Dell™ PowerEdge™ T300 Systems Hardware Owner’s Manual
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Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
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Dell-PowerEdge-R620-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire
Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
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alienwareX51
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Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
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Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
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Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
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Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
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Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
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Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
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Dell™ PowerEdge™ T300 Systems
Hardware Owner’s Manual
book.book Page 1 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMNotes, Notices, and Cautions
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Model SCM
June 2009 P/N HR675 Rev. A01
book.book Page 2 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMContents 3
Contents
1 About Your System. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Other Information You May Need . . . . . . . . . . . . 11
Accessing System Features During Startup. . . . . . . 12
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 13
Back-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 16
Connecting External Devices. . . . . . . . . . . . 16
Power Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
NIC Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
LCD Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Solving Problems Described by LCD Status
Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Removing LCD Status Messages . . . . . . . . . . 29
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Diagnostics Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
2 Using the System Setup Program . . . . . . 41
Entering the System Setup Program. . . . . . . . . . . 41
Responding to Error Messages. . . . . . . . . . . 41
book.book Page 3 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM4 Contents
Using the System Setup Program. . . . . . . . . . 42
System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Memory Information Screen . . . . . . . . . . . . 45
CPU Information Screen . . . . . . . . . . . . . . 46
SATA Configuration Screen. . . . . . . . . . . . . 47
Integrated Devices Screen . . . . . . . . . . . . . 48
Serial Communication Screen . . . . . . . . . . . 49
System Security Screen . . . . . . . . . . . . . . 50
Exit Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
System and Setup Password Features. . . . . . . . . . 53
Using the System Password . . . . . . . . . . . . 53
Using the Setup Password . . . . . . . . . . . . . 56
Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . . 57
Baseboard Management Controller Configuration . . . 57
Entering the BMC Setup Module . . . . . . . . . . 58
BMC Setup Module Options . . . . . . . . . . . . 58
3 Installing System Components . . . . . . . 59
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Inside the System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Removing the Front Bezel. . . . . . . . . . . . . . 63
Installing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . 64
Front Bezel Inserts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Removing a Front Bezel Insert . . . . . . . . . . . 65
Installing a Front Bezel Insert. . . . . . . . . . . . 66
book.book Page 4 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMContents 5
System Cover. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Removing the System Cover . . . . . . . . . . . . 66
Installing the System Cover. . . . . . . . . . . . . 67
EMI Fillers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Removing an EMI Filler . . . . . . . . . . . . . . . 68
Installing an EMI Filler . . . . . . . . . . . . . . . 69
Processor Airflow Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Removing the Processor Airflow Shroud. . . . . . 70
Installing the Processor Airflow Shroud . . . . . . 72
Redundant and Non-Redundant Power Supplies . . . . 72
Removing a Redundant Power Supply . . . . . . . 73
Installing a Redundant Power Supply . . . . . . . 75
Removing a Non-redundant Power Supply . . . . 75
Installing a Non-Redundant Power Supply. . . . . 77
Hard Drives. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Removing a Hot-Pluggable Hard Drive . . . . . . . 77
Installing a Hot-Pluggable Hard Drive . . . . . . . 78
Removing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 80
Installing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 82
Configuring the Boot Device. . . . . . . . . . . . . . . 84
Diskette Drive (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Removing the Diskette Drive . . . . . . . . . . . . 84
Installing a Diskette Drive . . . . . . . . . . . . . 86
Optical and Tape Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Removing an Optical or Tape Drive. . . . . . . . . 88
Installing an Optical or Tape Drive . . . . . . . . . 91
Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Removing an Expansion Card . . . . . . . . . . . 93
book.book Page 5 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM6 Contents
Installing an Expansion Card . . . . . . . . . . . . 95
SAS Controller Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Removing a SAS Controller Card . . . . . . . . . . 97
Installing a SAS Controller Card . . . . . . . . . . 98
RAID Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Removing a RAID Battery . . . . . . . . . . . . . . 99
Installing a RAID Battery . . . . . . . . . . . . . 102
Remote Access Controller Card (RAC). . . . . . . . . 102
Removing the RAC Card . . . . . . . . . . . . . 102
Installing a RAC Card . . . . . . . . . . . . . . . 104
Internal USB Memory Key Connector . . . . . . . . . 105
Installing the Optional Internal USB Memory Key 105
Cooling Fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Removing the Expansion Card Fan . . . . . . . . 107
Installing the Expansion Card Fan . . . . . . . . 108
Removing the System Fan. . . . . . . . . . . . . 109
Installing the System Fan . . . . . . . . . . . . . 110
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Memory Module Installation Guidelines . . . . . 111
Removing Memory Modules . . . . . . . . . . . 112
Installing Memory Modules. . . . . . . . . . . . 113
Processor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Removing the Processor . . . . . . . . . . . . . 115
Installing the Processor. . . . . . . . . . . . . . 118
System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Removing the System Battery. . . . . . . . . . . 119
Installing the System Battery . . . . . . . . . . . 121
Chassis Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . 121
book.book Page 6 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMContents 7
Removing the Chassis Intrusion Switch . . . . . . 121
Installing the Chassis Intrusion Switch . . . . . . 123
Power Supply Distribution Module . . . . . . . . . . . 123
Removing the Power Supply Distribution Module . 123
Installing the Power Supply Distribution Module . 124
SAS Backplane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Removing the SAS Backplane . . . . . . . . . . . 125
Installing the SAS Backplane . . . . . . . . . . . 127
Control Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Removing the Control Panel . . . . . . . . . . . . 127
Installing the Control Panel. . . . . . . . . . . . . 129
System Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Removing the System Board . . . . . . . . . . . . 129
Installing the System Board . . . . . . . . . . . . 131
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . 133
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . 133
Start-Up Routine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Checking the Equipment. . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Troubleshooting External Connections . . . . . . . 134
Troubleshooting the Video Subsystem . . . . . . . 134
Troubleshooting the Keyboard or Mouse . . . . . 135
Troubleshooting Serial I/O Problems . . . . . . . . . . 137
Troubleshooting a Serial I/O Device . . . . . . . . 138
Troubleshooting a USB Device . . . . . . . . . . . 138
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
book.book Page 7 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM8 Contents
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . 141
Troubleshooting a Damaged System. . . . . . . . . . 142
Troubleshooting the System Battery . . . . . . . . . . 143
Troubleshooting Redundant Power Supplies . . . . . 143
Troubleshooting System Cooling Problems . . . . . . 145
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . 145
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . 146
Troubleshooting an Internal USB Memory Key . . . . 148
Troubleshooting a Diskette Drive . . . . . . . . . . . 149
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . 151
Troubleshooting a SCSI Tape Drive . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . 153
Troubleshooting a Hot-pluggable Hard Drive . . . . . 155
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller. . . . 157
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . 159
Troubleshooting the Microprocessor . . . . . . . . . 161
5 Running the System Diagnostics . . . . . . 163
Using Dell PowerEdge Diagnostics . . . . . . . . . . 163
System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . 163
When to Use the System Diagnostics . . . . . . . . . 164
Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . 164
book.book Page 8 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMContents 9
System Diagnostics Testing Options . . . . . . . . . . 165
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . 165
Selecting Devices for Testing . . . . . . . . . . . 165
Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . . 166
Viewing Information and Results . . . . . . . . . . 166
6 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . 167
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Jumper Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
SAS Backplane Board Connectors . . . . . . . . . . . 171
Disabling a Forgotten Password . . . . . . . . . . . . 173
7 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
book.book Page 9 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM10 Contents
book.book Page 10 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 11
About Your System
This section describes the physical, firmware, and software interface features
that provide and ensure the essential functioning of your system. The
physical connectors on your system’s front and back panels provide
convenient connectivity and system expansion capability. The system
firmware, applications, and operating system monitor the system and
component status and alert you when a problem arises. System conditions
can be reported by any of the following:
• Front or back panel indicators
• LCD status messages
• System messages
• Warning messages
• Diagnostics messages
• Alert messages
This section describes each type of message, lists the possible causes, and
provides steps to resolve any problems indicated by a message. The system
indicators and features are illustrated in this section.
Other Information You May Need
CAUTION: The Product Information Guide provides important safety and
regulatory information. Warranty information may be included within this
document or as a separate document.
• The Getting Started Guide provides an overview of system features, setting
up your system, and technical specifications.
• CDs included with your system provide documentation and tools for
configuring and managing your system.
• Systems management software documentation describes the features,
requirements, installation, and basic operation of the software.
• Operating system documentation describes how to install (if necessary),
configure, and use the operating system software.
book.book Page 11 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM12 About Your System
• Documentation for any components you purchased separately provides
information to configure and install these options.
• Updates are sometimes included with the system to describe changes to
the system, software, and/or documentation.
NOTE: Always check for updates at support.dell.com and read the updates
first because they often supercede information in other documents.
• Release notes or readme files may be included to provide last-minute
updates to the system or documentation or advanced technical reference
material intended for experienced users or technicians.
Accessing System Features During Startup
Table 1-1 describes keystrokes that may be entered during startup to access
system features. If your operating system begins to load before you enter the
keystroke, allow the system to finish booting, and then restart your system
and try again.
Table 1-1. Keystrokes for Accessing System Features
Keystroke Description
Enters the System Setup program (see "Entering the System Setup
Program" on page 41).
Opens the utility partition, allowing you to run the system diagnostics
(see "Running the System Diagnostics" on page 163.
Enters the boot mode selection screen, allowing you to choose a boot
device.
Starts PXE boot.
Enters the Baseboard Management Controller (BMC) Management
Utility, which allows access to the system event log (SEL) and
configuration of the Remote Access Controller (RAC) card. See the
BMC User’s Guide for more information on setup and use of BMC.
This keystroke enters the SAS Configuration Utility. See your SAS
controller User’s Guide for more information.
If you have the optional battery-cached SAS RAID controller, this
keystroke enters the RAID configuration utility. For more information,
see the documentation for your SAS controller card.
book.book Page 12 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 13
Front-Panel Features and Indicators
Figure 1-1 shows the controls, indicators, and connectors located on the
system's front panel. Table 1-2 provides component descriptions.
Figure 1-1. Front-Panel Features and Indicators
If you have PXE support enabled through the System Setup Program
(see "Integrated Devices Screen" on page 48), this keystroke allows you
to configure NIC settings for PXE boot. For more information, see the
documentation for your integrated NIC.
Table 1-1. Keystrokes for Accessing System Features (continued)
Keystroke Description
8
1
2
4
5
3
6
7
book.book Page 13 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM14 About Your System
Table 1-2. Front-Panel Components
Item Component Icon Description
1 3.5-inch drive bay Holds an optional diskette drive.
2 lower 5.25-inch drive
bay
Holds an optional optical drive or
tape backup unit.
3 upper 5.25-inch drive
bay
Holds an optical drive.
4 power button The power button controls the DC
power supply output to the system.
NOTE: If you turn off the system using
the power button and the system is
running an ACPI-compliant operating
system, the system performs a
graceful shutdown before the power
is turned off. If the system is not
running an ACPI-compliant operating
system, the power is turned off
immediately after the power button is
pressed.
5 NMI button Used to troubleshoot software and
device driver errors when using
certain operating systems. This
button can be pressed using the end
of a paper clip.
Use this button only if directed to
do so by qualified support personnel
or by the operating system's
documentation.
6 System identification
button
The identification buttons on the
front and back panels can be used to
locate a particular system within a
rack. When one of these buttons is
pushed, the LCD panel on the front
and the blue system status indicator
on the back blink until one of the
buttons is pushed again.
book.book Page 14 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 15
7 LCD panel Provides system ID, status
information, and system error
messages.
The LCD lights blue during normal
system operation. Both the system
management software and the
identification buttons located on
the front and back of the system can
cause the LCD to flash blue to
identify a particular system.
The LCD lights amber when the
system needs attention, and the
LCD panel displays an error code
followed by descriptive text.
NOTE: If the system is connected to
AC power and an error has been
detected, the LCD lights amber
regardless of whether the system has
been powered on.
8 USB connectors (2) Connects USB 2.0-compliant
devices to the system.
Table 1-2. Front-Panel Components (continued)
Item Component Icon Description
book.book Page 15 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM16 About Your System
Back-Panel Features and Indicators
Figure 1-2 shows the controls, indicators, and connectors located on the
system's back panel.
Figure 1-2. Back-Panel Features and Indicators
Connecting External Devices
When connecting external devices to your system, follow these guidelines:
• Most devices must be connected to a specific connector and device drivers
must be installed before the device operates properly. (Device drivers are
normally included with your operating system software or with the device
itself.) See the documentation that accompanied the device for specific
installation and configuration instructions.
1 expansion card slots (5) 2 USB connectors (4)
3 NIC connectors (2) 4 video connector
5 serial connector 6 power connector(s)
1
5
4
6
2
3
book.book Page 16 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 17
• Always attach an external device while your system and the device are
turned off. Next, turn on any external devices before turning on the system
(unless the documentation for the device specifies otherwise).
See "Using the System Setup Program" on page 41 for information about
enabling, disabling, and configuring I/O ports and connectors.
Power Indicator Codes
The power button on the front panel controls the power to the system from
the system's power supplies. The power indicator lights green when the
system is on.
The indicators on the redundant power supplies show whether power is
present or whether a power fault has occurred (see Figure 1-3). Table 1-3 lists
the power supply indicator codes.
Table 1-3. Redundant Power Supply Indicators
Indicator Function
Power supply status Green indicates that the power supply is operational and
providing DC power to the system.
Power supply fault Amber indicates a problem with the power supply.
AC line status Green indicates that a valid AC source is connected to the
power supply and is operational.
book.book Page 17 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM18 About Your System
Figure 1-3. Redundant Power Supply Indicators
NIC Indicator Codes
Each NIC on the back panel has an indicator that provides information on
network activity and link status (see Figure 1-4). For a list of NIC indicator
codes, see Table 1-4.
Figure 1-4. NIC Indicators
1 power supply status (DC out is
operational)
2 power supply fault
3 AC line status (AC in is operational)
1 link indicator 2 activity indicator
3
2
1
1 2
book.book Page 18 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 19
LCD Status Messages
The system's control panel LCD provides status messages to signify when the
system is operating correctly or when the system needs attention.
The LCD lights blue to indicate a normal operating condition, and lights
amber to indicate an error condition. The LCD scrolls a message that
includes a status code followed by descriptive text. Table 1-5 lists the LCD
status messages that can occur and the probable cause for each message. The
LCD messages refer to events recorded in the System Event Log (SEL). For
information on the SEL and configuring system management settings, see
the systems management software documentation.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTE: If your system fails to boot, press the System ID button for at least five
seconds until an error code appears on the LCD. Record the code, then see "Getting
Help" on page 175.
Table 1-4. NIC Indicator Codes
Indicator Indicator Code
Link and activity
indicators are off
The NIC is not connected to the network.
Link indicator is green The NIC is connected to a valid link partner on the
network.
Activity indicator is
amber blinking
Network data is being sent or received.
book.book Page 19 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM20 About Your System
Table 1-5. LCD Status Messages
Code Text Causes Corrective Actions
N/A SYSTEM NAME A 62-character string that
can be defined by the user in
the System Setup program.
The SYSTEM NAME
displays under the following
conditions:
• The system is powered on.
• The power is off and
active errors are displayed.
This message is for
information only.
You can change the
system ID and name in
the System Setup
program (see "Entering
the System Setup
Program" on page 41).
E1000 FAILSAFE,
Call Support
Check the system event log
for critical failure events.
See "Getting Help" on
page 175.
E1114 Temp Ambient Ambient system
temperature is out of
acceptable range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145.
E1115 Temp Planar Planar system temperature
is out of acceptable range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145.
E1118 CPU Temp
Interface
The BMC is unable to
determine the CPU(s)
temperature status.
Consequently, the BMC
increases the CPU fan speed
to maximum
as a precautionary measure.
Turn off power to the
system and restart the
system. If the problem
persists, see "Getting
Help" on page 175.
E1210 CMOS Batt CMOS battery is missing, or
the voltage is out of
acceptable range.
See "Troubleshooting the
System Battery" on
page 143.
E1211 ROMB Batt RAID battery is either
missing, bad, or unable to
recharge due to thermal
issues.
Reseat the RAID battery
connector. If the problem
persists, replace the
battery.
E12nn ## PwrGd Specified voltage regulator
has failed.
See "Getting Help" on
page 175.
book.book Page 20 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 21
E1226 PCI Rsr 1.5V
PwrGd
1.5V Riser Card Power Good
failure.
See "Getting Help" on
page 175.
E1229 CPU # VCORE Processor # VCORE voltage
regulator has failed.
See "Getting Help" on
page 175.
E122A CPU VTT PwrGd Processor # VTT voltage has
exceeded the allowable
voltage range
See "Getting Help" on
page 175.
E1310 RPM Fan ## RPM of specified cooling
fan is out of acceptable
operating range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145.
E1311 FAN MOD ##
RPM
RPM of specified cooling
fan module is out of
acceptable operating range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145.
E1313 Fan
Redundancy
One or more cooling fans
has failed. Cooling fan
redundancy has been lost.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145.
E1410 CPU # IERR Specified microprocessor is
reporting an internal error.
See your system’s
Information Update tech
sheet located on
support.dell.com for the
most current system
information. If the
problem persists, see
"Getting Help" on
page 175.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 21 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM22 About Your System
E1414 CPU #
Thermtrip
Specified microprocessor is
out of acceptable
temperature range and has
halted operation.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 145. If
the problem persists,
ensure that the
microprocessor heat sinks
are properly installed (see
"Troubleshooting the
Microprocessor" on
page 161).
NOTE: The LCD continues
to display this message
until the system’s power
cord is disconnected and
reconnected to the AC
power source, or the SEL is
cleared using either Server
Assistant or the BMC
Management Utility. See
the Dell OpenManage™
Baseboard Management
Controller User’s Guide for
information about these
utilities.
E1418 CPU #
Presence
Specified processor is
missing or bad, and the
system is in an unsupported
configuration.
See "Troubleshooting the
Microprocessor" on
page 161.
E141C CPU Mismatch Processors are in an
unsupported configuration.
Ensure that your
processors match and
conform to the type
described in the
Microprocessor Technical
Specifications outlined in
your system’s Getting
Started Guide.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 22 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 23
E141F CPU Protocol The system BIOS has
reported a processor
protocol error.
See "Getting Help" on
page 175.
E1420 CPU Bus PERR The system BIOS has
reported a processor bus
parity error.
See "Getting Help" on
page 175.
E1421 CPU Init The system BIOS has
reported a processor
initialization error.
See "Getting Help" on
page 175.
E1422 CPU Machine
Chk
The system BIOS has
reported a machine check
error.
See "Getting Help" on
page 175.
E1610 PS # Missing No power is available from
the specified power supply;
specified power supply is
improperly installed or
faulty.
See "Troubleshooting
Redundant Power
Supplies" on page 143.
E1614 PS # Status No power is available from
the specified power supply;
specified power supply is
improperly installed or
faulty.
See "Troubleshooting
Redundant Power
Supplies" on page 143.
E1618 PS #
Predictive
Power supply voltage is out
of acceptable range;
specified power supply is
improperly installed or
faulty.
See "Troubleshooting
Redundant Power
Supplies" on page 143.
E161C PS # Input
Lost
Power source for specified
power supply is unavailable,
or out of acceptable range.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists, see
"Troubleshooting
Redundant Power
Supplies" on page 143.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 23 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM24 About Your System
E1624 PS Redundancy The power supply subsystem
is no longer redundant. If
the last supply fails, the
system will go down.
See "Troubleshooting
Redundant Power
Supplies" on page 143.
E1710 I/O Channel
Chk
The system BIOS has
reported an I/O channel
check.
See "Getting Help" on
page 175.
E1711 PCI PERR B##
D## F##
The system BIOS has
reported a PCI parity error
on a component that resides
in PCI configuration space
at bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards. If
the problem persists, see
"Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159. If
troubleshooting does not
resolve the problem, see
"Getting Help" on
page 175.
PCI PERR Slot
#
The system BIOS has
reported a PCI parity error
on a component that resides
in the specified PCIe slot.
E1712 PCI SERR B##
D## F##
The system BIOS has
reported a PCI system error
on a component that resides
in PCI configuration space
at bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards. If
the problem persists, see
"Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159. If
troubleshooting does not
resolve the problem, see
"Getting Help" on
page 175.
PCI SERR Slot
#
The system BIOS has
reported a PCI system error
on a component that resides
in the specified slot.
E1714 Unknown Err The system BIOS has
determined that there has
been an error in the system,
but is unable to determine
its origin.
See "Getting Help" on
page 175.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 24 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 25
E171F PCIE Fatal
Err B## D##
F##
The system BIOS has
reported a PCIe fatal error
on a component that resides
in PCIe configuration space
at bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards. If
the problem persists, see
"Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159. If
troubleshooting does not
resolve the problem, see
"Getting Help" on
page 175.
PCIE Fatal
Err Slot #
The system BIOS has
reported a PCIe fatal error
on a component that resides
in the specified slot.
E1810 HDD ## Fault The SAS subsystem has
determined that hard drive
## has experienced a fault.
See "Troubleshooting a
Hard Drive" on page 153.
E1811 HDD ## Rbld
Abrt
Specified hard drive has
ended rebuild before
completion.
See "Troubleshooting a
Hard Drive" on page 153.
E1812 HDD ##
Removed
The specified hard drive has
been removed from the
system.
Information only.
E1913 CPU &
Firmware
Mismatch
The BMC firmware does not
support the CPU.
Update to the latest BMC
firmware. See the BMC
User’s Guide for more
information on setup and
use of BMC.
E1A14 SAS Cable A SAS cable A is missing or
bad.
Reseat the cable. If the
problem persists, replace
the cable.
E1A15 SAS Cable B SAS cable B is missing or
bad.
Reseat the cable. If the
problem persists, replace
the cable.
E1A15 SAS Cable C SAS cable C is missing or
bad.
Reseat the cable. If the
problem persists, replace
the cable.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 25 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM26 About Your System
E1A18 PDB Ctrl
Cable
Control cable for the power
distribution board (PDB) is
missing or bad
Reseat the cable. If the
problem persists, replace
the cable.
E2010 No Memory No memory is installed in
the system.
Install memory. See
"System Memory" on
page 111.
E2011 Mem Config
Err
Memory detected, but is not
configurable. Error detected
during memory
configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
E2012 Unusable
Memory
Memory is configured, but
not usable. Memory
subsystem failure.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
E2013 Shadow BIOS
Fail
The system BIOS failed to
copy its flash image into
memory.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
E2014 CMOS Fail CMOS failure. CMOS RAM
not functioning properly.
See "Getting Help" on
page 175.
E2015 DMA
Controller
DMA controller failure. See "Getting Help" on
page 175.
E2016 Int
Controller
Interrupt controller failure. See "Getting Help" on
page 175.
E2017 Timer Fail Timer refresh failure. See "Getting Help" on
page 175.
E2018 Prog Timer Programmable interval
timer error.
See "Getting Help" on
page 175.
E2019 Parity Error Parity error. See "Getting Help" on
page 175.
E201A SIO Err SIO failure. See "Getting Help" on
page 175.
E201B Kybd
Controller
Keyboard controller failure. See "Getting Help" on
page 175.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 26 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 27
E201C SMI Init System management
interrupt (SMI)
initialization failure.
See "Getting Help" on
page 175.
E201D Shutdown Test BIOS shutdown test failure. See "Getting Help" on
page 175.
E201E POST Mem Test BIOS POST memory test
failure.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146. If the problem
persists, see "Getting
Help" on page 175.
E201F DRAC Config Remote Access Controller
(RAC) configuration failure.
Check screen for specific
error messages. Ensure
that RAC cables and
connectors are properly
seated. If problem
persists, see your RAC
documentation.
E2020 CPU Config CPU configuration failure. Check screen for specific
error messages.
E2021 Memory
Population
Incorrect memory
configuration. Memory
population order incorrect.
Check screen for specific
error messages (see
"Troubleshooting System
Memory" on page 146).
E2022 POST Fail General failure after video. Check screen for specific
error messages.
E2110 MBE DIMM # &
#
One of the DIMMs in the
set implicated by "# & #"
has had a memory multi-bit
error (MBE).
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 27 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM28 About Your System
E2111 SBE Log
Disable DIMM
#
The system BIOS has
disabled memory single-bit
error (SBE) logging, and will
not resume logging further
SBEs until the system is
rebooted. "#" represents the
DIMM implicated by the
BIOS.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
E2112 Mem Spare
DIMM #
The system BIOS has spared
the memory because it has
determined that the
memory had too many
errors. "#" represents the
DIMM implicated by the
BIOS.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 146.
I1910 Intrusion System cover has been
removed.
Information only.
I1911 >3 ERRs Chk
Log
LCD overflow message.
A maximum of three error
messages can display
sequentially on the LCD.
The fourth message displays
as the standard overflow
message.
Check the SEL for details
on the events.
I1912 SEL Full System Event Log is full of
events, and is unable to log
any more events.
Clear the log by deleting
event entries.
I1915 Video Off
(LCD lights with
a blue or amber
background.)
The video has been turned
off by the RAC remote user.
Information only.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 28 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 29
Solving Problems Described by LCD Status Messages
The code and text on the LCD can often specify a very precise fault condition
that is easily corrected. For example, if the code E1418 CPU_1_Presence
appears, you know that a microprocessor is not installed in socket 1.
In contrast, you might be able to determine the problem if multiple related
errors occur. For example, if you receive a series of messages indicating
multiple voltage faults, you might determine that the problem is a failing
power supply.
Removing LCD Status Messages
For faults associated with sensors, such as temperature, voltage, fans, and so
on, the LCD message is automatically removed when that sensor returns to a
normal state. For example, if temperature for a component goes out of range,
the LCD displays the fault; when the temperature returns to the acceptable
range, the message is removed from the LCD. For other faults, you must take
action to remove the message from the display:
• Clear the SEL — You can perform this task remotely, but you will lose the
event history for the system.
• Power cycle — Turn off the system and disconnect it from the electrical
outlet; wait approximately ten seconds, reconnect the power cable, and
restart the system.
I1916 Video Off in
##
(LCD lights with
a blue or amber
background.)
The video will be turned off
in xx seconds by the RAC
remote user.
Information only.
W1228 ROMB Batt <
24hr
Warns predictively that the
RAID battery has less than
24 hours of charge left.
Replace RAID battery
(see "Installing a SAS
Controller Card" on
page 98).
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 177.
Table 1-5. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 29 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM30 About Your System
Any of these actions will remove fault messages, and return the status
indicators and LCD colors to the normal state. Messages will reappear under
the following conditions:
• The sensor returns to a normal state but fails again, resulting in a new SEL
entry.
• The system is reset and new error events are detected.
• A failure is recorded from another source that maps to the same display
entry.
System Messages
System messages appear on the screen to notify you of a possible problem
with the system. Table 1-3 lists the system messages that can occur and the
probable cause and corrective action for each message.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTE: If you receive a system message that is not listed in Table 1-3, check the
documentation for the application that is running when the message appears or the
operating system's documentation for an explanation of the message and
recommended action.
book.book Page 30 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 31
Table 1-6. System Messages
Message Causes Corrective Actions
Alert! DIMM1_A and
DIMM1_B must be
populated with a
matched set of
DIMMs if more than
one DIMM is
present. The
following memory
DIMMs have been
disabled:
If more than one DIMM
is present, DIMMs must
be installed in matching
pairs.
Check other system
messages for additional
information for possible
causes. For memory
configuration information,
see "Memory Module
Installation Guidelines" on
page 111. If the problem
persists, see
"Troubleshooting System
Memory" on page 146.
Alert! Unsupported
memory, incomplete
sets, or unmatched
sets. The following
memory is disabled:
Unsupported DIMMs,
mismatched DIMMs, or
unmatched DIMMs have
been detected. If more
than one DIMM is
present, DIMMs must be
installed in matching
pairs.
For memory configuration
information, see "Memory
Module Installation
Guidelines" on page 111. If
the problem persists, see
"Troubleshooting System
Memory" on page 146.
Attempting to
update Remote
Configuration.
Please wait...
Remote Configuration
request has been detected
and is being processed.
Wait until the process is
complete.
BIOS Update Attempt
Failed!
Remote BIOS update
attempt failed.
Retry the BIOS update. If
the problem persists, see
"Getting Help" on page 175.
Caution! NVRAM_CLR
jumper is installed
on system board.
NVRAM_CLR jumper is
installed. CMOS has been
cleared.
Remove the NVRAM_CLR
jumper. See Figure 6-1 for
jumper location.
Decreasing
available memory
Faulty or improperly
installed memory
modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 146.
book.book Page 31 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM32 About Your System
Diskette drive 0
seek failure.
Faulty or improperly
inserted diskette,
incorrect configuration
settings in the System
Setup program, or loose
diskette/tape drive
interface cable, or loose
power cable. Replace the
diskette.
See "Troubleshooting a
Diskette Drive" on page 149.
Diskette read
failure.
Faulty diskette, faulty or
improperly connected
diskette/tape drive
interface cable, or loose
power cable.
See "Troubleshooting a
Diskette Drive" on page 149.
Diskette subsystem
reset failed.
Faulty diskette/tape drive
controller.
See "Troubleshooting a
Diskette Drive" on page 149.
Drive not ready. Diskette missing from or
improperly inserted in
diskette drive.
Insert or replace the diskette.
Error: Remote
Access Controller
initialization
failure
The Remote Access
Controller failed to
initialize.
Ensure that the Remote
Access Controller is properly
installed (see "Installing a
RAC Card" on page 104).
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure
Verify that mouse
and keyboard are
securely attached
to correct
connectors.
The mouse cable
connector is loose or
improperly connected, or
the mouse is defective.
Ensure that the mouse cable
is properly connected to the
system. If the problem
persists, try another mouse.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 32 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 33
Fatal Error caused
a system reset:
Please check the
system event log
for details
A fatal system error
occurred and caused the
system to reboot.
Check the SEL for
information that was logged
during the error. See the
applicable troubleshooting
section in "Troubleshooting
Your System" on page 133 for
any faulty components
specified in the SEL.
Gate A20 failure Faulty keyboard
controller; faulty system
board.
See "Getting Help" on
page 175.
General failure The operating system is
unable to carry out the
command.
This message is usually
followed by specific
information. Note the
information, and take the
appropriate action to resolve
the problem.
Keyboard Controller
failure
Faulty keyboard
controller; faulty system
board
See "Getting Help" on
page 175.
Keyboard data line
failure
Keyboard stuck key
failure
Keyboard cable connector
is loose or improperly
connected, defective
keyboard, or defective
keyboard/mouse controller
Check the keyboard
connection to the system. If
the problem persists, try
another keyboard.
Manufacturing mode
detected
System is in
manufacturing mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 33 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM34 About Your System
Memory address line
failure at address,
read value
expecting value
Memory double word
logic failure at
address, read value
expecting value
Memory odd/even
logic failure at
address, read value
expecting value
Memory write/read
failure at address,
read value
expecting value
Faulty or improperly
installed memory
modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 146.
Memory tests
terminated by
keystroke
POST memory test
terminated by pressing
the spacebar.
Information only.
No boot device
available
Faulty or missing optical
drive subsystem, hard
drive, or hard-drive
subsystem, or no bootable
USB key installed.
Use a bootable USB key, CD,
or hard drive. If the problem
persists, see
"Troubleshooting an Internal
USB Memory Key" on
page 148 and
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 153. See
"Using the System Setup
Program" on page 41 for
information on setting the
order of boot devices.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 34 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 35
No boot sector on
hard drive
Incorrect configuration
settings in System Setup
program, or no operating
system on hard drive.
Check the hard-drive
configuration settings in the
System Setup program (see
"Using the System Setup
Program" on page 41). If
necessary, install the
operating system on your
hard drive (see your
operating system
documentation).
No timer tick
interrupt
Faulty system board. See “"Getting Help" on
page 175."
Not a boot diskette No operating system on
diskette.
Replace with a bootable
diskette.
PCI BIOS failed to
install
PCIe device BIOS
(Option ROM) checksum
failure detected during
shadowing. A cable to an
expansion card is
unseated; an expansion
card is faulty or
improperly installed.
Reseat the expansion card(s)
and expansion card cables. If
the problem persists, see
"Troubleshooting Expansion
Cards" on page 159.
PCIe Fatal Error
caused a system
reset: Slot n
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Func
n
Please check the
system event log
for details
Faulty or improperly
installed PCIe card in the
specified slot.
Reseat the PCIe card in the
specified slot number (see
"Installing an Expansion
Card" on page 95). If the
problem persists, see
"Getting Help" on page 175.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 35 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM36 About Your System
Plug & Play
Configuration Error
Error encountered in
initializing PCIe device;
faulty system board.
Install the NVRAM_CLR
jumper and reboot the
system. See Figure 6-1 for
jumper location. If the
problem persists, see
"Troubleshooting Expansion
Cards" on page 159.
Read fault
Requested sector
not found
The operating system
cannot read from the hard
drive or USB device, the
system could not find a
particular sector on the
disk, or the requested
sector is defective.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB
or hard drive cables are
properly connected. See
"Troubleshooting a USB
Device" on page 138, or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 153 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Remote
configuration
update attempt
failed
System unable to process
Remote Configuration
request.
Retry Remote Configuration.
ROM bad checksum =
address
Expansion card
improperly installed or
faulty.
Reseat the expansion card(s)
and expansion card cables. If
the problem persists, see
"Troubleshooting Expansion
Cards" on page 159.
SATA PORT n drive
not found
SATA port x was turned
on in setup, but a drive
was not found.
See "Troubleshooting a Hard
Drive" on page 153 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Faulty hard drive, USB
device, or USB medium.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 138 or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 153 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 36 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 37
Shutdown failure Shutdown test failure. See "Troubleshooting System
Memory" on page 146.
The amount of
system memory has
changed
Memory has been added
or removed or a memory
module may be faulty.
If memory has been added or
removed, this message is
informative and can be
ignored. If memory has not
been added or removed,
check the SEL to determine
if single-bit or multi-bit
errors were detected and
replace the faulty memory
module (see
"Troubleshooting System
Memory" on page 146).
Time-of-day clock
stopped
Faulty battery or faulty
chip.
See "Troubleshooting the
System Battery" on page 143.
Time-of-day not set
- please run SETUP
program
Incorrect time or date
settings; faulty system
battery.
Check the time and date
settings (see "Using the
System Setup Program" on
page 41). If the problem
persists, replace the system
battery (see "System Battery"
on page 119).
Timer chip counter
2 failed
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 175.
TPM configuration
operation honored
Information only. System will
now restart.
TPM failure A Trusted Platform
Module (TPM) function
has failed.
See "Getting Help" on
page 175.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 37 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM38 About Your System
TPM operation is
pending. Press I to
Ignore or M to
Modify to allow
this change and
reset the system.
WARNING: Modifying
could prevent
security.
Configuration change has
been requested.
Press I to continue system
boot. Press M to modify the
TPM setting and restart.
Unexpected
interrupt in
protected mode
DIMMs are improperly
seated or the
keyboard/mouse controller
chip has failed.
Reseat the DIMMs. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 146. If the
problem persists, see
"Getting Help" on page 175.
Unsupported DIMM
detected in the
RAID DIMM slot!
DIMM installed in RAID
DIMM slot is not
supported.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 146. If the
problem persists, see
"Getting Help" on page 175.
Unsupported RAID
key detected.
The RAID key installed in
the system is not
supported on this system.
Information only.
Utility partition
not available
The key was
pressed during POST, but
no utility partition exists
on the boot hard drive.
Create a utility partition on
the boot hard drive. See the
CDs that came with your
system.
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
A fatal system error
occurred and caused the
system to reboot.
Check the SEL for
information that was logged
during the error. See the
applicable troubleshooting
section in "Troubleshooting
Your System" on page 133 for
any faulty components
specified in the SEL.
Warning! No micro
code update loaded
for processor n
A microcode update
failed.
Update the BIOS firmware.
If the problem persists, see
"Getting Help" on page 175.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 38 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMAbout Your System 39
Warning! Detected
missing RAID
hardware for the
embedded RAID
subsystem.
RAID key or RAID DIMM
missing when system is in
RAID mode.
Information only.
Warning! Detected
mode change from
SCSI to RAID on
channel x of the
embedded RAID
subsystem.
The embedded RAID
subsystem configuration
has changed in System
Setup.
See "Using the System Setup
Program" on page 42.
Warning! Detected
mode change from
RAID to SCSI on
channel n of the
embedded RAID
subsystem.
The embedded RAID
subsystem configuration
has changed in System
Setup.
See "Using the System Setup
Program" on page 42.
Warning! Embedded
RAID firmware is
not present.
The embedded RAID
firmware does not
respond.
See "Using the System Setup
Program" on page 42.
Warning! Embedded
RAID error!
The embedded RAID
firmware responds with an
error.
See "Using the System Setup
Program" on page 42.
Warning: The
installed memory
configuration is
not optimal. For
more information on
valid memory
configurations,
please see the
system
documentation on
support.dell.com
Invalid memory
configuration. The system
will run but at a reduced
functionality.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration (see
"Memory Module
Installation Guidelines" on
page 111). If the problem
persists, see
"Troubleshooting System
Memory" on page 146.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 39 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM40 About Your System
Warning Messages
A warning message alerts you to a possible problem and prompts you to
respond before the system continues a task. For example, before you format a
hard drive, a message will warn you that you may lose all data on the hard
drive. Warning messages usually interrupt the task and require you to respond
by typing y (yes) or n (no).
NOTE: Warning messages are generated by either the application or the operating
system. For more information, see the documentation that accompanied the
operating system or application.
Diagnostics Messages
The system diagnostic utilities produce messages from diagnostic tests run on
your system. See "Running the System Diagnostics" on page 163 for more
information about system diagnostics.
Alert Messages
Systems management software generates alert messages for your system. Alert
messages include information, status, warning, and failure messages for drive,
temperature, fan, and power conditions. For more information, see the
systems management software documentation.
Write fault
Write fault on
selected drive
Faulty USB device, USB
medium, optical drive
assembly, hard drive, or
hard-drive subsystem.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 138,
"Troubleshooting an Internal
USB Memory Key" on
page 148, or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 153.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 177.
Table 1-6. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 40 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 41
Using the System Setup Program
After you set up your system, run the System Setup program to familiarize
yourself with your system configuration and optional settings. Record the
information for future reference.
You can use the System Setup program to:
• Change the system configuration stored in NVRAM after you add, change,
or remove hardware
• Set or change user-selectable options—for example, the time or date
• Enable or disable integrated devices
• Correct discrepancies between the installed hardware and configuration
settings
Entering the System Setup Program
1 Turn on or restart your system.
2 Press immediately after you see the following message:
= System Setup
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
NOTE: To ensure an orderly system shutdown, see the documentation that
accompanied your operating system.
Responding to Error Messages
You can enter the System Setup program by responding to certain error
messages. If an error message appears while the system is booting, make a
note of the message. Before entering the System Setup program, see "System
Messages" on page 30 for an explanation of the message and suggestions for
correcting errors.
NOTE: After installing a memory upgrade, it is normal for your system to send a
message the first time you start your system.
book.book Page 41 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM42 Using the System Setup Program
Using the System Setup Program
Table 2-1 lists the keys that you use to view or change information on the
System Setup program screens and to exit the program.
NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not
take effect until you restart the system.
Table 2-1. System Setup Program Navigation Keys
Keys Action
Up arrow or Moves to the previous field.
Down arrow or Moves to the next field.
Spacebar, <+>, <–>, left and
right arrows
Cycles through the settings in a field. In many
fields, you can also type the appropriate value.
Exits the System Setup program and restarts the
system if any changes were made.
Displays the System Setup program's help file.
book.book Page 42 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 43
System Setup Options
Main Screen
When you enter the System Setup program, the main System Setup program
screen appears (see Figure 2-1).
Figure 2-1. Main System Setup Program Screen
Table 2-2 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the main System Setup program screen.
NOTE: The options for the System Setup program change based on the system
configuration.
NOTE: The System Setup program defaults are listed under their respective
options, where applicable.
book.book Page 43 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM44 Using the System Setup Program
Table 2-2. System Setup Program Options
Option Description
System Time Sets the time on the system's internal clock.
System Date Sets the date on the system's internal calendar.
Memory Information Displays a screen to view memory information and to
configure certain memory features (see Table 2-3).
CPU Information Displays information related to the microprocessor (speed,
cache size, and so on) (see Table 2-4).
SATA Configuration Enables or disables a Serial Advanced Technology
Attachment (SATA) device (such as hard drive, CD drive,
or DVD drive) (see "SATA Configuration Screen" on
page 47).
Boot Sequence Determines the order in which the system searches for
boot devices during system startup. Available options can
include the diskette drive, CD drive, hard drives, and
network. If you have installed a RAC, additional options
such as virtual diskette and virtual CD-ROM may be
present.
NOTE: System boot is not supported from an external device
attached to a SAS or SCSI adapter. See support.dell.com for
the latest support information about booting from external
devices
Hard-Disk Drive
Sequence
Determines the order in which the system searches the
hard drives during system startup. The selections depend
on the hard drives installed in your system.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Auto default)
Determines the emulation type for a USB flash drive. Hard
disk allows the USB flash drive to act as a hard drive.
Floppy allows the USB flash drive to act as a removal
diskette drive. Auto automatically chooses an emulation
type.
Boot Sequence Retry
(Disabled default)
Enables or disables the Boot Sequence Retry feature.
When set to Enabled, the system re-attempts the boot
sequence after a 30-second timeout if the previous boot
attempt failed.
Integrated Devices Displays a screen to configure the system’s integrated
devices.
book.book Page 44 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 45
Memory Information Screen
Table 2-3 lists the descriptions for the information fields that appear on the
Memory Information screen.
PCI IRQ Assignment Displays a screen to change the IRQ assigned to each of
the integrated devices on the PCI bus, and any installed
expansion cards that require an IRQ.
Serial Communication Displays a screen to configure serial communication,
external serial connector, fail-safe baud rate, remote
terminal type, and redirection after boot.
Embedded Server
Management
Displays a screen to configure the front-panel LCD options
and to set a user-defined LCD string.
System Security Displays a screen to configure the system password and
setup password features (see Table 2-8). For further
information, see "Using the System Password" on page 53
and "Using the Setup Password" on page 56.
Keyboard NumLock
(On default)
Determines whether your system starts up with the
NumLock mode activated on 101- or 102-key keyboards
(does not apply to 84-key keyboards).
Report Keyboard Errors
(Report default)
Enables or disables reporting of keyboard errors during the
POST. Select Report for host systems that have keyboards
attached. Select Do Not Report to suppress all error
messages relating to the keyboard or keyboard controller
during POST. This setting does not affect the operation of
the keyboard itself if a keyboard is attached to the system.
Table 2-3. Memory Information Screen
Option Description
System Memory Size Displays the amount of system memory.
System Memory Type Displays the type of system memory.
System Memory Speed Displays the system memory speed.
Video Memory Displays the amount of video memory.
Table 2-2. System Setup Program Options (continued)
Option Description
book.book Page 45 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM46 Using the System Setup Program
CPU Information Screen
Table 2-4 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the CPU Information screen.
System Memory Testing Specifies whether system memory tests are run at system
boot. Options are Enabled and Disabled.
Table 2-4. CPU Information Screen
Option Description
64-bit Specifies if the installed processor supports 64-bit
extensions.
Core Speed Displays the clock speed of the processor.
Bus Speed Displays the bus speed of the processor.
Virtualization Technology
(Disabled default)
NOTE: Disable this feature if your system will not be
running virtualization software.
Displays when the processor supports Virtualization
Technology. Enabled permits virtualization software to
use Virtualization Technology incorporated in the
processor design. This feature can only be used by
software that supports Virtualization Technology.
Adjacent Cache Line
Prefetch
(Enabled default)
Enables or disables optimal use of sequential memory
access. Disable this option for applications that require
high use of random memory access.
Hardware Prefetcher
(Enabled default)
Enables or disables the hardware prefetcher.
Table 2-3. Memory Information Screen (continued)
Option Description
book.book Page 46 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 47
SATA Configuration Screen
Table 2-5 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the SATA Configuration screen.
Demand-Based Power
Management
(Enabled default)
NOTE: Check your operating system documentation to
verify if the operating system supports this feature.
Enables or disables demand-based power management.
When enabled, the CPU Performance State tables will
be reported to the operating system; when disabled, the
CPU Performance State tables will not be reported to
the operating system. If any of the CPUs do not support
demand-based power management, the field will
become read-only, and automatically set to Disabled.
Processor X ID Displays the family, model, and stepping of the
specified processor.
Table 2-5. SATA Configuration Screen
Option Description
Port A
(Auto default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port A. When set to Auto (default), the
port is enabled if devices are attached to the port.
Port B
(Off default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port B. When set to Auto, the port is
enabled if devices are attached to the port.
Port C
(Off default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port C. When set to Auto, the port is
enabled if devices are attached to the port.
Port D
(Off default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port D. When set to Auto, the port is
enabled if devices are attached to the port.
Port E
(Off default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port E. When set to Auto, the port is
enabled if devices are attached to the port.
Table 2-4. CPU Information Screen (continued)
Option Description
book.book Page 47 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM48 Using the System Setup Program
Integrated Devices Screen
Table 2-6 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the Integrated Devices screen.
Port F
(Off default)
Displays the model number, drive type, and size of the
device attached to Port F. When set to Auto, the port is
enabled if devices are attached to the port.
Table 2-6. Integrated Devices Screen Options
Option Description
Diskette Controller
(Auto default)
Enables or disables the integrated diskette drive
controller.
User Accessible USB Ports
(All Ports On default)
Enables or disables the system’s user accessible USB
ports. Options are All Ports On, Only Back Ports On, and
All Ports Off.
Internal USB Port
(On default)
Enables or disables the system’s internal USB port.
Embedded Gb NICx
(NIC1 default: Enabled
with PXE;
Other NICs: Enabled)
Enables or disables the system's integrated NIC. Options
are Enabled, Enabled with PXE, Enabled with iSCSI
Boot, and Disabled. PXE support allows the system to
boot from the network. Changes take effect after the
system reboots.
MAC Address Displays the MAC address for the integrated 10/100/1000
NIC. This field does not have user-selectable settings.
OS Watchdog Timer
(Disabled default)
NOTE: This feature is usable only with operating systems
that support WDAT implementations of the Advanced
Configuration and Power Interface (ACPI) 3.0b
specification.
Sets a timer that monitors the operating system for
activity and aids in recovery if the system stops
responding. When this field is set to Enabled, the
operating system is allowed to initialize the timer. When
set to Disabled, the timer is not initialized.
Table 2-5. SATA Configuration Screen (continued)
Option Description
book.book Page 48 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 49
Serial Communication Screen
Table 2-7 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the Serial Communication screen.
I/OAT DMA Engine
(Disabled default)
Enables the I/O Acceleration Technology (I/OAT) option.
This feature should be enabled only if the hardware and
software support I/OAT. The I/OAT Data Memory
Tranfer (DMA) Engine transfers data between memory
modules, allowing data to bypass the CPU. I/OAT will be
supported on the NICs.
System Interrupt
Assignment (Standard)
Controls the interrupt assignment of PCI devices in the
system. When set to distributed, the interrupt routing
will be swizzled to minimize IRQ sharing.
Table 2-7. Serial Communication Screen Options
Option Description
Serial Communication
(On without Console
Redirection default)
Options are On without Console Redirection, On with
Console Redirection via COM1, On with Console
Redirection via COM2, and Off.
External Serial Connector
(COM1 default)
Specifies whether COM1, COM2, or Remote Access
Device has access to the external serial connector for
serial communications.
Failsafe Baud Rate
(115200 default)
Displays the failsafe baud rate used for console
redirection when the baud rate cannot be negotiated
automatically with the remote terminal. This rate
should not be adjusted.
Remote Terminal Type
(VT 100/VT 220 default)
Select either VT 100/VT 220 or ANSI.
Redirection After Boot
(Enabled default)
Enables or disables BIOS console redirection after your
system boots to the operating system.
Table 2-6. Integrated Devices Screen Options (continued)
Option Description
book.book Page 49 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM50 Using the System Setup Program
System Security Screen
Table 2-8 lists the options and descriptions for the information fields that
appear on the System Security screen.
NOTE: Systems shipping in China are not equipped with TPM. Disregard any TPM
options listed in the System Security Screen.
Table 2-8. System Security Screen Options
Option Description
System Password Displays the current status of your system's password
security feature and allows you to assign and verify a new
system password.
NOTE: See "Using the System Password" on page 53 for
instructions on assigning a system password and using or
changing an existing system password.
Setup Password Restricts access to the System Setup program in the same
way that you restrict access to your system using the
system password feature.
NOTE: See "Using the Setup Password" on page 56 for
instructions on assigning a setup password and using or
changing an existing setup password.
Password Status Setting the Setup Password option to Enabled prevents
the system password from being changed or disabled at
system start-up.
To lock the system password, assign a setup password in
the Setup Password option and then change the Password
Status option to Locked. In this state, you cannot change
the system password using the System Password option
and cannot be disabled at system start-up by pressing
.
To unlock the system password, enter the setup password
in the Setup Password field and then change the
Password Status option to Unlocked. In this state, you
can disable the system password at system start-up by
pressing and then change the password
using the System Password option.
book.book Page 50 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 51
TPM Security
(Off default)
NOTE: The TPM Security feature is not available in China.
Sets the reporting of the Trusted Platform Module
(TPM) in the system.
NOTE: The TPM can be used by security applications, and
it is capable of generating and storing keys and storing
passwords and digital certificates. See support.dell.com for
additional documentation on TPM technology.
When set to Off (default), presence of the TPM is not
reported to the operating system.
When set to On with Pre-boot Measurements, the
system reports the TPM to the operating system and
stores the pre-boot measurements (compliant with
Trusted Computing Group standards) to the TPM during
POST.
When set to On without Pre-boot Measurements, the
system reports the TPM to the operating system and
bypasses pre-boot measurements.
TPM Activation Changes the operational state of the TPM.
When set to Activate, the TPM is enabled and activated
at default settings.
When set to Deactivate, the TPM is disabled and
deactivated.
The No Change state initiates no action. The operational
state of the TPM remains unchanged (all user settings for
the TPM are preserved).
NOTE: This field is read-only when TPM Security is set to
Off.
Table 2-8. System Security Screen Options (continued)
Option Description
book.book Page 51 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM52 Using the System Setup Program
Exit Screen
After you press to exit the System Setup program, the Exit screen
displays the following options:
• Save Changes and Exit
• Discard Changes and Exit
• Return to Setup
TPM Clear
(No default)
NOTICE: Clearing the TPM will cause loss of all
encryption keys in the TPM. This option will prevent
booting to the operating system and will result in loss
of data if the encryption keys cannot be restored. Be
sure to back up the TPM keys prior to enabling this
option.
When set to Yes, all the contents of the TPM are cleared.
NOTE: This field is read-only when TPM Security is set to
Off.
Power Button
(Enabled default)
Turns system's power off and on. On an ACPI-compliant
operating system, the system performs an orderly shutdown
before power is turned off.
The button is enabled in the System Setup program.
When disabled, the button can only turn on system power.
NOTE: You can still turn on the system by using the power
button, even if the Power Button option is set to Disabled.
NMI Button
(Disabled default)
NOTICE: Use the NMI button only if directed to do so
by qualified support personnel or by the operating
system's documentation. Pressing this button halts
the operating system and displays a diagnostic
screen.
Sets the NMI feature On or Off.
AC Power Recovery
(Last default)
Determines how the system reacts when power is restored
to the system. If system is set to Last, the system returns
to the last power state. On turns on the system after
power is restored. When set to Off, the system remains
off after power is restored.
Table 2-8. System Security Screen Options (continued)
Option Description
book.book Page 52 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 53
System and Setup Password Features
NOTICE: The password features provide a basic level of security for the data on
your system. If your data requires more security, use additional forms of protection,
such as data encryption programs.
NOTICE: Anyone can access the data stored on your system if you leave the
system running and unattended without having a system password assigned or if
you leave your system unlocked so that someone can disable the password by
changing a jumper setting.
Your system is shipped to you without the system password feature enabled. If
system security is a concern, operate your system only with system password
protection.
To change or delete an existing password, you must know the password (see
"Deleting or Changing an Existing System Password" on page 55). If you
forget your password, you cannot operate your system or change settings in
the System Setup program until a trained service technician changes the
password jumper setting to disable the passwords, and erases the existing
passwords. This procedure is described in "Disabling a Forgotten Password" on
page 173.
Using the System Password
After a system password is assigned, only those who know the password have
full use of the system. When the System Password option is set to Enabled,
the system prompts you for the system password after the system starts.
Assigning a System Password
Before you assign a system password, enter the System Setup program and
check the System Password option.
When a system password is assigned, the setting shown for the System
Password option is Enabled. If the setting shown for the Password Status is
Unlocked, you can change the system password. If the Password Status
option is Locked, you cannot change the system password. When the system
password feature is disabled by a jumper setting, the system password is
Disabled, and you cannot change or enter a new system password.
book.book Page 53 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM54 Using the System Setup Program
When a system password is not assigned and the password jumper on the
system board is in the enabled (default) position, the setting shown for the
System Password option is Not Enabled and the Password Status field is
Unlocked. To assign a system password:
1 Verify that the Password Status option is set to Unlocked.
2 Highlight the System Password option and press .
3 Type your new system password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a
placeholder appears in the field.
The password assignment is not case-sensitive. However, certain key
combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the
system beeps. To erase a character when entering your password, press
or the left-arrow key.
NOTE: To escape from the field without assigning a system password, press
to move to another field, or press at any time prior to
completing step 5.
4 Press .
5 To confirm your password, type it a second time and press .
The setting shown for the System Password changes to Enabled. Exit the
System Setup program and begin using your system.
6 Either reboot your system now for your password protection to take effect
or continue working.
NOTE: Password protection does not take effect until you reboot the system.
Using Your System Password to Secure Your System
NOTE: If you have assigned a setup password (see "Using the Setup Password" on
page 56), the system accepts your setup password as an alternate system
password.
book.book Page 54 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 55
When the Password Status option is set to Unlocked, you have the option to
leave the password security enabled or to disable the password security.
To leave the password security enabled:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
To disable the password security:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
When the Password Status option is set to Locked whenever you turn on your
system or reboot your system by pressing , type your
password and press at the prompt.
After you type the correct system password and press , your system
operates as usual.
If an incorrect system password is entered, the system displays a message and
prompts you to re-enter your password. You have three attempts to enter the
correct password. After the third unsuccessful attempt, the system displays an
error message showing the number of unsuccessful attempts and that the
system has halted and will shut down. This message can alert you to an
unauthorized person attempting to use your system.
Even after you shut down and restart the system, the error message continues
to be displayed until the correct password is entered.
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the System
Password and Setup Password options to further protect your system from
unauthorized changes.
Deleting or Changing an Existing System Password
1 When prompted, press to disable the existing system
password.
If you are asked to enter your setup password, contact your network
administrator.
2 Enter the System Setup program by pressing during POST.
3 Select the System Security screen field to verify that the Password Status
option is set to Unlocked.
book.book Page 55 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM56 Using the System Setup Program
4 When prompted, type the system password.
5 Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password option.
If Not Enabled is displayed for the System Password option, the system
password has been deleted. If Enabled is displayed for the System
Password option, press the key combination to restart the
system, and then repeat steps 2 through 5.
Using the Setup Password
Assigning a Setup Password
You can assign (or change) a setup password only when the Setup Password
option is set to Not Enabled. To assign a setup password, highlight the Setup
Password option and press the <+> or <–> key. The system prompts you to
enter and verify the password. If a character is illegal for password use, the
system beeps.
NOTE: The setup password can be the same as the system password. If the two
passwords are different, the setup password can be used as an alternate system
password. However, the system password cannot be used in place of the setup
password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you press each character key (or the spacebar for a blank space), a
placeholder appears in the field.
The password assignment is not case-sensitive. However, certain key
combinations are not valid. If you enter one of these combinations, the
system beeps. To erase a character when entering your password, press
or the left-arrow key.
After you verify the password, the Setup Password setting changes to
Enabled. The next time you enter the System Setup program, the system
prompts you for the setup password.
A change to the Setup Password option becomes effective immediately
(restarting the system is not required).
book.book Page 56 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMUsing the System Setup Program 57
Operating With a Setup Password Enabled
If Setup Password is set to Enabled, you must enter the correct setup
password before you can modify most of the System Setup options. When
you start the System Setup program, the program prompts you to enter a
password.
If you do not enter the correct password in three attempts, the system lets you
view, but not modify, the System Setup screens—with the following
exception: If System Password is not set to Enabled and is not locked through
the Password Status option, you can assign a system password (however, you
cannot disable or change an existing system password).
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the Setup
Password option to protect the system password from unauthorized changes.
Deleting or Changing an Existing Setup Password
1 Enter the System Setup program and select the System Security option.
2 Highlight the Setup Password option, press to access the setup
password window, and press twice to clear the existing setup
password.
The setting changes to Not Enabled.
3 If you want to assign a new setup password, perform the steps in "Assigning
a Setup Password" on page 56.
Disabling a Forgotten Password
See "Disabling a Forgotten Password" on page 173.
Baseboard Management Controller Configuration
The Baseboard Management Controller (BMC) enables configuring,
monitoring, and recovery of systems remotely. BMC provides the following
features:
• Uses the system’s integrated NIC
• Enables fault logging and SNMP alerting
• Provides access to system event log and sensor status
• Allows control of system functions including power on and off
book.book Page 57 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM58 Using the System Setup Program
• Functions independently of the system’s power state or the system’s
operating system
• Provides text console redirection for system setup, text-based utilities, and
operating system consoles
NOTE: To remotely access the BMC through the integrated NIC, you must connect
the network connection to integrated NIC1.
For additional information on using BMC, see the documentation for the
BMC and systems management applications.
Entering the BMC Setup Module
1 Turn on or restart your system.
2 Press when prompted after POST.
If your operating system begins to load before you press ,
allow the system to finish booting, and then restart your system and try
again.
BMC Setup Module Options
For information about the BMC Setup Module options and how to configure
the emergency management port (EMP), see the BMC User’s Guide.
book.book Page 58 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 59
Installing System Components
This section describes how to install the following system components:
• Front bezel
• System cover
• EMI fillers
• Processor airflow shroud
• Power supplies and power distribution board
• Hard drives
• Diskette drive
• Optical and tape drives
• Expansion cards
• SAS controller card
• RAID battery
• RAC card
• Internal USB memory key connector
• System fan and expansion card fan
• Memory
• Processor
• System battery
• Chassis intrusion switch
• power supply distribution module
• SAS backplane
• Control panel
• System board
book.book Page 59 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM60 Installing System Components
Recommended Tools
The procedures in this section may require one or more of the following tools:
• Small Phillips screwdriver
• Small flat-blade screwdriver
• Wrist grounding strap
Inside the System
Figure 3-1 shows the system cover removed to provide an interior view of the
system.
book.book Page 60 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 61
Figure 3-1. Inside View of the System
1 system cover 2 processor airflow shroud
3 system fan 4 power supplies
5 power distribution board shroud 6 system memory modules (6)
7 processor and heat sink 8 drive release latch
9 control panel 10 optical drive
2
1
3
4
14
5
8
15
9
11
12
10
7
16
17
13
6
book.book Page 61 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM62 Installing System Components
The system board in your system supports a single processor, five expansion
cards, and six memory modules. Internal hard drive bays offer space for four
SAS or SATA hard drives, cabled or hot-pluggable.
NOTE: A controller expansion card is required for SAS hard drives.
The drive bays in the front of your system provide space for an optical drive,
an optional tape drive or second optical drive, an optional diskette drive, and
up to four hot-pluggable hard drives.
Power is supplied to the system board and internal peripherals through a pair
of redundant power supplies or a single non-redundant power supply.
Front Bezel
The front bezel covers the front of the system. In order to remove or install
any devices in the front drive bays, the front bezel must first be removed.
NOTE: If you are removing or installing a hot-pluggable hard drive, the system may
remain turned on and in the upright position during removal of the front bezel (see
"Diskette Drive (Optional)" on page 84). If you are removing or installing any other
system component(s), the system should be turned off and placed in the orientation
shown in Figure 3-1.
11 5.25-inch drive bay 12 diskette drive
13 front bezel 14 expansion card fan
15 3.5-inch hard drive bays (4) 16 system board
17 expansion-card cover
book.book Page 62 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 63
Removing the Front Bezel
1 Using the system key, unlock the front bezel (if locked).
Figure 3-2. Locking and Unlocking the System
2 Slide the bezel release latch to the right (away from the power button)
then rotate the top of the bezel away from the chassis.
3 Lift the bezel up and away from the system, removing the tabs from the
bezel tab slots.
book.book Page 63 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM64 Installing System Components
Figure 3-3. Removing and Installing the Front Bezel
Installing the Front Bezel
1 Insert the tabs on the front bezel into the bezel tab slots on the system
(see Figure 3-3).
2 Rotate the top of the bezel towards the chassis until the bezel locks into
place (see Figure 3-3).
3 Using the system key, lock the bezel (see Figure 3-2).
1 lever 2 front bezel
3 tabs (2) 4 bezel tab slots (2)
3
1
2
4
book.book Page 64 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 65
Front Bezel Inserts
Removing a Front Bezel Insert
NOTE: Before installing a drive in one or more of the front drive bays, first remove
the corresponding insert(s) on the front bezel.
NOTE: Bezel inserts may contain screws on the inside. You can attach the screws
to new drives, as needed.
1 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
2 Press inward on one of the insert tabs, then pull the insert away from the
bezel from the back of the bezel. See Figure 3-4.
Figure 3-4. Removing and Installing the Front Bezel Insert
1 front bezel 2 front bezel insert
3 tab notch 4 insert tab
5 screws
1
4
2
5
3
book.book Page 65 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM66 Installing System Components
Installing a Front Bezel Insert
NOTE: If you remove a drive from one or more of the front drive bays, replace the
corresponding insert(s) on the front bezel.
1 From the back of the front bezel, align one of the insert tabs with the
corresponding notch on the bezel, then press the insert into the bezel until
the opposite tab snaps into place (see Figure 3-4).
2 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
System Cover
Removing the System Cover
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Ensure that your work surface is flat and clean to prevent the system cover
from being scratched.
2 Turn off the system and all attached peripherals.
3 Disconnect the system from the electrical outlet, then disconnect all
peripherals from the system.
4 Press the power button to ground the system board.
5 Rotate the system feet inward into the closed position (see Figure 3-5).
6 Lay the system on a flat surface with the system cover facing up (see
Figure 3-5).
7 Using a small flat-blade screwdriver, turn the release latch lock on the cover
release latch counterclockwise to the unlocked position (see Figure 3-5).
8 Lift the cover release latch, then rotate the latch towards the back of the
system to release the cover (see Figure 3-5).
9 Grasp the cover on both sides and carefully lift the cover away from the
system.
book.book Page 66 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 67
Figure 3-5. Removing and Installing the System Cover
Installing the System Cover
1 Ensure that all internal cables are connected and folded out of the way.
2 Ensure that no tools or extra parts are left inside the system.
3 Ensure that the cover release latch is in the up (open) position.
4 Align the metal hooks on the cover with the hook slots on the system
chassis, then lower the cover until the cover is flush with the system (see
Figure 3-5).
5 Rotate the cover release latch towards the front of the system, then press
the latch into place to secure the cover.
1 cover release latch lock 2 system cover
3 hook slot 4 cover release latch
5 foot (4)
4
3
1
2
5
book.book Page 67 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM68 Installing System Components
6 Using a small flat-blade screwdriver, turn the release latch lock on the cover
release latch clockwise to the locked position (see Figure 3-5).
7 Rotate the system feet outward into the open position (see Figure 3-5) and
return the system to the upright position.
8 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
EMI Fillers
Depending on the configuration of your system, an EMI filler may be
installed in one or more of the 5.25-inch optical drive bays or the 3.5-inch
diskette drive bay at the front of the system. EMI fillers are essential for
airflow efficiency and for electromagnetic interference (EMI) protection.
To install an optical drive or optional diskette drive, the corresponding EMI
filler must first be removed.
Removing an EMI Filler
1 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
2 Squeeze the tabs on the EMI filler, then pull the EMI filler out of the
chassis.
book.book Page 68 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 69
Figure 3-6. Removing and Installing a Blank Drive EMI Filler
Installing an EMI Filler
NOTE: If you remove a drive from one or more of the 5.25-inch optical drive bays or
the 3.5-inch diskette drive bay at the front of the system, replace the drive with an
EMI filler.
1 Push the EMI filler into the empty 5.25-inch or 3.5-inch drive bay on the
front of the chassis until the filler tabs lock into place (see Figure 3-6).
2 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
Processor Airflow Shroud
The processor airflow shroud directs airflow over the system processor and
memory modules.
NOTICE: Never operate your system with the processor airflow shroud removed.
Overheating of the system can develop quickly, resulting in shutdown of the system
and loss of data.
1 tabs (2) 2 EMI filler
2
1
book.book Page 69 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM70 Installing System Components
Removing the Processor Airflow Shroud
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
2 Press the release tab on the expansion card cover and pivot the cover open.
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
Figure 3-7. Opening and Closing the Expansion Card Cover
3 Remove the cable(s) from the cable guides and fold the SATA cable(s)
away from the processor airflow shroud.
1 expansion card cover 2 release tab
1
2
book.book Page 70 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 71
4 If present, remove the cable from the cable guides and fold the SAS cable
away from the processor airflow shroud.
5 Press the release tabs on the airflow shroud, then lift the shroud up and out
of the chassis.
Figure 3-8. Removing and Installing the Processor Shroud
1 processor airflow shroud 2 alignment tabs (2)
3 release tab 4 tab slots (2)
6
1
5
7
4
2
3
book.book Page 71 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM72 Installing System Components
Installing the Processor Airflow Shroud
NOTICE: Ensure that all SATA/SAS cables are folded out of the way and that all
power cables are properly routed before installing the processor airflow shroud.
1 Align the tabs on the processor airflow shroud with the tab slots on the
chassis, then carefully lower the shroud into the chassis until the release
tabs lock into place. Ensure that the alignment guide is seated in the
corresponding hole in the chassis and that no cables are pinned under the
bottom edges of the shroud (see Figure 3-8).
2 Route SATA cable(s) under and through the cable guides on the shroud.
3 Route the SAS cable, if applicable, under and through the cable guides on
the shroud.
4 Reinstall the expansion card cover, if removed, and pivot the expansion
card cover down until the cover snaps into place (see Figure 3-7).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Redundant and Non-Redundant Power Supplies
Depending on your configuration, your system supports up to two hotpluggable redundant 528-W power supplies or a single non-redundant 490-W
power supply.
In redundant mode, the system distributes the power load across both power
supplies to maximize efficiency. The second power supply provides power
redundancy; thus, when a power supply is removed with the system powered
on, the full power load is carried by the remaining power supply.
For information on removing and installing redundant power supplies, see
"Removing a Redundant Power Supply" on page 73 or "Installing a Redundant
Power Supply" on page 75. For information on removing and installing a nonredundant power supply, see "Removing a Non-redundant Power Supply" on
page 75 or "Installing a Non-Redundant Power Supply" on page 77.
5 alignment guide 6 release tab
7 cable guides (4)
book.book Page 72 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 73
Removing a Redundant Power Supply
NOTICE: The system requires one power supply to operate the system normally. On
power-redundant systems, remove and replace only one power supply at a time in a
system that is powered on.
NOTICE: If you are replacing a redundant power supply while your system is on,
ensure that both the power supply status and the AC line status LEDs are green
before removing the power supply (see Figure 1-3). If one or both of the LEDs are
not green, see "Troubleshooting Redundant Power Supplies" on page 143.
1 Disconnect the power cable from the electrical outlet.
2 Disconnect the power cable from the power supply and remove the power
cable from the cable retention bracket.
3 Press the locking tab in toward the center of the power supply, then lift
power supply handle to release the power supply from the chassis.
4 Using the power supply handle, pull the power supply straight out of the
chassis.
book.book Page 73 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM74 Installing System Components
Figure 3-9. Removing and Installing a Redundant Power Supply
1 locking tab 2 power supply handle
3 cable retention bracket
1
2
3
book.book Page 74 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 75
Installing a Redundant Power Supply
NOTE: When installing a redundant power supply, allow several seconds for the
system to recognize the power supply and determine if it is functioning properly.
1 With the power supply handle in the extended position, slide the power
supply into the chassis (see Figure 3-9).
2 Press down on the power supply handle until the the locking tab snaps into
place (see Figure 3-9).
NOTE: You may have to manually press the locking tab into place in order to
secure the power supply.
3 Connect the power cable to the power supply.
4 Route the power cable through the cable retention bracket (see
Figure 3-9).
5 Connect the power cable to the electrical outlet.
The power supply status indicator turns green if the power supply is
functioning properly (see Figure 1-3).
Removing a Non-redundant Power Supply
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
4 Disconnect all power cables from the system board, drives, and SAS
backplane (if installed).
Note the routing of the power cables as you disconnect the cables from the
system board and drives. You must route these cables properly when you
replace them to prevent them from being pinched or crimped.
book.book Page 75 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM76 Installing System Components
5 Remove the screw that secures the power supply to the system.
6 Press the power supply release tab and slide the power supply out of the
system.
Figure 3-10. Removing and Installing a Non-redundant Power Supply
1 non-redundant power supply 2 power supply release tab
3 screw
1
2
3
book.book Page 76 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 77
Installing a Non-Redundant Power Supply
1 Slide the power supply into the back of the chassis until the power supply
release tab snaps into place (see Figure 3-10).
2 Replace the screw to secure the power supply to the system (see
Figure 3-10).
3 Connect all power cables to the system board, drives, and SAS backplane
(if installed).
Ensure that all power cables are routed properly to prevent the cables from
becoming pinched or crimped.
4 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Hard Drives
NOTICE: Combining SATA and SAS hard drives in the same system configuration is
not supported.
Depending on your system configuration, your system supports up to four
3.5-inch SATA or SAS hard drives installed internally (see Figure 3-13) or at the
front of the system (see Figure 3-11). Hard drives installed in your system are
connected to the system board, an optional controller card, or to the SAS
backplane (requires a SAS controller card). Only hard drives installed in the hard
drive bays at the front of the system can be used as hot-pluggable.
Removing a Hot-Pluggable Hard Drive
1 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
2 From the RAID management software, prepare the drive for removal and
wait until the hard drive indicators on the front of the drive carrier signal
that the drive can be removed safely. See your SAS/RAID controller
documentation for information about hot-pluggable hard drive removal.
If the hard drive is online, the green activity/fault indicator flashes as the
drive is powered down. When both drive indicators are off, the drive is
ready for removal.
book.book Page 77 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM78 Installing System Components
3 Squeeze the tabs on the hard drive carrier release handle, then rotate the
handle down to release the drive.
4 Slide the hard drive out of the system.
NOTICE: To maintain proper system cooling and EMI protection, all empty hard
drive bays must have a drive carrier or blank installed.
NOTE: If you are not replacing the hard drive, remove the drive from the drive
carrier (see Figure 3-12) and insert the empty carrier back into the drive bay.
Figure 3-11. Removing and Installing a Hot-Pluggable Hard Drive
Installing a Hot-Pluggable Hard Drive
NOTICE: It is recommended that you use only hard drives that have been tested
and approved for use with the SAS/SATA backplane.
NOTICE: Not all operating systems support hot-pluggable hard drive installation.
See the documentation supplied with your operating system for more information.
1 hard drive carrier handle 2 hard drive bays (4)
3 tabs
1
2
3
book.book Page 78 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 79
NOTICE: Combining SATA and SAS hard drives in the same system configuration is
not supported.
1 Unpack the hard drive and prepare it for installation.
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 Remove either the existing hard drive, if applicable, or the hard drive
carrier (see "Diskette Drive (Optional)" on page 84).
4 Install the hard drive carrier on the hard drive.
a Insert the hard drive into the hard-drive carrier with the connector
end of the drive at the rear. See Figure 3-12.
b Viewing the assembly as shown in Figure 3-12, align the screw holes
on the hard drive with the rear set of holes labeled "SAS" on the hard
drive carrier.
When aligned correctly, the rear of the hard drive will be flush with
the rear of the hard-drive carrier.
c Attach the four screws to secure the hard drive to the hard-drive
carrier. See Figure 3-12.
book.book Page 79 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM80 Installing System Components
Figure 3-12. Removing and Installing a Hard Drive Carrier
5 With the handle on the hard drive carrier open, slide the hard drive into
the drive bay until the carrier contacts the backplane (see Figure 3-11).
6 Push in (towards the system) on the hard drive carrier handle and rotate
the handle up until it snaps into place (see Figure 3-11).
7 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
Removing a Cabled Hard Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
1 screws (4) 2 hard drive carrier
3 hard drive 4 SAS mounting hole
1 2
3
4
book.book Page 80 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 81
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Disconnect the data cable and the power cable from the hard drive in the
drive bay.
4 Press in on the blue tabs on each side of the hard drive bracket and slide
the drive up and out of the bay.
Figure 3-13. Removing and Installing a Cabled Hard Drive
NOTE: If you are not replacing the hard drive, remove the drive from the drive
bracket (see Figure 3-14) and insert the empty bracket back into the drive bay.
1 hard drive 2 data cable
3 power cable 4 blue tabs (2)
3
4
2
1
book.book Page 81 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM82 Installing System Components
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Installing a Cabled Hard Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTICE: Combining SATA and SAS hard drives in the same system configuration is
not supported.
1 Unpack the hard drive and prepare it for installation.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the existing hard drive, if applicable (see "Removing a Cabled
Hard Drive" on page 80).
If there is a hard drive bracket in the empty hard drive bay, press in on the
blue tabs on each side of the bracket and slide the bracket up and out of
the system. (see Figure 3-13).
5 Snap the hard drive bracket onto the hard drive (see Figure 3-14).
If the hard drive you are installing does not have a hard drive bracket,
remove the bracket from the old drive. To remove the hard drive, spread
the sides of the hard-drive bracket outward and lift the drive from the
bracket (see Figure 3-14).
book.book Page 82 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 83
Figure 3-14. Removing a Hard Drive From a Hard Drive Bracket
6 Slide the hard drive into the drive bay until it snaps into place (see
Figure 3-13).
7 Connect the power cable to the hard drive.
8 Connect the data cable to the hard drive:
• For connection to the integrated SATA controller (SATA hard drives
only), connect the SATA data cable to the appropriate SATA
connector on the system board (see Figure 6-1).
• For connection to a SAS or SAS/RAID controller card (SAS or SATA
hard drives), connect the data cable to the appropriate connector on
the card. For information on installing a SAS controller card, see
"Installing a SAS Controller Card" on page 98.
9 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
10 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
11 Turn on the system and attached peripherals.
1 hard drive 2 hard drive bracket
1
2
book.book Page 83 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM84 Installing System Components
12 Enter the System Setup program and ensure that the hard drive’s
controller is enabled (see "Entering the System Setup Program" on
page 41).
13 Exit the System Setup program and reboot the system.
See the documentation that came with the hard drive for instructions on
installing any software required for drive operation.
NOTICE: To avoid possible hard drive failure, do not turn off or reboot your system
while the hard drive is being formatted.
Configuring the Boot Device
NOTE: System boot is not supported from an external device attached to a SAS or
SCSI adapter. See support.dell.com for the latest support information about booting
from external devices.
If booting the system from a hard drive, the drive must be attached to the
primary (boot) controller. The device from which the system boots is
determined by the boot order specified in the System Setup program (see
"Using the System Setup Program" on page 41).
Diskette Drive (Optional)
Removing the Diskette Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Disconnect the power and data cables from the diskette drive.
book.book Page 84 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 85
6 Slide the drive release latch towards the base of the system to release the
shoulder screw, then slide the diskette drive out of the drive bay. See .
NOTE: If you are permanently removing the diskette drive, replace the
3.5-inch EMI filler (see "Installing an EMI Filler" on page 69) and the 3.5-inch
insert on the front bezel (see "Installing a Front Bezel Insert" on page 66).
Figure 3-15. Removing and Installing a Diskette Drive
1 diskette drive 2 shoulder screw
3 drive release latch
1
2
3
book.book Page 85 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM86 Installing System Components
7 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
8 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
Installing a Diskette Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Unpack the diskette drive, and prepare it for installation.
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
4 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
5 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
6 Remove the existing diskette drive, if applicable (see "Removing the
Diskette Drive" on page 84).
NOTE: If the drive bay is empty, remove the EMI filler (see "Removing an EMI
Filler" on page 68).
7 Attach the four shoulder screws to the diskette drive. See Figure 3-16.
NOTE: If the diskette drive you are installing does not have shoulder screws,
remove the four shoulder screws from the old drive or the back of the 3.5-inch
insert.
book.book Page 86 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 87
Figure 3-16. Installing Diskette Drive Shoulder Screws
8 From the front of the system, align the shoulder screws with the slot in the
chassis, then slide the diskette drive into the drive bay until the shoulder
screw snaps into place or you feel the drive securely installed (see
Figure 3-15).
9 Connect the power cable to the diskette drive.
10 Connect one end of the data cable to the diskette drive connector on the
system board (see Figure 6-1), then connect the other end of the data
cable to the diskette drive.
11 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
12 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
13 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
14 Enter the System Setup program and ensure that the diskette drive’s
controller is enabled (see "Entering the System Setup Program" on
page 41).
1 shoulder screws (4)
1
book.book Page 87 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM88 Installing System Components
Optical and Tape Drives
The 5.25-inch drive bays in the front of your system provide support for an
optical drive and either an optional tape drive or second optical drive.
Removing an Optical or Tape Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Disconnect the power and data cables from the back of the drive. See
Figure 3-17 for disconnecting SCSI connections and Figure 3-18 for
disconnecting SATA connections.
6 Slide the drive release latch towards the base of the system to release the
shoulder screw, then slide the drive out of the drive bay.
NOTE: If you are permanently removing the drive, replace the 5.25-inch EMI
filler (see "Installing an EMI Filler" on page 69) and the 5.25-inch insert on the
front bezel (see "Installing a Front Bezel Insert" on page 66).
book.book Page 88 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 89
Figure 3-17. Removing and Installing an Optical or Tape Drive (SCSI Connection)
1 drive release latch 2 shoulder screws
3 optical drive 4 SCSI data cable
5 SCSI power cable
2
4
5 1
3
book.book Page 89 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM90 Installing System Components
Figure 3-18. Removing and Installing an Optical Drive (SATA Connection)
7 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
8 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
1 drive release latch 2 shoulder screws
3 optical drive 4 SATA data cable
5 SATA power cable
5
4 1
3
2
book.book Page 90 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 91
Installing an Optical or Tape Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Unpack the optical or tape drive, and prepare it for installation.
If you are installing a SCSI tape drive, you must have a SCSI controller
card installed (see "Installing an Expansion Card" on page 95) and
configure the tape drive according to the documentation that came with
the tape drive.
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
4 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
5 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
6 Remove the existing drive, if applicable (see "Removing an Optical or Tape
Drive" on page 88).
NOTE: If the drive bay is empty, remove the insert on the front bezel (see
"Removing a Front Bezel Insert" on page 65) and the EMI filler from the drive
bay (see "Removing an EMI Filler" on page 68).
7 Attach the three shoulder screws to the drive, one screw on the lower front
screw hole on the right side and two screws on the lower screw holes on the
left side. See Figure 3-19.
NOTE: If the optical or tape drive you are installing does not have shoulder
screws, remove the three shoulder screws from the old drive or the back of
the 5.25-inch front bezel insert.
book.book Page 91 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM92 Installing System Components
Figure 3-19. Installing Optical or Tape Drive Shoulder Screws
8 From the front of the system, align the shoulder screws with the slot in the
chassis, then slide the drive into the drive bay until the shoulder screw
snaps into place or you feel the drive securely installed (see Figure 3-18).
9 Attach the SCSI power cable (see Figure 3-17) or SATA power cable (see
Figure 3-18) to the drive.
10 Attach the data cable:
• If you are installing a SATA optical drive (see Figure 3-18), connect
the cable from the SATA connector on the drive to the appropriate
SATA connector on the system board (see "System Board Connectors"
on page 167).
• If you are installing a SCSI tape drive, connect the SCSI interface
cable (see Figure 3-17) in the drive kit from the SCSI controller card
to the drive.
11 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
1 screws (3)
1
book.book Page 92 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 93
12 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
13 Replace the front bezel (see "Installing the Front Bezel" on page 64).
14 Enter the System Setup program and ensure that the drive’s controller is
enabled (see "Entering the System Setup Program" on page 41).
Expansion Cards
The system board can accommodate up to five expansion cards (see
Figure 6-1):
• One 3.3-V, full-length PCI-X (slot 5)
• One 3.3-V, full-length PCIe x4 (slot 2)
• One 3.3-V, full-length PCIe x4 with x8 connector (slot 1)
• Two 3.3-V, full-length PCIe x8 (slots 3 and 4)
NOTE: Slot 1 is reserved for an optional RAC card.
NOTE: A SAS controller card may be installed in slot 3 or 4; however, a PERC 6/iR
card, if used, must be installed in slot 3.
Removing an Expansion Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
5 Disconnect any cables connected to the card.
6 Grasp the card by its top corners and ease it out of its connector.
book.book Page 93 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM94 Installing System Components
NOTE: If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the empty
card slot.
NOTE: Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to
maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the system and
protect against electromagnetic interference. The brackets also keep dust and dirt
out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system.
Figure 3-20. Removing and Installing an Expansion Card
4
3
5
1
2
book.book Page 94 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 95
7 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
8 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
10 Turn on the system and attached peripherals.
Installing an Expansion Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Remove the filler bracket or existing expansion card to create a card-slot
opening (see "Removing an Expansion Card" on page 93).
NOTE: Keep the filler bracket in case you need to remove the expansion card.
Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to maintain
FCC certification of the system and protect against electromagnetic
interference. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in
proper cooling and airflow inside the system.
5 Prepare the card for installation.
6 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
1 expansion card latch 2 expansion card tab
3 expansion card guide slot 4 expansion card connector
5 expansion card
book.book Page 95 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM96 Installing System Components
7 Insert the card into the expansion card connector on the system board and
press down firmly (see Figure 3-20). Ensure that the card is fully seated in
the guide slot.
8 Close the expansion card latch to secure the card in the system (see
Figure 3-20).
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the
cards can prevent the system cover from closing properly or cause damage to the
equipment.
9 Connect any cables that should be attached to the card.
See the documentation for the card for information about the card’s cable
connections.
10 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
11 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
12 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
13 Turn on the system and attached peripherals.
14 Install any device drivers required for the card.
See the documentation for the card for information about installing the
card’s device drivers.
SAS Controller Card
Your system provides support for an internal SAS controller card to be used
for the SAS storage subsystem for your system’s internal or hot-pluggable
hard drives. The controller card supports all-SAS or all-SATA hard drive
configurations and also enables you to set up the hard drives in a RAID
configuration. Supported RAID configurations vary according to the version
of the SAS controller card included with your system and both RAID and
non-RAID versions of the controller card are available. See the RAID user
documentation for information on the available RAID configurations and for
instructions on how to set up a RAID configuration.
book.book Page 96 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 97
Removing a SAS Controller Card
CAUTION: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any components inside the system. Before performing any
procedure, see your Product Information Guide for complete information about
safety precautions, working inside the computer, and protecting against
electrostatic discharge.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
5 Disconnect the SAS cable, LED cable, and RAID battery cable (if
applicable) from the SAS controller card.
6 Grasp the card by its top corners and ease it out of its connector (see
Figure 3-20).
NOTE: If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the
empty card slot.
NOTE: Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to
maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the
system and protect against electromagnetic interference. The brackets also
keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow
inside the system.
7 Remove the RAID battery from the battery holder, if applicable (see
"Installing and Removing a RAID Battery" on page 101).
8 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
9 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
10 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
11 Turn on the system and attached peripherals.
book.book Page 97 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM98 Installing System Components
Installing a SAS Controller Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTICE: When installing a SAS/RAID controller, do not press on the RAID card
DIMM (if one is present) while installing the RAID card into the system board.
NOTICE: The SAS or SAS/RAID controller card must be installed in PCIE_X8_3 or
PCIE_x8_4 (see Figure 6-1).
NOTE: If you are installing a replacement SAS/RAID card, do not remove the
plastic cover protecting the card until after installation of the card is complete.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Remove the filler bracket or existing expansion card to create a card-slot
opening (see "Removing an Expansion Card" on page 93).
NOTE: Keep the filler bracket in case you need to remove the expansion card.
Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to maintain
FCC certification of the system and protect against electromagnetic
interference. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in
proper cooling and airflow inside the system.
5 Prepare the card for installation.
6 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
7 Insert the SAS controller card into expansion card slot 3 or slot 4 on the
system board (see Figure 6-1) and press down firmly (see Figure 3-20).
Ensure that the card is fully seated in the guide slot.
8 Close the expansion card latch to secure the card in the system (see
Figure 3-20).
book.book Page 98 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 99
NOTICE: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over the
cards can prevent the system cover from closing properly or cause damage to the
equipment.
9 Using the appropriate interface cable, connect the SAS controller card
(connector 0) directly to the internal hard drives or to the SAS backplane,
if installed.
NOTE: The cable must be connected according to the connector labels on
the cable. The cable does not operate if reversed.
10 Connect the SAS cable, LED cable, and RAID battery cable (if applicable)
to the SAS controller card.
NOTE: For battery-cached SAS/RAID controllers, install the RAID battery (see
"Installing a RAID Battery" on page 102).
11 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
12 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
13 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
14 Turn on the system and attached peripherals.
15 Install any device drivers required for the card.
See the documentation for the card for information about installing the
card’s device drivers.
RAID Battery
The information in this section applies only to systems with the optional
battery-cached SAS/RAID controller card.
Removing a RAID Battery
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
book.book Page 99 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM100 Installing System Components
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Disconnect the cable between the RAID battery and the SAS controller
card, then remove the battery cable from the battery cable slot in the
chassis.
4 Press outward on the battery carrier release tab, then slide the battery
carrier up and out of the system.
5 Press outward on the battery carrier retention tabs and remove the RAID
battery from the battery carrier.
book.book Page 100 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 101
Figure 3-21. Installing and Removing a RAID Battery
1 RAID battery 2 battery carrier release tab
3 battery carrier 4 battery carrier slots (2)
5 battery carrier retention tabs 6 battery cable slot
3
1
4
6
2
5
book.book Page 101 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM102 Installing System Components
Installing a RAID Battery
1 Insert the RAID battery into the battery carrier (see Figure 3-21).
2 Insert the battery carrier and RAID battery into the system’s battery carrier
slots, ensuring that the battery carrier is aligned and fully seated in the slots.
3 Connect the battery cable to the SAS/RAID controller card. See the
documentation for your card for more information.
4 Route the battery cable through the battery cable slot in the chassis (see
Figure 3-21).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Remote Access Controller Card (RAC)
The optional Remote Access Controller card provides a set of advanced
features for managing the system remotely.
Removing the RAC Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
NOTICE: When detaching the RAC cables from the system board, squeeze the
metal ends of the cable connectors and gently work the connector out of the
socket. Do not pull on the cable to unseat the connector. Doing so can damage the
cable.
5 Disconnect the ribbon cable to the RAC card.
book.book Page 102 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 103
NOTE: If you are removing the card permanently, disconnect and remove the
ribbon cable from the system board.
Figure 3-22. Removing and Installing a RAC Card
6 Grasp the card by its top corners and ease it out of its connector (see
Figure 3-20).
1 RAC card 2 RAC card cable
3 RAC_CONN connector 4 RAC card slot (slot 1)
5 RAC card cable connectors (2, but
only connector 2 is used)
1
3
5
2
4
book.book Page 103 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM104 Installing System Components
NOTE: If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the
empty card slot.
NOTE: Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to
maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the
system and protect against electromagnetic interference. The brackets also
keep dust and dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow
inside the system.
7 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
8 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
10 Turn on the system and attached peripherals.
Installing a RAC Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTE: You can remove the expansion card cover, if desired, and set it aside.
4 Remove the filler bracket or existing expansion card from slot 1 to create a
card-slot opening (see "Removing an Expansion Card" on page 93).
NOTE: Keep the filler bracket in case you need to remove the expansion card.
Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to maintain
FCC certification of the system and protect against electromagnetic
interference. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in
proper cooling and airflow inside the system.
5 Prepare the card for installation.
6 Open the expansion card latch adjacent to the slot (see Figure 3-20).
book.book Page 104 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 105
7 Insert the RAC card into expansion card slot 1 on the system board (see
Figure 6-1) and press down firmly (see Figure 3-20). Ensure that the card is
fully seated in the guide slot.
8 Close the expansion card latch to secure the card in the system (see
Figure 3-20).
NOTICE: When attaching the cable to the system board, ensure that you do not
damage the surrounding system board components.
9 Connect the ribbon cable to the RAC_CONN connector on the system
board and then to connector 2 on the RAC card (see Figure 3-22).
10 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
11 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
12 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
13 Turn on the system and attached peripherals.
14 Install any device drivers required for the card.
Internal USB Memory Key Connector
The system provides an internal USB connector located on the system board
for use with an optional USB flash memory key. The USB memory key can be
used as a boot device, security key, or mass storage device. To use the internal
USB connector, the Internal USB Port option must be enabled in the
Integrated Devices screen of the System Setup program.
To boot from the USB memory key, you must configure the USB memory key
with a boot image and then specify the USB memory key in the boot
sequence in the System Setup program (see "System Setup Options" on
page 43). For information on creating a bootable file on the USB memory key,
see the user documentation that accompanied the USB memory key.
Installing the Optional Internal USB Memory Key
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
book.book Page 105 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM106 Installing System Components
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
4 Locate the USB connector on the system board (see Figure 6-1).
5 Insert the USB memory key into the USB connector onto the board (see
Figure 3-23).
6 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
7 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
8 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
10 Enter the System Setup program and verify that the USB key has been
detected by the system (see "Using the System Setup Program" on
page 41).
Figure 3-23. Installing an Internal USB Key
1 USB memory key 2 internal USB connector
1
2
book.book Page 106 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 107
Cooling Fans
The system contains two cooling fans, an expansion card fan for the
expansion cards, and a system fan for the processor and memory modules.
Removing the Expansion Card Fan
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
4 If present, remove the RAID battery and battery carrier (see "Removing a
RAID Battery" on page 99).
5 Disconnect the fan’s power cable from the system board (see Figure 6-1),
and remove the cable from the adjacent slot on the chassis.
6 Press the fan release tab and slide the fan up and out of the system.
book.book Page 107 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM108 Installing System Components
Figure 3-24. Removing and Installing the Expansion Card Fan
Installing the Expansion Card Fan
1 Hold the fan with the fan cable on the top side, and align the edges of the
fan with the securing slots on the chassis.
2 Slide the fan down into the securing slots until the fan release tab locks
into place (see Figure 3-24).
1 fan release tab 2 expansion card fan
3 securing slots
1
2
3
book.book Page 108 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 109
3 Route the fan power cable through the adjacent slot in the chassis, and
connect the cable to the FAN1 connector on the system board (see
Figure 6-1).
4 Replace the RAID battery and battery carrier, if applicable (see "Installing
a RAID Battery" on page 102).
5 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
6 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Removing the System Fan
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
4 Disconnect the fan’s power cable from the system board (see Figure 6-1).
5 Press and hold the fan release tab, then slide the fan towards the bottom of
the chassis and out of the securing slots.
book.book Page 109 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM110 Installing System Components
Figure 3-25. Removing and Installing the System Fan
Installing the System Fan
1 Hold the replacement fan with the fan cable on the left side (opposite the
power supply), and align the edges of the fan with the securing slots.
2 Slide the fan into the securing slots until the fan release tab locks into
place (see Figure 3-25).
3 Connect the cable to the FAN2 connector on the system board (see
Figure 6-1).
1 system fan 2 fan release tab
3 securing slots
3
1
2
book.book Page 110 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 111
4 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
System Memory
The six memory module sockets are located on the system board adjacent to
the power supply and can accommodate 512 MB to 24 GB of registered
PC2-4200/5300, 533/667-MHz, DDR2 memory with ECC. See Figure 6-1 for
the location of the memory module sockets.
You can upgrade the system memory by installing combinations of 512-MB,
1-GB, 2-GB, and 4-GB memory modules. You can purchase memory upgrade
kits from Dell.
NOTE: Memory modules must be PC2-4200/5300 compliant for your system.
Memory Module Installation Guidelines
The memory module sockets are arranged in three banks (1, 2, and 3) on two
channels (A and B).
The memory module banks are identified as follows:
Bank 1: DIMM1_A and DIMM1_B
Bank 2: DIMM2_A and DIMM2_B
Bank 3: DIMM3_A and DIMM3_B
Memory modules must be installed in memory module banks in identical
pairs for configurations with more than one memory module. For example, if
socket DIMM1_A contains a 512-MB memory module, then the second
memory module to be installed must be a 512-MB memory module in socket
DIMM1_B.
Table 3-1 shows examples of different memory configurations, based on the
following guidelines:
• The minimum memory configuration is 512 MB.
• If only one memory module is installed, it must be installed in the
DIMM1_A socket.
• A memory module bank must contain identical memory modules.
book.book Page 111 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM112 Installing System Components
• Install memory modules in bank 1 (DIMM1_x) before installing memory
modules in bank 2 (DIMM2_x), and install memory modules in bank 2
before installing memory modules in bank 3 (DIMM3_x).
• Configurations of three or five memory modules are not supported.
Removing Memory Modules
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
Table 3-1. Sample Memory Module Configurations
Total
Memory DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
512 MB 512 MB
1 GB 512 MB 512 MB
1 GB 1 GB
2 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB
2 GB 1 GB 1 GB
3 GB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB 512 MB
4 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB
4 GB 2 GB 2 GB
6 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB 1 GB
8 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB
12 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB 2 GB
24 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB
book.book Page 112 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 113
CAUTION: Memory Module DIMMs are hot to the touch for some time after the
system has been powered down. Allow the DIMMs to cool before handling them.
Handle the DIMMs by the card edges, and avoid touching the DIMM components.
4 Press down and out on the ejectors on each end of the socket until the
memory module pops out of the socket.
Figure 3-26. Installing and Removing a Memory Module
NOTICE: Never operate your system with the processor airflow shroud removed.
Overheating of the system can develop quickly resulting in shutdown of the system
and loss of data.
5 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
6 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Installing Memory Modules
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
1 memory module 2 memory module socket ejectors (2)
3 memory module socket 4 alignment key
4
2
1
3
book.book Page 113 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM114 Installing System Components
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
4 Press the ejectors on the memory module connector down and out (see
Figure 3-26) to allow the memory module to be inserted into the
connector.
5 Align the memory module's edge connector with the alignment key on the
memory module connector, and insert the memory module into the
connector (see Figure 3-26).
NOTICE: To avoid damage to the memory module, press the module straight down
into the connector while applying equal force to each end of the module.
6 Press down on the memory module with your thumbs until the module is
firmly seated in the connector (see Figure 3-26).
When the memory module is properly seated, the ejectors on the memory
module connector snap into the cutouts at each end of the memory
module.
NOTICE: Never operate your system with the processor airflow shroud removed.
Overheating of the system can develop quickly, resulting in shutdown of the system
and loss of data.
7 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
8 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
10 Turn on the system and attached peripherals.
book.book Page 114 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 115
11 Enter the System Setup program, and verify that the value for System
Memory reflects the newly installed memory (see "Entering the System
Setup Program" on page 41).
NOTE: If the value for System Memory is incorrect, one or more of the
memory modules may not be installed properly. Reseat the memory modules
in their connectors and check the value again. If the problem persists, run the
system memory test in the system diagnostics (see "Running the System
Diagnostics" on page 163).
Processor
You can upgrade your processor to take advantage of future options in speed and
functionality. The processor and its associated internal cache memory is
contained in a land grid array (LGA) package that is installed in a ZIF socket on
the system board.
Removing the Processor
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Prior to upgrading your system, download the latest system BIOS
version on support.dell.com.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
NOTICE: When you remove the heat sink, the possibility exists that the processor
may adhere to the heat sink and be removed from the socket. It is recommended
that you remove the heat sink while the processor is still warm.
book.book Page 115 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM116 Installing System Components
NOTICE: Never remove the heat sink from a processor unless you intend to remove
the processor. The heat sink is necessary to maintain proper thermal conditions.
5 Press down on the ends of the heat sink release levers and pull them
outward to release them from the release lever retainers. Swing the levers
up to release the heat sink.
Figure 3-27. Installing and Removing the Heat Sink
6 Wait 30 seconds for the heat sink to loosen from the processor.
NOTICE: Lay the heat sink on its side to avoid contaminating the thermal adhesive
on the bottom of the heat sink.
7 Gently lift the heat sink off of the processor and set the heat sink aside.
NOTICE: The processor is held in its socket under strong pressure. Be aware that
the release lever can spring up suddenly if not firmly grasped.
1 heatsink 2 release lever retainers (2)
3 release levers (2) 4 thermal grease
3
4
1
2
book.book Page 116 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 117
8 Position your thumb firmly over the socket release lever and release the
lever from the locked position. Rotate the lever up, then open the
processor cover.
Figure 3-28. Installing and Removing a Processor
NOTICE: Be careful not to bend any of the pins on the ZIF socket when removing
the processor. Bending the pins can permanently damage the system board.
9 Gently, lift the processor out of the socket. Leave the release lever up so
that the socket is ready for processor to be replaced.
1 notch in processor (2) 2 processor
3 ZIF socket 4 socket key (2)
5 socket release lever
1
2
3
4
5
book.book Page 117 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM118 Installing System Components
Installing the Processor
1 Unpack the new processor.
2 Ensure that the release lever on the processor socket is fully extended, or
in the up position (see Figure 3-28).
3 Align the processor with the socket keys on the ZIF socket (see
Figure 3-28).
NOTICE: Positioning the processor incorrectly can permanently damage the
system board or the processor when you turn it on. When placing the processor in
the socket, be careful not to bend the pins in the socket. Avoid touching the socket
pins or the pads on the processor when handling the processor or the system
board.
NOTICE: Do not use force to seat the processor. When the processor is positioned
correctly, it engages easily into the socket.
4 With the processor and the socket keys aligned, set the processor lightly
in the socket.
5 When the processor is fully seated in the socket, close the processor cover
(see Figure 3-28).
6 Rotate the socket release lever back down until it snaps into place,
securing the processor (see Figure 3-28).
7 Install the heat sink.
NOTE: If you did not receive a replacement heat sink, re-use the heat sink
that you removed from the old processor.
a If you receive a heat sink and pre-applied thermal grease with your
processor kit, remove the protective sheet from the thermal grease
layer on top of the heat sink.
If you did not receive a replacement heat sink with your processor kit,
do the following:
• Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the
heat sink removed from the old processor.
• Open the grease packet included with your processor kit and apply
thermal grease evenly to the top of the new processor (see
Figure 3-27).
book.book Page 118 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 119
b Place the heat sink on the processor (see Figure 3-27).
c Lower the heat-sink retainers over the edges of the heatsink. One at
a time, press the tabs on the retainers down and inward until they
lock into place, securing the heatsink.
8 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
9 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
10 Place the system upright on a flat, stable surface.
11 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
12 Turn on the system and attached peripherals.
As the system boots, the system detects the new processor and
automatically changes the system configuration information in the System
Setup program.
13 Enter the System Setup program, and check that the processor information
matches the new system configuration (see "Entering the System Setup
Program" on page 41).
14 Run the system diagnostics to verify that the processor operates correctly.
NOTE: You can test the processor, if desired, by running the system
diagnostics (see "Running the System Diagnostics" on page 163).
System Battery
The system battery is a 3.0-volt (V), coin-cell battery.
Removing the System Battery
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
book.book Page 119 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM120 Installing System Components
CAUTION: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly
installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended
by the manufacturer. Discard used batteries according to the manufacturer's
instructions. See your System Information Guide for additional information.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
NOTICE: If you pry the battery out of its socket with a blunt object, be careful not to
touch the system board with the object. Ensure that the object is inserted between
the battery and the socket before you attempt to pry out the battery. Otherwise, you
may damage the system board by prying off the socket or by breaking circuit traces
on the system board.
NOTICE: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the
connector while installing or removing a battery.
4 Support the battery connector by pressing down firmly on the positive side
of the connector, then press the battery towards the positive side of the
connector and pry it up out of the securing tabs at the negative side of the
connector (see Figure 3-29).
Figure 3-29. Replacing the System Battery
1 positive side of battery connector 2 system battery
3 negative side of battery connector
2
3
1
book.book Page 120 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 121
Installing the System Battery
NOTICE: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the
connector while installing or removing a battery.
1 Support the battery connector by pressing down firmly on the positive side
of the connector.
2 Hold the battery with the "+" facing up, and slide it under the securing
tabs at the positive side of the connector.
3 Press the battery straight down into the connector until it snaps into place
(see Figure 3-29).
4 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
6 Place the system upright on a flat, stable surface.
7 Rotate the system feet outward into the open position (see Figure 3-5).
8 Reattach any peripherals you disconnected, then connect the system to
the electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
10 Enter the System Setup program to confirm that the battery is operating
properly (see "Entering the System Setup Program" on page 41).
11 Enter the correct time and date in the System Setup program's Time and
Date fields.
12 Exit the System Setup program.
NOTE: To test the newly installed battery, turn off the system and disconnect it from
the electrical outlet for at least an hour, then reconnect the system to its electrical
outlet and turn it on.
