Systèmes Dell™ Inspiron™ 8200
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Systèmes Dell™ Inspiron™ 8200
Manuel de l'utilisateur
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07G691A02
Réf. 7G691 Rév. A02
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Manuel de l'utilisateur des systèmes Dell Inspiron 8200
Modèle PP01X
Imprimé aux États-Unis
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Dell™ Inspiron™ 8200
Manuel de l'utilisateurConseils, avis et précautions
CONSEIL : un CONSEIL fournit des informations importantes
pour une meilleure utilisation de votre ordinateur.
AVIS : un AVIS spécifie un endommagement du matériel ou une perte
de données potentiels et vous indique la façon d'éviter ce problème.
ATTENTION : une PRÉCAUTION indique un risque de
détérioration, de blessure ou un danger mortel.
Abréviations et acronymes
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
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les siens.
Septembre 2002 Réf. 7G691 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique) . . . . 12
Lors de l'utilisation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 13
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur . . . . . . . . 14
Protection contre les décharges électrostatiques . . . . . . . . . 15
Mise au rebut de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Précautions ergonomiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
1 Configuration et utilisation de votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Configuration d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Branchement d'une imprimante parallèle . . . . . . . . . . . . 34
Branchement d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . 354 Sommaire
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
sous Microsoft®
Windows®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Configuration d'un réseau familial et de bureau
sous Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . 38
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Utilisation d'Easy CD Creator Basic . . . . . . . . . . . . . . 40
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . 40
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Copie de CD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Présentation de la Baie modulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Echange de périphériques pendant que l'ordinateur
est hors tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Echange de périphériques pendant que l'ordinateur
est sous tension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Utilisation du clavier et du touchpad . . . . . . . . . . . . . . . 44
Boutons Dell™ AccessDirect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Raccourcis clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Personnalisation du touchpad et du trackstick . . . . . . . . . 49
Remplacement du capuchon du trackstick . . . . . . . . . . . 49
Activation du capteur infrarouge . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur . . . . . . . . . . . 51
S-Vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
S-Vidéo et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . 57
Vidéo composite et audio numérique . . . . . . . . . . . . . . 59
Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur . . . . . 61
Utilisation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . 62Sommaire 5
Configuration du casque Dolby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Configuration de la station d'amarrage
en vue d'une connexion réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Dispositifs de protection de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 65
Protecteurs de sautes de tension . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Systèmes UPS (alimentation sans interruption) . . . . . . . . . 66
2 Résolution des problèmes
Recherche de solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Accès à l'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Vérification de la puissance de l'alimentation . . . . . . . . . . 72
Puissance de la station d'amarrage . . . . . . . . . . . . . . . 72
Messages d'erreur au démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . . . . . . . . . . 74
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Si l'affichage est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés . . . . 76
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes . . . . 77
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes de modem et de connexion à Internet . . . . . . . . . 79
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problèmes de touchpad ou de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 836 Sommaire
Problèmes liés aux lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier
sur une disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD . . . . . . . 85
Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD . . . . 86
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel . . . . 86
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure . . . . . . . . . . 86
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur . 87
Problèmes de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Messages d’erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes généraux liés aux programmes . . . . . . . . . . . . 90
Un programme s’est bloqué . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran . . . . . . . . . . 90
Problèmes liés à la messagerie électronique . . . . . . . . . . . 91
Résolution d'autres problèmes techniques . . . . . . . . . . . . 91
Si votre ordinateur est mouillé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur . . . . . 93
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Qu’est-ce qu’un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP . . . . . . 97
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles . . . . . . 97
Utilisation de la fonction de restauration du système
de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Création d'un point de restauration . . . . . . . . . . . . . . . 100
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur . . . . . . . . 101
Annulation de la dernière restauration du système . . . . . . . 102Sommaire 7
Réinstallation de Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . 102
Avant de lancer la réinstallation . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réinstallation de WindowsXP . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Réinstallation des pilotes et des logiciels . . . . . . . . . . . 105
3 Ajout et remplacement de pièces
Remplacement des repose-paumes . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Ajout de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Renvoi d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
4 Annexes
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Présentation de la configuration du système . . . . . . . . . . 126
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . 126
Écrans de configuration du système . . . . . . . . . . . . . . 127
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Modification de la séquence d'initialisation . . . . . . . . . . 128
Politique de support technique Dell (États-Unis uniquement) . . 129
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell . . . 130
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . 130
Articles en retour pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Réglementations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement) . . . . . 151
Marque CE (Union Européenne) de conformité . . . . . . . . 1528 Sommaire
Garanties limitées et règle de retour . . . . . . . . . . . . . . . 153
Garantie limitée pour les États-Unis . . . . . . . . . . . . . . 153
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
(États-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Conditions de la garantie limitée pour le Canada . . . . . . . . 158
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” . . . . . . . . . . . 161
Dell Software & Peripherals . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . 163
Intel®
Déclaration de garantie uniquement
pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(Etats-Unis et Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . 165
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167ATTENTION : consignes de sécurité 9
ATTENTION : consignes de sécurité
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur
de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
Généralités
• N'essayez pas de réparer l'ordinateur vous-même à moins que vous ne soyez un technicien
qualifié. Suivez toujours scrupuleusement les instructions d'installation.
• Si vous raccordez une rallonge à votre adaptateur CA/CC, assurez-vous que l'intensité
nominale totale des appareils raccordés à cette rallonge ne dépasse pas l’intensité nominale
de cette dernière.
• N'insérez pas d'objets dans les orifices d'aération ou dans les ouvertures de votre ordinateur.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à un court-circuit des
composants internes.
• Ne conservez pas votre ordinateur sous tension dans un environnement peu aéré, comme une
mallette de transport ou une mallette fermée. Cela risquerait de provoquer un incendie ou
d'endommager l'ordinateur.
• Gardez votre ordinateur loin des radiateurs et des sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus
les orifices de refroidissement. Évitez de placer des feuilles volantes sous votre ordinateur;
ne placez pas votre ordinateur dans une alcôve fermée ou sur un lit, un canapé ou un tapis.
• L'adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un bureau ou sur le
sol, lorsqu'il est utilisé pour alimenter l'ordinateur ou pour charger la batterie. Ne le recouvrez
pas de papiers ou autres objets susceptibles de nuire au refroidissement. De même, ne l'utilisez
pas dans une mallette.
• L'adaptateur CA/CC peut devenir chaud lors du fonctionnement de l'ordinateur. Faites donc
très attention lorsque vous le manipulez pendant ou après le fonctionnement de l'ordinateur.
• Évitez de poser votre ordinateur portable en fonctionnement à même la peau pendant
une période prolongée. La température augmente sur la surface de la base pendant le
fonctionnement normal de l'ordinateur (notamment s'il est alimenté par le secteur).
Le contact prolongé avec la peau peut provoquer inconfort ou brûlure.
• N'utilisez pas votre ordinateur dans un environnement humide, par exemple près
d'une baignoire, d'un évier, d'une piscine ou dans un sous-sol humide.
• Si votre ordinateur comprend un modem intégré ou en option (carte PC), débranchez le câble
du modem en cas d'orage afin d'éviter tout risque de décharge électrique transmise par un
éclair via la ligne téléphonique.10 ATTENTION : consignes de sécurité
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, n'effectuez aucun branchement ou
débranchement, ni aucune opération de maintenance ou de reconfiguration de ce produit
pendant un orage. N'utilisez pas votre ordinateur pendant un orage, à moins qu'il n'ait été
déconnecté de tous ses câbles et qu'il fonctionne sur batterie.
• Si votre ordinateur comprend un modem, le câble utilisé avec ce modem doit être de type
26AWG (American wire gauge), et comporter une fiche modulaire RJ11 conforme à la
norme FCC.
• Avant d’ouvrir le capot du modem/carte Mini PCI/ module mémoire de la face inférieure
de votre ordinateur, débranchez le câble de téléphone et tous les câbles d’alimentation des
prises électriques.
• Si votre ordinateur dispose d’un connecteur modem RJ-11 et d’un connecteur réseau RJ-45,
insérez le câble de téléphone dans le connecteur RJ-11, pas dans le connecteur RJ-45.
• Une carte PC peut chauffer considérablement en fonctionnement normal. Faites donc
très attention lorsque vous les retirez après une utilisation prolongée.
• Avant de nettoyer votre ordinateur, éteignez-le et débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec de l'eau. N'utilisez pas
de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
alimentation
• Utilisez uniquement l'adaptateur CA/CC fourni par Dell et homologué pour cet ordinateur.
L'utilisation d'un autre adaptateur CA/CC peut provoquer un incendie ou une explosion.
• Avant de raccorder l'ordinateur à une prise électrique, assurez-vous que la tension du secteur
est compatible avec la tension d'entrée de l'adaptateur de CA/CC.
• Pour mettre l'ordinateur totalement hors tension, éteignez-le, retirez sa batterie et
débranchez l'adaptateur CA/CC de la prise de courant.
• Pour éviter tout risque de décharge électrique, branchez l'adaptateur secteur et les cordons
d'alimentation de l'ordinateur et de ses périphériques sur des prises possédant un circuit de
mise à la terre adéquat. Il se peut que ces câbles d'alimentation soient équipés de prises à
trois broches afin de fournir une mise à la terre. N'utilisez pas les fiches intermédiaires ou ne
retirez pas la broche de masse d'un câble. Si vous utilisez une rallonge électrique, veillez à ce
qu'elle comporte des prises à deux ou trois broches, afin de pouvoir la raccorder au câble
d'alimentation de l'adaptateur.
• Assurez-vous que rien ne repose sur le cordon d'alimentation de l'adaptateur CA/CC et que
ce cordon n'est pas placé dans un endroit où l'on pourrait marcher ou trébucher dessus.
ATTENTION : consignes de sécurité (suite)ATTENTION : consignes de sécurité 11
• Si vous utilisez une prise multiple, soyez prudent lorsque vous y raccordez le cordon de
l'adaptateur CA/CC. Certaines prises multiples permettent d'insérer une prise de façon
incorrecte. L'insertion incorrecte de la prise de courant peut endommager définitivement
votre ordinateur, ou présenter des risques de choc électrique et/ou d'incendie. Assurez-vous
que le contact de mise à la terre de la prise de courant est inséré dans le contact de mise à
la terre correspondant sur la prise multiple.
batterie
• Utilisez uniquement des modules de batterie Dell homologués pour cet ordinateur.
L'utilisation d'autres types de modules peut présenter un risque d'incendie ou d'explosion.
• Ne transportez pas de batterie d'ordinateur dans votre poche, dans votre sac ou dans tout
autre lieu contenant également des objets métalliques (clés ou trombones, par exemple)
susceptibles de court-circuiter les bornes de la batterie. L'excès de flux de courant qui en
résulterait pourrait entraîner des températures extrêmement élevées et endommager la
batterie ou l’enflammer et provoquer des brûlures.
• En cas de mauvaise manipulation, la batterie présente un danger de brûlure. Ne démontez
pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec une extrême
précaution. Lorsqu'une batterie est endommagée, des électrolytes peuvent fuir des cellules
et provoquer des dommages corporels.
• Conservez la batterie hors de portée des enfants.
• Ne rangez pas et ne laissez pas votre ordinateur ou votre batterie près d'une source de
chaleur telle qu'un radiateur, une cheminée, une poêle, un appareil de chauffage électrique
ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l'exposez pas à des températures
supérieures à 60ºC (140ºF). Lorsque les batteries atteignent une température excessive,
les cellules de la batterie peuvent exploser ou imploser, représentant alors un risque
d'incendie.
• Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères. Les
cellules de la batterie risquent d'exploser. Débarrassez-vous de la batterie usagée selon les
instructions du fabricant ou contactez votre service local de ramassage des ordures afin de
connaître les instructions de mise au rebut. Débarrassez-vous rapidement d'une batterie
usagée ou endommagée.
ATTENTION : consignes de sécurité (suite)12 ATTENTION : consignes de sécurité
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Transport aérien
• Les réglementations de certaines administrations fédérales d'aviation et/ou les restrictions
propres à chaque compagnie aérienne peuvent s'appliquer au fonctionnement de votre
ordinateur Dell™ pendant que vous voyagez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout appareil électronique
personnel ayant la capacité de transmettre intentionnellement des fréquences radio ou
d'autres signaux électromagnétiques au cours d'un vol aérien.
– Afin de vous conformer à ces restrictions et si votre ordinateur portable Dell est équipé
d'un périphérique Dell TrueMobile™ ou de tout autre périphérique de communication
sans fil, nous vous recommandons de le désactiver avant de monter à bord et de suivre
toutes les instructions fournies à ce sujet par le personnel de navigation.
– En outre, l'utilisation d'appareils électroniques personnels, comme un ordinateur
portable, peut être interdite pendant certaines phases critiques du vol, par exemple
pendant le décollage et l'atterrissage. Certaines compagnies aériennes déterminent
parfois la phase critique à n'importe quel moment du vol, dans la mesure où l'avion
vole au-dessous de 3050m (10000 pieds). Veuillez vous reporter aux consignes propres
à chaque compagnie aérienne pour connaître les modalités d'utilisation des appareils
électroniques personnels.
Instructions de CEM (Compatibilité Electro Magnétique)
Utilisez des câbles blindés afin de vous assurer de conserver la classification CEM adaptée à
l'environnement donné. Pour les imprimantes parallèles, un câble approprié peut être obtenu
auprès de Dell. Si vous le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le site Web de Dell,
à l'adresse suivante : www.dell.com.
L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte du panneau d'E/S de
l'ordinateur.
ATTENTION : consignes de sécurité (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 13
Lors de l'utilisation de votre ordinateur
Suivez les consignes de sécurité suivantes afin d'éviter d'endommager votre ordinateur:
• Lorsque vous installez l'ordinateur pour travailler, placez-le sur une surface plane.
• Lorsque vous vous déplacez en avion, ne faites pas enregistrer votre ordinateur comme
bagage. Vous pouvez soumettre votre ordinateur à la détection d'un dispositif de sécurité
à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux. Veillez à toujours disposer d'une batterie
chargée, au cas où l'on vous demanderait, lors d'un contrôle manuel, d'allumer l'ordinateur.
• Si vous êtes amené à voyager en ayant préalablement retiré l'unité de disque dur de
l'ordinateur, veillez à envelopper le disque dur dans un matériau non-conducteur, tissu ou
papier, par exemple. Si un contrôle manuel est effectué sur l'unité, soyez prêt à la réinstaller
dans l'ordinateur. Vous pouvez soumettre le disque dur à la détection d'un dispositif de
sécurité à rayons X, mais jamais à un détecteur de métaux.
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l'ordinateur dans les compartiments de rangement
dans lesquels il risquerait de glisser et de se cogner contre les parois. Évitez de laisser tomber
votre ordinateur et de le soumettre à tout autre choc mécanique.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et l'unité de disque dur contre les risques liés à
l'environnement: poussière, nourriture, liquides, températures extrêmes et exposition
prolongée aux rayons du soleil.
• Lorsque vous exposez votre ordinateur à des environnements présentant des différences
de température et/ou d'humidité très marquées, de la condensation peut se former sur
l'ordinateur ou à l'intérieur. Dans ce cas, attendez l'évaporation complète de cette humidité
avant de réutiliser votre ordinateur, afin de ne pas l'endommager.
AVIS : lorsque vous faites passer l'ordinateur d'un environnement à basse température à un
environnement plus chaud, ou vice versa, laissez-le revenir à la température ambiante avant
de l'allumer.
• Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue à cet
effet, mais jamais sur le câble lui-même. Si vous tirez sur le connecteur, maintenez ce
dernier correctement aligné, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même
raison, lors du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux
connecteurs.
• Manipulez les composants avec précaution. Un composant tel qu'un module de mémoire
doit être tenu par les bords, pas par les broches.
• Avant de retirer un module de mémoire de la carte système ou de déconnecter un
périphérique de l'ordinateur, éteignez l'ordinateur, débranchez l’adaptateur secteur
et patientez cinq secondes afin d'éviter d'endommager la carte système.14 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Nettoyez l’écran avec un tissu doux et propre, humidifié avec de l'eau. Appliquez l’eau sur
le chiffon, et non directement sur l'écran, puis passez le chiffon sur l'écran toujours dans le
même sens, de haut en bas. Retirez rapidement l’humidité de l’écran et conservez-le sec.
Une exposition prolongée à l'humidité pourrait l'endommager. N'utilisez pas de nettoyant
pour vitres sur l'écran.
• Si votre ordinateur est mouillé ou endommagé, suivez les procédures décrites dans la section
“Résolution d'autres problèmes techniques” à la page 91 ou 93. Si, après avoir effectué ces
procédures, vous constatez que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, contactez
Dell (reportez-vous à la section “Contacter Dell” à la page 131 pour obtenir les coordonnées
du contact approprié).
Quand vous intervenez à l'intérieur de l'ordinateur
Avant de retirer ou d'installer des modules de mémoire, des cartes Mini PCI ou des modems,
suivez les étapes ci-après dans l'ordre indiqué.
AVIS : vous ne devez intervenir à l'intérieur de l'ordinateur que pour installer des modules
de mémoire, une carte Mini PCI ou un modem.
AVIS : avant de déconnecter un périphérique ou de retirer un module de mémoire, une carte
Mini PCI ou un modem, patientez 5 secondes après la mise hors tension de l'ordinateur pour éviter
d'endommager la carte système.
1 Éteignez l'ordinateur et tous les autres périphériques qui y sont connectés.
2 Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises
électriques pour réduire le risque de blessure ou de décharge électrique.
Déconnectez également de l'ordinateur les lignes téléphoniques ou de
télécommunication.
3 Retirez la batterie principale de la baie de batterie et, si nécessaire, la batterie secondaire
de la baie modulaire.
4 Mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte du panneau d'E/S
situé à l'arrière de l'ordinateur.
Pendant votre intervention, touchez régulièrement le panneau E/S pour dissiper toute
électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)Lors de l'utilisation de votre ordinateur 15
Protection contre les décharges électrostatiques
L'électricité statique peut endommager les composants internes de votre ordinateur. Pour
éviter de tels dommages, déchargez l’électricité statique de votre corps avant de toucher tout
composant électronique de votre ordinateur, comme par exemple, un module de mémoire.
Il vous suffit pour cela de toucher une surface métallique non peinte sur le panneau d'E/S
de l'ordinateur.
Tandis que vous continuez à travailler à l'intérieur de l'ordinateur, pensez à toucher un
connecteur d'E/S de temps à autre pour vous débarrasser de la charge statique accumulée
par votre corps.
Vous pouvez également prendre les mesures suivantes pour prévenir les dommages dus
aux perturbations électrostatiques (ESD):
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l'électricité statique de son carton
d'emballage, n'enlevez le composant de ce carton d'emballage antistatique que lorsque
vous êtes prêt à l'installer. Juste avant d'ôter l'emballage antistatique, veillez à décharger
votre corps de son électricité statique.
• Quand vous transportez un composant sensible, placez-le d'abord dans un emballage
ou un conteneur antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone antistatique. Si possible,
utilisez des tapis antistatiques sur le sol et sur votre plan de travail.
Mise au rebut de la batterie
Votre ordinateur utilise une batterie au lithium-ion et une pile bouton NiMH (Nickel hydrure
de métal). Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la batterie lithium-ion de votre
ordinateur, consultez la section relative à ce sujet dans la documentation Dell fournie avec
votre ordinateur. La durée de vie de la batterie NiMH est telle qu'il est fort probable que vous
n'ayez jamais besoin de la remplacer. Si, toutefois, vous deviez la remplacer, adressez-vous à un
technicien de maintenance agréé, qui est le seul habilité à effectuer cette opération.
Ne jetez pas cette pile dans les ordures ménagères. Contactez le service municipal de
traitement des déchets pour connaître l'adresse du site de dépôt le plus proche de votre
domicile.
Lors de l'utilisation de votre ordinateur (suite)16 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Précautions ergonomiques
ATTENTION : une mauvaise utilisation ou une utilisation
prolongée du clavier peut provoquer des blessures.
ATTENTION : une exposition prolongée devant l'écran du moniteur
peut occasionner des troubles de la vue.
Pour travailler efficacement et confortablement, observez ces conseils
relatifs à l'ergonomie lorsque vous vous installez à votre poste de travail :
• Placez votre ordinateur directement devant vous lorsque vous travaillez.
• Ajustez l'inclinaison du moniteur de l'ordinateur, son contraste et/ou sa
luminosité, ainsi que l'éclairage autour de vous (par exemple l'éclairage
vertical, les lampes de bureau et les rideaux ou les stores des fenêtres
proches) pour minimiser l'éblouissement et les reflets sur votre écran.
• Lorsque vous utilisez un moniteur externe, placez-le à une distance
visuelle confortable (généralement entre 50 et 60 centimètres des yeux).
Assurez-vous que l'écran du moniteur est à hauteur de l'œil, ou
légèrement plus bas, lorsque vous êtes assis devant.
• Utilisez une chaise avec un bon support lombaire.
• Conservez vos avant-bras en position horizontale avec les poignets dans
une position neutre et confortable lorsque vous utilisez le clavier, le
touchpad, le trackstick ou la souris externe.
• Utilisez toujours le repose poignet avec le clavier, le touchpad ou le
trackstick. Laissez de l'espace pour reposer vos mains lorsque vous
utilisez une souris externe.
• Laissez la partie supérieure de vos bras pendre naturellement à vos côtés.
• Tenez-vous droit, avec les pieds posés au sol et les cuisses à l'horizontale.
• Lorsque vous êtes assis, assurez-vous que le poids de vos jambes repose
sur vos pieds et non pas sur l'avant de votre chaise. Ajustez la hauteur de
votre chaise ou utilisez un repose-pied si nécessaire pour conserver une
position correcte.Lors de l'utilisation de votre ordinateur 17
• Variez vos activités. Essayez d'organiser votre travail de telle sorte que
vous n'ayez pas à taper pendant longtemps. Lorsque vous cessez de
taper, essayez de trouver une activité nécessitant vos deux mains.
1
4
3
2
1 écran du moniteur au niveau des yeux
ou en dessous
3 bras au niveau du bureau
2 pieds au sol 4 poignets détendus et à plat18 Lors de l'utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 1
Configuration
et utilisation de
votre ordinateur
Présentation de votre ordinateur
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
sous Microsoft®
Windows®
XP
Configuration d'un réseau familial et de bureau
sous Windows XP
Connexion à Internet
Copie de CD
Mise hors tension de l'ordinateur
Présentation de la Baie modulaire
Echange de périphériques pendant que l'ordinateur
est hors tension
Echange de périphériques pendant que l'ordinateur
est sous tension
Utilisation du clavier et du Touch Pad
Activation du capteur infrarouge
Raccordement d'un téléviseur à l'ordinateur
Configuration du casque Dolby
Configuration de la station d'amarrage en vue
d'une connexion réseau
Dispositifs de protection de l'alimentation20 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Présentation de votre ordinateur
Vue avant
DI SPO S I T I F DE B LOCAGE DE L'ÉCRA N. Permet de garder l'écran fermé.
ÉCRA N. Vous trouverez davantage d’informations concernant l’utilisation de votre
écran couleur à la section “Utilisation de l’écran” dans le fichier d’aide Procédures.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.
Touchpad
Boutons du
touchpad/
trackstick
Dispositif
de blocage
de l'écran
Écran
Voyants d'état
du périphé-
rique
Voyants d'état
du clavier
Grille
d'aération
Clavier
Trackstick
(manette)
Baie modulaire Baie de batterie
Dell boutons
AccessDirect
Bouton
d'alimentation
Microphone
Boutons de contrôle
du volumeConfiguration et utilisation de votre ordinateur 21
VO YA N T S D'É TA T D U PÉR IP HÉR IQ UE
Quand l’ordinateur est relié à une prise secteur, le voyant fonctionne
comme suit :
– Vert fixe : la batterie se charge.
– Vert clignotant : la batterie est complètement chargée
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l’ordinateur est hors tension).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S’allume lorsque vous allumez l'ordinateur.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le disque dur.
AVIS : pour éviter toute perte des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.
Brille ou clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.22 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur,
prévenant ainsi la surchauffe des composants.
CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs peuvent produire du
bruit. Ceci est tout à fait
normal et ne signifie en
aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur sont
défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela
risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
VO YA N T S D'É TA T D U C LAV IER. Les voyants verts situés au-dessus du clavier
indiquent les activités suivantes :
CLAV IER. Le clavier comprend un pavé numérique ainsi que la touche Microsoft®
Windows®
. Vous trouverez des informations concernant les raccourcis
clavier à la page 46.
TRAC K S T IC K (MA NE T TE). Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il
s'agissait d'une souris. Pour plus d'informations, voir page 48.
S’allume lorsque le pavé numérique est activé.
S’allume lorsque la fonction Majuscule est activée.
S’allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AConfiguration et utilisation de votre ordinateur 23
TO UC H PAD. Utilisez le touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Pour plus d'informations, voir page 48.
BA IE DE BA T TER IE. Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser
l'ordinateur sans le raccorder à une prise électrique. Consultez la section “Utilisation
d’une batterie” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
BA IE MOD U LA IRE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD, DVD
ou CD-RW, ou bien un module Dell TravelLite™.
BO U TO N S D U TO UC H PAD O U D U TRAC K S T IC K. Ces boutons ont les mêmes
fonctions que ceux d’une souris.
BO U TO N S DE L L™ ACCE S SDIREC T™. Appuyez sur ces boutons pour lancer
divers programmes, comme votre navigateur Internet ou programme d’e-mail par
défaut. Pour plus d'informations, voir page 44.
BO U TO N D'A L IME N TA T IO N. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur ou activer/désactiver les modes d’économie d’énergie.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre
environ 4 secondes).
AVIS : pour mettre l'ordinateur hors tension, utilisez la procédure d'arrêt
de Windows (voir page 42). Sinon, vous risquez de perdre des données.
MICROP HO NE. Permet l’enregistrement de sons.
BO U TO N S DE CO N TRÔ LE D U VO L UME. Ces boutons servent à augmenter ou
diminuer le volume des haut-parleurs. Vous pouvez aussi augmenter le volume en
appuyant sur , et le diminuer en appuyant sur .
Vous pouvez activer ou désactiver (muet) les haut-parleurs stéréo intégrés ou
externes en appuyant sur . Lorsque vous désactivez le son, l’ordinateur
peut mettre quelques instants à réagir. Certains utilitaires audio installés sur votre
ordinateur vous permettent également de régler le volume des haut-parleurs. Si les
haut-parleurs n'émettent aucun son, appuyez sur et vérifiez les
boutons de commande du volume pour vous assurer que le son n’est pas désactivé24 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté gauche
UN I TÉ O P T IQ UE, F IXE. Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur CD,
DVD ou CD-RW, ou bien un combiné CD-RW/DVD.
CO N NEC TE UR DE SOR T IE TV S-V IDÉO
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier
à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions
d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit.
Unité optique, fixe
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
Connecteur réseau
Haut-parleur
Connecteur modem
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques S/PDIF à l’aide
d’un câble d'adaptateur audio numérique/TV. Vous
trouverez davantage d’informations concernant
l’utilisation de votre écran couleur à la section
“Lecture de CD et de films” dans le fichier d’aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70Configuration et utilisation de votre ordinateur 25
AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera
à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
CO N NEC TE UR MODEM
CO N NEC TE UR RÉ SEA U
AVIS : le connecteur réseau est légèrement plus large que le connecteur
de modem. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande
du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés.
Pour plus d'informations, voir page 46.
Connectez une ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation électronique livrée
avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, consultez le fichier
d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Le voyant
à côté du connecteur indique une activité de
communication, via le réseau filaire ou sans fil.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte
réseau, reportez-vous à la documentation en ligne
livrée avec votre ordinateur. Pour accéder aux guides
d’utilisation des périphériques, consultez le fichier
d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.26 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté droit
HA U T-PAR LE UR S. Utilisez les raccourcis clavier ou les boutons de commande
du volume pour régler le volume des haut-parleurs intégrés.
Pour plus d'informations, voir page 46.
Haut-parleur
Emplacement pour câble
de sécurité (antivol)
Baie de disque dur
Capteur infrarouge
Connecteur IEEE 1394
Grilles
d'aération
Connecteurs audio
Emplacements
pour carte PCConfiguration et utilisation de votre ordinateur 27
EMP LACEME N T PO UR CÂB LE DE SÉC UR I TÉ (A N T IVO L). Permet de relier
à l'ordinateur un dispositif antivol disponible dans le commerce. Les instructions
d'installation de ces dispositifs antivol sont généralement livrées avec le produit.
AVIS : avant d'acheter un tel dispositif, assurez-vous qu'il s'adaptera
à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
UN I TÉ DE D I SQ UE D UR. Lecture et écriture des données sur un disque dur.
CA P TE UR I N FRARO UGE. Le capteur infrarouge permet de transférer des fichiers
de l'ordinateur vers un autre périphérique infrarouge sans utiliser de câble.
CO N NEC TE UR IEEE 1394. Ce connecteur sert pour relier des périphériques
IEEE 1394 à haut débit, comme des appareils photo ou caméscopes numériques.
Capteur infrarouge28 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EMP LACEME N T PO UR CAR TE PC. Est équipé de deux connecteurs qui
acceptent différents types de cartes PC, y compris les modem ou réseau. Vous
trouverez davantage d’informations à la section “Utilisation de cartes PC” dans
le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.
CO N NEC TE UR S A UD IO
Le connecteur sert pour relier des appareils d’enregistrement/lecture audio,
comme des magnétophones à cassette ou des lecteurs de CD.
Les écouteurs ou haut-parleurs doivent être branchés au connecteur .
Le microphone se branche au connecteur .
GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur,
prévenant ainsi la surchauffe des composants.
CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire
un bruit. Ceci est tout à
fait normal et ne signifie
en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur
sont défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler. Cela
risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 29
Vue arrière
AVIS : pour éviter d’endommager l’ordinateur, attendez 5 secondes après
sa mise hors tension pour déconnecter un périphérique externe.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
GR I L LE S D'AÉRA T IO N. Un ventilateur interne permet d'aérer l'ordinateur,
prévenant ainsi la surchauffe des composants.
CONSEIL : les ventilateurs se mettent en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Les ventilateurs risquent de produire
un bruit. Ceci est tout à
fait normal et ne signifie
en aucun cas que les ventilateurs ou l'ordinateur
sont défectueux.
ATTENTION : évitez d'introduire des objets dans les arrivées d'air,
de les obstruer ou de laisser de la poussière s’y accumuler.
Cela risquerait de provoquer un incendie ou d'endommager
l'ordinateur.
Grilles d'aération
Connecteur de
l'adaptateur CA/CC
Connecteur PS/2
Connecteur parallèle
Connecteur série
Connecteur vidéo Connecteurs USB (2)
Connecteur d'amarrage30 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR DE L'ADAP TA TE UR CA/CC. Branchez l’ordinateur sur
l’adaptateur secteur 90-watt.
CONSEIL : utilisez
uniquement l'adaptateur
CA/CC 90-watt fourni
avec l’ordinateur.
Cet adaptateur convertit le courant alternatif (CA) en courant continu (CC) utilisé
par l’ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur CA/CC à votre ordinateur, que
ce dernier soit allumé ou éteint.
ATTENTION : l'adaptateur CA/CC peut fonctionner sur les prises
électriques du monde entier. Cependant, les connecteurs et les
rampes d’alimentation varient selon les pays. Le fait d’utiliser un
câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut
endommager l’équipement ou causer un incendie.
AVIS : lorsque vous déconnectez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur, attrapez
le connecteur du câble de l'adaptateur, mais pas le câble lui-même, et tirez
dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter d'endommager le câble.
CO N NEC TE UR PS/2
CONSEIL : vous pouvez
utiliser le clavier intégré
et un clavier externe
simultanément. Lorsque
vous connectez un clavier
ou un pavé numérique
PS/2, le clavier intégré
est désactivé.
Permet de connecter des périphériques compatibles
PS/2 tels qu'une souris, un clavier ou un pavé
numérique externe.
Éteignez l’ordinateur avant de connecter ou de retirer
un périphérique compatible PS/2. Si le périphérique ne
fonctionne pas, installez les pilotes depuis la disquette
ou le CD qui l’accompagne, et redémarrez l’ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 31
CO N NEC TE UR V IDÉO
CO N NEC TE UR D'AMARRAGE
CONSEIL : les stations
d’amarrage ne sont pas
disponibles dans tous les
pays.
CO N NEC TE UR PARA L LÈ LE
CO N NEC TE UR SÉR IE
Sert pour relier un moniteur externe. Consultez la
section “Utilisation du clavier” dans le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.
Permet de connecter le périphérique d'amarrage
optionnel. Une station d’amarrage permet d'utiliser
facilement des périphériques externes avec votre
ordinateur, tels qu’un clavier, une souris et un
moniteur externe.
Consultez pour cela la documentation livrée
avec la station d’amarrage.
Permet de connecter un périphérique parallèle,
par exemple une imprimante.
Permet de connecter des périphériques série,
tels qu'une souris ou un PDA.32 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CO N NEC TE UR USB
Vue de dessous
MOD U LE MÉMO IRE E T CAPO T D U MODEM. Permet de protéger le(s)
module(s) mémoire et la carte-fille modem. Pour plus d'informations, voir page 107.
LOQ UE T S D’EX TRAC T IO N D U PÉR IP HÉR IQ UE. Appuyez sur un loquet
d’extraction pour retirer un périphérique du module ou de la baie de batterie.
Pour plus d'informations, voir page 42.
Permet de connecter des périphériques USB,
tels qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Module mémoire et
capot du modem
Loquets d’extraction
du périphérique
Système de verrouillage
de la station d’accueil
Capot de carte Mini PCIConfiguration et utilisation de votre ordinateur 33
CAPO T DE CAR TE MI N I PCI. Recouvre le compartiment de la carte Mini PCI
en option.
SY S TÈME DE VERRO U I L LAGE DE LA S TA T IO N D’ACC UE I L. S’enclenche
sur la station d’amarrage.
Configuration d’une imprimante
AVIS : configurez entièrement le système d'exploitation avant de connecter
une imprimante à l’ordinateur.
Reportez-vous à la documentation livrée avec votre imprimante pour
obtenir des informations sur la configuration, notamment comment :
• Obtenir et installer des pilotes à jour
• Branchez l’imprimante à votre ordinateur
• Chargement du papier et installation de la cartouche de toner ou
d'encre
• Contactez le fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance
technique
Câble de l’imprimante
Votre imprimante se connecte à votre ordinateur avec un câble USB ou
parallèle. Le câble n’est pas toujours livré avec l’imprimante. Si vous devez
en acheter un séparément, vérifiez qu’il est bien compatible avec votre
imprimante. Si vous avez commandé un câble d’imprimante en même
temps que votre ordinateur, il doit être livré avec l'ordinateur. 34 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Branchement d'une imprimante parallèle
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si ce n’est déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (voir page 42).
AVIS : pour obtenir un fonctionnement optimal, utilisez un câble parallèle
de 3 m au plus.
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle au connecteur parallèle sur
l'ordinateur, puis serrez les deux vis. Branchez le câble au connecteur
de l'imprimante puis enclenchez les deux languettes de fixation dans
les deux encoches.
4 Allumez l’imprimante, puis l’ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout
de nouveau matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
Câble de
l'imprimante
parallèle
Connecteur parallèle
de l'ordinateur
Connecteur parallèle de
l'imprimante
Vis (2)
Clips (2)
Encoches (2)Configuration et utilisation de votre ordinateur 35
Branchement d'une imprimante USB
CONSEIL : vous pouvez
relier des périphériques
USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Configurez entièrement le système d'exploitation, si vous ne l’avez pas
déjà fait.
2 Installez le pilote de l’imprimante si nécessaire. Consultez la
documentation livrée avec votre imprimante.
3 Branchez le câble USB de l’imprimante au connecteur USB de
l’ordinateur et à celui de l’imprimante. Les connecteurs USB ne
s'insèrent que dans un seul sens.
Câble USB de
l'imprimante
Connecteur USB situé à
l'arrière de l'ordinateur
Connecteur USB
de l'imprimante36 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur sous Microsoft®
Windows®XP
Windows XP possède un Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
permettant de déplacer d'un ordinateur à un autre des données, par
exemple des messages électroniques, les tailles des fenêtres, les paramètres
de barres d'outils et les signets Internet. Vous collectez d'abord les données
sur un ordinateur source, puis vous les importez dans le nouvel ordinateur.
Si l'ordinateur source utilise un autre système d'exploitation Windows, vous
pouvez lancer l'Assistant à partir du CD du Système d'exploitation
Windows XP ou à partir d'une disquette créée sur un ordinateur équipé de
Windows XP. Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur
par le biais du réseau ou d'une connexion série ou les stocker sur un support
amovible tel qu'une disquette, un lecteur Zip ou un CD enregistrable.
1 Sur l'ordinateur Windows XP, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez
sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez
sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Sur l’écran De quel ordinateur s’agit-il ?, sélectionnez
Nouvel ordinateur, puis cliquez sur Suivant.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Configuration et utilisation de votre ordinateur 37
Configuration d'un réseau familial
et de bureau sous Windows XP
Windows XP intègre un Assistant Configuration réseau qui vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une
connexion Internet entre ordinateurs présents au sein d'un réseau familial
ou d'un petit bureau.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires→Communications, et cliquez sur Assistant
Configuration réseau.
2 Sur l’écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Etapes de création d'un réseau.
CONSEIL : le fait de
choisir la méthode Cet
ordinateur se connecte
directement à Internet
active le système de parefeu intégré à Windows XP.
4 Effectuez la série d’étapes et les opérations requises,
puis revenez à l'Assistant Configuration réseau.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Connexion à Internet
CONSEIL : les FAI sont
différents d’un pays à
l’autre.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d’un modem ou une
connexion réseau, ainsi qu’un fournisseur d’accès à Internet (FAI), comme
AOL, MSN ou autre. Votre FAI vous proposera une ou plusieurs des options
de connexions suivantes :
• Connexions à Internet depuis votre ligne téléphonique
(à la demande). Ces connexions sont plus lentes que les connexions
par ADSL ou par câble.
• Connexions ADSL, fournissant un accès Internet très rapide depuis
votre ligne téléphonique. Avec une connexion ADSL, vous pouvez
utiliser simultanément Internet et votre téléphone sur la même ligne
téléphonique.
• Connexions par le câble, fournissant un accès Internet très rapide
depuis votre ligne d’abonné à la télévision par câble.
Si vous utilisez une connexion à la demande, raccordez le câble
téléphonique au connecteur du modem de votre ordinateur et à la prise
murale du téléphone avant de configurer votre connexion Internet. Si vous
utilisez une connexion par câble ou ADSL, veuillez contacter votre FAI pour
obtenir les instructions de configuration.38 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL située sur le bureau
Windows®
.
3 Suivez les instructions à l'écran pour terminer la procédure de
configuration.
Si vous n’avez pas d’icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou
si vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un fournisseur
différent :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
L'écran Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur les options appropriées :
• Si vous n’avez pas de fournisseur et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir parmi une liste de Fournisseurs d’accès à
Internet (FAI).
• Si vous avez déjà obtenu des instructions de configuration de votre
fournisseur mais pas le CD de configuration, cliquez sur
Configuration manuelle de la connexion.
• Si vous disposez d’un CD, cliquez sur Utilisation du CD reçu de
mon fournisseur.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configuration manuelle de la connexion,
passez à l’étape 6. Sinon, suivez les instructions à l'écran pour terminer
la procédure de configuration.
CONSEIL : en cas
d'hésitation sur le type
de connexion, consultez
votre FAI.
6 Cliquez sur l’option appropriée sous Comment voulez-vous vous
connecter à Internet ?, puis sur Suivant.
7 Utilisez les instructions de configuration fournies par votre FAI pour
terminer la configuration.Configuration et utilisation de votre ordinateur 39
En cas de problèmes de connexion, reportez-vous à la section “Problèmes de
modem et de connexion à Internet” à la page 79. Si vous ne pouvez plus
accéder à Internet, votre fournisseur peut connaître une interruption de
service. Contactez votre fournisseur pour vérifier l’état du service, ou
essayez de vous connecter à nouveau un peu plus tard.
Copie de CD
CONSEIL : assurez-vous
de détenir les droits
lorsque vous effectuez
une copie de CD.
Cette section se base sur la documentation de Easy CD Creator Basic, qui a
été livrée avec votre ordinateur. La section suivante, “Utilisation d’Easy CD
Creator Basic” vous explique comment trouver cette documentation.
CONSEIL : les informations de cette section
s’appliquent à l’utilisation de Easy CD Creator
Basic avec un lecteur
DVD+RW ou DVD+R.
Pour graver un CD, vous devez utiliser un logiciel de gravure de CD. Votre
ordinateur est livré avec Easy CD Creator Basic de Roxio. Le logiciel
propose des projets permettant de créer et d’enregistrer des CD spécialisés
pour différents usages :
• DirectCD permet de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin
d’utiliser l’explorateur Windows®
Microsoft®
pour glisser et déplacer
des fichiers de données vers le lecteur CD-RW. Vous pouvez utiliser un
CD-RW formaté avec DirectCD comme un autre disque dur de votre
ordinateur car ils sont entièrement réinscriptibles (les CD-R sont
utilisables avec DirectCD, mais ce type de media impose certaines
restrictions. Reportez-vous à la section “Utilisation de CD-R et
CD-RW vierges” à la page 40 concernant les différences entre
les medias).
• MusicCD permet de graver des CD musicaux personnalisés.
• DataCD permet de copier un grand nombre de vos documents,
comme des feuilles de calcul ou des fichiers de statistiques, sur un CD
pour un stockage définitif.
CONSEIL : certains CD
musicaux ou de jeux sont
protégés contre la copie.
Si l’un de vos CD ne peut
être copié, vous devrez
utiliser le CD original.
• Disc Copier permet de faire une copie de sauvegarde de presque tous
les types de CD. Ce programme permet de faire une copie de CD pour
l’utilisation quotidienne afin d’archiver et de préserver l’original.
(Dans certaines versions de CD Creator Basic, ce programme s’appelle
CD Copier).40 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ces quatre types de projet sont disponibles sur l’écran du menu Sélection
d’un projet de Easy CD Creator Basic. Pour afficher l’écran du menu
Sélection d’un projet, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Easy CD Creator Roxio, puis cliquez sur Sélecteur de projet.
Utilisation d'Easy CD Creator Basic
Reportez-vous à la documentation de Easy CD Creator Basic pour les
instructions d’utilisation de ce programme, et connaître les différentes
techniques d’enregistrement et les limites des supports CD. Cette
documentation se trouve au Centre d’aide et de support Microsoft®
Windows®
XP (voir la section “Accès à l'aide” à la page 70). Cette
documentation se trouve également sur le CD Pilotes et Utilitaires, livré
avec votre ordinateur. Chaque Easy CD Creator Basic s’accompagne de
fichiers détaillés d’aide en ligne.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut écrire sur deux types de supports : CD-R et
CD-RW. Utilisez des CD-R (CD enregistrables) vierges pour enregistrer de
la musique ou stocker définitivement des données. Une fois votre CD-R
enregistré, vous ne pouvez pas réécrire dessus sans changer votre méthode
d’enregistrement (reportez-vous à la documentation Roxio pour plus
d’informations). Utilisez des CD-RW (CD réinscriptibles) vierges pour
écrire, effacer, réécrire et mettre à jour vos fichiers sur CD.
Conseils pratiques
• Les projets de Easy CD Creator Basic vous permettront de copier et
d’enregistrer tous les CD de musique et de données. DirectCD permet
de formater un CD-R ou CD-RW vierge afin d’utiliser l’explorateur
Windows pour glisser et déplacer des fichiers de données vers le
lecteur CD-RW.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous
souhaitez écouter sur une chaîne standard. Les CD-RW sont
incompatibles avec la plupart des lecteurs audio de salon ou de voiture. Configuration et utilisation de votre ordinateur 41
• Si vous souhaitez copier des fichiers depuis Internet ou un lecteur Zip
ou de disquette, commencez par les copier sur votre disque dur puis
gravez-les sur votre CD. Votre lecteur de CD-RW nécessite un flux
régulier de données pour enregistrer correctement. Les téléchargements directs d’Internet, les lecteurs de disquettes et Zip peuvent
ne pas fournir ce flux régulier nécessaire.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s’écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d’un logiciel MP3.
• Pour graver un fichier MP3 sur un CD, vérifiez que vous avez
configuré un échantillonnage à 128 Kbits/s minimum. Sinon,
des erreurs peuvent se produire à l’enregistrement.
• Evitez de graver sur toute la capacité du CD-R ou CD-RW vierge.
Par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge
de 650 Mo. Le lecteur de CD-RW a besoin de 1 à 2 Mo pour finaliser
le disque.
• Nous vous conseillons d’utiliser un CD-RW jusqu’à ce que les
techniques d’enregistrement de CD vous soient familières. En cas
d’erreur, vous pouvez effacer le CD-RW puis recommencer. Vous
pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l’enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour davantage de conseils pratiques, consultez le site d’aide de Roxio
à l’adresse support.roxio.com.
Copie de CD
CONSEIL : si vous êtes
équipé d’un lecteur
combiné DVD/CD-RW et
rencontrez des difficultés
d’enregistrement, vérifiez
si Roxio propose des mises
à jour du logiciel sur son
site d’aide
support.roxio.com.
La procédure a été conçue pour un ordinateur équipé uniquement d’un
lecteur CD-RW (sans lecteur CD supplémentaire). Si votre ordinateur est
équipé de deux lecteurs, reportez-vous à la documentation Roxio pour les
instructions concernant la copie de CD depuis un lecteur CD vers un
graveur CD-RW.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Roxio Easy CD Creator, puis sur Sélecteur projet.
La fenêtre Sélection d’un projet s’affiche.
2 Cliquez sur Disc Copier. (Dans certaines versions de CD Creator
Basic, ce programme s’appelle CD Copier).
La fenêtre Disc Copier s’ouvre et affiche votre lecteur de CD-RW
dans les listes Copier à partir de et Enregistrer vers. 42 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Introduisez le CD source à copier dans le lecteur de CD-RW.
Le programme Disc Copier vérifie rapidement le CD source dans
le lecteur de CD-RW pour s’assurer qu’il est lisible.
4 Cliquez sur Copier.
Le processus de copie peut prendre quelques minutes selon la taille
des fichiers copiés.
5 Une fois le CD source copié, enlevez-le du plateau du lecteur
de CD-RW.
Le plateau s’ouvre automatiquement dès la fin de la copie du CD
source.
CONSEIL : vous devez
utiliser des CD-R pour
graver des CD audio que
vous souhaitez écouter sur
une chaîne stéréo standard. Les CD-RW sont
incompatibles avec la
plupart des lecteurs auto
ou de salon.
6 Insérez un CD vierge dans le lecteur de CD-RW puis fermez le
plateau.
L’enregistrement démarre automatiquement.
7 Une fois l'enregistrement terminé, cliquez sur OK.
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : pour éviter tout risque de perte de données, vous devez éteindre
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'avec le bouton d'alimentation.
CONSEIL : si vous
rencontrez des problèmes
pour mettre votre ordinateur hors tension,
consultez la section
“Problèmes généraux liés
aux programmes”
à la page 90.
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter.
3 Cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt terminé.
Présentation de la Baie modulaire
Vous pouvez installer dans cette baie un lecteur de disquette, ou un lecteur
CD, DVD, CD-RW ou Zip, un deuxième disque dur ou une deuxième
batterie.
AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé
d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur une
station d'amarrage.Configuration et utilisation de votre ordinateur 43
Echange de périphériques pendant
que l'ordinateur est hors tension
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur page 42).
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil,
déconnectez-le.
3 Eteignez l’ordinateur et fermez-le.
4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis
retirez le périphérique de la baie.
AVIS : pour éviter d'endommager les périphériques, placez-les dans un boîtier
de transport dès qu'ils ne sont plus dans l'ordinateur. Rangez les périphériques
dans un endroit sec et sûr et évitez d'exercer une pression quelconque ou de
placer des objets lourds dessus.
AVIS : insérez les périphériques avant d’amarrer l'ordinateur et de le mettre
sous tension.
5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic.
6 Allumez l’ordinateur.
Dessous de l’ordinateur
Périphérique
Loquet de verrouillage44 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Echange de périphériques pendant
que l'ordinateur est sous tension
AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur d'amarrage, il est déconseillé
d'ajouter ou de retirer des périphériques quand l'ordinateur est en place sur
une station d'amarrage.
1 Double-cliquez sur l'icône Déconnecter ou éjecter un matériel de
la barre des tâches.
2 Cliquez sur le périphérique à éjecter.
3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir
accès à sa face inférieure.
4 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet de verrouillage puis
retirez le périphérique de la baie.
5 Insérez le nouveau périphérique dans la baie et poussez-le jusqu'à ce
que vous entendiez un déclic.
6 Si nécessaire, entrez votre mot de passe pour déverrouiller l'ordinateur.
Utilisation du clavier et du Touch Pad
Boutons Dell™ AccessDirect™Configuration et utilisation de votre ordinateur 45
Fonctions des boutons
1 Accès aux logiciels d’aide et de formation installés par Dell dans
votre ordinateur.
2 Lancement du navigateur Internet par défaut.
3 Ouverture du site www.dell.com. Ce bouton peut être programmé
pour lancer un programme de votre choix.
4 Lance votre programme d’e-mail par défaut. Ce bouton peut être
programmé pour lancer le programme de votre choix.
Programmation des boutons
Pour modifier la fonction des boutons reprogrammables, pour trouver des
informations sur leur utilisation, ou pour changer les fonctions de contrôle
du lecteur de CD ou de DVD :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration,
puis double-cliquez sur l’icône Clavier..
2 Cliquez sur l'onglet AccessDirect.
3 Cliquez sur Aide et suivez les invites à l'écran pour continuer.
Pavé numérique
Pavé numérique46 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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CONSEIL : quand vous
branchez un clavier ou
pavé numérique PS/2
externe, le pavé numé-
rique intégré est
désactivé.
Les fonctions du pavé numérique intégré sont les mêmes que celles d’un
clavier externe. Chaque touche peut avoir plusieurs fonctions. Le chiffres
et symboles correspondants sont indiqués en bleu à côté des touches.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour utiliser les fonctions numériques quand le pavé est activé,
appuyez sur et sur la touche qui porte la fonction souhaitée.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Raccourcis clavier
Fonctions système
Fonctions d’affichage
Gestion de l'alimentation
Ouvrez la fenêtre Sécurité Windows
Active et désactive le pavé numérique
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Bascule l’affichage vers l’option vidéo suivante. Il peut
s’agir de l’écran intégré, d’un moniteur externe, ou des
deux à la fois.
Augmente la luminosité de l’écran intégré
(n’agit pas sur un moniteur externe).
Diminue la luminosité de l’écran intégré
(n’agit pas sur un moniteur externe).
Active un mode de gestion de l’alimentation. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci pour qu’il active
un autre mode, grâce à l’onglet Avancées de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation.
9Configuration et utilisation de votre ordinateur 47
Fonctions haut-parleurs
Fonctions de la touche Microsoft®
Windows®
Pour régler le fonctionnement du clavier, par exemple le délai de répétition,
cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
Augment le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes, le cas échéant.
Réduit le volume des haut-parleurs intégrés
ou externes, si ceux-ci sont branchés.
Active ou désactive le son sur les haut-parleurs intégrés
ou externes, si ceux-ci sont branchés.
Réduit toutes les fenêtres
Agrandit toutes les fenêtres
Lance l’Explorateur Windows
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter
Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche
Ouvre la fenêtre Résultats de la recherche -
Ordinateur (si l’ordinateur est relié à un réseau)
Ouvre la fenêtre Propriété système48 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Touchpad
Le touchpad détecte la pression et la direction dans laquelle vous déplacez
votre doigt, et vous permet de contrôler le pointeur à l’écran. Utilisez le
touchpad et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface du touchpad.
• Pour sélectionner un objet, tapez doucement une fois sur la surface
du touchpad, ou appuyez avec votre pouce sur le bouton gauche du
touchpad.
• Pour sélectionner (ou déplacer) un objet, placez le pointeur sur lui et
faites un “tap et demi” (appuyez, levez, appuyez le doigt). Laissez le
doigt sur la surface à la fin du tap-et-demi, puis déplacez-le pour
déplacer l’objet sélectionné.
• Pour double-cliquer, faites un double-tap sur la surface du touchpad,
ou un double-clic avec votre pouce sur le bouton gauche du touchpad.
Le trackstick peut également servir à déplacer le pointeur. Pressez-le
dans la direction où vous souhaitez déplacer le pointeur à l’écran.
Utilisez le trackstick et ses boutons comme s'il s'agissait d'une souris.
Trackstick
TouchpadConfiguration et utilisation de votre ordinateur 49
Personnalisation du touchpad et du trackstick
Pour désactiver le touchpad et le trackstick, ou ajuster leurs réglages, utilisez
la fenêtre Propriétés de souris.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques puis sur Souris.
3 Dans la fenêtre Propriétés de souris, cliquez sur l’onglet Paramètres
du périphérique.
Pour désactiver le touchpad ou la souris, sélectionnez le périphérique
puis cliquez sur Désactiver. (Si votre ordinateur est amarré et relié à
une souris PS/2, le touchpad et le trackstick peuvent être déjà
désactivés.)
Pour modifier les paramètres du touchpad ou de la souris, sélectionnez le
périphérique, cliquez sur Paramètres, apportez les modifications
souhaitées, puis cliquez sur Appliquer.
4 Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications et fermer la fenêtre,
puis sur OK de nouveau, pour fermer la fenêtre Propriétés de souris.
Remplacement du capuchon du trackstick
Vous pouvez remplacer le capuchon du trackstick s’il est usé, ou pour mettre
une autre couleur. Vous pouvez acheter d’autres capuchons sur le site Dell
www.dell.com.50 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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1 Tirez le capuchon pour le retirer du trackstick.
2 Alignez le nouveau capuchon par rapport à l’extrémité carrée du
trackstick, et appuyez délicatement pour le mettre en place.
AVIS : assurez-vous que le trackstick est bien en place, sinon, il pourrait
endommager l’écran.
3 Manipulez le trackstick pour vérifier que le capuchon est bien en
place.
Activation du capteur infrarouge
1 Accédez au programme de configuration du système :
a Allumez votre ordinateur.
b Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez sur .
CONSEIL : vous ne
pouvez pas utiliser le
capteur infrarouge
lorsque l'ordinateur
est amarré.
3 Appuyez sur jusqu'à atteindre Port infrarouge,
sous Configuration de base des périphériques.
4 Appuyez sur la touche flèche vers le bas, afin de mettre en surbrillance
l'option Désactivé, à côté de Port infrarouge.
5 Appuyez sur la flèche vers la droite pour sélectionner un port COM.
Vérifiez que le port COM que vous sélectionnez est différent du port
COM affecté au connecteur série.
6 Appuyez sur la touche flèche vers le bas pour sélectionner Mode
infrarouge, puis sur la touche flèche vers la droite, pour basculer le
réglage entre IR rapide et IR lent.
Dell Vous recommande le réglage IR rapide. Si le périphérique
infrarouge n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur, éteignez
l'ordinateur, puis refaites les étapes 1 à 5, en choisissant IR lent.
7 Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et sortir du
programme de configuration du système.
Si un message d'avertissement s'affiche, cliquez sur Oui.
8 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pendant l'installation
du pilote de capteur infrarouge.
9 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Oui pour redémarrer
l'ordinateur.Configuration et utilisation de votre ordinateur 51
CONSEIL : si le périphérique infrarouge
n'arrive pas à communiquer avec votre ordinateur
avec le réglage IR lent,
prenez contact avec le
fabricant du périphérique.
Une fois le capteur infrarouge activé, vous pouvez l'utiliser pour
communiquer avec un périphérique infrarouge. Pour configurer un tel
périphérique, consultez sa documentation, ainsi que le Centre d'aide
et de support de Windows XP (voir page 70).
Raccordement d'un téléviseur
à l'ordinateur
CONSEIL : il est
possible que votre ordinateur ne soit pas livré avec
tous le câbles vidéo ou
audio nécessaires pour
connecter un téléviseur.
Vous pouvez vous
procurer ce genre de câble
dans les magasins spécialisés.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur sortie TV S-vidéo et du câble
adaptateur TV/audio numérique, permettant de brancher votre ordinateur
sur un téléviseur et/ou un appareil audio. Le câble adaptateur TV/audio
numérique permet les connexions S-vidéo, vidéo composite, et audio
numérique S/PDIF.
Pour les téléviseurs et appareils audio incompatibles avec l'audio numérique
S/PDIF, vous utiliserez le connecteur audio qui se trouve sur côté de votre
ordinateur.
Connecteur de sortie TV S-vidéo
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Connecteur S-vidéo
Connecteur vidéo composite
Connecteur audio numérique S/PDIF52 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell recommande les configurations de connexion suivantes :
CONSEIL : pour vous
aider à déterminer la
méthode à utiliser, vous
trouverez au début de
chaque sous-section une
figure illustrant la
combinaison de connexion
présentée.
• S-vidéo et audio standard (voir page 52)
• S-vidéo et audio numérique (voir page 55)
• Vidéo composite et audio standard (voir page 57)
• Vidéo composite et audio numérique (voir page 59)
Une fois que vous avez terminé les branchements, passez à la section
“Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur” à la page 61,
pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionnera
convenablement. Si vous utilisez des périphérique audio numérique
S/PDIF, consultez “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF” à la page 62.
S-Vidéo et audio standardConfiguration et utilisation de votre ordinateur 53
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles
suivants :
1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio
que vous souhaitez connecter.
CONSEIL : si votre télé-
viseur ou appareil audio
est compatible S-vidéo
(mais pas avec l'audio
numérique S/PDIF), vous
pouvez relier directement
un câble S-vidéo à la prise
correspondante de votre
ordinateur (sans utiliser
l'adaptateur).
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio54 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul
connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur.
6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de
votre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et les éventuels périphériques audio, puis
l'ordinateur.
8 Passez à la section “Activation des réglages d'affichage pour un
téléviseur” à la page 61, pour vérifier que l'ordinateur reconnaît
le téléviseur et fonctionnera convenablement.Configuration et utilisation de votre ordinateur 55
S-Vidéo et audio numérique
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles
suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble S-vidéo
Câble audio numérique S/PDIF56 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio
que vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-video dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
4 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo sur votre téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans
la prise S/PDIF du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 57
Vidéo composite et audio standard
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles
suivants :
1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio
que vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble vidéo composite
Câble audio58 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo
composite de votre téléviseur.
5 Connectez l'extrémité du câble audio ne comportant qu'un seul
connecteur au connecteur écouteurs de votre ordinateur.
6 Connectez les deux prises RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio aux connecteurs d'entrée audio de votre téléviseur ou de votre
périphérique audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 59
Vidéo composite et audio numérique
Avant d'entamer les procédures, assurez-vous que vous disposez des câbles
suivants :
Câble d'adaptateur audio numérique/TV
Câble vidéo composite
Câble audio numérique S/PDIF60 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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1 Éteignez l'ordinateur ainsi que le téléviseur et/ou le périphérique audio
que vous souhaitez connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur
de sortie TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
4 Connectez l'autre extrémité du câble vidéo composite à la prise vidéo
composite de votre téléviseur.
5 Branchez une extrémité du câble S/PDIF dans le connecteur
correspondant du câble adaptateur TV/audio numérique.
6 Branchez l'autre extrémité du câble S/PDIF dans la prise S/PDIF
du téléviseur ou de l'appareil audio.Configuration et utilisation de votre ordinateur 61
Activation des réglages d'affichage pour un téléviseur
Contrôleur vidéo NVIDIA
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage.
3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés.
4 Cliquez sur l'onglet Affichage miroir ou sur l'onglet nView,
selon votre carte vidéo.
5 Cliquez sur le bouton Cloner pour activer la télévision.
6 Cliquez sur Appliquer.
7 Cliquez sur OK pour confirmer les modifications.
8 Cliquez sur Oui pour enregistrer les nouveaux réglages.
9 Cliquez sur OK.
Contrôleur vidéo ATI
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes puis sur Affichage.
3 Cliquez sur l'onglet Paramètres puis sur Avancés.
4 Cliquez sur l'onglet Affichage ATI.
5 Cliquez dans le coin supérieur gauche, sur le bouton TV pour activer
le téléviseur.
6 Cliquez sur OK.62 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de l'audio numérique S/PDIF
Vous devez activer l'audio numérique pour pouvoir utiliser le Dolby
Numérique 5.1 à la lecture des DVD :
CONSEIL : lorsque vous
activez l'audio numé-
rique, toutes les autres
sources sons de votre ordinateur sont désactivés, à
l'exception du DVD. Si
donc vous avez activé
l'audio numérique pour
regarder une vidéo,
pensez à le désactiver
quand la vidéo est
terminée.
1 Double-cliquez sur l’icône de haut-parleur dans la barre des tâches.
2 Cliquez sur le menu Options puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancés.
4 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF.
Pour désactiver l'audio numérique, décochez la case Activer S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.Configuration et utilisation de votre ordinateur 63
7 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD,
présente sur le bureau de Windows.
8 Insérez un DVD dans le lecteur de CD-ROM.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton stop.
9 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef).
10 Cliquez sur l'onglet Audio.
11 Pour activer l'audio numérique, cochez la case Activer S/PDIF.
Pour désactiver l'audio numérique, cliquez sur Mode 2 haut-parleurs.
12 Cliquez sur Appliquer.
13 Cliquez sur OK.64 Configuration et utilisation de votre ordinateur
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Configuration du casque Dolby
CONSEIL : la fonction
casque Dolby n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un
lecteur de DVD.
1 Double-cliquez sur l'icône InterVideo WinDVD,
présente sur le bureau de Windows.
2 Cliquez sur l'icône Propriétés (une clef).
3 Cliquez sur l'onglet Casque Dolby.
4 Cliquez sur Activer casque Dolby.
CONSEIL : pour afficher les noms des icônes,
placez le pointeur dessus.
5 Choisissez l’une des quatre options d’effets de son surround.
L'option 1 correspond à la stéréo de base, les options 2, 3, et 4
à divers niveaux de son surround.
6 Cliquez sur le bouton Appliquer, puis sur OK, pour fermer la fenêtre
Propriétés de WinDVD.
7 Cliquez sur Quitter.
Configuration de la station d'amarrage
en vue d'une connexion réseau
CONSEIL : un adaptateur réseau est également
appelé contrôleur d'interface réseau (NIC,
Network Interface
Controller).
AVIS : n'installez pas de carte réseau ni de carte PC combinée réseau/modem
tant que la configuration de la station d'amarrage n'est pas terminée.
AVIS : pour éviter de graves problèmes avec le système d'exploitation,
n'installez pas votre ordinateur dans une station d'amarrage avant que la
configuration de Windows ne soit totalement terminée.
La station d’amarrage permet une intégration plus complète de votre
ordinateur portable dans un environnement de bureau.
Pour plus d'instructions et des détails sur la configuration d'une station
d’amarrage, reportez-vous à la documentation fournie avec le périphérique.Configuration et utilisation de votre ordinateur 65
Dispositifs de protection
de l'alimentation
Différents dispositifs protègent l’ordinateur des incidents d’alimentation
et des sautes de tension :
• Protecteurs de sautes de tension
• Filtres de ligne
• Onduleurs (UPS)
Protecteurs de sautes de tension
Les protecteurs de sautes de tension et les prises multiples équipées de cette
protection réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur
provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage
ou après une coupure de courant. Le niveau de protection est généralement
proportionnel au coût de l’appareil Certains fabricants proposent également
une garantie pour certains types de dégâts. Dell vous recommande de lire
attentivement la garantie du périphérique lorsque vous choisissez un
protecteur de sautes de tension. Comparez les valeurs nominales, en joules,
afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : la plupart des protecteurs de sautes de tension ne protègent pas
contre la foudre. C'est pourquoi Dell vous recommande de déconnecter votre
ordinateur de la prise de courant en cas de menace de foudre.
AVIS : les protecteurs de sautes de tension ne protègent pas contre les
coupures et variations de courant.
Les sautes de tension sur les lignes téléphoniques peuvent endommager
les modems. Par conséquent, Dell vous recommande de déconnecter la
ligne téléphonique de la prise jack téléphonique murale pendant un orage.
De nombreux protecteurs de sautes de tension sont munis d'une prise
de téléphone pour assurer la protection d'un modem. Consultez la
documentation du protecteur de sautes de tension pour obtenir des
instructions sur la connexion du modem.
AVIS : la protection des cartes réseau n'est pas disponible sur les protecteurs
de sautes de tension. C'est pourquoi, Dell vous recommande de déconnecter le
câble réseau de la prise murale du réseau pendant un orage.66 Configuration et utilisation de votre ordinateur
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Filtres de ligne
AVIS : les filtres de ligne ne protègent pas contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension secteur à un niveau relativement
constant. Un onduleur coûte donc bien plus cher qu'un protecteur de sautes
de tension, en général plusieurs centaines d'euros.
Systèmes UPS (alimentation sans interruption)
AVIS : une baisse de tension pendant l'enregistrement de données sur l'unité
de disque dur peut provoquer une perte des données ou la corruption du fichier.
CONSEIL : pour optimiser l'autonomie de la
batterie de l'onduleur, ne
branchez que votre ordinateur sur l’onduleur.
Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une prise
multiple différente munie
d'une protection contre
les sautes de tension.
Un système UPS assurent la protection contre les fluctuations et les
coupures de courant. Les onduleurs comportent une batterie qui alimente
temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur
est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l’onduleur
afin d'obtenir des informations sur le temps de fonctionnement de la
batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).S E C T I O N 2
Résolution
des problèmes
Recherche de solutions
Accès à l'aide
Problèmes d'alimentation
Messages d'erreur au démarrage
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes liés à l'imprimante
Problèmes de modem et de connexion à Internet
Problèmes liés au scanner
Problèmes de touchpad ou de souris
Problèmes liés au clavier externe
Caractères imprévus
Problèmes liés aux lecteurs
Problèmes de carte PC
Messages d’erreur
Problèmes généraux liés aux programmes
Problèmes liés à la messagerie électronique
Résolution d'autres problèmes techniques
Si votre ordinateur est mouillé
Si vous laissez tomber ou endommagez votre ordinateur
Pilotes
Résolution d'incompatibilités matérielles et logicielles
Utilisation de la fonction de restauration du système
de Microsoft Windows XP
Réinstallation de Microsoft Windows XP68 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Recherche de solutions
Il est parfois difficile de savoir où trouver des réponses. Ce diagramme peut
vous aider à trouver rapidement les réponses à vos questions.
CONSEIL : si vous avez
un problème avec un périphérique externe, consultez la documentation du
périphérique ou contactez
son fabricant.
Voir page 70.
Obtenir une assistance
technique auprès de Dell.
Voir page 131.
Voir page 73.
COMMENCEZ ICI
Un message d'erreur
s'affiche-t-il avant le
démarrage de Windows®
?
Avez-vous entendu plusieurs
bips lors du démarrage de
l'ordinateur ?
Le voyant d'alimentation
clignote-t-il ?
Le voyant d'alimentation
est-il allumé ?
OUI
NON
NON
Appuyez sur le bouton
d’alimentation pour quitter
le mode Mise en Veille.
Consultez le fichier d'aide
Procédure pour obtenir
des informations sur le
mode Mise en Veille.
NON
NON
OUI
OUI
OUI
CONTINUERRésolution des problèmes 69
Avez-vous des problèmes
avec...
La vidéo ou l’affichage ?
Le son ou les haut-parleurs ?
L'imprimante ?
Le modem ?
Le scanner ?
Le touchpad ?
Le clavier externe ?
Des caractères imprévus ?
Le disque dur ou un lecteur ?
L'adaptateur réseau ?
Un programme ?
Internet ?
Votre courrier électronique ?
Avez-vous d'autres types
de problèmes ?
Voir page 74.
Voir page 76.
Voir page 78.
Voir page 79.
Voir page 81.
Voir page 81.
Voir page 82.
Voir page 83.
Voir page 90.
Voir page 83.
Voir page 88.
Voir page 79.
Voir page 91.
Voir page 91.
NON
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
OUI
Des messages d'erreur
Windows ?
Voir page 88.
OUI70 Résolution des problèmes
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Accès à l'aide
Problèmes d'alimentation
CONSEIL :
reportez-vous au fichier
d'aide Procédure pour
obtenir des informations
sur le mode veille. Pour
accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la section
Accès à l'aide.
PO UR ACCÉDER A U F IC H IER D'A IDE PROCÉD URE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Guides utilisateur et système, puis sur Guides utilisateur.
3 Cliquez sur Procédure.
PO UR ACCÉDER À L'A IDE
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression pour décrire votre problème,
puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N. Lorsque le voyant d'alimentation
est allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté. Si le voyant d'alimentation clignote, l'ordinateur est en mode veille (appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal). Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CHARGE Z LA BA T TER IE. Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
électrique.
3 Allumez l'ordinateur.Résolution des problèmes 71
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'É TA T DE LA BA T TER IE. Si le voyant d'état
de la batterie est orange (qu'il clignote ou non), la batterie est quasiment
ou totalement déchargée. Connectez votre ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement vert et orange, la
batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Eteignez
l'ordinateur (voir page 42), débranchez-le de la prise de courant, et laissez
la batterie et l'ordinateur revenir à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, il se peut
que la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (voir page 131).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur est muni d'un voyant, assurez-vous qu’il est
allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez
les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le
Centre d'aide et de support. Pour accéder au fichier d’aide, voir page 70.
REME T TE Z E N P LACE LE S MOD U LE S DE MÉMO IRE. Si le voyant
d'alimentation de l'ordinateur s'allume, mais que l'écran reste vide, vous devez
remettre en place les modules mémoire (voir page 109).72 Résolution des problèmes
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Vérification de la puissance de l'alimentation
Le processeur Intel®
Pentium®
4 Mobile de votre ordinateur a besoin
de plus de courant que les processeurs des précédents portables Dell.
L'adaptateur secteur 90 W et la batterie 4400 mAh livrés avec votre
ordinateur ont été conçus pour assurer un fonctionnement optimal,
n'utilisez donc pas d'autres accessoires.
Vous pouvez utiliser certains des adaptateurs 70 W livrés avec les
précédents portables Dell, mais ils n'assureront pas les meilleures
performances. Vous pouvez également utiliser les batteries 3800 mAh
et 3600 mAh des anciens ordinateurs Dell, mais elles se déchargeront
plus rapidement. Si vous utilisez des adaptateurs ou batteries de puissance
insuffisante, vous risquez de recevoir des messages d'AVERTISSEMENT
ou d'ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME du genre :
AVERTISSEMENT : détection d'un adaptateur secteur 70 W.
Le système ne peut pas atteindre les performances
maximales sans un adaptateur secteur 90 W.
AVIS : N'utilisez pas d'adaptateur inférieur à 70 W, ni de batterie de capacité
inférieure à 3600 mAh avec cet ordinateur. Les résultats seront aussi variés
qu'imprévisibles, comme des pertes de donnés ou un arrêt immédiat.
L'utilisation d'accessoires de puissance insuffisante entraîne l'apparition du
message ERREUR DE CONFIGURATION SYSTEME.
Puissance de la station d'amarrage
CONSEIL : si vous
souhaitez acheter un
nouvel adaptateur secteur
pour une station d'amarrage Dell en votre
possession, vous pouvez
vous procurer un adaptateur 90 W auprès de Dell.
La batterie 4400 mAh livrée avec l'ordinateur n'est pas conçue pour
alimenter à la fois l'ordinateur et la station d'amarrage. L'adaptateur secteur
90 W livré avec votre ordinateur a été conçu pour assurer un fonctionnement optimal avec une station d'amarrage (avec ou sans batterie
installée). Vous pourrez reconnaître l'adaptateur 90 W de votre ordinateur
à la présence d'une languette gris clair sur la prise qui se branche dans
l'ordinateur ou la station d'amarrage.
L’utilisation d’un adaptateur secteur 70 W provoquera un fonctionnement
plus lent de l’ordinateur, et affichera éventuellement un message
d’AVERTISSEMENT.Résolution des problèmes 73
Amarrage pendant que l'ordinateur est sous tension
Pour prendre en charge la surtension initiale qui accompagne la connexion
à la station d’amarrage de l’ordinateur en mode normal (pas d’économie
d’énergie), vous devez installer un adaptateur secteur 90 ou 70 W et au
moins une batterie (4400 ou 3800-mAh). L’ordinateur fonctionnera alors en
mode performances maximales ou réduites, en fonction de la combinaison
batterie/adaptateur secteur installée.
Coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré
En cas de coupure de courant secteur pendant que l’ordinateur est amarré,
celui-ci passe immédiatement en mode performances réduites et affiche le
message d’avertissement approprié WARNING.
Messages d'erreur au démarrage
SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell pour obtenir
une assistance technique (voir page 131).
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une
disquette ou un CD amorçable.
ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME. Une disquette se trouve dans le lecteur de
disquette. Retirez la disquette et redémarrez l'ordinateur. 74 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la vidéo
et au moniteur
Si l'affichage est difficile à lire
CONSEIL : si vous
utilisez un programme qui
exige une résolution supé-
rieure à celle dont vous
disposez, Dell vous
conseille de brancher un
écran externe à votre
ordinateur.
VÉR I F IE Z LE VO YA N T D'A L IME N TA T IO N . Lorsque le voyant est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est alimenté.
• Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode veille
(appuyez sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode normal).
• Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant est allumé, les réglages de gestion de l'alimentation ont
peut-être entraîné l'extinction de l'écran. Appuyez sur une touche quelconque
ou déplacez le curseur pour quitter le mode veille.
VÉR I F IE Z LA BA T TER IE. Si vous utilisez une batterie pour alimenter votre
ordinateur, la batterie est peut-être déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise
électrique en utilisant l'adaptateur CA/CC, puis allumez votre ordinateur.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z L'ADAP TA TE UR SEC TE UR. Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CO N NEC TE Z VO TRE ORD I NA TE UR D IREC TEME N T À U NE PR I SE
É LEC TR IQ UE. Contournez les périphériques de protection contre les
surtensions électriques, les multiprises et la rallonge de câble pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
RÉG LE Z LE S PROPR IÉ TÉ S DE L'A L IME N TA T IO N. Consultez le fichier
d'aide Procédure ou lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente dans le
Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.Résolution des problèmes 75
Si l'affichage est difficile à lire
BA SC U LE Z L'IMAGE V IDÉO. Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers
l'écran intégré.
RÉG LE Z LA L UM I NO S I TÉ. Pour savoir comment régler la luminosité de
l’écran, consultez le fichier d’aide Procédure. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
ÉLO IG NE Z LE S CA I S SO N S D'EX TRÊME S GRAVE S DE L'ORD I NA TE UR
O U DE L'ÉCRA N. Si votre système de haut-parleurs externe inclut un caisson
d'extrêmes graves, vérifiez que ce caisson se trouve à au moins 60 cm (2 pieds)
de distance de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez
les ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
OR IE N TE Z L'ORD I NA TE UR DA N S U NE D IREC T IO N D I F FÉRE N TE.
Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉG LE Z LE S PARAMÈ TRE S D’A F F IC HAGE DE WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage.
4 Essayez différents paramètres pour Qualité couleur et Résolution de l'écran.
REPOR TE Z-VO U S À LA SEC T IO N “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Si un
message d'erreur apparaît, reportez-vous à la section “Messages d’erreur”
à la page 88.76 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Problèmes de son et de haut-parleur
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs intégrés
CO N NEC TE Z U N MO N I TE UR EX TER NE.
1 Éteignez l'ordinateur et connectez un moniteur externe à l'ordinateur.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur
vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell (voir page 131).
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S
®
. Double-cliquez
sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre
écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute
distorsion.
RÉG LE Z LE VO L UME À L'A IDE DE S RACCO URC I S C LAV IER. Consultez la
section “Utilisation du clavier et du TouchPad” dans le fichier d'aide Procédure.
Appuyez sur pour activer ou désactiver les haut-parleurs intégrés.
VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE.
Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF”
à la page 62.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section
“Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 77
Si vous avez un problème avec les haut-parleurs externes
CONSEIL : le volume
de certains lecteurs MP3
annule le réglage du
volume de Windows.
Si vous avez écouté des
musiques MP3, vérifiez
que vous n'avez pas baissé
ou coupé le volume du
lecteur.
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE S HA U T-PAR LE UR S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z Q UE LE S HA U T-PAR LE UR S SO N T A L L UMÉ S.
Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
TE S TE Z LE S HA U T-PAR LE UR S. Branchez le câble audio du haut-parleur au
connecteur de sortie ligne de l'ordinateur. Assurez-vous que le volume du casque
n'est pas à zéro. Lancez la lecture d'un CD de musique.
EXÉC U TE Z L'A U TO TE S T D U HA U T-PAR LE UR. Les caissons d'extrêmes
graves de certains systèmes de haut-parleurs sont équipés d'un bouton d'autotest.
Consultez la documentation des haut-parleurs pour obtenir des instructions sur
l'autotest.
ÉL IM I NE Z LE S SO URCE S PO TE N T IE L LE S D'I N TER FÉRE NCE S. Éteignez
les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
VÉR I F IE Z Q UE L'A UD IO N UMÉR IQ UE S/PDIF E S T DÉ SAC T IVÉE.
Reportez-vous à la section “Utilisation de l'audio numérique S/PDIF”
à la page 62.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE A UD IO. Reportez-vous à la section
“Réinstallation des pilotes” à la page 95.78 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à l'imprimante
VÉR I F IE Z LE S CO N NEX IO N S DE S CÂB LE S DE L'IMPR IMA N TE.
Assurez-vous que le câble est correctement connecté à l'ordinateur (voir page 20).
TE S TE Z LA PR I SE É LEC TR IQ UE. Assurez-vous que la prise électrique
fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T A L L UMÉE. Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
VÉR I F IE Z Q UE L'IMPR IMA N TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
4 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes-fax installées.
Si votre imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l'icône représentant l'imprimante.
5 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Vérifiez que le paramètre
Impression sur les ports suivants est réglé sur LPT1 (Port de l'imprimante).
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE DE L'IMPR IMA N TE. Reportez-vous à la section
“Réinstallation des pilotes” à la page 95.Résolution des problèmes 79
Problèmes de modem et de connexion
à Internet
AVIS : connectez le modem uniquement à une prise téléphonique murale
analogique. Vous risquez d’endommager le modem si vous le branchez sur
un réseau téléphonique numérique.
AVIS : les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux se ressemblent.
Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL : si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur de
services Internet, votre
modem fonctionne correctement. Si vous êtes sûr
que votre modem fonctionne correctement et
que les problèmes persistent, contactez votre
fournisseur de services
Internet.
VÉR I F IE Z LA PR I SE TÉ LÉ P HO N IQ UE M URA LE. Déconnectez la ligne
téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Décrochez et attendez
la tonalité. Assurez-vous d'avoir un service téléphonique Touchtone. Connectez
le modem à une autre prise téléphonique murale.
La présence de parasites, l'état de la ligne téléphonique et les conditions du
réseau peuvent provoquer des pertes de vitesse de connexion. Pour plus
d'informations, contactez votre opérateur téléphonique ou votre administrateur
réseau.
CO N NEC TE Z LE MODEM D IREC TEME N T À LA PR I SE TÉ LÉP HO N IQ UE
M URA LE. Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par
exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de sautes de
tension ou un séparateur de ligne, débranchez-les et connectez le modem
directement à la prise téléphonique murale.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N. Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée
au modem.
VÉR I F IE Z LA L IG NE TÉ LÉ P HO N IQ UE. Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble de 3 mètres (10 pieds) ou plus, essayez-en
un plus court.
TO NA L I TÉ IRRÉG U L IÈRE. Si vous disposez d'un service de messagerie vocale,
une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une
tonalité.80 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
DÉ SAC T IVE Z LA M I SE E N A T TE N TE DE S APPE L S (S IG NA L D’APPE L).
Consultez l'annuaire téléphonique pour obtenir des instructions sur la
désactivation de cette fonctionnalité. Réglez ensuite les propriétés de connexion
de l'accès réseau à distance.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Options de
modem et téléphonie, sur l'onglet Règles de numérotation, et enfin sur
Modifier....
3 Dans la fenêtre Modifier le site, vérifiez que l’option Désactiver un appel en
attente en composant le : est cochée, puis sélectionnez l'indicatif approprié
indiqué dans votre annuaire téléphonique.
4 Cliquez sur Appliquer, puis sur OK.
5 Fermez la fenêtre Options de modems et téléphonie.
6 Fermez la fenêtre Panneau de configuration.
VÉR I F IE Z Q UE LE MODEM COMM U N IQ UE AVEC WI NDOW S.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, cliquez sur l'onglet Diagnostics, puis cliquez
sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec
Windows.
Si toutes les commandes envoyées reçoivent une réponse, le modem fonctionne
correctement.Résolution des problèmes 81
Problèmes liés au scanner
Problèmes de touchpad ou de souris
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D’A L IME N TA T IO N. Vérifiez que
le câble d’alimentation du scanner est fermement connecté à une source
d’alimentation électrique fonctionnelle et que le scanner est sous tension.
VÉR I F IE Z LA CO N NEX IO N D U CÂB LE D U SCA N NER. Vérifiez que le câble
du scanner est fermement connecté à l'ordinateur et au scanner.
DÉVERRO U I L LE Z LE SCA N NER. Vérifiez que votre scanner est déverrouillé
s'il comporte un bouton ou une languette de verrouillage.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U SCA N NER. Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des instructions.
VÉR I F IE Z LE S PARAMÈ TRE S D U TO UC HPAD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez sur Panneau de configuration
puis sur Imprimantes et autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Essayez de régler les paramètres.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE DE LA SO UR I S. Éteignez l’ordinateur (voir page 42).
Déconnectez le câble de la souris et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les
câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Reconnectez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez la
souris directement sur l'ordinateur.82 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés au clavier externe
CONSEIL : lorsque vous
connectez un clavier
externe, le clavier intégré
reste entièrement
opérationnel.
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T DE LA SO UR I S,
VÉR I F IE Z LE TO UC H PAD.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez le touchpad pour déplacer
le curseur, sélectionnez une icône et ouvrez-la.
Si le touchpad fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE P I LO TE D U TO UC HPAD. Reportez-vous à la section
“Réinstallation des pilotes” à la page 95.
VÉR I F IE Z LE CÂB LE D U C LAV IER. Éteignez l’ordinateur (voir page 42).
Déconnectez le câble du clavier et vérifiez qu'il n'est pas endommagé. Pour les
câbles PS/2, vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée.
Reconnectez fermement le câble.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le
clavier directement sur l'ordinateur.
VÉR I F IE Z LE C LAV IER EX TER NE
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr Maj et Arrêt défil sur
le clavier clignotent pendant le processus d’amorçage.
3 Sur le bureau Windows®
, cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les
programmes, Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent à l'écran.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est
probablement défectueux. Résolution des problèmes 83
Caractères imprévus
Problèmes liés aux lecteurs
CONSEIL : pour obtenir
des informations sur
l'enregistrement de
fichiers sur une disquette,
consultez le fichier d'aide
Procédure. Pour accéder
au fichier d'aide,
voir page 70.
Si vous ne parvenez pas à enregistrer un fichier
sur une disquette
PO UR VO U S A S S URER Q UE LE PROB LÈME V IE N T B IE N D U C LAV IER
EX TER NE, VÉR I F IE Z LE C LAV IER I N TÉGRÉ.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes,
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Tapez sur quelques touches du clavier intégré, et vérifiez que les caractères
correspondants apparaissent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec
le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(voir page 131).
DÉ SAC T IVE Z LE PAVÉ N UMÉR IQ UE. Si des chiffres apparaissent au lieu des
lettres tapées, désactivez le pavé numérique en appuyant sur . Vérifiez que
le voyant Verr. Num n'est pas allumé.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur
le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un
fonctionnement normal.84 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉR I F IE Z Q UE LA D I SQ UE T TE N'E S T PA S PRO TÉGÉE E N ÉCR I T URE.
Vous ne pouvez pas enregistrer des données sur une disquette protégée
en écriture.
ES SA YE Z U NE A U TRE D I SQ UE T TE. Insérez une autre disquette pour
éliminer la possibilité que la première soit défectueuse.
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire”
à la page 42.
Si le disque est de type fixe, consultez la section “Vérifiez le lecteur”
à la page 87.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.
NE T TO YE Z LE LEC TE UR. Consultez la section “Nettoyage de votre
ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
Écriture interdite
Écriture autorisée
Dos de la disquetteRésolution des problèmes 85
Si vous ne pouvez pas lire un CD, CD-RW ou DVD
CONSEIL : du fait des
différents types de fichiers
utilisés pour les différentes régions du monde, tous
les DVD ne fonctionnent
pas dans tous les lecteurs
de DVD.
Les lecteurs de CD haute vitesse peuvent vibrer et être bruyants. Ce bruit
n'est pas un indicateur de défaut du lecteur ou du CD.
VÉR I F IE Z Q UE WI NDOW S
®
RECO N NA Î T LE LEC TE UR. Cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur n'est pas répertorié,
effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows
de reconnaître le lecteur. Insérez une disquette d’amorçage et redémarrez
l'ordinateur. Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un
fonctionnement normal.
ES SA YE Z U N A U TRE D I SQ UE. Insérez une autre disquette pour éliminer
la possibilité que la première soit défectueuse.
RÉG LE Z LE CO N TRÔ LE D U VO L UME DE WI NDOW S. Double-cliquez sur
l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
IDE N T I F IE Z LE D I SQ UE DO N T LA LEC T URE E S T IMPO S S IB LE. Si vous
avec un lecteur CD, CD-RW ou DVD dans l'emplacement d'unité fixe, et un
autre dans la baie modulaire :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Double-cliquez sur la lettre du lecteur que vous voulez vérifier.
RÉ I N S TA L LE Z LE LEC TE UR
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
d'application ouverts, puis éteignez l'ordinateur.
2 Si le disque est installé dans la baie modulaire, retirez-le. Pour plus
d’informations, reportez-vous à la section “Présentation de la Baie modulaire”
à la page 42.
S’il s’agit du lecteur de disque optique fixe, consultez la section
“Vérifiez le lecteur” à la page 87.
3 Réinstallez le lecteur.
4 Allumez l'ordinateur.86 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous ne pouvez pas éjecter un CD, CD-RW ou un DVD
Si vous entendez un frottement ou grincement inhabituel
Si le graveur de CD-RW arrête une gravure
NE T TO YE Z LE LEC TE UR O U LE D I SQ UE. Consultez la section “Nettoyage
de votre ordinateur” dans le fichier d’aide Procédures. Pour accéder au fichier
d'aide, voir page 70.
VÉR I F IE Z LE LEC TE UR
S'il s'agit du lecteur de disque optique fixe :
1 Retirez le disque dur et la disquette.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities pour votre ordinateur et allumez-le.
3 Vérifiez que le voyant clignote, ce qui indique un fonctionnement
normal.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez une extrémité dans le trou d'éjection
à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que le plateau soit
en partie sorti.
3 Tirez alors le plateau jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Vérifiez que le disque est correctement inséré.
AVA N T D'ÉCR IRE S UR U N D I SQ UE CD-RW, DÉ SAC T IVE Z LE MODE
A T TE N TE DA N S WI NDOW S. Lancez une recherche à l'aide du mot-clé attente
dans le Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au fichier d'aide,
voir page 70.
RÉD U I SE Z LA V I TE S SE D'ÉCR I T URE. Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de gravure de CD.Résolution des problèmes 87
Si vous rencontrez des problèmes liés à une unité de disque dur
Problèmes de carte PC
FERME Z TO U S LE S PROGRAMME S AC T I F S. Le fait de fermer tous les
programmes avant d'écrire sur le CD-RW peut corriger le problème.
LA I S SE Z L'ORD I NA TE UR RE FRO ID IR AVA N T DE L'A L L UMER. Une unité
de disque dur chaude peut empêcher le fonctionnement du système
d'exploitation. Laissez l'ordinateur revenir à la température ambiante avant
de l'allumer.
VÉR I F IE Z LE LEC TE UR
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur la lettre du lecteur (disque local) où
vous souhaitez chercher d'éventuelles erreurs, puis cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Outils.
4 Dans Vérification des erreurs, cliquez sur Contrôler maintenant.
5 Cliquez sur Démarrer.
VÉR I F IE Z LA CAR TE PC. Vérifiez que la carte PC est bien installée dans
le connecteur.
VÉR I F IE Z Q UE LA CAR TE E S T RECO N N UE PAR WI NDOW S
®
.
Double-cliquez sur l'icône Déconnexion ou éjection de matériel dans la barre
des tâches Windows. Assurez-vous que la carte apparaît dans la liste.
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S A U N IVEA U D'U NE CAR TE PC
FO UR N IE PAR DE L L. Contactez Dell (voir page 131).
SI VO U S RE NCO N TRE Z DE S PROB LÈME S AVEC U NE CAR TE PC
NO N FO UR N IE PAR DE L L. Contactez le fabricant de la carte PC.88 Résolution des problèmes
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Problèmes liés au réseau
Messages d’erreur
Si le message n'est pas listé, consultez la documentation du système
d'exploitation ou de l'application utilisée au moment de l'apparition
du message.
VÉR I F IE Z LE CO N NEC TE UR D U CÂB LE RÉ SEA U. Assurez-vous que
le câble réseau est fermement connecté à l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉR I F IE Z LE S VO YA N T S D U RÉ SEA U S UR LE CO N NEC TE UR RÉ SEA U.
Si le voyant est vert, la connexion réseau est active. Si le voyant d'état n'est pas
vert, essayez en remplaçant le câble réseau. Un voyant orange indique le pilote de
la carte réseau est chargé et que la carte détecte l'activité.
REDÉMARRE Z L'ORD I NA TE UR. Essayez de vous connecter à nouveau au
réseau.
CO N TAC TE Z VO TRE ADM I N I S TRA TE UR RÉ SEA U. Vérifiez que vos
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.
LE F IC H IER E N CO UR S DE CO P IE E S T TRO P VO L UM I NE UX PO UR LE
LEC TE UR DE DE S T I NA T IO N. Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur
un disque différent ou utilisez un disque de capacité plus grande.
UN NOM DE F IC H IER NE PE U T PA S CO N TE N IR L'U N DE S CARAC TÈRE S
S U IVA N T S: \ / : * ? “ < > |. N'utilisez pas ces caractères lorsque vous
nommez un fichier.
IN TROD U IRE U N S UPPOR T AMORÇAB LE. Le système d'exploitation tente
de démarrer sur une disquette ou un CD-ROM non amorçable. Introduisez une
disquette ou un CD amorçable.Résolution des problèmes 89
ERRE UR D I SQ UE NO N-S Y S TÈME O U ERRE UR D I SQ UE. Une disquette
se trouve dans le lecteur de disquette. Retirez la disquette et redémarrez
l'ordinateur.
MÉMO IRE O U RE S SO URCE S I N S U F F I SA N TE S. FERME Z LE S
PROGRAMME S I N U T I LE S E T RÉE S SA YE Z. Trop d'applications sont
ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous voulez
utiliser.
SY S TÈME D'EX P LO I TA T IO N I N TRO UVAB LE. Contactez Dell
(voir page 131).
UN F IC H IER .DLL REQ U I S E S T I N TRO UVAB LE. Il manque un fichier
essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez puis réinstallez
le programme.
1 Cliquez sur Démarrer.
2 Cliquez sur Panneau de configuration.
3 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
4 Sélectionnez le programme à supprimer.
5 Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
6 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d’installation.
X:\ N'E S T PA S ACCE S S IB LE. LE PÉR IP HÉR IQ UE N'E S T PA S PRÊ T.
Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.90 Résolution des problèmes
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Problèmes généraux liés
aux programmes
Un programme s’est bloqué
CONSEIL : les logiciels
sont généralement livrés
avec des instructions
d'installation, dans la
documentation ou dans
la disquette ou le CD qui
l'accompagne.
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
VO IR LA DOC UME N TA T IO N D U LOG IC IE L. De nombreux fabricants de
logiciels maintiennent des sites Web avec des informations pouvant vous aider à
résoudre les problèmes. Vérifiez que vous avez installé et configuré correctement
le programme. Réinstallez le programme si nécessaire.
FI N DE TÂC HE
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme
qui ne répond plus.
3 Cliquez ensuite sur le bouton Fin de tâche.
ÉTE IG NE Z L'ORD I NA TE UR. Si l'ordinateur ne répond plus à une frappe
du clavier ou à un arrêt normal (voir page 42), appuyez sur le bouton
d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Appuyez à nouveau sur le bouton
d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur. L'écran bleu apparaît parce que vous
n'avez pas réussi à exécuter un arrêt normal de Windows®
. ScanDisk s'exécute
automatiquement pendant le processus de démarrage. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
VO IR “ME S SAGE S D'ERRE UR”. Recherchez le message et effectuez l'action
corrective appropriée. Voir page 88 et consultez la documentation du logiciel.Résolution des problèmes 91
Problèmes liés à la messagerie
électronique
Résolution d'autres problèmes
techniques
VÉR I F IE Z Q UE VO U S Ê TE S CO N NEC TÉ À IN TER NE T. Le programme de
messagerie électronique Outlook Express étant ouvert, cliquez surFichier. Si une
coche apparaît en regard de l'option Travailler hors connexion, cliquez sur la
coche pour la supprimer et vous connecter à Internet.
AL LE Z S UR LE S I TE WEB D U S UPPOR T TEC H N IQ UE DE DE L L. Allez sur
support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale,
d'installation et de dépannage.
CO N TAC TE Z DE L L PAR CO URR IER É LEC TRO N IQ UE. Allez sur
support.dell.com, puis cliquez sur Contacter Dell par courrier électronique dans
la liste Communiquer. Envoyez à Dell un message électronique exposant votre
problème ; vous recevrez en principe un message de réponse de Dell dans les
heures qui suivent.
CO N TAC TER DE L L. Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site
Web de support technique ou le service de messagerie électronique de Dell™,
appelez Dell pour obtenir une assistance technique (voir page 131).92 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si votre ordinateur est mouillé
ATTENTION : effectuez la procédure suivante uniquement si vous
êtes certain de pouvoir le faire en toute sécurité. Si l'ordinateur
est raccordé à une prise de courant, Dell vous recommande de
couper le courant au niveau du disjoncteur ou du coupe-circuit
avant de tenter de débrancher le câble d'alimentation de la prise
secteur. Soyez extrêmement prudent lorsque vous débranchez des
câbles mouillés d'une source électrique alimentée.
