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19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
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Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m
Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG
Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e
Storage Arrays
Guide de l'administrateurRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
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Machines Corporation.
2012 - 08
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Introduction...............................................................................................................13
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager .................................................................................................13
Interface utilisateur................................................................................................................................................13
Fenêtre de gestion d'entreprise.............................................................................................................................14
Héritage des paramètres système...................................................................................................................14
Fenêtre Gestion de la matrice (AMW)....................................................................................................................15
Utilitaire Dell PowerVault MDCU (Modular Disk Configuration Utility)..................................................................16
Autres informations utiles.......................................................................................................................................16
Chapitre 2: À propos de votre matrice de stockage DSA (Dense Storage Array,
matrice de stockage dense) MD Series...................................................................................17
Disques physiques, disques virtuels et groupes de disques..................................................................................17
Disques physiques...........................................................................................................................................17
État des disques physiques..............................................................................................................................17
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance,
d'analyse et de rapport)...................................................................................................................................18
Disques virtuels et groupes de disques...........................................................................................................18
États de disque virtuel......................................................................................................................................19
Niveaux de RAID.....................................................................................................................................................19
Nombre maximal de disques physiques pris en charge..................................................................................20
Utilisation des niveaux de RAID.......................................................................................................................20
RAID 0...............................................................................................................................................................20
RAID 1...............................................................................................................................................................20
RAID 5...............................................................................................................................................................20
RAID 6...............................................................................................................................................................21
RAID 10.............................................................................................................................................................21
Taille de segment....................................................................................................................................................21
Opérations de disques virtuels...............................................................................................................................21
Initialisation de disques virtuels.......................................................................................................................21
Vérification de cohérence................................................................................................................................22
Vérification des supports.................................................................................................................................22
Durée du cycle.................................................................................................................................................22
Limites aux opérations sur les disques virtuels...............................................................................................22
Opérations sur les groupes de disques..................................................................................................................23
Migration du niveau de RAID...........................................................................................................................23Migration de taille de segment........................................................................................................................23
Extension de la capacité de disque virtuel......................................................................................................23
Extension d'un groupe de disques...................................................................................................................24
Défragmentation d'un groupe de disques........................................................................................................24
Limite des opérations sur groupe de disques..................................................................................................24
Priorité des opérations RAID en arrière-plan.........................................................................................................24
Migration de disque virtuel et itinérance de disque...............................................................................................25
Migration de disque.........................................................................................................................................25
Itinérance de disque........................................................................................................................................26
Adressage entre serveur hôte et disque virtuel...............................................................................................26
Types d'hôte.....................................................................................................................................................27
Fonctions avancées................................................................................................................................................27
Instantanés de disque virtuel...........................................................................................................................27
Disque virtuel d'instantané des données modifiées........................................................................................27
Copie de disque virtuel.....................................................................................................................................28
Restauration de disque virtuel.........................................................................................................................28
Utilisation simultanée d'un instantané et d'une copie de disque....................................................................29
Logiciel multichemin...............................................................................................................................................29
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et alternatifs..................................................................................29
Propriétaire du disque virtuel...........................................................................................................................30
Équilibrage de charge.............................................................................................................................................30
Surveillance des performances système...............................................................................................................30
Surveillance des performances dans la vue de table......................................................................................31
Surveillance des performances dans la vue graphique..................................................................................32
Chapitre 3: Détection et gestion de votre matrice de stockage...........................................35
Gestion hors bande.................................................................................................................................................35
Gestion intrabande.................................................................................................................................................35
Disque virtuel d'accès......................................................................................................................................36
Matrices de stockage.............................................................................................................................................36
Détection automatique des matrices de stockage..........................................................................................36
Ajout manuel d'une matrice de stockage........................................................................................................36
Configuration de la matrice de stockage................................................................................................................37
Localisation des matrices de stockage............................................................................................................38
Attribution ou changement du nom des matrices de stockage.......................................................................38
Définition d'un mot de passe............................................................................................................................39
Ajout/Modification d'un commentaire dans une matrice de stockage existante............................................40
Suppression de matrices de stockage.............................................................................................................40
Activation des fonctions premium....................................................................................................................40
Affichage de l'alerte de basculement..............................................................................................................41
Modification des paramètres de cache de la matrice de stockage................................................................41
Modification des ID de boîtier d'extension......................................................................................................41Modification de l'ordre des boîtiers.................................................................................................................42
Configuration des notifications d'alerte.................................................................................................................42
Configuration d'alertes par e-mail...................................................................................................................42
Configuration des alertes SNMP......................................................................................................................44
Paramètres de batterie...........................................................................................................................................45
Modification des paramètres de batterie........................................................................................................45
Configuration des horloges de module de contrôleur RAID de la matrice de stockage........................................46
Chapitre 4: Utilisation de la fonction iSCSI..............................................................................47
Modification de l'authentification des cibles iSCSI................................................................................................47
Saisie des autorisations d'authentification mutuelle.............................................................................................47
Création de clés secrètes CHAP............................................................................................................................48
Clé secrète CHAP de l'initiateur.......................................................................................................................48
Secret CHAP cible............................................................................................................................................48
Caractères valides pour les clés secrètes CHAP............................................................................................48
Modification de l'identification de la cible iSCSI....................................................................................................49
Modification des paramètres de détection de la cible iSCSI.................................................................................49
Configuration des ports d'hôte iSCSI......................................................................................................................49
Paramètres avancés des ports d'hôte iSCSI..........................................................................................................50
Affichage ou arrêt d'une session iSCSI..................................................................................................................51
Affichage des statistiques iSCSI et définition de statistiques de ligne de base....................................................52
Modification, suppression ou changement du nom de la topologie des hôtes......................................................53
Chapitre 5: Moniteur d'événements..........................................................................................55
Activation ou désactivation du Moniteur d'événements........................................................................................55
Windows..........................................................................................................................................................55
Linux.................................................................................................................................................................56
Chapitre 6: À propos de l'hôte....................................................................................................57
Configuration de l'accès des hôtes........................................................................................................................57
Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte...............................................................................................................58
Définition d'un hôte..........................................................................................................................................58
Suppression de l'accès d'un hôte..........................................................................................................................59
Gestion des groupes d'hôtes..................................................................................................................................59
Création d'un groupe d'hôtes.................................................................................................................................59
Ajout d'un hôte à un groupe d'hôtes................................................................................................................60
Retrait d'un hôte d'un groupe d'hôtes..............................................................................................................60
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes....................................................................................60
Suppression d'un groupe d'hôtes....................................................................................................................60
Topologie des hôtes.........................................................................................................................................61
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte.............................................................................................61
Protection des chemins de données E/S................................................................................................................62Gestion des identificateurs de port d'hôte.............................................................................................................62
Chapitre 7: Groupes de disques et disques virtuels...............................................................65
Création de groupes de disques et de disques virtuels..........................................................................................65
Création de groupes de disques......................................................................................................................65
Localisation d'un groupe de disques...............................................................................................................67
Création de disques virtuels.............................................................................................................................67
Modification de la priorité de modification des disques virtuels.....................................................................68
Modification des paramètres de cache de disque virtuel...............................................................................69
Modification de la taille de segment d'un disque virtuel.................................................................................70
Modification du type d'E/S...............................................................................................................................71
Choix d'un type de disque physique approprié.......................................................................................................71
Sécurité de disque physique avec disque autocrypté...........................................................................................72
Création d'une clé de sécurité.........................................................................................................................73
Modification d'une clé de sécurité..................................................................................................................75
Enregistrement d'une clé de sécurité..............................................................................................................76
Valider la clé de sécurité.................................................................................................................................76
Déverrouillage des disques physiques sécurisés............................................................................................77
Effacement de disques physiques sécurisés...................................................................................................77
Configuration de disques physiques de rechange.................................................................................................77
Disques de rechange et reconstruction..........................................................................................................79
Disques de secours globaux............................................................................................................................79
Opération de disque de rechange....................................................................................................................79
Protection par lecteur de rechange.................................................................................................................79
Protection contre la perte de boîtier......................................................................................................................80
Protection contre la perte de tiroir.........................................................................................................................81
Adressage entre hôte et disque virtuel..................................................................................................................82
Création d'adressages entre systèmes hôtes et disques virtuels...................................................................82
Modification et suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel......................................................83
Changement du propriétaire de contrôleur du disque virtuel..........................................................................84
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel...............................................................................84
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques....................................85
Modification du niveau de RAID d'un groupe de disques................................................................................85
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP (Device Mapper Multipath)....86
Adressages restreints............................................................................................................................................87
Partitionnement du stockage..................................................................................................................................87
Extension des groupes de disques et des disques virtuels....................................................................................88
Extension d'un groupe de disques...................................................................................................................89
Extension d'un disque virtuel...........................................................................................................................89
Utilisation de la capacité libre..........................................................................................................................89
Utilisation de la capacité non configurée........................................................................................................90
Migration d'un groupe de disques..........................................................................................................................90Exportation d'un groupe de disques................................................................................................................90
Importation d'un groupe de disques................................................................................................................91
Balayage des supports de la matrice de stockage................................................................................................92
Modification des paramètres de balayage des supports................................................................................92
Interruption du balayage des supports............................................................................................................93
Chapitre 8: Pools de disques et disques virtuels....................................................................95
Différence entre groupes de disques et pools de disques.....................................................................................95
Restrictions des pools de disques..........................................................................................................................95
Création manuelle d'un pool de disques................................................................................................................96
Gestion automatique de la capacité non configurée des pools de disques..........................................................97
Localisation des disques physiques d'un pool de disques.....................................................................................98
Changement du nom d'un pool de disques.............................................................................................................98
Configuration de notifications d'alerte pour un pool de disques...........................................................................99
Ajout de disques physiques non attribués à un pool de disques...........................................................................99
Configuration de la capacité de conservation d'un pool de disques...................................................................100
Changement de la priorité de modification d'un pool de disques........................................................................100
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques.............................................101
Vérification de la cohérence des données...........................................................................................................101
Suppression d'un pool de disques........................................................................................................................102
Affichage des composants logiques de la matrice de stockage et des composants physiques associés .........103
Pools de disques sécurisés..................................................................................................................................103
Chapitre 9: Fonctions premium — Instantanés de disque virtuel......................................105
Planification d'un instantané de disque virtuel....................................................................................................106
Raisons courantes de la planification d'un instantané de disque virtuel......................................................106
Consignes de création de planifications d'instantanés.................................................................................106
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin simple...........................................................107
À propos du chemin simple............................................................................................................................107
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin simple...................107
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin avancé..........................................................109
À propos du chemin avancé...........................................................................................................................109
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé..................110
Création d'un instantané avec l'option de chemin avancé............................................................................111
Spécification du nom des instantanés de disque virtuel......................................................................................112
Capacité de l'instantané des données modifiées.................................................................................................113
Recréation d'un instantané de disques virtuels...................................................................................................114
Désactivation d'un instantané de disque virtuel..................................................................................................115
Préparation des serveurs hôtes à la recréation d'un instantané de disque virtuel.......................................115
Recréation d'un instantané de disque virtuel.......................................................................................................116
Chapitre 10: Fonction premium — Copie de disque virtuel.................................................117Types de copie de disque virtuel..........................................................................................................................118
Copie hors ligne..............................................................................................................................................118
Copie en ligne.................................................................................................................................................118
Création d'une copie de disque virtuel pour un disque MSCS partagé...............................................................118
Autorisations de lecture/écriture des disques virtuels........................................................................................119
Restrictions liées à la copie de disque virtuel......................................................................................................119
Création d'une copie de disque virtuel.................................................................................................................120
Définition d'autorisations de lecture/écriture pour un disque virtuel cible...................................................120
Avant de commencer.....................................................................................................................................120
Opérations de copie et de modification d'un disque virtuel..........................................................................121
Assistant Création de copie...........................................................................................................................121
Échec d'une copie de disque virtuel..............................................................................................................121
Propriétaire préféré de module de contrôleur RAID............................................................................................121
Module de contrôleur RAID en panne..................................................................................................................121
Gestionnaire de copies.........................................................................................................................................122
Copie du disque virtuel.........................................................................................................................................122
Performances de la matrice de stockage pendant une copie de disque virtuel..................................................123
Définition de la priorité d'une copie.....................................................................................................................123
Arrêt d'une copie de disque virtuel......................................................................................................................124
Nouvelle copie d'un disque virtuel.......................................................................................................................124
Préparation des serveurs hôtes pour une nouvelle copie d'un disque virtuel..............................................124
Nouvelle copie du disque virtuel....................................................................................................................125
Suppression de paires de copie...........................................................................................................................126
Chapitre 11: Fonction premium : mise à niveau vers la fonction de couche hautes
performances..............................................................................................................................127
Chapitre 12: Device Mapper Multipath pour Linux...............................................................129
Présentation générale..........................................................................................................................................129
Utilisation des périphériques DM Multipathing....................................................................................................129
Prérequis........................................................................................................................................................129
Étapes de configuration de Device Mapper.........................................................................................................130
Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés.................................................................................131
Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande multipath..................131
Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin......................................131
Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper...........................................................................................132
Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper............................................................132
Montage d'une partition Device Mapper.......................................................................................................132
Prêt à l'utilisation............................................................................................................................................133
Pratiques d'excellence pour le réamorçage du serveur hôte Linux....................................................................133
Informations importantes concernant les partitions spéciales............................................................................133
Limites et problèmes connus................................................................................................................................134Dépannage............................................................................................................................................................135
Chapitre 13: Configuration d'ALUA (Asymmetric Logical Unit Access)............................137
Remarques sur les performances d'ALUA...........................................................................................................137
Transfert automatique de propriété......................................................................................................................137
Prise en charge native d'ALUA sous Microsoft Windows et Linux......................................................................137
Activation d'ALUA sous VMware ESX/ESXi.........................................................................................................137
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2)...............................................................138
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX/ESXi 5.0.......................................................................................138
Vérification d'ALUA sous VMware ESX/ESXi.......................................................................................................138
Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une matrice de stockage MD...............................139
Configuration de la stratégie d'équilibrage de charge « round-robin » sur les matrices de stockage ESX/
ESXi.......................................................................................................................................................................139
Chapitre 14: Fonction premium — Réplication à distance..................................................141
Configuration d'accès hôte commutable requise pour la réplication à distance................................................141
Activation de la réplication à distance.................................................................................................................141
Disques virtuels de données de réplication.........................................................................................................142
Niveaux de RAID des disques virtuels de données de réplication.......................................................................142
Paires de disques virtuels principal et secondaire..............................................................................................142
Utilisation de l'option Réplication à distance avec d'autres fonctions................................................................143
Partitionnement du stockage avec la Réplication à distance..............................................................................143
Instantané de disque virtuel avec réplication à distance....................................................................................143
Copie de disque virtuel avec Réplication à distance............................................................................................143
Expansion de disque virtuel avec Réplication à distance....................................................................................144
Configuration du zonage de commutateur requise..............................................................................................144
Consignes de zonage pour la réplication à distance............................................................................................144
Configuration en cascade des commutateurs......................................................................................................144
Systèmes de fichiers de journalisation et réplication à distance........................................................................145
Prérequis pour la configuration et la gestion de la réplication à distance..........................................................145
Activation de la fonction premium Réplication à distance et création des disques virtuels de réplication........145
Activation et création de disques virtuels de données de réplication à partir d'une matrice de stockage........145
Activation et création de disques virtuels de données de réplication à partir d'un groupe de disques
existants................................................................................................................................................................146
Création d'une réplication à distance..................................................................................................................146
Sélection du disque virtuel secondaire................................................................................................................147
Configuration du mode d'écriture.........................................................................................................................147
Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation........................................148
Achèvement de la réplication à distance.............................................................................................................148
Propriété du module de contrôleur RAID/Chemin d'accès préféré.....................................................................149
Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou au disque virtuel de données de
réplication.............................................................................................................................................................149Affichage du profil de matrice de stockage...................................................................................................149
Affichage du volet Propriétés........................................................................................................................150
Affichage des éléments logiques du disque virtuel secondaire....................................................................150
Affichage des composants physiques ou des éléments logiques du disque virtuel principal......................151
Icônes d'état du disque virtuel.......................................................................................................................151
Modification du mode d'écriture et de l'appartenance au groupe de cohérence........................................151
Resynchronisation des disques virtuels.........................................................................................................152
Disques virtuels synchronisés normalement.................................................................................................153
Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation..................................................................153
Disques virtuels non synchronisés................................................................................................................154
Resynchronisation automatique des disques virtuels...................................................................................155
Resynchronisation manuelle des disques virtuels.........................................................................................155
Inversion des rôles entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire....................................155
Promotion du disque virtuel secondaire ou rétrogradation du disque virtuel principal................................156
Suspension d'une réplication à distance.......................................................................................................156
Reprise d'une réplication à distance.............................................................................................................156
À propos des réplications à distance reprises..............................................................................................157
Test de la communication entre les disques virtuels principal et secondaire..............................................157
Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage.........................158
Chapitre 15: Téléchargement du micrologiciel de gestion..................................................163
Téléchargement de progiciels de contrôleur RAID et NVSRAM..........................................................................163
Téléchargement du micrologiciel de contrôleur RAID et de NVSRAM................................................................163
Téléchargement du micrologiciel de NVSRAM uniquement................................................................................165
Téléchargement du micrologiciel de disque physique.........................................................................................166
Téléchargement du micrologiciel EMM de module d'extension MD3060e Series..............................................167
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology)...........................................................................168
Erreurs de support et secteurs illisibles...............................................................................................................169
Chapitre 16: Inventaire de micrologiciel.................................................................................171
Affichage de l'inventaire de micrologiciel............................................................................................................171
Chapitre 17: Interfaces système..............................................................................................173
Virtual Disk Service...............................................................................................................................................173
Service d'instantané des volumes (VSS)..............................................................................................................173
Chapitre 18: Logiciel de matrice de stockage.......................................................................175
Procédure de démarrage.....................................................................................................................................175
État des périphériques..........................................................................................................................................175
Tampons de suivi..................................................................................................................................................178
Récupération des tampons de suivi...............................................................................................................178
Collecte de données concernant un disque physique.........................................................................................179Création d'une planification de collecte des données de support................................................................179
Suspension ou reprise d'une planification de collecte des données de support..........................................180
Suppression d'une planification de collecte des données de support..........................................................180
Journal d'événements..........................................................................................................................................180
Affichage du journal d'événements...............................................................................................................181
Recovery Guru......................................................................................................................................................181
Profil de matrice de stockage...............................................................................................................................181
Affichage des associations physiques.................................................................................................................182
Restauration en cas d'état Ne répond pas de la matrice de stockage................................................................183
Localisation d'un disque physique.......................................................................................................................184
Localisation d'un boîtier d'extension....................................................................................................................185
Capture d'informations d'état...............................................................................................................................185
Utilitaire SMrepassist...........................................................................................................................................186
Périphériques non identifiés.................................................................................................................................186
Restauration après l'erreur Matrice de stockage non identifiée.........................................................................187
Démarrage ou redémarrage du logiciel d'agent de contexte hôte......................................................................188
Démarrage du logiciel SMagent sous Windows...........................................................................................188
Démarrage du logiciel SMagent sous Linux..................................................................................................188
Chapitre 19: Obtention d'aide...................................................................................................191
Contacter Dell.......................................................................................................................................................191121
Introduction
PRÉCAUTION : Pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous au document Informations sur la
sécurité, l'environnement et les réglementations avant de suivre les procédures énoncées dans ce document.
La matrice de stockage Dense MD Series comprend les systèmes suivants :
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260 (SAS)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260i (iSCSI 1 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660i (iSCSI 10 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660f (Fibre Channel)
• Boîtiers d'extension SAS Dell PowerVault MD3060e
Les matrices de stockage Dense MD Series sont des systèmes 4U montés en rack capables d'accueillir jusqu'à soixante
disques physiques de 3,5 ou 2,5 pouces. Vous pouvez augmenter le nombre de disques physiques jusqu'à un maximum
de 120 disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à
un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e.
REMARQUE : Votre matrice de stockage Dense MD Series prend en charge deux boîtiers d'extension (180 disques
physiques) après avoir installé la Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques. Pour commander la
Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques, contactez le support Dell.
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) est une application dotée d'une interface
utilisateur graphique (GUI) qui permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de stockage Dense MD Series.
Le logiciel MD Storage Manager est inclus dans le DVD de ressources MD Series.
Interface utilisateur
L'écran de Storage Manager est divisé en deux fenêtres principales :
• Fenêtre Gestion d'entreprise (EMW) : la fenêtre EMW permet la gestion de haut niveau de plusieurs matrices de
stockage. Vous pouvez lancer la fenêtre Gestion de la matrice (AMW) de chaque matrice de stockage depuis la
fenêtre EMW.
• Fenêtre Gestion de la matrice (AMW) : la fenêtre AMW fournit des fonctions de gestion pour une seule matrice
de stockage.
Les fenêtres EMW et AMW sont composées des éléments suivants :
• Barre de titre en haut de la fenêtre : affiche le nom de l'application.
• Barre de menus, sous la barre de titre : vous pouvez sélectionner des options dans la barre de menus pour
effectuer des tâches sur une matrice de stockage.
• Barre d'outils, sous la barre de menus : vous sélectionnez des options dans la barre d'outils pour effectuer des
tâches sur une matrice de stockage.
REMARQUE : La barre d'outils est disponible uniquement dans la fenêtre EMW.
13• Onglets, sous la barre d'outils : les onglets regroupent les différentes tâches pouvant être effectuées sur une
matrice de stockage.
• Barre d'état, sous les onglets : la barre d'état affiche les messages d'état et les icônes d'état concernant la
matrice de stockage.
REMARQUE : Par défaut, la barre d'outils et la barre d'état sont masquées. Pour les afficher, cliquez sur
Afficher → Barre d'outils ou sur Afficher → Barre d'état .
Fenêtre de gestion d'entreprise
La fenêtre EMW permet une gestion de haut niveau des matrices de stockage. Lorsque vous démarrez MD Storage
Manager, la fenêtre EMW s'affiche. Elle contient les éléments suivants :
• Onglet Périphériques : fournit des informations concernant les matrices de stockage détectées.
• Onglet Configuration : présente les tâches de configuration initiale qui vous guideront dans l'ajout de matrices
de stockage et la configuration d'alertes.
L'onglet Périphériques comporte la vue Arborescence à gauche de la fenêtre. Elle affiche les matrices de stockage
détectées, les matrices de stockage non identifiées et l'état des matrices de stockage. Les matrices de stockage
détectées sont gérées par MD Storage Manager. Les matrices non identifiées sont disponibles dans MD Storage
Manager mais non configurées pour la gestion. Le côté droit de l'onglet Périphériques affiche la vue Table, qui présente
des informations détaillées sur la matrice de stockage sélectionnée.
Dans la fenêtre EMW, vous pouvez :
• Détecter des hôtes et des matrices de stockage gérées sur le sous-réseau local.
• Ajouter et retirer manuellement des hôtes et des matrices de stockage.
• Faire clignoter ou localiser les matrices de stockage.
• Nommer ou renommer les matrices de stockage détectées.
• Ajouter des commentaires pour une matrice de stockage dans la vue de table.
• Stocker vos préférences d'affichage de la fenêtre EMW et vos données de configuration dans des fichiers de
configuration locaux. Lors de l'ouverture suivante de la fenêtre EMW, les données des fichiers de configuration
locaux sont utilisées pour afficher une vue et des préférences personnalisées.
• Surveiller l'état des matrices de stockage gérées et indiquer l'état avec les icônes appropriées.
• Ajouter ou supprimer des connexions de gestion.
• Configurer des notifications d'alerte pour toutes les matrices de stockage sélectionnées à l'aide d'e-mails ou
d'interruptions SNMP.
• Reporter des événements critiques aux destinations d'alerte configurées.
• Lancer la fenêtre AMW d'une matrice de stockage sélectionnée.
• Exécuter un script pour effectuer des tâches de gestion en lot sur des matrices de stockage spécifiques.
• Importer les paramètres de thème du système d'exploitation dans MD Storage Manager.
• Mettre à niveau le micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à la fois.
• Obtenir des informations sur l'inventaire du micrologiciel (y compris la version des modules de contrôleur RAID),
sur les disques physiques et les modules de gestion d'enceintes (EMM) de la matrice de stockage.
Héritage des paramètres système
Utilisez l'option Hériter des paramètres système pour importer les paramètres de thème de système d'exploitation vers
MD Storage Manager. L'importation des paramètres de thème système affecte le type de police, la taille de police, la
couleur et le contraste de MD Storage Manager.
1. Dans la fenêtre EMW, ouvrez la fenêtre Hériter des paramètres système de l'une des manières suivantes :
14– Sélectionnez Outils → Hériter des paramètres système.
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis accédez au menu Accessibilité, cliquez sur Hériter des
paramètres système.
2. Sélectionnez Hériter des paramètres système de couleur et de police de caractère.
3. Cliquez sur OK.
Fenêtre Gestion de la matrice (AMW)
Vous pouvez lancer la fenêtre AMW depuis la fenêtre Gestion d'entreprise (EMW). La fenêtre AMW fournit des options
qui permettent de gérer une seule matrice de stockage. Vous pouvez ouvrir simultanément plusieurs fenêtres AMW afin
de gérer plusieurs matrices de stockage.
Pour lancer la fenêtre AMW :
1. Dans la fenêtre EMW, dans l'onglet Périphériques, cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage voulue.
Le menu contextuel correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
2. Dans le menu contextuel, sélectionnez Gérer la matrice de stockage.
La fenêtre de gestion des matrices (AMW) correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
REMARQUE : Vous pouvez également procéder comme suit pour lancer la fenêtre AMW :
– Double clic sur une matrice de stockage dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW.
– Sélection d'une matrice de stockage dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW, puis clic sur
Outils → Gérer la matrice de stockage.
La fenêtre AMW comporte les onglets suivants :
• Onglet Récapitulatif : vous pouvez afficher les informations suivantes concernant la matrice de stockage :
– Condition
– Matériel
– Services de stockage et de copie
– Hôtes et Adressages
– Informations sur la capacité de stockage
– Fonctions premium
• Onglet Services de stockage et de copie : vous pouvez consulter et gérer l'organisation de la matrice de
stockage, en fonction des disques virtuels, des groupes de disques, des nœuds de capacité libre et de la
capacité non configurée de cette matrice de stockage.
• Onglet Adressages d'hôte : vous pouvez définir les hôtes, les groupes d'hôtes et les ports d'hôte. Vous pouvez
modifier les adressages afin d'octroyer l'accès aux disques virtuels à des groupes d'hôtes et à des hôtes, et afin
de créer des partitions de stockage.
• Onglet Matériel : vous pouvez afficher et gérer les composants physiques de la matrice de stockage.
• Onglet Configuration : affiche la liste des tâches de configuration initiale de la matrice de stockage.
Dans la fenêtre AMW, vous pouvez :
• Sélectionner des options de matrice de stockage, par exemple, renommer une matrice de stockage, modifier un
mot de passe ou activer le balayage des supports en arrière-plan.
• Configurer des disques virtuels et pools de disques depuis la capacité de la matrice de stockage, définir des
hôtes et des groupes d'hôtes, et donner à un hôte ou à un groupe d'hôtes l'accès à des ensembles de disques
virtuels appelés partitions de stockage.
• Surveiller l'intégrité des composants d'une matrice de stockage et créer un rapport d'état détaillé avec les
icônes pertinentes.
15• Exécuter les procédures de restauration appropriées pour un composant logique ou matériel en panne.
• Afficher les journaux d'événements d'une matrice de stockage.
• Afficher des informations de profil concernant les composants matériels, tels que les modules de contrôleur
RAID et les disques physiques.
• Gérer les modules de contrôleur RAID, notamment modifier le propriétaire des disques virtuels, ou mettre un
module de contrôleur RAID en ligne ou hors ligne.
• Gérer les disques physiques : par exemple, affectation de disques de rechange et localisation du disque
physique.
• Surveiller les performances de la matrice de stockage.
Utilitaire Dell PowerVault MDCU (Modular Disk Configuration
Utility)
REMARQUE : L'utilitaire Dell PowerVault Modular Disk Configuration Utility (MDCU) est pris en charge uniquement
sur les matrices de stockage MD3260i et MD3660i utilisant le protocole iSCSI.
MDCU est un Assistant de configuration iSCSI qui peut être combiné avec MD Storage Manager pour simplifier la
configuration des connexions iSCSI. Le logiciel MDCU est disponible sur le support de ressources MD Series.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
REMARQUE : Sauf indication contraire, tous les documents sont disponibles à l'adresse support.dell.com/manuals.
• Le Guide de mise en route présente la configuration et le câblage de votre matrice de stockage.
• Le Guide de déploiement fournit des instructions d'installation et de configuration du logiciel et du matériel.
• Le Manuel du propriétaire contient des informations sur les caractéristiques du système, ainsi que des
instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants du système.
• Le manuel CLI Guide (Guide de l'interface de ligne de commande (CLI)) contient des informations sur l'utilisation
de l'interface de ligne de commande.
• Le support de ressources MD Series contient tous les outils de gestion système.
• Le document Dell PowerVault MD3260, MD3260i, MD3660i, MD3660f, and MD3060e Series Storage Arrays
Support Matrix (Matrice de prise en charge des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260, MD3260i,
MD3660i, MD3660f et MD3060e) fournit des informations sur les logiciels et les matériels pris en charge par les
systèmes MD.
• Des notes de mise à jour ou des fichiers readme (lisez-moi) sont fournis ; ils décrivent les mises à jour de
dernière minute apportées au boîtier ou à la documentation, ou contiennent des informations techniques de
référence avancées, destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
• Pour consulter les vidéos traitant des matrices de stockage PowerVault MD, visitez le site dell.com/techcenter.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
162
À propos de votre matrice de stockage DSA
(Dense Storage Array, matrice de stockage
dense) MD Series
Ce chapitre décrit les concepts relatifs aux matrices de stockage, aidant ainsi à la configuration et à l'exploitation des
matrices de stockage DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) Dell MD Series.
Disques physiques, disques virtuels et groupes de disques
Les disques physiques de votre matrice de stockage fournissent la capacité de stockage physique nécessaire pour vos
données. Avant de pouvoir écrire des données sur la matrice de stockage, vous devez diviser la capacité de stockage
physique en composants logiques, appelés groupes de disques et disques virtuels.
Un groupe de disques est un ensemble de disques physiques sur lesquels plusieurs disques virtuels sont créés. Le
nombre maximal de disques physiques pris en charge dans un groupe de disques est de 96 disques pour RAID 0, RAID 1
et RAID 10, et de 30 lecteurs pour RAID 5 et RAID 6. Vous pouvez créer des groupes de disques à partir de la capacité
non configurée de votre matrice de stockage.
Un disque virtuel est une partition d'un groupe de disques, constituée de segments de données contigus des disques
physiques du groupe de disques. Le disque virtuel regroupe des segments de données de tous les disques physiques du
groupe de disques.
Tous les disques virtuels d'un groupe de disques prennent en charge le mêm niveau de RAID. La matrice de stockage
prend en charge jusqu'à 255 disques virtuels (taille minimale : 10 Mo chacun) pouvant être associés à des serveurs
hôtes. Chaque disque virtuel reçoit un LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) reconnu par le système
d'exploitation de l'hôte.
Vous définissez des disques virtuels et des groupes de disques en fonction de la manière dont vous prévoyez
d'organiser vos données. Par exemple, vous pouvez utiliser un disque virtuel pour l'inventaire, un autre pour les
informations financières et fiscales, etc.
Disques physiques
Seuls les disques physiques pris en charge par Dell sont pris en charge dans la matrice de stockage. Si la matrice de
stockage détecte des disques physiques non pris en charge, elle les marque comme tels et ils deviennent inaccessibles
pour les opérations, quelles qu'elles soient.
Pour consulter la liste des disques externes pris en charge, reportez-vous au document « Matrice de prise en charge »,
à l'adresse support.dell.com/manuals.
État des disques physiques
Voici la description des divers états du disque physique, reconnus par la matrice de stockage et signalés dans
MD Storage Manager.
17Condition Mode Description
Optimal Attribué Le disque physique dans le logement indiqué est
configuré comme faisant partie du groupe de disques.
Optimal Non attribué Le disque physique dans le logement indiqué est inutilisé
et prêt à être configuré.
Optimal Disque de rechange de secours Le disque physique dans le logement indiqué est
configuré en tant que disque de rechange.
Optimal Disque de rechange utilisé Le disque physique dans le logement indiqué est utilisé
en tant que disque de rechange dans un groupe de
disques.
En panne Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Le disque physique dans le logement indiqué a échoué
en raison d'une erreur irrécupérable, d'un type ou d'une
taille de disque incorrect ou parce que son état de
fonctionnement est défini sur « Échec/En panne ».
Remplacé Attribué Le disque physique dans le logement indiqué a été
remplacé et est prêt à être configuré dans un groupe de
disques, ou sa configuration est déjà en cours.
Échec en attente Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Une erreur SMART (Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology) a été détectée sur le disque
physique du logement indiqué.
Hors ligne Non applicable La rotation du disque physique a été arrêtée ou sa
reconstruction a été abandonnée à la demande de
l'utilisateur.
Identifier Attribué, non attribué, disque de
rechange utilisé ou disque de
rechange de secours
Le disque physique est en cours d'identification
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'autosurveillance, d'analyse et de rapport)
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance, d'analyse et de rapport)
surveille les performances internes de tous les composants de disque physique pour détecter les échecs qui signalent
une panne potentielle du disque physique. SMART utilise ces informations pour savoir si l'échec est imminent, afin que
vous puissiez remplacer le disque physique avant que la panne ne se produise. La matrice de stockage surveille tous les
lecteurs attachés et vous avertit lorsqu'un échec prévu est signalé par un disque physique.
Disques virtuels et groupes de disques
Lors de la configuration d'une matrice de stockage, vous devez :
• Organiser les disques physiques en groupes de disques.
• Créer des disques virtuels au sein de ces groupes de disques.
• Fournir un accès aux serveurs hôtes.
• Créer des adressages pour associer les disques virtuels aux serveurs hôtes.
18REMARQUE : L'accès des serveurs hôtes doit être créé avant l'adressage des disques virtuels.
Les groupes de disques sont toujours créés dans la capacité non configurée d'une matrice de stockage. La capacité
non configurée est l'espace de disque physique disponible qui n'est par encore attribué dans la matrice de stockage.
Vous créez les disques virtuels dans la capacité libre d'un groupe de disques. La capacité libre est l'espace d'un groupe
de disques qui n'a été attribué à aucun disque virtuel.
États de disque virtuel
Le tableau suivant décrit les divers états du disque virtuel, reconnus par la matrice de stockage.
Tableau 1. États de disque virtuel du contrôleur RAID
Condition Description
Optimal Le disque virtuel contient des disques physiques en ligne.
Dégradé Un disque virtuel avec niveau de RAID redondant contient un
disque physique inaccessible. Le système fonctionne toujours
correctement, mais les performances sont moindres et toute
panne supplémentaire d'un disque peut provoquer une perte
de données.
Hors ligne Un disque virtuel comporte un ou plusieurs disques membres
inaccessibles (en échec, manquants ou hors ligne). Les
données du disque virtuel ne sont plus accessibles.
Passer à connecter La matrice de stockage force un disque virtuel qui était à
l'état Hors ligne à passer à l'état Optimal. Si tous les disques
physiques membres ne sont pas disponibles, la matrice de
stockage force le disque virtuel à passer à l'état Dégradé. La
matrice de stockage peut forcer un disque virtuel à passer à
l'état En ligne, mais uniquement si un nombre suffisant de
disques physiques est disponible pour prendre en charge ce
disque virtuel.
Niveaux de RAID
Les niveaux de RAID déterminent la façon dont les données sont écrites sur les disques physiques. Les divers niveaux
de RAID offrent différents niveaux d'accessibilité, de redondance et de capacité.
L'utilisation de plusieurs disques physiques plutôt que d'un seul offre les avantages suivants :
• La répartition des données sur plusieurs disques physiques (entrelacement) permet la simultanéité des
opérations d'E/S et améliore les performances.
• Le stockage de données redondantes sur plusieurs disques physiques à l'aide de la mise en miroir ou de la
parité permet la reconstruction des données perdues en cas d'erreur, même si cette erreur s'avère être une
panne de disque physique.
Chaque niveau de RAID offre des performances et une protection différentes. Vous devez choisir le niveau de RAID en
fonction du type de votre application, de vos besoins d'accès et de tolérance de pannes, et des données que vous
stockez.
La matrice de stockage prend en charge les niveaux de RAID 0, 1, 5, 6 et 10. Le nombre maximal et minimal de disques
pouvant être utilisés dans un groupe de disques dépend du niveau de RAID :
19• 120 (180 avec le kit de fonctions premium) pour RAID 0, 1 et 10
• 30 pour RAID 5 et 6
Nombre maximal de disques physiques pris en charge
Bien que les matrices de stockage DSA (Dense Storage Array) PowerVault MD avec kit de fonctions premium puissent
prendre en charge jusqu'à 180 disques physiques, les configurations RAID 0 et RAID 10 avec plus de 120 disques
physiques ne sont pas prises en charge. MD Storage Manager n'impose pas cette limite de 120 disques physiques
lorsque vous configurez un système RAID 0 ou RAID 10. Si vous dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de
stockage peut être instable.
Utilisation des niveaux de RAID
Pour de meilleures performances, vous devez sélectionner un niveau de RAID optimal lorsque vous créez un disque
physique système. Le niveau de RAID optimal pour votre matrice de stockage dépend des éléments suivants :
• Nombre de disques physiques dans la matrice de disques
• Capacité des disques physiques de la matrice de disques
• Besoins en accès redondant des données (tolérance des pannes)
• Exigences de performances des disques
RAID 0
PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de créer des groupes de disques virtuels dépassant 120 disques physiques dans
une configuration RAID 0, même si la fonction premium est activée sur votre matrice de stockage. Si vous
dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de stockage peut être instable.
RAID 0 utilise la répartition en bandes des disques pour fournit un débit de données élevé, en particulier pour les fichiers
volumineux dans des environnements ne nécessitant aucune redondance des données. RAID 0 divise les données en
segments et écrit chaque segment sur un disque physique distinct. Cela améliore fortement les performances d'E/S car
la charge d'E/S est répartie sur plusieurs disques physiques. Bien qu'il offre le meilleur niveau de performances RAID,
RAID 0 n'offre pas de redondance des données. Choisissez cette option uniquement pour les données non critiques, car
l'échec d'un seul disque physique provoquera une perte de données. Voici des exemples d'applications RAID 0 : édition
vidéo, retouche d'images, applications prépresse ou toute application nécessitant une bande passante élevée.
RAID 1
RAID 1 met les disques en miroir afin que les données écrites sur un disque physique soient écrites simultanément sur
un autre. RAID 1 permet des performances rapides et offre la meilleure disponibilité des données, mais aussi la plus
grosse charge de traitement pour les disques. RAID 1 est recommandé pour les petites bases de données et les
applications qui ne nécessitent pas une grande capacité. Par exemple, applications de comptabilité, de gestion des
salaires ou financières. RAID 1 offre une redondance complète des données.
RAID 5
RAID 5 utilise la parité et la répartition des données en bandes sur l'ensemble des disques physiques (parité distribuée)
pour offrir un débit de données élevé et la redondance des données, en particulier si la quantité de RAM est faible.
RAID 5 est un niveau de RAID versatile, parfaitement adapté aux environnements multi-utilisateurs où les E/S standard
20sont faibles et où il existe une forte proportion d'activités de lecture, comme les serveurs de fichiers, d'applications, de
base de données, Web, de messagerie ou intranet.
RAID 6
RAID 6 ressemble à RAID 5 mais offre un disque de parité supplémentaire pour une meilleure redondance. RAID 6 est le
niveau de RAID le plus versatile et il convient aux environnements multi-utilisateurs où la quantité normale d'E/S est
faible, avec une forte proportion d'activités de lecture. RAID 6 est recommandé si vous utilisez des disques physiques de
grande taille ou un grand nombre de disques physiques dans un groupe de disques.
RAID 10
PRÉCAUTION : Ne tentez jamais de créer des groupes de disques virtuels dépassant 120 disques physiques dans
une configuration RAID 10, même si la fonction premium est activée sur votre matrice de stockage. Si vous
dépassez les 120 disques physiques, votre matrice de stockage peut être instable.
RAID 10, combinaison de RAID 1 et RAID 0, utilise la répartition en bandes des disques sur des disques en miroir. Il offre
ainsi un débit de données élevé et une redondance complète des données. En utilisant un nombre pair de disques
physiques (quatre ou plus), vous créez un groupe de disques et/ou un disque virtuel RAID 10. Comme RAID niveau 1 et
niveau 10 utilisent la mise en miroir des disques, la moitié de la capacité des disques physiques est consacrée au miroir.
Cela laisse l'autre moitié de la capacité des disques physiques pour le stockage proprement dit. RAID 10 est
automatiquement utilisé si vous choisissez le niveau de RAID 1 avec quatre disques physiques ou plus. RAID 10
fonctionne très bien avec les bases de données de taille moyenne, ou dans les environnements nécessitant des
performances et une tolérance de pannes élevées, avec une capacité faible à moyenne.
Taille de segment
La répartition en bandes des disques permet l'écriture des données sur plusieurs disques physiques. Cela améliore les
performances car les disques en bandes sont accessibles simultanément.
La taille de segment (ou taille d'élément de bande) spécifie la taille des données d'une bande écrite sur un seul disque.
La matrice de stockage prend en charge les éléments de bande de 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko, 64 Ko, 128 Ko et 256 Ko. La taille
d'élément de bande par défaut est 128 Ko.
La largeur (ou profondeur) de bande indique le nombre de disques impliqués dans une matrice ou la répartition en
bandes est mise en place. Par exemple, dans un groupe de quatre disques avec répartition en bandes, la largeur de
bande est de quatre.
REMARQUE : Bien que la répartition en bandes des disques permette d'excellentes performances, elle n'offre
aucune redondance si vous l'utilisez seule.
Opérations de disques virtuels
Initialisation de disques virtuels
Chaque disque virtuel doit être initialisé. Vous pouvez effectuer l'initialisation en premier plan ou en arrière-plan. Vous
pouvez initialiser simultanément un maximum de quatre disques virtuels sur chaque module de contrôleur RAID.
• Initialisation en arrière-plan : la matrice de stockage effectue l'initialisation en arrière-plan lorsque vous créez
un disque virtuel pour établir la parité, tout en autorisant l'accès complet du serveur hôte aux disques virtuels.
L'initialisation en arrière-plan n'est pas exécutée sur les disques virtuels RAID 0. La fréquence des initialisations
en arrière-plan est contrôlée par MD Storage Manager. Pour la modifier, vous devez arrêter toutes les
21initialisations en arrière-plan en cours. Le changement de fréquence est implémenté lors du redémarrage
automatique de l'initialisation à l'arrière-plan.
• Initialisation en premier plan : la matrice de stockage effectue l'initialisation en arrière-plan lorsque vous créez
un disque virtuel pour établir la parité, tout en autorisant l'accès complet du serveur hôte aux disques virtuels.
L'initialisation en arrière-plan n'est pas exécutée sur les disques virtuels RAID 0. La fréquence des initialisations
en arrière-plan est contrôlée par MD Storage Manager. Pour la modifier, vous devez arrêter toutes les
initialisations en arrière-plan en cours. Le changement de fréquence est implémenté lors du redémarrage
automatique de l'initialisation à l'arrière-plan.
Vérification de cohérence
La vérification de cohérence contrôle la correction des données d'une matrice redondance (RAID 1, 5, 6 et 10). Par
exemple, dans un système avec parité, la vérification de cohérence consiste à calculer les données d'un disque
physique et à comparer les résultats au contenu du disque physique de parité.
La vérification de cohérence ressemble à une initialisation en arrière-plan. La différence est que l'initialisation en
arrière-plan ne peut pas être lancée ni arrêtée manuellement, comme cela est possible avec la vérification de
cohérence.
REMARQUE : Il est recommandé d'exécuter une vérification de cohérence sur la matrice de stockage au moins
une fois par mois. Cela permet la détection et le remplacement automatiques des secteurs illisibles. La détection
d'un secteur illisible pendant la reconstruction d'un disque physique en échec est un problème grave, car le
système n'a pas la redondance nécessaire pour restaurer les données.
Vérification des supports
Parmi les tâches en arrière-plan réalisées par la matrice de stockage, citons également la vérification des supports de
tous les disques physiques configurés dans un groupe de disques. La matrice de stockage utilise l'opération Lecture
pour vérifier l'espace configuré dans les disques virtuels et l'espace réservé aux métadonnées.
Durée du cycle
L'opération de vérification du support s'exécute uniquement sur les groupes de disques sélectionnés indépendants des
autres groupes de disques. La durée de cycle est le temps nécessaire à la vérification complète de la zone de
métadonnées du groupe de disques et de tous les disques virtuels pour lesquels la vérification du support a été
configurée. Le cycle suivant du groupe de disques démarre automatiquement à la fin du cycle en cours. Vous pouvez
définir la durée de cycle de l'opération de vérification du support, de 1 à 30 jours. Le contrôleur de stockage étrangle les
accès d'E/S de vérification du support sur les disques en fonction de la durée de cycle.
La matrice de stockage effectue le suivi du cycle de chaque groupe de disques indépendant des autres groupes sur le
contrôleur et crée un point de contrôle. Si l'opération de vérification du support d'un groupe de disques est préemptée
ou bloquée par une autre opération sur ce même groupe de disques, la matrice de stockage reprend après le cycle en
cours. Si le processus de vérification du support est stoppé sur un groupe de disques en raison du redémarrage d'un
module de contrôleur RAID, la matrice de stockage reprend le processus à partir du dernier point de contrôle.
Limites aux opérations sur les disques virtuels
Le nombre maximal de processus de disque virtuel actifs simultanément pour chaque module de contrôleur RAID
installé dans la matrice de stockage est 4. Cette limite s'applique aux processus de disque virtuel suivants :
• Initialisation en arrière-plan
• Initialisation en avant-plan
22• Vérification de cohérence
• Reconstruction
• Recopie
Si un module de contrôleur RAID redondant échoue alors que des processus de disque virtuel existent, ces processus
sont transférés vers le contrôleur homologue. Chaque processus transféré est mis à l'état Suspendu s'il existe déjà
quatre processus actifs sur le contrôleur homologue. Les processus suspendus reprennent sur le contrôleur homologue
dès que le nombre des processus actifs passe au-dessous de quatre.
Opérations sur les groupes de disques
Migration du niveau de RAID
Vous pouvez faire migrer votre système d'un niveau de RAID vers un autre en fonction de vos besoins. Par exemple,
vous pouvez ajouter des fonctions de tolérance de pannes à un ensemble réparti en bandes (RAID 0) en le convertissant
en ensemble RAID 5. MD Storage Manager fournit des informations sur les attributs RAID afin de vous aider à choisir le
niveau de RAID approprié. La migration du niveau de RAID peut être réalisée sans arrêter le système ni le redémarrer,
ce qui préserve la disponibilité des données.
Migration de taille de segment
La taille de segment est la quantité de données (en kilo-octets) que la matrice de stockage écrit sur un disque physique
d'un disque virtuel avant de passer au disque physique suivant. Les tailles de segment valides sont 8 Ko, 16 Ko, 32 Ko,
64 Ko, 128 Ko et 256 Ko.
La migration dynamique des tailles de segment permet de modifier la taille de segment d'un disque virtuel spécifique.
Vous définissez une taille de segment par défaut lors de la création du disque virtuel, sur la base de facteurs tels que le
niveau de RAID et l'utilisation prévue du système. Vous pouvez modifier la valeur par défaut l'utilisation de la taille de
segment ne répond pas à vos besoins.
En matière de modification de la taille de segment, deux scénarios illustrent des approches différentes vis-à-vis des
limitations :
• Si les activités d'E/S dépassent la taille de segment, vous pouvez l'augmenter afin de réduire le nombre disques
nécessaires pour une seule E/S. L'utilisation d'un seul disque physique pour une même requête libère des
disques pour les autres requêtes, en particulier si plusieurs utilisateurs accèdent à une base de données ou à
un environnement de stockage.
• Si vous utilisez le disque virtuel dans un environnement avec un seul utilisateur et des E/S volumineuses
(comme le stockage d'applications multimédias), vous pouvez optimiser les performances si une même requête
d'E/S est traitée par une seule bande de données (taille de segment multipliée par le nombre de disques
physiques du groupe de disques utilisé pour le stockage des données). Dans ce cas, le système utilise plusieurs
disques pour la même requête, mais il accède une seule fois à chaque disque.
Extension de la capacité de disque virtuel
Lorsque vous configurez un disque virtuel, vous sélectionnez de la capacité en fonction de la quantité de données que
vous prévoyez de stocker. Toutefois, vous pouvez avoir besoin d'augmenter la capacité de disque virtuel d'un disque
virtuel standard en ajoutant que la capacité libre au groupe de disques. Cela crée davantage d'espace non utilisé pour
créer de nouveau disques virtuels ou pour étendre des disques virtuels existants.
23Extension d'un groupe de disques
Comme la matrice de stockage prend en charge les disques physiques échangeables à chaud, vous pouvez ajouter deux
disques physiques en même temps à chaque groupe de disques alors que la matrice de stockage reste en ligne. Les
données restent accessibles dans les groupes de disques virtuels, sur les disques virtuels et sur les disques physiques
pendant toute l'opération. Les données et l'espace libre non utilisé nouvellement augmenté sont redistribués
dynamiquement sur l'ensemble du groupe de disques. Les caractéristiques RAID sont également réappliquées au
groupe dans son ensemble.
Défragmentation d'un groupe de disques
La défragmentation réunit toute la capacité libre d'un groupe de disques en une seule zone contiguë. La
défragmentation ne modifie pas le mode de stockage des données sur les disques virtuels.
Limite des opérations sur groupe de disques
Le nombre maximal de processus de groupe de disques actifs simultanés est de 1 pour chaque module de
contrôleur RAID installé. Cette limite s'applique aux processus de groupe de disques suivants :
• Migration du niveau de RAID du disque virtuel
• Migration de taille de segment
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
Si un module de contrôleur RAID redondant échoue alors qu'il existe un processus de groupe de disques, le processus
du contrôleur en échec est transféré vers le contrôleur homologue. Le processus transféré est mis à l'état Suspended
(Suspendu) s'il existe déjà un processus de groupe de disque actif sur le contrôleur homologue. Les processus
suspendus reprennent lorsque le processus actif sur le contrôleur homologue se termine ou est arrêté.
REMARQUE : Si vous tentez de démarrer un processus d'un groupe de disques sur un contrôleur sans processus
actif en cours, la tentative de démarrage échoue si l'autre contrôleur est propriétaire du premier disque virtuel du
groupe de disques et qu'un processus est actif sur l'autre contrôleur.
Priorité des opérations RAID en arrière-plan
La matrice de stockage prend en charge une priorité configurable classique pour les opérations RAID suivantes :
• Initialisation en arrière-plan
• Reconstruction
• Recopie
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Migration de niveau de RAID
• Migration de taille de segment
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
La priorité de chaque opération peut être modifiée pour satisfaire aux exigences de performances de son
environnement d'exécution.
24REMARQUE : La définition d'un niveau de priorité élevé a un impact sur les performances de la matrice de
stockage. Il est déconseillé de choisir le niveau priorité maximal. Vous devez également évaluer la priorité en
termes d'impact sur l'accès aux serveurs hôtes et de durée de réalisation de l'opération. Par exemple, plus la
reconstruction d'un disque virtuel dégradé est longue, plus les risques d'échecs du disque secondaire
augmentent.
Migration de disque virtuel et itinérance de disque
La migration de disque virtuel consiste à déplacer un disque virtuel ou un disque de rechange d'une matrice vers une
autre, en détachant les disques physiques et en les rattachant à la nouvelle matrice. L'itinérance de disque consiste à
déplacer un disque physique d'un logement vers un autre à l'intérieur de la même matrice.
Migration de disque
Vous pouvez déplacer des disques virtuels d'une matrice à l'autre sans mettre la matrice cible hors ligne. Toutefois, le
groupe de disques que vous migrez doit être mis hors ligne avant le début de la migration des disques. Si le groupe de
disques n'est pas mis hors ligne avant la migration, la matrice source qui stocke les disques physiques et virtuels du
groupe de disques les marque comme manquants. Toutefois, les groupes de disques proprement dits sont migrés vers la
matrice cible.
Une matrice peut importer un disque virtuel uniquement s'il a l'état Optimal. Vous pouvez déplacer les disques virtuels
membres d'un groupe de disques uniquement si vous migrez tous les membres du groupe. Les disques virtuels
deviennent automatiquement disponibles une fois que la matrice a fini d'importé tous les disques d'un groupe de
disques.
Lorsque vous migrez un disque physique ou un groupe de disques depuis :
• Une matrice de stockage MD vers une autre matrice de stockage MD de même type (par exemple, d'un
matrice MD3260 vers une autre matrice MD3260), la matrice de stockage MD vers laquelle vous migrez les
disques reconnaît les structures de données et/ou les métadonnées qui existaient sur la matrice de
stockage MD migrée.
• Une matrice de stockage différente de la matrice MD cible de la migration (par exemple, d'une matrice de
stockage MD3260 vers une matrice MD3260i), la matrice de stockage destinataire (matrice MD3260i dans notre
exemple) ne reconnaît pas les métadonnées en cours de migration et des données sont perdues. Dans ce cas,
la matrice de stockage destinataire initialise les disques virtuels et les marque comme capacité non configurée.
REMARQUE : Seuls les groupes de disques et les disques virtuels associés dont tous les disques physiques
membres sont présents peuvent être migrés d'une matrice de stockage à une autre. Il est recommandé de migrer
uniquement les groupes de disques dont tous les disques virtuels membres sont à l'état Optimal.
REMARQUE : Le nombre de disques physiques et virtuels pris en charge par une matrice de stockage limite la
portée de la migration.
Utilisez une des méthodes suivantes pour déplacer des groupes de disques et des disques virtuels:
• Migration de disque virtuel à chaud : migration de disque alors que la matrice de stockage cible est sous
tension.
• Migration de disque virtuel à froid : migration de disque alors que la matrice de stockage cible est hors tension.
REMARQUE : Utilisez la migration de disque virtuel à chaud pour être certain que les groupes de disques et
disques virtuels en cours de migration seront correctement reconnus lorsque la matrice de stockage cible
comprendra un disque physique.
Respectez les consignes suivantes lors de la migration de disque virtuel :
• Déplacement de disques physiques vers la matrice cible pour migration : lorsque vous insérez des lecteurs dans
la matrice de stockage cible au cours de la migration à chaud d'un disque virtuel, attendez que le disque
25physique s'affiche dans MD Storage Manager ou patientez 30 secondes (selon l'événement se produisant en
premier) avant d'insérer le disque physique suivant.
AVERTISSEMENT : Sans l'intervalle entre les insertions de lecteurs, la matrice de stockage peut devenir
instable et sa gérabilité peut être temporairement perdue.
• Migration de disques virtuels depuis plusieurs matrices de stockage vers une seule matrice cible : si vous
migrez des disques virtuels provenant de plusieurs matrices de stockage différentes vers une seule matrice de
destination, déplacez tous les disques physiques provenant d'une même matrice sous forme d'un ensemble
unique vers la nouvelle matrice de stockage de destination. Vérifiez que tous les disques physiques d'une
matrice de stockage sont migrés vers la matrice de destination avant de lancer la migration depuis la matrice
suivante.
REMARQUE : Si les modules de lecteur ne sont pas déplacés vers la matrice de stockage cible sous forme
d'ensemble, les groupes de disques nouvellement relocalisés pourront ne pas être accessibles.
• Migration de disques virtuels vers une matrice de stockage où il n'existe aucun disque physique : éteignez la
matrice de stockage de destination lorsque vous migrez des groupes de disques ou un ensemble complet de
disques physiques d'une matrice de stockage vers une autre où il n'existe aucun disque physique. Une fois que
vous avez rallumé la matrice de destination et qu'elle a reconnu avec succès les disques virtuels nouvellement
migrés, les opérations de migration peuvent continuer.
REMARQUE : Vous ne devez pas migrer au même moment plusieurs groupes de disques provenant de
plusieurs matrices de stockage vers une matrice où n'existent aucun disque physique. Utilisez la migration
de disque virtuel à froid pour les groupes de disques provenant d'une seule matrice de stockage.
• Activation des fonctions premium avant la migration : avant de migrer des groupes de disques et des disques
virtuels, activez les fonctions premium requises sur la matrice de stockage de destination. Si vous migrez un
groupe de disques provenant d'une matrice où une fonction premium est activée et que cette fonction n'est pas
activée sur la matrice de destination, un message d'erreur Non-conformité peut être généré.
Itinérance de disque
Vous pouvez déplacer des disques physiques au sein d'une matrice. Le module de contrôleur RAID reconnaît
automatiquement les disques physiques déplacés et les replace logiquement dans les disques virtuels appropriés dans
le groupe de disques. L'itinérance de disque est possible lorsque le module de contrôleur RAID est en ligne ou lorsqu'il
est éteint.
REMARQUE : Le groupe de disques doit être exporté avant le déplacement des disques physiques.
Adressage entre serveur hôte et disque virtuel
Le serveur hôte attaché à une matrice de stockage accède aux différents disques virtuels de la matrice de stockage via
ses ports d'hôte. Il est possible de définir des adressages spécifiques entre disque virtuel et LUN pour un serveur hôte
unique. De plus, le serveur hôte peut être membre d'un groupe d'hôtes qui partage l'accès à un ou plusieurs disques
virtuels. Vous pouvez configurer l'adressage entre serveur hôte et disque virtuel manuellement. Lorsque vous réalisez
cette opération, tenez compte des consignes suivantes :
• Vous pouvez définir un adressage serveur hôte à disque virtuel pour chaque disque virtuel de la matrice de
stockage.
• Les adressages serveur hôte à disque virtuel sont partagés entre les modules de contrôleur RAID de la matrice
de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, un système hôte ou un groupe d'hôtes doit utiliser un LUN unique.
• Le nombre de LUN disponibles n'est pas forcément le même pour tous les systèmes d'exploitation.
26Types d'hôte
Un serveur hôte est un serveur qui accède à une matrice de stockage. Les serveurs hôtes sont adressés sur les disques
virtuels, et utilisent un ou plusieurs ports d'initiateur iSCSI. Les serveurs hôtes ont les attributs suivants :
• Nom d'hôte : nom unique identifiant le serveur hôte.
• Groupe d'hôtes, option applicable uniquement aux solutions de cluster : deux serveurs hôtes ou plus, associés
pour partager l'accès aux mêmes disques virtuels.
REMARQUE : Ce groupe d'hôtes est une entité logique que vous pouvez créer dans MD Storage Manager.
Tous les serveurs hôtes d'un groupe d'hôtes doivent avoir le même système d'exploitation.
• Type d'hôte : système d'exploitation installé sur le serveur hôte.
Fonctions avancées
Le boîtier RAID prend en charge plusieurs fonctions avancées :
• Instantanés de disque virtuel
• Copie de disque virtuel
• Couche Hautes performances
• Réplication à distance (applicable aux matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f prenant en charge le
protocole FC (Fibre Channel).)
REMARQUE : Les fonctions premium ci-dessus doivent être activées séparément. Si vous avez acheté ces
fonctions, une carte d'activation vous a été fournie, contenant les instructions nécessaires pour activer chaque
fonction.
Instantanés de disque virtuel
Un instantané est une image à un point dans le temps d'un disque virtuel. L'instantané donne une image du disque
physique tel qu'il était à l'instant de la capture de l'instantané. Vous créez un instantané afin qu'une application (outil de
sauvegarde, par exemple) puisse accéder à cet instantané et lire les données alors que le disque virtuel source reste en
ligne et accessible pour les utilisateurs. Une fois la sauvegarde terminée, l'instantané de disque virtuel devient inutile.
Vous pouvez créer jusqu'à quatre instantanés par disque virtuel.
Les instantanés servent à restaurer la version précédente de fichiers qui ont été modifiés depuis la capture de
l'instantané. Les instantanés sont implémentés à l'aide d'un algorithme de copie sur écriture, qui crée une copie de
sauvegarde des données à l'instant où une écriture se produit sur le disque virtuel. Les données du disque virtuel sont
copiées vers l'instantané des données modifiées avant leur modification. Les instantanés sont immédiats et génère
moins de charge de traitement que le processus de copie physique complète.
Disque virtuel d'instantané des données modifiées
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, il crée automatiquement un disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Il s'agit d'un disque virtuel créé dans la matrice de stockage comme ressource pour un instantané de disque
virtuel. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées contient des métadonnées d'instantané de disque virtuel et
les données de copie sur écriture d'un instantané de disque virtuel particulier. Le disque des données modifiées prend
en charge un seul instantané.
Vous ne pouvez pas choisir un disque virtuel d'instantané des données modifiées comme disque virtuel source ou cible
d'une copie de disque virtuel. Si vous sélectionnez un instantané de disque virtuel source comme disque virtuel cible
27d'une copie de disque virtuel, vous devez désactiver tous les disques virtuels d'instantané des données modifiées
associés au disque virtuel source.
PRÉCAUTION : Avant d'utiliser la fonction premiumInstantanés de disque virtuel dans une configuration de
cluster Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source avant la fin
du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier correctement
l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données ou rendre l'instantané inaccessible.
Copie de disque virtuel
Utilisez la fonction premium Copie de disque virtuel pour les opérations suivantes :
• Sauvegarde de données.
• Copie de données depuis des groupes composé de disques physiques de faible capacité vers des groupes de
disques de capacité supérieure.
• Restauration de données d'instantané de disque virtuel sur le disque virtuel source.
La copie de disque virtuel copie l'intégralité des données depuis un disque virtuel source vers un disque virtuel cible
d'une matrice de stockage.
• Disque virtuel source : lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une paire de copie (constituée d'un
disque virtuel source et d'un disque virtuel cible) est créée sur la même matrice de stockage. Lorsque la copie
de disque virtuel démarre, les données du disque virtuel source sont entièrement copiées vers le disque virtuel
cible.
• Disque virtuel cible : lorsque vous lancez une copie de dique virtuel, le disque virtuel cible conserve une copie
des données du disque virtuel source. Vous pouvez choisir d'utiliser un disque virtuel existant ou de créer un
nouveau disque virtuel comme disque cible.Si vous utilisez comme cible un disque virtuel existant, toutes les
données de la cible sont écrasées. Le disque virtuel cible peut être un disque virtuel standard ou le disque
virtuel source d'un instantané de disque virtuel en échec ou désactivé.
REMARQUE : Ce disque cible doit avoir une capacité au moins égale à celle du disque virtuel source.
Lorsque vous démarrez le processus de copie de disque, vous devez définir la vitesse à laquelle cette copie est
effectuée. Si vous donnez au processus de copie le niveau de priorité le plus élevé, cela réduit légèrement les
performances d'E/S, tandis qu'une priorité faible rend le processus de copie plus long. Vous pouvez modifier la
priorité de copie pendant que la copie de disque est en cours. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Restauration de disque virtuel
Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de modification des adressages entre hôte et disque virtuel pour restaurer les
données à partir du disque virtuel de sauvegarde. Cela vous permet d'annuler l'adressage du disque virtuel source
d'origine sur son serveur hôte, puis d'adresser le disque virtuel de sauvegarde sur ce même serveur hôte.
Veillez à bien noter le LUN servant à l'accès au disque virtuel source. Vous aurez besoin de cette information pour
définir un adressage entre serveur hôte et disque virtuel pour le disque virtuel cible (sauvegarde). De plus, veillez à
arrêter toutes les E/S sur le disque virtuel source avant de lancer la procédure de restauration de disque virtuel.
28Utilisation simultanée d'un instantané et d'une copie de disque
Vous pouvez utiliser simultanément les fonctions premium Instantané de disque virtuel et Copie de disque virtuel pour
sauvegarder des données sur la même matrice de stockage ou pour restaurer les données de l'instantané de disque
virtuel sur son disque virtuel source d'origine.
Vous pouvez choisir l'une des méthodes suivantes pour copier les données d'un disque virtuel :
• Capture d'un instantané des données à un point dans le temps
• Copie des données vers un autre disque virtuel à l'aide de la fonction de copie de disque virtuel
Vous pouvez sélectionner un instantané de disque virtuel comme disque virtuel source d'une copie de disque virtuel.
Cette configuration est l'une des meilleures méthodes d'utilisation de la fonction d'instantané de disque virtuel, car elle
permet des sauvegardes complètes sans aucun impact sur les E/S de la matrice de stockage.
Vous ne pouvez pas choisir un disque virtuel d'instantané des données modifiées comme disque virtuel source ou cible
d'une copie de disque virtuel. De plus, si vous sélectionnez un disque virtuel source comme disque virtuel cible d'une
copie de disque virtuel, vous devez désactiver tous les disques virtuels d'instantané des données modifiées associés au
disque virtuel source.
Logiciel multichemin
Le logiciel multichemin (également appelé pilote de basculement) est le logiciel résidant sur le serveur hôte qui permet
la gestion du chemin de données redondant entre le serveur hôte et la matrice de stockage. Pour que le logiciel
multichemin gère correctement un chemin redondant, la configuration doit inclure des connexions iSCSI et un câblage
redondants.
Le logiciel multichemin détecte l'existence de plusieurs chemins vers un disque virtuel et établit un chemin préféré vers
ce disque. Si un composant du chemin préféré échoue, le logiciel multichemin réachemine automatiquement les
requêtes d'E/S vers le chemin alternatif afin que la matrice de stockage continue à fonctionner sans interruption.
REMARQUE : Le logiciel multichemin est disponible sur le DVD de ressources des matrices DSA (Dense storage
array) MD Series.
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et alternatifs
Le contrôleur préféré est un module de contrôleur RAID désigné comme propriétaire d'un disque virtuel ou d'un groupe
de disques. Le contrôleur est automatiquement sélectionné par MD Storage Manager lors de la création d'un disque
virtuel. Vous pouvez modifier le module de contrôleur RAID préféré propriétaire d'un disque virtuel après sa création. Si
un hôte est connecté à un seul module de contrôleur RAID, le rôle de propriétaire préféré doit être attribué
manuellement au module de contrôleur RAID auquel l'hôte peut accéder.
La propriété d'un disque virtuel passe du contrôleur préféré au contrôleur secondaire (également appelé contrôleur
alternatif) lorsque le contrôleur préféré est :
• Physiquement retiré
• Mise à jour du micrologiciel
• Impliqué dans un événement qui a entraîné le basculement vers le contrôleur alternatif
Les chemins utilisés par le module de contrôleur RAID préféré pour accéder aux disques ou au serveur hôte sont
appelés chemins préférés ; les chemins redondants sont appelés chemins alternatifs. Si un échec rend le chemin
préféré inaccessible, la matrice de stockage utilise automatiquement le chemin alternatif pour accéder aux données et
le voyant d'état du boîtier clignote en orange.
29Propriétaire du disque virtuel
MD Storage Manager peut servir à construire et afficher automatiquement des disques virtuels. Il utilise les paramètres
optimaux pour répartir le groupe de disques en bandes. Les disques virtuels sont attribués à des modules de
contrôleur RAID alternatifs lors de leur création. Cette attribution par défaut constitue une méthode simple d'équilibrage
de la charge de traitement des modules de contrôleur RAID.
Vous pouvez ultérieurement changer de propriétaire pour équilibrer la charge de travail en fonction de l'utilisation réelle
du système. Si vous n'équilibrez pas manuellement la propriété des disques virtuels, un seul contrôleur peut supporter la
majorité du travail, alors que l'autre reste inactif. Limitez le nombre de disques virtuels d'un groupe de disques. Si vous
créez plusieurs disques virtuels dans un même groupe de disques, tenez compte des points suivants :
• L'impact de chaque disque virtuel sur les autres disques virtuels du même groupe de disques.
• L'utilisation de chaque disque virtuel.
• Le taux d'utilisation de chaque disque est plus ou moins élevé selon l'heure du jour.
Équilibrage de charge
Une stratégie d'équilibrage de charge est utilisée pour déterminer le chemin qui sert au traitement des E/S. Les
différentes options de définition des stratégies d'équilibrage de charge vous permettent d'optimiser les performances
d'E/S en présence de plusieurs interfaces hôte mixtes.
Choisissez une des stratégies d'équilibrage de charge suivantes pour optimiser les performances d'E/S :
• « Round-robin » avec sous-ensemble : la stratégie d'équilibrage de charge d'E/S « Round-robin » avec sousensemble achemine les requêtes d'E/S, tour à tour, vers chacun des chemins de données disponibles vers le
module de contrôleur RAID propriétaire des disques virtuels. Cette stratégie traite de la même façon tous les
chemins vers le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel, en ce qui concerne les activités d'E/S.
Les chemins vers le module de contrôleur RAID secondaire sont ignorés tant que le propriétaire ne change pas.
La stratégie « round-robin » repose sur le postulat que tous les chemins de données sont égaux. Avec la prise
en charge d'hôtes mixtes, les chemins de données peuvent avoir des bandes passantes ou des vitesses de
transfert différentes.
• Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble : la stratégie de moindre profondeur de file d'attente
avec sous-ensemble est également appelée stratégie de moindres E/S ou de moindres requêtes. Cette stratégie
achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données qui comporte le plus petit nombre de requêtes
d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est seulement une commande dans la file
d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande ne sont pas pris en compte. La
stratégie de moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble traite les requêtes avec un grand nombre
de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la même façon. Le chemin de données sélectionné est l'un
des membres du groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel.
• Moindre poids de chemin avec sous-ensemble (Systèmes Windows uniquement) : la stratégie de moindre poids
de chemin avec sous-ensemble est également appelée stratégie de moindres E/S ou de moindres requêtes.
Cette stratégie achemine la requête d'E/S suivante vers le chemin de données qui comporte le plus petit nombre
de requêtes d'E/S en file d'attente. Pour cette stratégie, une requête d'E/S est seulement une commande dans la
file d'attente. Le type de commande ou le nombre de blocs associés à la commande ne sont pas pris en compte.
Cette stratégie traite les requêtes avec un grand nombre de blocs et celles avec un petit nombre de blocs de la
même façon. Le chemin de données sélectionné est l'un des membres du groupe de chemins du module de
contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel.
Surveillance des performances système
Utilisez Surveillance des performances pour sélectionner des disques virtuels et modules de contrôleur RAID afin de
contrôler ou de modifier l'intervalle d'interrogation.
Tenez compte des consignes suivantes lors de l'utilisation de Surveillance des performances :
30• Surveillance des performances ne met pas à jour son affichage dynamiquement si la configuration est modifiée
pendant que la fenêtre est ouverte. Vous devez fermer la fenêtre Surveillance des performances et la rouvrir
pour que les modifications soient affichées.
• L'utilisation de Surveillance des performances pour récupérer les données de performance peut affecter les
performances ordinaires de la matrice de stockage selon l'intervalle d'interrogation défini.
• Si la matrice de stockage que vous surveillez démarre à l'état Ne répond pas ou passe à cet état, une boîte de
dialogue d'informations s'affiche. Elle vous signale que Surveillance des performances ne peut pas interroger la
matrice de stockage pour obtenir les données de performances.
Vous pouvez afficher les données des disques virtuels et modules de contrôleur RAID sélectionnés, au format de table
ou au format graphique.
• Vue de table : les données sont affichées sous forme de table. Pour en savoir plus pour les données affichées
dans la table, consultez l'aide en ligne.
• Vue graphique : les données sont affichées avec un seul axe X et un seul axe Y. L'axe X représente la période
pour laquelle vous voulez afficher les données de performances. L'axe Y représente la mesure sélectionnée
dans la fenêtre Définir le graphique. La courbe du graphique montre l'évolution de la valeur de la mesure au fil
du temps pour un périphérique particulier. Un graphique historique peut contenir jusqu'à quatre courbes. Le
graphique en temps réel est limité à une seule courbe. Dans ce dernier graphique, les points de données sont
actualisés toutes les 5 secondes. Le système supprime du graphique le point de données le plus ancien et y
ajoute le plus récent. Pour les graphiques de données historiques, les points de données sont statiques.
Surveillance des performances dans la vue de table
Pour surveiller les performances des matrices à l'aide de la vue de table :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Surveiller les performances → Vue de tablew.
La fenêtre Surveillance des performances s'affiche.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Sélectionnez les éléments que vous souhaitez contrôler.
Vous pouvez choisir parmi les disques suivants :
– Les modules de contrôleur RAID
– disques virtuels
– Toutes les matrices de stockage
4. Ajustez la valeur Intervalle d'interrogation pour préciser la fréquence à laquelle mettre à jour les statistiques de
performances.
REMARQUE : Pour obtenir la valeur de temps écoulé correcte, n'utilisez pas l'option Synchroniser les
horloges de module de contrôleur RAID lors de l'utilisation de Performance Monitor.
REMARQUE : Chaque fois que l'intervalle d'interrogation prend fin, Performance Monitor interroge de
nouveau la matrice de stockage et met à jour les statistiques qui figurent dans la table.
5. Si nécessaire, cliquez sur OK pour revenir à la fenêtre Surveillance des performances.
6. Cliquez sur Démarrer.
Les valeurs des matrices de stockage sélectionnées s'affichent dans la table de données Surveillance des
performances. La table est mise à jour à la fréquence spécifiée dans le paramètre Intervalle d'interrogation.
REMARQUE : Cliquez sur Mettre à jour pour forcer l'interrogation immédiate de la matrice de stockage.
7. Cliquez sur Arrêter pour mettre fin au contrôle de la matrice de stockage.
8. Pour enregistrer les statistiques de performances actuellement affichées :
a) Cliquez sur Enregistrer sous dans la fenêtre Surveillance des performances.
b) Sélectionnez le répertoire où enregistrer le fichier.
31c) Entrez un nom de fichier dans le champ Nom de fichier.
d) Sélectionnez un type de fichier dans la liste de Types de fichiers.
REMARQUE : L'extension .perf est l'extension par défaut.
e) Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
Surveillance des performances dans la vue graphique
Pour surveiller les performances des matrices à l'aide de la vue graphique :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Surveiller les performances → Vue graphique.
La fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances s'affiche.
2. Selon la façon dont vous souhaitez afficher les données de performances, effectuez l'une des opérations
suivantes :
– Pour afficher les données historiques : sélectionnez Démarrer pour lancer une session de surveillance.
Dans la zone Afficher le graphique, sélectionnez Données historiques, puis cliquez sur Définir.
REMARQUE : Lorsque vous sélectionnez cette option, les champs Date et Heure sont activés dans la
fenêtre Définir le graphique.
– Pour afficher les données en temps réel : sélectionnez Données en temps réel, puis cliquez sur Définir.
La fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances s'affiche.
3. Dans la zone Période, définissez une plage horaire pour indiquer la quantité de données historiques à afficher au
format graphique. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour utiliser les premier et dernier points de données du tampon d'historique comme début et fin de la
période, sélectionnez Par défaut.
– Pour spécifier les dates et heures de début et de fin :
1. Sélectionnez Personnaliser.
2. Dans la liste Date, sélectionnez la date de début et la date de fin de la période pour laquelle vous
voulez afficher les données de performances. La longueur maximale de la période de données
historiques est de 7 jours.
3. Dans la liste Heure, sélectionnez l'heure de début et l'heure de fin de chaque journée de la période de
collecte des données pour laquelle vous voulez afficher les données de performances.
REMARQUE : Le système utilise les valeurs de période que vous spécifiez pour créer le
graphique de données historiques.
4. Dans la liste Graphique, sélectionnez le nombre de graphiques à créer.
REMARQUE : Vous pouvez tracer cinq graphiques simultanément. Vous pouvez combiner les périphériques et
les mesures, mais vous ne pouvez pas créer plus de cinq graphiques. Le système chaque automatiquement le
nombre de graphiques après l'ajout d'une paire mesure/périphérique à la zone Affichage de table
sélectionné, à savoir un périphérique pour les données en temps réel et quatre pour les données historiques.
5. Dans la liste Mesure, sélectionnez la mesure à inclure dans le rapport.
– Nbre total d'E/S : nombre total d'E/S effectuées par cette matrice de stockage depuis la sélection de
l'option Démarrer.
– E/S par seconde : nombre actuel d'E/S par seconde, pour l'intervalle d'interrogation actuel.
– Mo/seconde : nombre actuel de Mo par seconde ou taux de transfert de l'intervalle d'interrogation actuel.
– Pourcentage de lecture : pourcentage du nombre total d'E/S que représentent les opérations de lecture sur
la matrice de stockage. Le pourcentage d'écriture est égal à 100 moins cette valeur.
– Pourcentage de succès en cache : pourcentage du nombre total d'E/S traité à l'aide de données en cache,
au lieu d'une lecture réelle sur le disque.
32Les valeurs affichées correspondent aux matrices de stockage sélectionnées dans la table de données
Surveillance des performances. La table est mise à jour à la fréquence spécifiée dans le paramètre Intervalle
d'interrogation.
6. Dans la liste Périphérique, sélectionnez le périphérique sur lequel surveiller les mesures sélectionnées à l'étape 5.
Vous pouvez afficher des mesures de performances en temps réel ou historiques pour les périphériques suivants :
– Module de contrôleur RAID
– Disque virtuel
– Groupe de disques
– Toutes les matrices de stockage
7. Cliquez sur Ajouter pour déplacer la mesure/périphérique sélectionnée vers la zone Affichage de table sélectionné.
Pour les données historiques, vous pouvez sélectionner une mesure et jusqu'à 4 périphériques à afficher dans
chaque graphique. Pour les données en temps réel, vous ne pouvez choisir qu'une seule mesure et un seul
périphérique par graphique.
8. Lorsque vous avez fini de sélectionner les paires mesure/périphérique à inclure dans le rapport, cliquez sur
Afficher le graphique.
La fenêtre Afficher le graphique s'affiche.
9. Dans la fenêtre Afficher le graphique, passez en revue les données de performances affichées pour la paire
mesure/périphérique sélectionnée.
10. Si vous définissez plus de deux graphiques et que vous souhaitez afficher un graphique différent :
a) Cliquez sur Fermer.
b) Dans la table Sélectionné, choisissez un autre graphique, puis cliquez sur Afficher le graphique.
11. Pour les graphiques de données historiques :
a) Cliquez sur Enregistrer sous dans la fenêtre Vue graphique de Surveillance des performances pour enregistrer
les statistiques de performances actuellement affichées.
b) Sélectionnez le répertoire où enregistrer le fichier.
c) Entrez un nom de fichier dans le champ Nom du fichier.
d) Sélectionnez le type de fichier Format délimité par des virgules si vous souhaitez enregistrer les données dans
un format pouvant être importé dans une application de feuille de calcul commerciale.
e) Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier.
33343
Détection et gestion de votre matrice de
stockage
Il existe deux méthodes pour gérer une matrice de stockage :
• Gestion hors bande
• Gestion intrabande
Gestion hors bande
Dans la méthode de gestion hors bande, les données sont séparées des commandes et des événements. Les données
transitent via l'interface entre hôte et contrôleur, alors que les commandes et événements passent par les câbles
Ethernet branchés sur les ports de gestion.
Cette méthode de gestion permet de configurer le nombre maximal de disques virtuels pris en charge par le système
d'exploitation et les adaptateurs d'hôtes.
Vous pouvez configurer un maximum de 8 stations de gestion du stockage pour surveiller simultanément une matrice de
stockage gérée hors bande. Cette limite ne s'applique pas aux systèmes ou la matrice de stockage est gérée via la
méthode intrabande.
Si vous utilisez la gestion hors bande, vous devez définir la configuration réseau du port Ethernet de gestion de chaque
module de contrôleur RAID. Cela inclut l'adresse IP (Internet Protocol, protocole Internet), le masque de sous-réseau et
la passerelle. Si vous utilisez un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, protocole de configuration
dynamique des hôtes), vous pouvez activer la configuration automatique du réseau. Par contre, si vous n'avez pas de
serveur DHCP, vous devez entrer manuellement la configuration réseau.
REMARQUE : Les configurations réseau de module de contrôleur RAID peuvent être attribuées à l'aide d'un
serveur DHCP (paramètre par défaut). Toutefois, si le serveur DHCP n'est pas disponible pendant 150 secondes, les
modules de contrôleur RAID attribuent des adresses IP statiques. Par défaut, les adresses attribuées sont
192.168.128.101 pour le contrôleur 0 et 192.168.128.102 pour le contrôleur 1.
Gestion intrabande
Avec la gestion intrabande, les commandes, événements et données transitent via l'interface entre hôte et contrôleur.
Contrairement à la gestion hors bande, les commandes et les événements sont mélangés avec les données.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration de la gestion intrabande et hors bande, consultez le manuel
« Deployment Guide » (Guide de déploiement) de votre système, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Lorsque vous ajoutez des matrices de stockage avec cette méthode de gestion, spécifiez uniquement le nom d'hôte ou
l'adresse IP de l'hôte. Une fois que vous avez ajouté le nom d'hôte ou l'adresse IP spécifique, le logiciel d'agent hôte
détecte automatiquement toutes les matrices de stockage connectées à cet hôte.
REMARQUE : Certains systèmes d'exploitation ne peuvent être utilisés que pour les stations de gestion du
stockage. Pour en savoir plus sur le système d'exploitation que vous utilisez, reportez-vous au document « MD
PowerVault Support Matrix » (Matrice de prise en charge MD PowerVault), à l'adresse support.dell.com/manuals.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
35Disque virtuel d'accès
Chaque module de contrôleur RAID d'une matrice DSA (Dense Storage Array) MD Series gère un disque virtuel spécial
appelé disque virtuel d'accès. Le logiciel d'agent hôte utilise le disque virtuel d'accès pour communiquer les requêtes
de gestion et les informations d'événements entre la station de gestion du stockage et le module de contrôleur RAID
d'une matrice de stockage gérée intrabande. Vous ne pouvez pas le supprimer sans supprimer la totalité du disque
virtuel, du groupe de disques virtuels ou de la paire de disques virtuels. Le disque virtuel d'accès n'est pas disponible
pour le stockage des données d'applications et vous ne pouvez pas le supprimer sans supprimer la totalité du disque
virtuel, du groupe de disques virtuels ou de la paire de disques virtuels. Le LUN par défaut est 31.
Matrices de stockage
Vous devez ajouter les matrices de stockage à MD Storage Manager avant de pouvoir configurer chaque matrice pour
une utilisation optimale.
REMARQUE : Vous ne pouvez ajouter des matrices de stockages qu'à partir de la fenêtre de gestion d'entreprise
(EMW).
Vous pouvez :
• détecter automatiquement les matrices de stockage.
• ajouter manuellement des matrices de stockage.
REMARQUE : Avant d'ajouter un nouveau composant de stockage à l'aide de l'option Automatique, vérifiez que la
configuration réseau du système hôte ou de la station de gestion est correcte (y compris l'adresse IP de la station,
le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut).
REMARQUE : Sous Linux, définissez la passerelle par défaut afin que les paquets de diffusion soient envoyés à
l'adresse 255.255.255.0. Sous Red Hat Enterprise Linux, s'il n'existe aucune passerelle sur le réseau, configurez la
passerelle par défaut sur l'adresse IP de la carte réseau (NIC).
REMARQUE : MD Storage Manager utilise le port TCP/UDP 2463 pour communiquer avec la matrice de
stockage MD.
Détection automatique des matrices de stockage
Le processus de détection automatique envoie un message de diffusion sur le sous-réseau local et ajoute toutes les
matrices de stockage qui répondent à ce message. Le processus de détection automatique détecte les matrices
intrabandes et les matrices hors bande.
REMARQUE : Les options Détection automatique et Rebalayer les hôtes de la fenêtre EMW fournissent des
méthodes automatiques de détection des matrices de stockage gérées.
Ajout manuel d'une matrice de stockage
Choisissez l'ajout manuel si la matrice de stockage réside hors du sous-réseau local. Ce processus nécessite des
informations d'identification spécifiques pour l'ajout manuel d'une matrice de stockage.
Pour ajouter une matrice de stockage gérée en mode hors bande, indiquez le nom d'hôte ou l'adresse IP de port de
gestion de chaque contrôleur de la matrice.
Pour ajouter une matrice de stockage intrabande, ajoutez l'hôte par l'intermédiaire duquel la matrice de stockage est
reliée au réseau.
36REMARQUE : Il faut parfois plusieurs minutes à MD Storage Manager pour se connecter à la matrice de stockage
spécifiée.
Pour ajouter manuellement une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Modifier → Ajouter une matrice de stockage.
2. Sélectionnez la méthode de gestion appropriée :
– Gestion hors bande : entrez un nom DNS/réseau, une adresse IPv4 ou une adresse IPv6 pour le Module de
contrôleur RAID de la matrice de stockage.
– Gestion intrabande : entrez un nom, un nom DNS/réseau, une adresse IPv4 ou une adresse IPv6 pour l'Hôte
via lequel la matrice de stockage est attachée au réseau.
REMARQUE : Lors de l'ajout d'une matrice de stockage par gestion intrabande avec iSCSI, vous devez
d'abord établir une session entre l'initiateur du serveur hôte et la matrice de stockage. Pour en savoir
plus, reportez-vous à « Utilisation de la fonction iSCSI ».
REMARQUE : L'agent d'hôte doit être redémarré pour que la communication de gestion intrabande
soit établie. Reportez-vous à « Démarrage ou redémarrage du logiciel d'agent de contexte hôte ».
3. Cliquez sur Ajouter.
4. Utilisez l'une de ces méthodes pour nommer une matrice de stockage:
– Dans la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW), sélectionnez l'onglet Configuration, puis l'option Nommer/
Renommer des matrices de stockage.
– Dans la fenêtre de gestion des matrices (fenêtre de gestion des matrices), sélectionnez l'onglet
Configuration, puis Renommer la matrice de stockage.
– Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône correspondant
à la matrice puis sélectionnez Renommer.
Configuration de la matrice de stockage
La liste des tâches de configuration initiale est affichée dans l'onglet Configuration de la fenêtre AMW. L'utilisation des
tâches décrites dans la zone Tâches de configuration initiale garantit que les étapes de configuration de base sont bien
appliquées.
Utilisez la liste Tâches de configuration initiale la première fois que vous configurez une matrice de stockage, pour
effectuer les tâches suivantes :
• Localisation de la matrice de stockage : retrouvez l'emplacement physique de la matrice de stockage sur le
réseau en allumant les voyants d'identification système.
• Attribution d'un nouveau nom à la matrice de stockage : utilisez un nom unique qui identifie chaque matrice de
stockage.
• Définition d'un mot de passe de matrice de stockage : configurez chaque matrice avec un mot de passe qui la
protège des accès non autorisés. MD Storage Manager invite l'utilisateur à saisir ce mot de passe lorsqu'il
tente de modifier la configuration de la matrice de stockage, notamment lors de la création d'un disque virtuel
ou de sa suppression.
• Configuration des ports d'hôte iSCSI : configurez automatiquement les paramètres réseau de chaque port
d'hôte iSCSI ou entrez les informations de configuration de chaque port d'hôte iSCSI.
• Configuration de la matrice de stockage : créez des groupes de disques, des disques virtuels et des disques
physiques de rechange, à l'aide de la méthode de configuration automatique ou de la méthode de configuration
manuelle. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
• Adressage des disques virtuels : adressez les disques virtuels sur des hôtes ou des groupes d'hôtes.
• Enregistrement de la configuration : enregistrez les paramètres de configuration dans un fichier, que vous
pouvez ensuite utiliser pour restaurer la configuration ou pour réutiliser la même configuration sur une autre
matrice de stockage. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
37Une fois les étapes de configuration de base de la matrice de stockage terminées, vous pouvez effectuer les tâches
facultatives suivantes :
• Définition manuelle des hôtes : définissez les hôtes et les identificateurs de port d'hôte qui sont connectés à la
matrice de stockage. Utilisez cette option uniquement si l'hôte n'est pas reconnu automatiquement et affiché
dans l'onglet Adressages d'hôte.
• Configuration des ports de gestion Ethernet : configurez les paramètres réseau des ports de gestion Ethernet sur
les modules de contrôleur RAID si vous gérez la matrice de stockage à l'aide de connexions de gestion hors
bande.
• Affichage et activation des fonctions premium : votre installation MD Storage Manager peut inclure des
fonctions premium. Affichez les fonctions premium disponibles et celles qui ont déjà démarré. Vous pouvez
démarrer les fonctions disponibles actuellement arrêtées.
• Gestion des paramètres iSCSI : vous pouvez configurer les paramètres iSCSI pour l'authentification,
l'identification et la détection.
Localisation des matrices de stockage
Vous pouvez utiliser l'option Clignotement pour localiser physiquement et identifier une matrice de stockage. Procédez
comme suit :
1. Sélectionnez la matrice de stockage voulue et effectuez l'une des opérations suivantes :
– Dans la fenêtre EMW, cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage appropriée, puis sélectionnez
Faire clignoter la matrice de stockage.
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Faire clignoter la matrice de
stockage.
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Clignotement → Matrice de stockage.
Les voyants des disques physiques de la matrice de stockage clignotent.
2. Après avoir localisé la matrice de stockage, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
3. Si les voyants ne s'arrêtent pas de clignoter, sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les
indications.
Attribution ou changement du nom des matrices de stockage
Vous pouvez nommer, renommer et ajouter des commentaires à la matrice de stockage pour faciliter son identification.
Appliquez les consignes suivantes pour nommer une matrice de stockage :
• Un nom alphanumérique de 30 caractères maximum doit être affecté à chaque matrice de stockage.
• Un nom peut contenir des lettres, des chiffres, ainsi que les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-) et
dièse (#). Aucun autre caractère spécial n'est admis.
Pour renommer la matrice sélectionnée,
1. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Configuration → Renommer la matrice de stockage.
– Dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis cliquez sur
Modifier → Renommer.
– Dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW, sélectionnez l'onglet Périphériques, cliquez avec le bouton
droit sur l'icône de la matrice de votre choix, puis cliquez sur Renommer.
38La boîte de dialogue Renommer la matrice de stockage s'affiche.
2. Entrez le nouveau nom de la matrice de stockage.
REMARQUE : Évitez d'utiliser des noms arbitraires ou des noms dont vous oublierez le sens.
3. Cliquez sur OK.
Le message qui s'affiche vous avertit des répercussions de toute modification du nom de la matrice de stockage.
4. Cliquez sur Oui.
Le nouveau nom de la matrice de stockage s'affiche dans la fenêtre EMW.
5. Répétez les étapes 1 à 4 pour nommer ou renommer d'autres matrices de stockage.
Définition d'un mot de passe
Vous pouvez configurer chaque matrice de stockage avec un mot de passe qui la protège des accès non autorisés.
MD Storage Manager invite l'utilisateur à saisir le mot de passe lorsqu'il tente de modifier la configuration de la matrice
de stockage, notamment lors de la création d'un disque virtuel ou de sa suppression. Les opérations d'affichage ne
modifient pas la configuration de la matrice de stockage et ne nécessitent donc pas de mot de passe. Vous pouvez créer
un nouveau mot de passe ou modifier un mot de passe existant.
Pour définir un nouveau mot de passe ou modifier un mot de passe existant:
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez la matrice de stockage appropriée, puis ouvrez la fenêtre AMW qui lui
correspond.
La fenêtre de gestion des matrices (AMW) correspondant à la matrice de stockage sélectionnée s'affiche.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Définir un mot de passe pour la matrice
de stockage.
La boîte de dialogue Définir le mot de passe s'affiche.
3. Si vous êtes en train de redéfinir le mot de passe, saisissez le Mot de passe actuel.
REMARQUE : S'il s'agit de la définition initiale du mot de passe, laissez vide la zone Mot de passe actuel.
4. Saisissez le Nouveau mot de passe.
REMARQUE : Il est recommandé d'utiliser un mot de passe long comportant au moins 15 caractères
alphanumériques, afin de renforcer la sécurité. Pour en savoir plus sur les mots de passe sécurisés, reportezvous à « Consignes relatives à la définition d'un mot de passe ».
5. Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans la zone Confirmez le nouveau mot de passe.
6. Cliquez sur OK.
REMARQUE : Vous n'êtes pas invité à saisir un mot de passe lorsque vous tentez de modifier la configuration
de la matrice de stockage au cours de la session de gestion.
Consignes relatives aux mots de passe
• Utilisez des mots de passe sécurisés pour votre matrice de stockage. Le mot de passe doit être facile à
mémoriser pour vous mais difficile à deviner pour les autres. Pensez à utiliser des chiffres ou des caractères
spéciaux à la place des lettres, par exemple 1 pour la lettre I ou arobase (@) pour la lettre a.
• Pour renforcer la protection, utilisez un mot de passe long comportant au moins 15 caractères alphanumériques.
La longueur maximale des mots de passe est de 30 caractères.
• Les mots de passe sont sensibles à la casse.
REMARQUE : Vous pouvez faire jusqu'à 10 tentatives de saisie du mot de passe avant que la matrice de
stockage ne se verrouille. Pour recommencer la saisie du mot de passe, vous devez alors attendre
10 minutes pendant que la matrice de stockage se réinitialise. Pour réinitialiser le mot de passe, appuyez
sur l'interrupteur de réinitialisation du mot de passe de votre module de contrôleur RAID.
39Ajout/Modification d'un commentaire dans une matrice de stockage existante
Un commentaire descriptif, avec le nom de la matrice de stockage concernée, est un outil d'identification très utile.
Vous ne pouvez ajouter ou modifier un commentaire pour une matrice de stockage que dans la fenêtre EMW.
Pour ajouter ou modifier un commentaire:
1. Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de
stockage gérée.
2. Sélectionnez Modifier → Commentaire.
La boîte de dialogue Modifier un commentaire s'affiche.
3. Entrez un commentaire.
REMARQUE : Le commentaire ne doit pas dépasser 60 caractères.
4. Cliquez sur OK.
Cette option met à jour le commentaire dans la vue de table et l'enregistre dans le système de votre station de
gestion du stockage locale. Le commentaire n'est pas visible pour les administrateurs qui utilisent d'autres stations
de gestion du stockage.
Suppression de matrices de stockage
Vous pouvez supprimer une matrice de stockage de la liste des matrices gérées si vous ne voulez plus la gérer depuis
une station de gestion du stockage spécifique. La suppression d'une matrice de stockage de cette façon n'affecte ni la
matrice ni ses données. La matrice disparaît simplement de la liste des matrices de stockage affichée dans l'onglet
Périphériques de la fenêtre EMW.
Pour supprimer la matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de
stockage gérée.
2. Sélectionnez Modifier → Supprimer → Matrice de stockage.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur la matrice de stockage et sélectionner Supprimer →
Matrice de stockage.
Un message vous invite à confirmer que la matrice de stockage sélectionnée doit être supprimée.
3. Cliquez sur Oui.
La matrice de stockage est supprimée de la liste.
Activation des fonctions premium
Vous pouvez activer des fonctions premium sur la matrice de stockage. Pour ce faire, vous devez vous procurer un
fichier de clé de fonction, propre à la fonction premium à activer, auprès de votre fournisseur de stockage.
Pour activer les fonctions premium :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Fonctions premium.
La fenêtre Informations sur les fonctions premium et le groupe de fonctions s'affiche.
2. Sélectionnez la bonne fonction premium, puis cliquez sur Activer.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier de clé de fonction s'affiche.
3. Naviguez jusqu'au dossier approprié, sélectionnez le fichier de clé voulu, puis cliquez sur OK.
404. Cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Affichage de l'alerte de basculement.
Vous pouvez modifier le délai d'alerte de basculement d'une matrice de stockage. Ce délai vous permet de retarder la
journalisation d'un événement critique si le pilote multichemin transfère des disques virtuels vers le contrôleur non
préféré. Si le pilote multichemin retransmet les disques virtuels vers le contrôleur préféré dans le délai fixé, aucun
événement critique n'est journalisé. Si la durée du transfert dépasse le délai défini, une alerte de type « disque virtuel
hors du chemin préféré » est générée sous forme d'événement critique. Vous pouvez également utiliser cette option
pour réduire le nombre des alertes si plusieurs disques physiques basculent en raison d'une erreur système, comme la
panne d'un adaptateur hôte. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Pour configurer un délai d'alerte de basculement :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Modifier → Délai d'alerte de
basculement.
La fenêtre Délai d'alerte de basculement s'affiche.
2. Dans la zone Délai d'alerte de basculement, entrez une valeur comprise entre 0 et 60 minutes.
3. Cliquez sur OK.
4. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage.
Modification des paramètres de cache de la matrice de stockage
Pour modifier les paramètres de cache de la matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Modifier → Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
2. Dans le champ Démarrer le vidage, sélectionnez ou entrez le pourcentage de données non écrites stockées dans le
cache qui déclenche le vidage du cache.
3. Dans le champ Arrêter le vidage, sélectionnez ou entrez le pourcentage de données non écrites stockées dans le
cache qui stoppe un vidage de cache en cours.
4. Sélectionnez la Taille de bloc du cache.
Il est recommandé de choisir une taille de cache plus réduite pour un système de fichiers ou une application de
base de données. Une taille de cache élevée est mieux adaptée aux applications qui génèrent des E/S
séquentielles, comme les applications multimédias.
5. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage et cliquez sur OK.
Modification des ID de boîtier d'extension
Lorsque vous connectez un boîtier d'extension MD3060e Series sur une matrice DSA (Dense Storage Array) MD Series
pour la première fois, un ID de boîtier lui est attribué, géré par le boîtier d'extension. Ce numéro d'ID de boîtier est
également affiché dans MD Storage Manager et vous pouvez le modifier si nécessaire.
Pour modifier les numéros d'ID de boîtier :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → ID.
2. Sélectionnez un nouveau numéro d'ID de boîtier dans la liste Modifier l'ID du boîtier.
41Cet ID doit être compris entre 0 et 99 (99 compris).
3. Pour enregistrer l'ID de boîtier modifié, cliquez sur OK.
Modification de l'ordre des boîtiers
Vous pouvez modifier l'ordre des modules de contrôleur RAID et des boîtiers d'extension pour l'adapter à la
configuration matérielle de votre matrice de stockage. L'ordre des boîtiers de stockage reste en vigueur jusqu'à la
modification suivante.
Pour modifier l'ordre des boîtiers :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → Ordre d'affichage du
matériel.
2. Dans la liste des boîtiers, sélectionnez le boîtier à déplacer, puis cliquez sur Haut ou sur Bas pour déplacer le
boîtier au nouvel emplacement.
3. Cliquez sur OK.
4. Si un mot de passe est défini pour la matrice de stockage sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe
s'affiche. Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage.
5. Cliquez sur OK.
Configuration des notifications d'alerte
MD Storage Manager peut envoyer une alerte pour toute condition de la matrice de stockage qui nécessite votre
intervention. Il est possible d'envoyer les alertes sous forme d'e-mails ou d'interruptions SNMP (Simple Network
Management Protocol, protocole de gestion réseau simple). Vous pouvez configurer les notifications d'alerte pour
toutes les matrices de stockage ou pour une seule.
Pour configurer les notifications d'alerte :
1. Pour toutes les matrices de stockage, utilisez la fenêtre EMW :
a) Sélectionnez l'onglet Configuration.
b) Sélectionnez Configurer des alertes.
c) Sélectionnez Toutes les matrices de stockage.
d) Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
2. Pour une seule matrice de stockage :
a) Sélectionnez l'onglet Périphériques.
b) Sélectionnez la matrice de stockage voulue, puis cliquez sur Modifier → Configurer des alertes.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
3. Configurez les alertes par e-mail ou par SNMP.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Configuration d'alertes par e-mail » ou à « Configuration des alertes SNMP ».
Configuration d'alertes par e-mail
1. Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en réalisant l'une des opérations suivantes dans la
fenêtre EMW :
– Dans l'onglet Devices, sélectionnez un nœud, puis accédez à la barre de menus et choisissez Modifier →
Configurer des alertes . Passez à l'étape 3.
REMARQUE : Cette option vous permet de configurer des alertes pour toutes les matrices de stockage
connectées à l'hôte.
42– Dans la zone Configuration, sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2. Sélectionnez l'un des boutons radio suivants pour préciser un niveau d'alerte :
– Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer des alertes par e-mail
concernant les événements de toutes les matrices de stockage.
– Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer des alertes par e-mail concernant
les événements qui se produisent sur la seule matrice de stockage spécifiée.
Les résultats dépendent de vos sélections :
– Si vous sélectionnez Toutes les matrices de stockage, la boîte de dialogue Configurer des alertes apparaît.
– Si vous choisissez Une seule matrice de stockage, la boîte de dialogue Sélectionner une matrice de
stockage s'affiche. Sélectionnez la matrice pour laquelle vous voulez recevoir les e-mails d'alerte, puis
cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
– Si vous ne connaissez pas l'emplacement de la matrice de stockage sélectionnée, cliquez sur Clignotement
pour allumer les voyants de cette matrice de stockage.
3. Dans la boîte de dialogue Configurer des alertes, sélectionnez l'onglet Serveur de messagerie et procédez comme
suit :
a) Entrez le nom du serveur de messagerie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Le serveur de messagerie SMTP correspond au nom du serveur de messagerie qui fait suivre les alertes par
messagerie aux adresses e-mail configurées.
b) Dans la zone Adresse d'expéditeur d'e-mail, entrez l'adresse e-mail à utiliser comme expéditeur. Utilisez une
adresse e-mail valide.
L'adresse de messagerie électronique de l'expéditeur (l'administrateur réseau) apparaît dans chaque alerte
par messagerie envoyée à la destination.
c) (Facultatif) Pour inclure les coordonnées de l'expéditeur dans l'e-mail d'alerte, sélectionnez Inclure les
informations de contact avec les alertes, puis saisissez les coordonnées voulues.
4. Sélectionnez l'onglet E-mail pour configurer les destinataires d'e-mail :
– Ajout d'une adresse e-mail : dans le champ Adresse e-mail, saisissez l'adresse voulue, puis cliquez sur
Ajouter.
– Remplacement d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail configurées, sélectionnez l'adresse à
remplacer, entrez la nouvelle adresse dans le champ Adresse e-mail, puis cliquez sur Remplacer.
– Suppression d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail configurées, sélectionnez l'adresse
voulue, puis cliquez sur Supprimer.
– Validation d'une adresse e-mail : entrez l'adresse dans le champ Adresse e-mail ou sélectionnez-la dans la
liste Adresses e-mail configurées, puis cliquez sur Tester. Un e-mail de test est envoyé à l'adresse e-mail
sélectionnée. Une boîte de dialogue s'affiche, présentant les résultats du test et les erreurs éventuelles.
L'adresse e-mail nouvellement ajoutée s'affiche dans la zone Adresses e-mail configurées.
5. Pour les adresses e-mail sélectionnées dans la zone Adresses e-mail configurées, accédez à la liste Informations à
envoyer et sélectionnez :
– Événement uniquement : l'e-mail d'alerte contient uniquement les informations sur l'événement. Par défaut,
l'option est sélectionnée.
– Événement + profil : l'e-mail d'alerte contient les informations d'événement et le profil de matrice de
stockage.
– Événement + support : l'e-mail d'alerte contient les informations d'événement et une version compressée
du profil de stockage, contenant les informations complètes de support de la matrice de stockage qui a
généré l'alerte.
6. Pour les adresses e-mail sélectionnées dans la zone Adresses e-mail configurées, accédez à la liste Fréquence et
sélectionnez :
43– Tous les événements : le système envoie un e-mail chaque fois qu'un événement se produit. Par défaut,
l'option Tous les événements est sélectionnée.
– Toutes les x heures : le système envoie un e-mail d'alerte à la fin de la durée indiquée, si un événement
s'est produit au cours de cette période. Vous ne pouvez sélectionner cette option que si vous avez choisi
Événement + profil ou Événement + support dans la zone Informations à envoyer.
7. Cliquez sur OK.
Une icône d'alerte apparaît dans la vue d'arborescence en regard de chaque nœud où une alerte est configurée.
8. Si nécessaire, vérifiez que l'e-mail a été envoyé avec succès :
– Pour que les adresses de messagerie fonctionnent, vous devez fournir un nom de messagerie électronique
SMTP et une adresse d'expéditeur de messagerie électronique.
– Les adresses de messagerie électronique précédemment configurées apparaissent dans la zone
d'Adresses de messagerie configurées.
– Vous devez utiliser des adresses de messagerie entièrement qualifiées, par exemple nom@masociété.com.
– Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique avant de cliquer sur OK.
Configuration des alertes SNMP
1. Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en réalisant l'une des opérations suivantes dans la
fenêtre EMW :
– Dans l'onglet Périphériques, sélectionnez un nœud, puis accédez à la barre de menus et choisissez
Modifier → Configurer des alertes . Passez à l'étape 3.
REMARQUE : Cette option vous permet de configurer des alertes pour toutes les matrices de stockage
connectées à l'hôte.
– Dans la zone Configuration, sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2. Sélectionnez l'une des options suivantes pour préciser un niveau d'alerte :
– Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer une notification d'alerte
concernant les événements de toutes les matrices de stockage.
– Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour envoyer une notification d'alerte
concernant les événements qui se produisent sur la seule matrice de stockage spécifiée.
Les résultats dépendent de vos sélections :
– Si vous sélectionnez Toutes les matrices de stockage, la boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
– Si vous choisissez Une seule matrice de stockage, la boîte de dialogue Sélectionner une matrice de
stockage s'affiche. Sélectionnez la matrice pour laquelle vous voulez recevoir des notifications d'alerte,
puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l'emplacement de la matrice de stockage sélectionnée, cliquez sur
Clignotement pour allumer les voyants de cette matrice de stockage.
3. Sélectionnez l'onglet SNMP pour configurer les destinataires des alertes SNMP.
– Ajout d'une adresse SNMP : dans la zone Nom de communauté, entrez le nom de communauté. Dans la
zone Destination d'interruption, indiquez le destinataire de l'interruption, puis cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Le nom de communauté est une chaîne ASCII qui identifie un ensemble connu de
stations de gestion réseau. Elle est définie par l'administrateur réseau. Le nom de communauté par
défaut est la chaîne public. La destination d'interruption est l'adresse IP ou le nom d'hôte d'un
ordinateur exécutant une application de gestion SNMP, comme la console de gestion Dell
Management Console (DMC). Pour en savoir plus sur la console Dell Management Console (DMC),
visitez le site dell.com.
44– Remplacement d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans la zone Adresses SNMP
configurées, entrez le nom de communauté de remplacement dans la zone Nom de communauté et
remplissez le champ Destination d'interruption, puis cliquez sur Remplacer.
– Suppression d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans la zone Adresses SNMP
configurées, puis cliquez sur Supprimer.
– Validation d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans le champ Adresses SNMP
configurées, puis cliquez sur Tester. Un message de test est envoyé à l'adresse SNMP sélectionnée. Une
boîte de dialogue s'affiche, présentant les résultats de la validation et les erreurs éventuelles.
4. Cliquez sur OK.
Une icône apparaît en regard de chaque nœud dans la vue d'arborescence où une alerte est configurée.
REMARQUE :
– Toutes les adresses SNMP précédemment configurées apparaissent dans la zone Adresses SNMP
configurées.
– Le Nom de communauté SNMP est déterminé par l'administrateur système et configuré dans une
application de gestion, comme la console de gestion Dell Management Console (DMC). Pour en savoir
plus sur la console Dell Management Console (DMC), visitez le site dell.com.
– Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique avant de cliquer sur OK.
Paramètres de batterie
Une unité BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours) intelligente peut effectuer un cycle d'apprentissage. Le
module BBU intelligent inclut la batterie, une jauge de remplissage de la batterie et un chargeur de batterie. Le cycle
d'apprentissage calibre la jauge de la batterie intelligente de manière à mesure la charge du module de batterie. Le
cycle d'apprentissage ne peut démarrer que lorsque la batterie est entièrement chargée.
Il inclut les opérations suivantes :
• Décharger la batterie jusqu'à un seuil prédéfini
• Charger la batterie jusqu'à sa pleine capacité
Le cycle d'apprentissage démarre automatiquement lorsque vous installez un nouveau module de batterie. Les cycles
d'apprentissage des batteries des deux contrôleurs RAID d'un système duplex se déroulent en même temps.
Les cycles d'apprentissage sont planifiés pour démarrer automatiquement à intervalle régulier, le même jour de la
semaine et à la même heure. L'intervalle entre deux cycles est défini en semaines.
Respectez les consignes suivantes pour régler l'intervalle :
• Vous pouvez utiliser l'intervalle par défaut.
• Vous pouvez exécuter un cycle de charge/décharge à tout moment.
• Vous pouvez définir ce cycle sur une heure antérieure à l'heure actuellement programmée.
• Il est impossible de définir ce cycle de manière à ce qu'il démarre plus de sept jours après l'heure actuellement
planifiée.
Modification des paramètres de batterie
Pour modifier les paramètres de batterie :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Boîtier → Modifier → Paramètres de
batterie.
La boîte de dialogue Paramètres de batterie s'affiche.
2. Sélectionnez une batterie dans la zone Emplacement de batterie.
3. Vérifiez ces détails concernant la batterie :
45– État de la batterie
– Âge de la batterie
– Jours avant le remplacement
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Configuration des horloges de module de contrôleur RAID de la
matrice de stockage
Vous pouvez utiliser l'option Synchroniser les horloges pour synchroniser les horloges des modules de contrôleur RAID
de la matrice de stockage avec la station de gestion du stockage. Cette option permet de garantir que les horodatages
d'événement écrits par les modules de contrôleur RAID dans le journal d'événements correspondent aux horodatages
d'événements écrits dans les fichiers journaux de l'hôte. Les modules de contrôleur RAID restent disponibles pendant la
synchronisation.
Pour synchroniser les horloges du module de contrôleur RAID avec la station de gestion du stockage :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Synchroniser
les horloges.
2. Si un mot de passe est défini, dans la boîte de dialogue Entrer le mot de passe, saisissez le mot de passe actuel de
la matrice de stockage, puis cliquez sur Synchroniser.
Les horloges des modules de contrôleur RAID sont synchronisées avec la station de gestion du stockage.
464
Utilisation de la fonction iSCSI
REMARQUE : Les sections suivantes s'appliquent uniquement aux matrices de stockage MD3260i et MD3660i qui
utilisent le protocole iSCSI.
Modification de l'authentification des cibles iSCSI
Pour modifier l'authentification de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche et l'onglet Authentification de la cible est sélectionné par défaut.
3. Pour modifier les paramètres d'authentification, sélectionnez :
– Aucun — Utilisez cette option pour ne pas activer l'authentification des initiateurs. Si vous sélectionnez
Aucun, tous les initiateurs peuvent accéder à la cible.
– CHAP — Utilisez cette option pour autoriser un initiateur qui tente d'accéder à la cible à s'authentifier
via CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol, protocole d'authentification par challenge et
reconnaissance mutuelle). Définissez la clé secrète CHAP uniquement si vous souhaitez utiliser
l'authentification CHAP mutuelle. Si vous choisissez CHAP alors qu'aucune clé secrète CHAP n'est définie,
un message d'erreur s'affiche. Reportez-vous à « Création des secrets CHAP ».
4. Pour saisir le secret CHAP, cliquez sur Secret CHAP.
La boîte de dialogue Entrer la clé secrète CHAP cible s'affiche.
5. Entrez la clé secrète CHAP cible.
La clé secrète CHAP cible doit être composée de 12 à 57 caractères.
6. Saisissez exactement le même secret de CHAP cible dans Confirmer le secret de CHAP cible.
REMARQUE : Si vous ne voulez pas créer de clé secrète CHAP, vous pouvez générer automatiquement une
clé secrète CHAP aléatoire. Pour ce faire, cliquez sur Générer une clé secrète CHAP aléatoire.
7. Cliquez sur OK.
REMARQUE : vous pouvez sélectionner Aucun et CHAP en même temps, par exemple, lorsqu'un initiateur ne
comporte pas de CHAP et qu'un autre initiateur n'a qu'un CHAP sélectionné.
Saisie des autorisations d'authentification mutuelle
L'authentification mutuelle ou authentification bidirectionnelle permet à un client ou utilisateur de s'identifier auprès du
serveur hôte, et au serveur hôte de s'identifier auprès de l'utilisateur. Cette validation est réalisée de manière à ce que
les deux parties soient certaines de l'identité de l'autre.
Pour ajouter des autorisations d'authentification mutuelle :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
473. Sélectionnez l'onglet Configuration des initiateurs distants.
4. Sélectionnez un initiateur dans la zone Sélectionner un initiateur.
Les informations relatives à l'initiateur sont affichées.
5. Sélectionnez Secret CHAP, puis saisissez les autorisations CHAP de l'initiateur dans la boîte de dialogue qui
s'affiche.
6. Cliquez sur OK.
7. Cliquez sur OK dans la fenêtre Gérer les paramètres iSCSI.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Création de clés secrètes CHAP
Lorsque vous configurez une méthode d'authentification, vous pouvez choisir de créer une clé secrète CHAP. Il s'agit
d'un mot de passe, reconnu par l'initiateur et par la cible. Si vous utilisez l'authentification mutuelle pour configurer la
matrice de stockage, vous devez entrer la clé secrète CHAP définie pour l'initiateur iSCSI du serveur hôte, et définir une
clé secrète CHAP sur la cible (matrice de stockage). Cette clé doit être configurée sur chaque initiateur iSCSI qui se
connecte à la matrice de stockage cible. Pour en savoir plus sur CHAP, reportez-vous à « Understanding CHAP
Authentication » (Présentation de l'authentification CHAP) dans le manuel « Deployment Guide » (Guide de déploiement)
de la matrice de stockage.
Clé secrète CHAP de l'initiateur
La clé secrète CHAP de l'initiateur est définie sur l'hôte à l'aide du programme de configuration de l'initiateur iSCSI
fourni dans le système d'exploitation de l'hôte. Si vous utilisez la méthode d'authentification mutuelle, vous devez définir
la clé secrète CHAP de l'initiateur lorsque vous configurez l'hôte. Elle doit être identique à la clé secrète CHAP définie
pour la cible lors de la configuration des paramètres d'authentification mutuelle.
Secret CHAP cible
Si vous utilisez des secrets CHAP, vous devez définir le secret CHAP de la cible.
Caractères valides pour les clés secrètes CHAP
La clé secrète CHAP doit comprendre entre 12 et 57 caractères. La clé secrète CHAP prend en charge les caractères
dont la valeur ASCII décimale est comprise entre 32 et 126. Consultez le tableau suivant pour connaître la liste des
caractères ASCII valides.
Espace ! » # $ % & ' ( ) * +
, - . / 0 1 2 3 4 5 6 7
8 9 : ; < = > ? @ A B C
D E F G H I J K L M N O
P Q R S T U V W X Y Z [
\ ] ^ _ a b c d e f g h
i j k l m n o p q r s t
u v w x y z { | } ~
48Modification de l'identification de la cible iSCSI
Vous ne pouvez pas renommer la cible iSCSI, mais vous pouvez lui associer un alias pour faciliter son identification. Les
alias sont très utiles parce que les noms de cible iSCSI ne sont pas intuitifs. Entrez un alias de cible iSCSI significatif et
facile à mémoriser.
Pour modifier l'identification de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
3. Sélectionnez l'onglet Configuration de la cible.
4. Entrez l'alias dans le champ Alias iSCSI.
5. Cliquez sur OK.
REMARQUE : Les alias peuvent contenir jusqu'à 30 caractères. Ils peuvent inclure des lettres, des chiffres,
ainsi que les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-) et dièse (#). Aucun autre caractère spécial n'est admis.
REMARQUE : Open iSCSI (utilisé par Red Hat Enterprise Linux 5 et SUSE Linux Enterprise Server 10 avec SP 1)
ne prend pas en charge l'attribution d'alias aux cibles.
Modification des paramètres de détection de la cible iSCSI
Pour modifier les paramètres de détection de la cible iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Gérer les paramètres iSCSI.
La fenêtre Gérer les paramètres iSCSI s'affiche.
3. Sélectionnez l'onglet Détection de cible.
4. Sélectionnez Utiliser iSNS pour activer la détection de la cible iSCSI.
5. Vous pouvez utiliser l'une des méthodes suivantes pour activer la détection de la cible iSCSI :
– Sélectionnez Obtenir la configuration automatiquement du serveur DHCP pour activer automatiquement la
détection de la cible pour les paramètres IPv4 à l'aide du DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol,
protocole de configuration dynamique des hôtes). Vous pouvez également actualiser le DHCP.
– Sélectionnez Spécifier la configuration, puis saisissez l'adresse IPv4 pour activer la détection de cible.
– Saisissez l'adresse IP du serveur iSNS dans la zone Paramètres iPv6 pour activer la détection de la cible.
REMARQUE : Après avoir entré manuellement une adresse IP, vous pouvez également cliquer sur Avancé
pour configurer les ports d'écoute TCP personnalisés.
REMARQUE : Si vous ne voulez pas autoriser les sessions de découverte anonymes, sélectionnez l'option
Interdire les sessions de découverte anonymes.
REMARQUE : Les sessions de détection sans nom sont des sessions de détection autorisées à s'exécuter
sans nom de cible. Dans une session de détection sans nom, le nom de la cible ou l'étiquette de groupe du
portail cible n'est pas disponible pour l'application de la règle d'ID de session iSCSI (ISID).
6. Cliquez sur OK.
Configuration des ports d'hôte iSCSI
La méthode de configuration des ports d'hôte iSCSI pour l'adressage IPv4 est DHCP. Utilisez toujours cette méthode,
sauf si votre réseau ne possède pas de serveur DHCP. Il est conseillé d'attribuer des adresses DHCP statiques aux
49ports iSCSI pour garantir la continuité de la connexion. Pour les adresses IPv6, la méthode par défaut est la
configuration automatique sans état. Utilisez toujours cette méthode pour IPv6.
Pour configurer les ports d'hôte iSCSI :
1. Sélectionnez l'onglet Configuration dans la fenêtre AMW.
2. Sélectionnez Configurer les ports d'hôte iSCSI.
La fenêtre Configurer les ports iSCSI s'affiche.
3. Dans la liste des ports iSCSI, sélectionnez le module de contrôleur RAID et le port d'hôte iSCSI appropriés.
L'état de la connexion entre la matrice de stockage et l'hôte apparaît dans la zone État lorsque vous sélectionnez
un port d'hôte iSCSI. L'état de la connexion est Connecté ou Déconnecté. De plus, l'écran affiche l'adresse MAC
(Media Access Control, contrôle de l'accès aux supports) du port d'hôte iSCSI sélectionné, dans la zone
Adresse MAC.
REMARQUE : Pour chaque port d'hôte iSCSI, il est possible d'utiliser les paramètres IPv4 et/ou IPv6.
4. Dans la liste Vitesse de port Ethernet configurée, sélectionnez un débit réseau pour le port d'hôte iSCSI.
Les valeurs de débit réseau de la liste Vitesse de port Ethernet configurée dépendent de la vitesse maximale prise
en charge par le réseau. Seules les vitesses réseau prises en charge sont affichées.
Tous les ports d'hôte d'un même contrôleur fonctionnent à la même vitesse. Une erreur s'affiche si vous
sélectionnez des vitesses différentes pour les ports d'hôte d'un même contrôleur.
5. Sélectionnez Activer IPv4, puis sélectionnez l'onglet Paramètres IPv4 pour utiliser les paramètres IPv4 pour le port
d'hôte iSCSI.
6. Pour utiliser les paramètres IPv6 pour le port d'hôte iSCSI, sélectionnez Activer IPv6, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres IPv6.
7. Pour configurer les paramètres IPv4 et IPv6, sélectionnez les options suivantes :
– Obtenir la configuration automatiquement du serveur DHCP, pour configurer automatiquement les
paramètres. Cette option est sélectionnée par défaut.
– Spécifier la configuration, pour configurer manuellement les paramètres.
REMARQUE : Si vous sélectionnez la méthode de configuration automatique, le système obtient
automatiquement la configuration à l'aide du DHCP pour les paramètres IPv4. De même pour les
paramètres IPv6, la configuration est obtenue automatiquement sur la base de l'adresse MAC et des
routeurs IPv6 présents sur le sous-réseau.
8. Vous pouvez cliquer sur Paramètres avancés d'IPv4 et Paramètres avancés d'IPv6 pour configurer le support VLAN
(Virtual Local Area Network - Réseau local virtuel) et la priorité Ethernet.
9. Cliquez sur Paramètres de port avancés pour configurer les paramètres du port d'écoute TCP et les paramètres de
Trames étendues.
10. Pour activer ICMP (Internet Control Message Protocol, protocole de message de contrôle Internet), sélectionnez
Activer les réponses ICMP PING.
Le paramètre ICMP s'applique à tous les ports d'hôte iSCSI de la matrice de stockage configurée pour un
adressage IPv4.
REMARQUE : ICMP est l'un des protocoles de base de la série de protocoles IP (Internet Protocol, protocole
Internet). Les messages ICMP déterminent si un hôte est accessible, ainsi que la durée nécessaire pour
l'envoi des paquets vers et depuis cet hôte.
11. Cliquez sur OK.
Paramètres avancés des ports d'hôte iSCSI
REMARQUE : La configuration avancée des ports d'hôte iSCSI est optionnelle.
50Les paramètres avancés de chaque port d'hôte iSCSI permettent de spécifier la taille des trames TCP, le réseau local
virtuel et les priorités réseau.
Paramètre Description
Virtual LAN (VLAN -
Réseau local virtuel)
Méthode de création de réseaux logiques indépendants au sein d'un réseau physique. Il peut
exister plusieurs VLAN dans un réseau. VLAN 1 est le VLAN par défaut.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la création et la configuration d'un VLAN avec MD
Support Manager, cliquez sur l'onglet Support dans la fenêtre AMW, puis sur Afficher
l'aide en ligne.
Priorité Ethernet Vous pouvez fixer la priorité réseau, de la plus faible à la plus élevée. Bien que les
gestionnaires réseau doivent déterminer ces adressages, les normes IEEE font les
recommandations générales suivantes :
• 0 : niveau de priorité le plus bas (valeur par défaut).
• 1 à 4 : ces valeurs couvrent le trafic, des transferts à « perte tolérée » jusqu'aux
applications à chargement contrôlé, comme les applications de diffusion multimédia et
celles essentielles à l'entreprise.
• 5 à 6 : ces valeurs sont adaptées aux applications sensibles au retard, comme la vidéo
interactive ou les applications vocales.
• 7 : niveau de priorité le plus élevé, réservé au trafic essentiel pour le réseau.
Port d'écoute TCP La valeur par défaut du port d'écoute TCP (Transmission Control Protocol) est 3260.
Trames Jumbo Valeur MTU (Maximum Transmission Units, nombre maximal d'unités de transmission). Peut
être définie entre 1 501 et 9 000 octets par trame. Si vous désactivez les trames étendues, la
valeur MTU par défaut est de 1 500 octets par trame.
REMARQUE : Toute modification d'un de ces paramètres réinitialise le port iSCSI. Les E/S des hôtes accédant à ce
port sont suspendues. Vous retrouvez automatiquement l'accès aux E/S une fois que le port a redémarré et que
l'hôte s'est reconnecté.
Affichage ou arrêt d'une session iSCSI
Vous pourrez souhaiter terminer la session iSCSI pour les raisons suivantes :
• Accès non autorisé : si un initiateur est connecté alors que vous pensez qu'il ne devrait pas avoir accès au
système, vous pouvez mettre fin à la session iSCSI. En arrêtant la session iSCSI, vous forcez l'initiateur à se
déconnecter de la matrice de stockage. L'initiateur peut se connecter si vous avez activé la méthode
d'authentification Aucun.
• Temps d'inactivité système : si vous avez besoin d'éteindre une matrice de stockage alors que les initiateurs
sont connectés, vous pouvez mettre fin à la session iSCSI pour déconnecter ces initiateurs de la matrice de
stockage.
Pour afficher ou terminer une session iSCSI :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → iSCSI → Arrêter les sessions.
2. Sélectionnez la session iSCSI que vous désirez afficher dans la zone Sessions en cours.
Les détails s'affichent dans la zone Détails. Cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer l'ensemble de la topologie
de sessions iSCSI sous forme de fichier texte.
3. Pour mettre fin à la session :
a) Sélectionnez la session à laquelle vous souhaitez mettre fin, puis cliquez sur Terminer la session.
51La fenêtre Confirmation de fin de session s'affiche.
a) Saisissez oui pour confirmer que vous désirez terminer une session iSCSI.
b) Cliquez sur OK.
REMARQUE : Si vous mettez fin à une session, toutes les connexions associées entre l'hôte et la baie de
stockage sont interrompues et les données présentes sur la matrice de stockage ne sont plus disponibles.
REMARQUE : Lorsque vous arrêtez manuellement une session avec MD Storage Manager, le logiciel
d'initiateur iSCSI tente automatiquement de rétablir la connexion à la matrice de stockage. Cela peut
provoquer l'affichage d'un message d'erreur.
Affichage des statistiques iSCSI et définition de statistiques de
ligne de base
Pour afficher les statistiques iSCSI et définir les statistiques de ligne de base :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Statistiques iSCSI.
La fenêtre Afficher les statistiques iSCSI s'affiche.
2. Sélectionnez le type de statistique iSCSI à afficher, dans la zone Type de statistiques iSCSI. Vous pouvez choisir :
– Statistiques Ethernet MAC
– Statistiques Ethernet TCP/IP
– Statistiques sur la cible (protocole)
– Statistiques sur l'initiateur local (protocole)
3. Dans la zone Options, sélectionnez :
– Statistiques brutes : sélectionnez cette option pour afficher les statistiques brutes, c'est-à-dire celles qui
ont été collectées depuis le démarrage des modules de contrôleur RAID.
– Statistiques de ligne de base : sélectionnez cette option pour afficher les statistiques de ligne de base,
c'est-à-dire les statistiques de point dans le temps collectées depuis la création de la période de ligne de
base.
Une fois que vous avez choisi le type de statistiques que vous voulez consulter, elles apparaissent sous forme de
tableaux.
REMARQUE : Cliquez sur Enregistrer sous pour enregistrer les statistiques affichées dans un fichier texte.
4. Pour définir les statistiques de la ligne de base :
a) Sélectionnez Statistiques de la ligne de base.
b) Cliquez sur Définir la ligne de base.
c) Confirmez votre choix dans la boîte de dialogue qui s'affiche.
L'heure de ligne de base indique la dernière fois que vous avez défini la ligne de base. L'intervalle
d'échantillonnage est la différence d'heure entre le moment où vous avez défini la ligne de base et celui où vous
avez lancé la boîte de dialogue ou cliqué sur Actualiser.
REMARQUE : Pour pouvoir comparer des statistiques de référence, vous devez d'abord définir un point de
référence.
52Modification, suppression ou changement du nom de la topologie
des hôtes
Si vous octroyez un accès à un hôte ou groupe d'hôtes incorrect, vous pouvez supprimer ou modifier la topologie des
hôtes. Suivez la procédure appropriée dans le tableau ci-dessous pour corriger la topologie des hôtes.
Tableau 2. Actions sur la topologie des hôtes
Action souhaitée Étapes permettant de réaliser l'action
Déplacer un hôte
Déplacer un groupe d'hôtes
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'hôte à déplacer, puis cliquez sur Adressages d'hôte → Déplacer.
3. Sélectionnez un groupe d'hôtes vers lequel déplacer l'hôte et cliquez sur OK.
Supprimer l'hôte et le groupe
d'hôtes manuellement
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'élément à supprimer, puis cliquez sur Adressages d'hôte →
Supprimer.
Renommer l'hôte ou le groupe
d'hôtes
1. Cliquez sur l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez l'élément à renommer, puis cliquez sur Adressages d'hôte →
Renommer.
3. Entrez un nouveau nom, puis cliquez sur OK.
Pour en savoir plus sur l'hôte, les groupes d'hôtes et la topologie des hôtes, reportez-vous à « À propos du système
hôte ».
53545
Moniteur d'événements
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) inclut un moniteur d'événements. Ce
programme s'exécute en continu en arrière-plan et surveille les activités des matrices de stockage gérées. Si le
moniteur d'événements détecte un problème critique, il peut avertir le système hôte ou distant par e-mail, par message
d'interruption SNMP (Simple Network Management Protocol, protocole de gestion réseau simple) ou les deux.
Pour une notification immédiate et continue des événements, activez le moniteur d'événements sur une station de
gestion fonctionnant 24 heures sur 24. Si vous activez le moniteur d'événements sur plusieurs systèmes, ou si vous
activez à la fois un moniteur d'événements et MD Storage Manager, les événements peuvent être créés en double
même s'ils n'indiquent pas des échecs multiples de la matrice.
Event Monitor constitue une tâche d'arrière-plan et s'exécute indépendamment de la fenêtre Gestion d'entreprise EMW.
Effectuez l'une des actions suivantes pour utiliser Event Monitor :
• Configurez des destinataires d'alerte pour le périphérique géré que vous souhaitez surveiller. L'un des
destinataires d'alerte possibles est la console Dell Management Console (DMC). Pour en savoir plus sur la
console de gestion Dell Management Console (DMC), visitez le site dell.com.
• Répliquez les paramètres d'alerte d'un périphérique géré particulier en copiant le fichier emwdata.bin sur
toutes les stations de gestion de la matrice à partir desquelles vous désirez recevoir les alertes.
Chaque périphérique géré porte une coche indiquant que des alertes ont été configurées.
Activation ou désactivation du Moniteur d'événements
Le moniteur des événements peut être activé ou désactivé à tout moment.
Désactivez Moniteur d'événements si vous ne souhaitez pas que le système envoie des notifications d'alertes. Si vous
exécutez le moniteur d'événements sur plusieurs systèmes, la désactivation du moniteur sur tous les systèmes sauf un
évite l'envoi de messages en double.
REMARQUE : il vous est recommandé de configurer le moniteur des événements de sorte qu'il démarre par défaut
sur une station de gestion s'exécutant 24 h sur 24.
Windows
Pour activer ou désactiver le moniteur des événements :
1. Cliquez sur Start → Paramètres → Panneau de configuration → Outils d'administration → Services ou cliquez sur
Démarrer → Outils d'administration → Services.
2. Dans la liste des services, sélectionnez Moniteur des événements de MD Storage Manager.
3. Sélectionnez Action → Propriétés.
4. Pour activer le moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la zone État du service.
5. Pour désactiver Moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la zone État du service.
55Linux
Pour activer Moniteur des événements, accédez à l'invite de commandes et entrez SMmonitor start, puis appuyez
sur . Lorsque le démarrage du programme commence, le message suivant apparaît : SMmonitor démarré.
Pour désactiver Moniteur des événements, démarrez l'application d'émulation de terminal (console ou xterm), accédez
à l'invite de commandes et entrez SMmonitor stop, puis appuyez sur . Une fois l'arrêt du programme
terminé, le message suivant apparaît : Arrêt du processus Mmonitor.
566
À propos de l'hôte
Configuration de l'accès des hôtes
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) comprend plusieurs modules. L'un deux est
l'agent de contexte hôte, installé en même temps que MD Storage Manager et exécuté en continu en arrière-plan.
Si l'agent de contexte hôte est en cours d'exécution sur un hôte, cet hôte et les ports de la matrice de stockage sur
lesquels il est connecté sont automatiquement détectés par MD Storage Manager. Les ports d'hôte apparaissent dans
l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre Gestion des matrices (AMW). L'hôte doit être manuellement ajouté à la liste
Groupe d'hôtes par défaut de l'onglet Adressages d'hôte.
REMARQUE : Sur les matrices de stockage MD3260i et MD3660i qui utilisent le protocole iSCSI, l'agent de contexte
hôte n'est pas dynamique. Vous devez le redémarrer après avoir établi des sessions iSCSI pour qu'il détecte
automatiquement ces sessions.
Utilisez l'Assistant Définition d'hôte pour définir les hôtes qui accèdent aux disques virtuels de la matrice de stockage.
La définition d'un hôte est l'une des étapes nécessaires pour que la matrice de stockage connaisse les hôtes qui lui sont
rattachés et ceux qu'elle doit laisser accéder aux disques virtuels. Pour en savoir plus sur la définition des hôtes,
reportez-vous à « Définition d'un hôte ».
Pour autoriser l'hôte à écrire sur la matrice de stockage, vous devez adresser cet hôte sur le disque virtuel. Cet
adressage autorise un hôte ou un groupe d'hôtes à accéder à un disque virtuel particulier ou à un certain nombre de
disques virtuels dans la matrice de stockage. Vous définissez les adressages dans l'onglet Adressages d'hôte de la
fenêtre AMW.
Dans l'onglet Récapitulatif de la fenêtre AMW, la zone Adressages d'hôte indique le nombre d'hôtes configurés pour
accéder à la matrice de stockage. Cliquez sur Hôtes configurés dans la zone Adressages d'hôte pour consulter le nom
des hôtes.
Une série d'éléments, notamment les groupes d'hôtes, hôtes et ports d'hôte par défaut, sont affichés en tant que nœuds
dans l'arborescence d'objets figurant dans le volet de gauche de l'onglet Adressages d'hôte.
Vous pouvez reconfigurer la topologie des hôtes. Vous pouvez réaliser les tâches suivantes :
• Créer un hôte et attribuer un alias ou une étiquette utilisateur.
• Ajouter ou associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un hôte particulier.
• Modifier l'alias ou l'étiquette utilisateur de l'identificateur de port d'hôte.
• Déplacer ou associer un identificateur de port d'hôte à un hôte différent.
• Remplacer un identificateur de port d'hôte par un nouvel identificateur de port d'hôte.
• Activer manuellement un port d'hôte inactif pour que celui-ci puisse accéder à des adressages LUN spécifiques
à un hôte ou à un groupe d'hôtes.
• Modifier le type d'un port d'hôte.
• Déplacer un hôte d'un groupe d'hôtes à un autre.
• Supprimer un groupe d'hôtes, un hôte, ou un identificateur de port d'hôte.
• Renommer un groupe d'hôtes, ou un hôte.
57Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte
L'onglet Adressages d'hôte vous permet d'effectuer les opérations suivantes :
• Définir les hôtes et les groupes d'hôtes
• Ajouter des adressages aux groupes d'hôtes sélectionnés
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Définition d'un hôte
Vous pouvez utiliser l'Assistant Définition d'hôte de la fenêtre AMW pour définir un hôte pour une matrice de stockage.
Vous pouvez ajouter soit un ID de port d'hôte non associé, soit un nouvel ID de port d'hôte.
Vous devez spécifier une étiquette utilisateur avant d'ajouter un identificateur de port d'hôte (le bouton Ajouter est
désactivé tant que vous ne l'avez pas fait).
Pour définir un hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Définir → Hôte.
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Définir des hôtes manuellement.
– Sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte. Cliquez avec le bouton droit sur le nœud racine (nom de la
matrice de stockage), le nœud Groupe par défaut ou le nœud Groupe d'hôtes dans l'arborescence d'objets
où ajouter l'hôte, puis sélectionnez Définir → Hôte dans le menu contextuel.
La fenêtre Spécifier un nom d'hôte s'affiche.
3. Sous Nom d'hôte, saisissez un nom alphanumérique contenant jusqu'à 30 caractères.
4. Sélectionnez l'option adéquate dans le champ Envisagez-vous d'utiliser les partitions de stockage dans cette
matrice de stockage ? puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Indiquer les identificateurs du port hôte s'affiche.
5. Sélectionnez l'option pertinente pour ajouter un identificateur de port hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner :
– Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé connu : dans le champ Identificateurs
de port d'hôte non associé connus, sélectionnez l'identificateur de port d'hôte pertinent.
– Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le champ Nouvel identificateur de port
d'hôte, entrez un nom de 16 caractères et un alias de 30 caractères maximum pour l'identificateur de port
d'hôte. Cliquez ensuite sur Ajouter.
REMARQUE : le nom de l'identificateur de port d'hôte ne peut contenir que des lettres de A à F.
6. Cliquez sur Ajouter.
L'identificateur de port d'hôte et l'alias correspondant sont ajoutés à la table des identificateurs de port d'hôte.
7. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier le type d'hôte s'affiche.
8. Dans le champ Type d'hôte (système d'exploitation), sélectionnez le système d'exploitation pertinent pour l'hôte.
La fenêtre Question relative au groupe d'hôtes s'affiche.
9. Dans la fenêtre Question relative au groupe d'hôtes, vous pouvez sélectionner les options suivantes :
– Oui : cet hôte partage l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes.
– Non : cet hôte ne partage PAS l'accès aux mêmes disques virtuels avec d'autres hôtes.
5810. Cliquez sur Suivant.
11. Si vous sélectionnez :
– Oui : la fenêtre Spécifier un groupe d'hôtes s'affiche.
– Non : passez à l'étape 13.
12. Entrez le nom du groupe d'hôtes ou sélectionnez un groupe d'hôtes existant et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu s'affiche.
13. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Création réussie s'affiche, confirmant que le nouvel hôte a été créé.
14. Pour créer un autre hôte, cliquez sur Oui dans la fenêtre Création réussie.
Suppression de l'accès d'un hôte
Pour supprimer l'accès d'un hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez le nœud d'hôte dans l'arborescence d'objets du volet de gauche.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Hôte → Supprimer.
– Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez Retirer dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Confirmation de la suppression s'affiche.
4. Saisissez oui.
5. Cliquez sur OK.
Gestion des groupes d'hôtes
Un groupe d'hôtes est une entité logique constituée de deux hôtes ou plus partageant l'accès à des disques virtuels
spécifiques dans la matrice de stockage. Vous créez des groupes d'hôtes dans MD Storage Manager.
Tous les hôtes d'un groupe doivent avoir le même type d'hôte (système d'exploitation). De plus, tous les hôtes d'un
même groupe d'hôtes doivent utiliser un logiciel particulier, comme un logiciel de mise en cluster, pour gérer le partage
des disques virtuels et l'accessibilité.
Dans un cluster, tous les hôtes doivent être connectés à la matrice de stockage et ajoutés au groupe d'hôtes.
Création d'un groupe d'hôtes
Pour créer un groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans l'arborescence d'objets, sélectionnez la matrice de stockage voulue ou le Groupe par défaut.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Définir → Groupe d'hôtes.
– Cliquez avec le bouton droit sur la matrice de stockage voulue ou sur Groupe par défaut, puis sélectionnez
Définir → Groupe d'hôtes dans le menu contextuel.
La fenêtre Définir un groupe d'hôtes s'affiche.
4. Saisissez le nom du nouveau groupe d'hôtes dans le champ Entrer le nom du nouveau groupe d'hôtes.
5. Sélectionnez les hôtes appropriés dans la zone Sélectionnez les hôtes à ajouter.
596. Cliquez sur Ajouter.
Le nouvel hôte est ajouté dans la zone Hôtes du groupe.
REMARQUE : Pour retirer des hôtes, sélectionnez les hôtes dans la zone « Hôtes du groupe », puis cliquez sur
Retirer.
7. Cliquez sur OK.
Ajout d'un hôte à un groupe d'hôtes
Vous pouvez ajouter un hôte à un groupe d'hôtes existant ou à un nouveau groupe, à l'aide de l'Assistant Définition
d'hôte. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Définition d'un hôte ».
Vous pouvez également déplacer un hôte d'un groupe d'hôtes à un autre. Pour en savoir plus, reportez-vous à
« Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes ».
Retrait d'un hôte d'un groupe d'hôtes
Vous pouvez retirer un hôte de l'arborescence d'objets figurant dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Retrait d'un groupe d'hôtes ».
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes
Pour déplacer un hôte vers un autre groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte et cliquez sur le nœud d'hôte dans l'arborescence
d'objets.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Hôte → Déplacer.
– Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez Déplacer dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Déplacer l'hôte s'affiche.
3. Dans la liste Sélectionnez un groupe d'hôtes, sélectionnez le groupe vers lequel déplacer l'hôte.
Vous pouvez également sortir l'hôte du groupe d'hôtes pour l'ajouter au groupe par défaut.
La boîte de dialogue de confirmation Déplacer un hôte s'affiche.
4. Cliquez sur Oui.
L'hôte est déplacé vers le groupe d'hôtes sélectionné avec les adressages suivants :
– L'hôte retient les adressages de disque virtuel spécifiques qui lui étaient attribués.
– L'hôte hérite des adressages de disque virtuel attribués au groupe d'hôtes vers lequel il est déplacé.
– L'hôte perd les adressages de disque virtuel attribués au groupe d'hôtes depuis lequel vous le déplacez.
Suppression d'un groupe d'hôtes
Pour supprimer un groupe d'hôtes :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte et cliquez sur le nœud de groupe d'hôtes dans
l'arborescence d'objets.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Groupe d'hôtes → Supprimer.
60– Cliquez avec le bouton droit sur le nœud de groupe d'hôtes, puis sélectionnez Supprimer dans le menu
contextuel.
La boîte de dialogue Supprimer s'affiche.
3. Cliquez sur Oui.
Le groupe d'hôtes est supprimé.
Topologie des hôtes
La topologie des hôtes est l'organisation des hôtes, groupes d'hôtes et interfaces d'hôte configurés pour une matrice de
stockage. Vous affichez la topologie des hôtes dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte ».
Les tâches suivantes modifient la topologie hôte :
• Déplacement d'un système ou d'une connexion hôte
• Renommage d'un groupe d'hôtes, d'un hôte ou d'une connexion hôte
• Ajout d'une connexion hôte
• Remplacement d'une connexion hôte
• Modification d'un type d'hôte
MD Storage Manager détecte automatiquement ces modifications sur les systèmes hôtes qui exécutent le logiciel
d'agent hôte.
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte
L'agent de contexte hôte détecte la topologie des hôtes. Il démarre et s'arrête en même temps que l'hôte. Vous pouvez
afficher la topologie détectée par l'agent de contexte hôte en cliquant sur Configurer l'accès de l'hôte (Automatique)
dans l'onglet Configurer de MD Storage Manager.
Vous devez arrêter puis redémarrer l'agent de contexte hôte pour afficher les modifications de la topologie hôte si :
• Une nouvelle matrice de stockage est connectée au serveur hôte.
• Un hôte est ajouté lors de la mise sous tension des modules contrôleurs RAID.
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte hôte sous Linux, entrez les commandes suivantes à l'invite :
SMagent start
SMagent stop
Vous devez arrêter, puis redémarrer SMagent après les opérations suivantes :
• La mise hors ligne ou le remplacement d'un contrôleur.
• La suppression des connexions entre hôte et matrice de stockage ou l'ajout de connexions entre hôte et matrice
de stockage au serveur hôte Linux.
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte hôte sous Windows :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration → Outils d'administration → Services .
– Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Services .
2. Dans la liste des services, sélectionnez Agent Gestionnaire de stockage sur disques modulaires.
3. Si l'agent de contexte hôte est en cours d'exécution, cliquez sur Action → Arrêter , puis attendez à peu près
5 secondes.
614. Cliquez sur Action → Démarrer.
Protection des chemins de données E/S
Vous pouvez établir plusieurs connexions entre hôte et matrice pour un même hôte. Veillez à sélectionner toutes les
connexions à la matrice lorsque vous configurez l'accès de cet hôte à la matrice de stockage.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant les configurations de câblage, voir le Guide de déploiement.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur la configuration des hôtes, reportez-vous à « À propos de l'hôte ».
Si un composant (module de contrôleur RAID, câble, etc.) tombe en panne ou en cas d'erreur du chemin de données
vers le module de contrôleur RAID, le disque virtuel devient la propriété du deuxième module de contrôleur RAID (non
préféré) pour le traitement. Ce type d'erreur ou d'échec est appelé basculement.
Les pilotes des structures multichemins comme Microsoft Multi-Path IO (MPIO) et Linux Device Mapper sont installés
sur des systèmes hôtes qui accèdent à la matrice de stockage et fournissent un basculement de chemin E/S.
Pour en savoir plus sur Linux DM, reportez-vous à « Device Mapper Multipath pour Linux ». Pour en savoir plus
sur MPIO, visitez le site microsoft.com.
REMARQUE : Le pilote multichemin doit être installé sur les hôtes en permanence, même lorsque la configuration
ne présente qu'un seul chemin d'accès au système de stockage (dans le cadre d'une configuration de cluster à
port unique, par exemple).
Lors du basculement, le transfert de disque virtuel est classé comme étant un événement critique. Une notification
d'alerte est envoyée automatiquement (si vous avez défini les destinations des alertes pour la matrice de stockage).
Gestion des identificateurs de port d'hôte
Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour gérer les identificateurs de port d'hôte ajoutés à la matrice de
stockage :
• Ajouter : associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un hôte particulier.
• Modifier : changer l'alias de l'identificateur de porte d'hôte ou son étiquette utilisateur. Vous pouvez déplacer
(associer) l'identificateur de port d'hôte vers un autre hôte.
• Remplacer : remplacer un identificateur de port d'hôte particulier par un autre.
• Supprimer : supprimer l'association entre un identificateur de port d'hôte particulier et l'hôte associé.
Pour gérer un identificateur de port d'hôte :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Cliquez avec le bouton droit sur l'hôte dans l'arborescence d'objets, puis sélectionnez Gérer les
identificateurs de port d'hôte dans le menu contextuel.
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Gérer les identificateurs de port d'hôte.
La boîte de dialogue Gérer les identificateurs de port d'hôte s'affiche.
3. Pour gérer les identificateurs de port d'hôte dans la liste Afficher les identificateurs de port d'hôte associés à :
– Pour un hôte particulier, sélectionnez l'hôte dans la liste des hôtes associés à la matrice de stockage.
– Pour tous les hôtes, sélectionnez Tous les hôtes dans la liste des hôtes associés à la matrice de stockage.
4. Si vous ajoutez un nouvel identificateur de port d'hôte, passez à l'étape 5. Si vous gérez un identificateur existant,
passez à l'étape 10.
5. Cliquez sur Ajouter.
62La boîte de dialogue Ajouter un identificateur de port d'hôte s'affiche.
6. Sélectionnez le type d'interface d'hôte approprié.
7. Sélectionnez la méthode d'ajout d'un identificateur de port d'hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner :
– Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé connu : sélectionnez l'identificateur
de port d'hôte approprié dans la liste Identificateurs de port d'hôte non associé connus existante.
– Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le champ Nouvel identificateur de port
d'hôte, entrez le nom du nouvel identificateur.
8. Dans le champ Alias, entrez un nom alphanumérique de 30 caractères maximum.
9. Dans le champ Associé à l'hôte, sélectionnez l'hôte voulu.
L'identificateur de port d'hôte nouvellement ajouté apparaît dans la zone Informations sur l'identificateur de port
d'hôte.
10. Sélectionnez l'identificateur de port d'hôte à gérer dans la liste de la zone Informations sur l'identificateur de port
d'hôte.
11. Effectuez une de ces actions pour l'identificateur de port d'hôte sélectionné :
– Pour modifier l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur de port d'hôte approprié, puis
cliquez sur Modifier. La boîte de dialogue Modifier l'identificateur de port d'hôte apparaît. Mettez à jour les
informations Étiquette utilisateur et Associé à l'hôte, puis cliquez sur Enregistrer.
– Pour remplacer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur voulu, puis cliquez sur
Remplacer. La boîte de dialogue Remplacer un identificateur de port d'hôte apparaît. Remplacez
l'identificateur actuel par un identificateur de port d'hôte non associé connu, ou bien créez un nouvel
identificateur, mettez à jour les informations Étiquette utilisateur, puis cliquez sur Remplacer.
– Pour supprimer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez l'identificateur voulu, puis cliquez sur Modifier.
La boîte de dialogue Supprimer un identificateur de port d'hôte apparaît. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
63647
Groupes de disques et disques virtuels
Création de groupes de disques et de disques virtuels
Vous créez des groupes de disques dans la capacité non configurée d'une matrice de stockage et vous créez des
disques virtuels dans la capacité libre d'un groupe de disques. Le nombre maximal de disques physiques pris en charge
dans un groupe de disques est de 120 (180 si vous activez la fonction premium). Les hôtes attachés à la matrice de
stockage peuvent lire et écrire des données sur les disques virtuels.
REMARQUE : Pour pouvoir créer des disques virtuels, vous devez commencer par organiser les disques physiques
en groupes, puis configurer l'accès des hôtes. Vous pouvez ensuite créer des disques virtuels dans un groupe de
disques.
Pour créer un disque virtuel, vous disposez de deux méthodes :
• Créer un nouveau groupe de disques à partir de la capacité non configurée. Définissez d'abord le niveau
de RAID et la capacité libre (espace de stockage disponible) pour le groupe de disques, puis définissez les
paramètres du premier disque virtuel du nouveau groupe de disques.
• Créer un nouveau disque virtuel dans la capacité libre d'un groupe de disques existant. Il vous suffit de préciser
les paramètres du nouveau disque virtuel.
Un groupe de disques comporte une quantité définie de capacité libre, configurée lors de la création du groupe de
disques. Vous pouvez utiliser cette capacité libre pour diviser le groupe de disques en un ou plusieurs disques virtuels.
Vous disposez de deux méthodes pour créer des groupes de disques et des disques virtuels :
• Configuration automatique : méthode la plus rapide, mais dont les options de configuration sont limitées.
• Configuration manuelle : offre davantage d'options de configuration.
Lorsque vous créez un disque virtuel, tenez compte de l'utilisation de ce disque virtuel, puis sélectionnez une capacité
adaptée à cette utilisation. Par exemple, si un groupe de disques comporte un disque virtuel stockant des fichiers
multimédias (généralement volumineux) et un autre stockant des fichiers texte (généralement de petite taille), le disque
virtuel de fichiers multimédias nécessite davantage de capacité que le disque virtuel de fichiers texte.
Vous devez organiser un groupe de disques en fonction des tâches et sous-tâches associées. Par exemple, si vous
créez un groupe de disques pour le département Comptabilité, vous pouvez créer ensuite des disques virtuels
correspondant aux types d'opérations comptables effectuées par ce département : AR, comptes clients, AP, comptes
fournisseurs, facturation interne, etc. Dans ce scénario, les disques virtuels AR et AP nécessitent probablement
davantage de capacité que le disque virtuel dédié à la facturation interne.
REMARQUE : Sous Linux, vous devez redémarrer l'hôte après avoir supprimé des disques virtuels afin de
réinitialiser les entrées /dev.
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser un disque virtuel, vous devez l'enregistrer auprès des systèmes hôtes. Reportezvous à « Adressage entre hôte et disque virtuel ».
Création de groupes de disques
Vous pouvez créer des groupes des disques par configuration Automatique ou par configuration Manuelle.
65Pour créer des groupes de disques :
1. Pour démarrer l'Assistant Créer un groupe de disques, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour créer un groupe de disques à partir de la capacité non configurée de la matrice de stockage, ouvrez
l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez une matrice de stockage et cliquez avec le
bouton droit sur le nœud Capacité non configurée totale. Cliquez ensuite sur Créer un groupe de disques
dans le menu contextuel.
– Pour créer un groupe de disques à partir des disques physiques non attribués de la matrice de stockage,
ouvrez l'onglet Services de stockage et de copie, sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non
attribués ayant le même type, puis, dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques
→ Créer.
– Sélectionnez l'onglet Matériel et cliquez avec le bouton droit sur les disques physiques non attribués, puis
sélectionnez Créer un groupe de disques dans le menu contextuel.
– Pour créer un groupe de disques sécurisé, dans l'onglet Matériel, sélectionnez un ou plusieurs disques
physiques non attribués avec gestion de la sécurité ayant le même type, puis, dans la barre de menus,
sélectionnez Stockage → Groupe de disques → Créer.
La fenêtre Introduction (Créer un groupe de disques) s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Nom du groupe de disques et sélection des disques physiques s'affiche.
3. Saisissez un nom de groupe de disques de jusqu'à 30 caractères dans la zone Nom du groupe de disques.
4. Sélectionnez les entrées Options de sélection des disques physiques appropriées, puis cliquez sur Suivant.
Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
– Automatique.
– Manuel.
5. Pour la configuration automatique, la fenêtre Niveau de RAID et capacité s'affiche :
a) Choisissez l'entrée appropriée dans la zone Sélectionner un niveau de RAID. Vous pouvez sélectionner les
niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
Selon le niveau de RAID sélectionné, les disques physiques disponibles pour le niveau de RAID sélectionné
s'affichent dans le tableau Sélection de la capacité.
b) Dans le tableau Sélectionner la capacité, sélectionnez la capacité de groupe de disques appropriée, puis
cliquez sur Terminer.
6. Pour la configuration manuelle, la fenêtre Sélection manuelle des disques physiques s'affiche.
a) Choisissez l'entrée appropriée dans la zone Sélectionner un niveau de RAID. Vous pouvez sélectionner les
niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
En fonction du niveau de RAID choisi, les disques physiques disponibles sont affichés dans le tableau Disques
physiques non sélectionnés.
b) Dans le tableau Disques physiques non sélectionnés, choisissez les disques physiques appropriés, puis cliquez
sur Ajouter.
REMARQUE : Pour sélectionner plusieurs disques physiques simultanément, maintenez les touches
ou enfoncées tout en sélectionnant des disques physiques supplémentaires.
c) Cliquez sur Calculer la capacité pour afficher la capacité du nouveau groupe de disques.
d) Cliquez sur Terminer.
Un message vous indique que le groupe de disques a été créé avec succès et que vous devez créer au moins un
disque virtuel avant de pouvoir utiliser la capacité du nouveau groupe de disques. Pour en savoir plus sur la
création des disques virtuels, reportez-vous à « Création de disques virtuels ».
66Localisation d'un groupe de disques
Vous pouvez repérer physiquement et identifier tous les disques physiques qui constituent le groupe de disques
sélectionné. Un voyant clignote sur chacun des disques physiques du groupe de disques.
Pour localiser un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur un groupe de disques et sélectionnez Clignotement dans le menu contextuel.
Les voyants du groupe de disques sélectionné clignotent.
3. Une fois le groupe de disques localisé, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
4. Si les voyants du groupe de disques ne s'arrêtent pas de clignoter, sélectionnez dans la barre d'outils de la
fenêtre AMW Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
5. Cliquez sur OK.
Création de disques virtuels
Gardez les importantes consignes suivantes à l'esprit lors de la création d'un disque virtuel :
• Il est possible d'attribuer 256 numéros d'unité logique (LUN) par partition de stockage, mais ce nombre varie
selon le système d'exploitation.
• Après avoir créé un ou plusieurs disques virtuels, puis attribué un adressage, vous devez enregistrer le disque
virtuel auprès du système d'exploitation. De plus, vous devez vous assurer que l'hôte reconnaît l'adressage
entre le nom de la matrice de stockage physique et le nom du disque virtuel. Selon le système d'exploitation
utilisé, exécutez les utilitaires basés sur l'hôte hot_add et SMdevices.
• Si la matrice de stockage contient des disques physiques avec plusieurs types de support ou différents types
d'interface, plusieurs nœuds Capacité non configurée peuvent apparaître dans le volet Total de capacité non
configurée de l'onglet Services de stockage et de copie. Chaque type de disques physique est associé à un
nœud Capacité non configurée si des disques physiques non configurés sont disponibles dans le boîtier
d'extension.
• Vous ne pouvez pas utiliser des technologies de disque différentes pour créer un groupe de disques et les
disques virtuels qui en découlent. Chaque disque physique membre du groupe de disques doit avoir le même
type de disque physique.
REMARQUE : Veillez à créer des groupes de disques avant de créer des disques virtuels. Si vous
choisissez un nœud Capacité non configurée ou des disques physiques non attribués pour créer un disque
virtuel, la boîte de dialogue Groupe de disques requis. Cliquez sur Oui et créez un groupe de disques à
l'aide de l'Assistant Créer un groupe de disques. L'Assistant Créer un disque virtuel s'affiche une fois que
vous avez créé le groupe de disques.
Pour créer des disques virtuels :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le nœud Capacité libre d'un groupe de disques existants.
La fenêtre Créer un disque virtuel : Spécifier les paramètres s'affiche.
3. Sélectionnez l'unité appropriée pour la mémoire dans la zone Unités, puis saisissez la capacité du disque virtuel
dans la zone Nouvelle capacité de disque virtuel.
4. Dans la zone Nom du disque virtuel, saisissez un nom de disque virtuel composé de 30 caractères maximum.
5. Dans la liste Adresser sur l'hôte, sélectionnez l'hôte voulu ou cliquez sur Adressage ultérieur.
6. Dans la zone Attributs de QoS (Qualité de service) vous pouvez sélectionner les options suivantes :
67– Activer la protection Data Assurance (DA) sur le nouveau disque virtuel
– Utiliser le cache Flash
7. Dans la liste Type de caractéristiques d'E/S du disque virtuel, sélectionnez le type approprié. Vous pouvez choisir
les options suivantes :
– Système de fichiers, option standard
– Base de données
– Multimédia
– Personnalisé
REMARQUE : Si vous sélectionnez Personnalisé, vous devez sélectionner la taille de segment appropriée.
8. Sélectionnez Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique.
Pour en savoir plus sur les paramètres de cache de disque virtuel, reportez-vous à « Modification des paramètres
de cache de disque virtuel ».
REMARQUE : L'option Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique doit être désactivée si le
disque virtuel est utilisé pour les applications de base de données ou pour les applications comportant le plus
grand nombre de lectures aléatoires.
9. Dans la liste Taille de segment, sélectionnez la taille appropriée.
10. Cliquez sur Terminer.
Les disques virtuels sont créés.
REMARQUE : Un message d'invite vous demande d'indiquer si vous souhaitez créer un autre disque virtuel.
Cliquez sur Oui pour continuer, sinon cliquez sur Non.
Modification de la priorité de modification des disques virtuels
Vous pouvez indiquer le paramètre de priorité de modification d'un seul ou de plusieurs disques virtuels d'une matrice
de stockage.
Les consignes de modification de la priorité d'un disque virtuel sont les suivantes :
• Si plusieurs disques virtuels sont sélectionnés, la priorité de modification utilisée par défaut est la plus faible. La
priorité actuelle est affichée uniquement si vous sélectionnez un seul disque virtuel.
• La modification de la priorité à l'aide de cette option entraîne la modification de la priorité des disques virtuels
sélectionnés.
Pour changer la priorité de modification de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un disque virtuel.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Priorité de modification.
La fenêtre Modifier la priorité de modification s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels. Déplacez le curseur Modifier la priorité de modification vers la
position voulue.
REMARQUE : Pour sélectionner des disques virtuels non adjacents, appuyez sur la touche , puis cliquez
pour sélectionner les disques virtuels appropriés. Pour sélectionner des disques virtuels adjacents, appuyez
sur et cliquez sur les disques appropriés. Pour sélectionner tous les disques virtuels disponibles,
cliquez sur Sélectionner tout.
5. Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de modification du disque virtuel.