Chassis Intrusion Switch
Removing the Chassis Intrusion Switch
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
book.book Page 121 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM122 Installing System Components
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Open the expansion card cover (see Figure 3-7).
4 Disconnect the chassis intrusion switch cable from the INTRUSION
connector on the system board (see Figure 3-30).
5 Slide the chassis intrusion switch out of the securing bracket notch, then
remove the switch and its attached cable from the system.
Figure 3-30. Removing and Installing the Chassis Intrusion Switch
1 securing bracket notch 2 chassis intrusion switch
3 INTRUSION connector on system
board
2
1
3
book.book Page 122 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 123
Installing the Chassis Intrusion Switch
1 Align the chassis intrusion switch with the securing bracket notch (see
Figure 3-30).
2 Slide the switch into the securing bracket notch (see Figure 3-30).
3 Connect the switch cable to the INTRUSION connector on the system
board (see Figure 6-1).
4 Close the expansion card cover (see Figure 3-7).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Power Supply Distribution Module
If your system has redundant power supplies, it will have a power supply
distribution module inside the system.
Removing the Power Supply Distribution Module
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Remove the redundant power supplies (see "Removing a Redundant Power
Supply" on page 73).
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Disconnect all power supply distribution module power cables from the
system board. See Figure 3-31.
6 Pull and hold the blue release pin, slide the module up to free the securing
tabs from the slots, and lift the board out of the chassis (see Figure 3-31).
book.book Page 123 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM124 Installing System Components
Figure 3-31. Removing and Installing the Power Supply Distribution Module
Installing the Power Supply Distribution Module
1 Position the power supply distribution module so that the securing tabs are
fully inserted into the securing slots on the chassis wall (see Figure 3-31).
2 Slide the power supply distribution module down until the blue release pin
locks into place, securing the board.
3 Connect all power cables to the connectors on the system board.
1 power cables 2 power supply distribution module
3 release tab
1
2
3
book.book Page 124 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 125
4 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
5 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
6 Replace the power supplies (see "Installing a Redundant Power Supply" on
page 75).
SAS Backplane
If your system has front-loading hot-pluggable hard drives, the system
contains a SAS backplane board to which the hard drives connect.
Removing the SAS Backplane
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the front-drive bezel (see "Removing the Front Bezel" on
page 63).
3 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Open the drive-carrier release handle on each hard drive and partially
extend the drive(s) out of their drive bays (see "Diskette Drive (Optional)"
on page 84).
6 Disconnect the following cables from the backplane (see Figure 3-32):
• SAS cable
• Power cable
• Backplane cable
7 Remove the SAS backplane:
a Pull the blue backplane release pin (see Figure 3-32).
book.book Page 125 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM126 Installing System Components
b While pulling the release pin, slide the backplane towards the top of
the system.
c Pull the backplane board until the securing slots are free from the
securing tabs, and lift the board from the chassis.
Figure 3-32. Removing and Installing the SAS Backplane
1 backplane release pin 2 securing tabs (4)
3 securing slots (4) 4 SAS connector
5 backplane connector 6 SAS backplane
7 SAS cable connector 8 power cable
1
8
4
7
5
3
2
6
book.book Page 126 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 127
Installing the SAS Backplane
1 Position the SAS backplane so that the securing tabs on the chassis are
fully inserted into the securing slots on the backplane (see Figure 3-32).
2 Slide the backplane to the right until the release pin snaps into place.
3 Reconnect the following cables to the backplane (see Figure 3-32):
• SAS cable
• Power cable
• Backplane cable
4 Reseat the hot-plug hard drives in the system (see "Installing a HotPluggable Hard Drive" on page 78).
NOTE: Reinstall the hard drives in the same drive bays from which they were
removed.
5 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
6 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
Control Panel
Removing the Control Panel
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the front-drive bezel (see "Removing the Front Bezel" on
page 63).
book.book Page 127 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM128 Installing System Components
4 Disconnect the control panel cable at back of the control panel (see
Figure 3-33).
a Squeeze the metal tabs on the ends of the cable connector.
b Gently work the connector out of the socket.
Figure 3-33. Removing and Installing the Control Panel
5 Remove the two screws that secure the control panel to the system and
remove the panel (see Figure 3-33).
1 control panel cable 2 screw holes (2)
3 screws (2) 4 control panel
4 3
1 2
book.book Page 128 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 129
Installing the Control Panel
1 Insert the control panel into the system as shown in Figure 3-33.
2 Install the two screws to secure the control panel to the system (see
Figure 3-33).
3 Connect the control panel cable to the back of the control panel (see
Figure 3-33).
4 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
System Board
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
CAUTION: The heat sink can get hot during operation. To avoid burns, ensure that
the system has sufficient time to cool before removing the system board.
NOTICE: If you are using the Trusted Platform Module (TPM) with an encryption
application, you may be prompted to create a recovery key during system or
application setup. Be sure to create and safely store this recovery key. If you ever
need to replace the system board, you must supply the recovery key when you
restart your system or application before you can access the encrypted data on
your hard drive(s).
Removing the System Board
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Remove the system cover (see "Removing the System Cover" on page 66).
3 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
4 Disconnect all cables from the system board.
5 Remove all expansion cards and any attached cables (see "Removing an
Expansion Card" on page 93).
book.book Page 129 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM130 Installing System Components
6 Remove the RAC card, if applicable (see "Removing the RAC Card" on
page 102).
7 Remove the SAS controller card, if applicable (see "RAID Battery" on
page 99).
8 Remove the internal USB memory key, if applicable (see Figure 6-1).
9 Remove all memory modules (see "Removing Memory Modules" on
page 112).
NOTE: Record the memory module socket locations to ensure proper
reinstallation of the memory modules.
CAUTION: The processor and heat sink can become extremely hot. Allow
sufficient time for the processor and heat sink to cool before handling.
NOTICE: To prevent damaging the processor, do not pry the heat sink off of the
processor.
10 Remove the processor (see "Removing the Processor" on page 115).
11 Remove the SAS backplane, if applicable (see "Removing the SAS
Backplane" on page 125).
12 Carefully route any loose cables away from the edges of the system board.
13 Pull up on the system board release pin, then slide the system board
assembly toward the front of the system.
14 Lift the system board out of the system.
book.book Page 130 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMInstalling System Components 131
Figure 3-34. Removing and Installing the System Board
Installing the System Board
1 Align the back connectors on the system board with the cutouts in the
back of the chassis, and ensure the system board tray is square with the
chassis so that the securing tabs on the chassis fully insert into system
board securing slots.
2 Slide the system board towards the back of the system until the blue
release pin locks into place (see Figure 3-34).
3 Replace the SAS backplane, if applicable (see "Installing the SAS
Backplane" on page 127).
4 Replace the processor (see "Installing the Processor" on page 118).
1 system board release pin 2 system board
3 system board securing slots
1
2
3
book.book Page 131 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM132 Installing System Components
5 Replace the memory modules in the same sockets from which they were
removed (see "Installing Memory Modules" on page 113).
6 Replace the internal USB memory key, if applicable (see "Installing the
Optional Internal USB Memory Key" on page 105).
7 Replace the SAS controller card, if applicable (see "Installing a SAS
Controller Card" on page 98).
8 Replace the RAC card, if applicable (see "Installing a RAC Card" on
page 104).
9 Replace all expansion cards that you removed and any attached cables (see
"Installing an Expansion Card" on page 95).
10 Replace any cables that you removed from the system board.
11 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
12 Replace the system cover (see "Installing the System Cover" on page 67).
book.book Page 132 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 133
Troubleshooting Your System
Safety First—For You and Your System
To perform certain procedures in this document, you must remove the system
cover and work inside the system. While working inside the system, do not
attempt to service the system except as explained in this guide and elsewhere
in your system documentation.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
Start-Up Routine
Look and listen during the system's start-up routine for the indications
described in the table below.
Table 4-1. Start-Up Routine Indications
Look/listen for: Action
A status or error message displayed on
the front-panel LCD.
See "LCD Status Messages" on page 19.
An error message displayed on the
monitor.
See "System Messages" on page 30.
Alert messages from the systems
management software.
See the systems management software
documentation.
The monitor's power indicator. See "Troubleshooting the Video Subsystem"
on page 134.
The keyboard indicators. See "Troubleshooting the Keyboard or
Mouse" on page 135.
book.book Page 133 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM134 Troubleshooting Your System
Checking the Equipment
This section provides troubleshooting procedures for external devices
attached to the system, such as the monitor, keyboard, or mouse. Before you
perform any of the procedures, see "Troubleshooting External Connections"
on page 134.
Troubleshooting External Connections
Loose or improperly connected cables are the most likely source of problems
for the system, monitor, and other peripherals (such as a printer, keyboard,
mouse, or other external device). Ensure that all external cables are securely
attached to the external connectors on your system. See "Front-Panel
Features and Indicators" on page 13 and "Back-Panel Features and Indicators"
on page 16 for the front- and back-panel connectors on your system.
Troubleshooting the Video Subsystem
Problem
• Monitor is not working properly.
• Video memory is faulty.
The USB diskette drive activity
indicator.
See "Troubleshooting a Diskette Drive" on
page 149.
The USB CD drive activity indicator. See "Troubleshooting an Optical Drive" on
page 151.
The hard-drive activity indicator. See "Troubleshooting a Hard Drive" on
page 153.
An unfamiliar constant scraping or
grinding sound when you access a
drive.
See "Getting Help" on page 175.
Table 4-1. Start-Up Routine Indications (continued)
Look/listen for: Action
book.book Page 134 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 135
Action
1 Check the system and power connections to the monitor.
2 Determine whether the system has an expansion card with a video output
connector.
In this system configuration, the monitor cable should normally be
connected to the connector on the expansion card, not to the system’s
integrated video connector.
To verify that the monitor is connected to the correct video connector,
turn off the system and wait for 1 minute, then connect the monitor to the
other video connector and turn the system on again.
3 Run the appropriate online diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
If the tests run successfully, the problem is not related to video hardware.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting the Keyboard or Mouse
Problem
• System message indicates a problem with the keyboard and/or mouse
• Keyboard and/or mouse is not functioning or is functioning improperly.
Action
1 Disconnect the keyboard and mouse cables from the system for 10 seconds
and then reconnect them.
If the problem is not resolved, proceed to the next step.
2 Try connecting the keyboard/mouse to the USB ports on the opposite side
of the system. For example, if your are using the front USB ports, try
connecting to the rear USB ports.
If the problem is not resolved, proceed to the next step.
If the problem is resolved, restart the system, enter the System Setup
program, and check if the nonfunctioning USB ports are enabled. See
"Getting Help" on page 175 if the ports are enabled but not functioning.
book.book Page 135 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM136 Troubleshooting Your System
3 Swap the faulty keyboard or mouse with a working keyboard or mouse.
If the problem is resolved, replace the faulty keyboard or mouse.
4 If other USB devices are connected to the system ports adjacent to those
used by the keyboard and mouse, power down the devices and disconnect
them from the system.
An overcurrent event on another USB device can cause both the keyboard
and mouse to stop functioning.
If the mouse and keyboard do not immediately return to operation after
disconnecting the other USB devices, restart your system. If the problem
persists, proceed to the next step.
If the mouse and keyboard operations are restored, reconnect the
disconnected USB devices and power them on one at a time. Note if any
device causes the same problem and replace any faulty device(s).
5 If you have remote access to your system, use a remote host to access the
system’s System Setup program and enable the USB ports. If remote
access is not available, proceed to the next step.
If enabling the USB ports does not resolve the problem, see "Getting Help"
on page 175.
6 If you do not have remote access to your system, use the following
procedure to set the NVRAM_CLR jumper inside your system and restore
the BIOS to its default settings.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
a Turn off the system and attached peripherals and unplug the system
from the power source.
b Open the system. See "Removing the System Cover" on page 66.
c Locate the NVRAM_CLR jumper on your system board (see
Figure 6-1) and set the jumper to the enabled position.
d Close the system. See "Installing the System Cover" on page 67.
book.book Page 136 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 137
e Reconnect the system and peripherals to power and restart.
If the mouse and keyboard are operational, proceed to the next step.
If the mouse and keyboard are still not operational, see "Getting Help"
on page 175.
f Repeat step a and step b.
g Set the NVRAM_CLR jumper to the disabled position.
h Close the system.
i Reconnect the system to power and restart the system and attached
peripherals.
j Enter the System Setup program and reenter any custom BIOS
settings that were reset. Be sure to leave all USB ports enabled.
Troubleshooting Serial I/O Problems
Problem
• Error message indicates a problem with a serial port.
• Device connected to a serial port is not operating properly.
Action
1 Enter the System Setup program and ensure that the serial port is enabled
and configured correctly for your application (see "Entering the System
Setup Program" on page 41).
2 If the problem is confined to a particular application, see the application
documentation for specific port configuration requirements that the
program may require.
3 Run the appropriate online diagnostic test (see "Running the System
Diagnostics" on page 163).
If the tests run successfully but the problem persists, see "Troubleshooting
a USB Device" on page 138.
book.book Page 137 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM138 Troubleshooting Your System
Troubleshooting a Serial I/O Device
Problem
• Device connected to the serial port is not operating properly.
Action
1 Turn off the system and any peripheral devices connected to the serial
port.
2 Swap the serial interface cable with a working cable, and turn on the
system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the interface cable (see "Getting Help"
on page 175).
3 Turn off the system and the serial device, and swap the device with a
comparable device.
4 Turn on the system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the serial device (see "Getting Help" on
page 175).
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a USB Device
Problem
• System message indicates a problem with a USB device.
• One or more USB devices are not operating properly.
Action
1 If a single USB device is experiencing a problem, perform the following
procedure. For problems with multiple USB devices, skip to step 2.
a Turn off the USB device, disconnect the USB cable from the system
briefly, and reconnect the cable.
b Restart the system, enter the System Setup program, and ensure that
all USB ports are enabled. See "Using the System Setup Program" on
page 41.
book.book Page 138 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 139
c Turn off the USB device and swap the interface cable with a working
cable. Turn on the device.
If the problem is resolved, replace the interface cable.
d Turn off the USB device, connect it to another USB connector on the
system, and turn on the USB device.
If the USB device functions, the USB connector on the system is likely
defective. Otherwise, the USB device is faulty and needs to be
replaced. See "Getting Help" on page 175.
2 Power down all USB peripheral devices and disconnect all USB devices
from the system except the USB mouse and keyboard.
3 Restart the system and reconnect the USB devices.
If the problem is resolved, the problem was likely caused by an overcurrent
event on one of the USB devices. If the problem persists, attempt to isolate
the faulty device by trying different USB configurations.
If the problem is not resolved, proceed to the next step.
4 Reset the system BIOS to the default settings by setting the NVRAM
_CLR jumper inside your system . Use the following procedure.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
a Turn off the system and attached peripherals and unplug the system
from the power source.
b Open the system. See "Removing the System Cover" on page 66.
c Locate the NVRAM_CLR jumper on your system board (see Figure 6-
1) and set the jumper to the enabled position.
d Close the system. See "Installing the System Cover" on page 67.
e Reconnect the system and peripherals to power and restart.
If all USB devices are operational, proceed to the next step.
If the USB devices are still not functioning, see "Getting Help" on
page 175.
book.book Page 139 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM140 Troubleshooting Your System
f Repeat step a and step b.
g Set the NVRAM_CLR jumper to the disabled position.
h Close the system.
i Reconnect the system and peripherals to power and restart.
j Enter the System Setup program and reenter any custom BIOS
settings that were reset. Be sure to leave all USB ports enabled. See
"Using the System Setup Program" on page 41.
Troubleshooting a NIC
Problem
• NIC cannot communicate with network.
Action
1 Run the appropriate online diagnostic test (see "Running the System
Diagnostics" on page 164).
2 Check the appropriate indicator on the NIC connector (see "NIC
Indicator Codes" on page 18).
• If the link indicator does not light, check all cable connections.
• If the activity indicator does not light, the network driver files might
be damaged or missing.
Remove and reinstall the drivers if applicable. See the NIC's
documentation.
• Change the autonegotiation setting, if possible.
• Use another connector on the switch or hub.
If you are using a NIC card instead of an integrated NIC, see the
documentation for the NIC card.
3 Ensure that the appropriate drivers are installed and the protocols are
bound. See the NIC's documentation.
4 Enter the System Setup program and confirm that the NICs are enabled
(see "Entering the System Setup Program" on page 41).
book.book Page 140 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 141
5 Ensure that the NICs, hubs, and switches on the network are all set to the
same data transmission speed. See the network equipment documentation.
6 Ensure that all network cables are of the proper type and do not exceed the
maximum length.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a Wet System
Problem
• Liquid spilled on the system.
• Excessive humidity.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system (see "System Cover" on page 66).
3 Remove all expansion cards installed in the system (see "Removing an
Expansion Card" on page 93).
4 Let the system dry thoroughly for at least 24 hours.
5 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
6 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the system does not start properly, see "Getting Help" on page 175.
7 If the system starts properly, shut down the system and reinstall all of the
expansion cards that you removed (see "Installing an Expansion Card" on
page 95).
book.book Page 141 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM142 Troubleshooting Your System
8 Run the appropriate online diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
If the tests fail, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a Damaged System
Problem
• System was dropped or damaged.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Open the system (see "System Cover" on page 66).
2 Ensure that the following components are properly installed:
• Expansion cards
• Power supplies
• Fans
• Processor and heat sink
• Memory modules
• Drive-carrier connections to the SAS/SATA backplane, if applicable
3 Ensure that all cables are properly connected.
4 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
5 Run the system board tests in the system diagnostics (see "Running the
System Diagnostics" on page 163).
If the tests fail, see "Getting Help" on page 175.
book.book Page 142 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 143
Troubleshooting the System Battery
Problem
• System message indicates a problem with the battery.
• System Setup program loses system configuration information.
• System date and time do not remain current.
NOTE: If the system is turned off for long periods of time (for weeks or months), the
NVRAM may lose its system configuration information. This situation is caused by a
defective battery.
Action
1 Re-enter the time and date through the System Setup program (see
"Entering the System Setup Program" on page 41).
2 Turn off the system and disconnect it from the electrical outlet for at least
one hour.
3 Reconnect the system to the electrical outlet and turn on the system.
4 Enter the System Setup program (see "Entering the System Setup
Program" on page 41).
If the date and time are not correct in the System Setup program, replace
the battery (see "System Battery" on page 119).
If the problem is not resolved by replacing the battery, see "Getting Help"
on page 175.
NOTE: Some software may cause the system time to speed up or slow down. If the
system seems to operate normally except for the time kept in the System Setup
program, the problem may be caused by software rather than by a defective
battery.
Troubleshooting Redundant Power Supplies
Problem
• System-status indicators are amber.
• Power-supply fault indicators are amber.
• Front-panel status LCD indicates a problem with the power supplies.
book.book Page 143 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM144 Troubleshooting Your System
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Run the appropriate online diagnostics test (see "Running the System
Diagnostics" on page 163).
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Locate the faulty power supply.
The power supply's fault indicator is lit (see "Power Indicator Codes" on
page 17).
NOTICE: You can hot-plug the redundant power supplies. One power supply must
be installed for the system to operate. The system is in the redundant mode when
two power supplies are installed. Remove and install only one power supply at a
time in a system that is powered on. Operating the system with only one power
supply installed for extended periods of time can cause the system to overheat.
4 Ensure that the power supply is properly installed by removing and
reinstalling it (see "Installing a Redundant Power Supply" on page 75).
NOTE: After installing a power supply, allow several seconds for the system
to recognize the power supply and to determine if it is working properly. The
power indicator turns green to signify that the power supply is functioning
properly (see "Power Indicator Codes" on page 17).
5 If the problem persists, remove the faulty power supply (see "Removing a
Redundant Power Supply" on page 73).
6 Install a new power supply (see "Installing a Redundant Power Supply" on
page 75).
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
book.book Page 144 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 145
Troubleshooting System Cooling Problems
Problem
• Systems management software issues a fan-related error message.
Action
Ensure that none of the following conditions exist:
• System cover, drive blanks, or shrouds are removed.
• Ambient temperature is too high.
• External airflow is obstructed.
• Cables inside the system obstruct airflow.
• An individual cooling fan is removed or has failed (see "Troubleshooting a
Fan" on page 145).
Troubleshooting a Fan
Problem
• Systems management software issues a fan-related error message.
• Front panel LCD indicates a problem with the fan.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Run the appropriate diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
3 Open the system (see "System Cover" on page 66).
4 Locate the faulty fan indicated by the LCD display or diagnostic software.
For the identification number of each fan, see "Cooling Fans" on page 107.
book.book Page 145 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM146 Troubleshooting Your System
5 Ensure that the faulty fan's power cable is firmly attached to the fan power
connector (see "Cooling Fans" on page 107).
6 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
7 If the problem is not resolved, install a new fan (see "Cooling Fans" on
page 107).
If the replacement fan is working properly, close the system (see "Installing
the System Cover" on page 67).
If the replacement fan does not operate, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting System Memory
Problem
• Faulty memory module.
• Faulty system board.
• Front-panel status LCD indicates a problem with system memory.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 If the system is operational, run the appropriate online diagnostic test (see
"Using Dell PowerEdge Diagnostics" on page 163).
If diagnostics indicates a fault, follow the corrective actions provided by
the diagnostic program. If the problem is not resolved or if the system is
not operational, continue to the next step.
2 Turn off the system and attached peripherals, unplug the system from the
power source and press the power button, and then reconnect the system
to power.
3 Turn on the system and attached peripherals and, as the system boots,
note the messages on the screen.
book.book Page 146 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 147
If an error messages appears indicating a fault with a specific memory
module, go to step 12.
If any other system message appears that indicates a nonspecific memory
problem, continue to the next step.
4 Enter the System Setup program and check the system memory setting
(see "Entering the System Setup Program" on page 41).
If the installed memory does not match the amount of memory shown in
the System Setup program, proceed to the next step.
If the memory settings and installed memory indicate no problems, go to
step 12.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
6 Open the system (see "System Cover" on page 66).
7 Ensure that the memory banks are populated correctly (see "Memory
Module Installation Guidelines" on page 111).
If the memory modules are populated correctly, continue to the next step.
8 Reseat the memory modules in their sockets (see "Installing Memory
Modules" on page 113).
9 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
10 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
11 Enter the System Setup program and check the system memory setting
(see "Entering the System Setup Program" on page 41).
If the amount of memory installed still does not match the system
memory setting, proceed to the next step.
12 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from its electrical outlet.
13 Open the system (see "System Cover" on page 66).
14 If a diagnostic test or error message indicates a specific memory module as
faulty, swap or replace the module. Otherwise, swap the memory module
in the first DIMM socket with a module of the same type and capacity that
is known to be good (see "Installing Memory Modules" on page 113).
book.book Page 147 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM148 Troubleshooting Your System
15 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
16 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
17 As the system boots, observe any error message that appears and the
diagnostic indicators on the front of the system.
18 If the memory problem is still indicated, repeat step 12 through step 17 for
each memory module installed.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting an Internal USB Memory Key
Problem
• System cannot read data from a USB memory key.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Enter the System Setup program and ensure that the USB key port is
enabled (see "Entering the System Setup Program" on page 41).
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system (see "System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Reseat the USB key.
6 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
7 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
book.book Page 148 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 149
8 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, proceed to the next step.
9 Repeat step 2, step 3, and step 4.
10 Insert a different USB key that you know works properly.
11 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
12 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
13 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a Diskette Drive
Problem
• Error message indicates a diskette drive problem.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Enter the System Setup program and verify that the diskette drive is
configured correctly (see "Entering the System Setup Program" on
page 41).
2 Run the appropriate online diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
3 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
4 Open the system (see "System Cover" on page 66).
5 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
book.book Page 149 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM150 Troubleshooting Your System
6 Ensure that the diskette drive interface cable is securely connected to the
diskette drive and the system board.
7 Ensure that a power cable is properly connected to the drive.
8 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
9 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
10 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
11 Run the appropriate online diagnostic test to see whether the diskette
drive works correctly.
If the problem persists, continue with the following steps.
12 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from its electrical outlet.
13 Open the system (see "System Cover" on page 66).
14 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
15 Remove all expansion cards installed in the system (see "Removing an
Expansion Card" on page 93).
16 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
17 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
18 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
19 Run the appropriate online diagnostic test to see whether the diskette
drive works correctly.
If the tests run successfully, an expansion card may be conflicting with the
diskette drive logic, or an expansion card may be faulty. Continue to the
next step.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 175.
20 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
book.book Page 150 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 151
21 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
22 Open the system (see "System Cover" on page 66).
23 Reinstall one of the expansion cards you removed in step 15 (see
"Installing an Expansion Card" on page 95).
24 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
25 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
26 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
27 Run the appropriate online diagnostic test to see whether the diskette
drive works correctly.
28 Repeat step 20 through step 27 until all expansion cards are reinstalled or
one of the expansion cards causes the tests to fail.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting an Optical Drive
Problem
• System cannot read data from a CD or DVD in an optical drive.
• Optical drive indicator does not blink during boot.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Try using a different CD or DVD that you know works properly.
2 Enter the System Setup program and ensure that the optical drive
controller is enabled (see "Entering the System Setup Program" on
page 41).
book.book Page 151 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM152 Troubleshooting Your System
3 Run the appropriate online diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
4 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
5 Open the system (see "System Cover" on page 66).
6 Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive
and to the controller.
7 Ensure that the power cable is properly connected to the drive.
8 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
9 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a SCSI Tape Drive
Problem
• Defective tape drive
• Defective tape cartridge
• Missing or corrupted tape-backup software or tape drive device driver
• Defective SCSI controller
Action
1 Remove the tape cartridge you were using when the problem occurred, and
replace it with a tape cartridge that you know works.
2 Ensure that the SCSI device drivers for the tape drive are installed and are
configured correctly (see "Installing an Optical or Tape Drive" on page 91).
3 Reinstall the tape-backup software as instructed in the tape-backup
software documentation.
4 Ensure that the tape drive’s interface/DC power cable is connected to the
tape drive and SCSI controller card.
5 Verify that the tape drive is configured for a unique SCSI ID number and
that the tape drive is terminated or not terminated, based on the interface
cable used to connect the drive.
book.book Page 152 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 153
See the documentation for the tape drive for instructions on selecting the
SCSI ID number and enabling or disabling termination.
6 Run the appropriate online diagnostics tests (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
7 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
8 Open the system (see "System Cover" on page 66).
9 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
10 Ensure that the SCSI controller card is firmly seated in its connector (see
"Installing an Expansion Card" on page 95).
11 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
12 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
13 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
14 If the problem is not resolved, see the documentation for the tape drive for
additional troubleshooting instructions.
15 If you cannot resolve the problem, see "Getting Help" on page 175 for
information on obtaining technical assistance.
Troubleshooting a Hard Drive
If your system has hot-pluggable hard drives in a front-loading hard drive bay
(when available), see "Troubleshooting a Hot-pluggable Hard Drive" on
page 155.
Problem
• Device driver error.
book.book Page 153 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM154 Troubleshooting Your System
• One or more hard drives not recognized by the system.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTICE: This troubleshooting procedure can destroy data stored on the hard
drive. Before you proceed, back up all files on the hard drive.
1 Run the appropriate online diagnostics test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
Depending on the results of the diagnostics test, proceed as needed
through the following steps.
2 If you are experiencing problems with multiple hard drives, skip to step 6.
For a problem with a single hard drive, continue to the next step.
3 If your system has a SAS RAID controller, perform the following steps.
a Restart the system and press to enter the host adapter
configuration utility program.
See the documentation supplied with the host adapter for information
about the configuration utility.
b Ensure that the hard drive has been configured correctly for the RAID.
c Exit the configuration utility and allow the system to boot to the
operating system.
4 Ensure that the required device drivers for your SAS controller card or SAS
RAID controller are installed and are configured correctly. See the
operating system documentation for more information.
5 Verify that the controller is enabled and the drives appear in the System
Setup program (see "Entering the System Setup Program" on page 41).
6 Check the cable connections inside the system:
a Turn off the system, including any attached peripherals, and
disconnect the system from the electrical outlet.
b Open the system (see "System Cover" on page 66).
book.book Page 154 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 155
c Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor
Airflow Shroud" on page 70).
d Verify that the cable connections between the hard drive(s) and the
drive controller are correct, whether the connections are to the SATA
connectors on the system board, a SAS expansion card, or a SAS RAID
controller (see "Hard Drives" on page 77).
e Verify that the SAS or SATA cables are securely seated in their
connectors.
f Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor
Airflow Shroud" on page 72).
g Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
h Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system
and attached peripherals.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a Hot-pluggable Hard Drive
Problem
• Device driver error.
• One or more hard drives not recognized by the system.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTICE: This troubleshooting procedure can destroy data stored on the hard
drive. Before you proceed, back up all files on the hard drive.
1 Run the appropriate online diagnostics test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
Depending on the results of the diagnostics test, proceed as needed
through the following steps.
book.book Page 155 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM156 Troubleshooting Your System
2 Remove the front bezel (see "Removing the Front Bezel" on page 63).
3 If you are experiencing problems with multiple hard drives, skip to step 9.
For a problem with a single hard drive, continue to the next step.
4 Turn off your system, reseat the hard drive, and restart the system.
5 If your system has a SAS RAID controller, perform the following steps.
a Restart the system and press to enter the host adapter
configuration utility program.
See the documentation supplied with the host adapter for information
about the configuration utility.
b Ensure that the hard drive has been configured correctly for the RAID.
c Exit the configuration utility and allow the system to boot to the
operating system.
6 Ensure that the required device drivers for your controller are installed and
are configured correctly. See the operating system documentation for more
information.
7 Verify that the controller is enabled and the drives appear in the System
Setup program (see "Entering the System Setup Program" on page 41).
NOTICE: Do not perform the following step if you have a SAS RAID controller.
8 If you have a non-RAID SAS controller, remove the hard drive and swap its
drive bay location with another hard drive that is functioning properly.
If the problem is resolved, reinstall the hard drive in the original bay (see
"Installing a Hot-Pluggable Hard Drive" on page 78).
If the hard drive functions properly in the original bay, the drive carrier
could have intermittent problems. Replace the hard drive carrier (see
"Getting Help" on page 175).
If the hard drive functioned properly in another bay but does not function
in the original bay, the SAS/SATA backplane has a defective connector (see
"Getting Help" on page 175).
9 Check the cable connections inside the system:
a Turn off the system, including any attached peripherals, and
disconnect the system from the electrical outlet.
b Open the system (see "System Cover" on page 66).
book.book Page 156 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 157
c Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor
Airflow Shroud" on page 70).
d Verify that the cable connections between the SAS/SATA backplane
and the SAS controller are correct (see "Installing the SAS Backplane"
on page 127).
e Verify that the SAS cables are securely seated in their connectors.
f Verify that the power cable on the SAS/SATA backplane is securely
seated in the connector.
g Install the processor airflow shroud (see "Installing the Processor
Airflow Shroud" on page 72).
h Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
i Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system
and attached peripherals.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller
NOTE: When troubleshooting a SAS or SAS RAID controller, also see the
documentation for your operating system and the controller.
Problem
• Error message indicates a problem with the SAS or SAS RAID controller.
• SAS or SAS RAID controller performs incorrectly or not at all.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Run the appropriate online diagnostic test (see "Using Dell PowerEdge
Diagnostics" on page 163).
book.book Page 157 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM158 Troubleshooting Your System
2 Enter the System Setup program and ensure that the SAS or SAS RAID
controller is enabled (see "Entering the System Setup Program" on
page 41).
3 Restart the system and press the applicable key sequence to enter the
configuration utility program:
• for a SAS controller
• for a SAS RAID controller
See the controller's documentation for information about configuration
settings.
4 Check the configuration settings, make any necessary corrections, and
restart the system.
If the problem is not resolved, continue to the next step.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from its electrical outlet and peripherals.
6 Open the system (see "System Cover" on page 66).
7 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
8 Ensure that the controller card is firmly seated into the system board
connector (see "Installing an Expansion Card" on page 95).
9 If you have a SAS RAID controller, ensure that the following RAID
components are properly installed and connected:
• Memory module
• Battery
10 Verify that the cable connections between the hard drives and the SAS
controller are correct (see "Hard Drives" on page 77).
Ensure that the cables are firmly connected to the SAS controller and the
hard drives.
11 If your system has hot-pluggable hard drives in a front-loading drive bay
(when available), verify that the cable connections between the SAS/SATA
backplane and the SAS controller are correct (see "Installing the SAS
Backplane" on page 127).
book.book Page 158 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 159
12 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
13 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
14 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals. If the problem persists, see "Getting Help" on
page 175.
Troubleshooting Expansion Cards
NOTE: When troubleshooting an expansion card, see the documentation for your
operating system and the expansion card.
Problem
• Error message indicates a problem with an expansion card.
• Expansion card performs incorrectly or not at all.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Run the appropriate online diagnostic test for the expansion card which is
exhibiting issues (see "Using Dell PowerEdge Diagnostics" on page 163).
Follow any recommended actions provided by the diagnostics. If the
problem persists, go to the next step.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system (see "System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Ensure that each expansion card is firmly seated in its connector (see
"Installing an Expansion Card" on page 95).
book.book Page 159 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM160 Troubleshooting Your System
6 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
7 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
8 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem persists, go to the next step.
9 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
10 Open the system (see "System Cover" on page 66).
11 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
12 Remove all expansion cards in the system (see "Removing an Expansion
Card" on page 93).
NOTE: If your operating system is running off a disk controller card (such as a SAS
controller card), do not remove it.
13 Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
14 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
15 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
16 Run the appropriate online diagnostic test.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 175.
17 For each expansion card you removed in step 12, perform the following
steps:
a Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the
system from the electrical outlet and peripherals.
b Open the system (see "System Cover" on page 66).
c Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor
Airflow Shroud" on page 70).
d Reinstall one of the expansion cards.
e Replace the processor airflow shroud (see "Installing the Processor
Airflow Shroud" on page 72).
book.book Page 160 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMTroubleshooting Your System 161
f Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
g Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system
and attached peripherals.
h Run the appropriate online diagnostic test.
If the tests fail, repeat step 17 for each expansion card until you are
able to single out the faulty expansion card.
If the tests fail for all expansion cards, see "Getting Help" on page 175.
Troubleshooting the Microprocessor
Problem
• Error message indicates a processor problem.
• Front-panel status LCD indicates a problem with the processor or system
board.
• A heat sink is not installed for the processor.
Action
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 If possible, run the appropriate online diagnostics test (see "Using Dell
PowerEdge Diagnostics" on page 163).
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system (see "System Cover" on page 66).
4 Remove the processor airflow shroud (see "Removing the Processor Airflow
Shroud" on page 70).
5 Ensure that the processor and heat sink is properly installed (see "Installing
the Processor" on page 118).
6 Install the processor airflow shroud (see "Installing the Processor Airflow
Shroud" on page 72).
book.book Page 161 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM162 Troubleshooting Your System
7 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
8 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
9 If possible, run the appropriate online diagnostic test (see "Running the
System Diagnostics" on page 163).
If the tests fail or the problem persists, replace the processor (see "Getting
Help" on page 175).
10 If you have replaced the processor and the problem persists, the system
board is faulty (see "Getting Help" on page 175).
book.book Page 162 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMRunning the System Diagnostics 163
Running the System Diagnostics
If you experience a problem with your system, run the diagnostics before
calling for technical assistance. The purpose of the diagnostics is to test your
system's hardware without requiring additional equipment or risking data
loss. If you are unable to fix the problem yourself, service and support
personnel can use diagnostics test results to help you solve the problem.
Using Dell PowerEdge Diagnostics
To assess a system problem, first use the online Dell™ PowerEdge™
Diagnostics. Dell PowerEdge Diagnostics is a suite of diagnostic programs, or
test modules, that include diagnostic tests on chassis and storage components
such as hard drives, physical memory, communications and printer ports,
NICs, CMOS, and more. If you are unable to identify the problem using the
PowerEdge Diagnostics, then use the system diagnostics.
The files required to run PowerEdge Diagnostics for systems running
supported Microsoft®
Windows®
and Linux operating systems are available
at support.dell.com and on the CDs that came with your system. For
information about using diagnostics, see the Dell PowerEdge Diagnostics
User's Guide.
System Diagnostics Features
The system diagnostics provides a series of menus and options for particular
device groups or devices. The system diagnostics menus and options allow
you to:
• Run tests individually or collectively.
• Control the sequence of tests.
• Repeat tests.
• Display, print, or save test results.
• Temporarily suspend testing if an error is detected or terminate testing
when a user-defined error limit is reached.
• View help messages that briefly describe each test and its parameters.
book.book Page 163 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM164 Running the System Diagnostics
• View status messages that inform you if tests are completed successfully.
• View error messages that inform you of problems encountered during
testing.
When to Use the System Diagnostics
If a major component or device in the system does not operate properly,
component failure may be indicated. As long as the microprocessor and the
system's input/output devices (monitor, keyboard, and diskette drive) are
functioning, you can use the system diagnostics to help identify the problem.
Running the System Diagnostics
The system diagnostics is run from the utility partition on your hard drive.
NOTICE: Use the system diagnostics to test only your system. Using this program
with other systems may cause invalid results or error messages. In addition, use
only the program that came with your system (or an updated version of that
program).
1 As the system boots, press during POST.
2 From the utility partition main menu, select Run System Diagnostics, or
select Run Memory Diagnostics if you are troubleshooting memory.
When you start the system diagnostics, a message is displayed stating that the
diagnostics are initializing. Next, the Diagnostics menu appears. The menu
allows you to run all or specific diagnostics tests or to exit the system
diagnostics.
NOTE: Before you read the rest of this section, start the system diagnostics so that
you can see the utility on your screen.
book.book Page 164 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMRunning the System Diagnostics 165
System Diagnostics Testing Options
Click the testing option in the Main Menu window. Table 5-1 provides a brief
explanation of testing options.
Using the Custom Test Options
When you select Custom Test in the Main Menu window, the Customize
window appears and allows you to select the device(s) to be tested, select
specific options for testing, and view the test results.
Selecting Devices for Testing
The left side of the Customize window lists devices that can be tested.
Devices are grouped by device type or by module, depending on the option
you select. Click the (+) next to a device or module to view its components.
Click (+) on any component to view the tests that are available. Clicking a
device, rather than its components, selects all of the components of the
device for testing.
NOTE: After you select all the devices and components that you want to test,
highlight All Devices and then click Run Tests.
Table 5-1. System Diagnostics Testing Options
Testing Option Function
Express Test Performs a quick check of the system. This option runs device
tests that do not require user interaction. Use this option to
quickly identify the source of your problem.
Extended Test Performs a more thorough check of the system. This test can
take an hour or longer.
Custom Test Tests a particular device.
Information Displays test results.
book.book Page 165 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM166 Running the System Diagnostics
Selecting Diagnostics Options
Use the Diagnostics Options area to select how you want to test a device. You
can set the following options:
• Non-Interactive Tests Only — When checked, runs only tests that require
no user intervention.
• Quick Tests Only — When checked, runs only the quick tests on the
device. Extended tests will not run when you select this option.
• Show Ending Timestamp — When checked, time stamps the test log.
• Test Iterations — Selects the number of times the test is run.
• Log output file pathname — When checked, enables you to specify where
the test log file is saved.
Viewing Information and Results
The tabs in the Customize window provide information about the test and
the test results. The following tabs are available:
• Results — Displays the test that ran and the result.
• Errors — Displays any errors that occurred during the test.
• Help — Displays information about the currently selected device,
component, or test.
• Configuration — Displays basic configuration information about the
currently selected device.
• Parameters — If applicable, displays parameters that you can set for the
test.
book.book Page 166 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMJumpers and Connectors 167
Jumpers and Connectors
This section provides specific information about the system jumpers and
describes the connectors on the various boards in the system.
System Board Connectors
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
book.book Page 167 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM168 Jumpers and Connectors
Figure 6-1. System Board Connectors
Table 6-1. System Board Connectors
Item Connector Description
1 PCIX_5 PCI-X connector (slot 5)
2 PCIE_X8_4 PCIe x8 connector (slot 4)
3 PCIE_X8_3 PCIe x8 connector (slot 3)
4 PCIE_X4_2 PCIe x4 connector (slot 2)
5 PCIE_X4_1
DRAC SLOT
PCIe x8 connector (slot 1) (reserved for
RAC card)
9
17
18
19
20
1 2 3 4 5 6 7 8
25 24 23 22
10
11
16
15
14
13
12
21
33
32
31
34
28 27 26
30
29
35
book.book Page 168 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMJumpers and Connectors 169
6 J3 USB connectors (USB1, USB2, USB3, and
USB4)
7 J4 NIC connectors (LOM1_UP and LOM2_
DOWN)
8 VGA Video connector
9 COM Serial connector
10 RAC_CONN Remote Access Controller (RAC)
11 FAN2 Rear system fan connector
12 DIMM1_A Memory module connector (slot 1)
13 DIMM1_B Memory module connector (slot 2)
14 DIMM2_A Memory module connector (slot 3)
15 DIMM2_B Memory module connector (slot 4)
16 DIMM3_A Memory module connector (slot 5)
17 DIMM3_B Memory module connector (slot 6)
18 FLOPPY Diskette drive connector
19 PWR_CONN Main power connector
20 12V Power connector
21 PSU_12C Power distribution board connector
22 CTRL_PNL Control panel connector
23 CPU Microprocessor connector
24 BP_12C Backplane connector
25 USB_CONN Internal USB connector
26 SATA_B SATA drive connector
27 SATA_D SATA drive connector
28 SATA_F SATA drive connector
29 FAN1 Front system fan connector
30 INTRUSION Chassis intrusion switch connector
Table 6-1. System Board Connectors (continued)
Item Connector Description
book.book Page 169 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM170 Jumpers and Connectors
Jumper Settings
31 SATA_E SATA drive connector
32 SATA_C SATA drive connector
33 SATA_A SATA drive connector
34 HDD_LED SAS hard drive activity LED connector
35 BATTERY System battery
Table 6-1. System Board Connectors (continued)
Item Connector Description
book.book Page 170 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMJumpers and Connectors 171
SAS Backplane Board Connectors
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
The SAS backplane is present in systems that have a front-loading hot-plug
hard drive bay (when available). Figure 6-2 shows the locations of the SAS
backplane connectors.
Table 6-2. System Board Jumper Settings
Jumper Setting Description
NVRAM_CLR
Pins 3-5 (default)
The configuration settings in NVRAM are
retained at next system boot.
Pins 1-3
The configuration settings are cleared at the next
system boot. (If the configuration settings
become corrupted to the point where the system
will not boot, install the jumper and boot the
system. Remove the jumper before restoring the
configuration information.)
PWRD_EN
Pins 2-4 (default)
The password feature is enabled.
Pins 4-6
The password feature is disabled.
book.book Page 171 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM172 Jumpers and Connectors
Figure 6-2. SAS Backplane Connectors
1 release pin 2 SAS/SATA connector
3 backplane connector 4 power connector
5 SAS/SATA drive connectors (4)
front
back
1 2 3
4
5
book.book Page 172 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMJumpers and Connectors 173
Disabling a Forgotten Password
The password jumper on the system board enables the system password
features or disables them and clears any password(s) currently in use.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician. You
should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system (see "System Cover" on page 66).
3 Move the PWRD_EN jumper to the disabled position.
See Figure 6-1 to locate the password jumper on the system board.
4 Close the system (see "Installing the System Cover" on page 67).
5 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system.
The existing passwords are not disabled (erased) until the system boots
with the password jumper plug removed. However, before you assign a new
system and/or setup password, you must install the jumper plug.
NOTE: If you assign a new system and/or setup password with the jumper
plug still removed, the system disables the new password(s) the next time it
boots.
6 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
7 Open the system (see "System Cover" on page 66).
8 Move the PWRD_EN jumper from the disabled position to the enabled
position.
9 Close the system, reconnect the system to the electrical outlet, and turn
on the system.
10 Assign a new system and/or setup password.
To assign a new password using the System Setup program, see "Using the
System Password" on page 53.
book.book Page 173 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM174 Jumpers and Connectors
book.book Page 174 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGetting Help 175
Getting Help
Contacting Dell
For customers in the United States, call 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone-based support and service options.
Availability varies by country and product, and some services may not be
available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1 Visit support.dell.com.
2 Verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down
menu at the bottom of the page.
3 Click Contact Us on the left side of the page.
4 Select the appropriate service or support link based on your need.
5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.
book.book Page 175 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM176 Getting Help
book.book Page 176 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 177
Glossary
This section defines or identifies technical terms, abbreviations, and
acronyms used in your system documents.
A — Ampere(s).
AC — Alternating current.
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface. A standard interface for
enabling the operating system to direct configuration and power management.
ambient temperature — The temperature of the area or room where the system is
located.
ANSI — American National Standards Institute. The primary organization for
developing technology standards in the U.S.
application — Software designed to help you perform a specific task or series of tasks.
Applications run from the operating system.
ASCII — American Standard Code for Information Interchange.
asset tag — An individual code assigned to a system, usually by an administrator, for
security or tracking purposes.
backup — A copy of a program or data file. As a precaution, back up your system’s
hard drive on a regular basis. Before making a change to the configuration of your
system, back up important start-up files from your operating system.
backup battery — A battery that maintains system configuration, date, and time
information in a special section of memory when the system is turned off.
beep code — A diagnostic message in the form of a pattern of beeps from your
system’s speaker. For example, one beep, followed by a second beep, and then a burst
of three beeps is beep code 1-1-3.
BIOS — Basic input/output system. Your system’s BIOS contains programs stored on
a flash memory chip. The BIOS controls the following:
• Communications between the processor and peripheral devices
• Miscellaneous functions, such as system messages
bit — The smallest unit of information interpreted by your system.
blade — A module that contains a processor, memory, and a hard drive. The modules
are mounted into a chassis that includes power supplies and fans.
BMC — Baseboard management controller.
book.book Page 177 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM178 Glossary
boot routine — A program that clears all memory, initializes devices, and loads the
operating system when you start your system. Unless the operating system fails to
respond, you can reboot (also called warm boot) your system by pressing
. Otherwise, you must restart the system by pressing the reset
button or by turning the system off and then back on.
bootable diskette — A diskette that is used to start your system if the system will not
boot from the hard drive.
BTU — British thermal unit.
bus — An information pathway between the components of a system. Your system
contains an expansion bus that allows the processor to communicate with controllers
for the peripheral devices connected to the system. Your system also contains an
address bus and a data bus for communications between the processor and RAM.
C — Celsius.
cache — A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for quick data
retrieval. When a program makes a request to a disk drive for data that is in the cache,
the disk-cache utility can retrieve the data from RAM faster than from the disk drive.
CD — Compact disc. CD drives use optical technology to read data from CDs.
cm — Centimeter(s).
cmos — Complementary metal-oxide semiconductor.
component — As they relate to DMI, components include operating systems,
computer systems, expansion cards, and peripherals that are compatible with DMI.
Each component is made up of groups and attributes that are defined as relevant to
that component.
COMn — The device names for the serial ports on your system.
control panel — The part of the system that contains indicators and controls, such as
the power button and power indicator.
controller — A chip that controls the transfer of data between the processor and
memory or between the processor and a peripheral.
conventional memory — The first 640 KB of RAM. Conventional memory is found in
all systems. Unless they are specially designed, MS-DOS®
programs are limited to
running in conventional memory.
coprocessor — A chip that relieves the system’s processor of specific processing tasks.
A math coprocessor, for example, handles numeric processing.
CPU — Central processing unit. See processor.
DC — Direct current.
book.book Page 178 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 179
DDR — Double-data rate. A technology in memory modules that potentially doubles
the output.
device driver — A program that allows the operating system or some other program to
interface correctly with a peripheral. Some device drivers—such as network drivers—
must be loaded from the config.sys file or as memory-resident programs (usually, from
the autoexec.bat file). Others must load when you start the program for which they
were designed.
DHCP — Dynamic Host Configuration Protocol. A method of automatically
assigning an IP address to a client system.
diagnostics — A comprehensive set of tests for your system.
DIMM — Dual in-line memory module. See also memory module.
DIN — Deutsche Industrie Norm.
directory — Directories help keep related files organized on a disk in a hierarchical,
“inverted tree” structure. Each disk has a “root” directory. Additional directories that
branch off the root directory are called subdirectories. Subdirectories may contain
additional directories branching off them.
DMA — Direct memory access. A DMA channel allows certain types of data transfer
between RAM and a device to bypass the processor.
DMI — Desktop Management Interface. DMI enables the management of your
system’s software and hardware by collecting information about the system’s
components, such as the operating system, memory, peripherals, expansion cards, and
asset tag.
DNS — Domain Name System. A method of translating Internet domain names, such
as www.dell.com, into IP addresses, such as 143.166.83.200.
DRAM — Dynamic random-access memory. A system’s RAM is usually made up
entirely of DRAM chips.
DVD — Digital versatile disc.
ECC — Error checking and correction.
EEPROM — Electronically erasable programmable read-only memory.
EMC — Electromagnetic compatibility.
EMI — Electromagnetic interference.
ERA — Embedded remote access. ERA allows you to perform remote, or "out-ofband," server management on your network server using a Remote Access Controller.
ESD — Electrostatic discharge.
ESM — Embedded server management.
book.book Page 179 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM180 Glossary
expansion bus — Your system contains an expansion bus that allows the processor to
communicate with controllers for peripherals, such as NICs.
expansion card — An add-in card, such as a NIC or SCSI adapter, that plugs into an
expansion-card connector on the system board. An expansion card adds some
specialized function to the system by providing an interface between the expansion
bus and a peripheral.
expansion-card connector — A connector on the system board or riser board for
plugging in an expansion card.
F — Fahrenheit.
FAT — File allocation table. The file system structure used by MS-DOS®
to organize
and keep track of file storage. The Microsoft® Windows®
operating systems can
optionally use a FAT file system structure.
flash memory — A type of EEPROM chip that can be reprogrammed from a utility on
diskette while still installed in a system; most EEPROM chips can only be rewritten
with special programming equipment.
format — To prepare a hard drive or diskette for storing files. An unconditional format
deletes all data stored on the disk.
FSB — Front-side bus. The FSB is the data path and physical interface between the
processor and the main memory (RAM).
ft — Feet.
FTP — File transfer protocol.
g — Gram(s).
G — Gravities.
Gb — Gigabit(s); 1024 megabits or 1,073,741,824 bits.
GB — Gigabyte(s); 1024 megabytes or 1,073,741,824 bytes. However, when referring
to hard-drive capacity, the term is usually rounded to 1,000,000,000 bytes.
graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal by y vertical pixels
by z colors.
group — As it relates to DMI, a group is a data structure that defines common
information, or attributes, about a manageable component.
guarding — A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data and
an additional drive stores parity data. See also mirroring, striping, and RAID.
h — Hexadecimal. A base-16 numbering system, often used in programming to
identify addresses in the system’s RAM and I/O memory addresses for devices. In text,
hexadecimal numbers are often followed by h.
book.book Page 180 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 181
headless system — A system or device that functions without having a keyboard,
mouse, or monitor attached. Normally, headless systems are managed over a network
using an Internet browser.
host adapter — A host adapter implements communication between the system’s bus
and the controller for a peripheral device. (Hard-drive controller subsystems include
integrated host adapter circuitry.) To add a SCSI expansion bus to your system, you
must install or connect the appropriate host adapter.
Hz — Hertz.
I/O — Input/output. A keyboard is an input device, and a monitor is an output device.
In general, I/O activity can be differentiated from computational activity.
ID — Identification.
IDE — Integrated drive electronics. A standard interface between the system board
and storage devices.
integrated mirroring — Provides simultaneous physical mirroring of two drives.
Integrated mirroring functionality is provided by the system’s hardware. See also
mirroring.
internal processor cache — An instruction and data cache built into the processor.
IP — Internet Protocol.
IPX — Internet package exchange.
IRQ — Interrupt request. A signal that data is about to be sent to or received by a
peripheral device travels by an IRQ line to the processor. Each peripheral connection
must be assigned an IRQ number. Two devices can share the same IRQ assignment,
but you cannot operate both devices simultaneously.
jumper — Small blocks on a circuit board with two or more pins emerging from them.
Plastic plugs containing a wire fit down over the pins. The wire connects the pins and
creates a circuit, providing a simple and reversible method of changing the circuitry in
a board.
K — Kilo-; 1000.
Kb — Kilobit(s); 1024 bits.
KB — Kilobyte(s); 1024 bytes.
Kbps — Kilobit(s) per second.
KBps — Kilobyte(s) per second.
key combination — A command requiring you to press multiple keys at the same time
(for example, ).
kg — Kilogram(s); 1000 grams.
book.book Page 181 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM182 Glossary
kHz — Kilohertz.
KMM — Keyboard/monitor/mouse.
KVM — Keyboard/video/mouse. KVM refers to a switch that allows selection of the
system from which the video is displayed and for which the keyboard and mouse are
used.
LAN — Local area network. A LAN is usually confined to the same building or a few
nearby buildings, with all equipment linked by wiring dedicated specifically to the
LAN.
lb — Pound(s).
LCD — Liquid crystal display.
LED — Light-emitting diode. An electronic device that lights up when a current is
passed through it.
Linux — An open-source operating system, similar to the UNIX®
operating system,
that runs on a variety of hardware systems. Linux is freely available; however, the full
distribution of Linux along with technical support and training are available for a fee
from vendors such as Red Hat®
Software.
local bus — On a system with local-bus expansion capability, certain peripheral
devices (such as the video adapter circuitry) can be designed to run much faster than
they would with a traditional expansion bus. See also bus.
LVD — Low voltage differential.
m — Meter(s).
mA — Milliampere(s).
MAC address — Media Access Control address. Your system’s unique hardware
number on a network.
mAh — Milliampere-hour(s).
Mb — Megabit(s); 1,048,576 bits.
MB — Megabyte(s); 1,048,576 bytes. However, when referring to hard-drive capacity,
the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes.
Mbps — Megabits per second.
MBps — Megabytes per second.
MBR — Master boot record.
memory address — A specific location, usually expressed as a hexadecimal number, in
the system’s RAM.
memory module — A small circuit board containing DRAM chips that connects to the
system board.
book.book Page 182 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 183
memory — An area in your system that stores basic system data. A system can contain
several different forms of memory, such as integrated memory (ROM and RAM) and
add-in memory modules (DIMMs).
MHz — Megahertz.
mirroring — A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data
and one or more sets of additional drives stores duplicate copies of the data. Mirroring
functionality is provided by software. See also guarding, integrated mirroring, striping,
and RAID.
mm — Millimeter(s).
ms — Millisecond(s).
MS-DOS®
— Microsoft Disk Operating System.
NAS — Network Attached Storage. NAS is one of the concepts used for implementing
shared storage on a network. NAS systems have their own operating systems,
integrated hardware, and software that are optimized to serve specific storage needs.
NIC — Network interface controller. A device that is installed or integrated in a
system to allow connection to a network.
NMI — Nonmaskable interrupt. A device sends an NMI to signal the processor about
hardware errors.
ns — Nanosecond(s).
NTFS — The NT File System option in the Windows 2000 operating system.
NVRAM — Nonvolatile random-access memory. Memory that does not lose its
contents when you turn off your system. NVRAM is used for maintaining the date,
time, and system configuration information.
parity — Redundant information that is associated with a block of data.
partition — You can divide a hard drive into multiple physical sections called
partitions with the fdisk command. Each partition can contain multiple logical drives.
You must format each logical drive with the format command.
PCI — Peripheral Component Interconnect. A standard for local-bus
implementation.
PDU — Power distribution unit. A power source with multiple power outlets that
provides electrical power to servers and storage systems in a rack.
peripheral — An internal or external device, such as a diskette drive or keyboard,
connected to a system.
PGA — Pin grid array. A type of processor socket that allows you to remove the
processor chip.
book.book Page 183 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM184 Glossary
pixel — A single point on a video display. Pixels are arranged in rows and columns to
create an image. A video resolution, such as 640 x 480, is expressed as the number of
pixels across by the number of pixels up and down.
POST — Power-on self-test. Before the operating system loads when you turn on your
system, the POST tests various system components such as RAM and hard drives.
processor — The primary computational chip inside the system that controls the
interpretation and execution of arithmetic and logic functions. Software written for
one processor must usually be revised to run on another processor. CPU is a synonym
for processor.
protected mode — An operating mode that allows operating systems to implement:
• A memory address space of 16 MB to 4 GB
• Multitasking
• Virtual memory, a method for increasing addressable memory by using the hard drive
The Windows 2000 and UNIX 32-bit operating systems run in protected mode.
MS-DOS cannot run in protected mode.
PS/2 — Personal System/2.
PXE — Preboot eXecution Environment. A way of booting a system via a LAN
(without a hard drive or bootable diskette).
RAC — Remote Access Controller.
RAID — Redundant array of independent disks. A method of providing data
redundancy. Some common implementations of RAID include RAID 0, RAID 1, RAID
5, RAID 10, and RAID 50. See also guarding, mirroring, and striping.
RAM — Random-access memory. The system’s primary temporary storage area for
program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn
off your system.
RAS — Remote Access Service. This service allows users running the Windows
operating system to remotely access a network from their system using a modem.
readme file — A text file, usually shipped with software or hardware, that contains
information supplementing or updating the product’s documentation.
read-only file — A read-only file is one that you are prohibited from editing or
deleting.
ROM — Read-only memory. Your system contains some programs essential to its
operation in ROM code. A ROM chip retains its contents even after you turn off your
system. Examples of code in ROM include the program that initiates your system’s
boot routine and the POST.
ROMB — RAID on motherboard.
book.book Page 184 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 185
rpm — Revolutions per minute.
RTC — Real-time clock.
SAS — Serial-attached SCSI.
SATA — Serial Advanced Technology Attachment. A standard interface between the
system board and storage devices.
SCSI — Small computer system interface. An I/O bus interface with faster data
transmission rates than standard ports.
SDRAM — Synchronous dynamic random-access memory.
sec — Second(s).
serial port — An I/O port used most often to connect a modem to your system. You
can usually identify a serial port on your system by its 9-pin connector.
service tag — A bar code label on the system used to identify it when you call Dell for
technical support.
simple disk volume — The volume of free space on a single dynamic, physical disk.
SMART — Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Allows hard drives to
report errors and failures to the system BIOS and then display an error message on the
screen.
SMP — Symmetric multiprocessing. Used to describe a system that has two or more
processors connected via a high-bandwidth link and managed by an operating system,
where each processor has equal access to I/O devices.
SNMP — Simple Network Management Protocol. A standard interface that allows a
network manager to remotely monitor and manage workstations.
spanning — Spanning, or concatenating, disk volumes combines unallocated space
from multiple disks into one logical volume, allowing more efficient use of all the
space and all drive letters on a multiple-disk system.
striping — Disk striping writes data across three or more disks in an array, but only
uses a portion of the space on each disk. The amount of space used by a "stripe" is the
same on each disk used. A virtual disk may use several stripes on the same set of disks
in an array. See also guarding, mirroring, and RAID.
SVGA — Super video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video
adapters with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
system board — As the main circuit board, the system board usually contains most of
your system’s integral components, such as the processor, RAM, controllers for
peripherals, and various ROM chips.
system configuration information — Data stored in memory that tells a system what
hardware is installed and how the system should be configured for operation.
book.book Page 185 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM186 Glossary
system diskette — See bootable diskette.
system memory — See RAM.
System Setup program — A BIOS-based program that allows you to configure your
system’s hardware and customize the system’s operation by setting features such as
password protection. Because the System Setup program is stored in NVRAM, any
settings remain in effect until you change them again.
system.ini file — A start-up file for the Windows operating system. When you start
Windows, it consults the system.ini file to determine a variety of options for the
Windows operating environment. Among other things, the system.ini file records
which video, mouse, and keyboard drivers are installed for Windows.
TCP/IP — Transmission Control Protocol/Internet Protocol.
termination — Some devices (such as the last device at each end of a SCSI cable)
must be terminated to prevent reflections and spurious signals in the cable. When
such devices are connected in a series, you may need to enable or disable the
termination on these devices by changing jumper or switch settings on the devices or
by changing settings in the configuration software for the devices.
TOE — TCP/IP offload engine.
UNIX — Universal Internet Exchange. UNIX, the precursor to Linux, is an operating
system written in the C programming language.
uplink port — A port on a network hub or switch used to connect to other hubs or
switches without requiring a crossover cable.
UPS — Uninterruptible power supply. A battery-powered unit that automatically
supplies power to your system in the event of an electrical failure.
USB — Universal Serial Bus. A USB connector provides a single connection point for
multiple USB-compliant devices, such as mice and keyboards. USB devices can be
connected and disconnected while the system is running.
utility — A program used to manage system resources—memory, disk drives, or
printers, for example.
UTP — Unshielded twisted pair. A type of wiring used to connect systems in a
business or home to a telephone line.
V — Volt(s).
VAC — Volt(s) alternating current.
VDC — Volt(s) direct current.
VGA — Video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video adapters
with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
book.book Page 186 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMGlossary 187
video adapter — The logical circuitry that provides (in combination with the monitor)
your system’s video capabilities. A video adapter may be integrated into the system
board or may be an expansion card that plugs into an expansion slot.
video driver — A program that allows graphics-mode application programs and
operating systems to display at a chosen resolution with the desired number of colors.
Video drivers may need to match the video adapter installed in the system.
video memory — Most VGA and SVGA video adapters include memory chips in
addition to your system’s RAM. The amount of video memory installed primarily
influences the number of colors that a program can display (with the appropriate video
drivers and monitor capabilities).
video resolution — Video resolution (800 x 600, for example) is expressed as the
number of pixels across by the number of pixels up and down. To display a program at
a specific graphics resolution, you must install the appropriate video drivers and your
monitor must support the resolution.
W — Watt(s).
WH — Watt-hour(s).
win.ini file — A start-up file for the Windows operating system. When you start
Windows, it consults the win.ini file to determine a variety of options for the
Windows operating environment. The win.ini file also usually includes sections that
contain optional settings for Windows application programs that are installed on the
hard drive.
Windows 2000 — An integrated and complete Microsoft Windows operating system
that does not require MS-DOS and that provides advanced operating system
performance, improved ease of use, enhanced workgroup functionality, and simplified
file management and browsing.
Windows Powered — A Windows operating system designed for use on NAS systems.
For NAS systems, the Windows Powered operating system is dedicated to file service
for network clients.
Windows Server®
2003 — A set of Microsoft software technologies that enable
software integration through the use of XML Web services. XML Web services are
small reusable applications written in XML that allow data to be communicated
between otherwise unconnected sources.
XML — Extensible Markup Language. XML is a way to create common information
formats and to share both the format and the data on the World Wide Web, intranets,
and elsewhere.
ZIF — Zero insertion force.
book.book Page 187 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM188 Glossary
book.book Page 188 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMIndex 189
Index
Numerics
5.25-inch drive
installing, 91
removing, 88
A
alert messages, 40
B
baseboard management
controller
See BMC.
battery (RAID)
installing, 99
battery (system)
replacing, 119
troubleshooting, 143
bezel (front drive)
insert, 65
removing, 63
BMC
configuring, 57
boot device
configuring, 84
C
CD/DVD drive
installing, 91
removing, 88
troubleshooting, 151
chassis intrusion switch
installing, 123
removing, 121
checking equipment, 134
closing the system, 67
connecting external devices, 16
connectors
back-panel, 16
front-panel, 13
NIC, 16
serial port, 16
USB, 13, 16
video, 16
contacting Dell, 175
control panel assembly
installing, 129
removing, 127
cooling fans
installing expansion card fan, 108
installing system fan, 110
removing expansion card fan, 107
removing system fan, 109
troubleshooting, 145
book.book Page 189 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM190 Index
D
damaged systems
troubleshooting, 142
Dell
contacting, 175
diagnostics
advanced testing options, 165
testing options, 165
when to use, 164
diagnostics messages, 40
DIMMs
See memory modules.
diskette drive
installing, 86
removing, 84
troubleshooting, 149
drive insert (bezel)
installing, 66
removing, 65
DVD drive. See CD/DVD drive.
E
error messages, 41
expansion cards, 93
installing, 95
removing, 93
troubleshooting, 159
external devices
connecting, 16
F
features
back-panel, 16
front-panel, 13
G
guidelines
installing memory, 111
H
hard drive
configuring the boot device, 84
installing, 84
troubleshooting, 153
hard drives (cabled)
installing, 82
removing, 80
hard drives (hot-pluggable)
installing, 78
removing, 77
I
indicators
back-panel, 16
front-panel, 13
NIC, 18
power, 17
installing
CD/DVD drive, 91
chassis intrusion switch, 123
book.book Page 190 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMIndex 191
control panel assembly, 129
diskette drive, 86
expansion card fan, 108
expansion cards, 95
hard drive, 84
hard drive (cabled), 82
hard drive (hot-pluggable), 78
memory modules, 113
power supply, 77
power supply distribution
module, 124
processor, 118
RAC card, 104
RAID battery, 99, 102
SAS controller card, 98
system board, 131
system fan, 110
tape drive, 91
USB memory key, 105
J
jumpers, 167, 170
K
keyboard
troubleshooting, 135
M
memory
troubleshooting, 146
memory key connector
(USB), 105
memory modules (DIMMs)
configuring, 111
installing, 113
removing, 112
messages
alert, 40
diagnostics, 40
error messages, 41
status LCD, 19
system, 30
warning, 40
microprocessor
See processor.
mouse
troubleshooting, 135
N
NIC
connectors, 16
indicators, 18
troubleshooting, 140
O
opening the system, 66
P
password
disabling, 173
book.book Page 191 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM192 Index
setup, 56
system, 53
POST
accessing system features, 12
power indicators, 17
power supplies
indicators, 17
installing, 77
removing, 73, 75
troubleshooting, 143
power supply distribution
module
installing, 124
removing, 123
processor
installing, 118
removing, 115
troubleshooting, 161
upgrades, 115
R
RAC card
installing, 104
removing, 102
RAID battery
installing, 102
removing, 99
recommended tools, 60
removing
5.25-inch drive, 88
CD/DVD drive, 88
chassis intrusion switch, 121
control panel assembly, 127
diskette drive, 84
expansion card fan, 107
expansion cards, 93
front drive bezel, 63
hard drive (cabled), 80
hard drives (hot-pluggable), 77
memory, 112
power supply, 73, 75
power supply distribution
module, 123
processor, 115
RAC card, 102
RAID battery, 99
SAS controller card, 97
system board, 129
system fan, 109
tape drive, 88
replacing
diskette drive, 86
power supply, 75
system battery, 119
system board, 131
S
safety, 133
SAS controller card
installing, 98
removing, 97
troubleshooting, 157
SAS hard drive. See hard drive.
SATA hard drive. See hard drive.
securing your system, 50, 54
book.book Page 192 Sunday, June 21, 2009 10:04 AMIndex 193
serial port connector, 16
setup password, 56
startup
accessing system features, 12
support
contacting Dell, 175
system
closing, 67
opening, 66
system board
installing, 131
jumpers, 167, 170
removing, 129
system cooling
troubleshooting, 145
system features
accessing, 12
system messages, 30
system password, 53
system setup program
CPU options, 46
entering, 41
integrated devices options, 48
keystroke, 41
memory options, 45
serial communications
options, 49
system security options, 50
T
tape drive
installing, 91
removing, 88
troubleshooting, 152
telephone numbers, 175
TPM security, 50
troubleshooting
CD/DVD drive, 151
cooling fans, 145
damaged system, 142
diskette drive, 149
expansion cards, 159
external connections, 134
hard drive, 153
internal USB memory key, 148
keyboard, 135
memory, 146
mouse, 135
NIC, 140
power supplies, 143
processor, 161
SAS controller card, 157
start-up routine, 133
system battery, 143
system cooling, 145
tape drive, 152
USB device, 138
video, 134
wet system, 141
U
upgrades
processor, 115
USB
book.book Page 193 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM194 Index
internal connector for memory
key, 105
USB device
connectors (back panel), 16
connectors (front panel), 13
troubleshooting, 138
USB memory key
troubleshooting, 148
V
video
connector, 16
troubleshooting, 134
W
warning messages, 40
warranty, 11
wet system
troubleshooting, 141
book.book Page 194 Sunday, June 21, 2009 10:04 AM
Guide de l'utilisateur Dell V725w
Janvier 2012 www.dell.com | support.dell.com
Type(s) de machine(s) :
4449
Modèle(s) :
7d1, 7dEContenu
Consignes de sécurité...................................................................................6
A propos de l'imprimante.............................................................................7
Nous vous remercions d'avoir choisi cette imprimante !..........................................................................7
Réduction de l'impact de votre imprimante sur l'environnement............................................................7
Recherche d'informations sur l'imprimante..............................................................................................8
Présentation des composants de l'imprimante.......................................................................................10
Commande et remplacement de consommables........................................12
Commande de cartouches......................................................................................................................12
Remplacement des cartouches...............................................................................................................13
Recyclage des produits Dell.....................................................................................................................14
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes
de l'imprimante..........................................................................................16
Remplacer la feuille de langue................................................................................................................16
Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante........................................................................17
Modification du délai de mise en veille...................................................................................................19
Economie de papier et d'énergie............................................................................................................19
Restauration des paramètres d'usine.....................................................................................................19
Utilisation de raccourcis.............................................................................21
Qu'est-ce que les raccourcis ?.................................................................................................................21
Démarrer.................................................................................................................................................22
Utilisation du logiciel de l'imprimante........................................................24
Configuration requise..............................................................................................................................24
Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows....................................................................................24
Utilisation du logiciel de l'imprimante pour Macintosh..........................................................................26
Recherche et installation de logiciels en option......................................................................................27
Téléchargement de pilotes PCL et PS (Windows seulement)..................................................................27
Réinstallation du logiciel de l'imprimante...............................................................................................27
Chargement de papier et de documents originaux.....................................29
Chargement du bac papier......................................................................................................................29
Contenu 2Chargement des enveloppes ou du papier photo...................................................................................32
Chargement des divers types de papier..................................................................................................35
Enregistrement des paramètres du papier.............................................................................................37
Chargement d'un original sur la vitre du scanner...................................................................................37
Chargement d'originaux dans le dispositif d'alimentation automatique (DAA)......................................38
Impression.................................................................................................39
Conseils en matière d'impression...........................................................................................................39
Impression de documents de base..........................................................................................................39
Impression de documents spéciaux........................................................................................................42
Traitement des photos............................................................................................................................45
Impression des deux côtés du papier (recto verso)................................................................................47
Gestion des tâches d'impression.............................................................................................................50
Copie..........................................................................................................54
Conseils pour la copie..............................................................................................................................54
Réalisation de copies...............................................................................................................................54
Copie d'une carte d'identité....................................................................................................................55
Agrandissement ou réduction d'images..................................................................................................55
Réglage de la qualité des copies..............................................................................................................56
Eclaircissement ou assombrissement d'une copie..................................................................................56
Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante.........................................56
Insertion de feuilles de séparation entre les copies................................................................................57
Copie de plusieurs pages sur une feuille.................................................................................................57
Insertion d'un message de fond de page sur chaque page.....................................................................58
Suppression de l'arrière-plan d'une copie...............................................................................................58
Effectuer une copie recto verso (duplex)................................................................................................58
Annulation de tâches de copie................................................................................................................60
Numérisation.............................................................................................61
Conseils pour la numérisation.................................................................................................................61
Numérisation vers un ordinateur local....................................................................................................62
Numérisation sur un ordinateur en réseau.............................................................................................62
Numérisation vers un lecteur flash ou une carte mémoire....................................................................62
Numérisation de photos en vue de les modifier.....................................................................................63
Numérisation de documents en vue de les modifier..............................................................................64
Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel de l'imprimante.................................65
Contenu 3Numérisation au format PDF...................................................................................................................66
Numérisation - FAQ.................................................................................................................................67
Annulation de tâches de numérisation...................................................................................................67
Envoi par courrier électronique..................................................................68
Configuration de l'imprimante pour l'envoi d'emails..............................................................................68
Envoi d'un email......................................................................................................................................70
Annulation d'un email.............................................................................................................................71
Envoi de télécopies....................................................................................72
Configuration de l'imprimante en télécopieur........................................................................................72
Configuration des paramètres de télécopie............................................................................................83
Création d'une liste de contacts..............................................................................................................85
Envoi de télécopies.................................................................................................................................87
Réception de télécopies..........................................................................................................................89
Envoi de télécopies - FAQ........................................................................................................................90
Mise en réseau...........................................................................................98
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil..................................................................................98
Configuration sans fil avancée..............................................................................................................105
Installation de l'imprimante sur un réseau Ethernet............................................................................108
Exécution de tâches de gestion réseau.................................................................................................109
Réseau - FAQ.........................................................................................................................................114
Maintenance de l'imprimante..................................................................128
Entretien des cartouches......................................................................................................................128
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante.............................................................................................129
Nettoyage de la vitre du scanner..........................................................................................................130
Déplacement de l'imprimante...............................................................................................................130
Dépannage...............................................................................................132
Avant le dépannage...............................................................................................................................132
Si le dépannage ne résout pas votre problème.....................................................................................132
Dépannage de la configuration.............................................................................................................132
Présentation des messages de l'imprimante.........................................................................................137
Elimination des bourrages papier.........................................................................................................147
Dépannage de l'impression...................................................................................................................153
Dépannage relatif à la copie et à la numérisation.................................................................................155
Contenu 4Dépannage relatif à la télécopie............................................................................................................157
Dépannage relatif au réseau.................................................................................................................163
Avis..........................................................................................................175
Informations sur le produit...................................................................................................................175
Avis sur l'édition....................................................................................................................................175
Consommation électrique.....................................................................................................................177
Index........................................................................................................183
Contenu 5Consignes de sécurité
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise électrique correctement mise à la terre, située à proximité de l'appareil
et facile d'accès.
Ne placez pas ce produit et ne l'utilisez pas à proximité d'une source humide.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : La batterie lithium de ce produit n'est pas destinée à être
remplacée. Il existe un risque d'explosion si une batterie lithium est placée de façon incorrecte. Ne rechargez
pas, ne démontez pas et n’incinérez pas une batterie lithium. Mettez les batteries lithium usagées au rebut
selon les instructions du fabricant et les réglementations locales.
Utilisez uniquement l’alimentation électrique ou le cordon d'alimentation fourni avec cet appareil ou le cordon de
remplacement autorisé par le fabricant.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : pour limiter les risques d'incendie, utilisez uniquement le câble de
télécommunication (RJ-11) ou un câble de rechange UL Listed 26 AWG minimum pour connecter ce produit au
réseau téléphonique commuté public.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : Vérifiez que toutes les connexions externes (telles que les
connexions Ethernet et téléphonique) sont correctement installées dans les ports appropriés.
Ce produit a été conçu, testé et approuvé afin de satisfaire à des normes de sécurité générale strictes et d'utiliser des
composants spécifiques du fabricant. Les caractéristiques de sécurité de certains éléments ne sont pas toujours
connues. Le fabricant n'est pas responsable de l'utilisation de pièces de rechange d'autres fabricants.
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : abstenez-vous de couper, de tordre, de plier, d'écraser le câble
d'alimentation ou de poser des objets lourds dessus. Ne le soumettez pas à une usure ou une utilisation
abusive. Ne pincez pas le cordon d'alimentation entre des objets, par exemple des meubles, et un mur. Un
risque d'incendie ou de choc électrique pourrait s'ensuivre. Vérifez régulièrement que le câble d'alimentation
ne présente pas ces problèmes. Avant de l'inspecter, débranchez-le de la prise électrique.
Pour toute intervention ou réparation autre que celle décrite dans la documentation de l'utilisateur, adressez-vous à
un technicien qualifié.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque de choc électrique lors du nettoyage de
l'extérieur de l’imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale ainsi que tous les câbles de
l'imprimante avant de commencer.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : n’utilisez pas la fonction télécopie et ne configurez pas cet
appareil durant un orage. De même, n'effectuez aucun branchement électrique ou câblé (cordon d’alimentation
ou téléphonique) dans ces conditions.
CONSERVEZ PRECIEUSEMENT CES CONSIGNES.
Consignes de sécurité 6A propos de l'imprimante
Nous vous remercions d'avoir choisi cette imprimante !
Nous avons fait le maximum pour qu'elle réponde à vos besoins.
Pour commencer à l'utiliser immédiatement, utilisez les supports de configuration fournis avec l'imprimante, puis lisez
le Guide de l'utilisateur pour savoir comment exécuter des tâches simples. Pour tirer le meilleur parti de votre
imprimante, lisez attentivement le Guide de l'utilisateur et consultez les dernières mises à jour sur notre site Web.
Nous nous engageons à ce que nos imprimantes offrent des performances et une qualité supérieures, afin que vous
soyez pleinement satisfaits. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'utilisation de votre imprimante, nos techniciens
se feront un plaisir de vous aider à trouver une solution rapide. Et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des
suggestions pour améliorer nos produits. Après tout, vous êtes notre raison d'être, et vos suggestions nous aident à
nous améliorer.
Réduction de l'impact de votre imprimante sur
l'environnement
Nous nous engageons à protéger l'environnement et améliorons constamment nos imprimantes afin de réduire leur
impact sur l'environnement. La sélection de certains paramètres ou tâches sur l'imprimante vous permet de réduire
davantage cet impact.
Economie d'énergie
• Activez le mode éco. Cette option définit une faible luminosité de l'écran et configure l'imprimante pour activer le
mode Veille après un délai d'inactivité de 10 minutes.
• Sélectionnez le délai de mise en veille le plus bas. L'option Mise en veille active le mode veille de l'imprimante
lorsqu'elle reste inactive pendant une durée spécifique (délai de mise en veille).
• Partagez votre imprimante. Les imprimantes sans fil/réseau vous permettent de partager la même imprimante
entre plusieurs ordinateurs, ce qui permet d'économiser de l'énergie et d'autres ressources.
Economie de papier
• Imprimez plusieurs images sur la même face du papier. L'option Pages par feuille vous permet d'imprimer plusieurs
pages sur la même feuille. Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 images sur la même face d'une feuille de papier.
• Effectuez des impressions recto verso. L'impression recto verso vous permet d'imprimer manuellement ou
automatiquement sur les deux faces du papier (selon votre modèle d'imprimante).
• Prévisualisez vos documents avant de les imprimer. Utilisez les fonctions de prévisualisation disponibles dans la
boîte de dialogue Aperçu avant impression ou sur l'affichage de l'imprimante (selon votre modèle d'imprimante).
• Utilisez du papier recyclé.
• Réduisez les marges des documents à imprimer.
• Numérisez et enregistrez. Pour éviter d'imprimer plusieurs copies, vous pouvez numériser vos documents ou photos
et les enregistrer dans un programme, une application ou un lecteur flash pour les visualiser.
A propos de l'imprimante 7Economie d'encre
• Utilisez l'impression rapide ou le mode brouillon. Ces modes permettent d'imprimer des documents en utilisant
moins d'encre et sont les plus appropriés pour imprimer des documents contenant essentiellement du texte.
• Utilisez les types et les paramètres de police qui nécessitent moins d'encre. La plupart des programmes ou
applications vous permettent de régler l'intensité des couleurs.
• Utilisez des cartouches à grande contenance. Ces cartouches vous permettent d'imprimer plus de pages.
Recyclage
• Recyclez l'emballage du produit.
• Recyclez votre ancienne imprimante au lieu de la jeter.
• Recyclez le papier des tâches d'impression que vous ne conservez pas.
• Utilisez du papier recyclé.
Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs
fonctions peuvent ne pas être disponibles.
Recherche d'informations sur l'imprimante
Publications
Informations recherchées Emplacement
Instructions d'installation initiale :
• Connexion de l'imprimante
• Installation du logiciel de l'imprimante
Documentation d'installation
La documentation d'installation est fournie avec l'imprimante.
Instructions d'installation supplémentaires et
consignes d'utilisation de l'imprimante :
• Sélection et stockage du papier et des supports
spéciaux
• Chargement du papier
• Exécution de tâches d'impression, de copie, de
numérisation et de télécopie, selon votre modèle
d'imprimante
• Configuration des paramètres de l'imprimante
• Affichage et impression de documents et de photos
• Configuration et utilisation du logiciel de l'imprimante
• Installation et configuration de l'imprimante sur un
réseau, selon votre modèle d'imprimante
• Entretien et maintenance de l'imprimante
• Dépannage et résolution des problèmes
Guide de l'utilisateur
Le Guide de l'utilisateur est disponible sur le CD du logiciel d'installation.
Pour les mises à jour, consultez notre site Web :
http://support.dell.com.
A propos de l'imprimante 8Informations recherchées Emplacement
Aide du logiciel de l'imprimante Aide Windows
Ouvrez un logiciel d'imprimante, puis cliquez sur Aide.
Cliquez sur pour afficher les informations contextuelles.
Remarques :
• L'aide s'installe aussi automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
• Le logiciel de l'imprimante se trouve dans le dossier Programmes de
l'imprimante ou sur le bureau, selon votre système d'exploitation.
Dernières informations supplémentaires, mises à jour
et assistance technique en ligne :
• Conseils et astuces de dépannage
• Foire Aux Questions (FAQ)
• Documentation
• Téléchargement de pilotes
• Assistance en ligne
• Assistance par email
• Assistance téléphonique
Site Web d'assistance de Dell—http://support.dell.com
Remarque : sélectionnez votre région, puis votre produit pour afficher
le site d'assistance approprié.
Vous trouverez les numéros de téléphone de l'assistance technique et les
heures d'ouverture pour votre région ou pays sur le site Web d'assistance.
Munissez-vous des informations suivantes lorsque vous contactez l'assistance technique pour obtenir une réponse rapide :
• Etiquette de service
• Code de service express
Remarque : l'étiquette de service et le code de service express sont
apposés sur l'imprimante.
• Logiciels et pilotes : pilotes certifiés pour l'imprimante et programmes d'installation pour les
logiciels d'imprimante Dell
• Fichiers Lisez-moi : modifications de dernière
minute ou références techniques avancées pour
des utilisateurs ou techniciens expérimentés
CD du logiciel d'installation
Remarque : si vous avez acheté l'imprimante et l'ordinateur Dell en
même temps, la documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur.
• Consommables et accessoires pour l'imprimante
• Remplacement des cartouches
Site Web des consommables d'imprimante Dell—
http://dell.com/supplies
Vous pouvez acheter les consommables de l'imprimante en ligne, par
téléphone ou dans certains magasins de distribution.
• Consignes de sécurité préalables à l'utilisation de
l'imprimante
• Informations règlementaires
• Informations de garantie
Guide d'informations sur le produit
Remarque : Le Guide d'informations sur le produit peut ne pas être
disponible dans votre pays ou région.
Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs
fonctions peuvent ne pas être disponibles.
A propos de l'imprimante 9Présentation des composants de l'imprimante
Utilisez Pour
1 Capot du scanner Accéder à la vitre du scanner.
2 Vitre du scanner Numériser, copier ou envoyer par télécopie des photos et des documents.
3 Dispositif d'alimentation automatique (DAA)
Numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages au format Lettre,
Légal ou A4.
4 Guide papier du DAA Placer le papier bien droit lorsque vous l'insérez dans le CAD.
5 Bac du DAA Charger des documents d'origine dans le DAA. Cette méthode est recommandée pour
numériser, copier ou télécopier des documents de plusieurs pages.
Remarque : Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments ou de
supports trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le DAA. Placez ces
éléments sur la vitre du scanner.
6 Bac de sortie du DAA Recevoir les documents qui sortent du DAA.
7 PictBridge et port USB Brancher un appareil photo numérique compatible PictBridge ou un lecteur flash sur
l'imprimante.
8 Panneau de commandes de
l'imprimante
Faire fonctionner l'imprimante.
9 Bac d'alimentation Charger du papier.
10 Butée papier Retirer le papier au fur et à mesure de sa sortie.
11 Bac de sortie du papier Recevoir le papier à sa sortie.
A propos de l'imprimante 10Utilisez Pour
12 Unité du scanner Accéder aux cartouches.
13 Zone d’accès aux cartouches
d'encre
Installer, remplacer et retirer les cartouches.
14 Port Ethernet Connecter votre imprimante à un ordinateur, à un réseau local ou à un modem câblé ou
ADSL externe.
15 Port USB Relier l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas le port USB sauf au moment de
brancher ou de débrancher un câble USB ou un câble d'installation.
16 Port LINE Connecter l'imprimante à une ligne téléphonique active (par le biais d'une prise murale
standard, d'un filtre ADSL ou d'un adaptateur VoIP) pour envoyer et recevoir des télécopies.
17 Port EXT Connecter d'autres périphériques (téléphone ou répondeur) à l'imprimante et à la ligne
téléphonique. Utilisez ce port si vous ne disposez pas d'une ligne de télécopie dédiée pour
l'imprimante et si ce mode de connexion est pris en charge dans votre pays ou région.
Remarque : Retirez la prise pour accéder au port.
18 Alimentation avec port Connecter l'imprimante à une source d'alimentation à l'aide du câble approprié.
19 Unité d'impression recto
verso
• Imprimer sur les deux faces du papier.
• Dégager les bourrages papier.
20 Zone d'accès à la tête
d'impression
Installer la tête d'impression.
Remarque : Le chariot se déplace vers la zone d'accès à la tête d'impression lorsque
aucune tête d'impression n'est installée sur l'imprimante.
21 Capot d'élimination des
bourrages
Retirer les pages bloquées.
A propos de l'imprimante 11Commande et remplacement de consommables
Commande de cartouches
Les rendements à la page sont disponibles sur www.dell.com/supplies. Pour des résultats optimaux, utilisez des
cartouches Dell.
Composant Cartouche sous licence
1
Cartouche ordinaire
Cartouche noire Série 31 Non disponible
Cartouche jaune Série 31 Non disponible
Cartouche cyan Série 31 Non disponible
Cartouche magenta Série 31 Non disponible
Cartouche d'encre noire à haut rendement
2
Série 33, série 34 Série 33R
Cartouche jaune à haut rendement
2
Série 32, série 33 Série 33R
Cartouche cyan à haut rendement
2
Série 32, série 33 Série 33R
Cartouche magenta à haut rendement
2
Série 32, série 33 Série 33R
1
Destinée à une utilisation unique. Après utilisation, retournez cette cartouche à Dell pour qu'elle soit renvoyée en fabrication, à
nouveau remplie ou bien recyclée. Pour plus d’informations sur le recyclage des produits Dell, consultez www.dell.com/recycle.
2
Disponible uniquement sur le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com/supplies.
Remarques :
• Pour optimiser l'encre, commandez des cartouches grande contenance.
• Selon votre pays ou région, vous recevrez les cartouches individuellement ou en pack.
• Vous pouvez commander à la fois des cartouches standard et des cartouches grande contenance, en fonction de
vos besoins.
• Les cartouches peuvent être utilisées pour l'impression de documents et de photos.
• Veillez à ce que les cartouches d'encre neuves soient fermées et disposées sur leur surface plane au moment du
stockage.
• Retirez les cartouches d'encre de leur emballage uniquement au moment de les installer.
Commande et remplacement de consommables 12Remplacement des cartouches
Vérifiez que vous avez une ou plusieurs nouvelle(s) cartouche(s) avant de commencer. Vous devez installer de nouvelles
cartouches immédiatement après avoir retiré les anciennes pour éviter l'assèchement de l'encre restante dans les buses
de la tête d'impression.
Retrait des cartouches
1 Mettez l'imprimante sous tension.
2 Ouvrez l'imprimante.
Remarque : la tête d'impression se déplace vers la position d'installation de la cartouche.
3 Appuyez sur la patte de verrouillage, puis retirez la ou les cartouche(s) vide(s).
Installation des cartouches
1 Retirez la cartouche de l'emballage, puis enlevez son bouchon de protection.
Commande et remplacement de consommables 13Si votre cartouche est munie d'un bouchon à vis, retirez-le.
2 Insérez chaque cartouche. Glissez le doigt le long de la cartouche jusqu'à ce qu'elle émette un déclic indiquant
qu'elle est bien en place.
Remarques :
• Insérez d'abord les cartouches couleur, puis la cartouche noire
• Insérez les nouvelles cartouches immédiatement après avoir retiré le bouchon de protection pour éviter
d'exposer l'encre à l'air libre.
3 Fermez l’imprimante.
Recyclage des produits Dell
Pour renvoyer des produits à Dell en vue de leur recyclage :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Sélectionnez Accueil de l'imprimante.
Commande et remplacement de consommables 144 Choisissez votre imprimante dans la liste déroulante des imprimantes.
5 Cliquez sur Commande de consommables dans l'onglet Maintenance.
6 Cliquez sur .
7 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Commande et remplacement de consommables 15Utilisation des menus et des touches du panneau
de commandes de l'imprimante
Remplacer la feuille de langue
Une feuille de langue est utilisée pour étiqueter les touches du panneau de commandes de l'imprimante. Les feuilles
de langue peuvent être remplacées à tout moment en fonction de la langue que vous souhaitez utiliser. Certaines
langues peuvent ne pas être disponibles en fonction du modèle de votre imprimante.
Remarque : Votre imprimante est fournie avec une feuille de langue en anglais préinstallée.
1 Ouvrez l'imprimante.
2 Retirez la feuille de langue du dossier de documentation fourni avec l'imprimante.
3 Retirez le support de la feuille de langue du panneau de commandes de l’imprimante.
4 Insérez la feuille de langue préférée dans le support de la feuille de langue, puis fixez-le au panneau de commandes
de l'imprimante.
5 Fermez l’imprimante.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 16Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante
Utilisez Pour
1 Marche/arrêt • Mettre l'imprimante sous et hors tension.
• Passer en mode Veille.
Remarque : Lorsque l'imprimante est sous tension, appuyez sur pour passer en
mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant
trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Afficher
Remarque : L'affichage est
éteint en mode Veille.
Afficher :
• Etat de l'imprimante
• Messages
• Menus
3 Touches fléchées Accéder aux éléments de menu ou de sous-menu qui s'affichent à l'écran.
4 Accueil Revenir à l'écran d'accueil à partir de n'importe quel niveau du menu.
5 Pavé numérique En mode Copie ou Photo :
Entrer le nombre de copies ou d'impressions à effectuer.
En mode Télécopie :
• Composer un numéro de télécopieur.
• Utiliser un système de réponse automatisé.
• Sélectionner des lettres lors de la création d'une liste de composition abrégée.
• Entrer des numéros pour définir ou modifier la date et l'heure de l'affichage.
6 Retour • Revenir à l'écran précédent.
• Passer d'un niveau de menu à un niveau supérieur.
7 Sélectionner
• Sélectionner des options de menus.
• Enregistrer les paramètres.
• Introduire ou éjecter du papier. Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée pendant
3 secondes pour introduire ou éjecter du papier de l'imprimante.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 178 Rappeler Afficher le dernier numéro composé. Appuyez sur la touche gauche ou droite pour afficher les cinq
derniers numéros composés.
9 Pause Insérer une pause de trois secondes dans le numéro de télécopie pour attendre la tonalité d'une ligne
extérieure ou accéder à un système de réponse automatisé. Entrez une pause seulement si vous avez
déjà commencé à saisir le numéro.
10 Tonalité Composer le numéro de téléphone manuellement à l'aide du pavé numérique avant d'envoyer la
télécopie.
11 Carnet d'adresses Accéder aux numéros de télécopie à partir d'une liste de numéros enregistrés.
12 Couleur Passer en mode couleur.
13 Noir Revenir en mode noir et blanc.
14 Démarrer Lancer une tâche en fonction du mode sélectionné.
15 Annuler • Annuler une numérisation, une copie ou une télécopie en cours.
• Passer d'un niveau de menu des menus Copier, Numériser, Télécopier, Photo ou Imprimer fichier
au niveau supérieur.
• Passer d'un niveau de menu du menu Configuration au niveau supérieur du mode précédent.
• Effacer les paramètres actuels ou les messages d'erreur et rétablir les paramètres par défaut.
16 Indicateur réseau Vérifier l'état de la connexion réseau de votre imprimante et accéder aux paramètres du réseau.
17 Voyant Wi‑Fi Vérifier la connexion sans fil de votre imprimante.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 1818 Mode Eco • Passer en mode Veille après un délai d'inactivité de l'imprimante de 10 minutes.
• Définir une faible luminosité de l'écran.
Modification du délai de mise en veille
Il s'agit de la durée nécessaire à l'imprimante pour passer en mode Veille lorsqu'elle est inactive. La fonction Veille
optimise l'économie d'énergie en réduisant la consommation électrique de l'imprimante. Pour optimiser l'économie
d'énergie, sélectionnez le délai de mise en veille le plus faible.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. périphérique > > Veille >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour sélectionner la valeur du délai de mise en veille ou utilisez le pavé numérique
la saisir, puis sur .
Economie de papier et d'énergie
Pour économiser significativement le papier et réduire les déchets, activez l'impression recto verso :
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Configuration du mode d'impression > > Copie recto verso, autonome >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à l'option En fonction, puis appuyez sur .
Pour optimiser le rendement d'énergie, diminuez le délai de mise en veille et la luminosité de l'écran :
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. périphérique > > Veille >
2 Saisissez la valeur du délai de mise en veille à l'aide du pavé numérique ou en appuyant sur la touche haut ou bas,
puis appuyez sur .
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. périphérique > > Luminosité de l'écran >
4 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à l'option Faible, puis appuyez sur .
Remarque : Si vous sélectionnez Copie recto verso, autonome, l'imprimante imprime des deux côtés du
papier (recto verso) pour les tâches de copie et de télécopie et pour l'impression dans Windows et Macintosh, selon
votre modèle d'imprimante.
Restauration des paramètres d'usine
Cette opération supprime tous les paramètres de l'imprimante que vous avez précédemment sélectionnés.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Rétablir les paramètres par défaut >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Restaurer tous les paramètres de
l’imprimante, puis appuyez sur .
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 193 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à Oui, puis appuyez sur .
L'imprimante redémarre automatiquement après avoir restauré les paramètres d'usine.
4 Lorsque le système vous invite à définir les paramètres initiaux de l'imprimante, effectuez vos sélections à l'aide
des boutons du panneau de commandes de l'imprimante.
L'option Configuration initiale terminée apparaît sur l'affichage.
Utilisation des menus et des touches du panneau de commandes de l'imprimante 20Utilisation de raccourcis
Qu'est-ce que les raccourcis ?
Un raccourci permet d'effectuer rapidement des tâches d'impression, de copie, de numérisation, d'e-mail ou de
télécopie à l'aide de l'imprimante. Vous pouvez définir et enregistrer un ensemble de paramètres de l'imprimante
fréquemment utilisés et disponibles pour une tâche donnée, puis lui attribuer un nom et un numéro de raccourci.
Le numéro et le nom de raccourci servent à identifier une tâche spécifique et ses paramètres d'imprimante. Il n’est pas
nécessaire d’ajuster comme d'habitude les réglages et les options lorsque vous souhaitez les utiliser pour exécuter une
tâche. Entrez simplement le numéro de raccourci ou sélectionnez un nom et un numéro de raccourci sur le panneau
de commandes de l'imprimante ensuite la tâche sera lancée automatiquement.
Définissez les paramètres du raccourci pour une tâche sur la page Web de l'imprimante :
Sélectionner Pour
Copier Copier un document ou une photo.
Copie Eco Copier un document ou une photo à l'aide des paramètres recto verso ou brouillon.
Copie carte ID Copier les deux faces d'une carte ID sur une seule page.
Numériser vers
télécopie
Numériser un document ou une photo et l'envoyer par télécopie.
Numériser dans un
message électronique
Numériser un document ou une photo et l'envoyer par email.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau et à Internet via une connexion
Ethernet ou sans fil.
Numériser sur l'ordinateur
Numériser un document ou une photo et l'envoyer sur votre l'ordinateur.
Remarques :
• Veillez à ce que le pilote de l'imprimante soit installé avec une connexion à l'imprimante réseau.
• Veillez à ce que l'imprimante soit connectée à l'ordinateur, localement (USB) ou via le même
réseau Ethernet ou sans fil.
Numériser vers réseau Numériser un document ou une photo et l'enregistrer dans un dossier réseau.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante est connectée à Internet via une connexion Ethernet ou sans fil.
Numériser vers carte
mémoire
Numérisez un document ou une photo et enregistrez-le sur une carte mémoire ou un lecteur flash (en
fonction du modèle de votre imprimante).
Imprimer un fichier Imprimer un document depuis votre ordinateur.
Remarque : Veillez à ce que l'imprimante soit connectée à l'ordinateur via le même réseau Ethernet ou
sans fil.
Exemple :
Un avocat qui utilise son imprimante pour envoyer des emails à des clients navigue normalement dans le panneau de
commandes de l'imprimante pour sélectionner la fonctionnalité et ses options disponibles. A la place, il peut configurer
les paramètres de l'imprimante (par exemple le titre du message et le destinataire) depuis la page Web de l'imprimante
et attribuer un numéro ou un nom de raccourci à la tâche. Chaque fois qu'il entre un numéro ou sélectionne un nom
de raccourci sur le panneau de commandes de l'imprimante, celle-ci envoie automatiquement les documents
conformément aux paramètres sélectionnés.
Utilisation de raccourcis 21Démarrer
Pendant l'installation, un lien s'affichera pour vous permettre de créer des raccourcis. Si vous n'avez pas pu créer vos
raccourcis pendant l'installation, vous pouvez les créer à l'aide du logiciel de votre imprimante.
Lancement de la page de raccourcis à l'aide du logiciel de l'imprimante
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
• Votre imprimante et votre ordinateur sont tous les deux connectés au réseau via une connexion Ethernet ou sans
fil.
• L'imprimante est sous tension.
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Paramètres > Configurer les raccourcis
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante > Raccourcis
2 Sélectionnez votre imprimante dans la liste, puis cliquez sur Lancer.
Création d'un raccourci
1 Lancez la page de raccourcis, puis naviguez jusqu'à :
Ajouter un nouveau raccourci > sélectionnez une tâche
2 Attribuez un numéro et un nom de raccourci, puis spécifiez les paramètres.
Remarques :
• Un numéro de raccourci est un numéro attribué pour l'exécution d'une tâche spécifique et ses paramètres
d'imprimante. Vous pouvez attribuer des numéros de raccourcis compris entre 1 et 999.
• Si vous avez configuré le raccourci de sorte à afficher les paramètres avant exécution, les paramètres
apparaîtront sur l'affichage de l'imprimante. Réglez les paramètres si nécessaire.
3 Cliquez sur Ajouter.
Utilisation de raccourcis 22Utilisation de raccourcis sur l'imprimante
Vérifiez que vous avez créé un raccourci.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez :
> Raccourcis > > sélectionnez un raccourci >
ou
> > saisir le numéro de raccourci >
Remarque : Si vous avez configuré le raccourci de sorte à afficher les paramètres avant exécution, les paramètres
apparaîtront sur l'affichage de l'imprimante. Réglez les paramètres si nécessaire.
Modification ou suppression d'un raccourci
1 Lancez la page de raccourcis, puis sélectionnez un raccourci.
2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Apportez les modifications nécessaires, puis cliquez sur Enregistrer les modifications.
• Cliquez sur Supprimer.
Utilisation de raccourcis 23Utilisation du logiciel de l'imprimante
Configuration requise
Le logiciel de l'imprimante requiert jusqu'à 500 Mo d'espace disque disponible.
Systèmes d'exploitation pris en charge
• Microsoft Windows 7 (SP1)
• Microsoft Windows Server 2008 (R2 SP1)
• Microsoft Windows Server 2008 (SP1)
• Microsoft Windows Server 2003 (SP2)
• Microsoft Windows Vista (SP1)
• Microsoft Windows XP (SP3)
• Macintosh Intel OS X version 10.7.0 ou ultérieure
• Macintosh Intel OS X version 10.6.0 ou ultérieure
• Macintosh Intel OS X version 10.5.0 ou ultérieure
• Macintosh Intel OS X version 10.4.4 ou ultérieure
• Macintosh PowerPC OS X version 10.5.0 ou ultérieure
• Macintosh PowerPC OS X version 10.4.0 ou ultérieure
• Ubuntu Linux 11.10, 11.04, 10.10 et 10.04
*
• Red Hat Enterprise Linux WS 65, WS 5 et WS 4
*
• Red Flag Linux Desktop 6.0
*
• SUSE Linux Enterprise Server 11 et 10
*
• SUSE Linux Enterprise Desktop 11 et 10
*
• Linux openSUSE 11.4, 11.3 et 11.2
*
• Linpus Linux Desktop 9.6
*
• Fedora 14
*
• Debian GNU/Linux 6.0 et 5.0
*
• Mint 10 et 9
*
• PCLinux OS 2010.12 et 2010.10
*
*
Le pilote d'imprimante de ce système d'exploitation est disponible uniquement à l'adresse http://support.dell.com.
Utilisation du logiciel de l'imprimante Windows
Logiciels installés durant l'installation de l'imprimante
Lorsque vous avez configuré l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été installés.
Il se peut que vous ayez choisi d'installer quelques programmes supplémentaires. Le tableau suivant présente les
différents logiciels et les possibilités qu'ils offrent.
Utilisation du logiciel de l'imprimante 24Si vous n'avez pas installé ces programmes supplémentaires lors de l'installation initiale, réinsérez le CD du logiciel
d'installation, exécutez ce dernier, puis cliquez sur Options avancées > Installer des logiciels supplémentaires.
Logiciel de l'imprimante
Utilisez Pour
Accueil de l'imprimante Dell
(appelé Accueil de l'imprimante)
• Lancer les applications ou les programmes.