1 Mettez l'ordinateur hors tension (voir page 42), débranchez
l'adaptateur secteur de l'ordinateur puis de la prise électrique.
2 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis
de l'ordinateur.
3 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
4 Enlevez le périphérique de baie modulaire (voir page 42) et toutes
les cartes PC installées, puis mettez-les à sécher dans un endroit sûr.
5 Retirez la batterie.
6 Essuyez la batterie et placez-la dans un endroit où elle pourra sécher
en toute sécurité.
7 Retirez le disque dur (voir page 113).
8 Retirez le(s) module(s) mémoire (voir page 109).
9 Ouvrez l'écran et installez l'ordinateur côté droit vers le haut sur deux
livres ou sur deux supports quelconques afin que l'air puisse circuler
tout autour de l'ordinateur. Laissez sécher l'ordinateur pendant au
moins 24 heures dans une zone sèche à température ambiante.
AVIS : ne recourez pas à un procédé artificiel, comme un sèche-cheveux
ou un ventilateur, pour accélérer le séchage.
ATTENTION : pour éviter un choc électrique, vérifiez que
l'ordinateur est bien sec avant de continuer la procédure.
10 Mettez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
situés à l'arrière de l'ordinateur.
11 Remettez en place le(s) module(s) de mémoire, le capot et la ou les vis
du module de mémoire.
12 Remettez l'unité de disque dur en place.Résolution des problèmes 93
13 Remettez le périphérique de la baie modulaire en place et les cartes
PC retirées.
14 Remettez la batterie en place.
15 Allumez l'ordinateur et vérifiez qu'il fonctionne correctement.
CONSEIL : vous trouverez des informations
concernant les raccourcis
clavier à la “Garanties
limitées et règle de
retour” à la page 153.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier les
composants endommagés, contactez Dell (voir page 131).
Si vous laissez tomber ou endommagez
votre ordinateur
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42).
2 Débranchez l'adaptateur CA/CC de l'ordinateur et de la prise de
courant.
3 Éteignez les périphériques externes éventuellement reliés à
l'ordinateur et débranchez-les de leur source d'alimentation puis
de l'ordinateur.
4 Enlevez et réinstallez la batterie.
5 Allumez l'ordinateur.
Si l’ordinateur ne démarre pas ou si vous ne pouvez identifier
les composants endommagés, contactez Dell (voir page 131).94 Résolution des problèmes
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Pilotes
Qu’est-ce qu’un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un matériel tels qu'une souris,
un clavier ou une imprimante. Tous les matériels ont besoin d’un pilote.
Ce pilote joue le rôle d'interface entre le matériel et les programmes qui
l’utilisent. Chaque matériel possède ses propres commandes, que seul son
pilote connaît.
Votre système d'exploitation Microsoft®
Windows®
est livré avec de
nombreux pilotes, par exemple celui du clavier. Vous aurez cependant
à installer des pilotes si :
• Vous mettez à niveau votre système d'exploitation.
• Vous réinstallez votre système d'exploitation.
• Vous utilisez ou installez un nouveau matériel.
Si vous rencontrez un problème avec un matériel, utilisez la procédure
suivante pour déterminer si le pilote est la cause du problème, et le mettre
à jour si nécessaire.
Identification des pilotes
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie,
cliquez sur Performance et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaires de périphériques, parcourez toute la
liste pour voir si certains matériels sont repérés par un point
d’exclamation (leur icône portera un [!] sur fond jaune).
Si c’est le cas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote ou en installer
un nouveau.Résolution des problèmes 95
Réinstallation des pilotes
AVIS : le site Web Dell | Support et votre CD Pilotes et utilitaires fournissent
les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que
vous avez obtenus par d’autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas
fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows XP
Si vous constatez des problèmes après avoir installé ou mis à jour un pilote,
vous pouvez utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique
de Windows XP pour revenir à l’ancienne version.
Pour utiliser la fonction de Restauration de pilote de périphérique
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Dans le Panneau de configuration, sous Choisissez une catégorie,
cliquez sur Performance et maintenance.
3 Dans la fenêtre Performances et maintenance, cliquez sur Système.
4 Dans l’écran Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé,
puis cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si vous ne pouvez pas réinstaller la version précédente de votre pilote à
l’aide de la fonction de récupération, utilisez la fonction de restauration
du système (voir page 99) pour revenir à l’état antérieur à l’installation
du nouveau pilote de périphérique.96 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si les fonctions Restauration des pilotes de périphériques et Restauration
du système (voir page 99) ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote
à partir du CD Pilotes et utilitaires :
1 Enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
Dans la majorité des cas, le CD démarre automatiquement. Si tel n’est
pas le cas, lancez l’Explorateur Microsoft Windows, cliquez sur votre
lecteur CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez sur le
fichier autocd.exe. La première fois que vous lancez le CD, il peut vous
inviter à installer certains fichiers de configuration. Cliquez sur OK et
suivez les invites à l'écran pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une
langue pour le pilote ou l'utilitaire (si disponible).
Un écran d'accueil apparaît.
4 Cliquez sur Suivant. Le CD recherche automatiquement les pilotes et
les utilitaires utilisés par votre ordinateur.
Une fois que le CD a terminé la détection des matériels, vous pouvez
également rechercher d’autres pilotes et utilitaires. Dans Critères de
recherche, sélectionnez les catégories adéquates dans les menus
déroulants Modèle de système, Système d’exploitation et Rubrique.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour les pilotes spécifiques utilisés
par votre ordinateur.
5 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin
d'afficher les informations correspondantes.
6 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer
l'installation du pilote ou de l'utilitaire. Lorsque l'écran d'accueil
apparaît, suivez les invites pour exécuter l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est
pas disponible. Pour obtenir des instructions d'installation, consultez
la procédure appropriée ci-dessous ou cliquez sur le bouton Extraire,
suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier readme
(lisez-moi).
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur
le répertoire du CD dans la fenêtre d'information sur le pilote pour
afficher les fichiers associés à ce pilote.Résolution des problèmes 97
Réinstallation manuelle de pilotes pour Windows XP
CONSEIL : si vous
réinstallez un pilote de
périphérique infrarouge,
vous devez commencer
par activer le capteur
infrarouge dans le
programme de configuration du système
(voir page 50).
1 Après avoir extrait les fichiers pilotes sur votre disque dur comme
indiqué précédemment, cliquez sur Démarrer, Paramètres,
Panneau de configuration.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer et faites un clic droit sur Poste
de travail.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
5 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez
le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouges).
6 Double-cliquez sur le nom du périphérique correspondant au pilote
que vous installez.
7 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
8 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement
spécifique (Avancé), puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Parcourir, et retournez à l'emplacement auquel vous avez
extrait les fichiers du pilote.
10 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution d'incompatibilités
matérielles et logicielles
Sous Microsoft Windows XP, des conflits IRQ interviennent si un
périphérique n’est pas détecté pendant l’installation du système
d’exploitation ou s’il est détecté, mais qu’il est mal configuré. Pour
rechercher des conflits IRQ sur votre ordinateur :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performance et maintenance puis sur Système.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.98 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez s'il existe des
conflits avec les autres périphériques.
Les périphériques en conflit sont indiqués par un point d'exclamation
jaune(!) placé en regard, et ceux qui sont désactivés, par une croix (X)
rouge.
5 Double-cliquez sur un périphérique en conflit pour afficher la fenêtre
Propriétés, afin de déterminer les éléments devant être reconfigurés
ou supprimés du Gestionnaire de périphériques.
6 Vous devez résoudre ces conflits avant de vérifier des périphériques
spécifiques.
7 Double-cliquez sur le type de périphérique défectueux dans la liste
Gestionnaire de périphériques.
8 Double-cliquez sur l'icône correspondant au périphérique spécifique
dans la liste développée.
La fenêtre Propriétés apparaît.
En cas de conflit d'IRQ, la zone État du périphérique de la fenêtre
Propriétés indique les autres périphériques partageant le même IRQ.
9 Résolvez les conflits d'IRQ.
Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des conflits
matériels de Windows XP. Pour cela, cliquez sur le bouton Démarrer puis
sur Aide et support. Tapez résolution de problèmes matériels dans
le champ Recherche, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
Cliquez sur Utilitaire de résolution des conflits matériels dans la liste
Résultats de la recherche. Dans la liste Utilitaire de résolution des conflits
matériels, cliquez sur J'ai besoin de résoudre un conflit matériel sur mon
ordinateur, puis sur Suivant. Résolution des problèmes 99
Utilisation de la fonction de
restauration du système de Microsoft
Windows XP
Le système d’exploitation Microsoft Windows XP dispose d’une fonction
de restauration du système qui vous permet de ramener votre ordinateur à
un état d’exploitation existant avant tout changement de matériel ou de
logiciels (y compris les nouvelles installations de matériel ou de logiciels),
ou d’autres paramètres système ayant provoqué un état de l’ordinateur
indésirable. Vous pouvez annuler la dernière Restauration du système.
La fonction Restauration du système crée automatiquement des points
de contrôle du système. Vous pouvez également créer manuellement vos
propres points de contrôle en créant des points de restauration. Afin de
limiter la quantité d'espace disque dur utilisée, les points de restauration
plus anciens sont purgés automatiquement.
Si vous devez résoudre un problème de système d'exploitation, vous pouvez
utiliser la fonction Restauration du système en mode sécurisé ou en mode
normal pour rétablir l'état précédent de votre ordinateur.
La fonction de restauration du système n’efface pas vos fichiers personnels
enregistrés dans le dossier Mes documents, les fichiers de données ou les
messages électroniques. Si vous restaurez l'ordinateur à un état fonctionnel
antérieur à l'installation d'un programme, les fichiers de données ne sont
pas perdus, mais vous devrez réinstaller le programme.
AVIS : vous devez effectuer des sauvegardes régulières de vos fichiers de
données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas les modifications
apportées à vos fichiers de données ni ne permet de récupérer ces derniers. Si
les données d'origine stockées sur le disque dur sont accidentellement effacées
ou écrasées ou si elles ne sont plus accessibles en raison d'un dysfonctionnement du disque dur, utilisez vos fichiers de sauvegarde pour récupérer
les données perdues ou endommagées.100 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
La fonction Restauration du système est activée sur votre nouvel ordinateur.
Toutefois, si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d’espace
disque libre, la fonction de restauration du système est automatiquement
désactivée. Avant d'utiliser la fonction Restauration du système, confirmez
qu'elle est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que l’option Désactiver la Restauration du système n’est pas
cochée.
Création d'un point de restauration
Sous Windows XP, vous pouvez créer des points de restauration à l’aide
de l’assistant de restauration du système, ou le faire manuellement.
Utilisation de l'Assistant Restauration du système
Pour utiliser l’assistant Restauration du système, cliquez sur le bouton
Démarrer, cliquez sur Aide et support, sur Restauration système, puis
suivez les instructions de la fenêtre Assistant de restauration du système.
Vous pouvez également créer des points de restauration et les nommer si
vous êtes connecté à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant
qu'utilisateur muni de droits d'administrateur.
Création manuelle des points de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Créer un point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Tapez un nom pour le nouveau point de restauration dans le champ
Description du point de restauration.
La date et l'heure sont ajoutées automatiquement à la description
du nouveau point de restauration.
5 Cliquez sur Créer.
6 Cliquez sur OK.Résolution des problèmes 101
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si un problème intervient pendant l’installation d’un pilote de
périphérique, essayez d’abord d’utiliser la fonction de récupération de pilote
de périphérique (voir page 95). Si la fonction Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration
du système.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et
fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers
ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous d’avoir sélectionné Restaurer mon ordinateur à un point
antérieur puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date vers laquelle vous souhaitez restaurer votre
ordinateur.
L’écran Sélectionnez un point de restauration fournit un calendrier
permettant de voir et de sélectionner les points de restauration.
Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce
dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de
restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez
utiliser.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
5 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration terminée apparaît une fois que les données sont
collectées. L’ordinateur redémarre automatiquement.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes
en utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.102 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires→Outils système, et cliquez sur Restauration du système.
2 Sélectionnez Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur
Suivant.
AVIS : enregistrez et quittez tous les programmes et les fichiers ouverts.
Ne modifiez, n’ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
3 Cliquez sur Suivant.
L’écran Restauration du système apparaît et l’ordinateur redémarre
automatiquement.
4 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Avant de lancer la réinstallation
Si vous réinstallez le système d’exploitation Windows XP pour résoudre
un problème avec un nouveau pilote, utilisez la fonction Restauration des
pilotes de périphériques de Windows XP (voir page 95) pour remplacer
le pilote de périphérique par la version précédente.
Si elle ne résout pas le problème, essayez la fonction de Restauration du
système (voir page 99) pour revenir à l'état de votre système avant que
vous installiez le nouveau pilote de périphérique.
Réinstallation de WindowsXP
Effectuez les étapes suivantes en respectant rigoureusement l’ordre indiqué.
Le processus de réinstallation dure de 1 à 2 heures. Une fois la réinstallation
terminée, vous devrez également réinstaller les pilotes de périphériques,
anti-virus et autres logiciels.Résolution des problèmes 103
AVIS : le CD du Système d'exploitation fournit des options de réinstallation de
Windows XP. Ces options pourraient écraser les fichiers installés par Dell et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, Dell
vous déconseille de réinstaller Windows XP, sauf indication contraire de la part
d'un représentant support de Dell.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout
logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le
système d'exploitation. Consultez pour cela la documentation qui accompagne
votre logiciel.
Préparation au démarrage depuis le CD du système d'exploitation
1 Insérez le CD du Système d'exploitation dans le lecteur de CD
ou de DVD.
2 Quittez tout programme ou utilitaire qui pourrait démarrer suite
à l’insertion du CD.
3 Éteignez (voir page 42) puis redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur la touche dès l’apparition du logo DELL™.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows® apparaît,
attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches fléchées pour sélectionner l'option CD-ROM,
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche lorsque le message Press
any key to boot from CD (Appuyez sur n'importe quelle
touche pour initialiser à partir du CD) apparaît à l'écran.
Démarrage de l’installation de Windows XP
1 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez
sur pour sélectionner Installer Windows maintenant.
2 Lisez les informations de l’écran Contrat de licence, puis appuyez
sur la touche pour accepter les termes du contrat.
3 Si votre ordinateur dispose déjà de Windows XP et que vous souhaitez
récupérer les données actuelles de Windows XP, tapez r pour
sélectionner l'option de réparation, puis retirez le CD du lecteur. 104 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Si vous souhaitez installer une nouvelle copie de Windows XP,
appuyez sur .
5 Appuyez sur pour sélectionner la partition mise en
surbrillance (option recommandée), puis suivez les instructions
affichées à l'écran.
CONSEIL : la durée
nécessaire pour terminer
l’installation dépend de la
taille de votre disque dur
et de la rapidité de votre
ordinateur. Votre présence
permanente n’est pas
indispensable, et vous
pouvez donc vous éloigner
de votre ordinateur.
L'écran Installation de Windows XP apparaît et le système
d’exploitation commence à copier des fichiers et à installer les
périphériques. L'ordinateur redémarre automatiquement plusieurs
fois.
Poursuite de la configuration
AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant :
Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur
à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche.
1 Lorsque l'écran Paramètres régionaux apparaît, sélectionnez
les paramètres correspondants, puis cliquez sur Suivant.
2 Entrez votre nom et le nom de votre société (facultatif) dans l'écran
Personnaliser votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
3 Si vous réinstallez Windows XP Home Edition, entrez un nom pour
votre ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe
lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur apparaît, puis cliquez sur
Suivant.
Si vous réinstallez Windows XP Professional, entrez un nom pour votre
ordinateur (ou acceptez le nom par défaut) et un mot de passe lorsque
la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe administrateur
apparaît, puis cliquez sur Suivant.
4 Si votre ordinateur est équipé d'un modem, l'écran Informations de
numérotation pour le modem apparaît. Saisissez les informations
requises, puis cliquez sur Suivant.
5 Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres
de date et d'heure, puis cliquez sur Suivant.
6 Si votre ordinateur est équipé d’une carte réseau, sélectionnez Standard
dans la fenêtre Paramètre réseau, puis cliquez sur Suivant.
Si votre ordinateur ne possède pas de carte réseau, cette option ne
s'affiche pas.Résolution des problèmes 105
7 Si vous réinstallez Windows XP Professional, il vous sera demandé
davantage d’informations sur la configuration du réseau, comme le
nom de domaine ou du groupe de travail. Si vous n'êtes pas certain
des choix à faire, acceptez les sélections par défaut.
WindowsXP commence à installer ses composants et à configurer
l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
Poursuite de la configuration du système d'exploitation
AVIS : lorsque l'ordinateur redémarre, vous verrez le message suivant :
Appuyez sur une touche pour démarrer l'ordinateur
à partir du CD. N'appuyez PAS sur une touche.
1 Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft apparaît, cliquez
sur Suivant.
2 Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il
connecté à Internet ? apparaît, cliquez sur Ignorer.
3 Lorsque l'écran Bienvenue dans Êtes-vous prêt à vous enregistrer
avec Microsoft ? apparaît, cliquez sur Non, pas aujourd’hui
puis sur Suivant.
4 Lorsque que l’écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît,
vous pouvez saisir jusqu’à cinq utilisateurs.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation puis retirez le CD.
Réinstallation des pilotes et des logiciels
1 Réinstallez les pilotes appropriés (voir page 94).
2 Réinstallez votre logiciel de protection antivirus. Consultez pour cela
la documentation qui accompagne votre logiciel.
3 Réinstallez vos autres logiciels. Consultez pour cela la documentation
qui accompagne votre logiciel.106 Résolution des problèmes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 3
Ajout et remplacement
de pièces
Remplacement des repose-paumes
Ajout de mémoire
Remplacement du disque dur108 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remplacement des repose-paumes
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert, quittez tous les programmes
ouverts, puis éteignez l'ordinateur, voir page 42).
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d’accueil,
déconnectez-le.
3 Laissez l'écran ouvert et inclinez l'ordinateur vers l'arrière pour avoir
accès à sa face inférieure.
4 Faites glisser le verrou de déblocage du côté gauche et maintenez-le,
puis retirez tous les périphériques installés dans la baie modulaire.
5 Faites glisser et maintenez enfoncé le loquet du côté droit et retirez
toutes les batteries de la baie des batteries.
6 Repérez les échancrures situées sous le repose-paumes, placez vos
pouces dessus et poussez pour libérer les repose-paumes.
Dessous de l’ordinateurAjout et remplacement de pièces 109
7 Retirez les repose-paumes.
8 Pour remettre un repose-paumes en place, insérez ses languettes
latérales dans les fentes puis enfoncez-le jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
Répétez la procédure pour chaque côté.
Ajout de mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant
des modules de mémoire sur la carte système. Voir la section
“Caractéristiques” à la page 118 pour plus d'informations sur la mémoire
prise en charge par votre ordinateur. Vérifiez que vous ajoutez des modules
conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
CONSEIL : les modules
mémoire achetés auprès
de Dell sont couverts par
la garantie de votre
ordinateur.
ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur,
consultez les instructions de sécurité à la page 9.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les
programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42).
2 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le.
3 Retirez toutes les cartes PC installées.
Repose-poignet110 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Enlevez toutes les batteries et débranchez le câble de l'adaptateur
CA/CC et tous les périphériques externes de l'ordinateur.
Patientez 5 secondes avant de poursuivre.
5 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.
AVIS : pendant votre intervention dans l'ordinateur, touchez régulièrement
une surface métallique non peinte de l'ordinateur afin de dissiper l'électricité
statique qui pourrait endommager les composants internes.
6 Retournez l'ordinateur, retirez la ou les vis du capot du module
mémoire et soulevez-le.
AVIS : pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire,
n'utilisez pas d'outil pour écarter les pattes métalliques intérieures qui fixent
le module de mémoire.
7 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant.
AVIS : saisissez les modules de mémoire par leurs bords sans toucher les
composants d'un module.
a Utilisez vos ongles pour écarter avec précaution les languettes de
fixation situées à chaque extrémité du connecteur de module
de mémoire.
Le module devrait sortir.
Capot du module
de mémoire
VisAjout et remplacement de pièces 111
b Retirez le module du connecteur.
AVIS : si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez le premier module de mémoire dans le connecteur “JDIM (DIMMA)”
avant d'installer un module dans le connecteur “JDIM2 (DIMMB)”.
3 Mettez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
CONSEIL : si le module
de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre
pas. Aucun message
d'erreur n'indique cet
échec.
a Alignez l'encoche du module avec la fente située au centre du
connecteur.
b Faites glisser fermement le bord du module dans le connecteur,
puis faites-le pivoter jusqu'à ce que vous entendiez un clic. Si vous
n'entendez pas de clic, retirez le module et réinstallez-le.
Module de
Languette mémoire
de sécurité112 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Remettez le couvercle et la (les) vis en place.
AVIS : si vous avez des difficultés pour fermer le couvercle, retirez le module
et réinstallez-le. Attention, une pression trop importante exercée pour fermer
le capot peut endommager votre ordinateur.
4 Insérez la batterie dans la baie de batterie ou connectez l'adaptateur
CA/CC à votre ordinateur et à une prise électrique.
5 Allumez l'ordinateur.
Lors de son démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et
met automatiquement à jour les informations de configuration du système
en conséquence.
Capot du module
de mémoire
VisAjout et remplacement de pièces 113
Remplacement du disque dur
AVIS : pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur
(voir page 42) avant de retirer l'unité de disque dur. Ne retirez jamais l'unité
de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode attente ou en mode mise
en veille prolongée.
AVIS : les unités de disque dur sont très fragiles ; même un léger coup peut
les endommager.
ATTENTION : si vous retirez le disque dur lorsqu'il est chaud,
ne touchez pas le boîtier métallique.
ATTENTION : avant de travailler à l’intérieur de votre ordinateur,
consultez les instructions de sécurité à la page 9.
CONSEIL : Dell ne
garantit ni la compatibilité ni la prise en charge
des unités de disque dur
provenant d'autres sources
que Dell.
Pour remplacer le disque dur dans la baie de disque dur :
1 Vérifiez que la surface de travail est plate et propre, pour éviter
de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les
programmes, puis éteignez l'ordinateur (voir page 42).
3 Si l'ordinateur est amarré, déconnectez-le.
4 Débranchez l'ordinateur de la source d'alimentation électrique.
5 Patientez 10 à 20 secondes, puis déconnectez tous les périphériques
connectés.
6 Retirez les cartes PC, batteries et périphériques éventuellement
présents.
Saisissez les composants et les cartes par leurs bords et évitez
de toucher les broches et les contacts.
7 Mettez-vous à la masse en touchant un connecteur en métal à l'arrière
de l'ordinateur et continuez à le faire régulièrement tout au long de
cette procédure.114 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CONSEIL : le CD
Système d'exploitation est
nécessaire pour installer
le système d'exploitation
Windows®
. Le CD Pilotes
et Utilitaires est également nécessaire pour
installer les pilotes et les
utilitaires sur le nouveau
disque dur.
8 Retournez l'ordinateur. Utilisez un petit tournevis pour retirer les vis
du disque dur, et placez-les dans un endroit sûr.
AVIS : lorsque l'unité de disque dur n'est pas dans l'ordinateur, conservez-la
dans son emballage protecteur antistatique. Reportez-vous à la section
“Protection contre les décharges électrostatiques” à la page 15.
9 Soulevez le capot du disque dur jusqu'à ce que vous entendiez
un déclic.
10 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
11 Enlevez la nouvelle unité de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau
lors du stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : faites glisser l'unité dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le
mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
12 Insérez le disque dans la baie, et soulevez le capot du disque dur
jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. Poussez le disque dur jusqu'à
ce qu'il soit bien installé dans la baie. Refermez le capot du disque dur.
13 Remettez en place et resserrez les vis que vous aviez retirées à l'étape 8.
14 Utilisez le CD Système d'exploitation pour installer le système
d'exploitation de votre ordinateur (voir page 102).
Dessous de
l’ordinateur
Unité de
disque dur
VisAjout et remplacement de pièces 115
15 Utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour installer les pilotes et
les utilitaires de votre ordinateur (voir page 94).
Renvoi d'un disque dur à Dell
Renvoyez votre ancien disque dur à Dell dans son emballage de mousse
d'origine ou dans un emballage équivalent. Autrement, le disque dur peut
être endommagé au cours du transport.
Unité de
disque dur116 Ajout et remplacement de pièces
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mS E C T I O N 4
Annexes
Caractéristiques
Présentation de la configuration du système
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Contacter Dell
Réglementations
Garanties limitées et règle de retour118 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractéristiques
Microprocesseur
Types de microprocesseur Intel®
Pentium®
4 Mobile
Mémoire cache L1 8 Ko (interne)
Mémoire cache L2 512 Ko
Fréquence du bus externe Bus système (FSB) à 400 MHz
Informations du système
Jeu de puces du système Intel 845MP
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adressage du
microprocesseur
32 bits
Bus graphique AGP 4x 32 bits
Bus PCI 33 MHz
Carte PC
Contrôleur CardBus Contrôleur CardBus PCI 4450/4451
Texas Instruments
Connecteur de carte PC Card Deux (pour deux cartes de Type I ou II,
ou une carte de Type III)
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte
PC Card
68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Architecture DDR PC2100
Connecteur du module
de mémoire
Deux supports SODIMM accessibles
à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 128, 256 et 512 MoAnnexes 119
Type de mémoire SDRAM DDR
Mémoire en standard 128 Mo
Mémoire maximale 1024 Mo
Temps d'accès à la mémoire :
vitesse d'horloge
266 MHz
Ports et connecteurs
Série Connecteur à 9 broches ;
compatible 16550C,
Connecteur tampon 16 octets
Parallèle Connecteur 25 trous ; unidirectionnel,
bidirectionnel ou ECP
Vidéo Connecteur VGA 15 trous
Audio Mini connecteur stéréo (entrée ligne) ; mini
connecteur de microphone, mini connecteur
de haut-parleurs/casque stéréo (sortie ligne)
Souris/clavier compatible PS/2 Connecteur mini DIN à 6 broches
USB Deux connecteurs à 4 broches, conformes
USB
Infrarouge Capteur compatible standard IrDA1.1 (IR
rapide) et standard IrDA1.0 (IR lent)
Amarrage Connecteur à 200 broches pour station
d’amarrage Dell™
Sortie TV S-vidéo Mini connecteur DIN à 7 broches pour port
S-vidéo, vidéo composite et S/PDIF (câble
d'adaptateur TV/audio numérique pour la
vidéo composite et S/PDIF)
Modem Port RJ-11
Adaptateur réseau Port RJ-45
IEEE 1394 Connecteur série à 4 broches
Mémoire (suite)120 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Communications
Modem :
Type V.92 56 K intégré
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC 97 interne
Adaptateur réseau Réseau LAN Ethernet 10/100
sur carte système
Sans fil compatible réseau sans fil Mini PCI Wi-Fi
(802.11b) interne
Vidéo
Type de vidéo 128 bits, accélérée par matériel
Bus de données 4X AGP
Contrôleur vidéo NVIDIA GeForce4 440 Go™
ATI Mobility™ RADEON™ 9000
Mémoire vidéo 32 ou 64 Mo pour NVIDIA GeForce4 440 Go
ATI MOBILITY RADEON 9000 avec 64 Mo
Interface LCD LVDS
Support TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo
et compositeAnnexes 121
Audio
Type d'audio AC97 (Soft Audio)
Contrôleur audio Cirrus Logic/Crystal CS4205
Conversion stéréo 18 bits analogique à numérique
20 bits numérique à analogique
Interfaces :
Interne AC 97
Externe Connecteur de microphone, connecteur
pour casques/haut-parleurs stéréo et
connecteur d'entrée stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur
de haut-parleur interne
1,9 W par canal en 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme
Affichage
Type (à matrice active TFT) SXGA+, UXGA ou Dell Ultrasharp™
UXGA TFT
Dimensions :
Hauteur 228.1 mm (9 pouces)
Largeur 304,1 mm (12 pouces)
Diagonale 380,1 mm (15 pouces)
Résolutions maximales 1400 x 1050 à 16,8 millions de couleurs
(SXGA+)
1600 x 1200 à 16.8 millions de couleurs
(écran TFT UXGA et Dell Ultrasharp
UXGA)122 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Temps de réponse (standard) 20 ms en montée de signal (maximum)
(SXGA+ et UXGA)
30 ms en descente de signal (maximum)
(SXGA+ et UXGA)
9 ms en montée de signal (maximum)
(écran TFT Dell Ultrasharp UXGA)
16 ms en descente de signal (maximum)
(écran TFT Dell Ultrasharp UXGA)
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180 °
Taille des pixels 0,20 x 0,20 mm (SXGA+)
0,19 x 0,19 mm (écran TFT UXGA
et Dell Ultrasharp UXGA)
Réglages La luminosité peut être réglée à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
90 (Japon)
Déplacement des touches 2.7 mm ± 0.3 (0.11 pouce ± 0.016 pouce)
Espacement des touches 19.05 mm ±0.3 mm
(0.75 pouce ± 0.012 pouce)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Touch Pad
Résolution X/Y
(mode tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 64,88 mm (2,55 pouces)
Hauteur Rectangle de 48,88 mm (1,92 pouces)
Affichage (suite)Annexes 123
Trackstick (manette)
Résolution X/Y (mode
tablette graphique) 250 fois/s à 100 gf
Taille Dépasse les touches de 0,5 mm
Batterie
Type Lithium-ion “smart” 66 Whr (4460 mAh)
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouces)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 lb)
Tension 14,8 VCC
Temps de charge (approximatif) :
Ordinateur sous tension 2 heures et demie
Ordinateur hors tension 1 heure et demie
Autonomie Environ 2 à 4 heures, en fonction de
l'utilisation et de la configuration
Durée de vie (approximative) 400 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Adaptateur CA/CC
Tension d'entrée 90 à 135 VCA et 164 à 264 VCA
Intensité d'entrée (maximale) 1,5 A
Fréquence d'entrée De 47 à 63 Hz
Intensité de sortie 5,5 A (maximum, par impulsions
de 4 secondes) ; 4,5 A (en continu)124 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Puissance de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 20 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouces)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 Kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 44,5 mm (1,75 pouces)
Largeur 331 mm (13,03 pouces)
Profondeur 276 mm (10,87 pouces)
Poids (moyen, dépend
de la configuration)
3,46 Kg (7,64 livres)
Adaptateur CA/CC (suite)Annexes 125
Conditions d’environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35°C (32° à 95°F)
Stockage –40° à 65°C (–40° à 149°F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10% à 90% (sans condensation)
Stockage 5% à 95% (sans condensation)
Vibrations maximales (avec un
spectre aléatoire de vibration qui
simule un environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux
(mesurés avec la tête du disque dur
en position de repos
et avec une impulsion
semi-sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10000 pieds)
Stockage –15,2 à 10668 m (–50 à 35000 pieds)126 Annexes
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Présentation de la configuration
du système
CONSEIL : votre système d'exploitation peut
configurer automatiquement la plupart des
options disponibles dans le
programme de configuration du système, rempla-
çant ainsi les options que
vous aviez définies vousmême via le programme
de configuration du système. (l'option Raccourci
clavier externe est une
exception, vous ne pouvez
la désactiver ou l'activer
que via le programme de
configuration du système.)
Pour plus d'informations
sur la configuration des
fonctionnalités de votre
système d'exploitation,
reportez-vous au Centre
d'aide et de support
Microsoft®
Windows.
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme
suit :
• Pour définir ou modifier des caractéristiques utilisateur, par exemple,
le mot de passe
• Pour vérifier les informations relatives à la configuration courante de
votre ordinateur, comme le volume de mémoire du système
Une fois votre ordinateur configuré, lancez le programme de configuration
du système pour vous familiariser avec les informations et les paramètres
facultatifs de la configuration. Dell vous conseille de noter ces informations
pour référence en cas de besoin.
Le programme de configuration contient les paramètres standard de votre
ordinateur.
AVIS : si vous n'êtes pas un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous
n'avez pas été invité à le faire par le support technique de Dell, ne modifiez pas
les valeurs de paramètre définies pour ce programme. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de votre ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez).
2 Lorsque le logo Dell™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows®
apparaît,
attendez que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur (voir page 42) et faites une nouvelle tentative.
En fonction de votre ordinateur, vous pouvez également pénétrer dans le
programme de configuration du système en appuyant sur à
tout moment lorsque l'ordinateur est en fonctionnement.Annexes 127
Écrans de configuration du système
CONSEIL : pour
afficher des informations
relatives à un élément
spécifique sur un écran de
configuration du système,
mettez l'élément en
surbrillance et reportezvous à la zone Aide sur
l'écran.
Les écrans de configuration du système affichent les informations et les
paramètres de configuration courantes de votre ordinateur. La liste des
options de configuration du système figure à gauche de chaque écran.
À droite de chaque option figure un champ qui affiche le paramètre ou la
valeur de cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui s'affichent
en blanc à l'écran. Les options ou valeurs que nous ne pouvez pas modifier
(car elles sont déterminées par l'ordinateur) s'affichent en plus foncé.
Dans le coin supérieur droit de l'écran, une zone affiche des informations
sur l'option sélectionnée ; dans le coin inférieur droit, une zone affiche des
informations d'aide concernant l'ordinateur. La liste des fonctions clés de
configuration du système s'affiche en bas de l'écran.
Les écrans affichent des informations comme :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration du périphérique d'amarrage et
de la configuration d'initialisation (démarrage)
• Paramètres de base de configuration du périphérique
• État de charge de la batterie
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres du mot de passe du disque dur et de sécurité du système128 Annexes
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Options fréquemment utilisées
Modification de la séquence d'initialisation
CONSEIL : certaines
options exigent de
redémarrer l'ordinateur
pour que les nouveaux
paramètres soient pris
en compte.
La séquence d'initialisation, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur
où trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous
pouvez contrôler la séquence d'initialisation à l'aide de la page Commande
de démarrage du programme de configuration du système.
La page Commande de démarrage affiche une liste générale des dispositifs
d'initialisation pouvant être installés sur votre ordinateur, incluant sans
exclusion les suivants :
• Lecteur de disquette
• Disque dur de la baie modulaire
• Unité de disque dur interne
• Lecteur de CD/DVD/CDRW
Pendant la procédure d'initialisation, l'ordinateur démarre au début de la
liste et recherche les fichiers de démarrage du système d'exploitation sur
tous les dispositifs activés. Lorsque l'ordinateur trouve les fichiers, il arrête
la recherche et démarre le système d'exploitation.
Pour contrôler la séquence d'initialisation, vous pouvez sélectionner
(mettre en surbrillance) des périphériques à l'aide des touches et
, et ainsi les activer ou désactiver ou bien modifier leur position dans
la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, mettez-le en surbrillance
puis appuyez sur . Les éléments activés
apparaissent en blanc et sont affichés avec un petit triangle sur leur
gauche ; les éléments désactivés apparaissent en bleu ou sont
estompés, et sans triangle.
• Pour modifier la position d'un périphérique dans la liste, mettez-le en
surbrillance puis appuyez sur ou (ne tient pas compte des
majuscules et minuscules) pour le déplacer vers le haut ou vers le bas.
Les modifications apportées à la séquence d'initialisation sont effectives dès
que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration
du système.Annexes 129
Modification des modes d'impression
Définissez l'option Mode parallèle en fonction du type d'imprimante ou
de périphérique relié au connecteur parallèle. Pour déterminer le mode
approprié, consultez la documentation fournie avec le périphérique.
Le fait de définir le Mode parallèle sur Désactivé désactive le port parallèle
et l'adresse LPT du port, libérant son IRQ, qui peut être utilisée par un
autre périphérique.
Changement des ports COM
Port série vous permet de mapper l'adresse COM du port série ou de
désactiver le port série et son adresse, libérant ainsi son IRQ pour qu'un
autre périphérique puisse l'utiliser.
Politique de support technique Dell
(États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la
coopération et la participation du client dans le processus de dépannage.
Il permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels d'application et
les pilotes matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par
défaut livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de
l'ordinateur et du matériel installé par Dell. En plus de ce support technique
assisté par technicien, un service d'assistance technique en ligne est
disponible à l'adresse suivante : support.dell.com. Des options de support
technique payantes complémentaires sont également disponibles.
Dell fournit un support technique limité pour l'ordinateur et tous les
logiciels et périphériques installés par Dell
1
. Le support technique pour les
logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y
compris tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de
Dell Software and Peripherals (DellWare™), Readyware, et Custom Factory
Integration (DellPlus™)
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions
stipulés dans votre garantie limitée et dans l'éventuel contrat de service de
support facultatif souscrit lors de l'achat de l'ordinateur.
2
Tous les composants standard de Dell inclus dans un projet Custom Factory
Integration (CFI) sont couverts par la garantie limitée de votre ordinateur Dell.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir
tous les composants non standard ou de sociétés tierces intégrées via CFI,
pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.130 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des périphériques et logiciels installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et
certains logiciels préinstallés sur l'ordinateur pendant le processus de
fabrication (Microsoft Office, Norton Antivirus, et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension internes,
la baie modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus
également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris,
haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique, stations
d’amarrage et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners et appareils photo, jeux, et ainsi de suite). Le support technique
pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit
en question.
Articles en retour pour réparation
sous garantie ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation et inscrivez-le
clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la section
“Contacter Dell” à la page 131.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du
retour.
3 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles de retour
(câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour
est à porter en crédit.
4 Conditionnez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine
(ou équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés. Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus
seront refusés à notre quai de réception et vous seront retournés.Annexes 131
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique aux adresses suivantes :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour écoles,
administrations, santé, moyens et grands clients d’entreprise,
y compris les clients Premier, Platinum, et Gold)
Pour obtenir des adresses Web spécifiques à votre pays, reportez-vous
à la section correspondante dans le tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont
indiqués.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les
indicatifs et les adresses électroniques fournis dans le tableau ci-dessous.
Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopie 011 706 0495
Standard 011 709 7700132 Annexes
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Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique latine Support technique clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopie Support technique et service clients
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbade Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopie service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Asie du Sud-Est et pays du
Pacifique
Support technique clients, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 133
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopie numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
01 795 67602
Télécopieur pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67605
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67603
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8056
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
01 795 67604
Support technique – Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 01 491 04 0
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts134 Annexes
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Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 0800 16884
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopie 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopie service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 135
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
Système d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5759
Service clientèle (depuis Toronto) 416 758-2400
Support technique clientèle numéro vert : 1-800-847-4096
Ventes (ventes directes — en dehors de Toronto) numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (ventes directes — depuis Toronto) 416 758-2200
Ventes (administrations publiques, domaines
Éducation et Santé)
numéro vert : 1-800-567-7542
Ventes (grands comptes) numéro vert : 1-800-387-5755
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts136 Annexes
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Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.ap.dell.com/china
Email du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
numéro vert : 800 858 2437
Support technique pour les entreprises numéro vert : 800 858 2333
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2062
Comptes grandes entreprises GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes grandes entreprises – Comptes clés numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises nord – Administration
et Éducation
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises est –
Administration et Éducation
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopie 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 137
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support Email (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (Relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
3287 5505
Standard (Relations) 3287 1200
Standard télécopieur (Relations) 3287 1201
Standard (particuliers/petites entreprises) 3287 5000
Standard télécopieur (particuliers/petites
entreprises)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopie 902 118 539
Entreprise
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopie 91 722 95 83
Équateur Support général numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts138 Annexes
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États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Service AutoTech (pour les ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique clientèle numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service et support DellNet™ numéro vert : 1-877 Dellnet
(1-877-335-5638)
Support logiciel numéro vert : 1-800-433-9005
Programme d’achat employé
(Service clientèle et support technique)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/emprunts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprise
Service et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Service public (milieux de l’administration, l’éducation et la santé)
Service et support technique numéro vert : 1-800-234-1490
Programme d’achat employé
(Service clientèle et support technique)
numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
1-800-879-3355
Point de vente Dell (ordinateurs Dell remis à neuf) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Ventes de garantie et de services étendus numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopie numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 139
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Email : fin_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
09 693 791 94
Télécopie 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels en dehors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopie 0825 004 701
Télécopie (appels en dehors de France) 04 99 75 40 01
Entreprise
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopie 01 55 94 71 01
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts140 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Îles Caïman Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges des États-Unis Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique Irlande 1850 543 543
Royaume-Uni Support technique
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4095
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4444
Royaume-Uni Service clientèle
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01 204 4003
Ventes en Irlande 01 204 4444
Royaume-Uni Ventes
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Télécopie pour les ventes 01 204 0144
Télécopie 01 204 5960
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 141
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopie 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprise
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopie 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (depuis la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts142 Annexes
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Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-1984-98
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-1982-26
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
numéro vert : 0120-1984-33
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés
(plus de 400 salariés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Service Faxbox 044-556-3490
Standard 044-556-4300
Hong-Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 296 93188
Support technique
(OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™)
296 93191
Service clientèle (autre que technique, problèmes
de service après vente)
800 93 8291
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 96 4109
Comptes grandes entreprises Hong-Kong numéro vert : 800 96 4108
Comptes grandes entreprises GCP Hong-Kong numéro vert : 800 90 3708
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 143
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Email : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 88
Ventes aux petites entreprises et activités
professionnelles à domicile (Bruxelles, Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopie (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique numéro vert : 1 800 888 298
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts144 Annexes
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Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support Email (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support Email (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Nouvelle Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Email (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Email (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles
à domicile
0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopie 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 145
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Email : support.euro.dell.com/nl/nl/emaildell/
Support technique 020 674 45 00
Petites et moyennes entreprises et activités
professionnelles à domicile
020 674 55 00
Télécopie pour les petites et moyennes entreprises
et les activités professionnelles à domicile
020 674 47 75
Service clientèle pour les petites et moyennes
entreprises et les activités professionnelles
à domicile
020 674 42 00
Entreprise 020 674 50 00
Télécopie pour les entreprises 020 674 47 79
Service clientèle pour les entreprises 020 674 43 25
Pérou Support général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : pl_support@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie service clientèle 57 95 806
Télécopie bureau d’accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 35
Email : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Support technique 800 834 077
Service clientèle 800 300 415 ou
800 834 075
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412
ou 121 422 07 10
Télécopie 121 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts146 Annexes
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République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Email : czech_dell@dell.com
Support technique 02 22 83 27 27
Service clientèle 02 22 83 27 11
Télécopie 02 22 83 27 14
TechFax 02 22 83 27 28
Standard 02 22 83 27 11
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site web services clientèle :
dell.co.uk/lca/customerservices
Email : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés
[plus de 1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division Comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 185
ou 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 0870 908 0500
Service clientèle Comptes privilégiés
(500 à 5000 salariés)
01344 373 196
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et éducation 01344 373 199
Service clientèle de la santé 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et aux activités
professionnelles à domicile
0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 147
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swe_support@dell.com
Support Email pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support Email pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support Email pour les serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises
et les activités professionnelles à domicile
08 587 70 527
Support Programme d’achat employé 20 140 14 44
Support technique par télécopie 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros verts148 Annexes
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Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Email : swisstech@dell.com
Email pour les clients de langue française
(entreprises, petites entreprises, activités
professionnelles à domicile) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopie 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support technique
(pour les ordinateurs portables et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
ou 0800 33 556
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
ou 0800 33 555
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité et Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-
2521
Vénézuela Support général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif national
Indicatif de la ville
Nom du département
ou du service,
Site Web
et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
indicatifs des
numéros vertsAnnexes 149
Réglementations
Les interférences électromagnétiques constituent des signaux ou émissions,
dans un espace libre ou conduit par les câbles d'alimentation ou de signal,
qui menacent le fonctionnement de la radionavigation, des services de
sécurité ou qui dégradent sérieusement, obstruent ou interrompent
régulièrement les services autorisés de communications radio. Les services
de communications radio comprennent, entre autres, les diffusions
commerciales AM/FM, la télévision, les services cellulaires, les systèmes
de radar et de contrôle aérien, les pagers et les Services de communications
personnelles (PCS, Personal Communication Services). Ces services
autorisés, tout comme des perturbateurs involontaires tels que des
périphériques numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (EMC, Electromagnetic
Compatibility) est la possibilité pour ces éléments d'équipement
électronique de fonctionner ensemble correctement dans l'environnement
électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu pour être conforme
aux limites de l'instance réglementaire des EMI, il n'y a aucune garantie
concernant les interférences pouvant survenir dans une installation
particulière. Si l'équipement crée des interférences dans les services de
communications radio, ce qui peut être vérifié en l'allumant et l'éteignant,
vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une
ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner l'ordinateur en fonction du récepteur.
• Éloigner l'ordinateur du récepteur.
• Brancher l'ordinateur sur une autre prise et sur un circuit de dérivation
différent de celui du récepteur.
Si nécessaire, consultez un agent du Support technique Dell ou un
technicien expérimenté en radio/télévision pour des suggestions
supplémentaires. 150 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les ordinateurs Dell sont conçus, testés et classés pour l'environnement
électromagnétique dans lequel il est prévu de les utiliser. Ces classifications
de l'environnement électromagnétique font généralement référence aux
définitions suivantes :
• La classe A concerne en général les environnements industriels ou
commerciaux.
• La classe B concerne en général les environnements résidentiels.
Les Équipements de technologie de l'information (ITE, Information
Technology Equipment), y compris les périphériques, les cartes d'extension,
les imprimantes, les périphériques d'entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc.,
qui sont intégrés ou connectés à l'ordinateur devraient correspondre à la
classification de l'environnement électromagnétique de l'ordinateur.
Remarque sur les câbles blindés : Utilisez uniquement des câbles blindés
pour la connexion de périphériques à tout dispositif Dell, ce afin de
réduire le risque d'interférences avec des services de communications
radio. L'utilisation de câbles blindés garantit le respect de la classification
ECM adéquate pour un environnement donné. Pour les imprimantes
parallèles, un câble approprié peut être obtenu auprès de Dell. Si vous
le souhaitez, vous pouvez commander un câble sur le Web, à l'adresse
suivante : accessories.us.dell.com/sna/category.asp?category_id=4117.
La plupart des ordinateurs Dell sont conçus pour les environnements de
la classe B. Toutefois, l'intégration de certaines options peut modifier la
classification de certaines configurations et les faire passer en Classe A. Pour
déterminer la classification électromagnétique de votre ordinateur ou
périphérique, consultez les sections suivantes spécifiques à chaque instance
réglementaire. Chaque section fournit les spécifications EMC/EMI d'un
pays ou des consignes de sécurité concernant un produit.
Pour obtenir des informations supplémentaires sur les réglementations,
reportez-vous au fichier d'aide Procédure livré avec votre ordinateur.
Pour accéder au fichier d'aide, voir page 70.Annexes 151
Informations sur la norme NOM (Mexique seulement)
Les informations suivantes sont fournies relativement au(x) dispositif(s)
décrit(s) dans ce document, conformément aux exigences de la Norme
Officielle Mexicaine (NOM) :
Exportateur : Dell Computer Corporation
One Dell Way
Round Rock, TX 78682
Importateur : Dell Computer de México,
S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Adresse d’expédition : Dell Computer de México,
S.A. de C.V. al Cuidado de Kuehne &
Nagel de México S. de R.I.
Avenida Soles No. 55
Col. Peñon de los Baños
15520 México, D.F.
Numéro de modèle : PP01X
Tension d'alimentation : 100/240 VCA
Fréquence : 50 à 60 Hz
Consommation
électrique :
1,5 A
Tension de sortie : 20 VCC
Courant de sortie : 4,5 A152 Annexes
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Marque CE (Union Européenne) de conformité
Cet appareil est conforme à la directive de l'Union Européenne 1999/5/EC.Annexe 153
Garanties limitées et règle de retour
Tout matériel Dell acheté aux États-Unis ou au Canada comporte une garantie limitée de 90 jours (États-Unis
uniquement), de un, deux, trois ans, ou quatre ans. Pour connaître la garantie qui couvre le produit dont vous avez
fait l'acquisition, consultez la facture Dell de votre ordinateur. Les sections suivantes décrivent ces garanties
limitées et la règle de retour pour les États-Unis et le Canada ainsi que la garantie fabricant pour l'Amérique latine
et les Caraïbes.
Garantie limitée pour les États-Unis
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système
d’intégration en usine Dell, les logiciels tiers ou la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA JURIDICTION). LA
RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU
MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS
CE CONTRAT DE GARANTIE. TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE DU PRODUIT,
INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET CONDITION IMPLICITE DE
QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE À LA PÉRIODE
MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE. AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA
APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ÉTATS NE
RECONNAISSENT PAS LES RESTRICTIONS DE DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL
CAS CETTE RESTRICTION PEUT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CETTE
GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS
CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN PRODUIT OU LA
PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE RÉCLAMATION,
NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ, AU-DELÀ
DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.154 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CERTAINS ÉTATS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS
PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune
modification ne sera rétroactive.
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Pendant la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées : Pendant
la garantie limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties limitées, Dell effectuera la
réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts de fabrication ou matériels, qui lui seront
renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera remplacé par un produit similaire, neuf ou
reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse aux
États-Unis ou au Canada (hors Porto Rico et les pays sous contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez
payer le port à la réception du produit.
Particuliers :
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un Programme d’achat employé :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Clientèle petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-456-3355
Petites, moyennes ou grandes entreprises, clients du
domaine de la santé et revendeurs à valeur ajoutée :
Service de support technique et clientèle 1-800-822-8965
Gouvernements et établissements scolaires :
Service de support technique et clientèle 1-800-234-1490
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 155
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes : Pour la période restante de la garantie limitée, Dell remplacera toute pièce
défectueuse par une pièce neuve ou reconditionnée, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell expédiera la pièce à ses frais si vous utilisez une adresse aux États-Unis (hors Puerto Rico et les pays sous
contrôle américain). Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit. Dell inclut un
emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du ou
des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas de
perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat d’entretien ?
Si vous avez passé un contrat de service sur site avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes
du contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service.
Si vous passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante.156 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associé DEVRA ETRE
RÉSOLUE EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR
LE FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible
sur Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/ ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera
au litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle
peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des
informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis, MN
55405. Cette disposition ne s’applique qu’aux particuliers et aux consommateurs ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés. Elle ne s’applique pas aux petites, moyennes et grandes
entreprises ou aux établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell
ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou consommateur ayant effectué
un achat par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez prendre contact avec votre représentant du service clientèle
ou appelez le 1-800-624-9897. Annexe 157
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé” (États-Unis seulement)
Nous accordons beaucoup d’importance à notre partenariat et voulons nous assurer de votre satisfaction
concernant vos achats. C’est pour ces raisons que nous proposons une règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
pour la plupart des produits achetés directement auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer
des produits achetés directement auprès de Dell pour bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du
montant du produit acheté moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant, comme indiqué
ci-dessous :
• Nouveaux matériels et accessoires — Tous les nouveaux matériels, accessoires, pièces et logiciels encore
dans leur emballage scellé, à l’exception de la liste de produits ci-dessous, peuvent être renvoyés sous
30 jours à compter de la date de facturation. Pour renvoyer des logiciels ou un système d’exploitation
installés par Dell, vous devez renvoyer la totalité de l’ordinateur. Une autre règle de retour est appliquée
pour les produits non défectueux achetés auprès du service Logiciels et périphériques de Dell par des
utilisateurs de petites et moyennes entreprises. Ces produits peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter
de la date de facturation, mais 15 % de frais de retour seront déduits du remboursement ou du bon d’achat.
Les règles de renvoi “Satisfait ou remboursé” ne s'appliquent pas aux produits de stockage Dell | EMC,
aux produits EMC ou aux logiciels d’entreprise.
• Pièces et matériels de marque Dell remis en état — Tous les produits de stockage ou serveur reconditionnés
de marque Dell peuvent être renvoyés sous 30 jours à compter de la date de facturation. Tous les autres
matériels ou pièces de marque Dell reconditionnés peuvent être renvoyés sous 14 jours à compter de la date
de facturation.
Pour retourner les produits, vous devez appeler ou envoyer un email au Service Clientèle de Dell qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour, dans les limites de la période relative à la règle de retour applicable au produit
que vous voulez renvoyer. Pour retourner les produits, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de retour pour
crédit. Pour savoir où appeler afin de bénéficier de l’assistance clientèle, reportez-vous à la section
“Contacter Dell” à la page 131 (ou www.dell.com/us/en/gen/contact.htm).
Vous devez expédier les produits à Dell dans les 5 jours suivant la date à laquelle Dell a émis le numéro
d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez également renvoyer les produits à Dell dans leur emballage
d'origine ou un équivalent, les accompagner de tous les supports, documentations et autres éléments inclus dans
la livraison d’origine, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de
dommage pendant l'acheminement. 158 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Conditions de la garantie limitée pour le Canada
Que couvre cette garantie limitée ?
Elle couvre les défauts du matériel et de la main-d’œuvre des produits de marque Dell, notamment les moniteurs,
les claviers et les périphériques de pointage (souris) de marque Dell.
Quelles situations ne sont pas couvertes par cette garantie limitée ?
Les cas suivants ne sont pas couverts :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés aux matériels par le système Dell
d’intégration en usine, ni la réinstallation des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell
• Problèmes provenant de :
– Causes externes comme un accident, un abus, une mauvaise utilisation ou des problèmes
d’alimentation
– Entretien courant non autorisé par Dell
– Utilisation non conforme aux instructions du produit
– Non-respect des instructions du produit et de la maintenance préventive
– Problèmes provoqués par l’utilisation d’accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de série et les références sont manquants ou endommagés
• Produits dont le paiement n’a pas encore été effectué
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS PEUVENT
S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT SELON LES PROVINCES. LA RESPONSABILITÉ DE
DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST
LIMITÉE À LA RÉPARATION ET AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE FACTURE.. À
L’EXCLUSION DES GARANTIES EXPRESSES MENTIONNÉES DANS CE CONTRAT, DELL DÉCLINE
TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS
RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ
À UN USAGE PARTICULIER, LÉGAL OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT
PAS L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA
DURÉE D'UNE CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE. AUQUEL CAS LES EXCLUSIONS ET
RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE
CONTRAT DE GARANTIE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ
D'UN PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN
CAS DE RÉCLAMATION, NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT
CONCERNÉ, AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS L'EXCLUSION
OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.Annexe 159
Quelle est la durée de validité de cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée est valable pour la période indiquée sur votre facture, à l’exception des batteries de marque
Dell dont la garantie limitée n’est que d’un an et des lampes des projecteurs de marque Dell dont la garantie
limitée n’est que de 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de la facturation. Aucune extension de la
période de garantie n’est accordée en cas de réparation ou de remplacement d’un produit ou de pièces sous
garantie. Dell peut modifier les conditions et la disponibilité de certaines garanties limitées, comme bon lui
semble, mais aucune modification ne sera rétroactive (les conditions en vigueur au moment de l’achat
s’appliqueront à votre achat).
Que dois-je faire pour bénéficier d’un service de garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter au numéro approprié inscrit dans le tableau suivant.
Veuillez également vous munir de votre numéro de référence ou de commande Dell.
Quelles actions de la part de Dell ?
Au cours de la première année de toutes les garanties limitées : Au cours de la première année de toutes les
garanties limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell présentant des défauts
matériels ou de fabrication, qui lui seront renvoyés. Si Dell n’est pas en mesure de réparer le produit, il sera
remplacé par un produit similaire, neuf ou reconditionné.
Lorsque vous contacterez Dell, un numéro d’autorisation de retour matériel vous sera attribué et vous devrez
l’inclure lors du retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou un équivalent,
payer les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant
l'acheminement. Dell vous renverra le produit réparé ou le remplacera, à ses frais, si vous utilisez une adresse
au Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le port à la réception du produit.
S’il s’avérait que le produit n’est pas couvert par la garantie, Dell vous en informera et vous indiquera les services
payants à votre disposition.
Particuliers ; petites entreprises et activités
professionnelles à domicile :
Service de support technique et clientèle 1-800-847-4096
Moyennes et grandes entreprises, clients du domaine
de l’administration, de l’éducation, de la santé et
revendeurs à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Établissements gouvernementaux ou scolaires,
ou particuliers ayant effectué un achat par
l’intermédiaire d’un programme d’achat pour
employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
(Extension 8221 pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150160 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : avant d'expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les données du ou des disques durs et de
tout autre dispositif de stockage dans l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute
responsabilité concernant vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption de vos
données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports amovibles.
Au cours des années restantes après la première année de toutes les garanties limitées : Dell remplacera toute
pièce défectueuse par une pièce neuve ou remise en état, si le remplacement est nécessaire. Lorsque vous nous
contacterez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit valide au moment de votre demande de remplacement
de pièce, mais vous n’aurez rien à payer si vous renvoyez la pièce originale à Dell dans les 30 jours suivants l’envoi
de la pièce de remplacement. Si Dell ne reçoit pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la
pièce remplacée sera prélevée sur votre carte de crédit.
Dell prend les frais à sa charge pour les envois de pièces sur le Canada. Dans le cas contraire, vous devrez payer le
port à la réception du produit. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé avec chaque pièce de rechange, afin
que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE : avant de procéder au remplacement des pièces, assurez-vous de sauvegarder les données du
ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage des produits. Dell décline toute responsabilité en cas
de perte ou de corruption des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit un contrat de service sur site ?
Si vous avez passé un contrat de service avec Dell, ce service vous sera délivré conformément aux termes du
contrat. Veuillez vous reporter à ce contrat pour plus de détails sur la façon d’obtenir ce service. Les contrats des
services Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou au Service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous
passez par Dell pour souscrire un contrat de service auprès d’un de ses fournisseurs tiers, veuillez vous reporter à
ce contrat (envoyé avec votre facture) pour plus de détails sur la façon de bénéficier de ce service.
Comment Dell va-t-il réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées provenant de différents fabricants pour les réparations sous
garantie et pour la fabrication de systèmes et pièces de remplacement. Les systèmes et pièces remis en état ont été
renvoyés à Dell, certains d’entre eux n’ayant jamais été utilisés. Tous les systèmes et pièces sont inspectés et testés
pour vérifier la qualité. Les systèmes et pièces de remplacement sont couverts par la garantie limitée du produit
pour la période restante. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Annexe 161
Quel recours en cas d’insatisfaction ?
Dell est particulièrement fier de la qualité de son service clientèle. En cas d’insatisfaction concernant le service
reçu dans le cadre de cette garantie limitée, veuillez nous en informer. Après analyse, il s’avère que la meilleure
façon de résoudre les problèmes en matière de garantie limitée est de collaborer. Si vous n’êtes toujours pas satisfait
au terme de cette collaboration, l’arbitrage semble la procédure d’urgence la plus adaptée pour répondre à vos
préoccupations. Par conséquent, TOUTE RÉCLAMATION, LITIGE OU CONTROVERSE (DANS LE
CONTRAT, LE DÉLIT, OU BIEN, PRÉEXISTANT, PRÉSENT OU FUTUR, NOTAMMENT LES
RÉCLAMATIONS LÉGALES, DE DROIT COMMUN, DE DÉLIT INTENTIONNEL OU JUSTIFIÉES)
PORTÉES CONTRE DELL ayant une origine ou une relation avec cette garantie limitée, son interprétation, ou
encore le non-respect, la fin ou la validité de ladite garantie, les partenariats en résultant (dont ceux passés auprès
de tiers, dans les limites prévues par la loi), la promotion faite par Dell, ou tout autre achat associéDEVRA ETRE
RÉSOLU EXCLUSIVEMENT ET DÉFINITIVEMENT EN ENGAGEANT UN ARBITRAGE GÉRÉ PAR LE
FORUM D’ARBITRAGE NATIONAL (NAF) conformément au Code de Procédure en vigueur (disponible sur
Internet à l’adresse suivante, www.arb-forum.com/, ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage se limitera au
litige ou à la controverse entre vous et Dell. Toute sentence arbitrale est définitive et lie chacune des parties, elle
peut tenir lieu de jugement dans toutes les cours compétentes des juridictions. Vous pouvez obtenir des
informations ou déposer une réclamation auprès du NAF à l’adresse suivante, P.O. Box 50191, Minneapolis,
MN 55405.
Est-il possible de transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées des systèmes peuvent être transférées si le propriétaire courant transfère les droits de
propriété du système et enregistre le transfert auprès de Dell. La garantie limitée de la mémoire de marque Dell
ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en allant sur le site Web de Dell :
• En tant que particulier, allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• En tant que petites, moyennes ou grandes entreprises et pour les activités professionnelles à domicile,
allez à l’adresse suivante www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• En tant qu’établissements gouvernementaux, scolaires ou de santé, ou particulier ayant effectué un achat
par l’intermédiaire d’un programme d’achat pour employés, allez à l’adresse suivante
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Si vous n’avez pas d’accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.
Règle de renvoi “Satisfait ou remboursé”
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits directement à Dell, vous êtes en droit
de les retourner à Dell dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception pour un remboursement ou un
avoir équivalent au prix d'achat. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation pour un
remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat. Dans l'un comme l'autre de ces cas, le remboursement ou
l'avoir n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture et 15% de frais de retour seront
déduits, sauf stipulation contraire par la loi. Si vous avez acheté nos produits en tant que société liée à Dell par un
contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du renvoi des produits peuvent différer de ceux spécifiés
par la règle de retour. 162 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi, ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant la ou les disquettes ou le ou les
CD n'a pas été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires livrés avec le produit doivent être renvoyés avec lui. Les clients désirant
renvoyer pour remboursement ou avoir, des logiciels ou un système d'exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la documentation inclus dans la livraison
d'origine.
La règle de retour “Satisfait ou remboursé” ne s'applique pas aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne
s’applique pas non plus aux produits achetés auprès du service Software & Peripherals de Dell. Pour ces produits,
veuillez vous référer à la règle de retour du service Software & Peripherals de Dell actuellement en vigueur
(reportez-vous à la section “Dell Software & Peripherals”).
Dell Software & Peripherals
Logiciels et périphériques de sociétés tierces
Comme tous les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne garantit pas les produits des autres
constructeurs. Pour tous ces logiciels et périphériques de sociétés tierces, la garantie est fournie par le fabricant
ou l’éditeur du produit uniquement. Les garanties du fabricant peuvent varier selon les produits. Pour des
informations spécifiques sur la garantie, consultez la documentation de votre produit. Vous pouvez également
demander des informations complémentaires au fabricant ou à l’éditeur.
Dell proposant un vaste choix de logiciels et de périphériques, il ne peut pas tester ni garantir que tous ses produits
sont compatibles avec tous les modèles différents d’ordinateur Dell, ni avec les centaines de marques disponibles
aujourd’hui. En cas de question concernant la compatibilité, nous vous conseillons de contacter directement le
fabricant ou l’éditeur de logiciel et de périphérique.
Périphériques de marque Dell
Dell propose une garantie limitée pour les nouveaux périphériques Dell (pour lesquels Dell est répertorié en tant
que fabricant) tels que les moniteurs, piles et batteries, mémoire, stations d’amarrage et projecteurs. Pour
connaître la garantie qui s’applique à votre achat, consultez la facture Dell et/ou la documentation fournie avec
votre produit. La description des garanties limitées de Dell est détaillée dans les sections précédentes.
Règle de retour
En qualité de client et utilisateur final ayant acheté de nouveaux produits au service Software & Peripherals de
Dell, vous êtes en droit de les retourner à Dell, s’ils sont comme neufs, dans un délai de 30 jours à compter de la
date de facturation pour un remboursement ou un avoir équivalent au prix d'achat si le règlement a déjà été
effectué. Ce remboursement n'inclut pas les frais de livraison et d'emballage indiqués sur votre facture ; ils sont
à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira un
numéro d'autorisation de renvoi pour crédit. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine
ou un équivalent (comme neuf), payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de
perte ou de dommage pendant l'acheminement.
Les produits renvoyés ne seront remboursés ou remplacés que s’ils sont comme neufs, si les logiciels n’ont pas été
ouverts et si tous les guides, disquettes, CD, cordons d'alimentation et autres accessoires sont retournés avec le
produit. Annexe 163
Garantie du fabricant pendant un an pour l'utilisateur final
(Amérique latine et Caraïbes uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (“Dell”) garantit à l'utilisateur final en accord avec les conditions suivantes que ses
propres produits, achetés par l'utilisateur auprès de la société Dell ou d'un distributeur Dell agréé en Amérique
latine ou aux Caraïbes, sont exempts de tout défaut matériel, de fabrication ou de conception affectant son
utilisation normale, pour une période d'un an à compter de la date d'achat. Les produits pour lesquels des
réclamations justifiées sont faites seront, selon la décision de Dell, réparés ou remplacés aux frais de Dell. Dell
est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés. Dell utilise des pièces neuves ou reconditionnées
provenant de différents fabricants pour les réparations et pour la fabrication de produits de remplacement.
Exclusions
Cette garantie ne s'applique pas aux défauts résultant des situations suivantes: installation, utilisation ou
maintenance incorrecte ou inadéquate; actions ou modifications par une tierce partie ou un utilisateur final
non habilité; dégradation accidentelle ou volontaire; usure normale.
Réclamations
Les réclamations doivent être effectuées en Amérique latine ou aux Caraïbes en contactant le point de vente Dell
au cours de la période de garantie. L'utilisateur final doit toujours fournir la preuve d'achat, indiquant le nom et
l'adresse du vendeur, la date d'achat, le modèle et le numéro de série, le nom et l'adresse du client, le détail des
problèmes et la configuration au moment du dysfonctionnement, sans oublier de mentionner les périphériques et
les logiciels utilisés. Dans le cas contraire, Dell peut refuser votre réclamation sous garantie. Après diagnostic d'un
défaut sous garantie, Dell prendra les dispositions nécessaires et réglera les frais de transport aller-retour par voie
terrestre et d'assurance jusqu'au centre de réparation et de remplacement de Dell. L'utilisateur final doit s'assurer
que le produit défectueux qui doit être récupéré est correctement empaqueté dans son emballage de protection
d'origine ou équivalent et accompagné des détails décrits plus haut et du numéro de retour fourni à l'utilisateur par
Dell.164 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Limitation et droits statutaires
Dell n’offre aucune autre garantie ou contrat similaire autre que celle explicitement stipulée ci-dessus, et cette
garantie prévaut sur toutes les autres, dans les limites fixées par la loi. En l’absence de toute application de la
législation, cette Garantie représente pour l’utilisateur le seul et unique recours contre Dell ou l’une de ses filiales,
et ni Dell ni l’une de ses filiales ne pourra être tenue pour responsable en cas de perte de profit ou de contrats, ou
de toute autre perte indirecte ou accidentelle provoquée par des négligences, une rupture du contrat ou tout autre
événement.
Cette garantie ne porte pas atteinte à ni n'affecte les droits statutaires obligatoires de l'utilisateur final et/ou tout
droit résultant d'autres contrats conclus par l'utilisateur final avec Dell et/ou n'importe quel autre vendeur.
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, USA
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)/
Dell Commercial do Brasil Ltda (CNPJ No. 03 405 822/0001-40)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brasil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chile
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombia
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.Annexe 165
Intel®
Déclaration de garantie uniquement pour processeurs Pentium®
et Celeron®
(Etats-Unis et Canada uniquement)166 Annexe
w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 167
Index
A
Alimentation
mise hors tension, 42
résolution des problèmes, 70
systèmes de protection, 65
Arrêt, 42
B
Batterie, 70
BIOS, 126
Blocages, 90
C
Capteur infrarouge
activation, 50
Caractères
imprévus, 83
Caractéristiques, 118
Cartes PC
résolution des problèmes, 87
Casque Dolby
configuration, 64
Clavier
caractères imprévus, 83
raccourcis, 46
résolution des problèmes,
82-83
Conflits
IRQ, 97
résolution d’incompatibilités
matérielles et
logicielles, 97
Connexion à Internet
configuration, 38
options, 37
présentation, 37
résolution des problèmes, 79
D
Dépannage
blocage programme, 90
caractères imprévus, 83
écran bleu, 90
impossible d’enregistrer
sur une disquette, 83
incompatibilités matérielles
et logicielles, 97
le lecteur de CD-RW s’arrête
d’écrire, 86
messages d’erreur, 88
messages d’erreur au
démarrage, 73
ordinateur mouillé, 92
ordinateur tombé ou
endommagé, 93
présentation, 68
problèmes d’alimentation, 70
problèmes de carte PC, 87
Dépannage (suite)
problèmes de modem et de
connexion à Internet, 79
problèmes de son
et de haut-parleur, 76
problèmes de touchpad ou de
souris, 81
problèmes liés à
l’imprimante, 78
problèmes liés à la messagerie
électronique, 91
problèmes liés à la vidéo
et au moniteur, 74
problèmes liés au clavier
externe, 82
problèmes liés au réseau, 88
problèmes liés au scanner, 81
problèmes liés aux lecteurs, 83
un programme ne répond
plus, 90
F
Fichier d’aide
accès à, 70
G
Garantie, 153168 Index
168 Index
I
Imprimante
câble, 33
configuration, 33
connexion, 33
parallèle, 34
USB, 35
Instructions de sécurité, 9
considérations sanitaires, 16
L
Lecteur de CD-RW
copie de CD, 39
disques vierges, 40
Easy CD Creator Basic, 40
résolution des problèmes, 86
Lecteur de disquette
résolution des problèmes, 83
Logiciels
réinstallation d’un logiciel, 95
résolution des problèmes, 90
M
Mémoire
ajout, 109
retrait, 110
Message électronique
résolution des problèmes, 91
Messages d’erreur
démarrage, 73
Mise hors tension
de l’ordinateur, 42
N
Numéros d’appel, 131
O
Ordinateur
blocages, 90
caractéristiques, 118
endommagé, 93
messages d’erreur, 73
mise hors tension, 42
P
Paramètres
programme de configuration
du système, 126
Pavé numérique, 45
Pilotes
présentation, 94
réinstallation, 95
Politique de support Dell, 129
Programme de configuration
du système, 126
Programmes
blocages, 90
résolution des problèmes, 90
R
RAM. Voir mémoire
Recherche de solutions, 68
Réinstallation
pilotes, 95
Repose-paumes, 108
Réseau
configuration de la station
d’amarrage, 64
résolution des problèmes, 88
ResourceCD, 95
Restauration du système, 99
S
Station d’amarrage, 64
T
Touchpad et trackstick
personnalisation, 49
TV
connexion, 51
U
Unité de disque dur
protection contre tout
dommage, 114
remplacement, 113
renvoi à Dell, 115
W
Windows XP
aide, 70
réinstallation, 102
restauration des pilotes
de périphériques, 95
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Dell™ Inspiron™ 9300
Manuel du propriétaire
Modèle PP14LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'exploitation Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
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appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell sous licence.
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP14L
Septembre 2005 Réf. J7736 Rév. A03Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 25
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Installation de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stockage d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Utilisation de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Utilisation de MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 34
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 40
Modification des paramètres audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 42
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la
technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Fonctions de la touche logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
6 Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Carte PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Installation d'une carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 53
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem
ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 636 Table des matières
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 70
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 70
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 71
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Les pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . . 76
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 80Table des matières 7
9 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 82
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . . 97
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 105
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Visualisation des écrans du programme de
configuration du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 107
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 108
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 108
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1278 Table des matières
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129Recherche d'informations 9
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités peuvent ne pas être disponibles sur votre ordinateur ou dans
certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils pour l'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire les CD et les DVD
• Comment utiliser le mode Veille et le mode Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer mon ordinateur
Fichier d'aide
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Reportez-vous à l'Aide de Dell Inspiron.10 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous accédez
au site Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 11
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles de
techniciens, cours en ligne, questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients
Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau des
composants, comme la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et état
des commandes, garantie et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de service et historique
du support, contrat de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur la
configuration de l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software) — Si vous réinstallez le
système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5 pouces,
des processeurs Intel®
Pentium®
M, des lecteurs optiques
et des périphériques USB. NSS est requis pour le bon
fonctionnement de votre ordinateur Dell. Ce logiciel
détecte automatiquement votre ordinateur et son système
d'exploitation, et installe les mises à jour appropriées à votre
configuration.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez
sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur
Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur
Dell NSS (Dell Notebook System Software).
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises,
du gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent
également utiliser le site Web Premier Support de Dell à
l'adresse premier.support.dell.com. Ce site Web peut ne
pas être disponible dans toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation sur mon ordinateur
• Documentation pour les périphériques (pour un modem,
par exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 13
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les loquets et ouvrir
l'écran.
É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
loquet de fermeture de l'écran
clavier
écran
tablette tactile
boutons de
la tablette
tactile (2)
bouton
d'alimentation
haut-parleurs
voyants d'état
du clavier (5)
voyants d'état
de l'appareil (3)
boutons de
commande
multimédia (7)
loquets de l'écran (2)14 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 15
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de
commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 45.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Utilisez la tablette tactile et ses boutons comme s'il s'agissait
d'une souris.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou Pause. Le bouton lance également Dell Media Experience ou
Microsoft®
Windows®
Media Center Edition. Reportez-vous à la section
«Utilisation de MediaDirect» à la page 33.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt. 16 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de
touches» à la page 44.
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver le réseau
sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque vous avez
commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations supplémentaires,
reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour ne désactiver que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton
droit de la souris sur l'icône située dans la barre d'état système de Windows
(coin inférieur droit de l'écran), puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, appuyez sur
.
9
APrésentation de votre ordinateur 17
Vue du côté gauche
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Lecteur optique» à la page 97.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD
ou un DVD du lecteur optique. Ce bouton ne fonctionne que lorsque l'ordinateur est sous tension.
C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un
connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
lecteur optique
connecteurs USB (2) bouton d'éjection du
plateau du lecteur optique
entrée d'air
emplacement pour
câble de sécurité18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du côté droit
L O G EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — Le logement E/S Secure Digital prend en charge une carte de
mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à
enregistrer ou sauvegarder des données.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
connecteurs audio
connecteur IEEE 1394
logement de carte PC
unité de disque dur
logement E/S Secure Digital
entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 19
C ONN E C T E U R S A U DI O
C ONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
L O G EM EN T D E C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau. Votre
ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous
au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo
connecteur
d'adaptateur secteur
connecteurs USB (4)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur de sortie TV S-vidéo
connecteur DVI-D
entrée d'air entrée
d'air20 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI)
C ONN E C T E U R VI D É O
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation
d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la
prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous pouvez
également utiliser un câble d'adaptateur pour relier un moniteur externe
compatible VGA au connecteur DVI.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour plus
d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.Présentation de votre ordinateur 21
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un
clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier
des périphériques audio numériques à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert, orange et
jaune situés près du connecteur indiquent l'activité de communication
filaire. Vert indique une liaison 10 Mo/sec, orange indique une liaison 100
Mo/sec et jaune indique la présence d'activité.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au
connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.22 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue du dessous
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la
page 28.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie.
Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au
secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 27.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Disque dur» à la page 83.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
C A C H E D U L O G EM EN T D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte
Mini PCI et le modem. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Modem» à la page 88.
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la page 86.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur
optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97.
C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs.
cache du
module
de mémoire unité de disque
dur
entrée d'air
batterie
indicateur de charge de la batterie
loquet de
fermeture de la
baie de batterie
vis de
verrouillage du
lecteur optique
entrée d'air
cache du
logement de carte
Mini PCI/ modem
caisson de basseConfiguration de votre ordinateur 23
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au
connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble,
contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de
services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 59. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible
que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour
vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur
la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, consultez le Manuel
du propriétaire correspondant ou contactez le fabricant.
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément,
assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier. Configuration de votre ordinateur 25
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît,
cliquez sur Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de
tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le
niveau de protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie
du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus
élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de
déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection
du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils
incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque
l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est
disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est
approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est considérablement
réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la section «Recherche d'informations» à la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant ou après l'insertion de la batterie
dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin
que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge d'alimentation de Microsoft®
Windows®
et l'icône , l'indicateur de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau
de batterie faible fournissent des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie
QuickSet. Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier
d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge
d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à
la page 9.
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît.
L'ordinateur fonctionne sur batterie.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 29
Indicateur de charge
Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de la charge totale
de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants
sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent. Pour
plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section
«Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits
internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient
le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la
température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez
l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie
jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise
secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la
section «Problèmes d'alimentation» à la page 67.
Retrait d'une batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.30 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Faites glisser en le maintenant le loquet de fermeture de la baie de la batterie, situé sous
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur.
1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie en suivant un angle de 45
degrés.
2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche.
Stockage d'une batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
batterie
indicateur de
charge de la batterie loquet de fermeture de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD et DVD
Pour obtenir des informations sur l'utilisation de CD et DVD avec votre ordinateur, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section
«Recherche d'informations» à la page 9.
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou DVD.
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CDR, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment la création de CD
à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez
Sonic RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin droit
supérieur de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes
lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à
l'adresse www.sonic.
Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R,
DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™
peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R et
DVD-RW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver des DVD-RAM, et ne
peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce
pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou DVD que vous
souhaitez copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier un CD ou DVD
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu
dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et
CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la
musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R,
vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus
d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou
mettre à jour des données sur des CD.
Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles —
CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R
vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si
le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous
envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de
réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CDRW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers
musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Utilisation de MediaDirect
REMARQUE : QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis pour
le fonctionnement de MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par défaut de
QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de MediaDirect. Pour des informations supplémentaires sur
Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportezvous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
Si Microsoft Windows Media Center Edition ou Dell Media Experience sont installés sur votre
ordinateur, vous pouvez utiliser MediaDirect pour lancer votre application multimédia en
appuyant sur le bouton de commande multimédia de lecture .
• Si vous maintenez le bouton de commande multimédia Lecture enfoncé plus de deux
secondes lorsque vous êtes connecté, MediaDirect lance Microsoft Windows Media Center
Edition ou Dell Media Experience, selon la configuration de votre système. Si les deux
applications sont disponibles, Windows Media Center Edition est lancée.
• Lorsque votre ordinateur est ouvert, vous pouvez appuyer sur le bouton de commande
multimédia Lecture pour démarrer l'ordinateur quel que soit son état et pour lancer
automatiquement l'application multimédia.
REMARQUE : Pour une efficacité optimale, lancez l'application à partir des modes Veille ou Mise en
veille prolongée.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur
ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé au câble d'adaptateur
audio numérique/TV (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un
téléviseur et/ou un périphérique audio stéréo. Le câble d'adaptateur audio numérique/TV
fournit des connecteurs pour les câbles S-vidéo, vidéo composite et audio numérique S/PDIF.
boutons de
commande
multimédia (7)
bouton de commande
multimédia «Lecture»
connecteur
d'entrée S-vidéo
connecteur
d'entrée vidéo
composite
connecteur audio
numérique S/PDIF
connecteur de
sortie TV S-vidéo
câble d'adaptateur
audio numérique/TVUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le
type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo
disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur.
Pour les périphériques audio qui ne prennent pas en charge l'audio numérique S/PDIF, vous
pouvez utiliser le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur pour relier ce dernier au
périphérique audio.
Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des
combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard (page 35)
• S-vidéo et audio numérique S/PDIF (page 37)
• Vidéo composite et audio standard (page 38)
• Vidéo composite et audio numérique S/PDIF (page 40)
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le
téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la page 42 pour
vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si
vous utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Modification des
paramètres audio» à la page 41.
S-vidéo et audio standard36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre
téléviseur ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique
S/PDIF.
2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
câble d'adaptateur
audio numérique/TV
câble S-vidéo
câble audio
standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 37
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez connecter.
2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
câble audio
numérique S/PDIF
câble d'adaptateur
audio numérique/TV
câble S-vidéo38 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique
situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée
audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Vidéo composite et audio standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 39
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
câble d'adaptateur
audio numérique/TV
câble audio
standard
câble vidéo
composite40 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
câble vidéo
composite
câble d'adaptateur
audio numérique/TV
câble audio
standardUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 41
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé
sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF
situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 42 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Modification des paramètres audio
Vous pouvez définir la configuration des haut-parleurs de façon à ce qu'elle s'applique à des
haut-parleurs PC, un casque ou S/PDIF (sortie numérique).
1 Double-cliquez sur CyberLink PowerDVD dans le menu Tous les programmes.
2 Cliquez sur Paramètres.
3 Cliquez sur DVD.
4 Cliquez sur Paramètres audio.
5 Sous Configurations des haut-parleurs, sélectionnez la sortie de votre choix.
6 Cliquez à deux reprises sur Précédent pour revenir au menu principal.
Si vous avez sélectionné SPDIF à l'étape 5, vérifiez également les paramètres suivants :
a Quitter PowerDVD.
b Double-cliquer sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de
Windows.
c Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
d Cliquez sur Avancé.
e Cliquez sur Enable S/PDIF (Activer S/PDIF).42 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
f Cliquez sur Fermer.
g Cliquez sur OK.
h Ouvrir de nouveau PowerDVD.
7 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Le DVD s'exécute automatiquement.
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur
Votre ordinateur peut être équipé d'une carte contrôleur vidéo ATI ou d'une carte contrôleur
vidéo NVIDIA. Reportez-vous à la sous-section suivante qui correspond au contrôleur vidéo
installé sur votre ordinateur.
Carte contrôleur vidéo ATI
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé.
5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans.
6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
7 Cliquez sur OK.
Carte contrôleur vidéo NVIDIA
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et
cliquez sur Affichage.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancé.
3 Cliquez sur l'onglet Nvidia GeForce.
4 Dans la partie gauche du menu, cliquez sur Mode d'affichage nView.
5 Cliquez sur Clone (Cloner) pour activer le téléviseur.
6 Cliquez sur Appliquer.
7 Cliquez sur OK pour accepter les modifications.
8 Cliquez sur Oui pour valider le nouveau réglage.
9 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 43
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en
bleu à droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la
touche désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
944 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment les connexions réseau sans fil et la technologie sans fil Bluetooth®
)
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des
informations supplémentaires sur Dell QuickSet,
reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section
«Recherche d'informations» à la page 9.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est
installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell
QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la section «Recherche d'informations» à la page 9.
Affiche la liste des options d'affichage actuellement
disponibles. Sélectionnez l'état désiré pour basculer
l'affichage sur cet état.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement
(non pas sur un moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans
fil et la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 45
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier.
Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de
Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie sous
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.
Reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide
de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
section «Recherche d'informations» à la page 9.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée (si Dell
QuickSet est installé). Pour des informations supplémentaires sur Dell
QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations»
à la page 9.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Réduit le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes
Touche du logo Windows et Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette combinaison
de touches permet de faire permuter pour restaurer les
fenêtres réduites après l'utilisation de la combinaison de
touches, touche du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.46 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si
vous utilisiez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez
une fois sur la tablette. Lors du deuxième mouvement vers le bas, laissez votre doigt sur la
tablette tactile et déplacez l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois
sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de
propriétés Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
section «Recherche d'informations» à la page 9.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 47
Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC
Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les logements de carte PC,
reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99.
Le logement de carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type I
ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le
«type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte PC. Les caches
protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens. Conservez
le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la
page 49.
Carte PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une
carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues,
prenez les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour
éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.48 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant
d'insérer la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 49
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache.
Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet
et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte PC est vide. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.50 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 51
Configuration d'un réseau domestique et
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.52 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous
guide dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet
entre ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à
Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux
ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter
plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se
compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance
supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à
l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau domestique et d'entreprise 53
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à
un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions
du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis
l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows)
quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 54 Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié
par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
Votre réseau est configuré automatiquement.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 55
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 108.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 81) et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur .
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 108.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostic. Appuyez sur une touche
pour continuer).
6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 108.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test.
Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement
entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez
un test rapide pour améliorer la capacité de suivi du problème.
Extended Test (Test approfondi) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce
test prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez
régulièrement à des questions.
Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests
à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.Résolution des problèmes 57
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal.
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description
du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la
mémoire et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette amorçable ou un CD et redémarrez votre ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 80.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 55.
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN
DVD+RW — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie.
Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser
n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à
l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW.
L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des
problèmes de gravure ou vérifications incomplètes.
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 59
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C :.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez
pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.60 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte
une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Assurez-vous qu'un déclic se produit lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le
modem.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur
Tous les programmes, puis cliquez sur Modem Helper (Assistant du modem). Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem
peut ne pas être disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.Résolution des problèmes 61
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la
page 57.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 57.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable.
Introduisez un CD amorçable.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U
R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications
sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque
dur. Reportez-vous à la page 83. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 108. 62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
X :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
C ONN E C T E U R
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 108. Résolution des problèmes 63
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 108.
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas
allumé.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T
S U R LA P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.Résolution des problèmes 65
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 55. 66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de carte PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 85.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 85.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 85.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 85.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 55.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.Résolution des problèmes 67
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode
Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Assurez-vous que la carte est
répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte PC.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi
que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 68 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la section «Recherche d'informations» à la page 9.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 85.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.Résolution des problèmes 69
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.70 Résolution des problèmes
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Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les
haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant
de l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.Résolution des problèmes 71
Aucun son émis par le casque
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 74.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 55.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est
correctement inséré dans le connecteur de casque. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Connecteurs audio» à la page 19.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes» à la page 74.72 Résolution des problèmes
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Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
Si l'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z L A B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans
le Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section «Recherche
d'informations» à la page 9.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou
qu'il est branché sur une prise secteur.
RÉ G L E Z LA L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.Résolution des problèmes 73
Si seule une partie de l'écran est lisible
Les pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un
clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote. Un pilote sert d'interprète
entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son
propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre
l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z -V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 61.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 108. 74 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du
problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la sous-section suivante,
«Réinstallation des pilotes».
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes :
• Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP.
• Réinstallez les pilotes manuellement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez
la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote
avec la version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.Résolution des problèmes 75
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 76.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le
bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP retourne votre ordinateur
à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par
utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
• Si vous avez reçu le CD Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation. Cependant, en utilisant le CD Operating System, vous
allez également supprimer toutes les données figurant sur votre disque dur. N'utilisez ce CD
que si la restauration du système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation.76 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers
de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de
support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du
système. Pour accéder au Centre d'aide et de support de Windows, reportez-vous au «Centre
d'aide et de support de Windows» à la page 12.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 74) pour résoudre le
problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restore my computer to an earlier time (Restaurer mon ordinateur à
une heure antérieure) est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.Résolution des problèmes 77
5 Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran
Restoration Complete (Restauration terminée) apparaît et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Undo my last restoration (Annuler ma dernière restauration) et cliquez sur
Suivant.
Activation de la Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Vérifiez que la case Turn off System Restore (Désactiver la Restauration du système) n'est pas
cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et
supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est disponible ni dans tous les pays ni sur tous les
ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous
avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu
votre ordinateur—notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les
données avant de lancer PC Restore.78 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape
suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez
l'ordinateur terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC
Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour
restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il
était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC
Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur.
Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez
jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état
de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c :\dell\utilities\DSR.Résolution des problèmes 79
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un
message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune
partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace
disque disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur
Propriétés, puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par
la valeur plus élevée sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour corriger un problème avec
un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques.
Reportez-vous à la section «Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP» à la page 74. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige
pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau
pilote de périphérique. Reportez-vous à la section «Utilisation de la Restauration du système
MicrosoftWindows XP» à la page 76.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating System de Dell™
• CD Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur.
Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Suivant la région d'acquisition de
l'ordinateur ou si vous avez demandé les CD, les CD Drivers and Utilities et Operating System peuvent ne
pas vous être fournis avec le système.80 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options permettant de réinstaller Windows XP. Ces options
peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur
votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en
cours d'exécution.
2 Insérez le CD Operating System. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows
XP apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau
Windows, éteignez l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer l'installation.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel
sur mon ordinateur, puis sur Suivant. Ajout et remplacement de pièces 81
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre
ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions
suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la
section «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» à la page 82).
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit
Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez
toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers, quittez tous les programmes, cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur
et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque
vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.82 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre
les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou
les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique.
Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si
vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 81.
3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
4 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de
réparer l'ordinateur.
5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source
d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé
sur le dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.Ajout et remplacement de pièces 83
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la
section «Lecteur optique» à la page 97.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez de leur logement toutes les cartes PC installées.
9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la sous-section suivante, «Disque dur».
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal
du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 81) avant
de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode
Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez
installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
batterie
loquet de fermeture de la baie de batterie84 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour remettre en place le disque dur :
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation, les
pilotes et les utilitaires appropriés à votre ordinateur.
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
unité de disque dur
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 85
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire
sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 99. Installez uniquement des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
unité de
disque dur
emballage
en polystyrène86 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis
retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45 degrés pour éviter d'endommager le connecteur.
module de mémoire
pinces de fixation
(2 par connecteur)
encocheAjout et remplacement de pièces 87
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du
connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
6 Replacez le cache du module de mémoire.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 83. 88 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Réinstallez le lecteur optique. Reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 97.
10 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour
les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour
continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et
support, puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache.
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte
système, puis déconnectez le câble du modem.Ajout et remplacement de pièces 89
5 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez le cache du compartiment de modem en place.
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du cache du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le cache.
modem
connecteur
de carte
système
languette de retrait
vis
câble du modem90 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini
PCI, retirez la carte existante.
a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée
dans votre ordinateur.
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
câbles
d'antenne
carte Mini PCI languettes de
fixation en
métal (2)Ajout et remplacement de pièces 91
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur en suivant un angle de 45 degrés et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans
votre ordinateur.
carte Mini PCI
câbles
d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Remettez le cache du compartiment de modem en place.
Cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retirez le cache de la charnière.
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en
même temps.
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du
côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le. Ajout et remplacement de pièces 93
Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis
appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la
page 92.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur remise en place exige
beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du
clavier.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir
accéder au connecteur du clavier.
c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur
d'interface sur la carte système.
cache de la charnière94 Ajout et remplacement de pièces
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AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les cinq
languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la
page 92.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 93.
4 Retirez la pile existante :
a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile.
connecteur de carte système
pattes de
fixation (5)
languette de retrait du connecteur de clavier
vis (2)
clavierAjout et remplacement de pièces 95
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile suivant un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut,
puis enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.
6 Remettez le clavier en place.
7 Remettez le cache de la charnière en place.
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI.
3 Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI.
pile bouton
loquet
connecteur du câble de la pile96 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la
page 92.
5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran.
6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait.
7 Soulevez l'écran en suivant un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les
câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne
sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran.
Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran
est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la
charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas
entortillés et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI.
câbles
d'antenne
vis (4)
languette du câble d'écran
connecteur du câble d'écran
câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 97
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de fixation du lecteur optique.
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur
de la baie.
5 Retirez le lecteur de la baie.
Pour réinstaller le lecteur optique, faites glisser le lecteur dans la baie d'unité et enclenchez-le.
Remettez ensuite la vis de fixation du lecteur optique en place.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
vis de fixation du lecteur optique
lecteur optique
encoche98 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous
l'avez commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 81.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la section «Retrait d'une batterie» à la page 29.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et la retirer de
l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez le cache et serrez la vis imperdable.
7 Remettez la batterie en place.
cache
carte
câbleAnnexe 99
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M
Mémoire cache L1 64 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 915PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal
Largeur du bus d'adresses du processeur 36 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI
(PCI-Express utilisé pour les contrôleurs vidéo)
32 bits
x16
Carte PC
Contrôleur CardBus Ricoh R5C841
Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits100 Annexe
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Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go
Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR II
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini connecteur non alimenté à 4 broches
Mini PCI Logement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini DIN à 7 broches (adaptateur Svidéo/composite en option)
USB Six connecteurs à 4 broches conformes à la norme
USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
SDI/O Un logement
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 broches
Communications
Modem :
Type V.9x 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface Bus AC’97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi interne ;
carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®Annexe 101
Vidéo
ATI
Bus de données PCI-Express x16
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon X300
Mémoire vidéo HyperMemory 64 ou 128 Mo
Interface LCD RGB, LVDS, TV composite, S-vidéo
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite
NVIDIA
Bus de données PCI-Express x16
Contrôleur vidéo G Force Go 6800 Ultra
Mémoire vidéo 256 Mo
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo et composite
Audio
Type d'audio AC’97 (soft audio)
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interfaces :
Interne PCI bus/AC’97
Externe Connecteur de microphone (entrée), connecteur de
casque/de haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Haut-parleurs principaux stéréo 2 W et caisson de
basse 5 W avec port réflexe de basse
Amplificateur de haut-parleur interne 2 W par amplificateur principal de canal et
amplificateur caisson de basse de classe D 5 W
Réglage du volume Raccourcis clavier, menus de programme, boutons
de commande multimédia
Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec102 Annexe
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Écran
Type (TFT à matrice active grand écran) WXGA+ ; WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs
WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angle de vue (typique) :
WUXGA
Horizontal ±65°
Vertical +45°/–45°
WXGA+
Horizontal ±40°
Vertical +15°/–30°
Taille du pixel
WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)
WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique
(panneau avec rétro-éclairage) (typique) : 7,54 W
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/KanjiAnnexe 103
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode Tablette graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0 mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Batterie
Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules
«SMART» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures)
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction de
l'utilisation et peut être considérablement réduite en
cas d'utilisation intensive. Reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 67.
Pour plus d'informations sur la durée de vie d'une
batterie, reportez-vous à la section «Utilisation d'une
batterie» à la page 27.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,7 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz104 Annexe
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Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes) ; 3,5 A (en continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 288 mm (11,3 pouces)
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Avec lecteur optique 3,49 kg (7,7 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l'environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Adaptateur secteur (Suite)Annexe 105
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez
définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key [Touche rapide
externe], que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la section
«Recherche d'informations» à la page 9.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante
et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de la station d'accueil
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme d'installation du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Visualisation des écrans du programme de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Chocs maximaux (mesurés avec une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (Suite)106 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de
gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez
(mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et
que vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes.
La fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée
dans la fenêtre de gauche.
La fenêtre du bas indique comment contrôler la configuration du système à l'aide des fonctions
des touches. Utilisez ces clés pour sélectionner une catégorie, modifier les paramètres ou quitter
la configuration du système.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de
démarrage) du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 107.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur,
par exemple :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système
d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait
démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un
périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le
périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre
d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne
sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h)
ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.Annexe 107
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en vigueur dès que vous
les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens nécessite la coopération et la participation du
client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les
logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il
permet en outre de vérifier le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel
installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en
ligne à l'adresse support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire
sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré
par le fabricant lui-même, y compris pour ceux achetés et/ou installés par le biais de Dell
Software and Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis conformément aux termes et conditions stipulés par votre garantie
limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur.