686. Cliquez sur Oui.
7. Cliquez sur OK.
Modification des paramètres de cache de disque virtuel
Vous pouvez indiquer les paramètres de mémoire cache d'un seul ou de plusieurs disques virtuels d'une matrice de
stockage.
Les consignes de modification des paramètres de cache d'un disque virtuel sont les suivantes :
• Après l'ouverture de la boîte de dialogue Modifier les paramètres de cache, le système peut afficher une
fenêtre indiquant que le module de contrôleur RAID a temporairement suspendu les opérations de mise en
cache. Cette action peut se produire lors du chargement d'une nouvelle batterie, en cas de retrait d'un module
de contrôleur RAID ou lorsque le module de contrôleur RAID détecte une non-correspondance des tailles de
cache. Une fois le problème résolu, les propriétés de cache sélectionnées dans la boîte de dialogue deviennent
actives. Si tel n'est pas le cas, contactez votre représentant du support technique.
• Si vous sélectionnez plusieurs disques virtuels, le système affiche les données par défaut, à savoir aucun
paramètre sélectionné. Les paramètres de cache actuels s'affichent uniquement si vous sélectionnez un seul
disque virtuel.
• Si vous modifiez les paramètres de cache à l'aide de cette option, la priorité de tous les disques virtuels que
vous sélectionnez est modifiée.
Pour modifier les paramètres de cache de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
3. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels
Pour sélectionner des disques virtuels non adjacents, appuyez sur la touche , puis cliquez. Pour sélectionner
des disques virtuels adjacents, appuyez sur et cliquez. Pour sélectionner tous les disques virtuels
disponibles, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Dans la zone Propriétés de cache, vous pouvez sélectionner :
– Activer la mise en cache de la lecture
– Activer la mise en cache de l'écriture
* Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries : sélectionnez cette option pour que la mise en
cache de l'écriture continue même si les batteries du module de contrôleur RAID sont
complètement déchargées, partiellement chargées ou absentes.
* Activer la mise en cache de l'écriture avec mise en miroir : sélectionnez cette option pour mettre
en miroir les données en cache sur deux modules de contrôleur RAID redondants ayant la même
taille de cache.
– Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique
PRÉCAUTION : Perte de données possible : en sélectionnant l'option Activer la mise en cache de l'écriture
sans batteries, vous autorisez la mise en cache de l'écriture à se poursuivre même si les batteries sont
entièrement déchargées ou ne sont pas complètement chargées. En général, la mise en cache de l'écriture
est temporairement suspendue par le module de contrôle RAID jusqu'à ce que les batteries soient chargées.
Si vous sélectionnez cette option alors que vous n'avez pas de protection via un onduleur, vous risquez de
perdre des données. De plus, vous pouvez perdre des données si vous n'avez pas de batteries de module de
contrôleur RAID et que vous choisissez d'activer la mise en cache de l'écriture sans batteries.
69REMARQUE : Si l'option Batteries de module de contrôleur RAID en option est activée, l'option Activer la mise
en cache de l'écriture n'apparaît pas. L'option d'activation de la mise en cache de l'écriture sans batteries est
toujours disponible mais, par défaut, elle n'est pas sélectionnée.
REMARQUE : Le cache est automatiquement vidé une fois la case Activer la mise en cache de l'écriture
décochée.
5. Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de modification du disque virtuel.
6. Cliquez sur Oui.
7. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier les propriétés de disque virtuel - Avancement s'affiche.
Modification de la taille de segment d'un disque virtuel
Vous pouvez modifier la taille de segment du disque virtuel sélectionné. Pendant cette opération, les performances d'E/S
sont affectées mais les données restent disponibles.
Appliquez les consignes suivantes pour modifier la taille de segment :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Ne lancez cette opération que si l'état du groupe de disques est Optimal.
• MD Storage Manager détermine les changements de taille de segment autorisés. Les tailles de segments qui
constituent des transitions inappropriées depuis la taille actuelle ne sont pas disponibles dans le menu. Les
transitions autorisées sont généralement celles qui doublent la taille de segment actuelle ou la divisent par
deux. Par exemple, si la taille de segment de disque actuelle est de 32 Ko, la nouvelle taille autorisée est soit
16 Ko, soit 64 Ko.
REMARQUE : L'opération de changement de la taille de segment est plus lente que les autres opérations de
modification (par exemple, la modification du niveau de RAID ou l'ajout de capacité libre à un groupe de disques).
Cette lenteur résulte du mode de réorganisation des données et des procédures de sauvegarde interne temporaire
exécutées pendant cette opération.
La durée d'une opération de modification de la taille de segment dépend des éléments suivants :
• La charge d'E/S à partir de l'hôte
• La priorité de modification du disque virtuel
• Le nombre de disques physiques du groupe de disques
• Le nombre de ports de disque physique
• La puissance de traitement des modules de contrôleur RAID de la matrice de stockage
Pour que l'opération soit plus rapide, corrigez la priorité de modification afin d'utiliser le niveau le plus élevé ; ceci
risque cependant de nuire aux performances d'E/S du système.
Pour modifier la taille de segment d'un disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Taille de segment.
3. Sélectionnez la taille de segment requise.
Un message vous invite à confirmer la taille de segment sélectionnée.
4. Cliquez sur Oui.
L'opération de modification de la taille de segment démarre. L'icône de disque virtuel du volet Détails affiche l'état
Opération en cours pendant toute l'opération.
70REMARQUE : Pour afficher l'avancement de l'opération de modification ou en modifier la priorité, sélectionnez
un disque virtuel dans le groupe de disques, puis, dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque
virtuel → Modifier → Priorité de modification.
Modification du type d'E/S
Vous pouvez spécifier les caractéristiques d'E/S des disques virtuels que vous définissez dans le cadre de la
configuration de la matrice de stockage. Les caractéristiques d'E/S attendues des disques virtuels sont appliquées par
le système pour indiquer la taille de segment et le paramètre de pré-extraction de lecture de cache dynamique par
défaut applicables. Reportez-vous aux rubriques de l'aide en ligne pour en savoir plus sur l'Assistant Automatic
Configuration (Configuration automatique).
REMARQUE : Vous pouvez modifier le paramètre de pré-extraction de lecture de cache dynamique ultérieurement,
en sélectionnant Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de cache dans la barre de menus. Vous
pouvez modifier ultérieurement la taille de segment en sélectionnant Stockage → Disque virtuel → Modifier →
Taille de segment dans la barre de menus.
Les types de caractéristiques d'E/S affichés ci-dessous ne sont présentés que lors du processus de création de disque
virtuel.
Lorsque vous choisissez l'une des caractéristiques d'E/S de disque virtuel, le paramètre de pré-extraction de cache
dynamique et la taille de segment traditionnellement appropriés aux motifs d'E/S attendus sont entrés respectivement
dans les champs Pré-extraction de lecture de cache dynamique et Taille de segment.
Pour modifier le type d'E/S :
1. Pour activer la mise en cache de lecture, sélectionnez Activer la mise en cache de lecture.
2. Pour activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique, sélectionnez Activer la pré-extraction de lecture de
cache dynamique.
3. Pour activer la mise en cache d'écriture, sélectionnez Activer la mise en cache d'écriture.
4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
– Activer la mise en cache de l'écriture avec mise en miroir : sélectionnez cette option pour mettre en miroir
les données en cache sur deux modules de contrôleur RAID redondants ayant la même taille de cache.
– Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries : sélectionnez cette option pour que la mise en cache
d'écriture continue même si les batteries du module contrôleur RAID sont complètement déchargées,
partiellement chargées ou absentes.
REMARQUE : Le cache est automatiquement vidé si vous désélectionnez la case à cocher Activer la mise en
cache d'écriture.
5. Cliquez sur OK.
6. Dans la boîte de dialogue de confirmation, cliquez sur Oui.
Une boîte de dialogue d'avancement d'affiche et indique le nombre de disques virtuels en cours de modification.
Choix d'un type de disque physique approprié
Vous pouvez créer des groupes de disques et des disques virtuels dans la matrice de stockage. Vous devez sélectionner
la capacité à allouer au disque virtuel à partir de la capacité non configurée ou de la capacité libre disponible dans la
matrice de stockage. Vous définissez ensuite les paramètres de base et paramètres facultatifs avancés du disque
virtuel.
Grâce aux nouvelles technologies de disque physique, il est désormais possible de combiner des disques physiques de
types de support et d'interface différents au sein d'une même matrice de stockage.
71Sécurité de disque physique avec disque autocrypté
La technologie SED (Self Encrypting Disk, disque autocrypté) empêche tout accès non autorisé aux données d'un disque
physique ayant été physiquement retiré de la matrice de stockage. La matrice de stockage comporte une clé de
sécurité. Les disques SED n'octroient l'accès aux données qu'à la matrice possédant la clé de sécurité correcte.
Un disque SED ou un disque physique avec gestion de la sécurité crypte les données lors de l'écriture et les décrypte
pour la lecture. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
Vous pouvez créer un groupe de disques sécurisé à partir de disques physiques avec gestion de la sécurité. Lorsque
vous procédez ainsi, les disques physiques du groupe de disques deviennent des disques avec gestion de la sécurité.
Une fois que vous avez activé la sécurité d'un disque physique avec gestion de la sécurité, ce disque demande la clé de
sécurité correcte au module de contrôleur RAID pour la lecture ou l'écriture des données. Tous les disques physiques et
modules de contrôleur RAID d'une matrice de stockage partagent la même clé de sécurité. Cette clé partagée permet
l'accès en lecture et en écriture sur les disques physiques, alors que la clé de cryptage de chaque disque physique sert
à crypter les données. Un disque physique avec gestion de la sécurité fonctionne comme n'importe quel autre disque
physique tant que la sécurité n'a pas été activée.
Chaque fois que vous coupez l'alimentation, puis la rallumez, tous les disques où la sécurité est activée passent à l'état
de verrouillage de sécurité. Dans cet état, les données sont inaccessibles jusqu'à ce qu'un module de contrôleur RAID
fournisse la clé de sécurité correcte.
Vous pouvez afficher l'état de disque SED de chaque disque physique de la matrice de stockage dans la boîte de
dialogue Propriétés de disque physique. Les informations d'état indiquent le type de disque de sécurité utilisé :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé : sécurité activée ou désactivée
• Accessible en lecture/écriture : avec ou sans verrouillage de sécurité
Vous pouvez afficher l'état de disque SED de chaque groupe de disques de la matrice de stockage. Les informations
d'état indiquent le type de matrice de stockage utilisé :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé
Le tableau suivant explique comment interpréter l'état de sécurité d'un groupe de disques
Tableau 3. Interprétation de l'état de sécurité d'un groupe de disques
Sécurisé Avec gestion de sécurité : Oui Avec gestion de sécurité : Non
Oui Le groupe de disques est composé de tous
les disques physiques SED et est en état
Sécurisé.
Non applicable. Seuls les disques physiques SED
peuvent avoir l'état Sécurisé.
Non Le groupe de disques est composé de tous
les disques physiques SED et est en état
Non sécurisé.
Le groupe de disques n'est pas entièrement
composé de disques physiques SED.
Le menu Sécurité de disque physique s'affiche dans le menu Matrice de stockage. Le menu Sécurité de disque physique
offre les options suivantes :
• Créer une clé
• Modifier la clé
• Enregistrer la clé
• Valider la clé
72• Importer une clé
• Déverrouiller les lecteurs
REMARQUE : Si vous n'avez pas créé de clé de sécurité pour la matrice de stockage, l'option Créer une clé est
active. Si vous avez créé une clé de sécurité pour la matrice de stockage, l'option Créer une clé est inactive et
porte une coche sur la gauche. Les options Modifier la clé, Enregistrer la clé et Valider la clé deviennent alors
actives.
L'option Sécuriser les disques physiques s'affiche dans le menu Groupe de disques. L'option Sécuriser les disques
physiques est active lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• La sécurité de la matrice de stockage sélectionnée n'est pas activée mais la matrice est entièrement composée
de disques physiques avec gestion de sécurité.
• La matrice de stockage ne contient ni instantané de disque virtuel, ni disque virtuel d'instantané des données
modifiées.
• Le groupe de disques a l'état Optimal.
• Une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
REMARQUE : L'option Sécuriser les disques physiques est inactive si ces conditions ne sont pas réunies.
L'option Sécuriser des disques physiques est inactive et une coche apparaît sur sa gauche si la sécurité du groupe de
disques est déjà activée.
L'option Créer un groupe de disques sécurisé apparaît dans la boîte de dialogue Assistant Créer groupe de disques :
Nom du groupe de disques et sélection des disques physiques. L'option Créer un groupe de disques sécurisé est active
uniquement lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• Une clé de sécurité est installée dans la matrice de stockage.
• Au moins un disque physique avec gestion de sécurité est installé dans la matrice de stockage.
• Tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel sont des disques physiques avec gestion de
sécurité.
Vous pouvez effacer des disques physiques avec gestion de la sécurité afin de réutiliser les lecteurs dans un autre
groupe de disques ou une autre matrice de stockage. Lors de l'effacement de disques physiques où la sécurité est
activée, vérifiez que les données ne sont pas accessibles en lecture. Lorsque tous les disques physiques sélectionnés
dans le volet Type de disque physique sont des disques avec gestion de la sécurité et qu'aucun n'appartient à un
groupe de disques, l'option Effacement sécurisé apparaît dans le menu Matériel.
Le mot de passe de la matrice de stockage protège cette dernière contre toute opération potentiellement destructive de
la part d'utilisateurs non autorisés. Le mot de passe de la matrice de stockage est indépendant du disque SED, et ne doit
pas être confondu avec la phrase de passe utilisée pour protéger les copies d'une clé de sécurité. Il est cependant
recommandé de définir un mot de passe de matrice de stockage.
Création d'une clé de sécurité
Lorsque vous créez une clé de sécurité, elle est générée par le système et stockée en mode sécurisé par la matrice de
stockage. Vous ne pouvez pas afficher ou lire la clé de sécurité. Vous devez en conserver une copie sur un autre
support de stockage, comme sauvegarde en cas de panne du système ou en vue d'un transfert vers une autre matrice
de stockage. La phrase de passe que vous fournissez permet de crypter et de décrypter la clé de sécurité pour stockage
sur un autre support.
Lorsque vous créez une clé de sécurité, vous fournissez également des informations afin de créer un identificateur de
clé de sécurité. Ce dernier est également stocké sur disque physique ou support amovible. Il permet d'identifier la clé
que la matrice de stockage utilise.
Pour créer une clé de sécurité:
731. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Créer une clé .
2. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Si la boîte de dialogue Créer une clé de sécurité apparaît, passez à l'étape 6.
– Si la boîte de dialogue Mot de passe de matrice de stockage non défini ou la boîte de dialogue Mot de
passe de matrice de stockage trop faible apparaît, passez à l'étape 3.
3. Indiquez si vous souhaitez définir (ou modifier) le mot de passe de matrice de stockage immédiatement.
– Cliquez sur Oui pour définir ou modifier le mot de passe de matrice de stockage. La boîte de dialogue
Modifier le mot de passe s'affiche. Passez à l'étape 4.
– Cliquez sur Non pour continuer sans définir ni modifier le mot de passe de matrice de stockage. La boîte de
dialogue Créer une clé de sécurité s'affiche. Passez à l'étape 6.
4. Dans le champ Nouveau mot de passe, entrez la chaîne de mot de passe de matrice de stockage. Si vous créez ce
mot de passe pour la première fois, laissez vide le champ Mot de passe actuel. Appliquez les consignes suivantes
concernant la puissance de cryptage du mot de passe de matrice de stockage lorsque vous le créez :
– Le mot de passe doit contenir 8 à 30 caractères.
– Il doit contenir au moins une majuscule.
– Il doit contenir au moins une minuscule.
– Il doit contenir au moins un chiffre.
– Il doit contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
5. Dans la zone Confirmer le nouveau mot de passe, saisissez à nouveau la même chaîne précédemment saisie dans
la zone Nouveau mot de passe.
6. Dans le champ Identificateur de clé sécurisée, saisissez la chaîne à utiliser comme composante de l'identificateur
de clé sécurisée.
Vous pouvez entrer jusqu'à 189 caractères alphanumériques, sans espace, ponctuation ni symbole. Des caractères
supplémentaires sont générés automatiquement et ajoutés à la fin de la chaîne que vous saisissez. Les caractères
générés garantissent que l'identificateur de clé sécurisée est unique.
7. Saisissez un chemin ou un nom de fichier sur lequel enregistrer le fichier de clé de sécurité en effectuant une des
opérations suivantes :
– Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à sa terminaison.
– Cliquez sur Naviguer pour naviguer vers le dossier de votre choix, puis ajouter un nom de fichier à la
terminaison du chemin.
8. Dans le champ Phrase de passe, entrez la chaîne de votre choix.
La phrase de passe doit :
– Comporter 8 à 32 caractères
– Contenir au moins une lettre majuscule
– Contenir au moins une lettre minuscule
– Contenir au moins un chiffre
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +
Le mot de passe entré est masqué.
REMARQUE : La création de clé n'est active que si le mot de passe remplit les conditions ci-dessus.
9. Dans la boîte de dialogue Confirmer la phrase de passe, saisissez à nouveau la chaîne exacte saisie
précédemment dans la boîte de dialogue Phrase de passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée et de l'identificateur de clé de sécurité associé. Vous aurez besoin de
ces informations ultérieurement pour les opérations sécurisées.
10. Cliquez sur Créer une clé.
7411. Si la boîte de dialogue Saisie de texte non valide s'affiche, sélectionnez :
– Oui : il existe des erreurs dans les chaînes entrées. La boîte de dialogue Saisie de texte non valide
s'affiche. Lisez le message d'erreur et cliquez sur OK. Passez à l'étape 6.
– Non : il n'existe aucune erreur dans les chaînes entrées. Passez à l'étape 12.
12. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue Création de
clé de sécurité terminée, puis cliquez sur OK.
Après avoir créé une clé de sécurité, vous pouvez créer des groupes de disques sécurisés à partir de disques physiques
avec gestion de la sécurité. La création d'un groupe de disques sécurisé active la sécurité des disques physiques de ce
groupe. Les disques physiques où la sécurité est activée passent à l'état Verrouillage de sécurité chaque fois que vous
les rallumez. Ils ne peuvent être déverrouillés que par un module de contrôleur RAID qui fournit la clé correcte lors de
l'initialisation du disque physique. Sinon, les disques physiques restent verrouillés et les données sont inaccessibles.
L'état Verrouillage de sécurité interdit tout accès non autorisé aux données du disque physique avec sécurité activée,
même si la personne non autorisée retire le disque physique et l'installe sur un autre ordinateur ou dans une autre
matrice de stockage.
Modification d'une clé de sécurité
Lorsque vous modifiez une clé de sécurité, le système en génère une nouvelle, qui remplace la clé précédente. Vous ne
pouvez pas afficher ou lire la clé de sécurité. Toutefois, vous devez en conserver une copie sur un autre support de
stockage, comme sauvegarde en cas de panne du système ou en vue d'un transfert vers une autre matrice de stockage.
La phrase de passe que vous fournissez permet de crypter et de décrypter la clé de sécurité pour stockage sur un autre
support. Lorsque vous modifiez une clé de sécurité, vous fournissez également des informations afin de créer un
identificateur de clé de sécurité. La modification de la clé de sécurité ne détruit aucune donnée. Vous pouvez modifier la
clé de sécurité à tout moment.
Avant de modifier la clé de sécurité, assurez-vous que :
• Tous les disques virtuels de la matrice de stockage ont l'état Optimal.
• Dans les matrices de stockage dotées de deux modules de contrôleur RAID, les deux sont présents et
fonctionnent correctement.
Pour modifier la clé de sécurité :
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Modifier la clé .
La fenêtre Confirmer la modification de la clé de sécurité s'affiche.
2. Saisissez oui dans la zone de texte, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Modifier la clé de sécurité s'affiche.
3. Dans le champ Identificateur de clé sécurisée, saisissez une chaîne qui devient un élément de l'identificateur de
clé sécurisée.
Vous pouvez également laisser la zone de texte vide ou saisir jusqu'à 189 caractères alphanumériques sans
espace, ponctuation, ni symboles. Les caractères supplémentaires sont générés automatiquement.
4. Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au
dossier requis et entrez le nom du fichier.
5. Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne d'expression mot de passe.
La phrase de passe doit remplir les conditions suivantes :
– Comporter de huit à 32 caractères.
– Contenir au moins une lettre majuscule.
– Contenir au moins une lettre minuscule.
75– Contenir au moins un chiffre.
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
6. Dans le champ Confirmez la phrase de passe, saisissez de nouveau la chaîne saisie dans le champ Phrase de
passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée et de l'identificateur de clé de sécurité associé. Vous aurez besoin de
ces informations ultérieurement pour les opérations sécurisées.
7. Cliquez sur Modifier la clé.
8. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue
Modification de clé de sécurité terminée, puis cliquez sur OK.
Enregistrement d'une clé de sécurité
Vous enregistrez une copie de la clé de sécurité, stockable en externe, lors de la création initiale de cette clé et à
chaque modification. Vous pouvez à tout moment créer des copies stockables supplémentaires. Pour enregistrer une
nouvelle copie de la clé de sécurité, vous devez entrer la phrase de passe. Il n'est pas nécessaire de choisir une phrase
de passe identique à celle définie lors de la création de la clé de sécurité ou lors de sa dernière modification. En effet, la
phrase de passe est propre à la copie spécifique de la clé de sécurité que vous enregistrez.
Pour enregistrer la clé de sécurité de la matrice de stockage,
1. Dans la barre d'outils de la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Sécurité → Sécurité de disque
physique → Enregistrer la clé .
La fenêtre Enregistrer le fichier de clé de sécurité - Saisir le mot de passe s'affiche.
2. Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au
dossier requis et entrez le nom du fichier.
3. Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne d'expression mot de passe.
La phrase de passe doit remplir les conditions suivantes :
– Comporter de huit à 32 caractères.
– Contenir au moins une lettre majuscule.
– Contenir au moins une lettre minuscule.
– Contenir au moins un chiffre.
– Contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple, < > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
4. Dans le champ Confirmez la phrase de passe, saisissez de nouveau la chaîne saisie dans le champ Phrase de
passe.
Prenez note de la phrase de passe entrée. Vous en aurez besoin ultérieurement pour les opérations sécurisées.
5. Cliquez sur Enregistrer.
6. Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier affichés dans la boîte de dialogue
Enregistrement de la clé de sécurité terminé, puis cliquez sur OK.
Valider la clé de sécurité
Le fichier dans lequel la clé de sécurité est stockée est validé à l'aide de la boîte de dialogue Valider la clé de sécurité.
Pour transférer, archiver ou sauvegarder la clé de sécurité, le micrologiciel du module de contrôleur RAID crypte
(encapsule) cette clé et la stocke dans un fichier. Vous devez fournir une phrase de passe et identifier le fichier
correspondant pour décrypter le fichier et récupérer la clé de sécurité.
76Les données ne peuvent être lues depuis un disque physique où la sécurité est activée que si un module de
contrôleur RAID de la matrice de stockage fournit la clé de sécurité correcte. Si vous déplacez des disques physiques
avec sécurité activée d'une matrice de stockage vers une autre, il faut également importer la clé de sécurité appropriée
vers la nouvelle matrice de stockage. Sinon, les données des disques physiques avec sécurité activée déplacés sont
inaccessibles.
Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur la validation de la clé de sécurité.
Déverrouillage des disques physiques sécurisés
Vous pouvez exporter un groupe de disque sécurisé afin de déplacer les disques physiques associés vers une autre
matrice de stockage. Après avoir installé ces disques physiques dans la nouvelle matrice de stockage, vous devez les
déverrouiller pour que les données puissent être lues ou écrites dessus. Pour déverrouiller les disques physiques, vous
devez entrer la clé de sécurité définie sur la matrice de stockage d'origine. La clé de sécurité de la nouvelle matrice de
stockage est différente et ne peut pas servir à déverrouiller les disques physiques.
Vous devez fournir la clé de sécurité figurant dans un fichier de clé de sécurité enregistré sur la matrice de stockage
d'origine. Vous devez indiquer la phrase de passe utilisée pour crypter le fichier de clé de sécurité afin d'extraire la clé
de sécurité de ce fichier.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Effacement de disques physiques sécurisés
Dans la fenêtre AMW, lorsque vous sélectionnez un disque physique avec sécurité activée qui n'est pas membre d'un
groupe de disques, l'option Effacement sécurisé est activée dans le menu Disque physique. Vous pouvez utiliser la
procédure d'effacement sécurisé pour reprovisionner un disque physique. Vous pouvez utiliser l'option Effacement
sécurisé si vous souhaitez supprimer toutes les données du disque physique et réinitialiser les attributs de sécurité de
ce disque physique.
PRÉCAUTION : Perte possible d'accès aux données : l'option Effacement sécurisé permet de supprimer toutes les
données actuellement stockées sur le disque physique. Cette opération est irréversible.
Avant d'utiliser cette option, vérifiez que vous avez bien sélectionné le disque physique correct. Vous ne pourrez
restaurer aucune des données actuellement stockées sur le disque physique.
Une fois la procédure d'effacement sécurisé terminée avec succès, le disque physique est disponible pour utilisation
dans un autre groupe de disques ou une autre matrice de stockage. Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur la
procédure d'effacement sécurisé.
Configuration de disques physiques de rechange
Consignes de configuration de disques physiques de rechange :
PRÉCAUTION : Si un disque physique de rechange n'a pas l'état Optimal, suivez les procédures du Recovery Guru
pour corriger le problème avant de tenter de désattribuer le disque physique. Vous ne pouvez pas attribuer un
disque physique de rechange s'il est en cours d'utilisation (en remplacement d'un disque physique défectueux).
• Vous ne pouvez utiliser comme disques physiques de rechange que les disques physiques non attribués dont
l'état est Optimal.
• Vous ne pouvez désattribuer que des disques physiques de rechange dont l'état est Optimal ou Veille. Vous ne
pouvez pas supprimer l'attribution d'un disque physique de rechange portant l'état Utilisé. Un disque physique
de rechange passe à l'état Utilisé lorsqu'il reprend les activités d'un disque physique en panne.
• Les disques physiques de rechange doivent être de mêmes types de support et d'interface que les disques
physiques qu'ils protègent.
77• S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec gestion de sécurité dans la matrice de stockage, la
capacité de sécurité du disque physique de secours doit correspondre à celle du groupe de disques.
• La capacité des disques physiques de rechange doit être égale ou supérieure à la capacité des disques
physiques qu'ils protègent.
• La disponibilité de la protection contre la perte de boîtier pour un groupe de disques dépend de l'emplacement
des disques physiques qui constituent ce groupe. Pour vous assurer que la protection contre la perte de boîtier
n'est pas affectée, vous devez remplacer tout disque physique défectueux pour lancer le processus de recopie.
Reportez-vous à « Protection contre la perte de boîtier ».
Pour attribuer ou désattribuer des disques physiques de rechange :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non attribués.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Matériel → Couverture par disques de rechange.
– Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque physique, puis sélectionnez Couverture du disque de
rechange à partir du menu contextuel.
La fenêtre Options de disque physique de rechange s'affiche.
4. Sélectionnez l'option appropriée, vous pouvez sélectionner :
– Afficher/modifier la couverture actuelle par disques de rechange : utilisez cette option pour examiner la
couverture par disques de rechange, et pour attribuer ou désattribuer des disques physiques de rechange
si nécessaire. Reportez-vous à l'étape 5.
– Attribuer automatiquement des disques physiques : utilisez cette option pour créer automatiquement des
disques physiques de rechange afin optimiser la couverture par disques de rechange à l'aide des disques
physiques disponibles.
– Attribuer manuellement chaque disque physique : utilisez cette option pour créer des disques physiques de
rechange à partir des disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel.
– Désattribuer manuellement chaque disque physique : utilisez cette option pour supprimer l'attribution des
disques physiques de rechange sélectionnés dans l'onglet Matériel. Reportez-vous à l'étape 12.
REMARQUE : Cette option est disponible uniquement si vous sélectionnez un disque physique de
rechange précédemment attribué.
5. Pour attribuer des disques de rechange, dans la fenêtre Couverture par disques de rechange, sélectionnez un
groupe de disques dans la zone Couverture par disques de rechange.
6. Consultez les informations de couverture par disques de rechange dans la zone Détails.
7. Cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribuer un disque de rechange s'affiche.
8. Sélectionnez les disques physiques appropriés dans la zone Disques physiques non attribués, comme disques
physiques de rechange pour le disque sélectionné, puis cliquez sur OK.
9. Pour annuler l'attribution de disques de rechange, dans la fenêtre Couverture par disques de rechange,
sélectionnez des disques physiques dans la zone Disques physiques de rechange.
10. Consultez les informations sur le disque physique de rechange dans la zone Détails.
11. Cliquez sur Annuler l'attribution.
Un message vous invite à confirmer l'opération.
12. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
78Disques de rechange et reconstruction
L'une des méthodes les plus efficaces pour protéger les données consiste à désigner des disques physiques disponibles
dans la matrice de stockage comme disques de rechange. Le disque de rechange ajoute un niveau de tolérance de
pannes à la matrice de stockage.
Le disque de rechange est un disque physique allumé, inactif et en attente, prêt pour utilisation immédiate en cas de
panne d'un autre disque. Si vous avez définir un disque de rechange dans un boîtier où un disque virtuel redondant subit
une panne de disque physique, la reconstruction du disque virtuel dégradée est lancée automatiquement par les
modules de contrôleur RAID. Si aucun disque de rechange n'est défini, le processus de reconstruction est lancé par le
module de contrôleur RAID uniquement après que vous avez inséré un disque physique de remplacement dans la
matrice de stockage.
Disques de secours globaux
Les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series prennent en charge les disques de
secours globaux. Un disque de secours global peut remplacer un disque physique en panne dans n'importe quel disque
virtuel avec un niveau de RAID redondant, à condition que la capacité du disque de rechange (disque de secours) soit
supérieure ou égale à la capacité configurée sur le disque physique qu'il remplace, y compris ses métadonnées.
Opération de disque de rechange
En cas de panne d'un disque physique, le disque virtuel se reconstruit automatiquement à l'aide d'un disque de
rechange disponible. Lorsque vous installez un disque physique de remplacement, les données du disque de rechange
sont recopiées sur ce nouveau disque physique. Cette fonction est appelée recopie. Par défaut, le module de
contrôleur RAID configure automatiquement le nombre et le type des disques de rechange sur la base du nombre et de
la capacité des disques physiques sur votre système.
Les disques de secours peuvent avoir les états suivants :
• Un disque de secours est prêt à prendre le relais en cas de panne d'un disque physique.
• La mention en cours d'utilisation indique qu'un disque de secours remplace actuellement un disque physique en
panne.
Protection par lecteur de rechange
Vous pouvez utiliser un disque physique de rechange pour renforcer la protection des données face aux pannes de
disque physique pouvant survenir dans un groupe de disques RAID 1 ou RAID 5. Si le disque physique de rechange est
disponible au moment où un disque physique tombe en panne, le module de contrôleur RAID utilise ses données de
redondance pour reconstruire les données du disque physique défectueux sur le disque physique de rechange. Une fois
que vous avez physiquement remplacé le disque physique en panne, une opération de recopie se produit à partir du
disque physique de rechange vers le nouveau disque physique. S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec
gestion de la sécurité dans la matrice de stockage, la capacité de sécurité du disque physique de rechange doit est
identique à celle du groupe de disques. Par exemple, vous ne pouvez pas utiliser un disque physique sans gestion de la
sécurité comme disque de rechange pour un groupe de disques sécurisé.
79REMARQUE : Pour un groupe de disques avec gestion de la sécurité, il est préférable d'utiliser comme disques de
rechange des disques physiques avec gestion de la sécurité. Si vous n'en avez pas, vous pouvez utiliser des
disques physiques sans gestion de la sécurité comme disques physiques de rechange. Pour garantir que le groupe
de disques reste reconnu comme groupe avec gestion de la sécurité, vous devez remplacer le disque physique de
rechange sans gestion de la sécurité par un autre avec gestion de la sécurité.
Si vous sélectionnez un disque physique avec gestion de sécurité comme disque de secours pour un groupe de disques
non sécurisé, la boîte de dialogue qui apparaît indique qu'un disque physique avec gestion de sécurité est en cours
d'utilisation comme disque de rechange pour un groupe de disques non sécurisé.
La disponibilité de la protection contre la perte de boîtier pour un groupe de disques dépend de l'emplacement des
disques physiques qui constituent ce groupe. Vous pouvez perdre la protection contre la perte de boîtier si un disque
physique tombe en panne et que le disque physique de rechange n'est pas au bon endroit. Pour vous assurer que la
protection contre la perte de boîtier n'est pas affectée, vous devez remplacer tout disque physique défectueux pour
lancer le processus de recopie.
Le disque virtuel reste en ligne et accessible pendant le remplacement du disque physique en panne, car le disque
physique de secours se substitue automatiquement au disque physique en panne.
Protection contre la perte de boîtier
La protection contre la perte de boîtier est un attribut d'un groupe de disques. Elle garantit l'accessibilité des données
des disques virtuels d'un groupe de disques en cas de perte totale de la communication avec un seul boîtier
d'extension. Par exemple, cette perte de communication peut être due à une panne d'alimentation du boîtier concerné
ou à une panne des deux modules de contrôleur RAID.
PRÉCAUTION : La protection contre la perte de boîtier n'est pas garantie si un disque physique est déjà en panne
dans le groupe de disques. Dans ce cas, la perte de l'accès à un boîtier d'extension, puis à un autre disque
physique du groupe de disques provoque une double panne physique et une perte de données.
La protection contre la perte de boîtier est possible lorsque vous créez un groupe de disques où tous les disques
physiques qui constituent le groupe se trouvent dans des boîtiers d'extension différents. Cette distinction dépend du
niveau de RAID. Si vous choisissez de créer un groupe de disques avec la méthode Automatic (Automatique), le logiciel
tente de choisir des disques physiques fournissant une protection contre la perte de boîtier. Si vous préférez créer un
groupe de disques avec la méthode manuelle, vous devez utiliser les critères spécifiés ci-dessous.
Adresse RAID Critères de protection contre la perte de boîtier
Niveau de RAID 5 ou
RAID 6
Assurez-vous que tous les disques physiques du groupe de disques sont situés dans des
boîtiers d'extension différents.
Comme RAID 5 nécessite un minimum de trois disques physiques, vous ne pouvez pas mettre
en place la protection contre la perte de boîtier si votre matrice de stockage comporte moins
de trois boîtiers d'extension. De même, comme RAID 6 nécessite un minimum de cinq disques
physiques, la protection contre la perte de boîtier n'est possible que si la matrice de stockage
comprend au moins cinq boîtiers d'extension.
Niveau RAID 1 Vérifiez que chaque disque physique d'une paire en miroir se trouve dans un boîtier
d'extension différent. Cela vous permet d'inclure plus de deux disques physiques avec le
même boîtier d'extension dans le groupe de disques.
Par exemple, si vous créez un groupe de disques de six disques physiques (trois paires en
miroir), vous pouvez mettre en place la protection contre la perte de boîtier avec seulement
deux boîtiers d'extension, en indiquant que le disque physique de chaque paire en miroir est
situé dans des boîtiers d'extension séparés.
80Adresse RAID Critères de protection contre la perte de boîtier
• Paire en miroir 1 : disque physique dans le boîtier 1 logement 1 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 1.
• Paire en miroir 2 : disque physique dans le boîtier 1 logement 2 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 2.
• Paire en miroir 3 : disque physique dans le boîtier 1 logement 3 et disque physique dans
le boîtier 2 logement 3.
Comme un groupe de disques RAID 1 nécessite un minimum de deux disques physiques, vous
ne pouvez pas mettre en place la protection contre la perte de boîtier si votre matrice de
stockage comporte moins de deux boîtiers d'extension.
Niveau RAID 0 Le niveau de RAID 0 n'offre aucune cohérence et ne permet donc pas de mettre en place la
protection contre la perte de boîtier.
Protection contre la perte de tiroir
Dans les boîtiers d'extension contenant des disques physiques en tiroir, la panne d'un tiroir peut empêcher l'accès aux
données des disques virtuels d'un groupe de disques.
La protection contre la perte de tiroir dans un groupe de disques dépend de l'emplacement des disques physiques qui
constituent le groupe de disques. En cas de panne d'un seul tiroir, des données des disques virtuels d'un groupe de
disques restent accessibles si vous avez configuré la protection contre la perte de tiroir. Si un tiroir tombe en panne
alors que le groupe de disques est protégé, ce dernier prend l'état Dégradé et les données restent accessibles.
Pour configurer votre stockage en vue de la protection contre la perte de tiroir, vérifiez que les disques physiques
membres d'un groupe de disques se trouvent dans des boîtiers différents, en fonction de leur niveau de RAID, comme
l'indique le tableau suivant.
Tableau 4. Configuration minimale requise pour la protection contre la perte de tiroir pour différents niveaux de RAID
Adresse RAID Configuration requise pour la protection contre la perte de tiroir
RAID 6 RAID 6 nécessite un minimum de cinq disques physiques. Placez tous les disques physiques
dans des tiroirs différents, ou bien installez un maximum de deux disques physiques dans le
même tiroir et placez les autres dans des tiroirs différents.
RAID 5 RAID 5 nécessite un minimum de trois disques physiques. Placez tous les disques physiques
dans des tiroirs différents pour un groupe de disques RAID 5. Il est impossible de mettre en
place la protection contre la perte de tiroir pour RAID 5 si vous installez plusieurs disques
physiques dans le même tiroir.
RAID 1 et RAID 10 RAID 1 nécessite un minimum de deux disques physiques. Vérifiez que chaque disque
physique d'une paire de réplication à distance se trouve dans un tiroir différent. Le fait de
placer chaque disque physique dans un tiroir différent vous permet d'inclure plus de deux
disques physiques du groupe de disques dans le même tiroir. Par exemple, si vous créez un
groupe de disques RAID 1 avec six disques physiques (trois paires de réplication), vous
pouvez mettre en place la protection contre la perte de tiroir pour le groupe de disques avec
seulement deux tiroirs, comme l'explique notre exemple. Groupe de disques RAID 1 avec six
disques physiques :
Paire de réplication 1 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 0 et disque
physique dans le boîtier 0, tiroir 1, logement 0.
Paire de réplication 2 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 1 et disque
physique dans le boîtier 1, tiroir 1, logement 1.
81Adresse RAID Configuration requise pour la protection contre la perte de tiroir
Paire de réplication 3 : disque physique dans le boîtier 1, tiroir 0, logement 2 et disque
physique dans le boîtier 2, tiroir 1, logement 2.
RAID 10 nécessite un minimum de quatre disques physiques. Vérifiez que chaque disque
physique d'une paire de réplication à distance est placé dans un tiroir différent.
RAID 0 Il est impossible d'installer la protection contre la perte de tiroir car un groupe de disques
RAID 0 n'offre aucune redondance.
REMARQUE : Si vous créez un groupe de disques avec la méthode de sélection automatique des disques
physiques, MD Storage Manager tente de choisir des disques physiques fournissant une protection contre la perte
de tiroir. Si vous préférez créer un groupe de disques avec la méthode de sélection manuelle des disques
physiques, vous devez utiliser les critères spécifiés dans le tableau précédent.
Si un groupe de disques a déjà l'état Dégradé en raison d'une panne de disque physique au moment où un tiroir tombe
en panne, la protection contre la perte de tiroir ne protège pas le groupe de disques. Les données des disques virtuels
deviennent inaccessibles.
Adressage entre hôte et disque virtuel
Après avoir créé des disques virtuels, vous devez les adresser au(x) système(s) hôte(s) connecté(s) à la matrice.
Les consignes de configuration d'un adressage entre hôte et disque virtuel sont les suivantes :
• Chaque disque virtuel de la baie de stockage peut être adressé à un seul hôte ou groupe d'hôtes.
• Les adressages entre hôtes et disques virtuels sont partagés entre les contrôleurs de la matrice de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, l'hôte ou le groupe d'hôtes doit utiliser un LUN unique.
• Chaque hôte possède son propre espace d'adresses LUN. MD Storage Manager permet à plusieurs hôtes ou
groupes d'hôtes d'utiliser le même LUN pour accéder aux disques virtuels d'une matrice de stockage.
• Tous les systèmes d'exploitation n'offrent pas le même nombre de LUN.
• Vous définissez les adressages dans l'onglet Adressages d'hôte de la fenêtre AMW. Reportez-vous à
« Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte ».
Création d'adressages entre systèmes hôtes et disques virtuels
Consignes de définition d'adressages :
• Il n'est pas obligatoire de définir un adressage d'accès aux disques virtuel pour une matrice de stockage hors
bande. Si vous gérez votre matrice de stockage sur une connexion hors bande, et si un adressage d'accès aux
disques virtuels a été attribué au groupe par défaut, ce type d'adressage est attribué à tous les hôtes créés à
partir du groupe par défaut.
• La plupart des hôtes comportent 256 LUN adressés pour chaque partition de stockage. Les numéros de LUN
vont de 0 à 255. Si votre système d'exploitation limite les LUN à 127, et que vous tentez d'adresser un disque
virtuel sur un LUN supérieur ou égal à 127, l'hôte ne peut pas y accéder.
• Vous devez créer l'adressage initial du groupe d'hôtes ou de l'hôte à l'aide de l'Assistant Partitionnement du
stockage, avant de définir des adressages supplémentaires. Reportez-vous à « Partitionnement du stockage ».
Pour créer des adressages hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans l'arborescence d'objets, sélectionnez :
– Groupe par défaut
– Nœud d'adressages non définis
82– Adressage défini individuel
– Groupe d'hôtes
– Hôte
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Ajouter.
La fenêtre Définir un mappage supplémentaire s'affiche.
4. Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou l'hôte approprié.
Tous les hôtes et groupes d'hôtes définis et le groupe par défaut apparaissent dans la liste.
REMARQUE : Lorsque vous configurez une matrice de stockage iSCSI, si vous sélectionnez un hôte ou un
groupe d'hôtes sans port d'hôte d'adaptateur de bus hôte SAS (SAS HBA), une boîte de dialogue
d'avertissement apparaît.
5. Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez un LUN.
Les LUN de 0 à 255 sont pris en charge.
6. Dans la zone Disque virtuel, sélectionnez le disque virtuel à mapper.
La zone Disque virtuel indique le nom et la capacité de chacun des disques virtuels disponibles pour l'adressage,
selon le groupe d'hôtes ou l'hôte sélectionné.
7. Cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : Le bouton Ajouter reste inactif tant qu'un hôte ou groupe d'hôtes, LUN et disque virtuel ne sont
pas sélectionnés.
8. Pour définir des adressages supplémentaires, répétez les étapes 4 à 7.
REMARQUE : Lorsqu'un disque virtuel a été adressé une fois, il n'est plus disponible dans la zone Disque
virtuel.
9. Cliquez sur Fermer.
Les adressages sont enregistrés. L'arborescence d'objets et le volet Adressages définis de l'onglet Adressages
d'hôte sont mis à jour afin d'afficher les différents adressages.
Modification et suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel
Vous pouvez modifier ou supprimer un adressage entre hôte et disque virtuel pour différentes raisons, notamment parce
qu'il est incorrect ou en cas de reconfiguration de la matrice de stockage. La modification ou la suppression d'un
adressage entre hôte et disque virtuel s'applique à la fois aux hôtes et aux groupes d'hôtes.
PRÉCAUTION : Avant de modifier ou supprimer un adressage entre un système hôte et un disque virtuel afin de ne
pas perdre de données, vous devez arrêter toutes les E/S (accès aux données) impliquant des disques virtuels.
Pour modifier ou supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Dans le volet Adressages définis, effectuez l'une des actions suivantes:
– Sélectionnez un seul disque virtuel, puis cliquez sur Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Modifier.
– Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque virtuel, puis sélectionnez Modifier dans le menu
contextuel.
3. Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou l'hôte approprié.
Par défaut, la liste déroulante affiche le groupe d'hôtes ou l'hôte actuel associé au disque virtuel sélectionné.
4. Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez le LUN approprié.
La liste déroulante n'affiche que les LUN actuellement disponibles associés au disque virtuel sélectionné.
5. Cliquez sur OK.
83REMARQUE : Arrêtez toutes les applications hôtes associées à ce disque virtuel et démontez le disque virtuel,
le cas échéant, à partir du système d'exploitation.
6. Dans la boîte de dialogue Modifier l'adressage, cliquez sur Oui pour confirmer les modifications.
La validité de l'adressage est vérifiée, puis cet adressage est enregistré. Le volet Adressages définis est mis à jour
pour afficher le nouvel adressage. L'arborescence d'objets est également mise à jour pour refléter tout
déplacement d'un groupe d'hôtes ou d'un hôte.
7. Si un mot de passe est défini sur la matrice de stockage, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe s'affiche.
Entrez le mot de passe actuel de la matrice de stockage, puis cliquez sur OK.
8. Si vous configurez un hôte Linux, exécutez l'utilitaire rescan_dm_devs sur l'hôte, et, le cas échéant, remontez le
disque virtuel.
REMARQUE : Cet utilitaire est installé sur l'hôte lors de l'installation de MD Storage Manager.
9. Redémarrez les applications hôtes.
Changement du propriétaire de contrôleur du disque virtuel
Si l'hôte comporte un seul chemin de données vers la matrice de stockage MD, le disque virtuel doit appartenir au
contrôleur sur lequel l'hôte est connecté. Vous devez configurer la matrice de stockage avant de lancer les opérations
d'E/S et après avoir créé le disque virtuel. Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées. Par contre, vous ne pouvez pas
effectuer directement cette opération pour un instantané de disque virtuel, car ce dernier hérite du propriétaire de
module de contrôleur RAID du disque virtuel source associé. En modifiant le propriétaire de module de contrôleur RAID
d'un disque virtuel, vous modifiez le propriétaire préféré de module de contrôleur RAID de ce disque virtuel.
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Il arrive parfois que les deux disques virtuels n'aient pas le même module de contrôleur RAID préféré
au moment où la copie de disque virtuel commence. Par conséquent, la propriété du disque virtuel cible est
automatiquement transmise au module de contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque
virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID
préféré. Si le propriétaire du disque virtuel source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque
virtuel cible change également. Sous certains systèmes d'exploitation, vous pouvez être contraint de reconfigurer le
pilote multichemin pour pouvoir utiliser un chemin d'E/S particulier.
Pour définir le contrôleur connecté comme étant le propriétaire du disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié sous Stockage →
Disque virtuel → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
3. Cliquez sur Oui pour confirmer votre choix.
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel
Pour supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte.
2. Sélectionnez un disque virtuel dans la liste Adressages définis.
3. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Dans la barre de menus, sélectionnez Adressages d'hôte → Adressage de LUN → Supprimer.
– Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel, puis sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.
4. Cliquez sur Oui pour confirmer.
84Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques
Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un groupe de disques. Vous pouvez également
modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané
des données modifiées. Par contre, vous ne pouvez pas effectuer directement cette opération pour un instantané de
disque virtuel, car ce dernier hérite du propriétaire de module de contrôleur RAID du disque virtuel source associé. En
modifiant le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un disque virtuel, vous modifiez le propriétaire préféré de
module de contrôleur RAID de ce disque virtuel.
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Il arrive parfois que les deux disques virtuels n'aient pas le même module de contrôleur RAID préféré
au moment où la copie de disque virtuel commence. Par conséquent, la propriété du disque virtuel cible est
automatiquement transmise au module de contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque
virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID
préféré. Si le propriétaire du disque virtuel source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque
virtuel cible change également. Sous certains systèmes d'exploitation, vous pouvez être contraint de reconfigurer le
pilote multichemin pour pouvoir utiliser un chemin d'E/S particulier.
Pour modifier le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un groupe de
disques.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
3. Sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié, puis cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
PRÉCAUTION : Perte potentielle de l'accès aux données : la modification du propriétaire au niveau du groupe
de disques provoque le transfert de chaque disque virtuel de ce groupe de disques vers l'autre module de
contrôleur RAID et l'utilisation du nouveau chemin d'E/S. Si vous ne voulez pas configurer tous les disques
virtuels sur le nouveau chemin, modifiez plutôt le propriétaire au niveau du disque virtuel.
Le propriétaire du groupe de disques change. Les E/S sur ce groupe de disques passent maintenant par le nouveau
chemin d'E/S.
REMARQUE : Le groupe de disques risque de ne pas utiliser le nouveau chemin d'E/S tant que le pilote
multichemin n'est pas reconfiguré et n'a pas reconnu le nouveau chemin. Cette action prend généralement
moins de 5 minutes.
Modification du niveau de RAID d'un groupe de disques
La modification du niveau de RAID d'un groupe de disque modifie le niveau de RAID de tous les disques virtuels qui
constituent le groupe de disques. Les performances peuvent être légèrement réduites pendant l'opération.
Consignes de modification du niveau de RAID d'un groupe de disques :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Le groupe de disques doit être en état Optimal avant le lancement de cette opération.
• Vos données restent disponibles au cours de cette opération.
• Si la capacité du groupe de disques est insuffisante pour la conversion vers le nouveau niveau de RAID, un
message d'erreur s'affiche et l'opération s'arrête. S'il existe des disques physiques non attribués, utilisez
l'option Stockage → Groupe de disques → Ajouter des disques physiques (Capacité) pour ajouter de la
capacité au groupe de disques, puis relancez l'opération.
Pour modifier le niveau de RAID d'un groupe de disques :
851. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un groupe de
disques.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Niveau de RAID.
3. Sélectionnez le niveau de RAID approprié, puis cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
L'opération de niveau de RAID démarre.
Suppression d'un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP (Device
Mapper Multipath)
Procédez comme suit pour supprimer un adressage entre hôte et disque virtuel avec Linux DMMP :
1. Démontez le système de fichiers contentant le disque virtuel.
Utilisez la commande suivante : # umount filesystemDirectory
2. Exécutez la commande suivante pour afficher la topologie multi-chemins :
# multipath -ll
REMARQUE : Utilisez la commande multipath -ll :
– Si un nouveau LUN est adressé, il est détecté et le système lui attribue un nœud de périphérique
multichemin.
– Si vous avez augmenté la capacité du volume, la nouvelle capacité est affichée.
REMARQUE : Le disque virtuel à supprimer de l'adressage. Par exemple, les informations suivantes peuvent
s'afficher :
mpath6 (3600a0b80000fb6e50000000e487b02f5) dm-10
DELL, MD32xx
[size=1.6T][features=3 queue_if_no_path
pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac]
\_ round-robin 0 [prio=6][active]
\_ 93:0:0:0 sdf 8:80 [active][ready]
\_ round-robin 0 [prio=0][enabled]
\_ 0:0:0:2 sde 8:64 [active][ghost]
Dans notre exemple, le périphérique mpath6 inclut deux chemins :
-- /dev/sdf at Host 1, Channel 0, Target 0, LUN 2
-- /dev/sdf at Host 0, Channel 0, Target 0, LUN 2
3. Videz l'adressage du périphérique multichemin à l'aide de la commande suivante :
# multipath -f /dev/mapper/mapth_x
Où mapth_x est le périphérique à supprimer.
4. Supprimez les chemins associés à ce périphérique à l'aide de la commande suivante :
# echo 1 > /sys/block/sd_x/device/delete
Où sd_x est le nœud SD (périphérique de disque) envoyé par la commande multipath. Répétez la commande
pour tous les chemins liés à ce périphérique. Par exemple :
#echo 1 > /sys/block/sdf/device/delete
#echo 1 > /sys/block/sde/device/delete
5. Supprimez l'adressage de c, ou supprimez le LUN (si nécessaire).
866. Pour adresser un autre LUN ou augmenter la capacité du volume, réalisez l'opération suivante depuis MD Storage
Manager.
REMARQUE : Si ne faites que tester la suppression du LUN, vous pouvez vous arrêter à cette étape.
7. Si un nouveau LUN est adressé ou si la capacité du volume change, exécutez la commande suivante : #
rescan_dm_devs
Adressages restreints
De nombreux hôtes peuvent adresser jusqu'à 256 LUN (0 à 255) par partition de stockage. Toutefois, le nombre maximal
d'adressages diffère en raison des variables de système d'exploitation, des problèmes de pilote de basculement et des
problèmes potentiels de données. Les hôtes répertoriés dans la table comportent ces restrictions d'adressage.
Si vous tentez d'adresser un disque virtuel à un LUN qui excède la restriction sur ces systèmes d'exploitation, l'hôte ne
peut pas accéder au disque virtuel.
Système d'exploitation LUN le plus élevé
Windows Server 2003 et Windows server 2008 255
Linux 255
Consignes concernant les types d'hôte avec restrictions d'adressage LUN :
• Il est impossible de transformer un port d'adaptateur hôte en type d'hôte restreint s'il existe déjà dans la
partition de stockage des adressages qui excéderaient la limite imposée par le type d'hôte restreint.
• Prenez par exemple un groupe par défaut ayant accès aux LUN 0 à 255. Un type d'hôte restreint est ajouté au
groupe par défaut. Dans ce cas, l'hôte associé au type d'hôte restreint peut accéder aux disques virtuels du
groupe par défaut avec les LUN figurant dans ses limites. Par exemple, si le groupe par défaut comporte deux
disques virtuels adressés sur les LUN 254 et 255, l'hôte de type de restreint ne pourra pas accéder à ces deux
disques virtuels.
• Si le groupe par défaut est affecté à un type d'hôte restreint et que les partitions de stockage sont désactivées,
vous ne pouvez adresser qu'un total de 32 LUN. Tous les disques virtuels supplémentaires créés sont placés
dans la zone Unidentified Mappings (Adressages non identifiés). Si des adressages supplémentaires sont
définis pour l'un de ces adressages non identifiés, la boîte de dialogue Définir un adressage supplémentaire
affiche la liste des LUN et le bouton Ajouter n'est pas disponible.
• Ne configurez pas d'adressages doubles sur un hôte Windows.
• S'il existe un hôte avec un type d'hôte restreint dans une partition de stockage particulière, tous les hôtes qui
figurent dans cette partition de stockage sont limités au nombre maximum de LUN autorisé par le type d'hôte
restreint.
• Vous ne pouvez pas déplacer un hôte de type restreint vers une partition de stockage comportant déjà des LUN
adressés supérieurs aux limites définies par le type d'hôte restreint. Par exemple, si le type d'hôte restreint
autorise uniquement les LUN 0 à 31, vous ne pouvez pas déplacer ce type d'hôte restreint vers une partition de
stockage où des LUN supérieurs au numéro 31 sont déjà adressés.
Le groupe par défaut figurant dans le volet Adressages d'hôte possède le type d'hôte par défaut. Pour modifier le type
d'hôte, cliquez avec le bouton droit sur l'hôte et sélectionnez Modifier le système d'exploitation par défaut de l'hôte
dans le menu contextuel. Si vous choisissez comme type d'hôte par défaut un type d'hôte restreint, le nombre maximal
de LUN autorisés dans le groupe par défaut pour chaque hôte est restreint à la limite imposée par le type d'hôte
restreint. Si un hôte particulier, de type non restreint, rejoint une partition de stockage spécifique, vous pouvez modifier
l'adressage afin d'utiliser un LUN plus élevé.
Partitionnement du stockage
Une partition de stockage est une entité logique constituée d'un ou de plusieurs disques virtuels accessibles par un seul
hôte ou partagés entre plusieurs hôtes membres d'un groupe d'hôtes. Lorsque vous adressez pour la première fois un
87disque virtuel sur un hôte ou groupe d'hôtes spécifique, une partition de stockage est créée. Les adressages de disque
virtuel suivants utilisant cet hôte ou ce groupe d'hôtes ne créent aucune autre partition de stockage.
Une seule partition de stockage est suffisante dans les cas suivants :
• Un seul système hôte connecté accède à tous les disques virtuels de la matrice de stockage.
• Tous les systèmes hôtes connectés partagent l'accès à tous les disques virtuels de la matrice de stockage.
Dans ce type de configuration, tous les hôtes doivent être dotés du même système d'exploitation et de logiciels spéciaux
(de mise en cluster, par exemple) pour gérer le partage des disques virtuels et les fonctions d'accessibilité.
Plusieurs partitions de stockage sont nécessaires dans les cas suivants :
• Certains systèmes hôtes doivent accéder à des disques virtuels spécifiques de la matrice de stockage.
• Des hôtes avec des systèmes d'exploitation différents sont attachés à la même matrice de stockage. Dans ce
cas, une partition de stockage est créée pour chaque type d'hôte.
Vous pouvez utiliser l'Assistant Partitionnement du stockage pour définir une seule partition de stockage. Cet Assistant
vous guide tout au long des principales étapes nécessaires pour spécifier les groupes d'hôtes, les hôtes, les disques
virtuels et les LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) associés à inclure dans la partition de stockage.
Le partitionnement du stockage échoue lorsque :
• Tous les adressages sont définis.
• Vous créez un adressage pour un groupe d'hôtes en conflit avec un adressage établi pour un hôte du groupe
d'hôtes.
• Vous créez un adressage pour un hôte d'un groupe d'hôtes en conflit avec un adressage établi pour le groupe
d'hôtes.
Le partitionnement du stockage n'est pas disponible lorsque :
• Il n'existe aucun groupe d'hôtes ou hôte valide dans l'arborescence d'objets de l'onglet Adressages d'hôte.
• Aucun port d'hôte n'est défini pour l'hôte en cours d'inclusion dans la partition de stockage.
• Tous les adressages sont définis.
REMARQUE : Vous pouvez inclure un disque virtuel secondaire dans une partition de stockage. Toutefois,
tous les hôtes adressés sur le disque virtuel secondaire ont un accès en lecture seule jusqu'à ce que le
disque virtuel soit promu au rang de disque virtuel principal ou jusqu'à la suppression de la relation de
miroir.
La topologie de partitionnement du stockage est l'ensemble des éléments (groupe par défaut, groupes d'hôtes, hôtes et
ports d'hôte) affichés sous forme de nœuds dans l'arborescence d'objet de l'onglet Adressages d'hôte de la
fenêtre AMW. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilisation de l'onglet Adressages d'hôte) ».
Si aucune topologie de partitionnement du stockage n'est définie, une boîte de dialogue d'informations s'affiche chaque
fois que vous sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte. Vous devez définir la topologie de partitionnement du stockage
avant de définir la partition de stockage proprement dite.
Extension des groupes de disques et des disques virtuels
Vous ajoutez de la capacité libre à un groupe de disques en lui ajoutant de la capacité non configurée, disponible dans
la matrice. Les données restent accessibles sur les groupes de disques, les disques virtuels et les disques physiques
pendant toute l'opération de modification. La capacité libre supplémentaire peut alors servir à étendre le disque
physique (standard ou instantané).
88Extension d'un groupe de disques
Pour ajouter de la capacité disponible à un groupe de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un groupe de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Groupe de disques → (Ajouter des disques physiques
(Capacité) . Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur le groupe de disques et choisir Ajouter des
disques physiques (Capacité) dans le menu contextuel.
La fenêtre Ajouter de la capacité disponible s'affiche. En fonction du niveau de RAID et de la protection contre la
perte de boîtier du groupe de disques actuel, la liste des disques physiques non attribués s'affiche.
REMARQUE : Si le niveau de RAID du groupe de disques est RAID 5 ou RAID 6, et si le boîtier d'extension est
protégé contre la perte de boîtier, l'option Afficher uniquement les disques physiques qui garantissent la
protection contre la perte de boîtier apparaît et est sélectionnée par défaut.
4. Dans la zone Disques physiques disponibles, sélectionnez des disques physiques jusqu'à atteindre le nombre
maximal de disques physiques permis.
REMARQUE : Il est impossible de combiner des supports de différents types ou types d'interface au sein d'un
même groupe de disques or disque virtuel.
5. Cliquez sur Ajouter.
Un message vous invite à confirmer votre sélection.
6. Pour ajouter la capacité au groupe de disques, cliquez sur Oui.
REMARQUE : Vous pouvez également utiliser l'interface de ligne de commande (CLI), sur les hôtes Windows
comme sous Linux, pour ajouter de la capacité libre à un groupe de disques. Pour en savoir plus, consultez le
manuel « CLI Guide » (Guide de l'interface de ligne de commande (CLI)).
REMARQUE : Une fois l'extension de capacité terminée, la capacité disponible ajoutée au groupe de disques
peut être utilisée pour créer de nouveaux disques virtuels ou augmenter la taille des disques virtuels
existants.
Extension d'un disque virtuel
L'extension d'un disque virtuel est une opération dynamique qui consiste à augmenter la capacité d'un disque virtuel
standard.
REMARQUE : Vous pouvez étendre les disques physiques d'instantané des données modifiées à partir de
l'interface de ligne de commande (CLI) ou à partir de MD Storage Manager. Pour les autres types de disque virtuel,
vous ne pouvez utiliser que la CLI.
Si un message vous avertit que le disque virtuel d'instantané des données modifiées est proche de la saturation, vous
pouvez l'étendre dans MD Storage Manager. Pour consulter des instructions détaillées, reportez-vous à « Capacité de
l'instantané des données modifiées ».
Utilisation de la capacité libre
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel à l'aide de la capacité qui se trouve sur le groupe de disques du
disque virtuel standard ou du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
89Le nœud Capacité non configurée totale, visible dans l'onglet Services de stockage et de copie, est une zone contigüe
de capacité non attribuée dans un groupe de disques défini. Lorsque vous augmentez la capacité de disque virtuel, une
partie ou la totalité de la capacité libre peut être utilisée pour obtenir la capacité finale requise. Les données du disque
virtuel sélectionné restent accessibles pendant le processus d'augmentation de la capacité de disque virtuel.
Utilisation de la capacité non configurée
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données
modifiées à l'aide de la capacité non configurée s'il n'existe pas de capacité libre dans un groupe de disques. Pour cette
augmentation, vous ajoutez de la capacité non configurée, sous forme de disques physiques non attribués, au groupe de
disques du disque virtuel standard ou du disque virtuel d'instantané des données modifiées. Reportez-vous à « Extension
d'un groupe de disques ».
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Migration d'un groupe de disques
La migration d'un groupe de disques vous permet de migrer le groupe en l'exportant, puis en l'important vers une autre
matrice de stockage. Vous pouvez également exporter un groupe de disques pour stocker les données hors ligne.
Lorsque vous exportez un groupe de disques, tous les disques physiques sont mis hors ligne. Pour garantir la réussite de
l'exportation, la matrice de stockage doit contenir au moins deux disques physiques qui ne font pas partie du groupe de
disques que vous migrez.
Lorsque vous migrez le groupe de disques exporté vers la nouvelle matrice de stockage, l'importation échoue si la
majorité des disques physiques n'est pas présente dans le groupe. Par exemple, le groupe doit contenir les deux
disques physiques d'une configuration RAID 1 à deux disques ou trois disques physiques (un de chaque paire de
disques) d'une configuration RAID 10 à quatre disques.
Exportation d'un groupe de disques
L'opération d'exportation d'un groupe de disques prépare les disques physiques de ce groupe à leur suppression. Vous
pouvez retirer les disques physiques pour les stocker hors ligne ou bien importer le groupe de disques vers une autre
matrice de stockage. Une fois l'opération d'exportation du groupe de disques terminée, tous les disques physiques sont
hors ligne. Tous les disques virtuels et nœuds de capacité libre associés disparaissent de MD Storage Manager.
Composants non exportables
Vous devez supprimer ou effacer les paramètres non exportables avant de pouvoir achever la procédure d'exportation
de groupe de disques. Supprimez ou effacez les paramètres suivants :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir
Exportation d'un groupe de disques
Sur la matrice de stockage source :
901. Enregistrez la configuration de la matrice de stockage.
2. Arrêtez toutes les entrées/sorties, puis démontez ou déconnectez les systèmes de fichiers des disques virtuels du
groupe de disques.
3. Sauvegardez les données des disques virtuels du groupe de disques.
4. Repérez le groupe de disques et libellez les disques physiques.
5. Mettez le groupe de disques hors ligne.
6. Procurez-vous des modules de disque physique vierges ou de nouveaux disques physiques.
Sur la matrice de stockage cible, vérifiez les éléments suivants :
• La matrice de stockage cible dispose de logements de disque physique libres.
• La matrice de stockage prend en charge les disques physiques que vous allez importer.
• La matrice de stockage cible prend en charge les nouveaux disques virtuels.
• La dernière version du micrologiciel est installée sur le module de contrôleur RAID.
Importation d'un groupe de disques
L'opération d'importation d'un groupe de disques ajoute le groupe de disques concerné à la matrice de stockage cible.
Une fois l'opération d'importation du groupe de disques terminée, tous les disques physiques ont l'état Optimal. Tous les
disques virtuels ou nœuds de capacité libre associés apparaissent dans le logiciel MD Storage Manager installé sur la
matrice de stockage cible.
REMARQUE : Vous perdrez l'accès à vos données pendant le processus d'exportation/importation.
REMARQUE : Vous devez exporter le groupe de disques avant tout déplacement ou toute importation.
Importation d'un groupe de disques
REMARQUE : Avant d'importer le groupe de disques, vous devez insérer dans le boîtier tous les disques physiques
membres du groupe de disques.
Les paramètres suivants sont supprimés/effacés pendant l'opération :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir
Sur la matrice de stockage cible :
1. Insérez les disques physiques exportés dans les logements disponibles.
2. Consultez le rapport d'importation pour obtenir une présentation du groupe de disques que vous importez.
3. Recherchez les composants non importables.
4. Confirmez que vous souhaitez poursuivre la procédure d'importation.
REMARQUE : Certains paramètres ne pourront pas être importés pendant l'importation du groupe de disques.
Composants non importables
Certains composants ne peuvent pas être importés pendant l'importation du groupe de disques. Ces composants sont
supprimés pendant la procédure :
91• Réservations permanentes
• Adressages
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées
Balayage des supports de la matrice de stockage
Le balayage des supports est une opération en arrière-plan qui examine les disques virtuels pour vérifier que les
données sont accessibles. Le processus détecte les erreurs de support avant qu'elles ne perturbent les activités
normales de lecture et d'écriture, et consigne ces erreurs dans le journal d'événements.
REMARQUE : Il est impossible d'activer les balayages de supports en arrière-plan sur un disque virtuel composé de
disques SSD (Solid State Disks).
L'analyse détecte, entre autres, les erreurs suivantes :
• Erreur Support non récupéré : les données n'ont pas pu être lues, que ce soit lors de la première tentative ou au
cours des suivantes. Pour les disques virtuels avec protection par redondance, les données sont reconstruites,
récrites sur le disque physique, puis vérifiées et l'erreur est consignée dans le journal d'événements. Pour les
disques virtuels sans protection par redondance (RAID 1, RAID 5 et RAID 6), l'erreur n'est pas corrigée mais elle
est inscrite dans le journal d'événements.
• Erreur Support récupéré : les données étaient illisibles sur le disque physique lors de la première tentative mais
l'une des tentatives suivantes a réussi. Les données sont récrites sur le disque physique et sont vérifiées, et
l'erreur est consignée dans le journal d'événements.
• Incohérences de redondance : les dix premières incohérences de redondance détectées sur le disque virtuel
sont consignées dans le journal d'événements.
• Erreur Non corrigible : les données étaient illisibles, et le système n'a pas pu utiliser les données de parité ou de
redondance pour les régénérer. Par exemple, les informations de redondance n'ont pas pu servir à reconstruire
les données d'un disque virtuel dégradé. L'erreur est consignée dans le journal d'événements.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Modification des paramètres de balayage des supports
Pour modifier les paramètres de balayage des supports :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur n'importe quel
disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de balayage des
supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3. Désélectionnez l'option Suspendre le balayage des supports si elle est sélectionnée.
4. Dans la zone Durée du balayage (Jours), entrez ou sélectionnez la durée du balayage des supports.
Cette durée indique le nombre de jours pendant lesquels le balayage des supports s'exécute sur les disques
virtuels sélectionnés.
5. Pour désactiver le balayage des supports sur un disque virtuel particulier, sélectionnez celui-ci dans la zone
Sélectionner les disques virtuels à balayer, puis désélectionnez Balayer les disques virtuels sélectionnés.
6. Pour activer le balayage des supports sur un disque virtuel particulier, sélectionnez celui-ci dans la zone
Sélectionner les disques virtuels à balayer, puis cliquez sur Balayer les disques virtuels sélectionnés.
7. Pour activer ou désactiver la vérification de la cohérence, sélectionnez Avec vérification de cohérence ou Sans
vérification de cohérence.
92REMARQUE : La vérification de cohérence balaye les blocs de données d'un disque virtuel RAID 5 ou d'un
disque virtuel RAID 6, et vérifie les informations de cohérence de chaque bloc. La vérification de cohérence
compare les blocs de données des disques physiques en miroir RAID 1. Les disques virtuels RAID 0 n'ont
aucune cohérence de données.
8. Cliquez sur OK.
Interruption du balayage des supports
Vous ne pouvez pas lancer le balayage des supports si une autre opération longue à exécuter est en cours sur le lecteur
de disque (reconstruction, recopie, reconfiguration, initialisation de disque virtuel ou formatage pour disponibilité
immédiate). Pour lancer une autre opération longue à exécuter, suspendez le balayage des supports.
REMARQUE : Parmi tous les processus longs, le balayage de supports en arrière-plan se voit attribuer le niveau de
priorité le plus bas.
Pour interrompre un balayage des supports :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur n'importe quel
disque virtuel.
2. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Modifier → Paramètres de balayage des
supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3. Sélectionnez Suspendre le balayage des supports.
REMARQUE : Ceci s'applique à tous les disques virtuels du groupe de disques.
4. Cliquez sur OK.
93948
Pools de disques et disques virtuels
La création de pools de disques vous permet de répartir les données de chaque disque virtuel sur plusieurs disques
physiques, de manière aléatoire. Les pools de disques offre une protection RAID et des performances cohérentes sur
une série de disques physiques regroupés logiquement dans la matrice de stockage. Bien qu'il n'existe aucune limite
maximale quant au nombre de disques physiques qui constituent un pool de disques, chaque pool doit inclure au moins
11 disques physiques. De plus, le pool de disques ne peut pas contenir un nombre de disques physiques supérieur à la
limite maximale de chaque matrice de stockage. Les disques physiques de chaque pool doivent réunir les conditions
suivantes :
• être de type SAS ou Nearline SAS ;
• avoir la même vitesse de disque physique (en tr/mn).
REMARQUE : La vitesse maximale des disques physiques est de 15 000 tr/mn pour le SAS standard et de
7 500 tr/mn pour le Nearline SAS 3,5".
REMARQUE : Dans un pool de disques, tous les disques physiques doivent avoir une capacité identique. Si
leur capacité est différente, MD Storage Manager utilise la capacité la plus faible parmi celles des disques
physiques du pool. Par exemple, si le pool de disques comprend plusieurs disques physiques de 4 Go et
plusieurs disques de 8 Go, seuls 4 Go de chaque disque physique sont utilisés.
Les données et les informations de redondance du pool de disques sont réparties sur l'ensemble des disques physiques
du pool, ce qui offre les avantages suivants :
• Configuration simplifiée
• Meilleure utilisation des disques physiques
• Maintenance réduite
Différence entre groupes de disques et pools de disques
Comme avec les groupes de disques, vous pouvez créer un ou plusieurs disques virtuels dans un pool de disques.
Toutefois, le pool de disques diffère du groupe de disques dans la façon dont les données sont réparties sur les disques
physiques qui constituent le pool.
Dans un groupe de disques, les données sont réparties sur l'ensemble des disques physiques en fonction du niveau
de RAID. Vous pouvez spécifier un niveau de RAID lors de la création du groupe de disques ; les données de chaque
disque virtuel sont ensuite écrites tour à tour sur chacun des disques physiques qui constituent le groupe de disques.
REMARQUE : Comme les groupes de disques et les pools de disques peuvent coexister, une matrice de stockage
peut contenir à la fois des groupes et des pools de disques.
Restrictions des pools de disques
PRÉCAUTION : Si vous rétrogradez la version du micrologiciel de module de contrôleur RAID d'une matrice de
stockage configurée avec un pool de disques, et que vous revenez à une version du micrologiciel qui ne prend pas
en charge les pools de disques, vous perdez les disques virtuels et les disques physiques sont traités comme
n'étant associés à aucun pool.
95• Tous les disques physiques d'un pool de disques doivent avoir le même type de support. Les disques SSD (Solid
State Disk) ne sont pas pris en charge.
• Vous ne pouvez pas modifier la taille de segment des disques virtuels d'un pool de disques.
• Vous ne pouvez pas exporter un pool de disques à partir d'une matrice de stockage, ni l'importer vers une autre
matrice.
• Vous ne pouvez pas modifier le niveau de RAID d'un pool de disques. MD Storage Manager configure
automatiquement les pools de disques en RAID 6.
• Tous les disques physiques d'un pool de disques doivent avoir le même type.
• Vous pouvez protéger votre pool de disques à l'aide de SED (Self Encrypting Disk, disque autocrypté), mais les
attributs de disque physique doivent correspondre. Par exemple, il est impossible de combiner des disques
physiques avec SED activé et des disques avec gestion SED. Vous pouvez combiner des disques avec et sans
gestion SED, mais les fonctions de cryptage des disques physiques SED seront inutilisables.
Création manuelle d'un pool de disques
Vous pouvez utiliser la capacité non configurée d'une matrice de stockage pour créer un pool de disques.
REMARQUE : Veillez à créer des disques virtuels avant de créer un pool de disques.
Pour créer un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le nœud de capacité non configurée.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Créer . Vous pouvez également cliquer avec
le bouton droit sur la capacité non configurée dans l'arborescence d'objets, puis sélectionner Créer un pool de
disques.
La fenêtre Créer un pool de disques s'affiche.
4. Donnez un nom au pool de disques dans le champ Nom du pool de disques.
5. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la zone Sécurité de disque physique :
– Disques physiques avec gestion de la sécurité uniquement : utilisez cette option pour créer un pool de
disques à partir des disques physiques avec gestion de la sécurité.
REMARQUE : L'option Disques physiques avec gestion de la sécurité uniquement est disponible
uniquement lorsqu'une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
– Tous les disques physiques disponibles : utilisez cette option pour créer un pool de disques regroupant des
disques physiques avec ou sans gestion de la sécurité, et qui possèdent différents niveaux de sécurité.
REMARQUE : Vous pouvez combiner des disques physiques SED (Self Encrypting Disk, disque
autocrypté) et non SED. Toutefois, les capacités de cryptage des disques physiques SED ne pourront
pas être utilisées car les attributs de disque physique ne correspondent pas.
Sur la base du type de disque physique et du type de sécurité de disque physique sélectionnés, la table
Candidats pour le pool de disques affiche une ou plusieurs configurations de pool de disques.
6. Repérez la colonne Avec gestion de la sécurité ? dans la table Candidats pour le pool de disques, puis sélectionnez
le pool de disques à sécuriser.
REMARQUE : Vous pouvez cliquer sur Afficher les disques physiques pour consulter les détails des disques
physiques qui constituent la configuration de pool de disques sélectionnée.
7. Pour envoyer des notifications d'alerte lorsque la capacité utilisable du pool de disques atteint le pourcentage
spécifié, procédez comme suit :
a) Cliquez sur Afficher les paramètres de notification.
b) Cochez la case correspondant à une notification d'avertissement critique.
96Vous pouvez également cocher la case correspondant à une notification d'avertissement à l'avance. Ce type
de notification est disponible uniquement une fois que vous avez sélectionné la notification d'avertissement
critique.
c) Sélectionnez ou entrez une valeur pour spécifier un pourcentage de la capacité utilisable.
Lorsque la capacité configurée (allouée) du pool de disques atteint le pourcentage spécifié, une notification
d'alerte est envoyée (sous forme d'e-mails et d'interruptions SNMP) aux adresses de destination spécifiées
dans la boîte de dialogue Configurer des alertes. Pour en savoir plus sur la spécification des adresses de
destination, reportez-vous à « Configuration de notifications d'alerte ».
8. Cliquez sur Créer.
Gestion automatique de la capacité non configurée des pools de
disques
MD Storage Manager peut détecter la capacité non configurée d'une matrice de stockage. Lorsqu'il détecte de la
capacité non configurée, MD Storage Manager vous invite à créer un ou plusieurs pools de disques supplémentaires,
ou à ajouter la capacité non configurée à un pool de disques existant, ou même les deux. Par défaut, la boîte de dialogue
Configuration automatique s'affiche si l'une des conditions suivantes est vraie :
• Vous ouvrez la fenêtre AMW pour gérer une matrice de stockage, alors qu'il n'y a aucun pool de disque dans
cette matrice et qu'il existe suffisamment de disques physiques similaires pour créer un nouveau pool de
disques.
• Vous ajouter de nouveaux disques physiques à une matrice de stockage comportant au moins un pool de
disques. Si suffisamment de disques physiques compatibles sont disponibles, vous pouvez créer un pool de
disques avec un type de disque physique différent de celui du pool existant.
REMARQUE : Si vous ne voulez plus que la boîte de dialogue Configuration automatique s'affiche si le
système détecte de la capacité non configurée, vous pouvez sélectionner Ne plus afficher. Si vous
souhaitez ultérieurement réafficher cette boîte de dialogue en présence de capacité non configurée, vous
pouvez sélectionner Matrice de stockage → Préférences dans la fenêtre AMW pour réinitialiser les
préférences. Si vous ne souhaitez pas réinitialiser les préférences mais souhaitez quand même ouvrir la
boîte de dialogue Configuration automatique, sélectionnez Matrice de stockage → Configuration → Pools
de disques.
Chaque disque physique d'un pool de disques doit avoir le même type de disque physique et de support de disque
physique, ainsi qu'une capacité semblable. Si le nombre de disques physiques ayant ces types est suffisant, MD Storage
Manager vous invite à créer un seul pool de disques. Si la capacité non configurée comporte plusieurs types de disque
physique, MD Storage Manager vous invite à créer plusieurs pools de disques.
Si un pool de disques est déjà défini dans la matrice de stockage, et si vous ajoutez de nouveaux disques physiques de
même type que ceux du pool, MD Storage Manager vous invite à ajouter ces disques physiques au pool de disques
existant. Si les nouveaux disques physiques ont un type différent, MD Storage Manager vous invite à ajouter les disques
physiques de même type au pool existant et d'utiliser les autres types pour créer des pools de disques différents.
REMARQUE : S'il existe plusieurs pools de disques avec le même type de disque physique, un message s'affiche
indiquant que MD Storage Manager ne peut pas recommander ces disques physiques pour la création
automatique d'un pool de disques. Toutefois, vous pouvez ajouter manuellement les disques physiques à un pool
existant. Vous pouvez cliquer sur Non pour fermer la boîte de dialogue Configuration automatique, puis ouvrir la
fenêtre AMW et sélectionner Matrice de stockage → Pool de disques → Ajouter des disques physiques
(Capacité).
Si vous ajoutez des disques physiques supplémentaires à la matrice de stockage alors que la boîte de dialogue
Configuration automatique est ouverte, vous pouvez cliquer sur Mettre à jour pour détecter ces disques
supplémentaires. Les meilleures pratiques consistent à ajouter tous les disques physiques à une matrice de stockage
simultanément. Cette action permet à MD Storage Manager de recommander les meilleures options d'utilisation de la
capacité non configurée.
97Vous pouvez passer les options en revue, puis cliquer sur Oui dans la boîte de dialogue Configuration automatique pour
créer un ou plusieurs pools de disques, pour ajouter la capacité non configurée à un pool existant, ou les deux. Si vous
cliquez sur Oui, vous pouvez également créer plusieurs disques virtuels de capacité égale après avoir créé le pool de
disques.
Si vous choisissez de ne pas créer les pools de disques recommandés ou de ne pas ajouter la capacité non configurée à
un pool existant, cliquez sur Non pour fermer la boîte de dialogue Configuration automatique. Vous pouvez ensuite
configurer manuellement les pools de disques en sélectionnant Matrice de stockage → Pool de disques → Créer
depuis la fenêtre AMW.
Localisation des disques physiques d'un pool de disques
Vous pouvez utiliser l'option Clignotement pour localiser physiquement et identifier tous les disques physiques qui
constituent le pool de disques sélectionné.
Pour localiser un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques voulu dans la vue Arborescence ou Table.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Clignotement.
Les voyants de chaque disque physique membre du pool de disques sélectionné clignotent.
4. Localisez les disques physiques du pool de disques, puis cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
REMARQUE : Si les voyants du pool de disques ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et
sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
5. Cliquez sur OK.
Changement du nom d'un pool de disques
Utilisez l'option Renommer pour changer le nom d'un pool de disques si son nom actuel n'a plus de sens.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous renommez un pool de disques :
• Le nom du pool de disques peut inclure des lettres, des chiffres, et les caractères spéciaux souligné (_), tiret (-)
et dièse (#). Si vous choisissez d'autres caractères, un message d'erreur s'affiche. Vous êtes invité à choisir un
autre nom.
• Le nom est limité à 30 caractères.
• Choisissez un nom unique, explicite, facile à comprendre et à retenir.
• Évitez d'utiliser des noms arbitraires ou des noms dont vous oublierez le sens.
• Si vous choisissez un nom de pool de disques déjà utilisé, un message d'erreur s'affiche. Vous êtes invité à
choisir un autre nom.
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Renommer . Vous pouvez également cliquer
avec le bouton droit sur le pool de disques, puis sélectionner Renommer.
La boîte de dialogue Renommer le pool de disques s'affiche.
4. Entrez un nouveau nom dans le champ Nom du pool de disques.
5. Cliquez sur OK.
98Configuration de notifications d'alerte pour un pool de disques
Vous pouvez configurer MD Storage Manager afin d'envoyer des notifications d'alerte lorsque la capacité non
configurée (libre) d'un pool de disques atteint le pourcentage spécifié. Vous pourrez ensuite modifier les paramètres de
notification d'alerte après la création du pool de disques.
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Modifier les seuils d'avertissement, cochez la case correspondant à la notification d'avertissement
critique.
Vous pouvez également cocher la case correspondant à une notification d'avertissement à l'avance.
REMARQUE : Ce type de notification est disponible uniquement une fois que vous avez sélectionné la
notification d'avertissement critique.
5. Sélectionnez ou entrez une valeur pour spécifier un pourcentage de la capacité utilisable.
Lorsque la capacité non configurée (libre) du pool de disques atteint le pourcentage spécifié, une notification
d'alerte est envoyée (sous forme d'e-mails et d'interruptions SNMP) aux adresses de destination spécifiées dans la
boîte de dialogue Configurer des alertes. Pour en savoir plus sur la spécification des adresses de destination,
reportez-vous à « Configuration de notifications d'alerte ».
6. Cliquez sur OK.
Ajout de disques physiques non attribués à un pool de disques
Utilisez l'option Ajouter des disques physiques (Capacité) pour augmenter la capacité libre d'un pool de disques existant
en lui ajoutant des disques physiques non attribués. Après l'ajout, les données de chaque disque virtuel du pool de
disques sont réparties sur l'ensemble des disques physiques, y compris les disques supplémentaires.
REMARQUE : Gardez à l'esprit les consignes suivantes lors de l'ajout de disques physiques à un pool de disques :
• L'état du pool de disques doit être Optimal pour que vous puissiez ajouter des disques physiques non attribués.
• Vous pouvez ajouter un maximum 12 disques physiques à un pool de disques existant. Toutefois, le pool de
disques ne peut pas contenir un nombre de disques physiques supérieur à la limite maximale définie pour la
matrice de stockage.
• Vous ne pouvez ajouter à un pool de disques que des disques physiques non attribués ayant l'état Optimal.
• Les données des disques virtuels restent accessibles pendant cette opération.
Pour ajouter des disques physiques non attribués à un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Ajouter des disques physiques (Capacité) .
La boîte de dialogue Ajouter des disques physiques s'affiche. Elle contient des informations sur les éléments
suivants :
– Pool de disques, dans la zone Informations sur le pool de disques.
– Disques physiques non attribués pouvant être ajoutés au pool de disques, dans la zone Sélectionner les
disques physiques à ajouter.
99REMARQUE : Le micrologiciel de module de contrôleur RAID organise les disques physiques non
attribués en plaçant les entrées les plus intéressantes au début de la liste dans la zone Sélectionner
les disques physiques à ajouter.
4. Sélectionnez une ou plusieurs entrées dans la zone Sélectionner les disques physiques à ajouter.
La capacité libre totale que vous allez ainsi ajouter au pool de disques est affichée dans le champ Capacité
utilisable totale sélectionnée.
5. Cliquez sur Ajouter.
Configuration de la capacité de conservation d'un pool de disques
La capacité de conservation d'un pool de disques est réservée aux opérations de reconstruction des données en cas
d'échec d'un disque physique.
Pour configurer la capacité de conservation d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Capacité de conservation de la zone Disques physiques dédiés à la capacité de conservation, entrez
ou sélectionnez un nombre de disques physiques.
La capacité de conservation du pool de disques dépend du nombre de disques physiques de ce pool.
5. Cliquez sur OK.
Changement de la priorité de modification d'un pool de disques
Utilisez l'option Priorité de modification pour spécifier les niveaux de priorité des opérations de modification dans un
pool de disques, par rapport aux performances système.
REMARQUE : L'application d'une priorité élevée aux opérations de modification dans le pool de disques peut
ralentir les performances système.
Voici les niveaux de priorité configurables dans un pool de disques :
• Priorité de reconstruction de système dégradé : cette option détermine le niveau de priorité de l'opération de
reconstruction des données si un seul disque physique est en panne dans un pool de disques.
• Priorité de reconstruction de système critique : cette option détermine le niveau de priorité de l'opération de
reconstruction des données en cas de panne d'au moins deux disques physiques dans un pool de disques.
• Priorité d'opération en arrière-plan : cette option détermine le niveau de priorité des opérations en arrière-plan
du pool de disques, comme les opérations VDE (Virtual Disk Expansion, extension de disque virtuel) et IAF
(Instant Availability Format, format de disponibilité instantané).
Pour configurer les notifications d'alerte d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Paramètres.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de pool de disques s'affiche.
4. Dans la zone Priorités de modification, déplacez les curseurs pour choisir un niveau de priorité.
Vous pouvez choisir la priorité des opérations suivantes :
– Reconstruction d'un système dégradé
100– Reconstruction d'un système critique
– Opération en arrière-plan
Les niveaux de priorité disponibles sont les suivants :
– la plus faible
– faible
– moyenne
– élevée
– la plus élevée
Plus le niveau de priorité est élevé, plus l'impact sur les performances d'E/S et système de l'hôte est important.
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un
pool de disques
Vous pouvez modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques afin de spécifier le module de
contrôleur RAID qui doit être propriétaire de tous les disques virtuels de ce pool.
La modification du propriétaire de module de contrôleur RAID au niveau du pool de disques provoque le transfert de
chaque disque virtuel de ce pool vers l'autre module de contrôleur RAID et l'utilisation d'un nouveau chemin d'E/S. Si
vous ne voulez pas configurer tous les disques virtuels sur le nouveau chemin, modifiez plutôt le propriétaire de module
de contrôleur RAID au niveau du disque virtuel.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : si vous modifiez le propriétaire de module de
contrôleur RAID pendant qu'une application accède aux disques virtuels du pool de disques, cela peut provoquer
des erreurs d'E/S. Vérifiez qu'aucune application n'accède aux disques virtuels et qu'un pilote multichemin est
installé sur les hôtes avant de lancer cette procédure.
Pour modifier le propriétaire de module de contrôleur RAID d'un pool de disques :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Modifier → Propriétaire/chemin préféré.
4. Sélection du module de contrôleur RAID
5. Cliquez sur Oui.
Vérification de la cohérence des données
Utilisez l'option Vérifier la cohérence pour contrôler la cohérence du pool de disques ou du groupe de disques
sélectionné.
Utilisez cette option uniquement lorsque le Recovery Guru vous le demande.
PRÉCAUTION : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Gardez à l'esprit les consignes importantes suivantes avant de vérifier la cohérence des données :
• Les pools de disques sont configurés uniquement en RAID niveau 6.
• Vous ne pouvez pas utiliser cette option pour des groupes de disques RAID 0 car ils n'ont aucune cohérence.
• Si vous utilisez cette option pour un groupe de disques RAID 1, la vérification de cohérence compare les
données des disques physiques répliqués.
101• Si vous réalisez l'opération pour un groupe de disques RAID 5 ou RAID 6, la vérification inspecte les
informations de parité réparties en bandes sur l'ensemble des disques physiques. Les informations concernant
RAID 6 s'appliquent également aux pools de disques.
• Pour que l'opération réussisse, les conditions suivantes doivent être réunies :
– Les disques virtuels du pool ou groupe de disques doivent avoir l'état Optimal.
– Le pool ou groupe de disques ne doit comporter aucune opération de modification de disque virtuel en
cours.
– Vous ne pouvez effectuer cette opération que sur un pool ou groupe de disques à la fois. Toutefois, vous
pouvez lancer la vérification de cohérence des disques virtuels sélectionnés au cours d'une opération
de balayage des supports. Vous pouvez exécuter une vérification de cohérence par balayage des
supports sur un ou plusieurs disques virtuels de la matrice de stockage.
Pour vérifier la cohérence des données :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le pool ou groupe de disques à vérifier.
3. Sélectionnez l'une des options suivantes dans la barre de menus :
– Stockage → Groupe de disques → Avancé → Vérifier la cohérence
– Stockage → Pool de disques → Avancé → Vérifier la cohérence
4. Cliquez sur Oui.
5. Cliquez sur Démarrer.
L'opération de vérification de la cohérence démarre et la boîte de dialogue Vérifier la cohérence s'affiche. Les
disques virtuels du pool ou groupe de disques sont balayés un par un dans l'ordre, depuis le début de la table de la
boîte dialogue des disques virtuels. Les actions suivantes sont réalisées au cours du balayage de chaque disque
virtuel :
– Le disque virtuel est sélectionné dans la table des disques virtuels.
PRÉCAUTION : Perte possible d'accès aux données : une erreur de parité est potentiellement grave et
peut provoquer une perte définitive de données.
– L'état de la vérification de cohérence est affiché dans la colonne État associé.
Suppression d'un pool de disques
Utilisez l'option Supprimer pour supprimer un pool de disques et tous les disques virtuels qu'il contient. Lorsque vous
supprimez un pool de disques, les disques physiques associés à ce pool prennent l'état Non attribué. Ce processus crée
de la capacité non configurée supplémentaire dans la matrice de stockage, que vous pouvez ensuite reconfigurer pour
répondre à vos besoins de stockage.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : la suppression d'un pool de disques provoque la perte de
toutes les données des disques virtuels de ce pool. Avant de lancer cette opération, sauvegardez les données de
tous les disques virtuels du pool de disques, arrêtez toutes les E/S (entrées/sorties) et démontez tous les systèmes
de fichiers des disques virtuels.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous supprimez un pool de disques :
• Si vous supprimez un pool de disques contenant un disque virtuel d'instantané des données modifiées, vous
devez supprimer le disque virtuel de base pour pouvoir supprimer l'instantané de disque virtuel associé.
• La capacité des disques physiques précédemment associés au pool de disques supprimé est ajoutée à l'un ou
l'autre des nœuds suivants :
– Nœud de capacité non configurée existant
– Nouveau nœud de capacité non configurée, s'il n'en existait aucun
102• Vous ne pouvez pas supprimer un pool de disques dans les conditions suivantes :
– Le pool de disques contient un disque virtuel des données modifiées, par exemple, un disque virtuel
d'instantané des données modifiées de groupe, un disque virtuel des données de réplication ou un
disque virtuel des données modifiées membre d'un groupe de cohérence. Vous devez supprimer le
composant logique auquel le disque virtuel des données modifiées est associé dans le pool de disques,
avant de pouvoir supprimer le pool.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel des données modifiées si le disque
virtuel de base se trouve dans un autre pool de disques et que vous n'avez pas demandé la
suppression simultanée de ce deuxième pool.
– Le pool de disques contient un disque virtuel de base ou un disque virtuel cible impliqué dans une
opération de copie de disque virtuel dont l'état est En cours.
Pour supprimer un pool de disques :
1. Sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez un ou plusieurs pools de disques.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Pool de disques → Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du pool de disques s'affiche.
4. Entrez oui pour confirmer, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Supprimer un pool de disques - Avancement reste affichée pendant la suppression de tous les
disques virtuels du pool de disques.
Affichage des composants logiques de la matrice de stockage et
des composants physiques associés
Vous pouvez afficher les composants logiques (disques virtuels, pools de disques et groupes de disques) d'une matrice
de stockage, puis consulter les composants physiques (modules de contrôleur RAID, boîtiers RAID, disques physiques et
boîtiers d'extension) associés à un composant logique spécifique.
1. Pour afficher les composants, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
L'arborescence d'objets est affichée sur la gauche et le volet Propriétés sur la droite. L'arborescence d'objets
fournit une vue des composants de la matrice de stockage dans une structure arborescente. Les composants
affichés sont notamment les pools de disques, les groupes de disques, les disques virtuels, les nœuds de capacité
libre et la capacité non configurée éventuelle de la matrice de stockage. Le volet Propriétés contient des
informations détaillées sur le composant sélectionné dans l'arborescence.
2. Pour afficher les composants physiques associés à un composant donné, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez avec le bouton droit sur le composant et sélectionnez Afficher les composants physiques associés.
– Sélectionnez un composant, puis cliquez sur Afficher les composants physiques associés dans le volet
Propriétés.
– Sélectionnez un composant, puis utilisez la barre de menus pour sélectionner Stockage → Pool de disques
→ Afficher les composants physiques associés.
Les composants physiques associés sont affichés avec un triangle vers au-dessus.
Pools de disques sécurisés
Vous pouvez créer un pool de disques sécurisé à partir de disques physiques avec gestion de la sécurité. Les disques
physiques d'un pool de disques sécurisé voient leur fonction de sécurité activée. L'accès en lecture et en écriture sur
ces disques physiques est possible uniquement via un module de contrôleur RAID configuré avec la clé de sécurité
correcte.
103PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : lorsqu'un pool de disques est sécurisé, la seule façon de
supprimer la fonction de sécurité consiste à supprimer ce pool de disques. La suppression du pool de disques
supprime toutes les données des disques virtuels qui constituent ce pool.
Chaque fois que vous coupez l'alimentation, puis la rallumez, tous les disques où la sécurité est activée passent à l'état
de verrouillage de sécurité. Dans cet état, les données sont inaccessibles jusqu'à ce qu'un module de contrôleur RAID
fournisse la clé de sécurité correcte. Vous pouvez afficher l'état de sécurité des disques physiques de n'importe quel
pool de disques de la matrice de stockage dans la boîte de dialogue Propriétés du pool de disques. Les informations
d'état suivantes sont affichées :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé
Le tableau suivant fournit une description de l'état des propriétés de sécurité d'un pool de disques.
Tableau 5. État des propriétés de sécurité d'un pool de disques
Avec gestion de sécurité : Oui Avec gestion de sécurité : Non
Sécurisé : Oui Le pool de disques est composé uniquement
de disques physiques SED et est à l'état
Sécurisé.
Non applicable. Seuls les disques physiques SED
peuvent avoir l'état Sécurisé.
Sécurisé : Non Le pool de disques est composé uniquement
de disques physiques SED et est à l'état Non
sécurisé.
Le pool de disques n'est pas entièrement
composé de disques physiques SED.
L'option Sécuriser les disques physiques s'affiche dans le menu Pool de disques. L'option Sécuriser les disques
physiques est active lorsque les conditions suivantes sont réunies :
• La sécurité de la matrice de stockage sélectionnée n'est pas activée mais la matrice est entièrement composée
de disques physiques avec gestion de sécurité.
• La matrice de stockage ne contient ni copie instantanée de base de disque virtuel, ni disque virtuel d'instantané
des données modifiées.
• Le pool de disques a l'état Optimal.
• Une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
L'option Sécuriser les disques physiques est inactive si les conditions ci-dessus ne sont pas réunies. Si la sécurité du
pool de disques est déjà activée, l'option Sécuriser les disques physiques est grisée, avec une coche sur la gauche.
L'option Créer un pool de disques sécurisé apparaît dans la boîte de dialogue Créer un pool de disques : Nom du pool de
disques et sélection des disques physiques. L'option Créer un pool de disques sécurisé est active uniquement lorsque
les conditions suivantes sont réunies :
• La fonctionnalité Sécurité de disque physique est activée.
• Une clé de sécurité est installée dans la matrice de stockage.
• Au moins un disque physique avec gestion de sécurité est installé dans la matrice de stockage.
• Tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Matériel sont des disques physiques avec gestion de
sécurité.
1049
Fonctions premium — Instantanés de disque
virtuel
REMARQUE : Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la
matrice de stockage Dell PowerVault MD. Suivez les instructions de la carte pour obtenir un fichier de clé et
activer la fonction.
REMARQUE : La fonction d'instantané permet d'avoir jusqu'à huit instantanés par LUN et 128 par matrice à la fois.
Un instantané de disque virtuel est une image à un point dans le temps d'un disque virtuel d'une matrice de stockage. Il
ne s'agit pas d'un vrai disque virtuel contenant une copie des données d'origine, mais d'une référence aux données
stockées sur le disque virtuel à un instant précis. L'instantané de disque virtuel est l'équivalent logique d'une copie
physique complète. Toutefois, la création d'un instantané de disque virtuel est bien plus rapide qu'une copie physique et
consomme moins d'espace disque.
Le disque virtuel qui sert de base à l'instantané, appelé disque virtuel source, doit être un disque virtuel standard de
votre matrice de stockage. En général, vous créez un instantané afin qu'une application (outil de sauvegarde, par
exemple) puisse accéder à cet instantané et lire les données alors que le disque virtuel source reste en ligne et
accessible.
REMARQUE : Lors de la création d'un instantané de disque virtuel, aucune demande d'E/S n'est autorisée sur le
disque virtuel source.
Un disque virtuel d'instantané des données modifiées contenant des métadonnées et des données de copie sur écriture
est créé automatiquement lors de la création d'un instantané de disque virtuel. Les seules données stockées sur le
disque virtuel d'instantané des données modifiées sont celles qui ont changé depuis la capture de l'instantané.
Après la création du disque virtuel d'instantané des données modifiées, les requêtes d'E/S d'écriture sur le disque
virtuel source reprennent. Avant toute modification d'un bloc de données sur le disque virtuel source, le contenu du bloc
à modifier est copié vers le disque virtuel d'instantané des données modifiées. Comme ce disque virtuel stocke des
copies des données d'origine du bloc de données, toute modification ultérieure de ce bloc de données n'est écrite que
sur le disque virtuel source. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées occupe moins d'espace disque qu'une
copie physique complète, car les seuls blocs de données stockés sur le disque virtuel d'instantané des données
modifiées sont ceux qui ont été modifiés depuis la capture de l'instantané.
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous spécifiez son emplacement, sa capacité et d'autres
paramètres. Vous pouvez désactiver ou supprimer l'instantané de disque virtuel s'il devient inutile. Si vous désactivez
l'instantané de disque virtuel, vous pouvez le recréer et le réutiliser à la prochaine exécution d'une sauvegarde. Si vous
supprimez l'instantané de disque virtuel, vous supprimez également le disque virtuel d'instantané des données
modifiées associé.
REMARQUE : Si le disque virtuel source est en état Hors ligne, le ou les instantané(s) de données modifiées et le ou
les instantané(s) de disque(s) virtuel(s) seront en état En échec.
REMARQUE : La suppression d'un instantané n'a pas d'incidence sur les données présentes sur le disque virtuel
source.
REMARQUE : Les sections suivantes consacrées à la préparation des hôtes sont également valables si vous
utilisez la fonction d'instantané à partir de l'interface CLI.
105Planification d'un instantané de disque virtuel
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous pouvez indiquer si l'instantané doit être créé immédiatement
ou s'il doit être créé en fonction de la planification que vous déterminez. Cette planification peut générer l'instantané
une seule fois ou mettre un place la création récurrente d'instantanés à intervalle régulier. Si aucune planification n'est
spécifiée, la création de l'instantané de disque virtuel est effectuée immédiatement, dès l'exécution de la commande.
Vous pouvez spécifier une planification lors de la création initiale d'un instantané de disque virtuel ou bien l'ajouter
ultérieurement à un instantané de disque virtuel existant, à tout moment. Le système prend en charge une seule
planification par instantané de disque virtuel.
Raisons courantes de la planification d'un instantané de disque virtuel
La planification d'un instantané de disque virtuel répond à divers besoins dans l'environnement de stockage de
données. Les utilisations les plus courantes du planificateur d'instantanés sont les suivantes :
• Sauvegarde des données
• Récupération rapide en cas d'événement de perte de données
La sauvegarde planifiée des données peut protéger contre les pertes de données à intervalle régulier et sans
surveillance. Par exemple, si une application stocke des données essentielles à vos activités sur deux disques virtuels
de la matrice de stockage, vous pouvez choisir d'exécuter une sauvegarde automatique tous les jours. Pour la mettre en
place, sélectionnez le premier disque virtuel et créez une planification de sauvegarde exécutée une fois par jour du
lundi au vendredi, à un horaire situé entre la fin de la journée de travail et 23h00. Ne sélectionnez pas de date de fin.
Appliquez la même planification au deuxième disque virtuel, puis adressez les deux instantanés de disque virtuel sur le
serveur hôte de sauvegarde et exécutez vos procédures de sauvegarde standard. N'oubliez pas de supprimer
l'adressage des deux instantanés de disque virtuel obtenus avant le début de l'instantané planifié suivant. Si l'adressage
des instantanés de disque virtuel n'est pas supprimé, la matrice de stockage n'exécute pas l'opération d'instantané
planifié suivante pour éviter la corruption des données.
Les instantanés planifiés sont également précieux en cas de perte de données. Par exemple, si vous sauvegardez vos
données à la fin de chaque journée de travail et que vous conservez des instantanés horaires de 8h00 à 17h00, vous
pouvez restaurer des données depuis les instantanés, ce qui permet de ne pas perdre plus d'une heure de données.
Pour effectuer ce type de restauration rapide, créez une planification contenant 8h00 comme heure de début et 17h00
comme heure de fin, puis sélectionnez 10 instantanés par jour du lundi au vendredi, sans préciser de date de fin.
Consignes de création de planifications d'instantanés
Vous devez respecter certaines consignes lorsque vous créez des planifications d'instantané de disque virtuel :
• Les opérations d'instantané de disque virtuel planifié ne sont pas exécutées dans les cas suivants :
– L'instantané est désactivé.
– La matrice de stockage est hors ligne ou éteinte.
– L'instantané de disque virtuel est utilisé comme disque virtuel source dans une opération de copie de
disque virtuel.
– Une opération de copie est en cours ou en attente.
• La suppression d'un instantané de disque virtuel contenant une planification supprime également cette
dernière.
• Les planifications d'instantanés sont stockées dans la base de données de configurations de la matrice de
stockage. Il n'est pas nécessaire que la station de gestion soit en cours d'exécution pour que les opérations
d'instantané planifié se produisent.
106• Vous pouvez créer des planifications d'instantané lors de la création initiale de l'instantané de disque virtuel ou
vous pouvez les ajouter à des instantanés de disque virtuel existants.
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
simple
Vous pouvez choisir l'option de chemin simple pour créer un instantané de disque virtuel si le groupe de disques du
disque virtuel source possède la quantité d'espace libre requise. Un disque virtuel d'instantané des données modifiées
nécessite au moins 8 Mo de capacité libre. La destination d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées est
déterminée en fonction de la capacité libre du groupe de disques. Si le groupe de disques du disque virtuel source ne
contient pas 8 Mo de capacité libre, la fonction Créer des disques virtuels d'instantané des données modifiées utilise
par défaut l'option de chemin avancé. Avec cette option, vous pouvez choisir de placer le disque virtuel d'instantané des
données modifiées dans un autre groupe de disques ou d'utiliser la capacité non configurée de la matrice de stockage
pour créer un nouveau groupe de disques. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Création d'un instantané de disque
virtuel via l'option de chemin avancé ».
À propos du chemin simple
En utilisant le chemin simple, vous pouvez spécifier les paramètres suivants :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant son association avec
le disque source et le référentiel correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom spécifié par l'utilisateur, qui facilite
l'association du disque virtuel d'instantané des données modifiées avec l'instantané de disque virtuel et le
disque virtuel source correspondants.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette capacité est exprimée sous forme de
pourcentage de la capacité du disque virtuel source. Le pourcentage maximal autorisé est 120 %.
Lorsque vous utilisez le chemin simple, les autres paramètres utilisent les valeurs par défaut suivantes pour l'instantané
de disque virtuel :
• Attribution de capacité : le disque virtuel d'instantané des données modifiées est créé à partir de la capacité
libre du groupe de disques où réside le disque virtuel source.
• Mappage entre hôte et disque virtuel : le paramètre par défaut est Adressage immédiat.
• Pourcentage de remplissage : lorsque le disque virtuel d'instantané des données modifiées atteint le
pourcentage de remplissage des données modifiées indiqué, l'événement est journalisé dans le journal MEL
(Major Event Log, principal journal d'événements). Le pourcentage par défaut de remplissage de l'instantané
des données modifiées est égal à 50 % du disque virtuel source.
• Action en cas de remplissage du disque virtuel d'instantané des données modifiées : lorsque le disque virtuel
d'instantané des données modifiées est plein, vous pouvez choisir de mettre en échec les activités d'écriture
sur le disque virtuel source ou de mettre en échec l'instantané de disque virtuel.
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin
simple
• Avant d'utiliser la fonction premium Instantanés de disque virtuel dans une configuration de cluster Microsoft
Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
• L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source
avant la fin du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier
correctement l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données sur le disque virtuel
source ou rendre l'instantané inaccessible.
107• Pour en savoir plus sur l'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le nœud secondaire, reportez-vous à la
documentation des matrices de stockage dotées de clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
• Vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois sur le groupe de disques source et sur un
autre groupe de disques.
Avant de créer un instantané de disque virtuel, tenez compte de ce qui suit :
• Les types de disques virtuels suivants ne sont pas des disques virtuels source valides :
– Disque virtuel d'instantané des données modifiées
– Instantanés de disque virtuel
– Disques virtuels cibles participant à une copie de disque virtuel
REMARQUE : La fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée (Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des secteurs illisibles.
• Le système d'exploitation des hôtes doit répondre à la configuration requise pour que vous puissiez créer des
instantanés de disque virtuel. Si la configuration requise n'est pas appliquée, le système capture un instantané
incorrect du disque virtuel source ou cible d'une copie de disque virtuel.
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités
d'accès aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source afin d'être
sûr de capturer un instantané correct de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows
Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous Windows) ou démontez le
disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Pour que vous puissiez créer un instantané de disque virtuel, le serveur hôte doit avoir l'état approprié. Pour garantir
que le serveur hôte est correctement préparé pour la création d'un instantané de disque virtuel, vous pouvez utiliser une
application pour réaliser la tâche, ou suivre les étapes ci-dessous :
1. Stoppez toutes les opérations d'E/S sur la source.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez un disque virtuel
source valide.
3. Sélectionnez Services de copie → Image d'instantané → Créer un instantané de disque virtuel . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer → Instantané de disque
virtuel dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Sélectionnez Simple (Recommandé), puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des noms s'affiche.
5. Remplissez les champs Nom de l'instantané de disque virtuel et Nom du disque virtuel d'instantané des données
modifiées, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier la capacité de l'instantané des données modifiées s'affiche.
6. Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées comme un pourcentage de la capacité
des disques virtuels source puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque virtuel s'affiche.
7. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Terminé s'affiche.
8. Cliquez sur OK.
Après avoir créé un ou plusieurs instantanés de disque virtuel, montez le disque virtuel source et redémarrez
l'application hôte en utilisant ce disque virtuel source.
9. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages d'hôte, puis attribuez des adressages entre l'instantané de
disque virtuel et l'hôte qui a accès à l'instantané de disque virtuel.
108REMARQUE : Dans certains cas, des conflits peuvent résulter de l'adressage d'un même hôte sur un disque
virtuel source et sur l'instantané de disque virtuel associé. Ce conflit dépend du système d'exploitation de
l'hôte et des éventuels logiciels de gestion de disque utilisés.
10. Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé
sur hôte.
11. Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de disque virtuel, exécutez l'utilitaire
SMdevices basé sur hôte.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
avancé
À propos du chemin avancé
Utilisez le chemin avancé pour décider si vous souhaitez placer le disque virtuel d'instantané des données modifiées
dans la capacité libre ou dans la capacité non configurée, et pour modifier les paramètres de disque virtuel d'instantané
des données modifiées. Vous pouvez utiliser le chemin avancé quelle que soit la façon dont vous créez le disque virtuel
d'instantané des données modifiées (dans la capacité libre ou dans la capacité non configurée).
Le chemin avancé permet d'indiquer les paramètres suivants pour un instantané de disque virtuel :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant son association avec
le disque source et le référentiel correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom spécifié par l'utilisateur, qui facilite
l'association du disque virtuel d'instantané des données modifiées avec l'instantané de disque virtuel et le
disque virtuel source correspondants.
• Attribution de capacité : ce paramètre permet de choisir où créer le disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Vous pouvez allouer de la capacité avec l'une des méthodes suivantes :
– utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le disque virtuel source ;
– utiliser la capacité disponible d'un autre groupe de disques ;
– utiliser la capacité non configurée et créer un nouveau groupe de disques destiné au disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
– Il est recommandé de placer le disque virtuel d'instantané des données modifiées dans le groupe de
disques du disque virtuel source. Cela garantit que, si des lecteurs associés à ce groupe de disques
sont déplacés vers une autre matrice de stockage, tous les disques virtuels associés à l'instantané de
disque virtuel restent dans le même groupe.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette capacité est exprimée sous forme de
pourcentage de la capacité du disque virtuel source. Le pourcentage maximal autorisé est 120 %.
• Pourcentage de remplissage : lorsque le disque virtuel d'instantané des données modifiées atteint le
pourcentage de remplissage des données modifiées spécifié par l'utilisateur, l'événement est journélisé dans le
journal MEL (Major Event Log, principal journal d'événements). Le pourcentage par défaut de remplissage de
l'instantané des données modifiées est égal à 50 % du disque virtuel source.
• Action en cas de remplissage du disque virtuel d'instantané des données modifiées : vous pouvez choisir de
faire échouer les écritures sur le disque virtuel source ou de faire échouer l'instantané de disque virtuel lorsque
le disque virtuel d'instantané des données modifiées est plein.
• Adressage entre hôte et disque virtuel : indiquez si l'instantané de disque virtuel doit être adressé sur un hôte ou
un groupe d'hôtes immédiatement ou ultérieurement. Le paramètre par défaut est Adresser ultérieurement.
109Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin
avancé
• Avant d'utiliser la fonction premium Instantanés de disques virtuels dans une configuration de cluster Microsoft
Windows, vous devez d'abord adresser l'instantané de disque virtuel sur le nœud de cluster propriétaire du
disque virtuel source. Cela garantit que les nœuds de cluster reconnaissent correctement l'instantané de disque
virtuel.
• L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur un nœud qui n'est pas propriétaire du disque virtuel source
avant la fin du processus d'activation des instantanés peut empêcher le système d'exploitation d'identifier
correctement l'instantané de disque virtuel. Cela peut provoquer une perte de données sur le disque virtuel
source ou rendre l'instantané inaccessible.
• Pour en savoir plus sur l'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le nœud secondaire, reportez-vous à la
documentation des matrices de stockage dotées de clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
La destination d'un instantané de disque virtuel est déterminée sur la base de la capacité libre disponible dans le groupe
de disques. Un instantané de disque virtuel nécessite au moins 8 Mo de capacité libre. Vous pouvez choisir votre
chemin de création préféré (simple ou avancé) si le groupe de disques du disque virtuel source comporte la quantité
d'espace libre requis.
Si le groupe de disques du disque virtuel source n'offre pas 8 Mo de capacité libre, la fonction de création d'instantanés
de disque virtuel utilise par défaut le chemin avancé. Reportez-vous à « Création d'un instantané de disque virtuel via
l'option de chemin avancé ».
REMARQUE : Vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois sur le groupe de disques source et
sur un autre groupe de disques.
Avant de créer un instantané de disque virtuel, tenez compte de ce qui suit :
• Les types de disques virtuels suivants ne sont pas des disques virtuels source valides :
– Disque virtuel d'instantané des données modifiées
– Instantanés de disque virtuel
– Disques virtuels cibles participant à une copie de disque virtuel
REMARQUE : La fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée (Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des secteurs illisibles.
• Le système d'exploitation des hôtes doit répondre à la configuration requise pour que vous puissiez créer des
instantanés de disque virtuel. Si la configuration requise n'est pas appliquée, le système capture un instantané
incorrect du disque virtuel source ou cible d'une copie de disque virtuel.
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités
d'accès aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source afin d'être
sûr de capturer un instantané correct de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows
Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous Windows) ou démontez le
disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Pour que vous puissiez créer un instantané de disque virtuel, le serveur hôte doit avoir l'état approprié. Pour préparer
votre serveur hôte :
1. Stoppez toutes les opérations d'E/S sur la source.
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache de la source. À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f
, puis appuyez sur . Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
1103. Supprimez les lettres de lecteur de la source (sous Windows) ou démontez les disques virtuels (sous Linux), afin de
vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
À défaut, un message indiquera que la création de l'instantané a abouti, mais les données correspondantes ne
seront pas correctement mises à jour.
REMARQUE : Pour vérifier que le disque virtuel est en état Optimal ou Désactivé, sélectionnez l'onglet
Récapitulatif, puis cliquez sur Groupes de disques et disques virtuels.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des instantanés de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Une fois le serveur hôte préparé, reportez-vous à « Création d'un instantané de disque virtuel via l'option de chemin
avancé » pour créer l'instantané avec le chemin avancé.
Si vous souhaitez utiliser régulièrement un instantané, par exemple pour la sauvegarde, utilisez les options
Désactiver l'instantané et Recréer un volume instantané afin de réutiliser l'instantané. La désactivation et la
recréation des instantanés préserve les adressages existants entre disque virtuel et hôte sur l'instantané de disque
virtuel.
Création d'un instantané avec l'option de chemin avancé
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous Windows) ou démontez le disque
virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
Préparez le ou les serveurs hôtes selon les instructions de la rubrique « Préparation des serveurs hôtes pour la création
d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé ».
Pour créer un instantané de disque virtuel avec l'option de chemin avancé :
1. Coupez l'accès de l'application hôte au disque virtuel source et démontez le disque virtuel source.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis sélectionnez un disque virtuel
source valide.
3. Sélectionnez Services de copie → Image d'instantané → Créer un instantané de disque virtuel . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer → Instantané de disque
virtuel dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Création de disque virtuel d'instantané - Introduction apparaît.
4. Sélectionnez Avancé et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des noms s'affiche.
5. Remplissez les champs Nom de l'instantané de disque virtuel et Nom du disque virtuel d'instantané des données
modifiées, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Allouer de la capacité s'affiche.
6. Dans la zone Attribution de capacité, sélectionnez :
– Capacité libre dans le même groupe de disques que la base (recommandé)
– Capacité libre dans un autre groupe de disques
– Capacité non configurée (Créer un nouveau groupe de disques)
7. Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées comme un pourcentage de la capacité
des disques virtuels source puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des paramètres de disque virtuel s'affiche.
1118. Dans la zone Paramètres d'instantané de disque virtuel, sélectionnez l'option d'adressage pertinente. Vous avez le
choix des options suivantes :
– Automatique
– Adressage ultérieur avec partitionnement du stockage
9. Dans la zone Paramètres de disque virtuel d'instantané des données modifiées, saisissez le comportement système
lorsque :
10. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque virtuel s'affiche.
11. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Terminé s'affiche.
12. Cliquez sur OK.
13. Dans l'onglet Adressages d'hôte, attribuez des adressages entre l'instantané de disque virtuel et l'hôte qui a accès
à l'instantané de disque virtuel.
14. Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé
sur hôte.
15. Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de disque virtuel, exécutez l'utilitaire
SMdevices basé sur hôte.
Spécification du nom des instantanés de disque virtuel
Choisissez un nom qui vous aide à associer l'instantané de disque virtuel et le disque virtuel d'instantané des données
modifiées avec le disque virtuel source correspondant. Les informations suivantes sont utiles pour attribuer un nom aux
disques virtuels.
Par défaut, le nom de l'instantané s'affiche dans le champ Nom de l'instantané de disque virtuel sous la forme suivante :
—
où numéro-séquence est le numéro de l'instantané dans l'ordre chronologique par rapport au disque virtuel
source.
Le nom par défaut du disque virtuel d'instantané des données modifiées, qui s'affiche dans le champ Disque virtuel
d'instantané des données modifiées, est le suivant :
—R
Par exemple, si vous créez le premier instantané de disque virtuel pour le disque virtuel source appelé Comptabilité,
l'instantané de disque virtuel par défaut s'appelle Accounting-1 (Comptabilité-1) et le nom par défaut du disque virtuel
d'instantané des données modifiées associé est Accounting-R1 (Comptabilité-R1). Le nom par défaut du prochain
instantané de disque virtuel que vous créez sur la base d'Accounting (Comptabilité) est Accounting-2 (Comptabilité-2),
avec un disque virtuel d'instantané des données modifiées correspondant nommé par défaut Accounting-R2
(Comptabilité-R2).
• Que vous utilisiez le numéro de séquence fourni par le logiciel qui remplit (par défaut) le nom de l'instantané de
disque virtuel ou bien le champ Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées, le nom par défaut
suivant d'un instantané ou d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées utilise le numéro de
séquence déterminé par le logiciel. Par exemple, si vous attribuez au premier instantané du disque virtuel
source le nom Accounting-8 (Comptabilité-8) au lieu d'utiliser le numéro de séquence attribué par le logiciel (1),
le nom par défaut de l'instantané suivant du disque Comptabilité est quand même Accounting-2 (Comptabilité-2).
• Le prochain numéro de séquence disponible dépend du nombre d'instantanés existants du disque virtuel
source. Si vous supprimez un instantané de disque virtuel, son numéro de séquence redevient disponible.
• L'instantané et son référentiel doivent avoir un nom unique. Sinon, un message d'erreur s'affiche.
• Les noms sont limités à 30 caractères. Lorsque vous atteignez cette limite, soit dans le nom de l'instantané de
disque virtuel, soit dans celui du disque virtuel d'instantané des données modifiées, vous ne pouvez plus entrer
112de valeur dans le champ correspondant. Si le nom du disque virtuel source fait 30 caractères, les noms par
défaut de l'instantané et du disque virtuel d'instantané des données modifiées associé incluent le nom du
disque virtuel source, suffisamment tronqué pour être ajouté à la chaîne de séquence. Par exemple, pour « Host
Software Engineering Group GR-1 », le nom d'instantané par défaut est « Host Software Engineering GR-1 » et le
nom par défaut du disque virtuel d'instantané des données modifiées est « Host Software Engineering GR-R1 ».
Capacité de l'instantané des données modifiées
Si vous recevez un avertissement indiquant qu'un Disque virtuel d'instantané des données modifiées arrive à saturation,
vous pouvez augmenter sa taille de deux façons :
• Utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le Disque virtuel d'instantané des données
modifiées.
• Ajouter de la capacité non configurée au groupe de disques du disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Utilisez cette option s'il n'existe aucune capacité libre dans le groupe disques.
Vous ne pouvez pas augmenter la capacité d'une logithèque si cette dernière présente l'une des conditions suivantes :
• Le disque virtuel contient un ou plusieurs disques de rechange en cours d'utilisation.
• Le disque virtuel présente un état autre qu'Optimal.
• Au moins un disque virtuel du groupe est en cours de modification.
• Le contrôleur propriétaire de ce disque virtuel est en train d'ajouter de la capacité à un autre disque virtuel.
Chaque contrôleur ne peut ajouter de la capacité qu'à un seul disque virtuel à la fois.
• Le groupe de disques ne contient aucune capacité disponible.
• Aucune capacité non configurée n'est disponible pour être ajoutée au groupe de disques.
REMARQUE : Vous pouvez ajouter un maximum de deux disques physiques à la fois pour augmenter la
capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
Pour étendre un référentiel d'instantané à partir de MD Storage Manager, procédez comme suit :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont vous souhaitez augmenter la capacité.
3. Dans la barre de menus, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Augmenter la capacité . Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit sur le disque virtuel d'instantané des données modifiées et sélectionner
Augmenter la capacité.
REMARQUE : Si aucune capacité libre ou non configurée n'est disponible, l'option Augmenter la capacité est
désactivée.
La fenêtre Augmenter la capacité de l'instantané des données modifiées affiche les attributs de disque virtuel. Elle
affiche le nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées, le nom de l'instantané de disque virtuel
associé, le nom et la capacité du disque virtuel source associé, la capacité actuelle et la quantité de capacité libre
disponible pour le disque virtuel d'instantané des données modifiées sélectionné. Si de la capacité libre est
disponible, l'espace libre maximal apparaît dans le champ Augmenter la capacité de.
S'il n'existe pas de capacité libre dans le groupe de disque, l'espace libre mentionné dans le champ Augmenter la
capacité de est 0. Vous devez ajouter des disques physiques pour créer de la capacité libre dans le groupe de
disques.
4. Pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées, utilisez l'une des méthodes
suivantes :
– Utiliser la capacité libre du groupe de disques contenant le disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Passez à l'étape 5.
– Ajouter de la capacité non configurée ou des disques physiques au groupe de disques du disque virtuel
d'instantané des données modifiées. Passez à l'étape 7.
1135. Sous Augmenter la capacité de, entrez ou sélectionnez la capacité appropriée.
6. Cliquez sur OK.
L'onglet Services de stockage et de copie est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont
vous augmentez la capacité affiche l'état Opération en cours. De plus, la fenêtre indique la capacité d'origine du
disque virtuel des données modifiées et la capacité totale en cours d'ajout. Le disque virtuel impliqué montre une
réduction de capacité. Si vous utilisez l'intégralité de la capacité libre pour augmenter la taille du disque virtuel, le
nœud Capacité libre concerné est supprimé de l'onglet Services de stockage et de copie.
7. Si aucun disque physique non attribué n'est disponible, existe-t-il des logements vides dans les boîtiers
d'extension ?
– Oui, il y a des logements vides : insérez de nouveaux disques physiques en suivant les instructions du guide
de configuration initiale de votre boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.
– Non, il n'y a aucun logement vide : installez un autre boîtier d'extension et ajoutez des disques physiques.
Suivez les instructions du guide de configuration initiale de votre module de contrôleur RAID et de votre
boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.
REMARQUE : Les disques physiques que vous ajoutez doivent être de même type de support et
d'interface que les disques physiques qui sont déjà dans le groupe de disques du disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
8. Cliquez sur Ajouter des disques physiques.
9. Sélectionnez un ou deux disques physiques à ajouter.
10. Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Ajouter des disques physiques se ferme.
11. Vérifiez la zone Disques physiques à ajouter [boîtier, logement] pour vous assurer que les disques physiques
corrects ont été ajoutés.
12. Acceptez la capacité finale, ou bien saisissez ou sélectionnez la capacité appropriée dans Augmenter la capacité
de.
13. Cliquez sur OK.
L'onglet Services de stockage et de copie est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont
vous augmentez la capacité affiche l'état Opération en cours. De plus, la fenêtre indique la capacité d'origine du
disque virtuel des données modifiées et la capacité totale en cours d'ajout. Le nœud Capacité libre impliqué dans
cette augmentation montre une réduction de capacité. Si vous utilisez l'intégralité de la capacité libre pour
augmenter la taille du disque virtuel, le nœud Capacité libre concerné est supprimé de l'onglet Services de
stockage et de copie.
Un nouveau nœud Capacité libre est créé et affiché dans l'onglet Services de stockage et de copie si les conditions
suivantes sont réunies :
– Il n'existait aucun nœud Capacité libre avant l'ajout de capacité.
– La capacité ajoutée n'est pas entièrement utilisée uniquement pour augmenter la capacité du disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
Dans l'onglet Matériel, les disques physiques non attribués ou la capacité non configurée que vous avez ajoutés
pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées sont marqués comme disques
physiques non attribués. Les nouveaux disques physiques attribués sont associés au groupe de disques du disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
Recréation d'un instantané de disques virtuels
Vous pouvez recréer un instantané de disque virtuel que vous aviez auparavant désactivé.
PRÉCAUTION : Perte possible de redondance des données : si l'instantané de disque virtuel est à l'état Optimal, il
est d'abord désactivé avant d'être recréé. Cette action rend l'instantané actuel non valide.
114Gardez en tête ces consignes importantes lors de la recréation d'un instantané de disque virtuel :
• Pour correctement recréer les instantanés de disque virtuel, suivez les instructions pour votre système
d'exploitation.
REMARQUE : Si vous ne suivez pas ces instructions supplémentaires, le système risque de créer des
instantanés de disque virtuel inutilisables. Pour en savoir plus, consultez l'aide en ligne.
• Pour utiliser cette option, l'instantané de disque virtuel doit être à l'état Optimal ou Désactivé.
• Lorsque vous utilisez cette option, les nom et paramètres du disque virtuel d'instantané des données modifiées
déjà configurés sont utilisés.
Pour recréer l'instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un instantané de
disque virtuel.
2. Sélectionnez Services de copie → Disque virtuel → Instantané → Recréer.
3. Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Désactivation d'un instantané de disque virtuel
Désactivez un instantané de disque virtuel dans les cas suivants :
• Vous n'avez pas besoin de cet instantané pour le moment.
• Vous prévoyez de recréer l'instantané ultérieurement et souhaitez conserver le disque virtuel d'instantané des
données modifiées associé pour éviter d'avoir à le recréer.
• Vous souhaitez optimiser les performances de la matrice de stockage en arrêtant toute opération de copie sur
écriture vers le disque virtuel d'instantané des données modifiées.
REMARQUE : Si vous n'avez pas l'intention de recréer ultérieurement l'instantané de disque virtuel, accédez à cet
instantané dans l'arborescence d'objets et sélectionnez Disque virtuel → Supprimer pour le supprimer. Le disque
virtuel d'instantané des données modifiées associé est également supprimé. Consultez l'aide en ligne pour en
savoir plus sur la suppression d'un instantané de disque virtuel.
REMARQUE : L'utilitaire SMdevices continue à afficher l'instantané de disque virtuel dans ses résultats, même si
celui-ci a été désactivé.
Pour désactiver un instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, sélectionnez l'instantané de disque
virtuel, puis cliquez sur Services de copie → Instantané de disque virtuel → Désactiver.
2. Dans la zone de texte, saisissez oui, puis cliquez sur OK.
L'instantané de disque virtuel est désactivé. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées ne change pas
d'état. Les activités de copie à l'écriture sur le disque virtuel d'instantané des données modifiées s'arrêtent jusqu'à
ce que l'instantané de disque virtuel soit recréé.
Préparation des serveurs hôtes à la recréation d'un instantané de disque virtuel
REMARQUE : Avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités d'accès
aux données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source et l'instantané de disque
virtuel, afin d'être sûr de capturer un instantané correct du disque virtuel source. Fermez toutes les applications, y
compris Windows Internet Explorer, pour vous assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous Windows) ou démontez le disque
virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées.
115Avant la re-création d'un instantané de disque virtuel, l'état du serveur hôte et du disque virtuel associé que vous
recréez doit être approprié.
Pour préparer votre serveur hôte et disque virtuel :
1. Interrompez toutes les opérations d'E/S en cours sur le disque virtuel source et l'instantané de disque virtuel (s'il
est monté).
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache du disque virtuel source et de l'instantané de disque virtuel (si ce
dernier a été monté). À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f , puis appuyez sur
.
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
3. Cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage pour vérifier si
l'instantané de disque virtuel a l'état Optimal ou Désactivé.
4. Supprimez les lettres de lecteur du disque virtuel source et (s'il a été monté) de l'instantané de disque virtuel (sous
Windows), ou démontez les lecteurs virtuels (sous Linux), afin de garantir la stabilité de la copie de lecteur pour
l'instantané. Si vous ne le faites pas, l'opération d'instantané signale qu'elle s'est terminée correctement, alors que
les données d'instantané n'ont pas été correctement mises à jour.
5. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des instantanés de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Recréation d'un instantané de disque virtuel
Après la première préparation du ou des serveurs hôtes, recréez un instantané de disque virtuel. Pour en savoir plus,
reportez-vous à « Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin simple » ou à
« Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé ».
REMARQUE : Cette action annule l'instantané courant.
Pour recréer un instantané de disque virtuel :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis choisissez un instantané de
disque virtuel.
2. Sélectionnez Services de copie → Instantané de disque virtuel → Recréer.
3. Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Lorsque vous recréez un Disque virtuel d'instantané des données modifiées, celui-ci utilise le nom et les
paramètres de l'instantané précédent.
11610
Fonction premium — Copie de disque virtuel
REMARQUE : Une copie de disque virtuel écrase les données du disque virtuel cible. Avant de démarrer une copie
de disque virtuel, vérifiez que vous n'avez plus besoin de ces données ou sauvegardez-les sur le disque virtuel
cible.
REMARQUE : Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la
matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) Dell PowerVault MD Series. Suivez les instructions
de la carte pour obtenir un fichier de clé et activer la fonction.
REMARQUE : La méthode favorite pour la création d'une copie de disque virtuel consiste à copier les données
depuis un instantané de disque virtuel. Cela permet au disque virtuel d'origine utilisé dans l'opération d'instantané
de rester entièrement disponible pour les activités de lecture/écriture tandis que l'instantané est utilisé comme
source de l'opération de copie de disque virtuel.
Lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une « paire » composée des disques virtuels source et cible est créée
sur la même matrice de stockage.
Le disque virtuel source est celui qui contient les données à copier. Le disque virtuel source accepte les activités d'E/S
de lecture sur l'hôte et stocke les données jusqu'à ce qu'elles soient stockées sur le disque virtuel cible. Le disque
virtuel source peut être un disque virtuel standard, un instantané de disque virtuel ou le disque virtuel source d'un
instantané de disque virtuel. Lorsque vous démarrez une copie de disque virtuel, toutes les données sont copiées sur le
disque virtuel cible et le disque virtuel source est mis en lecture seule jusqu'à ce que la copie de disque virtuel soit
terminée.
Le disque virtuel cible est celui vers lequel vous copiez les données du disque virtuel source. Il peut s'agir d'un disque
virtuel standard, ou du disque virtuel source d'un instantané de disque virtuel en échec ou désactivé.
Une fois la copie de disque virtuel terminée, le disque virtuel source devient disponible pour les requêtes d'écriture des
applications de l'hôte. Pour éviter les messages d'erreur, n'essayez jamais d'accéder à un disque virtuel source qui
participe à une copie de disque virtuel tant que la copie est en cours.
Avantages de la copie de disque virtuel :
• Copie des données pour en améliorer l'accès : lorsque vos besoins de stockage pour un disque virtuel
changent, vous pouvez utiliser une copie de disque virtuel pour copier les données vers un disque virtuel d'un
groupe de disque regroupant des lecteurs de plus grande capacité, au sein de la même matrice de stockage. La
copie des données pour augmenter la capacité d'accès permet de déplacer les données vers des disques
physiques de capacité supérieure (par exemple, pour passer de 61 Go à 146 Go).
• Restauration des données d'un instantané de disque virtuel sur le disque virtuel source : la fonction Copie de
disque virtuel permet de restaurer les données d'un instantané de disque virtuel, puis de copier les données de
cet instantané vers le disque virtuel source d'origine.
• Création d'une copie de sauvegarde : la fonction Copie de disque virtuel permet de créer une sauvegarde d'un
disque virtuel en copiant les données d'un disque virtuel (disque virtuel source) vers un autre (disque virtuel
cible) dans la même matrice de stockage, ce qui réduit la période pendant laquelle le disque virtuel source est
indisponible pour les activités d'écriture sur l'hôte. Vous pouvez ensuite utiliser le disque virtuel cible comme
sauvegarde du disque virtuel source, comme ressource pour le test du système. Vous pouvez aussi copier les
données vers un autre périphérique, comme un lecteur de bande ou un autre support.
117REMARQUE : Restauration depuis une copie de sauvegarde : vous pouvez utiliser la fonction Modifier les
adressages entre hôte et disque virtuel pour restaurer les données du disque virtuel de sauvegarde créé
au cours de la procédure précédente. L'option Adressages d'hôte vous permet de supprimer l'adressage
entre le disque virtuel et son hôte, puis d'adresser le disque virtuel de sauvegarde sur le même hôte.
Types de copie de disque virtuel
Vous pouvez effectuer des copies de disque virtuel en ligne ou hors ligne. Pour garantir l'intégrité des données, toutes
les E/S sur le disque virtuel cible sont suspendues pendant l'opération de copie de disque virtuel (quel que soit son
type). Une fois la copie terminée, le disque virtuel cible est automatiquement remis en lecture seule pour les hôtes.
Copie hors ligne
La copie hors ligne lit les données du disque virtuel source et les copie vers un disque virtuel cible, tout en suspendant
toutes les mises à jour du disque virtuel source pendant l'opération de copie. Dans une copie de disque virtuel hors
ligne, une relation est établie entre un disque virtuel source et un disque virtuel cible. Les disques virtuels source
impliqués dans une copie hors ligne sont disponibles pour les requêtes de lecture uniquement tant que la copie de
disque virtuel a l'état En cours ou En attente. Les requêtes d'écriture sont autorisées seulement lorsque la copie hors
ligne est terminée. Si le disque virtuel source a été formaté avec un système de fichiers de journalisation, toutes les
tentatives d'envoi de requêtes de lecture au disque virtuel source risquent d'être rejetées par les modules de
contrôleur RAID de la matrice de stockage et un message d'erreur peut s'afficher. Vérifiez que l'attribut Lecture seule
du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de messages d'erreur.
Copie en ligne
La copie en ligne crée une copie PITC (Point-in-Time Copy, copie à un point dans le temps) instantanée de n'importe
quel disque virtuel d'une matrice de stockage, sans interdire les écritures sur ce disque virtuel, même pendant
l'opération de copie. Pour ce faire, le système crée un instantané du disque virtuel et l'utilise comme disque virtuel
source réel de la copie. Lors de la copie de disque virtuel en ligne, la relation est établie entre un instantané de disque
virtuel et un disque virtuel cible. Le disque virtuel pour lequel vous créez une image PITC (Point-in-Time Copy, copie à un
point dans le temps), c'est-à-dire le disque virtuel source, doit être un disque virtuel standard de la matrice de stockage.
Un instantané de disque virtuel et un disque virtuel d'instantané des données modifiées sont créés au cours de
l'opération de copie en ligne. L'instantané de disque virtuel n'est pas un vrai disque virtuel contenant des données : il
s'agit d'une référence aux données stockées sur le disque virtuel à un instant précis. Pour chaque instantané capturé,
un disque virtuel d'instantané des données modifiées est créé pour stocker les données de copie sur écriture de
l'instantané. Le disque virtuel d'instantané des données modifiées sert uniquement à gérer l'image d'instantané.
Avant toute modification d'un bloc de données sur le disque virtuel source, le contenu du bloc à modifier est copié vers
le disque virtuel d'instantané des données modifiées. Comme ce disque virtuel stocke des copies des données d'origine
de ce bloc de données, toute modification ultérieure de ce bloc de données n'est écrite que sur le disque virtuel source.
REMARQUE : Si l'instantané de disque virtuel utilisé comme source de la copie est actif, les performances du
disque virtuel source sont dégradées en raison des opérations de copie sur écriture. Une fois la copie terminée,
l'instantané est désactivé et les performances du disque virtuel source sont restaurées. Bien que l'instantané soit
désactivé, l'infrastructure des données modifiées et la relation de copies restent intactes.
Création d'une copie de disque virtuel pour un disque MSCS
partagé
Pour copier un disque MSCS (Microsoft Cluster Server) partagé, créez tout d'abord un instantané de ce disque virtuel,
puis utilisez l'instantané comme source de la copie.
118REMARQUE : Si vous essayez de créer directement une copie d'un disque MSCS partagé, plutôt que d'utiliser un
instantané, un message d'erreur vous indiquant que l'opération ne peut pas être effectuée s'affichera, car le
disque virtuel source sélectionné n'est pas un candidat approprié.
REMARQUE : Lors de la création d'un instantané de disque virtuel, adressez cet instantané sur un seul nœud du
cluster. L'adressage de l'instantané de disque virtuel sur le groupe d'hôtes ou sur les deux nœuds du cluster peut
provoquer une corruption des données, car les deux nœuds sont alors autorisés à accéder simultanément aux
données.
Autorisations de lecture/écriture des disques virtuels
Une fois la copie de disque virtuel terminée, le disque virtuel cible passe automatiquement en lecture seule pour les
hôtes. Il rejette toutes les requêtes de lecture et d'écriture tant que l'opération de copie de disque virtuel a l'état En
attente ou En cours, ou en cas d'échec de l'opération avant la fin de la copie. Laissez le disque virtuel cible en lecture
seule si vous souhaitez protéger ses données pour les raisons suivantes :
• si vous utilisez le disque virtuel cible à des fins de sauvegarde ;
• si vous utilisez les données stockées sur le disque virtuel cible pour les recopier sur le disque virtuel source
d'un instantané désactivé ou en panne.
Pour autoriser la modification des données contenues sur le disque virtuel cible une fois la copie terminée, modifiez ce
paramètre pour lui attribuer la valeur Lecture/Écriture.
Restrictions liées à la copie de disque virtuel
Avant toute tâche de copie de disque virtuel, veillez à comprendre et à appliquer les restrictions présentées dans cette
section. Ces restrictions s'appliquent au disque virtuel source, au disque virtuel cible et à la matrice de stockage.
• Lorsqu'une copie de disque virtuel a l'état En cours, En attente ou En échec, le disque virtuel source est
disponible uniquement pour les activités d'E/S de lecture. Une fois la copie de disque virtuel terminée, les E/S en
lecture-écriture sur le disque virtuel source sont de nouveau autorisées.
• Un disque virtuel ne peut être sélectionné comme cible que pour une seule copie à la fois.
• Une copie de disque virtuel, quel que soit le disque virtuel, ne peut pas être montée sur le même hôte que le
disque virtuel source.
• Windows ne permet pas d'attribuer une lettre de lecteur à une copie de disque virtuel.
• Un disque virtuel à l'état En échec ne peut être utilisé ni comme disque virtuel source, ni comme disque virtuel
cible.
• Un disque virtuel à l'état « Dégradé » ne peut pas être utilisé comme disque cible.
• Un disque virtuel impliqué dans une opération de modification ne peut être utilisé ni comme disque virtuel
source, ni comme disque virtuel cible. Les opérations de modification sont notamment les suivantes :
– Extension de capacité
– Migration du niveau RAID
– Changement de la taille de segment
– Extension d'un disque virtuel
– Défragmentation d'un disque virtuel
REMARQUE : Les sections suivantes, consacrées à la préparation des hôtes, s'appliquent
également si vous utilisez la fonction de copie de disque virtuel à partir de l'interface CLI.
119Création d'une copie de disque virtuel
PRÉCAUTION : Perte possible de données : les disques virtuels source impliqués dans une copie de disque virtuel
sont disponibles uniquement pour les activités d'E/S de lecture si la copie de disque virtuel a l'état En cours ou En
attente. Les requêtes d'écriture sont autorisées lorsque la copie de disque virtuel est terminée. Si le disque virtuel
source a été formaté avec un système de fichiers de journalisation, toutes les tentatives d'envoi de requêtes de
lecture au disque virtuel source risquent d'être rejetées par la matrice de stockage et un message d'erreur peut
s'afficher. Le pilote de système de fichiers de journalisation émet une requête d'écriture avant de tenter d'émettre
la requête de lecture. La matrice de stockage rejette cette requête d'écriture et cela empêche l'émission de la
requête de lecture. Cette situation peut provoquer l'affichage d'un message d'erreur indiquant que le disque virtuel
source est protégé en écriture. Pour éviter ce problème, ne tentez jamais d'accéder à un disque virtuel source
participant à une copie de disque virtuel tant que l'opération de copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que
l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter
l'apparition de messages d'erreur.
Les éléments suivants font partie de la fonction premium Copie de disque virtuel :
• L'Assistant Création de copie, qui facilite la création d'une copie de disque virtuel
• Le Gestionnaire de copies, qui surveille les copies de disque virtuel après leur création
Définition d'autorisations de lecture/écriture pour un disque virtuel cible
Pour définir des autorisations de lecture/écriture pour le disque virtuel cible :
1. Dans la fenêtre AMW, cliquez sur Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
3. Sélectionnez au moins une paire de copie dans la table.
4. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Pour activer l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier → Autorisations de disque virtuel cible →
Activer la lecture seule.
REMARQUE : Les requêtes d'écriture sur le disque virtuel cible sont rejetées lorsque l'autorisation
Lecture seule est activée sur ce disque.
– Pour désactiver l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier → Autorisations de disque virtuel cible
→ Désactiver la lecture seule.
Avant de commencer
La copie de disque virtuel met en échec tous les instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel cible, s'il en
existe. Si vous choisissez un disque virtuel source d'un instantané de disque virtuel, vous devez désactiver tous les
instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel source virtual avant de pouvoir le sélectionner comme disque
virtuel cible. Sinon, l'opération est impossible.
Une copie de disque virtuel écrase les données du disque virtuel cible et fait automatiquement passer le disque virtuel
cible en lecture seule pour les hôtes
S'il existe huit copies de disque virtuel à l'état En cours, toute copie de disque virtuel ultérieure a l'état En attente. L'état
reste En attente jusqu'à ce que l'une des huit copies soit terminée.
120Opérations de copie et de modification d'un disque virtuel
Si une opéation de modification est en cours sur un disque virtuel source ou un disque virtuel cible, et si la copie de
disque virtuel a l'état En cours, En attente ou En échec, la copie de disque virtuel n'est pas effectuée. Si une opération
de modification est en cours sur un disque virtuel source ou cible après la création d'une copie de disque virtuel, cette
opération de modification doit se terminer pour que la copie de disque virtuel puisse démarrer. Si la copie de disque
virtuel a l'état En cours, aucune opération de modification n'est réalisée.
Assistant Création de copie
L'Assistant Création de copie vous aide à :
• Sélectionner un disque virtuel source dans la liste des disques virtuels disponibles
• Sélectionner un disque virtuel cible dans la liste des disques virtuels disponibles
• Définir une priorité de copie pour la copie de disque virtuel
Lorsque vous avez terminé l'Assistant, la copie de disque virtuel démarre. Les données sont lues depuis le disque virtuel
source et écrites sur le disque virtuel cible.
Des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel source et le disque virtuel cible lorsque la copie de
disque virtuel est à l'état En cours ou En attente.
Échec d'une copie de disque virtuel
Les conditions suivantes peuvent causer l'échec d'une copie de disque virtuel :
• Une erreur de lecture depuis le disque virtuel source
• Une erreur d'écriture sur le disque virtuel cible
• Une panne de matrice de stockage qui affecte le disque virtuel source ou le disque virtuel cible.
En cas d'échec de la copie de disque virtuel, un événement critique est journalisé dans le journal d'événements et
l'icône À vérifier s'affiche dans la fenêtre AMW. Tant qu'une copie de disque virtuel porte cet état, l'hôte dispose d'un
accès en lecture seule au disque virtuel source. Les requêtes de lecture depuis et vers le disque virtuel cible ne sont
pas réalisées tant que la panne n'a pas été corrigée avec le Recovery Guru.
Propriétaire préféré de module de contrôleur RAID
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit être propriétaire des deux disques virtuels
(source et cible). Si les deux disques virtuels n'ont pas le même module de contrôleur RAID préféré au moment où la
copie de disque virtuel commence, la propriété du disque virtuel cible est automatiquement transmise au module de
contrôleur RAID préféré du disque virtuel source. Une fois la copie de disque virtuel terminée (ou si vous l'arrêtez), la
propriété du disque virtuel cible revient à son module de contrôleur RAID préféré. Si le propriétaire du disque virtuel
source change pendant la copie de disque virtuel, le propriétaire du disque virtuel cible change également.
Module de contrôleur RAID en panne
Vous devez attribuer manuellement la propriété d'un module de contrôleur RAID au module de contrôleur RAID alternatif
pour permettre à la copie de disque virtuel de se terminer dans ces conditions :
• Une copie de disque virtuel a l'état En cours.
121• Le module de contrôleur RAID préféré d'un disque virtuel source tombe en panne
• Le transfert de propriété ne s'effectue pas automatiquement lors du basculement
Gestionnaire de copies
Après avoir créé une copie de disque virtuel à l'aide de l'Assistant Création de copie, vous pouvez surveiller cette copie
dans la fenêtre Gestionnaire de copies. Dans le Gestionnaire de copies, la copie de disque virtuel peut être copiée à
nouveau, arrêtée ou supprimée. Vous pouvez également modifier les attributs, notamment la priorité de copie et l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible. Vous pouvez afficher l'état d'une copie de disque virtuel dans le Gestionnaire de
copies. De plus, pour déterminer les disques virtuels impliqués dans une copie de disque virtuel, vous pouvez utiliser le
Gestionnaire de copies ou le profil de matrice de stockage.
Copie du disque virtuel
Vous pouvez créer une copie de disque virtuel avec l'Assistant Création de copie. La copie de disque virtuel met
automatiquement le disque virtuel cible en lecture seule pour les hôtes. Vous pouvez être amené à laisser cet attribut
activé afin de préserver les données du disque virtuel cible. Pour éviter l'affichage des messages concernant la
protection contre l'écriture, n'essayez jamais d'accéder à un disque virtuel source qui participe à une copie de disque
virtuel tant que la copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est bien
désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de messages d'erreur.
Pour éviter l'affichage des messages concernant la protection contre l'écriture, n'essayez jamais d'accéder à un disque
virtuel source qui participe à une copie de disque virtuel tant que la copie a l'état En cours. De plus, vérifiez que l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible est bien désactivé après la copie de disque virtuel, pour éviter l'apparition de
messages d'erreur.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : une copie de disque virtuel écrase les données sur le
disque virtuel cible.
PRÉCAUTION : Si vous décidez de ne pas préserver les données du disque virtuel cible après la copie de disque
virtuel, désactivez l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible. Reportez-vous à « Définition d'autorisations de
lecture/écriture pour un disque virtuel cible » pour en savoir plus sur l'activation et la désactivation de l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible.
Pour copier le disque virtuel :
1. Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Démontez tous les systèmes de fichiers des disques virtuels source et cible.
3. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
4. Dans la zone Disques virtuels, sélectionnez le disque virtuel source à utiliser pour la copie en ligne.
5. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel source sélectionné, puis cliquez sur Créer → Copie de disque
virtuel dans le menu contextuel.
L'Assistant Sélectionner un type de copie s'affiche.
6. Sélectionnez un type de copie et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Hors ligne, le disque virtuel source n'est disponible pour aucune E/S
pendant l'opération de copie.
La fenêtre Sélectionner un disque virtuel cible s'affiche.
7. Sélectionnez le disque virtuel cible approprié, puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Confirmation s'affiche.
8. Dans la zone Priorité de copie, sélectionnez la priorité voulue, puis entrez oui pour confirmer.
1229. Cliquez sur Terminer.
La fenêtre Aperçu affiche le récapitulatif de vos sélections.
REMARQUE : Des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel source et le disque virtuel
cible lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En cours ou En attente.
Performances de la matrice de stockage pendant une copie de
disque virtuel
Les facteurs suivants affectent les performances globales de la matrice de stockage :
• Opérations d'E/S
• Niveau de RAID du disque virtuel
• Configuration des disques virtuels : nombre de lecteurs dans les groupes de disques virtuels
• Type de disque virtuel : la copie des instantanés de disque virtuel peut être plus longue que celle des disques
virtuels standard
Lors d'une copie de disque virtuel, les ressources de la matrice de stockage cessent de traiter les activités d'E/S pour
se consacrer à la copie de disque virtuel. Cela affecte les performances globales de la matrice de stockage. Lorsque
vous créez une nouvelle copie de disque virtuel, vous définissez la priorité de copie afin de déterminer la quantité de
temps contrôleur retirée aux activités d'E/S pour être consacrée à l'opération de copie de disque virtuel.
Définition de la priorité d'une copie
Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de copies pour sélectionner la fréquence d'exécution de la copie de disque virtuel
pour la paire de copie sélectionnée. Vous pouvez modifier la priorité de copie d'une paire de copie aux étapes suivantes
du processus :
• Avant le lancement de la copie de disque virtuel
• Lorsque la copie de disque virtuel a l'état En cours
• Lorsque vous recréez une copie de disque virtuel
Pour définir la priorité de copie :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur Services de copie →
Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Dans la table, sélectionnez une ou plusieurs paires de copie.
3. Sélectionnez Modifier → Priorité de copie.
La fenêtre Modifier la priorité de copie s'affiche.
4. Dans la zone Priorité de copie, sélectionnez la priorité de copie appropriée, selon les besoins en performances de
votre système.
123REMARQUE : Vous pouvez choisir parmi cinq priorités de copie :
– la plus faible
– faible
– moyenne
– élevée
– la plus élevée
Si la priorité est La plus faible, les opérations d'E/S sont très peu affectées mais la copie prend plus de temps.
Arrêt d'une copie de disque virtuel
Vous pouvez arrêter une opération de copie de disque virtuel à l'état En cours, En attente ou En échec. L'arrêt d'une
copie de disque virtuel portant l'état En échec efface l'état À vérifier affiché pour la matrice de stockage.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous arrêtez une copie de disque virtuel :
• Pour utiliser cette option, sélectionnez une seule paire de copie dans la fenêtre Gestionnaire de copies.
• Lorsque vous arrêtez la copie de disque virtuel, tous les hôtes adressés ont accès en écriture sur le disque
virtuel source. Si des données sont écrites sur le disque virtuel source, les données du disque virtuel cible ne
correspondent plus aux données du disque virtuel source.
Pour arrêter une copie de disque virtuel, procédez comme suit :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie, puis cliquez sur Services de copie →
Disques virtuels → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Sélectionnez la paire de copie dans la table.
3. Sélectionnez Copie → Arrêter.
4. Cliquez sur Oui.
Nouvelle copie d'un disque virtuel
Vous pouvez copier à nouveau un disque virtuel si vous avez arrêté une copie de disque virtuel et que vous souhaitez la
relancer, ou en cas d'échec de la copie de disque virtuel. L'option Copier de nouveau écrase les données existantes du
disque virtuel cible et met ce disque virtuel en lecture seule pour les hôtes. Cette option met en échec tous les
instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel cible, s'il en existe.
Préparation des serveurs hôtes pour une nouvelle copie d'un disque virtuel
REMARQUE : Avant de créer une nouvelle copie d'un disque virtuel source, arrêtez toutes les activités d'accès aux
données (E/S) ou suspendez le transfert de données vers le disque virtuel source (ainsi que, si cela s'applique, vers
le disque virtuel cible) afin d'être sûr de capturer une image PITC (Point-in-Time Copy, copie à un point dans le
temps) correcte de ce disque. Fermez toutes les applications, y compris Windows Internet Explorer, pour vous
assurer que toutes les E/S sont arrêtées.
REMARQUE : Vous pouvez également supprimer la lettre de lecteur correspondant au disque virtuel associé (sous
Windows) ou démonter le disque virtuel (sous Linux) afin de vous assurer que la source de la copie ne sera pas
modifiée.
Avant de créer une nouvelle copie de disque virtuel pour une paire de copie existante, vérifiez que le serveur hôte et le
disque virtuel associé que vous copiez de nouveau sont tous les deux dans l'état approprié. Procédez comme suit pour
préparer le serveur hôte et le disque virtuel :
1241. Arrêtez toutes les opérations d'E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Utilisez le système Windows pour vider le cache des deux disques virtuels source et cible (si ce dernier a été
monté). À l'invite de l'hôte, entrez SMrepassist -f , puis appuyez sur .
Pour en savoir plus, reportez-vous à « Utilitaire SMrepassist ».
3. Cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis sélectionnez Services de stockage et de copie pour vérifier si le disque
virtuel a l'état Optimal ou Désactivé.
4. Supprimez les lettres de lecteur du disque virtuel source et (s'il a été monté) du disque virtuel cible (sous
Windows), ou démontez les lecteurs virtuels (sous Linux), afin de garantir la stabilité de la copie de lecteur pour le
disque virtuel. Si vous ne le faites pas, l'opération de copie signale qu'elle s'est terminée correctement, alors que
les données copiées n'ont pas été correctement mises à jour.
5. Suivez toutes les instructions supplémentaires adaptées à votre système d'exploitation. Si vous ne le faites pas,
cela peut créer des copies de disque virtuel inutilisables.
REMARQUE : Si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à votre système
d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec celui-ci.
Nouvelle copie du disque virtuel
Vous pouvez utiliser Copy Manager (Gestionnaire de copie) pour créer une nouvelle copie de disque virtuel pour le
disque virtuel source sélectionné et un disque virtuel cible. Utilisez cette option si vous avez arrêté une copie de disque
virtuel et que vous souhaitez la redémarrer, ou si la copie a échoué ou est terminée. La copie de disque virtuel reprend
du début.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lors du lancement d'une nouvelle copie de disque virtuel :
• Si les hôtes sont adressés au disque virtuel source, les données qui sont copiées sur le disque virtuel cible
lorsque vous effectuez l'opération de relancement de copie peuvent avoir changé depuis la création de la copie
précédente.
• Ne sélectionnez qu'une copie de disque virtuel dans la fenêtre de dialogue du Gestionnaire de copies.
PRÉCAUTION : Perte possible de données : l'opération de relancement d'une copie écrase les données existantes
sur le disque virtuel cible.
PRÉCAUTION : Perte possible de l'accès aux données : lorsqu'une copie de disque virtuel a l'état In En cours ou En
attente, le disque virtuel source est disponible uniquement pour les activités d'E/S de lecture. Une fois la copie de
disque virtuel terminée, les E/S en lecture sont de nouveau autorisées.
Pour lancer une nouvelle copie de disque virtuel :
1. Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2. Démontez tous les systèmes de fichiers des disques virtuels source et cible.
3. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
4. Sélectionnez la paire de copie dans la table.
5. Sélectionnez Copie → Copier de nouveau.
La fenêtre Copier de nouveau s'affiche.
6. Définissez la priorité de la copie.
Vous pouvez fixer cinq niveaux de priorité de copie : le plus faible, faible, moyen, élevé et le plus élevé. Si vous
choisissez le niveau de priorité de copie le plus faible, les activités d'E/S sont prioritaires et la copie de disque
virtuel est plus longue. Si vous choisissez la priorité la plus élevée, la copie de disque virtuel est prioritaire mais
cela peut affecter les activités d'E/S sur la matrice de stockage.
125Suppression de paires de copie
Vous pouvez supprimer une ou plusieurs copies de disque virtuel à l'aide de l'option Supprimer des paires de copie.
Toutes les informations liées à la copie de disque virtuel pour le disque virtuel source et le disque virtuel cible sont
supprimées des boîtes de dialogue Propriétés de disque virtuel et Profil de matrice de stockage. Lorsque vous
supprimez une copie de disque virtuel de la matrice de stockage, l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est
également supprimé. Après avoir supprimé la copie de disque virtuel de Gestionnaire de copie, vous pouvez
sélectionner le disque virtuel cible soit comme disque virtuel source, soit comme disque virtuel cible d'une nouvelle
copie de disque virtuel. Si vous supprimez une copie de disque virtuel, les disques virtuels source et cible disparaissent
de Copy Manager.
Gardez à l'esprit ces consignes lors du retrait de paires de copie :
• Le fait de supprimer une paire de copie n'a aucune incidence sur les données qui se trouvent sur les disques
virtuels source ou cible.
• Si la copie de disque virtuel a l'état En cours, vous devez arrêter la copie avant de retirer la paire de copie.
Pour supprimer des paires de copie :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Copie de disque virtuel → Gérer les copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2. Dans la table, sélectionnez une ou plusieurs paires de copie.
3. Sélectionnez Copie → Supprimer des paires de copie.
La boîte de dialogue Supprimer des paires de copie s'affiche.
4. Cliquez sur Oui.
12611
Fonction premium : mise à niveau vers la
fonction de couche hautes performances
La fonction premium de couche hautes performances d'une matrice DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage
dense) MD Series augmente les performances du système au-delà de celles d'une matrice fonctionnant au niveau de
performances standard.
Si vous commandez cette fonction, une carte d'activation de fonction premium est livrée avec la matrice de stockage.
Après avoir lu les informations ci-dessous, suivez les instructions de la carte pour obtenir un fichier de clé et activer la
fonction.
PRÉCAUTION : Perte de l'accès aux données : la matrice de stockage redémarre automatiquement lorsque vous
activez ou désactivez la fonction premium de couche hautes performances. Pendant le redémarrage, les données
ne sont pas disponibles. La disponibilité des données est restaurée lorsque la matrice redémarre.
Pour mettre votre système à niveau et passer d'une matrice de stockage de niveau de performances standard à une
matrice de stockage hautes performances, vous devez activer la fonction premium de couches hautes performances à
l'aide de MD Storage Manager.
Lorsque vous activez ou désactivez la fonction premium de couche hautes performances, la matrice redémarre.
Pendant ce temps, vous perdez temporairement l'accès aux données et l'accès de gestion sur le contrôleur.
Nous vous recommandons d'arrêter toutes les entrées/sorties de la matrice avant d'activer ou de désactiver cette
fonction.
Lorsque vous redémarrez la matrice, l'état de la matrice dans l'application MD Storage Manager peut passer d'Optimal
à Ne répond pas. Une fois le redémarrage terminé, l'état redevient Optimal.
Lorsque la matrice revient à l'état Optimal, vérifiez que toutes les sessions de communication ont été rétablies. Si
certaines ne sont pas rétablies automatiquement, vous devez rétablir ces sessions manuellement.
Lorsque toutes les sessions de communication avec la matrice sont prêtes, les E/S de la matrice peuvent être
redémarrées.
12712812
Device Mapper Multipath pour Linux
Présentation générale
Les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series utilisent une structure logicielle de
système d'exploitation Linux, appelée Device Mapper (DM), pour activer les capacités multichemins des serveurs
hôtes Linux. Les fonctionnalités de multichemin DM vous sont fournies par une combinaison de pilotes et d'utilitaires. Ce
chapitre explique comme employer ces utilitaires pour réaliser le processus d'activation des matrices DSA MD Series
sur un système Linux.