• Numériser ou envoyer par email une photo ou un document.
• Modifier des documents numérisés.
• Numériser des documents au format PDF.
• Régler les paramètres en fonction de l'imprimante.
• Commander des consommables.
• Entretenir les cartouches.
• Enregistrer l'imprimante.
• Contacter le service technique.
• Accéder au Guide de l'utilisateur.
Dell Ink Management System Commander de l'encre.
Carnet d'adresses Dell
(appelé carnet d'adresses)
Gérer votre contacts de télécopieur.
Abbyy Sprint OCR Numériser un document et générer du texte que vous pouvez modifier à l'aide d'une application
de traitement de texte.
Dell Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil Dell)
(appelé Wireless Setup Utility
(Utilitaire de configuration sans
fil))
• Installer l'imprimante sans fil sur un réseau sans fil.
• Modifier les paramètres sans fil de l'imprimante.
Remarque : si l'imprimante est dotée de la fonction sans fil, le programme est installé
automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
Dell Tools for Office Accéder à vos paramètres favoris dans Microsoft Office 2007.
Utilitaire de configuration de
l'imprimante
Configurer les paramètres de télécopie et d'email de votre imprimante.
Indicateur d'état Informations complémentaires sur les problèmes d'impression rencontrés.
Centre du moniteur d'état
• Vérifier l'état des consommables de votre imprimante.
• commander des consommables en ligne.
Mise à jour du produit Recevoir une notification automatique des mises à jour du logiciel de l'imprimante lorsque de
nouvelles mises à jour sont disponibles.
Utilisation du logiciel de l'imprimante 25Utilisez Pour
Préférences d'impression Lorsque vous cliquez sur Fichier > Imprimer > Propriétés dans un document ouvert, la boîte
de dialogue Préférences d'impression s'affiche. Celle-ci vous permet de sélectionner, entre
autres, les options de tâche d'impression suivantes :
• Indiquer le nombre de copies à imprimer.
• Imprimer des copies recto verso.
• Sélectionner le type de papier.
• Ajouter un filigrane.
• Améliorer les images.
• Enregistrer les paramètres.
Remarque : le logiciel Préférences d'impression est installé automatiquement avec celui de
l'imprimante.
Remarque : selon les spécifications de l'imprimante que vous avez achetée, certains logiciels ou une partie de leurs
fonctions peuvent ne pas être disponibles.
Utilisation du logiciel de l'imprimante pour Macintosh
Lancer la boîte de dialogue Imprimer.
Utiliser la boîte de dialogue Imprimer pour régler les paramètres d'impression et planifier les tâches d'impression.
Après avoir ouvert un document ou une photo, choisissez Fichier > Imprimer.
Lancement d’une application
1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
2 Double-cliquez sur l'application que vous souhaitez utiliser.
Utilisez le A
Paramètres de l'imprimante • Personnaliser les paramètres des télécopies.
• Créer et modifier la liste des contacts.
• Configurer les paramètres de connectivité email.
• Configurez la langue, le pays, la date et l'heure.
Raccourcis Accélérer les tâches courantes de l'imprimante.
Assistant de configuration
sans fil
Installer l'imprimante sur un réseau sans fil.
Remarque : Si l'imprimante est dotée de la fonction sans fil, l'application est installée automatiquement avec le logiciel de l'imprimante.
Programme de désinstallation
Désinstaller le logiciel de l'imprimante de l'ordinateur.
Remarques :
• Il est possible que ces applications ne soient pas fournies. Cela dépend des spécifications de l'imprimante que
vous avez achetée ou du type d'installation de l'imprimante (standard ou personnalisée) choisie.
Utilisation du logiciel de l'imprimante 26• Pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de l'imprimante, sélectionnez l'option d'installation
personnalisée au cours de la procédure d'installation, puis sélectionnez tous les programmes répertoriés.
Recherche et installation de logiciels en option
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Support > Assistance en ligne
4 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote.
5 Installez des logiciels supplémentaires ou en option.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante > Liens Web > Mises à jour logicielles
2 A partir du site Web, sélectionnez votre imprimante et téléchargez le pilote.
3 Installez des logiciels supplémentaires ou en option.
Téléchargement de pilotes PCL et PS (Windows seulement)
Les pilotes d'impression universels (émulation PCL 5, émulation PCL XL et émulation PS) peuvent être téléchargés sur
notre site Web. Vous devez rechercher votre modèle d'imprimante pour afficher les pilotes compatibles.
Réinstallation du logiciel de l'imprimante
Lorsque vous avez installé l'imprimante en utilisant le CD d'installation, tous les logiciels nécessaires ont été installés.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier Imprimantes
ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller l'imprimante.
Désinstallation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Cliquez sur Programme de désinstallation.
Utilisation du logiciel de l'imprimante 274 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
5 Une fois le processus de désinstallation terminé, redémarrez votre ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Depuis le Finder, naviguez jusqu'à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
3 Cliquez deux fois sur Programme de désinstallation.
4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Installation du logiciel de l'imprimante
Remarque : si vous avez installé auparavant le logiciel de l'imprimante sur cet ordinateur et que vous devez le
réinstaller, désinstallez d'abord le logiciel actuel.
Pour les utilisateurs Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si l'écran de la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est la lettre de votre lecteur de CD
ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Cliquez sur Installer, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Pour les utilisateurs Macintosh
Remarque : Pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de l'imprimante, sélectionnez l'option
d'installation personnalisée, puis sélectionnez tous les programmes répertoriés.
1 Fermez toutes les applications.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau.
3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de
l'ordinateur.
Utilisation d'Internet
Une mise à jour du logiciel de l'imprimante peut être disponible à l'adresse http://support.dell.com.
Utilisation du logiciel de l'imprimante 28Chargement de papier et de documents originaux
Chargement du bac papier
Vérifiez les points suivants :
• Vous utilisez du papier conçu pour les imprimantes jet d'encre.
• Le papier ne doit être ni usagé, ni abîmé.
• Si vous utilisez un papier spécial, lisez les instructions qui l'accompagnent.
• Pour éviter les bourrages, le papier ne doit pas se tordre pas lorsque vous réglez les guides papier.
1 Sortez complètement le bac de l'imprimante.
2 Déplacez les guides papier vers les bords du bac.
Chargement de papier et de documents originaux 293 Si vous chargez du papier au format A4 ou Légal, tirez sur le levier pour élargir le bac.
Remarque : Lorsque vous tirez sur l'extension, le premier cran convient au format de papier A4. Lorsque
l'extension est totalement élargie, elle convient au papier de format Légal.
4 Chargez le papier face imprimée vers le bas.
Chargement de papier et de documents originaux 305 Ajustez les guides papier de manière à ce qu'ils soient calés contre les bords gauche, droit et inférieur du papier.
6 Insérez le bac.
Remarque : Si vous avez étendu le bac pour pouvoir contenir du papier au format A4 ou Légal, il dépasse à
l'avant de l'imprimante une fois inséré.
7 Relevez le bord d'arrêt pour retenir le papier lorsqu'il sort de l'imprimante.
Remarque : Si vous avez chargé du papier au format A4 ou Légal, étendez le bord d'arrêt.
Chargement de papier et de documents originaux 31Chargement des enveloppes ou du papier photo
1 Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
2 Déplacez les guides papier vers les bords du bac.
Chargement de papier et de documents originaux 323 Utilisez l'icône représentant une enveloppe et le dessin du papier photo en bas du bac pour placer les enveloppes
ou le papier photo.
Remarque : ne mélangez pas différents types de papier dans le bac. Vous pouvez charger des enveloppes ou du
papier photo, mais pas les deux à la fois.
4 Chargez des enveloppes ou du papier photo.
Remarque : chargez des enveloppes ou du papier photo, face à imprimer tournée vers le bas. (Si vous n'êtes pas
sûr du côté, reportez-vous aux instructions fournies avec les enveloppes ou le papier photo.)
Chargement de papier et de documents originaux 335 Ajustez les guides papier de manière à ce qu'ils soient calés contre les bords gauche, droit et inférieur des enveloppes
ou du papier photo.
6 Insérez le bac.
7 Relevez le bord d'arrêt pour retenir les enveloppes ou les photos lorsqu'elles sortent de l'imprimante.
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
Chargement de papier et de documents originaux 34Chargement des divers types de papier
Chargement
maximum
Vérifiez que l'option
150 feuilles de
papier ordinaire
• Le papier est conçu pour être utilisé avec des imprimantes à jet d'encre.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur du papier.
100 feuilles de
papier couché
25 feuilles de
papier photo
25 feuilles de
papier glacé
• Le côté glacé ou imprimable est tourné vers le bas. Si vous n'êtes pas sûr du côté, reportez-vous aux
instructions fournies avec le papier.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur du papier.
Remarques :
• pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les empiler,
de les afficher ou de les stocker.
• Pour un résultat optimal, chargez davantage de papier photo que nécessaire sans dépasser la quantité
maximum pour le type de papier.
10 enveloppes
• Les enveloppes sont conçues pour être utilisées avec des imprimantes à jet d'encre.
• La face à imprimer des enveloppes est tournée vers le bas et le rabat vers la gauche, comme illustré.
• Vous avez chargé les enveloppes au centre du bac, comme indiqué par l'icône. Insérez-les bien jusqu'au
fond du bac.
• Vous avez sélectionné l'orientation Paysage.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur des enveloppes.
• Vous avez sélectionné le format d'enveloppe approprié. Si le format exact de l'enveloppe n'apparaît pas,
sélectionnez le format supérieur. Définissez les marges de gauche et de droite pour que le texte de l'enveloppe soit positionné correctement.
Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas d'enveloppes munies d'agrafes métalliques, de cordons,
d'attaches parisiennes.
Remarques :
• Ne chargez pas d'enveloppes comportant des trous, des perforations, des fenêtres ou des motifs en
relief.
• N'utilisez pas d'enveloppes ayant un rabat adhésif apparent.
Chargement de papier et de documents originaux 35Chargement
maximum
Vérifiez que l'option
25 feuilles d'étiquettes
• Vous utilisez des feuilles d'étiquettes complètes. Lors de l'impression, l'absence d'étiquettes sur certaines
zones de la feuille peut entraîner le décollement des étiquettes, provoquant ainsi un bourrage papier.
• Vous avez chargé des feuilles d'étiquettes au format Lettre ou A4.
• La face à imprimer des étiquettes est tournée vers le bas.
• Le haut des étiquettes pénètre en premier dans l'imprimante.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur de la feuille d'étiquettes.
50 transparents • La face grainée des transparents est tournée vers le bas.
• Vous chargez des transparents au format Lettre ou A4.
• Vous avez retiré les feuilles protectrices des transparents avant de les insérer.
• Si les transparents comportent une bande détachable, vérifiez qu'elle est orientée vers le bas.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur des transparents.
Remarque : les transparents sont plus longs à sécher. Retirez chaque transparent dès sa sortie et laissez-le
sécher pour éviter toute bavure.
10 transferts sur
tissu
• Vous respectez les instructions de chargement figurant sur l'emballage du transfert sur tissu.
• La face à imprimer des transferts est tournée vers le bas.
• Les guides papier sont calés contre les bords des transferts.
Remarque : pour un résultat optimal, ne chargez qu'un transfert à la fois.
25 fiches, papiers
photo ou cartes
postales
• L'épaisseur du papier ne dépasse pas 0,025 pouces (0,635 mm).
• La face imprimable du papier photo est tournée vers le bas.
• Chargez le papier photo au centre du bac, comme illustré par le dessin du papier photo 4 x 6 pouces.
• Les guides papier doivent être calés contre les bords gauche, droit et inférieur du papier.
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les
empiler, de les afficher ou de les stocker.
Chargement de papier et de documents originaux 36Enregistrement des paramètres du papier
Vous pouvez régler les paramètres de vos travaux d'impression et de copie en fonction du format et du type de papier
que vous avez chargé dans l'imprimante.
1 Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur .
2 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins :
• Pour définir le format de papier, naviguez jusqu'à :
Configuration > > Config. papier > > Format de papier > > sélectionnez le format de
papier par défaut >
• Pour définir le type de papier par défaut, naviguez jusqu'à :
Configuration > > Config. papier > > Type de papier > > sélectionnez le type de papier
par défaut >
Chargement d'un original sur la vitre du scanner
1 Ouvrez le volet du scanner et placez le document face vers le bas sur la vitre du scanner.
2 Refermez le volet du scanner.
Chargement de papier et de documents originaux 37Chargement d'originaux dans le dispositif d'alimentation
automatique (DAA)
Vous pouvez charger jusqu'à 35 feuilles d'un document original dans le dispositif d'alimentation automatique pour
procéder à des opérations de numérisation, de copie et de télécopie. Le DAA accepte les formats suivants : A4, Lettre
ou Légal.
1 ajustez le guide papier du bac du DAA contre le bord du papier.
2 Chargez le document d'origine face vers le haut et partie supérieure en avant dans le dispositif d'alimentation
automatique de documents jusqu'à ce que vous entendiez un son provenant du DAA.
Chargement de papier et de documents originaux 38Impression
Conseils en matière d'impression
• Utilisez le papier approprié pour la tâche d'impression.
• Sélectionnez un paramètre de qualité d'impression plus élevé pour obtenir de meilleurs tirages.
• Vérifiez le niveau d'encre dans les cartouches.
• Retirez les feuilles au fur et à mesure qu'elles sont imprimées lorsque vous imprimez des photos ou que vous utilisez
un support spécial.
• Ne touchez pas le levier de copie recto-verso pendant que l'imprimante est en activité.
Impression de documents de base
Impression d'un document
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le type de papier à utiliser et le mode
d'impression des pages.
4 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
5 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu des options d'impression, sélectionnez la qualité d'impression, le nombre de copies à imprimer, le
type de papier à utiliser et le mode d'impression des pages.
7 Cliquez sur Imprimer.
Assemblage de copies imprimées
Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire en
suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées).
Impression 39Triées Non triées
Remarques :
• L'option Assembler n'est disponible que lorsque vous imprimez plusieurs copies.
• Afin d'éviter des bavures lors de l'impression des photos, retirez ces dernières au fur et à mesure qu'elles
sortent de l'imprimante et laissez-les sécher avant de les empiler.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Mise en page > zone Copies
4 Entrez le nombre de copies à imprimer, puis sélectionnez Assembler.
5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans la zone Copies, entrez le nombre de copies à imprimer, puis sélectionnez Assemblées.
7 Cliquez sur Imprimer.
Modification de l'ordre d'impression des pages
Pour les utilisateurs Windows
1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Impression.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Mise en page > zone Copies
4 Pour modifier l'ordre des pages en vigueur, activez la case à cocher Commencer par la dernière page.
Impression 405 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Impression.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Gestion du papier.
7 Dans le menu local Ordre des pages, choisissez une option :
• Pour imprimer la première page en premier, choisissez Normal.
• Pour imprimer la dernière page en premier, sélectionnez Commencer par la dernière page.
8 Cliquez sur Impression.
Impression de plusieurs pages sur une feuille
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Mise en page > zone Mise en page > sélectionnez Plusieurs pages par face
4 Sélectionnez le nombre d'images à imprimer sur chaque face.
5 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins.
6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
7 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page.
7 Dans le menu local Pages par feuille, sélectionnez le nombre d'images de page à imprimer sur chaque page.
Impression 418 Ajustez les autres paramètres en fonction de vos besoins.
9 Cliquez sur Imprimer.
Impression de documents à partir d'un lecteur flash
Vérifiez que le lecteur flash contient des fichiers de document qui sont pris en charge par l'imprimante. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Types de fichier pris en charge », page 45.
1 Insérez un lecteur flash.
Lorsque l'imprimante détecte la carte mémoire, le message Périphérique de stockage détecté apparaît
sur l'affichage.
2 Si la carte mémoire contient des fichiers de document, l'imprimante passe automatiquement en mode Imprimer
fichier.
Si elle contient des fichiers de document et d'image, appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner
Documents, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder au document, puis appuyez sur pour sélectionner le document
à imprimer.
4 Dans l'écran du menu Options d’impression, utilisez les touches fléchées pour sélectionner vos options d'impression,
puis appuyez sur le cas échéant.
Remarque : Vous pouvez sélectionner le nombre de copies, le mode de couleur, la qualité d'impression, la
source d'alimentation et les options d’économie de papier. Vous pouvez également améliorer la netteté et
utiliser des feuilles de séparation.
5 Appuyez sur .
Impression de documents spéciaux
Impression sur enveloppes
Pour les utilisateurs Windows
1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Papier/Finition > Gérer les formats personnalisés > Nouveau
4 Tapez un nom et modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
5 Naviguez jusqu'à :
Liste Type de papier > sélectionnez le type personnalisé créé
6 Naviguez jusqu'à :
Onglet Mise en page > zone Orientation de la page > sélectionnez une orientation
7 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
8 Cliquez sur OK ou sur Impression.
Impression 42Pour les utilisateurs Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format d'enveloppe.
Si aucun format de papier ne correspond à celui de l'enveloppe, définissez un format personnalisé.
4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK.
5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
7 Cliquez sur Impression.
Remarques :
• La plupart des enveloppes utilisent l'orientation Paysage.
• Assurez-vous que la même orientation est sélectionnée dans l'application.
Impression sur étiquettes
Remarques :
• Assurez-vous que la feuille d'étiquettes pénètre dans l'imprimante par le haut.
• Vérifiez que la partie adhésive des étiquettes ne s'étend pas au delà des 1 mm du bord des étiquettes.
• Assurez-vous que le ou les guides papier sont calés contre les bords de la feuille d'étiquettes.
• Utilisez des feuilles d'étiquettes entières. Lors de l'impression, l'absence d'étiquettes sur certaines zones de la
feuille peut entraîner le décollement des étiquettes, provoquant ainsi un bourrage papier.
Pour les utilisateurs Windows
1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Impression.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Papier/Finition > Gérer les formats personnalisés > Nouveau
4 Tapez un nom et modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
5 Naviguez jusqu'à :
Liste Type de papier > sélectionnez le type personnalisé créé
6 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
7 Cliquez sur OK ou sur Impression.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
Impression 433 Dans le menu local Taille du papier, sélectionnez le format du papier.
Si aucun format de papier ne correspond, définissez un format personnalisé.
4 Sélectionnez une orientation, puis cliquez sur OK.
5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression.
6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
7 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support.
8 Dans le menu local contextuel Type de papier, choisissez Etiquettes.
9 Dans le menu Qualité d'impression, choisissez une option autre que Rapide ou Brouillon.
10 Cliquez sur Impression.
Impression sur du papier personnalisé
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Papier/Finition > Gérer les formats personnalisés > Nouveau
4 Tapez un nom et modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Fermer, puis sur OK pour refermer les boîtes de dialogue ouvertes du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Imprimer.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Taille du papier, choisissez Gérer les tailles personnalisées.
4 Modifiez les paramètres au besoin pour créer un format personnalisé, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur OK.
6 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
7 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
8 Cliquez sur Imprimer.
Impression 44Traitement des photos
Types de fichier pris en charge
Documents :
• .pdf (Adobe Portable Document Format)
Images :
• .jpg, .jpeg, .jpe (Joint Photographic Experts Group)
• .tiff, .tif (Tagged Image File Format)
Utilisation d'un lecteur flash avec l'imprimante
Vérifiez que le lecteur flash contient des fichiers qui sont pris en charge par l'imprimante. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Types de fichier pris en charge », page 45.
1 Insérez un lecteur flash dans le port USB.
Remarques :
• Le lecteur flash utilise le même port que celui utilisé pour un câble d'appareil photo PictBridge.
• Un adaptateur peut être nécessaire si le lecteur flash ne s'insère pas directement dans le port.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les câbles, les adaptateurs
réseau, les prises, la carte mémoire ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque
des opérations d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la carte
mémoire, car Vous risquez de perdre des données.
2 Suivez les instructions ou sélectionnez parmi les options disponibles sur l'écran de l'imprimante .
Remarque : Si l'imprimante ne reconnaît pas la carte mémoire, retirez-la et réinsérez-la.
Impression 45Impression de photos à partir d'un lecteur flash
1 Chargez du papier photo.
2 Insérez un lecteur flash ou un appareil photo numérique configuré sur le mode de stockage de masse.
Si le périphérique de stockage contient des fichiers d'image et de document, appuyez sur la touche gauche ou droite
pour sélectionner Photos, puis appuyez sur .
Remarque : Seuls les types de fichiers pris en charge s'affichent.
3 Utilisez la touche haut ou bas pour sélectionner une option d'impression photo, puis appuyez sur .
• Sélectionner et imprimer permet de choisir la mise en page, le nombre de photos par page, les
paramètres du papier, le format de photo et la qualité de photo, ainsi que d'améliorer la netteté des images.
• Imprimer des photos permet d'imprimer toutes les photos, un groupe de photos ou encore des photos
auxquelles vous appliquez des modèles de format prédéfinis.
4 Pour modifier les paramètres d'impression, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous
souhaitez définir, puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si
nécessaire, appuyez sur afin d'effectuer une sélection.
5 Appuyez sur .
Remarque : pour obtenir de meilleurs résultats, laissez les photos sécher au moins 24 heures avant de les
empiler, de les afficher ou de les stocker.
Impression de photos à partir d'un appareil photo numérique compatible
PictBridge
PictBridge est une technologie disponible sur la plupart des appareils photo numériques. Elle vous permet d'imprimer
directement depuis votre appareil photo numérique sans passer par un ordinateur.
1 Insérez une extrémité du câble USB dans l'appareil photo.
Remarque : utilisez uniquement le câble USB fourni avec l'appareil photo numérique.
2 Insérez l'autre extrémité du câble dans le port PictBridge qui se trouve à l'avant de l'imprimante.
Remarques :
• Vérifiez que l'appareil photo numérique est configuré sur le mode USB approprié. Si vous sélectionnez un
mode USB incorrect, l'appareil photo est détecté en tant que lecteur flash ou un message d'erreur s'affiche
Impression 46sur le panneau de commandes de l'imprimante. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation
fournie avec l'appareil photo.
• L’imprimante ne peut lire qu'un seul périphérique de mémoire à la fois.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les connecteurs ouverts, la
mémoire de l'appareil ou les zones de l'imprimante indiquées lorsque des opérations
d'impression, de lecture ou d'écriture sont en cours à partir de la mémoire de
l'appareil. vous risquez de perdre des données.
3 Si la connexion PictBridge est établie, le message suivant apparaît à l'écran : Utilisez un appareil
PictBridge pour sélectionner et imprimer des photos. Appuyez sur OK pour
définir les paramètres par défaut de l'imprimante.
4 Pour modifier les paramètres d'impression par défaut :
a Appuyez sur pour accéder au menu PictBridge.
b Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner la source du papier, la configuration du papier, le format
du papier, le nombre de photos par page et la qualité d'impression. Vous pouvez également améliorer la qualité
des graphiques. Appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection.
Remarque : l'imprimante utilise les paramètres d'impression par défaut tant que vous ne modifiez pas les
paramètres d'impression de l'appareil photo.
5 Reportez-vous à la documentation fournie avec l'appareil photo avant de commencer à imprimer.
Remarque : si vous insérez le câble USB de l'appareil photo compatible PictBridge alors que l'imprimante effectue
une autre tâche, vous devez attendre la fin de la tâche pour imprimer à partir de l'appareil photo.
Impression des deux côtés du papier (recto verso)
Impression automatique sur les deux faces du papier (recto verso)
Remarques :
• L'unité d'impression recto verso prend en charge le papier au format A4 et Lettre. Elle prend en charge les types
de papier normal, normal premium, normal certifié ColorLok, normal lourd, et à en-tête.
• Ne pas retirer la page jusqu'à ce que l'impresison soit terminée.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas le levier de copie recto-verso pendant que l'imprimante est en
activité.
Pour les utilisateurs Windows
1 Après avoir ouvert le document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
Impression 473 Naviguez jusqu'à :
Onglet mise en page > Zone Imprimer sur les deux côtés (Duplex) > Imprimer sur les deux côtés
• Cliquez sur Bord long pour les travaux d'impression dont les pages sont reliées par leur bord long.
• Cliquez sur Bord court pour les travaux d'impression dont les pages sont reliées par leur bord court.
4 Cliquez sur l'onglet Papier / Finition , puis sélectionner un type de papier compatible.
5 Cliquez sur OK pour refermer les boîtes de dialogue du logiciel de l'imprimante.
6 Cliquez sur OK ou sur Impression.
Pour revenir à une impression recto, répétez les étapes 1 et 2, puis naviguez jusqu'à :
Onglet mise en page > Zones Imprimer sur les deux côtés (Duplex) > Imprimer sur un seul côté
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Après avoir ouvert un document, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans la boîte de dialogue Format d'impression, sélectionnez l'imprimante, le format de papier et l'orientation.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Impression.
5 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
6 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support.
7 Sélectionnez le type de papier approprié dans le menu déroulant, choisissez un type de papier compatible.
8 Dans le menu local des options d'impression, sélectionnez Mise en page.
9 Dans le menu Recto verso, sélectionnez Reliure bord long ou Reliure bord court.
• Pour la reliure bord long, les pages sont reliées par leur bord long (bord gauche pour l'orientation portrait, bord
supérieur pour l'orientation paysage).
Portrait Paysage
• Pour la reliure bord court, les pages sont reliées par leur bord court (bord supérieur pour l'orientation portrait,
bord gauche pour l'orientation paysage).
Impression 48Portrait Paysage
10 Cliquez sur Imprimer.
Définition du temps de séchage de l'impression recto verso
Utilisation du panneau de commandes
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Configuration du mode d'impression > > Temps de séchage par page >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder au réglage du temps de séchage de votre choix, puis appuyez sur
.
Remarque : le temps de séchage varie en fonction de la qualité d'impression sélectionnée pour la tâche
d'impression. Sélectionnez Prolongé pour prolonger le temps de séchage de vos impressions.
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur Fichier > Impression.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Mise en page > zone Impression recto verso > sélectionnez un temps de séchage
Remarque : dans des conditions d'humidité élevée ou si le temps de séchage normal ne permet pas à l'encre de
sécher complètement, sélectionnez Prolongé.
4 Cliquez sur OK.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante
2 Naviguez jusqu'à :
Ouvrir la liste d'attente d'impression > Configuration d'imprimante > onglet Pilote
ou
Configuration d'imprimante > Options installables
Impression 493 Dans le menu déroulant Temps de séchage de l'impression recto verso, choisissez un paramètre.
Remarque : Dans des conditions d'humidité élevée ou si le temps de séchage normal ne permet pas à l'encre de
sécher complètement, sélectionnez Prolongé.
4 Cliquez sur OK ou Appliquer les modifications.
Gestion des tâches d'impression
Recherche de la file d'attente de votre imprimante
Une file d'attente d'impression représente l'imprimante qui est connectée à votre ordinateur. Le nom de la file d'attente
d'impression correspond généralement au modèle d'imprimante ou au surnom d'imprimante attribué lors de
l'installation ou de l'ajout de l'imprimante.
Remarque : Plusieurs files d'attente d'impression peuvent apparaître dans la liste selon la manière dont
l'imprimante est connectée (USB, Ethernet, sans fil). Vérifiez que vous connaissez le mode de connexion de
l'imprimante à l'ordinateur pour pouvoir sélectionner la file d'attente d'impression correcte.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Ouvrez le dossier Imprimantes.
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
2 Recherchez la file d'attente de votre imprimante (réseau ou USB).
3 Si la file d'attente d'impression ne figure pas dans la liste, créez une nouvelle file d'attente d'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > file d'attente de votre imprimante
2 Si la file d'attente d'impression ne figure pas dans la liste, créez une nouvelle file d'attente d'impression.
Création d'une file d'attente d'impression
Pour les utilisateurs Windows
1 Dans la zone des tâches d'impression, cliquez sur Ajouter une imprimante.
2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec votre système d'exploitation.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans la zone Imprimantes et télécopieurs, cliquez sur +.
2 Le cas échéant, cliquez sur l'onglet Par défaut ou Navigateur par défaut.
Impression 503 Sélectionnez votre imprimante dans la liste.
Remarque : Les imprimantes connectées au réseau ou localement à l'aide d'un câble USB peuvent avoir le
même nom d'imprimante par défaut. Si nécessaire, utilisez le champ Nom pour renommer l'imprimante.
4 Cliquez sur Ajouter.
Définition de l'imprimante en tant qu'imprimante par défaut
Votre imprimante doit être sélectionnée automatiquement dans la boîte de dialogue d'impression lorsque vous envoyez
une tâche d'impression. Si vous devez sélectionner manuellement votre imprimante, cela veut dire qu'elle n'est pas
définie comme imprimante par défaut.
Pour définir l'imprimante par défaut :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier des imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Définir comme imprimante par défaut.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs
2 Sélectionnez l'imprimante dans le menu local Imprimante par défaut ou sélectionnez-la et cliquez sur Par défaut.
Modification du mode d'impression par défaut
Pour économiser de l'encre, vous pouvez remplacer le mode d'impression par défaut de toutes les tâches d'impression
par Brouillon ou Rapide. Ce paramètre consomme moins d'encre et est recommandé pour l'impression de documents
texte uniquement. Si vous devez changer de mode pour imprimer des photos ou des documents de haute qualité, vous
pouvez sélectionner un mode différent dans la boîte de dialogue d'impression avant l'envoi de la tâche d'impression.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Qualité > sélectionnez une qualité d'impression > OK
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
3 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support.
Impression 514 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez une option.
5 Cliquez sur OK.
Suspension des tâches d'impression
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier des imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
5 Suspendez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du
document, puis cliquez sur Suspendre.
• Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression de la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis
sélectionnez Suspendre l'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock.
La boîte de dialogue de la file d'attente d'impression s'affiche.
2 Suspendez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez suspendre une tâche d'impression spécifique, sélectionnez le nom du document, puis cliquez
sur Suspendre.
• Si vous souhaitez suspendre toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Mettre l'imprimante
en pause ou sur Arrêter les tâches.
Reprise de tâches d'impression
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier des imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
Impression 525 Reprenez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du
document, puis cliquez sur Reprendre ou sur Redémarrer.
• Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression dans la file d'attente, cliquez sur Imprimante, puis
décochez l'option Suspendre l'impression.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante
2 Cliquez sur Ouvrir la liste d'attente d'impression ou Configurer les imprimantes.
La boîte de dialogue de la liste d'attente d'impression s'affiche.
3 Reprenez la tâche d'impression :
• Si vous souhaitez relancer une tâche d'impression spécifique, choisissez le nom du document, puis cliquez sur
Reprendre.
• Si vous souhaitez reprendre toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Relancer imprimante
ou sur Lancer les tâches.
Annulation de tâches d'impression
Pour annuler un travail d'impression dans le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , ensuite
sur . L'impression s'arrête et l'imprimante retourne à l'écran d'accueil.
Pour annuler une tâche d'impression à partir de l'ordinateur, procédez comme suit :
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le dossier des imprimantes s'ouvre.
4 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'imprimante, puis sélectionnez Ouvrir ou Voir ce qui est en cours
d'impression.
5 Annulez l'impression :
• Si vous souhaitez annuler une impression spécifique, cliquez avec le bouton droit sur le nom du document, puis
sélectionnez Annuler.
• Si vous souhaitez annuler toutes les tâches d'impression en file d'attente, cliquez sur Imprimante > Annuler
tous les documents.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Cliquez sur l'icône de l'imprimante sur le dock.
La boîte de dialogue de la liste d'attente d'impression s'affiche.
2 Choisissez la tâche que vous souhaitez annuler, puis cliquez sur Supprimer.
Impression 53Copie
DAA Vitre du scanner
Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages.
Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles
d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA,
chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du
scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits
éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les
transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des
coupures de magazines).
Conseils pour la copie
• Vérifiez que vous avez chargé le document d’origine face vers le haut dans le DAA ou face vers le bas dans l'angle
de positionnement de la vitre du scanner.
• Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de
l'image numérisée ne soient foncés.
• Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
• Assurez-vous que du papier dans le bac de sortie est pleinement étendu.
• Quand le document à copier est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour
commencer la copie.
Réalisation de copies
1 Chargez du papier.
2 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur
la vitre du scanner.
Copie 543 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Copies
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies.
5 Dans l'écran du menu Copier, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous souhaitez définir,
puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si nécessaire, appuyez sur
afin d'effectuer une sélection.
6 Sélectionnez le mode de copie :
• Appuyez sur pour passer en mode couleur.
• Appuyez sur pour passer en mode noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression couleur ou en noir et blanc, le voyant correspondant à votre choix s'allume.
7 Appuyez sur .
Remarque : Au bout de deux minutes d'inactivité de l'imprimante, les paramètres de copie sélectionnés sont
réinitialisés aux valeurs par défaut.
Copie d'une carte d'identité
1 Chargez du papier de format A4 ou Lettre.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Copie carte d'identité
3 Appuyez sur , puis chargez le recto de la carte d'identité, face vers le bas, dans l'angle de positionnement de la
vitre du scanner.
4 Appuyez sur .
5 Lorsque vous êtes invité à copier le verso de la carte d'identité, appuyez sur la touche gauche ou droite pour
rechercher l'option Oui, puis appuyez sur .
6 Chargez le verso de la carte d'identité, face vers le bas, dans l'angle de positionnement de la vitre du scanner, puis
appuyez sur .
Agrandissement ou réduction d'images
1 Chargez du papier.
2 Placez le document original face vers le bas sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Echelle
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'au paramètre de mise à l'échelle de votre choix.
Remarques :
• Si vous sélectionnez Pourcentage personnalisé, appuyez sur , puis sur la touche gauche ou droite pour
sélectionner la valeur du pourcentage personnalisé. Appuyez sur la touche pour enregistrer ce
paramètre.
Copie 55• Si vous sélectionnez Sans bordures, l'imprimante réduit ou agrandit le document ou la photo pour imprimer
une copie sans bordures sur le format de papier sélectionné. Pour obtenir un résultat optimal avec ce
paramètre, utilisez du papier photo et définissez le type de papier sur Photo.
• Si vous sélectionnez Adapter à la page, l'imprimante adapte le document ou la photo à une seule page.
5 Appuyez sur .
Réglage de la qualité des copies
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Qualité
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour définir la qualité de la copie.
5 Appuyez sur .
Eclaircissement ou assombrissement d'une copie
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Luminosité
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour régler la luminosité des impressions.
• Appuyer sur la touche gauche permet d'éclaircir la copie.
• Appuyer sur la touche droite permet d'assombrir la copie.
5 Appuyez sur .
Assemblage de copies à l'aide du panneau de commandes de
l'imprimante
Lorsque vous imprimez un document en plusieurs exemplaires, vous pouvez choisir d'imprimer chaque exemplaire en
suivant l'ordre des pages (triées) ou d'imprimer les copies par groupes de pages (non triées).
Triées Non triées
Copie 561 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Copies
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies.
5 Appuyez sur la touche haut ou bas jusqu'à ce que Assembler apparaisse.
6 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à En fonction, puis appuyez sur .
Insertion de feuilles de séparation entre les copies
Une feuille de séparation est une feuille de papier placée entre les pages, copies ou travaux selon la réglage sélectionnée.
Cette option s'avère pratique lorsque vous imprimez des transparents.
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Feuilles de séparation
Remarque : L'assemblage doit être activé pour que des séparateurs soient insérés entre les copies. Si
l'assemblage est désactivé, les séparateurs sont ajoutés à la fin du travail d'impression.
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner un réglage de feuille de séparation, puis appuyez sur
.
Copie de plusieurs pages sur une feuille
Vous pouvez copier plusieurs pages sur une seule feuille en imprimant des images plus petites de chaque page. Par
exemple, vous pouvez condenser un document de 20 pages en 5 pages si vous utilisez le paramètre Pages par feuille
pour imprimer des images de 4 pages par feuille.
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Pages par face
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner l'orientation du papier et le nombre de pages que vous
souhaitez copier sur une feuille de papier. Vous pouvez imprimer jusqu'à quatre images de page sur une feuille.
5 Appuyez sur .
Copie 57Insertion d'un message de fond de page sur chaque page
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Copier > >Fond de page
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le paramètre de fond de page.
Remarque : Pour certains modèles d'imprimante équipés d'un pavé numérique, utilisez celui-ci pour saisir un
texte superposé personnalisé, puis appuyez sur . Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la
gauche . Pour appuyer un espace, appuyez sur 0.
5 Appuyez sur .
Suppression de l'arrière-plan d'une copie
La fonction de suppression d'arrière-plan règle la quantité d'arrière-plan visible sur une copie.
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Retrait arrière-plan
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner la quantité de retrait arrière-plan.
5 Appuyez sur .
Effectuer une copie recto verso (duplex)
Effectuer une copie recto verso (duplex) automatiquement
L'unité d'impression recto verso prend en charge le papier au format A4 et Lettre. Si vous voulez imprimer en recto
verso avec d'autres formats de papier, reportez-vous aux instructions relatives à la copie recto verso manuelle.
Remarque : il n'est pas possible de réaliser des copies recto verso sur des enveloppes, des fiches bristol ou du papier
photo.
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > des copies recto-verso
Copie 584 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour une option de copie recto verso :
• Si vous copiez un document recto uniquement, appuyez sur les touches fléchées pour rechercher l'option Recto
sur recto verso.
• Si vous copiez un document recto verso et utilisez la vitre du scanner, appuyez sur les touches fléchées pour
rechercher l'option Recto verso sur recto verso.
• Si vous souhaitez spécifier l'orientation et la mise en page du document d'origine et de la copie, appuyez sur
les touches fléchées pour rechercher l'option Avancé. Appuyez sur chaque fois que vous effectuez une
sélection, puis appuyez sur jusqu'à ce que vous accédiez à l'écran du menu Copier.
Remarques :
• Pour la reliure bord long, les pages sont reliées par leur bord long (bord gauche pour l'orientation portrait,
bord supérieur pour l'orientation paysage).
• Pour la reliure bord court, les pages sont reliées par leur bord court (bord supérieur pour l'orientation
portrait, bord gauche pour l'orientation paysage).
5 Appuyez sur et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran.
Effectuer une copie recto verso (duplex) manuellement
1 Chargez du papier.
2 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Copier > > Copies
4 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner le nombre de copies.
5 Dans l'écran du menu Copier, appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option que vous souhaitez définir,
puis appuyez sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix. Si nécessaire, appuyez sur
afin d'effectuer une sélection.
6 Sélectionnez le mode de copie :
• Appuyez sur pour passer en mode couleur.
• Appuyez sur pour passer en mode noir et blanc.
Lorsque vous sélectionnez l'impression couleur ou en noir et blanc, le voyant correspondant à votre choix s'allume.
7 Appuyez sur pour imprimer sur un côté du papier.
8 Chargez la page suivante du document.
• Si vous copiez un document recto uniquement, chargez la page suivante du document original, face vers le haut
sur le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner.
• Si vous copiez un document recto verso, retournez le document original, puis rechargez-le face vers le haut sur
le CAD, ou face vers le bas sur la vitre du scanner.
9 Retirez le papier du bac de sortie, puis rechargez-le avec le bord supérieur en premier pour imprimer l'autre face
du document.
Copie 59Assurez-vous que la face à imprimer du papier est orientée vers le haut.
10 Appuyez sur .
Annulation de tâches de copie
Pour annuler une tâche d'impression, appuyez sur , puis sur .
La numérisation s'arrête et l'imprimante affiche le menu précédent.
Copie 60Numérisation
DAA Vitre du scanner
Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages.
Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles
d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA,
chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du
scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits
éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les
transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des
coupures de magazines).
Conseils pour la numérisation
• Utilisez la vitre du scanner pour numériser des pages recto verso si votre imprimante ne prend pas en charge la
numérisation recto verso ou si le dispositif d'alimentation automatique de documents ne prend pas en charge la
taille du document d'origine.
• Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de
l'image numérisée ne soient foncés.
• Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
• Quand le document à numériser est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour
commencer la numérisation.
Numérisation 61Numérisation vers un ordinateur local
1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Numériser > > Ordinateur > Ordinateur connecté par USB >
L'ordinateur connecté par USB est la destination par défaut de la numérisation.
Remarque : Vérifiez que le logiciel de numérisation est installé sur l'ordinateur de destination.
3 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez
sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix.
Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si
nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection.
4 Appuyez sur .
Numérisation sur un ordinateur en réseau
1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Numériser > > Ordinateur
3 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour sélectionner manuellement le nom de l'ordinateur de destination,
puis appuyez sur .
Remarques :
• Vous pouvez être invité à entrer un code PIN si l'ordinateur l'exige.
• Pour attribuer un nom et un code PIN à l'ordinateur, consultez l'aide du logiciel de l'imprimante associé à
votre système d'exploitation.
4 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez
sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix.
Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si
nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection.
5 Appuyez sur .
Remarque : Les utilisateurs Macintosh devront peut-être activer la numérisation vers votre ordinateur par
l'intermédiaire d'Image Capture afin de numériser des documents à l'aide d'une imprimante réseau et enregistrer le
résultat de la numérisation.
Numérisation vers un lecteur flash ou une carte mémoire
Remarques :
• Certaines fonctionnalités ne sont disponibles que sur certains modèles d'imprimante.
Numérisation 62• Vérifiez que votre lecteur flash ou votre carte mémoire n'est pas protégé en écriture.
1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Numériser > > Périphérique de stockage
3 Insérez le lecteur flash ou la carte mémoire, puis appuyez sur .
Remarque : L’imprimante ne peut lire qu'un seul périphérique de mémoire à la fois.
4 Appuyez sur la touche haut ou bas afin d'accéder à l'option de numérisation que vous souhaitez définir, puis appuyez
sur la touche gauche ou droite pour accéder au paramètre de votre choix.
Définissez la couleur, la qualité, le format de l'image d'origine ainsi que d'autres options de numérisation. Si
nécessaire, appuyez sur chaque fois que vous effectuez une sélection.
5 Appuyez sur .
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
Numérisation de photos en vue de les modifier
Pour les utilisateurs Windows
1 Chargez la ou les photos face vers le bas sur la vitre du scanner.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser
• Pour numériser une seule photo ou plusieurs photos en tant qu'image unique, sélectionnez Photo unique.
• Pour numériser simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes, sélectionnez
Plusieurs photos.
Remarque : laissez un espace d'au moins 0,25 pouce entre les photos si vous souhaitez numériser
simultanément plusieurs photos et les enregistrer en tant qu'images distinctes.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Enregistrez la ou les photos et ouvrez-les dans une application de retouche de photos pour les modifier.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Chargez la ou les photos face vers le bas sur la vitre du scanner.
2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix.
Remarque : Utilisez une application, telle que Image Capture, qui prend votre imprimante en charge et vous
permet de manipuler des photos.
Numérisation 633 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques.
Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation
fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du
menu Aide.
4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins.
Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations.
5 Lancez le travail de numérisation.
6 Enregistrez l'image numérisée, puis modifiez-la à l'aide d'une application de retouche de photo.
Numérisation de documents en vue de les modifier
Une application de reconnaissance optique des caractères (ROC) permet de modifier le texte d'un document original
numérisé. Pour ce faire, vous devez disposer d'une application ROC sur un ordinateur local ou réseau et être en mesure
de la sélectionner dans la liste des applications lorsque vous configurez la tâche de numérisation.
Lorsque vous sélectionnez les paramètres de numérisation, choisissez de numériser vers l'ordinateur local ou un
ordinateur réseau sur lequel l'application ROC est installée.
Pour les utilisateurs Windows
1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser > Document
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Une fois la numérisation terminée, enregistrez le document.
Le fichier est converti dans un format modifiable.
6 Ouvrez le document dans l'application appropriée pour le modifier.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Chargez le document d’origine face vers le haut dans le dispositif d'alimentation automatique ou face vers le bas
sur la vitre du scanner.
2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix.
Remarques :
• Utilisez une application qui prend votre imprimante en charge et vous permet de travailler avec le logiciel
ROC, ABBYY FineReader.
• Si le logiciel de reconnaissance optique des caractères (ROC) est manquant, insérez le CD du logiciel
d'installation. Réinstallez le logiciel de l'imprimante à l'aide de l'option d'installation personnalisée, afin de
pouvoir sélectionner manuellement tous les programmes répertoriés.
Numérisation 643 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques.
Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation
fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du
menu Aide.
4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins.
Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations.
5 Définissez le logiciel ROC comme destination de numérisation, puis démarrez le travail de numérisation.
6 Si nécessaire, sélectionnez le format dans lequel vous souhaitez convertir le fichier.
7 Enregistrez le fichier.
Remarque : Selon vos paramètres, le fichier peut s'ouvrir immédiatement dans l'application appropriée pour
que vous puissiez commencer à le modifier.
Numérisation pour un envoi direct par email à l'aide du logiciel
de l'imprimante
Assurez-vous que vous avez configuré vos paramètres d'email avant de continuer. Pour plus d'informations, reportezvous à la section du Guide de l'utilisateur consacrée à l'email.
Pour les utilisateurs Windows
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur
la vitre du scanner.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser
5 Sélectionnez Envoyer photo par email, Envoyer document par email ou Envoyer PDF par email.
Remarque : Vous ne pouvez sélectionner Envoyer document par email que si une application ROC est installée
sur votre ordinateur.
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche. Une fois la numérisation terminée, un
nouvel email est créé avec en pièce jointe le document numérisé.
6 Composez votre email.
Remarque : si votre application de messagerie électronique ne s'ouvre pas automatiquement, vous pouvez
numériser le document vers l'ordinateur, puis l'envoyer comme pièce jointe par email.
Numérisation 65Pour les utilisateurs Macintosh
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur
la vitre du scanner.
2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix.
Remarque : Utilisez une application qui prend en charge votre imprimante et une option d'email, par exemple
Image Capture.
3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques.
Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation
fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du
menu Aide.
4 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins.
Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations.
5 Définissez l'application d'email comme destination de la numérisation, puis démarrez le travail de numérisation.
6 Composez votre email.
Numérisation au format PDF
Pour les utilisateurs Windows
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur
la vitre du scanner.
2 Cliquez sur ou sur Démarrer.
3 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
4 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Numériser > PDF
La numérisation commence et la boîte de dialogue de progression s'affiche.
5 Enregistrez le document au format PDF.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Chargez un document original face vers le haut dans le chargeur automatique de documents ou face vers le bas sur
la vitre du scanner.
2 A partir du dossier Applications du Finder, lancez l'application de votre choix.
Remarque : Utilisez une application qui prend votre imprimante en charge.
3 Sélectionnez votre imprimante dans la liste des périphériques.
Remarque : Pour plus d'informations sur la recherche de la liste des périphériques, consultez la documentation
fournie avec l'application ou recherchez Numérisation d'une image dans le champ de recherche du
menu Aide.
Numérisation 664 Ajustez les paramètres en fonction de vos besoins.
Le cas échéant, cliquez sur dans la boîte de dialogue d'aperçu pour obtenir plus d'informations.
5 Définissez l'application qui prend en charge le format PDF comme destination de la numérisation, puis démarrez
le travail de numérisation.
6 Enregistrez le document au format PDF.
Numérisation - FAQ
Comment améliorer la qualité de la numérisation ?
• Vérifiez que les documents originaux sont en bon état.
• Vérifiez que l'application qui reçoit le document numérisé est appropriée. Par exemple, si vous numérisez une photo
pour la modifier, vérifiez que vous choisissez une application de retouche de photos pour recevoir la numérisation.
Si vous numérisez un document pour modifier le texte, vérifiez que vous choisissez une application ROC.
• Utilisez une résolution élevée.
Comment numériser en noir et blanc ?
L'option Couleur est le paramètre par défaut pour toutes les numérisations. Pour numériser en noir et blanc, appuyez
sur sur le panneau de commandes de l'imprimante.
Pourquoi me demande-t-on un code PIN ?
Les codes PIN constituent une mesure de sécurité destinée à empêcher les informations numérisées d'être envoyées
à certains emplacements et d'être consultées ou utilisées par des tiers. Vous pouvez être invité à entrer un code PIN
si l'ordinateur en réseau vers lequel vous numérisez l'exige.
Pour savoir comment affecter des codes PIN aux ordinateurs en réseau, reportez-vous à l'Aide du logiciel de l'imprimante
correspondant à votre système d'exploitation.
Annulation de tâches de numérisation
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , puis sur .
La numérisation s'arrête et l'imprimante affiche le menu précédent.
• Annulez le travail de numérisation dans la boîte de dialogue du logiciel lorsque vous souhaitez l'envoyer à partir du
logiciel de l'imprimante.
Numérisation 67Envoi par courrier électronique
Configuration de l'imprimante pour l'envoi d'emails
Configuration de la fonction d'e-mail
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Paramètres > Configurer l'imprimante pour l'envoi par
email
L'assistant de configuration email s'ouvre.
4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le Finder, naviguez jusqu'à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante > Paramètres de l'imprimante > Email
2 Suivez les instructions sur l'écran de l'ordinateur, puis cliquez sur Enregistrer les paramètres.
Configuration des paramètres de courrier électronique
1 Tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP de l’imprimante, vous pouvez :
• Voir l’adresse IP sur le panneau de commandes de l’imprimante dans la section TCP/IP du menu Réseau/Ports.
• Imprimer une page de configuration du réseau ou les pages de paramètres de menus et identifier l'adresse IP
dans la section TCP/IP.
2 Cliquez sur Paramètres > Paramètres messagerie/FTP > Paramètres de courrier électronique.
3 Remplissez les champs en y insérant les informations appropriées.
4 Cliquez sur Envoyer.
Envoi par courrier électronique 68Création d'une liste de contacts email à l'aide de l'ordinateur
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > Télécopie > Modifier la liste des contacts > Sélectionner à
partir du carnet d'adresses
4 Dans le champ Carnet d'adresses, choisissez un carnet d'adresses.
Vous pouvez choisir le carnet d'adresses de clients de messagerie où vous stockez les adresses email.
5 Sélectionnez le contact que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à ou modifier la liste pour l'importer.
6 Cliquez sur OK.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > sélectionnez le dossier de votre imprimante
2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Contacts > onglet Particuliers
4 Cliquez sur pour ouvrir le carnet d'adresses.
Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez les importer du carnet d'adresses de votre ordinateur
Macintosh. Si le contact ne figure pas dans le carnet d'adresses Mac, ajoutez-le d'abord avant de l'importer.
5 Dans le carnet d'adresses, cliquez sur les contacts que vous souhaitez ajouter à la liste des contacts et faites-les
glisser vers cette liste.
Pour plus d'informations, cliquez sur Aide ou sur pour afficher les informations d'aide du logiciel de télécopie.
Envoi par courrier électronique 69Envoi d'un email
DAA Vitre du scanner
Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages.
Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles
d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA,
chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du
scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits
éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les
transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des
coupures de magazines).
Conseils pour l'envoi par email
• Veillez à bien entrer les informations sur votre compte email et à configurer le serveur SMTP avant d'envoyer un
email.
• Vérifiez que l'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil avant d'envoyer un email.
Si nécessaire, vérifiez que le réseau est connecté à Internet pour que l'imprimante puisse communiquer avec le
serveur SMTP. Si l'imprimante ne parvient pas se connecter à Internet, contactez le responsable du support de
votre système.
L'imprimante ne prend en charge qu'une seule connexion réseau active (Ethernet ou sans fil) à la fois.
• Ajoutez des contacts à votre carnet d'adresses. Lorsque vous envoyez un email, il vous suffit de sélectionner les
contacts dans votre carnet d'adresses au lieu d'entrer leurs adresses email successives.
• Utilisez la vitre du scanner pour numériser des pages recto verso si votre imprimante ne prend pas en charge la
numérisation recto verso ou si le dispositif d'alimentation automatique de documents ne prend pas en charge la
taille du document d'origine.
• Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier.
• Pour récupérer facilement un document après une copie ou une numérisation à l'aide du DAA, levez le bac
d'alimentation du DAA.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de
l'image numérisée ne soient foncés.
Envoi par courrier électronique 70• Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
• Quand le document à envoyer par email est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur
pour commencer la numérisation.
Annulation d'un email
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Sur le panneau de commandes de l'imprimante, appuyez sur , puis sur .
• Annulez l'email dans la boîte de dialogue du logiciel de l'imprimante lorsque vous souhaitez l'envoyer à partir de
ce dernier.
Envoi par courrier électronique 71Envoi de télécopies
AVERTISSEMENT—RISQUE DE BLESSURE : Pour limiter les risques d'incendie, utilisez uniquement le câble de
télécommunication (RJ-11) ou un câble de rechange UL Listed 26 AWG minimum pour connecter ce produit au
réseau téléphonique commuté public.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : n'utilisez pas la fonction de télécopie en cas d'orage. N’installez
pas ce produit ou ne procédez à aucun branchement (cordon d’alimentation, téléphone, etc.) en cas d’orage.
Configuration de l'imprimante en télécopieur
Scénario 1 : Ligne téléphonique standard
Installation 1 : L'imprimante est connectée à une ligne de télécopie dédiée
Connexion :
Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante.
Conseils pour cette installation :
• Vous pouvez définir l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée) ou
manuellement (Réponse auto désactivée).
• Si vous souhaitez recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée), définissez l'imprimante pour
qu'elle décroche après n'importe quel nombre de sonneries.
Envoi de télécopies 72Installation 2 : L'imprimante partage la ligne avec un répondeur
Connecté à la même prise murale téléphonique
Connexion :
1 Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante.
2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le répondeur sur le port.
Connecté à différentes prises murales
Connexion :
Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante.
Envoi de télécopies 73Conseils pour cette installation :
• Si votre ligne ne compte qu'un seul numéro de téléphone, vous devez configurer l'imprimante pour recevoir les
télécopies automatiquement (Réponse auto. activée).
• Configurez l'imprimante pour qu'elle décroche au bout de deux sonneries de plus après le répondeur. Par exemple,
si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, réglez l'imprimante pour qu'elle réponde après six
sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une
télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel.
• Si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie distinctive fourni par votre opérateur téléphonique,
vérifiez que vous avez défini la sonnerie appropriée de l'imprimante. Sinon, elle ne recevra pas les télécopies même
si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement.
Installation 3 : L'imprimante partage la ligne avec un téléphone abonné à un service de
messagerie vocale
Connexion :
1 Branchez le câble de la prise murale au port de l'imprimante.
2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port.
Envoi de télécopies 74Conseils pour cette installation :
• Cette configuration fonctionne mieux si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie distinctive. Si tel
est le cas, vérifiez que vous avez défini la sonnerie appropriée de l'imprimante. Sinon, elle ne recevra pas les
télécopies même si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement.
• Si votre ligne ne compte qu'un seul numéro de téléphone, vous devez configurer l'imprimante pour recevoir les
télécopies manuellement (Réponse auto. désactivée).
Lorsque vous répondez au téléphone et que vous entendez des tonalités de télécopie, appuyez sur *9* ou sur le
code de décrochage manuel du téléphone pour recevoir la télécopie.
• Vous pouvez également définir l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto activée),
mais vous devez désactiver le service de messagerie vocale lorsque vous attendez une télécopie. Ce paramètre
fonctionne mieux si vous utilisez la messagerie vocale plus souvent que le télécopieur.
Scénario 2 : Ligne ADSL (Digital Subscriber Line)
Une ligne ADSL partage votre téléphone normal en deux canaux : voix et Internet. Les signaux de téléphone et de
télécopie passent par le canal vocal tandis que les signaux Internet passent par l'autre canal. Ainsi, vous pouvez utiliser
la même ligne pour les appels vocaux analogiques (notamment les télécopies) et l'accès numérique à Internet.
Pour réduire les interférence entre les deux canaux et garantir une connexion de qualité, vous devez installer un filtre
ADSL pour les périphériques analogiques (télécopieur, téléphone, répondeur) dans votre réseau. Les interférences
provoquent du bruit et créent des éléments statiques sur le téléphone. Elles occasionnent des télécopies de mauvaise
qualité (voire un échec) pour l'imprimante et ralentissent la connexion Internet sur votre ordinateur.
Envoi de télécopies 75Pour installer un filtre pour l'imprimante :
1 Connectez le port de téléphone du filtre ADSL à la prise murale.
2 Connectez un câble téléphonique du port situé à l'arrière de l'imprimante au port de téléphone du filtre ADSL.
3 Pour continuer à utiliser un ordinateur afin d'accéder à Internet, connectez l'ordinateur au port DSL HPN du filtre
ADSL.
4 Pour connecter un téléphone à l'imprimante, enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis
branchez le téléphone sur le port.
Scénario 3 : Service téléphonique VoIP
Connexion :
1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante.
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur le port appelé Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de
téléphone) sur l'adaptateur VoIP.
Le port appelé Phone Line 2 (Ligne téléphonique 2) ou Fax Port (Port de télécopie) n'est pas toujours actif. Vous
devrez peut-être payer des frais supplémentaires à votre fournisseur VoIP si vous souhaitez activer le deuxième
port de téléphone.
3 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port.
Envoi de télécopies 76Conseils pour cette installation :
• Pour vérifiez que le port de téléphone situé sur l'adaptateur VoIP est actif, branchez-y un téléphone analogique,
puis écoutez la tonalité. Si vous entendez la tonalité, le port est actif.
• Si vous avez besoin de deux ports pour vos périphériques et que vous ne souhaitez pas payer des frais
supplémentaires, ne branchez pas l'imprimante dans le deuxième port de téléphone. Vous pouvez utiliser un
répartiteur téléphonique. Branchez le répartiteur téléphonique sur le port Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou
Phone Port (Port de téléphone), puis branchez l'imprimante et le téléphone sur le répartiteur.
Vérifiez que vous utilisez un répartiteur téléphonique et non un séparateur de lignes. Pour vérifier que vous utilisez
le bon répartiteur, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité.
Scénario 4 : Service téléphonique numérique via un fournisseur de services par
câble
Installation 1 : L'imprimante est connectée au modem câblé
Choisissez cette installation si vous connectez normalement votre téléphone à un modem câblé.
Connexion :
1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante.
2 Branchez l'autre extrémité du câble sur le port appelé Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou Phone Port (Port de
téléphone) sur le modem câblé.
Le port appelé Phone Line 2 (Ligne téléphonique 2) or Fax Port (Port de télécopie) n'est pas toujours actif. Vous
devrez peut-être payer des frais supplémentaires à votre fournisseur de services par câble si vous souhaitez activer
le deuxième port de téléphone.
3 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port.
Envoi de télécopies 77Conseils pour cette installation :
• Pour vérifier que le port du téléphone situé sur le modem câblé est actif, branchez-y un téléphone analogique, puis
écoutez la tonalité. Si vous entendez la tonalité, le port est actif.
• Si vous avez besoin de deux ports pour vos périphériques et que vous ne souhaitez pas payer des frais
supplémentaires, ne branchez pas l'imprimante sur le deuxième port de téléphone. Vous pouvez utiliser un
répartiteur téléphonique. Branchez le répartiteur téléphonique sur le port Phone Line 1 (Ligne téléphonique 1) ou
Phone Port (Port de téléphone), puis branchez l'imprimante et le téléphone sur le répartiteur.
Vérifiez que vous utilisez un répartiteur téléphonique et non un séparateur de lignes. Pour vérifier que vous utilisez
le bon répartiteur, branchez-y un téléphone analogique, puis écoutez la tonalité.
Installation 2 : L'imprimante est branchée sur une prise murale. Le modem câblé est installé
dans un autre endroit de la maison
Choisissez cette installation si votre fournisseur de services par câble a activé les prises murales chez vous afin que vous
ne soyez pas obligé de brancher vos périphériques sur le modem câblé. Votre service téléphonique câblé provient des
prises murales.
Connexion :
1 Branchez le câble de la prise murale sur le port de l'imprimante.
2 Enlevez le bouchon de protection du port de l'imprimante, puis branchez le téléphone sur le port.
Envoi de télécopies 78Scénario 5 : configuration propre au pays ou à la région
Tous les pays n'utilisent pas les mêmes types de prises murales téléphoniques. La prise murale standard adoptée par
la plupart des pays ou régions est la prise Registered Jack‑11 (RJ‑11). Vous devez avoir une prise RJ‑11 ou un câble
téléphonique doté d'un connecteur RJ‑11 pour pouvoir connecter un périphérique à une prise murale RJ‑11.
Les ports de télécopie situés à l'arrière de l'imprimante et le câble téléphonique fourni avec l'imprimante sont dotés
de connecteurs RJ‑11. Si vous avez un type de connecteur différent dans votre pays, vous devrez certainement utiliser
un adaptateur RJ‑11.
Connexion de l'imprimante à une prise murale non RJ‑11
Connexion :
1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à l'adaptateur RJ‑11, puis l'adaptateur à la prise murale.
Envoi de télécopies 793 Si vous souhaitez connecter un autre périphérique (téléphone ou répondeur) à la même prise murale, et si le
connecteur du périphérique n'est pas de type RJ 11, branchez-le directement sur la prise murale.
Remarques :
• Ne retirez pas la fiche de bouclage du port de l'imprimante.
• Il se peut que dans votre pays l'imprimante ne soit pas livrée avec un adaptateur RJ-11.
Si le périphérique supplémentaire (téléphone ou répondeur) dispose d'un connecteur RJ-11, vous pouvez enlever la
fiche de bouclage et brancher le périphérique sur le port de l'imprimante.
Connexion de l'imprimante dans les pays utilisant une connexion série
Dans certains pays, vous devez brancher tous les périphériques dans la prise murale. Vous ne pouvez pas brancher un
téléphone ou un répondeur dans le port de l'imprimante. On appelle cela une connexion série.
Autriche Allemagne Portugal
Belgique Irlande Espagne
Danemark Italie Suède
France Pays-Bas Suisse
Finlande Norvège Royaume-Uni
Attention — Dommages potentiels : si votre pays figure sur la liste, n'enlevez pas la fiche de bouclage du port de
l'imprimante. Elle est essentielle pour le bon fonctionnement des périphériques sur la ligne téléphonique.
Envoi de télécopies 80Connexion :
Branchez le câble de la prise murale sur le port de l'imprimante.
Connexion de l'imprimante à une prise murale en Allemagne
Les prises murales allemandes disposent de deux types de ports. Les ports N sont destinés aux télécopieurs, modems
et répondeurs. Le port F est réservé aux téléphones.
Envoi de télécopies 81Connectez l'imprimante à n'importe quel port N.
Connexion :
1 Branchez une extrémité du câble téléphonique sur le port de l'imprimante.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à l'adaptateur RJ‑11, puis l'adaptateur à un port N.
3 Si vous souhaitez connecter un téléphone et un répondeur à la même prise murale, connectez les périphériques
comme illustré.
Saisie de vos informations d'utilisateur
Vos informations d'utilisateur comprennent votre nom ou le nom de votre société, votre numéro de télécopie (qui est
le même que votre numéro de téléphone sauf si vous disposez d'une ligne téléphonique pour la télécopie), ainsi que
la date et l'heure de votre télécopieur une fois la transmission effectuée. Ces informations apparaissent dans l'en-tête
et le pied de page des télécopies que vous envoyez.
Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopies sans ces informations. Certains télécopieurs bloquent
les télécopies qui n'identifient pas l'expéditeur. Veillez donc à entrer ces informations dans votre imprimante.
Définition de l'en-tête de télécopie
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Nom du télécopieur >
2 Entrez votre nom et celui de votre société, puis appuyez sur .
• Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
• Pour appuyer un espace, appuyez sur 0.
Envoi de télécopies 823 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Numéro de télécopieur, puis sur .
4 Entrez votre numéro de télécopieur ou de téléphone, puis appuyez sur .
Définissez le pied de page de la télécopie
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Pied de page de télécopie > > En
fonction >
Définition de la date et l'heure
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. périphérique > > Date/Heure >
2 Entrez la date, puis appuyez sur .
3 Entrez l'heure, puis appuyez sur .
Configuration des paramètres de télécopie
Vous pouvez configurer les paramètres de télécopie par le biais du panneau de commandes de l'imprimante ou du
logiciel de télécopie. Si vous configurez les paramètres de télécopie dans le panneau de commandes de l'imprimante,
le logiciel de télécopie importe ces paramètres. Les modifications apparaissent la prochaine fois que vous lancez le
logiciel de télécopie. L'imprimante enregistre également les paramètres que vous choisissez dans le logiciel de télécopie,
sauf si vous configurez l'imprimante pour bloquer les modifications effectuées depuis l'ordinateur.
Configuration des paramètres de télécopie à l'aide du panneau de commandes de
l'imprimante
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Configuration > >Config. téléc. >
2 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide des sélections dans le menu :
A partir d'ici Vous pouvez
Carnet
d'adresses
Configurer, afficher ou imprimer le carnet d'adresses.
Rapports de
télécopie
• Imprimer les journaux d'activités. Les journaux d'activité vous permettent d'afficher l'historique des
télécopies envoyées et reçues de votre imprimante.
• Imprimer des pages de confirmation ou des rapports de transmission. Ces rapports vous permettent
de savoir si les télécopies que vous envoyez sont bien parvenues à destination.
Envoi de télécopies 83A partir d'ici Vous pouvez
Sonnerie et
réponse
• Configurer l'imprimante afin de recevoir les télécopies automatiquement ou manuellement. Activer ou
désactiver la Réponse auto.
• Régler le volume de la sonnerie.
• Définir le nombre de sonneries. Il s'agit d'un point important si vous choisissez de recevoir des télécopies
automatiquement (Réponse auto activée).
• Définir une sonnerie distincte. Si vous souscrivez à la fonctionnalité de sonnerie distincte sur votre ligne
téléphonique, définissez alors le schéma correct pour l'imprimante dans ce menu.
• Activer le transfert de télécopies.
• Définir un code de réponse manuelle. C'est le code que vous entrez pour recevoir des télécopies
manuellement.
• Définir la sonnerie d'ID appelant que vous souhaitez. Certains pays disposent de plusieurs sonneries.
• Configurer l'imprimante pour imprimer les télécopies entrantes sur une seule page.
• Définir le pied de page de la télécopie.
Télécopies recto
verso
• Configurer l'imprimante pour qu'elle imprime les télécopies entrantes sur les deux faces du papier.
Numérotation et
envoi
• Définir le nom et le numéro de votre télécopieur.
• Régler le volume de composition.
• Définir la méthode de composition, l'intervalle de recomposition, le nombre de tentatives de recomposition, le préfixe de composition et la vitesse d'envoi des télécopies.
• Convertir des télécopies envoyées dans des modes que reconnaissent les télécopieurs des destinataires.
Dans le cas contraires, de telles télécopies échouent.
• Activer la correction d'erreur durant la transmission.
Blocage de
télécopies
Bloquer les télécopies entrantes indésirables.
Configuration des paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de télécopie
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
• L'imprimante est correctement connectée à la ligne téléphonique.
• L'imprimante est mise sous tension et connectée à l'ordinateur.
• L'imprimante n'est pas en mode Veille. Si l'imprimante est en mode Veille, appuyez sur pour l'activer.
Utilisation de l'Assistant de configuration du télécopieur de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
Envoi de télécopies 843 Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie > Configurer l'imprimante en télécopieur.
L'assistant de configuration du télécopieur s'ouvre.
4 Exécutez l'assistant de configuration du télécopieur. Vérifiez que vous avez sélectionné le service et la connexion
téléphoniques appropriés. L'assistant configure des paramètres de télécopie optimum en fonction de votre
connexion.
Remarque : Pour configurer les paramètres de télécopie avancés, cliquez sur Télécopie > Configurer les paramètres
avancés dans l'écran d'accueil de l'imprimante. L'utilitaire de configuration de l'imprimante se lance.
Utilisation des paramètres de l'imprimante dans Macintosh
1 A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante.
3 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de l'imprimante.
Pour afficher les informations d'aide du logiciel de télécopie, cliquez sur Aide ou sur .
Création d'une liste de contacts
Vous pouvez créer une liste de contacts à l'aide du carnet d'adresses du panneau de commandes de l'imprimante ou
du carnet d'adresses du logiciel de télécopie. Si vous créez une liste de contacts dans le panneau de commandes de
l'imprimante, le logiciel de télécopie enregistre automatiquement ces contacts comme des entrées de carnet d'adresse.
De même, lorsque vous ajoutez des contacts au logiciel de télécopie, l'imprimante les enregistre automatiquement au
carnet d'adresses de l'imprimante.
Vous pouvez enregistrer jusqu'à 89 contacts et 10 groupes de numéros de télécopieur à la liste.
Création d'une liste de contacts à l'aide du panneau de commandes de
l'imprimante
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Configuration > >Config. télec. > >Carnet d'adresses >
2 Pour ajouter une nouvelle entrée au carnet d'adresses :
a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter entrée, puis sur .
b Utilisez le pavé numérique pour entrer le nom du contact dans le champ Nom.
• Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
• Pour appuyer un espace, appuyez sur 0.
c Appuyez sur les flèches haut ou bas pour déplacer le curseur vers le champ Numéro.
d Utilisez les touches du pavé numérique pour entrer le numéro de télécopie dans le champ prévu à cet effet,
puis appuyez sur pour enregistrer l'entrée.
e Pour ajouter une autre entrée, répétez les étapes a à d.
Envoi de télécopies 853 Pour ajouter un groupe de numéros de télécopie :
a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter groupe, puis sur .
b Utilisez le pavé numérique pour composer un numéro de groupe, puis appuyez sur .
• Pour changer un caractère, appuyez sur la flèche vers la gauche .
• Pour appuyer un espace, appuyez sur 0.
c Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner si vous souhaitez contacter manuellement un contact ou
l'importer. Appuyez sur lorsque vous effectuez une sélection.
• Si vous souhaitez ajouter un contact manuellement, utilisez le pavé numérique pour entrer le numéro de
télécopie, puis appuyez sur .
• Si vous souhaitez importer un contact, appuyez sur les touches fléchées pour le sélectionner dans le carnet
d'adresses. Appuyez sur lorsque vous effectuez une sélection.
d Lorsque vous avez fini d'ajouter des contacts au groupe, sélectionnez Terminé.
Création d'une liste de contacts à l'aide du logiciel de télécopie
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie > Modifier la liste des contacts.
L'onglet Contacts de l'utilitaire de configuration du télécopieur s'affiche.
4 Cliquez sur Sélectionner à partir du carnet d'adresses.
5 Dans le champ Carnet d'adresses, choisissez un carnet d'adresses.
6 Sélectionnez le contact que vous souhaitez ajouter, puis cliquez sur Ajouter à ou modifier la liste pour l'importer.
Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez importer des contacts des carnets d'adresse de votre
ordinateur pris en charge par le logiciel de télécopie. En plus du carnet d'adresses du logiciel, vous pouvez
également avoir ceux des clients de messagerie installés sur votre ordinateur, par exemple Microsoft Outlook.
7 Cliquez sur OK.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
2 Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante.
3 Cliquez sur l'onglet Contacts.
• Pour ajouter des contacts, cliquez sur l'onglet Particuliers.
• Pour ajouter des groupes de télécopie, cliquez sur l'onglet Groupes.
Envoi de télécopies 864 Cliquez sur pour ouvrir le carnet d'adresses.
Remarque : pour ajouter des contacts, vous devez les importer du carnet d'adresses de votre ordinateur
Macintosh. Si le contact ne figure pas dans le carnet d'adresses Mac, ajoutez-le d'abord avant de l'importer.
5 Dans le carnet d'adresses, cliquez sur les contacts que vous souhaitez ajouter à la liste des contacts et faites-les
glisser vers cette liste.
Pour plus d'informations sur le logiciel de télécopie, cliquez sur Aide ou sur .
Envoi de télécopies
CAD Vitre du scanner
Utilisez le DAA pour des documents de plusieurs pages.
Remarque : Le DAA n'est disponible que sur certains modèles
d'imprimante. Si vous avez acheté une imprimante sans DAA,
chargez les photos ou documents originaux sur la vitre du
scanner.
Utilisez la vitre du scanner pour les pages uniques, les petits
éléments (tels que des cartes postales ou des photos), les
transparents, le papier photo ou les supports fins (tels que des
coupures de magazines).
Conseils pour l'envoi de télécopies
• Assurez-vous que l'imprimante est allumée et reliée à une ligne téléphonique, ADSL ou VoIP fonctionnant
correctement. La ligne fonctionne si vous entendez une tonalité.
• Vérifiez que le réceptacle de sortie de papier est complètement déployé et que le prolongateur est rabattu.
• Selon votre modèle d'imprimante, utilisez le dispositif d'alimentation automatique de documents pour numériser
des pages recto verso en un seul passage.
• Pour récupérer facilement un document après une copie ou une numérisation, levez le bac d'entrée du dispositif
d'alimentation automatique de documents.
• Lorsque vous utilisez le DAA, ajustez le guide papier contre le bord du papier.
• Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, refermez le volet du scanner, si possible, pour éviter que les bords de
l'image numérisée ne soient foncés.
Envoi de télécopies 87• Ne placez pas de cartes postales, de photos, de petits éléments, de transparents, de papier photo ou de supports
trop fins (tels que des coupures de magazines) dans le dispositif d'alimentation automatique. Placez ces éléments
sur la vitre du scanner.
• Quand le document à télécopier est en place et que les paramètres souhaités sont définis, appuyez sur pour
envoyer la télécopie.
Envoi de télécopies à l'aide du panneau de commandes de l'imprimante
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Télécopier
2 Composez un numéro de télécopieur ou appuyez sur la touche Carnet d'adresses pour sélectionner un numéro
dans la liste de composition abrégée ou de composition de groupe.
3 Si vous souhaitez envoyer une télécopie à un seul destinataire, appuyez sur .
Si vous souhaitez envoyer la télécopie à un groupe de numéros (télécopie à diffusion générale), appuyez sur la
touche gauche ou droite pour entrer un autre numéro, puis appuyez sur . Répétez cette étape pour ajouter
d'autres numéros.
4 Appuyez sur la touche Couleur/Noir pour sélectionner une télécopie en couleur ou en noir et blanc.
5 Appuyez sur pour lancer la tâche de télécopie.
Attention — Dommages potentiels : ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant l'envoi d'une télécopie.
Conseil :
• Vous pouvez envoyer une télécopie à diffusion générale à 30 destinataires au maximum.
Envoi de télécopies à l'aide de l'ordinateur
Pour les utilisateurs de Windows
1 Après avoir ouvert un document, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Assurez-vous que l'imprimante appropriée est sélectionnée, puis cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou
Configuration.
3 Cliquez sur l'onglet Télécopie, puis vérifiez que l'option Activer télécopie est sélectionnée.
4 Entrez le ou les numéro(s) de télécopie du destinataire dans le champ Numéro(s) de télécopie (entrez tous les
numéros s'il y a plusieurs destinataires).
Les numéros de télécopieur peuvent être saisis manuellement ou à l’aide de la fonction Carnet d'adresses.
5 Si nécessaire, entrez un préfixe dans la boîte de dialogue Indicatif.
6 Sélectionnez le format de papier et l'orientation appropriés.
7 Cochez la case Inclure la page de garde à la télécopie, puis saisissez les informations nécessaires si vous souhaitez
joindre une page de garde à la télécopie.
8 Cliquez sur OK.
Envoi de télécopies 88Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Après avoir ouvert le document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, sélectionnez la version de télécopie de votre imprimante.
Remarque : pour afficher les options de télécopie de la boîte de dialogue d'impression, vous devez utiliser le
pilote de télécopie de votre imprimante. Si la version de télécopie de l'imprimante ne figure pas dans la liste,
choisissez Ajouter une imprimante, puis choisissez la version de télécopie.
3 Entrez le nom et le numéro du destinataire.
4 Cliquez sur Télécopier.
Réception de télécopies
Conseils pour la réception de télécopies
Lors de la réception de télécopies :
• Assurez-vous que l'imprimante est allumée et qu'elle est reliée à une ligne téléphonique, ADSL ou VoIP fonctionnant
correctement. La ligne fonctionne si vous entendez une tonalité.
• Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement (Réponse auto. désactivée), vérifiez que
le volume de la sonnerie n'est pas désactivé.
• Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies automatiquement (Réponse auto. désactivée), chargez
du papier dans l'imprimante.
Réception automatique de télécopies
1 Assurez-vous que la fonction Réponse auto. est activée :
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Réponse auto > > En fonction >
2 Définissez le nombre de sonneries que l'imprimante devra détecter avant d'accepter les télécopies entrantes :
a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Décrochage à la, puis sur .
b Appuyez sur les touches fléchées pour afficher le nombre de sonneries souhaité, puis sur pour enregistrer
le paramètre.
Lorsque le nombre de sonneries indiqué est détecté, l'imprimante reçoit automatiquement la télécopie.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant la réception d'une
télécopie.
Envoi de télécopies 89Conseils :
• Si l'imprimante partage une ligne avec d'autres périphériques analogiques (téléphone, répondeur), configurez-la
pour décrocher au bout de deux sonneries après le répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels
après quatre sonneries, configurez l'imprimante pour répondre après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux
appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de
télécopie sur la ligne et prend l'appel. Si l'imprimante est sur une ligne de télécopie dédiée, vous devez la configurer
pour décrocher après n'importe quel nombre de sonneries.
• Si vous avez plusieurs numéros sur la même ligne, ou si vous êtes abonné à un service de détection de sonnerie
distinctive sur votre ligne téléphonique, définissez la sonnerie spécifique de l'imprimante dans ce menu. Sinon, elle
ne recevra pas les télécopies même si vous l'avez configurée pour les recevoir automatiquement.
Réception manuelle de télécopies
1 Désactivez la fonction Réponse auto :
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Réponse auto. > > Hors
fonction >
2 Lorsque le téléphone sonne et que vous entendez la tonalité du télécopieur lorsque vous décrochez, appuyez sur
sur l'imprimante ou sur *9* sur le téléphone relié à l'imprimante.
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez ni aux câbles ni aux ports et durant la réception d'une
télécopie.
Conseils :
• le code par défaut de réponse manuel aux télécopies est *9* mais, pour renforcer la sécurité, vous pouvez le
remplacer par un numéro que vous êtes le seul à savoir. Vous pouvez entrez jusqu'à 7 caractères pour votre code.
Les caractères valides sont les chiffres allant de 0 à 9 et les caractères # et *.
• Vérifiez que le téléphone est connecté au port situé à l'arrière de l'imprimante et que cette dernière est reliée
à la prise murale via le port .
Envoi de télécopies - FAQ
Si j'ai omis initialement de configurer le télécopieur, dois-je réexécuter le
programme d'installation pour le configurer ?
Il n'est pas nécessaire de réexécuter le programme d'installation. Vous pouvez installer et configurer le télécopieur à
l'aide du logiciel de télécopie installé avec le logiciel de l'imprimante.
1 Connectez l'imprimante à la ligne téléphonique. Pour plus d'informations, reportez-à la section « Configuration de
l'imprimante en télécopieur », page 72.
2 Configurez les paramètres de télécopie à l'aide du logiciel de télécopie. Pour accéder au logiciel de télécopie :
Envoi de télécopies 90Pour les utilisateurs Windows
a Cliquez sur ou sur Démarrer.
b Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante
dans la liste.
c Cliquez sur Accueil imprimante > Télécopie >Configurer l'imprimante en télécopieur.
L'assistant de configuration de l'imprimante s'ouvre.
d Exécutez l'assistant. Vérifiez que vous avez sélectionné le service et la connexion téléphoniques appropriés.
L'assistant configure des paramètres de télécopie optimum en fonction de votre connexion.
Pour les utilisateurs Macintosh
a A partir du dossier Applications du Finder ou de la fenêtre du Finder, double-cliquez sur le dossier Imprimantes.
b Cliquez deux fois sur Paramètres de l'imprimante, puis configurez les paramètres de télécopie.
Qu'est ce qu'un répartiteur et quel type de répartiteur dois-je utiliser ?
Si votre maison dispose d'un nombre limité de prises murales ou si votre adaptateur a peu de ports, vous pouvez utiliser
un répartiteur téléphonique. Un répartiteur divise le signal téléphonique et permet de connecter plusieurs
périphériques à la prise murale. Il est muni d'au moins deux ports de connexion. N'utilisez pas un répartiteur de ligne.
Pour vérifier que vous utilisez le répartiteur adéquat, connectez-le à un téléphone analogique et vérifiez si vous entendez
la tonalité.
Quel est mon numéro de télécopie ?
Dans la plupart des cas, votre numéro de téléphone est également votre numéro de télécopie. Si vous vous abonnez
au service de détection de type de sonnerie spéciale (DRPD) proposé par les opérateurs, votre numéro de télécopie
est le numéro que vous avez attribué à l'imprimante. Vérifiez que vous entrez le type de sonnerie spéciale correct pour
ce numéro dans le logiciel de télécopie ou dans le menu Configuration du télécopieur du panneau de commandes de
l'imprimante.
Si vous avez plusieurs lignes téléphoniques, vérifiez que vous entrez le numéro de la ligne à laquelle l'imprimante est
connectée.
Quel est mon préfixe de composition ?
Ce préfixe est le numéro ou la série de numéros sur lesquels vous appuyez avant de composer le numéro de télécopieur
ou de téléphone proprement dit. Si l'imprimante est dans un bureau ou dans un système téléphonique PBX, il peut
s'agir d'un numéro spécifique sur lequel vous devez appuyer pour pouvoir effectuer un appel hors du bureau. Il peut
également s'agir d'un indicatif que vous devez entrer si vous envoyez des télécopies hors de la ville. Il peut s'avérer
très utile si vous envoyez fréquemment des télécopies au même pays ou région. Lorsque vous définissez le préfixe dans
l'utilitaire, l'imprimante le saisit automatiquement lorsque vous composez le numéro de télécopieur ou de téléphone.
Vous pouvez entrez jusqu'à 8 caractères lorsque vous composez un préfixe. Les caractères valides sont les chiffres 0-9,
les lettres P et W (majuscules et minuscules) ainsi que les caractères dièse (#) et étoile (*). Si vous utilisez le logiciel de
télécopie pour entrer le préfixe, vous pouvez également inclure les caractères moins et virgule.
Envoi de télécopies 91Remarques :
• Selon le modèle d'imprimante que vous avez acheté, il se peut que certains de ces caractères ne soient pas
disponibles.
• Les caractères peuvent varier selon que vous utilisez le panneau de commandes de l'imprimante ou le clavier de
l'ordinateur.
Quand ai-je besoin d'activer la fonction Réponse auto. ?
La fonction Réponse auto. est activée par défaut, ce qui permet à l'imprimante de recevoir les télécopies
automatiquement.
Si l'imprimante est connectée à la même ligne téléphonique à l'aide d'un répondeur, vous devez définir la fonction
Réponse auto. sur Activé afin que vous puissiez recevoir et vos appels vocaux et vos télécopies. Vérifiez que le répondeur
est configuré pour décrocher après un nombre de sonneries inférieur à celui de l'imprimante. Cela permet aux autres
périphériques de prendre d'abord les appels vocaux. Si un appel entrant est une télécopie, l'imprimante peut détecter
les signaux de télécopie sur la ligne et prend l'appel.
Combien de sonneries dois-je définir ?
Si l'imprimante partage une ligne avec un répondeur, configurez-la pour qu'elle décroche après un plus grand nombre
de sonneries que le répondeur. Par exemple, si le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, configurez
l'imprimante pour répondre après six sonneries. Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux
sont reçus. Si l'appel est une télécopie, l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel.
Si l'imprimante est sur une ligne de télécopie dédiée, vous devez la configurer pour qu'elle décroche après le nombre
de sonneries que vous voulez.
Comment définir la sonnerie spéciale de l'imprimante ?
Il est important de définir la sonnerie appropriée lorsque vous êtes abonné au service de détection de type de sonnerie
spéciale (DRPD) proposé par les opérateurs. Cette fonctionnalité permet d'avoir plusieurs numéros de téléphone sur
une seule ligne téléphonique. Chaque numéro de téléphone dispose de son propre type de sonnerie (toutes les
sonneries, sonnerie unique seulement, double sonnerie seulement, triple sonnerie seulement, sonnerie simple ou
double seulement, sonnerie simple ou triple seulement, sonnerie double ou triple seulement). Les différentes sonneries
permettent de savoir quel numéro de téléphone a été composé et quel périphérique vous devez utiliser pour répondre
à l'appel.
Attribuez à l'imprimante le numéro de téléphone qui sera celui de la télécopie, puis configurez-la pour répondre à la
sonnerie de ce numéro. Si la sonnerie n'est pas correctement définie, l'imprimante sonnera, mais ne recevra pas les
télécopies.
La sonnerie distinctive est également appelé Ident-a-Call, Smart Ring, Teen Ring, RingMaster ou IdentaRing.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Sonnerie >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour accéder à la sonnerie souhaitée, puis appuyez sur .
Envoi de télécopies 92Comment vérifier la tonalité ?
Une tonalité permet de savoir si la ligne téléphonique fonctionne ou si l'imprimante est correctement connectée à la
ligne téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez que vous
entendez une tonalité sur la ligne et à travers l'imprimante.
Vérifiez que la ligne téléphonique et la prise murale fonctionnent
1 Branchez un téléphone analogique sur la prise murale.
2 Ecoutez la tonalité dans le combiné téléphonique.
Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique et la prise murale fonctionnent.
Si vous n'entendez pas la tonalité, branchez le téléphone analogique sur une deuxième prise murale et écoutez
pour vérifier la tonalité. Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique fonctionne mais pas la prise murale.
Assurez-vous que l'imprimante est connectée correctement à la ligne de téléphone
1 Pendant que l'imprimante est connectée à une ligne téléphonique via le port situé à l'arrière de l'imprimante,
branchez un téléphone analogique dans le port de l'imprimante.
2 Vérifiez si vous entendez la tonalité.
Si vous entendez une tonalité, la ligne téléphonique fonctionne et est correctement connectée à l'imprimante.
Si vous n'entendez pas de tonalité ni en ayant branché le téléphone sur la prise murale, ni sur l'imprimante, reportezvous à l'étape « Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 158.
Comment régler le volume du haut-parleur de l'imprimante ?
Ecoutez la tonalité pour vérifier si la ligne téléphonique fonctionne et si les câbles et périphériques sont correctement
connectés à votre réseau téléphonique. Si vous configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies manuellement,
définissez la sonnerie suffisamment fort pour pouvoir l'entendre.
Réglage du volume de composition
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Volume haut-parleur >
2 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner un paramètre de volume de composition, puis
appuyez sur .
Réglage du volume de la sonnerie
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Volume de la sonnerie >
2 Appuyez sur la flèche vers le haut ou vers le bas pour sélectionner un paramètre de volume de la sonnerie, puis
appuyez sur .
Envoi de télécopies 93Comment s'assurer que les appels du télécopieur soient transférés à l'imprimante
et les appels vocaux au répondeur ?
Pour que l'imprimante accepte les télécopies entrantes, définissez l'option Réponse auto. sur Activé, puis configurez
l'imprimante pour qu'elle décroche au bout d'un nombre de sonneries supérieur à celui du répondeur. Par exemple, si
le répondeur répond aux appels après quatre sonneries, configurez l'imprimante pour répondre après six sonneries.
Ainsi, le répondeur répond aux appels en premier et vos appels vocaux sont reçus. Si l'appel est une télécopie,
l'imprimante détecte le signal de télécopie sur la ligne et prend l'appel.
Quels paramètres fonctionnent mieux avec le service de messagerie vocale ?
La messagerie vocale et la télécopie peuvent partager la même ligne téléphonique si vous vous abonnez à un service
de sonnerie caractéristique offert par votre opérateur téléphonique. Cette fonctionnalité permet d'avoir plusieurs
numéros de téléphone sur une seule ligne téléphonique. Chaque numéro de téléphone dispose de son propre type de
sonnerie (toutes les sonneries, sonnerie unique seulement, double sonnerie seulement, triple sonnerie seulement,
sonnerie simple ou double seulement, sonnerie simple ou triple seulement, sonnerie double ou triple seulement). Les
différentes sonneries permettent de savoir quel numéro de téléphone a été composé et quel périphérique vous devez
utiliser pour répondre à l'appel.
Si vous n'êtes pas abonné à un service de sonnerie caractéristique, configurez l'imprimante pour recevoir les télécopies
manuellement (Réponse auto désactivée). Ce paramètre vous permet de recevoir et des appels vocaux et des appels
de télécopie, mais il fonctionne mieux si vous utilisez la messagerie vocale plus souvent. Vous devez désactiver la
messagerie vocale chaque fois que vous attendez une télécopie.
Comment modifier la résolution des documents que j'envoie par télécopie ?
La résolution, ou la qualité de la télécopie, des documents que vous envoyez peut affecter la transmission de la télécopie.
Le télécopieur destinataire peut ne pas prendre en charge des résolutions élevées et ne pas être en mesure de recevoir
votre télécopie. Vous pouvez résoudre ce problème en activant l'option Conversion télécopie auto. mais la conversion
automatique peut entraîner une télécopie illisible, surtout si le document original était déjà flou.
Choisissez un paramètre de qualité de télécopie mieux adapté à la capacité du télécopieur destinataire et à la qualité
du document original.
Qualité Résolution noir Résolution couleur
Standard 200 x 100 200 x 200
Supérieure 200 x 200 200 x 200
Excellente 300 x 300 200 x 200
Ultra fine 300 x 300 (demi-teinte) 200 x 200
Lorsque vous envoyez une télécopie, après avoir entré le numéro de télécopie, appuyez sur les touches fléchées pour
sélectionner un paramètre de qualité de télécopie, puis appuyez sur .
Comment envoyer une télécopie à une heure programmée ?
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Télécopier
2 Composez le numéro de télécopieur du destinataire ou appuyez sur la touche Carnet d'adresses pour sélectionner
un numéro dans la liste de composition abrégée ou de groupe.
Envoi de télécopies 943 Appuyez sur les touches fléchées pour faire défiler jusqu'à Planifier télécopie.
4 Entrez l'heure à laquelle vous voulez envoyer la télécopie, puis appuyez sur .
5 Appuyez sur pour commencer la numérisation du document et pour enregistrer la télécopie programmée.
L'imprimante envoie la télécopie à l'heure indiquée. Evitez d'éteindre l'imprimante ou de la débrancher de la ligne
téléphonique avant l'heure programmée.
Comment envoyer une télécopie à l'aide d'une carte téléphonique ?
1 Appuyez sur Tonalité.
Vous devez entendre la tonalité.
2 Entrez les informations de la carte téléphonique et, une fois connecté à l'opérateur téléphonique, suivez les
instructions.
3 Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de télécopie du destinataire, puis appuyez sur .
Comment savoir qu'une télécopie a été envoyée avec succès ?
Vous pouvez configurer l'imprimante pour imprimer une page de confirmation ou un rapport de transmission chaque
fois que vous envoyez une télécopie. Ce rapport comprend la date et l'heure d'envoi de la télécopie. Si la tâche de
télécopie a échoué, le rapport mentionne également la cause de l'échec.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez :
>Configuration > >Config. télec. > >Rapports télec. > >Impression d'un journal de transmission >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner une option d'impression de rapport :
• Si vous souhaitez imprimer un rapport chaque fois que vous envoyez une télécopie, sélectionnez Journal
d'impression.
• Si vous ne souhaitez pas imprimer le rapport, sélectionnez ensuite Ne pas imprimer le journal.
• Si vous souhaitez économiser de l'encre et imprimer un rapport uniquement en cas d'échec de télécopie,
sélectionnez Imprimer seulement en cas d'erreur.
3 Appuyez sur .
Comment puis-je imprimer l'historique des télécopies de l'imprimante ?
Vous pouvez également imprimer des rapports sur les télécopies envoyées et/ou reçues.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez :
>Configuration > >Config. télec. > >Rapports télec. >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner une option d'impression de rapport :
• Sélectionnez Imprimer journal des travauxpour imprimer le journal des appels de télécopies envoyés et reçus.
• Sélectionnez Imprimer le journal des appelspour imprimer le journal des appels émis et reçus via votre
imprimante.
Envoi de télécopies 95Comment imprimer une télécopie recto verso ?
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Télécopies recto verso >
2 Appuyez sur les flèches pour sélectionner un paramètre :
• Jamais : les télécopies entrantes ne sont jamais imprimées des deux côtés du papier, indépendamment du
réglage de la touche Recto verso.
• Toujours : les télécopies entrantes sont toujours imprimées des deux côtés du papier, indépendamment du
réglage de la touche Recto verso.
3 Appuyez sur .
Comment transférer une télécopie ?
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Transfert de télécopies >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour faire défiler jusqu'à Transférer ou Imprimer et transférer, puis
appuyez sur .
3 A l'aide du pavé numérique, entrez le numéro auquel vous souhaitez envoyer la télécopie, puis appuyez sur .
Lorsque vous activez cette option, toutes les télécopies que vous recevez sont automatiquement transférées jusqu'à
ce que vous la désactiviez.
Pour désactiver le transfert de télécopie, retournez au menu Transfert de télécopie, puis sélectionnez Désactivé.
Puis-je bloquer des télécopies ?
Vous pouvez bloquer des télécopies en provenance de numéros spécifiques. Vous pouvez également bloquer des
télécopies indésirables et celles provenant d'expéditeurs non identifiés (expéditeurs sans ID appelant). Cette fonction
s'avère utile si vous souhaitez recevoir les télécopies automatiquement mais en les filtrant.
1 Activez le blocage de télécopies.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Blocage télécopies > > Activer/Désactiver > > Activé >
2 Ajoutez un numéro à bloquer.
a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Ajouter, puis sur .
b Utilisez le pavé numérique pour saisir le nom de la personne que vous souhaitez bloquer.
c Appuyez sur la flèche bas pour déplacer le curseur vers le champ Numéro.
d Utilisez le pavé numérique pour saisir le numéro de télécopie, puis appuyez sur .
e Répétez les étapes 2b à 2d jusqu'à ce que vous ayez ajouté tous les numéros que vous souhaitez bloquer. Vous
pouvez bloquer jusqu'à 50 numéros.
3 Bloquez les télécopies non identifiées (télécopies sans numéro d'ID appelant).
a Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Bloquer appels anonymes, puis sur .
b Appuyez sur les touches fléchées pour afficher l'option Activé, puis sur pour enregistrer le paramètre.
Envoi de télécopies 96Comment récupérer les télécopies non transmises ?
L'imprimante enregistre une télécopie entrante dans sa mémoire avant de l'imprimer. Si l'imprimante est à court
d'encre, de papier, vous pouvez imprimer la télécopie plus tard une fois le problème résolu.
Toutefois, vous ne pouvez pas récupérer une télécopie non transmise, si l'échec est dû à une coupure de courant. Dans
ce cas, l'imprimante imprime automatiquement un rapport d'erreur lors de sa prochaine mise sous tension. Pour les
télécopies entrantes, le rapport d'erreur vous permet de connaître l'auteur de la télécopie et le nombre de pages qui
n'ont pas été imprimées. Pour les télécopies sortantes, il vous permet de connaître le nombre de pages non envoyées.
Envoi de télécopies 97Mise en réseau
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil
Compatibilité avec le réseau sans fil
Votre imprimante peut être équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11b, IEEE 802.11g ou IEEE 802.11n.
Elle est compatible avec les routeurs IEEE 802.11 b/g/n certifiés Wi-Fi.
Remarque : si votre imprimante est équipée d'un serveur d'impression sans fil IEEE 802.11g et si vous rencontrez des
problèmes avec un routeur n, vérifiez auprès du fabricant de votre routeur que le paramètre du mode actuel est
compatible avec les périphérique g, étant donné que ce paramètre varie en fonction du modèle ou de la marque du
routeur.
Options de sécurité réseau prises en charge
L'imprimante prend en charge trois options de sécurité sans fil : WPA2/WPA, WEP et pas de sécurité.
WPA2/WPA
WPA (Wi-Fi Protected Access) et WPA2 (Wi-Fi Protected Access 2) offrent un meilleur niveau de sécurité réseau sans
fil que l'option WEP. WPA2 et WPA sont des types de sécurité similaires. L'option WPA2 utilise une méthode de cryptage
plus complexe et est plus sécurisée que WPA. WPA2 et WPA utilisent une série de caractères, appelée clé ou mot de
passe prépartagé, pour protéger les réseaux sans fil contre les accès non autorisés.
Les mots de passe WPA2/WPA doivent comprendre :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et les symboles
du clavier. Les caractères ASCII d'une clé WPA distinguent les majuscules et les minuscules.
Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser le même mot de passe WPA. La sécurité WPA est une option
disponible uniquement sur les réseaux en mode Infrastructure dotés de points d'accès (routeurs sans fil) et de cartes
réseau compatibles WPA. La plupart des équipements réseau sans fil plus récents offrent également la sécurité WPA2
comme option.
Remarque : Si votre réseau utilise la sécurité WPA2 ou WPA, sélectionnez WPA-Personnel lorsque vous êtes invité à
sélectionner le type de sécurité utilisé par votre réseau.
WEP
WEP (Wired Equivalent Privacy) est le type de sécurité le plus élémentaire et le plus faible. La sécurité WEP repose sur
une série de caractères appelée clé WEP.
Chaque périphérique du réseau sans fil doit utiliser la même clé WEP. La sécurité WEP peut être utilisée à la fois dans
les réseaux ad hoc et en mode Infrastructure.
Mise en réseau 98Une clé WEP valide comporte :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres, les signes de ponctuation et
les symboles du clavier.
Pas de sécurité
L'utilisation d'un réseau sans fil domestique non sécurisé n'est pas recommandée. Si vous ne sécurisez pas votre réseau
sans fil, une personne à portée peut en utiliser les ressources, notamment l'accès à Internet, si votre réseau sans fil est
connecté à Internet. La portée de votre réseau sans fil peut aller au-delà des murs de votre domicile, permettant l'accès
à votre réseau dans la rue ou dans les maisons voisines.
Impression d'une page de configuration réseau
La page de configuration réseau répertorie les paramètres de configuration de l'imprimante, notamment l'adresse IP
et l'adresse MAC.
1 Chargez du papier ordinaire.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Configuration > >Configuration du réseau > >Page de configuraiton de réseau d'impression >
Informations requises durant la configuration sans fil
Informations relatives à la configuration de l'imprimante pour une impression sans fil :
• Nom de votre réseau sans fil, également appelé SSID (Service Set Identifier).
• Utilisation ou non du cryptage pour sécuriser le réseau
• Clé de sécurité (clé WEP ou phrase de passe ou clé pré-partagée WPA/WPA2)
Pour obtenir la phrase de passe ou la clé pré-partagée WPA/WPA2 du réseau sans fil, reportez-vous à la
documentation livrée avec votre point d'accès sans fil, à la page Web associée au point d'accès sans fil, ou encore
consultez la personne responsable du support de votre système.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII
Si votre point d'accès utilise un système de sécurité WPA ou WPA2, la phrase de passe ou la clé pré-partagée WPA/WPA2
doit comporter :
• Exactement 64 caractères hexadécimaux
ou
• 8 à 63 caractères ASCII
Remarques :
• Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9.
• Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot de passe/clé
WPA/WPA2 pré-partagée, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Mise en réseau 99Si votre réseau sans fil n'utilise pas de sécurité, vous n'aurez pas de clé de sécurité.
Remarque : si vous ne connaissez pas le SSID du réseau auquel votre ordinateur est connecté, lancez l'utilitaire sans
fil de votre adaptateur réseau, puis recherchez le nom du réseau. Si vous ne trouvez pas le SSID ou les informations
de sécurité de votre réseau, consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne
responsable du support de votre système.
Informations requises durant la configuration sans fil avancée
Durant la configuration sans fil avancée, Wireless Setup Utility ne détecte pas le SSID du réseau sans fil. Vous devez
connaître les informations suivantes avant de configurer manuellement les paramètres de l'imprimante sans fil :
Mode sans fil
Vérifiez votre type de réseau sans fil :
Infrastructure : Tous les périphériques d'un réseau sans fil communiquent entre eux par le biais d'un point d'accès
(routeur sans fil).
Ad‑Hoc—Les périphériques réseau communiquent directement les uns avec les autres, sans sécurité centralisée,
ni point d'accès. Il se peut que le mode Ad hoc ne soit disponible que sur certains modèles ou certains systèmes
d'exploitation.
Remarque : l'option Infrastructure est la configuration réseau recommandée en raison de ses vitesses de transfert
supérieures, de ses options de sécurité avancées et de sa simplicité de configuration.
Nom de réseau (SSID)
Ce nom correspond au nom d’identification qui permet de distinguer un réseau des autres réseaux de la zone.
Canal
L'option Auto est sélectionnée par défaut et ne peut pas être modifiée si le réseau est configuré en mode
infrastructure.
Remarques :
• Si le réseau est configuré en mode ad hoc, sélectionnez le canal utilisé par les autres périphériques du
réseau. Tous les périphériques d'un réseau ad hoc doivent utiliser le même canal pour communiquer entre
eux.
• L'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Si vous la configurez pour un
réseau sans fil ad hoc, elle ne fonctionnera pas sur un autre réseau sans fil, qu'il soit ad hoc ou
Infrastructure.
Authentification
Déterminez si vous disposez d'une configuration Infrastructure ou Ad-hoc, puis vérifiez le type d'authentification
correspondant.
Remarque : il se peut que certains types d'authentification ne soient disponibles que sur certains modèles ou
certains systèmes d'exploitation.