Toutefois, Dell propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non
standard ou de sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.108 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés
sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et
ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie modulaire de marque
Dell ou les accessoires de carte PC. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par
Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils-photo, jeux et
ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le
fabricant du produit en question.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell par voie électronique, par l'intermédiaire des sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour les établissements d'enseignement et
gouvernementaux, le domaine de la santé et les grands comptes comprenant les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour obtenir les adresses Web de votre pays, recherchez la section appropriée dans le tableau cidessous.
REMARQUE : Les numéros gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
REMARQUE : Dans certains pays, le support technique spécifique aux ordinateurs portables Dell XPS est
disponible via un numéro de téléphone différent, répertorié pour les pays participants. Si vous ne trouvez pas
de numéro de téléphone répertorié spécifique aux ordinateurs portables XPS, vous pouvez contacter Dell
auprès du support technique, au numéro indiqué, et l'on fera suivre votre appel de manière appropriée.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les
indicatifs fournis dans le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les
indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.Annexe 109
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
06103 766-7222
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
06103 766-7200
Service clientèle pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clientèle segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, ÉtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support technique général 1-800 805-5924
Antilles Néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519110 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail pour ordinateurs de bureau et portables :
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC
®
: la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Service de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support technique général numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com
Grand public et PME 1-300-655-533
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle (après-ventes) numéro vert 1-333-55
(option 3)
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 1-300-655-533
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 1-800-733-314
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 111
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME 0820 240 530 00
Télécopieur pour le grand public et les PME 0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand public et les PME 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0820 240 530 81
Support technique grand public et PME pour tous
les autres ordinateurs Dell
0820 240 530 14
Support technique Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
02 481 92 96
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
02 481 92 88
Télécopieur pour support technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts112 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4888
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (grand public et PME) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et
gouvernement)
numéro vert : 1-800-387-5757
Support technique (imprimantes, projecteurs,
téléviseurs, ordinateurs de poche, jukebox
numériques et ordinateurs sans fil)
1-877-335-5767
Ventes aux grand public et PME numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et gouvernement) numéro vert : 1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230-020-4823
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 113
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web du support technique :
support.dell.com.cn
E-mail (support technique) : cn_support@dell.com
E-mail du Service clientèle :
customer_cn@dell.com
Télécopieur pour support technique 592 818 1350
Support technique (Dell™ Dimension™ et
Inspiron)
numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell
Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Support technique (imprimantes) numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Télécopieur pour Service clientèle 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises Administration et
éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts114 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
E-mail : krsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Support technique (Dimension, Assistants
numériques personnels, Électronique et accessoires)
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/dk/da/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
7010 0074
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (grand public et PME) 3287 5000
Télécopieur (grand public et PME) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support technique général numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 115
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts116 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Support technique (téléviseurs, imprimantes et
projecteurs Dell) pour les clients privilégiés
numéro vert : 1-877-459-7298
Consommateur (Activités à domicile et activités
professionnelles à domicile) Support technique
pour tous les autres produits Dell
numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats par les employés
(EPP)
numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les
projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats par les employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 117
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fi/fi/emaildell/
Support technique 09 253 313 60
Service clientèle 09 253 313 38
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail :support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0825 387 129
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts118 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail (support technique) : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension et Inspiron) 2969 3188
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Service clientèle 3416 0910
Comptes des grandes entreprises 3416 0907
Programmes clients internationaux 3416 0908
Division des moyennes entreprises 3416 0912
Division du grand public et des PME 2969 3105
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles Vierges Britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Inde E-mail : india_support_desktop@dell.com
india_support_notebook@dell.com
india_support_Server@dell.com
Support technique 1600338045
et 1600448046
Ventes (Comptes grandes entreprises) 1600 33 8044
Ventes (au grand public et aux PME) 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 119
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
1850 200 722
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne
au Royaume-Uni uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4000
Télécopieur pour les relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts120 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs, imprimantes,
routeurs)
numéro vert : 0120-981-690
Support technique en dehors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de
3500 employés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Télécopieur 26 25 77 82
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 121
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts122 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
020 674 45 94
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique clients, Service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/no/no/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
815 35 043
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 123
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail Service clientèle (Australie et NouvelleZélande) : apcustserv@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0800-289-335
(option 3)
Support technique (ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert : 0800 446 255
Support technique (serveurs et stations de travail) numéro vert : 0800 443 563
Grand public et PME 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support technique général 1 800 805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts124 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Télécopieur 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1000 salariés])
0870 908 0500
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0870 366 4180
Support technique (direct et général) pour tous les
autres produits Dell
0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle pour les comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Administration locale et
Enseignement
01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux grand public et PME 0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour le grand public et les PME 0870 907 4006
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 125
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (Dimension, Inspiron et
Électronique et accessoires)
numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430
(option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Télécopieur 02 5441 8328
Télécopieur pour Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
Ste-Lucie Support technique général 1-800-882-1521
St-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
St-Vincent-et-les Grenadines Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/se/sv/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0771 340 340
Support technique pour tous les autres ordinateurs
Dell
08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand public et les PME 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Télécopieur pour support technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros verts126 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (grand public
et PME, et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique spécifique aux ordinateurs
portables XPS
0848 33 88 57
Support technique (grand public et PME) pour tous
les autres produits Dell
0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude, Inspiron,
Dimension et Électronique et accessoires)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 00801 60 1256
Service clientèle numéro vert : 00801 60 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 00801 65 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Site Web : support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et Dell
Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support technique général 1 800 805-8035
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support technique général 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros vertsAnnexe 127
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des
brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette
technologie de protection des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle
est destinée exclusivement à une utilisation domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le
désassemblage sont interdits. 128 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mIndex 129
Index
A
adaptateur de réseau sans fil
cartes PC, 47
alimentation
dispositifs de protection, 25
filtres de ligne, 25
parasurtenseurs, 25
problèmes, 67
UPS, 25
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Compatibilité des
programmes, 64
audio. Voir haut-parleurs
B
batterie
alerte de batterie faible, 29
chargement, 29
description, 22
indicateur de charge, 22, 29
installation, 30
jauge d'alimentation, 28
performances, 27
retrait, 29
stockage, 30
vérification de la charge, 28
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 17
boutons de commande
multimédia
description, 15
Lecture/Pause/
MediaDirect, 33
C
cache de la charnière
description, 92
retrait, 92
cache du logement de carte
Mini PCI
description, 22
caches
cartes PC, 47
retrait, 49
caisson de basse
description, 22
caractéristiques, 99
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 97
carte†Mini PCI
installation, 89
cartes PC
adaptateur de réseau sans
fil, 47
caches, 47, 49
étendues, 47
installation, 47
logement, 47
retrait, 49
technologie CardBus, 47
types, 47
CD
utilisation, 31
Centre d'aide et de
support, 12
clavier
description, 16
pavé numérique, 43
problèmes, 62
raccourcis, 44
retrait, 93
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 80
conflits IRQ, 80
connecteur de moniteur DVI
description, 20
connecteur de sortie TV Svidéo
description, 21
raccordement d'un
téléviseur, 21
connecteur IEEE 1394
description, 19
problèmes, 62
connecteur modem
description, 21
connecteur réseau
description, 21130 Index
130 Index
connecteur vidéo
description, 20
connecteurs audio
description, 19
connecteurs USB
description, 21
connexion
périphérique audio, 34
téléviseur, 34
connexion à Internet, 23
consignes de sécurité, 9
copie de CD
conseils pratiques, 33
instructions, 31
copie de DVD
conseils pratiques, 33
instructions, 31
D
Dell
contacter, 108
politique de support, 107
site de support, 11
Dell Diagnostics, 55
dépannage
Centre d'aide et de support, 12
conflits, 80
Dell Diagnostics, 55
Dépanneur des conflits
matériels, 80
problèmes de clavier
externe, 62
restaurer à un état de
fonctionnement
antérieur, 80
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 75-76
Voir problèmes
Dépanneur des conflits
matériels, 80
diagnostics
Dell, 55
disque dur
description, 22
problèmes, 59
remplacement, 83
retour à Dell, 84
documentation
en ligne, 11
fichier d'aide, 9
Guide d'information sur le
système, 9
schéma de configuration, 9
DVD
utilisation, 31
E
écran
description, 13-14
retrait, 95
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 17
étiquette Microsoft
Windows, 10
étiquettes
Microsoft Windows, 10
numéro de service, 10
F
fichier d'aide, 9
G
garantie, 9
H
haut-parleurs
description, 15
problèmes, 70
volume, 70
I
imprimante
câble, 24
connexion, 24
problèmes, 68
USB, 25
interface vidéo numérique.
Voir DVI
L
lecteur de CD
problèmes, 58
lecteur de CD-RW
problèmes, 58
lecteur de disquette
connexion sur un connecteur
USB, 17
lecteur de DVD
problèmes, 58Index 131
lecteur optique
description, 17
lecteurs
problèmes, 57
Voir disque dur
logement de carte PC
description, 19
logement de la carte Secure
Digital
description, 18
logiciel
problèmes, 64-65
logiciel espion, 60, 65
logiciels
conflits, 80
loquet de l'écran
description, 13
M
matériels
conflits, 80
MediaDirect, 15, 33
mémoire
installation, 85
retrait, 86
messages
erreur, 61
messages d'erreur, 61
mise hors tension de votre
ordinateur, 81
modem
installation, 88
moniteur
problèmes, 72
Voir affichage
N
numéro de service, 10
O
ordinateur
blocages, 64-65
caractéristiques, 99
ne répond plus, 64
performances lentes, 60, 65
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 75-76
P
paramètres d'affichage d'un
téléviseur
activation sous Windows
XP, 42
pavé
numérique, 43
pavé numérique, 43
PC Restore, 77
périphérique audio
connexion, 34
pile bouton
remplacement, 94
pilotes
à propos de, 73
identification, 74
réinstallation, 74
prob, 80
problèmes
alimentation, 67
blocage d'ordinateur, 64-65
blocages, 63
blocages programme, 64
clavier, 62
compatibilité des programmes
et Windows, 64
connecteur IEEE 1394, 62
Dell Diagnostics, 55
disque dur, 59
écran bleu, 65
états du voyant
d'alimentation, 67
imprimante, 68
l'ordinateur ne démarre pas, 64
l'ordinateur ne répond plus, 64
le programme ne répond
plus, 64
lecteur, 57
lecteur de CD, 58
lecteur de CD-RW, 58
lecteur de DVD, 58
logiciel espion, 60, 65
logiciels, 63-65
messages d'erreur, 61
performances lentes de
l'ordinateur, 60, 65
politique de support
technique, 107
réseau, 66132 Index
132 Index
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 75-76
scanner, 69
son et haut-parleurs, 70
vidéo et affichage, 72
programme de configuration
du système, 106
Q
QuickSet, 28, 33, 44-45
R
RAM. Voir mémoire
Recherche d'informations
documentation, 9
réinstallation
Windows XP, 76
réseau
problèmes, 66
réseau sans fil, 52
Restauration du système, 75-
76, 80
S
scanner
problèmes, 69
schéma de configuration, 9
séquence d'amorçage, 106
Site Web «Dell Premier
Support» (Support
Premier de Dell), 9
Site Web Premier Support de
Dell, 11
support
politique, 107
support technique
contacter Dell, 108
politique, 107
système d'exploitation
réinstallation de Windows
XP, 76
T
tablette tactile
description, 15
personnalisation, 46
utilisation, 46
technologie CardBus
cartes PC, 47
technologie sans fil Bluetooth
voyant d'état du
périphérique, 16
téléviseur
activation des paramètres
d'affichage sous Windows
XP, 42
connexion, 34
U
UPS, 25
V
ventilateur
description, 17-18, 20, 22
Vérifier disque, 59
vidéo
problèmes, 72
vis de verrouillage du lecteur
optique
description, 22
voyant d'alimentation
états indiqués par, 67
voyants d'état de l'appareil
description, 14
voyants d'état du clavier
description, 16
W
Windows XP
activation des paramètres
d'affichage d'un
téléviseur, 42
Assistant Compatibilité des
programmes, 64
Centre d'aide et de support, 12
Dépanneur des conflits
matériels, 80
réinstallation, 76
Restauration des pilotes de
périphériques, 74
Restauration du
système, 75-76, 80
MANUEL D’ALIENWARE®
M17x MOBILE02
02
/
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Marques utilisées dans ce manuel : Alienware, AlienRespawn, AlienFX et le logo
d’AlienHead sont des marques ou des marques déposées d’Alienware Corporation.
Dell est une marque de Dell Inc. Microsoft, Windows, Windows Vista et le logo du
bouton Démarrer de Windows Vista sont des marques ou des marques déposées
de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Intel est une
marque déposée et Core est une marque d’Intel Corporation aux États-Unis et dans
d’autres pays. AMD est une marque d’Advanced Micro Devices, Inc. Blu-ray Disc
est une marque de Blu-ray Disc Association. Bluetooth est une marque déposée
appartenant à Bluetooth SIG, Inc. Computrace et Absolute sont des marques
déposées d’Absolute Software Corporation.
D’autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce manuel pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques et de ces noms ou à leurs
produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms
commerciaux autres que les siens.
Modèle : P01E N/P : T330N Rév. A00 FÉVRIER 2009
Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui
vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque d’endommagement du
matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d’endommagement
du matériel, de blessures corporelles ou même de mort. 03
03
/
TABLE DES MATIÈRES
INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Avant de configurer votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Configuration de votre produit Alienware Mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Examen de votre portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue arrière des fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
Vue du côté gauche des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue du côté droit des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Vue frontale des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Vue de dessous des caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
DEL d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Bouton d’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Contrôles tactiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Touches de fonction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Bloc batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17
Gestion de l’alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Branchement des moniteurs externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Connexion d’une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394) . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Alienware Command Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Mode Stealth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation des supports et des cartes amovibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du lecteur de disque optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation de la webcam intégrée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Utilisation du contrôle sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Configuration du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU
DE RECHANGE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Mise à niveau/Remplacement des disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Conseils de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Sauvegarde et entretien général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Outils de diagnostic du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Réponses aux problèmes courants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Options de récupération . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Protection par mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Disque AlienRespawn v2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5504
04
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES . . . . . 58
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT . . . . . . . . . . 70
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7905
05
/
INTRODUCTION
Très cher client d’Alienware,
Bienvenue à la famille Alienware. Nous sommes enchantés de vous inclure parmi
un nombre croissant d’utilisateurs des performances supérieures mobile.
Les techniciens d’Alienware qui ont fabriqué votre machine se sont assurés
que les hautes performances mobile ont été optimisées correctement pour un
fonctionnement maximal. Nous construisons les machines avec un seul objectif :
de les construire comme si elles nous appartiennent. Les techniciens ne se
reposeront pas avant de vous construire une nouvelle machine qui vous satisfera
ou qui dépassera nos critères très exigeants !
Nous avons testé votre machine minutieusement afin d’assurer que vous profiterez
au maximum des plus hauts niveaux de performances. En plus d’une période de
rodage fonctionnel standard, votre système a été évalué à l’aide d’outils de monde
réel, comme des évaluations des performances artificielles.
Nous vous invitons à partager votre expérience avec vos nouvelles performances
supérieures mobile, donc n’hésitez pas à contacter Alienware par email ou par
téléphone si vous avez des questions ou des inquiétudes. Tous les employés
partagent votre enthousiasme pour la nouvelle technologie et nous espérons que
vous aimerez utiliser votre nouveau mobileproduit, car Alienware a bien aimé le
construire pour vous.
Cordialement,
Les employés d’Alienware
INTRODUCTION
INTRODUCTION06
06
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Avant de configurer votre portable
Nous vous félicitons d’avoir acheté M17x d’Alienware®
!
Veuillez lire toutes les consignes de sécurité et de configuration avant de brancher
votre nouveau portable. Commencez par ouvrir la boîte avec précaution et à en
retirer tous les composants qui vous ont été expédiés. Avant de configurer le
portable ou les composants, assurez-vous d’examiner tous les articles au cas où
des dommages physiques seraient survenus pendant l’expédition. Signalez tout
dommage au service client dès que vous recevez votre commande. Vous devez
signaler les dommages causés pendant l’expédition dans un délai de 5 jours suivant
la réception de votre commande ou votre réclamation ne sera pas acceptée.
Avant de configurer le portable ou les composants, vérifiez la facture afin de vous
assurer que tous les articles commandés ont été inclus. Signalez tout composant
manquant au service client dans un délai de 5 jours suivant la réception de votre
commande. Toute réclamation après ce délai ne sera pas acceptée. Voici les
éléments à vérifier les plus communs :
• Portable et adaptateur secteur avec cordon d’alimentation
• Clé de CD Microsoft située en dessous du portable
• Moniteur avec cordon d’alimentation et câble vidéo (si commandé)
• Clavier (si commandé)
• Souris (si commandée)
• Haut-parleurs multimédia et caisson de basse (si commandés)
• Contrôleurs de jeu (si commandés)
Vous aurez peut-être aussi besoin d’un petit tournevis à lame plate et/ou d’un
tournevis cruciforme pour brancher les câbles de périphérique sur le portable.
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION
DE VOTRE PORTABLE07
07
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
Configuration de votre produit Alienware Mobile
ÉTAPE 1. Branchez l’adaptateur secteur sur l’arrière de votre portable
AVERTISSEMENT : l’adaptateur secteur fonctionne avec les tensions
secteur disponibles dans le monde entier. Toutefois, les connecteurs
d’alimentation et les multiprises peuvent varier d’un pays à l’autre.
L’utilisation d’un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la multiprise ou la prise secteur peuvent provoquer un incendie
ou endommager l’équipement.
REMARQUE : l’adaptateur secteur 240W doit être branché sur le portable afin
d’offrir des performances de jeu optimales.
Documentation du produit et supports
La documentation expédiée avec votre produit Alienware®
mobile fournit des
réponses à plusieurs questions que vous pourriez avoir pendant que vous
explorez les capacités de votre nouveau portable. Vous pouvez vous reporter à
la documentation pour obtenir des informations techniques ou sur l’utilisation
générale afin de répondre aux questions dans le futur, ou pour vous aider à trouver
des réponses et des solutions. Certaines sections de la documentation font
référence aux supports inclus avec votre portable qui sont peut-être nécessaires
pour effectuer certaines tâches. Comme toujours, nos représentants de support
technique sont disponibles pour vous aider.
Emplacement et positionnement de votre portable
AVERTISSEMENT : ne placez pas le portable près de ou sur un radiateur ou
une ouverture de chauffage. Si le portable ou des parties du portable sont
placés dans un cabinet, assurez-vous que la ventilation est adéquate. Ne
placez pas le portable dans un endroit humide ou dans un endroit où il
pourrait être exposé à la pluie ou l’eau. Évitez de renverser des liquides de
quelque nature que ce soit sur ou dans le portable.
Lorsque vous positionnez votre portable, assurez-vous :
• qu’il est placé sur une surface plate et stable.
• que le cordon d’alimentation et les autres connecteurs de câble ne sont pas
coincés entre le portable et le mur ou n’importe quel autre objet.
• qu’aucun obstacle ne gène l’écoulement de l’air à l’avant, à l’arrière ou endessous du portable.
• Il y a assez d’espace dans le portable pour pouvoir accéder facilement aux
lecteurs optiques et à d’autres lecteurs de stockage externes. 08
08
/
CHAPITRE 1 : CONFIGURATION DE VOTRE PORTABLE
ÉTAPE 3. Configuration de Windows Vista®
PRÉCAUTION : n’interrompez pas le processus de configuration du
système d’exploitation. Vous risqueriez de rendre le portable
inutilisable.
Si vous avez commandé le système d’exploitation Windows Vista, votre portable
est préconfiguré avec Windows Vista. Pour effectuer la configuration initiale
de Windows Vista, suivez les instructions affichées à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15 minutes. Les écrans vous font effectuer
diverses opérations, notamment l’acceptation des accords de licence, la définition
de préférences et la configuration (optionnelle) d’une connexion Internet.
Connexion à Internet
Si vous ne configurez pas une connexion Internet pendant la configuration de Vista,
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connecter à Internet.
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la création d’une nouvelle connexion
Internet, cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Aide et support et
recherchez « connexion Internet ».
Connexion à un réseau domestique
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration > Réseau et Internet.
2. Cliquez sur Connect to a network (Se connecter à un réseau) dans la zone
Network and Sharing Center (Centre de réseaux et de partage).
3. Suivez les instructions qui s’affichent.
Pour obtenir plus d’aide et d’informations sur la mise en réseau, cliquez sur
Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Aide et support > Table des matières,
puis sélectionnez Mise en réseau à partir de la liste de rubriques d’aide.
ÉTAPE 2. Appuyez sur le bouton d’alimentation09
09
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Ce chapitre fournit des informations sur votre nouveau portable afin de vous aider à
vous familiariser avec ses diverses fonctions et pour le rendre opérationnel dès que
possible.
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE010
010
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
1 microphone de matrice numérique
gauche
7 bande capacitive tactile
2 voyant d’activité de la webcam 8 côté droit du portable
3 Webcam 9 avant du portable
4 microphone de matrice numérique
droit
10 repose-mains
5 écran LCD bord-à-bord avec
webcam intégrée et microphone
composite numérique
11 côté gauche du portable
6 arrière du portable 12 clavier
Examen de votre portable
Avant d’utiliser votre portable, vous devez vous familiariser avec ses fonctions et
interfaces principales :
2
3
5
4
1
6
8
7
9
11
12
10011
011
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue arrière des fonctionnalités
1
1 connecteur d’adaptateur secteur
Vue frontale des caractéristiques
1 2 3
1 haut-parleur gauche 3 haut-parleur droit
2 IR consommateur en dessous012
012
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue du côté droit des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 logement de carte ExpressCard 5 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
2 lecteur optique 6 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
3 emplacement de carte de
support
7 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie arrière
(gauche et droite)
4 connecteurs USB (2) 8 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone
Vue du côté gauche des caractéristiques
1 2 3 4 5 6 7 8
1 verrou Kensington 5 connecteur LAN RJ45
2 connecteur VGA 6 connecteurs USB (2)
3 connecteur de sortie HDMI 7 connecteur combiné USB/eSATA
avec fonction PowerShare USB
4 connecteur DisplayPort 8 connecteur IEEE 1394A013
013
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Vue frontale des caractéristiques
1
2
3
6
7
4
5
1 bouton d’alimentation 5 clavier
2 contrôles tactiles (9) 6 DEL d’état (3)
3 boutons de tablette tactile sur le
balancier (2)
7 cache de la charnière
4 tablette tactile
Vue de dessous des caractéristiques
1
2
3
4
1 couvercle du compartiment 3 jauge de batterie
2 dispositif d’extraction de la baie
de batterie
4 bloc batterie014
014
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
DEL d’état
Les trois DEL d’état se situent sur le côté gauche supérieur du clavier. Pour connaître
l’emplacement exact, reportez-vous au schéma «Vue frontale des caractéristiques »
à la page 13.
DEL d’arrêt défil
La DEL s’allume lorsque l’option d’arrêt défil est activée.
DEL de FixMaj
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode FixMaj. En ce mode,
tous les caractères que vous saisissez sont en majuscules.
DEL VerrNum
La DEL s’allume lorsque le clavier est en mode VerrNum. En ce
mode, vous pouvez utiliser des claviers numériques intégrés.
Bouton d’alimentation
Ce bouton est programmable par l’utilisateur. Pour en savoir plus sur la façon de
programmer ce bouton, reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau
de configuration du système d’exploitation Microsoft Windows.
Le bouton d’alimentation est situé au centre du cache de la charnière. Pour
connaître l’emplacement exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des
caractéristiques » à la page 13.
La couleur de contour du AlienHead indique l’état de l’alimentation. Vous pouvez
modifier la couleur d’indication du statut d’alimentation par l’intermédiaire du
logiciel AlienFX®
.
Adaptateur secteur en marche :
Bleu ou couleur CA personnalisée La batterie est complètement
chargée.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en orange ou une
couleur de batterie personnalisée
Le portable est éteint ou
allumé et la batterie est en
cours de chargement.
Bleu ou couleur CA personnalisée
changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Batterie en marche :
Orange ou couleur de batterie
personnalisée
La batterie est complètement
chargée.
Orange ou couleur de batterie
personnalisée changeant en noir
Le portable est en mode
Veille.
Orange clignotant ou couleur de
batterie personnalisée
Le niveau de charge de la
batterie est faible.
REMARQUE : la couleur CA personnalisée ou les couleurs de batterie
personnalisées sont assignées par l’utilisateur en modes CA ou de batterie.015
015
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Pour en savoir plus sur les modes Mise en veille et Mise en veille prolongée,
reportez-vous aux options d’alimentation dans le panneau de configuration du
système d’exploitation Microsoft Windows.
Contrôles tactiles
Les contrôles tactiles se situent vers le haut du clavier. Pour connaître l’emplacement
exact, reportez-vous au schéma « Vue frontale des caractéristiques » à la page 13.
Pour activer le contrôle de votre choix, appuyez doucement dessus. Le contrôle
s’éclairera temporairement pour confirmer votre sélection.
Éjecter Augmenter le volume
Rembobiner/Lire la
piste précédente
Contrôle sans fil -
activer/désactiver les
communications sans fil
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Utilisation du
contrôle sans fil » à la page 26)
Lecture/Pause Alienware Command Center
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Alienware
Command Center » à la page 24)
Avance rapide/Lire la
piste suivante
Mode Stealth - passer au mode
d’économie d’énergie
(pour en savoir plus, reportezvous à la section « Mode
Stealth » à la page 25)
Diminuer le volume
Touches de fonction
REMARQUE : selon la configuration du portable que vous avez acheté,
certaines touches de fonction peuvent ne pas fonctionner.
La touche se situe près du coin inférieur gauche du clavier. Utilisez cette
touche avec d’autres touches pour activer certaines fonctions prédéfinies. Pour
activer ces fonctions, appuyez sur cette touche et maintenez-la enfoncée
ainsi que la touche indiquée ci-dessous :
FI – Mode de suspension
Appuyez sur les touches pour passer au mode de
suspension. En mode de suspension, les écrans LCD et les
périphériques sélectionnés seront désactivés afin de conserver
l’énergie.
F2 – Vérifier l’état de la batterie et le niveau de charge de la
batterie
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
fonctions Battery Status Meter (État de la batterie), Battery
Charge Disable (Désactivation du niveau de charge de la batterie)
et Battery Charge Enable (Activation du niveau de charge de la
batterie).
F3 – Activer/Désactiver la fonction de sourdine
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver la
fonction de sourdine.
F4 – Augmenter la luminosité
Appuyez sur les touches pour augmenter la luminosité
de l’écran LCD.016
016
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
F5 – Diminuer la luminosité
Appuyez sur les touches pour diminuer la luminosité
de l’écran LCD.
F6 – Étendre le bureau
Appuyez sur les touches pour alterner simultanément
ou séparément entre les diverses options de moniteur externe.
F7 – Basculer entre les graphiques intégrés/discrets
Appuyez sur les touches pour alterner entre les
graphiques intégrés et les graphiques discrets.
Les graphiques intégrés/binaires peuvent être utilisés pour réduire
la consommation d’énergie de votre portable et prolonger la durée
de vie de votre batterie, lorsque des performances graphiques
élevées de votre GPU discret ne sont pas nécessaires.
Les graphiques discrets peuvent être utilisés lorsque des
performances maximales sont nécessaires.
Le basculement entre les graphiques intégrés/binaires
et les graphiques discrets peut exiger un redémarrage en
fonction de la configuration de votre système et le système
d’exploitation. En mode graphiques intégrés/binaires,
la(les) carte(s) de graphiques discrets et les ventilateurs de
refroidissement sont désactivés pour économiser de l’énergie.
L’utilisation des périphériques de moniteur externe n’est
pas prise en charge en mode graphiques intégrés/binaires.
F9 – Webcam activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le
module de webcam.
F10 – Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft) activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour lancer ou fermer
l’application Microsoft Mobility Center (Centre de mobilité de
Microsoft).
F11 – AlienFX®
activé/désactivé
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
l’éclairage d’AlienFX.
F12 – Tablette tactile activée/désactivée
Appuyez sur les touches pour désactiver ou activer
la fonction de tablette tactile et l’éclairage autour de la tablette
tactile. Lorsque la fonction de tablette tactile est désactivée, la
tablette tactile peut toujours fonctionner temporairement pour
trois à cinq secondes pendant que le système redémarre dans le
système d’exploitation Windows®
ou sort du mode Veille ou du
mode Veille prolongée.017
017
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CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Bloc batterie
Votre portable est équipé d’un bloc batterie Li-ion haute énergie rechargeable. La
durée de vie de la batterie varie selon la configuration, le modèle, les applications
installées, les paramètres de gestion de l’alimentation et les fonctions utilisées
par le client. Comme avec toutes les batteries, la capacité maximale de celle-ci
diminuera au fil du temps et de l’usage.
Les DEL de jauge de batterie sur le bloc batterie indique le niveau de charge de la
batterie. Lorsque vous appuyez sur la jauge de batterie une seule fois, les DEL de
niveau de charge s’allument. Chacune des cinq DEL représente environ 20 % pour
cent de la charge totale de la batterie. Par exemple, si 4 DEL s’allument, le niveau
de charge restant de la batterie est de 80 % et si aucune DEL ne s’allume, la batterie
n’a plus de charge.
Recharger le bloc batterie
Votre portable prend en charge à la fois la recharge en ligne et la recharge hors
ligne. Procédez aux étapes suivantes pour recharger la batterie :
• Assurez-vous que le bloc batterie est installé dans le portable.
• Connectez l’adaptateur secteur au portable et à une prise secteur.
La DEL de bouton d’alimentation est disponible pour indiquer l’état de l’alimentation
et de la batterie. Pour en savoir plus sur la DEL de bouton d’alimentation, reportezvous à la section « Bouton d’alimentation » à la page 14. Lorsque le portable est
éteint, une batterie Li-ion épuisée prend trois heures pour se recharger.
Retrait et remplacement du bloc batterie
Le bloc batterie peut être facilement retiré et remplacé. Assurez-vous que le
portable est complètement éteint avant de remplacer le bloc batterie.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager l’ordinateur portable, n’utilisez
que la batterie conçue pour ce portable Alienware. N’utilisez pas de
batteries conçues pour d’autres ordinateurs Alienware ou Dell.
Procédez aux étapes suivantes pour retirer le bloc batterie.
1. Éteignez le portable.
2. Placez-le à l’envers.
3. Mettez le loquet de la batterie en position déverrouillée, tel qu’illustré.
4. Le bloc batterie s’ouvre.
5. Retirez le bloc batterie.
Procédez aux étapes suivantes pour remplacer le bloc batterie.
1. Alignez les trois languettes du bloc batterie avec la baie de batterie.
2. Faites glisser le bloc batterie dans la baie jusqu’à ce qu’il se mette en place
avec un déclic.
2
3
4
1
1 baie de batterie 3 languettes de bloc batterie (3)
2 dispositif d’extraction de la
baie de batterie
4 bloc batterie018
018
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Entretien de la batterie
Pour maintenir la capacité maximale du bloc batterie, vous devez parfois épuiser la
batterie du portable au complet avant de le recharger.
Pour effectuer un épuisement complet de la batterie, débranchez l’adaptateur
secteur et laissez le portable utiliser l’alimentation restante de la batterie. Pour
accélérer le processus, utilisez le disque dur autant que possible et assurez-vous
que la LCD est la plus brillante. Lorsque la batterie est épuisée ou complètement
déchargée, attendez que le portable refroidisse (particulièrement la batterie).
La température devrait être entre 15° et 25° C (59° à 77° F). Ensuite, branchez
l’adaptateur secteur pour recharger la batterie.
Questions et réponses
Q : Je sens une faible chaleur à côté du bloc batterie. Est-ce c’est normal ?
R : La batterie génère de la chaleur pendant la recharge et la décharge. Un circuit
de protection, à l’intérieur du portable, empêche la surchauffe. Vous ne devez pas
vous inquiéter.
Q : L’autonomie de ma batterie n’est pas aussi longue que prévue. Pourquoi ?
R : La batterie est sensible à la chaleur et ne peut être chargée au maximum que si
la batterie et sa température ambiante demeurent entre 15° et 25° C (59° à 77° F).
Plus la température varie d’écart pendant la recharge, moins de chance il y a que
la batterie soit complètement chargée. Pour recharger le bloc batterie à pleine
capacité, les utilisateurs doivent refroidir l’unité en débranchant l’adaptateur de
secteur. Attendez jusqu’à ce qu’il se refroidisse. Ensuite, branchez l’adaptateur
secteur pour recommencer la recharge.
Q : Je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange depuis quelques jours. Même
si elle été complètement chargée, il ne reste pas autant d’énergie que celle
nouvellement chargée. Pourquoi ?
R : Les batteries effectueront une autodécharge (1% par jour pour les batteries
Li-ion) lorsqu’elles ne sont pas en cours de recharge. Pour s’assurer que le bloc
batterie est complètement chargé, rechargez-le avant de l’utiliser. Conservez
toujours la batterie à l’intérieur du portable et assurez-vous que l’adaptateur
secteur est branché autant que possible.
Q : Il y a plusieurs mois que je n’ai pas utilisé ma batterie de rechange. J’ai des
problèmes à la recharger.
R : Si le bloc batterie est laissé dans une période prolongée d’autodécharge, disons
plus de trois mois, le niveau d’énergie de la batterie sera trop bas et elle doit être
pré-chargée (pour faire monter le niveau de tension de la batterie) avant qu’elle
reprenne automatiquement (pour les batteries Li-ion uniquement) la charge
rapide normale. La précharge prend environ 30 minutes. Une charge rapide prend
environ 2 à 3 heures.019
019
/
CHAPITRE 2 : SE FAMILIARISER AVEC VOTRE PORTABLE
Gestion de l’alimentation
Comprendre la consommation d’énergie
Pour pouvoir utiliser pleinement l’alimentation de vos blocs batterie, il vous est
conseillé de prendre le temps de comprendre le concept de gestion d’énergie de
votre système d’exploitation.
Sous les systèmes d’exploitation Windows®
, vous pouvez vous référer aux
Options d’alimentation dans le panneau de configuration selon la version du
système d’exploitation Windows®
utilisé par le portable. Vous pouvez choisir
parmi trois modes de gestion de l’alimentation dans les options d’alimentation de
Windows Vista®
:
• Balanced (Équilibrée)
• Power saver (Économies d’énergie)
• High performance (Performances élevées)
Personnaliser les paramètres d’alimentation de votre
portable :
1. Cliquez sur Démarrer (le logo de Windows Vista®
) > Panneau de
configuration.
2. Cliquez sur Affichage classique depuis le panneau des tâches.
3. Double-cliquez sur l’icône Options d’alimentation.
4. Sélectionnez un mode de gestion de l’alimentation parmi les options
affichées. Pour personnaliser les paramètres spécifiques, cliquez sur Modifier
les paramètres du mode en-dessous du mode de gestion d’alimentation
sélectionné.
Réduire la consommation d’énergie
Bien que votre portable (et le système d’exploitation) soit capable de conserver
l’énergie, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire la consommation
d’énergie :
• Utilisez le courant alternatif autant que possible.
• Diminuez l’intensité du rétro-éclairage LCD. L’utilisation d’un écran très
brillant requiert plus d’énergie.
• Utilisez les touches pour basculer entre le mode graphiques
discrets et le mode graphiques intégrés. Vous devez peut-être redémarrer
l’ordinateur pour basculer le mode. Pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Comportement des graphiques hybrides et des graphiques
intégrés » à la page 31.
• Basculez au mode Stealth pour alterner entre le mode graphiques discrets et
le mode graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies d’énergie
supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et réduire
la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
REMARQUE : le bloc batterie devrait être verrouillé dans le compartiment
de la batterie en tout temps.020
020
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Cette section fournit des informations sur le branchement des périphériques
optionnels à votre portable afin d’améliorer les qualités audio, vidéo et
numériques.
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES
PÉRIPHÉRIQUES
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES021
021
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Branchement des moniteurs externes
Si vous souhaitez bénéficier de votre environnement informatique sur un plus
grand écran ou encore, étendre votre bureau, vous pouvez connecter un écran
externe comme un moniteur autonome, une TV LCD ou un projecteur.
REMARQUE : les connexions de moniteur externe sur votre portable
Alienware sont connectées à votre(vos) carte(s) graphique(s) discrète(s).
Lorsque vous souhaitez utiliser un périphérique de moniteur externe,
désactivez les graphiques intégrés (). Cela permettra d’activer les
graphiques discrets sur votre ordinateur et les interfaces de l’écran
externe.
Branchement d’un moniteur
Pour une meilleure qualité d’image, utilisez le connecteur DisplayPort ou HDMI sur
votre écran numérique. Si votre écran ne dispose pas d’un connecteur DisplayPort
ou HDMI, vous pouvez le connecter à l’aide d’un câble VGA par l’intermédiaire du
connecteur VGA 15 broches du portable ou d’un câble DVI par l’intermédiaire d’un
adaptateur DisplayPort-à-DVI. Vous pouvez acheter cet adaptateur chez Alienware,
Dell ou d’autres détaillants électroniques.
1. Éteignez votre portable.
2. Éteignez l’écran numérique et débranchez-le du bloc d’alimentation.
3. Branchez une extrémité du câble de l’écran sur le connecteur DisplayPort,
HDMI ou VGA de votre portable Alienware.
4. Branchez l’autre extrémité du câble sur le même connecteur de votre écran.
5. Si vous utilisez un adaptateur DisplayPort-à-DVI, branchez tout d’abord
celui-ci sur le connecteur DisplayPort de votre portable Alienware et ensuite
branchez un câble DVI sur le connecteur DVI de l’adaptateur et serrez les vis
moletées. Branchez l’autre extrémité du câble DVI sur le connecteur DVI de
votre écran.
6. Au besoin, branchez l’une des extrémités du cordon d’alimentation sur le
connecteur d’alimentation de l’écran.
7. Branchez l’autre extrémité du cordon d’alimentation sur une multiprise trois
broches mise à la terre ou sur une prise murale.
8. Allumez votre portable, puis allumez votre moniteur.
Étendre le bureau
1. Lorsque le moniteur externe est branché, cliquez à droite sur le bureau et
sélectionnez Personalize (Personnaliser).
2. Sélectionnez l’option Connect to a projector or other external display
(Connecter à un vidéoprojecteur ou un autre moniteur externe) dans la partie
supérieure gauche de l’écran.
3. Cliquez sur Connect Display (Brancher le moniteur).
4. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaissent à l’écran :
• Duplicate my display on all displays (mirrored) (Dupliquer mon écran sur
tous les écrans (mettre en miroir))
• Show different parts of my desktop on each display (extended) (Afficher
les différentes parties de mon bureau sur chaque écran (étendu))
• Show my desktop on the external display only (Afficher mon bureau sur
l’écran externe seulement)
5. Cliquez sur Apply (Appliquer) pour appliquer les modifications, puis cliquez
sur OK pour quitter le panneau de configuration des paramètres d’affichage.
REMARQUE : si vous utilisez des graphiques NVIDIA lorsque le SLI est activé,
un seul écran peut être activé à la fois.022
022
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Deux types de connecteurs audio :
1 2
1 jack de stéréo : le jack de votre
casque devrait disposer de ce
type de connecteur
2 jack mono : votre microphone
devrait disposer de ce type de
connecteur
Branchement des haut-parleurs externes
Votre portable Alienware dispose de trois connecteurs de sortie audio et d’un
connecteur d’entrée audio. Les connecteurs de sortie audio offrent un son de qualité
et prennent en charge l’ambiophonie 5.1. Vous pouvez brancher le connecteur
d’entrée audio à une chaîne stéréo domestique ou à un système de haut-parleurs
pour une expérience de jeu et de multimédia rehaussée.
1 2 3 4
1 connecteur de sortie audio/
jack de casque (vert) pour hautparleurs d’avant (gauche et droit)
3 connecteur de sortie audio
(noir) pour ambiophonie
arrière (gauche et droite)
2 connecteur de sortie audio/jack
de casque (orange) pour hautparleur de centre et caisson de
basse
4 connecteur d’entrée audio/jack
de microphone023
023
/
CHAPITRE 3 : CONNEXION DES PÉRIPHÉRIQUES
Connexion des périphériques USB
Branchez le périphérique USB sur un connecteur USB disponible sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Si votre clavier ou votre souris utilise une connexion USB, insérez son connecteur
USB dans un connecteur USB disponible sur le portable. Pour plus d’informations,
reportez-vous à la documentation de votre périphérique.
Le connecteur combiné USB/eSATA muni de la fonction PowerShare USB peut
se connecter aux périphériques compatibles eSATA et aux périphériques USB.
Ce connecteur peut être utilisé également pour charger des périphériques USB
lorsque l’ordinateur est allumé/éteint ou en mode Veille.
La fonction PowerShare USB est activée dans la configuration BIOS par défaut.
Lorsque le portable est en mode batterie, vous pouvez désactiver la fonction dans
le menu Advanced (Avancé) dans le BIOS (pour en savoir plus, reportez-vous à la
section « Entrée dans la configuration du système » à la page 28).
REMARQUE: la fonction PowerShare USB sera désactivée automatiquement
lorsqu’il ne reste que 10 % de la durée de vie de la batterie.
Connexion des périphériques FireWire (IEEE 1394)
Branchez le périphérique FireWire sur un connecteur FireWire sur votre
portable. Windows Vista le détectera et tentera d’installer le pilote approprié
automatiquement. Dans certains cas, Windows peut nécessiter un pilote. Ce pilote
se trouve sur le CD du logiciel inclus avec le périphérique.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre
périphérique.
Connexion d’une imprimante
Connexion d’une imprimante Plug-and-Play
Si votre imprimante prend en charge le Plug-and-Play, Windows Vista la détectera
et tentera de l’installer automatiquement. Dans certains cas, Windows peut
nécessiter un pilote pour installer l’imprimante. Ce pilote se trouve sur le CD du
logiciel inclus avec l’imprimante.
1. Branchez le câble USB de l’imprimante sur un connecteur USB disponible
situé sur les côtés du portable.
2. Branchez le cordon d’alimentation de l’imprimante sur une multiprise trois
broches mise à la terre, un onduleur ou une prise murale.
3. Allumez l’imprimante et Windows Vista la détectera et installera le pilote
approprié automatiquement.
Connexion d’une imprimante non Plug-and-Play
1. Cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows).
2. Cliquez sur Panneau de configuration.
3. Cliquez sur Matériel et audio.
4. Cliquez sur Ajouter une imprimante et suivez les instructions qui s’affichent.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la documentation de votre imprimante.024
024
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Alienware Command Center
Alienware®
Command Center est un panneau de configuration continuellement
évolutif vous donnant accès aux logiciels exclusifs d’Alienware. Lorsqu’Alienware
lance de nouveaux programmes, ils sont téléchargés directement dans le Command
Center (centre de commande) vous permettant de créer une bibliothèque d’outils
de gestion de système, d’optimisation et de personnalisation. Vous pouvez
accéder à l’Alienware Command Center en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’éclairera temporairement
pour confirmer votre sélection. Pour connaître l’emplacement exact du contrôle,
reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la page 13.
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE
PORTABLE
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE025
025
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Mode Stealth
Le mode Stealth vous aide à mettre votre portable en mode économie d’énergie
pour faciliter l’utilisation d’un adaptateur auto/air 65 W. Ce mode est conçu pour
un usage occasionnel, comme l’envoi des messages électroniques ou la lecture
de musique/vidéos/DVD. Passez au mode Stealth pour basculer entre les modes
Graphiques discrets et Graphiques intégrés/binaires et pour activer des économies
d’énergie supplémentaires afin de prolonger la durée de vie de la batterie et de
réduire la consommation d’énergie. Basculer au mode Stealth peut nécessiter un
redémarrage selon la configuration du système et le système d’exploitation.
Vous pouvez accéder au mode Stealth en appuyant doucement sur le contrôle
tactile qui se trouve vers le haut du clavier. Le contrôle s’illuminera à la pleine
luminosité jusqu’à ce que la fonction soit désactivée. Pour connaître l’emplacement
exact du contrôle, reportez-vous au schéma « Fonctions de la vue de dessus » à la
page 13.
Utilisation des supports et des cartes amovibles
Veuillez observer les consignes de sécurité suivantes :
Si la carte ExpressCard n’est pas insérée dans le logement ExpressCard, assurezvous que ce logement est couvert par le couvercle de logement à ressort fixé sur le
portable. Le couvercle de logement ExpressCard permet la protection du logement
inutilisé contre la poussière et d’autres particules.
Lorsqu’aucune carte (cartes SD/MMC/MS) n’est insérée dans le logement de
support, assurez-vous d’insérer la carte vierge expédiée avec le portable dans ce
logement. La carte vierge permet la protection du logement inutilisé contre la
poussière et d’autres particules. Lorsque vous insérez la carte vierge, assurez-vous
que la flèche sur la carte est en haut. Si vous l’insérez à l’envers, votre portable peut
être endommagé.
Utilisation du lecteur de disque optique
Votre portable est équipé d’un lecteur optique à chargement frontal. Selon la
configuration commandée, votre portable est équipé de l’un ou plus des types de
lecteur suivants. Ces logos servent à indiquer les capacités et la compatibilité de
supports respectifs de chaque lecteur.
Graveur
DVD±R/W
double couche
Un lecteur DVD±R/W permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W et DVD-R/W.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-RW, DVD+R/W et DVD-R/W et DVD+R double
couche (DL).
Lecteur/Graveur
Blu-ray Disc
Un lecteur Blu-ray permet la lecture des supports
CD-ROM, CD-R, CD-R/W, DVD, DVD+R/W, DVD-R/W,
DVD+R double couche (DL), BD-ROM, BD-R et BD-RE.
Il permet également l’enregistrement sur les supports
CD-R, CD-R/W, DVD+R/W, DVD-R/W, DVD+R double
couche (DL), BD-R et BD-RE.
Utilisation de la webcam intégrée
Activation et désactivation de la webcam
Appuyez sur les touches pour activer ou désactiver le module de
webcam. Après avoir activé la webcam, vous devez activer sa fonction par le biais
du système d’exploitation Microsoft Windows. De plus, vous pouvez également
utiliser Windows Movie Maker pour créer, modifier et partager des vidéos.026
026
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CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Utilisation du contrôle sans fil
Le contrôle sans fil permet d’éteindre rapidement tous les radios sans fil (Bluetooth®
et WLAN), par exemple, lorsque vous devez éteindre tous vos appareils sans fil sur
un vol d’avion. Appuyez doucement une seule fois sur ce contrôle pour éteindre
tous vos radios. Appuyer doucement dessus une autre fois remet vos radios sans
fil dans leurs états respectifs où ils étaient avant de toucher le contrôle pour la
première fois.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore les
performances ou la redondance des données. Deux niveaux de RAID de base sont
abordés dans cette section.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un niveau
élevé d’intégrité des données.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
Niveau de RAID 0
PRÉCAUTION : le niveau de RAID 0 n’offre aucune redondance. Par
conséquent, la défaillance d’un lecteur entraîne la perte de toutes les
données. Effectuez des sauvegardes régulières pour protéger vos
données.
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une vitesse
élevée d’accès aux données. La segmentation des données permet l’écriture de
segments consécutifs, ou blocs, de données séquentiellement sur les lecteurs
physiques afin de créer un lecteur virtuel de grande taille. Ceci permet à l’un
des lecteurs de lire les données alors que l’autre lecteur recherche et lit le bloc
suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple, deux
disques durs de 2 Go offrent une capacité de stockage totale de 4 Go.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 0, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque multipliée par le nombre de
disques dans la configuration.027
027
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer l’intégrité
des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur principal, elles sont
dupliquées (« mises en miroir ») sur l’autre lecteur. RAID 1 sacrifie donc la vitesse
d’accès aux données pour la redondance des données.
Lors d’une défaillance de lecteur, les opérations de lecture et d’écriture sont
redirigées vers le lecteur non affecté. Un lecteur de remplacement peut ensuite
être créé à l’aide des données situées sur le lecteur non affecté.
REMARQUE : en configuration RAID de niveau 1, la taille de la configuration
correspond à la taille du plus petit disque dans la configuration.
Configuration du BIOS
Configuration du système
Les options de configuration du système permettent :
• de modifier les informations de configuration du système après avoir ajouté
des matériels à votre portable et ainsi les modifier ou retirer.
• de définir ou de modifier une option sélectionnable par l’utilisateur.
• de lire l’espace mémoire actuel ou de définir le type de disque dur installé.
Avant d’utiliser la configuration du système, il vous est recommandé de noter
les informations de configuration du système actuelles et de les conserver pour
référence future.
PRÉCAUTION : ne modifiez pas les paramètres dans la configuration du
système à moins que vous soyez un utilisateur expert. Certaines
modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de
l’ordinateur.028
028
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Entrée dans la configuration du système
1. Allumez (ou redémarrez) votre portable.
2. Lorsque le portable est en cours d’amorçage, appuyez immédiatement sur la
touche pour accéder à l’utilitaire de configuration du BIOS.
Si une erreur se produit pendant l’autotest de démarrage, vous pouvez
également entrer dans l’utilitaire de configuration du BIOS en appuyant sur
lors de l’invite.
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez le portable et réessayez.
REMARQUE : une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu’à ce que
l’écran de configuration du système s’affiche.
Écrans du programme de configuration du système
La fenêtre BIOS Setup Utility (Utilitaire de configuration du BIOS) affiche les
informations de configuration actuelles ou variables pour votre portable. Les
informations sont divisées en cinq menus : Main (Principal), Advanced (Avancé),
Security (Sécurité), Boot (Amorçage) et Exit (Quitter).
Les fonctions des touches apparaissent en bas de l’écran Setup Utility (Utilitaire
de configuration) dans lequel vous trouverez une liste des touches et de leurs
fonctions dans le champ actif.
Options de configuration du système
REMARQUE : selon votre ordinateur et les périphériques installés, les
éléments répertoriés dans cette section peuvent ne pas apparaître, ou
peuvent ne pas apparaître exactement comme indiqués dans la liste.
Menu Main (Principal)
System Time (Heure du système) Affiche l’heure du système.
System Date (Date du système) Affiche la date du système.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la révision du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le numéro de modèle du
système.
CPU Type (Type d’UC) Affiche le type de processeur.
CPU Speed (Vitesse de l’UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU Cache Size (Taille du cache de l’UC) Affiche la taille du cache du
processeur.
CPU ID (ID de l’UC) Affiche l’ID du processeur.
SATA ODD (ODD SATA) Affiche la configuration du lecteur
optique compatible SATA.
Fixed HDD1 (HDD1 fixe) Affiche la configuration du disque
dur principal.
Fixed HDD2 (HDD2 fixe) Affiche la configuration du disque
dur secondaire.
System Memory (Mémoire du système) Affiche la mémoire disponible sur le
système.
Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la taille de la mémoire totale.
AC Adapter Type (Type d’adaptateur de CA) Affiche le type d’adaptateur de CA.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire.029
029
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Advanced (Avancé)
Summary Screen
(Écran récapitulatif)
Permet d’activer ou de désactiver l’écran de diagnostic
pendant l’amorçage.
QuickBoot Mode
(Mode Amorçage
rapide)
Permet d’activer ou de désactiver le mode Amorçage
rapide et de sauter certains tests pendant l’amorçage.
Cette option diminuera le temps qu’il faut pour amorcer
le système.
Intel®
Virtualization
Technology
Permet d’activer ou de désactiver la technologie de
virtualisation. Cette option permet de préciser si un
moniteur de machine virtuelle (VMM - Virtual Machine
Monitor) peut utiliser les capacités de matériel
supplémentaires offertes par Intel Virtualization
Technology.
Integrated NIC
(Carte réseau
intégrée)
Permet d’activer ou de désactiver le contrôleur LAN
intégré.
• Désactivé : le réseau local est désactivé et n’est pas
visible par le système d’exploitation.
• Activé : le réseau local interne est activé.
Internal Bluetooth
(Bluetooth interne)
Permet d’activer ou de désactiver le dispositif
Bluetooth interne.
• Désactivé : Le dispositif Bluetooth interne est
désactivé et n’est pas visible par le système
d’exploitation.
• Activé : Le dispositif Bluetooth interne est activé.
SATA Operation
(Fonctionnement
SATA)
Permet de configurer le mode de fonctionnement du
contrôleur de disque dur SATA intégré.
• ATA : le SATA est configuré en mode ATA.
• AHCI : le SATA est configuré en mode AHCI.
• RAID : le SATA est configuré en mode RAID.
Menu Advanced (Avancé)
USB Emulation
(Émulation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction d’émulation
USB. Cette option permet de définir la façon dont le BIOS,
dans l’absence d’un système d’exploitation qui reconnaît
les périphériques USB, traite ceux-ci. L’émulation USB
est toujours activée pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test).
Remarque : vous ne pouvez pas amorcer n’importe quel
type de périphérique USB (disquette, disque dur ou clé
mémoire) lorsque cette option est désactivée.
USB Powershare
(Partage
d’alimentation USB)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction USB
PowerShare. Cette fonction permet aux utilisateurs
de charger des périphériques externes à l’aide de
l’alimentation de réserve de la batterie du système par
l’intermédiaire du connecteur USB PowerShare sur le
portable, même si le portable est éteint.
USB Wake Support
(Prise en charge du
réveil par USB)
Permet aux périphériques USB de réveiller le système
du mode Veille ou permet de désactiver la fonction de
réveil par USB.
Adapter Warning
(Avertissement de
bloc d’alimentation)
Permet de choisir si le système devra afficher des
messages d’avertissement lorsque vous utilisez certains
blocs d’alimentation. Le système affiche ces messages
si vous tentez d’utiliser un bloc d’alimentation ayant
une capacité trop petite pour votre configuration.
Over Clocking
(Surfréquençage)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Over Clocking (Surfréquençage) pour en savoir plus.
Graphics Setting
(Configuration des
graphiques)
Affiche les informations et options supplémentaires du
sous-menu. Reportez-vous au tableau du sous-menu
Graphics Settings (Configuration des graphiques) pour
en savoir plus. 030
030
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Permet d’entrer la fréquence de la mémoire
(décimaux éditables).
FSB Frequency
(Fréquence FSB)
Permet d’entrer la fréquence FSB (décimaux
éditables).
Sous-menu Graphics Settings (Configuration des graphiques)
Hybrid Graphics
(Graphiques hybrides)
Permet d’activer ou de désactiver la fonction de
graphiques hybrides.
Les graphiques hybrides ne sont pris en charge que
sous Windows Vista et devraient être désactivés
sur d’autres systèmes d’exploitation ou pour les
cartes graphiques discrètes AMD.
Integrated GPU
(GPU intégré)
Permet de basculer entre le GPU intégré et le GPU
discret.
Sous-menu Over Clocking (Surfréquençage)
CPU Frequency
(Fréquence de l’UC)
Affiche la fréquence du processeur.
CPU Multiplier
(Multiplieur de l’UC)
Affiche le multiplieur de l’UC. Le multiplieur de l’UC
multiplié par la vitesse d’horloge du bus principal
détermine la vitesse de cœur du processeur.
Horloge de coeur de l’UC = Fréquence FSB/4 x
multiplieur de l’UC
Unlocked CPU
(UC déverrouillée)
Indique si le processeur est déverrouillé ou non.
• Oui
• Non
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Affiche la fréquence de la mémoire.
Memory Channel Mode
(Mode Canal de mémoire)
Affiche les modes des canaux de mémoire.
• Simple
• Double
Memory CAS Latency
(Latence CAS de la
mémoire)
Affiche la latence CAS de la mémoire.
Processer Multiplier
Selection
(Sélection du multiplieur du
processeur)
Permet de définir le multiplieur de fréquence
interne de l’UC.
Select Clock Mode
(Sélectionner le mode
d’horloge)
Permet de choisir le mode d’horloge du système
de mémoire FSB.
• Automatique
• Dissocié031
031
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Security (Sécurité)
Set Supervisor Password
(Définir un mot de passe
de superviseur)
Permet de définir un mot de passe de superviseur.
Le mot de passe de superviseur permet de contrôler
l’accès à l’utilitaire de configuration du système.
Set User Password
(Définir un mot de passe
d’utilisateur)
Permet de définir un mot de passe d’utilisateur. Le
mot de passe de l’utilisateur permet de contrôler
l’accès au système lors de l’amorçage.
Password on boot
(Mot de passe lors de
l’amorçage)
Permet d’activer ou de désactiver l’entrée d’un mot
de passe lors de l’amorçage.
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de système de votre système. Si
le numéro de service n’est toujours pas défini, vous
ne pouvez pas utiliser ce champ pour le définir.
Cette option vous permet de définir le numéro de
service de votre système.
Le numéro de service est un identificateur de
système alphanumérique unique à 7 chiffres qui est
assigné à votre ordinateur. Le numéro de service
permet au service de support d’identifier le type de
votre système afin de pouvoir vous offrir le meilleur
service possible.
Vous ne pouvez pas définir un mot de passe
d’administrateur ou un mot de passe principal
avant de définir le numéro de service. Le numéro
de service se trouve sur l’étiquette code-barres sur
le dessous de votre système. Cette étiquette inclut
également le code de service express.
Le premier caractère du numéro de service peut être
un chiffre ou une lettre entre A et Z. Le reste des
caractères peuvent être des chiffres ou des lettres
entre A et Z, sauf les voyelles (A, E, I, O et U).
Hybrid Graphics and Integrated Graphics Behaviors (Comportement des
graphiques hybrides et intégrés)
Operating
System
(Système
d’exploitation)
Hybrid Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
hybrides)
Integrated
Graphics
Setting
(Configuration
des graphiques
intégrés)
Graphics Enabled
(Graphiques activés)
Vista Allumé Grisé NVIDIA®
Gfx single/SLI
(dGPU) discret et NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
Vista Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
Vista Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
XP Éteint Éteint AMD™ Gfx single/Crossfire
discret ou NVIDIA®
Gfx
single/SLI (dGPU) discret
XP Éteint Allumé NVIDIA®
GeForce®
9400M G (iGPU)
REMARQUE : vous devez redémarrer l’ordinateur pour basculer entre iGPU et
dGPU. Le redémarrage s’applique dans tous les cas figurant dans le tableau dont
les graphiques hybrides sont désactivés.
Menu Security (Sécurité)
Supervisor Password is
(Le mot de passe de
superviseur est le suivant)
Indique si un mot de passe de superviseur est défini
ou non.
User Password is
(Le mot de passe de
l’utilisateur est le suivant)
Indique si un mot de passe d’utilisateur est défini
ou non.032
032
/
CHAPITRE 4 : UTILISATION DE VOTRE PORTABLE
Menu Boot (Amorçage)
Lorsque vous appuyez sur la touche pendant l’auto-test de démarrage
(POST - Power On Self Test), une liste d’options d’amorçage s’affiche. Vous pouvez
sélectionner un périphérique à partir duquel vous souhaitez faire l’amorçage
(p. ex., chevaucher la liste d’amorçage existante pour l’amorçage particulier) ou
effectuer l’une de plusieurs autres actions.
Liste des options d’amorçage :
• Disque dur
• Stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Périphériques amovibles
• Réseau
• Diagnostics
Menu Exit (Quitter)
Exit Saving Changes
(Quitter et accepter les
modifications)
Permet de quitter la configuration du système et
d’enregistrer les modifications dans la mémoire
CMOS.
Exit Discarding Changes
(Quitter et rejeter les
modifications)
Permet de quitter l’utilitaire sans enregistrer les
données de configuration dans la mémoire CMOS.
Load Setup Defaults
(Charger les valeurs par
défaut)
Permet de charger les valeurs par défaut pour tous les
éléments de configuration.
Discard Changes
(Rejeter les
modifications)
Permet de charger les valeurs précédentes depuis
la mémoire CMOS pour tous les éléments de
configuration.
Save Changes
(Enregistrer les
modifications)
Permet d’enregistrer les données de configuration
dans la mémoire CMOS.
Menu Security (Sécurité)
Asset Tag
(Numéro d’inventaire)
Affiche le numéro d’inventaire.
Computrace®
Permet d’activer ou de désactiver l’interface du
module BIOS du service optionnel Computrace®
d’Absolute®
Software.
L’agent Computrace®
d’Absolute®
Software est une
solution de service conçue pour aider à effectuer
le suivi des biens et pour fournir des services de
récupération au cas où l’ordinateur est perdu ou
volé. L’agent Computrace®
communique avec le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software à des
intervalles prévus afin d’offrir un service de suivi. En
activant ce service, vous consentez à transmettre
des informations entre votre ordinateur et le
serveur de surveillance d’Absolute®
Software. Le
service Computrace®
doit être acheté en option
et le serveur de surveillance activera le module de
sécurité par l’intermédiaire d’une interface fournie
par le BIOS.
• Deactivate (Désactiver) : l’interface du module
Computrace®
n’est pas activée.
• Disable (Désactiver) : bloquer l’interface du
module Computrace®
de façon permanente.
• Activate (Activer) : autoriser l’interface du
module Computrace®
.
La solution anti-vol d’Absolute®
est actuellement
désactivé. Remarquez que les options d’activation
ou de désactivation activeront ou désactiveront
la fonction de façon permanente et aucune autre
modification ne sera autorisée.033
033
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Ce chapitre fournit des directives et des instructions sur la façon d’améliorer la
puissance de traitement, l’espace de stockage et les options de communication
en mettant à niveau les équipements. Vous pouvez acheter des composants pour
votre portable sur le site www.dell.com ou www.alienware.com.
REMARQUE : reportez-vous à l’Alienware Service Manual (Manuel de service
d’Alienware) sur le site Web du service de support de Dell™ à l’adresse
support.dell.com pour consulter des instructions d’installation sur tous les
composants utilisables. Les pièces achetées chez Dell et Alienware incluront
des instructions de remplacement spécifiques.
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES
COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES
OU DE RECHANGE
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS
SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE034
034
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Avant de commencer
Cette section fournit les instructions de retrait et d’installation des composants
de votre portable. À moins d’indication contraire, les conditions suivantes doivent
exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de votre
portable » et « Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable ».
• Vous avez lu les consignes de sécurité incluses avec votre portable.
• Pour remplacer un composant ou pour l’installer, s’il a été acheté séparément,
effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Mise hors tension de votre portable
PRÉCAUTION : pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les
fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de
procéder à l’arrêt du système.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, et quittez tous les
programmes en cours d’exécution.
2. Dans Microsoft®
Windows Vista®
, cliquez sur Démarrer (le logo de Windows
Vista®
), cliquez sur la flèche, puis sur Arrêter.
Le portable s’éteint une fois le processus d’arrêt terminé.
3. Assurez-vous que le portable et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre portable et les périphériques connectés ne s’éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d’exploitation, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et 10 secondes
jusqu’à ce que le portable s’éteigne.
Avant toute intervention à l’intérieur de votre portable
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger
votre portable contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections «CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES»
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : manipulez les composants et les cartes avec précaution.
Ne touchez pas les pièces ou les contacts d’une carte. Tenez la carte par
les bords. Tenez les composants, tels qu’un processeur, par les bords et
non par les broches.
PRÉCAUTION : seul un technicien d’entretien qualifié doit effectuer les
réparations sur votre ordinateur. Les dommages causés par une personne
non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
PRÉCAUTION : pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à
la masse à l’aide d’un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement
une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l’ordinateur).
PRÉCAUTION : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou
sur la languette, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont
munis de connecteurs à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce
type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l’intérieur
avant de déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en
tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de
connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que
les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.035
035
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Mise à niveau/Remplacement de la mémoire
Votre portable est équipé d’une unité de mémoire configurable. La mémoire des
sockets de module de mémoire SODIMM (DDR3) JEDEC PC3-8500/PC3-10600 de
norme industrielle peut être mise à niveau. Le tableau suivant illustre toutes les
différentes configurations de la mémoire système.
Mémoire totale Socket nº 1 Socket nº 2
2 Go 1 Go 1 Go
3 Go 2 Go 1 Go
3 Go 1 Go 2 Go
4 Go 2 Go 2 Go
6 Go 2 Go 4 Go
6 Go 4 Go 2 Go
8 Go 4 Go 4 Go
PRÉCAUTION : avant de commencer à travailler sur le portable, suivez les
étapes suivantes pour éviter de l’endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d’éviter de
rayer le capot du portable.
2. Éteignez votre portable (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Mise
hors tension de votre portable » à la page 34).
3. Si le portable est connecté à une station d’accueil (amarré), déconnectez-le.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne la
station d’accueil.
PRÉCAUTION : pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d’abord
le câble de votre portable, puis du périphérique réseau.
4. Débranchez également du portable tous les câbles de téléphone
ou de réseau.
5. Éjectez toutes les cartes installées des emplacements ExpressCard et de
carte de support.
6. Déconnectez le portable et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
prise secteur.
PRÉCAUTION : pour éviter d’endommager la carte système, vous devez
retirer la batterie de sa baie avant d’effectuer toute opération de
maintenance sur le portable.
7. Retirez la batterie de la baie de batterie (pour en savoir plus, reportez-vous à
la section « Retrait et remplacement du bloc batterie » à la page 17).
8. Appuyez sur le bouton d’alimentation pour mettre à la terre la carte mère.036
036
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait du/des module(s) de mémoire
Voici la procédure à suivre pour retirer le(s) module(s) de mémoire.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
3. Desserrez la vis imperdable, puis le couvercle du module de mémoire.
2
3
1
1 avant du portable 3 vis imperdable
2 couvercle du module de mémoire037
037
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
4. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire supérieur jusqu’à ce que le module sorte.
5. Retirez le module de mémoire supérieur.
6. Du bout des doigts, écartez avec précaution les serrures à ressort du
connecteur du module de mémoire inférieur jusqu’à ce que le module sorte.
7. Retirez le module de mémoire inférieur.
1
2
4
3
5
1 connecteur de module de mémoire 4 serrures à ressort (2)
2 languette 5 module de mémoire
3 encoche
Pour remplacer les modules de mémoire, effectuez les étapes de retrait en ordre
inverse. Lorsque vous insérez le module de mémoire dans le connecteur, alignez
l’encoche sur le module de mémoire à la languette sur le connecteur.
REMARQUE : si le module de mémoire n’est pas installé correctement,
l’ordinateur ne démarre pas.038
038
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
Retrait des disques durs
Procédez aux étapes suivantes pour retirer les disques durs de votre système.
1. Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 34.
2. Desserrez les deux vis imperdables et retirez le couvercle du compartiment.
1
2
3
1 couvercle du compartiment 3 avant du portable
2 vis imperdables (2)
Mise à niveau/Remplacement des disques durs
Votre portable est équipé de deux ensembles de sockets de disque dur.
• Si vous installez seulement un disque dur, placez le disque dur principal dans
le socket indiqué par la désignation « HDD0 ».
• Si vous installez deux disques durs, placez le disque dur principal dans le
socket indiqué par la mention « HDD0 » et le disque dur secondaire dans le
socket indiqué par la mention « HDD1 ».
Voici les trois scénarios principaux :
• Un disque dur amorçable sous Windows®
: Le disque dur devrait être placé
dans le socket du disque dur principal (HDD0).
• Un disque dur amorçable sous Windows®
et un disque dur non amorçable
sous Windows®
: Le disque dur amorçable devrait être placé dans le socket du
disque dur principal (HDD0).
• Les deux disques durs sont amorçables sous Windows®
: Choisissez le disque
dur à partir duquel vous souhaitez démarrer l’ordinateur et installez ce disque
dans le socket du disque dur principal (HDD0).039
039
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
3. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur principal
(HDD0).
4. Faites glisser le disque dur principal (HDD0) vers l’arrière à l’aide de la
languette de retrait et retirez-le.
1
2 3
Disque Dur Principal (HDD0)
1 disque dur principal (HDD0) 3 vis imperdables (4)
2 languette de retrait
5. Desserrez les quatre vis imperdables situées sur le disque dur secondaire
(HDD1).
6. Utilisez la languette de retrait pour soulever le disque dur secondaire (HDD1)
de la base de l’ordinateur.
1
2
3
Disque Dur Secondaire
(HDD1)
1 vis imperdables (4) 3 disque dur secondaire (HDD1)
2 languette de retrait040
040
/
CHAPITRE 5 : INSTALLATION DES COMPOSANTS SUPPLÉMENTAIRES OU DE RECHANGE
7. Desserrez les quatre vis situées sur les côtés des deux disques durs.
8. Faites glisser les disques durs hors des supports respectifs.
1
2
3
1 disque dur 3 vis (4)
2 support du disque dur
9. Retirez l’interposeur du disque dur secondaire (HDD1).
1
2
Disque Dur Secondaire (HDD1)
1 interposeur 2 disque dur secondaire (HDD1)
Pour remplacer les disques durs, effectuez les étapes de retrait en ordre inverse.041
041
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Conseils de base
• L’ordinateur ne se met pas en marche : Votre ordinateur est-il branché de
façon sûre sur une prise électrique qui fonctionne ? S’il est branché sur une
multiprise, assurez-vous qu’elle fonctionne correctement.
• Connexions : Vérifiez tous les câbles afin d’assurer qu’il n’y a pas de
connexions desserrées.
• Économie d’énergie : Assurez-vous que votre système n’est pas en mode
Mise en veille prolongée ou en mode Veille en appuyant sur le bouton
d’alimentation pendant moins de 4 secondes. La DEL d’état de l’alimentation
changera de bleu en noir en mode Veille ; en mode Mise en veille prolongée,
elle est éteinte.
• Luminosité : Vérifiez et réglez la luminosité de l’écran LCD en appuyant sur les
touches ou .
• Choix de l’affichage : Appuyez sur les touches afin de vous assurer
que l’affichage du portable n’est pas défini sur « Externe uniquement ».
• Utilisez exclusivement l’adaptateur secteur fourni avec le portable.
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE042
042
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Éléments à vérifier avant le dépannage :
• Assurez-vous que le cordon d’alimentation est branché correctement entre
l’ordinateur et une prise trois broches mise à la terre. Assurez-vous que la
prise de courant fonctionne.
• Assurez-vous que l’onduleur ou la multiprise est sous tension (le cas
échéant).
• Si vos périphériques (p. ex. : clavier, souris, imprimante, etc.) ne fonctionnent
pas, assurez-vous que toutes les connexions sont sûres.
• Si vous avez ajouté ou retiré un composant d’ordinateur avant la survenue
du problème, vérifiez si vous avez effectué correctement les procédures
d’installation.
• Si un message d’erreur apparaît à l’écran, notez le message d’erreur exact
avant de communiquer avec le support technique d’Alienware afin d’aider à
diagnostiquer et ensuite à résoudre le problème.
• Si une erreur se produit dans un programme spécifique, reportez-vous à la
documentation du programme.
Sauvegarde et entretien général
• Sauvegardez toujours vos données importantes de façon périodique et
conservez dans un endroit sûr des copies de votre système d’exploitation
et de vos logiciels. N’oubliez pas de noter les numéros de série si vous les
conservez à l’extérieur de leurs étuis originaux, par exemple, dans un étui
pour CD.
• Exécutez des programmes d’entretien autant que possible. Vous pouvez
planifier l’exécution de ces programmes à des heures auxquelles vous
n’utilisez pas votre ordinateur. Vous pouvez utiliser ceux fournis avec votre
système d’exploitation ou acheter des programmes plus puissants et
spécifiques.
• Notez vos mots de passe et conservez-les en lieu sûr (loin de l’ordinateur).
Cela est particulièrement important si vous choisissez de protéger par mot de
passe le système d’exploitation et le BIOS de votre système.
• Paramètres de document essentiels, comme les paramètres de réseau,
d’accès commuté, de courrier électronique et Internet.
Lors du dépannage de l’ordinateur, n’oubliez pas les consignes de sécurité suivantes :
• Avant de manipuler les composants internes de l’ordinateur, touchez une
partie non peinte du châssis pour vous décharger de toute électricité
statique, car cela pourrait endommager votre ordinateur.
• Éteignez votre ordinateur et tout périphérique connecté.
• Déconnectez tout périphérique de votre ordinateur.
AVERTISSEMENT : ne tentez jamais d’ouvrir l’enceinte d’un moniteur. Les
moniteurs contiennent assez d’alimentation, même lorsqu’ils sont
débranchés, pour causer des blessures graves ou même la mort.043
043
/
CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Diagnostics d’Alienware®
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation de votre portable Alienware,
exécutez Alienware Diagnostics avant de contacter Alienware pour obtenir une
assistance technique (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78). Nous vous recommandons d’imprimer ces procédures
avant de commencer.
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
REMARQUE: le CD/DVD de support contient les pilotes pour votre ordinateur.
Vous pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
Étudiez les informations de configuration de votre portable et assurez-vous que le
périphérique à tester s’affiche dans le programme de configuration du système et
qu’il est actif. Lancez Alienware Diagnostics à partir du CD/DVD de support.
Outils de diagnostic du logiciel
Évaluation du système de préamorçage
L’ordinateur lance l’évaluation du système de préamorçage avec une série de
diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l’écran, de la mémoire, du disque dur, et ainsi de suite.
Pour invoquer l’évaluation du système de préamorçage, appuyez sur la touche
pour accéder au menu d’amorçage. Sélectionnez Diagnostics à partir du
menu et appuyez sur .
• Répondez à toutes les questions qui s’affichent pendant l’évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l’ordinateur s’arrête et émet un
signal sonore. Pour arrêter l’évaluation et redémarrer l’ordinateur, appuyez
sur ; pour passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le
composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l’évaluation de préamorçage du
système, notez le ou les codes d’erreur et contactez Alienware (pour en savoir
plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).
Si l’évaluation du système de préamorçage se termine avec succès, le message
« Do you want to run the remaining memory tests? This will take about
30 minutes or more. Do you want to continue? (Souhaitez-vous exécuter les tests
de mémoire suivants ? Cela prendra environ 30 minutes ou plus. Continuer ?)
(Recommandé) ».
Appuyez sur la touche pour continuer si vous avez des problèmes de mémoire
ou sur pour terminer le test PSA lorsque le message suivant s’affiche : « Preboot System Assessment complete. No Diagnostic Utility Partition identified.
Select OK to reboot your system (Évaluation du système de préamorçage terminée.
Aucune partition utilitaire de diagnostic n’a été détectée. Sélectionnez OK pour
redémarrer votre système) ».
Appuyez sur pour redémarrer votre ordinateur.044
044
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Réponses aux problèmes courants
Lecteur CD-ROM, DVD-ROM, CD-R/W, DVD±R/W ou Blu-ray
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le lecteur :
1. Assurez-vous que le disque est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Essayez avec un autre disque.
3. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
4. Nettoyez le disque.
5. Redémarrez l’ordinateur et entrez dans l’utilitaire de configuration du BIOS
en appuyant et en maintenant la touche ou enfoncée (celle-ci
peut varier) lorsque l’ordinateur redémarre.
6. Vérifiez le BIOS afin de vous assurer que les contrôleurs IDE sont activés.
Assurez-vous que la configuration du lecteur est correcte ; reportez-vous à
toute documentation éventuellement incluse avec le lecteur.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l’intérieur de votre portable,
lisez les sections « CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES »
à la page 58 et « INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS » à la page 60. Pour des
informations supplémentaires sur les pratiques d’excellence,
reportez-vous à la page d’accueil relative à celles-ci sur
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : suivez les instructions qui figurent dans la section « Avant
de commencer » à la page 34 avant d’intervenir à l’intérieur du portable.
7. Éteignez votre ordinateur, débranchez le cordon d’alimentation et ouvrez
l’ordinateur. Assurez-vous que les câbles sont branchés correctement sur le
lecteur et le connecteur IDE sur la carte mère ou la carte contrôleur.
Lancement d’Alienware Diagnostics depuis le CD/DVD de support
1. Insérez le CD/DVD de support.
2. Arrêtez, puis redémarrez le portable.
Lorsque le logo d’Alienware apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l’ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
3. Lorsque la liste des périphériques d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans
le menu qui s’affiche et appuyez sur .
5. Sélectionnez l’option Alienware Diagnostics (Diagnostics d’Alienware) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la
version appropriée à votre ordinateur.
6. Lorsque le menu principal d’Alienware Diagnostics, sélectionnez le test à
effectuer.
REMARQUE : notez les codes d’erreur et la description du problème tels
qu’ils apparaissent et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
7. Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir
au menu principal d’Alienware Diagnostics.
8. Retirez votre CD/DVD de support, puis fermez la fenêtre Main Menu (Menu
principal) pour quitter Alienware Diagnostics et redémarrez l’ordinateur.045
045
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Un CD audio ne produit aucun son :
1. Assurez-vous que le CD audio est inséré correctement dans le lecteur, avec
l’étiquette vers le haut.
2. Assurez-vous que le volume est réglé assez haut.
3. Assurez-vous que l’option de sourdine n’est pas sélectionnée.
4. Assurez-vous que les câbles des haut-parleurs sont correctement branchés à
la carte audio.
5. Si l’ordinateur est équipé de deux lecteurs de CD, insérez le CD audio dans
l’autre lecteur.
6. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
7. Nettoyez le CD.
8. Réinstallez les pilotes de périphérique audio.
Impossible de lire la vidéo DVD ou Blu-ray :
1. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
2. Nettoyez le disque.
3. Réinstallez le logiciel de lecture du disque DVD ou Blu-ray fourni avec votre
système.
4. Essayez avec un autre disque. Certains disques peuvent être incompatibles
avec le lecteur si le codage du disque DVD ou Blu-ray ne correspond pas au
codage reconnu par le lecteur.
Système
L’ordinateur ne réussit pas à l’auto-test de démarrage :
Avant de poursuivre le processus d’amorçage, l’auto-test de démarrage de
l’ordinateur (POST) vérifie que l’ordinateur répond aux exigences système et que
tous les matériels fonctionnent correctement. Si l’ordinateur réussit l’auto-test
de démarrage, l’ordinateur démarre normalement. Cependant, si l’ordinateur ne
réussit pas l’auto-test de démarrage, l’ordinateur émet un unique bip pour indiquer
un échec général et un message d’erreur s’affiche.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Assurez-vous que l’adaptateur secteur est solidement branché sur l’ordinateur et
à la prise secteur.
L’ordinateur ne répond plus ou un écran bleu uni apparaît
AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez
pas à arrêter le système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur.
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé pendant au moins 6 secondes jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne, puis redémarrez l’ordinateur.046
046
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
D’autres problèmes logiciels
Consultez la documentation du logiciel ou contactez le fabricant pour obtenir
des informations de dépannage :
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d’exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l’ordinateur remplit les conditions matérielles requises
pour le fonctionnement du logiciel. Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n’entrent pas en conflit avec le
programme.
• Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Sauvegardez immédiatement vos fichiers
Utilisez un programme de scrutation des virus pour vérifier le disque dur ou
les CD.
Enregistrez les fichiers ouverts et quittez tous les programmes, puis éteignez
l’ordinateur via le menu Démarrer
Analysez l’ordinateur à la recherche de logiciels espions :
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des
fenêtres publicitaires s’affichent fréquemment sur votre écran ou que vous avez
des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection
contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d’analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA :
Si tous les tests s’exécutent correctement, la condition d’erreur est liée à un
problème logiciel.
Un programme ne répond plus ou se plante à plusieurs reprises
Quittez le programme :
1. Appuyez simultanément sur <Échap>.
2. Cliquez sur l’onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : le programme chkdsk peut s’exécuter lorsque vous redémarrez
l’ordinateur. Suivez les instructions qui s’affichent.
Consultez la documentation du logiciel.
Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d’exploitation Microsoft®
Windows®
Exécutez l’Assistant Compatibilité des programmes :
Windows Vista
L’Assistant Compatibilité des programmes configure votre programme pour
qu’il puisse être exécuté dans un environnement similaire à celui de systèmes
d’exploitation autres que Windows Vista.
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Programmes > Use an older program with this version of Windows (Utiliser
un programme antérieur avec cette version de Windows).
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions qui s’affichent.047
047
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Internet
Impossible de naviguer sur Internet/Erreur : « Unable to locate host
(Impossible de localiser l’hôte) » :
1. Vérifiez que vous êtes connecté à Internet.
2. Assurez-vous que l’adresse Web entrée dans la barre d’adresse est correcte et
que le site est valide. Essayez une autre adresse Web ou URL.
3. Si le message d’erreur persiste, déconnectez-vous du fournisseur d’accès
Internet (FAI) et fermez le navigateur. Reconnectez-vous et ouvrez le
navigateur.
4. Si le message d’erreur persiste, votre fournisseur d’accès Internet peut avoir
des difficultés techniques.
La connexion au site Web est lente :
Les performances Internet peuvent être affectées par les facteurs suivants :
• La condition des câbles téléphoniques ou de réseau.
• La condition des équipements réseau chez votre FAI.
• Les graphiques ou les graphiques multimédia sur les pages Web.
• Plusieurs navigateurs, téléchargements ou programmes ouverts sur votre
ordinateur.
Problèmes matériels
Laissez l’ordinateur refroidir avant de l’allumer :
Un disque dur trop chaud peut empêcher le fonctionnement du système
d’exploitation. Laissez l’ordinateur s’acclimater à la température ambiante avant
de l’allumer.
Lancez la commande Check Disk (Vérifier disque) :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Ordinateur.
2. Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés > Outils > Check Now (Contrôler maintenant).
La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’affiche. Si vous êtes un
administrateur de l’ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre
administrateur pour effectuer l’opération souhaitée.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.048
048
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Moniteur
Si le champ d’affichage est vide
REMARQUE : si vous utilisez un programme qui exige une résolution
supérieure à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un
écran externe à votre ordinateur.
Vérifiez la batterie :
Si vous utilisez une batterie pour alimenter l’ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l’ordinateur sur une prise secteur à l’aide de l’adaptateur
secteur, puis allumez l’ordinateur.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Vérifiez l’adaptateur secteur :
Vérifiez les connexions de câble de l’adaptateur secteur et assurez-vous que la
lumière est allumée.
Connectez l’ordinateur directement à une prise secteur :
Contournez les parasurtenseurs, les rampes d’alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l’ordinateur est sous tension.
Basculez l’image vidéo :
Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l’affichage de l’image vidéo vers l’écran.
Clavier
Le clavier ne répond pas :
Nettoyez le clavier à l’aide d’une bombe aérosol d’air comprimé avec une extension
pour nettoyer la poussière et la peluche coincées sous les touches.
Un caractère sur le clavier se répète à plusieurs reprises :
1. Assurez-vous que rien n’est posé sur les touches.
2. Assurez-vous que la touche du clavier n’est pas bloquée. Appuyez sur
chaque touche pour débloquer toute touche éventuellement bloquée, puis
redémarrez l’ordinateur.
Liquides renversés sur le clavier :
Si un liquide, de quelque nature que ce soit, est renversé sur le clavier, éteignez
l’ordinateur. Nettoyez le clavier à l’aide de produits de nettoyage appropriés, puis
placez l’ordinateur à l’envers pour laisser le liquide s’écouler. Une fois le clavier
séché, allumez l’ordinateur. Si le clavier ne fonctionne pas, il doit être remplacé.
Les claviers endommagés en raison de déversements de liquides ne sont pas
couverts par la garantie limitée.
Mémoire
Erreurs de mémoire détectées lors du démarrage :
1. Vérifiez que les modules de mémoire sont correctement positionnés et
orientés. Le cas échéant, repositionnez les modules de mémoire.
2. Les modules de mémoire doivent être installés en paires sur les ordinateurs
utilisant une configuration de mémoire bicanal. Si vous avez besoin d’aide,
contactez le service de support technique d’Alienware (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78).049
049
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Souris
La souris ne fonctionne pas :
1. Assurez-vous que le câble de la souris est branché correctement sur le
connecteur USB de votre ordinateur.
2. Assurez-vous que le câble de la souris n’est pas endommagé ou que les
broches ne sont pas pliées ou brisées. Si le câble de la souris est endommagé
ou que les broches sont pliées ou brisées, la souris doit être remplacée.
3. Redémarrez l’ordinateur.
4. Branchez une souris fiable au même connecteur pour vérifier que le
connecteur USB fonctionne.
5. Réinstallez le pilote de périphérique.
Alimentation
Lorsque l’ordinateur est allumé, rien n’arrive :
1. Si l’ordinateur est branché sur un parasurtenseur ou un onduleur, assurezvous que celui-ci est bien branché à une prise secteur. Vérifiez que la prise est
sous tension et qu’elle fonctionne correctement.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de l’aide.
3. Assurez-vous que tous les périphériques branchés sur l’ordinateur sont
connectés correctement et que l’ordinateur est correctement branché au
parasurtenseur ou à l’onduleur.
Si l’écran est difficile à lire
Réglez la luminosité :
Appuyez sur pour augmenter la luminosité ou sur pour la
diminuer.
Réglez les paramètres d’affichage de Windows :
Windows Vista
1. Cliquez sur Démarrer (logo de Windows Vista®
) > Panneau de configuration >
Hardware and Software (Matériels et logiciels) > Personalization
(Personnalisation) > Display Settings (Paramètres d’affichage).
2. Réglez la Résolution et les Paramètres couleur selon les besoins.
Connectez un moniteur externe :
1. Éteignez l’ordinateur et connectez-y un moniteur externe.
2. Allumez l’ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo
de l’ordinateur peut être défectueux. Contactez le service de support technique
d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).050
050
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CHAPITRE 6 : DÉPANNAGE
Imprimante
L’imprimante ne s’allume pas :
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation est correctement connecté à une
prise murale.
2. Assurez-vous que la prise murale fonctionne correctement en branchant
un autre appareil comme une radio ou une lampe que vous savez être
fonctionnel. Si la prise murale ne fonctionne pas, contactez un électricien ou
votre compagnie d’électricité pour obtenir de d’aide.
L’imprimante n’imprime pas :
1. Vérifiez que le cordon d’alimentation est bien branché et que l’imprimante
est correctement reliée à l’ordinateur. Assurez-vous que l’imprimante est
allumée.
2. Assurez-vous que les broches du câble de l’imprimante ne sont pas pliées ou
brisées. Dans l’affirmative, vous devrez peut-être remplacer le câble.
3. Vérifiez si l’imprimante est en ligne. Si l’imprimante est hors ligne, appuyez
sur le bouton en ligne/hors ligne afin de la mettre en ligne.
4. Si l’imprimante n’est pas l’imprimante par défaut, assurez-vous de la
sélectionner correctement lors de la configuration.
5. Réinstallez le pilote de l’imprimante.
Contrôleurs de jeu
L’ordinateur ne reconnaît pas le disque ou le contrôleur de jeu:
1. Assurez-vous que le câble branché entre le contrôleur de jeu et l’ordinateur
n’est pas endommagé et qu’il est correctement branché.
2. Réinstallez le pilote de périphérique pour le contrôleur de jeu.
Haut-parleurs
Les haut-parleurs (externes) n’émettent aucun son :
Assurez-vous que le caisson de basse et les haut-parleurs sont allumés :
Consultez le schéma de configuration fourni avec les haut-parleurs. Si vos hautparleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les
aigus de sorte à éliminer les distorsions.
Réglez le volume de Windows :
Cliquez ou double-cliquez sur l’icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de
l’écran. Assurez-vous d’avoir monté le volume et que le son n’est pas en sourdine.
Déconnectez le casque du connecteur de casque :
Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est
relié au connecteur de casque.
Testez la prise secteur :
Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l’aide d’un autre
appareil, une lampe par exemple.
Réinstallez le pilote audio
Exécutez les diagnostics de Vista ou PSA
REMARQUE : le volume de certains lecteurs MP3 annule l’effet du paramètre
de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3,
assurez-vous que vous n’avez pas baissé ou augmenté le volume.051
051
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Les supports suivants sont expédiés avec votre portable :
• CD/DVD de récupération : contient le support d’installation du
système d’exploitation.
• CD/DVD de support : contient les pilotes pour votre ordinateur. Vous
pouvez également télécharger les pilotes et les logiciels les plus
récents pour votre ordinateur depuis le site support.dell.com.
• Disque AlienRespawn v2.0 (si commandé) : contient l’image de
récupération AlienRespawn.
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU
SYSTÈME
CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME052
052
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
AlienRespawn v2.0
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
récupération du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une récupération.
AlienRespawn™ v2.0 est une solution de récupération capable de résoudre
plusieurs problèmes liés au logiciel, y compris les erreurs de configuration du
système d’exploitation, les erreurs d’installation des pilotes, la corruption des
fichiers, les infections virales ou de logiciel espion (utilisé parallèlement avec un
logiciel antivirus), et plus encore.
À la différences d’autres méthodes de restauration, AlienRespawn v2.0 offre la
capacité de restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre ordinateur sans
perdre vos données enregistrées.
Si AlienRespawn v2.0 ne résout pas votre problème, contactez le service de support
technique d’Alienware (pour en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER
ALIENWARE » à la page 78).
Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0
1. Retirez tout support CD/DVD de votre lecteur optique.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. Lorsque l’ordinateur démarre, une invite s’affiche à l’écran pendant cinq
secondes avant de charger Windows. Lorsque cette invite est à l’écran,
appuyez sur .
4. L’ordinateur démarre maintenant dans l’environnement AlienRespawn v2.0.
S’il s’agit de la première exécution d’AlienRespawn v2.0, vous devez accepter
le contrat de licence avant de continuer.
Options de récupération
REMARQUE : sauvegardez toutes vos données avant de procéder à une
restauration du système. Une fonctionnalité de sauvegarde est incluse
avec AlienRespawn™ v2.0, mais à titre préventif, il vous est recommandé de
sauvegarder les fichiers critiques sur un support externe avant de procéder
à une restauration.
AlienRespawn v2.0 offre trois méthodes de restauration du système. Chaque option
offre une combinaison unique de fonctions de restauration et de sauvegarde des
données. Des détails sur chaque méthode sont décrits ci-dessous.
Microsoft System Restore (Restauration du système de
Microsoft)
Cette option fournit un accès aux points de restauration du système stockés
sur votre ordinateur sans entrer dans Windows. Pour plus d’informations sur la
restauration du système, reportez-vous à « Aide et support » dans Windows.
Cette option est la meilleure pour la corruption des fichiers de pilote ou de système
d’exploitation. Elle permet la restauration par le biais de la restauration du système
même si vous ne pouvez pas accéder à Windows et la résolution de plusieurs
problèmes reliés au système d’exploitation sans modifier les fichiers créés par
l’utilisateur.
Les points de restauration du système stockés sur votre disque dur doivent être
intacts. Si ces fichiers ou le disque dur sont endommagés, la restauration du
système peut ne pas être accessible. Bien que la restauration du système résolve
plusieurs problèmes de système d’exploitation, il est possible que des problèmes
significatifs, par exemple, certains types d’infections virales ou de logiciel espion,
persistent après la récupération.053
053
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
Protection par mot de passe
Puisque AlienRespawn v2.0 dispose de la capacité de reformater votre disque dur
et peut être accédé sans entrer dans Windows, la fonction de protection par mot de
passe a été incluse pour votre Sécurité.
Cette fonction est désactivée par défaut, mais vous pouvez l’activer par
l’intermédiaire de l’application Respawn, tel que décrit ci-dessous.
PRÉCAUTION : si vous oubliez votre mot de passe, vous ne pourrez pas
accéder à AlienRespawn v2.0, sauf en redémarrant sur le disque
AlienRespawn v2.0 optionnel, tel que décrit dans la section « Pour utiliser
le disque AlienRespawn v2.0» à la page 54. Le service de support technique
d’Alienware ne peut pas récupérer votre mot de passe. Si vous choisissez
d’activer la protection par mot de passe, c’est à vos risques et périls.
Pour activer ou modifier les paramètres de mot de passe
1. Dans Windows, cliquez sur le bouton Démarrer (le logo de Windows),
choisissez Tous les programmes et sélectionnez le groupe de programmes
AlienRespawn v2.0.
2. Cliquez sur l’icône Respawn Settings (Paramètres de Respawn).
3. L’application Respawn Settings (Paramètres de Respawn) se lancera.
• Si vous activez la fonction de protection par mot de passe pour la
première fois, entrez le mot de passe par défaut, « alienware » (sensible à
la casse), dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit (Soumettre).
• Si vous avez déjà défini un mot de passe, entrez votre mot de passe
actuel dans le champ approprié, puis cliquez sur Submit.
4. Pour modifier votre mot de passe, entrez le nouveau mot de passe dans les
deux champs dans la section Change Password (Modifier le mot de passe),
puis cliquez sur Apply (Appliquer).
Récupération avancée
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
d’usine originale de votre ordinateur, ce qui résoudra tous les problèmes de logiciel
ou de configuration. Cette option est la meilleure pour la plupart des problèmes
logiciels.
Une sauvegarde de votre disque dur actuel sera créée dans le dossier C:\BACKUP,
depuis lequel les fichiers de données peuvent être copiés dans des emplacements
permanents. Une fois tous les fichiers de votre choix récupérés, ce répertoire peut
être supprimé en toute sécurité.
Dans les cas d’une infection virale ou de logiciel espion, il vous est conseillé d’analyser
et de nettoyer le dossier C:\BACKUP avant d’y copier les fichiers ; pour cette raison,
il vous est recommandé d’installer et d’exécuter les utilitaires de logiciel antivirus/
anti-espion de tiers avant de récupérer vos données.
Si des virus ou des logiciels espions ont été détectés avant l’exécution
d’AlienRespawn v2.0, les fichiers de sauvegarde peuvent réinfecter l’ordinateur s’ils
ne sont pas parfaitement nettoyés.
Remise en état d’usine du système
Cette option est pour une restauration du système de dernier recours.
Cette méthode reformatera tout votre disque dur et restaurera la configuration
originale de votre ordinateur. Il s’agit d’une récupération complète du système – la
configuration est complètement remise à l’état d’usine par défaut, ce qui résout
tous les problèmes logiciels ou de configuration. Les virus ou les logiciels espions
seront éliminés. Toutefois, il vous est conseillé d’analyser tous les supports de
stockage externes pour éviter une réinfection.
Aucune sauvegarde de données ne sera effectuée. Toutes les données enregistrées
seront perdues.054
054
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CHAPITRE 7 : RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME
5. Pour activer ou désactiver la protection par mot de passe, cochez la case
Enable Respawn Password Protection (Activer la protection par mot de passe
de Respawn), puis cliquez sur Apply.
6. Lorsque la protection par mot de passe est activée, vous serez invité à entrer
le mot de passe après avoir appuyé sur pour exécuter AlienRespawn
v2.0, tel que décrit dans la section « Utilisation d’AlienRespawn™ v2.0 » à la
page 52.