REMARQUE : Vous installez les composants logiciels Device Mapper requis sur le serveur hôte Linux en exécutant
le programme d'installation fourni sur le DVD de ressources de matrice DSA (Dense storage array) MD Series sur
le serveur, puis en sélectionnant l'installation complète ou l'installation d'hôte. Pour en savoir plus sur les
procédures d'installation, reportez-vous au manuel « Deployment Guide » (Guide de déploiement) de la matrice de
stockage, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Parmi les avantages de la fonction multichemin DM :
• Détection d'échec de chemin et redirection des E/S vers d'autres chemins disponibles
• Revalidation des chemins en échec après leur restauration
• Utilisation de plusieurs chemins disponibles afin de maximiser les performances
• Reconfiguration de l'utilisation des chemins selon leur état et les conditions d'erreur
• Unification des nœuds de périphériques multiples en un seul nœud de périphérique multichemin logique
• Identification de nouvelle LU multichemin et configuration automatique d'un nouveau nœud multichemin
• Persistance de nom du périphérique pour les périphériques DM sous /dev/mapper/
Utilisation des périphériques DM Multipathing
REMARQUE : L'utilisation ou la modification de nœuds autres que les nœuds de périphérique multichemin peuvent
entraîner des problèmes de matrice ou de système de fichiers, y compris une perte de la communication avec la
matrice et une corruption du système de fichiers. Évitez d'accéder à des périphériques autres que le périphérique
multichemin.
REMARQUE : Une fois la création de partition sur un périphérique multichemin terminée, toutes les opérations
d'E/S, y compris la création de système de fichiers, les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent être
effectuées à travers le nœud de partition et non les nœuds de périphérique multichemin.
Prérequis
Vous devez réaliser les tâches suivantes avant de continuer. Pour en savoir plus sur les étapes 1 à 3, consultez le
manuel Deployment Guide (Guide de déploiement) de votre matrice de stockage. Pour en savoir plus sur l'étape 4,
reportez-vous à « Création de disques virtuels ».
1291. Installez le logiciel d'hôte à partir du DVD de ressources des matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de
stockage dense) MD Series. Insérez le support de ressources dans votre système pour lancer l'installation de
Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) et de Modular Disk Configuration Utility (MDCU).
REMARQUE : L'installation de Red Hat 5.x exige un nouveau montage du support DVD afin de rendre son
contenu exécutable.
2. Redémarrez lorsque le programme d'installation vous le demande : le programme d'installation nécessite un
redémarrage une fois l'installation terminée et vous invite à l'effectuer.
3. Configurez le système avec MDCU : une fois que le serveur hôte a redémarré, MDCU démarre automatiquement et
est affiché sur le bureau. Cet utilitaire permet une configuration rapide et facile des matrices DSA (Dense Storage
Array, matrice de stockage dense) nouvelles et existantes présentes sur votre réseau. Il fournit également un
Assistant avec interface utilisateur graphique (GUI) qui permet d'ouvrir des sessions iSCSI sur la matrice.
4. Créez et adressez des disques virtuels avec MD Storage Manager : après avoir configuré les matrices dans MDCU,
exécutez MD Storage Manager pour créer et adresser des disques virtuels.
Utilisation de MD Storage Manager
Utilisez MD Storage Manager pour les opérations suivantes :
• Adressage du serveur hôte sur la matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series
• Création des disques virtuels
• Adressage des matrices nouvellement créées sur le serveur hôte
REMARQUE : Les matrices de stockage configurées avec MDCU sont automatiquement ajoutées à la liste des
périphériques dans la fenêtre EMW.
Étapes de configuration de Device Mapper
Pour terminer la configuration de DM Multipathing et fournir de l'espace de stockage disponible au serveur hôte Linux :
1. Effectuez un balayage des disques virtuels.
Reportez-vous à « Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés ».
2. Affichez la topologie des périphériques multichemins.
Reportez-vous à « Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande multipath ».
3. Créez une partition sur un nœud de périphérique multichemin.
Reportez-vous à « Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin ».
4. Ajoutez une partition à DM.
Reportez-vous à « Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper ».
5. Créez un système de fichiers sur une partition DM.
Reportez-vous à « Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper ».
6. Montez une partition DM.
Reportez-vous à « Montage d'une partition Device Mapper ».
Les instructions suivantes montrent comment effectuer chacune de ces tâches.
Dans la description des commandes suivantes, désigne les endroits où vous devez entrer une valeur de substitution.
Sur les systèmes Red Hat Enterprise Linux, est le numéro attribué au périphérique. Sous SUSE Linux Enterprise
Server, est la ou les lettres attribuées au périphérique.
130Recherche des disques virtuels nouvellement ajoutés
La commande rescan_dm_devs lance le balayage du système du serveur hôte à la recherche des disques virtuels
existants ou récemment ajoutés adressés sur le serveur.
# rescan_dm_devs
Si un disque virtuel (DV) de matrice est adressé au serveur hôte, la commande rescan_dm_devices doit être
exécutée à nouveau pour transformer un DV en un LUN détectable par le système d'opération.
Affichage de la topologie des périphériques multichemins à l'aide de la commande
multipath
La commande multipath ajoute les disques virtuels nouvellement balayés et adressés aux tables de Device Mapper, puis
crée les entrées correspondantes dans le répertoire /dev/mapper sur le serveur hôte. Ces périphériques sont identiques
à n'importe quel autre périquérique de blocs de l'hôte.
Exécutez la commande suivante pour répertorier tous les périphériques multichemins :
# multipath –ll
La sortie devrait être similaire à cet exemple de sortie d'un disque virtuel adressé.
mpath1 (3600a0b80005ab177000017544a8d6b92) dm-0 DELL, MD3xxxx[size=5.0G]
[features=3 queue_if_no_path pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]\_ roundrobin 0 [prio=6][active] \_ 5:0:0:0 sdc 8:32 [active][ready]\_ round-robin 0
[prio=1][enabled] \_ 4:0:0:0 sdb 8:16 [active][ghost]
où :
mpath1 est le nom du périphérique virtuel créé par Device Mapper. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3xxxx est le modèle du périphérique
Sdc correspond au chemin physique vers le contrôleur propriétaire du périphérique
Sdb est le chemin physique du contrôleur non propriétaire du périphérique
Vous trouverez ci-dessous un exemple de sortie SLES :
mpathb(360080e500017b2f80000c6ca4a1d4ab8) dm-21 DELL,MD3xxxx[size=1.0G]
[features=3 queue_if_no_path pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]\_ roundrobin 0 [prio=6][active] \_ 4:0:0:22 sdx 65:112 [active][ready]\_ round-robin 0
[prio=1][enabled] \_ 6:0:0:22 sdcl 69:144 [active][ghost]
où :
mpathb est le nom du périphérique virtuel créé par Device Mapper. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3xxxx est le modèle du périphérique
Sdx est le chemin physique du contrôleur propriétaire du périphérique
Sdcl est le chemin physique du contrôleur non propriétaire du périphérique
Création d'une nouvelle partition fdisk sur un nœud de périphérique multichemin
La commande fdisk permet la création d'espace de partition pour un système de fichiers sur les disques virtuels
nouvellement balayés et adressés qui ont été présentés à Device Mapper.
131Pour créer une partition à l'aide des nœuds de périphérique multichemin dev/mapper/mpath, par exemple, utilisez la
commande suivante :
# fdisk /dev/mapper/mpath
où mpath correspond au nœud de périphériques multichemin sur lequel vous souhaitez créer la partition.
REMARQUE : La valeur est un format alphanumérique dépendant du système d'exploitation. La valeur
correspondante pour les disques virtuels adressés peut être affichée à l'aide de la commande multipath exécutée
précédemment. Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour en savoir plus sur fdisk.
Ajout d'une nouvelle partition à Device Mapper
La commande kpartx ajoute la nouvelle partition fdisk à la liste des partitions utilisables dans Device Mapper.
Consultez nos exemples ci-dessous, où mpath est le nœud de périphérique où la partition a été créée.
# kpartx –a /dev/mapper/mpath
Si elle réussit, la commande n'affiche aucune sortie. Pour vérifier qu'elle a réussi et consulter le nom exact de la
partition, vous pouvez utiliser les commandes suivantes pour afficher les noms complets attribués aux partitions.
# cd /dev/mapper# ls
Vous trouverez ci-dessous des exemples de formats d'adressage généraux :
• Sur les hôtes Red Hat Enterprise Linux (RHEL), un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/
mpathp
où correspond au nombre alphabétique du périphérique multichemin et correspond au numéro de la
partition pour ce périphérique.
• Sur les hôtes SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11.x, un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/
mpath-part
où correspond à la ou aux lettres affectées au périphérique multichemin et correspond au numéro de la
partition.
• Sur les hôtes SLES 10.3, un nœud de partition a le format suivant : /dev/mapper/mpath_part
où est la ou les lettres attribuées au périphérique multichemin, et correspond au numéro de la partition.
REMARQUE : Une fois la création de partition sur un périphérique multichemin terminée, toutes les opérations
d'E/S, y compris la création de système de fichiers, les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent passer
par le nœud de partition, pas par les nœuds de périphérique multichemin.
Création d'un système de fichiers sur une partition Device Mapper
Utilisez la commande standard mkfs pour créer le système de fichiers sur la partition Device Mapper nouvellement
créée.
Par exemple :
# mkfs –t /dev/mapper/
où correspond à la partition sur laquelle vous créez le système de fichiers.
Montage d'une partition Device Mapper
Utilisez la commande de montage standard (mount) pour monter la partition Device Mapper, comme indiqué ci-dessous :
# mount /dev/mapper/
132Prêt à l'utilisation
Les nouveaux disques virtuels créés dans la matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series
sont maintenant configurés et prêts à l'utilisation. Les redémarrages suivants détecteront automatiquement les
périphériques multichemins, ainsi que leurs partitions.
REMARQUE : Pour assurer la protection de l'intégrité des données, redémarrez un serveur hôte Linux attaché à
une matrice de stockage MD Series à l'aide de la procédure décrite ci-dessous.
Pratiques d'excellence pour le réamorçage du serveur hôte Linux
Il est recommandé de suivre les procédures ci-dessous lorsque vous redémarrez votre serveur hôte Linux à l'aide de la
fonction DMM (Device Mapper Multipathing, chemins multiples d'adressage de périphériques) pour une matrice DSA
(Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series.
1. Démontez tous les nœuds de périphérique multichemin Device Mapper montés sur le serveur : # umount
2. Arrêtez le service Device Mapper Multipathing : # /etc/init.d/multipathd stop
3. Videz la liste des adressages multichemins Device Mapper pour supprimer tous les adressages anciens ou
modifiés : # multipath –F
REMARQUE : Le lecteur d'amorçage du système d'exploitation peut comporter une entrée incluant la table
multichemin Device Mapper. Cette entrée n'est pas affectée par la commande multipath –F.
4. Déconnectez toutes les sessions iSCSI entre le serveur hôte et la matrice de stockage : # iscsiadm –m node
--logout
Informations importantes concernant les partitions spéciales
Lorsque vous utilisez Device Mapper sur des matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense)
MD Series, tous les disques physiques sont associés à un nœud de périphérique de disque. Cela inclut un type spécial
de périphérique utilisé pour la gestion intrabande des matrices de stockage, appelé disque d'accès ou périphérique
Universal Xport.
PRÉCAUTION : Certaines commandes, comme lsscsi, affichent une ou plusieurs instancess de périphérique
Universal Xport. Vous ne devez jamais accéder à ces nœuds de périphérique, ni les monter ou les utiliser de
quelque manière que ce soit. Si vous le faites, vous perdrez la communication avec la matrice de stockage, et
risquez même d'endommager sérieurement la matrice, rendant ainsi inaccessibles, potentiellement, les données
stockées sur la matrice.
Seuls les nœuds de périphérique multichemin et les nœuds de partition créés à l'aide des instructions fournies cidessus doivent être montés ou consultés par le système hôte ou ses utilisateurs.
Tableau 6. Commandes Device Mapper utiles
Commande Description
multipath –h Imprime les informations d'utilisation.
multipath –ll Affiche la topologie multichemin actuelle, avec toutes les informations
disponibles (sysfs, Devide Mapper, contrôleurs de chemin, etc.)
multipath Regroupe à nouveau les périphériques multichemins, avec une sortie simplifiée.
133Commande Description
multipath –f
Vide Device Mapper pour le périphérique multichemin spécifié. Utilisez cette
commande si les disques physiques sous-jacents sont supprimés/désadressés.
multipath –F Effectue le vidage de tous les adressages de périphériques non utilisés.
rescan_dm_devs Script fourni par Dell. Force un nouveau balayage du bus SCSI de l'hôte et
regroupe les périphériques multichemins selon les besoins. Utilisez cette
commande dans les situations suivantes :
• Les LUN sont adressés dynamiquement aux hôtes.
• De nouvelles cibles sont ajoutées à l'hôte.
• Un basculement de la matrice de stockage est requis.
• Pour les matrices DSA (Dense storage array, matrice de stockage
dense) MD Series iSCSI, les sessions iSCSI doivent être établies pour
que le nouveau balayage prenne effet.
Limites et problèmes connus
• Dans certaines conditions d'erreur avec les options no_path_retry ou queue_if_no_path, les
applications peuvent se bloquer. Pour corriger ce type de problème, entrez la commande suivante pour chaque
périphérique multichemin concerné :
dmsetup message [périphérique] 0 "fail_if_no_path"
où [périphérique] est le nom du périphérique multichemin (par exemple, mpath2 ; ne spécifiez pas le
chemin)
• Les E/S peuvent se bloquer lorsqu'un périphérique Device Mapper est supprimé avant le démontage du volume.
• Si le module scsi_dh_rdac n'est pas inclus dans initrd, vous constatez que la détection des
périphériques ralentit et que le journal système (syslog) se remplit de messages d'erreur d'E/S en mémoire
tampon.
• Les E/S peuvent se bloquer si vous redémarrez le serveur hôte ou la matrice de stockage pendant que les E/S
sont actives. Toutes les E/S de la matrice de stockage doivent être arrêtées avant l'arrêt ou le redémarrage du
serveur hôte ou de la matrice de stockage.
• Dans une matrice DSA (Dense storage array, matrice de stockage dense) MD Series, après la restauration d'un
chemin en échec, le basculement ne se produit pas automatiquement parce que le pilote ne peut détecter
automatiquement les périphériques que si vous forcez un nouveau balayage. Exécutez la commande
rescan_dm_devs pour forcer le rebalayage du serveur hôte. Cela restaure les chemins en échec et permet
le bon fonctionnement du basculement.
• Le basculement peut être lent si le système hôte doit traiter une grande quantité d'E/S. Le problème est encore
plus sévère si le serveur hôte subit également une très forte utilisation du processeur.
• Le service Device Mapper Multipath peut être lent si le système hôte doit traiter une grande quantité d'E/S. Le
problème est encore plus sévère si le serveur hôte subit également une très forte utilisation du processeur.
• Si le disque n'est pas sur liste noire dans le fichier multipath.conf, il est possible de créer un nœud multichemin
pour le disque racine. La commande multipath –ll répertorie les ID de fournisseur/de produit permettant
d'identifier ce problème.
• Pour mettre à jour votre système depuis une ancienne version de SLES, désinstallez et réinstallez la dernière
version du module scsi_dh_rdac sur l'installation SLES mise à jour. Mettez ensuite à jour le noyau et
installez MD Storage Manager depuis le DVD.
134Dépannage
Question Réponse
Comment vérifier que multipathd est en
cours d'exécution ?
Exécutez la commande suivante.
/etc/init.d/multipathd status
Pourquoi la sortie de la commande
multipath –ll n'affiche-t-elle aucun
périphérique ?
Vérifiez d'abord si les périphériques sont détectés ou non. La commande
#cat /proc/scsi/scsi affiche tous les périphériques déjà
détectés. Vérifiez ensuite le fichier multipath.conf pour vérifier qu'il a été
mis à jour avec les paramètres corrects. Ensuite, exécutez multipath,
puis multipath –ll. Les nouveaux périphériques doivent s'afficher.
Pourquoi un LUN nouvellement adressé
n'est-il pas affecté à un nœud de
périphérique multichemin ?
Exécutez rescan_dm_devs dans n'importe quel répertoire. Cela
devrait afficher les périphériques.
J'ai supprimé un LUN, mais l'adressage
multichemin est encore disponible.
Le périphérique multichemin est toujours disponible après la suppression
des LUN. Exécutez multipath –f
pour supprimer
l'adressage multichemin. Par exemple, si vous supprimez un périphérique
associé à /dev/dm-1, vous devez exécuter multipath –f /dev/
dm-1 pour supprimer /dev/dm-1 de la table d'adressages DM. Si le
démon multichemin est arrêté/redémarré, exécutez multipath –F
pour vider tous les adressages obsolètes.
Un basculement de la matrice ne se
produit pas comme attendu.
Parfois, le pilote de niveau inférieur ne parvient pas à détecter
automatiquement les périphériques de retour avec la matrice. Exécutez
rescan_dm_devs pour rebalayer le bus SCSI du serveur hôte et
regrouper de nouveau les périphériques sur la couche multichemin.
13513613
Configuration d'ALUA (Asymmetric Logical Unit
Access)
Si votre matrice de stockage RAID MD Series prend en charge Asymmetric Logical Unit Access (ALUA), le débit actifactif permet la circulation des E/S depuis un module de contrôleur RAID vers un disque virtuel dont le contrôleur n'est
pas propriétaire. Sans ALUA, le pilote multichemin de l'hôte doit envoyer des requêtes de données ciblées sur un disque
virtuel spécifique vers le module de contrôleur RAID propriétaire. Si ce module de contrôleur n'est pas propriétaire du
disque virtuel, il rejette la requête.
Remarques sur les performances d'ALUA
Même si ALUA permet à une matrice de stockage MD Series avec configuration à deux contrôleurs (duplex) de traiter
les requêtes d'E/S par l'intermédiaire de n'importe quel module de contrôleur RAID, les performances diminuent si le
module de contrôleur RAID non propriétaire accède à un disque virtuel. Pour maintenir un débit de données optimal, le
pilote de l'hôte communique avec le micrologiciel du contrôleur pour envoyer des requêtes de données au module de
contrôleur RAID propriétaire, si possible.
Transfert automatique de propriété
Le micrologiciel de contrôleur RAID transfère automatiquementla propriété du disque virtuel si plus de 75 % des
données des E/S des cinq minutes précédentes ont été acheminées vers le contrôleur RAID non propriétaire. Cela
indique en effet que la matrice de stockage a perdu ses connexions redondantes, ou que certains chemins vers le
disque virtuel ou vers le groupe de disques sont inutilisables. MD Storage Manager lance le Recovery Guru (Disque
virtuel hors du chemin préféré) si le problème subsiste à l'issue du délai d'alerte par défaut de 5 minutes. Pour en savoir
plus, reportez-vous à « Recovery Guru ».
Prise en charge native d'ALUA sous Microsoft Windows et Linux
Les systèmes d'exploitation suivants, pris en charge par votre matrice de stockage MD Series, prennent aussi en
charge ALUA en mode natif :
• Tous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows
• Red Hat Enterprise Linux 6.2
• SUSE Linux Enterprise Server 11.2 avec Service Pack 2
REMARQUE : Aucune étape de configuration n'est nécessaire pour activer ALUA sous les systèmes d'exploitation
cités ci-dessus.
Activation d'ALUA sous VMware ESX/ESXi
Sous VMware ESX version 4.1 (mises à jour 1 et 2) et ESX/ESXi 5.0, les règles de réclamation SATP (Storage Array Type
Plug-in, plug-in de type de matrice de stockage) ne sont pas configurées automatiquement pour prendre en
charge ALUA sur les matrices de stockage MD Series. Pour activer ALUA, vous devez ajouter manuellement la règle de
réclamation.
137Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2)
Pour ajouter manuellement la règle SATP sous ESX 4.1 (mises à jour 1 et 2) :
1. Exécutez les commandes suivantes pour supprimer l'ancienne règle de réclamation et définir la règle requise
par Dell :
– # esxcli nmp satp deleterule –s VMW_SATP_LSI –V DELL –M PID_matrice
– # esxcli nmp satp addrule –s VMW_SATP_ALUA –V DELL –M PID_matrice -c
tpgs_off
Où PID_matrice est l'ID de modèle/produit de votre matrice de stockage. Pour sélectionner le PID de matrice
approprié pour votre matrice de stockage, consultez le tableau suivant.
Tableau 7. Matrices de stockage et ID de modèle/produit (PID_matrice)
Matrice de stockage PID_matrice
MD3260 MD32xx
MD3260i MD32xxi
MD3660i MD36xxi
MD3660f MD36xxf
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX/ESXi 5.0
Pour ajouter manuellement la règle SATP sous ESX/ESXi 5.0 :
1. Exécutez la commande suivante : # esxcli storage nmp satp rule add –s VMW_SATP_ALUA –V
DELL –M PID_matrice -c tpgs_on
Où PID_matrice est l'ID de modèle/produit de votre matrice de stockage. Pour sélectionner le PID de matrice
approprié pour votre matrice de stockage, consultez le tableau « Matrices de stockage et ID de modèle/produit
(PID_matrice) » à la section « Ajout manuel d'une règle SATP sous ESX 4.1 (Mises à jour 1 et 2) ».
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
Vérification d'ALUA sous VMware ESX/ESXi
Pour vérifier que la règle de réclamation SATP que vous définissez est ajoutée à VMware ESX/ESXi :
• Exécutez la commande suivante sous ESX 4.1 (toutes les versions) :
# esxcli nmp satp listrules -s VMW_SATP_LSI
Vérifiez que la règle de réclamation pour VID/PID = Dell/PID_matrice affiche Options de
réclamation et que l'indicateur tpgs_off est spécifié.
• Exécutez la commande suivante sous ESX/ESXi 5.0 :
# esxcli storage nmp satp rule list –s VMW_SATP_ALUA
Vérifiez que la règle de réclamation pour VMW_SATP_ALUA avec VID/PID = Dell/PID_matrice comporte
l'indicateur tpgs_on.
138Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une
matrice de stockage MD
Pour vous assurer que le serveur hôte utilise le plug-in ALUA :
• Sous ESX 4.1, exécutez la commande suivante : #esxcli nmp device list
• Sous ESX/ESXi 5.0, exécutez la commande suivante : #esxcli storage nmp device list
La valeur Type de matrice de stockage doit être VMW_SATP_ALUA pour chaque matrice de stockage MD Series.
Configuration de la stratégie d'équilibrage de charge « roundrobin » sur les matrices de stockage ESX/ESXi
REMARQUE : Appliquez cette procédure après avoir activé ALUA sous VMware ESX/ESXi et vérifié que le serveur
hôte utilise ALUA pour la matrice de stockage MD. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Activation d'ALUA sous
VMware ESX/ESXi » et à « Vérification de l'utilisation d'ALUA par le serveur hôte pour une matrice de
stockage MD ».
Pour définir une stratégie d'équilibrage de charge « round-robin » sur votre serveur hôte ESX/ESXi :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Sous ESX 4.x, exécutez la commande suivante :
# esxcli nmp satp setdefaultpsp –psp VMW_PSP_RR –satp VMW_SATP_ALUA
– Sous ESX/ESXi 5.x, exécutez la commande suivante :
# esxcli storage nmp satp set --default-psp VMW_PSP_RR --satp
VMW_SATP_ALUA
2. Redémarrez votre serveur hôte ESX.
13914014
Fonction premium — Réplication à distance
REMARQUE : Les sections suivantes s'appliquent uniquement aux matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f
qui prennent en charge le protocole FC (Fibre Channel).
La fonction premium Remote Replication (Réplication à distance) permet la réplication en temps réel des données entre
deux matrices de stockage situées à des emplacements différents. Avec la réplication à distance, vous pouvez créer
jusqu'à 16 paires de disques virtuels de réplication sur une matrice de stockage.
La paire de disques virtuels de réplication inclut deux disques virtuels standard, qui sont tous les deux des structures
logiques de stockage de données créées sur une matrice de stockage. Chaque disque virtuel standard ne peut être
membre que d'une seule paire de réplication. Une paire est constituée d'un disque virtuel principal sur la matrice de
stockage locale et d'un disque virtuel secondaire sur la matrice de stockage distante. Les données écrites par l'hôte sur
le disque virtuel principal sont répliquées directement de la matrice de stockage principale vers le disque virtuel
secondaire. Aucune ressource de serveur hôte ni d'application n'est utilisée pendant la réplication. Les données
peuvent être écrites en mode synchrone ou asynchrone.
En cas d'urgence, de perte de communication ou de défaillance grave dans la matrice de stockage local, le disque
virtuel secondaire dans la matrice de stockage à distance peut passer au rang de disque virtuel principal et garantir le
bon fonctionnement des opérations d'exploitation.
Configuration d'accès hôte commutable requise pour la réplication
à distance
L'accès au serveur hôte à partir de la matrice de stockage locale et/ou de la matrice distante à l'aide de la réplication à
distance doit être établi via une configuration de commutateur Fibre Channel prise en charge. Les configurations de
connexion directe entre le serveur hôte et les matrices de stockage Dell PowerVault MD ne sont pas pris en charge.
Pour en savoir plus sur la configuration de l'environnement de commutateur, reportez-vous à « Configuration du zonage
de commutateur requise ».
Activation de la réplication à distance
REMARQUE : Si vous avez commandé la fonction premium Réplication à distance, vous avez reçu une carte
d'activation de fonction premium dans le carton de livraison de votre matrice DSA (Dense storage array) Dell
PowerVault MD Series. Suivez les instructions de cette carte pour installer et activer la fonction.
Une fois la fonction Réplication à distance installée selon les instructions de la carte d'activation de fonction premium,
vous devez l'activer à l'aide de l'Assistant fourni. Dans le cadre de cette activation, les actions suivantes se produisent :
• Deux disques virtuels de données de réplication sont créés en utilisant l'espace sur un groupe de disques ou la
matrice de stockage spécifiée par l'utilisateur.
• Tous les hôtes utilisant actuellement le port Fibre Channel portant le chiffre le plus élevé (Port 3) sur chaque
contrôleur RAID sont déconnectés.
• Le port d'hôte Fibre Channel portant le chiffre le plus élevé (Port 3) sur chaque contrôleur RAID est réservé à la
transmission des données de réplication.
141• Le port d'hôte Fibre Channel portant le numéro le plus élevé (Port 3) de chaque contrôleur RAID n'est pas
disponible pour l'accès direct aux hôtes si la fonction premium Réplication à distance est activée. Toute
tentative de communication des hôtes sur ce port est rejetée.
• La communication entre les ports Fibre Channel réservés à la réplication requiert le zonage des commutateurs
Fibre Channel de la structure ; reportez-vous à « Configuration du zonage de commutateur requise ».
• Avant de créer des paires de réplication de disque virtuel, la fonction premium Réplication à distance doit être
activée sur chacune des matrices de stockage participant à la réplication.
Disques virtuels de données de réplication
Pour que vous puissiez utiliser la fonction premium Réplication à distance sur la matrice de stockage, vous devez créer
deux disques virtuels de données de réplication dans l'un des groupes de disques de la matrice de stockage. Le module
de contrôleur RAID stocke les informations de réplication sur ces disques virtuels, y compris les informations
concernant les écritures distantes incomplètes. Ces informations peuvent servir à restaurer le système en cas de
réinitialisation d'un module de contrôleur RAID ou d'arrêt accidentel de la matrice de stockage.
D'autres informations sur les disques virtuels de données de réplication comprennent :
• La spécification de la création de disques virtuels de données de réplication à partir de l'espace libre non
configuré sur le groupe de disques ou la création d'un nouveau groupe de disques et des disques virtuels de
données de réplication qui en font partie à partir de l'espace libre non configuré sur la matrice de stockage.
REMARQUE : Il est impossible de supprimer le groupe de disques contenant les disques virtuels de
données de réplication sans désactiver la fonction premium Réplication à distance.
• Le nom par défaut des disques virtuels des données de réplication est Données de réplication 1 et Données de
réplication 2. Vous ne pouvez pas modifier ces noms.
• Le processus d'activation crée un disque virtuel de données de réplication avec une capacité identique. Dans
une matrice de stockage à deux modules de contrôleur RAID, la capacité par défaut de chaque disque virtuel de
données de réplication est de 128 Mo par contrôleur (ce qui nécessite un total de 256 Mo dans le groupe RAID).
Cette capacité par défaut ne peut pas être modifiée.
Niveaux de RAID des disques virtuels de données de réplication
Si des disques virtuels de données de réplication sont créés à partir de la capacité libre non configurée de la matrice de
stockage, vous pouvez sélectionnez un niveau de RAID pour le groupe de disques : RAID 1/10, RAID 5 ou RAID 6.
Toutefois, si vous créez les disques virtuels de données de réplication depuis un groupe de disques existant, il est
impossible de configurer les niveaux de RAID.
Paires de disques virtuels principal et secondaire
Après l'activation de la fonction Réplication à distance et la configuration de la structure FC (Fibre Channel), vous devez
créer des paires distinctes de disques virtuels de réplication. Il est possible de créer jusqu'à 16 paires de disques
virtuels de réplication. Chaque paire est constituée d'un disque virtuel principal (en ligne) et d'un disque virtuel
secondaire (hors ligne), tous deux de capacité identique. Pendant l'opération, vous pouvez échanger les rôles des
disques principal et secondaire pour tester les ensembles de données répliqués sans rompre la relation. Vous pouvez
créer des copies indépendantes en supprimant la relation, auquel cas les deux disques virtuels sont disponibles en ligne
pour les hôtes configurés.
Avant de créer une paire de disques virtuels, vérifiez que :
• La fonction premium Réplication à distance a été installée et activée sur les matrices de stockage principaux et
secondaires.
• Les matrices de stockage contenant les deux disques virtuels que vous souhaitez répliquer sont connectées via
une interface de structure Fibre Channel.
142• La matrice de stockage secondaire contient un disque virtuel dont la capacité est égale (ou supérieure) à celle
du disque virtuel principal dans la paire répliquée.
• Les deux disques virtuels sont visibles dans MD Storage Manager.
• Toutes les E/S du disque virtuel secondaire sont arrêtées et tous les systèmes de fichiers sont démontés.
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuel de réplication lance un processus synchrone
entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase toutes les données
existantes du disque virtuel secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre
disque virtuel secondaire, sauvegardez les données avant de créer la paire de disques virtuels de
réplication.
Utilisation de l'option Réplication à distance avec d'autres
fonctions
Il est possible d'utiliser la réplication à distance avec d'autres fonctions utilitaires du disque telles que :
• Partitionnement du stockage
• La fonction premium Instantané de disque virtuel
• La fonction premium Copie de disque virtuel
• Expansion de disque virtuel (VDE)
L'Instantané de disque virtuel et la Copie de disque virtuel sont des fonctions premium qui doivent être activées sur la
matrice de stockage principal.
Partitionnement du stockage avec la Réplication à distance
Le partitionnement du stockage permet aux hôtes de partager l'accès aux disques virtuels d'une matrice de stockage.
Une partition de stockage est créée lorsque vous définissez un ensemble d'hôtes (groupe d'hôtes) ou un seul hôte. Un
adressage entre disque virtuel et LUN (Logical Unit Number, numéro d'unité logique) est ensuite défini. Cet adressage
vous permet de spécifier l'hôte ou le groupe d'hôtes autoridé à accéder à un disque virtuel spécifique dans la matrice
de stockage.
Les définitions de partition de stockage de la matrice de stockage locale et celles de la matrice distante sont
indépendantes. Si vous établissez des définitions similaires sur le disque utilisé comme disque secondaire, cela réduit le
nombre d'opérations d'administration nécessaires pour la restauration du site.
Instantané de disque virtuel avec réplication à distance
Un instantané de disque virtuel est une image du disque virtuel à un point dans le temps. Dans une réplication à
distance, ne montez pas un instantané de disque virtuel sur le même serveur que le disque virtuel principal.
Copie de disque virtuel avec Réplication à distance
La fonction premium de copie de disque virtuel copie les données d'un disque virtuel source vers un disque virtuel cible
au sein de la même matrice de stockage.
Un disque virtuel principal dans une réplication à distance peut être un disque virtuel source ou un disque virtuel cible
dans une copie de disque virtuel.
Vous pouvez créer une copie de disque virtuel pour le disque virtuel principal d'une paire de réplication, mais pas pour
le disque virtuel secondaire. Par contre, vous pouvez copier le disque virtuel secondaire à l'aide de l'une des deux
méthodes suivantes :
• Passez le disque virtuel secondaire au rang de disque principal.
143PRÉCAUTION : En cas de permutation entre rôle principal/secondaire alors qu'une copie de disque virtuel
est en cours, la copie de disque virtuel échoue et ne peut pas recommencer.
• Créez un instantané de disque virtuel à partir du disque virtuel secondaire, puis effectuez une copie de disque
virtuel à partir de l'instantané de disque virtuel.
Expansion de disque virtuel avec Réplication à distance
Virtual Disk Expansion (VDE) augmente la capacité d'un disque virtuel existant. Pour augmenter la capacité, il utilise la
capacité libre disponible sur l'un des éléments suivants :
• Groupe de disques du disque virtuel standard
• Disque virtuel d'instantané des données modifiées
L'exécution d'une opération VDE n'interrompt pas l'accès aux données sur des groupes de disques, les disques virtuels
ou les disques physiques.
Vous pouvez réaliser une opération VDE sur le disque virtuel principal ou sur le disque virtuel secondaire d'une paire de
réplication. Vous ne pouvez pas la réaliser sur un disque virtuel des données de réplication. Aucune autre opération ne
peut être effectuée sur un disque virtuel pendant son expansion (sauf les E/S de disque normales).
REMARQUE : Pour que vous puissiez effectuer une opération VDE, la réplication à distance doit avoir l'état Optimal.
Le volet des propriétés de la vue logique affiche l'état d'un disque virtuel.
Configuration du zonage de commutateur requise
En raison des restrictions potentielles au niveau de l'hôte, les configurations de réplication à distance doivent contenir
des commutateurs Fibre Channel. Ce type de commutateur doit être réparti en zones afin qu'un seul adaptateur hôte
accède à un seul module de contrôleur RAID d'une matrice de stockage. De plus, toutes les configurations de zones
doivent spécifier des zones distinctes pour les ports réservés aux fonctions de réplication à distance.
REMARQUE : Ne segmentez pas le port de liaison montante (E_port) qui connecte les (configuration en cascade)
les commutateurs au sein d'une structure.
Les configurations de zonage de commutateur sont généralement définies à l'aide du logiciel de gestion de
commutateur fourni par le fournisseur du commutateur Fibre Channel. Ce logiciel est soit inclus dans le commutateur
proprement dit, soit téléchargé depuis le site Web du fournisseur.
Consignes de zonage pour la réplication à distance
L'activation de la réplication à distance sur votre matrice de stockage réserve automatiquement un port de chaque
contrôleur RAID exclusivement à la réplication. Ces ports dédiés (port 3 sur le contrôleur RAID 0 et port 3 sur le
contrôleur RAID 1) doivent se trouver dans des zones différentes sur le commutateur Fibre Channel. Généralement, vous
devez définir le zonage de commutateur de manière à appliquer les consignes suivantes :
• Tous les ports 3 Fibre Channel de contrôleur RAID 0 sont dans une zone commune.
• Tous les ports 3 Fibre Channel de contrôleur RAID 1 sont dans une zone commune, mais différente de celle des
ports de contrôleur RAID 0.
• Les ports d'accès Host Fibre Channel sont dans des zones distinctes de celles créées pour la réplication à
distance.
Configuration en cascade des commutateurs
Lorsque deux ou plusieurs commutateurs Fibre Channel sont configurés en cascade, le logiciel de gestion des
commutateurs combine les ports de tous les commutateurs reliés.
144Systèmes de fichiers de journalisation et réplication à distance
Si vous utilisez un système de fichiers de journalisation, vous ne pouvez pas obtenir l'accès en lecture seule à un disque
virtuel distant. Le système de fichiers de journalisation ne vous autorise pas à monter le disque virtuel distant en
Windows NTFS. Toutefois, vous pouvez monter un instantané du disque virtuel distant, si vous en possédez un.
Prérequis pour la configuration et la gestion de la réplication à
distance
Avant de configurer une réplication à distance entre deux matrices de stockage, assurez-vous que :
• La fonction premium Réplication à distance a été activée.
• La matrice de stockage local contient deux disques virtuels de données de réplication (créés pendant
l'activation).
• La matrice de stockage local contient le disque virtuel principal à répliquer.
• La matrice de stockage à distance contient le disque virtuel secondaire qui sert de cible de réplication et :
– Les deux disques virtuels sont visibles pour une seule station de gestion ; les paires de disques de
réplication ne peuvent pas être gérées sur des instances distinctes de MD Storage Manager.
– Le niveau de RAID du disque virtuel secondaire peut être différent de celui du disque virtuel principal.
– La capacité du disque virtuel secondaire (après la création et le formatage) doit être égale ou
supérieure à celle du disque virtuel principal..
• Les matrices de stockage contenant les disques virtuels que vous souhaitez répliquer sont connectées les unes
aux autres via une structure de commutateurs Fibre Channel et sont accessibles à partir d'une seule station de
gestion.
Si le disque virtuel principal ou secondaire n'existe pas, vous devez le créer avant de poursuivre la configuration de la
réplication à distance. Reportez-vous à « Activation de la fonction premium Réplication à distance et création des
disques virtuels de réplication » et appliquez la procédure nécessaire.
Si tous les disques virtuels ont été créés, passez à « Création d'une réplication à distance ».
Activation de la fonction premium Réplication à distance et
création des disques virtuels de réplication
Pour activer la fonction Réplication à distance et créer les deux disques virtuels de données de réplication, vous devez :
• Activer la fonction, puis créer les deux disques virtuels de réplication à partir de l'espace total non configuré sur
la matrice de stockage ou
• Activer la fonction, puis créer les deux disques virtuels de réplication à partir de l'espace non configuré dans un
groupe de disques déjà existant
Activation et création de disques virtuels de données de réplication
à partir d'une matrice de stockage
Pour activer la fonction Réplication à distance et créer les deux disques virtuels de données de réplication :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Services de copie → Réplication à distance → Activer.
2. Dans l'Assistant Activer la réplication à distance, sélectionnez Capacité non configurée (créer un nouveau groupe
de disques), puis cliquez sur Suivant.
145L'Assistant Activer la réplication à distance - Créer un groupe de disques s'affiche.
3. Dans Nom de groupe de disques, saisissez un seul nom pour le groupe de disques.
4. Choisissez l'une des options suivantes pour sélectionner un disque physique :
– Automatique : le logiciel de gestion du stockage génère la liste des options de capacité disponible et de
disque physique de chaque niveau de RAID disponible.
– Manuel : le logiciel de gestion du stockage génère la liste des disques physiques non sélectionnés.
5. Cliquez sur Suivant.
– Si vous avez sélectionné Automatique, la fenêtre affiche une table vide intitulée Sélectionner de la
capacité et la liste déroulante des niveaux de RAID disponibles. Passez à l'étape 5.
– Si vous avez sélectionné Manual Manuel, la fenêtre affiche une table remplie appelée Disques physiques
non sélectionnés, une table vide intitulée Disques physiques sélectionnés et la liste déroulante des niveaux
de RAID disponibles.
6. Dans la liste déroulante Sélectionner le niveau de RAID, choisissez un niveau de RAID pour le groupe de disques.
La table Sélectionner de la capacité affiche les disques virtuels disponibles pour le niveau de RAID choisi.
7. Dans la table Sélectionner de la capacité, choisissez des disques physiques et des capacités pour le nouveau
groupe de disques, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Le message Terminé (Activer la réplication à distance) s'affiche.
9. Cliquez sur OK.
La fonction premium Réplication à distance est maintenant active. L'arborescence d'objets affiche le nouveau
groupe de disques et les deux disques virtuels de données de réplication.
Activation et création de disques virtuels de données de réplication
à partir d'un groupe de disques existants
Lorsque vous utilisez cette méthode pour créer les disques virtuels de données de réplication, le système utilise la
capacité libre d'un groupe de disques existant. Par défaut, les disques virtuels de données de réplication ont chacun
une capacité de 128 Mo ou de 256 Mo. Vous ne pouvez pas créer les disques virtuels de données de réplication dans un
groupe de disques dont la capacité est insuffisante, ni modifier la capacité par défaut des disques virtuels de données
de réplication.
1. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Réplication à distance →
Créer.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
2. Sélectionnez Capacité libre des groupes de disques existants.
3. A partir de la liste de groupes de disques disponibles, sélectionnez un groupe de disques pour contenir les disques
virtuels de données de réplication, puis cliquez sur Suivant.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
4. Cliquez sur Terminer.
Le message Terminé (Activer la réplication à distance) s'affiche.
5. Cliquez sur OK.
La fonction premium Réplication à distance est maintenant active. Le volet Logique affiche les deux disques virtuels
de données de réplication en tant qu'éléments du groupe de disques.
Création d'une réplication à distance
Avant de créer une réplication à distance, assurez-vous que toutes les conditions sont réunies.
1461. Ouvrez la fenêtre AMW de la matrice de stockage local et de la matrice à distance.
2. Vérifiez que la fonction premium Réplication à distance a été activée sur les deux matrices de stockage.
3. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
4. Dans le volet Logique de la matrice de stockage locale, sélectionnez le disque virtuel que vous avez créé en vue de
l'utiliser comme disque virtuel principal. C'est le disque qui est répliqué vers le disque secondaire.
5. Dans la barre de menus de la fenêtre AMW, sélectionnez Stockage → Disque virtuel → Réplication à distance →
Créer.
L'assistant Aperçu (Activer la réplication à distance) s'affiche.
6. Cliquez sur Suivant.
La boîte de dialogue Sélectionner une matrice de stockage (Créer une réplication à distance) s'affiche. La liste
Matrices de stockage répertorie les matrices distantes.
7. Sélectionnez la matrice de stockage où vous avez créé le disque virtuel secondaire, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant Sélectionner le disque virtuel secondaire (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à
« Sélection du disque virtuel secondaire ».
Sélection du disque virtuel secondaire
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuels de réplication lance un processus entre le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase toutes les données existantes du disque virtuel
secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre disque virtuel secondaire, arrêtez
toutes les E/S sur le disque, sauvegardez les données et démontez tout système de fichiers monté sur le disque
virtuel secondaire, avant de créer la paire de disques de réplication.
1. Sélectionnez la matrice de stockage à distance et le disque virtuel principal.
2. Dans l'Assistant Sélectionner le disque virtuel secondaire (Créer la réplication à distance), sélectionnez le disque
virtuel secondaire.
La capacité du disque virtuel secondaire doit être égale ou supérieure à celle du disque virtuel principal.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Définir le mode d'écriture (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à « Configuration du mode
d'écriture ».
Configuration du mode d'écriture
Les ports d'hôte secondaire des matrices de stockage sont réservés à la synchronisation des données entre le disque
virtuel principal et le disque virtuel secondaire d'une paire de réplication. Vous pouvez définir la réplication à distance
pour qu'elle écrive les données en mode synchrone ou en mode asynchrone.
• En mode synchrone, le module de contrôleur RAID du disque virtuel principal envoie un message d'achèvement
d'E/S à la matrice de stockage hôte une fois que les données ont été correctement copiées sur la matrice de
stockage secondaire. Le mode synchrone est le mode de fonctionnement favori, car il offre les meilleures
chances de restauration complète des données à partir de la matrice de stockage secondaire en cas de
sinistre. Toutefois, la réplication synchrone peut dégrader les performances d'E/S de l'hôte si un transfert de
données longue distance est impliqué.
• En mode asynchrone, le module de contrôleur RAID de la matrice de stockage principale envoie un message
d'achèvement d'E/S à la matrice de stockage hôte avant que les données ne soient copiées avec succès sur la
matrice de stockage secondaire. Cela accélère les performances d'E/S de l'hôte ; toutefois, vous n'avez pas la
garantie que les données ont été correctement écrites sur le disque virtuel secondaire, ni que les requêtes
d'écriture ont été réalisées sur le disque virtuel secondaire dans le même ordre que celui dans lequel elles ont
été émises. En mode asynchrone, vous pouvez également spécifier si vous souhaitez utiliser l'option de groupe
de cohérence en écriture, qui garantit que le disque virtuel secondaire reçoit les requêtes d'écriture dans
147l'ordre où elles sont émises par le module de contrôleur RAID du disque virtuel principal. Le disque virtuel
secondaire peut également être ajouté à un groupe de cohérence en écriture.
Pour définir le mode d'écriture pour la réplication à distance :
1. Dans l'Assistant Créer la réplication à distance, sélectionnez le mode Synchrone ou Asynchrone.
Entrez le résultat de cette opération ici (facultatif).
2. Si vous sélectionnez le mode asynchrone, indiquez si vous souhaitez utiliser l'option Ajouter à un groupe de
cohérence en écriture.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Sélectionner les paramètres de synchronisation (Créer une réplication à distance) s'affiche. Passez à la
rubrique « Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation ».
Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de
synchronisation
Vous pouvez configurer la priorité pour l'allocation des ressources système aux fins de synchronisation de la réplication
à distance.
• Des priorités de synchronisation élevées permettent une allocation plus importante de ressources au processus
et peuvent entraîner une dégradation des performances d'E/S.
• Des priorités de synchronisation basses permettent une allocation moindre de ressources au processus et ont
moins d'impact sur les performances normales d'E/S.
La priorité de synchronisation et la méthode de synchronisation initialement choisies peuvent être modifiées
ultérieurement. Pour en savoir plus sur la resynchronisation des disques virtuels d'une réplication à distance, reportezvous à « Resynchronisation des disques virtuels ».
Pour définir la priorité de synchronisation et la méthode de synchronisation :
1. Dans l'Assistant Créer la réplication à distance, sélectionnez la priorité de synchronisation sur la barre du curseur.
2. Sélectionnez la resynchronisation Manuelle ou Automatique.
– Automatique : la resynchronisation démarre immédiatement après la restauration de la communication
entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
– Manuel, option recommandée : la paire répliquée doit être resynchronisée manuellement chaque fois que
la communication est restaurée entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
3. Cliquez sur Suivant.
L'Assistant Aperçu (Créer une réplication à distance) s'affiche. Reportez-vous à « Achèvement de la réplication à
distance ».
Achèvement de la réplication à distance
PRÉCAUTION : La création d'une paire de disques virtuels de réplication lance un processus entre le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire. Ce processus écrase TOUTES les données existantes du disque virtuel
secondaire et met ce disque en lecture seule. S'il existe des données sur votre disque virtuel secondaire : (1)
arrêtez toutes les E/S sur le disque, (2) sauvegardez les données et (3) démontez tout système de fichiers monté
sur le disque virtuel secondaire, avant de créer la paire de disques de réplication.
Après avoir choisi les paramètres de synchronisation, procédez comme suit pour achever la réplication à distance :
1. Dans l'Assistant Aperçu (Créer une réplication à distance), entrez Oui pour confirmer la synchronisation. Cliquez
ensuite sur Terminer.
148Le message de confirmation suivant s'affiche :
Création réussie (Créer une réplication à distance)
2. Si vous souhaitez créer une autre paire de réplication, cliquez sur Oui et répétez ces étapes. Sinon, cliquez sur Non
pour quitter cet écran.
– Dans la fenêtre AMW des deux matrices de stockage (locale et distante), l'onglet Logical (Logique) montre
les paires de disques virtuels de réplication comme membres de leurs groupes de disques.
– Sur la matrice de stockage locale, le volet Propriétés affiche l'état de réplication En cours de
synchronisation. La barre Synchronisation – Avancement affiche la durée d'exécution estimée.
Pour afficher des informations détaillées concernant les disques virtuels d'une réplication à distance, reportezvous à « Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou au disque virtuel de données de
réplication ». Chaque disque virtuel est également représenté par une icône d'état dans l'onglet Périphériques de
la fenêtre EMW. Pour consulter la description de chaque icône, reportez-vous à « Icônes de l'état du disque
virtuel ».
Propriété du module de contrôleur RAID/Chemin d'accès préféré
Pendant une opération de réplication à distance, le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel principal
doit correspondre au module de contrôleur RAID propriétaire du volume secondaire sur la matrice de stockage. Si les
deux disques virtuels n'ont pas le même module de contrôleur RAID préféré au moment où la réplication à distance
commence, la propriété du disque virtuel secondaire est automatiquement transmise au module de contrôleur RAID
préféré du disque virtuel principal.
• Lorsque la réplication à distance est terminée ou qu'elle s'arrête, la propriété du disque virtuel secondaire est
restaurée à son module de contrôleur RAID préféré.
• Si la propriété du disque virtuel principal est changée pendant la réplication à distance, la propriété du disque
virtuel secondaire sera également changée.
Si l'une des conditions suivantes s'applique à votre module de contrôleur RAID, vous devez changer manuellement la
propriété du module pour le module de contrôleur RAID secondaire pour terminer la réplication à distance :
• L'état de la réplication à distance est En cours.
• Le module de contrôleur RAID préféré d'un disque virtuel source tombe en panne.
• Le transfert de la propriété ne se produit pas automatiquement pendant le basculement.
PRÉCAUTION : Pour éviter les pertes potentielles de données, vérifiez que les disques virtuels ne sont pas
en cours d'utilisation ou qu'un pilote multichemin est installé sur l'hôte. Si vous modifiez le propriétaire/
chemin préféré du module de contrôleur RAID alors qu'une application utilise l'un des disques virtuels, les
activités d'E/S sont perturbées et des erreurs d'E/S peuvent se produire.
Affichage d'informations relatives à une réplication à distance ou
au disque virtuel de données de réplication
Dans MD Storage Manager, la zone Profil de matrice de stockage et le volet Propriétés affichent des informations sur
les caractéristiques physiques et logiques de la réplication à distance.
Affichage du profil de matrice de stockage
Le profil de matrice de stockage affiche les informations les plus détaillées sur les composants d'une réplication à
distance et les disques virtuels de données de réplication. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
149• Afficher les informations détaillées sur les disques virtuels individuels et en paire dans une réplication à
distance
• Afficher les informations détaillées sur les disques virtuels de données de réplication dans la réplication à
distance et la matrice de stockage
• Enregistrer les informations relatives au Profil de la matrice de stockage sous forme de fichier texte.
Pour afficher les connexions de matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage locale ou distante, sélectionnez l'onglet Récapitulatif.
2. Dans la zone Surveillance, cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage.
La fenêtre Profil de matrice de stockage s'affiche.
3. Dans l'onglet Stockage, sélectionnez l'onglet Disques virtuels.
4. Sélectionnez l'onglet Réplications ou l'onglet Référentiels
La page Profil de la matrice de stockage s'affiche.
5. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Pour revenir à la fenêtre AMW sans enregistrer les informations, cliquez sur Fermer.
– Pour enregistrer les informations, cliquez sur Enregistrer sous, puis allez à l'étape 6.
6. Dans la zone Sélection de la section de la fenêtre Enregistrer le profil, sélectionnez chaque section que vous
souhaitez enregistrer.
7. Pour enregistrer le fichier :
– Enregistrez le fichier dans le répertoire par défaut ou
– Enregistrez le fichier dans un autre répertoire en le sélectionnant dans Regarder dans la liste déroulante.
8. Dans Nom de fichier, saisissez un nom pour le fichier et cliquez sur Enregistrer.
Le fichier est enregistré au format .txt.
Affichage du volet Propriétés
L'onglet Propriétés affiche uniquement les caractéristiques physiques et logiques d'un disque virtuel unique dans une
paire répliquée ou d'un disque virtuel de données de réplication unique.
Pour afficher l'onglet Propriétés :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez le disque virtuel principal ou secondaire de la paire répliquée.
Le volet Propriétés affiche les propriétés du disque virtuel sélectionné. Dans la zone des propriétés Réplication,
l'état de réplication correspond à l'état de synchronisation de la paire de réplication. Lors de la synchronisation
des disques virtuels principal et secondaire, la zone d'état de réplication affiche l'icône de synchronisation en
cours. Pour en savoir plus, reportez-vous à « Icônes d'état du disque virtuel ».
Affichage des éléments logiques du disque virtuel secondaire
Pour afficher les éléments logiques du disque virtuel secondaire d'une réplication à distance :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel secondaire de la réplication à distance.
3. Sélectionnez Afficher les éléments logiques associés.
La fenêtre pop-up Afficher les éléments logiques associés s'affiche et présente les éléments logiques suivants :
– Disque virtuel principal et disque virtuel secondaire et leurs emplacements
150– Disques virtuels de données de réplication et leurs emplacements
Affichage des composants physiques ou des éléments logiques du disque virtuel principal
Pour afficher les composants physiques ou les éléments logiques du disque virtuel principal dans une réplication à
distance :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal et effectuez l'une des opérations suivantes :
– Affichez les éléments logiques du disque virtuel principal en choisissant Sélectionner une vue → Éléments
logiques associés . La fenêtre pop-up Afficher les éléments logiques associés s'affiche et présente des
représentations visuelles des éléments suivants : disques virtuels principal et secondaire de la réplication
à distance (et leur emplacement), et disques virtuels des données de réplication de la matrice de stockage
(avec leur emplacement).
– Affichez les composants physiques du disque virtuel principal en cliquant sur Afficher les composants
physiques associés dans le volet Propriétés. La fenêtre pop-up Afficher les composants physiques
associés s'affiche et fournit une représentation visuelle du disque virtuel principal de la réplication à
distance.
Icônes d'état du disque virtuel
Dans l'onglet Périphériques de la fenêtre EMW, les icônes suivantes décrivent l'état de chaque disque virtuel :
Icône Condition
Disque virtuel de données de réplication
Disque virtuel principal
Disque virtuel secondaire
Disque virtuel principal, synchronisation en cours
Disque virtuel principal, réplication suspendue
Disque virtuel secondaire, réplication suspendue
Disque virtuel principal, non synchronisé
Disque virtuel secondaire non synchronisé avec perte de communication
Modification du mode d'écriture et de l'appartenance au groupe de cohérence
Vous sélectionnez le mode d'écriture d'une réplication à distance lorsque vous la créez. Toutefois, vous pouvez modifier
le mode d'écriture d'une réplication à distance ultérieurement, et modifier l'appartenance du disque virtuel secondaire à
un groupe de cohérence en écriture. Pour en savoir plus sur les modes d'écriture et les groupes de cohérence en
écriture, consultez l'aide en ligne.
151Pour changer le mode écriture et l'appartenance au groupe de cohérence :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Dans l'arborescence d'objets, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal de la paire de réplication.
3. Sélectionnez Modifier → Mode d'écriture.
La boîte de dialogue Modifier le mode d'écriture s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les paires de
réplication des matrices de stockage locale et distante.
4. Sélectionnez une ou plusieurs paires de réplication. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur Sélectionner
tout.
5. Sélectionnez le mode écriture Synchrone ou Asynchrone.
6. Si vous ajoutez le disque virtuel secondaire de la paire de réplication à un groupe de cohérence en écriture,
sélectionnez Oui, puis cliquez sur Ajouter à un groupe de cohérence. Si vous ne souhaitez pas ajouter le disque
virtuel secondaire à un groupe de cohérence en écriture, passez à l'étape 7.
7. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier le mode d'écriture s'affiche.
8. Dans la fenêtre Modifier le mode d'écriture, cliquez sur Oui.
La section Propriétés de réplication, c'est-à-dire le volet Propriétés de la fenêtre AMW de la matrice de stockage
locale, affiche les informations suivantes :
– L'état de la réplication affiche Synchronisé.
– Le mode écriture est Synchrone ou Asynchrone en fonction de votre sélection ci-dessus.
– Le disque virtuel secondaire affiche un mode de cohérence en écriture/incohérence en écriture
– La méthode de resynchronisation est manuelle ou automatique.
Resynchronisation des disques virtuels
Il existe deux méthodes de resynchronisation des réplications à distance :
• Resynchronisation manuelle : reportez-vous à « Resynchronisation manuelle des disques virtuels »
• Resynchronisation automatique : reportez-vous à « Resynchronisation automatique des disques virtuels »
Pour plus d'informations sur la synchronisation et la resynchronisation dans les réplications à distance, reportez-vous
à :
• Disques virtuels synchronisés normalement.
• Disques virtuels non synchronisés.
• Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation
• Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
• Resynchronisation des disques virtuels
Il peut s'avérer nécessaire de tester périodiquement la communication entre le disque virtuel principal et le disque
virtuel secondaire d'une réplication à distance, en particulier après la resynchronisation des disques virtuels. Pour en
savoir plus sur le test de la communication, reportez-vous à « Test de la communication entre les disques virtuels
principal et secondaire ».
152Disques virtuels synchronisés normalement
Dans une réplication à distance synchronisée normalement, les propriétaires de module de contrôleur RAID gèrent le
transfert des données du disque virtuel principal au disque virtuel secondaire. Dans une réplication à distance normale,
les événements suivants se produisent :
• Le disque virtuel principal reçoit une requête d'écriture d'un hôte.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID sur la matrice de stockage enregistre les informations sur
l'opération d'écriture dans un disque virtuel de données de réplication dans la matrice de stockage.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID écrit les données sur le disque virtuel principal.
• Le propriétaire du module de contrôleur RAID lance une opération de transfert de données vers le disque virtuel
secondaire sur la matrice de stockage secondaire.
La communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire peut être suspendue, ou se
désynchroniser. Si cette communication entre les deux disques virtuels est perturbée :
• L'état de la paire de réplication devient Non synchronisé.
• La matrice de stockage passe à l'état À vérifier.
• Les données sont écrites sur le disque virtuel principal.
• Les requêtes d'écriture dans le disque virtuel principal sont enregistrées.
• Le propriétaire de module de contrôleur RAID envoie un message d'achèvement d'E/S à l'hôte qui envoie la
requête d'écriture. Bien que cet hôte puisse continuer à envoyer des requêtes d'écriture au disque virtuel
principal, aucun transfert de données vers le disque virtuel secondaire ne se produit. Les écritures sur le disque
virtuel secondaire sont suspendues dans l'attente de la restauration des communications entre les disques
virtuels principal et secondaire.
Lorsque la connectivité est restaurée entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire, la paire répliquée
est prête à être resynchronisée.
REMARQUE : Lorsque le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire sont resynchronisés, seules les
données modifiées sur le disque virtuel principal après la rupture de la communication sont transférées vers le
disque virtuel secondaire.
PRÉCAUTION : Attention, une perte de données peut se produire si la communication est rompue après le
démarrage de la resynchronisation entre la matrice de stockage principale et la matrice de stockage secondaire.
Cela peut provoquer un mélange entre anciennes données et nouvelles données sur le disque virtuel secondaire,
et rendre les données inutilisables pour la récupération après sinistre.
Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
La priorité de synchronisation définit le temps et les ressources de traitement alloués à la synchronisation des disques
virtuels principal et secondaire d'une réplication à distance, par rapport aux performances système. L'augmentation de
la priorité de synchronisation d'une réplication à distance peut dégrader les performances système. Les priorités de
synchronisation peuvent être réinitialisées à tout moment.
Les priorités de synchronisation peuvent affecter les opérations suivantes :
• Exécution d'une recopie
• Exécution de l'expansion du disque virtuel (VDE)
• Reconstruction d'un disque virtuel
• Initialisation d'un disque virtuel
• Modification de la taille de segment d'un disque virtuel
153• Défragmentation d'un groupe de disques
• Ajout d'espace disponible à un groupe de disques
• Modification du niveau RAID d'un groupe de disques
Pour changer la priorité et la méthode de synchronisation d'une réplication à distance existante :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal de la paire de réplication,
sélectionnez l'onglet Services de stockage et de copie.
2. Sélectionnez Modifier → Paramètres de synchronisation.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation s'affiche.
3. Dans la table Paires de réplication, sélectionnez le disque virtuel principal et le disque virtuel distant à modifier.
Pour sélectionner tous les disques virtuels, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Sur la barre du curseur Sélectionner la priorité de synchronisation, sélectionnez la priorité de synchronisation pour
la paire répliquée.
5. Sélectionnez la resynchronisation manuelle ou automatique.
– Automatique : la resynchronisation démarre immédiatement après la restauration de la communication
entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
– Manuel : la paire répliquée doit être resynchronisée manuellement chaque fois que la communication est
restaurée entre les disques virtuels répliqués non synchronisés.
6. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation s'affiche.
7. Dans la boîte de dialogue Modifier les paramètres de synchronisation, cliquez sur Oui.
La barre Modifier la priorité de synchronisation - Avancement affiche l'avancement de la resynchronisation.
8. Cliquez sur OK.
Disques virtuels non synchronisés
La communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire peut être suspendue, ou se
désynchroniser. Si cette communication entre les deux disques virtuels est perturbée :
• L'état de la paire de réplication devient Non synchronisé.
• L'état Nécessite une attention s'affiche pour la matrice de stockage.
• Les données sont écrites sur le disque virtuel principal.
• Les requêtes d'écriture dans le disque virtuel principal sont enregistrées.
• Le propriétaire de module de contrôleur RAID envoie un message d'achèvement d'E/S à l'hôte qui envoie la
requête d'écriture. Bien que cet hôte puisse continuer à envoyer des requêtes d'écriture au disque virtuel
principal, aucun transfert de données vers le disque virtuel secondaire ne se produit. Les écritures sur le disque
virtuel secondaire sont suspendues dans l'attente de la restauration des communications entre les disques
virtuels principal et secondaire.
Lorsque la connectivité est restaurée entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire, la paire répliquée
est prête à être resynchronisée.
REMARQUE : Lorsque le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire sont resynchronisés, seules les
données modifiées sur le disque virtuel principal après la rupture de la communication sont transférées vers le
disque virtuel secondaire.
154PRÉCAUTION : Une perte de données peut se produire si la communication est rompue après le démarrage de la
resynchronisation entre la matrice de stockage principale et la matrice de stockage secondaire. Cela peut non
seulement provoquer une resynchronisation incomplète pouvant rendre la matrice de stockage secondaire
inutilisable, mais l'interruption de la resynchronisation peut également provoquer une perte de l'intégrité des
données sur les deux matrices.
Resynchronisation automatique des disques virtuels
Lorsque la resynchronisation automatique est sélectionnée, le module de contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel
principal lance automatiquement la resynchronisation des données sur la paire de réplication à distance immédiatement
après la restauration de la communication.
REMARQUE : Si vous choisissez la resynchronisation automatique, une perte de données peut se produire si la
resynchronisation est interrompue pendant qu'elle s'exécute. Comme une autre resynchronisation démarre
automatiquement une fois la communication restaurée entre les disques virtuels principal et distant, l'intégrité des
données peut être affectée.
Avec la resynchronisation automatique, vous ne pouvez pas ajouter le disque virtuel secondaire à un groupe de
cohérence en écriture. Par conséquent, la cohérence en écriture n'est pas préservée lors du processus de
resynchronisation. L'ordre d'écriture ne devient cohérent que lorsque le groupe entier passe à l'état Optimal.
Resynchronisation manuelle des disques virtuels
Lorsque vous choisissez la resynchronisation manuelle, vous devez resynchroniser les éléments manuellement, puis
reprendre le transfert de données d'une réplication à distance une fois la communication restaurée entre les disques
virtuels principal et distant. La resynchronisation manuelle est le paramètre recommandé pour toutes les réplications à
distance, pour les raisons suivantes :
• Vous déterminez le début de la synchronisation, ce qui vous permet de mieux gérer et/ou d'atténuer l'impact sur
les performances d'E/S.
• Dans une situation de restauration d'urgence, la resynchronisation manuelle est la meilleure méthode pour
extraire les données valides.
• Lorsque le disque virtuel secondaire est dans un groupe de cohérence en écriture, la resynchronisation
manuelle permet de préserver l'ordre d'écriture.
Inversion des rôles entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire
L'inversion des rôles entre les disques virtuels promeut le disque virtuel secondaire au rôle de disque virtuel principal et
rétrograde le disque principal au rôle de disque virtuel secondaire. Si le disque virtuel principal d'une réplication de
disque virtuel tombe en panne, vous pouvez inverser les rôles des disques principal et secondaire afin de retransférer
les données sur le disque virtuel restauré.
PRÉCAUTION : Une perte potentielle de l'accès aux données peut se produire si vous inversez les rôles des
disques virtuels principal et secondaire alors qu'une copie de disque virtuel est en cours. L'inversion des rôles
peut réussir, mais la copie de disque virtuel échoue et ne peut pas redémarrer.
• Vous ne pouvez pas lancer une copie de disque virtuel sur le disque virtuel secondaire d'une réplication à
distance. Pour créer une copie d'un disque virtuel secondaire, vous devez inverser les rôles des disques virtuels
principal et secondaire, puis lancer la copie de disque virtuel sur le nouveau disque virtuel principal.
• Lorsque la synchronisation d'une réplication à distance du disque virtuel est en cours, vous pouvez effectuer
une copie du disque virtuel sur le disque virtuel principal ou secondaire.
155• Si vous inversez les rôles avec un disque virtuel secondaire d'une capacité inférieure à celle du disque virtuel
principal, l'inversion des rôles réussira mais l'espace utilisable du nouveau disque virtuel principal sera égal à
l'espace total du disque virtuel secondaire.
Promotion du disque virtuel secondaire ou rétrogradation du disque virtuel principal
Pour faire passer le disque virtuel secondaire au rang de disque virtuel principal ou rétrograder le disque virtuel
principal au rang de disque virtuel secondaire :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel que vous modifiez, cliquez sur l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel à modifier.
– Si vous promouvez le disque virtuel secondaire au rôle de disque virtuel principal, sélectionnez Modifier →
Rôle en Principal . La boîte de dialogue Changer en principal s'affiche. Cliquez sur Oui pour inverser les
rôles des disques virtuels principal et secondaire.
– Si vous rétrogradez le disque virtuel principal vers le rôle de disque virtuel secondaire, sélectionnez
Modifier Rôle en Secondaire. La boîte de dialogue Changer en secondaire s'affiche. Cliquez sur Oui pour
inverser les rôles des disques virtuels principal et secondaire.
Suspension d'une réplication à distance
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal d'une paire de réplication, puis sélectionnez Suspendre
la réplication.
La boîte de dialogue Suspendre la paire de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication des matrices de stockage locale et distante.
3. Sélectionnez la ou les paires de réplication à suspendre. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur
Sélectionner tout.
4. Cliquez sur Suspendre.
Le message Suspendre la relation de réplication - Confirmation apparaît.
5. Dans la zone de texte Confirmation, saisissez Oui puis cliquez sur OK.
La barre Suspendre la paire de réplication - Avancement montre l'avancement de la suspension. Le volet
Propriétés de la fenêtre AMW contenant le disque virtuel suspendu affiche l'état de réplication Suspendu. L'icône
de suspension s'affiche en regarde de l'icône du disque virtuel principal et de celle du disque virtuel secondaire
dans le volet Logique de la fenêtre AMW.
Reprise d'une réplication à distance
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage contenant le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet Logique.
2. Dans l'onglet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal de la paire de réplication, puis
sélectionnez Reprendre la réplication.
La boîte de dialogue Reprendre la paire de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication suspendues des matrices de stockage locale et distante.
3. Sélectionnez une ou plusieurs paires de réplication. Pour sélectionner toutes les paires, cliquez sur Sélectionner
tout.
4. Cliquez sur Reprendre.
Le message Reprendre la paire de réplication - Confirmation s'affiche.
1565. Dans la zone de texte Confirmation, saisissez Oui.
La réplication du disque virtuel à distance reprend.
REMARQUE : Les onglets Propriétés dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage local et de la matrice de
stockage à distance affichent Synchronisé comme état de la réplication du disque virtuel principal et du
disque virtuel secondaire.
À propos des réplications à distance reprises
Lorsque la réplication à distance d'un disque virtuel est suspendue, les données continuent à être écrites sur le disque
virtuel principal, mais ne sont pas répliquées sur le disque virtuel secondaire. Les écritures sur le disque virtuel principal
sont journalisées de façon persistante vers les disques virtuels de données de réplication.
Après la restauration de la communication, le transfert de données entre le disque virtuel principal et le disque virtuel
secondaire doit être resynchronisé.
En fonction de la méthode de resynchronisation spécifiée, les événements suivants peuvent se produire :
• Resynchronisation automatique : le transfert de données démarre automatiquement après la resynchronisation
des disques virtuels.
• Resynchronisation manuelle : vous devez reprendre manuellement la réplication à distance du disque virtuel
pour redémarrer le transfert de données. Une réplication à distance de disque virtuel suspendue reste à l'état
Suspendu jusqu'à ce que vous la repreniez manuellement.
Une fois que la réplication à distance du disque virtuel reprend, les données sont automatiquement écrites sur le disque
virtuel secondaire. Seules les zones du disque virtuel principal qui ont changé depuis la suspension de la paire de
réplication sont écrites sur le disque virtuel secondaire.
PRÉCAUTION : Perte potentielle de l'accès aux données : lorsque vous reprenez une réplication du disque virtuel à
distance impliquant un disque virtuel principal ou secondaire membre d'un groupe de cohérence en écriture,
toutes les autres réplications à distance suspendues pour les paires répliquées dans le groupe de cohérence en
écriture reprennent également.
REMARQUE : Si le mode écriture est synchrone, vous n'avez pas besoin de resynchroniser le disque virtuel
principal et secondaire après la reprise d'une réplication du disque virtuel à distance.
Test de la communication entre les disques virtuels principal et secondaire
Lorsque la resynchronisation est manuelle ou bien au cours du scénario de récupération après sinistre, vous pouvez
être amené à tester la communication entre le disque virtuel principal et le disque virtuel secondaire d'une réplication à
distance. Pour en savoir plus sur la synchronisation et la resynchronisation dans les réplications de disque virtuel,
consultez les rubriques suivantes :
• Disques virtuels synchronisés normalement.
• Disques virtuels non synchronisés.
• Configuration de la priorité de synchronisation et de la méthode de synchronisation
• Modification de la priorité et de la méthode de synchronisation
• Resynchronisation des disques virtuels
• Resynchronisation automatique des disques virtuels
Pour vérifier la communication entre les disques virtuels dans une réplication à distance :
1571. Dans la fenêtre AMW du disque virtuel principal ou secondaire, sélectionnez l'onglet Services de stockage et de
copie.
2. Dans le volet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel.
3. Sélectionnez Vérifier la communication de la réplication.
Le message Avancement du test de la communication de réplication s'affiche.
Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage
Suivez ces étapes pour supprimer un disque virtuel principal, un disque virtuel secondaire ou les deux disques virtuels
d'une paire répliquée dans une matrice de stockage.
REMARQUE : Ne supprimez pas la relation de réplication pour sauvegarder un disque virtuel répliqué. Pour
effectuer des sauvegardes du disque virtuel principal ou du disque virtuel secondaire, suspendez la réplication à
distance de disque virtuel afin que la relation de réplication ne soit pas rompue.
Suppression d'un disque virtuel principal
PRÉCAUTION : Selon les fonctions premium activées sur la matrice de stockage, la suppression d'un disque virtuel
principal pourrait entraîner la suppression de tous les disques virtuels associés, ce qui pourrait causer une
éventuelle perte de données sur ces disques virtuels.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel principal lorsqu'il est en cours de synchronisation.
Lorsqu'un disque virtuel principal est supprimé dans une réplication de disque virtuel à distance, il se produit les
événements suivants :
• Le disque virtuel principal est supprimé d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le disque virtuel est définitivement supprimé de la matrice de stockage et toutes les données
sur le disque virtuel principal sont irrémédiablement perdues.
• La relation de réplication se rompt.
• La capacité du disque virtuel supprimé est convertie en capacité libre non configurée dans la matrice de
stockage, disponible pour la création de nouveaux disques virtuels.
• Le disque virtuel secondaire devient un disque virtuel régulier, standard et peut accepter à la fois les lectures et
les écritures.
Suppression d'un disque virtuel secondaire
PRÉCAUTION : La suppression d'un disque virtuel secondaire entraîne la perte définitive des données sur le disque
virtuel secondaire.
REMARQUE : Selon les fonctions premium activées sur la matrice de stockage, la suppression d'un disque virtuel
principal peut entraîner la suppression de tous les disques virtuels associés, ce qui pourrait causer une éventuelle
perte de données sur ces disques virtuels.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas supprimer un disque virtuel secondaire lorsqu'il est en cours de synchronisation.
Lorsque vous supprimez un disque virtuel secondaire, la relation de réplication est supprimée et la réplication de disque
virtuel à distance est détruite. Pour consulter la procédure de suppression d'un disque virtuel secondaire, reportez-vous
à « Suppression d'un disque virtuel d'une paire de réplication dans une matrice de stockage ».
158Suppression du disque virtuel principal d'une paire de réplication à partir d'une matrice de stockage
1. Arrêtez toute l'activité E/S vers le disque virtuel principal et démontez tous systèmes de fichiers sur le disque
virtuel principal.
2. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
3. Dans le volet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal, puis sélectionnez Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer les disques virtuels s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du ou des disques virtuels s'affiche.
5. Dans la zone de texte Confirmation, entrez Oui, puis cliquez sur OK.
La barre de progression de Suppression des disques virtuels s'affiche.
6. Lorsque la suppression est terminée, cliquez sur OK.
Le disque virtuel principal est supprimé de la matrice de stockage. Le disque virtuel secondaire de la paire de
réplication devient un disque virtuel standard normal dans la matrice de stockage.
REMARQUE : Le disque virtuel principal est supprimé de la matrice de stockage et toutes les données sur le
disque virtuel sont irrémédiablement perdues.
Suppression d'un disque virtuel secondaire dans une paire de réplication à partir d'une matrice de stockage
1. Arrêtez toute l'activité E/S vers le disque virtuel secondaire et démontez tous systèmes de fichiers sur le disque
virtuel secondaire.
2. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel secondaire, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
3. Dans l'arborescence d'objets, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel secondaire, puis sélectionnez
Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer les disques virtuels s'affiche.
4. Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels à supprimer, puis cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Confirmer la suppression du ou des disques virtuels s'affiche.
5. Dans la zone de texte Confirmation, entrez Oui, puis cliquez sur OK.
La barre de progression de Suppression des disques virtuels s'affiche.
6. Lorsque la suppression est terminée, cliquez sur OK.
La relation de réplication est supprimée et la réplication du disque virtuel à distance est détruite.
REMARQUE : Le disque virtuel secondaire est supprimé de la matrice de stockage et toutes les données sur le
disque virtuel sont irrémédiablement perdues.
Suppression d'une réplication à distance d'une matrice de stockage
Lorsque vous supprimez une réplication à distance de disque virtuel d'une matrice de stockage, le disque virtuel
principal et le disque virtuel secondaire redeviennent des disques virtuels standard normaux. Une fois la suppression
effectuée, les opérations d'E/S normales continuent sur l'ancien disque virtuel principal et l'ancien disque virtuel
secondaire est également disponible pour les opérations d'E/S normales. Les deux disques virtuels sont accessibles en
lecture/écriture. La relation de réplication entre les deux disques virtuels peut être recréée, sauf si vous avez supprimé
l'un des disques.
PRÉCAUTION : Ne supprimez pas la relation de réplication pour sauvegarder un disque virtuel répliqué. Pour
sauvegarder le disque virtuel principal ou le disque virtuel secondaire, suspendez la réplication à distance de
disque virtuel afin que la relation de réplication ne soit pas rompue.
159REMARQUE : Aucune donnée sur l'un des disques virtuels n'est supprimée.
Pour supprimer la réplication à distance dans une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW de la matrice de stockage qui contient le disque virtuel principal, sélectionnez l'onglet
Services de stockage et de copie.
2. Dans l'onglet Logique, cliquez avec le bouton droit sur le disque virtuel principal d'une paire de réplication, puis
sélectionnez Supprimer la relation de réplication.
La boîte de dialogue Supprimer la relation de réplication s'affiche. La table Paires de réplication affiche toutes les
paires de réplication des matrices de stockage locale et distante.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour supprimer une relation de réplication, sélectionnez une ou plusieurs paires répliquées.
– Pour sélectionner toutes les paires répliquées, cliquez sur Sélectionner tout.
4. Cliquez sur Supprimer.
La boîte de dialogue Supprimer la relation de réplication - Confirmation s'affiche.
5. Cliquez sur Oui.
La barre Suppression de paire de réplication - Avancement montre l'avancement du processus de suppression.
Désactivation de la réplication à distance sur la matrice de stockage
Pour désactiver définitivement la fonction premium Réplication à distance, vous devez la désactiver sur la matrice de
stockage. Reportez-vous à « Désactivation de la fonction premium Réplication à distance ». La désactivation de la
fonction premium de réplication à distance sur cette matrice de stockage n'affecte pas les réplications de disque virtuel
à distance, ni les fonctions premium Réplication à distance des autres matrices de stockage. Toutefois, aucune autre
matrice de stockage ne peut utiliser cette matrice comme matrice distante pour la création d'une réplication de disque
virtuel à distance séparée.
Pour désactiver la réplication à distance dans une matrice de stockage :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Réplication à distance → Désactiver.
Le message de confirmation Désactiver la réplication à distance s'affiche.
2. Cliquez sur Oui.
La fonction premium Réplication à distance est désactivée et les deux disques virtuels de données de réplication
sont supprimés de la matrice de stockage.
Désactivation de la fonction premium Réplication à distance
Avant de désactiver la fonction premium Réplication à distance, vous devez supprimer toutes les réplications de disque
virtuel à distance de la matrice de stockage. Reportez-vous à « Désactivation de la fonction premium Réplication à
distance ».
REMARQUE : Pour réactiver la fonction premium Réplication à distance sur une matrice de stockage après sa
désactivation, vous devez extraire la clé de fonction premium ou obtenir une nouvelle clé auprès du représentant
du support technique de Dell.
Pour désactiver la fonction premium de réplication à distance :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Matrice de stockage → Fonctions premium.
La fenêtre d'Informations sur les fonctions premium et le groupe de fonctions s'affiche.
2. Sélectionnez Réplication à distance dans la fenêtre Fonctions premium, puis cliquez sur Désactiver.
Un message d'avertissement s'affiche.
3. Si vous êtes sûr de vouloir désactiver la fonction Réplication à distance, cliquez sur Oui pour confirmer.
160La fonction premium Réplication à distance est désactivée.
16116215
Téléchargement du micrologiciel de gestion
Téléchargement de progiciels de contrôleur RAID et NVSRAM
Il existe un numéro de version pour chaque fichier de micrologiciel. Ce numéro de version indique s'il s'agit d'une
version majeure ou mineure du micrologiciel. Vous utilisez la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) pour télécharger et
activer les versions majeures du micrologiciel comme les versions mineures. La fenêtre Gestion des matrices (AMW)
permet uniquement de télécharger et d'activer les versions mineures du micrologiciel.
REMARQUE : Les versions de micrologiciel ont le format suivant : aa.bb.cc.dd. Où aa est la version majeure du
micrologiciel et bb.cc.dd, la version mineure. Selon la partie de ce numéro qui change, vous pouvez mettre à jour le
micrologiciel depuis les deux fenêtres EMW et AMW, ou seulement depuis la fenêtre EMW.
Vous pouvez activer les fichiers immédiatement ou attendre un moment plus propice. Par exemple, vous pouvez être
amené à attendre avant d'activer les fichiers de micrologiciel ou de NVSRAM pour les raisons suivantes :
• Heure de la journée : l'activation du micrologiciel et de la NVSRAM peut être assez longue, si bien que vous
pouvez être amené à attendre que la charge d'E/S soit plus légère. Les modules de contrôleur RAID sont
brièvement mis hors ligne pendant le téléchargement du nouveau micrologiciel.
• Type de module : vous pouvez être amené à tester le nouveau micrologiciel sur une seule matrice de stockage
avant de charger les fichiers sur les autres matrices.
La possibilité de télécharger les deux fichiers et de les activer ultérieurement dépend du type de module de contrôleur
RAID de la matrice de stockage.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser l'interface de ligne de commande (CLI) pour télécharger et activer le
micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à l'aide d'un script. Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus
sur l'interface de ligne de commande (CLI).
Téléchargement du micrologiciel de contrôleur RAID et de
NVSRAM
REMARQUE : Les E/S impliquant la baie peuvent se poursuivre pendant la mise à niveau du micrologiciel du
contrôleur RAID et de la NVSRAM.
REMARQUE : Dell vous recommande de mettre à niveau le micrologiciel et la mémoire NVSRAM au cours d'une
période de maintenance, lorsque la matrice n'est pas utilisée pour les entrées/sorties.
REMARQUE : Pour que le micrologiciel du contrôleur puisse être mis à jour, la baie RAID doit contenir au moins
deux disques.
Pour télécharger le micrologiciel du contrôleur RAID et de la NVSRAM simultanément :
1. Si vous utilisez la fenêtre EMW, passez à l'étape 9. Si vous utilisez la fenêtre AMW, passez à l'étape 2.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel du module de contrôleur RAID → Mettre à
niveau.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel du module de contrôleur RAID s'affiche.
163REMARQUE : La zone Micrologiciel du module de contrôleur RAID et la zone NVSRAM répertorient les
versions actuelles du micrologiciel et de la NVSRAM, respectivement.
3. Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner un fichier, en regard de la zone de
texte Fichier de micrologiciel de module de contrôleur RAID sélectionné.
4. Dans la zone Sélection de fichier, sélectionnez le fichier à télécharger.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la configuration actuelle de la matrice de stockage
sont affichés.
Lorsque vous choisissez un fichier dans la zone Sélection de fichier de la boîte de dialogue, les attributs
applicables du fichier (s'il y en a) s'affichent dans la zone Informations sur le fichier. Ces attributs indiquent la
version du fichier.
5. Pour télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel :
a) Sélectionnez Transférer le fichier NVSRAM avec le micrologiciel de module de contrôleur RAID.
b) Cliquez sur Sélectionner un fichier.
6. Pour transférer les fichiers sur le module de contrôleur RAID sans les activer, cliquez sur Transférer les fichiers
sans les activer (les activer plus tard).
7. Cliquez sur Transférer.
Gardez ces consignes à l'esprit :
– Si le bouton Transférer est inactif, veillez à sélectionner un fichier de NVSRAM ou à désélectionner la case
à cocher Transférer le fichier NVSRAM avec le micrologiciel de module de contrôleur RAID.
– Si le fichier sélectionné n'est pas valide ou pas compatible avec la configuration actuelle de la matrice de
stockage, la boîte de dialogue Erreur de sélection de fichier s'affiche. Cliquez sur OK pour la fermer, puis
choisissez un micrologiciel ou un fichier NVSRAM compatible.
8. Dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement, cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence.
9. Si vous utilisez la fenêtre EMW, effectuez l'une des opérations suivantes :
– Sélectionnez Outils → Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID .
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
10. Dans le panneau Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage pour laquelle vous souhaitez mettre à
niveau le micrologiciel du module du contrôleur RAID ou la NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le volet Détails affiche les détails d'une seule matrice de stockage à la fois. Si vous
sélectionnez plusieurs matrices de stockage dans le volet Matrice de stockage, les détails n'apparaissent pas
dans le volet Détails.
11. Cliquez sur Micrologiciel dans la zone Télécharger.
Si vous sélectionnez une matrice de stockage impossible à mettre à niveau, le bouton Micrologiciel est désactivé.
La boîte de dialogue Télécharger le micrologiciel s'affiche. La version actuelle du micrologiciel et celle de
la NVSRAM de la matrice de stockage sélectionnée sont affichées.
REMARQUE : Si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types de module de contrôleur RAID
différents, qui ne peuvent pas être mises à niveau avec le même micrologiciel ou le même fichier NVSRAM,
puis que vous cliquez sur Micrologiciel, la boîte de dialogue Incompatible Modules de contrôleur RAID
incompatibles apparaît. Cliquez sur OK pour la fermer et sélectionner des matrices de stockage ayant le
même type de module de contrôleur RAID.
12. Pour localiser le répertoire de chaque fichier à télécharger, cliquez sur Parcourir dans la zone Sélectionner les
fichiers.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
16413. Sélectionnez le fichier à télécharger.
14. Cliquez sur OK.
15. Si vous souhaitez télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel du module de contrôleur RAID, sélectionnez
Télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel dans la zone Sélectionner des fichiers.
Tous les attributs du fichier de micrologiciel sont affichés dans la zone Informations sur le fichier de micrologiciel.
Ces attributs indiquent la version du fichier de micrologiciel.
Tous les attributs du fichier NVSRAM sont affichés dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs
indiquent la version du fichier NVSRAM.
16. Si vous souhaitez télécharger le fichier et activer le micrologiciel et NVSRAM ultérieurement, cochez la case
Transférer les fichiers mais ne pas les activer (les activer plus tard).
REMARQUE : Si une des matrices de stockage sélectionnées ne prend pas en charge le téléchargement de
fichiers avec activation ultérieure du micrologiciel ou de la NVSRAM, la case à cocher Transférer les fichiers
sans les activer (les activer plus tard) est désactivée.
17. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
18. Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur d'avancement apparaît dans la colonne État de la fenêtre Mettre à
niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
Téléchargement du micrologiciel de NVSRAM uniquement
Utilisez l'interface de ligne de commande (CLI) pour télécharger et activer la NVSRAM sur plusieurs matrices de
stockage. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Pour télécharger uniquement le micrologiciel NVSRAM :
1. Pour télécharger le micrologiciel NVSRAM à partir de :
– La fenêtre EMW : passez à l'étape 7.
– La fenêtre AMW : passez à l'étape 2.
2. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → NVSRAM du module de contrôleur RAID .
ou
Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Télécharger le micrologiciel. Dans la zone Sélectionner la tâche de
téléchargement, choisissez Téléchargement de la mémoire NVSRAM du module de contrôleur RAID et cliquez sur
OK. Un message d'erreur s'affiche. Cliquez sur OK pour le fermer, puis sélectionnez un fichier compatible.
3. Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner un fichier.
4. Sélectionnez le fichier à télécharger dans la zone Sélection de fichiers, puis cliquez sur OK.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la configuration actuelle de la matrice de stockage
apparaissent.
Lorsque vous choisissez un fichier dans la zone Sélection de fichiers, les attributs applicables du fichier (s'il y en a)
s'affichent dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs indiquent la version du fichier NVSRAM.
5. Cliquez sur Transférer.
REMARQUE : Si le fichier sélectionné n'est pas valide ou pas compatible avec la configuration actuelle de la
matrice de stockage, la boîte de dialogue Erreur de sélection de fichier s'affiche. Cliquez sur OK pour la
fermer, puis choisissez un fichier NVSRAM compatible.
6. Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement.
Le téléchargement commence.
1657. Effectuez l'une des actions suivantes :
– Sélectionnez Outils → Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID .
– Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
La fenêtre Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID s'affiche.
Le volet Matrice de stockage répertorie les matrices de stockage. Le volet Détails affiche les détails de la matrice
de stockage sélectionnée dans le volet Matrice de stockage.
8. Dans le volet Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage pour laquelle télécharger le micrologiciel
NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : Le volet Détails affiche les détails d'une seule matrice de stockage à la fois. Si vous
sélectionnez plusieurs matrices de stockage dans le volet Matrice de stockage, les détails n'apparaissent pas
dans le volet Détails.
9. Cliquez sur NVSRAM dans la zone Télécharger.
REMARQUE : Si vous sélectionnez une matrice de stockage qui ne peut pas être mise à niveau, le bouton
NVSRAM est désactivé.
La boîte de dialogue Télécharger NVSRAM s'affiche. La version actuelle du micrologiciel et celle de la NVSRAM de
la matrice de stockage sélectionnée sont affichées.
REMARQUE : Si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types de module de contrôleur RAID
différents, qui ne peuvent pas être mises à niveau avec le même fichier NVSRAM, puis que vous cliquez sur
NVSRAM, la boîte de dialogue Modules de contrôleur RAID incompatibles apparaît. Cliquez sur OK pour la
fermer et sélectionner des matrices de stockage ayant le même type de module de contrôleur RAID.
10. Pour localiser le répertoire du fichier NVSRAM à télécharger, cliquez sur Parcourir dans la zone Sélectionner un
fichier.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
11. Sélectionnez le fichier à télécharger.
12. Cliquez sur OK.
Les attributs du fichier NVSRAM sont affichés dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Ces attributs
indiquent la version du fichier NVSRAM.
13. Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
14. Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur d'avancement apparaît dans la colonne État de la fenêtre Mettre à
niveau le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
Téléchargement du micrologiciel de disque physique
PRÉCAUTION : Lorsque vous mettez à jour le micrologiciel de disque physique, vous devez cesser toute activité
d'E/S sur la matrice pour éviter une perte de données.
Le micrologiciel de disque physique contrôle différentes fonctionnalités du disque physique. Le contrôleur de matrice de
disques (DAC) utilise ce type de micrologiciel. Le micrologiciel de disque physique stocke des informations concernant
la configuration système dans une zone du disque physique appelée DACstore. Le DACstore et le micrologiciel de
disque physique facilitent la reconfiguration et la migration des disques physiques. Le micrologiciel de disque physique
exécute les opérations suivantes :
166• Le micrologiciel de disque physique enregistre l'emplacement du disque physique dans un boîtier d'extension.
Si vous sortez un disque physique du boîtier d'extension, vous devez le replacer dans le même logement
d'extension ; sinon, le micrologiciel de disque physique ne peut pas communiquer avec le module de
contrôleur RAID ou d'autres composants de la matrice de stockage.
• Les informations de configuration RAID sont stockées dans le micrologiciel de disque physique et utilisées pour
communiquer avec les autres composants RAID.
PRÉCAUTION : Risque d'erreurs d'application : le téléchargement du micrologiciel peut entraîner des erreurs
d'application.
Garder ces consignes présentes à l'esprit lorsque vous téléchargez le micrologiciel pour éviter ces erreurs :
• Un téléchargement incorrect du micrologiciel peut endommager les disques physiques ou provoquer une perte
de données. Effectuez les téléchargements uniquement sous le contrôle de votre représentant du support
technique.
• Cessez toutes les E/S sur la matrice de stockage avant le téléchargement.
• Assurez-vous que le micrologiciel que vous téléchargez sur les disques physiques est compatible avec les
disques physiques sélectionnés.
• Ne modifiez pas la configuration de la matrice de stockage lorsque le micrologiciel est en cours de
téléchargement.
REMARQUE : Chaque téléchargement peut prendre plusieurs minutes. Pendant le téléchargement, la boîte de
dialogue Télécharger le disque physique - Avancement s'affiche. Ne lancez aucune autre opération tant que la
boîte de dialogue Télécharger le disque physique - Avancement est visible.
Pour télécharger le micrologiciel de disque physique :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel de disque physique.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Introduction s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Ajouter un progiciel s'affiche.
3. Dans la zone Paquets sélectionnés, cliquez sur Ajouter. Naviguez jusqu'à l'emplacement des progiciels et cliquez
sur OK.
Le module sélectionné s'ajoute à la zone Progiciels à transférer.
4. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Sélectionner des disques physiques apparaît.
5. Dans l'onglet Disques physiques compatibles, sélectionnez les disques physiques appropriés ou choisissez
Sélectionner tout pour sélectionner tous les disques physiques.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
6. Entrez oui, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel de disque physique - Avancement affiche l'avancement du téléchargement
du micrologiciel de disque physique.
7. Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Téléchargement du micrologiciel EMM de module d'extension
MD3060e Series
REMARQUE : N'apportez aucune modification à la configuration de la matrice de stockage pendant le
téléchargement du micrologiciel EMM de boîtier d'extension. Cela provoquerait l'échec du téléchargement, des
dommages pour la matrice de stockage ou la perte de l'accès aux données.
167REMARQUE : En raison d'une limitation de Linux, la mise à jour du micrologiciel EMM de boîtier d'extension doit
être effectuée uniquement par gestion hors bande. Sinon, le serveur hôte peut cesser de répondre et un
redémarrage peut être nécessaire.
Vous pouvez transférer un fichier de micrologiciel téléchargeable sur le module EMM de boîtier d'extension des boîtiers
d'extension reliés à la matrice de stockage.
PRÉCAUTION : Risques de perte de données ou de dommages pour la matrice de stockage : un téléchargement
incorrect du micrologiciel EMM de boîtier d'extension peut provoquer une perte de données ou endommager la
matrice de stockage. Effectuez les téléchargements uniquement sous le contrôle de votre représentant du support
technique.
PRÉCAUTION : Risque de mise hors service de l'EMM de boîtier d'extension : n'apportez aucune modification à la
configuration de la matrice de stockage pendant le téléchargement du micrologiciel EMM de boîtier d'extension.
Cela provoquerait l'échec du téléchargement du micrologiciel et rendrait inutilisable le boîtier d'extension
sélectionné.
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Mettre à niveau → Micrologiciel EMM .
La boîte de dialogue Télécharger le micrologiciel de carte d'environnement (EMM) s'affiche.
2. Dans la zone Sélectionner des boîtiers, sélectionnez chaque boîtier d'extension où télécharger le micrologiciel, ou
choisissez Sélectionner tout pour sélectionner tous les boîtiers d'extension de la matrice de stockage.
Chaque boîtier d'extension sélectionné doit avoir le même ID de produit.
3. Cliquez sur Sélectionner un fichier pour sélectionner le fichier de micrologiciel EMM.
La boîte de dialogue Sélectionner le fichier de micrologiciel de carte d'environnement (EMM) s'affiche.
4. Sélectionnez le fichier à télécharger, puis cliquez sur OK.
5. Cliquez sur Démarrer.
6. Cliquez sur Oui pour poursuivre le téléchargement du micrologiciel.
REMARQUE : Si vous cliquez sur Arrêter pendant le téléchargement d'un micrologiciel, le téléchargement en
cours s'arrête avant que l'opération soit stoppée. L'état des boîtiers d'extension restants devient Annulé.
7. Surveillez l'avancement et l'état d'achèvement du téléchargement sur les boîtiers d'extension. Ces données sont
affichées pour chaque boîtier d'extension impliqué dans le téléchargement, dans la colonne État de la table
Sélectionner des boîtiers.
REMARQUE : Chaque téléchargement de micrologiciel peut prendre plusieurs minutes.
8. Effectuez l'une des actions suivantes selon le succès du téléchargement :
– Téléchargement réussi : l'état de tous les boîtiers d'extension est Terminé. Vous pouvez fermer la boîte de
dialogue Télécharger le micrologiciel de carte d'environnement (EMM) en cliquant sur Fermer. Les
cartes EMM de boîtier d'extension fonctionnent maintenant avec le nouveau micrologiciel.
– Échec du téléchargement : l'état d'un des boîtiers d'extension est En échec et les autres boîtiers ont l'état
Annulé. Vérifiez que le nouveau fichier de micrologiciel est compatible avant de tenter un autre
téléchargement du micrologiciel.
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology).
SMART (Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology, technologie d'auto-surveillance, d'analyse et de rapport)
surveille les performances internes de tous les composants de disque physique pour détecter les échecs qui signalent
une panne potentielle du disque physique. SMART utilise ces informations pour savoir si l'échec est imminent, afin que
vous puissiez remplacer le disque physique avant que la panne ne se produise. Le contrôleur RAID surveille tous les
lecteurs attachés et notifie les utilisateurs lorsqu'un échec prévu est signalé par un disque physique.
168Erreurs de support et secteurs illisibles
Si le contrôleur RAID détecte une erreur de support pendant l'accès aux données d'un disque physique membre d'un
groupe de disques avec niveau de RAID redondant (RAID 1, RAID 5 ou RAID 10), le contrôleur tente de restaurer les
données à partir des disques homologues dans le groupe de disques, puis utilise les données restaurées pour corriger
l'erreur. Si le contrôleur détecte une erreur lors de l'accès au disque homologue choisi, il ne peut pas restaurer les
données concernées et les secteurs affectés sont ajoutés au journal des secteurs illisibles géré par le contrôleur. Les
autres situations dans lesquelles des secteurs sont ajoutés au journal des secteurs illisibles sont les suivantes :
• Une erreur de support se produit lors de l'accès à un disque physique membre d'un groupe de disques non
redondant (RAID 0 ou RAID 1, RAID 5 ou RAID 10 dégradé).
• Une erreur se produit sur des disques source au cours de la reconstruction.
REMARQUE : Les données d'un secteur illisible ne sont plus accessibles.
16917016
Inventaire de micrologiciel
Une matrice de stockage est constituée d'un grand nombre de composants, notamment des modules de
contrôleur RAID, des disques physiques et des modules de gestion de boîtier (EMM). Chacun de ces composants
contient un micrologiciel. Certaines versions du micrologiciel dépendent d'autres versions. Pour capturer des
informations sur toutes les versions du micrologiciel utilisées dans la matrice de stockage, affichez l'inventaire du
micrologiciel.
Si l'inventaire de micrologiciel ne contient pas d'informations concernant une matrice de stockage particulière, le
service d'inventaire de micrologiciel n'est pas disponible sur cette matrice de stockage.
Vous pouvez également enregistrer l'inventaire du micrologiciel dans un fichier texte, que vous pouvez ensuite envoyer
à votre représentant du support technique pour analyse. Le représentant du support technique peut détecter toute noncorrespondance de micrologiciel.
Affichage de l'inventaire de micrologiciel
1. Effectuez l'une des actions suivantes selon que vous souhaitez afficher les informations de micrologiciel pour une
seule matrice ou pour toutes les matrices de stockage :
– Une seule matrice de stockage : dans la fenêtre AMW, sélectionnez Récapitulatif → Afficher l'inventaire
du micrologiciel.
– Toutes les matrices de stockage : dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Inventaire du micrologiciel.
2. Pour enregistrer l'inventaire de micrologiciel dans un fichier texte, cliquez sur Enregistrer sous.
REMARQUE : Le suffixe *.txt est automatiquement ajouté au nom de fichier si vous ne spécifiez pas de suffixe
pour le nom de fichier.
3. Dans la boîte de dialogue Nom de fichier, entrez un nom pour le fichier à enregistrer. Vous pouvez également
spécifier un autre disque physique et un autre répertoire si vous souhaitez enregistrer le fichier dans un
emplacement autre que celui par défaut.
4. Cliquez sur Enregistrer.
Un fichier texte ASCII qui contient l'inventaire de micrologiciel est enregistré dans le répertoire désigné.
17117217
Interfaces système
Virtual Disk Service
Le service Microsoft Virtual Disk Service (VDS) est un composant du système d'exploitation Microsoft Windows. Le
composant VDS utilise des modules logiciels tiers propres au fournisseur, appelés fournisseurs, pour accéder à des
ressources de stockage tierces et les configurer, notamment les matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de
stockage dense) MD Series. Le composant VDS fournit une série d'API (Application Programming Interfaces, interfaces
de programmation d'application) offrant une interface unique pour la gestion des disques et autre matériel de stockage.
Le fournisseur VDS MD Series permet aux outils Windows (y compris le gestionnaire de disque) d'accéder aux disques
virtuels de la matrice de stockage et de les configurer.
Le fournisseur VDS pour matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series est disponible sur
le DVD de ressources MD Series. Pour en savoir plus sur VDS, visitez le site microsoft.com.
Service d'instantané des volumes (VSS)
Le service VSS (Service d'instantané des volumes Microsoft) est un composant du système d'exploitation Microsoft
Windows. Le composant VSS utilise des modules logiciels tiers propres au fournisseur, appelés fournisseurs, pour
accéder aux fonctions d'instantané et de copie de disque fournies par les ressources de stockage tierces (comme les
matrices de stockage DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series), et pour utiliser ces fonctions.
La combinaison du composant VSS et du fournisseur VSS disponible sur le support de ressources MD Series permettent
l'utilisation des matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series par les applications de
sauvegarde et d'instantané Windows et tierces.
REMARQUE : Le nom des disques virtuels à utiliser comme sources pour les instantanés VSS est limité à
16 caractères.
Le fournisseur matériel VSS utilise le nom des disques virtuels source comme préfixe du nom des instantanés et des
disques virtuels d'instantané des données modifiées. Les noms obtenus sont trop longs si le nom du disque virtuel
source concerné dépasse 16 caractères.
VSS se connecte au service et l'utilise pour coordonner la création des instantanés de disque virtuel sur la matrice de
stockage. Les instantanés de disque virtuel lancés par VSS peuvent être déclenchés par l'intermédiaire d'outils de
sauvegarde, appelés demandeurs. L'outil Configuration du fournisseur VSS offre les options de configuration suivantes :
• Propriétés de disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette section contient une liste déroulante des
niveaux de RAID et un champ permettant d'entrer le pourcentage de capacité du disque virtuel source pour les
disques virtuels d'instantané des données modifiées.
• Emplacement du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette section contient la liste des
préférences de l'emplacement du disque virtuel d'instantané des données modifiées. Ces préférences sont
respectées chaque fois que les conditions le permettent.
Le service de programme d'installation Microsoft VSS pour le provisionnement de stockage est disponible sur le support
de ressources MD Series, dans le répertoire \windows\VDS_VSS .
173REMARQUE : Lors de l'enregistrement de VSS lors de la configuration Windows, l'interface GUI vous demande de
fournir le nom de votre matrice parce que les paramètres de l'interface GUI sont spécifiques à la matrice, non pas
à l'hôte.
Conseils pour le fournisseur de matériel de gestion du stockage VSS :
• Le nombre d'instantanés de disque virtuel pouvant être créés à l'aide d'un seul ensemble d'instantanés varie en
fonction de la charge d'E/S des modules de contrôleur RAID. Si la charge d'E/S est faible ou nulle, le nombre des
disques virtuels d'un ensemble d'instantanés doit être limité à huit. En cas de charge d'E/S importante, la limite
doit être fixée à trois.
• Les instantanés de disque virtuel créés dans MD Storage Manager sont des instantanés différentiels. Les
instantanés Plex ne sont pas pris en charge.
• Les disques virtuels à utiliser comme disques virtuels source pour les instantanés VSS doivent porter des noms
ne dépassant pas 16 caractères. Le fournisseur matériel VSS utilise le nom des disques virtuels de base comme
préfixe du nom des instantanés et des disques virtuels d'instantané des données modifiées. Les noms obtenus
sont trop longs si le nom du disque virtuel source concerné dépasse 16 caractères.
REMARQUE : « Volume » est un autre nom pour « disque virtuel. »
Pour plus d'informations sur VDS et VSS, rendez-vous sur le site microsoft.com.
17418
Logiciel de matrice de stockage
Procédure de démarrage
Observez/Écoutez les indications décrites dans le tableau suivant, au cours de la routine de démarrage de la matrice.
Pour consulter la description des indicateurs des panneaux avant et arrière, reportez-vous à « À propos de votre
matrice de stockage ».
Observez/écoutez Action
Messages d'alerte Voir la documentation de gestion de stockage.
Bruit inhabituel de
raclement ou de
grincement constant
lors de l'accès à un
disque physique.
Voir la section Obtention d'aide.
État des périphériques
Lorsque vous ouvrez la fenêtre Gestion d'entreprise (EMW), Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD
Storage Manager) établit la communication avec chaque matrice de stockage gérée et détermine état actuel de la
matrice de stockage. L'état actuel est représenté par des icônes en regard de la matrice de stockage gérée.
Les icônes d'état affichées dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW représentent un récapitulatif de l'état de
chaque matrice de stockage. Si une matrice a l'état À vérifier ou Réparation en cours, déterminez la condition qui a
provoqué cet état avant de tenter une action de gestion. Pour déterminer la cause du passage à l'état À vérifier ou
Réparation en cours, vous pouvez sélectionner la matrice de stockage et lancer sa fenêtre Gestion de la
matrice (AMW).
Après avoir ouvert la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Matériel pour afficher les composants de la matrice de
stockage. Tout composant avec un problème est signalé par une icône d'état.
Les icônes d'état montrent l'état des composants qui constituent la matrice de stockage. De plus, l'option Recovery
Guru fournit une explication détaillée du problème, ainsi que les étapes à suivre pour corriger l'état À vérifier. Pour en
savoir plus, reportez-vous à « Recovery Guru ».
Pour l'état d'une matrice de stockage, les icônes affichées dans le tableau suivant sont également utilisées dans les
vues d'arborescence et du tableau, ainsi que dans les barres d'état EMW et AMW.
Tableau 8. Icônes d'état et description
Condition Icône Description
Optimal Chaque composant de la matrice de stockage gérée se trouve dans
un état de fonctionnement correct.
À vérifier Un problème de matrice de stockage gérée exige votre
intervention.
175Condition Icône Description
Ne répond pas La station de gestion de stockage ne peut pas communiquer avec
la matrice de stockage ou un ou les deux modules de contrôleur
RAID de la matrice de stockage.
État Réparation en
cours
Un état À vérifier a été corrigé et la matrice de stockage gérée est
en cours de transition vers un état Optimal.
Non pris en charge Le nœud n'est actuellement pas pris en charge par cette version de
MD Storage Manager.
Logiciel non pris en
charge
La matrice de stockage exécute un niveau de logiciel qui n'est plus
pris en charge par MD Storage Manager.
Dans la vue de table, chaque matrice de stockage est répertoriée une seule fois, quel que soit le nombre d'attachements
qu'elle comporte dans la vue d'arborescence. Une fois que la matrice de stockage a été contactée par MD Storage
Manager, une icône représentant son état s'affiche. L'état du matériel peut être Optimal, À vérifier ou Réparation en
cours. Toutefois, si toutes les connexions de gestion réseau entre la station de gestion des matrices et la matrice de
stockage affichée dans la vue d'arborescence ont l'état Ne répond pas, l'état de la matrice de stockage est représenté
comme Ne répond pas.
Les icônes figurant dans les barres d'état EMW et AMW se comportent également comme suit :
• Maintenez le curseur sur l'icône des barres d'état EMW et AMW afin de faire apparaître une info-bulle
contenant une description brève de l'état.
• Les icônes d'état À vérifier et Ne répond pas apparaissent dans la barre d'état des fenêtres EMW et AMW si
des matrices de stockage avec l'un de ces états sont détectées.
La vue d'arborescence EMW contient des icônes supplémentaires affichées dans le tableau suivant.
Tableau 9. Icônes d'état supplémentaires et description
Condition Icône Description
Alertes non prises en charge d'état
Besoin d'une mise à niveau
La définition d'une alerte sur une
matrice de stockage à l'état Mise à
niveau nécessaire n'est pas prise en
charge. Dans ce cas, la matrice de
stockage affiche à la fois l'état Mise à
niveau nécessaire et une icône
d'alerte non prise en charge dans la
vue d'arborescence. Cette icône
signale que la matrice de stockage ne
peut pas être surveillée.
Alerte configurée Vous pouvez définir des alertes sur
tous les nœuds de la vue
d'arborescence. La définition d'une
alerte sur un nœud parent, par
exemple au niveau de l'hôte, définit
cette alerte pour tous les nœuds
enfants. Si vous définissez une alerte
au niveau d'un nœud parent et qu'un
176Condition Icône Description
des nœuds enfants de matrice de
stockage intrabande a l'état Mise à
niveau nécessaire, l'icône d'état
Alerte désactivée s'affiche en regard
du nœud parent dans la vue
d'arborescence.
Configuration d'une alerte sur le
niveau de Nœud parent
Vous pouvez définir des alertes sur
tous les nœuds de la vue
d'arborescence. La définition d'une
alerte sur un nœud parent, par
exemple au niveau de l'hôte, définit
cette alerte pour tous les nœuds
enfants. Si vous définissez une alerte
au niveau d'un nœud parent et qu'un
des nœuds enfants de matrice de
stockage intrabande a l'état Mise à
niveau nécessaire, l'icône d'état
Alerte désactivée s'affiche en regard
du nœud parent dans la vue
d'arborescence.
Ajout d'une matrice de stockage L'icône Prise de contact avec la
matrice de stockage s'affiche dans la
vue d'arborescence et la vue Table
jusqu'à ce que l'état actuel de chaque
matrice de stockage gérée soit connu.
L'icône Prise de contact avec la
matrice de stockage s'affiche dans
les barres d'état EMW et AMW, et
l'info-bulle affiche la prise de contact
avec les matrices de stockage.
Au fur et à mesure que chaque
matrice de stockage est contactée, le
système obtenir son état actuel et
l'affiche dans les vues
d'arborescence et de table. Les états
applicables sont Optimal, À vérifier,
Réparation en cours ou Ne répond
pas.
Ajout d'une matrice de stockage - OK Aucun problème n'a été rencontré au
cours de l'ajout de la matrice de
stockage.
MD Storage Manager continue à
rechercher les événements de
changement d'état.
Erreur d'ajout d'une matrice de
stockage
N'apparaît que lorsqu'une erreur
survient.
177Dans la vue d'arborescence, des icônes peuvent s'afficher sous forme de chaîne pour fournir davantage d'informations.
Par exemple, la chaîne suivante signifie que la matrice de stockage a l'état Optimal, qu'une alerte a été définie pour
cette matrice de stockage et que le micrologiciel est disponible pour téléchargement.
REMARQUE : Il faut parfois à MD Storage Manager plusieurs minutes pour refléter le changement d'état, depuis ou
vers l'état Ne répond pas. Ce changement d'état dépend de la liaison raison vers la matrice de stockage. Tous les
autres changements d'état sont plus rapides.
Tampons de suivi
Vous pouvez enregistrer les informations de suivi dans un fichier compressé. Le micrologiciel utilise les tampons de
suivi pour enregistrer les activités de traitement, notamment les conditions d'exception, susceptibles d'aider au
débogage. Les informations de suivi sont stockées dans le tampon actuel et peuvent être déplacées vers le tampon vidé
après leur récupération. Comme chaque module de contrôleur RAID possède son propre tampon, il peut exister
plusieurs tampons vidés. Vous pouvez récupérer les tampons de suivi sans interrompre le fonctionnement de la matrice
de stockage et avec un impact minimal sur les performances.
REMARQUE : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Un fichier d'archive compressé (.zip) est stocké à l'emplacement que vous indiquez sur l'hôte. Cette archive contient les
fichiers de suivi d'un ou des deux modules de contrôleur RAID de la matrice de stockage, ainsi qu'un fichier de
descripteur nommé trace_description.xml. Chaque fichier de suivi inclut un en-tête qui identifie le format de fichier pour
le logiciel d'analyse utilisé par votre représentant du support technique. Le fichier descripteur contient :
• Le WWN de la matrice de stockage.
• Le numéro de série de chaque module de contrôleur RAID.
• Un horodatage.
• Le numéro de version du micrologiciel du module de contrôleur RAID.
• Le numéro de version de l'interface de programmation de l'application de gestion (API).
• L'ID du modèle de la carte des modules de contrôleur RAID.
• L'état de collecte de chaque module de contrôleur RAID. Si cet état est En échec, la cause de l'échec est notée
et il n'y a aucun fichier de suivi pour le module de contrôleur RAID en échec.
Récupération des tampons de suivi
Pour récupérer des tampons de suivi :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Récupérer les tampons de suivi.
La boîte de dialogue Récupérer les tampons de suivi s'affiche.
2. Sélectionnez le module de contrôleur RAID 0, le module de contrôleur RAID 1 ou les deux.
Si le message d'état du module de contrôleur RAID situé à droite d'une case à cocher indique que le module de
contrôleur RAID est hors ligne, la case à cocher est désactivée.
3. Dans la liste Tampons de suivi, sélectionnez l'option pertinente.
4. Pour déplacer le tampon, sélectionnez Déplacer le tampon de suivi vers tampon vidé après sa récupération.
REMARQUE : L'option Déplacer le tampon de suivi vers tampon vidé après sa récupération n'est pas
disponible si l'option Tampon vidé a été sélectionnée à l'étape 3.
5. Saisissez un nom pour le fichier d'informations du disque physique dans Spécifier le nom du fichier ou cliquez sur
Parcourir pour naviguer vers un fichier enregistré ultérieurement pour écraser un fichier existant.
6. Cliquez sur Démarrer.
178Les informations du tampon de suivi sont archivées dans le fichier spécifié.
7. Une fois le processus de récupération terminé :
– Pour récupérer à nouveau les tampons de suivi avec des paramètres différents, répétez les étapes 2 à 6.
– Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Fermer.
Collecte de données concernant un disque physique
Vous utilisez l'option Collecter les données de disque physique pour collecter les données d'analyse de journal de tous
les disques physiques de votre matrice de stockage. Les données d'analyse de journal sont des statistiques, tenues à
jour par chaque disque physique de votre matrice de stockage. Votre représentant du support technique peut utiliser
ces informations pour analyser les performances de vos disques physiques et pour dépanner les éventuels problèmes.
AVERTISSEMENT : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Pour collecter les informations du disque physique :
1. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW :
– Pour collecter les données de tous les disques physiques de la matrice de stockage, sélectionnez
Surveillance → Intégrité → Collecter les données de disque physique → Tous les disques physiques.
– Pour collecter les données d'un seul disque physique sélectionné dans l'onglet Matériel, sélectionnez
Surveillance → Intégrité → Collecter les données de disque physique → Disques physiques sélectionnés.
La fenêtre Collecter les informations du disque physique s'affiche.
2. Saisissez un nom pour le fichier de données de disque physique dans la zone Spécifier le nom du fichier, ou cliquez
sur Parcourir pour naviguer vers un fichier précédemment enregistré et l'écraser.
Le suffixe *.bin est automatiquement ajouté au fichier si aucun autre suffixe n'est spécifié.
3. Cliquez sur Démarrer.
La collecte d'informations du disque physique est terminée et enregistrée à l'emplacement saisi.
4. Cliquez sur OK.
Création d'une planification de collecte des données de support
Pour créer une planification de collecte des données de support :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez la ou les matrices de stockage pour lesquelles créer une
planification.
3. Cliquez sur le bouton Créer/Modifier.
La boîte de dialogue Créer/Modifier une planification s'affiche.
4. Sélectionnez les paramètres souhaités, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche. La table Matrices de stockage est mise
à jour avec les modifications apportées à la planification.
5. Indique l'emplacement où enregistrer les fichiers de données de support collectés :
– Pour utiliser l'emplacement par défaut, sélectionnez Utiliser l'emplacement par défaut.
– Pour choisir un autre emplacement, sélectionnez Utiliser un autre emplacement, puis cliquez sur le bouton
Parcourir pour sélectionner le répertoire voulu.
REMARQUE : Le nom de fichier ne peut pas être modifié.
1796. Cliquez sur OK.
Suspension ou reprise d'une planification de collecte des données de support
La suspension d'une planification de collecte des données de support désactive temporairement l'opération planifiée.
Lorsque vous suspendez une planification de collecte des données de support, l'horloge de cette planification continue
à tourner, mais les collectes de données de support n'ont pas lieu. La suspension d'une planification n'affecte pas la
collecte automatique des données de support lors des événements du journal MEL (Major Event Log, principal journal
d'événements).
La reprise d'une planification relance la collecte des données de support en fonction des horaires planifiés. Vous
pouvez reprendre une planification suspendue à tout moment.
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez une ou plusieurs matrices de stockage.
3. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Pour suspendre une planification de collecte de données de support, cliquez sur Suspendre, puis sur Oui.
– Pour redémarrer une planification de collecte de données de support, cliquez sur Rependre, puis sur OK.
4. Cliquez sur OK.
Suppression d'une planification de collecte des données de support
Pour supprimer une planification de collecte des données de support :
1. Dans la fenêtre EMW, sélectionnez Outils → Collecter les données de support → Créer/Modifier une planification.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
2. Dans la table Matrices de stockage, sélectionnez une ou plusieurs matrices de stockage.
3. Cliquez sur Supprimer.
4. Passez les informations en revue, puis cliquez sur Oui.
La boîte de dialogue Planifier la collecte des données de support s'affiche.
5. Cliquez sur OK.
Journal d'événements
Vous utilisez le visualiseur de journal d'événements pour consulter la liste détaillée des événements qui se produisent
sur une matrice de stockage. Le journal d'événements est stocké sur dans des zones réservées sur les disques de la
matrice de stockage. Il enregistre les événements de configuration et les échecs des composants de la matrice de
stockage. Le journal d'événements stocke environ 8 000 événements avant de remplacer les anciens événements par
les nouveaux. Pour conserver les anciens événements, vous pouvez les enregistrer, puis les effacer du journal
d'événements.
MD Storage Manager enregistre les événements suivants :
• Événements de type Critique : erreurs qui se produisent sur la matrice de stockage et doivent être traitées
immédiatement. Si vous ne corrigez pas ce type d'erreur immédiatement, il peut y avoir perte de données.
• Événements de type Avertissement : erreurs qui se produisent sur la matrice de stockage et provoquent une
dégradation des performances, ainsi qu'une réduction de la capacité à restaurer le système en cas d'erreur
supplémentaire. L'accès aux données n'a pas été perdu, mais il faut corriger l'erreur pour éviter toute perte de
l'accès aux données en cas d'erreur supplémentaire.
180• Événements de type Informations : événements qui se produisent sur la matrice de stockage mais n'ont pas
d'impact sur son fonctionnement normal. Ce type d'événement signale un changement de configuration ou
d'autres détails utiles pour évaluer les performances de la matrice de stockage.
• Événements de type Débogage : événements qui se produisent sur la matrice de stockage et fournissent des
informations utiles pour déterminer les étapes ou états qui ont mené à l'erreur. Ces informations peuvent servir
à votre représentant du support technique à déterminer les causes de l'erreur.
La fenêtre de journal d'événements comporte les vues d'événements suivantes :
• Vue Récapitulatif : affiche le récapitulatif des événements sous forme de table.
• Vue Détails : affiche les détails de l'événement sélectionné.
Affichage du journal d'événements
AVERTISSEMENT : N'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du support technique.
Pour afficher le journal d'événements :
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Rapports → Journal d'événements.
Le journal d'événements s'affiche. Par défaut, la vue récapitulative est affichée.
2. Pour afficher les détails de chaque entrée de journal sélectionnée, sélectionnez Afficher les détails.
Un volet de détails est ajouté au journal d'événements. Il fournit des informations détaillées sur l'entrée de journal.
Vous ne pouvez afficher les détails que pour une entrée de journal à la fois.
3. Pour enregistrer un événement, cliquez sur Enregistrer sous.
La boîte de dialogue Enregistrer les événements s'affiche. Naviguez jusqu'au dossier souhaité, saisissez le nom de
fichier approprié, puis cliquez sur Enregistrer.
4. Pour supprimer toutes les entrées du journal d'événements, cliquez sur Effacer tout.
5. Pour quitter le journal d'événements, cliquez sur Fermer.
Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne.
Recovery Guru
Recovery Guru est un composant de MD Storage Manager qui diagnostique les événements critiques survenus sur la
baie de stockage et propose des procédures de récupération étape par étape.
Effectuez l'une des étapes suivantes afin d'afficher le Recovery Guru dans la fenêtre AMW :
• Sélectionnez Surveillance → Intégrité → Afficher l'intégrité (Recovery Guru).
• Dans l'onglet Récapitulatif, cliquez sur le lien Matrice de stockage à vérifier.
Les incidents sont signalés par les indicateurs suivants :
• Icônes d'état autre que « Optimal »
• Notifications d'alertes envoyées aux destinataires appropriés
• Voyants des composants matériels
Les icônes d'état indiquent de nouveau « Optimal » une fois les problèmes résolus.
Profil de matrice de stockage
Le profil de matrice de stockage fournit une description de tous les composants et toutes les propriétés de la matrice de
stockage. Le profil de matrice de stockage permet également d'enregistrer les informations de profil dans un fichier
181texte. Vous pouvez être amené à utiliser le profil de matrice de stockage comme aide pour la restauration ou comme vue
d'ensemble de la configuration actuelle de la matrice de stockage. Créez une nouvelle copie du profil de matrice de
stockage si votre configuration change.
1. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW afin d'ouvrir le profil de la matrice de stockage :
– Sélectionnez Surveillance → Rapports → Profil de matrice de stockage.
– Sélectionnez l'onglet Récapitulatif et cliquez sur Afficher le profil de matrice de stockage dans la zone
Surveillance.
La boîte de dialogue Profil de matrice de stockage apparaît. La boîte de dialogue Profil de matrice de stockage
contient plusieurs onglets, le titre de chaque onglet correspondant au sujet des informations qu'il contient.
2. Effectuez l'une des opérations suivantes dans la boîte de dialogue Profil de la matrice de stockage :
– Affichage d'informations détaillées : passez à l'étape 3.
– Recherche dans le profil de matrice de stockage : passez à l'étape 4.
– Enregistrement du profil de matrice de stockage : passez à l'étape 5.
– Fermeture du profil de matrice de stockage : passez à l'étape 6.
3. Sélectionnez l'un des onglets, et utilisez les barres de défilement horizontal et vertical pour afficher les
informations de profil de matrice de stockage.
REMARQUE : Les autres étapes de cette procédure vous permettront d'explorer, d'enregistrer ou de fermer le
profil de matrice de stockage.
4. Pour faire des recherches dans le profil de matrice de stockage, procédez comme suit :
a)
Cliquez sur .
b) Dans la zone de saisie Rechercher, entrez le terme que vous recherchez.
Si le terme est situé dans l'onglet ouvert, il est mis en évidence dans les informations du profil de la matrice de
stockage.
REMARQUE : La recherche est limitée à l'onglet actuel. Pour rechercher le terme dans d'autres onglets,
sélectionnez l'onglet voulu et cliquez à nouveau sur le bouton Rerchercher.
c) Cliquez de nouveau sur le bouton Rechercher pour rechercher de nouvelles occurrences du terme.
5. Pour enregistrer le profil de matrice de stockage, procédez comme suit :
a) Cliquez sur Enregistrer sous.
b) Pour enregistrer toutes les sections du profil de la matrice de stockage, sélectionnez Toutes les sections.
c) Pour enregistrer les informations de sections particulières du profil de la matrice de stockage, sélectionnez
Sélectionner les sections, puis cochez les cases correspondant aux sections que vous désirez enregistrer.
d) Sélectionnez un répertoire.
e) Dans le champ Nom de fichier, entrez le nom de votre choix. Pour associer le fichier à une application logicielle
particulière, dans laquelle il s'ouvrira, spécifiez une extension, par exemple .txt.
REMARQUE : Le fichier est enregistré en tant que texte ASCII.
f) Cliquez sur Enregistrer.
6. Pour quitter le profil de matrice de stockage, cliquez sur Fermer.
Affichage des associations physiques
Utilisez l'option Composants physiques associés pour afficher les composants physiques associés aux disques virtuels
source, instantanés de disque virtuel, disques virtuels d'instantané des données modifiées, groupes de disques,
capacité non configurée et capacité libre d'une matrice de stockage.
Pour afficher les associations physiques :
1821. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un nœud dans l'onglet Services de stockage et de copie ou dans
l'arborescence d'objets de l'onglet Adressages d'hôte.
2. Cliquez sur Afficher les composants physiques associés. Vous pouvez également, si le nœud sélectionné est un
disque virtuel, cliquer avec le bouton droit sur le nœud pour ouvrir le menu contextuel, puis sélectionner Afficher
→ Composants physiques associés . Si le nœud sélectionné est un groupe de disques, un nœud de capacité non
configurée ou un nœud de capacité libre, cliquez avec le bouton droit sur le nœud pour ouvrir le menu contextuel,
puis sélectionnez Afficher les composants physiques associés.
La boîte de dialogue Afficher les composants physiques associés apparaît, avec des points bleus en regard des
composants physiques associés au nœud sélectionné.
3. Pour fermer la boîte de dialogue Afficher les composants logiques associés, cliquez sur Fermer.
Restauration en cas d'état Ne répond pas de la matrice de
stockage
Une matrice de stockage peut passer à l'état Ne répond pas pour diverses raisons. Utilisez la procédure de cette
rubrique pour déterminer la cause possible et la solution à apporter. MD Storage Manager peut mettre jusqu'à 5 minutes
pour détecter que la matrice de stockage a cessé de répondre ou au contraire, qu'elle a recommencé à répondre. Avant
d'appliquer cette procédure, veillez à attendre un moment pour être sûr que la matrice de stockage a réellement cessé
de répondre.
Pour restaurer une matrice de stockage qui ne répond pas :
1. Vérifiez la vue d'arborescence dans la fenêtre EMW pour déterminer si toutes les matrices de stockage ne
répondent pas.
2. Si une des matrices de stockage ne répond pas, vérifiez la connexion réseau de la station de gestion de stockage
pour vous assurer que celle-ci est à même d'accéder au réseau.
3. Assurez-vous que les modules de contrôleur RAID sont installés et que la matrice de stockage est alimentée.
4. S'il existe un problème de matrice de stockage, corrigez le problème.
5. Effectuez l'une des ces opérations, selon la méthode de gestion de votre matrice de stockage :
– Matrice de stockage gérée hors bande : passez à l'étape 6.
– Matrice de stockage gérée intrabande : passez à l'étape 12.
6. Dans le cas d'une matrice de stockage gérée hors bande, assurez-vous que les modules de contrôleur RAID sont
accessibles sur le réseau, à l'aide de la commande ping. Entrez l'une des commandes suivantes et appuyez sur
.
– ping
– ping
7. Si la vérification réussit, passez à l'étape 8 ; si elle échoue, passez à l'étape 9.
8. Supprimez la matrice de stockage dont l'état est Ne répond pas de la fenêtre EMW, puis sélectionnez Ajouter une
matrice de stockage pour ajouter à nouveau la matrice de stockage.
9. Si la matrice de stockage ne retourne pas à l'état Optimal, vérifiez les câbles Ethernet pour vous assurer qu'il n'y a
aucun dommage visible et que les câbles sont correctement connectés.
10. Vérifiez que les tâches de configuration réseau appropriées ont été effectuées. Par exemple, vérifiez que des
adresses IP ont bien été attribuées à chaque module de contrôleur RAID.
11. En cas de problème de câble ou d'accessibilité du réseau, passez à l'étape 20. S'il n'y a pas de problème, passez à
l'étape 12.
12. Dans le cas d'une matrice de stockage gérée intrabande, assurez-vous que l'hôte est accessible sur le réseau, à
l'aide de la commande ping. Entrez l'une des commandes suivantes et appuyez sur .
– ping
– ping
18313. Si la vérification réussit, passez à l'étape 14 ; si elle échoue, passez à l'étape 15.
14. Supprimez l'hôte dont l'état est Ne répond pas de la fenêtre EMW, puis sélectionnez Ajouter une matrice de
stockage pour ajouter à nouveau cet hôte.
15. Si l'hôte ne retourne pas à l'état Optimal, passez à l'étape 16.
16. Assurez-vous que l'hôte est sous tension et opérationnel. Vérifiez également que les adaptateurs d'hôte ont été
installés.
17. Assurez-vous qu'aucun dommage n'est visible sur les câbles, commutateurs et concentrateurs externes. Vérifiez
également que ceux-ci soient correctement connectés
18. Vérifiez que le logiciel agent de contexte d'hôte est installé et en cours d'exécution.
Si vous avez démarré le système hôte avant de vous connecter au module de contrôleur RAID dans la matrice de
stockage, le logiciel d'agent de contexte hôte ne peut pas détecter les modules de contrôleur RAID. Dans ce cas,
vérifiez que les connexions sont bien branchées et redémarrez le logiciel d'agent de contexte hôte.
19. Si un module de contrôleur RAID a été remplacé ou ajouté récemment, redémarrez le logiciel agent de contexte
d'hôte de manière à ce que le nouveau module RAID puisse être reconnu.
20. Si le problème persiste, effectuez les modifications appropriées sur l'hôte, consultez les autres administrateurs afin
de déterminer si une mise à niveau du micrologiciel a été effectuée sur le module de contrôleur RAID à partir d'une
autre station de gestion du stockage.
Si une mise à niveau micrologicielle a été effectuée, la fenêtre EMW de la station de gestion peut ne pas pouvoir
localiser le nouveau logiciel AMW nécessaire à la gestion de la matrice de stockage avec la nouvelle version
micrologicielle.
21. Si le problème persiste, veuillez contacter votre représentant de support technique.
22. Déterminez si un trafic réseau excessif existe sur un ou plusieurs modules de contrôleur RAID.
Ce problème se corrige de lui-même car le logiciel EMW tente de rétablir la communication avec les modules de
contrôleur RAID de la matrice de stockage, à intervalle régulier. Si la matrice de stockage ne répondait pas et
qu'une des tentatives de connexion ultérieures réussit, la matrice de stockage recommence à répondre.
Pour une matrice de stockage gérée hors bande, vérifiez si des opérations de gestion sont exécutées sur la matrice
de stockage depuis d'autres stations de gestion. Il existe une limite, déterminée par le module de contrôleur RAID,
pour le nombre de connexions TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol, protocole de contrôle des
transmissions/protocole Internet) qu'il est possible d'établir avec le module de contrôleur RAID avant qu'il cesse de
répondre aux tentatives de connexion suivantes. Le type des opérations de gestion effectuées et le nombre de
sessions de gestion exécutées simultanément déterminent le nombre de connexions TCP/IP établies avec un
module de contrôleur RAID. Ce problème se corrige de lui-même car, lorsque certaines connexions TCP/IP ont fini
leur traitement, le module de contrôleur RAID commence à répondre aux autres tentatives de connexion.
23. Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, il peut s'agir d'un problème des modules de contrôleur RAID.
Contactez votre représentant du support technique.
Localisation d'un disque physique
Vous pouvez repérer physiquement et identifier un ou plusieurs disques physiques dans un boîtier d'extension, en
activant les voyants de ces disques physiques.
Pour localiser les disques physiques :
1. Sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez les disques physiques que vous souhaitez localiser.
3. Sélectionnez Matériel → Clignotement → Disque physique.
Les voyants des disques physiques clignotent.
4. Une fois les disques localisés, cliquez sur OK.
184Les voyants cessent de clignoter. Si une autre opération de clignotement, à savoir Faire clignoter le groupe de
disques, Faire clignoter la matrice de stockage, Faire clignoter les ports de disque physique ou Faire clignoter le
boîtier d'extension, est actuellement appelée à partir d'une autre station de gestion de stockage, les voyants
correspondants arrêtent également de clignoter.
5. Dans les rares cas où les voyants des disques physiques ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et
sélectionnez Matériel → Clignotement → Arrêter toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur OK.
Localisation d'un boîtier d'extension
L'option Clignotement peut servir à localiser et à identifier physiquement un boîtier d'extension dans la matrice de
stockage.
L'activation d'un voyant varie selon le type de boîtier d'extension dont vous disposez.
• Si vous possédez un boîtier d'extension avec un voyant blanc, l'opération Faire clignoter le boîtier d'extension
peut provoquer l'allumage de ce voyant blanc. Il ne clignote pas.
• Si vous ne possédez aucun autre boîtier d'extension, cette opération peut provoquer le clignotement du voyant
approprié de tous les disques physiques du boîtier d'extension.
Pour localiser un boîtier d'extension :
1. Sélectionnez l'onglet Matériel.
2. Sélectionnez le disque physique du boîtier d'extension que vous cherchez à localiser.
3. Sélectionnez Matériel → Clignotement → Boîtier d'extension.
Le ou les voyants du boîtier d'extension ou des disques physiques s'activent.
4. Une fois le boîtier d'extension localisé, cliquez sur OK.
Les voyants cessent de clignoter. (Si vous utilisez un boîtier d'extension avec un voyant bleu, ce voyant s'éteint.) Si
une autre opération de clignotement, à savoir Faire clignoter la matrice de stockage, Faire clignoter le groupe de
disques, Faire clignoter les ports de disque physique, Faire clignoter le boîtier d'extension ou Faire clignoter le
disque physique, est actuellement appelée à partir d'une autre station de gestion de stockage, les voyants
correspondants arrêtent également de clignoter.
5. Si les voyants du boîtier d'extension ne s'arrêtent pas de clignoter, ouvrez la fenêtre AMW et sélectionnez Matériel
→ Clignotement → Arrêtez toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation apparaît.
6. Cliquez sur OK.
Capture d'informations d'état
Utilisez l'option Capturer les informations d'état pour obtenir des informations sur l'état actuel de votre matrice de
stockage et pour enregistrer les informations capturées dans un fichier texte. Vous pouvez ensuite envoyer ces
informations à votre représentant du support technique pour analyse.
PRÉCAUTION : Passage potentiel de la matrice à l'état Ne répond pas : l'option de capture de l'état peut perturber
la matrice de stockage, qui cesse alors de répondre à l'hôte et à la station de gestion du stockage. Utilisez cette
option uniquement sous contrôle de votre représentant du support technique.
1. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Surveillance → Intégrité → Capturer les informations d'état.
2. Lisez les informations de la boîte de dialogue Confirmer la capture de l'état, puis saisissez oui pour poursuivre.
3. Dans la zone de texte Spécifier le nom du fichier, saisissez un nom pour le fichier à enregistrer, ou parcourez un
fichier enregistré ultérieurement si vous désirez écraser un fichier existant.
185Appliquez la convention nom_fichier.dmp pour le nom du fichier. Le suffixe *.bin est automatiquement ajouté au
fichier si aucun autre suffixe n'est spécifié.
4. Cliquez sur Démarrer.
REMARQUE : Chaque test porte l'état En cours d'exécution pendant qu'il s'exécute. Le test passe ensuite à
l'état Terminé s'il se termine avec succès. Si l'un des tests ne peut pas être réalisé, l'état En échec apparaît
dans la fenêtre Récapitulatif de l'exécution.
5. Suivez l'avancement et l'état d'achèvement de tous les tests. Lorsqu'ils sont terminés, cliquez sur OK pour fermer
la boîte de dialogue Capture de l'état.
Cliquez sur Annuler pour stopper le processus de capture de l'état ; les tests restants ne sont pas effectués. Toutes
les informations de test générées jusqu'à ce point sont enregistrées dans le fichier de capture d'état.
REMARQUE : Consultez l'aide en ligne pour en savoir plus sur le dépannage et la restauration après échec.
Utilitaire SMrepassist
SMrepassist (assistance à la réplication) est un utilitaire basé sur l'hôte pour les plateformes Windows. Il est installé
avec MD Storage Manager. Utilisez-le avant et après la création d'une copie de disque virtuel sous Windows pour
garantir que toutes les données résidant en mémoire du système de fichiers sur le disque virtuel cible sont vidées, et
que le pilote reconnaît les signatures et les partitions de système de fichiers. Cet utilitaire permet également de
résoudre les problèmes de signature en double pour des instantanés de disque virtuel.
Dans la fenêtre d'invites de commandes d'un hôte Windows, naviguez vers C:\Program Files\Dell\MD Storage Manager
\util et exécutez la commande suivante :
SMrepassist -f
Où -f vide toutes les données résidant en mémoire du système de fichiers indiqué par ,
et où correspond à un système de fichiers unique défini par la syntaxe suivante :
lettre-lecteur:.
L'identificateur du système de fichiers peut consister simplement en une lettre de lecteur, comme dans l'exemple
suivant :
SMrepassist -f E:
REMARQUE : Sous Windows, le chemin vers le point de montage est une lettre de lecteur.
Un message d'erreur s'affiche sur la ligne de commande si l'utilitaire ne peut pas faire la distinction entre les éléments
suivants :
• Disque virtuel source et instantané de disque virtuel (par exemple, si ce dernier a été supprimé)
• Disque virtuel standard et copie de disque virtuel (par exemple, si cette dernière a été supprimée)
Périphériques non identifiés
Un nœud ou périphérique non identifié peut apparaître si MD Storage Manager ne peut pas accéder à une nouvelle
matrice de stockage, notamment en raison de problèmes de connexion réseau, en raison de l'arrêt de cette matrice de
stockage ou parce que cette matrice n'existe pas.
REMARQUE : Avant de lancer une procédure de restauration, vérifiez que le logiciel d'agent de contexte hôte est
installé et en cours d'exécution. Si vous avez démarré l'hôte avant qu'il ne soit connecté à la matrice de stockage,
le logiciel d'agent de contexte hôte ne trouve pas la matrice. Dans ce cas, vérifiez que les connexions sont bien
branchées et redémarrez le logiciel d'agent de contexte hôte.
• Si vous gérez une matrice de stockage à la fois hors bande et intrabande sur le même hôte, un problème de
connexion réseau peut empêcher la communication directe avec la matrice de stockage. Toutefois, vous
186pourrez peut-être quand même gérer la matrice de stockage sur les connexions intrabande. La situation inverse
peut également se produire.
• Si une matrice de stockage est gérée via plusieurs hôtes, il est possible qu'elle cesse de répondre aux
communications sur les connexions d'un de ces hôtes. Toutefois, pourrez peut-être toujours la gérer sur les
connexions fournies par un autre hôte.
Restauration après l'erreur Matrice de stockage non identifiée
Pour restaurer une matrice de stockage non identifiée :
1. Vérifiez que la connexion entre le réseau et la station de gestion du stockage fonctionne.
2. Vérifiez que les contrôleurs sont installés et que la matrice de stockage est allumée. Corrigez tous les problèmes
éventuels avant de continuer.
3. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée intrabande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après
chaque étape pour vérifier les résultats :
a) Vérifiez que le logiciel d'agent de contexte hôte est installé et en cours d'exécution. Si vous avez démarré
l'hôte avant qu'il ne soit connecté aux contrôleurs de la matrice de stockage, le logiciel d'agent de contexte
hôte ne trouve pas les contrôleurs. Dans ce cas, vérifiez que les connexions sont bien branchées et redémarrez
le logiciel d'agent de contexte hôte.
b) Vérifiez que le réseau peut accéder à l'hôte, en utilisant la commande ping avec la syntaxe suivante : ping
Si le réseau peut accéder à l'hôte, passez à l'étape c. Sinon, passez à l'étape d.
c) Supprimez de MD Storage Manager le système hôte ayant l'état Ne répond pas, puis ajoutez-le à nouveau.
Si le système hôte revient à l'état « Optimal », cette procédure est terminée.
d) Vérifiez que le système hôte est allumé et opérationnel.
e) Le cas échéant, vérifiez que les adaptateurs de bus hôte (HBA) ont bien été installés sur le système hôte.
f) Observez tous les câbles et interrupteurs externes ou concentrateurs pour vérifier qu'ils sont en bon état et
correctement connectés.
g) Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte pour
qu'il puisse le détecter.
En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence.
4. Si vous utilisez une matrice de stockage gérée hors bande, procédez comme suit. Cliquez sur Actualiser après
chaque étape pour vérifier les résultats :
a) Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs, en utilisant la commande ping avec la syntaxe suivante :
ping
Si le réseau peut accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b. Sinon, passez à l'étape c.
b) Supprimez de MD Storage Manager la matrice de stockage dont l'état est Ne répond pas, puis ajoutez-la à
nouveau.
Si la matrice de stockage revient à l'état Optimal, cette procédure est terminée.
c) Examinez les câbles Ethernet pour vérifier qu'ils sont en bon état et correctement connectés.
d) Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de configuration du réseau (par exemple,
l'affectation des adresses IP à chaque contrôleur).
5. Vérifiez que le micrologiciel de contrôleur est compatible avec MD Storage Manager sur votre station de gestion.
Si le micrologiciel de contrôleur a été mis à niveau, MD Storage Manager risque de ne pas avoir accès à la matrice
de stockage. Vous devrez peut-être installer une nouvelle version de MD Storage Manager pour gérer la matrice
de stockage avec la nouvelle version du micrologiciel de contrôleur.
Si ce problème survient, reportez-vous à « Obtention d'aide ».
6. Vérifiez qu'il n'y ait pas trop de trafic réseau sur un ou plusieurs contrôleurs. Ce problème se corrige de lui-même
car MD Storage Manager tente de rétablir la communication avec les contrôleurs de la matrice de stockage à
intervalle régulier. Si la matrice de stockage ne répondait pas et qu'une des tentatives de connexion ultérieures
réussit, la matrice de stockage recommence à répondre.
1877. Pour une matrice de stockage gérée hors bande, vérifiez si des opérations de gestion sont exécutées sur la matrice
de stockage depuis d'autres stations de gestion. Le type des opérations effectuées et le nombre de sessions de
gestion exécutées simultanément déterminent le nombre des connexions TCP/IP établies avec un contrôleur. Si
vous avez atteint le nombre maximal de connexions TCP/IP, le contrôleur cesse de répondre. Ce problème se
corrige de lui-même car, lorsque certaines connexions TCP/IP ont fini leur traitement, le contrôleur commence à
répondre aux autres tentatives de connexion.
8. Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, les problèmes peuvent provenir des contrôleurs.
Si les problèmes persistent, reportez-vous à « Obtention d'aide ».
Démarrage ou redémarrage du logiciel d'agent de contexte hôte
Le module logiciel Agent de contexte hôte est un composant logiciel qui réside sur le serveur ou la station de gestion, et
qui communique avec les matrices DSA (Dense storage arrays) MD Series. Le logiciel SMagent démarre
automatiquement après le redémarrage de l'hôte.
Démarrage du logiciel SMagent sous Windows
1. Effectuez l'une des opérations suivantes :
– Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Panneau de configuration → Outils d'administration → Services .
– Cliquez sur Démarrer → Outils d'administration → Services .
2. Dans la boîte de dialogue Services, sélectionnez Modular Disk Storage Manager Agent.
3. Si l'agent Modular Disk Storage Manager est en cours d'exécution, cliquez sur Action → Arrêter , puis attendez
environ 5 secondes.
4. Cliquez sur Action → Démarrer.
Démarrage du logiciel SMagent sous Linux
Pour démarrer ou redémarrer le logiciel agent de contexte d'hôte sous Linux, entrez la commande suivante à l'invite :
SMagent start
Le logiciel SMagent peut mettre un moment à s'initialiser. Le curseur apparaît mais la fenêtre de terminal ne répond pas.
Lorsque le programme démarre, le message suivant s'affiche :
SMagent démarré.
Au terme du processus de démarrage, un message semblable aux suivants s'affiche :
Modular Disk Storage Manager Agent, Version 90.02.A6.14
Copyright (C) 2009-2010 Dell, Inc. Tous droits réservés
Vérification du périphérique (/dev/sg10) : En cours d'activation
Vérification du périphérique /dev/sdb (/dev/sg11): Opération ignorée
Vérification du périphérique (/dev/sg3): En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg4): En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg5): En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg6): En cours d'activation
188Vérification du périphérique (/dev/sg7): En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg8): En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg9): En cours d'activation
18919019
Obtention d'aide
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou
sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
191
Matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/
MD3260i/MD3660i/MD3660f/MD3060e
Mise à jour des informationsRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 - 08
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Mise à jour des informations...................................................................................5
Configuration requise pour l'installation du logiciel PowerVault MD pour matrice DSA (Dense Storage
Array)........................................................................................................................................................................5
Version du support de ressources requise........................................................................................................5
Versions requises du micrologiciel de module de contrôleur RAID et de NVSRAM.........................................5
Nouveautés de cette version....................................................................................................................................6
Prise en charge des boîtiers DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense)...................................6
Prise en charge des nouvelles fonctionnalités de gestion du stockage...........................................................6
Nouvelle conception de la fenêtre Gestion des matrices de MD Storage Manager........................................6
Aide en ligne MD Storage Manager.........................................................................................................................7
Références à des fonctions non prises en charge dans cette version.............................................................7
Terminologie liée aux anciennes fonctionnalités..............................................................................................7
Autres informations utiles.........................................................................................................................................8
Fichier Lisez-moi du support de ressources......................................................................................................8
Autres ressources..............................................................................................................................................94Mise à jour des informations
Ce document fournit des informations produit importantes sur les matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/
MD3260i/MD3660i/MD3660f/MD3060e et sur leurs restrictions.
REMARQUE : Dans l'ensemble de ce document, les matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/MD3260i/
MD3660i/MD3660f/MD3060e sont appelées matrices SDA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense)
PowerVault MD Series.
Configuration requise pour l'installation du logiciel PowerVault MD
pour matrice DSA (Dense Storage Array)
REMARQUE : Si une version précédente de MD Storage Manager est installé sur votre système, vous devez la
désinstaller avant d'installer la dernière version de MD Storage Manager disponible sur le support de ressources.
Version du support de ressources requise
Pour utiliser des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/MD3260i/MD3660i/MD3660f/MD3060e, vous devez
installer MD Storage Manager à partir du support de ressources correspondant à Dell PowerVault MD Series livré avec
votre système.
PRÉCAUTION : N'installez aucun logiciel, utilitaire ou pilote de périphérique provenant d'une version antérieure du
support de ressources MD Series.
Nom du DVD Version
Support de ressources pour Dell PowerVault MD Series
Systèmes pris en charge :
Matrices de stockage MD3060e, MD3260, MD3260i,
MD3660i et MD3660f
A00
Versions requises du micrologiciel de module de contrôleur RAID et de NVSRAM
Tous les modules de contrôleur RAID de votre matrice DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD
doivent utiliser les versions du micrologiciel de contrôleur et de NVSRAM suivantes.
Composant Version
Micrologiciel de contrôleur RAID 07.84.00.64
NVSRAM N26X0-784890-904
Consultez toujours le document Dell PowerVault MD3260, MD3260i, MD3660i, MD3660f, and MD3060e Series Storage
Arrays Support Matrix (Matrice de prise en charge des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260, MD3260i,
MD3660i, MD3660f et MD3060e), à l'adresse support.dell.com/manuals pour connaître les derniers logiciels et/ou pilotes
requis.
Pour en savoir plus sur la mise à jour du micrologiciel de vos contrôleurs RAID ou sur la vérification de la version
actuelle du micrologiciel, reportez-vous au manuel Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e Storage Arrays
Administrator's Guide (Guide de l'administrateur des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/
3060e), à l'adresse support.dell.com/manuals.
5Nouveautés de cette version
Cette version inclut plusieurs nouveautés concernant les fonctionnalités matérielles et logicielles. Elle comprend
également une version revisitée de l'interface utilisateur MD Storage Manager.
Prise en charge des boîtiers DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense)
La matrice DSA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD est un boîtier 4U cinq tiroirs géré par deux
modules de contrôleurs RAID SAS, iSCSI (1 Gbit/s ou 10 Gbits/s) ou Fibre Channel (8 Gbits/s). Cette matrice peut être
étendue jusqu'à 120 disques physiques (ou jusqu'à 180 disques physiques si la fonction premium est activée) par
rattachement de deux boîtiers d'extension MD3060e (SAS).
Prise en charge des nouvelles fonctionnalités de gestion du stockage
Cette version inclut une prise en charge des fonctions Dynamic Disk Pooling (Pools de disques dynamiques) et
Asymmetric Logic Unit Access (ALUA, accès aux unités logiques asymétriques).
Nouvelle conception de la fenêtre Gestion des matrices de MD Storage Manager
La fenêtre AMW (Array Management Window, Gestion des matrices) comporte plusieurs options de menu principal
nouvelles ou renommées.
Nouvelle option du menu principal Fonction
Stockage Création de pools de disques, de disques virtuels et de
groupes de disques virtuels.
Host Mappings (Adressages d'hôte) Définition d'hôtes et création d'adressages entre hôte et
matrice.
Matériel Configuration des ID de contrôleur RAID, de tiroir, de
disque physique et de LUN et clignotement de
composants de matrice.
Surveillance Affichage des paramètres de performances système,
exécution des opérations de dépannage et affichage
d'autres informations de support.
Mise à niveau Mise à niveau et inventaire du micrologiciel des modules
de contrôleur RAID ou d'extension, du micrologiciel de
NVSRAM, et affichage d'autres éléments de configuration
des boîtiers.
Les onglets de la fenêtre AMW ont été modifiés comme suit.
6Nom précédent de l'onglet Nouveau nom de l'onglet Fonction
Logical (Logique) Storage & Copy Services (Services de
stockage et de copie)
Création et gestion des copies de
disque virtuel, des instantanés, et
réplication à distance.
Caractéristiques physiques Matériel Affichage des composants physiques
de la matrice de stockage dans une
vue graphique avec possibilité de
gérer chaque composant.
Mappings (Adressages) Host Mappings (Adressages d'hôte) Affichage de la vue arborescente de
l'espace de stockage défini et non
défini, ainsi que des serveurs hôtes et
des ID de port d'hôte.
Support technique Non disponible Supprimé de cette version.
Aide en ligne MD Storage Manager
Dans certains cas, l'aide en ligne MD Storage Manager décrit des fonctions de gestion du stockage qui ne sont pas
prises en charge dans cette version. De plus, une partie de la terminologie utilisée dans l'aide en ligne peut être
incohérente.
Références à des fonctions non prises en charge dans cette version
Les fonctions de gestion du stockage suivantes, mentionnées dans l'aide en ligne MD Storage Manager, ne sont pas
prises en charge dans cette version :
• Réplication à distance asynchrone
• Thin Provisioning (Allocation dynamique)
• Mise en cache des disques SSD (Solid State Disk)
• Instantanés de disque virtuel à un point dans le temps
• Regroupement cohérent des opérations de gestion du stockage
Par conséquent, même si ces fonctions sont parfois décrites dans l'aide en ligne, elles sont désactivées (grisées) dans
MD Storage Manager. Toutes les fonctions non désactivées dans MD Storage Manager sont entièrement prises en
charge. Pour en savoir plus, reportez-vous à l'aide en ligne des matrices DSA (Dense Storage Array, matrice de
stockage dense) MD ou à la documentation utilisateur, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Terminologie liée aux anciennes fonctionnalités
L'aide en ligne MD Storage Manager contient des références à d'anciennes versions des fonctions Remote Replication
(Réplication à distance) et Snapshot Virtual Disks (Instantanés de disque virtuel). Dans cette version, cette terminologie
doit être ignorée (par exemple, Remote Replication (Legacy) (Réplication à distance (Ancien)) et Snapshot (Legacy)
(Instantané (Ancien)).
REMARQUE : Dans les versions futures, l'ancienne terminologie sera utilisée pour faire la différence entre les
fonctions standard et les fonctions avancées. Toutefois, dans cette version, aucune fonction avancée n'est prise
en charge.
7Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
• Le Getting Started Guide (Guide de mise en route) présente les procédures de configuration et les spécifications
techniques du système.
• Le Owner's Manual (Manuel du propriétaire) contient des informations sur les caractéristiques du système,
ainsi que des instructions relatives au dépannage et à l'installation ou au remplacement de composants du
système.
• Le manuel Administrator's Guide (Guide de l'administrateur) présente les tâches à réaliser pour configurer les
fonctions NAS Manager.
• Le manuel CLI Guide (Guide de l'interface de ligne de commande (CLI)) contient des informations sur l'utilisation
de l'interface de ligne de commande.
• Le document Rack Installation Instructions (Instructions d'installation en rack) contient des informations sur
l'installation de votre système en rack.
• Le document d'instructions Setting Up Your Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f Storage Array
(Configuration de vos matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f) fournit des informations
sur la configuration du matériel et l'installation du logiciel de votre matrice de stockage.
• Le manuel Deployment Guide (Guide de déploiement) fournit des informations sur l'installation et la
configuration du logiciel et du matériel.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez-les
en premier, car elles remplacent souvent les informations contenues dans les autres documents.
REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du pilote et du
micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis support.dell.com.
Fichier Lisez-moi du support de ressources
Le fichier Readme.txt (Lisez-moi.txt), dans le répertoire racine du support de ressources pour Dell PowerVault MD
Series correspondant aux matrices de stockage MD3060e, MD3260, MD3260i, MD3660i et MD3660f, contient des
informations importantes concernant divers sujets critiques. Commencez toujours par lire attentivement ce document,
avant d'utiliser votre matrice SDA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense) MD Series. Le fichier Readme.txt
(Lisez-moi.txt) traite des sujets suivants :
• Mise à niveau du micrologiciel de contrôleur RAID
• Déploiement du logiciel MD Series Dense Storage Array sous des systèmes d'exploitation Linux
• Configuration de la matrice de stockage MD pour utiliser des fournisseurs Microsoft VDS ou VSS
• Utilisation d'une matrice de stockage MD sur des systèmes VMware ESX/ESXi
• Tous les problèmes connus et dernières modifications apportées au programme
8Autres ressources
Pour en savoir plus sur les matrices SDA (Dense Storage Array, matrice de stockage dense), consultez les ressources
suivantes :
• Documentation utilisateur — support.dell.com/manuals
• Série de vidéos — del.ly/PowerVaultMD
• Livres blancs techniques — dell.com/pvresources
9
Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e
Storage Arrays
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire: E08J Series
Type réglementaire: E08J001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
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Machines Corporation.
2012 - 08
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: À propos du système.................................................................................................7
Introduction..............................................................................................................................................................7
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager ...................................................................................................7
Autres informations utiles.........................................................................................................................................7
Caractéristiques du panneau avant .........................................................................................................................8
Voyants du panneau avant ......................................................................................................................................9
Caractéristiques du panneau arrière.....................................................................................................................11
Codes des voyants du module de ventilation.........................................................................................................12
Voyants et caractéristiques du module d'alimentation .........................................................................................13
Voyants de disques physiques...............................................................................................................................14
Chapitre 2: Modules de contrôleur............................................................................................17
Modules de contrôleur RAID..................................................................................................................................17
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS MD3260............................................................17
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3260i.........................................................18
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3660i.........................................................19
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3660f............................................20
Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte..............................................................................21
Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP.................................................................................22
Modules de contrôleur d'extension........................................................................................................................23
Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e........................................................................23
Module de contrôleur — Caractéristiques supplémentaires.................................................................................24
Unité de batterie de secours............................................................................................................................24
Arrêt thermique de la matrice de stockage............................................................................................................24
Réinitialisation du mot de passe système...............................................................................................................25
Chapitre 3: Installation des composants du système.............................................................27
Outils recommandés...............................................................................................................................................27
Retrait et installation du cadre avant.....................................................................................................................27
Installation du cache avant..............................................................................................................................27
Retrait du cache avant.....................................................................................................................................28
Voyant d'état d'opération de maintenance autorisée............................................................................................28
Tiroirs de disques physiques..................................................................................................................................28
Ouverture du tiroir de disques physiques........................................................................................................29
Fermeture du tiroir de disques physiques........................................................................................................30Retrait du tiroir de disques physiques..............................................................................................................30
Installation du tiroir de disques........................................................................................................................31
Disques physiques..................................................................................................................................................32
Directives d'installation de disques physiques................................................................................................32
Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique......................................................................32
Installation d'un disque physique dans un support de disque physique.........................................................34
Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques.......................................................................35
Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques..........................................................36
Câbles de chaînage SAS........................................................................................................................................36
Retrait du ou des câbles de chaînage SAS......................................................................................................37
Installation du ou des câbles de chaînage SAS...............................................................................................38
Modules de contrôleur...........................................................................................................................................39
Modules de contrôleur RAID............................................................................................................................39
Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension.....................................................................39
Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension.............................................................40
Ouverture du module de contrôleur RAID........................................................................................................41
Fermeture du module de contrôleur RAID.......................................................................................................41
Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP.........................................................................................................42
Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.................................................................................42
Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID........................................................43
Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID.................................................43
Blocs d'alimentation...............................................................................................................................................44
Retrait d'un module d'alimentation..................................................................................................................44
Installation d'un module d'alimentation...........................................................................................................45
Modules de ventilation...........................................................................................................................................46
Retrait d'un module de ventilation...................................................................................................................46
Installation d'un module de ventilation............................................................................................................47
Chapitre 4: Dépannage du système..........................................................................................49
La sécurité en priorité, pour vous et votre système...............................................................................................49
Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage .......................................................................49
Dépannage d'une perte de communication...........................................................................................................49
Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP.............................................................................................................49
Dépannage des connexions externes....................................................................................................................50
Dépannage des modules d'alimentation................................................................................................................50
Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de stockage.............................................................51
Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension..................................................................................51
Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence)........................52
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts............................................................................................52
Dépannage des modules de contrôleur RAID........................................................................................................52
Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints....................................................................................52
Dépannage des disques physiques........................................................................................................................53Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension................................................53
Dépannage d'une matrice de stockage humide.....................................................................................................54
Dépannage d'une matrice endommagée...............................................................................................................54
États de panne de contrôleur.................................................................................................................................54
États critiques...................................................................................................................................................55
États non critiques............................................................................................................................................55
Matrice de stockage non valide.......................................................................................................................55
Erreurs ECC......................................................................................................................................................55
Erreurs PCI.......................................................................................................................................................56
Chapitre 5: Caractéristiques techniques..................................................................................57
Chapitre 6: Obtention d'aide.......................................................................................................61
Localisation du numéro de service et code de service express............................................................................61
Contacter Dell.........................................................................................................................................................6261
À propos du système
Introduction
PRÉCAUTION : Pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous au document Informations sur la
sécurité, l'environnement et les réglementations avant de suivre les procédures énoncées dans ce document.
La matrice de stockage Dense MD Series comprend les systèmes suivants :
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260 (SAS)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3260i (iSCSI 1 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660i (iSCSI 10 Gbits/s)
• Matrices de stockage RAID Dell PowerVault MD3660f (Fibre Channel)
• Boîtiers d'extension SAS Dell PowerVault MD3060e
Les matrices de stockage Dense MD Series sont des systèmes 4U montés en rack capables d'accueillir jusqu'à soixante
disques physiques de 3,5 ou 2,5 pouces. Vous pouvez augmenter le nombre de disques physiques jusqu'à un maximum
de 120 disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à
un maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e.
REMARQUE : Votre matrice de stockage Dense MD Series prend en charge deux boîtiers d'extension (180 disques
physiques) après avoir installé la Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques. Pour commander la
Clé de fonctionnalité premium d'ajout de disques physiques, contactez le support Dell.
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager (MD Storage Manager) est une application dotée d'une interface
utilisateur graphique (GUI) qui permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de stockage Dense MD Series.
Le logiciel MD Storage Manager est inclus dans le DVD de ressources MD Series.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations livrées avec
votre système. Les informations sur la garantie peuvent être incluses dans ce document ou bien dans un document
séparé.
• Le Guide de mise en route présente les procédures de configuration et les spécifications techniques du
système.
• Le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e présente
les tâches de configuration des fonctions de gestion du stockage.
• Le Guide de la CLI contient des informations sur l'utilisation de l'interface de ligne de commande (CLI).
• Les instructions d'Installation en rack fournissent des informations sur le montage en rack de votre système.
7• Les instructions de Configuration de votre matrice de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f
fournissent des informations sur la configuration du matériel et l'installation du logiciel sur votre matrice de
stockage.
• Le Guide de déploiement fournit des informations sur l'installation et la configuration du logiciel et du matériel.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
• Pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou connaître la signification d'un sigle utilisé dans ce tableau,
voir le Glossaire sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les
informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres
documents.
REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du pilote et du
micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis support.dell.com.
Caractéristiques du panneau avant
Figure 1. Caractéristiques du panneau avant
1. tiroirs (5)
2. loquets de dégagement du tiroir (2 par tiroir)
3. numérotation des emplacements de disques physiques
4. voyants de tiroir
5. voyants du panneau avant
8Voyants du panneau avant
Figure 2. Voyants du cadre avant
Figure 3. Voyants du panneau avant
9Élément Voyant Icône Description
1 Voyant de mise sous tension Le voyant de mise sous tension est vert lorsqu'au moins
un module d'alimentation alimente le boîtier.