Mise en réseau 100Mode sans fil Type d'authentification
Infrastructure • Mode ouvert
• Mode partagé
• WPA-Personnel
• WPA2-Personnel
• WPA2-Entreprise
• 802.1X ‑ RADIUS
Ad-hoc Mode ouvert
Cryptage
Vérifiez la méthode de cryptage utilisée sur le réseau.
Remarque : il se peut que certains types d'authentification ne soient disponibles que sur certains modèles ou
certains systèmes d'exploitation.
Type d'authentification Méthode de cryptage
Mode ouvert
• Aucun(e)
• WEP
Mode partagé WEP
WPA-Personnel TKIP
WPA2-Personnel • TKIP
• AES
WPA2-Entreprise • TKIP
• AES
802.1X ‑ RADIUS • Aucune
• WEP-Clés dynamiques
• WEP-Clés statiques
• WPA‑TKIP
• WPA‑AES
Installation de l'imprimante sur un réseau sans fil
Avant d'installer l'imprimante sur un réseau sans fil, vérifiez les points suivants :
• Votre réseau sans fil est configuré et fonctionne correctement.
• L'ordinateur que vous utilisez est connecté au réseau sans fil sur lequel vous souhaitez installer l'imprimante.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Mise en réseau 101Si la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CDROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Remarque : Lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion, sélectionnez Connexion sans fil.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau.
3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de
l'ordinateur.
Remarque : Lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion, sélectionnez Connexion sans fil.
Installation de l'imprimante sur d'autres ordinateurs
Une fois installée sur le réseau sans fil, l'imprimante est accessible par connexion sans fil par tous les ordinateurs du
réseau. Toutefois, vous devez installer son pilote sur chaque ordinateur. Il est inutile de configurer l'imprimante à
nouveau, même s'il faut exécuter le logiciel de configuration sur chaque ordinateur afin d'installer le pilote.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CDROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Suivez les instructions à l'écran pour l'installation d'une imprimante configurée sur un nouvel ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau.
3 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel.
4 Sélectionnez Mon imprimante est déjà configurée. Je l'installe sur un nouvel ordinateur.
5 Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions à l'écran pour l'installation d'une imprimante configurée sur un
nouvel ordinateur.
Mise en réseau 102Détermination de l'état de l'imprimante à l'aide du voyant réseau
Le voyant Wi‑Fi ou Ethernet indique l'état réseau de l'imprimante.
Remarques :
• Le voyant réseau se situe sur le panneau de commandes de l’imprimante. Selon le modèle de l'imprimante,
celle-ci peut posséder un voyant Ethernet ou un voyant sans fil. Pour savoir si votre imprimante peut se
connecter à un réseau Ethernet ou sans fil, consultez le Guide de référence rapide, ou contactez le technicien de
support système.
• L'imprimante prend en charge une seule connexion locale (USB) et une seule connexion réseau (Ethernet ou
sans fil) à la fois. Il n'est pas possible d'utiliser en même temps les connexions Ethernet et sans fil.
Voyant Etat de l'imprimante
Hors fonction • L'imprimante est éteinte ou en train de s'allumer.
• L'imprimante n'est pas connectée à un réseau Ethernet ou sans fil et est en mode Veille.
• L'imprimante n'a pas encore été configurée pour être utilisée sur un réseau Ethernet ou sans fil.
• L'imprimante est configurée pour une connexion ad hoc, mais elle n'est pas en communication avec un autre
périphérique ad hoc.
Vert
clignotant
• L'imprimante a été configurée pour un réseau Ethernet, mais elle est incapable d'établir une connexion avec
le réseau.
• L'imprimante est hors de portée du point d'accès (routeur sans fil).
• L'imprimante essaie de communiquer avec le point d'accès, mais ce dernier est éteint ou ne fonctionne pas
correctement.
• Le point d'accès sans fil a été éteint, puis rallumé et l'imprimante tente d'établir une connexion avec le réseau.
• Les paramètres sans fil de l'imprimante peuvent ne plus être valides.
Vérifiez si le SSID, la clé WEP ou le mot de passe/clé WPA/WPA2 prépartagée, le type de sécurité et l'adresse
IP utilisés par l'imprimante sont toujours corrects.
Vert non
clignotant
• L'imprimante est connectée à un réseau Ethernet ou sans fil et prête à l'emploi.
• L'imprimante est connectée à l'ordinateur ou au périphérique mobile à l'aide d'une connexion USB.
Instructions spéciales relatives à la configuration sans fil
Les instructions suivantes s'appliquent aux clients en dehors de l'Amérique du nord qui utilisent une box haut débit
sans fil. Ces boxes sont entre autres LiveBox, AliceBox, N9UF Box, Freebox et Club Internet.
Avant de commencer
• Vérifiez que votre box permet les connexions sans fil et qu'elle est activée pour fonctionner dans un réseau sans
fil. Pour plus d'informations sur la configuration des fonctionnalités sans fil de la box, consultez la documentation
fournie avec cette dernière.
• Assurez-vous que votre box est allumée et que l'ordinateur est sous tension et connecté au réseau sans fil.
Mise en réseau 103Ajout de l'imprimante à votre réseau sans fil
1 Configurez l'imprimante pour un réseau sans fil en suivant les instructions fournies.
Arrêtez-vous lorsque vous êtes invité à sélectionner un réseau.
2 S'il existe un bouton d'association/enregistrement à l'arrière de votre box, appuyez dessus avant de sélectionner
un réseau.
Remarque : une fois que vous avez appuyé sur le bouton d'association/enregistrement, vous avez 5 minutes
pour terminer l'installation de l'imprimante.
3 Revenez à l'écran de l'ordinateur.
Dans la liste des réseaux sans fil qui apparaît, sélectionnez votre réseau, puis cliquez sur Continuer.
Si votre réseau sans fil n'apparaît pas dans la liste :
a Connectez-vous à un autre réseau sans fil.
Cliquez sur Réseau non utilisé.
b Entrez les détails concernant votre réseau sans fil.
Remarque : vous trouverez la clé WEP, WPA ou WPA2 en dessous de la box, dans la documentation fournie
avec la box ou sur la page Web de cette dernière. Si vous avez déjà modifié la clé de votre réseau sans fil,
utilisez la nouvelle clé.
4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur pour terminer l'installation.
Affectation d'une adresse IP statique
Une adresse IP peut être affectée automatiquement à l'imprimante via le protocole DHCP sur la plupart des réseaux
sans fil.
1 Terminez la configuration sans fil ou Ethernet, permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP
du réseau.
2 Imprimez une page de configuration réseau pour vérifier l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante.
3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur Entrer.
Remarque : si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page
Web de l'imprimante.
4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique.
5 Dans le champ adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer.
Pour vérifier, tapez l'adresse IP statique dans le champ d'adresse du navigateur Web, puis appuyez sur Entrée.
Pour de plus amples informations, contactez la personne en charge du support technique du système.
Mise en réseau 104Modification des paramètres sans fil après l'installation
Pour modifier les paramètres sans fil de l'imprimante, par exemple le réseau configuré et la clé de sécurité, procédez
comme suit :
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans
la liste.
3 Sélectionnez votre imprimante et allez sur:
Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil)
4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 A partir du dossier applications contenu dans le finder ou du bureau du finder, double-cliquez sur le dossier
imprimantes.
2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil.
3 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Configuration sans fil avancée
Ajout d'une imprimante à un réseau sans fil ad hoc existant
Avant de commencer, vérifiez les points suivants :
• Vérifiez que votre adaptateur réseau sans fil est correctement connecté à l'ordinateur et qu'il fonctionne.
• Le réseau sans fil ah hoc auquel sera connecté l'imprimante est disponible. Pour de plus amples informations sur
la configuration d'un réseau ad hoc, reportez-vous à la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Remarques :
• La meilleur façon de configurer votre réseau sans fil est d'utiliser un point d'accès. Cette configuration réseau
est appelée réseau en mode infrastructure.
• Si votre ordinateur est muni de My WiFi ou Wi‑Fi Direct, vous pouvez créer des connexions directes avec
l'imprimante sans fil. Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation fournie avec l'ordinateur.
• L'imprimante ne peut communiquer que sur un seul réseau sans fil à la fois. Lorsque vous la configurez pour un
réseau sans fil ad hoc, elle est supprimée de tout autre réseau sans fil pour lequel elle est configurée, qu'il soit
ad hoc ou Infrastructure.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans
la liste.
Mise en réseau 1053 Sélectionnez votre imprimante et allez sur:
Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil)
4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Remarque : vous devrez reconnecter les ordinateurs Windows Vista au réseau ad hoc après leur redémarrage.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 A partir du dossier applications contenu dans le finder ou du bureau du finder, double-cliquez sur le dossier
imprimantes.
2 Double-cliquez sur l'Assistant de configuration sans fil.
3 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Configuration manuelle de Wi‑Fi Protected Setup
Remarque : Vérifiez que votre point d'accès (routeur sans fil) est certifié Wi‑Fi Protected Setup (WPS). Pour plus
d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Si votre imprimante ou votre périphérique n'a pas encore été configuré pour la connexion sans fil et si vous souhaitez
le configurer à l'aide de WPS, appuyez sur le bouton WPS du routeur sans fil. Attendez que le panneau de commandes
de l'imprimante affiche un message pour démarrer la configuration WPS. Il peut y avoir un court délai avant
qu'apparaisse le message. Si rien ne se passe au bout de 30 secondes, effectuez l'une des opérations suivantes :
UTILISER LA MÉTHODE PBC (CONFIGURATION DES BOUTONS DE COMMANDE)
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Configuration > >Configuration du réseau > >Sans fil 802.11b/g/n > >Configuration de connexion
au réseau > >Sans fil > >Configuraiton protégée par Wi-fi > >Mode WPS PBC >
2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
UTILISER LA MÉTHODE PIN (NUMÉRO D'IDENTIFICATION PERSONNEL)
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
>Configuration > >Configuraiotn du réseau > >Sans fil 802.11b/g/n > >Configuraiton de connexion
du réseau > >Wireless > >Configuraiton protégée par Wi-fi > >Mode WPS PIN >
2 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'imprimante.
Configuration de la sécurité
Les réseaux sans fil simples nécessitent l'utilisation de clés WEP ou un phrase de passe ou clé pré-partagée WPA/WPA2.
Il se peut également qu'ils ne disposent d'aucun système de sécurité. Un système de sécurité sans fil plus avancé peut
nécessiter un ou plusieurs certificats et un serveur d'authentification. Si le réseau requiert un certificat et que vous
n'en avez pas, remplissez le formulaire de demande de certificat fourni par l'utilitaire de configuration sans fil et suivez
les procédures de votre entreprise relatives à l'obtention d'un certificat d'accès réseau.
Voici la liste des types de sécurités réseau sans fil pris en charge et les conditions requises afférentes :
Mise en réseau 106WEP
• Clé WEP (jusqu'à quatre clés peuvent être requises)
• Clé WEP transmise par défaut (si plusieurs clés WEP sont configurées, cette option spécifie laquelle utiliser)
WPA Personnel, WPA2‑Personnel ou WPA2 Entreprise
• Clé pré-partagée :
• Cryptage (AES ou TKIP)
EAP‑MD5, MSCHAPv2 ou LEAP
• Nom d'utilisateur RADIUS
• Mot de passe RADIUS
PEAP
• Nom d'utilisateur RADIUS
• Mot de passe RADIUS
• Certificat d'autorité de certification
EAP‑TLS
• Nom d'utilisateur RADIUS
• Certificat d'autorité de certification
• Certificat signé
EAP‑TTLS
• Authentification interne appropriée
• Nom d'utilisateur RADIUS
• Mot de passe RADIUS
• Certificat d'autorité de certification
Configuration de l'authentification 802.1X
Les informations à fournir dépendent du système de sécurité 802.1X sélectionné. Pour certains systèmes, des noms
d'utilisateur, des mots de passe et/ou des certificats sont requis. Si votre réseau comprend plusieurs points d'accès
avec différents modes d'authentification, vous pouvez sélectionner et configurer plusieurs systèmes d'authentification.
1 Dans la boîte de dialogue Configurer l'authentification 802.1X, sélectionnez un mécanisme d'authentification.
Si vous avez sélectionné Procédez comme suit
EAP‑MD5, LEAP ou
MSCHAPv2
Passez à l'étape suivante.
PEAP ou EAP‑TTLS Cliquez sur Installer un certificat CA, puis saisissez le chemin vers le certificat CA ou cliquez sur
Parcourir pour localiser le fichier de certificat.
EAP‑TLS a Cliquez sur Installer le certificat signé, puis saisissez le chemin vers le certificat signé ou cliquez
sur Parcourir pour localiser le fichier de certificat.
b Cliquez sur Installer un certificat CA, puis saisissez le chemin vers le certificat CA ou cliquez sur
Parcourir pour localiser le fichier de certificat.
Mise en réseau 1072 Tapez les informations requises par le serveur d'authentification.
3 Cliquez sur OK et suivez les instructions affichées à l'écran de l'ordinateur.
Installation de l'imprimante sur un réseau Ethernet
Informations requises pour configurer l'imprimante sur un réseau Ethernet
Vérifiez que vous disposez des informations suivantes avant de commencer :
• Adresse IP unique et valide pour l'imprimante à utiliser
• Passerelle du réseau
• Masque de réseau où l'imprimante sera utilisée
• Nom du domaine qui hébergera l'imprimante
• Nom d'hôte de l'imprimante
• Toute information de sécurité requise pour l'authentification sur le réseau
Remarque : vérifiez que vous disposez d'un câble Ethernet pour connecter l'imprimante au réseau, et d'un port
disponible sur un périphérique réseau ou une prise murale, reliant physiquement l'imprimante au réseau.
Installation de l'imprimante sur un réseau Ethernet
Avant d'installer l'imprimante sur un réseau Ethernet, vérifiez les points suivants :
• Vous avez terminé la configuration initiale de l'imprimante.
• Votre réseau est configuré et fonctionne correctement.
• Votre ordinateur est connecté à votre réseau.
Pour les utilisateurs Windows
1 Fermez tous les programmes.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation n'apparaît pas après une minute, lancez le CD manuellement :
a Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
b Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est l'initiale de votre lecteur de CDROM ou de DVD.
c Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Remarque : Sélectionnez Connexion Ethernet lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Fermez toutes les applications.
2 Téléchargez la dernière version du programme d'installation sur le site Web de l'imprimante, puis exécutez le logiciel
d'installation de l'imprimante.
Mise en réseau 1083 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Remarque : Sélectionnez Connexion Ethernet lorsque vous êtes invité à choisir un type de connexion.
Exécution de tâches de gestion réseau
Basculement entre connexions USB, Ethernet et sans fil (Windows uniquement)
Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures ci-dessous supposent que
vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion et que les pilotes de l'imprimante sont installés sur
l'ordinateur. Si vous rencontrez des difficultés lors de la configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur le
dépannage de types de connexion spécifiques.
Remarque : l'imprimante prend en charge une seule connexion locale active (USB) et une seule connexion réseau
active (Ethernet ou sans fil) à la fois. Il est impossible de connecter l’imprimante simultanément à un réseau
Ethernet et à un réseau sans fil.
Utilisation sans fil de l'imprimante
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB)
1 Cliquez sur ou Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans
la liste.
3 Sélectionnez votre imprimante et allez sur:
Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil)
4 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la
configuration sans fil.
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet
1 Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2 Placez l'imprimante à proximité de l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante pour un
accès sans fil.
Remarque : vous devrez connecter l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vérifiez que l'imprimante
et l'ordinateur sont assez proches pour pouvoir les connecter via le câble USB.
3 Cliquez sur ou sur Démarrer.
4 Cliquez sur Tous les programmes ou sur Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme du pilote dans
la liste.
5 Sélectionnez votre imprimante et allez sur:
Accueil de l'imprimante > Paramètres > Wireless Setup Utility (Utilitaire de configuration sans fil)
6 Suivez les informations à l’écran pour effectuer l’installation.
Mise en réseau 109Utilisation locale de l'imprimante (USB)
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet
1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante.
2 Patientez quelques instants pour que Windows recherche le pilote et termine la configuration de l'imprimante.
3 Sélectionnez l'imprimante USB. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 110.
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil
1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante.
2 Patientez quelques instants pour que Windows recherche le pilote et termine la configuration de l'imprimante.
3 Sélectionnez l'imprimante USB. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 110.
Remarque : vous pouvez continuer à utiliser l'imprimante via la connexion Ethernet ou sans fil.
Utilisation de l'imprimante sur un réseau Ethernet
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil
1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale.
2 Patientez une minute pour que l'adaptateur du réseau Ethernet devienne actif et obtienne une adresse IP du réseau.
3 Sélectionnez l'imprimante réseau. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 110.
Remarque : L'adaptateur sans fil de l'imprimante est désactivé alors qu'elle est connectée à un réseau Ethernet.
Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB)
1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale.
2 Insérez le CD Logiciel et Documentation dans l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante.
3 Suivez les instructions à l'écran pour la configuration d'une imprimante sur un réseau Ethernet.
4 Sélectionnez l'imprimante réseau. Reportez-vous à la section « Sélection d'une imprimante », page 110.
Remarque : vous aurez besoin d'un câble USB pour terminer la configuration.
Sélection d'une imprimante
1 Ouvrez le dossier Imprimantes.
a Cliquez sur ou sur Démarrer.
b Dans la case démarrer recherche ou exécuter, tapez contrôler imprimantes.
c Appuyez sur la touche Entrer, ou cliquez sur OK.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante que vous souhaitez utiliser (Réseau ou USB).
3 Sélectionnez définir comme imprimante par défaut dans le menu.
4 Fermez la fenêtre « Imprimantes » ou « Imprimantes et télécopieurs ».
Mise en réseau 110Basculement entre connexions USB, Ethernet et sans fil (Macintosh uniquement)
Vous pouvez modifier votre mode d'accès à l'imprimante selon vos besoins. Les procédures suivantes supposent que
vous avez configuré l'imprimante pour un type de connexion et que les pilotes sont installés sur l'ordinateur. Si vous
rencontrez des difficultés lors de la configuration, reportez-vous aux rubriques connexes sur le dépannage de types de
connexion spécifiques.
Remarque : l'imprimante prend en charge une seule connexion locale active (USB) et une seule connexion réseau
active (Ethernet ou sans fil) à la fois. Il est impossible de connecter l’imprimante simultanément à un réseau
Ethernet et à un réseau sans fil.
Utilisation sans fil de l'imprimante
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB)
1 Fermez toutes les applications.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau.
3 Double‑cliquez sur Extras de Dell > Assistant de configuration Dell.
4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Remarque : il n'est pas nécessaire de débrancher le câble USB reliant l'imprimante à l'ordinateur lors de la
configuration sans fil.
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet
1 Débranchez le câble Ethernet de l'imprimante.
2 Placez l'imprimante à proximité de l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante pour un
accès sans fil.
Remarque : vous devrez connecter l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Vérifiez que l'imprimante
et l'ordinateur sont assez proches pour pouvoir les connecter via le câble USB.
3 Fermez toutes les applications.
4 Insérez le CD du logiciel d'installation.
Si la boîte de dialogue d'installation ne s'affiche pas au bout d'une minute, cliquez sur l'icône du CD sur le bureau.
5 Double‑cliquez sur Extras de Dell > Assistant de configuration Dell.
6 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
7 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion Ethernet si vous ne souhaitez pas
revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion Ethernet.
Utilisation locale de l'imprimante (USB)
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner via Ethernet
1 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
2 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Mise en réseau 1113 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 112.
4 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion Ethernet si vous ne souhaitez pas
revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion Ethernet.
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil
1 Branchez un câble USB à l'ordinateur et à l'imprimante.
2 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 112.
3 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion sans fil si vous ne souhaitez pas
revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via une connexion sans fil.
Utilisation de l'imprimante sur un réseau Ethernet
Sélectionnez le type de connexion qui décrit votre mode d'accès actuel à l'imprimante :
Si l'imprimante est actuellement configurée pour fonctionner sans fil
1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale.
2 Patientez une minute pour que l'adaptateur du réseau Ethernet devienne actif et obtienne une adresse IP du réseau.
3 Ajoutez l'imprimante. Reportez-vous à la section « Ajout de l'imprimante », page 112.
4 Une deuxième file d'attente est créée. Supprimez la file d'attente de la connexion sans fil si vous ne souhaitez pas
revenir en arrière pour accéder à l'imprimante via un réseau sans fil.
Si l'imprimante est actuellement configurée localement (à l'aide d'une connexion USB)
1 Branchez un câble Ethernet sur l'imprimante et sur un port disponible sur un commutateur ou une prise murale.
2 Insérez le CD du logiciel d'installation dans l'ordinateur que vous souhaitez utiliser pour configurer l'imprimante.
3 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Remarque : vous aurez besoin d'un câble USB pour terminer la configuration.
Ajout de l'imprimante
Sous Mac OS X version 10.5 ou ultérieure
1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs
2 Cliquez sur +.
3 Cliquez sur l'onglet Par défaut ou Navigateur par défaut, puis sélectionnez votre imprimante.
4 Cliquez sur Ajouter.
Sous Mac OS X version 10.4 ou antérieure
1 Dans le Finder, choisissez Utilitaires.
2 Double‑cliquez sur Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Centre d'impression.
Mise en réseau 1123 Dans la boîte de dialogue Liste des imprimantes, sélectionnez l'imprimante que vous souhaitez utiliser, puis cliquez
sur Ajouter.
4 Dans l'explorateur d'imprimantes, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter.
Partage d'une imprimante dans un environnement Windows
1 Préparez les ordinateurs pour le partage d'imprimante :
a Rendez accessibles tous les ordinateurs utilisant l'imprimante par l'intermédiaire du Voisinage réseau en
activant l'option Partage de fichiers et d'imprimantes. Consultez la documentation de Windows pour obtenir
des instructions sur l'activation de l'option Partage de fichiers et d'imprimantes.
b Installez le logiciel de l'imprimante sur tous les ordinateurs qui utiliseront cette imprimante.
2 Désignez l'imprimante :
a Sur l'ordinateur raccordé à l'imprimante, ouvrez le dossier des imprimantes :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante.
c Cliquez sur Partage ou sur Propriétés d'imprimante.
d Dans l'onglet Partage, sélectionnez Partager cette imprimante ou Partagée en tant que.
e Donnez un nom spécifique à l'imprimante, puis cliquez sur OK.
3 Localisez l'imprimante à partir de l'ordinateur distant :
Remarque : l'ordinateur distant est celui auquel l'imprimante n'est pas raccordée.
a Ouvrez le dossier Imprimantes :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
b Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l'imprimante.
c Cliquez sur Propriétés ou sur Propriétés d'imprimante.
d Cliquez sur Ports > Ajouter un port > Port local > Nouveau port.
e Tapez le nom de port UNC (Universal Naming Convention, convention de dénomination universelle), composé
du nom du serveur et du nom de l'imprimante spécifié à l'étape 2, page 113. Ce nom doit se présenter sous la
forme \\serveur\imprimante.
f Cliquez sur OK.
g Dans la boîte de dialogue Ports d'imprimante, cliquez sur Fermer.
h Assurez-vous que le nouveau port est sélectionné dans l'onglet Ports, puis cliquez sur Appliquer.
i Cliquez sur OK.
Mise en réseau 113Partage d'une imprimante dans un environnement Macintosh
1 Dans le Finder cliquez sur Aide > Aide Mac.
2 Dans la zone de recherche, saisissez partage de l'imprimante sur un réseau, puis appuyez sur
retour.
3 Ne sélectionnez qu'une des options suivantes :
• Sharing your printer with Mac OS X users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Mac OS X) : permet
aux autres ordinateurs Macintosh du réseau exécutant Mac OS X version 10.4 ou ultérieure d'utiliser une
imprimante connectée à votre ordinateur Macintosh.
• Sharing your printer with Windows users (Partage de votre imprimante avec les utilisateurs Windows) : permet
aux ordinateurs Windows du réseau d'utiliser une imprimante connectée à votre ordinateur Macintosh.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Remarque : pour savoir comment ajouter une imprimante réseau connectée à un ordinateur Macintosh, les
utilisateurs Windows doivent consulter la documentation Windows.
Réseau - FAQ
Qu'est-ce que WPS (Wi-Fi Protected Setup) ?
Wi‑Fi Protected Setup (WPS) est une configuration simple et sécurisée vous permettant d'établir un réseau domestique
sans fil et d'activer la sécurité réseau sans pour autant maîtriser la technologie Wi‑Fi. Il n'est plus nécessaire de configurer
le nom du réseau (SSID) et la clé WEP ou le mot de passe WPA pour les périphériques réseau.
Remarque : WPS ne prend en charge que les réseaux communiquant via des points d'accès (routeurs sans fil).
L'imprimante prend en charge les méthodes suivantes lors de la connexion à un réseau sans fil :
• PIN (Personal Identification Number) : vous saisissez un code PIN de l'imprimante dans les paramètres sans fil du
point d'accès.
• PBC (Push Button Configuration) : vous appuyez sur les boutons de l'imprimante et du point d'accès dans un
intervalle de temps donné.
Recherchez l'un des logos ci-après pour vérifier si votre point d'accès est certifié WPS :
Vous trouverez ces logos WPS sur le côté, à l'arrière ou au-dessus de votre point d'accès.
Pour plus d'informations sur l'accès aux paramètres sans fil et l'identification de la fonction WPS de votre point d'accès,
consultez la documentation fournie avec le point d'accès ou adressez-vous à la personne responsable du support de
votre système.
Mise en réseau 114Où trouver ma clé WEP, ma phrase de passe ou encore ma clé pré-partagée WPA/
WPA2 ?
• Contactez la personne responsable du support de votre système.
– La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement une clé WEP ou une phrase de passe, ou
encore une clé pré-partagée WPA/WPA2.
– Si votre réseau sans fil a été configuré par votre fournisseur d'accès Internet (FAI), vous trouverez les informations
dans la documentation fournie.
• Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil).
Si votre point d'accès utilise les paramètres par défaut, vous trouverez les informations dans la documentation.
• Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès.
1 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse. Appuyez sur
Entrée.
Remarques :
– Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou
contactez la personne responsable du support de votre système.
– Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
Remarque : Le chiffrement WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 est
différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de passe vous permet d'accéder aux paramètres du
point d'accès. La clé WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 permet aux
imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil.
3 Trouvez une clé WEP ou une phrase de passe ou encore une clé pré-partagée WPA/WPA2.
Qu'est-ce qu'un SSID ?
Le SSID (Service Set Identifier) est le nom qui identifie un réseau sans fil. Tous les périphériques du réseau doivent
connaître le SSID du réseau sans fil, sinon ils ne pourront pas communiquer entre eux. Généralement, le réseau sans
fil diffuse son SSID pour permettre aux périphériques sans fil de s'y connecter. Parfois, le SSID n'est pas diffusé pour
des raisons de sécurité.
Si le SSID de votre réseau sans fil n'est pas diffusé, il ne pourra pas être détecté automatiquement et ne s'affichera pas
dans la liste des réseaux sans fil disponibles. Vous devez entrer les informations réseau manuellement dans ce cas.
Un SSID peut contenir jusqu'à 32 caractères alphanumériques. Les caractères alphanumériques combinent des
caractères alphabétiques (lettres A à Z) et des caractères numériques (chiffres 0 à 9).
Où trouver mon SSID ?
• Affichez les paramètres du point d'accès (routeur sans fil).
La plupart des points d'accès disposent d'un serveur Web intégré accessible à l'aide d'un navigateur Web.
• Vérifiez votre ordinateur pour voir si un programme a été installé avec l'adaptateur réseau sans fil.
De nombreux adaptateurs réseau fournissent une application logicielle qui vous permet d'afficher les paramètres
sans fil de l'ordinateur, y compris le SSID.
Si vous n'êtes pas en mesure de retrouver votre SSID à l'aide de l'une de ces méthodes, contactez la personne
responsable du support de votre système.
Mise en réseau 115Qu'est-ce qu'un réseau ?
Un réseau est un regroupement de périphériques, tels que des ordinateurs, des imprimantes, des concentrateurs
Ethernet, des points d'accès et des routeurs, connectés les uns aux autres à des fins de communication via des câbles
ou une connexion sans fil. Un réseau peut être filaire, sans fil, ou encore conçu pour connecter à la fois des périphériques
filaires et sans fil.
Comment trouver le type de sécurité utilisé par mon réseau ?
• Contactez la personne responsable du support de votre système.
La personne qui a configuré votre réseau conserve généralement vos informations sans fil.
• Reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès (routeur sans fil).
• Vérifiez les caractères du mot de passe utilisé pour accéder à votre réseau sans fil.
Si vous n'utilisez pas de mot de passe, choisissez Aucun ou Pas de sécurité.
Caractères Type de sécurité
Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux
ou
Exactement 5 ou 13 caractères ASCII
WEP
Exactement 64 caractères hexadécimaux
ou
8 à 63 caractères ASCII
WPA ou WPA2
Remarques :
– Il s'agit des caractères hexadécimaux A‑F, a‑f et 0‑9.
– Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot de passe/clé
WPA/WPA2 pré-partagée, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
• Affichez les paramètres de sécurité du point d'accès.
1 Ouvrez un navigateur Web. Saisissez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse, puis appuyez sur
Entrée.
Remarques :
– Pour obtenir l'adresse IP du point d'accès, consultez la documentation fournie avec ce dernier ou
contactez la personne responsable du support de votre système.
– Si vous utilisez un serveur proxy, désactivez-le temporairement pour charger correctement la page Web.
2 Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
Remarque : Le chiffrement WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 est
différent du mot de passe du point d'accès. Le mot de passe vous permet d'accéder aux paramètres du
point d'accès. La clé WEP ou la phrase de passe ou encore la clé pré-partagée WPA/WPA2 permet aux
imprimantes et ordinateurs de se connecter à votre réseau sans fil.
3 Trouvez une clé WEP ou une phrase de passe ou encore une clé pré-partagée WPA/WPA2.
Comment les réseaux domestiques sont-ils configurés ?
Pour que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les imprimantes puissent communiquer entre eux sur
un réseau, ils doivent être reliés par des câbles et/ou être équipés d'adaptateurs réseau sans fil.
Mise en réseau 116Un réseau peut être configuré de différentes manières. Quatre exemples courants sont présentés ci-dessous.
Remarque : dans les schémas suivants, les diagrammes représentent les imprimantes fournies avec des serveurs
d'impression internes intégrés pour communiquer sur un réseau.
Exemples de réseaux sans fil
Scénario 1 : connexions filaire et sans fil mixtes sur un réseau avec accès à Internet
• Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau via un routeur doté des fonctions Ethernet et sans
fil.
• Certains ordinateurs et imprimantes se connectent sans fil au routeur, tandis que d'autres passent par une
connexion filaire.
• Le réseau est connecté à Internet via ADSL ou un modem câblé.
Scénario 2 : réseau sans fil avec accès à Internet
• Tous les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil ou d'un routeur
sans fil.
• Le point d'accès sans fil connecte le réseau à Internet via ADSL ou un modem câblé.
Mise en réseau 117Scénario 3 : réseau sans fil sans accès à Internet
• Les ordinateurs et imprimantes se connectent au réseau à l'aide d'un point d'accès sans fil.
• Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet.
Scénario 4 : l'ordinateur est connecté sans fil à l'imprimante, sans accès à Internet
• Un ordinateur est directement connecté à une imprimante sans passer par un routeur sans fil.
• Cette configuration est appelée réseau ad hoc.
• Le réseau ne dispose pas de connexion à Internet.
Remarque : la plupart des ordinateurs ne peuvent se connecter qu'à un seul réseau sans fil à la fois. Si vous accédez
à Internet via une connexion sans fil, vous perdrez cet accès si vous êtes connecté à un réseau ad hoc.
Qu'est-ce qu'un câble USB ?
Un câble Universal Serial Bus (USB) est essentiellement utilisé pour connecter un périphérique USB à un hôte. Les hôtes
communs incluent les ordinateurs et les consoles de jeux vidéo. Via le port et le câble USB, il est possible de raccorder
des périphériques d'ordinateur tels que des souris, des claviers, des appareils photo numériques, des imprimantes, des
lecteurs multimédia personnels, des lecteurs flash et des disques durs externes. La plupart de ces périphériques utilisent
la méthode USB comme méthode de connexion standard.
Pourquoi ai-je besoin d’un câble USB ?
Lorsque vous installez l'imprimante sur votre réseau sans fil, vous devez la connecter temporairement à un ordinateur
à l'aide du câble USB. Cette connexion temporaire est utilisée pour configurer les paramètres sans fil de l'imprimante.
Remarque : Une clé USB n'est pas requise pour se connecter au réseau sans fil via le standard réseau local sans fil
simple et sécurisé (WPS).
Comment brancher le câble USB ?
Le câble USB se connecte à un port USB de l'ordinateur et au port carré situé à l'arrière de l'imprimante. Ce branchement
permet de configurer l'imprimante pour une installation réseau ou locale (USB).
Mise en réseau 118Le port USB de l'ordinateur et de l'imprimante portent chacun le symbole .
Remarque : Ne connectez pas le câble USB avant d'y être invité.
1 Si le port USB situé à l'arrière de l'imprimante est recouvert d'un autocollant, veillez à le retirer.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
Mise en réseau 1193 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
4 Suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Qu'est-ce qui différencie un réseau Infrastructure d'un réseau ad hoc ?
Les réseaux sans fil peuvent fonctionner sous deux modes : infrastructure ou ad hoc.
En mode Infrastructure, tous les périphériques d'un réseau sans fil communiquent entre eux par le biais d'un point
d'accès (routeur sans fil).
En mode ad hoc, un ordinateur doté d'un adaptateur réseau sans fil communique directement avec une imprimante
équipée d'un serveur d'impression sans fil.
Infrastructure Ad-hoc
Caractéristiques
Communication Via un point d'accès sans fil Directement entre les périphériques
Sécurité Plus d'options de sécurité WEP ou pas de sécurité
Portée En fonction de la portée et du nombre de points
d'accès
Limité à la portée de chaque périphérique
sur le réseau
Vitesse Généralement plus rapide Généralement plus lent
Configuration requise pour tous les périphériques
Adresse IP unique pour chaque
périphérique
Oui Oui
Mode défini sur Mode Infrastructure Mode ad hoc
SSID identique Oui, y compris le point d'accès Oui
Canal identique Oui, y compris le point d'accès Oui
Nous recommandons de configurer un réseau en mode Infrastructure à l'aide du CD d'installation. Le mode
Infrastructure offre :
• Sécurité réseau améliorée
• Fiabilité améliorée
• Performances plus rapides
• Installation plus facile
Mise en réseau 120Recherche de la puissance du signal
La puissance du signal indique la force du signal sans fil transmis par le réseau sans fil à l’ordinateur ou l'imprimante.
Un signal de qualité médiocre peut affecter la connectivité durant la configuration.
Vérification de la connectivité de l'ordinateur
1 Dans la barre d'état système de l'ordinateur, cliquez sur l'icône sans fil correspondant au logiciel de gestion de votre
adaptateur réseau sans fil.
2 Vérifiez la qualité du signal.
Vérification de la connexion de l'imprimante
• A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la section Sans fil, recherchez Qualité.
• Affichez la puissance du signal dans le panneau de commandes de l'imprimante.
Naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la connexion
réseau > > Sans fil > > Afficher la qualité du signal >
Pour améliorer la qualité du signal, supprimez les sources d'interférence ou rapprochez les périphériques du point
d'accès (routeur sans fil).
Comment améliorer la force du signal sans fil ?
La mauvaise qualité du signal sans fil est l'une des raisons courantes pour lesquelles les imprimantes sans fil n'arrivent
pas à communiquer sur un réseau. Si le signal est trop faible, trop déformé ou bloqué par un objet, il ne peut pas
transporter les informations entre le point d'accès et l'imprimante.
Si vous estimez que la force du signal pose problème entre votre point d'accès et l'imprimante, essayez une ou plusieurs
des solutions ci-dessous :
Remarques :
• Les solutions ci-dessous sont destinées aux réseaux en mode infrastructure. Si vous utilisez un réseau ad hoc,
ajustez la position de l'ordinateur lorsque la solution suggère d'ajuster le point d'accès.
• Les réseaux ad hoc ont une portée beaucoup plus courte que les réseaux en mode Infrastructure. Essayez de
rapprocher l'imprimante de l'ordinateur, si les deux périphériques semblent avoir un problème de
communication.
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL
Pour vérifier si l'imprimante reçoit un signal fort du point d'accès, imprimez une page de configuration réseau. Le
champ Qualité indique la puissance relative du signal sans fil que reçoit l'imprimante. Toutefois, le signal peut
s'affaiblir par moments et même si la qualité du signal est très bonne, elle peut connaître des baisses dans certaines
situations. Si la qualité du signal est bonne ou excellente, le problème est dû à un autre facteur.
Pour plus d'informations sur l'impression d'une page de configuration réseau, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Mise en réseau 121RAPPROCHEZ L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS
Si l'imprimante est trop éloignée du point d'accès, elle ne pourra pas communiquer avec les autres périphériques du
réseau. Pour la plupart des réseaux sans fil intérieurs, la distance maximale entre le point d'accès et l'imprimante
est d'environ 100 pieds (30 mètres). Cette distance peut être plus longue ou plus courte, selon la disposition du
réseau et les limites du point d'accès.
DÉGAGEZ LES OBSTACLES ENTRE LE POINT D'ACCÈS ET L'IMPRIMANTE
Le signal sans fil de votre point d'accès peut traverser la plupart des objets. La plupart des murs, étages, meubles et
autres objets ne bloquent pas le signal sans fil. Toutefois, certains matériaux sont trop denses pour être traversés
par le signal, notamment les objets contenant du métal ou du béton. Disposez l'imprimante et le point d'accès de
sorte que le signal ne soit pas bloqué par ces objets.
ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE
D'autres types de fréquences radio peuvent provoquer des problèmes avec le signal sans fil de votre réseau,
entraînant des problèmes d'impression intermittents.
• Eteignez les sources d'interférence potentielles chaque fois que cela est possible.
• Evitez d'utiliser les fours à micro-ondes, les téléphones sans fil (mais pas les téléphones portables), les interphones
pour bébé, la plupart des appareils de cuisine, les appareils de surveillance sans fil ou tout appareil contenant un
moteur lorsque vous imprimez sur le réseau sans fil.
• Si un autre réseau sans fil est en activité dans les environs, changez le canal sans fil du point d'accès.
• Ne placez pas votre point d'accès sur une imprimante ou un autre appareil électronique. Ces périphériques
peuvent également interférer avec le signal sans fil.
DISPOSEZ LE RÉSEAU DE FAÇON À RÉDUIRE L'ABSORPTION DU SIGNAL
Même si le signal sans fil peut traverser un objet, il perd légèrement de sa force. S'il traverse trop d'objets, il peut
être très affaibli. Tous les objets absorbent une partie du signal sans fil lorsque ce dernier les traverse, et certains
types d'objets en absorbent suffisamment pour causer des problèmes de communication. Placez votre point d'accès
dans un endroit aussi élevé que possible de la pièce pour éviter l'absorption du signal.
Comment vérifier que l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même
réseau sans fil ?
Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une impression
sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au réseau sans
fil.
Pour les utilisateurs de Windows
1 Identifiez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté :
a Entrez l'adresse IP de votre point d'accès (routeur sans fil) dans le champ d'adresse de votre navigateur.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Mise en réseau 1224 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil :
• L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
• L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur lorsqu'un message vous y invite.
c Cliquez sur OK.
d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
e Notez le SSID.
Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée :
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID.
3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante.
S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans fil
utilisé par l'ordinateur.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'une station de base AirPort
Sous Mac OS X 10.5 et versions ultérieures
1 Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Nom de réseau.
2 Notez le SSID.
Sous Mac OS X 10.4 ou versions antérieures
1 Dans le Finder, accédez à :
Applications > Internet Connect > AirPort
Le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté s'affiche dans le menu Réseau.
2 Notez le SSID.
Pour les utilisateurs de Macintosh dotés d'un point d'accès
1 Tapez l'adresse IP du point d'accès dans le champ d'adresse Web de votre navigateur, puis passez à l'étape 2.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès, procédez comme suit :
a Dans le menu Pomme, accédez à :
Préférences système > Réseau > AirPort
b Cliquez sur Avancé ou Configurer.
c Cliquez sur TCP/IP.
L'entrée Routeur est généralement le point d'accès sans fil.
2 Tapez vos nom d'utilisateur et mot de passe lorsque vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
Mise en réseau 1233 Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
4 Notez-le, ainsi que le type de sécurité, la clé WEP ou le mot de passe WPA s'ils s'affichent.
Remarques :
• Veillez à bien copier les informations réseau, en respectant les majuscules.
• Stockez le SSID et la clé WEP ou le mot de passe WPA dans un emplacement sûr afin de pouvoir les retrouver
plus tard.
Puis-je utiliser mon imprimante sur une connexion USB et réseau en même
temps ?
Oui, l'imprimante prend en charge une connexion USB et une connexion réseau simultanées. Vous pouvez la configurer
comme suit :
• Connexion locale (à un ordinateur à l'aide d'un câble USB)
• Réseau sans fil
• Réseau Ethernet
• Réseau sans fil et connexion locale simultanément
• Réseau Ethernet et connexion locale simultanément
Qu'est-ce qu'une adresse MAC ?
Une adresse MAC (Media Access Control) est un identifiant de 48 bits associé au matériel d’un équipement réseau. Elle
est également appelée adresse physique, puisqu'elle est liée au matériel plutôt qu'au logiciel d'un périphérique.
L'adresse MAC est un numéro qui s'affiche au format hexadécimal suivant : 01-23-45-67-89-AB.
Même s'il est possible de changer l'adresse MAC d'un périphérique réseau, cette pratique n'est pas courante. Pour
cette raison, les adresses MAC sont considérées comme étant permanentes. Les adresses IP étant faciles à changer,
les adresses MAC constituent une méthode plus fiable pour identifier un périphérique spécifique sur un réseau.
Les routeurs dotés de fonctionnalités de sécurité permettent de filtrer les adresses MAC sur un réseau. Ce filtrage
autorise une liste définie de périphériques, identifiables par leur adresse MAC, à accéder au réseau, tout en bloquant
l'accès aux périphériques indésirables. Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC, n'oubliez pas d'inclure l'adresse de
l'imprimante dans la liste des périphériques autorisés.
Comment trouver l'adresse MAC ?
Les périphériques réseau ont un numéro d'identification matériel unique qui permet de les distinguer des autres
périphériques du réseau. Il s'agit de l'adresse MAC (Media Access Control). D'autres périphériques utilisent parfois un
type d'adresse MAC appelé Universally Administered Address (UAA).
Mise en réseau 124Lorsque vous installez l'imprimante sur un réseau, vérifiez que vous la sélectionnez avec l'adresse MAC correcte.
L'adresse MAC du serveur d'impression interne est une série de lettres et de chiffres.
Remarques :
• Une liste d'adresses MAC peut être définie sur un point d'accès (routeur sans fil) afin que seuls les périphériques
dont l'adresse MAC correspond soient autorisés sur le réseau. Ce processus est appelé filtrage par adresses
MAC. Si le filtrage MAC est activé sur votre point d'accès et que vous souhaitez ajouter une imprimante au
réseau, l'adresse MAC de cette dernière doit être ajoutée à la liste des filtres MAC.
• Si vous utilisez une station de base AirPort, l'adresse MAC est appelée ID AirPort, et le filtrage par adresse MAC
est accessible via le contrôle d'accès par adresse MAC.
Qu'est-ce qu'une adresse IP ?
Une adresse IP est un numéro unique qui permet aux périphériques (par exemple, une imprimante sans fil, un ordinateur
ou un point d'accès sans fil) d'un réseau IP de s'identifier et de communiquer. Sur un réseau IP, les périphériques ne
peuvent communiquer entre eux que s'ils disposent d'adresses IP valides et uniques. Une adresse IP unique signifie
que deux périphériques d'un même réseau ne peuvent avoir une adresse IP identique.
Une adresse IP est un groupe de quatre numéros séparés par des points. Exemple : 123.123.123.123.
Mise en réseau 125Que signifie TCP/IP ?
Les réseaux fonctionnent quand les ordinateurs, imprimantes et autres périphériques sont en mesure de s'envoyer des
données soit à l'aide de câbles, soit à l'aide de signaux sans fil. Ce transfert des données repose sur des ensembles de
règles de transmission appelées protocoles. Le protocole est comparable à une langue qui comporte des règles
permettant aux participants de communiquer effectivement entre eux.
Les différents types de réseaux utilisent divers protocoles, mais Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)
est le plus courant. Ce dernier permet d'envoyer des données sur Internet ainsi que sur la plupart des réseaux
d'entreprise et domestiques.
Chaque périphérique d'un réseau qui utilise TCP/IP doit avoir une adresse IP. Les adresses IP sont essentiellement des
noms d'ordinateur uniques au format numérique permettant de transférer des données au sein d'un réseau. Les
adresses IP permettent au protocole TCP/IP de confirmer les demandes et réceptions de données par les différents
périphériques du réseau.
Comment rechercher les adresses IP ?
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple 192.168.0.100.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à :
A propos de ce Mac > Plus d'infos
2 Dans le volet Contenu, choisissez Réseau.
3 Si vous êtes connecté via un réseau sans fil, sélectionnez AirPort dans la liste des services actifs.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
• A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse.
• Affichez les paramètres de l'imprimante.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la connexion
réseau > > TCP/IP > > Adresse IP >
Comment les adresses IP sont-elles affectées ?
Le réseau peut automatiquement affecter une adresse IP à l'aide du protocole DHCP. Une fois l'imprimante configurée
sur un ordinateur, ce dernier envoie toutes les tâches d'impression via le réseau à l'imprimante utilisant cette adresse.
Mise en réseau 126Si l'adresse IP n'est pas affectée automatiquement, vous serez amené, lors de la configuration sans fil, à entrer
manuellement une adresse et d'autres informations réseau, une fois que vous aurez sélectionné votre imprimante dans
la liste disponible.
Qu'est-ce qu'un index de clé ?
Il est possible de configurer un point d'accès (routeur sans fil) avec au maximum quatre clés WEP. Toutefois, une seule
clé à la fois est utilisée sur le réseau. Les clés sont numérotées, et le numéro d'une clé est appelé index de clé. Tous les
périphériques du réseau sans fil doivent être configurés pour utiliser le même index de clé lorsque plusieurs clés WEP
sont configurées sur le point d'accès.
Sélectionnez sur votre imprimante le même index de clé que vous utilisez sur votre point d'accès.
Quelle est la différence entre la configuration guidée et avancée ?
Utilisez la configuration guidée dans les cas suivants :
• L’imprimante et l’ordinateur communiquent sur le même réseau sans fil.
• Vous souhaitez que l'utilitaire Wireless Setup Utility détecte automatiquement le réseau.
• Vous souhaitez connecter votre imprimante au réseau sans fil à l'aide de Wi‑Fi Protected Setup (WPS).
Utilisez l'Installation avancée dans les cas suivants :
• L’imprimante et l’ordinateur d’installation ne font pas partie du même réseau sans fil ou si l'ordinateur ne possède
pas d'accès sans fil.
• Des certificats sont requis pour le réseau sans fil.
• Une politique de sécurité d’entreprise est utilisée avec le réseau sans fil.
• Vous connaissez le nom de réseau (SSID) et les informations de sécurité, et souhaitez saisir ces données dans un
écran unique.
• L'imprimante sera configurée pour un réseau distant.
• Vous connaissez vos informations de réseau et souhaitez les saisir rapidement.
• Vous configurez une imprimante pour un réseau sans fil utilisant l’authentification 802.1X.
Mise en réseau 127Maintenance de l'imprimante
Entretien des cartouches
En plus des tâches que vous pouvez effectuer, votre imprimante exécute les cycles de maintenance automatique chaque
semaine si elle est branchée sur une prise électrique sous tension correctement mise à la terre. Elle sort brièvement
du mode Veille ou se met temporairement sous tension si elle est hors tension.
Vérification des niveaux d'encre
Utilisation du panneau de commandes de l'imprimante
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > >Maintenance > > Vérifier les niveaux d'encre >
Utilisation du logiciel de l'imprimante
Pour les utilisateurs Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer.
2 Cliquez sur Tous les programmes ou Programmes, puis sélectionnez le dossier du programme de l'imprimante dans
la liste.
3 Naviguez jusqu'à :
Accueil imprimante > sélectionnez votre imprimante > onglet Maintenance > Etat des fournitures
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le menu Pomme, naviguez jusqu'à :
Préférences système > Imprimantes et télécopieurs > sélectionnez votre imprimante
2 Cliquez sur Options et fournitures ou File d'attente d'impression.
3 Cliquez sur Niveau des fournitures.
Alignement de la tête d'impression
Si les caractères ou lignes de l'image imprimée ne sont pas alignés ou sont ondulés, vous devez peut-être aligner la tête
d'impression.
1 Chargez du papier ordinaire.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > >Maintenance > > Aligner l'imprimante >
Une page d'alignement s'imprime.
Remarque : Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée.
Maintenance de l'imprimante 128Si vous avez aligné les cartouches pour améliorer la qualité d'impression, imprimez à nouveau le document. Si la qualité
ne s'est pas améliorée, nettoyez les buses de tête d'impression.
Nettoyage des buses de tête d'impression
Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante pendant une longue période, il peut être nécessaire de nettoyer les buses de
tête d'impression pour améliorer la qualité de vos impressions. Laissez l'imprimante branchée sur une prise de courant
sous tension et correctement mise à la terre afin qu'elle puisse exécuter ses cycles de maintenance automatiques.
Remarques :
• Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de
nécessité.
• Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour
économiser l'encre.
• Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête
d'impression.
1 Chargez du papier.
2 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Maintenance >
3 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à Nettoyer la tête d'impression ou Nettoyer
complètement la tête d'impression, puis appuyez sur .
Une page de nettoyage s'imprime.
Nettoyage de l'extérieur de l'imprimante
1 Vérifiez que l'imprimante est hors tension et débranchée de la prise murale.
MISE EN GARDE—RISQUE D'ELECTROCUTION : pour éviter tout risque d'électrocution lors du nettoyage de
l'extérieur de l'imprimante, débranchez le cordon d'alimentation de la prise et déconnectez tous les câbles
de l'imprimante avant de continuer.
2 Sortez tout le papier de l'imprimante.
3 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches.
Attention — Dommages potentiels : n'utilisez pas de nettoyants ni de détergents de ménage, car ils peuvent
détériorer le fini de l'imprimante.
4 N'essuyez que l'extérieur de l'imprimante, en veillant à éliminer les résidus d'encre accumulés sur le bac de sortie
du papier.
Attention — Dommages potentiels : l'utilisation d'un chiffon pour nettoyer l'intérieur peut endommager votre
imprimante.
5 Assurez-vous que l'imprimante est bien sèche avant de lancer une nouvelle impression.
Maintenance de l'imprimante 129Nettoyage de la vitre du scanner
Nettoyez la vitre du scanner et les pièces connexes lorsque des bandes verticales apparaissent sur les pages imprimées
ou que vous remarquez la présence de marques ou de bavures sur ces pièces.
1 Humidifiez un chiffon propre et sans peluches.
2 Nettoyez la vitre du scanner et les pièces connexes en les essuyant délicatement.
1 Support lisse
2 Vitre du scanner
3 vitre du scanner du DAA
4 plaque d'appui du DAA
Remarque : Vérifiez que l’encre ou le correcteur utilisé sont bien secs avant de placer un document sur la vitre du
scanner.
Déplacement de l'imprimante
L'imprimante peut être déplacée en toute sécurité en respectant les précautions suivantes :
• Assurez-vous que l'imprimante est hors tension.
• Si vous utilisez un chariot pour déplacer l'imprimante, veillez à ce que sa surface puisse accueillir toute la base de
l'imprimante et correspondre aux dimensions des bacs d'alimentation.
• Retirez tout le papier se trouvant dans les bacs.
• Vérifiez que la butée papier et les bacs d'alimentation sont en position d'origine.
Maintenance de l'imprimante 130• Maintenez l'imprimante à la verticale pour éviter que l'encre coule.
• Evitez tout mouvement brusque.
Maintenance de l'imprimante 131Dépannage
Avant le dépannage
Utilisez la liste de vérification pour résoudre la plupart des problèmes d'imprimante :
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est branché sur l'imprimante et dans une prise de courant correctement mise
à la terre en état de marche.
• Vérifiez que l'imprimante est sous tension.
• Vérifiez que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur, au serveur d'impression ou à un point d'accès
réseau.
• Vérifiez si des messages d'erreur ne s'affichent pas sur l'imprimante et corrigez les erreurs éventuelles.
• Recherchez et dégagez les éventuels bourrages papier.
• Vérifiez les cartouches et installez de nouvelles cartouches si nécessaire.
• Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes puis rallumez-la.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
Si le dépannage ne résout pas votre problème
Visitez notre site Web http://support.dell.com pour rechercher les éléments suivants :
• Support technique en ligne
• Numéros de téléphone du service du support technique
• Mises à jour du logiciel et du microcode
Dépannage de la configuration
• « Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage », page 133
• « Impossible d'installer le logiciel », page 133
• « Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages », page 134
• « L'imprimante imprime des pages vierges », page 135
• « L'imprimante est occupée ou ne répond pas », page 136
• « Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression », page 136
• « Impossible d'imprimer via USB », page 137
Dépannage 132Une langue incorrecte apparaît sur l'affichage
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
CHANGEZ LA LANGUE À L'AIDE DES MENUS DE L'IMPRIMANTE
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Conf. périphérique > > Langue >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour accéder à la langue de votre choix, puis appuyez sur .
3 Pour confirmer le paramètre, appuyez sur la touche gauche ou droite afin d'accéder à l'option Oui, puis appuyez
sur la .
L'écran d'installation ne s'est pas affiché durant l'installation
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-dessous :
LANCEZ MANUELLEMENT LE CD DE L'IMPRIMANTE
Pour les utilisateurs de Windows
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez D:\setup.exe, où D est la lettre de votre lecteur de CD
ou de DVD.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Installer, puis suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran de l'ordinateur.
Pour les utilisateurs Macintosh
1 Dans le Finder, cliquez sur l’icône CD.
2 Cliquez deux fois sur le programme d'installation du logiciel et suivez les instructions qui s'affichent sur l'écran
de l'ordinateur.
Impossible d'installer le logiciel
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans la liste du dossier
Imprimantes ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et réinstaller le
logiciel.
Avant de réinstaller le logiciel, effectuez les opérations suivantes :
VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR RÉPOND À LA CONFIGURATION MINIMALE REQUISE
DÉSACTIVEZ PROVISOIREMENT LES PROGRAMMES DE SÉCURITÉ DANS WINDOWS AVANT D'INSTALLER LE
LOGICIEL
Dépannage 133VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4 Mettez l'imprimante sous tension.
Le travail d'impression ne s'imprime pas ou il manque des pages
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE LES CARTOUCHES SONT CORRECTEMENT INSÉRÉES
1 Mettez l'imprimante sous tension, puis ouvrez-la.
2 Assurez-vous que les cartouches sont installées correctement.
On doit entendre un clic indiquant qu'elles sont bien en place dans le logement de couleur correspondant de la
tête d'impression.
3 Fermez l’imprimante.
SÉLECTIONNEZ VOTRE IMPRIMANTE DANS LA BOÎTE DE DIALOGUE D'IMPRESSION AVANT D'ENVOYER LA TÂCHE
D'IMPRESSION
Remarque : cette solution s'applique uniquement aux utilisateurs Macintosh.
1 Après avoir ouvert un document, sélectionnez Fichier > Imprimer.
2 Dans le menu local Imprimante, choisissez votre imprimante, puis cliquez sur Imprimer.
Si l'imprimante ne figure pas dans la liste des imprimantes, choisissez Ajouter imprimante. Dans la liste des
imprimantes de l'onglet Par défaut, sélectionnez votre imprimante, puis cliquez sur Ajouter.
Si l'imprimante ne figure pas dans la liste, essayez les solutions suivantes :
• Pour une imprimante connectée par port USB, débranchez puis rebranchez le câble USB.
• Pour une imprimante connectée sans fil, reportez-vous à la section Dépannage relatif à l'installation sans fil.
Dépannage 134ASSUREZ-VOUS QUE LA TÂCHE D'IMPRESSION N'EST PAS EN PAUSE
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST CONFIGURÉE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4 Mettez l'imprimante sous tension.
DÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE USB CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
L'imprimante imprime des pages vierges
Ce problème peut être dû à des cartouches mal installées.
RÉINSTALLEZ LES CARTOUCHES, NETTOYEZ À FOND LA TÊTE D'IMPRESSION PUIS ALIGNEZ-LA
1 Réinstallez les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement des
cartouches », page 13.
Si les cartouches ne semblent pas adaptées, vérifiez que la tête d'impression est bien installée, puis essayez de
réinstaller les cartouches.
2 Chargez du papier ordinaire, sans marque.
3 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Maintenance >
4 Appuyez sur la flèche haut ou bas pour afficher l'option Nettoyer complètement la tête
d'impression, puis appuyez sur .
Une page de nettoyage s'imprime.
Dépannage 1355 Chargez du papier ordinaire, sans marque.
6 Dans l'écran du menu Maintenance, appuyez sur les touche haut ou bas pour accéder à Aligner
l'imprimante, puis appuyez sur .
Une page d'alignement s'imprime.
Remarque : Ne retirez pas la page d'alignement tant que l'impression n'est pas terminée.
L'imprimante est occupée ou ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE N'EST PAS EN MODE VEILLE
Si le voyant de mise sous tension clignote lentement, l'imprimante est en mode Veille. Appuyez sur pour activer
l'imprimante.
Si l'imprimante ne quitte pas le mode Veille, réinitialisez l'alimentation :
1 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise électrique et attendez 10 secondes.
2 Branchez le cordon d’alimentation sur la prise électrique et mettez l’imprimante sous tension.
Si le problème persiste, consultez notre site Web pour obtenir des mises à jour du logiciel ou microcode de votre
imprimante.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
3 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4 Mettez l'imprimante sous tension.
Impossible de supprimer des documents de la file d'attente d'impression
Si vous avez des tâches en suspens dans la file d'attente d'impression et que vous ne pouvez pas les supprimer pour
lancer d'autres tâches d'impression, il se peut que l'ordinateur et l'imprimante ne communiquent pas.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR ET RÉESSAYEZ
DÉBRANCHEZ ET REBRANCHEZ LE CÂBLE USB CONNECTÉ À L'IMPRIMANTE
Dépannage 136Impossible d'imprimer via USB
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB sur le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB EST ACTIVÉ DANS WINDOWS
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
Le Gestionnaire de périphériques s'ouvre.
4 Cliquez sur le signe plus (+) en regard de l'option Contrôleurs de bus USB.
Si le contrôleur hôte USB et le concentrateur USB racine figurent dans la liste affichée, le port USB est activé.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation de l'ordinateur.
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
Présentation des messages de l'imprimante
Problème d'alignement
Essayez l'une des opérations suivantes :
• Vérifiez les cartouches.
1 Ouvrez l'imprimante, puis retirez les cartouches et réinstallez-les.
2 Chargez du papier de format A4 ou Lettre ordinaire et sans marque.
L'imprimante détecte la présence de toute marque sur le papier utilisé, ce qui peut engendrer la réapparition
du message d'erreur d'alignement.
3 Fermez l’imprimante.
4 Appuyez sur OK ou pour réessayer, selon votre modèle d'imprimante.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
Dépannage 137Assemblage du travail impossible
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur pour continuer à imprimer les pages qui ont été enregistrées dans la mémoire de l'imprimante,
puis assemblez les pages restantes de la tâche d'impression.
• Appuyez sur pour annuler la tâche d’impression en cours.
Régler [Source du papier] sur papier [Format]
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Sélectionnez le tiroir papier avec le format ou le type de papier approprié.
• Appuyez sur pour poursuivre l'impression après avoir chargé le format et le type de papier appropriés dans le
bac papier par défaut.
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
Régler [Source du papier] sur papier [Format] [Type]
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Sélectionnez le tiroir papier avec le format ou le type de papier approprié.
• Appuyez sur pour poursuivre l'impression après avoir chargé le format et le type de papier appropriés dans le
bac papier par défaut.
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
Fermer l'imprimante
L'imprimante est ouverte. Fermez l'imprimante pour effacer le message.
Dépannage 138Erreur de communication
L'imprimante ne parvient pas à communiquer avec la destination demandée. Essayez l'une ou plusieurs des solutions
suivantes :
• Vérifiez que l'imprimante et l'ordinateur sont tous les deux connectés à Internet via une connexion Ethernet ou
sans fil.
• Vérifiez que votre imprimante est correctement branchée à l'ordinateur hôte, au serveur d'impression ou à un autre
point d'accès réseau.
• Pour faire disparaître le message, appuyez sur OK.
Unité d'impression recto verso manquante
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Pour effacer le message, vérifiez que l'unité d'impression recto verso est installée correctement à l'arrière de
l'imprimante.
• Annulez le travail d'impression en cours.
Erreur de cartouche d'encre
L'imprimante est incapable d'authentifier une ou plusieurs cartouches d'encre installées. Essayez une ou plusieurs des
solutions suivantes :
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
• Installez correctement les cartouches d'encre indiquées.
• Eteignez l'imprimante, attendez environ 10 secondes, puis rallumez-la.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
• Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Cartouche d'encre manquante
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Installez la ou les cartouches d'encre manquantes indiquées.
• Réinsérez la ou les cartouches d'encre indiquées.
• Appuyez sur ou pour effacer le message.
• Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
Dépannage 139Cartouche d'encre non prise en charge
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Remplacez la cartouche d'encre non reconnue par une cartouche prise en charge par votre imprimante.
• Appuyez sur ou pour effacer le message.
• Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
Niveau d'encre bas
Vous devrez peut-être bientôt remplacer la cartouche d'encre spécifiée. Essayez une ou plusieurs des solutions
suivantes :
• Appuyez sur ou pour effacer le message et poursuivre l'impression.
Remarque : Selon les paramètres de l'imprimante, il est possible que vous ne puissiez pas continuer à imprimer
aussi longtemps que vous ne remplacez pas la cartouche indiquée.
• Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
Charger [Source du papier] avec papier [Type]
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Chargez le papier spécifié dans le tiroir.
• Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
Charger [Source du papier] avec papier [Format] [Type]
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Chargez le papier spécifié dans le tiroir.
• Appuyez sur pour effacer le message et poursuivre l’impression.
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
Erreur du périphérique de stockage
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Retirez le périphérique de stockage, puis réinsérez-le dans le lecteur de cartes ou le port USB.
• Touchez OK ou appuyez sur pour effacer le message.
Réseau [x] Erreur logicielle
[x] représente le numéro de la connexion réseau.
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur pour effacer ce message.
• Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser.
Dépannage 140Bac [x] vide
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Chargez le papier spécifié dans le tiroir.
• Appuyez sur pour annuler le travail actuel.
Bac papier [x] détecté
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur pour effacer ce message.
• Utilisez les touches fléchées pour sélectionner Modifier les paramètres, puis sélectionnez le format et le type de
papier du support chargé. Appuyez sur pour chaque sélection.
Bac d'alimentation [x] retiré
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Insérez le bac d'alimentation indiqué dans l'imprimante.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
La mémoire de l'imprimante est pleine
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur OK ou pour effacer le message, selon votre modèle d'imprimante.
• Réglez les paramètres de l'imprimante sur l'ordinateur afin de réduire la qualité de l'impression et réessayez à
nouveau.
Impossible de déplacer la tête d'impression
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Ouvrez l'imprimante pour enlever les éléments obstruant la tête d'impression, puis fermez l'imprimante.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
Dépannage 141Erreur de tête d'impression
Retirez et réinsérez la tête d'impression
Attention — Dommages potentiels : Ne touchez pas les contacts de la cartouche avec les mains nues pour éviter
tout dégât et problème de qualité d'impression.
1 Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet.
2 Retirez la tête d'impression.
3 Nettoyez les contacts de la tête d'impression et les contacts à l'intérieur du support de la tète d'impression à l'aide
d'un chiffon propre et sans peluches.
Dépannage 1424 Réinsérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.
5 Fermez l’imprimante.
Remarque : Si le retrait et la réinsertion de la tête d'impression ne résolvent pas le problème, mettez l'imprimante
hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le problème persiste, contactez l'assistance clientèle.
Tête d'impression manquante
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Installer la tête d'impression.
1 Ouvrez l'imprimante, puis soulevez le loquet du chariot.
2 Insérez la tête d'impression, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.
Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur.
3 Fermez l’imprimante.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
• Si le message s'affiche alors que la tète d'impression est déjà installée, reportez-vous à la section « Erreur de tête
d'impression » dans le Guide de l'utilisateur.
Dépannage 143Tête d'impression non prise en charge
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Eteignez, puis rallumez l'imprimante.
• Installez une tête d'impression prise en charge.
1 Ouvrez l'imprimante.
2 Appuyez sur la patte de déverrouillage, puis retirez les cartouches.
3 Soulevez le loquet du chariot.
4 Retirez la tête d'impression non prise en charge.
Dépannage 1445 Insérez la tête d'impression prise en charge, puis fermez le loquet jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.
Remarque : Veillez à installer les cartouches dans la tête d'impression. Pour plus d'informations, reportezvous à la rubrique « Remplacement des cartouches d'encre » du Guide de l'utilisateur.
6 Fermez l’imprimante.
Avertissement tête d'impression
Une ou plusieurs cartouches peuvent avoir été manquantes pendant plus de deux heures depuis la mise sous tension
de l'imprimante.
Nettoyez ou nettoyez complètement la tête d'impression pour rétablir la qualité d'impression.
Une page de nettoyage s'imprime.
Remarques :
• Le nettoyage des buses de tête d'impression consomme de l'encre ; n'effectuez cette opération qu'en cas de
nécessité.
• Un nettoyage à fond consomme plus d'encre ; essayez d'abord l'option Nettoyer la tête d'impression pour
économiser l'encre.
• Si les niveaux d'encre sont trop bas, vous devez remplacer les cartouches avant de nettoyer les buses de tête
d'impression.
• Pour plus d'informations sur le nettoyage des buses de la tête d'impression, reportez-vous au Guide de
l'utilisateur.
Remplacer la cartouche d'encre
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Remplacez la cartouche d'encre par une cartouche prise en charge par votre imprimante.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
• Pour obtenir la liste complète des cartouches d'encre prises en charge, reportez-vous au Guide de l’utilisateur.
Document numérisé trop grand
Le travail de numérisation dépasse le nombre maximum de pages. Appuyez sur pour effacer le message et annuler
la tâche de numérisation en cours.
Dépannage 145Capot du scanner DDA ouvert
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Fermez le capot du DAA pour effacer le message.
• Appuyez sur pour annuler le travail de numérisation actuel.
Scanner désactivé
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Vérifiez les paramètres du logiciel de l'imprimante ou les paramètres Administration à partir de l'imprimante pour
activer le scanner.
Pour plus d'informations, contactez l'assistance clientèle.
• Appuyez sur pour effacer ce message.
Papier trop court
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
• Vérifiez que le format de papier est correctement défini.
• Chargez du papier au format approprié dans le bac ou sur le support papier.
• Vérifiez les guides papier, puis veillez à ce que le papier soit correctement chargé dans le bac ou sur le support
papier.
• Annulez le travail d'impression en cours.
Erreur de logiciel réseau standard
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Appuyez sur pour effacer ce message.
• Mettez l'imprimante hors tension, puis sous tension afin de la réinitialiser.
Erreur de numérisation irrécupérable
Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
• Redémarrez votre imprimante.
• Mettez à jour le microcode de votre imprimante. Pour plus d'informations, consultez http://support.dell.com.
Périphérique USB non pris en charge
Retirez le périphérique USB non reconnu et remplacez-le par un périphérique pris en charge.
Concentrateur USB non pris en charge
Retirez le concentrateur USB non reconnu.
Dépannage 146Elimination des bourrages papier
• « Bourrage papier dans l'imprimante », page 147
• « Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso », page 150
• « Bourrage papier dans le DAA (certains modèles) », page 150
• « Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial », page 152
Bourrage papier dans l'imprimante
Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
Vérifier la zone d'élimination des bourrages
1 Ouvrez l'unité du scanner.
2 Retirez le capot d'élimination des bourrages.
Remarques :
• Pincez la patte pour soulever le capot d'élimination des bourrages.
• Assurez-vous que la tête d'impression est déplacée latéralement, à l'écart du papier coincé.
Dépannage 1473 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
4 Réinstallez le capot d'élimination des bourrages jusqu'à ce qu'un déclic retentisse.
5 Fermez l’imprimante.
6 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Vérifiez le bac papier
Remarque : Si vous avez retiré le bac d'alimentation, n'oubliez pas de le remettre en place, une fois le bourrage
éliminé.
1 Sortez entièrement le bac de l'imprimante.
Dépannage 1482 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
3 Insérez le bac.
4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Bourrage papier dans le bac de sortie
1 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
2 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Dépannage 149Bourrage papier dans l'unité d'impression recto verso
Remarque : les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
1 Appuyez sur les loquets de l'unité d'impression recto verso et retirez cette dernière.
2 Tenez fermement le papier et extrayez-le délicatement.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
3 Réinstallez l'unité d'impression recto verso.
4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Bourrage papier dans le DAA (certains modèles)
Remarque : Les composants internes de l'imprimante sont sensibles. Evitez tout contact inutile lorsque vous dégagez
un bourrage papier.
Vérifier le DAA
1 Appuyez sur la touche du DAA, puis ouvrez le couvercle du DAA.
Dépannage 150Scénario 1 Scénario 2
2 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement.
Scénario 1 Scénario 2
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
3 Fermez le couvercle du DAA.
4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Dépannage 151Vérifier sous le bac du DAA
1 Retirez le bac du DAA.
2 Tenez fermement le papier des deux côtés et extrayez-le délicatement.
Remarque : Assurez-vous qu'il ne reste plus de morceaux de papier.
3 Repoussez le bac du DAA jusqu'à ce qu'à ce qu'un déclic confirme qu'il est bien en place.
4 Appuyez sur OK ou selon votre modèle d'imprimante.
Alimentation incorrecte du papier ou du support spécial
Si le papier ou le support spécial n'est pas alimenté correctement, si les feuilles pénètrent de travers ou si plusieurs
feuilles pénètrent en même temps ou sont collées, il existe plusieurs solutions possibles. Essayez l'une d'entre elles :
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU PAPIER
Utilisez uniquement du papier neuf et non froissé.
Dépannage 152VÉRIFIEZ LE CHARGEMENT DU PAPIER
• Ne chargez que quelques feuilles dans l'imprimante.
• Chargez le papier avec la face à imprimer tournée vers le bas. Si vous n'êtes pas sûr de savoir identifier le bon
côté, reportez-vous aux instructions fournies avec le papier.
• Consultez les instructions de chargement de votre papier ou support spécial.
RETIRER LES PAGES AU FUR ET À MESURE DE L'IMPRESSION
AJUSTEZ LES GUIDES PAPIER EN FONCTION DU PAPIER CHARGÉ
Dépannage de l'impression
• « La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page », page 153
• « Rayures ou lignes sur l'image imprimée », page 154
• « L'impression est lente », page 154
• « L'ordinateur ralentit pendant l'impression », page 155
La qualité d'impression est médiocre sur les bords de la page
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LES PARAMÈTRES D'IMPRESSION MINIMUM
Sauf si vous utilisez la fonctionnalité d'impression sans bordures, utilisez les paramètres de marge minimum suivants :
• Marges gauche et droite :
– 6,35 mm (0,25 po) pour le papier au format Lettre
– 3,37 mm (0,133 po) pour tous les formats de papier, à l'exception du format Lettre
• Marge supérieure : 1,7 mm (0,067 po)
• Marge inférieure : 12,7 mm (0,5 po)
SÉLECTIONNEZ LA FONCTION IMPRESSION SANS BORDURE
Pour les utilisateurs Windows
1 Après avoir ouvert une photo, cliquez sur Fichier > Imprimer.
2 Cliquez sur Propriétés, Préférences, Options ou Configuration.
3 Naviguez jusqu'à :
Onglet Papier/Finition > sélectionnez un réglage sans bordure > OK
4 Cliquez sur Imprimer.
Dépannage 153Pour les utilisateurs Macintosh
1 Après avoir ouvert une photo, choisissez Fichier > Format d'impression.
2 Dans le menu local Format pour, sélectionnez votre imprimante.
3 Dans le menu local Format de papier, sélectionnez une option dont le nom contient "(Sans bordures)".
Par exemple, si vous chargez du papier photo 4 x 6, choisissez US 4 x 6 pouces (Sans bordures).
4 Cliquez sur OK.
5 Dans la barre de menus, cliquez sur Fichier > Imprimer.
6 Dans le menu local Imprimante, choisissez l'imprimante.
7 Dans le menu local des options d'impression, choisissez Qualité et support.
8 Dans le menu local Type de papier, sélectionnez un type de papier.
9 Dans le menu local Qualité d'impression, choisissez Excellente ou Photo.
10 Cliquez sur Imprimer.
Rayures ou lignes sur l'image imprimée
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIER LES NIVEAUX D'ENCRE
Remplacez les cartouches faibles ou vides.
SÉLECTIONNEZ UNE QUALITÉ D'IMPRESSION SUPÉRIEURE DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
ASSUREZ-VOUS QUE LES CARTOUCHES SONT INSTALLÉES CORRECTEMENT
ALIGNEZ LA TÊTE D'IMPRESSION
NETTOYEZ (COMPLÈTEMENT) LES BUSES DE TÊTE D'IMPRESSION
Remarque : si ces solutions n'enlèvent pas les rayures ou lignes sur l'image numérisée, contactez l'assistance
technique.
L'impression est lente
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
SÉLECTIONNEZ UN PARAMÈTRE DE QUALITÉ MOINS ÉLEVÉ DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
SÉLECTIONNEZ MANUELLEMENT LE TYPE DE PAPIER CORRESPONDANT AU TYPE DE PAPIER UTILISÉ
Dépannage 154DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
AUGMENTEZ LA VITESSE DE TRAITEMENT DE L'ORDINATEUR
• Fermez toutes les applications non utilisées.
• Réduisez le nombre et la taille des graphiques et des images figurant dans le document.
AJOUTEZ DE LA MÉMOIRE À L'ORDINATEUR
Pensez à mettre à niveau la mémoire RAM.
L'ordinateur ralentit pendant l'impression
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB ENTRE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR
Si l'ordinateur est connecté à l'imprimante via un câble USB, essayez d'utiliser un autre câble USB.
ACTUALISEZ VOS CONNEXIONS RÉSEAU
1 Si l'ordinateur est connecté à un réseau Ethernet ou sans fil, désactivez puis réactivez le point d'accès (routeur
sans fil).
2 Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion.
FERMEZ TOUTES LES APPLICATIONS NON UTILISÉES
Fermez temporairement les applications inutilisées ou mettez fin aux processus accaparant une quantité trop
importante de la mémoire de l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LES PERFORMANCES DE L’ORDINATEUR
Vous devrez peut-être modifier le mode de gestion des ressources et processus.
Pour plus d'informations sur l'amélioration des performances de l'ordinateur, consultez la documentation fournie
avec le système d'exploitation.
Dépannage relatif à la copie et à la numérisation
• « Le copieur ou le scanner ne répond pas », page 156
• « Impossible de fermer l'unité du scanner », page 156
• « Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée », page 156
• « Copies ou numérisations partielles de documents ou de photos », page 156
• « La numérisation du document a échoué », page 157
• « La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur », page 157
• « Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau », page 157
Dépannage 155Le copieur ou le scanner ne répond pas
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
CONFIGUREZ L'IMPRIMANTE EN TANT QU'IMPRIMANTE PAR DÉFAUT
DÉSINSTALLEZ LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE, PUIS RÉINSTALLEZ-LE
Impossible de fermer l'unité du scanner
1 Ouvrez l'unité du scanner.
2 Retirez ce qui la maintient ouverte.
3 Refermez l'unité du scanner.
Qualité médiocre de l'image numérisée ou copiée
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
NETTOYEZ LA VITRE DU SCANNER
RÉGLEZ LA QUALITÉ DE LA NUMÉRISATION DANS LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE
CONSULTEZ LES CONSEILS EN MATIÈRE DE COPIE, DE NUMÉRISATION ET D'AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ DE
L'IMPRESSION
UTILISEZ UNE VERSION PLUS CLAIRE DU DOCUMENT OU DE L'IMAGE À NUMÉRISER
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA VITRE DU
SCANNER ET DANS LE COIN APPROPRIÉ
Copies ou numérisations partielles de documents ou de photos
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
ASSUREZ-VOUS QUE VOUS AVEZ PLACÉ LE DOCUMENT OU LA PHOTO FACE VERS LE BAS SUR LA VITRE DU
SCANNER ET DANS L'ANGLE DE POSITIONNEMENT
SÉLECTIONNEZ UN FORMAT DE PAPIER CORRESPONDANT AU PAPIER CHARGÉ
Dépannage 156VÉRIFIEZ QUE LE PARAMÈTRE TAILLE D'ORIGINE CORRESPOND AU FORMAT DU DOCUMENT QUE VOUS
NUMÉRISEZ
La numérisation du document a échoué
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ LA CONNEXION USB
1 Vérifiez que le câble USB n'a pas été endommagé. Le cas échéant, achetez un nouveau câble.
2 Branchez l'extrémité carrée du câble USB à l'arrière de l'imprimante.
3 Branchez l'extrémité rectangulaire du câble USB dans le port USB de l'ordinateur.
Le port USB est signalé par le symbole .
Remarque : si les problèmes persistent, essayez un autre port USB de l'ordinateur. Il se peut que vous soyez
connecté à un port défectueux.
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR
La numérisation est trop lente ou bloque l'ordinateur
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
FERMEZ TOUS LES AUTRES PROGRAMMES NON UTILISÉS
REDÉMARREZ L'ORDINATEUR
Impossible de numériser sur un ordinateur du réseau
Si la liste de vérification "Avant le dépannage" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des solutions cidessous :
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE ET L'ORDINATEUR DE DESTINATION SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU
VÉRIFIEZ QUE LE LOGICIEL DE L'IMPRIMANTE EST INSTALLÉ SUR L'ORDINATEUR DE DESTINATION
Dépannage relatif à la télécopie
• « Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie », page 158
• « Impossible d'envoyer des télécopies », page 159
• « Impossible de recevoir des télécopies », page 160
Dépannage 157• « Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie », page 161
• « Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante », page 161
Pour des descriptions détaillées sur les tâches et les termes courants, reportez-vous aux rubriques ci-dessous :
• « Configuration de l'imprimante en télécopieur », page 72
• « Envoi de télécopies - FAQ », page 90
Liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi et de la réception de télécopies, vérifiez d'abord la connexion :
1 Vérifiez la tonalité de la ligne téléphonique en branchant un téléphone analogique sur la prise murale, le filtre ADSL,
le périphérique VoIP ou le modem câblé auquel vous avez connecté l'imprimante. Vérifiez que vous avez branché
le téléphone dans le même port.
Si vous n'entendez pas de tonalité, contactez votre opérateur téléphonique.
2 Pendant que l'imprimante est connectée à la ligne téléphonique, vérifiez la tonalité en branchant un téléphone
analogique sur le port de l'imprimante.
Si vous n'entendez pas de tonalité, utilisez la liste de vérification ci-dessous. Vérifiez la tonalité pour chaque élément.
Si vous entendez une tonalité et que vous avez toujours des problèmes d'envoi et de réception de télécopies,
consultez les autres rubriques de cette section.
Liste de vérification de la connexion
• Vérifiez que l'imprimante et les autres périphériques de la ligne (le cas échéant) sont installés et configurés
correctement conformément à votre scénario d'installation.
• Vérifiez que les câbles sont branchés sur les ports appropriés.
• Vérifiez que les câbles sont bien branchés.
Vérifiez les connexions des câbles du matériel suivant, le cas échéant :
Alimentation Répondeur Modem câblé Répartiteur
Téléphone Adaptateur VoIP Filtre DSL Adaptateur RJ‑11
• Si l'imprimante est connectée à une ligne ADSL, vérifiez que vous utilisez un filtre ADSL pour l'imprimante.
• Si l'imprimante est connectée à un adaptateur VoIP ou à un modem câblé, vérifiez qu'elle est branchée sur le premier
port téléphonique.
• Si vous utilisez un répartiteur, vérifiez qu'il s'agit d'un répartiteur téléphonique. N'utilisez pas de séparateurs de
lignes.
Dépannage 158Impossible d'envoyer des télécopies
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des
solutions ci-dessous :
VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ ENREGISTRÉ VOS INFORMATIONS D'UTILISATEUR DANS L'IMPRIMANTE
Si vous n'avez pas entré vos informations d'utilisateur durant la configuration initiale, entrez vos nom et numéro de
télécopieur. Dans certains pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir entré le nom de votre télécopieur
ou le nom de votre société. Certains télécopieurs bloquent également les télécopies inconnues ou celles ne contenant
pas d'informations sur l'expéditeur.
DIMINUEZ LA VITESSE DE TRANSMISSION DU MODEM TÉLÉCOPIEUR
Le modem de l'imprimante peut transmettre des données à 33 600 bps. C'est la vitesse maximale d'envoi et de
réception de télécopies. Toutefois, il n'est pas nécessaire de définir le modem sur sa capacité de transmission la plus
rapide. La vitesse du modem du télécopieur destinataire doit être supérieure ou égale à la vitesse d'envoi de votre
télécopie. Sinon, votre télécopie ne sera pas transmise.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Vitesse d'envoi maximale >
2 Sélectionnez une vitesse d'envoi, puis appuyez sur .
ACTIVER LA CORRECTION D'ERREURS
Des erreurs et des flous peuvent apparaître dans le document envoyé par télécopie s'il y a trop de bruit sur la ligne.
Cette option permet à l'imprimante de transmettre à nouveau les blocs de données incorrectes et de corriger les
erreurs. Lorsqu'une télécopie comporte trop d'erreurs, elle peut être rejetée par le télécopieur destinataire.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Correction d'erreur >
2 Vérifiez si la correction d'erreur est activée.
Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur
.
ACTIVEZ LA CONVERSION AUTOMATIQUE DE TÉLÉCOPIE
Si le télécopieur destinataire ne prend pas en charge la télécopie couleur, cette option convertit automatiquement
la télécopie couleur en noir et blanc. Elle réduit également automatiquement la résolution de la télécopie à une
résolution que la machine destinataire peut prendre en charge.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Conversion télécopie auto. >
2 Vérifiez si la conversion automatique de télécopie est activée.
Si elle n'est pas activée, appuyez sur les touches fléchées pour sélectionner En fonction, puis appuyez sur
.
Dépannage 159VÉRIFIEZ QUE LE PARAMÈTRE PRÉFIXE EST CORRECT
Ce préfixe est le numéro ou la série de numéros sur lesquels vous appuyez avant de composer le numéro de
télécopieur ou de téléphone proprement dit. Si l'imprimante est dans un bureau ou dans un système téléphonique
PBX, il peut s'agir d'un numéro spécifique sur lequel vous devez appuyer pour pouvoir effectuer un appel hors du
bureau.
Vérifiez que le préfixe entré dans l'imprimante est correct pour votre réseau.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Composition et envoi > > Préfixe >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour créer ou modifier le préfixe.
3 S'il n'est pas correct, entrez le bon préfixe, puis appuyez sur .
Impossible de recevoir des télécopies
Si la "liste de vérification du dépannage relatif à la télécopie" ne résout pas le problème, essayez une ou plusieurs des
solutions ci-dessous :
VÉRIFIEZ QUE VOUS AVEZ CONFIGURÉ LES PARAMÈTRES APPROPRIÉS POUR VOTRE CONFIGURATION
Les paramètres de télécopie varient selon que l'imprimante est reliée à sa propre ligne de télécopie ou partage la
ligne avec d'autres périphériques.
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec un répondeur, vérifiez que les paramètres suivants sont définis :
• La fonction de réponse automatique est activée.
• L'imprimante décroche après un nombre de sonneries supérieur à celui du répondeur.
• L'imprimante décroche lorsque la sonnerie spéciale est active (si vous êtes abonné à ce type de service).
Si l'imprimante partage la ligne téléphonique avec un téléphone abonné au service de messagerie vocale, vérifiez
que les paramètres suivants sont définis :
• Réponse auto. est désactivée (si la ligne téléphonique ne compte qu'un seul numéro).
• L'imprimante décroche lorsque la sonnerie spéciale est active (si vous êtes abonné à ce type de service).
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UN PORT ANALOGUE
L'imprimante est un périphérique analogique. Si vous utilisez un système PBX, vérifiez que l'imprimante est connectée
au port analogique du système PBX. Vous aurez peut-être besoin d'un convertisseur de ligne numérique qui convertit
les signaux numériques en signaux analogiques.
VÉRIFIEZ QUE LA MÉMOIRE DE L'IMPRIMANTE N'EST PAS SATURÉE
L'imprimante enregistre une télécopie entrante dans sa mémoire avant de l'imprimer. Si elle est à court d'encre ou
de papier durant la réception de la télécopie, elle l'enregistre pour que vous puissiez l'imprimer plus tard. Mais si sa
mémoire est saturée, elle ne pourra pas recevoir d'autres télécopies entrantes. Un message d'erreur s'affiche à l'écran
lorsque sa mémoire est pleine. Corrigez l'erreur pour libérer de l'espace dans la mémoire de l'imprimante.
Dépannage 160VÉRIFIEZ QUE LE TRANSFERT DE TÉLÉCOPIES EST DÉSACTIVÉ
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Transfert de télécopies >
2 Appuyez sur les touches fléchées pour afficher Hors fonction, puis sur .
AUGMENTEZ LE VOLUME DE LA SONNERIE
Si vous avez configuré l'imprimante pour recevoir manuellement les télécopies (Réponse automatique désactivée),
augmentez le volume de la sonnerie.
VÉRIFIEZ QUE VOUS DISPOSEZ DU CODE DE RÉPONSE MANUEL APPROPRIÉ
Si vous avez configuré l'imprimante pour recevoir manuellement les télécopies (Réponse automatique désactivée),
vous devez appuyer sur le code correct pour qu'elle puisse recevoir les télécopies entrantes.
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Config. téléc. > > Sonnerie et réponse > > Code de décrochage manuel >
2 Copiez le code de décrochage manuel qui apparaît sur l'affichage.
Remarque : Pour davantage de sécurité, vous pouvez modifier le code de décrochage manuel par un numéro que
vous seul connaissez. Vous pouvez entrez jusqu'à 7 caractères pour votre code. Les caractères valides sont les
chiffres allant de 0 à 9 et les caractères # et *.
Impossible d'exécuter le logiciel de télécopie
L'imprimante doit être connectée à une ligne téléphonique, ADSL, VoIP ou câblée pour que vous puissiez configurer
les paramètres de télécopie dans le logiciel de télécopie.
ASSUREZ-VOUS QUE L'IMPRIMANTE EST CONNECTÉE À UNE LIGNE DE TÉLÉPHONE
Vous devez connecter l'imprimante à une ligne téléphonique (via une prise murale standard, un filtre ADSL, un
adaptateur VoIP ou un modem câblé) pour que vous puissiez ouvrir le logiciel de télécopie et configurer les paramètres
du télécopieur.
Messages d'erreur de télécopie sur le panneau de commandes de l'imprimante
Message d'erreur : Signification : Solutions possibles :
Erreur Télécopie
distante
Le télécopieur de destination ne peut
pas recevoir la télécopie. Cette erreur du
télécopieur de destination peut être due
à plusieurs facteurs.
• Renvoyez la télécopie. La qualité de la connexion est peut-
être en cause.
• Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur.
• Enregistrez vos informations d'utilisateur. Dans certains
pays, vous ne pouvez pas envoyer de télécopie sans avoir
enregistré le nom et le numéro de votre télécopieur.
Certains télécopieurs bloquent également les télécopies ne
contenant pas d'informations sur l'expéditeur.
Dépannage 161Message d'erreur : Signification : Solutions possibles :
Mode Télécopie
non pris en
charge
Le télécopieur de destination ne prend
pas en charge les télécopies couleur ou
la résolution de numérisation du
document que vous envoyez.
• Activez la conversion de télécopie automatique. L'imprimante convertit automatiquement les télécopies couleur
et réduit la résolution de numérisation du document.
• Réduisez la qualité de la télécopie.
• Reformatez le document au format Lettre.
Compression non
prise en charge
Le modem du télécopieur de destination
ne prend pas en charge la compression
de données. Les modems télécopieurs
compressent les données pour accélérer
la transmission, mais le modem télécopieur de destination doit avoir le même
code de compression.
• Réduisez la vitesse de transmission du modem télécopieur,
puis renvoyez la télécopie.
• Activez la conversion de télécopie automatique.
Résolution non
prise en charge
Le télécopieur de destination ne prend
pas en charge la résolution de numérisation du document que vous envoyez.
• Réduisez la qualité de la télécopie.
• Activez la conversion de télécopie automatique.
Erreur de
télécopie
irrécupérable
Le modem télécopieur a rencontré des
erreurs critiques.
Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie.
Erreur de modem
télécopieur
Le modem télécopieur de l'imprimante
est peut-être occupé ou a rencontré des
problèmes durant la transmission.
Eteignez et rallumez l'imprimante, puis renvoyez la télécopie.
Le câble
téléphonique est
branché sur la
mauvaise prise à
l'arrière du
télécopieur.
Le câble téléphonique est connecté au
mauvais port à l'arrière de l'imprimante.
Connectez le câble téléphonique au port situé à l'arrière de
l'imprimante.
Ligne numérique
détectée
L'imprimante est connectée à une ligne
numérique.
L'imprimante est un périphérique analogique qui doit être
connecté à une ligne analogique. Pour la connecter à une ligne
numérique, vous devez utiliser un convertisseur de ligne
numérique ou un filtre.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Configuration de l'imprimante en télécopieur".
Echec de
connexion
Erreur de ligne
téléphonique
Ligne téléphonique non
connectée
L'imprimante ne détecte pas de tonalité. Consultez la "Liste de contrôle pour le dépannage du télécopieur".
Dépannage 162Message d'erreur : Signification : Solutions possibles :
Ligne téléphonique occupée
Votre ligne téléphonique ou celle du
télécopieur de destination est occupée.
Cette erreur se produit notamment
lorsque l'imprimante partage la ligne
avec d'autres périphériques (téléphone,
répondeur).
• Configurez l'imprimante pour recomposer le numéro.
• Augmentez l'intervalle entre les tentatives de recomposition.
• Essayez d'appeler le numéro auquel vous voulez envoyer
une télécopie pour vous assurer que la ligne fonctionne
correctement.
• Si la ligne téléphonique est utilisée par un autre appareil,
attendez que ce dernier ait fini de l'utiliser avant d'envoyer
une télécopie.
• Programmez une nouvelle tentative d'envoi de la
télécopie.
• Configurez l'imprimante pour numériser le document
avant de composer le numéro. Le document numérisé est
enregistré dans la mémoire de l'imprimante. L'imprimante
peut le récupérer et recomposer automatiquement le
numéro.
Pas de réponse La fonction Réponse automatique a
peut-être été désactivée sur le télécopieur de destination.
• Vérifiez le numéro, puis renvoyez la télécopie.
• Configurez l'imprimante pour recomposer le numéro.
Remarque : selon votre pays ou région, le nombre de
tentatives de recomposition peut être restreint, indépendamment des paramètres de recomposition définis pour
votre imprimante.
• Programmez une nouvelle tentative d'envoi de la
télécopie.
Aucun numéro
d'appelant
Appel interrompu
Votre imprimante a interrompu l'appel
car la télécopie entrante ne contient pas
d'informations sur l'expéditeur. Vous
pouvez choisir de bloquer les télécopies
anonymes ou les télécopies anonymes
qui ne sont pas autorisées dans votre
pays ou région.
Désactivez le blocage des appels anonymes.
Pour résoudre les problèmes d'erreur du logiciel de télécopie, cliquez sur Aide pour afficher les informations d'aide du
logiciel de télécopie.
Dépannage relatif au réseau
• « Liste de vérification du dépannage relatif au réseau », page 163
• « Le bouton Continuer n'est pas disponible. », page 165
• « Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante », page 166
• « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 166
Liste de vérification du dépannage relatif au réseau
Avant de commencer le dépannage de l'imprimante sans fil, vérifiez les points suivants :
Dépannage 163Réseau général
Vérifiez les points suivants :
• L'imprimante, l'ordinateur et le point d'accès (routeur sans fil) sont tous branchés et sous tension.
• Le réseau sans fil fonctionne correctement.
Essayez d'accéder à d'autres ordinateurs du réseau sans fil. Si votre réseau a accès à Internet, essayez de vous y
connecter via une connexion sans fil.
• Le pilote de l'imprimante est installé sur l'ordinateur à partir duquel vous effectuez une tâche.
• Le port d'imprimante sélectionné est le bon.
• L'adresse IP, la passerelle et le masque de réseau de votre réseau sont corrects.
Imprimez une page de configuration réseau à partir de l'imprimante pour vérifier les paramètres réseau.
• Tous les commutateurs, concentrateurs et périphériques de connexion sont activés.
Réseau Ethernet
Vérifiez les points suivants :
• Le câble et les connecteurs Ethernet ne sont pas endommagés.
Vérifiez que les connecteurs aux deux extrémités n'ont pas été endommagés. Si possible, utilisez un nouveau câble.
• Le câble Ethernet est bien branché sur l'imprimante et sur le concentrateur réseau ou la prise murale.
Réseau sans fil
Vérifiez les points suivants :
• Le SSID est correct.
Imprimez une page de configuration réseau à partir de l'imprimante pour vérifier les paramètres réseau.
• Vos paramètres de sécurité sans fil sont corrects.
Connectez-vous au point d'accès et vérifiez les paramètres de sécurité.
Si vous ne savez pas si vos informations de sécurité sont correctes ou non, exécutez l'installation sans fil une nouvelle
fois.
• L'imprimante et l'ordinateur sont à portée du réseau sans fil.
• L'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
• L'imprimante est éloignée des obstacles ou appareils électriques susceptibles d'interférer avec le signal sans fil.
Vérifiez que l'imprimante et le point d'accès sans fil ne sont pas séparés par des charpentes, des murs ou des
colonnes de support contenant du métal ou du béton.
De nombreux périphériques peuvent interférer avec le signal sans fil, par exemple les interphones pour bébés, les
moteurs, les téléphones sans fil, les caméras de surveillance, d'autres réseaux sans fil et certains périphériques
Bluetooth.
• L'ordinateur n'est pas connecté à un réseau VPN.
• Le pare-feu de l'ordinateur est mis à jour vers la version la plus récente pour permettre au logiciel de l'imprimante
de communiquer sur le réseau.
Dépannage 164Le bouton Continuer n'est pas disponible.
Essayez les solutions suivantes dans leur ordre d'apparition jusqu'à ce que le bouton Continuer devienne actif et
disponible :
VÉRIFIEZ SI LE CÂBLE USB EST CORRECTEMENT BRANCHÉ DANS LES PORTS USB DE L'ORDINATEUR ET DE
L'IMPRIMANTE
Les ports USB portent le symbole .
VÉRIFIEZ QUE L'IMPRIMANTE EST BRANCHÉE ET SOUS TENSION
Vérifiez si le bouton est allumé. Si vous venez de mettre l'imprimante sous tension, vous devrez peut-être
débrancher puis rebrancher le câble USB.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT USB DE L'ORDINATEUR FONCTIONNE
Testez le port USB en y connectant d'autres périphériques. Si vous arrivez à utiliser sans problèmes d'autres
périphériques à partir du port, alors ce dernier fonctionne.
Remarques :
• Votre port fonctionne peut-être correctement, mais certains conflits peuvent survenir avec plusieurs
périphériques USB. Essayez de déconnecter un des autres périphériques USB.
• Si le port USB de l'ordinateur ne fonctionne pas, essayez d'utiliser les autres ports situés sur l'ordinateur.
VÉRIFIEZ LE FONCTIONNEMENT DU CÂBLE USB
Essayez d'utiliser un autre câble USB. Si vous utilisez un câble plus long que 10 pieds (environ 3 mètres), essayez
d'utiliser un câble plus court.
Remarque : Les concentrateurs USB, câbles d'extension, réplicateurs de port et stations d'accueil peuvent
provoquer des problèmes de connexion. Essayez de déconnecter ces périphériques pour raccorder directement
l'imprimante à l'ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE VOUS UTILISEZ LE CD APPROPRIÉ POUR VOTRE MODÈLE D'IMPRIMANTE
Comparez le modèle d'imprimante sur le CD à celui sur l'imprimante. Les numéros doivent correspondre exactement
ou être de la même série.
En cas de doute, recherchez une version mise à jour du logiciel d'imprimante sur notre site Web. Pour plus
d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'imprimante.
REBRANCHEZ L'ALIMENTATION DE L'IMPRIMANTE
1 Mettez l'imprimante hors tension.
Remarque : Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode Veille. Appuyez sur la touche et maintenez-la
enfoncée pendant trois secondes pour éteindre l'imprimante.
2 Débranchez le cordon d'alimentation de la prise murale, puis de l'alimentation.
Dépannage 1653 Une minute plus tard, reconnectez le cordon d'alimentation à l'alimentation , puis à la prise murale.
4 Mettez l'imprimante sous tension.
RÉEXÉCUTEZ LE PROGRAMME D'INSTALLATION.
1 Fermez le programme d'installation.
2 Retirez le CD, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Insérez le CD, puis réexécutez le programme d'installation.
VÉRIFIEZ QUE VOTRE ORDINATEUR EST EN MESURE D'IDENTIFIER L'ACTIVITÉ USB SUR LE PORT USB
Ouvrez le Gestionnaire de périphériques pour vérifier s'il est actif chaque fois qu'un périphérique USB est connecté
à un port USB :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez devmgmt.msc.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Surveillez la fenêtre Gestionnaire de périphériques tout en connectant un câble USB ou un autre périphérique
au port USB. La fenêtre est actualisée lorsque le Gestionnaire de périphériques reconnaît la connexion USB.
• S'il y a de l'activité sur le Gestionnaire de périphériques mais qu'aucune des solutions précédentes ne marche,
appelez l'assistance clientèle.
• Si n'y a aucune activité sur le Gestionnaire de périphérique, il se peut qu'il y ait un problème avec votre
ordinateur et sa prise en charge USB. L'ordinateur doit reconnaître la connexion USB pour que l'installation
fonctionne.
Le pare-feu de l'ordinateur bloque toute communication avec l'imprimante
Les paramètres de pare-feu ont empêché l'imprimante de se connecter à votre ordinateur.
Si un pare-feu est installé sur votre ordinateur, essayez une des solutions suivantes :
• Désactivez le pare-feu de votre ordinateur.
• Mettez à jour le pare-feu de l'ordinateur à l'aide de la version la plus récente, puis autorisez le logiciel de l'imprimante
à communiquer sur le réseau.
Pour plus d'informations sur la désactivation et la mise à jour du pare-feu, reportez-vous à l'aide de votre système
d'exploitation.
Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau
VPN (Virtual Private Network)
Lorsque vous êtes connecté à un réseau privé virtuel (VPN), vous perdez votre connexion à l'imprimante sans fil de
votre réseau local.
La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps
sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration sans fil
sur l'ordinateur.
Dépannage 166Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN, puis vérifiez vos connexions
VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide du
client VPN Windows.
Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre réseau local et à un réseau VPN, demandez
au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels multiples. Sachez que certaines organisations
n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques.
Si vous souhaitez vous connecter uniquement à un VPN, les documents à imprimer ne le seront qu'une fois la session
VPN terminée. Si vous souhaitez poursuivre l'impression alors que vous êtes connecté à un réseau VPN, connectez
l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide de l'utilisateur.
Dépannage relatif à l'installation sans fil
• « Restauration des paramètres sans fil d'origine », page 167
• « Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil », page 167
• « Serveur d'impression sans fil non installé », page 170
• « Le message « Communication non disponible » apparaît lors de l'impression sans fil », page 170
• « Perte de la communication avec l'imprimante lors de la connexion à un réseau VPN (Virtual Private Network) »,
page 166
• « Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil », page 172
Restauration des paramètres sans fil d'origine
1 A partir du panneau de commandes de l'imprimante, parcourez :
>Configuration > >Rétablir les paramètres par défaut >
2 Appuyez sur la touche haut ou bas pour rechercher l'option Restaurer tous les paramètres réseau
de l’imprimante, puis appuyez sur .
3 Appuyez sur la touche gauche ou droite pour faire défiler jusqu'à Oui, puis appuyez sur .
L'imprimante redémarre automatiquement après avoir modifié les paramètres de connexion sans fil en paramètres
d'usine.
4 Lorsque le système vous invite à définir les paramètres initiaux de l'imprimante, effectuez vos sélections à l'aide
des boutons du panneau de commandes de l'imprimante.
L'option Configuration initiale terminée apparaît sur l'affichage.
Impossible d'imprimer sur un réseau sans fil
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'installation, ou si l'imprimante n'apparaît pas dans le dossier des imprimantes
ou en tant qu'option lors de l'envoi d'une tâche d'impression, essayez de désinstaller et de réinstaller le logiciel.
Avant de réinstaller le logiciel, consultez la liste de contrôle de dépannage, puis procédez comme suit :
ETEIGNEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL), PUIS RALLUMEZ-LE
Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois
actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
Dépannage 167DÉCONNECTEZ-VOUS DE LA SESSION VPN
Lorsque vous êtes connecté à un autre réseau via une connexion VPN, vous ne pouvez pas accéder à l'imprimante
via un réseau sans fil. Mettez fin à votre session VPN, puis relancez l'impression.