Disque AlienRespawn v2.0
Si vous avez commandé le disque AlienRespawn v2.0 optionnel, vous le recevrez
avec votre ordinateur. Ce disque vous permettra de redéployer AlienRespawn v2.0
sur un nouveau disque dur au cas d’une défaillance du disque dur.
Pour utiliser le disque AlienRespawn v2.0
REMARQUE : le système de restauration d’Alienware est configuré de sorte
à démarrer à partir du lecteur de CD-ROM. Assurez-vous que votre système
est configuré pour démarrer à partir du lecteur optique par l’intermédiaire
de la touche d’accès rapide du menu Boot (Amorçage) (reportez-vous à la
section « Menu Boot (Amorçage) » à la page 32).
1. Insérez le disque AlienRespawn v2.0 dans votre lecteur optique (lecteur
principal).
2. Mettez votre ordinateur sous tension (si le système est actuellement dans
Windows, redémarrez-le).
3. L’ordinateur démarre automatiquement dans l’environnement
AlienRespawn v2.0.
• Si aucune partition de restauration n’est détectée sur votre système,
AlienRespawn v2.0 procède directement à l’option de restauration
complète et remet votre système en état d’usine.
• Si une partition de récupération AlienRespawn v2.0 existante
est détectée, vous êtes invité à choisir d’exécuter le processus de
récupération depuis le disque dur ou depuis le disque. Il vous est
recommandé de l’exécuter depuis le disque dur, toutefois, en cas de
défaillance, l’exécution depuis le disque peut résoudre le problème. Peu
importe votre choix, les options de récupération sont identiques à celles
décrites dans cette section.055
055
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Ce chapitre fournit les spécifications de base de votre portable.
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE056
056
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CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Dimensions
Hauteur 51,31 mm à 53,59 mm (2,02 pouces à
2,11 pouces) - de l’avant vers l’arrière
Largeur 405,89 mm (15,98 pouces)
Profondeur 321,31 mm (12,65 pouces)
Poids
(LCD WUXGA, simple carte
graphique NVIDIA et batterie
9 cellules)
5,3 kg (11,68 livres)
REMARQUE : le poids du portable varie selon la
configuration commandée et les variables de
fabrication.
Processeur et jeu de puces du système
Processeur Intel®
Quad cœur
Intel®
Double coeur
Jeu de puces du système NVIDIA®
GeForce®
9400M G
Mémoire
Connecteurs deux logements SODIMM DDR3 internes
Capacité 2 à 8 Go
Types de mémoire 1067 MHz, 1333 MHz
(configurations bicanal)
Configurations de mémoire
possibles
2 Go, 3 Go, 4 Go, 6 Go et 8 Go
Ports et connecteurs
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Carte réseau connecteur RJ-45 10/100/1000
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à la
norme USB 2.0
eSATA un connecteur combiné eSATA/USB 11 broches
VGA connecteur 15 trous
HDMI connecteur mâle à 19 broches
Port d’affichage connecteur à 20 broches
Adaptateur secteur
Courant de sortie :
240 W 12,31 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Communications
Carte réseau Réseau local (LAN) Ethernet 10/100/1 000 sur la
carte mère
Sans fil • Mini carte WLAN (emplacement de mini
carte mi-hauteur)
• WPAN, carte Bluetooth (emplacement de
carte plein hauteur)057
057
/
CHAPITRE 8 : SPÉCIFICATIONS DE BASE
Disques/cartes pris en charge
Formats des lecteurs
optiques
Combinaison DVD-RW, Blu-ray conforme à SATA
Types de cartes de lecteur
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte SDHC (Secure Digital High Capacity)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte multimédia (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture (types M et H)
• Hi Density-SD (SDHD)
Cartes vidéo Cartes conformes à MXM 3.0 avec budget
énergétique de 75W
• Graphiques NVIDIA simple
• Graphiques Double SLI NVIDIA
• Graphiques AMD™ simple
• Graphiques AMD™ double Crossfire
Écran
Type
(couleurs 24 bits, panneaux
CCFL double ampoule)
• WXGA+ (1440 x 900) 17,0 pouces
• WUXGA (1920 x 1200) TrueLife 17,0 pouces
Clavier (rétro-éclairé)
Dispositions États-Unis et Canada ; Europe ; Japon
Appareil photo
Pixels 2 mégapixels
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion (86 Whr) 9 cellules
Profondeur 52,3 mm (2,06 pouces)
Hauteur 41,54 mm (1,63 pouces)
Largeur 292,7 mm (11,52 pouces)
Poids 0,52 kg (1,14 livres)
Tension 11,1 VCC
Durée de fonctionnement Durée de vie de batterie de 2,5 heures
Remarque : l’autonomie de la batterie varie
en fonction de l’utilisation et peut être
considérablement réduite en cas d’utilisation
intensive.
Durée de service
approximative
300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32° à 95° F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Pile bouton CR-2032058
058
/
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Utilisation de l’ordinateur
1. Assurez-vous que le cordon d’alimentation et tous les câbles sont situés de
sorte qu’on ne puisse marcher ou trébucher dessus. Ne placez rien sur le
cordon d’alimentation.
2. Ne renversez aucun liquide sur ou dans l’ordinateur.
3. Pour éviter des décharges électriques, débranchez toujours la source
d’alimentation, le modem et tout autre câble des prises murales avant de
manipuler l’ordinateur.
Avertissement de décharge électrostatique (DES)
Les décharges électrostatiques (DES) peuvent endommager les composants
internes du système si vous ne respectez pas les précautions. Les décharges
électrostatiques sont créées par l’électricité statique et les dommages sont
souvent permanents.
Les techniciens en informatique portent un bracelet spécial qui procure une mise
à la terre à l’enceinte de l’ordinateur afin d’éviter des dommages ESD. Vous pouvez
réduire les dommages causés par les décharges électrostatiques en suivant les
conseils suivants :
1. Mettez l’ordinateur hors tension et attendez plusieurs minutes avant de
commencer à travailler.
2. Mettez-vous à la terre en touchant l’enceinte de l’ordinateur.
3. Ne touchez que les composants à remplacer.
4. Évitez de trop vous déplacer lorsque vous remplacez les composants à
l’intérieur de l’enceinte, particulièrement si vous êtes sur un tapis ou pendant
des périodes de basse température ou de basse humidité.
5. Si vous devez retirer des cartes de périphérique pour quelque raison que ce
soit, placez-les sur la partie de l’enceinte qui a été retirée. Ne touchez pas les
connecteurs situés aux extrémités du bas de la carte qui accompagnent la
carte système.
ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Configuration de l’ordinateur
1. Lisez toutes les instructions qui figurent sur le produit et dans la
documentation avant d’utiliser l’ordinateur.
2. Conservez toutes les consignes de sécurité et d’utilisation.
3. N’utilisez jamais ce produit près de l’eau ou d’une source de chaleur.
4. Ne placez l’ordinateur que sur une surface de travail stable.
5. N’utilisez l’ordinateur que selon le type de source d’alimentation électrique
indiqué sur l’étiquette de classement.
6. Ne bloquez ou couvrez jamais les ouvertures ou les ventilateurs dans
l’enceinte de l’ordinateur. Ceux-ci sont nécessaires à la ventilation.
7. N’introduisez jamais d’objets, de quelque type que ce soit, dans les ouvertures
de ventilation.
8. Assurez-vous que l’ordinateur est correctement mis à la terre lors de son
utilisation.
Ne tentez pas de brancher l’ordinateur sur une prise qui n’est pas correctement
mise à la terre.
Si vous utilisez une rallonge électrique pour brancher l’ordinateur, assurez-vous
que l’intensité nominale totale de l’ordinateur ne dépasse pas la capacité maximale
de la rallonge.059
059
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ANNEXE A : CONSIGNES DE SÉCURITÉ GÉNÉRALES ET ÉLECTRIQUES
Consignes de sécurité générales
• Chocs mécaniques : votre ordinateur ne devrait jamais subir des chocs
mécaniques graves. Une manutention négligente peut causer des
dommages. Les chocs mécaniques ne sont pas couverts par la garantie.
• Décharges électriques : si vous n’ouvrez pas l’unité du système, vous n’avez
aucune raison de vous inquiéter. Votre système se protège contre la plupart
des irrégularités dans la source électrique.
Situations dans lesquelles vous devez contacter Alienware :
• La batterie, la prise ou le cordon d’alimentation est endommagé.
• Des liquides ont été renversés dans l’ordinateur.
• L’ordinateur est tombé par terre ou l’enceinte a été endommagée.
• L’ordinateur ne fonctionne pas correctement selon les instructions.
Composants de rechange ou accessoires
Il vous est conseillé de n’utiliser que les pièces de rechange ou les accessoires
recommandés par Alienware.060
060
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ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Lorsque vous vous préparez à utiliser l’appareil :
• Placez-le sur une surface rigide et plane.
• N’empilez pas l’ordinateur, ne le placez pas dans un lieu confiné; en d’autres
termes, ne l’installez pas à proximité d’une source d’air chaud. Laissez
un dégagement d’au moins 10,2 cm (4 pouces) au niveau des entrées
d’air de l’équipement afin de permettre à l’air de circuler. La restriction de
la ventilation risque d’endommager l’équipement ou de provoquer une
surchauffe.
Lors de l’utilisation de votre appareil :
AVERTISSEMENT : ne faites pas fonctionner votre appareil lorsque les
capots/caches sont retirés (notamment les capots de l’ordinateur, les
cadres, les plaques de recouvrement, les caches du panneau avant, etc...).
AVERTISSEMENT : n’utilisez pas l’équipement dans un environnement
humide. Protégez l’équipement contre les infiltrations de liquide.
• N’utilisez pas un équipement endommagé, notamment avec un cordon
d’alimentation dénudé, effiloché ou endommagé.
• Débranchez votre appareil et tous les périphériques (y compris, tout modem
ou tuner TV intégré ou optionnel) de l’alimentation secteur lors d’un orage
(avec éclairs) ou en cas d’absence prolongée.
• N’introduisez pas d’objets dans les entrées d’air ou autres ouvertures de votre
appareil. Cela risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique dû à
un court-circuit des composants internes.
• Évitez de poser votre ordinateur portable ou votre adaptateur en
fonctionnement sur vos genoux, à même la peau, pendant une période
prolongée. La température de la surface de la base augmente pendant le
fonctionnement normal de l’ordinateur, en particulier s’il est alimenté sur
secteur. Le contact prolongé avec la peau peut causer un inconfort ou des
brûlures.
• Si l’équipement ne fonctionne pas correctement, contactez Alienware (pour
en savoir plus, reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la
page 78) ou un distributeur agréé ou un centre de réparation pour les achats
au détail.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR
LA SÉCURITÉ, L’ENVIRONNEMENT ET LES
RÉGLEMENTATIONS
Informations générales en matière de sécurité
Pour votre sécurité et pour protéger votre appareil ainsi que votre environnement
de travail contre d’éventuels dommages, respectez les consignes de sécurité cidessous.
Pour des informations supplémentaires concernant les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance .
REMARQUE : dans ce document, les termes « produit », « équipement » et
« périphérique » sont utilisés de façon interchangeable et font référence à
tous les ordinateurs.
AVERTISSEMENT : l’utilisation de commandes, réglages, procédures,
connexions ou types de signaux autres que ceux indiqués dans la
documentation peut entraîner des risques d’électrocution et de dommages
mécaniques.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas prévus pour une
utilisation en milieu hospitalier, sauf en cas de conception particulière.
PRÉCAUTION : les produits Alienware ne sont pas conçus pour une
utilisation dans des environnements inflammables ou explosifs.061
061
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Intervention sur votre appareil
Ne tentez pas de dépanner l’appareil par vous-même, excepté si cela est indiqué
dans votre documentation de produit ou dans des instructions qui vous ont été
fournies d’une autre manière par Dell.
Suivez toujours de près les instructions d’installation et d’entretien.
Certains composants internes, par exemple des cartes PC, peuvent fortement
s’échauffer au cours d’un fonctionnement normal. Avant de toucher des composants
internes, laissez-les refroidir.
Débranchez tous les câbles de l’ordinateur portable, y compris le câble de téléphone,
avant d’ouvrir le cache d’accès à la mémoire/au modem.
Ce produit peut contenir des lecteurs de disque optique (ODD - Optical Disk Drives),
tels que des lecteurs de CD-ROM, CDR/W, DVD, etc., qui comportent des dispositifs
laser intégrés. Afin de prévenir tout risque d’exposition aux rayons laser, ne
désassemblez et n’ouvrez sous aucun prétexte un dispositif ODD.
REMARQUE : des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de
votre périphérique de stockage optique peuvent être fournies sous la
section « Manuals » (Manuels) du site support.dell.com.
Ces ODD sont conformes aux normes de sécurité et sont classés « Produits laser
de classe 1 » d’après la norme américaine DHHS et la norme de sécurité laser
IEC/EN60825-1. Ces dispositifs ODD ne prévoient aucun réglage par l’utilisateur
et ne contiennent aucune pièce susceptible d’être entretenue ou remplacée par
l’utilisateur.
Protection contre les décharges électrostatiques
Les décharges électrostatiques (ESD) peuvent endommager les composants
électroniques à l’intérieur de l’appareil. Pour éviter toute décharge électrostatique,
vous devez décharger votre corps de son électricité statique en touchant un objet
métallique qui a été mis à la terre (une surface métallique non peinte du panneau
d’E/S de votre imprimante ou de votre ordinateur par exemple) avant toute
intervention sur un composant électronique de votre équipement. De plus, lors
de votre intervention sur votre appareil, déchargez périodiquement votre corps de
toute charge statique qu’il pourrait avoir accumulée.
Consignes de sécurité relatives à l’alimentation
Respectez les consignes suivantes lors du branchement de votre appareil sur une
source d’alimentation électrique :
• Vérifiez la tension nominale avant de raccorder l’appareil à une prise
électrique, afin de vous assurer que la tension et la fréquence requises sont
compatibles avec la source d’alimentation électrique disponible.
• Pour éviter tout risque d’électrocution, branchez les câbles d’alimentation
de l’appareil à des prises secteur correctement mises à la terre. Si l’appareil
est fourni avec un câble d’alimentation à 3 broches, n’utilisez pas de prise
d’adaptation qui annule ou supprime la mise à la terre de la prise ou de
l’adaptateur.
• Pour mettre un ordinateur portable totalement hors tension, éteignez-le,
débranchez l’adaptateur secteur de la prise électrique et retirez toutes les
batteries installées dans la baie de la batterie ou la baie modulaire.062
062
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
Si votre ordinateur est équipé d’un adaptateur secteur :
• N’utilisez que l’adaptateur secteur fourni par Alienware et homologué pour
cet appareil. L’utilisation d’un autre adaptateur secteur peut provoquer un
incendie ou une explosion.
• Utilisez exclusivement la famille d’adaptateurs secteur suivante fournie avec
l’ordinateur portable.
-P01E: PA-9E
• L’adaptateur secteur doit se trouver dans une zone aérée, par exemple sur un
bureau ou sur le sol, lorsqu’il est utilisé pour alimenter l’ordinateur ou pour
charger la batterie.
AVERTISSEMENT : l’utilisation d’une batterie non compatible peut
accroître le risque d’incendie ou d’explosion. Remplacez la batterie
uniquement par une batterie compatible achetée auprès d’Alienware,
conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Alienware. N’utilisez pas
de batterie provenant d’un autre ordinateur.
• L’adaptateur secteur peut être chaud lorsque vous utilisez votre ordinateur.
Faites attention lorsque vous le manipulez pendant ou après son
fonctionnement.
• N’utilisez pas le câble d’alimentation en CC d’un adaptateur de voiture
raccordé via un adaptateur d’allume-cigare d’automobile ou un connecteur de
type empower dans des véhicules avec une tension élevée (24 VCC), comme
des véhicules de transport commercial.
Consignes de sécurité relatives à la batterie d’un dispositif portable
Une batterie endommagée peut présenter un risque de blessures corporelles. Les
dommages peuvent résulter d’impacts ou de chocs provoquant des bosses ou des
perforations de la batterie, de l’exposition au feu ou d’autres déformations. Ne
démontez pas la batterie. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
d’extrêmes précautions. Si une batterie est endommagée, de l’électrolyte peut
s’échapper des cellules ou la batterie peut prendre feu, ce qui risque de provoquer
des blessures corporelles.
AVERTISSEMENT : lors de l’installation d’un système d’antenne externe,
veillez à ce que ce système n’entre pas en contact avec des lignes ou
circuits électriques. Un tel contact peut être fatal.
N’exposez pas (ni ne rangez ou laissez) votre ordinateur ou batterie près d’une
source de chaleur, telle qu’un radiateur, une cheminée, un poêle, un chauffage
électrique ou tout autre appareil générateur de chaleur et ne l’exposez pas à des
températures supérieures à 65 °C (149 °F). Lorsque les batteries atteignent une
température excessive, les cellules de la batterie peuvent imploser ou exploser,
représentant alors un risque d’incendie.
Consignes de sécurité concernant l’antenne TV
Les antennes externes ne doivent pas être placées à proximité de lignes électriques
aériennes ou autres circuits électriques, ou bien là où elles risqueraient de tomber
sur de telles lignes ou circuits.
Si une antenne externe est connectée au produit, assurez-vous que le système de
celle-ci est à la terre, de façon à protéger l’appareil des sautes de tension et des
charges statiques accumulées. Consultez les codes locaux pour savoir comment
mettre correctement à la terre le mât et la structure de support ainsi que le fil
d’entrée vers l’unité de décharge de l’antenne. Consultez également ces codes pour
connaître la taille prescrite pour les conducteurs de mise à la terre, l’emplacement
de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre
et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant aux États-Unis – L’article
810.21 du code « United States National Electric Code », ANSI/NFPA No.70, fournit
des informations sur la mise à la terre du mât et de la structure de support d’un
système d’antenne externe, la mise à la terre du fil d’entrée vers l’unité de décharge
de l’antenne, la taille des conducteurs de mise à la terre, l’emplacement de l’unité
de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de mise à la terre et les
exigences concernant les électrodes de mise à la terre.063
063
/
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS
AVERTISSEMENT : à l’intention des installateurs de système CATV – La
section 820.93 du NCE (National Electric Code), ANSI/NFPA 70:2005 (pour
les États-Unis/le Canada) et/ou la norme EN60728-11:2005 (pour l’Union
européenne), fournissent des consignes de mise à la terre et spécifient
que le dosseret du câble coaxial doit être connecté au système de mise à
la terre du bâtiment, aussi près que possible du point d’entrée du câble.
À l’intention des utilisateurs/installateurs résidant dans les pays de l’Union
européenne – EN60728-11: 2005 fournit des informations sur la séparation de
l’antenne des systèmes de distribution d’alimentation électrique, la protection
contre les surtensions atmosphériques, la protection du système d’antenne, la
mise à la terre et l’association des systèmes d’antenne et la stabilité mécanique
des antennes externes, notamment la taille des conducteurs de mise à la terre,
l’emplacement de l’unité de décharge de l’antenne, la connexion des électrodes de
mise à la terre et les exigences concernant les électrodes de mise à la terre.
Exemple de mise à la terre d’une antenne
1
2
3
4
5
6
7
1 fil d’entrée de l’antenne 5 prise(s) de masse
2 prise de masse 6 système d’électrodes du service
d’alimentation
(NEC, article 250.52)
3 unité de décharge électrique
d’antenne
(NEC, section 810-20)
7 équipement du service électrique
4 connecteurs de mise à la terre
(NEC, section 810-21)
REMARQUE : NEC désigne le code NEC (National Electric Code) des ÉtatsUnis, ANSI/NFPA 70:2005. Pour connaître les exigences de votre région,
consultez le code local concernant les équipements électriques.064
064
/
AVERTISSEMENT : une pression sonore excessive produite par des
écouteurs ou par un casque d’écoute peut provoquer des dommages
auditifs ou une perte d’audition. Le réglage du contrôle de volume ainsi
que l’égalisateur sur une position autre que la position centrale peut
augmenter la puissance de sortie des écouteurs ou des casques et donc
le niveau de pression du son. L’usage des facteurs qui influencent la sortie
des écouteurs ou des casques autres que ceux précisés par le fabricant
(par exemple, le système d’exploitation, un logiciel d’égalisateur, un
micrologiciel, un pilote, etc.) peut augmenter la tension de sortie et donc
le niveau de pression du son. L’utilisation des écouteurs ou des casques
autres que ceux précisés par le fabricant peut occasionner un niveau de
pression du son supérieur.
Conseils relatifs à l’ergonomie
AVERTISSEMENT : une utilisation incorrecte ou prolongée du clavier peut
causer des dommages physiques.
AVERTISSEMENT : l’utilisation prolongée d’un écran peut engendrer une
fatigue oculaire.
Pour des informations complémentaires en matière d’ergonomie, veuillez vous
rendre sur la page d’accueil Regulatory Compliance (Conformité réglementaire) du
site www.dell.com, située à l’adresse : www.dell.com/regulatory_compliance.
Weitere Informationen zur Ergonomie finden Sie auf unserer Website
www.dell.com unter: www.dell.com/regulatory_compliance.
Considérations environnementales
Informations sur le recyclage
Dell recommande à ses clients de mettre au rebut leurs matériel informatique,
moniteurs, imprimantes et autres périphériques usagés d’une manière qui respect
l’environnement. Parmi les méthodes de mise au rebut existantes, on notera
la réutilisation de pièces ou de produits entiers et le recyclage des produits,
composants et/ou matériels.
Pour obtenir des informations particulières sur les programmes de recyclage
mondial d’Alienware, rendez-vous sur le site www.dell.com/recyclingworldwide.
Directive sur la mise au rebut des appareils électriques et électroniques
(Waste Electrical and Electronic Equipment - WEEE)
Au sein de L’Union européenne, cette étiquette indique que ce
produit ne doit pas être mis au rebut avec les déchets ménagers.
Il doit être déposé à un site de récupération et de recyclage.
Pour obtenir davantage d’informations sur le recyclage approprié
de ce produit dans votre pays, veuillez vous rendre sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Turquie-EEE se conforme a la directive < Regulation on the
Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical
and Electronic Equipment (Reglementation sur les restrictions
visant l’utilisation de certaines substances dangereuses dans les
equipements electriques et electroniques) >.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 065
065
/
Mise au rebut de la batterie
PRÉCAUTION: ne jetez pas la batterie au feu ni avec les ordures ménagères.
Contactez le service municipal de traitement des déchets pour connaître
l’adresse du site de dépôt de batteries le plus proche.
Les ordinateurs portables utilisent une batterie au lithium-ion ou
une batterie à l’hydrure de nickel métallique et une batterie de
réserve. Les ordinateurs de bureau utilisent une pile bouton au
lithium. Pour obtenir des instructions sur le remplacement de la
batterie de votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Remplacement de la batterie » dans la documentation de votre
ordinateur portable. La batterie de réserve est une batterie longue
durée et il est fort probable que vous n’ayez jamais besoin de la
remplacer. Si ce n’est pas le cas, seul un technicien de service
autorisé doit effectuer la procédure à moins que les instructions
de retrait de la batterie de réserve soient comprises dans la
documentation de votre ordinateur portable.
Ne jetez pas la batterie de votre ordinateur au feu ni avec les ordures ménagères.
Les cellules de la batterie risquent d’exploser. Débarrassez-vous de la batterie
usagée selon les instructions du fabricant ou contactez votre service municipal
de traitement des déchets afin de connaître les instructions de mise au rebut.
Débarrassez-vous rapidement d’une batterie usagée ou endommagée.
Directive sur les batteries
Dans l’Union européenne, cette étiquette indique que les batteries
de ce produit doivent être collectées et mises au rebut séparément
des déchets ménagers ordinaires. Les substances contenues par
ces batteries peuvent avoir un effet négatif sur la santé et
l’environnement. Il est donc important de participer au recyclage
des batteries usagées et de contribuer ainsi à la protection, la
préservation et l’amélioration de l’environnement. Contactez les
autorités locales ou votre revendeur pour obtenir des informations
sur les procédures de ramassage et de mise au rebut disponibles
dans votre région. Autrement, rendez-vous sur :
www.euro.dell.com/recycling.
Registration, Evaluation, and Authorization of Chemicals (REACH)
[Inscription, évaluation et autorisation des produits chimiques]
REACH est le programme de réglementation des produits chimiques dans l’Union
européenne (UE). Des informations sur les substances extrêmement préoccupantes
contenues dans les produits Dell dans une concentration supérieure à 0,1 % en
poids (p/p) se trouvent à l’adresse suivante : www.dell.com/downloads/global/
corporate/environ/Dell_REACH_SVCH_Table.pdf.
Matériaux contenant du perchlorate
La pile bouton de ce produit peut contenir du perchlorate et peut nécessiter une
manutention spéciale lors du recyclage ou de la mise au rebut. Consultez le site
www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Réglementations
Pour des informations supplémentaires concernant la compatibilité
électromagnétique (EMC), les réglementations et les pratiques d’excellence
en matière de sécurité, veuillez vous rendre sur la page d’accueil Regulatory
Compliance (Conformité réglementaire) du site www.dell.com, située à l’adresse :
www.dell.com/regulatory_compliance.
Restrictions liées aux voyages aériens
Pour les voyages, consultez et respectez les restrictions applicables aux
appareils électroniques, ainsi qu’à l’utilisation et au transport des blocs
batterie. Pour plus d’informations sur les réglementations, reportez-vous à
la page d’accueil relative à celles-ci sur www.dell.com à l’adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 066
066
/
Régulations d’exportation
Le client reconnaît que ces Produits, qui peuvent inclure des logiciels et de
la technologie, sont soumis aux lois régulant la douane et l’exportation, ainsi
qu’aux régulations des États-Unis (« U.S. »). Ils peuvent aussi être soumis aux lois
régulant la douane et l’exportation du pays de fabrication et/ou de réception. Le
client accepte de se conformer à ces lois et régulations. En outre, selon les lois
des États-Unis, les Produits ne peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune
autre façon à des utilisateurs ou des pays non autorisés. De plus, les Produits ne
peuvent être vendus, loués ou concédés d’aucune autre façon à, ni être utilisés par
un utilisateur engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive,
notamment mais sans que ce soit limitatif, dans des activités liées à la conception,
au développement, à la production ou à l’utilisation d’armes, de matériaux ou de
bâtiments nucléaires, de missiles ou en soutien de projets ayant trait aux missiles
et armes chimiques ou biologiques.
Pour trouver des informations supplémentaires
Vous trouverez des informations supplémentaires relatives à l’utilisation de votre
ordinateur, du moniteur et des composants (lecteurs de stockage, cartes PC et
autres périphériques) sur le site support.dell.com.
Informations supplémentaires spécifiques à chaque
pays concernant la sécurité, les réglementations et
l’environnement
Informations sur les restrictions relatives à l’utilisation
Pour les produits disposant des interfaces de réseau local sans fil / 802.11
Les produits qui entrent dans cette catégorie se dénotent par l’inclusion du
symbole identificateur de la classe 2 (un point d’exclamation dans un cercle) qui
accompagne la marque CE sur l’étiquette de réglementation du produit, ou sur la
carte enfichable 802.11. En voici un exemple :
REMARQUE : le numéro de l’organisme notifié indiqué par « NBnr » sera
présent au besoin et n’a aucun rapport sur la restriction d’utilisation.
France
Pour la France métropolitaine
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,400 à 2,454 GHz (canaux 1 à 7) autorisé en usage extérieur
Pour la Guyane et la Réunion
• 2,400 à 2,4835 GHz (canaux 1 à 13) autorisé en usage intérieur
• 2,420 à 2,4835 GHz (canaux 5 à 13) autorisé en usage extérieur
Pour tout le territoire français :
• Seulement 5,15 à 5,35 GHz autorisé pour le 802.11a
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 067
067
/
Italie
Une autorisation générale est nécessaire pour un usage extérieur en Italie.
L’utilisation de ces équipements est régulée par la directive :
• D.L.gs 1.8.2003, n. 259, article 104 (activité sujette à une autorisation
générale) en usage extérieur et article 105 (usage libre) en usage intérieur,
dans les deux cas pour une utilisation par des particuliers.
• D.M. 28.5.03, pour permettre au public un accès RLAN à des réseaux et
services de télécommunications.
Informations spécifiques à d’autres pays
Union européenne
Déclaration de conformité 1999/5/EC à la directive R&TTE abrégée
Par les présentes, Alienware Inc. déclare que tous les produits Alienware de marque
CE comportant des matériels radiotéléphoniques sont conformes aux exigences
essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/EC.
Danmark
Sikkerhed ved tv-antenne
ADVARSEL: Hvis der følger en galvanisk ledningsadskiller med computeren,
skal den galvaniske ledningsadskiller bruges i forbindelse med
koaksialkablets stik. Se produktets dokumentation for instruktioner.
United States
Display Lamp Disposal (U.S. Only)
LAMPS INSIDE THIS PRODUCT CONTAIN MERCURY (Hg) AND MUST BE
RECYLCED OR DISPOSED OF ACCORDING TO LOCAL, STATE, OR FEDERAL
LAWS. FOR MORE INFORMATION, CONTACT THE ELECTRONIC INDUSTRIES ALLIANCE
AT WWW.EIAE.ORG. FOR LAMP SPECIFIC DISPOSAL INFORMATION, CHECK
WWW.LAMPRECYCLE.ORG.
Suomi
TV-antennin turvallisuus
VAROITUS: Jos tietokoneessa on galvaaninen eristin, sitä on käytettävä
sarjassa koaksiaaliantennikytkimen kanssa. Katso ohjeita tuotteen
oppaista.
日本
AC プラグアダプタの接続
警告: AC プラグアダプタを使用する場合、緑色のアース線と電源のリード線が接
触しないように注意してください。感電、発火またはコンピュータを損傷させる
原因となります。
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 068
068
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メモ:日本で利用できる一部のデバイスには、AC プラグアダプタが付いていません。
1. 金属製のアースコネクタをコンセントのアース端子に接続します。
a. アース端子を緩めます。
b. 金属製のアースコネクタをアース端子の後ろ側に挿入し、アース端子を締めま
す。
2. AC 電源ケーブルをコンセントに接続します。
Alienware 製品のリサイクルに関しては、
http://www.dell.com/jp/recycle/cons_recycle にある消費者用 Dell リサイクルサー
ビスまでご連絡ください。
한국
에너지 관련 정보
본 제품의 소비 전력은 플러그를 뽑은 상태에서는 제로가 될 수 있습니다.
Norge
Generell strømsikkerhet
Hvis produktet leveres med en 3-stiftet strømledning, skal strømledningen bare
settes i en jordet stikkontakt.
TV-antennesikkerhet
ADVARSEL: Det kan oppstå en potensiell farlig situasjon som skyldes
spenningsforskjeller mellom skjermingen av den koaksiale kabelen til
kabelfordelingssystemet og jordingen av det lokale utstyret (vanligvis
det jordede chassiset til PC-systemet). Unngå eventuelle farer ved å
foreta inngangstilkobling for antenne/kabel fra TV-forsterkerkortet til et
kabelfordelingssystem gjennom en galvanisk isolator (følger ikke med
alle datamaskiner).
Sverige
Allmän elsäkerhet
Om produkten levereras med en 3-polig strömsladd, får den endast anslutas till ett
jordat eluttag.
Säkerhet för TV-antenner
VARNING! Om en galvanisk isolator medföljer datorn, måste den
seriekopplas med koaxialantennens kontakt. Anvisningar finns i
produktdokumentationen.
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 069
069
/
台灣
公司聯絡詳細資料
依照商品檢驗法案第 11 條條文，Dell 提供對於本文件所涉及產品在台灣地區認證機
構的公司聯絡細節:
Dell B.V. 台灣分公司
台灣台北市大安區敦化南路二段
218 號 20 樓
ANNEXE B : INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR LA SÉCURITÉ,
L’ENVIRONNEMENT ET LES RÉGLEMENTATIONS 070
070
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE
ET LE SUPPORT
VEUILLEZ LIRE CE DOCUMENT ATTENTIVEMENT !
IL RENFERME LES CONDITIONS DE VENTE DE VOTRE PRODUIT, SAUF SI VOUS
AVEZ SIGNÉ UN CONTRAT DISTINCT AVEC DELL. CE DOCUMENT CONTIENT DES
INFORMATIONS TRÈS IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS OBLIGATIONS, AINSI
QUE SUR LES RESTRICTIONS ET LES EXCLUSIONS QUI PEUVENT S’APPLIQUER. LE
PRÉSENT DOCUMENT CONTIENT ÉGALEMENT UNE CLAUSE DE RÉSOLUTION DES
LITIGES.
Garanties limitées et politique de retour
Conditions de garantie limitée pour les produits matériels
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
(Canada uniquement)
Les produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell
achetés au Canada sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an, 2 ans,
3 ans ou 4 ans selon le produit acheté. Pour connaître votre garantie, consultez la
facture.
Qu’est-ce qui est couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée couvre les défauts matériels et de main d’œuvre
des produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant de
Dell vous appartenent à vous --notre utilisateur final-- notamment les produits
périphériques de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie matérielle limitée ?
Cette garantie matérielle limitée ne couvre pas les éléments suivants :
• Les logiciels, notamment le système d’exploitation et les logiciels ajoutés
aux produits matériels de marque Dell ou de marque Alienware provenant
de Dell par l’intermédiaire de notre système d’intégration en usine, ou le
rechargement des logiciels
• Produits et accessoires autres que Dell et Solution Provider Direct
• Les consommables Dell (ampoules pour projecteurs Dell, toner et cartouches
d’encre pour imprimantes Dell, batteries et support de bande)
• Les problèmes résultant de ce qui suit :
a. Causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes
liés à l’alimentation électrique
b. Interventions non autorisées par Dell
c. Utilisation non conforme aux instructions du produit
d. Non-respect des instructions du produit ou non-exécution de l’entretien
préventif exigé
e. Problèmes dus à l’utilisation d’accessoires, de pièces et de composants
non fournis par Dell
• Produits dont les numéros de service ou les numéros de série sont
manquants ou incorrects
• Les produits dont Dell n’a pas reçu le paiement.
CETTE GARANTIE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S’AJOUTER D’AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON
LA PROVINCE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL CONCERNANT LE FONCTIONNEMENT
DÉFECTUEUX ET LES DÉFAUTS DU PRODUIT EST LIMITÉE À LA RÉPARATION OU AU
REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, SELON LES
CONDITIONS DE LA PÉRIODE DE GARANTIE APPARAISSANT SUR VOTRE FACTURE. À
L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FIGURANT DANS LE PRÉSENT CONTRAT
DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE 071
071
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
OU IMPLICITE, INCLUANT SANS RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS
IMPLICITES DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, STATUTAIRE
OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION SUR
DES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE RESTRICTION EN CE QUI
CONCERNE LA DURÉE D’UNE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE. AUQUEL CAS, LES
EXCLUSIONS ET RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.
NOUS DÉCLINONS TOUTE RESPONSABILITÉ, AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS
DANS CETTE GARANTIE LIMITÉE OU POUR LES DOMMAGES PARTICULIERS,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, Y COMPRIS POUR LA RESPONSABILITÉ
DE RÉCLAMATIONS DE DOMMAGES D’UNE TIERCE PARTIE À VOTRE ENCONTRE,
POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D’UN PRODUIT OU POUR LA PERTE DE DONNÉES
OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. NOTRE RESPONSABILITÉ SE LIMITE
AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L’OBJET D’UNE
RÉCLAMATION. IL S’AGIT DU MONTANT MAXIMAL SOUMIS À LA RESPONSABILITÉ
DE DELL.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D’EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES PARTICULIERS, INDIRECTS, SECONDAIRES OU INDUITS,
AUQUEL CAS L’EXCLUSION OU LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S’APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie matérielle limitée ?
La présente garantie matérielle limitée s’applique pendant la période indiquée sur
votre facture, sauf pour les matériels de marque Dell suivants dont la garantie est
indiquée ci-dessous :
• Les batteries des ordinateurs portables sont assorties soit d’une garantie
matérielle limitée d’un an, soit de la garantie matérielle limitée qui
accompagne l’ordinateur Dell et la batterie, le cas échéant, si la durée de celleci est plus courte.
• La garantie matérielle limitée des blocs d’alimentation achetés
indépendamment d’un système est d’un an. Les blocs d’alimentation achetés
avec un système sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce
système.
• Si votre batterie PERC 5 est neuve, la mémoire cache du contrôleur sera
opérationnelle pendant une durée maximale de 72 heures. Dans le cadre de
la garantie matérielle limitée de 1 an, nous garantissons une autonomie de
24 heures de la batterie pendant la durée de cette garantie matérielle limitée.
• Les ampoules de projecteurs sont assorties d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours.
• La mémoire est assortie d’une garantie matérielle limitée à la durée de vie.
• La garantie matérielle limitée des moniteurs, achetés séparément d’un
système, s’étend sur une durée de 3 ans ou dure le temps de la période
indiquée sur votre facture. Les moniteurs, achetés séparément d’un système,
sont couverts par la garantie matérielle limitée de ce système.
• Les ordinateurs de poche (PDA), les casques et les télécommandes en ligne
sont assortis d’une garantie matérielle limitée d’un an.
• Les matériels supplémentaires sont assortis soit d’une garantie matérielle
limitée d’un an pour les nouvelles pièces et d’une garantie matérielle limitée
de 90 jours pour les pièces remises en état, soit, pour les nouvelles pièces et
les pièces remises en état, de la garantie de l’ordinateur Dell sur lequel ces
pièces sont installées si celle-ci est d’une durée plus longue.
La garantie matérielle limitée sur tous les produits de marque Dell ou de marque
Alienware provenant de Dell entre en vigueur à la date indiquée sur la facture. La
période de garantie n’est pas étendue en cas de réparation ou de remplacement
d’un produit ou de composants sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité de
certaines garanties limitées, comme bon lui semble, mais aucune modification ne
sera rétroactive.
Que dois-je faire si j’ai besoin d’un service sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, veuillez nous contacter (pour en savoir plus,
reportez-vous à la section « CONTACTER ALIENWARE » à la page 78). Préparez votre
numéro de service ou votre numéro de commande Dell.072
072
/
ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Que fera Dell ?
Au cours des 90 premiers jours de la garantie limitée de 90 jours et la première
année de toutes les autres garanties limitées : Pour les 90 jours de la garantie
matérielle limitée de 90 jours et la première année de toutes les autres garanties
limitées, Dell effectuera la réparation de tous les produits de marque Dell ou de
marque Alienware provenant de Dell présentant des défauts matériels ou de
fabrication, qui lui seront renvoyés. Si nous ne parvenons pas à réparer le produit,
nous le remplaçons par un produit comparable, neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contacterez, nous vous donnerons un numéro d’autorisation de
retour de matériel que vous devrez joindre à votre retour. Vous devez nous retourner
les produits dans leur emballage d’origine ou un équivalent, payer d’avance les
frais d’expédition et assurer l’envoi des produits ou accepter les risques de perte ou
de dommage pendant l’acheminement. Nous nous chargeons de vous retourner
les produits réparés ou remplacés. Nous prenons à notre charge l’expédition des
produits réparés ou remplacés si vous avez une adresse au Canada. Notez que
nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des produits réparés ou
remplacés à une adresse hors du Canada.
S’il s’avérait que le problème n’est pas couvert par la garantie, nous vous en
informerons et vous indiquerons éventuellement les services payants à votre
disposition.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Retirez toutes les données confidentielles, propriétaires
ou personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les
disquettes, CD ou cartes PC. Dell décline toute responsabilité concernant
vos informations personnelles ou confidentielles, la perte ou la corruption
de vos données, ainsi que la perte ou l’endommagement des supports
amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les
garanties limitées : nous remplacerons toute pièce défectueuse par une pièce
neuve ou réusinée, si nous estimons qu’elle a besoin d’être remplacée. Lorsque vous
nous contacterez, nous vous demanderons de nous fournir un numéro de carte de
crédit valide au moment où vous demanderez le remplacement d’un composant,
mais nous ne vous facturerons pas le remplacement si vous nous retournez le
composant d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition. Si Dell ne reçoit
pas la pièce originale dans les 30 jours, le prix standard courant de la pièce Dell
remplacée sera facturé ou prélevé sur votre carte de crédit.
Nous prenons à notre charge l’expédition du composant si vous avez une adresse
au Canada. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous faire parvenir des
produits réparés ou remplacés à une adresse hors du Canada.
Dell inclut également un emballage d’expédition préaffranchi avec chaque
composant de rechange afin que vous renvoyiez le composant remplacé à Dell.
REMARQUE : avant de remplacer des pièces, veillez à effectuer une
sauvegarde des données présentes sur le(s) disque(s) dur(s) et sur n’importe
quel autre périphérique de stockage. Nous déclinons toute responsabilité
en cas de perte ou d’endommagement des données.
Que se passe-t-il si j’ai souscrit à un contrat de service ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé
selon les conditions du contrat de service. Reportez-vous à ce contrat pour plus
d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de service Dell
sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca/servicecontracts ou en appelant
le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez souscrit, par l’intermédiaire de
Dell, à un contrat de service avec l’un de nos fournisseurs de service tiers, reportezvous à ce contrat pour plus d’informations sur la façon de bénéficier du service. Les
contrats de nos fournisseurs de services tiers sont également disponibles en ligne
à l’adresse www.dell.ca/servicecontracts.073
073
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou réusinés provenant de différents fabricants
pour les réparations sous garantie et pour la fabrication de composants et de
systèmes de remplacement. Les composants et systèmes réusinés sont des
composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n’ont
jamais été utilisés par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est
contrôlée et testée. Les composants et systèmes de remplacement fournis sont
couverts par la garantie pour la période restante de la garantie matérielle limitée
du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de tous les composants
retirés des produits réparés.
Puis-je transférer la garantie matérielle limitée ?
La garantie limitée sur les systèmes peut être transférée si son propriétaire actuel
transfère également la propriété du système et enregistre le transfert auprès de
Dell. Notez que la couverture CompleteCare™ n’est pas transférable.
Pour les systèmes achetés au Canada (transferts domestiques) et pour effectuer
un transfert d’un client à l’autre, rendez-vous sur le site www1.ca.dell.com/content/
topics/reftopic.aspx/gen/en/ccare?c=ca&l=en&s=gen&~section=012.
Toute demande de transfert de propriété est à la seule discrétion de Dell. Tout
transfert de ce type sera sujet aux modalités du contrat de maintenance et de
garantie matérielle limitée d’origine postées sur le site Web à l’adresse www.dell.
ca/servicecontracts et aux modalités de vente de Dell postées sur le site Web à
l’adresse www.dell.ca. Dell ne peut pas garantir l’authenticité des produits, des
garanties limitées, de la maintenance ou du support technique ou même de
l’exactitude des fiches descriptives des produits achetés auprès d’un tiers.
Règle de retour de Dell (Canada uniquement)
Dell accorde beaucoup d’importance à son partenariat avec vous et propose une
règle de retour pour la plupart de ses produits que vous achetez directement
auprès de Dell. Dans le cadre de cette règle, vous pouvez renvoyer des produits
achetés directement auprès de Dell, pendant la durée de la règle de retour, pour
bénéficier d’un bon d’achat ou d’un remboursement, du montant du produit acheté
moins les frais d’expédition, de gestion et de retour le cas échéant :
Matériel et accessoires : Sauf accord séparé avec Dell ou disposition contraire
dans la section ci-dessous, tous les produits, accessoires, périphériques, pièces et
logiciels non ouverts encore sous emballage scellé ainsi que les logiciels fournis de
façon électronique, si vous n’avez pas cliqué sur le bouton « J’accepte les présentes
conditions », peuvent être retournés sous trente (30) jours à compter de la date de
réception contre un crédit ou un remboursement du prix d’achat payé, déduction
faite des frais de port et de manutention ainsi que des frais de restockage.
Exceptions à la règle de retour sous 30 jours de Dell :
• Les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault peuvent être retournés
dans les trente (30) jours à compter de la date de réception, à l’exception des
nouveaux serveurs PowerEdge SC et des produits de série N achetés qui ne
peuvent être retournés que dans les quatorze (14) jours à compter de la date
de réception.
• Vous ne pouvez pas retourner un logiciel d’application ou un système
d’exploitation installé par Dell à moins de renvoyer l’ensemble de l’ordinateur
sous 30 jours dans le cadre de la règle de retour.
• Les produits de stockage Dell/EMC, les produits de marque EMC, les produits
de marque Unisys, les bibliothèques de bande PowerVault 160T, les logiciels
d’entreprise, les produits d’entreprise de marque autre que Dell, les logiciels
et/ou les licences de logiciels achetés dans le cadre d’un contrat d’achat de
volume, quel que soit son type, ou tout matériel et/ou logiciel personnalisé de
marque autre que Dell ne peuvent en aucun cas être retournés.074
074
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ANNEXE C : INFORMATIONS SUR LA GARANTIE ET LE SUPPORT
Frais de restockage : Des frais de restockage de 15 % seront appliqués pour tout
matériel, accessoire, périphérique, pièce et logiciel non ouvert sauf si le produit est
défectueux ou que la loi l’interdit.
Procédure de renvoi : Pour retourner des produits, vous devez contacter le service
clientèle Dell au 1-800-847-4096 qui vous fournira un numéro d’autorisation de
retour pour crédit dans les limites de la période de retour applicable au produit que
vous voulez renvoyer.
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours suivant la date à
laquelle Dell a émis le numéro d’autorisation de retour pour crédit. Vous devez :
• Retourner à Dell tous les produits dans leur emballage. À la discrétion de
Dell, le crédit pour les retours partiels peut être inférieur au total de la facture
ou au prix des composants individuels en raison de prix promotionnels ou
groupés et de réductions ou de tarifs préférentiels ayant fait l’objet d’une
publicité.
• Renvoyer les produits dans leur emballage d’origine, à l’état neuf, avec tous les
supports, documentations et autres articles compris dans le colis d’origine.
• Expédier le(s) produit(s) à vos frais et assurer l’envoi ou accepter les risques
de perte ou de dommage pendant l’acheminement.
Dès réception de toute la marchandise retournée, Dell émet un crédit ou un
remboursement du prix d’achat payé, déduction faite des frais de port et de
manutention ainsi que des frais de restockage.
REMARQUE : avant d’expédier le ou les produits à Dell, sauvegardez les
données du ou des disques durs et de tout autre dispositif de stockage dans
l’appareil concerné. Supprimez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez tous les supports amovibles, tels
que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité en
ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles, et en cas de perte ou d’endommagement des données ou des
supports amovibles.
Dell™ et Alienware®
Logiciels et périphériques (Canada
uniquement)
Produits logiciels et périphériques tiers
Tout comme les autres revendeurs de logiciels et périphériques, Dell ne garantit
pas les produits tiers. Les produits logiciels et périphériques tiers sont uniquement
couverts par les garanties offertes par le fabricant ou le revendeur initial de ces
produits. Les garanties de fabricants tiers varient d’un produit à l’autre. Reportezvous à la documentation de votre produit pour obtenir des informations spécifiques
à la garantie. Contactez également le fabricant ou le revendeur si vous souhaitez
des informations supplémentaires.
Comme Dell et Alienware proposent un grand choix de produits logiciels et
périphériques, il nous est impossible de vérifier et de garantir de manière spécifique
que tous les produits que nous proposons fonctionnent avec tout ou partie des
différents modèles d’ordinateurs Dell et Alienware, mais aussi de vérifier et de
garantir que tous les produits que nous vendons fonctionnent correctement sur
les centaines de marques d’ordinateurs disponibles aujourd’hui. Si vous avez des
questions relatives à la compatibilité d’un produit, nous vous conseillons vivement
de contacter directement le fabricant ou le revendeur à qui vous avez acheté le
produit logiciel ou périphérique tiers.
Produits périphériques de marque Dell ou de marque Alienware
provenant de Dell
Dell offre une garantie matérielle limitée pour ses nouveaux produits périphériques
de marque Dell ou de marque Alienware provenant de Dell (produits pour lesquels
Dell est fabricant), tels que les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations
d’accueil et les projecteurs. Pour déterminer quelle garantie matérielle limitée
s’applique au produit que vous avez acheté, reportez-vous à la facture Dell et/ou à
la documentation qui accompagnait votre produit. Vous trouverez des descriptions
des garanties limitées Dell dans les sections précédentes.075
075
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU
LOGICIEL DELL
Ce document constitue un contrat légal entre vous, l’Utilisateur, et Dell Products
L.P ou Dell Global B.V. (« Dell »). Ce contrat couvre tous les logiciels distribués avec
le produit Dell, pour lesquels il n’existe aucun contrat de licence distinct entre vous
et le fabricant ou propriétaire du logiciel (collectivement dénommés le « Logiciel »).
Ce contrat ne s’applique pas à la vente du Logiciel ou de toute autre propriété
intellectuelle. Tous les droits sur les titres et la propriété intellectuelle concernant
le Logiciel appartiennent au fabricant ou au propriétaire du Logiciel. Tous les
droits non expressément accordés dans le cadre de ce contrat sont réservés par le
fabricant ou le propriétaire du Logiciel. Le fait d’ouvrir ou de desceller le(s) coffret(s)
du Logiciel, d’installer ou de télécharger le Logiciel, ou d’utiliser le Logiciel qui a été
préchargé ou incorporé dans votre produit, témoigne que vous acceptez d’être lié
par les termes de ce contrat. Si vous n’acceptez pas ces termes, retournez sans
délai tous les composants du Logiciel (disques, documents imprimés et emballage)
et supprimez tout le Logiciel préchargé ou incorporé.
Vous avez le droit d’utiliser une seule copie du Logiciel sur un seul ordinateur à
la fois. Si vous disposez de plusieurs licences pour le Logiciel, vous avez le droit
d’utiliser simultanément autant de copies que vous détenez de licences. Le terme
« Utiliser » signifie charger le Logiciel en mémoire temporaire ou dans le stockage
permanent sur l’ordinateur. L’installation sur un serveur de réseau à des fins de
distribution à d’autres ordinateurs ne constitue pas une « utilisation », à moins que
vous ne déteniez une licence distincte pour chaque ordinateur auquel le logiciel
sera distribué (et uniquement dans ce cas). Il vous incombe de vous assurer que
le nombre de personnes utilisant le Logiciel installé sur un serveur de réseau
n’excède pas le nombre de licences en votre possession. Si le nombre d’utilisateurs
du Logiciel installé sur un serveur de réseau excède le nombre de licences, avant
même de permettre à des utilisateurs démunis de licence d’utiliser le Logiciel, vous
devez acheter assez de licences supplémentaires pour que le nombre de licences
soit égal au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
d’une filiale de Dell, par la présente vous accordez à Dell, ou à un agent sélectionné
par Dell, le droit d’effectuer un audit de votre utilisation du Logiciel au cours des
heures de bureau régulières, vous acceptez de coopérer avec Dell au cours d’un tel
audit et vous vous engagez à fournir à Dell tous les documents raisonnablement
associés à votre utilisation du Logiciel. L’audit sera limité à la vérification du respect
des termes de ce contrat.
Le Logiciel est protégé par les lois sur le copyright en vigueur aux États-Unis et
par des traités internationaux. Vous avez le droit de créer une copie du Logiciel
uniquement à des fins de sauvegarde ou d’archivage ou de le transférer sur un
seul disque dur, à condition que vous ne conserviez la copie d’origine qu’à des fins
de sauvegarde ou d’archivage. Vous n’avez pas le droit de louer ou de donner en
location (leasing) le Logiciel ou de copier le matériel imprimé qui accompagne le
Logiciel mais vous avez le droit de transférer de façon permanente le Logiciel et
tous les éléments qui l’accompagnent dans le cadre d’une vente ou d’un transfert
du produit Dell si vous ne conservez aucune copie et que le bénéficiaire s’engage
à respecter les termes du présent contrat. Tout transfert doit inclure la mise à jour
la plus récente et toutes les versions précédentes. Il est interdit de décompiler
ou désassembler le Logiciel ou de procéder à une rétroconception de celui-ci. Si
le paquet fourni avec votre ordinateur contient des disques, 3,5 po et/ou 5,25 po,
vous n’avez le droit d’utiliser que les disques appropriés à votre ordinateur. Vous
n’avez pas le droit d’utiliser les disques sur un autre ordinateur ou réseau. Vous
n’avez également pas le droit de les prêter, louer, donner en location (leasing) ou de
les transférer à un autre utilisateur, sauf dans la mesure où de telles actions sont
autorisées par ce contrat.
Garantie limitée
Dell garantit que, dans le cadre d’une utilisation normale, les disques du Logiciel
seront sans défaut ni vice de fabrication pendant quatre-vingt-dix (90) jours à dater
de la réception de ceux-ci. Cette garantie n’est valable que pour vous et n’est pas
transférable. Toute garantie implicite est limitée à une période de quatre-vingt-dix
(90) jours à dater de la réception du Logiciel. Certaines juridictions ne reconnaissent
pas de restrictions de durée des garanties implicites ; cette restriction peut donc
ne pas s’appliquer à vous. La responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs, et
votre seul remède, est limitée au (a) remboursement du prix payé pour le Logiciel
ou au (b) remplacement de tout disque non conforme à cette garantie, disque que
vous aurez retourné à Dell accompagné d’un numéro d’autorisation, à vos frais et à 076
076
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ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
vos propres risques. Cette garantie limitée ne couvre pas les dommages dus à un
accident, un abus, une mauvaise utilisation, une manipulation ou une modification
incorrecte effectuée par une personne autre qu’un représentant de Dell. Les
disques de remplacement sont couverts par la garantie pour la période restante
de la garantie d’origine ou pendant trente (30) jours, selon la durée la plus longue.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos attentes ni que
le fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou sans erreur. Vous acceptez la
responsabilité du choix du Logiciel afin de parvenir aux résultats souhaités et de
l’utilisation et des résultats obtenus du Logiciel.
AGISSANT POUR SON COMPTE ET POUR CELUI DE SES FOURNISSEURS, DELL REJETTE
TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, NOTAMMENT,
MAIS SANS RESTRICTION, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ
MARCHANDE OU D’ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, S’APPLIQUANT AU
LOGICIEL ET À TOUS LES DOCUMENTS IMPRIMÉS L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie
limitée vous donne des droits spécifiques ; vous pouvez également avoir d’autres
droits, qui varient d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES
DOMMAGES QUELS QU’ILS SOIENT (NOTAMMENT, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION,
DES DOMMAGES CONSISTANT EN UNE PERTE DE BÉNÉFICES, UNE INTERRUPTION
D’EXPLOITATION, UNE PERTE D’INFORMATIONS OU TOUTE PERTE DE FONDS)
ENTRAÎNÉS PAR L’UTILISATION OU L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISATION DU LOGICIEL,
MÊME SI LA SOCIÉTÉ DELL A ÉTÉ AVERTIE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Certains ressorts n’autorisent pas l’exclusion ou la limitation des dommages
accidentels ou induits ; l’exclusion ou la limitation qui précède peut donc ne pas
s’appliquer à vous.
Logiciel libre
Tout logiciel libre fourni par Dell peut être utilisé sous les termes et conditions du
contrat particulier sous lequel le logiciel libre est distribué.
Ce logiciel libre est distribué dans une optique d’utilité, cependant IL EST FOURNI
« TEL QUEL » SANS AUCUNE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE ; NOTAMMENT,
SANS S’Y LIMITER, la garantie IMPLICITE DE QUALITÉ OU D’ADAPTABILITÉ À UN
USAGE PARTICULIER. DELL, LES DÉTENTEURS DE DROITS D’AUTEUR OU LES
COLLABORATEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES
DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS, EXEMPLAIRES OU INDUITS
(NOTAMMENT, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA FOURNITURE DE PRODUITS OU DE
SERVICES SUBSTITUTS, LA PERTE D’UTILISATION, DE DONNÉES OU DE BÉNÉFICES
OU L’INTERRUPTION D’EXPLOITATION) CAUSÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT
ET SUR N’IMPORTE QUELLE BASE DE RESPONSABILITÉ, QUE CE SOIT PAR CONTRAT,
RESPONSABILITÉ STRICTE OU DÉLIT CIVIL (INCLUANT LA NÉGLIGENCE OU AUTRE),
ENTRAÎNÉS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR L’UTILISATION DE CE LOGICIEL,
MÊME S’ILS ONT ÉTÉ AVERTIS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.
Droits limités du Gouvernement des États-Unis
Le logiciel et la documentation sont des «commercial items (articles commerciaux)»
selon la définition de ce terme qui figure dans la section 48 C.F.R. 2.101, composés
de « commercial computer software (logiciel informatique commercial) » et de
« commercial computer software documentation (documentation informatique
commerciale) » selon la définition de ces termes qui figure dans la section 48 C.F.R.
12.212. En conformité avec les sections 48 C.F.R. 12.212 et 48 C.F.R. 227.7202-1 à
227.7202-4, tous les utilisateurs finals du Gouvernement des États-Unis acquièrent
le logiciel et la documentation uniquement avec les droits définis dans ces
documents. Le contractant/fabricant est Dell Products, L.P., One Dell Way, Round
Rock, Texas 78682.077
077
/
ANNEXE D : CONTRAT DE LICENCE DU LOGICIEL DELL
Généralités
Cette licence restera valide tant qu’elle ne sera pas annulée. Elle sera annulée si
les conditions définies ci-dessus se concrétisent ou si vous ne respectez pas l’un
quelconque de ses termes. Au cas où elle serait annulée, vous vous engagez à
détruire le Logiciel et tous les éléments qui l’accompagnent, ainsi que toutes les
copies du Logiciel et de ses composants. Ce contrat est régi par les lois de l’état
du Texas. Chaque disposition de ce contrat est autonome. S’il s’avérait qu’une
disposition était impossible à appliquer, les provisions, termes ou conditions
restants de ce contrat resteraient en vigueur. Ce contrat lie les successeurs et
personnes assignées. Dell et vous-même vous engagez à renoncer, tant que la loi le
permet, à tout droit à un procès par jury, concernant le Logiciel ou ce contrat. Cette
clause n’étant pas valide dans certaines juridictions, elle peut ne pas s’appliquer
à vous. Vous reconnaissez que vous avez lu ce contrat, que vous le comprenez,
que vous vous engagez à être lié par ses termes et que le présent document
constitue l’intégralité du contrat exclusif entre vous et Dell concernant le Logiciel.
(Rév. 012306)078
078
/
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
Sites Web
Pour en savoir plus sur les produits et services d’Alienware, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support d’Alienware par le biais des sites Web suivants :
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• support.la.dell.com (Argentine, Brésil, Chili, Mexique)
ANNEXE E : CONTACTER ALIENWARE
REMARQUE : si vous n’avez pas de connexion Internet active, reportez-vous
à votre facture, votre bordereau de marchandises ou au catalogue produit
de Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs options de support et services en
ligne ou par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et
certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient pour contacter Dell.079
079
/
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
ANNEXE F : INFORMATIONS IMPORTANTES
• VEUILLEZ SAUVEGARDER TOUTES VOS DONNÉES AVANT DE PROCÉDER À UNE
RÉCUPÉRATION DU SYSTÈME OU D’ENVOYER VOTRE PORTABLE POUR DES
RÉPARATIONS OU DES MISES À NIVEAU.
• CONSERVEZ TOUTES LES BOÎTES ORIGINALES AU CAS OÙ VOUS DEVIEZ
RETOURNER DES MARCHANDISES.
• VEUILLEZ CONTACTER NOTRE SERVICE DE SUPPORT TECHNIQUE AU 1-888-
254-3625 LORSQUE VOUS METTEZ À NIVEAU DES COMPOSANTS DANS
VOTRE PORTABLE. NOUS DOCUMENTONS TOUTES LES MISES À NIVEAU DES
CLIENTS AUX FINS DE SUPPORT ULTÉRIEUR.Imprimé sur du papier recyclé.
Imprimé en Chine
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Manuel du propriétaire Dell™ XPS™ M1330Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident
à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données
et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques
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Modèle PP25L
Juin 2007 N/P RW504 Rév. A00Sommaire 3
Sommaire
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 13
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 19
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Configuration de votre connexion Internet . . . . 20
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . . 21
Windows Easy Transfer . . . . . . . . . . . . . . 21
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 21
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 22
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 22
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Protecteurs de surtension . . . . . . . . . . . . . 23
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
3 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 25
Détermination de la configuration de
votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 Sommaire
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Vue du dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4 Utilisation du clavier et de la
tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 37
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions de la touche du logo
Microsoft® Windows® . . . . . . . . . . . . . . 38
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 38
Réglage des paramètres de clavier . . . . . . . . 39
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 40
5 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre
ordinateur à un projecteur . . . . . . . . . . . . . . . 41
Réglage de la résolution d'affichage et fréquence
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41Sommaire 5
6 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 43
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 44
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 44
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 45
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 46
Économie d'énergie sur batterie . . . . . . . . . . . . 46
Configuration des paramètres de
gestion d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Utilisation du mode de mise en
veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Utilisation des fonctions Multimédia . . . 51
Lecture de média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Comment copier un CD ou un DVD . . . . . . . . 53
Utilisation de CD ou DVD vierges . . . . . . . . . 53
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 556 Sommaire
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Activation des paramètres d'affichage
pour un téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
8 Utilisation des ExpressCards . . . . . . . . . 59
Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . 60
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . 61
9 Utilisation du lecteur de carte mémoire . . . 63
Caches de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . 64
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . . . 65
10 Configuration et utilisation des réseaux . . . 67
Connexion à un réseau ou à un modem câble
à haut débit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . 68
Éléments nécessaires pour établir une
connexion sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 68
Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide
d'un routeur sans fil et d'un modem haut débit . . . 69
Connexion à un réseau sans fil . . . . . . . . . . . 71Sommaire 7
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu . . . . . . 72
Eléments nécessaires pour établir une connexion
réseau haut débit mobile . . . . . . . . . . . . . . 72
Vérification de votre carte haut débit mobile Dell . . . 73
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 73
Activation/désactivation de la carte haut
débit mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 75
11 Sécurité de votre ordinateur . . . . . . . . . 77
Câble de sécurité antivol . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Si votre ordinateur est perdu ou volé . . . . . . . . . . 78
12 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Service de mise à jour technique Dell . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 87
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . 978 Sommaire
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 98
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . 99
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 99
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 99
Un programme ne répond plus ou se bloque
plusieurs fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 100
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 100
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 101
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Haut débit mobile (réseau sans fil
étendu [WWAN]) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . 107
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . 107
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . 107
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 108
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 108
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . 109
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 110
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 110Sommaire 9
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 111
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 111
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . 112
Dépannage des problèmes matériels et logiciels . . . 114
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . 114
Utilisation de la Restauration du système
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . 116
Utilisation du média Operating System . . . . . . 118
13 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 121
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 121
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . 122
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Remplacement du disque dur . . . . . . . . . . . 125
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . 126
Caches de la charnière et capot de commandes
central . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Retrait des caches de la charnière et du capot
de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 126
Repose des caches de la charnière et du capot
de commandes central . . . . . . . . . . . . . . . 128
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Dépose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Repose du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . 13010 Sommaire
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Retrait du module de mémoire DIMM 1 . . . . . . 131
Remplacement du module de mémoire DIMM 1 . . . 133
Retrait du module de mémoire DIMM 2 . . . . . . 134
Remplacement du module de mémoire DIMM 2 . . . 136
Subscriber Identity Module . . . . . . . . . . . . . . . 137
Cartes Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Retrait d'une carte réseau sans fil . . . . . . . . . 139
Remplacement d'une carte réseau sans fil . . . . 141
Retrait d'une carte haut débit mobile ou
carte WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Remplacement d'une carte WWAN . . . . . . . . 144
module de cache flash (FCM) . . . . . . . . . . . . . . 145
Retrait d'une carte FCM . . . . . . . . . . . . . . 145
Remplacement de la carte FCM . . . . . . . . . . 146
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . 146
Retrait de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Remplacement de la carte . . . . . . . . . . . . . 147
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 148
Remplacement de la pile bouton . . . . . . . . . . 149
14 Fonctionnalités de Dell™ QuickSet . . . . 151
15 Déplacement avec votre ordinateur . . . 153
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 153
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . 153Sommaire 11
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
16 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Accès à l'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Service clientèle et Support technique . . . . . . 158
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Service automatisé d'état des commandes . . . . 159
Problèmes avec votre commande . . . . . . . . . . . 159
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 159
Retour d'articles pour réparation sous garantie ou
à porter en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Pour prendre contact avec Dell . . . . . . . . . . . . . 163
17 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
18 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Utilisation du programme de configuration du système . . 173
Consultation des écrans de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Écran de configuration du système . . . . . . . . 174
Options les plus utilisées . . . . . . . . . . . . . . 17412 Sommaire
Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 176
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 176
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Média . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Politique de support technique de Dell
(Etats-Unis seulement) . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Définition des logiciels et périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Définition des logiciels et périphériques de
sociétés tierces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Réglementations FCC (États-Unis uniquement) . . . . . 179
FCC Class B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 181
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201Recherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctions peuvent être en option et ne pas être livrées
avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement disponibles
dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici
• Programme de diagnostics pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation du périphérique
• NSS (Notebook System Software)
Média Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez utiliser
le média Drivers and Utilities pour réinstaller
les pilotes (reportez-vous à «Réinstallation
des pilotes et utilitaires» à la page 112) ou
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à «Dell Diagnostics» à la page 81).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être inclus
sur votre média Drivers and Utilities afin de
fournir des informations sur les
modifications techniques apportées en
dernière minute à votre système ou des
informations de référence destinées aux
techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations
• Informations sur la garantie
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
REMARQUE : La présentation de votre
diagramme de configuration peut être
différente.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 15
• Numéro de service et code de service
express
• Clé du produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et clé du produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées sur l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous appelez le support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité
supplémentaire, la nouvelle étiquette de
licence Microsoft Windows comporte un
«portail de sécurité», qui se présente
comme une partie manquante sur
l'étiquette, pour dissuader le décollement
de l'étiquette.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici16 Recherche d'informations
• Solutions — Astuces de dépannage,
articles de techniciens, cours en ligne et
questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne
avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations de mise
à niveau pour les composants, tels que
la mémoire, le disque dur et le système
d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — Etat des appels de
service, historique du support, contrat
de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Service de mise à jour technique Dell
— Avertissement par e-mail des mises
à jour logicielles et matérielles
correspondant à votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs
et mises à jour logicielles agréés
• Notebook System Software (NSS) —
Si vous réinstallez le système d'exploitation
de votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et votre
système d'exploitation et y installe les mises
à jour correspondant à votre configuration,
notamment les mises à niveau critiques
pour votre système d'exploitation et la prise
en charge des lecteurs de disquette USB
3,5 pouces Dell, des processeurs Intel®
,
lecteurs optiques et périphériques USB.
NSS est requis pour le bon fonctionnement
de votre ordinateur Dell.
Site web de Support Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d’activité pour voir le site
de support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Drivers & Downloads
(Pilotes et téléchargement).
2 Saisissez votre numéro de service ou le
modèle de l'appareil, et cliquez sur Go.
3 Sélectionnez le système d'exploitation
et la langue, puis cliquez sur Find
Downloads ou sous Downloads Search,
et lancez une recherche à l'aide du mot
clé Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciRecherche d'informations 17
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système
d'avertissement et de mise à niveau
automatisé installé sur votre ordinateur. Ce
système effectue des contrôles en temps réel
de bonne santé de votre environnement
informatique ainsi que des mises à jour
logicielles, et fournit des informations
d'autodiagnostic correspondantes. Vous
pouvez accéder à l'utilitaire de support Dell
par l'icône dans la barre des tâches. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
«Dell Support Utility» à la page 86.
• Comment utiliser Microsoft Windows
Vista™
• Comment utiliser des programmes et
des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer Windows
Vista puis sur Aide et support.
2 Dans Rechercher dans l'aide, tapez un
mot ou une expression décrivant votre
problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur l'icône de loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran.
• Informations concernant l'activité
réseau, l'Assistant de gestion d'énergie,
les raccourcis clavier et autres fonctions
commandées par Dell QuickSet.
Aide Dell QuickSet
Pour consulter l'Aide de Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit sur l'icône
Quickset de la zone de notification
Windows.
Pour en savoir plus sur Dell QuickSet,
reportez-vous à la section «Fonctionnalités
de Dell™ QuickSet» à la page 151.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Média Operating System (système
d'exploitation)
Le système d'exploitation est déjà installé
sur votre ordinateur. Pour réinstaller le
système d'exploitation, utilisez une des
méthodes suivantes :
Que recherchez-vous ? Trouvez-le ici18 Recherche d'informations
• Microsoft Windows Restauration système
— Microsoft Windows Restauration
système ramène votre ordinateur à un
état de fonctionnement antérieur, sans
affecter les fichiers de données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore
ramène votre ordinateur à son état de
fonctionnement d'origine. Dell PC Restore
peut ne pas être livré avec votre ordinateur.
• Média d'installation du système
d'exploitation — Si vous avez reçu un
média Operating System avec votre
ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à
la section «Restauration de votre système
d'exploitation» à la page 114.
Après avoir réinstallé votre système
d'exploitation, utilisez le média Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes des
périphériques livrés avec votre ordinateur.
L'étiquette de la Product key (clé de
produit) de votre système d'exploitation
se trouve sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du média
d'installation du système d'exploitation
dépend du système d'exploitation commandé.
Que recherchez-vous ? Trouvez-le iciConfiguration de votre ordinateur 19
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haut débit par une ligne
téléphonique existante ou un service de téléphonie mobile. Avec une
connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre téléphone
sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haut débit
par la ligne TV câblée locale.
• Les connexions par modem satellite assurent un accès Internet haut débit
par un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Les connexions commutées sont
notablement plus lentes que les connexions haut débit par DSL, câble et
modem satellite.
• Les technologies WWAN (Wireless Wide Area Network) ou réseau haut
débit étendu ou haut débit mobile assurent une connexion à l'Internet par
les technologie des téléphones mobiles cellulaires à haut débit.
• Les connexions de réseau local sans fil WLAN (Wireless Local Area Network)
utilisent des ondes radio à haute fréquence pour assurer la communication. Le
plus souvent un routeur sans fil est relié à un modem câble ou DSL haut débit
qui diffuse le signal Internet vers votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique
au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion
haut débit par modem DSL, câble ou satellite, prenez contact avec votre
fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur téléphonique mobile pour les
instructions de configuration.20 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet,
reportez-vous à la section «Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem
ou à Internet» à la page 88. Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que
vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse
une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion
à l'Internet peut vous aider à en choisir un.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connecter à Internet.
La fenêtre Connecter à Internet apparaît.
4 Cliquez sur Broadband (PPPoE) [Haut débit (PPPoE)], Wireless [Sans
fil] ou Dial-up [Commuté] selon la méthode de connexion que vous
souhaitez utiliser :
• Choisissez Broadband [Haut débit] si vous utilisez un modem DSL,
modem câble ou modem satellite.
• Choisissez Wireless [Sans fil] si vous utilisez une connexion sans fil
par une carte WLAN.
• Choisissez Dial-up [Commuté] si vous utilisez un modem commuté
ou RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion choisir, cliquez
sur Help me choose [M'aider à choisir] ou prenez contact avec votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de
configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.Configuration de votre ordinateur 21
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Vous pouvez transférer les types de données suivants d'un ordinateur à l'autre :
• Messages électroniques
• Paramètres de barre d'outils
• Dimensions des fenêtres
• Favoris Internet
Utilisez une des méthodes suivantes pour transférer des données :
• Assistant Windows Easy Transfer, Câble Easy Transfer et port USB
• Réseau
• Support amovible, exemple CD enregistrable
Windows Easy Transfer
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Windows Easy Transfer.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle du compte utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Démarrer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en
cours.
5 Suivez les instructions de l'assistant Windows Easy Transfer.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Pour toute assistance technique, reportez-vous au manuel de l'utilisateur de
l'imprimante ou prenez contact avec le constructeur de cette imprimante. 22 Configuration de votre ordinateur
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez
un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante
et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps
que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas
déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et
de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
1Configuration de votre ordinateur 23
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'assistant d'Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote d'imprimante, reportez-vous à «Réinstallation
des pilotes et utilitaires» à la page 112 et à la documentation de l'imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou Ajouter une imprimante
réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'assistant Ajout d'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Protecteurs de surtension
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Protecteurs de surtension
Les protecteurs de surtension et les rampes d'alimentation équipées d'une
protection contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre
ordinateur provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un
orage électrique ou après une coupure de courant. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la
garantie du protecteur de surtension que vous achetez. Un protecteur doté d'une
valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez
les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des
différents dispositifs.
AVIS : La plupart des protecteurs de surtension ne protègent pas contre les
fluctuations de tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche,
débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.24 Configuration de votre ordinateur
De nombreux protecteurs de surtension sont équipés d'une prise téléphonique
pour assurer la protection du modem. Consultez la documentation du protecteur
de surtension pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains protecteurs de surtension n'offrent pas de protection pour les
cartes réseau. Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant
les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels
que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un protecteur de
surtension.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques
connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque
l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation fournie par le
fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé
par Underwriters Laboratories (UL).À propos de votre ordinateur 25
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre ordinateur
Selon les choix que vous avez faits lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci
peut être équipé de diverses configurations de contrôleur vidéo. Pour
déterminer la configuration de contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser Outils pour
afficher les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
3 Sous Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel permet de consulter le
type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que d'autres composants
matériels.26 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
1 témoin de caméra 2 caméra (en option)
3 écran 4 boutons de commande multimédia
5 clavier 6 lecteur d'empreintes digitales (en option)
7 lecteur de carte mémoire 8 en 1 8 connecteur microphone
9 Connecteurs audio 10 boutons de la tablette tactile
11 tablette tactile 12 bouton MediaDirect
13 bouton d'alimentation 14 microphones numériques (en option)
3
4
13
2
5
12
10 8 7
6
14
11 9
1À propos de votre ordinateur 27
T É M O I N D E C A M É R A — Signale que la caméra est allumée. En fonction des choix de
configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur, celui-ci peut être
équipé ou non d'une caméra.
C A M É R A — Caméra intégrée pour capture vidéo, conférence et dialogue en direct. En
fonction des choix de configuration effectués lors de la commande de votre ordinateur,
celui-ci peut être équipé ou non d'une caméra.
É C R A N — Pour plus d'informations sur votre écran, reportez-vous à la section
«Utilisation de l'écran» à la page 41.
B O U T O N D'A L I M E N T A T I O N — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement (cela peut prendre plusieurs secondes).
C L A V I E R — Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section
«Utilisation du clavier et de la tablette tactile» à la page 37.
BO U T O N DE L L™ ME D I ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à «Utilisation de Dell MediaDirect» à la
page 55).
M I C R O P H O N E S N U M É R I Q U E S — Microphones intégrés pour les conférence et les
dialogues en direct.
L E C T E U R D E C A R T E M É M O I R E 8 E N 1 — Méthode pratique et rapide pour consulter
et partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur une
carte mémoire. Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes numériques suivants :
• Carte mémoire Secure Digital (SD)
• Carte SDIO
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
Hi Density-SD
TA B L E T T E T A C T I L E — Mêmes fonctions que la souris (reportez-vous à la section
«Tablette tactile» à la page 39).28 À propos de votre ordinateur
BO U T O N S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Utilisez ces boutons comme ceux d'une
souris quand vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le pointeur à l'écran
(reportez-vous à «Tablette tactile» à la page 39).
BO U T O N S D E C O M M A N D E M U L T I M É D I A — Contrôlent la lecture des CD, DVD,
Blu-ray Disc™ (BD) et lecteurs multimédia.
V O Y A N T S D'É T A T D E L 'A P P A R E I L
Les témoins bleus à droite du clavier indiquent :
S'allume lorsque le pavé numérique (Verr Num) est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Caps Lock) est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour
activer ou désactiver le réseau sans fil, utilisez le commutateur sans fil
(reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31).
9
AÀ propos de votre ordinateur 29
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : la batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : la batterie est chargée correctement.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
Voyant d'état Bluetooth®
– S'allume lorsqu'une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle. Ce témoin ne s'allume que si vous avez
commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre carte.
Pour n'éteindre que la fonctionnalité sans fil Bluetooth, cliquez avec le
bouton droit sur l'icône de la zone de notification et cliquez sur
Désactiver la radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil, utilisez
le commutateur sans fil (reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31).
Ejecter. Lit la piste suivante. 30 À propos de votre ordinateur
Vue du côté gauche
C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur
à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est
utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur,
que ce dernier soit allumé ou éteint.
C O N N E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge
des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
C O N N E C T E U R HDMI — Le connecteur HDMI (High-Definition Multimedia
Interface) transporte un signal totalement numérique sans compression pour des
données vidéo et audio à haute définition.
C O N N E C T E U R V I D É O
Lit la piste précédente. Coupe le son.
Arrêt. Diminue le volume.
Lecture ou pause. Augmente le volume.
1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur vidéo
3 connecteur réseau (RJ-45) 4 connecteur USB
5 connecteur HDMI 6 connecteur IEEE 1394
7 Disque dur
Permet de brancher des périphériques vidéo, par exemple un
moniteur.
1 2 3 4 5 6 7À propos de votre ordinateur 31
C O N N E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem.
Pour éviter d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au
connecteur réseau.
C O N N E C T E U R S USB
C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E /A R R Ê T — Quand il est activé par Dell QuickSet,
ce commutateur peut rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous
pouvez aussi l'utiliser pour activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil
tels que les cartes réseau sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir
«Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™» à la page 75).
Vue du côté droit
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux témoins
près du connecteur signalent l'état et l'activité sur une
connexion réseau filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec
votre ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
1 logement ExpressCard 2 lecteur optique
3 connecteur USB 4 emplacement pour câble de sécurité
2 3 4
132 À propos de votre ordinateur
L O G E M E N T EX P R E S SCA R D — Peut accueillir une ExpressCard. Votre ordinateur est
livré avec un cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportezvous à la section «Utilisation des ExpressCards» à la page 59.
L E C T E U R O P T I Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous
à la section «Utilisation des fonctions Multimédia» à la page 51.
E M P L A C E M E N T P O U R C Â B L E D E S É C U R I T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol disponible dans le commerce (voir «Câble de sécurité antivol» à la page 77).
C O M M U T A T E U R S A N S F I L M A R C H E/A R R Ê T — Active ou désactive la carte réseau sans fil.
WI-FI CA T C H E R — Quand il est activé par Dell QuickSet, ce commutateur peut
rechercher un réseau sans fil (WLAN) aux alentours. Vous pouvez aussi l'utiliser pour
activer ou désactiver rapidement des périphériques sans fil tels que les cartes réseau
sans fil et cartes internes avec technologie Bluetooth (voir «Détecteur de réseau Dell
Wi-Fi Catcher™» à la page 75).
1 commutateur sans fil
marche/ arrêt
2 témoin LED
3 détecteur de réseau Wi-Fi
Catcher™
1 2 3À propos de votre ordinateur 33
Vue arrière
E N T R É E D'A I R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de l'ordinateur,
évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en marche lorsque
l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela est tout à fait
normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est défectueux.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas
d'objets dedans ; évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez
pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une mallette fermée,
lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un
incendie ou d'endommager l'ordinateur.
Permet de relier un casque .
Branchez un microphone au connecteur .
1 batterie 2 entrée d'air
1
234 À propos de votre ordinateur
C O N N E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur
à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit le courant alternatif en courant continu qui est
utilisé par l'ordinateur. Vous pouvez brancher l'adaptateur secteur sur votre ordinateur,
que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles
dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient
selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du
câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer un incendie ou
endommager l'équipement.
AVIS : Pour débrancher le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tirez sur le
connecteur, jamais sur le câble lui-même, et tirez fermement mais sans brutalité
pour éviter d'endommager le câble.À propos de votre ordinateur 35
Vue du dessous
L O G E M E N T D E M O D U L E M É M O I R E/P I L E B O U T O N — Le logement contient les
modules mémoire DIMM 1 et DIMM 2, et la pile bouton. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Ajout et remplacement de pièces» à la page 121.
C O M P A R T I M E N T C A R T E MI N I S A N S F I L — Compartiment pour cartes Mini WLAN,
WWAN ou FCM (reportez-vous à «Cartes Mini sans fil» à la page 138).
B A T T E R I E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le
brancher au secteur (reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 43).
1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie
3 Jauge de charge/usure de la batterie 4 cache de module
5 compartiment carte Mini sans fil
2 3
4
1
536 À propos de votre ordinateur
JA U G E D E C H A R G E /U S U R E D E L A B A T T E R I E — Fournit des informations sur le niveau
de charge de la batterie (voir «Vérification de la charge de la batterie» à la page 44).
L O Q U E T S D E F E R M E T U R E D E B A T T E R I E — Retirez la batterie (reportez-vous à la
section «Remplacement de la batterie» à la page 48 pour des instructions).Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Utilisation du clavier et de la tablette
tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Les icônes d'écran représentent toutes les options
d'écran disponibles (écran interne seulement,
moniteur ou projecteur externe seulement,
affichage simultané sur l'écran et le projecteur,
etc). Sélectionnez l'icône voulue pour commuter
l'affichage dans l'option correspondante.
et la touche fléchée
vers le haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
et la touche fléchée
vers le bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet (voir
«Jauge de batterie Dell QuickSet» à la page 44).
938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Gestion d'énergie
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres raccourcis de
clavier pour des fonctions telles que la jauge de batterie ou l'activation de
modes de gestion d'énergie. Pour plus d'informations sur les combinaisons de
touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide.
Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode d'économie
d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés de options d'alimentation
(reportez-vous à la section «Configuration des
paramètres de gestion d'énergie» à la page 46).
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui
restaure les fenêtres réduites par la combinaison
de touches du logo Windows et .
Touche du logo Windows et Démarre l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche - Ordinateurs (si vous êtes
connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Réglage des paramètres de clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour
vous permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et
ses boutons de la même façon que la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour
déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
1 tablette tactile 2 sérigraphie, décrivant les fonctions de défilement
1
240 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, positionnez le
curseur sur l'objet et frappez deux fois sur la tablette tactile. Lors de la
deuxième pression, laissez votre doigt sur la tablette tactile et déplacez
l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la
fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Souris.
4 Dans la fenêtre de Propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Matériel pour désactiver la tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Pointeur pour régler les paramètres de la tablette
tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation de l'écran 41
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Quand un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité de l'écran au plus bas niveau confortable.
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le haut pour augmenter la
luminosité de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
• Appuyez sur et la touche fléchée vers le bas pour diminuer la luminosité
de l'écran intégré seulement (et non pas celle d'un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches de luminosité n'affectent que l'écran
de votre ordinateur portable, et pas les moniteurs ou projecteurs branchés sur cet
ordinateur portable ou station d'accueil. Si votre ordinateur est relié à un moniteur
externe et que vous tentez de modifier la luminosité, il se peut que l'indicateur de
luminosité apparaisse ; la luminosité du périphérique, cependant, ne sera pas modifiée.
Basculement de l'image vidéo de l'écran de votre
ordinateur à un projecteur
Quand vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (moniteur ou
projecteur) branché et allumé, l'image peut apparaître sur l'écran de l'ordinateur
ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer l'image vidéo sur l’écran intégré
seulement, l’écran externe seulement, ou l'écran intégré et l'écran externe
simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage et fréquence
d'affichage
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage par rapport aux paramètres
actuels, l'image peut sembler brouiller, ou le texte peut être difficile à lire si vous
passez à une résolution non prise en charge par votre ordinateur ou écran. Avant
de modifier un des paramètres d'affichage, notez les paramètres actuels pour
y revenir si nécessaire.42 Utilisation de l'écran
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier la présentation des images
à l'écran en réglant la résolution d'affichage. Plus la résolution est élevée, plus
les éléments semblent petits à l'écran. Inversement, une résolution inférieure
fait apparaître plus grands le texte et les images, ce qui peut être un avantage pour
les personnes souffrant de déficience visuelle. Pour afficher un programme à une
résolution spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge le
programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo fournis par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell. Ces pilotes sont disponibles sur le CD Drivers and Utilities (en option) ou
sur le site web support.dell.com.
Si vous choisissez une résolution ou une palette de couleurs supérieures aux
capacités de l'écran, les réglages sont ramenés automatiquement aux valeurs
possibles les plus proches.
Pour régler la résolution et la fréquence d'affichage à l'écran :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Dans Apparence et personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
REMARQUE : Pour d'autres instructions, cliquez sur Comment optimiser l'affichage?Utilisation d'une batterie 43
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell de votre ordinateur,
reportez-vous au Guide d'information produit ou à la page de garantie livrée avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : La batterie peut ne pas être chargée à fond, utilisez donc l'adaptateur
secteur pour relier votre ordinateur neuf à une prise électrique lors de sa première
utilisation. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'ordinateur sur l'adaptateur secteur jusqu'à
la charge complète de la batterie. Pour consulter l'état de charge de la batterie, placez le
pointeur de la souris d'icône de batterie de la zone de notification système Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur
lorsque vous gravez un média.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment,
sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, ExpressCard,
cartes mémoire ou périphériques USB.
• Utilisation de réglages élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs
d'écran en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que
des applications graphiques 3D complexes.
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous
à «Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46 pour plus
d'informations sur l'accès aux propriétés de gestion d'alimentation de Windows,
qui peut aussi configurer les paramètres de gestion d'alimentation).44 Utilisation d'une batterie
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la
batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de
gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de
charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser (reportez-vous
à «Mise au rebut de la batterie» dans le Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque
d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la
démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie
hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées
avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer
des dommages ou des blessures.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur par une des
méthodes suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de jauge de batterie de Microsoft Windows dans la zone de
notification système
• Jauge de charge et d'usure de batterie sur la batterie elle-même
• Fenêtre d'avertissement de niveau de batterie faible
Jauge de batterie Dell QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Faites un double-clic sur l'icône Dell QuickSet de la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie
ou
• Appuyez sur
La Jauge de batterie affiche l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de
charge et la durée nécessaire à la charge complète de la batterie de votre ordinateur. Utilisation d'une batterie 45
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
QuickSet et cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour consulter la
jauge de batterie, double-cliquez sur l'icône de la zone de notification.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur ou en maintenant enfoncé le bouton d'état de la
jauge de charge de la batterie, vous pouvez contrôler :
• Charge de la batterie (contrôle en enfonçant et relâchant le bouton d'état)
• Usure de la batterie (contrôle en maintenant et enfoncé le bouton d'état)
La durée de fonctionnement sur batterie dépend largement du nombre de charges.
Après quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une
partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc afficher
un état chargé tout en conservant une capacité de charge réduite (usure).
Vérification de la charge de la batterie
Pour vérifier la charge de la batterie, enfoncez et relâchez le bouton d'état sur
la jauge de charge pour allumer les témoins de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par
exemple, 80 pour cent de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés.
Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Vérification de l'usure de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier la durée de vie de la batterie de deux façons :
par la jauge de charge sur la batterie comme indiqué ci-dessous ou par la jauge de
Dell QuickSet. Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'usure de la batterie par la jauge de charge, maintenez enfoncé le
bouton d'état sur la jauge de charge de la batterie pendant au moins
3 secondes pour allumer les témoins d'usure. Chaque voyant signale une
dégradation supplémentaire. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en
bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de
charge d'origine. Si cinq voyants s'allument, il reste moins de 60 pour cent de
la capacité de charge de la batterie, vous devriez alors penser à la remplacer
(reportez-vous à «Batterie» à la page 169 pour plus d'informations sur le
temps de fonctionnement de la batterie).46 Utilisation d'une batterie
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou d'endommager des données, enregistrez votre
travail immédiatement après une alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise électrique. Si la batterie est complètement déchargée,
l'état de mise en veille prolongée est automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ
90 %. L'ordinateur passe en état de mise en veille prolongée quand la charge
de la batterie atteint un niveau très bas.
Vous pouvez modifier les réglages de l'alerte de batterie dans Dell QuickSet
ou la fenêtre Propriétés de Options d'alimentation (reportez-vous à
«Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46).
Économie d'énergie sur batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, vous pouvez :
• Brancher l'ordinateur sur une prise électrique chaque fois que c'est possible,
parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre
d'utilisations et de charges.
• Configurer les paramètres d'alimentation à l'aide de Dell QuickSet ou des
options de gestion d'énergie de Microsoft Windows pour optimiser
l'utilisation de l'énergie de l'ordinateur (reportez-vous à «Configuration des
paramètres de gestion d'énergie» à la page 46).
• Utiliser l'état de mise en veille prolongée quand vous n'utilisez pas votre
ordinateur pendant un certain temps (reportez-vous à «Utilisation du
mode de mise en veille prolongée» à la page 47).
Configuration des paramètres de gestion d'énergie
Vous pouvez utiliser Dell QuickSet ou les Propriétés de Options d'alimentation
Windows pour configurer les paramètres de gestion d'énergie de votre ordinateur.
• Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'assistant de gestion d'énergie
Dell QuickSet, cliquez à droite sur l'icône QuickSet dans la zone de notification
système, cliquez sur Aide puis sélectionner Gestion de l'alimentation.Utilisation d'une batterie 47
• Pour utiliser les options d'alimentation de Windows, vous pouvez :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Son et
périphériques audio→ Options d'alimentation, puis sélectionnez un
mode de gestion de l'alimentation sur la fenêtre Sélectionner un
mode de gestion de l'alimentation.
ou
• Cliquez sur l'icône de la zone de notification, cliquez sur Options
d'alimentation, puis sélectionnez un mode de gestion de l'alimentation
sur la fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation.
Utilisation du mode de mise en veille prolongée
Plutôt que d'éteindre votre ordinateur portable, utilisez le mode Mise en veille
prolongée pour économiser l'énergie. Ce mode enregistre automatiquement votre
travail sur le disque dur, pour restaurer votre session précédente sans avoir
à redémarrer l'ordinateur.
AVIS : Si votre ordinateur tombe en panne de batterie sans alimentation secteur en
état de mise en veille prolongée, il peut perdre des données.
Pour entrer en mode Mise en veille prolongée :
• Cliquez sur Démarrer , puis sur et enfin sur Mettre en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion d'énergie choisies dans les options
d'alimentation Windows ou Dell QuickSet, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur .
Pour quitter l'état de mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation.48 Utilisation d'une batterie
Charge de la batterie
REMARQUE : La durée de charge est plus longue lorsque l'ordinateur est allumé.
Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le
souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une
batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur
vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au besoin,
l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas
lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement bleu et orange, la batterie est trop
chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique et laissez
refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à température ambiante, puis branchez
l'ordinateur sur une prise électrique pour continuer la charge de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section «Problèmes d'alimentation» à la page 104.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batteries provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, éteignez l'ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise murale et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise murale et de l'ordinateur, et retirez les câbles externes de
votre ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter tout
dommage possible aux connecteurs.
AVIS : Si vous souhaitez remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille
prolongée, vous disposez de 1 minute pour effectuer cette opération. Une fois ce
délai écoulé, l'ordinateur s'arrête et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.Utilisation d'une batterie 49
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectezle. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Retournez l'ordinateur.
4 Faites glisser jusqu'au déclic les loquets de la batterie pour les maintenir
ouverts.
5 Retirez la batterie de la baie.
Pour remplacer la batterie, inversez la procédure de dépose.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période de stockage, rechargez complètement la batterie (voir «Charge de la
batterie» à la page 48) avant de l'utiliser.
1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie
1 250 Utilisation d'une batterieUtilisation des fonctions Multimédia 51
C O N F I D E N T I E L D E L L – P R E L I M I N A I R E 6 / 1 9 / 0 7 – P O U R R E L E C T U R E S E U L E M E N T
Utilisation des fonctions Multimédia
Lecture de média
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture du média.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection au-dessus du clavier sur le capot de
commandes central.
2 Glissez le disque, étiquette vers le haut, dans la fente du lecteur.
Pour formater des médias pur l'enregistrement ou la copie de données,
reportez-vous au logiciel de gestion du média livré avec l'ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits
d'auteur lorsque vous créez des médias.
Le lecteur de CD comporte les boutons de base suivants :
1 ouverture du lecteur
Lecture.
Reculer dans la piste en cours.
Pause.
Avancer dans la piste en cours.
Arrêt.
Aller à la piste précédente.
Ejecter.
Aller à la piste suivante.
152 Utilisation des fonctions Multimédia
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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Le lecteur de DVD comporte les boutons de base suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de média, cliquez sur Aide dans le
logiciel lecteur de média (le cas échéant).
Copie de CD et de DVD
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un
lecteur DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits
d'auteur lorsque vous créez des médias.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un
CD ou d'un DVD. Vous pouvez aussi utiliser Roxio Creator pour d'autres
fonctions, par exemple créer des CD de musique à partir de fichiers audio
enregistrés sur votre ordinateur ou sauvegarder des données importantes. Pour
accéder à l'aide, ouvrez Roxio Creator puis appuyez sur la touche .
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell n'assurent pas la prise
en charge des médias HD-DVD. Pour une liste des formats de media pris en
charge, reportez-vous à «Utilisation de CD ou DVD vierges» à la page 53.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une image en mode pause.
Aller au titre ou au chapitre suivant.
Lire en continu le titre ou chapitre en cours.
Aller au titre ou au chapitre précédent.
Ejecter.Utilisation des fonctions Multimédia 53
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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Comment copier un CD ou un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator→
Projects [Projets]→ Copy [Copie].
2 Dans l'onglet Copy [Copie], cliquez sur Copy Disc [Copie de disque].
3 Pour copier un CD ou DVD
• Si vous n'avez qu'un lecteur optique, insérez le disque source dans le
lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur lit
votre disque source et copie les données dans un dossier temporaire du
disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez le lecteur dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copy Disc [Copie de disque] pour continuer. L'ordinateur copie les
données du disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD ou DVD vierges
Les lecteurs enregistreurs DVD peuvent écrire sur des supports d'enregistrement
CD et DVD.
Utilisez des disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous
ne pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Utilisez un CD-RW vierge pour écrire, écraser,
réécrire ou mettre à jour des données sur le disque.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente
de grandes quantités d'informations. Une fois un DVD+/-R gravé, il se peut
que vous ne puissiez plus écrire dessus si le disque est finalisé ou fermé
pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre
à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de
réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.54 Utilisation des fonctions Multimédia
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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Lecteur de CD enregistrable/DVD-ROM
Graveurs de DVD
Conseils pratiques
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez
lire sur une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser des CD-RW vierges pour tester des projets de fichiers musicaux
avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Les lecteurs de DVD utilisés dans les systèmes home cinéma peuvent ne
pas prendre en charge tous les formats de DVD disponibles. Pour une liste
des formats pris en charge par votre lecteur de DVD consultez la
documentation fournie avec celui-ci ou prenez contact avec le constructeur.