2 Voyant d'alimentation en
veille
Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque le
système est en veille et que l'alimentation principale est
éteinte.
3 Voyant d'identification du
système
Le voyant d'identification du système s'allume en blanc et
aide à localiser un boîtier particulier dans un rack.
4 Voyant d'excès de
température
Le voyant d'excès de température est orange lorsque la
température du système a atteint un état dangereux.
5 Voyant d'opération de
maintenance requise
(système)
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange
lorsque l'un des composants du système est en panne.
6 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
(système)
PRÉCAUTION : Ne retirez le tiroir de disques
physiques du système que si le voyant d'opération de
maintenance autorisée est bleu. Le retrait du tiroir de
disques physiques du système lorsque le voyant
d'opération de maintenance autorisée est éteint peut
endommager le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer
en toute sécurité le tiroir de
disques physiques du système.
Éteint Indique que vous ne pouvez pas
retirer en toute sécurité le tiroir
de disques physiques du
système.
7 Voyant d'opération de
maintenance requise (tiroir)
Orange Indique que le câble est branché
et qu'au moins une voie a un état
de liaison active, mais au moins
une voie a un état de liaison
inactive.
Éteint Indique que :
• Aucun câble n'est
branché.
• Un câble est branché et
toutes les voies ont un
état de liaison active.
• Un câble est branché et
toutes les voies ont un
état de liaison inactive.
10Élément Voyant Icône Description
8 Voyant d'activité de lecteur
REMARQUE : Le disque physique associé est indiqué
par un chiffre (0 à 11) affiché au-dessus du voyant
d'activité de lecteur. Par exemple, pour le disque
physique 2 du tiroir de disques physiques, le chiffre 2
est affiché au-dessus du voyant d'activité de lecteur.
Vert Indique que l'alimentation est
sous tension et que le disque
physique fonctionne
normalement.
Vert clignotant Indique une activité d'E/S pour
ce disque physique.
Éteint Indique que le lecteur n'est pas
alimenté ou qu'aucun lecteur
n'est installé.
Caractéristiques du panneau arrière
REMARQUE : L'illustration suivante montre le boîtier de stockage Dell PowerVault MD3260i.
Figure 4. Caractéristiques du panneau arrière
1. module de ventilation (2)
2. module d'alimentation (2)
3. loquet d'ouverture du module d'alimentation (2)
4. loquet d'ouverture du module de contrôleur RAID
(2)
5. module de contrôleur RAID (2)
6. loquet d'ouverture du module de ventilation
11Codes des voyants du module de ventilation
Figure 5. Voyants du module de ventilation
Élément Voyant Icône Description
1 Voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation est vert lorsque l'alimentation du
module de ventilation est disponible.
2 Voyant d'opération de
maintenance requise
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange
en cas de panne du module de ventilation.
3 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
PRÉCAUTION : Ne retirez le module de ventilation du
système que si le voyant d'opération de maintenance
autorisée est bleu. Le retrait du module de ventilation
du système lorsque le voyant d'opération de
maintenance autorisée est éteint peut endommager
le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer
en toute sécurité le module de
ventilation du système.
Éteint Indique que vous ne pouvez pas
retirer le module de ventilation
du système.
12Voyants et caractéristiques du module d'alimentation
REMARQUE : La matrice de stockage est livrée avec deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC. Branchez la
fiche C19 aux blocs d'alimentation de la matrice et la fiche C20 à l'unité de distribution d'alimentation (PDU) dans
l'armoire rack.
Figure 6. Voyants d'état et caractéristiques du module d'alimentation
Élément Voyant ou connecteur Icône Description
1 Connecteur d'alimentation Branchez la source d'alimentation externe à ce
connecteur.
2 Interrupteur d'alimentation L'interrupteur contrôle la sortie de l'alimentation vers le
système.
3 Voyant d'alimentation en
veille
Le voyant d'alimentation en veille est vert lorsque le
système est en veille et que l'alimentation principale est
éteinte.
4 Voyant d'alimentation c.c.
Vert Indique que la tension de sortie
c.c. est dans la limite.
Éteint Indique que la tension de sortie
c.c. dépasse la limite.
5 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
PRÉCAUTION : Ne retirez le module d'alimentation du
système que si le voyant d'opération de maintenance
autorisée est bleu. Le retrait du module
d'alimentation du système lorsque le voyant
d'opération de maintenance autorisée est éteint peut
endommager le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer
en toute sécurité le module
d'alimentation du système.
Éteint Indique que vous ne pouvez pas
retirer le module d'alimentation
du système.
13Élément Voyant ou connecteur Icône Description
6 Voyant d'opération de
maintenance requise
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange
en cas de panne du module d'alimentation.
7 Voyant d'alimentation c.a.
Vert Indique que la tension de sortie
c.a. est dans la limite.
Éteint Indique que la tension de sortie
c.a. dépasse la limite.
Voyants de disques physiques
Figure 7. Voyants de disques physiques
Élément Voyant Icône Description
1 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
PRÉCAUTION : Retirez le disque physique du système
que si le voyant d'opération de maintenance
autorisée est bleu. Le retrait du disque physique du
système lorsque le voyant d'opération de
maintenance autorisée est éteint peut endommager
le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer
en toute sécurité le disque
physique du système.
14Élément Voyant Icône Description
Éteint Indique que vous ne pouvez pas
retirer le disque physique du
système.
2 Voyant d'opération de
maintenance requise
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange
en cas de panne du disque physique.
15162
Modules de contrôleur
Modules de contrôleur RAID
Les modules de contrôleur RAID fournissent de hautes performances, une configuration de disques virtuels avancée, et
une gestion de sous-système de disques à tolérance de panne. Chaque module de contrôleur RAID contient 2 Go de
mémoire cache en miroir pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de déchargement de cache
alimenté par batterie. Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions de gestion de boîtier et chemin de
données suivantes :
• Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation et
voyants)
• Contrôle de l'accès aux disques physiques
• Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS
MD3260
Figure 8. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID SAS MD3260
Éléme
nt
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Port de débogage série Support Dell uniquement.
2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier.
3 Commutateur de
réinitialisation du mot de
passe
Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce
commutateur.
4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de
l'unité de batterie de secours ou de la batterie.
17Éléme
nt
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
5 Voyant de mémoire cache
active ou de déchargement
de mémoire cache
Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de
mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré
contient des données.
En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour
indiquer l'état de déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le
mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
6 Voyant d'identification du
système
Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le
bouton-poussoir du commutateur d'identification du système
situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé.
7 Voyant de panne du
contrôleur
Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du
contrôleur est détectée.
8 Voyant d'alimentation du
contrôleur
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier
d'extension en aval.
10 Port d'entrée SAS 0
Port d'entrée SAS 1
Port d'entrée SAS 2
Port d'entrée SAS 3
Fournit une connexion SAS d'hôte à contrôleur.
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI
MD3260i
Figure 9. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3260i
Éléme
nt
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Port de débogage série Support Dell uniquement.
2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier.
18Éléme
nt
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
3 Commutateur de
réinitialisation du mot de
passe
Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce
commutateur.
4 Voyant de panne de
batterie
Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de
l'unité de batterie de secours ou de la batterie.
5 Voyant de mémoire cache
active ou de
déchargement de mémoire
cache
Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de
mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré
contient des données.
En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour
indiquer l'état de déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le
mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
6 Voyant d'identification du
système
Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le
bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé
sur le panneau avant du boîtier est enfoncé.
7 Voyant de panne du
contrôleur
Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du
contrôleur est détectée.
8 Voyant d'alimentation du
contrôleur
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier d'extension
en aval.
10 Port d'entrée iSCSI 0
Port d'entrée iSCSI 1
Port d'entrée iSCSI 2
Port d'entrée iSCSI 3
Fournit une connexion Ethernet 1 Gbits/s iSCSI d'hôte à contrôleur.
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI
MD3660i
Figure 10. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID iSCSI MD3660i
19Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Port de débogage Support Dell uniquement.
2 Connecteur de gestion
Ethernet
Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la
gestion hors bande du boîtier.
3 Commutateur de
réinitialisation du mot de
passe
Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce
commutateur.
4 Voyant de panne de batterie Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de
l'unité de batterie de secours ou de la batterie.
5 Voyant de mémoire cache
active ou de déchargement
de mémoire cache
Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de
mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur
intégré contient des données.
En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change
pour indiquer l'état de déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien
modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
6 Voyant d'identification du
système
Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque
le bouton-poussoir du commutateur d'identification du
système situé sur le panneau avant du boîtier est enfoncé.
7 Voyant de panne du
contrôleur
Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une
panne du contrôleur est détectée.
8 Voyant d'alimentation du
contrôleur
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier
d'extension en aval.
10 Port d'entrée iSCSI 0
Port d'entrée iSCSI 1
Fournit une connexion Ethernet 1/10 Gbits/s d'hôte à
contrôleur.
Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre
Channel MD3660f
Figure 11. Voyants et caractéristiques du module de contrôleur RAID Fibre Channel MD3660f
20Éléme
nt
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Port de débogage série Support Dell uniquement.
2 Port de gestion Ethernet Fournit une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier.
3 Commutateur de
réinitialisation du mot de
passe
Le mot de passe est réinitialisé lorsque l'on appuie sur ce
commutateur.
4 Voyant de panne de
batterie
Le voyant de panne de batterie est orange en cas de panne de
l'unité de batterie de secours ou de la batterie.
5 Voyant de mémoire cache
active ou de déchargement
de mémoire cache
Le voyant de mémoire cache active ou de déchargement de
mémoire cache est vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré
contient des données.
En cas de panne d'alimentation secteur, ce voyant change pour
indiquer l'état de déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien modifié le
mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
6 Voyant d'identification du
système
Le voyant d'identification du système clignote en bleu lorsque le
bouton-poussoir du commutateur d'identification du système situé
sur le panneau avant du boîtier est enfoncé.
7 Voyant de panne du
contrôleur
Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du
contrôleur est détectée.
8 Voyant d'alimentation du
contrôleur
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
9 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier
d'extension en aval.
10 Port d'entrée FC 0
Port d'entrée FC 1
Port d'entrée FC 2
Port d'entrée FC 3
Fournit une connexion FC d'hôte à contrôleur.
Indications de débit de liaison des voyants de canal hôte
Deux voyants sont situés sous chaque port FC. On peut déterminer l'état d'un port FC en appliquant l'état de chaque
paire de voyants.
Tableau 1. Voyants d'état
Voyant 1 Voyant 0 État du port
Éteint Éteint Panne de liaison
Éteint Allumé Liaison 2 Gbits/s
Allumé Éteint Liaison 4 Gbits/s
Allumé Allumé Liaison 8 Gbits/s
21Câbles SAS, fibre optique et émetteurs-récepteurs SFP
REMARQUE : Vos émetteurs-récepteurs enfichables compacts (SFP — Small Form-factor Pluggable) et câbles
peuvent être différents de ceux illustrés ci-dessous. Les différences n'affectent pas les performances des
émetteurs-récepteurs SFP.
Les connexions hôte FC peuvent fonctionner à 8 Gbits/s ou à un débit inférieur. Les ports dédiés aux connexions hôte
Fibre Channel 8 Gbits/s exigent des émetteurs-récepteurs SFP conçus pour ce débit. Les émetteurs-récepteurs SFP
prenant en charge d'autres débits de données sont incompatibles.
AVERTISSEMENT : Ne pas démonter ou retirer une pièce d'un émetteur-récepteur SFP afin d'éviter l'exposition
éventuelle au rayonnement laser.
Figure 12. Branchement de câble à fibre optique
1. logement d'entrée FC (4)
2. émetteur-récepteur SFP
3. câble à fibre optique
4. porte
Les ports d'extension RAID prennent en charge les connexions d'extension SAS. La figure suivante montre un câble
SAS et un connecteur SFF-8088.
22Figure 13. Câble SAS
1. Connecteur SF-8088
2. Câble SAS
Modules de contrôleur d'extension
Utilisez les modules de contrôleur d'extension pour augmenter la capacité de stockage jusqu'à un maximum de 120
disques (180 disques avec le kit de fonctionnalités premium), en connectant en série votre boîtier de stockage à un
maximum de deux boîtiers d'extension MD3060e.
Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e
Figure 14. Voyants et caractéristiques du module d'extension MD3060e
Élémen
t
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Port d'entrée SAS 0 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le contrôleur
RAID.
2 Port d'entrée SAS 1 Fournit une connexion SAS entre le module EMM et le contrôleur
RAID.
3 Port de débogage série Support Dell uniquement.
23Élémen
t
Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
4 Port Telnet Support Dell uniquement.
5 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage à un boîtier
d'extension en aval.
6 LED de diagnostic L'affichage numérique se compose de deux LED à sept segments
qui fournissent des informations sur l'identification et les
diagnostics du boîtier.
7 Voyant d'alimentation du
contrôleur
Le voyant d'alimentation du contrôleur est vert lorsque le
contrôleur est sous tension.
8 Voyant d'opération de
maintenance requise
(système)
Le voyant d'opération de maintenance requise est orange lorsque
l'un des composants du système est en panne.
9 Voyant d'opération de
maintenance autorisée
CAUTION: Ne retirez le module d'extension du système que
si le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu.
Le retrait du module d'extension du système lorsque le
voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut
endommager le système.
Bleu Indique que vous pouvez retirer en toute
sécurité le module d'extension du
système.
Éteint Indique que vous ne pouvez pas retirer
le module d'extension du système.
Module de contrôleur — Caractéristiques supplémentaires
Unité de batterie de secours
Chaque contrôleur contient une unité de batterie de secours (BBU) au lithium-ion nanopolymère à deux cellules, qui
alimente le module de contrôleur en cas de panne de courant.
REMARQUE : Pour les disques virtuels, le micrologiciel du contrôleur modifie le paramètre de mise en cache des
données en fonction de l'état de la batterie. En cas d'absence de batterie ou si celle-ci n'est pas suffisamment
chargée, le contrôleur vide la mémoire cache et définit l'attribut d'écriture en mémoire cache sur Écriture
immédiate pour tous les disques virtuels. Lorsque la batterie est remplacée, l'attribut Écriture différée est réactivé.
Arrêt thermique de la matrice de stockage
Le système s'arrête automatiquement lorsque sa température dépasse le seuil de sécurité. L'unité de batterie de
secours protège contre la perte de données en fournissant une alimentation pour décharger le cache sur de la mémoire
non volatile en cas de perte d'alimentation.
Les valeurs de seuil de température déterminent la température à laquelle l'arrêt se produit. Ces seuils ne peuvent pas
être modifiés.
24REMARQUE : Il n'est pas nécessaire de mettre hors tension les boîtiers d'extension reliés à la matrice de stockage
lors d'un arrêt thermique.
Tableau 2. Type de seuil d'arrêt
Température de seuil -- dépassement Description de l'événement
Seuil de panne nominal Un événement critique est défini
Seuil de panne maximal L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule
dans les trois minutes qui suivent
Seuil d'arrêt L'arrêt des blocs d'alimentation du système se déroule
dans les cinq secondes qui suivent
Réinitialisation du mot de passe système
Pour réinitialiser le mot de passe, maintenez le bouton de réinitialisation du mot de passe enfoncé pendant au moins
cinq secondes. Le mot de passe est supprimé. Vous pouvez modifier le mot de passe à l'aide de MD Storage Manager.
Pour plus d'informations sur la définition du mot de passe, voir le Guide d'administration des matrices de stockage Dell
PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals.
REMARQUE : Si vous avez un système iSCSI, vous pouvez utiliser l'utilitaire Modular Disk Configuration Utility pour
réinitialiser le mot de passe système.
REMARQUE : Vous pouvez accéder au commutateur de réinitialisation en utilisant un petit objet comme le bout
d'un stylo.
25263
Installation des composants du système
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures décrites dans cette section :
• Tournevis cruciforme n° 2
• Tournevis Torx T8 et T15
• Bracelet antistatique connecté à une prise de terre
Retrait et installation du cadre avant
Installation du cache avant
Vous devez installer le cadre avant sur le système pour éviter un retrait accidentel des tiroirs de disques.
1. Alignez les fentes situées à l'arrière du cadre avec les broches de guidage situées à l'avant du châssis.
2. Pousser le cadre vers le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les loquets s'enclenchent.
Figure 15. Retrait et installation du cadre avant
1. loquets de dégagement (2)
2. cadre avant
3. broches de guidage (4)
27Retrait du cache avant
Vous devez retirer le cache avant pour accéder aux tiroirs de disques, ce qui vous permet de retirer et installer les
disques physiques dans le système.
1. Appuyez sur le loquet de dégagement situé de chaque côté du cache avant.
2. En maintenant les loquets enfoncés, retirez le cache du système.
Voyant d'état d'opération de maintenance autorisée
Chaque composant remplaçable à chaud du boîtier de stockage est doté d'un voyant d'opération de maintenance
autorisée. Le voyant d'opération de maintenance autorisée indique qu'un composant peut être retiré en toute sécurité
du boîtier de stockage.
PRÉCAUTION : Ne jamais retirer un composant remplaçable à chaud tant que le voyant d'opération de
maintenance autorisée du composant n'est pas bleu. Le retrait d'un un composant remplaçable à chaud lorsque le
voyant d'opération de maintenance autorisée est éteint peut entraîner la perte de données et disponibilité de
données.
Tiroirs de disques physiques
Chaque matrice de stockage contient cinq tiroirs de disques physiques. Chaque tiroir de disques physiques prend en
charge jusqu'à 12 disques physiques remplaçables à chaud. Vous ne pouvez ouvrir qu'un tiroir de disques physiques à
la fois.
Figure 16. Intérieur du tiroir de disques physiques
1. loquet de dégagement (2)
2. baie de disque physique (12)
3. connecteur de disque physique (12)
4. branchement de câble SAS (2)
5. patte de dégagement du tiroir de disques physiques (2)
28Ouverture du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant.
2. Faites pivoter les loquets vers l'extérieur du système jusqu'à ce que le tiroir soit libéré de son logement.
3. Retirez le tiroir de disques du châssis.
Figure 17. Ouverture et fermeture du tiroir de disques physiques
1. tiroir de disques physiques
2. loquet de dégagement
29Fermeture du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Tenez le tiroir de disques et insérez-le dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
2. Faites pivoter les loquets de dégagement vers le système jusqu'à ce qu'ils s'enclenchent.
3. Posez le cadre avant.
Retrait du tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Préparer le retrait du tiroir de disques physiques à l'aide du logiciel MD Storage Manager.
Pour plus d'informations, voir le Guide d'administration des matrices de stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/
3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals.
2. Retirez le cadre avant.
3. Retirez les deux chaînes de câble SAS à l'arrière du châssis.
4. Ouvrez le tiroir de disques.
REMARQUE : Notez et enregistrez l'emplacement des disques physiques avant de retirer les disques
physiques du tiroir.
REMARQUE : Les tiroirs de disques physiques ne sont pas remplaçables à chaud. Le remplacement d'un tiroir
de disques physiques entraîne l'indisponibilité de tous les disques physiques du tiroir remplacé pour les
contrôleurs du sous-système de stockage. Si les matrices de stockage associées aux disques physiques du
tiroir à remplacer ont été créées sans protection contre la perte de tiroir, vous devez programmer un temps
d'arrêt pour remplacer le tiroir parce que ces matrices tombent en panne lorsque le tiroir est remplacé.
5. Retirez tous les disques physiques du tiroir.
6. Faites glisser le tiroir de disques vers l'extérieur jusqu'à ce que la patte de dégagement située de chaque côté du
tiroir de disque soit visible.
7. Tirez sur la patte de dégagement vers l'avant du système pour libérer le tiroir du châssis et sortez le tiroir du
châssis.
30Figure 18. Retrait et installation du tiroir de disques physiques
1. tiroir de disques physiques
2. patte de dégagement
Installation du tiroir de disques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez le tiroir de disques physiques avec le logement sur le châssis.
2. Faites glisser le tiroir de disques dans le châssis jusqu'à ce qu'il soit bien en place et que les pattes de dégagement
s'enclenchent.
3. Installez les disques physiques par rangée dans le tiroir de disques physiques.
REMARQUE : À l'aide de la note que vous avez conservée lors du retrait du tiroir de disques physiques,
installez les disques physiques au même endroit où ils étaient dans le tiroir.
4. Fermez le tiroir de disques.
5. Installez les câbles de chaînage SAS.
316. Posez le cadre avant.
7. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau tiroir de disques physiques est identifié et qu'il fonctionne
correctement.
Disques physiques
Votre système prend en charge jusqu'à soixante disques physiques SAS et nearline SAS de 3,5 ou 2,5 pouces et disques
SSD SAS de 2,5 pouces par boîtier et un maximum de 180 disques physiques par matrice de stockage, en connectant en
série deux boîtiers d'extension supplémentaires.
Directives d'installation de disques physiques
• Pour maintenir une circulation d'air adéquate, installez les disques physiques de gauche à droite et d'avant en
arrière dans chaque tiroir.
• Un minimum de quatre disques doivent être installés dans les emplacements 0, 3, 6 et 9 de chaque tiroir.
• La matrice de stockage Dense MD Series et le boîtier d'extension prennent en charge le mélange de types de
disque physique.
Figure 19. Numérotation des emplacements sur le tiroir de disques
Retrait d'un disque physique d'un support de disque physique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Poussez le bord sur un côté du support de disque physique jusqu'à ce que les broches du support de disque
physique se dégage des trous sur un côté du disque physique.
2. En inclinant le disque physique, faites-le sortir du support de disque physique.
32Figure 20. Retrait et installation du disque physique de 2,5 pouces dans un support de disque physique de 2,5 pouces
1. cage de disque physique de 2,5 pouces
2. broches de guidage (4)
3. poignée de dégagement
4. trous sur le disque physique (4)
5. support de disque physique de 2,5 pouces
6. disque physique de 2,5 pouces
33Figure 21. Retrait et installation du disque physique de 3,5 pouces dans un support de disque physique de 3,5 pouces
1. disque physique de 3,5 pouces
2. poignée de dégagement
3. trous sur le disque physique (4)
4. broches de guidage latérales (4)
5. support de disque physique de 3,5 pouces
6. broches de guidage inférieures (2)
Installation d'un disque physique dans un support de disque physique
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Inclinez le disque physique dans le support de disque physique.
2. Alignez les trous situés d'un côté (et le cas échéant, sur le bas) du disque physique avec les broches situées sur le
côté correspondant du support de disque physique.
3. Poussez les bords de l'autre côté du support de disque physique, de sorte que les trous situés de l'autre côté du
disque physique soient alignés avec les broches du support de disque physique et enclenchez le support de disque
physique sur le disque physique.
34Retrait d'un disque physique d'un tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le cadre avant.
2. Identifiez le tiroir de disques physiques, dans lequel le disque physique défectueux est installé.
3. Ouvrez le tiroir de disques physiques.
4. Identifiez et localisez le disque physique défectueux dans le tiroir de disques physiques.
PRÉCAUTION : Ne retirez le disque physique du système que si le voyant d'opération de maintenance
autorisée est bleu. Le retrait du disque physique du système lorsque le voyant d'opération de maintenance
autorisée est éteint peut endommager le système.
REMARQUE : Le voyant d'opération de maintenance requise est bleu sur le :
– module de contrôleur RAID
– tiroir de disques physiques
– disque physique
5. Appuyez sur la patte de dégagement pour libérer la poignée du support de disque physique.
6. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut pour dégager le disque physique de son
connecteur.
7. Maintenez la poignée du support de disque physique, et sortez le disque physique du système en le soulevant.
Figure 22. Retrait et installation du disque physique dans le tiroir de disques physiques
351. disque physique
2. poignée du support de disque physique
3. connecteur du disque physique
4. encoches (2)
5. boutons en relief (2)
6. support de disque physique
7. patte de dégagement (12)
Installation d'un disque physique dans un tiroir de disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Faites pivoter la poignée du support de disque physique vers le haut jusqu'à la verticale.
2. Alignez les deux boutons en relief avec les encoches situées sur le tiroir de disques physiques, et abaissez le
disque physique dans l'emplacement du tiroir.
REMARQUE : Assurez-vous que vous installez le disque physique de gauche à droite et d'avant en arrière.
3. Tournez la poignée vers le bas jusqu'à ce que le disque physique soit bien en place dans le connecteur et que la
poignée du support de disque physique s'enclenche.
4. Fermez le tiroir de disques physiques.
5. Posez le cadre avant.
Câbles de chaînage SAS
Il existe deux câbles de chaînage SAS de chaque côté du tiroir de disques physiques qui relient les disques physiques
installés dans le tiroir de disques physiques au fond de panier central.
• Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au tiroir de disques physiques est orienté
horizontalement.
• Le connecteur de chaque câble de chaînage SAS qui se branche au fond de panier central est orienté
verticalement.
36Figure 23. Caractéristiques des câbles de chaînage SAS
1. connecteur du câble SAS sur le tiroir de disques physiques (orienté horizontalement)
2. connecteur du câble SAS au fond de panier central (orienté verticalement)
3. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de disques physiques)
Retrait du ou des câbles de chaînage SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis.
PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS, assurez-vous de
terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la surchauffe du boîtier de stockage.
PRÉCAUTION : Assurez-vous de retirer le câble de chaînage SAS du tiroir de disques physiques défaillant. Le
retrait du câble de chaînage SAS d'un mauvais tiroir de disques physiques entraîne la perte de l'accès aux
données et l'état des disques virtuels apparaît dégradé dans MD Storage Manager.
2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du tiroir de disques physiques défaillant.
3. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du fond de panier central, insérez votre doigt dans la patte
de dégagement (orienté verticalement), et extrayez le support de montage du boîtier de stockage.
4. Pour retirer le support de montage de câble de chaînage du tiroir de disques physiques, insérez votre doigt dans la
patte de dégagement (orienté horizontalement), et extrayez le support de montage du boîtier de stockage.
5. Installez le module de ventilation.
6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté.
37Figure 24. Retrait et installation du ou des câbles de chaînage SAS
1. baie du module de ventilation gauche
2. baie du module de ventilation droit
3. connecteur du câble SAS sur le fond de
panier central (deux par tiroir de disques
physiques)
4. connecteur du câble SAS au fond de panier
central (orienté verticalement)
5. câble de chaînage SAS (deux par tiroir de
disques physiques)
6. patte de déverrouillage (orienté
horizontalement)
7. connecteur du câble SAS au tiroir de disques
physiques (orienté horizontalement)
8. connecteur du câble SAS sur le tiroir de
disques physiques (orienté horizontalement)
Installation du ou des câbles de chaînage SAS
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
381. Retirez le module de ventilation d'un côté à l'arrière du châssis.
PRÉCAUTION : Si vous effectuez un remplacement à chaud des câbles de chaînage SAS, assurez-vous de
terminer la procédure d'un côté dans les dix minutes pour éviter la surchauffe de l'enceinte de stockage.
2. Localisez et identifiez les câbles de chaînage SAS du nouveau tiroir de disques physiques.
3. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté horizontalement) au tiroir de disques physiques.
4. Branchez le support de montage de câble de chaînage (orienté verticalement) au fond de panier central.
5. Installez le module de ventilation.
6. Répétez les étapes ci-dessus pour les câbles de chaînage SAS de l'autre côté.
Modules de contrôleur
Modules de contrôleur RAID
Les modules de contrôleur RAID fournissent de hautes performances, une configuration de disques virtuels avancée, et
une gestion de sous-système de disques à tolérance de panne. Chaque module de contrôleur RAID contient 2 Go de
mémoire cache en miroir pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de déchargement de cache
alimenté par batterie. Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions de gestion de boîtier et chemin de
données suivantes :
• Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température, ventilateurs, blocs d'alimentation et
voyants)
• Contrôle de l'accès aux disques physiques
• Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la station de gestion
Retrait d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager les contacts EMI sensibles du module de contrôleur RAID ou module
d'extension, n'empilez pas les modules les uns sur les autres.
1. À l'aide de MD Storage Manager, enregistrez le profil du module de contrôleur RAID ou module d'extension.
2. Identifiez et localisez le module de contrôleur RAID ou module d'extension à remplacer.
REMARQUE : Le voyant de panne du contrôleur est orange lorsqu'une panne du contrôleur est détectée.
REMARQUE : Étiquetez chaque câble et module SFP afin de s'assurer que tous les câbles ou modules SFP
soient correctement branchés au nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension. Vous devez
installer les modules SFP aux mêmes emplacements sur le nouveau module de contrôleur RAID ou module
d'extension.
3. Débranchez les câbles branchés au module de contrôleur RAID ou module d'extension.
4. Appuyez sur la patte de dégagement et tirez sur le levier de dégagement.
5. Tenez le levier de dégagement et tirez le module hors du châssis.
39Figure 25. Retrait et installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
1. module de contrôleur RAID ou module d'extension
2. levier de dégagement
3. patte de dégagement
Installation d'un module de contrôleur RAID ou module d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Insérez le module de contrôleur RAID ou module d'extension dans la baie jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
2. Poussez le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Branchez tous les câbles et modules SFP au module de contrôleur RAID ou module d'extension.
4. À l'aide de MD Storage Manager, vérifiez que le nouveau module de contrôleur RAID ou module d'extension est
identifié.
5. Le cas échéant, mettez à jour le micrologiciel du module de contrôleur RAID ou module d'extension.
Pour en savoir plus sur le dernier micrologiciel, rendez-vous sur support.dell.com.
40Ouverture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Retirez le module de contrôleur RAID du châssis.
2. Retirez les vis latérales du module de contrôleur RAID.
3. Tout en appuyant sur le renfoncement, faites glisser le cache dans le sens de la flèche et extrayez-le du module de
contrôleur RAID.
Figure 26. Ouverture et fermeture du module de contrôleur RAID
1. vis (2)
2. renfoncement
3. module de contrôleur RAID
Fermeture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Placez le cache sur le module de contrôleur RAID et reculez-le légèrement, de sorte que les crochets du cache
entrent dans les logements correspondants du module de contrôleur RAID.
2. Faites glisser le cache vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3. Réinstallez les vis du module de contrôleur RAID.
4. Installez le module de contrôleur RAID dans le châssis.
41Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Les émetteurs-récepteurs SFP sont utilisés pour brancher les câbles Fibre Channel au boîtier de stockage MD3660f.
1. Localisez et identifez l'émetteur-récepteur SFP défectueux.
2. Débranchez les câbles d'interface de l'émetteur-récepteur SFP.
3. Retirez l'émetteur-récepteur SFP en panne du contrôleur.
Figure 27. Remplacement de l'émetteur-récepteur SFP
1. logement d'entrée FC (4)
2. émetteur-récepteur SFP
3. câble à fibre optique
4. porte
4. Installez le nouvel émetteur-récepteur SFP dans le contrôleur.
5. Rebranchez le câble d'interface.
Unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
L'unité de batterie de secours fournit une alimentation de secours aux contrôleurs RAID en cas de panne de courant.
Elle assure une alimentation de secours pendant au moins 30 minutes afin de faciliter le déplacement de la mémoire
stockée dans la mémoire cache du contrôleur vers un stockage persistant.
42Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
Vous devez remplacer immédiatement une unité de batterie de secours défectueuse pour assurer la disponibilité de
l'alimentation de secours en cas de panne de courant.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Identifiez et localisez le contrôleur dont l'unité de batterie de secours est défectueuse.
REMARQUE : L'indicateur de panne de batterie du contrôleur affecté est orange.
2. Mettez le contrôleur affecté hors ligne.
3. Débranchez tous les câbles reliés à la matrice.
4. Retirez le module de contrôleur RAID.
5. Ouvrez le module de contrôleur RAID.
6. Desserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID.
7. Faites glisser l'unité de batterie de secours dans le sens de la flèche et extrayez-la du module de contrôleur RAID.
Figure 28. Retrait et installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
1. vis
2. unité de batterie de secours
Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
Vous devez remplacer immédiatement l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID pour garantir la
sécurité des données de la mémoire cache du contrôleur.
43PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez l'unité de batterie de secours sur les emplacements du module de contrôleur RAID.
2. Faites glisser l'unité de batterie de secours vers le connecteur du module de contrôleur RAID.
3. Resserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours au module de contrôleur RAID.
4. Fermez le module de contrôleur RAID.
5. Installez le module de contrôleur RAID.
6. Branchez tous les câbles au contrôleur RAID et à la matrice de stockage.
7. Utilisez MD Storage Manager pour vérifier l'état de toutes les matrices de stockage.
Blocs d'alimentation
Votre système prend en charge deux modules d'alimentation 1755 W remplaçables à chaud.
Lorsque deux blocs d'alimentation identiques sont installés, la configuration de l'alimentation est redondante. En mode
redondant, l'alimentation est fournie au système de façon égale à partir des deux blocs d'alimentation, ceci pour une
plus grande efficacité.
En cas de retrait ou de panne d'un bloc d'alimentation, la configuration de l'alimentation est non redondante.
L'alimentation est fournie au système uniquement par le module d'alimentation restant.
PRÉCAUTION : Ne branchez pas le boîtier à une prise de courant standard. La matrice de stockage est livrée avec
deux câbles de raccordement C19 à C20 IEC. Branchez la fiche C19 aux blocs d'alimentation de la matrice et la
fiche C20 à l'unité de distribution d'alimentation (PDU) dans l'armoire rack. Pour assurer la redondance de
l'alimentation, divisez les connexions d'alimentation de chaque boîtier vers des PDU distinctes et branchez les
PDU à des prises de courant externes sur des circuits différents. Le boîtier ne prend en charge que les sources
d'entrée comprises entre 200 et 240 V.
Retrait d'un module d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Le système exige au moins un bloc d'alimentation pour un fonctionnement normal. Retirez et
remplacez un seul bloc d'alimentation à la fois lorsque le système est sous tension.
1. Identifiez et localisez le module d'alimentation défectueux.
REMARQUE : Le voyant d'opération de maintenance requise est orange en cas de panne du module
d'alimentation.
2. Débranchez le câble de la source d'alimentation et du module d'alimentation à retirer, puis retirez les câbles de la
bande Velcro.
3. Tirez et faites pivoter les deux leviers de dégagement vers l'extérieur du châssis jusqu'à ce que le module
d'alimentation soit libéré de son logement.
4. Faites glisser le module d'alimentation hors du châssis.
44Figure 29. Retrait et installation du module d'alimentation
1. bloc d'alimentation
2. loquet de dégagement (2)
Installation d'un module d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous que l'interrupteur d'alimentation sur le module d'alimentation que vous allez installer est en position
d'arrêt.
1. Faites glisser le nouveau module d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation soit bien
en place.
2. Faites pivoter le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce que le module d'alimentation s'enclenche.
3. Branchez le câble d'alimentation au module d'alimentation et branchez le câble à une prise électrique.
PRÉCAUTION : Lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide du support de fixation.
REMARQUE : Lors de l'installation ou du remplacement à chaud d'un nouveau module d'alimentation, attendez
quelques secondes que le système reconnaisse le bloc d'alimentation et détermine son état. Le voyant d'état
du bloc d'alimentation devient vert si le module d'alimentation fonctionne normalement.
45Modules de ventilation
Votre système prend en charge deux modules de ventilation remplaçables à chaud.
Retrait d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Les ventilateurs sont remplaçables à chaud. Pour maintenir un refroidissement adéquat lorsque le
système est sous tension, remplacez les ventilateurs un par un.
REMARQUE : La procédure de retrait est identique pour chaque module de ventilation.
Assurez-vous que le voyant d'opération de maintenance autorisée est bleu avant de retirer le module de ventilation.
Pour plus d'informations, voir Codes des voyants du module de ventilation.
1. Identifiez et localisez le module de ventilation défectueux.
PRÉCAUTION : Retirez le module de ventilation du système uniquement si le voyant d'opération de
maintenance autorisée est bleu. Le retrait du module de ventilation du système lorsque le voyant d'opération
de maintenance autorisée est éteint peut endommager le système.
2. Appuyez sur le loquet de dégagement du module de ventilation pour libérer la poignée du module de ventilation.
3. Faites pivoter la poignée du module de ventilation vers l'extérieur du système, jusqu'à ce que le module de
ventilation soit libéré de son logement.
4. En tenant la poignée de dégagement du module de ventilation, sortez le module de ventilation du châssis.
46Figure 30. Retrait et installation du module de ventilation
1. loquet d'ouverture du module de ventilation
2. poignée du module de ventilation
3. module de ventilation
Installation d'un module de ventilation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Alignez le module de ventilation avec le logement situé à l'arrière du châssis.
2. Faites glisser le module de ventilation dans le logement jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
3. Tournez la poignée du module de ventilation vers le châssis jusqu'à ce qu'elle s'enclenche.
PRÉCAUTION : Pour un bon refroidissement de la matrice de stockage, vérifiez que tous les ventilateurs de
refroidissement sont opérationnels en permanence.
47484
Dépannage du système
La sécurité en priorité, pour vous et votre système
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage d'un échec de démarrage de la matrice de stockage
Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si :
• La matrice émet une série de bips.
• Les voyants de panne de la matrice sont allumés.
• Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous accédez au disque dur.
Pour obtenir de l'aide, contactez le support Dell.
Dépannage d'une perte de communication
Pour plus d'informations sur le dépannage d'une perte de communication, reportez-vous à la section Dépannage des
connexions de la matrice de stockage et du boîtier d'extension.
Dépannage d'un émetteur-récepteur SFP
REMARQUE : Cette section ne s'applique qu'aux boîtiers de stockage Dell PowerVault MD3660f.
AVERTISSEMENT : Les environnements de traitement de données peuvent contenir des équipements de
transmission sur les liaisons système dotés de modules à laser fonctionnant à des niveaux de puissance
supérieurs à la classe 1. Ne regardez jamais dans l'extrémité d'un câble à fibre optique ou d'une prise ouverte.
PRÉCAUTION : Lorsque vous manipulez des périphériques sensibles à l'électricité statique, prenez soin de ne pas
endommager le produit avec l'électricité statique.
REMARQUE : Avant de continuer cette section, consultez Utilisation de modules SFP et de câbles à fibre optique
dans le Guide de déploiement des matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f Series sur support.dell.com/
manuals.
REMARQUE : Equipez-vous d'une protection antistatique et d'un émetteur-récepteur enfichable compact (SFP —
Small Form-Factor Pluggable) avant de remplacer un émetteur-récepteur SFP dans le module de contrôleur RAID.
Vous pouvez également consulter les informations de configuration initiale du boîtier afin de vérifier les définitions
des voyants.
49PRÉCAUTION : Pour éviter une dégradation des performances, ne pas tordre, plier, pincer ou marcher sur les
câbles à fibre optique. Ne pas plier les câbles à fibre optique avec un rayon de courbure inférieur à 5 cm (2
pouces).
1. Si possible, utilisez MD Storage Manager pour créer, enregistrer et imprimer un nouveau profil de matrice de
stockage.
2. Si Recovery Guru vous a demandé de remplacer un module de contrôleur RAID en panne, passez à l'étape 3, sinon
exécutez Recovery Guru pour identifier le composant en panne.
3. Retirez le nouvel émetteur-récepteur SFP de son emballage.
REMARQUE : Assurez-vous que l'émetteur-récepteur SFP est remplacé par le même modèle.
REMARQUE : Placez le nouvel émetteur-récepteur sur une surface sèche et plane à proximité du module de
contrôleur RAID, du boîtier du module de contrôleur RAID ou du boîtier d'extension.
REMARQUE : Conservez tous les emballages au cas où vous devriez retourner l'émetteur-récepteur SFP.
4. Pour localiser un émetteur-récepteur SFP défectueux, vérifiez les voyants de vitesse d'entrée FC (canal hôte) sur la
face avant des modules de contrôleur RAID. Si un émetteur-récepteur SFP est défectueux, les deux voyants de
vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints.
– Si les deux voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier sont éteints avec un câble fonctionnel,
l'émetteur-récepteur SFP doit être remplacé. Passez à l'étape 6.
– Si au moins l'un des voyants de vitesse d'entrée FC d'un port particulier est allumé, l'émetteur-récepteur
SFP est fonctionnel. Les voyants de vitesse d'entrée FC indiquent une vitesse de canal de 2, 4 ou 8 Gbits/s.
Vérifiez que la vitesse indiquée par les voyants a bien la valeur attendue.
Dépannage des connexions externes
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux bons ports avant de dépanner les périphériques externes. Pour
connaître l'emplacement des connecteurs du panneau arrière de la matrice de stockage, consultez Voyants et
caractéristiques du panneau arrière.
• Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés aux connecteurs externes de la matrice.
• Pour plus d'informations sur le câblage, reportez-vous au Guide de déploiement de la matrice de stockage sur
support.dell.com/manuals.
Dépannage des modules d'alimentation
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre la matrice hors tension afin
d'éviter la perte de données.
1. Repérez le bloc d'alimentation en panne et déterminez l'état des voyants.
– Si le voyant d'alimentation secteur est éteint, vérifiez le cordon d'alimentation et la source d'alimentation à
laquelle le module d'alimentation est branché.
* Branchez un autre appareil à la source d'alimentation pour vérifier qu'elle fonctionne.
* Branchez le câble à une autre source d'alimentation.
50* Remplacez le câble d'alimentation. Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section
Obtention d'aide.
– Si le voyant d'alimentation c.c. ne s'allume pas, vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est allumé. S'il est
allumé, passez à l'étape 2.
– Si le voyant de panne du module d'alimentation est allumé, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
PRÉCAUTION : Les modules d'alimentation sont remplaçables à chaud. La matrice peut fonctionner à partir
d'un seul module d'alimentation, mais les deux modules doivent être installés pour assurer un bon
refroidissement. Un module d'alimentation peut être retiré d'une matrice sous tension pendant une période
maximum de cinq minutes. Au-delà de cette période, la matrice peut s'arrêter automatiquement pour éviter
tout dommage.
2. Remettez en place le module d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à sa réinstallation.
REMARQUE : Après avoir installé un module d'alimentation, patientez quelques secondes pour laisser à la
matrice le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage de problèmes de refroidissement de la matrice de
stockage
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• La température ambiante est trop élevée, étant donné qu'un tiroir de disques physiques est laissé ouvert durant
une période prolongée.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Retrait ou panne du module de ventilation.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des modules de gestion du boîtier d'extension
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de mettre le boîtier d'extension hors
tension afin d'éviter la perte de données.
Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par séquence), mettez à jour le micrologiciel à la
dernière version prise en charge sur les deux modules EMM. Pour plus d'informations sur la mise à jour du micrologiciel
du module EMM, voir Téléchargements de micrologiciel de gestion dans le Guide d'administration des matrices de
stockage Dell PowerVault MD3260/3260i/3660i/3660f/3060e sur support.dell.com/manuals.
51Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant (2 ou 4 fois par séquence)
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de panier et le module EMM ne sont pas pliées.
3. Réinstallez le module EMM, puis patientez 30 secondes.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état du module EMM.
6. Si le voyant ne devient pas vert, remplacez le module EMM.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts
1. Mettez le serveur hôte sous tension.
2. Rebranchez les câbles sur la matrice d'extension et le serveur.
3. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la
fin du processus de démarrage du système.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant n'est pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des modules de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : Dans le cas de configurations non redondantes, il est recommandé de mettre le serveur hôte hors
tension avant de mettre la matrice de stockage hors tension afin d'éviter toute perte de données.
Si les deux voyants d'un port d'entrée FC sont éteints
1. Mettez le serveur hôte, les matrices de stockage et les boîtiers d'extension hors tension.
2. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte.
3. Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de démarrage.
4. Mettez le serveur hôte sous tension.
5. Revérifiez les voyants du ou des ports concernés. Remplacez les câbles à fibres optiques du ou des ports où les
deux voyants sont éteints.
REMARQUE : Le voyant d'état du port de sortie SAS doit être vert.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
52Dépannage des disques physiques
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Vérifiez le profil de matrice de stockage afin de vous assurer que la version la plus récente du micrologiciel est
installée. Pour plus d'informations, reportez-vous à la Matrice de prise en charge sur support.dell.com/manuals.
2. Retirez le disque physique du système.
REMARQUE : Vérifiez bien les voyants de disque physique avant de retirer le disque physique défaillant du
système.
3. Vérifiez les disques physiques et le fond de panier central pour garantir que les connecteurs ne sont pas
endommagés.
4. Réinstallez le disque physique.
5. Si le problème n'est pas résolu, remplacez le disque physique défaillant.
Si le problème persiste, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
Dépannage des connexions de la matrice de stockage et du boîtier
d'extension
1. Vérifiez les points suivants :
– le voyant d'état de sortie SAS est vert
– pour chaque port d'entrée FC connecté à un câble, au moins l'un des deux voyants est allumé
2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et que le schéma de câblage correspond au mode de
matrice sélectionné.
3. Mettez le serveur hôte, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension hors tension.
4. Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles sur la matrice de stockage et le serveur hôte.
5. Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la
fin du processus de démarrage du système.
6. Mettez le serveur hôte sous tension.
7. Vérifiez les voyants de tous les ports câblés. Remplacez les câbles à fibre optique de tous les ports où les deux
voyants sont éteints.
Si le problème n'est pas résolu, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
REMARQUE : Le serveur hôte doit être mis hors tension avant la réinstallation des câbles sur la matrice de
stockage ou le boîtier d'extension.
8. Redémarrez le serveur hôte.
53Dépannage d'une matrice de stockage humide
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Mettez la matrice hors tension et débranchez tous les câbles.
2. Retirez les composants suivants de la matrice :
– Disques physiques
– Modules de contrôleur RAID
– Modules d'alimentation
– Modules de ventilation
3. Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
4. Réinstallez les composants retirés à l'étape 2.
5. Branchez tous les câbles et mettez la matrice sous tension.
Dépannage d'une matrice endommagée
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de maintenance
agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations autorisées par la documentation de
votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre
garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.
1. Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
– Disques physiques
– Modules de contrôleur RAID
– Modules d'alimentation
– Module de ventilation
2. Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'aucune broche de connecteur n'est endommagée.
3. Lancez les diagnostics disponibles dans Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager.
4. Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un composant dans le volet Matériel de l'onglet Matériel.
5. Sélectionnez Matériel → Module de contrôleur RAID → Avancé → Exécuter les diagnostics → Module de
contrôleur RAID.
États de panne de contrôleur
Certains événements peuvent provoquer une panne ou un arrêt du module de contrôleur RAID. Les erreurs
irrécupérables PCI ou de mémoire ECC, ou les états physiques critiques, peuvent entraîner un verrouillage. Si votre
matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une mise en miroir du cache, le contrôleur restant
peut normalement récupérer sans perte de données ni arrêt.
54États critiques
La matrice de stockage génère un événement critique si le module de contrôleur RAID détecte un état critique pouvant
entraîner une panne immédiate de la matrice et / ou la perte de données. La matrice de stockage est dans un état
critique si l'un des événements suivants se produit :
• Panne de plusieurs ventilateurs
• Un capteur de température du fond de panier central est dans la plage critique
• Panne de module d'alimentation/fond de panier central
• Au moins deux capteurs de température sont illisibles
• Échec de détection de port homologue ou communication impossible avec celui-ci
REMARQUE : Si les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne simultanément, le boîtier ne peut pas
émettre d'alarme d'événement critique ou non critique vers un composant du boîtier.
États non critiques
Un état non critique correspond à un événement ou état ne provoquant aucune panne immédiate, mais nécessitant une
correction de manière à assurer une fiabilité continue de la matrice de stockage. Voici des exemples d'événements non
critiques :
• Un module d'alimentation est en panne
• Un module de ventilation est en panne
• Un module de contrôleur RAID possédant une configuration redondante est en panne
• Une batterie est en panne ou a été retirée
• Un disque physique appartenant à un disque virtuel redondant est en panne
Matrice de stockage non valide
Le module de contrôleur RAID est pris en charge uniquement dans une matrice de stockage compatible Dell. Après
l'installation dans la matrice de stockage, le contrôleur effectue une série de contrôles de validation. Le voyant d'état de
la matrice est orange fixe pendant que le module de contrôleur RAID effectue ces tests initiaux et les contrôleurs
démarrent correctement. Si le module de contrôleur RAID détecte une matrice de stockage non prise en charge par
Dell, le contrôleur ne démarre pas. Le module de contrôleur RAID ne génère pas d'événement pour vous avertir en cas
d'une matrice non valide, mais le voyant d'état de la matrice est orange clignotant pour indiquer un état défectueux.
Erreurs ECC
Le micrologiciel du contrôleur RAID peut détecter les erreurs ECC et récupérer d'une erreur ECC sur un seul bit si le
module de contrôleur RAID est dans une configuration redondante ou non redondante. Une matrice de stockage dotée
de contrôleurs redondants peut récupérer également d'erreurs ECC sur plusieurs bits, parce que le module de
contrôleur RAID homologue peut prendre le relais, au besoin.
Le module de contrôleur RAID bascule s'il enregistre jusqu'à 10 erreurs sur un seul bit, ou trois erreurs sur plusieurs
bits.
55Erreurs PCI
Le micrologiciel de la matrice de stockage peut détecter et récupérer uniquement les erreurs PCI lorsque les modules
de contrôleur RAID sont configurés pour la redondance. Si un disque virtuel utilise la mise en miroir du cache, il bascule
vers son module de contrôleur RAID homologue, ce qui déclenche un vidage du cache modifié.
565
Caractéristiques techniques
Disques physiques
Disques physiques Jusqu'à soixante disques physiques SAS ou nearline SAS
de 3,5 ou 2,5 pouces ou disques SSD SAS de 2,5 pouces
Modules de contrôleur RAID
Modules de contrôleur RAID Deux modules remplaçables à chaud dotés de capteurs
de température
2 Go de mémoire cache par contrôleur
Matrices de stockage Dell PowerVault MD3260 Fournit une connexion SAS 6 Gbits/s d'hôte à contrôleur
Matrices de stockage Dell PowerVault MD3260i Fournit une connexion Ethernet 1 Gbits/s iSCSI d'hôte à
contrôleur
Matrices de stockage Dell PowerVault MD3660i Fournit une connexion Ethernet 10 Gbits/s iSCSI d'hôte à
contrôleur
Matrices de stockage Dell PowerVault MD3660f Fournit une connexion FC d'hôte à contrôleur
Modules d'extension
Boîtiers d'extension Dell PowerVault MD3060e Prend en charge 120 disques physiques, en plus des 60
disques physiques du boîtier RAID
La connectivité à chemin redondant fournit des chemins
de données redondants à chaque disque dur
REMARQUE : La prise en charge de 180 disques
physiques est une fonctionnalité premium et exige
une activation. Le nombre maximum de disques
physiques pris en charge sans la clé de
fonctionnalité premium est égal à 120.
Connecteurs SAS Quatre ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes
Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes
SFF-8088
Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
57Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur
RAID)
MD3260
Connecteurs SAS Quatre ports d'entrée SAS pour connecter des hôtes
Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes
SFF-8088
Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier.
MD3260i
Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes
SFF-8088
Connecteurs iSCSI Quatre connecteurs d'entrée iSCSI 1 Gbits/s pour
connecter des hôtes
Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier.
MD3660i
Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes
SFF-8088
Connecteurs iSCSI Deux connecteurs d'entrée iSCSI 10 Gbits/s pour
connecter des hôtes
Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier
MD3660f
Connecteur SAS Un port de sortie SAS pour l'extension à un boîtier
d'extension PowerVault MD3060e supplémentaire
58Connecteurs du panneau arrière (par module de contrôleur
RAID)
REMARQUE : Les connecteurs SAS sont conformes
SFF-8088.
Connecteurs FC Quatre ports d'entrée FC pour connecter des hôtes
Connecteur série (port de débogage) Un connecteur mini-DIN à 6 broches
REMARQUE : Réservé au support technique.
Connecteur Ethernet de gestion Une connexion Ethernet 100/1000 Mbits/s pour la gestion
hors bande du boîtier
Alimentation
Bloc d'alimentation secteur (par bloc d'alimentation)
Puissance 1755 W
Dissipation thermique (maximale)
REMARQUE : La dissipation thermique est
calculée en fonction de la puissance nominale
du bloc d'alimentation. Les valeurs de
dissipation thermique s'appliquent à l'ensemble
du système qui comprend un châssis et deux
contrôleurs.
5988 BTU/h
Tension
REMARQUE : Ce système est également conçu
pour être connecté aux systèmes
d'alimentation informatiques avec une tension
phase à phase ne dépassant pas 230 V.
220 V AC, plage auto, 50 Hz/60 Hz
Batterie Batterie lithium ion 6,6 V c.c., 1 100 mAh, 7,26 W
Conditions environnementales
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement Fonctionnement continu : 10 à 35 °C (50 à 95 °F) avec une
humidité relative (HR) de 20 à 80 %, avec point de condensation
maximal de 26 °C. Réduction maximale admissible de la
température sèche de 1 °C/300 mètres (1 °F par 550 pieds) audessus de 900 mètres (2 952,75 pieds).
59Conditions environnementales
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage de
températures étendue et les configurations prises en
charge, voir le manuel du propriétaire sur le site
support.dell.com/manuals.
Stockage Entre -40 et 65 °C (–40 à 149 °F) avec un gradient thermique
maximal de 20 °C par heure
Humidité relative
En fonctionnement De 20 à 80 % (sans condensation) avec un gradient d'humidité
maximal de 10 % par heure
Stockage De 5 à 95% à une température de bulbe humide maximale de 38
°C (100,4 °F)
Tolérance maximale aux vibrations
En fonctionnement 0,26 Grms
de 5 Hz à 350 Hz dans la position de fonctionnement
Stockage 1,88 Grms
de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés testés)
Choc maximal
En fonctionnement Une impulsion de choc de 31 G dans l'axe positif z du système
pendant 2,6 ms dans la position de fonctionnement
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de 2 ms en
positif et négatif sur les axes x, y et z (une impulsion de chaque
côté du système)
Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et négatif
(une impulsion de chaque côté du système) d'impulsion d'onde
carrée de 22 G avec un changement de vitesse de 508 cm/s
Altitude
En fonctionnement De –30,5 m à 3 000 m (de -100 pieds à 9,842 pieds)
REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 2 950 pieds,
la température maximale de fonctionnement est réduite de
1,8 °F/1 000 pieds.
Stockage De –30,5 m à 1 2 192 m (de –100 pieds à 40 000 pieds)
Niveau de polluants atmosphériques
Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985
606
Obtention d'aide
Localisation du numéro de service et code de service express
Votre système est identifié par un numéro de service et code de service express unique. Dell se sert de ces informations
pour diriger les appels de support vers le personnel compétent.
Figure 31. Localisation du numéro de service et code de service express
61Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de contact figurent sur la facture
d'achat, le borderau de colisage, la facture le catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique. Ces options varient en fonction
du pays et du produit et certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région Pour contacter le service
commercial, technique ou client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de la page support.dell.com ou
sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
62
Dell Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu
Dell™ Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu
Genel Bakış
Hızlı Ayar İletişim Kutusunu Kullanma
Temel Ekran İşlevlerini Ayarlama
Önceden Ayarlı Modları Uygulamalara Tahsis Etme
Enerji Koruma Özelliklerini Uygulama
Genel Bakış
Dell Ekran Yöneticisi, monitör veya monitör grubunu yönetmek için kullanılan bir Windows uygulamasıdır. Gösterilen
görüntünün manüel ayarlanmasına, otomatik ayar tahsisine, enerji yönetimine, pencere düzenlemesine, görüntü döndürmeye
ve belirli Dell modellerindeki diğer özelliklere imkan verir. Yüklendiğinde, Dell Ekran Yöneticisi her sistem başlatıldığında çalışır
ve simgesini bildirim tepsisine yerleştirir. Sisteme bağlı monitörlerle ilgili bilgiler daima bildirim tepsisi simgesi üzerine gelince
kullanılabilir.
Hızlı Ayar İletişim Kutusunu Kullanma
Dell Ekran Yöneticisi bildirim tepsisi simgesi tıklatıldığında Hızlı Ayarlar iletişim kutusu açılır. Birden fazla desteklenen Dell
modeli sisteme bağlandığında, özel hedef monitör sağlanan menüyle seçilebilir. Hızlı Ayarlar iletişim kutusu monitör Parlaklığı
ve Kontrast seviyelerinin kolay ayarlanmasını sağlar, Önceden Ayarlı Modlar manüel olarak seçilebilir veya Otomatik Mod
olarak ayarlanabilir ve ekran çözünürlüğü değiştirilebilir.
Hızlı Ayarlar iletişim kutusu ayrıca Temel işlevleri ayarlamak, Otomatik Modu yapılandırmak ve diğer özelliklere erişmek için
kullanılan Dell Ekran Yöneticisi gelişmiş kullanıcı arabirimine de erişir.
Temel Ekran İşlevlerini AyarlamaDell Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu
Seçilen monitöre ait Önceden Ayarlanmış Mod, Temel sekmesindeki menü ile manüel olarak uygulanabilir. Alternatif olarak,
Otomatik Mod etkinleştirilebilir. Otomatik Mod, belirli uygulamalar etkin olduğunda tercih edilen Önceden Ayarlanmış Modun
uygulanmasına neden olur. Mod değiştiğinde, ekran iletisi anlık olarak o anki Önceden Ayarlamış Modu gösterir.
Seçilen monitör Parlaklığı ve Kontrast ayrıca doğrudan Temel sekmesinden de ayarlanabilir.
Önceden Ayarlı Modları Uygulamalara Tahsis Etme
Otomatik Mod sekmesi, belirli Önceden Ayarlanmış Modu belirli bir uygulamayla ilişkilendirmenize ve otomatik olarak
uygulamanıza imkan verir. Otomatik Mod etkinleştirildiğinde, ilişkilendirilmiş uygulama etkinleştirildiğinde Dell Ekran Yöneticisi
otomatik olarak ilgili Önceden Ayarlanmış Moda geçer. Belirli bir uygulamaya tahsis edilen Önceden Ayarlanmış Mod bağlanan
her monitörde aynı olabilir veya monitörden monitöre değişebilir.
Dell Ekran Yöneticisi birçok popüler uygulama için önceden yapılandırılmıştır. Tahsis listesine yeni uygulama eklemek için,
uygulamayı masaüstü, Windows Başlat Menüsü veya başka bir yerden sürükleyip mevcut listeye bırakmanız yeterlidir.
NOT: Zip arşivleri veya paketlenmiş dosyalar gibi yürütülebilir olmayan dosyaların yanı sıra yığın dosyalar, komut
dosyaları ve yükleyicileri hedef alan Önceden Ayarlanmış tahsisler desteklenmez ve etkili olmayacaktır.
Ayrıca, Direct3D uygulaması tam ekranda her çalıştığında kullanılacak "Oyun" Önceden Ayarlanmış Moduna neden olan bir
seçenek de etkinleştirilebilir. Etkinleştirilmiş ise, tek tek oyunlarla bu davranışı geçersiz kılmak için, bunları farklı Önceden
Ayarlanmış Mod ile tahsis listesine ekleyin. Tahsis listesinde bulunan uygulamalar genel Direct3D ayarından daha önceliklidir. Dell Ekran Yöneticisi Kullanıcı Kılavuzu
Enerji Koruma Özelliklerini Uygulama
Desteklenen Dell modellerinde, Seçenekler sekmesi PowerNap enerji koruma seçeneklerini sağlamak üzere kullanılabilir. Ekran
koruyucusu çalıştığında, monitör Parlaklığı otomatik olarak minimuma ayarlanır veya ilave güç tasarrufu yapmak için monitör
uyu moduna geçirilebilir.
Dell PowerEdge R620
Guide de mise en route
Modèle réglementaire: E16S Series
Type réglementaire: E16S001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012–09
Rev. A01Installation et configuration
AVERTISSEMENT : Avant d'exécuter la procédure suivante, lisez les consignes de sécurité fournies avec le
système.
Déballage d'un système en rack
Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément.
Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes de sécurité et les instructions
d'installation du rack fournies avec votre système.
Figure 1. Installation des rails et du système dans un rack
Facultatif : connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Figure 2. Connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif).
Les connecteurs à l'arrière du système sont assortis d'icônes indiquant quels câbles brancher à chaque connecteur.
Assurez-vous de serrer les vis (le cas échéant) sur le connecteur du câble du moniteur.
3Branchement du ou des câbles d'alimentation
Figure 3. Branchement du ou des câbles d'alimentation
Connectez le ou les câbles d'alimentation au système et, si vous utilisez un moniteur, branchez son câble d'alimentation.
Sécurisation du ou des câbles d'alimentation
Figure 4. Sécurisation du ou des câbles d'alimentation
Faites une boucle comme indiqué dans l'illustration et insérez le(s) câble(s) d'alimentation du système dans le clip du
câble.
Branchez ensuite l'autre extrémité du ou des câbles sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source
d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation [PDU]).
4Mise sous tension du système
Figure 5. Mise sous tension du système
Appuyez sur le bouton d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation devrait s'allumer
Installation de la façade en option
Figure 6. Installation du cadre
Installez le cadre (facultatif).
Finalisation de l'installation du système d'exploitation
Si un système d'exploitation était préinstallé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation livrée avec votre système. Pour une première installation du système d'exploitation, reportez-vous à la
documentation concernant l'installation et la configuration de votre système d'exploitation. Assurez-vous que le
système d'exploitation est bien installé avant d'installer du matériel ou logiciel n'ayant pas été fourni avec le système.
REMARQUE : pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous
sur le site dell.com/ossupport.
5Contrat de licence de logiciel Dell
Avant d'utiliser le système, veuillez lire le contrat de licence du logiciel Dell fourni avec celui-ci. Vous devez considérer
les supports du logiciel installé par Dell comme des copies de SECOURS du logiciel installé sur le disque dur du système.
Si vous n'acceptez pas les termes du contrat, veuillez appeler le numéro d'assistance client. Les clients aux États-Unis
doivent appeler le 800-WWW-DELL (800-999-3355). Les clients en-dehors des États-Unis doivent se rendre sur le site
support.dell.com et sélectionner leur pays ou région dans le bas de la page.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
• Le Manuel de l'utilisateur fournit des informations concernant les fonctionnalités du système et décrit comment
dépanner le système et installer ou remplacer des composants système. Ce document est disponible en ligne à
l'adresse support.dell.com/manuals.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les
informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres
documents.
REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du pilote et du
micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis support.dell.com.
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne fonctionne pas comme prévu,
consultez votre Manuel du propriétaire. Dell offre des formations et certifications sur le matériel approfondies. Pour des
informations supplémentaires, voir dell.com/training. Ce service n'est pas offert dans toutes les régions.
Informations NOM
Les informations suivantes, qui s'appliquent à l'appareil décrit dans ce document, sont fournies conformément aux
exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell Inc. de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 -11º Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Numéro de modèle : E16S
Tension d'alimentation : 100-240 V CA (avec bloc d'alimentation CA de 495 W, 750 W et 1 100 W) ou 200–
240 V CA (avec bloc d'alimentation Titanium 750 W) ou –(48–60) V CC (avec bloc
d'alimentation CC de 1 100 W)
6Fréquence : 50 Hz/60 Hz (bloc d'alimentation secteur)
Consommation électrique : 12 A à 6,5 A (X 2) (avec bloc d'alimentation secteur de 1100 W)
10 A à 5 A (X 2) (avec bloc d'alimentation secteur de 750 W)
6,5 A à 3 A (X 2) (avec bloc d'alimentation secteur de 495 W)
5 A (X 2) (avec bloc d'alimentation secteur Titanium redondant de 750 W)
32 A (X 2) (avec bloc d'alimentation CC de 1100 W)
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec le
système. Pour une liste complète des caractéristiques actuelles de votre ordinateur, consultez le site Web
support.dell.com.
Alimentation
Bloc d'alimentation secteur (par bloc d'alimentation)
Puissance 495 W, 750 W ou 1100 W
Dissipation thermique
REMARQUE : La dissipation thermique est
calculée par rapport à la puissance nominale du
bloc d'alimentation.
1 908 BTU/h maximum (bloc d'alimentation 495 W)
2 891 BTU/h maximum (bloc d'alimentation 750 W)
2 843 BTU/h maximum (bloc d'alimentation Titanium
750 W)
4 100 BTU/h maximum (bloc d'alimentation 1 100 W)
Tension
REMARQUE : Ce système est également conçu
pour être connecté aux systèmes d'alimentation
informatiques avec une tension phase à phase ne
dépassant pas 230 V.
100 à 240 VCA, à sélection automatique, 50/60 Hz
ou
200 à 240 V CA, à sélection automatique, 50/60 Hz, pour
bloc d'alimentation Titanium de 750 W
Bloc d'alimentation secteur (selon la tension en vigueur) (si
disponible)
Puissance 1 100 W
Dissipation thermique
REMARQUE : La dissipation thermique est
calculée par rapport à la puissance nominale du
bloc d'alimentation.
4416 BTU/h maximum
Tension –(48 à 60) VCC
Batterie
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Caractéristiques physiques
Hauteur 42,8 mm (1,68 pouce)
Largeur 482,4 mm (18,99 pouces) avec loquets de rack.
434 mm (17,08 pouces) avec loquets de rack.
7Caractéristiques physiques
Profondeur
Systèmes à dix disques durs 755,12 mm (29,73 pouces)
Systèmes à huit disques durs 700,5 mm (27,58 pouces)
Poids (configuration maximale)
Systèmes à dix disques durs 19,76 kg (43,56 livres)
Systèmes à huit disques durs 18,58 kg (40,96 livres)
Poids (à vide)
Systèmes à dix disques durs 9,37 kg (20,66 livres)
Systèmes à huit disques durs 8,58 kg (18,92 livres)
Conditions environnementales
REMARQUE : Votre système tolère des pics de température de 40 à 45 °C en centres de données refroidis par air.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel du propriétaire.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement Fonctionnement en continu : de 10 à 35 °C. La
température sèche autorisée doit être réduite de 1 °C/
300 m au-dessus de 900 m (1°F/550 pieds).
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage
de températures étendue et les configurations
prises en charge, voir support.dell.com/manuals.
Stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique
maximal de 20 °C par heure.
Humidité relative
En fonctionnement De 10 à 80 % d'humidité relative (HR) avec point de
condensation maximale de 26 °C
Stockage De 5 à 95 % d'humidité relative ambiante avec point de
condensation maximale de 33 °C (91 °F)
Tolérance maximale aux vibrations
En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de
fonctionnement)
Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés
testés)
Choc maximal
8Conditions environnementales
En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une
impulsion de chaque côté du système) pour un système
installé dans la position de fonctionnement
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de
2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une
impulsion de chaque côté du système)
Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et
négatif (une impulsion de chaque côté du système)
d'impulsion d'onde carrée de 22 G avec un changement
de vitesse de 200 pouces/seconde (508 cm/s).
Altitude
En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds).
REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 2950
pieds, la température maximale de fonctionnement
est réduite de 1 °F/550 pieds.
Stockage De –15,2 m à 10 668 m (de –50 à 35 000 pieds).
Niveau de polluants atmosphériques
Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985.
9
Dell PowerEdge R520
Guide de mise en route
Modèle réglementaire: E19S Series
Type réglementaire: E19S001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Boomi™, Dell Precision™ , OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
et SUSE® sont des marques déposées de Novell Inc. aux États-Unis et dans d'autres pays. Oracle® est une marque déposée d'Oracle
Corporation et/ou de ses filiales. Citrix®, Xen®, XenServer® et XenMotion® sont des marques ou des marques déposées de Citrix
Systems, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. VMware®, Virtual SMP®, vMotion®, vCenter® et vSphere® sont des marques ou
des marques déposées de VMware, Inc. aux États-Unis ou dans d'autres pays. IBM® est une marque déposée d'International Business
Machines Corporation.
2012 – 09
Rev. A01Installation et configuration
AVERTISSEMENT : Avant d'exécuter la procédure suivante, lisez les consignes de sécurité fournies avec le
système.
Déballage d'un système en rack
Sortez le système de son emballage et identifiez chaque élément.
Assemblez les rails et installez le système dans le rack en suivant les consignes de sécurité et les instructions
d'installation du rack fournies avec votre système.
Figure 1. Installation du système dans un rack
En option : connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Figure 2. Connexion du clavier, de la souris et du moniteur
Connectez le clavier, la souris et le moniteur (facultatif).
Les connecteurs à l'arrière du système sont assortis d'icônes indiquant quels câbles brancher à chaque connecteur.
Assurez-vous de serrer les vis (le cas échéant) sur le connecteur du câble du moniteur.
3Branchement du ou des câbles d'alimentation
Figure 3. Branchement du ou des câbles d'alimentation
Connectez le ou les câbles d'alimentation au système et, si vous utilisez un moniteur, branchez son câble d'alimentation.
Fixation du ou des câbles d'alimentation
Figure 4. Fixation du ou des câbles d'alimentation
Faites une boucle comme indiqué dans l'illustration et attachez le ou les câbles d'alimentation du système au clip.
Branchez ensuite l'autre extrémité du ou des câbles sur une prise de courant mise à la terre ou sur une source
d'alimentation autonome (onduleur ou unité de distribution de l'alimentation [PDU]).
4Mise sous tension du système
Figure 5. Mise sous tension du système
Appuyez sur le bouton d'alimentation du système. Le voyant d'alimentation devrait s'allumer.
Installation du cadre en option
Figure 6. Installation du cadre
Installez le cadre (facultatif).
Finalisation de l'installation du système d'exploitation
Si un système d'exploitation était préinstallé sur votre ordinateur, reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation livrée avec votre système. Pour une première installation du système d'exploitation, reportez-vous à la
documentation concernant l'installation et la configuration de votre système d'exploitation. Assurez-vous que le
système d'exploitation est bien installé avant d'installer du matériel ou logiciel n'ayant pas été fourni avec le système.
REMARQUE : Pour obtenir les dernières informations sur les systèmes d'exploitation pris en charge, rendez-vous
sur le site dell.com/ossupport.
5Contrat de licence de logiciel Dell
Avant d'utiliser le système, veuillez lire le contrat de licence du logiciel Dell fourni avec celui-ci. Vous devez considérer
les supports du logiciel installé par Dell comme des copies de SECOURS du logiciel installé sur le disque dur du système.
Si vous n'acceptez pas les termes du contrat, veuillez appeler le numéro d'assistance client. Les clients aux États-Unis
doivent appeler le 800-WWW-DELL (800-999-3355). Les clients en-dehors des États-Unis doivent se rendre sur le site
support.dell.com et sélectionner leur pays ou région dans le bas de la page.
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : Reportez-vous aux informations concernant la sécurité et les réglementations qui
accompagnent le système. Des informations sur la garantie peuvent être incluses à ce document ou à un
document séparé.
• Le Manuel de l'utilisateur fournit des informations concernant les fonctionnalités du système et décrit comment
dépanner le système et installer ou remplacer des composants système. Ce document est disponible en ligne à
l'adresse support.dell.com/manuals.
• La documentation fournie avec le rack indique comment installer le système dans un rack, le cas échéant.
• Tous les supports fournis avec le système contiennent de la documentation et des outils permettant de
configurer et de gérer le système, notamment les supports du système d'exploitation, du logiciel de gestion du
système, des mises à jour système et des composants système que vous avez achetés avec le système.
REMARQUE : Vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site support.dell.com/manuals et lisez les
informations de mise à jour en premier, car elles remplacent souvent les informations que contiennent les autres
documents.
REMARQUE : Nous vous recommandons de télécharger et d'installer la dernière version du BIOS, du pilote et du
micrologiciel de gestion des systèmes sur votre système depuis support.dell.com.
Obtention d'une assistance technique
Si vous ne comprenez pas une procédure décrite dans ce guide ou si le système ne fonctionne pas comme prévu,
consultez votre Manuel du propriétaire. Dell offre des formations et certifications sur le matériel approfondies. Pour des
informations supplémentaires, voir dell.com/training. Ce service n'est pas offert dans toutes les régions.
Informations NOM
Les informations suivantes, qui s'appliquent à l'appareil décrit dans ce document, sont fournies conformément aux
exigences de la Norme Officielle Mexicaine (NOM) :
Importateur :
Dell Inc. de México, S.A. de C.V.
Paseo de la Reforma 2620 -11º Piso
Col. Lomas Altas
11950 México, D.F.
Numéro de modèle : E19S
Tension d'alimentation : 100-240 V CA (avec bloc d'alimentation CA de 495 W, 550 W, 750 W et 1 100 W) ou
200–240 V CA (avec bloc d'alimentation Titanium 750 W) ou
–(48–60) V CC (avec bloc d'alimentation CC de 1 100 W)
6Fréquence : 50/60 Hz
Consommation électrique : 12 à 6,5 A (X2) (bloc d'alimentation CA redondant de 1 100 W)
10 à 5 A (X2) (bloc d'alimentation CA redondant de 750 W)
5 A (X 2) (avec bloc d'alimentation secteur Titanium redondant de 750 W)
6,5 à 3 A (X2) (bloc d'alimentation CA redondant de 495 W)
7,4 à 3,7 A (bloc d'alimentation CA non redondant de 550 W)
32 A (X 2) (bloc d'alimentation CC redondant de 1 100 W)
Caractéristiques techniques
REMARQUE : Les caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir avec le
système. Pour une liste complète des caractéristiques actuelles de votre ordinateur, consultez le site Web
support.dell.com.
Alimentation
Bloc d'alimentation secteur (par bloc
d'alimentation)
Puissance 495 W, 550 W, 750 W ou 1 100 W
Dissipation thermique
REMARQUE : La dissipation
thermique est calculée par rapport à
la puissance nominale du bloc
d'alimentation.
1 908 BTU/h maximum (bloc d'alimentation redondant de 495 W)
2 315 BTU/hr maximum (bloc d'alimentation non redondant de 550 W)
2 891 BTU/h maximum (bloc d'alimentation redondant de 750 W)
2 843 BTU/h maximum (bloc d'alimentation Titanium 750 W)
4 100 BTU/h maximum (bloc d'alimentation redondant de 1 100 W)
Tension 100 à 240 V CA, à sélection automatique, 50/60 Hz
ou
200 à 240 V CA, à sélection automatique, 50/60 Hz, pour bloc
d'alimentation Titanium de 750 W
Bloc d'alimentation en CC (par bloc)
Puissance 1 100 W
Dissipation thermique
REMARQUE : La dissipation
thermique est calculée par rapport à
la puissance nominale du bloc
d'alimentation.
4 416 BTU/h maximum
Tension
REMARQUE : Ce système est
également conçu pour être
connecté aux systèmes
d'alimentation informatiques avec
une tension phase à phase ne
devant pas dépasser 230 V.
–(48 à 60) V CC
Batterie
7Alimentation
Pile bouton Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Caractéristiques physiques
Hauteur 86,8 mm (3,42 pouces)
Largeur
Avec loquets de rack 482,4 mm (18,99 pouces)
Sans loquets de rack 434 mm (17,09 pouces)
Profondeur (sans le cadre) 611,1 mm (24,06 pouces)
Poids (maximal) 28,2 kg (62,17 livres)
Poids (à vide) 13,7 kg (30,20 livres)
Conditions environnementales
REMARQUE : Votre système tolère des pics de température de 40 à 45 °C en centres de données refroidis par air.
Pour plus d'informations, reportez-vous au Manuel du propriétaire.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les mesures d'exploitation liées à différentes configurations particulières,
rendez-vous sur dell.com/environmental_datasheets.
Température
En fonctionnement Fonctionnement en continu : de 10 à 35 °C. La
température sèche autorisée doit être réduite de 1 °C/
300 m au-dessus de 900 m (1°F/550 pieds).
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la plage
de températures étendue et les configurations
prises en charge, voir support.dell.com/manuals.
Stockage De -40 à 65 °C (–40 °à 149 °F) avec un gradient thermique
maximal de 20 °C par heure.
Humidité relative
En fonctionnement De 10 à 80 % d'humidité relative (HR) avec point de
condensation maximale de 26 °C
Stockage De 5 à 95 % d'humidité relative ambiante avec point de
condensation maximale de 33 °C (91 °F)
Tolérance maximale aux vibrations
En fonctionnement 0,26 Grms de 5 à 350 Hz (toutes orientations de
fonctionnement)
Stockage 1,87 Grms de 10 à 500 Hz pendant 15 min (les six côtés
testés)
Choc maximal
8Conditions environnementales
En fonctionnement Un choc de 31 G pendant 2,6 ms sur l'axe z positif (une
impulsion de chaque côté du système) pour un système
installé dans la position de fonctionnement
Stockage Six chocs consécutifs de 71 G pendant un maximum de
2 ms en positif et négatif sur les axes x, y et z (une
impulsion de chaque côté du système)
Six chocs consécutifs sur les axes x, y et z en positif et
négatif (une impulsion de chaque côté du système)
d'impulsion d'onde carrée de 22 G avec un changement
de vitesse de 200 pouces/seconde (508 cm/s).
Altitude
En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m (de –50 à 10 000 pieds).
REMARQUE : Pour les altitudes supérieures à 2950
pieds, la température maximale de fonctionnement
est réduite de 1 °F/550 pieds.
Stockage De –15,2 m à 10 668 m (de –50 à 35 000 pieds).
Niveau de polluants atmosphériques
Classe G1 selon la norme ISA-S71.04-1985.
9
DELL
TM
POWERVAULT
TM
MD1200 & MD1220
TECHNICAL GUIDEBOOK** Available in Q3 2010 2
Table of Contents
1 Product Comparison ...................................................................................................................... 3
1.1 Overview ................................................................................................................................ 3
2 New Features................................................................................................................................. 3
3 System Overview ........................................................................................................................... 4
3.1 Customer driven product priorities.......................................................................................... 4
3.2 Product Positioning ................................................................................................................ 4
3.3 PowerVault™ MD1200 and MD1220 Product Features Summary.......................................... 5
4 Product Support ............................................................................................................................. 6
4.1 Host-RAID Adapter Support ................................................................................................... 6
4.2 Host Server Support............................................................................................................... 6
4.3 Management Software Support.............................................................................................. 6
4.4 Operating System Support ..................................................................................................... 6
4.5 Drive Support ......................................................................................................................... 7
5 Chassis Overview .......................................................................................................................... 8
5.1 Dimensions and Weight.......................................................................................................... 8
5.2 Front View and Features ........................................................................................................ 9
5.3 Back View and Features....................................................................................................... 12
5.4 Hard Drive Indicators............................................................................................................ 13
5.5 Enclosure Management Module ........................................................................................... 14
5.6 Power Indicator Codes ......................................................................................................... 16
5.7 Solution Configurations ........................................................................................................ 16
5.8 Connecting the Enclosure .................................................................................................... 19
5.9 Field Replaceable Units (FRU)............................................................................................. 20
6 Environmental .............................................................................................................................. 20
6.1 Power Supply Specifications ................................................................................................ 20
6.1.1 Thermal management................................................................................................... 21
6.1.2 Over-Temperature Shutdown ....................................................................................... 21
6.2 Environmental Specifications................................................................................................ 22
7 Rack Information.......................................................................................................................... 22
7.1 Overview .............................................................................................................................. 22
7.2 Rack Rail Kit......................................................................................................................... 22
8 Additional Information .................................................................................................................. 23** Available in Q3 2010 3
1 Product Comparison
1.1 Overview
Evolution of Dell™ PowerVault™ DAS portfolio with the introduction of 6Gb/s SAS (SAS 2.0) in our
JBOD arrays. These arrays will connect to Dell™ PowerEdge™ 11G servers using the Dell™
PowerEdge™ RAID (PERC) H800 Host-RAID Adapter. The MD1200 is follow-on to the MD1000, and
the MD1220 is follow-on to the MD1120.
Table 1 shows a comparison between these versions.
Table 1. Comparison of MD1220 and MD1200 to previous MD1120 and MD1000
Feature/Spec
NEW
MD1220
MD1120
NEW
MD1200
MD1000
Rack Units 2U 2U 2U 3U
Slot Form
Factor
2.5 inch 2.5 inch 3.5 inch 3.5 inch
Slots 24 24 12 15
Interface 6Gb (SAS 2.0) 3Gb 6Gb (SAS 2.0) 3Gb
Host-RAID
Adapter
PERC H800 PERC 6/E PERC H800
PERC 6/E
PERC5/E
EMM Dual Dual Dual Dual
Power
Supply/Fan
Module
Dual autosensing
Dual
Dual autosensing
Dual
HDD Support
2.5 inch SAS
HDD
2.5 inch SAS
HDD
3.5 inch SAS
HDD
**2.5 inch SAS
HDD
3.5 inch SAS
HDD
3.5 inch SATA
HDD
SSD Support**
**2.5 inch SAS
SSD
N/A
**2.5 inch SAS
SSD
N/A
Storage
Management
(min rev)
Open Manage
(6.2)
Open Manage
(5.4)
Open Manage
(6.2)
Open Manage
(4.5.1)
RAID Levels
0, 1, 5, 6, 10,
50, 60
0, 1, 5, 6, 10,
50, 60
0, 1, 5, 6, 10,
50, 60
0, 1, 5, 6, 10,
50, 60
2 New Features
The PowerVault™ MD1200 and MD1220 offer the following new features:
• 6Gb/s SAS (SAS 2.0)
o Double the throughput performance
o Self Encrypting Drives (SED)
• PERC H800 Host-RAID adapter
o Increased IOPs performance
• Increased Density of the 3.5” (MD1200) enclosure (12 drive 2U)** Available in Q3 2010 4
• Increased Capacity – Daisy chain up to 8 enclosures behind a PERC H800
• Increased Flexibility
o Mix 2.5” (MD1220) and 3.5” (MD1200) enclosures behind a PERC H800
o Mix 2.5” and 3.5” drives in the MD1200**
• Supports SAS Drives only; HDDs at 7.2K, 10K, and 15K rpm and SSD**
3 System Overview
3.1 Customer driven product priorities
• Internal Storage no longer enough: Server storage running out, server applications are
beginning to bog down, need to move to an external, direct attach storage solution.
• Single Server Applications: Storage expansion for a single server where clustering and
availability are not concerns.
• Capacity Intensive Application Storage (MD1200): Looking for storage to support very a
large volume of data, great solutions for companies that need a low cost per GB for storage.
• Performance Intensive Application Storage (MD1220): Looking for storage to support very
high performance, transaction intensive applications like e-mail, database, OLTP (online
transition processing), and data warehousing.
• Space and Power Conservation (MD1220): Have space or power constraints and looking for
high efficiency per U of rack space
3.2 Product Positioning
• Dell™ PowerVault™ MD1200 direct attached storage array offers versatility and high capacity
storage for mainstream applications, with optimal performance in sequential (streaming)
applications.
o Easy to expand your server capacity: The PowerVault™ MD1200 is engineered to
seamlessly expand the capacity of PowerEdge™ servers. This expansion array can
support 12, 3.5 or 2.5 inch SAS HDDs or SSDs** drives in a 2U array and expands up to
8 arrays behind a single PERC H800 Host-RAID adapter.
o Versatility and flexibility to meet most business needs: The PowerVault™ MD1200
is Dell’s most versatile direct attach storage array. With the ability to mix 2.5 inch and
3.5 inch enclosures behind a single PERC H800 Host-RAID adapter, combined with
support for 2.5 inch drives**, PowerVault™ MD1200 delivers capacity and performance
to support most customer deployments.
• Dell™ PowerVault™ MD1220, the energy-efficient, small-form-factor (SFF), 2.5-inch drive
expansion enclosure, provides the performance required for the most demanding applications in
a simple, energy-efficient direct-attached storage array.
o Optimizing Performance, Enhancing Security While Doubling the Throughput: The
PowerVault™ MD1220 leverages SAS 2.0 technology, which doubles the throughput
with a 6Gb/s SAS interface and offers performance optimization with automatic I/O load
balancing across redundant paths and enhanced security with new self-encrypting drive
(SED) support.
o Improved efficiency: The PowerVault™ MD1220 improves energy efficiency over
previous generation, with new 80PLUS(R) Silver Certified power supplies. This
enhancement augments the efficiencies already gained with 2.5-inch drives and variable
speed fans.** Available in Q3 2010 5
3.3 PowerVault™ MD1200 and MD1220 Product Features Summary
Table 2. PowerVault™ MD1200 and MD1220 Features and Descriptions
Feature MD1200 MD1220
Rack Height 2U 2U
Host interface 6Gb/s SAS (SAS 2.0) 6Gb/s SAS (SAS 2.0)
Number of Drive bays 12 – 3.5” 24 – 2.5”
Expandability (daisy chain) 8 enclosures per PERC H800
(4 enclosures per port) for a
total of 96 drives
Redundant Path: up to 4
enclosures per PERC H800
Daisy-chain not supported
with Split mode
8 enclosures per PERC H800
(4 enclosures per port) for a
total of 192 drives
Redundant Path: up to 4
enclosures per PERC H800
Daisy-chain not supported
with Split mode
Manageability In-Band via SES In-Band via SES
Backplane Options Unified (default) or Split mode Unified (default) or Split mode
Drive Support SAS HDD and SAS SSD** SAS HDD and SAS SSD**
Host-RAID adapter PERC H800 PERC H800
Cluster Support PERC H800: No PERC H800: No
Rack or Stand alone Tower Rack Only Rack Only
Drive Hot Plug support Yes Yes
Hot Plug Fans/blowers Yes – Dual combined
fan/power supply module
Yes – Dual combined
fan/power supply module
Hot Plug Power supplies Yes – Dual combined
fan/power supply module
Yes – Dual combined
fan/power supply module
SAF-TE, SES Support SES only SES only
Enclosure Management
configurations
Dual Redundant – SBB 2.0
compliant
Dual Redundant – SBB 2.0
compliant
Power Supply configurations Redundant
Auto-Sensing
Redundant
Auto-Sensing
Fans/blowers Redundant Redundant
Chassis Dimensions Height 8.68 cm (3.41 inches)
Width 44.63 cm (17.57 inches)
Depth 60.20 cm (23.70 inches)
Height 8.68 cm (3.41 inches)
Width 44.63 cm (17.57 inches)
Depth 54.90 cm (21.61 inches)
Weight Weight (max config) 28.39 kg
(62.6 lb)
Weight (empty) 8.84 kg (19.5 lb)
Weight (max config) 23.31 kg
(51.4 lb)
Weight (empty) 8.61 kg (19 lb)** Available in Q3 2010 6
4 Product Support
4.1 Host-RAID Adapter Support
The PowerVault™ MD1200 and MD1220 require the PERC H800 for Server connectivity. The PERC
H800 is a PCIe 2.0, dual port (2 x4), hardware RAID controller offering 512MB standard battery-backed
cache and RAID level support for RAID 0, 1, 5, 6, 10, 50, and 60. The key features of the PERC H800:
6Gb/s SAS (SAS 2.0)
Enables daisy-chaining up to 8 enclosures (4 per port)
Enables mixing 2.5-inch and 3.5-inch enclosures in the same daisy-chain
Enables Redundant Path with Automatic I/O load balancing
Supports Self-Encrypting Drive (SED)
o Requires specific SED drive part numbers
For additional details on PERC H800, visit the PERC web page at www.dell.com/PERC.
4.2 Host Server Support
The PERC H800 is supported with Dell™ 11
th
Generation PowerEdge™ Servers. Refer to Table 3 for
PowerEdge™ Servers that support the PERC H800. For the latest PERC H800 support matrix, visit the
PERC web page at www.dell.com/PERC.
Table 3. PowerEdge™ Servers that support PERC H800 (at initial product launch)
Rack Servers Tower Servers
PE R210
PE R410
PE R510
PE R610
PE R710
PE T310
PE T410
PE T610
PE T710
4.3 Management Software Support
The Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1220 enclosures are managed via the management
software provided for the PERC H800. The Dell™ PERC H800 is supported with Dell™ 11
th
Generation PowerEdge™ Servers and managed via OpenManage™ Storage Management (minimum
version 6.2).
4.4 Operating System Support
The Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1220 enclosures, via PERC H800, support all major
enterprise server operating systems consistent with the Dell™ 11G PowerEdge™ servers and Dell™
OpenManage™ Storage Management (minimum version 6.2) software. This includes Microsoft™
Windows™ Server 2003 and 2008, Red Hat™ Linux 4 and 5, and SUSE™ Linux 10 and 11. For more
specific details on supported operating systems, refer to the PERC web page (www.dell.com/PERC) or
OpenManage™ 6.2 support matrix.** Available in Q3 2010 7
4.5 Drive Support
Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1220 enclosures support SAS hot-pluggable HDDs (hard-disk
drives) and SSDs** (solid-state drives). MD1200 allows for both 3.5-inch and 2.5-inch** form factor
drives, and MD1220 allows for 2.5-inch form factor drives. Refer to Table 4 for Drive Support details.
Table 4. Drive Support
Form Factor Speed (rpm) Capacity (GB)
2.5” SAS
HDDs up to 6Gb/s
SSDs up to 3Gb/s
7,200 500 GB
10,000
146 GB
300 GB
15,000
73 GB
146 GB
SSD** 150 GB
3.5” SAS
HDDs up to 6Gb/s
7,200
500 GB
1000 GB (1 TB)
2000 GB (2 TB)
15,000
300 GB
450 GB
600 GB
SATA interface drives are not supported with the Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1220
enclosures.
6Gb/s SAS interface HDDs and 3Gb/s SAS interface SSDs are configured in the MD1200 and
MD1220, from Dell’s factory, and 3Gb/s SAS interface HDDs are supported in the field with the
supported MD1200 or MD1220 carrier.
The front bezel of the system contains a lock. A locked bezel secures the system hard drives. ** Available in Q3 2010 8
5 Chassis Overview
5.1 Dimensions and Weight
The PowerVault™ MD1200 and MD1220 enclosures use a rack mount 2U chassis.
Dimensions and Weight
Table 5. Detailed Dimensions (mm)
Model
Number
Xa Xb Y
Za
with
bezel
Za
with
bezel
Zb Zc
Max Sys
Weight
(kg)
PV MD1200
481.5 446.3 86.8 38.0 19.0 561.0 602.0 28.39
PV MD1220
481.5 446.3 86.8 38.0 19.0 508.0 549.0 23.31
Figure 1. MD1200 and MD1220 Dimensions
PowerVault™ MD1200: Weight (maximum configuration) 28.39 kg (62.6 lb)
PowerVault™ MD1220: Weight (maximum configuration) 23.31 kg (51.4 lb)** Available in Q3 2010 9
5.2 Front View and Features
Figure 2. MD1200 Front View and Features** Available in Q3 2010 10
Figure 3. MD1220 Front View and Features** Available in Q3 2010 11
Table 6. MD1200 and MD1220 Front Panel Feature Description
FRONT PANEL / BEZEL INDICATOR AND FETAURE DESCRIPTION
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 Enclosure status LED The enclosure status LED lights when the enclosure power is
on.
Lights blue during normal operation and when the host server is
identifying the enclosure.
Blinks blue when a host server is identifying the enclosure or
when the system identification button is pressed.
Lights amber when the enclosure is turned on or is reset.
Blinks amber when the enclosure is in the fault state.
2 Power LED The power LED lights when at least one power supply is
supplying power to the enclosure.
3 Split Mode LED The split mode LED lights when the enclosure is in a split-mode
configuration. If the LED is not lit, it indicates that the enclosure
is in a unified-mode configuration.
4 System Identification Button The system identification button on the front control panel can be
used to locate a particular enclosure within a rack. When the
button is pushed, the system status indicators on the control
panel and the EMM blinks blue until the button is pushed again.
5
Hard Drives PowerVault™ MD1200—Up to 12 SAS hot-swappable drives.
PowerVault™ MD1220—Up to 24 2.5-inchSAS hot-swappable
drives.
6
Enclosure Mode Switch When set in the top position, the enclosure is configured in
unified mode. When set in the bottom position, the enclosure is
configured in split mode.
Figure 4. MD1200 and MD1220 Front Bezel Feature and Indicators** Available in Q3 2010 12
5.3 Back View and Features
Figure 5. MD1200 / MD1220 Back View and Features
Table 7. MD1200 and MD1220 Back Panel Feature Description
BACK PANEL INDICATOR AND FETAURE DESCRIPTION
Item Indicator, Button, or Connector Icon Description
1 Power supply/cooling fan module PS 1 600 W power supply
For more information, see "Power Indicator codes”
section
2 Primary enclosure management module
(EMM)
EMM 0 The EMM provides:
A data path between the enclosure and the host
server. Enclosure management functions for your
enclosure
3 Secondary EMM EMM 1
4 Power switches (2) The power switch controls the power supply output
to the enclosure
5
Power supply/cooling fan module PS 2 600 W power supply** Available in Q3 2010 13
5.4 Hard Drive Indicators
Figure 6. Hard Drive Indicators (includes HDD and SSD)
Table 8. Drive Indicator Description
Drive-Status Indicator Pattern
(RAID Only)
Condition
Blinks green two times per second Identify drive/preparing for removal
Off Drive ready for insertion or removal
NOTE: The drive status indicator remains off until all hard drives are
initialized after system power is turned on. Drives are not ready for
insertion or removal during this time. The Dell™ PowerEdge™™
RAID controller PERC H800 may take up to a minute to discover
and initialize all the hard drives.
Blinks green, amber, and off Drive predicted failure
Blinks amber four times per second Drive failed
Blinks green slowly Drive rebuilding
Steady green Drive online
Blinks green three seconds, amber
three seconds, and off six seconds.
Rebuild aborted** Available in Q3 2010 14
5.5 Enclosure Management Module
Each EMM provides the following data path and enclosure management functions for the
enclosure:
• Monitoring and controlling enclosure environment elements such as temperature, fan,
power supplies, and enclosure LEDs.
• Controlling access to hard drives.
• Communicating enclosure attributes and states to the host server.
Figure 7. Enclosure Management Module
Table 9. EMM Indicator Description
EMM INDICATOR AND FETAURE DESCRIPTION
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 System Status Indicator Blinks blue when the system identification button is pushed. You
can identify a particular enclosure in a rack using the system
identification indicator.
2 Debug Port For engineering use only.
3 SAS Port (In) IN Provides SAS connections for cabling the host or an up-chain
expansion enclosure (unified mode only).
4 In port link status Lights green when all the links to the port are connected.
Lights amber when one or more links to the port are not
connected.
The LED remains off if enclosure is not connected.
5
SAS Port (Out) OUT Provides SAS connections for cabling to the next down chain
expansion enclosure in a daisy chain (unified mode only).
NOTE: The SAS port Out is disabled if the enclosure is running
in a split-mode configuration.
6
Out port link status Lights green when all the links out of the port are connected.
Lights amber when one or more links out of the port are not
connected.
The LED remains off if enclosure is not connected.
7
EMM Status LED Lights green when the EMM is functioning properly.
Lights amber when the enclosure does not boot or is not
properly configured.
Blinks green (On 250 ms* Off 250 ms) when a firmware
download is in progress.
Blinks green (On 1000 ms+ Off 1000 ms) when a peer auto-** Available in Q3 2010 15
EMM INDICATOR AND FETAURE DESCRIPTION
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
update is in progress.
Blinks amber (On 250 ms Off 250 ms [two times]; Off 1000 ms)
when the enclosure is unable to communicate with enclosure
devices.
Blinks amber (On 250 ms *Off 250 ms [four times]; Off 1000 ms)
when a
firmware update fails.
Blinks amber (On 250 ms Off 250 ms [five times]; Off 1000 ms)
when the firmware versions are different between two EMMs in
an enclosure.
*indicates that the LED blinks fast.
+indicates that the LED blinks slowly.
If two EMMs are installed, a certain degree of failover is offered. Control and monitoring of the
enclosure elements can be transferred from one EMM to another in the event of an EMM failure. A
failover occurs whenever communication is lost between an EMM and its peer. In the event of a peer
EMM failure, the surviving EMM activates the amber status LED of the failed EMM. The surviving EMM
then takes over the responsibility of enclosure management, which includes monitoring and control of
the audible alarm, enclosure LEDs, power supplies, and fans. When a failed EMM is replaced,
enclosure management functions do not automatically return to the replaced EMM unless an additional
failure occurs that triggers another failover event.
Enclosure Failover When Two EMMs are Installed
Note: When the enclosure is configured with dual EMMs in a redundant path configuration, all drives
are still accessible, even after an EMM failure, since the EMMs are joined mode via the PERC H800
redundant path. When the enclosure is configured in split mode, only half of the drives are accessible
in the event of an EMM failure.
If critical internal temperatures are reached, the enclosure shuts down automatically through either a
thermal shutdown command issued by the EMM firmware or through a command from Dell™™
OpenManage™ Server Administrator (OMSA).
EMM Thermal Shutdown
An audible alarm is activated if any of the fault conditions listed below occur. The alarm sounds
continuously if:
Enclosure Alarms
• More than one fan has failed or a power supply/cooling fan module is not installed.
• One or more temperature sensors are in critical range.
The alarm sounds every 10 seconds if:
• One power supply has failed.
• One cooling fan has failed.
• One or more temperature sensors are in warning range.
• One EMM has failed.
NOTE: The alarm is disabled by default. To enable the alarm, change the default setting in OMSA. For
more information, see the OMSA documentation.** Available in Q3 2010 16
5.6 Power Indicator Codes
Figure 8. Power Indicator Codes
Table 10. Power Indicator Description
POWER INDICATOR AND FETAURE DESCRIPTION
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 DC Power The LED lights green when the DC output voltage is within the
limit.
If this LED is off, it indicates that the DC output voltages are not
within the limit.
2 Power supply/cooling fan
fault
The LED lights amber when the DC output voltage is not within
the limit or a fault with the fan is detected. If this LED is off, it
indicates that no fault condition is present.
3 AC Power The LED lights green when the AC input voltage is within the
limit.
If this LED is off, it indicates either there is no power or the AC
input voltage is not within the limit.
5.7 Solution Configurations
The PowerVault™ MD1200 and MD1220 enclosures can be cabled in either a unified-mode
configuration or in a split-mode configuration.
• In a unified-mode configuration the enclosure is connected to one host, for example, a server with a
controller card. The enclosure can be one of up to four enclosures daisy-chained to a single port on the
controller card in the host server. The enclosure can also be connected in a redundant path mode with
two connections to single host server. Redundant path is recommended since it provides cable
redundancy and better performance with automatic I/O load balancing. See Figure 9 and
Figure 10 for cabling diagrams of unified mode configurations.** Available in Q3 2010 17
• In a split-mode configuration the enclosure is connected to either two host controllers or two ports on
a single host controller. The enclosure can be connected to two different host servers in a split mode
configuration. Each server sees the enclosure as an independent device with half of the total enclosure
slot capacity. Table 10 lists the drives that are controlled by each enclosure management module
(EMM) in a split-mode configuration. See Figure 11 for a cabling diagram of a split-mode configuration.
The operating mode is selected using the enclosure mode switch on the front panel of the enclosure.
NOTE: The enclosure mode switch must be set to either unified mode or split mode before the
enclosure is turned on. Changing the configuration mode after turning on the enclosure has no effect on
the enclosure configuration until the enclosure is rebooted.
NOTE: Clustering is not supported on PowerVault™ MD1200 and PowerVault™ M1220 enclosures.
Figure 9. EMM Cabling Diagram in Unified Mode (Single Path)** Available in Q3 2010 18
Figure 10. EMM Cabling Diagram in Unified Mode (Redundant Path) - RECOMMENDED
Figure 11. EMM Cabling Diagram in Split Mode** Available in Q3 2010 19
Table 11. Split Mode Configuration
Enclosure EMM0 EMM1
Dell™ PowerVault™ MD1200 Drives 6 to 11 Drives 0 to 5
Dell™ PowerVault™ MD1220 Drives 12 to 23 Drives 0 to 11
5.8 Connecting the Enclosure
Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1200 enclosures standardize on the 6Gb/s (SAS 2.0) Mini-SAS
cable (SFF 8088). The Mini-SAS cable is unique from the SAS cable used with the previous generation
Dell™ PowerVault™ MD1000 and MD1120 enclosures. See transition comparison in Figure 12.
Figure 12. Mini-SAS Cable Transition
• Connectors on both ends of the SAS cable are universally keyed. Either end of the cable can
be connected to the EMM or the RAID controller.
• To remove the SAS cable, pull the pull-tab to release the cable from the connector on the EMM
and the host system. See Figure 13.** Available in Q3 2010 20
Figure 13. Connecting a Mini-SAS Cable
5.9 Field Replaceable Units (FRU)
Hot swap HDD and SSD, Power Supply Units (power supply/cooling fan modules), Enclosure
Management Modules (EMMs), Control Panel and Backplane are the primary field replaceable units on
the Dell™ PowerVault™ MD1200 and MD1220.
NOTE: For additional detailed instructions on installing and removing enclosure components, refer to
the PowerVault™ MD1200 and MD1220 Hardware Owner’s manual and Getting Started Guide at
support.dell.com under manuals.
6 Environmental
6.1 Power Supply Specifications
The PowerVault™ MD1200 and MD1220 power supply is rated at 600 W. It operates on input voltages
ranging from 100 – 240 V, auto-switching to the sensed line level.
• EMC classification is Light Industry
• FCC classification is Class A** Available in Q3 2010 21
Table 12. Power Supply Specifications
AC Characteristics
INPUT PARAMETER Requirement
Input Voltage Range 90 – 264 VAC
Input Frequency 47 – 63 Hz
Peak Inrush Current 55 A for 10ms or less, 25 A for 10-
150ms
Power Factor over full AC input range 0.9 @ output load > 90%
Minimum Efficiency measured 20%, 50%
and 80% output load over full range of AC
input and environmental conditions
Must Meet Climate Savers requirements:
Load Condition
20% 87%
Efficiency
50% 90%
100% 87%
Peak Output Power 600 Watts
6.1.1 Thermal management
The cooling system for the enclosure is designed to allow all components (power supplies,
EMMs, HDDs, SSDs etc.) to meet their full operating specifications. There may be up to four
fans in each power supply/fan module. This configuration provides N+1 fan redundancy,
meaning that the enclosure can be sufficiently cooled for normal operation even if one fan fails.
Firmware shall continuously monitor the temperature sensors within the enclosure and take
proper actions to throttle the fans in order to maintain optimal operating temperature.
6.1.2 Over-Temperature Shutdown
In order to prevent potential damage to the drives and subsequent loss of data, the power
supply has the capability to shut itself down or be shut down by the EMM, through embedded
firmware or host management software such as Dell™ Open Manage Storage Management, in
the event of an over-temperature condition. When the power supply incorporates its internal
thermal shutdown feature, it will automatically restart when the over temperature condition no
longer exists. Hysteresis of at least 5 degrees is employed to prevent a frequent toggling on
and off of the outputs.** Available in Q3 2010 22
6.2 Environmental Specifications
Table 13. Environmental Specifications
Temperature
Operating 10° to 35°C (50° to 95°F) with a maximum temperature gradation
of 10°C per hour
Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating
temperature is de-rated 1°F/550 ft.
Storage -40° to 65°C (-40° to 149°F) with a maximum temperature
gradation of 20°C per hour
Relative Humidity
Operating 20% to 80% (non-condensing) with a maximum humidity
gradation of 10% per hour
Storage 5% to 95% (non-condensing) with a maximum humidity gradation
of 10% per hour
Maximum Vibration
Operating 0.25 G at 3 – 200 Hz for 15 min
Storage 0.5 at 3 – 200 Hz for 15 min
Maximum Shock
Operating One shock pulse in the positive z axis (one pulse on each side of
the system) of 31 G for 2.6 ms in the operational orientation
Storage Six consecutively executed shock pulses in the positive and
negative x, y, and z axes (one pulse on each side of the system)
of 71 G for up to 2 ms
Altitude
Operating -16 to 3048 m (-50 to 10,000 ft)
Note: For altitudes above 2950 feet, the maximum operating
temperature is de-rated 1°F/550 ft.
Storage -16 to 10,600 m (-50 to 35,000 ft)
Airborne Contaminant Level
Class G2 or lower as defined by ISA-S71.04-1985
7 Rack Information
7.1 Overview
The chassis dimensions shall adhere to CEA‐310‐E and Server System Infrastructure (SSI)
specifications. Dimensional constraints of the chassis require that the chassis be 2U in height, and
comply in width to fit a Dell™ rack. Drives are accessible from the front, while power supply/fan
modules, backplane, and EMMs are accessible from the rear.
7.2 Rack Rail Kit
Provisions for a rack rail kit are incorporated into the chassis design. The chassis, front panel, and rack
kit, when fully assembled together and placed in a rack, must be in compliance with DELL™ Rack
Design Guidelines Version 1.1. All critical envelope dimensions referenced in this document assume
the inclusion of the rack kit and bezel. Both VersaRail and RapidRail kits are available.** Available in Q3 2010 23
8 Additional Information
• Non-Dell drive lock-out – In order to ensure the highest quality products and best customer
experience, the PERC H800 will not allow for non-Dell™ SAS HDDs or SSDs to be initialized or
configured in a Dell™ PowerVault™ MD1200 or MD1220.
• Backward Compatibility (MD1200) - The PowerVault™ MD1200 does not provide backward
compatible support for connecting to previous generation adapters (PERC 5/E or PERC 6/E) or
daisy-chaining with previous generation enclosures (MD1000, MD1120, MD3000, MD3000i).
MD1200 does support a drive carrier that is common with the Dell™ 11
th
Generation PowerEdge™
servers. The previous generation PowerVault™ MD1000 carrier is not compatible with the
MD1200.
• Backward Compatibility (MD1220) - The PowerVault™ MD1220 does not provide backward
compatible support for connecting to previous generation adapters (PERC 5/E or PERC 6/E) or
daisy-chaining with previous generation enclosures (MD1000, MD1120, MD3000, MD3000i). The
MD1220 supports a drive carrier that is common with the Dell™ 11
th
Generation PowerEdge™
servers and the previous generation PowerVault™ MD1120.
• Enclosure Migration and Drive Format – The PowerVault™ MD1200 and MD1220 will not be
supported behind Dell’s 3Gb/s PowerVault™ External RAID enclosures, MD3000 and MD3000i.
• Audible alarm – The PowerVault™ MD1200 and MD1220 support an audible alarm within the
enclosure (must be enabled via OMSS / PERC H800).
• EMM blank – An EMM blank must be installed in EMM1 position if a second EMM is not installed.
This is required for proper airflow. In order to remove the EMM blank; you will need to remove
EMM0 to access a release latch (see Figure 14) for blank. This ensures the customer shuts down
the enclosure before making any configuration changes that could but data at risk.
Figure 14. Latch
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Console de gestion multi-onduleurs ®
Dell™
Manuel de l'utilisateur pour
l'installation et la configurationRemarques
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre
produit.
____________________
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Septembre 2012 • P-164000167 1Table des matières 3
Table des Matières
1 Introduction
Pages HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
2 Installation
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Sur le système hébergeant MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Sur le système affichant la GUI Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Installation du démarrage rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Résultat de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Désinstallation de l' MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Mise à niveau du produit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3 Configuration
Configuration des nœuds et réglages de la console . . . . . . . . . . . . . . 15
Recherche des nœuds branchés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Configurer les actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configurer les comptes de l'utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Table des matières 4
4 Surveillance
Accès à l'interface de surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Accès local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Aperçu de la liste de nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Aperçu des panneaux flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Liste des panneaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Panneau relatif aux informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Panneau relatif à l'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Panneau relatif aux prises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Panneau relatif aux mesures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Panneau relatif à l'environnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Panneau graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Panneau synoptique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Panneau relatif aux événements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Panneau relatif aux statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Surveillance du dispositif. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Aperçu de la liste des applications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Aperçu de la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Créer un aperçu de la carte personnalisé . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Exemples de cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Liste des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Calendrier des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Liste des événements relatifs aux nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Lancement de l'interface Web du dispositif . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Définition des sous-aperçus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Partage des sous-aperçus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Table des matières 5
5 Arrêt
Configuration de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Arrêt par hibernation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Aperçu de la source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Séquence d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
6 Gestion avancée
Réglages des nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Affichage de la configuration à nœud unique . . . . . . . . . . . . . . . 59
Réglages de la carte unique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Synchronisation des configurations à cartes multiples . . . . . . . . . . 61
Mise à niveau des nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Téléchargement du micrologiciel du dispositif . . . . . . . . . . . . . . 62
Applications de mise à niveau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
7 Virtualisation
Les solutions de virtualisation de la console de gestion multi-onduleurs Dell pour
VMware, Microsoft, Citrix, OpenSource Xen et KVM . . . . . . . . . . . . . 66
Solutions Dell pour VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Solutions Dell pour Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Solutions Dell pour Citrix Xen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Solutions Dell pour OpenSource Xen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Solutions Dell pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM . . . . . . . . . 72
Solutions Dell pour Citrix XenClient . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Environnements testés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Activation du module de virtulisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Table des matières 6
Conditions préalables des superviseurs VMware . . . . . . . . . . . . . . . 75
Conditions préalables des superviseurs Microsoft . . . . . . . . . . . . . . 75
Conditions préalables des superviseurs Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Ajout d'une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs . . . . . . . . . . . . . 76
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Ajout d'un gestionnaire de serveurs vCenter . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ajout d'un gestionnaire SCVMM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Ajout d'une liste d'hyperviseurs VMware ESX/ESXi. . . . . . . . . . . . 78
Ajout d'une liste d'hyperviseurs Citrix XenServer . . . . . . . . . . . . . 79
Ajout d'un XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Configuration des hyperviseurs (serveur ESX/ESXi, XenServer). . . . . . . . 80
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi, XenServer). . 80
Configuration de l'entretien et de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Options de configuration pour les installations vCenter et SCVMM . . . 81
Deuxième type de nœuds (DELL MUMC détecte que ULMN Dell est exécuté sur
l'hôte VMHost) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
8 Redondance
Configuration de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Aperçus de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Aperçu de la redondance dans la liste de nœuds . . . . . . . . . . . . . 88
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation . . . . . . 89
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 89
Cas d'utilisation relatifs à la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Table des matières 7
9 Application de la fonctionnalité étendue
Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell . . . . . . . . . . . . . . . 94
Vérification de l'inscription de la prise vCenter . . . . . . . . . . . . . . 94
Événements et alarmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation de Dell MUMC via vCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Configuration de la prise XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Vérification de l'installation de la prise XenCenter . . . . . . . . . . . . 97
Utilisation de Dell MUMC via XenCenter . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Configuration du mode d'entretien et de vMotion à partir de vCenter. . . . . 99
Conditions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Compréhension du mode d'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Configuration du comportement du mode d'entretien dans vCenter . . . 101
Test de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Haute disponibilité du vCenter VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec SCVMM. . . . 102
Mode d'entretien. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Compréhension de la migration à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Test de configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Références de VMware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dell et virtualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Configuration d'ESX de VMware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Serveur vCenter (superviseur VMware) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
SDK vSphere pour Perl. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Références Hyper-V Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Dell et virtualisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Bibliothèque TechNet de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
À propos du mode d'entretien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Exigences d'usage de la migration à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 104Introduction 1
1
Introduction
Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) est idéal pour surveiller et gérer plusieurs
dispositifs d'alimentation et environnementaux. MUMC Dell fournit un aperçu global à travers le réseau
depuis tout PC disposant d'un navigateur Internet. Exceptionnellement versatile, le logiciel est
compatible à tout dispositif prenant en charge une interface réseau, incluant les onduleurs d'autres
constructeurs, les capteurs environnementaux, les unités de distribution d'alimentation (PDU),
applications et autres. MUMC Dell est également en mesure d'organiser un tableau de gestion par
groupes, de centraliser des alarmes et de tenir des journaux des événements en vue d'un entretien
préventif de la totalité des équipements installés.
MUMC Dell permet d'exécuter les tâches suivantes :
• Rechercher et surveiller les onduleurs Dell et les PDU Dell connectés au réseau au moyen d'une carte
ou d'un serveur mandataire. Pour une liste détaillée des solutions compatibles, voir “Compatibilité” à
la page 2.
• Surveiller les serveurs distants hébergeant l'application MUMC Dell.
• Fournir des fonctions de gestion avancées (configuration de masse et téléchargement de masse) avec la
Carte de gestion du réseau Dell™ (H910P, également appelée NMC).
• Permettre un arrêt progressif de l'ordinateur local via la Carte de gestion réseau Dell.
• Permettre de directement gérer et contrôler les hyperviseurs VMware® via la plateforme de gestion
vCenter™ de VMware® sans agent
• Permettre de centraliser la gestion des applications du Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur®
Dell™ (ULNM Dell) exécutées sur les serveurs virtualisés autres que le vCenter de VMware (tels que
l'hyperviseur Hyper-V™ de Microsoft®
ou Citrix®
Xen®).
Schéma 1 montre la page principale MUMC Dell.Introduction 2
Schéma 1. MUMC DellPage principale
Compatibilité
Dispositifs sur ligne série
Le MUMC Dell est compatible avec les dispositifs sur ligne série suivants (voir Tableau 1).
Tableau 1. Dispositifs sur ligne série
Dénomination des équipements Dell Type de connectivité
Rack/Tour de 500 W, 1000 W, 1920 W, 2300 W, 2700 W Port USB ou RS-232
Faible profondeur, haut rendement en ligne 2700 W Port USB ou RS-232
Haut rendement en ligne 3750 W, 4200 W, 5600 W Port USB ou RS-232
Rack LI 5600 W Port USB ou RS-232
Rack en ligne 10 kW Port USB ou RS-232Introduction 3
Dispositifs réseau
MUMC Dell est compatible avec le dispositif réseau suivant (voir Tableau 2).
Applications Dell
MUMC Dell est compatible avec les applications suivantes (voir Tableau 3).
Tableau 2. Dispositif réseau
Dénomination des équipements Dell Type de dispositif réseau
Carte de gestion réseau Dell SNMP/Web H910P Carte optionnelle de l'onduleur
Tableau 3. Applications
Désignation de l'équipement Type d'application
Ordinateurs (Microsoft® Windows® - Linux®) hébergeant la
commande d'arrêt ULMN Dell
Caractéristiques :
• Exploration rapide
• Surveillance
• Gestion
• Arrêt
Serveur mandataire de l'onduleur
(Commande d'arrêt)
Ordinateurs (Windows - Linux) hébergeant l'application ULMN Dell
Caractéristiques :
• Exploration rapide
• Surveillance
• Gestion
PDU Dell
Caractéristiques :
• Exploration rapide
• SurveillanceIntroduction 4
ULMN DellGestion
ULMN Dell peut être géré, configuré et mis à jour à distance à l'aide d'un logiciel de surveillance MUMC
Dell . MUMC Dell permet de procéder à des configurations et des mises à jour massives d'applications
ULMN Dell. MUMC Dell permet également d'effectuer les opérations suivantes à distance :
• Afficher une configuration de relâchement 2 ULMN Dell
• Configurer un relâchement 2 simple ULMN Dell
• Synchroniser plusieurs configurations de relâchement 2 ULMN Dell
• Activer une mise à niveau des phases de relâchement 2 ULMN Dell
Évaluations des performances
Afin de fournir une évaluation des performances, Dell a testé les configurations suivantes :
Test avec la machine 1 (serveur Dell PowerEdge 2900)
• Unité centrale : Intel® Xeon® 5130 dual-core @2 GHz
• Mémoire : 2 Go DDR2 @666 MHz
• Lecteur de disque dur : 2 lecteurs de disque dur 67 GB 7200 t/min RAID 0 (écriture miroir)
• Système d'exploitation : Microsoft® Windows Server® 2008 64 bits
Surveillé & surveillé de manière avancée par ePDU® d'Eaton®
Fonctions :
• Surveillance
Géré par ePDU d'Eaton
Fonctions :
• Surveillance
Commuté par ePDU d'Eaton
Fonctions :
• Surveillance
Tableau 3. Applications (Suite)
Désignation de l'équipement Type d'applicationIntroduction 5
Conditions de test pendant 40 heures :
– 1300 nœuds (dont ~50 réels), principalement des MUMC Dell et quelques NSM et Carte de
gestion réseau Dell.
– Charge moyenne de l'unité centrale : 20~30 %
– Charge du processeur : 200~300 MB
Test avec la machine 2 (PC type)
• Unité centrale : Intel Core™ 2 Duo 6600 @2,4 GHz
• Mémoire : 2 Go DDR2
• Lecteur de disque dur : 1 lecteur de disque dur 220 GB 7200 t/min
• Système d'exploitation : Microsoft® Windows Vista® Enterprise 32 bits
Conditions de test pendant 40 heures :
– 1000 nœuds (dont ~50 réels), principalement des MUMC Dell et quelques NSM et Carte de
gestion réseau Dell.
– Charge moyenne de l'unité centrale : ~ 60 %
– Charge du processeur : 200~300 MB
REMARQUE : Ces tests ont été effectués sous le système d'exploitation Windows Server. Les systèmes d'exploitation
Windows 2003 ou 2008 ne sont pas limités à 10 connexions simultanées.
Ports réseau
Tableau 4 énumère les ports réseau utilisés par MUMC Dell.Introduction 6
Tableau 4. Ports réseau
Dépannage
Pages HTML
Impossible d'afficher la page contenant les propriétés de l'onduleur. Erreur HTTP 404 avec IE.
Solution :
• Vérifier l'URL qui a été saisi.
https://:4680/
ou
https://:4679/
Protocole Port mode ULMN Dell et MUMC
Dell
Carte de gestion des
onduleurs Dell
SMTP TCP/25 OUT OUT
DHCP/BOOTP UDP/67 X OUT
TFTP UDP/69 OUT IN
HTTP TCP/80 OUT IN
NTP UDP/123 X OUT
SNMP UDP/161 OUT IN
Traps SNMP UDP/162 X OUT
UNMP UDP/200 IN/OUT X
HTTPS TCP/443 OUT IN
DellSurveillance TCP/4679 IN/OUT X
Dell Émission de notifications UDP/4679 IN/OUT IN/OUT
Dell Surveillance SSL TCP/4680 IN/OUT X
Dell Émission d'alarmes UDP/4680 IN OUT
Dell Alarmes connectés TCP/5000 OUT IN
Dell Alarmes connectés TCP/5001 OUT XIntroduction 7
Terminologie
Cette section contient la terminologie et les définitions spécifiques.
Adresse IP
Lorsque le protocole de contrôle de transmission/le protocole Internet (TCP/IP) est installé sur un
ordinateur, une adresse IP est attribuée au système. Chaque adresse, unique, est composée de quatre
chiffres compris entre 0 et 256, comme 168.8.156.210.
Serveur mandataire de gestion du réseau
Le serveur mandataire de gestion du réseau permet de contrôler un onduleur et de le connecter à un
réseau TCP/IP.
Système de gestion du réseau
Le système de gestion du réseau (NMS) surveille les dispositifs SNMP connectés au réseau TCP/IP.
Module d'arrêt du réseau
Le module d'arrêt du réseau est un module logiciel qui utilise les informations transférées par le Carte de
gestion réseau Dell/serveur mandataire pour informer les utilisateurs de l'ordinateur de l'état actuel de
l'alimentation électrique de l'ordinateur.
Si l'alimentation électrique de l'onduleur est dans une situation de risque, le module d'arrêt du réseau
procède à un arrêt méthodique de l'ordinateur dans les meilleures conditions de sécurité possibles.
Algorithme RSA
Algorithme pour protocole de cryptage de système cryptographique à clé publique. Une clé RSA est le
résultat d'opérations qui comprennent des nombres premiers. Le terme RSA fait référence à Ron Rivest,
Adi Shamir et Leonard Adleman, responsable de la description des systèmes de cryptage à clé publique
en 1978.
Protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer)
Le protocole de sécurité SSL est une solution qui permet de sécuriser les transactions réalisées sur
Internet. Le SSL est un protocole de communication qui authentifie les données qui ont été échangées
tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité. Le protocole fait appel à une méthode de
cryptage reconnue : l'algorithme RSA à clé publique. Le SSL est intégré aux navigateurs Internet. Le
cadenas situé en bas de l'écran de votre navigateur s'affiche automatiquement si le serveur qui envoie des
informations utilise le SSL. Introduction 8
Protocole de contrôle de transmission/Protocole Internet
TCP/IP est une famille de protocoles de réseau et de communication utilisés pour le transfert et les
couches réseau. Il est également appelé suite de protocoles Internet des protocoles de communication
réseau.
Remerciements
L'équipe de développement de logiciels Dell tient à exprimer sa reconnaissance aux projets suivants :
• Spider Monkey
• Ext JS
• SQLite
– Le projet SQLite (http://www.sqlite.org/) a généreusement fait don d'un code source au domaine
public qui nous a aidés dans le cadre du présent projet.
• Ouvrez le SSL
– Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel mis au point dans le cadre du projet OpenSSL en
vue d'être utilisé dans la boîte à outils d'OpenSSL (http://www.openssl.org/).
– Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel cryptographique conçu par Eric Young
(eay@cryptsoft.com).
– Ce produit MUMC Dell comprend un logiciel conçu par Tim Hudson (tjh@cryptsoft.com).
• USB Lib
• Net SNMP
La licence complète de chacun de ces projets est disponible dans MUMC Dell via le chemin de sélection
Paramètres >Système > A propos de.Installation 9
2
Installation
Ce chapitre contient les conditions préalables à l'installation pour le Console de gestion multi-onduleurs
Dell (MUMC) ainsi que les procédures d'installation pour un démarrage rapide. Les procédures de
désinstallation et de mise à niveau du produit sont également comprises.
Conditions préalables à l'installation
Cette section contient les conditions préalables à l'installation relatives aux éléments suivants :
• Systèmes d'hébergement de MUMC Dell
• Systèmes qui affichent l'interface utilisateur graphique sur le Web (GUI)
Sur le système hébergeant MUMC Dell
MUMC Dell peut être installé sous Microsoft® Windows XP®, Microsoft® Windows Vista®
7 et sous
Microsoft® Windows Server® 2003 et 2008 (révision R2 comprise).
• Pour de meilleures performances avec plusieurs nœuds, Dell recommande le système d'exploitation
Microsoft® Windows Server® (non limité à 10 connexions simultanées)
• Pour éviter les conflits d'accès au réseau ou au port série, vous ne pouvez pas installer le MUMC Dell
sur une machine qui héberge également :
– Un logiciel de gestion d'onduleur Dell
REMARQUE : Il s'agit du modèle précédent du logiciel de gestion des onduleurs Dell. Si vous l'avez utilisé
auparavant, il faut l'éliminer avant d'installer le nouveau logiciel MUMC Dell)
– MUMC Dell
Sur le système affichant la GUI Web
Il est possible d'accéder à l'interface graphique MUMC Dell à distance à l'aide d'un simple navigateur
Web. L'accès à cette interface peut être sécurisé à l'aide d'une connexion SSL en plus du nom
d'utilisateur et du mot de passe.
L'interface graphique MUMC Dell a été testée avec :
• Google® Chrome™
• Mozilla Firefox® 3,0, 3,5
• Microsoft® Internet Explorer® 6(*), 7, 8, 9 (*) IE6 doit fonctionner, mais les performances ne sont
pas optimales.Installation 10
Installation du démarrage rapide
Cette section contient les instructions relatives à l'installation et la configuration du démarrage rapide.
Installation graphique
Pour installer l' MUMC Dell :
1 Sous Windows XP, Vista 7 Windows Server 2003 et 2008, exécutez le pack Console de gestion multionduleurs Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur Web affiche l'écran d'accueil de
l'installateur Console de gestion multi-onduleurs Dell .
2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir
Schéma 2). L'écran de connexion apparaît.
Schéma 2. Écran de bienvenue
3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur, puis cliquez sur Connexion (voir
Schéma 3).
REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe par défaut est admin.Installation 11
Schéma 3. Écran de connexion
Configuration
Une fois lancée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option Exploration
rapide :
• L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter toutes les cartes de gestion d'onduleur
DelI, PDU Dell et Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)(ou ULMN Dell) sur
le sous-réseau local en quelques secondes.
• Les nœuds trouvés s'affichent à l'aide de Paramètres > Recherche automatique (voir Schéma 4).
• Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages. L'option Élargir l'exploration permet de trouver les nœuds qui sont à l'extérieur
du réseau et les noeuds non compatibles avec la fonction Exploration rapide.
• Consultez la liste de compatibilité pour déterminer si votre nœud prend la fonction Exploration
rapide en charge.
(Facultatif) Si vous souhaitez que l'ordinateur exécutant MUMC Dell s'arrête en cas de panne de
courant :
Activez le module d'arrêt avec Paramètres > Arrêt > Réglages du module.
Dans la page Paramètres > Arrêt, définissez :
• L'adresse IP de l'onduleur alimentant l'ordinateur local
• L'accès est paramétré en fonction de la saisie du nom d'utilisateur et du mot de passe.Installation 12
Code de la licence
MUMC Dell peut surveiller jusqu'à 32 dispositifs comprenant des onduleurs Dell, des PDU Dell et Carte
de gestion réseau Dell) sans clé de licence.
Si plus de dispositifs doivent être surveillés, une licence appropriée est requise. La licence peut
également être mise à niveau ultérieurement sans requérir une réinstallation.
Pour les versions payantes « Silver » ou « Gold » :
• Dans Paramètres > Système > Modifier les informations du système, saisissez la clé de la licence du
produit fournie :
– MUMC Dell Licence Silver (de 33 à 100 nœuds de dispositif)
– MUMC Dell Licence Gold (de 101 à un nombre illimité de nœuds de dispositif)
REMARQUE : Les nœuds qui ne sont pas gérés en raison d'une limitation de la licence seront représentés par l'icône
suivante :
Schéma 4. Démarrage rapide - Page de recherche automatique
Fonctionnement
L'élément de menu Aperçus > Nœud vous permet de surveiller l'état actuel des dispositifs d'alimentation
et application compatibles : sélectionnez une ligne dans la liste et les panneaux seront mis à niveau avec
les informations du dispositif sélectionné. (voir Schéma 5).Installation 13
Schéma 5. Démarrage rapide - Page principale de la liste des nœuds
[Facultatif] Si vous avez activé le module d'arrêt :
• L'élément de menu Aperçus > Source d'alimentation vous permet de surveiller l'état actuel de
l'onduleur nommé comme source d'alimentation dans le module d'arrêt facultatif.
• L'aperçu Événements > Liste des événements vous permet de visualiser les événements liés au
dispositif.
Résultat de l'installation
Si vous installez une nouvelle version de l' MUMC Dell sans désinstaller la version précédente, vous
conserverez les paramètres de votre base de données et de votre produit.
• En fin d'installation les raccourcis suivants sont créés dans le groupe Démarrer > Programmes > Dell >
Console de gestion multi-onduleurs :
– Ouvrir Console de gestion multi-onduleurs Dell: lance la principale interface graphique de
MUMC Dell
– Démarrer Console de gestion multi-onduleurs Dell : démarre le service
– Arrêter Console de gestion multi-onduleurs Dell : arrête le service
– Désinstaller Console de gestion multi-onduleurs Dell : désinstalle le programmeInstallation 14
• Un service appelé « Console de gestion multi-onduleurs Dell » a également été créé pour le moteur
d'acquisition de la base de données.
– Le service démarre automatiquement lors du démarrage de la machine.
– Ce service fournit l'interface Web.
• Une boîte de notification d'alarme, accessible depuis l'icône de la zone de notification, affiche les
alarmes sur l'ordinateur local.
Désinstallation de l' MUMC Dell
Il existe deux modes de désinstallation de l' MUMC Dell :
• Sur l'élément Ajouter/Supprimer des programmes du panneau de configuration, sélectionnez le pack
Console de gestion multi-onduleurs Dell Vx.xx et supprimez-le.
• Vous pouvez également le désinstaller à partir des raccourcis pour supprimer le produit et les fichiers
personnalisés (si vous confirmez l'action) :
Démarrer > Programmes > Dell > Console de gestion multi-onduleurs > Console de gestion multionduleurs
Ceci vous permet de supprimer la base de données et les fichiers personnalisés si vous le souhaitez.
Mise à niveau du produit
Voir “Mise à niveau des nœuds” à la page 62.Configuration 15
3
Configuration
Ce chapitre décrit comment configurer Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC).
Configuration des nœuds et réglages de la console
Chaque nœud [Carte de gestion d'onduleur Dell, PDU Dell ou Gestionnaire de nœuds local de
l'onduleur Dell (ULNM)] doit disposer d'une adresse IP valide (ou d'un nom DNS) compris dans la
fourchette saisie pour la recherche automatique. (Voir “Compatibilité” à la page 2.)
MUMC Dell reçoit automatiquement les alarmes (via notification ou interrogation) sans configuration
spécifique de la carte réseau, des mandataires ou des applications.
Pour une acquisition SNMP, vérifiez le nom de la communauté.
• Le nom de la communauté par défaut est configuré dans Paramètres > Système > Nom de la
communauté par défaut.
• Un nome de communauté par défaut peut être défini pour chaque plage IP dans Paramètres >
Recherche automatique > Recherche de plage > Mot de passe.
Recherche des nœuds branchés au réseau
1 Lancer l'interface graphique principale « Console de gestion multi-onduleurs Dell » à l'aide du
raccourci précédemment créé.
2 Sélectionnez l'élément de menu Paramètres > Recherche automatique.
Dans paramètres > Recherche automatique, les méthodes de recherche suivantes sont disponibles (voir
Schéma 6) :
• Exploration rapide (exécution automatique lors du démarrage de l'application)
• Exploration des plages
• Exploration des adressesConfiguration 16
Schéma 6. Page de recherche automatique
Les notes de fonctionnement suivantes s'appliquent lors de la détection de nœuds :
• La demande Exploration rapide est un cadre de diffusion du port réservé 4679 IANA et du port TFTP
standard 69. L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter les cartes Web/SNMP
suivantes en quelques secondes.
• Pour les données étrangères au segment du réseau, exécutez la recherche sur la base des plages
d'adresses IP à l'aide de l'option Exploration des plages. L'opération Recherche de plage vous permet de
rechercher les nœuds en-dehors du segment réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la
fonction Exploration rapide.
• L'option Exploration des adresses exécute une simple recherche d'adresses.(ou de diverses adresses IP
séparées par le caractère « ; »)
Configurer les actions
Vous pouvez définir comment les utilisateurs seront avisés en cas d'événements liés aux nœuds.
L'élément de menu Paramètres > Actions vous permet de configurer les actions suivantes (voir
Schéma 7) :
• E-mail
• Exécuter le script/programme
• Notification à la boîte de notification des alarmes locale, disponible depuis l'icône Plateau du systèmeConfiguration 17
Schéma 7. Page relative aux actions
Créer une nouvelle action
Le bouton de création d'une nouvelle action affiche l'interface suivante :Configuration 18
Schéma 8. Boîte de dialogue Créer une nouvelle action
REMARQUE : Les champs « * » sont obligatoires.
Filtre des événements
Vous pouvez filtrer les actions en fonction des éléments suivants :
• Types d'événements : Critique, Avertissement, Normal, Communication perdue
REMARQUE : Ce paramètre permet de filtrer la notification en fonction du niveau d'événement. Consultez la liste
d'événements fournie ultérieurement dans le présent document. Si vous sélectionnez « Critique » en tant
que filtre, vous ne recevrez pas l'événement associé « Normal » vous informant que l'état du dispositif
passe de « Critique » à « Normal ».
• Catégorie d'événements : Tous les événements, Alarmes, Événements relatifs à l'arrêt, Événements
relatifs à l'alimentation, Mesures
REMARQUE : L'icône du stylo vous permet de modifier et de sélectionner la catégorie d'événement.
• Aperçu : aperçu qui déclenche l'événementConfiguration 19
E-mail
Pour recevoir un e-mail relatif aux événements de l'onduleur :
• Vous devez indiquer l'adresse du serveur SMTP et celle de l'e-mail du destinataire. Le nom de
l'utilisateur et le mot de passe s'utilisent lorsque le serveur SMTP requiert une authentification.
Pour une utilisation avancée :
• Vous pouvez personnaliser le sujet, comme lorsque vous utilisez un prestataire de service tiers pour
envoyer un e-mail sous forme de SMS.
• Vous pouvez spécifier que vous souhaitez recevoir une consolidation des alarmes qui s'est déclenchée
pendant la durée du délai que vous choisissez.
Par exemple, si vous n'en spécifiez aucune, chaque alarme générera un e-mail. Avec ce réglage, vous
recevrez plus d'e-mails pour le même nombre d'événements.
Exécuter le script/programme
Le chemin de programme sera requis pour exécuter un programme relatif aux événements de l'onduleur.
REMARQUE : Le programme s'exécute sur le compte SYSTEM.
• Si une action (script ou programme) ne peut être exécutée sur le compte SYSTEM, il faut modifier le
contexte d'exécution pour y parvenir.
• Pour permettre à un utilisateur d'exécuter des outils et programmes spécifiques avec des autorisations
différentes de celles qui ont été accordées au compte de l'utilisateur, utilisez la commande Windows
« Exécuter en tant que ». Cela vous permet d'enregistrer le mot de passe (Windows XP Service Pack 2
et versions plus récentes).
• Utilisez la commande de Microsoft suivante :
> runas /profile /user: /savecred
• Lors de la première exécution, un mot de passe vous sera demandé. Celui-ci sera enregistré pour les
exécutions ultérieures.
Boîte de notification des alarmes
Les alarmes s'affichent dans la boîte des alarmes de l'ordinateur local (voir Schéma 9). La partie de l'état
de la boîte des alarmes est optionnelle. Elle n'apparaît que si une source d'alimentation a été indiquée
lors de la configuration d'arrêt.Configuration 20
Schéma 9. Boîte de notification des alarmes
Le plateau du système fournit un accès à la boîte des alarmes.
Cliquez sur l'icône du plateau du système avec le bouton droit de la souris pour accéder rapidement aux
fonctions illustrées dans le Schéma 10:
Schéma 10. Menu contextuel du plateau du système
Si aucune source d'alimentation n'a été indiquée, l'icône Plateau du système peuvent être décrits dans
Tableau 5.
Tableau 5. Icônes d'état du plateau du système (aucune source d'alimentation indiquée)
Icône Description de l'état
L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC
Dell.
La communication entre le plateau du système et le MUMC Dell est
perdue.Configuration 21
Si une source d'alimentation a été indiquée, les états de l'icône Plateau du système peuvent être décrits
dans Tableau 6.
Tableau 6. Icônes d'état du plateau du système (source d'alimentation indiquée)
Icône Description de l'état
L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC
Dell. AC est présent sur la source d'alimentation.
L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC
Dell. La source d'alimentation fonctionne en mode batterie.
L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC
Dell. Un événement d'avertissement est survenu au niveau de la Source
d'alimentation.
L'icône du plateau du système reçoit correctement les alarmes de MUMC
Dell. Un événement critique est survenu au niveau de la source
d'alimentation.
Erreur de communication avec la source d'alimentation.Configuration 22
Personnalisation avancée des alarmes sonores
Pour configurer les alarmes sonores en cas d'événements :
1 Dans le fichier {INSTALL DIRECTORY}\Dell\MultiUPSManagementConsole\configs\config.js,
modifier la configuration comme suit :
'systray' :
{
'soundAlarm' : false,
'notificationIcon' : true,
'notificationBox' : true
}
2 Modifiez 'soundAlarm': false, par 'soundAlarm': true, tel qu'indiqué ci-dessous :
'systray' :
{
'soundAlarm': true,
'notificationIcon' : true,
'notificationBox' : true
}
3 Fermez et redémarrez la session d'utilisateur Windows de sorte que cette configuration soit prise en
compte
REMARQUE : Vous pouvez changer le son de l'alarme en réglant les préférences sonores dans le Panneau de
configuration (voir Schéma 11).
REMARQUE : Les alarmes MUMC Dell sont liées au son de l'alarme « Batterie faible » que vous pouvez changer en
sélectionnant un autre fichier wav.Configuration 23
Schéma 11. Choix de l'alarme sonore
Configurer les comptes de l'utilisateur
Pour configurer plusieurs comptes d'utilisateur :
1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Liste des utilisateurs. La page Liste des utilisateurs s'affiche (voir
Schéma 12).
3 Cliquez sur Ajouter un utilisateur. La boîte de dialogue Ajouter un utilisateur s'affiche.
4 Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe (voir Schéma 13).
5 Sélectionnez le niveau du profil de l'utilisateur. Les niveaux disponibles sont les suivants :
• Admin (l'utilisateur sera capable d'accéder à toutes les fonctions)
• Utilisateur (l'utilisateur ne pourra accéder qu'à la visualisation sans pouvoir modifier le système ni
les nœuds).
6 Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur.Configuration 24
Schéma 12. Page Liste des utilisateurs
Schéma 13. Boîte de dialogue Ajouter un utilisateur
Veuillez remarquer que MUMC Dell contient un profil d'administrateur par défaut avec :
• « admin » en tant que nom de l'utilisateur
• « admin » en tant que mot de passe
AVERTISSEMENT : Pour des raisons de sécurité, il est vivement recommandé de changer le mot de passe donné par
défaut immédiatement après l'installation. Une fenêtre intempestive donne un avertissement de sécurité si le mot
de passe contient moins de huit caractères.Configuration 25
Paramètres du système
Vous pouvez modifier les paramètres du système. Avec l'élément de menu Paramètres > Système, vous
pouvez modifier les informations du système, la langue, les paramètres de recherche et les paramètres du
module (voir Schéma 14).
Schéma 14. Page Paramètres du système
Sélectionnez l'un des éléments puis double-cliquez sur l'élément ou cliquez une fois sur le bouton
correspondant dans le menu situé à droite :
• Modifier les informations du système permet de modifier les informations de contact et
d'emplacement.
• Modification de la langue vous permet de changer la langue d'utilisation.
• Modifier les paramètres de recherche permet de changer le nom par défaut de la communauté SNMP
pour la recherche.
• Modifier les paramètres des modules vous permet d'activer/de désactiver les modules optionnels de
MUMC Dell :
– Gestion permet de configurer massivement le réglage des nœuds et d'exécuter les fonctions de
mise à niveau des nœuds
– Arrêt permet d'arrêter l'ordinateur exécutant Dell MUMC en cas de panne de courant
– Système virtuel permet de gérer les systèmes informatiques virtualisés
– Redondance permet de gérer >1 onduleur en configuration redondante N+1Surveillance 26
4
Surveillance
Ce chapitre décrit les fonctions de surveillance dans Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC).
Accès à l'interface de surveillance
Pour surveiller la source d'alimentation, démarrez l'interface MUMC Dell principale. L'interface est
accessible localement ou à distance.
Accès local
Dans le système sur lequel l' MUMC Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant :
• Démarrer > Programmes > Dell > Console de gestion multi-onduleurs > Ouvrir la Console de gestion
multi-onduleurs
Accès distant
1 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
http://:4680/
ou
https://:4679/
2 En mode SSL, acceptez le certificat en cliquant sur Oui (voir Schéma 15).
Schéma 15. Acceptation du certificat SSLSurveillance 27
3 Pour installer le certificat sur IE7 pour Vista, effectuez les étapes suivantes :
A Exécutez l'IE en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du
bureau et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.
B Ouvrez l' MUMC Dell.
C Cliquez sur l'erreur de certificat.
D Cliquez sur le bouton Erreur de certificat sur la barre des adresses.
E Cliquez sur Voir le certificat.
F Cliquez sur Installer le certificat.
4 Cliquez sur le bouton radio Placer tous les certificats dans la mémoire suivante, puis choisissez la
mémoire Autorités de certification racines sûres. Si vous ne le faites pas, le certificat ira dans votre
mémoire personnelle et ne sera pas sécurisé par IE.
5 Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe.
Aperçu de la liste de nœuds
Les colonnes par défaut suivantes s'affichent dans cette page (voir Schéma 16) :
• Type : icône graphique permettant de différencier onduleur/PDU et les applications
• État : cet icône représente la gravité de l'événement actif le plus critique du dispositif surveillé
• Nom : l'adresse IP, le nom DNS ou le nom défini par l'utilisateur
• Description : nom ou description du produit
• Emplacement : emplacement du nœud
• Contact : contact du nœud
• Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)Surveillance 28
Schéma 16. Aperçu de la liste de nœuds
Vous pouvez trier votre liste de dispositifs (en ordre ascendant ou descendant) en cliquant sur les titres
des colonnes (État / Nom / Description / Emplacement / Niveau de charge…). Vous pouvez également
ajouter des colonnes, tel qu'indiqué dans la Schéma 17.Surveillance 29
Schéma 17. Ajouter des colonnes dans l'aperçu de la liste de nœuds
Aperçu des panneaux flexibles
Pour sélectionner les panneaux qui doivent être affichés dans l'aperçu, sélectionnez l'un des
dispositifs/applications de la liste et Panneaux détaillés apparaîtra à la droite de la fenêtre.
• Cliquez sur le titre de la barre pour réduire/élargir le panneau.
• Vous pouvez également montrer ou masquer tout le menu des aperçus ou le menu de la
sélection des aperçus.
• Cliquez sur le bouton de sélection pour choisir les panneaux que vous souhaitez ajouter dans la
sélection des aperçus (voir Schéma 18).Surveillance 30
Schéma 18. Boîte de dialogue Sélection du panneau
REMARQUE : Certains panneaux ne sont disponibles que pour certains types de nœuds.
Liste des panneaux
Panneau relatif aux informations
Les informations de nœud suivantes s'affichent dans ce panneau (voir Schéma 19) :
• 166,99.xx.yy : le nom DNS (ou adresse IP) s'affiche à côté de l'icône d'état
• Description : nom commercial du produit
• Puissance apparente nominale : capacité de charge du dispositif dans VA
• Adresse IP : adresse IP dispositif
• Adresse MAC : adresse MAC du dispositif
• Numéro de série : numéro de série du dispositif (si disponible)
• Classe :. Type de carte
• Emplacement : emplacement du dispositif (la valeur de l'objet de l'emplacement du système peut
également être configurée dans la page Dispositif)
• Contact : contact du dispositif (la valeur de l'objet de l'emplacement du système peut également être
configurée dans la page Dispositif)
• Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)Surveillance 31
REMARQUE : Les informations affichées dans le panneau dépendent des types de nœud visualisés.
Schéma 19. Panneau relatif aux informations
Panneau relatif à l'état
L'état de nœud suivant s'affiche dans ce panneau (voir Schéma 20) :
• Source d'alimentation : Courant AC/Batterie
• État de la batterie : En charge / Déchargée / Par défaut / Flottante / Repos
• Niveau de charge : niveau de charge de sortie du dispositif
• Capacité de la batterie : Capacité de la batterie du dispositif
• Autonomie de la batterie : temps de fonctionnement restant du dispositif
• Sortie principale : état de la sortie principale (ON/OFF/Erreur interne/En mode Dérivation
automatique/Dérivation manuelle/Surcharge)
• Outlet #x : état de la prise de sortie (ON/OFF)
REMARQUE : Les informations affichées sur ce panneau dépendent des capacités de l'onduleur.Surveillance 32
Schéma 20. Panneau relatif à l'état
Panneau relatif aux prises
Les informations d'état des prises suivantes s'affichent pour le PDU sélectionné dans le panneau (voir
Schéma 21) :
• Des informations contextuelles sont fournies lorsque la souris passe sur la prise
• Lorsque vous sélectionnez une prise dans ce panneau, le panneau graphique affiche les informations
portant sur cette prise.
• Vous devez également sélectionner Informations sur les prises dans la boîte de dialogue Paramètres du
graphique (accessible via le bouton des paramètres du graphique dans le panneau du graphique)
Schéma 21. Panneau relatif aux prisesSurveillance 33
Un code de couleur indique l'état de la prise dans l'affichage (voir Tableau 7).
Panneau relatif aux mesures
Ce panneau affiche les paramètres électriques du dispositif sélectionnés pour les dispositifs monophasés
ou triphasés, en fonction des nœuds (voir Schéma 22 et Schéma 23).
Schéma 22. Panneau relatif aux mesures (monophasé)
Tableau 7. Codes de couleurs des prises
Icône Couleur Description
Vert Alimenté (ON)
Rouge Non alimenté (OFF)Surveillance 34
Schéma 23. Panneau relatif aux mesures (triphasé)
Panneau relatif à l'environnement
Ce panneau affiche les informations relatives au capteur du dispositif sélectionné (voir Schéma 24) :
• Température : Température (en °C)
• Humidité : niveau d'humidité
• Entrée #1 : état du premier contact (ouvert/fermé)
• Entrée #2 : état du deuxième contact (ouvert/fermé)
REMARQUE : Pour de plus amples informations concernant les connexions d'entrées de remorquage en option, veuillez
consulter le guide de l'utilisateur de la sonde de surveillance environnementale (EMP) Dell.
Schéma 24. Panneau relatif à l'environnementSurveillance 35
Panneau graphique
Ce panneau affiche le graphique des mesures principales du dispositif sélectionné (voir Schéma 25) :
• Le bouton vous permet de zoomer sur le graphique.
• Le bouton vous permet de sélectionner les données que vous voulez afficher sur le graphique.
Schéma 25. Panneau graphiqueSurveillance 36
Panneau synoptique
Ce panneau affiche les données synoptiques du dispositif sélectionné (voir Schéma 26) : Dans le coin
supérieur gauche, sous la bannière, figure le type d'onduleur électrique : onduleurs en ligne/ onduleurs
interactifs en ligne, etc.. Un conseil s'affiche lorsque vous déplacez le curseur sur l'un des blocs
fonctionnels.
Schéma 26. Panneau synoptique
Les icônes à code couleur synoptique colorés pour les éléments suivants : (voir Tableau 8) :
• Modules de l'onduleur
• Modules de la batterie
• Flux électriques
• Sources d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
• Charge à la sortie de l'onduleur, dont l'état est lié à celui de la sortie de l'onduleur
• Codes à plusieurs couleurs
Tableau 8. Icônes du panneau synoptique
Symbole Couleur Description
Modules de l'onduleur
Dérivation AC/DC DC/AC Vert État OK et Actif
Dérivation AC/DC DC/AC Rouge Erreur interne ou inactifSurveillance 37
Dérivation AC/DC DC/AC Gris État OK et inactif ou inconnu
Modules de la batterie
Vert État OK
Orange La charge de la batterie est inférieure à 50 %
Rouge Erreur de batterie ou fin de l'autonomie
Gris État de la batterie inconnu
Flux électriques
Jaune Flux actuel dans le câble
REMARQUE : L'animation de l'objet indique le
sens du flux actuel.
Gris Pas de flux électrique dans le câble
AVERTISSEMENT : Il se peut que le câble soit
sous tension.
Source d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
Vert Source activée. État OK
Gris Source non activée ou état inconnu
Charge à la sortie de l'onduleur
Vert Charge activée et protégée. État OK
Rouge Charge non alimentée
Tableau 8. Icônes du panneau synoptique (Suite)
Symbole Couleur DescriptionSurveillance 38
Source d'alimentation
Le panneau Source d'alimentation affiches des informations relatives au dispositif qui alimente
l'application sélectionnée exécutée sur le serveur (voir Schéma 27).
Schéma 27. Source d'alimentation
Gris État de la charge inconnu
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la source d'alimentation
Vert/Jaune La source d'alimentation électrique est activée et
fournit un flux électrique
Vert/Gris La source d'alimentation électrique est activée et
ne fournit pas de flux électrique
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la charge
Jaune/Vert Charge activée et protégée.
Gris/Rouge Charge non alimentée
Tableau 8. Icônes du panneau synoptique (Suite)
Symbole Couleur DescriptionSurveillance 39
Applications actives
Le panneau Applications actives affiche les informations sur les applications, telles que Gestionnaire de
nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM), alimentées par le dispositif sélectionné (autre ULNM Dell) et
leur profil de temporisation d'arrêt en cas de panne de courant (voir Schéma 28).
Schéma 28. Applications actives
Panneau relatif aux événements
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 29). Vous pouvez classer
les événements en fonction de l'état, de la date et du message en cliquant sur l'en-tête de la colonne.
Schéma 29. Panneau relatif aux événementsSurveillance 40
Panneau relatif aux statistiques
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 30). Le bouton
permet de sélectionner l'intervalle de temps relatif aux statistiques. Pour déterminer l'intervalle de
temps, cliquez sur les deux boutons De et A des dates.
Les données relatives aux statistiques sont les suivantes :
• Consommation apparente (ou consommation active lors du prochain communiqué, en W)
• Puissance apparente moyenne (ou puissance active moyenne lors du prochain communiqué, en W)
• Compte relatif aux erreurs d'alimentation
• Durée cumulée des erreurs d'alimentation
• Compte relatif aux erreurs de batterie
• Compte relatif aux erreurs internes
• Compte relatif à la surcharge
• Compte relatif aux alarmes et avertissements
• Compte relatif aux alarmes critiques
• Compte relatif à l'arrêt de la prise
• Compte relatif à la Communication perdue
REMARQUE : Ces données dépendent des capacités du dispositif.
Schéma 30. Panneau relatif aux statistiquesSurveillance 41
Composantes de l'alimentation
Schéma 31 illustre l'Aperçu des composantes de l'alimentation. Ce panneau affiche les composantes de
votre système d'onduleurs redondant si la fonction de redondance est activée (voir Chapitre 8,
“Redondance” à la page 86).
Schéma 31. Aperçu de la source d'alimentation (sous-aperçu de la source d'alimentation)
Surveillance du dispositif
La barre située en bas de page fournit l'état des nœuds surveillés. Veuillez noter dans la Schéma 32:
• 14 nœuds sont OK
• 4 nœuds sont en état d'avertissement
• 2 nœuds sont en état critique
• 0 nœuds sont dans un état inconnu
Schéma 32. Barre inférieure de surveillance du dispositif
Aperçu de la liste des applications
Pour créer un sous-aperçu filtrant des applications, faites un clic droit sur la liste des nœuds, créez un
sous-aperçu, puis sélectionnez la catégorie comme critère pour filtrer les nœuds (voir Schéma 33 et
Schéma 34). Vous pouvez créer des sous-aperçus à partir des informations suivantes : catégorie, contact,
description, adresse IP, emplacement, nom, état, type, remarque de l'utilisateur, type d'utilisateur. ULMN
Dell exécuté sur d'autres ordinateurs dans le réseau peut être surveillé dans cet aperçu.Surveillance 42
Schéma 33. Sélections des sous-aperçus
Schéma 34. Exemple de sous-aperçusSurveillance 43
Les informations suivantes s'affichent par défaut sur cette page:
• Type : application
• État : cet icône représente l'état du serveur.
• Nom : valeur configurée dans l'écran Applications (celle-ci est par défaut une adresse IP ou un nom
DNS).
• Description : système d'exploitation de la machine.
• Source d'alimentation : l'onduleur alimentant l'application/l'ordinateur de l'ULNM Dell
• Temps d'exécution : temps de fonctionnement en cas de perte d'alimentation secteur.
• Durée d'arrêt : durée en secondes nécessaire au système pour réaliser sa procédure d'arrêt.
• Lien : lien vers l'interface de surveillance du Web de l'ULNM Dell
Aperçu de la carte
Cette carte de surveillance vous permet de représenter de manière spatiale vos nœuds de réseau et utilise
la fonctionnalité « déplacer et déposer ».
REMARQUE : Un clic sur l'icône du nœud affichera les informations relatives aux nœuds sur le panneau situé à droite.
Créer un aperçu de la carte personnalisé
Il est possible d'accéder à l'aperçu de la carte personnalisée grâce au menu situé à gauche en
sélectionnant Aperçus > Carte des nœuds. La carte est automatiquement générée. (les icônes sont
automatiquement placées sur la carte et les adresses IP attribuées.)
Le bouton d'outils contextuel situé sur la barre de titre de la carte de nœuds fournit des outils pour
modifier la carte (voir Schéma 35) :
• Changer de thème offre trois types de représentations d'icônes (icônes en petite tour, icônes en grande
tour et icônes en grand rack).
• Gérer les fonds vous permet d'importer une nouvelle image de fond dans l'outil de surveillance (types
d'images png, jpeg et gif pris en charge). Vous pouvez déjà sélectionner un fond dans l'outil de
surveillance pour la carte ou supprimer les images de fond.
• Regrouper les nœuds vous permettra de réorganiser la position des icônes sur la carte.
• Ajouter une étiquette permet de créer un texte rédigé par l'utilisateur et de le placer sur la carte via la
technique déplacer et déposer.
REMARQUE : Pour supprimer une étiquette, cliquez sur cette dernière avec le bouton droit puis cliquez sur Supprimer.Surveillance 44
Schéma 35. Menu contextuel des outils
Exemples de cartes
Schéma 36. Aperçu de la carte du mondeSurveillance 45
Schéma 37. Gestion du menu contextuel des fondsSurveillance 46
Schéma 38. Aperçu de la carte du paysSurveillance 47
Schéma 39. Aperçu de la carte des salles de serveursSurveillance 48
Evénements
Liste des événements
Sélectionnez Evénements > Liste des événements à afficher sur la page Liste des événements (voir
Schéma 40). Toutes les nouvelles alarmes sont stockées dans ce journal. Les alarmes peuvent être
classées en fonction des champs État, Date, Nom, Message et Ack.
Schéma 40. Page Liste des événements
Les fonctions disponibles sont les suivantes :
• Réceptionner les événements sélectionnés : ajoute une case dans la colonne Ack pour les événements
sélectionnés.
• Réceptionner tous les événements :ajoute une case dans la colonne Ack pour tous les événements.
REMARQUE : Lorsqu'une alarme est réceptionnée, elle est marquée à l'aide d'une case, mais figure toujours dans
la Liste des événements. Les alarmes réceptionnées disparaissent du panneau du portail Source
d'alimentation > Evénement.
• Exportation de journaux : crée un fichier de journaux .csv comprenant la syntaxe suivante :
Date,Nœud,Type,Niveau,Objet,Valeur,Message,
« 2009/01/27-
18:35:20,840 »,« 166,99.250,83 »,« Mesure »,« 0 »,« Onduleur.
Convertisseur d'alimentation. Fréquence »,« 49 »,« »,Surveillance 49
REMARQUE : La commande d'exportation peut prendre plusieurs secondes avant de permettre le téléchargement pour
créer les fichiers journaux.
• Sélectionner tout : sélectionne tous les événements affichés
• Désélectionner tout : désélectionne tous les événements sélectionnés
Calendrier des événements
Sélectionnez Evénements > Calendrier des événements à afficher sur la page Calendrier des événements
(voir Schéma 41). Sur cette matrice, chaque ligne est une semaine et chaque colonne est un jour de la
semaine. En sélectionnant un jour ou un intervalle (avec l'agenda ou à l'aide de la commande Maj+clic),
les panneaux relatifs aux événements et aux statistiques fournissent toutes les informations relatives à
cette sélection et se mettent automatiquement à jour lorsque de nouvelles statistiques sont encodées.
Schéma 41. Page Calendrier des événementsSurveillance 50
Liste des événements relatifs aux nœuds
Les icônes des différents aperçus représentent la gravité de l'événement.
NORMAL Lorsque cet événement se produit, l'onduleur retrouve son état normal.
Liste des événements normaux (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) :
• La communication avec le dispositif est rétablie
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Le système est alimenté par le secteur
• La sortie de l'onduleur est active
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Batterie OK
• L'onduleur reprend la charge normale
• Onduleur OK
• Dérivation : retour sur l'onduleur
• Fin de l'alarme de batterie faible
• Le groupe de prises 1 est activé
• Le groupe de prises 2 est activé
• Erreur de communication avec le capteur de l'environnement
• La communication avec le capteur de l'environnement est rétablie
• Le taux d'humidité est normal
• La température est normale
• Entrée #x on
• Entrée #x off
• Fin de l'alarme d'avertissement
• Fin de l'alarme critique
• La redondance est restaurée
• La protection est restaurée
Liste des événements normaux du PDU (spécifique aux PDU) :
• La fréquence d'entrée est normale
• La température d'entrée est normale
• La tension d'entrée est normale
• La charge de l'entrée {x} est normale
• Le courant de section {x} est normalSurveillance 51
• La tension de section {x} est normale
• Le courant du groupe de prises {x} est normal
• La charge du groupe de prises {x} est normale
• Le groupe de prises {x} est activé
• La charge de sortie de la phase {x} est normale
• La fréquence de sortie est normale
• La charge de sortie est normale
• La tension de sortie est normale
AVERTISSEMENT Un problème est survenu sur l'onduleur. Votre application est encore protégée.
Liste des événements d'avertissement (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) :
• Le système est alimenté par la batterie de l'onduleur
• Sortie en mode Dérivation automatique
• Sortie en mode Dérivation manuelle
• Le taux d'humidité est en deçà du seuil minimal
• Le taux d'humidité est au-dessus du seuil maximal
• La température est en deçà du seuil minimal
• La température est au-dessus du seuil maximal
• Alarme d'avertissement (une alarme d'avertissement générique s'est déclenchée sur le dispositif)
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Protection perdue
• Redondance perdue
• Arrêt en
• Erreur de communication distante (un problème de communication distante ou de configuration a été
détecté)Surveillance 52
CRITIQUE Un problème grave est survenu sur l'onduleur. Ce problème requiert une intervention
urgente. Il se peut que votre application NE SOIT PAS active.
Liste des événements critiques (onduleurs, PDU, applications, dispositifs génériques) :
• La sortie de l'onduleur est inactive
• Le groupe de prises 1 est inactif
• Le groupe de prises 2 est inactif
• Batterie défectueuse
• Surcharge de l'onduleur
• Erreur au niveau de l'onduleur
• Alarme de batterie faible
• Les applications doivent être interrompues immédiatement ...
• Arrêt du système en cours ...
• Alarme critique (une alarme critique générique s'est déclenchée sur le dispositif)
Liste des événements critiques du PDU (spécifique aux PDU) :
• La fréquence d'entrée est en dehors de la plage
• La température d'entrée est au-dessus du seuil maximal
• La température d'entrée est en deçà du seuil minimal
• La tension d'entrée est en deçà du seuil maximal
• La tension d'entrée est en deçà du seuil minimal
• L'entrée {x} est en surcharge
• Le courant de la section {x} est trop élevé
• Le courant de la section {x} est trop faible
• La tension de la section {x} est trop élevée
• La tension de la section {x} est trop faible
• Le courant du groupe de prises {x} est trop élevé
• Le courant du groupe de prises {x} est trop faible
• Le groupe de prises {x} est en surcharge
• Le groupe de prises {x} est éteint
• La sortie de phase {x} est en surcharge
• La fréquence de sortie est en dehors de la plage
• La sortie est en surcharge
• La tension de sortie est en deçà du seuil maximal
• La tension de sortie est en deçà du seuil minimalSurveillance 53
COMMUNICATION PERDUE La communication est perdue.
Communication perdue avec la liste d'événements :
• Erreur de communication avec le dispositif ou avec l'application
DISPOSITIF NON GÉRÉ Le dispositif n'est pas géré
• Votre dispositif n'est pas géré en raison d'une limitation de la licence. Sélectionnez Paramètres >
Système pour saisir un code de licence Silver ou Gold.
Lancement de l'interface Web du dispositif
Avec le panneau État, vous pouvez accéder à la page Web des cartes Dell ainsi qu'au serveur Web intégré.