VÉRIFIEZ QUE LE MODE DÉMO EST DÉSACTIVÉ
Certaines fonctions de l'imprimante ne sont pas disponibles lorsque le mode démo est activé.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Mode Démo > > Désactivé >
VÉRIFIEZ LA CLÉ WEP OU LE MOT DE PASSE WPA
Si votre point d'accès utilise la sécurité WEP, la clé WEP doit comporter :
• Exactement 10 ou 26 caractères hexadécimaux. Il s'agit des caractères A‑F, a‑f et 0‑9.
ou
• Exactement 5 ou 13 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier.
Dans une clé WEP, ils respectent les majuscules et les minuscules.
Si votre point d'accès utilise la sécurité WPA ou WPA2, le mot de passe WPA doit comporter :
• 64 caractères hexadécimaux précisément. Il s'agit des caractères A‑F, a‑f et 0‑9.
ou
• 8 à 63 caractères ASCII. Les caractères ASCII sont les lettres, les chiffres et les symboles du clavier. Dans un mot
de passe WPA, les caractères ASCII respectent les majuscules et les minuscules.
Remarque : Si vous ne connaissez pas ces informations, consultez la documentation fournie avec le point d'accès
ou contactez le technicien de support système.
VÉRIFIEZ SI VOTRE POINT D'ACCÈS COMPORTE UN BOUTON D'ASSOCIATION/ENREGISTREMENT
Les boxes haut débit sans fil en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique tels que LiveBox, AliceBox, N9UF Box, FreeBox
ou Club Internet peuvent nécessiter que vous appuyiez sur un bouton d'association/enregistrement lors de l'ajout
de l'imprimante à votre réseau sans fil.
Si vous utilisez l'une de ces boxes et que vous avez besoin de plus d'informations, reportez-vous à la documentation
livrée avec votre box ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI).
ELOIGNEZ VOTRE POINT D'ACCÈS DES AUTRES APPAREILS ÉLECTRONIQUES
Des interférences temporaires peuvent provenir d'appareils électroniques tels que les micro-ondes ou autres
appareils électroménagers, les téléphones sans fil, les interphones pour bébés et les systèmes de vidéo surveillance.
Assurez-vous que le point d'accès n'est pas trop proche de ces appareils.
RAPPROCHEZ L'ORDINATEUR ET/OU L'IMPRIMANTE DU POINT D'ACCÈS
La portée de votre réseau sans fil dépend de nombreux facteurs, notamment les capacités de votre point d'accès et
les adaptateurs réseau. Si vous rencontrez des problèmes d'impression, essayez de conserver une distance maximale
de 100 pieds entre l'ordinateur et l'imprimante.
VÉRIFIEZ LA QUALITÉ DU SIGNAL SANS FIL
Imprimez une page de configuration réseau et vérifiez la qualité du signal. Si la qualité du signal est bonne ou
excellente, le problème est dû à un autre facteur.
Dépannage 168VÉRIFIEZ VOS PARAMÈTRES DE SÉCURITÉ AVANCÉS
• Si vous utilisez le filtrage par adresse MAC (Media Access Control) pour limiter l'accès à votre réseau sans fil, vous
devez ajouter l'adresse MAC de l'imprimante à la liste des adresses pouvant se connecter au point d'accès.
• Si le point d'accès est configuré pour fournir un nombre limité d'adresses IP, vous devez changer cette option
pour permettre l'ajout de l'imprimante.
Remarque : si vous ne savez pas comment effectuer ces changements, consultez la documentation fournie avec le
point d'accès ou adressez-vous à la personne qui a configuré votre réseau sans fil.
ASSUREZ-VOUS QUE L'ORDINATEUR EST CONNECTÉ AU POINT D'ACCÈS
• Vérifiez si vous avez accès à Internet en ouvrant votre navigateur Web pour accéder à un site.
• Si d'autres ordinateurs ou ressources sont connectés à votre réseau sans fil, vérifiez si vous pouvez y accéder à
partir de votre ordinateur.
VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE SONT CONNECTÉS AU MÊME RÉSEAU SANS FIL
Si l'imprimante n'est pas connectée au même réseau sans fil que l'ordinateur, vous ne pourrez pas lancer une
impression sans fil. Le SSID de l'imprimante doit correspondre à celui de l'ordinateur, si celui-ci est déjà connecté au
réseau sans fil.
1 Obtenez le SSID du réseau auquel l'ordinateur est connecté.
a Saisissez l'adresse IP de votre point d'accès dans le champ d'adresse de votre navigateur Web.
Si vous ne connaissez pas l'adresse IP du point d'accès :
1 Cliquez sur , ou cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée. Vérifiez la section Connexion réseau sans fil :
• L'entrée "Passerelle par défaut" représente généralement le point d'accès.
• L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.2.134.
b Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe du point d'accès lorsque vous y êtes invité.
c Cliquez sur OK.
d Dans la section Paramètres sans fil, recherchez le SSID.
e Notez le SSID.
Remarque : veillez à bien le copier, en respectant les majuscules.
2 Identifiez le SSID du réseau auquel l'imprimante est connectée :
a A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
b Dans la section Sans fil, recherchez le SSID.
3 Comparez le SSID de l'ordinateur avec celui de l'imprimante.
S'ils sont identiques, l'ordinateur et l'imprimante sont connectés au même réseau sans fil.
En revanche, s'ils sont différents, exécutez à nouveau l'utilitaire pour configurer l'imprimante sur le réseau sans
fil utilisé par l'ordinateur.
Dépannage 169Serveur d'impression sans fil non installé
Lors de l'installation, un message peut s'afficher pour indiquer que l'imprimante ne dispose pas d'un serveur
d'impression sans fil. Si vous êtes sûr que l'imprimante est en mesure d'imprimer sans fil, essayez les solutions suivantes :
VÉRIFIEZ L'ALIMENTATION
Assurez-vous que le voyant est allumé.
Le message « Communication non disponible » apparaît lors de l'impression sans fil
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
VÉRIFIEZ QUE L'ORDINATEUR ET L'IMPRIMANTE ONT DES ADRESSES IP VALIDES POUR LE RÉSEAU
Si vous utilisez un ordinateur portable et que vous avez activé les paramètres d'économie d'énergie, le message
"Communication non disponible" peut s'afficher sur l'écran lorsque vous essayez d'effectuer une impression sans fil.
Ce problème peut se produire si l'ordinateur portable n'est plus sous tension.
Si ce message s'affiche, patientez quelques secondes, puis essayez de relancer l'impression. L'ordinateur portable et
l'imprimante nécessitent quelques secondes pour se remettre sous tension et se reconnecter au réseau.
Si le message persiste alors que vous avez patienté suffisamment longtemps pour que l'imprimante et l'ordinateur
portable se connectent au réseau, il se peut qu'il y ait un problème avec le réseau sans fil.
Vérifiez que l'ordinateur portable et l'imprimante ont tous les deux reçu leurs adresses IP :
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez cmd.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Tapez ipconfig, puis appuyez sur Entrée.
L'adresse IP apparaît sous la forme de quatre séries de chiffres séparées par des points, par exemple
192.168.0.100.
Recherche de l'adresse IP de l'imprimante
• A partir de l'imprimante, imprimez une page de configuration réseau.
Dans la section TCP/IP, recherchez Adresse.
• Affichez les paramètres de l'imprimante.
A partir du panneau de commandes de l'imprimante, naviguez jusqu'à :
> Configuration > > Configuration réseau > > Sans fil 802.11 b/g/n > > Configuration de la
connexion réseau > > TCP/IP > > Adresse IP >
Si l'imprimante ou l'ordinateur portable ne disposent pas d'adresse IP, ou encore si l'un ou l'autre dispose d'une
adresse 169.254.x.y (où x et y désignent des chiffres compris entre 0 et 255), puis procédez comme suit :
1 Eteignez le périphérique qui n'a pas d'adresse IP valide (l'ordinateur portable, l'imprimante ou les deux).
2 Allumez les périphériques, puis vérifiez à nouveau les adresses IP.
Dépannage 170Si l'imprimante ou l'ordinateur portable ne reçoivent toujours pas d'adresse IP valide, il se peut qu'il y ait un problème
avec votre réseau sans fil. Essayez les solutions suivantes :
• Vérifiez que votre point d'accès (routeur sans fil) est activé et en état de marche.
• Retirez les objets qui peuvent bloquer le signal.
• Désactivez temporairement les périphériques sans fil inutilisés sur votre réseau et suspendez les activités qui
sollicitent le réseau de manière intensive, par exemple les transferts de fichiers volumineux ou les jeux en réseau.
Si le réseau est trop occupé, il est possible que l'imprimante ne reçoive pas l'adresse IP dans le délai imparti.
• Vérifiez que votre serveur DHCP, qui vous sert peut-être également de routeur sans fil, fonctionne et qu'il est
configuré pour attribuer des adresses IP. Si vous ne savez pas comment le vérifier, consultez le manuel fourni
avec votre routeur sans fil.
Si l'imprimante et l'ordinateur ont des adresses IP valides et que le réseau fonctionne correctement, passez aux
solutions de dépannage suivantes.
VÉRIFIEZ QUE LE PORT SANS FIL EST SÉLECTIONNÉ
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le
menu.
5 Cliquez sur l'onglet Ports, puis localisez le port sélectionné.
Ce dernier est coché dans la colonne Port.
6 Si la colonne Description du port sélectionné indique qu'il s'agit d'un port USB, faites défiler la liste et sélectionnez
le port contenant le paramètre Port d'imprimante dans la colonne Description. Vérifiez le modèle de l'imprimante
dans la colonne Imprimante pour bien sélectionner le port d'imprimante approprié.
7 Cliquez sur OK, puis relancez l'impression.
VÉRIFIEZ QUE LA COMMUNICATION BIDIRECTIONNELLE EST ACTIVÉE
1 Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2 Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3 Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4 Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le
menu.
5 Cliquez sur l'onglet Ports.
6 Cochez la case en regard de Activer la gestion du mode bidirectionnel si elle n'est pas déjà cochée.
7 Cliquez sur Appliquer > OK, puis relancez l'impression.
Dépannage 171Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil
Vous remarquez peut-être que votre imprimante fonctionne pendant un court laps de temps puis cesse de fonctionner,
et pourtant rien en apparence n'a changé sur votre réseau sans fil.
Plusieurs problèmes différents qui se produisent parfois simultanément peuvent interrompre les communications
réseau. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
DÉCONNECTEZ-VOUS DE TOUS LES RÉSEAUX VPN LORSQUE VOUS TENTEZ D'UTILISER LE RÉSEAU SANS FIL
La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps
sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration sans
fil sur l'ordinateur.
Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN et vérifiez vos connexions
VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide du
client VPN Windows.
Si vous souhaitez avoir la possibilité de vous connecter simultanément à votre réseau local et à un réseau VPN,
demandez au responsable du support système d'autoriser le service à tunnels multiples. Sachez que certaines
organisations n'autorisent pas ce service pour des raisons de sécurité ou techniques.
ETEIGNEZ PUIS RALLUMEZ LE POINT D'ACCÈS (ROUTEUR SANS FIL)
Patientez une minute pour que l'imprimante et l'ordinateur rétablissent la connexion. Cette opération peut parfois
actualiser les connexions réseau et résoudre les problèmes de connectivité.
DÉSENCOMBREZ LE RÉSEAU
Si un réseau sans fil est trop occupé, l'ordinateur et l'imprimante peuvent avoir du mal à communiquer entre eux.
Les causes possibles de l'encombrement du réseau sans fil sont :
• transfert de fichiers volumineux sur le réseau ;
• jeux en réseau ;
• applications d'échange de fichiers entre homologues ;
• vidéo en continu ;
• connexion simultanée d'un trop grand nombre d'ordinateurs au réseau sans fil.
ELIMINEZ LES SOURCES D'INTERFÉRENCE
Les appareils électroménagers courants peuvent perturber les communications de réseau sans fil. Les téléphones
sans fil (mais pas les téléphones portables), les micro-ondes, les interphones pour bébé, la plupart des appareils de
cuisine, les appareils de surveillance sans fil, les réseaux sans fil à proximité et tout appareil contenant un moteur
peuvent perturber les communications de réseau sans fil.
Essayez d'activer une source d'interférence potentielle et vérifiez si elle est la cause du problème. Si tel est le cas,
éloignez votre réseau sans fil de l'appareil.
CHANGEZ LE CANAL DU POINT D'ACCÈS
Vous pouvez parfois éliminer les inférences provenant de sources inconnues en changeant le canal de diffusion du
point d'accès. Un routeur dispose de trois canaux distincts. Consultez la documentation fournie avec votre routeur
pour déterminer le canal approprié. D'autres canaux sont fournis comme options, mais ils se superposent. Si le routeur
est configuré pour utiliser les paramètres par défaut, modifiez le paramètre du canal pour utiliser un autre canal. Si
vous ne savez pas comment changer de canal, consultez la documentation fournie avec le point d'accès.
Dépannage 172CONFIGUREZ LE POINT D'ACCÈS À L'AIDE D'UN SSID UNIQUE
De nombreux réseaux sans fil utilisent le SSID que le routeur a été initialement configuré par le fabricant à utiliser.
L'utilisation du SSID par défaut peut créer des problèmes lorsque plusieurs réseaux fonctionnent dans la même zone
avec le même SSID. L'imprimante ou l'ordinateur peut tenter de se connecter au mauvais réseau, alors qu'en
apparence ils essaient de se connecter au bon réseau.
Pour éviter ce type d'interférence, modifiez le SSID par défaut du point d'accès. Si vous ne savez pas comment changer
le SSID, consultez la documentation fournie avec le point d'accès.
Remarque : si vous modifiez le SSID du point d'accès, vous devez également modifier le SSID de tous les autres
périphériques qui accèdent au point d'accès.
ATTRIBUEZ DES ADRESSES IP STATIQUES À TOUS LES PÉRIPHÉRIQUES DU RÉSEAU
La plupart des réseaux sans fil utilisent un serveur DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) intégré au routeur
sans fil pour attribuer des adresses IP aux clients du réseau sans fil. Les adresses DHCP sont attribuées en cas de
besoin, par exemple lorsqu'un nouveau périphérique est ajouté au réseau sans fil ou mis sous tension. Les
périphériques sans fil doivent envoyer une demande au routeur qui leur transmet en retour une adresse IP leur
permettant de fonctionner sur le réseau. Etant donné que le routeur sans fil exécute de nombreuses autres tâches
en dehors de l'attribution d'adresses, il peut parfois mettre du temps avant d'envoyer une adresse. Le périphérique
qui demande une adresse abandonne parfois avant de l'obtenir.
Essayez d'attribuer des adresses IP statiques aux périphériques présents sur votre réseau pour résoudre ce problème.
Pour attribuer une adresse IP statique à l'imprimante :
1 Terminez la configuration sans fil, ce qui permet à l'imprimante de recevoir l'adresse DHCP d'un serveur DHCP
du réseau.
2 Imprimez une page de configuration réseau pour connaître l'adresse IP actuellement affectée à l'imprimante.
3 Ouvrez un navigateur Web, puis tapez l'adresse IP de l'imprimante dans le champ d'adresse. Appuyez sur
Entrée.
4 Cliquez sur Configuration > TCP/IP > Définir l'adresse IP statique.
5 Dans le champ Adresse, tapez l'adresse IP que vous souhaitez affecter à l'imprimante, puis cliquez sur Envoyer.
Confirmez que l'adresse IP est mise à jour en tapant l'adresse IP statique dans la barre d'adresse du navigateur et en
vérifiant que la page Web de l'imprimante se recharge. Pour plus d'informations sur l'attribution d'adresses IP
statiques, reportez-vous à la documentation fournie avec vos routeur et système d'exploitation.
CONSULTEZ LES PROBLÈMES CONNUS RENCONTRÉS AVEC LE POINT D'ACCÈS
Pour certains routeurs sans fil, les problèmes identifiés et résolus par les fabricants ont été répertoriés. Consultez le
site Web du fabricant du routeur. Recherchez des mises à jour de microcodes et d'autres conseils du fabricant.
Consultez la documentation fournie avec votre routeur sans fil si vous ne savez pas comment accéder au site Web
du fabricant.
RECHERCHEZ DES MISES À JOUR DE L'ADAPTATEUR RÉSEAU SANS FIL
Si vous n'arrivez pas à imprimer à partir d'un ordinateur spécifique, consultez le site Web du fabricant de la carte
réseau sans fil installée sur cet ordinateur. Il est possible qu'une mise à jour de pilote soit disponible et puisse résoudre
le problème.
Dépannage 173UTILISEZ DES PÉRIPHÉRIQUES RÉSEAU DE MÊME TYPE
Bien qu'il soit possible d'associer des périphériques 802.11b, 802.11g et 802.11n sur le même réseau sans fil, les
périphériques rapides empêcheront parfois les périphériques lents de communiquer.
Essayez d'activer uniquement les périphériques réseau de même type pour voir s'il y a une amélioration dans les
communications réseau. Si cela résout le problème, vous devrez mettre à niveau vos anciens périphériques à l'aide
des nouveaux adaptateurs réseau sans fil.
ACHETEZ UN NOUVEAU ROUTEUR
Si votre routeur a plusieurs années, il est possible qu'il ne soit pas totalement compatible avec les nouveaux
périphériques sans fil présents sur votre réseau. Envisagez d'acheter un nouveau routeur qui soit totalement
compatible avec les spécifications 802.11 IEEE.
Dépannage 174Avis
Informations sur le produit
Nom du produit :
Dell V725w
Type de machine :
4449
Modèle(s) :
7d1, 7dE
Avis sur l'édition
Janvier 2012
Le paragraphe suivant ne s'applique pas aux pays dans lesquels lesdites clauses ne sont pas conformes à la législation
en vigueur : LA PRESENTE PUBLICATION EST FOURNIE "TELLE QUELLE", SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE
OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS SE LIMITER AUX GARANTIES IMPLICITES DE COMMERCIABILITE OU DE
CONFORMITE A UN USAGE SPECIFIQUE. Certains Etats n'admettent pas la renonciation aux garanties explicites ou
implicites pour certaines transactions ; c'est pourquoi il se peut que cette déclaration ne vous concerne pas.
Cette publication peut contenir des imprécisions techniques ou des erreurs typographiques. Des modifications sont
périodiquement apportées aux informations contenues dans ce document ; ces modifications seront intégrées dans
les éditions ultérieures. Des améliorations ou modifications des produits ou programmes décrits dans cette publication
peuvent intervenir à tout moment.
Avis sur les composants modulaires
Ce produit peut contenir le(s) composant(s) modulaire(s) suivant(s) :
Type/modèle réglementaire Lexmark LEX-M03-002 ; FCC ID : Etats-Unis : 2G2CN00BM03002 ; Industry Canada IC :
2376A-M03002
Type/modèle réglementaire Lexmark LEX-M01-004 ; FCC ID : IYLM01004 ; Industry Canada IC :2376A-M01004
Avis relatifs à l'accord de licence
Tous les avis relatifs à l'accord de licence peuvent être consultés à partir du CD :Répertoire \LEGAL du CD d'installation
du logiciel.
Avis 175Niveaux d'émission sonore
Les mesures ci-dessous ont été prises conformément à la norme ISO 7779 et sont rapportées conformément à la norme
ISO 9296.
Remarque : certains modes peuvent ne pas s’appliquer à votre produit.
Pression sonore à un mètre en moyenne, dBA
Impression 52 dBA
Numérisation 47 dBA
Copie 52 dBA
Prêt 16 dBA
Directive WEEE (Déchets issus d'équipements électriques et électroniques)
Le logo WEEE indique des procédures et des programmes de recyclage spécifiques aux produits électroniques dans les
pays de l'Union Européenne. Nous encourageons le recyclage de nos produits.
Mise au rebut des produits
Ne mettez pas au rebut l'imprimante et les consommables de la même façon que les déchets ménagers habituels.
Veuillez contacter les collectivités locales afin de connaître les solutions de mise au rebut et de recyclage à votre
disposition.
Avis relatif à la batterie
Ce produit contient du matériau composé de perchlorate. Il peut nécessiter une manipulation particulière. Pour plus
d'informations, visitez le site Web http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate/.
Avis relatif à l'électricité statique
Avis 176Ce symbole identifie les pièces sensibles à l'électricité statique. Ne touchez pas les zones situées à proximité de ces
symboles sans avoir touché au préalable le cadre métallique de l’imprimante.
Informations de température
Température ambiante 15 à 32 °C (60 à 90 °F)
Température de transport et de stockage -40 à 60 °C (-40 à 140 °F)
Consommation électrique
Consommation électrique du produit
Le tableau ci-dessous donne des détails sur les caractéristiques de consommation électrique du produit.
Remarque : Il est possible que certains modes ne s'appliquent pas à votre produit.
Mode Description Consommation (Watts)
impression Le produit génère une impression sur papier à partir de documents électroniques. 32
Copier Le produit génère une impression sur papier à partir de documents d'origine sur papier. 17
Numériser Le produit numérise des documents sur papier. 11
Prêt Le produit est prêt à imprimer. 7.5
Mode Veille Le produit est en mode d'économie d'énergie élevé. 4.5
Eteinte Le produit est branché à une prise électrique murale, mais il est éteint. 0.4
Les niveaux de consommation indiqués dans le tableau précédent représentent des mesures effectuées sur une durée
d'utilisation moyenne. Une consommation électrique instantanée peut donner un résultat supérieur à la moyenne.
Mode Veille
Ce produit est doté d'un mode d'économie d'énergie appelé mode Veille. Le mode Veille économise l'énergie en
réduisant la consommation électrique pendant de longues périodes d'inactivité. Le mode Veille se déclenche
automatiquement lorsque ce produit n'est pas utilisé pendant une certaine période appelée délai de mise en veille.
Délai de mise en veille par défaut pour ce produit (en minutes) : 60
Les menus de configuration de l'imprimante permettent de modifier le délai de mise en veille de 1 à 240 minutes.
Attribuer une valeur basse au délai de mise en veille permet de réduire la consommation d'énergie, mais peut augmenter
le temps de réponse du produit. Par contre, si la valeur est élevée, le temps de réponse du produit est rapide mais
celui-ci utilise plus d'énergie.
Mode de désactivation
Si ce produit est en mode de désactivation (consommation minime de courant), vous pouvez complètement l'éteindre
en débranchant le cordon d'alimentation de la prise de courant.
Avis 177Utilisation d'énergie totale
Il peut s'avérer parfois utile de calculer l'utilisation d'énergie totale du produit. Etant donné que les mesures de
consommation d'énergie électrique sont exprimées en Watts, la consommation d'électricité doit être multipliée par la
durée que le produit passe dans chaque mode pour calculer l'utilisation d'énergie. L'utilisation d'énergie totale du
produit est la somme de l'utilisation d'énergie de chaque mode.
Industry Canada compliance statement
This Class B digital apparatus meets all requirements of the Canadian Interference-Causing Equipment Standard
ICES-003.
Avis de conformité aux normes de l’industrie du Canada
Cet appareil numérique de classe B est conforme aux exigences de la norme canadienne relative aux équipements
pouvant causer des interférences NMB-003.
Conformité aux directives de la Communauté européenne (CE)
Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et
1999/5/EC et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres
concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés
sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication ainsi que l'éco-conception de
produits consommant de l'énergie.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III,
1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité
EN 60950.
Notice to users of the Canadian telephone network
This product meets the applicable Industry Canada technical specifications. The Ringer Equivalence Number (REN) is
an indication of the maximum number of terminals allowed to be connected to a telephone interface. The terminus of
an interface may consist of any combination of devices, subject only to the requirement that the sum of the RENs of
all the devices does not exceed five. The modem REN is located on the rear of the equipment on the product labeling.
Telephone companies report that electrical surges, typically lightning transients, are very destructive to customer
terminal equipment connected to AC power sources. This has been identified as a major nationwide problem. It is
recommended that the customer install an appropriate AC surge arrestor in the AC outlet to which this device is
connected. An appropriate AC surge arrestor is defined as one that is suitably rated, and certified by UL (Underwriter’s
Laboratories), another NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory), or a recognized safety certification body in
the country/region of use. This is to avoid damage to the equipment caused by local lightning strikes and other electrical
surges.
This equipment uses CA11A telephone jacks.
Avis 178Avis réservé aux utilisateurs du réseau téléphonique du Canada
Ce produit est conforme aux spécifications techniques d’Industrie Canada. Le numéro REN (ringer equivalence number :
numéro d’équivalence de sonnerie) fournit une indication du nombre maximum de terminaux pouvant être connectés
à l’interface téléphonique. En bout de ligne, le nombre d’appareils qui peuvent être connectés n’est pas directement
limité, mais la somme des REN de ces appareils ne doit pas dépasser cinq. Le numéro REN du modem est indiqué sur
l’étiquette produit située à l’arrière de l’équipement.
Les compagnies de téléphone constatent que les surtensions électriques, en particulier celles dues à la foudre,
entraînent d'importants dégâts sur les terminaux privés connectés à des sources d’alimentation CA. Il s’agit-là d’un
problème majeur d’échelle nationale. En conséquence, il vous est recommandé de brancher un parasurtenseur dans
la prise de courant à laquelle l’équipement est connecté. Utilisez un parasurtenseur répondant à des caractéristiques
nominales satisfaisantes et certifié par le laboratoire d’assureurs UL (Underwriter’s Laboratories), un autre laboratoire
agréé de type NRTL (Nationally Recognized Testing Laboratory) ou un organisme de certification agréé dans votre région
ou pays. Ceci prévient tout endommagement de l’équipement causé par les orages et autres surtensions électriques.
Cet équipement utilise des prises de téléphone CA11A.
Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne
Les produits portant la marque CE sont conformes aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC,
2006/95/EC et 1999/5/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres
concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés
sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication.
Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III,
1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Reportez-vous au tableau à la fin de la section Avis pour plus d'informations sur la conformité.
Avis de réglementation pour les produits sans fil
Cette section contient les informations réglementaires suivantes relatives aux produits sans fil dotés d'émetteurs,
notamment, sans s'y limiter, les cartes réseau sans fil ou les lecteurs de carte de proximité.
Exposition aux radiations de fréquences radio
Le courant de sortie rayonné de cet appareil est bien inférieur aux limites d'exposition aux fréquences radio définies
par la FCC et les autres organismes de réglementation. Au minimum 20 cm (8 pouces) doivent séparer l’antenne de
toute personne pour que cet appareil réponde aux exigences d’exposition aux fréquences radio de la FCC et d'autres
organismes de réglementation.
Avis 179Industry Canada (Canada)
This device complies with Industry Canada specification RSS-210. Operation is subject to the following two conditions:
(1) this device may not cause interference, and (2) this device must accept any interference, including interference that
may cause undesired operation of the device.
This device has been designed to operate only with the antenna provided. Use of any other antenna is strictly prohibited
per regulations of Industry Canada.
To prevent radio interference to the licensed service, this device is intended to be operated indoors and away from
windows to provide maximum shielding. Equipment (or its transmit antenna) that is installed outdoors is subject to
licensing.
The installer of this radio equipment must ensure that the antenna is located or pointed such that it does not emit RF
fields in excess of Health Canada limits for the general population; consult Safety Code 6, obtainable from Health
Canada's Web site www.hc-sc.gc.ca/rpb.
The term "IC:" before the certification/registration number only signifies that the Industry Canada technical
specifications were met.
Industry Canada (Canada)
Cet appareil est conforme à la norme RSS-210 d'Industry Canada. Son fonctionnement est soumis aux deux conditions
suivantes :
(1) cet appareil ne doit pas provoquer d'interférences et (2) il doit accepter toute interférence reçue, y compris celles
risquant d'altérer son fonctionnement.
Cet appareil a été conçu pour fonctionner uniquement avec l'antenne fournie. L'utilisation de toute autre antenne est
strictement interdite par la réglementation d'Industry Canada.
En application des réglementations d'Industry Canada, l'utilisation d'une antenne de gain supérieur est strictement
interdite.
Pour empêcher toute interférence radio au service faisant l'objet d'une licence, cet appareil doit être utilisé à l'intérieur
et loin des fenêtres afin de garantir une protection optimale.
Si le matériel (ou son antenne d'émission) est installé à l'extérieur, il doit faire l'objet d'une licence.
L'installateur de cet équipement radio doit veiller à ce que l'antenne soit implantée et dirigée de manière à n'émettre
aucun champ HF dépassant les limites fixées pour l'ensemble de la population par Santé Canada. Reportez-vous au
Code de sécurité 6 que vous pouvez consulter sur le site Web de Santé Canada www.hc-sc.gc.ca/rpb.
Le terme « IC » précédant le numéro de d'accréditation/inscription signifie simplement que le produit est conforme
aux spécifications techniques d'Industry Canada.
Avis aux utilisateurs de l'Union Européenne
Ce produit est conforme aux exigences de protection énoncées par les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC et
1999/5/EC et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et l'harmonisation des lois des Etats membres
concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des équipements électriques conçus pour être utilisés
sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de télécommunication ainsi que l'éco-conception de
produits consommant de l'énergie.
Avis 180Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III,
1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit est conforme aux limites des périphériques de classe B EN 55022 et aux exigences en matière de sécurité
EN 60950.
Les produits équipés de l'option réseau local sans fil 2,4 GHz sont conformes aux exigences de protection énoncées par
les directives 2004/108/EC, 2006/95/EC, 1999/5/EC, et 2005/32/EC du Conseil européen sur le rapprochement et
l'harmonisation des lois des Etats membres concernant la compatibilité électromagnétique et la sécurité des
équipements électriques conçus pour être utilisés sous certaines limites de tension et sur des appareils radio et de
télécommunication.
Cette conformité est identifiée par la mention CE.
Le fonctionnement est autorisé dans tous les pays de l'UE et de l'AELE mais uniquement dans le cadre d'une utilisation
en intérieur.
Le fabricant de ce produit est : Lexmark International, Inc., 740 West New Circle Road, Lexington, KY, 40550 USA. Le
représentant agréé est : Lexmark International Technology Hungária Kft., 8 Lechner Ödön fasor, Millennium Tower III,
1095 Budapest HUNGARY. Une déclaration de conformité aux exigences des Directives est disponible sur demande
auprès du Représentant agréé.
Ce produit peut être utilisé dans les pays répertoriés dans le tableau suivant.
AT BE BG CH CY CZ DE DK EE
EL ES FI FR HR HU IE IS IT
LI LT LU LV MT NL NO PL PT
RO SE SI SK TR RU
Česky Společnost Lexmark International, Inc. tímto prohlašuje, že výrobek tento výrobek je ve shodě se základními
požadavky a dalšími příslušnými ustanoveními směrnice 1999/5/ES.
Dansk Lexmark International, Inc. erklærer herved, at dette produkt overholder de væsentlige krav og øvrige relevante krav
i direktiv 1999/5/EF.
Deutsch Hiermit erklärt Lexmark International, Inc., dass sich das Gerät dieses Gerät in Übereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den übrigen einschlägigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befindet.
Ελληνική ΜΕ ΤΗΝ ΠΑΡΟΥΣΑ Η LEXMARK INTERNATIONAL, INC. ΔΗΛΩΝΕΙ ΟΤΙ ΑΥΤΟ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΣΥΜΜΟΡ-
ΦΩΝΕΤΑΙ ΠΡΟΣ ΤΙΣ ΟΥΣΙΩΔΕΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΛΟΙΠΕΣ ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΗΣ ΟΔΗΓΙΑΣ
1999/5/ΕΚ.
English Hereby, Lexmark International, Inc., declares that this type of equipment is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.
Avis 181Español Por medio de la presente, Lexmark International, Inc. declara que este producto cumple con los requisitos esenciales
y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la Directiva 1999/5/CE.
Eesti Käesolevaga kinnitab Lexmark International, Inc., et seade see toode vastab direktiivi 1999/5/EÜ
põhinõuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele muudele asjakohastele sätetele.
Suomi Lexmark International, Inc. vakuuttaa täten, että tämä tuote on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja
muiden sitä koskevien direktiivin ehtojen mukainen.
Français Par la présente, Lexmark International, Inc. déclare que ce produit est conforme aux exigences fondamentales et
autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE.
Magyar Alulírott, Lexmark International, Inc. nyilatkozom, hogy a termék megfelel a vonatkozó alapvetõ követelményeknek
és az 1999/5/EC irányelv egyéb elõírásainak.
Íslenska Hér með lýsir Lexmark International, Inc. yfir því að þessi vara er í samræmi við grunnkröfur og aðrar kröfur,
sem gerðar eru í tilskipun 1999/5/EC.
Italiano Con la presente Lexmark International, Inc. dichiara che questo questo prodotto è conforme ai requisiti essenziali ed
alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE.
Latviski Ar šo Lexmark International, Inc. deklarē, ka šis izstrādājums atbilst Direktīvas 1999/5/EK būtiskajām
prasībām un citiem ar to saistītajiem noteikumiem.
Lietuvių Šiuo Lexmark International, Inc. deklaruoja, kad šis produktas atitinka esminius reikalavimus ir kitas
1999/5/EB direktyvos nuostatas.
Malti Bil-preżenti, Lexmark International, Inc., jiddikjara li dan il-prodott huwa konformi mal-ħtiġijiet essenzjali u
ma dispożizzjonijiet oħrajn relevanti li jinsabu fid-Direttiva 1999/5/KE.
Nederlands Hierbij verklaart Lexmark International, Inc. dat het toestel dit product in overeenstemming is met de essentiële eisen
en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG.
Norsk Lexmark International, Inc. erklærer herved at dette produktet er i samsvar med de grunnleggende krav og øvrige
relevante krav i direktiv 1999/5/EF.
Polski Niniejszym Lexmark International, Inc. oświadcza, że niniejszy produkt jest zgodny z zasadniczymi
wymogami oraz pozostałymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC.
Português A Lexmark International Inc. declara que este este produto está conforme com os requisitos essenciais e outras
disposições da Diretiva 1999/5/CE.
Slovensky Lexmark International, Inc. týmto vyhlasuje, že tento produkt spĺňa základné požiadavky a všetky príslušné
ustanovenia smernice 1999/5/ES.
Slovensko Lexmark International, Inc. izjavlja, da je ta izdelek v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi
določili direktive 1999/5/ES.
Svenska Härmed intygar Lexmark International, Inc. att denna produkt står i överensstämmelse med de väsentliga
egenskapskrav och övriga relevanta bestämmelser som framgår av direktiv 1999/5/EG.
Avis 182Index
A
absorption du signal sans fil 121
adaptateur RJ‑11 79
adaptateur VoIP 76
adresse IP 125, 126
configuration 104
Adresse IP de l'imprimante
recherche 126
Adresse IP de l'ordinateur
recherche 126
adresse IP, attribution 126
Adresse MAC 124
recherche 124
agrandissement d'une image 55
alertes 175, 176, 177, 178, 179,
180, 181
AliceBox 103
alignement de la tête
d'impression 128
alimentation incorrecte du papier
ou du support spécial 152
amélioration de la qualité de
numérisation 67
annulation
courrier électronique 71
travail d'impression 53
travail de copie 60
travail de numérisation 67
appareil photo
connexion 46
appareil photo numérique
compatible PictBridge,
connexion 46
appareils
réseau sans fil 121
arrière-plan, suppression 58
assemblage de copies 56
Assemblage du travail
impossible 138
assistance clientèle 132
Assistant de configuration du
télécopieur 84
attribution d'une adresse IP 126
authentification
802.1X 107
authentification 802.1X 107
autres ordinateurs
installation d'une imprimante sans
fil 102
Avertissement tête
d'impression 145
avis de la FCC 179
avis relatifs aux
télécommunications 178, 179
avis sur les
émissions 176, 178, 179, 180
B
bac
chargement de papier 29
Bac [x] vide 141
Bac d'alimentation [x] retiré 141
Bac de sortie du DAA
emplacement 10
bac de sortie du papier
emplacement 10
bac du DAA
emplacement 10
bac papier
bourrage papier dans
l'imprimante 147
chargement d'enveloppes ou de
cartes photo 32
emplacement 10
Bac papier [x] détecté 141
basculement d'une connexion sans
fil
utilisation de Windows XP via
réseau Ethernet 109
utilisation de Windows XP via
USB 109
vers USB, sous Mac OS X 111
basculement d'une connexion USB
utilisation de Windows XP via
réseau Ethernet 109
utilisation de Windows XP via
réseau sans fil 109
vers une connexion sans fil, sous
Mac OS X 111
basculement depuis Ethernet
utilisation de Windows XP via
réseau sans fil 109
utilisation de Windows XP via
USB 109
blocage de télécopies 96
blocage des télécopies
paramètre 83
Boîte de dialogue Imprimer
lancement 26
bourrage papier dans
l'imprimante 147
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 150
bourrage papier dans le bac de
sortie 149
bourrage papier dans le DAA 150
bourrages et problèmes
d'alimentation papier, dépannage
bourrage papier dans
l'imprimante 147
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 150
bourrage papier dans le bac de
sortie 149
bourrage papier dans le DAA 150
papier ou support spécial 152
bouton Continuer, n'est pas
disponible 165
buses de tête d'impression
nettoyage 129
butée papier
emplacement 10
C
câble
installation 118
USB 118
câble USB 118
définition 118
capot d'élimination des bourrages
emplacement 10
capot du scanner
emplacement 10
Capot du scanner DDA ouvert 146
carnet d'adresses
configuration 85, 86
Carnet d'adresses
configuration 85, 86
carnet d'adresses, télécopie
configuration 83
carte mémoire
numérisation vers 62
Index 183cartes d'identité
copie 55
cartes postales
chargement 36
Cartouche d'encre manquante 139
Cartouche non prise en charge 140
cartouches
commande 12
installation 13
remplacement 13
suppression en cours 13
chargement
bac d'alimentation 29
divers types de papier 35
documents dans le dispositif
d'alimentation automatique
(DAA) 38
documents sur la vitre du
scanner 37
enveloppes 42
enveloppes ou papier photo 32
Charger [Source du papier] avec
papier [Format] [Type] 140
Charger [Source du papier] avec
papier [Type] 140
choix d'un répartiteur, envoi de
télécopies 91
clé de sécurité 116
clé de transmission
WEP 106
clé de transmission WEP 106
clé pré-partagée ou phrase de
passe WPA ou WPA2
localisation 115
Clé WEP
index des clés 127
localisation 115
Club Internet 103
communication bidirectionnelle
activation 170
communication non disponible
message 170
compatibilité avec le réseau sans
fil 98
composants de l'imprimante
schéma 10
composition abrégée
configuration 85
composition de groupe
configuration 85, 86
Concentrateur USB non pris en
charge 146
configuration
Adresse IP 104
paramètres de télécopie 83, 84
configuration de l'imprimante
sur un réseau filaire
(Macintosh) 108
sur un réseau filaire
(Windows) 108
sur un réseau sans fil
(Macintosh) 101
sur un réseau sans fil
(Windows) 101
télécopie 90
configuration de la télécopie
connexion à une ligne
téléphonique standard 72
connexion ADSL 75
Connexion ADSL 75
connexion VoIP 76
propre au pays ou à la région 79
service téléphonique
numérique 77
VoIP 76
configuration de Wi-Fi Protected
Setup
PBC, méthode de configuration
des boutons de commande 106
PIN, méthode Numéro
d'identification personnel 106
configuration des paramètres de
sécurité 106
Configuration des paramètres du
courriel 68
configuration Ethernet
informations nécessaires
pour 108
configuration requise 24
configuration sans fil
avancée 100, 127
guidée 127
informations nécessaires pour 99
configuration sans fil avancée 100
connexion
profils 124
connexion réseau
à l'aide d'un câble USB 124
connexion USB
avec une connexion réseau 124
conseils pour
copie 54
envoi de télécopies 87
envoi par email 70
impression 39
numérisation 61
réception de télécopies 89
conseils pour l'envoi de télécopies
réception automatique de
télécopies 89
consignes de sécurité 6
conversion de télécopie
automatique
configuration 83
copie 54
agrandissement d'une image 55
ajout d'un message de fond de
page 58
assemblage de copies 56
cartes d'identité 55
conseils 54
éclaircissement ou
assombrissement d'une copie 56
insertion de feuilles de séparation
entre les copies 57
Pages par face 57
plusieurs images de page sur une
seule feuille 57
recto verso 58, 59
réduction d'une image 55
réglage de la qualité 56
suppression de l'arrière-plan 58
copie, dépannage
impossible de fermer le
scanner 156
copies
réalisation 54
Copies Pages par face 57
correction d'erreurs, télécopie
définition 83
courriel
annulation 71
D
date et heure
configuration 82
définition du temps de séchage de
l'impression recto verso 49
délai de mise en veille
modification 19
dépannage de l'impression
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 136
impression lente 154
Index 184l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 155
qualité médiocre sur les bords de
la page 153
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 154
dépannage de l'installation sans fil
impossible d'imprimer sur un
réseau sans fil 167
imprimante et ordinateur sur des
réseaux différents 122
l'imprimante fonctionne par
intermittence sur le réseau sans
fil 172
modification des paramètres sans
fil après l'installation (Mac) 105
modification des paramètres sans
fil après l'installation
(Windows) 105
perte de la connexion à
l'imprimante 166
dépannage de la configuration
erreur tête d'impression 142
impossible d'imprimer via
USB 137
impossible d'installer le
logiciel 133
l'écran d'installation ne s'est pas
affiché automatiquement 133
l'imprimante imprime des pages
vierges 135
l'imprimante ne répond pas 136
la page ne s'imprime pas 134
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 133
dépannage de la copie et de la
numérisation
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 157
la numérisation a échoué 157
le copieur ou le scanner ne répond
pas 156
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 157
numérisations partielles de
documents ou de photos 156
qualité médiocre de l'image
numérisée 156
dépannage de la télécopie
impossible d'envoyer une
télécopie 159
impossible d'exécuter le logiciel de
télécopie 161
impossible de recevoir une
télécopie 160
messages d'erreur, panneau de
commandes de
l'imprimante 161
dépannage, bourrages et
problèmes d'alimentation papier
bourrage papier dans
l'imprimante 147
bourrage papier dans l'unité
d'impression recto verso 150
bourrage papier dans le bac de
sortie 149
bourrage papier dans le DAA 150
papier ou support spécial 152
dépannage, configuration
erreur tête d'impression 142
impossible d'imprimer via
USB 137
impossible d'installer le
logiciel 133
l'écran d'installation ne s'est pas
affiché automatiquement 133
l'imprimante imprime des pages
vierges 135
l'imprimante ne répond pas 136
la page ne s'imprime pas 134
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 133
dépannage, copie
impossible de fermer le
scanner 156
dépannage, copie et numérisation
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 157
la numérisation a échoué 157
le copieur ou le scanner ne répond
pas 156
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 157
numérisations partielles de
documents ou de photos 156
qualité médiocre de l'image
numérisée 156
dépannage, impression
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 136
impression lente 154
l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 155
qualité médiocre sur les bords de
la page 153
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 154
dépannage, installation sans fil
impossible d'imprimer sur un
réseau sans fil 167
modification des paramètres sans
fil après l'installation (Mac) 105
modification des paramètres sans
fil après l'installation
(Windows) 105
résolution des problèmes de
communication 172
dépannage, télécopie
impossible d'envoyer une
télécopie 159
impossible d'exécuter le logiciel de
télécopie 161
impossible de recevoir une
télécopie 160
messages d'erreur, panneau de
commandes de
l'imprimante 161
déplacement de l'imprimante 130
désinstallation du logiciel de
l'imprimante 27
Dispositif d'alimentation
automatique (DAA)
capacité 38
chargement de documents 38
dégagement d'un bourrage papier
dans 150
emplacement 10
Document numérisé trop
grand 145
documents
chargement dans le chargeur
automatique de documents 38
chargement sur la vitre du
scanner 37
envoi de télécopies à l'aide de
l'ordinateur 88
envoi de télécopies à l'aide du
panneau de commandes 88
impression 39
numérisation à l'aide de l'écran
tactile 62
Index 185numérisation à l'aide du panneau
de commandes de
l'imprimante 62
numérisation en vue d'une
modification 64
E
EAP 106
EAP‑MD5 107
EAP‑TLS 107
EAP‑TTLS 107
économie d'énergie 19
économie d'énergie, d'encre et de
papier 7
économie de papier 19
en-tête de télécopie
paramètre 83
en-tête et pied de page de
télécopie
paramètre 82
encre
économie 7
énergie
économie 7
enregistrement
informations d'utilisateur,
télécopie 82
Transmit Terminal Identification
(TTI) 82
enregistrement des paramètres par
défaut du papier 37
enveloppes
chargement 32, 35, 42
impression 42
envoi d'une télécopie
programmée 94
envoi de télécopies avec téléphone
raccroché 95
envoi de télécopies, conseils 87
envoi par e-mail
Carnet d'adresses 69
configuration de la fonction
courrier électronique 68
configuration des paramètres du
courriel 68
conseils 70
documents numérisés 65
Erreur d'accès au périphérique de
stockage 140
Erreur de cartouche d'encre 139
Erreur de communication 139
Erreur de logiciel réseau
standard 146
Erreur de numérisation
irrécupérable 146
erreur tête d'impression 142
état de l'imprimante
détermination 103
Ethernet 124
voyant réseau 103
étiquettes
chargement 36
impression 43
extérieur de l'imprimante
nettoyage 129
F
Fermer l'imprimante 138
feuille de langue
remplacement 16
fiches
chargement 36
file d'attente d'impression
création 50
recherche 50
filtrage par adresse MAC 124
filtre ADSL 75
filtre de ligne 75
Foire Aux Questions (FAQ)
Câble USB 118
fonction email
Configuration 68
France
instructions spéciales relatives à la
configuration sans fil 103
FreeBox 103
G
gestion du réseau (Ethernet) filaire
pour Macintosh 108
gestion du réseau (Ethernet) filaire
pour Windows 108
guide de dépannage
contacter l'assistance
clientèle 132
Le bouton Continuer n'est pas
disponible 165
liste de vérification de
télécopie 158
réseau sans fil 163
résolution de problèmes de base
de l'imprimante 132
vérification d'une imprimante qui
ne répond pas 132
Guide papier du DAA
emplacement 10
H
historique des télécopies envoyées,
rapport 95
historique des télécopies reçues,
rapport 95
I
impossible d'envoyer une
télécopie 159
impossible d'exécuter le logiciel de
télécopie 161
impossible d'imprimer sur un
réseau sans fil 167
impossible d'imprimer via USB 137
impossible d'installer le logiciel 133
Impossible de déplacer la tête
d'impression 141
impossible de fermer le
scanner 156
impossible de numériser un
document sur un ordinateur du
réseau 157
impossible de recevoir une
télécopie 160
impossible de supprimer des
documents de la file d'attente
d'impression 136
impression
à partir d'un appareil photo
compatible PictBridge 46
assemblage 39
conseils 39
de photos à partir d'un lecteurs
flash 46
documents 39
documents à partir d'un lecteur
flash 42
enveloppes 42
étiquettes 43
page de configuration réseau 99
papier au format personnalisé 44
plusieurs pages sur une feuille 41
première page en premier 40
recto verso 47
impression d'un rapport de
transmission 95
Index 186impression d'une page de
confirmation 95
impression lente 154
impression partagée 114
impression recto verso 47
imprimante
déplacement 130
partage 113
partage sous Windows 113
imprimante par défaut,
paramètre 51
imprimante réseau
installation 126
imprimante, définir par défaut 51
index des clés 127
informations
recherche 8
informations d'utilisateur,
télécopie
paramètre 83
informations de sécurité
réseau sans fil 116
informations expéditeur
enregistrement 82
informations nécessaires pour la
configuration de l'imprimante sur
un réseau Ethernet 108
Informations requises durant la
configuration sans fil 99
insertion d'un lecteur flash 45
installation
câble 118
imprimante réseau 126
installation d'une imprimante sans
fil
autres ordinateurs 102
installation de l'imprimante
sur un réseau filaire
(Macintosh) 108
sur un réseau filaire
(Windows) 108
sur un réseau sans fil
(Macintosh) 101
sur un réseau sans fil
(Windows) 101
installation de l'imprimante sur un
réseau filaire (Macintosh) 108
installation de l'imprimante sur un
réseau filaire (Windows) 108
installation de logiciels en
option 27
installation du logiciel de
l'imprimante 28
interférence
réseau sans fil 121
intervalle de recomposition,
télécopie
paramètre 83
L
l'écran d'installation ne s'est pas
affiché automatiquement 133
l'imprimante imprime des pages
vierges 135
l'imprimante ne répond pas 136
l'ordinateur ralentit pendant
l'impression 155
La mémoire de l'imprimante est
saturée 141
la numérisation du document a
échoué 157
la page ne s'imprime pas 134
langue
modification 133
le copieur ou le scanner ne répond
pas 156
LEAP 106, 107
lecteur flash
impression de documents 42
insertion 45
numérisation vers 62
ligne ADSL
configuration de la télécopie 75
liste de contacts
Configuration 85, 86
liste de contacts, email
Configuration 69
création 69
liste de vérification
avant le dépannage 132
dépannage de la télécopie 158
liste de vérification du dépannage
relatif à la télécopie 158
LiveBox 103
localisation
clé pré-partagée ou phrase de
passe WPA ou WPA2 115
Clé WEP 115
SSID 115
logiciel de l'imprimante
désinstallation 27
installation 28
logiciel de l'imprimante pour
Macintosh
utilisation 26
logiciel Windows
Abbyy Sprint OCR 24
Accueil de l'imprimante 24
Carnet d'adresses 24
Centre du moniteur d'état 24
Indicateur d'état 24
Ink Management System 24
Préférences d'impression 24
Tools for Office 24
Utilitaire de configuration de
l'imprimante 24
Utilitaire de configuration sans
fil 24
logiciels, en option
recherche, installation 27
logo Wi-Fi Protected Setup
identification 114
M
Macintosh
installation de l'imprimante sur un
réseau sans fil 101
sans fil 111
USB 111
mémoire de l'imprimante
télécopie 97
messagerie vocale
configuration 72
messages d'erreur de télécopie
aucun ID appelant 163
compression non prise en
charge 162
échec de connexion 162
erreur de ligne téléphonique 162
erreur de modem télécopieur 162
erreur de télécopie
irrécupérable 162
erreur Télécopie distante 161
le câble téléphonique est branché
sur la mauvaise prise à l'arrière
du télécopieur 162
ligne numérique détectée 162
ligne téléphonique non
connectée 162
ligne téléphonique occupée 163
mode Télécopie non pris en
charge 162
pas de réponse 163
Index 187résolution non prise en
charge 162
messages de l'imprimante
Assemblage du travail
impossible 138
Avertissement tête
d'impression 145
Bac [x] vide 141
Bac d'alimentation [x]
détecté 141
Bac d'alimentation [x] retiré 141
Capot du DAA du scanner
ouvert 146
Cartouche d'encre
manquante 139
Cartouche non prise en
charge 140
Charger [Source du papier] avec
papier [Format] [Type] 140
Charger [Source du papier] avec
papier [Type] 140
Concentrateur USB non pris en
charge 146
Document numérisé trop
grand 145
Erreur d'accès au périphérique de
stockage 140
Erreur de cartouche d'encre 139
Erreur de communication 139
Erreur de numérisation
irrécupérable 146
Fermer l'imprimante 138
Impossible de déplacer la tête
d'impression 141
La mémoire de l'imprimante est
saturée 141
Niveau d'encre bas 140
Papier trop court 146
Périphérique USB non pris en
charge 146
Problème d'alignement 137
Régler [Source du papier] sur
papier [Format] 138
Régler [Source du papier] sur
papier [Format] [Type] 138
Remplacer la cartouche
d'encre 145
Scanner désactivé 146
Tête d'impression manquante 143
Tête d'impression non prise en
charge 144
Unité d'impression recto verso
manquante 139
messages vocaux, paramètres de
télécopie 94
méthode de composition, télécopie
paramètre 83
méthode de configuration des
boutons de commande
utilisation 106
Méthode Numéro d'identification
personnel
utilisation 106
mise en réseau
partage de l'imprimante avec un
ordinateur Macintosh 114
partage de l'imprimante avec un
ordinateur Windows 114
mode d'impression par défaut
modification 51
modification de l'ordre
d'impression 40
modification de l'ordre des
pages 40
modification des paramètres sans fil
après l'installation (Mac) 105
modification des paramètres sans fil
après l'installation (Windows) 105
modification du délai de mise en
veille 19
modification du mode d'impression
par défaut 51
mot de passe 116
MSCHAPv2 107
N
N9UF Box 103
nettoyage de l'extérieur de
l'imprimante 129
nettoyage des buses de tête
d'impression 129
Niveau d'encre bas 140
niveaux d'émission sonore 176
niveaux d'encre
vérification 128
numérisation
à l'aide de l'écran tactile 62
amélioration de la qualité 67
conseils 61
création d'un fichier PDF à partir
d'un document numérisé 66
documents à envoyer par
email 65
documents à modifier 64
noir et blanc 67
photos à modifier 63
PIN 67
sur un ordinateur en réseau 62
utilisation du panneau de
commandes de l'imprimante 62
vers un lecteur flash 62
vers un ordinateur local 62
vers un réseau 62
vers une carte mémoire 62
numérisation en noir et blanc 67
numérisation trop lente ou
bloquant l'ordinateur 157
numérisations partielles de
documents ou de photos 156
numéro de télécopieur 91
O
ordre d'impression
modification 40
ordre des pages
modification 40
P
page de configuration réseau
impression 99
page de confirmation, télécopie 95
page de raccourcis
lancement 22
panneau de commandes de
l'imprimante
emplacement 10
En cours d'utilisation 17
touches 17
papier
chargement 29, 35
économie 7
papier au format personnalisé
impression sur 44
papier couché
chargement 35
papier glacé
chargement 35
papier photo
chargement 32, 35, 36
Papier trop court 146
paramètre
en-tête et pied de page de
télécopie 82
informations expéditeur 82
Index 188présentation du numéro 82
qualité des télécopies 94
Réponse auto. 92
Transmit Terminal Identification
(TTI) 82
vitesse d'envoi maximale 83
paramètres d'usine
restauration 19
Paramètres de l'imprimante 84
paramètres de télécopie
configuration 83, 84
pour le répondeur 94
pour messages vocaux 94
paramètres par défaut
restauration des paramètres
d'usine 19
paramètres par défaut du papier
enregistrement 37
paramètres sans fil
modification après installation
(Mac) 105
modification après installation
(Windows) 105
restauration des paramètres
d'usine 167
pare-feu sur l'ordinateur 166
partage d'imprimante sous
Windows 113
PDF
création à partir d'une
numérisation 66
PEAP 106, 107
Périphérique USB non pris en
charge 146
photos
impression à partir d'un lecteur
flash 46
numérisation en vue d'une
modification 63
réalisation de copies sans
bordures 55
PictBridge et port USB
emplacement 10
pied de page télécopie
paramètre 83
pilote d'impression universel
téléchargement 27
pilotes
téléchargement 27
plaque d'appui du DAA
nettoyage 130
plusieurs clés WEP 127
plusieurs pages par feuille,
impression 41
port d'alimentation
emplacement 11
port Ethernet
emplacement 11
port EXT
emplacement 11
Port LINE
emplacement 11
port USB
emplacement 11
préfixe 91
présentation du numéro 82
présentation du réseau 116
prise téléphonique 79
Problème d'alignement 137
problèmes de l'imprimante,
solutions de base 132
prolongation du temps de séchage
de l'impression recto verso 49
protocole 126
publications
recherche 8
puissance du signal
recherche 121
Q
qualité de copie, réglage 56
qualité des télécopies
paramètre 94
qualité du signal sans fil 121
qualité médiocre de l'image
numérisée 156
qualité médiocre sur les bords de la
page 153
R
raccourci
création 22
modification 23
suppression 23
raccourcis 21, 22
utilisation de raccourcis sur
l'imprimante 23
rapport d'activité de télécopie 95
rapport de transmission,
télécopie 95
rapport TX, télécopie 95
rapports
historique des télécopies 95
rapports, télécopie
configuration 83
rayures ou lignes sur l'image
imprimée 154
réception de télécopies
automatiquement 89
conseils 89, 90
manuellement 90
paramètre de réponse
automatique 89, 90
recherche
adresse MAC 124
file d'attente d'impression 50
informations 8
publications 8
site Web 8
recto verso
copie automatique 58
copie, manuelle 59
impression automatique 47
télécopie 96
récupération des télécopies non
transmises 97
recyclage 7
déclaration WEEE 176
produits Dell 14
réduction d'une image 55
réglage du volume de composition
et de la sonnerie 93
réglage du volume du hautparleur 93
Régler [Source du papier] sur papier
[Format] 138
Régler [Source du papier] sur papier
[Format] [Type] 138
réinitialisation
Paramètres par défaut
restaurés 167
remplacement de la feuille de
langue 16
remplacement des cartouches 13
Remplacer la cartouche
d'encre 145
répartiteur téléphonique 76
répartiteur, choix 91
répondeur
configuration 72
meilleurs paramètres de
télécopie 94
Réponse auto.
quand activer 92
Index 189reprise
travail d'impression 52
requêtes de certificat 107
Réseau [x] Erreur logicielle 140
réseau ad hoc 120
réseau Ethernet
informations nécessaires pour la
configuration de l'impression
Ethernet 108
réseau Infrastructure 120
réseau privé virtuel 166
réseau sans fil
ajout d'une imprimante à un
réseau ad hoc existant 105
configuration avancée 100
configurations domestiques
courantes 116
dépannage 163
informations de sécurité 116
informations nécessaires pour la
configuration de l'impression
sans fil 99
installation de l'imprimante
(Macintosh) 101
installation de l'imprimante
(Windows) 101
interférence 121
puissance du signal 121
résolution des problèmes de
communication 172
sécurité 98
SSID 115
types de réseaux sans fil 120
réseau sans fil ad hoc
ajout d'une imprimante 105
résolution de télécopie
paramètre 94
restauration des paramètres
d'usine 19
RU
instructions spéciales relatives à la
configuration sans fil 103
S
saisie
informations d'utilisateur,
télécopie 82
sans fil 124
Macintosh 111
voyant réseau 103
scanner
emplacement 11
Scanner désactivé 146
sécurité
configuration 106
réseau sans fil 98
sécurité réseau 116
sélection du port sans fil 170
serveur d'impression sans fil
pas installé 170
service téléphonique numérique
configuration de la télécopie 77
signal sans fil
puissance 121
Site Web
recherche 8
sonnerie ID appelant, télécopie
configuration 83
sonnerie spéciale 92
SSID
localisation 115
recherche 122
réseau sans fil 115
support lisse
nettoyage 130
suspension
travail d'impression 52
systèmes d'exploitation
supportés 24
T
TCP/IP 126
téléchargement de pilotes PCL 27
téléchargement de pilotes PS 27
téléchargement du pilote
d'impression universel 27
télécopie
à l'aide de l'ordinateur 88
à l'aide du panneau de
commandes 88
blocage 96
carnet d'adresses 85, 86
carte téléphonique, utilisation 95
conseils, envoi 87
conseils, réception 89
décrochage à la 92
envoi à l'aide du panneau de
commandes 88
envoi immédiat d'une télécopie à
diffusion générale 88
historique des télécopies 95
installation 90
mémoire de l'imprimante 97
page de confirmation 95
planification 94
préfixe 91
rapport de transmission 95
réception automatique 89
réception manuelle 90
recto verso 96
sonnerie spéciale 92
sonneries 92
télécopie programmée
envoi 94
télécopies à diffusion générale,
envoi
immédiatement 88
télécopies indésirables
blocage 96
télécopies recto verso
configuration 83
télécopies, échec
récupération 97
télécopies, transfert 96
temps de séchage de l'impression
recto verso
configuration 49
définition 49
tentatives de recomposition,
télécopie
paramètre 83
tête d'impression
alignement 128
Tête d'impression manquante 143
Tête d'impression non prise en
charge 144
tonalité
vérification 93
touches
panneau de commandes de
l'imprimante 17
transfert de télécopies 96
transferts sur tissu
chargement 36
transparents
chargement 36
travail d'impression
annulation 53
reprise 52
suspension 52
travail de copie
annulation 60
travail de numérisation
annulation 67
types de fichier
pris en charge 45
Index 190types de fichier pris en charge 45
U
une langue incorrecte apparaît sur
l'affichage 133
unité d'impression recto verso
emplacement 11
Unité d'impression recto verso
manquante 139
USB 124
câble 118
Macintosh 111
V
vérification
niveaux d'encre 128
vérification d'une imprimante qui
ne répond pas 132
vérification de la tonalité 93
vitesse d'envoi de télécopie
paramètre 83
vitre du scanner
emplacement 10
nettoyage 130
vitre du scanner du DAA
nettoyage 130
Voice over Internet Protocol (VoIP)
configuration de la télécopie 76
volume de la sonnerie
réglage 93
volume de la tonalité
réglage 93
volume du haut-parleur
réglage 93
volume, réglage
haut-parleur 93
sonnerie et tonalité 93
voyant réseau 103
VPN
impression locale 166
perte de la connexion à
l'imprimante 166
W
WEP 98, 106
Wi-Fi Protected Setup
configuration manuelle 106
En cours d'utilisation 114
Windows
installation de l'imprimante sur un
réseau sans fil 101
WPA 98, 106
WPA2 98
Z
zone d'accès à la tête d'impression
emplacement 11
zone d’accès aux cartouches
d'encre
emplacement 11
Index 191
Dell™ PowerEdge™
R410 Systems
Hardware Owner’s
Manual
book.book Page 1 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMNotes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if
instructions are not followed.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal
injury, or death.
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April 2009 Rev. A00
book.book Page 2 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMContents 3
Contents
1 About Your System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Accessing System Features During Startup. . . . . . . . 9
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 10
LCD Panel Features (Optional). . . . . . . . . . . . . . 12
Hard Drive Status Indicators . . . . . . . . . . . . . . 16
Back-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 17
Guidelines for Connecting
Optional External Devices. . . . . . . . . . . . . . . . 19
NIC Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Power Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Diagnostic Lights (Optional). . . . . . . . . . . . . . . 21
LCD Status Messages (Optional) . . . . . . . . . . . . 23
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Diagnostics Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
book.book Page 3 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM4 Contents
2 Using the System Setup Program
and UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . 57
Choosing the System Boot Mode . . . . . . . . . . . . 57
Entering the System Setup Program . . . . . . . . . . . 58
System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Entering the UEFI Boot Manager. . . . . . . . . . . . . 69
System and Setup Password Features. . . . . . . . . . 71
Embedded System Management. . . . . . . . . . . . . 75
Baseboard Management Controller
Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
iDRAC Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . 76
3 Installing System Components . . . . . . . 79
Recommended Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Inside the System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Removing and Replacing the
Optional Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Opening and Closing the System . . . . . . . . . . . . 82
Hard Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Integrated Storage Controller Card . . . . . . . . . . . 99
Expansion-Card Riser . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
book.book Page 4 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMContents 5
Internal USB Memory Key . . . . . . . . . . . . . . . . 104
System Board Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Integrated Dell Remote Access Controller 6
(iDRAC6) Express Card (Optional) . . . . . . . . . . . . 107
Integrated Dell Remote Access Controller 6
(iDRAC6) Enterprise Card (Optional) . . . . . . . . . . 109
VFlash Media (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Cooling Fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Optical Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
RAID Battery (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Processors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Control Panel Assembly-LED/LCD
(Service-Only Procedure) (Optional) . . . . . . . . . . 132
SAS Backplane (Service-Only Procedure) . . . . . . . 136
Power Distribution Board
(Service-Only Procedure) . . . . . . . . . . . . . . . . 138
System Board (Service-Only Procedure) . . . . . . . . 140
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . 145
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . . 145
Troubleshooting System Startup Failure . . . . . . . . 145
Troubleshooting External Connections . . . . . . . . . 145
book.book Page 5 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM6 Contents
Troubleshooting the Video Subsystem. . . . . . . . . 146
Troubleshooting a USB Device . . . . . . . . . . . . 146
Troubleshooting a Serial I/O Device. . . . . . . . . . 147
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . 148
Troubleshooting a Damaged System. . . . . . . . . . 149
Troubleshooting the System Battery . . . . . . . . . . 150
Troubleshooting Power Supplies . . . . . . . . . . . 151
Troubleshooting System Cooling Problems . . . . . . 151
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting an Internal USB Key . . . . . . . . . 154
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . 155
Troubleshooting an External Tape Drive. . . . . . . . 155
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . 156
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller. . . . 158
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . 159
Troubleshooting the Microprocessors . . . . . . . . 160
5 Running the System Diagnostics . . . . . . 163
Using Dell™ Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . 163
Embedded System Diagnostics Features . . . . . . . 163
book.book Page 6 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMContents 7
When to Use the Embedded System
Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Running the Embedded System Diagnostics . . . . . . 164
Embedded System Diagnostics Testing Options . . . . 165
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . 165
6 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Contacting Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
7 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . 169
System Board Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Disabling a Forgotten Password . . . . . . . . . . . . 172
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
book.book Page 7 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM8 Contents
book.book Page 8 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 9
About Your System
Accessing System Features During Startup
The following keystrokes provide access to system features during startup.
Keystroke Description
Enters the System Setup program. See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
Enters System Services, which opens the Unified Server Configurator.
The Unified Server Configurator allows you to access utilities such as
embedded system diagnostics. For more information, see the Unified
Server Configurator documentation.
Enters the BIOS Boot Manager or the UEFI Boot Manager, depending
on the system’s boot configuration. See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
Starts PXE boot.
Enters the Baseboard Management Controller (BMC) or iDRAC
Configuration Utility, which allows access to the system event log (SEL)
and configuration of remote access to the system. For more information,
see the BMC or iDRAC user documentation.
Enters the SAS Configuration Utility. See your SAS adapter
documentation for more information.
Enters the RAID configuration utility. For more information, see the
documentation for your SAS RAID card.
Enters the utility to configure NIC settings for PXE boot. For more
information, see the documentation for your integrated NIC.
book.book Page 9 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM10 About Your System
Front-Panel Features and Indicators
Figure 1-1. Front-Panel Features and Indicators
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 Power-on indicator,
power button
The power-on indicator lights when the
system power is on.
The power button controls the
DC power supply output to the system.
When the optional system bezel is
installed, the power button is not
accessible.
NOTE: When powering on the system,
the video monitor can take from several
seconds to over 2 minutes to display an
image, depending on the amount of
memory installed in the system.
NOTE: On ACPI-compliant operating
systems, turning off the system using the
power button causes the system to
perform a graceful shutdown before
power to the system is turned off.
NOTE: To force an ungraceful shutdown,
press and hold the power button for
five seconds.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
book.book Page 10 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 11
2 NMI button Used to troubleshoot software and
device driver errors when using certain
operating systems. This button can be
pressed using the end of a paper clip.
Use this button only if directed to do so
by qualified support personnel or by the
operating system's documentation.
3 Video connector Connects a monitor to the system.
4 LCD menu buttons Allows you to navigate the control panel
LCD menu.
5 LED or LCD panel NOTE: Depending on the configuration,
your system may have either LED
diagnostic indicators or an LCD panel.
LED panel: The four diagnostic
indicator lights display error codes
during system startup. See "Diagnostic
Lights (Optional)" on page 21.
LCD panel: Provides system ID, status
information, and system error messages.
The LCD lights during normal system
operation. Both the systems management
software and the identification buttons
located on the front and back of the
system can cause the LCD to flash blue
to identify a particular system.
The LCD lights amber when the system
needs attention, and the LCD panel
displays an error code followed by
descriptive text.
NOTE: If the system is connected to
AC power and an error has been
detected, the LCD lights amber
regardless of whether the system
has been powered on.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 11 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM12 About Your System
LCD Panel Features (Optional)
The system's LCD panel provides system information and status and error
messages to signify when the system is operating correctly or when the system
needs attention. See "LCD Status Messages (Optional)" on page 23 for
information on specific status codes.
The LCD backlight lights blue during normal operating conditions and lights
amber to indicate an error condition. When the system is in standby mode,
the LCD backlight will switch off after five minutes of inactivity, and can be
turned on by pressing the Select button on the LCD panel. The LCD
backlight will remain off if LCD messaging is turned off through the BMC or
iDRAC utility, the LCD panel, or other tools.
6 System identification
button
The identification buttons on the front
and back panels can be used to locate
a particular system within a rack.
When one of these buttons is pushed,
the LCD panel on the front and the blue
system status indicator on the back blink
until one of the buttons is pushed again.
7 USB connectors (2) Connects USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
8 Hard drives (4) Up to four 2.5-inch in 3.5-inch HDD hot
swap carrier or up to four 3.5-inch
cabled/hot swap.
9 System identification
panel
A slide-out panel for system information
including the Express Service tag,
embedded NIC MAC address, and
iDRAC6 Enterprise card MAC address.
10 Optical drive
(optional)
One optional slim-line SATA
DVD-ROM drive or DVD+/-RW drive.
NOTE: DVD devices are data only.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 12 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 13
Figure 1-2. LCD Panel Features
Home Screen
The Home screen displays user-configurable information about the system.
This screen is displayed during normal system operation when there are no
status messages or errors present. When the system is in standby mode,
the LCD backlight will turn off after five minutes of inactivity if there are
no error messages. Press one of the three navigation buttons (Select, Left,
or Right) to view the Home screen.
Item Buttons Description
1 Left Moves the cursor back in one-step increments.
2 Select Selects the menu item highlighted by the
cursor.
3 Right Moves the cursor forward in one-step
increments.
During message scrolling:
• Press once to increase scrolling speed.
• Press again to stop.
• Press again to return to default scrolling.
• Press again to repeat the cycle.
4 System ID Turns the system ID mode on and off. (LCD
panel flashes blue) after "system ID mode on".
Press quickly to toggle the system ID on and
off. If the system hangs during POST, press and
hold the system ID button for more than
five seconds to enter BIOS Progress mode.
1 2 3 4
book.book Page 13 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM14 About Your System
To navigate to the Home screen from another menu, continue to select the
up arrow until the Home icon is displayed, and then select the
Home icon.
Setup Menu
Option Description
BMC or DRAC
NOTE: If an iDRAC6 Express
card is installed on the
system, the BMC option is
replaced by DRAC.
Select DHCP or Static IP to configure the network
mode. If Static IP is selected, the available fields are IP,
Subnet (Sub), and Gateway (Gtw). Select Setup DNS to
enable DNS and to view domain addresses. Two separate
DNS entries are available.
Set error Select SEL to display LCD error messages in a format
that matches the IPMI description in the SEL. This can
be useful when trying to match an LCD message with an
SEL entry.
Select Simple to display LCD error messages in a more
user-friendly description. See "LCD Status Messages
(Optional)" on page 23 for a list of messages in this
format.
Set home Select the default information to be displayed on the
LCD Home screen. See "View Menu" on page 15 to see
the options and option items that can be selected to
display by default on the Home screen.
book.book Page 14 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 15
View Menu
Option Description
BMC IP or DRAC IP
NOTE: If an iDRAC6 Express
card is installed on the
system, the BMC IP option is
replaced by DRAC IP.
Displays the IPv4 or IPv6 addresses for the optional
iDRAC6. Addresses include DNS (Primary and Secondary),
Gateway, IP, and Subnet (IPv6 does not have Subnet).
NOTE: BMC IP supports only IPv4 addresses.
MAC Displays the MAC addresses for DRAC, iSCSIn, or NETn.
NOTE: If the iDRAC6 Express card is not installed on the
system, the MAC option displays the MAC addresses for
BMC, iSCSIn, or NETn.
Name Displays the name of the Host, Model, or User String for
the system.
Number Displays the Asset tag or the Service tag for the system.
Power Displays the power output of the system in BTU/hr or
Watts. The display format can be configured in the "Set
home" submenu of the Setup menu (see "Setup Menu"
on page 14).
Temperature Displays the temperature of the system in Celsius or
Fahrenheit. The display format can be configured in the
"Set home" submenu of the Setup menu (see "Setup
Menu" on page 14).
book.book Page 15 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM16 About Your System
Hard Drive Status Indicators
Figure 1-3. Hard Drive Indicators
1 drive-activity indicator (green) 2 drive-status indicator (green and amber)
Drive-Status Indicator Pattern (RAID Only) Condition
Blinks green two times per second Identify drive/preparing for removal
Off Drive ready for insertion or removal
NOTE: The drive status indicator remains
off until all hard drives are initialized after
system power is applied. Drives are not
ready for insertion or removal during this
time.
Blinks green, amber, and off Drive predicted failure
1 2
book.book Page 16 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 17
Back-Panel Features and Indicators
Figure 1-4 shows the controls, indicators, and connectors located on the
system's back panel.
Figure 1-4. Back-Panel Features and Indicators
Blinks amber four times per second Drive failed
Blinks green slowly Drive rebuilding
Steady green Drive online
Blinks green three seconds, amber three
seconds, and off six seconds.
Rebuild aborted
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 serial connector Connects a serial device to the system.
2 video connector Connects a VGA display to the system.
3 VFlash media slot
(optional)
Connects an external SD memory card
for the optional iDRAC6 Enterprise
card.
4 iDRAC6 Enterprise
port (optional)
Dedicated management port for the
optional iDRAC6 Enterprise card.
5 USB connectors (2) Connects USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
6 Ethernet connectors
(2)
Embedded 10/100/1000 NIC
connectors.
Drive-Status Indicator Pattern (RAID Only) Condition
1 2 3 4 6 5 7 8 9 10 11 12
book.book Page 17 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM18 About Your System
7 PCIe slot 1 PCI Express (generation 2) x16-wide
expansion slot (full-height,
half-length).
8 Active ID CMA
connector
Connector for attaching a system
indicator extension cable that is used
on a cable management arm.
9 System status
indicator light
Lights blue during normal
system operation.
Both the systems management software
and the identification buttons located
on the front and back of the system can
cause the indicator to flash blue to
identify a particular system.
Lights amber when the system needs
attention due to a problem.
10 system identification
button
Turns the system ID modes on and off.
The identification buttons on the front
and back panels can be used to locate a
particular system within a rack. When
one of these buttons is pushed, the
LCD panel on the front and the system
status indicator on the chassis back
panel light blue until one of the
buttons is pushed again.
11 power supply 1(PS1) 500-W power supply (redundant).
12 power supply 2(PS2) 500-W power supply (redundant) or
480-W power supply (non-redundant).
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 18 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 19
Guidelines for Connecting Optional External
Devices
• Turn off power to the system and external devices before attaching a new
external device. Turn on any external devices before turning on the system
(unless the documentation for the device specifies otherwise).
• Ensure that the appropriate driver for the attached device has been
installed on the system.
• If necessary to enable ports on your system, use the System Setup program.
See "Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager" on
page 57.
NIC Indicator Codes
Figure 1-5. NIC Indicators
1 link indicator 2 activity indicator
Indicator Indicator Code
Link and activity
indicators are off
The NIC is not connected to the network.
Link indicator is green The NIC is connected to a valid link partner on the
network.
Link indicator is amber The NIC is connected to a valid network link at 10/100
Mbps.
Activity indicator is
amber blinking
Network data is being sent or received.
1 2
book.book Page 19 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM20 About Your System
Power Indicator Codes
An LED indicator on the power button indicates when power is supplied to
the system and the system is operational.
The power supplies have an indicator that shows whether power is present or
whether a power fault has occurred.
• Not lit — AC power is not connected.
• Green — In standby mode, indicates that a valid AC source is connected to
the power supply, and that the power supply is operational. When the system
is on, it also indicates that the power supply is providing DC power to the
system.
• Amber — Indicates a problem with the power supply.
• Alternating green and amber — When hot-adding a power supply, this
indicates that the power supply is mismatched with the other power supply
(a high output power supply and a Energy Smart power supply are installed in
the same system). Replace the power supply that has the flashing indicator with
a power supply that matches the capacity of the other installed power supply.
Figure 1-6. Power Supply Status Indicator
1 power supply status
1
book.book Page 20 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 21
Diagnostic Lights (Optional)
The four diagnostic indicator lights on the system front panel display error
codes during system startup. Table 1-1 lists the causes and possible corrective
actions associated with these codes. A highlighted circle indicates the light is
on; a non-highlighted circle indicates the light is off.
NOTE: The diagnostic LEDs are not present when the system is equipped with an
LCD display.
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes (Optional)
Code Causes Corrective Action
The system is in a normal
off condition or a possible
pre-BIOS failure has
occurred.
The diagnostic lights are
not lit after the system
successfully boots to the
operating system.
Plug the system into a working
electrical outlet and press the
power button.
The system is in a normal
operating condition after
POST.
Information only.
BIOS checksum failure
detected; system is in
recovery mode.
See "Getting Help" on page 167.
Possible processor failure. See "Troubleshooting the
Microprocessors" on page 160.
Memory failure. See "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Possible expansion card
failure.
See "Troubleshooting Expansion
Cards" on page 159.
Possible video failure. See "Getting Help" on page 167.
book.book Page 21 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM22 About Your System
hard drive failure. Ensure that the diskette drive and
hard drive are properly connected.
See "Hard Drives" on page 84 for
information on the drives
installed in your system.
Possible USB failure. See "Troubleshooting a USB
Device" on page 146.
No memory modules
detected.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
System board failure. See "Getting Help" on page 167.
Memory configuration
error.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Possible system board
resource and/or system
board hardware failure.
See "Getting Help" on page 167.
Possible system resource
configuration error.
See "Contacting Dell" on
page 167.
Other failure. Ensure that the diskette drive,
optical drive, and hard drives are
properly connected. See
"Troubleshooting Your System" on
page 145 for the appropriate drive
installed in your system. If the
problem persists, see "Getting
Help" on page 167.
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes (Optional) (continued)
Code Causes Corrective Action
book.book Page 22 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 23
LCD Status Messages (Optional)
The system's control panel LCD provides status messages to signify when the
system is operating correctly or when the system needs attention.
The LCD lights blue to indicate a normal operating condition, and lights
amber to indicate an error condition. The LCD scrolls a message that
includes a status code followed by descriptive text. The table that follows
provides a listing of LCD status messages and the probable cause for each
message. The LCD messages refer to events recorded in the System Event
Log (SEL). For information on the SEL and configuring system management
settings, see the systems management software documentation.
NOTE: If your system fails to boot, press the System ID button for at least five
seconds until an error code appears on the LCD. Record the code, then see "Getting
Help" on page 167.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional)
Code Text Causes Corrective Actions
N/A SYSTEM NAME A 62-character string that
can be defined by the user
in the System Setup
program.
The SYSTEM NAME
displays under the
following conditions:
• The system is
powered on.
• The power is off and
active errors are
displayed.
This message is for
information only.
You can change the
system ID and name in
the System Setup
program. See "Using the
System Setup Program
and UEFI Boot Manager"
on page 57.
E1000 Failsafe
voltage error.
Contact
support.
Check the system event
log for critical failure
events.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
book.book Page 23 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM24 About Your System
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed range.
Ambient temperature has
a reached a point outside
of the allowed range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 151.
E1116 Memory
disabled, temp
above range.
Power cycle
AC.
Memory has exceeded
allowable temperature and
has been disabled to
prevent damage to the
components.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 151.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1210 Motherboard
battery
failure. Check
battery.
CMOS battery is missing
or the voltage is outside of
the allowable range.
See "Troubleshooting the
System Battery" on
page 150.
E1211 RAID
Controller
battery
failure. Check
battery.
RAID battery is either
missing, bad, or unable to
recharge due to thermal
issues.
Reseat the RAID battery
connector. See "Installing
the RAID Battery" on
page 118, and
"Troubleshooting System
Cooling Problems" on
page 151.
E1216 3.3V Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
3.3V voltage regulator has
failed.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor
VCORE voltage regulator
has failed.
Reseat the processor(s).
See "Troubleshooting the
Microprocessors" on
page 160.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 24 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 25
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor VTT
voltage regulator has
failed.
Reseat the processor(s).
See "Troubleshooting the
Microprocessors" on
page 160.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
A power fault was
detected when powering
up the processor(s).
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E122D Memory
Regulator #
Failed. Reseat
DIMMs.
One of the memory
regulators has failed.
Reseat the memory
modules. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 152.
E122E On-board
regulator
failed. Call
support.
One of the on-board
voltage regulators failed.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range. Check
fan.
RPM of specified fan is
outside of the intended
operating range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 151.
E1311 Fan module ##
RPM exceeding
range. Check
fan.
RPM of specified fan in
specified module is
outside of intended
operating range.
See "Troubleshooting
System Cooling
Problems" on page 151.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 25 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM26 About Your System
E1313 Fan redundancy
lost. Check
fans.
The system is no longer
fan redundant. Another
fan failure would put the
system at risk of
over-heating.
Check LCD for
additional scrolling
messages. See
"Troubleshooting a Fan"
on page 152.
E1410 Internal Error
detected.
Check "FRU X".
Specified processor has an
internal error. The error
may or may not have been
caused by the processor.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
Specified processor is out
of acceptable temperature
range.
Ensure that the processor
heat sinks are properly
installed. See
"Troubleshooting the
Microprocessors" on
page 160 and
"Troubleshooting System
Cooling Problems" on
page 151.
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU is
seated
properly.
Specified processor is
missing or bad, and the
system is in an
unsupported
configuration.
Ensure that the specified
microprocessor is
properly installed. See
"Troubleshooting the
Microprocessors" on
page 160.
E141C Unsupported
CPU
configuration.
Check CPU or
BIOS revision.
Processors are in an
unsupported
configuration.
Ensure that your
processors match and
conform to the type
described in the processor
technical specifications
outlined in your system’s
Getting Started Guide.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 26 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 27
E141F CPU # protocol
error. Power
cycle AC.
The system BIOS
has reported a processor
protocol error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1420 CPU Bus parity
error. Power
cycle AC.
The system BIOS has
reported a processor bus
parity error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1422 CPU # machine
check error.
Power
cycle AC.
The system BIOS has
reported a machine
check error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1610 Power Supply #
(### W)
missing.
Check power
supply.
Specified power supply
was removed or is missing
from the system.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 151.
E1614 Power Supply #
(### W) error.
Check power
supply.
Specified power supply
has failed.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 151.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply #
(### W).
Check PSU.
An over-temperature
condition or power supply
communication error has
caused the predictive
warning of an impending
power supply failure.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 151.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 27 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM28 About Your System
E161C Power Supply #
(### W) lost
AC power.
Check PSU
cables.
Specified power supply is
attached to the system,
but it has lost its
AC input.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists, see
"Troubleshooting Power
Supplies" on page 151.
E1620 Power Supply #
(### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
Specified power supply's
AC input is outside of the
allowable range.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists,
see "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 151.
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
The power supply
subsystem is no longer
redundant. If the
remaining power supply
fails, the system will
shut down.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 151.
E1626 Power Supply
Mismatch. PSU1
= ### W, PSU2
= ### W.
The power supplies in
the system are not the
same wattage.
Ensure that power
supplies with matching
wattage are installed.
See the Technical
Specifications outlined in
your system’s Getting
Started Guide.
E1629 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power than
the power supplies can
provide, even with
throttling.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 28 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 29
E1710 I/O channel
check error.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
reported an I/O channel
check.
Check the SEL for more
information and then
clear the SEL. Remove
AC power to the system
for 10 seconds and restart
the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1711 PCI parity
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCI parity
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
PCI parity
error on Slot
#. Review &
clear SEL.
The system BIOS has
reported a PCI parity
error on a component
that resides in the
specified slot.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
E1712 PCI system
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCI system
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 29 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM30 About Your System
E1714 Unknown error.
Review & clear
SEL.
The system BIOS has
determined there has
been an error in the
system, but is unable to
determine its origin.
Check the SEL for more
information and then
clear the SEL. Remove
AC power to the system
for 10 seconds and restart
the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E171F PCIe fatal
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCIe fatal
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
The specified hard drive
has experienced a fault.
See "Troubleshooting a
Hard Drive" on page 156.
E1812 Hard drive ##
removed. Check
drive.
The specified hard
drive has been removed
from the system.
Information only.
E1920 iDRAC6 Upgrade
Failed.
optional iDRAC6
upgrade has failed.
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159.
E1A14 SAS cable A
failure. Check
connection.
SAS cable A is missing
or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 30 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 31
E1A15 SAS cable B
failure. Check
connection.
SAS cable B is missing
or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E1A1D Control panel
USB cable not
detected.
Check cable.
USB cable to the control
panel is missing or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists, replace
cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2010 Memory not
detected.
Inspect DIMMs.
No memory was detected
in the system.
Install memory or reseat
memory modules. See
"Installing Memory
Modules" on page 123 or
"Troubleshooting System
Memory" on page 152.
E2011 Memory
configuration
failure.
Check DIMMs.
Memory detected, but is
not configurable.
Error detected during
memory configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2012 Memory
configured but
unusable.
Check DIMMs.
Memory configured, but is
unusable.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2013 BIOS unable to
shadow memory.
Check DIMMs.
The system BIOS failed to
copy its flash image into
memory.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2014 CMOS RAM
failure. Power
cycle AC.
CMOS failure. CMOS
RAM not functioning
properly.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 31 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM32 About Your System
E2015 DMA Controller
failure. Power
cycle AC.
DMA controller failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2016 Interrupt
Controller
failure. Power
cycle AC.
Interrupt controller
failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2017 Timer refresh
failure. Power
cycle AC.
Timer refresh failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2018 Programmable
Timer error.
Power cycle
AC.
Programmable interval
timer error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2019 Parity error.
Power cycle
AC.
Parity error. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 32 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 33
E201A SuperIO
failure. Power
cycle AC.
SIO failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E201B Keyboard
Controller
error. Power
cycle AC.
Keyboard controller
failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.If the
problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E201C SMI
initialization
failure. Power
cycle AC.
System management
interrupt (SMI)
initialization failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E201D Shutdown test
failure. Power
cycle AC.
BIOS shutdown test
failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E201E POST memory
test failure.
Check DIMMs.
BIOS POST memory test
failure.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
E2020 CPU
configuration
failure. Check
screen
message.
Processor configuration
failure.
Check screen for specific
error messages.
See "Troubleshooting the
Microprocessors" on
page 160.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 33 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM34 About Your System
E2021 Incorrect
memory
configuration.
Review User
Guide.
Incorrect memory
configuration.
Check screen for specific
error messages. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 152.
E2022 General
failure
during POST.
Check screen
message.
General failure after video. Check screen for specific
error messages.
E2023 BIOS Unable to
mirror memory.
Check DIMMs.
The system BIOS could
not enable memory
mirroring because of a
faulty memory module or
an invalid memory
configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2110 Multibit Error
on DIMM ##.
Reseat DIMM.
The memory module in
slot “##” has had a
multi-bit error (MBE).
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2111 SBE log
disabled on
DIMM ##.
Reseat DIMM.
The system BIOS has
disabled memory
single-bit error (SBE)
logging and will not log
anymore SBEs until the
system is rebooted. "##"
represents the memory
module implicated by
the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
E2112 Memory spared
on DIMM ##.
Power cycle
AC.
The system BIOS has
spared the memory
because it has determined
the memory had too many
errors. "##" represents the
memory module
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 34 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 35
E2113 Mem mirror OFF
on DIMM ## &
##. Power
cycle AC
The system BIOS has
disabled memory
mirroring because it has
determined one half of the
mirror has had too many
errors. "## & ##"
represents the
memory-module pair
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
I1910 Intrusion
detected.
Check chassis
cover.
System cover has been
removed.
Information only.
I1911 LCD Log Full.
Check SEL to
review all
Errors.
LCD overflow message.
A maximum of ten error
messages can display
sequentially on the LCD.
The eleventh message
instructs the user to check
the SEL for details on the
events.
Check the SEL for details
on the events.
Remove AC power to the
system for 10 seconds or
clear the SEL.
I1912 SEL full.
Review & clear
log.
The SEL is full of events
and is unable to log any
more.
Check the SEL for details
on the events, then clear
the SEL.
I1920 iDRAC6 Upgrade
Successful
optional iDRAC6 has
been upgraded
successfully.
Information only.
W1228 RAID
Controller
battery
capacity <
24hr.
Warns predictively that
the RAID battery has
less than 24 hours of
charge left.
Allow RAID battery to
charge to greater than
24 hours of
sustained charge.
If problem persists,
replace RAID battery.
See "Installing the RAID
Battery" on page 118."
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 35 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM36 About Your System
Solving Problems Described by LCD Status Messages (Optional)
The code and text on the LCD can often specify a very precise fault condition
that is easily corrected. For example, if the code E1418 CPU_1_Presence
appears, you know that a microprocessor is not installed in socket 1.
In contrast, you might be able to determine the problem if multiple related
errors occur. For example, if you receive a series of messages indicating
multiple voltage faults, you might determine that the problem is a failing
power supply.
W1627 Power required
> PSU wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power
than what the power
supply can provide.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
W1628 Performance
degraded.
Check PSU and
system
configuration.
The system configuration
requires more power
than what the power
supply can provide, but it
can boot if throttled.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 175.
Table 1-2. LCD Status Messages (Optional) (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 36 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 37
Removing LCD Status Messages (Optional)
For faults associated with sensors, such as temperature, voltage, fans, and so
on, the LCD message is automatically removed when that sensor returns to a
normal state. For example, if temperature for a component goes out of range,
the LCD displays the fault; when the temperature returns to the acceptable
range, the message is removed from the LCD. For other faults, you must take
action to remove the message from the display:
• Clear the SEL — You can perform this task remotely, but you will lose the
event history for the system.
• Power cycle — Turn off the system and disconnect it from the electrical
outlet; wait approximately ten seconds, reconnect the power cable, and
restart the system.
Any of these actions will remove fault messages, and return the status
indicators and LCD colors to the normal state. Messages will reappear under
the following conditions:
• The sensor returns to a normal state but fails again, resulting in a new
SEL entry.
• The system is reset and new error events are detected.
• A failure is recorded from another source that maps to the same
display entry.
System Messages
System messages appear on the screen to notify you of a possible problem
with the system.
NOTE: If you receive a system message not listed in the table, check the
documentation for the application that is running when the message appears or the
operating system's documentation for an explanation of the message and
recommended action.
book.book Page 37 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM38 About Your System
Table 1-3. System Messages
Message Causes Corrective Actions
128-bit Advanced
ECC mode
disabled. For
128-bit Advanced
ECC, DIMMs must
be installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
The Advanced ECC option
was enabled in BIOS, but is
no longer valid due to an
unsupported memory
configuration, possibly a
faulty or removed memory
module. The Advanced
ECC setting has been
disabled.
Check other messages for a
faulty memory module.
Reconfigure the memory
modules for Advanced
ECC mode. See "System
Memory" on page 119.
Alert! Advanced
ECC Memory Mode
disabled! Memory
configuration
does not support
Advanced ECC
Memory Mode.
Advanced ECC Memory
Mode was enabled in the
system setup program, but
the current configuration
does not support Advanced
ECC Memory Mode.
A memory module may be
faulty.
Ensure that the memory
modules are installed in a
configuration that supports
Advanced ECC Memory
Mode. Check other system
messages for additional
information for possible
causes. For memory
configuration information,
see "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
If the problem persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Alert! iDRAC6 not
responding.
Rebooting.
The optional iDRAC6 is not
responding to BIOS
communication either
because it is not functioning
properly or has not
completed initialization.
The system will reboot.
Wait for the system to
reboot.
book.book Page 38 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 39
Alert! iDRAC6 not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The optional iDRAC6
has hung.
The optional iDRAC6 was
remotely reset while system
was booting.
After AC recovery, the
optional iDRAC6 takes
longer than normal to boot.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
Alert! Node
Interleaving
disabled! Memory
configuration
does not support
Node
Interleaving.
The memory configuration
does not support node
interleaving, or the
configuration has changed
(for example, a memory
module has failed) so that
node interleaving cannot be
supported. The system will
still run, but without node
interleaving.
Ensure that the memory
modules are installed in a
configuration that supports
node interleaving. Check
other system messages for
additional information for
possible causes. For memory
configuration information,
see "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
If the problem persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 39 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM40 About Your System
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The system configuration
of processor(s),
memory modules,
and expansion cards may
not be supported by the
power supplies.
If any system components
were just upgraded,
return the system to the
previous configuration.
If the system boots without
this warning, then the
replaced component(s) are
not supported with this
power supply. If Energy
Smart power supplies are
installed, replace them with
High Output power supplies
to use the components.
See "Power Supplies" on
page 92.
Alert! Redundant
memory disabled!
Memory
configuration
does not support
redundant
memory.
Memory Sparing or Memory
Mirroring was enabled in the
system setup program, but
the current configuration
does not support redundant
memory. A memory module
may be faulty.
Check the memory modules
for failure. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Reset the memory setting,
if appropriate. See "Using
the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on
page 57.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
An error caused the system to
reboot.
Check other system
messages for additional
information for possible
causes.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 40 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 41
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
System is in manufacturing
mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
BIOS Update
Attempt Failed!
Remote BIOS update
attempt failed.
Retry the BIOS update.
If problem persists,
see "Getting Help" on
page 167.
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board.
Please run SETUP
NVRAM_CLR jumper is
installed in the clear setting.
CMOS has been cleared.
Move the NVRAM_CLR
jumper to the default
position (pins 3 and 5).
See Figure 7-1 for jumper
location. Restart the system
and re-enter the BIOS
settings. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 57.
CPU set to
minimum
frequency.
The processor speed may be
intentionally set lower for
power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
CPU x installed
with no memory.
Memory modules are
required but not installed in
the indicated processor’s
memory slots.
Install memory modules for
the processor. See "System
Memory" on page 119.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 41 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM42 About Your System
CPUs with
different cache
sizes detected.
Mismatched processors have
been installed in the system.
Ensure that all processors
have the same cache size,
number of cores and logical
processors, and power rating.
Ensure that the processors
are properly installed. See
"Processors" on page 126.
CPUs with
different core
sizes detected!
System halted
CPUs with
different
logical
processors
detected! System
halted
CPUs with
different power
rating detected!
System halted
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media is
available. Use
the system setup
program to change
the boot mode as
needed.
The system failed to boot
because UEFI boot mode is
enabled in BIOS and the
boot operating system is nonUEFI.
Ensure that the boot mode is
set correctly and that the
proper bootable media is
available. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 57.
Decreasing
available memory
Faulty or improperly installed
memory modules.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 42 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 43
DIMM
configuration on
each CPU should
match.
Invalid memory
configuration on a
dual-processor system.
The memory module
configuration for each
processor must be identical.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Embedded NICx and
NICy:
OS NIC=,
Management
Shared NIC=
The OS NIC interface is set
in BIOS. The Management
Shared NIC interface is set
in management tools.
Check the system
management software or the
System Setup program for
NIC settings. If a problem is
indicated, see
"Troubleshooting a NIC" on
page 147.
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure. Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Mouse or keyboard cable is
loose or improperly
connected.
Reseat the mouse or
keyboard cable.
Defective mouse or keyboard. Ensure that the mouse or
keyboard is operational. See
"Troubleshooting a USB
Device" on page 146.
Gate A20 failure Faulty keyboard controller;
faulty system board.
See "Getting Help" on
page 167.
Invalid
configuration
information -
please run SETUP
program.
An invalid system
configuration caused a
system halt.
Run the System Setup
program and review the
current settings. See "Using
the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on
page 57.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 43 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM44 About Your System
Invalid PCIe card
found in the
Internal_Storage
slot!
The system halted because
an invalid PCIe expansion
card is installed in the
dedicated storage controller
slot.
Remove the PCIe expansion
card and install the
integrated storage controller
in the dedicated slot. See
"RAID Battery (Optional)"
on page 117.
Keyboard fuse has
failed
Overcurrent detected at the
keyboard connector.
See "Getting Help" on
page 167.
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled.
If operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
The USB ports are disabled
in the system BIOS.
Power down and restart the
system from the power
button, and then enter the
System Setup program to
enable the USB port(s).
See "Entering the System
Setup Program" on page 58.
Manufacturing
mode detected
System is in manufacturing
mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
will run but with the
specified memory module
disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 119.
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced
Invalid memory
configuration. The system
will run but with less memory
than is physically available.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 44 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 45
Memory set to
minimum
frequency.
The memory frequency may
be intentionally set lower for
power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
The current memory
configuration may support
only the minimum frequency.
Ensure that your memory
configuration supports the
higher frequency.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Memory tests
terminated by
keystroke.
POST memory test was
terminated by pressing the
spacebar.
Information only.
MEMTEST lane
failure detected
on x
Invalid memory
configuration. Mismatched
memory modules are
installed.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Mirror mode
disabled. For
mirror mode,
DIMMs must be
installed in
pairs. Pairs must
be matched in
size and
geometry.
The memory configuration
does not match the setting in
BIOS. The BIOS setting has
been disabled.
Reconfigure the memory
modules for Memory
Mirroring mode. See
"System Memory" on
page 119.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 45 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM46 About Your System
No boot device
available
Faulty or missing optical
drive subsystem, hard drive,
or hard drive subsystem, or
no bootable USB key
installed.
Use a bootable USB key,
optical drive, or hard drive.
If the problem persists,
see "Troubleshooting an
Optical Drive" on page 155,
"Troubleshooting a USB
Device" on page 146,
"Troubleshooting an Internal
USB Key" on page 154, and
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 156.
See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot
Manager" on page 57 for
information on setting the
order of boot devices.
No boot sector on
hard drive
Incorrect configuration
settings in System Setup
program, or no operating
system on hard drive.
Check the hard drive
configuration settings in the
System Setup program.
See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot
Manager" on page 57.
If necessary, install the
operating system on your
hard drive. See your
operating system
documentation.
No timer tick
interrupt
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 167.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
Faulty or improperly
installed PCIe card in the
specified slot.
Reseat the PCIe card in the
specified slot number.
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 167.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 46 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 47
Plug & Play
Configuration
Error
Error encountered in
initializing PCIe device;
faulty system board.
Install the NVRAM_CLR
jumper in the clear position
(pins 1 and 3) and reboot the
system. See Figure 7-1 for
jumper location. If the
problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 159."
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM in
socket.
Invalid memory
configuration.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Read fault
Requested sector
not found
The operating system cannot
read from the hard drive,
optical drive, or USB device,
the system could not find a
particular sector on the disk,
or the requested sector is
defective.
Replace the optical medium,
USB medium, or USB
device. Ensure that the USB
cables, SAS/SATA backplane
cables, or optical drive cables
are properly connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 146,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 155, or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 156 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
SATA Port x
device not
found
There is no device connected
to the specified SATA port.
Information only.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 47 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM48 About Your System
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Faulty hard drive, USB
device, or USB medium.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB
or SAS backplane cables are
properly connected. See
"Troubleshooting a USB
Device" on page 146 or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 156" for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Shutdown failure General system error. See "Getting Help" on
page 167.
Sparing mode
disabled. For
sparing mode,
matched sets of
three must be
populated across
slots.
The memory configuration
does not match the setting in
BIOS. The BIOS setting has
been disabled.
Reconfigure the memory
modules for Memory
Sparing mode. See "System
Memory" on page 119.
The amount of
system memory has
changed
Memory has been added or
removed or a memory
module may be faulty.
If memory has been added or
removed, this message is
informative and can be
ignored. If memory has not
been added or removed,
check the SEL to determine
if single-bit or multi-bit
errors were detected and
replace the faulty memory
module.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 48 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 49
The following
DIMMs should
match in
geometry:
x,x,...
Invalid memory
configuration. The specified
memory modules do not
match in size, number of
ranks, or number of
data lanes.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
The following
DIMMs should
match in rank
count: x,x,...
The following
DIMMs should
match in size:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and rank count:
x,x,...
Thermal sensor
not detected on x
A memory module without a
thermal sensor is installed in
the specified memory slot.
Replace the memory
module. See "System
Memory" on page 119.
Time-of-day
clock stopped
Faulty battery or faulty chip. See "Troubleshooting the
System Battery" on page 150.
Time-of-day not
set - please run
SETUP program
Incorrect Time or Date
settings; faulty system
battery.
Check the Time and Date
settings. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 57. If the problem
persists, replace the system
battery. See "System Battery"
on page 130.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 49 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM50 About Your System
Timer chip
counter 2 failed
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 167.
TPM
configuration
operation
honored. System
will now reset.
A TPM configuration
command has been entered.
The system will reboot and
execute the command.
Information only.
TPM
configuration
operation is
pending. Press
(I) to Ignore OR
(M) to Modify to
allow this change
and reset the
system.
WARNING:
Modifying could
prevent
security.
This message displays during
system restart after a TPM
configuration command has
been entered. User
interaction is required to
proceed.
Enter I or M to proceed.
TPM failure A Trusted Platform Module
(TPM) function has failed.
See "Getting Help" on
page 167.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 50 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 51
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
System halted after F10
keystroke because System
Services image is either
corrupted in the system
firmware or has been lost due
to system board replacement.
The optional iDRAC6
Enterprise card flash memory
or BMC SPI flash may be
corrupted.
Restart the system and
update the Unified Server
Configurator repository to
the latest software to restore
full functionality. See the
Unified Server
Configuration user
documentation for
more information.
Restore the flash memory
using the latest version on
support.dell.com. See the
Integrated Dell™ Remote
Access Controller 6
(iDRAC6) User Guide for
instructions on performing a
field replacement of the
flash memory.