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réenregistrable
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Non NonUtilisation des fonctions Multimédia 55
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son.
1 Double-cliquez sur l'icône de volume dans la zone de notification.
2 Cliquez sur Ouvrir le contrôle de volume.
3 Faites glisser le curseur de la barre vers le haut ou vers le bas pour augmenter
ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle de volume principal,
cliquez sur Aide dans la fenêtre Commande de volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume en cours, même lorsque
le son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Vous pouvez cliquer sur
l'icône QuickSet dans la barre de la zone de notification et sélectionner ou
désélectionner Placer l'icône dans la barre des tâches ou utiliser les boutons
de contrôle de volume pour activer ou désactiver l'icône de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous signale que la résolution ou la profondeur de
couleur en cours utilise trop de mémoire et empêche la lecture de média,
réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.
3 Sous Paramètres d'affichage, faites glisser le curseur pour réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant Qualité couleur, cliquez sur Moyenne (16 bits).
5 Cliquez sur OK.
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantanée pour support
numérique Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect situé sur le couvercle de la
charnière pour lancer Dell MediaDirect. Quand votre ordinateur est éteint ou
en veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell MediaDirect pour démarrer
l'ordinateur et lancer automatiquement l'application Dell MediaDirect. 56 Utilisation des fonctions Multimédia
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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REMARQUE : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez
volontairement le disque dur. Vous devrez disposer du logiciel d'installation pour
réinstaller Dell MediaDirect. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la
section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le
menu Aide de l'application Dell MediaDirect.
Branchement de votre ordinateur sur un téléviseur
par le connecteur HDMI
Votre ordinateur dispose d'un connecteur HDMI (high-definition multimedia
interface), qui permet de brancher l'ordinateur sur un téléviseur à haute
définition. Pour utiliser l'interface HDMI, branchez votre ordinateur sur le
téléviseur HDMI, puis activez les paramètres d'affichage et de sortie audio sur
le téléviseur.
REMARQUE : Le câble HDMI peut ne pas être livré avec votre ordinateur. Ce câble
peut être commandé chez Dell.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation des fonctions Multimédia 57
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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1 Reliez une extrémité
du câble HDMI au
connecteur de sortie
HDMI de l'ordinateur.
Reportez-vous au
Manuel du propriétaire
pour l'emplacement du
connecteur HDMI.
2 Reliez l'autre extrémité du câble HDMI au connecteur d'entrée du
téléviseur HDMI.
Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Ajuster la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de Affichage apparaît.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur,
consultez l'aide et support Windows. Pour accéder à Aide et support, cliquez sur
Démarrer → Aide et support. Dans la section Choisissez une tâche, cliquez sur
Utiliser Outils pour afficher les informations concernant votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes. Puis, sous Informations sur mon ordinateur,
sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
correspondant à l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en
vérifiant que les paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
Activation des paramètres audio pour un téléviseur
1 Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Panneau de configuration, puis sur
Sons.
2 Sous Sons, cliquez sur l'onglet Lecture.
REMARQUE : Le périphérique de lecture par défaut est signalé par une coche. 58 Utilisation des fonctions Multimédia
EMPLACEMENT DU FICHIER : C:\Documents and
Settings\temp001\Desktop\fr\source\media.fm
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3 Si le périphérique HDMI n'est pas le périphérique par défaut,
sélectionnez-le, cliquez sur le bouton Définir par défaut, puis cliquez sur
OK.
PRÉCAUTION : Quand vous avez terminé d'utiliser votre téléviseur HDMI, répétez
les étapes 1 et 2, puis réinitialisez les options de lecture en Haut-parleurs/Casque.
Si vous laissez le périphérique de lecture par défaut en HDMI, les haut-parleurs et
la prise casque de votre ordinateur ne fonctionneront pas. Utilisation des ExpressCards 59
Utilisation des ExpressCards
Les cartes ExpressCard peuvent fournir de la mémoire supplémentaire, assurer des
communications avec ou sans fil, ou proposer des fonctions multimédia ou de
sécurité. Vous pouvez par exemple ajouter une ExpressCard pour ajouter une
possibilité de connexion à un réseau sans fil étendu (WWAN) à votre ordinateur.
Les cartes ExpressCart existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large en forme de L avec un connecteur de 34 mm)
La carte de 34 mm s'insère à la fois dans les logements 34 mm et 54 mm. La
carte de 54 mm ne convient qu'aux logements de 54 mm.
Reportez-vous à «Caractéristiques» à la page 165 pour plus d'informations sur
les cartes ExpressCard prises en charge.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 260 Utilisation des ExpressCards
Caches ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte
ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et
les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte
installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas
adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'insérer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à
la page 61.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne.
Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer
dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion.
Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée
avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas simultanément
sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le lecteur de carte
ExpressCard.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement
engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation
de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des ExpressCards 61
L'ordinateur reconnaît les cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote
de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous indique de
charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour insérer ou retirer une carte ExpressCard, n'appuyez pas
simultanément sur la carte ExpressCard et le loquet. Ceci pourrait endommager le
lecteur de carte ExpressCard.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à
deux reprises sur certains loquets, une fois pour faire ressortir le loquet et une
deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre
la poussière et les particules en suspens.62 Utilisation des ExpressCardsUtilisation du lecteur de carte mémoire 63
Utilisation du lecteur de carte
mémoire
Le lecteur de carte mémoire est une façon rapide et pratique de consulter et
partager des photos numériques, de la musique ou des vidéos enregistrés sur
une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique d'amorçage.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les types de cartes mémoire suivants :
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Caches de carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le lecteur de carte
mémoire 8 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il
n'y a pas de carte mémoire installée dans le logement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'insérer une carte mémoire. Pour retirer le cache, reportezvous à la section «Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache» à la page 65.64 Utilisation du lecteur de carte mémoire
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire pendant que l'ordinateur fonctionne.
Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou une étiquette pour indiquer l'extrémité
à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation
livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement
engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation
de la carte, puis faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît les cartes mémoire et charge automatiquement le
pilote de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous
indique de charger les pilotes du fabricant, utilisez le média accompagnant la
carte mémoire, le cas échéant. Utilisation du lecteur de carte mémoire 65
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire Supprimer le périphérique en toute sécurité (cliquez sur l'icône
de la zone de notification) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la
retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de
configuration, vous risquez de perdre des données.
Enfoncez la carte dans le logement pour la dégager du lecteur de carte.
Quand elle est partiellement sortie, retirez la carte. 66 Utilisation du lecteur de carte mémoireConfiguration et utilisation des réseaux 67
Configuration et utilisation des réseaux
La configuration d'un réseau d'ordinateurs permet d'assurer la connexion entre
votre ordinateur et l'Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Un réseau dans un
bureau à domicile ou petite entreprise permet d'imprimer sur une imprimante
partagée, d'accéder aux lecteurs et fichiers d'un autre ordinateur, de parcourir
d'autres réseaux ou d'accéder à l'Internet. Vous pouvez configurer un réseau local
(LAN) avec des câbles réseau et un modem câble haut débit, ou installer un réseau
sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows Vista™ dispose d'un assistant
pour vous guider dans la configuration de vos ordinateurs en réseau. Pour plus
d'informations sur les réseaux, accédez à l'aide et support Windows (cliquez
sur Démarrer , puis sur Aide et support.
Connexion à un réseau ou à un modem câble
à haut débit
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et
un câble de réseau connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'au clic signalant la mise
en place, puis tirez doucement pour vérifier que le câble est bien maintenu.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique
murale.68 Configuration et utilisation des réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter à.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisissez une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant et suivez les instructions de l'assistant.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un réseau sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui communiquent
entre eux par des ondes radio plutôt que par un câble réseau relié à chacun.
Dans un réseau sans fil, un périphérique de communication radio appelé
point d'accès ou routeur sans fil relie les ordinateurs du réseau et assure leur
accès à ce réseau ou à Internet. Le point d'accès ou routeur sans fil communique
avec la carte réseau sans fil de l'ordinateur en transmettant des données par
radio à l'aide de leurs antennes.
Éléments nécessaires pour établir une connexion sans fil
Pour configurer un réseau sans fil, vous devez disposer de :
• Un accès Internet haut débit (par exemple par câble ou DSL)
• Un modem haut débit connecté et en fonctionnement
• Un routeur sans fil ou point d'accès
• Une carte réseau sans fil pour chaque ordinateur à relier au réseau sans fil
• Un câble réseau avec un connecteur RJ-45
Vérification de votre carte réseau sans fil
Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de
configurations très diverses. Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une
carte réseau sans fil et connaître le type de cette carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques
• Vérifiez la confirmation de réception de commande de votre ordinateurConfiguration et utilisation des réseaux 69
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique sur le menu à gauche du Panneau de
configuration.
3 Faites un double-clic sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître.
4 Cliquez sur Continuer sur la fenêtre Contrôle du compte d'utilisateur si
elle est ouverte.
5 Cliquez sur le + près de Adaptateurs réseau pour faire apparaître le
programme qui gère votre carte réseau sans fil.
S'il n'y a pas d'adaptateur réseau dans la liste, vous n'avez peut-être pas de
carte réseau sans fil.
S'il y a un adaptateur réseau dans la liste, c'est que vous avez une carte réseau
sans fil. Pour consulter des informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez à droite sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
La confirmation de réception de commande de votre ordinateur
La confirmation que vous avez reçue de la commande de votre ordinateur
donne la liste du matériel et logiciel livré avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau réseau sans fil à l'aide d'un routeur sans fil
et d'un modem haut débit
1 Prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir
les informations sur les exigences de connexion de votre modem haut débit.
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire par le modem haut débit
avant de tenter de configurer une connexion Internet sans fil (reportezvous à la section «Connexion à un réseau ou à un modem câble à haut
débit» à la page 67).
3 Installez le logiciel éventuellement nécessaire pour votre routeur sans fil.
Votre routeur sans fil a peut-être été livré avec un média d'installation. Le
média d'installation contient le plus souvent des informations
d'installation et de dépannage. Installez le logiciel nécessaire selon les
instructions du fabricant du routeur. 70 Configuration et utilisation des réseaux
4 Arrêtez votre ordinateur et tous les autres ordinateurs avec carte sans fil
dans le voisinage par le bouton Démarrer de Windows Vista .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem haut débit de la prise
électrique.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez l'adaptateur secteur de votre routeur sans fil pour être certain
que ce routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Attendez au minimum 5 minutes après avoir débranché le modem
haut débit avant de poursuivre la configuration du réseau.
8 Insérez un câble réseau dans le connecteur RJ-45 du modem haut débit
non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble réseau dans le connecteur réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil non alimenté.
10 Vérifiez qu'aucun câble réseau ou USB autre que le câble réseau de liaison
entre le modem et le routeur sans fil n'est relié au modem haut débit.
REMARQUE : Redémarrez votre équipement sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous
pour éviter un échec de connexion possible.
11 N'allumez que votre modem haut débit et attendez au moins 2 minutes
que ce modem se stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Allumez votre routeur sans fil et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Après 2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez votre ordinateur et attendez la fin de la procédure d'amorçage.
14 Consultez la documentation livrée avec votre routeur sans fil pour effectuer
les opérations ci-dessous dans l'ordre et configurer le routeur sans fil :
• Établissez une communication entre votre ordinateur et votre routeur
sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre modem
haut débit.
• Trouvez le nom de diffusion de votre routeur sans fil. Le terme technique
pour le nom de diffusion de votre routeur est SSID (Service Set Identifier)
ou nom de réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour se connecter au réseau
sans fil (reportez-vous à la section «Connexion à un réseau sans fil» à la page 71).Configuration et utilisation des réseaux 71
Connexion à un réseau sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un réseau sans fil, assurez-vous d'avoir
suivi les instructions de la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la page 68.
REMARQUE : Les instructions de configuration de réseau ci-dessous ne
s'appliquent pas aux cartes internes de technologie Bluetooth
®
ou produits de
téléphonie mobile.
Cette section donne des procédures générales de connexion à un réseau par
une technologie sans fil. Les noms de réseau et détails de configuration
peuvent varier. Reportez-vous à la section «Réseau local sans fil (WLAN)» à la
page 68 pour plus d'informations sur la préparation de la connexion de votre
ordinateur à un réseau sans fil.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques de
connexion à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de
la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte
réseau sans fil installé dans votre ordinateur puis rechercher ce nom sur le site web
de support Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur le type de
carte réseau sans fil installée dans votre ordinateur, reportez-vous à «Vérification de
votre carte réseau sans fil» à la page 68.
A l'allumage de votre ordinateur, si un réseau (pour lequel votre ordinateur
n'est pas configuré) est détecté aux alentours, une fenêtre apparaît près de
l'icône de réseau dans la zone de notification Windows.
Pour se connecter à un réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Centre Réseau et partage sur la barre de navigation en haut du
dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connexion.
Quand vous avez configuré votre ordinateur pour un réseau sans fil, une autre
fenêtre apparaît pour signaler que votre ordinateur est connecté à ce réseau.
Ensuite, à chaque ouverture de session sur votre ordinateur à portée du réseau sans
fil sélectionné, la même fenêtre vous avertit de la connexion au réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer une clé
WEP ou WPA lorsque vous y êtes invité. Les paramètres de sécurité du réseau sont
uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute. 72 Configuration et utilisation des réseaux
Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet
Le témoin d'activité sans fil est un moyen facile de suivi de l'état des périphériques
sans fil de votre ordinateur. Pour éteindre ou allumer le témoin d'activité sans fil,
cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey Popups.
Si la case Wireless Activity Indicator Off n'est pas cochée, le témoin est activé. Si la
case Wireless Activity Indicator Off est cochée, le témoin est désactivé.
Le témoin d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil de votre ordinateur
sont activés ou désactivés. À l'activation ou la désactivation de la fonction de réseau
sans fil, le témoin d'activité sans fil est modifié pour afficher l'état correspondant.
Pour plus d'informations sur le témoin d'activité sans fil Dell QuickSet, cliquez
à droite sur l'icône QuickSet dans la barre des tâches et sélectionnez Aide.
Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu
Un réseau mobile haut débit, aussi appelé WWAN (Wireless Wide Area Network),
est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à l'Internet sur une
zone géographique bien plus large qu'un réseau local sans fil (WLAN : Wireless
Local Area Network), qui n'a une portée que de 30 à 300 mètres. Votre ordinateur
peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il se trouve dans une
zone de couverture de données cellulaires. Prenez contact avec votre opérateur pour
connaître la couverture du réseau cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone
mobile dans une zone géographique particulière, cette zone n'est pas
nécessairement couverte par les services de données cellulaires.
Eléments nécessaires pour établir une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez utiliser une carte haut débit
mobile de type ExpressCard ou Mini, mais pas les deux, pour établir une connexion
au réseau haut débit mobile.
Pour configurer une connexion réseau haut débit mobile, vous devez disposer de :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou Mini (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour des instructions d'utilisation des cartes ExpressCard,
reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59.
• Carte haut débit mobile ExpressCard activée ou module SIM (Subscriber
Identity Module) pour votre opérateurConfiguration et utilisation des réseaux 73
• Le programme Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre
ordinateur si vous avez acheté la carte avec l'ordinateur), ou sur le média
livré avec la carte si vous l'avez achetée séparément)
Si le programme utilitaire est endommagé ou supprimé de votre ordinateur,
consultez le guide de l'utilisateur de la carte Dell Mobile Broadband Card
Utility dans Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur
Aide et support) ou sur le média livré avec votre carte si vous l'avez
achetée séparément de votre ordinateur.
Vérification de votre carte haut débit mobile Dell
Selon vos choix lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci peut disposer de
configurations très diverses. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur,
consultez un des documents ci-dessous :
• Votre confirmation de commande
• Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte haut débit mobile dans l'Aide et support Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser Outils pour afficher
les informations concernant votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur mon ordinateur→ Rechercher
les informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
Sur l'écran Informations sur le Poste de travail - Matériel, vous pouvez voir le
type de carte haut débit mobile installée sur votre ordinateur ainsi que les
autres composants matériels.
REMARQUE : La carte haut débit mobile apparaît sous la rubrique Modems.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : Ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile
ExpressCard ou Mini. Elles ne concernent pas les cartes internes à technologie sans fil.
REMARQUE : Avant toute connexion à l'Internet, vous devez activer le service
haut débit mobile auprès de votre prestataire de service téléphonique mobile. Pour
des instructions et informations supplémentaires sur l'utilisation du programme Dell
Mobile Broadband Card Utility, consultez le guide de l'utilisateur accessible par
l'Aide et support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support). Le
guide de l'utilisateur est aussi accessible par le site de support Dell à l'adresse
support.dell.com ainsi que sur le média livré avec votre carte haut débit mobile si
vous l'avez achetée séparément de l'ordinateur.74 Configuration et utilisation des réseaux
Utilisez le programme Dell Mobile Broadband Card Utility pour établir et
gérer une connexion réseau haut débit mobile à l'Internet.
1 Cliquez sur l'icône Dell Mobile Broadband Card Utility sur la zone
de notification Windows, pour lancer le programme.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter devient Déconnecter.
3 Suivez les instructions à l'écran pour gérer la connexion réseau à l'aide du
programme.
Ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Wireless.
2 Cliquez sur Dell Wireless Broadband et suivez les instructions à l'écran.
Activation/désactivation de la carte haut débit mobile
REMARQUE : Si vous n'arrivez pas à vous connecter à une carte haut débit mobile,
vérifiez que vous disposez de tous les composants pour établir une connexion haut
débit mobile (reportez-vous à la section «Eléments nécessaires pour établir une
connexion réseau haut débit mobile» à la page 72), puis vérifiez que votre carte
haut débit mobile est activée en vérifiant la position du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer ou désactiver votre carte haut débit mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer ou désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur
à l'aide du commutateur sans fil à gauche de l'ordinateur (reportez-vous à la section
«Vue du côté gauche» à la page 30).
Si le commutateur est en position on, passez-le en position off pour désactiver
le commutateur et la carte haut débit mobile. Si le commutateur est en
position off, passez-le en position on pour activer le commutateur et la carte
haut débit mobile Dell. Pour plus d'informations sur les positions du
commutateur sans fil, reportez-vous à la section «Détecteur de réseau Dell
Wi-Fi Catcher™» à la page 75.
Pour surveiller l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
«Suivi de l'état de la carte réseau sans fil par Dell QuickSet» à la page 72.Configuration et utilisation des réseaux 75
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher pour rechercher les réseaux locaux sans fil voisins.
Pour rechercher un réseau sans fil, appuyez sur le commutateur Wif-Fi catcher
(reportez-vous à «Vue du côté droit» à la page 31) pendant quelques secondes. Le
détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre ordinateur soit éteint ou
allumé, ou en veille, tant que le commutateur est configuré par Dell QuickSet ou le
BIOS (programme de configuration du système) pour contrôler les connexions au
réseau Wi-Fi.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et n'est pas configuré quand
votre ordinateur vous est livré, vous devez d'abord utiliser Dell QuickSet pour
activer et configurer ce commutateur pour contrôler les connexions au réseau
Wi-Fi. Pour plus d'informations sur le logiciel détecteur de réseau Wi-Fi
Catcher comme pour activer cette fonction par Dell QuickSet, cliquez avec le
bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet de la zone de notification, puis
cliquez sur Aide.76 Configuration et utilisation des réseauxSécurité de votre ordinateur 77
Sécurité de votre ordinateur
Câble de sécurité antivol
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un câble de sécurité antivol.
Un câble de sécurité antivol est un dispositif antivol vendu dans le commerce.
Pour utiliser le câble antivol, fixez-le au port de câble de votre ordinateur Dell.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il est compatible avec
le port de câble de sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent les accès non autorisés à votre ordinateur. Au
premier démarrage de votre ordinateur, vous devez définir un mot de passe
primaire à l'invite. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes,
l'ordinateur revient à son état de fonctionnement précédent.78 Sécurité de votre ordinateur
Respectez les recommandations suivantes pour les mots de passe :
• Choisissez un mot de passe qui soit facile à retenir, mais qui ne soit pas
facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas comme mots de passe les noms
de membres de votre famille ou d’animaux familiers.
• Il est recommandé de ne jamais noter votre mot de passe. Si vous devez le
noter, vérifiez que ce mot de passe est rangé en lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe avec d’autres personnes.
• Vérifiez que personne ne vous observe quand vous tapez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe assurent une sécurité élevée des données de votre
ordinateur ou de votre disque dur. Mais ils ne sont pas une sécurité absolue. Si
vous avez besoin d'une sécurité plus accrue, achetez et utilisez d'autres systèmes
de protection, comme des programmes de chiffrement de données.
Utilisez l'option Comptes d'utilisateurs du Panneau de configuration du système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
pour créer des comptes d'utilisateurs ou
modifier des mots de passe. Dès que vous créez un mot de passe d'utilisateur,
vous devez l'entrer à chaque fois que vous allumez votre ordinateur ou que vous le
déverrouillez. Si vous n'entrez pas de mot de passe dans les 2 minutes, l'ordinateur
revient à son état de fonctionnement précédent. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la documentation de Windows.
Si vous oubliez un de vos mots de passe, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163). Pour votre protection,
les équipes de support technique de Dell vous demanderont une preuve d'identité
pour garantir que seule une personne autorisée peut utiliser l'ordinateur.
Lecteur d'empreintes digitales (en option)
Si votre ordinateur dispose du lecteur d'empreintes digitales en option, vous
pouvez utiliser le logiciel Fingerprint Reader Suite pour ajouter une sécurité
biométrique à votre ordinateur. Le logiciel Fingerprint Reader Suite vous
permet d'étendre la sécurité de différentes façons :
• Associez des images numérisées de vos empreintes digitales à vos nom
d'utilisateur, mot de passe et clé de sécurité calculée dans votre passeport
personnel.
• Utilisez le lecteur d'empreintes digitales pour gérer l'authentification au
niveau du système.Sécurité de votre ordinateur 79
• Enregistrez vos applications et pages web dans une banque de mots de passe
qui vous permettra d'utiliser le lecteur d'empreintes digitales pour entrer
votre mot de passe.
• Démarrez une application favorite en faisant glisser le doigt sur le lecteur
d'empreintes digitales.
Enregistrez des informations dans un dossier chiffré.
Si votre ordinateur est perdu ou volé
• Appelez un poste de police pour signaler la perte ou le vol de l'ordinateur.
Mentionnez le numéro d'étiquette de service dans votre description de
l'ordinateur. Demandez le numéro d'enregistrement de la plainte et notez
ce numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de
police. Si possible, notez le nom du fonctionnaire chargé de l'enquête.
REMARQUE : Si vous savez où l'ordinateur a été perdu ou volé, appelez un poste
de police dans la région correspondante. Si vous ne le savez pas, appelez un poste
de police proche de votre domicile.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Prenez contact avec le service clientèle Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Vous devez fournir le numéro d'étiquette de service de l'ordinateur, le numéro de
la plainte, ainsi que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du poste de
police auquel vous avez signalé la disparition. Si possible, donnez le nom du
policier chargé de l'enquête.
L'employé du service clientèle Dell enregistre votre déclaration sous le numéro
d'étiquette de service et signale cet ordinateur comme disparu ou volé. Si quelqu'un
appelle Dell pour de l'assistance technique avec votre numéro d'étiquette de service,
cet ordinateur sera automatiquement identifié comme disparu ou volé. L'employé
pourra alors tenter d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de la personne qui
appelle. Dell prendra alors contact avec le poste de police auquel vous avez
signalé la disparition de l'ordinateur.80 Sécurité de votre ordinateurDépannage 81
Dépannage
Service de mise à jour technique Dell
Le service de mise à jour technique Dell est un avertissement par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles correspondant à votre ordinateur. Ce
service est gratuit et personnalisable en contenu, format et fréquence de
réception des avertissements.
Pour vous inscrire au service de mise à jour technique (Dell Technical Update
service), consultez l'adresse support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications
décrites dans la section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la
page 99 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations
de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système
et qu'il est actif (reportez-vous à «Utilisation du programme de configuration
du système» à la page 173).
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur ou depuis le média Drivers
and Utilities (reportez-vous à «Média Drivers and Utilities» à la page 13).82 Dépannage
Lancement de Dell Diagnostics depuis le disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics)
de votre disque dur.
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran, contactez
Dell (reportez-vous à la section «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
REMARQUE : Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui
accompagne la station d'accueil.
1 Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise électrique dont vous avez vérifié
le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Démarrez Dell Diagnostics par une des méthodes suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et
appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Avant de tenter l'option B, vous devez arrêter complètement
l'ordinateur.
b Maintenez enfoncée la touche en allumant l'ordinateur.
REMARQUE : Si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition de
diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics depuis le média Drivers
and Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système,
du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer
l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez
sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation système avant
amorçage, notez le ou les codes d'erreur et contactez Dell.Dépannage 83
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous
recevez le message Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue.
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du média Drivers and Utilities
1 Insérez le média Drivers and Utilities.
2 Arrêtez et redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Une panne de clavier peut apparaître si une touche de clavier
est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter la détection possible
d'une panne de clavier, maintenez enfoncée la touche à intervalles
réguliers jusqu'à ce que le menu de périphérique de démarrage apparaisse.
4 Sur le menu de périphérique de démarrage, utilisez les touches fléchées
haut et bas pour sélectionner CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot modifie la séquence de démarrage pour
le démarrage en cours seulement. Au redémarrage, l'ordinateur démarre
selon la séquence de démarrage indiquée dans la configuration du système.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM sur le menu qui apparaît et
appuyez sur .
6 Tapez 1 pour démarrer le menu Drivers and Utilities et appuyez sur .
7 Sélectionnez Run the 32 Bit Dell Diagnostics dans la liste numérotée. Si
plusieurs versions apparaissent, sélectionnez la version correspondant à votre
ordinateur.
8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez les codes d'erreur et descriptions de problèmes
exactement telles qu'elles apparaissent et suivez les instructions à l'écran.
9 Quand tous les tests sont terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir
au Main Menu (Principal) de Dell Diagnostics.
10 Retirez le média Drivers and Utilities et fermez la fenêtre Main Menu
pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur.84 Dépannage
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez
sur le bouton correspondant à l'option souhaitée.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Test System (Test du
système) pour effectuer un test complet de votre ordinateur.
Après sélection de l'option Test System (Test du système) sur le menu
principal, le menu ci-dessous apparaît.
REMARQUE : Il est recommandé de choisir Extended Test (Test
approfondi) sur le menu ci-dessous pour lancer un test plus complet des
périphériques de votre ordinateur.
Option Fonction
Test Memory (Test
de la mémoire)
Lance le test indépendant de la mémoire
Test System (Test
du système)
Lance les diagnostics du système
Exit (Quitter) Quitte le programme de diagnostics
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques
systèmes. En règle générale, le test
prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune
intervention de votre part. Effectuez
tout d'abord un Test rapide pour trouver
le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des
périphériques systèmes. Le test prend
le plus souvent une heure ou plus et
vous demande régulièrement de répondre
à des questions spécifiques.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique particulier du
système et peut permettre de
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes les plus
communs et vous permet de sélectionner
un test selon le symptôme du problème
auquel vous êtes confronté.Dépannage 85
Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur
et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description du
problème exactement tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, prenez contact avec Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Pour prendre contact avec Dell, vérifiez que vous disposez
de l'étiquette de service.
Les onglets fournissent des informations supplémentaires pour les tests
exécutés à partir du Custom Test [Test personnalisé] ou de Symptom Tree
[Arborescence des symptômes] :
Onglet Fonction
Les résultats Affiche les résultats du test et les
conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur
rencontrées, les codes d'erreur et la
description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et les conditions
requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du
périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations
de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes et les affiche
dans la liste des périphériques, dans le
volet gauche de l'écran. La liste des
périphériques risque de ne pas afficher
les noms de tous les composants installés
sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en
modifiant ses paramètres.86 Dépannage
Dell Support Utility
Le programme Dell Support Utility est personnalisé pour votre environnement
informatique. Ce programme utilitaire fournit des informations d'autoassistance, mises de logiciel et contrôle de bonne santé de votre ordinateur.
Utilisez ce programme pour :
• Contrôle de votre environnement informatique
• Consultation des paramètres de Dell Support Utility
• Accès au fichier d'aide de Dell Support Utility
• Consultation des questions les plus courantes
• Approfondissement de Dell Support Utility
• Désactivation de Dell Support Utility
Pour plus d'informations sur Dell Support Utility, cliquez sur le point
d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Dell Support.
Pour accéder au programme Dell Support Utility :
• Cliquez sur l'icône Dell Support dans la zone de notification.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône dépendent de l'action entreprise :
clic, double-clic ou clic droit.
ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Dell Support→
Paramètres de support Dell. Vérifiez que l'option Afficher l'icône dans la
barre des tâches est cochée.
REMARQUE : Si Dell Support Utility n'est pas accessible depuis le menu
Démarrer, consultez le site support.dell.com pour télécharger le logiciel.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
VÉ R I F I E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WI N D O W S
®
R E C O N N A Î T L E L E C T E U R —
• Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.Dépannage 87
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T D U L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD, un autre DVD ou un autre BD
pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E D I S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage
de votre ordinateur» à la page 176.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD, DVD OU BD E S T C O R R E C T E M E NT P O S I T I O N N É S U R L 'A X E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S
VÉ R I F I E Z L E S I N C O M P A T I B I L I T É S M A T É R I E L L E S — Reportez-vous à la section
«Dépannage des problèmes matériels et logiciels» à la page 114.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics»
à la page 81.
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : Selon les régions du monde et les différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW, DVD+/-RW ou BD-RE
FE R M E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S — Les lecteurs de CD-RW, DVD+/-RW et
BD-RE doivent recevoir un flux régulier de données lors de l'écriture. Si le
flux est interrompu, une erreur peut se produire. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C T I V E Z L A V E I L L E D A N S WI N D O W S A V A N T D E L A N C E R L 'É C R I T U R E S U R U N
CD/DVD/BD — Reportez-vous à «Utilisation du mode de mise en veille
prolongée» à la page 47 pour plus d'informations sur l'état de veille.
RÉ D U I S E Z L A V I T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD, de DVD ou de BD.
Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.88 Dépannage
Problèmes de disque dur
LA I S S E Z L 'O R D I N A T E U R R E F R O I D I R A V A N T D E L 'A L L U M E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LA N C E Z L A V É R I F I C A T I O N D U D I S Q U E —
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:).
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une restauration des secteurs défectueux,
puis sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Le modem est en option sur cet ordinateur. Vous pouvez acheter un
modem externe chez Dell. Mais les étapes de cette section ne sont applicables que
si vous avez acheté un modem externe.
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E S É C U R I T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, puis sur Options et enfin sur
Sécurité.
2 Cliquez sur Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces
jointes susceptibles de contenir un virus pour supprimer la coche.
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D U C O R D O N T É L É P H O N I Q U E
IN S P E C T E Z L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E
CO N N E C T E Z D I R E C T E M E N T L E M O D E M À L A P R I S E T É L É P H O N I Q U E M U R A L EDépannage 89
UT I L I S E Z U N E A U T R E L I G N E T É L É P H O N I Q U E
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du
modem (la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en
forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un protecteur de surtension ou
un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement
à la prise téléphonique murale. Si vous utilisez un câble de 3 m (10 pieds)
ou plus, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L E S D I A G N O S T I C S AS S I S T A N T D U M O D E M — Cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic
du modem. Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem (cette application d'assistance du
modem n'est pas disponible sur certains ordinateurs).
VÉ R I F I E Z Q U E L E M O D E M C O M M U N I Q U E A V E C WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio.
3 Cliquez sur Options de modem et téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger
le modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ R I F I E Z Q U E V O U S Ê T E S C O N N E C T É À IN T E R N E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de
messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case
Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir une assistance.90 Dépannage
AN A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S'I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S
E S P I O N S — Si vous observez un ralentissement des performances de votre
ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut
une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com
et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
Messages d'erreur
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment
où le message est apparu.
AU X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (ÉC H E C D'U N P É R I P H É R I Q U E A U X I L I A I R E ) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Pour une souris
externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Dispositif de pointage dans
le programme de configuration du système (reportez-vous à la section «Utilisation
du programme de configuration du système» à la page 173). Si le problème persiste,
contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
BA D CO M M A N D O R FI L E NA M E (CO M M A N D E O U N O M D E F I C H I E R I N C O R R E C T ) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E (CA C H E D É S A C T I V É E N R A I S O N D'U N E P A N N E) —
Le cache interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement.
Contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
CD D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportezvous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D O N N É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la page 86).Dépannage 91
DE C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (MÉ M O I R E D I S P O N I B L E R É D U I T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
DI S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (ÉC H E C D E L 'I N I T I A L I S A T I O N D U D I S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de disque dur dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81).
DR I V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert
la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie d'unité de disque dur (reportez-vous à la section
«Disque dur» à la page 124).
ER R O R R E A D I N G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E L A L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard.
Réinsérez la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à «Utilisation des
ExpressCards» à la page 59).
EX T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (LA T A I L L E D E L A M É M O I R E É T E N D U E
A C H A N G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur
l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur réapparaît, contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
TH E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E (LE F I C H I E R E N
C O U R S D E C O P I E E S T T R O P V O L U M I N E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S T I N A T I O N) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S: (UN N O M D E
F I C H I E R N E P E U T C O N T E N I R A U C U N D E S C A R A C T È R E S S U I V A N T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F A I L U R E (ÉC H E C GA T E A20) — Un module de mémoire est peut-être
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin
(reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 131).
GE N E R A L F A I L U R E (ER R E U R G É N É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut
pas exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques — par exemple, Printer out of paper (l'imprimante
manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.92 Dépannage
HA R D-D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (ER R E U R D E C O N F I G U R A T I O N D U D I S Q U E
D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type de disque. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la
page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez. Exécutez les tests de disque
dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81).
HA R D-D I S K D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E 0 (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E D I S Q U E D U R
0) — Le disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la
page 124) et amorcez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un
autre disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81).
HA R D-D I S K D R I V E F A I L U R E (ÉC H E C D E D I S Q U E D U R) — Le disque dur ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque
dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez
l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le disque
dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre disque. Exécutez
les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics»
à la page 81).
HA R D-D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E D I S Q U E D U R) — Le
disque dur est peut-être défectueux. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque
dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 124) et amorcez
l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le
disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec un autre
disque. Exécutez les tests de disque dur dans Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics» à la page 81).
IN S E R T B O O T A B L E M E D I A (IN T R O D U I S E Z U N S U P P O R T A M O R Ç A B L E) — Le
système d'exploitation tente de démarrer un support non amorçable, tel
qu'une disquette ou un CD. Introduisez un support amorçable.
IN V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N-P L E A S E R U N SYS T E M SE T U P PR O G R A M
(IN F O R M A T I O N S D E C O N F I G U R A T I O N N O N V A L I D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E
C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) — Les informations de configuration du système ne
correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un
module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous
à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173).Dépannage 93
KE Y B O A R D C L O C K L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E L 'H O R L O G E C L A V I E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Lancez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) dans Dell Diagnostics (reportezvous à «Dell Diagnostics» à la page 81).
KE Y B O A R D C O N T R O L L E R F A I L U R E (ÉC H E C D U C O N T R Ô L E U R D E C L A V I E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur
et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test du contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section «Dell Diagnostics» à la page 81).
KE Y B O A R D D A T A L I N E F A I L U R E (ÉC H E C D E L A L I G N E D E D O N N É E S D U C L A V I E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du
contrôleur de clavier dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics» à la page 81).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F A I L U R E (TO U C H E D U C L A V I E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble.
Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant
la procédure d'amorçage. Lancez le test Stuck Key (Touche coincée) dans
Dell Diagnostics (reportez-vous à «Dell Diagnostics» à la page 81).
DU C O N T E N U S O U S L I C E N C E N'E S T P A S A C C E S S I B L E P A R ME D I ADI R E C T —
Dell MediaDirect™ ne peut pas vérifier les restrictions de droits numériques
(DRM) du fichier, il est donc impossible de lire le fichier (reportez-vous
à «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 100).
ME M O R Y A D D R E S S L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E
(ÉC H E C D E L A L I G N E D'A D R E S S E M É M O I R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
ME M O R Y A L L O C A T I O N E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A T I O N D E M É M O I R E ) — Le
logiciel que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation
ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30
secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau.
Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
ME M O R Y D A T A L I N E F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E (ÉC H E C
D E L A L I G N E D E D O N N É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T E N D U E ) —
Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 131).94 Dépannage
ME M O R Y D O U B L E W O R D L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G
V A L U E (ÉC H E C D E L A L O G I Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
ME M O R Y O D D/E V E N L O G I C F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E
(ÉC H E C D E L A L O G I Q U E P A I R/I M P A I R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
ME M O R Y W R I T E /R E A D F A I L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C T I N G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C R I T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T E N D U E ) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
NO B O O T D E V I C E A V A I L A B L E (AU C U N P É R I P H É R I Q U E D'A M O R Ç A G E N'E S T
D I S P O N I B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si le disque
dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé, bien en
place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R O N H A R D D R I V E (AU C U N S E C T E U R D'A M O R Ç A G E S U R L E D I S Q U E
D U R) — Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell
(voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
NO T I M E R T I C K I N T E R R U P T (AU C U N E I N T E R R U P T I O N D E T I C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez
les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section «Dell Diagnostics» à la page 81).
NO T E N O U G H M E M O R Y O R R E S O U R C E S. EX I T S O M E P R O G R A M S A N D T R Y A G A I N
(MÉ M O I R E O U R E S S O U R C E S I N S U F F I S A N T E S. FE R M E Z D E S P R O G R A M M E S E T
R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres
et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A T I N G S YS T E M N O T F O U N D (SYS T È M E D'E X P L O I T A T I O N I N T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la
page 124). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
OP T I O N A L ROM B A D C H E C K S U M (MA U V A I S T O T A L D E C O N T R Ô L E D E L A ROM
F A C U L T A T I V E ) — La mémoire ROM optionnelle est défectueuse. Contactez
Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 95
A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D (UN F I C H I E R .DLL R E Q U I S E S T
I N T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Programmes, cliquez sur Désintaller un programme.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
SE C T O R N O T F O U N D (SE C T E U R I N T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT)
endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers du disque dur. Consultez l'aide et support
Windows pour des instructions (cliquez sur Démarrer → Aide et
support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D O W N F A I L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests de l'ensemble
du système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la
page 81).
TI M E-O F -D A Y C L O C K L O S T P O W E R (PE R T E D'A L I M E N T A T I O N D E L 'H O R L O G E
M A C H I N E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système, puis quittez immédiatement le programme (reportezvous à «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 173). Si le
message réapparaît, contactez Dell (voir «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 163).
TI M E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C H I N E ) — La batterie
de réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite
peut-être une recharge. Connectez votre ordinateur à une prise secteur pour
charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 163).96 Dépannage
TI M E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R U N T H E SYS T E M SE T U P P R O G R A M (L'H E U R E N'E S T
P A S C O N F I G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E ) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure
(reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du
système» à la page 173).
TI M E R C H I P C O U N T E R 2 F A I L E D (ÉCHEC DU C O M P T E U R 2 D E L A PUCE D'H O R L O G E) —
Une puce de la carte système présente peut-être un dysfonctionnement.
Exécutez les tests de l'ensemble du système dans Dell Diagnostics (reportezvous à la section «Dell Diagnostics» à la page 81).
UN E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P T I O N I N A T T E N D U E E N
M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier présente peut-être un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
de la mémoire système dans Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell
Diagnostics» à la page 81).
X:\ I S N O T A C C E S S I B L E . TH E D E V I C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S S I B L E. LE
P É R I P H É R I Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA R N I N G: BA T T E R Y I S C R I T I C A L L Y L O W (AV E R T I S S E M E N T : L E N I V E A U D E C H A R G E
D E L A B A T T E R I E E S T C R I T I Q U E ) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur à une prise électrique ; sinon,
activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes de carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard
est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ R I F I E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches
Windows. Certaines cartes ne sont pas compatibles avec cette fonction. Si la
carte est compatible avec cette fonction Windows, la carte apparaît.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U R N I E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la
page 163). Pour les cartes haut débit mobile ExpressCard (WWAN), reportez-vous
aussi à «Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN])» à la page 103.Dépannage 97
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N E C A R T E EX P R E S SCA R D N O N
F O U R N I E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 E S T R E C O N N U P A R
WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 F O U R N I
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
SI V O U S R E N C O N T R E Z D E S P R O B L È M E S A V E C U N P É R I P H É R I Q U E IEEE 1394 N O N
F O U R N I P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394
(reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les différentes vérifications.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.98 Dépannage
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D U C L A V I E R — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble du
clavier, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez
le clavier directement sur l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E C L A V I E R E X T E R N E —
1 Arrêtez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T B I E N D U C L A V I E R E X T E R N E ,
V É R I F I E Z L E C L A V I E R I N T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Tapez quelques caractères à l'aide du clavier intégré et vérifiez qu'ils
s'affichent à l'écran.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec
le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C D U C L A V I E R — Exécutez les tests Claviers
compatibles PC-AT dans Dell Diagnostics (reportez-vous «Dell Diagnostics»
à la page 81). Si les tests montrent que le clavier externe est défectueux, contactez
Dell (reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 99
Caractères imprévus
DÉ S A C T I V E Z L E P A V É N U M É R I Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le
voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement
le système d'exploitation.
ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur
le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque plusieurs fois
FI N D U P R O G R A M M E —
1 Appuyez simultanément sur .
2 Cliquez sur l'onglet Applications et sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut se lancer au redémarrage de l'ordinateur.
Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L — Le cas échéant, supprimez,
puis réinstallez le programme. La documentation de tout logiciel, la disquette
ou le CD qui l'accompagne incluent généralement des instructions d'installation.100 Dépannage
Un programme est conçu pour une version antérieure du système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS S I S T A N T CO M P A T I B I L I T É D E S P R O G R A M M E S — La compatibilité
des programmes est un mode de Windows permettant d'utiliser des programmes
écrits pour des versions précédentes de Windows. Pour plus d'informations,
recherchez le mot clé Assistant Compatibilité des programmes dans Aide et support
de Windows.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8
à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
CONSULTEZ LE FICHIER D'AIDE DELL MEDIADIRECT POUR PLUS D'INFORMATIONS —
Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide Dell MediaDirect.
PO U R L I R E D E S F I L M S A V E C DE L L ME D I ADI R E C T, V O U S D E V E Z D I S P O S E R D'U N
L E C T E U R D E DVD E T D U L O G I C I E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un
lecteur de DVD avec votre ordinateur, ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L È M E S D E Q U A L I T É V I D É O — Désactivez l'option Accélération matérielle.
Cette fonctionnalité tire parti de traitements spéciaux dans certaines cartes
graphiques pour réduire la charge du processeur lors de la lecture de DVD et
de certains types de fichiers vidéo.
LE C T U R E D E C E R T A I N S F I C H I E R S M É D I A I M P O S S I B L E — Dell MediaDirect permet
d'accéder à des fichiers situés en dehors de l'environnement du système
d'exploitation Windows, donc l'accès à des contenus sous licence est restreint. Les
contenus sous licence sont des contenus numériques protégés par des droits
numériques (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les
restrictions DRM, donc il est impossible de lire les fichiers protégés sous licence. Les
fichiers vidéo et musicaux sous licence sont signalés par une icône de verrou. Vous
pouvez accéder aux fichiers sous licence dans l'environnement du système
d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R A M È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S F I L M S C O N T E N A N T D E S S C È N E S
T R O P S O M B R E S O U T R O P L U M I N E U S E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser
une technologie d'amélioration vidéo permettant de détecter le contenu vidéo
pour ajuster dynamiquement les réglages de luminosité/contraste/saturation. Dépannage 101
AVIS : Il est impossible de réinstaller Dell MediaDirect si vous formatez volontairement
le disque dur. Contactez Dell pour de l'aide (reportez-vous à la section «Pour
prendre contact avec Dell» à la page 163).
Autres problèmes logiciels
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D U L O G I C I E L O U C O N T A C T E Z L E F A B R I C A N T P O U R
O B T E N I R D E S I N F O R M A T I O N S D E D É P A N N A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation
installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Reportez-vous à la documentation
du logiciel pour plus d'informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
UT I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E
D U R, L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD
EN R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S, P U I S
É T E I G N E Z L 'O R D I N A T E U R P A R L E M E N U DÉ M A R R E R
ANALYSEZ VOTRE ORDINATEUR POUR VOIR S'IL CONTIENT DES LOGICIELS ESPIONS —
Si vous observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si
des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous
avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est
peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui
inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site
support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la
condition d'erreur est liée à un problème logiciel (reportez-vous à «Dell
Diagnostics» à la page 81).102 Dépannage
Problèmes de mémoire
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉ M O I R E I N S U F F I S A N T E» S'A F F I C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes
en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de
résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la «Mémoire» à la page 131).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire»
à la page 131).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics»
à la page 81).
SI V O U S R E N C O N T R E Z D'A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la «Mémoire»
à la page 131).
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous
à la section «Mémoire» à la page 131).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section «Dell Diagnostics»
à la page 81).
Problèmes de réseau
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Dépannage 103
VÉ R I F I E Z L E C O N N E C T E U R D U C Â B L E D E R É S E A U — Assurez-vous que le câble de
réseau est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de
l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ R I F I E Z L E S V O Y A N T S D U R É S E A U S U R L E C O N N E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le
réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R E C O N N E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
Haut débit mobile (réseau sans fil étendu [WWAN])
REMARQUE : Le Guide de l'utilisateur du programme Dell Mobile Broadband Card
Utility et le Guide de l'utilisateur de la carte ExpressCard haut débit mobile sont
accessibles par l'aide et support Windows (cliquez sur Démarrer → Aide et
support). Vous pouvez aussi télécharger le Guide de l'utilisateur du programme Dell
Mobile Broadband Card Utility sur support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la zone de notification si un périphérique
Dell WWAN est installé sur l'ordinateur. Double-cliquez sur l'icône pour lancer le
programme.
AC T I V A T I O N D E L A C A R T E EX P R E S SCA R D H A U T D É B I T M O B I L E — Vous devez
activer la carte ExpressCard haut débit mobile avant de vous connecter au
réseau. Positionnez la souris sur l'icône de la zone de notification pour
vérifier l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions
d'activation du programme de la carte haut débit mobile Dell. Pour accéder
au programme, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches, en bas
à droite de l'écran. Si votre carte ExpressCard n'est pas de marque Dell,
consultez les instructions du fabricant de cette carte.
VÉ R I F I E Z L 'É T A T D E L A C O N N E X I O N D A N S L E P R O G R A M M E D E L A C A R T E H A U T D É B I T
M O B I L E DE L L — Double-cliquez sur l'icône pour lancer le programme de
la carte haut débit mobile Dell. Vérifiez l'état dans la fenêtre principale :
• No card detected (Carte non détectée) — Redémarrez l'ordinateur et
relancez le programme de la carte haut débit mobile Dell.
• Check your WWAN service (Vérifiez vos services WWAN) — Contactez
votre fournisseur de services de téléphonie mobile pour vérifier votre
abonnement et les services inclus.104 Dépannage
Problèmes d'alimentation
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'A L I M E N T A T I O N — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote,
l'ordinateur est en veille — appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter
la veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour
allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'état d'alimentation Veille, reportezvous à «Utilisation du mode de mise en veille prolongée» à la page 47.
CH A R G E Z L A B A T T E R I E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L E V O Y A N T D'É T A T D E L A B A T T E R I E — Si le voyant d'état de la batterie
est orange clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement
déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est alternativement bleu et orange et clignote,
la batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur et laissez-le refroidir, ainsi que
la batterie, jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que
la batterie soit défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 163).
VÉ R I F I E Z L A T E M P É R A T U R E D E L A B A T T E R I E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.Dépannage 105
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez
les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Reportez-vous à la section
«Configuration des paramètres de gestion d'énergie» à la page 46.
RE M E T T E Z E N P L A C E L E S M O D U L E S D E M É M O I R E — Si le voyant d'alimentation
de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules
de mémoire (reportez-vous à «Mémoire» à la page 131).
Problèmes d'imprimante
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CO N S U L T E Z L A D O C U M E N T A T I O N D E L 'I M P R I M A N T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T A L L U M É E
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S D E L 'I M P R I M A N T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations
sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés
à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.106 Dépannage
VÉ R I F I E Z Q U E L 'I M P R I M A N T E E S T R E C O N N U E P A R WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
Audio→ Imprimantes.
2 Faites un clic droit sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est
LPT1 (port imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le
réglage Impression sur les ports suivants : est USB.
RÉ I N S T A L L A T I O N D U P I L O T E D E L 'I M P R I M A N T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant.
CONSULTEZ LA DOCUMENTATION DU SCANNER — Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O U I L L E Z L E S C A N N E R — Assurez-vous que votre scanner est déverrouillé.
RE D É M A R R E Z L 'O R D I N A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ R I F I E Z L E S C O N N E X I O N S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ R I F I E Z Q U E L E S C A N N E R E S T R E C O N N U P A R MI C R O S O F T WI N D O W S —
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et audio→
Scanneurs et appareils photos. Si votre scanner est répertorié, Windows le
reconnaît.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D U S C A N N E R — Consultez la documentation du
scanner pour obtenir des instructions.Dépannage 107
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Double-cliquez sur l'icône
en forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L U M E À L 'A I D E D E S R A C C O U R C I S C L A V I E R — Appuyez sur
pour désactiver (mettre en sourdine) ou réactiver les hautparleurs intégrés.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation
des pilotes et utilitaires» à la page 112.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C A I S S O N D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S O N T S O U S
T E N S I O N — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs.
Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes de volume, réglez le volume,
les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C O N N E C T E Z L E C A S Q U E D U C O N N E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E A U D I O — Reportez-vous à la section «Réinstallation
des pilotes et utilitaires» à la page 112. 108 Dépannage
EX É C U T E Z DE L L DI A G N O S T I C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics»
à la page 81.
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du
paramètre de volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format
MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ R I F I E Z L A C O N N E X I O N D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que câble du
casque est fermement connecté au connecteur du casque.
RÉ G L E Z L E C O N T R Ô L E D E V O L U M E D E WI N D O W S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône de haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C T I L E —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Réglez les paramètres selon les besoins.
VÉ R I F I E Z L E C Â B L E D E L A S O U R I S — Arrêtez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris, vérifiez s'il n'est pas endommagé et rebranchez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour souris, déconnectez-le et branchez
la souris directement sur l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L È M E V I E N T D E L A S O U R I S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C T I L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.Dépannage 109
VÉ R I F I E Z L E S P A R A M È T R E S D U P R O G R A M M E D E C O N F I G U R A T I O N D U S YS T È M E —
Assurez-vous que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option du périphérique de pointage (l'ordinateur
reconnaît automatiquement une souris USB sans modifier aucun paramètre).
TE S T E Z L E C O N T R Ô L E U R D E S O U R I S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test de la souris dans le groupe de
tests Périphériques de pointage de «Dell Diagnostics» à la page 81.
RÉ I N S T A L L E Z L E P I L O T E D E L A T A B L E T T E T A C T I L E — Reportez-vous à la section
«Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112.
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162 au fur et
à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure
à celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe
à votre ordinateur.
VÉ R I F I E Z L A B A T T E R I E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez votre ordinateur.
TE S T E Z L A P R I S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en
la testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ R I F I E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurezvous que ce dernier est allumé.
CO N N E C T E Z L 'O R D I N A T E U R D I R E C T E M E N T À U N E P R I S E S E C T E U R — Contournez
les protecteurs de surtension, les barrettes d'alimentation et les rallonges de
câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P R I É T É S D E L 'A L I M E N T A T I O N — Lancez une recherche à l'aide
du mot clé veille dans l'aide et support Windows.
BA S C U L E Z L 'I M A G E V I D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.110 Dépannage
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L U M I N O S I T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL O I G N E Z L E C A I S S O N D E B A S S E E X T E R N E D E L 'O R D I N A T E U R O U D E L 'É C R A N — Si
vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier
se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉL I M I N E Z L E S S O U R C E S P O T E N T I E L L E S D'I N T E R F É R E N C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
OR I E N T E Z L 'O R D I N A T E U R D A N S U N E D I R E C T I O N D I F F É R E N T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R A M È T R E S D'A F F I C H A G E D E WI N D O W S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Affichage/Écran.
Essayez différents paramètres pour Résolution et Couleurs.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E D I A G N O S T I C S V I D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques
Vidéo dans «Dell Diagnostics» à la page 81, puis contactez Dell (reportezvous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).
RE P O R T E Z -V O U S À L A S E C T I O N «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message
d'erreur apparaît, reportez-vous à «Messages d'erreur» à la page 90.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CO N N E C T E Z U N M O N I T E U R E X T E R N E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur est peut-être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163).Dépannage 111
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées
que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes nécessaires sont déjà installés —
aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le média Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Vérifiez que vous
installez le logiciel correspondant au système d'exploitation.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec
votre système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des
pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote
à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre.
Faites défiler la liste des périphériques et recherchez un point d'exclamation
(cercle comportant un [!]) près du nom du périphérique. Lorsqu'un point
d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller
le pilote ou en installer un nouveau (reportez-vous à «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 112).112 Dépannage
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site web de support Dell à l'adresse support.dell.com et votre média
Drivers and Utilities fournissent les pilotes appropriés aux ordinateurs Dell. Si vous
installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur
risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour
le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote pour la version précédemment installée.
1 Cliquez sur Démarrer , puis faites un clic droite sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour entrer dans le gestionnaire de
périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes et cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous
à «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114) pour que votre
ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que
vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du média Drivers and Utilities
Si la Restauration des pilotes de périphériques ou la Restauration système
(reportez-vous à «Restauration de votre système d'exploitation» à la page 114)
ne résolvent pas le problème, réinstallez le pilote depuis le média Drivers and
Utilities.
1 Quand le bureau Windows est affiché, insérez votre media Drivers and Utilities.
Si c'est la première utilisation du média Drivers and Utilities, passez
à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Quand le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez
les indications à l'écran.Dépannage 113
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme Drivers and Utilities
démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'explorateur Windows,
cliquez sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du média, puis doublecliquez sur le fichier autorcd.exe.
3 Quand la fenêtre Assistant InstallShield terminé apparaît, retirez le disque
Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Quand le bureau Windows apparaît, réinsérez le disque Drivers and Utilities.
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme Drivers and Utilities n'affiche des pilotes que
pour le matériel installé sur votre ordinateur. Si vous avez installé du matériel
supplémentaire, les pilotes de ce nouveau matériel peuvent pas être affichés.
Si ces pilotes n'apparaissent, quittez le programme Drivers and Utilities. Pour
plus d'informations sur ces pilotes, reportez-vous à la documentation livrée
avec l'appareil.
Un message indiquant que le program Drivers and Utilities est en cours
de détection de matériel sur votre ordinateur apparaît.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur apparaissent automatiquement
dans la fenêtre Mes pilotes—le ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est ce que ce pilote n'est pas
nécessaire pour votre système d'exploitation.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur dispose d'un port IR client et que vous réinstallez
un pilote IR client [Consumer IR], vous devez d'abord activer le port IR client dans le
programme de configuration du système (reportez-vous à «Utilisation du programme
de configuration du système» à la page 173) avant de poursuivre l'installation du pilote
(reportez-vous à «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112). Pour plus
d'informations sur les composants installés sur votre ordinateur, reportez-vous
à «Détermination de la configuration de votre ordinateur» à la page 25.
1 Après extraction des fichiers pilotes de votre disque dur comme indiqué
dans la section ci-dessus, cliquez sur Démarrer et cliquez avec le
bouton droit sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.114 Dépannage
3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
6 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(Avancé), puis sur Suivant.
7 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié
précédemment les fichiers de pilote.
8 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Dépannage des problèmes matériels et logiciels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez
Windows Vista Help and Support (Aide et support Windows Vista) pour
résoudre cette incompatibilité.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche, puis appuyez sur .
3 Dans les résultats de recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le
problème et suivez les étapes suivantes de dépannage.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows Vista ramène votre
ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers
de données. Utilisez la restauration du système comme première solution
de restauration du système d'exploitation permettant de conserver les fichiers
de données. Pour des instructions, reportez-vous à la section «Utilisation de la
Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115.Dépannage 115
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état
de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell
PC Restore supprime de façon permanente toutes les données qui figurent sur le
disque dur et supprime toutes les applications installées après que vous avez reçu
l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu
votre problème de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous
à la section «Utilisation de Dell PC Restore de Symantec» à la page 116.
• Si vous avez reçu un média Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Mais l'utilisation
du média Operating System supprime aussi toutes les données du disque dur.
N'utilisez le média que si la restauration du système n'a pas résolu votre
problème de système d'exploitation. Pour des instructions, reportez-vous à la
section «Utilisation du média Operating System» à la page 118.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows
Le système d'exploitation Windows fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état de fonctionnement
antérieur (sans affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux
logiciels, au matériel ou à d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans
un état de fonctionnement non souhaité. Toutes les modifications apportées à votre
ordinateur par la fonction Restauration du système sont totalement réversibles.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration
du système ne gère pas ni ne récupère vos fichiers de données.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage
par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre
ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche, puis
appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle du compte utilisateur peut apparaître. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action voulue.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.116 Dépannage
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez Restauration système dans le champ de recherche et
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur
le disque dur et supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après
que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible, sauvegardez toutes les données avant
de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système (reportezvous à «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115)
n'a pas résolu votre problème de système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec peut ne pas être disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer
votre système d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous
les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque
dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques
et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention
www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir
de redémarrer, puis redémarrez-le de nouveau et recommencez.Dépannage 117
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer à l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur
Terminer et laissez l'ordinateur terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son
état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le
Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient
affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur efface définitivement le
programme PC Restore de votre ordinateur. Après suppression de Dell PC Restore,
vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
Dell PC Restore permet de restaurer votre disque dur à l'état où il se trouvait lors de
l'achat de votre ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC
Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur
le disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le
rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.118 Dépannage
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur
local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et
connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message apparaît pour signaler que cette partition est
introuvable. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Cliquez sur Oui pour confirmer.
La partition PC Restore est supprimée, l'espace disque maintenant disponible
est ajouté à l'espace libre non alloué sur le disque dur.
6 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local (C:) dans l'explorateur
Windows, cliquez sur Propriétés, et vérifiez que l'espace supplémentaire
est disponible en vérifiant la valeur indiquée pour Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre Suppression de PC Restore.
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du média Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction de
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à «Utilisation de la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows» à la page 112).
Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez la
Restauration du système pour ramener votre système d'exploitation à l'état où il
se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de périphérique (reportez-vous
à «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows» à la page 115).
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de
votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles,
le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Média Dell™ Operating System
• Média Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Le média Drivers and Utilities contient les pilotes installés à la fabrication
de l'ordinateur. Utilisez le média Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis,
y compris les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. Dépannage 119
Réinstallation de Windows
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
réinstallation du système d'exploitation, vous devrez aussi réinstaller les pilotes de
périphériques, programme de protection contre les virus et autres logiciels.
AVIS : Le média Operating System propose des options de réinstallation de
Windows. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir une
influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Ne réinstallez donc pas
Windows si un technicien de support Dell ne vous a pas demandé de le faire.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le média Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes ne modifient la séquence d'amorçage
qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur traitera l'ordre des
périphériques de démarrage comme indiqué dans le programme de configuration
du système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive puis appuyez sur .
6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM.
7 Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.120 DépannageAjout et remplacement de pièces 121
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants
de votre ordinateur. À moins d'indication contraire, chaque procédure assume
que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes indiquées sous les sections «Mise hors tension de
votre ordinateur» à la page 121 et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur» à la page 122.
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit
Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément,
effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un petit tournevis plat
• Un tournevis Phillips
• Une petite pointe en plastique
• La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell
à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du
système d'exploitation terminé.122 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas
éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé 8 à 10 secondes
jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords
ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, tel un processeur, par
les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur
aux languettes verrouillables ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur
les languettes verrouillables vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand
vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour
ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Afin d'éviter d'endommager l'ordinateur, suivez la procédure ci-après avant
de commencer l'intervention.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section «Mise
hors tension de votre ordinateur» à la page 121).
AVIS : Pour débrancher un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 123
3 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de
réseau.
4 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur
source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant d'intervenir sur l'ordinateur.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue
pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas de batteries conçues pour d'autres
ordinateurs Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser jusqu'au déclic le loquet de la batterie.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Retournez l'ordinateur, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton d'alimentation
pour mettre à la masse la carte système.
9 Retirez toutes les cartes installées dans le logement ExpressCard (reportezvous à «Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache» à la page 61) ainsi
que dans le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à «Retrait d'une
carte mémoire ou d'un cache» à la page 65).
1 batterie 2 loquet de fermeture de batterie
1 2124 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
le boîtier en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 121) avant de retirer le disque
dur. Ne retirez pas le disque dur tant que l'ordinateur est en fonctionnement ou en veille.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles. Prenez garde pour la manutention du
disque dur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections «Restauration de votre système
d'exploitation» à la page 114 et «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112).
Retrait du disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Déposez les quatre vis M3 x 3 mm et faites glisser le disque pour le faire
sortir de la baie.Ajout et remplacement de pièces 125
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son
emballage protecteur antistatique (reportez-vous à «Protection contre les décharges
électrostatiques» dans le Guide d'information sur le produit).
Remplacement du disque dur
1 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
2 Faites glisser le disque dur dans la baie.
3 Reposez et serrez les quatre vis du disque dur.
4 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, selon les besoins
(reportez-vous à la section «Restauration de votre système d'exploitation»
à la page 114).
5 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur, selon les besoins (reportezvous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 112).
3126 Ajout et remplacement de pièces
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Caches de la charnière et capot de commandes
central
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide
d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par
exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur.
Retrait des caches de la charnière et du capot de commandes central
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 121.
2 Retournez l'ordinateur et déposez les deux vis M2 x 3 mm qui fixent le
capot de commandes central.
1 emballage en polystyrène 2 disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 127
3 Retournez l'ordinateur face vers le haut, ouvrez l'écran à fond.
4 Déposez les caches de charnière de chaque côté de l'ordinateur.
5 Dégagez vers le haut le capot de commandescentral, déposez le câble qui
le relie à la carte système.
1 capot de commandes central 2 cache de la charnière (2)
2
1128 Ajout et remplacement de pièces
Repose des caches de la charnière et du capot de commandes central
1 Rebranchez le câble reliant le capot de commandes central à la carte système,
et agrafez le capot de commandes central en position.
2 Remettez en place les caches de la charnière.
3 Retournez l'ordinateur et reposez les deux vis M2 x 3 mm qui fixent le
capot de commandes central au fond de l'ordinateur.
1 capot de commandes
central
2 câble du capot de
commandes central
3 levier de fixation
1
2 3Ajout et remplacement de pièces 129
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section «Utilisation
du clavier et de la tablette tactile» à la page 37.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide
d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple
un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur.
Dépose du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retirez les caches de la charnière et le capot de commandes central
(reportez-vous à «Caches de la charnière et capot de commandes central» à
la page 126).
3 Retirez les deux vis M2 x 2 mm de la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et
leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement
attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
4 Faites glisser avec précaution le clavier vers l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du
clavier. Le non-respect de cette procédure peut rayer le panneau de l'écran.130 Ajout et remplacement de pièces
5 Tirez vers le haut la barre en plastique qui maintient le câble du clavier sur
la carte système et déposez le clavier.
Repose du clavier
1 Faites glisser le connecteur de clavier dans la fente jusqu'au déclic et tirez
vers le bas sur la barre en plastique qui fixe le connecteur de clavier à la
carte système.
2 Alignez les cinq languettes en bas du clavier et faites-les glisser sous le
repose-mains.
AVIS : Les capuchons des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et
leur remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement
attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
3 Reposez les deux vis M2 x 2 mm sur la partie supérieure du clavier.
1 vis M2 x 2 mm (2) 2 clavier
3 languettes de clavier (5) 4 câble du clavier
5 barre de maintien en plastique
1
2
3
5
4Ajout et remplacement de pièces 131
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules
de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire
pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques»
à la page 165. Installez uniquement des modules conçus spécifiquement pour
votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la
garantie de votre ordinateur.
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM accessibles par le
dessous de l'ordinateur.
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur «DIMM1» avant d'en installer
un dans le connecteur «DIMM2».
Retrait du module de mémoire DIMM 1
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : S'il y a un module mémoire dans le logement DIMM 2, retirez-le avant de
déposer le module mémoire DIMM 1. Le non-respect de cette précaution peut
endommager les deux modules mémoire.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis
M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module.132 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées
à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que
le module sorte.
4 Retirez le module du connecteur.
1 vis M2,5 x 5 mm 2 vis imperdables (3)
1 2Ajout et remplacement de pièces 133
Remplacement du module de mémoire DIMM 1
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un
angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous
entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé, l'ordinateur
ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 pinces de fixation (2) 2 module de mémoire (DIMM 1)
1 2134 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez le cache du module en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Dell System Information.
Retrait du module de mémoire DIMM 2
Le module mémoire DIMM 2 se trouve juste au-dessus du module mémoire
DIMM 1 sur le fond de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis
M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module.
1 languette 2 encoche
1
2Ajout et remplacement de pièces 135
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
3 Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées
à chaque extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que
le module sorte.
4 Retirez le module du connecteur.
1 vis 2,5 x 5 mm 2 vis imperdables (3)
1 2136 Ajout et remplacement de pièces
Remplacement du module de mémoire DIMM 2
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un
angle de 45 degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous
entendiez un clic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas correctement installé,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 pinces de fixation (2) 2 module de mémoire (DIMM 1)
1 2Ajout et remplacement de pièces 137
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et
réinstallez-le. Ne forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager
l'ordinateur.
3 Remettez le cache du module en place.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer →
Aide et support→ Dell System Information.
Subscriber Identity Module
Les cartes SIM (Subscriber Identity Modules) identifient de façon unique un
utilisateur par une identité IMSI (International Mobile Subscriber Identity).
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Seuls les réseaux Cingular et Vodafone ont besoin d'une
identification par carte SIM. Verizon, Sprint et Telus n'utilisent pas de carte SIM.
1 languette 2 encoche
1
2138 Ajout et remplacement de pièces
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Glissez la carte SIM dans la baie de batterie, coin coupé de la carte SIM
à l'opposé du logement.
Cartes Mini sans fil
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur.
Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte
est déjà installée. Votre ordinateur est compatible avec trois types de cartes
Mini PCI sans fil :
• Réseau local sans fil (WLAN)
• Haut débit mobile ou réseau sans fil étendu (WWAN)
1 baie de batterie 2 SIM
1 2Ajout et remplacement de pièces 139
Retrait d'une carte réseau sans fil
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Devissez la vis imperdable du capot du compartiment de carte Mini PCI et
retirez le capot.
4 Débranchez les câbles de l'antenne de la carte réseau sans fil.140 Ajout et remplacement de pièces
5 Libérez la carte WLAN en déposant la vis la fixation.
6 Soulevez la carte réseau sans fil pour la sortir du connecteur de la carte système.
1 Carte réseau sans fil 2 vis M2 x 3 mm 3 connecteurs de câbles
d'antenne (2)
3
2
1Ajout et remplacement de pièces 141
Remplacement d'une carte réseau sans fil
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux
de la carte système, et réalignez si nécessaire.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte sans fil, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WLAN à un angle de 45 degrés dans le
connecteur de la carte système étiqueté «WLAN».
2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte WLAN pour la faire passer sous le
logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position
de la carte.
3 Reposez les vis M2 x 3 mm.
4 Branchez les câbles d'antenne appropriés sur la carte WLAN que vous êtes
en train d'installer :
Si la carte WLAN comporte deux triangles sur l'étiquette (noir et blanc),
branchez le câble d'antenne blanc sur la connecteur étiqueté «main» (triangle
blanc) et le câble d'antenne noir sur le connecteur étiqueté «aux» (triangle noir).142 Ajout et remplacement de pièces
Si la carte WLAN comporte trois triangles sur l'étiquette (blanc, noir et
gris), branchez le câble d'antenne blanc sur le triangle blanc, le câble d'antenne
noir sur le triangle noir et le câble d'antenne gris sur le triangle gris.
5 Fixez les câbles d'antenne non utilisés dans le manchon de protection en mylar.
6 Remettez le cache et les vis imperdables en place.
Retrait d'une carte haut débit mobile ou carte WWAN
REMARQUE : La connexion WWAN est aussi possible par une carte ExpressCard
(reportez-vous à «Utilisation des ExpressCards» à la page 59).
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Devissez la vis imperdable du capot du compartiment de carte Mini PCI et
retirez le capot.
4 Débranchez les deux câbles de l'antenne de la carte WWAN.Ajout et remplacement de pièces 143
5 Libérez la carte WWAN en déposant la vis la fixation.
6 Soulevez la carte WWAN pour la sortir du connecteur de la carte système.
1 Carte de réseau
étendu sans fil
2 vis M2 x 3 mm 3 connecteurs de câbles
d'antenne (2)
3
2
1144 Ajout et remplacement de pièces
Remplacement d'une carte WWAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez que les connecteurs de la carte sont bien alignés avec ceux
de la carte système, et réalignez si nécessaire.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WWAN à un angle de 45 degrés dans le
connecteur de la carte système étiqueté «WWAN».
2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte WLAN pour la faire passer sous le
logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position
de la carte.
3 Reposez les vis M2 x 3 mm.
4 Branchez le câble d'antenne noir avec filet gris au connecteur étiqueté
«aux» (triangle noir) et le câble d'antenne blanc avec filet gris au connecteur
étiqueté «main» (triangle blanc).
5 Fixez les câbles d'antenne non utilisés dans le manchon de protection en mylar.
6 Remettez le cache et les vis imperdables en place.Ajout et remplacement de pièces 145
Module de cache flash (FCM)
Le module FCM ou module de cache flash est une carte mémoire interne
permettant d'améliorer les performances de votre ordinateur. La carte FCM
s'appelle aussi Intel Turbo Memory et le cache flash Intel carte Mini PCI
Logic Chip.
REMARQUE : Cette carte n'est compatible qu'avec le système d'exploitation
Microsoft Windows Vista™.
Si vous avez commandé une carte FCM avec votre ordinateur, la carte est déjà
installée.
Retrait d'une carte FCM
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur et retirez le cache du logement de la carte Mini PCI.
3 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal
à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au
moment où vous revenez vers l'ordinateur.
4 Retirez les vis M2 x 3 mm.
5 Retirez la carte FCM.146 Ajout et remplacement de pièces
Remplacement de la carte FCM
AVIS : Installez la carte FCM dans le logement WWAN ou WPAN. N'installez pas la
carte FCM dans le logement de la carte réseau sans fil WLAN. Ceci pourrait endommager
votre ordinateur.
1 Insérez le connecteur de la carte FCM à un angle de 45 degrés dans le
connecteur de la carte système étiqueté «FCM».
2 Appuyez sur l'autre extrémité de la carte FCM pour la faire passer sous le
logement de la carte système, jusqu'au déclic signalant la mise en position
de la carte.
3 Reposez les vis M2 x 3 mm.
Carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 Carte FCM 2 vis M2 x 3 mm
2
1Ajout et remplacement de pièces 147
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre
système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
Retrait de la carte
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retirez les caches de la charnière et le capot de commandes central (reportezvous à «Caches de la charnière et capot de commandes central» à la page 126).
3 Débranchez la carte du câble et retirez-la de l'ordinateur.
Remplacement de la carte
1 Reposez la carte inclinée pour la faire glisser sous les languettes de maintien
du logement.
2 Branchez le câble à la carte.
1 carte 2 languettes de fixation (2)
3 câble
1 2 3148 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte
(par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie de
sa baie avant toute intervention sur l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section «Avant de commencer» à la
page 121.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retournez l'ordinateur et dévissez les trois vis imperdables ainsi que la vis
M2,5 x 5 mm. Déposez le cache du module.
4 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
1 pile bouton 2 connecteur de câble
1 2Ajout et remplacement de pièces 149
5 Faites glissez la pile bouton sous les câbles d'antenne pour la retirer de
l'ordinateur.
Remplacement de la pile bouton
1 Branchez le câble de la pile bouton sur la carte système.
2 Glissez la pile bouton dans son logement sous les câbles d'antenne.
3 Remettez le cache du module en place.150 Ajout et remplacement de piècesFonctionnalités de Dell™ QuickSet 151
Fonctionnalités de Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonctionnalité peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet permet d'accéder facilement pour les configurer ou les consulter
aux types de réglage suivants :
• Connexion au réseau
• Gestion d’énergie
• Ecran
• Informations sur le système
Selon ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez le démarrer soit
par un clic simple, un double-clic ou un clic droit sur l'icône QuickSet dans la zone de
notification Microsoft®
Windows®
. La zone de notification se trouve en bas
à droite de l'écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit sur l'icône
QuickSet et sélectionnez Aide.152 Fonctionnalités de Dell™ QuickSetDéplacement avec votre ordinateur 153
Déplacement avec votre ordinateur
Identification de votre ordinateur
• Fixez une étiquette nominative ou une carte de visite à l'ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre
que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez le numéro de
service pour signaler une perte ou vol aux autorités de police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
appelé if_found.
Incluez vos coordonnées dans ce fichier : nom, adresse, numéro de téléphone.
• Prenez contact avec l'émetteur de votre carte de crédit pour demander s'il
propose des étiquettes d'identification codées.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr.
• Chargez à fond la batterie principale et les batteries de rechange éventuelles
que vous prévoyez d'emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur CA.
AVIS : Quand l'écran est fermé, tout objet sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez les objets, par exemple trombones, stylos et papier, du clavier et du
repose-mains avant de fermer l'écran.
• Utilisez la sacoche Dell en option pour emballer l'ordinateur et ses accessoires
en toute sécurité.
• Évitez de ranger avec l'ordinateur de la mousse à raser, des eaux de Cologne,
parfums ou aliments.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
s'acclimater à la température ambiante 1 heure avant de l'allumer.154 Déplacement avec votre ordinateur
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur des risques tels que les
températures extrêmes et évitez toute exposition prolongée à la lumière
directe du soleil, à la poussière, aux saletés ou aux liquides.
• Emballez l'ordinateur de façon qu'il ne glisse pas dans le coffre de votre
véhicule ou dans un coffre de rangement en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur quand vous utilisez le lecteur optique pour éviter
de perdre des données.
AVIS : N'enregistrez pas l'ordinateur en bagage accompagné.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil sur votre ordinateur afin
d'optimiser la durée de vie de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans
fil, utilisez le commutateur sans fil (voir «Détecteur de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™» à la page 75).
• Pensez à modifier les options de gestion d'alimentation pour optimiser
l'autonomie sur batterie (reportez-vous à «Configuration des paramètres
de gestion d'énergie» à la page 46).
• Si vous voyagez à l'étranger, emportez une facture prouvant que l'ordinateur vous
appartient — ou que vous avez le droit de l'utiliser s'il appartient à votre société
— pour accélérer le passage aux douanes. Consultez le règlement douanier des
pays que vous prévoyez de visiter, et prévoyez éventuellement d'obtenir si
nécessaire un carnet international (aussi appelé passeport de marchandise) auprès
de votre administration.
• Renseignez-vous sur les types de prise électrique utilisée dans les pays que
vous visiterez, et prévoyez les adaptateurs correspondants.
• Consultez votre émetteur de carte de crédit pour savoir quel type d'assistance en
cas d'urgence il propose aux utilisateurs d'ordinateur portable.
Voyage aérien
AVIS : Ne faites pas passer l'ordinateur dans un détecteur de métaux. Faites passer
l'ordinateur dans une machine à rayons X ou faites-le contrôler manuellement.
• Vérifiez que vous disposez d'une batterie chargée au cas où on vous demanderait
d'allumer l'ordinateur.Déplacement avec votre ordinateur 155
• Avant d'entrer dans l'avion, vérifiez que l'utilisation d'ordinateurs est autorisée.
Certaines compagnies aériennes interdisent l'utilisation d'appareils électroniques
pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes interdisent l'utilisation
d'appareils électroniques pendant le décollage et l'atterrissage.156 Déplacement avec votre ordinateurObtention d'aide 157
Obtention d'aide
Accès à l'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Pour tout problème avec votre ordinateur, procédez comme suit pour diagnostiquer
et dépanner le problème :
1 Consultez «Dépannage» à la page 81 pour des informations et procédures
correspondant au problème rencontré avec votre ordinateur.
2 Voir «Dell Diagnostics» à la page 81 pour les procédures d'exécution de
Dell Diagnostics.
3 Remplissez la «Liste de vérification des diagnostics» à la page 162.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage. Voir «Services en ligne» à la
page 158 pour une liste complète de l'assistance Dell en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.
REMARQUE : Appelez le support Dell à l'aide d'un téléphone situé à proximité de
l'ordinateur pour que le technicien puisse vous guider pendant la procédure de
dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier des Accessoires Dell, double-cliquez sur
l'icône Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, reportez-vous
à «Service clientèle et Support technique» à la page 158.
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez communiquer avec votre représentant Dell local
pour obtenir des informations sur leur disponibilité.158 Obtention d'aide
Service clientèle et Support technique
Le service de support Dell est disponible pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des diagnostics
sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour prendre contact avec le service de support de Dell, consultez«Avant
d'appeler» à la page 161, puis «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple permettant à un technicien
d'assistance et de service d'accéder à votre ordinateur par une connexion à haut
débit, pour diagnostiquer votre problème et le réparer sous vos yeux. Pour plus
d'informations, consultez support.dell.com et cliquez sur DellConnect.
Services en ligne
Vous pouvez en savoir plus sur les produits et services Dell en consultant les
sites suivants :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Vous pouvez accéder au support Dell par les sites et adresses e-mail suivants :
• Sites web de support Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Adresses e-mail de support Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique Latine et les Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)Obtention d'aide 159
• Adresses e-mail marketing et ventes Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• FTP (File Transfert Protocol - protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour sélectionner
les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro à composer pour
votre région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.
Service automatisé d'état des commandes
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le
site Web support.dell.com, ou appeler le service d'état des commandes automatisé.
Un enregistrement vous demande les informations nécessaires pour repérer votre
commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro à composer pour votre
région, voir «Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.
Problèmes avec votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes ou
non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service clientèle de Dell.
Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main lorsque
vous appelez. Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir
«Pour prendre contact avec Dell» à la page 163.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès
de Dell ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell
à l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de
consulter un spécialiste des ventes pour votre région, voir «Pour prendre contact
avec Dell» à la page 163.160 Obtention d'aide
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou à porter en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel
et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro à composer pour votre région, voir «Pour prendre
contact avec Dell» à la page 163.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Fournissez une copie de la Liste de vérification des diagnostics (voir «Liste
de vérification des diagnostics» à la page 162), indiquant les tests que vous
avez exécutés et les messages d'erreur indiqués par Dell Diagnostics (voir
«Dell Diagnostics» à la page 81).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles
renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le
retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous incombe
également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur acheminement
vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au
quai de réception de Dell et vous seront retournés.Obtention d'aide 161
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système d'assistance
téléphonique informatisé de Dell. Vous devrez peut-être fournir votre numéro
d'étiquette de service (située à l'arrière ou sur le fond de votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de
vérification des diagnostics» à la page 162). Si possible, allumez votre ordinateur
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance et appelez d'un téléphone qui
se trouve à proximité de votre ordinateur. On peut vous demander de taper
certaines commandes au clavier, de donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage
uniquement possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de
l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les
consignes de sécurité figurant dans le Guide d'information sur le produit.162 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière ou en bas de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une imprimante, imprimez
chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 163
Pour prendre contact avec Dell
REMARQUE : Si vous n'avez pas de connexion Internet active, vous pouvez trouver
les informations de contact sur votre confirmation de commande, bordereau
d'expédition, facture ou dans le catalogue de produits de Dell.
Dell propose plusieurs options de services et support en ligne et par téléphone.
Leur disponibilité dépend du produit et du pays, certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région. Pour prendre contact avec Dell pour des
questions commerciales, de support technique ou de service à la clientèle :
1 Visitez support.dell.com.
2 Vérifiez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Choisir un pays/région) en bas de la page.
3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) à gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien de service ou de support en fonction de vos besoins.
5 Choisissez la méthode qui vous convient le mieux pour prendre contact
avec Dell.164 Obtention d'aideCaractéristiques 165
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres proposées peuvent dépendre de la région. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer ,
sur Aide et support et sélectionnez l'option qui permet de consulter les informations
sur votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Celeron®
Mémoire cache L1 32 Ko pour les instructions, 32 Ko de cache
de données par cœur
Mémoire cache L2 2 Mo ou 4 Mo par cœur selon le modèle
Fréquence du bus externe 667 MHz et 800 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel Express (GM 965 ou PM 965)
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 2 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI
(PCI-Express utilisé pour les
contrôleurs vidéo)
32 bits
x16
ExpressCard
REMARQUE : Le logement ExpressCard est conçu exclusivement pour les cartes
ExpressCard. Il n'est PAS compatible avec les cartes PC Card.
REMARQUE : PCMCIA peut ne pas être disponible dans certaines régions.
Contrôleur ExpessCard Intel ICH8M166 Caractéristiques
Connecteur ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm)
ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 V et 3,3 V
Taille du connecteur ExpressCard 26 broches
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833
Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combo 8 en 1
Cartes prises en charge • Secure Digital (SD)
• SDIO
• Carte MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• xD-Picture Card
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM accessibles
à l'utilisateur
Capacité des modules mémoire 512 MB, 1 GB, 2 GB
Type de mémoire DDR2 SoDIMM 667 MHz
Mémoire minimale 1 GB
Mémoire maximale 4 GB
REMARQUE : Pour tirer parti des possibilités de doublement de débit des canaux doubles,
les deux emplacements mémoire doivent être équipés de mémoires de même capacité.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne correspond pas à la mémoire maximale
installée parce qu'une partie de la mémoire est réservée pour les fichiers système.
ExpressCard (suite)Caractéristiques 167
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394 connecteur série à 4 broches
IR client capteur compatible avec Philips RC6
(réception seulement)
Carte Mini trois logements carte Mini PCI type IIIA
connecteur HDMI 19 broches
Carte réseau port RJ-45
USB deux connecteurs à 4 broches conforme à la
norme USB 2.0
Vidéo connecteur 15 broches femelle
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface Intel audio haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil cartes Mini PCI internes WLAN, WWAN
carte ExpressCard WWAN
technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
REMARQUE : Mises à niveau de contrôleur vidéo en option pour votre ordinateur au
moment de l'achat. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous
à «Détermination de la configuration de votre ordinateur» à la page 25.
Type : carte intégrée sur la carte système
Contrôleur vidéo Intel 965 GM
Mémoire vidéo jusqu'à 384 Mo de mémoire partagée
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite
et composantes168 Caractéristiques
Type : carte vidéo discrète
Bus de données PCI Express x16
Contrôleur vidéo nVIDIA GeForce 8400M GS
Mémoire vidéo 128 Mo GeForce 8400M GS)
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur Mode HDMI
Audio
Type Audio 5.1 haute définition
Contrôleur audio Sigmatel STAC9228
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Intel audio haute définition
Externe connecteur microphone/entrée ligne, deux
connecteurs pour casque/haut-parleur
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur intégré pour hautparleurs
2 Watts par canal sur 4 ohms
Commandes de volume menus de programme, boutons de
commande multimédia
Ecran
Type (TrueLife) 13,3 pouces WXGA TrueLife
Dimensions :
Hauteur 286,08 mm (11,26 po)
Largeur 178,8 mm (7,03 po)
Diagonale 337,8 mm (13,29 po)
Résolutions maximales :
WXGA 1280 x 800 avec 262 K couleurs
Vidéo (suite)Caractéristiques 169
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 140°
Luminance 250 min. 300 typ. cd/m²
(moyenne 5 points LED)
200 min. 220 typ. cd/m²
(moyenne 5 points CCFL)
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (CCFL) min.
±50° (LED) min.
Vertical +15°/–30° (CCFL) min.
+40°/-50° (LED) min.
Taille du pixel :
WXGA 0,2235 mm
Commandes possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
«Réglage de la luminosité» à la page 41)
Clavier
Nombre de touches 86/103 (États-Unis et Canada) ; 87/104
(Europe) ; 90/107 (Japon)
Organisation QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Dimension :
Largeur zone sensible de 71,7 mm (2,8 pouces)
Hauteur rectangle de 34,0 mm (1,3 pouce)
Batterie
Type «Smart» au lithium ion 9 éléments
«Smart» au lithium ion 6 éléments
Ecran (suite)170 Caractéristiques
Dimensions :
Profondeur 67,6 mm (2,66 po) (9 éléments)
47,5 mm (1,87 po) (6 éléments)
Hauteur 20,4 mm (0,8 po)
Largeur 209,9 mm (8,26 po)
Masse 0,48 kg (1,06 lb) (9 éléments)
0,33 kg (0,7 lb) (6 éléments)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive (reportezvous à «Problèmes d'alimentation» à la
page 104).
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 43.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,6 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 3,9 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes)
4,62 A (90 W) (continu)
Batterie (suite)Caractéristiques 171
Puissance 65 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/– .975 VDC
Dimensions :
Hauteur 29,0 mm (1,14 po)
Largeur 46,5 mm (1,83 po)
Profondeur 107,0 mm (4,21 po)
Poids (avec les câbles) 0,25 kg (0,55 lb)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 40 °C (32° à 104 °F)
Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 44 mm (1,7 po)
Largeur 394 mm (15,5 po)
Profondeur 293 mm (11,3 po)
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Configurable jusqu'à moins de 3,6 kg (8,0 lb)
Environnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35 °C (32° à 95 °F)
Stockage –40° à 65 °C (–40° à 149 °F)
Adaptateur secteur (suite)172 Caractéristiques
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 Geff
Stockage 1,3 Geff
Choc maximal (mesuré disque dur en
fonctionnement par demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms. Aussi mesuré
disque dur en position de parcage
avec impulsion demi-sinusoïdale de 2
ms pour le stockage) :
Fonctionnement 142 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m
Stockage –15,2 à 10 668 m
Environnement (suite)Annexe 173
Annexe
Utilisation du programme de configuration du
système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart
des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les
options que vous avez définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option
External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez désactiver ou activer par
le programme de configuration du système uniquement.) Pour plus d'informations sur
la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous à Aide et
support Windows (cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support).
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système comme ci-après :
• Définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de
l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration
du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où
vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
REMARQUE : Ne modifiez les paramètres de configuration du système que si vous
êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un
représentant du support technique de Dell. Certaines modifications risquent de
provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 174 Annexe
Consultation des écrans de configuration du système
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft Windows
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez
alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écran de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran
de configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées dans la partie gauche de
l'écran. À droite de chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour
cette option. Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc
à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont
déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour
l'option actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des
informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration
du système apparaissent au bas de l'écran.
Options les plus utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux
paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la
séquence d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot
Order [Ordre/Séquence d'amorçage] du programme de configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage pour un seul démarrage,
reportez-vous à la section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 175.Annexe 175
La page Boot Order [Ordre/Séquence d'amorçage] affiche la liste des
périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par exemple :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la
liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers
de démarrage du système d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés,
l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas, puis activez ou
désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur
la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et
appuyez sur (h) ou (b) pour déplacer le périphérique vers le
haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage entrent en
vigueur dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser
cette procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire
de diagnostics de votre disque dur).
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Branchez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement
sur .176 Annexe
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Windows s'affiche, éteignez alors
votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, la séquence d'amorçage précédente
sera restaurée.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Avant de nettoyer l'ordinateur, débranchez la prise secteur et
retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et
humecté avec de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Vous pouvez utiliser une bombe d'air comprimé pour enlever la poussière
entre les touches du clavier comme pour éliminer les poussières ou peluches
de l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne pulvérisez pas de solution
de nettoyage directement sur l'écran. N'utilisez que des produits conçus spécialement
pour le nettoyage des écrans et suivez les instructions livrées avec le produit.
• Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure ou avec un
produit de nettoyage pour écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant
ammoniaqué. Essuyez doucement l'écran du centre aux bords jusqu'à
éliminer toutes les traces de doigts. N'appuyez pas trop fort.
AVIS : Pour éviter d'endommager le revêtement antireflet, n'essuyez pas l'écran
avec de l'alcool ou de l'eau savonneuse.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et
le clavier. Ne laissez pas l'eau du chiffon s'insérer entre la tablette tactile et
le repose-mains qui l'entoure.
• Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre
avec de l'eau. Vous pouvez aussi utiliser un chiffon spécial pour le nettoyage
des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.Annexe 177
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec
un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Imbibez légèrement le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner de l'eau
à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez votre ordinateur (reportez-vous «Mise hors tension de
votre ordinateur» à la page 121).
2 Débranchez les périphériques reliés à l'ordinateur ainsi que les prises
électriques correspondantes.
3 Retirez les batteries installées (reportez-vous à «Performances de la
batterie» à la page 43).
4 Humidifiez un chiffon doux et non pelucheux à l'eau pure et essuyez
doucement la surface de la tablette tactile. Ne laissez pas l'eau du chiffon
s'insérer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Souris
AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de nettoyer la souris
Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris.
Nettoyage d'une souris non optique
1 Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
4 Soufflez avec précaution dans le logement de la bille ou utilisez une
bombe d'air comprimé pour évacuer la poussière et les peluches.
5 Si les rouleaux dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un
coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
6 Vérifiez le centrage des rouleaux dans leurs canaux. Assurez-vous que le
coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les rouleaux.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de
retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.178 Annexe
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez l'extérieur de la souris avec un chiffon humecté d'un détergent doux.
Média
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur
optique, et suivez les instructions livrées avec la bombe d'air comprimé. Ne touchez
jamais la lentille du lecteur.
En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de votre
média, essayez de nettoyer les disques.
1 Maintenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le
bord intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas d'un mouvement
circulaire autour du disque.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (à l'opposé de l'étiquette) de façon rectiligne, du
centre au bord du disque.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous
pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les
disquettes et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de
doigts et les rayures. Les produits de nettoyage destinés aux CD conviennent
aussi aux DVD.
Politique de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et
la participation du client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le
système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur configuration par
défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement
approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse
support.dell.com. Des options payantes de support technique complémentaire
sont également disponibles.Annexe 179
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques
1
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre
garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée
en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée
standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de
remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication
(Microsoft Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
Les périphériques installés par Dell incluent les cartes d'extension, la baie
modulaire de marque Dell ou les accessoires de carte ExpressCard. Sont
inclus également les produits de marque Dell suivants : moniteurs, claviers,
souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction téléphonique,
stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel
vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et
appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le support technique pour tout logiciel ou
périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.
Réglementations FCC (États-Unis uniquement)
FCC Class B
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio
et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide
du fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et de télévision.
Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. 180 Annexe
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les
interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité
d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet
équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant
l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez le système par rapport au récepteur.
• Éloignez le système du récepteur.
• Branchez le système sur une prise différente pour que le récepteur se
trouve sur un autre circuit.
Si nécessaire, consultez un technicien de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision
expérimenté qui pourra suggérer d'autres mesures.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareils couverts dans
ce document conformément aux réglementations de la FCC :
Nom du produit : Dell™ XPS™ M1330
Numéro de modèle : PP25L
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental
Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Annexe 181
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle.
L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise
à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation
particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.182 AnnexeGlossaire 183
Glossaire
Les termes de ce glossaire ne sont donnés que pour informations et peuvent
décrire ou non des fonctionnalités de votre ordinateur.
A
ACPI — advanced configuration and power interface — Spécification de gestion
d'alimentation permettant au système d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée pour économiser l'énergie
électrique attribuée à chaque périphérique relié à l'ordinateur.
Adaptateur réseau — Puce assurant des fonctions de connexion au réseau. Un
ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir
une carte PC avec un adaptateur intégré. Un adaptateur réseau est aussi souvent
appelé carte réseau ou NIC (network interface controller).
Adresse E/S — Adresse en mémoire associée à un périphérique particulier (par
exemple connecteur série, connecteur parallèle ou connecteur d'extension)
permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique.
Adresse mémoire — Emplacement spécifique d'enregistrement des données en
mémoire (RAM).
AGP — accelerated graphics port — Port graphique dédié permettant d'utiliser la
mémoire du système pour des opérations vidéo. Le port AGP offre une image vidéo
fluide en vraies couleurs car il assure une interface plus rapide entre les circuits vidéo
et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur de disque
dur SATA qui permet à ce pilote d'autoriser des technologies telles que la mise en file
d'attente native ou NCQ (Native Command Queuing) ou l'échange à chaud.
Allocation de mémoire — Procédure dans laquelle l'ordinateur attribue des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et logiciels
peuvent ensuite identifier les informations pour que le processeur y accède.
ALS — Capteur de lumière ambiante — Fonction aidant à régler la luminosité de l'écran.
ASF — alert standards format — Norme de définition de mécanisme de signalisation
d'alertes logicielles et matérielles vers une console d'administration. ASF est conçue
pour être indépendante de la plate-forme et du système d'exploitation.
Autonomie sur batterie — Durée d'utilisation (minutes ou heures) d'un ordinateur
portable alimenté par sa batterie.184 Glossaire
B
Baie de module — Voir Baie média.
Baie média — Baie assurant la prise en charge de périphériques tels que les lecteurs
optiques, une deuxième batterie ou un module Dell TravelLite™.
BD — Voir Blu-ray Disc.
BIOS — basic input/output system — Programme (ou utilitaire) servant d'interface
entre le matériel et le système d'exploitation de l'ordinateur. Ne modifiez pas les
paramètres si vous ne comprenez pas parfaitement leur influence sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
Bit — Plus petite unité de données interprétée par votre ordinateur.
Bluetooth®
, technologie sans fil — Technologie sans fil standard à courte portée (9 m
[29 pieds]) pour les périphériques réseau leur permettant de se reconnaître
automatiquement.