Cliquez sur le lien Web associé pour accéder au http (icône bleue ) ou au https (icône jaune ).
Définition des sous-aperçus
Lorsque vous devez surveiller de grandes configurations, il peut s'avérer utile de définir divers sousaperçus puis de filtrer les nœuds ou événements dans ces catégories. Pour organiser votre arborescence,
vous pouvez sélectionner plusieurs critères géographiques, organisationnels, par état, etc.
Pour définir un sous-aperçu :
1 Sélectionnez un aperçu dans la liste Aperçus > Nœud, comme par exemple « Catégorie : dispositifs »
(voir Schéma 42).
2 Cliquez sur cette sélection avec le bouton droit de la souris. Les sous-aperçus du menu contextuel
s'affichent (voir Schéma 43).
3 Cliquez sur Créer un sous-aperçu à partir de… et suivez les instructions.
Pour filtrer les nœuds dans ce sous-aperçu,
1 Sélectionnez un aperçu dans la liste Aperçus > Nœud, comme par exemple « Emplacement : salle des
ordinateurs » (voir Schéma 42).
2 Cliquez sur cette sélection avec le bouton droit de la souris. Les sous-aperçus du menu contextuel
s'affichent (voir Schéma 43).
3 Cliquez sur Modifier un aperçu de filtrage. La boîte de dialogue des règles de filtrage des aperçus
s'affiche (voir Schéma 44).
4 Cliquez sur Ajouter une règle, puis saisissez l'objet, l'opération et les valeurs.
REMARQUE : Avec la configuration indiquée dans Schéma 44, cet aperçu filtré vous permettra de visualiser les
dispositifs dont le champ d'emplacement contient la valeur « Salle des ordinateurs ».Surveillance 54
Schéma 42. Aperçus > Hiérarchie des exemples de listes de nœuds
Schéma 43. Menu contextuel des sous-aperçus Surveillance 55
Schéma 44. Boîte de dialogue des règles de filtrage des aperçus
Partage des sous-aperçus
Un sous-aperçu personnalisé est « rattaché » à l'utilisateur qui l'a créé. Il est privé. Le sous-aperçu
personnalisé est signalé par un petit personnage sur l'icône du sous-aperçu (voir Schéma 45).
Schéma 45. Aperçu partagé avec marqueur (gauche) et Aperçu public sans marqueur (droite)
Si le propriétaire du sous-aperçu veut permettre aux autres utilisateurs d'utiliser le sous-aperçu, il doit
partager l'aperçu.
Pour partager l'aperçu :
1 Cliquez sur l'aperçu avec le bouton droit de la souris pour ouvrir le menu contextuel (voir Schéma 46).Surveillance 56
Schéma 46. Menu contextuel des sous-aperçus
2 Cliquez sur Partager cet aperçu (voir Schéma 47).
Schéma 47. Partager la sélection de l'aperçu
REMARQUE : La personnalisation d'un aperçu annule le partage de cette dernière. Pour que tous les utilisateurs
puissent utiliser cet aperçu, le propriétaire de l'aperçu doit à nouveau la partager.Arrêt 57
5
Arrêt
La Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) procède à un arrêt progressif de l'ordinateur local
(lorsqu'il est connecté à un onduleur via Carte de gestion réseau Dell, USB ou RS-232)
Cette fonction d'arrêt peut être activée ou désactivée à travers le chemin de sélection Paramètres >
Système > Paramètres des modules.
Configuration de l'arrêt
Pour accéder aux options de configuration de l'arrêt :
1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 48).
Schéma 48. Source d'alimentation USB/série sur la page d'arrêt
Les options de configuration suivantes apparaissent sur le panneau de droite de la page Arrêt :
• Modifier la source d'alimentation
• Modifier la configuration de l'arrêt
• Modifier les critères d'arrêt avancés
• Tester l'accès
• Tester l'arrêt
REMARQUE : Consultez le Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de
configuration pour une description détaillée de la fonction d'arrêt.Arrêt 58
Arrêt par hibernation
Si elle est disponible sur votre système d'exploitation, il vaut mieux utiliser la fonction d'hibernation
(disponible à partir de Microsoft® Windows® 2000 et versions ultérieures) car elle a de nombreux
avantages. Si le système est arrêté, tous les travaux en cours et les informations du système sont
automatiquement sauvegardées sur le disque. L'ordinateur lui-même est mis hors tension. Lors du retour
de l'alimentation principale, toutes les applications s'ouvrent de nouveau exactement au même point et
l'utilisateur retrouve son environnement de travail.
La fonction Hibernation doit d'abord être activée au sein du système d'exploitation, dans les options
d'alimentation de l'onglet Windows du même nom du panneau de configuration.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Hibernation mais que votre ordinateur ne dispose pas de cette fonction, MUMC Dell
protégera tout de même le système en exécutant la procédure d'arrêt normal (par défaut).
Aperçu de la source d'alimentation
Lorsque la fonction d'arrêt est configurée dans l'élément de menu Aperçus, sélectionnez l'élément de la
source d'alimentation.
Vous pourrez ainsi :
• Surveiller les informations de l'onduleur alimentant l'ordinateur du MUMC Dell.
• Déplacer et déposer les panneaux de cette fenêtre dans d'autres emplacements pour satisfaire vos
préférences d'aperçu.
Séquence d'arrêt
Vous ne pouvez pas activer la commande d'arrêt dans MUMC Dell. Néanmoins, MUMC Dell peut acquérir
des alarmes d'arrêt du Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM) avec le module de la
commande d'arrêt activé.
Vous trouverez de plus amples informations sur la séquence d'arrêt et les cas d'utilisation de l'arrêt dans le
Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de
configuration.Gestion avancée 59
6
Gestion avancée
Réglages des nœuds
Affichage de la configuration à nœud unique
Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) peut afficher la configuration de la carte/application
pour d'autres nœuds du réseau. Procédez comme suit :
1 Dans Gestion > Réglages des nœuds, sélectionnez un nœud sur la page Liste des nœuds (voir
Schéma 49).
2 Après quelques secondes, sur la droite, le panneau de configuration des nœuds est mis à jour.
3 Si vous souhaitez sauvegarder une configuration des nœuds standard (par exemple pour l'étendre à des
nœuds similaires), utilisez le fichier Configurations > Exporter configuration pour exporter cette
configuration dans un fichier.
Schéma 49. Aperçu des réglages des nœuds Gestion avancée 60
Réglages de la carte unique
MUMC Dell peut configurer une Carte de gestion réseau Dell distant.
Procédez comme suit :
1 Connectez-vous avec un profil d'administrateur.
2 Sélectionnez une carte dans la liste.
3 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification,
saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte.
L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ).
Après quelques secondes, le panneau Configuration des nœuds est mis à jour.
4 Cliquez sur le bouton Modifier , ou chargez une configuration sauvegardée auparavant.
5 Dans la boîte de dialogue Configuration des paramètres du réseau, vérifiez les que vous souhaitez
changer et remplissez les nouvelles valeurs (voir Schéma 50).
Schéma 50. Section du réseau
6 Appliquez les changements.
REMARQUE : Les paramètres dont les valeurs diffèrent sur les cartes et dans la configuration à appliquer sont
signalés par .
7 Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez synchroniser (à l'aide de la case à cocher).
8 Cliquez sur Synchroniser.Gestion avancée 61
Certains détails de paramètres avancés ne sont pas affichés dans la Boîte de dialogue Configuration des
paramètres du réseau. Vous devez changer les détails de paramètres avancés directement sur un dispositif
puis synchroniser la configuration de ce dispositif sur les autres dispositifs.
Schéma 51 fournit un exemple type de configuration de la programmation de l'alimentation du PDU.
Les détails de la Programmation de l'alimentation 1 à la Programmation de l'alimentation 8 sont
disponibles sur l'interface Web du dispositif. Vérifiez que tous les paramètres avancés « n » de la
Programmation de l'alimentation synchronisent bien tous les détails des paramètres avancés de la
catégorie.
Schéma 51. Paramètres avancés non affichés
Synchronisation des configurations à cartes multiples
MUMC Dell permet de changer simultanément plusieurs configurations Carte de gestion réseau Dell.
Procédez comme suit :
1 Dans Gestion > Réglages des nœuds, sélectionnez plusieurs cartes dans la page Liste de nœuds en
cliquant dessus tout en appuyant sur la touche Crtl (voir Schéma 52).
2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et
saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte.
L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ).
Après quelques secondes, le panneau Configuration des nœuds est mis à jour.Gestion avancée 62
3 Dans la liste déroulante, sélectionnez la configuration qui servira de modèle ou cliquez sur Modifier
.
Les paramètres dont les valeurs diffèrent sur les cartes sont signalées par .
4 Sélectionnez les paramètres que vous souhaitez synchroniser (à l'aide de la case à cocher).
5 Cliquez sur Synchroniser.
Schéma 52. Configuration de masse NMC
Mise à niveau des nœuds
Téléchargement du micrologiciel du dispositif
Procédez comme suit pour télécharger le micrologiciel d'un dispositif :
REMARQUE : Consultez les notes de mise à jour des cartes réseau pour déterminer la dernière version du micrologiciel
compatible avec la révision matérielle.
1 Dans Gestion > Mise à niveau des nœuds, sélectionnez les cartes dans la page Liste des nœuds.
2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et
saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte.Gestion avancée 63
L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ).
3 La fenêtre de téléchargement s'affiche dans la liste Micrologiciel > Importer fichier du micrologiciel…
4 Cliquez sur Parcourir pour sélectionner le micrologiciel dans un disque accessible à partir de
l'ordinateur.
5 Cliquez sur b.
6 Cliquez sur Micrologiciel > Télécharger micrologiciel pour mettre les nœuds à jour.
Les cartes seront mises à jour avec le micrologiciel sélectionné.
REMARQUE : La mise à niveau du micrologiciel du PDU Dell n'est pas prise en charge à ce jour.
Schéma 53. Gestion / Aperçu de la mise à niveau des nœuds
Applications de mise à niveau
Suivez cette procédure pour mettre les applications à jour:
1 Dans Gestion > Mise à niveau des nœuds, sélectionnez les applications dans la Liste des nœuds (voir
Schéma 54).
2 À l'aide du bouton Liste de nœuds , sélectionnez Configurer les paramètres d'identification et
saisissez l'identifiant et le mot de passe de la carte.
L'état d'accès passe d'Accès refusé ( ) à Accès OK ( ).Gestion avancée 64
Schéma 54. Gestion / Aperçu de la mise à niveau des nœuds 2
3 Dans le panneau Applications de mise à niveau, cliquez sur Mise à niveau (voir Schéma 55).
L'état des applications (eu égard à la version) est mis à jour.
Schéma 55. Message de mise à jour des applicationsVirtualisation 65
7
Virtualisation
Le module de virtulisation Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) pour VMware et Hyper-V
requiert la Carte de gestion réseau Dell. Pour les environnements VMware gérés par vCenter, seule
l'application MUMC Dell est requise. Pour les environnements VMware sans vCenter et toutes les autres
plateformes de virtualisation, Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)doit être installé
sur tous les hôtes et configuré pour communiquer avec la Carte de gestion réseau Dell de l'onduleur.
REMARQUE : Les protocoles de communication USB/RS-232 ne sont pas pris en charge pour les applications de
virtualisation.
Le module de virtualisation MUMC Dell récupérera des informations de l'hyperviseur (par exemple,
VMware® ESX™, VMware®
ESXi™ et Citrix® XenServer™) ou du gestionnaire (par exemple, VMware®
vSphere™ et Microsoft® System Center Virtual Machine Manager® [SCVMM]).
MUMC Dell peut exécuter des fonctions de virtualisation avancées sur les événements relatifs à
l'alimentation de l'onduleur :
• Déclenchement du déplacement des machines virtuelles vers d'autres hôtes en réglant l'hôte de la VM
sur le mode d'entretien. Le centre de données bénéficie désormais de cette fonction à temps
d'immobilisation nul.
• Déclenchement de l'arrêt de l'hôte de la VM via vCenter. Le centre de données bénéficie désormais
d'un arrêt progressif des hôtes. Avec d'autres plateformes, cette fonction est réalisée par l'application
ULMN Dell.Virtualisation 66
Les solutions de virtualisation de la console de gestion multionduleurs Dell pour VMware, Microsoft, Citrix, OpenSource Xen et
KVM
Solutions Dell pour VMware
Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 56.
Schéma 56. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour VMware
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par le client
vCenter ou vSphere
ESX et ULMN Dell
PUISSANCE
ESXi et ULMN Dell
sur vMA
vCenter et
serveur MUMC
Dell
Dell de l'onduleur
Le serveur et la MV sont
gérés par le client
vCenter ou vSphere
Le serveur et la MV sont
gérés par vCenter
Le serveur et la MV sont
gérés par vCenter
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur a été arrêté
par le MUMC Dell
Gestion de l'alimentation, arrêt
distant et maintenance distante
DELL
ESXi ou ESXVirtualisation 67
Solution 1
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte)
• Pas de programmation CLI ni besoin d'assistant de gestion vSphere (vMA)
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
• Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser VMware® vMotion™)
• Une prise est créée dans vCenter pour l'informatique centralisée et la gestion de l'alimentation
• Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter
Solution 2
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur VMware Infrastructure Management Agent (VIMA) / vMA
pour chaque hôte
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la MUMC
Dell du client
• Certains programmes de la ligne de commande sont requis
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de contrôler les profils d'arrêt de la MV au
sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne
sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur.
Solution 3
Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux)
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX multiples et des MV hébergées
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées depuis la MUMC Dell du clientVirtualisation 68
Solutions Dell pour Microsoft
Pour Microsoft, MUMC Dell propose deux solutions représentées dans la Schéma 57.
Schéma 57. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour HyperV
Solution 1
La première solution permet de réaliser un arrêt progressif pour Microsoft®
Hyper-V ou Hyper-V Server®
2008. ULMN Dell est installé sur chaque système d'exploitation Microsoft.
REMARQUE : Cette solution ne requiert pas de logiciel de gestion SCVMM
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur et la VM sont
gérés par SCVMM ou par
le gestionnaire Hyper-V
HyperV Server et ULMN
Dell
PUISSANCE
HyperV sous W2008 et
ULMN Dell
SCVMM et serveur
MUMC Dell
Dell de l'onduleur
Le serveur et la VM sont
gérés par SCVMM ou par
le gestionnaire Hyper-V
SCVMM Microsoft et
migration à chaud
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Gestion de l'alimentation et
maintenance distante DELLVirtualisation 69
Solution 2
La seconde solution s'applique pour plusieurs Hyper-V et serveurs Hyper-V.
Elle propose les éléments suivants :
• Entretien à distance de l'Hyper-V / du serveur Hyper-V pour déclencher la migration à chaud de la VM.
• Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via serveur SCVMM
REMARQUE : Voir Chapitre 6, « ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper Server » dans le Gestionnaire de nœuds local
de l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.
Solutions Dell pour Citrix Xen
Pour Microsoft, MUMC Dell propose deux solutions représentées dans la Schéma 58.
Schéma 58. ULMN Dell et configuration MUMC Dell pour XenServer
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par vCenter
Citrix Xen et ULMN Dell
PUISSANCE
Citrix Xen et ULMN Dell
Citrix XenCenter MUMC Dell
et prise Xen MUMC Dell
Dell de l'onduleur
Le serveur et la MV sont
gérés par vCenter
Citrix : XenCenter et Xen
Motion
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Gestion de l'alimentation et
maintenance distante DELLVirtualisation 70
Solution 1
La première solution permet de :
• Procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen.
• ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix Xen.
• Cette solution ne requiert pas le logiciel de gestion Citrix® XenCenter®
Solution 2
La seconde solution s'applique pour plusieurs serveurs for multiple Xen. Elle propose les éléments
suivants :
• Entretien distant du serveur Xen pour déclencher VM Citrix®
XenMotion®.
• Arrêt du serveur distant Xen
• Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via Citrix XenCenter
Cette solution est désormais intégrée dans MUMC Dell.
REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de
l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.
.Virtualisation 71
Solutions Dell pour OpenSource Xen
Schéma 59. ULMN Dell Configurations pour OpenSource Xen
MUMC Dell propose une solution pour OpenSource Xen représentée dans Schéma 59 :
Solution
• Procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen. ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix Xen.
REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de
l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté par le
ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par la console Xen
Xen et ULMN Dell
PUISSANCE
Xen et ULMN Dell Xen et ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par la console Xen
Le serveur et la MV sont
gérés par la console Xen
Le serveur a été arrêté par le
ULMN Dell
Le serveur a été arrêté par le
ULMN Dell
Dell de l'onduleurVirtualisation 72
Solutions Dell pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM
Schéma 60. ULMN DellConfigurations pour Red Hat KVM ou OpenSource KVM
MUMC Dell propose une solution pour Red Hat® KVM et OpenSource KVM représentée dans
Schéma 60.
Solution
• Procéder à un arrêt progressif de KVM. ULMN Dell est installé sur chaque système KVM.
REMARQUE : Voir Chapitre 10, « ULNM avec architecture virtualisée KVM » dans le Gestionnaire de nœuds local de
l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.
Réseau
Dell de l'onduleur Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté par le
ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par la console
KVM
KVM et ULMN Dell
PUISSANCE
KVM et ULMN Dell KVM et ULMN Dell
Le serveur et la MV sont
gérés par la console
KVM
Le serveur et la MV sont
gérés par la console
KVM
Le serveur a été arrêté par le
ULMN Dell
Le serveur a été arrêté par le
ULMN DellVirtualisation 73
Solutions Dell pour Citrix XenClient
Schéma 61. ULMN Dell Configuration pour XenClient
MUMC Dell propose la solution suivante pour Citrix® XenClient® représentée dans Schéma 61.
Solution
• Procéder à un arrêt progressif de Citrix XenClient. ULMN Dell est installé sur chaque système Citrix
XenClient ou sur chaque machine virtuelle.
REMARQUE : Voir Chapitre 9, « ULNM avec architecture virtualisée Xen » dans le Gestionnaire de nœuds local de
l'onduleur® Dell™ Manuel de l'utilisateur d'installation et de configuration.
Réseau
Dell de l'onduleur
L'arrêt est provoqué par
l'hyperviseur
ULMN Dell est hébergé
sur l'hyperviseur
Citrix XenClient et ULMN
Dell
PUISSANCE
Citrix XenClient
VM ULMN DellWindows
Dell de l'onduleur
ULMN Dell est installé sur chaque machine virtuelle
hébergée par XenClient
L'arrêt est provoqué par la VM puis XenClient s'éteint
VM ULMN Dell-LinuxVirtualisation 74
Environnements testés
Dell a validé le module de virtualisation dans les environnements suivants. D'autres environnements
peuvent également être compatibles avec le module de virtualisation mais n'ont pas été officiellement
testés.
VMware
• VMware vCenter 5,0 sous Windows Server 2008 x64 et Windows Server 2008 R2 x64, Windows Server
2003 x64, Windows Server 2003 R2 x64,
• VMware vCenter Server 4,1/4,0 sous Windows Server 2008 R2, 2008 Enterprise 64 bits, 2008 Standard
32 bits et 2003 64bits
• VMware ESXi 5,0/4,1/4,0 (arrêt à distance de MUMC Dell ou avec ULMN Dell sur vMA)
• VMware ESX 4,1/4,0 (arrêt avec ULMN Dell sur le système d'exploitation noyau)
Microsoft
• SCVMM sous Windows Server 2008 R2
• Windows Server 2008 R2 avec Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM)
Citrix
• Citrix XenServer 5.6 et 6.0.0
• Citrix XenCenter 5.6 et 6.0.0
Activation du module de virtulisation
Pour activer le module de virtulisation vous devez accéder au panneau Système > Paramètres du module
et l'activer (voir Schéma 62).
Schéma 62. Activation de la virtualisationVirtualisation 75
Conditions préalables des superviseurs VMware
Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes :
• VMware vCenter et VMware vSphere Client doivent être installés.
REMARQUE : vCenter et Dell MUMC peuvent être installés sur le même serveur (ou sur une VM/des serveurs sur le
réseau)
• Pour permettre un arrêt progressif de la VM vous devez installer les outils VMware sur chaque VM.
• Vous devez connaître / être expérimenté avec le logiciel MUMC Dell et l'infrastructure VMware.
REMARQUE : Depuis la version 2 de MUMC Dell (version 01.04), le kit de développement du logiciel vSphere VMware
(SDK) pour Perl n'est plus requis.
Conditions préalables des superviseurs Microsoft
Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes :
• Powershell Snapin pour Microsoft SCVMM. Installez la console VMM sur la machine hébergeant
MUMC Dell, ou installez MUMC Dell sur la machine hébergeant SCVMM.
• Le serveur hébergeant MUMC Dell doit se trouver sur le même domaine Windows que le serveur
SCVMM
• Le serveur hébergeant MUMC Dell doit activer l'exécution des scripts tiers sur la machine locale
(accès minimum « Distant signé », par exemple : Set-ExecutionPolicy RemoteSigned).
Schéma 63 affiche les paramètres d'après l'exemple de configuration :Virtualisation 76
Schéma 63. Windows PowerShell - Virtual Machine Manager
Conditions préalables des superviseurs Citrix
Le module de virtualisation requiert les conditions préalables suivantes :
• XenCenter doit être installé pour gérer les XenServers.
• Pour permettre un arrêt progressif de la VM vous devez installer les outils Xen sur chaque VM.
Ajout d'une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs
Introduction
Pour ajouter une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs :
1 Activez le module de virtualisation.
Une nouvelle entrée du menu Virtualisation s'affiche dans le menu Paramétrage.
2 Cliquez sur cette nouvelle entrée du menu Virtualisation.
3 Sélectionnez Ajouter une liste de gestionnaires ou d'hyperviseurs sur le panneau de droite (voir
Schéma 64).
REMARQUE : Pour modifier ou supprimer des gestionnaires ou des hyperviseurs, vous devez d'abord sélectionner une
ligne dans le panneau central.Virtualisation 77
Schéma 64. Aperçu du module de virtualisation
Les sections suivantes expliquent comment ajouter divers types de gestionnaires ou hyperviseurs.
Ajout d'un gestionnaire de serveurs vCenter
Pour ajouter un nouveau vCenter VMware, complétez les champs suivants (voir Schéma 65) :
• Produit : type (vCenter VMware)
• Nom d'hôte ou adresse IP : nom d'hôte ou adresse IP du vCenter VMware
• Nom d'utilisateur : nom d'utilisateur de l'administrateur du vCenter VMware
• Mot de passe : mot de passe de l'administrateur du vCenter VMware.
• Prise du vCenter : installe et configure la prise MUMC Dell dans le vCenter
REMARQUE : Voir “Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell” à la page 94 lorsque vous utilisez cette fonction.
Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour. Votre hôte ESXi VMware sera
automatiquement ajouté aux nœuds gérés.
REMARQUE : Lors de la configuration de l'identifiant et du mot de passe, il est recommandé d'utiliser l'interface Web
MUMC Dell via https. Il est également possible d'utiliser http mais dans ce cas, le mot de passe est envoyé en clair
sur le serveur local ou distant. Dans les deux cas, le mot de passe est stocké crypté dans MUMC Dell et n'est en
aucun cas renvoyé côté client.
Le mot de passe crypté est stocké dans le fichier de configuration suivant ({DELL MUMC INSTALL
DIRECTORY}\configs\vmconfig.js).Virtualisation 78
Schéma 65. Ajout d'un vCenter VMware
Ajout d'un gestionnaire SCVMM
Pour ajouter un nouveau SCVMM Microsoft, complétez les champs ci-dessous (voir Schéma 66) :
• Produit : type (SCVMM Microsoft)
• Nom d'hôte ou adresse IP : nom d'hôte ou adresse IP de SCVMM Microsoft
Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour.
Schéma 66. Ajout d'un SCVMM Microsoft
Ajout d'une liste d'hyperviseurs VMware ESX/ESXi
Si vous ne disposez pas d'un gestionnaire de serveurs vCenter, ajoutez les nouveaux hôtes ESX/ESXi
VMware individuellement. Complétez les champs suivants (voir Schéma 67) :
• Produit : type (ESX/ESXi VMware)
• Nom d'hôte ou adresse IP : liste des noms d'hôte ou adresses IP ESX/ESXi VMware
Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour.
REMARQUE : L'application ULMN Dell doit déjà être installée sur chaque VIMA ou vMA d'hôteVirtualisation 79
Schéma 67. Ajout de ESX/ESX VMware
Ajout d'une liste d'hyperviseurs Citrix XenServer
Pour ajouter une nouvelle liste Citrix XenServer, complétez les champs ci-dessous (voir Schéma 68) :
• Produit : type (Citrix XenServer)
• Nom d'hôte ou adresse IP : liste des noms d'hôte ou adresses IP Citrix XenServer
Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour.
Schéma 68. Ajout de Citrix XenServer
Ajout d'un XenCenter
Étant donné que Citrix XenCenter est un client et non un gestionnaire, vous pouvez installer une prise
sur le système où XenCenter est installé (voir Schéma 69). Cette prise permet à l'utilisateur de se servir
de MUMC Dell dans XenCenter.
Cliquez sur Enregistrer après que les champs ont été mis à jour.
Schéma 69. Ajout de Citrix XenCenterVirtualisation 80
Configuration des hyperviseurs (serveur ESX/ESXi, XenServer)
Introduction
Pour l'installation de vCenter VMware ou SCVMM Microsoft dans MUMC Dell :
• Après avoir saisi les informations correctes pour le gestionnaire, MUMC Dell se connecte au
gestionnaire (vCenter ou SCVMM).
• MUMC Dell récupère automatiquement les informations de l'hôte VMHost et crée de nouveaux
nœuds dans MUMC Dell pour chaque hôte VMhost
• MUMC Dell crée automatiquement deux différents types de nœuds qui seront décrits par la suite
(vous pouvez visualiser le nouveau nœud dans la liste de nœuds)
• Il n'est pas nécessaire de saisir les droits pour les hôtes dans le menu Réglages des nœuds. Seuls les
droits du vCenter VMware sont requis pour gérer le système.
• Poursuivez ensuite avec “Configuration de l'entretien et de l'arrêt” à la page 81.
Pour une installation d'hôte individuelle (ni vCenter, ni SCVMM) dans MUMC Dell :
• Après avoir « ajouté une nouvelle liste d'hyperviseurs », MUMC Dell crée de nouveaux nœuds et
attends les droits.
• Poursuivez ensuite avec la section « Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi,
XenServer) ».
Configuration des droits pour les hyperviseurs (ESX/ESXi, XenServer)
• Vous devez configurer les droits du nœud dans le panneau Configuration des nœuds (voir Schéma 70).
• Après avoir saisi les informations correctes, MUMC Dell récupère les informations des hyperviseurs.
• Poursuivez ensuite avec “Configuration de l'entretien et de l'arrêt” à la page 81.
Schéma 70. Panneau Configuration des nœudsVirtualisation 81
Configuration de l'entretien et de l'arrêt
Introduction
Après avoir saisi les informations des droits correctes pour vos gestionnaires et hyperviseurs, vous devez
configurer les séquences d'entretien et d'arrêt en fonction des besoins de disponibilité de votre
infrastructure informatique en cas de coupure de l'alimentation.
Options de configuration pour les installations vCenter et SCVMM
Cliquez sur chaque hôte dans l'élément de menu Réglages des nœuds et configurez les paramètres
requis :
• Entretien à distance : activé ou désactivé. Lorsqu'il est activé, le client MUMC définit l'hôte sur le
Mode d'entretien. En fonction de votre configuration d'hôte/de grappe, ceci peut déclencher
vMotion/une migration à chaud vers un autre hôte. Cet événement est déclenché au moment défini
dans le paramètre Minuterie d'entretien.
• Minuterie d'entretien : temps écoulé « Sur batterie » avant que le script MUMC Dell ne fasse passer
l'état de l'hôte en mode d'entretien
• Arrêt à distance : activé ou désactivé (lorsqu'il est activé, il permet MUMC Dell d'arrêter
progressivement ce serveur si les critères « Onduleur sur batterie » et d'arrêt sont atteints)
• Arrêt à distance des machines virtuelles : permet MUMC Dell d'arrêter les machines virtuelles
• Source d'alimentation : onduleur alimentant ce serveur (ce nœud doit déjà exister sur MUMC Dell)
• Segment de charge : segment de charge de l'onduleur alimentant ce serveur
• Durée d'arrêt du maître : critère d'arrêt du serveur (temps nécessaire pour un arrêt progressif de
l'hôte)
• Arrêt d'après la valeur du maître : critère d'arrêt du serveur correspondant au temps écoulé « Sur
batterie » avant l'arrêt progressif. (Cette minuterie doit être supérieure à la minuterie d'entretien)
REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée.
Schéma 71 représente les réglages d'arrêt du vCenter VMware et SCVMM Microsoft avant la
configuration. Schéma 72 représente les paramètres d'arrêt du vCenter VMware et SCVMM Microsoft
après la configuration.Virtualisation 82
Schéma 71. Paramètres d'arrêt de vCenter et SCVMM - Avant la configuration
Schéma 72. Paramètres d'arrêt de vCenter et SCVMM - Après la configurationVirtualisation 83
Schéma 73 montre les paramètres ci-dessus dans le contexte d'une panne de courant prolongée.
Schéma 73. Capacité de la batterie de l'onduleur à long terme
REMARQUE : La fonctionnalité d'arrêt à distance au sein de MUMC Dell est réservée aux nœuds VMware ESX/ESXi et
Citrix XenServer. (Hyper-V Microsoft utilise ULMN Dell sur l'hôte pour procéder à l'arrêt).
REMARQUE : L'arrêt à distance des machines virtuelles ne s'applique que pour les hôtes ESX/ESXi VMware.
ATTENTION : Vous devez configurer « Arrêt d'après la valeur » sur un moment où le mode d'entretien et les
migrations de la VM sont achevés. Si les migrations de la VM ne sont pas achevées au moment où la commande
Arrêt est transmise à l'hôte, celle-ci annule la demande de migration et cette dernière échouera. Aucune donnée
ne sera perdue étant donné que la synchronisation image aura échoué, mais que la VM cessera de fonctionner.Virtualisation 84
Deuxième type de nœuds (DELL MUMC détecte que ULMN Dell est exécuté sur l'hôte VMHost)
Si ULMN Dell est installé sur le serveur hébergeant l'hyperviseur (hôte VMHost), l'arrêt est exécuté par
ULMN Dell.
Dans ce cas, le nœud contient les deux types de paramètres :
• Les paramètres de fonction du mode d'entretien à distance.
• Les paramètres d'arrêt ULMN Dell (tel que ULMN Dell réalisera l'arrêt localement).
REMARQUE : Tous les paramètres sont récupérés par ULMN Dell et vous configurerez ULMN Dell à partir de
MUMC Dell dans le panneau Configuration des nœuds. Voir « Réglages des nœuds » page 64 pour de plus
amples informations sur l'usage de l'interface de configuration.
Les Paramètres d'arrêt sont (voir Schéma 74) :
• Entretien à distance : activé ou désactivé. Lorsqu'il est activé, le client MUMC définit l'hôte sur le
Mode d'entretien. En fonction de votre configuration d'hôte/de grappe, ceci peut déclencher
vMotion/une migration à chaud vers un autre hôte. Cet événement est déclenché au moment défini
dans l'option Minuterie d'entretien (ci-dessous).
• Minuterie d'entretien : temps écoulé « Sur batterie » avant que le script MUMC Dell ne fasse passer
l'état de l'hôte en mode d'entretien
REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée. Voir “Configuration du mode d'entretien et de
vMotion à partir de vCenter” à la page 99 et “Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec
SCVMM” à la page 102 pour de plus amples informations.
• Arrêt à distance : activé ou désactivé (lorsqu'il est activé, il permet MUMC Dell d'arrêter
progressivement ce serveur si les critères « Onduleur sur batterie » et d'arrêt sont atteints)
• Arrêt à distance des machines virtuelles : permet MUMC Dell d'arrêter les machines virtuelles
• Source d'alimentation : onduleur alimentant ce serveur (ce nœud doit déjà exister sur MUMC Dell)
• Segment de charge : segment de charge de l'onduleur alimentant ce serveur
• (Accès NMC) Identifiant/mot de passe : Identifiant/mot de passe de la carte de gestion réseau
permettant au logiciel ULMN Dell de contrôler la séquence d'arrêt NMC.
• Durée d'arrêt du maître : critère d'arrêt du serveur (temps nécessaire pour un arrêt progressif de
l'hôte)
• Arrêt d'après la valeur du maître : critère d'arrêt du serveur correspondant au temps écoulé « Sur
batterie » avant l'arrêt progressif. (Cette minuterie doit être supérieure à la minuterie d'entretien)
REMARQUE : La valeur -1 signifie que la minuterie est désactivée.
• Arrêt de la source d'alimentation : désactivé. Il n'est activé que pour les serveurs connectés à un
onduleur via RS-232 ou USB. Le comportement de virtualisation requiert la possibilité de connexion
Ethernet (Carte de gestion réseau Dell).Virtualisation 85
Schéma 74. Configuration des réglages de l'arrêt (seconds types de nœuds)
Si vous installez ULMN Dell sur l'hôte VMHost après que le nœud de MUMC Dell a été crée :
• Supprimez le nœud dans MUMC Dell.
• Ré-explorez le nœud avec l'Exploration des adresses dans le panneau Recherche automatique.
• MUMC Dell créera le type de nœud adapté et récupérera à la fois les informations sur l'hôte VMHost
et sur ULMN Dell.Redondance 86
8
Redondance
Ce chapitre décrit les fonctions de redondance de Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC).
MUMC Dell est en mesure de surveiller des dispositifs composites. Les dispositifs composites sont des
nœuds virtuels composés au minimum de 2 onduleurs en configuration redondante (alimentations
redondantes).
Cette fonction de redondance est activée via Paramètres > Système > Paramètres des modules (voir
Schéma 75).
MUMC Dell pourra alors :
• Surveiller les dispositifs composites (si la fonction de redondance est activée)
• Fermez l'ordinateur MUMC Dell lorsqu'il est alimenté par plusieurs onduleurs (si la fonction d'arrêt
est également activée).
Schéma 75. Boîte de dialogue Modifier les paramètres des modules
Schéma 76 illustre la redondance électrique de la topologie des alimentations redondantes. Dans ce cas,
les deux onduleurs alimentent un ou plusieurs serveurs à alimentation multiple.
Schéma 76. Schéma de la redondance des alimentations redondantesRedondance 87
Configuration de la redondance
Pour configurer la redondance :
1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur.
2 Sélectionnez au moins deux nœuds.
3 Cliquez sur Configurer le dispositif composite (voir Schéma 77).
Schéma 77. Sélection de l'option Définir le dispositif composite pour les nœuds
4 Dans la boîte de dialogue, spécifiez un nom pour le dispositif, un mode de redondance et un niveau de
redondance (voir Schéma 78) :
• Nom du dispositif : nom d'utilisateur du dispositif composite
• Niveau de redondance : le nombre minimal d'onduleurs redondants qui alimentent votre
système. La valeur par défaut est de 0.
REMARQUE : Si vous définissez ce paramètre à un niveau supérieur, l'alarme Redondance perdue se déclenchera.
Schéma 78. Boîte de dialogue Définir le dispositif compositeRedondance 88
Un nouveau nœud sera ensuite créé :
• Il apparaîtra dans la liste de nœuds Recherche automatique.
• Vous pouvez le sélectionner en tant que source d'alimentation.
• Pour modifier les propriétés du dispositif composite, sélectionnez-le dans l' aperçu de la recherche, puis
cliquez de nouveau sur l'élément de menu Définir le dispositif composite.
• Si vous sélectionnez les composantes d'un dispositif composite et que vous cliquez de nouveau sur
l'élément de menu Définir le dispositif composite, les propriétés du dispositif composite existant
apparaissent. Aucun nouveau dispositif composite n'est créé. Aucune reproduction du dispositif
composite n'est donc possible.
• La source d'alimentation virtuelle créée est considérée comme un nœud pour la limitation de nœuds
de la licence.
Aperçus de la redondance
Aperçu de la redondance dans la liste de nœuds
Lorsqu'un dispositif composite est sélectionné dans la liste de nœuds, l'utilisateur peut le visualiser dans
l'aperçu de sélection, avec les informations suivantes :
• États dédiés dans les panneaux relatifs aux informations et à l'état
• Le panneau relatif aux événements indique les événements des dispositifs composites et tous ses souscomposants
Un panneau relatif aux composantes de l'alimentation affiche les états des composants, incluant le
niveau de charge et l'autonomie de la batterie.
Schéma 79. Source d'alimentation virtuelle dans l'aperçu de la liste de nœudsRedondance 89
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation
Lorsqu'un module de redondance et d'arrêt est activé, il est possible de sélectionner un dispositif
composite en tant que source d'alimentation. L'utilisateur peut le montrer dans l'aperçu de la source
d'alimentation.
Dans ce cas, les panneaux relatifs aux informations, à l'état, aux événements et aux composantes de
l'alimentation sont affichés avec des données spécifiques (voir Schéma 80).
Schéma 80. Aperçu de la source d'alimentation du dispositif composite
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Lorsqu'un module de redondance et d'arrêt est activé, un nouvel aperçu des composantes d'alimentation
est disponible en tant que sous-aperçu de la source d'alimentation. Cet aperçu propose une liste des
nœuds assortis de leurs propriétés (voir Schéma 81).
REMARQUE : Cet aperçu ne montre les composantes de la source d'alimentation sélectionnée que s'il s'agit d'un
dispositif composite. Redondance 90
Schéma 81. Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Cas d'utilisation relatifs à la redondance
Cette section décrit quelques cas d'utilisation typiques afin de vous aider à configurer correctement la
séquence d'arrêt redondant en fonction de vos besoins.
Cas d'utilisation #1
Vous souhaitez obtenir une autonomie maximale avec la configuration redondante.
• Schéma 82 illustre la configuration par défaut de MUMC Dell disponible via Paramètres > Arrêt >
Modifier la configuration de l'arrêt.
• Schéma 83 illustre la configuration de l'arrêt par défaut de la Carte de gestion réseau Dell disponible
via Onduleur > Paramètres d'arrêt.
Schéma 82. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtRedondance 91
Schéma 83. Carte de gestion réseau DellInterface Web
Cas d'utilisation #2
Vous souhaitez que la machine s'arrête après une période prédéfinie de 10 min. L'arrêt doit avoir lieu,
même si un seul onduleur fonctionne sur batterie.
• Dans ce cas, chaque serveur peut avoir son propre chronomètre d'arrêt (10 min, 8 min, 6 min…).
Pour définir une période de 10 min, configurez le chronomètre d'arrêt sur 10 min dans la boîte de
dialogue Modifier la configuration de l'arrêt.
– Schéma 84 illustre la configuration par défaut de l' MUMC Dell disponible via Paramètres >
Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau Dell (voir cas d'utilisation
précédent).Redondance 92
Schéma 84. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt
Cas d'utilisation #3
Vous souhaitez lancer l'arrêt 10 min après le dernier événement de type Problème de secteur qui a été
détecté. Dans ce cas, il y a deux onduleurs, dont un est redondant. Par ailleurs, tous les serveurs seront
mis à l'arrêt en même temps.
• Ceci est la configuration par défaut de MUMC Dell.Pour configurer cet arrêt, vous devez définir un
chronomètre d'arrêt de 10 min sur toutes les Carte de gestion réseau Dell. Dans ce cas, le dernier
onduleur enverra l'ordre d'arrêt au bout de 10 min s'il fonctionne sur batterie. Si le dernier onduleur ne
travaille jamais sur batterie, le premier onduleur s'arrêtera à la fin de l'autonomie et le dernier onduleur
assumera la charge, si possible. S'il ne peut pas l'assumer, l'arrêt aura lieu plus tôt.
– Schéma 85 illustre la configuration d'arrêt de la Carte de gestion réseau Dell disponible via
Onduleur > Paramètres d'arrêt.Redondance 93
Schéma 85. Carte de gestion réseau DellParamètres d'arrêt
Cas d'utilisation #4
Vous souhaitez procéder à l'arrêt quand le temps restant du dernier onduleur est de 10 min. Dans ce cas,
chaque serveur peut avoir sa propre durée d'arrêt (10 min, 8 min, 3 min…).
• Vous devez configurer une durée d'arrêt de 10 min dans l' MUMC Dell.
– Schéma 86 illustre la configuration par défaut de la MUMC Dell disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau Dell (voir cas d'utilisation précédent).
Schéma 86. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtApplication de la fonctionnalité étendue 94
9
Application de la fonctionnalité étendue
Configuration de la prise vCenter de MUMC Dell
La plateforme du serveur vCenter de VMware constitue la base de la gestion de la virtualisation. Elle
permet de gérer les hôtes et les machines virtuelles d'une unique console. Pour déverrouiller
l'alimentation du système de gestion de VMware, VMware dispose d'un outil permettant d'étendre la
fonctionnalité du vCenter de VMware.
Plusieurs applications utiles peuvent être rattachées à vCenter pour le rendre plus utile. La prise vCenter
Console de gestion multi-onduleurs Dell (MUMC) est également appelée prise vCenter MUMC Dell.
Elle est très facile à utiliser et à déployer pour gérer MUMC Dell depuis le vCenter. Cette prise intègre
MUMC Dell avec l'environnement vCenter. Après que la prise a été déployée, un onglet dans vCenter
ouvre MUMC Dell et permet aux utilisateurs de configurer et de gérer ce dernier sous l'environnement
vCenter.
La prise VMware permet également de créer un nouveau type d'événements pouvant être du type à
déclencher des alarmes.
Vérification de l'inscription de la prise vCenter
Pour vérifier si la prise MUMC Dell est enregistrée dans vCenter :
1 Dans le client vSphere de VMware, sélectionnez Prises > Gérer les prises (voir Schéma 87).
2 MUMC Dell La prise pour vCenter s'affiche dans le gestionnaire des prises (voir Schéma 88).
Schéma 87. Menu du gestionnaire des prises du client vSphereApplication de la fonctionnalité étendue 95
Schéma 88. Gestionnaire des prises vCenter
Événements et alarmes
Dès lors que la prise de la Console de gestion multi-onduleurs Dell de vCenter est enregistrée, MUMC
Dell crée une nouvelle alarme « Panne de courant de l'onduleur de l'hôte (sur batterie) » qui se
déclenche en cas d'événement lié à l'alimentation (voir Schéma 89).
Schéma 89. Nouvelle alarme de vCenter du MUMC DellApplication de la fonctionnalité étendue 96
Utilisation de Dell MUMC via vCenter
L'onglet MUMC Dell sera désormais visible dans la Console du serveur vCenter et dans le dossier racine
(voir Schéma 90).
Schéma 90. Console du serveur vCenterApplication de la fonctionnalité étendue 97
MUMC Dell est désormais disponible et totalement fonctionnel avec le Client vSphere. L'écran MUMC
Dell est représenté dans la Schéma 91. Veuillez remarquer que l'onglet « Console de gestion multionduleurs Dell » situé en haut est sélectionné.
Schéma 91. Client vSphere avec onglet Console de gestion multi-onduleurs Dell
Configuration de la prise XenCenter
Conditions
L'installation de MUMC Dell sur la même machine que Citrix® XenCenter™ est la seule condition
préalable.
Vérification de l'installation de la prise XenCenter
• Dans le panneau relatif à la virtualisation, vous devez vérifier la case Prise XenCenter pour installer la
prise XenCenter.
• Prise XenCenter > Outils > Prises s'affiche alors.
• Si tel n'est pas le cas, cliquez sur le Répertoire de la prise de ré-exploration (voir Schéma 92).Application de la fonctionnalité étendue 98
Schéma 92. Répertoire des prises (ré-exploration)Application de la fonctionnalité étendue 99
Utilisation de Dell MUMC via XenCenter
Dès lors que la prise est installée, un onglet nommé « Console de gestion multi-onduleurs Dell »
s'affiche au niveau de XenCenter (voir Schéma 93).
Schéma 93. Onglet MUMC Dell de XenCenter
Configuration du mode d'entretien et de vMotion à partir de
vCenter
Conditions
Toutes les images des machines virtuelles doivent être installées et configurées sur un serveur de fichiers.
REMARQUE : Pour plus d'informations, voir “Références de VMware” à la page 103.
Introduction
L'application Planificateur de ressources dynamiques (DRS) de VMware permet d'équilibrer la charge au
sein du réseau informatique. DRS s'utilise notamment pour garantir que les capacités de ressource sont
disponibles pour la charge du centre de données. Une seconde application appelée VMware vMotion,
associée à DRS permettra d'habiliter le déplacement des machines virtuelles d'un serveur physique à un
autre pour fournir le meilleur équilibrage de la charge. Application de la fonctionnalité étendue 100
L'application Gestionnaire de l'énergie distribuée (DPM) permettra d'optimiser l'efficacité de
l'alimentation électrique du centre de données en vérifiant que DRS utilise bien le serveur physique puis
avec vMotion, elle déplacera les machines virtuelles sur les serveurs afin de totalement décharger les
serveurs puis les mettra en veille ou hors tension pour une économie maximale de l'énergie.
Dell utilise la même capacité que vMotion lorsqu'un onduleur se trouve en situation d'alimentation
critique pour faire déplacer les machines virtuelles d'un serveur en situation d'alimentation critique.
MUMC Dell écrit ensuite des alarmes/alertes dans vCenter, qui, à leur tour, déclencheront vMotion.
VMware utilise le terme « mettre un serveur en mode d'entretien » pour déclencher vMotion. Il en est
ainsi car avant de réaliser l'entretien du serveur, le gestionnaire du centre de données doit effacer les
machines virtuelles du serveur.
Compréhension du mode d'entretien
Les hôtes autonomes comme les hôtes au sein d'une grappe prennent le mode d'entretien en charge. Seul
le serveur 3,0 de VMware ESX/ESXi et les versions ultérieures prennent le mode d'entretien pour les
hôtes autonomes en charge.
Un hôte passe en mode d'entretien ou quitte ce dernier uniquement sur la demande d'un utilisateur. Si
l'hôte se trouve dans une grappe alors qu'il passe en mode d'entretien, l'utilisateur a la possibilité
d'évacuer les machines virtuelles hors tension. Si cette option est sélectionnée, chaque machine virtuelle
hors tension migre vers un autre hôte, à moins qu'aucun hôte compatible ne soit disponible pour la
machine virtuelle dans la grappe. Alors qu'il est en mode d'entretien, l'hôte ne permet pas le déploiement
ni la « mise sous tension » d'une machine virtuelle. Les machines virtuelles exécutées sur un hôte
passant en mode d'entretien doivent soit migrer vers un autre hôte, soit être mises à l'arrêt
(manuellement ou automatiquement par DRS).
Lorsque plus aucune machine virtuelle n'est exécutée sur l'hôte, l'icône de ce dernier change pour inclure
la mention « entretien en cours » et le panneau de résumé indique l'état le plus récent. Le mode
d'automatisation par défaut d'une machine virtuelle détermine le comportement de cette dernière
lorsque l'hôte (dans une grappe DRS) sur lequel elle est exécutée passe en mode d'entretien :
Toute machine virtuelle totalement automatisée migre automatiquement.
Pour une machine virtuelle partiellement automatisée ou manuelle, l'action à entreprendre
recommandée s'affiche. Application de la fonctionnalité étendue 101
Configuration du comportement du mode d'entretien dans vCenter
Pour configurer le comportement de la fonction de mode d'entretien, voici un exemple simple de
configuration :
Activez le niveau d'automatisation « Totalement automatisé » du DRS en procédant comme suit :
1 Ouvrez le serveur vCenter dans un client vSphere.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Grappe > Modifier les paramètres > Activer
DRS VMware. Cliquez sur Suivant avec toutes les valeurs par défaut.
REMARQUE : Dans cet exemple, vous choisissez de déplacer toutes les machines virtuelles de ce serveur à un autre
serveur de la même grappe. Vous pouvez également définir d'autres comportements en fonction de vos besoins
Test de configuration
Pour tester l'installation, veuillez provoquer une panne de courant sur l'onduleur et vérifiez sur le client
vSphere que l'hôte ESX/ESXi correspondant passe en mode d'entretien une fois la minuterie du mode
d'entretien écoulée.
Haute disponibilité du vCenter VMware
Dès lors que la fonction Haute disponibilité (HA) de la grappe est activée, VMware désactive la
fonctionnalité de démarrage et arrêt automatique lorsqu'un hyperviseur est mis à l'arrêt.
MUMC Dell Fonctions pour le mode HA :
• MUMC Dell continuera à déplacer le VM d'un serveur vers les autres dans la mesure où tous les
serveurs sont alimentés par divers onduleurs avec différentes sources d'alimentation (voir Schéma 94).
Schéma 94. Mode HA avec MUMC Dell
MUMC Dell continue à protéger l'hyperviseur même en cas de panne de courant.Application de la fonctionnalité étendue 102
En raison de la désactivation du démarrage et arrêt automatique, à la fin de la séquence de la panne de
secteur, toutes les machines virtuelles seront mises hors tension.
Afin d'empêcher que ce VM ne s'éteigne, vous avez deux solutions :
• Configurez les nœuds ESX/ESXi du VMware dans MUMC Dell de sorte que les VM soient mis à l'arrêt
(réglage de l'arrêt à distance de la machine virtuelle).
• Installez MUMC Dell sur chaque VM même s'il ne s'agit pas d'une solution optimale. Vous devez tenir
compte du fait que lors du déplacement des VM, MUMC Dell reste lié à la source d'alimentation du
même onduleur.
REMARQUE : Pour de plus amples informations concernant la désactivation du démarrage / de l'arrêt automatique
pendant la création d'une grappe HA VMware, reportez-vous à Création d'une grappe HA vSphere grâce aux liens
fournis par “SDK vSphere pour Perl” à la page 103.
Configuration du mode d'entretien et migration à chaud avec
SCVMM
Mode d'entretien
Avec le Gestionnaire de machines virtuelles (VMM) 2008 R2, vous pouvez activer le mode d'entretien
pour un hôte de machine virtuelle dès lors que vous devez exécuter des tâches d'entretien sur l'hôte
physique, telles que l'application de mises à jour de sécurité ou le remplacement de matériel sur
l'ordinateur hôte physique.
Lorsque vous activez le mode d'entretien sur un hôte sous Windows, VMM procède automatiquement
comme suit :
• Sur un hôte autonome, il met toutes les machines virtuelles exécutées dans un état sûr.
• Sur une grappe d'hôtes sous Windows capable de migrer à chaud, vous avez les possibilités suivantes :
– Migrer à chaud toutes les machines virtuelles à haute disponibilité exécutées vers d'autres hôtes de
la grappe et mettre toutes les machines virtuelles exécutées qui ne sont pas hautement disponibles
dans un état sûr.
– Mettre toutes les machines virtuelles exécutées dans un état sûr.
REMARQUE : Reportez-vous aux références Microsoft® Hyper-V™ page 104.
Compréhension de la migration à chaud
La migration à chaud est une fonction Hyper-V sous Windows Server 2008 R2 requérant l'ajout et la
configuration de la fonction de regroupement par grappe du basculement sur les serveurs exécutant
Hyper-V. La migration à chaud vous permet de déplacer en toute transparence les machines virtuelles
exécutées d'un nœud de la grappe de basculement à un autre nœud sur la même grappe sans engendrer
l'interruption de la connexion réseau ni même un temps d'arrêt perceptible. Application de la fonctionnalité étendue 103
En outre, le regroupement par grappe du basculement requiert un stockage partagé pour les nœuds des
grappes. Cela peut inclure un réseau de stockage (SAN) iSCSI ou Fiber-Channel. Toutes les machines
virtuelles sont stockées dans la zone de stockage partagée et l'état de la machine virtuelle exécutée est
géré par l'un des nœuds.
REMARQUE : Reportez-vous aux liens de référence de Hyper-V page 104.
Test de configuration
Pour tester l'installation, veuillez provoquer une panne de courant sur l'onduleur et vérifiez sur la console
System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) de Microsoft que l'hôte Hyper-V correspondant
passe en mode d'entretien une fois la minuterie du mode d'entretien écoulée.
Les machines Hyper-V doivent être démarrées avant la machine hébergeant le SCVMM. Le service
SCVMM a besoin d'un peu de temps pour rafraîchir son état. Si la séquence de démarrage n'est pas
correcte, Hyper-V restera en mode d'entretien
Références de VMware
Dell et virtualisation
• http://content.dell.com/us/en/enterprise/virtualization
Configuration d'ESX de VMware
• http://www.vmware.com/support/
Serveur vCenter (superviseur VMware)
• Consultez http://www.vmware.com/products/vcenter/ pour obtenir de plus amples informations
concernant le téléchargement et l'installation du serveur vCenter.
• Consultez également http://www.vmware.com/products/drs/ pour obtenir de plus amples informations
concernant Planificateur de ressources distribuées.
SDK vSphere pour Perl
• Consultez http://www.vmware.com/support/developer/viperltoolkit/ pour obtenir de plus amples
informations concernant le téléchargement et l'installation de SDK vSphere pour Perl.
• Consultez http://pubs.vmware.com/vsphere-50/index.jsp?topic=
%2Fcom.vmware.vsphere.avail.doc_50%2FGUID-E90B8A4A-BAE1-4094-8D92-
8C5570FE5D8C.html pour obtenir de plus amples informations concernant la création d'une grappe
HA vSphere.Application de la fonctionnalité étendue 104
Références Hyper-V Microsoft
Dell et virtualisation
• Consultez http://content.dell.com/us/en/enterprise/virtualization
Bibliothèque TechNet de Microsoft
• Voir la bibliothèque TechNet de Microsoft pour de plus amples informations :
http://technet.microsoft.com/en-us/library/default.aspx
À propos du mode d'entretien
• Consultez http://technet.microsoft.com/en-us/library/ee236481.aspx
Exigences d'usage de la migration à chaud
• Consultez « FAQ sur la migration à chaud Hyper-V » : http://technet.microsoft.com/enus/library/ff715313%28WS.10%29.aspx
Manuel de l’utilisateur
Système de navigation GPS
Dellw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
INFORMATION IMPORTANTE. CE DOCUMENT INCLUT LES
CONDITIONS DE RETOUR DU PRODUIT DELL ET REMPLACE
TOUT AUTRE RÈGLEMENT.
Remarques, avis et mises en garde
Remarque: Une REMARQUE indique des informations importantes
susceptibles de vous aider à optimiser l’utilisation de votre ordinateur.
NOTIFICATION: Un AVIS signale des dommages potentiels encourus par le
matériel ou une perte de données et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION: Une MISE EN GARDE indique un risque de dommages
matériels, de blessures personnelles ou de décès.
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modifications sans préavis.
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mentionnés dans le présent document pour faire référence aux entreprises
revendiquant les marques et les noms ou leurs produits. Dell Inc. dénie tout
intérêt propriétaire dans les marques commerciales et les noms de marque
autres que les siens.
Mai 2004 Rév. A00Manuel de l’utilisateur 3
Contents
Remarques, avis et mises en garde . . . . . . . . . . . . . . 2
Instructions de sécurité
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Voyage aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Utilisation de votre appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Protection contre les décharges électrostatiques . . 11
Mise au rebut de la batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Mise en route
Contenu de la boîte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Configuration systčme requise . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Installation du logiciel du systčme de navigation . . 15
Téléchargement des données de la carte . . . . . . . . . 16
Téléchargement par région . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Téléchargement par ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Lancement de l'application sur le Pocket PC. . . . . . 20
Quitter le systčme de navigation. . . . . . . . . . . . . . . 22
Fiche d'instruction de montage de l'assistant numérique
personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Fiche d'instruction sur le chargeur de voiture 12 VCC 24
PRECAUTIONS GENERALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2 Utiliisation du dispositif GPS
Fonctions du récepteur GPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Connexion du récepteur au Pocket PC . . . . . . . . . . 29w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Manuel de l’utilisateur
Connexion au système d'exploitation Windows Mobile 2003
29
Autres options de connexion GPS. . . . . . . . . . . . . . 30
Vérification de l'état de la connexion GPS . . . . . . . 33
Réception des signaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
3 Vues et options de navigation
Afficher la carte. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Légende de la carte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Instructions de guidage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Zoom avant et zoom arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Icônes de PDI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Carte panoramique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Informations sur le lieu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Détails sur la manoeuvre . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Instructions de guidage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Instructions sur l’itinéraire . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Options d’affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Options d’itinéraire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Unités de distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Options de saisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Fonctions de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Alerte de vitesse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Conduite par temps de brouillard. . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Lieux favoris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4 Navigation
Saisie d’une destination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Saisie d'une destination par adresse . . . . . . . . . . . . . . 58
Saisie d'une destination par carrefour . . . . . . . . . . . . . 66
Sélection d'un point d'intérêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Manuel de l’utilisateur 5
Sélection d'une destination à partir de destinations récentes
83
Sélection d'une destination à partir de la liste Favoris 85
Sélection d'un centre ville . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Modification de votre lieu de départ . . . . . . . . . . . . 91
Suppression de votre destination . . . . . . . . . . . . . . 91
Points de route et détours. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Points de route . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Détours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
5 Autres functions
Raccourcis clavier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Désactivation/Activation des raccourcis clavier. . . 102
Almanach . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Lecture d'une démo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Enregistrement et lecture des itinéraires GPS . . . 106
6 Dépannage
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
7 Annexe A: Détails sur les PDI
Catégories d’icônes de PDI . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
8 Avis réglementaires
Avis de la FCC (Etats-Unis uniquement). . . . . . . . . . . 122
Avis IC (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Avis CE (Union européenne) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Avis de marquage CE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Recherche d’informations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Garanties limitées et politique de retour . . . . . . . . 155w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Manuel de l’utilisateur
Garantie limitée pour les produits matériels de marque Dell
(Etats-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
Termes de la garantie limitée pour les produits matériels de
marque Dell (Canada uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . 163
Garantie du fabricant d’1 an pour l’utilisateur final (Amérique
Latine et Caraïbes uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Termes et conditions de vente aux EtatsUnis . . . 175
CONTRAT DE LICENCE DE L'UTILISATEUR FINAL
(version européenne) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
9 IndexManuel de l’utilisateur 7
Instructions de sécurité
Suivez les directives de sécurité suivantes pour garantir votre sécurité
personnelle et protéger votre appareil et votre environnement de travail contre
tout dommage potentiel.
Généralités
• L'utilisateur ne doit pas utiliser l’appareil en déplacement. L'utilisateur
reste responsable de la sécurité de son voyage et il doit obéir aux lois
routières et piétonnes et exercer un jugement sensé à tout instant. Des
données de la carte peuvent être obsolètes, incomplètes ou inexactes et
l'appareil peut produire des résultats inexacts ou inappropriés. Suite aux
conditions routières, météorologiques à et d'autres conditions, certains
conseils et/ou indications de l'itinéraire risquent de ne pas être
pertinents.
• N’essayez pas de dépanner l’appareil vous-même, excepté si vous êtes un
technicien agréé. Suivez toujours rigoureusement les instructions
d’installation.
• Si vous utilisez une rallonge avec votre adaptateur CA, vérifiez que
l’intensité nominale des produits branchés sur la rallonge ne dépasse pas
celle du prolongateur.
• N'introduisez pas des objets dans les orifices d'aération ou les ouvertures
de votre appareil. Vous risqueriez de provoquer un incendie ou un choc
électrique en court-circuitant les composants internes.
• Tenez toujours votre appareil à bonne distance des radiateurs et des
sources de chaleur. Ne bloquez pas non plus les orifices de
refroidissement. Evitez de placer des feuilles volantes sous l’appareil ; ne
placez pas votre appareil dans une unité murale fermée ou sur un lit, un
canapé ou un tapis.
• Placez l’adaptateur CA dans une zone aérée, telle qu’un bureau ou sur le
sol, lorsque vous l’utilisez pour faire fonctionner l’appareil ou charger la
batterie. Ne recouvrez pas l’adaptateur CA de papiers ou d’autres
éléments susceptibles de freiner le refroidissement ; de même, n'utilisez
pas l'adaptateur CA dans une mallette.
• L’adaptateur CA peut devenir brûlant lorsque votre appareil fonctionne
normalement. Procédez avec soin lorsque vous manipulez l’adaptateur
pendant ou immédiatement après avoir utilisé l'appareil.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Manuel de l’utilisateur
• N’utilisez pas votre appareil dans un environnement humide (par
exemple, une baignoire, un évier ou une piscine, un sous-sol humide).
• Pour éviter un choc électrique potentiel, ne branchez ni ne débranchez
de câbles ou n’effectuez de maintenance ou de reconfiguration de ce
produit pendant un orage. N’utilisez pas votre appareil pendant un
orage, excepté si tous les câbles ont été débranchés et si l’appareil
fonctionne sur la batterie.
• Avant de nettoyer votre appareil, débranchez-le de la prise électrique.
Nettoyez votre appareil avec un chiffon doux humidifié avec de l’eau.
N’utilisez pas de produits nettoyants liquides ou en aérosol qui
peuvent contenir des substances inflammables.
• N'exposez pas le récepteur GPS à des températures supérieures à 60 °C
(128 °F). Tout manquement à suivre ces instructions risque d'entraîner
un risque d'explosion, d'incendie ou de surchauffe. Plus
particulièrement, ne laissez pas votre récepteur GPS exposé à la
lumière directe du soleil dans votre véhicule pendant une période de
temps prolongée lorsque vous n'utilisez pas votre système de
navigation.
Alimentation
• Utilisez uniquement le chargeur CC fourni par Dell ou l’adaptateur
CA Dell standard fourni avec votre assistant numérique personnel
Dell™ Axim™ agréé pour cet appareil. L’utilisation d’un autre
adaptateur CA ou d’un autre chargeur CC risque de provoquer un
incendie ou une explosion.
• Avant de brancher l’appareil à une prise électrique, vérifiez la tension
nominale du chargeur CC ou de l’adaptateur CA pour vous assurer que
la tension et la fréquence requises correspondent bien à la source
d’alimentation disponible.
• Pour débrancher l’appareil de toutes les sources d’alimentation, mettez
l’appareil hors tension et débranchez le chargeur CC et/ou l'adaptateur
CA de la prise électrique.
• Pour prévenir tout risque de choc électrique, branchez l’adaptateur CA
et les câbles d’alimentation de l’appareil à des sources d’alimentation
correctement mises à la terre. Ces câbles d’alimentation peuvent être Manuel de l’utilisateur 9
équipés de prises à 3 broches afin d’apporter une connexion à la terre.
N’utilisez pas de prises d’adaptation et ne retirez pas la broche de mise
à la terre de la prise du câble d'alimentation. Si vous utilisez une
rallonge, utilisez une rallonge à 2 ou 3 broches afin qu’elle soit
compatible avec le câble d’alimentation de l’adaptateur CA.
• Assurez-vous qu’aucun objet ne repose sur le câble d’alimentation de
l’adaptateur CA et que le câble n’est pas placé à un endroit où des
utilisateurs pourraient trébucher ou marcher dessus.
• Si vous utilisez une barrette d’alimentation à prise multiple, procédez
avec prudence lorsque vous branchez le câble d'alimentation de
l'adaptateur CA dans la barrette d'alimentation. Certaines barrettes
d’alimentation vous empêchent d’insérer la prise correctement.
L’insertion incorrecte de la prise d’alimentation risque d’endommager
définitivement votre appareil et de provoquer un choc électrique et/ou
un incendie. Vérifiez que la broche de terre de la prise d’alimentation
est insérée dans le contact avec la terre correspondant de la barrette
d’alimentation.
Batterie
• Le récepteur GPS comporte une batterie interne. Cette batterie ne
peut pas être remplacée par l’utilisateur.
• Le récepteur GPS risque d’occasionner des brûlures si vous le manipulez
incorrectement. Ne le démontez pas. Manipulez un récepteur GPS
endommagé ou qui fuit avec la plus extrême prudence. Si la batterie du
récepteur GPS est endommagée, l’électrolyte peut fuir des éléments et
blesser l’utilisateur.
• Gardez le récepteur GPS hors de portée des enfants.
• Ne stockez ni ne laissez votre appareil à proximité d’une source de
chaleur telle qu’un radiateur, une cheminée, une cuisinière, un
appareil de chauffage électrique ou un autre appareil générateur de
chaleur, et ne l’exposez pas à des températures supérieures à 60 ºC
(140 ºF). Lorsqu’ils sont chauffés à des températures excessives, les
éléments de la batterie peuvent exploser ou couler, entraînant un
risque d’incendie.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Manuel de l’utilisateur
• Ne mettez pas votre récepteur GPS au rebut en le jetant dans un feu
ou en le jetant avec vos autres déchets courants. Les éléments de la
batterie risquent d’exploser. Mettez l’appareil au rebut conformément
aux instructions du fabricant ou contactez votre organisme local chargé
de l’élimination des déchets pour des instructions sur la mise au rebut.
• Ne laissez pas le récepteur GPS ou l'assistant numérique personnel
branché sur le chargeur de voiture lorsque la voiture ne tourne pas.
Voyage aérien
• Certaines réglementations de l’Administration de l’Aviation Fédérale
et/ou des restrictions propres aux compagnies aériennes peuvent
s’appliquer au fonctionnement de votre appareil Dell lorsque vous vous
trouvez à bord d'un avion. Par exemple, ces
réglementations/restrictions peuvent interdire l'utilisation de tout
appareil électronique personnel (AEP) pouvant transmettre
volontairement des fréquences radio ou d’autres signaux
électromagnétiques à bord d’un avion.
• Afin de vous conformer à ces restrictions, n’utilisez pas votre
récepteur GPS lorsque vous vous trouvez à bord d’un avion.
Utilisation de votre appareil
Observez les directives suivantes relatives à une manipulation sûre de votre
appareil afin d’éviter que celui-ci ne soit endommagé :
• Lorsque vous voyagez, ne placez pas l’appareil dans les compartiments
de rangement supérieurs car il pourrait glisser. Ne laissez pas tomber
votre appareil et ne le soumettez pas à d'autres chocs mécaniques.
• Protégez votre appareil, la batterie et le disque dur de tout danger
environnemental tel que la saleté, la poussière, la nourriture, les
liquides, les températures extrêmes et une surexposition à la lumière
du soleil.Manuel de l’utilisateur 11
• Lorsque vous déplacez votre appareil dans des environnements dont les
plages de température et/ou d’humidité diffèrent considérablement, de
la condensation peut se former sur ou dans l’appareil. Pour éviter
d’endommager l’appareil, attendez que l’humidité s’évapore avant
d’utiliser l’appareil.
Remarque: Lorsque vous déplacez l'appareil d'un environnement à basse
température dans un environnement plus chaud ou inversement, laissez
l'appareil s'acclimater à la température ambiante avant de le mettre sous
tension.
Protection contre les décharges
électrostatiques
L’électricité statique risque d’endommager les composants électroniques
internes de votre appareil. Pour éviter de l'endommager, déchargez
l'électricité statique contenue dans votre corps avant de toucher les
composants électroniques de votre appareil, comme le module de mémoire.
Pour cela, touchez une surface métallique non peinte.
Vous pouvez également procéder comme suit pour éviter que votre appareil
ne soit endommagé par des décharges électrostatiques :
• Lorsque vous déballez un composant sensible à l’électricité statique de
son carton d’emballage, ne retirez pas le composant de son emballage
antistatique avant d’être prêt à l’installer. Juste avant d'ouvrir
l'emballage antistatique, n'oubliez pas de décharger l'électricité
statique de votre corps.
• Lorsque vous transportez un composant sensible, placez-le d’abord
dans un conteneur ou un emballage antistatique.
• Manipulez tous les composants sensibles dans une zone exempte
d’électricité statique. Si possible, utilisez des tapis protecteurs et des
tapis d’établi antistatiques.
Mise au rebut de la batterie
• Le récepteur GPS comporte une batterie interne. Cette batterie ne
peut pas être remplacée par l’utilisateur.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
12 Manuel de l’utilisateur
• Le récepteur GPS risque d’occasionner des brûlures si vous le manipulez
incorrectement. Ne le démontez pas. Manipulez un récepteur GPS
endommagé ou qui fuit avec la plus extrême prudence. Si la batterie du
récepteur GPS est endommagée, l’électrolyte peut fuir des éléments et
blesser l’utilisateur.
• Gardez le récepteur GPS hors de portée des enfants.
• Ne stockez ni ne laissez votre appareil à proximité d’une source de
chaleur telle qu’un radiateur, une cheminée, une cuisinière, un
appareil de chauffage électrique ou un autre appareil générateur de
chaleur, et ne l’exposez pas à des températures supérieures à 60 ºC
(140 ºF). Lorsqu’ils sont chauffés à des températures excessives, les
éléments de la batterie peuvent exploser ou couler, entraînant un
risque d’incendie.
• Ne mettez pas votre récepteur GPS au rebut en le jetant dans un feu
ou en le jetant avec vos autres déchets courants. Les éléments de la
batterie risquent d’exploser. Mettez l’appareil au rebut conformément
aux instructions du fabricant ou contactez votre organisme local chargé
de l’élimination des déchets pour des instructions sur la mise au rebut.Manuel de l’utilisateur 13
1
Mise en route
Félicitations pour votre acquisition du système de navigation GPS Dell (ci-après
dénommé « système de navigation »). Le système de navigation est une
application logicielle multi-fonctions qui fait appel aux dernières technologies
de satellite et aux plans de ville détaillés de NAVTEQ pour vous guider dans les
rues les plus complexes.
Le système de navigation est destiné au Dell™ Axim™ Pocket PC, mais est
également compatible avec tous les Pocket PC dotés des caractéristiques
techniques appropriées. La carte complète de Europe de l'Ouest figure sur le
CD-ROM ci-joint. Le logiciel du chargeur de carte installé sur votre ordinateur
de bureau ou votre ordinateur portable vous permettra de transférer des
informations d'une carte sur votre Pocket PC, par ville ou par région. Vous
pourrez charger une carte différente sur votre Pocket PC à tout instant grâce
au logiciel du chargeur de carte.
Etant donné que la carte des Etats-Unis et du Canada est très volumineuse, elle
ne tient pas sur le Dell™ Axim™ Pocket PC. Vous pouvez transférer des
données de la carte par ville ou par région, mais pas simultanément. Pour
transférer la partie de la carte souhaitée sur votre Pocket PC, utilisez le logiciel
compagnon de chargement de carte installé sur votre ordinateur de bureau (ou
votre ordinateur portable). Le temps de téléchargement d’une carte varie en
fonction des capacités du système et de la taille de la carte.
Lorsque vous vous déplacez dans une autre région du pays, le chargeur de
carte vous permet de changer aisément les cartes sur votre Pocket PC, selon
vos besoins. Les cartes moins volumineuses se chargent plus rapidement et
vous pouvez utiliser plusieurs cartes mémoire pour conserver une sélection
des cartes disponibles.
Remarque: Etant donné la capacité mémoire relativement minime des Pocket PC
par comparaison avec celle des ordinateurs de bureau, un avertissement vous
sera envoyé si vous essayez de charger un nombre trop important de données de
la carte sous forme de carte unique. Les cartes de 100 Mo maximum sont gérées
facilement par le système de navigation.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
14 Manuel de l’utilisateur
Contenu de la boîte
La boîte du système de navigation renferme les éléments suivants :
• CD-ROM 1, contenant l'application Pocket PC et le chargeur de carte
de bureau, le présent Guide de l'utilisateur, et les données de la carte
CD-ROM 2 et 3, contenant des données supplémentaires de la carte
• Récepteur GPS équipé de la technologie sans fil Bluetooth®
• Adaptateur CC 12 V pour charger dans la voiture
• Support pour tableau de bord
Remarque: Si l’un de ces éléments est manquant, contactez votre revendeur.
Configuration système requise
Le système de navigation est conçu pour s’exécuter sur n’importe quel 64
MB Dell™ Axim™ Pocket PC équipé de la technologie sans fil Bluetooth®:
• Dell™ Axim™ X30
• Dell™ Axim™ X3i
• Dell™ Axim™ X5 (avec Bluetooth Radio CF card adapter)
Configuration système requise pour l’ordinateur de bureau ou l’ordinateur
portable :
• Système d’exploitation Microsoft
®
Windows 98, ME, 2000
Professionnel ou XP
• Microsoft ActiveSync 3.7 ou une version supérieure
• Microprocesseur Intel Pentium
®
II 266 MHz doté d’une carte
MMX™ ou équivalenteManuel de l’utilisateur 15
• 64 Mo de RAM
• 80 Mo d’espace de disque dur disponible
• Lecteur de CD-ROM
Configuration système requise pour l’ordinateur de poche :
• Système d’exploitation Microsoft
® Windows Pocket PC 2002 ou
Microsoft Windows Mobile 2003
• 64 Mo de RAM
• 64 Mo d’espace de stockage sur la carte SD, la carte CF ou la mémoire
principale
• Processeur 200 MHz minimum
• Technologie sans fil Bluetooth® installée par le fabricant de
l’équipement d’origine
Installation du logiciel du système de navigation
Lors de l'installation du logiciel du système de navigation, l'application du
chargeur de carte est chargée sur votre ordinateur de bureau ou votre
ordinateur portable et le logiciel du système de navigation est chargé sur
votre Pocket PC. Les deux machines doivent être disponibles pendant toute
la durée de l'installation.
Pour installer le système de navigation :
1 Synchronisez votre Pocket PC avec votre ordinateur à l'aide
d'ActiveSync. Une fois la synchronisation effectuée, laissez votre
Pocket PC connecté à votre ordinateur et l'application ActiveSync
ouverte.
Remarque: Pour des informations sur la synchronisation de votre Pocket
PC, consultez le Manuel de l'utilisateur fourni avec votre Pocket PC.
2 Fermez toutes les autres applications tournant sur l'ordinateur et le
Pocket PC.
Remarque: Pour fermer toutes les applications tournant sur le Pocket PC,
sélectionnez, depuis le menu Démarrer, Paramètres > onglet Système >
Mémoire, puis Programmes en cours d'exécution. Sélectionnez Arrêter
tout pour arrêter toutes les applications en cours.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
16 Manuel de l’utilisateur
3 Introduisez le CD d'installation dans le lecteur de CD-ROM. Le
processus d'installation doit se lancer automatiquement.
Remarque: Si le programme d'installation ne se lance pas
automatiquement, sélectionnez Exécuter dans le menu Démarrer, puis
entrez D:\setup.exe (où D: représente la lettre du lecteur de CD-ROM qui
contient le CD d'installation) et cliquez sur le bouton OK.
4 Suivez les instructions d'installation. Vous devez accepter l'accord de
licence de l'utilisateur final pour pouvoir terminer l'installation.
Téléchargement des données de la carte
Après avoir installé le logiciel, utilisez le chargeur de carte pour charger les
données de la carte sur votre Pocket PC. Deux méthodes s'offrent à vous
pour sélectionner les données de la carte :
• Par région
• Par ville
Vous pouvez charger des cartes supplémentaires sur des cartes de stockage
additionnelles ou charger une nouvelle carte sur la carte de stockage
actuelle.
Téléchargement par région
Lorsque vous téléchargez des données de la carte par région, vous pouvez
inclure une ou plusieurs régions. Vous pouvez sélectionner des régions
limitrophes ou éloignées.Manuel de l’utilisateur 17
Pour télécharger des données de la carte par région :
1 Si l'application du chargeur de carte n'est pas ouverte, cliquez sur
Démarrer > Programmes > Système de navigation Dell> Axim >
Chargeur de carte.
Remarque: Lors de la première exécution du chargeur de carte, un
message indique que vous devez utiliser la méthode Par ville si la
capacité mémoire de votre Pocket PC est limitée. Cochez la case Ne plus
afficher ce message si vous ne voulez pas que cet avertissement
réapparaisse.
2 Cliquez sur l'onglet Par région s'il n'est pas actif.
3 Procédez comme suit :
• Sur la carte, cliquez sur les états et/ou les provinces que vous
souhaitez inclure dans les données de la carte chargées sur le
Pocket PC.
ou
• Dans la liste des régions, cochez les cases des états et/ou des
provinces que vous souhaitez inclure dans les données de la carte
chargées sur le Pocket PC.
Au fur et à mesure que vous sélectionnez des régions, le champ Taille
sélectionnée indique la quantité d'espace de stockage requis pour les
données de la carte sélectionnées.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
18 Manuel de l’utilisateur
4 Dans la liste Emplacement cible, sélectionnez l'emplacement de
stockage des données de la carte.
Remarque: Il est recommandé d'enregistrer les données de la carte sur
les cartes de stockage. Si vous optez pour la carte de stockage, la boîte
de dialogue Sélection de la carte de stockage apparaît. Sélectionnez la
carte de stockage appropriée, puis cliquez sur OK.
Si la carte de stockage contient les données d'une carte existante, le
message Carte existante apparaît pour vous laisser la possibilité
d'écraser les données de la carte existante. Pour écraser les données de
la carte existante, cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Générer une carte. L'écran de progression Génération de la
carte en cours apparaît. Si le CD-ROM correspondant n'est pas
disponible ou si un autre CD-ROM est requis, vous serez invité à
insérer ce CD-ROM.
6 Lorsque les données de la carte ont été chargées sur le Pocket PC, un
message apparaît. Cliquez sur le bouton OK.
7 Pour quitter l'application du chargeur de carte, cliquez sur Quitter
dans le menu Fichier.
Téléchargement par ville
Lorsque vous téléchargez des données de la carte par ville, sélectionnez une
ville d'une région, puis indiquez le rayon autour de cette ville.Manuel de l’utilisateur 19
Pour télécharger des données de la carte par ville :
1 Si l'application du chargeur de carte n'est pas ouverte, cliquez sur
Démarrer > Programmes > Système de navigation Dell>Axim >
Chargeur de carte.
Remarque: Lors de la première exécution du chargeur de carte, un
message indique que vous devez utiliser la méthode Par ville si la
capacité mémoire de votre Pocket PC est limitée. Cochez la case Ne plus
afficher ce message si vous ne voulez pas que cet avertissement
réapparaisse.
2 Cliquez sur l'onglet Par ville s'il n'est pas actif.
3 Sélectionnez la Région comprenant la ville que vous souhaitez
sélectionner. La liste Villes comprend les villes de cette région.
4 Sélectionnez la Ville.
5 Déplacez le curseur de Rayon de la carte sur la distance appropriée.
Les distances sont comprises entre 37,5 et 187,5 kilomètres autour de
la ville sélectionnée. Au fur et à mesure que vous déplacez le curseur, le
champ Taille sélectionnée indique la quantité d'espace de stockage
requis pour les données de la carte sélectionnées.
6 Dans la liste Emplacement cible, sélectionnez l'emplacement de
stockage des données de la carte.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
20 Manuel de l’utilisateur
Remarque: Il est recommandé d'enregistrer les données de la carte sur
les cartes de stockage. Si vous optez pour la carte de stockage, la boîte
de dialogue Sélection de la carte de stockage apparaît. Sélectionnez la
carte de stockage appropriée, puis cliquez sur OK. Si la carte de stockage
contient les données d'une carte existante, le message Carte existante
apparaît pour vous laisser la possibilité d'écraser les données de la carte
existante. Pour écraser les données de la carte existante, cliquez sur OK.
7 Cliquez sur Générer une carte. L'écran de progression Génération de la
carte en cours apparaît. Si le CD 1 n'est pas disponible ou si le CD 2 est
requis, vous serez invité à le placer dans le lecteur de CD-ROM.
8 Lorsque les données de la carte ont été chargées sur le Pocket PC, un
message apparaît. Cliquez sur le bouton OK.
9 Pour quitter l'application du chargeur de carte, cliquez sur Quitter
dans le menu Fichier.
Lancement de l'application sur le Pocket PC
Lorsque vous avez chargé la carte sur votre Pocket PC, vous êtes prêt à lancer
l'application.
Pour lancer le système de navigation :
1 Mettez le récepteur GPS sous tension et placez-le à un endroit où il
pourra recevoir des signaux. Une lumière verte clignotante sur le
récepteur GPS indique que vous avez acquis un point fixe GPS (signal
GPS fort).
2 Sélectionnez le menu Démarrer, puis Programmes. L'écran
Programmes apparaît.
Remarque: Lorsque vous avez utilisé le système de navigation sur votre
Pocket PC, l'icône du système de navigation apparaît dans les
programmes récemment utilisés. Vous pouvez cliquer sur l'icône pour
lancer le système de navigation.
3 Cliquez sur l'icône du système de navigation dans l'écran Programmes.
Un écran d'avertissement de sécurité apparaît.
Remarque: Important : Vous ne devez pas utiliser votre Pocket PC en
conduisant.Manuel de l’utilisateur 21
4 Cliquez sur J'accepte pour démarrer le programme. L'écran Navigateur
Bluetooth apparaît.
5 Sélectionnez le périphérique Bluetooth® approprié. Tous les
récepteurs GPS comportent la mention GPS dans leur identifiant.
L'écran Afficher la carte du système de navigation apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
22 Manuel de l’utilisateur
Quitter le système de navigation
Il est important de quitter le système de navigation sur le Pocket PC avant
de charger de nouvelles cartes. Quitter l'application permet d'éviter des
conflits si une nouvelle carte remplace une carte existante.
Pour quitter le système de navigation :
1 Sélectionnez le menu Naviguer, puis Quitter.
2 L'application s'arrête et n'apparaît plus dans la liste Programmes en
cours d'exécution.
Fiche d'instruction de montage de l'assistant
numérique personnel
Le système de navigation est fourni avec un support pour tableau de bord
pratique. Le support est muni d'un socle pour PDA fixé à une ventouse et
d'un plateau pour accueillir le récepteur GPS qui se fixe sur le socle pour
PDA.Manuel de l’utilisateur 23
Pour installer le support pour tableau de bord :
1 Sortez le bras flexible de l'assistant numérique personnel, l'attache de
fixation et la poche de l'assistant numérique personnel de leur
emballage. Vous devez les ajuster et adapter leur forme au pare-brise et
au tableau de bord de votre véhicule avant de les utiliser.
2 Alignez la fente située à l'arrière de l'attache de fixation et faites-la
coulisser sur l'extrémité du bras flexible.
3 Vous pouvez maintenant fixer la poche de l'assistant numérique
personnel en passant les courroies de fixation verticales par l'arrière de
l'attache de fixation, puis passez les courroies horizontales par
l'attache. Placez votre assistant numérique personnel dans la pochette
et ajustez les courroies en conséquence afin de créer une poche sur la
partie avant pour y glisser votre assistant numérique personnel.
4 Utilisez un produit pour vitres pour nettoyer soigneusement l'intérieur
du pare-brise à l'endroit où la ventouse sera posée.
5 Retirez le papier protecteur de la ventouse en caoutchouc et adaptez la
forme du support pour qu'il puisse se fixer sur le pare-brise et qu'une
partie repose sur le tableau de bord pour le soutenir.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
24 Manuel de l’utilisateur
6 Poussez le levier du support vers l'arrière (en l'éloignant de la
ventouse), puis placez la ventouse en caoutchouc sur la vitre et
déplacez le levier vers la vitre pour maintenir la ventouse en place. Pour
libérer le bras, déplacez le levier vers l'arrière et tirez la languette en
caoutchouc qui fait saillie sur la ventouse.
7 Adaptez la forme du bras pour qu'une partie du bras repose sur le
tableau de bord pour le soutenir.
Fiche d'instruction sur le chargeur de voiture 12
VCC
PRECAUTIONS GENERALES
• Pour la majorité des véhicules, le moteur doit tourner pour que
l'allumecigare soit alimenté.
• N'exposez pas le chargeur de voiture à une chaleur ou une humidité
excessives, et ne l'immergez pas dans de l'essence.
• Ne démontez pas l'unité et ne tentez pas de remplacer ses composants
internes.
• Ne laissez pas des enfants utiliser ou jouer avec le cordon.
• Débranchez le chargeur après utilisation.
• La source d'alimentation du véhicule doit être comprise entre 10 et 30
VCC pour fonctionner correctement. Un fusible intégré avec une
valeur nominale de 1,5 A protège l'appareil en cours de charge. Ne
remplacez pas le fusible par un fusible autre qu'un fusible de 1,5 A.
1 Démarrez le véhicule avant d'insérer le chargeur de voiture 12 VCC
dans la prise de l'allume-cigare. Une petite DEL s'allume pour indiquer
que l'allume-cigare est bien alimenté.
2 Pour charger l'assistant numérique personnel uniquement: Insérez la
prise d'alimentation dans votre assistant numérique personnel pour le
charger.
3 Pour charger le récepteur GPS uniquement: Insérez la prise
d'alimentation dans votre récepteur GPS pour le charger. Manuel de l’utilisateur 25
4 Pour charger l'assistant numérique personnel et le récepteur GPS:
Insérez le câble du chargeur pour récepteur GPS muni du connecteur
en Y fourni dans votre assistant numérique personnel. Insérez ensuite
l'autre extrémité dans votre récepteur GPS. Le chargeur 12 VCC peut
ensuite être inséré dans le connecteur en Y afin que les deux appareils
puissent être chargés simultanément.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
26 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 27
2
Utiliisation du dispositif GPS
Le système de navigation utilise un récepteur GPS Bluetooth® (ci-après
dénommé « le récepteur ») pour acquérir des signaux émis par les satellites qui
tournent en orbite autour de la Terre. Ces signaux permettent au récepteur
d'identifier votre position à 9,1 mètres près.
Bluetooth® est une technologie sans fil à courte portée qui permet aux
appareils de se transmettre des informations sans passer par des câbles.
GPS est l'abréviation de Global Positioning System (système mondial de
positionnement). Vingt-quatre satellites espacés tournent en orbite autour de
la Terre afin qu'à une heure et une position données sur Terre, quatre satellites
au moins soient visibles. A l'aide d'un procédé appelé triangulation, le
récepteur calcule votre position sur Terre à partir des données envoyées par
les satellites. Le récepteur ne renvoie aucune donnée aux satellites.
Le récepteur reçoit des signaux satellites uniquement lorsque la vue entre le
ciel et le récepteur est dégagée. Les arbres et les grands bâtiments peuvent
obstruer la vue et les signaux sont rarement reçus dans un bâtiment.
Remarque: Pour optimiser la réception, placez le récepteur sur le tableau de
bord avant ou arrière du véhicule. La connexion Bluetooth® doit être active, la
position GPS doit être déterminée (réception de signaux émis par plusieurs
satellites) et la batterie doit être chargée ou reliée à une source d'alimentation
pour la navigation.
Fonctions du récepteur GPS
Le récepteur dispose des fonctions suivantes :
• Interrupteur - Met le récepteur sous (-) ou hors (0) tension.
• Prise jack - Connecte un chargeur de voiture en CC (fourni avec le
récepteur) ou un chargeur en CA pour recharger la batterie interne.
• DEL d'état Bluetooth® (bleue) - Lorsque la DEL clignote lentement,
cela indique que la connexion Bluetooth® n'a pas été établie. Lorsqu'elle
clignote rapidement, la communication a été établie avec un autre
périphérique Bluetooth®.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
28 Manuel de l’utilisateur
• DEL d'état du GPS (verte) - Lorsque la DEL clignote, cela signifie que
la position GPS a été déterminée. Lorsqu'elle ne clignote pas, cela
indique que la position GPS n'a pas été déterminée (les informations
ont été envoyées par trois satellites maximum).
• DEL d'état de la batterie (rouge/jaune) - Une DEL rouge indique que
la batterie est quasiment déchargée et que le dispositif doit être
rechargé immédiatement. Une DEL jaune signifie que la batterie est
en cours de charge. La DEL est éteinte lorsque la batterie est
partiellement ou complètement chargée.
Le récepteur doit être chargé avant utilisation. La charge initiale dure jusqu'à
trois heures. Les charges futures dépendront du niveau de décharge de la
batterie au branchement du récepteur.
Remarque: Lorsque vous utilisez le récepteur pour la première fois, il est
possible que les signaux satellites soient reçus après cinq à quinze minutes.
Par la suite, vous commencerez à recevoir des signaux après environ 90
secondes.Manuel de l’utilisateur 29
Connexion du récepteur au Pocket PC
Une connexion doit être établie entre le récepteur et le Pocket PC pour que
les deux dispositifs puissent communiquer. La plupart du temps, la
connexion se fera automatiquement au démarrage du système de
navigation.
La connexion du récepteur GPS à votre Pocket PC nécessite que :
• le système de navigation soit correctement installé ;
• le récepteur soit chargé ou branché ;
• le Pocket PC soit sous tension ;
• le récepteur soit sous tension ;
• le Pocket PC et le récepteur se trouvent entre 4,5 et 9 mètres l'un de
l'autre.
Vous devrez parfois connecter manuellement le récepteur au Pocket PC. Le
processus de connexion diffère selon les versions du système d'exploitation
du Pocket PC.
Connexion au système d'exploitation
Windows Mobile 2003
Vous pouvez utiliser le gestionnaire Bluetooth installé sur votre Pocket PC
pour connecter manuellement le Pocket PC au récepteur.
Pour connecter manuellement le Pocket PC à Windows Mobile 2003 :
1 Sélectionnez le menu Démarrer, puis Gestionnaire Bluetooth. L'écran
Gestionnaire Bluetooth apparaît.
2 Sélectionnez Nouveau au bas de l'écran. L’Assistant Connexion
Bluetooth apparaît.
3 Défilez vers le bas et cliquez sur Explorer un périphérique Bluetooth.
4 Cliquez sur l'icône BT-GPS-xxxxxx, où xxxxxx représente l'identifiant
d'un récepteur GPS spécifique.
5 Dans la case de sélection du service, sélectionnez Port COM BT-GPS,
puis Suivant. Un raccourci est créé.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
30 Manuel de l’utilisateur
6 Pour établir la connexion, sélectionnez l’icône BT-GPS-xxxxxx: Port
COM BT-GPS et maintenez-la enfoncée. Un menu apparaît.
7 Cliquez sur Connecter. Deux petites flèches vertes apparaissent sur
l’icône pour indiquer que la connexion a été établie.
Autres options de connexion GPS
Les meilleures méthodes pour connecter le récepteur à votre Pocket PC sont
la connexion automatique ou la connexion manuelle. Vous devrez peut-être
utiliser parfois le menu Options GPS. Vous pouvez utiliser la détection
automatique ou sélectionner manuellement un port COM et un débit en
bauds. Les valeurs par défaut sont le port COM 7et 4 800 bauds.
Remarque: Important : Vous devez utiliser la détection automatique, sauf
indication contraire.
Pour utiliser la détection automatique :
1 Cliquez sur Options, Options GPS, sur Détection automatique.
L'écran Contrôleur du port/du débit en bauds GPS apparaît.
2 Pour utiliser la détection automatique, cliquez sur OK. L'écran
Navigateur Bluetooth apparaît.Manuel de l’utilisateur 31
3 Sélectionnez le périphérique Bluetooth approprié. Tous les récepteurs
GPS comportent la mention GPS dans leur identifiant. L'écran
Contrôleur du port/du débit en bauds GPS réapparaît en indiquant le
port et le débit en bauds actuels.
4 Cliquez sur OK pour utiliser le périphérique sélectionné. L'écran
Définition du port COM apparaît.
5 Cliquez sur OK pour utiliser le port COM et le débit en bauds
indiqués. L'écran Afficher la carte apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
32 Manuel de l’utilisateur
Pour définir manuellement le port COM :
Remarque: Si vous êtes connecté à votre périphérique Bluetooth, vous devez
vous déconnecter avant de définir manuellement le port COM ou le débit en
bauds.
1 Cliquez sur Options, Options GPS, Port COM, puis sur un port
(COM 1 à COM 9). L'écran Navigateur Bluetooth apparaît.
2 Sélectionnez le périphérique Bluetooth approprié. Tous les récepteurs
GPS comportent la mention GPS dans leur identifiant. L'écran
Afficher la carte apparaît.
Pour définir manuellement le débit en bauds :
Remarque: Si vous êtes connecté à votre périphérique Bluetooth, vous devez
vous déconnecter avant de définir manuellement le port COM ou le débit en
bauds.
1 Cliquez sur Options, Options GPS, Débit en bauds, puis sélectionnez
un débit en bauds (4 800 à 115 200). L'écran Navigateur Bluetooth
apparaît.Manuel de l’utilisateur 33
2 Sélectionnez le périphérique Bluetooth approprié. Tous les récepteurs
GPS comportent la mention GPS dans leur identifiant. L'écran
Afficher la carte apparaît.
Vérification de l'état de la connexion GPS
L'écran Infos GPS vous donne des détails sur les données envoyées par les
satellites. Le récepteur a besoin d'au moins trois connexions par satellite
pour permettre la navigation. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
34 Manuel de l’utilisateur
• L'heure UTC T indique la date et l'heure universelles (heure du
méridien de Greenwich).
• L'option Lieu indique votre position et votre vitesse actuelles à partir
de la latitude, de la longitude et de l'altitude. Le satellite indique le
nombre de satellites qui vous envoient des signaux et le nombre de
satellites potentiellement disponibles d'après l'orbite des satellites.
• L'option Heure locale indique l'heure à votre lieu actuel.
• L'option NMEA affiche les données satellites qui sont présentées sous
forme de graphique ci-dessous.
• Le graphique de gauche montre la position de tous les satellites
émetteurs par rapport à votre position actuelle.
• Le graphique à barres de droite illustre l'intensité des signaux satellites.
Chaque barre représente un satellite. Les barres blanches indiquent
que des signaux sont reçus, mais qu'aucun point fixe de
positionnement (obtenu avec au minimum trois satellites) n'a pu être
déterminé. Les barres vertes indiquent des signaux puissants. Les
barres rouges indiquent des signaux faibles ou incorrects.
Pour vérifier l'état de la connexion GPS :
• Procédez comme suit :
• Cliquez sur l'icône du satellite dans la barre de menus.
ouManuel de l’utilisateur 35
• Sélectionnez le menu Fonctions, puis Etat GPS.
ou
• Sélectionnez lMenu, puis Etat GPS.
L'écran Etat GPS apparaît.
Réception des signaux
Lorsque la connexion a été établie entre le récepteur et le Pocket PC, vous
recevez des signaux satellites. Les situations suivantes peuvent se produire
en fonction de la position des satellites et de votre emplacement
géographique :
• Les signaux satellites sont reçus plus rapidement à des heures
spécifiques de la journée. Par exemple, à 10 heures, vous pouvez
recevoir des signaux en moins d'une minute car un nombre important
de satellites sont visibles dans le ciel. A 15 heures, vous pouvez ne pas
recevoir de signaux car seuls deux satellites sont visibles dans le ciel.
• Les bâtiments peuvent bloquer les signaux satellites. L'installation du
récepteur GPS sur une fenêtre verticale obstrue au moins 50 % du ciel.
Les arbres peuvent également bloquer les signaux satellites.
Remarque: Il est préférable de positionner le récepteur GPS sur une fenêtre
orientée au sud plutôt qu'au nord pour recevoir des signaux.
Le récepteur fonctionne de manière optimale lorsque la batterie est
complètement chargée. Si vous avez des difficultés à recevoir des signaux,
essayez de brancher le récepteur sur une prise de courant.
La couleur de la flèche du véhicule sur la carte indique l'intensité de la
connexion entre votre récepteur et les satellites :
• Une flèche verte indique que 4 satellites minimum sont disponibles.
Elle représente le niveau le plus élevé de connexion GPS, parfois
appelé « point fixe 3D ».
• Une flèche jaune indique que 3 satellites sont disponibles. Elle
représente le niveau le plus faible de connexion GPS, parfois appelé «
point fixe 2D ».
• Une flèche rouge indique que 3 satellites maximum sont disponibles.
Le système recherche des satellites supplémentaires avant d'activer la
navigation.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
36 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 37
3
Vues et options de navigation
Le système de navigation dispose de plusieurs méthodes pour afficher des
informations de navigation :
• Afficher la carte
• Détails sur la manoeuvre
• Instructions sur l’itinéraire
Vous pouvez passer d'un écran à l'autre à l'aide du menu Naviguer.
L'écran Afficher la carte représente la vue par défaut, il indique votre lieu
actuel au bas de l'écran si la connexion GPS est établie. Si vous ne disposez
pas d'une connexion GPS ou si votre lieu ne figure pas sur la carte disponible,
l'écran indique le dernier lieu connu. Vous pouvez faire un zoom avant et un
zoom arrière sur la carte et rendre silencieuses les instructions de guidage à
l'aide des icônes, ou annuler le silencieux.
L'écran Détails sur la manoeuvre affiche une vue en gros plan de votre lieu
actuel pendant que vous voyagez vers votre destination. Si vous ne disposez
pas d'une connexion GPS, l'affichage indique le dernier lieu+ connu. Vous
pouvez activer/désactiver la fonction silencieux pour les instructions de
guidage à l'aide des icônes.
L'écran Instructions sur l'itinéraire répertorie les manoeuvres individuelles à
effectuer tout au long de l'itinéraire vers votre destination. La direction de
chaque tournant, la route à laquelle tourner et la distance entre les
manoeuvres sont indiquées.
Le système de navigation passe automatiquement en mode Plein écran lorsque
vous avez sélectionné une destination et que vous avez démarré. Le mode Plein
écran masque la barre de menus située au bas de l'écran, permettant ainsi
d'afficher une plus grande partie de la carte.
Le système de navigation vous permet également de contrôler plusieurs
options, notamment :
• Options d’affichage
• Options d’itinéraire
• Unités de distancew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
38 Manuel de l’utilisateur
• Options de saisie
• Fonctions de sécurité
• Lieux favoris
Afficher la carte
L'écran Afficher la carte représente la vue par défaut, il indique votre lieu
actuel au bas de l'écran si une connexion GPS a été établie. Si vous ne vous
trouvez pas sur une route connue ou si votre lieu ne figure pas sur la carte
disponible, votre lieu est répertorié comme étant HORS ROUTE. Si vous ne
disposez pas d'une connexion GPS, le dernier lieu connu est répertorié. Lors
de la navigation, la prochaine route à laquelle vous tournerez est indiquée en
haut de l'écran, la direction de votre tournant étant notée à gauche et la
distance à parcourir avant le tournant en haut à droite.
Le coin en bas à droite affiche l'une des fonctions suivantes : VITESSE
actuelle, temps RESTant avant la destination, EHA - estimation de l'heure
d'arrivée, ou la distance pour atteindre la DESTination. Cliquez sur
l'indicateur pour choisir l'une des options.Manuel de l’utilisateur 39
La flèche qui se déplace sur la carte représente votre véhicule. Une flèche
verte indique une connexion GPS puissante. Une flèche jaune indique une
connexion faible. Une flèche rouge indique une absence de connexion GPS.
Si vous utilisez l'option Cap vers le nord (voir la section Options d'affichage),
cette flèche pointe toujours vers le haut de l'écran.
La flèche de direction située en haut à droite de la carte indique le nord.
Cliquez sur la flèche pour afficher votre direction actuelle (N, NE, etc.). Si
vous utilisez l'option Vers le nord (voir la section Options d'affichage), cette
flèche pointe toujours vers le nord.
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction silencieux des instructions de
guidage, faire un zoom avant et un zoom arrière sur la carte, et masquer ou
afficher les icônes de PDI à l'aide des icônes situées au bas de l'écran. Vous
pouvez également faire un panoramique sur la carte en déplaçant la carte
pour regarder des zones limitrophes.
Pour afficher l'écran Afficher la carte :
• Procédez comme suit :
• Sélectionnez Menu, puis Afficher la carte.
ou
• Sélectionnez le menu Naviguer, puis Carte.
La carte apparaît.
Légende de la carte
La légende suivante explique les couleurs présentes sur la carte en mode
Jour. Les couleurs utilisées en mode Nuit sont plus foncées.
Remarque: Cette légende est en couleur et s'imprime en nuances de gris si
vous avez imprimé ce document en noir et blanc.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
40 Manuel de l’utilisateur
Instructions de guidage
Les instructions de guidage peuvent être rendues silencieuses.Manuel de l’utilisateur 41
Pour activer ou désactiver la fonction silencieux pour les instructions de
guidage cliquez sur l'icône Haut-parleur au bas de l'écran. Un X rouge
indique que les instructions de guidage ont été rendues silencieuses.
Zoom avant et zoom arrière
La fonction Zoom vous permet d'ajuster l'échelle de la carte (7,62 mètres à
20 kilomètres).
Pour faire un zoom avant et un zoom arrière :
• Procédez comme suit :
• Cliquez sur l'icône + ou - au bas de l'écran. L'icône + permet de
faire un zoom avant et d'afficher plus de détails. L'icône - permet
de faire un zoom arrière.
ou
• Utilisez les touches haut et bas de votre Pocket PC pour faire un
zoom avant et un zoom arrière.
La plage de zoom est comprise entre 7,62 mètres et 75 kilomètres.
Icônes de PDI
Le système de navigation comporte un grand nombre de points d'intérêt
(PDI). Vous décidez de faire apparaître ou non les PDI sur la carte et vous
pouvez sélectionner des types spécifiques à l'aide de l'écran Personnaliser
votre affichage.
Remarque: Les PDI peuvent être sélectionnés en tant que destination, qu'ils
soient ou non affichés sur la carte.
Pour afficher ou masquer les icônes de PDI cliquez sur l'icône de PDI au bas
de l'écran. Un X rouge indique que les icônes de PDI sont masquées. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
42 Manuel de l’utilisateur
Carte panoramique
La fonction Carte panoramique vous permet d'afficher des parties de la carte
qui n'apparaissent pas. Lorsque vous faites un panoramique sur la carte, le
GPS est désactivé tant que vous ne retournez pas à l'écran Afficher la carte.
La fonction Panoramique est seulement disponible à partir de l'écran
Afficher la carte.
Pour faire un panoramique sur la carte dans l'écran Afficher la carte, cliquez
sur la zone de la carte pour la déplacer.
Pour retourner à l'écran Afficher la carte depuis l'option Carte panoramique
cliquez sur le X rouge en bas à gauche.
Informations sur le lieu
Vous pouvez afficher des informations sur n'importe quel point de la carte
dans l'écran Afficher la carte, excepté si vous utilisez l'option d'affichage en
3D. Les informations sur le lieu comprennent des informations sur le pâté
de maisons (nom de la rue, informations sur les numéros, et la ville) et les
coordonnées géographiques (latitude et longitude).Manuel de l’utilisateur 43
Remarque: Si vous cliquez sur un point d'intérêt, l'écran PDI au lieu actuel
apparaît en indiquant les points d'intérêt. Vous pouvez cliquer sur NAV pour
naviguer vers le point d'intérêt ou sur le X rouge pour retourner à la carte. Les
icônes de PDI peuvent être sélectionnées dans l'affichage 3D.
Pour afficher des informations sur le lieu :
1 Sélectionnez un lieu sur la carte et maintenez-le enfoncé. Un menu
contextuel apparaît.
2 Cliquez sur Infos. L'écran Informations sur le lieu apparaît.
3 Cliquez sur OK lorsque vous avez terminé vos sélections dans l'écran
Informations sur le lieu.
Détails sur la manoeuvre
L'écran Détails sur la manoeuvre affiche une vue en gros plan de votre lieu
actuel pendant que vous voyagez vers votre destination. Lors de la
navigation, la prochaine route à laquelle vous tournerez est indiquée en haut
de l'écran, la direction de votre tournant étant notée à gauche et la distance
à parcourir avant le tournant à droite. Sous la distance, une barre indique la
distance parcourue sur ce segment. Si vous ne disposez pas d'une connexion
GPS, l'écran Détails sur la manoeuvre indique le dernier lieu connu. Votre
lieu actuel est indiqué au bas de l'écran.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
44 Manuel de l’utilisateur
L'angle inférieur droit indique la distance jusqu'à votre DESTination et l'HAE
(heure d'arrivée estimée) ou le temps REStant jusqu'à la destination. Cliquez
sur l'indicateur pour passer de l'HAE au temps RES.
La flèche qui se déplace sur la carte représente votre véhicule. Une flèche
verte indique une connexion GPS puissante. Une flèche jaune indique une
connexion faible. Une flèche rouge indique une absence de connexion GPS.
Vous pouvez utiliser l'écran Personnaliser votre affichage pour afficher
automatiquement l'écran Détails sur la manoeuvre avant l'instruction
suivante. Voir la section Options d'affichage pour plus de détails.
Pour afficher l'écran Détails sur la manoeuvre manuellement sélectionnez le
menu Naviguer, puis Détails sur la manoeuvre.
Instructions de guidage
Les instructions de guidage peuvent être rendues silencieuses.
Pour activer ou désactiver la fonction silencieux pour les instructions de
guidage cliquez sur l'icône Haut-parleur au bas de l'écran. Un X rouge
indique que les instructions de guidage ont été rendues silencieuses. Manuel de l’utilisateur 45
Instructions sur l’itinéraire
L'écran Instructions sur l'itinéraire indique les manoeuvres à effectuer de
votre lieu actuel jusqu'à votre destination. La direction du tournant, la route
à laquelle tourner et la distance jusqu'à la manoeuvre sont indiquées. Vous
pouvez afficher une carte en gros plan de chaque manoeuvre indiquée.
Pour afficher l'écran Instructions sur l'itinéraire sélectionnez le menu
Naviguer, puis Instructions sur l'itinéraire.
Pour afficher une manoeuvre :
1 Dans l'écran Instructions sur l'itinéraire, sélectionnez la manoeuvre à
afficher.
2 Cliquez sur Afficher sur la carte. La carte panoramique apparaît,
indiquant la manoeuvre au centre de la carte.
3 Lorsque vous avez terminé de consulter la manoeuvre, cliquez sur le X
rouge en bas à gauche. L'écran Afficher la carte réapparaît.
Options d’affichage
Les options d'affichage permettent de personnaliser l'apparence de la carte.
Vous pouvez spécifier les options suivantes dans l'écran Personnaliser votre
affichage :
• Mode d'affichagew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
46 Manuel de l’utilisateur
• Orientation
• Afficher les détails de la manoeuvre (apparence automatique ou non)
• Perspective de la carte
• Options de point d'intérêt
Mode d'affichage : Auto permet de passer du mode Jour au mode Nuit et
inversement au lever du soleil et au coucher du soleil. Jour affiche la carte
avec un fond clair. Nuit affiche la carte avec un fond plus foncé pour réduire
la lumière des phares dans le véhicule.
Orientation : Vers le nord oriente la carte avec le nord en haut. Cap vers le
nord oriente la carte selon la direction vers laquelle vous allez vers le haut de
l'écran.
Afficher les détails de la manœuvre : Auto permet de passer
automatiquement de l'écran Afficher la carte à l'écran Détails sur la
manoeuvre lorsqu'une manoeuvre doit être effectuée. Manuel nécessite
d'utiliser le menu Naviguer pour accéder à l'écran Détails sur la manoeuvre.
Perspective de la carte : 3D-1 affiche la carte dans la vue la plus haute des
vues 3D (tridimensionnelles). 3D-2 affiche la carte dans la vue moyenne des
vues 3D. 3D-3 affiche la carte dans la vue la plus basse des vues 3D. 2D
affiche la carte comme si vous la regardiez directement du dessus.
Options de point d'intérêt : Par défaut affiche une liste commune des types
de point d'intérêt (PDI) liés au transport, aux hôpitaux et aux magasins. Une
coche à côté de la case Afficher indique que les icônes seront affichées. Si
la case est décochée, les icônes n'apparaissent pas. Choisir permet
d'accéder à l'écran Catégories à afficher dans lequel vous pouvez
sélectionner les catégories de PDI que vous souhaitez afficher.
Remarque: Vous pouvez afficher simultanément 50 icônes de PDI maximum
sur la carte.Manuel de l’utilisateur 47
Le système de navigation rassemble les points d'intérêt en catégories et
vous permet de choisir les catégories à afficher sur la carte. Les catégories
qui sont cochées dans l'écran Catégories à afficher sont affichées sur la
carte lorsque des PDI sont affichés.
Remarque: L'Annexe A comporte une liste des catégories et sous-catégories
de PDI.
Pour définir les options d'affichage :
1 Sélectionnez Menu, puis Options d'affichage.
ou
Sélectionnez le menu Options, puis Options d'affichage.
L'écran Personnaliser votre affichage apparaît.
2 Sélectionnez votre préférence Mode d'affichage.
3 Sélectionnez votre préférence Orientation.
4 Sélectionnez votre préférence Afficher les détails sur la manoeuvre.
5 Sélectionnez votre préférence Perspective de la carte.
6 Sélectionnez votre préférence Options de point d'intérêt. Pour
sélectionner des types de PDI spécifiques, voir la section suivante
Modification des types de PDI.
7 Sélectionnez OK pour définir vos options d'affichage.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
48 Manuel de l’utilisateur
Pour modifier les types de PDI :
1 Sélectionnez le menu Options, puis Options d'affichage.
2 Sélectionnez Choisir sous Options de point d'intérêt. L'écran
Catégories à afficher apparaît.
3 Pour inclure uniquement des catégories spécifiques, sélectionnez
chaque catégorie. Les catégories sont cochées lorsqu'elles sont
sélectionnées.
4 Pour sélectionner toutes les catégories, cliquez sur Sélectionner tout.
5 Pour supprimer toutes les catégories sélectionnées, cliquez sur
Supprimer tout.
6 Sélectionnez OK pour retourner à l'écran Personnaliser votre affichage.
7 Sélectionnez OK pour définir vos options d'affichage.
Options d’itinéraire
Les options d'itinéraire permettent de définir le type d'itinéraire dont vous
souhaitez que le système de navigation vous établisse la carte. Vous pouvez
spécifier les options suivantes dans l'écran Personnaliser votre itinéraire :
• Préférence d'itinéraire
• CovoiturageManuel de l’utilisateur 49
• Ferries
• Routes à péage
Préférence d'itinéraire : Plus rapide calcule les itinéraires en fonction du
temps. Plus court calcule les itinéraires en fonction de la distance. Routes
nationales calcule les itinéraires empruntant uniquement les grands axes.
Routes locales calcule les itinéraires empruntant uniquement les routes
locales.
Covoiturage : Lorsque cette case est cochée, les itinéraires sont calculés afin
d'inclure des voies réservées aux véhicules multioccupants (VMO) lorsque
cela est possible.
Ferries : Lorsque cette case est cochée, les itinéraires sont calculés afin
d'inclure les ferries lorsque cela est possible. Notez que les horaires des
ferries ne peuvent pas être inclus dans les heures estimées d'arrivée.
Routes à péage : Lorsque cette case est cochée, les itinéraires sont calculés
afin d'inclure les routes à péage lorsque cela est possible.
Pour définir les options d'itinéraire :
1 Sélectionnez Menu, puis Options d'itinéraire.
ou
Sélectionnez le menu Options, puis Options d'itinéraire.
L'écran Personnaliser votre itinéraire apparaît. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
50 Manuel de l’utilisateur
2 Sélectionnez votre Préférence d'itinéraire.
3 Pour inclure les Ferries, cochez la case.
4 Pour inclure les Routes à péage, cochez la case.
5 Sélectionnez OK pour définir vos options d'itinéraire.
Unités de distance
Le système de navigation vous permet de choisir parmi trois unités de
distance. Choisissez les unités qui vous sont le plus familières. Une coche
apparaît en regard des unités sélectionnées.
• Métrique (Km) donne la distance en kilomètres.
• Anglais (Mi/Ft) donne la distance en miles et en pieds.
• Anglais (Mi/Yd) donne la distance en miles et en yards.
Pour changer les unités de distance :
1 Sélectionnez le menu Options , puis Unités d'affichage de la distance.
2 Sélectionnez les unités de votre choix.
Options de saisie
Le système de navigation vous offre un clavier alphabétique à grandes
touches pour saisir du texte. Vous pouvez également utiliser l'option de
saisie de votre Pocket PC.
• La méthode de saisie du Pocket PC utilise l'option de saisie de votre
Pocket PC.
• Le clavier du système de navigation utilise le clavier alphabétique à
grandes touches.
Pour changer l'option de saisie :
1 Sélectionnez le menu Options, puis Options de clavier.
2 Sélectionnez l'option de saisie de votre choix.Manuel de l’utilisateur 51
Fonctions de sécurité
Le système de navigation vous offre deux fonctions de sécurité :
• Alerte de vitesse
• Conduite par temps de brouillard
Alerte de vitesse
Alerte de vitesse émet une alarme audible lorsque vous avez dépassé la
vitesse cible. La vitesse cible peut être définie automatiquement selon la
catégorie de la route ou définie sur une vitesse fixe.
Remarque: Avertissement : L'option Alerte de vitesse auto (selon la catégorie
de vitesse de la route) ne doit être utilisée qu'à titre d'information et non pour
indiquer les limites de vitesse autorisées ou les vitesses de conduite sûres. Les
conducteurs doivent se conformer à la loi et utiliser leur jugement pour
conduire en toute sécurité à tout instant.
Pour définir l'alerte de vitesse :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, Fonctions de sécurité, puis Alerte de
vitesse.
L'écran Alerte de vitesse apparaît.
2 Pour utiliser la vitesse de la route :w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
52 Manuel de l’utilisateur
• Cochez l'option Activer l'alerte de vitesse auto. Un avertissement
apparaît pour signaler que cette fonction ne doit être utilisée qu'à
titre de référence.
• Sélectionnez OK pour retourner à l'écran Alerte de vitesse.
3 Pour utiliser une vitesse spécifique :
• Cochez l'option Activer l'alerte de vitesse fixe.
• Utilisez le pavé numérique pour entrer une vitesse spécifique.
4 Sélectionnez OK pour enregistrer le paramètre d'alerte de vitesse
sélectionné.
Conduite par temps de brouillard
Conduite par temps de brouillard vous avertit de l'imminence d'un
carrefour. Cette fonction de sécurité vous indique le trafic entrant et les
signaux de trafic potentiels, un élément particulièrement important par
temps de brouillard. Lorsque vous approchez d'un carrefour à 4 voies, vous
entendrez une tonalité spéciale ressemblant à un ding-dong.
Lorsque la fonction Conduite par temps de brouillard est activée, une coche
apparaît à ses côtés dans le sous-menu Fonctions de sécurité du menu
Fonctions.
Pour activer/désactiver la fonction Conduite par temps de brouillard :
• Sélectionnez le menu Fonctions, Fonctions de sécurité, puis
Conduite par temps de brouillard.
Lieux favoris
La liste Lieux favoris vous permet de sélectionner des destinations très
rapidement. Vous pouvez ajouter un lieu à votre liste Lieux favoris à partir
de la carte ou pendant que vous sélectionnez une destination. Vous pouvez
changer le nom d'un favori dans l'écran Modifier les favoris.Manuel de l’utilisateur 53
Remarque: Si vous êtes en mode d'affichage 3D, vous ne pouvez pas ajouter
un lieu à votre liste Lieux favoris depuis la carte.
Pour ajouter un lieu à votre liste Lieux favoris depuis la carte :
1 Sélectionnez un lieu sur la carte et maintenez-le enfoncé. Un menu
contextuel apparaît.
2 Sélectionnez Ajouter l'origine aux favoris. L'écran Enregistrer le lieu
dans les favoris apparaît.
3 Procédez comme suit :
• Pour ajouter ce lieu directement dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer.
ou
• Pour ajouter un nom évocateur avant d'enregistrer, sélectionnez
Modifier. L'écran Modifier les favoris apparaît.
• Entrez un nom puis sélectionnez OK. L'écran Enregistrer le lieu
dans les favoris réapparaît.
Remarque : Si vous essayez d'ajouter un lieu qui figure déjà dans
votre liste, le message Entrée double trouvée apparaît. Sélectionnez
Ignorer pour mettre à jour l'entrée ou cliquez sur le X rouge pour
annuler.
• Cliquez sur Enregistrer.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
54 Manuel de l’utilisateur
Pour ajouter un lieu à votre liste Lieux favoris lorsque vous définissez une
destination :
Remarque: Ces étapes font partie du processus de définition d'une
destination. La définition d'une destination est abordée en détail dans le
chapitre 4.
1 Dans l'écran Sélectionner une adresse, cliquez sur Enregistrer. L'écran
Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
2 Procédez comme suit :
• Pour ajouter ce lieu directement dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer.
ou
• Pour ajouter un nom évocateur avant d'enregistrer, sélectionnez
Modifier. L'écran Modifier les favoris apparaît.
• Entrez un nom puis sélectionnez OK. L'écran Enregistrer le lieu
dans les favoris réapparaît.
Remarque : Si vous essayez d'ajouter un lieu qui figure déjà dans
votre liste, le message Entrée double trouvée apparaît. Sélectionnez
Ignorer pour mettre à jour l'entrée ou cliquez sur le X rouge pour
annuler.
• Cliquez sur OK.
Pour modifier le nom d'un favori :
1 Sélectionnez Menu, Définir une destination, puis Favoris. L'écran
Lieux favoris apparaît.
2 Sélectionnez le favori à modifier. Utilisez les barres de défilement pour
faire défiler la liste vers le haut et vers le bas.
3 Cliquez sur Modifier. L'écran Modifier les favoris apparaît.Manuel de l’utilisateur 55
4 Entrez un nom puis sélectionnez OK. L'écran Lieux favoris réapparaît.
5 Si vous ne souhaitez pas définir ce lieu comme votre destination,
cliquez sur le X rouge jusqu'à ce que vous reveniez à la carte.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
56 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 57
4
Navigation
Le système de navigation est conçu pour vous guider vers une destination et
vous offre de nombreuses méthodes pour entrer une destination. La plupart
des options sont disponibles dans l'écran Définir une destination.
Outre la définition d'une destination, vous pouvez également définir un lieu
de départ. Vous n'avez pas besoin de définir un lieu de départ si vous
souhaitez que l'itinéraire soit calculé depuis votre lieu actuel et que vous
recevez des signaux GPS.
Saisie d’une destination
Vous pouvez entrer une destination directement depuis la carte ou utiliser
l'écran Définir une destination pour utiliser l'une des options suivantes :
• Adresse vous permet d'entrer une adresse spécifique.
• Carrefour vous permet d'entrer deux rues traversières.
• Points d'intérêt vous permet de sélectionner un point d'intérêt.
• Récent vous permet de sélectionner une destination dans une liste de
destinations récentes.
• Favoris vous permet de sélectionner un favori dans une liste de favoris
précédemment créés.
• Centre ville vous permet de sélectionner le centre d'une ville.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
58 Manuel de l’utilisateur
Pour sélectionner une destination depuis la carte :
1 Sur la carte, sélectionnez le lieu et maintenez-le enfoncé. Un menu
contextuel apparaît.
2 Sélectionnez Définir une destination. Votre itinéraire est calculé et
affiché sur la carte. Les instructions commencent à défiler.
Saisie d'une destination par adresse
Il existe deux méthodes pour saisir une destination par adresse. Vous pouvez
d'abord sélectionner une rue si vous n'êtes pas sûr de la ville. Vous pouvez
également entrer d'abord une ville, ce qui est généralement plus rapide.
Remarque: Si la méthode Par rue donne un nombre trop important de
correspondances, le programme retourne automatiquement à la méthode Par
ville.
Pour entrer une adresse à l'aide de la méthode Par ville :
1 Sélectionnez Menu, Définir une destination, puis Adresse. L'écran
Saisir une adresse apparaît.Manuel de l’utilisateur 59
2 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur OK. L'écran Saisir une adresse réapparaît.
3 Sélectionnez la ville :
• Sélectionnez Par ville. L'écran Entrer le nom de la ville apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
60 Manuel de l’utilisateur
• Entrez les premiers lettres du nom de la ville. Au fur et à mesure
que vous entrez le nom, la liste des villes disponibles défile pour
afficher les villes correspondantes.
• Sélectionnez le nom de la ville, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le nom de la rue apparaît.
4 Sélectionnez la rue :Manuel de l’utilisateur 61
• Entrez les premiers lettres du nom de la rue. Au fur et à mesure
que vous entrez le nom, la liste des rues disponibles défile pour
afficher les rues correspondantes.
Remarque: N'entrez pas le type de rue.
• Sélectionnez le nom de la rue, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le numéro de la maison apparaît.
5 Pour aller à un numéro spécifique, entrez le numéro compris dans la
plage affichée, puis sélectionnez OK. Sélectionnez OK sans saisir de
numéro si vous ne le connaissez pas. L'écran Sélectionner une adresse
apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
62 Manuel de l’utilisateur
6 Sélectionnez la bonne adresse. Utilisez les barres de défilement pour
faire défiler la liste vers le haut et vers le bas.
7 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'à la destination,
sélectionnez Naviguer. L'adresse devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter cette destination dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter la destination telle quelle (sélectionnez OK)
ou la modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher la destination sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur l'adresse.
Pour entrer une adresse à l'aide de la méthode Par rue :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Adresse. L'écran Saisir une
adresse apparaît.Manuel de l’utilisateur 63
2 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur OK. L'écran Saisir une adresse réapparaît.
3 Sélectionnez la rue :
• Sélectionnez Par rue. L'écran Entrer le nom de la rue apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
64 Manuel de l’utilisateur
• Entrez les premiers lettres du nom de la rue. Au fur et à mesure
que vous entrez le nom, la liste des rues disponibles défile pour
afficher les rues correspondantes.
Remarque: N'entrez pas le type de rue.
• Sélectionnez le nom de la rue, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le numéro de la maison apparaît.Manuel de l’utilisateur 65
4 Pour aller à un numéro spécifique, entrez le numéro compris dans la
plage affichée, puis sélectionnez OK. Sélectionnez OK sans saisir de
numéro si vous ne le connaissez pas. L'écran Sélectionner une adresse
apparaît.
5 Sélectionnez la bonne adresse. Utilisez les touches fléchées ou les
barres de défilement pour faire défiler la liste vers le haut et vers le bas.
6 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'à la destination,
sélectionnez Naviguer. L'adresse devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter cette destination dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter la destination telle quelle (sélectionnez OK)
ou la modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher la destination sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur l'adresse.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
66 Manuel de l’utilisateur
Saisie d'une destination par carrefour
Il existe deux méthodes pour saisir une destination par carrefour. Vous
pouvez d'abord sélectionner une rue si vous n'êtes pas sûr de la ville. Vous
pouvez également entrer d'abord une ville, ce qui est généralement plus
rapide.
Remarque: Si la méthode Par rue donne un nombre trop important de
correspondances, le programme retourne automatiquement à la méthode Par
ville.
Pour entrer un carrefour à l'aide de la méthode Par ville :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Carrefour. L'écran Entrer un
carrefour apparaît.
2 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.Manuel de l’utilisateur 67
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur OK. L'écran Entrer un carrefour réapparaît.
3 Sélectionnez la ville :
• Sélectionnez Par ville. L'écran Entrer le nom de la ville apparaît.
• Entrez les premiers lettres du nom de la ville. Au fur et à mesure
que vous entrez le nom, la liste des villes disponibles défile pour
afficher les villes correspondantes.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
68 Manuel de l’utilisateur
• Sélectionnez le nom de la ville, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le nom de la rue apparaît.
4 Sélectionnez la première rue :
• Entrez les premiers lettres du nom de la première rue. Au fur et à
mesure que vous entrez le nom, la liste des rues disponibles défile
pour afficher les rues correspondantes.
Remarque: N'entrez pas le type de rue.
• Sélectionnez le nom de la rue, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le nom de la 2e rue apparaît.Manuel de l’utilisateur 69
5 Sélectionnez la deuxième rue en entrant les premières lettres du nom,
ou sélectionnez une rue puis cliquez sur OK. L'écran Sélectionner une
adresse apparaît.
6 Sélectionnez le bon carrefour. Utilisez les touches fléchées ou les barres
de défilement pour faire défiler la liste vers le haut et vers le bas.
7 Procédez comme suit :w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
70 Manuel de l’utilisateur
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'à la destination,
sélectionnez Naviguer. Le carrefour devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter cette destination dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter la destination telle quelle (sélectionnez OK)
ou la modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher la destination sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur l'adresse.
Pour entrer un carrefour à l'aide de la méthode Par rue :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Carrefour. L'écran Entrer un
carrefour apparaît.
2 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.Manuel de l’utilisateur 71
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur OK. L'écran Entrer un carrefour réapparaît.
3 Sélectionnez la première rue :
• Sélectionnez Par rue. L'écran Entrer le nom de la rue apparaît.
• Entrez les premiers lettres du nom de la première rue. Au fur et à
mesure que vous entrez le nom, la liste des rues disponibles défile
pour afficher les rues correspondantes.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
72 Manuel de l’utilisateur
Remarque: N'entrez pas le type de rue.
• Sélectionnez le nom de la rue, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer
le nom de la 2e rue apparaît.
4 Sélectionnez la deuxième rue en entrant les premières lettres du nom,
ou sélectionnez une rue puis cliquez sur OK. L'écran Sélectionner une
adresse apparaît.Manuel de l’utilisateur 73
5 Sélectionnez le bon carrefour. Utilisez les touches fléchées ou les barres
de défilement pour faire défiler la liste vers le haut et vers le bas.
6 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'à la destination,
sélectionnez Naviguer. L'adresse devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter cette destination dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter la destination telle quelle (sélectionnez OK)
ou la modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher la destination sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur l'adresse.
Sélection d'un point d'intérêt
Plusieurs méthodes sont disponibles pour sélectionner un point d'intérêt
(PDI) en tant que destination. Vous pouvez sélectionner un point d'intérêt à
partir de la carte ou à partir des menus.
Etant donné que le système de navigation comporte de nombreux types de
PDI, ces types sont regroupés par catégories. Lorsque vous sélectionnez une
catégorie de haut niveau, les sous-catégories sont indiquées. Lorsque vous
avez sélectionné une sous-catégorie (ou Tous pour afficher les PDI de toutes
les sous-catégories), vous pouvez ensuite sélectionner un PDI dans la
catégorie la plus proche, alphabétiquement ou par distance. Vous pouvez
également le choisir dans une ville spécifique.
Remarque: La catégorie de haut niveau Logement ne comporte pas de souscatégorie. La catégorie de haut niveau Restaurant comporte tellement de souscatégories (Types de restaurant) qu'elles ne tiennent pas toutes sur un seul
écran. Utilisez l'écran Type de restaurant pour sélectionner un type de
restaurant dans la liste des sous-catégories disponibles.
Pour sélectionner un PDI depuis la carte :
1 Sélectionnez un symbole de PDI sur la carte et maintenez-le enfoncé.
L'écran Informations sur les PDI apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
74 Manuel de l’utilisateur
2 Cliquez sur Naviguer. La carte apparaît et les instructions défilent.
Pour sélectionner un PDI proche :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Points d'intérêt. L'écran
Points d'intérêt apparaît.
2 Sélectionnez le type de PDI. Une liste de sous-catégories apparaît, avec
une ligne Inclure tout située au bas de la liste.Manuel de l’utilisateur 75
Remarque: La catégorie Logement ne comporte pas de sous-catégorie.
Allez à l'étape 4. La catégorie Restaurant affiche la boîte de dialogue
Types de restaurant.
3 Sélectionnez une sous-catégorie ou cliquez sur Tous. L'écran Trouver
un point d'intérêt apparaît.
Remarque: Pour sélectionner une sous-catégorie de la catégorie
Restaurant, utilisez la boîte de dialogue Type de restaurant. Entrez les
premières lettres d'un type de restaurant. Au fur et à mesure que vous w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
76 Manuel de l’utilisateur
entrez le type, la liste des types de restaurant disponibles défile pour
afficher les types correspondants. Sélectionnez le type de restaurant,
puis cliquez sur OK.
4 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.Manuel de l’utilisateur 77
• Cliquez sur OK. L'écran Trouver un point d'intérêt réapparaît.
5 Pour sélectionner un PDI par son nom :
• Sélectionnez Par nom. L'écran Entrer un nom de PDI apparaît.
• Entrez les premières lettres du PDI ou sélectionnez un PDI, puis
cliquez sur OK. L'écran Entrer un nom de PDI apparaît.
• Sélectionnez un PDI dans la liste.
6 Pour sélectionner un PDI par distance :w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
78 Manuel de l’utilisateur
• Sélectionnez Par distance. L'écran Liste de PDI affiche tous les
PDI du type sélectionné, le plus approchant en premier.
• Sélectionnez un PDI dans la liste.
7 Procédez comme suit dans l'écran Point d'intérêt sélectionné ou Liste
de PDI :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au PDI,
sélectionnez Naviguer. Le PDI devient votre destination actuelle,
la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter ce PDI dans la liste Favoris, sélectionnez Enregistrer.
L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît. Vous pouvez
ajouter le PDI tel quel (sélectionnez OK) ou le modifier pour lui
donner un nom évocateur (sélectionnez Modifier).
• Pour afficher le PDI sur la carte sans faire défiler les instructions de
guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte panoramique
apparaît avec un curseur croisé pointé sur le PDI.
• Pour consulter des informations détaillées sur ce PDI, sélectionnez
Infos. L'écran Informations sur les PDI affiche le nom, l'adresse et
le numéro de téléphone du PDI. Vous pouvez ensuite cliquer sur
Naviguer, Enregistrer ou Afficher sur la carte.Manuel de l’utilisateur 79
Pour sélectionner un PDI dans une ville sélectionnée :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Points d'intérêt. L'écran
Points d'intérêt apparaît.
2 Sélectionnez le type de PDI. Une liste de sous-catégories apparaît, avec
une ligne Inclure tout située au bas de la liste.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
80 Manuel de l’utilisateur
Remarque: La catégorie Logement ne comporte pas de sous-catégorie.
Allez à l'étape 4. La catégorie Restaurant affiche la boîte de dialogue
Types de restaurant.
3 Sélectionnez une sous-catégorie ou cliquez sur Tous. L'écran Trouver
un point d'intérêt apparaît.
Remarque: Pour sélectionner une sous-catégorie de la catégorie
Restaurant, utilisez la boîte de dialogue Type de restaurant. Entrez les
premières lettres d'un type de restaurant. Au fur et à mesure que vous
entrez le type, la liste des types de restaurant disponibles défile pour
afficher les types correspondants. Sélectionnez le type de restaurant,
puis cliquez sur OK. Manuel de l’utilisateur 81
4 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.
• Cliquez sur OK. L'écran Trouver un point d'intérêt réapparaît.
5 Sélectionnez Par ville. L'écran Entrer le nom de la ville apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
82 Manuel de l’utilisateur
6 Entrez les premiers lettres du nom de la ville. Au fur et à mesure que
vous entrez le nom, la liste des villes disponibles défile pour afficher les
villes correspondantes.
7 Sélectionnez le nom de la ville, puis cliquez sur OK. L'écran Entrer un
nom de PDI apparaît.
8 Entrez les premières lettres du PDI ou sélectionnez un PDI, puis
cliquez sur OK. L'écran Point d'intérêt sélectionné apparaît, indiquant
les informations sur le PDI.Manuel de l’utilisateur 83
9 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au PDI,
sélectionnez Naviguer. Le PDI devient votre destination actuelle,
la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter ce PDI dans la liste Favoris, sélectionnez Enregistrer.
L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît. Vous pouvez
ajouter le PDI tel quel (sélectionnez OK) ou le modifier pour lui
donner un nom évocateur (sélectionnez Modifier).
• Pour afficher le PDI sur la carte sans faire défiler les instructions de
guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte panoramique
apparaît avec un curseur croisé pointé sur le PDI.
Sélection d'une destination à partir de
destinations récentes
Le système de navigation garde en mémoire les destinations récentes afin de
faciliter la définition d'une destination.
Pour sélectionner une destination à partir de destinations récentes :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Récent. L'écran Destinations
récentes apparaît. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
84 Manuel de l’utilisateur
2 Sélectionnez la destination souhaitée. Utilisez les touches fléchées ou
les barres de défilement pour faire défiler la liste vers le haut et vers le
bas.
3 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au lieu,
sélectionnez Naviguer. Le lieu devient votre destination actuelle,
la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter cette destination dans la liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter la destination telle quelle (sélectionnez OK)
ou la modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher le lieu sur la carte sans faire défiler les instructions de
guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte panoramique
apparaît avec un curseur croisé pointé sur le lieu.
• Pour supprimer ce lieu de votre liste de destinations récentes,
cliquez sur Suppr. L'entrée est supprimée de la liste.Manuel de l’utilisateur 85
Sélection d'une destination à partir de la
liste Favoris
Vous pouvez créer une liste de favoris pour faciliter la définition d'une
destination.
Pour sélectionner une destination à partir de la liste Favoris :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Favoris. L'écran Lieux favoris
apparaît.
2 Sélectionnez la destination souhaitée. Utilisez les touches fléchées ou
les barres de défilement pour faire défiler la liste vers le haut et vers le
bas.
3 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au lieu,
sélectionnez Naviguer. Le lieu devient votre destination actuelle,
la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour modifier cette entrée, sélectionnez Modifier. L'écran
Modifier les favoris apparaît. Entrez un nom ou modifiez le nom
existant, puis sélectionnez OK.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
86 Manuel de l’utilisateur
• Pour afficher le lieu sur la carte sans faire défiler les instructions de
guidage, sélectionnez Afficher. La carte panoramique apparaît
avec un curseur croisé pointé sur le lieu.
• Pour supprimer ce lieu de votre liste Favoris, cliquez sur
Supprimer. L'entrée est supprimée de la liste.
Sélection d'un centre ville
Les centres villes constituent un type spécifique de point d'intérêt. Vous
pouvez sélectionner un centre ville à partir du lieu le plus proche,
alphabétiquement ou par distance. Vous pouvez également sélectionner un
centre ville parmi tous ceux figurant dans les données actuellement
disponibles de la carte.
Pour sélectionner un centre ville proche :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Centre ville. L'écran Entrer le
centre ville apparaît.
2 Pour sélectionner un centre ville par nom :
• Sélectionnez Par nom. L'écran Entrer le nom de la ville apparaît.Manuel de l’utilisateur 87
• Entrez les premières lettres de la ville ou sélectionnez une ville,
puis cliquez sur OK. L'écran Point d'intérêt sélectionné apparaît.
3 Pour sélectionner un centre ville par distance :
• Sélectionnez Par distance. L'écran Entrer le centre ville affiche
alors toutes les villes se trouvant à moins de 37,5 kilomètres de
votre lieu actuel, la ville la plus proche apparaissant en premier. La
direction de chaque ville depuis votre lieu actuel est indiquée par
la flèche.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
88 Manuel de l’utilisateur
Remarque: La flèche de direction pointant vers le centre ville est
orientée vers le nord.
• Sélectionnez une ville dans la liste.
4 Procédez comme suit dans l'écran Point d'intérêt sélectionné ou Liste
de villes :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au centre ville,
sélectionnez Naviguer. Le centre ville devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter ce centre ville dans votre liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter le centre ville tel quel (sélectionnez OK) ou le
modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher le centre ville sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur le PDI.
• Pour consulter des informations détaillées sur ce centre ville,
sélectionnez Infos. L'écran Point d'intérêt sélectionné affiche le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du PDI. Vous pouvez
ensuite cliquer sur Naviguer, Enregistrer ou Afficher sur la carte.Manuel de l’utilisateur 89
Pour sélectionner un centre ville parmi tous les centres villes disponibles :
1 Sélectionnez Menu, Destinations, puis Centre ville. L'écran Entrer le
centre ville apparaît.
2 Pour changer la région :
• Sélectionnez Changer la région. L'écran Entrer le nom de la région
apparaît.
• Saisissez le nom de la région ou sélectionnez-le dans la liste.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
90 Manuel de l’utilisateur
• Cliquez sur OK. L'écran Entrer un centre ville réapparaît.
3 Sélectionnez Afficher tout. L'écran Entrer le nom de la ville apparaît.
4 Entrez les premiers lettres du nom de la ville. Au fur et à mesure que
vous entrez le nom, la liste des villes disponibles défile pour afficher les
villes correspondantes.
5 Sélectionnez le nom de la ville, puis cliquez sur OK. L'écran Point
d'intérêt sélectionné apparaît.Manuel de l’utilisateur 91
6 Procédez comme suit :
• Pour afficher les instructions de guidage jusqu'au centre ville,
sélectionnez Naviguer. Le centre ville devient votre destination
actuelle, la carte apparaît et les instructions défilent.
• Pour ajouter ce centre ville dans votre liste Favoris, sélectionnez
Enregistrer. L'écran Enregistrer le lieu dans les favoris apparaît.
Vous pouvez ajouter le centre ville tel quel (sélectionnez OK) ou le
modifier pour lui donner un nom évocateur (sélectionnez
Modifier).
• Pour afficher le centre ville sur la carte sans faire défiler les
instructions de guidage, sélectionnez Afficher sur la carte. La carte
panoramique apparaît avec un curseur croisé pointé sur le PDI.
• Pour consulter des informations détaillées sur ce centre ville,
sélectionnez Infos. L'écran Point d'intérêt sélectionné affiche le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du PDI. Vous pouvez
ensuite cliquer sur Naviguer, Enregistrer ou Afficher sur la carte.
Modification de votre lieu de départ
Le système de navigation utilise automatiquement votre lieu actuel comme
point de départ. Si vous souhaitez le remplacer par un autre point de départ,
vous devez le faire avant de sélectionner une destination.
Si le lieu que vous souhaitez utiliser comme point de départ n'apparaît pas,
faites un panoramique sur la carte jusqu'à ce que le lieu apparaisse ou
sélectionnez le lieu en tant que destination.
Pour changer votre point de départ :
1 Sur la carte, sélectionnez le lieu et maintenez-le enfoncé. Un menu
contextuel apparaît.
2 Sélectionnez Définir le lieu de départ. Vous pouvez maintenant
sélectionner une destination et le système naviguera à partir du lieu de
départ spécifié.
Suppression de votre destination
Vous pouvez supprimer votre destination. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
92 Manuel de l’utilisateur
Pour supprimer votre destination :
1 Sélectionnez Menu, puis Destinations. L'écran Options de l'itinéraire
actuel apparaît.
2 Sélectionnez Annuler l'itinéraire. La carte réapparaît.
Points de route et détours
Le système de navigation vous permet d'ajouter un point de route à votre
itinéraire. Un point de route est un lieu intermédiaire sur votre itinéraire. Les
points de route sont entrés dans le système de la même manière que les
destinations. Lorsque vous atteignez votre point de route, vous êtes invité à
indiquer si vous souhaitez continuer jusqu'à votre destination initiale. Vous
ne pouvez ajouter qu'un seul point de route à un itinéraire.
Points de route
La fonction Point de route est disponible uniquement lorsqu'une destination
a été spécifiée. Vous pouvez ajouter un point de route à l'aide de la carte ou
en sélectionnant une destination.Manuel de l’utilisateur 93
Pour ajouter un point de route depuis la carte :
1 Sur la carte, sélectionnez le lieu du point de route et maintenez-le
enfoncé. Un menu contextuel apparaît.
2 Sélectionnez Définir un point de route. Votre itinéraire est recalculé
et affiché sur la carte. Les instructions jusqu'au point de route défilent.
Pour indiquer une destination pour un point de route :
1 Sélectionnez Menu, puis Destinations. L'écran Options de l'itinéraire
actuel apparaît.
2 Sélectionnez Ajouter un point de route. L'écran Définir un point de
route apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
94 Manuel de l’utilisateur
3 Entrez une destination à l'aide des options suivantes :
• Saisie d'une destination par adresse
• Saisie d'une destination par carrefour
• Sélection d'un centre ville
• Sélection d'un point d'intérêt
• Sélection à partir de votre liste Favoris
• Sélection à partir de destinations récentes
4 Lorsque vous sélectionnez la destination du point de route et que vous
cliquez sur Naviguer, votre itinéraire est calculé et les instructions de
guidage défilent.
Pour annuler la destination de votre point de route :
1 Procédez comme suit :
• Sélectionnez Menu ,puis Destinations (POINT DE ROUTE
apparaît au-dessus de la destination indiquée). L'écran Options de
l'itinéraire actuel apparaît.
• Sélectionnez Annuler l'itinéraire.
ou
• Sélectionnez Naviguer, puis Annuler l'itinéraire.Manuel de l’utilisateur 95
Un message de confirmation vous demande si vous souhaitez
continuer jusqu'à votre destination finale.
2 Sélectionnez Oui pour supprimer le point de route de votre itinéraire.
La carte apparaît et les instructions défilent.
Détours
Vous pouvez également ajouter un détour autour d'une partie de rue sur
votre itinéraire actuel. La fonction Détour est disponible uniquement
lorsqu'une destination a été spécifiée.
Pour ajouter un détour :
1 Sélectionnez Menu, puis Destinations. L'écran Options de l'itinéraire
actuel apparaît.
2 Sélectionnez Ajouter un détour. L'écran Détour autour de apparaît,
indiquant les routes sur votre itinéraire.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
96 Manuel de l’utilisateur
3 Pour cocher la ou les routes à éviter, sélectionnez la route. Un X rouge
apparaît.
4 Pour supprimer une route, sélectionnez-la de nouveau. Le X rouge
disparaît.
Remarque: Pour supprimer toutes les routes cochées, sélectionnez
Réinitialiser.
5 Lorsque toutes les routes à éviter ont été cochées, sélectionnez
Naviguer. La carte apparaît et les instructions corrigées défilent.
Remarque: Les sections de route à éviter apparaissent en violet sur la
carte.
Pour annuler un détour :
1 Sélectionnez Menu, puis Destinations. L'écran Options de l'itinéraire
actuel apparaît.Manuel de l’utilisateur 97
2 Sélectionnez Ajouter un détour. L'écran Détour autour de apparaît,
indiquant les routes corrigées sur votre itinéraire.
3 Sélectionnez Réinitialiser pour redémarrer le défilement des
instructions sans éviter les routes précédemment cochées.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
98 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 99
5
Autres functions
Le système de navigation dispose de fonctions utiles supplémentaires :
• Raccourcis clavier
• Almanach
• Lecture d'une démo
• Enregistrement et lecture des itinéraires GPS
Raccourcis clavier
La fonction Raccourcis clavier vous permet d'utiliser un bouton du Pocket PC
pour afficher un écran spécifique ou activer/désactiver une fonction spécifique.
Les affectations de raccourcis clavier dans le système de navigation
fonctionnent uniquement lorsque vous utilisez le système de navigation et
n'affectent pas l'utilisation du bouton en question dans d'autres applications
Pocket PC. Les fonctions suivantes peuvent être affectées aux raccourcis
clavier :
• Mode 3D - Active/désactive l'affichage en 3D dans l'écran Afficher la
carte.
• Position actuelle - Ouvre l'écran Informations sur le lieu pour votre lieu
actuel.
• Personnaliser les icônes de PDI - Ouvre l'écran Catégories à afficher.
• Détour - Si une destination a été sélectionnée, ouvre l'écran Détour
autour de. Si aucune destination n'est définie, rien ne se produit lorsque
le bouton est enfoncé.
• Options d'affichage - Ouvre l'écran Personnaliser votre affichage.
• Entrer une destination - Si aucune destination n'est définie, ouvre l'écran
Définir une destination. Si une destination est sélectionnée, ouvre l'écran
Options de l'itinéraire actuel.
• Plein écran - Active/Désactive le mode Plein écran.
• Infos GPS - Active/Désactive l'écran Etat GPS.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
100 Manuel de l’utilisateur
• Menu - Ouvre l'écran Menu.
• Silencieux - Active/Désactive la fonction de silencieux des instructions.
• Nord/Cap vers le nord - Dirige la flèche de direction vers Nord ou vers
Cap sur le nord.
• Activation/Désactivation des icônes de PDI - Active/Désactive
l'affichage des icônes de PDI sur la carte.
• Liste d'itinéraires - Bascule entre l'écran Instructions sur l'itinéraire et
l'écran Afficher la carte.
• Options d'itinéraire - Ouvre l'écran Options de l'itinéraire actuel.
• Faire pivoter la StatBox - Bascule l'affichage dans l'angle inférieur droit
de la carte entre HAE (heure d'arrivée estimée) et le temps REStant
jusqu'à la destination. La distance jusqu'à votre DESTination est
toujours affichée.
• Alerte de vitesse - Ouvre l'écran Alerte de vitesse.
• Volume - Ouvre l'écran Volume de guidage.
Pour affecter un raccourci clavier :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Raccourcis clavier. L'écran
Raccourcis clavier apparaît.Manuel de l’utilisateur 101
2 Sélectionnez la fonction qui sera dotée d'un raccourci clavier.
3 Appuyez sur le bouton du Pocket PC que vous souhaitez utiliser pour
la fonction sélectionnée. La fonction est affectée au bouton que vous
avez enfoncé.
Pour supprimer un ou plusieurs raccourcis clavier :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Raccourcis clavier. L'écran
Raccourcis clavier apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
102 Manuel de l’utilisateur
2 Pour supprimer un seul raccourci clavier :
• Sélectionnez la fonction affectée au raccourci clavier.
• Sélectionnez Effacer le raccourci. Le raccourci clavier est
supprimé.
3 Pour supprimer tous les raccourcis clavier, cliquez surSupprimer tout.
Tous les raccourcis clavier sont supprimés.
Désactivation/Activation des raccourcis
clavier
Un raccourci clavier peut être désactivé en utilisant l'affectation du bouton
utilisée avec d'autres applications et votre Pocket PC lorsque vous utilisez le
système de navigation. Un raccourci clavier désactivé ne peut pas être
réactivé.Manuel de l’utilisateur 103
Remarque: Les affectations de boutons font partie des réglages de votre
Pocket PC lorsque vous n'utilisez pas le système de navigation. Pour afficher ou
modifier des affectations de boutons, sélectionnez Démarrer, Paramètres, puis
Boutons.
Pour désactiver une affectation de raccourci clavier :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Raccourcis clavier. L'écran
Raccourcis clavier apparaît.
2 Sélectionnez la fonction dont vous souhaitez désactiver le raccourci
clavier.
3 Cliquez sur Désactiver. Le raccourci clavier est désactivé.
Pour activer une affectation de raccourci clavier :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Raccourcis clavier. L'écran
Raccourcis clavier apparaît.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
104 Manuel de l’utilisateur
2 Sélectionnez la fonction dont vous souhaitez activer le raccourci
clavier.
3 Cliquez sur Activer. Le raccourci clavier est activé.
Almanach
L'almanach apporte des informations sur le soleil et la lune. La zone
SOLEIL indique l'heure du lever et du coucher du soleil d'un jour donné à
l'heure locale. La zone LUNE représente la lune dans sa phase actuelle et
indique l'âge de la lune actuelle et la date et l'heure de la prochaine lune et
des nouvelles lunes.
Pour afficher l'almanach :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Almanach. L'écran Almanach
apparaît.Manuel de l’utilisateur 105
2 Cliquez sur le X rouge en bas à gauche pour fermer l'écran Almanach.
Lecture d'une démo
Si une destination a été entrée, vous pouvez utiliser la fonction Démo pour
suivre le trajet de l'itinéraire et entendre les instructions verbales. Lors de la
lecture d'une démo, l'écran Afficher la carte affiche LECTURE sous la flèche
de direction.
Pour lire une démo :
1 Si ce n'est pas déjà fait, entrez une destination. Pour obtenir de l'aide
pour entrer une destination, utilisez l'une des méthodes suivantes,
expliquées au chapitre 4 :
• Saisie d'une destination par adresse
• Saisie d'une destination par carrefour
• Sélection d'un point d'intérêt
• Sélection à partir de destinations récentes
• Sélection à partir de votre liste Favoris
• Sélection d'un centre villew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
106 Manuel de l’utilisateur
2 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Afficher une démo de
l'itinéraire actuel. LECTURE apparaît sous la flèche de direction sur la
carte, la flèche représentant votre véhicule commence à se déplacer sur
l'itinéraire et le guidage vocal commence.
3 Pour arrêter la démo en cours, sélectionnez le menu Fonctions, Arrêter
la démo.
Enregistrement et lecture des itinéraires GPS
Il est possible d'enregistrer un itinéraire pour le lire ultérieurement. Lors de
l'enregistrement, un symbole ENREG rouge apparaît sous la flèche de
direction dans l'écran Afficher la carte.
Vous pouvez lire un itinéraire enregistré. Lors de la lecture d'un trajet, l'écran
Afficher la carte affiche LECTURE sous la flèche de direction.
Pour enregistrer un trajet GPS :
1 Pour lancer l'enregistrement, sélectionnez le menu Fonctions, puis
Enregistrer l'itinéraire GPS. L'écran Enregistrer sous apparaît.
2 Entrez les informations du fichier :
• Nom :Acceptez le nom suggéré ou entrez un nouveau nom.
• Dossier : Sélectionnez un dossier dans la liste.
• Type :Fichier de journal GPS est le seul type disponible.Manuel de l’utilisateur 107
• Lieu :Sélectionnez un emplacement de stockage dans la liste.
3 Cliquez sur OK. ENREG apparaît sous la flèche de direction sur la
carte.
4 Commencez votre itinéraire.
Pour terminer l'enregistrement :
• Sélectionnez le menu Fonctions, puis Arrêter l'enregistrement.
Pour lire un trajet GPS :
1 Sélectionnez le menu Fonctions, puis Lire l'itinéraire GPS. L'écran
Ouvrir apparaît.
2 Sélectionnez le fichier approprié. S'il ne figure pas dans la liste, utilisez
la liste Dossiers pour regarder dans un autre dossier.
La lecture commence en affichant l'itinéraire suivi sur la carte.
3 Pour terminer la lecture, sélectionnez le menu Fonctions, puis Arrêter
la lecture.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
108 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 109
6
Dépannage
Ce chapitre vous fournit des informations sur le dépannage.
Dépannage
Le tableau ci-dessous apporte des solutions à des problèmes courants.
Problème Solution
Je ne parviens pas à
obtenir un signal GPS
• Vérifiez que votre récepteur GPS est
allumé et entièrement chargé.
• Mettez votre récepteur GPS à l'air libre
afin d'avoir une vue dégagée du ciel.
• Attendez entre 5 et 10 minutes pour
recevoir un signal GPS. La DEL verte
clignote lorsque le récepteur GPS reçoit
un signal valide.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
110 Manuel de l’utilisateur
Je ne parviens pas à établir
une communication entre
mon récepteur GPS et mon
Pocket PC
• Vérifiez que votre récepteur GPS et votre
Pocket PC se trouvent entre 4 et 8 mètres
l'un de l'autre.
• Vérifiez que la technologie sans fil
Bluetooth® de votre Pocket PC est
activée en sélectionnant l'icône Bluetooth
en bas à droite de l'écran Démarrer.
• Vérifiez que votre récepteur GPS est
allumé et chargé.
• Mettez l'interrupteur en position Marche ;
si le récepteur GPS n'est pas pleinement
chargé, la DEL d'alimentation est rouge.
• Lancez le système de navigation. Le
récepteur GPS doit se connecter
automatiquement au Pocket PC. Si la
liaison n'est pas établie, suivez les
instructions du chapitre 2 pour connecter
le récepteur GPS au Pocket PC.Manuel de l’utilisateur 111
Je ne parviens pas à
installer les cartes
• Vérifiez que votre Pocket PC est connecté
à votre bureau via Microsoft ActiveSync.
• Vérifiez si le système de navigation est
bien installé sur le Pocket PC. (Une icône
doit apparaître dans le menu Démarrer>
Programmes).
• Effectuez un redémarrage à chaud de
votre Pocket PC avant d'essayer d'installer
des cartes. (Consultez le Guide de
l'utilisateur de votre Pocket PC pour de
plus amples détails. Toutes les données et
paramètres sont conservés.)
• Vérifiez que le système de navigation n'est
pas actif. Dans le menu Démarrer,
sélectionnez Paramètres > Système >
Mémoire >Exécution de programmes >
Système Nav > Arrêter.
• Vérifiez que votre emplacement cible
sélectionné dispose d'un espace mémoire
suffisant.
• Vérifiez que le bon CD-ROM est introduit
dans le lecteur de CD-ROM.
Mon récepteur GPS m'a
demandé un passe-partout
pour me connecter
Le passe-partout par défaut du récepteur GPS
est 2003.
Le gestionnaire Bluetooth peut demander un
passe-partout s'il a été paramétré en ce sens.
Pour vérifier :
• Sélectionnez l'icône Bluetooth , puis
Paramètres Bluetooth.
• Sélectionnez la touche fléchée vers la
droite au bas de l'écran pour accéder à
l'onglet Port série .
• Vérifiez si la case Authentification (passepartout) requise est décochée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
112 Manuel de l’utilisateur
Je ne parviens pas à
trouver un lieu
• Vérifiez si l'adresse a été entrée
correctement.
• Vérifiez si la carte correspondant à
l'adresse est bien chargée.
Parfois, une adresse n'est pas stockée dans la
base de données. NAVTEQ met régulièrement à
jour le contenu de la carte. Pour nous faire part
de vos commentaires et ajouter une nouvelle
adresse, remplissez le formulaire de
commentaires à l'adresse
www.dell.com/go/aximnavigation.
Je ne parviens pas à
entendre les instructions de
guidage
• Sur la carte, vérifiez l'icône Haut-parleur
au bas de l'écran. Un X rouge indique que
les instructions de guidage ont été rendues
silencieuses. Sélectionnez l'icône pour
entendre les instructions.
• Sélectionnez Options, puis Volume du
guidage. Augmentez le volume, puis
cliquez sur OK.
Ma carte est bloquée en
mode Carte panoramique
Cliquez sur le X rouge en bas à droite. L'écran
Afficher la carte réapparaît.
Je ne parviens pas à
charger une carte
supplémentaire
• Avant d'installer des cartes
supplémentaires, vérifiez que le système
de navigation n'est pas actif. Dans le menu
Démarrer, sélectionnez Paramètres
>Système > Mémoire. Dans l'onglet
Exécution de programmes, sélectionnez
Système Nav > Arrêter.
• Vérifiez que votre Pocket PC ou la carte
de stockage sélectionnée dispose d'un
espace mémoire suffisant.Manuel de l’utilisateur 113
Mémoire insuffisante pour
installer ma carte
• Sélectionnez une carte moins
volumineuse à installer. Installez des
cartes par Ville plutôt que par Région.
• Installez une carte SD ou CF
supplémentaire dans le logement
d'extension.
• Supprimez des programmes de la
mémoire principale de votre Pocket PC
pour libérer de l'espace.
Comment savoir si mon
récepteur GPS fonctionne ?
• Vérifiez qu'une lumière bleue clignote sur
le récepteur GPS.
• Vérifiez qu'une lumière verte est allumée
sur le récepteur GPS. Une lumière
continue indique qu'aucun signal GPS
valide n'a été reçu ; une lumière
clignotante indique un signal GPS valide.
• Sélectionnez le menu Fonctions, puis
Etat GPS. L'écran Etat GPS apparaît,
indiquant le nombre de satellites qui
transmettent des données et l'intensité
des signaux.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
114 Manuel de l’utilisateur
Je ne parviens pas à
localiser un PDI sur la carte
Vérifiez que les icônes de PDI sont activées :
• Sélectionnez le menu Options, puis
Options d'affichage. L'écran Personnaliser
votre affichage apparaît.
• Sélectionnez votre préférence Icônes de
PDI. Pour inclure des types spécifiques de
PDI, sélectionnez Personnaliser sous
Icônes de PDI. Sélectionnez chaque
catégorie que vous souhaitez inclure dans
l'écran Catégories à afficher. Les
catégories sont affichées en bleu
lorsqu'elles sont sélectionnées.
• Sélectionnez OK pour définir vos options
d'affichage.
• Sur la carte, vérifiez l'icône de PDI au bas
de l'écran. Un X rouge indique que les
icônes de PDI sont masquées.
Sélectionnez l'icône pour afficher des
icônes de PDI.
Les icônes de PDI apparaissent uniquement
lorsque vous avez effectué un zoom avant sur la
carte au taux de zoom approprié (généralement
304 mètres maximum).
Certains PDI sont masqués sur la carte par
d'autres icônes de PDI.
Je ne parviens pas à mettre
mon appareil sous tension
Vérifiez que le Pocket PC est chargé. Branchez
le Pocket PC sur un chargeur.
Un redémarrage à chaud est souvent
nécessaire pour mettre l'appareil sous tension.
(Consultez le Guide de l'utilisateur de votre
Pocket PC pour de plus amples détails. Toutes
les données et paramètres sont conservés.)Manuel de l’utilisateur 115
L'application a figé mon
appareil
Effectuez un redémarrage à chaud. Consultez le
Guide de l'utilisateur de votre Pocket PC pour de
plus amples instructions. (Toutes les données et
paramètres sont conservés.)
Le mode d'affichage sur
mon appareil ne
correspond pas à l'heure
du jour.
• Sélectionnez le menu Options, puis
Options d'affichage. L'écran Personnaliser
votre affichage apparaît.
• Sélectionnez votre préférence
Combinaison de couleurs (Auto, Jour ou
Nuit).
• Sélectionnez OK pour définir vos options
d'affichage.
Si le mode est défini sur Auto, vérifiez que
l'horloge du Pocket PC est correctement réglée.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
116 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 117
7
Annexe A: Détails sur les PDI
De nombreux types de point d’intérêt sont détaillés sur les cartes du système
de navigation. Ces types sont regroupés en huit grandes catégories.
Catégories d’icônes de PDI
La carte peut afficher jusqu’à 50 icônes de points d’intérêt à la fois. Pour ne
pas encombrer l'écran, les icônes de PDI apparaissent uniquement lorsque
vous vous trouvez à une portée appropriée. Dès que le véhicule pénètre dans
cette portée, les icônes de PDI apparaissent sur la carte.
Le tableau ci-dessous montre la portée à laquelle les types de PDI sont affichés
sur la carte..
TABLE 1.
Catégorie de PDI Sous-catégorie de PDI Portée
Site Parc d’attractions < 1,6 km
Casino < 1,6 km
Palais des congrès < 300 m
Musée < 750 m
Arts du spectacle < 300 m
Stade/arène < 1,6 km pour les
stades/arènes locaux, <
8 km pour les
stades/arènes
nationaux
Site touristique < 750 m pour les sites
touristiques locaux, < 8
km pour les sites
touristiques nationaux
Informations
touristiques
< 300 mw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
118 Manuel de l’utilisateur
Vinerie < 1,6 km
Cinéma < 300 m
Vie nocturne <300 m
Commerces/Maga
sins
Salles de réunion < 300 m
Magasins < 1,6 km
Education/Govt Mairie < 300 m
Enseignement
supérieur
< 300 m
Services
d’urgence
Hôpital < 1,6 km
Logement < 300 m
Détente Terrain de golf < 300 m
Parc/Zone de détente < 300 m pour des
parcs/zones de détente
locaux, < 40 km pour
des parcs/zones de
détente nationaux
Station de sports
d’hiver
< 8 km
Restaurant (les 57
types de
restaurant)
< 300 m
Transport Aéroport < 1,6 km pour les
aéroports locaux, < 40
km pour les aéroports
nationaux
Gare routière < 300 m
Gare maritime < 1,6 km
Station-service < 300 m
TABLE 1.