Unexpected
interrupt in
protected mode
Improperly seated memory
modules or faulty
keyboard/mouse
controller chip.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 152. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 167.
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected
Processor(s) is not supported
by the system.
Install a supported processor
or processor combination.
See "Processors" on
page 126.
Unsupported DIMM
detected. The
following DIMM
has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
will run but with the
specified memory module
disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 119.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 51 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM52 About Your System
Unsupported
memory
configuration.
DIMM mismatch
across slots
detected:
x,x,...
Invalid memory
configuration.
Memory modules are
mismatched in the
specified slots.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
Unused memory
detected. DIMM’s
installed in the
following slot
are not available
when in mirror
mode: x,x,x
The memory configuration
is not optimal for
mirroring Mode. Modules
in the specified slots are
unused.
Reconfigure the memory for
Memory Mirroring Mode, or
change the memory mode to
Optimized or Sparing in the
BIOS setup screen. See
"System Memory" on
page 119.
Unused memory
detected. DIMM’s
installed in the
following slot
are not available
when in 128-bit
advanced ECC
mode: x,x,x
The memory configuration is
not optimal for Advanced
ECC Memory Mode.
Modules in the specified
slots are unused.
Reconfigure the memory for
Advanced ECC Memory
Mode, or change the
memory mode to Optimized
or Sparing in the BIOS setup
screen. See "System
Memory" on page 119.
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
A fatal system error occurred
and caused the system to
reboot.
Check the SEL for
information that was logged
during the error. See the
applicable troubleshooting
section in "Troubleshooting
Your System" on page 145 for
any faulty components
specified in the SEL.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 52 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 53
Warning: Control
Panel is not
installed.
The control panel is not
installed or has a faulty cable
connection.
Install the control panel, or
check the cable connections
between the display module,
the control panel board,
and the system board.
See "Control Panel
Assembly-LED/LCD
(Service-Only Procedure)
(Optional)" on page 132.
Warning! No micro
code update
loaded for
processor n
Micro code update failed. Update the BIOS firmware.
See "Getting Help" on
page 167.
Warning! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Warning!
Performance
degraded. CPU and
memory set to
minimum
frequencies to
meet PSU wattage.
System will
reboot.
The system configuration of
processor(s), memory
modules, and expansion
cards may not be supported
by the power supplies.
If any system components
were just upgraded, return
the system to the previous
configuration. If the system
boots without this warning,
then the replaced
component(s) are not
supported with this power
supply. If Energy Smart
power supplies are installed,
replace them with the High
Output power supplies to
use the components. See
"Power Supplies" on page 92.
Warning! PSU
mismatch. PSU
redundancy lost.
Check PSU.
A High Output power supply
and an Energy Smart power
supply are installed in the
system at the same time.
Install two High Output or
two Energy Smart power
supplies in the system.
You can also run the system
on one power supply until
you can obtain two power
supplies of the same type.
See "Troubleshooting Power
Supplies" on page 151.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 53 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM54 About Your System
Warning!
Unsupported
memory
configuration
detected. The
memory
configuration is
not optimal. The
recommended
memory
configuration
is:
Invalid memory
configuration. The system
will run but with reduced
functionality.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 119.
If the problem persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 152.
Write fault
Write fault on
selected drive
Faulty USB device, USB
medium, optical drive
assembly, hard drive, or hard
drive subsystem.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB,
SAS backplane, or SATA
cables are properly
connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 146,
"Troubleshooting an Internal
USB Key" on page 154,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 155, and
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 156.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 175.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 54 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMAbout Your System 55
Warning Messages
A warning message alerts you to a possible problem and prompts you to
respond before the system continues a task. For example, before you format a
diskette, a message will warn you that you may lose all data on the diskette.
Warning messages usually interrupt the task and require you to respond by
typing y (yes) or n (no).
NOTE: Warning messages are generated by either the application or the operating
system. For more information, see the documentation that accompanied the
operating system or application.
Diagnostics Messages
The system diagnostic utilities may issue messages if you run diagnostic tests
on your system. See "Running the Embedded System Diagnostics" on
page 164 for more information about system diagnostics.
Alert Messages
Systems management software generates alert messages for your system. Alert
messages include information, status, warning, and failure messages for drive,
temperature, fan, and power conditions. For more information, see the
systems management software documentation.
book.book Page 55 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM56 About Your System
book.book Page 56 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 57
Using the System Setup Program
and UEFI Boot Manager
The System Setup program is the BIOS program that enables you to manage
your system hardware and specify BIOS-level options. From the System Setup
program, you can:
• Change the NVRAM settings after you add or remove hardware
• View the system hardware configuration
• Enable or disable integrated devices
• Set performance and power management thresholds
• Manage system security
Choosing the System Boot Mode
The System Setup program also enables you to specify the boot mode for
installing your operating system:
• BIOS boot mode (the default) is the standard BIOS-level boot interface.
• UEFI boot mode is an enhanced 64-bit boot interface based on Unified
Extensible Firmware Interface (UEFI) specifications that overlays the
system BIOS. See "Entering the UEFI Boot Manager" on page 69 for more
information on this interface.
You select the boot mode in the Boot Mode field of the Boot Settings screen of
the System Setup program. See "Boot Settings Screen" on page 63. Once you
specify the boot mode, the system boots in that mode and you proceed then
to install your operating system from that mode. Thereafter, you must boot
the system to the same boot mode (BIOS or UEFI) to access the installed
operating system. Trying to boot the operating system from the other boot
mode will cause the system to halt immediately at startup.
NOTE: Operating systems must be UEFI-compatible (for example, Microsoft
®
Windows Server
®
2008 x64 version) to be installed from the UEFI boot mode.
DOS and 32-bit operating systems do not support UEFI and can only be installed
from the BIOS boot mode.
book.book Page 57 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM58 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Entering the System Setup Program
1 Turn on or restart your system.
2 Press after you see the following message:
= System Setup
NOTE: The system will not respond until the USB keyboard is active.
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Responding to Error Messages
If an error message appears while the system is booting, make a note of the
message. See "System Messages" on page 37 for an explanation of the message
and suggestions for correcting errors.
NOTE: After installing a memory upgrade, it is normal for your system to display a
message that the system memory size has changed the first time you start your
system.
Using the System Setup Program Navigation Keys
NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not
take effect until you restart the system.
Keys Action
Up arrow or Moves to the previous field.
Down arrow or Moves to the next field.
Spacebar, <+>, <–>, left and
right arrows
Cycles through the settings in a field. In many
fields, you can also type the appropriate value.
Exits the System Setup program and restarts the
system if any changes were made.
Displays the System Setup program's help file.
book.book Page 58 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 59
System Setup Options
Main Screen
Figure 2-1. Main System Setup Program Screen
NOTE: The options for the System Setup program change based on the system
configuration.
NOTE: The System Setup program defaults are listed under their respective options
in the following sections, where applicable.
Option Description
System Time Sets the time on the system's internal clock.
System Date Sets the date on the system's internal calendar.
Memory Settings Displays information related to installed memory. See "Memory
Settings Screen" on page 61.
book.book Page 59 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM60 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Processor Settings Displays information related to microprocessors (speed, cache
size, and so on). See "Processor Settings Screen" on page 61.
SATA Settings See "SATA Settings Screen" on page 62.
Boot Settings See "Boot Settings Screen" on page 63.
Integrated Devices See "Integrated Devices Screen" on page 64.
PCI IRQ
Assignment
Displays a screen to change the IRQ assigned to each of the
integrated devices on the PCI bus, and any installed expansion
card that requires an IRQ.
Serial
Communication
(Off default)
See "Serial Communication Screen" on page 65.
Embedded Server
Management
See "Embedded Server Management Screen (Optional)" on
page 66.
Power
Management
See "Power Management Screen" on page 66.
System Security Displays a screen to configure the system password and setup
password features. See "System Security Screen" on page 67,
"Using the System Password" on page 71, and "Using the Setup
Password" on page 74 for more information.
Keyboard
NumLock
(On default)
Determines whether your system starts up with the NumLock
mode activated on 101- or 102-key keyboards (does not apply to
84-key keyboards).
Report Keyboard
Errors
(Report default)
Enables or disables reporting of keyboard errors during the
POST. Select Report for host systems that have keyboards
attached. Select Do Not Report to suppress all error messages
relating to the keyboard or keyboard controller during POST.
This setting does not affect the operation of the keyboard itself if
a keyboard is attached to the system.
F1/F2 Prompt on
Error (Enabled
default)
Enables the system to halt on errors during POST, which allows
the user to observe events that may scroll by unnoticed during
normal POST. You can select F1 to continue or F2 to enter the
System Setup program.
CAUTION: When setting this option to Disabled, the system
will not halt if an error occurs during POST. Any critical
errors will be displayed and logged in the system event log.
Option Description
book.book Page 60 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 61
Memory Settings Screen
Processor Settings Screen
Option Description
System Memory Size Displays the amount of system memory.
System Memory Type Displays the type of system memory.
System Memory Speed Displays the system memory speed.
Video Memory Displays the amount of video memory.
System Memory Testing
(Enabled default)
Specifies whether system memory tests are run at system
boot. Options are Enabled and Disabled.
Memory Operating Mode This field displays the type of memory operation if a
valid memory configuration is installed. When set to
Optimizer Mode, the memory controllers run
independently of each other for improved memory
performance. When set to Mirror Mode, memory
mirroring is enabled. When set to Advanced ECC
Mode, two controllers are joined in 128-bit mode
running multi-bit advanced ECC. For information about
the memory modes, see "System Memory" on page 119.
NOTE: The Spare Mode option may not be present on all
systems.
Node Interleaving
(Disabled default)
If this field is Enabled, memory interleaving is supported
if a symmetric memory configuration is installed. If
Disabled, the system supports Non-Uniform Memory
architecture (NUMA) (asymmetric) memory
configurations.
Option Description
64-bit Specifies if the processor(s) support 64-bit extensions.
Clock Speed Displays the processor clock speed.
Bus Speed Displays the processor bus speed.
book.book Page 61 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM62 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
SATA Settings Screen
Logical Processor
(Enabled default)
On processors that support Simultaneous Multi-
Threading (SMT) technology, each processor core
supports up to two logical processors. If this field is set to
Enabled, the BIOS reports both logical processors. If set
to Disabled, only one logical processor is monitored by
the BIOS.
Virtualization Technology
(Disabled default)
NOTE: Disable this feature if your system will not be
running virtualization software.
Enabled permits virtualization software to use the
virtualization technology incorporated in the processor.
Execute Disable
(Enabled default)
Enables or disables Execute Disable Memory Protection
Technology.
Number of Cores per
Processor
(All default)
If set to All, the maximum number of cores in each
processor is enabled.
Turbo Mode
(Enabled default)
If Turbo Boost Technology is supported by the
processor(s), enables or disables Turbo Mode.
C States
(Enabled default)
When set to Enabled, the processor(s) can operate in all
available power states.
Processor 1 Family -ModelStepping
Displays the family, model, and stepping of the selected
processor.
Option Description
Embedded SATA
(ATA Mode default)
ATA Mode enables the integrated SATA controller. Off
disables the controller.
Port A
(Auto default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port A. Off disables BIOS support for the device.
Port B
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port B. Off disables BIOS support for the device.
Port C
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port C. Off disables BIOS support for the device.
Option Description
book.book Page 62 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 63
Boot Settings Screen
Port D
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port D. Off disables BIOS support for the device.
Port E Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port E. Off disables BIOS support for the device.
Option Description
Boot Mode
(BIOS default)
CAUTION: Switching the boot mode could prevent
the system from booting if the operating system was
not installed in the same boot mode.
If the system operating system supports Unified
Extensible Firmware Interface, you can set this option to
UEFI. Setting this field to BIOS allows compatibility
with non-UEFI operating systems.
NOTE: Setting this field to UEFI disables the Boot
Sequence, Hard-Disk Drive Sequence, and USB Flash Drive
Emulation Type fields.
Boot Sequence If Boot Mode is set to BIOS, this field tells the system
where the operating system files needed for startup are
located. If Boot Mode is set to UEFI, you can access the
UEFI boot manager utility by rebooting the system and
pressing F11 when prompted to do so.
Hard-Disk Drive
Sequence
Determines the order in which the BIOS will attempt to
boot from hard drives in the system during system
startup.
USB Flash Drive
Emulation Type
(Auto default)
Determines the emulation type for a USB flash drive.
Hard disk allows the USB flash drive to act as a hard
drive. Floppy allows the USB flash drive to act as a
removable diskette drive. Auto automatically chooses an
emulation type.
Boot Sequence Retry
(Disabled default)
If this field is enabled and the system has failed to boot,
the system will reattempt to boot after 30 seconds.
Option Description
book.book Page 63 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM64 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Integrated Devices Screen
Option Description
Integrated SAS/RAID
Controller
(Enabled default)
Enables or disables the integrated storage controller.
User Accessible USB
Ports
(All Ports On default)
Enables or disables the user-accessible USB ports. Options
are All Ports On, Only Back Ports On, and All Ports Off.
Internal USB Port
(On default)
Enables or disables the internal USB port.
Embedded NIC1 and
NIC2
Enables or disables the OS interface of the four embedded
NICs. (The NICs may also be accessed through the
system’s management controller.)
Embedded Gb NICx
(NIC1 default: Enabled
with PXE;
Other NICs: Enabled)
Enables or disables the embedded NICs. Options are
Enabled, Enabled with PXE, and Enabled with iSCSI
Boot. PXE support allows the system to boot from the
network.
MAC Address Displays the MAC address for the NIC.
Capability Detected Displays the features of the NIC hardware key, if installed.
NOTE: Some NIC features may require the installation of an
additional driver.
OS Watchdog Timer
(Disabled default)
Sets a timer to monitor the operating system for activity,
and aids in recovery if the system stops responding. When
Enabled, the operating system is allowed to initialize the
timer. When Disabled, the timer is not initialized.
NOTE: This feature is usable only with operating systems
that support WDAT implementations of the Advanced
Configuration and Power Interface (ACPI) 3.0b specification.
I/OAT DMA Engine
(Disabled default)
Enables or disables the I/O acceleration technology
(I/OAT). This feature should only be enabled if the
hardware and software support I/OAT.
Embedded Video
Controller
(Enabled default)
Displays the total amount of video memory available in
the embedded video controller.
book.book Page 64 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 65
PCI IRQ Assignments Screen
Serial Communication Screen
Option Description
Use the <+> and <-> keys to manually select an IRQ
for a given device, or select Default to allow the BIOS to
select an IRQ value at system startup.
Option Description
Serial Communication
(On without Console
Redirection default)
Selects whether the serial communication devices
(Serial Device 1 and Serial Device 2) are enabled in
BIOS. BIOS console redirection can also be enabled and
the port address used can be specified.
Options are On without Console Redirection, On with
Console Redirection via COM1, On with Console
Redirection via COM2, and Off.
Serial Port Address
(Serial Device 1=COM1,
Serial Device2=COM2
default)
Sets the serial port addresses for the two serial devices.
NOTE: Only Serial Device 2 can be used for Serial Over
LAN (SOL). To use console redirection by SOL, configure
the same port address for console redirection and the
serial device.
External Serial Connector
(Serial Device1 default)
Specifies whether Serial Device 1, Serial Device 2, or
Remote Access Device has access to the external serial
connector.
NOTE: Only Serial Device 2 can be used for Serial Over
LAN (SOL). To use console redirection by SOL, configure
the same port address for console redirection and the
serial device.
Failsafe Baud Rate
(115200 default)
Displays the failsafe baud rate used for console
redirection. BIOS attempts to determine the baud rate
automatically. This failsafe baud rate is used only if the
attempt fails. This rate should not be adjusted.
Remote Terminal Type
(VT100/VT220 default)
Sets the remote console terminal type, either
VT100/VT220 or ANSI.
Redirection After Boot
(Enabled default)
Enables or disables BIOS console redirection when the
operating system is loaded.
book.book Page 65 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM66 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Embedded Server Management Screen (Optional)
Power Management Screen
Option Description
Front Panel LCD
Options
Options are User Defined String, Model Number, or None.
If the LCD Home display is set to anything other than User
Defined String, Model Number, or None, this option in BIOS
will display Advanced. You will not be able to edit this setting in
BIOS until it is set back to User Defined String, Model Number,
or None through another LCD configuration utility (such as the
optional BMC or iDRAC6 Configuration Utility or LCD panel
menu).
User-Defined
LCD String
You can enter a name or other identifier for the system, to be
displayed on the LCD module screen.
Option Description
Power
Management
Options are OS Control, Active Power Controller, Custom, or
Maximum Performance.
If you select OS Control, Active Power Controller, or Maximum
Performance, the BIOS preconfigures the remaining options on
this screen. If you select Custom, you can configure each option
independently.
CPU Power and
Performance
Management
Options are OS Control, Active Power Controller, Custom, or
Maximum Performance. For all but the Custom setting, the
BIOS pre-configures the power settings on this screen as follows:
OS Control sets the CPU power to OS DBPM, the fan power to
Minimum Power, and the memory power to Maximum
Performance. In this setting, all processor performance
information is passed from the system BIOS to the operating
system for control. The operating system sets the processor
performance based on processor utilization.
Active Power Controller sets the CPU power to System DBPM,
the fan power to Minimum Power, and the memory power to
Maximum Performance. In this setting, processor performance is
controlled by the system BIOS.
Maximum Performance sets all fields to Maximum Performance.
If you select Custom, you can configure each option independently.
book.book Page 66 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 67
System Security Screen
Fan Power and
Performance
Management
Options are Maximum Performance or Minimum Power.
Memory Power
and Performance
Management
Options are Maximum Performance, a specified frequency, or
Minimum Power.
Option Description
System Password Displays the current status of the password security
feature and allows a new system password assignment and
verification.
NOTE: See "Using the System Password" on page 71 for
more information.
Setup Password Restricts access to the System Setup program by using a
setup password.
NOTE: See "Using the System Password" on page 71 for
more information.
Password Status
(Unlocked default)
When Setup Password is assigned and this field is
Locked, the system password cannot be changed or
disabled at system start-up
See "Using the System Password" on page 71" for more
information.
TPM Security
(Off default)
Sets the reporting of the Trusted Platform Module
(TPM) in the system.
If Off, the presence of the TPM is not reported to the
operating system.
If On with Pre-boot Measurements, the system reports
the TPM to the operating system and stores the pre-boot
measurements to the TPM during POST.
If On without Pre-boot Measurements, the system
reports the TPM to the operating system and bypasses
pre-boot measurements.
Option Description
book.book Page 67 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM68 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
TPM Activation
(No Change default)
When set to Activate, the TPM is enabled to default
settings. When set to Deactivate, the TPM is disabled.
The No Change state initiates no action. The operational
state of the TPM remains unchanged (all user settings for
the TPM are preserved).
NOTE: This field is read-only when TPM Security is set
to Off.
TPM Clear
(No default)
CAUTION: Clearing the TPM will lose all encryption
keys in the TPM. This option prevents booting to the
operating system and results in data loss if the
encryption keys cannot be restored. Back up the
TPM keys prior to enabling this option.
When set to Yes, all TPM contents are cleared.
NOTE: This field is read-only when TPM Security is set to
Off.
Power Button
(Enabled default)
If Enabled, the power button can turn the system's power
off and on. On an ACPI-compliant operating system, the
system performs an orderly shutdown before power is
turned off.
When Disabled, the button can only turn on system
power.
NMI Button
(Disabled default)
CAUTION: Clearing the TPM will lose all encryption
keys in the TPM. This option prevents booting to the
operating system and results in data loss if the
encryption keys cannot be restored. Back up the
TPM keys prior to enabling this option.
Enables or disables the NMI feature.
AC Power Recovery
(Last default)
Determines how the system reacts when power is
restored. If set to Last, the system returns to the last
power state. On turns on the system after power is
restored. Off allows the system to remain off after power
is restored.
AC Power Recovery Delay
(Immediate default)
Determines when the system restarts after power is
restored. Options are Immediate, Random (between
30 to 240 seconds), or a user-defined value of 30 to
240 seconds.
Option Description
book.book Page 68 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 69
Exit Screen
Press to exit the System Setup program; the Exit screen displays:
• Save Changes and Exit
• Discard Changes and Exit
• Return to Setup
Entering the UEFI Boot Manager
NOTE: Operating systems must be 64-bit UEFI-compatible (for example, Microsoft
®
Windows Server
®
2008 x64 version) to be installed from the UEFI boot mode. DOS
and 32-bit operating systems can only be installed from the BIOS boot mode.
NOTE: The Boot Mode must be set to UEFI in the System Setup program to access
the UEFI Boot Manager.
The UEFI Boot Manager enables you to:
• Add, delete, and arrange boot options
• Access the System Setup program and BIOS-level boot options without
rebooting
1 Turn on or restart your system.
2 Press after you see the following message:
= UEFI Boot Manager
NOTE: The system will not respond until the USB keyboard is active.
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Using the UEFI Boot Manager Navigation Keys
Keys Action
Up arrow Moves to and highlights the previous field.
Down arrow Moves to and highlights the next field.
Spacebar, , <+>, <–> Cycles through the settings in a field.
Refreshes the UEFI Boot Manager screen
(page one) or returns to the previous screen.
Displays the UEFI Boot Manager help file.
book.book Page 69 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM70 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
UEFI Boot Manager Screen
UEFI Boot Settings Screen
Option Description
Continue The system attempts to boot to devices starting with
the first item in the boot order. If the boot attempt fails,
the system will continue with the next item in the boot
order until the boot is successful or no more boot
options are found.
Displays the list of available boot options (marked with
asterisks). Select the boot option you wish to use and
press .
NOTE: If you hot-swap a boot device, press to
refresh the list of boot options.
UEFI Boot Settings Enables you to add, delete, enable, or disable boot
options; change boot order; or execute a one-time boot
option.
System Utilities Enables you to access the System Setup program,
System Services (Unified Server Configurator [USC]),
Diagnostics, and BIOS-level boot options.
Option Description
Add Boot Option Adds a new boot option.
Delete Boot Option Deletes an existing boot option.
Enable/Disable Boot
Option
Disables and enables an option in the boot option list.
Change Boot Order Changes the order of the boot option list.
One-Time Boot from File Sets a one-time boot option not included in the boot
option list.
book.book Page 70 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 71
System Utilities Screen
System and Setup Password Features
NOTE: For a forgotten password, see "Disabling a Forgotten Password" on
page 172.
Your system is shipped without the system password feature enabled in BIOS. The
password features provide a basic level of security for the data on your system.
CAUTION: Anyone can access the data stored on your system if the system is
running and unattended.
Using the System Password
When a system password is assigned, the system prompts for the system
password after the system starts and only those with the password have full
use of the system.
Assigning a System Password
Before assigning a system password, enter the System Setup program and
check the System Password option.
When a system password is assigned, System Password is Enabled.
If Password Status is Unlocked, you can change the system password.
If Locked, you cannot change the system password. Disabling the password
jumper on the system board sets System Password to Disabled, and you
cannot change or enter a new system password.
Option Description
System Setup Accesses the System Setup program without rebooting.
System Services (USC) Restarts the system and accesses the Unified Server
Configurator, which enables you to run utilities such as
system diagnostics.
BIOS Boot Manager Accesses the BIOS-level boot options list without
rebooting. This option enables you to conveniently
switch to BIOS boot mode if you need to boot to a
device with a non-UEFI operating system, such as a
bootable DOS media with diagnostics software.
Reboot System Restarts the system.
book.book Page 71 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM72 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
When a system password is not assigned and the password jumper on the
system board is in the enabled position, System Password is Not Enabled and
Password Status is Unlocked. To assign a system password:
1 Verify that Password Status is Unlocked.
2 Highlight the System Password option and press .
3 Type your new system password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you type, placeholders appear in the field.
The password assignment is not case-sensitive. To erase a character, press
or the left-arrow key.
NOTE: To escape from the field without assigning a system password, press
to move to another field, or press prior to completing step 5.
4 Press .
5 To confirm your password, type it a second time and press .
System Password changes to Enabled. Exit the System Setup program and
begin using your system.
6 Either reboot the system now for the password protection to take effect or
continue working.
NOTE: Password protection does not take effect until the system reboots.
Using Your System Password to Secure Your System
NOTE: If you have assigned a setup password (see "Using the Setup Password" on
page 74), the system accepts your setup password as an alternate system
password.
When Password Status is Unlocked, you have the option to leave the
password security enabled or to disable password security.
To leave the password security enabled:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
book.book Page 72 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 73
To disable the password security:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
When Password Status is Locked, you must type the password and press
when prompted at reboot.
If an incorrect system password is entered, the system displays a message and
prompts you to re-enter your password. You have three attempts to enter the
correct password. After the third unsuccessful attempt, the system displays an
error message that the system has halted and must be shut down manually
using the power button.
Even after you shut down and restart the system, the error message continues
to be displayed until the correct password is entered.
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the System
Password and Setup Password options to protect your system from unauthorized
changes.
Disabling the System Password
If the system password is already set, you can disable it by typing the password
during POST and pressing or you can enter the system
setup and press twice when you are in the system password menu.
Changing an Existing System Password
1 Enter the System Setup program by pressing during POST.
2 Select the System Security screen.
3 Verify that the Password Status is Unlocked.
4 Type the new system password in the two password fields.
The System Password field changes to Not Enabled if the password was
deleted.
book.book Page 73 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM74 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Using the Setup Password
Assigning a Setup Password
You can assign a setup password only when the Setup Password is Not
Enabled. To assign a setup password, highlight the Setup Password option
and press the <+> or <–> key. The system prompts you to enter and verify
the password.
NOTE: The setup password can be the same as the system password. If the two
passwords are different, the setup password can be used as an alternate system
password. The system password cannot be used in place of the setup password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you type, placeholders appear in the field.
The password assignment is not case-sensitive. To erase a character, press
or the left-arrow key.
When you verify the password, the Setup Password changes to Enabled.
The next time you enter the System Setup program, the system prompts you
for the setup password.
A change to the Setup Password option becomes effective immediately
(restarting the system is not required).
Operating With a Setup Password Enabled
If Setup Password is Enabled, you must enter the correct setup password
before modifying most of the System Setup options.
If you do not enter the correct password in three attempts, the system lets you
view, but not modify, the System Setup screens. The following options are
exceptions: If System Password is not Enabled and is not locked through the
Password Status option, you can assign a system password. You cannot disable
or change an existing system password.
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the Setup
Password option to protect the system password from unauthorized changes.
book.book Page 74 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 75
Deleting or Changing an Existing Setup Password
1 Enter the System Setup program and select the System Security.
2 Highlight Setup Password, press to access the setup password
window. Press twice to clear the existing setup password.
The setting changes to Not Enabled.
3 If you want to assign a new setup password, perform the steps in "Assigning
a Setup Password" on page 74.
Embedded System Management
The Unified Server Configurator (USC) is an embedded utility that enables
systems and storage management tasks from an embedded environment
throughout the server’s lifecycle.
The USC can be started during the boot sequence and can function
independently of the operating system.
NOTE: Certain platform configurations may not support the full set of features
provided by USC.
The following features of USC are supported on systems with Baseboard
Management Controller (BMC):
• Installing an operating system
• Running diagnostics to validate the memory, I/O devices, processors,
physical disks, and other peripherals
When an optional iDRAC6 Express card is installed, USC provides the
following additional features:
• Downloading and applying firmware updates
• Configuring hardware and firmware
For more information about setting up USC, configuring hardware and
firmware, and deploying the operating system, see the Dell Unified Server
Configurator User’s Guide on the Dell Support website at
support.dell.com/manuals.
book.book Page 75 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM76 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Baseboard Management Controller Configuration
NOTE: If an iDRAC6 Express card is installed on the system, the Baseboard
Management Controller (BMC) utility is replaced by the iDRAC6 utility.
The BMC enables configuring, monitoring, and recovery of systems remotely.
BMC provides the following features:
• Uses the system’s integrated NIC
• Enables fault logging and SNMP alerting
• Provides access to system event log and sensor status
• Allows control of system functions including power on and off
• Functions independently of the system’s power state or the system’s
operating system
• Provides text console redirection for system setup, text-based utilities,
and operating system consoles
NOTE: To remotely access the BMC through the integrated NIC, you must connect
the network connection to integrated NIC1.
For additional information on using BMC, see the documentation for the
BMC and systems management applications.
Entering the BMC Setup Module
1 Turn on or restart your system.
2 Press when prompted after POST.
If your operating system begins to load before you press ,
allow the system to finish booting, and then restart your system and try
again.
iDRAC Configuration Utility
The iDRAC Configuration Utility is a pre-boot configuration environment
that allows you to view and set parameters for the optional iDRAC6 and for
the managed server. The iDRAC Configuration Utility enables you to:
• Configure, enable, or disable the iDRAC6 local area network (LAN) through
the dedicated iDRAC6 Enterprise card port or the embedded NICs.
• Enable or disable IPMI over LAN.
book.book Page 76 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 77
• Enable a LAN Platform Event Trap (PET) destination.
• Attach or detach the Virtual Media devices.
• Change the administrative username and password and manage user
privileges.
• View System Event Log (SEL) messages or clear messages from the log.
For additional information on using iDRAC6, see the documentation for
iDRAC6 and systems management applications.
Entering the iDRAC Configuration Utility
1 Turn on or restart your system.
2 Press when prompted during POST.
If your operating system begins to load before you press ,
allow the system to finish booting, restart your system and try again.
book.book Page 77 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM78 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
book.book Page 78 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 79
Installing System Components
WARNING: While moving or transferring the system, it is recommended that
you use the packaging material that shipped with the system and/or take care to
avoid any damage due to shock or vibration.
NOTE: Depending on the configuration, your system may have cabled or
hot-swappable hard drives, redundant or non-redundant power supplies, and an
LCD panel or diagnostic indicators. The illustrations in this section show a system
with hot-swappable hard drives and an LCD panel.
Recommended Tools
• Key to the system keylock
• #1 and #2 Phillips screwdrivers
• Wrist grounding strap
Inside the System
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
book.book Page 79 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM80 Installing System Components
Figure 3-1. Inside the System
1 power supply shroud 2 system board shroud
3 power supply bays (2) 4 expansion-card riser
5 heat sink/processor (2) 6 memory modules (8)
7 system cooling fans (4) 8 optical drive
9 hard drives (4) 10 control panel board
11 SAS backplane 12 power supply cooling fans (2)
2
1
6
4
7
8
9
10
11
3
5
12
book.book Page 80 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 81
Removing and Replacing the Optional Front Bezel
1 Unlock the keylock at the left end of the bezel.
2 Lift up the release latch next to the key lock.
3 Rotate the left end of the bezel away from the front panel.
4 Unhook the right end of the bezel and pull the bezel away from
the system.
Figure 3-2. Removing and Replacing the Optional Front Bezel
To replace the optional bezel, hook the right end of the bezel onto the chassis,
then fit the free end of the bezel onto the system. Secure the bezel with the
keylock. See Figure 3-2.
1 release latch 2 keylock
3 bezel 4 hinge tab
3
2
1
4
book.book Page 81 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM82 Installing System Components
Opening and Closing the System
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
WARNING: Whenever you need to lift the system, get others to assist you.
To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself.
Opening the System
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
2 Rotate the latch release lock counter clockwise to the unlocked position.
See Figure 3-3.
3 Grasp the cover on both sides while pressing your thumbs on latch release
lock and the indent, carefully slide the cover back, and lift it away from the
system. See Figure 3-3.
book.book Page 82 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 83
Figure 3-3. Removing and Replacing the System Cover
Closing the System
1 Place the cover onto the chassis and offset it slightly towards the back of
the system, so that the two hooks on the back edge of the cover fit over the
corresponding slots on the back edge of the chassis. See Figure 3-3.
2 Slide the cover towards the front of the chassis till it snaps in position.
3 Rotate the latch release lock in a clockwise direction to secure the cover.
1 latch release lock 2 indent
1
2
book.book Page 83 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM84 Installing System Components
Hard Drives
Your system supports up to four 3.5-inch (SAS or SATA) or 2.5-inch
(SAS, SATA, or SSD) hard drives in 3.5-inch hot-swap hard drive carrier or
cabled internal drives. Depending on your chassis, the hard drives are
installed internally or at the front of the system (see Figure 3-1). Internal
hard drives are connected to the system board or an optional controller card.
Front-mounted hard drives are connected to a SAS backplane through
hard-drive carriers and can be configured as hot-swappable.
Removing a Drive Blank
CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must
have drive blanks installed.
1 Remove the front bezel. See "Removing and Replacing the Optional
Front Bezel" on page 81.
2 Grasp the front of the hard-drive blank, press the release lever on the
right side, and slide the blank out until it is free of the drive bay.
See Figure 3-4.
Figure 3-4. Removing or Installing a Hard-Drive Blank
1 hard-drive blank 2 release lever
1
2
book.book Page 84 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 85
Installing a Drive Blank
Align the hard-drive blank with the drive bay and insert the blank into the
drive bay until the release lever clicks into place. See Figure 3-4.
Removing a Hot-Swap Hard Drive
CAUTION: Ensure that your operating system supports hot-swap drive
installation. See the documentation supplied with the operating system.
1 Remove the front bezel. See "Removing and Replacing the Optional
Front Bezel" on page 81.
2 Using the RAID management software, prepare the drive for removal.
Wait until the hard-drive indicators on the drive carrier signal that the
drive can be removed safely. See your storage controller documentation
for information about hot-swap drive removal.
If the drive has been online, the green activity/fault indicator will flash as
the drive is powered down. When the drive indicators are off, the drive is
ready for removal.
3 Press the release button and open the drive carrier release handle to
release the drive. See Figure 3-5.
4 Slide the hard drive out of the drive bay.
5 Insert a drive blank in the vacated drive bay. See "Installing a Drive Blank"
on page 85.
CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must
have drive blanks installed.
book.book Page 85 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM86 Installing System Components
Figure 3-5. Removing and Installing a Hot-Swap Hard Drive
Installing a Hot-Swap Hard Drive
CAUTION: Use only hard drives that have been tested and approved for use with
the SAS/SATA backplane.
CAUTION: When installing a hard drive, ensure that the adjacent drives are fully
installed. Inserting a hard-drive carrier and attempting to lock its handle next to a
partially installed carrier can damage the partially installed carrier's shield spring
and make it unusable.
CAUTION: Ensure that your operating system supports hot-swap drive
installation. See the documentation supplied with the operating system.
CAUTION: Combining SATA and SAS hard drives in the same system
configuration is not supported.
1 release button 2 hard-drive carrier handle
1
2
book.book Page 86 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 87
1 Remove the front bezel. See "Removing and Replacing the Optional Front
Bezel" on page 81.
2 If a drive blank is present in the bay, remove it. See "Removing a Drive
Blank" on page 84.
3 Install the hot-swap hard drive.
a Press the button on the front of the drive carrier.
b Insert the hard-drive carrier into the drive bay until the carrier
contacts the backplane.
c Close the handle to lock the drive in place.With the lever on the hard
drive carrier open, slide the hard drive into the drive bay until the
carrier contacts the backplane (see Figure 3-5).
Removing a Hard Drive From a Hard-Drive Carrier
Remove the screws from the slide rails on the hard-drive carrier and separate
the hard drive from the carrier. See Figure 3-6.
book.book Page 87 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM88 Installing System Components
Figure 3-6. Installing a Hard Drive Into a Drive Carrier
Installing a Hard Drive Into a Hard-Drive Carrier
1 Insert the hard drive into the hard-drive carrier with the connector end of
the drive at the back. See Figure 3-6.
2 Align the holes on the hard drive with the back set of holes on the hard
drive carrier.
When aligned correctly, the back of the hard drive will be flush with the
back of the hard-drive carrier.
3 Attach the four screws to secure the hard drive to the hard-drive carrier.
1 drive carrier 2 screws (4)
3 hard drive 4 SAS/SATA screw hole
4
3
1
2
book.book Page 88 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 89
Removing a Cabled Hard Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Disconnect the data/power cable from the hard drive in the drive bay.
4 Lift the tab with blue dot on the hard-drive bracket and slide the drive out
of the bay. See Figure 3-7.
Figure 3-7. Removing and Installing a Cabled Hard Drive
NOTE: If you are not replacing the hard drive, remove the drive from the drive
bracket (see Figure 3-8) and insert the empty bracket back into the drive bay.
5 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 83.
1 hard drive 2 power/data cable
3 tab 4 drive bracket
3
2
1
4
book.book Page 89 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM90 Installing System Components
Installing a Cabled Hard Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the existing hard-drive bracket by lifting the tab with blue dot on
the bracket and sliding the bracket up and out of the system. See
Figure 3-7.
4 Install the hard drive into the bracket. See "Installing a Hard Drive Into a
Hard-Drive Bracket" on page 91.
5 Slide the hard drive into the drive bay.
6 Connect the power/data cable to the hard drive.
• If connecting to the integrated SATA controller (SATA hard drives
only), connect the SATA data cable to the SATA_A connector on the
system board. See Figure 7-1.
• If connecting to a SAS RAID controller card (SAS or SATA hard
drives), connect the data cable to the connector on the card edge.
For information on installing a SAS controller card, see "Installing an
Expansion Card" on page 97.
7 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 83.
8 Reconnect the system to the electrical outlet and turn on the system and
attached peripherals.
9 Enter the System Setup program and ensure that the hard drive’s
controller is enabled. See "Entering the System Setup Program" on
page 58.
10 Exit the System Setup program and reboot the system.
See the documentation that came with the hard drive for instructions on
installing any software required for drive operation.
book.book Page 90 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 91
Removing a Hard Drive From a Hard-Drive Bracket
Remove the screws from the slide rails on the hard-drive bracket and separate
the hard drive from the bracket. See Figure 3-8.
Figure 3-8. Removing a Hard Drive From a Hard-Drive Bracket
*Screws are supplied along with the hard drives ordered from Dell.
Installing a Hard Drive Into a Hard-Drive Bracket
1 Insert the hard drive into the hard-drive bracket with the connector end of
the drive at the back. See Figure 3-8.
2 Align the holes on the hard drive with the back set of holes on the
hard-drive bracket.
When aligned correctly, the back of the hard drive will be flush with the
back of the hard-drive bracket.
3 Attach the four screws to secure the hard drive to the hard-drive bracket.
1 screws (4)* 2 hard drive
3 SAS/SATA screw hole 4 hard-drive bracket
1 2
3
4
book.book Page 91 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM92 Installing System Components
Power Supplies
Your system supports the following power supply modules:
• 480W (non-redundant power supply)
• 500W (redundant power supply)
If two power supplies are installed, the second power supply provides hotswappable, power redundancy. In redundant mode, the system distributes the
power load across both power supplies to maximize efficiency. When a power
supply is removed with the system powered on, the full power load is picked
up by the remaining power supply.
Removing a Redundant Power Supply
CAUTION: The system requires one power supply to operate the system normally.
On power-redundant systems, remove and replace only one power supply at a time
in a system that is powered on.
1 Disconnect the power cable from the power source.
2 Disconnect the power cable from the power supply and remove the Velcro
straps that bundle and secure the system cables.
NOTE: You may have to unlatch and lift the optional cable management arm if
it interferes with power-supply removal. For information about the cable
management arm, see the system’s rack documentation.
3 Pull the power supply straight out to release it from the power distribution
board and clear the chassis.
book.book Page 92 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 93
Figure 3-9. Removing and Replacing a Redundant Power Supply
Installing a Redundant Power Supply
1 Verify that both power supplies are the same type and have the same
maximum output power.
NOTE: The maximum output power (shown in watts) is listed on the power
supply label.
2 Slide the new power supply into the chassis until the power supply is fully
seated and the release latch snaps into place. See Figure 3-9.
NOTE: If you unlatched the cable management arm in step of the previous
procedure, relatch it. For information about the cable management arm, see
the system’s rack documentation.
3 Connect the power cable to the power supply and plug the cable into a
power outlet.
CAUTION: When connecting the power cable, secure the cable with the
Velcro strap.
1 power supply 2 locking tab
3 cable retention bracket
1
2
3
book.book Page 93 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM94 Installing System Components
NOTE: When installing, hot-swapping, or hot-adding a new power supply in a
system with two power supplies, allow several seconds for the system to recognize
the power supply and determine its status. The power-supply status indicator turns
green to signify that the power supply is functioning properly (see Figure 1-6).
Removing the Power Supply Blank
If you are installing a second power supply, remove the power supply blank in
bay PS2 by pulling outward on the blank.
CAUTION: To ensure proper system cooling, the power supply blank must be
installed in power supply bay PS2 in a non-redundant configuration. Remove the
power supply blank only if you are installing a second power supply.
Installing the Power Supply Blank
NOTE: Install the power supply blank only in power supply bay PS2.
To install the power supply blank, align the blank with the power supply bay
and insert the blank into the chassis until it clicks into place.
Removing a Non-Redundant Power Supply
1 Turn off the system and all attached peripherals.
2 Disconnect the power cable from the power source.
3 Disconnect the power cable from the power supply and remove the Velcro
straps that bundle and secure the system cables.
NOTE: You may have to unlatch and lift the optional cable management arm if
it interferes with power-supply removal. For information about the cable
management arm, see the system’s rack documentation.
NOTE: Remove the power cord retention bracket that secures the system
cables. See the Getting Started Guide that ships with your system for more
information.
4 Open the system. See "Opening the System" on page 82. Disconnect all
the power cables from the power supply to the system board, hard drives
and optical drive. See Figure 3-10.
5 Loosen the screw securing the power supply to the chassis and lift the
power supply to remove it from the chassis. See Figure 3-10.
book.book Page 94 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 95
Figure 3-10. Removing and Replacing a Non-Redundant Power Supply
1 power supply 2 screw
3 power cable 8 pins 4 ODD power cable
5 power cable 24 pins 6 SATA power cable
1
2
3
6
4
5
book.book Page 95 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM96 Installing System Components
Installing a Non-Redundant Power Supply
1 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
2 Place the power supply on the chassis. See Figure 3-10. Tighten the screw
to secure the power supply to the chassis.
3 Connect all the power cables to the system board, hard drive(s), and
optical drive.
4 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 83.
5 Connect the power cable to the power supply and plug the cable into a
power outlet.
Expansion Cards
Expansion Card Installation Guidelines
Your system supports one x16 Gen 1 or Gen2 PCIe expansion card installed in
connectors on an expansion-card riser.
CAUTION: Expansion cards can only be installed in the slots on the expansioncard riser. Do not attempt to install expansion cards directly into the riser
connector on the system board.
• The expansion slot supports full-height, half-length cards.
• The expansion-card slot is not hot-swappable.
• PCI Express Generation 1 and Generation 2 expansion cards are supported
in the slot.
CAUTION: To ensure proper cooling, only one of the two expansion cards can
have a power consumption of greater than 15W (up to 25W maximum), not
including the integrated storage controller.
• Table 3-1 provides a guide for installing expansion cards to ensure proper
cooling and mechanical fit. The expansion cards with the highest priority
should be installed first using the slot priority indicated. All other
expansion cards should be installed in card priority and slot priority order.
book.book Page 96 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 97
Table 3-1. Expansion-Card Installation Order
Installing an Expansion Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Unpack the expansion card and prepare it for installation.
For instructions, see the documentation accompanying the card.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Open the expansion-card latch and remove the filler bracket. See
Figure 3-11.
Card Priority Card Type Slot Priority
Max
Allowed
25-W
Card?
1 SAS 6/iR Modular 2 1 Y
2 PERC 6/i 1 1 Y
3 PERC 6/E controller 1 1 Y
4 SAS 5/E 1 1 Y
5 SCSI controllers 1 1 Y
6 HPCC 1 1 Y
7 Fibre Channel 1 1 Y
8 10 Gb NIC 1 1 Y
9 All other Dell storage cards 1 1 Y
10 All other NICs 1 1 N*
11 Non-Dell storage cards 1 1 N*
* Refer to the expansion card’s documentation to determine if the maximum power exceeds
15W. Any cards that exceed 15W will be affected by the restriction of one 25W card.
book.book Page 97 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM98 Installing System Components
5 Install the expansion card:
a Holding the card by its edges, position the card so that the card-edge
connector aligns with the expansion-card connector on the expansioncard riser.
b Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card
connector until the card is fully seated.
c Close the expansion-card latch. See Figure 3-11.
Figure 3-11. Installing or Removing an Expansion Card
6 Connect any cables to the expansion card.
7 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
8 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
1 expansion-card latch 2 expansion card
3 expansion-card riser
2
1
3
book.book Page 98 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 99
Removing an Expansion Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Disconnect all cables from the card.
4 Remove the expansion card:
a Open the expansion-card latch. See Figure 3-11.
b Grasp the expansion card by its edges, and carefully remove it from
the expansion-card connector.
5 If you are removing the card permanently, install a metal filler bracket over
the empty expansion slot opening and close the expansion-card latch.
NOTE: You must install a filler bracket over an empty expansion slot to
maintain Federal Communications Commission (FCC) certification of the
system. The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in
proper cooling and airflow inside the system.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
Integrated Storage Controller Card
Your system includes a dedicated expansion-card slot on the riser for an
integrated SAS or PERC controller card that provides the integrated storage
subsystem for your system’s internal hard drives. The controller supports SAS
and SATA hard drives and also enables you to set up the hard drives in RAID
configurations as supported by the version of the storage controller included
with your system.
book.book Page 99 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM100 Installing System Components
Removing the Integrated Storage Controller Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 If installed, remove the expansion card. See "Removing an Expansion
Card" on page 99.
4 Remove the card from the storage controller card slot:
a Pull the blue release lever to free the card from the connector on the
expansion-card riser.
b Lift to remove the card.
Figure 3-12. Installing the Integrated Storage Controller Card
1 SAS data cable connector 2 storage connector
3 expansion card riser 4 integrated storage controller card
5 release lever (blue)
1 2 3 4
5
book.book Page 100 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 101
Installing the Integrated Storage Controller Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 If installed, remove the expansion card. See "Removing an Expansion
Card" on page 99.
4 To install the controller card in the expansion slot on the riser labeled
"STORAGE_PCIE":
a Hold the card by its edges.
b Insert the card-edge connector firmly into the expansion-card
connector until the card is fully seated and the plastic card guide fits
over the edges of the card.
5 Connect the card to the SAS backplane:
a Connect the SAS data cable connector to the integrated storage
controller card. See Figure 3-12.
NOTE: Be sure to connect the cable according to the connector labels on the
cable. The cable will not function properly if reversed.
b Route the SAS data cable through the channel on the inner side of the
chassis.
c Attach the connector labeled "SAS A" to connector SAS A on the
backplane, and attach the connector labeled "SAS B" to connector
SAS B on the backplane. See Figure 3-12. Close the system. See
"Closing the System" on page 83.
6 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
book.book Page 101 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM102 Installing System Components
Expansion-Card Riser
The system’s expansion-card riser supports an x16 link Gen1 or Gen2 PCIe
expansion card. (An additional slot on the riser is reserved for use by the
integrated storage controller card.)
Removing an Expansion-Card Riser
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 If installed, remove the expansion card from the expansion slot, now. See
"Removing an Expansion Card" on page 99.
4 If installed, remove the integrated storage controller card. See "Removing
the Integrated Storage Controller Card" on page 100.
5 To remove the expansion-card riser, grasp the riser guides and lift the
expansion-card riser from the chassis. See Figure 3-13.
book.book Page 102 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 103
Figure 3-13. Installing or Removing an Expansion-Card Riser
Replacing an Expansion-Card Riser
1 To install an expansion-card riser, align the riser guide posts with the riser
guide posts on the system board. See Figure 3-13.
2 Lower the expansion-card riser into place until the expansion-card riser
connector is fully seated.
1 riser guides (2) 2 expansion-card riser
3 expansion card slot 4 riser guide posts (2)
5 expansion-card riser socket (2) 6 integrated storage controller slot
5
1
2
3
4
6
book.book Page 103 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM104 Installing System Components
3 If applicable, reinstall the integrated storage controller card. See "Installing
the Integrated Storage Controller Card" on page 101.
4 If applicable, reinstall the expansion card. See "Installing an Expansion
Card" on page 97.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
6 Reconnect the system and peripherals to their power sources.
Internal USB Memory Key
The USB memory key can be used as a boot device, security key, or mass
storage device. To use the internal USB connector, the Internal USB Port
option must be enabled in the Integrated Devices screen of the System Setup
program.
To boot from the USB memory key, you must configure the USB memory key
with a boot image and then specify the USB memory key in the boot
sequence in the System Setup program. See "Boot Settings Screen" on
page 63. For information on creating a bootable file on the USB memory key,
see the user documentation that accompanied the USB memory key.
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
NOTE: To avoid interference with other components, the maximum allowable
dimensions of the USB key are 24 mm (.94 in) wide x 79 mm (3.11 in) long x 8.6 mm
(.33 in) high.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Locate the USB connector on the control panel board. See Figure 3-14.
4 Insert the USB memory key into the USB connector.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
6 Reconnect the system to power and restart the system.
book.book Page 104 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 105
Figure 3-14. Removing or Installing a USB Memory Key
System Board Shroud
The system board shroud covers the processor, heat sink, memory modules,
and system battery and provides air flow to these components. Airflow is
facilitated by the cooling fan modules, which are positions directly behind the
system board shroud.
Removing the System Board Shroud
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Open the system. See "Opening and Closing the System" on page 82.
2 Locate the two shroud tabs with blue dots between the fan assemblies. See
Figure 3-15.
1 USB memory key 2 USB memory key connector
1
2
book.book Page 105 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM106 Installing System Components
3 Grasping the tabs, gently lift the shroud straight up and away from the
system board. See Figure 3-15.
4 Remove the system board shroud.
Figure 3-15. Installing and Removing the System Board Shroud
Installing the System Board Shroud
1 Align the shroud using center of the numbered fan bays as a guide and
locate the tab projection on the left side of the fan module numbered 3.
See Figure 3-15.
2 Push the system board shroud down until all edges are seated in the slots,
securing the shroud to the system board.
3 Close the system. See "Opening and Closing the System" on page 82.
1 power distribution board shroud 2 system board shroud
3 tabs (2)
1
3
2
book.book Page 106 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 107
Integrated Dell Remote Access Controller 6
(iDRAC6) Express Card (Optional)
Installing an iDRAC6 Express Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 To install the iDRAC6 Express card:
a Insert the notch on the iDRAC6 Express card into the clip on the
system board.
b Align the front edge of the card with the connector on the system
board. See Figure 7-1 for the location of the connector.
c Press the card down until it is fully seated. See Figure 3-16.
When the front of the card is fully seated, the plastic standoff tab
snaps over the edge of the holder.
book.book Page 107 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM108 Installing System Components
Figure 3-16. Installing or Removing an iDRAC6 Express Card (Optional)
4 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
5 Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn
them on.
Removing an iDRAC6 Express Card (Optional)
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
1 iDRAC6 Express card 2 notch
3 clip 4 plastic standoff tab
1 2
4 3
book.book Page 108 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 109
3 To remove the iDRAC6 Express card:
a Pull back slightly on the retention standoff tab at the front edge
of the card and gently lift the card off the retention standoff. See
Figure 3-20.
As the holder releases from the standoff, the connector under the card
disengages from the system board connector.
b Angle the card so that the notch on the card slips through the clip on
the system board.
4 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
5 Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn
them on.
Integrated Dell Remote Access Controller 6
(iDRAC6) Enterprise Card (Optional)
Installing an iDRAC6 Enterprise Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
4 Remove the plastic filler plug for the iDRAC6 Enterprise port from the
system back panel.
book.book Page 109 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM110 Installing System Components
5 Install the iDRAC6 Enterprise card:
a Angle the card so that the RJ-45 connector fits through the back-panel
opening. See Figure 3-17.
b Align the front edge of the card with the two front plastic retention
standoffs next to the iDRAC6 connector on the system board, and
lower the card into place. See Figure 3-17.
When the front of the card is fully seated, the plastic standoffs snap
over the edge of the card.
Figure 3-17. Installing or Removing an iDRAC6 Enterprise Card (Optional)
1 iDRAC6 Enterprise card 2 VFlash media slot
3 VFlash SD card 4 retention standoff posts (2)
5 retention standoff tabs (2) 6 iDRAC6 Enterprise card connector
1 2 3
4
5
6
book.book Page 110 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 111
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
7 Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn
them on.
Removing an iDRAC6 Enterprise Card
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 If present, disconnect the Ethernet cable from the iDRAC6 enterprise card
connector on the system back panel. See Figure 1-4.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
5 Remove the VFlash media card (if installed) from the iDRAC6 enterprise
card. See "Integrated Dell Remote Access Controller 6 (iDRAC6) Express
Card (Optional)" on page 107.
6 Remove the iDRAC6 Enterprise card:
a Pull back slightly on the two tabs at the front edge of the card and
gently lift the front edge of the card off of the retention standoffs.
As the card releases from the standoffs, the connector under the card
disengages from the system board connector.
b Slide the card away from the back of the system until the RJ-45
connector is clear of the back panel, then lift the card out of the
system.
7 Replace the plastic filler plug over the port at the system back panel.
See "Back-Panel Features and Indicators" on page 17 for the port location.
8 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
10 Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn
them on.
book.book Page 111 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM112 Installing System Components
VFlash Media (Optional)
The VFlash media card is a Secure Digital (SD) card that plugs into the
optional iDRAC6 Enterprise card at the back corner of the system.
Installing a VFlash Media Card
1 Locate the VFlash media slot at the back corner of the system.
2 With the label side facing up, insert the contact-pin end of the SD card
into the card slot on the module.
NOTE: The slot is keyed to ensure correct insertion of the card.
3 Press inward on the card to lock it into the slot.
Removing a VFlash Media Card
To remove the VFlash media, push inward on the card to release it, and pull
the card from the card slot.
Cooling Fans
Your system contains four dual-motor fans and provides cooling for the
processor and memory modules and two dual-motor fans for the redundant
power supplies.
NOTE: Hot-swap removal or installation of the fans is not supported.
NOTE: In the event of a problem with a particular fan, the fan number is referenced
by the system’s management software, allowing you to easily identify and replace
the proper fan by noting the fan numbers on the fan assembly.
Removing a Cooling Fan
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
WARNING: The cooling fan can continue to spin for some time after the system
has been powered down. Allow time for the fan to stop spinning before removing it
from the system.
WARNING: Do not attempt to operate the system without the cooling fan.
NOTE: The procedure for removing each individual fan module is the same.
book.book Page 112 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 113
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from its electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
4 Disconnect the fan’s power cable from the system board. See Figure 3-18.
5 Remove the faulty fan by grasping the fan and sliding the fan from the fan
assembly. See Figure 3-18.
Figure 3-18. Removing and Replacing a Fan
1 fan 2 power cable
1
2
book.book Page 113 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM114 Installing System Components
Replacing a Cooling Fan
1 Ensure that the fan is oriented correctly.
Orient the fan module so that the side with the power cable faces towards
the back of the system.
2 Slide the fan module into the fan assembly until the fan is fully seated. See
Figure 3-18.
3 Connect the fan’s power cable to the power connector on the system
board.
4 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
6 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
Optical Drive
An optional slimline DVD or DVD-RW optical drive slides into the front panel
and connects to the SATA controller on the system board.
NOTE: DVD devices are data only.
Removing an Optical Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from its electrical outlet.
book.book Page 114 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 115
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Disconnect the power and data cables from the back of the drive.
Note the routing of the power and data cables underneath the tabs on the
system chassis as you remove them from the system board and drive. You
must route these cables properly when you replace them to prevent them
from being pinched or crimped.
5 To remove the drive, pull the release latch and lift and angle the drive to
release it from the notch on the metal standoffs. Lift the drive out of the
chassis. See Figure 3-19.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
7 If applicable, replace the optional front bezel. See "Removing and
Replacing the Optional Front Bezel" on page 81.
book.book Page 115 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM116 Installing System Components
Figure 3-19. Removing the Optical Drive
1 data cable 2 power cable
3 optical drive 4 release latch
5 metal standoff (2) 6 notch (2)
7 metal standoff with notch (2)
3
4
5
6
7
1 2
book.book Page 116 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 117
Installing an Optical Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from its electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Align the two notches of the metal standoffs on the chassis with the holes
in the drive. See Figure 3-19.
5 Pull the release latch, place the optical drive in position, and release the
release latch.
6 Connect the power and data cables to the back of the drive.
You must route these cables properly underneath the tabs on the system
chassis to prevent them from being pinched or crimped. See Figure 3-1.
7 If not already done, connect the power cable to DVD_PWR and the
interface cable to SATA_E on the system board. See Figure 7-1.
8 If applicable, replace the optional front bezel. See "Removing and
Replacing the Optional Front Bezel" on page 81.
9 Reconnect the system and peripherals to their electrical outlets.
RAID Battery (Optional)
Removing the RAID Battery
The information in this section applies only to systems with the optional
PERC controller card.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
book.book Page 117 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM118 Installing System Components
3 To disconnect the RAID battery cable from the connector on the system
board, press the tab on the RAID battery cable connector, and gently
pull the cable connector out of the connector on the system board.
See Figure 3-20.
4 Pull back gently on the two tabs holding the RAID battery and lift the
RAID battery from the battery carrier. See Figure 3-20.
Figure 3-20. Removing and Installing the RAID Battery
Installing the RAID Battery
1 Insert the RAID battery into the battery carrier until it locks into place.
See Figure 3-20.
2 Connect the battery cable to the connector on the system board. See
Figure 7-1.
3 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
1 RAID battery 2 battery cable connector
3 battery carrier tabs (2) 4 battery carrier
3
2
4
1
book.book Page 118 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 119
4 Place the system upright on a flat, stable surface.
5 Turn on the system and attached peripherals.
System Memory
Your system supports DDR3 registered DIMMs (RDIMMs) or unbuffered
ECC DIMMs (UDIMMs). Single and dual-rank DIMMs can be 1067- or
1333-MHz, and quad-rank DIMMs can be 1067-MHz.
The system contains 8 memory sockets split into two sets of four sockets, one
set per each processor. Each four-socket set is organized into three channels.
Two DIMMs for channel 0 and a single DIMM for channel 1 and 2. The first
socket of each channel is marked with white release levers.
The maximum memory that is supported on your system varies according to
the types and sizes of memory modules being used:
• Single-rank and dual-rank RDIMMs of sizes 2-GB, 4-GB and 8-GB are
supported for a total of up to 64 GB.
• Quad-rank RDIMMs are supported for a total of up to 64 GB.
• 1-GB and 2-GB UDIMMs are supported for a total of up to 16 GB.
General Memory Module Installation Guidelines
To ensure optimal performance of your system, observe the following general
guidelines when configuring your system memory.
NOTE: Memory configurations that fail to observe these guidelines can prevent
your system from starting and producing any video output.
• RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed.
• Except for memory channels that are unused, all populated memory
channels must have identical configurations.
• In a dual-processor configuration, the memory configuration for each
processor must be identical.
• Memory modules of different sizes can be mixed in A1-A4 or B1-B4
(for example, 2-GB and 4-GB), but all populated channels must have
identical configurations.
• For Optimizer Mode, memory modules are installed in the numeric order
of the sockets beginning with A1 or B1.
book.book Page 119 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM120 Installing System Components
• For Memory Mirroring or Advanced ECC Mode, the two sockets furthest
from the processor are unused and memory modules are installed
beginning with socket A1 or B1 and proceeding with socket A2 or B2.
• Advanced ECC Mode requires memory modules that use x4 or x8 DRAM
device widths.
• The memory speed of each channel depends on the memory
configuration:
– For single or dual-rank memory modules:
• One memory module per channel supports up to 1333 MHz.
• Two memory modules per channel supports up to 1067 MHz.
– For quad-rank memory modules:
• One memory module per channel supports up to 1067 MHz.
• Two memory modules per channel are limited to 800 MHz,
regardless of memory module speed.
• If quad-rank memory modules are mixed with single- or dual-rank
modules, the quad-rank modules must be installed in the sockets with the
white release levers.
• If memory modules with different speeds are installed, they will operate at
the speed of the slowest installed memory module(s).
Mode-Specific Guidelines
Three memory channels are allocated to each processor. The number of
channels used and the allowable configurations depend on the memory mode
selected.
Advanced ECC (Lockstep) Mode Support
In this configuration, the two channels closest to the processor are combined
to form one 128-bit channel. This mode supports Single Device Data
Correction (SDDC) for both x4- and x8-based memory modules. Memory
modules must be identical in size, speed, and technology in
corresponding slots.
book.book Page 120 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 121
Memory Mirroring Support
The system supports memory mirroring if identical memory modules are
installed in the two channels closest to the processor (memory should not be
installed in the farthest channel). Mirroring must be enabled in the System
Setup program. In a mirrored configuration, the total available system
memory is one-half of the total installed physical memory.
Optimizer (Independent Channel) Mode
In this mode, all three channels are populated with identical memory
modules. This mode permits a larger total memory capacity but does not
support SDDC with x8-based memory modules.
A minimal single-channel configuration of one 1-GB memory module per
processor is also supported in this mode.
Table 3-2 and Table 3-3 show sample memory configurations that follow the
appropriate memory guidelines stated in this section. The samples show
identical memory-module configurations and their the physical and available
memory totals. The tables do not show mixed or quad-rank memory-module
configurations, nor do they address the memory speed considerations of any
configuration.
Table 3-2. Sample RDIMM Single- and Dual-Rank Memory Configurations
(Per Processor)
Memory
Mode
Memory
Module
Size
Memory
Sockets
Single Processor Dual Processor
4 1 2 3 Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
Optimizer 1-GB
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
1
2
3
2
4
all 2
4
6
4
8
all
book.book Page 121 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM122 Installing System Components
1. When available.
2. Requires x4- or x8-based memory modules.
2-GB
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
2
4
6
4
8
all 4
8
12
8
16
all
4-GB
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
4
8
12
8
16
all 8
16
24
16
32
all
8-GB
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
8
16
24
16
32
all 16
32
48
32
64
all
Advanced
ECC
2
2-GB X X 4 all 8 all
4-GB X X 8 all 16 all
8-GB
1
X X 16 all 32 all
Mirroring 2-GB X X 4 2 8 4
4-GB X X 8 4 16 8
8-GB
1
X X 16 8 32 16
Table 3-2. Sample RDIMM Single- and Dual-Rank Memory Configurations
(Per Processor) (continued)
Memory
Mode
Memory
Module
Size
Memory
Sockets
Single Processor Dual Processor
4 1 2 3 Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
book.book Page 122 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 123
1.Requires x4- or x8-based memory modules.
Installing Memory Modules
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the
system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool
before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid
touching the components on the memory module.
CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be
installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module
blanks only if you intend to install memory in those sockets.
Table 3-3. Sample UDIMM Memory Configurations (Per Processor)
Memory
Mode
Memory
Module
Size
Memory
Sockets
Single Processor Dual Processor
4 1 2 3 Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
Physical
Memory
(GB)
Available
Memory
(GB)
Optimizer 1-GB
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
1
2
3
4
all 2
4
6
8
all
2-GB
X
X
X
X
X
X
X
X
X
X
2
4
6
8
all 4
8
12
16
all
Advanced
ECC
1
1-GB X X 2 all 4 all
2-GB X X 4 all 8 all
Mirroring 1-GB X X 2 1 4 2
2-GB X X 4 2 8 4
book.book Page 123 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM124 Installing System Components
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
4 Locate the memory module sockets. See Figure 7-1.
5 Press the ejectors on the memory module socket down and out, as shown
in Figure 3-21, to allow the memory module to be inserted into the socket.
6 Handle each memory module only on either card edge, making sure not to
touch the middle of the memory module.
Figure 3-21. Installing and Removing a Memory Module
7 Align the memory module's edge connector with the alignment key of the
memory module socket, and insert the memory module in the socket.
NOTE: The memory module socket has an alignment key that allows you to
install the memory module in the socket in only one way.
1 memory module 2 memory module socket ejectors (2)
3 alignment key
2
1
3
book.book Page 124 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 125
8 Press down on the memory module with your thumbs to lock the memory
module into the socket.
When the memory module is properly seated in the socket, the ejectors on
the memory module socket align with the ejectors on the other sockets
that have memory modules installed.
9 Repeat step 5 through step 8 of this procedure to install the remaining
memory modules. See Table 3-3.
10 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
12 Start up the system, press to enter the System Setup program, and
check the System Memory setting on the main System Setup screen.
The system should have already changed the value to reflect the newly
installed memory.
13 If the value is incorrect, one or more of the memory modules may not be
installed properly. Repeat step 2 through step 12 of this procedure,
checking to ensure that the memory modules are firmly seated in their
sockets.
14 Run the system memory test in the system diagnostics. See "Running the
Embedded System Diagnostics" on page 164.
Removing Memory Modules
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
WARNING: The memory modules are hot to the touch for some time after the
system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool
before handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid
touching the components on the memory module.
CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be
installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module
blanks only if you intend to install memory in those sockets.
book.book Page 125 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM126 Installing System Components
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
4 Locate the memory module sockets. See Figure 7-1.
5 Press down and out on the ejectors on each end of the socket until the
memory module pops out of the socket. See Figure 3-21.
Handle each memory module only on either card edge, making sure not to
touch the middle of the memory module.
6 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
7 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
8 Reconnect the system and peripherals to their power sources, and turn
them on.
Processors
Removing a Processor
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Prior to upgrading your system, download the latest system BIOS version
on support.dell.com.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
CAUTION: Never remove the heat sink from a processor unless you intend to
remove the processor. The heat sink is necessary to maintain proper thermal
conditions.
book.book Page 126 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 127
5 Using a #2 Phillips screwdriver, loosen one of the heat-sink retention
screws. See Figure 3-22.
6 Wait 30 seconds for the heat sink to loosen from the processor.
7 Loosen the other heat-sink retention screws.
8 Gently lift the heat sink off of the processor and set the heat sink aside
with thermal grease side facing up.
CAUTION: The processor is held in its socket under strong pressure. Be aware
that the release lever can spring up suddenly if not firmly grasped.
9 Position your thumb firmly over the processor socket-release lever and
release the lever from the locked position. Rotate the lever 90 degrees
upward until the processor is released from the socket. See Figure 3-23.
Figure 3-22. Installing and Removing the Heat Sink
1 heat-sink retention screws (4) 2 heat sink
1
2
book.book Page 127 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM128 Installing System Components
10 Rotate the processor shield upward and out of the way. See Figure 3-23.
11 Lift the processor out of the socket and leave the release lever up so that
the socket is ready for the new processor.
CAUTION: Be careful not to bend any of the pins on the ZIF socket when removing
the processor. Bending the pins can permanently damage the system board.
If you are permanently removing a processor from socket CPU2, you must
install a processor blank and a heat-sink blank to ensure proper system
cooling. Adding the blanks is similar to adding a processor. See "Installing a
Processor" on page 129.
NOTE: In single-processor configurations, a processor must be installed in socket
CPU1. Install the blanks in socket CPU2 only.
Figure 3-23. Installing and Removing a Processor
1 processor 2 processor shield
3 notch in processor 4 socket key
5 ZIF socket 6 socket-release lever
6
5
1 2
4
3
book.book Page 128 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 129
Installing a Processor
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If you are upgrading your processors, prior to upgrading your system,
download and install the latest system BIOS version from
support.dell.com. Follow the instructions included in the file download to
install the update on your system.
NOTE: In single-processor configurations, socket CPU1 must be used.
2 If you are adding a second processor for the first time, remove the heatsink
blank and the processor blank from the vacant processor socket. Removing
the blanks is similar to removing a processor. See "Removing a Processor"
on page 126.
3 Unpack the processor if it has not been used previously.
If the processor has already been used, remove any thermal grease from the
top of the processor using a lint-free cloth.
4 Align the processor with the socket keys on the ZIF socket. See
Figure 3-23.
5 Install the processor in the socket.
CAUTION: Positioning the processor incorrectly can permanently damage the
system board or the processor. Be careful not to bend the pins in the socket.
a With the release lever on the processor socket in the open position,
align the processor with the socket keys and set the processor lightly
in the socket.
CAUTION: Do not use force to seat the processor. When the processor is
positioned correctly, it engages easily into the socket.
b Close the processor shield.
c Rotate the socket release lever down until it snaps into place.
book.book Page 129 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM130 Installing System Components
6 Install the heat sink.
a Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the
heat sink.
b Open the grease packet included with your processor kit and apply
thermal grease evenly to the center of the top of the new processor.
CAUTION: Using excess thermal grease can cause grease to contact the
processor shield, which can cause contamination of the processor socket.
c Place the heat sink on the processor. See Figure 3-22.
d Using a #2 Phillips screwdriver, tighten the heat-sink retention
screws. See Figure 3-22.
7 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
8 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
9 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
10 Press to enter the System Setup program, and check that the processor
information matches the new system configuration. See "Entering the
System Setup Program" on page 58.
11 Run the system diagnostics to verify that the new processor operates
correctly.
See "Running the Embedded System Diagnostics" on page 164 for
information about running the diagnostics.
System Battery
Replacing the System Battery
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
WARNING: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly
installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended
by the manufacturer. See your safety information for additional info.
book.book Page 130 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 131
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
Figure 3-24. Replacing the System Battery
4 Locate the battery socket. See "Jumpers and Connectors" on page 169.
CAUTION: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the
connector while installing or removing a battery.
5 Remove the system battery.
a Support the battery connector by firmly holding the positive side of
the connector.
b Press the battery toward the negative side of the connector and lift it
up out of the securing tab at the negative side of the connector.
1 positive side of battery connector 2 system battery
3 negative side of battery connector
2
3
1
book.book Page 131 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM132 Installing System Components
6 Install the new system battery.
a Support the battery connector by pressing down firmly on the positive
side of the connector.
b Hold the battery with the "+" facing the plastic connector on the
system board and slide it under the securing tabs.
c Press the battery straight down into the connector until it snaps into
place.
7 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
8 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
9 Reconnect the system to the electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
10 Enter the System Setup program to confirm that the battery is operating
properly. See "Entering the System Setup Program" on page 58.
11 Enter the correct time and date in the System Setup program's Time and
Date fields.
12 Exit the System Setup program.
Control Panel Assembly-LED/LCD (Service-Only
Procedure) (Optional)
NOTE: The LCD control panel assembly consists of two separate modules—the
display module and the control panel circuit board. Use the following instructions to
remove and install either module.
Removing the Control Panel Assembly
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
book.book Page 132 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 133
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Disconnect the control panel cable at back of the control panel board.
• For LED control panel see Figure 3-25.
• For LCD control panel see Figure 3-26.
CAUTION: Do not pull on the cable to unseat the connector. Doing so can damage
the cable.
a Press the metal tabs on the ends of the cable connector.
b Gently work the connector out of the socket.
5 For LCD control panel, disconnect the display module cable from the
control panel board. See Figure 3-26.
6 Remove the two screws that secure the control panel board to the system
chassis and remove the board.
This completes the removal for LED control panel.
7 Remove the display module:
a Using a knife or a small flat-blade screwdriver, insert the blade beneath
the front panel of the display and slide the blade across the bottom to
lift the panel outward. See Figure 3-26.
b Bend the panel upward to allow access to the mounting screws.
c Remove the two screws that secure the display module to the system
chassis.
d Remove the display module from the chassis cutout.
book.book Page 133 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM134 Installing System Components
Figure 3-25. Control Panel Removal-LED (Optional)
1 LED display module 2 control panel board
3 control panel data cable 4 slot
5 mounting screws (2) 6 power cable
7 standoff
4
1
3
5
2
6
7
book.book Page 134 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 135
Figure 3-26. Control Panel Removal-LCD (Optional)
1 display module cable 2 control panel board
3 control panel data cable 4 slot
5 mounting screws (2 T) 6 power cable
7 standoff 8 front panel screw (2)
9 LCD display module
4
1
3
5
2
6
9 8 7
book.book Page 135 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM136 Installing System Components
Installing the Control Panel Assembly
1 For LED control panel, proceed to step 3. Insert the display module into
the chassis cutout and secure with the two screws.
2 Affix the replacement panel to the front of the display module.
3 Align the slot in the control panel board with the standoff on the system
chassis and secure with the two Phillips screws. See Figure 3-26. For LED
control panel, skip step 4.
4 Connect the display module cable to the control panel board.
5 Connect the control panel cable to the control panel board.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
7 If applicable, replace the optional front bezel. See "Removing and
Replacing the Optional Front Bezel" on page 81
8 Reconnect the system to the power source and turn on the system and
attached peripherals.
SAS Backplane (Service-Only Procedure)
Removing the SAS Backplane
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If applicable, remove the bezel. See "Removing and Replacing the
Optional Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
CAUTION: To prevent damage to the drives and backplane, you must remove the
hard drives from the system before removing the backplane.
CAUTION: You must note the number of each hard drive and temporarily label
them before removal so that you can replace them in the same locations.
4 Remove all hard drives. See "Removing a Hot-Swap Hard Drive" on
page 85.
5 Disconnect the power cable from the end of the SAS backplane.
book.book Page 136 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 137
6 Disconnect the SAS data cables from the backplane.
7 Remove the SAS backplane from the system:
a While pulling the two blue latches towards the front of the system,
slide the backplane upward. See Figure 3-27.
b When the backplane cannot slide upward any farther, pull the
backplane toward the back of the system to remove it from the
retention hooks.
c Lift the board out of the system, being careful to avoid damaging
components on the face of the board.
d Place the SAS backplane face down on a work surface.
Figure 3-27. Removing and Installing a SAS Backplane
1 backplane retention latches (2) 2 SAS backplane power cable
3 SAS A cable 4 SAS backplane
5 SAS B cable
1
2
3
4
5
book.book Page 137 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM138 Installing System Components
Installing the SAS Backplane
1 Install the SAS backplane:
a Lower the backplane into the system, being careful to avoid damaging
components on the face of the board.
b Align the slots in the backplane with the retention hooks on the back
of the drive bays, then move the backplane forward until the retention
hooks fit through the slots in the backplane. See Figure 3-27.
c Slide the backplane downward until the two blue retention latches
snap into place.
2 Connect the SAS data and power cables to the SAS backplane.
3 Install the hard drives in their original locations.
4 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
5 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
Power Distribution Board (Service-Only
Procedure)
The power distribution board is located on your system directly behind the
power supply fan modules. This feature provides additional cooling to the
power supplies through the power distribution shroud that routes airflow to
the power supplies. See Figure 3-28.
Removing the Power Distribution Board
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Remove the power supplies from the system. See "Removing a Redundant
Power Supply" on page 92.
2 Locate the power distribution shroud cover and lift it out. See Figure 3-1.
3 Disconnect power distribution cables from the system board (see "System
Board (Service-Only Procedure)" on page 140) and disconnect the fan
cable connectors. See Figure 3-28.
book.book Page 138 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 139
4 Remove the two screws securing the power distribution board to the
chassis. See Figure 3-28.
5 Slide the power distribution board away from the standoffs, and then lift
the board out. See Figure 3-28.
Figure 3-28. Power Distribution Board
1 screws (2) 2 power supply connectors (2)
3 power-distribution board 4 standoffs (2)
5 fan module cable connectors (2)
4
1
2
5
3
book.book Page 139 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM140 Installing System Components
Replacing the Power Distribution Board
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Unpack the new power distribution board assembly.
2 Align the power distribution board with the standoffs on the chassis and
slide it in place. See Figure 3-28.
3 Install the two screws that secure the power distribution board to the
chassis. See Figure 3-28.
4 Connect the power distribution cables to the system board (see "System
Board (Service-Only Procedure)" on page 140)and fan cable connectors to
the power distribution board as shown in Figure 3-28.
5 "Removing the Control Panel Assembly on page 132, and "Removing the
SAS Backplane" on page 136.
6 Locate the hinged interior catches on either side of the shroud and align
and seat the power distribution board cover, rotating it down and over the
shroud. See Figure 3-28.
7 Install the power supplies in the system. See "Installing a Redundant
Power Supply" on page 93.
8 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
9 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
System Board (Service-Only Procedure)
Removing the System Board
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
CAUTION: If you are using the Trusted Program Module (TPM) with an encryption
key, you may be prompted to create a recovery key during program or system
setup. Be sure to create and safely store this recovery key. If you replace this
system board, you must supply the recovery key when you restart your system or
program before you can access the encrypted data on your hard drives.
book.book Page 140 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 141
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the system board shroud. See "Removing the System Board
Shroud" on page 105.
4 Remove all expansion cards and the integrated storage controller card. See
"Removing an Expansion Card" on page 99 and "Removing the Integrated
Storage Controller Card" on page 100.
5 Remove the expansion-card riser. See "Removing an Expansion-Card
Riser" on page 102.
6 Remove the processor heat sinks. See "Removing a Processor" on page 126.
7 If installed, remove the optional iDRAC6 Enterprise card. See "Removing
an iDRAC6 Enterprise Card" on page 111.
8 If installed, remove the optional iDRAC6 Express card. See "Removing an
iDRAC6 Express Card (Optional)" on page 108.
9 Disconnect all cables from the system board.
10 Remove the system board assembly:
a Remove the nine screws securing the system board to the chassis
and then slide the system board assembly toward the front end of
the chassis.
CAUTION: Do not lift the system board assembly by grasping a memory module,
processor, or other components.
b Grasp the system board assembly by the edges of the system board and
lift the assembly away from the chassis. See Figure 3-29.
book.book Page 141 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM142 Installing System Components
Figure 3-29. Removing and Installing the System Board
Installing the System Board
1 Unpack the new system board.
2 Remove the labels from the processor shield and affix them to the system
identification panel on the front of the system. See Figure 1-1.
3 Transfer the processors to the new system board. See "Removing a
Processor" on page 126 and "Installing a Processor" on page 129.
4 Remove the memory modules and transfer them to the same locations on
the new board. See "Removing Memory Modules" on page 125 and
"Installing Memory Modules" on page 123.
1 screws (9) 2 system board assembly
1 2
book.book Page 142 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMInstalling System Components 143
5 Install the new system board:
a Holding the system board by the edges of the system board, lower the
the system board into the chassis.
CAUTION: Do not lift the system board assembly by grasping a memory module,
processor, or other components.
b Slightly lift up the front of the system board and maneuver the system
board to the bottom of the chassis until it lays completely flat.
c Push the system board toward the back of the chassis until the board is
in place.
d Tighten the nine screws that secure the system board to the chassis.
See Figure 3-29.
e Tighten the processor heat sink screws. See "Installing a Processor" on
page 129.
6 Connect the cables in the order listed below (see Figure 7-1 for the
locations of the connectors on the system board):
• SATA interface cable, if applicable
• Control panel interface cable connector
• Optical drive power cable connector
• Control panel USB interface cable connector
• SAS backplane power cable connector
• System board power cable connectors
7 Replace the expansion-card risers. See "Replacing an Expansion-Card
Riser" on page 103.
8 Install all expansion cards. See "Installing an Expansion Card" on page 97.
9 Reinstall the integrated storage controller card. See "Installing the
Integrated Storage Controller Card" on page 101.
After connecting the SAS cables to the controller, make sure to place the
cables under the guide on the end of riser 1.
book.book Page 143 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM144 Installing System Components
10 If applicable, reconnect the RAID battery cable to the PERC controller card.
11 If applicable, reinstall the iDRAC6 Enterprise card. See "Installing an
iDRAC6 Enterprise Card" on page 109.
12 If applicable, reinstall the iDRAC6 Express card. See "Installing an
iDRAC6 Express Card" on page 107.
13 Replace the system board shroud. See "Installing the System Board
Shroud" on page 106.
14 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
15 Reconnect the system to its electrical outlet and turn the system on,
including any attached peripherals.
16 If applicable, replace the Bezel. See "Removing and Replacing the
Optional Front Bezel" on page 81.
book.book Page 144 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 145
Troubleshooting Your System
Safety First—For You and Your System
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
Troubleshooting System Startup Failure
If your system halts during startup prior to video imaging or LCD messaging,
especially after installing an operating system or reconfiguring your system’s
hardware, check for the following conditions:
• If you boot the system to the BIOS boot mode after installing an operating
system from the UEFI Boot Manager, the system will hang. The reverse is
also true. You must boot to the same boot mode in which you installed the
operating system. See "Using the System Setup Program and UEFI Boot
Manager" on page 57.
• Invalid memory configurations could cause the system to halt at startup
without any video output. See "System Memory" on page 119.
For all other startup issues, note the LCD panel messages and any system
messages that appear onscreen. See "LCD Status Messages (Optional)" on
page 23 and "System Messages" on page 37 for more information.
Troubleshooting External Connections
Ensure that all external cables are securely attached to the external
connectors on your system before troubleshooting any external devices. See
Figure 1-1 and Figure 1-4 for the front- and back-panel connectors on your
system.
book.book Page 145 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM146 Troubleshooting Your System
Troubleshooting the Video Subsystem
1 Check the system and power connections to the monitor.
2 Check the video interface cabling from the system to the monitor.
3 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Dell™ Diagnostics"
on page 163.
If the tests run successfully, the problem is not related to video hardware.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting a USB Device
1 Use the following steps to troubleshoot a USB keyboard and/or mouse.
For other USB devices, go to step 2.
a Disconnect the keyboard and mouse cables from the system briefly
and reconnect them.
b Connect the keyboard/mouse to the USB port(s) on the opposite side
of the system.
If the problem is resolved, restart the system, enter the System Setup
program, and check if the nonfunctioning USB ports are enabled.
c Replace the keyboard/mouse with another working keyboard/mouse.
If the problem is resolved, replace the faulty keyboard/mouse.
If the problem is not resolved, proceed to the next step to begin
troubleshooting the other USB devices attached to the system.
2 Power down all attached USB devices and disconnect them from the system.
3 Restart the system and, if your keyboard is functioning, enter the system
setup program. Verify that all USB ports are enabled. See "Integrated
Devices Screen" on page 64.
If your keyboard is not functioning, you can also use remote access. If the
system is not accessible, see "System Board Jumpers" on page 169 for
instructions on setting the NVRAM_CLR jumper inside your system and
restoring the BIOS to the default settings.
book.book Page 146 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 147
4 Reconnect and power on each USB device one at a time.
5 If a device causes the same problem, power down the device, replace the
USB cable, and power up the device.
If the problem persists, replace the device.
If all troubleshooting fails, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting a Serial I/O Device
1 Turn off the system and any peripheral devices connected to the
serial port.
2 Swap the serial interface cable with another working cable, and turn on the
system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the interface cable.
3 Turn off the system and the serial device, and swap the device with a
comparable device.
4 Turn on the system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the serial device.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting a NIC
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Dell™ Diagnostics"
on page 163.
2 Restart the system and check for any system messages pertaining to the
NIC controller.
3 Check the appropriate indicator on the NIC connector. See "NIC Indicator
Codes" on page 19.
• If the link indicator does not light, check all cable connections.
• If the activity indicator does not light, the network driver files might
be damaged or missing.
Remove and reinstall the drivers if applicable. See the NIC's
documentation.
book.book Page 147 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM148 Troubleshooting Your System
• Change the autonegotiation setting, if possible.
• Use another connector on the switch or hub.
If you are using a NIC card instead of an integrated NIC, see the
documentation for the NIC card.
4 Ensure that the appropriate drivers are installed and the protocols are
bound. See the NIC's documentation.
5 Enter the System Setup program and confirm that the NIC ports are
enabled. See "Integrated Devices Screen" on page 64.
6 Ensure that the NICs, hubs, and switches on the network are all set to the
same data transmission speed. See the documentation for each network
device.
7 Ensure that all network cables are of the proper type and do not exceed the
maximum length.
If all troubleshooting fails, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting a Wet System
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
3 Remove the following components from the system. See "Installing
System Components" on page 79.
• Cooling shroud
• Hard drives
• Vflash SD cards
• USB memory keys
• NIC hardware key
• Expansion cards
• Integrated storage card
• iDRAC6 express card
book.book Page 148 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 149
• iDRAC6 enterprise card
• Power supplies
• Fans
• Processors and heat sinks
• Memory modules
4 Let the system dry thoroughly for at least 24 hours.
5 Reinstall the components you removed in step 3.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
7 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the system does not start properly, see "Getting Help" on page 167.
8 If the system starts properly, shut down the system and reinstall all of the
expansion cards that you removed. See "Installing an Expansion Card."
9 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Dell™ Diagnostics"
on page 163.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting a Damaged System
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
2 Ensure that the following components are properly installed:
• Expansion cards
• Power supplies
• Fans
• Processors and heat sinks
• Memory modules
• Hard-drive carriers
• Cooling shroud
book.book Page 149 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM150 Troubleshooting Your System
3 Ensure that all cables are properly connected.
4 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
5 Run the system board tests in the system diagnostics. See "Running the
System Diagnostics" on page 163.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting the System Battery
NOTE: If the system is turned off for long periods of time (for weeks or months), the
NVRAM may lose its system configuration information. This situation is caused by a
defective battery.
1 Re-enter the time and date through the System Setup program. See
"Entering the System Setup Program" on page 58.
2 Turn off the system and disconnect it from the electrical outlet for at least
one hour.
3 Reconnect the system to the electrical outlet and turn on the system.
4 Enter the System Setup program.
If the date and time are not correct in the System Setup program, replace
the battery. See "Replacing the System Battery" on page 130.
If the problem is not resolved by replacing the battery, see "Getting Help"
on page 167.
NOTE: Some software may cause the system time to speed up or slow down. If the
system seems to operate normally except for the time kept in the System Setup
program, the problem may be caused by software rather than by a defective
battery.
book.book Page 150 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 151
Troubleshooting Power Supplies
1 Identify the faulty power supply by the power supply's fault indicator.
See "Power Indicator Codes" on page 20.
CAUTION: At least one power supply must be installed for the system to operate.
Operating the system with only one power supply installed for extended periods of
time can cause the system to overheat.
2 Reseat the power supply by removing and reinstalling it. See "Power
Supplies" on page 92.
NOTE: After installing a power supply, allow several seconds for the system
to recognize the power supply and to determine if it is working properly. The
power indicator turns green to signify that the power supply is functioning
properly.
If the problem persists, replace the faulty power supply.
3 If the problem persists, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting System Cooling Problems
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system
Ensure that none of the following conditions exist:
• System cover, cooling shroud, drive blank, or front or back filler panel is
removed.
• Ambient temperature is too high.
• External airflow is obstructed.
• Cables inside the system obstruct airflow.
• An individual cooling fan is removed or has failed. See "Troubleshooting a
Fan" on page 152.
book.book Page 151 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM152 Troubleshooting Your System
Troubleshooting a Fan
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Locate the faulty fan indicated by the LCD panel or the diagnostic
software.
2 Turn off the system and all attached peripherals.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Reseat the fan's power cable.
5 Restart the system.
If the fan functions properly, close the system. See "Closing the System" on
page 83.
6 If the fan does not function, turn off the system and install a new fan.
See "Replacing a Cooling Fan" on page 114.
7 Restart the system.
If the problem is resolved, close the system. See "Closing the System" on
page 83.
If the replacement fan does not operate, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting System Memory
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If the system is operational, run the appropriate online diagnostic test.
See "Running the System Diagnostics" on page 163.
If diagnostics indicates a fault, follow the corrective actions provided by
the diagnostic program.
2 Turn off the system and attached peripherals, and unplug the system from
the power source. Press the power button with the system unplugged, and
then reconnect the system to power.
book.book Page 152 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 153
3 Turn on the system and attached peripherals and note the messages on the
screen.
Go to step 12 if an error message appears indicating a fault with a specific
memory module.
4 Enter the System Setup program and check the system memory setting.
See "Memory Settings Screen" on page 61. Make any changes to the
memory settings, if needed.
If the memory settings match the installed memory but a problem is still
indicated, go to step 12.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
6 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
7 Check the memory banks and ensure that they are populated correctly.
See "General Memory Module Installation Guidelines" on page 119.
8 Reseat the memory modules in their sockets. See "Installing Memory
Modules" on page 123.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
10 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
11 Enter the System Setup program and check the system memory setting.
See "Memory Settings Screen" on page 61.
12 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the power source.
13 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
14 If a diagnostic test or error message indicates a specific memory module as
faulty, swap or replace the module.
15 To troubleshoot an unspecified faulty memory module, replace the
memory module in the first DIMM socket with a module of the same type
and capacity. See "Installing Memory Modules" on page 123.
16 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
17 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
book.book Page 153 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM154 Troubleshooting Your System
18 As the system boots, observe any error message that appears and the
diagnostic indicators on the front of the system.
19 If the memory problem is still indicated, repeat step 12 through step 18 for
each memory module installed.
If the problem persists after all memory modules have been checked,
see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting an Internal USB Key
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Enter the System Setup program and ensure that the USB key port is
enabled. See "Integrated Devices Screen" on page 64.
2 Turn off the system and attached peripherals.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Locate the USB key and reseat it. See "Internal USB Memory Key" on
page 104.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
6 Turn on the system and attached peripherals and check if the USB key is
functioning.
7 Repeat step 2 and step 3.
8 Insert a different USB key that you know works properly.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
10 Turn on the system and attached peripherals and check if the USB key is
functioning.
book.book Page 154 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 155
Troubleshooting an Optical Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
2 Try using a different CD or DVD.
3 Enter the System Setup program and ensure that the drive’s controller is
enabled. See "Entering the System Setup Program" on page 58.
4 Run the appropriate online diagnostic test. See "Running the System
Diagnostics" on page 163.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
6 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
7 Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive
and to the controller.
8 Ensure that a power cable is properly connected to the drive.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
10 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting an External Tape Drive
1 Try using a different tape cartridge.
2 Ensure that the device drivers for the tape drive are installed and are
configured correctly. See your tape drive documentation for more
information about device drivers.
3 Reinstall the tape-backup software as instructed in the tape-backup
software documentation.
4 Ensure that the tape drive’s interface cable is fully connected to the tape
drive and the external port on the controller card.
book.book Page 155 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM156 Troubleshooting Your System
5 Run the appropriate online diagnostics tests. See "Running the System
Diagnostics" on page 163.
6 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
7 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
8 Reseat the controller card in the expansion card slot.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
10 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system,
including attached peripherals.
If the problem is not resolved, see the documentation for the tape drive for
additional troubleshooting instructions.
If you cannot resolve the problem, see ""Getting Help" on page 167."
Troubleshooting a Hard Drive
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
CAUTION: This troubleshooting procedure can destroy data stored on the hard
drive. Before you proceed, back up all files on the hard drive.
1 Run the appropriate online diagnostics test. See "Using Dell™
Diagnostics" on page 163.
Depending on the results of the diagnostics test, proceed as needed
through the following steps.
2 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
book.book Page 156 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 157
3 If your system has a SAS RAID controller and your hard drives are
configured in a RAID array, perform the following steps.
a Restart the system and press to enter the host adapter
configuration utility program.
See the documentation supplied with the host adapter for information
about the configuration utility.
b Ensure that the hard drive(s) have been configured correctly for the
RAID array.
c Exit the configuration utility and allow the system to boot to the
operating system.
4 Ensure that the required device drivers for your controller card are installed
and are configured correctly. See the operating system documentation for
more information.
5 Restart the system, enter the System Setup program, and verify that the
controller is enabled and the drives appear in the System Setup program.
See "Entering the System Setup Program" on page 58.
6 Check the cable connections inside the system:
a Turn off the system, including any attached peripherals, and
disconnect the system from the electrical outlet.
b Open the system. See "Opening the System" on page 82.
c Verify that the cable connections between the hard drive(s) and the
drive controller are correct and that the cables are securely seated in
their connectors.
d Close the system. See "Closing the System" on page 83
e Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system
and attached peripherals.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 167.
book.book Page 157 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM158 Troubleshooting Your System
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller
NOTE: When troubleshooting a SAS or SAS RAID controller, also see the
documentation for your operating system and the controller.
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Dell™ Diagnostics"
on page 163.
2 Enter the System Setup program and ensure that the SAS or SAS RAID
controller is enabled. See "Entering the System Setup Program" on
page 58.
3 Restart the system and press the applicable key sequence to enter the
configuration utility program:
• for a SAS controller
• for a SAS RAID controller
See the controller's documentation for information about configuration
settings.
4 Check the configuration settings, make any necessary corrections, and
restart the system.
5 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
6 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from its electrical outlet.
7 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
8 If you have a SAS RAID controller, ensure that the following RAID
components are properly installed and connected:
• Memory module
• Battery
9 Verify that the cable connections between the SAS backplane(s) and the
SAS controller are correct. See "Installing the SAS Backplane" on page 138.
10 Ensure that the cables are firmly connected to the SAS controller and the
SAS backplane board.
book.book Page 158 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 159
11 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
12 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting Expansion Cards
NOTE: When troubleshooting an expansion card, see the documentation for your
operating system and the expansion card.
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Dell™ Diagnostics"
on page 163.
2 If installed, remove the optional front bezel. See "Removing and Replacing
the Optional Front Bezel" on page 81.
3 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
4 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
5 Ensure that each expansion card is firmly seated in its connector.
See "Installing an Expansion Card" on page 97.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
7 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
8 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
9 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
10 Remove all expansion cards installed in the system. See "Removing an
Expansion Card" on page 99.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
12 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
book.book Page 159 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM160 Troubleshooting Your System
13 Run the appropriate online diagnostic test. See "Running the System
Diagnostics" on page 163.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 167.
14 For each expansion card you removed in step 10, perform the following
steps:
a Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the
system from the electrical outlet.
b Open the system. See "Opening the System" on page 82.
c Reinstall one of the expansion cards.
d Close the system. See "Closing the System" on page 83.
e Run the appropriate diagnostic test.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 167.
Troubleshooting the Microprocessors
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Run the appropriate online diagnostics test. See "Using Dell™
Diagnostics" on page 163.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
4 Ensure that each processor and heat sink are properly installed. See
""Installing a Processor" on page 129."
5 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
6 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
7 Run the appropriate online diagnostic test. See "Running the System
Diagnostics" on page 163.
If your system only has one processor and a problem is still indicated, see
"Getting Help" on page 167.
book.book Page 160 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMTroubleshooting Your System 161
8 For systems with multiple processors, turn off the system and attached
peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet.
9 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
10 Remove all processors except for processor 1. See "Removing a Processor"
on page 126.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 83.
12 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
13 Run the appropriate online diagnostic test. See "Running the System
Diagnostics" on page 163.
If the test fails, the processor is faulty. See "Getting Help" on page 167.
14 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
15 Open the system. See "Opening the System" on page 82.
16 Replace processor 1 with processor 2. See "Installing a Processor" on
page 129.
17 Repeat step 11 through step 13.
If your system has more than two processors, continue installing and
testing each processor in the processor 1 slot until you determine the
faulty processor, and then replace the faulty processor. See "Getting Help"
on page 167.
If you have tested all the processors and the problem persists, the system
board is faulty. See "Getting Help" on page 167.
book.book Page 161 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM162 Troubleshooting Your System
book.book Page 162 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMRunning the System Diagnostics 163
Running the System Diagnostics
If you experience a problem with your system, run the diagnostics before
calling for technical assistance. The purpose of the diagnostics is to test your
system's hardware without requiring additional equipment or risking data
loss. If you are unable to fix the problem yourself, service and support
personnel can use diagnostics test results to help you solve the problem.
Using Dell™ Diagnostics
To assess a system problem, first use the Online Diagnostics. Dell Online
Diagnostics is a suite of diagnostic programs, or test modules, that include
diagnostic tests on chassis and storage components such as hard drives,
physical memory, communications and printer ports, NICs, CMOS, and
more. If you are unable to identify the problem using the Online Diagnostics,
then use the embedded system diagnostics.
The files required to run Online Diagnostics for systems running supported
Microsoft®
Windows®
and Linux operating systems are available at
support.dell.com and on the DVDs that came with your system. For
information about using diagnostics, see the Dell Online Diagnostics User's
Guide.
The embedded system diagnostics can be launched using Unified Server
Configurator (USC). For more information about using USC, see the Dell
Unified Server Configurator User’s Guide on the Dell Support website at
support.dell.com/manuals.
Embedded System Diagnostics Features
The embedded system diagnostics provides a series of menus and options for
particular device groups or devices. The system diagnostics menus and
options allow you to:
• Run tests individually or collectively
• Control the sequence of tests
• Repeat tests
book.book Page 163 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM164 Running the System Diagnostics
• Display, print, or save test results
• Temporarily suspend testing if an error is detected or terminate testing
when a user-defined error limit is reached
• View help messages that briefly describe each test and its parameters
• View status messages that inform you if tests are completed successfully
• View error messages that inform you of problems encountered
during testing
When to Use the Embedded System Diagnostics
If a major component or device in the system does not operate properly,
component failure may be indicated. As long as the microprocessor and the
system's input/output devices are functioning, you can use the system
diagnostics to help identify the problem.
Running the Embedded System Diagnostics
You can run the embedded system diagnostics program from the USC main
screen.
CAUTION: Use the system diagnostics to test only your system. Using this
program with other systems may cause invalid results or error messages.
1 As the system boots, press to start the USC.
2 Click Diagnostics in the left pane and click Launch Diagnostics in the
right pane.
The Diagnostics menu allows you to run all or specific diagnostics tests or
to exit.
book.book Page 164 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMRunning the System Diagnostics 165
Embedded System Diagnostics Testing Options
Click the testing option in the Main Menu window.
Using the Custom Test Options
When you select Custom Test in the Main Menu window, the Customize
window allows you to select the device(s) to be tested, select specific options
for testing, and view the test results.
Selecting Devices for Testing
The left side of the Customize window lists devices that can be tested. Click
the (+) next to a device or module to view its components. Click (+) on any
component to view the tests that are available. Clicking a device, rather than
its components, selects all of the components of the device for testing.
NOTE: After you select all the devices and components that you want to test,
highlight All Devices and then click Run Tests.
Selecting Diagnostics Options
From the Diagnostics Options area, select the test(s) you want to run on a
device.
• Non-Interactive Tests Only — Runs only tests that require no user
intervention.
• Quick Tests Only — Runs only the quick tests on the device.
• Show Ending Timestamp — Time stamps the test log.
Testing Option Function
Express Test Performs a quick check of the system. This option runs
device tests that do not require user interaction.
Extended Test Performs a more thorough check of the system. This test
can take an hour or longer.
Custom Test Tests a particular device.
Information Displays test results.
book.book Page 165 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM166 Running the System Diagnostics
• Test Iterations — Selects the number of times the test is run.
• Log output file pathname — Enables you to specify the diskette drive or
USB memory key where the test log file is saved. You cannot save the file to
a hard drive.
Viewing Information and Results
The following tabs in the Customize window provide information about the
test and the test results.
• Results — Displays the test that ran and the result.
• Errors — Displays any errors that occurred during the test.
• Help — Displays information about the currently selected device,
component, or test.
• Configuration — Displays basic configuration information about the
currently selected device.
• Parameters — Displays parameters that you can set for the test.
book.book Page 166 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGetting Help 167
Getting Help
Contacting Dell
For customers in the United States, call 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone-based support and service options.
Availability varies by country and product, and some services may not be
available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1 Visit support.dell.com.
2 Verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down
menu at the bottom of the page.
3 Click Contact Us on the left side of the page.
4 Select the appropriate service or support link based on your need.
5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.
book.book Page 167 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM168 Getting Help
book.book Page 168 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMJumpers and Connectors 169
Jumpers and Connectors
This section provides specific information about the system jumpers. It also
provides some basic information on jumpers and switches and describes the
connectors on the various boards in the system.
System Board Jumpers
Figure 7-1 shows the location of the configuration jumpers on the system
board. Table 7-1 lists the jumper settings.
Table 7-1. System Board Jumper Settings
Jumper Setting Description
PWRD_EN (default) The password feature is enabled
(pins 2-4)
The password feature is disabled
(pins 4-6)
NVRAM_CLR (default) The configuration settings are retained at
system boot (pins 3-5)
The configuration settings are cleared at the
next system boot (pins 1-3)
book.book Page 169 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM170 Jumpers and Connectors
System Board Connectors
See Figure 7-1 and Table 7-2 for the location and description of the system
board connectors.
Figure 7-1. System Board Connectors
1
3
4
12 11 8 7 5
16
17
13
19
18
10 9 6
2
15
20
14
book.book Page 170 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMJumpers and Connectors 171
Table 7-2. System Board Connectors
Item Connector Description
1 CPU2 Processor 2
2 iDRAC6 Enterprise iDRAC 6 Enterprise card connector
3 B4
B1
B2
B3
Memory module slot B4
Memory module slot B1 (white release lever)
Memory module slot B2 (white release lever)
Memory module slot B3 (white release lever)
4 CPU1 Processor 1
5 FAN1 System fan 1 connector
6 FAN2 System fan 2 connector
7 A3
A2
A1
A4
Memory module slot A3 (white release lever)
Memory module slot A2 (white release lever)
Memory module slot A1 (white release lever)
Memory module slot A4
8 FAN3 System fan 3 connector
9 FAN4 System fan 4 connector
10 12V 8-pin power connector
11 FP_CONN Control panel connector
12 BP_CONN Backplane power connector
13 PWR_CONN 24-pin power connector
14 PDB_ I2C Power distribution board connector
15 FP_USB_CONN Control panel USB connector
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 175.
book.book Page 171 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM172 Jumpers and Connectors
Disabling a Forgotten Password
The system's software security features include a system password and a setup
password, which are discussed in detail in "Using the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on page 57. The password jumper enables these
password features or disables them and clears any password(s) currently in
use.
CAUTION: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening and Closing the System" on page 82.
3 Move the password jumper to the "disabled" position to clear the password.
See Table 7-1.
See Figure 7-1 to locate the password jumper on the system board.