Blu-ray Disc — Le Blu-ray Disc (BD) est un format de disque optique développé
conjointement par l'association Blu-ray Disc (BDA). Un BD peut enregistrer et lire de
la vidéo haute définition (HD) et stocker de grandes quantités de données : cinq fois la
capacité de stockage d'un DVD avec jusqu'à 25 Go sur un disque simple couche et 50
Go sur un disque double couche.
bps — bits par seconde — Unité de mesure standard des débits de transmission de données.
BTU — British thermal unit — Unité de mesure de dégagement de chaleur.
Bus — Chemin de communication entre les composants de l'ordinateur.
Bus local — Bus de données assurant un débit de données rapide entre les périphériques
et le processeur.
C
C — Celsius — Echelle de mesure de température telle que 0° correspond au point de
congélation et 100° au point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité alimentant votre ordinateur quand
vous branchez le câble de l'adaptateur CA sur une prise électrique.
Cache — Mécanisme de stockage rapide spécial pouvant être constitué d'une section
réservée de la mémoire principale ou d'un dispositif de stockage indépendant à haute
vitesse. Le cache améliore l'efficacité de beaucoup des opérations du processeur.
Cache L1 — Cache primaire à l'intérieur du processeur.
Cache L2 — Cache secondaire pouvant se situer à l'extérieur du processeur ou
incorporé dans son architecture.Glossaire 185
Capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
les périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble.
Carnet — Document de douane international facilitant l'importation temporaire dans
des pays étrangers. Aussi appelé passeport de marchandise.
Carte à puce — Carte intégrant une puce processeur et de mémoire. Les cartes à puce
permettent d'identifier les utilisateurs sur des ordinateurs équipés d'un lecteur de
carte à puce.
Carte d'extension — Circuit imprimé s'installant dans un connecteur d'extension de
la carte mère de certains ordinateurs, pour étendre les capacités de celui-ci. Par
exemple cartes vidéo, modems et cartes son.
Carte Mini PCI — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, par exemple
carte réseau ou de communication. La carte Mini PCI est fonctionnellement
équivalente à une carte d'extension PCI standard.
Carte PC dépassante — Carte PC dépassant du bord du logement de carte PC où elle
est installée.
Carte réseau — Voir Adaptateur réseau.
Carte système — Carte principale de l'ordinateur. Aussi appelée carte mère.
CD amorçable — CD utilisable pour démarrer votre ordinateur. Si votre disque dur
est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous
disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage. Le média Drivers and
Utilities est un CD amorçable.
CD-R — CD enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Les CD-R ne peuvent
enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données ne
peuvent être ni effacées ni remplacées.
CD-RW — CD réenregistrable — Version réenregistrable d'un CD. Les CD-RW
peuvent enregistrer des données, puis les effacer et les remplacer (réécrire).
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de mémoire CMOS alimentée par batterie pour conserver la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity — Code alphanumérique de Windows imprimé
sur un autocollant sur l'ordinateur. Aussi appelé Clé du produit ou Identification produit.
Code de service express — Code numérique situé sur un autocollant sur votre ordinateur
Dell™. Utilisez le code de service express pour prendre contact avec Dell pour assistance. Le
service Code de service express peut ne pas être disponible dans certains pays.
Combinaison de touches — Commande nécessitant d'appuyer sur plusieurs touches
simultanément.186 Glossaire
Configuration du système — Utilitaire d'interface entre le matériel de l'ordinateur et
le système d'exploitation. Le programme de configuration de système permet de
modifier des options à la disposition de l'utilisateur dans le BIOS, par exemple date et
heure ou mot de passe du système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme,
sauf si vous comprenez parfaitement leur influence sur l'ordinateur.
Connecteur d'extension — Connecteur de la carte mère (de certains ordinateurs)
permettant d'insérer une carte d'extension pour la relier au bus du système.
Connecteur DIN — Connecteur rond à six broches conforme à la norme allemande
DIN (Deutsche Industrie-Norm) ; utilisé le plus souvent pour brancher des
connecteurs de clavier ou souris PS/2.
Connecteur parallèle — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour brancher une
imprimante parallèle sur votre ordinateur. Aussi appelé Port LPT.
Connecteur série — Port d'entrée-sortie souvent utilisé pour connecter des
périphériques : appareils portables ou appareils photo numériques à votre ordinateur.
Contrôleur — Puce gérant le transfert des données entre le processeur et la mémoire
ou entre le processeur et les périphériques.
Contrôleur vidéo — Circuit d'une carte vidéo ou d'une carte système (sur les
ordinateurs disposant d'un contrôleur vidéo intégré) fournissant les capacités vidéo —
en association avec le moniteur — nécessaires à votre ordinateur.
CRIMM — continuity rambus in-line memory module — Module spécial sans puce
mémoire, utilisé pour remplir des logements RIMM inutilisés.
Curseur — Marqueur sur l'écran ou l'affichage indiquant où apparaîtra la prochaine
action au clavier, à la tablette tactile ou à la souris. C'est souvent une ligne clignotante,
un caractère de soulignement ou une petite flèche.
D
DDR SDRAM — double-data-rate SDRAM — Type de mémoire SDRAM doublant le
cycle de données en rafales, pour améliorer les performances du système.
DDR2 SDRAM — double-data-rate 2 SDRAM — Type de mémoire DDR SDRAM
utilisant une préanalyse sur 4 bits et autres modifications d'architecture permettant
d'augmenter la fréquence de mémoire jusqu'à plus de 400 MHz.
DIMM — dual in-line memory module — Carte de circuit imprimé portant des puces
mémoire reliées à un module de mémoire sur la carte mère.
Disque amorçable — Disque permettant de démarrer votre ordinateur. Si votre disque
dur est endommagé ou si votre ordinateur est infecté par un virus, vérifiez que vous
disposez toujours d'un CD ou d'une disquette d'amorçage.Glossaire 187
Disque dur — Lecteur capable de lire et écrire des données sur un disque. Le terme
disque dur et disque sont souvent utilisés l'un pour l'autre.
DMA — direct memory access — Canal permettant à certains types de transfert de
données de s'effectuer entre la mémoire et un périphérique sans passer par le processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de fabricants de
matériel et d'éditeurs de logiciels qui ont développé des normes d'administration pour
des environnements distribués d'ordinateurs de bureau, réseau, d'entreprise et Internet.
Domaine — Groupe d'ordinateurs, programmes et périphériques d'un réseau administré
comme un ensemble avec des règles et procédures communes pour un groupe d'utilisateurs.
Un utilisateur ouvre une session sur un domaine pour accéder à ses ressources.
Dossier — Terme décrivant un espace sur un disque ou un lecteur permettant
d'organiser et regrouper des fichiers. Les fichiers d'un dossier peuvent être consultés et
triés de différentes façons : en ordre alphabétique, par date et par taille.
DRAM — dynamic random-access memory — Mémoire enregistrant des informations
sur des circuits intégrés contenant des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie permettant d'assurer une connexion
Internet haut débit permanente sur une ligne téléphonique analogique.
Dual-core — Technologie Intel®
permet de regrouper deux unités de calcul physiques
dans un même boîtier de processeur, de façon à augmenter l'efficacité des calculs et le
fonctionnement multitâche.
Durée de service de la batterie — Durée d'utilisation (années) pendant laquelle la
batterie d'un ordinateur portable peut être déchargée et rechargée.
DVD-R — DVD enregistrable — Version enregistrable d'un DVD. Les DVD-R ne
peuvent enregistrer des données qu'une seule fois. Après enregistrement, les données
ne peuvent être ni effacées ni remplacées.
DVD+RW — DVD réenregistrable — Version réenregistrable d'un DVD. Un DVD+RW
permet enregistrer des données, puis de les effacer et remplacer (réenregistrer). (La
technologie DVD+RW est différente de la technologie DVD-RW).
DVI — digital video interface — Norme de transmission numérique entre un
ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — error checking and correction — Type de mémoire incluant des circuits spéciaux
permettant de vérifier l'exactitude des données transmises en entrée et en sortie par
contrôle d'erreur.188 Glossaire
ECP — extended capabilities port — Type de connecteur parallèle assurant une meilleure
transmission bidirectionnelle des données. Comparable à EPP, le protocole ECP utilise un
accès direct en mémoire pour transférer les données et souvent améliorer les performances.
EIDE — enhanced integrated device electronics — Version améliorée de l'interface
IDE pour les disques durs et lecteurs de CD.
EMI — electromagnetic interference — Interférence électrique causée par des
radiations électromagnétiques.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence américaine EPA (Environmental Protection
Agency) réduisant la consommation d'électricité.
EPP — enhanced parallel port — Type de connecteur parallèle assurant une transmission
bidirectionnelle des données.
ESD — electrostatic discharge — Décharge rapide d'électricité statique. La décharge
ESD peut endommager les circuits intégrés des ordinateurs et matériels de communication.
Etiquette de service — Etiquette de code barre sur votre ordinateur identifiant celuici pour accéder au support Dell à l'adresse support.dell.com ou quand vous appelez
Dell pour l'assistance clientèle ou le support technique.
ExpressCard — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les
modems et adaptateurs réseau sont les types les plus courants de cartes ExpressCard. Les
cartes ExpressCard sont compatibles à la fois avec les normes PCI Express et USB 2.0.
Éditeur de texte — Programme permettant de créer et modifier des fichiers ne
contenant que du texte ; le programme Notepad ou Bloc-notes de Windows est par
exemple un éditeur de texte. Les éditeurs de texte n'assurent généralement pas le retour
à la ligne ni la mise en forme (options de soulignement, changement de police, etc).
F
Fahrenheit — Échelle de repérage de température telle que 32° est le point de
congélation et 212° le point d'ébullition de l'eau.
FAI — fournisseur d'accès Internet — Société fournissant l'accès à ses serveurs pour
vous connecter directement à l'Internet, envoyer et recevoir des messages
électroniques et accéder aux sites web. Le fournisseur d'accès Internet aussi appelé ISP
(Internet service provider) vous fournit généralement un ensemble logiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros d'accès téléphoniques en échange d'un abonnement.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM avec puces de mémoire DDR2 DRAM et
tampon de mémoire avancé (AMB) accélérant les communications entre les puces de
mémoire DDR2 SDRAM et le système.Glossaire 189
FCC — Federal Communications Commission — Agence américaine responsable du
respect des réglementations concernant les communications et limitant les quantités
de radiations pouvant être émises par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
Fichier readme ou lisez-moi — Fichier texte inclus avec un logiciel ou matériel. Le
plus souvent, les fichiers lisez-moi fournissent des informations d'installation et
décrivent les améliorations ou corrections de produit non incluses dans la documentation.
Formatage — Procédure de préparation d'un lecteur ou d'un disque au stockage des
fichiers. Lors du formatage d'un lecteur ou d'un disque, les informations existant
précédemment sont perdues.
Fréquence d'affichage — Fréquence, mesurée en Hz, de réaffichage des lignes
horizontales de l'écran (aussi appelé parfois fréquence verticale). Plus la fréquence
d'affichage est élevée moins l'œil humain pourra remarquer le scintillement vidéo.
Fréquence de bus — Fréquence, en MHz, indiquant le débit possible de transfert des
informations sur le bus.
Fréquence d'horloge — Fréquence en MHz indiquant la vitesse de fonctionnement
des composants de l'ordinateur reliés au bus système.
FSB — front side bus — Chemin de données et interface physique entre le processeur
et la mémoire.
FTP — file transfer protocol — Protocole Internet standard utilisé pour l'échange de
fichiers entre ordinateurs reliés à l'Internet.
G
g — gravité — Mesure de poids et de force.
Go — gigaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets).
Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi à 1 000 000 000 octets.
GHz — gigahertz — Mesure de fréquence égale à mille millions de Hz ou mille MHz.
La fréquence des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur se mesure souvent en GHz.
GUI — graphical user interface — Logiciel d'interface avec l'utilisateur par des
menus, fenêtres et icônes. La plupart des programmes fonctionnant sous le système
d'exploitation Windows sont des interfaces graphiques (GUI).
H
HDMI — L'interface HDMI (High-Definition Multimedia Interface) est une interface
audio/vidéo totalement numérique capable de transmettre des flux sans compression.
HTTP — hypertext transfer protocol — Protocole d'échange de fichiers entre
ordinateurs reliés à l'Internet. 190 Glossaire
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de
fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en
simultané.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les
ordinateurs et périphériques électroniques utilisent le plus souvent les mesures en
kilohertz (kHz), Mégahertz (MHz), Gigahertz (GHz) ou Térahertz (THz).
I
IC — integrated circuit — Galette de semi-conducteur ou puce, sur laquelle sont
intégrés des millions de composants électroniques minuscules, utilisée dans les
équipements d'ordinateurs, audio et vidéo.
IDE — integrated device electronics — Interface de périphérique de stockage de
masse où le contrôleur est intégré sur le disque dur ou lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisés pour brancher des périphériques compatibles IEEE 1394,
par exemple appareils photo ou caméras numériques ou lecteurs DVD, à l'ordinateur.
Intégré — Désigne le plus souvent les composants situés physiquement sur la carte
système de l'ordinateur. Aussi appelé interne.
I/O — input/output — Opération ou périphérique permettant d'entrer et d'extraire
des données sur l'ordinateur. Les claviers et imprimantes sont par exemple des
périphériques d'entrée-sortie ou I/O ou E/S.
IR client — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et les
périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de câble.
IrDA — Infrared Data Association — Organisation créant les normes internationales
de communications infrarouges.
IRQ — interrupt request — Chemin électronique attribué à un périphérique particulier
de façon à lui permettre de communiquer avec le processeur. Chaque connexion de
périphérique doit se voir attribuer une interruption ou IRQ. Deux périphériques
peuvent partager la même interruption ou IRQ, mais il est dans ce cas impossible
d'utiliser simultanément les deux périphériques.
K
Kb — kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure la capacité mémoire des
circuits intégrés.
Ko — kilooctet — Unité de données égale à 1024 octets, souvent arrondie à 1000 octets.
kHz — kilohertz — Mesure de fréquence égale à 1000 Hz.Glossaire 191
L
LAN — local area network — Réseau d'ordinateurs de faible dispersion géographique.
Un réseau local ou LAN est le plus souvent limité à un bâtiment ou à quelques bâtiments
voisins. Un réseau LAN peut être relié à un autre réseau LAN sur une distance quelconque
par des lignes téléphoniques et des ondes radio pour former un réseau étendu ou WAN
(wide area network).
LCD — liquid crystal display — Technologie utilisée par les ordinateurs portables et
les écrans plats.
Lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire des CD et de graver des CD-RW
(CD réenregistrables) et CD-R (CD enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs
fois des disques CD-RW, mais les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
Lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combo, capable de lire
des CD et DVD ainsi que de graver des CD-RW (CD réenregistrables) et CD-R (CD
enregistrables). Vous pouvez enregistrer plusieurs fois des disques CD-RW, mais les
CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
Lecteur d'empreinte digitale — Capteur utilisant votre empreinte digitale unique
pour vérifier l'identité d'un utilisateur de façon à sécuriser cet ordinateur.
Lecteur DVD+RW — Lecteur capable de lire des DVD et la plupart des supports CD
ainsi que de graver des disques DVD+RW (DVD réenregistrable).
Lecteur optique — Lecteur utilisant la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur CD, DVD et DVD+RW. Les lecteurs optiques peuvent être par exemple
des lecteurs de CD, de DVD, de CD-RW et des lecteurs combo CD-RW/DVD.
Lecture seule — Fichiers ou données pouvant être consultés mais ne pouvant être ni
modifiés ni supprimés. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette protégée physiquement en écriture, sur un CD ou
un DVD.
• Il se trouve sur un réseau dans un répertoire auquel l'administrateur système n'a
attribué des droits qu'à certaines personnes.
Lecteur Zip — Lecteur de disquette à haute capacité développé par Iomega Corporation,
utilisant des disques amovibles de 3,5 pouces appelés disquettes zip. Les disquettes
zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, environ deux fois plus
épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
LED — light-emitting diode — Composant électronique émettant de la lumière pour
indiquer l'état d'un ordinateur, aussi appelé DEL en français (diode émettrice de lumière).
Logiciel antivirus — Programme conçu pour identifier, mettre en quarantaine ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — line print terminal — Désignation du branchement parallèle sur une imprimante
ou autre périphérique parallèle. 192 Glossaire
M
Mb — mégabit — Mesure de capacité des puces mémoire égale à 1024 Kb.
Mbps — mégabits par seconde — Un million de bits par seconde. Mesure utilisée le
plus souvent pour les débits de transmission sur les réseaux et les modems.
Mémoire — Zone de stockage temporaire de données dans votre ordinateur. Les données
en mémoire ne sont pas permanentes, il est donc recommandé d'enregistrer fréquemment
les fichiers quand vous travaillez dessus et de toujours enregistrer ces fichiers avant
d'arrêter l'ordinateur. Votre ordinateur peut contenir différentes formes de mémoire,
appelées par exemple mémoire vive (RAM), mémoire morte (ROM) et mémoire vidéo.
Le plus souvent, le terme mémoire est utilisé comme synonyme de mémoire vive ou RAM.
Mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces dédiées aux fonctions vidéo. La
mémoire vidéo est le plus souvent plus rapide que la mémoire du système. La quantité
de mémoire vidéo installée a une influence essentielle sur le nombre de couleurs
pouvant être affichées par un programme.
MHz — mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
Les fréquences des processeurs, bus et interfaces d'ordinateur sont le plus souvent
mesurées en MHz.
Mini PCI — Norme pour les périphériques intégrés mettant l'accent sur les
communications, par exemple modems et cartes réseau. Une carte Mini PCI est une
petite carte équivalente fonctionnelle d'une carte d'extension PCI standard.
Mo — mégaoctet — Mesure de quantité de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo
égale 1024 Ko. Pour les stockages sur disque dur, ce terme est le plus souvent arrondi
à 1 000 000 octets.
Mode d'affichage double — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième
moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage étendu.
Mode d'affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième
moniteur comme extension de votre écran. Aussi appelé mode d'affichage double.
Mode graphique — Mode vidéo pouvant être défini comme x pixels horizontaux et y
pixels verticaux par z couleurs. Les modes graphiques peuvent afficher un nombre
illimité de formes et de polices.
Modem — Périphérique permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs sur des lignes téléphoniques analogiques. Les trois types de modems sont
notamment : externe, carte PC et interne. Vous utilisez le plus souvent votre modem
pour vous connecter à l'Internet et échanger des messages électroniques.
Mode mise en veille prolongée — Mode de gestion d'énergie permettant de tout
enregistrer en mémoire dans un espace réservé du disque dur avant d'éteindre
l'ordinateur. Au redémarrage de l'ordinateur, les informations en mémoire enregistrées
sur le disque dur sont restaurées automatiquement.Glossaire 193
Mode veille — Mode de gestion d'énergie arrêtant toutes les opérations non
indispensables de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
Mode vidéo — Mode indiquant la méthode d'affichage du texte et des graphiques sur
un moniteur. Les logiciels graphiques, par exemple les systèmes d'exploitation Windows,
s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x pixels horizontaux
par y pixels verticaux par z couleurs. Les logiciels en mode texte, par exemple éditeurs de
texte, s'affichent dans des modes vidéo pouvant être définis sous forme de x colonnes
par y lignes de caractères.
Module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour s'insérer dans la baie de
module d'un ordinateur portable de façon à réduire son poids.
Module mémoire — Petite carte de circuit imprimé contenant des puces de mémoire,
et reliée à la carte système.
Mo/sec — mégaoctets par seconde — Un million d'octets par seconde. Cette mesure
est utilisée le plus souvent pour les transferts de données.
MP — mégapixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photos
ou caméras numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps
d'accès des périphériques de stockage sont le plus souvent mesurés en ms.
N
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un millionième de seconde.
NVRAM — nonvolatile random access memory — Type de mémoire capable de conserver
des données quand l'ordinateur est éteint ou sans source d'alimentation extérieure. La
mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la
date, l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
Octet — Unité de données de base utilisée par l'ordinateur. Un octet est généralement
égal à 8 bits.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres
matériels et du système d'exploitation, par exemple les paramètres d'affichage.
Papier peint — Motif de fond ou d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
modifier votre papier peint par le Panneau de configuration Windows. Vous pouvez
aussi numériser vos images favorites pour les utiliser en arrière-plan ou fond d'écran.194 Glossaire
Partition — Zone physique de stockage sur un disque dur attribuée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées lecteurs logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PC Card — Carte d'entrée-sortie amovible conforme à la norme PCMCIA. Les
modems et adaptateurs réseau sont des types de cartes PC Card courants.
PCI — peripheral component interconnect — PCI est un bus local compatible avec
des chemins de données de 32 bits et 64 bits, assurant un transfert à haut débit entre
le processeur et les périphériques vidéo, lecteurs et réseaux.
PCI Express — Modification de l'interface PCI accélérant le débit de données entre le
processeur et les périphériques qui y sont reliés. PCI Express peut transférer des
données à des débits de 250 Mo/sec à 4 Go/sec. Si le jeu de composants PCI Express et
le périphérique utilisent des débits différents, ils fonctionnent au débit le plus faible.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisation
définissant les normes des cartes PC Card.
Périphérique — Matériel, par exemple lecteur de disque, imprimante ou clavier,
installé dans ou relié à votre ordinateur.
Périphérique d'amarrage — Reportez-vous à APR.
Pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique,
par exemple une imprimante. Beaucoup de périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote correct n'est pas installé sur l'ordinateur.
Pilote de périphérique — Reportez-vous à Pilote.
PIO — programmed input/output — Méthode de transfert des données entre deux
périphériques par le processeur inclus dans le chemin de données.
Pixel — Point élémentaire sur un écran d'affichage. Les pixels sont disposés en lignes
et en colonnes pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600
s'exprime sous forme d'un nombre de pixels de largeur par un nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Capacité de l'ordinateur à configurer automatiquement ses
périphériques. La norme Plug and Play assure l'installation, la configuration et la
compatibilité automatiques avec des matériels existants si le BIOS, le système
d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plug and Play.
POST — power-on self-test — Programmes de diagnostic, chargés automatiquement
par le BIOS, effectuant des tests de base sur les composants principaux de l'ordinateur :
mémoire, disques durs ou vidéo. Si aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest
de démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
Processeur — Puce d'ordinateur interprétant et exécutant les instructions de
programme. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).Glossaire 195
Programme setup — Programme utilisé pour installer et configurer un matériel ou un
logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est livré avec la plupart des produits
Microsoft Windows. Il ne faut pas confondre programme setup et programme de
configuration du système.
Protecteur de surtension — Évite que les surtensions, par exemple apparues pendant
une tempête électrique, puissent entrer dans l'ordinateur par la prise électrique. Les
protecteurs de surtension ne protègent pas contre les dégâts de la foudre ni contre les
baisses de tension, quand la tension chute de plus de 20 pour cent sous la tension
nominale du secteur alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de surtension.
Déconnectez toujours le câble de réseau du connecteur mural pendant les tempêtes
électriques.
Protégé contre l'écriture — Fichier ou support ne pouvant être modifié. Utilisez la
protection contre l'écriture pour protéger les données contre toute modification ou
destruction. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser la
languette de protection en position ouverte.
PS/2 — personal system/2 — Type de connecteur permettant de brancher un clavier,
une souris et un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — pre-boot execution environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant aux ordinateurs en réseau ne disposant pas encore d'un système
d'exploitation de démarrer et d'être configurés à distance.
R
Raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers,
dossiers et lecteurs souvent utilisés. En plaçant un raccourci sur votre bureau
Windows pour double-cliquer sur l'icône, vous pouvez ouvrir le dossier ou fichier
correspondant sans avoir à le rechercher. Les icônes de raccourci ne modifient pas
l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est
pas modifié. Vous pouvez aussi renommer une icône de raccourci.
Radiateur — Plaque métallique sur certains processeurs contribuant à la dissipation
de la chaleur.
RAID — redundant array of independent disks — Méthode de redondance des
données. Les types de mise en œuvre RAID les plus courants sont RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — random-access memory — Zone de stockage temporaire primaire pour les
instructions et données des programmes. Toutes les informations enregistrées en
mémoire RAM sont perdues à l'arrêt de l'ordinateur.196 Glossaire
Répartition de disque — Technique de division des données sur plusieurs disques. La
répartition sur des disques peut accélérer les opérations de récupération de données
sur des stockages sur disques. Les ordinateurs qui utilisent la répartition sur disques
permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la dimension unitaire des
données ou largeur de répartition.
Réseau haut débit mobile — (aussi appelé WWAN) est constitué d'un ensemble
d'ordinateurs reliés communiquant par des technologies sans fil et offre donc un accès
Internet partout où les services de téléphonie mobile sont disponibles. Votre ordinateur peut
assurer la connexion au réseau haut débit mobile quel que soit son emplacement physique,
à condition que cet ordinateur reste dans la zone de couverture de votre prestataire de
téléphonie mobile.
Résolution — Précision et netteté d'une image produite par une imprimante ou
affichée sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est précise.
Résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — radio frequency interference — Interférence générée le plus souvent à des
fréquences radio, dans la plage de 10 kHz à 100 000 MHz. Les fréquences radio sont la
partie basse du spectre des fréquences électromagnétiques et plus susceptibles de créer
des interférences que les fréquences les plus élevées, par exemple infrarouge et visible.
ROM — read-only memory — Mémoire conservant des données et programmes,
ne pouvant être ni supprimés ni remplacés par l'ordinateur. Les mémoires ROM,
contrairement à la mémoire RAM, conservent leur contenu après extinction de l'ordinateur.
Certains programmes indispensables au fonctionnement de votre ordinateur résident en
mémoire ROM.
RPM — revolutions per minute — Nombre de rotations par minute. Les vitesses des
disques durs sont souvent mesurées en rpm ou tr/min.
RTC — real time clock — Horloge temps réel alimentée par une pile sur la carte
système et conservant la date et l'heure après extinction de l'ordinateur.
RTCRST — real-time clock reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs permettant souvent de résoudre des problèmes.
S
SAS — serial attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par
opposition à l'architecture parallèle du SCSI d'orgine).
SATA — serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft permettant de vérifier les fichiers, dossiers et la
surface du disque dur pour y détecter des erreurs. ScanDisk se lance souvent au
redémarrage de l'ordinateur quand il s'est bloqué précédemment.Glossaire 197
SCSI — small computer system interface — Interface haut débit utilisée pour relier
des périphériques à un ordinateur : disques durs, lecteurs de CD, imprimantes et
scanners. Le bus SCSI peut relier plusieurs périphériques à un même contrôleur.
Chaque périphérique est accessible par un numéro d'identification unique sur le bus
du contrôleur SCSI.
SDRAM — synchronous dynamic random-access memory — Type de mémoire
dynamique synchronisée avec la fréquence d'horloge optimale du processeur.
Séquence d'amorçage — Indique l'ordre dans lequel l'ordinateur tente de s'amorcer
sur les périphériques.
SIM — Subscriber Identity Module — Une carte SIM contient une puce qui assure le
chiffrement des transmissions de voix et de données. Les cartes SIM sont utilisées
dans les téléphones ou ordinateurs portables.
Sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou périphérique
audio numérique à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de transfert de fichiers audio
permettant de faire passer des informations sonores d'un fichier à un autre sans le
convertir ni passer par un format analogique, qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base du boîtier qui protège le disque dur en
servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de l'ordinateur (qu'il soit
allumé ou éteint).
SVGA — super-video graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo. Les
résolutions SVGA les plus courantes sont 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — super-extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo
permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 1024.
SXGA+ — super-extended graphics array plus — Norme de cartes et contrôleurs
vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1400 x 1050.
T
TAPI — telephony application programming interface — Permet aux programmes
Windows d'interagir avec une large gamme de périphériques téléphoniques : voie,
données, télécopie et vidéo.
TPM — trusted platform module — Fonction de sécurité matérielle associée à un
logiciel pour améliorer la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des fonctions
de protection des fichiers et des messageries.198 Glossaire
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonction de sécurité de Microsoft
Windows®
Vista™ qui quand elle est active assure une sécurité supérieure entre les
comptes d'utilisateur et les accès aux paramètres du système d'exploitation.
UMA — unified memory allocation — Mémoire système allouée dynamiquement à la vidéo.
UPS ou onduleur — uninterruptible power supply — Source d'alimentation de
secours utilisée en cas de chute de tension ou de coupure de courant. Un onduleur
permet de faire fonctionner un ordinateur pendant une durée limitée en absence
d'alimentation électrique. Les onduleurs assurent le plus souvent la suppression de
surtension et peuvent aussi assurer la régulation de tension. Les petits onduleurs
disposent d'une capacité d'alimentation sur batterie de quelques minutes qui vous
permet d'arrêter votre ordinateur.
USB — universal serial bus — Interface matérielle pour des périphériques à bas débit
compatibles USB : clavier, souris, joystick, scanner, haut-parleurs, imprimante, modem
haut débit (modems DSL et câble), périphérique d'imagerie ou de stockage. Les
périphériques se branchent directement dans une prise à 4 broches sur votre ordinateur
ou sur un concentrateur à plusieurs ports branché sur cet ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être branchés et débranchés quand l'ordinateur est allumé, et peuvent
aussi être chaînés en guirlande.
UTP — unshielded twisted pair — Désigne un type de câble utilisé sur la plupart des
réseaux téléphoniques et certains réseaux informatiques. Les paires de fils non blindés
sont torsadées pour assurer la protection contre les interférences électromagnétiques,
plutôt que d'utiliser une gaine métallique autour de chaque paire de fils pour les
protéger contre ces interférences.
UXGA — ultra extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo
permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1600 x 1200.
V
V — volt — Mesure de potentiel électrique ou force électromotrice. Un V est mesuré
sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant de 1 ampère.
Virus — Programme conçu pour vous créer des ennuis ou détruire des données sur votre
ordinateur. Un virus se propage d'un ordinateur à l'autre par une disquette infectée, un
logiciel téléchargé sur l'Internet ou une pièce jointe à un message électronique. Le virus
démarre avec le programme infecté.Glossaire 199
Les virus d'amorçage sont un type de virus courants, enregistrés sur les secteurs de
démarrage d'une disquette. Si la disquette est laissée dans le lecteur au moment de
l'arrêt de l'ordinateur avant un redémarrage, cet ordinateur est infecté lors de la lecture
des secteurs d'amorçage de la disquette où il s'attend à trouver le système
d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'amorçage peut se répliquer sur
toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur, jusqu'à l'éradication du virus.
W
W — watt — Mesure de puissance électrique. Un W est la puissance dissipée par
à 1 Ampère circulant sous une tension de 1 volt.
WHr — watt-heure — Unité de mesure couramment utilisée pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Une batterie de 66 WHr peut par exemple fournir 66 W
pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — wireless local area network. Ensemble d'ordinateurs reliés par des ondes
radio à des points d'accès ou routeurs sans fil pour assurer un accès à l'Internet.
WPAN — wireless personal area network. Réseau d'ordinateurs utilisé pour la
communication entre périphériques (notamment téléphones et assistants personnels
numériques ou PDA) proches d'une personne.
WWAN — wireless wide area network. Réseau de données sans fil à haut débit
utilisant la technologie des téléphones mobiles pour couvrir une zone géographique
plus large qu'un réseau sans fil. Aussi appelé réseau haut debit mobile.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs
vidéo permettant de prendre en charge des résolutions atteignant 1280 x 800.
X
XGA — extended graphics array — Norme de cartes et contrôleurs vidéo permettant
de prendre en charge des résolutions atteignant 1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — Type de support ou de connecteur permettant de mettre en
place ou de retirer une puce sans aucune contrainte sur la puce ni sur le support.
Zip — Format de compression de données courant. Les fichiers compactés au format
Zip sont appelés des fichiers Zip et ont le plus souvent l'extension de fichier .zip. Les
fichiers autoextractibles sont un type de fichier zip spécial, dont l'extension de nom de
fichier est .exe. Un fichier autoextractible peut être décompacté par un double-clic.200 Glossaire
Zone de notification — Section de la barre des tâches Windows contenant des icônes
permettant d'accéder rapidement aux programmes et fonctions de l'ordinateur : horloge,
contrôle de volume et état d'impression. Aussi appelée zone d'avertissement système.Index 201
Index
A
aide QuickSet, 17
alimentation
filtres de ligne, 23
Onduleur, 23
périphériques de protecteur, 23
problèmes, 104
protecteurs de surtension, 23
assistant Windows Easy
Transfer, 21
assistants
assistant Compatibilité des
programmes, 100
Windows Easy Transfer, 21
audio numérique S/PDIF
activation, 58
audio. Voir son
B
barre d'outils
réglage de dimension, 151
barre des tâches
icône QuickSet, 151
batterie
charge, 48
indicateur de charge, 45
jauge, 45
performances, 43
batterie (Suite)
remplacement de la pile
bouton, 148
retrait, 48
stockage, 49
vérification de la charge, 44
Blu-ray Disc, 52-53, 87
bouton d'alimentation
description, 27
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 55
description, 28
boutons de la tablette tactile
description, 28
C
cache de la charnière
retrait, 126
cache du module de mémoire
description, 35
caches
ExpressCard, 60, 63
retrait, 61, 65
caractéristiques, 165
carnet, 154202 Index
carte avec technologie sans fil
Bluetooth
installation, 146
voyant d'état de l'appareil, 29
carte mémoire, 63
caches, 65
installation, 64
lecteur, 27
retrait, 65
types, 63
Carte Mini
installation, 138
casque Dolby, configuration, 58
CD
à propos, 52
problèmes de lecteur, 87
problèmes de lecteur de
CD-RW, 87
clavier
pavé numérique, 37
problèmes, 97
raccourcis, 37
retrait, 129
configuration de contrôleur
vidéo
détermination du contrôleur
installé, 25
connecteur IEEE 1394
description, 30
problèmes, 97
connecteur modem
description, 34
connecteur réseau
description, 31
connexion
périphérique audio, 56
réseau haut débit mobile, 72
TV, 56
connexion à Internet
à propos, 19
configuration, 20
options, 19
consignes de sécurité, 14
Contrat de licence utilisateur
final, 14
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 25
copie de CD
conseils pratiques, 54
informations générales, 52
marche à suivre, 53
copie de DVD
conseils pratiques, 54
informations générales, 52
marche à suivre, 53
D
Dell
pour prendre contact, 163
Dell Diagnostics
à propos, 81
démarrage depuis le média Drivers
and Utilities, 83Index 203
Dell Diagnostics (Suite)
lancement à partir du disque
dur, 82
Dell MediaDirect
à propos, 27
problèmes, 100
DellConnect, 158
dépannage
Dell Diagnostics, 81
Dépanneur des conflits
matériels, 114
restauration de l'ordinateur à son
état précédent, 114-115
Dépanneur des conflits
matériels, 114
déplacement avec l'ordinateur
aérien, 154
conseils, 154
emballage, 153
étiquette d'identification, 153
diagnostics
Dell, 81
disque dur
problèmes, 88
remplacement, 124
retour à Dell, 126
documentation
Contrat de licence utilisateur
final, 14
en ligne, 16
ergonomie, 14
garantie, 14
Guide d'information sur le
produit, 14
documentation (Suite)
réglementation, 14
sécurité, 14
DVD
à propos, 52
problèmes de lecteur, 87
E
écran
basculement de l'image vidéo, 41
description, 27
réglage de la dimension des barres
d'outils, 151
réglage de la dimension des
icônes, 151
réglage de la luminosité, 41
résolution, 41
écran. Voir écran
emplacement pour câble de
sécurité
description, 32
étiquettes
Microsoft Windows, 15
numéro de service, 15
ExpressCard, 59
caches, 60-61, 63
installation, 60
retrait, 61204 Index
F
FCM. Voir Module de cache flash
(FCM)
G
gestion d’énergie
QuickSet, 151
réglage des paramètres, 151
Guide d'information sur le
produit, 14
H
haut débit mobile
connexions réseau, 72
problèmes, 102
Voir aussi commutateur sans fil
haut-parleurs
problèmes, 107
volume, 107
I
icônes
réglage de dimension, 151
imprimante
câble, 22
configuration, 21
connexion, 21
problèmes, 105
USB, 22
incompatibilités logicielles et
matérielles, 114
informations relatives à
l'ergonomie, 14
informations sur la garantie, 14
informations sur les
réglementations, 14
installation, 139
L
lecteur de carte mémoire, 63
lecteur de carte mémoire 8 en
1, 63
lecteurs
problèmes, 86
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
logement ExpressCard
description, 32
logiciel
problèmes, 100-101
logiciel espion, 90, 101
loquet de fermeture du
périphérique
description, 35-36
luminosité
réglage, 41Index 205
M
matériel
Dell Diagnostics, 81
média
lecture, 51
média Drivers and Utilities, 13
à propos, 112
Dell Diagnostics, 81
mémoire
DIMM A, 133
DIMM B, 134
installation, 131
retrait, 132
messages
erreur, 90
messages d'erreur, 90
module de cache flash
(FCM), 145
moniteur. Voir écran
N
nettoyage
clavier, 176
écran, 176
média, 178
souris, 177
tablette tactile, 177
numéro de service, 15
numéros d'appel, 163
numéros de téléphone, 163
O
Onduleur, 23
onduleur. Voir Onduleur
ordinateur
blocage, 99-100
caractéristiques, 165
ne répond plus, 99
performances ralenties, 90, 101
restauration à l'état
précédent, 115
ordinateur perdu, 78
ordinateur volé, 78
P
pavé
numérique, 37
PC Restore, 116
périphérique audio
activation, 58
connexion, 56
pile bouton
remplacement, 148
pilotes
à propos, 111
identification, 111
réinstallation, 112
pour prendre contact avec
Dell, 163
problèmes
alimentation, 104
blocage de l'ordinateur, 99-100206 Index
problèmes (Suite)
blocages, 99
clavier, 97
compatibilité des programmes
avec Windows, 100
conditions d'éclairage, 104
connecteur IEEE 1394, 97
Dell Diagnostics, 81
Dell MediaDirect, 100
disque dur, 88
écran bleu, 100
haut-parleurs, 107
imprimante, 105
l'ordinateur ne démarre pas, 99
l'ordinateur ne répond plus, 99
lecteur de CD, 87
lecteur de CD-RW, 87
lecteur de DVD, 87
lecteurs, 86
logiciel, 99-101
logiciel espion, 90, 101
messages d'erreur, 90
performances de l'ordinateur
ralenties, 90, 101
réseau, 102
restauration de l'ordinateur à son
état précédent, 115
restauration du système
d'exploitation à son état
précédent, 114
scanner, 106
son et haut-parleurs, 107
un programme ne répond plus, 99
un programme se bloque
fréquemment, 99
vidéo et moniteur
programme de configuration du
système
consultation, 174
écrans, 174
options les plus utilisées, 174
Q
QuickSet, 151
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows Vista, 115
réseau
haut débit mobile (WWAN), 102
installation de carte Mini
WLAN, 138
problèmes, 102
QuickSet, 151
réseau sans fil, 139
installation de carte Mini, 138
résolution
réglage, 41
Restauration des pilotes de
périphériques, 112
restauration du
système, 114-115Index 207
S
sans fil
activation et désactivation
d'activité, 151
scanner
problèmes, 106
séquence d'amorçage, 174
SIM. Voir Subscriber Identity
Module
site de support Dell, 16
site web de support, 16
son
problèmes, 107
volume, 107
Subscriber Identity Module, 137
support
pour prendre contact avec
Dell, 163
système d'exploitation
réinstallation de Windows
Vista, 115
T
tablette tactile, 39
nettoyage, 177
personnalisation, 40
touches de l'ergot de pointage/de
la tablette tactile
description, 27
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 21
TV
connexion, 56
V
vérification du disque, 88
vidéo
problèmes, 109
volume
réglage, 107
voyant d'alimentation
conditions, 104
voyants d'état de l'appareil
description, 28
W
Windows
Restauration des pilotes de
périphériques, 112
Windows Vista
assistant Compatibilité des
programmes, 100
assistant Windows Easy
Transfer, 21
réinstallation, 115
restauration du système, 114-115
WWAN
installation, 142
Voir Réseau mobile haut débit208 Index
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude E6220
Modèle réglementaire P15S
Type réglementaire P15S001Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
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Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™,
AMD Phenom™, AMD Sempron™, AMD Athlon™, ATI Radeon™ et ATI FirePro™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, MS-DOS®, Windows Vista®, le bouton Démarrer de
Windows Vista et Office Outlook® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation
aux États-Unis et dans d'autres pays. Blu-ray Disc™ est une marque appartenant à la Blu-ray Disc
Association (BDA) et sous licence pour une utilisation sur des disques et des lecteurs. La marque textuelle
Bluetooth® est une marque déposée et appartient à Bluetooth® SIG, Inc. et toute utilisation d'une telle
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2011 — 07
Rev. A01Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................9
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................9
Outils recommandés.......................................................................................................11
Mise hors tension de l'ordinateur...................................................................................11
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................12
Chapitre 2: Pile.............................................................................................13
Retrait de la batterie........................................................................................................13
Installation de la batterie................................................................................................13
Chapitre 3: emplacement pour carte Secure Digital (SD)....................15
Retrait de la carte Secure Digital (SD)............................................................................15
Installation de la carte Secure Digital (SD).....................................................................15
Chapitre 4: ExpressCard.............................................................................17
Retrait de la carte ExpressCard......................................................................................17
Installation de la carte ExpressCard...............................................................................17
Chapitre 5: Subscriber Identity Module (SIM) Card..............................19
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module).....................................................19
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)..............................................19
Chapitre 6: Cache de fond..........................................................................21
Retrait du cache de fond.................................................................................................21
Installation du cache de fond..........................................................................................21
Chapitre 7: Mémoire...................................................................................23
Retrait de la mémoire......................................................................................................23Installation de la mémoire...............................................................................................24
Chapitre 8: Disque dur................................................................................25
Retrait du disque dur.......................................................................................................25
Installation du disque dur................................................................................................27
Chapitre 9: Disque dur M-SATA................................................................29
Retrait du disque dur M-SATA........................................................................................29
Installation du disque dur M-SATA.................................................................................30
Chapitre 10: Carte de réseau local sans fil (WLAN)..............................31
Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN).............................................................31
Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN).....................................................32
Chapitre 11: Carte haut débit mobile (WWAN) ......................................33
Retrait de la carte réseau étendu sans fil (WWAN).......................................................33
Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)................................................34
Chapitre 12: Haut-parleur...........................................................................35
Retrait des haut-parleurs................................................................................................35
Installation des haut-parleurs.........................................................................................36
Chapitre 13: Repose-mains........................................................................37
Retrait du repose-mains..................................................................................................37
Installation du repose-mains...........................................................................................38
Chapitre 14: Module Bluetooth.................................................................39
Retrait du module Bluetooth...........................................................................................39
Installation du module Bluetooth....................................................................................41
Chapitre 15: Clavier.....................................................................................43
Retrait du clavier.............................................................................................................43
Installation du clavier......................................................................................................45Chapitre 16: Châssis inférieur...................................................................47
Retrait du châssis inférieur.............................................................................................47
Installation du châssis inférieur......................................................................................48
Chapitre 17: Pile bouton.............................................................................49
Retrait de la pile bouton..................................................................................................49
Installation de la pile bouton...........................................................................................50
Chapitre 18: Dissipateur de chaleur.........................................................51
Retrait du dissipateur de chaleur....................................................................................51
Installation du dissipateur de chaleur.............................................................................52
Chapitre 19: Connecteur de l'entrée DC..................................................53
Retrait du connecteur de l'entrée DC.............................................................................53
Installation du connecteur de l'entrée DC......................................................................54
Chapitre 20: Commutateur sans fil............................................................55
Retrait du commutateur sans fil......................................................................................55
Installation du commutateur sans fil...............................................................................56
Chapitre 21: Capteur Hall...........................................................................57
Retrait du capteur Hall....................................................................................................57
Installation du capteur Hall.............................................................................................58
Chapitre 22: Bâti de la carte ExpressCard..............................................59
Retrait du bâti de la carte ExpressCard..........................................................................59
Installation du bâti de la carte ExpressCard...................................................................60
Chapitre 23: Carte système........................................................................61
Retrait de la carte système.............................................................................................61
Installation de la carte système......................................................................................63
Chapitre 24: Bâti de carte à puce.............................................................65
Retrait du bâti de la carte à puce....................................................................................65Installation du bâti de la carte à puce.............................................................................66
Chapitre 25: Ensemble écran.....................................................................67
Retrait de l'ensemble d'écran.........................................................................................67
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................69
Chapitre 26: Cadre d'écran........................................................................71
Retrait du cadre de l'écran.............................................................................................71
Installation du cadre de l'écran......................................................................................72
Chapitre 27: Panneau d'écran...................................................................73
Retrait du panneau d'écran.............................................................................................73
Installation du panneau d'écran.....................................................................................75
Chapitre 28: caméra....................................................................................77
Retrait de la caméra........................................................................................................77
Installation de la caméra.................................................................................................78
Chapitre 29: Câble de caméra LVDS (Low-Voltage Differential
Signaling)......................................................................................................79
Retrait du câble LVDS......................................................................................................79
Installation du câble LVDS..............................................................................................80
Chapitre 30: Charnières d'écran...............................................................81
Retrait des charnières d'écran.......................................................................................81
Installation des charnières d'écran................................................................................83
Chapitre 31: Capot supérieur de l'écran..................................................85
Retrait du capot supérieur d'écran.................................................................................85
Installation du capot supérieur d'écran..........................................................................86
Chapitre 32: Châssis intermédiaire...........................................................87
Retrait du châssis intermédiaire.....................................................................................87
Installation du châssis intermédiaire..............................................................................89Chapitre 33: Caractéristiques....................................................................91
Caractéristiques techniques...........................................................................................91
Chapitre 34: Configuration du système....................................................97
Présentation de la configuration du système.................................................................97
Accès au programme de configuration du système.......................................................97
Options du Menu de Configuration du Système..............................................................97
Chapitre 35: Diagnostics..........................................................................111
Voyants d'état de l'appareil..........................................................................................111
Voyants d'état de la batterie.........................................................................................111
Codes d'erreur de LED..................................................................................................111
Chapitre 36: Contacter Dell......................................................................113
Contacter Dell................................................................................................................1138Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur 1
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre
ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication
contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
9PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
10PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
11d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
12Pile 2
Retrait de la batterie
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Faire glisser les deux loquets de la batterie pour les mettre en position de
déverrouillage.
3. Retirer la batterie de l'ordinateur.
Installation de la batterie
1. Insérer la batterie dans son logement.
2. Faire tourner la batterie vers le bas jusqu'à ce qu'elle s'encliquète en
place.
3. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
1314emplacement pour carte Secure
Digital (SD) 3
Retrait de la carte Secure Digital (SD)
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Appuyer sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3. Saisir la carte SD et l'extraire pour la dégager de l'ordinateur.
Installation de la carte Secure Digital (SD)
1. Faire coulisser la carte SD dans son slot jusqu'à ce qu'elle s'encliquète en
place.
2. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
1516ExpressCard 4
Retrait de la carte ExpressCard
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Appuyer sur la carte ExpressCard pour la dégager de l'ordinateur.
3. Extraire la carte ExpressCard de l'ordinateur.
Installation de la carte ExpressCard
1. Faire coulisser la carte ExpressCard dans son logement jusqu'à ce qu'elle
s'encliquète en place.
2. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
1718Subscriber Identity Module (SIM)
Card 5
Retrait de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Appuyer sur la carte SIM pour la dégager de l'ordinateur.
4. Saisir la carte SIM et l'extraire pour la dégager de l'ordinateur.
Installation de la carte SIM (Subscriber Identity Module)
1. Faire coulisser la carte SIM dans son logement.
2. Installer la batterie.
3. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
1920Cache de fond 6
Retrait du cache de fond
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Desserrer la vis imperdable qui fixe le cache de fond sur l'ordinateur.
4. Faire coulisser le cache de fond vers l'arrière de l'ordinateur et le retirer.
REMARQUE: Pour soulever et retirer le cache de fond facilement de l'ordinateur,
veillez à faire coulisser d'abord le cache de fond vers l'arrière de l'ordinateur.
Installation du cache de fond
1. Positionner le bord du cache de fond sur l'ordinateur, et le faire coulisser
sur l'ordinateur..
2. Serrer la vis pour fixer le cache de fond sur l'ordinateur.
21REMARQUE: Pour insérer facilement la vis, aligner correctement le cache de fond.
3. Installer la batterie.
4. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
22Mémoire 7
Retrait de la mémoire
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Séparer en les soulevant les fixation qui maintiennent chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module de mémoire
se soulève.
5. Retirer la mémoire.
REMARQUE: Le slot DIMM A est le plus proche du processeur. Si une autre
mémoire est installée dans le slot DIMM B, répéter les étapes 4 et 5.
23Installation de la mémoire
1. Insérer la mémoire dans le logement de la mémoire.
2. Appuyer sur les fixations pour fixer le module de mémoire à l'ordinateur.
3. Installer le cache de fond.
4. Installer la batterie.
5. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
24Disque dur 8
Retrait du disque dur
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
REMARQUE: Si vous devez retirer le disque dur pour déposer ensuite un autre
composant de l'ordinateur, ne pas retirer le support du disque dur et l'interposeur
SATA.
REMARQUE: Le Latitude E6220 comporte un disque dur SATA ou M-SATA.
4. Retirer les vis qui fixent le disque dur sur l'ordinateur.
5. Utiliser la languette en Mylar pour soulever le disque dur et le retirer de
l'ordinateur.
6. Retirer les vis du support du disque dur.
257. Retirer le support du disque dur.
8. Retirer l'interposeur SATA du disque dur ou du disque dur M-SATA.
REMARQUE: L'interposeur SATA doit être retiré et installé pendant le
remplacement ou l'installation du disque dur.
26Installation du disque dur
1. Aligner le support du disque dur sur le disque dur.
2. Remettre en place et serrer les vis du support du disque dur de chaque
côté.
3. Placer le disque dur dans son logement et le raccorder à la carte système.
4. Serrer les vis pour fixer le disque dur sur l'ordinateur.
5. Installer la batterie.
6. Installer le cache de fond.
7. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
2728Disque dur M-SATA 9
Retrait du disque dur M-SATA
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le disque dur.
REMARQUE: Si vous devez retirer le disque dur M-SATA pour retirer ensuite un
autre composant dans l'ordinateur, ne pas retirer le support de disque dur et
l'interposeur SATA.
REMARQUE: Le Latitude E6220 comporte un disque dur SATA ou M-SATA.
REMARQUE: L'interposeur SATA doit être retiré et installé pendant le retrait ou
l'installation du disque dur M-SATA.
5. Retirer les vis de fixation du disque SSD.
6. Retirer le SSD.
29Installation du disque dur M-SATA
1. Insérer le disque SSD dans son slot et serrer les vis pour fixer la carte en
place.
2. Fixer l'interposeur SATA sur le disque dur M-SATA.
3. Installer le disque dur.
4. Installer le cache de fond.
5. Installer la batterie.
6. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
30Carte de réseau local sans fil
(WLAN) 10
Retrait de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Débrancher les câbles d'antenne de la carte WLAN.
REMARQUE: Les câbles d'antenne WLAN sont en couleur unie alors que les câbles
d'antenne WWAN sont rayés.
5. Retirer la vis de fixation de la carte WLAN à l'ordinateur.
6. Retirer la carte WLAN de l'ordinateur.
31Installation de la carte réseau local sans fil (WLAN)
1. Faire coulisser la carte WLAN dans son logement.
2. Raccorder les câbles d'antenne à leurs connecteurs respectifs marqués
sur la carte WLAN.
3. Remettre en place et serrer la vis pour fixer la carte WLAN sur l'ordinateur.
4. Installer le cache de fond.
5. Installer la batterie.
6. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
32Carte haut débit mobile (WWAN)
11
Retrait de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Débrancher les câbles d'antenne de la carte WWAN.
REMARQUE: Les câbles d'antenne WLAN sont de couleur unie, alors que les câbles
d'antenne WWAN sont rayés.
5. Retirer la vis de fixation de la carte WWAN à l'ordinateur.
6. Retirer la carte WWAN de l'ordinateur.
33Installation de la carte réseau étendu sans fil (WWAN)
1. Faire coulisser la carte WWAN dans son logement.
2. Raccorder les câbles d'antenne à leurs connecteurs respectifs marqués
sur la carte WWAN.
3. Serrer la vis pour fixer la carte WWAN à l'ordinateur.
4. Installer le cache de fond.
5. Installer la batterie.
6. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
34Haut-parleur 12
Retrait des haut-parleurs
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Déconnecter le câble de la carte système.
5. Desserrer les vis imperdables des deux haut-parleurs.
6. Dévisser le câble du haut-parleur de son support et retirer les hautparleurs de l'ordinateur.
35Installation des haut-parleurs
1. Insérer les haut-parleurs dans leurs logements.
2. Serrer les vis imperdables pour fixer les haut-parleurs.
3. Diriger le câble du haut-parleur le long de son support.
4. Connecter le câble à la carte système.
5. Installer le cache de fond.
6. Installer la batterie.
7. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
36Repose-mains 13
Retrait du repose-mains
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer les vis de fixation du repose-mains.
5. Débrancher les câbles suivants :
• lecteur d'empreintes digitales
• pavé tactile
• lecteur de cartes à puce sans contact
REMARQUE: Le repose-mains comprend un lecteur d'empreintes digitales avec des
modules de carte à puce sans contact ou aucun de ceux-ci.
6. Retourner l'ordinateur. En utilisant une pointe en plastique, soulever
doucement le coin supérieur gauche du repose-mains. Faire coulisser la
pointe en plastique le long de la partie supérieure du repose-mains en
37libérant toutes les fixations avant de libérer le reste des fixations à gauche,
droite, et en bas du repose-mains.
7. Retirer l'ensemble repose-mains de l'ordinateur.
Installation du repose-mains.
1. Aligner le repose-mains dans sa position d'origine sur l'ordinateur, et
l'encliqueter en place.
2. Connecter les câbles suivants à la carte système :
• lecteur d'empreintes digitales
• tablette tactile
• lecteur de cartes à puce sans contact
3. Remettre en place et serrer les vis pour fixer le repose-mains à l'ordinateur.
4. Installer le cache de fond.
5. Installer la batterie.
6. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
38Module Bluetooth 14
Retrait du module Bluetooth
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le disque dur.
5. Retirer la bande de tissu pour déconnecter le câble Bluetooth de la carte
système.
6. Retirer la vis de fixation du support Bluetooth.
7. Retirer le support Bluetooth.
398. Retirer le module et le câble Bluetooth.
9. Débrancher le câble du module Bluetooth.
40Installation du module Bluetooth
1. Connecter le module Bluetooth avec son câble.
2. Insérer le module Bluetooth dans son logement..
3. Positionner le support Bluetooth au sommet du module Bluetooth.
4. Serrer la vis de fixation du support et positionner le module Bluetooth.
5. Raccorder l'autre extrémité du câble Bluetooth à la carte système et la
fixer avec la bande de tissu.
6. Installer le disque dur.
7. Installer le cache de fond.
8. Installer la batterie.
9. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
4142Clavier 15
Retrait du clavier
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le repose-mains.
5. Retirer les vis du châssis inférieur.
6. Retourner l'ordinateur. Retirer les vis du clavier.
7. Extraire le clavier et le retourner au dessus de l'écran d'affichage.
438. Débrancher le câble du clavier de la carte système.
9. Retirer le clavier de l'ordinateur.
44Installation du clavier
1. Connecter le câble du clavier à la carte système.
2. Insérer le clavier dans son logement.
3. Remettre en place et serrer les vis pour fixer les charnières de l'affichage.
4. Retourner l'ordinateur et serrer les vis pour fixer le châssis inférieur.
5. Remettre en place et serrer les vis pour fixer le clavier au repose-mains.
6. Installer le cache de fond.
7. Installer la batterie.
8. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
4546Châssis inférieur 16
Retrait du châssis inférieur
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer les câbles suivants :.
• capteur Hall (1)
• lecteur d'empreintes digitales (2)
• pavé tactile (3)
• lecteur de carte à puce (4)
9. Retirer les vis du châssis inférieur.
4710. En commençant par l'arrière de l'ordinateur, soulever doucement le
châssis de base inférieur et retirer avec précaution l'étiquette du Certificat
d'Authenticité (COA) de l'ordinateur avant de soulever l'ensemble du
châssis inférieur hors de l'ordinateur.
Installation du châssis inférieur
1. Aligner le châssis inférieur sur l'ordinateur et positionner l'étiquette du
Certificat d'Authenticité (COA) en appuyant dessus.
2. Serrer les vis pour fixer le châssis inférieur.
3. Raccorder les câbles suivants :
• capteur Hall
• lecteur d'empreintes digitales
• pavé tactile
• lecteur de cartes à puce
4. Installer les haut-parleurs.
5. Installer le module Bluetooth.
6. Installer le disque dur.
7. Installer le cache de fond.
8. Installer la batterie.
9. Installer la carte secure digital (SD).
10. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
48Pile bouton 17
Retrait de la pile bouton
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Débrancher le câble de la pile bouton de la carte système.
10. Retirer la pile bouton de l'ordinateur.
49Installation de la pile bouton
1. Connecter le câble de la pile bouton à la carte système.
2. Enfoncer la pile bouton dans son logement.
3. Installer les haut-parleurs.
4. Installer le module Bluetooth.
5. Installer le disque dur.
6. Installer le cache de fond.
7. Installer la batterie.
8. Installer la carte secure digital (SD).
9. Installer le châssis inférieur.
10. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
50Dissipateur de chaleur 18
Retrait du dissipateur de chaleur
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Déconnecter le câble du ventilateur de l'UC de la carte système.
10. Desserrer les vis captives du dissipateur de chaleur et retirer la vis du
ventilateur de l'UC.
11. Retirer le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
51Installation du dissipateur de chaleur
1. Aligner le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
2. Serrer les vis pour fixer le dissipateur de chaleur et le ventilateur de l'UC.
3. Connecter le câble du ventilateur de l'UC à la carte système.
4. Installer le châssis inférieur.
5. Installer les haut-parleurs.
6. Installer le module Bluetooth.
7. Installer le disque dur.
8. Installer le cache de fond.
9. Installer la batterie.
10. Installer la carte secure digital (SD).
11. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
52Connecteur de l'entrée DC 19
Retrait du connecteur de l'entrée DC
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Déconnecter le câble d'alimentation DC de la carte système.
10. Soulever et retirer le connecteur de l'entrée DC de l'ordinateur.
53Installation du connecteur de l'entrée DC
1. Insertion du connecteur de l'entrée DC dans son logement.
2. Branchement du câble de l'entrée DC à la carte système.
3. Installer le châssis inférieur.
4. Installer les haut-parleurs.
5. Installer le module Bluetooth.
6. Installer le disque dur.
7. Installer le cache de fond.
8. Installer la batterie.
9. Installer la carte secure digital (SD).
10. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
54Commutateur sans fil 20
Retrait du commutateur sans fil
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Débrancher le câble du commutateur sans fil de la carte système.
10. Retirer la vis de fixation du commutateur sans fil.
11. Retirer le commutateur sans fil.
55Installation du commutateur sans fil
1. Insérer le commutateur sans fil dans son logement.
2. Serrer la vis de fixation du commutateur sans fil.
3. Connecter le câble du commutateur sans fil à la carte système.
4. Installer le châssis inférieur.
5. Installer les haut-parleurs.
6. Installer le module Bluetooth.
7. Installer le disque dur.
8. Installer le cache de fond.
9. Installer la batterie.
10. Installer la carte secure digital (SD).
11. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
56Capteur Hall 21
Retrait du capteur Hall
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Retirer la vis de fixation du capteur Hall.
10. Retirer le capteur Hall avec son câble.
57Installation du capteur Hall
1. Insérer le capteur Hall dans son logement.
2. Serrer la vis de fixation du capteur Hall.
3. Installer le châssis inférieur.
4. Installer les haut-parleurs.
5. Installer le module Bluetooth.
6. Installer le disque dur.
7. Installer le cache de fond.
8. Installer la batterie.
9. Installer la carte secure digital (SD).
10. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
58Bâti de la carte ExpressCard 22
Retrait du bâti de la carte ExpressCard
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer le cache de fond.
5. Retirer le disque dur.
6. Retirer le module Bluetooth.
7. Retirer les haut-parleurs.
8. Retirer le châssis inférieur.
9. Déconnecter le câble flex de la carte système.
10. Retirer les vis de fixation du bâti de la carte ExpressCard.
11. Faire coulisser à l'extérieur le bâti de la carte ExpressCard.
5912. Soulever et retirer le bâti de carte ExpressCard de l'ordinateur.
Installation du bâti de la carte ExpressCard
1. Faire coulisser le bâti de la carte ExpressCard en place.
2. Serrer les vis pour fixer le bâti de la carte ExpressCard.
3. Connectez le câble flex à la carte système.
4. Installer le châssis inférieur.
5. Installer les haut-parleurs.
6. Installer le module Bluetooth.
7. Installer le disque dur.
8. Installer le cache de fond.
9. Installer la batterie.
10. Installer la carte secure digital (SD).
11. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
60Carte système 23
Retrait de la carte système
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer la carte SIM (subscriber identity module).
5. Retirer le cache de fond.
6. Retirer la mémoire.
7. Retirer le disque dur.
8. Retirer la carte réseau local sans fil (WLAN).
9. Retirer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
10. Retirer le module Bluetooth.
11. Retirer les haut-parleurs.
12. Retirer le repose-mains.
13. Retirer le clavier.
14. Retirer le châssis inférieur.
15. Retirer le dissipateur de chaleur.
16. Retirer le connecteur de l'entrée DC.
17. Retirer la pile bouton.
18. Retirer les vis de fixation du support LVDS.
19. Retirer le support LVDS.
6120. Débrancher le câble LVDS.
21. Retourner l'ordinateur et débrancher les câbles suivants de la carte
système :
• commutateur sans fil (1)
• ExpressCard (2)
22. Retirer les vis de fixation de la carte système.
6223. Soulever le côté droit de la carte système avec les connecteurs USB et
HDMI, et faire sortir les câbles d'antenne sans fil par l'ouverture dans la
carte système.
24. Faire coulisser à l'extérieur les connecteurs du côté gauche à partir de
leurs ouvertures, et retirer la carte système.
Installation de la carte système
1. Insérer les câbles d'antenne sans fil à travers l'ouverture de la carte
système.
2. Aligner correctement la carte système, avec les connecteurs eSATA, USB,
casque/microphone, et VGA dans les ouvertures.
REMARQUE: Les connecteurs gauche et droit doivent s'insérer correctement.
Sinon, réajuster la position de la carte système pour les aligner.
3. Serrer les vis de fixation de la carte système.
4. Connecter les câbles suivants à la carte système :
• ExpressCard
63• commutateur sans fil
5. Retourner l'ordinateur. Raccorder le câble LVDS à la carte système.
6. Installer le support LVDS et serrer les vis.
7. Installer la pile bouton.
8. Installer le connecteur de l'entrée DC.
9. Installer le dissipateur de chaleur.
10. Installer le châssis inférieur.
11. Installer le clavier.
12. Installer le repose-mains.
13. Installer les haut-parleurs.
14. Installer le module Bluetooth.
15. Installer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
16. Installer la carte réseau local sans fil (WLAN).
17. Installer le disque dur.
18. Installer la mémoire.
19. Installer le cache de fond.
20. Installer la carte SIM (subscriber identity module).
21. Installer la batterie.
22. Installer la carte secure digital (SD).
23. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
64Bâti de carte à puce 24
Retrait du bâti de la carte à puce
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la batterie.
4. Retirer la carte SIM (subscriber identity module).
5. Retirer le cache de fond.
6. Retirer la mémoire.
7. Retirer le disque dur.
8. Retirer la carte réseau local sans fil (WLAN).
9. Retirer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
10. Retirer le module Bluetooth.
11. Retirer les haut-parleurs.
12. Retirer le repose-mains.
13. Retirer le clavier.
14. Retirer le châssis inférieur.
15. Retirer le dissipateur de chaleur.
16. Retirer le connecteur de l'entrée DC.
17. Retirer la pile bouton.
18. Retirer la carte système.
19. Retirer la vis de fixation du bâti de la carte à puce.
6520. Faire coulisser le bâti de la carte à puce vers l'extérieur et le retirer de
l'ordinateur.
Installation du bâti de la carte à puce
1. Insérer le bâti de la carte à puce dans son logement.
2. Serrer la vis de fixation du bâti de la carte à puce.
3. Installer la carte système.
4. Installer la pile bouton.
5. Installer le connecteur de l'entrée DC.
6. Installer le dissipateur de chaleur.
7. Installer le châssis inférieur.
8. Installer le clavier.
9. Installer le repose-mains.
10. Installer les haut-parleurs.
11. Installer le module Bluetooth.
12. Installer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
13. Installer la carte réseau local sans fil (WLAN).
14. Installer le disque dur.
15. Installer la mémoire.
16. Installer le cache de fond.
17. Installer la carte SIM (subscriber identity module).
18. Installer la batterie.
19. Installer la carte secure digital (SD).
20. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
66Ensemble écran 25
Retrait de l'ensemble d'écran
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le repose-mains.
5. Retirer le clavier.
6. Retirer les vis du châssis inférieur.
7. Débrancher tous les câbles de l'antenne sans fil.
8. Retourner l'ordinateur et le soulever légèrement. Faire sortir les câbles de
l'antenne sans fil par l'ouverture dans l'ordinateur, et les dévisser du
support.
679. Retirer les vis du support LVDS.
10. Retirer le support LVDS.
11. Débrancher le câble LVDS de la carte système.
12. Retirer les vis des charnières.
68REMARQUE: Tenir fermement l'ensemble d'écran d'une main avant de retirer la
dernière vis des charnières. Cela évite de faire tomber l'écran d'affichage et de
l'endommager.
13. Retirer l'ensemble d'écran de l'ordinateur.
Installation de l'ensemble d'écran.
1. Aligner les charnières d'écran sur l'ordinateur.
2. Remettre en place et serrer les vis sur les charnières.
3. Raccorder le câble LVDS à la carte système.
4. Installer le support LVDS et remettre en place et serrer les vis de fixation.
5. Insérer les câbles d'antenne sans fil dans le support. Soulever légèrement
l'arrière de l'ordinateur et insérer les câbles d'antenne sans fil à travers
69l'ouverture dans l'ordinateur. Tirer les câbles d'antenne en dehors du
châssis inférieur.
6. Retourner l'ordinateur. Raccorder les câbles d'antenne sans fil à leurs
modules respectifs.
7. Remettre en place et serrer les vis sur le châssis inférieur.
8. Installer le clavier.
9. Installer le repose-mains.
10. Installer le cache de fond.
11. Installer la batterie.
12. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
70Cadre d'écran 26
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. En utilisant une pointe en plastique, soulever à partir de l'angle supérieur
gauche du cadre de l'écran. Faire coulisser la pointe en plastique le long
du côté supérieur du cadre avant de se déplacer vers la gauche pour
libérer toutes les attaches.
REMARQUE: Veiller à détacher soigneusement la partie inférieure du cadre de
l'écran de l'ensemble d'écran, étant donné que la partie inférieure du cadre est
fermement fixée par des attaches et une bande adhésive.
4. Retirer le cadre décran.
71Installation du cadre de l'écran
1. Fixer le cadre de l'écran à l'ensemble d'affichage et les aligner sur
l'ordinateur.
2. Appuyer le long de la partie inférieure du cadre avant de le déplacer vers la
gauche, la droite et le haut, jusqu'à ce que toutes les attaches soient en
place.
3. Installer la batterie.
4. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
72Panneau d'écran 27
Retrait du panneau d'écran
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cadre d'écran.
4. Retirer les vis du panneau d'écran.
5. Faire tourner le panneau d'écran au-dessus du clavier.
6. Détacher la bande adhésive qui fixe la connexion LVDS au panneau
d'écran.
737. Débrancher le câble LVDS du panneau d'écran.
8. Retirer le panneau d'écran de l'ordinateur.
74Installation du panneau d'écran
1. Positionner le panneau d'écran au sommet du clavier.
2. Raccorder le câble LVDS au panneau d'écran et fixer la bande adhésive
pour assurer la connexion.
3. Faire tourner le panneau d'écran vers le haut dans son logement.
4. Remettre en place et serrer les vis pour fixer les charnières d'affichage.
5. Installer le cadre d'écran.
6. Installer la batterie.
7. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
7576caméra 28
Retrait de la caméra
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cadre décran.
REMARQUE: L'ordinateur comporte une caméra avec un module de microphone ou
un module de microphone seul. Celui-ci réside dans le même slot.
4. Débrancher le câble du module de la caméra et/ou du microphone.
5. Retirer la vis de fixation du module.
6. Retirer la caméra et/ou le microphone en débranchant le câble sur le
cache supérieur de l'écran.
77Installation de la caméra
1. Connecter le module de caméra et/ou du microphone à son câble sur le
cache supérieur de l'écran.
2. Fixer le module dans son logement et serrer la vis de fixation.
3. Installer le cadre d'écran.
4. Installer la batterie.
5. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
78Câble de caméra LVDS (LowVoltage Differential Signaling) 29
Retrait du câble LVDS.
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le repose-mains.
5. Retirer le clavier.
6. Retirer le bloc écran.
7. Retirer le cadre d'écran.
8. Retirer le panneau d'écran.
9. Débrancher l'ensemble câble LVDS/Caméra/Microphone du module de la
caméra et/ou du microphone.
10. Détacher l'ensemble câble LVDS/Caméra/Microphone du cache supérieur
et le retirer.
79Installation du câble LVDS.
1. Connecter l'ensemble câble LVDS/Caméra/Microphone au module de la
caméra et/ou du microphone.
2. Aligner le câble et le fixer au cache supérieur.
3. Installer le panneau d'écran.
4. Installer le cadre d'écran.
5. Installer l'ensemble d'écran.
6. Installer le clavier.
7. Installer le repose-mains.
8. Installer le cache de fond.
9. Installer la batterie.
10. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
80Charnières d'écran 30
Retrait des charnières d'écran
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le repose-mains.
5. Retirer le clavier.
6. Retirer le bloc écran.
7. Retirer le cadre d'écran.
8. Retirer le panneau d'écran.
9. Retirer les vis de fixation des haut-parleurs.
10. Dégager le câble sans fil de l'intérieur de la capsule de charnière.
11. Faire tourner la charnière latéralement jusqu'à ce qu'elle soit libérée.
8112. Retirer la vis de fixation de la capsule de charnière.
13. Dégager la capsule de charnière de la charnière. Répéter toutes les étapes
pour retirer l'autre charnière.
82Installation des charnières d'écran
1. Faire coulisser la capsule de charnière sur la charnière et serrer la vis de
fixation.
2. Faire coulisser les câbles d'antenne sans fil dans la capsule de charnière.
3. Faire coulisser et tourner la charnière sur le cache supérieur de l'écran.
4. Remettre en place et serrer les vis pour fixer la charnière en place.
5. Installer le panneau d'écran.
6. Installer le cadre d'écran.
7. Installer l'ensemble d'écran.
8. Installer le clavier.
9. Installer le repose-mains.
10. Installer le cache de fond.
11. Installer la batterie.
12. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
8384Capot supérieur de l'écran 31
Retrait du capot supérieur d'écran
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la batterie.
3. Retirer le cache de fond.
4. Retirer le repose-mains.
5. Retirer le clavier.
6. Retirer le panneau d'écran.
7. Retirer le cadre d'écran.
8. Retirer le panneau d'écran.
9. Retirer la caméra et le microphone.
10. Retirer le câble LVDS.
11. Retrait des charnières d'écran.
12. Retrait du capot d'écran
85Installation du capot supérieur d'écran
1. Remettre en place le capot supérieur d'écran.
2. Installer les charnières d'écran.
3. Installer le câble LVDS.
4. Installer la caméra et le microphone.
5. Installer le panneau d'écran.
6. Installer le cadre d'écran.
7. Installer l'ensemble d'écran.
8. Installer le clavier.
9. Installer le repose-mains.
10. Installer le cache de fond.
11. Installer la batterie.
12. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
86Châssis intermédiaire 32
Retrait du châssis intermédiaire
1. Suivre les procédures dans Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirer la carte secure digital (SD).
3. Retirer la carte ExpressCard.
4. Retirer la batterie.
5. Retirer la carte SIM (subscriber identity module).
6. Retirer le cache de fond.
7. Retirer la mémoire.
8. Retirer le disque dur.
9. Retirer la carte réseau local sans fil (WLAN).
10. Retirer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
11. Retirer le module Bluetooth.
12. Retirer les haut-parleurs.
13. Retirer le repose-mains.
14. Retirer le clavier.
15. Retirer le châssis inférieur.
16. Retirer le dissipateur de chaleur.
17. Retirer le connecteur de l'entrée DC.
18. Retirer le commutateur sans fil.
19. Retirer le capteur Hall.
20. Retirer le bâti de carte ExpressCard.
21. Retirer la carte système.
22. Retirer le bâti de carte à puce.
23. Retirer le bloc écran.
24. Retirer le châssis intermédiaire.
8788Installation du châssis intermédiaire
1. Installer le châssis intermédiaire.
2. Installer l'ensemble d'écran.
3. Installer le bâti de carte à puce.
4. Installer la carte système.
5. Installer le bâti de la carte ExpressCard.
6. Installer le capteur Hall.
7. Installer le commutateur sans fil.
8. Installer le connecteur de l'entrée DC.
9. Installer le dissipateur de chaleur.
10. Installer le châssis inférieur.
11. Installer le clavier.
12. Installer le repose-mains.
13. Installer les haut-parleurs.
14. Installer le module Bluetooth.
15. Installer la carte réseau étendu sans fil (WWAN).
16. Installer la carte réseau local sans fil (WLAN).
17. Installer le disque dur.
18. Installer la mémoire.
19. Installer le cache de fond.
20. Installer la carte SIM (subscriber identity module).
21. Installer la batterie.
22. Installer la carte ExpressCard.
23. Installer la carte secure digital (SD).
24. Appliquer les procédures indiquées dans la section Après intervention à
l'intérieur de votre ordinateur.
8990Caractéristiques 33
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Chipset Jeu de puces amélioré Intel Mobile QM67
Largeur du bus de la mémoire DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 64M bits + 16M bits
Bus PCIe Gen1 100 MHz
Processeur
Types
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
• Intel Core i7 series
Mémoire cache L3 jusqu'à 4 Mo
Fréquence du bus externe 1333 MHz
Mémoire
Connecteur mémoire deux emplacements SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go, 4 Go ou 8 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1333 MHz)
Mémoire minimale 2 Go
Mémoire maximale 8 Go
91Audio
Type quatre CHDA (Channel High Definition Audio)
Contrôleur IDT 92HD90
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface :
Interne son haute définition
Externe connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/haut-parleurs externes
stéréo
Haut-parleurs deux
Amplificateur intégré pour hautparleurs
2 W par canal
Contrôles du volume touches de fonction du clavier et menus de
programmes
Vidéo
Type de vidéo intégrée sur la carte système
Bus de données vidéo intégrée
Contrôleur vidéo Intel HD Graphics 3000
Mémoire vidéo 512 Mo
Communications
Adaptateur réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbits/s
Sans fil interne WLAN et WWAN
Ports et connecteurs
Audio un connecteur de microphone, casque stéréo/
connecteur de haut-parleurs
Vidéo
• un connecteur VGA à 15 broches
• un connecteur HDMI à 19 broches
92Ports et connecteurs
Adaptateur réseau un connecteur RJ-45
USB deux connecteurs USB 2.0 4 broches, un
connecteur eSATA/USB 2.0
Lecteur de carte mémoire Lecteur de carte mémoire 3 en 1
Carte à puce sans contact
Cartes à puce et technologies prises
en charge
ISO14443A : 106 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/
s et 848 Kbits/s
ISO14443B : 106 Kbits/s, 212 Kbits/s, 424 Kbits/
s et 848 Kbits/s
ISO15693 HID
iClass FIPS201 NXP Desfire
Écran
Type Écran WLED
Taille 12,5 pouces haute définition (HD)
Dimensions :
Hauteur
présentation avec support 300,40 mm (11,83 pouces)
présentation 290,50 mm (11,44 pouces)
Largeur
présentation avec carte de
circuit imprimé
179,50 mm (7,06 pouces)
présentation 168,80 mm (6,65 pouces)
Diagonale 317,50 mm (12,50 pouces)
Zone active (X/Y) 276,61 mm x 155,52 mm
Résolution maximale 1366 x 768 avec 262 K couleurs
Luminance maximale 200 nits
Angle de fonctionnement de 0° (fermé) à 135°
93Écran
Fréquence d’affichage 60 Hz
Angles minimum de visualisation :
Horizontal +/- 40°
Vertical +10°/-30°
Taille de pixel 0,2265 mm
Clavier
Nombre de touches Etats-Unis : 86 touches
Royaume-Uni : 87 touches
Brésil : 87 touches
Japon : 90 touches
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Zone active
Axe des X 80 mm
Axe des Y 40,30 mm
Batterie
Type
• 3 cellules (30 WHr) lithium ion "intelligente"
• 6 cellules (60 WHr) lithium ion "intelligente"
Dimensions :
3 cellules
Profondeur 29,97 mm (1,18 pouce)
Hauteur 19,8 mm (0,78 pouce)
Largeur 208 mm (8,19 pouces)
6 cellules
Profondeur 54,10 mm (2,13 pouces)
94Batterie
Hauteur 20,85 mm (0,82 pouces)
Largeur 214 mm (8,43 pouces)
Poids :
3 cellules 177 g (0,39 livre)
6 cellules 349 g (0,77 livre)
Durée de charge pour une batterie 4
cellules et 6 cellules quand
l'ordinateur est éteint (avec adaptateur
90 W)
environ 1 heure pour une capacité de 80% et 2
heures pour une capacité de 100%.
Tension 11,10 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
À l'arrêt de –40 °C à 65 °C (de –40° F à 149° F)
Pile bouton Pile bouton au lithium 3 V CR2032
Adaptateur secteur
Type 65 W et 90 W
Tension d'entrée de 100 VCA à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,50 A
Fréquence d'entrée de 50 Hz à 60 Hz
Alimentation de sortie 65 W / 90 W
Courant de sortie
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A (continu)
Tension de sortie nominale 19,5 +/– 1 VCC
Plage de températures :
Fonctionnement de 0° C à 40° C (de 32° F à 104° F)
À l'arrêt de –40 °C à 70 °C (de –40 °F à 158 °F)
95Caractéristiques physiques
Hauteur 24,65 mm (0,97 pouces)
Largeur 309 mm (12,16 pouces)
Profondeur 226,00 mm (8,89 pouces)
Poids (minimum) 1,43 kg (3,15 livres)
Conditions environnementales
Température :
Fonctionnement de 0° C à 35° C (de 32° F à 95° F)
Entreposage de –40 °C à 65 °C (de –40° F à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement de 10 % à 90 % (sans condensation)
Entreposage de 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximale) :
Fonctionnement de –15,20 m à 3048 m (de –50 pieds à
10 000 pieds)
À l'arrêt de –15,20 m à 10 668 m (de –50 pieds à
35 000 pieds)
Niveau de contaminants
atmosphériques
G1, conformément à la norme ISA-S71.04–
1985
96Configuration du système 34
Présentation de la configuration du système
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant dans votre ordinateur.
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un utilisateur expert en informatique, ne modifiez
pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un
dysfonctionnement de l'ordinateur.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettre l'ordinateur sous tension (ou le redémarrer).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL™ apparaît.
3. Dès que cette invite F2 apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant l'invite, cette frappe est perdue.
4. si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Options du Menu de Configuration du Système
Les sections suivantes décrivent les options du menu pour le programme de
configuration du système
97Général
Le tableau suivant décrit les options du menu Général
Option Description
Informations système Cette section liste les caractéristiques
matérielles principales de votre
ordinateur.
• Informations système
• Informations relatives à la mémoire
• Informations relatives au processeur
• Informations sur les périphériques
Informations sur la batterie Affiche l'état de la batterie et le type
d'adaptateur secteur connecté à
l'ordinateur
Séquence d'amorçage Vous permet de modifier l'ordre dans
lequel l'ordinateur tente de trouver un
système d'exploitation.
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Unité de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Carte NIC intégrée
• Cardbus NIC
Vous pouvez également choisir l'option de
liste d'amorçage. Les options sont :
• Existant
• UEFI
Date/Heure Vous permet de modifier la date et l'heure.
Configuration du système
Le tableau suivant décrit les options du menu Configuration du Système
98Option Description
REMARQUE: Configuration du Système contient les options et les paramètres liés
aux périphériques intégrés au système. Selon votre ordinateur et les périphériques
installés, les éléments listés dans cette section peuvent apparaître ou pas..
Carte NIC intégrée Vous permet de configurer le contrôleur
réseau intégré. Les options sont :
• Désactivé
• Activé
• Activé avec PXE
Réglage par défaut: Activé avec PXE
Gestion du système Vous permet de contrôler le mécanisme
de gestion du système. Les options sont :
• Désactivé
• DASH/ASF 2.0
Réglage par défaut : DASH/ASF 2.0
Port parallèle Vous permet de configurer le port
parallèle sur la station d'accueil. Les
options sont :
• Désactivé
• AT
• PS2
• ECP
Réglage par défaut : AT
Port série Vous permet de configurer le port série
intégré. Les options sont :
• Désactivé
• COM1
• COM2
• COM3
• COM4
Réglage par défaut : COM1
99Option Description
Fonctionnement SATA Vous permet de configurer le contrôleur
de disque dur SATA interne. Les options
sont :
• Désactivé
• ATA
• AHCI
• RAID On
Réglage par défaut : RAID On
REMARQUE: SATA est configuré pour
supporter le mode RAID.
Contrôleur USB Vous permet de contrôler le contrôleur
USB. Les options sont :
• Activation support d'amorçage
• Activation port USB externe
Réglage par défaut : Activation contrôleur
USB et Activation port USB externe
Génération intelligente de rapports Ce champ contrôle si des erreurs de
disque dur pour les disques intégrés sont
rapportées pendant le démarrage du
système.
Périphériques divers Permet d'activer ou de désactiver les
commandes d'affichage suivantes :
• Modem interne
• Microphone
• Ports eSATA
• Protection contre la chute du disque
dur
• Baie modulaire
• ExpressCard
• Caméra
Vous pouvez aussi activer ou désactiver :
• Carte média et 1394
• Activer carte média seulement
100Option Description
• Désactiver carte média et 1394
Réglage par défaut : Carte média et 1394.
Eclairage du clavier Vous permet de configurer la fonction
d'éclairage du clavier. Les options sont :
• Désactivé
• Niveau de 25%
• Niveau de 50%
• Niveau de 75%
• Niveau de 100%
Réglage par défaut : Niveau de 25%
Lecteurs Vous permet de configurer les lecteurs
SATA intégrés. Les options sont :
• SATA-0
• SATA-4
• SATA-5
Réglage par défaut : tous les lecteurs sont
activés.
Vidéo
Le tableau suivant décrit les options du menu Vidéo.
Option Description
Brillance du LCD Vous permet de régler la brillance de
l'écran selon l'alimentation (sur batterie et
sur secteur).
Sécurité
Le tableau suivant décrit les options du menu pour le menu Sécurité
Option Description
Mot de passe de l'administrateur Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe de l'administrateur
101Option Description
REMARQUE: Vous devez fixer le mot
de passe administrateur avant de
déterminer le mot de passe du
système ou du disque dur.
REMARQUE: L'effacement du mot de
passe de l'administrateur efface
automatiquement le mot de passe du
système et le mot de passe du disque
dur.
REMARQUE: Les changements réussis
de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non réglé
Mot de passe système Permet de définir, modifier ou supprimer le
mot de passe du système
REMARQUE: Les changements réussis
de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non réglé
Mot de passe HDD-0 interne Vous permet de fixer ou de modifier le
disque dur interne du système.
REMARQUE: Les changements réussis
de mot de passe prennent effet
immédiatement.
Réglage par défaut : Non réglé
Ignorer mot de passe Vous permet d'activer ou de désactiver la
permission d'ignorer le mot de passe
système et HDD interne, quand ils sont
déterminés. Les options sont :
• Désactivé
• Ignorer redémarrage
Réglage par défaut : Désactivé
102Option Description
Modifier le mot de passe Vous permet d'activer la permission de
désactivation des mots de passe Système
et Disque Dur quand le mot de passe
administrateur est déterminé.
Réglage par défaut : Autoriser les
Changements de Mot de Passe Non
Administrateur
Mot de passe renforcé Vous permet d'appliquer l'option pour
toujours choisir des mots de passe
renforcés.
Réglage par défaut : Désactivé
Sécurité TPM Vous permet d'activer le Trusted Platform
Module (TPM) pendant le POST.
Réglage par défaut : Désactivé
Computrace Vous permet d'activer ou de désactiver le
logiciel Computrace en option Les options
sont :
• Désactiver (valeur par défaut)
• Désactiver
• Activer
REMARQUE: Les options Activer et
Désactiver activent ou désactivent en
permanence la fonction, et aucune
autre modification n'est autorisée
Réglage par défaut : Désactiver
Prise en charge du CPU XD Vous permet d'activer le mode de
désactivation d'exécution du processeur.
Réglage par défaut : Activer
Modifications de configuration non-admin Vous permet de déterminer si des
modifications des options de configuration
sont autorisées quand un mot de passe
Administrateur est réglé. En cas de
désactivation, les options de configuration
sont verrouilléed par le mot de passe
administrateur.
103Option Description
Réglage par défaut : Désactivé
Définition du mot de passe Vous permet de déterminer la longueur
minimale et maximale des mots de passe
Administrateur et Système.
Verrouillage de la configuration admin Vous permet d'empêcher les utilisateurs
d'entrer dans la configuration quand un
mot de passe Administrateur est réglé.
Réglage par défaut : Désactivé
Performances
Le tableau suivant décrit les options du menu Performances
Option Description
Support multicœur Vous permet d'activer ou de désactiver le
support multicœur pour le processeur. Les
options sont :
• Tous
• 1
• 2
Réglage par défaut : Tous
Intel SpeedStep Vous permet d'activer ou de désactiver la
fonction Intel SpeedStep.
Réglage par défaut : Activer
Contrôle des états C Vous permet d'activer ou de désactiver les
états supplémentaires de veille du
processeur.
Réglage par défaut : les options états C,
C3, C6, états améliorés C, et C7 sont
activées.
CPUID limite Vous permet de limiter la valeur maximum
que la fonction CPUID standard du
processeur supportera.
Réglage par défaut : Activation CPUID
Intel TurboBoost Vous permet d'activer ou de désactiver le
mode Intel TurboBoost du processeur.
104Option Description
Réglage par défaut : Activer
Contrôle HyperThread Vous permet d'activer ou de désactiver
l'HyperThreading dans le processeur.
Réglage par défaut : Activer
Gestion de l'alimentation
Le tableau suivant décrit les options du menu Gestion de l'alimentation
Option Description
Comportement AC Vous permet d'activer ou de désactiver
l'allumage automatique de l'ordinateur
quand un adaptateur secteur est
connecté.
Réglage par défaut : Désactivé
Allumage auto programmé Vous permet de régler l'heure à laquelle
l'ordinateur doit s'allumer
automatiquement. Les options sont :
• Désactivé
• Chaque jour
• Jours de semaine
Réglage par défaut : Désactivé
Support de réveil USB Vous permet de permettre aux
périphériques USB de réveiller le système
quand il est en veille.
Réglage par défaut : Désactivé
REMARQUE: Cette fonction est
seulement opérationnelle quand
l'adaptateur secteur est connecté. Si
l'adaptateur secteur est retiré pendant
la phase de veille, la configuration du
système retire l'alimentation de tous
les ports USB pour économiser
l'énergie de la batterie.
Commande radio sans fil Vous permet d'activer ou de désactiver la
fonction qui commute automatiquement
105Option Description
entre les réseaux filaires ou sans fil sans
dépendre d'une connexion physique.
Réglage par défaut : les options
Commande radio WLAN et Commande
radio WWAN sont sélectionnées.
Réveil LAN/WLAN Ce champ permet à l'ordinateur de
s'allumer à partir de l'état éteint quand il
est déclenché par un signal LAN spécial
ou de l'état d'hibernation quand il est
déclenché par un signal LAN sans fil
spécial. Le réveil à partir de l'état de veille
n'est pas affecté par ce réglage et doit
être activé dans le système d'exploitation.
Cette fonction ne fonctionne que lorsque
l'ordinateur est raccordé au secteur.
• Désactivé - Empêche le système
d'être mis sous tension lorsqu'il reçoit
un signal d'activation du LAN ou d'un
LAN sans fil.
• LAN uniquement - Permet au système
d'être mis sous tension par des
signaux LAN spéciaux.
• WLAN uniquement - Permet au
système d'être mis sous tension par
des signaux WLAN spéciaux.
• LAN ou WLAN — Permet au système
d'être mis sous tension par des
signaux LAN ou LAN sans fil spéciaux.
Réglage par défaut : Désactivé
ExpressCharge Vous permet d'activer ou de désactiver la
fonction ExpressCharge. Les options sont :
• Standard
• ExpressCharge
Réglage par défaut : ExpressCharge
Comportement du chargeur Vous permet d'activer ou de désactiver.
Réglage par défaut : Activer
Comportement du POST
Le tableau suivant décrit les options du menu Comportement du POST
106Option Description
Avertissements de l'adaptateur Vous permet d'activer ou de désactiver les
messages d'avertissement de
configuration du système (BIOS) quand
vous utilisez certains adaptateurs secteur.
Réglage par défaut : Activation
Avertissements Adaptateur
Pavé numérique (intégré) Vous permet de choisir une ou deux
méthodes pour activer le pavé numérique
intégré dans le clavier interne.
• Touche Fn seulement
• Par Num Lk
Réglage par défaut : Touche Fn seulement
Souris/Pavé tactile Vous permet de définir la façon dont le
système traite les entrées par la souris et
le pavé numérique. Les options sont :
• Souris série
• Souris PS2
• Pavé tactile/Souris PS-2
Réglage par défaut : Pavé tactile/PS-2
Activation du verrouillage numérique Vous permet d'activer l'option du
verrouillage numérique quand l'ordinateur
amorce.
Réglage par défaut : Activation du
verrouillage numérique
Emulation touche Fn Vous permet de régler l'option dans
laquelle la touche est
utilisée pour simuler la touche .
Réglage par défaut : Activation Emulation
Touche Fn
Erreurs clavier Ce champ indique si les erreurs liées au
clavier sont rapportées quand il démarre.
Touches programmables POST Vous permet d'activer l'affichage des
messages d'ouverture de session
indiquant la séquence de frappes pour
107Option Description
accéder au menu des options de
configuration du système.
Réglage par défaut : Activation du Menu
Option Démarrage F12
Démarrage rapide Permet d'utiliser l'option pour accélérer le
processus de démarrage. Les options
sont :
• Minime
• Fort
• Auto
Réglage par défaut : Fort
Prise en charge de la virtualisation
Le tableau suivant décrit les options du menu Prise en charge de la
virtualisation
Option Description
Virtualisation Vous permet d'activer ou de désactiver la
fonction de Technologie de Virtualisation.
Réglage par défaut : Activation de la
Technologie de Virtualization Intel
VT pour E/S directes Vous permet d'activer ou de désactiver la
Technologie de Virtualisation pour les E/S
directes.
Réglage par défaut : Désactivé
Exécution de confiance Ce champ spécifie si un Measured Virtual
Machine Monitor (MVMM) peut utiliser ou
non les capacités matérielles
additionnelles permises fournies par Intel
Trusted Execution Technology. Le TPM,
Virtualization Technology, et Virtualization
Technology for Direct I/O doivent être
activés pour utiliser cette fonctionnalité.
Réglage par défaut : Désactivé
Sans fil
Le tableau suivant décrit les options du menu Sans fil
108Option Description
Commutateur sans fil Permet de déterminer les périphériques
sans fil qui peuvent être commandés par
le commutateur sans fil. Les options sont :
• WWAN
• WLAB
• Bluetooth
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Activation périphérique sans fil Permet d'activer ou de désactiver les
périphériques sans fil.
Réglage par défaut : toutes les options
sont sélectionnées.
Maintenance
Le tableau suivant décrit les options du menu Maintenance
Option Description
Numéro de service Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
REMARQUE: Si un numéro de service
n'a pas été déterminé pour ce
système, l'ordinateur affiche
automatiquement cet écran quand les
utilisateurs entrent dans le BIOS. Il
vous est demandé de saisir le numéro
de service.
Numéro d'inventaire Affiche le numéro d'inventaire.
Messages SERR Ce champ commande le mécanisme des
messages SERR. Certaines cartes
graphiques nécessitent la désactivation
du mécanisme des messages SERR.
Journaux du système
Le tableau suivant décrit les options du menu Journaux du système
109Option Description
Événements du BIOS Vous permet de voir et d'effacer les
événements POST de Configuration du
Système (BIOS).
Evénements DellDiag Vous permet de voir et d'effacer les
événements DellDiag.
Evénements thermiques Vous permet de voir et d'effacer les
événements Thermiques.
Evénements d'alimentation électrique Vous permet de voir et d'effacer les
événements d'Alimentation.
110Diagnostics 35
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est
en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
S'allume lorsqu'une carte avec la technologie Bluetooth sans fil est activée.
Pour éteindre seulement la fonction de la technologie Bluetooth sans fil,
effectuer un clic droit sur l'icône dans la zone de notification et sélectionner
Désactiver Radio Bluetooth
Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme suit :
• Lumière jaune et blanche clignotante — Un adaptateur AC non authentifié
ou non supporté et pas de marque Dell est raccordé à votre ordinateur.
• Lumière jaune clignotante et blanche fixe — Panne temporaire de la batterie
et adaptateur AC présent.
• Lumière jaune clignotante constamment — Panne fatale de la batterie et
adaptateur AC présent.
• Lumière éteinte — Batterie en mode de charge complète et adaptateur AC
présent.
• Lumière blanche allumée — Batterie en mode de charge et adaptateur AC
présent.
Codes d'erreur de LED
Le tableau suivant présente les codes de LED possibles pouvant apparaître
quand votre ordinateur est incapable de terminer un autotest d'allumage.
111LED de diagnostic Description de l'erreur
LED
Disque
dur/
Stocka
ge
LED
batteri
e
LED
sans fil
Clignot
ant
Uni Uni Le microcontrôleur passe les commandes du
système au processeur. Ce code persiste si aucun
processeur n'est détecté.
Uni
Clignot
ant
Uni La mémoire a rencontré une erreur.
Clignot
ant
Clignot
ant
Clignot
ant
Un composant de la carte système est défaillant.
Clignot
ant
Clignot
ant
Uni La carte vidéo empêche le système d'achever un
POST.