Catégorie de PDI Sous-catégorie de PDI PortéeManuel de l’utilisateur 119
Parking < 300 m
Agence de location de
voitures
< 300 m
Gare < 1,6 km
TABLE 1.
Catégorie de PDI Sous-catégorie de PDI Portéew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
120 Manuel de l’utilisateurManuel de l’utilisateur 121
8
Avis réglementaires
Les interférences électromagnétiques (IEM) sont des signaux ou des émissions émis
dans l’espace libre ou conduits le long de fils d'alimentation ou de signal, qui
perturbent le fonctionnement d'une navigation radio ou de tout autre service de
sécurité, ou dégradent gravement, obstruent ou interrompent à maintes reprises un
service de communications radio sous licence. Les services de communications
radio incluent, sans toutefois s’y limiter, la diffusion commerciale AM/FM, la
télévision, les services cellulaires, les radars, le contrôle du trafic aérien, les
téléavertisseurs et les services de communications personnelles (SCP). Ces services
sous licence, ainsi que des éléments rayonnants involontaires tels que des dispositifs
numériques, y compris les ordinateurs, contribuent à l’environnement
électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des composants d’un
équipement électronique à fonctionner correctement ensemble dans
l’environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu et jugé conforme
aux limites des organismes réglementaires relatives à l’IEM, il est néanmoins possible
que des interférences puissent se produire dans une installation particulière. Si cet
équipement ne provoque pas d’interférences avec les services de communications
radio, ce qui peut être déterminé par la mise hors puis sous tension de l’équipement,
vous êtes invité à essayer de corriger les interférences en prenant les mesures
suivantes :
• Réorientez l’antenne réceptrice.
• Dirigez l’ordinateur vers le récepteur.
• Eloignez l’ordinateur du récepteur.
• Branchez l’ordinateur sur une prise différente afin que l’ordinateur et le
récepteur se trouvent sur des circuits de dérivation différents.
Si besoin est, consultez un représentant du support technique de Dell ou un
technicien radio/télévision expérimenté pour des suggestions
supplémentaires. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
122 Manuel de l’utilisateur
Les ordinateurs de Dell™ sont conçus, testés et classés en fonction de
l’environnement électromagnétique auquel ils sont destinés. Ces
classifications d’environnement électromagnétique se réfèrent
généralement aux définitions harmonisées suivantes :
• La Classe A correspond généralement aux environnements
professionnels ou industriels.
• La Classe B correspond généralement aux environnements résidentiels.
L’équipement de technologie d’information (ETI), notamment les
périphériquess, les cartes d’extension, les imprimantes, les dispositifs
d’entrée/sortie (E/S), les moniteurs, etc., qui sont intégrés ou reliés à
l’ordinateur, doit correspondre à la classification de l’ordinateur en matière
d’environnement électromagnétique.
Avis sur les câbles d’interface blindés : Utilisez uniquement des câbles
blindés pour relier les appareils à un appareil Dell afin de diminuer la
possibilité d’interférences avec les services de communications radio.
L’utilisation de câbles blindés garantit le respect de la classification
CEM appropriée pour l’environnement prévu.
Avis de la FCC (Etats-Unis uniquement)
Cet appareil est conforme à la Partie 15 des réglementations de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne peut pas causer d’interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris
celles susceptibles de perturber le fonctionnement de l’appareil.
Classe B
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites s’appliquant à un
appareil numérique de Classe B, conformément à la Partie 15 des
réglementations de la FCC. Ces limites ont été élaborées pour offrir une
protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une
installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre de
l’énergie de radio fréquence et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément
aux instructions du fabricant, il peut interférer avec les communications
radio. Toutefois, rien ne garantit l'absence d'interférences dans une Manuel de l’utilisateur 123
installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences
nuisibles au niveau de la réception radio ou télévision, ce qui peut être
déterminé par la mise hors puis sous tension de l’équipement, vous êtes
invité à essayer de corriger les interférences en prenant les mesures
suivantes :
• Réorientez ou déplacez l’antenne réceptrice.
• Augmentez la distance qui sépare l’équipement et le récepteur.
• Branchez l’équipement à une prise d’un circuit différent de celui
auquel est branché le récepteur.
• Consultez le revendeur ou un technicien radio/télévision expérimenté
pour obtenir une aide.
Informations d’identification de la FCC
Les informations suivantes sont apposées sur le ou les appareils mentionnés
dans le présent document, conformément aux réglementations de la FCC :
• Numéro du modèle : BT-308
• Numéro d’identification de la FCC : RIDBT-308
Nom de la société :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 Etats-Unis
512-338-4400
Avis IC (Canada uniquement)
La majorité des ordinateurs Dell (et d’autres appareils numériques Dell) sont
classés par la norme relative aux équipements provoquant des interférences
#3 (ICES003) d’Industry Canada (IC) comme des appareils numériques de
Classe B. Pour déterminer la classification (Classe A ou B) qui s’applique à
votre ordinateur (ou à un autre appareil numérique Dell), examinez toutes les
étiquettes d’enregistrement apposées au bas, sur les côtés ou sur le
panneau arrière de votre ordinateur (ou d’un autre appareil numérique). Un
énoncé sous la forme "IC Classe A ICES-003" ou "IC Classe B ICES-003" sera
mentionné sur l’une de ces étiquettes. Notez que les réglementations w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
124 Manuel de l’utilisateur
d’Industry Canada stipulent que les changements ou les modifications non
expressément approuvés par Dell risquent d’annuler votre droit à utiliser cet
équipement.
Les informations suivantes sont fournies conformément aux réglementations
d’IC :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 Etats-Unis
512-338-4400
Avis CE (Union européenne)
Un marquage comportant le symbole indique que cet ordinateur Dell est
conforme à la Directive EMC et à la Directive Basse tension de l’Union
européenne. Ce marquage indique que ce système Dell répond aux normes
techniques suivantes :
• EN 55022 — Appareils de traitement de l’information — Perturbations
radioélectriques— Limites et méthodes de mesure.
• EN 55024 — Appareils de traitement de l’information —
Caractéristiques d’immunité — Limites et méthodes de mesure.
• EN 61000-3-2 — Compatibilité électromagnétique (CEM) - Partie 3 :
Limites - Section 2 : Limites pour les émissions de courant
harmonique (courant appelé par les appareils inférieur ou égal à 16 A
par phase).
• EN 61000-3-3 — Compatibilité électromagnétique (CEM) - Partie 3 :
Limites - Section 3 : Limitation des variations de tension et du
papillotement dans les systèmes d’alimentation basse tension pour les
matériels ayant un courant assigné inférieur ou égal à 16 A.
• EN 60950 — Matériels de traitement de l’information - Sécurité.
This Class B (or Class A, if so indicated on the registration label) digital
apparatus meets the requirements of the Canadian Interfence-Causing
Equipment Regulations.
Cet appareil numérique de la Classe B (ou Classe A, si ainsi indiqué sur
l’étiquette d’enregistrement) respecte toutes les exigences du Règlement
sur le Matériel Brouilleur du Canada.Manuel de l’utilisateur 125
Remarque: Les exigences d’émission de la norme EN 55022 offrent deux
classifications :
• La Classe A correspond aux zones commerciales types.
• La Classe B correspond aux zones résidentielles types.
AVERTISSEMENT RELATIF AUX INTERFERENCES RF : Il s’agit
d’un produit de Classe A. Ce produit peut provoquer, dans un
environnement résidentiel, des interférences de radio fréquence (RF),
auquel cas l'utilisateur peut être invité à prendre les mesures qui
s'imposent.
Cet appareil Dell correspond à une utilisation dans un environnement
résidentiel de Classe B type.
Une Déclaration de Conformité a été émise dans le cadre des directives et
des normes susmentionnées et figure dans les archives de Dell (Dell Inc.
Products Europe BV, Limerick, Irlande).
Avis de marquage CE
Cet équipement est conforme aux exigences essentielles de la Directive de
l'Union Européenne 1999/5/EC.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
126 Manuel de l’utilisateur
Recherche d’informations
Contacter Dell
Pour contacter Dell par voie électronique, visitez les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour le secteur de
l'enseignement, le gouvernement, le secteur médical et les moyennes et
grandes entreprises, y compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Web propres à votre pays, consultez la section
Pays du tableau ci-dessous.
Remarque: Les numéros verts s'appliquent uniquement au pays auquel ils se
rapportent.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, numéros de
téléphone et codes fournis dans le tableau suivant. Si vous ne savez pas
quels codes utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Que recherchez-vous ? Vous le trouverez ici :
Comment configurer mon appareil et
les informations sur les connecteurs
et les boutons de mon appareil ?
Le Guide de démarrage rapide et le
manuel de l’utilisateur de Dell™
Informations sur l’utilisation de mon
appareil
Manuel de l’utilisateur de Dell et
aide du système de navigation GPS
Dell.
Pour consulter l’aide, appuyez sur le
bouton Naviguer puis cliquez sur
Aide.Manuel de l’utilisateur 127
Pays (ville)
Indicatif d'accès
international Indicatif
du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone
de service,
site Web et adresse
électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif d’accès
international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville :
11
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
128 Manuel de l’utilisateur
Allemagne (Langen)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville :
6103
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe
@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le
segment global
06103 766-9570
Service clientèle pour les
comptes privilégiés
06103 766-9420
Service clientèle pour les
grands comptes
06103 766-9560
Service clientèle pour les
comptes publics
06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique (Austin,
Texas, Etats-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin,
Texas, Etats-Unis)
512 728-3619
Fax (support technique et
service clientèle) (Austin,
Texas, Etats-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, EtatsUnis)
512 728-4397
SalesFax (Austin, Texas, EtatsUnis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-
0031Manuel de l’utilisateur 129
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles
néerlandaises
Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos
Aires)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville :
11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et service
clientèle
numéro vert : 0-800-
444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Fax du support technique 11 4515 7139
Fax du service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support général numéro vert : 800-
1578
Australie (Sydney)
Indicatif d’accès
international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Adresse électronique
(Australie) :
au_tech_support@dell.com
Adresse électronique
(Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert :
1-800-633-559
Division des comptes
privilégiés (PAD)
numéro vert :
1-800-060-889
Service clientèle numéro vert :
1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert :
1-800-808-385
Ventes transactionnelles numéro vert :
1-800-808-312
Fax numéro vert :
1-800-818-341w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
130 Manuel de l’utilisateur
Autriche (Vienne)
Indicatif d’accès
international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_support_central_europe
@dell.com
Ventes au grand public et aux
PME/PMI
0820 240 530 00
Fax pour le grand public et les
PME/PMI
0820 240 530 49
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle pour les
comptes privilégiés et les
grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique pour le
grand public et les PME/PMI
0820 240 530 14
Support technique pour les
comptes privilégiés et les
grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert :
1-866-278-6818
Barbade Support général 1-800-534-3066Manuel de l’utilisateur 131
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_be@dell.com
Adresse électronique pour les
clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/
emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert :
800-10-0238
Brésil
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville :
51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance à la clientèle,
Support technique
0800 90 3355
Fax du support technique 51 481 5470
Fax du service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique (Penang,
Malaisie)
604 633 4966
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes transactionnelles
(Penang, Malaisie)
604 633 4955w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
132 Manuel de l’utilisateur
Canada (North
York, Ontario)
Indicatif d’accès
international : 011
Statut des commandes en
ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique
automatisé)
numéro vert :
1-800-247-9362
TechFax numéro vert :
1-800-950-1329
Service clientèle (ventes au
grand public et aux PME/PMI)
numéro vert :
1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et
grandes entreprises,
gouvernement)
numéro vert :
1-800-326-9463
Support technique (ventes au
grand public et aux PME/PMI)
numéro vert :
1-800-847-4096
Support technique (moyennes
et grandes entreprises,
gouvernement)
numéro vert :
1-800-387-5757
Ventes (ventes au grand public
et aux PME/PMI)
numéro vert :
1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes
entreprises, gouvernement)
numéro vert :
1-800-387-5755
Ventes de pièces de rechange
et ventes de prorogation de
service
1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Assistance à la
clientèle et Support technique
numéro vert :
1230-020-4823Manuel de l’utilisateur 133
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la
ville : 592
Site Web du support technique
: support.dell.com.cn
Adresse électronique du
support technique :
cn_support@dell.com
Fax du support technique 818 1350
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert
: 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
numéro vert : 800
858 0950
Support technique (serveurs
et stockage)
numéro vert : 800
858 0960
Support technique (projecteurs,
assistants numériques
personnels, imprimantes,
commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert
: 800 858 2920
Expérience du client numéro vert
: 800 858 2060
Grand public et PME/PMI numéro vert
: 800 858 2222
Division des comptes
privilégiés
numéro vert
: 800 858 2557
Grands comptes d’entreprise
(GCP)
numéro vert
: 800 858 2055
Grands comptes d’entreprise -
Comptes clés
numéro vert
: 800 858 2628
Grands comptes d’entreprise -
Nord
numéro vert
: 800 858 2999
Grands comptes d’entreprise –
Nord – Gouvernement et
secteur de l’enseignement
numéro vert
: 800 858 2955
Grands comptes d’entreprise -
Est
numéro vert
: 800 858 2020w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
134 Manuel de l’utilisateur
Grands comptes d’entreprise –
Est – Gouvernement et secteur
de l’enseignement
numéro vert :
800 858 2669
Grands comptes d’entreprise –
Equipe de file
numéro vert :
800 858 2222
Grands comptes d’entreprise -
Sud
numéro vert :
800 858 2355
Grands comptes d’entreprise -
Ouest
numéro vert :
800 858 2811
Grands comptes d’entreprise –
Pièces détachées
numéro vert :
800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert :
080-200-3800
Ventes numéro vert :
080-200-3600
Service clientèle (Séoul,
Corée)
numéro vert :
080-200-3800
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435Manuel de l’utilisateur 135
Danemark
(Copenhague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web :
support.euro.dell.com
Support par courrier
électronique (ordinateurs
portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support par courrier
électronique (ordinateurs de
bureau) :
den_support@dell.com
Support par courrier
électronique (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.co
m
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Standard pour fax (relationnel) 3287 1201
Standard (grand public et
PME/PMI)
3287 5000
Standard pour fax (grand
public et PME/PMI)
3287 5001
Dominique Support général numéro vert :
1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
136 Manuel de l’utilisateur
Espagne (Madrid)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la
ville : 91
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/es/
es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83Manuel de l’utilisateur 137
Etats-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif d’accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de suivi
des commandes
numéro vert :
1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs
portables et de bureau)
numéro vert :
1-800-247-9362
Consommateur (particuliers et indépendants)
Support technique numéro vert :
1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert :
1-800-624-9897
Service et support DellNet™ numéro vert :
1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients EPP (Employee
Purchase Program
[programme d’achat réservé
au personnel])
numéro vert :
1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers
(location/prêts)
numéro vert :
1-877-577-3355
Services financiers (Dell
Preferred Accounts [DPA])
numéro vert :
1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support
technique
numéro vert :
1-800-822-8965
Clients EPP (Employee
Purchase Program
[programme d’achat réservé
au personnel])
numéro vert :
1-800-695-8133
Support technique pour les
imprimantes et les projecteurs
numéro vert :
1-877-459-7298
Public (gouvernement, secteur de l’enseignement
et secteur médical)w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
138 Manuel de l’utilisateur
Service clientèle et support
technique
numéro vert :
1-800-456-3355
Clients EPP (Employee
Purchase Program
[programme d’achat réservé
au personnel])
numéro vert :
1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert :
1-800-289-3355
ou numéro vert :
1-800-879-3355
Point de vente Dell
(ordinateurs Dell remis à neuf)
numéro vert :
1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de
périphériques
numéro vert :
1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert :
1-800-357-3355
Ventes de prorogation de
service et de garantie
numéro vert :
1-800-247-4618
Fax numéro vert :
1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds,
les malentendants ou les
personnes ayant des
difficultés d’élocution
numéro vert :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)Manuel de l’utilisateur 139
Finlande (Helsinki)
Indicatif d’accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
fin_support@dell.com
Support par courrier
électronique (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Fax du support technique 09 253 313 81
Service clientèle relationnel 09 253 313 38
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
140 Manuel de l’utilisateur
France (Paris)
(Montpellier)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatifs de la ville :
(1) (4)
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/fr/
fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels de
l’étranger)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels de l’étranger) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01Manuel de l’utilisateur 141
Grèce
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/
gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert :
1-877-270-4609w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
142 Manuel de l’utilisateur
Hong Kong
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web :
support.ap.dell.com
Adresse électronique :
ap_support@dell.com
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
2969 3189
Support technique (OptiPlex™,
Latitude™ et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique
(PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et
PowerVault™)
2969 3196
Ligne d’assistance
téléphonique directe EEC/Gold
Queue
2969 3187
Défense de la clientèle 3416 0910
Grands comptes d’entreprise 3416 0907
Programmes client mondiaux 3416 0908
Division des PME/PMI 3416 0912
Division du grand public et des
PME/PMI
2969 3105
Iles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Iles Turks et Caicos Support général numéro vert :
1-866-540-3355
Iles Vierges
américaines
Support général 1-877-673-3355
Iles Vierges
britanniques
Support général numéro vert :
1-866-278-6820
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044Manuel de l’utilisateur 143
Irlande
(Cherrywood)
Indicatif d’accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique du
Royaume-Uni (au RU
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle pour le grand
public
01 204 4014
Service clientèle pour les
PME/PMI
01 204 4014
Service clientèle du RoyaumeUni (au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
grandes entreprises
1850 200 982
Service clientèle pour les
grandes entreprises (au RU
uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au
RU uniquement)
0870 907 4000
Ventes par fax/SalesFax 01 204 0103
Standard 01 204 4444w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
144 Manuel de l’utilisateur
Italie (Milan)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville :
02
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
support.euro.dell.com/it/
it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support général (à la
Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639Manuel de l’utilisateur 145
Japon (Kawasaki)
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville :
44
Site Web :
support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert :
0120-198-498
Support technique hors du
Japon (serveurs)
81-44-556-4162
Support technique
(Dimension™ et Inspiron™)
numéro vert :
0120-198-226
Support technique hors du
Japon (Dimension et Inspiron)
81-44-520-1435
Support technique (Dell
Precision™, OptiPlex™ et
Latitude™)
numéro vert :
0120-198-433
Support technique hors du
Japon (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert :
0120-981-690
Support technique hors du
Japon (Axim)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande
automatisé 24 heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division des ventes aux
entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Ventes de la division des
comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
146 Manuel de l’utilisateur
Ventes aux grands comptes
d’entreprise (plus de 3 500
employés)
044-556-3430
Ventes au public (agences
gouvernementales, institutions
d’enseignement et de la santé)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Luxembourg
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles,
Belgique)
3420808075
Ventes au grand public et aux
PME/PMI (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert :
080016884
Ventes aux grandes
entreprises (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 0800 581Manuel de l’utilisateur 147
Malaisie (Penang)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell
Precision, OptiPlex et Latitude)
numéro vert :
1 800 88 0193
Support technique (Dimension
et Inspiron)
numéro vert :
1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert :
1 800 888 202
Ventes aux grandes
entreprises
numéro vert :
1 800 888 213
Mexique
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert :
1-866-278-6822
Nouvelle-Zélande
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
Adresse électronique
(Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Adresse électronique (Australie)
: au_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Nicaragua Support général 001-800-220-1006w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
148 Manuel de l’utilisateur
Norvège (Lysaker)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web :
support.euro.dell.com
Support par courrier
électronique (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support par courrier
électronique (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Support par courrier
électronique (serveurs) :
nordic_server_support@dell.co
m
Support technique 671 16882
Service clientèle relationnel 671 17514
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Panama Support général 001-800-507-0962Manuel de l’utilisateur 149
Pays-Bas
(Amsterdam)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville :
20
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique (support
technique) :
(Entreprises) :
nl_server_support@dell.com
(Latitude) :
nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) :
nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) :
nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) :
nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.co
m
Support technique 020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
020 674 42 00
Service clientèle relationnel 020 674 4325
Ventes au grand public et aux
PME/PMI
020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Fax pour les ventes au grand
public et aux PME/PMI
020 674 47 75
Fax pour les ventes
relationnelles
020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
150 Manuel de l’utilisateur
Pays du Pacifique et
du Sud-Est de l’Asie
Support technique, Service
clientèle et Ventes (Penang,
Malaisie)
604 633 4810
République
dominicaine
Support général 1-800-148-0530
République tchèque
(Prague)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Fax 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11Manuel de l’utilisateur 151
RU (Bracknell)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville :
1344
Site Web :
support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.a
sp
Adresse électronique :
dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes
entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1 000
employés])
0870 908 0500
Support technique (direct/PAD
et général)
0870 908 0800
Service clientèle pour les
comptes globaux
01344 373 186
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle pour les
grandes entreprises
01344 373 185
Service clientèle pour les
comptes privilégiés (de 500 à 5
000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle pour les
comptes gouvernementaux
centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le
gouvernement local et le
secteur de l’enseignement
01344 373 199w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
152 Manuel de l’utilisateur
Service clientèle pour le
secteur médical
01344 373 194
Ventes au grand public et aux
PME/PMI
0870 907 4000
Ventes aux grandes entreprises
et au secteur public
01344 860 456
Fax pour le grand public et les
PME/PMI
0870 907 4006
Salvador Support général 01-899-753-0777
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-etles-Grenadines
Support général numéro vert :
1-877-270-4609
Singapour
(Singapour)
Indicatif d’accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique numéro vert
: 800 6011 051
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert
: 800 6011 054
Ventes aux grandes
entreprises
numéro vert
: 800 6011 053Manuel de l’utilisateur 153
Suède (Upplands
Vasby)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
swe_support@dell.com
Support par courrier
électronique pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par courrier
électronique pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par courrier
électronique pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.co
m
Support technique 08 590 05 199
Service clientèle relationnel 08 590 05 642
Service clientèle pour le grand
public et les PME/PMI
08 587 70 527
Support EPP (Employee
Purchase Program
[programme d’achat réservé
au personnel])
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
154 Manuel de l’utilisateur
Suisse (Genève)
Indicatif d’accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville :
22
Site Web :
support.euro.dell.com
Adresse électronique :
Tech_support_central_Europe
@dell.com
Adresse électronique pour les
grandes entreprises, les
PME/PMI et le grand public
francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/e
maildell/
Support technique (grand
public et PME/PMI)
0844 811 411
Support technique (grandes
entreprises)
0844 822 844
Service clientèle (grand public
et PME/PMI)
0848 802 202
Service clientèle (grandes
entreprises)
0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d’accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Support technique
(ordinateurs portables et de
bureau)
numéro vert :
00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert :
0080 60 1256
Ventes transactionnelles numéro vert :
0080 651 228
Ventes aux grandes
entreprises
numéro vert :
0080 651 227Manuel de l’utilisateur 155
Garanties limitées et politique de retour
Les produits matériels de marque Dell achetés aux Etats-Unis ou au Canada
bénéficient d'une garantie limitée de 90 jours, 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans
selon le produit acheté. Pour déterminer la garantie qui s’applique à votre ou
vos produits matériels, consultez votre bordereau d'expédition ou votre
facture. Les sections suivantes décrivent les garanties limitées et la politique
de retour qui s’appliquent aux Etats-Unis, les garanties limitées et la politique
de retour qui s’appliquent au Canada, et la garantie octroyée par le fabricant
pour l’Amérique Latine et les Caraïbes.
Garantie limitée pour les produits
matériels de marque Dell
(Etats-Unis uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériaux et de fabrication de
vos produits matériels de marque Dell (en tant que notre client final), y
compris les périphériques de marque Dell.
Thaïlande
Indicatif d’accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Support technique numéro vert :
0880 060 07
Service clientèle (Penang,
Malaisie)
604 633 4949
Ventes numéro vert :
0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert :
000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
156 Manuel de l’utilisateur
Que ne couvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• tout logiciel, y compris le système d’exploitation et le logiciel ajoutés
aux produits matériels de marque Dell par le biais de notre système
d’intégration en usine, tout logiciel tiers ou tout rechargement de
logiciel ;
• les produits et les accessoires d’une autre marque que Dell et les
produits et accessoires directs d’un fournisseur de solutions ;
• les problèmes découlant de :
• causes externes telles qu’un accident, un abus, une mauvaise
utilisation ou des problèmes liés au courant électrique ;
• un dépannage non autorisé par Dell ;
• une utilisation non conforme aux instructions du produit ;
• un manquement à suivre les instructions du produit ou à effectuer
une maintenance préventive ;
• des problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces
ou de composants non fournis par Dell ;
• les produits dont les étiquettes de service ou les numéros de série sont
manquants ou altérés ;
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu le règlement.
LA PRESENTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS
JURIDIQUES SPECIAUX ; VOUS POUVEZ EGALEMENT
DISPOSER D’AUTRES DROITS QUI VARIENT D’UN ETAT A
L’AUTRE (OU D’UNE JURIDICTION A L’AUTRE). LA
RESPONSABILITE DE DELL QUANT AUX
DYSFONCTIONNEMENTS ET AUX DEFAUTS DU MATERIEL
EST LIMITEE A LA REPARATION ET AU REMPLACEMENT DES
PIECES, COMME STIPULE DANS LA PRESENTE
DECLARATION DE GARANTIE. TOUTES LES GARANTIES
EXPLICITES ET IMPLICITES DU PRODUIT, Y COMPRIS, SANS
TOUTEFOIS S’Y LIMITER, TOUTE GARANTIE ET CONDITION
IMPLICITE DE QUALITE MARCHANDE ET D’ADEQUATION A
UN BUT PARTICULIER, SONT LIMITEES EN DUREE AU
TERME DE LA PERIODE DE GARANTIE LIMITEE INDIQUEE Manuel de l’utilisateur 157
SUR VOTRE BORDEREAU D'EXPEDITION OU VOTRE
FACTURE. AUCUNE GARANTIE, QU’ELLE SOIT EXPLICITE OU
IMPLICITE, NE S’APPLIQUERA A LA FIN DE LA PERIODE DE
GARANTIE LIMITEE. CERTAINS ETATS N'AUTORISENT
AUCUNE LIMITATION SUR LA DUREE D'UNE GARANTIE
IMPLICITE, DE SORTE QUE CETTE LIMITATION PEUT NE
PAS S'APPLIQUER A VOTRE CAS.
NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITE ALLANT AUDELA DES RECOURS MENTIONNES DANS LA PRESENTE
GARANTIE LIMITEE PAS PLUS QUE POUR LES DOMMAGES
CONSECUTIFS OU FORTUITS, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS
S’Y LIMITER, TOUTE RESPONSABILITE EN CAS DE
REVENDICATIONS DE TIERS POUR DES DOMMAGES ET
INTERETS, POUR DES PRODUITS NON ENCORE
DISPONIBLES, OU POUR DES DONNEES PERDUES OU UN
LOGICIEL PERDU. NOTRE RESPONSABILITE NE SAURAIT
ETRE SUPERIEURE A LA SOMME QUE VOUS AVEZ
DEBOURSEE POUR LE PRODUIT QUI FAIT L’OBJET D’UNE
REVENDICATION. IL S’AGIT LA DE LA SOMME MAXIMALE
POUR LAQUELLE NOUS SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINS ETATS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA
LIMITATION DE DOMMAGES FORTUITS OU CONSECUTIFS,
DE SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION
SUSMENTIONNEE PEUT NE PAS S’APPLIQUER A VOTRE CAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
• La présente garantie limitée dure la période de temps mentionnée sur
votre bordereau d'expédition ou votre facture. Vous devrez peut-être
montrer des preuves d’achat.
La garantie limitée sur tous les produits de marque Dell commence à la date
mentionnée sur le bordereau d'expédition ou la facture. La période de
garantie n’est pas étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou des
pièces sous garantie. Dell peut modifier la disponibilité des garanties
limitées, à sa seule discrétion, mais les modifications ne seront pas
rétroactives.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
158 Manuel de l’utilisateur
Comment dois-je procéder pour retourner un
produit sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, contactez-nous au numéro correspondant
indiqué dans le tableau ci-dessous. Veuillez également vous munir de votre
étiquette d’identification ou votre numéro de commande Dell.
Particuliers : Etats-Unis uniquement
Support technique 1-800-624-9896
Service clientèle 1-800-624-9897
Particuliers ayant acquis un produit par le
biais d’un programme d’achat réservé au
personnel :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Grand public et PME/PMI – Clients
commerciaux :
Support technique et service clientèle 1-800-456-3355
PME/PMI, grandes entreprises ou
entreprises mondiales – Clients
commerciaux, clients du secteur médical et
distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique et service clientèle 1-800-822-8965
Clients du gouvernement et du secteur de
l’enseignement :
Support technique et service clientèle 1-800-234-1490
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Manuel de l’utilisateur 159
Quelles sont les obligations de Dell ?
Lors de la première année de la garantie limitée : Nous nous engageons à
réparer tout produit matériel de marque Dell qui nous est retourné et qui se
révèle défectueux au niveau de ses composants ou de sa fabrication. Si nous
ne sommes pas en mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par
un produit comparable neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous émettons un numéro d’autorisation de
retour du matériel que vous devrez inclure avec le produit retourné. Vous devez
nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou équivalent, payer
d’avance les frais d’expédition et assurer l’expédition ou accepter le risque que
le produit se perde ou soit endommagé lors de l'expédition. Nous vous
retournerons les produits réparés ou remplacés. Nous prendrons à notre charge
les frais d’expédition des produits réparés ou remplacés si vous nous donnez une
adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de Porto Rico et des possessions et
territoires américains). Dans le cas contraire, nous vous expédierons le produit
port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la présente
garantie, nous vous en informerons et vous indiquerons les autres solutions
de dépannage qui s'offrent à vous, à vos frais.
Remarque: Avant que vous nous expédiez les produits, assurez-vous de
sauvegarder les données figurant sur les disques durs et tout autre dispositif de
stockage installé dans les produits. Effacez toutes les informations
confidentielles, propriétaires ou personnelles et retirez les supports amovibles
tels que les disquettes, les CD ou les cartes PC. Nous ne sommes aucunement
responsables de vos données confidentielles, propriétaires ou personnelles, de
vos données perdues ou corrompues, ou de vos supports amovibles
endommagés ou perdus.
Lors des années suivantes : Pendant la période restante de la garantie
limitée, nous remplacerons les pièces défectueuses par des pièces neuves
ou réusinées, si nous estimons qu'elles ont besoin d'être remplacées.
Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d’un numéro de carte de crédit
valide que vous nous fournirez lorsque vous demanderez une pièce de
rechange, mais nous ne vous facturerons pas cette pièce si vous nous
retournez la pièce d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition de la
pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne recevons pas la pièce
d’origine dans les 30 jours, nous débiterons votre carte de crédit du tarif
standard alors en vigueur pour cette pièce. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
160 Manuel de l’utilisateur
Nous prendrons à notre charge les frais d’expédition de la pièce si vous nous
donnez une adresse aux Etats-Unis (à l’exclusion de Porto Rico et des
possessions et territoires américains). Dans le cas contraire, nous vous
expédierons la pièce port dû. Nous fournirons également un emballage
d’expédition payé à l’avance avec chaque pièce de rechange afin que vous
retourniez la pièce remplacée.
Remarque: Avant que vous remplaciez des pièces, assurez-vous de
sauvegarder les données figurant sur les disques durs et tout autre dispositif de
stockage installé dans les produits. Nous ne sommes aucunement
responsables des données perdues ou corrompues.
Que se passe-t-il si je dispose d'un contrat
d'entretien ?
Si vous avez signé un contrat d'entretien avec Dell, cet entretien sera
apporté selon les termes du contrat d'entretien. Veuillez vous référer à ce
contrat pour des détails sur l’exécution du contrat.
Si vous avez acquis par notre intermédiaire un contrat d’entretien avec l’un
de nos prestataires de services tiers, veuillez vous référer à ce contrat pour
des détails sur l’exécution du contrat.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées fabriquées par divers
fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des
pièces et des systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés
sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés à Dell, certains
d’entre eux n’ayant jamais été utilisés par un client. Toutes les pièces et tous
les systèmes sont inspectés et testés pour vérifier leur qualité. Les pièces et
les systèmes de rechange sont couverts pendant la période restante de la
garantie limitée qui s’applique au produit que vous avez acheté. Dell possède
toutes les pièces retirées des produits réparés.Manuel de l’utilisateur 161
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées sur les systèmes peuvent être transférées si leur
détenteur actuel transfère la propriété du système et enregistre le transfert
auprès de nos services. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert sur le site
Web de Dell :
• Si vous êtes un particulier, allez à l’adresse
www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_015_ccare.htm
• Si vous êtes un client commercial indépendant, de PME/PMI, de
grandes entreprises ou d’entreprises mondiales, allez à l’adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_015_ccare.htm
• Si vous êtes un client du gouvernement, du secteur de l’enseignement
ou du secteur médical, ou un particulier qui a acheté le produit par le
biais d’un programme d’achat réservé au personnel, allez à l’adresse
www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_015_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès Internet, contactez votre représentant du
service clientèle ou appelez le 1-800-624-9897.
Politique de satisfaction totale en matière de
retours (Etats-Unis uniquement)
Nous apprécions d’avoir établi une relation avec vous et souhaitons nous
assurer que votre acquisition vous satisfait pleinement. C’est la raison pour
laquelle nous offrons une politique de satisfaction totale en matière de
retours pour la majorité des produits que vous, le client final, achetez
directement auprès de Dell. Aux termes de cette politique, vous pouvez
retourner à Dell les produits que vous avez acquis directement auprès de
Dell pour obtenir un avoir ou un remboursement du prix d’achat acquitté,
déduction faite des frais d’expédition et de manutention ainsi que des frais
de retour applicables, comme suit :
Nouveaux produits matériels et accessoires — Excepté si vous avez conclu
un accord distinct avec Dell, tous les matériels, accessoires, périphériques,
pièces et logiciels non utilisés toujours sous blister, à l'exclusion des
produits indiqués ci-dessous, peuvent être retournés dans les vingt-un (21)
jours à compter de la date figurant sur le bordereau d'expédition ou la
facture. Les nouveaux produits Dell PowerEdge™, PowerConnect ™ et w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
162 Manuel de l’utilisateur
PowerVault™ peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter de
la date figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture, les nouveaux
serveurs PowerEdge SC et les produits des séries n acquis auprès de la
division des ventes aux PME/PMI devant être, quant à eux, retournés dans
les quatorze (14) jours à compter de la date figurant sur le bordereau
d'expédition ou la facture. Pour retourner les logiciels ou un système
d'application ayant été installés par Dell, vous devez retourner l'ordinateur
complet. Une politique de retour différente s’applique aux produits non
défectueux achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et
périphériques de Dell par les clients de nos divisions PME/PMI. Ces produits
peuvent être retournés dans les vingt-un (21) jours à compter de la date
figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture, mais des frais de retour
de quinze pour cent (15 %) seront déduits de tout remboursement ou avoir. La
politique de satisfaction totale en matière de retours et la politique de retour
de la division Logiciels et périphériques ne s'appliquent pas aux produits de
stockage Dell | EMC, aux produits de marque EMC, aux produits de marque
Unisy, à PowerVault™, aux bibliothèques de bandes 160T, aux logiciels
d’entreprise, aux produits d'entreprise d'une marque autre que Dell, aux
logiciels et/ou aux licences logicielles achetés dans le cadre d'un accord
d'achat en volume ou aux produits matériels et/ou logiciels personnalisés
d'une marque autre que Dell.
Produits matériels et pièces de marque Dell reconditionnés ou réusinés —
Tous les produits PowerEdge, PowerConnect et PowerVault reconditionnés
ou réusinés peuvent être retournés dans les trente (30) jours à compter de la
date figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture. Tous les autres
produits matériels et pièces de marque Dell reconditionnés ou réusinés
peuvent être retournés dans les quatorze (14) jours à compter de la date
figurant sur le bordereau d'expédition ou la facture.
Mode de retour — Pour retourner des produits, envoyez un courrier
électronique ou appelez le service clientèle de Dell pour recevoir un numéro
d’autorisation de retour pour un avoir dans la période de politique de retour
qui s’applique au produit que vous voulez retourner. Vous devez obtenir un
numéro d’autorisation de retour pour un avoir avant de pouvoir retourner le
produit. Consultez la rubrique Contacter Dell ou Obtention d’aide de votre
documentation (ou accédez au site www.dell.com/us/en/gen/contact.htm)
pour trouver les informations de contact appropriées pour l’obtention d’une
assistance à la clientèle.Manuel de l’utilisateur 163
Vous devez expédier les produits à Dell dans les cinq (5) jours à compter de
la date d’émission du numéro d’autorisation de retour pour un avoir par Dell.
Vous devez également retourner les produits à Dell dans leur emballage
d’origine, en état comme neuf, ainsi que les supports, la documentation et
tous les autres éléments inclus dans l’emballage d’origine, payer à l’avance
les frais d’expédition et assurer l’expédition ou accepter le risque de perte ou
de dommage lors de l’expédition.
Remarque: Avant que vous nous expédiez les produits, assurez-vous de sauvegarder
les données figurant sur les disques durs et tout autre dispositif de stockage installé dans
les produits. Effacez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou
personnelles et retirez les supports amovibles tels que les disquettes, les CD ou les cartes
PC. Nous ne sommes aucunement responsables de vos données confidentielles,
propriétaires ou personnelles, de vos données perdues ou corrompues, ou de vos
supports amovibles endommagés ou perdus.
Termes de la garantie limitée pour les
produits matériels de marque Dell
(Canada uniquement)
Que couvre cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée couvre les défauts de matériaux et de fabrication de
vos produits matériels de marque Dell (en tant que notre client final), y
compris les périphériques de marque Dell.
Que ne couvre pas cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• tout logiciel, y compris le système d’exploitation et le logiciel ajoutés
aux produits matériels de marque Dell par le biais de notre système
d’intégration en usine, ou le rechargement du logiciel ;
• les produits et les accessoires d’une autre marque que Dell et les
produits et accessoires directs d’un fournisseur de solutions ;
• les problèmes découlant de :
• causes externes telles qu’un accident, un abus, une mauvaise
utilisation ou des problèmes liés au courant électrique ;w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
164 Manuel de l’utilisateur
• un dépannage non autorisé par Dell ;
• une utilisation non conforme aux instructions du produit ;
• un manquement à suivre les instructions du produit ou à effectuer
une maintenance préventive ;
• des problèmes provoqués par l'utilisation d'accessoires, de pièces
ou de composants non fournis par Dell ;
• les produits dont les étiquettes de service ou les numéros de série sont
manquants ou altérés ;
• les produits pour lesquels Dell n’a pas reçu le règlement.Manuel de l’utilisateur 165
LA PRESENTE GARANTIE VOUS ACCORDE DES DROITS JURIDIQUES SPECIAUX
; VOUS POUVEZ EGALEMENT DISPOSER D’AUTRES DROITS QUI VARIENT
D’UNE PROVINCE A L’AUTRE. LA RESPONSABILITE DE DELL EN CAS DE
DYSFONCTIONNEMENTS ET DE DEFAUTS DU PRODUIT SE LIMITE A LA
REPARATION ET AU REMPLACEMENT, COMME STIPULE DANS LA PRESENTE
DECLARATION DE GARANTIE, PENDANT LE TERME DE LA PERIODE DE
GARANTIE FIGURANT SUR VOTRE BORDEREAU D'EXPEDITION OU VOTRE
FACTURE. A L’EXCEPTION DES GARANTIES EXPLICITES CONTENUES DANS LA
PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE, DELL REJETTE TOUTES LES AUTRES
GARANTIES ET CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS
TOUTEFOIS S’Y LIMITER, LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE
QUALITE MARCHANDE ET D’ADEQUATION A UN BUT PARTICULIER,
REGLEMENTAIRE OU AUTRE. CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS
L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES, OU DE
LIMITATIONS SUR LA DUREE D’UNE GARANTIE OU D’UNE CONDITION
IMPLICITE. LES EXCLUSIONS ET LES LIMITATIONS SUSMENTIONNEES
PEUVENT PAR CONSEQUENT NE PAS S’APPLIQUER A VOTRE CAS.
NOUS N'ACCEPTONS AUCUNE RESPONSABILITE ALLANT AU-DELA DES
RECOURS MENTIONNES DANS LA PRESENTE DECLARATION DE GARANTIE
PAS PLUS QUE POUR LES DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, CONSECUTIFS
OU FORTUITS, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S’Y LIMITER, TOUTE
RESPONSABILITE EN CAS DE REVENDICATIONS DE TIERS POUR DES
DOMMAGES ET INTERETS, POUR DES PRODUITS NON ENCORE DISPONIBLES,
OU POUR DES DONNEES PERDUES OU UN LOGICIEL PERDU. NOTRE
RESPONSABILITE NE SAURAIT ETRE SUPERIEURE A LA SOMME QUE VOUS
AVEZ DEBOURSEE POUR LE PRODUIT QUI FAIT L’OBJET D’UNE
REVENDICATION. IL S’AGIT LA DE LA SOMME MAXIMALE POUR LAQUELLE
NOUS SOMMES RESPONSABLES.
CERTAINES PROVINCES N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION
DE DOMMAGES SPECIAUX, INDIRECTS, FORTUITS OU CONSECUTIFS, DE
SORTE QUE LA LIMITATION OU L’EXCLUSION SUSMENTIONNEE PEUT NE PAS
S’APPLIQUER A VOTRE CAS.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La présente garantie limitée est valable pour 12 mois à compter de la date
d'acquisition du système de navigation Dell GPS. Vous devrez peut-être montrer
des preuves d’achat. La garantie limitée commence à la date mentionnée sur le w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
166 Manuel de l’utilisateur
bordereau d'expédition ou sur la facture. La période de garantie n’est pas
étendue si nous réparons ou remplaçons un produit ou des pièces sous garantie.
Dell peut modifier les termes et la disponibilité des garanties limitées, à sa seule
discrétion, mais toutes les modifications ne seront pas rétroactives (à savoir, les
termes de la garantie applicables à la date d'acquisition s'appliqueront à votre
achat).
Comment dois-je procéder pour retourner un
produit sous garantie ?
Avant l’expiration de la garantie, contactez-nous au numéro correspondant
indiqué dans le tableau ci-dessous. Veuillez également vous munir de votre
étiquette d’identification ou votre numéro de commande Dell.
Particuliers, indépendants et PME/PMI : Canada uniquement
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
PME, grandes entreprises et entreprises
mondiales – Clients commerciaux, clients
du gouvernement, du secteur de
l’enseignement et du secteur médical, et
distributeurs à valeur ajoutée :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients du gouvernement ou du secteur de
l’enseignement, ou particuliers ayant acquis
un produit par le biais d’un programme
d’achat réservé au personnel :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (poste 8221
pour les particuliers)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Manuel de l’utilisateur 167
Quelles sont les obligations de Dell ?
Lors de la première année de la garantie limitée : Dell s’engage à réparer tout
produit matériel de marque Dell qui nous est retourné et qui se révèle défectueux
au niveau de ses composants ou de sa fabrication. Si nous ne sommes pas en
mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable
neuf ou réusiné.
Lorsque vous nous contactez, nous vous émettons un numéro d’autorisation de
retour du matériel que vous devrez inclure avec le produit retourné. Vous devez
nous retourner les produits dans leur emballage d’origine ou équivalent, payer
d’avance les frais d’expédition et assurer l’expédition ou accepter le risque que
le produit se perde ou soit endommagé lors de l'expédition. Nous vous
retournerons les produits réparés ou remplacés. Nous prendrons les frais
d’expédition des produits réparés ou remplacés à notre charge si vous indiquez
une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous expédierons le produit
port dû.
Si nous déterminons que le problème n’est pas couvert par la présente
garantie, nous vous en informerons et vous indiquerons les autres solutions
de dépannage qui s'offrent à vous, à vos frais.
Avant que vous nous expédiez les produits, assurez-vous de sauvegarder les
données figurant sur les disques durs et tout autre dispositif de stockage
installé dans les produits. Effacez toutes les informations confidentielles,
propriétaires ou personnelles et retirez les supports amovibles tels que les
disquettes, les CD ou les cartes PC. Nous ne sommes aucunement
responsables de vos données confidentielles, propriétaires ou personnelles,
de vos données perdues ou corrompues, ou de vos supports amovibles
endommagés ou perdus.
Pendant les années restantes après la première année de toutes les
garanties limitées : Nous remplacerons les pièces défectueuses par des
pièces neuves ou réusinées, si nous estimons qu’elles doivent être
remplacées. Lorsque vous nous contactez, munissez-vous d’un numéro de
carte de crédit valide que vous nous fournirez lorsque vous demanderez une
pièce de rechange, mais nous ne vous facturerons pas cette pièce si vous
nous retournez la pièce d’origine dans les 30 jours qui suivent l’expédition de
la pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne recevons pas la pièce
d’origine dans les 30 jours, nous débiterons votre carte de crédit du tarif
standard alors en vigueur pour cette pièce. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
168 Manuel de l’utilisateur
Nous prendrons les frais d’expédition de la pièce à notre charge si vous
indiquez une adresse au Canada. Dans le cas contraire, nous vous
expédierons la pièce port dû. Nous fournirons également un emballage
d’expédition payé à l’avance avec chaque pièce de rechange afin que vous
retourniez la pièce remplacée.
Avant que vous remplaciez des pièces, assurez-vous de sauvegarder les
données figurant sur les disques durs et tout autre dispositif de stockage
installé dans les produits. Nous ne sommes aucunement responsables des
données perdues ou corrompues.
Que se passe-t-il si je dispose d'un contrat
d'entretien ?
Si vous avez signé un contrat d'entretien avec Dell, cet entretien sera
apporté selon les termes du contrat d'entretien. Veuillez vous référer à ce
contrat pour des détails sur l’exécution du contrat. Vous trouverez les
contrats d’entretien de Dell en ligne à l’adresse www.dell.ca ou en appelant
le service clientèle au
1-800-847-4096. Si vous avez acquis par notre intermédiaire un contrat
d'entretien avec l'un de nos prestataires de services tiers, veuillez vous
reporter à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre bordereau
d'expédition ou votre facture) pour des détails sur l’exécution du contrat.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Nous utilisons des pièces neuves et réusinées fabriquées par divers
fabricants pour les réparations sous garantie et pour la fabrication des
pièces et des systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés
sont des pièces ou des systèmes qui ont été retournés à Dell, certains
d’entre eux n’ayant jamais été utilisés par un client. Toutes les pièces et tous
les systèmes sont inspectés et testés pour vérifier leur qualité. Les pièces et
les systèmes de rechange sont couverts pendant la période restante de la
garantie limitée qui s’applique au produit que vous avez acheté. Dell possède
toutes les pièces retirées des produits réparés. Manuel de l’utilisateur 169
Puis-je transférer la garantie limitée ?
Les garanties limitées sur les systèmes peuvent être transférées si leur
détenteur actuel transfère la propriété du système et enregistre le transfert
auprès de nos services. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell ne
peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert sur le site
Web de Dell :
Pour les ordinateurs achetés au Canada (transferts dans le pays) et pour les
transferts de ces ordinateurs d'un client à un autre, allez à l'adresse
www.dell.ca/ca/en/gen/topics/segtopic_ccare_nav_013_ccare.htm
Pour les transferts hors du pays (hors du pays d'achat d'origine), allez à
l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
Si vous ne disposez pas d’un accès Internet, appelez Dell au 1-800-847-4096
(indépendants) ou 1-800-326-9463 (clients commerciaux des grandes
entreprises ou du gouvernement).
Politique de satisfaction totale en matière de
retours (Canada uniquement)
Si vous avez acheté en tant qu'utilisateur final de nouveaux produits
directement auprès de Dell, vous pouvez les retourner à Dell dans les 30
jours qui suivent leur réception pour un remboursement ou un avoir du prix
d'achat du produit. Si vous avez acheté en tant qu'utilisateur final des
produits reconditionnés ou réusinés auprès de Dell, vous pouvez les
retourner à Dell dans les 14 jours qui suivent la date figurant sur le bordereau
d'expédition ou la facture pour un remboursement ou un avoir du prix d'achat
du produit. Dans les deux cas, le remboursement ou l’avoir n’inclura pas les
frais d’expédition et de manutention mentionnés sur votre bordereau
d'expédition ou votre facture et sera soumis à des frais de retour de quinze
pour cent (15 %), excepté si la loi l’interdit par ailleurs. Si vous avez, en tant
qu’organisation, acheté les produits dans le cadre d’un accord écrit avec
Dell, l’accord peut comporter des termes différents pour le retour des
produits de ceux spécifiés par la présente politique.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell
au 1-800-847-4096 pour recevoir un numéro d’autorisation de retour pour un
avoir. Pour accélérer le processus de remboursement ou d’obtention d’un
avoir, Dell vous demande de lui retourner les produits dans leur emballage w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
170 Manuel de l’utilisateur
d’origine dans les 5 jours à compter de la date d'émission du numéro
d'autorisation de retour pour un avoir par Dell. Vous devez également payer
à l’avance les frais d'expédition et assurer l'expédition, ou accepter le risque
que le produit se perde ou soit endommagé lors de l'expédition. Vous pouvez
retourner les logiciels pour un remboursement ou un avoir uniquement si
l’emballage hermétique contenant les disquettes ou les CD n’a pas été
ouvert. Les produits retournés doivent être comme neufs et tous les autres
manuels, disquettes, CD, câbles d’alimentation et autres éléments inclus
avec un produit doivent être retournés avec le produit. Les clients qui
souhaitent retourner, pour un remboursement ou un avoir uniquement,
l’application ou le logiciel du système d’exploitation installé par Dell, doivent
retourner le système complet avec tous les supports et documentations
inclus dans l’emballage d’origine.
La Politique de satisfaction totale en matière de retours ne s’applique pas
aux produits de stockage Dell | EMC. Elle ne s’applique pas non plus aux
produits achetés par l’intermédiaire de la division Logiciels et périphériques
de Dell. Pour ces produits, veuillez vous référer à la politique de retour alors
en vigueur de la division Logiciels et périphériques de Dell (voir la section
suivante, Logiciels et périphériques de Dell [Canada uniquement]).
Logiciels et périphériques de Dell (Canada
uniquement)
Logiciels et périphériques tiers
De même que les autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell ne
garantit pas les produits tiers. Les logiciels et les périphériques tiers sont
couverts par les garanties octroyées par le fabricant ou l’éditeur d’origine
uniquement. Les garanties octroyées par les fabricants tiers varient d’un
produit à l’autre. Consultez la documentation de votre produit pour des
informations spécifiques sur la garantie. Vous trouverez également des
informations supplémentaires auprès du fabricant ou de l’éditeur.
Tandis que Dell offre une vaste sélection de logiciels et de périphériques,
nous ne testons ni ne garantissons expressément que tous les produits que
nous offrons sont compatibles avec tous les différents modèles d’ordinateurs
Dell, pas plus que nous ne testons ou ne garantissons tous les produits que
nous vendons dans les centaines de marques différentes d’ordinateurs Manuel de l’utilisateur 171
disponibles à l’heure actuelle. Pour toute question sur la compatibilité, nous
vous recommandons et vous encourageons à contacter directement le
fabricant ou l’éditeur des logiciels et des périphériques tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée pour les nouveaux périphériques de marque
Dell (produits pour lesquels Dell est reconnu comme étant le fabricant) tels
que les ordinateurs, les batteries, les mémoires, les stations d’accueil et les
projecteurs. Afin de déterminer la garantie limitée qui s’applique au produit
que vous avez acheté, consultez le bordereau d'expédition ou la facture de
Dell et/ou la documentation fournie avec votre produit. Les garanties limitées
de Dell sont décrites dans les sections précédentes. w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
172 Manuel de l’utilisateur
Politique de retour
Si vous avez, en tant qu'utilisateur final, acheté des logiciels et des
périphériques de Dell directement auprès d’une société Dell, vous pouvez
retourner à Dell les logiciels et les périphériques de Dell qui sont comme
neufs dans les 30 jours à compter de la date figurant sur le bordereau
d'expédition ou la facture pour obtenir un remboursement du prix d’achat du
produit, si vous l’avez déjà réglé.
Ce remboursement ne comprend pas les frais d’expédition et de manutention
mentionnés sur votre bordereau d'expédition ou votre facture ; ces frais
restent à votre charge.
Pour retourner les produits, vous devez appeler le service clientèle de Dell
au 1-800-387-5759 pour recevoir un numéro d’autorisation de retour pour un
avoir. Vous devez renvoyer à Dell les logiciels et les périphériques de Dell
dans l’emballage de leur fabricant d’origine (qui doit être comme neuf), payer
à l’avance les frais d’expédition et assurer l’expédition, ou accepter le risque
que les produits se perdent ou soient endommagés lors de l’expédition.
Pour obtenir un remboursement ou un remplacement, les produits retournés
doivent être comme neufs, les logiciels doivent encore être sous blister et
tous les autres manuels, disquettes, CD, câbles d’alimentation et autres
éléments inclus avec un produit doivent être retournés avec le produit.
Garantie du fabricant d’1 an pour
l’utilisateur final (Amérique Latine et
Caraïbes uniquement)
Garantie
Dell Computer Corporation (« Dell ») garantit à l’utilisateur final,
conformément aux dispositions suivantes, que ses produits matériels de
marque, qui ont été acquis par l'utilisateur final auprès d’une société Dell ou
d’un revendeur Dell agréé en Amérique Latine ou aux Caraïbes, seront
exempts de défaillances au niveau de leurs composants, fabrication et
conception, perturbant leur fonctionnement normal, pendant une période d'1
an à compter de la date d'achat d'origine. Les produits faisant l’objet d’une
demande justifiée seront, à la discrétion de Dell, réparés ou remplacés aux Manuel de l’utilisateur 173
frais de Dell. Dell possède toutes les pièces retirées des produits réparés.
Dell utilise des pièces neuves et réusinées fabriquées par différents
fabricants pour effectuer les réparations et élaborer des produits de
remplacement.
Exclusions
La présente garantie ne s’applique pas aux défaillances résultant de : une
installation, une utilisation ou une maintenance incorrectes ou
inappropriées, des actions ou des modifications par des tiers non agréés ou
par l’utilisateur final, des dommages fortuits ou volontaires, ou une usure
normale.
Dépôt d’une revendication
Les revendications doivent être déposées en Amérique Latine ou aux
Caraïbes auprès du point de vente Dell dans la période de garantie.
L’utilisateur final doit toujours fournir une preuve d’achat, indiquant le nom et
l’adresse du vendeur, la date d’achat, le numéro du modèle et le numéro de
série, le nom et l’adresse du client, et des détails sur les symptômes et la
configuration au moment de la défaillance, y compris les périphériques et les
logiciels utilisés. Sinon, Dell pourra refuser la revendication. Après avoir
diagnostiqué une défaillance couverte par la garantie, Dell prendra des
dispositions et vous remboursera les frais d’expédition et d’assurance vers
et depuis un centre de réparation/ remplacement de Dell. L’utilisateur final
doit s’assurer que le produit défectueux a été emballé correctement dans
son emballage d’origine ou assurant une protection équivalente, et qu’il est
accompagné des détails susmentionnés et du numéro de retour fourni à
l’utilisateur final par Dell.
Limitation et droits juridiques
Dell n’accorde aucune autre garantie ou déclaration similaire autre que celle
expressément susmentionnée, et cette garantie est octroyée en lieu et place
de toutes les autres garanties, dans la mesure permise par la loi. En cas de
législation applicable, cette garantie constituera le seul et unique recours de
l’utilisateur final contre Dell et ses affiliées, et ni Dell ni ses affiliées ne seront w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
174 Manuel de l’utilisateur
tenues pour responsables de la perte de bénéfices ou de contrats, ou de
toute autre perte indirecte ou consécutive survenant à la suite d’une
négligence, d’une violation de contrat, ou similaire.
La présente garantie ne diminue ni n’affecte les autres droits juridiques
obligatoires de l’utilisateur final et/ou les autres droits concédés par les
autres contrats conclus entre l’utilisateur final et Dell et/ou tout autre
revendeur.Manuel de l’utilisateur 175
Dell World Trade LP
One Dell Way, Round Rock, TX 78682, Etats-Unis
Dell Computadores do Brasil Ltda (CNPJ No. 72.381.189/0001-10)
Avenida Industrial Belgraf, 400
92990-000 - Eldorado do Sul – RS - Brésil
Dell Computer de Chile Ltda
Coyancura 2283, Piso 3- Of.302,
Providencia, Santiago - Chili
Dell Computer de Colombia Corporation
Carrera 7 #115-33 Oficina 603
Bogota, Colombie
Dell Computer de Mexico SA de CV
Paseo de la Reforma 2620 - 11° Piso
Col. Lomas Altas
11950 MŽxico, D.F.
Termes et conditions de vente aux Etats-Unis
Les présents termes et conditions (« Accord ») s’appliquent à votre
acquisition de systèmes informatiques et/ou de produits et/ou services
connexes et le support technique vendu aux Etats-Unis (« Produit ») par
l’entité Dell mentionnée sur la facture ou le reçu (« Dell ») qui vous a été
fourni(e). En acceptant la livraison du Produit, vous acceptez d'être lié aux
termes et conditions du présent Accord. Si vous ne souhaitez pas être lié par
cet Accord, vous devez le notifier immédiatement à Dell et retourner votre
achat conformément à la Politique de satisfaction totale en matière de
retours de Dell.
(Visitez le site http://support.dell.com/ContactUs/ByPhone.aspx?c=
us&l=en&s=gen pour obtenir nos informations de contact.) S’ils sont
retournés, les Produits doivent rester dans l’emballage dans lequel ils ont été
expédiés. CET ACCORD S’APPLIQUE EXCEPTE (I) SI VOUS DISPOSEZ D’UN
VEUILLEZ LIRE LE PRESENT DOCUMENT ATTENTIVEMENT ! IL CONTIENT
DES INFORMATIONS TRES IMPORTANTES SUR VOS DROITS ET VOS
OBLIGATIONS, AINSI QUE DES LIMITES ET DES EXCLUSIONS QUI PEUVENT
S'APPLIQUER A VOTRE CAS.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
176 Manuel de l’utilisateur
ACCORD D’ACHAT DISTINCT CONCLU AVEC DELL, AUQUEL CAS L’ACCORD
DISTINCT REMPLACERA LE PRESENT ACCORD, OU (II) SI D’AUTRES
TERMES ET CONDITIONS DE DELL S’APPLIQUENT A LA TRANSACTION.
1 Autres documents.
Le présent Accord ne doit PAS être altéré, complété ou modifié par
d’autres documents, excepté si un accord écrit a été signé en ce sens
entre vous et Dell. Si vous ne recevez pas de facture ou de reçu par la
poste, par courrier électronique ou avec votre Produit, vous pourrez
trouver des informations sur votre acquisition à l'adresse
https://support.dell.com/dellcare/Invoice.aspx ou en contactant votre
représentant commercial.
2 Modes de paiement, commandes, devis, intérêts.
Les modes de paiement sont laissés à la seule discrétion de Dell et,
excepté si un autre accord a été passé avec Dell, le paiement doit être
effectué au moment de l’achat. Le paiement du Produit peut être
effectué par carte de crédit, transfert bancaire ou tout autre mode de
paiement convenu à l'avance. Dell peut facturer les composants d'une
commande séparément. Votre commande peut être annulée par Dell, à
la seule discrétion de Dell. Excepté si vous-même et Dell avez convenu
d'une remise différente, la politique de tarification standard de Dell
pour les systèmes de marque Dell, qui incluent le matériel et les
services en un seul prix réduit, attribue une remise courante applicable
à l’entretien du système d’un montant égal au pourcentage de remise
global calculé sur le système complet. Dell n’est pas responsable des
erreurs de tarification, typographiques ou autres, contenues dans les
offres de Dell et se réserve le droit d’annuler toute commande passée
en connaissance de ces erreurs.
3 Frais d’expédition, taxes, titre et risque de perte.
Les frais d’expédition et de manutention sont en sus, excepté si des
dispositions contraires sont expressément mentionnées au moment de
la vente. Les pertes ou dommages survenant lors de l’expédition par un
transporteur choisi par Dell sont à la charge de Dell. Les pertes ou
dommages survenant lors de l’expédition par un transporteur que vous
avez choisi sont à votre charge. Vous devez notifier Dell dans les 30
jours à compter de la date mentionnée sur votre facture ou votre reçu si
vous estimez qu’un des produits achetés est manquant, incorrect ou
endommagé. Excepté si vous présentez à Dell un certificat Manuel de l’utilisateur 177
d'exonération d'impôt valide et correct applicable à votre achat du
Produit et à l'expédition du Produit à l'adresse indiquée, les taxes de
vente et autres taxes associées à la commande vous incombent. Les
dates d’expédition constituent uniquement des estimations. Le titre
de propriété du logiciel appartient au concédant de licence.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
178 Manuel de l’utilisateur
4 Garanties.
LES GARANTIES LIMITEES QUI S’APPLIQUENT AUX
PRODUITS MATERIELS DE MARQUE DELL FIGURENT A
L’ADRESSE http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm OU
DANS LA DOCUMENTATION FOURNIE PAR DELL AVEC LE
PRODUIT. DELL N'ACCORDE AUCUNE GARANTIE POUR
L'ENTRETIEN, LES LOGICIELS OU LES PRODUITS DE
MARQUE AUTRE QUE DELL. CES PRODUITS SONT FOURNIES
PAR DELL « EN L’ETAT ». LA GARANTIE ET L’ENTRETIEN DES
PRODUITS DE MARQUE AUTRE QUE DELL, SI APPLICABLE,
RELEVENT DU FABRICANT D'ORIGINE, ET NON DE DELL.
DELL N’ACCORDE AUCUNE GARANTIE EXPLICITE, A
L’EXCEPTION DE CELLES MENTIONNEES DANS LA
DECLARATION DE GARANTIE APPLICABLE DE DELL QUI
PREND EFFET A LA DATE MENTIONNEE SUR LA FACTURE,
LE BORDEREAU D'EXPEDITION OU LE RECU. LES
GARANTIES ET LES SERVICES SERONT APPLICABLES, ET
DELL SERA OBLIGEE D’HONORER CES GARANTIES ET CES
SERVICES, UNIQUEMENT A LA RECEPTION DU PAIEMENT
INTEGRAL PAR DELL POUR LES PRODUITS FAISANT L’OBJET
D’UNE GARANTIE OU D’UN ENTRETIEN.
5 Logiciels.
Tous les logiciels sont soumis à la licence d'utilisation du logiciel
fournie avec le logiciel et vous acceptez d'être lié par cette licence.
6 Politiques de retour, échanges.
Vous pouvez retourner ou échanger les produits neufs et réusinés que
vous achetez directement auprès de Dell (et non auprès d'un tiers)
uniquement selon les termes de la politique de retour de Dell en
vigueur à la date de la facture ou du reçu. Tous les retours et échanges
seront effectués selon les politiques d’échange de Dell en vigueur à la
date du retour ou de l’échange. Vous devez nous contacter directement
avant de retourner un Produit afin d’obtenir un numéro d’autorisation
de retour du matériel que vous devrez inclure avec le produit retourné.
Vous devez nous retourner le Produit dans son emballage d’origine ou
équivalent. Vous êtes responsable du risque de perte ainsi que des frais
d’expédition et de manutention pour le retour ou l'échange du Produit.
Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. La politique de retour Manuel de l’utilisateur 179
de Dell pour les Produits de marque Dell figure à l’adresse
http://www.dell.com/policy/legal/warranty.htm. Les politiques de retour
des logiciels et périphériques de marque autre que Dell figurent à
l’adresse
http://rcommerce.us.dell.com/rcomm/include/dw_policies.htm.
Les politiques de retour des produits reconditionnés figurent à
l’adresse
http://www.dell.com/us/en/dfh/topics/segtopic_nav_info_002_info.htm
. Si vous ne suivez pas les instructions et les politiques de retour ou
d’échange fournies par Dell, Dell ne sera aucunement responsable des
Produits perdus, endommagés, modifiés ou traités pour être mis au
rebut ou à la revente. Si vous retournez tous les composants lors d’une
commande, vous recevrez un avoir du montant total payé pour la
commande. A la discrétion de Dell, l’avoir pour les retours partiels
pourra être inférieur au total de la facture ou au prix des composants
individuels en raison de prix promotionnels ou groupés.
7 Produit modifié ou fin de série.
La politique de Dell est une politique de mise à jour et de révision
continues. Dell peut réviser et abandonner la fabrication d’un Produit
à tout instant sans vous en avertir et par là-même modifier les
informations sauvegardées dans votre « chariot » en ligne. Dell vous
enverra les Produits dont les fonctionnalités et les performances sont
similaires à celles des Produits commandés, mais il est possible que des
modifications surgissent entre les produits expédiés et les descriptions
de la fiche technique ou du catalogue. Les pièces utilisés lors des
réparations ou de l’entretien du Produit peuvent être neuves, comme
neuves ou reconditionnées.
8 Entretien et support technique.
Les offres d’entretien peuvent varier d’un Produit à l’autre. Si vous
achetez des services et un support technique optionnels auprès de Dell,
Dell et/ou votre prestataire de services tiers vous apporteront ces
services et ce support technique aux Etats-Unis, conformément aux
termes et conditions publiés à l'adresse
http://www.dell.com/us/en/gen/services/service_service_contracts.htm
ou qui vous ont été envoyés par courrier. Vous pouvez contacter Dell
pour de plus amples informations (connectez-vous au site
http://www1.us.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/contact/contactw w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
180 Manuel de l’utilisateur
?c=us&l=en&s=gen pour obtenir des informations de contact). Dell
et/ou le prestataire de services tiers pourront, à leur seule discrétion,
réviser leurs programmes d'entretien et de support technique généraux
et optionnels ainsi que les termes et conditions qui les régissent sans
vous en avertir. Dell n’a aucune obligation d’assurer l’entretien ou le
support technique tant que Dell n’a pas reçu le paiement intégral du
Produit et/ou du contrat d'entretien/de support technique que vous
avez acheté. Dell n’est pas obligée de vous fournir l’entretien ou le
support technique que vous avez acheté par l’intermédiaire d’un tiers
et non par Dell.Manuel de l’utilisateur 181
9 Limitation de responsabilité.
DELL N’ACCEPTE AUCUNE RESPONSABILITE AU-DELA DES
RECOURS SUSMENTIONNES DANS LE PRESENT DOCUMENT,
Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, TOUTE
RESPONSABILITE ENVERS DES PRODUITS NON
DISPONIBLES, DES BENEFICES PERDUS, DES TRANSACTIONS
PERDUES OU DES DONNEES OU LOGICIELS PERDUS OU
CORROMPUS, OU LA MISE A DISPOSITION DES SERVICES ET
DU SUPPORT TECHNIQUE. EXCEPTE COMME
EXPLICITEMENT MENTIONNE DANS LE PRESENT
DOCUMENT, DELL NE SERA PAS TENUE POUR RESPONSABLE
DES DOMMAGES CONSECUTIFS, SPECIAUX, INDIRECTS OU
DISSUASIFS, MEME SI ELLE A ETE INFORMEE DE LA
POSSIBILITE DE CES DOMMAGES, NI DE TOUTE
REVENDICATION EMISE PAR UN TIERS. VOUS ACCEPTEZ
QUE POUR LES RESPONSABILITES RELATIVES A L’ACHAT DU
PRODUIT, DELL NE SOIT AUCUNEMENT RESPONSABLE DES
DOMMAGES DONT LE MONTANT EXCEDE LA SOMME
FACTUREE POUR LE PRODUIT CONCERNE. EN DEPIT DES
DISPOSITIONS CONTENUES DANS LE PRESENT ACCORD
SOUTENANT LE CONTRAIRE, LES RECOURS
SUSMENTIONNES DANS LE PRESENT ACCORD
S’APPLIQUERONT MEME SI CES RECOURS NE REPONDENT
PAS A LEUR OBJECTIF PREMIER. DELL N’EST AUCUNEMENT
RESPONSABLE ENVERS VOUS POUR LES GARANTIES,
SUPPORT TECHNIQUE OU ENTRETIEN ASSURES OU
ACQUIS AUPRES D’UN TIERS ET NON DIRECTEMENT
AUPRES DE DELL. DELL N'EST PAS RESPONSABLE DES
REPRESENTATIONS OU OMISSIONS ACCORDEES PAR UN
TIERS.
10 Loi applicable, non applicable en cas de revente ou d’exportation.
Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois et réglementations
applicables des divers états et des Etats-Unis. Vous acceptez et
comprenez que vous achetez un produit uniquement pour votre propre
utilisation personnelle, et non pour le revendre ou l’exporter. Dell
dispose de termes et conditions séparés applicables à la revente du w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
182 Manuel de l’utilisateur
Produit par des tiers et aux transactions effectuées hors des Etats-Unis.
Les termes et les conditions de revente figurent à l’adresse
www.dell.com/policy/legal/termsofsale.htm. Manuel de l’utilisateur 183
11 Loi gouvernante.
LE PRESENT ACCORD ET TOUTES LES VENTES QUI EN
DECOULENT SERONT GOUVERNES PAR LES LOIS DE
L'ETAT DU TEXAS, INDEPENDAMMENT DES
DIVERGENCES ENTRE LES DIFFERENTES
REGLEMENTATIONS.
12 En-têtes.
Les en-têtes des sections utilisés dans le présent document servent
uniquement à titre de référence et ne font pas partie de ces termes et
conditions, et aucune interprétation ni déduction ne pourra en être
effectuée.
13 Arbitrage exécutoire.
TOUTES LES REVENDICATIONS, LITIGES OU
CONTROVERSES (DANS UN CONTRAT, UN PREJUDICE OU
AUTRE, QU’IL SOIT PRE-EXISTANT, PRESENT OU FUTUR, Y
COMPRIS JURIDIQUE, RELEVANT DU DROIT COUTUMIER,
D’UN PREJUDICE INTENTIONNEL ET DE REVENDICATIONS
EQUITABLES) ENTRE LE CLIENT ET DELL, ses agents, employés,
mandants, successeurs, cessionnaires, affiliées (ci-après référés
collectivement aux fins du présent paragraphe sous le nom « Dell »)
survenus suite à, ou liés à, ce présent Accord, son interprétation, ou la
violation, l’interruption ou la validité de cet Accord, les relations
résultant de cet Accord (y compris, dans la mesure permise par la loi
applicable, les relations avec des tiers qui n’ont pas signé cet Accord),
les publicités de Dell ou tout achat connexe, DEVRONT ETRE
RESOLUS EXCLUSIVEMENT ET DEFINITIVEMENT PAR
L’ARBITRAGE EXECUTOIRE du NATIONAL ARBITRATION
FORUM (NAF) conformément à son Code de procédure alors en
vigueur (disponible sur Internet à l’adresse http://www.arbforum.com ou par téléphone au 1-800-474-2371). L’arbitrage sera
limité uniquement au litige ou à la controverse entre le client et Dell.
NI LE CLIENT NI DELL NE SERONT HABILITES A JOINDRE OU
CONSOLIDER DES REVENDICATIONS EMISES PAR, OU
ALLANT A L’ENCONTRE, D’AUTRES CLIENTS, NI A ARBITRER
DES REVENDICATIONS EN TANT QUE REPRESENTANT OU
UNE ACTION COLLECTIVE OU EN QUALITE D’AVOCAT
PRIVE. Cette transaction implique un commerce inter-états et cette w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
184 Manuel de l’utilisateur
disposition sera gouvernée par la loi fédérale sur l’arbitrage, Article 9
U.S.C. sec. 1-16 (FAA). Toute décision des arbitres sera finale et
engagera chaque partie, et pourra être enregistrée en tant que
jugement dans un tribunal de la juridiction compétente. Dell prendra à
sa charge le paiement des frais de dépôt d’arbitrage et les frais
nécessaires à l'obtention d'une audition dans la mesure où ces frais
n’excèderont pas la somme des frais de dépôt engagés pour lancer une
revendication dans le tribunal de la juridiction générale de l’Etat dans
lequel vous résidez. Chaque partie règlera ses propres frais et ceux des
avocats, le cas échéant. Toutefois, si une partie l’emporte sur une
revendication juridique qui impute à la partie gagnante les frais
d’avocat, ou en cas d’accord écrit relatif aux frais, l’Arbitre peut
accorder des frais raisonnables à la partie gagnante, selon les normes de
répercussion des frais accordées par la loi. Des informations peuvent
être obtenues et des revendications peuvent être déposées auprès du
NAF à l’adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.
(REV 3//04)
CONTRAT DE LICENCE DE
L'UTILISATEUR FINAL (version européenne)
À LIRE ATTENTIVEMENT AVANT D’UTILISER CE MATÉRIEL : Le présent
Contrat de licence de l’utilisateur final (« CLUF ») est un contrat légal passé
entre (a) vous (personne physique ou morale) d’une part et (b) Dell Inc (« Dell
») et ses concédants de licences (y compris les concédants de licences et
fournisseurs de ces derniers) d’autre part, qui régit votre utilisation du
Produit logiciel, installé ou mis à votre disposition par Dell en vue d’une
utilisation avec votre produit informatique Dell (« Matériel Dell ») et qui ne fait
l’objet d’aucun autre contrat de licence écrit entre vous et Dell ou ses
fournisseurs. Le terme « Produit logiciel » désigne les logiciels et données
informatiques (y compris les données fournies par NAVTEQ et peut inclure
les supports, documents imprimés et documentations « en ligne » ou
électroniques afférents. Un avenant ou un addendum au présent CLUF peut
accompagner le Produit.
IL NE VOUS EST ACCORDÉ DE DROITS SUR LE PRODUIT LOGICIEL QU’À LA
CONDITION QUE VOUS ACCEPTIEZ TOUS LES TERMES ET CONDITIONS DU
PRÉSENT CLUF. EN INSTALLANT, EN COPIANT, EN TÉLÉCHARGEANT OU EN
UTILISANT DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LE PRODUIT LOGICIEL, VOUS Manuel de l’utilisateur 185
ACCEPTEZ D’ÊTRE TENU PAR LES TERMES DU PRÉSENT CLUF. SI VOUS
N’ACCEPTEZ PAS LES TERMES DU PRÉSENT CLUF, VOUS NE DEVEZ PAS
INSTALLER, COPIER, TÉLÉCHARGER OU UTILISER DE TOUTE AUTRE
MANIÈRE LE PRODUIT LOGICIEL ; VOUS POUVEZ RESTITUER LE PRODUIT
LOGICIEL NON UTILISÉ, AINSI QUE VOTRE MATÉRIEL DELL (SI LE LOGICIEL
INFORMATIQUE EST INSTALLÉ SUR VOTRE MATÉRIEL DELL) DANS LES 20
JOURS DE L’ACHAT AU LIEU D’ACHAT CONTRE REMBOURSEMENT
INTÉGRAL.
Les avis de droit d’auteur qui suivent s’appliquent aux données de tiers
incluses dans le Produit logiciel :
© 2003 NAVTEQ. Tous droits réservés.
Territoire Avis
France L’avis suivant doit figurer sur toutes les copies des Données et
doit également figurer sur l’emballage : « Source : Géoroute®
IGN France & BD Carto® IGN France ».
Allemagne « Die Grundlagendaten wurden mit Genehmigung der
zuständigen Behörden entnommen » ou « Die
Grundlagendaten wurden mit Genehmigung der zustaendigen
Behoerden entnommen ».
Grande-Bretagne- Jusqu’au 31/12/05 : « Based on Ordnance Survey
electronic data and used with the permission of the Controller
of Her Majesty’s Stationary Office ” Crown Copyright, 1995 ».
- Après le 31/12/05 :« Based upon Crown Copyright material ».
Grèce « Copyright Geomatics Ltd ».
Italie « La Banca Dati Italiana è stata prodotta usando quale
rifermento anche cartografia numerica ed al tratto prodatta e
fornita dalla Regione Toscane ».
Norvège « Copyright © 2000; Norwegian Mapping Authority ».
Portugal « Source: IgeoE – Portugal ».
Espagne « Información geográfica propiedad del CNIG ».
Suède « Based upon electronic data ” National Land Survey
Sweden ».w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
186 Manuel de l’utilisateur
Suisse « Topografische Grundlage: ” Bundesamt für
Landestopographie ».
L’avis de droit d’auteur qui suit s’applique aux logiciels de tiers inclus dans le
Produit logiciel :
© 2003 Netropa Corporation. Tous droits réservés.
1. CONCESSION DE LICENCE. Dell vous accorde les droits suivants à la
condition que vous respectiez tous les termes et conditions du présent CLUF :
a. Usage. Vous pouvez utiliser le Produit logiciel sur un seul ordinateur («
Votre ordinateur ») pour votre usage personnel, non commercial,
uniquement. Vous ne pouvez pas séparer les composants du Produit pour les
utiliser sur plusieurs ordinateurs. Vous n’avez pas le droit de distribuer le
Produit. Vous pouvez charger le Produit logiciel dans la mémoire temporaire
(RAM) de Votre ordinateur en vue d'utiliser le Produit logiciel.
b. Stockage. Vous pouvez copier le Produit dans la mémoire locale ou le
périphérique de stockage du Matériel Dell.
c. Copie. Vous pouvez procéder à des copies d’archive ou de sauvegarde du
Produit logiciel, à condition que la copie contienne tous les avis de propriété
du Produit logiciel original et qu’elle ne soit utilisée qu’à des fins de
sauvegarde.
d. Droits réservés. Dell se réserve tous les droits qui ne vous sont pas
expressément conférés dans le présent CLUF.
e. Gratuiciels. Nonobstant les termes et conditions du présent CLUF, il vous
est accordé une licence sur les parties du Produit logiciel qui constituent un
logiciel Dell non propriétaire ou un logiciel fourni par des tiers en vertu d’une
licence publique (« Gratuiciel »), sous réserve des termes et conditions du
contrat de licence accompagnant ce Gratuiciel, que celui-ci revête la forme
d’un contrat parfait, d’une licence « sous plastique » ou d’un contrat de
licence électronique accepté au moment du téléchargement. Votre
utilisation du Gratuiciel est entièrement régie par les termes et conditions de
ladite licence.
2. MISES À NIVEAU. Pour utiliser un Produit logiciel identifié en tant que mise
à niveau, vous devez au préalable jouir d’une licence d’utilisation du Produit
logiciel original identifié par Dell comme donnant droit à la mise à niveau.
Après la mise à niveau, vous ne pouvez plus utiliser le Produit logiciel original
sur lequel était fondé votre droit à la mise à niveau.Manuel de l’utilisateur 187
3. LOGICIELS COMPLÉMENTAIRES. Le présent CLUF s’applique aux mises à
jour ou compléments du Produit logiciel original fournis par Dell, à moins que
Dell ne prévoie d’autres termes accompagnant la mise à jour ou le
complément.
4. CESSION.
a. Tiers. L'utilisateur initial du Produit logiciel peut céder une seule fois le
Produit logiciel à un autre utilisateur final. Toute cession doit inclure tous les
composants, supports et documents imprimés, le présent CLUF et, le cas
échéant, le Certificat d’authenticité. La cession ne peut pas constituer une
cession indirecte, comme une opération de consignation. Avant la cession,
l’utilisateur final recevant le produit cédé doit accepter tous les termes du
CLUF. Votre licence est résiliée de plein droit au moment de la cession du
Produit logiciel.
b. Restrictions. Vous ne pouvez pas louer, donner à bail ou prêter le Produit
logiciel ni utiliser le Produit logiciel à des fins d’exploitation commerciale
partagée ou de bureau. Vous ne pouvez pas concéder de sous-licence,
céder ou transférer la licence ou le Produit logiciel sauf selon les modalités
expressément prévues dans le présent CLUF. Vous ne pouvez pas utiliser les
Données NAVTEQ avec un produit, un système ou une application autre que
le Produit logiciel. Le Produit logiciel ne peut pas être utilisé pour la gestion
de parc de véhicules ou pour des applications similaires.
5. DROITS DE PROPRIÉTÉ. Tous les droits de propriété intellectuelle sur le
Produit logiciel et la documentation utilisateur appartiennent à Dell ou ses
fournisseurs et sont protégés par la loi, y compris, sans limitation aucune, les
lois des États-Unis relatives au droit d’auteur, au secret professionnel et aux
marques, ainsi que les autres dispositions législatives et de traités
internationaux applicables. Vous ne devez pas supprimer l’identification du
produit, les avis de droit d’auteur ou les restrictions à la propriété du Produit
logiciel. Dell et ses fournisseurs conservent tous les droits qui ne sont pas
expressément conférés.
6. LIMITES À L’INGÉNIERIE INVERSE. Vous ne pouvez pas faire de
l'ingénierie inverse, décompiler ou désassembler le Produit logiciel, excepté
et uniquement dans la mesure où (a) la loi en vigueur vous y autorise,
nonobstant les présentes limites, ou (b) que le présent CLUF le stipule
expressément.w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
188 Manuel de l’utilisateur
7. DURÉE. Le présent CLUF continue à produire ses effets jusqu’à sa
résiliation ou sa révocation. Vous pouvez le révoquer ou le résilier à tout
moment en détruisant le Produit logiciel ainsi que toutes ses copies,
modifications et parties fusionnées sous quelque forme que ce soit. Le
présent CLUF est également résilié à la réalisation des conditions prévues
dans d’autres clauses du présent CLUF ou si vous ne respectez pas les
termes et condition du présent CLUF. Vous acceptez, en cas de résiliation, de
détruire le Produit logiciel ainsi que toutes ses copies, modifications et
parties fusionnées sous quelque forme que ce soit.
8. CONSENTEMENT À L’UTILISATION DES DONNÉES. Vous acceptez que
Dell et ses affiliés puissent collecter et utiliser les informations techniques
que vous fournissez dans le cadre des services d’assistance relatifs au
Produit logiciel. Dell accepte de ne pas utiliser ces informations sous une
forme qui vous identifie personnellement, sauf dans la mesure nécessaire
pour l’exécution de ces services.
9. ABSENCE DE GARANTIES. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR
LA LOI APPLICABLE, DELL ET SES FOURNISSEURS FOURNISSENT LE
PRODUIT LOGICIEL TEL QUEL ET AVEC TOUS SES DÉFAUTS, ET DÉCLINENT
TOUTES LES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, QU’ELLES SOIENT
EXPLICITES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION,
CELLES QUI PORTENT SUR LE TITRE DE PROPRIÉTÉ OU L’ABSENCE DE
CONTREFAÇON, LES GARANTIES IMPLICITES, LES OBLIGATIONS OU
CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE
PARTICULIER ET D’ABSENCE DE VIRUS. Certains États ou territoires ne
permettent pas d’exclure les garanties implicites ou d’en limiter la durée. Il
est donc possible que la clause d’absence de garanties qui précède ne
s’applique pas à vous dans son intégralité.
10. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ. Nonobstant les dommages que vous
pouvez encourir, la responsabilité totale de Dell et de ses fournisseurs aux
termes des dispositions du présent CLUF et votre recours exclusif au titre de
tout ce qui précède sont limités au prix que vous avez réellement payé pour
le Produit logiciel ou à 5,00 dollars américains, le plus élevé de ces montants
l’emportant. DANS LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, DELL
ET SES FOURNISSEURS NE SERONT AUCUNEMENT TENUS POUR
RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, FORTUITS, INDIRECTS OU
CONSÉCUTIFS, Y COMPRIS, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LES
DOMMAGES SURVENUS SUITE À UNE PERTE DE BÉNÉFICES OU
D'INFORMATIONS CONFIDENTIELLES OU AUTRES, D'UNE INTERRUPTION Manuel de l’utilisateur 189
D'ACTIVITÉ, DE BLESSURES PERSONNELLES, DE NON RESPECT DE LA
CONFIDENTIALITÉ RÉSULTANT DE, OU LIÉ À, DE QUELQUE MANIERE QUE
CE SOIT, L'UTILISATION OU L'INCAPACITÉ À UTILISER LE PRODUIT
LOGICIEL, OU D'UNE AUTRE MANIERE RELATIVE AUX DISPOITIONS DU
PRÉSENT CLUF, MÊME SI DELL OU SES FOURNISSEURS ONT ÉTÉ
INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE SURVENUE DE CES DOMMAGES ET
MÊME SI LES RECOURS N'ABOUTISSENT PAS. Certains États ou territoires
ne permettent pas d’exclure ou de limiter les dommages fortuits ou
consécutifs. Il est donc possible que la clause de limitation ou d’exclusion
qui précède ne s’applique pas à vous.
11. CLIENTS APPARTENANT À L’ADMINISTRATION DES ÉTATS-UNIS.
Conformément aux dispositions réglementaires FAR 12.211 et 12.212, les
licences d’utilisation de Logiciels informatiques commerciaux, de
Documentation de logiciel informatique et des Données techniques relatives
aux articles commerciaux sont concédées à l’administration des États-Unis
aux termes des licences commerciales standard de Dell.
Les dispositions qui suivent s’appliquent aux logiciels fournis aux utilisateurs
finaux appartenant à l’administration des États-Unis ou à toute autre entité
revendiquant ou appliquant des droits de même nature que ceux qu’exerce
l’administration des États-Unis :
Si Vous êtes un organisme des États-Unis d’Amérique (« l’Administration »),
Vous reconnaissez la déclaration stipulant que le Produit logiciel est un «
Article commercial » tel que défini dans la partie 52.101(g) du règlement
relatif aux acquisitions fédérales (Federal Acquisition Regulation ; FAR) [voir
aussi FAR 44.402(a)(2)(i)(ii)] concernant les « Logiciels informatiques soumis
à restrictions » non publiés tel que ce terme est utilisé dans FAR 27.401.
Conformément à FAR 12.212(a) (1995) et aux parties 227.7202-1(a) et 227.7203
du règlement DFARS, la licence d’utilisation du Programme ne Vous est
concédée qu’avec les mêmes droits que Dell et ses fournisseurs accordent à
tous les utilisateurs finaux commerciaux en application des termes de la
présente Licence. Non publié– tous droits réservés en vertu des lois des
États-Unis relatives au droit d’auteur.
: Si les Données NAVTEQ sont acquises par ou pour le compte de
l’administration des États-Unis ou de toute autre entité revendiquant ou
appliquant des droits de même nature que ceux que revendique
généralement l’administration des États-Unis, (i) pour les acquisitions
réalisées par le ministère de la Défense, la licence d’utilisation des Données w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
190 Manuel de l’utilisateur
NAVTEQ est concédée avec des « Droits soumis à limitations »
conformément aux droits prévus dans la disposition réglementaire DFARS
252.227-7013(b)(3), Données techniques-articles non commerciaux, et les
Données NAVTEQ livrées ou fournies de toute autre manière avec des «
Droits soumis à limitations » portent l’avis de « Droits soumis à limitations »
suivant prévu par DFARS 252.227-7013(f)(3) et est traité conformément à cet
avis :
Droits soumis à limitations
Contrat n° : __________________________________________________
Nom de l’entrepreneur (fabricant/ fournisseur) : NAVTEQ
Adresse de l’entrepreneur (fabricant/fournisseur) : 222 Merchandise Mart
Plaza, Suite 900, Chicago, Illinois 60654
Les droits de l’Administration d’utiliser, de modifier, de copier, de publier,
d’exécuter, d’afficher ou de communiquer ces données techniques sont
limités par le paragraphe (b)(3) de la clause relative aux Droits sur les
données techniques-articles non commerciaux que contient le contrat
identifié ci-dessus. Toute copie de données techniques ou de parties de
données techniques portant cette légende doit également reproduire ladite
mention. Toute personne autre que l’Administration qui a accès à ces
données doit en aviser sans délai l’Entrepreneur susnommé.
et ; (ii) pour les acquisitions réalisés par les organismes civils, la licence
d’utilisation des Données NAVTEQ est concédée conformément aux droit
prévus par FAR 52.227-14(g)(1), Droits sur les données-générales (Protection
des données et logiciels informatiques à droits soumis à limitations). Si le
fonctionnaire contractant exige la concession de droits soumis à limitations,
lees données NAVTEQ qui ont été retenues ou pourraient autrement être
retenues conformément à FAR 52.227-14(g)(1) font l’objet d’une licence
concédée avec « Droits soumis à limitations », ainsi que le stipule « l’Avis de
droits soumis à limitations » suivant prévu par FAR 52.227-14(g)(2)
(Alternative II) ; cet Avis est apposé sur les Données NAVTEQ et les Données
NAVTEQ sont traitées conformément à cet Avis (qui est apposé sur toute
copie de ces données, totale ou partielle) :Manuel de l’utilisateur 191
AVIS DE DROITS SOUMIS À LIMITATIONS (JUIN 1987)
Ces données sont fournies avec des droits soumis à limitations aux termes
du Contrat administratif n° _____ (et du contrat subsidiaire ______, le cas
échéant). Ces données peuvent être copiées et utilisées par
l’Administration, avec la limitation expresse qu’elle ne seront pas, sans la
permission écrite de l’Entrepreneur, utilisées à des fins de fabrication ou
divulguées en dehors de l’Administration, mais l’Administration peut
divulguer ces données en dehors de l’Administration aux fins suivantes, le
cas échéant, pour autant que l’Administration procède à ces divulgations
sous réserve d’interdiction d’utilisation et divulgation ultérieures : aucune
autre fin ne permet la divulgation de ces Données.
Le fabricant/fournisseur des Données est NAVTEQ, 222 Merchandise Mart
Plaza, Suite 900, Chicago, Illinois 60654, États-Unis.
Si le fonctionnaire contractant refuse d’utiliser l’une des licences prévues au
point (i) ou (ii) des présentes, il doit en aviser NAVTEQ avant de chercher à
obtenir des droits supplémentaires ou alternatifs sur les Données NAVTEQ.
: 12. CONFORMITÉ À LA LOI. Vous devez vous conformer à toutes les lois et
toutes les réglementations des États-Unis et des autres pays (« Lois sur
l’exportation ») visant à assurer que le Produit logiciel n’est pas (1) exporté
directement ou indirectement en violation des Lois sur l’exportation ou (2)
utilisé à une fin interdite par les Lois sur l’exportation, y compris, sans
limitation, la proliférations d’armes nucléaires, chimiques ou biologiques.
13. CAPACITÉ ET COMPÉTENCE POUR CONTRACTER. Vous déclarez que
vous avez l’âge légal de la majorité dans l’État où vous résidez et, le cas
échéant, que vous êtes dûment habilité par votre employeur à conclure le
présent Contrat.
14. DROITS SUR LE CONTENU. Les données peuvent inclure ou refléter les
données des concédants de licence, y compris Her Majesty the Queen in
Right of Canada (« Her Majesty »). Une licence est concédée pour ces
données « en l'état ». Les concédants de licences, y compris Her Majesty,
n’accordent aucune garantie et ne font aucune déclaration concernant ces
données, qu’elles soient explicites ou implicites, en vertu de la loi ou autre, y
compris, sans limitation, portant sur l’efficacité, l’exhaustivité, l’exactitude ou
l'adéquation à un usage particulier. Les concédants de licence, y compris
Her Majesty, ne sont pas responsables au titre des demandes,
revendications ou actions, quelle que soit la nature de la cause de la w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
192 Manuel de l’utilisateur
demande, revendication ou action alléguant une perte, un préjudice corporel
ou un dommage, direct ou indirect, qui peut résulter de l’utilisation ou de la
possession des données ou des Données. Les concédants de licence, y
compris Her Majesty, ne sont en aucune manière responsables du manque à
gagner ou de la perte de contrats ou de toute autre perte consécutive de
quelque nature que ce soit résultant d’un vice des données ou des Données.
L’Utilisateur final devra dédommager et tenir pour innocents les concédants
de licence, y compris Her Majesty et le ministère des Ressources naturelles
du Canada, et leurs dirigeants, employés et mandataires de toute demande,
revendication ou action, quelle que soit la nature de la cause de la demande,
revendication ou action alléguant une perte, des coûts, des charges, des
dommages ou des préjudices corporels (y compris les préjudices corporels
entraînant le décès) résultant de l’utilisation ou de la possession des
données ou des Données.
15. DROIT APPLICABLE. Le présent CLUF est régi par le droit néerlandais
sans qu’il soit donné effet (i) à ses dispositions relatives aux conflits de loi ou
(ii) à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale
de marchandises, qui sont expressément exclues. Vous acceptez de vous
soumettre à la compétence des tribunaux néerlandais pour tous litiges,
demandes et actions résultant de ou relatifs aux Données qui vous sont
fournies aux termes des présentes.
16. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD. Le présent CLUF (y compris les addenda ou
avenants du présent CLUF inclus avec le Produit) constitue l’intégralité de
l’accord entre vous et Dell relatif au Produit logiciel. Il remplace toutes les
communications, propositions et déclarations orales ou écrites préalables
ou simultanées concernant le Produit logiciel ou toute autre question
couverte par le présent CLUF. Dans la mesure où les termes des politiques ou
programmes de Dell concernant les services d’assistance contredisent les
termes du présent CLUF, les termes du présent CLUF l’emportent.Manuel de l’utilisateur 193
Index
A
activation de la fonction
silencieux pour les
instructions de
guidage, 44
activer l'alerte de vitesse
auto, 52
activer l'alerte de vitesse
fixe, 52
adresse
saisie à l'aide de la méthode
Par rue, 62
saisie à l'aide de la méthode
Par ville, 58
saisie en tant que
destination, 58
affichage de l'almanach, 104
affichage des icônes de
PDI, 39, 41
afficher la carte
affichage, 39
définir une destination
depuis, 58
panoramique, 42
retour depuis l'option Carte
panoramique, 42
aide
Aide du Pocket PC, 126
alerte de vitesse auto, 52
alerte de vitesse fixe, 52
alerte de vitesse, définition, 51
almanach, 104
annulation d'un détour, 96
annulation d'un point de
route, 94
annulation de la destination, 92
assistance
contacter Dell, 126
C
carrefour
saisie à l'aide de la méthode
Par rue, 70
saisie à l'aide de la méthode
Par ville, 66
saisie d'une destination, 66
carte
perspective 3D, 46
carte 3D, 46
carte panoramique, 42
catégories, affichage des types
de PDI, 48
centre ville
en tant que destination, 86,
89
saisie en tant que
destination, 86
changement
options de saisie, 50
unités de distance, 50
conduite par temps de
brouillard, 52
configuration système
requise, 14
connexion au récepteur GPS, 29
contenu de la boîte, 14
coucher du soleil, 104
covoiturage, 49
curseur du véhicule, 39, 44
D
débit en bauds, 32
DEL d'état, 27
Dell
contacter, 126
démarrage du système de
navigation, 20
démo, lecture
lecture d'une démo, 105
dépannage, 109w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
194 Manuel de l’utilisateur
désactivation de la fonction
silencieux pour les
instructions de
guidage, 44
destination
ajout d'un détour, 92, 95
ajout d'un point de route, 92-
93
annulation d'un détour, 96
annulation d'un point de
route, 94
définir depuis une carte, 58
présentation, 57
saisie d'un carrefour, 66
Par rue, 70
Par ville, 66
saisie d'une adresse, 58
Par rue, 62
Par ville, 58
sélection à partir d'une
récente, 83
sélection à partir de la liste
Favoris, 85
sélection d'un centre
ville, 86, 89
sélection d'un PDI, 73-74, 79
suppression, 92
destinations récentes
définition en tant que
destination, 83
détails sur la manoeuvre
affichage, 44
affichage automatique, 44
afficher automatiquement, 46
détours, 92, 95-96
données de la carte
par région, 16
par ville, 18
téléchargement des, 16
E
Ecran Infos GPS, 33
enregistrement
d'itinéraires, 106-107
état de la connexion, 33
F
favoris
définition en tant que
destination, 85
ferries, 49
flèche de direction, 39
G
garantie, 155
Global Positioning System. Voir
GPS
GPS
connexion manuelle, 32
définition, 27
H
heure d'arrivée estimée, 44
HORS ROUTE, 38
I
Icône de PDI, 114
Icônes de PDI, 39, 41
icônes de PDI, masquage ou
affichage, 41
Indicateur de DESTination, 44
Indicateur HAE, 44
Indicateur RES, 44
informations sur le lieu, 42-43
Informations sur les PDI, 43
installation du
système de navigation, 15
instructions de guidage
activation et désactivation de
la fonction
silencieux, 39
activation ou désactivation de
la fonction
silencieux, 40, 44
instructions sur l’itinéraire
affichage, 45
affichage d'une
manoeuvre, 45Manuel de l’utilisateur 195
présentation, 45
itinéraires
enregistrement, 106-107
lecture, 107
L
lecture d'itinéraires, 107
légende, 39
légende de la carte, 39
lever du soleil, 104
lieu de départ
modification, 91
lieux favoris
ajout depuis la carte, 53
ajout lors de la définition
d'une destination, 54
modification, 54
présentation, 52
M
manoeuvres, affichage, 45
masquage des icônes de
PDI, 39, 41
mode Jour, 46
mode Nuit, 46
mode Plein écran, 37
modification
affichage des types de
PDI, 48
lieu de départ, 91
options d’affichage, 47
options d’itinéraire, 49
O
options
affichage, 45
alerte de vitesse, 51
conduite par temps de
brouillard, 52
itinéraire, 48
unités de distance, 50
options d’affichage
affichage des PDI, 46
afficher les détails sur la
manœuvre, 46
définition, 47
jour vs. nuit, 46
orientation, 46
perspective de la carte, 46
présentation, 45
options d’itinéraire
définition, 49
préférence d'itinéraire, 48
présentation, 48
options de saisie,
changement, 50
Options GPS, 30
orientation, 46
orientation de la carte, 46
origine, 91
P
panoramique, retour à l'écran
Afficher la carte, 42
Par rue, 58
Par ville, 58
PDI
catégories à afficher, 46
centre ville, 86
en tant que destination, 73
en tant que destination depuis
la carte, 73
en tant que destination depuis
un lieu proche, 74
en tant que destination depuis
une ville, 79
modification de l'affichage
des types de PDI, 48
personnalisation
affichage, 45, 47
options d’itinéraire, 48
phase de la lune, 104
Points d'intérêt. Voir PDI
points de route, 92-93
points de route, annulation, 94
Port COM, 32w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
196 Manuel de l’utilisateur
préférence d'itinéraire, 48-49
préférence, itinéraire, 48
Q
quitter le système de
navigation, 22
R
raccourcis clavier
activation, 103
affectation, 100
affectations disponibles, 99
désactivation, 103
suppression, 101
Récepteur GPS
autres options de
connexion, 30
charge, 28
connexion, 29
connexion à Windows Mobile
2002, 30
connexion à Windows Mobile
2003, 29
Débit en bauds, 32
DEL d'état, 27
détection automatique de la
connexion, 30
état de la connexion, 33
fonctions, 27
Port COM, 32
présentation, 27
réception des signaux, 35
Récepteur GPS Bluetooth
Voir Récepteur GPS
réception des signaux, 35
recherche d’informations, 126
ressources
recherche, 126
retour à l'écran Afficher la
carte, 42
retour à la méthode Par ville, 58
routes à péage, 49
S
saisie d’une destination
présentation, 57
suppression de la
destination, 92
T
téléchargement des
données de la carte, 16
par région, 16
par ville, 18
trajets, 106-107
U
unités de distance, 50
unités de distance,
changement, 50
utilisation de la détection
automatique, 30
V
VMO (véhicule
multioccupants), 49
W
Windows Mobile 2002, 30
Windows Mobile 2003, 29
Z
zoom avant et zoom arrière, 39,
41
www.dell.com | support.dell.com 1
Clavier sans fil & souris Dell KM713
Manuel de l’utilisateurwww.dell.com | support.dell.com 2
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de Dell Inc. est strictement interdite. Les marques utilisées dans ce texte : Microsoft ® et
Windows ® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux
É tats-Unis et/ou dans d'autres pays ; DellTM et le logo DELL sont des marques de Dell Inc.
D'autres marques ou noms commerciaux peuvent être utilisés dans le présent document pour
désigner soit les entités revendiquant ces marques et noms, ou bien leurs produits. Dell Inc.
désavoue tout intérêt propriétaire dans les marques et noms commerciaux autres que les
siens propres.
2012 - 03 Rev. A00
Restrictions et dégagements de responsabilité
Les informations contenues dans ce document, y compris toutes les instructions, mises en
garde et approbations et certifications réglementaires sont fournies par le fournisseur et n'ont
pas été indépendamment vérifiées ou testées par Dell. Dell ne peut pas être responsable des
dommages causés à la suite ou d’un manque à suivre de ces instructions.
Toutes les déclarations ou revendications concernant les propriétés, capacités, vitesses ou
qualifications de la partie référencée dans ce document sont faites par le fournisseur et non
par Dell. Dell décline spécifiquement toute connaissance de l'exactitude, l'exhaustivité ou la
justification de telles déclarations. Toutes les questions ou commentaires concernant ces
déclarations ou réclamations devraient être adressées au fournisseur.
Règlement sur l'exportation
Le client reconnaît que ces produits, qui peuvent inclure technologie et logiciels, sont soumis
aux lois et règlements de la douane et du contrôle des É tats-Unis ("U.S.") et de l'exportation et
peuvent également être soumis aux lois et règlements de douane et d’exportation du pays
dans lequel les produits sont fabriqués ou reçus. Le client s'engage à se conformer à ces lois
et règlements. En outre, selon le droit américain, les produits ne peuvent pas être vendus,
loués ou autrement transférés aux utilisateurs finaux restreints ou aux pays restreints. En
outre, les produits ne peuvent pas être vendus, loués ou autrement transférés à ou utilisés par
un utilisateur final engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive, y
compris et sans limitation, les activités liées à la conception, le développement, la production
ou l’utilisation d'armes nucléaires, de matériaux ou d'installations de missiles, ou le soutien de
projets de missiles et d’armes chimiques ou biologiques.www.dell.com | support.dell.com 3
Contenu
Installation..................................................................................................................4
Clavier .....................................................................................................................7
Caractéristiques......................................................................................................7
Problèmes ...........................................................................................................11
Spécifications ......................................................................................................12
Souris......................................................................................................................14
Caractéristiques....................................................................................................14
Problèmes ...........................................................................................................16
Spécifications ......................................................................................................17
Information légales ................................................................................................19
Garantie ..............................................................................................................19
Réglementation.....................................................................................................20
Certifications.........................................................................................................21www.dell.com | support.dell.com 4
Installer votre clavier sans fil & souris Dell
KM713
Exigences du système
Un port USB (pour le récepteur USB)
Microsoft Windows 7/Vista/XP, Media Center Edition et Linux Ubuntu
Contenu de la boîte
Note: Le récepteur USB peut être préinstallé sur votre ordinateur.
Note: Les documents qui ont été expédiés avec le clavier et la souris peuvent varier en
fonction de votre région.www.dell.com | support.dell.com 5
Installation
1. Installez les piles dans votre clavier
2. Installez les piles dans votre souris.
www.dell.com | support.dell.com 6
3. Connectez le récepteur USB à l’ordinateur
Si votre clavier ou votre souris ne fonctionne pas, allez à la section Problèmeswww.dell.com | support.dell.com 7
Caractéristiques: Clavier sans-fil Dell KM713
Vue frontale
1 Voyant piles Indique l'état des piles installées sur votre clavier.
Vert (solide) – apparait pendant environ 15 secondes après que les
piles soient installés et s’éteint ensuite.
Jaune (clignotante) – Charge des piles faible. Remplacez les piles.
2 Touches multimédias Silence, hausse volume, baisse volume, Play/Pause, touches
avance et retour.
3 Touche éjection É jecte le disque du lecteur optique. Cette touche fonctionne
uniquement lorsque le logiciel approprié est installé.
4 Touche veille Met votre ordinateur en mode veille. Appuyez sur une touche pour
réveiller l'ordinateur. www.dell.com | support.dell.com 8
Vue arrière
1. Interrupteur 2. Compartiment piles
Fonctions Multimédia
Silence
Désactive la sortie audio
Hausse volume
Augmente le niveau de volume
Baisse volume
Diminue le niveau de volume
Piste suivante
Passe à la piste suivantewww.dell.com | support.dell.com 9
Play/Pause
Démarre ou arrête les médias
Piste précédente
Revient à la piste précédente
Touches majeures
Ejecte
É jecte le disque du lecteur optique. Cette touche ne
fonctionne que si un logiciel approprié est installé,
téléchargez et installez le logiciel à partir de
dell.com/support/KM713.
Mode veille
Met votre ordinateur en mode veille. Appuyez sur une
touche pour réveiller l'ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 10
Touches d’application et touches Windows
Combinaisons de touches Fonction
Application Touche
Affiche le menu contextuel qui s'affiche avec le clic
droit de la souris.
Touche Windows Ouvre le Menu Démarrer
Touche Windows + E Ouvre Windows Explorer
Touche Windows + F Trouve un document
Touche Windows + M Minimise toutes les fenêtres ouvertes
Touche Windows + R Affiche la boîte de dialogue Exécuter
Touche Windows + F1 Affiche le menu d'aide
Touche Windows+ TAB Active le bouton de la barre des tâches
Touche Windows+ Ctrl + F Ouvre la fenêtre Recherche d'ordinateurs
Touche Windows + Shift + M Annule Minimiser toutes les fenêtres
Touche Windows + Pause/Arrêt Ouvre la fenêtre Propriétés du système
Indicateur de VERR sur écran
VERR allumé
VERR éteint
Note: Si l'indicateur de verrouillage majuscule n'apparaît pas sur l'écran, téléchargez et
installez le logiciel à partir de dell.com/support/KM713.www.dell.com | support.dell.com 11
Problèmes: clavier sans-fil Dell KM713
Si vous avez des problèmes avec votre clavier:
Vérifiez que les piles soient mises dans le bon sens.
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation du clavier est activé.
Retirez et réinstallez les piles. Le voyant d'alimentation s'allume (vert solide) pendant
environ 15 secondes, puis s'éteint.
Enlever et insérer le récepteur USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Insérer le récepteur USB dans un autre port USB de votre ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 12
Spécifications: clavier sans-fil Dell KM713
Généralités
Fabricant Chicony Electronics Co., Ltd.
Numéro du modèle KG-1152
Type de connexion Technologie sans-fil 2.4 GHz
Systèmes pris en
charge
Microsoft Windows 7/Vista/ XP and Media Center Edition and Linux
Ubuntu.
Capotage Capacité capotage Pseudo N-key
Mécanisme des
touches
En ciseaux
Electrique
Voltage 2.0 V to 3.2 V
Durée de vie des piles 6 mois environ
Type de piles 2*AAA Alkaline
Caractéristiques matérielles
Hauteur 21.2(± 0.4) mm
Longueur 380.03(± 0.7) mm
Largeur 122.21(± 0.4).mm
Poids 540(±10)g, sans les pileswww.dell.com | support.dell.com 13
Environment
Temperature de fonctionnement 0 °C to 40 °C
Température de stockage -40 °C to 65 °C
Humidité en fonctionnement maximum sans condensation 90% d’humidité relative
Humidité de stockage maximum sans condensation 95% d’humidité relative
Sans-fil 2.4 GHz
Radio transmission Bi-directionelle, Shock Burst™ amplifié
Portée Jusqu’à 10 mètreswww.dell.com | support.dell.com 14
Caractéristiques souris sans-fil: Dell KM713
Vue frontale
1. bouton gauche souris 3. Roulette déroulement
2. bouton droit souris 4. Niveau chargement pile
www.dell.com | support.dell.com 15
Vue arrière
1. Interrupteur 2. Senseur optiquewww.dell.com | support.dell.com 16
Problèmes avec la souris sans-fil: Dell KM713
Si vous avez des problèmes avec votre souris:
Vérifiez que les piles soient mises dans le bon sens.
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation de la souris est activé.
Retirez et réinstallez les piles. Le voyant d'alimentation s'allume (vert solide) pendant
environ 15 secondes, puis s'éteint.
Enlever et insérer le récepteur USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Insérer le récepteur USB dans un autre port USB de votre ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 17
Spécifications souris sans-fil: Dell KM713
Généralités
Fabricant Chicony Electronics Co., Ltd.
Numéro du modèle MG-1090
Type de connexion Technologie sans-fil 2.4 GHz
Systèmes pris en
charge
Microsoft Windows 7/Vista/ XP and Media Center Edition and Linux
Ubuntu.
Electrique
Voltage 2.0 V to 3.2 V
Durée de vie des piles 6 mois environ
Type de piles 2*AA Alkaline
Caractéristiques matérielles
Hauteur 39.47±0.3 mm
Largeur 63.8 ±05 mm
Longueur 113±0.5 mm
Poids 82 g, sans les pileswww.dell.com | support.dell.com 18
Environment
Température de fonctionnement 0 °C to 40 °C
Température de stockage -40 °C to 65 °C
Humidité en fonctionnement maximum sans condensation 90% d’humidité relative
Humidité de stockage maximum sans condensation 95% d’humidité relative
Sans-fil 2.4 GHz
Radio transmission Bi-directionnelle, Shock Burst™ amplifié
Portée Jusqu’à 10 mètreswww.dell.com | support.dell.com 19
Garantie clavier & souris sans-fil: Dell KM713
Garanties limitées et politiques de retour
Les produits de marque Dell ont une garantie matérielle limitée à 1 an.
Si achetés avec le système Dell, ceux-ci suivront la garantie du système.
Pour les clients américains: cet achat et votre utilisation de ce produit sont soumis au contrat
d’utilisateur final de Dell, que vous trouverez sur www.dell.com/conditions. Ce document
contient une clause d'arbitrage obligatoire.
Pour les clients européens, du Moyen-Orient et de l’Afrique : les produits de la marque Dell qui
sont vendus et utilisés, sont soumis aux droits légaux applicables du consommateur national,
les conditions de tout contrat de vente que vous avez conclu avec le détaillant (qui
s'appliqueront entre vous et le détaillant) et les conditions du contrat d’utilisateur final de Dell.
Dell peut également fournir une garantie de matériel supplémentaire: plus de détails sur le
contrat d'utilisateur final de Dell et des conditions de garantie peuvent être obtenus en allant
sur www.Dell.com: sélectionnez votre pays dans la liste au bas de la page « Accueil » et puis
cliquez sur le lien « Conditions générales » pour les conditions d'utilisateur final ou sur le lien
« Support » pour les termes de la garantie.
POUR LES CLIENTS NON-AMERICAINS: les produits de la marque Dell qui sont vendus et
utilisés sont soumis aux droits légaux applicables du consommateur national, les conditions de
tout contrat de vente que vous avez conclu avec le détaillant (qui s'appliqueront entre vous et
le détaillant) et les conditions du contrat d’utilisateur final de Dell. Dell peut également fournir
une garantie de matériel supplémentaire: plus de détails sur le contrat d'utilisateur final de Dell
et des conditions de garantie peuvent être obtenus en allant sur www.Dell.com: sélectionnez
votre pays dans la liste au bas de la page « Accueil » et puis cliquez sur le lien « Conditions
générales » pour les conditions d'utilisateur final ou sur le lien « Support » pour les termes de
la garantie.www.dell.com | support.dell.com 20
Réglementations du clavier & souris sans-fil:
Dell KM713
Modèle clavier réglementaire: KG-1152
Modèle souris réglementaire: MG-1090
Modèle ordinateur réglementaire: RG-1091
Renseignements sur la réglementation
Ces dispositifs sont conformes à la partie 15 de la règlementation FCC. Le fonctionnement
des dispositifs est soumis aux deux conditions suivantes: (1) les dispositifs ne peuvent pas
causer de brouillage préjudiciable, et (2) les dispositifs doivent accepter toute interférence
pouvant causer un fonctionnement indésirable.
Cet équipement a été testé et trouvé conforme aux limites fixées pour un périphérique
numérique de classe B, conformément à la partie 15 de la règlementation FCC. Ces limites
sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans
une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut rayonner de l'énergie de
fréquence radio. Si l'équipement n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions,
l'équipement peut causer du brouillage préjudiciable aux communications radio. Il n'y existe
aucune garantie que ces interférences ne se produiront pas dans une installation particulière.
Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisée (ce
qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement), l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes:
• Déplacer ce dispositif.
• Augmenter la séparation entre l'appareil et le récepteur.
• Connecter l'appareil à une prise sur un circuit différent de celui des autres appareils
électroniques.
• Consulter le revendeur ou un technicien radio expérimenté pour de l'aide.
Approbation des agences :
C-Tick, FCC, CE, CB, cULus, Canada IC, CMIIT, ETA, VCCI, TELEC, Thailande NTC,
Singapour IDA, Malaisie SIRIM, Indonésie SDPPI, Philippines NTC, Arabie Saoudite (CITC &
SASO), UAE TRA, Koweit MoC, GOST, Africque du Sud ICASA.www.dell.com | support.dell.com 21
Certifications du clavier & souris sans-fil: Dell
KM713
Logo Microsoft WHQL
Le clavier et la souris Dell™ KM713 sans fil ont passé le test du logo WHQL par les
laboratoires de qualité du materiel Microsoft Windows.
Le logo WHQL est un système de certification géré par les laboratories de qualité du materiel
Microsoft Windows. Dans ce cas, il garantit que le matériel est compatible avec les systèmes
d'exploitation Microsoft. Le clavier et la souris sont qualifiés grâce à des sets d'essai WHQL et
ont été inclus dans la Liste de compatibilité matérielle de Microsoft.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™
Logiciel de gestion de l'onduleur
Manuel de l'utilisateur pour
l'installation et la configuration Remarques
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre
produit.
____________________
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© 2012 Dell Inc. Tous droits réservés.
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Internet Explorer est une marque commerciale déposée de Microsoft Corporation ; Firefox est une marque commerciale
déposée de Mozilla Foundation ; Linux est une marque commerciale déposée de Linus Torvalds ; Red Hat est une marque
commerciale déposée de Red Hat, Inc. ; Fedora est une marque commerciale déposée de Red Hat, Inc ; Safari est une marque
commerciale déposée d'Apple Inc. ; Ubuntu est une marque commerciale déposée de Canonical Ltd. ; VMware, ESX, et ESXi
sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées de VMware, Inc. ; Mandriva est une marque
commerciale déposée de Mandriva S.A. ; Novell est une marque commerciale déposée de Novell, Inc. ; openSUSE et SUSE
sont des marques commerciales déposées de Novell, Inc. ; Xen, XenServer, XenCenter, et XenMotion sont des marques
commerciales déposées ou des marques commerciales de Citrix Inc. ; Debian est une marque commerciale déposée de Software
in the Public Interest, Inc. (SPI) ; Google et Chrome sont des marques commerciales ou des marques commerciales déposées
de Google, Inc. ; GNOME est une marque commerciale de GNOME Foundation ; Opera est une marque d'Opera Software
ASA ; GNU est une marque commerciale déposée de The Free Software Foundation.
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revendiquent ces marques et appellations,ou leurs produits. Dell Inc.Dell Inc. dément tout intérêt de propriété industrielle
pour les marques déposées et les appellations commerciales autres que celles dont elle est propriétaire.
Septembre 2012 • P-164000159 1Table des matières 3
Table des Matières
1 Introduction
2 Installation
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Systèmes d'hébergement ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Système doté d'un accès GUI Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation du démarrage rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation du mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Résultat de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Désinstallation de l' ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation pour Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation native sur un système Red Hat, Suse, Mandriva ou derivé . . 23
Installation native sur un système Debian ou Derivé . . . . . . . . . . . 24
Installation générique pour Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Désinstallation de l' ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Configuration
Recherche des onduleurs branchés via un port USB/série . . . . . . . . . . 28
Recherche des nœuds branchés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Table des matières 4
Arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Modifier la configuration de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Modifier les critères d'arrêt avancés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Accès de test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Arrêt de test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Cas d'utilisation de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configurer les actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configurer les comptes de l'utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Commande d'arrêt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Applications notifiées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4 Surveillance
Accès à l'interface de surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Accès local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Aperçu des panneaux flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Liste des panneaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Panneau relatif aux informations et à l'état . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Panneau relatif aux mesures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Panneau relatif à l'environnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Panneau graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Panneau synoptique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Panneau relatifs aux événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Panneau relatif aux statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Table des matières 5
Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Liste des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Calendrier des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Liste des événements relatifs aux noeuds. . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Lancement de l'interface Web du dispositif . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5 Redondance
Configuration de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Aperçus de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation . . . . . . 78
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 79
Cas d'utilisation relatifs à la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
6 ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server
Conditions requises pour l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Conditions préalables à la configuration de
Hyper-V Manager/Hyper-V Server R1 et R2 . . . . . . . . . . . . . . . . 87
ULMN DellConditions préalables requises pour l'installation. . . . . . . 92
ULMN Dell Conditions préalables de la configuration du réseau . . . . . 92
ULMN DellInstallation (Hyper-V Server et Windows Server 2008) . . . . . . 92
Utilisation de l'ULMN Dell avec Hyper-V Server R1/R2 ou
Hyper-V Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Accès local (pour Hyper-V Manager sur Windows 2008) . . . . . . . . . 92
Accès distant (pour Hyper-V Server ou Hyper-V Manager sur
Windows 2008) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Table des matières 6
7 ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Conditions préalables à la configuration de VMware ESX Server 4.0. . . 100
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 101
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 102
ULMN Dell Installation (VMware ESX Server 4.0, 4.1) . . . . . . . . . . . . . 103
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Utilisation de ULNM avec VMware ESX Server 4.0 /4.1 . . . . . . . . . . . . 104
Accès distant (pour VMware ESX Server 4.0, 4.1). . . . . . . . . . . . . 104
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
8 ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Conditions préalables à l'installation de VMware ESXi
Server 4.0 /4.1/5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 114
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 114
ULMN Dell Installation (VMware ESXi 4.0/ 4.1/5.0). . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Utilisation de l'ULNM Dell avec VMware pour ESXi Server 4.0/4.1/5.0 . . . . 116
Accès distant (pour VMware ESXi Server 4.0/4.1/5.0) . . . . . . . . . . . 116
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Table des matières 7
9 ULNM avec architecture virtualisée Xen
Architecture Citrix XenServer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Conditions préalables à la configuration de Citrix XenServer. . . . . . . 125
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 126
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 126
ULMN Dell Installation (Citrix Xen). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Conditions préalables à la configuration de RHEL 5 et Debian 5.0
(Xen Domain0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 130
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 130
ULMN Dell Installation (RHEL 5 et Debian 5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
10 ULNM avec architecture virtualisée KVM
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Conditions préalables à la configuration de KVM . . . . . . . . . . . . . 136
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 137
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 137
ULMN Dell Installation (KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0) . . . . . . . . 138
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Table des matières 8
11 Dépannage
Messages/Problèmes et solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Pages HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Centre logiciel d'Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Intégration du système graphique Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Intégration du système graphique Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Lors de l'activation de la commande d'arrêt avec Linux . . . . . . . . . 142
Evénements et actions avec certains Windows x64 bits OS . . . . . . . 142
Séquence d'hibernation de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Séquence d'arrêt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Introduction 9
1
Introduction
Dell™ Logiciel de gestion de l'onduleurest un logiciel de protection qui éteint progressivement les
ordinateurs et les serveurs équipés d'un onduleur Dell en cas de coupure de courant. Le ULMN Dell
obtient des informations à travers une communication locale ou en réseau à l'aide :
• Dell du port USB de l'onduleur ou des ports de communication RS-232
• de cartes Web/SNMP (Dell™ Carte de gestion du réseau H910P, également appelées NMC)
L' interface multilingue ULMN Dell est accessible à partir de n'importe quel ordinateur muni d'une
connexion à un navigateur Internet. Le logiciel de protection ULMN Dell peut être téléchargé
gratuitement.
Schéma 1 montre la page principale ULMN Dell.
Schéma 1. Dell™ Logiciel de gestion de l'onduleurPage principaleIntroduction 10
Gestion avancée
Le ULMN Dell peut être géré, configuré et mis à jour à distance à l'aide d'un logiciel de surveillance
Dell™ Console de gestion onduleurs® (MUMC) . Le MUMC Dell permet de procéder à des
configurations et des mises à jour massives d'applications ULMN Dell. Le MUMC Dell permet
également d'effectuer les opérations suivantes à distance :
• Afficher une configuration de relâchement 2 ULMN Dell
• Configurer un relâchement 2 simple ULMN Dell
• Synchroniser plusieurs configurations de relâchement 2 ULMN Dell
• Activer une mise à niveau des phases de relâchement 2 ULMN Dell
Le MUMC Dell peut être téléchargé gratuitement. Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel de
l'utilisateur MUMC Dell .
Compatibilité
Dispositifs sur ligne série
Le ULMN Dell est compatible avec les dispositifs sur ligne série suivants (voir Tableau 1).
Dispositifs réseau
Le ULMN Dell est compatible avec le dispositif réseau suivant (voir Tableau 2).
Tableau 1. Dispositifs sur ligne série
Dénomination des équipements Dell Type de connectivité
Rack/Tour de 500 W, 1000 W, 1920 W, 2300 W, 2700 W Port USB ou RS-232
Faible profondeur, haut rendement en ligne 2700 W Port USB ou RS-232
Haut rendement en ligne 3750 W, 4200 W, 5600 W Port USB ou RS-232
Rack LI 5600 W Port USB ou RS-232
Rack en ligne 10 kW Port USB ou RS-232
Tableau 2. Dispositif réseau
Dénomination des équipements Dell Type de dispositif réseau
Carte de gestion réseau SNMP/Web H910P Carte optionnelle de l'onduleurIntroduction 11
Applications Dell
Le ULMN Dell est compatible avec les applications suivantes (voir Tableau 3).
Terminologie
Cette section contient la terminologie et les définitions spécifiques.
Adresse IP
Lorsque le protocole de contrôle de transmission/le protocole Internet (TCP/IP) est installé sur un
ordinateur, une adresse IP est attribuée au système. Chaque adresse, unique, est composée de quatre
chiffres compris entre 0 et 256, comme 168.8.156.210.
Système de gestion du réseau
Le système de gestion du réseau (NMS) surveille les dispositifs SNMP connectés au réseau TCP/IP.
Module d'arrêt du réseau
Le module d'arrêt du réseau est un module logiciel qui utilise les informations transférées par le Carte de
gestion réseau/serveur mandataire pour informer les utilisateurs de l'ordinateur de l'état actuel de
l'alimentation électrique de l'ordinateur.
Si l'alimentation électrique de l'onduleur est dans une situation de risque, le module d'arrêt du réseau
procède à un arrêt méthodique de l'ordinateur dans les meilleures conditions de sécurité possibles.
Algorithme RSA
Algorithme pour protocole de cryptage de système cryptographique à clé publique. Une clé RSA est le
résultat d'opérations qui comprennent des nombres premiers. Le terme RSA fait référence à Ron Rivest,
Adi Shamir et Leonard Adleman, responsable de la description des systèmes de cryptage à clé publique
en 1978.
Tableau 3. Applications
Dénomination des équipements Dell Type d'application
Ordinateurs (Windows® - Linux®) qui hébergent la commande
d'arrêt ULMN Dell
Caractéristiques :
• Exploration rapide
• Surveillance
• Gestion
• Arrêt
Serveur mandataire de l'onduleur
(Commande d'arrêt)Introduction 12
Protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer)
Le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), créé par Netscape, est une solution qui permet de
sécuriser les transactions réalisées sur Internet. Le SSL est un protocole de communication qui
authentifie les données qui ont été échangées tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité.
Le protocole fait appel à une méthode de cryptage reconnue : l'algorithme RSA à clé publique. Le SSL
est intégré aux navigateurs Internet. Le cadenas situé en bas de l'écran de votre navigateur s'affiche
automatiquement si le serveur qui envoie des informations utilise le SSL.
Protocole de contrôle de transmission/Protocole Internet
TCP/IP est une famille de protocoles de réseau et de communication utilisés pour le transfert et les
couches réseau. Il est également appelé suite de protocoles Internet des protocoles de communication
réseau.
Remerciements
L'équipe de développement de logiciels Dell tient à exprimer sa reconnaissance aux projets suivants :
• Spider Monkey
• JSMiniNSPR
• Ext JS
• SQLite
– Le projet SQLite (http://www.sqlite.org/) a généreusement fait don d'un code source au domaine
public qui nous a aidés dans le cadre du présent projet.
• Ouvrez le SSL
– Le produit de gestion de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM) comprend un logiciel mis au
point dans le cadre du projet OpenSSL en vue d'être utilisé dans la boîte à outils d'OpenSSL
(http://www.openssl.org/).
– Ce produit ULNM de DELL comprend un logiciel cryptographique conçu par Eric Young
(eay@cryptsoft.com).
– Ce produit ULNM de DELL comprend un logiciel cryptographique conçu par Tim Hudson
(tjh@cryptsoft.com).
• USB Lib
• Net SNMP
La licence complète de chacun de ces projets est disponible dans l'ULNM de DELL via le chemin de
sélection
Paramètres >Système > A propos de.Installation 13
2
Installation
Ce chapitre contient les conditions préalables à l'installation de ULNM, les procédures d'installation à
démarrage rapide et les procédures d'installation relatives aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows
et Linux
.
Les procédures relatives à la désinstallation du produit ne sont pas incluses.
Conditions préalables à l'installation
Cette section contient les conditions préalables à l'installation relatives aux éléments suivants :
• Systèmes d'hébergement de ULMN Dell
• Systèmes qui affichent l'interface utilisateur graphique sur le Web (GUI)
Systèmes d'hébergement ULMN Dell
Tableau 4. Systèmes d'exploitation pris en charge
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64
Microsoft Windows
Windows Server® 2011 Windows Small Business Server 2011 Standard Dernier — •
Windows Server 2011 Windows Server 2008 R2 Standard, Enterprise,
Datacenter
SP1 — •
Windows Server 2008 R1 Standard, Enterprise,
Datacenter
SP2 • •
Windows Server 2008 Small Business Server R2 Dernier • •
Windows Server 2008 Small Business Server R2 Dernier • •
Windows Server 2003 Windows Server 2003 Standard, Enterprise,
Datacenter R2
SP2 • •
Windows Server 2003 Standard, Enterprise,
Datacenter R1
SP1 • •
Windows Small Business Server 2003 Standard,
Enterprise, Premium R2
Dernier • —
Windows 7 Windows 7 (Enterprise, Premium, Professional,
Ultimate, Basic)
SP1 • •
Windows Vista® Windows Vista (Enterprise, Ultimate, Business) SP2 • •Installation 14
Windows XP® Windows XP Professional SP3 • —
Linux
Red Hat® Enterprise Linux® Red Hat Enterprise Linux 6 U2 • •
Red Hat Enterprise Linux 6 U1 • •
Red Hat Enterprise Linux 5.8 • •
Red Hat Enterprise Linux 5.7 • •
Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform 5.4
(dernière version)
U7 • •
Red Hat Enterprise Linux 5 U7 • •
Fedora core 15 U6 • •
Fedora core 14 • •
SUSE®/Novell® SUSE Linux Enterprise Server 11 • •
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 • •
SUSE Linux Enterprise Server 10 SP1 • •
Linux (suite)
SUSE/Novell OpenSuse 11.4 SP4 • •
OpenSuse 11.2 • •
Debian® GNU® Linux® Debian 6 (Squeeze) • •
Debian 5 (Lenny) • •
Ubuntu® 12.04 LTS • •
11.10 • •
10.04 LTS • •
Environnements virtuels
VMware® ESXi 5.0 (version payante uniquement) — •
ESX 4.0 (version payante uniquement) U4 — •
ESXi 4.1 (version payante uniquement) U4 — •
ESX 4.0 (version payante uniquement) U2 — •
ESXi 4.1 (version payante uniquement) U2 — •
Microsoft HyperV™ Windows Hyper-V Server 2008 R2 — •
Windows Hyper-V Server 2008 — •
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64Installation 15
Pour les architectures x86-64 du système Windows, le ULMN Dell fonctionnera en mode de
compatibilité 32-bits. Cela veut dire qu'aucun port natif relatif à ces architectures ne sera créé pour ces
systèmes à l'exception des composantes qui en ont réellement besoin, comme les pilotes du dispositif.
Sur toutes les plateformes prises en charge, le ULMN Dell fonctionnera en tant que service et s'activera
automatiquement lors du démarrage du système dès que les services du système requis (notamment le
réseau) seront en marche.
Pour l'installation de ces environnements virtuels spécifiques, veuillez consulter l'annexe du manuel de
l'utilisateur qui décrit les procédures à suivre en la matière.
Le pack de Linux repose sur des mécanismes Linux standard. Il peut donc être utilisé avec d'autres
éléments Linux. Les feedbacks/tests ou rapports de bogue seront pris en charge par Dell .
Attention : la liste du Tableau 5 n'est pas exhaustive. Le ULMN Dell doit être compatible avec les
éléments suivants :
Limitations de la compatibilité des logiciels
Pour éviter les conflits d'accès au réseau ou au port série, vous ne pouvez pas installer le ULMN Dell sur
une machine qui héberge également :
• Un logiciel de gestion d'onduleur Dell
REMARQUE : Il s'agit du modèle précédent du logiciel de gestion des onduleurs Dell. Si vous l'utilisiez auparavant,
veuillez le supprimer avant d'installer le nouveau logiciel ULMN Dell )
Xen® Citrix XenServer 5.6 • •
OpenSource Xen 2.6 sur RHEL 5 — •
OpenSource Xen 3.2 sur RHEL 5 — •
KVM KVM 0.12.1.2 sur RHEL 6 et Debian 5 — •
Table 5.Architectures Linux x86-64 prises en charge
Linux (x86/x86_64)
Debian GNU Linux Etch, Tests
SUSE/Novell LES 10, OpenSUSE® 10,3
Red Hat Enterprise Linux Fedora™ core 13
Ubuntu 8.04, 8.10, 9.04, 9.10, 10.10
Mandriva® 2010, 2011
CentOS 5.4, 5.4, 6
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64Installation 16
• Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) (MUMC)
Configuration du mode Veille (Windows)
Dans les propriétés Panneau de configuration > Option d'alimentation, désélectionnez la configuration du
mode Veille de votre système d'exploitation pour être compatible avec l' ULMN Dell. Si la configuration
du mode Veille est cochée, votre système n'est pas protégé.
REMARQUE : Si vous souhaitez économiser de l'énergie, utilisez la fonction Hibernation.
Installation du pilote
LeULMN Dell installe tous les pilotes nécessaires (lors de la connexion à l'onduleur Dell via le port USB
ou série). Si le système d'exploitation de Windows veut installer un pilote de « Mise à jour de
Windows », vous pouvez annuler la procédure.
Système doté d'un accès GUI Web
ULMN DellL'interface graphique est accessible à distance à l'aide d'un simple navigateur Web. L'accès à
cette interface peut être sécurisé par une connexion SSL en plus du nom de l'utilisateur et du mot de
passe.
L'interface graphique ULMN Dell a été testée avec :
• Google® Chrome™ 17, 19
• Mozilla Firefox® 3.0, 3.5, 12, 13
• Microsoft Internet Explorer® 6(*), 7, 8, 9 (*) IE6 doit fonctionner, mais les performances ne sont pas
optimales
• Opera™ 11
• Safari® 5.1
REMARQUE : Pour des performances optimales, il est recommandé d'utiliser Google Chrome 19 ou Firefox 12.
Pour de bonnes performances, il est conseillé d'utiliser Firefox 3.5 ou Internet Explorer 7, 8.
Installation du démarrage rapide
Cette section contient les instructions relatives à l'installation et la configuration du démarrage rapide.
Installation graphique
Pour installer le ULMN Dell :
1 Sur Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/7 et Linux, exécutez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur Web affiche l'écran d'accueil de l'installateur
Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir
Schéma 2). L'écran de connexion apparaît.Installation 17
Schéma 2. Ecran de bienvenue
3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur
Connexion (voir Schéma 3).
REMARQUE : Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont « admin ».
Schéma 3. Ecran de connexion
Configuration
Une fois démarrée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option
« Exploration rapide » pour les onduleurs suivants :
• Ligne série branchée aux onduleurs (RS-232 ou USB)
L'onduleur trouvé connecté via un port RS-232 ou USB est automatiquement désigné en tant que
source d'alimentation. L'icône Etat est automatiquement verte sur la page Lliste des noeuds Installation 18
(voir Schéma 4).
• Onduleurs interconnectés par diffusion dans quelques secondes. L'option « Exploration rapide »
est compatible avec les cartes Web/SNMP Cards comme la Carte de gestion réseau (H910P).
Les onduleurs interconnectés trouvés ne sont pas désignés en tant que source d'alimentation. Vous
devez sélectionner le noeud, puis cliquer sur Définir en tant que source d'alimentation. L'icône
Etat devient automatiquement verte sur la page Lliste de noeuds (voir Schéma 4).
La boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt s'affiche (voir Schéma 5). Vous pouvez
configurer votre source d'alimentation maintenant ou en utilisant la fonction Modifier la
configuration de l'arrêt, qui affichera la même boîte de dialogue de configuration.
• Les noeuds trouvés s'affichent à l'aide de Paramètres > Recherche automatique (voir Schéma 4).
Pour les autres noeuds, effectuez la recherche sur la base des plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Elargir l'exploration. L'option Elargir l'exploration permet de trouver les noeuds qui sont à l'extérieur du
réseau (sous-réseau).
(Optionnel) Utilisez Paramètres > Arrêt pour afficher la boîte de dialogue Modifier la source
d'alimentation et définir :
• L'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur local (si elle n'a pas été définie lors de
l'étape précédente).
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir des droits d'accès aux utilisateurs via leur
nom d'utilisateur et leur mot de passe.
Schéma 4. Démarrage rapide - Page de recherche automatiqueInstallation 19
Schéma 5. Démarrage rapide - Modifier la configuration de l'arrêt
Utilisation
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' ULMN Dell (voir Schéma 6).
Schéma 6. Démarrage rapide - Page principale de la source d'alimentationInstallation 20
Evénements > Liste des événements vous permet de visualiser les événements survenus au niveau du
dispositif (voir Schéma 7).
Schéma 7. Démarrage rapide - Page de la liste des événements
Installation Windows
Installation graphique
Pour installer l' ULMN Dell :
1 Exécutez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur
Web affiche l'écran d'accueil de l'installateur Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir
Schéma 8).Installation 21
Schéma 8. Ecran de bienvenue
3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur, puis cliquez sur Connexion (voir
Schéma 9).
REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe par défaut est admin.
Schéma 9. Ecran de connexion
REMARQUE : Si le navigateur ne s'ouvre pas comme prévu, il faudra le redémarrer manuellement en le pointant vers
http://127,0.0,1:4679/.Installation 22
Installation du mode Silence
L'installation du mode Silence se fait en mode ligne de commande (sans interaction de l'utilisateur).
Pour installer l' ULMN Dell :
1 A l'invite de la ligne de commande, saisissez :
-install -silent
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Consultez les notes de configurations suivantes :
• Pour configurer l'adresse IP de la source d'alimentation, vous pouvez utiliser la fonction de
configuration massive de la console de gestion multi-onduleurs Dell® (Dell MUMC).
• Vous pouvez également utiliser la ligne de commande pour configurer la source d'alimentation :
-install -silent -sdn
:@
,,,
,
• L'option Aide décrit les différentes options disponibles (voir Schéma 10).
Schéma 10. Options d'installation de la ligne de commandeInstallation 23
Résultat de l'installation
Si vous installez une nouvelle version de l' ULMN Dell sans désinstaller la version précédente, vous
conserverez les paramètres de votre base de données et de votre produit.
• A la fin de l'installation, les raccourcis suivants seront créés dans le groupe Démarrer > Programmes >
Dell > Gestionnaire de noeuds local de l'onduleur :
– Ouvrir Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : démarre l'interface graphique du gestionnaire de
noeuds local de l'onduleur Dell
– Démarrer Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : démarre le service
– Arrêter Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : arrête le service
– Désinstaller Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : désinstalle le programme
• Un service appelé « Logiciel de gestion de l'onduleur Dell » a également été créé pour le moteur
d'acquisition de la base de données.
– Le service démarre automatiquement lors du démarrage de la machine.
– Ce service fournit l'interface Web.
• Une boîte de notification d'alarme, accessible depuis l'icône de la zone de notification, affiche les
alarmes sur l'ordinateur local.
Désinstallation de l' ULMN Dell
Il existe deux modes de désinstallation de l' ULMN Dell :
• Sur l'élément Ajouter/Supprimer des programmes du panneau de configuration, sélectionnez le pack
Vx.xx Logiciel de gestion de l'onduleur Dell et supprimez-le.
• Vous pouvez également le désinstaller à partir des raccourcis pour supprimer le produit et les fichiers
personnalisés (si vous confirmez l'action) :
Démarrer > Programmes Dell > Gestionnaire de noeuds local de l'onduleur > Désinstaller le
gestionnaire de noeuds local de l'onduleur
Installation pour Linux
ULMN Dell pour Linux est disponible sous forme de pack natif (.deb ou .rpm) et en tant qu'installateur
générique pour l'interface de la ligne de commande (CLI).
Installation native sur un système Red Hat, Suse, Mandriva ou derivé
Installation graphique
Pour réaliser l'installation graphique :Installation 24
1 Double-cliquez sur le pack .rpm Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Le système demande le mot de passe racine. Saisissez le mot de passe racine. Le système lance une
extrémité graphique avant comme le pack d'installation de Red Hat (voir Schéma 11 ).
Schéma 11. Pack graphique RPM de Linux
Installation de la ligne de commande
Pour procéder à l'installation depuis la ligne de commande :
1 Lors de la demande de la ligne de commande, saisissez la commande (en tant que racine) :
$ rpm -i ulnm-linux_X.Y.Z.rpm
Exemple d'installation d'une ligne de commande :
$ rpm -ivh ulnm-linux-0,01.003-1.i386.rpm
En phase de préparation...
########################################### [100 %]
1:ulnm-linux ########################################### [100 %]
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Installation native sur un système Debian ou Derivé
Conditions préalables
Le système Debian (Lenny) n'a pas d'installeur graphique par défaut.
Vous devez utiliser l'installation de la ligne de commande suivante ou installer les packs “gdeb”et “gdebi”
et redémarrer votre séance graphique afin de pouvoir achever la procédure.
REMARQUE : Il s'agit d'un bogue Debian connu, enregistré dans le Système de suivi des bogues Debian :
http://bugs.debian.org/585183Installation 25
Installation graphique
Pour réaliser l'installation graphique :
1 Double-cliquez sur le pack .deb du gestionnaire de noeuds local de l'onduleur Dell.
2 Le système demande le mot de passe racine, puis lance une extrémité graphique avant comme Gdebi
(voir Schéma 12) :
Schéma 12. ULMN DellInstallateur du pack graphique GDB de Linux
3 Cliquez sur Installer le pack.
4 Une fois l'installation terminée, ouvrez le menu Application > Dell > Gestionnaire de noeuds local de
l'onduleur> Ouvrir (dans Gnome™), puis suivez les instructions du chapitre Configuration du présent
manuel.
Installation depuis la ligne de commande
Pour procéder à l'installation depuis la ligne de commande :
1 Lors de la demande de la ligne de commande, saisissez la commande (en
tant que racine) :
$ dpkg -i ulnm-linux_X.Y.Z.deb
Exemple d'installation d'une ligne de commande :
$ dpkg -i ulnm-linux_0,01.003-1_i386.deb Installation 26
(Lecture de la base de données ... 352 242 fichiers et répertoires
sont actuellement installés.)
En phase de préparation pour remplacer ulnm-linux 0.01.003 (à l'aide
de .../ulnm-linux_0,01.003-1_i386.deb)...
Eclatement de l'ulnm-linux de remplacement...
Installation de ulnm-linux (0,01.003)...
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Installation générique pour Linux
Si votre système n'est pas dérivé de Red Hat (.rpm) ou Debian (.deb), vous pouvez installer ULMN Dell
à l'aide du pack générique.
REMARQUE : Cette méthode n'est prise en charge que depuis la ligne de commande.
Installation depuis une ligne de commande en mode interactif :
1 Utilisez la commande suivante où se trouve l'installateur générique (en tant que racine) :
$ ulnm-linux-0x_0x_000x-i386 -installer
2 Pour une installation en mode Silence, ajoutez le paramètre “Silence” (en tant que racine) :
$ ulnm-linux-0x_0x_000x-i386 -installer
3 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Désinstallation de l' ULMN Dell
Si vous avez choisi des packs natifs, vous pouvez choisir votre application de gestion des pack préférée
pour supprimer (désinstaller) le pack “ulnm-linux”.
Vous pouvez en faire de même depuis la ligne de commande.
Par exemple :
• Pour le système Red Hat et ses dérivés, utilisez :
$ rpm -e ulnm-linux
• Pour le système Debian et ses dérivés, utilisez :
$ dpkg -r ulnm-linux
REMARQUE : Pour des raisons techniques, après avoir désinstallé les packs natifs .deb ou .rpm, certaines
configurations et données de l'utilisateur seront conservées.
• Si vous souhaitez les supprimer intégralement, utilisez la commande suivante (en tant que racine) :
$ rm -rf /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManagerInstallation 27
• Si vous avez choisi d'utiliser l'installateur générique, utilisez la commande suivante pour procéder à
une désinstallation interactive (en tant que racine) :
$ /installation/path/mc2 -désinstaller
• Pour une désinstallation en mode Silence, ajoutez le paramètre “Silence” (en tant que racine) :
$ /installation/path/mc2 -désinstaller -silenceConfiguration 28
3
Configuration
Ce chapitre explique comment configurer le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Recherche des onduleurs branchés via un port USB/série
1 Démarrer l'interface graphique principale du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell depuis le raccourci
créé précédemment.
2 Cliquez sur l'élément de menu Paramètres-> Recherche automatique.
3 Le premier onduleur détecté branché via un port RS-232 ou USB est automatiquement défini en tant
que source d'alimentation. Identifiez la source d'alimentation à l'aide de l'icône verte relative à l'état
(voir Schéma 13).
REMARQUE : Une fois la source d'alimentation configurée, l'icône devient verte si la configuration est
correcte ou grise si la communication a échoué.
Schéma 13. ULMN Dell Recherche de l'onduleurConfiguration 29
Recherche des nœuds branchés au réseau
Paramètres > Recherche automatique permettent d'utiliser les modes de recherche suivants :
• Exploration rapide (exécution automatique lors du démarrage de l'application)
• Exploration des plages
• Exploration des adresses
Les notes de fonctionnement suivantes s'appliquent lors de la détection de nœuds :
• Chaque nœud du réseau (Carte de gestion réseau…) doit avoir une adresse IP (ou un nom DNS)
valide dans la plage que vous avez saisie pour la recherche automatique. Consultez la liste de
compatibilité dans “Compatibilité” à la page 10.
• L'ULMN Dell reçoit automatiquement les alarmes (via notification ou interrogation).
• La demande Exploration rapide est un cadre de diffusion du port réservé 4679 IANA et du port TFTP
standard 69. L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter les cartes Web/SNMP
suivantes en quelques secondes.
• Pour les données étrangères au segment du réseau, exécutez la recherche sur la base des plages
d'adresses IP à l'aide de l'option Exploration des plages.
• L'option Exploration des adresses exécute une simple recherche d'adresses.
• Aucun des onduleurs détectés branchés (au réseau) n'est défini automatiquement en tant que source
d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur le bouton Définir en tant que source
d'alimentation.
• La boîte de dialogue Modifier la configuration d'arrêt s'ouvre automatiquement lorsque la source
d'alimentation est définie.
Arrêt
ULMN Dell procède à un arrêt progressif de l'ordinateur local avec acquisition via le port USB/série ou le
réseau (cartes Web/SNMP).
Pour accéder aux options de configuration de l'arrêt :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 14).Configuration 30
Schéma 14. Source d'alimentation USB/série sur la page d'arrêt
Les options de configuration suivantes apparaissent sur le panneau de droite de la page Arrêt :
• Modifier la source d'alimentation
• Modifier la configuration de l'arrêt
• Modifier les critères d'arrêt avancés
• Tester l'accès
• Tester l'arrêt
Source d'alimentation
Pour configurer la source d'alimentation :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 15).Configuration 31
Schéma 15. Source d'alimentation du réseau sur la page d'arrêt
3 Cliquez sur Modifier la source d'alimentation. La boîte de dialogue Modifier la source d'alimentation
s'affiche (voir Schéma 16).
Schéma 16. Boîte de dialogue Modifier la source d'alimentation
1 Dans le champ Source d'alimentation, sélectionnez l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur qui
héberge l' ULMN Dell.
REMARQUE : Ce paramètre est également accessible via Paramètres > Recherche automatique > Définir en tant
que source d'alimentation.
2 Modifiez les paramètres selon vos besoins :
3 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 32
Paramètre de la source
La valeur de la source d'alimentation est l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur qui
héberge le ULMN Dell.
Paramètre d'arrêt
La valeur du segment de charge est le segment de charge qui fait fonctionner le serveur qui héberge le
Logiciel de gestion de l'onduleur Dell , s'il est disponible.
AVERTISSEMENT : NON disponible via connexion USB et en mode commande d'arrêt
REMARQUE : Si vous sélectionnez Maître, tout l'onduleur s'éteindra.
Paramètres d'accès
Les paramètres relatifs à l'accès sont utilisés lorsque la source d'alimentation est gérée à travers le réseau.
Si la source d'alimentation est une carte Ethernet (Carte de gestion réseau H910P), un nom d'utilisateur
et un mot de passe seront requis pour synchroniser les paramètres entre l' ULMN Dell et la carte
Web/SNMP Dell ainsi que lors du changement de la valeur de la durée de l'arrêt.
REMARQUE : Si cette synchronisation n'est pas réalisée, le système recevra des instructions contradictoires
concernant les événements liés à l'alimentation. Si la source d'alimentation est un autre ULMN Dell dont l'élément
de commande est activé, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont obligatoires. Le nom d'utilisateur doit être le
compte administrateur.
Modifier la configuration de l'arrêt
Pour configurer les paramètres d'arrêt :
REMARQUE : La fenêtre Modifier la configuration d'arrêt s'ouvre automatiquement lorsque la source d'alimentation est
définie.
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier la configuration de l'arrêt. La boîte de dialogue Modifier la configuration de
l'arrêt s'affiche (voir Schéma 17).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins.
5 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 33
Schéma 17. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt
Chronomètre d'arrêt [Optionnel]
Il s'agit du laps de temps qui s'écoule entre une coupure de l'alimentation générale et le lancement de la
séquence d'arrêt de l'onduleur.
Durée de l'arrêt
Il s'agit du laps de temps qui s'écoule entre le moment où l'on appuie sur Arrêter maintenant et le
moment où l'ordinateur est totalement arrêté.
Type d'arrêt
Si l'option Hibernation (option par défaut) est disponible sur votre système d'exploitation, il est
préférable de l'utiliser (disponible pour la première fois avec Windows 2000), car elle présente toute une
série d'avantages. Si le système est arrêté, tous les travaux en cours et les informations du système sont
automatiquement sauvegardées sur le disque. L'ordinateur est également éteint. Lors du retour de
l'alimentation principale, toutes les applications s'ouvrent de nouveau exactement au même point et
l'utilisateur retrouve son environnement de travail.
La fonction Hibernation doit d'abord être activée au sein du système d'exploitation. Parmi les options
d'alimentation qui figurent sur le panneau de configuration de Windows, vérifiez que l'option
Hibernation a été activée sur la feuille de tabulation correspondante.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Hibernation mais que votre ordinateur ne dispose pas de cette fonction, ULMN Dell
protégera tout de même l'installation en exécutant l'arrêt normal (par défaut). Si les conditions de redémarrage
sont les mêmes, procédez à l'arrêt selon la configuration de l'ordinateur BIOS. Pour Windows Vista, consultez la
section Dépannage du présent manuel.
Arrêt
Cette option arrête vos applications et le système, mais n'éteint pas l'ordinateur. Le système offre la
possibilité d'éteindre l'ordinateur. Dans ce cas, c'est l'onduleur qui fait généralement fonctionner
l'ordinateur. Cette configuration est nécessaire si vous souhaitez redémarrer le serveur dès le retour de
l'alimentation principale. Configuration 34
Mise hors tension
Cette option ferme vos applications et le système, puis met l'ordinateur hors-tension. Cette
configuration est recommandée si vous voulez être disponible lors du redémarrage du système ou en cas
de délestage.
Script
Cette option permet d'arrêter la machine dans un script personnalisé que vous pouvez utiliser pour créer
votre propre séquence d'arrêt. Vous pouvez intégrer la commande d'arrêt standard de Windows
REMARQUE : Pour plus d'informations relatives à l'arrêt/? sur une ligne de commande de Windows. Script d'arrêt : le
chemin absolu du script.
Prise d'arrêt active
En utilisant cette option, Logiciel de gestion de l'onduleur Dell enverra une commande d'arrêt différé à
la prise. Cette commande différée est envoyée à l'onduleur au début de la séquence d'arrêt. Il s'agit du
point de non-retour de la séquence d'arrêt. La prise de l'onduleur est éteinte à la fin de la séquence
d'arrêt.
Déclencheur de la séquence d'arrêt
En cas d'erreur de l'alimentation électrique, la séquence d'arrêt commence dès que la première des deux
conditions suivantes est remplie :
• Après que le délai du chronomètre d'arrêt a été atteint (s'il a été configuré).
• Lorsque Carte de gestion réseau ou les critères d'arrêt de l'onduleur sont respectés. Cette décision
dépend de nombreux critères (voir Schéma 18).Configuration 35
Schéma 18. Séquence d'arrêt
Modifier les critères d'arrêt avancés
Pour modifier les critères d'arrêt avancés :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page Arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier les critères d'arrêt avancés. La boîte de dialogue Modifier les critères d'arrêt
avancés s'affiche (voir Schéma 19).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins :
5 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 36
Schéma 19. Boîte de dialogue Modifier les critères d'arrêt avancés
Définition des critères
Les critères d'arrêt sont respectés (activés par défaut) : il s'agit de la séquence d'arrêt standard qui tient
compte des « critères de temps » et des « critères du niveau de batterie faible de l'onduleur ».
Alarmes d'erreurs
Vous pouvez également sélectionner un ou plusieurs événements de la liste suivante. Si ces événements
sont sélectionnés, ils entraîneront un arrêt immédiat dans l'ordre dans lequel ils sont survenus :
• Erreur de l'onduleur (erreur interne ou de batterie)
• Surcharge de l'onduleur
• Sortie sur la dérivation
• Erreur de communication
REMARQUE : En cas d'utilisation d'une source d'alimentation virtuelle (dans une configuration redondante), seuls les
critères suivants peuvent être utilisés : critères d''arrêt atteints, redondance perdue et protection perdue.
Modifier la configuration de l'onduleur
Pour modifier la configuration de l'onduleur :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page Arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier la configuration de l'onduleur. La boîte de dialogue Modifier la configuration de
l'onduleur s'affiche (voir Schéma 20).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins.Configuration 37
5 Cliquez sur Enregistrer.
Schéma 20. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'onduleur
La boîte de dialogue Modifier la configuration de l'onduleur est disponible pour certains onduleurs
connectés via un port USB/série. Dans les autres cas, les paramètres s'affichent en « lecture seule » dans
le réseau ou si l'onduleur ne prend pas cette fonction en charge.
Vous pouvez configurer les paramètres de l'onduleur suivants :
• Alarme de batterie faible
• Temps de redémarrage du segment de charge
• Alarme sonore
Accès de test
La fonction Accès de test vérifie que le nom de l'utilisateur et le mot de passe ont été configurés
correctement afin que :
• ULMN Dell puisse mettre à jour sa configuration d'arrêt sur la carte
• ULMN Dellpuisse accéder à distance à la commande d'arrêt ULMN Dell
Arrêt de test
La fonction Arrêt de test lance une procédure d'arrêt en fonctions des paramètres de ULMN Dell.
AVERTISSEMENT : Cette action déclenchera toute la séquence d'arrêt, y compris l'arrêt de l'onduleur.Configuration 38
Cas d'utilisation de l'arrêt
Selon les différentes architectures, il existe différents cas d'utilisation types qui vous aideront à
configurer correctement la séquence d'arrêt en fonction de vos besoins.
Architecture #1
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt concernant un onduleur local relié à un port
USB/Série (voir Schéma 21).
Schéma 21. Schéma de l'architecture #1
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que votre ordinateur héberge ULMN Dell#1 le plus longtemps possible.
• Ceci est la configuration #1 de ULMN Dell par défaut. Schéma 22 illustre cette configuration par
défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Schéma 22. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtConfiguration 39
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez réaliser un délestage. Vous souhaitez que votre
ordinateur s'arrête après une période prédéfinie.
• Configurez une valeur du chronomètre d'arrêt de ULMN Dell#1. Ce paramètre de configuration est
disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Architecture #2
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt d'un onduleur relié à un réseau via une carte SNMP
Web (voir Schéma 23).
Schéma 23. Schéma de l'architecture #2
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que tous les ordinateurs aient une durée de vie maximale.
• Ceci est la configuration par défaut de l' ULMN Dell et de l' Carte de gestion réseau.
– La configuration par défaut de l' ULMN Dell est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
– La configuration de l'arrêt par défaut de l' Carte de gestion réseau est disponible via
Onduleur >Configuration de l'arrêt (voir Schéma 24).Configuration 40
Schéma 24. Interface Web de la carte de gestion de l'onduleur DelI
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez que tous les ordinateurs s'arrêtent au bout d'une
période prédéfinie.
• Configurez des critères d'arrêt sur Carte de gestion réseau.
– Les configurations d'arrêt de Carte de gestion réseau sont disponibles via
Onduleur > Configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur est garanti.
Cas d'utilisation 3
Vous souhaitez procéder à un délestage sur un ordinateur spécifique qui héberge ULMN Dell#2. Vous
souhaitez que l'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 s'arrête au bout d'une période prédéfinie.
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#2.
– Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur qui héberge ULMN Dell #2 n'est pas garanti.
REMARQUE : Le cas d'utilisation 3 peut être combiné avec le cas d'utilisation 1 ou 2.Configuration 41
Architecture #3
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt d'un onduleur relié à un réseau via une commande
d'arrêt (voir Schéma 25).
Schéma 25. Cas d'utilisation d'arrêt - Schéma de l'architecture 3
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que tous les ordinateurs aient une durée de vie maximale.
• Ceci est la configuration de l'arrêt par défaut de la commande d'arrêt ULMN Dell#1 et d'autres
ULMN Dell.
– La configuration par défaut de l' ULMN Dell est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez que tous les ordinateurs s'arrêtent au bout d'une
période prédéfinie.
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#1 (commande d'arrêt).
– Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de tous les ordinateurs est garanti.
Cas d'utilisation 3
Vous souhaitez procéder à un délestage de l'ordinateur spécifique qui héberge ULMN Dell#2 (arrêter
l'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 après une période prédéfinie).
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#2.
• Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur qui héberge ULMN Dell #2 n'est pas garanti.
REMARQUE : Le cas d'utilisation 3 peut être combiné avec le cas d'utilisation 1 ou 2.Configuration 42
Cas d'utilisation 4
Exemple typique avec quatre ordinateurs. En fonction des rôles des serveurs, il se peut que vous
souhaitiez éteindre les serveurs à différents moments :
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#1 est directement relié à l'onduleur (port USB/Série). La
commande d'arrêt doit être installée sur le serveur qui sera éteint en dernier lieu.
REMARQUE : Pour la série Pulsar, cet ordinateur doit être alimenté par la prise principale.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 requiert une longue période pour se mettre à l'arrêt, de
même que l'hébergeur de la base de données ou de VMware.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#3 doit être le dernier à être mis à l'arrêt, car d'autres serveurs
en dépendent, comme le serveur de fichiers.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#4 est un autre serveur qui doit être mis à l'arrêt avant les
ordinateurs 2 ou 3 (serveur Web). Cet ordinateur peut également être mis à l'arrêt pour procéder à un
délestage (poste de travail).
Les configurations recommandées sont les suivantes :
• Pour ULMN Dell#1 : configurez le chronomètre d'arrêt sur Aucun et la durée de l'arrêt sur 120 s.
• Pour ULMN Dell#2 : configurez le chronomètre d'arrêt sur 180 s et la durée de l'arrêt sur 180 s.
• Pour ULMN Dell#3 : configurez le chronomètre d'arrêt sur Aucun et la durée de l'arrêt sur 120 s.
• Pour ULMN Dell#4 : configurez le chronomètre d'arrêt sur 120 s et la durée de l'arrêt sur 120 s.
Le diagramme de temps suivant résume cette configuration (voir Schéma 26) :Configuration 43
Schéma 26. Diagramme de la commande d'arrêt
Configurer les actions
Vous pouvez définir comment les utilisateurs seront avisés en cas d'événements liés aux nœuds.
L'élément de menu Paramètres > Actions vous permet de configurer les actions suivantes (voir
Schéma 27) :
• E-mail
• Exécuter le script/programme
• Notification à la boîte de notification des alarmes locale, disponible depuis l'icône Plateau du systèmeConfiguration 44
Schéma 27. Page relative aux actions
Créer une nouvelle action
Pour créer une nouvelle action :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Actions. La page relative aux actions s'affiche.
3 Cliquez sur Créer une nouvelle action. La boîte de dialogue Créer une nouvelle action s'affiche (voir
Schéma 28).
Schéma 28. Boîte de dialogue Créer une nouvelle action
REMARQUE : Les champs « * » sont obligatoires.
REMARQUE : Un clic sur l'icône du stylo active un assistant qui vous aidera à remplir le champ.Configuration 45
Descriptions du champ Créer une nouvelle action
• Action active : active/désactive l'action
• Nom de l'action : nom convivial de l'action
• Filtre des événements
Vous pouvez filtrer les actions en fonction des éléments suivants :
• Types d'événements : Critique, Avertissement, Normal, Communication perdue
REMARQUE : Ce paramètre permet de filtrer la notification en fonction du niveau d'événement. Consultez la liste
des catégories d'événements. Si vous sélectionnez « Critique » en tant que filtre, vous ne recevrez pas
l'événement associé « Normal » vous informant que l'état du dispositif passe de « Critique » à « Normal ».