4 Close the system.
Item Connector Description
16 SATA_A
SATA_B
SATA_C
SATA_D
SATA_E
SATA connector A
SATA connector B
SATA connector C
SATA connector D
SATA connector E
17 RISER expansion-card riser connector
18 RISER expansion-card riser connector
19 iDRAC6 Express iDRAC6 Express card connector
20 PSWD_EN
NVRM_CLR
Password enable jumper
NVRAM clear jumper
Table 7-2. System Board Connectors (continued)
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 175.
book.book Page 172 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMJumpers and Connectors 173
5 Reconnect your system and peripherals to their electrical outlets, and turn
on the system.
The existing passwords are not disabled (erased) until the system boots
with the password jumper plug in the "disabled" position. However, before
you assign a new system and/or setup password, you must return the
jumper plug to the enabled position.
NOTE: If you assign a new system and/or setup password with the jumper
plug still in the "disabled" position, the system disables the new password(s)
the next time it boots.
6 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
7 Open the system. See "Opening and Closing the System" on page 82.
8 Move the password jumper back to the enabled position to restore the
password function. See Table 7-1.
9 Close the system.
10 Reconnect your system and peripherals to their electrical outlets, and turn
on the system.
11 Assign a new system and/or setup password.
To assign a new password using the System Setup program, see "System
and Setup Password Features" on page 71.
book.book Page 173 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM174 Jumpers and Connectors
book.book Page 174 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGlossary 175
Glossary
A — Ampere(s).
AC — Alternating current.
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface. A standard interface for
enabling the operating system to direct configuration and power management.
ambient temperature — The temperature of the area or room where the system is
located.
ANSI — American National Standards Institute. The primary organization for
developing technology standards in the U.S.
asset tag — An individual code assigned to a system, usually by an administrator, for
security or tracking purposes.
backup — A copy of a program or data file. As a precaution, back up your system’s
hard drive(s) on a regular basis.
blade — A module that contains a processor, memory, and a hard drive. The modules
are mounted into a chassis that includes power supplies and fans.
BMC — Baseboard management controller.
bootable media — A CD, diskette, or USB memory key that is used to start your
system if the system will not boot from the hard drive.
BTU — British thermal unit.
bus — An information pathway between the components of a system. Your system
contains an expansion bus that allows the processor to communicate with controllers
for the peripheral devices connected to the system. Your system also contains an
address bus and a data bus for communications between the processor and RAM.
C — Celsius.
cache — A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for quick data
retrieval.
cm — Centimeter(s).
COMn — The device names for the serial ports on your system.
control panel — The part of the system that contains indicators and controls, such as
the power button and power indicator.
controller — A chip or expansion card that controls the transfer of data between the
processor and memory or between the processor and a peripheral device.
book.book Page 175 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM176 Glossary
coprocessor — A chip that relieves the system’s processor of specific processing tasks.
A math coprocessor, for example, handles numeric processing.
CPU — Central processing unit. See processor.
DC — Direct current.
DDR — Double-data rate. A technology in memory modules that potentially doubles
the data rate by transferring data on both the rising and falling pulses of a clock cycle.
device driver — A program that allows the operating system or some other program to
interface correctly with a peripheral.
DHCP — Dynamic Host Configuration Protocol. A method of automatically
assigning an IP address to a client system.
diagnostics — A comprehensive set of tests for your system.
DIMM — Dual in-line memory module. See also memory module.
DNS — Domain Name System. A method of translating Internet domain names, such
as www.example.com, into IP addresses, such as 208.77.188.166.
DRAM — Dynamic random-access memory. A system’s RAM is usually made up
entirely of DRAM chips.
driver — See device driver.
DVD — Digital versatile disc or digital video disc.
ECC — Error checking and correction.
EMI — Electromagnetic interference.
ERA — Embedded remote access. ERA allows you to perform remote, or "out-ofband," server management on your network server using a remote access controller.
ESD — Electrostatic discharge.
ESM — Embedded server management.
expansion bus — Your system contains an expansion bus that allows the processor to
communicate with controllers for peripherals, such as NICs.
expansion card — An add-in card, such as a NIC or SCSI adapter, that plugs into an
expansion-card connector on the system board. An expansion card adds some
specialized function to the system by providing an interface between the expansion
bus and a peripheral.
expansion-card connector — A connector on the system board or riser board for
plugging in an expansion card.
book.book Page 176 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGlossary 177
F — Fahrenheit.
FAT — File allocation table. The file system structure used by MS-DOS to organize
and keep track of file storage. The Microsoft® Windows®
operating systems can
optionally use a FAT file system structure.
Fibre Channel — A high-speed network interface used primarily with networked
storage devices.
flash memory — A type of electronic chip that can be programmed and
reprogrammed using a software utility.
FSB — Front-side bus. The FSB is the data path and physical interface between the
processor and the main memory (RAM).
FTP — File transfer protocol.
g — Gram(s).
G — Gravities.
Gb — Gigabit(s); 1024 megabits or 1,073,741,824 bits.
GB — Gigabyte(s); 1024 megabytes or 1,073,741,824 bytes. However, when referring
to hard-drive capacity, the term is usually rounded to 1,000,000,000 bytes.
graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal by y vertical pixels
by z colors.
host adapter — A controller that implements communication between the system’s
bus and the peripheral device, typically a storage device.
hot-swap — The ability to insert or install a device, typically a hard drive or an internal
cooling fan, into the host system while the system is powered on and running.
Hz — Hertz.
I/O — Input/output. A keyboard is an input device, and a monitor is an output device.
In general, I/O activity can be differentiated from computational activity.
IDE — Integrated drive electronics. A standard interface between the system board
and storage devices.
iDRAC — Internet Dell Remote Access Controller. A remote access controller that
uses the Internet SCSI protocol.
IP — Internet Protocol.
IPv6 — Internet Protocol version 6.
IPX — Internet package exchange.
book.book Page 177 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM178 Glossary
IRQ — Interrupt request. A signal that data is about to be sent to or received by a
peripheral device travels by an IRQ line to the processor. Each peripheral connection
must be assigned an IRQ number. Two devices can share the same IRQ assignment,
but you cannot operate both devices simultaneously.
iSCSI — Internet SCSI (see SCSI). A protocol that enables SCSI device
communication across a network or the Internet.
jumper — Small blocks on a circuit board with two or more pins emerging from them.
Plastic plugs containing a wire fit down over the pins. The wire connects the pins and
creates a circuit, providing a simple and reversible method of changing the circuitry in
a board.
K — Kilo-; 1000.
Kb — Kilobit(s); 1024 bits.
KB — Kilobyte(s); 1024 bytes.
Kbps — Kilobit(s) per second.
KBps — Kilobyte(s) per second.
kg — Kilogram(s); 1000 grams.
kHz — Kilohertz.
KVM — Keyboard/video/mouse. KVM refers to a switch that allows selection of the
system from which the video is displayed and for which the keyboard and mouse are
used.
LAN — Local area network. A LAN is usually confined to the same building or a few
nearby buildings, with all equipment linked by wiring dedicated specifically to the
LAN.
LCD — Liquid crystal display.
LED — Light-emitting diode. An electronic device that lights up when a current is
passed through it.
LGA — Land grid array.
local bus — On a system with local-bus expansion capability, certain peripheral
devices (such as the video adapter circuitry) can be designed to run much faster than
they would with a traditional expansion bus. See also bus.
LOM — LAN on motherboard.
LVD — Low voltage differential.
m — Meter(s).
mA — Milliampere(s).
book.book Page 178 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGlossary 179
MAC address — Media Access Control address. Your system’s unique hardware
number on a network.
mAh — Milliampere-hour(s).
Mb — Megabit(s); 1,048,576 bits.
MB — Megabyte(s); 1,048,576 bytes. However, when referring to hard-drive capacity,
the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes.
Mbps — Megabits per second.
MBps — Megabytes per second.
MBR — Master boot record.
memory address — A specific location, usually expressed as a hexadecimal number, in
the system’s RAM.
memory module — A small circuit board containing DRAM chips that connects to the
system board.
memory — An area in your system that stores basic system data. A system can contain
several different forms of memory, such as integrated memory (ROM and RAM) and
add-in memory modules (DIMMs).
memory key — A portable flash memory storage device integrated with a USB
connector.
MHz — Megahertz.
mirroring — A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data
and one or more sets of additional drives stores duplicate copies of the data. Mirroring
functionality is provided by software. See also striping and RAID.
mm — Millimeter(s).
ms — Millisecond(s).
NAS — Network Attached Storage. NAS is one of the concepts used for implementing
shared storage on a network. NAS systems have their own operating systems,
integrated hardware, and software that are optimized to serve specific storage needs.
NIC — Network interface controller. A device that is installed or integrated in a
system to allow connection to a network.
NMI — Nonmaskable interrupt. A device sends an NMI to signal the processor about
hardware errors.
ns — Nanosecond(s).
NVRAM — Nonvolatile random-access memory. Memory that does not lose its
contents when you turn off your system. NVRAM is used for maintaining the date,
time, and system configuration information.
book.book Page 179 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM180 Glossary
parity — Redundant information that is associated with a block of data.
parity stripe — In RAID arrays, a striped hard drive containing parity data.
partition — You can divide a hard drive into multiple physical sections called
partitions with the fdisk command. Each partition can contain multiple logical drives.
You must format each logical drive with the format command.
PCI — Peripheral Component Interconnect. A standard for local-bus
implementation.
PDU — Power distribution unit. A power source with multiple power outlets that
provides electrical power to servers and storage systems in a rack.
peripheral — An internal or external device, such as a diskette drive or keyboard,
connected to a system.
pixel — A single point on a video display. Pixels are arranged in rows and columns to
create an image. A video resolution, such as 640 x 480, is expressed as the number of
pixels across by the number of pixels up and down.
POST — Power-on self-test. Before the operating system loads when you turn on your
system, the POST tests various system components such as RAM and hard drives.
processor — The primary computational chip inside the system that controls the
interpretation and execution of arithmetic and logic functions. Software written for
one processor must usually be revised to run on another processor. CPU is a synonym
for processor.
PXE — Preboot eXecution Environment. A way of booting a system via a LAN
(without a hard drive or bootable diskette).
RAC — Remote access controller.
RAID — Redundant array of independent disks. A method of providing data
redundancy. Some common implementations of RAID include RAID 0, RAID 1, RAID
5, RAID 10, and RAID 50. See also mirroring and striping.
RAM — Random-access memory. The system’s primary temporary storage area for
program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn
off your system.
R-DIMM — A registered DDR3 memory module.
readme file — A text file, usually shipped with software or hardware, that contains
information supplementing or updating the product’s documentation.
read-only file — A read-only file is one that you are prohibited from editing or
deleting.
book.book Page 180 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGlossary 181
ROM — Read-only memory. Your system contains some programs essential to its
operation in ROM code. A ROM chip retains its contents even after you turn off your
system. Examples of code in ROM include the program that initiates your system’s
boot routine and the POST.
ROMB — RAID on motherboard.
SAN — Storage Area Network. A network architecture that enables remote networkattached storage devices to appear to a server to be locally attached.
SAS — Serial-attached SCSI.
SATA — Serial Advanced Technology Attachment. A standard interface between the
system board and storage devices.
SCSI — Small computer system interface. An I/O bus interface with faster data
transmission rates than standard ports.
SD card — Secure digital flash memory card.
SDRAM — Synchronous dynamic random-access memory.
sec — Second(s).
serial port — A legacy I/O port with a 9-pin connector that transfers data one bit at a
time and is most often used to connect a modem to the system.
service tag — A bar code label on the system used to identify it when you call Dell for
technical support.
SMART — Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Allows hard drives to
report errors and failures to the system BIOS and then display an error message on the
screen.
SMP — Symmetric multiprocessing. Used to describe a system that has two or more
processors connected via a high-bandwidth link and managed by an operating system,
where each processor has equal access to I/O devices.
SNMP — Simple Network Management Protocol. A standard interface that allows a
network manager to remotely monitor and manage workstations.
striping — Disk striping writes data across three or more disks in an array, but only
uses a portion of the space on each disk. The amount of space used by a "stripe" is the
same on each disk used. A virtual disk may use several stripes on the same set of disks
in an array. See also guarding, mirroring, and RAID.
SVGA — Super video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video
adapters with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
book.book Page 181 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM182 Glossary
system board — As the main circuit board, the system board usually contains most of
your system’s integral components, such as the processor(s), RAM, controllers for
peripherals, and various ROM chips.
system configuration information — Data stored in memory that tells a system what
hardware is installed and how the system should be configured for operation.
system memory — See RAM.
System Setup program — A BIOS-based program that allows you to configure your
system’s hardware and customize the system’s operation by setting features such as
password protection. Because the System Setup program is stored in NVRAM, any
settings remain in effect until you change them again.
TCP/IP — Transmission Control Protocol/Internet Protocol.
termination — Some devices (such as the last device at each end of a SCSI cable)
must be terminated to prevent reflections and spurious signals in the cable. When
such devices are connected in a series, you may need to enable or disable the
termination on these devices by changing jumper or switch settings on the devices or
by changing settings in the configuration software for the devices.
TOE — TCP/IP offload engine.
U-DIMM — An unregistered (unbuffered) DDR3 memory module.
uplink port — A port on a network hub or switch used to connect to other hubs or
switches without requiring a crossover cable.
UPS — Uninterruptible power supply. A battery-powered unit that automatically
supplies power to your system in the event of an electrical failure.
USB — Universal Serial Bus. A USB connector provides a single connection point for
multiple USB-compliant devices, such as mice and keyboards. USB devices can be
connected and disconnected while the system is running.
USB memory key — See memory key.
utility — A program used to manage system resources—memory, disk drives, or
printers, for example.
V — Volt(s).
VAC — Volt(s) alternating current.
VDC — Volt(s) direct current.
VGA — Video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video adapters
with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
video adapter — The logical circuitry that provides (in combination with the monitor)
your system’s video capabilities. A video adapter may be integrated into the system
board or may be an expansion card that plugs into an expansion slot.
book.book Page 182 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMGlossary 183
video memory — Most VGA and SVGA video adapters include memory chips in
addition to your system’s RAM. The amount of video memory installed primarily
influences the number of colors that a program can display (with the appropriate video
drivers and monitor capabilities).
video resolution — Video resolution (800 x 600, for example) is expressed as the
number of pixels across by the number of pixels up and down. To display a program at
a specific graphics resolution, you must install the appropriate video drivers and your
monitor must support the resolution.
virtualization — The ability via software to share the resources of a single computer
across multiple environments. A single physical system may appear to the user as
multiple virtual systems able to host multiple operating systems.
W — Watt(s).
WH — Watt-hour(s).
XML — Extensible Markup Language. XML is a way to create common information
formats and to share both the format and the data on the World Wide Web, intranets,
and elsewhere.
ZIF — Zero insertion force.
book.book Page 183 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM184 Glossary
book.book Page 184 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 185
Index
A
Advanced ECC memory
mode, 120
B
back-panel features, 17
batteries
troubleshooting, 150
battery
troubleshooting the RAID card
battery, 158
battery (system)
replacing, 130
bezel, 81
blank
hard drive, 84
power supply, 94
BMC
configuring, 76
C
cabling
optical drive, 114
CD drive
troubleshooting, 155
CD/DVD drive
See optical drive.
connectors
system board, 170
USB, 10
video, 10
contacting Dell, 167
control panel assembly
features, 10
installing, 136
LCD panel features, 12
removing, 132
cooling fan
replacing, 114
cooling fans
troubleshooting, 152
cooling shroud
installing, 106
removing, 105
cover
closing, 83
opening, 82
D
damaged systems
troubleshooting, 149
Dell
contacting, 167
book.book Page 185 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 186
Dell Online Diagnostics
using, 163
diagnostics
advanced testing options, 165
testing options, 165
using embedded system
diagnostics, 163
using Online Diagnostics, 163
when to use, 164
DIMMs
See memory modules (DIMMs).
drive blank
installing, 85
removing, 84
E
Embedded system diagnostics
using, 163
Embedded System
Management, 75
error messages, 58
expansion card
troubleshooting, 159
expansion cards
installing, 97
removing, 99
SAS controller, 100
expansion slots, 96
F
front-panel features, 10
G
guidelines
connecting external devices, 19
expansion card installation, 96
memory installation, 119
H
hard drive
troubleshooting, 156
hard drives (cabled)
installing, 90
removing, 89
hard drives (hot-pluggable)
installing, 86
removing, 85
heat sink, 127
I
iDRAC card
installing, 107, 109
system port, 17
iDRAC Configuration Utility, 76
book.book Page 186 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 187
indicators
back-panel, 17
front-panel, 10
NIC, 19
power, 10, 20
installing
control panel assembly, 136
cooling shroud, 106
expansion card, 97
hard drive (cabled), 90
hard drive (hot-pluggable), 86
hard drive blank, 85
iDRAC card, 107, 109
memory modules, 123
optical drive, 114
power supply blank, 94
processor, 129
SAS backplane board, 138
SAS controller, 101
J
jumpers (system board), 169
K
keyboards
troubleshooting, 146
L
LCD panel
features, 12
menus, 13
M
memory
troubleshooting, 152
Memory Mirroring memory
mode, 121
memory mode
Advanced ECC, 120
memory mirroring, 121
Optimizer, 121
memory modules (DIMMs)
configuring, 119
installing, 123
RDIMM configurations, 121
removing, 125
UDIMM configurations, 97
messages
error messages, 58
status LCD, 23
system, 37
warning, 55
microprocessor
See processor.
microprocessors
troubleshooting, 160
N
NIC
indicators, 19
NICs
back-panel connectors, 17
troubleshooting, 147
book.book Page 187 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 188
O
optical drive
installing, 114
Optimizer memory mode, 121
P
password
setup, 74
system, 71
passwords
disabling, 172
phone numbers, 167
POST
accessing system features, 9
power indicators, 10, 20
power supplies
indicators, 20
removing, 92, 94
replacing, 93, 96
power supply blank, 94
processor
installing, 129
removing, 126
upgrades, 126
R
remote access controller
See iDRAC.
removing
bezel, 81
control panel assembly, 132
cooling shroud, 105
cover, 82
expansion card, 99
hard drive (cabled), 89
hard drive blank, 84
hard drives (hot-pluggable), 85
memory modules, 125
power supply, 92, 94
power supply blank, 94
processor, 126
SAS backplane board, 136
SAS controller, 100
system board, 140
replacing
cooling fan, 114
power supply, 93, 96
system battery, 130
S
safety, 145
SAS backplane board
installing, 138
removing, 136
SAS controller card
installing, 101
removing, 100
book.book Page 188 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 189
SAS controller daughter card
troubleshooting, 158
SAS hard drive. See hard drive.
SAS RAID controller daughter
card
troubleshooting, 158
SATA hard drive. See hard drive.
SD card
troubleshooting, 154
securing your system, 67, 72
service-only procedure
system board, 140
setup password, 74
slots
See expansion slots.
startup
accessing system features, 9
support
contacting Dell, 167
system
closing, 83
opening, 82
system board
connectors, 170
installing, 142
jumpers, 169
removing, 140
system cooling
troubleshooting, 151
system features
accessing, 9
system messages, 37
system password, 71
system setup program
boot settings, 63
embedded server management
options, 66
integrated devices options, 64
keystroke to enter, 58
memory settings, 61
PCI IRQ assignments, 65
power management options, 66
processor settings, 61
SATA settings, 62
serial communications
options, 65
system security options, 67
system setup screens
main, 59
T
tape drive
troubleshooting, 155
telephone numbers, 167
TPM security, 67
troubleshooting
battery, 150
CD drive, 155
cooling fans, 152
damaged system, 149
expansion card, 159
book.book Page 189 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PMIndex 190
external connections, 145
hard drive, 156
internal USB key, 154
keyboard, 146
memory, 152
microprocessors, 160
NIC, 147
SAS RAID controller daughter
card, 158
SD card, 154
system cooling, 151
tape drive, 155
video, 146
wet system, 148
U
UEFI Boot Manager
entering, 69
main screen, 70
System Utilities screen, 71
UEFI Boot Settings screen, 70
Unified Server Configurator, 75
upgrades
processor, 126
USB
front-panel connectors, 10
USB device
back-panel connectors, 17
USB key
troubleshooting, 154
USC, 75
V
video
back-panel connector, 17
front-panel connectors, 10
troubleshooting, 146
W
warning messages, 55
wet system
troubleshooting, 148
book.book Page 190 Tuesday, March 31, 2009 5:26 PM
Dell™ PowerEdge™ T310
Systems
Hardware Owners
Manual
book.book Page 1 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMNotes, Cautions, and Warnings
NOTE: A NOTE indicates important information that helps you make better use of
your computer.
CAUTION: A CAUTION indicates potential damage to hardware or loss of data if
instructions are not followed.
WARNING: A WARNING indicates a potential for property damage, personal
injury, or death.
____________________
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Microsoft Corporation in the United States and/or other countries.
Other trademarks and trade names may be used in this document to refer to either the entities claiming
the marks and names or their products. Dell Inc. disclaims any proprietary interest in trademarks and
trade names other than its own.
July 2009 Rev. A00
book.book Page 2 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMContents 3
Contents
1 About Your System. . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Accessing System Features During Startup. . . . . . . 11
Front-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 12
LCD Panel Features (Optional). . . . . . . . . . . . . . 14
Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Setup Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
View Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Hard-Drive Indicator Patterns . . . . . . . . . . . . . . 18
Back-Panel Features and Indicators . . . . . . . . . . 19
Guidelines for Connecting External Devices . . . . . . 21
NIC Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Power Indicator Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Diagnostic Lights (Optional). . . . . . . . . . . . . . . 23
LCD Status Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Viewing Status Messages . . . . . . . . . . . . . 26
Removing LCD Status Messages . . . . . . . . . . 26
System Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Warning Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Diagnostics Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
book.book Page 3 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM4 Contents
Alert Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Other Information You May Need . . . . . . . . . . . . 55
2 Using the System Setup Program and
UEFI Boot Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Choosing the System Boot Mode . . . . . . . . . . . . 57
Entering the System Setup Program . . . . . . . . . . . 58
Responding to Error Messages. . . . . . . . . . . 58
Using the System Setup Program Navigation
Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
System Setup Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Main Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Memory Settings Screen . . . . . . . . . . . . . . 61
Processor Settings Screen . . . . . . . . . . . . . 62
SATA Settings Screen. . . . . . . . . . . . . . . . 62
Boot Settings Screen . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Integrated Devices Screen . . . . . . . . . . . . . 64
PCI IRQ Assignment Screen . . . . . . . . . . . . 65
Serial Communication Screen . . . . . . . . . . . 65
Embedded Server Management Screen
(Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Power Management Screen . . . . . . . . . . . . 66
System Security Screen . . . . . . . . . . . . . . 67
Exit Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Entering the UEFI Boot Manager. . . . . . . . . . . . . 69
Using the UEFI Boot Manager Navigation
Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
UEFI Boot Manager Screen. . . . . . . . . . . . . 70
UEFI Boot Settings Screen . . . . . . . . . . . . . 71
System Utilities Screen . . . . . . . . . . . . . . . 71
book.book Page 4 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMContents 5
System and Setup Password Features . . . . . . . . . 71
Using the System Password . . . . . . . . . . . . 72
Using the Setup Password . . . . . . . . . . . . . 74
Embedded System Management . . . . . . . . . . . . 75
Baseboard Management Controller Configuration . . . 76
Entering the BMC Setup Module . . . . . . . . . . 76
iDRAC Configuration Utility . . . . . . . . . . . . . . . 77
Entering the iDRAC Configuration Utility . . . . . . 77
3 Installing System Components . . . . . . . . 79
Recommended Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Inside the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Removing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . 81
Installing the Front Bezel . . . . . . . . . . . . . . 82
Front Bezel Inserts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Removing the Front Bezel Insert . . . . . . . . . . 82
Installing the Front Bezel Insert . . . . . . . . . . 83
EMI Filler Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Removing an EMI Filler Panel . . . . . . . . . . . 83
Installing an EMI Filler Panel . . . . . . . . . . . . 84
Opening and Closing the System . . . . . . . . . . . . 85
Opening the System . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Closing the System . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Expansion Card Stabilizer . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Removing the Expansion Card Stabilizer . . . . . . 87
book.book Page 5 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM6 Contents
Installing the Expansion Card Stabilizer . . . . . . 87
Cooling Shroud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Removing the Cooling Shroud . . . . . . . . . . . 88
Installing the Cooling Shroud . . . . . . . . . . . . 89
Hard Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Removing a Hard-Drive Blank . . . . . . . . . . . 90
Installing a Hard-Drive Blank . . . . . . . . . . . . 91
Removing a Hot-Swap Hard Drive . . . . . . . . . 91
Installing a Hot-Swap Hard Drive. . . . . . . . . . 93
Removing a Hot-Swap Hard Drive From a
Hard-Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Installing a Hot-Swap Hard Drive Into a
Drive Carrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Removing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 95
Installing a Cabled Hard Drive . . . . . . . . . . . 97
Removing a Cabled Hard Drive From a
Hard-Drive Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Optical and Tape Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Removing an Optical or a Tape Drive . . . . . . . . 99
Installing an Optical or Tape Drive . . . . . . . . 100
Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Removing a Redundant Power Supply . . . . . . 103
Installing a Redundant Power Supply . . . . . . 104
Removing a Non-Redundant Power Supply . . . 105
Installing a Non-Redundant Power Supply . . . . 106
System Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Removing the System Fan. . . . . . . . . . . . . 106
Installing the System Fan . . . . . . . . . . . . . 107
System Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
book.book Page 6 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMContents 7
General Memory Module Installation
Guidelines. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Mode-Specific Guidelines . . . . . . . . . . . . . 109
Installing Memory Modules . . . . . . . . . . . . 111
Removing Memory Modules . . . . . . . . . . . . 113
Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Expansion Card Installation Guidelines . . . . . . 114
Installing an Expansion Card . . . . . . . . . . . . 115
Removing an Expansion Card . . . . . . . . . . . 118
iDRAC6 Express Card (Optional). . . . . . . . . . . . . 119
Installing an iDRAC6 Express Card . . . . . . . . . 119
Removing an iDRAC6 Express Card
(Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
iDRAC6 Enterprise Card (Optional) . . . . . . . . . . . 121
Installing an iDRAC6 Enterprise Card . . . . . . . 121
Removing an iDRAC6 Enterprise Card . . . . . . . 123
VFlash Media (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Installing a VFlash Media. . . . . . . . . . . . . . 124
Removing a VFlash Media . . . . . . . . . . . . . 124
Internal USB Memory Keys . . . . . . . . . . . . . . . 124
Processor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Removing a Processor . . . . . . . . . . . . . . . 126
Installing a Processor . . . . . . . . . . . . . . . 129
System Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Replacing the System Battery . . . . . . . . . . . 130
RAID Battery (Optional) . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Removing the RAID Battery . . . . . . . . . . . . 132
Installing a RAID Battery . . . . . . . . . . . . . . 133
book.book Page 7 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM8 Contents
Chassis Intrusion Switch . . . . . . . . . . . . . . . 134
Removing the Chassis Intrusion Switch . . . . . 134
Installing the Chassis Intrusion Switch. . . . . . 135
Control Panel Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Removing the Control Panel Assembly . . . . . . 136
Installing the Control Panel Assembly . . . . . . 138
SAS Backplane. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Removing the SAS Backplane . . . . . . . . . . 138
Installing the SAS Backplane. . . . . . . . . . . 140
Power Distribution Board . . . . . . . . . . . . . . . 140
Removing the Power Distribution Board . . . . . 140
Replacing the Power Distribution Board . . . . . 142
System Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Removing the System Board . . . . . . . . . . . 142
Installing the System Board. . . . . . . . . . . . 144
4 Troubleshooting Your System . . . . . . . . 147
Safety First—For You and Your System . . . . . . . . 147
Troubleshooting System Startup Failure. . . . . . . . 147
Troubleshooting External Connections . . . . . . . . 148
Troubleshooting the Video Subsystem. . . . . . . . . 148
Troubleshooting a USB Device . . . . . . . . . . . . 148
Troubleshooting a Serial I/O Device. . . . . . . . . . 149
Troubleshooting a NIC . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Troubleshooting a Wet System. . . . . . . . . . . . . 150
book.book Page 8 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMContents 9
Troubleshooting a Damaged System . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting the System Battery. . . . . . . . . . . 152
Troubleshooting Power Supplies . . . . . . . . . . . . 153
Troubleshooting System Cooling Problems . . . . . . . 154
Troubleshooting a Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Troubleshooting System Memory . . . . . . . . . . . . 155
Troubleshooting an Internal USB Key . . . . . . . . . . 157
Troubleshooting an Optical Drive . . . . . . . . . . . . 158
Troubleshooting a Tape Backup Unit . . . . . . . . . . 159
Troubleshooting a Hard Drive . . . . . . . . . . . . . . 160
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller . . . . 161
Troubleshooting Expansion Cards. . . . . . . . . . . . 162
Troubleshooting the Processor . . . . . . . . . . . . . 163
5 Running the System Diagnostics . . . . . . 165
Using Online Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Embedded System Diagnostics Features . . . . . . . . 165
When to Use the Embedded System Diagnostics . . . . 166
Running the Embedded System Diagnostics . . . . . . 166
System Diagnostics Testing Options . . . . . . . . . . 167
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . 167
Selecting Devices for Testing . . . . . . . . . . . 167
book.book Page 9 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM10 Contents
Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . 167
Viewing Information and Results . . . . . . . . . 168
6 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . . 169
System Board Jumpers. . . . . . . . . . . . . . . . . 169
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . 170
SAS Backplane Board Connectors . . . . . . . . . . 173
Power Distribution Board Connectors. . . . . . . . . 174
Disabling a Forgotten Password. . . . . . . . . . . . 174
7 Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Contacting Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Glossary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
book.book Page 10 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 11
About Your System
Accessing System Features During Startup
The following keystrokes provide access to system features during startup.
Keystroke Description
Enters the System Setup program. See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
Enters System Services, which opens the Unified Server Configurator.
The Unified Server Configurator allows you to access utilities such as
embedded system diagnostics. For more information, see the Unified
Server Configurator documentation.
Enters the BIOS Boot Manager or the UEFI Boot Manager,
depending on the system's boot configuration. See "Using the System
Setup Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
Starts PXE boot.
Enters the Baseboard Management Controller (BMC) or
iDRAC Configuration Utility, which allows access to the
System Event Log (SEL) and configuration of remote access to
the system. For more information, see the BMC or iDRAC user
documentation.
Enters the SAS Configuration Utility. For more information, see the
SAS adapter documentation.
Enters the PERC configuration utility. For more information, see the
PERC card documentation
Enters the utility to configure NIC settings for PXE boot. For more
information, see the documentation for your integrated NIC.
book.book Page 11 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM12 About Your System
Front-Panel Features and Indicators
NOTE: Depending on the configuration, your system may have either an LCD panel
or LED diagnostic indicators.
Figure 1-1. Front Panel Features and Indicators
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 Front bezel lock Secures the front bezel to the system.
2 Tape drive/Optical
drive (optional)
One optional internal half-height tape backup
device or an optical drive
3 Optical drive
(optional)
Optional internal SATA DVD-ROM
or DVD+/-RW
NOTE: DVD devices are data only.
5
4
7
6
8
9
2
3
10
1
book.book Page 12 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 13
4 LED or LCD panel LED panel — The four diagnostic indicator
lights display error codes during system startup.
See "Diagnostic Lights (Optional)" on page 23.
LCD panel — Provides system ID, status
information, and system error messages.
The LCD lights blue during normal system
operation. The LCD lights amber when the
system needs attention, and the LCD panel
displays an error code followed by
descriptive text.
NOTE: If the system is connected to AC power
and an error has been detected, the LCD lights
amber regardless of whether the system has
been powered on.
5 LCD menu buttons Allows you to navigate the control panel
LCD menu.
6 System identification
button
The identification button on the front panel can
be used to locate a particular system. When the
button is pushed, the LCD panel on the front
flashes blue until the button is pushed again.
7 Power-on indicator,
power button
The power-on indicator lights when the system
power is on.
The power button controls the DC power supply
output to the system.
NOTE: When powering on the system, the video
monitor can take several seconds up to over 2
minutes to display an image, depending on the
amount of memory installed in the system.
NOTE: On ACPI-compliant operating systems,
turning off the system using the power button
causes the system to perform a graceful shutdown
before power to the system is turned off.
NOTE: To force an ungraceful shutdown, press
and hold the power button for five seconds.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 13 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM14 About Your System
LCD Panel Features (Optional)
The system's LCD panel provides system information and status and error
messages to signify when the system is operating correctly or when the system
needs attention. See "LCD Status Messages" on page 25 for information
about specific status codes.
The LCD backlight lights blue during normal operating conditions and lights
amber to indicate an error condition. When the system is in standby mode,
the LCD backlight is off and can be turned on by pressing the Select button
on the LCD panel. The LCD backlight remains off if LCD messaging is
turned off through the BMC or iDRAC utility, the LCD panel, or other tools.
8 NMI button Used to troubleshoot software and device driver
errors when using certain operating systems.
This button can be pressed using the end of a
paper clip.
Use this button only if directed to do so by
qualified support personnel or by the operating
system's documentation.
9 USB connectors (2) Connects USB devices to the system. The ports
are USB 2.0-compliant.
10 Front bezel Covers the system's front-loading hard drives.
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
book.book Page 14 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 15
Figure 1-2. LCD Panel Features
Home Screen
The Home screen displays user-configurable information about the system.
This screen is displayed during normal system operation when there are no
status messages or errors present. When the system is in standby mode,
Item Buttons Description
1 Left Moves the cursor back in one-step increments.
2 Select Selects the menu item highlighted by the cursor.
3 System identification Turns the system ID mode on (LCD panel
flashes blue) and off.
Press quickly to toggle the system ID on and off.
If the system hangs during POST, press and hold
the system ID button for more than five seconds
to enter BIOS Progress mode.
4 Right Moves the cursor forward in one-step increments.
During message scrolling:
• Press once to increase scrolling speed.
• Press again to stop.
• Press again to return to default scrolling speed.
• Press again to repeat the cycle.
1
4
3
2
book.book Page 15 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM16 About Your System
the LCD backlight will turn off after five minutes of inactivity if there are
no error messages. Press one of the three navigation buttons (Select, Left,
or Right) to view the Home screen.
To navigate to the Home screen from another menu, continue to select
the up arrow until the Home icon is displayed, and then select
the Home icon.
From the Home screen, press the Select button to enter the main menu.
See the following tables for information on the Setup and View submenus.
Setup Menu
NOTE: When you select an option in the Setup menu, you must confirm the option
before proceeding to the next action.
Option Description
BMC or DRAC
NOTE: If an iDRAC6 Express
card is installed on the
system, the BMC option is
replaced by DRAC.
Select DHCP or Static IP to configure the network
mode. If Static IP is selected, the available fields are IP,
Subnet (Sub), and Gateway (Gtw). Select Setup DNS
to enable DNS and to view domain addresses. Two
separate DNS entries are available.
Set error Select SEL to display LCD error messages in a format
that matches the IPMI description in the SEL. This can
be useful when trying to match an LCD message with
an SEL entry.
Select Simple to display LCD error messages in a
simplified user-friendly description. See "LCD Status
Messages" on page 25 for a list of messages in
this format.
Set home Select the default information to be displayed on the
LCD Home screen. See "View Menu" on page 17 to
see the options and option items that can be selected to
display by default on the Home screen.
book.book Page 16 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 17
View Menu
Option Description
BMC IP or DRAC IP
NOTE: If an iDRAC6 Express
card is installed on the
system, the BMC IP option
is replaced by DRAC IP.
Displays the IPv4 or IPv6 addresses for the iDRAC6.
Addresses include DNS (Primary and Secondary),
Gateway, IP, and Subnet (IPv6 does not have Subnet).
NOTE: BMC IP supports only IPv4 addresses.
MAC Displays the MAC addresses for DRAC, iSCSIn,
or NETn.
NOTE: If the iDRAC Express card is not installed on the
system, the MAC option displays the MAC addresses for
BMC, iSCSIn or NETn.
Name Displays the name of the Host, Model, or User String
for the system.
Number Displays the Asset tag or the Service tag for the system.
Power Displays the power output of the system in BTU/hr or
Watts. The display format can be configured in the Set
home submenu of the Setup menu. See "Setup Menu"
on page 16.
Temperature Displays the temperature of the system in Celsius or
Fahrenheit. The display format can be configured in the
Set home submenu of the Setup menu. See "Setup
Menu" on page 16.
book.book Page 17 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM18 About Your System
Hard-Drive Indicator Patterns
1 hard-drive activity indicator (green) 2 hard-drive status indicator (green
and amber)
Drive-Status Indicator Pattern (RAID Only) Condition
Blinks green two times per second Identify drive/preparing for removal
Off Drive ready for insertion or removal
NOTE: The drive status indicator remains
off until all hard drives are initialized
after system power is applied. Drives are
not ready for insertion or removal
during this time.
Blinks green, amber, and off Drive predicted failure
1 2
book.book Page 18 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 19
Back-Panel Features and Indicators
Figure 1-3. Back-Panel Features and Indicators
Blinks amber four times per second Drive failed
Blinks green slowly Drive rebuilding
Steady green Drive online
Blinks green three seconds, amber three
seconds, and off six seconds.
Rebuild aborted
Drive-Status Indicator Pattern (RAID Only) Condition
6
2
5
4
1
7
8
3
9
book.book Page 19 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM20 About Your System
Item Indicator, Button, or
Connector
Icon Description
1 power supplies (2) Depending on the configuration of your
system, you may have a redundant power
supply or a non-redundant power supply.
NOTE: Figure 1-3 shows a system with a
redundant power supply.
Non-redundant power supply — 375 W
Redundant power supply — 400 W
2 USB connectors (4) Connects USB devices to the system.
The ports are USB 2.0-compliant.
3 Ethernet connectors (2) Integrated 10/100/1000 NIC connectors.
4 video connector Connects a VGA display to the system.
5 serial connector Connects a serial device to the system.
6 iDRAC6 Enterprise
port (optional)
Dedicated management port for the
optional iDRAC6 Enterprise card.
7 VFlash media slot
(optional)
Connects an external SD memory card
for the optional iDRAC6 Enterprise
card.
8 PCIe expansion card
slots (5)
Connects up to five PCI Express.
Generation 2 expansion cards.
9 security cable slot Connects a cable lock to the system.
book.book Page 20 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 21
Guidelines for Connecting External Devices
• Turn off power to the system and external devices before attaching a new
external device. Turn on any external devices before turning on the system
(unless the documentation for the device specifies otherwise).
• Ensure that the appropriate driver for the attached device has been
installed on the system.
• If necessary, to enable ports on your system, use the System Setup
program. See "Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager"
on page 57.
NIC Indicator Codes
1 link indicator 2 activity indicator
Indicator Indicator Code
Link and activity
indicators are off
The NIC is not connected to the network.
Link indicator is green The NIC is connected to a valid network link
at 1000 Mbps.
Link indicator is amber The NIC is connected to a valid network link
at 10/100 Mbps.
Activity indicator is
blinking green
Network data is being sent or received.
1 2
book.book Page 21 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM22 About Your System
Power Indicator Codes
The power supplies have indicators that show whether power is present or
whether a power fault has occurred.
• Not lit — AC power is not connected. It also indicates that the system is
in standby mode.
• Green — When the system is on, a green light indicates that the power
supply is providing DC power to the system.
• Amber — Indicates a problem with the power supply.
• Alternating green and amber — When hot-adding a power supply, this
indicates that the power supply is mismatched with the other power supply.
Replace the power supply that has the flashing indicator with a power supply
that matches the capacity of the other installed power supply.
Figure 1-4. Redundant Power Supply Status Indicator
1 power supply status indicator
1
book.book Page 22 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 23
A non-redundant power supply has an LED indicator that shows whether
power is present or whether a power fault has occurred.
• Not lit — AC power is not connected. It also indicates that the system
is in standby mode.
• Green — When the system is on, a green light also indicates that the
power supply is providing DC power to the system.
Figure 1-5. Non-Redundant Power Supply Status Indicator
Diagnostic Lights (Optional)
The four diagnostic indicator lights on the system front panel display error
codes during system startup. Table 1-1 lists the causes and possible corrective
actions associated with these codes. A highlighted circle indicates the
light is on; a non-highlighted circle indicates the light is off.
NOTE: The diagnostic LEDs are not present when the system is equipped with
an LCD display.
1 power supply status indicator 2 power supply test switch
1 2
book.book Page 23 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM24 About Your System
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes
Code Causes Corrective Action
The system is in a normal
off condition or a possible
pre-BIOS failure has
occurred.
The diagnostic lights are
not lit after the system
successfully boots to the
operating system.
Plug the system into a working
electrical outlet and press the
power button.
The system is in a normal
operating condition after
POST.
Information only.
BIOS checksum failure
detected; system is in
recovery mode.
See "Getting Help" on page 177.
Possible processor failure. See "Troubleshooting the
Processor" on page 163.
Memory failure. See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Possible expansion card
failure.
See "Troubleshooting Expansion
Cards" on page 162.
Possible video failure. See "Getting Help" on page 177.
Hard drive failure. Ensure that the diskette drive and
hard drive are properly connected.
See "Hard Drives" on page 90 for
information on the drives
installed in your system.
Possible USB failure. See "Troubleshooting a USB
Device" on page 148.
book.book Page 24 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 25
LCD Status Messages
The LCD messages consist of brief text messages that refer to events recorded
in the System Event Log (SEL). For information on the SEL and configuring
system management settings, see the systems management software
documentation.
NOTE: If your system fails to boot, press the System ID button for at least five
seconds until an error code appears on the LCD. Record the code, then see "Getting
Help" on page 177.
No memory modules
detected.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
System board failure. See "Getting Help" on page 177.
Memory configuration
error.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Possible system board
resource and/or system
board hardware failure.
See "Getting Help" on page 177.
Possible system resource
configuration error.
See "Getting Help" on page 177.
Other failure. Ensure that the diskette drive,
optical drive, and hard drives are
properly connected. See
"Troubleshooting Your System" on
page 147 for the appropriate drive
installed in your system. If the
problem persists, see "Getting
Help" on page 177.
Table 1-1. Diagnostic Indicator Codes (continued)
Code Causes Corrective Action
book.book Page 25 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM26 About Your System
Viewing Status Messages
If a system error occurs, the LCD screen will turn amber. Press the Select
button to view the list of errors or status messages. Use the left and right
buttons to highlight an error number, and press Select to view the error.
Removing LCD Status Messages
For faults associated with sensors, such as temperature, voltage, fans, and so
on, the LCD message is automatically removed when that sensor returns to a
normal state. For other faults, you must take action to remove the message
from the display:
• Clear the SEL — You can perform this task remotely, but you will lose the
event history for the system.
• Power cycle — Turn off the system and disconnect it from the electrical
outlet; wait for approximately ten seconds, reconnect the power cable, and
restart the system.
NOTE: The following LCD status messages are displayed in the Simple format.
Table 1-2. LCD Status Messages
Code Text Causes Corrective Actions
E1000 Failsafe
voltage
error.
Contact
support.
Check the system event log
for critical failure events.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1114 Ambient Temp
exceeds
allowed
range.
Ambient temperature has
reached a point outside of
the allowed range.
See "Troubleshooting
System Cooling Problems"
on page 154.
book.book Page 26 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 27
E1116 Memory
disabled,
temp above
range. Power
cycle AC.
Memory has exceeded
allowable temperature
and has been disabled
to prevent damage to
the components.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
See "Troubleshooting
System Cooling Problems"
on page 154. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 177.
E1210 Motherboard
battery
failure.
Check
battery.
CMOS battery is missing
or the voltage is outside
of the allowable range.
See "Troubleshooting the
System Battery" on
page 152.
E1211 RAID
Controller
battery
failure.
Check
battery.
RAID battery is either
missing, bad, or unable
to recharge due to
thermal issues.
Reseat the RAID battery
connector. See "RAID
Battery (Optional)" on
page 132 and
"Troubleshooting System
Cooling Problems" on
page 154.
E1216 3.3V
Regulator
failure.
Reseat PCIe
cards.
3.3V voltage regulator
has failed.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
E1229 CPU # VCORE
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor
VCORE voltage regulator
has failed.
Reseat the processor.
See "Troubleshooting the
Processor" on page 163.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 27 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM28 About Your System
E122A CPU # VTT
Regulator
failure.
Reseat CPU.
Specified processor VTT
voltage regulator has failed.
Reseat the processor.
See "Troubleshooting the
Processor" on page 163.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E122C CPU Power
Fault. Power
cycle AC.
A power fault was
detected when powering
up the processor.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E122D Memory
Regulator #
Failed.
Reseat DIMMs.
One of the memory
regulators has failed.
Reseat the memory
modules. See
"Troubleshooting System
Memory" on page 155.
E122E On-board
regulator
failed. Call
support.
One of the on-board
voltage regulators failed.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1310 Fan ## RPM
exceeding
range.
Check fan.
RPM of fan is outside of
the intended operating
range.
See "Troubleshooting
System Cooling Problems"
on page 154.
E1410 System Fatal
Error
detected.
A fatal system error has
been detected.
Check LCD for additional
scrolling messages. Remove
AC power to the system for
10 seconds and restart the
system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 28 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 29
E1414 CPU # temp
exceeding
range. Check
CPU heatsink.
Processor is out
of acceptable
temperature range.
Ensure that the processor
heat sink is properly
installed. See
"Troubleshooting the
Processor" on page 163 and
"Troubleshooting System
Cooling Problems" on
page 154.
E1418 CPU # not
detected.
Check CPU is
seated
properly.
Processor is missing or bad,
and the system is in
an unsupported
configuration.
Ensure that the processor is
properly installed.
See "Troubleshooting the
Processor" on page 163.
E141C Unsupported
CPU configuration. Check
CPU or BIOS
revision.
Processor is in an
unsupported
configuration.
Ensure that your processor
matches and conforms to
the type described in the
processor technical
specifications outlined in
your system’s Getting
Started Guide.
E141F CPU #
protocol
error. Power
cycle AC.
The system BIOS has
reported a processor
protocol error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1420 CPU Bus
parity error.
Power cycle
AC.
The system BIOS has
reported a processor
bus parity error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 29 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM30 About Your System
E1422 CPU # machine
check error.
Power cycle
AC.
The system BIOS has
reported a machine
check error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1610 Power Supply
# (### W)
missing.
Check power
supply.
Specified power supply
was removed or is
missing from the system.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 153.
E1614 Power Supply
# (### W)
error. Check
power supply.
Specified power supply has
failed.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 153.
E1618 Predictive
failure on
Power Supply
# (### W).
Check PSU.
A power supply fan failure,
an over-temperature
condition, or power supply
communication error has
caused the predictive
warning of an impending
power supply failure.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 153.
E161C Power Supply
# (### W)
lost AC
power. Check
PSU cables.
Specified power supply is
attached to the system, but
it has lost its AC input.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists,
see "Troubleshooting Power
Supplies" on page 153.
E1620 Power Supply
# (### W) AC
power error.
Check PSU
cables.
Specified power supply's
AC input is outside of
the allowable range.
Check the AC power
source for the specified
power supply. If the
problem persists,
see "Troubleshooting Power
Supplies" on page 153.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 30 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 31
E1624 Lost power
supply
redundancy.
Check PSU
cables.
The power supply
subsystem is no longer
redundant. If the
remaining power supply
fails, the system
will shut down.
See "Troubleshooting
Power Supplies" on
page 153.
E1626 Power Supply
Mismatch.
PSU1 = ### W,
PSU2 = ### W.
The power supplies in
the system are not the
same wattage.
Ensure that power supplies
with matching wattage are
installed. See the Technical
Specifications outlined in
your system’s Getting
Started Guide.
E1629 Power
required >
PSU wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power
than the power
supplies can provide,
even with throttling.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
E1710 I/O channel
check error.
Review &
clear SEL.
The system BIOS has
reported an I/O channel
check.
Check the SEL for more
information and then
clear the SEL.
Remove AC power to
the system for 10 seconds
and restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 31 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM32 About Your System
E1711 PCI parity
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCI parity error
on a component that
resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
PCI parity
error on Slot
#. Review &
clear SEL.
The system BIOS has
reported a PCI parity error
on a component that
resides in the specified slot.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
E1712 PCI system
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCI system
error on a component
that resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
E1714 Unknown
error. Review
& clear SEL.
The system BIOS has
determined there has
been an error in the
system, but is unable to
determine its origin.
Check the SEL for more
information and then
clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 32 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 33
E1715 Fatal I/O
Error. Review
& clear SEL.
The system BIOS has
determined there
has been a fatal error
in the system.
Check the SEL for
more information,
and then clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds,
and restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1716 Chipset IERR
Bus ## Dev ##
Function ##.
Review &
clear SEL.
The system BIOS has
reported a chipset
internal error that resides
in bus ##, device ##,
function ##.
Check the SEL for
more information, and
then clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds,
and restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1717 CPU #
internal
error. Review
& clear SEL.
The system BIOS has
determined that the
processor has had an
internal error.
Check the SEL for
more information, and
then clear the SEL.
Remove AC power to the
system for 10 seconds,
and restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E171F PCIe fatal
error on Bus
## Device ##
Function ##
The system BIOS has
reported a PCIe fatal error
on a component that
resides in PCI
configuration space at
bus ##, device ##,
function ##.
Remove and reseat the
PCIe expansion cards.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 33 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM34 About Your System
E1810 Hard drive ##
fault. Review
& clear SEL.
The specified hard drive
has experienced a fault.
See "Troubleshooting a
Hard Drive" on page 160.
E1812 Hard drive ##
removed.
Check drive.
The specified hard drive
has been removed from
the system.
Information only.
E1A14 SAS cable A
failure.
Check
connection.
SAS cable A is missing
or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E1A1D Control panel
USB cable not
detected.
Check cable.
USB cable to the
control panel is
missing or bad.
Reseat the cable. If the
problem persists,
replace cable.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E2010 Memory not
detected.
Inspect
DIMMs.
No memory was
detected in the system.
Install memory or reseat
the memory modules.
See "Installing Memory
Modules" on page 111 or
"Troubleshooting System
Memory" on page 155.
E2011 Memory
configuratio
n failure.
Check DIMMs.
Memory detected, but is
not configurable.
Error detected during
memory configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
E2012 Memory
configured
but unusable.
Check DIMMs.
Memory configured,
but is unusable.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 34 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 35
E2013 BIOS unable
to shadow
memory. Check
DIMMs.
The system BIOS failed
to copy its flash image
into memory.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
E2014 CMOS RAM
failure.
Power cycle
AC.
CMOS failure.
CMOS RAM not
functioning properly.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E2015 DMA
Controller
failure.
Power cycle
AC.
DMA controller failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E2016 Interrupt
Controller
failure.
Power cycle
AC.
Interrupt controller failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists, see
"Getting Help" on
page 177.
E2017 Timer refresh
failure.
Power cycle
AC.
Timer refresh failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E2018 Programmable
Timer error.
Power cycle
AC.
Programmable interval
timer error.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 35 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM36 About Your System
E2019 Parity error.
Power cycle
AC.
Parity error. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E201A SuperIO
failure.
Power cycle
AC.
SIO failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E201B Keyboard
Controller
error. Power
cycle AC.
Keyboard controller failure. Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E201C SMI
initializati
on failure.
Power cycle
AC.
System management
interrupt (SMI)
initialization failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E201D Shutdown test
failure.
Power cycle
AC.
BIOS shutdown
test failure.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 36 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 37
E201E POST memory
test failure.
Check DIMMs.
BIOS POST memory test
failure.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
E2020 CPU
configuratio
n failure.
Check screen
message.
Processor configuration
failure.
Check screen for specific
error messages.
See "Troubleshooting the
Processor" on page 163.
E2021 Incorrect
memory
configuration. Review
User Guide.
Incorrect memory
configuration.
Check screen for specific
error messages.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
E2022 General
failure
during POST.
Check screen
message.
General failure after video. Check screen for specific
error messages.
E2023 BIOS unable
to mirror
memory. Check
DIMMs.
The system BIOS could
not enable memory
mirroring because of a
faulty memory module or
an invalid memory
configuration.
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
E2110 Multibit
Error on DIMM
##. Reseat
DIMM.
The memory module in
slot "##" has had a multibit error (MBE).
See "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 37 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM38 About Your System
E2111 SBE log
disabled on
DIMM ##.
Reseat DIMM.
The system BIOS has
disabled memory single-bit
error (SBE) logging and
will not log any more SBEs
until the system is
rebooted. "##" represents
the memory module
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
E2113 Mem mirror
OFF on DIMM
## & ##.
Power cycle
AC.
The system BIOS has
disabled memory mirroring
because it has determined
one half of the mirror has
had too many errors. "##
& ##" represents the
memory module pair
implicated by the BIOS.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
If the problem persists,
see "Troubleshooting
System Memory" on
page 155.
I1910 Intrusion
detected.
Check chassis
cover.
System cover has been
removed.
Information only.
I1911 LCD Log Full.
Check SEL to
review all
Errors.
LCD overflow message.
A maximum of ten error
messages can be displayed
sequentially on the LCD.
The eleventh message
instructs the user to
check the SEL for details
on the events.
Check the SEL for details
on the events.
Remove AC power to the
system for 10 seconds or
clear the SEL.
I1912 SEL full.
Review &
clear log.
The SEL is full of
events and is unable to
log any more.
Check the SEL for more
information and then clear
the SEL.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 38 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 39
System Messages
System messages appear on the screen to notify you of a possible problem
with the system.
NOTE: If you receive a system message not listed in the table, check the
documentation for the application that is running when the message appears or the
operating system's documentation for an explanation of the message and
recommended action.
W1228 RAID
Controller
battery
capacity
< 24hr.
Warns predictively that the
RAID battery has less than
24 hours of charge left.
Allow RAID battery to
charge to greater than
24 hours of sustained
charge.
If problem persists,
replace the RAID battery.
See "Installing a RAID
Battery" on page 133.
W1627 Power
required
> PSU
wattage.
Check PSU and
config.
The system configuration
requires more power than
what the power supply can
provide.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
W1628 Performance
degraded.
Check PSU and
system
configuration.
The system configuration
requires more power than
what the power supply
can provide, but it can
boot if throttled.
Turn off power to the
system, reduce the
hardware configuration or
install higher-wattage
power supplies, and then
restart the system.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table,
see the Glossary.
Table 1-2. LCD Status Messages (continued)
Code Text Causes Corrective Actions
book.book Page 39 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM40 About Your System
Table 1-3. System Messages
Message Causes Corrective Actions
Alert! iDRAC6 not
responding.
Rebooting.
The iDRAC6 is not
responding to BIOS
communication either
because it is not functioning
properly or has not
completed initialization.
The system will reboot.
Wait for the system to
reboot.
Alert! iDRAC6 not
responding.
Power required
may exceed PSU
wattage.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The iDRAC6 is hung.
The iDRAC6 was remotely
reset while system was
booting
After AC recovery, the
iDRAC6 takes longer than
normal to boot.
Remove AC power to the
system for 10 seconds and
restart the system.
Alert! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Alert!
Continuing
system boot
accepts the risk
that system may
power down
without warning.
The system configuration of
processor, memory modules,
and expansion cards may
not be supported by the
power supplies.
If any system components
were just upgraded, return
the system to the previous
configuration. If the system
boots without this warning,
then the replaced
component(s) are not
supported with this power
supply. See "Chassis
Intrusion Switch" on
page 134.
Alert! System
fatal error
during previous
boot.
An error caused the
system to reboot.
Check other system
messages for
additional information
for possible causes.
book.book Page 40 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 41
BIOS
MANUFACTURING
MODE detected.
MANUFACTURING
MODE will be
cleared before
the next boot.
System reboot
required for
normal
operation.
System is in
manufacturing mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
BIOS Update
Attempt Failed!
Remote BIOS update
attempt failed.
Retry the BIOS update.
If the problem persists,
see "Getting Help" on
page 177.
Caution!
NVRAM_CLR jumper
is installed on
system board
NVRAM_CLR jumper is
installed in the clear setting.
CMOS has been cleared.
Move the NVRAM_CLR
jumper to the default
position (pins 3 and 5).
See Figure 6-1 for jumper
location. Restart the
system and re-enter
the BIOS settings. See
"Using the System Setup
Program and UEFI Boot
Manager" on page 57.
CPU set to
minimum
frequency.
The processor speed may be
intentionally set lower for
power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
CPU x installed
with no memory.
Memory modules are
required but not installed in
the indicated processor’s
memory slots.
Install memory modules for
the processor. See
"Expansion Cards" on
page 114.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 41 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM42 About Your System
Current boot mode
is set to UEFI.
Please ensure
compatible
bootable media is
available. Use
the system setup
program to change
the boot mode as
needed.
The system failed to boot
because UEFI boot mode
is enabled in BIOS and
the boot operating system
is non-UEFI.
Ensure that the boot mode
is set correctly and that
the proper bootable media
is available. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 57.
Decreasing
available memory
Faulty or improperly
installed memory modules.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Embedded NICx and
NICy:
OS NIC=,
Management
Shared NIC=
The OS NIC interface is set
in BIOS. The Management
Shared NIC interface is set in
management tools.
Check the system
management software or
the System Setup program
for NIC settings. If a
problem is indicated,
see "Troubleshooting a NIC"
on page 149.
Error 8602 -
Auxiliary Device
Failure. Verify
that mouse and
keyboard are
securely
attached to
correct
connectors.
Mouse or keyboard cable
is loose or improperly
connected.
Reseat the mouse or
keyboard cable.
Defective mouse or keyboard. Ensure that the mouse
or keyboard is operational.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 148.
Gate A20 failure Faulty keyboard controller;
faulty system board.
See "Getting Help" on
page 177.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 42 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 43
General failure The operating system is
unable to carry out the
command.
This message is usually
followed by specific
information. Note the
information, and take the
appropriate action to resolve
the problem.
Invalid
configuration
information -
please run SETUP
program.
An invalid system
configuration caused a
system halt.
Run the System Setup
program and review the
current settings. See "Using
the System Setup Program
and UEFI Boot Manager" on
page 57.
Keyboard
controller
failure
Faulty keyboard controller;
faulty system board
See "Getting Help" on
page 177.
Keyboard data
line failure
Keyboard stuck
key failure
Keyboard cable connector is
improperly connected or the
keyboard is defective.
Reseat the keyboard cable.
If the problem persists,
see "Troubleshooting a USB
Device" on page 148.
Keyboard fuse has
failed
Overcurrent detected at the
keyboard connector.
See "Getting Help" on
page 177.
Local keyboard
may not work
because all user
accessible USB
ports are
disabled. If
operating
locally, power
cycle the system
and enter system
setup program to
change settings.
The USB ports are disabled
in the system BIOS.
Power down and restart the
system from the power
button, and then enter the
System Setup program to
enable the USB port(s).
See "Entering the System
Setup Program" on page 58.
Manufacturing
mode detected
System is in
manufacturing mode.
Reboot to take the system
out of manufacturing mode.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 43 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM44 About Your System
Maximum rank
count exceeded.
The following
DIMM has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
will run but with the
specified memory module
disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
Memory address
line failure at
address, read
value expecting
value
Faulty or improperly installed
memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Memory double
word logic
failure at
address, read
value expecting
value
Faulty or improperly installed
memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Memory
Initialization
Warning: Memory
size may be
reduced
Invalid memory
configuration. The system
will run but with less memory
than is physically available.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
Memory odd/even
logic failure at
address, read
value expecting
value
Faulty or improperly installed
memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Memory
write/read
failure at
address, read
value expecting
value
Faulty or improperly installed
memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 44 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 45
Memory set to
minimum
frequency.
The memory frequency
may be intentionally set
lower for power conservation.
If not an intentional setting,
check any other system
messages for possible causes.
The current memory
configuration may
support only the
minimum frequency.
Ensure that your memory
configuration supports the
higher frequency.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
Memory tests
terminated by
keystroke.
POST memory test was
terminated by pressing the
spacebar.
Information only.
MEMTEST lane
failure
detected on x
Invalid memory
configuration. A mismatched
memory module is installed.
Ensure that the memory
modules are installed in
a valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
No boot device
available
Faulty or missing optical
drive subsystem, hard drive,
or hard-drive subsystem, or
no bootable USB key
installed.
Use a bootable USB key, CD,
or hard drive. If the
problem persists,
see "Troubleshooting an
Internal USB Key" on
page 157, "Troubleshooting a
USB Device" on page 148,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 158, and
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 160.
See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot
Manager" on page 57 for
information on setting the
order of boot devices.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 45 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM46 About Your System
No boot sector on
hard drive
Incorrect configuration
settings in System Setup
program, or no operating
system on hard drive.
Check the hard-drive
configuration settings in the
System Setup program.
See "Using the System Setup
Program and UEFI Boot
Manager" on page 57.
If necessary, install the
operating system on your
hard drive. See your
operating system
documentation.
No timer tick
interrupt
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 177.
PCI BIOS failed
to install
PCIe device BIOS (Option
ROM) checksum failure
detected during shadowing.
Cables to expansion card(s)
loose; faulty or improperly
installed expansion card(s).
Reseat the expansion card(s).
Ensure that all appropriate
cables are securely connected
to the expansion card(s).
If the problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
PCIe Training
Error: Expected
Link Width is x,
Actual Link Width
is y.
Faulty or improperly
installed PCIe card in
the specified slot.
Reseat the PCIe card in the
specified slot number.
See "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162. If the problem
persists, see "Getting Help"
on page 177.
Plug & Play
Configuration
Error
Error encountered in
initializing PCIe device;
faulty system board.
Install the NVRAM_CLR
jumper in the clear position
(pins 1 and 3) and reboot the
system. See Figure 6-1 for
jumper location. If the
problem persists,
see "Troubleshooting
Expansion Cards" on
page 162.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 46 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 47
Quad rank DIMM
detected after
single rank or
dual rank DIMM in
socket.
Invalid memory
configuration.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
Read fault
Requested sector
not found
The operating system cannot
read from the hard drive,
optical drive, or USB device,
the system could not find a
particular sector on the disk,
or the requested sector is
defective.
Replace the optical medium,
USB medium or device.
Ensure that the
SAS backplane, USB,
or SATA cables are
properly connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 148,
"Troubleshooting an Optical
Drive" on page 158,
or "Troubleshooting a Hard
Drive" on page 160 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
SATA Portx
device not found
There is no device connected
to the specified SATA port.
Information only.
SATA port x
device
auto-sensing
error
SATA port x
device
configuration
error
SATA port x
device error
The drive connected to the
specified SATA port is faulty.
Replace the faulty drive.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 47 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM48 About Your System
Sector not found
Seek error
Seek operation
failed
Faulty hard drive, USB
device, or USB medium.
Replace the USB medium
or device. Ensure that the
USB or SAS backplane cables
are properly connected.
See "Troubleshooting a USB
Device" on page 148 or
"Troubleshooting a Hard
Drive" on page 160 for the
appropriate drive(s) installed
in your system.
Shutdown failure General system error. See "Getting Help" on
page 177.
The amount of
system memory
has changed
Memory has been added or
removed or a memory
module may be faulty.
If memory has been added or
removed, this message is
informative and can be
ignored. If memory has not
been added or removed,
check the SEL to determine
if single-bit or multi-bit
errors were detected
and replace the faulty
memory module.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 48 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 49
The following
DIMMs should
match in
geometry:
x,x,...
Invalid memory
configuration. The specified
memory modules do not
match in size, number
of ranks, or number of
data lanes.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 108.
The following
DIMMs should
match in rank
count: x,x,...
The following
DIMMs should
match in size:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and geometry:
x,x,...
The following
DIMMs should
match in size
and rank count:
x,x,...
Thermal sensor
not detected on x
A memory module without a
thermal sensor is installed in
the specified memory slot
Replace the memory module.
See "Expansion Cards" on
page 114.
Time-of-day
clock stopped
Faulty battery or faulty chip. See "Troubleshooting the
System Battery" on page 152.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 49 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM50 About Your System
Time-of-day not
set - please run
SETUP program
Incorrect Time or
Date settings;
faulty system battery.
Check the Time and Date
settings. See "Using the
System Setup Program and
UEFI Boot Manager" on
page 57. If the problem
persists, replace the system
battery. See "Chassis
Intrusion Switch" on
page 134.
Timer chip
counter 2 failed
Faulty system board. See "Getting Help" on
page 177.
TPM
configuration
operation
honored. System
will now reset.
A TPM configuration
command has been entered.
The system will reboot and
execute the command.
Information only.
TPM
configuration
operation is
pending. Press
(I) to Ignore OR
(M) to Modify to
allow this change
and reset the
system.
WARNING:
Modifying could
prevent
security.
This message is displayed
during system restart after a
TPM configuration
command has been entered.
User interaction is required
to proceed.
Enter I or M to proceed.
TPM failure A Trusted Platform Module
(TPM) function has failed.
See "Getting Help" on
page 177.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 50 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 51
Unable to launch
System Services
image. System
halted!
System halted after
F10 keystroke because
System Services image
is either corrupted in the
system firmware or has
been lost due to system
board replacement.
Restart the system and
update the Unified Server
Configurator repository to
the latest software to restore
full functionality. See the
Unified Server Configurator
user documentation for more
information.
The iDRAC6 Enterprise
card flash memory may
be corrupted.
Restore the flash memory
using the latest version on
support.dell.com. See the
iDRAC6 user's guide for
instructions on performing a
field replacement of the flash
memory.
Unexpected
interrupt in
protected mode
Improperly seated
memory modules or
faulty keyboard/mouse
controller chip.
Reseat the memory modules.
See "Troubleshooting System
Memory" on page 155. If the
problem persists, see
"Getting Help" on page 177.
Unsupported CPU
combination
Unsupported CPU
stepping
detected
Processor is not supported
by the system.
Install a supported processor.
See "Processor" on page 126.
Unsupported
DIMM detected.
The following
DIMM has been
disabled: x
Invalid memory
configuration. The system
will run but with the
specified memory
module disabled.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 108.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 51 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM52 About Your System
Unsupported
memory
configuration.
DIMM mismatch
across slots
detected:
x,x,...
Invalid memory
configuration. Memory
modules are mismatched
in the specified slots.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration. See
"General Memory Module
Installation Guidelines" on
page 108.
Warning: A fatal
error has caused
system reset!
Please check the
system event log!
A fatal system error
occurred and caused
the system to reboot.
Check the SEL for
information that was logged
during the error. See the
applicable troubleshooting
section in "Troubleshooting
Your System" on page 147 for
any faulty components
specified in the SEL.
Warning: Control
Panel is not
installed.
The control panel is not
installed or has a faulty
cable connection.
Install the control panel, or
check the cable connections
between the display module,
the control panel board,
and the system board. See
"Control Panel Assembly" on
page 136.
Warning! No micro
code update
loaded for
processor n
Micro code update failed. Update the BIOS firmware.
See "Getting Help" on
page 177.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 52 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 53
Warning! Power
required exceeds
PSU wattage.
Check PSU and
system
configuration.
Warning!
Performance
degraded. CPU and
memory set to
minimum
frequencies to
meet PSU wattage.
System will
reboot.
The system configuration of
processor, memory modules,
and expansion cards may
not be supported by the
power supplies.
If any system components
were just upgraded,
return the system to the
previous configuration.
If the system boots without
this warning, then the
replaced component(s) are
not supported with this
power supply. See "Chassis
Intrusion Switch" on
page 134.
Warning!
Unsupported
memory
configuration
detected.
The memory
configuration is
not optimal.
The recommended
memory
configuration
is:
Invalid memory
configuration. The system
will run but with
reduced functionality.
Ensure that the memory
modules are installed in a
valid configuration.
See "General Memory
Module Installation
Guidelines" on page 108.
If the problem persists,
see "Troubleshooting System
Memory" on page 155.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 53 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM54 About Your System
Warning Messages
A warning message alerts you of a possible problem and prompts you to
respond before the system continues a task. For example, before you format
a diskette, a message will warn you that you may lose all data on the diskette.
Warning messages usually interrupt the task and require you to respond by
typing y (yes) or n (no).
NOTE: Warning messages are generated by either the application or the
operating system. For more information, see the documentation that accompanied
the operating system or application.
Diagnostics Messages
The system diagnostic utilities may issue messages if you run diagnostic tests
on your system. See "Running the System Diagnostics" on page 165 for more
information about system diagnostics.
Write fault
Write fault on
selected drive
Faulty USB device,
USB medium, optical
drive assembly, hard drive,
or hard-drive subsystem.
Replace the USB medium or
device. Ensure that the USB,
SAS backplane, or
SATA cables are properly
connected. See
"Troubleshooting a USB
Device" on page 148,
"Troubleshooting an Internal
USB Key" on page 157,
and "Troubleshooting a Hard
Drive" on page 160.
NOTE: For the full name of an abbreviation or acronym used in this table, see the
"Glossary" on page 179.
Table 1-3. System Messages (continued)
Message Causes Corrective Actions
book.book Page 54 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMAbout Your System 55
Alert Messages
Systems management software generates alert messages for your system.
Alert messages include information, status, warning, and failure messages
for drive, temperature, fan, and power conditions. For more information,
see the systems management software documentation.
Other Information You May Need
WARNING: See the safety and regulatory information that shipped with your
system. Warranty information may be included within this document or as a
separate document.
• The Getting Started Guide provides an overview of system features,
setting up your system, and technical specifications.
• Any media that ships with your system that provides documentation
and tools for configuring and managing your system, including those
pertaining to the operating system, system management software,
system updates, and system components that you purchased
with your system.
• The Unified Server Configurator User's Guide provides information
about setting up USC, configuring hardware and firmware, and
deploying the operating system.
NOTE: Always check for updates on support.dell.com/manuals and read the
updates first because they often supersede information in other documents.
book.book Page 55 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM56 About Your System
book.book Page 56 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 57
Using the System Setup Program
and UEFI Boot Manager
Run the System Setup program to familiarize yourself with your system
configuration and to:
• Change the NVRAM settings after you add or remove hardware
• Set or change user-selectable options
• Enable or disable integrated devices
Choosing the System Boot Mode
The System Setup program also enables you to specify the boot mode
for installing your operating system:
• BIOS boot mode (the default) is the standard BIOS-level boot interface.
• Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) boot mode is an enhanced
64-bit boot interface based on UEFI specifications that overlay the system
BIOS. See "Entering the UEFI Boot Manager" on page 69 for more
information on this interface.
You select the boot mode in the Boot Mode field of the System Setup
program. Once you specify the boot mode, the system boots in the specified
boot mode and you then proceed to install your operating system from that
mode. Thereafter, you must boot the system to the same boot mode (BIOS or
UEFI) to access the installed operating system. Trying to boot the operating
system from the other boot mode will cause the system to halt immediately at
startup.
NOTE: Operating systems must be UEFI-compatible (for example,
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 x64 version) to be installed from the UEFI boot
mode. DOS and 32-bit operating systems do not support UEFI and can only be
installed from the BIOS boot mode.
book.book Page 57 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM58 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Entering the System Setup Program
1 Turn on or restart your system.
2 Press immediately after you see the following message:
= System Setup
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Responding to Error Messages
If an error message appears while the system is booting, make a note of the
message. See "System Messages" on page 39 for an explanation of the message
and suggestions for correcting errors.
NOTE: After installing a memory upgrade, it is normal for your system to display a
message the first time you start your system.
Using the System Setup Program Navigation Keys
NOTE: For most of the options, any changes that you make are recorded but do not
take effect until you restart the system.
Keys Action
Up arrow or Moves to the previous field.
Down arrow or Moves to the next field.
Spacebar, , <+>,
<–>, left, and right arrows
Cycles through the settings in a field. In many
fields, you can also type the appropriate value.
Exits the System Setup program and restarts the
system if any changes were made.
Displays the System Setup program's help file.
book.book Page 58 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 59
System Setup Options
Main Screen
NOTE: The options for the System Setup program change based on the
system configuration.
Option Description
System Time Sets the time on the system’s internal clock
System Date Sets the date on the system’s internal calendar
Memory Settings Displays information related to installed memory.
See "Memory Settings Screen" on page 61.
Processor Settings Displays information related to processors (speed, cache,
and so on). See "Processor Settings Screen" on page 62.
book.book Page 59 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM60 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
SATA Settings Displays a screen to enable or disable the integrated
SATA controller and ports. See "SATA Settings Screen"
on page 62.
Boot Settings Displays a screen to specify the boot mode (BIOS or
UEFI). For BIOS boot mode, you can also specify the
boot devices. See "Boot Settings Screen" on page 63.
Integrated Devices Displays a screen to enable or disable integrated device
controllers and ports, and to specify related features and
options. See "Integrated Devices Screen" on page 64.
PCI IRQ Assignment Displays a screen to change the IRQ assigned to each of
the integrated devices on the PCI bus, and any installed
expansion card that requires an IRQ. See "PCI IRQ
Assignment Screen" on page 65.
Serial Communication Displays a screen to enable or disable the serial ports and
specify related features and options. See "Serial
Communication Screen" on page 65.
Embedded Server
Management
Displays a screen to configure the front-panel
LCD options and to set a user-defined LCD string.
See "Embedded Server Management Screen (Optional)"
on page 66.
Power Management Enables you to manage power usage of the processor,
fans, and memory modules with preconfigured or
customized settings. See "Power Management Screen"
on page 66.
System Security Displays a screen to configure the system password and
setup password features. See "System Security Screen"
on page 67.
Keyboard NumLock
(On default)
Determines whether your system starts up with the
NumLock mode activated on 101- or 102-key keyboards
(does not apply to 84-key keyboards).
Option Description
book.book Page 60 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 61
Memory Settings Screen
Report Keyboard Errors
(Report default)
Enables or disables reporting of keyboard errors during
the POST. Select Report for host systems that have
keyboards attached. Select Do Not Report to suppress all
error messages relating to the keyboard or keyboard
controller during POST. This setting does not affect the
operation of the keyboard itself if a keyboard is attached
to the system.
F1/F2 Prompt on Error
(Enabled default)
Enables the system to halt on errors during POST,
which allows the user to observe events that may
scroll by unnoticed during normal POST. The user
can press to continue or to enter the
System Setup program.
CAUTION: When setting this option to Disabled,
the system will not halt if an error occurs during
POST. Any critical errors will be displayed and
logged in the system event log.
Option Description
System Memory Size Displays the amount of system memory.
System Memory Type Displays the type of system memory.
System Memory Speed Displays the system memory speed.
Video Memory Displays the amount of video memory.
System Memory Testing
(Enabled default)
Specifies whether system memory tests are run at system
boot. Options are Enabled and Disabled.
Error Logging Threshold
Mode (Enabled default)
Enables error logging
Option Description
book.book Page 61 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM62 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Processor Settings Screen
SATA Settings Screen
Option Description
64-bit Specifies if the processor supports 64-bit extensions.
Core Speed Displays the processor clock speed.
Bus Speed Displays the processor bus speed.
Logical Processor
(Enabled default)
On processors that support Simultaneous
Multi-Threading (SMT) technology, each processor core
supports up to two logical processors. If this field is set to
Enabled, the BIOS reports both logical processors. If set
to Disabled, only one logical processor is monitored by
the BIOS.
Virtualization Technology
(Enabled default)
NOTE: Disable this feature if your system will not be
running virtualization software.
Enabled permits virtualization software to use the
virtualization technology incorporated in the processor.
Execute Disable
(Enabled default)
Enables or disables execute disable memory protection
technology.
Number of Cores per
Processor
(All default)
If set to All, the maximum number of cores in the
processor is enabled.
C States
(Enabled default)
When set to Enabled, the processor(s) can operate in all
available power states.
Turbo Mode
(Enabled default)
If Turbo Boost Technology is supported by the processor,
enables or disables Turbo Mode.
Processor 1 Family -ModelStepping
Displays the family, model, and stepping of the processor
Option Description
SATA Controller ATA Mode enables the integrated SATA controller.
Off disables the controller.
Port A
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port A. Off disables BIOS support for the device.
book.book Page 62 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 63
Boot Settings Screen
Port B
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port B. Off disables BIOS support for the device.
Port C
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port C. Off disables BIOS support for the device.
Port D
(Off default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port D. Off disables BIOS support for the device.
Port E
(Auto default)
Auto enables BIOS support for the device attached to
SATA port E. Off disables BIOS support for the device.
Option Description
Boot Mode
(BIOS default)
CAUTION: Switching the boot mode could prevent
the system from booting if the operating system was
not installed in the same boot mode.
If the system operating system supports Unified
Extensible Firmware Interface, you can set this option
to UEFI. Setting this field to BIOS allows compatibility
with non-UEFI operating systems.
NOTE: Setting this field to UEFI disables the Boot
Sequence, Hard-Disk Drive Sequence, and USB Flash
Drive Emulation Type fields.
Boot Sequence If Boot Mode is set to BIOS, this field provides the
location of the operating system files for startup. If Boot
Mode is set to UEFI, you can access the UEFI boot
manager utility by rebooting the system and pressing
when prompted to do so.
Hard-Disk Drive Sequence The sequence of hard drives. Use the up and down arrow
keys to choose the hard disk.
USB Flash Drive
Emulation Type
Determines the emulation type for a USB flash drive.
Auto automatically chooses the appropriate emulation
type for the device.
Boot Sequence Retry
(Disabled default)
If this field is Enabled and the system fails to boot,
the system reattempts to boot after 30 seconds.
Option Description
book.book Page 63 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM64 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Integrated Devices Screen
Option Description
Integrated SAS Controller
(Enabled default)
Enables or disables the integrated SAS controller.
User Accessible USB Ports
(All Ports On default)
Enables or disables the user accessible USB ports.
Options are All Ports On, Only Back Ports On, and All
Ports Off.
Internal USB Port
(On default)
Enables or disables the internal USB port.
Embedded NIC1 and
NIC2
Enables or disables the operating system interface of the
embedded NICs. The NICs may also be accessed through
the system's management controller.
Embedded Gb NIC1
(Enabled with PXE
default)
Enables or disables the embedded NIC. Options are
Enabled, Enabled with PXE, Enabled with iSCSI Boot,
and Disabled. PXE support allows the system to boot
from the network.
MAC Address Displays the MAC address for the NIC.
Embedded Gb NIC2
(Enabled default)
Enables or disables the embedded NIC.
OS Watchdog Timer
(Disabled default)
Sets a timer to monitor the operating system for activity,
and aids in recovery if the system stops responding.
When Enabled, the operating system is allowed
to initialize the timer. When Disabled, the timer is
not initialized.
NOTE: This feature is usable only with operating systems
that support WDAT implementations of the Advanced
Configuration and Power Interface (ACPI) 3.0b
specification.
Embedded Video
Controller
(Enabled default)
Displays the total amount of video memory available in
the embedded video controller.
book.book Page 64 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 65
PCI IRQ Assignment Screen
Serial Communication Screen
Option Description
Use the <+> and <-> keys to manually select an IRQ
for a given device, or select Default to allow the BIOS to
select an IRQ value at system startup.
Option Description
Serial Communication
(On without Console
Redirection default)
Options are On without Console Redirection, On with
Console Redirection via COM1, and Off.
Serial Port Address Specifies the address of the serial ports.
External Serial Connector
(Serial Device1 default)
Specifies whether Serial Device1, Serial Device2,
or Remote Access Device has access to the external
serial connector.
Failsafe Baud Rate
(115200 default)
Displays the failsafe baud rate used for console
redirection. This rate should not be adjusted.
Remote Terminal Type
(VT100/VT220 default)
Options are VT100/VT220 or ANSI.
Redirection After Boot
(Enabled default)
Enables or disables BIOS console redirection after the
operating system boots.
book.book Page 65 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM66 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Embedded Server Management Screen (Optional)
Power Management Screen
Option Description
Front-Panel LCD Options Options are User Defined String, Model Number,
and None.
If the LCD Home screen is set to an option other than
these three choices, the option will be displayed as
"Advanced" in the BIOS. In this event, the option
cannot be changed in the BIOS unless it is changed
back to User Defined String, Model Number, or None
through another LCD configuration utility (such as the
BMC or iDRAC Configuration Utility or the LCD panel
menu).
User-Defined LCD String You can enter a name or another identifier for the
system, to be displayed on the LCD module screen.
Option Description
Power Management
(Active Power Controller
default)
Options are OS Control, Active Power Controller,
Custom, or Maximum Performance. For all but the
Custom setting, the BIOS pre-configures the power
settings on this screen as follows:
• OS Control sets the CPU power to OS DBPM,
the fan power to Minimum Power, and the memory
power to Maximum Performance. In this setting,
all processor performance information is passed from
the system BIOS to the operating system for control.
The operating system sets the processor performance
based on processor utilization.
• Active Power Controller sets the CPU power to
System DBPM, the fan power to Minimum Power,
and the memory power to Maximum Performance.
The BIOS sets the processor performance based on
processor utilization.
• Maximum Performance sets all fields to Maximum
Performance.
book.book Page 66 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 67
System Security Screen
CPU Power and
Performance Management
Options are OS DBPM, System DBPM, Maximum
Performance, or Minimum Power.
Fan Power and
Performance Management
Options are Maximum Performance or Minimum
Power.
Memory Power and
Performance Management
Options are Maximum Performance, a specified
frequency, or Minimum Power.
Option Description
System Password Displays the current status of the password security
feature and allows a new system password assignment
and verification.
NOTE: See "Using the System Password" on page 72 for
more information.
Setup Password Restricts access to the System Setup program by using a
setup password.
NOTE: See "Using the System Password" on page 72 for
more information.
Password Status
(Unlocked default)
When Setup Password is assigned and this field is
Locked, the system password cannot be changed or
disabled at system start-up.
See "Using the System Password" on page 72 for more
information.
TPM Security
(Off default)
Sets the reporting of the Trusted Platform Module
(TPM) in the system.
If Off, the presence of the TPM is not reported to the
operating system.
If On with Pre-boot Measurements, the system reports
the TPM to the operating system and stores the pre-boot
measurements to the TPM during POST.
If On without Pre-boot Measurements, the system
reports the TPM to the operating system and bypasses
pre-boot measurements.
Option Description
book.book Page 67 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM68 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
TPM Activation
(No Change default)
When set to Activate, the TPM is enabled to default
settings. When set to Deactivate, the TPM is disabled.
The No Change state initiates no action. The operational
state of the TPM remains unchanged (all user settings for
the TPM are preserved).
NOTE: This field is read-only when TPM Security
is set to Off.
TPM Clear
(No default)
CAUTION: Clearing the TPM will lose all encryption
keys in the TPM. This option prevents booting to the
operating system and results in data loss if the
encryption keys cannot be restored. Back up
the TPM keys prior to enabling this option.
When set to Yes, all TPM contents are cleared.
NOTE: This field is read-only when TPM Security is
set to Off.
Power Button
(Enabled default)
If Enabled, the power button can turn the system's power
off and on. On an ACPI-compliant operating system, the
system performs an orderly shutdown before power is
turned off.
When Disabled, the button can only turn on system
power.
NOTE: You can still turn on the system by using the power
button, even if the Power Button option is set to Disabled.
NMI Button
(Disabled default)
CAUTION: Use the NMI button only if directed to
do so by qualified support personnel or by the
operating system's documentation. Pressing this
button halts the operating system and displays
a diagnostic screen.
Enables or disables the NMI feature.
Option Description
book.book Page 68 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 69
Exit Screen
Press to exit the System Setup program; the Exit screen displays:
• Save Changes and Exit
• Discard Changes and Exit
• Return to Setup
Entering the UEFI Boot Manager
NOTE: Operating systems must be 64-bit UEFI-compatible (for example,
Microsoft
®
Windows Server
®
2008 x64 version) to be installed from the
UEFI boot mode. DOS and 32-bit operating systems can only be installed from
the BIOS boot mode.
NOTE: The Boot Mode must be set to UEFI in the System Setup program to
access the UEFI Boot Manager.
The UEFI Boot Manager enables you to:
• Add, delete, and arrange boot options
• Access the System Setup program and BIOS-level boot options
without rebooting
1 Turn on or restart your system.
2 Press after you see the following message:
= UEFI Boot Manager
NOTE: The system will not respond until the USB keyboard is active.
AC Power Recovery
(Last default)
Determines how the system reacts when power is
restored. If set to Last, the system returns to the last
power state. On turns on the system after power is
restored. Off allows the system to remain off after
power is restored.
AC Power Recovery Delay
(Immediate default)
Determines when the system restarts after power is
restored. Options are Immediate, Random (a random
value of 30 to 240 seconds), or a user-defined value
of 30 to 240 seconds.
Option Description
book.book Page 69 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM70 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
If your operating system begins to load before you press , allow the
system to finish booting, and then restart your system and try again.
Using the UEFI Boot Manager Navigation Keys
UEFI Boot Manager Screen
Keys Action
Up arrow Moves to and highlights the previous field.
Down arrow Moves to and highlights the next field.
Spacebar, , <+>,
<–>
Cycles through the settings in a field.
Refreshes the UEFI Boot Manager screen, or
returns to the UEFI Boot Manager screen from
the other program screens.
Displays the UEFI Boot Manager help file.
Option Description
Continue The system attempts to boot to devices starting with
the first item in the boot order. If the boot attempt fails,
the system continues with the next item in the boot
order until the boot is successful or no more boot
options are found.
Displays the list of available boot options (marked with
asterisks). Select the boot option you wish to use and
press .
NOTE: If you hot-add a boot device, press to
refresh the list of boot options.
UEFI Boot Settings Enables you to add, delete, enable, or disable boot
options; change boot order; or execute a one-time
boot option.
System Utilities Enables you to access the System Setup program,
System Services Unified Server Configurator,
Diagnostics, and BIOS-level boot options.
book.book Page 70 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 71
UEFI Boot Settings Screen
System Utilities Screen
System and Setup Password Features
NOTE: For a forgotten password, see "Disabling a Forgotten Password" on
page 174.
Your system is shipped without the system password feature enabled.
Operate the system only with system password protection.
CAUTION: The password features provide a basic level of security for the data
on your system.
CAUTION: Anyone can access the data stored on your system if the system is
running and unattended.
Option Description
Add Boot Option Adds a new boot option.
Delete Boot Option Deletes an existing boot option.
Enable/Disable Boot
Option
Disables and enables a boot option in the boot option
list.
Change Boot Order Changes the order of the boot option list.
One-Time Boot From File Sets a one-time boot option not included in the
boot option list.
Option Description
System Setup Accesses the System Setup program without rebooting.
System Services (USC) Restarts the system and accesses the USC, which allows
you to run utilities such as system diagnostics.
BIOS Boot Manager Accesses the BIOS-level boot options list without
rebooting. This option enables you to conveniently
switch to BIOS boot mode if you need to boot to a
device with a non-UEFI operating system, such as a
bootable DOS media with diagnostics software.
Reboot System Restarts the system.
book.book Page 71 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM72 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
Using the System Password
When a system password is assigned, the system prompts for the system
password after the system starts and only those with the password have
full use of the system.
Assigning a System Password
Before assigning a system password, enter the System Setup program and
check the System Password option.
When a system password is assigned, System Password is Enabled. If
Password Status is Unlocked, you can change the system password. If Locked,
you cannot change the system password. Disabling the password jumper on
the system board sets System Password to Disabled, and you cannot change
or enter a new system password.
When a system password is not assigned and the password jumper on the
system board is in the enabled position, System Password is Not Enabled
and Password Status is Unlocked. To assign a system password:
1 Verify that Password Status is Unlocked.
2 Highlight the System Password option and press .
3 Type your new system password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you type, placeholders appear in the field.
The password assignment is not case-sensitive. Certain key combinations
are invalid and if you enter one, the system beeps. To erase a character,
press or the left-arrow key.
NOTE: To escape from the field without assigning a system password, press
to move to another field, or press prior to completing step 5.
4 Press .
5 To confirm your password, type it a second time and press .
System Password changes to Enabled. Exit the System Setup program and
begin using your system.
6 Either reboot the system now for the password protection to take effect or
continue working.
NOTE: Password protection does not take effect until the system reboots.
book.book Page 72 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 73
Using Your System Password to Secure Your System
NOTE: If you have assigned a setup password (see "Using the Setup Password" on
page 74), the system accepts your setup password as an alternate system password.
When Password Status is Unlocked, you have the option to leave the
password security enabled or to disable password security.
To leave the password security enabled:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
To disable the password security:
1 Turn on or reboot your system by pressing .
2 Type your password and press .
When Password Status is Locked, you must type the password and
press when prompted at reboot.
If an incorrect system password is entered, the system displays a message and
prompts you to re-enter your password. You have three attempts to enter the
correct password. After the third unsuccessful attempt, the system displays an
error message that the system has halted and will shut down.
Even after you shut down and restart the system, the error message continues
to be displayed until the correct password is entered.
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the
System Password and Setup Password options to protect your system
from unauthorized changes.
Deleting or Changing an Existing System Password
1 Press at the password prompt to disable the existing
system password.
If you are asked to enter your setup password, contact your
network administrator.
2 Enter the System Setup program by pressing during POST.
3 Select the System Security screen to verify that the Password Status
is Unlocked.
book.book Page 73 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM74 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
4 Type the system password.
5 Confirm that Not Enabled is displayed for the System Password.
If Not Enabled is displayed for the System Password, the system password
has been deleted. If Enabled is displayed for the System Password,
press the key combination to restart the system,
and repeat step 1 to step 5.
Using the Setup Password
Assigning a Setup Password
You can assign a setup password only when the Setup Password is
Not Enabled. To assign a setup password, highlight the Setup Password
option and press the <+> or <–> key. The system prompts you to enter
and verify the password.
NOTE: The setup password can be the same as the system password. If the two
passwords are different, the setup password can be used as an alternate system
password. The system password cannot be used in place of the setup password.
You can use up to 32 characters in your password.
As you type, placeholders appear in the field.
The password assignment is not case-sensitive. Certain key combinations
are invalid and if you enter one, the system beeps. To erase a character,
press or the left-arrow key.
When you verify the password, the Setup Password changes to Enabled.
The next time you enter the System Setup program, the system prompts
you for the setup password.
A change to the Setup Password option becomes effective immediately
(restarting the system is not required).
book.book Page 74 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 75
Operating With a Setup Password Enabled
If Setup Password is Enabled, you must enter the correct setup password
before modifying most of the System Setup options.
If you do not enter the correct password in three attempts, the system lets you
view, but not modify, the System Setup screens. The following options are
exceptions: If System Password is not Enabled and is not locked through the
Password Status option, you can assign a system password. You cannot disable
or change an existing system password.
NOTE: You can use the Password Status option in conjunction with the Setup
Password option to protect the system password from unauthorized changes.
Deleting or Changing an Existing Setup Password
1 Enter the System Setup program and select the System Security.
2 Highlight Setup Password, press to access the setup password
window. Press twice to clear the existing setup password.
The setting changes to Not Enabled.
3 If you want to assign a new setup password, perform the steps in "Assigning
a Setup Password."
Embedded System Management
The Unified Server Configurator (USC) is an embedded utility that enables
systems and storage management tasks from an embedded environment
throughout the server’s lifecycle.
The USC can be started during the boot sequence and can function
independently of the operating system.
NOTE: Certain platform configurations may not support the full set of features
provided by USC.
The following features of USC are supported on systems with Baseboard
Management Controller (BMC):
• Installing an operating system
• Running diagnostics to validate the memory, I/O devices, processors,
physical disks, and other peripherals
book.book Page 75 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM76 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
When an optional iDRAC6 Express card is installed, USC provides the
following additional features:
• Downloading and applying firmware updates
• Configuring hardware and firmware
For more information about setting up USC, configuring hardware and firmware,
and deploying the operating system, see the Dell Unified Server Configurator
User’s Guide on the Dell Support website at support.dell.com/manuals.
Baseboard Management Controller Configuration
NOTE: If an iDRAC6 Express card is installed on the system, the BMC utility is
replaced by the iDRAC6 utility.
The BMC enables the configuring, monitoring, and recovering of systems
remotely. BMC provides the following features:
• Uses the system’s integrated NIC
• Enables fault logging and SNMP alerting
• Provides access to system event log and sensor status
• Allows control of system functions including power on and off
• Functions independently of the system’s power state or the system’s
operating system
• Provides text console redirection for system setup, text-based utilities,
and operating system consoles
NOTE: To remotely access the BMC through the integrated NIC, you must connect
the network connection to integrated NIC1.
For additional information on using BMC, see the documentation for the
BMC and systems management applications.
Entering the BMC Setup Module
1 Turn on or restart your system.
2 Press when prompted after POST.
If your operating system begins to load before you press ,
allow the system to finish booting, and then restart your system
and try again.
book.book Page 76 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMUsing the System Setup Program and UEFI Boot Manager 77
iDRAC Configuration Utility
The iDRAC Configuration Utility is a pre-boot configuration environment
that allows you to view and set parameters for the iDRAC6 and for the
managed server.
The iDRAC Configuration Utility provides the following features:
• Enables fault logging and SNMP alerting.
• Provides access to system event log and sensor status.
• Allows control of system functions including power on and off.
• Functions independently of the system's power state or the system's
operating system.
• Provides text console redirection for system setup, text-based utilities,
and operating system consoles.
In addition the iDRAC Configuration Utility enables you to:
• Configure, enable, or disable the iDRAC6 local area network through the
dedicated iDRAC6 Enterprise card port or the embedded NIC1.
• Enable or disable IPMI over LAN.
• Enable a LAN Platform Event Trap (PET) destination.
• Attach or detach the Virtual Media devices.
• Change the administrative user name and password and
manage user privileges.
• View System Event Log (SEL) messages or clear messages from the log.
For additional information on using iDRAC6, see the documentation for
iDRAC6 and systems management applications.
Entering the iDRAC Configuration Utility
1 Turn on or restart your system.
2 Press when prompted during POST.
If your operating system begins to load before you press ,
allow the system to finish booting, and then restart your system
and try again.
book.book Page 77 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM78 Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager
book.book Page 78 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 79
Installing System Components
NOTE: Depending on the configuration, your system may have cabled or
hot-swappable hard drives, redundant or non-redundant power supplies,
and an LCD panel or diagnostic indicators. The illustrations in this section
show a system with hot-swappable hard drives and an LCD panel.
Recommended Tools
• Key to the system keylock
• #1 and #2 Phillips screwdrivers
• Wrist grounding strap
Inside the System
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
book.book Page 79 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM80 Installing System Components
Figure 3-1. Inside the System
1 system cover 2 cooling shroud
3 system cooling fan 4 expansion card slots (5)
5 heat sink and processor 6 memory modules (6)
7 SAS backplane 8 hard drives (4)
9 optical drive 10 power distribution board
11 power supplies 12 power supply bays (2)
2
3
4
5
7 6
9
8
10
12
11
1
book.book Page 80 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 81
Front Bezel
NOTE: If you are removing or installing a hot-swappable hard drive, the system
may remain turned on and in the upright position during removal of the front bezel.
If you are removing or installing any other system component(s), the system should
be turned off and placed in the orientation shown in Figure 3-1.
Removing the Front Bezel
1 Using the system key, unlock the front bezel (if locked).
2 Slide the release latch in the direction of the arrow and rotate the top end
of the bezel away from the chassis. See Figure 3-2.
3 Lift the bezel away from the chassis.
Figure 3-2. Removing or Replacing the Front Bezel
1 release latch 2 bezel
3 bezel key lock 4 bezel tabs (2)
5 tab slots (2)
1
2
4
3
5
book.book Page 81 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM82 Installing System Components
Installing the Front Bezel
1 Insert the bezel tabs into the bezel tab slots in the chassis. See Figure 3-2.
2 Press the top end of the bezel into the chassis until the lever locks
into place.
3 Using the system key, lock the bezel.
Front Bezel Inserts
Removing the Front Bezel Insert
NOTE: Before installing a drive in one or more of the front drive bays, remove the
corresponding insert(s) on the front bezel.
NOTE: Bezel inserts may contain screws on the inside. You can attach the screws
to new drives, as needed.
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 Press the insert tab and pull the insert away from the bezel. See Figure 3-3.
Figure 3-3. Removing and Installing the Front Bezel Insert
1 front bezel 2 front bezel insert
3 insert tab
1
3
2
book.book Page 82 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 83
Installing the Front Bezel Insert
NOTE: If you remove a drive from one or more of the front drive bays, replace the
corresponding insert(s) on the front bezel.
1 From the back of the bezel, align the insert tab with the corresponding
notch on the bezel. Press the insert until the tab snaps into place.
See Figure 3-3.
2 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
EMI Filler Panel
Depending on the configuration of your system, an electromagnetic
interference (EMI) filler panel may be installed in one or more of
the 5.25-inch optical drive bays at the front of the system. EMI filler panels
are essential for airflow efficiency and for EMI protection. To install an
optical drive, the corresponding EMI filler panel must first be removed.
Removing an EMI Filler Panel
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 Remove the EMI filler panel out of the chassis by pulling firmly on the
holes in the middle of the filler panel. See Figure 3-4.
book.book Page 83 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM84 Installing System Components
Figure 3-4. Removing and Installing an EMI Filler Panel
Installing an EMI Filler Panel
1 Push the EMI filler panel into the empty drive bay on the front of the
chassis until the filler panel locks into place. See Figure 3-4.
2 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
1 EMI filler panel
1
book.book Page 84 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 85
Opening and Closing the System
WARNING: Whenever you need to lift the system, get others to assist you.
To avoid injury, do not attempt to lift the system by yourself.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
Opening the System
1 Unless you are removing a hot-swap component such as a hard drive or a
power supply, turn off the system and attached peripherals. Disconnect
the system from the electrical outlet and peripherals.
2 Lay the system on a flat surface.
3 Turn the lock on the cover release latch counterclockwise to the
unlocked position. See Figure 3-5.
4 Press the cover release latch, and rotate the latch end of the cover away
from the system. See Figure 3-5.
5 Grasp the cover on both sides and carefully lift the cover away
from the system. See Figure 3-5.
book.book Page 85 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM86 Installing System Components
Figure 3-5. Opening and Closing the System
Closing the System
1 Ensure that all internal cables are connected and folded out of the way.
2 Ensure that no tools or extra parts are left inside the system.
3 Place the bottom edge of the cover, opposite from the cover release latch,
into the slots in the system chassis. See Figure 3-5.
4 Lower the cover into the chassis.
5 Press the latch end of the cover into the chassis until the latch
locks into place.
6 Turn the lock on the cover release latch clockwise to the locked position.
See Figure 3-5.
1 cover release latch lock 2 cover release latch
3 system cover 4 chassis slots
1
2
4
3
book.book Page 86 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 87
7 Place the system upright on a flat surface.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
Expansion Card Stabilizer
Removing the Expansion Card Stabilizer
1 Turn off the system and attached peripherals. Disconnect the system from
the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 While pressing inwards on the touch points of the expansion
card stabilizer, lift it away from the system. See Figure 3-6.
Installing the Expansion Card Stabilizer
1 Align the expansion card stabilizer with the slots on the chassis and the
cooling shroud.
2 Hold the touch points and lower the expansion card stabilizer.
See Figure 3-6.
3 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
4 Place the system upright on a flat surface.
5 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
6 Turn on the system and attached peripherals.
book.book Page 87 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM88 Installing System Components
Cooling Shroud
The cooling shroud covers the processor, heat sink, and memory modules,
and provides air flow to these components. The cooling shroud directs airflow
over the system processor and memory modules.
WARNING: The memory modules and heat sink can get very hot during normal
operation. Ensure that the memory modules and heat sink have had sufficient
time to cool before you touch them.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
CAUTION: Never operate your system with the cooling shroud removed.
The system may get overheated quickly, resulting in shutdown of the system
and loss of data.
Removing the Cooling Shroud
1 Turn off the system and attached peripherals. Disconnect the system from
the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cable secured into the bracket on the side of the cooling
shroud. See Figure 3-6.
5 Hold the touch point and rotate the cooling shroud 180° away from
the chassis.
book.book Page 88 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 89
Figure 3-6. Removing and Installing the Cooling Shroud
Installing the Cooling Shroud
1 Carefully lower the cooling shroud into the system holding by the
touch point.
2 Ensure that no cables are pinned under the edges of the cooling shroud.
3 Secure the cable into the bracket on the side of the cooling shroud.
4 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
1 cooling shroud 2 expansion card stabilizer
3 expansion card stabilizer touch
points (2)
4 cable bracket
5 cooling shroud touch point
1
2
3
5
4
book.book Page 89 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM90 Installing System Components
6 Place the system upright on a flat surface.
7 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
8 Turn on the system and attached peripherals.
Hard Drives
Your system supports up to four internal hot-swap 3.5-inch SAS or SATA
hard drives, or 2.5-inch internal hot-swap SAS or SSD hard drives in 3.5-inch
hot-swap hard-drive carrier. It also supports up to four 3.5-inch cabled SAS
or SATA internal hard drives. Depending on your chassis, the hard drives
are installed internally (see Figure 3-10) or at the front of the system
(see Figure 3-8).
Internal hard drives are connected to the system board or an optional
controller card. Front-mounted hard drives are connected to a SAS backplane
through hard-drive carriers and can be configured as hot-swappable.
CAUTION: Before attempting to remove or install a drive while the system is
running, see the documentation for the SAS controller card to ensure that the host
adapter is configured correctly to support hot-swap drive removal and insertion.
CAUTION: Do not turn off or reboot your system while the drive is being
formatted. Doing so can cause a drive failure.
NOTE: Use only drives that have been tested and approved for use with the
SAS/SATA backplane board.
NOTE: When you format a hard drive, allow enough time for the formatting to
be completed. Be aware that high-capacity hard drives can take a number of
hours to format.