Clignot
ant
Clignot
ant
Éteint Le clavier empêche le système d'achever un POST.
Clignot
ant
Éteint Clignot
ant
Le contrôleur USB a rencontré un problème
pendant l'initialisation.
Uni Clignot
ant
Clignot
ant
Aucun SODIMM n'est installé.
Clignot
ant
Uni Clignot
ant
Le LCD a rencontré un problème pendant
l'initialisation.
Éteint Clignot
ant
Clignot
ant
Le modem empêche le système d'achever un
POST.
112Contacter Dell 36
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et
téléphonique. Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le
service commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
113
Systèmes Dell PowerEdge T420
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: E20S Series
Type réglementaire: E20S001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 06
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................9
Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour)..................................................................................9
Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack............................................................................................15
Fonctionnalités de l'écran LCD...............................................................................................................................17
Écran d'accueil................................................................................................................................................17
Menu Configuration..........................................................................................................................................18
Menu Vue.........................................................................................................................................................18
Voyants de diagnostic............................................................................................................................................19
Codes des voyants des disques durs.....................................................................................................................20
Voyants et caractéristiques du panneau arrière....................................................................................................22
Codes des voyants de carte réseau.......................................................................................................................24
Codes du voyant d'alimentation du bloc d'alimentation redondant.......................................................................24
Codes du voyant du bloc d'alimentation non redondant........................................................................................25
Autres informations utiles.......................................................................................................................................26
Chapitre 2: Utilisation du gestionnaire de configuration du système et d'amorçage......27
Choix du mode d'amorçage du système.................................................................................................................27
Accès à la configuration du système.....................................................................................................................28
Réponse aux messages d'erreur.....................................................................................................................28
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système...........................................................28
Options de configuration du système.....................................................................................................................29
Écran principal System Setup (Configuration du système)..............................................................................29
Écran System BIOS (BIOS du système)...........................................................................................................29
Écran System Information (Informations sur le système)................................................................................30
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)......................................................................................30
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)..................................................................................31
Écran SATA Settings (Paramètres SATA)........................................................................................................33
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)...............................................................................................33
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)........................................................................................34
Écran Serial Communications (Communications série)...................................................................................35
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)..................................................................36
Écran System Security (Sécurité du système).................................................................................................37
Paramètres divers............................................................................................................................................38
Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de configuration..............................................39
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration.......................................................................39Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant............................40
Protection du système à l'aide d'un mot de passe système............................................................................41
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé............................................................41
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI...............................................................................................................41
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage...............................................................42
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)............................................................................................42
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)...................................................................................................................43
Gestion intégrée du système..................................................................................................................................43
Utilitaire de configuration iDRAC............................................................................................................................43
Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC......................................................................................................44
Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................45
Outils recommandés...............................................................................................................................................45
Cadre avant (en option)..........................................................................................................................................45
Installation du cadre avant...............................................................................................................................45
Retrait du cadre avant......................................................................................................................................46
Pieds du système [mode Tower (Tour)]..................................................................................................................46
Retrait des pieds du système...........................................................................................................................46
Installation des pieds du système....................................................................................................................47
Assemblage de la roue (en option)—Mode Tower (Tour)......................................................................................47
Retrait de l'assemblage de la roue..................................................................................................................48
Installation de l'ensemble de roue...................................................................................................................49
Ouverture et fermeture du système........................................................................................................................49
Ouverture du système......................................................................................................................................49
Fermeture du système......................................................................................................................................50
À l'intérieur du système..........................................................................................................................................51
Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option)...............................................................................................52
Retrait du lecteur optique ou du lecteur de bande..........................................................................................53
Installation du lecteur optique ou du lecteur de bande...................................................................................56
Carénage de refroidissement.................................................................................................................................56
Retrait du carénage de refroidissement..........................................................................................................57
Installation du carénage de refroidissement...................................................................................................58
Disques durs - Remplaçables à chaud ..................................................................................................................58
Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud..................................................................................................59
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud...........................................................................................59
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces............................................................................60
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces.....................................................................61
Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces..............................................................................................61
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces.....................................................................61
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces d'un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.....................................61
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces........................62
Retrait d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur d'un support de disque dur..................................62Installation d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque dur.....................64
Disques durs (câblés).............................................................................................................................................65
Retrait de la baie de disque dur interne...........................................................................................................65
Installation de la baie de disque dur interne....................................................................................................66
Retrait d'un disque dur connecté par câble.....................................................................................................67
Installation d'un disque dur connecté par câble.............................................................................................68
Fond de panier des disques durs............................................................................................................................68
Retrait du fond de panier des disques durs ....................................................................................................69
Installation du fond de panier des disques durs..............................................................................................75
Cache de disque dur pour quatre emplacements..................................................................................................76
Retrait d'un cache de disque dur pour quatre logements...............................................................................76
Installation d'un cache de disque dur pour quatre logements........................................................................77
Mémoire système...................................................................................................................................................77
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire................................................................79
Consignes spécifiques à chaque mode...........................................................................................................80
Exemples de configurations de mémoire.........................................................................................................81
Retrait de barrettes de mémoire......................................................................................................................83
Installation de barrettes de mémoire...............................................................................................................84
Ventilateurs.............................................................................................................................................................85
Retrait du ventilateur interne...........................................................................................................................85
Installation du ventilateur interne....................................................................................................................87
Retrait du ventilateur externe ..........................................................................................................................88
Installation du ventilateur de refroidissement externe....................................................................................90
Clé de mémoire USB interne (en option)................................................................................................................90
Remplacement de la clé USB interne..............................................................................................................91
Support de la carte PCIe (en option)......................................................................................................................92
Retrait du support de la carte PCIe..................................................................................................................92
Installation du support de la carte PCIe...........................................................................................................93
Cartes d'extension..................................................................................................................................................94
Consignes d'installation des cartes d'extension.............................................................................................94
Consignes d'installation d'une carte GPU........................................................................................................95
Retrait d'une carte d'extension........................................................................................................................95
Installation d'une carte d'extension.................................................................................................................96
Retrait d'une carte GPU...................................................................................................................................97
Installation d'une carte GPU............................................................................................................................99
Carte de ports iDRAC..............................................................................................................................................99
Retrait de la carte de ports iDRAC.................................................................................................................100
Installation de la carte de ports iDRAC..........................................................................................................101
Remplacement d'une carte SD vFlash...........................................................................................................102
Module SD interne double....................................................................................................................................102
Retrait d'un module SD interne double..........................................................................................................102
Installation d'un module SD interne double...................................................................................................103Carte SD interne...................................................................................................................................................104
Retrait d'une carte SD interne.......................................................................................................................104
Installation d'une carte SD interne................................................................................................................105
Processeurs..........................................................................................................................................................105
Retrait d'un processeur..................................................................................................................................105
Installation d'un processeur..........................................................................................................................108
Bloc d'alimentation redondant.............................................................................................................................109
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant....................................................................................................110
Installation d'un bloc d'alimentation redondant............................................................................................111
Retrait d'un cache de bloc d'alimentation.....................................................................................................112
Installation du cache de bloc d'alimentation.................................................................................................112
Remplacement du séparateur du bloc d'alimentation...................................................................................112
Bloc d'alimentation non redondant......................................................................................................................113
Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant.............................................................................................114
Installation d'un bloc d'alimentation non redondant.....................................................................................116
Carte de distribution d'alimentation et carte intermédiaire.................................................................................116
Retrait de la carte intermédiaire....................................................................................................................116
Installation du panneau intermédiaire...........................................................................................................118
Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation.........................................................................118
Pile du système.....................................................................................................................................................118
Remplacement de la pile du système.............................................................................................................119
Ensemble de panneau de commande...................................................................................................................120
Retrait de l'ensemble du panneau de commande..........................................................................................120
Installation de l'ensemble du panneau de commande..................................................................................124
Retrait du panneau de commande.................................................................................................................124
Installation du panneau de commande..........................................................................................................126
Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD.......................126
Installation de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD................127
Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic.........128
Installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic...........................................129
Retrait du module LCD....................................................................................................................................129
Installation du module LCD.............................................................................................................................130
Retrait du module VGA - Mode rack..............................................................................................................131
Installation du module VGA — Mode rack....................................................................................................132
Carte système.......................................................................................................................................................132
Retrait de la carte système............................................................................................................................132
Installation de la carte système.....................................................................................................................134
Chapitre 4: Conversion du système du mode Tower (Tour) au mode Rack......................135
Consignes de sécurité..........................................................................................................................................135
Préparation d'un système à la conversion du mode Tower (Tour) vers le mode Rack........................................135
Installation en rack...............................................................................................................................................137Chapitre 5: Dépannage du système........................................................................................139
La sécurité en priorité, pour vous et votre système.............................................................................................139
Dépannage des échecs de démarrage du système.............................................................................................139
Dépannage des connexions externes..................................................................................................................139
Dépannage du sous-système vidéo......................................................................................................................139
Dépannage d'un périphérique USB......................................................................................................................139
Dépannage d'un périphérique d'E/S série............................................................................................................140
Dépannage d'une carte réseau............................................................................................................................140
Dépannage d'un système mouillé.........................................................................................................................141
Dépannage d'un système endommagé................................................................................................................141
Dépannage de la pile du système.........................................................................................................................142
Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant...........................................................................................142
Dépannage des blocs d'alimentation redondants................................................................................................143
Dépannage des problèmes de refroidissement...................................................................................................143
Dépannage des ventilateurs de refroidissement.................................................................................................143
Dépannage de la mémoire système.....................................................................................................................144
Dépannage d'une clé USB interne.......................................................................................................................145
Dépannage d'une carte SD..................................................................................................................................145
Dépannage d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande.................................................................................146
Dépannage d'un disque dur..................................................................................................................................146
Dépannage des cartes d'extension......................................................................................................................147
Dépannage du processeur...................................................................................................................................148
Chapitre 6: Utilisation des diagnostics du système..............................................................149
Dell Online Diagnostics.........................................................................................................................................149
Diagnostics du système intégré Dell....................................................................................................................149
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système......................................................................................149
Exécution des diagnostics intégrés du système............................................................................................149
Commandes du diagnostic du système..........................................................................................................150
Chapitre 7: Cavaliers et connecteurs......................................................................................151
Paramètres des cavaliers de la carte système....................................................................................................151
Connecteurs et cavaliers de la carte système.....................................................................................................152
Désactivation d'un mot de passe oublié...............................................................................................................153
Chapitre 8: Caractéristiques techniques................................................................................155
Chapitre 9: Messages système................................................................................................159
Messages LCD......................................................................................................................................................159
Affichage des messages sur l'écran LCD......................................................................................................159
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD....................................................................................159Messages d'erreur du système............................................................................................................................159
Messages d'avertissement..................................................................................................................................178
Messages de diagnostic.......................................................................................................................................178
Messages d'alerte................................................................................................................................................179
Chapitre 10: Obtention d'aide...................................................................................................181
Contacter Dell.......................................................................................................................................................1811
À propos du système
Voyants et fonctions du panneau avant - Mode Tower (tour)
Figure 1. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 2,5 pouces remplaçable à chaud
9Figure 2. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur de 3,5 pouces remplaçable à chaud
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Lecteur de bande (en
option)
Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
2 Lecteur optique 2 (en
option)
Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD
+/-RW.
3 Lecteur optique 1 (en
option)
10Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
4 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut
effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension
de l'ordinateur.
5 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
6 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification sur les panneaux avant et
arrière peuvent être utilisés pour localiser un système
particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez
sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le
voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce
que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en
configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins
15 secondes.
7 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
8 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des
informations du système, telles que le code de service, la
carte réseau et l'adresse MAC, etc.
9 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
11Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
REMARQUE: Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
10 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au
système. Les ports sont compatibles à la technologie
USB 2.0.
11 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations
suivantes :
• Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces
remplaçables à chaud
• Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud
de 2,5 pouces installés dans des supports de
disques durs de 3,5 pouces
• Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces
remplaçables à chaud
12Figure 3. Voyants et fonctions du panneau avant - Châssis de disque dur câblé de 3,5 pouces
REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés ne peuvent pas être montés en rack.
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Lecteur de bande (en
option)
Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option.
2 Lecteur optique (en option) Un lecteur SATA DVD-ROM ou DVD+/-RW.
3 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
13Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut
effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension
de l'ordinateur.
4 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
5 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification sur les panneaux avant et
arrière peuvent être utilisés pour localiser un système
particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez
sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant du
châssis et le voyant d'état du système à l'arrière du
châssis clignotent jusqu'à ce que vous appuyiez de
nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en
configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins
15 secondes.
6 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des
informations du système, telles que le code de service, la
carte réseau et l'adresse MAC, etc.
7 Voyants de diagnostic Les voyants de diagnostic s'allument pour afficher l'état
d'erreur.
8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au
système. Les ports sont compatibles à la technologie
USB 2.0.
14Voyants et fonctions du panneau avant - Mode rack
Figure 4. Voyants et fonctions du panneau avant
REMARQUE: Seuls les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud peuvent être montés en rack.
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant de mise sous
tension, bouton
d'alimentation
Le voyant de mise sous tension s'allume lorsque le
système est allumé. Le bouton d'alimentation contrôle
l'alimentation fournie au système.
REMARQUE: Si vous éteignez un ordinateur utilisant
un système d'exploitation compatible ACPI en
appuyant sur le bouton d'alimentation, le système peut
effectuer un arrêt normal avant la mise hors tension
de l'ordinateur.
2 Bouton NMI Ce bouton permet de résoudre les erreurs liées aux
logiciels ou aux pilotes de périphériques rencontrées
avec certains systèmes d'exploitation. Appuyez sur ce
bouton à l'aide de la pointe d'un trombone.
Appuyez sur ce bouton uniquement si un technicien de
support qualifié vous indique de le faire ou si cela est
indiqué dans la documentation du système d'exploitation.
3 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification sur les panneaux avant et
arrière peuvent être utilisés pour localiser un système
particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez
sur l'un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et le
voyant d'état du système à l'arrière clignotent jusqu'à ce
que vous appuyiez de nouveau sur l'un des boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
15Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID du
système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode d'avancement du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé au
cours de la configuration d'iDRAC F2), appuyez sur le
bouton et maintenez-le enfoncé pendant plus de
15 secondes.
4 Boutons de menu de
l'écran LCD
Permettent de naviguer dans le menu de l'écran LCD du
panneau de commande.
5 Plaquette d'information Une étiquette amovible vous permet d'enregistrer des
informations du système, telles que le code de service, la
carte réseau et l'adresse MAC, etc.
6 Écran LCD Affiche l'ID du système, les informations d'état et les
messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu
lorsque le système fonctionne normalement. Il est orange
lorsque le système nécessite une intervention. Il affiche
alors un code d'erreur suivi d'un texte descriptif.
REMARQUE: Si le système est connecté à
l'alimentation secteur et si une erreur a été détectée,
l'écran LCD est orange, que le système soit allumé ou
non.
7 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
8 Connecteurs USB (2) Vous permet de connecter des périphériques USB au
système. Les ports sont compatibles à la technologie
USB 2.0.
9 Lecteur optique 1 (en
option)
Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD
+/-RW.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
10 Lecteur optique 2 (en
option)
11 Lecteur de bande (en
option)
Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
12 Disques durs Le système prend en charge l'une des configurations
suivantes :
• Jusqu'à huit disques durs de 3,5 pouces
remplaçables à chaud.
16Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
• Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud
de 2,5 pouces installés dans des supports de
disques durs de 3,5 pouces.
• Jusqu'à seize disques durs de 2,5 pouces
remplaçables à chaud.
Fonctionnalités de l'écran LCD
REMARQUE: L'écran LCD ne prend en charge que les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud.
L'écran LCD du système affiche des informations et des messages indiquant si le système fonctionne correctement ou
s'il requiert une intervention. Voir Messages d'erreur du système pour obtenir des informations sur des codes d'erreur
spécifiques.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD est de couleur bleue en fonctionnement normal et orange en cas d'erreur.
• Lorsque le système est en mode veille, l'écran LCD n'est pas rétro-éclairé. Pour activer le rétro-éclairage,
appuyez sur le bouton/voyant Sélectionner, Gauche ou Droite de l'écran LCD.
• Le rétro-éclairage de l'écran LCD reste inactif si l'affichage de messages a été désactivé via l'utilitaire iDRAC,
l'écran LCD ou d'autres outils.
Figure 5. Fonctionnalités de l'écran LCD
Élément Bouton Description
1 Gauche Fait revenir le curseur étape par étape.
2 Sélectionner Permet de sélectionner l'élément de menu mis en surbrillance à l'aide du curseur.
3 Droite Fait avancer le curseur étape par étape.
Durant le défilement des messages :
• Appuyez une fois pour augmenter la vitesse de défilement.
• Appuyez de nouveau pour arrêter le défilement.
• Appuyez une nouvelle fois pour rétablir la vitesse de défilement par défaut.
• Appuyez encore une fois pour répéter le cycle.
Écran d'accueil
L'écran d'accueil affiche des informations sur le système qui sont configurables par l'utilisateur. Cet écran est affiché
lors d'un fonctionnement système normal quand il n'y a pas de messages d'état ou d'erreurs. Lorsque le système est en
17mode de veille, le rétro-éclairage LCD s'éteint après cinq minutes d'inactivité s'il n'y a pas de messages d'erreur.
Appuyez sur l'un des trois boutons de navigation (sélectionner, gauche ou droit) pour afficher l'écran d'accueil.
Pour retourner à l'écran d'accueil à partir d'un autre menu, continuez de sélectionner la flèche haut jusqu'à ce que
l'icône Accueil soit affichée, puis sélectionnez l'icône Accueil.
Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton Sélectionner pour accéder au menu principal.
Menu Configuration
REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu Setup (Configuration), vous devez confirmer l'option
avant de passer à l'étape suivante.
Option Description
iDRAC Sélectionnez DHCP ou Static IP (IP statique) pour configurer le mode réseau. Si Static IP (IP
statique) est sélectionné, les champs disponibles sont IP, Subnet (Sub) (sous-réseau) et Gateway
(Gtw) (passerelle). Sélectionnez Setup DNS (configuration de DNS) pour activer une DNS et pour
afficher les adresses de domaine. Deux entrées de DNS séparées sont disponibles.
Set Error
(Définition du
mode d'erreur)
Sélectionnez SEL pour afficher des messages d'erreur LCD dans un format qui correspond à la
description IPMI dans le journal SEL. Il s'agit d'une méthode pratique lorsque vous essayez de
faire correspondre un message LCD avec une entrée SEL.
Sélectionnez Simple pour afficher des messages d'erreur LCD dans une description conviviale
simplifiée. Référez-vous à la section Messages d'erreur système pour voir une liste de messages
dans ce format.
Set Home
(Définition de
l'écran d'accueil)
Sélectionnez l'information par défaut que vous voulez afficher sur l'écran d'accueil LCD. Référezvous à la section View Menu (Menu Vue) pour voir les options et les articles d'options qui peuvent
être réglés par défaut sur l'écran d'accueil.
Menu Vue
REMARQUE: Si vous sélectionnez une option dans le menu View (Vue), vous devez confirmer l'option avant de
passer à l'étape suivante.
Option Description
IP iDRAC Affiche les adresses IPv4 ou IPv6 de l'iDRAC7. Il s'agit de l'adresse DNS (principale et secondaire), de
l'adresse de passerelle, de l'adresse IP et de l'adresse de sous-réseau (l'IPv6 ne comprend par de
sous-réseau).
MAC Affiche les adresses MAC des périphériques iDRAC, iSCSI ou réseau.
Nom Affiche le nom d'hôte, le modèle ou une chaîne définie par l'utilisateur pour le système.
Numéro Affiche le numéro d'inventaire ou le numéro de service du système.
Alimentation Affiche la sortie d'alimentation du système en UET/h ou watts. Le format d'affichage peut être configuré
dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
Température Affiche la température du système en Celsius et Fahrenheit. Le format d'affichage peut être configuré
dans le sous-menu Set home (Configurer accueil) du menu Setup (Configurer).
18Voyants de diagnostic
REMARQUE: Les systèmes équipés de disques durs câblés prennent en charge les voyants de diagnostic.
Les voyants de diagnostic sur le panneau avant du système affichent l'état pendant le démarrage du système.
REMARQUE: Aucun voyant de diagnostic n'est allumé lorsque le système est hors tension. Pour démarrer le
système, branchez-le à une source d'alimentation et appuyez sur le bouton d'alimentation.
La section suivante décrit les conditions du système et les mesures correctives possibles associées à ces voyants :
Voyant d'intégrité
État Mesure corrective
Si le système est sous tension et en bon état, le
voyant s'allume en bleu.
Aucune requise.
L'indicateur clignote en orange si le système est
victime d'une erreur (par exemple, un ventilateur
ou un disque dur défaillant), qu'il soit sous tension
ou en veille.
Reportez-vous au journal des événements système ou
aux messages du système pour le problème rencontré.
Une configuration incorrecte de la mémoire peut
provoquer un blocage au démarrage du système et une
absence de sortie vidéo. Reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
Voyant du disque dur
État Mesure corrective
Le voyant s'allume en vert pour indiquer une activité du disque dur. Aucune requise.
Voyant électrique
État Mesure corrective
Le voyant clignote en orange si le système
rencontre une erreur électrique (par
exemple, une tension en dehors des
limites ou un bloc d'alimentation ou un
régulateur de tension défaillant).
Reportez-vous au journal des événements système ou aux
messages du système pour le problème rencontré. S'il est
provoqué par un problème du bloc d'alimentation, vérifiez le
voyant sur le bloc d'alimentation. Réinstallez le bloc
d'alimentation en le retirant puis en le réinstallant. Si le problème
persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Voyant de température
État Mesure corrective
Le voyant clignote en orange si le
système rencontre une erreur de
température (par exemple, une
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs.
• Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de
la plaque de recouvrement EMI, du cache de barrette de
mémoire ou de plaque de recouvrement arrière.
19Voyant de température
État Mesure corrective
température en dehors des limites
ou un ventilateur défaillant).
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
Voir la section Obtention d'aide.
Voyant de mémoire
État Mesure corrective
Le voyant clignote en orange
si une erreur de mémoire
survient.
Reportez-vous au journal des événements système ou aux messages du
système pour trouver l'emplacement de la mémoire défaillante. Réinstallez le
périphérique de mémoire. Si le problème persiste, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
Voyant PCIe
État Mesure corrective
Le voyant clignote en orange si la
carte PCIe rencontre une erreur.
Redémarrez le système. Mettez à jour tous les pilotes requis pour la
carte PCIe. Réinstallez la carte. Si le problème persiste, reportez-vous
à la section Obtention d'aide.
Codes des voyants des disques durs
Figure 6. Voyants de disque dur
1. voyant d'activité du disque dur (vert)
2. voyant d'état du disque dur (vert et orange)
REMARQUE: Si le disque dur est en mode Advanced Host Controller Interface (AHCI), le voyant de l'état (sur la
droite) ne fonctionne pas et reste éteint.
20Codes des voyants d'état des disques (RAID
uniquement)
État
Voyant vert clignotant deux fois par seconde Identification du disque/préparation au retrait
Éteint Disque prêt pour insertion ou retrait
REMARQUE: Le voyant d'état des disques reste éteint jusqu'à
ce que tous les disques soient initialisés après la mise sous
tension du système. Il n'est pas possible d'insérer ou de retirer
des disques au cours de cette période.
Vert clignotant, puis orange, puis extinction Panne du lecteur prévisible
Orange clignotant quatre fois par seconde Disque en panne
Vert clignotant lentement Disque en cours de reconstruction
Vert fixe Disque en ligne
Voyant vert clignotant pendant trois secondes,
orange pendant trois secondes et extinction
pendant six secondes
Reconstruction annulée
21Voyants et caractéristiques du panneau arrière
Figure 7. Voyants et caractéristiques du panneau arrière
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Blocs d'alimentation (PSU1
et PSU2)
Bloc
d'alimentation
redondant
Jusqu'à deux blocs d'alimentation
redondants de 495 W, 750 W et
1 100 W.
22Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
Bloc
d'alimentation
non redondant
Un bloc d'alimentation en CA de
550 W non redondant.
REMARQUE: Le bloc
d'alimentation non redondant
est pris en charge dans des
systèmes avec des disques durs
câblés et des systèmes équipés
d'un fond de panier x8.
2 Logements de cartes
d'extension PCIe (6)
Vous permet de connecter jusqu'à six cartes d'extension
pleine hauteur PCI.
3 Logement de carte de média
vFlash
Permet d'insérer une carte de support vFlash.
4 Port iDRAC7 Enterprise Port de gestion dédié.
REMARQUE: Le port est prêt à être utilisé seulement
si la licence iDRAC7 Enterprise est installée sur votre
système.
5 Bouton d'identification du
système
Les boutons d'identification sur les panneaux avant et
arrière peuvent être utilisés pour localiser un système
particulier à l'intérieur d'un rack. Lorsque vous appuyez
sur un de ces boutons, le panneau LCD à l'avant et
l'indicateur d'état du système à l'arrière clignotent
jusqu'à ce que vous appuyiez de nouveau sur un des
boutons.
Appuyez rapidement pour activer ou désactiver l'ID du
système.
En cas de blocage du système durant l'exécution de
l'auto-test de démarrage, appuyez sur le bouton de l'ID
du système pendant plus de 5 secondes pour accéder au
mode de progression du BIOS.
Pour réinitialiser l'iDRAC (s'il n'a pas été désactivé en
configuration iDRAC F2), appuyez pendant au moins
15 secondes.
6 Connecteur d'identification
du système
Permet de connecter le module de voyants d'état du
système en option au moyen du passe-câbles en option.
7 Connecteurs USB (6) Permet de connecter des périphériques USB au système.
Les ports sont compatibles USB 2.0.
8 Connecteurs Ethernet (2) Deux connecteurs de cartes réseau intégrées
10/100/1 000 Mbit/s.
9 Connecteur vidéo Permet de connecter un moniteur VGA au système.
10 Connecteur série Permet de connecter un périphérique série au système.
23Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
11 Logement du câble
d'alimentation du ventilateur
externe
Logement pour l'acheminement du câble d'alimentation
du ventilateur externe en option dans le châssis.
Codes des voyants de carte réseau
Figure 8. Voyant de la carte réseau
1. voyant de liaison
2. voyant d'activité
Voyant Code du voyant
Les voyants de liaison et d'activité
sont éteints
La carte réseau n'est pas connectée au réseau.
Le voyant de liaison est vert La carte réseau est connectée à un réseau valide à la vitesse de débit de port
maximale (1 Gb/s ou 10 Gb/s).
Le voyant de liaison est orange La carte réseau est connectée à un réseau valide à un débit moindre que son
débit de port maximal.
Le voyant d'activité clignote en vert. Des données réseau sont en cours d'envoi ou de réception.
Codes du voyant d'alimentation du bloc d'alimentation redondant
Chaque bloc d'alimentation est équipé d'une poignée transparente lumineuse pour indiquer si l'alimentation est
présente ou non.
Figure 9. Voyant d'état du bloc d'alimentation redondant
241. Indicateur d'état/poignée du bloc d'alimentation en CA
Comportement du
voyant
d'alimentation
État
Éteint Non alimenté.
Vert Une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et le bloc d'alimentation
fonctionne normalement.
Orange clignotant Un voyant orange indique un problème lié au bloc d'alimentation.
PRÉCAUTION: Lorsque vous corrigez une non-correspondance de bloc d'alimentation,
remplacez uniquement le bloc d'alimentation dont le voyant clignote. Si vous remplacez
l'autre bloc d'alimentation pour créer une paire correspondante, une erreur peut se produire
et le système peut s'éteindre de manière péremptoire. Pour modifier la configuration de
tension de sortie haute en tension de sortie basse, et vice versa, vous devez éteindre le
système.
PRÉCAUTION: Les blocs d'alimentation en CA prennent en charge des tensions d'entrée de
220 V et 110 V. Lorsque deux blocs d'alimentation identiques reçoivent différentes tensions
d'entrée, leur puissance de sortie peut être différente, ce qui occasionne une noncorrespondance.
PRÉCAUTION: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la
même puissance maximale de sortie.
Vert clignotant Lorsque vous ajoutez un bloc d'alimentation à chaud, ce voyant indique que les deux blocs
d'alimentation ne correspondent pas (en termes d'efficacité, de fonctions, d'état de santé et de
tension prise en charge). Remplacez le bloc d'alimentation au voyant clignotant par un bloc
d'alimentation aux capacités identiques à celles de l'autre bloc d'alimentation installé.
Codes du voyant du bloc d'alimentation non redondant
Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic pour effectuer une vérification rapide du bloc d'alimentation non redondant du
système.
Code du voyant de diagnostic État
Éteint L'alimentation n'est pas appliquée ou le bloc d'alimentation est défectueux.
Vert Une source d'alimentation valide est connectée au bloc d'alimentation et le bloc
d'alimentation fonctionne normalement.
25Figure 10. Voyant d'état et bouton d'auto-diagnostic du bloc d'alimentation d'auto-diagnostic
1. Bouton d'auto-diagnostic
2. Voyant d'état du bloc d'alimentation en CA
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT: Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec votre
système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document
séparé.
• Le Getting Started Guide (Guide de démarrage) présente l'installation de votre système et ses caractéristiques
techniques. Ce document est disponible en ligne à l'adresse support.dell.com/manuals.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir Glossary (Glossaire) sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE: Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les
informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres
documents.
262
Utilisation du gestionnaire de configuration du
système et d'amorçage
La configuration du système vous permet de gérer le matériel du système et de définir les options au niveau du BIOS.
Les touches suivantes permettent d'accéder à certaines fonctions au démarrage du système :
Touche Description
Permet d'accéder à la configuration du système.
Permet d'entrer dans les Services système, ce qui ouvre le Dell Lifecycle Controller 2 (LC2). Le Dell LC2 prend
en charge des fonctions de gestion du système telles que le déploiement du système d'exploitation, les
diagnostics matériels, les mises à jour de plate-forme et la configuration de plate-forme, à l'aide de
l'interface utilisateur graphique. L'ensemble des fonctions exactes du LC2 est déterminé par la licence iDRAC
achetée. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la documentation Dell LC2.
Permet d'accéder au gestionnaire d'amorçage BIOS ou UEFI selon la configuration de démarrage de votre
système.
Permet de lancer l'amorçage PXE (Preboot eXecution Environment).
À partir de la configuration du système, vous pouvez effectuer les tâches suivantes :
• Modifier les paramètres NVRAM après l'ajout ou la suppression de matériel
• Afficher la configuration matérielle du système
• Activer ou désactiver les périphériques intégrés
• Définir les seuils de gestion de l'alimentation et des performances
• Gérer la sécurité du système
Vous pouvez accéder à la configuration du système à l'aide :
• du navigateur graphique standard, activé par défaut
• du navigateur de texte, activé à l'aide de Console Redirection (Redirection de la console)
Pour activer Console Redirection (Redirection de la console), dans System Setup(Configuration du système),
sélectionnez System BIOS (BIOS du système) → écran Serial Communication (Communications série) → Serial
Communication (Communications série), sélectionnez On with Console Redirection(Activé avec la console de
redirection).
REMARQUE: Par défaut, le texte d'aide pour le champ sélectionné est affiché dans le navigateur graphique. Pour
afficher le texte d'aide dans le navigateur de texte, vous devez appuyer sur la touche .
Choix du mode d'amorçage du système
Le programme de configuration du système vous permet de spécifier le mode d'amorçage pour l'installation du système
d'exploitation :
• Le mode d'amorçage du BIOS (par défaut) est l'interface standard d'amorçage au niveau du BIOS.
27• Le mode d'amorçage de l'UEFI est une interface d'amorçage améliorée de 64 bits basée sur des
spécifications UEFI et superposée au système du BIOS.
Vous devez sélectionner le mode d'amorçage dans le champ Boot Mode (Mode d'amorçage) de l'écran Boot Settings
(Paramètres d'amorçage) dans System Setup (Configuration du système). Une fois le mode d'amorçage spécifié, le
système démarre dans le mode spécifié et vous pouvez procéder à l'installation de votre système d'exploitation depuis
ce mode. Ensuite, vous devez redémarrer le système à l'aide du même mode d'amorçage (BIOS ou UEFI) pour accéder
au système d'exploitation installé. Si vous essayez de démarrer le système à partir d'un autre mode d'amorçage, le
système se bloquera au démarrage.
REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec l'UEFI afin d'être installés en mode
d'amorçage UEFI. Les systèmes d'exploitation DOS et 32 bits ne prennent pas en charge l'UEFI et ne peuvent être
installés qu'à partir du mode d'amorçage BIOS.
REMARQUE: Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous
sur le site dell.com/ossupport.
Accès à la configuration du système
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès que vous avez vu le message suivant :
= System Setup (Configuration du système)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
Réponse aux messages d'erreur
Si un message d'erreur s'affiche pendant que le système s'amorce, prenez en note le message. Pour en savoir plus,
référez-vous à la section Messages d'erreur du système.
REMARQUE: Il est normal qu'un message s'affiche lorsque vous redémarrez le système après avoir installé une
mise à niveau de mémoire.
Utilisation des touches de navigation de la configuration du système
Touches Action
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE: Seulement pour le navigateur de graphiques standard.
<Échap> Permet de passer à la page précédente jusqu'à ce que vous voyiez l'écran principal. Appuyez
sur <Échap> dans l'écran principal pour afficher un message qui vous invite à enregistrer toutes
les modifications non enregistrées et pour redémarrer le système.
28Touches Action
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Options de configuration du système
Écran principal System Setup (Configuration du système)
REMARQUE: Appuyez sur pour réinitialiser les paramètres du BIOS ou de l'UEFI à leur valeur par défaut.
Élément de menu Description
System BIOS (BIOS du système) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du
BIOS.
iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres iDRAC.
Device Settings (Paramètres du
périphérique)
Cette option est utilisée pour afficher et configurer les paramètres du
périphérique.
Écran System BIOS (BIOS du système)
REMARQUE: Les options du programme de configuration du système varient en fonction de la configuration du
système.
REMARQUE: Les valeurs par défaut du programme de configuration du système sont répertoriées sous l'option
correspondante dans les sections suivantes, le cas échéant.
Élément de menu Description
Informations système Permet d'afficher les informations sur le système telles que le nom du modèle du
système, la version du BIOS, le numéro de service, etc.
Memory Settings (Paramètres de
la mémoire)
Permet d'afficher les informations et les options relatives à la mémoire installée.
Processor settings (Paramètres
du processeur)
Permet d'afficher les informations et les options relatives au processeur telles que
la vitesse, la taille du cache, etc.
SATA Settings (Paramètres
SATA)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver le contrôleur et
les ports SATA intégrés.
Boot Settings (Paramètres
d'amorçage)
Permet d'afficher les options pour indiquer le mode d'amorçage (BIOS ou UEFI).
Vous permet de modifier les paramètres d'amorçage UEFI et BIOS.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les contrôleurs
de périphérique et les ports intégrés, et de spécifier les fonctionnalités et options
associées.
Serial Communication
(Communications série)
Permet d'afficher les options permettant d'activer ou de désactiver les ports série
et de spécifier les fonctionnalités et options associées.
29Élément de menu Description
System Profile Settings
(Paramètres du profil du
système)
Permet d'afficher les options permettant de modifier les paramètres de gestion de
l'alimentation du processeur, la fréquence de la mémoire, etc.
System Security (Sécurité du
système)
Permet d'afficher les options permettant de configurer les paramètres de sécurité
du système tels que le mot de passe du système, le mot de passe de configuration,
la sécurité TPM, etc. Permet également d'activer ou de désactiver la prise en
charge pour la mise à jour BIOS locale, le bouton d'alimentation et le bouton INM
du système.
Miscellaneous Settings
(Paramètres divers)
Permet d'afficher les options permettant de modifier la date du système, l'heure,
etc.
Écran System Information (Informations sur le système)
Élément de menu Description
System Model Name (Nom du modèle du système) Affiche le nom du modèle du système.
System BIOS Version (Version du BIOS du système) Affiche la version du BIOS installée sur le système.
System Service Tag (Numéro de service du système) Affiche le numéro de service du système.
System Manufacturer (Fabricant du système) Affiche le nom du fabricant du système.
System Manufacturer Contact Information (Coordonnées du
fabricant du système)
Affiche les coordonnées du fabricant du système.
Écran Memory Settings (Paramètres de la mémoire)
Élément de menu Description
System Memory Size (Taille de la
mémoire système)
Indique la taille de la mémoire installée dans le système.
System Memory Type (Type de
mémoire système)
Indique le type de mémoire installée dans le système.
System Memory Speed (Vitesse
de la mémoire système)
Indique la vitesse de la mémoire système.
System Memory Voltage
(Tension de la mémoire système)
Indique la tension de la mémoire système.
Video Memory (Mémoire vidéo) Indique la quantité de mémoire vidéo disponible.
System Memory Testing (Test de
la mémoire système)
Indique si les tests de la mémoire système sont exécutés pendant l'amorçage du
système. Les options sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).Par défaut,
l'option System Memory Testing (Test de la mémoire système) est réglée sur
Disabled (Désactivé).
30Élément de menu Description
Memory Operating Mode (Mode
de fonctionnement de la
mémoire)
Indique le mode de fonctionnement de la mémoire. Les options disponibles
dépendant de la configuration de la mémoire du système sont Optimizer Mode
(Mode optimisé), Advanced ECC Mode (Mode ECC avancé), Mirror Mode (Mode
miroir), Spare Mode (Mode réserve) et Spare with Advanced ECC Mode (Mode
réserve et ECC avancé). Par défaut, l'option Memory Operating Mode (Mode de
fonctionnement de la mémoire) est réglée sur Optimizer Mode (Mode optimisé).
REMARQUE: Le mode de fonctionnement de la mémoire peut avoir des
paramètres par défaut et des options disponibles différents selon la
configuration de la mémoire.
Node Interleaving
(Entrelacement de nœuds)
Si ce champ est réglé sur Enabled (Activé), l'entrelacement de nœuds est pris en
charge si une configuration de mémoire symétrique est installée. Si le champ est
réglé sur Disabled (Désactivé), le système prend en charge des configurations de
mémoire (asymétriques) d'architecture de la mémoire non uniforme (NUMA). Par
défaut, l'option Node Interleaving (Entrelacement de nœuds) est réglée sur
Disabled (Désactivé).
Écran Processor Settings (Paramètres du processeur)
Élément de menu Description
Logical Processor (Processeur
logique)
Vous permet d'activer ou de désactiver les processeurs logiques et d'activer le
nombre de processeurs logiques. Si l'option Logical Processor (Processeur
logique) est réglée sur Enabled (Activé), le BIOS affiche tous les processeurs
logiques. Si cette option est réglée sur Disabled (Désactivé), le BIOS n'affiche
qu'un processeur logique par cœur. Par défaut, l'option Logical Processor
(Processeur logique) est réglée sur Enabled (Activé).
QPI Speed (Vitesse QPI) Vous permet de régler les paramètres de débit de données QuickPath
Interconnect. Par défaut, l'option QPI Speed (Vitesse QPI) est réglée sur
Maximum data rate (Débit de données maximal).
REMARQUE: L'option QPI Speed (Vitesse QPI) est affichée uniquement
lorsque les deux processeurs sont installés.
Alternate RTID (Requestor
Transaction ID) Setting (Paramètre
RTID alterné)
Vous permet d'attribuer plus de RTID au support à distance augmentant ainsi la
performance du cache entre les supports ou de travailler en mode normal pour
NUMA. Par défaut, Alternate RTID (Requestor Transaction ID) Setting (Paramètre
RTID alterné) est réglé sur Disabled (Désactivé).
Virtualization Technology
(Technologie de virtualisation)
Vous permet d'activer ou de désactiver les capacités matérielles
supplémentaires fournies par la technologie de virtualisation. Par défaut, l'option
Virtualization Technology (Technologie de virtualisation) est réglée sur Enabled
(Désactivé).
Adjacent Cache Line Prefetch
(Prérécupération de la ligne de
mémoire cache adjacente)
Vous permet d'optimiser le système pour des applications nécessitant une
utilisation élevée de l'accès séquentiel de la mémoire. Par défaut, l'option
Adjacent Cache Line Prefetch (Prérécupération de la ligne de mémoire cache
adjacente) est réglée sur Enabled (Activé). Vous pouvez désactiver cette option
31Élément de menu Description
pour des applications nécessitant une utilisation élevée à un accès aléatoire à la
mémoire.
Hardware Prefetcher
(Prérécupérateur de matériel)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de matériel. Par
défaut, l'option Hardware Prefetcher (Prérécupérateur de matériel) est réglée sur
Enabled (Activé).
DCU Streamer Prefetcher
(Prérécupération du dévideur
d'antémémoire de données)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur du dévideur
d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU Streamer Prefetcher
(Prérécupération du dévideur d'antémémoire de données) est réglée sur Enabled
(Activé).
DCU IP Prefetcher
(Prérécupération de l'adresse IP
de l'antémémoire de données)
Vous permet d'activer ou de désactiver le prérécupérateur de l'adresse IP du
dévideur d'antémémoire de données. Par défaut, l'option DCU IP Prefetcher
(Prérécupération de l'adresse IP de l'antémémoire de données) est réglée sur
Enabled (Activé).
Execute Disable (Exécution de la
désactivation)
Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie de protection mémoire
d'exécution de la désactivation. Par défaut, l'option Execute Disable (Exécution
de la désactivation) est réglée sur Enabled (Activé).
Number of Cores per Processor
(Nombre de cœurs par processeur)
Vous permet de contrôler le nombre de cœurs disponibles pour chaque
processeur. Par défaut, l'option Number of Cores per Processor (Nombre de
cœurs par processeur) est réglée sur All (Tous).
Processor 64-bit Support (Prise en
charge des processeurs 64 bits)
Indique si le ou les processeurs prennent en charge les extensions 64 bits.
Processor Core Speed (Vitesse du
cœur du processeur)
Affiche la fréquence maximale du cœur du processeur.
Processor Bus Speed (Vitesse de
bus du processeur)
Affiche la vitesse de bus des processeurs.
REMARQUE: L'option de la vitesse de bus du processeur est affichée
uniquement lorsque les deux processeurs sont installés.
Processeur 1
REMARQUE: Les paramètres suivants sont affichés pour chaque processeur
installé dans le système.
Family-Model-Stepping (FamilleModèle-Stepping)
Affichez la famille, le modèle et le stepping du processeur tels que définis par
Intel.
Brand (Marque) Affiche le nom de la marque signalé par le processeur.
(Level 2 Cache) Cache de niveau 2 Affiche la taille de la mémoire cache de niveau 2
Level 3 Cache (Cache de niveau 3) Affiche la taille de la mémoire cache L3
Number of Cores (Nombre de
noyaux)
Indique le nombre de cœurs activés par processeur.
32Écran SATA Settings (Paramètres SATA)
Élément de
menu
Description
Embedded
SATA (SATA
intégré)
Permet au disque SATA intégré d'être réglé sur les modes Off (Éteint), ATA, AHCI ou RAID. Par
défaut, la fonction Embedded SATA (SATA intégré) est réglée sur AHCI.
Port A Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA A. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port A
est réglé sur Auto.
Port B Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA B. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port B
est réglé sur Auto.
Port C Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA C. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port C
est réglé sur Auto.
Port D Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA D. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, Port D
est réglé sur Auto.
Port E Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA E. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, le port E
est réglé sur Auto.
Port F Le paramètre Auto permet une prise en charge du BIOS pour le périphérique fixé au port SATA F. Le
paramètre Off (Éteint) désactive la prise en charge du BIOS par le périphérique. Par défaut, le port F
est réglé sur Auto.
Écran Boot Settings (Paramètres d'amorçage)
Élément de menu Description
Boot Mode (Mode
d'amorçage)
Vous permet de définir le mode d'amorçage du système.
PRÉCAUTION: La permutation du mode d'amorçage peut empêcher le démarrage du
système si le système d'exploitation n'a pas été installé selon le même mode
d'amorçage.
Si le système d'exploitation prend en charge l'UEFI, vous pouvez définir cette option sur
UEFI. Le réglage de ce champ sur BIOS permet la compatibilité avec des systèmes
d'exploitation non UEFI. Par défaut, l'option Boot Mode (Mode d'amorçage) est réglée sur
BIOS.
REMARQUE: Le réglage de ce champ sur UEFI désactive le menu BIOS Boot Settings
(Paramètres d'amorçage du BIOS). Le réglage de ce champ sur BIOS désactive le menu
UEFI Boot Settings (Paramètres d'amorçage UEFI).
33Élément de menu Description
Boot Sequence Retry
(Réexécution de la
séquence d'amorçage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la fonction de réexécution de la séquence
d'amorçage. Si ce champ est activé et que le système n'arrive pas à démarrer, ce dernier
ré-exécute la séquence d'amorçage après 30 secondes. Par défaut, l'option Boot Sequence
Retry (Réexécution de la séquence d'amorçage) est réglée sur Disabled (Désactivé).
BIOS Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage BIOS)
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage du BIOS.
REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est le BIOS.
UEFI Boot Settings
(Paramètres
d'amorçage UEFI)
Vous permet d'activer ou de désactiver les options d'amorçage de l'UEFI.
REMARQUE: Cette option est activée uniquement si le mode d'amorçage est l'UEFI.
One-Time Boot
(Amorçage ponctuel)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'amorçage ponctuel depuis un périphérique
sélectionné.
Écran Integrated Devices (Périphériques intégrés)
Élément de menu Description
User Accessible USB Ports
(Ports USB accessibles à
l'utilisateur)
Vous permet d'activer ou de désactiver les ports USB accessibles à l'utilisateur. Si vous
sélectionnez Only Back Ports On (Seuls les ports arrière sont activés) les ports USB
avant seront désactivés, et si vous sélectionnez All ports Off (Tous les ports sont
désactivés), les ports USB avant et arrière seront désactivés. Par défaut, l'option User
Accessible USB Ports (Ports accessibles à l'utilisateur) est réglée sur All ports On (Tous
les ports sont activés).
Internal USB Port (Port USB
interne)
Vous permet d'activer ou de désactiver le port interne USB. Par défaut, l'option Internal
USB Port (Port USB interne) est réglée sur On (Activé).
Internal SD Card Port (Port
de carte SD interne)
Active ou désactive le port de la carte SD interne du système. Par défaut, l'option
Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne du système) est réglée sur On (Activé).
REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Internal SD Card
Redundancy (Redondance
de la carte SD interne)
Lorsque l'option est réglée sur le mode Mirror (Miroir), les données sont écrites sur les
deux cartes SD. Si l'une des cartes tombe en panne, les données sont écrites sur la
carte SD active. Les données depuis cette carte sont copiées sur la carte SD de
remplacement au prochain démarrage. Par défaut, l'option Internal SD Card
Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est définie sur Mirror (Miroir).
REMARQUE: Cette option s'affiche seulement si le IDSDM est installé sur la carte
système.
Embedded NIC1 and NIC2
(Cartes réseau intégrées
NIC1 et NIC2)
Vous permet d'activer ou de désactiver les cartes réseau intégrées 1 et 2. Par défaut,
l'option Embedded NIC1 and NIC2 (Cartes réseau intégrées NIC1 et NIC2) est réglée sur
Enabled (Activé).
OS Watchdog Timer
(Temporisateur de
Vous permet d'activer ou de désactiver le temporisateur de surveillance du système
d'exploitation. Lorsque ce champ est activé, le système d'exploitation initialise le
temporisateur et ce dernier aide à la récupération du système d'exploitation. Par défaut,
34Élément de menu Description
surveillance du système
d'exploitation)
l'option OS Watchdog Timer (Temporisateur de surveillance du système d'exploitation)
est réglée sur Disabled (Désactivé).
Embedded Video Controller
(Contrôleur vidéo intégré)
Vous permet d'activer ou de désactiver Embedded Video Controller (Contrôleur vidéo
intégré). Par défaut, le contrôleur vidéo intégré est réglé sur Enabled (Activé).
SR-IOV Global Enable
(Activation des
périphériques SR-IOV avec
la commande globale)
Vous permet d'activer ou de désactiver la configuration du BIOS des périphériques SRIOV (Single Root I/O Virtualization). Par défaut, l'option SR-IOV Global Enable (Activation
des périphériques SR-IOV avec la commande globale) est réglée sur Disabled
(Désactivé)
Slot Disablement
(Désactivation des
logements)
Vous permet d'activer ou de désactiver des logements PCIe disponibles sur votre
système. La fonction Slot Disablement (Désactivation des logements) contrôle la
configuration des cartes PCIe installées dans un logement spécifique.
PRÉCAUTION: La désactivation de logement doit être utilisée seulement lorsque la
carte périphérique installée empêche l'amorçage dans le système d'exploitation ou
lorsqu'elle cause des délais lors du démarrage du système. Si le logement est
désactivé, l'option ROM et le pilote UEFI sont aussi désactivés.
Écran Serial Communications (Communications série)
Élément de menu Description
Serial Communication
(Communications série)
Vous permet de sélectionner des périphériques de communication série (Périphérique
série 1 et Périphérique série 2) dans le BIOS. La redirection de la console BIOS peut aussi
être activée et l'adresse du port utilisée peut être spécifiée. Par défaut, l'option Serial
Communication (Communication série) est réglée sur On without Console Redirection
(Activée sans redirection de console).
Serial Port Address
(Adresse de port série)
Vous permet de définir l'adresse de port pour les périphériques série. Par défaut, l'option
Serial Port Address (Adresse de port série) est réglée sur Serial Device 1=COM2, Serial
Device 2=COM1 (périphérique série 1=COM2, périphérique série 2=COM1).
REMARQUE: Seul le périphérique série 2 (Serial Device 2) peut être associé aux
connectivités SOL (Serial Over LAN). Pour utiliser la redirection de console par SOL,
configurez la même adresse de port pour la redirection de console et le périphérique
série.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
Vous permet d'associer le connecteur série externe au périphérique série 1, au
périphérique série 2 ou au périphérique d'accès à distance. Par défaut, l'option External
Serial Connector (Connecteur série externe) est réglée sur Serial Device1 (Périphérique
série 1).
REMARQUE: Seul le périphérique série 2 peut être associé aux connectivités SOL.
Pour utiliser la redirection de console par SOL, configurez la même adresse de port
pour la redirection de console et le périphérique série.
Failsafe Baud Rate (Débit
en bauds de la ligne de
secours)
Affiche le débit en bauds de la ligne de secours pour la redirection de console. Le BIOS
tente de déterminer le débit en bauds automatiquement. Ce débit est utilisé uniquement si
la tentative échoue et la valeur ne doit pas être modifiée. Par défaut, l'option Failsafe
Baud Rate (Débit en bauds de la ligne de secours) est réglée sur 11520.
35Élément de menu Description
Remote Terminal Type
(Type du terminal distant)
Vous permet de définir le type de terminal de console distant. Par défaut, l'option Remote
Terminal Type (Type du terminal distant) est réglée sur VT 100/VT220.
Redirection After Boot
(Redirection après
démarrage)
Vous permet d'activer ou de désactiver la redirection de console du BIOS lorsque le
système d'exploitation est en cours de chargement. Par défaut, l'option Redirection After
Boot (Redirection après démarrage) est réglée sur Enabled (Activé).
Écran System Profile Settings (Paramètres du profil du système)
Élément de menu Description
System Profile (Profil du
système)
Vous permet de régler le profil du système. Si vous réglez l'option System Profile (Profil du
système) sur un mode autre que Custom (Personnalisé), le BIOS définit automatiquement
le reste des options. Vous ne pouvez que modifier le reste des options si le mode est réglé
sur Custom (Personnalisé). Par défaut, l'option System Profile (Profil du système) est
réglée sur Performance Per Watt Optimized (DAPC) [Performance par watt optimisée
(DAPC)]. DAPC correspond à Dell Active Power Controller (Contrôleur de l'alimentation
actif Dell).
REMARQUE: Les paramètres suivants ne sont disponibles que lorsque System Profile
(Profil du système) est réglé sur Custom (Personnalisé).
CPU Power Management
(Gestion de l'alimentation
de l'UC)
Vous permet de régler la gestion de l'alimentation de l'UC. Par défaut, l'option CPU Power
Management (Gestion de l'alimentation de l'UC) est réglée sur System DBPM (DAPC)
[Modulation biphasée différentielle du système (DAPC)]. DBPM correspond à DemandBased Power Management (Gestion de l'alimentation en fonction de la demande).
Memory Frequency
(Fréquence de la mémoire)
Vous permet de définir la fréquence de la mémoire. Par défaut, l'option Memory
Frequency (Fréquence de la mémoire) est réglée sur Maximum Performance
(Performances maximales).
Turbo Boost Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour faire fonctionner le mode
turbo boost. Par défaut, l'option Turbo Boost est réglée sur Enabled (Activé).
C1E Vous permet d'activer et de désactiver le processeur pour basculer à un état de
performances minimales lorsqu'il est inactif. Par défaut, l'option C1E est réglée sur
Enabled (Activé).
C States (États C) Vous permet d'activer ou de désactiver le processeur pour fonctionner avec tous les états
d'alimentation disponibles. Par défaut, l'option C States (États C) est réglée sur Enabled
(Activé).
Monitor/Mwait Vous permet d’activer les instructions Monitor/Mwait dans le processeur. Par défaut,
l’option Moniteur/Mwait est réglée sur Enabled (Activé) pour tous les profils du système,
sauf Custom (Personnalisé).
REMARQUE: Cette option peut être désactivée uniquement si l’option C States (États
C) du mode Custom (Personnalisé) est désactivée.
REMARQUE: Lorsque C States (États C) est activée dans le mode Custom
(Personnalisé), la modification du paramètres Monitor/Mwait n’a aucune incidence
sur l’alimentation ou les performances du système.
36Élément de menu Description
Memory Patrol Scrub
(Vérification et correction
d'erreur de la mémoire)
Vous permet de définir la fréquence de vérification et de correction d'erreur de la
mémoire. Par défaut, l'option Memory Patrol Scrub (Vérification et correction d'erreur de
la mémoire) est réglée sur Standard.
Memory Refresh Rate
(Taux de rafraîchissement
de la mémoire)
Vous permet de régler le taux de rafraîchissement de la mémoire. Par défaut, l'option
Memory Refresh Rate (Taux de rafraîchissement de la mémoire) est réglée sur 1x.
Memory Operating Voltage
(Tension de
fonctionnement de la
mémoire)
Vous permet de régler la sélection de tension des barrettes DIMM. Lorsque l'option est
réglée sur Auto, le système règle la tension du système à un paramètre optimal basé sur
la capacité des barrettes DIMM ainsi que le nombre de barrettes DIMM installées. Par
défaut, l'option Memory Operating Voltage (Tension de fonctionnement de la mémoire) est
réglée sur Auto.
Écran System Security (Sécurité du système)
Élément de menu Description
Intel AES-NI L'option Intel AES-In améliore la vitesse des applications en réalisant un cryptage et
un décryptage à l'aide de l'ensemble des consignes liées à la norme de cryptage
avancé, et est réglée sur Enabled (Activé) par défaut.
System Password (Mot de
passe du système)
Vous permet de définir le mot de passe système. Cette option est réglée sur Enabled
(Activé) par défaut et est en lecture seule si le cavalier de mot de passe n'est pas
installé dans le système.
Setup Password (Mot de
passe de configuration)
Vous permet de définir le mot de passe de configuration. Cette option est en lecture
seule si le cavalier du mot de passe n'est pas installé sur le système.
Password Status (État du mot
de passe)
Vous permet de verrouiller le mot de passe du système. Par défaut, l'option Password
Status (État du mot de passe) est réglée sur Unlocked (Déverrouillé).
TPM Security (Sécurité TPM) Vous permet de contrôler le mode de signalement du module TPM (Trusted Platform
Module). Par défaut, l'option TPM Security est réglée sur Off (Désactivé). Vous ne
pouvez modifier TPM Status (État TPM), TPM Activation (Activation de la puce TPM)
et les champs Intel TXT que si le champ TPM Status (État TPM) est réglé sur On with
Pre-boot Measurements (Activé avec les mesures de pré-amorçage) ou On without
Pre-boot Measurements (Activé sans mesures pré-amorçage).
TPM Activation (Activation de
la puce TPM)
Vous permet de modifier l'état opérationnel du module TPM. Par défaut, l'option TPM
Activation (Activation de la puce TPM) est réglée sur No Change (Aucun
changement).
TPM Status (État TPM) Affiche l'état du module TPM.
TPM Clear (Effacement TPM)
PRÉCAUTION: L'effacement du module TPM entraîne une perte de toutes les clés
du module TPM. La perte des clés du module TPM peut affecter le démarrage du
système d'exploitation.
Vous permet d'effacer tous les contenus du module TPM. Par défaut, l'option TPM
Clear (Effacement TPM) est réglée sur No (Non).
37Élément de menu Description
Intel TXT Vous permet d'activer ou de désactiver la technologie Intel Trusted Execution
Technology. Pour activer Intel TXT, l'option Virtualization Technology (Technologie de
virtualisation) doit être activée et l'option TPM Security (Sécurité TPM) doit être
activée avec les mesures de pré-amorçage. Par défaut, l'option Intel TXT est réglée
sur Off (Désactivé).
Power Button (Bouton
d'alimentation)
Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton d'alimentation sur l'avant du
système. Par défaut l'option Power Button (Bouton d'alimentation) est réglée sur
Enabled (Activé).
NMI Button (Bouton INM) Vous permet d'activer ou de désactiver le bouton INM sur l'avant du système. Par
défaut l'option NMI Button (Bouton INM) est réglée sur Disabled (Désactivé).
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation)
Vous permet de définir le temps de réaction du système une fois l'alimentation
restaurée dans le système. Par défaut, l'option AC Power Recovery (Restauration de
l'alimentation) est réglée sur Last (Dernière).
AC Power Recovery Delay
(Délai de restauration de
l'alimentation secteur)
Vous permet de régler la façon dont le système prend en charge le décalage de mise
sous tension après que le courant alternatif soit restauré dans le système. Par défaut,
l'option AC Power Recovery Delay (Délai de restauration de l'alimentation secteur) est
réglée sur Immediate (Immédiat).
User Defined Delay (60s to
240s) (Délai défini de
l'utilisateur [60 à 240])
Vous permet de régler le User Defined Delay (Délai défini de l'utilisateur) lorsque
l'option User Defined (Utilisateur défini) pour AC Power Recovery Delay (Délai de
restauration du courant alternatif) est sélectionné.
Paramètres divers
Élément de menu Description
System Time (Heure système) Vous permet de régler l'heure sur le système.
System Date (Date système) Vous permet de régler la date sur le système.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire et vous permet de le modifier à des fins de
sécurité et de suivi.
Keyboard NumLock (Verr Num
clavier)
Vous permet de définir si le système démarre avec la fonction Verr Num activée
ou désactivée. Par défaut, Keyboard NumLock (Verr Num clavier) est réglé sur
On (Activé).
REMARQUE: Ce champ ne s'applique pas aux claviers à 84 touches.
Report Keyboard Errors (Signaler
les erreurs de clavier)
Vous permet de définir si les messages d'erreur de clavier sont signalés pendant
le démarrage du système. Par défaut, le champ Report Keyboard Errors (Signaler
les erreurs de clavier) est réglé sur Report (Signaler).
F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2
en cas d'erreur)
Vous permet d'activer ou de désactiver l'invite F1/F2 en cas d'erreur. Par défaut,
F1/F2 Prompt on Error (Invite F1/F2 en cas d'erreur) est réglé sur Enabled (Activé).
In-System Characterization
(Caractérisation dans le système)
Ce champ permet d'activer ou de désactiver In-System Characterization
(Caractérisation dans le système). Par défaut, In-System Characterization
(Caractérisation dans le système) est réglé sur Enabled (Activé).
38Fonctionnalités de mot de passe du système et de mot de passe de
configuration
Vous pouvez créer un mot de passe du système et un mot de passe de configuration pour protéger le système. Pour
activer la création du mot de passe du système et du mot de passe de configuration, le cavalier de mot de passe doit
être activé. Pour obtenir plus d'informations sur les paramètres du cavalier du mot de passe, reportez-vous à la section
Paramètres du cavalier de la carte système.
System Password (Mot de passe du
système)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour ouvrir une session sur le
système.
Setup Password (Mot de passe de
configuration)
Il s'agit du mot de passe que vous devez saisir pour accéder et effectuer les
modifications sur les paramètres du BIOS ou UEFI de votre système.
PRÉCAUTION: Les fonctionnalités de mot de passe assurent la sécurité de base des données de votre système.
PRÉCAUTION: N'importe qui peut accéder aux données enregistrées sur votre système si celui-ci est en cours de
fonctionnement et sans surveillance.
REMARQUE: Votre système est fourni avec la fonction de mot de passe du système et de configuration désactivée.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration
REMARQUE: Le cavalier de mot de passe active ou désactive les fonctions de mot de passe du système et de mot
de passe de configuration. Pour obtenir des informations sur les paramètres du cavalier de mot de passe, reportezvous à la section Paramètres du cavalier de la carte système.
Vous pouvez attribuer un nouveau System Password (Mot de passe du système) et/ou Setup Password (Mot de passe
de configuration) ou modifier un System Password (Mot de passe du système) et/ou un Setup Password (Mot de passe
de configuration) déjà existant lorsque le paramètre du cavalier du mot de passe est activé et que l'option Password
Status (État du mot de passe) est Unlocked (Déverrouillé). Si Password Status (État du mot de passe) est Locked
(Verrouillé), vous ne pouvez pas modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration.
Si le paramètre du cavalier du mot de passe est désactivé, le mot de passe du système et le mot de passe de
configuration existants sont supprimés et vous n'avez pas besoin de fournir au système un mot de passe du système
pour ouvrir une session.
Attribution d'un mot de passe système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), saisissez votre mot de passe du système, puis appuyez
sur ou .
Utilisez les consignes suivantes pour attribuer le mot de passe du système :
39– Un mot de passe peut contenir au maximum 32 caractères.
– Le mot de passe peut contenir des chiffres allant de 0 à 9.
– Seules les minuscules sont valides, les majuscules ne sont pas autorisées.
– Les caractères spéciaux suivants sont autorisés : espace, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`).
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe du système.
6. Saisissez à nouveau le mot de passe du système entré précédemment puis cliquez sur OK.
7. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), saisissez votre mot de passe du système, puis
appuyez sur ou .
Un message vous invite à ressaisir le mot de passe de configuration.
8. Saisissez à nouveau le mot de passe du de configuration entré précédemment puis cliquez sur OK.
9. Appuyez sur <Échap> pour retourner à l'écran de BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap>, et un
message vous invite à enregistrer les modifications.
REMARQUE: La protection par mot de passe ne prend effet que lorsque vous redémarrez le système.
Suppression ou modification d'un mot de passe système et/ou de configuration existant
Assurez-vous que le cavalier de mot de passe est activé et que Password Status (État du mot de passe) est réglé sur
Unlocked (Déverrouillé) avant d'essayer de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration.
Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe du système ou de configuration si Password Status (État du
mot de passe) est réglé sur Locked (Verrouillé).
Pour supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou de configuration :
1. Pour accéder à la configuration du système, appuyez immédiatement après le démarrage ou le redémarrage sur la
touche .
2. Dans System Setup Main Menu (Menu principal de la configuration du système), sélectionnez System BIOS (BIOS
du système) et appuyez sur .
L'écran System BIOS (BIOS du système) s'affiche.
3. Dans l'écran System BIOS (BIOS du système), sélectionnez System Security (Sécurité du système) et appuyez sur
.
L'écran System Security (Sécurité du système) s'affiche.
4. Dans l'écran System Security (Sécurité du système), vérifiez que Password Status (État du mot de passe) est réglé
sur Unlocked (Déverrouillé).
5. Sélectionnez System Password (Mot de passe du système), modifiez ou supprimer le mot de passe du système
existant et appuyez sur ou .
6. Sélectionnez Setup Password (Mot de passe de configuration), modifiez ou supprimer le mot de passe de
configuration existant et appuyez sur ou .
REMARQUE: Si vous modifiez le mot de passe du système et/ou de configuration, un message vous invite à
ressaisir le nouveau mot de passe. Si vous supprimer le mot de passe du système et/ou de configuration, un
message vous invite à confirmer la suppression.
7. Appuyez sur <Échap> pour revenir à l'écran du BIOS du système. Appuyez de nouveau sur <Échap> pour faire
apparaître une invite d'enregistrement des modifications.
REMARQUE: Vous pouvez désactiver la sécurité du mot de passe tout en vous connectant au système. Pour ce
faire, démarrez ou redémarrez le système, saisissez votre mot de passe puis appuyez sur .
40Protection du système à l'aide d'un mot de passe système
REMARQUE: Si vous avez attribué un mot de passe de configuration, le système l'accepte également comme mot
de passe du système alternatif.
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Saisissez le mot de passe, puis appuyez sur .
Si Password Status (État du mot de passe) indique Locked (Verrouillé), vous devez saisir le mot de passe, puis appuyer
sur lorsque le système vous y invite au redémarrage.
Si un mot de passe du système incorrect est saisi, le système affiche un message et vous invite à saisir de nouveau
votre mot de passe. Vous disposez de trois tentatives pour saisir le bon mot de passe. Après la troisième tentative
infructueuse, le système affiche un message d'erreur indiquant que le système s'est arrêté et qu'il doit être éteint.
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié.
REMARQUE: Vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les options
System Password (Mot de passe du système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour mieux
protéger le système contre toute modification non autorisée.
Utilisation du système avec un mot de passe de configuration activé
Si l'option Setup Password (Mot de passe de configuration) indique Enabled (Activé), saisissez ce mot de passe avant
de modifier la plupart des options de configuration du système.
Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe au bout de trois tentatives, le système affiche le message
Invalid Password! Number of unsuccessful password attempts: System Halted!
Must power down. (Mot de passe incorrect ! Nombre d'essai Système arrêté !
Redémarrez le système.)
Même après l'arrêt et le redémarrage du système, le message d'erreur continue à s'afficher tant que vous n'avez pas
entré le mot de passe approprié. Les options suivantes font office d'exceptions :
• Si l'option System Password (Mot de passe du système) n'est ni définie sur Enabled (Activé) ni verrouillée via
l'option Password Status (État du mot de passe), vous pouvez attribuer un mot de passe du système.
• Vous ne pouvez ni désactiver ni changer un mot de passe système existant.
REMARQUE: Il est possible de combiner l'utilisation des options Password Status (État du mot de passe) et Setup
Password (Mot de passe de configuration) pour empêcher toute modification non autorisée du mot de passe
système.
Accès au Gestionnaire d'amorçage UEFI
REMARQUE: Les systèmes d'exploitation doivent être compatibles avec une version UEFI 64 bits (comme par
exemple Microsoft Windows Server 2008 version x64) pour pouvoir être installés à partir du mode d'amorçage
UEFI. L'installation des systèmes d'exploitation DOS et 32 bits est possible uniquement à partir du mode
d'amorçage sur le BIOS.
Le Gestionnaire d'amorçage permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Ajouter, supprimer et organiser les options d'amorçage
• Accéder à la configuration du système et aux options d'amorçage BIOS sans nécessiter de redémarrage
41Pour accéder au Gestionnaire d'amorçage :
1. Allumez ou redémarrez le système.
2. Appuyez sur dès l'apparition du message suivant :
= UEFI Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage UEFI)
Si le système d'exploitation commence à se charger alors que vous n'avez pas encore appuyé sur , attendez
que le système finisse de démarrer, puis redémarrez-le et réessayez.
Utilisation des touches de navigation du Gestionnaire d'amorçage
Touche Description
Flèche vers le haut Permet de revenir au champ précédent.
Flèche vers le bas Permet de passer au champ suivant.
Vous permet de saisir une valeur dans le champ sélectionné (le cas échéant) ou de suivre le lien
dans le champ.
Barre d'espacement Permet d'étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
Passe à l'objectif suivant.
REMARQUE: Pour le navigateur de graphiques standard seulement.
<Échap> Passe à la page précédente jusqu'à ce que vous aperceviez l'écran principal. En appuyant sur la
touche <Échap> dans l'écran principal, vous quitterez le gestionnaire d'amorçage et démarrerez
le système.
Permet d'afficher le fichier d'aide de la configuration du système.
REMARQUE: Pour la plupart des options, les modifications effectuées sont enregistrées mais ne prennent effet
qu'au redémarrage du système.
Écran Boot Manager (Gestionnaire d'amorçage)
Élément de menu Description
Continue Normal Boot
(Poursuivre le démarrage
normal)
Le système tente d'effectuer successivement l'amorçage sur différents périphériques
en commençant par le premier dans l'ordre d'amorçage. En cas d'échec de
l'amorçage, le système passe au périphérique suivant dans l'ordre d'amorçage
jusqu'à ce que le démarrage réussisse ou qu'aucune autre option ne soit disponible.
Menu BIOS Boot (Amorçage
BIOS)
Affiche la liste des options d'amorçage BIOS disponibles (marquées par des
astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur
.
Menu UEFI Boot (Amorçage
UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles (marquées par des
astérisques). Choisissez l'option d'amorçage de votre choix, puis appuyez sur
. Le menu UEFI Boot (Amorçage UEFI) vous permet d'utiliser les options
suivantes : Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage), Delete Boot Option
(Supprimer une option d'amorçage) ou Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier).
42Élément de menu Description
Menu Driver Health (Intégrité
du pilote)
Affiche une liste des pilotes installés sur le système ainsi que leur état d'intégrité.
Launch System Setup
(Démarrer la configuration du
système)
Vous permet d'accéder au programme de configuration du système.
System Utilities (Utilitaires du
système)
Vous permet d'accéder à l'explorateur de fichier de mise à jour du BIOS, d'exécuter le
programme Dell Diagnostics et de redémarrer le système.
Menu UEFI Boot (Amorçage UEFI)
Élément de menu Description
Select UEFI Boot Option (Sélectionner une option
d'amorçage UEFI)
Affiche la liste des options d'amorçage UEFI disponibles
(marquées par des astérisques), choisissez l'option d'amorçage de
votre choix, puis appuyez sur .
Add Boot Option (Ajouter une option d'amorçage) Ajoute une nouvelle option d'amorçage.
Delete Boot Option (Supprimer une option
d'amorçage)
Supprime une option d'amorçage existante.
Boot From File (Amorçage à partir d'un fichier) Définit une option d'amorçage utilisable une seule fois qui ne
figure pas dans la liste des options d'amorçage.
Gestion intégrée du système
Le Dell Lifecycle Controller offre une gestion avancée des systèmes intégrés tout au long du cycle de vie du serveur. Le
Lifecycle Controller peut être démarré pendant la séquence d'amorçage et peut fonctionner indépendamment du
système d'exploitation.
REMARQUE: Certaines configurations de plate-forme peuvent ne pas prendre en charge l'ensemble des
fonctionnalités de Lifecycle Controller.
Pour plus d'informations sur la configuration de Lifecycle Controller, la configuration du matériel et du micrologiciel et le
déploiement du système d'exploitation, reportez-vous à la documentation relative à Lifecycle Controller, disponible à
l'adresse support.dell.com/manuals.
Utilitaire de configuration iDRAC
L'utilitaire de configuration iDRAC est une interface permettant d'installer et de configurer les paramètres iDRAC à l'aide
de UEFI. Vous pouvez activer ou désactiver de nombreux paramètres iDRAC à l'aide de l'utilitaire de configuration
iDRAC7.
REMARQUE: L'accès à certaines fonctions de l'utilitaire de configuration iDRAC exige la mise à niveau de la
licence iDRAC7 Enterprise.
Pour en savoir plus sur l'utilisation d'iDRAC, reportez-vous à la section iDRAC7 User's Guide (Guide de l'utilisateur
iDRAC7) sous Software → Systems Management → Dell Remote Access Controllers (Logiciel, Gestion des systèmes,
Contrôleurs d'accès à distance DELL) à l'adresse suivante : support.dell.com/manuals.
43Accès à l'utilitaire de configuration iDRAC
1. Activez ou redémarrez le système géré.
2. Appuyez sur pendant l'auto-test de démarrage (POST).
3. Sur la page System Setup Main Menu (Menu principal du système de configuration), cliquez sur iDRAC Settings
(Paramètres iDRAC).
La page iDRAC Settings (Paramètres iDRAC) s'affiche.
443
Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Clé du verrouillage à clé du système
• Tournevis cruciformes n°1 et n°2
• Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Cadre avant (en option)
Installation du cadre avant
1. Emboîtez les pattes du cadre dans les fentes de fixation correspondantes sur le châssis.
2. Appuyez fermement sur le haut du cadre pour l'emboîter sur le châssis, jusqu'à ce que le cadre s'enclenche.
3. Insérez la clé du cadre dans la serrure.
4. Tout en appuyant sur la serrure avec la clé du cadre, faites pivoter la serrure vers la position verrouillée.
REMARQUE: La clé du cadre se trouve collée à l'intérieur du cadre.
45Figure 11. Retrait et installation du cadre avant
1. Système
2. Cadre avant
3. Verrou
4. Loquet de dégagement
Retrait du cadre avant
1. Insérez la clé du cadre dans la serrure.
2. Tout en appuyant sur la serrure avec la clé du cadre, faites pivoter la serrure vers la position déverrouillée.
3. Appuyez sur la patte de dégagement située sur le dessus du cadre.
4. Faites pivoter la partie supérieure du cadre en l'éloignant du système.
5. Décrochez les pattes du cadre des fentes situées à l'avant du châssis.
Pieds du système [mode Tower (Tour)]
Les pieds du système offre une stabilité au système en mode Tower (Tour).
Retrait des pieds du système
REMARQUE: Nous vous recommandons de retirer les pieds du système uniquement lorsque vous transformez le
système du mode tour au mode rack ou lorsque vous remplacez les pieds du système avec l'assemblage de la
roue.
461. Faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur.
2. Posez le système sur le côté sur une surface plane et stable.
3. Retirez les vis fixant les pieds du système à la base de la tour.
Figure 12. Retrait et installation des pieds du système
1. Base de la tour
2. Pieds du système (4)
3. Vis (4)
Installation des pieds du système
1. Posez le système sur le côté sur une surface plane et stable.
2. Fixez les pieds du système à la base de la tour à l'aide de vis.
3. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur.
Assemblage de la roue (en option)—Mode Tower (Tour)
L'assemblage de la roue offre une mobilité au système en mode tour.
L'assemblage de la tour comprend :
• Les unités d'assemblage de la roue (avant et arrière)
• Deux vis pour les unités d'assemblage de la roue
• L'unité du support avec deux vis
47Retrait de l'assemblage de la roue
1. Posez le système sur une surface solide et stable, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
2. Retirez les deux vis fixant l'unité de support à la base du châssis et retirez l'unité de support.
3. Retirez la vis fixant l'unité d'assemblage de la roue avant à la base du châssis.
4. Décalez légèrement l'unité d'assemblage de la roue avant vers l'arrière du système pour libérer les crochets de
fixation et retirer l'unité d'assemblage de la roue avant.
5. Retirez la vis fixant l'unité d'assemblage de la roue arrière à la base du châssis.
6. Décalez légèrement l'unité d'assemblage de la roue arrière vers l'avant du système pour libérer les crochets de
fixation et retirer l'unité d'assemblage de la roue arrière.
7. Si vous ne remplacez pas l'assemblage de la roue, installez les pieds du système.
8. Posez le système sur une surface solide et stable et le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
Figure 13. Retrait et installation de l'assemblage de la roue
1. Unité de support
2. Vis pour l'unité de support (2)
3. Pattes sur la base de la tour (4)
4. Unité d'assemblage de la roue (2)
5. Vis pour l'assemblage de la roue (2)
48Installation de l'ensemble de roue
1. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur.
2. Posez le système sur le côté, sur une surface plan et stable, la base du système dépassant légèrement de la
surface.
3. Le cas échéant, retirez les pieds du système.
4. Alignez les deux crochets de fixation de l'ensemble de roue arrière avec les deux fentes à la base du châssis puis
insérez les crochets dans les fentes.
5. Décalez légèrement l'ensemble de roue arrière vers l'arrière puis fixez l'unité à l'aide de la vis.
6. Alignez les deux crochets de fixation de l'ensemble de roue avant avec les deux fentes à la base du châssis puis
insérez les crochets dans les fentes.
7. Décalez légèrement l'ensemble de roue avant vers l'arrière puis fixez l'unité à l'aide de la vis.
8. À l'aide de deux vis, installez l'unité de support de la base du châssis.
9. Redressez le système en le posant sur une surface solide et stable.
Ouverture et fermeture du système
AVERTISSEMENT: Chaque fois que vous devez soulever le système, demandez de l'aide. Pour éviter les blessures,
ne tentez pas de soulever le système par vous-même.
AVERTISSEMENT: Ouvrir ou retirer le capot du système lorsque celui-ci est sous tension est dangereux. Vous
risqueriez de recevoir une décharge électrique.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne pas faire fonctionner le système sans le capot pour une durée dépassant cinq minutes.
Ouverture du système
REMARQUE: L'utilisation systématique d'un tapis et d'un bracelet antistatiques est recommandée pour manipuler
les composants internes du système.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. À l'aide d'un tournevis, tournez le verrou du loquet de dégagement, situé sur le capot du système, dans le sens
inverse des aiguilles d'une montre pour le déverrouiller.
4. Appuyez sur le loquet de dégagement et retirez le capot du système.
49Figure 14. Ouverture et fermeture du système
1. Loquet de dégagement du capot
2. Verrou du loquet de dégagement
3. Capot du système
4. Pieds du système (4)
Fermeture du système
1. Vérifiez que tous les câbles internes sont connectés et se trouvent en dehors et qu'aucun outil ou pièce
supplémentaire ne se trouve derrière le système.
2. Placez le bord arrière du cache du système dans les logements correspondants du châssis du système.
3. Abaissez le capot du système de manière à le placer dans le châssis.
4. Emboîtez le bord du capot muni du loquet dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5. Verrouillez le capot en tournant le verrou dans le sens des aiguilles d'une montre.
6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
50À l'intérieur du système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Les composants remplaçables à chaud sont signalés en orange, et les ergots sur les composants sont
signalés en bleu.
Figure 15. À l'intérieur du système : avec des disques durs remplaçables à chaud
1. Carte intermédiaire
2. Support de la carte PCIe (en option)
3. Carénage de refroidissement
4. Ventilateur interne
5. Ventilateur externe (en option)
6. Pieds du système (4)
7. Dissipateur de chaleur du processeur 2
8. Logements de cartes d'extension (6)
9. Dissipateur de chaleur du processeur 1
10. Fond de panier des disques durs
51Figure 16. À l'intérieur du système : avec des disques durs câblés
1. Bloc d'alimentation câblé
2. Support de la carte PCIe (en option)
3. Carénage de refroidissement
4. Ventilateur interne
5. Pieds du système (4)
6. Dissipateur de chaleur du processeur 2
7. Logements de cartes d'extension (6)
8. Dissipateur de chaleur du processeur 1
9. Baie de disque dur interne
Lecteurs optiques et lecteurs de bande (en option)
Le système prend en charge l'une des configurations suivantes :
• les systèmes avec des disques durs câblés prennent en charge un lecteur optique et un lecteur de bande.
• les systèmes avec des disques durs remplaçables à chaud prennent en charge deux lecteurs optiques et un
lecteur de bande.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une carte GPU à largeur double, le système prend en charge
uniquement un périphérique de stockage amovible de 5,25 pouces.
REMARQUE: Un lecteur optique peut être remplacé par un périphérique amovible Dell PowerVault RD1000.
Pour les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud, les lecteurs optiques et de bande peuvent être
configurés comme suit :
Emplacement 1 Lecteur optique SATA ou PowerVault RD1000
Emplacement 2 Lecteur optique SATA ou PowerVault RD1000 ou un cache
Emplacement 3 Lecteur de bande SAS ou un cache
52Retrait du lecteur optique ou du lecteur de bande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une
surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez les câbles d'alimentation et de données de l'arrière du lecteur.
Notez l'acheminement des câbles d'alimentation/de données du système lorsque vous les retirez de la carte
système et du lecteur optique. Vous devrez ensuite reproduire la même disposition pour éviter que les câbles ne
soient coincés ou écrasés.
5. Pour retirer le lecteur optique, poussez le loquet de dégagement vers le bas du système.
6. Extrayez le lecteur optique en le faisant glisser hors de la baie.
REMARQUE: Si le lecteur est retiré de manière permanente, installez un vide dans le logement.
REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur un lecteur optique ou les logements de
lecteur de bande vides pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la
poussière et les saletés du système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
9. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers
l'extérieur.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
53Figure 17. Retrait et installation du lecteur optique et du lecteur de bande
1. le lecteur optique
2. Lecteur de bande
3. Loquet de dégagement
54Figure 18. Câblage : lecteur optique et lecteur de bande
1. Connecteur de l'extension du câble
d'alimentation
2. Connecteur mini-SAS de la carte PERC
3. Connecteur ODD2/TBU de la carte système
4. Connecteur ODD1/TBU de la carte système
5. Connecteur d'alimentation du fond de panier
x8
6. Connecteur de données/d'alimentation du
lecteur de bande SAS
7. Connecteur d'alimentation du lecteur optique
2
8. Connecteur de données du lecteur optique 2
9. Connecteur d'alimentation du lecteur optique
1
10. Connecteur de données du lecteur optique 1
55Installation du lecteur optique ou du lecteur de bande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez le lecteur et préparez-le en vue de son installation.
Pour plus d'instructions, voir la documentation fournie avec le lecteur.
Si vous installez un lecteur de bande SAS, le système doit être équipé d'une carte d'extension SAS interne.
Reportez-vous à la section Installation d'une carte d'extension.
2. Retirez le cadre avant s'il est installé.
3. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une
surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface.
5. Ouvrez le système.
6. Le cas échéant, retirez l'ancien lecteur ou le cache de lecteur.
7. Alignez le lecteur sur la baie de lecteur.
8. Faites glisser le lecteur dans le logement jusqu'à ce que le loquet s'enclenche.
9. Connectez le câble d'alimentation et le câble de données à l'arrière du disque.
10. Branchez les câbles d'alimentation et de données au fond de panier et à la carte système.
Les connecteurs de la carte système sont ODD1/TBU et ODD2/TBU. Le système peut connecter jusqu'à deux
lecteurs optiques, ou un lecteur optique et une unité de sauvegarde de bande SATA et une unité de sauvegarde sur
bande SAS grâce à Dell OpenManage IT Assistant.
REMARQUE: Pour les systèmes configurés avec le logiciel RAID et installés avec PowerVault RD1000, branchez le
câble de données PowerVault RD1000 au port ODD1/TBU (SATA_E) et le câble de données de lecteur optique au
port ODD2/TBU (SATA_F) respectivement sur la carte système.
11. Refermez le système.
12. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers
l'extérieur.
13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
14. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Carénage de refroidissement
56Retrait du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne mettez jamais le système sous tension sans le carénage de refroidissement. Le système peut
surchauffer rapidement entraînant sa mise hors tension ainsi qu'une perte de données.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Soulevez le carénage de refroidissement pour le dégager du système.
Figure 19. Retrait et installation du carénage de refroidissement
1. Carénage de refroidissement
2. Commutateur d'intrusion dans le châssis
3. Fentes (2)
4. Onglets du ventilateur de refroidissement du système (2)
575. Connecteur du commutateur d'intrusions dans le châssis de la carte système
Installation du carénage de refroidissement
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes.
REMARQUE: Pour que le carénage de refroidissement soit correctement installé dans le châssis du système,
veillez à ce que les câbles soient correctement acheminés le long des parois du système et fixés à l'aide du
support de fixation de câble.
1. Alignez les deux fentes situées sur le carénage de refroidissement avec les pattes du ventilateur interne.
2. Abaissez le carénage de refroidissement jusqu'à ce que les deux fentes du carénage de refroidissement
rencontrent les pattes du ventilateur interne.
REMARQUE: Lorsque le carénage de refroidissement est correctement installé, le commutateur d'intrusion du
châssis sur le carénage de refroidissement se connecte au connecteur du commutateur d'intrusion du châssis sur
la carte système.
3. Refermez le système.
4. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Disques durs - Remplaçables à chaud
Votre système prend en charge l'une des configurations suivantes :
• Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud de 3,5 pouces (SAS, SATA ou SSD)
• Jusqu'à huit disques durs remplaçables à chaud (SAS, SATA ou SSD) de 2,5 pouces installés sur des
adaptateurs de disque dur de 3,5 pouces, eux-mêmes installés sur des supports de disques durs de 3,5 pouces.
• Jusqu'à seize disques durs remplaçables à chaud de 2,5 pouces (SAS, SATA ou SSD)
PRÉCAUTION: Avant de retirer ou d'installer un disque dur remplaçable à chaud pendant que le système est en
cours de fonctionnement, reportez-vous à la documentation relative à la carte contrôleur de stockage pour vérifier
que la configuration de l'adaptateur hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion de disques durs
remplaçables à chaud.
PRÉCAUTION: N'éteignez pas ni ne redémarrez le système pendant le formatage du disque dur, faute de quoi vous
risqueriez d'endommager votre disque dur. Assurez-vous que votre disque dur grande capacité supporte plusieurs
heures de formatage.
REMARQUE: Tous les disques durs se connectent à la carte système en passant par le fond de panier du disque
dur. Les disques durs sont fournis sous forme de disques durs remplaçables à chaud qui correspondent aux
logements du disque dur.
REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs remplaçables à chaud testés et homologués pour l'utilisation
avec le fond de panier du disque dur.
58Retrait d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
1. Préparez le retrait du disque dur à l'aide du logiciel de gestion. Attendez que les voyants situés sur le support de
disque dur signalent que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
documentation du contrôleur de stockage.
Si le lecteur était en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors de la procédure de mise hors tension.
Une fois les voyants éteints, vous pouvez retirer le disque dur.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de dégagement du support de disque dur.
3. Retirez le support de disque dur du logement de disque dur.
PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les
logements de disque dur vacants.
4. Insérez un cache sur le logement de disque dur vacant.
Figure 20. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud
1. bouton de dégagement
2. disque dur
3. poignée du support de disque dur
Installation d'un disque dur remplaçable à chaud
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour l'utilisation avec le fond de
panier de disque dur.
59PRÉCAUTION: La prise en charge de la combinaison lecteurs SAS et SATA dans le même volume RAID n'est pas
assurée.
PRÉCAUTION: Lors de l'installation d'un disque dur, assurez-vous que les lecteurs adjacents sont pleinement
installés. Si vous essayez d'insérer un support de disque dur et de verrouiller sa poignée en regard d'un support
partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort du carénage du support partiellement installé et de le
rendre inutilisable.
PRÉCAUTION: Pour éviter toute perte de données, veillez à ce que le remplacement de lecteurs à chaud soit pris
en charge. Consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
PRÉCAUTION: Lorsqu'un disque dur remplaçable à chaud est installé et que le système est mis sous tension, le
disque dur commence automatiquement à se reconstruire. Veillez strictement à ce que le disque dur de
remplacement soit vierge ou contienne des données que vous souhaitez écraser. Les éventuelles données
présentes sur le disque dur de remplacement sont immédiatement perdues après l'installation du disque.
1. Si un cache de disque dur est installé dans le logement de disque dur, retirez-le.
2. Installez le disque dur dans le support de disque dur.
3. Appuyez sur le bouton de dégagement situé à l'avant du support de disque dur puis tournez la poignée.
4. Insérez le support de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le support se connecte au fond de
panier.
5. Fermez la poignée du support de disque dur afin de verrouiller le lecteur.
Retrait d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache de disque dur
dans toutes les baies de disque dur vacantes.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du logement de disque.
Figure 21. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. cache de disque dur
2. bouton de dégagement
60Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les
logements de disque dur vacants.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Saisissez l'avant du cache de disque dur, appuyez sur le bouton de dégagement et extrayez le cache hors du
logement de disque.
Figure 22. Retrait et installation d'un cache de disque dur de 3,5 pouces
1. cache de disque dur
2. bouton de dégagement
Installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Insérez le cache de disque dur dans le logement de disque dur jusqu'à ce que le bouton de dégagement
s'enclenche.
3. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait d'un disque dur de 2,5 pouces d'un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
REMARQUE: Un disque dur de 2,5 pouces est installé dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces, lui-même
installé dans un support de disque dur de 3,5 pouces.
611. Retirez les deux vis situées sur le côté de l'adaptateur de disque dur de 3,5 pouces.
2. Retirez le disque dur de son adaptateur.
Figure 23. Retrait et installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
1. Vis (2)
2. Adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
3. Disque dur de 2,5 pouces
Installation d'un disque dur de 2,5 pouces dans un adaptateur de disque dur de 3,5 pouces
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez les trous de vis du disque dur de 2,5 pouces avec les trous de vis de l'adaptateur de disque dur de
3,5 pouces.
2. Installez les vis qui fixent le disque dur à l'adaptateur.
Retrait d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur d'un support de disque dur
1. Retirez les quatre vis des rails coulissants du support de disque dur.
2. Soulevez l'adaptateur de disque dur et retirez-le du support de disque dur.
62Figure 24. Retrait et installation d'un disque dur remplaçable à chaud dans son support
1. support de disque dur
2. vis (4)
3. disque dur
4. trous de vis (4)
63Figure 25. Retrait et installation d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque de 3,5 pouces
1. support de disque dur
2. vis (5)
3. adaptateur de disque dur
4. disque dur de 2,5 pouces
Installation d'un disque dur ou d'un adaptateur de disque dur dans un support de disque
dur
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez l'adaptateur de disque dur dans le support de disque dur, connecteur vers l'arrière.
2. Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne avec l'arrière du support.
3. Fixez le disque dur sur le support à l'aide des vis.
64Disques durs (câblés)
Le système prend en charge jusqu'à quatre disques durs câblés (SAS ou SATA) de 3,5 pouces. Les disques durs câblés
sont installés dans une baie de disque dur interne.
PRÉCAUTION: N'éteignez pas votre système et ne le redémarrez pas pendant le formatage du disque dur. Celui-ci
risquerait de tomber en panne.
REMARQUE: Utilisez uniquement des disques durs ayant été testés et homologués pour une utilisation avec le
système.
Retrait de la baie de disque dur interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation du (des) disque(s) dur(s).
5. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent la baie de disque dur interne au châssis.
6. Soulevez et retirez la baie de disque dur interne du châssis.
65Figure 26. Installation et retrait de la baie de disque dur interne
1. Disques durs câblés (4)
2. Vis imperdables (2)
3. Baie de disque dur interne
Installation de la baie de disque dur interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la baie de disque dur interne sur les languettes du châssis et faites-la glisser dans le châssis.
2. Fixez la baie de disque dur interne au châssis à l'aide des deux vis imperdables.
3. Branchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation au(x) disque(s) dur(s).
4. Refermez le système.
5. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
66Retrait d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface
solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le(s) câble(s) d'alimentation et de données du/des disque(s) dur(s) du compartiment de la baie de disque dur
interne.
5. Retirez la baie de disque dur interne.
6. Retirez les quatre vis fixant le disque dur à la baie de disque dur interne.
7. Retirez le disque dur de la baie de disque dur interne.
8. Installez la baie de disque dur interne dans le châssis.
9. Le cas échéant, connectez le(s) câble(s) d'alimentation et de données au(x) disque(s) dur(s) restant dans la baie de
disque dur interne.
Figure 27. Retrait et installation d'un disque dur connecté par câble
671. Connecteur du disque dur
2. Disque dur
3. Baie de disque dur interne
4. Vis (4)
Installation d'un disque dur connecté par câble
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Débranchez le(s) câble(s) de données ou d'alimentation du (des) disque(s) dur(s) dans la baie de disque dur interne.
5. Retirez la baie de disque dur interne.
6. Insérez le disque dur dans la baie de disque dur interne, le connecteur du disque dur vers l'extérieur.
7. Fixez le disque dur à la baie de disque dur grâce aux quatre vis.
8. Installez la baie de disque dur interne dans le châssis.
9. Banchez le(s) câble(s) de données et d'alimentation au disque dur.
10. Refermez le système.
11. Redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers l'extérieur.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
13. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur de disque dur est activé.
14. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez le système.
15. Installez les logiciels requis pour le fonctionnement du disque dur comme décrit dans la documentation du disque
dur.
Fond de panier des disques durs
Votre système prend en charge l'une des configurations suivantes :
• Fond de panier SAS/SATA x8 pour disques durs de 3,5 pouces
REMARQUE: Le fond de panier x8 peut également prendre en charge jusque huit disques durs de 2,5 pouces
remplaçables à chaud (SAS, SATA ou SSD) installés sur des adaptateurs de disques durs de 3,5 pouces, qui sont
ensuite eux-mêmes installés sur des supports de disque dur de 3,5 pouces.
• Fond de panier SAS/SATA x16 pour disques durs de 2,5 pouces
REMARQUE: Le fond de panier du système peut également prendre en charge des disques durs SSD/SAS/SATA.
68REMARQUE: Les fonds de panier de disques durs ne sont pris en charge que par des systèmes équipés de disques
durs remplaçables à chaud.
Retrait du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs
avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le
temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit.
3. Retirez tous les disques durs.
4. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface
solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface.
5. Ouvrez le système.
6. Déconnectez les câbles SAS, l'alimentation, le signal et I2C du fond de panier de disques dur.
REMARQUE: Pour le fonds de panier x8, appuyez sur le connecteur SAS et poussez le connecteur vers le haut du
système pour libérer le câble SAS du fond de panier.
7. Tirez sur les plots d'éjection et enlevez le fond de panier du système.
69Figure 28. Retrait et installation du fond de panier de disques durs x8
1. Fond de panier des disques durs x8
2. Plot d'éjection
3. Crochets (11)
70Figure 29. Connecteurs d'un fond de panier de disques durs x8
1. Connecteur SAS B
2. Connecteur d'alimentation pour les lecteurs de bande et lecteurs optiques
3. Connecteur d'alimentation du fond de panier
4. Connecteur SAS A
5. Connecteur I2C
71Figure 30. Câblage : fond de panier de disques durs x8
1. Connecteur d'alimentation
2. Connecteur SAS A de la carte système
3. Connecteur de la carte système I2C
4. Connecteur d'une carte mère I2C
5. Connecteur SAS A du fond de panier
6. Connecteur d'alimentation du fond de panier
72Figure 31. Retrait et installation d'un fond de panier de disques durs x16
1. Fond de panier des disques durs x16
2. Plot d'éjection
3. Crochets (7)
73Figure 32. Connecteurs d'un fond de panier de disques durs x16
1. Connecteur d'alimentation du fond de panier
2. Fond de panier
3. Connecteur d'alimentation pour les lecteurs
de bande et lecteurs optiques
4. Connecteur I2C
5. Connecteurs SAS principaux (A et B)
6. Connecteurs SAS secondaires (A1 et B1)
74Figure 33. Câblage : fond de panier de disques durs x16 avec carte d'extension
1. Connecteur d'alimentation et panneau de
distribution d'alimentation
2. Connecteur SAS B sur la carte PowerEdge
RAID Controller (PERC)
3. Connecteur SAS A de la carte PERC
4. Connecteur de la carte système I2C
5. Connecteur SAS A du fond de panier
6. Connecteur SAS B du fond de panier
7. Connecteur d'alimentation du fond de panier
8. Connecteur I2C du fond de panier
Installation du fond de panier des disques durs
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Utilisez les crochets situés à l'arrière de la baie de disque dur comme guides pour aligner le fond de panier de
disque dur.