• Catégories d'événements : Alarmes, Evénements relatifs à l'arrêt, Evénements relatifs à l'alimentation,
Mesures) :
• Catégorie d'événement d'alarme
• Panne de secteur
• Communication perdue
• Arrêt imminent
• Batterie faible
• Panne interne
• Surcharge
• Sortie On/Off
• Prises On/Off
• Batterie défectueuse
• En dérivation automatique
• En dérivation manuelle
• Redondance perdue
• Protection perdue
• Catégorie d'événements d'arrêt
• Panne de secteur
• Batterie faible
• Arrêt imminent
• Temps d'exécution local jusqu'à l'arrêt
• Catégorie d'événements d'alimentation
• Charge du pourcentage de sortie
• Puissance apparente de sortieConfiguration 46
• Puissance active de sortie
• Facteur de puissance de sortie
• Alarme de surcharge de la sortie définie par le système
• Catégorie d'événements de mesure
• Charge de pourcentage de sortie
• Capacité restante de la batterie
• Temps de fonctionnement de la batterie jusqu'à ce qu'elle soit déchargée
• Principal 1 : tension, courant et fréquence
• Principal 2 : tension, courant et fréquence
• Sortie : tension, courant et fréquence
• Puissance apparente de sortie
• Puissance active de sortie
• Facteur de puissance de sortie
• Depuis l'aperçu : aperçu qui déclenche l'événement.
• Type d'action : e-mail/commande/notification
• Selon vos priorités, il existe des paramètres spécifiques pour chaque action (voir détails dans les
sections suivantes).
Type d'action par e-mail
Cette action n'est pas active par défaut. Certains champs sont préconfigurés par défaut. Pour activer
cette action, sélectionnez E-mail dans la liste déroulante Type d'action (voir Schéma 29).Configuration 47
Schéma 29. Paramètres du type d'action par e-mail
Serveur SMTP : pour recevoir un e-mail relatif aux événements de l'onduleur, vous devez indiquer
l'adresse IP du serveur SMTP
• Nom de l'utilisateur et mot de passe : informations d'authentification du serveur SMTP
• Destinataire : adresse électronique du destinataire
REMARQUE : Pour définir plusieurs destinataires, séparez-les par une virgule.
• Expéditeur (champ optionnel) : expéditeur de l'e-mail
REMARQUE : Il se peut que votre serveur SMTP ait besoin d'une adresse électronique valable.
• Objet : objet de l'e-mail (peut être personnalisé à l'aide de variables prédéfinies)
• Message : corps du message électronique (peut être personnalisé à l'aide de variables prédéfinies ; voir
Modification des messages ci-après)
• Résumé : rapport électronique comprenant les alarmes survenues pendant une période déterminée
Si vous spécifiez Aucun, chaque alarme générera un e-mail. Les valeurs possibles sont les suivantes :
Aucun/Toutes les 10 secondes/Toutes les minutes/Toutes les heures/Tous les joursConfiguration 48
Modification des messages
Le système permet de répéter une action existante déjà configurée et d'en modifier certains paramètres.
• Pour une utilisation avancée, il est possible de personnaliser le sujet et le message. Vous pouvez par
exemple choisir d'envoyer un email sous forme de SMS (passerelle Short Message Service) en utilisant
un e-mail pour envoyer un SMS à un fournisseur externe.
• Cliquez sur l'icône du stylo pour démarrer l'assistant Modifier un message afin de remplir le champ
avec certaines variables.
• Cliquez sur le bouton plus pour ajouter une variable (voir Schéma 30).
Schéma 30. Boîte de dialogue Modifier un message
Type d'action de commande
Le type d'action de commande exécute un script ou un programme (voir Schéma 31). Pour exécuter un
programme relatif aux événements de l'onduleur, il est nécessaire de disposer d'un chemin de
programme.Configuration 49
Schéma 31. Paramètres relatifs au type d'action de commande
Voici un exemple de procédure qui permet d'activer des alarmes sonores en cas d'événements :
1 Créez un fichier de commandes par lot comprenant la commande :
mplay32.exe /play /close C:/WINDOWS/Media/.wav
2 Créer une action de type commande en faisant appel à ce fichier par lots.
Windows
Pour Windows, le programme s'exécute sur le compte SYSTEM. Pour assurer l'exécution correcte de
certaines commandes privilégiées, il est possible que vous deviez appliquer la procédure suivante :
• Il se peut que vous deviez modifier le contexte avant de pouvoir exécuter certaines actions.
• Pour permettre à un utilisateur d'exécuter des outils et programmes spécifiques avec des autorisations
qui sont différentes de celles qui ont été accordées au compte de l'utilisateur, utilisez la commande
Windows « Exécuter en tant que », qui permet d'enregistrer le mot de passe (Windows XP Service
Pac 2 et versions plus récentes).
• Utilisez la commande de Microsoft suivante :
runas /profile /user: /savecred
• Lors de la première exécution, un mot de passe vous sera demandé. Celui-ci sera enregistré pour les
exécutions ultérieures.
Linux
Pour Linux, la procédure ULMN Dell s'exécute selon un privilège racine (la commande sudo n'est pas
requise pour exécuter un programme ou un script).
Type d'action de notification
L'action de notification (notification de la boîte des alarmes) est active par défaut (voir Schéma 32).Configuration 50
Schéma 32. Paramètres du type d'action de notification
Les alarmes s'affichent dans la boîte des alarmes de l'ordinateur local. Cette boîte des alarmes affiche les
10 dernières alarmes. L'attention se reporte sur elle quand une nouvelle alarme a lieu. La section
Evénements permet de visualiser plus de 10 alarmes (voir Schéma 33).
Schéma 33. Boîte de notification des alarmes
Utilisez l'icône Plateau du système pour réaliser les actions suivantes :
• Double-cliquez sur l'icône Plateau du système pour ouvrir la fenêtre qui affiche les alarmes sur
l'ordinateur local.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Plateau du système pour permettre un accès rapide
aux fonctions indiquées dans Schéma 34.Configuration 51
Schéma 34. Menu de la boîte Plateau du système
Si une source d'alimentation a été indiquée, les états de l''icône Plateau du système peuvent être décrits
dans Tableau 6.
Configurer les comptes de l'utilisateur
Pour configurer plusieurs comptes d'utilisateur :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Liste des utilisateurs. La page Liste des utilisateurs s'affiche.
Table 6.Icônes relatifs à l'état du Plateau du système
Icône Description de l'état
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. AC est présent sur la
source d'alimentation.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. La source
d'alimentation fonctionne en mode batterie.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. Un événement
d'avertissement est survenu au niveau de la Source d'alimentation.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. Un événement critique
est survenu au niveau de la source d'alimentation.
Erreur de communication avec la source d'alimentation.Configuration 52
3 Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4 Saisissez le nom de l'utilisateur et son mot de passe..
5 Sélectionnez le niveau du profil de l'utilisateur. Les niveaux disponibles sont les suivants :
• administrateur (l'utilisateur pourra accéder à toutes les fonctions
• utilisateur (l'utilisateur ne pourra accéder qu'à la visualisation et ne pourra pas procéder à des
changements du système ou des nœuds).
6 Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur.
Schéma 35. Page Liste des utilisateurs
Profil de l'administrateur
L' ULMN Dell contient un profil d'administrateur par défaut qui comprend :
• « admin » en tant que nom de l'utilisateur
• « admin » en tant que mot de passe
AVERTISSEMENT : Pour des raisons de sécurité, il est vivement recommandé de changer le mot de passe donné par
défaut immédiatement après l'installation. Si le mot de passe contient moins de 8 caractères, une fenêtre
intempestive propose un avertissement de sécurité.
REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse.
REMARQUE : La valeur de la connexion au compte administrateur d'origine est fixe (admin) et son mot de passe doit
être modifié.
REMARQUE : Le nombre de comptes qui peuvent être créés est illimité.Configuration 53
Paramètres du système
Vous pouvez modifier les paramètres du système. Avec l'élément de menu Paramètres > Système, vous
pouvez modifier les informations du système, la langue, les paramètres de recherche et les paramètres du
module (voir Schéma 36).
Schéma 36. Page Paramètres du système
Modifier les informations du système
La fonction Modifier les données du système permet de saisir des informations relatives au contact et à
l'endroit pour le logiciel ULMN Dell.
Modification de la langue
La fonction Modification de la langue permet de changer la langue qui s'affiche. Tchèque, anglais,
français, allemand, japonais, coréen, polonais, portugais, russe, chinois simplifié, chinois traditionnel et
espagnol sont les langues disponibles actuellement.
Modifier les paramètres de recherche
La fonction Modifier les paramètres de recherche permet de changer le nom par défaut de la
communauté SNMP pour effectuer une recherche et permet d'activer/désactiver la recherche périodique
de nouveaux nœuds (voir Schéma 37).Configuration 54
Schéma 37. Boîte de dialogue Modifier les paramètres de recherche
Modifier les paramètres de mise à jour
La fonction Modifier les paramètres de mise à jour permet de personnaliser la fonction de mise à jour
automatique qui donne accès aux mises à jour des logiciels Dell.
REMARQUE : ULMN Dell sera toujours mis à jour si vous sélectionnez l'option « Vérification automatique ». Lorsque la
nouvelle version d'un logiciel est détectée sur le site Web de Dell, suivez les instructions de l'assistant.
• ULMN Dell les paramètres seront conservés avec cette opération.
• ULMN Dell peut procéder à des mises à jour sur un grand nombre d'ordinateurs.
Vérification des mises à jour
L'option Vérification des mises à jour permet de vérifier s'il existe une version plus récente du produit
disponible sur le site Web de Dell.
Modifier les paramètres du module
La fonction Modifier les paramètres du module active les modules optionnels, comme la commande
d'arrêt..
Commande d'arrêt
L' ULMN Dell peut recevoir des alarmes de l'onduleur provenant d'un onduleur (via port USB ou RS-
232), puis renvoyer les alarmes d'arrêt aux autres ULMN Dell. Cet ULMN Dell spécifique s'appelle
« Commande d'arrêt ». La commande d'arrêt peut obtenir des informations via une Carte de gestion
réseau.
La commande d'arrêt s'active sur l' ULMN Dell, qui transmet les alarmes (branchées à l'onduleur via port
USB ou RS-232).
Pour activer la commande d'arrêt :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Système. La page Systèmes s'affiche.
3 Sur la page Système, double-cliquez sur Paramètres du module (voir Schéma 38). La boîte de dialogue
Modifier les paramètres du module s'affiche.
4 Cochez la case Commande d'arrêt (voir Schéma 39).Configuration 55
Schéma 38. Sélection des paramètres du module
Schéma 39. Activez la commande d'arrêt
Lorsque la commande est activée sur un ULMN Dell, un nouvel aperçu appelé « Applications
notifiées » apparaît dans le menu de la Commande d'arrêt de l' ULMN Dell et la bannière supérieure est
mise à jour (voir Schéma 40).
Schéma 40. Changement de la bannière relative à la commande d'arrêt Configuration 56
Configuration des paramètres d'autres ULMN Dell
D'autres ULMN Dell détecteront cet ULMN Dell à travers une recherche sur le réseau.
Ces autres ULMN Dell vous permettront de configurer les paramètres via Paramètres > Arrêt >
Configuration.
Les principaux paramètres sont les suivants :
• Source d'alimentation (indique l'adresse IP de ULMN Dell#1, c'est-à dire la commande d'arrêt)
• Segment de charge
• Nom de l'utilisateur et mot de passe (vous devez utiliser le compte « admin »)
Cliquez sur Enregistrer après avoir saisi tous les paramètres.
Cet ULMN Dell est désormais enregistré dans les « Applications notifiées » de la commande d'arrêt
(voir “Applications notifiées” à la page 57).
Exemple avec 3 ordinateurs
REMARQUE : Voir Cas d'utilisation de l'arrêt pour l'architecture #3 à la page 41.
Un onduleur est branché localement (via port USB) à l'ordinateur 1 qui héberge ULMN Dell #1 (rôle de
commande d'arrêt) :
• L' ULMN Dell #1 détecte son onduleur automatiquement.
• Vous devez activer l'option Commande d'arrêt pour le ULMN Dell #1.
• Dans l'interface ULMN Dell #2, vous devez indiquer l'adresse IP de l'ordinateur ULMN Dell #1, le
segment de charge, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe de ULMN Dell #1.
• Dans l'interface ULMN Dell #3, vous devez indiquer l'adresse IP de l'ordinateur ULMN Dell #1, le
segment de charge, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe de ULMN Dell #1.
• ULMN Dell #1 renverra les alarmes relatives à l'arrêt à des instances ULMN Dell distantes (ULMN
Dell #2 et ULMN Dell #3).
• Les trois serveurs utilisés par l'onduleur sont protégés.
Schéma 41 montre un flux d'alimentation correspondant où un onduleur active trois serveurs à
alimentation simple :Configuration 57
Schéma 41. Flux d'alimentation
Applications notifiées
Les applications notifiées apparaîtront sur la page Liste des nœuds lors que la fonction Commande
d'arrêt sera activée. Si vous sélectionnez une ligne, les panneaux de droite seront mis à jour en fonction
de la sélection (voir Schéma 42).
Schéma 42. Aperçu des applications notifiées
Les notes suivantes s'appliquent à l'aperçu Applications notifiées :
• La liste Applications notifiées est persistante.
• L'état de cet ULMN Dell distant passera de OK à Communication perdue si vous
désinstallez un ULMN Dell distant ou s'il y a un événement de perte de communication entre la
commande d'arrêt ULMN Dell et le ULMN Dell distant. Ce mécanisme permet à l'administrateur
informatique de surveiller tous les changements survenus au sein de l'architecture de distribution
informatiqueConfiguration 58
• Vous pouvez supprimer manuellement les produits ULMN Dell de la liste via Recherche automatique
> Supprimer les nœuds.
Icônes relatives à l'état
• L'icône verte indique que la communication entre l' ULMN Dell local et distant est correcte.
• L'icône grise indique que la communication entre l' ULMN Dell local et distant est perdue.
Diagramme relatif à l'arrêt
Le diagramme relatif à l'arrêt indique le délai de la séquence d'arrêt de l'ordinateur sélectionné. Il
propose une représentation visuelle de la séquence d'arrêt entre les différents ordinateurs (voir
Schéma 43).
Schéma 43. Diagramme relatif à l'arrêt
• La largeur totale est le temps de fonctionnement qui reste pour que la source d'alimentation soit vide
(en cas de coupure ou de prévision de coupure).
• Le segment vert représente le temps pendant lequel l'ordinateur a travaillé sur la batterie de l'onduleur.
• Le segment orange représente la durée de l'arrêt de l'ordinateur.
• Le segment rouge représente la durée pendant laquelle l'ordinateur est éteint, mais l'onduleur est
toujours en marche. Surveillance 59
4
Surveillance
Ce chapitre contient les fonctions de surveillance du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Accès à l'interface de surveillance
Pour surveiller la source d'alimentation, démarrez l'interface ULMN Dell principale. L'interface est
accessible localement ou à distance.
Accès local
Depuis le système où l'ULMN Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant :
1 Démarrez Programme > Dell > Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur, puis ouvrez l' ULMN Dell.
2 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
http://127,0.0,1:4679/
ou
https://127,0.0,1:4680/
Accès distant
1 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
https://:4680/
ou
https://:4679/
2 En mode SSL, acceptez le certificat en cliquant sur Oui (voir Schéma 44).Surveillance 60
Schéma 44. Acceptation du certificat SSL
3 Cliquez sur le bouton radio Placer tous les certificats dans la mémoire suivante, puis choisissez la
mémoire Autorités de certification racines sûres. Si vous ne le faites pas, le certificat ira dans votre
mémoire personnelle et ne sera pas sécurisé par IE.
REMARQUE : Pour installer le certificat sur IE7 pour Vista, effectuez les étapes suivantes :
A Exécutez l'IE en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du
bureau et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.
B Ouvrez l' ULMN Dell.
C Cliquez sur l'erreur de certificat.
D Cliquez sur le bouton Erreur de certificat sur la barre des adresses.
E Cliquez sur Voir le certificat.
F Cliquez sur Installer le certificat.
4 Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe.
Source d'alimentation
Avec l'élément de menu Aperçus > Source d'alimentation, vous pouvez (voir Schéma 45) :
• Surveiller les données de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur de l' ULMN Dell
• Déplacer et déposer les panneaux Surveillance 61
Schéma 45. Déplacer et déposer
Aperçu des panneaux flexibles
Pour sélectionner les panneaux qui doivent être affichés dans l'aperçu, sélectionnez l'un des
dispositifs/applications de la liste et Panneaux détaillés apparaîtra à la droite de la fenêtre.
• Cliquez sur le titre de la barre pour réduire/élargir le panneau.
• Vous pouvez également montrer ou masquer tout le menu des aperçus ou le menu de la
sélection des aperçus.
• Cliquez sur le bouton de sélection pour choisir les panneaux que vous souhaitez ajouter dans la
sélection des aperçus (voir Schéma 46).Surveillance 62
Schéma 46. Boîte de dialogue Sélection du panneau
REMARQUE : Certains panneaux ne sont disponibles que pour certains types de nœuds.
Liste des panneaux
Panneau relatif aux informations et à l'état
Ce panneau affiche les informations relatives au dispositif qui fait fonctionner le serveur qui exécute
l'ULMN Dell (voirSchéma 47).
Schéma 47. Panneau relatif aux informations et à l'étatSurveillance 63
Le panneau affiche les informations relatives aux nœuds suivantes :
• 166,99.224,121 : le nom du DNS (ou adresse IP) s'affiche près de l'icône Statut
• Description : nom commercial du produit
• Puissance apparente nominale : puissance apparente nominale de l'onduleur (en W)
• Adresse IP (si acquisition en réseau) : adresse IP de la carte Web/SNMP
• Adresse IP (si acquisition en réseau) : adresse IP de la carte Web/SNMP
• Emplacement : l'emplacement du dispositif (valeur de l'objet de l'emplacement du système ou
possibilité de configuration sur la page Dispositif)
• Contact : contact du dispositif (valeur de l'objet du contact du système ou possibilité de configuration
sur la page Dispositif)
• Numéro de série : numéro de série du dispositif (si disponible)
• Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)
• Etat de la batterie : En charge / Déchargée / Par défaut / Flottante / Repos
• Source d'alimentation : Courant AC/Batterie
• Niveau de charge : niveau de charge de sortie du dispositif
• Capacité de la batterie : Capacité de la batterie du dispositif
• Autonomie de la batterie : temps de fonctionnement restant du dispositif
• Sortie principale : état de la sortie principale (ON/OFF/Erreur interne/En mode Dérivation
automatique/Dérivation manuelle/Surcharge)
• Groupe #x : état de la prise de sortie (ON/OFF)
REMARQUE : Les informations affichées sur ce panneau dépendent des capacités de l'onduleur.
Panneau relatif aux mesures
Ce panneau affiche les paramètres électriques du dispositif sélectionnés pour les dispositifs monophasés
ou triphasés, en fonction des noeuds (voir Schéma 48).Surveillance 64
Schéma 48. Panneau relatif aux mesures
Panneau relatif à l'environnement
Ce panneau affiche les informations relatives au capteur du dispositif sélectionné (voir Schéma 49) :
• Capteur de température : Température (en °C)
• Humidité : niveau d'humidité
• Entrée #1 : état du premier contact (ouvert/fermé)
• Entrée #2 : état du deuxième contact (ouvert/fermé)
Schéma 49. Panneau relatif à l'environnementSurveillance 65
Panneau graphique
Ce panneau affiche le graphique des mesures principales du dispositif sélectionné (voir Schéma 50).
Pour lire les valeurs, placez le curseur sur le graphique.
• La ligne verticale qui apparaît sur le curseur permet de lire les valeurs de la boîte pour la date
sélectionnée.
• Le bouton vous permet de zoomer sur le graphique.
• Le bouton vous permet de sélectionner les données que vous voulez afficher sur le graphique (voir
Schéma 51).
Schéma 50. Panneau graphique
REMARQUE : Cette fenêtre vous permet de sélectionner jusqu'à huit mesures simultanément. Les valeurs possibles de
l'échelle de temps sont 1 heure/2 heures/6 heures/12 heures/24 heures/2 jours/1 semaine.Surveillance 66
Schéma 51. Boîte de dialogue Paramètres du graphique
Panneau synoptique
Ce panneau affiche les données synoptiques du dispositif sélectionné (voir Schéma 52) : Dans le coin
supérieur gauche, sous la bannière, figure le type d'onduleur électrique : onduleurs en ligne/ onduleurs
interactifs en ligne, etc.. Un conseil s'affiche lorsque vous déplacez le curseur sur l'un des blocs
fonctionnels.
Schéma 52. Panneau synoptique
Les icônes à code couleur synoptique colorés pour les éléments suivants : (voir Tableau 7) :Surveillance 67
• Modules de l'onduleur
• Modules de la batterie
• Flux électriques
• Sources d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
• Charge à la sortie de l'onduleur, dont l'état est lié à celui de la sortie de l'onduleur
• Codes à plusieurs couleurs
Tableau 7. Icônes du panneau synoptique
Symbole Couleur Description
Modules de l'onduleur
Dérivation AC/DC DC/AC Vert Etat OK et Actif
Dérivation AC/DC DC/AC Rouge Erreur interne ou inactif
Dérivation AC/DC DC/AC Gris Etat OK et inactif ou inconnu
Modules de la batterie
Vert Etat OK
Orange La charge de la batterie est inférieure à 50 %
Rouge Erreur de batterie ou fin de l'autonomie
Gris Etat de la batterie inconnu
Flux électriques
Jaune Flux actuel dans le câble
REMARQUE : L'animation de l'objet indique le
sens du flux actuel.Surveillance 68
Gris Pas de flux électrique dans le câble
AVERTISSEMENT : Il se peut que le câble soit
sous tension.
Source d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
Vert Source activée. Etat OK
Gris Source non activée ou état inconnu
Charge à la sortie de l'onduleur
Vert Charge activée et protégée. Etat OK
Rouge Charge non alimentée
Gris Etat de la charge inconnu
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la source d'alimentation
Vert/Jaune La source d'alimentation électrique est activée et
fournit un flux électrique
Vert/Gris La source d'alimentation électrique est activée et
ne fournit pas de flux électrique
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la charge
Jaune/Vert Charge activée et protégée.
Gris/Rouge Charge non alimentée
Tableau 7. Icônes du panneau synoptique
Symbole Couleur DescriptionSurveillance 69
Panneau relatifs aux événements
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 53). Vous pouvez classer
les événements en fonction de l'état, de la date et du message en cliquant sur l'en-tête de la colonne.
Schéma 53. Panneau relatif aux événements
Panneau relatif aux statistiques
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 54). Le bouton
permet de sélectionner l'intervalle de temps relatif aux statistiques. Pour déterminer l'intervalle de
temps, cliquez sur les deux boutons De et A des dates.
Les données relatives aux statistiques sont les suivantes :
• Consommation apparente (ou consommation active lors du prochain communiqué, en W)
• Puissance apparente moyenne (ou puissance active moyenne lors du prochain communiqué, en W)
• Compte relatif aux erreurs d'alimentation
• Durée cumulée des erreurs d'alimentation
• Compte relatif aux erreurs de batterie
• Compte relatif aux erreurs internes
• Compte relatif à la surcharge
• Compte relatif aux alarmes et avertissements
• Compte relatif aux alarmes critiques de sortie
• Compte relatif à la Communication perdue
REMARQUE : Ces données dépendent des capacités du dispositif.Surveillance 70
Schéma 54. Panneau relatif aux statistiques
Evénements
Liste des événements
Sélectionnez Evénements > Liste des événements à afficher sur la page Liste des événements (voir
Schéma 55). Toutes les nouvelles alarmes sont stockées dans ce journal. Les alarmes peuvent être
classées en fonction des champs Etat, Date, Nom, Message et Ack.
Schéma 55. Page Liste des événementsSurveillance 71
Les fonctions disponibles sont les suivantes :
• Réceptionner les événements sélectionnés : ajoute une case dans la colonne Ack pour les événements
sélectionnés.
• Réceptionner tous les événements :ajoute une case dans la colonne Ack pour tous les événements.
REMARQUE : Lorsqu'une alarme est réceptionnée, elle est marquée à l'aide d'une case, mais figure toujours dans
la Liste des événements. Les alarmes réceptionnées disparaissent du panneau du portail Source
d'alimentation > Evénement.
• Exportation de journaux : crée un fichier de journaux .csv comprenant la syntaxe suivante :
Date,Nœud,Type,Niveau,Objet,Valeur,Message,
« 2009/01/27-
18:35:20,840 »,« 166,99.250,83 »,« Mesure »,« 0 »,« Onduleur.
Convertisseur d'alimentation. Fréquence », « 49 »,« »,
• Sélectionner tout : sélectionne tous les événements affichés
• Désélectionner tout : désélectionne tous les événements sélectionnés
REMARQUE : Pour sélectionner une alarme, cliquez dessus. Vous pouvez également sélectionner plusieurs alarmes en
tapant sur la touche Maj et en cliquant ou en tapant sur la touche Alt et en cliquant. Les lignes sélectionnées
apparaissent en bleu foncé.
Calendrier des événements
Sélectionnez Evénements > Calendrier des événements à afficher sur la page Calendrier des événements
(voir Schéma 56). Sur cette matrice, chaque ligne est une semaine et chaque colonne est un jour de la
semaine. En sélectionnant un jour ou un intervalle (avec l'agenda ou à l'aide de la commande Maj+clic),
les panneaux relatifs aux événements et aux statistiques fournissent toutes les informations relatives à
cette sélection et se mettent automatiquement à jour lorsque de nouvelles statistiques sont encodées. Surveillance 72
Schéma 56. Page Calendrier des événementsSurveillance 73
Liste des événements relatifs aux noeuds
Les icônes des différents aperçus représentent la gravité de l'événement.
NORMAL Lorsque cet événement se produit, l'onduleur retrouve son état normal.
Liste des événements de l'onduleur :
• La communication avec le dispositif est rétablie
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Le système est alimenté par le secteur
• La sortie de l'onduleur est active
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Batterie OK
• L'onduleur reprend la charge normale
• Onduleur OK
• Dérivation : retour sur l'onduleur
• Fin de l'alarme de batterie faible
• Le groupe de prises 1 est activé
• Le groupe de prises 2 est activé
• Erreur de communication avec le capteur de l'environnement
• La communication avec le capteur de l'environnement est rétablie
• Le taux d'humidité est normal
• La température est normale
• Entrée #x on
• Entrée #x off
• Fin de l'alarme d'avertissement
• Fin de l'alarme critique
• La redondance est restaurée
• La protection est restauréeSurveillance 74
AVERTISSEMENT Un problème est survenu sur l'onduleur. Votre application est encore protégée.
Liste des avertissements de l'onduleur :
• Le système est alimenté par la batterie de l'onduleur
• Sortie en mode Dérivation automatique
• Sortie en mode Dérivation manuelle
• Le taux d'humidité est en deçà du seuil minimal
• Le taux d'humidité est au-dessus du seuil maximal
• La température est en deçà du seuil minimal
• La température est au-dessus du seuil maximal
• Alarme d'avertissement (une alarme d'avertissement générique s'est déclenchée sur le dispositif)
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Protection perdue
• Redondance perdue
• Arrêt en
• Erreur de communication distante (un problème de communication distante ou de configuration a été
détecté)
CRITIQUE Un problème grave est survenu sur l'onduleur. Ce problème requiert une intervention
urgente. Il se peut que votre application NE SOIT PAS active.
• Liste des événements critiques de l'onduleur :
• La sortie de l'onduleur est inactive
• Le groupe de prises 1 est inactif
• Le groupe de prises 2 est inactif
• Batterie défectueuse
• Surcharge de l'onduleur
• Erreur au niveau de l'onduleur
• Alarme de batterie faible
• Les applications doivent être interrompues immédiatement ...
• Arrêt du système en cours ...
• Alarme critique (une alarme critique générique s'est déclenchée sur le dispositif)Surveillance 75
COMMUNICATION PERDUE La communication est perdue.
Liste des événements relatifs à la communication de l'onduleur :
• Erreur de communication avec le dispositif ou avec l'application
Lancement de l'interface Web du dispositif
Avec le panneau Etat, vous pouvez accéder à la page Web des cartes Dell ainsi qu'au serveur Web intégré.
Cliquez sur le lien Web associé pour accéder au http (icône bleue ) ou au https (icône jaune ).Redondance 76
5
Redondance
Ce chapitre contient les éléments relatifs à la redondance du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
(ULNM).
L' ULMN Dell gère des dispositifs composites. Les dispositifs composites sont des nœuds virtuels
composés de nœuds montés selon des schémas de redondance et un niveau de redondance dédié
spécifiques.
REMARQUE : Les alimentations redondantes sont les seules dispositions composites prises dans cette version du
logiciel.
Cette fonction de redondance est activée via Paramètres > Système > Paramètres des modules (voir
Schéma 57).
Ensuite, l'ULMN Dell arrêtera un ordinateur local alimenté par plusieurs onduleurs (dispositif
composite).
Schéma 57. Boîte de dialogue Modifier les paramètres des modules
Schéma 58 illustre la redondance électrique de la topologie des alimentations redondantes. Dans ce cas,
les deux onduleurs alimentent un ou plusieurs serveurs à alimentation multiple.
Schéma 58. Schéma de la redondance des alimentations redondantesRedondance 77
Configuration de la redondance
Pour configurer la redondance :
1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur.
2 Sélectionnez au moins deux nœuds.
3 Cliquez sur Définir le dispositif composite (voir Schéma 59
Schéma 59. Sélection de l'option Définir le dispositif composite pour les nœuds
4 Dans la boîte de dialogue, spécifiez un nom pour le dispositif, un mode de redondance et un niveau de
redondance (voir Schéma 60) :
• Nom du dispositifl : nom d'utilisateur du dispositif composite
• Niveau de redondance : le nombre minimal d'onduleurs redondants qui alimentent votre système.
La valeur par défaut est de 0. Si, par exemple, vous avez deux onduleurs qui fonctionnent en mode
N+1, saisissez le chiffre 1.
REMARQUE : Si vous définissez ce paramètre à un niveau supérieur, vous recevrez l'alarme Redondance perdue
lorsque vous n'aurez plus assez d'onduleurs redondants. Redondance 78
Schéma 60. Boîte de dialogue Définir le dispositif composite
Un nouveau nœud sera ensuite créé :
• Il apparaîtra dans la liste de nœuds Recherche automatique.
• Vous pouvez le sélectionner en tant que source d'alimentation.
• Pour modifier les propriétés du dispositif composite, sélectionnez-le dans l' aperçu de la recherche, puis
cliquez de nouveau sur l'élément de menu Définir le dispositif composite.
• Si vous sélectionnez les composantes d'un dispositif composite et que vous cliquez de nouveau sur
l'élément de menu Définir le dispositif composite, les propriétés du dispositif composite existant
apparaissent. Aucun nouveau dispositif composite n'est créé. Aucune reproduction du dispositif
composite n'est donc possible.
Aperçus de la redondance
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation
Lorsqu'un module de redondance est activé, il est possible de sélectionner un dispositif composite en
tant que source d'alimentation. L'utilisateur peut le montrer dans l'aperçu de la source d'alimentation.
Dans l'aperçu de la source d'alimentation, les panneaux sont affichés avec les données associées (voir
Schéma 61).Redondance 79
Schéma 61. Aperçu de la source d'alimentation du dispositif composite
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Lorsqu'un module de redondance est activé, un nouvel aperçu des composantes d'alimentation est
disponible en tant que sous-aperçu de la source d'alimentation. Cet aperçu propose une liste des nœuds
assortis de leurs propriétés (voir Schéma 62).
REMARQUE : Cet aperçu ne montre les composantes de la source d'alimentation sélectionnée que s'il s'agit d'un
dispositif composite. Redondance 80
Schéma 62. Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Cas d'utilisation relatifs à la redondance
Cette section décrit quelques cas d'utilisation typiques afin de vous aider à configurer correctement la
séquence d'arrêt redondant en fonction de vos besoins.
Cas d'utilisation #1
Vous souhaitez obtenir une autonomie maximale avec la configuration redondante.
• Schéma 63 illustre la configuration par défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt >
Modifier la configuration de l'arrêt.
• Schéma 64 illustre la configuration de l'arrêt par défaut de l' Carte de gestion réseau disponible via
Onduleur > Configuration de l'arrêt.
Schéma 63. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtRedondance 81
Schéma 64. Carte de gestion réseauInterface Web
Cas d'utilisation #2
Vous souhaitez que la machine s'arrête après une période prédéfinie de 10 min. L'arrêt doit avoir lieu,
même si un seul onduleur fonctionne sur batterie.
• Dans ce cas, chaque serveur peut avoir son propre chronomètre d'arrêt (10 min, 8 min, 6 min…).
Pour définir une période de 10 min, configurez le chronomètre d'arrêt sur 10 min dans la boîte de
dialogue Modifier la configuration de l'arrêt.
– Schéma 65 illustre la configuration par défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt
> Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau (voir cas d'utilisation précédent).Redondance 82
Schéma 65. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt
Cas d'utilisation #3
Vous souhaitez lancer l'arrêt 10 min après le dernier événement de type Problème de secteur qui a été
détecté. Dans ce cas, il y a deux onduleurs, dont un est redondant. Par ailleurs, tous les serveurs seront
mis à l'arrêt en même temps.
• Ceci est la configuration par défaut de l' ULMN Dell. Pour configurer cet arrêt, vous devez définir un
chronomètre d'arrêt de 10 min sur toutes les cartes Web /SNMP de l'onduleur. Dans ce cas, le dernier
onduleur enverra l'ordre d'arrêt au bout de 10 min s'il fonctionne sur batterie. Si le dernier onduleur ne
travaille jamais sur batterie, le premier onduleur s'arrêtera à la fin de l'autonomie et le dernier onduleur
assumera la charge, si possible. S'il ne peut pas l'assumer, l'arrêt aura lieu plus tôt.
– Schéma 66 illustre la configuration d'arrêt de la Carte de gestion réseau disponible via
Onduleur > Configuration d'arrêt.
Schéma 66. Carte de gestion réseauParamètres d'arrêtRedondance 83
Cas d'utilisation #4
Vous souhaitez procéder à l'arrêt quand le temps restant du dernier onduleur est de 10 min. Dans ce cas,
chaque serveur peut avoir sa propre durée d'arrêt (10 min, 8 min, 3 min…).
• Vous devez configurer une durée d'arrêt de 10 min dans l' ULMN Dell.
– Schéma 67 illustre la configuration par défaut de la Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la carte Web/SNMP de l'onduleur (voir cas d'utilisation précédent).
Schéma 67. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 84
6
ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V
Server
Dell est un fournisseur de matériel informatique et de logiciels de premier rang qui optimise la
continuité professionnelle de vos plateformes virtuelles Microsoft dans le monde entier, et la
réinitialisation et l'arrêt progressif des éléments suivants :
• Machines virtuelles (MV) hébergées sur la même machine physique
• Système d'exploitation principal qui héberge Microsoft Hyper-V R1 et R2 ou Hyper-V Server
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de Dell qui permet au système
d'exploitation de répondre aux événements relatifs à l'alimentation comme suit :
• Attend continuellement les informations provenant de la carte de gestion de l'onduleur branchée à
l'onduleur Dell
REMARQUE : L' ULMN Dell renforce les informations qui proviennent de l'onduleur qui alimente le système.
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de problème d'alimentation
• Arrête le système avant que l'autonomie de la batterie de secours ne soit totalement épuisée.
• Redémarre les machines lorsque l'alimentation AC est relancée
REMARQUE : Microsoft Hyper-V (ou Hyper-V Server) surveille les fonctions d'arrêt et de redémarrage : l' ULMN
Dell n'exerce aucun contrôle sur l'état ou la migration de la MV.
Le logiciel de protection de l' ULNM doit être installé sur le système d'exploitation principal (qui
héberge Hyper-V) afin de fournir les avantages suivants :
• Pour gérer toutes les MV, il est conseillé de ne déployer que l'ULMN Dell sur une machine physique.
• Possibilité de procéder au déploiement en mode Silence
• Gestion dynamique de la configuration de la MV à l'aide d'un script personnalisé
Voir Schéma 68 pour un diagramme relatif à la configuration.ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 85
Schéma 68. Configuration de l'ULMN Dell pour le schéma Hyper-V
Gestionnaire Hyper-Vr
Hyper-V Server R1, R2
Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell
Dell Ordinateur
Dell Onduleur
Système d'exploitation principal : 2008 Enterprise R2 x64 (qui héberge Hyper-V)ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 86
Dell a testé les fonctions d'arrêt du système, d'arrêt électrique et de réinitialisation pour évaluer la
gestion de l'alimentation de la virtualisation à l'aide d'une configuration redondante de l'onduleur.
Toutes les opérations on été testées sur un serveur VMware à l'aide de deux systèmes d'exploitation
invités [Windows Small Business Server (SBS) 2003 et Red Hat] lorsque certaines conditions sont
réunies, y compris les suivantes :
• La charge de la batterie de l'onduleur est faible
• La durée d'autonomie de la batterie est atteinte
• La durée de décharge de la batterie est atteinte
Les opérations testées comprennent :
• Arrêt de sécurité du serveur VMware
• Arrêt de sécurité du système d'exploitation invité
• Notifications des évènements relatifs à l'alimentation ou aux alertes de l'onduleur sur le serveur
VMware
Conditions requises pour l'installation
Cette section contient les conditions préalables à l'installation et à la configuration avant d'installer l'
ULMN Dell au sein d'une architecture Microsoft Hyper-V.
Cette procédure a été validée en utilisant Microsoft Windows 2008 Enterprise R1, R2 x64 en tant que
système d'exploitation principal (qui héberge Hyper-V). Microsoft Hyper-V a hébergé plusieurs MV avec
les applications suivantes :
• Windows 2000 Server SP4 et Advanced Server SP4
• Windows Server 2003 x86/x64 R2 SP2
• Windows Server 2008 x86/x64 SP1/SP2 SP2
• Windows XP Professional SP2/SP3 et x64 SP2
• Windows Vista SP1/SP2 (excepté Home editions)
• Windows Seven x86/x64 (excepté Home editions ; uniquement sur Server 2008 R2)
• SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 & 11
• Red Hat Enterprise Linux 5,2/5,3/5,4 x86/x64
• ULMN Dell pour Windows
Cette procédure a été validée en utilisant Hyper-V Server sur une machine x64. Microsoft Hyper-V Server
a hébergé avec les applications suivantes :
• Windows Server SP4 et Advanced Server SP4
• Windows Server 2003 x86/x64 R2 SP2
• Windows Server 2008 x86/x64 SP1/SP2 SP2
• Windows XP Professional SP2/SP3 et x64 SP2 ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 87
• Windows Vista SP1/SP2 (excepté Home editions)
• Windows 7 x86/x64 (excepté Home editions ; uniquement sur Hyper-V Server R2)
• SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 & 11
• Red Hat Enterprise Linux 5.2/5.3/5.4 x86/x64
• ULMN Dell pour Windows
REMARQUE : Hyper-V Server ne prend pas en charge le port de communication RS-232. Connectez l'onduleur via le lien
USB ou le lien du réseau Carte de gestion réseau H901P optionnel).
Conditions préalables à la configuration de Hyper-V Manager/Hyper-V Server R1 et R2
Pour la réinitialisation automatique du système d'exploitation lors du démarrage après un événement
d'arrêt, vous devez configurez la machine physique. Cette opération s'effectue dans le BIOS de la
machine. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents spécifiques du matériel
informatique physique.
REMARQUE : Il se peut qu'il s'avère nécessaire d'activer la technologie de virtualisation (au sein du BIOS de la
machine) pour exécuter Hyper-V via Informations CPU > Technologie de virtualisation > Activée.
Installation du service de la composante invitée
Il faut installer le service supplémentaire de la composante invitée de Microsoft pour permettre au
Hyper-V d'exécuter correctement l'arrêt de la MV.
Pour installer le service de la composante invitée de Microsoft :
1 Ouvrez la console Hyper-V et démarrez votre MV.
2 Sélectionnez l'onglet Action et insérez les services d'intégration du disque.
3 Installez le service. Pour vérifier que l'installation a été effectuée correctement, assurez-vous que le
logiciel est disponible en le plaçant sur Panneau de configuration > Ajouter/Supprimer des programmes
de la MV.
Configuration des services
Pour configurer les services :
1 Ouvrez la console Hyper-V et sélectionnez la MV où le service était installé.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Paramètres > Services d'intégration.
3 Cochez la case Arrêt du système d'exploitation (voir Schéma 69).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 88
Schéma 69. Définissez l'arrêt du système d'exploitationULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 89
Pour activer une réinitialisation automatique de chaque MV lors du démarrage de Microsoft Hyper-V
(Schéma 70) :
1 Dans le gestionnaire Hyper-V, sélectionnez la liste des machines virtuelles (MV).
2 Sélectionnez la MV dans la liste.
3 Sélectionnez Paramètres > Gérer > Action de démarrage automatique.
4 Choisissez les paramètres adéquats pour la MV.
Schéma 70. Définissez la réinitialisation automatiqueULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 90
Pour garantir l'arrêt automatique progressif de chaque MV lors de l'arrêt de Microsoft Hyper-V
(Schéma 71) :
1 Dans le gestionnaire Hyper-V, sélectionnez la liste des machines virtuelles (MV).
2 Sélectionnez la MV dans la liste.
3 Sélectionnez Paramètres > Gestion > Actions d'arrêt automatique.
4 Choisissez les paramètres adéquats pour la MV.
Schéma 71. Définissez l'arrêt automatique progressif
REMARQUE : Windows Hyper-V Server permet de réaliser cette configuration distante.ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 91
La console MMC Microsoft est installée sur un ordinateur distant qui exécute Windows 2008 Server ou
Vista SP1 (Schéma 72).
Schéma 72. Gestionnaire Hyper-VrULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 92
ULMN DellConditions préalables requises pour l'installation
Les conditions préalables requises pour l'installation de l' ULMN Dell sont décrites dans “Conditions
préalables à l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables de la configuration du réseau
Tous les éléments de matériel informatique doivent avoir une configuration du réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux. Les connexions à travers les ports suivants doivent être
autorisées au sein du pare-feu du système d'exploitation principal :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 afin de permettre l'accès distant destiné à la surveillance
et à la configuration le via navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Les connexions via le port TCP 80 doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie) sur la
machine qui héberge ULMN Dell. (L'idée est de permettre la communication entre l' ULMN Dell et la
Carte de gestion réseau)
Pour configurer les paramètres du réseau du système d'exploitation principal, veuillez consultez le
manuel de l'utilisateur du système d'exploitation.
ULMN DellInstallation (Hyper-V Server et Windows Server 2008)
Pour installer l'ULMN Dell sur Hyper-V Server et Windows Server 2008 :
1 Téléchargez la dernière version du pack Windows de ULMN Dell sur le site Web de Dell
(http://www.dellups.com/) et choisissez la version Windows de l' ULNM Dell.
2 Copiez le pack sur votre système.
3 Exécutez le pack depuis la commande Windows DOS, puis accédez au répertoire où vous avez placé
les fichiers du Server 2008 Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
4 Suivez les instructions d'installation de l' ULMN Dell du chapitre Installation du présent document,
qui commence à la page page 13.
Utilisation de l'ULMN Dell avec Hyper-V Server R1/R2 ou Hyper-V
Manager
Cette section contient des références rapides concernant l'utilisation de l' ULMN Dell avec Hyper-V
Server R1 et R2 ou Hyper-V Manager une fois que l'installation est terminée. De plus amples
renseignements relatifs au fonctionnement sont disponibles à partir de la page 28 dans le chapitre
Configuration.
Accès local (pour Hyper-V Manager sur Windows 2008)
– Dans le système sur lequel l' ULMN Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant :ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 93
Démarrer > Programmes > Dell > Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur >Ouvrir le gestionnaire de
nœuds local de l'onduleur Dell
Accès distant (pour Hyper-V Server ou Hyper-V Manager sur Windows 2008)
– Sur une machine distante, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
http://:4679/
ou
http://:4680/
Mode SSL
1 En mode SSL, cliquez sur Oui pour accepter le certificat.
2 Le nom de l'utilisateur (admin)/Le mot de passe (admin) sont des entrées d'accès par défaut. Saisissez
le nom de l'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Nom de l'utilisateur (voir Schéma 73).
Schéma 73. Page de connexion
Configuration
Une fois lancée, l'application réalise une recherche automatique à l'aide de l'option Exploration rapide
pour les onduleurs suivants :
• Les onduleurs branchés à la ligne série (RS-232 ou USB)
Les onduleurs détectés branchés via un port RS-232 ou une connexion USB sont
automatiquement définis en tant que source d'alimentation. L'icône relative à l'état est verte .
• Les onduleurs branchés au réseau par diffusion en quelques secondes ( Carte de gestion réseau
H910P optionnel).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 94
Les onduleurs détectés branchés via une connexion au réseau ne sont pas automatiquement
définis en tant que source d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur Définir en tant
que source d'alimentation. L'icône relative à l'état devient verte .
• Les nœuds détectés par l'option Exploration rapide s'affichent dans Paramètres > Recherche
automatique.
Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages. La fonction Exploration des plages permet de détecter les nœuds qui se trouvent
en dehors du segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée
avec l'option Exploration rapide.
Autres opérations de configuration utiles :
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs via les
entrées de nom d'utilisateur et de mot de passe.
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' ULMN Dell (voir Schéma 74).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 95
Schéma 74. Page principale de la source d'alimentation
L'aperçu Evénements > Liste des événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 75).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 96
Schéma 75. Page de la Liste des événements
Références
Liens utiles
• Page de téléchargement des logiciels Dell :
http://www.dellups.com
• Documents de référence de Microsoft Hyper-V :
http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/hyperv.aspx
Commandes utiles
Ces commandes s'avèrent utiles pour dresser une liste des services Windows qui sont activés :
• C:\net statULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 97
Schéma 76. Commande Net stat de Windows ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 98
7
ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de DELL qui systématise les réponses
du système IT virtuel en vue d'activer les événements comme suit :
• Assure le suivi continu de l'état de l'alimentation AC à l'entrée
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de coupure de l'alimentation AC
• Arrête le système avant que la batterie de ne soit épuisée
• Redémarre la machine lorsque l'alimentation AC est relancée
VMware surveille l'arrêt et le redémarrage des machines virtuelles (MV) directement depuis la console de
gestion ou depuis une application hébergée sur la couche ESX. L' ULMN Dell , installé sur la couche de
l'application vMA, fournit les avantages suivants :
• Déploiement d'un seul ULNM Dell par machine physique afin de gérer les MV
• Déploiement personnalisé en mode Silence à l'aide de l'interface de la ligne de commande (CLI) de
l' ULMN Dell
• Gestion dynamique de la configuration des MV avec script personnalisé
REMARQUE : Si vous exécutez VMware vCenter, il n'est pas nécessaire d'installer l'ULMN Dell sur chaque hôte ESXi.
Dans ce cas, nous proposons une solution sans agent où la Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC)
peut gérer plusieurs hôtes ESXi via une connexion vCenter unique. Consultez le manuel de l'utilisateur de MUMC
Dell pour de plus amples renseignements au sujet de ce type d'installation.
Voir Schéma 77 pour un diagramme de configuration d'une architecture VMware.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 99
Schéma 77. ULMN Dell Configurations du schéma VMware
Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 77.
Solution 1
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte)
• Pas de programmation CLI ni besoin de vMA
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
• Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser vMotion)
• Une prise est créée dans vCenter pour la gestion de l'informatique et de l'alimentation centralisées
• Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur et la MV
sont gérés par le client
vCenter ou vSphere
ESX et ULNM DELL
PUISSANC
ESXi et ULMN Dell
sur vMA
vCenter et
serveur
MUMC Dell
Dell de l'onduleur
Le serveur et la MV
sont gérés par le client
vCenter ou vSphere
Le serveur et la MV
sont gérés par vCenter
Le serveur et la MV
sont gérés par vCenter
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Gestion de l'alimentation,
arrêt distant et maintenance
distante DELL
ESXi ou ESXULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 100
Solution 2
Ici, les hôtes ESX et ESXi ne sont pas surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose
les éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur VIMA/vMA pour chaque hôte
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées à partir de la Dell™ Console de
gestion multi-onduleurs® (MUMC) du client
• Certains programmes de la ligne de commande sont requis
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de surveiller les profils d'arrêt de la MV au
sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne
sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur.
Solution 3
Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux)
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX multiples et des MV hébergées
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées depuis la MUMC Dell du client
Conditions préalables à l'installation
Cette section aborde les conditions d'installation et de configuration préalables à l'installation de l'
ULMN Dell sur l'architecture VMware ESX.
Dell a validé cette procédure sur un ESX Server 4.0/4.1 avec un ULMN Dell et un bureau
d'administration distant avec VMware vSphere Client 4.0.
Les conditions préalables suivantes s'appliquent :
• ESX Server 3.5 n'est pas compatible avec ULMN Dell. Utilisez l'ancien logiciel de gestion de l'onduleur
(DUMS) de Dell .
• Sur le réseau, les onduleurs Dell sont compatibles avec l' ULMN Dell sur ESX.
• Via le port RS-232, les onduleurs Dell sont compatibles avec l' ULMN Dell sur ESX.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des MV, vous devez installer des outils VMware sur chaque MV.
Conditions préalables à la configuration de VMware ESX Server 4.0
Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer la
machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS de votre machine. Pour de plus amples
renseignements, consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 101
Pour permettre des interactions entre des machines physiques et virtuelles, des outils VMware doivent
être installés sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents relatifs au
serveur VMware ESX.
Pour réinitialiser automatiquement la MV lors du démarrage de VMware ESX :
• Depuis l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez Démarrage/arrêt de la machine
virtuelle > Configuration > Propriétés > Démarrer et arrêter les MV avec le système, puis cochez
Activer.
• La page Propriétés vous permet de définir l'ordre de démarrage de vos MV.
– Démarrer et arrêter les MV avec le système : activé
– Délai de démarrage par défaut : n secondes
– Délai d'arrêt par défaut : n secondes
– Ordre de démarrage : démarrage automatique
Cette configuration est illustrée dans la Schéma 78.
Schéma 78. Page vCenter
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 102
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments du matériel informatique doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux. Les connexions à travers les ports suivants doivent être
autorisées dans le pare-feu du système d'exploitation principal :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Les connexions via le port TCP 80 doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie) sur la
machine qui héberge ULMN Dell
Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau Dell (ligne de
commande pour pare-feu) :
esxcfg-firewall -o 4679,tcp, in,DELLhttp
esxcfg-firewall -o 4680,tcp, in,DELLhttps
esxcfg-firewall -o 80,tcp,out,http
esxcfg-firewall -o 5000,tcp,out,http
esxcfg-firewall -o 4679,tcp, in,DELLhttpU
esxcfg-firewall -o 4680,tcp, in,DELLhttpsU
• Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell
(ligne de commande pour pare-feu 2) :
esxcfg-firewall -o 161,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 200,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2844,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2845,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 161,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 200,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2844,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2845,tcp, in,DELL-ULNM
REMARQUE : Pour configurer le serveur VMware ESX pour le réseau, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur de
VMware ESX.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 103
ULMN Dell Installation (VMware ESX Server 4.0, 4.1)
Pour installer l' ULMN Dell sur VMware ESX Server 4.0, 4.1 :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Une fois que vous aurez téléchargé la dernière version de l'ULNM Dell, le serveur ESX sera détecté
automatiquement et un script de la commande d'arrêt sera généré. Ce script d'arrêt sera installé dans
/bin/tools, par défaut /usr/local/DELL/UPSLocalNodeManager/bin/virt_tools/.
2 Sélectionnez Solution réseau.
3 Sélectionnez Linux - VMWare ESX en tant que système d'exploitation.
4 Téléchargez la version générique de Linux (Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Linux x86 Console)
appelée ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le pack .rpm pour l'installation. Choisissez le pack qui convient le mieux à votre
implémentation sur la page Web. Par exemple, la seule commande d'installation requise pour le pack .rpm est
« rpm -ivh ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm ».
5 Téléchargez le pack sur votre environnement VMware ESX environnement avec un client SCP.
(Exemple dans un environnement Windows : WinSCP.)
6 Connectez le SSH au serveur VMware. (Exemple dans un environnement Windows : Putty). Vous
devez avoir les droits correspondants qui permettent d'exécuter et d'installer des programmes sur
VMware ESX. Consultez VMware ESX pour de plus amples renseignements.
7 Dans le dossier de téléchargement, ajoutez le droit d'exécution au pack en saisissant :
chmod 755 ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run.
Si vous sauvegardez le fichier d'installation des ressources vmfs partagées dans un SAN, il se peut qu'un
message d'erreur apparaisse lors du démarrage de l'installateur, du type : /ulnm-linuxx_xx_xxx-i386.run : ne peut pas exécuter le fichier binaire
Dans ce cas, copiez la source d'installation sur le disque local du serveur ESX
8 Installez ULMN Dell en saisissant :
./ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run -install -silent
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
1 Une fois l'installation terminée, connectez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-ESX>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- ESX>:4680
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 104
Utilisation de ULNM avec VMware ESX Server 4.0 /4.1
Cette section propose des informations de référence rapides pour l'utilisation de l' ULMN Dell avec
VMware pour ESX Server 4.0 et 4.1 une fois l'installation terminée. Pour de plus amples renseignements
concernant le fonctionnement, consultez le début du chapitre 3.
Accès distant (pour VMware ESX Server 4.0, 4.1)
– Vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web à partir d'une machine
distante :
http:// Recherche
automatique.
Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d' adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages. L'optio Exploration des plages permet de détecter les noeuds qui se trouvent en
dehors du segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée avec
l'option Exploration rapide.
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs à travers
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' (voir )ULMN Dell.Schéma 80
Schéma 80. Page principale de la source d'alimentation
L'aperçu Evénements > Liste d'événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 81).ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 106
Schéma 81. Page Liste de événements
Références
Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
Les documents de référence relatifs aux outils VMware ESX sont disponibles dans la section Installation
des outils VMware :
Basic System Administration ESX Server et manuel du client vSphere, dans le chapitre Installation et
mise à niveau des outils WMWare.
REMARQUE : Utilisez la version manuelle correcte.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 107
ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 108
8
ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de DELL qui systématise les réponses
du système informatique virtualisé en vue d'alimenter les événements comme suit :
• Assure la surveillance continue de l'état d'alimentation AC entrant
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de coupure de l'alimentation AC
• Arrête le système avant que la batterie ne soit épuisée
• Redémarre la machine lorsque l'alimentation AC redémarre
VMware ESXi n'ayant pas de console administrative, il n'est pas possible d'installer ULMN Dell sur cette
machine. Il est toutefois possible d'installer l'ULMN Dell sur l'assistant de gestion de l'infrastructure
VMware (VIMA) 1.0 ou sur l'assistant de gestion vSphere (vMA) version 4.0. Cela permet de gérer et
d'arrêter le VMware ESXi en cas de problème d'onduleur ou d'alimentation.
Il est également possible de configurer ESXi afin d'interrompre ou d'arrêter les systèmes d'exploitation
invités en toute sécurité. Cela permet de n'avoir qu'un seul agent d'arrêt de l' ULMN Dell sur un seul
système d'exploitation invité (VIMA, vMA).
Si l'on installe l' ULMN Dell du client sur le VIMA, vMA au lieu de l'installer sur chacune des machines
virtuelles (MV), les avantages seront les suivants :
• Un seul fichier binaire de l'ULMN Dell du client sur le VIMA/ vMA chargé de gérer toutes les MV.
• Gestion dynamique de la configuration des MV avec script personnalisé
Voir le diagramme de configuration d'une architecture VMware à la Schéma 82.ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 109
Schéma 82. ULMN Dell Configurations du schéma VMware
Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 82.
Solution 1
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte)
• Pas de programme de l'interface à ligne de commande (CLI) ni besoin de vMA
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
• Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser vMotion)
• Une prise est créée dans vCenter pour l'informatique centralisée et la gestion de l'alimentation
• Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter
Réseau
Dell de
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur et la MV
sont gérés par le
client vCenter ou
ESX et ULNM DELL
PUISSANCE
ESXi et ULMN
Dell sur vMA
vCenter et
serveur
MUMC Dell
Dell de
Le serveur et la MV
sont gérés par le
client vCenter ou
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur a été
arrêté par le MUMC
Gestion de l'alimentation,
arrêt distant et maintenance
distante DELL
ESXi ou ESXULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 110
Solution 2
Ici, les hôtes ESX et ESXi ne sont pas contrôlés par vCenter (version payante uniquement), qui propose
les éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur VIMA/vMA pour chaque hôte
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la Dell™
Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) du client
• Certains programmes CLI sont nécessaires.
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de contrôler les profils d'arrêt de la MV au
sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne
sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur.
Solution 3
Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux)
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX multiples et des MV hébergées
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la MUMC
Dell du client
REMARQUE : Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via le serveur vCenter. Cette
solution est décrite de manière plus détaillée dans le manuel de l'utilisateur du MUMC Dell .
Conditions préalables à l'installation
Cette section aborde les conditions d'installation et de configuration préalables à l'installation de l'
ULMN Dell sur l'architecture VIMA ou vMA.
ULMN Dell du client a été testé sur un serveur de virtualisation VMware avec deux systèmes
d'exploitation invités (Windows Server 2003 R2 et Red Hat 5.4) pour les situations suivantes :
• événements relatifs à l'alimentation électrique
• arrêt
• batterie faible
• réinitialisation
• ULMN Dell sur l'architecture VMware ESXi ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 111
Les conditions préalables suivantes s'appliquent :
• Machine VMware ESXi Server en fonctionnement
• Seule la version payante d'ESXi est prise en charge
• L'assistant de gestion de l'infrastructure VMware VIMA 1.0 ou l'assistant de gestion vSphere (vMA 4.0
ou 5.0) installé en tant qu'invité
• Sphere Client installé sur une autre machine pour la configuration de VMware ESXi Server
• ULMN Dell pack
• SSH Client pour l'installation et la configuration
• SCP Client pour télécharger des packs vers VIMA/vMA
• Outils VMware installés sur chaque MV
REMARQUE : Les onduleurs DELL munis de la carte de gestion du réseau optionnelle H109P Dell sont compatibles avec
Dell ULNM sur ESXi.
REMARQUE : Les connexions RS-232/USB des onduleurs Dell muni d'un hôte ESXi ne sont pas prises en charge.
Les versions gratuites de VMware suppriment la possibilité de disposer d'une application comme l'
ULMN Dell pour gérer des profils d'arrêt d'hôtes. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette
restriction ne sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur et peuvent affecter les conditions de
l'utilisation gratuite de la licence ESXi.
REMARQUE : Pour de plus amples renseignements concernant le téléchargement et l'installation de VIMA ou vMA sur
des machines hôtes, rendez-vous sur http://www.vmware.com/support/developer/vima/..
Conditions préalables à l'installation de VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer la
machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS de votre machine. Pour de plus amples
renseignements, consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.
Pour permettre des interactions entre des machines physiques et virtuelles, des outils VMware doivent
être installés sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents relatifs au
serveur VMware ESX.
La procédure suivante décrit la configuration de l'arrêt de VIMA/vMA et les propriétés de démarrage :
1 Dans l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez le serveur hôte ESXi de l'élément
supérieur dans l'arborescence gauche (voir Schéma 83).
Schéma 83. Sélection de la hiérarchieULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 112
2 Sélectionnez l'onglet Configuration (voir Schéma 84).
Schéma 84. Onglet Configuration VMware
3 Sélectionnez Démarrage/Arrêt de la machine virtuelle (voir Schéma 85).Cliquez sur Propriétés dans le
coin droit.
Schéma 85. Panneau PropriétésULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 113
Schéma 86. Démarrage et arrêt de la machine virtuelle
4 Sélectionnez la machine invitée VIMA/vMA, puis cliquez sur Modifier pour configurer (voir
Schéma 86).
Paramètres de démarrage
• Cliquez sur Utiliser des paramètres spécifiques
• Définissez le délai de démarrage - 120 secondes
Paramètres d'arrêt
• Cliquez sur Utiliser des paramètres spécifiques
• Délai d'arrêt - 120 secondes
Pour réinitialiser automatiquement la MV d'autres machines invitées lors du démarrage de VMware
ESXi :
• Depuis l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez Démarrage/arrêt de la machine
virtuelle > Configuration > Propriétés > Démarrer et arrêter les MV avec le système, puis cochez
Activer.
• La page Propriétés vous permet de définir l'ordre de démarrage de vos MV :
– Démarrer et arrêter les MV avec le système : activé
– Délai de démarrage par défaut : n secondesULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 114
– Délai d'arrêt par défaut : n secondes
– Ordre de démarrage : démarrage automatique
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments du matériel informatique doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux.
REMARQUE : vMA 5 (Suse OS) ne requiert pas de paramètres de pare-feu.
Veillez particulièrement à ce que le pare-feu de vMA accepte les éléments suivants :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration via le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA (http://www.iana.org/).
• Connections via le port 80 TCP. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell
Cette étape n'est pas obligatoire sur vMA 5 (Suse OS).
• Pour permettre la communication entre l' ULMN Dell et la Carte de gestion réseau Dell.
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 5000 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
• Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell
optionnelle :
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 161 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 200 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 161 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 200 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPTULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 115
L'étape suivante n'est pas obligatoire sur vMA 5 (Suse OS).
• Enregistrez les paramètres du pare-feu à l'aide de la commande suivante :
REMARQUE : Bien que nous proposions l'option -I (insérer) dans cette commande, l'option -A (ajouter) peut également
être utilisée. Il ne s'agit pas exactement de la même commande. Veuillez consulter les documents sur le pare-feu
afin de choisir la commande qui vous convient le mieux.
> service iptables save
REMARQUE : Pour configurer le serveur VMware ESXi pour le réseau, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur.
ULMN Dell Installation (VMware ESXi 4.0/ 4.1/5.0)
Pour installer l' ULMN Dell sur ULMN Dell VIMA ou vMA.et en tant qu'agent d'arrêt pour l'architecture
VMware ESXi :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Une fois que vous aurez téléchargé la dernière version de l'ULNM Dell, le serveur ESXi sera détecté
automatiquement et un script de commande d'arrêt sera généré. Ce script d'arrêt sera installé dans /bin/tools, par défaut /usr/local/DELL/UPSLocalNodeManager/bin/.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez VMware en tant que système d'exploitation.
4 Téléchargez la version Linux pour ESXi (Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Console Linux x86)
appelée ulnm-linux-x.x.xxx.x86_64.rpm.
5 Téléchargez le pack sur votre environnement VIMA/vMA, avec un client SCP.
6 Connectez SSH au vMA. Pour pouvoir installer et exécuter des programmes sur VIMA/vMA, vous
devez disposer des droits correspondants. Consultez les documents sur VMware ESX pour de plus
amples renseignements.
REMARQUE : Si vous n'êtes pas l'utilisateur racine lorsque vous démarrez l'installateur, vous obtiendrez l'erreur
« Impossible de créer un verrou de transaction ». Pour résoudre ce problème, saisissez « sudo -s » afin d'obtenir
une console racine, puis relancez l'installateur.
7 Installez ULMN Dell en saisissant :
[vma ~]$ rpm -i ulnm-linux-x.xx.xxx-x.x86_64.rpm
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
1 Une fois l'installation terminée, connectez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-vMA>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- vMA>:4680ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 116
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Utilisation de l'ULNM Dell avec VMware pour ESXi Server
4.0/4.1/5.0
Cette section propose des informations de référence rapides de l'opération pour l'utilisation de l' ULMN
Dell avec VMware pour ESXi Server 4.0, 4.1 et 5.0 une fois l'installation terminée. Pour de plus amples
renseignements concernant le fonctionnement, consultez le début du chapitre 3.
Accès distant (pour VMware ESXi Server 4.0/4.1/5.0)
1 Vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web à partir d'une machine distante :
http://:4679/
ou
http://:4680/
Mode SSL
1 En mode SSL mode, cliquez sur Oui pour accepter le certificat.
2 Le nom d'utilisateur (admin)/Le mot de passe (admin) sont des entrées d'accès par défaut. Saisissez le
nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Connexion (voir Schéma 87).
Schéma 87. Page de connexionULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 117
Configuration
1 Une fois lancée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option Exploration
rapide pour les onduleurs suivants :
• Les onduleurs branchés au réseau par diffusion en quelques secondes ( H910P optionnelCarte de
gestion réseau)
Les onduleurs détectés branchés via une connexion réseau ne sont pas définis automatiquement
en tant que source d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur Définir en tant que
source d'alimentation. L'icône relative à l'état devient verte .
• Les nœuds détectés par l'option Exploration rapide s'affichent via Paramètres > Recherche
automatique.
2 Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages.
• La fonction Exploration des plages permet de détecter les nœuds qui se trouvent en dehors du
segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée avec la
fonction Exploration rapide.
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs à travers
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3 Modifiez la configuration d'arrêt et utilisez la valeur Script pour définir le type d'arrêt. Ecrivez l'une
des lignes suivantes dans le champ Script d'arrêt (voir Schéma 88) :
• Pour Logiciel de gestion de l'onduleur Dell - Version 1 (Version 01,02.0006) :
bin/shutdownESXi.pl --server @ServerIP/Name --username
Server_username --password Server_Password
• Logiciel de gestion de l'onduleur Dell - Version 2 (Version 01,04.0007):
bin/shutdownESXi.pl --server @ServerIP/Name --username
Server_username --password Server_Password
4 Modifiez les paramètres suivants avec les informations spécifiques de votre environnement :
• @ServerIP/Name : IP du serveur ESXi (comme 10,1.0.250)
• Server_username : nom d'un utilisateur administrateur de votre serveur ESXi
• Server_Password : mot de passe de l'utilisateur administrateurULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 118
Schéma 88. Modifier la page de configuration de l'arrêtULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 119
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' (voir )ULMN Dell.Schéma 89
Schéma 89. Page principale de la source d'alimentationULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 120
L'aperçu Evénements > Liste d'événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 90).
Schéma 90. Page Liste des événements
Références
• Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
• Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
• Pour de plus amples renseignements concernant le téléchargement et l'installation de VIMA ou vMA
sur des machines hôtes, rendez-vous sur http://www.vmware.com/support/developer/vima/.ULNM avec architecture virtualisée Xen 121
9
ULNM avec architecture virtualisée Xen
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) détecte et surveille des onduleurs et des PDU Dell
branchés à un réseau via une carte ou un serveur mandataire. Il surveille les serveurs distants qui
hébergent l'ULMN Dell et permet d'arrêter l'ordinateur local de manière progressive. L'accès distant à
l'interface ULMN Dell s’effectue à l'aide d'un navigateur Web. Notre objectif consiste à apporter un
soutien en termes de virtualisation au logiciel de protection de l'alimentation ULMN Dell.
L'architecture virtualisée Xen comprend les éléments suivants :
• Citrix XenServer 5.6
• OpenSource Xen 2.6 sur RHEL 5
• OpenSource Xen 3.2 sur Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 91 montre également deux solutions pour Citrix Xen :
• La première solution permet de procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen. L' ULMN Dell est installé
sur chaque système Citrix Xen et ne requiert pas de logiciel de gestion XenCenter
• La deuxième solution dessert plusieurs serveurs Xen et fournit les éléments suivants :
– Maintenance distante du serveur Xen pour déclencher la MV XenMotion
– Arrêt du serveur distant Xen (avec l' ULMN Dell)
– Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via XenCenter ULNM avec architecture virtualisée Xen 122
Schéma 91. Solutions ULNM Dell pour Citrix XenServer
Réseau
D ll d
Dell de
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Citrix Xen et Logiciel
de gestion de
l'onduleur Dell
PUISSANCE
Citrix Xen et Logiciel
de gestion de
l'onduleur Dell
Citrix XenCenter,
MUMC Dell, et
MUMC Dell Xen
Plug-in
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Citrix, XenCenter et
XenMotion
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
DELL : Gestion de
l'alimentation et
maintenance distante
D ll dULNM avec architecture virtualisée Xen 123
Comme l'indique la Schéma 92, l' ULMN Dell est installé sur chaque système OpenSource Xen et
permet l'arrêt progressif du système pour des environnements de virtualisation Xen installés sur chaque
système Xen. Cette solution ne requiert pas de logiciel de gestion XenCenter.
Schéma 92. Solutions ULNM Dell pour OpenSource Xen
Réseau
Dell de Dell de
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Xen et ULMN Dell
PUISSANCE
Xen et ULMN Dell Xen et ULMN Dell
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Dell de ULNM avec architecture virtualisée Xen 124
Architecture Citrix XenServer
Schéma 93 montre la configuration de ULMN Dell au sein d'une architecture Citrix XenServer.
Schéma 93. ULMN Dell Configuration de l'architecture Citrix XenServer
Invité du
domaine
ULNM DELL
COUCHE DU
Réseau
Client XenCenter
Dell de
Citrix
XenServer
USB
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Xen HypervisorULNM avec architecture virtualisée Xen 125
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell ont été testéessur base de l'environnement Xen
suivant :
• Citrix XenServer 5.6
Les conditions préalables à l'installation de ULMN Dell sur Citrix XenServer 5.6 x86 sont les suivantes :
• L'hôte de XenServer doit disposer d'un espace libre de 5 MO.
• ULMN DellPacks d'installation de l'ULNM Dell sur XenServer
• XenServer et XenCenter doivent être de la même version. En cas de problèmes de compatibilité,
consultez le manuel d'installation de XenServer.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des machines virtuelles (MV), vous devez installer des outils PV
(XenTools) sur chaque MV.
• En cas de ressources partagées, si la machine esclave est mise à l'arrêt, la machine principale continuera
à fonctionner. Si la machine principale est mise à l'arrêt, toutes les machines invitées s'éteindront et le
groupe ne fonctionnera plus tant que la machine principale ne sera pas réinitialisée.
REMARQUE : Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
Conditions préalables à la configuration de Citrix XenServer
Avant d'installer l' ULMN Dell sur un hôte Citrix XenServer, il faut procéder aux configurations
suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Pour
plus de détails, consultez la documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation, vous devez configurer la machine
physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements, consultez les
documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour permettre aux MV de fonctionner correctement au sein de XenServer, il est recommandé
d'installer les outils PV (XenTools) sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez le
manuel d'installation de XenServer correspondant.
• Démarrage automatique optionnel de la machine invitée après la réinitialisation de l'hôte.
XenCenter est une console administrative qui surveille et gère les hôtes de XenServer et les machines
invitées. Pour que chaque MV démarre automatiquement, sélectionnez la case (qui se trouve dans les
propriétés de chaque MV) du XenCenter de l'option Permettre aux machines virtuelles de démarrer et
de s'arrêter automatiquement en même temps que le système.ULNM avec architecture virtualisée Xen 126
Schéma 94. Page Propriétés de Windows Server 2003
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu XenServer :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN DellULNM avec architecture virtualisée Xen 127
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la Carte de gestion réseau :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (Citrix Xen)
Pour installer l' ULMN Dell ULMN Dell sur Citrix Xen :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Avec la deuxième version de l'ULNM Dell, il n'est plus nécessaire de télécharger un script d'arrêt Xen à
part. La fonction d'arrêt de Xen est désormais intégrée dans la deuxième version du script d'arrêt de l'ULNM Dell.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez Linux en tant que systèmes d'exploitation.
4 Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Release 2, rpm Software
Installer x86 ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm.
5 Téléchargez le pack dans votre environnement Xen.ULNM avec architecture virtualisée Xen 128
6 Installez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur Dell rpm sur XenServer à l'aide de la commande
suivante :
• rpm -i ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm
Installation en mode Silence
1 Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
2 Une fois l'installation terminée, branchez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-XenServer>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- XenServer>:4680
3 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Références
• http://www.xen.org/files/Marketing/WhatisXen.pdf
• http://www.howtoforge.com/virtualization-with-xenserver-5,5.0
• http://docs.vmd.citrix.com/XenServer/4.0,1/reference/ch05s04.htmlULNM avec architecture virtualisée Xen 129
Architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 95 montre la configuration de ULMN Dell pour l'architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 95. ULMN Dell Configurations pour l'architecture RHEL 5 et Debian 5.0
Invité du
domaine
ULNM DELL
COUCHE DU MATERIEL
Réseau
Client SSH
Dell de
Xen
Hypervisor sur
Linux
RHEL/Debian
Port USB/série
(Debian)
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Invité du
domaine
RHEL ou
DEBIAN + Xen
HypervisorULNM avec architecture virtualisée Xen 130
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell ont été testées sur base de l'environnement
Xen suivant :
• Red Hat 5 x86_64
• Debian 5.0 (Lenny) x86_64
Les conditions préalables à l'installation de l'ULNM Dell avec Xen activé sur RHEL 5/Debian 5.0
(Lenny) sont les suivantes :
• Xen Hypervisor (sur RHEL/Debian) doit disposer d'un espace libre de 5 MO.
• Packs d'installation de l'ULNM Dell sur RHEL/Debian.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des MV invitées, vous devez installer des pilotes GPL PV sur chaque
MV.
• Les onduleurs branchés via le port RS-232 ne sont pas pris en charge sur RHEL5.
Conditions préalables à la configuration de RHEL 5 et Debian 5.0 (Xen Domain0)
Avant l'installation ULMN Dell sur RHEL/Debian (Lenny) où Xen Domain0 est activé, il faut procéder
aux configurations suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Il se
peut que le soutien à la virtualisation de votre BIOS soit désactivé. Pour plus de détails, consultez la
documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation, vous devez configurer la machine
physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements, consultez les
documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour que les MV de Windows fonctionnent correctement, il est recommandé que les pilotes GPL Para
virtualized (PV) soient installés sur chacune des MV Windows.
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu XenSever/Xen Hypervisor :ULNM avec architecture virtualisée Xen 131
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (RHEL 5 et Debian 5.0)
Téléchargez la dernière version de ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/ et consultez les
instructions relatives à l'installation.
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.ULNM avec architecture virtualisée Xen 132
Références
• http://www.xen.org/files/Marketing/WhatisXen.pdf
• http://www.howtoforge.com/virtualization-with-xenserver-5,5.0
• http://docs.vmd.citrix.com/XenServer/4.0,1/reference/ch05s04.htmlULNM avec architecture virtualisée KVM 133
10
ULNM avec architecture virtualisée KVM
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) détecte et surveille les onduleurs et PDU Dell qui
sont connectés à un réseau via une carte ou un serveur mandataire. Il surveille les serveurs distants qui
hébergent l' ULMN Dell et permet d'arrêter l'ordinateur local de manière progressive. L’accès distant à
l’interface ULMN Dell s’effectue au moyen d'un navigateur Web. Notre objectif consiste à apporter un
soutien en termes de virtualisation au logiciel de protection de l' alimentation ULMN Dell.
L'architecture virtualisée KVM comprend les éléments suivants :
• KVM 0.12.1.2 sur RHEL 6
• KVM 0.12.1.2 sur Debian 5.0 (Lenny)
Comme l'indique la Schéma 96, l' ULMN Dell est installé sur chaque système KVM et permet l'arrêt
progressif du système pour Red Hat KVM et open-source KVM.
Schéma 97montre la configuration de ULMN Dell pour KVM sur l'architecture RHEL 6 et Debian 5.0.ULNM avec architecture virtualisée KVM 134
Schéma 96. Solutions ULNM Dell pour Red Hat KVM ou Open-source KVM
Réseau
Dell de Dell de
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console KVM
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
PUISSANCE
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
Le serveur el la MV
sont gérés par la
console KVM
Le serveur el la MV
sont gérés par la
console KVM
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel ULNM avec architecture virtualisée KVM 135
Schéma 97. ULMN Dell Configurations pour KVM sur l'architecture RHEL 6 et Debian 5.0
Espace utilisateur
(Applications)
Système d'exploitation invité
(Machine virtuelle)
/dev/kvm
ULNM DELL
MATERIEL INFORMATIQUE
Réseau
Client SSH
Dell de
KVM
Hypervisor sur
Linux
RHEL/Debian
USB/série
QEMUULNM avec architecture virtualisée KVM 136
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell avec KVM sur RHEL 6 et Debian 5.0 (Lenny)
a été testée sur base de l'environnement KVM suivant :
• RHEL 6 x86_64 (Red Hat Enterprise Linux v6)
• Debian 5.0 (Lenny) x86_64
• version kernel 2,6.32-71,18.1.el6.x86_64
• version qemu-kvm 0,12.1,2-2,113.el6_0,6.x86_64
• version libvirt 0,8.1-27.el.x86_64
• version virt-manager 0,8.4-8.el6.noarch
Les conditions préalables à l'installation de ULMN Dell sur KVM activé sur RHEL6 /Debian 5.0 (Lenny)
sont les suivantes :
• KVM hypervisor (sur RHEL/Debian) doit disposer d'un espace libre d'au moins 5 MO.
• ULMN Dell packs d'installations sur RHEL/Debian.
• Packs d'installations Libvirt sur RHEL/Debian.
Conditions préalables à la configuration de KVM
Avant d'installer l' ULMN Dell sur RHEL/Debian 5.0 (Lenny) où KVM est activé, il faut procéder aux
configurations suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Il se peut
que le soutien à la virtualisation de votre BIOS soit désactivé. Pour plus de détails, consultez la
documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer
la machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements,
consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour de meilleures performances, il est possible d'installer des pilotes Virtio Paravirtualized en option
(compatibles avec notre solution).
• Démarrage automatique optionnel de la machine invitée après la réinitialisation de l'hôte
Virtual machine monitor (VMM) est une console administrative qui le et gère les machines invitées.
Pour que chaque machine virtuelle (MV) démarre automatiquement, sélectionnez la case Démarrage
automatique de la MV (voir Schéma 98). Elle se trouve dans le VMM (option Matériel >
Réinitialisation) de chaque MV. ULNM avec architecture virtualisée KVM 137
Schéma 98. RHEL 4 Virtual Machine Monitor
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu KVM Hypervisor :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettnt un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP 80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell.ULNM avec architecture virtualisée KVM 138
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la Carte de gestion réseau :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0)
Pour installer l'ULMN Dell sur KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0 :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Avec la deuxième version de l'ULNM Dell, il n'est plus nécessaire de télécharger un script d'arrêt KVM à
part. La fonction d'arrêt de KVM est désormais intégrée dans la deuxième version du script d'arrêt de l'ULNM Dell.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez Linux - Xen - KVM en tant que systèmes d'exploitation.
• Pour RHEL6 x86_64 : Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
, rpm Software Installer x86_64 for Red Hat (ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.rpm).
• Pour Debian 5.0 (Lenny) : Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell , deb Software Installer x86_64 for Debian (ulnm-linux-x_xx_xxxx86_64.deb).ULNM avec architecture virtualisée KVM 139
4 Téléchargez le pack dans votre environnement KVM
5 Installez le pack ULMN Dell :
• Pour RHEL6 x86_64 : rpm -i ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.rpm
• Pour Debian 5.0 (Lenny) : dpkg -i ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.deb
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation en mode Silence” à la page 139.
1 Une fois l'installation terminée, branchez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-RHEL/Debian>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- RHEL/Debian>:4680
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Références
• http://www.linux-kvm.org
• http://www.tuxradar.com/content/howto-linux-and-windows-virtualization-kvm-and-qemu
• http://www.redhat.com/f/pdf/rhev/DOC-KVM.pdfDépannage 140
11
Dépannage
Ce chapitre décrit les résolutions de problèmes du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Messages/Problèmes et solutions
Pages HTML
Impossible d'afficher la page contenant les propriétés de l'onduleur. Erreur HTTP 404 avec IE.
Solution :
• Vérifier l'URL qui a été saisi.
https://:4680/
ou
https://:4679/
Centre logiciel d'Ubuntu
« Le pack est de mauvaise qualité »
Solution :
• Il s'agit d'un problème connu spécifique au Centre logiciel d'Ubuntu. Cliquez sur le bouton Ignorer et
installer.
Intégration du système graphique Linux
Linux, Debian, et Ubuntu, avec Gnome : le raccourci Ouvrir n'est pas présent
Solution :
• Le menu Raccourci apparaîtra lors du prochain lancement de Gnome.
Entretemps, ouvrez un navigateur Web et saisissez l'URL suivante :
http://localhost:4679/
Linux OpenSUSE 11, avec KDE : le raccourci Ouvrir n'est pas visible
Solution :
• Pour trouver l'icône ULNM, utilisez la fonction Recherche du menu Applications. L'icône ULMN Dell
devrait figurer dans la section Favoris.Dépannage 141
Linux Red Hat, OpenSUSE et Mandriva : l'icône Notification (icône de plateau du système) n'a pas démarré
lors de l'installation ou de la mise à niveau
Solutions :
• Lancez la commande suivante en tant qu'utilisateur standard depuis un terminal ou à l'aide de la
fonction Lancement :
$ /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/mc2 -systray
REMARQUE : Si vous lancez cette commande depuis un terminal, ajoutez une esperluette (&) à la fin de la ligne de
commande pour séparer la procédure.
• Refermez votre séance graphique, puis rouvrez-en une. L'icône de notification apparaîtra
automatiquement lors de la nouvelle séance graphique
Bureau de l'unité Linux : le raccourci Ouvrir n'est pas présent
Solutions :
• Ouvrez un terminal et saisissez la ligne suivante :
> sudo xdg-desktop-menu install --novendor
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/Dell.directory
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/ULNM.directory
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/Open.desktop
• Saisissez Ouvrir dans la boîte de recherche du menu Unité pour récupérer le raccourci Ouvrir.
• Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'URL suivante :
http://localhost:4679/
Intégration du système graphique Linux
Réseau proxy non détecté
REMARQUE : Si votre réseau proxy n'a pas été détecté pendant l'installation, vous ne pourrez pas accéder à la
mise à jour automatique ni à d'autres ressources Internet depuis l' ULMN Dell. Ceci peut être validé par
l'absence de “proxy.cfg” sous /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/configs/
Solution :
• Créez un fichier appelé « proxy.cfg » sous /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/configs/ avec le
contenu suivant :
{
'proxyHost': « your.proxy.address.com »,
'proxyPort': « proxy_port »
}Dépannage 142
Par exemple :
{
'proxyHost': « proxy.domain.com »,
'proxyPort': « 8080 »
}
Ensuite, redémarrez l'ULMN Dell pour recharger la configuration
ULMN Dell de Linux affiche l'alarme de réseau Communication perdue après 20 minutes.
Solution :
• Amélioration de la prochaine version.
Lors de l'activation de la commande d'arrêt avec Linux
Lorsque vous activez le module optionnel de la commande d'arrêt, un problème surgit lors de l'initialisation
du service de l' ULMN Dell.
Solution :
• Il suffit de redémarrer le daemon de l' ULMN Dell une fois que le module Commande d'arrêt a été
activé. Il n'est pas nécessaire de redémarrer le daemon de l' ULMN Dell lorsque cet élément est
désactivé.
Evénements et actions avec certains Windows x64 bits OS
Lorsque la commande d'arrêt est sollicitée depuis le contexte de l' ULMN Dell, le système ne la trouve pas
parce qu'il cherche dans C:\Windows\SysWOW64 même si le chemin indiqué explicitement est
C:\Windows\System32\shutdown.exe.
REMARQUE : Il s'agit d'un problème que rencontrent certaines versions de Windows x64 OS (p. ex. XP x64 et 2003
x64). Ce problème ne se pose pas avec Windows 7 x64, par exemple.
Solution :
• Récupérez « shutdown.exe » dans le dossier C:\Windows\System32\ et copiez-le dans D:\ULNM\, par
exemple. Ensuite, modifiez « shutdown.bat » pour solliciter explicitement D:\ULNM\shutdown.exe
Séquence d'hibernation de Windows Vista
Par défaut, l'ULMN Dell exécute un système d'exploitation « Hibernation ». Malheureusement, l'option
« Hibernation » de Windows Vista n'est parfois plus disponible après avoir réalisé un nettoyage de disque.
Dans ce cas, l'option « Hibernation » de Windows Vista ne fonctionne pas bien. Dépannage 143
Solutions :
• Changez la configuration de l'arrêt de l' ULMN Dell en la faisant passer de « Hibernation » à
« Arrêt ».
• Exécutez la commande « Powercfg -h on » sur un compte d'administrateur afin de restaurer l'option
« Hibernation » de Windows Vista.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;928897#LetMeFixItMyself
Séquence d'arrêt
Lorsqu'ils sont reliés à un port série RS-232, les onduleurs ne sont parfois pas mis à l'arrêt comme prévu.
Dans ce cas, l'onduleur ne tient pas compte du paramètre « Durée de l'arrêt » de l' ULMN Dell.
Solution :
• Utilisez une connexion USB. Ce problème sera corrigé dans RS-232 dans la prochaine version de l'
ULMN Dell.
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Remarques et avertissements
Informations relatives à votre
ordinateur
Recherche d'informations
Caractéristiques
Précautions à prendre avec votre ordinateur
Votre ordinateur mini-tour
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Votre ordinateur de bureau
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Fonctions avancées
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Sécurité
Protection par mot de passe
Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
Effacement des paramètres CMOS
Gestion de l'alimentation
Hyper-Threading
IEEE 1394
Contrôleur SCSI U320
À propos des configurations RAID
Copie de CD et de DVD
Comment copier un CD ou un DVD
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Conseils utiles
Retrait et installation de composants —
Mini-tour
Avant de commencer
Ouverture du capot de l'ordinateur
Mémoire
Lecteurs
Disque dur
Caches du panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Cartes
Installation du ventilateur de la carte
Carénage de refroidissement
Processeur
Pile
Panneau de commande
Panneau d'E/S
Module d'alimentation
Carte système
Fermeture du capot de l'ordinateur
Retrait et installation de composants —
Ordinateur de bureau
Avant de commencer
Ouverture du capot de l'ordinateur
Mémoire
Lecteurs
Disque dur
Panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Cartes
Carénage de refroidissement
Processeur
Pile
Panneau de commande
Panneau d'E/S
Module d'alimentation
Carte système
Fermeture du capot de l'ordinateur
Outils d'aide à la résolution des
problèmes
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft® Windows® XP
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et
matérielle
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Résolution des problèmes
Conseils de dépannage
Problèmes de pile
Problèmes de cartes
Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à
Internet
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes de vidéo et d'affichage
Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Fonctions de Windows XP
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows®
classique
Choix d'un papier peint
Choix d'un écran de veille
Choix d'un thème de bureau
Création et organisation des raccourcis
Assistant Nettoyage du Bureau
Pare-feu de connexion Internet
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Annexe
Obtention d'aide
Assistance technique
Problèmes liés à votre commande
Informations sur les produits
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
GlossaireAbréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft
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® n'est
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Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell
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Modèles DHM et WHM
Avril 2004 P/N U3526 Rév. A00
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un dommage ou d'une perte de données potentiels et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer une
détérioration du matériel ou des blessures pouvant entraîner la mort.Retour à la page du sommaire
Fonctions avancées
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes,
des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du
système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent
des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des logements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces connecteurs et
supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification devienne effective.
Facilité de gestion
Format ASF (Alert Standard Format)
ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est
conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que
l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes :
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Sécurité
Protection par mot de passe
Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
Effacement des paramètres CMOS
Gestion de l'alimentation
Hyper-Threading
IEEE 1394
Contrôleur SCSI U320
À propos des configurations RAID
Alerte Description
BIOS : Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared (BIOS endommagé/BIOS endommagé réparé) Le BIOS a été endommagé, ou bien le BIOS endommagé a été
réparé.
Boot : Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS) Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de
l'initialisation.
Password : System Password Violation (Violation du mot de passe système) Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît
après 3 échecs).
CPU : CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared (Alerte CPU DOA/Alerte CPU DOA résolue) Le microprocesseur ne fonctionne pas.
Heartbeats: Entity Presence (Présence de l'entité) Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la
présence du système.
Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature
Problem Cleared (Problème de température critique générique/Problème de
température critique générique réparé)
La température de l'ordinateur dépasse les limites de la
normalité, ou bien le problème lié à la température de
l'ordinateur a été résolu.
Voltage: Generic Critical Voltage Problem/Generic Critical Voltage Problem
Cleared (Problème de température critique générique/Problème de température
critique générique réparé)
La tension enregistrée par les régulateurs de tension intégrés
est en dehors des limites autorisées, ou bien le problème lié à la
tension a été résolu.
Power Supply: Critical Power Supply Problem/
Critical Power Supply Problem Cleared (Problème critique d'alimentation/Problème
critique d'alimentation réparé)
La tension de l'alimentation dépasse les limites de la normalité,
ou bien le problème lié à la tension a été résolu.
Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared
(Panne de ventilateur critique générique/Panne de ventilateur critique générique
réparée)
La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites
de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du
ventilateur a été résolu.
Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/
Ethernet Connectivity Disabled (Connectivité Ethernet activée/Connectivité
La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide
de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les
événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les
normes SNMP, DMI et CIM.
Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation
de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les
tâches suivantes :
l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ;
l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell,
support.dell.com.
Sécurité
Détection d'une intrusion dans le châssis
Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système).
3. Appuyez sur pour accéder au menu.
4. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner une option.
5. Quittez le programme de configuration du système.
Paramètres de l'option
l Enabled (Activé) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au
prochain démarrage de l'ordinateur :
Alert! Cover was previously removed.
Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le
châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez Enabled (Activé), Enabled-Silent
Ethernet désactivée)
REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion
dans le châssis). (Activé-Silencieux) ou Disabled (Désactivé).
l Enabled-Silent (Activé-Silencieux, option par défaut) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté). Aucun
message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le
périphérique contient des instructions d'installation.
Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité
Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur :
l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet.
Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur.
Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son
propriétaire.
l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec
le périphérique contient des instructions d'installation.
Protection par mot de passe
Mot de passe système
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée :
l Enabled (Activé) : un mot de passe système est attribué.
l Not Enabled (Non activé) : aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation
(sa position par défaut).
Attribution d'un mot de passe système
Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre
champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il
vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de
mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et
effacer celui-ci. 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) puis appuyez sur la touche .
Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères.
3. Tapez votre nouveau mot de passe système.
Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche
ou sur la touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule.
Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le curseur ne se déplace pas.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify
Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe système
Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.)
- press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si vous avez affecté un mot de passe de configuration, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme autre mot de passe système.
Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,
vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3
System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit maintenant être éteint.)
Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou
incomplet.
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
Pour modifier le mot de passe système, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
Pour attribuer un mot de passe système :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Mettez en surbrillance Setup Password (Mot de passe de configuration) puis appuyez sur la touche .
3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.
4. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
Mot de passe administrateur
Paramètres de l'option
l Set (Défini) : ne permet pas l'affectation de mots de passe de configuration ; les utilisateurs doivent entrer un mot de passe de configuration pour
modifier la configuration du système.
l Not Set (Non défini) : permet l'affectation de mots de passe de configuration ; la fonctionnalité de mot de passe est activée mais aucun mot de passe
n'est défini.
l Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.
Attribution d'un mot de passe de configuration
Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Enabled (Non activé).
2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore.
3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Enabled (Activé). La fois suivante où vous
essayez d'accéder au programme de configuration du système, l'ordinateur vous invite à entrer le mot de passe de configuration.
4. Quittez le programme de configuration du système.
REMARQUE : vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot
de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non
autorisée.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système.
Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur).
Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé
Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à
taper le mot de passe.
Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant
Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe.
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.
3. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
Pour affecter un nouveau mot de passe de configuration, vous pouvez aussi suivre la procédure décrite dans la section "Attribution d'un mot de passe
système".
Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe
Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur, consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés".
Configuration du système
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système :
l pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ;
l pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ;
l pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour
protéger le mot de passe système contre toute modification non autorisée. Écrans de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des
options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
Options du programme de configuration du système
Options List (Liste des options) — Cette zone s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre
du programme de configuration du système. Il s'agit d'une zone déroulante répertoriant les
options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode
d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés.
Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées gauche et droite du pavé numérique.
Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la zone Option Field (Champ de l'option) affiche
des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres.
Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des
informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser
les paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une
option en surbrillance. Appuyez sur pour activer
cette sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée
sous la zone Option Field (Champ de l'option) répertorie les
touches disponibles et indique leur comportement si elles sont
utilisées dans le champ actif.
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Info
System Info
(Informations sur le
système)
Indique le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, le numéro d'inventaire et le numéro de propriétaire.
CPU Info (Informations
sur le processeur)
Indique si l'ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading IA-32e, et identifie la vitesse du processeur, du bus, de
l'horloge système et de la mémoire cache L2.
Memory Info
(Informations sur la
mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, la quantité de mémoire vidéo, la taille du cache d'affichage et le mode de
canal (double ou simple).
Date/Time (Date/Heure)
Affiche l'heure et la date en cours. La valeur de ces paramètres est modifiable.
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.
Drives (Lecteurs) Diskette Drive
(Lecteur de disquette)
Active et désactive les lecteurs de disquette, et définit les autorisations de lecture du lecteur de disquette intégré. Off
(Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. L'option USB
désactive le lecteur de disquette interne et active le périphérique USB éventuellement connecté, à condition que le contrôleur USB
soit activé. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur interne du lecteur et définit l'autorisation lecture seule (Read-Only) du
lecteur de disquette interne.
Drive 0
Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA0 sur la carte système.
Drive 1
Identifie le disque dur ATA série secondaire relié au connecteur SATA1 sur la carte système.
Drive 2
Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte
système.
Drive 3
Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte
système.
Drive 4
Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système.
Drive 5
Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système.
Error Reporting
(Consignation des
erreurs)
Indique si les erreurs liées aux disques durs IDE internes (0 à 6) doivent être signalées au démarrage du système.
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Audio Controller
(Contrôleur audio)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
NIC Controller
(Contrôleur réseau)
Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On
w/ PXE (Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur
. Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à
partir d'un serveur de réseau. Si une procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système
essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
LPT Port Mode (Mode du
port LPT)
Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off désactive le port. AT configure le port pour le rendre
compatible avec les systèmes IBM AT. PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2. EPP
configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du
protocole ECP bidirectionnel.
REMARQUE : si vous activez l'option ECP pour le paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port
LPT) s'ajoute au menu.
LPT Port Address
(Adresse du port LPT)
Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré.
LPT Port DMA (DMA port
LPT)
Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle lorsqu'il est configuré en mode ECP. Off désactive le canal DMA. DMA 1
sélectionne le canal DMA 1. DMA 3 sélectionne le canal DMA 3.
SATA2 Controller
(Contrôleur SATA2)
Serial Port #1 (Port
série 1)
Cette option n'apparaît que si une carte de port série est installée.
La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur.
USB
Active ou désactive le contrôleur USB interne. L'option Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur.
Performance
Hyper-Threading
Détermine si chaque processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent
de meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. L'option On active l'Hyper-Threading et l'option
Off le désactive.
IDE Performance
(Performances du
lecteur IDE)
l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux.
l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses
performances. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.
Security (Sécurité)
Admin Password (Mot de
passe administrateur)
Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système
protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
System Password (Mot
de passe système)
Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir.
Drive Password (Mot de
passe du lecteur)
Password Status (État
du mot de passe)
Cette option verrouille le mot de passe système avec le mot de passe administrateur. Lorsque cette zone est verrouillée, l'option
qui permet de désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur n'est plus
disponible.
Chassis Intrusion
(Intrusion dans le
châssis)
Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du
système.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Power Recovery
(Retour de
l'alimentation
secteur)
Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.
Auto Power On (Mise
sous tension
automatique)
Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont
tous les jours, ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les
touches fléchées gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé).
Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur
de surtension.
Auto Power Time (Heure
de mise sous tension
automatique)
Low Power Mode (Mode
faible alimentation)
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne
fonctionnent plus lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake Up (Réveil
à distance)
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à
distance reçoit un signal de réactivation.
On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet
au système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille
prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est activée dans le menu Power
Management (Gestion de l'alimentation), le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode suspension.
Suspend Mode (Mode
suspension)
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3
(l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active).
Maintenance
BIOS Update (Mise à
jour du BIOS)
Permet de sélectionner l'emplacement où vous souhaitez que le système recherche les fichiers de mise à jour du BIOS. Si l'option
Diskette (Disquette) est sélectionnée, le système recherche les mises à jour dans le répertoire racine d'une disquette DOS. Si
l'option Disk (Disque) est activée, le système recherche les mises à jour sur un disque dur ou une partition de clé USB (formatée
en FAT16 uniquement).
Event Log (Journal des
événements)
Affiche le journal des événements système.Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
Paramètres de l'option
l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette
qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation
ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard or USB CD Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun
CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît dans
le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage.
Modification de la séquence d'amorçage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à
redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB
(lecteur de disquette ou clé de mémoire).
CMOS Defaults
(Paramètres CMOS par
défaut)
Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur.
Video (Affichage vidéo)
Primary Video
(Contrôleur vidéo
principal)
POST Behavior (Comportement de l'autotest à la mise sous tension)
Fastboot (Amorçage
rapide)
Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et
configurations.
Numlock Key (Touche
Verr Num)
Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut)
active les fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les
fonctions de contrôle du curseur inscrites au bas de chaque touche.
OS Install
(Installation du
système
d'exploitation)
Ce paramètre active (On) ou désactive (Off) le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off
(Désactivé).
Keyboard Errors
(Erreurs de clavier)
Si l'option Report (Signaler) est activée et qu'une erreur est détectée pendant le POST, le BIOS affiche le message d'erreur et
vous invite à appuyer sur pour continuer ou sur pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option
Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais continue à s'exécuter.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier
POST)
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas,
consultez sa documentation.
REMARQUE : si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option OFF (Désactivé) pour le lecteur de
disquette dans le programme de configuration du système. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose
d'un numéro.
4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Flash Device (Périphérique Flash USB) en évidence et appuyez sur
.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages du système
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.
4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés).
5. Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.
Effacement des mots de passe oubliés
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas,
consultez sa documentation.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe de configuration et le mot de passe système.
Cavalier Réglage Description
PSWD2. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot
de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous utilisez un
ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
3. Fermez le capot de l'ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les.
5. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.
6. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.
7. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
9. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 1 et 2 pour réactiver la
protection par mot de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous
utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
10. Fermez le capot de l'ordinateur.
11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
12. Affectez un nouveau mot de passe système ou de configuration.
Effacement des paramètres CMOS
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Réinitialisez les paramètres CMOS :
a. Repérez les cavaliers PSWD et CLRCM sur la carte système.
b. Retirez la fiche du cavalier PSWD.
c. Placez la fiche sur les broches du cavalier CLRCM et attendez environ cinq secondes.
d. Retirez la fiche des broches CLRCM et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD.
Les fonctions
de mot de
passe sont
activées.
Les fonctions
de mot de
passe sont
désactivées.
CLR_CMOS
Fonctionnement
CMOS normal
Efface les
paramètres
CMOS
avec cavalier sans cavalier
REMARQUE : à la livraison de l'ordinateur, la fiche du cavalier est installée sur les broches 1 et 2.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun
mot de passe n'est attribué.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.3. Fermez le capot de l'ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du
système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie
sont appelées "états de veille" :
l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.
Cependant, la mémoire système reste active.
l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire
système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration
du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée.
l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être
démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise sous tension
automatique) du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur
réseau peut également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de
veille à distance.
Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur.
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour
obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP)
Veille l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Déplacement de la souris ou appui sur un bouton
l Appui sur une touche du clavier
l Activité d'un périphérique USB
l Événement de gestion de l'alimentation
Mise en veille prolongée l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Événement de gestion de l'alimentation
Arrêt l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Événement de gestion de l'alimentation
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système.
IEEE 1394
IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre les ordinateurs et les périphériques. L'interface
IEEE 1394 convient parfaitement pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle active le transfert des données et des gros fichiers, ce
qui permet à un ordinateur de se connecter directement aux périphériques tels que les caméras vidéo numériques.
Le Dell Precision 370 de bureau comprend un connecteur frontal IEEE 1394 en option (consultez la section "Votre ordinateur de bureau"). Ce connecteur n'est
disponible que si vous avez acheté une carte optionnelle IEEE 1394. Pour vous en procurer une, contactez DELL.
Contrôleur SCSI U320
Le contrôleur SCSI U320 utilise la technologie PCI et opère en mode LVD (différentiel basse tension) lorsqu'il fonctionne à la vitesse U320 (320 Mbps). Le bus
est à compatibilité amont et peut s'exécuter à 160 Mbps (U160), 80 Mbps (Ultra2) et 40 Mbps (Ultra).
Si les périphériques SE sont connectés au même bus que celui des périphériques LVD (comme U320, U160, ou Ultra2), le bus SCSI opère en mode SE et
fonctionne à la vitesse maximale de 40 Mbps (Ultra).
Pour plus d'informations sur l'installation de périphériques SCSI et le paramétrage des ID SCSI, consultez la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur
mini-tour, et la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
À propos des configurations RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations
RAID adaptées à différents types d'utilisation ; sur votre station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID de niveau 0 et 1. La configuration
RAID 0 est recommandée pour les applications haute performance, tandis que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un très
haut niveau d'intégrité des données.
Niveau RAID 0
Le niveau RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" ou étalement des données, qui permet d'augmenter la vitesse d'accès aux
données. Cette méthode consiste à écrire des segments consécutifs de données séquentiellement, sur différents lecteurs physiques, afin de créer un grand
lecteur virtuel. Grâce à cette méthode, l'un des lecteurs peut lire des données tandis qu'un autre recherche et lit le bloc suivant.
REMARQUE : le connecteur peut accueillir des périphériques IEEE 1394 à 4 broches, mais il faut alors utiliser un adaptateur.
REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Une configuration de niveau 1 n'est pas meilleure qu'une
configuration de niveau 0, mais simplement différente. L'autre avantage du niveau RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 160 Go sont installés, vous disposez
réellement de 320 Go pour le stockage de vos données.
Niveau RAID 1
Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée 'mise en miroir'. Lorsque les données sont écrites sur le
lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Cette configuration offre donc une vitesse d'accès moins importante mais assure
une redondance accrue des données.
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit
à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 160 Go
avec une configuration RAID 1 ne totalisent que 160 Go d'espace de stockage.
Retour à la page du sommaire
AVIS : le niveau RAID 0 ne fournit pas de redondance des données. Si un lecteur est défaillant, les données stockées sur l'autre lecteur deviennent
également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration. Retour à la page du sommaire
Contacter Dell
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
l www.dell.com
l support.dell.com (support technique)
l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les
clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin
d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou Zone de service
Site Web et Adresse électronique
Indicatifs régionaux
Numéros locaux et
Numéros verts
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique : support.dell.com.cn
E-mail du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
République Tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Finlande (Helsinki)
Indicatif international :
990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris,
Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1)
(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400
Service clientèle, segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong Site Web : support.ap.dell.com Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187
Service pour les clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes pour clients internationaux 3416 0908
Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et
institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul) Support technique numéro vert : 080 -200 -3800Indicatif international :
001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Ventes numéro vert : 080 -200 -3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728 -3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Indicatif international :
005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du
Sud-Est de l'Asie
Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130Indicatif de la ville : 91 Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international :
001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521Retour à la page du sommaire
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes
d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaire
Pile
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Remplacement de la pile
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si
l'un des messages suivants s'affiche :
Time-of-day not set - please run SETUP program.
ou
Invalid configuration information -
please run System Setup Program
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme
pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous
tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,
remplacez la pile.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou
déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration.
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Localisez le support de la pile.
3. Retirez la pile en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par
exemple.
4. Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté + vers le haut, jusqu'à ce que la pile se positionne correctement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est
inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en
cassant les pistes du circuit sur la carte système. 5. Fermez le capot de l'ordinateur.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
7. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
8. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des informations sur le
produit.
Retour à la page du sommaire
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Avant de commencer
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les
conditions suivantes :
l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections "Arrêt de l'ordinateur" et "Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur".
l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide des informations sur le produit Dell™.
l Il est possible de remettre un composant en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants :
l Petit tournevis plat
l Tournevis cruciforme
l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD
Arrêt de l'ordinateur
1. Arrêtez le système d'exploitation :
a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications ouvertes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter
l'ordinateur.
b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, éteignez-les maintenant.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
1. Éteignez l'ordinateur.
AVIS : pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à
l'arrêt du système.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les
bords ou le support métallique de montage. Ne tenez jamais les broches d'un composant.
AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles
possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur ces pattes avant de le déconnecter. Lorsque
vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble,
vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes : 2. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
3. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la
carte système à la terre.
4. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
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AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par
exemple à l'arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaire
Installation du ventilateur de la carte
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Si votre ordinateur ne contient pas de ventilateur de carte et que vous installez une carte graphique fonctionnant à plus de 75 W, contactez Dell pour vous
procurer un ventilateur de carte.
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si des glissières de fixation supplémentaires sont installées à l'intérieur du capot de l'ordinateur, retirez-les en les tirant doucement hors du capot.
3. Faites glisser le support du ventilateur de carte vers les crochets situés à l'intérieur du capot de l'ordinateur.
4. Poussez le bord supérieur du support du ventilateur de carte vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5. Acheminez le câble du ventilateur dans les emplacements de câblage.
AVIS : les cartes graphiques PCI Express utilisant plus de 75 W nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, la
carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Bord supérieur du support du
ventilateur de carte
4 Connecteur du ventilateur de carte
sur la carte système
2 Câble du ventilateur de carte 5 Crochets à l'intérieur du capot
3 Emplacement de câblage 6 Support du ventilateur de carte6. Branchez le câble du ventilateur de carte dans le connecteur marqué "PCI FAN" de la carte système. Pour plus d'informations sur la carte système,
consultez la section "Composants de la carte système".
7. Si vous avez retiré des glissières de fixation à l'étape 2, vous pouvez les ranger sur le côté du support du ventilateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Retour à la page du sommaire
1 Support du ventilateur de carte 4 câble du ventilateur de carte
2 Bord supérieur du support du
ventilateur de carte
5 Connecteur du ventilateur de carte
sur les cartes système
3 Emplacement de câblage
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Nettoyage de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Ordinateur, écran et clavier
l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du
clavier.
l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des
écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.
l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris standard (hors souris optique) :
1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.
4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le
fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage
pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD
peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Retour à la page du sommaire
AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.
Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire
Annexe
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Obtention d'aide
Problèmes liés à votre commande
Informations sur les produits
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit
Avant d'appeler
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes".
2. Exécutez les diagnostics Dell.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les
procédures nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel
vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique".
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme)et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com(Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Obtenir de l'aide", puis composez le numéro correspondant à votre pays comme
indiqué dans la section "Contacter Dell".
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous
forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics
Dell.
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en
crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois
contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
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ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions liées à la sécurité dans le Guide des informations sur le
système.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à
une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :Retour à la page du sommaire
Panneau de commande
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Composants du panneau de commande
Retrait du panneau de commande
Remplacement du panneau de commande
Composants du panneau de commande
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Connecteur du panneau de commande
2 Orifice d'alignement
3 Voyant d'accès au disque dur
4 Bouton d'alimentation
5 Voyant d'alimentation
6 Pas de visRetrait du panneau de commande
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le panneau avant.
3. Débranchez le câble du panneau de commande du connecteur d'E-S.
4. Débranchez le câble du panneau d'E-S du connecteur de la carte système. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la
section "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de
bureau.
5. Retirez la vis de montage du panneau de commande.
6. Soulevez le panneau de commande et retirez-le de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
1 Voyant d'activité du disque dur
2 Bouton d'alimentation
3 Pas de vis
4 Orifice d'alignement
5 Connecteur du panneau de commande
6 Voyant d'alimentationOrdinateur de bureau
Remise en place du panneau de commande
Suivez la procédure de retrait en inversant l'ordre des instructions, en vous assurant que les taquets du panneau supérieur, inférieur et avant sont
correctement fixés.
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1 Panneau de commandes
2 Vis de montageRetour à la page du sommaire
Copie de CD et de DVD
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins,
notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation
de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur
RecordNow Help (Aide de RecordNow) ou sur RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs-graveurs de DVD installés dans les
ordinateurs Dell™ peuvent graver des DVD+R et DVD+RW, et lire des DVD-R et des DVD-RW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver
des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne lisent
pas nécessairement les cinq formats existants.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow! puis cliquez sur RecordNow!.
2. Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD ou de DVD que vous voulez copier.
3. Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte).
4. Pour copier le CD ou le DVD :
l Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (Copier). L'ordinateur lit le CD ou le
DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy
(Copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur CDRW peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement : les CD-R et les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des
disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas
écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW
vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Votre graveur de DVD peut écrire sur quatre types de supports : les CD-R, les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), les DVD+R et les DVD+RW. Les
DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-
être plus l'utiliser pour graver si le disque est "finalisé" ou "fermé" pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les
informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges.
Conseils utiles
l Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic
RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD.
REMARQUE : si vous disposez d'un lecteur combiné DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les
correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Sonic RecordNow. l Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo.
Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo standard ou les lecteurs de voiture.
l Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.
l Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
l Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
l Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une
erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de
musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge.
l Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.
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Fermeture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3. Fermez le capot :
a. Faites pivoter le capot vers le bas.
b. Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.
c. Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.
d. Vérifiez que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3.
4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Votre ordinateur de bureau
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Vue avant
1 Voyant d'activité
du lecteur de
disquette
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le
lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de
retirer la disquette du lecteur.
2 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou
écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également
être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD,
fonctionne.
3 Bouton
d'éjection du
lecteur de
disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de
disquette.
4 Voyants de
diagnostic (4)
Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce
au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section
"Voyants de diagnostic".
5 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou
des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables
(consultez la section "Configuration du système" pour plus
d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
6 Connecteur IEEE
1394
Permet de relier des périphériques série multimédia ultra-rapides tels
qu'une caméra vidéo numérique.
REMARQUE : pour pouvoir utiliser le connecteur IEEE 1394, vous
devez disposer d'une carte additionnelle prenant cette fonction en
charge. Pour commander une carte, contactez Dell.
7 Connecteur du
casque
Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la
plupart des haut-parleurs.
8 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour
indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est arrêté
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie
d'énergie
l Orange fixe ou clignotant — Consultez la section
"Problèmes d'alimentation".
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton Vue arrière
d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est
configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire
de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de
veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une
description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
9 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé
pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer
dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section Gestion de
l'alimentation pour plus d'informations.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le
bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d'exploitation.
1 Emplacement pour câble
de sécurité
Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher
votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol.
2 Loquet de verrouillage
du capot
Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Consultez la
section "Ouverture du capot de l'ordinateur".
3 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de
l'ordinateur.
4 Emplacements pour
cartes
Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou
PCI Express installées.
5 Connecteurs du
panneau arrière
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et
les autres périphériques aux connecteurs appropriés.
6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur
le produit pour plus de détails.
7 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
1 Connecteur
parallèle
Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au
connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la
sur un connecteur USB.
REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé
automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée Vue intérieure
contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour
plus d'informations, consultez la section "Options du programme de
configuration du système".
2 Connecteur de
la souris
Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet
effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant
de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier
USB, connectez-la à un connecteur USB.
Si votre ordinateur est équipé de Microsoft® Windows® XP, les
pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.
3 Connecteur de
sortie de ligne
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour
connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
4 Connecteur
d'entrée de
ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des
périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de
cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
5 Voyant
d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au
réseau.
6 Connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large
bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise
du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité
du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre
ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement
installé.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau,
utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de
catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un
fonctionnement fiable.
7 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des
données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
8 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
9 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
10 Connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un
microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de
microphone se trouve sur cette carte.
11 Connecteur de
clavier
Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de
clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un
connecteur USB.
12 Connecteur
série
Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un
ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont
COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2
en option.
Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme
de configuration du système".Couleur des câbles
Composants de la carte système
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Lecteur de CD/DVD 5 Ventilateur et carénage de refroidissement
du processeur
2 Lecteur de disquette (en
option)
6 Emplacement pour câble de sécurité
3 Disque dur 7 Module d'alimentation électrique
4 Anneau pour cadenas
Périphérique Couleur
Disque dur Câble bleu
Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir
Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orangeRetour à la page du sommaire
1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-
3)
2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD)
3 Connecteurs SATA (SATA-0,
SATA-1, SATA-2, SATA-3)
14 Emplacement de carte PCIExpress x1
4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16
(jusqu'à 150 w)
5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN)
6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du
processeur
7 Haut-parleur 18 Support du processeur
8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du
processeur (CPU FAN)
9 Connecteur du ventilateur de
carte (PCI FAN)
20 Connecteur principal
d'alimentation (POWER)
10 Cavalier d'effacement CMOS
(CLR CMOS)
21 Connecteurs de modules de
mémoire
11 Support de la pile (BATTERY)Retour à la page du sommaire
Lecteurs
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation générale
Disque dur
Lecteur de disquette
Panneau avant
Lecteur de CD/DVD
Présentation générale
Votre ordinateur prend en charge :
l Deux disques durs (ATA ou SCSI, série, avec contrôleur SCSI en option)
l Un lecteur de disquette
l Deux lecteurs de CD ou de DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE".
Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE".
Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au
dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au
connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans
votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble.
1 Disque(s) dur(s)
2 Lecteur(s) de disquette
3 Lecteur(s) de CD/DVDConnexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de
données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et
l'autre à la carte système.
Connecteurs d'interface du lecteur
La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un
des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre.
Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur. Lorsque vous retirez un câble IDE,
saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté.
Connecteur du câble d'alimentation
Connecteur ATA série
1 Câble d'interface
2 Connecteur d'interface
REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage. Consignes pour l'installation de périphériques SCSI
Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur.
Numéros d'ID SCSI
Les périphériques SCSI internes doivent posséder un numéro d'ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Si vous utilisez le connecteur SCSI de la carte système
et une carte de contrôleur SCSI installée sur votre ordinateur, vous avez deux bus SCSI distincts qui fonctionnent. Chaque bus SCSI possède un ensemble de
numéros d'ID SCSI compris entre 0 et 15.
Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante :
Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces
périphériques.
Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le
paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat.
Terminaison des périphériques
La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour
tous les périphériques intermédiaires.
Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les
périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques.
Consignes générales
Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur :
l Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte
1 Câble d'alimentation
2 Connecteur d'alimentation électrique
REMARQUE : le contrôleur SCSI de la carte système prend uniquement en charge les disques durs. Ne connectez pas les lecteurs de CD ou de DVD, les
lecteurs de bande, les lecteurs DAT, etc.
Contrôleur de la carte
système
Carte contrôleur
Périphérique ID Périphérique ID
Contrôleur 7 Contrôleur 7
Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0
Lecteur de CD ou de
DVD
5
Lecteur de bande ou
DAT
6
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas
forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne
doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre
de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus
utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer
pendant le POST et dans le BIOS SCSI.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell. d'adaptateur hôte.
l Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin.
l Pour utiliser un périphérique SCSI externe, une carte de contrôleur SCSI doit être installée sur votre ordinateur. Connectez une extrémité du câble SCSI
externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au connecteur de la carte de contrôleur
installée dans l'ordinateur.
l Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1)
doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé.
l Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques
durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la
préparation du disque dur SCSI à utiliser.
Câbles SCSI
Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble
68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les
autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs.
Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce
câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits.
Disque dur
Retrait d'un disque dur
1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 4. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir.
Disque dur série ATA
Installation d'un lecteur de disque dur
1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation.
2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent
chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
Unité de disque dur ATA série
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque dur série ATA
1 Taquets (2)
2 Disque dur
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
REMARQUE : si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, l'unité doit être placée dans la baie de façon que le connecteur d'alimentation se
trouve du côté gauche (à l'opposé du disque dur supérieur). 5. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension.
Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur.
6. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur.
Unité de disque dur ATA série
7. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A.
1 Câble d'alimentation
2 Câble de l'unité de disque dur ATA série
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11. Allumez l'ordinateur.
12. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou
1).
13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
14. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.
15. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
16. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Lecteur de disquette
Retrait d'un lecteur de disquette
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur.
3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système.
4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)Installation d'un lecteur de disquette
1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en
enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
1 Taquets (2)
2 Lecteur de disquette
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette.
4. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte.
5. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "DSKT" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la carte
système, consultez la section "Composants de la carte système".
6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option Diskette Drive A (Lecteur de disquette A) pour qu'elle indique la taille et la
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. capacité de votre nouveau lecteur.
10. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell.
Panneau avant
Retrait du panneau avant
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez et retirez tous les lecteurs de disques (voir la section "Lecteurs" pour un ordinateur mini-tour ou "Lecteurs" pour un ordinateur de bureau.
3. Dégagez le panneau avant en appuyant sur chaque taquet de déverrouillage.
L'ordinateur de bureau est doté de sept taquets de déverrouillage.
4. Fermez le capot de l'ordinateur jusqu'à mi-course et retirez le panneau avant.
Remise en place du panneau avant
Pour remettre en place le panneau avant, inversez les étapes de la procédure de retrait.
Lecteur de CD/DVD
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 2. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur.
3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation.
1 Câble du lecteur de CD/DVD
2 Câble d'alimentation
1 Taquets (2)
2 Lecteur de CD/DVDConsultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,
configurez-le pour la sélection de câble.
2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot de l'ordinateur. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur
du capot, consultez la section "Contacter Dell" afin d'obtenir le numéro de téléphone à appeler pour une assistance technique.
3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur
en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux
des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
6. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension.
Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur.
7. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
Si vous ajoutez une unité possédant un câble audio, connectez ce câble au connecteur audio de la carte système.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)8. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte.
9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
10. Fermez le capot de l'ordinateur.
11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
12. Mettez la configuration à jour. Pour ce faire, définissez l'option Drive (Lecteur) appropriée (0 ou 1) sous Drives: Secondary to Auto (Lecteurs :
Secondaire à Automatique). Consultez "Lecteur principal n et lecteur secondaire n" pour obtenir plus d'informations.
13. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell.
Retour à la page du sommaire
1 Câble audio (certaines unités ne sont pas équipées de ce
câble)
2 Câble du lecteur de CD/DVD
3 Câble d'alimentation
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Outils d'aide à la résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants marqués "A", "B", "C" et "D" (à l'avant de l'ordinateur de bureau et à
l'arrière de la mini-tour). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que
l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants
permettent d'identifier le problème.
Codes des voyants de diagnostic pendant le POST
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
Échec éventuel du BIOS ;
l'ordinateur est en mode
Récupération.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et
redémarrez l'ordinateur.
Défaillance possible du
processeur.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Des modules de mémoire sont
détectés mais une panne de
mémoire s'est produite.
1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Exécutez les diagnostics Dell.
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une carte d'extension est peut-
être en panne.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en
redémarrant l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l'ordinateur.
3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement,
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez
la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles").
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite.
1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
3. Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vidéo intégrées,
contactez Dell.
Une défaillance de l'unité de
disque dur ou du lecteur de
disquette semble s'être produite.
Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur.
Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez
l'ordinateur.Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.
Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un
signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics.
2. Exécutez les diagnostics Dell pour identifier une cause plus sérieuse.
3. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Aucun module de mémoire n'est
détecté.
l Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module,
puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module
supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou
réinstallez tous les modules sans erreur.
l Si possible, installez des modules de mémoire de même type.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Une défaillance de la carte
système s'est produite.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
La mémoire est détectée, mais
elle est incompatible ou mal
configurée
l Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules dans les
connecteurs de mémoire.
l Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre
ordinateur.
l Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Problème possible de ressource
de la carte système et/ou de
matériel.
Suivez les procédures de la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles".
Si le problème persiste, contactez Dell.
Une carte d'extension est peut-
être en panne.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en
redémarrant l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l'ordinateur.
3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement,
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez
la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles").
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une autre panne s'est produite. l Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CDROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
L'ordinateur fonctionne
normalement après le POST.
Aucune.
Code Cause
1-1-2 Échec du registre du microprocesseur
1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM
1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM
1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMAMessages d'erreur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le
message est apparu.
1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée.
3-1-1 Échec du registre DMA esclave
3-1-2 Échec du registre DMA maître
3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier
3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM
3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du retraçage d'écran
3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo
4-2-1 Pas de cycle d'horloge.
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Échec Gate A20
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle
4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage
4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique
4-4-4 Échec du test de la mémoire cache
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : \ / : * ? " < > | — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers.
A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Alert! CPU fan not detected. (Alerte ! Le ventilateur du CPU n'a pas été détecté.) — Assurez-vous que le ventilateur de refroidissement
est correctement installé et en état de marche.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn],
contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien du support.
Alert! Previous Fan Failures. (Alerte ! Problèmes antérieurs de ventilateur.) —
Alert! Previous Processor Thermal Failure (Alerte ! Une panne du processeur s'est produite précédemment en raison d'un problème de
température.) —
Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event (Alerte ! Le système a été arrêté précédemment en raison d'un problème de
température.) —Assurez-vous que rien ne gêne les orifices d'aération, que tous les ventilateurs sont correctement installés et qu'ils fonctionnent
normalement. Vérifiez également que le dissipateur thermique du microprocesseur est correctement installé.
Alert! Previous reboot was due to voltage regulator failure. (Alerte ! Le redémarrage précédent a eu lieu à cause d'une défaillance du
système de régulation de la tension.) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide.
Alert! Previous Voltage Failure (Alerte ! Un problème de tension a précédemment été détecté). — Lisez la section "Problèmes
d'alimentation".
Alert! System Battery Voltage is Low (Alerte ! La tension de la pile est insuffisante.) — Remplacez la pile. Consultez la section
"Remplacement de la pile".
Alert! Unable to initialize all installed memory. (Alerte ! Impossible d'initialiser toute la mémoire installée.) —
Alert! Uncorrectable memory error previously detected... (Erreur mémoire impossible à corriger précédemment détectée) Address
xxxxxxxxh, Device RIMM_Y (Adresse xxxxxxxxh, Périphérique RIMM_Y) —
Consultez la section "Problèmes de mémoire".
Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les
espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) —
Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Controller has failed (Échec du contrôleur) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Data error (Erreur de données) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell.
Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.
Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.
Gate A20 failure (Échec Gate A20) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) —
Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Insert bootable media (Insérez un support amorçable dans le lecteur.) — Insérez une disquette ou un CD d'amorçage.
Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de
configuration du système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez les informations de configuration de
l'ordinateur.
Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier".
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec d'adressage de la mémoire) — Voir la section "Blocages du
système et incidents logiciels".
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.
3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Erreur de ligne dans la mémoire) —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Erreur de logique dans la mémoire) —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Erreur de parité dans la mémoire) —
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) —Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) —
l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.
l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme
périphérique d'amorçage.
l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Ouvrez le programme de configuration du
système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes.
Si le message continue à s'afficher alors que vous avez vérifié que les informations du programme de configuration du système sont
correctes, reportez-vous aux instructions de réinstallation de la documentation du système d'exploitation.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système
d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur.
Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes
et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès
que le redémarrage est terminé.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell.
Please connect USB Keyboard/Mouse to USB port(s) on the back of the computer. (Connectez le clavier et la souris USB aux ports USB
à l'arrière de l'ordinateur.) — Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de
l'ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
Plug and Play Configuration Error (Erreur de configuration Plug and Play) —
1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une.
2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le.
3. Si le message réapparaît, il se peut que la carte installée présente un dysfonctionnement. Si le message ne réapparaît pas, éteignez
l'ordinateur et réinsérez une des autres cartes.
4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte qui présente un dysfonctionnement.
Read fault (Erreur de lecture) —
Requested sector not found (Secteur requis introuvable) —
Reset failed (Échec de la réinitialisation) —
Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Sector not found (Secteur introuvable) —
l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.
l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) —
Time-of-day not set (Heure non définie) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème
persiste, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile".
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell.
WARNING! Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or
Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire] fonctionne
hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer votre disque
dur en contactant Dell ou votre centre de support.) —
Si aucun périphérique de remplacement n'est disponible immédiatement et si vous disposez d'un autre périphérique amorçable, ouvrez le
programme de configuration du système et modifiez le paramètre du périphérique approprié en None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de
l'ordinateur.
Write fault (Erreur de lecture) —
Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
:\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt). — Le lecteur de disquette ne peut pas lire
le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Diagnostics Dell
Quand utiliser les diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section "Résolution des problèmes" et exécutez les
diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Lancez les diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires (également appelé ResourceCD).
Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur
.
4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2. Éteignez l'ordinateur.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur .
4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) à partir du menu d'initialisation du CD.
5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6. Tapez 1 pour lancer le menu du ResourceCD.
7. Tapez 2 pour lancer les diagnostics Dell.
8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et
utilitaires.
REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur s'initialisera de nouveau en
fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
9. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal des diagnostics Dell
1. Une fois les diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton de l'option qui vous intéresse.
2. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description
du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez celui-ci du lecteur.
5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran
Main Menu.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention
de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.
Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus fréquents et permet de sélectionner un test selon le symptôme rencontré.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support
technique vous le demandera.
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du
système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de
l'écran. La liste des périphériques ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ni de tous
les périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft
® Windows
®. Vous devez installer des pilotes
si vous :
l mettez à niveau votre système d'exploitation ;
l réinstallez votre système d'exploitation ;
l connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à
niveau si nécessaire.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système.
3. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8. Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du
CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD").
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du
système.
Création d'un point de restauration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Restauration du système.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes
les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont
disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5. Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre
automatiquement.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos
fichiers de données.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser
l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel
au Gestionnaire de périphériques pour la résolution des incompatibilités.
Windows XP
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Windows 2000
Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez sur Afficher puis sur Ressources par connexion.
6. Double-cliquez sur Requête d'interruption.
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Les périphériques mal configurés sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou par le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été
désactivé.
7. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés.
La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être reconfigurés.
8. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,
consultez la documentation qui l'accompagne.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels ::
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
2. Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Sommaire, cliquez sur Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000, puis sur
Matériel.
3. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Réinstallation de Microsoft
® Windows
®
XP
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous
n'installiez le nouveau pilote de périphérique.
Pour éviter des erreurs critiques de configuration qui risquent de se produire à la réinstallation de Windows XP, vous devez aussi réinstaller les pilotes de
périphériques qui se trouvent sur le ResourceCD fourni avec votre ordinateur.
Pour réinstaller les pilotes et Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l Une disquette vierge
l CD Dell™ du système d'exploitation
l CD Pilotes et utilitaires Dell
Création d'une disquette de pilotes SATA Intel
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD ResourceCD.
3. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner l'option IDE CD dans le menu, ou entrez le numéro associé à l'option de menu
correspondante.
6. Lorsque le système redémarre à partir du ResourceCD, sélectionnez le numéro associé à l'option de menu Create a SATA RAID driver diskette
(Création d'une disquette de pilotes RAID SATA).
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
AVIS : avant de réinstaller les pilotes de périphériques et le système d'exploitation Windows XP, sauvegardez à un autre endroit les fichiers de
données stockés sur votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier
disque dur détecté par l'ordinateur.
REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes supplémentaires requis si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. 7. Suivez les instructions à l'écran pour créer la disquette.
8. Après avoir créé la disquette, quittez le programme pour revenir sous DOS.
9. Retirez le CD ResourceCD du lecteur.
10. Retirez la disquette du lecteur.
Inscrivez Pilotes SATA Intel sur l'étiquette de la disquette.
11. Redémarrez votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques supplémentaires, le programme anti-virus et les autres logiciels.
Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .
6. Lorsque le message "Press any key to boot from your CD..." (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une
touche du clavier.
Installation des pilotes RAID SATA à l'aide de la disquette de pilotes Intel SATA
1. Appuyez sur lorsque vous voyez l'invite suivante au bas de l'écran :
Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver... (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce
partie...)
2. Lorsque vous y êtes invité, tapez s pour sélectionner Specify Additional Device (Indiquer un périphérique supplémentaire).
3. Lorsque vous y êtes invité, insérez la disquette de pilotes SATA Intel que vous avez créée et appuyez sur .
4. Mettez en évidence l'option Intel(R)82801ER SATA RAID Controller (Contrôleur RAID SATA Intel(R)82801ER) et appuyez sur .
5. Appuyez de nouveau sur pour continuer.
6. Laissez la disquette de pilotes SATA Intel dans le lecteur.
Installation de Windows XP
1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP s'affiche, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.
AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du
support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
REMARQUE : Si le système ne parvient pas à trouver un lecteur pour l'installation, retournez à l'étape 3 et réessayez. Prenez soin de bien suivre toutes
les étapes. 2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat.
3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5. Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement à plusieurs reprises.
6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant.
7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.
10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.
11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant.
12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,
indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant.
16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.
17. Cliquez sur Suivant.
18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur.
19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires.
20. Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21. Réinstallez vos programmes.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : "Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD".
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.
REMARQUE : lorsque l'installation de Windows Setup est terminée, retirez la disquette de pilotes SATA Intel du lecteur et rangez-la dans un endroit sûr.
REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD
d'installation. Retour à la page du sommaire
Informations relatives à votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Recherche d'informations
Caractéristiques
Précautions à prendre avec votre ordinateur
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.
l Un programme de diagnostics
pour mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant
mon ordinateur
l La documentation concernant
mon périphérique
l Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des
pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation.
Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des
mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site
support.dell.com
l Comment configurer mon
ordinateur
l Comment entretenir mon
ordinateur
l Des informations sur le
dépannage
l Comment exécuter les
diagnostics Dell
l Une description des codes
d'erreur et des voyants de
diagnostic
l Comment ouvrir le capot de mon
ordinateur
Guide de référence rapide
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les connecteurs de carte
système
l L'emplacement des composants
de la carte système
Étiquette des informations sur le système
Située sur la paroi interne du capot de votre ordinateur.
l Les informations sur la garantie
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la
réglementation
Guide des informations sur le produit Dell™l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur
final
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Comment retirer et remplacer
des pièces
l Caractéristiques techniques
l Comment configurer les
paramètres système
l Comment identifier et résoudre
les problèmes
Manuel de l'utilisateur Precision
Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides
(Guides d'utilisation).
Le Manuel de l'utilisateur est aussi disponible sur le CD Pilotes et utilitaires.
l Le numéro de service et le code
de service express
l L'étiquette de licence Microsoft
Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou que
vous contactez le support technique.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays.
l Les pilotes les plus récents pour
mon ordinateur
l Les réponses aux questions
posées au service et support
technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon
ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des cours
en ligne
l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et
le système d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs
l L'état des appels au service
clients et historique du support
l Les principaux problèmes
techniques concernant mon
ordinateur
l Les questions fréquemment
posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration
de mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions
gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Il n'est pas disponible partout.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon
ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment utiliser Linux
l Des discussions par e-mail avec
d'autres utilisateurs d'ordinateurs
Precision et de Linux
l Des informations
supplémentaires sur Linux et mon
Dell Precision
Sites Dell d'informations sur Linux
l http://linux.dell.com
l http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
l http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
l http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/
l Comment réinstaller mon
système d'exploitation
CD du Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système Caractéristiques
d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Precision pour obtenir des instructions.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé.
Microprocesseur
Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie
Hyper-Threading Extreme Edition
ou Intel® Pentium® 4 avec technologie HyperThreading
Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 ou 16 ko
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 512 Ko ou 1 Mo
Mémoire cache de niveau 3 (L3) 2 ou 0 Mo
Mémoire
Type Double voie, DDR2 à 400 MHz (PC2-3200) non-ECC
et à 533 MHz (PC2-4300) ECC SDRAM.
REMARQUE : veillez à ne pas mélanger des modules
avec mémoire ECC et non ECC.
REMARQUE : l'ordinateur ne prend pas en charge
les mémoires à registres ou à tampon.
Connecteurs mémoire 4
Capacités de mémoire 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse BIOS F0000h
Informations concernant votre ordinateur
Chipset Intel 925X Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 32 bits
Canaux DMA Huit
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
Vitesse de la mémoire 400/533 MHz
Carte réseau Interface réseau intégrée avec support ASF 1.0,
conformément à la définition DMTF
Communication 10/100/1000 possible
l Vert — Une bonne connexion est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie
entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie
entre le réseau 1 Gbit (ou 1000 Mbps) et
l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau. Contrôleur SCSI U320 SCSI en option
Horloge système Vitesse de 800 MHz
Video (Affichage vidéo)
Type PCI Express x16, jusqu'à 150 W
Audio
Type AC97, émulation Sound Blaster
Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique
à analogique
Contrôleurs
Disque dur Série ATA intégrés (4) avec RAID 0/1 & Mise en file
d'attente des commandes
ATA-100 intégré (1 voie)
Bus d'extension
Type de bus Ordinateur mini-tour : 3 PCI 2.3 à 5 v
Ordinateur de bureau : 4 PCI 2.3 à 5 v
Un PCI Express x16 (jusqu'à 150 W)
Un PCI Express x1
Huit USB 2.0 (2 à l'avant, 6 à l'arrière)
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express :
Emplacement x1 bidirectionnel - 500 Mo/s
Emplacement x16 bidirectionnel - 8 Go/s
PCI
Connecteurs Ordinateur mini-tour : trois
Ordinateur de bureau : quatre
Taille du connecteur 120 broches
Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits
PCI Express
Connecteurs Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur de données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express
PCI Express
Connecteurs Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur du connecteur data0 (maximale) 16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur
Ordinateur de bureau Une baie de lecteur 3,5 pouces (pour lecteur de
disquette en option)
Deux baies 5,25 pouces
Ordinateur mini-tour Deux baies de lecteur 3,5 pouces
Deux baies de lecteur 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette,
périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de
CD-RW, lecteur de DVD drive, lecteur de DVD+RW et
lecteur combiné DVD et CD-RW
Accessibles de l'intérieur
Deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut
Connecteurs
Connecteurs externes :
Série a name="1054721">Un connecteur à 9 broches (2e
connecteur en option) ; compatible 16550CParallèle Un connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
IEEE 1394 Connecteur série à 6 broches (carte additionnelle)
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ45
PS/2 (souris et clavier) Mini-Din à 6 broches
USB Deux connecteurs de panneau avant et six
connecteurs de panneau arrière conformes à la
norme USB 2.0
Audio Trois connecteurs pour l'entrée de ligne, la sortie de
ligne et le microphone ; un connecteur sur le
panneau avant pour casques
Panneau d'E/S Connecteur à 34 broches
Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches
Connecteur Power_1 Connecteur à 24 broches
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus local PCI
ATA série (4) Connecteur à 7 broches
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Connecteur à 120 broches
Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches
Combinaisons de touches
Lance le gestionnaire de tâches
Lance la configuration intégrée du système (pendant
le démarrage uniquement)
ou S'initialise à partir du réseau (au démarrage
uniquement)
Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au
cours du démarrage de l'ordinateur
Lance l'utilitaire de diagnostics du disque dur au
cours du démarrage de l'ordinateur
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert—vert clignotant à l'état de veille ; vert
fixe à l'état de marche
Voyant orange : une lumière clignotante indique un
problème concernant un périphérique installé ; une
lumière continue indique un problème d'alimentation
interne (consultez la section "Problèmes
d'alimentation").
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;
voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;
voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits
(1 Gbit)
Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière de la minitour ou sur l'avant de l'ordinateur de bureau
Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système
Alimentation
Alimentation CC :
Puissance 350 W
Chaleur émise 910 BTU/h
Tension Alimentation électrique à tension fixe —110 V à
50/60 Hz
Modules d'alimentation à sélection manuelle ou
équipés d'un sélecteur de tension à détection
automatique : de 90 à 135 V à 50/60 Hz ; de 180 à
265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les
ordinateurs japonais
Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V
Caractéristiques physiques
Mini-tour :Précautions à prendre avec votre ordinateur
Pour la maintenance de votre ordinateur, suivez ces suggestions :
l Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.
l Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.
l Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.
l Sauvegardez régulièrement les fichiers.
Nettoyez régulièrement votre écran de moniteur, votre souris et votre clavier (consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur").
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Hauteur 42,5 cm (16,8 pouces)
Largeur 19,1 cm (7,5 pouces)
Profondeur 45,0 cm (17,7 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Ordinateur de bureau :
Hauteur 16,5 cm (6,5 pouces)
Largeur 44,5 cm (17,5 pouces)
Profondeur 45,7 cm (18 pouces)
Poids 18,6 cm (41 livres)
Poids pris en charge pour le moniteur
(installation de type bureau)
45,4 kg (100 livres)
Environnement
Température
Fonctionnement 10° à 35° C (50° à 95° F)
REMARQUE : à 35° C, l'altitude maximale de
fonctionnement est de 914 m.
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximales
Fonctionnement 0,25 G entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal
Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec
changement de vitesse de 50,8 cm/s
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de
vitesse de 508 cm/s
Altitude
Fonctionnement -15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire
Glossaire
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur.
A
ACPI : Advanced Configuration and Power Interface. Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®
de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à
l'ordinateur.
adresse d'E/S : Adresse dans la RAM, associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension), et
permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
AGP : Port graphique accéléré. Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir
une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
APR : Réplicateur de port avancé. Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
votre ordinateur portable.
arrêt : Processus consistant à fermer les fenêtres et programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF (Alert Standard Format) : Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le
standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire : Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système : Voir zone de notification.
batterie : Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.
BIOS (Basic Input/Output System) : Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système
d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
Également appelé configuration du système.
bit : La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth™ : Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m) permettant aux périphériques activés de se
reconnaître automatiquement.
bps : Bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU : British Thermal Unit. Mesure de la chaleur émise.
bus : Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur.
bus local : Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.
C
C : Celsius. Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100°, le point d'ébullition de l'eau.
CA : Courant alternatif : Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC dans une prise
électrique.
cache : Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur.
mémoire cache L1 : Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 : Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
capteur infrarouge : Port qui vous permet de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques infrarouge compatibles sans utiliser de connexion
par câble. carnet : Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension : Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de
l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte intelligente : Carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte PC : Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue : Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.
carte réseau : Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec
un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système : Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD : Disque compact. Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD d'amorçage : CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD") est amorçable.
CD Player : Logiciel utilisé pour les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
CD-R : CD enregistrable, version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données
enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées.
CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
COA (Certificate Of Authenticity) : Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat d'authenticité peut être
nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. Également appelé Clé du produit ou Identification produit.
code de service express : Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches : Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps.
configuration du système : Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du
système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne
modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
connecteur de sortie TV S-vidéo : Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.
connecteur DIN : Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série : Port d'E/S qui sert souvent à connecter des appareils comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques à
votre ordinateur.
contrôleur : Un circuit qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur réseau : Voir carte réseau.
contrôleur vidéo : Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec
l'écran, des fonctions vidéo.
CRIMM : Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur : Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
définition : Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
DEL : Diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour donner des informations sur l'état de l'ordinateur.
disque dur : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
disquette d'amorçage : Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur thermique : Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur.
DMA : Canal d'accès direct à la mémoire, qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par
le processeur.
DMTF : Distributed Management Task Force (groupe de travail pour la gestion distribuée). Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de
matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine : Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures
communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM : Dynamic Random-Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire). Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL : Digital Subscriber Line (ligne numérique haut débit). Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie : La durée de vie d'une batterie correspond au nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
durée d'utilisation de la batterie : La durée d'utilisation d'une batterie correspond au nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.
DVD : Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique). Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces, alors
que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.
DVD Player : Logiciel permettant de visionner des films DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film.
DVD+RW : DVD réinscriptible : Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI : Digital Video Interface (interface vidéo numérique). Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur
DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
E/S : Entrée/sortie. Opération ou périphérique qui permet d'entrer et d'extraire des données dans votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ECC : Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur). Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte : Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE : Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée). Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et
les lecteurs de CD.
EMI : Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique). Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension : Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au
bus système.
ENERGY STAR® : Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle amélioré). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD : ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique). Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui
se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.
étalement des données : Technique de répartition des données sur plusieurs disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la
taille des unités de données ou la taille des segments.
F
Fahrenheit : Système de mesure des températures où 32° est le point de congélation et 212°, le point d'ébullition de l'eau.
FCC : Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux États-Unis). Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier d'aide : Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement
l'extension .hlp ou .chm.
fichier readme (lisez-moi) : Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
formatage : Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les
informations qui y sont contenues sont perdues.
FSB : Bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM.
FTP : File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers). Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés
à Internet. G
G : Gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un million Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en GHz.
Go : Giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI : Graphical User Interface (interface graphique utilisateur). Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML : Hypertext Markup Language. Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP : Hypertext Transfer Protocol. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz
(kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC : Industry Canada. Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la FCC
aux États-Unis.
IC : Circuit intégré. Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE : Integrated Device Electronics. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou
au lecteur de CD.
IEEE 1394 : Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE
1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.
intégré : Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Également appelé incorporé.
IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges.
IRQ : Requête d'interruption. Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le processeur.
Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner
simultanément.
ISP : Internet Service Provider (fournisseur de services Internet). Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un
progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb : Kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz : Kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko : Kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN : Local Area Network (réseau local). Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à
quelques bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : Liquid Crystal Display (écran à cristaux liquides ). Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur CD-RW : Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez
graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur CD-RW/DVD : Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts.
lecteur de disquette : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. lecteur de DVD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD.
lecteur de DVD-RW : Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD-RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD réinscriptibles. Les lecteurs CD,
DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip : Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule : Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ni supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
logiciel antivirus : Programme spécialement conçu pour identifier, mettre en quarantaine et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
logiciels : Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
LPT : Line Print Terminal. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
mappage de mémoire : Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder.
Mb : Mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb.
Mbps : Mégabits par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems.
mémoire : Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il
est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs
formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire vidéo : Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire
système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHz : Mégahertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont
en général mesurées en MHz.
Mo : Mégaoctet. Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
Mo/sec : Méga-octets par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode affichage étendu : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double
écran.
mode double écran : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage
étendu.
mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode mise en veille prolongée : Mode de gestion de l'alimentation qui enregistre le contenu de la mémoire dans un endroit réservé de l'unité de disque dur,
puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées
automatiquement.
mode veille : Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode vidéo : Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem : Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.
module de mémoire : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage : Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur : Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.
ms : Milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.
N
ns : Nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service : Étiquette à code à barres située sur l'ordinateur dont les techniciens Dell se servent pour l'identifier lorsque vous accédez au site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct). Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure
et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet : Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
Panneau de configuration : Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint : Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition : Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.
Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : Peripheral Component Interconnect. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCMCIA : Personal Computer Memory Card International Association. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d'amarrage : Voir APR.
pilote : Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent
pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique : Voir pilote.
PIN : Personal Identification Number (numéro d'identification personnel). Séquence de chiffres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non
autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO : Entrée/Sortie programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur comme une partie du chemin de
données.
pixel : Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,
indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play : Fonction et norme permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et
de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les
périphériques sont compatibles Plug-and-Play.
POST : Power-On Self-Test (autotest à la mise sous tension). Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de
base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de
démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
processeur : Puce informatique qui interprète et exécute les instructions d'un programme. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme : Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration : Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
protégé en écriture : Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la
destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.
protecteurs de sautes de tension : Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans
l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent
lorsque la tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du
connecteur réseau pendant les orages.
PS/2 : Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être
configurés et démarrés à distance.
R
raccourci : Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID : Un module RAID (Redundant Array of Independent Disks) est composé de plusieurs disques durs et assure la redondance des données. Les types de
RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM : Random-Access Memory (mémoire vive). Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute
information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution vidéo : Voir définition.
RFI : Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio). Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter
des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM : Read-Only Memory (mémoire morte). Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM : Revolutions Per Minute (tours par minute). Mesure du nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en
RPM.
RTC : Real Time Clock (horloge temps réel). Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST : Real Time Clock Reset. Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
sauvegarde : Copie d'un programme ou fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder
régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.
ScanDisk : Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM : Synchronous Dynamic Random-Access Memory. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
processeur.
SDRAM DDR : Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
séquence d'amorçage : Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
souris : Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
SVGA : Super-Video Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA : Super-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 1 024.
SXGA+ : Super-eXtended Graphics Array plus. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.
T
TAPI : Telephony Application Programming Interface. Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement : Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
U
UPS : Uninterruptible Power Supply (onduleur). Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau
de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes d'onduleur peuvent fournir
une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB : Universal Serial Bus. Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à
votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés
en guirlande.
UTP : Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée). Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des
câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA : Ultra-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V
V : Volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus : Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une
disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si
l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse de bus : Vitesse, exprimée en MHz, à laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse de l'horloge : Vitesse, exprimée en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W : Watt. Mesure de courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
WHr : Wattheure. Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
X
XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF : Zero Insertion Force. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
Zip : Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier.
zone de notification : Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
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Panneau d'E/S
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Composants du panneau d'E/S
Retrait du panneau d'E/S
Remplacement du panneau d'E/S
Composants du panneau d'E/S
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Connecteur du panneau de
commande
4 Connecteurs USB 2.0
(2)
2 Connecteur du panneau
avant
5 Connecteur du
casque
3 Connecteur du haut-parleur 6 Connecteur audio
1 Connecteur du commutateur
d'intrusion du châssis
7 Connecteur du
casque
2 Connecteur du haut-parleur 8 Connecteur IEEE Retrait du panneau d'E/S
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez tous les câbles branchés sur le panneau d'E/S.
Mémorisez bien le routage du câble du panneau de commande lorsque vous le retirez, de manière à pouvoir le remettre en place correctement lorsque
vous aurez terminé.
3. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur.
4. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
1394
3 Connecteur IEEE 1394 du
panneau avant
9 Connecteurs
USB 2.0 (2)
4 Connecteur audio 10 Connecteurs
USB 2.0 (2)
5 Connecteur du panneau avant 11 Voyants de
diagnostic (4)
6 Connecteur du panneau de
commandeRemise en place du panneau d'E/S
Pour remettre le panneau d'E/S en place, inversez les procédures de retrait ci-dessus.
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Votre ordinateur mini-tour
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Vue avant
1 Bouton d'éjection
du lecteur de CD
ou DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur.
2 Voyant d'activité
du lecteur de
disquette
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le
lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de
retirer la disquette du lecteur.
3 Bouton d'éjection
du lecteur de
disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de
disquette.
4 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou
écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également
être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD,
fonctionne.
5 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou
des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables
(consultez la section "Configuration du système" pour plus
d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
6 Connecteur du
casque
Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la
plupart des haut-parleurs.
7 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour
indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est arrêté
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie
d'énergie
l Orange fixe ou clignotant — Consultez la section
"Problèmes d'alimentation". Vue arrière
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est
configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire
de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de
veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une
description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
8 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé
pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer
dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section "Gestion de
l'alimentation" pour plus d'informations.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le
bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d'exploitation.
1 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
2 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de
l'ordinateur.
3 Emplacement pour câble
de sécurité
Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher
votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol.
4 Emplacements pour
cartes
Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou
PCI Express installées.
5 Connecteurs du
panneau arrière
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et
les autres périphériques aux connecteurs appropriés.
6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur
le produit pour plus de détails.1 Connecteur
parallèle
Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au
connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la
sur un connecteur USB.
REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé
automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée
contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour
plus d'informations, consultez la section "Options du programme de
configuration du système".
2 Connecteur de
la souris
Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet
effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant
de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier
USB, connectez-la à un connecteur USB.
Si votre ordinateur exécute le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont été installés sur
votre disque dur.
3 Connecteur de
sortie de ligne
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour
connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
4 Connecteur
d'entrée de
ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des
périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de
cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
5 Voyant
d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au
réseau.
6 Connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large
bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise
du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité
du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre
ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement
installé.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau,
utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de
catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un
fonctionnement fiable.
7 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des
données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
8 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
9 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).Vue intérieure
Couleur des câbles
10 Connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un
microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de
microphone se trouve sur cette carte.
11 Connecteur de
clavier
Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de
clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un
connecteur USB.
12 Voyants de
diagnostic (4)
Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce
au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section
"Voyants de diagnostic".
13 Connecteur
série
Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un
ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont
COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2
en option.
Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme
de configuration du système".
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Disque dur 5 Ventilateur et carénage de
refroidissement du processeur
2 Carte système 6 Module d'alimentation électrique
3 Anneau pour cadenas 7 Lecteur de disquette (en option)
4 Emplacement pour câble
de sécurité
8 Lecteur de CD/DVD
Périphérique Couleur
Disque dur Câble bleu
Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir
Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orangeComposants de la carte système
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1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-
3)
2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD)
3 Connecteurs SATA (SATA-0,
SATA-1, SATA-2, SATA-3)
14 Emplacement de carte PCIExpress x1
4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16
(jusqu'à 150 w)
5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN)
6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du
processeur
7 Haut-parleur 18 Support du processeur
8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du
processeur (CPU FAN)
9 Connecteur du ventilateur de
carte (PCI FAN)
20 Connecteur principal
d'alimentation (POWER)
10 Cavalier d'effacement CMOS
(CLR CMOS)
21 Connecteurs de modules de
mémoire
11 Support de la pile (BATTERY)Retour à la page du sommaire
Ouverture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Poussez le taquet de déblocage vers la gauche.
3. Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur.
Retour à la page du sommaire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
1 Emplacement pour câble de sécurité
2 Taquet de déblocage du capot
3 Anneau pour cadenasRetour à la page du sommaire
Mémoire
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation de la mémoire
Installation de mémoire
Retrait de mémoire
Présentation de la mémoire
l Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section "Caractéristiques".
l Les modules de mémoire doivent être installés par paires de même taille, de même vitesse et utilisant la même technologie. Si les modules de mémoire ne
sont pas installés par paires identiques, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la
capacité des modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
¡ Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
ou
¡ Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules similaires installés
dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
l Si vous installez des paires mixtes DDR2 à 400 MHz (PC2-3200) et DDR2 à 533 MHz (PC2-4200), les modules fonctionnent à la vitesse minimale
possible.
l Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1 ou dans le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les
modules dans les autres connecteurs.
l Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC.
AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site Dell™
support.dell.com.
REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go
Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels
que Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go de mémoire. Toutefois, la quantité de mémoire à la disposition du système d'exploitation est
inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour
ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur.
Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire :
l ROM système
l APIC
l Périphériques PCI intégrés, tels que les connecteurs réseau, les contrôleurs SCSI et les contrôleurs IEEE 1394
l Périphériques et cartes PCI ou PCI Express
Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il
soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 :Go pour déterminer l'adressage utilisable.
l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est inférieure à l'espace utilisable, la totalité de la mémoire installée n'est utilisable que
par le système d'exploitation.
l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une petite partie de la
mémoire installée est utilisable par le système d'exploitation.
Installation de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
A Paire de modules de mémoire identiques dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs)
B Paire de modules de mémoire identiques dans les
connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)
REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.
AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire, ne les mélangez pas avec les nouveaux
modules, même si vous les avez achetés chez Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de
mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM1
et DIMM2 ou DIMM3 et DIMM4.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
5. Fermez le capot de l'ordinateur.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
7. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).
L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la prise en compte de la nouvelle mémoire installée. Vérifiez
le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 9.
8. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de
l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite
les étapes 5, 6 et 7.
9. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
10. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.
Retrait de mémoire
2 Clips de fixation (2)
3 Connecteur
1 Découpes (2)
2 Module de mémoire
3 Encoche
4 Barre transversale
AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du
module.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
3. Saisissez le module et retirez-le.
Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur.
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AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Module d'alimentation
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Retrait du module d'alimentation électrique
Remise en place du module d'alimentation
Retrait du module d'alimentation électrique
1. Débranchez les câbles d'alimentation CC des lecteurs et de la carte système.
Lorsque vous libérez les onglets pour retirer les câbles de la carte système et des périphériques, mémorisez le routage des câbles d'alimentation en CC,
sous les onglets du cadre de l'ordinateur. Vous devrez router ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils puissent
être coincés ou mal positionnés.
2. Retirez les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur.
3. Si vous utilisez un ordinateur mini-tour, appuyez sur le bouton de déblocage situé sur la base du cadre de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.4. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur.
5. Soulevez le module d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur.
Remise en place du module d'alimentation
1. Faites glisser le module d'alimentation électrique à sa place.
2. Remettez en place les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur.
3. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.
4. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, reconnectez les câbles d'alimentation sur le côté du disque dur.
5. Passez les câbles sous les onglets et appuyez sur ces derniers pour les refermer sur les câbles.
6. Fermez le capot de l'ordinateur.
7. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Classe A
Classe B
Informations d'identification de la FCC
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des ÉtatsUnis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes
d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une
indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de
classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de
la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
l Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement
résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du
guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous
devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception.
l Éloignez davantage le matériel du récepteur.
l Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC :
l Numéro de modèle : DHM et WHM
l Nom du fabricant :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400 Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Carte système
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Retrait de la carte système
Remplacement de la carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
1. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système.
2. Débranchez tous les câbles de la carte système.
3. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte.
4. Retirez la vis de fixation de la carte système.
5. Tirez sur les deux taquets, faites glisser le module de la carte système vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le et retirez-le du système.
6. Placez le module de carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte.
Remplacement de la carte système
1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la carte de remplacement :
a. Retirez les modules de mémoire et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, consultez la section "Mémoire".
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc.
1 Vis de la carte système
2 Taquet
3 Taquet
ATTENTION : le dissipateur thermique peut être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-le refroidir avant de le manipuler.b. Retirez le module du dissipateur thermique et le processeur de l'ancienne carte système et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus
d'informations, consultez la section "Processeur".
2. Configurez les paramètres de la nouvelle carte système.
3. Positionnez les cavaliers sur la nouvelle carte au même endroit que sur l'ancienne carte système.
4. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les encoches au bas de la carte avec les taquets situés sur l'ordinateur.
5. Faites glisser le module de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
6. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.
7. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient
sur l'ancienne carte système.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Ouverture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau de sécurité situé sur le panneau arrière, retirez-le.
3. Déposez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration.
4. Ouvrez le capot.
a. Face à l'arrière de l'ordinateur, appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté droit de l'ordinateur et retirez le capot de
l'autre main.
b. Appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté gauche de l'ordinateur et retirez le capot de l'autre main.
c. Maintenez le bouton de l'ordinateur enfoncé d'une main et retirez le capot de l'autre main.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le bureau (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot quand il est ouvert.
1 Boutons de déverrouillage
2 Emplacement pour câble de sécurité
3 Anneau pour cadenasRetour à la page du sommaire
Cartes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cartes PCI
Cartes PCI Express
Votre ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et PCI Express :
l Trois emplacements pour cartes PCI
l Un emplacement pour carte PCI Express x16
l Un emplacement pour carte PCI Express x1
Cartes PCI
Si vous installez ou remettez en place une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous retirez une carte sans la remplacer, consultez
la section "Retrait d'une carte PCI".
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, consultez la section "Installation d'une carte PCI Express".
Installation d'une carte PCI
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
REMARQUE : avec l'ordinateur de bureau Dell Precision 370, Dell propose un kit pour cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un câble
pour connecter la carte au panneau d'E/S qui permet d'installer le connecteur IEEE 1394 à l'avant de l'ordinateur. Pour l'installer, vous devrez retirer la
prise située à l'avant de l'ordinateur (saisissez-la par les côtés et tirez). Pour plus d'informations sur la connexion du câble au panneau d'E/S, consultez
la section "Panneau d'E/S". 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour créer une ouverture de connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.
4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Le cas échéant, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.
5. Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou
d'adapter la carte pour votre ordinateur.
6. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement.
S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le rail du support de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur
la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.
1 Carte PCI 4 Plaque de fermeture
2 Connecteur situé sur le bord 5 Bras de rétention
3 Connecteur de carte 6 Levier
ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un
choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.
1 Support dans l'emplacement
2 Support coincé hors de l'emplacement
3 Carte correctement installée
4 Carte mal installée7. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que :
l Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement.
l L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement.
8. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur.
9. Connectez à la carte tous les câbles requis.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié.
10. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
11. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
12. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
13. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
Retrait d'une carte PCI
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
4. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur.
5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
1 Plaque de fermeture
2 Barre d'alignement
3 Guide d'alignement
4 Bras de rétention
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la
fermeture du couvercle ou endommager l'équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell.
6. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur.
7. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
8. Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.
9. Si vous avez retiré une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur On (Activé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.
10. Si vous avez retiré un contrôleur réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur On (Activé).
b. Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur.
Cartes PCI Express
Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous retirez une carte qui ne sera pas
remplacée, consultez la section "Retrait d'une carte PCI Express".
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI, consultez la section "Installation d'une carte PCI".
Installation d'une carte PCI Express
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la
FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
AVIS : les cartes graphiques PCI Express fonctionnant à plus de 75 watts nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire.
Sinon, la carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur. Si votre ordinateur comprend une carte graphique PCI Express, mais pas de
ventilateur pour la carte, contactez Dell pour vous en procurer un.
1 Carte PCI Express
x16
3 Emplacement pour carte PCIExpress x1
2 Carte PCI Express
x1
4 Emplacement pour carte PCIExpress x16 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.
4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et
appuyant sur le taquet et en tirant. Tirez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son
connecteur.
5. Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou
d'adapter la carte pour votre ordinateur.
6. Si vous installez la carte dans le connecteur x16, positionnez-la de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec le taquet de fixation, et tirez
doucement le taquet de fixation.
7. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement.
Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.
1 Dessus du mécanisme de
rétention
8 Connecteur situé sur le
bord
2 Carte PCI Express x16 9 Connecteur de carte
3 Emplacement de fixation 10 Plaque de fermeture
4 Taquet de fixation 11 Bras de rétention
5 Connecteur situé sur le bord 12 Levier
6 Connecteur de carte 13 Taquet
7 Carte PCI Express x1
ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un
choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.8. Si vous avez remplacé une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur et que vous avez retiré le haut du mécanisme de rétention, vous pouvez
réinstaller celui-ci.
9. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que :
l Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement.
l L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement.
10. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur.
11. Si vous avez installé une carte graphique PCI Express fonctionnant jusqu'à 150 W, installez le ventilateur de la carte.
12. Connectez à la carte tous les câbles requis.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié.
1 Support dans l'emplacement
2 Support coincé hors de l'emplacement
3 Carte correctement installée
4 Carte mal installée
1 Plaque de fermeture
2 Barre d'alignement
3 Guide d'alignement
4 Bras de rétention
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la
fermeture du couvercle ou endommager l'équipement. 13. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
14. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
15. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
Retrait d'une carte PCI Express
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
4. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et appuyant sur le taquet et en tirant.
5. Relevez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.
6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell.
7. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
9. Désinstallez le pilote de la carte.
10. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
11. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
12. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
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AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la
FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Lecteurs
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation générale
Disque dur
Caches du panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Présentation générale
Votre ordinateur prend en charge :
l Deux disques durs (série ATA ou SCSI, avec contrôleur SCSI en option)
l Deux lecteurs de disquette en option
l Deux lecteurs de CD ou DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE".
Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE".
Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au
dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au
connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans
votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble.
Connexion des câbles de lecteurs
1 Lecteur(s) de CD/DVD
2 Lecteur(s) de disquette
3 Disque(s) dur(s)Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de
données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et
l'autre à la carte système.
Connecteurs d'interface du lecteur
La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un
des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre.
Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur. Lorsque vous retirez un câble IDE,
saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté.
Connecteur du câble d'alimentation
Connecteur ATA série
1 Câble d'interface
2 Connecteur d'interface
REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage.