2. Faites glisser le fond de panier de disque dur jusqu'à ce que le plot d'éjection se verrouille dans le logement.
753. Branchez les câbles SAS, d'alimentation, de signal et I2C du fond de panier du disque dur.
4. Installez les disques durs à leur emplacement d'origine.
5. Refermez le système.
6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Cache de disque dur pour quatre emplacements
Les systèmes configurés pour le logiciel RAID avec des fonds de panier de disques durs x8 prennent en charge
seulement quatre disques durs. Les logements de disques durs restants sont pré-installés avec les quatre caches de
disques durs et ne sont pas disponibles pour le logiciel RAID.
Retrait d'un cache de disque dur pour quatre logements
PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez installer un cache sur tous les
logements de disque dur vacants.
REMARQUE: Il s'agit d'une procédure de dépannage uniquement.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager les disques durs et le fond de panier, retirez du système les disques durs
du système avant d'enlever le fond de panier.
PRÉCAUTION: Avant de retirer chaque disque dur, notez son numéro d'emplacement et étiquetez-le
temporairement afin de pouvoir ensuite le réinstaller au même endroit.
3. Retirez tous les disques durs.
4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
5. Ouvrez le système.
6. Retirez le carénage de refroidissement.
7. Retirez le fond de panier de disque dur x8.
8. À l'aide d'un tournevis, poussez les pattes de dégagement aux quatre coins du cache depuis l'intérieur du système,
pour déverrouiller le cache du disque dur pour quatre logements du châssis.
9. Depuis l'avant du système, retirez le cache du logement du disque dur.
76Figure 34. Installation et retrait du cache du disque dur pour quatre logements
1. Cache de disque dur pour quatre logements
2. Patte de dégagement
3. Tournevis
Installation d'un cache de disque dur pour quatre logements
1. Localisez les logements de disque dur numérotés de quatre à sept.
2. Insérez le cache de disque dur pour quatre fentes dans l'emplacement de disque dur, et enfoncez-le jusqu'à ce que
les pattes de dégagement s'enclenchent.
3. Refermez le système.
4. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
5. Le cas échéant, installez le cadre avant.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Mémoire système
Votre système prend en charge des barrettes de mémoire DIMM ECC DDR3 sans tampon (ECC UDIM) et des barrettes
DIMM à registres (RDIMM). Il prend en charge les spécifications de tension DDR3 et DDR3L.
REMARQUE: MT/s indique la vitesse de la barrette DIMM en méga-transferts par seconde.
La fréquence de fonctionnement de bus mémoire peut être de 1 600 MT/s, 1 333 MT/s, 1 066 MT/s ou 800 MT/s selon :
• le type de barrette DIMM (UDIMM ou RDIMM)
77• la configuration de la barrette DIMM (nombre de rangées)
• la fréquence maximale des barrettes DIMM
• le nombre de barrettes DIMM installées par canal
• la tension de fonctionnement des barrettes DIMM
• le profil système sélectionné (par exemple, Performance Optimized [Performance optimisée], Custom
[Personnalisé] ou Dense Configuration Optimized [Configuration dense optimisée])
• la fréquence maximale de la barrette DIMM prise en charge du processeur
Le tableau suivant présente les installations de mémoire et les fréquences de fonctionnement pour les configurations
prises en charge.
Type de
barrette de
mémoire
DIMM
Barrettes de
mémoire DIMM
installées/canal
Fréquence de fonctionnement (en MT/s) Rangées de barrettes DIMM
maximales/canal
1,5 V 1,35 V
Barrette ECC
UDIMM
1 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée
2 1 333, 1 066 et 800 1 333, 1 066 et 800 Double rangée
Barrette
RDIMM
1 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
2 1 600, 1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
1 333, 1 066 et 800
1 066 et 800
Double rangée
Quadruple rangée
Le système comporte 12 supports de mémoire, divisés en deux jeux de six supports (un jeu pour chaque processeur).
Chaque jeu de six supports est organisé en trois canaux. Sur chaque canal, les leviers de dégagement du premier
support sont signalés en blanc, et ceux du deuxième connecteur en noir.
REMARQUE: Les barrettes DIMM des supports A1 à A6 sont attribuées au processeur 1 et les barrettes DIMM des
supports B1 à B6 sont attribuées au processeur 2.
78Figure 35. Emplacements des supports de mémoire
Processeur 1 Canal 0 : supports de barrettes de mémoire A1 et A4
Canal 1 : supports de barrettes de mémoire A2 et A5
Canal 2 : supports de barrettes de mémoire A3 et A6
Processeur 2 Canal 0 : supports de barrettes de mémoire B1 et B4
Canal 1 : supports de barrettes de mémoire B2 et B5
Canal 2 : supports de barrettes de mémoire B3 et B6
Consignes générales pour l'installation des barrettes de mémoire
Ce système prend en charge la configuration de mémoire flexible, permettant une configuration et une exécution du
système depuis n'importe quelle configuration architecturale d'un jeu de puces valide. Ci-dessous se trouvent les
consignes recommandées pour obtenir des performances optimales :
• Les barrettes UDIMM et RDIMM ne doivent pas être mélangées.
• Les barrettes DIMM DRAM x4 et x8 peuvent être combinées. Pour obtenir plus d'informations, reportez-vous
aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Deux barrettes UDIMM maximum peuvent être installées dans un canal.
• Deux barrettes RDIMM à quatre rangée maximum peuvent être installées dans un canal.
• Deux barrettes RDIMM à rangée unique ou à double rangée maximum peuvent être installées dans un canal.
79• Une barrette RDIMM à quatre rangées et une barrette RDIMM à rangée simple ou à double rangée peuvent être
installées dans un canal.
• Remplissez les supports de barrettes DIMM uniquement si un processeur est installé. Pour les systèmes à
processeur unique, les supports A1 à A6 sont disponibles. Pour les systèmes à double processeur, les supports
A1 à A6 et les supports B1 à B6 sont disponibles.
• Remplissez d'abord tous les supports avec les pattes de dégagement blanches puis les noires.
• Remplissez les supports par le nombre de rangées le plus élevé dans l'ordre suivant : tout d'abord les supports
avec les pattes de dégagement blanches, puis les noires. Par exemple, si vous souhaitez mélanger des barrettes
DIMM à quatre rangées et à double rangée, installez les barrettes DIMM à quatre rangées dans les supports
avec pattes de dégagement blanches et les barrettes à double rangée dans les supports avec pattes de
dégagement noires.
• Dans une configuration à deux processeurs, la configuration de la mémoire pour chaque processeur doit être
identique. Par exemple, si vous remplissez le support A1 pour le processeur 1, vous devez alors remplir le
support B1 pour le processeur 2, etc.
• Des barrettes de mémoire de différentes tailles peuvent être combinées tant que les autres règles de population
de mémoire sont respectées (par exemple, les barrettes de mémoire de 2 Go et de 4 Go peuvent être
mélangées).
• Selon les consignes spécifiques à chaque mode, remplissez deux ou trois barrettes de mémoire DIMM par
processeur (une barrette DIMM par canal) à la fois pour maximiser les performances. Pour obtenir plus
d'informations, reportez-vous aux consignes spécifiques à chaque mode.
• Si les barrettes de mémoire avec différentes vitesses sont installées, elles fonctionneront à la vitesse de la/des
barrette(s) de mémoire installée(s) la/les plus lente(s) ou plus lentement selon la configuration des barrettes
DIMM sur le système.
Consignes spécifiques à chaque mode
Quatre canaux de mémoire sont attribués à chaque processeur. Les configurations autorisées dépendent du mode de
mémoire sélectionné.
REMARQUE: Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 et x8 peuvent être mélangées pour offrir une prise en
charge des fonctionnalités RAS. Toutefois, toutes les recommandations pour des fonctionnalités RAS spécifiques
doivent être respectées. Les barrettes DIMM DRAM de largeur x4 conservent la correction SDDC (Single Device
Data Correction) dans le mode d'optimisation de la mémoire (canal indépendant). Les barrettes DIMM DRAM de
largeur x8 nécessitent le mode Fonctions ECC avancées pour profiter de la correction SDDC.
Les sections suivantes offrent des recommandations supplémentaires relatives au remplissage de logements pour
chaque mode.
Fonctions ECC avancées (Lockstep)
Le mode Advanced ECC (Fonctions avancées) permet d'étendre la SDDC des barrettes DIMM DRAM de largeur x4 aux
DRAM de largeur x4 et x8. Ce mode permet de protéger le système contre les échecs de puce DRAM seule au cours du
fonctionnement normal.
Consignes d'installation de la mémoire :
• Les barrettes de mémoire A1, A4, B1 et B4 sont désactivées et ne prennent pas en charge le mode ECC
avancées.
• Les barrettes DIMM doivent être installées par paires identiques. Les barrettes DIMM installées dans les
supports de mémoire (A2, B2) doivent correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les
supports de mémoire (A3, B3) et les barrettes DIMM installées dans les supports de mémoire (A5, B5) doivent
correspondre aux barrettes de mémoire DIMM installées dans les supports de mémoire (A6, B6).
REMARQUE: Les fonctions ECC avancées avec mise en miroir ne sont pas prises en charge.
80Mode Memory Optimized (Independent Channel) [Optimisation de la mémoire (canal indépendant)]
Ce mode prend en charge la SDDC uniquement pour les barrettes de mémoire qui utilisent une largeur de périphérique
x4 et qui n'imposent aucune exigence spécifique relative à la population d'emplacements.
Memory Sparing (Mémoire de réserve)
REMARQUE: Afin d'utiliser la mémoire de réserve, cette fonction doit être activée dans la configuration du
système.
Dans ce mode, une rangée par canal est réservée. Dans le cas où des erreurs corrigeables persistantes sont détectées
sur une rangée, les données de cette rangée sont copiées sur la rangée de réserve et la rangée défaillante est
désactivée.
Lorsque la mémoire de réserve est activée, la mémoire système disponible du système d'exploitation est réduite d'une
rangée par canal. Par exemple, dans un système à trois barrettes de mémoire DIMM double rangée de 8 Go, la mémoire
système disponible est : 1/2 (rangées/canal) × 3 (barrettes de mémoire DIMM) × 8 Go = 12 Go et non pas 3 (barrettes de
mémoire) × 8 Go = 24 Go.
REMARQUE: La mémoire de réserve n'offre aucune protection contre une erreur non corrigeable sur plusieurs bits.
REMARQUE: Les modes Fonctions ECC avancées/Lockstep et Optimisation prennent en charge la mémoire de
réserve.
Memory Mirroring (Mise en miroir de la mémoire)
La mise en miroir de la mémoire offre le mode disposant de la plus forte fiabilité des barrettes DIMM comparativement
aux autres modes. En effet, il offre une protection contre les incidents non corrigeables sur plusieurs bits. Dans une
configuration mise en miroir, la mémoire système totale disponible correspond à la moitié du total de la mémoire
physique installée. La moitié de la mémoire installée est utilisée pour mettre en miroir les barrettes DIMM actives. Dans
le cas d'une erreur non corrigeable, le système bascule sur la copie mis en miroir. Cela garantie la SDDC et la protection
sur plusieurs bits.
Consignes d'installation de la mémoire :
REMARQUE: Le premier canal de mémoire pour chaque processeur (canal 1) est désactivé et n'est pas disponible
pour la mise en mirroir de la mémoire.
• Les canaux de mémoire 2 et 3 doivent être utilisés.
• Les barrettes doivent être de taille, de vitesse et de technologie identiques.
• Les barrettes de mémoire DIMM installées dans les logements de mémoire avec des pattes de dégagement
blanches doivent être identiques et la même règle doit s'appliquer pour les logements avec les pattes de
dégagement noires. Par exemple, les barrettes de mèmoire DIMM installées dans les logements A2 et A3
doivent être identiques.
Exemples de configurations de mémoire
Les tableaux suivants présentent des exemples de configuration de mémoire conformes aux consignes énoncées dans
cette section.
REMARQUE: Les barrettes RDIMM à quatre rangées de 16 Go ne sont pas prises en charge.
REMARQUE: Dans les tableaux suivants, 1R, 2R et 4R font référence respectivement à des barrettes de mémoire
DIMM à simple, double et quadruple rangée de connexions.
81Tableau 1. Configurations de mémoire — Un processeur
Capacité du
système (en Go)
Taille des
barrettes de
mémoire DIMM
(en Go)
Nombre de
barrettes de
mémoire DIMM
Organisation et
vitesse
Remplissage des logements de
barrettes de mémoire DIMM
2 2 1 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1
4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2
10 2 5 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, A5
12 4 3 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, A3
20 4 5 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, A5
24 8 3 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3
32 8 4 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4
48 16 3 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3
96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, A5, A6
128 32 4 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4
192 32 6 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6
Tableau 2. Configurations de mémoire — Deux processeurs
Capacité du système
(en Go)
Taille des
barrettes de
mémoire DIMM
(en Go)
Nombre de
barrettes de
mémoire DIMM
Organisation et vitesse Remplissage des logements
de barrettes de mémoire
DIMM
4 2 2 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, B1
8 2 4 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, B1, B2
12 2 6 1R x8, 1 333 MT/s
1R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, B1, B2, B3
24 4 6 2R x8, 1 333 MT/s
2R x8, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, B1, B2, B3
48 8 6 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, B1, B2, B3
96 16 6 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, B1, B2, B3
82Capacité du système
(en Go)
Taille des
barrettes de
mémoire DIMM
(en Go)
Nombre de
barrettes de
mémoire DIMM
Organisation et vitesse Remplissage des logements
de barrettes de mémoire
DIMM
128 16 8 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4
160 16 10 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, A5, B1, B2, B3,
B4, B5
192 16 12 2R x4, 1 333 MT/s
2R x4, 1 600 MT/s
A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2,
B3, B4, B5, B6
256 32 8 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, B1, B2, B3, B4
384 32 12 4R x4, 1333 MT/s A1, A2, A3, A4, A5, A6, B1, B2,
B3, B4, B5, B6
Retrait de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire appropriés.
PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
6. Exercez une pression vers le bas puis vers l'extérieur sur les dispositifs d'éjection situés de part et d'autre du
support afin d'extraire la barrette de mémoire.
83Figure 36. Retrait et installation d'une barrette de mémoire
1. Barrette de mémoire
2. Pattes d'éjection du support de barrette de mémoire (2)
3. Repère d'alignement
7. Installez le carénage de refroidissement.
8. Refermez le système.
9. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Installation de barrettes de mémoire
AVERTISSEMENT: Les barrettes de mémoire restent chaudes au toucher quelques temps après l'arrêt du système.
Laissez refroidir les barrettes avant de les manipuler. Manipulez les barrettes par les bords de la carte et évitez de
toucher leurs composants.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Localisez le(s) support(s) de barrettes de mémoire.
846. Appuyez sur les dispositifs d'éjection du support de barrette de mémoire, puis écartez-les pour pouvoir insérer la
barrette dans le support.
PRÉCAUTION: Tenez chaque barrette par les bords, en veillant à ne pas toucher la partie centrale.
7. Alignez le connecteur latéral de la barrette de mémoire avec le repère d'alignement du support, puis insérez la
barrette dans le support.
REMARQUE: Le repère d'alignement du support de la barrette de mémoire permet de garantir que la barrette est
insérée dans le bon sens.
8. Appuyez sur la barrette de mémoire avec les pouces jusqu'au verrouillage du loquet des leviers du support.
Si la barrette de mémoire est installée correctement, les leviers s'alignent sur ceux des autres supports équipés de
barrettes.
9. Répétez les étapes 5 à 8 de cette procédure pour installer les barrettes de mémoire restantes.
10. Réinstallez le carénage de refroidissement.
11. Refermez le système.
12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
14. Appuyez sur pour accéder à la configuration système, et vérifiez les paramètres de mémoire.
Le système doit normalement avoir déjà modifié la valeur pour prendre en compte la mémoire qui vient d'être
installée.
15. Si la valeur est incorrecte, il se peut qu'une ou plusieurs des barrettes de mémoire ne soient pas installées
correctement. Répétez la procédure de l'étape 5 à l'étape 8 en vérifiant que les barrettes de mémoire sont
correctement emboîtées dans leurs supports.
16. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du système.
Ventilateurs
Le système comprend les éléments suivants :
• un ventilateur interne
• un ventilateur externe à l'arrière du châssis
REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la
consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse
dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation.
Retrait du ventilateur interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne faites jamais fonctionner le système sans le ventilateur interne. Le système pourrait surchauffer
qui entraînerait un arrêt du système et une perte de données.
85PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur interne de la carte système.
6. Libérez le câble d'alimentation du ventilateur interne des clips de fixation du châssis et de la carte système.
PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames.
7. Appuyez sur la patte de dégagement du ventilateur interne et, en maintenant le ventilateur par les côtés, faites-le
glisser dans la direction indiquée par la flèche présente sur le ventilateur.
Figure 37. Retrait et installation d'un ventilateur interne
1. Flèche
2. Ventilateur interne
3. Câble d'alimentation du ventilateur interne
4. Patte de dégagement
86Figure 38. Câblage : ventilateur interne
1. Connecteur d'alimentation FAN1 sur la carte système
2. Câble d'alimentation du ventilateur interne
3. Clip de fixation de la carte système
4. Clip de fixation du châssis
5. Ventilateur interne
Installation du ventilateur interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes.
1. Tenez le ventilateur du système par les bords, l'extrémité du câble face au bas du châssis.
PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames.
2. Alignez les quatre pattes du ventilateur interne avec les quatre fentes situées à l'intérieur du châssis.
3. Appuyez et faites glisser le ventilateur interne dans les fentes jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
PRÉCAUTION: Ne retirez ni n'installez de ventilateur interne en le tenant par les lames.
4. Acheminez le câble d'alimentation de ventilation interne le long de la paroi du châssis et fixez-le à l'aide des clips
de fixation.
5. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur interne au connecteur FAN1 de la carte système.
6. Réinstallez le carénage de refroidissement.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
87Retrait du ventilateur externe
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur externe de la carte système et dégagez le câble d'alimentation
des clips de fixation.
6. Retirez les quatre vis qui fixent le ventilateur externe au châssis.
7. Faites pivoter le haut du ventilateur externe du système jusqu'à ce que les crochets se libèrent des fentes puis
retirez le ventilateur.
8. Retirez le câble d'alimentation du ventilateur externe du système via la fente située sur l'arrière du châssis.
9. Installez le carénage de refroidissement.
10. Refermez le système.
11. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
12. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
88Figure 39. Retrait et installation du ventilateur externe
1. Arrière du châssis du système
2. Crochets inférieurs (2)
3. Ventilateur externe
4. Vis (4)
5. Crochet supérieur
6. Logement du câble d'alimentation du
ventilateur externe
7. Câble d'alimentation du ventilateur externe
Figure 40. Câblage : ventilateur externe
1. Câble d'alimentation du ventilateur externe
2. Clip de fixation de la carte système
3. Connecteur d'alimentation FAN2 sur la carte système
894. Clip de fixation du châssis
5. Ventilateur externe
Installation du ventilateur de refroidissement externe
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Ne faites pas fonctionner le système lorsque son capot est retiré pendant plus de 5 minutes.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface
solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Branchez le câble du ventilateur de refroidissement externe au système à l'emplacement situé à l'arrière du
châssis.
6. Alignez et insérez les deux crochets inférieurs dans le ventilateur de refroidissement externe dans les
emplacements correspondants situés à l'arrière du châssis.
7. Pivotez le sommet du ventilateur de refroidissement vers le châssis jusqu'à ce que le crochet supérieur soit bien en
place.
8. Utilisez les quatre vis pour fixer le ventilateur de refroidissement externe au châssis.
9. Fixez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement externe en utilisant les attaches situées à l'intérieur
du châssis.
10. Branchez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement externe au connecteur FAN2 de la carte
système.
11. Installez le carénage de refroidissement.
12. Refermez le système.
13. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface plane et stable, et tournez les pieds du système vers
l'extérieur.
14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Clé de mémoire USB interne (en option)
Une clé de mémoire USB en option installée à l'intérieur du système peut servir de périphérique d'amorçage, de clé de
sécurité ou de périphérique de stockage de masse. Le connecteur USB doit être activé à l'aide de l'option Internal USB
Port (Port USB interne) de l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) du programme de configuration du
système.
Pour pouvoir démarrer le système à partir de la clé de mémoire USB, configurez cette dernière avec une image
d'amorçage, puis ajoutez la clé à la séquence d'amorçage définie dans le programme de configuration du système.
90REMARQUE: Pour localiser le connecteur USB interne (INT USB) de la carte système, reportez-vous à la section
Connecteurs de la carte système.
Remplacement de la clé USB interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Localisez le connecteur USB (INT USB) ou la clé USB sur la carte système.
5. Le cas échéant, retirez la clé USB.
6. Insérez la nouvelle clé USB dans le connecteur USB.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la clé USB a été détectée par le système.
91Figure 41. Remplacement de la clé USB interne
1. Clé USB
2. Connecteur USB
Support de la carte PCIe (en option)
Retrait du support de la carte PCIe
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Appuyez sur les pattes et tirez sur le porte-cartes PCIe pour l'extraire du châssis.
5. Soulevez le support de carte PCIe pour l'extraire du châssis.
926. Refermez le système.
7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
8. Le cas échéant, rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui
y sont connectés.
Figure 42. Retrait et installation du support carte PCIe
1. Fentes (2)
2. Pattes (2)
3. Support de la carte PCIe
Installation du support de la carte PCIe
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
933. Ouvrez le système.
4. Alignez le support de la carte PCIe avec les fentes du châssis puis enfoncez-le fermement.
5. Refermez le système.
6. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Cartes d'extension
Consignes d'installation des cartes d'extension
Tableau 3. Cartes d'extension PCI Express de 3ème génération prises en charge
Logement
PCIe
Connexion des
processeurs
Hauteur Longueur Largeur du lien Largeur du
logement
1 Contrôleur d'extension Pleine hauteur Mi-longueur x4 x8
2 Contrôleur d'extension Pleine hauteur Pleine longueur x1 x8
3 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16
4 Processeur 1 Pleine hauteur Pleine longueur x4 x8
5 Processeur 2 Pleine hauteur Pleine longueur x16 x16
6 Processeur 1 Pleine hauteur Mi-longueur x4 x8
REMARQUE: Seuls les logements 3, 4, 5 et 6 prennent en charge les cartes d'extension PCIe de 3ème génération.
REMARQUE: Lorsque le système est installé avec une carte GPU à largeur double dans le logement 3, vous ne
pouvez pas installer une carte extension dans le logement 2.
REMARQUE: Lorsque le système est installé avec une carte GPU à largeur double dans le logement 5, vous ne
pouvez pas installer une carte extension dans le logement 4.
REMARQUE: Les cartes d'extension ne sont pas remplaçables à chaud.
Le tableau suivant fournit un guide d'installation des cartes d'extension pour un refroidissement approprié et un
ajustement mécanique correct. Les cartes d'extension à la priorité la plus haute doivent être installées tout d'abord par
priorité de logement indiquée. Toutes les autres cartes d'extension doivent être installées par ordre de priorité de carte
et de priorité de logement.
Tableau 4. Ordre d'installation des cartes d'extension
Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé
1 GPU 3, 5 2
2 RAID externe 1, 4, 5, 3, 6 1
3 RAID interne 6, 4, 5, 3, 1 1
4 Cartes réseau 10 Gb 4, 5, 3, 6 4
5 HBA FC8 4, 5, 3, 1, 6 5
94Priorité de la carte Type de carte Priorité du logement Nombre maximal autorisé
6 CNA 4, 5, 3, 1, 6 5
7 Cartes réseau 1 Gb 2, 4, 5, 3, 1, 6 6
8 Non RAID 4, 5, 3, 1, 6 1
9 Adaptateur de bande
interne
2, 4, 5, 3, 1, 6 1
Consignes d'installation d'une carte GPU
Pour installer une carte GPU, veuillez respecter les consignes suivantes :
• Assurez-vous que le câble GPU est disponible.
• Assurez-vous que toutes les cartes GPU sont du même type ou du même modèle.
• Votre système ne prend en charge que les cartes GPU Q4000 à largeur simple et les cartes GPU Q6000 à largeur
double.
• La configuration à deux processeurs prend en charge une carte à largeur double ou deux cartes à largeur
simple dans les logements 3 et 5.
• Pour les systèmes à une carte GPU, branchez le câble d'alimentation de la carte GPU au connecteur
d'alimentation GPU CN11 sur la carte de distribution d'alimentation.
• Pour les systèmes à deux cartes GPU, branchez le premier câble d'alimentation de la carte GPU au connecteur
d'alimentation GPU CN11 sur la carte de distribution d'alimentation et le second au connecteur GPU_POWER
sur la carte intermédiaire.
• Les systèmes équipés d'une carte GPU à largeur double prennent en charge uniquement un périphérique de
stockage amovible de 5,25 pouces.
• Les cartes GPU doivent être installées sur un système équipé de blocs d'alimentation redondant de 1 100 W.
Retrait d'une carte d'extension
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Le cas échéant, retirez le support pour carte PCIe.
5. Le cas échéant, appuyez et débranchez les deux câbles SAS de la carte d'extension.
6. Le cas échéant, débranchez le câble d'alimentation P3 de la carte système.
7. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour l'ouvrir.
8. Maintenez la carte par ses bords, tirez sur la carte pour la libérer du connecteur et retirez la carte du châssis.
9. En cas de retrait définitif de la carte, installez une plaque de recouvrement sur le connecteur vide.
95REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte d'extension vides
pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du
système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système.
10. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le loquet de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il
s'enclenche.
11. Le cas échéant, installez le support pour carte PCIe.
12. Refermez le système.
13. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 43. Retrait et installation de la carte d'extension
1. Loquet de la carte d'extension
2. Connecteur de carte d'extension
3. Carte d'extension
Installation d'une carte d'extension
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez la carte d'extension, puis préparez-la en vue de son installation.
Pour des instructions, consultez la documentation fournie avec la carte.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Le cas échéant, tournez les pieds système vers l'intérieur et posez le système sur une surface plane et stable.
96REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roues, veillez à poser le système sur une surface
solide et stable, l'ensemble de roues dépassant du bord de la surface.
4. Ouvrez le système.
5. Le cas échéant, retirez le support de carte PCle.
6. De l'intérieur du système, pressez et repoussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour l'ouvrir.
7. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement.
REMARQUE: Conservez cette plaque au cas où il serait nécessaire de retirer la carte d'extension. L'installation de
plaques de recouvrement sur les connecteurs vacants est obligatoire pour conserver la validité de l'homologation
FCC du système. Ces plaques empêchent la poussière et les saletés de pénétrer dans le système, et facilitent le
refroidissement et la ventilation de ce dernier.
8. En tenant la carte par les bords, positionnez-la en alignant son connecteur latéral avec le connecteur de la carte
d'extension.
9. Insérez le connecteur du bord de la carte dans le connecteur de carte d'extension, jusqu'à ce que la carte soit
correctement en place.
10. De l'intérieur du système, pivotez le loquet de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
11. Le cas échéant, connectez les câbles SAS à la carte d'extension.
12. Le cas échéant, connectez le câble d'alimentation P3 au panneau de système.
13. Le cas échéant, retirez le support de la carte PCle.
14. Refermez le système.
15. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface plane et stable et pivotez les pieds du système vers
l'extérieur.
16. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Retrait d'une carte GPU
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le porte-cartes PCIe.
PRÉCAUTION: Ne forcez pas outre mesure lorsque vous retirez les câbles, sous peine d'endommager les
connecteurs.
5. Déconnectez les câbles de la carte GPU.
6. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour fixer la carte
GPU.
97REMARQUE: Si vous retirez une carte GPU à largeur double, vous devez ouvrir les deux loquets de la carte
d'extension qui fixent la carte.
7. Maintenez la carte par ses bords, tirez sur la carte pour la libérer du connecteur et retirez la carte du châssis.
8. Installez les plaques de recouvrement si vous ne remplacez pas la carte GPU.
REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte d'extension vides
pour maintenir l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du
système et aident au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système.
9. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le(s) loquet(s) de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce
qu'il(s) s'enclenche(nt).
10. Installez le support de la carte PCIe.
11. Refermez le système.
12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
13. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 44. Retrait et installation de la carte GPU
1. Carte GPU (largeur double)
2. Connecteur de données SLI
3. Connecteur d'alimentation à 6 broches pour la carte GPU
4. Connecteur d'alimentation à 8 broches pour la carte GPU
5. Connecteur x16
6. Loquets de la carte d'extension (2)
98Installation d'une carte GPU
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le porte-cartes PCIe.
5. Repérez le logement x16 sur la carte système.
6. À l'intérieur du système, appuyez et poussez le loquet de dégagement de la carte d'extension pour le logement x16.
REMARQUE: Si vous installez une carte GPU à largeur double, vous devez ouvrir les deux loquets de la carte
d'extension qui fixent la carte.
7. Le cas échéant, retirez les plaques de recouvrement.
8. Insérez la carte GPU dans son logement x16.
9. Depuis l'extérieur du système, faites pivoter le(s) loquet(s) de la carte d'extension vers le système jusqu'à ce
qu'il(s) s'enclenche(nt).
10. Connectez les câbles à la carte GPU.
11. Installez le support de la carte PCIe.
12. Refermez le système.
13. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
14. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte de ports iDRAC
La carte de ports iDRAC est composée du logement pour carte SD vFlash et d'un port iDRAC. La carte des ports iDRAC
est utilisée pour une gestion avancée du système.
La carte SD vFlash est une carte numérique sécurisée qui se connecte dans un logement de carte SD vFlash sur le
système. Elle offre des capacités de stockage local permanent à la demande et un environnement de déploiement
personnalisé qui permet l'automatisation de la configuration des serveurs, des scripts et de l'imagerie. Elle émule les
périphériques USB. Pour plus d'informations, consultez le iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
99Retrait de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Retirez la vis fixant la carte de ports iDRAC à l'intérieur du châssis.
6. Tirez sur la carte de ports iDRAC pour la dégager du connecteur de la carte de ports iDRAC puis retirez-la du
châssis.
7. Si vous ne remettez pas la carte de ports iDRAC, insérez la plaque de recouvrement et fixez-la avec une vis.
REMARQUE: Les plaques de recouvrement doivent être installées sur les logements de carte vides pour maintenir
l'homologation FCC du système. Les plaques retiennent également la poussière et les saletés du système et aident
au refroidissement et à la ventilation à l'intérieur du système.
8. Installez le carénage de refroidissement.
9. Refermez le système.
10. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
100Figure 45. Retrait et installation de la carte de ports iDRAC
1. Vis
2. Carte de ports iDRAC
3. Connecteur de la carte de ports iDRAC
Installation de la carte de ports iDRAC
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le carénage de refroidissement.
5. Si une plaque de recouvrement se trouve dans le logement de la carte de ports iDRAC, retirez la vis et retirez la
plaque de recouvrement du système.
6. Insérez la carte de ports iDRAC dans le connecteur situé sur la carte système.
1017. Fixez la carte de ports iDRAC à l'aide de la vis.
8. Installez le carénage de refroidissement.
9. Refermez le système.
10. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
11. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Remplacement d'une carte SD vFlash
1. Localisez le logement de la carte SD vFlash dans le système.
2. Pour retirer la carte SD vFlash, appuyez dessus pour la libérer, puis retirez-la de son logement.
Figure 46. Retrait et installation de la carte SD vFlash
1. Carte SD vFlash
2. Logement pour carte SD vFlash
3. Pour installer une carte SD vFlash, tenez la carte, l'étiquette vers le haut, puis insérez l'extrémité de la broche de
contact de la carte dans le logement de la carte SD vFlash.
REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
4. Appuyez sur la carte SD vFlash pour qu'elle s'enclenche dans son logement.
Module SD interne double
REMARQUE: Lorsque l'option Redundancy (Redondance) est définie sur Mirror Mode (Mode miroir) dans l'écran
Integrated Devices (Périphériques intégrés), l'information est répliquée d'une carte SD à l'autre.
Retrait d'un module SD interne double
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1021. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Situez le module SD interne double sur la carte système.
5. Le cas échéant, retirez la ou les cartes SD.
6. Retirez le module SD interne double de la carte système.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 47. Retrait et installation du module SD interne double
1. Connecteur SD de la carte système
2. Logement de carte SD 1
3. Logement de carte SD 2
4. Carte SD
Installation d'un module SD interne double
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1031. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Localisez le connecteur du module SD interne double sur la carte système.
5. Alignez les connecteurs de la carte système avec les connecteurs du module SD interne double.
6. Appuyez sur le module SD interne double jusqu'à ce qu'il soit fermement installé sur la carte système.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte SD interne
Retrait d'une carte SD interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Localisez le logement de la carte SD du module SD interne double.
5. Appuyez sur le carte SD pour la dégager du logement et retirez-la.
6. Refermez le système.
7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
104Installation d'une carte SD interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Pour utiliser une carte SD avec le système, assurez-vous que l'option Internal SD Card Port (Port de
carte SD interne) est activée dans le programme de configuration du système.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Localisez le logement de la carte SD du module SD interne double.
5. Orientez la carte SD de manière appropriée et insérez l'extrémité de la broche de contact de la carte dans le
logement.
REMARQUE: Le logement est muni d'un repère qui permet d'insérer la carte dans le bon sens.
6. Exercez une pression sur la carte jusqu'à ce qu'elle se mette en place.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Processeurs
Votre système prend en charge jusqu'à deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400.
Utilisez les procédures décrites dans cette section pour remplacer ou mettre à niveau le processeur.
REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la
consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse
dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation.
Retrait d'un processeur
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1051. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide du Lifecycle Controller.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Une fois le système débranché de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot.
4. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
5. Ouvrez le système.
6. Retirez le carénage de refroidissement.
AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt
du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
PRÉCAUTION: Ne retirez jamais le dissipateur de chaleur d'un processeur, sauf si vous souhaitez retirer également
le processeur. Le dissipateur de chaleur est essentiel au maintien de bonnes conditions thermiques.
7. Desserrez la première vis qui fixe le dissipateur de chaleur à la carte système.
8. Attendez 30 secondes pour que le dissipateur de chaleur se détache du processeur, puis retirez la vis
diagonalement opposée à la première vis.
9. Répétez les étapes 7 et 8 pour les 2 autres vis.
10. Séparez doucement le dissipateur de chaleur du processeur, puis posez-le à l'envers (face enduite de pâte
thermique vers le haut).
106Figure 48. Retrait et installation du dissipateur de chaleur
1. Dissipateur de chaleur
2. Vis imperdables (4)
3. Cadre de protection du processeur
4. Picots (4)
PRÉCAUTION: La pression exercée pour maintenir le processeur dans son support est très forte. Si vous ne
maintenez pas fermement le levier de dégagement, il risque de se redresser brusquement.
11. Avec le pouce, appuyez fermement sur le levier de dégagement du support du processeur, puis déverrouillez-le en
exerçant une pression pour l'extraire de dessous la patte. Faites pivoter le levier de 90 °.
12. Faites pivoter le carénage du processeur vers le haut pour le dégager.
PRÉCAUTION: Les broches du support sont fragiles et peuvent être endommagées. Faites attention à ne pas plier
les broches lorsque vous retirez le processeur de son support.
13. Extrayez le processeur de son support et laissez le levier d'éjection ouvert en vue de l'installation du nouveau
processeur.
REMARQUE: Si vous retirez souvent le processeur, vous devez installer un cache de protection sur le support
vacant afin de le protéger de la poussière et de protéger ses broches.
107Figure 49. Retrait et installation d'un processeur
1. Levier de dégagement du support
2. Processeur
3. Cadre de protection du processeur
4. Support
5. Guide
6. Logement
REMARQUE: Une fois le processeur retiré, placez-le dans un conteneur antistatique pour une utilisation ultérieure,
un retour ou pour un stockage temporaire. Ne touchez pas le bas du processeur. Ne touchez que les bords du
processeur.
Installation d'un processeur
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Si vous n'installez qu'un seul processeur, il doit être placé dans le support UC1.
1. Avant de mettre à niveau votre système, téléchargez la dernière version du BIOS du système à partir du
site support.dell.com. Suivez ensuite les instructions contenues dans le fichier de téléchargement compressé pour
installer la mise à jour.
REMARQUE: Vous pouvez mettre à jour le BIOS du système à l'aide du Lifecycle Controller.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
1083. Une fois le système débranché de l'alimentation, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant trois secondes afin de décharger complètement le système, avant d'en retirer le capot.
4. Ouvrez le système.
5. Retirez le carénage de refroidissement.
6. Identifiez le support du processeur.
7. Le cas échéant, retirez le cache de protection du support.
8. Si vous ajoutez un second processeur pour la première fois, retirez le cache du dissipateur de chaleur et le cache
du processeur du support de processeur libre.
Le retrait de caches s'effectue de façon similaire au retrait d'un processeur.
9. Déballez le nouveau processeur.
Si le processeur a été précédemment installé sur un système, nettoyez entièrement la pâte thermique à l'aide d'un
chiffon non pelucheux.
10. Alignez le processeur sur les détrompeurs du support ZIF.
11. Installez le processeur dans le support :
PRÉCAUTION: Si le processeur n'est pas positionné correctement, il risque d'être endommagé ou d'endommager
la carte système de manière permanente. Faites attention à ne pas plier les broches du support.
a) Le levier de dégagement du support de processeur étant placé en position ouverte, alignez le processeur sur
les détrompeurs du support, puis placez délicatement le processeur dans le support.
PRÉCAUTION: Ne forcez pas l'installation du processeur. Lorsqu'il est positionné correctement, celui-ci
s'enclenche facilement dans le support.
b) Fermez le carénage du processeur.
c) Appuyez sur le levier de dégagement et faites-le pivoter jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
12. Installez le dissipateur de chaleur :
PRÉCAUTION: Si vous appliquez trop de pâte thermique, celle-ci risque d'atteindre et de contaminer le support de
processeur.
a) Ouvrez le paquet de pâte thermique fourni avec le kit du processeur, puis appliquez-en tout le contenu sur le
centre de la face supérieure du nouveau processeur.
b) Placez le dissipateur de chaleur sur le processeur.
c) Serrez les quatre vis pour fixer le dissipateur de chaleur sur la carte système.
REMARQUE: Ne serrez pas excessivement les vis de fixation du dissipateur de chaleur lors de son installation.
Pour empêcher un serrage excessif, arrêtez de visser dès vous sentez une résistance et que les vis sont bien en
place. La tension exercée sur la vis ne doit pas dépasser 6,9 kg-cm (6 pouces-livres).
13. Installez le carénage de refroidissement.
14. Refermez le système.
15. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
16. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
17. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système, et vérifiez que les informations relatives au
processeur correspondent bien à la nouvelle configuration.
18. Lancez les diagnostics du système pour vérifier que le nouveau processeur fonctionne correctement.
Bloc d'alimentation redondant
Le système peut prendre en charge jusqu'à deux blocs d'alimentation redondants de 495 W, 750 W ou 1 100 W.
109Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante (1 + 1). En
mode redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour
une plus grande efficacité.
Si un seul bloc d'alimentation est installé, la configuration est non redondante (1 + 0). L'alimentation est fournie au
système uniquement par le bloc d'alimentation unique.
REMARQUE: Si deux blocs sont installés, ils doivent être du même type et disposer de la même puissance
maximale de sortie.
REMARQUE: Les blocs d'alimentation sont pris en charge sur des systèmes équipés uniquement avec des disques
durs remplaçables à chaud.
REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la
consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse
dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation.
Retrait d'un bloc d'alimentation redondant
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Le système exige au moins un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Sur les systèmes
redondants, retirez et remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension.
REMARQUE: Pour les systèmes en mode Rack, vous devrez peut-être détacher et soulever le bras de gestion des
câbles en option s'il empêche le retrait du bloc d'alimentation. Pour de plus amples informations sur le bras de
gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du système relative au rack.
1. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
2. Retirez les câbles de la bande de maintien des câbles du bloc d'alimentation que vous essayez de retirer.
3. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation.
4. Appuyez sur le loquet de dégagement, puis retirez le bloc d'alimentation du châssis.
110Figure 50. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation redondant
1. Connecteur
2. Bloc d'alimentation redondant
3. Loquet de dégagement
4. Poignée du bloc d'alimentation
Installation d'un bloc d'alimentation redondant
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont de même type et qu'ils ont la même puissance maximale de sortie.
REMARQUE: La puissance maximale (en watts) est indiquée sur l'étiquette du bloc d'alimentation.
2. Le cas échéant, retirez le cache du bloc d'alimentation.
3. Faites glisser le bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce qu'il s'emboîte complètement et que le loquet de
dégagement s'enclenche.
REMARQUE: Pour les systèmes configurés en mode Rack, ré-enclenchez le bras de gestion des câbles si vous
l'avez débloqué. Pour plus d'informations sur le bras de gestion des câbles, reportez-vous à la documentation du
système relative au rack.
4. Branchez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation et branchez son autre extrémité sur une prise
électrique.
PRÉCAUTION: Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide de la bande.
REMARQUE: Lors de l'installation, du remplacement à chaud ou de l'ajout à chaud d'un bloc d'alimentation,
attendez quelques secondes pour que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le
voyant ou la poignée d'état du bloc d'alimentation devient vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
111Retrait d'un cache de bloc d'alimentation
PRÉCAUTION: Pour assurer un refroidissement du système correct, il est nécessaire d'installer le cache du bloc
d'alimentation dans la deuxième baie de bloc d'alimentation dans le cas d'une configuration non redondante.
Retirez le cache du bloc d'alimentation uniquement si vous installez un deuxième bloc d'alimentation.
Si vous installez un bloc d'alimentation secondaire, tirez sur le cache placé sur la baie vers l'extérieur pour
l'extraire.
Figure 51. Retrait et installation d'un cache de bloc d'alimentation
1. cache de bloc d'alimentation
Installation du cache de bloc d'alimentation
REMARQUE: Le cache de bloc d'alimentation ne doit être installé que sur la seconde baie d'alimentation.
Pour installer le cache de bloc d'alimentation, alignez-le sur la baie d'alimentation, puis insérez-le dans le châssis
jusqu'à ce qu'il se mette en place en émettant un déclic.
Remplacement du séparateur du bloc d'alimentation
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Retirez le(s) module(s) du bloc d'alimentation redondant ou du cache du bloc d'alimentation, le cas échéant.
3. Retirez les vis de fixation du séparateur du bloc d'alimentation au châssis.
4. Faites glisser le séparateur puis faites-le pivoter dans le sens horaire afin de libérer les languettes du séparateur
du bloc d'alimentation des logements du bâti du bloc d'alimentation.
1125. Retirez le séparateur du bloc d'alimentation du châssis.
6. Alignez les languettes du nouveau séparateur du bloc d'alimentation avec les logements du bâti du bloc
d'alimentation.
7. Faites pivoter le séparateur dans le sens anti-horaire et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il s'installe dans les
logements du bâti du bloc d'alimentation.
8. Fixez le séparateur du bloc d'alimentation au châssis à l'aide de la vis.
9. Installez le(s) module(s) du bloc d'alimentation redondant ou du cache du bloc d'alimentation, le cas échéant.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Figure 52. Retrait et installation du séparateur du bloc d'alimentation
1. Séparateur du bloc d'alimentation
2. Languettes (4)
3. Vis
Bloc d'alimentation non redondant
Le système prend en charge un bloc d'alimentation non redondant de 550 W.
REMARQUE: Le bloc d'alimentation non redondant est pris en charge dans des systèmes avec des disques durs
câblés et des systèmes équipé d'un fond de panier x8.
REMARQUE: Lorsque vous sélectionnez ou mettez à niveau la configuration de votre système, vérifiez la
consommation en alimentation du système avec la technologie Dell Energy Smart Solution Advisor à l'adresse
dell.com/ESSA pour garantir une utilisation optimale de l'alimentation.
113Retrait d'un bloc d'alimentation non redondant
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, tournez les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté sur une surface stable
et plane.
REMARQUE: Pour les systèmes installés avec un ensemble de roue, vérifiez que le système est bien posé sur une
surface stable et robuste et que l'ensemble de roue dépasse du bord de la surface.
3. Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
4. Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation, puis retirez les câbles d'alimentation des attachecâbles.
5. Ouvrez le système.
6. Débranchez l'ensemble des câbles d'alimentation de du bloc d'alimentation au panneau système, du fond de panier
de disques durs, des disques durs et des lecteurs optiques, le cas échéant.
7. Retirez les vis qui maintiennent le bloc d'alimentation au châssis et faites glisser l'alimentation électrique hors du
bâti du bloc d'alimentation.
114Figure 53. Retrait et installation d'un bloc d'alimentation non redondant
1. Vis
2. Bâti du bloc d'alimentation
3. Bloc d'alimentation non redondant
4. Picot de fixation sur le châssis
5. Connecteur de câble P1
6. Connecteur de câble P2
7. Connecteur de câble P3
8. Connecteur du fond de panier
115Installation d'un bloc d'alimentation non redondant
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Déballez le nouveau bloc d'alimentation.
2. Ouvrez le système.
3. Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans le bâti du bloc d'alimentation jusqu'à ce qu'il soit correctement
installé.
4. Serrez la vis pour fixer le bloc d'alimentation au châssis.
5. Branchez tous les câbles d'alimentation à la carte système, au fond de panier du disque dur, aux disques durs et
aux lecteurs optiques, le cas échéant.
6. Refermez le système.
7. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
8. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Carte de distribution d'alimentation et carte intermédiaire
La carte de distribution de l'alimentation et la carte intermédiaire ne sont prises en charge que par des systèmes
équipés de blocs d'alimentation redondants.
REMARQUE: La carte de distribution de l'alimentation est installée sur la carte intermédiaire, le tout est installé
dans le système.
Retrait de la carte intermédiaire
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager la carte intermédiaire, vous devez retirer le(s) module(s) du bloc
d'alimentation ou du cache du bloc d'alimentation du système avant de retirer la carte intermédiaire ou la carte de
distribution de l'alimentation.
2. Retirez le(s) module(s) du bloc d'alimentation ou du cache du bloc d'alimentation de l'arrière du châssis.
3. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plan et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plan la roue s'étendant sur le bord de la surface.
1164. Ouvrez le système.
5. Débranchez les câbles d'alimentation du disque dur et de la carte système.
REMARQUE: Le cas échéant, retirez la carte d'extension pour permettre le retrait du câble d'alimentation P3 de la
carte système.
6. Retirez les quatre vis fixant la carte de distribution de l'alimentation au châssis.
7. Appuyez sur le loquet de dégagement sur la carte intermédiaire pour libérer la carte des crochets du bâti du bloc
d'alimentation.
8. Soulevez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation et retirez-les du châssis.
Figure 54. Retrait et installation de la carte intermédiaire et de la carte de distribution de l'alimentation
1. Carte de distribution de l'alimentation
2. Logement sur la carte intermédiaire (4)
3. Connecteur d'alimentation GPU
4. Carte intermédiaire
5. Crochets (4)
6. Loquet de dégagement
1177. Connecteur de câble P6
8. Connecteur de câble P1
9. Connecteur de câble P2
10. Connecteur de câble P3
11. Connecteur d'alimentation GPU
12. Connecteur de fond de panier
13. Vis (4)
Installation du panneau intermédiaire
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Le cas échéant, installez la carte de distribution d'alimentation sur la carte intermédiaire.
2. Alignez la carte intermédiaire sur les crochets du bâti du bloc d'alimentation et faites-le glisser en place.
3. Installez les quatre vis qui fixent la carte intermédiaire au châssis.
4. Dans la mesure du possible, acheminez les câbles d'alimentation le long des clips de fixation et reliez les câbles
d'alimentation à la carte système.
5. Acheminez le câble d'alimentation P3 le long du clip de fixation de la carte système et branchez le câble
d'alimentation au fond de panier de disques durs.
6. Installez le(s) module(s) ou cache du bloc d'alimentation dans leurs logements d'origine.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, placez le système debout sur une surface stable et plane, et tournez les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
Remplacement de la carte de distribution de l'alimentation
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation du système.
2. Séparez la carte de distribution de l'alimentation de la carte intermédiaire et remplacez-la par une nouvelle carte
de distribution de l'alimentation.
3. Installez la carte intermédiaire avec la carte de distribution de l'alimentation dans le système.
Pile du système
118Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT: Il existe un risque d'explosion d'une nouvelle batterie si elle n'est pas correctement installée.
Remplacez la batterie par une batterie identique ou équivalente recommandée par le fabricant. Pour en savoir
plus, consultez les informations de sécurité.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Localisez le support de la pile.
PRÉCAUTION: Pour ne pas endommager le connecteur de la pile, vous devez le maintenir fermement en place
lorsque vous installez ou retirez une pile.
5. Pour retirer la pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de ce dernier.
Figure 55. Retrait et installation de la pile du système
1. Pôle positif du connecteur de la pile
2. Pile du système
6. Soulevez la pile hors des pattes de fixation situées sur le pôle négatif du connecteur.
7. Pour installer une nouvelle pile, maintenez son connecteur en place en appuyant fermement sur le pôle positif de
ce dernier.
8. Tenez la pile, le pôle positif «+» vers le haut, puis glissez-la sous les pattes de fixation du pôle positif du connecteur.
9. Appuyez sur la pile pour l'enclencher dans le connecteur.
11910. Installez le carénage de refroidissement.
11. Refermez le système.
12. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
13. Rebranchez le système sur la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
14. Accédez à la configuration du système et vérifiez que la pile fonctionne correctement.
15. Entrez l'heure et la date exactes dans les champs Time (Heure) et Date du programme de configuration du système.
16. Quittez la configuration du système.
Ensemble de panneau de commande
L'ensemble de panneau de commande est composé des éléments suivants :
• Carte du panneau de commande
• Panneau de commande avec module LCD et voyants de diagnostic
• Module VGA (uniquement pour les systèmes en mode rack)
L'ensemble de panneau de commande et les voyants de diagnostic sont pris en charge sur des systèmes équipés de
disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8. L'ensemble de panneau de commande et le module
LCD sont pris en charge uniquement par des systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud.
Retrait de l'ensemble du panneau de commande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez la vis sur le côté du châssis qui maintient l'ensemble du panneau de contrôle contre le châssis.
5. Faites glisser l'ensemble de panneau de commande hors du châssis.
PRÉCAUTION: Ne forcez pas lorsque vous retirez le câble du panneau de commande, vous pourriez endommager
les connecteurs.
6. Retirez le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA de l'ensemble de panneau
de commande.
REMARQUE: Veillez à ce que le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA ne
retombe(nt) pas dans le châssis.
120Figure 56. Retrait et installation de l'ensemble de panneau de commande avec un module LCD dans un système en mode
Tower (tour)
1. Connecteur ZIF du module LCD
2. Connecteur de l'ensemble du panneau de
commande
3. Connecteur du câble du panneau de
commande
4. Vis
5. Ensemble de panneau de commande
6. Panneau de commande
121Figure 57. Retrait et installation de l'ensemble du panneau de commande avec des voyants de diagnostic dans un système
en mode Tower (tour)
1. Carte du panneau de commande
2. Connecteur de l'ensemble du panneau de commande
3. Connecteur du câble du panneau de commande
4. Vis
122Figure 58. Retrait et installation de l'ensemble du panneau de commande dans un système en mode rack.
1. Connecteur ZIF du module LCD
2. Connecteur du module VGA
3. Connecteur de câble du module VGA
4. Connecteur de l'ensemble du panneau de
commande
5. Connecteur du câble de l'ensemble du
panneau de commande
6. Vis
7. Carte du panneau de commande
8. Module VGA
9. Panneau de commande pour mode rack
7. Si vous changez l'ensemble de panneau de commande, retirez l'étiquette informative en suivant les étapes cidessous :
a) Localisez les languettes de l'étiquette informative.
b) Servez-vous d'un tournevis plat pour maintenir les languettes sur l'étiquette une par une.
c) Appuyez sur l'étiquette informative du logement pour la retirer de l'ensemble du panneau de commande.
REMARQUE: Conservez l'étiquette informative pour un remplacement éventuel de l'ensemble de panneau de
commande.
Figure 59. Retrait et installation de l'étiquette informative
1231. Étiquette informative
2. Pattes (2)
3. Logement
Installation de l'ensemble du panneau de commande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Branchez le câble du panneau de commande et, le cas échéant, le câble du module VGA dans l'ensemble de
panneau de commande.
2. Insérez l'ensemble de panneau de commande dans le logement correspondant du châssis.
REMARQUE: Vérifiez, en introduisant l'ensemble du panneau de commande dans le logement correspondant, que
les câbles ne sont pas pliés.
3. Poussez l'ensemble du panneau de commande de sorte à ce qu'il soit aligné avec l'arrière du logement dans le
châssis.
4. Verrouillez l'ensemble du panneau de commande sur le châssis à l'aide de la vis sur le côté du châssis.
5. Remplacez la plaquette d'informations vierge sur le nouveau panneau de commande par la plaquette
d'informations provenant de l'ancien panneau de commande.
REMARQUE: L'étiquette informative répertorie les informations système telles que le numéro de service, les cartes
réseau, l'adresse MAC, etc.
6. Refermez le système.
7. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait du panneau de commande
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Décalez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande.
4. Retirez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande.
124Figure 60. Retrait et installation du panneau de commande pour des systèmes équipés d'un module LCD
1. Panneau de commande
2. Carte du panneau de commande
3. Module LCD
4. Ensemble de panneau de commande
5. Pattes de fixation (3)
Figure 61. Retrait et installation d'un panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de diagnostic
1. Panneau de commande
1252. Carte du panneau de commande
3. Ensemble de panneau de commande
4. Pattes de fixation (3)
Installation du panneau de commande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez les trois languettes à l'intérieur du panneau de commande avec les logements du panneau de commande.
2. Faites glisser le panneau de commande dans l'ensemble de panneau de commande jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
4. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules LCD
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez l'assemblage du panneau de commande.
5. Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande au panneau de commande.
6. Débranchez le câble ZIF LCD du connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande.
REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que
l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être
engagé après l'insertion.
7. Dégagez la carte du panneau de commande du panneau de commande.
8. Si vous remplacez la carte du panneau de commande dans un système en mode rack, retirez le module VGA de la
carte du panneau de commande.
126Figure 62. Retrait et installation de la carte du panneau de commande avec un module LCD
1. Câble ZIF LCD
2. Connecteur ZIF du module LCD
3. Carte du panneau de commande
4. Vis (3)
5. Ensemble de panneau de commande
Installation de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de modules
LCD
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez la carte du panneau de commande avec l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trous de vis.
2. Fixez la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trois vis.
3. Branchez le câble ZIF LCD au connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande.
REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que
l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être
engagé après l'insertion.
4. Si vous remplacez la carte du panneau de commande dans un système en mode rack, installez le module VGA de la
carte du panneau de commande.
5. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis.
6. Refermez le système.
1277. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
8. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait de la carte du panneau de commande pour des systèmes équipés de voyants de
diagnostic
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: L'ensemble de panneau de commande avec voyants de diagnostic est pris en charge par des
systèmes équipés de disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez l'ensemble de panneau de commande.
5. Retirez les trois vis qui fixent la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande.
6. Dégagez la carte du panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande.
Figure 63. Retrait et installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic
1. Carte du panneau de commande
2. Vis (3)
3. Ensemble de panneau de commande
128Installation de la carte du panneau de commande avec voyants de diagnostic
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: L'ensemble de panneau de commande avec voyants de diagnostic est pris en charge par des
systèmes équipés de disques durs câblés et des systèmes équipés de fond de panier x8.
1. Alignez la carte du panneau de commande avec l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trous de vis.
2. Fixez la carte du panneau de commande à l'ensemble de panneau de commande à l'aide des trois vis.
3. Installez l'ensemble du panneau de commande dans le châssis.
4. Refermez le système.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
6. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Retrait du module LCD
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez l'ensemble de panneau de commande.
5. Retirez le panneau de commande de l'ensemble de panneau de commande.
6. Retirez le câble ZIF LCD du connecteur ZIF du module LCD sur le tableau du panneau de commande.
REMARQUE: Le connecteur du module d'affichage est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous
que l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit
être engagé après l'insertion.
7. Retirez les vis reliant le module LCD à l'ensemble de panneau de commande et faites glisser le module LCD hors du
panneau de commande.
129Figure 64. Retrait et installation du module LCD
1. Module LCD
2. Vis
3. Connecteur ZIF du module LCD
4. Câble ZIF LCD
Installation du module LCD
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez et insérez le module LCD dans la fente correspondante sur le panneau de commande.
2. Fixez le module LCD sur l'ensemble de panneau de commande à l'aide de la vis.
3. Branchez le câble ZIF LCD au connecteur ZIF du module LCD de la carte du panneau de commande.
REMARQUE: Le connecteur du module LCD est un connecteur ZIF (force d'insertion nulle). Assurez-vous que
l'onglet de verrouillage sur le connecteur est relâché avant le retrait et l'insertion. L'onglet de verrouillage doit être
engagé après l'insertion.
4. Installez la carte du panneau de commande sur l'ensemble de panneau de commande.
5. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
130Retrait du module VGA - Mode rack
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant s'il est installé.
2. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez le module du panneau de commande.
5. Soulevez le module VGA des languettes de fixation sur le tableau du panneau de commande.
6. Retirez le câble VGA de l'ensemble du panneau de contrôle.
Figure 65. Retrait et installation du module VGA
1. Panneau de commande
2. Carte du panneau de commande
3. Module VGA
4. Languettes de fixation (2)
5. Ensemble de panneau de commande
131Installation du module VGA — Mode rack
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez le module VGA sur les pattes de fixation de la carte du panneau de commande.
2. Installez le module VGA en appuyant sur le module jusqu'à ce qu'il s'enclenche correctement dans les pattes de
fixation.
3. Connectez le câble VGA au panneau de commande.
4. Configurez le panneau de commande pour le mode rack dans l'assemblage du panneau de commande.
5. Installez le panneau de commande.
6. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
7. Le cas échéant, installez le cadre avant.
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Si vous utilisez la puce de module de plateforme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est
possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un
programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte
système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder
aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec la roue, assurez-vous d'avoir posé le système sur une surface
robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Ouvrez le système.
4. Retirez les éléments suivants, le cas échéant :
a) le carénage de refroidissement
b) le support de la carte PCIe
c) le ventilateur du système
d) toutes les cartes d'extension
132AVERTISSEMENT: Le radiateur et le processeur restent chauds au toucher pendant quelques temps après l'arrêt
du système. Laissez refroidir le radiateur et le processeur avant de les manipuler.
e) les dissipateur(s) de chaleur et processeur(s)
f) le module SD interne double
g) la carte de ports iDRAC
h) les barrettes de mémoire
i) la clé USB interne
5. Débranchez tous les câbles de la carte système.
PRÉCAUTION: Veillez à ne pas endommager le bouton d'identification du système en retirant la carte système du
châssis.
6. Retirez les 11 vis qui fixent la carte système au châssis de l'ordinateur.
7. Tenez les supports de la carte système puis faites glisser la carte système vers l'avant du système.
PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour
soulever l'assemblage de la carte système.
Figure 66. Retrait de la carte système
1. Vis (11)
2. Support de la carte système (2)
3. Carte système
133Installation de la carte système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Si vous utilisez la puce de module de plateforme sécurisée (TPM) avec une clé de cryptage, il est
possible que vous soyez invité à créer une clé de restauration lors de la configuration du système ou d'un
programme. Vous devez créer cette clé et la conserver en lieu sûr. Si vous êtes un jour amené à remplacer la carte
système, vous devrez fournir cette clé lors du redémarrage du système ou du programme afin de pouvoir accéder
aux données cryptées qui se trouvent sur les disques durs.
1. Déballez le nouvel assemblage de la carte système.
PRÉCAUTION: Ne vous servez pas d'une barrette de mémoire, d'un processeur ou de tout autre composant pour
soulever l'assemblage de la carte système.
2. Maintenez les ergots et abaissez la carte système dans le châssis en vérifiant que la fente de guidage de la carte
système est alignée avec la patte du châssis.
REMARQUE: La fente de guidage de la carte système est située sur le bord de la carte système et à proximité des
barrettes de mémoire.
3. Poussez la carte système vers l'arrière du châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
4. Remettez en place les 11 vis qui fixent la carte système au châssis.
REMARQUE: Vissez les vis le long de la paroi du système puis suivez un chemin en diagonal pour terminer cette
procédure.
5. Le cas échéant, installez les éléments suivants :
a) le dissipateur de chaleur et le processeur
b) les barrettes de mémoire
c) le module SD interne double
d) la clé USB interne
e) les cartes d'extension
f) la carte de ports iDRAC
g) le support de la carte PCIe
h) le ventilateur du système
i) le carénage de refroidissement
6. Rebranchez tous les câbles à la carte système.
7. Refermez le système.
8. Le cas échéant, redressez le système sur une surface plane et stable et faites pivoter les pieds du système vers
l'extérieur.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Importez votre licence iDRAC Enterprise (nouvelle ou déjà existante). Pour plus d'informations, reportez-vous au
iDRAC7 User's Guide (Guide d'utilisation iDRAC7) à l'adresse support.dell.com/manuals.
1344
Conversion du système du mode Tower (Tour) au
mode Rack
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Seuls les systèmes équipés de disques durs remplaçables à chaud peuvent être montés en rack.
Consignes de sécurité
REMARQUE: Pour des précautions et procédures particulières, reportez-vous à la documentation d'installation en
rack fournie avec le système et le kit pour rack. Pour répondre aux informations et réglementations de sécurité,
reportez-vous aux instructions relatives à la sécurité fournies avec votre système.
Observez les précautions suivantes pour la stabilité et la sécurité du système en mode rack :
• Votre kit pour rack a été uniquement approuvé pour une utilisation avec l'armoire fournie. Il en va de votre
responsabilité de vous assurer que l'installation de l'équipement dans un tout autre rack soit en accord avec
toutes les normes applicables. Dell décline toute responsabilité et garanties par rapport aux combinaisons de
l'équipement avec tout autre rack.
• Avant d'installer votre équipement dans un rack, installez tous les stabilisateurs avants et des côtés. Une
défaillance d'installation des stabilisateurs peut entraîner un basculement du rack.
• Chargez toujours les composants les plus lourds en premier et procédez de bas en haut.
• Ne surchargez pas le circuit de dérivation de l'alimentation électrique alimentant le rack.
• Évitez de marcher ou de vous tenir sur les composants de l'armoire.
Préparation d'un système à la conversion du mode Tower (Tour)
vers le mode Rack
Vous demandez à ce que les éléments suivants convertissent le mode Tower (Tour) vers le mode Rack de votre
système :
• Équerres (gauche et droite) avec trois vis chacune
• Module VGA
• Panneau de commande du mode rack
• Tournevis cruciforme n° 2
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez le système de la prise secteur et des
périphériques.
2. Le cas échéant, faites pivoter les pieds du système vers l'intérieur et posez le système sur le côté, sur une surface
plane et stable.
135REMARQUE: Pour tous les systèmes installés avec l'ensemble de roues, assurez-vous d'avoir posé le système sur
une surface robuste et plane, la roue s'étendant sur le bord de la surface.
3. Le cas échéant, retirez les pieds du système ou l'ensemble des roues.
4. Ouvrez le système.
5. Pour retirer le capot supérieur, procédez comme suit :
a) À l'aide d'un tournevis cruciforme n°2, retirez les trois vis situées sur le côté du système qui maintiennent le
capot supérieur au châssis du système.
b) Faites glisser le capot supérieur vers l'arrière du système jusqu'à ce que les crochets du panneau libèrent les
emplacements du châssis.
c) Tournez le côté libre du panneau de 15 degrés vers l'extérieur et retirez le panneau du système.
Figure 67. Retrait et installation du capot du système
1. Capot supérieur du système
2. Vis (3)
6. Retirez l'ensemble de panneau de commande du châssis.
7. Retirez l'ensemble de panneau de commande du châssis.
8. Installez le module VGA sur l'ensemble de panneau de commande.
9. Installez le panneau de commande pour le mode rack.
10. Installez l'ensemble de panneau de commande dans le châssis.
11. Pour fixer les équerres, procédez comme suit :
a) Alignez les trois trous de vis de l'équerre droite avec les trous de vis du côté droit du système rack
b) Installez les trois vis à l'aide d'un tournevis cruciforme n°2.
c) Répétez les étapes a et b pour installer l'équerre gauche.
136Figure 68. Retrait et installation des équerres
1. Panneau avant
2. Équerres (2)
3. Vis pour chaque équerre (3)
12. Refermez le système.
Installation en rack
Consultez le guide d'installation du système en rack pour installer le système dans un rack.
1371385
Dépannage du système
La sécurité en priorité, pour vous et votre système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage des échecs de démarrage du système
Si vous démarrez le système en mode de démarrage BIOS après l'installation du système d'exploitation à partir du
Gestionnaire de démarrage UEFI, le système se bloquera. L'inverse est également vrai. Vous devez démarrer en utilisant
le même mode de démarrage que celui avec lequel vous avez installé le système d'exploitation.
Pour tous les autres problèmes de démarrage, notez les messages du système qui apparaissent à l'écran.
Dépannage des connexions externes
Avant de procéder au dépannage de tout périphérique externe, assurez-vous que tous les câbles externes sont
correctement fixés aux connecteurs externes de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
1. Vérifiez les branchements du moniteur (prise secteur et raccordement au système).
2. Vérifiez le câblage de l'interface vidéo entre le système et le moniteur.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests aboutissent, le problème n'est pas lié au matériel vidéo.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique USB
Effectuez les étapes suivantes pour dépanner un clavier/une souris USB. Pour tous les autres périphériques USB,
passez à l'étape 7.
1. Débranchez un court instant du système les câbles du clavier ou de la souris, puis reconnectez-les.
2. Connectez le clavier ou la souris aux ports USB situés sur le côté opposé du système.
3. Si l'incident est résolu, redémarrez le système, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que
les ports USB défectueux sont activés.
4. Remplacez le clavier ou la souris par un périphérique équivalent en état de marche.
5. Si le problème est résolu, remplacez le périphérique (clavier ou souris) défectueux.
1396. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante pour dépanner les autres périphériques USB reliés au système.
7. Mettez hors tension tous les périphériques USB et déconnectez-les du système.
8. Redémarrez le système et, si votre clavier fonctionne, entrez dans le programme de configuration du système.
Vérifiez que tous les ports USB sont activés dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), dans les
options du programme de configuration du système.
Si votre clavier ne fonctionne pas, vous pouvez également utiliser l'accès distant. Si le système n'est pas
accessible, réinitialisez le cavalier NVRAM_CLR à l'intérieur de votre système et restaurez les paramètres par
défaut du BIOS.
9. Reconnectez et remettez sous tension les périphériques USB un par un.
10. Si un périphérique provoque un problème similaire, mettez-le hors tension, remplacez le câble USB si nécessaire,
puis remettez le périphérique sous tension.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
1. Mettez hors tension le système et les périphériques connectés au port série.
2. Remplacez le câble d'interface série par un câble fiable, puis mettez le système et le périphérique série sous
tension.
Si vous avez résolu le problème, remplacez le câble d'interface par un câble réputé fiable.
3. Mettez hors tension le système et le périphérique série, puis remplacez ce dernier par un périphérique similaire.
4. Mettez sous tension le système et le périphérique série.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte réseau
1. Lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour
connaître les tests de diagnostic disponibles.
2. Redémarrez le système et consultez les messages éventuels concernant le contrôleur de carte réseau.
3. Vérifiez le voyant approprié du connecteur de carte réseau :
– Si le voyant de liaison ne s'allume pas, vérifiez tous les branchements.
– Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être endommagés ou
manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes, le cas échéant. Reportez-vous à la documentation de votre carte réseau.
– Le cas échéant, modifiez le paramètre d'autonégociation.
– Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
4. Assurez-vous que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés. Reportez-vous à
documentation de votre carte réseau.
5. Entrez dans le programme de configuration du système, et confirmez que les ports de la carte réseau sont activés
dans l'écran Périphériques intégrés.
6. Assurez-vous que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont tous configurés sur la
même vitesse de transmission de données et en recto-verso. Reportez-vous à la documentation de chaque
périphérique réseau.
7. Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas la longueur maximale.
Si toutes les tentatives de dépannage échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
140Dépannage d'un système mouillé
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Désassemblez les composants du système :
– Disques durs
– Fond de panier des disques durs
– Clé de mémoire USB
– Carénage de refroidissement
– Cartes d'extension
– Bloc(s) d'alimentation
– Ventilateurs de refroidissement
– Processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– Barrettes de mémoire
4. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
5. Réinstallez les composants retirés à l'étape 3.
6. Refermez le système.
7. Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
8. Si le système démarre normalement, arrêtez-le et réinstallez les cartes d'extension que vous avez retirées.
9. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un système endommagé
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
– le carénage de refroidissement
– les cartes d'extension
– le(s) bloc(s) d'alimentation
– les ventilateurs de refroidissement
141– le(s) processeur(s) et dissipateur(s) de chaleur
– les barrettes de mémoire
– les supports de disque dur
– le fond de panier des disques durs
4. Vérifiez que tous les câbles sont connectés correctement.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de la pile du système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Si le système est hors tension pendant une longue période (des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration du système. Cette situation est provoquée par une pile défectueuse.
1. Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
2. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur pendant au moins une heure.
3. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension.
4. Accédez à la configuration du système.
Si la date et l'heure sont incorrectes dans la configuration du système, vérifiez si le SEL affiche des messages de
pile système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
REMARQUE: Il se peut que certains logiciels fassent accélérer ou ralentir l'heure du système. Si le système semble
fonctionner normalement hormis l'heure se trouvant dans la configuration du système, le problème provient peut-
être du logiciel plutôt que d'une batterie défectueuse.
Dépannage d'un bloc d'alimentation non redondant
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Appuyez sur le bouton d'auto-diagnostic sur le bloc d'alimentation.
2. Si le voyant d'état du bloc d'alimentation n'est pas allumé, éteignez le système et les périphériques qui y sont
connectés, puis débranchez le système de la prise secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Réinstallez le bloc d'alimentation et les câbles.
5. Refermez le système.
6. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
142Dépannage des blocs d'alimentation redondants
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation.
REMARQUE: Après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser au système le
temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
2. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des problèmes de refroidissement
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Retrait du capot du système, du carénage de refroidissement, de la plaque de recouvrement EMI, du cache de
barrette de mémoire ou de plaque de recouvrement arrière.
• La température ambiante est trop élevée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Retrait ou panne de l'un des ventilateurs de refroidissement.
• Les consignes d'installation de la carte d'extension n'ont pas été respectées.
Dépannage des ventilateurs de refroidissement
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Ouvrez le système.
2. Remettez en place le ventilateur ou le câble d'alimentation du ventilateur.
3. Si le ventilateur fonctionne correctement, fermez le système.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
143Dépannage de la mémoire système
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Si le système est opérationnel, lancez les tests de diagnostic adéquats. Reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système pour connaître les tests de diagnostic disponibles.
Si les diagnostics indiquent une panne, suivez les instructions fournies par le programme de diagnostic.
2. Si le système n'est pas opérationnel, mettez-le hors tension ainsi que ses périphériques connectés, puis
débranchez-le de sa source d'alimentation. Patientez au moins 10 secondes, puis reconnectez le système à sa
source d'alimentation.
3. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis notez les messages qui s'affichent à
l'écran.
Si un message d'erreur indiquant une panne de module de mémoire s'affiche, passez à l'étape 12.
4. Entrez dans le programme de configuration du système et vérifiez les paramètres de mémoire du système.
Modifiez-les si nécessaire.
Si un problème persiste, bien que les paramètres de la mémoire correspondent à la mémoire installée, passez à
l'étape 12.
5. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
6. Ouvrez le système.
7. Vérifiez les canaux de mémoire et assurez-vous que l'installation des barrettes est correcte.
8. Remboîtez les barrettes de mémoire dans leurs supports.
9. Refermez le système.
10. Accédez à la configuration du système et vérifiez le paramètre de la mémoire système.
Si le problème persiste, passez à l'étape suivante.
11. Ouvrez le système.
12. Si un test de diagnostic ou un message d'erreur indique une panne d'un module de mémoire spécifique, installez un
module qui fonctionne à la place du module défectueux.
13. Pour dépanner une barrette de mémoire défectueuse non identifiée, remplacez la barrette du premier logement de
barrette DIMM par une autre de même type et de même capacité.
Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées, d'une
installation incorrecte des DIMM ou de DIMM défectueuse(s). Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
résoudre le problème. Pour de plus amples informations, reportez-vous aux consignes générales d'installation des
modules de mémoire.
14. Refermez le système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les messages d'erreur
qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire est toujours indiqué, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque module de mémoire
installé.
Si le problème persiste alors que vous avez vérifié toutes les barrettes de mémoire, reportez-vous à la section Obtention
d'aide.
144Dépannage d'une clé USB interne
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Entrez dans le programme de configuration du système et assurez-vous que le Port de clé USB est activé depuis
l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés).
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Identifiez la clé USB et remettez-la en place.
5. Refermez le système.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés sous tension, puis vérifiez que la clé USB fonctionne
correctement.
7. Si le problème persiste, répétez les étapes 2 et 3.
8. Insérez une autre clé USB en état de marche.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'une carte SD
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Certaines cartes SD sont équipées d'un commutateur physique de protection contre écriture. Si le
commutateur de protection contre écriture est allumé, il est impossible d'écrire sur la carte SD.
1. Accédez à la configuration du système et vérifiez qu'Internal SD Card Port (Port de la carte SD interne) est activé.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
PRÉCAUTION: Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur le mode
Mirror (Miroir) dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés) de la configuration du système, vous
devez suivre les instructions décrites aux étapes 4 à 7 pour éviter toute perte de données.
REMARQUE: Lorsqu'une panne de carte SD survient, le contrôleur de module SD interne double la signale au
système. Lors du redémarrage suivant, le système affiche un message indiquant la panne.
4. Si l'option Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) est réglée sur Disabled (Désactivé),
remplacez la carte SD défectueuse par une nouvelle.
5. Si la carte SD 1 a échoué, retirez la carte du logement de carte SD 1. Si la carte SD 2 a échoué, installez une
nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2, puis passez à l'étape 7.
6. Retirez la carte se trouvant dans le logement de carte SD 2 et insérez-la dans le logement de carte SD 1.
1457. Insérez la nouvelle carte SD dans le logement de carte SD 2.
8. Refermez le système.
9. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
10. Accédez à la configuration du système et assurez-vous que les modes Internal SD Card Port (Port de carte SD
interne) et Internal SD Card Redundancy (Redondance de la carte SD interne) sont activés.
11. Vérifiez que la carte SD fonctionne correctement.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un lecteur optique ou d'un lecteur de bande
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Utilisez un autre CD ou DVD.
2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SATA intégré et le port du
lecteur SATA sont activés.
3. Exécutez le test de diagnostic approprié.
4. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
5. Ouvrez le système.
6. Retirez le cadre avant.
7. Vérifiez que le câble d'interface est correctement branché sur le lecteur et sur le contrôleur.
8. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
9. Refermez le système.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage d'un disque dur
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de
poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2. Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une matrice RAID, procédez
comme suit :
a) Redémarrez le système et appuyez sur la touche durant le redémarrage du système pour exécuter le
Lifecycle Controller, exécutez ensuite l'assistant de configuration de matériel pour vérifier la configuration
RAID.
146Reportez-vous à la documentation du Lifecycle Controller ou à l'aide en ligne pour des informations sur la
configuration RAID.
b) Assurez-vous que les disques durs ont été correctement configurés pour la matrice RAID.
c) Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
d) Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3. Assurez-vous que les pilotes de périphérique pour votre carte contrôleur sont correctement installés et configurés.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation sur le système d'exploitation.
4. Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système.
5. Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de configuration du
système.
Si le problème persiste, essayez de dépanner les cartes d'expansion ou reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des cartes d'extension
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
REMARQUE: Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système d'exploitation.
1. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
2. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
5. Refermez le système.
6. Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis débranchez le
système de la prise secteur.
7. Ouvrez le système.
8. Retirez toutes les cartes d'extension du système.
9. Refermez le système.
10. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si les tests échouent, reportez-vous à la section « Obtention d'aide ».
11. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes :
a) Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b) Ouvrez le système.
c) Réinstallez une des cartes d'extension.
d) Refermez le système.
e) Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
147Dépannage du processeur
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Effectuez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics système pour voir
les tests de diagnostic disponibles.
2. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise secteur.
3. Ouvrez le système.
4. Vérifiez que chaque processeur et dissipateur de chaleur est installé correctement.
5. Refermez le système.
6. Exécutez le test de diagnostic approprié. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation des
diagnostics système.
Si un problème est toujours signalé, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
1486
Utilisation des diagnostics du système
Si vous rencontrez un problème avec le système, exécutez les diagnostics du système avant de contacter l'assistance
technique de Dell. L'exécution des diagnostics du système permet de tester le matériel du système sans équipement
supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne pouvez pas résoudre vous-même le problème, le personnel
de maintenance ou d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à résoudre le problème.
Dell Online Diagnostics
Dell Online Diagnostics est une suite autonome de programmes de diagnostic ou de modules de tests qui vous permet
d'exécuter des tests de diagnostic sur des systèmes Dell dans un environnement de production tout en optimisant le
temps de disponibilité de vos systèmes. Online Diagnostics vous permet d'exécuter des tests de diagnostic sur les
châssis et les composants de stockage tels que les disques durs, la mémoire physique et les cartes d'interface réseau.
Vous pouvez utiliser l'interface utilisateur graphique (IUG) ou l'interface de ligne de commande (CLI) pour exécuter des
tests de diagnostic sur le matériel découvert par Online Diagnostics sur votre système. Pour obtenir plus d'informations
sur l'utilisation des diagnostics, reportez-vous au Dell Online PowerEdge Diagnostics User’s Guide (Guide d'utilisation
de Dell PowerEdge Diagnostics) sous Software → Serviceability Tools (Outils de services logiciels) à l'adresse
support.dell.com/manuals.
Diagnostics du système intégré Dell
REMARQUE: Également connu sous le nom de diagnostics ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment).
Les diagnostics du système intégré offrent un ensemble d'options pour des périphériques ou des groupes de
périphériques particuliers, vous permettant :
• d'exécuter des tests automatiquement ou dans un mode interactif
• de répéter des tests
• d'afficher ou d'enregistrer les résultats des tests
• d'exécutez des tests complets pour introduire des options de test supplémentaires afin d'offrir des informations
supplémentaires sur le ou les périphériques déféctueux
• d'afficher des messages d'état vous indiquant si les tests ont réussi
• d'afficher les messages d'erreur indiquant les problèmes rencontrés au cours des tests
Quand utiliser les diagnostics intégrés du système
Si un composant ou un périphérique important dans le système ne fonctionne pas correctement, l'exécution des
diagnostics intégrés du système peut indiquer un dysfonctionnement du composant.
Exécution des diagnostics intégrés du système
Le programme de diagnostics intégrés du système s'exécute à partir de l'écran Dell Lifecycle Controller.
149PRÉCAUTION: Utilisez les diagnostics intégrés du système pour tester uniquement votre système. L'utilisation de
ce programme avec d'autres systèmes peut entraîner des résultats invalides ou des messages d'erreur.
1. Au démarrage du système, appuyez sur .
2. Utilisez les touches fléchées vers le haut et vers le bas pour sélectionner System Utilities (Utilitaires système) →
Launch Dell Diagnostics (Lancer les diagnostics Dell).
La fenêtre ePSA Pre-boot System Assessment (Évaluation du système au pré-amorçage ePSA) s'affiche,
répertoriant tous les périphériques détectés dans le système. Le diagnostic démarre l'exécution des tests sur tous
les périphériques détectés.
Commandes du diagnostic du système
Menu Description
Configuration Affiche la configuration et les informations relatives à la condition de tous les
périphériques détectés.
Results (Résultats) Affiche les résultats de tous les tests exécutés.
System Health (Intégrité du
système)
Propose un aperçu de la performance du système actuel.
Event Log (Journal
d'événements)
Affiche un journal daté des résultats de tous les tests exécutés sur le système. Il est
affiché si au moins une description d'un évènement est enregistrée.
Pour obtenir plus d'informations sur les diagnostics intégrés du système, reportez-vous au Dell Enhanced Pre-boot
System Assessment User Guide (Guide de l'utilisateur de l'évaluation améliorée du système de pré-amorçage Dell) à
l'adresse support.dell.com/manuals.
1507
Cavaliers et connecteurs
Paramètres des cavaliers de la carte système
Pour obtenir des informations sur la réinitialisation du cavalier du mot de passe afin de désactiver un mot de passe,
reportez-vous à la section Désactivation d'un mot de passe oublié.
Tableau 5. Paramètres des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PWRD_EN
(par défaut)
La fonction de mot de passe est activée (broches 2–4).
La fonction de mot de passe est désactivée (broches 4-6).
L'accès local à la carte iDRAC sera déverrouillé lors du
prochain cycle de mise sous tension CA.
NVRAM_CLR
(par défaut)
Les paramètres de configuration sont effacés au prochain
démarrage du système (broches 3-5).
Les paramètres de configuration sont conservés au
démarrage du système (broches 1-3).
151Connecteurs et cavaliers de la carte système
Figure 69. Connecteurs et cavaliers de la carte système
Élé
men
t
Connecteur Description
1 PWR_CONN/P1 Connecteur d'alimentation
2 CTRL PNL Connecteur d'interface du panneau de commande
3 FRONT VGA Connecteur vidéo
4 SLOT1 PCIE-G2-X4(CPH) Connecteur 1 de carte PCIe
5 SLOT2 PCIE-G2-X1(CPH) Connecteur 2 de carte PCIe
6 SLOT3 PCIE-G3-X16(CPU1) Connecteur 3 de carte PCIe
7 SLOT4 PCIE-G3-X4(CPU1) Connecteur 4 de carte PCIe
8 SLOT5
PCIE_G3_X16(CPU2)
Connecteur 5 de carte PCIe
9 SLOT6 PCIE-G3-X4(CPU1) Connecteur 6 de carte PCIe
10 iDRAC_ENT Connecteur iDRAC
152Élé
men
t
Connecteur Description
11 B1, B4, B2, B5, B3, B6 Supports de barrette de mémoire
12 ID_BTN Bouton d'identification du système
13 CMA_JACK Connecteur d'identification du système (Bras de gestion du câble)
14 USB4 TOP, USB5, USB6
BOT
Connecteurs USB
15 USB1 TOP, USB2, USB3
BOT
Connecteurs USB
16 NIC1 TOP, NIC2 BOT Connecteurs NIC
17 COM TOP/VGA BOT Connecteur série/connecteur vidéo
18 INTRUSION Connecteur du commutateur d’intrusion du châssis
19 CPU2 Processeur 2
20 I2V_2/P2 Connecteur d'alimentation
21 12V_1/P3 Connecteur d'alimentation
22 A6,A3,A5,A3,A4,A1 Supports de barrette de mémoire
23 CPU1 Support du processeur
24 FAN2 Connecteur du ventilateur externe
25 BP_CONN Connecteur du fond de panier
26 BATTERY Connecteur de la batterie du système
27 INT USB Connecteur USB interne
28 FAN1 Connecteur du ventilateur interne
29 PDB_12C/P6 Connecteur de la carte de distribution de l'alimentation
30 ODD2/TBU Connecteur SATA_F du lecteur du disque optique 2 ou l'unité de sauvegarde sur
bande
31 ODD1/TBU Connecteur SATA_E du lecteur du disque optique 1 ou l'unité de sauvegarde sur
bande au niveau des systèmes RAID
32 SATA_A Connecteur SATA
33 JUMPER Cavalier
34 IDSDM Connecteur IDSDM
35 PERC card CONN Connecteur d'activité du disque dur
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe
de configuration. Le cavalier de mot de passe permet d'activer ou de désactiver ces mots de passe et d'effacer le(s)
mot(s) de passe utilisé(s).
153PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance agréé.
N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance
technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez
et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
2. Ouvrez le système.
3. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 2 et 4 aux broches 4 et 6.
4. Refermez le système.
Les mots de passe existants ne sont pas désactivés (effacés) tant que le système n'a pas démarré avec le cavalier
qui se trouve sur les broches 2 et 4. Par contre, avant d'attribuer un nouveau mot de passe système et/ou de
configuration, vous devez redéplacer le cavalier aux broches 4 et 6.
REMARQUE: Si vous attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration alors que le cavalier est
toujours sur les broches 4 et 6, le système désactive les nouveaux mots de passe à son prochain démarrage.
5. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
6. Mettez le système et les périphériques qui y sont connectés hors tension, puis débranchez le système de la prise
secteur.
7. Ouvrez le système.
8. Déplacez le cavalier qui se trouve sur la carte système des broches 4 et 6 aux broches 2 et 4.
9. Refermez le système.
10. Rebranchez le système à la prise secteur et mettez-le sous tension, ainsi que les périphériques qui y sont
connectés.
11. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou de configuration.
1548
Caractéristiques techniques
Processeur
Type de processeur Un ou deux processeurs Intel Xeon de la famille E5-2400
Bus d'extension
Type de bus PCI Express 2ème et 3ème génération
Logements d'extension
(Logement 1) Un logement pour carte pleine hauteur, milongueur PCIe Génération 2 x4 connecté à un contrôleur
d'extension (PCH)
(Logement 2) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine
longueur PCIe Génération 2 x1 connecté au PCH
(Logement 3) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine
longueur PCIe Génération 3 x16 connecté au processeur 1
(Logement 4) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine
longueur PCIe Génération 3 x4 connecté au processeur 1
(Logement 5) Un logement pour carte pleine hauteur, pleine
longueur PCIe Génération 3 x16 connecté au processeur 2
(Logement 6) Un logement pour carte pleine hauteur, milongueur PCIe Génération 3 x4 connecté au processeur 1
Mémoire
Architecture Barrettes DIMM ECC DDR3 à registres, sans tampon, de
800 MT/s, 1 066 MT/s, 1 333 MT/s ou 1 600 MT/s
Prise en charge ECC avancée ou opération de mémoire
optimisée.
Supports de barrette de mémoire Douze à 240 broches
Capacités de la barrette de mémoire 2 Go, 4 Go, 8 Go et 16 Go
Barrettes RDIMM 2 Go (simple rangée), 4 Go (simple et double rangée), 8 Go
(double rangée) et 16 Go (double rangée)
Barrettes UDIMM 2 Go (simple rangée) et 4 Go (simple et double rangée)
RAM minimale 2 Go avec un processeur individuel
4 Go avec deux processeurs
155Mémoire
RAM maximale
Barrettes RDIMM 192 Go
Barrettes UDIMM 96 Go
Lecteurs
Disques durs
Systèmes à quatre disques durs Jusqu'à quatre disques durs internes, SATA câblés,
Nearline SAS ou SAS (15K) de 3,5 pouces.
Systèmes à huit disques durs Jusqu'à huit disques durs internes SAS, SATA ou Nearline
SAS (15K) de 3,5 pouces, remplaçables à chaud.
REMARQUE: Les disques durs de 2,5 pouces dans les
supports de 3,5 pouces sont pris en charge par les
disques durs SAS, SAS SSD et SARA SSD.
Systèmes à seize disques durs Jusqu'à seize disques durs internes, SATA remplaçables à
chaud, Nearline SAS, SAS, SSD SAS ou SSD SATA de
2,5 pouces.
Lecteur optique Jusqu'à deux lecteurs DVD-ROM SATA en option ou DVD
+/-RW.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
Lecteur de bande Un lecteur de bande de 5,25 pouces en option.
REMARQUE: Si votre système est installé avec une
carte GPU à largeur double, le système prend en
charge uniquement un périphérique de stockage
amovible de 5,25 pouces.
Connecteurs
Arrière
Carte réseau Deux 10/100/1000 Mbit/s
Série Connecteur DTE à 9 broches, compatible 16550
USB Six connecteurs à 4 broches, compatibles USB 2.0
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
iDRAC Un port iDRAC 7
Carte SD vFlash Un logement pour carte SD vFlash
Avant
156Connecteurs
USB Deux hôtes USB à 4 broches
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches, pour les systèmes en mode
rack uniquement
Interne
USB Un connecteur à 4 broches, compatible USB 2.0
Double module SD interne Deux logements pour carte mémoire flash, en option, avec
le module interne SD (Secure Digital)
REMARQUE: Un logement de carte est réservé à la
redondance.
Vidéo
Type de vidéo Matrox G200 intégré
Mémoire vidéo 16 Mo partagés
Conditions environnementales
REMARQUE: Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température de fonctionnement standard Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 °F à 95 °F)avec une
humidité relative (HR) de 10 à 80 %, avec point de
condensation maximal de 26 °C (78,8 °F). Réduction
maximale admissible de la température sèche de 1 °C/
300 mètres au-dessus de 900 mètres (1 °F tous les
550 mètres).
Température de stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique
maximal de 20 °C par heure.
Fonctionnement dans la plage de température
étendue
REMARQUE: Lorsque le système fonctionne dans la
plage de température étendue, ses performances
peuvent s'en voir affectées.
REMARQUE: En cas de fonctionnement dans la plage
de température étendue, des avertissements de
température ambiante peuvent être reportés sur
l'écran LCD et dans le journal des événements
système.
<10 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 40 °C (de 41 °F à 104 °F) compris entre 5 % et
85 % de HR avec un point de condensation de 26 °C
(78,8 °F).
157Conditions environnementales
REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage
de températures de fonctionnement standard compris
entre 10 °C et 35 °C (50 °F à 95 °F), il peut réduire sa
température de fonctionnement à 5 °C ou l'augmenter
jusqu'à 40 °C pendant un maximum de 10 % de ses
heures de fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 35 °C (95 °F) et
40 °C (104 °F), la réduction maximale autorisée de la
température sèche est de 1 °C tous les 175 m au-dessus de
950 m (1 °F tous les 319 pieds).
<1 % des heures de fonctionnement annuelles De 5 °C à 45 °C (de 23 °F à 113 °F) compris entre 5 % et
90 % de HR avec un point de condensation de 26 °C
(78,8 °F).
REMARQUE: Si le système se trouve hors de la plage
de températures de fonctionnement standard compris
entre 10 °C et 35 °C (50 °F à 95 °F), il peut réduire sa
température de fonctionnement à -5 °C ou l'augmenter
jusqu'à 45 °C pendant un maximum de 1 % de ses
heures de fonctionnement annuelles.
Pour les températures comprises entre 40 et 45 (104 °F et
113 °F) la réduction maximale autorisée de la température
sèche est de 1 °C par 125 m au-dessus de 950 m (1 °F tous
les 228 pieds).
Restrictions de la température étendue de
fonctionnement
• Le ventilateur interne et le ventilateur externe
doivent être installés.
• La température de fonctionnement spécifiée
correspond à une altitude maximale de
3 050 mètres (10 000 pieds).
• Carte GPU non prise en charge.
• Barrette LRDIMM non prise en charge.
• Les blocs d'alimentation non redondants ne sont
pas pris en charge.
• Les cartes de périphériques non homologuées par
Dell et/ou les cartes de périphériques supérieures
à 25 W ne sont pas prises en charge.
1589
Messages système
Messages LCD
REMARQUE: Seulement applicable si votre système a un affichage d'écran LCD.
Les messages affichés sur l'écran LCD sont des messages textes brefs qui renvoient à des événements enregistrés
dans le journal des événements système (SEL). Pour plus d'informations sur le SEL et sur les paramètres de
configuration de la gestion du système, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion des systèmes.
REMARQUE: Si votre système ne démarre pas, maintenez le bouton de l'ID système enfoncé pendant au moins
5 secondes jusqu'à ce que le code d'erreur s'affiche sur l'écran LCD. Prenez le code en note, puis consultez la
section Messages d'erreur du système.
Affichage des messages sur l'écran LCD
Si une erreur du système survient, l'écran LCD devient orange. Appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher une
liste des messages d'erreur ou de conditions. Utilisez les boutons de gauche et de droite pour surligner un numéro
d'erreur, puis appuyez sur le bouton Sélectionner pour afficher l'erreur.
Suppression des messages affichés sur l'écran LCD
Pour les pannes associées aux capteurs, telles que la température, la tension, les ventilateurs, etc. le message affiché
sur l'écran LCD est automatiquement supprimé lorsque le capteur retourne à un état normal. Pour les autres types de
pannes, vous devez supprimer le message affiché sur l'écran :
• Clear the SEL (Effacer le journal d'événements système) : vous pouvez effectuer cette tâche à distance, mais
vous perdrez alors la totalité de l'historique des événements système.
• Power cycle (Cycle d'alimentation) : mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise secteur.
Attendez environ 10 secondes, puis rebranchez le câble d'alimentation et redémarrez le système.
Messages d'erreur du système
Le système affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un incident s'est produit. Les messages qui
s'affichent sur cet écran se rapportent aux événements consignés dans le journal d'événements du système (SEL).Pour
plus d'informations sur ce journal et sur la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la
documentation du logiciel de gestion des systèmes.
Certains messages sont également affichés sous une forme abrégée sur l'écran LCD du système, si le système
comprend cette fonctionnalité.
REMARQUE: Les messages d'erreur LCD suivants s'affichent sous format simple. Reportez-vous à la section Menu
de configuration pour sélectionner le format dans lequel les messages sont affichés.
159REMARQUE: Si vous recevez du système un message qui n'est pas répertorié dans la liste ci-dessous, vérifiez la
documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu. Vous pouvez aussi vous
reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir une explication du message et l'action
conseillée.
REMARQUE: Dans certains messages, un composant système particulier est identifié par nom (« »), numéro
de composant (« ») or emplacement (« baie »).
Code d'erreur Informations des messages
AMP0302
Message The system board current is greater than the upper warning threshold. (Le
courant de la carte système est supérieur au seuil d'avertissement
maximal.)
Détails Le courant de la carte système