1 Câble d'alimentation
2 Connecteur d'alimentation électriqueConsignes pour l'installation de périphériques SCSI
Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur.
Numéros d'ID SCSI
Les périphériques SCSI internes doivent avoir un ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Chaque bus SCSI comprend des numéros d'ID SCSI compris entre 0
et 15.
Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante :
Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces
périphériques.
Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le
paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat.
Terminaison des périphériques
La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour
tous les périphériques intermédiaires.
Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les
périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques.
Consignes générales
Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur :
l Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte
d'adaptateur hôte.
l Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin.
l Connectez une extrémité du câble SCSI externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au
connecteur de la carte de contrôleur installée dans l'ordinateur.
l Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1)
doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé.
l Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques
durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la
préparation du disque dur SCSI à utiliser.
Contrôleur de la carte système Carte contrôleur
Périphérique ID Périphérique ID
Contrôleur 7 Contrôleur 7
Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0
Lecteur de CD ou de DVD 5
Lecteur de bande ou DAT 6
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au
câble dans l'ordre de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer pendant le POST
et dans le BIOS SCSI.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell. Câbles SCSI
Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble
68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les
autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs.
Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce
câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits.
Disque dur
1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
Retrait d'un disque dur
1. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur.
2. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque durInstallation d'un lecteur de disque dur
1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation.
2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent
chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
4. Installez le disque dur dans l'ordinateur en le faisant glisser en place jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
5. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur.
1
Taquets (2)
2
Disque dur
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)6. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A.
10. Allumez l'ordinateur.
11. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou
1).
12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
13. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.
14. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Ajout d'un deuxième disque dur
1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Retirez les deux glissières en plastique de l'intérieur de la baie de disque dur vide, en les tirant doucement vers le haut de la baie.
4. Fixez les glissières au disque dur en utilisant les deux vis jointes aux glissières.
Vérifiez que les pattes des glissières se trouvent à l'arrière du disque dur.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque dur
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 5. Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
6. Connectez un câble d'alimentation au lecteur.
7. Connectez le câble du disque dur sur le disque dur et sur la carte système (consultez la section Composants de la carte système).
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
10. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
Caches du panneau avant
Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette ou de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
1. Ouvrez le capot à 90 degrés.
2. Localisez le cache se trouvant devant la baie que vous souhaitez utiliser.
3. Depuis l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur le taquet de déverrouillage du cache.
AVIS : N'installez pas de lecteur dans la baie du lecteur de disque dur inférieure sans retirer d'abord les glissières vertes qui s'y trouvent.
1 Taquets des glissières (2)
2 Deuxième disque dur dans la baie supérieure
3 Disque dur principal dans la baie inférieure
4 Baie de l'unité de disque dur
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4. Depuis l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur.
5. Retirez le cache de son support en appuyant sur les quatre taquets.
6. Remettez le cache sur l'avant de la baie de lecteur.
Le cache ne peut se mettre que dans un sens.
a. Placez-vous face à l'ordinateur et faites glisser la partie gauche du cache vers le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur.
b. Appuyez légèrement sur le taquet de déverrouillage situé à droite du cache, et poussez doucement le cache.
Si vous ajoutez un lecteur de disquette acheté auprès de Dell, votre kit d'installation contient un cache de panneau avant. Fixez ce cache sur l'avant de la baie
de lecteur.
Si vous installez un lecteur de disquette acheté chez un autre constructeur, remettez le cache vide sur l'avant de la baie de lecteur.
Lecteur de disquette
1 Cache de la baie pour lecteur de CD/DVD
2 Cache de la baie pour lecteur de disquette
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.Retrait d'un lecteur de disquette
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur.
3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système.
4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de disquette
1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en
enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières du support, puis insérez et
serrez les quatre vis (deux par glissière).
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section "Installation d'un lecteur de disquette".
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette.
4. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "FLOPPY" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
carte système, consultez la section "Composants de la carte système".
5. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. Lecteur de CD/DVD
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation, le câble audio et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur.
3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,
configurez-le pour la sélection de câble.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Câble d'alimentation
2 Câble audio
3 Câble du lecteur de CD/DVD2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur du capot,
contactez Dell.
3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur
en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux
des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
6. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
1 Câble d'alimentation
2 Câble audio
3 Câble du lecteur de CD/DVD
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. 10. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée.
11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
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Carénage de refroidissement et processeur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Carénage de refroidissement
Processeur
Carénage de refroidissement
Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur mini-tour
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système.
3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Soulevez le carénage du ventilateur.
Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur de bureau
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système.
3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Soulevez le carénage du ventilateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.Processeur
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le dissipateur thermique :
a. Retirez les clips du module de rétention. Pour ce faire, poussez les taquets vers le milieu du clip et soulevez le clip.
b. Sur le socle de rétention, repérez le taquet du côté opposé au module d'alimentation. Appuyez sur le taquet du socle de rétention jusqu'à ce que
le dissipateur thermique ressorte.
c. Appuyez sur le deuxième taquet de rétention tout en soulevant le dissipateur thermique et en le retirant du socle de rétention.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Assurez-vous que le dissipateur thermique a
eu suffisamment de temps pour refroidir avant de le manipuler.
AVIS : posez le dissipateur thermique sur le côté. Ne touchez pas la graisse thermique au bas du dissipateur, et ne l'enlevez pas. 3. Appuyez sur le levier de dégagement puis ouvrez-le.
4. Ouvrez le cache du processeur.
5. Retirez le processeur du support.
Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur.
1 Taquet de rétention
2 Dissipateur thermique
3 Socle de rétention
AVIS : si vous installez un kit Dell de mise à niveau de processeur, ne réutilisez pas le dissipateur thermique d'origine. Si vous n'installez pas de kit Dell
de mise à niveau de processeur, réutilisez le dissipateur thermique et le ventilateur d'origine lors de l'installation du nouveau processeur.
1 Cache du processeur
2 Processeur
3 Support
4 Levier de dégagementInstallation du processeur
1. Déballez le nouveau processeur.
2. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le.
3. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.
4. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez
une légère pression dessus pour le mettre en place.
5. Une fois le processeur totalement installé dans le support, fermez le cache du processeur.
Vérifiez que le taquet du cache est placé sous le loquet central du support.
6. Remettez le levier de dégagement du support en place en le faisant pivoter sur le support, et enclenchez-le de manière à ce qu'il maintienne le
processeur en place.
Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez le module du dissipateur thermique d'origine et le processeur à Dell, dans le
même emballage que celui dans lequel vous a été envoyé le kit de remplacement.
7. Installez le dissipateur thermique :
a. Glissez une extrémité du dissipateur thermique sous l'onglet de rétention.
b. Tirez l'autre onglet de rétention et abaissez le dissipateur thermique jusqu'à ce qu'il se mette en place dans le support.
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : le processeur doit être correctement positionné dans le support ; sinon, vous risquez de l'endommager définitivement, ainsi que l'ordinateur
lorsque vous l'allumerez.
AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand
vous le mettez en place.
1 Cache du processeur
2 Processeur
3 Support
4 Levier de dégagement du
support
5 Angle de la broche 1
6 Encoche (2)
AVIS : prenez garde de ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système.
AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez le module du dissipateur thermique d'origine lors du remplacement
du processeur. 8. Remettez en place les clips du module de rétention.
9. Rabattez le carénage du ventilateur sur le dissipateur thermique.
10. Rebranchez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement au connecteur de ventilateur de la carte système.
11. Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur d'alimentation de la carte système.
12. Fermez le capot de l'ordinateur.
13. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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AVIS : vérifiez que le dissipateur thermique est correctement installé.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Fonctions de Windows XP
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source
vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que :
l les adresses électroniques ;
l les paramètres de barre d'outils ;
l les tailles des fenêtres ;
l et les signets Internet.
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD
enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres.
2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant.
5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade !
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.
7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique
Choix d'un papier peint
Choix d'un écran de veille
Choix d'un thème de bureau
Création et organisation des raccourcis
Assistant Nettoyage du bureau
Pare-feu de connexion Internet
Configuration d'un réseau domestique et d'entrepriseL'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique
Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des
systèmes d'exploitation Windows précédents.
Bureau
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur.
4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique.
5. Cliquez sur OK.
Menu Démarrer
1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer.
3. Cliquez sur Menu Démarrer classique puis sur OK.
Panneau de configuration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique.
Choix d'un papier peint
Vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan sur le bureau Windows en choisissant un papier peint.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier l'image d'arrière-plan du Bureau.
3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes :
l Le nom de l'image du papier peint
l Aucun pour ne pas choisir d'image de papier peint
l Parcourir pour sélectionner une image de papier peint à partir d'un répertoire
4. Pour sélectionner l'emplacement du papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes dans le menu déroulant Position :
l Mosaïque pour placer plusieurs exemplaires d'une image sur l'écran
l Centrer pour placer un seul exemplaire de l'image au centre de l'écran
l Étirer pour ajuster un seul exemplaire de l'image à la taille de l'écran
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
REMARQUE : vous pouvez choisir un fichier HTML ou un fichier image (BMP, JPG) comme papier-peint. 5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage.
Choix d'un écran de veille
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille.
3. Sélectionnez un écran de veille dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur Aucun si vous préférez ne pas activer d'écran de veille.
Si vous sélectionnez un écran de veille, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier les différentes caractéristiques de l'écran de veille.
4. Cliquez sur le bouton Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis appuyez sur <Échap> pour fermer l'aperçu.
5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage.
Choix d'un thème de bureau
Pour modifier l'aspect de votre bureau et ajouter des effets sonores en utilisant des thèmes de bureau :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur.
3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, sélectionnez un thème dans la liste déroulante Thème.
4. Cliquez sur OK.
Création et organisation des raccourcis
Un raccourci est une icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés.
Création de raccourcis
1. Ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez créer un
raccourci.
2. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'élément mis en évidence et faites-le glisser sur le bureau.
3. Cliquez sur Créer les raccourcis ici dans le menu déroulant.
Double-cliquez sur l'icône de raccourci qui s'affiche sur votre bureau pour ouvrir l'élément.
Organisation des raccourcis
Pour déplacer un raccourci, cliquez sur celui-ci et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité.
Pour réorganiser simultanément toutes les icônes de raccourci :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau Windows pour afficher le menu contextuel.
2. Pointez sur Réorganiser les icônes par et cliquez sur l'option de réorganisation d'icônes de votre choix.
REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible. Assistant Nettoyage du Bureau
Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau qui déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours après
le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont déplacés.
Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du bureau, suivez les étapes ci-après.
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau.
3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désélectionner la case à cocher.
4. Cliquez sur OK.
Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau.
3. Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant.
5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Une
fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de
configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection contre les virus.
Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support (Microsoft® Windows® XP).
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le Bureau maintenant sous Exécuter
l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours.
REMARQUE : branchez le câble réseau dans le connecteur réseau de l'ordinateur. Ne branchez pas le câble réseau dans le connecteur de modem de
l'ordinateur. N'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est solidement fixé.
2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur le périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de
fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du
réseau.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.
5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Retour à la page du sommaire
1 Périphériques réseau
2 Câbles réseau
3 Connecteur de carte réseau de l'ordinateur
4 Connecteur de carte réseau
REMARQUE : si vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, vous activez le pare-feu intégré fourni
avec Windows XP. Retour à la page du sommaire
Résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
l Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s)
problème(s).
l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
Problèmes de pile
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes de cartes
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Conseils de dépannage
Problèmes de pile
Problèmes de cartes
Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes de vidéo et d'affichage
ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de
type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur
ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Si la pile
ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble et l'installation de la carte.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées.
3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent
mal connectés, reconnectez-les. Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Pour des instructions sur les câbles et les connecteurs de carte spécifiques qui doivent être reliés, reportez-vous à la documentation
de la carte.
4. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
Testez la carte graphique.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique.Consultez la section "Retrait d'une carte PCI".
Si votre disque dur principal est connecté à une carte contrôleur de lecteur et non à l'un des connecteurs IDE de la carte système,
laissez la carte contrôleur dans l'ordinateur.
3. Fermez le capot de l'ordinateur.Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
4. Exécutez les diagnostics Dell.
Testez les cartes.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Consultez la section Installation d'une carte PCI.
3. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
4. Exécutez les diagnostics Dell.
Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée.
5. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez que le câble du ventilateur de carte est fermement relié au connecteur approprié sur la carte
système (si vous utilisez un ordinateur mini-tour, consultez la section "Composants de la carte système" ; si vous utilisez un ordinateur de
bureau, consultez la section "Composants de la carte système").
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de
disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels
virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur.
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez la connexion des câbles.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Exécutez les diagnostics Dell.Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Problèmes de disque dur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet
REMARQUE : il est normal que les lecteurs de CD et de DVD vibrent et soient bruyants ; cela n'indique pas que le lecteur ou le disque utilisé soient
défectueux.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
Réglez le contrôle du volume de Windows.
l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur".
Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux
est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la documentation de votre ordinateur pour
plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation.
Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.
L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance.
1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).
2. Lorsque le message F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Exécutez Check Disk.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
Windows 2000
1. Double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau Windows.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
4. Cliquez sur Démarrer.
MS-DOS®
Tapez scandisk x: à l'invite MS-DOS®, où x représente la lettre du disque dur, et appuyez sur . Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique analogique.
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour
retirer la marque de sélection.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique.
Contrôlez la prise jack téléphonique.
Connectez directement le modem à une prise jack téléphonique murale.
Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique.
l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à
l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
l Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
Lancez les diagnostics Modem Helper. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Modem Helper.
Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem
n'est disponible que sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec
Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services
Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors
connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services
Internet pour obtenir une assistance.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : sur l'ordinateur de bureau Dell Precision 370 , le connecteur frontal IEEE 1394 est optionnel ; il n'est disponible que si vous avez acheté
une carte additionnelle IEEE 1394. Pour commander cette carte, contactez Dell.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.
Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et cliquez sur Système.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et vérifiez que le symbole ! n'apparaît pas à côté du nom d'un périphérique.
4. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell ;
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell ;
Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394.Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétée
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble du clavier.
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les
broches tordues.
l Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le
clavier précédent était défectueux.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez les voyants de diagnostic.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.
AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Fermez le programme.
1. Appuyez simultanément sur , <Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires et cliquez sur Assistant Compatibilité des
programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer.
Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si un message indiquant que la mémoire disponible est insuffisante s'affiche :
l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
problème.
l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaire. Consultez la section "Installation de mémoire".
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la
section "Mémoire".
l Exécutez les diagnostics Dell.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent :
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la
section "Mémoire".
l Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire. Consultez la section "Installation de mémoire".
l Exécutez les diagnostics Dell. Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble de la souris.
1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les
broches tordues.
2. Retirez les câbles d'extension connectés à la souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur.
3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez
l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur.
1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2. Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêt ou Désactivation, puis appuyez sur .
3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide.
4. Démarrez l'ordinateur.
Testez la souris. Connectez une souris en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Si vous utilisez une souris PS/2
1. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Mouse Port (Port souris), sous l'option Integrated
Devices (Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé).
2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le pilote de la souris. Consultez la section Pilotes.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de
l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.
Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le
réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir une description des voyants de réseau, consultez la section "Boutons et voyants".
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus : Consultez la rubrique "Voyants de diagnostic".
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez
la souris pour reprendre un fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.
l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise électrique.
l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les
prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau frontal sont fermement connectés à la carte système.
Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe. Un périphérique est défaillant ou mal installé.
l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Consultez la section "Mémoire".
l Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Consultez la section "Cartes".
l Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Consultez la section "Cartes".
Si le voyant d'alimentation est orange clignotant :
L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit.
l Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système.
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Prolongateurs de câble pour le clavier, la souris et l'alimentation
l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.
Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par
exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur
LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.Problèmes de périphérique parallèle ou série
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
2. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports.
Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que
l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante".
Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez
ensuite le programme de configuration du système et accédez aux paramètres de l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés).
Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.
Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni
avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.
Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs
sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont
connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
5. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
Exécutez les diagnostics du haut-parleur.Les casques n'émettent aucun son
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si l'écran est vide
Réinstallez le pilote audio.
Consultez la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires.
Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous
Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez
l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.
Consultez la section "Votre ordinateur de bureau" ou "Votre ordinateur mini-tour".
Activez le mode numérique. Les écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Désélectionnez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
5. Désactivez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM.
Réglez le contrôle du volume de Windows.Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran.
l Si vous disposez d'une carte graphique, assurez-vous qu'elle est connectée au moniteur.
l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur).
l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.
l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la souris.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela
signifie que le moniteur précédent était défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic.
Vérifiez le paramétrage de la carte. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que Primary Video Controller
(Contrôleur vidéo principal), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), est défini correctement. Pour une carte AGP, attribuez à
Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur AGP. Pour une carte PCI, attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur
vidéo principal) la valeur Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Si l'affichage est difficile à lire
Retour à la page du sommaire
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la
luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.
Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à
au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.
Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils
électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
Réglez les paramètres d'affichage Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Zone d'écran et Espace du bureau.
www. dell.com
Instructions en matière de sécurité
Remèdes en cas de panne
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD Commandes et témoins du moniteur
Connexion du moniteur à l'ordinateur
Remèdes en cas de panne
Absence de vidéo/ DEL allumée
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD
• Vérifiez que la prise du moniteur et la prise murale
tiennent bien en place.
• Vérifiez la prise secteur en y branchant un appareil
électrique qui fonctionne, comme une lampe.
• Assurez-vous que le bouton d'alimentation est
complètement enfoncé.
• Essayez un autre câble d'alimentation pour le moniteur.
Utilisez le câble d'alimentation provenant du système et
mettez le moniteur sous tension en déconnectant le câble
de signal. Si le moniteur fonctionne correctement, une
configuration de test automatique appara"tra.
• Assurez-vous que le connecteur vidéo est bien enfoncé.
Serrez les vis à l'aide de vos doigts.
• Augmentez la luminosité et le contraste avec les
commandes appropriées.
• Mettez le moniteur hors tension et débranchez le câble
de signal. Vérifiez que les broches ne sont ni pliées ni cassées.
• Tandis que le signal de câble est déconnecté, mettez le
moniteur sous tension. Si le moniteur fonctionne
correctement, une configuration de test automatique
appara"tra.
• Réinitialisez le moniteur ou prenez contact pour le
rappel du produit.
Pour un complément d'informations, reportez-vous à la section
"Remèdes en cas de panne" du Manuel de l'utilisateur figurant sur votre CD.
Instructions en matière de sécurité
Commandes et témoins du moniteur
WINDOWS 98
• Windows 98 détecte automatiquement le nouveau moniteur et lance l'Assistant
"Add New Hardware"(=Ajouter nouveau matériel) si les pilotes ne sont pas encore
installés.
Cliquez sur le bouton NEXT (Suivant) pour rechercher les pilotes. Contrôlez la case de
l'unité CD-ROM afin d'installer les pilotes à partir du CD-ROM et cliquez sur NEXT.
Confirmez que Windows a trouvé les pilotes sur le CD-ROM et cliquez à nouveau sur
NEXT pour les installer.
• Pour installer manuellement le pilote ou pour le mettre à jour, cliquez sur START
(Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration),
DISPLAY (Affichage), sur l'onglet SETTINGS (Réglages), ADVANCED (Avancé), sur
l'onglet MONITOR (Moniteur) et sur CHANGE (Modifier). Cette procédure permet de
lancer l'Assistant "Update Device Driver"(= Mise à jour du pilote de l'unité). Suivez les
mêmes étapes que celles décrites sous "Ajouter nouveau matériel" ci-dessus.
WINDOWS 95
• Pour déterminer la version Windows 95, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône "My Computer"(Poste de travail) du bureau et sélectionnez "Properties"
(Propriétés). Le numéro de la version est mentionné sous "System" (Système).
• Version 4.00.950A – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), sur l'onglet
SETTINGS (Réglages), CHANGE DISPLAY TYPE (Modifier type d'affichage), CHANGE
(Modifier), HAVE DISK (Insérer disque), tapez ensuite dans la case la lettre
correspondant au lecteur de CD-ROM et cliquez sur OK.
Lorsque le système d'exploitation pour les pilotes du moniteur vous y
invite, insérez le CD et sélectionnez le CD-ROM comme disque
comportant les pilotes.
• Version 4.00.950B – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), ADVANCED
PROPERTIES (Activités évoluées), sur l'onglet MONITOR (Moniteur), HAVE DISK (Insérer
disque), tapez ensuite dans la case la lettre correspondant au lecteur de CD-ROM et
cliquez sur OK.
Veuillez suivre les instructions suivantes lors de la connexion et de l’utilisation du moniteur :
• Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le sélecteur de tension de l’alimentation correspond au courant alternatif (CA) local :
• 115 volts (V)/60 hertz (Hz) dans la plupart des États d’Amérique du Nord, des pays d’Amérique du Sud et de certains
pays d’Extrême-Orient, comme le Japon, la Corée du Sud et Taiwan.
• 230V/50 Hz dans la plupart des pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Extrême-Orient. Vérifiez également que votre
moniteur est adapté pour fonctionner sur la tension CA locale.
• N’insérez aucun objet métallique dans les orifices du moniteur car vous vous exposeriez à un risque d’électrocution.
• Afin d’éviter tout risque d’électrocution, ne touchez jamais l’intérieur du moniteur. Seul un technicien qualifié est autorisé à ouvrir le bo"tier
du moniteur.
• N’utilisez jamais le moniteur si son cordon d’alimentation est endommagé. Ne placez aucun objet sur le cordon et disposez-le
de manière à ce qu’on ne puisse y trébucher.
• Saisissez la fiche et non le cordon lorsque vous déconnectez le moniteur d’une prise secteur.
• Les orifices présents sur le bo"tier du moniteur sont prévus pour la ventilation. Afin d’éviter toute surchauffe, ces orifices ne doivent être ni
bloqués ni recouverts. Évitez également d’utiliser le moniteur sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface molle, car vous pourriez
bloquer les orifices de ventilation situés dans le bas du bo"tier. Si vous disposez le moniteur dans une bibliothèque ou autre endroit clos,
veillez à ce qu'une ventilation adéquate soit assurée.
• Disposez le moniteur dans un environnement où règne une faible humidité et où la poussière est réduite au minimum. Évitez les endroits tels que
les sous-sols humides ou les couloirs poussiéreux.
• N’exposez pas le moniteur à la pluie et ne l’utilisez pas à proximité de l’eau (dans la cuisine, près de la piscine etc.). Si le moniteur se mouille
par accident, débranchez-le et prenez immédiatement contact avec un revendeur agréé. Si nécessaire, vous pouvez nettoyer le moniteur avec
un chiffon humide, mais uniquement après l’avoir débranché de la prise secteur.
• Disposez le moniteur sur une surface ferme et maniez-le avec précaution. L’écran de verre peut s’endommager si vous le laissez tomber ou si
vous lui donnez un coup violent.
• Disposez le moniteur à proximité d’une prise CA aisément accessible.
• Si le moniteur ne fonctionne pas normalement – si vous entendez des bruits étranges ou si vous sentez des odeurs inhabituelles, par exemple –
débranchez-le immédiatement de la prise et prenez contact avec un revendeur agréé ou avec le service après-vente.
1. Pour conna"tre en ligne les dernières mises à jour du Manuel de l'utilisateur, tapez www.dell.com
et consultez la partie assistance de ce site sur le Web. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, passez au point 2.
2. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Un document de démarrage s'affiche automatiquement.
Remarque : Si ce document ne débute pas automatiquement, cliquez sur le bouton START (Démarrer), RUN(Exécuter),
tapez "D:\monitor.htm" et cliquez sur OK. Tapez la lettre correspondant à l'unité du lecteur de CD-ROM,
si l'unité "D:" n'a pas été attribuée à ce dernier.
3. Cliquez sur l'icône appropriée pour faire appara"tre le Manuel de l'utilisateur dans la langue souhaitée.
Images de mauvaise qualité
Absence de vidéo/ DEL éteinte
(pas d'alimentation)
Démarrage rapide du
moniteur couleur M990
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le du secteur.
2. Connectez le câble de signal bleu du moniteur au connecteur vidéo bleu situé à l'arrière de l'ordinateur.
3. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur dans la prise d'alimentation située à l'arrière du moniteur.
4. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur sur une prise secteur proche.
5. Mettez l'ordinateur et le moniteur sous tension. Si le moniteur n'affiche pas d'image, veuillez vous reporter au chapitre
"Remèdes en cas de panne" du présent guide.
Permet d'appeler le menu OSD (affichage sur écran) et
active la fonction mise en évidence sur le menu à l'écran.
Ces boutons permettent de sélectionner et de régler
des options du menu. Si le menu n'est pas affiché, ils
permettent de régler directement la luminosité et le
contraste.
Permet d'activer le menu luminosité.
Permet de régler le contraste.
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800
Guide d'installation
et de dépannagew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, avis et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'une situation qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer
la mort ou des blessures sérieuses.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire
du Manuel de l'utilisateur.
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Septembre 2009 N/P P1779 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
1 Présentation
Autres documents utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Voyants, messages et codes
Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Voyants d'état du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Éléments et voyants du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Voyants des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Codes des voyants de cartes réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Messages du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Codes sonores du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages d'avertissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3 Résolution des problèmes logiciels
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dépannage des erreurs et des conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Erreurs de saisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits entre les applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits d'attribution d'IRQ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Sommaire
4 Exécution des diagnostics du système
Utilisation des diagnostics de Server Administrator. . . . . . . . . . . . . 43
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir de la partition d'utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir des disquettes de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Options de test des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 46
5 Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 47
Procédure de démarrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Vérification des problèmes simples d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 48
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dépannage d'une imprimante parallèle non USB . . . . . . . . . . . . 52
Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion de systèmes . . . . . 54
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Sommaire 5
Dépannage d'un système mouillé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Dépannage des blocs d'alimentation redondants . . . . . . . . . . . . . . 60
Dépannage des problèmes de refroidissement du système. . . . . . . . . . 61
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dépannage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dépannage du contrôleur RAID intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Dépannage d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6 Installation des composants du système
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Remplacement de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Retrait d'un ventilateur de processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Retrait du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Remise en place du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . 82
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière . . . . . . . 84
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . 85
Blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation . . . 886 Sommaire
Cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cartes d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Retrait du boîtier de cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Installation du boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 92
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI . . . . . . . . . 97
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de
panier SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Consignes générales d'installation des modules de mémoire . . . . . . 98
Prise en charge des bancs de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . 99
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dépose du panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . 103
Installation du panneau de commande complet. . . . . . . . . . . . 107
Installation d'une carte d'accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
7 Installation de lecteurs
Dépose d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque . . . . . . . . 111
Installation de disques durs SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installation d'un disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . 114
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques (tours uniquement) . . . 117
Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne . . . . . . . . . . . . . . 119Sommaire 7
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . 121
Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Activation du contrôleur RAID intégré en option . . . . . . . . . . . . . 123
Installation d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Consignes de câblage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . 125
Systèmes non configurés en RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Configurations RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8 Obtention d'aide
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . 129
Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . 129
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement
sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
A Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cavaliers : explication générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Connecteurs de la carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI. . . . . . . . . . . . . . 155
Désactivation d'un mot de passe oublié. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1558 Sommaire
B Connecteurs d'E/S
Connecteur série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Configuration automatique du connecteur série . . . . . . . . . . . 158
Connecteur parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2. . . . . . . . . . . 160
Connecteur vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Connecteurs USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 162
Câblage réseau requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Figures
TableauxPrésentation 9
1
Présentation
Votre système contient les fonctions suivantes de maintenance et de mise à niveau :
• Écran LCD de 2x5 caractères affichant les messages d'erreur au démarrage du système
• Contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), qui surveille les températures
et les tensions sur tout le système et vous prévient en cas de surchauffe, de mauvais
fonctionnement d'un ventilateur de refroidissement ou de panne d'un bloc d'alimentation
• Ventilateurs de refroidissement enfichables à chaud
• Diagnostics système permettant de déceler les problèmes liés au matériel
(si le système peut démarrer)
Diverses options de mise à niveau sont disponibles :
• Microprocesseur supplémentaire
• Mémoire système supplémentaire
• Bloc d'alimentation supplémentaire enfichable à chaud, pour assurer la redondance
de l'alimentation en CA
• Diverses cartes d'extension en option : PCI, PCI-X et PCIe
(dont des cartes contrôleurs RAID)
• Contrôleur d'accès distant (RAC) permettant la gestion des systèmes à distance
• Contrôleur RAID intégré pouvant être activé à l'aide d'un module de mémoire
supplémentaire, une clé et une pile
• Lecteur optique IDE
• Lecteur de disquette
• Disques durs supplémentaires10 Présentation
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Autres documents utiles
Le Guide d'information sur le produit fournit d'importantes informations se rapportant
à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit
dans ce document, soit à part.
• Le Guide d'installation du rack ou les Instructions d'installation du rack fournis
avec la solution rack décrivent l'installation du système dans le rack.
• Le Guide de mise en route présente la procédure d'installation initiale du système.
• Le Manuel de l'utilisateur fournit des informations sur les fonctions du système
et les spécifications techniques.
• La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur
les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.
• La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin),
configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique
comment installer et configurer ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les modifications
apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : lisez toujours les mises à jour en premier car elles remplacent souvent
les informations contenues dans les autres documents.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent
des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation,
ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés
ou aux techniciens.Voyants, messages et codes 11
2
Voyants, messages et codes
Le système, les applications et les systèmes d'exploitation sont capables d'identifier des problèmes
et de vous alerter. Les éléments suivants peuvent indiquer que le système ne fonctionne
pas correctement :
• Voyants du système
• Messages du système
• Codes sonores
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures
à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants du système et les éléments
des panneaux avant et arrière sont illustrés dans cette section.
Éléments et voyants du panneau avant
Voyants d'état du système
Le panneau avant du système comprend des indicateurs d'état (bleu et orange). Le voyant bleu
est allumé si le système fonctionne normalement. Le voyant orange est allumé si un incident lié à
un bloc d'alimentation, un ventilateur, un disque dur ou à la température s'est produit et requiert
une intervention de l'utilisateur.12 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Le tableau 2-1 répertorie les codes correspondant au comportement des voyants du système.
Des codes différents apparaissent en fonction des événements qui surviennent sur le système.
La figure 2-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cache en option
du panneau avant du système. Le tableau 2-2 répertorie les caractéristiques du panneau avant.
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système
Voyant bleu Voyant orange Description
Éteint Éteint Le système n'est pas alimenté en électricité.
Éteint Clignotant Le système a détecté une erreur. Pour plus d'informations,
consultez les sections “Messages du système” et “Dépannage
du système”.
Allumé Éteint Le système est allumé et fonctionnel.
Clignotant Éteint Le voyant a été activé via le logiciel de gestion de systèmes ou
le bouton d'identification, pour permettre à l'utilisateur d'identifier
le système dans un rack.
REMARQUE : lorsque le système est en cours d'identification, le voyant bleu clignote même si une erreur a
été détectée. Une fois le système identifié, le voyant bleu arrête de clignoter et le voyant orange recommence
à clignoter.
Bouton d'alimentation
Voyant d'état du système, bleu
Bouton NMI
Connecteur vidéo
Connecteurs USB (2)
Bouton d'identification du système
Voyant d'état du
système, orange
Lecteur optique
(en option)
Disques durs (8)
Loquet de déblocage
du capot
Lecteurs
5,25 pouces
(en option, 2)
Écran LCD
Lecteur de disquette
(en option)Voyants, messages et codes 13
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
Voyant bleu
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Voyant orange
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations sur son état et les messages
d'erreur du système.
L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Les
logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification
situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD
en bleu pour identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange si le système a un problème de bloc
d'alimentation, de ventilateur, de température ou de disque dur qui doit
être traité.
REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et qu'une erreur
a été détectée, l'écran LCD clignote en orange, que le système soit allumé ou non.
Voyant de mise
sous tension,
bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Il clignote
lorsque le système est alimenté en électricité mais qu'il n'est pas allumé.
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC
qui alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez le système à l'aide du bouton d'alimentation
et que le système fonctionne sous un système d'exploitation conforme ACPI,
le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si le système ne fonctionne pas sous un système d'exploitation conforme ACPI,
l'alimentation est éteinte dès que vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à
identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur un de
ces boutons, les voyants bleus d'état du système avant et arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Connecteurs
USB
Connectent des périphériques compatibles USB 2.0 au système.
Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes
de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Ce bouton peut être
activé en appuyant dessus avec la pointe d'un trombone.
N'utilisez ce bouton que si un technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est préconisé par la documentation du système
d'exploitation.
Connecteur
vidéo
Connecte un moniteur au système.14 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Éléments et voyants du panneau arrière
La figure 2-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière
du système.
REMARQUE : raccordez le câble d'alimentation au connecteur PS1 si votre système
n'a qu'un seul bloc d'alimentation. Voir la figure 2-2.
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière
Voyants des disques durs SCSI
Si la fonction RAID est activée, deux voyants situés sur chaque support de disque dur donnent
des informations d'état. Le support RAID peut être activé à l'aide du contrôleur RAID intégré
du système ou d'une carte d'extension RAID connectée sur le fond de panier. Voir la figure 2-3 et le
tableau 2-3. Le microcode du fond de panier SCSI contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.
Bloc d'alimentation 1
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier
Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Voyant d'état du système
Connecteur NIC2
Bloc d'alimentation 2
(en option)
Connecteur d'accès à distance (en option)
Connecteur du voyant d'état du système
Connecteur série
Bouton d'identification
du système
Connecteur parallèle (en option sur les systèmes en rack)
Emplacements
de cartes
d'extension (7)
Connecteur NIC1
Connecteur SCSI (en option)Voyants, messages et codes 15
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI
Le tableau 2-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent
si des événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe
en panne, le code “lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer,
le code “préparation du lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré
ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation”
apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”.
REMARQUE : si aucun contrôleur RAID n'est installé, seul le voyant “lecteur en ligne” apparaît.
Le voyant d'activité du lecteur clignote aussi pendant l'accès au lecteur.
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs
Condition État des voyants lumineux
Identification du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote quatre fois par seconde.
Préparation du lecteur
pour le retrait
Le voyant de marche/panne vert clignote deux fois par seconde.
Lecteur prêt à être inséré ou retiré Les deux voyants du lecteur sont éteints.
Préparation du lecteur
pour utilisation
Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Panne anticipée du lecteur Le voyant de marche/panne clignote lentement en vert puis en
orange, puis s'éteint.
Lecteur en panne Le voyant de marche/panne orange clignote quatre fois par seconde.
Reconstruction du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote lentement.
Lecteur en ligne Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Voyant d'activité
du lecteur (vert)
Voyants de marche/panne
du lecteur (vert et orange)16 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs
d'alimentation du système. Le voyant de mise sous tension peut fournir des informations
sur l'alimentation (consultez la figure 2-1). Le tableau 2-4 répertorie les codes de ce voyant.
Les voyants des blocs d'alimentation redondants en option indiquent si le système est alimenté,
et permettent de détecter une panne d'alimentation (consultez la figure 2-4).
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation
Voyant Fonction
Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel.
Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
Clignotant Indique que le système est alimenté, mais en état de veille. Pour des informations
supplémentaires sur les états de veille, consultez la documentation de votre système
d'exploitation.
Voyant d'état de l'alimentation en CA
Voyant de panne du bloc d'alimentation
Voyant d'état du bloc d'alimentationVoyants, messages et codes 17
Codes des voyants de cartes réseau
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Voyant Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation
s'est produit.
État de l'alimentation en CA
Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée
au bloc d'alimentation.
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau
Voyant de
lien
Voyant d'activité Description
Éteint Éteint La carte réseau n'est pas connectée au réseau, ou bien
elle est désactivée dans le programme de configuration
du système. Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
Vert Éteint Indique que la carte réseau est connectée à un périphérique
valide, mais qu'aucun transfert de données n'est en cours.
Vert Voyant jaune clignotant Le réseau est en train d'envoyer ou de recevoir des données.
Lien
Activité18 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'état de l'écran LCD
Le voyant d'état du système indique si le système fonctionne correctement ou si un incident
requiert une intervention de l'utilisateur. Si tel est le cas, retirez le cache pour lire
les informations affichées sur l'écran LCD.
L'écran LCD peut afficher jusqu'à deux lignes de caractères alphanumériques. Les codes
d'affichage se présentent selon deux combinaisons de couleurs :
• Caractères blancs sur arrière-plan de couleur bleue : informations uniquement ;
aucune intervention requise.
• Caractères orange sur arrière-plan de couleur noire : le système requiert une intervention.
Le tableau 2-7 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique
leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés
dans le journal des événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur
la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel
de gestion de systèmes.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices
ID DU
SYSTÈME
NOM DU SYSTÈME ID DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de
cinq caractères définis par l'utilisateur.
NOM DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de 16 caractères
définis par l'utilisateur.
L'ID et le nom du système s'affichent
dans les cas suivants :
• Le système est sous tension.
• Le système est hors tension et
des erreurs POST sont affichées.
Ce message est affiché uniquement
pour information.
Vous pouvez modifier l'identificateur
et le nom du système dans le programme
de configuration du système. Consultez
le Manuel de l'utilisateur pour obtenir
des instructions.Voyants, messages et codes 19
E0000 OVRFLW CHECK LOG Les messages à afficher dépassent
la capacité de l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut afficher que
trois messages d'erreur séquentiels.
Le quatrième message indique que la
capacité de l'écran est à son maximum.
Vérifiez le journal des événements
du système pour plus de détails.
E0119 TEMP AMBIENT La température ambiante du système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0119 TEMP BP La température de la carte de fond
de panier est en dehors des limites
autorisées.
E0119 TEMP CPU n La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0119 TEMP SYSTEM La température de la carte système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0212 VOLT 3.3 L'alimentation du système a dépassé la
plage de tension acceptable ; installation
incorrecte ou panne d'alimentation.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT 5
E0212 VOLT 12
E0212 VOLT BATT Panne de la pile ou de la carte système. Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 12 La tension de la carte de fond de panier
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 3.3
E0212 VOLT BP 5
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices20 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0212 VOLT CPU VRM La tension du module VRM du
microprocesseur a dépassé la plage
acceptable ; installation incorrecte
ou panne du module VRM du
microprocesseur ; panne de la carte
système.
Ce message ne s'applique pas à
ce système.
E0212 VOLT NIC 1,8V La tension du connecteur de carte
réseau a dépassé la plage acceptable ;
installation incorrecte ou panne de
l'alimentation ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT NIC 2.5V
E0212 VOLT PLANAR REG La carte système est défectueuse ou mal
installée, ou bien sa tension est en
dehors des limites autorisées.
E0276 CPU VRM n Le VRM du microprocesseur spécifié est
en panne / n'est pas pris en charge /
n'a pas été installé correctement /
est manquant.
Ces messages ne s'appliquent pas à
ce système.
E0276 MISMATCH VRM n
E0280 MISSING VRM n
E0319 PCI OVER CURRENT Carte d'extension défectueuse ou mal
installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0412 RPM FAN n Le ventilateur spécifié est défectueux
ou manquant, ou bien il est installé de
façon incorrecte.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0780 MISSING CPU 1 Le microprocesseur n'est pas installé
dans l'emplacement 1.
Installez un microprocesseur dans
l'emplacement 1. Pour identifier cet
emplacement, consultez la figure A-3.
E07F0 CPU IERR Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F1 TEMP CPU n HOT La température du microprocesseur
spécifié est en dehors de limites
autorisées et celui-ci s'est arrêté.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur
sont correctement installés.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 21
E07F4 POST CACHE Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F4 POST CPU REG
E07F4 POST CPU SMI Panne d'initialisation de la gestion
de l'alimentation SMI ; panne de la
carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E07FA TEMP CPU n THERM La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées et celui-ci fonctionne à vitesse
ou à fréquence réduite.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0876 POWER PS n La source d'alimentation spécifiée
n'est pas disponible, ou bien le bloc
d'alimentation est défectueux ou mal
installé.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0880 INSUFFICIENT PS L'alimentation du système est
insuffisante ; les blocs d'alimentation
sont mal installés, défectueux
ou manquants.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0CB2 MEM SPARE ROW Un banc de mémoire a atteint le seuil
d'erreurs pouvant être corrigées : les
erreurs ont été réadressées vers le banc
de réserve.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 MBE DIMM Bank n Les modules de mémoire installés dans
le banc de mémoire spécifié ne sont
pas du même type et de la même taille ;
un ou plusieurs modules de mémoire
sont défectueux.
Vérifiez que le banc de mémoire
contient deux modules du même type
et de la même taille, et qu'ils sont
correctement installés. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
du chapitre “Dépannage du système”.
E0CF1 POST MEM 64K Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 POST NO MEMORY Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices22 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0CF5 LOG DISABLE SBE Plusieurs erreurs portant sur un seul bit
se sont produites sur un seul module
mémoire.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0D76 BP DRIVE FAIL n
1x2 DRIVE FAIL n
Disque dur ou contrôleur RAID
défectueux ou mal installé.
Consultez les sections “Dépannage des
disques durs SCSI”, “Dépannage d'une
carte contrôleur RAID” et “Dépannage
du contrôleur RAID intégré” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0F04 POST CMOS Échec de lecture/écriture du CMOS ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST CPU SPEED Échec de séquence de contrôle de la
vitesse du microprocesseur.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST DMA INIT Échec d'initialisation de l'accès DMA ;
échec de lecture/écriture pour
l'enregistrement de la page d'accès
DMA.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST DMA REG Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST KYB CNTRL Contrôleur du clavier défectueux ;
carte système défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST MEM RFSH Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST PIC REG Échec du test d'enregistrement du PIC
maître ou esclave.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST SHADOW Échec de la prise de contrôle à distance
du BIOS.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST SHD TEST Échec du test d'arrêt.
E0F04 POST SIO Panne de la puce Super E/S ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST TIMER Échec du test du minuteur à intervalles
programmables ; panne de la carte
système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F0B POST ROM CHKSUM Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 23
E0F0C VID MATCH CPU n Le microprocesseur spécifié a subi
une panne, n'est pas pris en charge,
n'a pas été installé correctement ou
est manquant.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E10F3 LOG DISABLE BIOS Erreurs de journalisation désactivée
du BIOS.
Vérifiez le journal des événements
pour consulter le détail des erreurs.
E13F2 IO CHANNEL CHECK Installation incorrecte ou panne de
la carte d'extension ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage des
cartes d'extension” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F4 PCI PARITY
E13F5 PCI SYSTEM
E13F8 CPU BUS INIT Microprocesseur ou carte système
défectueux ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 CPU BUS PARITY Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E13F8 CPU MCKERR Erreur de vérification de la machine ;
installation incorrecte ou panne du
microprocesseur; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F8 HOST BUS Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 HOST TO PCI BUS
E13F8 MEM CONTROLLER Module de mémoire défectueux ou mal
installé, ou carte système défectueuse.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E1580 POWER CONTROL Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E20F1 OS HANG Le minuteur de surveillance du système
d'exploitation est arrivé à expiration.
Redémarrez le système. Si l'incident
persiste, consultez la documentation
du système d'exploitation.
EB107 MEMORY MIRRORED Memory mirroring enabled Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
EB107 MEMORY SPARED Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices24 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages du système
Lorsque le système démarre, il affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit. Le tableau 2-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique
leur cause probable et les mesures correctives appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 2-8,
vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu.
Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir
une explication du message et l'action conseillée.
EFFF0 RAC ERROR Échec du microcode du contrôleur
d'accès distant ou carte système
défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
EFFF1 POST ERROR Erreur du BIOS. Mettez à jour le microcode du BIOS
(consultez le chapitre “Obtention
d'aide”).
EFFF2 BP ERROR La carte de fond de panier est
défectueuse ou mal installée.
Assurez-vous que les câbles d'interface
sont correctement connectés à la carte
de fond de panier (consultez la section
“Installation de lecteurs”). Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un acronyme utilisé dans ce tableau,
reportez-vous au Glossaire du Manuel de l'utilisateur.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 25
Tableau 2-8. Messages du système
Message Causes Actions correctrices
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
La configuration de mémoire actuelle
ne permet pas l'utilisation de mémoire
redondante.
Modifiez la configuration de la mémoire
pour que l'utilisation de la mémoire
redondante soit prise en charge
(banc de réserve). Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Désactivez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante) dans le
programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Amount of available
memory limited to 256MB!
L'option OS Install Mode
(Mode d'installation du système
d'exploitation) est activée dans
le programme de configuration
du système.
Désactivez OS Install Mode (Mode
d'installation du système d'exploitation)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait....
Une configuration à distance est
en cours.
Attendez que le processus se termine.
BIOS Update Attempt Failed La mise à jour à distance du BIOS
a échoué.
Faites une nouvelle tentative.
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR
Consultez la figure A-2 pour trouver
son emplacement.
CD-ROM drive not found Le lecteur de CD est manquant
ou mal connecté.
Si aucun lecteur optique n'est installé,
désactivez le contrôleur IDE. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
Si un lecteur optique est installé,
consultez la section “Dépannage d'un
lecteur optique” du chapitre
“Dépannage du système”.26 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CPUs with different
cache sizes detected.
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Installez une version correcte du
microprocesseur pour que la taille
du cache des deux processeurs installés
soit la même.
Decreasing available
memory
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette drive 0 seek
failure
Paramètres incorrects dans la
configuration du système.
Lancez le programme de configuration
du système pour corriger les paramètres.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Disquette défectueuse ou mal insérée,
mauvaise insertion du câble
d'interface du lecteur de disquette
ou du lecteur optique, mauvaise
installation du câble d'alimentation.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique et du
lecteur de disquette sont correctement
connectés. Consultez les sections
“Dépannage d'un lecteur de disquette”
et “Dépannage d'un lecteur optique”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette.
Diskette subsystem reset
failed
Le contrôleur du lecteur de disquette
ou du lecteur optique est défectueux.
Assurez-vous que les câbles du lecteur
optique et du lecteur de disquette sont
correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette” et “Dépannage d'un
lecteur optique” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée
dans le lecteur de disquette.
Réinsérez ou remplacez la disquette.
Embedded RAID error Une erreur a été générée par le
microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option.
Mettez le microcode RAID à jour
(consultez le site support.dell.com).
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 27
Embedded RAID firmware
is not present
Le microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option ne répond
pas aux requêtes du système.
Restaurez le microcode RAID
(consultez le site support.dell.com).
Error: Incorrect memory
configuration. Ensure
memory in slots DIMM1_A
and DIMM1_B, DIMM2_A and
DIMM2_B, DIMM3_A and
DIMM3_B match identically
in size, speed, and rank.
Le système a détecté des associations
de modules de mémoires
incompatibles.
Les modules de mémoire doivent être
installés par paires identiques.
Consultez la section “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
only support single rank
DIMMs. Remove the dual
rank DIMMs from slots
DIMM3_A and DIMM3_B.
Des modules de mémoire à double
rangée de connexions sont installés
dans les emplacements DIMM3_A
et DIMM3_B.
Installez uniquement des modules
de mémoire à une seule rangée de
connexions dans les emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Move
DIMM3_A and DIMM3_B into
DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire ne sont pas
installés dans des bancs consécutifs.
Déplacez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B vers
les emplacements DIMM2_A et
DIMM2_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Swap the
DIMMs in slots DIMM1_A and
DIMM1_B with DIMMs in
slots DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire à double
rangée de connexions doivent être
installés dans les emplacements
DIMM1_A et DIMM1_B.
Échangez les modules installés dans les
emplacements DIMM2_A et DIMM2_B
avec ceux des emplacements DIMM1_A
et DIMM1_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices28 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
must be empty if dual rank
memory DIMMS are in slots
DIMM2_A and DIMM2_B.
Des modules de mémoire sont
installés dans le banc 3. Des modules
à double rangée de connexions
sont installés dans les bancs 1 et 2.
Retirez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error: More than one RAC
detected, system halted.
Deux cartes d'accès distant sont
installées, ou bien la carte d'accès
distante est défectueuse ou
mal installée.
Vérifiez qu'une seule carte d'accès
distant est installée. Vérifiez que
son installation est correcte. Consultez
la section “Dépannage de la mémoire
système” du chapitre “Dépannage
du système”, ou la section “Installation
d'une carte d'accès distant” du chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Remote Access Card
initialization failure.
La carte d'accès distant est
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que son installation est correcte.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” du chapitre
“Dépannage du système”, ou la section
“Installation d'une carte d'accès distant”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error 8602: Auxiliary
device failure. Verify
that the keyboard and
mouse are securely
attached to correct
connectors.
Câble de la souris ou du clavier
desserré ou mal raccordé ;
clavier ou souris défectueux.
Remplacez la souris. Si le problème
persiste, remplacez le clavier.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
General failure Système d'exploitation corrompu
ou mal installé.
Réinstallez le système d'exploitation.
Keyboard controller
failure
Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Keyboard data line failure
Keyboard failure
Keyboard stuck key failure
Câble du clavier desserré ou mal
raccordé ; clavier défectueux ;
contrôleur de clavier défectueux.
Vérifiez que le clavier est bien branché.
Si le problème persiste, remplacez
le clavier. Si l'incident persiste, Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 29
Keyboard fuse has failed. Le fusible du clavier est inutilisable. Remplacez le clavier.
Carte système défectueuse. Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Manufacturing mode
detected
Le système n'est pas configuré
correctement.
Lorsque ce message s'affiche au
démarrage du système, appuyez sur
pour désactiver le mode
assemblage.
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
Memory odd/even logic
failure at start address
to end address
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés, ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Memory mirroring enabled La mise en miroir de la mémoire
est activée.
La mise en miroir de la mémoire peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système” et “Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Memory tests terminated
by keystroke
On a appuyé sur la barre d'espace
durant le POST pour mettre fin
au test de la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices30 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
No boot device available Lecteur de disquette, lecteur optique
ou disque dur défectueux
ou manquant.
Vérifiez les paramètres Integrated
Devices (Périphériques intégrés)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme de
configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur. Assurez-vous
que les paramètres SCSI Controller
(Contrôleur SCSI), Diskette Controller
(Contrôleur du lecteur de disquette)
ou IDE CD-ROM Controller
(Contrôleur du lecteur de CD-ROM
IDE) sont activés. Si le système démarre
à partir d'un contrôleur SCSI, vérifiez
que ce contrôleur est correctement
connecté. Si l'incident persiste,
remplacez le lecteur. Consultez la
section “Installation de lecteurs”.
No boot sector
on hard-disk drive
Pas de système d'exploitation
sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de configuration
du disque dur dans le programme de
configuration du système. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Not a boot diskette La disquette utilisée n'est
pas amorçable.
Utilisez une disquette amorçable.
PCI BIOS failed
to install
Câbles de carte(s) d'extension mal
branchés ; carte d'extension
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que tous les câbles sont
fermement raccordés aux cartes
d'extension. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Cartes
d'extension”. Si l'incident persiste,
consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 31
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe défectueuse ou mal
installée dans le numéro de support
spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Retrait
de la plaque de fermeture de la baie de
blocs d'alimentation”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Slot n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le numéro
de support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Plug & Play
Configuration Error
Erreur d'initialisation d'un
périphérique PCI ; carte système
défectueuse.
Installez la fiche du cavalier
NVRAM_CLR et redémarrez le système
Consultez la figure A-2 pour trouver
l'emplacement du cavalier. Cherchez
une mise à jour du BIOS. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Read fault
Requested sector
not found
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique,
du lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage des disques
durs SCSI”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices32 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remote Configuration
update attempt failed
Le système n'est pas parvenu à traiter
la requête de configuration à distance.
Faites une nouvelle tentative.
ROM bad checksum = address Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Retirez et réinstallez les cartes
d’extension. Consultez la section
“Dépannage des cartes d'extension” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Sector not found
Seek error
Seek operation failed
Lecteur de disquette ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage des disques durs SCSI”
du chapitre “Dépannage du système”,
en fonction du disque installé dans
votre système.
Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Spare bank enabled Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
L'utilisation d'un banc de réserve peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système” et “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
The amount of system
memory has changed.
Module de mémoire défectueux. Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Si vous avez modifié la configuration
de la mémoire, ce message s'affiche
uniquement à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 33
Time-of-day clock stopped Panne de la pile ou de
la carte système.
Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Time-of-day not set -
please run SETUP program.
Mauvais paramètres d'heure ou de
date ; pile du système défectueuse.
Vérifiez les paramètres Time et Date.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident persiste, consultez la section
“Dépannage de la pile du système” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Timer chip counter 2
failed
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Unsupported RAID key
detected.
Une clé RAID destinée à un autre
système est installée.
Remplacez la clé RAID.
Unexpected interrupt
in protected mode
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système”. Si l'incident persiste,
consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Unsupported CPU
combination
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Le processeur n'est pas pris
en charge par le système.
Remplacez l'un des deux processeurs
pour qu'il soit identique à l'autre.
Consultez la section “Ajout ou
remplacement d'un processeur”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices34 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Unsupported CPU
stepping detected
Le processeur n'est pas pris en charge
par le système.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Utility partition
not available
Vous avez appuyé sur la touche
pendant le POST, mais
il n'y a pas de partition d'utilitaires
sur le disque dur d'amorçage.
Créez une partition d'utilitaires sur
le disque dur d'amorçage. Consultez
la section “Utilisation du CD Dell
OpenManage Server Assistant”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Warning: Detected mode
change from RAID to SCSI x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de RAID (en option) à SCSI
au dernier démarrage du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning: Detected mode
change from SCSI to RAID x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de SCSI à RAID au dernier démarrage
du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning! No microcode
update loaded for
processor n
Le processeur n'est pas pris en charge. Mettez le microcode du BIOS à jour
(consultez le site support.dell.com).
Write fault
Write fault on selected
drive
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique, du
lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 35
Codes sonores du système
Quand une erreur en cours de POST ne peut pas être affichée, le système peut émettre une série
de bips pour identifier l'incident.
REMARQUE : si le système démarre sans clavier, souris ou moniteur connecté, le système n'émet pas
de codes sonores associés à ces périphériques.
Si un code sonore est émis, prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau 2-9.
Si vous ne pouvez pas résoudre l'incident en consultant l'explication du code sonore, utilisez les
diagnostics du système pour identifier une cause possible. Si vous ne pouvez toujours pas résoudre
l'incident, consultez la section “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système
Code Cause Action correctrice
1-1-2 Échec du test CPU Register
(Registre de l'UC).
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-1-3 Échec de lecture/d'écriture du CMOS ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS.
1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle
programmable ; carte système
défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.36 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-2-3 Échec d'écriture/lecture du registre
de page du DMA.
1-3-1 Échec de vérification du rafraîchissement
de la mémoire principale.
1-3-2 Pas de mémoire installée.
1-3-3 Échec de puce ou de ligne de données
dans les 64 premiers Ko de mémoire
principale
1-3-4 Échec de l'adressage pair/impair dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-1 Échec de l'adressage mémoire ligne dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-2 Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
1-4-3 Échec du test Fail-safe Timer (Registre
d'horloge de prévention de défaillance).
1-4-4 Échec du test Software NMI Port
(Port NMI logiciel).
2-1-1 à
2-4-4
Échec de bit dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 37
3-1-1 Échec du registre DMA esclave. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
3-1-2 Échec du registre DMA maître.
3-1-3 Échec du registre de masque
d'interruption maître.
3-1-4 Échec du registre de masque
d'interruption esclave.
3-2-2 Échec du chargement du vecteur
d'interruption
3-2-4 Échec du test Keyboard-controller
(Contrôleur de clavier).
3-3-1 Échec de CMOS.
3-3-2 Échec de vérification de la configuration
du système.
3-3-3 Contrôleur du clavier non détecté.
3-3-4 Échec du test Video Memory
(Mémoire vidéo).
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du test Screen-retrace
(Balayage horizontal de l'écran).
3-4-3 Échec de recherche de la ROM vidéo.
4-2-1 Pas de cycle d'horloge. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-2-2 Échec du test d'arrêt.
4-2-3 Échec de la porte A20
4-2-4 Interruption inattendue
en mode protégé
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-1 Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-2 Aucun module de mémoire installé
dans le premier connecteur.
Installez un module de mémoire dans le premier
connecteur. Consultez la section “Mémoire
système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
4-3-3 Carte système défectueuse. Carte système défectueuse.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctrice38 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant
de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, avant de formater une disquette,
un message vous avertira que vous perdrez toutes les données présentes sur la disquette. Les
messages d'avertissement arrêtent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant
y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la section “Résolution des problèmes logiciels” et la documentation fournie
avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont
pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification
des diagnostics (consultez la section “Obtention d'aide”), puis suivez les instructions pour obtenir
une assistance technique.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent
des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions
des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations
supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
4-4-1 Défaillance de puce d'E/S Super ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-4-4 Échec du test de cache ;
processeur défectueux
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 39
Messages du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il utilise
le port série du système et le contrôleur réseau intégré 1 pour prendre en charge les fonctions
de consignation des erreurs et les alertes SNMP.
REMARQUE : si le contrôleur réseau intégré est utilisé dans une configuration EtherChannel
ou une agrégation de liens, le trafic lié à la gestion BMC ne fonctionnera pas correctement. Pour
plus d'informations sur l'association de plusieurs cartes réseau, reportez-vous à la documentation
du contrôleur réseau.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de BMC, consultez la documentation des applications
BMC et de gestion des systèmes.40 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes logiciels 41
3
Résolution des problèmes logiciels
Les problèmes de logiciels peuvent être provoqués par :
• Une mauvaise installation ou configuration d'une application
• Des conflits entre les applications
• Des erreurs de saisie
• Des conflits d'IRQ
Veillez à installer le logiciel conformément aux procédures recommandées par son éditeur.
Si un problème se produit après l'installation, il faudra peut-être dépanner le logiciel et le système.
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir
des informations détaillées sur le dépannage.
REMARQUE : si tous les tests de diagnostic du système réussissent, le problème est probablement
causé par le logiciel plutôt que par le matériel.
Avant de commencer
• Vérifiez avec un anti-virus le support contenant le logiciel.
• Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.
• Soyez prêt à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.
L'utilitaire d'installation vous demandera peut-être d'entrer des informations concernant
le système, comme la configuration du système d'exploitation et le type de périphériques
connectés. Recueillez ces informations avant de lancer l'utilitaire d'installation.
Dépannage des erreurs et des conflits
Lorsque vous configurez ou que vous utilisez des logiciels, des problèmes peuvent se produire
à cause d'erreurs de saisie, de conflits entre les applications ou de conflits d'IRQ. Ces problèmes
sont parfois indiqués par des messages d'erreur.
Les messages d'erreur sont générés par le matériel ou les logiciels. La section “Voyants, messages
et codes” fournit des informations sur les messages d'erreur liés au matériel. Si vous recevez un
message d'erreur qui n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du logiciel pour obtenir des instructions de dépannage.42 Résolution des problèmes logiciels
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Erreurs de saisie
Si vous appuyez sur une certaine touche ou combinaison de touches au mauvais moment,
vous risquez d'obtenir des résultats inattendus. Consultez la documentation livrée avec
le logiciel pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides.
Vérifiez que le système d'exploitation est configuré correctement pour l'application. N'oubliez
pas que chaque fois que vous changez les paramètres du système d'exploitation, les changements
peuvent s'avérer incompatibles avec les spécifications de fonctionnement d'une application.
Si vous configurez le système d'exploitation, vous aurez peut-être besoin de réinstaller ou
reconfigurer un logiciel pour qu'il puisse fonctionner correctement dans le nouvel environnement.
Conflits entre les applications
Certaines applications peuvent laisser des fichiers ou des données inutiles sur le système alors
qu'elles ont été désinstallées. Les pilotes de périphérique peuvent également créer des erreurs
d'application. Si de telles erreurs se produisent, consultez la documentation du pilote
de périphérique ou du système d'exploitation pour obtenir des instructions de dépannage.
Conflits d'attribution d'IRQ
Généralement, deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas utiliser
ces deux périphériques simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation
de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ.
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ
Ligne IRQ Affectation
IRQ0 Horloge du système
IRQ1 Contrôleur du clavier
IRQ2 Contrôleur d'interruption 1 pour activer les IRQ 8 à 15
IRQ3 Disponible
IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3)
IRQ5 Contrôleur d'accès à distance
IRQ6 Contrôleur de lecteur de disquette
IRQ7 Port parallèle
IRQ8 Horloge temps réel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système
IRQ13 Coprocesseur mathématique
IRQ14 Contrôleur de lecteur optique IDE
IRQ15 DisponibleExécution des diagnostics du système 43
4
Exécution des diagnostics du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant
de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système
sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous
ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider
des résultats des tests de diagnostic.
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server
Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système.
Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server
Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation
des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide d'utilisation
de Server Administrator.
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes
de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter
lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus
pendant les tests.44 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas
normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques
d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent,
vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème.
Exécution des diagnostics du système
Vous pouvez exécuter les diagnostics du système à partir de la partition d'utilitaires du disque dur
ou d'un jeu de disquettes que vous créez avec le CD Dell OpenManage Server Assistant.
Pour utiliser des disquettes, vous devez avoir installé le lecteur de disquette en option
ou disposer d'un lecteur de disquette USB.
AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes
peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez
que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour).
À partir de la partition d'utilitaires
1 Au démarrage du système, pendant le POST, appuyez sur .
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sous Run System Utilities
(Exécuter les utilitaires du système), sélectionnez l'option Run System Diagnostics
(Exécuter les diagnostics du système) ou Run Memory Diagnostics (Exécuter les
diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
À partir des disquettes de diagnostic
1 Créez un jeu de disquettes de diagnostic à partir du CD Dell OpenManage Server Assistant.
Consultez la section “Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant” dans le Manuel
de l'utilisateur pour savoir comment créer ces disquettes.
2 Si le système n'est pas équipé du lecteur de disquette en option, procurez-vous un lecteur
de disquette USB et connectez-le au système.
3 Insérez la première disquette des diagnostics du système, ou la disquette MP Memory
si le diagnostic concerne la mémoire.
4 Redémarrez le système.
Si le système ne démarre pas, consultez la section “Obtention d'aide”.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours
d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous
ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour
voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 45
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 4-1
contient une brève explication sur les options de test disponibles.
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu
(Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner
les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats
obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent
être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur
le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez
sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique
et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les
tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur.
Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème.
Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut
prendre plus d'une heure.
Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.46 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon
dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :
• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement
les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés
si vous sélectionnez cette option.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter
un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois
où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet
d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests
et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles :
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration
du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres
que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Dépannage du système 47
5
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et
intervenir à l'intérieur. N'essayez jamais de réparer le système en dehors des opérations décrites
dans le présent guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Procédure de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes
décrits dans le tableau 5-1.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme Action
Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Consultez la section “Messages du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Le système émet une série de bips. Consultez la section “Codes sonores du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Messages d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes.
Consultez la documentation du logiciel de gestion
de systèmes.
Comportement du voyant d'alimentation
du moniteur.
Consultez la section “Dépannage du sous-système vidéo”.
Comportement des voyants du clavier. Consultez la section “Dépannage du clavier”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur de disquette.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur
de disquette”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur optique.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur optique”.
Comportement du voyant d'activité
du disque dur.
Consultez la section “Dépannage des disques durs SCSI”.48 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vérification des problèmes simples d'alimentation
1 Si le voyant d'alimentation en face avant indique qu'il n'y a pas d'alimentation,
vérifiez que le câble est correctement branché dans la prise.
2 Si le système est connecté à une PDU (Power Distribution Unit [unité de distribution
d'alimentation]) ou à un onduleur, éteignez ce dernier puis rallumez-le.
3 Si ces unités ne reçoivent pas de courant, branchez-les sur une autre prise. Si le système
n'est toujours pas alimenté, essayez une autre PDU ou un autre onduleur.
4 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
Si le système ne fonctionne toujours pas normalement, consultez la section “Dépannage des blocs
d'alimentation redondants”.
Vérification du matériel
Cette section fournit les procédures de dépannage des périphériques externes raccordés
directement au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant d'effectuer
l'une de ces procédures, consultez la section “Dépannage des connexions externes”.
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme
une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles
mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux
connecteurs correspondants. Consultez la figure 2-1 et la figure 2-2 pour identifier les connecteurs
des panneaux avant et arrière de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
Problème
• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
• La mémoire vidéo est défectueuse.
Action
1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
Un bruit inhabituel de raclement ou
de grincement constant se produit
lorsque vous accédez à un lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite)
Symptôme ActionDépannage du système 49
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Consultez la section
“Résolution des problèmes logiciels”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage du clavier
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
• Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
3 Remplacez le clavier suspect par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux.
4 Si vous utilisez un clavier USB, accédez au programme de configuration du système et
vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage de la souris
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
• La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation des
diagnostics de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 5.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.50 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse.
4 Si la souris est de type USB, accédez au programme de configuration du système
et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
5 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de port série.
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port série est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Si l'incident se limite à une application particulière, consultez sa documentation
pour connaître la configuration requise des différents ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent mais que l'incident persiste, consultez la procédure appropriée :
“Dépannage d'un périphérique d'E/S série” ou “Dépannage d'une imprimante parallèle
non USB”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble qui fonctionne et allumez le système
et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par
un périphérique similaire.Dépannage du système 51
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
• Un message du système indique un problème de périphérique USB.
• Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont
activés. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à un autre
connecteur USB.
4 Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique
similaire.
7 Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.52 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dépannage d'une imprimante parallèle non USB
Problème
• L'imprimante parallèle ne fonctionne pas correctement
• Câble d'interface de l'imprimante parallèle
Action
1 Éteignez le système et l'imprimante parallèle.
2 Remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble qui fonctionne,
puis allumez le système et l'imprimante.
3 Essayez d'imprimer.
4 Si l'impression fonctionne, vous devez remplacer le câble d'interface (consultez le chapitre
“Obtention d'aide”).
5 Exécutez l'autotest de l'imprimante.
6 Si l'autotest échoue, l'imprimante est défectueuse (consultez le chapitre “Obtention d'aide”).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
7 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
Vérifiez que le câble aboutissant au port parallèle situé sur le panneau arrière du système
est correctement inséré dans le connecteur de port parallèle de la carte système.
Voir la figure A-3.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
10 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 53
Dépannage d'une carte réseau
Problème
• La carte réseau ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau
sont activées. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Regardez le voyant approprié sur le connecteur réseau. Consultez la section
“Codes des voyants de cartes réseau” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être
altérés ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation
de l'interface réseau.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un contrôleur réseau intégré,
consultez la documentation fournie avec celle-ci.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés.
Consultez la documentation de l'interface réseau.
5 Vérifiez que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont
tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation
du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas
la longueur maximum. Consultez la section “Câblage réseau requis” dans le Manuel
de l'utilisateur.54 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes
Le logiciel de gestion de systèmes surveille les tensions et les températures critiques du système,
ainsi que ses ventilateurs et ses disques durs. Les messages d'alerte apparaissent dans la fenêtre
Alert Log (Journal des alertes). Pour plus d'informations sur cette fenêtre, reportez-vous
à la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
À l'intérieur du système
Dans la figure 5-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système.
Figure 5-1. Intérieur du système
La carte système porte les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques.
Le processeur et la mémoire sont installés directement sur la carte système. Avec une carte
adaptatrice, le système peut accueillir jusqu'à 7 cartes d'extension.
Le fond de panier SCSI prend en charge jusqu'à 8 disques durs SCSI. Un support de lecteurs
amovible peut accueillir un lecteur optique et un lecteur de disquette, tous deux en option.
Les baies de périphériques peuvent accueillir deux lecteurs 5 pouces ¼ mi-hauteur ou un seul
de hauteur standard, ou deux disques durs SCSI supplémentaires et un lecteur 5 pouces ¼
mi-hauteur. La carte système et les lecteurs sont alimentés en électricité par un ou deux (facultatif)
blocs d'alimentation.
Lecteur optique (en option)
Panneau de commande
Boîtier de cartes d'extension
Ventilateurs (8)
Carte adaptatrice
Lecteur de disquette
(en option)
Disques durs (8)
Baies d'alimentation (2)Dépannage du système 55
Ouverture du système
Le système est protégé par un capot et un cache en option. Vous devez retirer le cache et le capot
du système pour accéder aux lecteurs et autres composants internes, pour mettre à niveau ou
dépanner le système, par exemple.
REMARQUE : la procédure décrite ci-après concerne les systèmes installés en rack. La procédure
applicable aux tours est similaire, la seule différence étant que le verrou et le loquet de déblocage
se trouvent sur le rebord supérieur du cache lorsque le système est redressé.
1 Retirez le cache, le cas échéant. Voir la figure 5-2.
a Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cache.
b Tout en maintenant le cache, appuyez sur le loquet de déblocage situé
sur son rebord gauche, à côté du verrou.
c Faites pivoter le côté gauche du cache pour l'écarter du panneau avant.
d Dégagez la partie droite du cache et retirez celui-ci.
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option
Cache
Verrou
Loquet de dégagement56 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
2 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou une carte
d'extension, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher
de la prise de courant et des périphériques.
3 Si le système est configuré en tour, posez-le sur le côté comme indiqué dans la figure 5-2.
4 Pour retirer le capot, desserrez les deux vis à l'avant du système. Voir la figure 5-3.
5 Repoussez légèrement le capot (sur environ 1 cm, soit 0,5 pouce) et saisissez-le des deux côtés.
6 Dégagez avec précaution le capot du système.
Figure 5-3. Installation et retrait du capot
Vis (2)
Capot du systèmeDépannage du système 57
Fermeture du système
1 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur du système.
2 Placez le capot sur les côtés du châssis, puis faites-le glisser vers l'avant.
3 Resserrez les deux vis à l'avant du système pour fixer le capot. Voir la figure 5-3.
4 Rebranchez les câbles des périphériques.
5 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
6 Pour remettre en place le cache en option, emboîtez la partie droite du cache sur le châssis,
puis remettez le cache sur le système. Bloquez le cache à l'aide du verrou. Voir la figure 5-2.
Dépannage d'un système mouillé
Problème
• Système mouillé.
• Excès d'humidité.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Retirez tous les modules de mémoire installés dans le système. Consultez la section
“Retrait de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
6 Retirez le ou les processeurs du système. Laissez le système sécher complètement pendant au
moins 24 heures.
7 Remettez en place le ou les processeur(s), les modules de mémoire et les cartes d'extension.
8 Remettez en place le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du
boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.58 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
11 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
Problème
• Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Boîtier de cartes d'extension
• Cartes d'extension
• Modules de mémoire
• Processeur(s)
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Disques durs
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Consultez la section “Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 59
Dépannage de la pile du système
Problème
• Un message du système indique un problème de pile.
• Le programme de configuration du système perd les informations.
• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes,
remplacez la pile. Consultez la section “Pile du système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Si l'incident n'est pas résolu lorsque vous remplacez la pile, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure
système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée
dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que
par une pile défectueuse.60 Dépannage du système
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Dépannage des blocs d'alimentation redondants
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le voyant de panne du bloc d'alimentation est orange.
Action
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Consultez la section “Codes du voyant
d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
AVIS : les blocs d'alimentation sont connectables à chaud. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul
bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. il est en mode redondant si deux blocs
d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Il risque de surchauffer
si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé
de cache de bloc d'alimentation.
3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vérifier qu'il est correctement installé.
Consultez la section “Blocs d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour
laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le
voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Consultez
la section “Codes du voyant d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Si le problème persiste, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Consultez la section
“Retrait d'un bloc d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Consultez la section “Installation d'un bloc
d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 61
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Identifiez le ventilateur mentionné par le logiciel de gestion de systèmes ou le programme
de diagnostic.
Consultez la figure A-3 pour connaître l'emplacement des ventilateurs.
4 Vérifiez que le ventilateur défectueux est correctement inséré dans son support, pour
vous assurer qu'il est en contact avec le connecteur d'alimentation correspondant de
la carte système.
5 Vérifiez que les câbles n'entravent pas la ventilation du système.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
8 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Consultez la section “Ventilateurs”
dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.62 Dépannage du système
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Dépannage de la mémoire système
Problème
• Module de mémoire défectueux.
• Carte système défectueuse.
• Le voyant d'état du système est orange.
• Un code d'erreur affiché sur l'écran LCD ou un signal sonore indiquent qu'un incident lié
à la mémoire s'est produit.
• Le logiciel de gestion de systèmes émet un message indiquant une erreur liée à la mémoire
(sur l'écran LCD ou par voie logicielle).
Action
Un code sonore indiquant une erreur de mémoire retentit au démarrage du système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, l'incident est résolu.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
a Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
b Retirez tous les modules de mémoire installés. Consultez la section “Retrait de modules
de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
c Remettez en place l'un des modules qui se trouvaient dans l'emplacement DIMM1_B.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
f Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, le module mémoire
n'est pas en cause.
En revanche, si le code retentit de nouveau, le module est défectueux et doit
être remplacé.Dépannage du système 63
7 Effectuez les opérations suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Répétez la procédure de l'étape c à l'étape f (dans l'étape 6) pour chaque module
de mémoire installé.
8 Si l'incident persiste alors que vous avez testé tous les modules, ou si le test échoue pour
tous les modules, cela signifie que la carte système est défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Le système démarre mais aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les connecteurs mémoire sont remplis dans le bon ordre. Consultez
la section “Consignes générales d'installation des modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante.
4 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche, l'incident est résolu.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.64 Dépannage du système
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Des messages indiquant des erreurs de mémoire s'affichent sur l'écran LCD ou dans le journal
des événements du système.
1 Accédez au programme de configuration du système et désactivez l'option Redundant
Memory (Mémoire redondante), le cas échéant. Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Remplacez les modules de mémoire identifiés par les programmes de diagnostic. Consultez la
section “Installation de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
4 Accédez au programme de configuration du système et activez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante), si vous l'avez désactivée à l'étape 1.
5 Redémarrez le système. Si des messages indiquant des erreurs de mémoire continuent
à s'afficher sur l'écran LCD ou dans le journal des événements du système, consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur de disquette
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème avec le lecteur de disquette en option.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur
de disquette est activé, et que ce lecteur est correctement configuré. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4 Vérifiez que le support du lecteur de disquette ou du lecteur optique est correctement inséré
dans le châssis du système. Voir la figure 7-3.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.Dépannage du système 65
6 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
8 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension soit en conflit avec la logique
du lecteur de disquette ou qu'elle soit défectueuse. Passez à l'étape suivante.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
14 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
15 Réinstallez une des cartes d'extension que vous avez retirées à l'étape 9. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
16 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
19 Répétez la procédure de l'étape 13 à l'étape 18, jusqu'à ce que toutes les cartes d'extension
soient réinstallées ou que l'une des cartes fasse échouer les tests.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.66 Dépannage du système
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Dépannage d'un lecteur optique
Problème
• Le système ne peut pas lire les données d'un CD.
• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Essayez un autre CD en bon état de fonctionnement.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE
du lecteur est activé. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Retirez puis réinstallez le support du lecteur optique ou du lecteur de disquette,
en vous assurant qu'il est correctement inséré dans le châssis. Voir la figure 7-3.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 67
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI
Problème
• Lecteur de bande défectueux
• Cartouche défectueuse
• Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré
• Contrôleur SCSI en option défectueux
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le canal SCSI secondaire
est activé et réglé sur l'option SCSI.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.
2 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-la
par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne.
3 Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires sont installés et configurés correctement.
4 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation d'accompagnement.
5 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur et à la carte
contrôleur SCSI ou au connecteur SCSI externe situé sur le panneau arrière du système.
Voir la figure 2-2.
6 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou
non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour le branchement du lecteur.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI
et activer ou désactiver la terminaison.
7 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Si le lecteur est relié à une carte contrôleur SCSI en option, vérifiez que celle-ci
est correctement insérée dans son connecteur. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.68 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
11 Si le lecteur est relié au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice à l'aide du connecteur
SCSI externe en option situé sur le panneau arrière du système, vérifiez la connexion du câble
sur la carte adaptatrice.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir
des instructions de dépannage supplémentaires.
15 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre “Obtention d'aide”
pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
• Erreur de pilote de périphérique.
• Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVIS : cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer,
sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation
du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SCSI
est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.Dépannage du système 69
3 Si la carte hôte SCSI intégrée contrôle les disques durs SCSI, redémarrez le système
et appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration SCSI.
REMARQUE : si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou si l'option ROMB
est activée, redémarrez le système et appuyez sur ou , selon l'utilitaire.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire
de configuration.
4 Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations
sur l'utilitaire de configuration.
5 Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement.
Consultez la documentation du système d'exploitation.
6 Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
7 Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Consultez la section
“Installation d'un disque dur SCSI” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support
de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez le support de lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Si l'incident persiste, la carte de fond de panier SCSI a un connecteur défectueux.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
8 Vérifiez les connexions des câbles SCSI :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Vérifiez que le câble SCSI est correctement connecté au fond de panier SCSI et
à l'adaptateur SCSI hôte de la carte adaptatrice, ou à une carte hôte SCSI installée
dans un emplacement d'extension.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation
du système d'exploitation.
10 Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.70 Dépannage du système
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Dépannage du contrôleur RAID intégré
Problème
• Un message d'erreur vous informe qu'un incident lié au contrôleur RAID intégré
en option s'est produit.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le paramètre
Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglé sur la valeur RAID
Enabled (RAID Activé). Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Vérifiez que le contrôleur RAID intégré est configuré correctement. Consultez la
documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur les paramètres
de configuration.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
6 Assurez-vous que les composants RAID suivants sont correctement installés :
• Module de mémoire
• Clé RAID
• Pile
Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré en option” dans le chapitre
“Installation de lecteurs”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
9 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
10 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.Dépannage du système 71
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations supplémentaires.
11 Remplacez la pile RAID. Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré
en option” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une carte contrôleur RAID
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur RAID, consultez aussi la documentation
du système d'exploitation et du contrôleur RAID.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de contrôleur RAID.
• Le contrôleur RAID fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que les câbles adéquats sont solidement raccordés à leurs connecteurs sur la carte
contrôleur et sur le fond de panier SCSI.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir
des informations supplémentaires sur le dépannage.72 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système
d'exploitation et de la carte d'extension.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.
• La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que le boîtier des cartes d'extension est correctement installé. Consultez la section
“Retrait du boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que chaque carte d'extension est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la
section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
11 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”. Dépannage du système 73
14 Pour chaque carte d'extension que vous avez retirée à l'étape 10, effectuez les étapes
suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des microprocesseurs
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de processeur.
• Un dissipateur thermique n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Retirez le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de processeur” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur thermique est installé correctement.
6 Remettez en place le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait du
support de ventilateur central” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent ou que l'incident persiste, passez à l'étape suivante.74 Dépannage du système
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10 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
11 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
12 Retirez le second processeur pour laisser seulement le processeur 1 installé. Pour connaître
l'emplacement des processeurs, consultez la figure A-3.
Si un seul processeur est installé, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
14 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
15 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, passez à l'étape 21.
16 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
17 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
18 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité.
19 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
20 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, remettez en place le processeur 1. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
21 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
22 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
23 Réinstallez le second processeur retiré à l'étape 12.
24 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
25 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Installation des composants du système 75
6
Installation des composants du système
Cette section explique comment installer les composants suivants du système :
• Pile du système
• Ventilateurs de refroidissement
• Blocs d'alimentation
• Cartes d'extension
• Carte adaptatrice
• Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
• Mémoire système
• Panneau de commande complet
• Carte d'accès distant
Pour plus d'informations sur l'ajout de périphériques SCSI ou d'autres types de lecteurs, ou pour
savoir comment activer le contrôleur RAID intégré en option, consultez la section “Installation
de lecteurs”.76 Installation des composants du système
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Composants de la carte système
Lorsque vous installez ou remplacez des composants de la carte système, utilisez la figure 6-1
pour déterminer leur emplacement.
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système
Clé ROMB
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
Connecteur du
ventilateur 1
Pile du système
Connecteur de la carte d'accès distant
Connecteur du
ventilateur 2
Connecteur du
ventilateur 3
Connecteur
du ventilateur 4
Processeur 1
Processeur 2
Connecteur de port parallèle
Connecteur des
ventilateurs 7 et 8
Connecteur du ventilateur 6
Connecteur du ventilateur 5
Connecteur de la
carte adaptatrice
Connecteur de la
carte adaptatriceInstallation des composants du système 77
Pile du système
Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Lancez le programme de configuration du système et entrez les paramètres dans les écrans
de configuration.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la pile du système. Consultez la figure A-3 pour identifier l'emplacement
du connecteur de la pile sur la carte système.
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque
vous installez ou retirez une pile.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur. Voir la figure 6-2.
b Tout en maintenant le connecteur de pile en place, poussez la pile vers le côté positif
du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. 78 Installation des composants du système
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Figure 6-2. Remplacement de la pile du système
5 Installez la nouvelle pile avec la face portant le signe “+” vers le haut. Voir la figure 6-2.
REMARQUE : le côté marqué “+” doit être apparent.
6 Installez la nouvelle pile du système.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur.
b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation
situées du côté positif du connecteur.
c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
9 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne
correctement.
10 Dans l'écran principal, sélectionnez System Time (Heure système) pour entrer l'heure
et la date correctes.
11 Entrez de nouveau toutes les informations de configuration du système qui ne sont
plus affichées sur les écrans de configuration du système, puis quittez le programme
de configuration du système.
12 Pour vérifier la nouvelle pile, consultez la section “Dépannage de la pile du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
Pile du système
Connecteur de la pile
Côté positif du connecteurInstallation des composants du système 79
Ventilateurs
Les huit ventilateurs enfichables à chaud assurent le refroidissement des processeurs,
des modules de mémoire et des cartes d'extension (voir la figure 6-3). Le système contient :
• Deux ventilateurs pour chaque processeur installé (ventilateurs 1 à 4)
• Deux ventilateurs pour les modules de mémoire (ventilateurs 5 et 6)
• Deux ventilateurs pour les cartes d'extension (ventilateurs 7 et 8)
AVIS : en cas de panne, les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de gestion
des systèmes de vous indiquer quel ventilateur doit être remplacé.
Figure 6-3. Ventilateurs
Ventilateur du processeur (FAN1)
Ventilateur des modules
de mémoire (FAN5)
Ventilateur du processeur (FAN3)
Ventilateur du
processeur (FAN4)
Ventilateur du processeur (FAN2)
Ventilateur
des modules de
mémoire (FAN6)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN7)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN8)80 Installation des composants du système
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Retrait d'un ventilateur de processeur
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur le taquet de déblocage et soulevez le ventilateur pour l'extraire du support.
Voir la figure 6-4.
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur
Support de ventilateur
Taquet de déblocageInstallation des composants du système 81
Retrait du support de ventilateur central
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension. Consultez les sections
“Retrait d'un ventilateur de processeur” et “Retrait d'un ventilateur de carte d'extension”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
4 Appuyez sur le taquet de déblocage situé de chaque côté du support, puis soulevez le support
pour l'extraire du système. Voir la figure 6-5.
REMARQUE : lorsque vous réinstallerez ce support, assurez-vous que son connecteur d'alimentation
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central
Taquets de déblocage (2) Support de ventilateur central82 Installation des composants du système
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Remise en place du support de ventilateur central
1 Insérez le support dans le système. Vérifiez que le connecteur d'alimentation du support
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
2 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
3 Remettez en place les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension.
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-6.Installation des composants du système 83
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de mémoire
Ventilateur
Loquets (2)84 Installation des composants du système
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Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Pour retirer le support de ventilateur arrière, tirez son bord supérieur pour le dégager du panneau
arrière du système, puis soulevez le support. Voir la figure 6-7.
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Remise en place du support de ventilateur arrière
1 Faites glisser les bords gauche et droit du support dans les guides correspondants situés
à l'intérieur du panneau arrière. Voir la figure 6-7.
2 Abaissez le support dans le système jusqu'à ce que les deux taquets situés sur le bord
supérieur du support s'engagent dans les fentes sur le panneau arrière du système.
Support de ventilateur arrière
Guides (2)
Taquets (2)Installation des composants du système 85
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-8.
Lorsque vous installerez le ventilateur, assurez-vous que son connecteur d'alimentation est aligné
avec le connecteur correspondant sur le support de ventilateur central. Voir la figure 6-8.86 Installation des composants du système
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Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
Blocs d'alimentation
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif.
Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension.
AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie
de gauche (1).
1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation.
Ventilateur
Loquets (2)
Connecteurs
d'alimentationInstallation des composants du système 87
3 Desserrez la vis située sur le levier de dégagement, puis ouvrez ce levier et faites glisser le bloc
d'alimentation hors du châssis. Voir la figure 6-9.
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation
Levier de dégagement
Bloc d'alimentation
Vis88 Installation des composants du système
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Installation d'un bloc d'alimentation
1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, vous devrez retirer la plaque de fermeture.
Consultez la section “Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation”.
2 Tout en maintenant le levier ouvert, faites glisser le nouveau bloc d'alimentation
dans le châssis jusqu'à ce que le levier touche le châssis. Voir la figure 6-9.
3 Abaissez le levier jusqu'à ce que le bloc d'alimentation soit correctement installé.
4 Fixez le levier à l'aide de la vis. Voir la figure 6-9.
5 Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation, et branchez l'autre extrémité
sur une prise de courant.
AVIS : lorsque vous connecterez le câble d'alimentation, faites-le passer dans la boucle du serre-câble.
Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules,
patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il
fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation
fonctionne normalement (voir la figure 2-4).
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
1 Saisissez la plaque de fermeture par les deux trous. Voir la figure 6-10.
2 Soulevez la plaque, puis dégagez son bord inférieur du panneau arrière du système.
Voir la figure 6-10.
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
Plaque de fermetureInstallation des composants du système 89
Cartes d'extension
Le système peut accueillir sept cartes d'extension de longueur standard, installées sur
les connecteurs d'une carte adaptatrice. Les emplacements sont configurés comme suit :
– Emplacement 1 : PCI, 5 V, 32 bits, 33 MHz.
– Emplacements 2 à 5 : PCI-X, 3,3V, 64 bits, 133 MHz.
– Emplacement 6 : PCI-Express x4 prenant en charge l'installation à chaud.
– Emplacement 7 : PCI-Express x8 prenant en charge l'installation à chaud.
La figure 6-11 montre l'agencement des emplacements d'extension.
Figure 6-11. Emplacements d'extension
PCI7 – PCI-Express x8
PCI5 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI6 – PCI-Express x4
PCI4 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI3 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI2 – PCI-X 64 bits,
PCI1 – PCI 32 bits, 33 MHz (5 V) 133 MHz (3,3 V)90 Installation des composants du système
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Cartes d'extension enfichables à chaud
Les emplacements 6 et 7 peuvent accueillir des cartes d'extension PCI-Express enfichables
à chaud. Les voyants situés sur l'isolant de chaque emplacement indiquent l'état du connecteur
correspondant. Voir la figure 6-11 et la tableau 6-1.
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
AVIS : pour éviter d'endommager la carte d'extension ou la carte système, observez le voyant
de l'emplacement approprié lorsque vous ajoutez ou retirez une carte d'extension PCI Express.
Retrait du boîtier de cartes d'extension
Vous devez retirer le boîtier de cartes d'extension pour installer des cartes d'extension non
enfichables à chaud ou accéder à certains composants du système tels que les processeurs.
REMARQUE : l'installation et le retrait de cartes d'extension enfichables à chaud peut être effectué
sans qu'il soit nécessaire de retirer le boîtier de cartes d'extension.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
AVIS : si deux câbles SCSI sont connectés à la carte adaptatrice, mémorisez leur emplacement
de manière à pouvoir les réinstaller correctement par la suite.
3 Débranchez le(s) câble(s) SCSI de la carte adaptatrice.
Si deux câbles SCSI sont installés, mémorisez leur emplacement.
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes d'extension enfichables à chaud
Voyant
d'alimentation
(vert)
Voyant d'alerte
(orange)
La carte peut-elle être
ajoutée ou retirée en
toute sécurité ?
Description
Éteint Éteint Oui Le connecteur est hors tension.
Allumé Éteint Non Le connecteur est sous tension.
Clignotant Éteint Non Le connecteur est en cours de mise
sous tension ou hors tension.
Éteint Allumé Oui Panne
Allumé Clignotant Non L'emplacement est en cours d'identification.Installation des composants du système 91
4 Débloquez le levier du boîtier de cartes d'extension et mettez-le en position verticale. Voir la
figure 6-12.
5 Soulevez le boîtier de cartes d'extension pour le retirer du châssis.
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension
Boîtier de cartes
d'extension
Levier
Rail de guidage
Plot d'alignement (2)92 Installation des composants du système
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Installation du boîtier de cartes d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Réinstallez toutes les cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
2 Mettez le levier du boîtier en position verticale. Voir la figure 6-12.
3 Alignez le rail de guidage situé à l'arrière du boîtier avec l'encoche correspondante dans le
châssis du système, puis abaissez le boîtier pour l'insérer dans le châssis. Voir la figure 6-12.
4 Lorsque vous abaissez le boîtier pour le mettre en place, les deux plots
d'alignement s'engagent dans les fentes situées sur le côté du système.
5 Fermez doucement le levier pour fixer le boîtier dans son logement.
AVIS : si deux câbles SCSI étaient connectés à la carte adaptatrice ou au contrôleur SCSI,
remettez-les en place en respectant leur emplacement d'origine.
6 Rebranchez le(s) câble(s) SCSI sur le ou les connecteur(s) SCSI de la carte adaptatrice
ou du contrôleur SCSI. Voir la figure A-4.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Installation d'une carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Installation d'une carte d'extension non enfichable à chaud
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.Installation des composants du système 93
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-13.
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non enfichables à chaud
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit engagée à fond.
REMARQUE : vérifiez que le support de la carte d'extension est également inséré
dans l'emplacement de fixation situé à l'arrière du boîtier de cartes d'extension.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes. Voir la figure 6-13.
8 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
9 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Taquet de maintien des
Carte d'extension
Taquet de maintien des cartes d'extension94 Installation des composants du système
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Installation d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à chaud
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-14.
Taquet de maintien
des cartes
d'extension
Interrupteurs
d'alimentation et voyants
des cartes d'extension
enfichables à chaud (2)
Boîtier de cartes d'extension
PCI7 – Connecteur PCI-Express x8
PCI6 – Connecteur PCI-Express x4Installation des composants du système 95
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
AVIS : lorsque vous retirez le support, agissez avec précaution pour ne pas le laisser tomber
sur la carte système, qui risquerait d'être endommagée.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte d'extension dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. Prenez
garde de ne pas déboîter la carte adaptatrice de la carte système. Vérifiez que le support de
la carte d'extension est également inséré dans l'emplacement de fixation à l'arrière du châssis.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes.
8 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
9 Mettez l'emplacement d'extension sous tension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension
Retrait d'une carte d'extension non enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
4 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement. Voir la figure 6-13.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur de la carte
adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes. 96 Installation des composants du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14.
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
4 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement PCI.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur
de la carte adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes.
8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.Installation des composants du système 97
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI externe
Le câble de carte de montage à fond de panier SCSI passe le long des quatre ventilateurs de
processeur et se branche sur la carte de montage sous le ventilateur de processeur 1. Les quatre
ventilateurs de processeur doivent être déposés pour installer ou déposer le câble.
1 Ouvrez le système. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de votre système".
2 Appuyez sur la languette de maintien du support de ventilateur pour dégager le ventilateur de
processeur 1 de son logement.
3 Soulevez le ventilateur de processeur 1 pour le sortir du châssis.
4 Répétez la procédure pour les ventilateurs de processeur 2, 3 et 4.
5 Trouvez le câble d'interface SCSI externe dans l'espace d'où vous avez déposé le ventilateur de
processeur 1.
6 Débranchez le câble d'interface SCSI externe de la carte de montage.
7 Débranchez le câble d'interface SCSI de la sortie SCSI externe.
8 Fermez le système. Voir "Fermeture du système" dans "Dépannage de votre système".
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (jusqu'à 16 Go) en installant des
combinaisons de modules de mémoire ECC PC2-3200 (DDR II 400) à registres et à imbrication
bidirectionnelle, de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go (selon disponibilité). Ces emplacements
sont situés sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation. Voir la figure 6-1.
REMARQUE : l'utilisation de deux voies imbriquées n'est pas prise en charge dans les configurations
comprenant un seul module de mémoire de 256 Mo.
AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine du système lors d'une mise à niveau,
distinguez-les bien de tout nouveau module de mémoire. Utilisez uniquement des modules de mémoire
ECC DDR II PC2-3200 à registres.
La mémoire du système se trouve sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation.
Voir la figure 6-1. Les emplacements pour modules de mémoire sont organisés en trois bancs
répartis sur deux canaux (A et B). Les bancs sont identifiés comme suit :
• Banc 1 : DIMM1_A et DIMM1_B
• Banc 2 : DIMM2_A et DIMM2_B
• Banc 3 : DIMM3_A et DIMM3_B98 Installation des composants du système
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Consignes générales d'installation des modules de mémoire
• Si vous n'installez qu'un seul module de mémoire, placez-le dans le connecteur DIMM1_A
ou DIMM1_B.
• Si vous installez plusieurs modules de mémoire, groupez-les en paires de taille, vitesse
et technologie identiques.
• Le système peut prendre en charge des modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
• Si vous installez des modules de mémoire à simple et à double rangée de connexions,
les modules à double rangée de connexions doivent être placés dans le banc de mémoire 1.
• Les modules à double rangée de connexions ne sont pas pris en charge dans le banc 3.
• Si vous installez des modules à double rangée de connexions dans le banc 2, vous ne pourrez
pas installer de modules dans le banc 3.
Les modules de mémoires marqués 1R sont des modules à une seule rangée de connexions,
tandis que la mention 2R identifie les modules à double rangée de connexions. Voir la figure 6-15.
Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées d'un module de mémoire
Prise en charge des bancs de réserve
Si six modules identiques à une seule rangée de connexions sont installés, les modules du banc 3
(DIMM3_A et DIMM3_B) peuvent être utilisés comme bancs de réserve, si vous avez activé
l'option correspondante dans le programme de configuration du système.
Étiquette de capacitéInstallation des composants du système 99
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire lorsque des modules identiques
sont installés dans les bancs 1 et 2 et que le banc 3 est vide.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 illustrent différentes configurations de mémoire. Le tableau 6-3
répertorie les combinaisons possibles de modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire
Mémoire totale DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
256 Mo 256 Mo aucun aucun aucun aucun aucun
1 Go 256 Mo 256 Mo 256 Mo 256 Mo aucun aucun
1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun aucun aucun
2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo aucun aucun
2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun aucun aucun
3 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun
3 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
4 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
6 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
6 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go
8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go aucun aucun
8 Go 4 Go 4 Go aucun aucun aucun aucun
12 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go
16 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go aucun aucun100 Installation des composants du système
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Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions
DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexionsInstallation des composants du système 101
Installation de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire
3 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure A-3.
4 Appuyez sur les leviers d'éjection du support de module de mémoire, vers le bas et l'extérieur,
comme l'indique la figure 6-17, pour pouvoir insérer le module de mémoire dans le support.
Carénage de
ventilation de
la mémoire
Loquet de dégagement102 Installation des composants du système
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Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire
5 Alignez le connecteur latéral du module avec le détrompeur du support, puis insérez
le module dans le support.
REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que le module sera inséré
dans le bon sens.
6 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs
d'éjection avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le support.
Si le module de mémoire est installé correctement, les leviers d'éjection s'alignent avec ceux
des autres supports contenant des modules de mémoire.
7 Répétez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 6, pour installer les modules de mémoire restants.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 montrent des exemples de configurations de mémoire.
8 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système
et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) affiché dans l'écran principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte
la mémoire qui vient d'être installée.
11 Si la valeur est fausse, il est possible qu'un ou plusieurs modules de mémoire soient
mal installés. Répétez la procédure de l'étape 1 à l'étape 10, en vérifiant que les modules
de mémoire sont bien insérés dans leurs supports.
12 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Consultez la section
“Exécution des diagnostics du système”.
Détrompeur
Leviers d'éjection du
support de module
mémoire (2)
Module de mémoire
SupportInstallation des composants du système 103
Retrait de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure 6-1.
3 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur
pour extraire le module de mémoire du support. Voir la figure 6-17.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Panneau de commande complet
La procédure ci-dessous décrit les étapes de dépose et de repose du panneau de commande complet.
Dépose du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir "Ouverture du système" à la page 55 dans "Dépannage
de votre système".
2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise secteur et
des périphériques.
3 Si le système est en rack et suffisamment bas dans le rack pour empêcher l'accès au dessous
du châssis du système, déposez le système du rack pour le placer sur un plan de travail.
4 Déposez le capot du système.
. AVIS : Avant de déposer les disques durs SCSI du système, vous devez noter le numéro de chaque disque
et l'étiqueter temporairement avant la dépose, de façon à les reposer tous aux mêmes emplacements.
5 Déposez les disques durs SCSI ou caches de remplissage de la baie de lecteur centrale.
6 Faites glisser le tiroir de disque en position de maintenance. Voir figure 6-18.
a A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, desserrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'avant du système.104 Installation des composants du système
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c En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers
l'avant aussi loin que possible.
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
7 Si le système n'est pas installé dans un rack, placez-le de côté comme indiqué sur la
figure 6-19 ou la figure 6-20, bord avant du système dépassant du bord du plan de travail.
AVIS : Un système à configuration en rack risque de basculer s'il est mis sur le côté.Installation des composants du système 105
8 Déposez le panneau de commande complet.
Voir figure 6-19 ou figure 6-20 pour l'emplacement relatif du panneau de commande complet.
Si vous travaillez sur un système installé dans un rack, le panneau de commande complet se
trouve sous le bord avant du tiroir de disque.
a Par l'intérieur de la baie de disque dur centrale, ouvrez la pince de câble de panneau de
commande sur le plancher du tiroir de disque.
AVIS : Pour débrancher le câble du panneau de commande, maintenez la languette de traction blanche
près du connecteur du câble de panneau de commande pour éviter d'endommager le fond de panier
SCSI ou le câble lui-même.
b Débranchez le câble du panneau de commande du fond de panier SCSI. Saisissez la languette
de traction blanche du câble et tirez le câble directement à l'opposé du fond de panier.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les vis de fixation du panneau de commande
complet sur le panneau avant. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack
utilisent deux vis). Voir figure 6-19 ou figure 6-20.
d Déposez le panneau de commande complet du système en le faisant glisser vers l'arrière
du châssis, avant de le déposer.
REMARQUE : Pour la dépose du panneau de commande complet, prenez garde à ne pas
endommager le câble d'interface.106 Installation des composants du système
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Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)Installation des composants du système 107
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en rack)
Installation du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 En tenant le panneau de commande complet neuf d'une main, faites passer le câble de
panneau de commande dans l'ouverture du châssis du système.
2 Installez le panneau de commande complet neuf dans le système :
a Alignez l'ensemble avec l'ouverture du châssis.
b Posez l'ensemble dans le châssis, puis faites-le glisser vers le panneau avant du système.
c En maintenant l'ensemble en position contre le panneau avant, fixez-le avec les vis
Phillips. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack utilisent deux vis). 108 Installation des composants du système
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3 Fixez le câble du panneau de commande dans la pince sur le tiroir de disque. Voir figure 6-19
ou figure 6-20.
4 Connectez le câble du panneau de commande au fond de panier SCSI.
Pour éviter de débrancher le câble du panneau de commande, déviez l'extrémité du câble
pour le brancher ; ne tirez pas sur le câble lui-même.
5 Le cas échéant, abaissez avec précaution le système en position horizontale comme indiqué
sur la figure 6-18.
6 Ramenez le tiroir de disque en position de fonctionnement.
a En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers la
carte système jusqu'à ressentir une résistance.
Vérifiez que les câbles ne sont pas coincés ni endommagés lors du déplacement du tiroir
du disque.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'arrière du système.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, serrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
7 Réinstallez les disques durs SCSI ou les caches de remplissage à leurs emplacements d'origine.
8 Réinstallez le capot.
9 Si vous avez déposé les pieds d'un système tour, reposez-les maintenant, et remettez le
système en position verticale.
10 Le cas échéant, reposez le système dans le rack.
11 Reconnectez le système sur la prise secteur et les périphériques, et allumez-le.
12 Le cas échéant, refixez le cadre.
Installation d'une carte d'accès distant
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez les deux ventilateurs de modules de mémoire, à l'arrière du système.
Consultez la section “Retrait d'un ventilateur de module de mémoire”.Installation des composants du système 109
5 Retirez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
6 Retirez l'obturateur de prise du panneau arrière du système. Voir la figure 6-21.
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant
7 Placez la carte d'accès distant de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture
appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. Voir la figure 6-21.
8 Installez la carte :
a Tenez la carte par les bords et alignez les orifices situés dans les coins de la carte
avec les quatre picots en plastique de la carte système. Voir la figure 6-21.
b Enfoncez doucement la partie gauche de la carte sur le connecteur, jusqu'à ce que
les clips de fixation des picots se referment sur le bord de la carte. Voir la figure 6-21.
c Procédez de même avec la partie droite de la carte.
9 Réinstallez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
Connecteur du contrôleur réseau
Picots (4)
Obturateur
de prise
Connecteur de
la carte d'accès
distant
Carte d'accès distant110 Installation des composants du système
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10 Réinstallez les deux ventilateurs de modules de mémoire.
11 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Accédez au programme de configuration du système ; vérifiez que le paramètre de la carte
d'accès distant a changé et que la présence de la carte est détectée. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Consultez la documentation de la carte d'accès distant pour plus d'informations
sur la configuration et l'utilisation de la carte.Installation de lecteurs 111
7
Installation de lecteurs
Le système comprend huit baies de disque dur internes pouvant accueillir huit disques durs SCSI.
Les systèmes équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB prennent en charge
les lecteurs SCSI enfichables à chaud.
Les deux baies de périphériques permettent d'installer deux lecteurs 5 pouces 1/4 (lecteurs
de bande, par exemple) ou un fond de panier SCSI en option 1x2 permettant l'installation
de deux disques durs SCSI supplémentaires.
Dépose d'un obturateur de disque
AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, toutes les baies de disque dur vides doivent
être équipées d'obturateurs de disque. Si vous déposez un support de disque dur du système sans le
réinstaller, vous devez remplacer le support par un obturateur de disque.
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 Appuyez à gauche de l'obturateur de disque pour l'éjecter de la baie.
3 Faites glisser l'obturateur de disque vers l'extérieur pour le dégager de la baie de disque.
Installation d'un obturateur de disque
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 En appuyant à gauche de l'obturateur de disque, alignez-le sur la baie de disque vide.
3 Insérez l'obturateur dans la baie de disque.
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur
Déposez les quatre vis des rails coulissants sur le support de disque dur pour séparer le disque dur
du support.
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque
1 Insérez le disque dur SCSI dans le support de disque, côté connecteur du disque vers l'arrière
(côté métallique du disque dur vers le haut).
2 Alignez les trous de vis et posez les quatre vis pour fixer le disque dur sur son support.112 Installation de lecteurs
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Installation de disques durs SCSI
La figure 7-1 répertorie les ID SCSI des huit baies de disque standard. Les ID SCSI 6 et 7
sont réservés à la carte SCSI hôte intégrée du système et au contrôleur de la baie SCSI.
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs
Avant de commencer
AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours
d'exécution, reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB
pour vérifier que la configuration de la carte hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion
à chaud de lecteurs.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SCSI.
Il vous faudra peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système
d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SCSI.
AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait
d'endommager le lecteur.
Lorsque vous formatez un lecteur de disque dur SCSI à haute capacité, prévoyez suffisamment
de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux
pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre
jusqu'à deux heures et demie.
ID SCSI 3
ID SCSI 2
ID SCSI 1
ID SCSI 0
ID SCSI 9
ID SCSI 5
ID SCSI 8
ID SCSI 4Installation de lecteurs 113
Installation d'un disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID ou d'une carte adaptatrice
avec ROMB (toutes deux en option), arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez la poignée du disque dur. Voir la figure 7-2.
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI
4 Introduisez le disque dur dans la baie d'unité. Voir la figure 7-2.
5 Fermez la poignée du disque dur pour verrouiller celui-ci.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
7 Si le disque dur est neuf, exécutez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI)
des diagnostics du système.
Poignée du disque dur114 Installation de lecteurs
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Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB,
arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Pour les systèmes équipés d'une carte contrôleur RAID ou de l'option ROMB, mettez la baie
de disque dur hors tension et attendez que les voyants du lecteur de disque dur SCSI
indiquent que le lecteur peut être retiré en toute sécurité.
Si le lecteur était en ligne, le voyant de marche/panne vert clignotera lors de la procédure
de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur.
4 Ouvrez la poignée du lecteur de disque dur pour dégager le lecteur.
5 Faites glisser le lecteur de disque dur jusqu'à ce qu'il se dégage de la baie de lecteurs.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
Installation d'un lecteur de disquette
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système” dans le
chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le loquet de dégagement et faites glisser le support hors
du châssis. Voir la figure 7-3.Installation de lecteurs 115
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de lecteur de disquette
5 Retirez le lecteur optique ou le cache correspondant du support.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-4.
b Retirez le loquet.
c Soulevez le lecteur optique ou le cache pour l'extraire du support.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Loquet de
dégagement116 Installation de lecteurs
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Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support
6 Écartez légèrement le ressort de rétention et retirez le cache de la baie du lecteur de disquette.
7 Déplacez légèrement le ressort et insérez le lecteur de disquette dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
Voir la figure 7-3.
Support du lecteur
optique ou du
lecteur de disquette
Lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Plots d'alignement (2)
Cache de la baie de lecteur optique
Ressort de rétentionInstallation de lecteurs 117
8 Remettez le lecteur optique ou le cache correspondant dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
9 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques
(tours uniquement)
Le retrait de l'obturateur de la baie de périphériques permet d'accéder plus facilement aux lecteurs
qui y sont installés.
1 Retirez le cache avant du système. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
2 Placez-vous à l'arrière du cache et poussez vers l'extérieur les quatre crochets
qui maintiennent la plaque de fermeture, puis retirez celle-ci. Voir la figure 7-5.
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de périphériques
Crochets (4)118 Installation de lecteurs
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Installation d'un lecteur optique
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le taquet de déblocage et faites glisser le support
hors du châssis. Voir la figure 7-3.
5 Retirez du support la plaque de fermeture du lecteur optique.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-6.
b Retirez le loquet.
c Soulevez la plaque de fermeture.Installation de lecteurs 119
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support
6 Installez le nouveau lecteur optique dans le support. Voir la figure 7-6.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
7 Fixez la plaque intercalaire sur l'arrière du support à l'aide des deux rivets de plastique.
Voir la figure 7-6.
8 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
11 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne
Cette section décrit la configuration et l'installation d'un lecteur de bande SCSI interne
dans les baies de périphériques.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Lecteur optique120 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID
SCSI unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques
SCSI larges utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter
tout conflit avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus.
Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation
du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si une carte contrôleur était fournie avec le lecteur, installez-la. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
7 Retirez la plaque de fermeture de la baie de périphériques.
8 Si les rails de montage ne sont pas fixés au lecteur, installez-les.
9 Insérez le lecteur dans la baie de périphériques.
10 Branchez le câble d'interface SCSI (fourni dans le kit d'installation) sur le lecteur.Installation de lecteurs 121
11 Connectez le lecteur à un contrôleur SCSI.
• Pour utiliser le contrôleur SCSI intégré du système, branchez le câble d'interface SCSI
sur le connecteur SCSI B de la carte adaptatrice. Voir la figure A-4.
• Si vous connectez la carte à une carte contrôleur SCSI en option, branchez le câble
d'interface sur le connecteur SCSI de cette dernière.
12 Branchez le câble d'alimentation fourni avec le lecteur de bande sur le connecteur approprié
du lecteur, puis sur le connecteur d'alimentation de la carte de fond de panier SCSI.
Voir la figure A-5.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
14 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
16 Si vous avez connecté le lecteur au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice,
accédez au programme de configuration du système.
Dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), vérifiez que le paramètre
Channel B (Canal B), sous Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré),
est réglé sur la valeur SCSI. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
17 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe
Cette sous-section décrit comment configurer et installer un lecteur de bande SCSI externe.
Le lecteur peut être relié au contrôleur SCSI intégré (à l'aide du connecteur SCSI situé sur
le panneau arrière du système), ou bien à une carte contrôleur SCSI en option.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.122 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID SCSI
unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques SCSI larges
utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit
avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus. Pour toute
information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si vous reliez le lecteur à une carte contrôleur, installez celle-ci dans un emplacement
d'extension. Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
7 Branchez le câble d'interface SCSI approprié sur le lecteur de bande.
8 Branchez l'autre extrémité du câble sur la carte contrôleur SCSI ou sur le connecteur SCSI
externe situé sur le panneau arrière du système (voir la figure 2-2).
9 Branchez le câble d'alimentation du lecteur de bande sur une prise électrique.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
13 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Configuration du lecteur d'amorçage
Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot
Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur. Installation de lecteurs 123
Activation du contrôleur RAID intégré en option
Cette section explique comment activer le contrôleur RAID intégré de votre système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour toute information supplémentaire.
AVIS : pour éviter toute perte de données, sauvegardez toutes les données stockées sur les disques
durs avant de modifier le mode de fonctionnement du contrôleur SCSI intégré pour le faire passer
de SCSI à RAID.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le capot. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le loquet de
dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Insérez la clé matérielle RAID dans son connecteur sur la carte système et fixez-la à l'aide
des loquets situés à chaque extrémité du connecteur. Voir la figure 7-7 et la figure A-3.124 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré
5 Repérez le connecteur de module de mémoire RAID sur la carte adaptatrice.
Voir la figure 7-7.
6 Poussez les dispositifs d'éjection du connecteur du module de mémoire RAID vers l'extérieur
afin de permettre l'introduction du module de mémoire dans le connecteur.
7 Alignez le connecteur latéral du module de mémoire RAID avec les détrompeurs et insérez
le module dans le connecteur.
REMARQUE : n'utilisez pas de modules à registres tels que ceux qui sont utilisés pour la mémoire
système. Utilisez le module fourni dans le kit de mise à niveau RAID.
8 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en refermant les dispositifs d'éjection
avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le connecteur.
9 Insérez la pile RAID dans son support. Voir la figure 7-7.
10 Faites passer le câble d'alimentation de la pile dans le trou situé à l'arrière du support de pile.
11 Branchez le câble d'alimentation de la pile RAID sur le connecteur correspondant
de la carte adaptatrice. Consultez la figure A-4.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Replacez le capot. Consultez la section “Fermeture du système”.
Clé RAID
Module de mémoire RAID
Pile RAID
Support de la pile RAID
Carte adaptatriceInstallation de lecteurs 125
14 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques
connectés.
15 Accédez au programme de configuration du système (System Setup) et vérifiez que
le paramètre du contrôleur SCSI a changé et qu'il prend bien en compte la présence du
matériel RAID. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
16 Installez et configurez le logiciel RAID.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel RAID.
Installation d'une carte contrôleur RAID
Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation
des composants du système” pour obtenir les instructions d'installation de la carte. Consultez
la documentation d'accompagnement du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur
l'installation et la configuration du logiciel RAID.
Consignes de câblage des disques durs SCSI
Systèmes non configurés en RAID
Si le système n'est pas équipé d'un contrôleur RAID en option, connectez le canal SCSIA
de la carte adaptatrice au connecteur SCSIA de la carte de fond de panier SCSI. Si le câble
SCSI externe en option est installé, connectez-le au canal SCSI B de la carte adaptatrice.
Configurations RAID
Si le contrôleur ROMB en option est activé ou qu'une carte contrôleur RAID en option est
installée, vous pouvez activer la configuration RAID pour le fonctionnement des disques durs.
Les sections suivantes décrivent le câblage requis pour différents types d'installation. Pour
plus de détails sur les spécifications de lecteurs requises pour certains types RAID spécifiques,
consultez la documentation du contrôleur RAID.
Configuration de lecteurs 1x8
Pour utiliser une configuration de lecteurs 1x8 alors qu'aucun de fond de panier 1x2 en option
n'est installé dans le système, connectez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte RAID en option au connecteur SCSI A du fond de panier 1x8 (voir la figure A-5).
Le lecteur 0 fonctionne comme lecteur d'amorçage. 126 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de lecteurs 1x8 plus 1x2
Si un fond de panier 1x2 en option est installé dans la baie de périphériques, respectez
les consignes suivantes :
• Connectez le fond de panier 1x2 au canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte contrôleur RAID en option. Le lecteur 0 du boîtier de lecteurs 1x2 fonctionne
comme lecteur d'amorçage.
• Utilisez un câble SCSI pour relier le connecteur SCSI A du fond de panier 1x8
(voir la figure A-5) au canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-5) ou au canal B
de la carte contrôleur RAID en option.
Configurations avec fond de panier 2x4 partagé
AVIS : pour que le système puisse prendre en charge le fonctionnement du fond de panier 2x4 partagé,
vous devez installer une carte secondaire en option à l'arrière du fond de panier SCSI 1x8.
• Pour utiliser le contrôleur ROMB intégré en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIA
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage
(lecteur 0), ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIB
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4 à 7.
• Pour utiliser une carte contrôleur RAID en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A (canal 0) de la carte contrôleur au connecteur SCSIA du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage (lecteur 0),
ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B (canal 1) de la carte contrôleur au connecteur SCSIB du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4, 5, 7 et 9.Obtention d'aide 127
8
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”.
2 Exécutez les diagnostics du système et enregistrez toutes les informations fournies.
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme
de services en ligne proposés par Dell sur son site Web support.dell.com.
Pour plus d'informations, consultez la section “Services en ligne”.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, appelez Dell pour obtenir
une assistance technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support
technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible
dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous
ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique,
consultez les sections “Service de support technique “ et “Avant d'appeler”.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.128 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région
sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell)
et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre
adresse e-mail comme mot de passe.
• Service de support électronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Service d'informations électronique
info@dell.comObtention d'aide 129
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes
informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets
qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce
service via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web
support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message
préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser
et de vous informer. Consultez les informations de contact de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre
à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise
des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement
à vos questions.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section “Avant d'appeler”
puis reportez-vous aux informations de contact de votre région.
Service Dell de formation et de certification
pour les entreprises
Les formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises
pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou
votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations
de contact de votre région.130 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous
désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver
le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations
de contact de votre région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi
ou un remboursement sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le
lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact
de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que
vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles
d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour
pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés
et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont
pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée
et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet
au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système
avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve
à côté ou à proximité de votre ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et
de relayer certaines informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations
de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à avoir la
documentation de votre système avec vous.
AVERTISSEMENT : avant d'intervenir sur les composants de votre ordinateur, consultez
les consignes de sécurité qui se trouvent dans votre Guide d'information sur le produit.Obtention d'aide 131
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
code de service express :
Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte de réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez
le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :132 Obtention d'aide
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Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel
ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700Obtention d'aide 133
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et EMC) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit134 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Serveurs et solutions de stockage numéro vert : 1-800-505-095
Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes transactionnelles numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès international :
900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 135
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit136 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDAs,
imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Défense de la clientèle numéro vert : 800 858 2060
Défense de la clientèle (fax) 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 137
Chine (Xiamen)
(suite)
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) appel gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit138 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 139
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés
Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou
numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit140 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 141
Grèce
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline Gold Queue EEC 2969 3187
Défense de la clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et
activités professionnelles à domicile
2969 3155
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit142 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 143
Italie (Milan)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) appel gratuit : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
appel gratuit : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
appel gratuit : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit144 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
(suite)
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert :080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 0800 581
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 145
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit146 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
0800 443 563
Support technique
(serveurs et solutions de stockage)
0800 505 098
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
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Pologne (Varsovie)
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Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
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Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Support technique par fax 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Service clientèle par fax 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
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numéros locaux et
numéros d'appel gratuit148 Obtention d'aide
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Royaume-Uni (Bracknell)
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Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes
gouvernementaux centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
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Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 149
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites
entreprises et activités professionnelles à domicile
et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Obtention d'aide
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Thaïlande
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitCavaliers, commutateurs et connecteurs 151
A
Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient
également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit
les connecteurs des différentes cartes du système.
Cavaliers : explication générale
Les cavaliers offrent un moyen pratique et réversible de reconfigurer les circuits d'une carte
à circuits imprimés. Lors de la reconfiguration du système, vous devrez peut-être changer
les réglages des cavaliers des cartes à circuits imprimés ou des lecteurs.
Cavaliers
Les cavaliers sont des petits blocs sur une carte à circuits imprimés, d'où sortent plusieurs broches.
Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Le fil connecte les broches
et crée un circuit. Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches,
puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. La figure A-1 montre un exemple
de cavalier.
Figure A-1. Exemple de cavalier
Un cavalier est dit ouvert si la fiche est installée sur une seule broche ou s'il n'y a pas de fiche.
Lorsque la fiche est installée sur deux broches, le cavalier est dit fermé. Dans le texte, le réglage
d'un cavalier est souvent indiqué par deux chiffres, par exemple 1-2. Le chiffre 1 est imprimé dans
un triangle sur la carte à circuits imprimés pour vous permettre d'identifier le numéro de chaque
cavalier à partir de l'emplacement de la broche 1.
La figure A-2 illustre l'emplacement et les position par défaut des blocs de cavaliers du module
serveur. Consultez le tableau A-1 pour obtenir les désignations, les positions par défaut et
les fonctions des cavaliers du système.152 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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Cavaliers de la carte système
La figure A-2 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système,
et le tableau A-1 répertorie les paramètres de ces cavaliers.
REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire
en soulevant le taquet de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système.
Voir la figure 6-16.
Figure A-2. Cavaliers de la carte système
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PASSWD (par défaut) La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont conservés entre chaque démarrage du système.
Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont effacés au prochain redémarrage du système.Cavaliers, commutateurs et connecteurs 153
Connecteurs de la carte système
Consultez la figure A-3 et le tableau A-2 pour obtenir la description et l'emplacement
des connecteurs de la carte système.
Figure A-3. Connecteurs de la carte système
RAID_KEY
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
PSU2_CONN
BATTERY
RAC_CONN
PSU1_CONN
PROC_1
PROC_2
FAN_7_8
FAN1 FAN2 FAN3 FAN4
FAN5
FAN6
PARA_CONN154 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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Connecteurs de la carte adaptatrice
Consultez la figure A-5 pour identifier l'emplacement des connecteurs sur la carte adaptatrice.
Figure A-4. Carte adaptatrice
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système
Connecteur Description
BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V
DIMMn_ x Connecteur du module de mémoire (6)
FANn Connecteur d'alimentation du ventilateur (6)
FAN_7_8 Connecteur d'alimentation du ventilateur
PARA_CONN Connecteur de port parallèle
PROC_n Connecteur du processeur (2)
PSUn_CONN Connecteur du bloc d'alimentation (2)
RAC_CONN Connecteur du contrôleur d'accès à distance (RAC)
RAID_KEY Connecteur de la clé RAID en option
Canal Connecteur du module de mémoire RAID
SCSI A
Canal SCSI B Connecteur de
la pile RAID
PCI7 - PCI-Express x8
PCI5 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI6 - PCI-Express x4
PCI4 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI3 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI2 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI1 - PCI 32 bits,
33 MHzCavaliers, commutateurs et connecteurs 155
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI
Consultez la figure A-5 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs situés
à l'arrière de la carte de fond de panier SCSI.
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système
et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation
du programme de configuration du système” du Manuel de l'utilisateur. Le cavalier de mot
de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Connecteur
de carte
secondaire
Connecteur SCSIB
(lecteurs 4, 5, 8, 9)
Connecteur SCSIA
(lecteurs 0, 1, 2, 3)
Connecteur
du panneau
de commande
Connecteur d'alimentation
du fond de panier 1x2156 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Consultez la figure A-2 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe
sur la carte système.
5 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
7 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer
avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau
mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors
que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système.
10 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire.
11 Remettez la fiche du cavalier PASSWD sur sa position d'origine pour activer la protection
par mot de passe.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Fermez le système, rebranchez-le à la prise de courant et allumez-le.
14 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système,
consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.Connecteurs d'E/S 157
B
Connecteurs d'E/S
Les connecteurs d'E/S sont les passerelles que le système utilise pour communiquer avec
les périphériques externes, comme un clavier, une souris, une imprimante ou un moniteur.
Cette section décrit les différents connecteurs du système. Si vous reconfigurez le matériel
connecté au système, vous aurez peut-être besoin de connaître les numéros de broches et
les signaux de ces connecteurs. La figure B-1 présente les connecteurs du système.
Figure B-1. Connecteurs d'E/S
Le tableau B-1 montre les icônes utilisées pour identifier les connecteurs du système.
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S
Icône Connecteur
Connecteur série
Connecteur parallèle
Connecteur de souris
Connecteur du clavier
Connecteur vidéo
Connecteur USB
Connecteur de carte réseau (NIC)
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Connecteur NIC2
Connecteur NIC1
Connecteur parallèle158 Connecteurs d'E/S
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Connecteur série
Le connecteur série accepte les périphériques qui utilisent une transmission série des données,
comme les modems externes, les souris et certaines imprimantes. Le connecteur série est aussi
utilisé par le BMC pour permettre les accès distants au système. Il s'agit d'un mini connecteur
sub-D à 9 broches.
Configuration automatique du connecteur série
La désignation par défaut du connecteur série intégré est COM1. Lorsque vous ajoutez une carte
d'extension contenant un connecteur série qui a la même désignation que le connecteur intégré,
la fonction de configuration automatique du système réadresse (réattribue) le connecteur série
intégré à la désignation disponible suivante. Le nouveau connecteur COM et le connecteur
COM réattribué partagent la même IRQ. COM1 et COM3 partagent l'IRQ4, COM2 et COM4
partagent l'IRQ3.
REMARQUE : si deux connecteurs COM partagent la même IRQ, vous ne pourrez peut-être
pas les utiliser en même temps. De plus, si vous installez une ou plusieurs cartes d'extension avec
des connecteurs série désignés comme COM1 et COM3, le connecteur série intégré est désactivé.
Avant d'ajouter une carte qui réadresse les connecteurs COM, consultez la documentation
du logiciel correspondant pour vérifier qu'il peut prendre en charge la nouvelle désignation
de connecteur COM.
La figure B-2 représente le brochage du connecteur série et le tableau B-2 indique l'affectation
des broches.
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série
Broche Signal E/S Définition
1 DCD E Détection de porteuse
2 SIN E Entrée série
3 SOUT S Sortie série
4 DTR S Terminal de données prêt
5 GND N/A Masse du signal
6 DSR E Prêt pour la réception de données
7 RTS S Demande d'envoi
8 CTS E Prêt pour émettre
9 RI E Sonnerie
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 159
Connecteur parallèle
Le connecteur parallèle intégré sert surtout pour les imprimantes parallèles. Il utilise un mini
connecteur sub-D à 25 broches, situé sur le panneau arrière. La désignation par défaut du
connecteur parallèle est LPT1. Si vous ajoutez une carte d'extension contenant un connecteur
parallèle configuré en tant que LPT1 (IRQ7, adresse d'E/S 378h), utilisez le programme
de configuration du système pour réadresser le connecteur parallèle intégré. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
La figure B-3 présente les numéros de broches du connecteur parallèle et le tableau B-3
indique les affectations de ces broches.
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle
Broche Signal E/S Définition
1 STB# E/S Strobe
2 PD0 E/S Bit 0 de données d'impression
3 PD1 E/S Bit 1 de données d'impression
4 PD2 E/S Bit 2 de données d'impression
5 PD3 E/S Bit 3 de données d'impression
6 PD4 E/S Bit 4 de données d'impression
7 PD5 E/S Bit 5 de données d'impression
8 PD6 E/S Bit 6 de données d'impression
9 PD7 E/S Bit 7 de données d'impression
10 ACK# E Accusé de réception
11 BUSY E Occupé
12 PE E Papier épuisé
13 SLCT E Sélection
14 AFD# S Chargement automatique
15 ERR# E Erreur
16 INIT# S Initialisation de l'imprimante
17 SLIN# S Sélection entrée
18–25 GND N/A Masse160 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Les câbles du clavier et de la souris compatibles PS/2 se branchent sur des connecteurs mini-DIN
à 6 broches. La figure B-4 présente les numéros de broche de ces connecteurs et le tableau B-4
indique les affectations de ces broches.
Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Connecteur vidéo
Vous pouvez connecter un moniteur compatible VGA au contrôleur vidéo intégré du système,
à l'aide d'un connecteur sous-miniature-D haute densité à 15 broches. La figure B-5 présente les
numéros de broche du connecteur vidéo, et le tableau B-5 définit les affectations de ces broches.
REMARQUE : l'installation d'une carte vidéo désactive automatiquement le contrôleur vidéo intégré
au système.
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris
Broche Signal E/S Définition
1 KBDATA ou MDATA E/S Données du clavier ou de la souris
2 NC N/A Non utilisée
3 GND N/A Masse du signal
4 FVcc N/A Alimentation protégée par fusible
5 KBCLK ou MCLK E/S Horloge du clavier ou de la souris
6 NC N/A Non utilisée
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 161
Connecteurs USB
Le connecteur USB du système prend en charge les périphériques compatibles USB (claviers,
souris, imprimantes), et peut aussi prendre en charge des unités USB telles que des lecteurs
de disquette ou optiques. La figure B-6 présente les numéros de broches du connecteur USB
et le tableau B-6 définit les affectations de ces broches.
AVIS : ne raccordez pas de périphérique USB ou de combinaison de périphériques USB qui
consomment plus de 500 mA par canal ou +5 V. Si ce seuil est dépassé, les connecteurs USB peuvent
cesser de fonctionner. Consultez la documentation livrée avec les périphériques USB pour obtenir
des renseignements sur leur consommation nominale maximale.
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo
Broche Signal E/S Définition
1 RED S Composante vidéo rouge
2 GREEN S Composante vidéo verte
3 BLUE S Composante vidéo bleue
4 NC N/A Non utilisée
5–8, 10 GND N/A Masse du signal
9 VCC N/A VCC
11 NC N/A Non utilisée
12 DDC data out S Données de détection du moniteur
13 HSYNC S Synchronisation horizontale
14 VSYNC S Synchronisation verticale
15 NC N/A Non utilisée
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB
Broche Signal E/S Définition
1 VCC N/A Tension d'alimentation
2 DATA E Données en entrée
3 +DATA S Données en sortie
4 GND N/A Masse du signal162 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés
Chaque contrôleur réseau intégré du système fonctionne comme une carte d'extension réseau
séparée tout en fournissant un mode de communication rapide entre le serveur et les stations
de travail. La figure B-7 présente les numéros de broche du contrôleur réseau et le tableau B-7
indique les affectations de ces broches.
Figure B-7. Connecteur réseau
Câblage réseau requis
Le contrôleur réseau prend en charge un câble Ethernet UTP équipé d'une prise standard
compatible RJ45.
Respectez les contraintes de câblage suivantes.
AVIS : pour éviter les interférences, les lignes voix et données doivent être dans des gaines séparées.
• Utilisez des fils et des connecteurs de catégorie 5 ou supérieure.
• La longueur maximale d'un câble (d'une station de travail à un concentrateur) est de 100 m.
Pour des instructions détaillées sur le fonctionnement d'un réseau, consultez la section
“Systems Considerations of Multi-Segment Networks” (Considérations système des réseaux
à plusieurs segments) de la norme IEEE 802.3.
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau
Broche Signal E/S Définition
1 TD+ S Données sortantes (+)
2 TD– S Données sortantes (–)
3 RD+ E Données entrantes (+)
4 NC N/A Non utilisée
5 NC N/A Non utilisée
6 RD– E Données entrantes (–)
7 NC N/A Non utilisée
8 NC N/A Non utilisée
Voyant de lien Voyant d'activitéIndex 163
Index
A
Aide
obtention, 44
Alimentation
voyant, 16
Assistance
contacter Dell, 132
Avertissement
messages, 38
B
Blocs d'alimentation
dépannage, 60
Boîtier de cartes d'extension
installation, 92
retrait, 90
C
Cache
retrait, 55
Capot
retrait, 55
Caractéristiques
panneau arrière, 14
Caractéristiques du système
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
Carte adaptatrice
connecteurs, 154-155
Carte contrôleur d'accès à
distance, 9
gestion de systèmes à
distance, 9
Carte contrôleur RAID
installation, 125
Carte d’accès distant, 108
Carte système
cavaliers, 152
connecteurs, 153
Cartes d'extension, 89-90, 94,
96
installation, 92
retrait, 95
Cartes d’extension
dépannage, 72
Cartes réseau
dépannage, 53
Cavaliers
à propos de, 151
carte système, 152
Clavier
connecteur, 160
dépannage, 49
Codes des voyants
état du système, 12
Composants de la carte
système, 76
Composants enfichables à
chaud, 90, 94, 96
Configuration
lecteur d'amorçage, 122
logiciels, 41
Conflits entre les applications
logiciels, 42
Connecteurs
carte adaptatrice, 154-155
carte système, 153
clavier, 160
contrôleur réseau, 162
parallèles, 159
série, 158
souris, 160
USB, 161
vidéo, 160
Connecteurs d'E/S
emplacement, 157
Consignes
installation de mémoire, 98
Contrôleur RAID (carte)
dépannage, 71
Contrôleur RAID (intégré)
activation, 123
dépannage, 70
Contrôleur réseau
câblage du réseau, 162
connecteur, 162
Contrôleur SCSI
installation, 125164 Index
D
Dell
contacter, 132
Dépannage
blocs d'alimentation, 60
carte d’extension, 72
carte réseau, 53
clavier, 49
connexions externes, 48
contrôleur RAID (carte), 71
contrôleur RAID (intégré), 70
démarrage, 47
disque dur SCSI, 68
E/S, 50
imprimante parallèle, 52
lecteur de bande, 67
lecteur de CD, 66
lecteur de disquette, 64
lecteur optique, 66
mémoire, 62
microprocesseurs, 73
périphérique d'E/S série, 50
périphérique USB, 51
pile, 59
refroidissement du
système, 61
souris, 49
système endommagé, 58
système mouillé, 57
vidéo, 48
dépose
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 103
Diagnostics
disquettes, 44
options de test, 45
options de test avancées, 45
partition d'utilitaires, 44
Disques durs
codes des voyants, 14
installation, 112
Disques durs SCSI
câblage, consignes, 125
dépannage, 68
installation, 112-113
retrait, 114
G
Garantie, 10
Gestion de systèmes à
distance
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
I
Imprimantes parallèles
dépannage, 52
Installation, 108
boîtier de cartes
d'extension, 92
carte contrôleur RAID, 125
cartes d'extension, 92
contrôleur SCSI, 125
disques durs SCSI, 112-113
lecteur de CD, 114
lecteur optique, 114
logiciels, 41
mémoire, 101
mémoire, consignes, 98
installation
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 107
Installation à chaud, 90, 94,
96
IRQ
attribution des lignes, 42
conflits, 42
L
Lecteur d'amorçage
configuration, 122
Lecteur de bande
dépannage, 67
Lecteur de CD
dépannage, 66
installation, 114
Lecteur de disquette
dépannage, 64
Lecteur optique
dépannage, 66
installation, 114
Lecteurs de bande
connexion de lecteurs SCSI
externes, 121
Logiciels
configuration, 41
conflits entre les
applications, 42
dépannage des erreurs, 41
erreurs de saisie, 42
installation, 41
problèmes de logiciels, 41Index 165
M
Mémoire
dépannage, 62
installation, 101
système, 97
Messages
avertissement, 38
codes des voyants des disques
durs, 14
diagnostics, 38
écran d'état LCD, 18
gestion de systèmes, 54
système, 24
Messages de diagnostic, 38
Microprocesseurs
dépannage, 73
Modules de mémoire
retrait, 103
Mot de passe
désactivation, 155
O
obturateurs de disque
dépose, 111
installation, 111
P
panneau de commande
dépose, 103
installation, 107
panneau de commande
complet, 103
Périphérique d'E/S série
dépannage, 50
Périphérique USB
dépannage, 51
Pile, 77
dépannage, 59
retrait ou remise en place, 77
Problèmes simples
d'alimentation, 48
Processeur, ventilateurs
retrait, 80
R
Refroidissement du système
dépannage, 61
Retrait
boîtier de cartes
d'extension, 90
capot, 55
cartes d'extension, 95
mémoire, 103
processeur, ventilateurs, 80
support de ventilateur
central, 81-82
ventilateur des modules
mémoire, 82
ventilateurs des cartes
d'extension, 85
Retrait et remise en place
cache, 55
ROMB
activation, 123
dépannage, 70
S
Sécurité, 47
Série
connecteur, 158
Souris
connecteur, 160
dépannage, 49
Support de ventilateur central
retrait, 81-82
Système
messages, 24
ouverture, 55
Système endommagé
dépannage, 58
Système mouillé
dépannage, 57
U
USB
connecteur, 161
V
Ventilateur des modules
mémoire
retrait, 82
Ventilateurs, 79
Carte d'extension, 85
Module de mémoire, 82
Processeur, 80
Ventilateurs des cartes
d'extension
retrait, 85166 Index
Vérification du matériel, 48
Vidéo
connecteur, 160
dépannage, 48
Voyants
alimentation, 16
cache en option, 11
disque dur, 14
état du système, 11
panneau arrière, 14Figures
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . 12
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière . . . 14
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI . . . . . . . . . . . . 15
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . . 16
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . . 17
Figure 5-1. Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . 54
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option . . . . . . 55
Figure 5-3. Installation et retrait du capot . . . . . . . . . . . 56
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système . . 76
Figure 6-2. Remplacement de la pile du système . . . . . . . . 78
Figure 6-3. Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur 80
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central 81
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
84
Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
86
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation . . . . 87
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Figure 6-11. Emplacements d'extension . . . . . . . . . . . . 89
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension 91
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non
enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . 93
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à
chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées
d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 98
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire . 101
Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire . . . 102
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
104
Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)
106
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en
rack) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant . . . . . . 109
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs . . . . . . . . . . . . . 112
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI . . . . . . . . . 113
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de
lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 115
Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support 116
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de
périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support . . 119
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré . . . . . . . 124
Figure A-1. Exemple de cavalier . . . . . . . . . . . . . . . 151
Figure A-2. Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . 152
Figure A-3. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . 153
Figure A-4. Carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
155
Figure B-1. Connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série . . . . 158
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle . . 159Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de
souris compatibles PS/2 . . . . . . . . . . . . . 160
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo . . . 160
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB . . . . 161
Figure B-7. Connecteur réseau . . . . . . . . . . . . . . . 162Tableaux
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système . . . . . . 12
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 13
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs . . . . . . . 15
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation . . . . . . . . 16
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . 17
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . 17
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . 18
Tableau 2-8. Messages du système . . . . . . . . . . . . . . 25
Tableau 2-9. Codes sonores du système . . . . . . . . . . . 35
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ . . . . . . . . . 42
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système . . . 45
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage 47
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes
d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . 90
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire . . . . . 99
Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à
simple et à double rangée de connexions . . . . 100
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système . . . 152
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . 154
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . 157
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série . . . 158
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle . 159
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de
souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo . . 161
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB . . . 161
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau . . 162
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remarques et avertissements
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez la section « Glossaire ».
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
Documentation sur votre
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Spécifications techniques
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Nettoyage de votre ordinateur
À propos de votre ordinateur
Vue avant
Vue de profil
Vue arrière
Connecteurs du panneau arrière
Connexion d'un moniteur VGA
Connexion de deux moniteurs
À l'intérieur de votre ordinateur
Cache de protection des câbles (en option)
Connexion de l'adaptateur d'alimentation
Plaque
Fonctions avancées
Hyper-Threading
Positionnement des cavaliers
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Protection par mot de passe
Gestion de l'alimentation
Sécurité
Configuration du système
Ajout et retrait de composants
Avant de commencer
Retrait du capot de l'ordinateur
Pile
Commutateur d'intrusion du châssis
Haut-parleur du châssis
Disque dur
Mémoire
Baie modulaire
Processeur
Remise en place du capot de l'ordinateur
Outils et utilitaires de
dépannage
Diagnostics Dell
Voyant de l'adaptateur d'alimentation
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Résolution des problèmes d'incompatibilité
logicielle et matérielle
Résolution des problèmes
Problèmes de pile
Problèmes d'alimentation
Problèmes de lecteur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier
Restauration des paramètres par défaut
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de périphériques parallèles ou série
Problèmes de mémoire
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes de souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de réseau
Réinstallation des pilotes et du
système d'exploitation
Les pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Informations complémentaires
Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP
Obtention d'aide
Glossaire
Garantie
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault,
Axim, et Dell OpenManage sont des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées d'Intel Corporation ; Microsoft, Windows NT, MS-DOS et Windows sont
des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée
de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce
produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell
Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCTR
Avril 2004 P/N F3287 Rév. A00Retour à la page du sommaire
À propos de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Vue avant
Vue avant Connexion de deux moniteurs
Vue de profil À l'intérieur de votre ordinateur
Vue arrière Cache de protection des câbles (en option)
Connecteurs du panneau arrière Connexion de l'adaptateur d'alimentation
Connexion d'un moniteur VGA Plaque
AVIS : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération.
AVIS : placez l'ordinateur à un endroit bien ventilé, en laissant au moins 6 cm (2 pouces) devant et derrière l'ordinateur pour assurer
une bonne circulation de l'air.
AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un pied prévu à cet effet.
AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de
les piétiner.
REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce
support, contactez Dell.
1 Connecteurs USB
(2)
Permettent de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à l'un des connecteurs USB.
2 Connecteur de
microphone
Permet de connecter un microphone.
3 Connecteur du
casque
Permet de connecter des écouteurs.
4 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est éteint (S4, S5 ou fermeture mécanique).
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant— L'ordinateur est en mode économie d'énergie (S1 ou S3).
l Jaune fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation".
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique
est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur
les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
5 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez
plutôt un arrêt normal de Microsoft® Windows® (via le menu Démarrer).
6 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.
7 Baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD, un second disque dur ou un lecteur de disquette.
8 Voyant d'accès au
disque dur
Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut
également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.
9 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.Vue de profil
Vue arrière
Connecteurs du panneau arrière
1 Grilles
d'aération
Ces grilles, situées de chaque côté de l'ordinateur, assurent la circulation de l'air dans le système. Afin d'assurer une ventilation
appropriée, ne les obstruez pas.
1 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à
résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
2 Dispositif de dégagement
du capot
Tournez le dispositif de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le capot.
3 Connecteurs du panneau
arrière
Connecteurs de votre ordinateur.
4 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
5 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les
obstruez pas.
1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB,
branchez-la sur un connecteur USB.
2 Voyant d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau, ou bien le contrôleur réseau est désactivé
dans le programme de configuration du système. Connexion d'un moniteur VGA
Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Connexion de deux moniteurs
Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur.
Si vous connectez deux moniteurs, le pilote détecte cette connexion et active l'affichage multi-écrans.
3 Carte réseau Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis
connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de la carte réseau en vous assurant que la mise en place est correcte.
Dell recommande l'utilisation des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux de ses clients.
4 Voyant d'activité
réseau
Le voyant orange clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut
donner l'impression que ce voyant est fixe.
5 Connecteur de sortie
de ligne
Utilisez le connecteur de sortie de ligne (vert) pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré.
6 Connecteur d'entrée
de ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des
lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
7 Connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à un connecteur USB.
8 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série.
9 Connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Si vous disposez d'un moniteur VGA, consultez la section "Connexion d'un moniteur VGA".
10 Connecteur
d'alimentation
Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
11 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre
les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
1 Câble adaptateurÀ l'intérieur de votre ordinateur
Cache de protection des câbles (en option)
Fixation du cache de protection des câbles
1. Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection.
2. Branchez-les sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.
3. Maintenez la partie inférieure du capot et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur.
4. Insérez les onglets dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure ci-après) jusqu'à ce qu'il soit
bien en place.
5. Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif).
1 Câble adaptateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le
capot.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Carénage du dissipateur thermique du microprocesseur 4 Disque dur
2 Haut-parleur (facultatif) 5 Emplacement pour câble de sécurité
3 Modules de mémoire (2) 6 Commutateur d'intrusion du châssisRetrait du cache de protection des câbles
1. Si un dispositif est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le.
2. Appuyez sur le taquet de déblocage et saisissez le cache. Faites-le ensuite glisser sur la gauche jusqu'à la butée, puis retirez-le.
Connexion de l'adaptateur d'alimentation
1. Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement
enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic).
2. Connectez le câble d'alimentation en CA à l'adaptateur d'alimentation.
3. Si le câble d'alimentation est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, reliez le connecteur métallique de masse à la source
de masse sur la prise (consultez la figure suivante).
a. Desserrez la source reliée à la terre.
b. Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source.
4. Connectez le câble d'alimentation CA à la prise.
1 Cache de protection des câbles
2 Emplacement pour câble de sécurité
1 Taquet de déblocage
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun
contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur.
1 Source reliée à la terre
2 Connecteur métallique de mise à la terrePlaque
La plaque apposée sur le devant de l'ordinateur peut être tournée dans l'autre sens. Pour tourner la plaque :
1. Retirez le capot de l'ordinateur.
2. Tirez sur le taquet pour dégager la plaque de l'emplacement.
3. Tournez la plaque dans la position souhaitée, en veillant à ce que l'onglet soit bien engagé dans la fente.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Taquet
2 EmplacementsRetour à la page du sommaire
Fonctions avancées
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour
obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système.
Positionnement des cavaliers
Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées.
Hyper-Threading Protection par mot de passe
Positionnement des cavaliers Gestion de l'alimentation électrique
Contrôle par technologie LegacySelect Sécurité
Facilité de gestion Configuration du système
AVIS : assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de changer le réglage des cavaliers. Sinon, vous risquez d'endommager votre
ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par
exemple à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Cavalier Réglage Description
PSWD
(valeur
par défaut)
Les fonctions de mot de
passe sont activées.
Les fonctions de mot de passe Effacement des mots de passe oubliés
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Retirez le cavalier du mot de passe (PWSD) de la carte système. Ce cavalier comporte deux broches.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
6. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les.
7. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.
8. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.
9. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la
terre.
10. Retirez le capot de l'ordinateur.
11. Retirez le disque dur.
12. Remettez en place le cavalier PSWD.
13. Remettez le disque dur en place.
14. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
15. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
16. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.
Effacement des paramètres CMOS
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Réinitialisez les paramètres CMOS :
a. Repérez les cavaliers PSWD et CLR CMOS sur la carte système.
b. Retirez le cavalier PSWD.
c. Placez ce cavalier sur les broches du cavalier CLR CMOS et attendez environ cinq secondes.
d. Retirez le cavalier des broches CLR CMOS et remettez-le sur les broches du cavalier PWSD.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
sont désactivées.
CLR
CMOS
Remise à zéro de l'horloge
temps réel.
cavalier positionné cavalier non
positionné
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Enabled (Non activé) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais
qu'aucun mot de passe n'est attribué.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement..6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes,
des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du
système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer et de désactiver électroniquement les connecteurs et les supports dotés de ports série et USB ou d'un port
parallèle. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification
devienne effective.
Facilité de gestion
Format ASF (Alert Standard Format)
ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est
conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que
l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et les fonctions à distance suivantes :
Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide
de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les
événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les
normes SNMP, DMI et CIM.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
Alerte Description
Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation physique de la
sécurité/Intrusion dans le châssis – Événement de violation physique de la
sécurité réinitialisé
Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans le
châssis a été réinitialisée.
Processeur : arrêt d'urgence
La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été
coupée.
Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique
générique/Panne de ventilateur critique générique réparée
La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la
normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur
a été résolu.
Température : Problème de température critique générique/Problème de
température critique générique réparé
La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou
bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu.
Batterie faible
La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation
de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les
tâches suivantes :
l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ;
l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell,
support.dell.com.
Protection par mot de passe
Mot de passe système
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Enabled (Activé) — Un mot de passe système est attribué.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe système
Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre
champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères.
3. Tapez votre nouveau mot de passe système.
Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche d'effacement
ou sur la touche flèche vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule.
AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il
vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de
mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et
effacer celui-ci. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify
Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe système
Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.)
- press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)
Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire.
Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,
vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3
System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)
Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou
incomplet.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot
de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non autorisées. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.
4. Appuyez sur pour désactiver le mot de passe existant.
5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).
Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur
pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5.
Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
6. Quittez le programme de configuration du système.
Mot de passe administrateur
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été défini et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe administrateur
Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Set (Non défini).
2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore.
3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous
accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe.
4. Quittez le programme de configuration du système.
La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur).
Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé
Quand vous démarrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à
entrer le mot de passe.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe du système.
Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant
Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe.
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe
administrateur existant.
La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
4. Quittez le programme de configuration du système.
Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe
Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur , consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés."
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du
système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie
sont appelées "états de veille" :
l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.
Cependant, la mémoire système reste active.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire
système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration
du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être
démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)
du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut
également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à
distance.
Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour
protéger le mot de passe système de toute modification non autorisée.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Sécurité
Détection d'une intrusion dans le châssis
Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
3. Appuyez sur pour développer le menu Security.
4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).
5. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
6. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
7. Appuyez sur pour revenir au menu Security.
8. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
9. Appuyez sur les touches fléchées du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
10. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration.
Paramètres de l'option
l On : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage
de l'ordinateur :
Alert! Cover was previously removed.
Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le
châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez On (Activé), On-Silent (Activé-
silencieux) ou Disabled (Désactivé).
l On-Silent (Activé-silencieux, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun
message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur.
l Disabled (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche.
Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité
Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur :
l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité muni d'une boucle avec l'anneau pour cadenas.
État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP)
Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Activité sur un périphérique USB (à l'exclusion du clavier ou de la souris)
l Événement de gestion de l'alimentation
Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion
dans le châssis). Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur.
Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé en conjonction avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé sans
autorisation.
l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec
le périphérique contient des instructions d'installation.
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
l Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ;
l Pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe système ;
l Pour connaître la quantité de mémoire actuelle ou la vitesse du processeur ;
Nous vous recommandons de noter les informations de l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des
options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Options List (Liste des
options) — Cette zone s'affiche
dans la partie gauche de la
fenêtre du programme de
configuration du système. Il s'agit
d'une zone déroulante
répertoriant les options qui
définissent la configuration de
votre ordinateur, y compris le
matériel, le mode d'économie
d'énergie et les fonctionnalités de
sécurité installés.
Pour faire défiler la liste, utilisez
les touches fléchées gauche et
droite du pavé numérique.
Lorsqu'une option est mise en
surbrillance, la zone Option Field
(Champ de l'option) affiche des
informations plus détaillées
concernant cette option et ses
paramètres.
Appuyez sur pour
développer ou réduire chacun des
Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à
chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer cette sélection. Appuyez sur <Échap> pour annuler
les modifications.Options du programme de configuration du système
champs Option.
Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field
(Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si
elles sont utilisées dans le champ actif.
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Menu Info
System Info
Indique le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, l'étiquette de service et le numéro d'inventaire du châssis.
CPU Info
Identifie le type du processeur et indique s'il prend en charge l'Hyper-threading ou le traitement 64 bits. Affiche également la vitesse du bus
du processeur, la vitesse d'horloge et la taille du cache L2.
Memory Info
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode (à simple voie ou à double voie) et la technologie utilisée.
Date/Time
Affiche l'heure et la date en cours.
Boot
Sequence
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.
Menu Drives
Diskette
Drive
Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.
REMARQUE : vérifiez que l'option USB est définie sur On. Pour utiliser un lecteur de disquette USB dans la baie modulaire, vérifiez également
que le paramètre Module Bay (baie modulaire) est réglé sur On (Activé) ou FDD Only (Lecteur de disquette uniquement).
Drive 0
Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA1 sur la carte système.
Module Bay
Cette option active ou désactive la baie modulaire. Elle fournit également des options qui permettent d'activer uniquement les lecteurs de
disquette ou les lecteurs IDE installés dans la baie modulaire. Les options disponibles sont Off (Désactivé), FDD only (Lecteur de disquette
uniquement), IDE only (IDE uniquement) et On (Activé).
Drive
Controller
Configure le mode de fonctionnement du contrôleur série ATA. L'option Normal permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode natif
ATA uniquement. L'option Compatible permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode ATA combiné série/parallèle.
Error
Reporting
Ce paramètre détermine si les erreurs de disque dur doivent être signalées au démarrage du système.
Menu Onboard Devices
Audio
Controller
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
NIC
Controller
Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE
(Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette
combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une
procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant
dans la liste de séquence d'amorçage.
LPT Port
Mode
Cette option définit le mode de fonctionnement du port parallèle intégré. Les options disponibles sont Off (Désactivé), PS/2 (valeur par
défaut), EPP, ECP et AT.
l AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT.
l PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2.
l EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle étendu)
l ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)
Cette option détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Les paramètres disponibles sont 378h (valeur par défaut), 278h et LPT Port
Address
3BCh.
Serial Port
#1
La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur.
USB
Défini sur On (Activé, valeur par défaut) pour que les périphériques soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
Front USB
Ports
Cette option active ou désactive les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur.
Menu Performance
Hyperthreading
Cette option n'est répertoriée que si votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-threading.
IDE
Performance
l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux.
l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.
La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.
Security
Cette section contient les options de sécurité disponibles sur le système. Consultez la section "Sécurité" pour plus d'informations.
Admin
Password
Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège
l'ordinateur contre les accès non autorisés. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si la valeur Enabled (Activé) est sélectionnée, un verrou rouge s'affiche dans l'angle supérieur gauche de tous les écrans du programme de
configuration.
Entrez un mot de passe pour déverrouiller l'option Admin Password. L'icône cesse alors de s'afficher.
Pour désactiver le mot de passe administrateur, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
System
Password
Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled
(Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si l'option est Enabled (Activée), l'ordinateur ne démarrera qu'une fois le mot de passe correct entré par l'utilisateur.
Pour désactiver le mot de passe système, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
Drive 0
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le disque dur contre toute tentative d'accès non autorisé.
ModBay
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le périphérique installé dans la baie modulaire contre toute tentative d'accès non autorisé.
Password
Status
Les options disponibles sont Locked (Verrouillé) et Unlocked (Déverrouillé). Lorsque l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est
nécessaire d'entrer le mot de passe administrateur pour désactiver ou modifier le mot de passe système.
Si l'option Unlocked (Déverrouillé) est sélectionnée, le mot de passe système peut être modifié sans qu'il soit nécessaire d'entrer le mot de
passe administrateur.
Lorsque l'option Locked est sélectionnée, l'utilisateur doit déverrouiller le programme de configuration (à l'aide du mot de passe
administrateur), avant de pouvoir changer le mot de passe système.
Chassis
Intrusion
Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système.
Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé-Silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé).
Intrusion
Status
Cette option ne s'affiche que si une intrusion dans le châssis a été détectée. Les options disponibles sont Clear (Initialiser) et Detected
(Détecté, option par défaut). Sélectionnez Clear (Initialiser) pour réinitialiser l'état du détecteur d'intrusion.
Menu Power Management
Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
AC Recovery
Auto Power
On
Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours,
ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées
gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé).
Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de
surtension.
Auto Power
Time
Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Utilisez cette option avec le paramètre Auto Power On
(Mise sous tension automatique).
Low Power
Mode
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus
lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake
Up
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un
signal de réactivation.
On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système
de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : cette option n'apparaît que si le paramètre 'Low Power Mode' (Mode faible alimentation) est sur OFF (Désactivé).
Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si
le mode faible alimentation (dans le menu Power Management) est activé, le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en
mode suspension.
Suspend Mode
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est
réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active).
Maintenance
CMOS
Defaults
Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur.
Event Log Affiche le journal des événements système.
BIOS Update
Sélectionnez l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options disponibles sont Hard Drive (Disque dur) et Diskette (Disquette).
Vidéo
Video Memory
Size
Cette option définit la quantité de mémoire réservée au contrôle vidéo intégré. Les options disponibles sont 1MB (1 Mo) et 8MB (8 Mo,
valeur par défaut).
Menu POST Behavior
Fastboot
Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et
configurations.
Numlock Key
Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les
fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du
curseur inscrites au bas de chaque touche.
OS Install
Ce paramètre active On or Off ou désactive le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé).
POST Hotkeys
Cette option définit si les séquences de touches sont affichées au démarrage de l'ordinateur. Le paramètre par défaut est Setup & Boot
Menu (Configuration et menu d'amorçage).
Keyboard
Errors
Cette option permet d'activer et de désactiver la consignation des erreurs liées au clavier au démarrage de l'ordinateur.Paramètres de l'option
l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette
qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation
ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard IDE Hard Drive (Disque dur IDE intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur installé dans la baie modulaire.
l External Add-in Hard Disk (Disque dur externe supplémentaire) : L'ordinateur tente de démarrer à partir d'un disque dur externe.
l Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne
contient aucun CD ou si le CD inséré ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l USB Device (Périphérique USB) : Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît
dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage.
Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à
redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB
(lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur CD-RW).
1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose
d'un numéro.
4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur .
Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
3. Appuyez sur les touches fléchées bas et haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.
4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).
5. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.
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REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,
consultez sa documentation.
REMARQUE : si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB et qu'un lecteur de disquette est installé dans la baie modulaire, vous devez
d'abord sélectionner le paramètre OFF (Désactivé) dans la configuration du système.
REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa
documentation.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. Retour à la page du sommaire
Pile
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Vous devrez peut-être remplacer la pile si une date ou une heure incorrecte s'affiche au cours de la procédure d'amorçage avec un message tel que :
Time-of-day not set - please run SETUP program.
ou
Invalid configuration information -
please run System Setup Program
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme
pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures puis reconnectez-le, mettez-le sous
tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,
remplacez la pile.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou
déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration.
1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du
système.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Retirez le disque dur.
4. Trouvez l'emplacement du support de pile intitulé BATTERY (consultez la section "Composants de la carte système".
5. Pour retirer la pile, saisissez-la et tournez-la légèrement tout en la soulevant du connecteur.
6. Insérez la nouvelle pile dans le support (côté "+" opposé à l'ouverture) et appuyez dessus pour la mettre en place.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est
inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en
cassant les pistes du circuit sur la carte système. 7. Remettez le disque dur en place.
8. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
9. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
10. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
11. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
12. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
13. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur.
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1 Emplacement du connecteur de la
pile
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment
réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Commutateur d'intrusion du châssis
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.
3. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.
4. Insérez le commutateur neuf dans l'emplacement et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
5. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
8. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale, puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
4. Appuyez sur pour développer le menu Security (Sécurité).
5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder au paramètre Chassis Intrusion.
6. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
7. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
8. Appuyez sur pour retourner au menu Security (Sécurité).
9. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
10. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
11. Appuyez sur pour sauvegarder les modifications et quitter le programme de configuration.
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Nettoyage de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Ordinateur, écran et clavier
l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du
clavier.
l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des
écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.
l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique :
1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.
4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec une coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le
fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour
disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être
utilisés sur les DVD sans aucun risque.
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AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.
Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire
Remise en place du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Remettez le capot en place :
a. Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur.
a. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il se mette correctement en place.
3. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
4. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Retrait du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le capot de l'ordinateur.
a. Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans l'illustration.
b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVIS : avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte
du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
1 Dispositif de dégagementRetour à la page du sommaire
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Classe A
Classe B
Informations d'identification de la FCC
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des ÉtatsUnis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes
d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une
indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de
classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de
la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
l Ce dispositif ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables.
l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement
résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du
guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous
devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changer l'orientation de l'antenne de réception ou la déplacer.
l Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
l Connecter l'équipement à une source d'alimentation sur un circuit différent de celui sur lequel est connecté le récepteur.
l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC :
Numéros de modèle : DCTR
Nom de la société : Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
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Recherche d'informations
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.
l Un programme de diagnostics pour
mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant mon
ordinateur
l La documentation concernant mon
périphérique
l Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD)
La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller
des pilotes, d'exécuter les diagnostics Dell ou d'accéder à la documentation.
Des fichiers « readme » (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de
dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de
référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site
support.dell.com
l Comment configurer mon ordinateur
l Des informations sur le dépannage
l Comment exécuter les diagnostics
Dell
l Comment déterminer la signification
des codes d'erreur et des voyants de
diagnostic
l Des outils et des utilitaires
Guide de référence rapide Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les mises à jour et les correctifs du
système d'exploitation
Logiciel DSS (Desktop System Software)
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site de support de Dell.
l Le numéro de service et le code de
service express
l L'étiquette de licence Microsoft
Windows
Le numéro de service et la licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou
contactez le support technique.
Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
l Les informations sur la garantie
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la
réglementation
l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur final
Guide des informations sur le produit Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
l Les réponses aux questions posées
au service et support technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des
cours en ligne
l Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Retour à la page du sommaire
l État des appels au service clients et
historique du support
l Les principaux problèmes techniques
concernant mon ordinateur
l Les questions fréquemment posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration de
mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des
institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une
flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment réinstaller mon système
d'exploitation
CD du Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système
d'exploitation. Consultez la section "Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation" pour obtenir des
instructions.
Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Retour à la page du sommaire
Obtention d'aide
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Assistance technique
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes".
2. Exécutez les diagnostics Dell.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les
procédures nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique".
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Assistance technique", puis composez le numéro correspondant à votre pays
comme indiqué dans la section "Contacter Dell".
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous
forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics
Dell.
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en
crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois
contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
l www.dell.com
l support.dell.com (support technique)
l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les
clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin
d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit et
veillez à les respecter scrupuleusement.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à
une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou Zone de service
Site Web et Adresse électronique
Indicatifs régionaux
Numéros locaux et
Numéros verts
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Site Web pour support technique : support.dell.com.cn
E-mail du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350Indicatif de la ville : 592
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
République Tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Finlande (Helsinki)
Indicatif international :
990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris,
Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1)
(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400
Service clientèle, segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187
Service pour les clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes pour clients internationaux 3416 0908
Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et
institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080 -200 -3800
Ventes numéro vert : 080 -200 -3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728 -3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383Indicatif national : 52
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Indicatif international :
005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du
Sud-Est de l'Asie
Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international :
001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes
d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Glossaire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
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Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows® pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté
à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder.
Adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le
standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — Voir zone de notification.
batterie — Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système
d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
également appelé configuration du système.
bit — La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth™ — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps — bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités
de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte intelligente — Carte incorporée à un processeur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des
ordinateurs équipés de telles cartes.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC
avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système — Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère.
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