Removing a Hard-Drive Blank
CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must
have-drive blanks installed.
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 Grasp the front of the hard-drive blank, press the release handle and
slide the blank out until it is free of the drive bay. See Figure 3-7.
3 Slide the drive blank out until it is free of the drive bay.
book.book Page 90 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 91
Figure 3-7. Removing or Installing a Hard-Drive Blank
Installing a Hard-Drive Blank
Align the hard-drive blank with the drive bay and insert the blank into the
drive bay until the release lever clicks into place.
Removing a Hot-Swap Hard Drive
CAUTION: To prevent data loss, ensure that your operating system supports
hot-swap drive removal and installation. See the documentation provided
with your operating system for more information.
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 From the RAID management software, prepare the drive for removal.
Wait until the hard-drive indicators on the drive carrier signal that
the drive can be removed safely. See your controller documentation for
information about hot-swap drive removal.
If the drive has been online, the green activity/fault indicator will flash as
the drive is powered down. When the drive indicators are off, the drive
is ready for removal. See "Hard-Drive Indicator Patterns" on page 18.
3 Press the button on the front of the drive carrier to release the carrier
handle. See Figure 3-8.
1 hard-drive blank 2 release handle
1
2
book.book Page 91 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM92 Installing System Components
4 Open the hard-drive carrier release handle to release the drive.
See Figure 3-8.
5 Slide the hard drive out until it is free of the drive bay.
6 Remove the hard drive from the carrier. See "Removing a Hot-Swap
Hard Drive From a Hard-Drive Carrier" on page 94.
7 Insert a drive blank in the vacated drive bay. See "Installing a Hard-Drive
Blank" on page 91.
8 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
CAUTION: To maintain proper system cooling, all empty hard-drive bays must
have drive blanks installed.
Figure 3-8. Removing or Installing a Hot-Swap Hard Drive
1 release button 2 hard-drive carrier handle
3 hard-drive carrier
1
2
3
book.book Page 92 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 93
Installing a Hot-Swap Hard Drive
CAUTION: Use only hard drives that have been tested and approved for use with
the SAS/SATA backplane.
CAUTION: When installing a hard drive, ensure that the adjacent drives are fully
installed. Inserting a hard-drive carrier and attempting to lock its handle next to a
partially installed carrier can damage the partially installed carrier's shield spring
and make it unusable.
CAUTION: Ensure that your operating system supports hot-swap drive
installation. See the documentation supplied with your operating system.
CAUTION: Combining SATA and SAS hard drives in the same system
configuration is not supported.
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 If a drive blank is present in the bay, remove it. See "Removing a HardDrive Blank" on page 90.
3 Install the hot-swap hard drive into the hard-drive carrier. See "Installing a
Hot-Swap Hard Drive Into a Drive Carrier" on page 95.
4 With the handle on the hard-drive carrier open, slide the hard drive into
the drive bay until the carrier contacts the backplane.
5 Push in on the hard-drive carrier and rotate the handle up until it
snaps into place.
6 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
book.book Page 93 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM94 Installing System Components
Removing a Hot-Swap Hard Drive From a Hard-Drive Carrier
Remove the screws from the slide rails on the hard-drive carrier and separate
the hard drive from the carrier. See Figure 3-9.
Figure 3-9. Removing and Installing a Hot-Swap Hard Drive
1 hard drive 2 screws (4)
3 SAS/SATA screw hole 4 hard-drive carrier
1
4
2
3
book.book Page 94 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 95
Installing a Hot-Swap Hard Drive Into a Drive Carrier
1 Insert the hard drive into the hard-drive carrier with the connector end
of the drive at the rear. See Figure 3-9.
NOTE: For a 2.5-inch hard-drive, secure the hard drive into an insert and then
slide in into the drive carrier.
2 Align the screw holes on the hard drive with the back set of holes on the
hard-drive carrier.
When aligned correctly, the back of the hard drive will be flush with the
back of the hard-drive carrier.
3 Attach the screws to secure the hard drive to the hard-drive carrier.
Removing a Cabled Hard Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Disconnect the power and data cables from the hard drive in the drive bay.
4 Press the blue tabs on each side of the hard-drive bracket toward each
other and slide the drive up and out of the bay. See Figure 3-10.
book.book Page 95 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM96 Installing System Components
Figure 3-10. Removing or Installing a Cabled Hard Drive
5 Detach the hard-drive bracket from the hard drive by pushing out at the
edges of the bracket and removing the hard drive.
NOTE: If you are not replacing the hard drive, remove the drive from the drive
bracket (see Figure 3-11) and insert the empty bracket back into the drive bay.
6 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 86.
7 Place the system upright on a flat surface.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
1 power/data cable 2 tabs (2)
3 hard drive 4 hard-drive bracket
1
2
4
3
book.book Page 96 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 97
Installing a Cabled Hard Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and from the peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 To remove the existing hard-drive bracket, press the blue tabs on each side
of the bracket toward each other and slide the bracket up and out of the
system. See Figure 3-11.
4 Snap the hard-drive bracket on to the hard drive. See Figure 3-11.
5 Slide the hard drive into the drive bay until it snaps into place.
6 Connect the power/data cable to the hard drive.
NOTE: If connecting to the integrated SATA controller (SATA hard
drives only), connect the SATA data cable to the SATA_A connector on
the system board. See Figure 6-1.
NOTE: If connecting to a SAS RAID controller card (SAS or SATA hard
drives), connect the data cable to the connector on the card. For information
on installing a SAS controller card, see "Installing an Expansion Card" on
page 115.
7 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 86.
8 Place the system upright on a flat surface.
9 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
10 Enter the System Setup program and ensure that the hard drive’s
controller is enabled. See "Entering the System Setup Program" on
page 58.
11 Exit the System Setup program and reboot the system.
See the documentation that came with the hard drive for instructions on
installing any software required for drive operation.
book.book Page 97 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM98 Installing System Components
Removing a Cabled Hard Drive From a Hard-Drive Bracket
Detach the hard-drive bracket from the hard drive by pushing out at
the edges of the bracket and removing the hard drive. See Figure 3-11.
Figure 3-11. Removing or Installing a Cabled Hard Drive From a Hard Drive Bracket
1 hard drive 2 hard-drive bracket
3 tabs (2)
1
2
3
book.book Page 98 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 99
Optical and Tape Drives
The 5.25-inch drive bays at the front of your system provide support for an
optical drive and either an optional tape drive or a second optical drive.
Removing an Optical or a Tape Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from its electrical outlet.
2 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Disconnect the power and data cables from the back of the drive.
See Figure 3-12.
5 Slide the drive release latch in the direction of the arrow to release the
shoulder screw and then slide the drive out of the bay. See Figure 3-12.
6 If you are installing another drive in the bay, see "Installing an Optical or
Tape Drive" on page 100.
If the drive is being permanently removed:
a Install an EMI filler panel into the empty drive bay. See "Installing an
EMI Filler Panel" on page 84.
b Install a front bezel insert in the front bezel. See "Installing the Front
Bezel Insert" on page 83.
7 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
8 Place the system upright on a flat surface.
9 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
10 Turn on the system and attached peripherals.
book.book Page 99 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM100 Installing System Components
Figure 3-12. Removing and Installing an Optical or Tape Drive
Installing an Optical or Tape Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 power and data cables 2 drive release latch
3 drive bay screw slots 4 shoulder screws (3)
5 optical drive
5
4
2
3
1
book.book Page 100 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 101
1 Unpack and prepare the drive for installation. For instructions, see the
documentation that accompanied the drive.
If you are installing a SAS tape drive, you must have an integrated
SAS storage controller card installed. See "Installing an Expansion Card"
on page 115.
If you are installing a SCSI tape drive, you must have a SCSI controller
card installed. See "Installing an Expansion Card" on page 115.
You must configure the tape drive according to the documentation that
came with the tape drive, keeping in mind the following guidelines.
NOTE: Each device attached to a SCSI host adapter must have a unique
SCSI ID number (narrow SCSI devices use IDs 0 to 7; wide SCSI devices
use IDs from 0 to 15). Set the drive's SCSI ID to avoid conflicts with other
devices on the SCSI bus. For the default SCSI ID setting, see the
documentation provided with the drive.
NOTE: There is no requirement that SCSI ID numbers be assigned
sequentially or that devices be attached to the cable in order by ID number.
NOTE: SCSI logic requires that the two devices at opposite ends of
a SCSI chain be terminated and that all devices in between be unterminated.
Enable the tape drive's termination if it is the last device in a chain of devices
(or sole device) connected to the SCSI controller.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from its electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
5 If you are installing a drive into an empty bay:
a Remove the EMI filler panel. See "Removing an EMI Filler Panel" on
page 83.
b Remove the front bezel insert. See "Removing the Front Bezel Insert"
on page 82.
If you are installing a new drive into a bay that has an optical or
a tape drive, see "Removing an Optical or a Tape Drive" on page 99.
book.book Page 101 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM102 Installing System Components
6 Attach the three shoulder screws to the drive, one screw on the lower front
screw hole on the right side and two screws on the lower screw holes on the
left side. See Figure 3-13.
NOTE: If the optical or tape drive you are installing does not have shoulder
screws, remove the three shoulder screws from the old drive or the back of
the 5.25-inch front bezel insert.
Figure 3-13. Installing Optical or Tape Drive Shoulder Screws
7 From the front of the system, align the shoulder screws with the slots in
the chassis and slide the drive into the drive bay until the shoulder screws
snap into place. See Figure 3-12.
8 Attach the power and data cables to the drive.
9 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
10 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
1 shoulder screws (3)
1
book.book Page 102 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 103
11 Place the system upright on a flat surface.
12 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
13 Turn on the system and attached peripherals.
14 Test the drive by running system diagnostics (optional). See "Running the
System Diagnostics" on page 165.
Power Supplies
Your system supports the following power supply modules:
• 375 W (non-redundant power supply)
• 400 W (redundant power supply)
If two power supplies are installed, the second power supply provides
hot-swappable, power redundancy. In redundant mode, the system
distributes the power load across both power supplies to maximize efficiency.
When a power supply is removed with the system powered on, the full power
load is picked up by the remaining power supply.
Removing a Redundant Power Supply
CAUTION: The system requires one power supply to operate normally.
On power-redundant systems, remove and replace only one power supply
at a time in a system that is powered on.
1 Disconnect the power cable from the power supply.
2 Press the release latch and slide the power supply out of the chassis.
See Figure 3-14.
book.book Page 103 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM104 Installing System Components
Figure 3-14. Removing and Replacing a Redundant Power Supply
Installing a Redundant Power Supply
1 Verify that both power supplies are of the same type and have the same
maximum output power.
NOTE: The maximum output power (shown in watts) is listed on the power
supply label.
2 If you are installing a power supply into a bay that has a power supply,
see "Removing a Redundant Power Supply" on page 103.
3 Slide the new power supply into the chassis until the power supply is fully
seated and the release latch snaps into place.
4 Connect the power cable to the power supply and plug the cable into
a power outlet.
CAUTION: When connecting the power cable, secure the cable with the
Velcro strap.
NOTE: When installing, hot-swapping, or hot-adding a new power supply in a
system with two power supplies, allow several seconds for the system to recognize
the power supply and determine its status. The power-supply status indicator turns
green to signify that the power supply is functioning properly (see Figure 1-4).
1 release latch 2 power supply handle
3 velcro strap
1
2
3
book.book Page 104 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 105
Removing a Non-Redundant Power Supply
1 Turn off the system and all attached peripherals.
2 Disconnect the power cable from the power supply.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Disconnect all cables from the power supply to the system board,
hard drives and optical drive.
5 Loosen the three screws securing the power supply to the chassis and
lift the power supply to remove it from the chassis. See Figure 3-15.
Figure 3-15. Removing and Replacing a Non-Redundant Power Supply
1 non-redundant power supply 2 screws (3)
2
1
book.book Page 105 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM106 Installing System Components
Installing a Non-Redundant Power Supply
1 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
2 Place the power supply in the chassis. Tighten the three screws to
secure the power supply to the chassis.
3 Connect all cables to the system board and drives.
4 Replace the system cover. See "Closing the System" on page 86.
5 Place the system upright on a flat surface.
6 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
7 Turn on the system and attached peripherals.
System Fan
Removing the System Fan
WARNING: The system fan can continue to spin for some time after the system
has been powered down. Allow time for the fan to stop spinning before removing
it from the system.
WARNING: Do not attempt to operate the system without the system fan.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on page 88.
5 Disconnect the system fan power cable from the system board.
See Figure 3-16.
6 Press the fan release tab and slide the fan out of the securing slots on the
chassis. See Figure 3-16.
book.book Page 106 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 107
Figure 3-16. Removing the System Fan
Installing the System Fan
1 Align the tabs on the system fan with the securing slots on the chassis.
2 Slide the system fan into the securing slots until the release tab
locks into place.
1 touch-point 2 release tab
3 system fan 4 power cable
5 FAN connector on the system board
3
4
2
5
1
book.book Page 107 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM108 Installing System Components
3 Connect the system fan power cable to the system board.
4 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on page 89.
5 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 86
7 Lay the system upright on a flat surface.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
System Memory
Your system supports DDR3 registered DIMMs (RDIMMs) or
unbuffered ECC DIMMs (UDIMMs). Single and dual-rank DIMMs can
be 1067- or 1333-MHz, and quad-rank DIMMs can be 800- or 1067-MHz.
Your system supports single-channel mode and dual-channel mode.
The system contains a total of six memory sockets. UDIMM supports
single-rank and dual-rank DIMMs. Only RDIMM supports quad-rank DIMMs.
The maximum memory that is supported on your system varies according to
the types and sizes of memory modules being used:
• Single-rank and dual-rank RDIMMs of sizes 2-GB, 4-GB and 8-GB
are supported for a total of up to 24 GB.
• Quad-rank RDIMMs are supported for a total of up to 32 GB.
• 1-GB and 2-GB UDIMMs are supported for a total of up to 8 GB.
General Memory Module Installation Guidelines
To ensure optimal performance of your system, observe the following general
guidelines when configuring your system memory.
NOTE: Memory configurations that fail to observe these guidelines can prevent
your system from starting and producing any video output.
• RDIMMs and UDIMMs cannot be mixed.
• Except for memory channels that are unused, all populated memory
channels must have identical configurations.
book.book Page 108 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 109
• Memory modules of different sizes can be mixed in A1-A3 or B1-B3
(for example, 2-GB and 4-GB), but all populated channels must have
identical configurations.
• The memory speed of each channel depends on the memory configuration:
– For single- or dual-rank memory modules:
• One memory module per channel supports up to 1333 MHz.
• Two memory modules per channel support up to 1333 MHz.
• Three memory modules per channel support up to 800 MHz.
– For quad-rank memory modules:
• One memory module per channel supports up to 1067 MHz.
• Two memory modules per channel are limited to 800 MHz,
regardless of memory module speed.
• If quad-rank memory modules are mixed with single- or dual-rank
modules, the quad-rank modules must be installed in the sockets with the
white release levers.
• If memory modules with different speeds are installed, they will operate at
the speed of the slowest installed memory module(s).
Mode-Specific Guidelines
There are two memory channels with each channel supporting a maximum of
three RDIMMs and two UDIMMs.
Table 3-1 and Table 3-2 show sample memory configurations that follow the
appropriate memory guidelines stated in this section. The samples show
identical memory-module configurations and the physical and available
memory totals. The tables do not show mixed or quad-rank memory-module
configurations, nor do they address the memory speed considerations of any
configuration.
book.book Page 109 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM110 Installing System Components
Table 3-1. Sample RDIMM Memory Configurations
Table 3-2. Sample UDIMM Memory Configurations
Memory
Module Size
Memory Sockets Processor
1
3
5
2
4
6
Physical
Memory (GB)
Available
Memory (GB)
1-GB X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
1
2
4
6
all
2-GB X
X
X
X
X
X X
X
X
X
X
X X
2
4
8
12
all
4-GB X
X X
X
X X
8
16
all
8-GB X X X X 32 all
Memory
Module Size
Memory Sockets Processor
1
3
5
2
4
6
Physical
Memory (GB)
Available
Memory (GB)
1-GB X
X
X X
X
X X
1
2
4
all
2-GB
X
X X
X
X X
4
8
all
book.book Page 110 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 111
Installing Memory Modules
WARNING: The memory modules are hot to touch for some time after the system
has been powered down. Allow time for the memory modules to cool before
handling them. Handle the memory modules by the card edges and avoid touching
the components on the memory module.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be
installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module
blanks only if you intend to install memory in those sockets.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
5 Locate the memory module sockets. See Figure 6-1.
6 Remove the memory-module blanks from the sockets in which you plan to
install memory modules.
7 Press out the ejectors on each end of the socket until the memory-module
blank pops out of the socket. See Figure 3-17.
NOTE: Make sure to retain any removed memory-module blanks
for future use.
8 Press the ejectors on the memory module socket down and out, as shown
in Figure 3-17, to allow the memory module to be inserted into the socket.
9 Handle each memory module only on either card edge, making sure not to
touch the middle of the memory module.
book.book Page 111 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM112 Installing System Components
Figure 3-17. Installing and Removing a Memory Module
10 Align the memory module's edge connector with the alignment key of the
memory module socket, and insert the memory module in the socket.
NOTE: The memory module socket has an alignment key that allows you
to install the memory module in the socket in only one way.
11 Press down on the memory module with your thumbs to lock the memory
module into the socket.
When the memory module is properly seated in the socket, the ejectors on
the memory module socket align with the ejectors on the other sockets
that have memory modules installed.
12 Repeat step 8 through step 11 of this procedure to install the remaining
memory modules. See Table 3-1 and Table 3-2.
13 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
14 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
15 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
1 memory module 2 memory module socket ejectors (2)
3 alignment key
1
2
3
book.book Page 112 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 113
16 Place the system upright on a flat surface.
17 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
18 Start up the system, press to enter the System Setup program,
and check the System Memory setting on the main System Setup screen.
The system should have already changed the value to reflect the newly
installed memory.
19 If the value is incorrect, one or more of the memory modules may not
be installed properly. Repeat step 2 through step 18 of this procedure,
checking to ensure that the memory modules are firmly seated in
their sockets.
20 Run the system memory test in the system diagnostics. See "Running the
System Diagnostics" on page 165.
Removing Memory Modules
WARNING: The memory modules are hot to touch for some time after the
system has been powered down. Allow time for the memory modules to cool
before handling them. Handle the memory modules by the card edges and
avoid touching the components on the memory module.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
CAUTION: To ensure proper system cooling, memory-module blanks must be
installed in any memory socket that is not occupied. Remove memory-module
blanks only if you intend to install memory in those sockets.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
5 Locate the memory module sockets. See Figure 6-1.
book.book Page 113 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM114 Installing System Components
6 Press down and out on the ejectors on each end of the socket until the
memory module pops out of the socket. See Figure 3-17.
Handle each memory module only on either card edge, making sure not to
touch the middle of the memory module.
NOTE: If you are not replacing the memory module, insert a memory module
blank in the socket.
7 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
8 Replace the expansion card stabilizer. "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
10 Place the system upright on a flat surface.
11 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
12 Turn on the system and attached peripherals.
Expansion Cards
Expansion Card Installation Guidelines
Your system supports five PCIe Generation 2 expansion cards. To identify the
expansion slots see Figure 6-1.
• The expansion slots support one full-length, and four half-length cards.
• The expansion-card slot is not hot-swappable.
CAUTION: To ensure proper cooling, only one of the two expansion cards
can have a power consumption of greater than 15 W (up to 25 W maximum),
not including the integrated storage controller.
• Table 3-3 provides a guide for installing expansion cards to ensure proper
cooling and mechanical fit. The expansion cards with the highest priority
should be installed first using the slot priority indicated. All other
expansion cards should be installed in card priority and slot priority order.
book.book Page 114 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 115
Table 3-3. Expansion-Card Installation Priority
Installing an Expansion Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
NOTE: Before installing any expansion cards, see "Expansion card installation
Guidelines"
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See"Removing the Expansion
Card Stabilizer" on page 87.
4 If you are installing a new card, remove the filler bracket.
Card Priority Card Type Slot Priority
Max
Allowed
25-W
Card?
1 PERC 6/i Adapter 1 1 Y
2 S300 Adapter 1, 2 1 Y
3 SAS 6/iR 1, 2 1 Y
4 SAS 5/iR 3, 1 1 Y
5 PERC 6/E 256 1, 2, 3 2 Y
6 PERC 6/E 512 1, 2, 3 2 Y
7 SAS 5/E 1, 2, 3 2 Y
8 All other NICs 3,1, 2 3 N*
9 Non-Dell storage cards 1 1 N*
10 Intel PRO/1000PT 1G Cu
Single Port NIC
4, 5, 3 3 N*
* Refer to the expansion card’s documentation to determine if the maximum power
exceeds 15W. Any cards that exceed 15W will be affected by the restriction of one 25W
card.
book.book Page 115 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM116 Installing System Components
5 Open the expansion-card latch adjacent to the slot. See Figure 3-18.
NOTE: Keep this bracket in case you need to remove the expansion card.
Filler brackets must be installed over empty expansion-card slots to maintain
Federal Communications Commission (FCC) certification of the system.
The brackets also keep dust and dirt out of the system and aid in proper
cooling and airflow inside the system.
6 Prepare the card for installation.
See the documentation that came with the card for information on
configuring the card, making internal connections, or otherwise
customizing it for your system.
7 If you are installing a full-length expansion card (slot 2), thread the end of
the card into the expansion card guide.
8 Insert the card into the expansion card connector on the system board and
press down firmly. Ensure that the card’s metal tab is inserted in the
expansion card tab slot. See Figure 3-18.
9 Close the expansion-card latch to secure the card in the system.
CAUTION: Do not route card cables over or behind the cards. Cables routed over
the cards can prevent the system cover from closing properly or cause damage to
the equipment.
10 Connect any expansion-card cables for the new card.
See the documentation that came with the card for information about its
cable connections.
11 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
12 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
13 Place the system upright on a flat surface.
14 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
15 Turn on the system and attached peripherals.
16 Install any device drivers required for the card as described in the
documentation for the card.
book.book Page 116 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 117
Figure 3-18. Removing and Installing an Expansion Card
1 expansion card stabilizer 2 expansion card stabilizer touch
points (2)
3 expansion card latch 4 expansion card
5 expansion card tab 6 expansion card tab slot
7 expansion card connector
3
7
2
5
6
4
1
book.book Page 117 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM118 Installing System Components
Removing an Expansion Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion
Card Stabilizer" on page 87.
4 Disconnect any cables connected to the expansion card.
5 Open the expansion card latch adjacent to the slot. See Figure 3-18.
6 Grasp the expansion card by its top corners, and carefully pull the card
from the expansion-card connector.
7 If you are removing the card permanently, install a filler bracket in the
empty card slot.
NOTE: Filler brackets must be installed over empty expansion card slots to
maintain FCC certification of the system. The brackets also keep dust and
dirt out of the system and aid in proper cooling and airflow inside the system.
8 Close the expansion card latch adjacent to the slot. See Figure 3-18.
9 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
10 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
11 Place the system upright on a flat surface.
12 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
13 Turn on the system and attached peripherals.
14 Remove the card’s device driver from the operating system.
book.book Page 118 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 119
iDRAC6 Express Card (Optional)
Installing an iDRAC6 Express Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Insert the notch on the Integrated Dell Remote Access Controller 6
(iDRAC6) Express card into the clip on the system board.
4 Align the front edge of the card with the connector on the system board.
See Figure 3-19 for the location of the connector.
5 Press the card down until it is fully seated. See Figure 3-19.
When the front of the card is fully seated, the plastic standoff tab snaps
over the edge of the holder.
book.book Page 119 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM120 Installing System Components
Figure 3-19. Installing or Removing an iDRAC6 Express Card (Optional)
6 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
7 Place the system upright on a flat, stable surface.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
Removing an iDRAC6 Express Card (Optional)
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
1 clip 2 iDRAC6 Express card
3 retention standoff tab clip 4 iDRAC6 Express card connector
5 notch
2
3
4
5
1
book.book Page 120 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 121
3 Pull back slightly on the retention standoff tab at the front edge of the
card and gently lift the card off the retention standoff. See Figure 3-19.
As the holder releases from the standoff, the connector under the card
disengages from the system board connector.
4 Angle the card so that the notch on the card slips through the clip
on the system board.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Place the system upright on a flat surface.
7 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
8 Turn on the system and attached peripherals.
iDRAC6 Enterprise Card (Optional)
Installing an iDRAC6 Enterprise Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
5 Remove the plastic filler plug for the iDRAC6 Enterprise port from
the system back panel.
6 Angle the card so that the RJ-45 connector fits through the back-panel
opening. See Figure 3-20.
7 Align the front edge of the card with the two front plastic retention
standoffs next to the iDRAC6 Enterprise connector on the system board,
and lower the card into place. See Figure 3-20.
book.book Page 121 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM122 Installing System Components
8 When the front of the card is fully seated, the plastic standoffs snap over
the edge of the card.
Figure 3-20. Installing or Removing an iDRAC6 Enterprise Card (Optional)
9 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
10 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
12 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
13 Turn on the system and attached peripherals.
1 iDRAC6 Enterprise card 2 VFlash media slot
3 VFlash SD card 4 retention standoff posts (2)
5 retention standoff tabs (2) 6 iDRAC6 Enterprise card connector
2 3
4
5
6
1
book.book Page 122 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 123
Removing an iDRAC6 Enterprise Card
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized
in your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is
not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that
came with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 If present, disconnect the Ethernet cable from the iDRAC6 Enterprise
Card connector on the system back panel. See Figure 1-3.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
5 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
6 Remove the VFlash media card (if installed) from the iDRAC6
Enterprise card.
7 Pull back slightly on the two tabs at the front edge of the card and
gently lift the front edge of the card off of the retention standoffs.
8 As the card releases from the standoffs, the connector under the card
disengages from the system board connector.Slide the card away from
the back of the system until the RJ-45 connector is clear of the back panel,
then lift the card out of the system.
9 Replace the plastic filler plug over the port at the system back panel.
"Back-Panel Features and Indicators" on page 19 for the port location.
10 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
11 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
12 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
13 Place the system upright on a flat surface.
14 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
15 Turn on the system and attached peripherals.
book.book Page 123 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM124 Installing System Components
VFlash Media (Optional)
The VFlash media is a Secure Digital (SD) card that can be used with the
optional iDRAC6 Enterprise card.
Installing a VFlash Media
1 Locate the VFlash media slot at the back of the system. See "Back-Panel
Features and Indicators" on page 19 for the location of the media slot.
2 With the label side facing up, insert the contact-pin end of the SD card
into the card slot on the module.
NOTE: The slot is keyed to ensure correct insertion of the card.
3 Press the card to lock it into the slot.
Removing a VFlash Media
To remove the VFlash media, push inward on the card to release it and pull
the card from the card slot.
Internal USB Memory Keys
The USB memory key installed inside your system can be used as a boot
device, security key, or mass storage device. The USB connector must be
enabled by the Internal USB Port option in the Integrated Devices screen of
the System Setup program.
To boot from a USB memory key, configure the USB memory key with a boot
image and then specify the USB memory key in the boot sequence in the
System Setup program.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Locate the USB connector on the system board. See Figure 6-1.
book.book Page 124 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 125
4 Insert the USB memory key into the USB connector. See Figure 3-21.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Place the system upright on a flat surface.
7 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
8 Turn on the system and attached peripherals.
9 Enter the System Setup program and verify that the USB key
has been detected by the system. See "Entering the System Setup
Program" on page 58.
Figure 3-21. Removing or Installing a USB Memory Key
1 USB memory key 2 USB memory key connector
1
2
book.book Page 125 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM126 Installing System Components
Processor
Removing a Processor
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Prior to upgrading your system, download the latest system BIOS version
from support.dell.com and follow the instructions included in the
compressed download file to install the update on your system.
2 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet. When disconnected from AC power,
press and hold the power button for 3 seconds to fully drain the system of
stored power prior to removing the cover.
NOTE: It is recommended that you always use a static mat and static strap while
working on components in the interior of the system.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
5 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
WARNING: The heat sink and processor are hot to touch for some time after
the system has been powered down. Allow the heat sink and processor to
cool before handling them.
CAUTION: Never remove the heat sink from a processor unless you intend
to remove the processor. The heat sink is necessary to maintain proper
thermal conditions.
6 Using a #2 Phillips screwdriver, loosen one of the heat-sink retention
screws. See Figure 3-22.
7 Wait for 30 seconds for the heat sink to loosen from the processor.
8 Repeat step 6 and step 7 to loosen the three heat-sink retention screws.
book.book Page 126 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 127
9 Gently lift the heat sink off of the processor and set the heat sink aside
with the thermal grease side facing up.
Figure 3-22. Installing and Removing the Heat Sink
CAUTION: The processor is held in its socket under strong pressure. Be aware
that the release lever can spring up suddenly if not firmly grasped.
10 Position your thumb firmly over the processor socket-release lever and
release the lever from the locked position by pushing down and pulling out
from under the tab. Rotate the lever 90° upward until the processor is
released from the socket. See Figure 3-23.
11 Use the tab on the processor shield to rotate shield upward and out of the
way. See Figure 3-23.
1 heat sink 2 heat-sink retention screws (4)
1
2
book.book Page 127 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM128 Installing System Components
Figure 3-23. Removing a Processor
CAUTION: Be careful not to bend any of the pins on the ZIF socket when removing
the processor. Bending the pins can permanently damage the system board.
1 processor 2 notch in processor (2)
3 processor shield 4 ZIF socket
5 socket key (2) 6 socket-release lever
1
2
3
4
5
6
book.book Page 128 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 129
12 Carefully, lift the processor out of the socket and leave the release lever up
so that the socket is ready for the new processor.
13 After removing the processor, place it in an antistatic container for reuse,
return, or temporary storage.
NOTE: Do not touch the bottom of the processor. Touch only the side edges of
the processor. If you are permanently removing the processor, you must
install a processor blank and a heat-sink blank in the CPU socket to ensure
proper system cooling.
14 Adding the blank is similar to installing a processor. See "Installing a
Processor" on page 129.
Installing a Processor
1 Unpack the new processor.
2 Align the processor with the socket keys on the ZIF socket. See Figure 3-23.
3 Install the processor in the socket.
CAUTION: Positioning the processor incorrectly can permanently damage the
system board or the processor. Be careful not to bend the pins in the socket.
4 With the release lever on the processor socket in the open position,
align the processor with the socket keys and set the processor lightly
in the socket.
CAUTION: Do not use force to seat the processor. When the processor
is positioned correctly, it engages easily into the socket.
5 Close the processor shield.
6 Rotate the socket release lever down until it snaps into place.
7 Using a clean lint-free cloth, remove the thermal grease from the heat sink.
8 Open the grease packet included with your processor kit and apply thermal
grease evenly to the top of the new processor.
9 Place the heat sink on the processor. See Figure 3-23.
10 Using a #2 Phillips screwdriver, tighten the heat-sink retention screws.
See Figure 3-22.
11 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on page 89.
12 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
book.book Page 129 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM130 Installing System Components
13 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
14 Place the system upright on a flat surface.
15 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
16 Turn on the system and attached peripherals.
17 Press to enter the System Setup program, and check that the processor
information matches the new system configuration. See "Entering the
System Setup Program" on page 58.
18 Run the system diagnostics to verify that the new processor operates correctly.
See "Running the Embedded System Diagnostics" on page 166 for
information about running the diagnostics.
System Battery
The system battery is a 3.0-volt (V), coin-cell battery.
Replacing the System Battery
WARNING: There is a danger of a new battery exploding if it is incorrectly
installed. Replace the battery only with the same or equivalent type recommended
by the manufacturer. See your safety information for additional info.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
book.book Page 130 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 131
Figure 3-24. Replacing the System Battery
4 Remove the PCIe expansion card from slot 1. See "Removing an
Expansion Card" on page 118.
5 Locate the battery socket. See "System Board Connectors" on page 170.
CAUTION: To avoid damage to the battery connector, you must firmly support the
connector while installing or removing a battery.
6 Support the battery connector by pressing down firmly on the positive side
of the connector.
7 Press the battery toward the positive side of the connector and lift it up
out of the securing tabs at the negative side of the connector.
8 Install the new battery by pressing down firmly on the positive side
of the connector.
9 Hold the battery with the "+" facing up, and slide it under the securing
tabs at the positive side of the connector.
10 Press the battery straight down into the connector until it snaps into place.
11 Install the expansion card. See "Installing an Expansion Card" on page 115.
12 Install the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
1 positive side of battery connector 2 system battery
3 negative side of battery connector
2
3
1
book.book Page 131 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM132 Installing System Components
13 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
14 Place the system upright on a flat surface.
15 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
16 Turn on the system and attached peripherals.
17 Enter the System Setup program to confirm that the battery is operating
properly. See "Entering the System Setup Program" on page 58.
18 Enter the correct time and date in the System Setup program's Time and
Date fields.
19 Exit the System Setup program.
RAID Battery (Optional)
Removing the RAID Battery
The information in this section applies only to systems with the optional
PERC controller card.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the storage controller card. See "Removing an Expansion Card" on
page 118.
5 To disconnect the RAID battery cable from the connector on the storage
card, press the tab on the RAID battery cable connector, and gently pull
the cable connector out of the connector on the storage card.
See Figure 3-25.
6 Pull the battery carrier release tab, and lift the battery carrier out of the
battery carrier slots on the chassis. See Figure 3-25.
7 Pull back gently on the two tabs holding the RAID battery and lift the
RAID battery from the battery carrier. See Figure 3-25.
book.book Page 132 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 133
Figure 3-25. Removing and Installing the RAID Battery
Installing a RAID Battery
1 Insert the RAID battery into the battery carrier. See Figure 3-25.
2 Align the tabs on the battery carrier with the battery carrier slots
on the chassis.
3 Slide the battery carrier into the battery carrier slots until it locks
into place. See Figure 3-25.
1 battery cable connector 2 battery carrier slots (2)
3 battery carrier 4 battery carrier tabs
5 battery carrier release tab 6 RAID battery
2
3
5 4
6
1
book.book Page 133 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM134 Installing System Components
4 Connect the battery cable to the connector on the storage card and replace
the storage controller card. See "Installing an Expansion Card" on page 115.
5 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
7 Place the system upright on a flat surface.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
Chassis Intrusion Switch
Removing the Chassis Intrusion Switch
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Disconnect the chassis intrusion switch cable from the connector on
the system board. See Figure 3-26.
4 Slide the chassis intrusion switch out of the securing bracket notch.
book.book Page 134 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 135
Figure 3-26. Removing and Installing the Chassis Intrusion Switch
Installing the Chassis Intrusion Switch
1 Align the chassis intrusion switch with the securing bracket notch.
See Figure 3-26.
2 Slide the switch into the securing bracket notch. See Figure 3-26.
3 Connect the chassis intrusion switch cable to the connector on
the system board.
4 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
5 Place the system upright on a flat surface.
6 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
7 Turn on the system and attached peripherals.
1 chassis intrusion switch 2 chassis intrusion switch cable
3 intrusion connector on the
system board
1
2
3
book.book Page 135 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM136 Installing System Components
Control Panel Assembly
Removing the Control Panel Assembly
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Remove the bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet and peripherals.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
CAUTION: Do not pull the cable to unseat the connector. Doing so can
damage the cable.
4 To disconnect the control panel assembly cable from the connector on
the system board, press the metal tabs on the ends of the cable connector.
See Figure 3-27.
5 Gently pull the connector out of the socket.
6 Using a Phillips screwdriver, remove the screw that secures the control
panel assembly to the chassis. See Figure 3-27.
7 Press the release latch and slide the control panel away from chassis.
CAUTION: Do not pull the cable to unseat the connector. Doing so can
damage the cable.
8 To disconnect the control panel cable from the connector on the control
panel board, squeeze the metal tabs on the ends of the cable connector.
See Figure 3-27.
9 Gently pull the connector out of the socket.
book.book Page 136 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 137
Figure 3-27. Removing and Installing the Control Panel
1 control panel cable 2 control panel assembly
3 control panel screw 4 release latch
1
2
3
4
book.book Page 137 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM138 Installing System Components
Installing the Control Panel Assembly
1 Push the control panel gently into the chassis
2 Connect the control panel cable to the control panel board.
3 Using a Phillips screwdriver, replace the screw that secures the control
panel assembly to the chassis.
4 Connect the control panel assembly cable to the system board.
See Figure 3-27.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Place the system upright on a flat surface.
7 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
8 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
9 Turn on the system and attached peripherals.
SAS Backplane
Removing the SAS Backplane
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Remove the front bezel. See "Removing the Front Bezel" on page 81.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the
system from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
CAUTION: To prevent damage to the drives and backplane, you must remove
the hard drives from the system before removing the backplane.
CAUTION: You must note the number of each hard drive and temporarily
label them before removal so that you can replace them in the same locations.
4 Remove all hard drives. See "Hard Drives" on page 90.
book.book Page 138 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 139
5 Disconnect all of the cables connected to the SAS backplane including
the nSAS A cable, SAS B cable used for 3.5 inch hard drives, the backplane
power cable, and the data cable. See Figure 3-28.
6 To remove the SAS backplane, pull the blue release pin and slide the
backplane upwards.
7 Pull the backplane away from the front of the system until the securing
slots are free from the tabs on the chassis.
Figure 3-28. Removing and Installing a SAS Backplane
1 power cable 2 SAS A cable
3 blue release pin 4 J_planar cable
5 SAS backplane 6 hard drive
3
2
4
5
6
1
book.book Page 139 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM140 Installing System Components
Installing the SAS Backplane
1 Lower the backplane into the system, being careful to avoid damaging
components on the face of the board.
2 Align the slots on the SAS backplane with the tabs on the chassis.
3 Slide down the SAS backplane until the release pin snaps into place.
See Figure 3-28.
4 Connect the SAS, data, and power cables to the SAS backplane.
5 Connect the SAS, data, and power cables to their respective connectors.
See Figure 3-28.
6 Install the hard drives in their original locations. See "Installing a HotSwap Hard Drive" on page 93.
7 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
8 Replace the front bezel. See "Installing the Front Bezel" on page 82.
9 Place the system upright on a flat surface.
10 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
11 Turn on the system and attached peripherals.
Power Distribution Board
Removing the Power Distribution Board
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet and peripherals.
2 Remove the power supplies. See "Removing a Redundant Power Supply"
on page 103 and "Removing a Non-Redundant Power Supply" on page 105.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Disconnect all the power cables connected to the system board.
book.book Page 140 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 141
5 Remove the cables that are routed on the power distribution board.
6 To remove the power distribution board, pull the blue release pin and
slide the board up.
7 Pull the board away from the chassis until the securing slots on the
board are free from the tabs on the chassis.
Figure 3-29. Power Distribution Board
1 blue release pin 2 power-distribution board
3 securing slots 4 redundant power supplies (2)
5 power distribution board cables (5)
2
4
3
1
5
book.book Page 141 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM142 Installing System Components
Replacing the Power Distribution Board
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Align the securing slots on the power distribution board with the
tabs on the chassis.
2 Slide the board down until the blue release pin locks into place.
3 Connect all the power cables to the system board.
4 Replace the power supplies. See "Installing a Redundant Power Supply" on
page 104.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Place the system upright on a flat surface.
7 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
8 Turn on the system and attached peripherals.
System Board
Removing the System Board
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
CAUTION: If you are using the Trusted Program Module (TPM) with an encryption
key, you may be prompted to create a recovery key during program or system
setup. Be sure to create and safely store this recovery key. If you replace this
system board, you must supply the recovery key when you restart your system or
program before you can access the encrypted data on your hard drives.
book.book Page 142 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 143
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet and peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Remove the expansion card stabilizer. See "Removing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
5 Disconnect all the cables from the system board.
6 If applicable, remove all expansion cards and any attached cables.
See "Removing an Expansion Card" on page 118.
7 If applicable, remove the iDRAC6 Express card. See "Removing an
iDRAC6 Express Card (Optional)" on page 120.
8 If applicable, remove the iDRAC6 Enterprise card. See "Removing an
iDRAC6 Enterprise Card" on page 123.
9 If required, disconnect the cables from the SAS backplane.
10 Remove all the memory modules and memory blanks. See "Removing
Memory Modules" on page 113.
NOTE: To ensure proper reinstallation of memory modules, record the
memory module socket locations.
11 Remove the system fan. See "Removing the System Fan" on page 106.
WARNING: The heat sink can get hot during operation. To avoid burns, ensure
that the system has sufficient time to cool before removing the system board.
12 Remove the heat sink and processor. See "Removing a Processor" on
page 126.
13 Carefully route any loose cables away from the edges of the system board.
14 To remove the system board, using a Phillips screwdriver, remove all the
screws on the board. See Figure 3-30.
15 While holding the two touch points on the system board, slide the system
board toward the front of the system. See Figure 3-30.
16 Lift the system board away from the chassis.
book.book Page 143 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM144 Installing System Components
Figure 3-30. Removing and Installing the System Board
Installing the System Board
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Unpack the new system board and remove the label that is located on the
processor shield.
2 Remove the labels and affix them on the front of the chassis.
3 To replace the system board, grip the system board by holding the blue
touch points.
4 Align the screw holes on the system board with that on the chassis and
lower the system board into the chassis.
1 screws (8) 2 blue touch points (2)
3 system board
2
1
3
book.book Page 144 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMInstalling System Components 145
5 Slide the system board toward the back of the system, inserting the
connectors into the cutouts in the chassis.
6 Using a Phillips screwdriver, tighten the screws.
7 If applicable, replace the SAS backplane. See "Installing the SAS
Backplane" on page 140.
8 Replace the heat sink and processor. See "Installing a Processor" on
page 129.
9 Replace the system fan. See "Installing the System Fan" on page 107.
10 Replace all the memory modules and memory blanks. See "Installing
Memory Modules" on page 111.
11 If applicable, replace the iDRAC6 Express card. See "Installing an iDRAC6
Express Card" on page 119.
12 If applicable, replace the iDRAC6 Enterprise card. See "Installing an
iDRAC6 Enterprise Card" on page 121.
13 If applicable, replace all the expansion cards. See "Installing an Expansion
Card" on page 115.
14 Connect all the cables to the system board.
15 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on page 89.
16 Replace the expansion card stabilizer. See "Installing the Expansion Card
Stabilizer" on page 87.
17 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
18 Place the system upright on a flat surface.
19 Reattach any peripherals and connect the system to an electrical outlet.
20 Turn on the system and attached peripherals.
NOTE: See "Running the System Diagnostics" on page 165 to verify that the new
processor operates correctly. See "Running the Embedded System Diagnostics" on
page 166 for information about running the diagnostics.
book.book Page 145 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM146 Installing System Components
book.book Page 146 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 147
Troubleshooting Your System
Safety First—For You and Your System
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
Troubleshooting System Startup Failure
If your system halts during startup prior to video imaging or LCD messaging,
especially after installing an operating system or reconfiguring your system’s
hardware, check for the following conditions.
• If you boot the system to the BIOS boot mode after installing an operating
system from the UEFI Boot Manager, the system will hang. The reverse is
also true. You must boot to the same boot mode in which you installed the
operating system. See "Using the System Setup Program and UEFI Boot
Manager" on page 57.
• Invalid memory configurations could cause the system to halt at startup
without any video output. See "Expansion Cards" on page 114.
For all other startup issues, note the LCD panel messages and any system
messages that appear onscreen. See "LCD Status Messages" on page 25 and
"System Messages" on page 39 for more information.
book.book Page 147 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM148 Troubleshooting Your System
Troubleshooting External Connections
Ensure that all external cables are securely attached to the external
connectors on your system before troubleshooting any external devices.
See Figure 1-1 and Figure 1-3 for the front- and back-panel connectors
on your system.
Troubleshooting the Video Subsystem
1 Check the system and power connections to the monitor.
2 Check the video interface cabling from the system to the monitor.
3 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
If the tests run successfully, the problem is not related to video hardware.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting a USB Device
1 Use the following steps to troubleshoot a USB keyboard and/or mouse.
For other USB devices, go to step 2.
a Disconnect the keyboard and mouse cables from the system briefly
and reconnect them.
b Connect the keyboard/mouse to the USB port(s) on the opposite side
of the system.
If the problem is resolved, restart the system, enter the System Setup
program, and check if the nonfunctioning USB ports are enabled.
c Replace the keyboard/mouse with another working keyboard/mouse.
If the problem is resolved, replace the faulty keyboard/mouse.
If the problem is not resolved, proceed to the next step to begin
troubleshooting the other USB devices attached to the system.
2 Power down all attached USB devices and disconnect them from
the system.
book.book Page 148 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 149
3 Restart the system and, if your keyboard is functioning, enter the system
setup program. Verify that all USB ports are enabled. See "Integrated
Devices Screen" on page 64.
If your keyboard is not functioning, you can also use remote access. If the
system is not accessible, see "Disabling a Forgotten Password" on page 174
for instructions on setting the NVRAM_CLR jumper inside your system
and restoring the BIOS to the default settings.
4 Reconnect and power on each USB device one at a time.
5 If a device causes the same problem, power down the device, replace the
USB cable, and power up the device.
If the problem persists, replace the device.
If all troubleshooting fails, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting a Serial I/O Device
1 Turn off the system and any peripheral devices connected to the serial
port.
2 Swap the serial interface cable with a working cable, and turn on the
system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the interface cable.
3 Turn off the system and the serial device, and swap the device with a
comparable device.
4 Turn on the system and the serial device.
If the problem is resolved, replace the serial device.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting a NIC
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
2 Restart the system and check for any system messages pertaining to the
NIC controller.
book.book Page 149 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM150 Troubleshooting Your System
3 Check the appropriate indicator on the NIC connector. See "NIC Indicator
Codes" on page 21.
• If the link indicator does not light, check all cable connections.
• If the activity indicator does not light, the network driver files might
be damaged or missing.
Remove and reinstall the drivers if applicable. See the NIC's
documentation.
• Change the autonegotiation setting, if possible.
• Use another connector on the switch or hub.
If you are using a NIC card instead of an integrated NIC, see the
documentation for the NIC card.
4 Ensure that the appropriate drivers are installed and the protocols are
bound. See the NIC's documentation.
5 Enter the System Setup program and confirm that the NIC ports are
enabled. See "Integrated Devices Screen" on page 64.
6 Ensure that the NICs, hubs, and switches on the network are all set to the
same data transmission speed and duplex. See the documentation for each
network device.
7 Ensure that all network cables are of the proper type and do not exceed the
maximum length.
If all troubleshooting fails, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting a Wet System
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
book.book Page 150 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 151
3 Disassemble components from the system. See "Installing System
Components" on page 79.
• Hard drives
• SD cards
• USB memory key
• Expansion cards
• iDRAC6 Express card
• iDRAC6 Enterprise card
• Expansion cards
• Power supplies
• System fan
• Processor and heat sink
• Memory modules
4 Let the system dry thoroughly for at least 24 hours.
5 Reinstall the components you removed in step 3.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
7 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the system does not start properly, see "Getting Help" on page 177.
8 If the system starts properly, shut down the system and reinstall all of the
expansion cards that you removed. See "Installing an Expansion Card" on
page 115.
9 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 177.
book.book Page 151 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM152 Troubleshooting Your System
Troubleshooting a Damaged System
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Ensure that the following components are properly installed:
• Expansion cards
• Power supplies
• Fans
• Processor and heat sink
• Memory modules
• Hard-drive carriers
4 Ensure that all cables are properly connected.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Run the system board tests in the system diagnostics. See "Using Online
Diagnostics" on page 165.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting the System Battery
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
NOTE: If the system is turned off for long periods of time (for weeks or months),
the NVRAM may lose its system configuration information. This situation is
caused by a defective battery.
book.book Page 152 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 153
1 Re-enter the time and date through the System Setup program. See "Using
the System Setup Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
2 Turn off the system and disconnect it from the electrical outlet for
at least one hour.
3 Reconnect the system to the electrical outlet and turn on the system.
4 Enter the System Setup program.
If the date and time are not correct in the System Setup program,
replace the battery. See "Replacing the System Battery" on page 130.
NOTE: Some software may cause the system time to speed up or slow down.
If the system seems to operate normally except for the time kept in the
System Setup program, the problem may be caused by software rather than
by a defective battery.
If the problem is not resolved by replacing the battery, see "Getting Help"
on page 177.
Troubleshooting Power Supplies
1 Identify the faulty power supply by the power supply's fault indicator.
See "Power Indicator Codes" on page 22.
CAUTION: At least one power supply must be installed for the system to operate.
Operating the system with only one power supply installed for extended periods of
time can cause the system to overheat.
2 Reseat the power supply by removing and reinstalling it. See "Chassis
Intrusion Switch" on page 134.
NOTE: After installing a power supply, allow several seconds for the system
to recognize the power supply and to determine if it is working properly.
The power indicator turns green to signify that the power supply is
functioning properly.
If the problem persists, replace the faulty power supply.
3 If the problem persists, see "Getting Help" on page 177.
book.book Page 153 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM154 Troubleshooting Your System
Troubleshooting System Cooling Problems
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is
not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that
came with the product.
Ensure that none of the following conditions exist:
• System cover, cooling shroud, drive blank, memory-module blank,
power-supply blank, or back filler bracket is removed.
• Heat-sink blank is removed (in single-processor configurations).
• Ambient temperature is too high. See your Getting Started Guide for
your system’s operating temperature requirements.
• External airflow is obstructed.
• Cables inside the system obstruct airflow.
• An individual cooling fan is removed or has failed. See "Troubleshooting a
Fan" on page 154.
• The expansion card installation guidelines have not been followed. See
"Expansion Card Installation Guidelines" on page 114.
Troubleshooting a Fan
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Turn off the system and all attached peripherals.
2 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
3 Locate the faulty fan indicated by the LCD panel or the diagnostic
software.
4 Reseat the fan's power cable.
book.book Page 154 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 155
5 Restart the system.
If the fan functions properly, close the system. See "Closing the System" on
page 86.
6 If the fan does not function, turn off the system and install a new fan.
See "Removing the System Fan" on page 106 and "Installing the System
Fan" on page 107.
7 Restart the system.
If the problem is resolved, close the system. See "Closing the System" on
page 86.
If the replacement fan does not operate, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting System Memory
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
NOTE: Invalid memory configurations can cause your system to halt at startup
without video output. See "General Memory Module Installation Guidelines" on
page 108 and verify that your memory configuration complies with all applicable
guidelines.
1 If the system is operational, run the appropriate online diagnostic test.
See "Using Online Diagnostics" on page 165.
If diagnostics indicates a fault, follow the corrective actions provided by
the diagnostic program.
2 If the system is not operational, turn off the system and attached
peripherals, and unplug the system from the power source. Wait at
least 10 seconds and then reconnect the system to power.
3 Turn on the system and attached peripherals and note the messages
on the screen.
Go to step 15 if an error message appears indicating a fault with a specific
memory module.
book.book Page 155 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM156 Troubleshooting Your System
4 Enter the System Setup program and check the system memory setting.
See "Memory Settings Screen" on page 61. Make any changes to the
memory settings, if needed.
If the memory settings match the installed memory but a problem is still
indicated, go to step 15.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
6 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
7 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
8 Check the memory banks and ensure that they are populated correctly.
See "General Memory Module Installation Guidelines" on page 108.
9 Reseat the memory modules in their sockets. See "Installing Memory
Modules" on page 111.
10 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
12 Place the system upright.
13 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
14 Enter the System Setup program and check the system memory setting.
See "Memory Settings Screen" on page 61. If the problem is not resolved
proceed with the next step.
15 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the power source.
16 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
17 If a diagnostic test or error message indicates a specific memory module as
faulty, swap or replace the module.
18 To troubleshoot an unspecified faulty memory module, replace the
memory module in the first DIMM socket with a module of the same type
and capacity. See "Installing Memory Modules" on page 111.
19 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
book.book Page 156 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 157
20 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
21 As the system boots, observe any error message that appears and the
diagnostic indicators on the front of the system.
22 If the memory problem is still indicated, repeat step 15 through step 21 for
each memory module installed.
If the problem persists after all memory modules have been checked,
see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting an Internal USB Key
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Enter the System Setup program and ensure that the SD card port is
enabled. See "Integrated Devices Screen" on page 64.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85
4 Locate the USB key and reseat it. See "Chassis Intrusion Switch" on
page 134.
5 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
6 Turn on the system and attached peripherals and check if the USB key is
functioning.
7 If the problem is not resolved, repeat step 2 and step 3.
8 Insert a different USB key that you know works properly.
9 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
book.book Page 157 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM158 Troubleshooting Your System
10 Turn on the system and attached peripherals and check if the USB key is
functioning.
11 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting an Optical Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is
not covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that
came with the product.
1 Try using a different DVD.
2 Enter the System Setup program and ensure that the integrated SATA
controller and the drive's SATA port are enabled. See "Using the System
Setup Program and UEFI Boot Manager" on page 57.
3 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
4 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
5 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
6 Ensure that the interface cable is securely connected to the optical drive
and to the controller.
7 Ensure that a power cable is properly connected to the drive.
8 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
9 Place the system upright.
10 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem is not resolved, see "Getting Help" on page 177.
book.book Page 158 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 159
Troubleshooting a Tape Backup Unit
1 Try using a different tape cartridge.
2 Ensure that the device drivers for the tape drive are installed and are
configured correctly. See your tape drive documentation for more
information about device drivers.
3 Reinstall the tape-backup software as instructed in the tape-backup
software documentation.
4 For external tape drives, ensure that the tape drive’s interface cable is fully
connected to the external port on the controller card. For internal tape
drives, check the cable connections:
a Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the
system from the electrical outlet.
b Open the system. See "Opening the System" on page 85.
c Reseat the controller card in the expansion card slot.
d Ensure that the tape drive's interface cable is fully connected to the
tape drive and to the connector on the controller card (SAS or SCSI)
or the SATA connector on the system board.
e Ensure that a power cable is properly connected to the drive and to
the power distribution board.
f Close the system. See "Closing the System" on page 86.
g Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system
and attached peripherals.
5 Run the appropriate online diagnostics tests. See "Using Online
Diagnostics" on page 165.
If you cannot resolve the problem, see "Getting Help" on page 177.
book.book Page 159 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM160 Troubleshooting Your System
Troubleshooting a Hard Drive
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
CAUTION: This troubleshooting procedure can destroy data stored on the hard
drive. Before you proceed, back up all files on the hard drive.
1 Run the appropriate online diagnostics test. See "Using Online
Diagnostics" on page 165.
Depending on the results of the diagnostics test, proceed as needed
through the following steps.
2 If your system has a RAID controller and your hard drives are configured in
a RAID array, perform the following steps.
a Restart the system and enter the host adapter configuration utility
program by pressing for a PERC controller or
for a SAS controller.
See the documentation supplied with the host adapter for information
about the configuration utility.
b Ensure that the hard drive(s) have been configured correctly for the
RAID array.
c Take the hard drive offline and reseat the drive. See "Removing a HotSwap Hard Drive" on page 91.
d Exit the configuration utility and allow the system to boot to the
operating system.
3 Ensure that the required device drivers for your controller card are installed
and are configured correctly. See the operating system documentation for
more information.
4 Restart the system, enter the System Setup program, and verify that the
controller is enabled and the drives appear in the System Setup program.
See "Using the System Setup Program and UEFI Boot Manager" on
page 57.
book.book Page 160 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 161
Troubleshooting a SAS or SAS RAID Controller
NOTE: When troubleshooting a SAS or PERC controller, also see the
documentation for your operating system and the controller.
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
2 Enter the System Setup program and ensure that the SAS or PERC
controller is enabled. See "Using the System Setup Program and UEFI
Boot Manager" on page 57.
3 Restart the system and press the applicable key sequence to enter the
configuration utility program:
• for a SAS controller
• for PERC controller
See the controller's documentation for information about configuration
settings.
4 Check the configuration settings, make any necessary corrections, and
restart the system.
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
5 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from its electrical outlet.
6 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
7 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
8 Ensure that the controller card is firmly seated into the system board
connector. See "Installing an Expansion Card" on page 115
9 If you have a battery-cached PERC controller, ensure that the RAID
battery is properly connected and, if applicable, the memory module on
the PERC card is properly seated.
book.book Page 161 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM162 Troubleshooting Your System
10 If you have a SAS backplane, verify that the cable connections between the
SAS backplane and the SAS controller are correct. Ensure that the cables
are firmly connected to the SAS controller and the SAS backplane board.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
12 Reconnect the system to its electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
If the problem persists, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting Expansion Cards
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in your
product documentation, or as directed by the online or telephone service and
support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not covered
by your warranty. Read and follow the safety instructions that came with the
product.
NOTE: When troubleshooting an expansion card, see the documentation for your
operating system and the expansion card.
1 Run the appropriate online diagnostic test. See "Using Online Diagnostics"
on page 165.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Verify that the installed expansion cards are compliant with the expansion
card installation guidelines. See "Expansion Card Installation Guidelines"
on page 114.
5 Ensure that each expansion card is firmly seated in its connector.
See "Installing an Expansion Card" on page 115.
6 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
7 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
8 If the problem is not resolved, turn off the system and attached
peripherals, and disconnect the system from the electrical outlet.
9 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
book.book Page 162 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMTroubleshooting Your System 163
10 Remove all expansion cards installed in the system. See "Removing an
Expansion Card" on page 118.
11 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
12 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
13 Run the appropriate online diagnostic test.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 177.
14 For each expansion card you removed in step 10, perform the following
steps:
a Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the
system from the electrical outlet.
b Open the system. See "Opening the System" on page 85.
c Reinstall one of the expansion cards.
d Close the system. See "Closing the System" on page 86.
e Run the appropriate diagnostic test.
If the tests fail, see "Getting Help" on page 177.
Troubleshooting the Processor
CAUTION: Many repairs may only be done by a certified service technician.
You should only perform troubleshooting and simple repairs as authorized in
your product documentation, or as directed by the online or telephone service
and support team. Damage due to servicing that is not authorized by Dell is not
covered by your warranty. Read and follow the safety instructions that came
with the product.
1 Run the appropriate online diagnostics test. See "Using Online
Diagnostics" on page 165.
2 Turn off the system and attached peripherals, and disconnect the system
from the electrical outlet.
3 Open the system. See "Opening the System" on page 85.
4 Remove the cooling shroud. See "Removing the Cooling Shroud" on
page 88.
book.book Page 163 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM164 Troubleshooting Your System
5 Ensure that each processor and heat sink are properly installed.
See "Installing a Processor" on page 129.
6 Replace the cooling shroud. See "Installing the Cooling Shroud" on
page 89.
7 Close the system. See "Closing the System" on page 86.
8 Reconnect the system to the electrical outlet, and turn on the system and
attached peripherals.
9 Run the appropriate online diagnostic test.
If a problem is still indicated, see "Getting Help" on page 177.
book.book Page 164 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMRunning the System Diagnostics 165
Running the System Diagnostics
If you experience a problem with your system, run the diagnostics before
calling for technical assistance. The purpose of the diagnostics is to test
your system's hardware without requiring additional equipment or
risking data loss. If you are unable to fix the problem yourself, service
and support personnel can use diagnostics test results to help you
solve the problem.
Using Online Diagnostics
To assess a system problem, first use the online diagnostics. Online
Diagnostics is a suite of diagnostic programs, or test modules, that include
diagnostic tests on chassis and storage components such as hard drives,
physical memory, communications and printer ports, NICs, CMOS, and
more. If you are unable to identify the problem using the online diagnostics,
then use the embedded system diagnostics.
The files required to run the online diagnostics for systems running
supported Microsoft®
Windows®
and Linux®
operating systems are
available at support.dell.com and on the CDs that came with your system.
For information about using diagnostics, see the Dell Online Diagnostics
User's Guide.
Embedded System Diagnostics Features
The system diagnostics provides a series of menus and options for
particular device groups or devices. The system diagnostics menus and
options allow you to:
• Run tests individually or collectively
• Control the sequence of tests
• Repeat tests
book.book Page 165 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM166 Running the System Diagnostics
• Display, print, or save test results
• Temporarily suspend testing if an error is detected or terminate testing
when a user-defined error limit is reached
• View help messages that briefly describe each test and its parameters
• View status messages that inform you if tests are completed successfully
• View error messages that inform you of problems encountered
during testing
When to Use the Embedded System Diagnostics
If a major component or device in the system does not operate properly,
component failure may be indicated. As long as the microprocessor and the
system's input/output devices are functioning, you can use the embedded
system diagnostics to help identify the problem.
Running the Embedded System Diagnostics
The embedded system diagnostics program is run from the Unified Server
Configurator (USC) screen.
CAUTION: Use the embedded system diagnostics to test only your system. Using
this program with other systems may cause invalid results or error messages.
1 As the system boots, press .
2 Click Diagnostics in the left pane and click Launch Diagnostics in the
right pane.
The Diagnostics menu allows you to run all or specific diagnostics tests
or to exit.
book.book Page 166 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMRunning the System Diagnostics 167
System Diagnostics Testing Options
Click the testing option in the Main Menu window.
Using the Custom Test Options
When you select Custom Test in the Main Menu window, the Customize
window allows you to select the device(s) to be tested, select specific options
for testing, and view the test results.
Selecting Devices for Testing
The left side of the Customize window lists devices that can be tested.
Click the (+) next to a device or module to view its components. Click (+)
on any component to view the tests that are available. Clicking a device,
rather than its components, selects all of the components of the device
for testing.
NOTE: After you select all the devices and components that you want to test,
highlight All Devices and then click Run Tests.
Selecting Diagnostics Options
From the Diagnostics Options area, select the test(s) you want to run on a
device.
• Non-Interactive Tests Only — Runs only tests that require no user
intervention.
• Quick Tests Only — Runs only the quick tests on the device.
Testing Option Function
Express Test Performs a quick check of the system. This option runs
device tests that do not require user interaction.
Extended Test Performs a more thorough check of the system. This test
can take an hour or longer.
Custom Test Tests a particular device.
Information Displays test results.
book.book Page 167 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM168 Running the System Diagnostics
• Show Ending Timestamp — Time stamps the test log.
• Test Iterations — Selects the number of times the test is run.
• Log output file pathname — Enables you to specify the diskette drive or
USB memory key where the test log file is saved. You cannot save the file to
a hard drive.
Viewing Information and Results
The following tabs in the Customize window provide information about the
test and the test results.
• Results — Displays the test that ran and the result.
• Errors — Displays any errors that occurred during the test.
• Help — Displays information about the currently selected device,
component, or test.
• Configuration — Displays basic configuration information about the
currently selected device.
• Parameters — Displays parameters that you can set for the test.
book.book Page 168 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMJumpers and Connectors 169
Jumpers and Connectors
WARNING: Only trained service technicians are authorized to remove the system
cover and access any of the components inside the system. Before you begin this
procedure, review the safety instructions that came with the system.
System Board Jumpers
For information on resetting the password jumper to disable a password,
see "Disabling a Forgotten Password" on page 174.
Table 6-1. System Board Jumper Settings
Jumper Setting Description
PWRD_EN (default) The password feature is enabled (pins 2-4)
The password feature is disabled, and iDRAC6
local access is unlocked at the next AC power
cycle (pins 4-6)
NVRAM_CLR (default) The configuration settings are retained at system
boot (pins 3-5)
The configuration settings are cleared at the next
system boot (pins 1-3)
book.book Page 169 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM170 Jumpers and Connectors
System Board Connectors
Figure 6-1. System Board Jumpers and Connectors
3 4 5 10 11 12
28 26 23
1 2
25 24 21
19
27 20
6 7 8 9
13
14
15
16
17
30 29 22
31
32
33
34
35
36
37
18
book.book Page 170 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMJumpers and Connectors 171
Table 6-2. System Board Jumpers and Connectors
Item Connector Description
1 USB1
USB2
USB3
USB4
External USB connector 1
External USB connector 2
External USB connector 3
External USB connector 4
2 NIC1 External NIC connector 1
3 NIC2 External NIC connector 1
4 VGA External Video connector
5 COM External Serial connector
6 FAN Fan connector
7 iDRAC6 Enterprise iDRAC6 Enterprise card connector
8 PCIE_X8 PCIe connector x8 (slot 1)
9 PCIE_X16 PCIe connector x16 (slot 2)
10 PCIE_X8 PCIe connector x8 (slot 3)
11 PCIE_X1 PCIe connector x1 (slot 4)
12 PCIE_X1 PCIe connector x1 (slot 5)
13 PWRD_EN
NVRM_CLR
Password enable jumper
NVRAM clear jumper
14 BATTERY System battery
15 SATA_D SATA connector D
16 SATA_C SATA connector C
17 SATA_B SATA connector B
18 SATA_A SATA connector A
19 SATA_F SATA connector F
20 INT_USB 2 Internal USB module connector 2
21 SATA_E SATA connector E
22 INT_USB 1 Internal USB module connector 1
book.book Page 171 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM172 Jumpers and Connectors
23 BP_I2C Backplane I2C connector
24 iDRAC6 Express iDRAC6 Express card connector
25 HD_ACT_CARD Hard drive activity connector
26 PWR_CONN 24 pin power connector
27 12V 4 pin power connector
28 PDB_CONN Power distribution board power connector
29 CPU Processor
30 CTRL_PNL Control panel connector
31 INTRUSION Chassis intrusion switch connector
32 2 Memory module slot B1 (white release lever)
33 4 Memory module slot B2
34 6 Memory module slot B3
35 1 Memory module slot A1 (white release lever)
36 3 Memory module slot A2
37 5 Memory module slot A3
Table 6-2. System Board Jumpers and Connectors
Item Connector Description
book.book Page 172 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMJumpers and Connectors 173
SAS Backplane Board Connectors
Figure 6-2. SAS Backplane Board Connectors
1 hard drive connectors 0–3 2 backplane power (BKPLN)
3 SAS A connector
1
front
2
3
back
book.book Page 173 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM174 Jumpers and Connectors
Power Distribution Board Connectors
Disabling a Forgotten Password
The system's software security features include a system password and a setup
password, which are discussed in detail in "Using the System Setup Program."
The password jumper enables these password features or disables them and
clears any password(s) currently in use.
CAUTION: See "Protecting Against Electrostatic Discharge" in the safety
instructions that came with the system.
1 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
2 Open the system. See "Opening and Closing the System."
1 J_PWR1 connector 2 J_PWR2 connector
1
2
book.book Page 174 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMJumpers and Connectors 175
3 Remove the jumper plug from the password jumper.
See Figure 6-1 to locate the password jumper (labeled "PWRD_EN") on
the system board.
4 Close the system.
5 Reconnect your system and peripherals to their electrical outlets, and turn
on the system.
The existing passwords are not disabled (erased) until the system boots
with the password jumper plug removed. However, before you assign a new
system and/or setup password, you must install the jumper plug.
NOTE: If you assign a new system and/or setup password with the jumper plug
still removed, the system disables the new password(s) the next time it boots.
6 Turn off the system, including any attached peripherals, and disconnect
the system from the electrical outlet.
7 Open the system. See "Opening and Closing the System."
8 Install the jumper plug on the password jumper.
9 Lower the memory module shroud.
10 Close the system.
11 Reconnect your system and peripherals to their electrical outlets, and turn
on the system.
12 Assign a new system and/or setup password.
To assign a new password using the System Setup program, see "Assigning
a System Password."
book.book Page 175 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM176 Jumpers and Connectors
book.book Page 176 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGetting Help 177
Getting Help
Contacting Dell
For customers in the United States, call 800-WWW-DELL (800-999-3355).
NOTE: If you do not have an active Internet connection, you can find contact
information on your purchase invoice, packing slip, bill, or Dell product catalog.
Dell provides several online and telephone-based support and service options.
Availability varies by country and product, and some services may not be
available in your area. To contact Dell for sales, technical support, or
customer service issues:
1 Visit support.dell.com.
2 Verify your country or region in the Choose A Country/Region drop-down
menu at the bottom of the page.
3 Click Contact Us on the left side of the page.
4 Select the appropriate service or support link based on your need.
5 Choose the method of contacting Dell that is convenient for you.
book.book Page 177 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM178 Getting Help
book.book Page 178 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGlossary 179
Glossary
A — Ampere(s).
AC — Alternating current.
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface. A standard interface for
enabling the operating system to direct configuration and power management.
ambient temperature — The temperature of the area or room where the
system is located.
ANSI — American National Standards Institute. The primary organization for
developing technology standards in the U.S.
asset tag — An individual code assigned to a system, usually by an administrator,
for security or tracking purposes.
backup — A copy of a program or data file. As a precaution, back up your system’s
hard drive(s) on a regular basis.
blade — A module that contains a processor, memory, and a hard drive. The modules
are mounted into a chassis that includes power supplies and fans.
BMC — Baseboard management controller.
bootable media — A CD, diskette, or USB memory key that is used to start your
system if the system will not boot from the hard drive.
BTU — British thermal unit.
bus — An information pathway between the components of a system. Your system
contains an expansion bus that allows the processor to communicate with controllers
for the peripheral devices connected to the system. Your system also contains an
address bus and a data bus for communications between the processor and RAM.
C — Celsius.
cache — A fast storage area that keeps a copy of data or instructions for
quick data retrieval.
cm — Centimeter(s).
COMn — The device names for the serial ports on your system.
control panel — The part of the system that contains indicators and controls,
such as the power button and power indicator.
controller — A chip or expansion card that controls the transfer of data between
the processor and memory or between the processor and a peripheral device.
coprocessor — A chip that relieves the system’s processor of specific processing tasks.
A math coprocessor, for example, handles numeric processing.
CPU — Central processing unit. See processor.
DC — Direct current.
book.book Page 179 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM180 Glossary
DDR — Double-data rate. A technology in memory modules that potentially doubles
the data rate by transferring data on both the rising and falling pulses of a clock cycle.
device driver — A program that allows the operating system or some other program to
interface correctly with a peripheral.
DHCP — Dynamic Host Configuration Protocol. A method of automatically
assigning an IP address to a client system.
diagnostics — A comprehensive set of tests for your system.
DIMM — Dual in-line memory module. See also memory module.
DNS — Domain Name System. A method of translating Internet domain names,
such as www.example.com, into IP addresses, such as 208.77.188.166.
DRAM — Dynamic random-access memory. A system’s RAM is usually made up
entirely of DRAM chips.
driver — See device driver.
DVD — Digital versatile disc or digital video disc.
ECC — Error checking and correction.
EMI — Electromagnetic interference.
ERA — Embedded remote access. ERA allows you to perform remote,
or "out-of-band," server management on your network server using a remote
access controller.
ESD — Electrostatic discharge.
ESM — Embedded server management.
expansion bus — Your system contains an expansion bus that allows the processor to
communicate with controllers for peripherals, such as NICs.
expansion card — An add-in card, such as a NIC or SCSI adapter, that plugs into an
expansion-card connector on the system board. An expansion card adds some
specialized function to the system by providing an interface between the expansion
bus and a peripheral.
expansion-card connector — A connector on the system board or riser board for
plugging in an expansion card.
F — Fahrenheit.
FAT — File allocation table. The file system structure used by MS-DOS®
to organize
and keep track of file storage. The Microsoft® Windows®
operating systems can
optionally use a FAT file system structure.
book.book Page 180 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGlossary 181
Fibre Channel — A high-speed network interface used primarily with networked
storage devices.
flash memory — A type of electronic chip that can be programmed and
reprogrammed using a software utility.
FSB — Front-side bus. The FSB is the data path and physical interface between the
processor and the main memory (RAM).
FTP — File transfer protocol.
g — Gram(s).
G — Gravities.
Gb — Gigabit(s); 1024 megabits or 1,073,741,824 bits.
GB — Gigabyte(s); 1024 megabytes or 1,073,741,824 bytes. However, when referring
to hard-drive capacity, the term is usually rounded to 1,000,000,000 bytes.
graphics mode — A video mode that can be defined as x horizontal by y vertical pixels
by z colors.
host adapter — A controller that implements communication between the system’s
bus and the peripheral device, typically a storage device.
hot-swap — The ability to insert or install a device, typically a hard drive or an internal
cooling fan, into the host system while the system is powered on and running.
Hz — Hertz.
I/O — Input/output. A keyboard is an input device, and a monitor is an output device.
In general, I/O activity can be differentiated from computational activity.
IDE — Integrated drive electronics. A standard interface between the system board
and storage devices.
iDRAC — Internet Dell Remote Access Controller. A remote access controller that
uses the Internet SCSI protocol.
IP — Internet Protocol.
IPv6 — Internet Protocol version 6.
IPX — Internet package exchange.
IRQ — Interrupt request. A signal that data is about to be sent to or received by a
peripheral device travels by an IRQ line to the processor. Each peripheral connection
must be assigned an IRQ number. Two devices can share the same IRQ assignment,
but you cannot operate both devices simultaneously.
iSCSI — Internet SCSI (see SCSI). A protocol that enables SCSI device
communication across a network or the Internet.
book.book Page 181 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM182 Glossary
jumper — Small blocks on a circuit board with two or more pins emerging from them.
Plastic plugs containing a wire fit down over the pins. The wire connects the pins and
creates a circuit, providing a simple and reversible method of changing the circuitry in
a board.
K — Kilo-; 1000.
Kb — Kilobit(s); 1024 bits.
KB — Kilobyte(s); 1024 bytes.
Kbps — Kilobit(s) per second.
KBps — Kilobyte(s) per second.
kg — Kilogram(s); 1000 grams.
kHz — Kilohertz.
KVM — Keyboard/video/mouse. KVM refers to a switch that allows selection of the
system from which the video is displayed and for which the keyboard and mouse are
used.
LAN — Local area network. A LAN is usually confined to the same building
or a few nearby buildings, with all equipment linked by wiring dedicated specifically
to the LAN.
LCD — Liquid crystal display.
LED — Light-emitting diode. An electronic device that lights up when a current is
passed through it.
LGA — Land grid array.
local bus — On a system with local-bus expansion capability, certain peripheral
devices (such as the video adapter circuitry) can be designed to run much
faster than they would with a traditional expansion bus. See also bus.
LOM — LAN on motherboard.
LVD — Low voltage differential.
m — Meter(s).
mA — Milliampere(s).
MAC address — Media Access Control address. Your system’s unique hardware
number on a network.
mAh — Milliampere-hour(s).
Mb — Megabit(s); 1,048,576 bits.
MB — Megabyte(s); 1,048,576 bytes. However, when referring to hard-drive capacity,
the term is often rounded to mean 1,000,000 bytes.
book.book Page 182 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGlossary 183
Mbps — Megabits per second.
MBps — Megabytes per second.
MBR — Master boot record.
memory address — A specific location, usually expressed as a hexadecimal number,
in the system’s RAM.
memory module — A small circuit board containing DRAM chips that connects to the
system board.
memory — An area in your system that stores basic system data. A system can contain
several different forms of memory, such as integrated memory (ROM and RAM) and
add-in memory modules (DIMMs).
memory key — A portable flash memory storage device integrated with a USB connector.
MHz — Megahertz.
mirroring — A type of data redundancy in which a set of physical drives stores data
and one or more sets of additional drives stores duplicate copies of the data. Mirroring
functionality is provided by software. See also striping and RAID.
mm — Millimeter(s).
ms — Millisecond(s).
NAS — Network Attached Storage. NAS is one of the concepts used for implementing
shared storage on a network. NAS systems have their own operating systems,
integrated hardware, and software that are optimized to serve specific storage needs.
NIC — Network interface controller. A device that is installed or integrated in a
system to allow connection to a network.
NMI — Nonmaskable interrupt. A device sends an NMI to signal the processor about
hardware errors.
ns — Nanosecond(s).
NVRAM — Nonvolatile random-access memory. Memory that does not lose its
contents when you turn off your system. NVRAM is used for maintaining the date,
time, and system configuration information.
parity — Redundant information that is associated with a block of data.
parity stripe — In RAID arrays, a striped hard drive containing parity data.
partition — You can divide a hard drive into multiple physical sections called
partitions with the fdisk command. Each partition can contain multiple logical drives.
You must format each logical drive with the format command.
book.book Page 183 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM184 Glossary
PCI — Peripheral Component Interconnect. A standard for local-bus
implementation.
PDU — Power distribution unit. A power source with multiple power outlets that
provides electrical power to servers and storage systems in a rack.
peripheral — An internal or external device, such as a diskette drive or keyboard,
connected to a system.
pixel — A single point on a video display. Pixels are arranged in rows and columns to
create an image. A video resolution, such as 640 x 480, is expressed as the number of
pixels across by the number of pixels up and down.
POST — Power-on self-test. Before the operating system loads when you turn on your
system, the POST tests various system components such as RAM and hard drives.
processor — The primary computational chip inside the system that controls the
interpretation and execution of arithmetic and logic functions. Software written for
one processor must usually be revised to run on another processor. CPU is a synonym
for processor.
PXE — Preboot eXecution Environment. A way of booting a system via a LAN
(without a hard drive or bootable diskette).
RAC — Remote access controller.
RAID — Redundant array of independent disks. A method of providing data
redundancy. Some common implementations of RAID include RAID 0, RAID 1,
RAID 5, RAID 10, and RAID 50. See also mirroring and striping.
RAM — Random-access memory. The system’s primary temporary storage area for
program instructions and data. Any information stored in RAM is lost when you turn
off your system.
R-DIMM — A registered DDR3 memory module.
readme file — A text file, usually shipped with software or hardware, that contains
information supplementing or updating the product’s documentation.
read-only file — A read-only file is one that you are prohibited from editing or
deleting.
ROM — Read-only memory. Your system contains some programs essential to its
operation in ROM code. A ROM chip retains its contents even after you turn off your
system. Examples of code in ROM include the program that initiates your system’s
boot routine and the POST.
ROMB — RAID on motherboard.
SAN — Storage Area Network. A network architecture that enables remote
network-attached storage devices to appear to a server to be locally attached.
book.book Page 184 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGlossary 185
SAS — Serial-attached SCSI.
SATA — Serial Advanced Technology Attachment. A standard interface between the
system board and storage devices.
SCSI — Small computer system interface. An I/O bus interface with faster data
transmission rates than standard ports.
SD card — Secure digital flash memory card.
SDRAM — Synchronous dynamic random-access memory.
sec — Second(s).
serial port — A legacy I/O port with a 9-pin connector that transfers data one bit at a
time and is most often used to connect a modem to the system.
service tag — A bar code label on the system used to identify it when you call Dell for
technical support.
SMART — Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology. Allows hard drives to
report errors and failures to the system BIOS and then display an error message on the
screen.
SMP — Symmetric multiprocessing. Used to describe a system that has two or more
processors connected via a high-bandwidth link and managed by an operating system,
where each processor has equal access to I/O devices.
SNMP — Simple Network Management Protocol. A standard interface that allows a
network manager to remotely monitor and manage workstations.
striping — Disk striping writes data across three or more disks in an array, but only
uses a portion of the space on each disk. The amount of space used by a "stripe" is the
same on each disk used. A virtual disk may use several stripes on the same set of disks
in an array. See also guarding, mirroring, and RAID.
SVGA — Super video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video
adapters with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
system board — As the main circuit board, the system board usually contains most of
your system’s integral components, such as the processor(s), RAM, controllers for
peripherals, and various ROM chips.
system configuration information — Data stored in memory that tells a system
what hardware is installed and how the system should be configured for operation.
system memory — See RAM.
System Setup program — A BIOS-based program that allows you to configure your
system’s hardware and customize the system’s operation by setting features such as
password protection. Because the System Setup program is stored in NVRAM,
any settings remain in effect until you change them again.
book.book Page 185 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM186 Glossary
TCP/IP — Transmission Control Protocol/Internet Protocol.
termination — Some devices (such as the last device at each end of a SCSI cable)
must be terminated to prevent reflections and spurious signals in the cable. When
such devices are connected in a series, you may need to enable or disable the
termination on these devices by changing jumper or switch settings on the devices or
by changing settings in the configuration software for the devices.
TOE — TCP/IP offload engine.
U-DIMM — An unregistered (unbuffered) DDR3 memory module.
uplink port — A port on a network hub or switch used to connect to other hubs or
switches without requiring a crossover cable.
UPS — Uninterruptible power supply. A battery-powered unit that automatically
supplies power to your system in the event of an electrical failure.
USB — Universal Serial Bus. A USB connector provides a single connection point for
multiple USB-compliant devices, such as mice and keyboards. USB devices can be
connected and disconnected while the system is running.
USB memory key — See memory key.
utility — A program used to manage system resources—memory, disk drives,
or printers, for example.
V — Volt(s).
VAC — Volt(s) alternating current.
VDC — Volt(s) direct current.
VGA — Video graphics array. VGA and SVGA are video standards for video adapters
with greater resolution and color display capabilities than previous standards.
video adapter — The logical circuitry that provides (in combination with the monitor)
your system’s video capabilities. A video adapter may be integrated into the system
board or may be an expansion card that plugs into an expansion slot.
video memory — Most VGA and SVGA video adapters include memory chips in
addition to your system’s RAM. The amount of video memory installed primarily
influences the number of colors that a program can display (with the appropriate video
drivers and monitor capabilities).
video resolution — Video resolution (800 x 600, for example) is expressed as the
number of pixels across by the number of pixels up and down. To display a program
at a specific graphics resolution, you must install the appropriate video drivers and
your monitor must support the resolution.
book.book Page 186 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMGlossary 187
virtualization — The ability via software to share the resources of a single computer
across multiple environments. A single physical system may appear to the user as
multiple virtual systems able to host multiple operating systems.
W — Watt(s).
WH — Watt-hour(s).
XML — Extensible Markup Language. XML is a way to create common information
formats and to share both the format and the data on the World Wide Web, intranets,
and elsewhere.
ZIF — Zero insertion force.
book.book Page 187 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM188 Glossary
book.book Page 188 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMIndex 189
Index
B
batteries
troubleshooting, 152
battery
troubleshooting the RAID card
battery, 161
battery (system)
replacing, 130
blank
hard drive, 90
BMC
configuring, 76
C
CD drive
troubleshooting, 158
connectors
USB, 12, 19
video, 12, 19
contacting Dell, 177
control panel assembly
features, 12
installing, 138
LCD panel features, 14
removing, 136
cooling fans
troubleshooting, 154
cover
closing, 86
D
damaged systems
troubleshooting, 152
Dell
contacting, 177
Dell PowerEdge Diagnostics
using, 165
diagnostics
advanced testing options, 167
testing options, 167
using Dell PowerEdge
Diagnostics, 165
when to use, 166
DIMMs
See memory modules (DIMMs).
drive blank
installing, 91
removing, 90
drive carrier
hard drive, 94
E
error messages, 58
book.book Page 189 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMIndex 190
expansion card
troubleshooting, 162
expansion cards
installing, 115
removing, 118
expansion slots, 114
F
front-panel features, 12
G
guidelines
connecting external devices, 21
expansion card installation, 114
memory installation, 108
H
hard drive
drive carrier, 94
installing, 93
removing, 91
troubleshooting, 160
hard drives (cabled)
installing, 97
removing, 95
heat sink, 127
hot-plug
hard drives, 90
I
iDRAC card
installing, 119, 121
iDRAC Configuration Utility, 77
indicators
front-panel, 12
NIC, 21
power, 12, 22
installing
control panel assembly, 138
expansion card, 115
hard drive (cabled), 97
hard drive blank, 91
hard drives, 93
iDRAC card, 119, 121
memory modules, 111
processor, 129
SAS backplane board, 140
K
keyboards
troubleshooting, 148
L
LCD panel
features, 14
menus, 15
M
memory
book.book Page 190 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMIndex 191
troubleshooting, 155
memory key connector
(USB), 124
memory modules (DIMMs)
configuring, 108
installing, 111
removing, 113
messages
error messages, 58
status LCD, 25
warning, 54
microprocessor
See processor.
microprocessors
troubleshooting, 163
N
NIC
indicators, 21
NICs
troubleshooting, 149
O
options
system setup, 59
P
password
disabling, 174
setup, 74
system, 72
phone numbers, 177
POST
accessing system features, 11
power indicators, 12, 22
power supplies
indicators, 22
removing, 103, 105
replacing, 104, 106
troubleshooting, 153
processor
installing, 129
removing, 126
upgrades, 126
R
removing
control panel assembly, 136
expansion cards, 118
hard drive (cabled), 95
hard drive blank, 90
hard drive from a drive carrier, 94
hard drives, 91
memory modules, 113
power supply, 103, 105
processor, 126
SAS backplane board, 138
replacing
power supply, 104, 106
system battery, 130
book.book Page 191 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMIndex 192
S
safety, 147
SAS backplane board
installing, 140
removing, 138
SAS controller daughter card
troubleshooting, 161
SAS RAID controller daughter
card
troubleshooting, 161
SD card
troubleshooting, 157
securing your system, 67, 73
setup password, 74
slots
See expansion slots.
startup
accessing system features, 11
support
contacting Dell, 177
system
closing, 86
system cooling
troubleshooting, 154
system features
accessing, 11
system password, 72
system setup
options, 59
system setup program
CPU options, 62
entering, 58
keystroke, 58
memory options, 61-63
serial communications
options, 65-66
system security options, 67
system setup screens
main, 59
system startup failure, 147
T
telephone numbers, 177
TPM security, 67
troubleshooting
battery, 152
CD drive, 158
cooling fans, 154
damaged system, 152
expansion card, 162
external connections, 148
hard drive, 160
internal USB key, 157
keyboard, 148
memory, 155
microprocessors, 163
NIC, 149
power supplies, 153
SAS RAID controller daughter
card, 161
SD card, 157
system cooling, 154
system startup failure, 147
video, 148
book.book Page 192 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PMIndex 193
wet system, 150
U
UEFI Boot Manager
entering, 69
main screen, 70
System Utilities screen, 71
UEFI Boot Settings screen, 70
upgrades
processor, 126
USB
front-panel connectors, 12
internal connector for memory
key, 124
USB key
troubleshooting, 157
V
video
front-panel connectors, 12
troubleshooting, 148
W
warning messages, 54
warranty, 55
wet system
troubleshooting, 150
book.book Page 193 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM194 Index
book.book Page 194 Wednesday, August 19, 2009 4:40 PM
Dell OpenManage
Server Administrator
Version 7.0
Guide d'interface de
ligne de commandeRemarques et précautions
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du
matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions données.
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2012 - 03Table des matières 3
Table des matières
1 Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Nouveautés dans la version 7.0 . . . . . . . . . . . . . 18
Prise en charge des systèmes, des systèmes
d'exploitation et des navigateurs . . . . . . . . . 18
Nouvelles fonctionnalités . . . . . . . . . . . . . 19
Utilisation des commandes CLI à partir des invites
de commande Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Commandes CLI principales . . . . . . . . . . . . . . 21
Vérification d'erreur et messages d'erreur de
la CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Messages de réussite . . . . . . . . . . . . . . . 22
Messages d'échec . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Écriture de scripts et comparaison avec la CLI . . . . 25
Présentation générale de la syntaxe
des commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2 Utilisation de la commande omhelp . . . . 29
Exemples de commandes d'aide . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières
3 omreport : affichage de l'état du
système à l'aide de Instrumentation
Service 33
Conventions pour les tableaux de paramètres . . . 34
Résumé de la commande omreport . . . . . . . . . . . 34
Aide de la commande omreport . . . . . . . . . . . . . 42
omreport modularenclosure . . . . . . . . . . . . . . . 42
omreport about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Commandes omreport chassis ou
omreport mainsystem . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
omreport chassis ou omreport mainsystem . . . . 44
omreport chassis acswitch ou omreport
mainsystem acswitch . . . . . . . . . . . . . . . 45
omreport chassis batteries ou omreport
mainsystem batteries . . . . . . . . . . . . . . . . 46
omreport chassis bios ou omreport
mainsystem bios . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
omreport chassis biossetup ou omreport
mainsystem biossetup . . . . . . . . . . . . . . . 47
omreport chassis currents ou omreport
mainsystem currents . . . . . . . . . . . . . . . . 53
omreport chassis removableflashmedia ou
omreport mainsystem removableflashmedia . . . 53
omreport chassis fans ou omreport
mainsystem fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
omreport chassis firmware ou omreport
mainsystem firmware . . . . . . . . . . . . . . . . 55
omreport chassis frontpanel ou omreport
mainsystem frontpanel . . . . . . . . . . . . . . . 55
omreport chassis fru ou omreport
mainsystem fru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
omreport chassis hwperformance ou
omreport mainsystem hwperformance . . . . . . 56Table des matières 5
omreport chassis info ou omreport
mainsystem info . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
omreport chassis intrusion . . . . . . . . . . . . . 57
omreport chassis leds ou omreport
mainsystem leds . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
omreport chassis memory ou omreport
mainsystem memory . . . . . . . . . . . . . . . . 59
omreport chassis nics ou omreport
mainsystem nics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
omreport chassis ports ou omreport
mainsystem ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
omreport chassis processors ou
omreport mainsystem processors . . . . . . . . . 62
omreport chassis pwrmanagement ou
omreport mainsystem pwrmanagement . . . . . . 66
omreport chassis pwrmonitoring ou
omreport mainsystem pwrmonitoring . . . . . . . 67
omreport chassis pwrsupplies ou
omreport mainsystem pwrsupplies . . . . . . . . 71
omreport chassis remoteaccess ou
omreport mainsystem remoteaccess . . . . . . . 71
omreport chassis slots ou omreport
mainsystem slots . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
omreport chassis temps ou omreport
mainsystem temps . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
omreport chassis volts ou omreport
mainsystem volts . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Commandes omreport system ou
omreport servermodule . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
omreport system ou omreport servermodule . . . 74
Commandes d'affichage des journaux . . . . . . 75
omreport system alertaction ou omreport
servermodule alertaction . . . . . . . . . . . . . 76
omreport system assetinfo ou omreport
servermodule assetinfo . . . . . . . . . . . . . . 786 Table des matières
omreport system events ou omreport
servermodule events . . . . . . . . . . . . . . . . 78
omreport system operatingsystem ou
omreport servermodule operatingsystem . . . . . 81
omreport system pedestinations ou
omreport servermodule pedestinations . . . . . . 81
omreport system platformevents ou
omreport servermodule platformevents . . . . . . 84
omreport system recovery ou omreport
servermodule recovery . . . . . . . . . . . . . . . 84
omreport system shutdown ou omreport
servermodule shutdown . . . . . . . . . . . . . . 84
omreport system summary ou omreport
servermodule summary . . . . . . . . . . . . . . 84
omreport system thrmshutdown ou
omreport servermodule thrmshutdown . . . . . . 93
omreport system version ou omreport
servermodule version . . . . . . . . . . . . . . . 93
Commandes omreport preferences . . . . . . . . . . . 95
4 omconfig : Gestion des composants
à l'aide de Instrumentation Service 97
Conventions pour les tableaux de paramètres . . . 98
Résumé de la commande omconfig . . . . . . . . . . . 98
Aide pour la commande omconfig . . . . . . . . . . . 104
omconfig about . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
omconfig chassis ou omconfig mainsystem . . . . . . 106
omconfig chassis biossetup ou omconfig
mainsystem biossetup . . . . . . . . . . . . . . . 106
omconfig chassis currents ou omconfig
mainsystem currents . . . . . . . . . . . . . . . . 133Table des matières 7
omconfig chassis fans ou omconfig
mainsystem fans . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
omconfig chassis frontpanel ou omconfig
mainsystem frontpanel . . . . . . . . . . . . . . . 135
omconfig chassis info ou omconfig
mainsystem info . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
omconfig chassis leds ou omconfig
mainsystem leds . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
omconfig chassis memorymode ou
omconfig mainsystem memorymode . . . . . . . . 139
omconfig chassis pwrmanagement ou
omconfig mainsystem pwrmanagement . . . . . . 141
omconfig chassis pwrmonitoring ou
omconfig mainsystem pwrmonitoring . . . . . . . 144
omconfig chassis remoteaccess ou
omconfig mainsystem remoteaccess . . . . . . . 146
omconfig chassis temps ou omconfig
mainsystem temps . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
omconfig chassis volts ou omconfig
mainsystem volts . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
omconfig preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
omconfig preferences cdvformat . . . . . . . . . 164
omconfig preferences dirservice . . . . . . . . . 165
omconfig preferences snmp . . . . . . . . . . . . 166
omconfig preferences useraccess . . . . . . . . 167
omconfig preferences webserver . . . . . . . . . 168
omconfig system ou omconfig servermodule . . . . . . 170
omconfig system alertaction ou omconfig
servermodule alertaction . . . . . . . . . . . . . 170
Commandes pour effacer le contenu
des journaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
omconfig system pedestinations ou
omconfig servermodule pedestinations . . . . . . 177
omconfig system platformevents ou
omconfig servermodule platformevents . . . . . . 1778 Table des matières
omconfig system events ou omconfig
servermodule events . . . . . . . . . . . . . . . . 182
omconfig system webserver ou omconfig
servermodule webserver . . . . . . . . . . . . . . 185
omconfig system recovery ou omconfig
servermodule recovery . . . . . . . . . . . . . . . 185
omconfig system shutdown ou omconfig
servermodule shutdown . . . . . . . . . . . . . . 186
omconfig system thrmshutdown ou omconfig
servermodule thrmshutdown . . . . . . . . . . . . 188
5 omconfig system ou servermodule
assetinfo : Modification des valeurs
de coût de possession . . . . . . . . . . . . . 189
Niveau utilisateur requis pour l'ajout
d'informations sur l'inventaire . . . . . . . . . . . 189
Ajout d'informations sur l'acquisition . . . . . . . . . 190
Exemples de commandes d'ajout
d'informations sur l'acquisition . . . . . . . . . . 191
Ajout d'informations sur la dépréciation . . . . . . . . 192
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur la dépréciation . . . . . . . . . 193
Ajout d'informations sur la garantie prorogée . . . . . 194
Exemple de commande pour l'ajout
d'informations sur la garantie prorogée . . . . . . 195
Ajout d'informations sur le crédit-bail . . . . . . . . . 195
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur le crédit-bail . . . . . . . . . . 196
Ajout d'informations sur la maintenance . . . . . . . . 197
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur la maintenance . . . . . . . . . 198Table des matières 9
Ajout d'informations sur la sous-traitance . . . . . . . 199
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur la
sous-traitance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Ajout d'informations sur le propriétaire . . . . . . . . 200
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur le propriétaire . . . . . . . . . 201
Ajout d'informations sur le contrat de service . . . . . 202
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur le service . . . . . . . . . . . . 203
Ajout d'informations sur l'assistance . . . . . . . . . 203
Exemples de commandes d'ajout
d'informations sur l'assistance . . . . . . . . . . 204
Ajout d'informations sur le système . . . . . . . . . . 205
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur le système . . . . . . . . . . . 206
Ajout d'informations sur la garantie . . . . . . . . . . 206
Exemples de commandes pour l'ajout
d'informations sur la garantie . . . . . . . . . . . 207
6 Utilisation du service
Storage Management 209
Syntaxe des commandes CLI . . . . . . . . . . . . . . 209
Syntaxe des éléments de commande obligatoires,
optionnels et variables . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Privilèges utilisateur pour omreport storage et
omconfig storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21210 Table des matières
7 Commandes omreport storage . . . . . . . 213
Condition du disque physique avec omreport . . . . . 214
Obtention de la condition du disque virtuel
avec omreport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
obtention de la condition du contrôleur
avec omreport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
Condition de l'enceinte avec omreport . . . . . . . . . 218
Condition du capteur de température
avec omreport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Condition du ventilateur avec omreport . . . . . . 220
Obtention de la condition de l'alimentation
avec omreport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Condition du module EMM avec omreport . . . . . 222
Rapport sur l’occupation des logement
d’enceinte avec omreport . . . . . . . . . . . . . 223
Obtention de la condition de la batterie
avec omreport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Obtention d'informations globales avec omreport
(condition d'arrêt thermique SMART, stratégie
de protection de disques de secours) . . . . . . . . . . 224
Condition des connecteurs avec omreport . . . . . . . 225
Condition des cachecades avec omreport . . . . . . . 226
8 Commandes omconfig storage . . . . . . . 227
Commandes de disque physique omconfig . . . . . . . 228
Clignotement de la LED d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Arrêt du clignotement de la LED d'un disque
physique avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . 230Table des matières 11
Préparation au retrait d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Effacement sécurisé instantané d'un disque
physique avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . 232
Initialisation d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Déconnexion d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233
Connexion d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
Attribution d'un disque de secours
global avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . 235
Recréation d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Annulation de la recréation d'un disque
physique avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . 237
Annulation du remplacement d'un membre
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Suppression d'un disque physique
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Annulation de la suppression d'un
disque physique avec omconfig . . . . . . . . . . 239
Activation du cache en écriture du
périphérique avec omconfig . . . . . . . . . . . . 240
Désactiver le cache en écriture du
périphérique avec omconfig . . . . . . . . . . . . 240
Exportation du journal de fiabilité
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Conversion du disque RAID en disque non
RAID avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Conversion du disque non RAID en disque
RAID avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Commandes de disque virtuel omconfig . . . . . . . . 243
Vérification de la cohérence avec omconfig . . . 245
Annulation de la vérification de la cohérence
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24512 Table des matières
Interruption temporaire de la vérification de
la cohérence avec omconfig . . . . . . . . . . . . 246
Reprise de la vérification de la cohérence
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 246
Clignotement de la LED d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Arrêt du clignotement de la LED d'un disque
virtuel avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . 248
Initialisation d'un disque virtuel avec omconfig . . 248
Initialisation rapide d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Initialisation lente d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Annulation de l'initialisation d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Annulation de l'initialisation en arrière-plan
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Attribution d'un disque de secours dédié
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Suppression d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253
Formatage d'un disque virtuel avec omconfig . . . 254
Reconfiguration de disques virtuels
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Disque virtuel sécurisé avec
Virtual Disk omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . 256
omconfig Clear Virtual Disk Bad Blocks . . . . . . 256
Modification de la règle d'un disque
virtuel avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . 257
Remplacer un disque virtuel membre
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Changement de nom d'un disque virtuel
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Commandes omconfig pour contrôleur . . . . . . . . . 259
Nouvelle analyse du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262Table des matières 13
Activation de l'alarme du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Désactivation de l'alarme du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Désactivation de l'alarme du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Test de l'alarme du contrôleur avec omconfig . . 264
Redéfinition de la configuration du
contrôleur avec omconfig . . . . . . . . . . . . . 265
Création d'un disque virtuel avec omconfig . . . . 265
Définition du taux de recréation du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Modification des propriétés du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Supprimer la mémoire cache préservée
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Création de la clé de cryptage avec omconfig . . 274
Changer la clé de cryptage avec omconfig . . . . 274
Supprimer la clé de cryptage avec omconfig . . . 275
Définition du taux d'initialisation en arrière-plan
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Définition du taux de reconstruction avec omconfig 276
Définition du taux de vérification de la cohérence
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Exportation du journal du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Importation de la configuration étrangère
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Importation de configuration étrangère
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Importation ou récupération de la
configuration étrangère avec omconfig . . . . . . 279
Suppression d'une configuration étrangère
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Gestion de l'alimentation des disques physiques
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28014 Table des matières
Définition du mode de lecture cohérente
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Démarrage de la lecture cohérente
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Arrêt de la lecture cohérente avec omconfig . . . 282
Créer le cachecade avec omconfig . . . . . . . . 282
Activer le contrôleur LKM avec omconfig . . . . . 283
Affecter de nouvelles fonctions au contrôleur
LKM omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Conversion de plusieurs disques RAID en
disques non RAID avec omconfig . . . . . . . . . 284
Conversion de plusieurs disques non RAID
en disques RAID avec omconfig . . . . . . . . . . 284
Commandes d'enceinte avec omconfig . . . . . . . . . 285
Activation de l'alarme de l'enceinte
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Désactivation de l'alarme de l'enceinte
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Définition du numéro d'inventaire d'une enceinte
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Définition du nom d'inventaire d'une enceinte
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Définition des seuils de capteur de température
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Réinitialisation des seuils de capteur de
température avec omconfig . . . . . . . . . . . . 289
Définition des seuils de tous les capteurs de
température avec omconfig . . . . . . . . . . . . 290
Réinitialisation des seuils de tous les capteurs
de température avec omconfig . . . . . . . . . . 291
Clignotement de LED avec omconfig . . . . . . . . 291
Commandes de batterie omconfig . . . . . . . . . . . 292
Démarrage du cycle de charge/décharge de
la batterie avec omconfig . . . . . . . . . . . . . 292Table des matières 15
Report du cycle de charge/décharge de la
batterie avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . 293
Commandes omconfig globales . . . . . . . . . . . . . 293
Activation de l'arrêt thermique SMART
avec la commande globale omconfig . . . . . . . 294
Désactivation de l'arrêt thermique SMART
avec la commande globale omconfig . . . . . . . 295
Nouvelle analyse globale du contrôleur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Définition de la stratégie de protection
des disques de secours omconfig . . . . . . . . . 296
Commandes de connecteur omconfig . . . . . . . . . 297
Nouvelle analyse d'un connecteur
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
Commandes omconfig Cachecade . . . . . . . . . . . 298
Activation du clignotement du
Cachecade omconfig . . . . . . . . . . . . . . . 298
Arrêt du clignotement du Cachecade
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Supprimer un cachecade avec omconfig . . . . . 299
Redimensionner un cachecade
avec omconfig . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 300
Renommer un cachecade avec omconfig . . . . . 301
9 Utilisation des résultats des
commandes CLI 303
Options de sortie pour les résultats
de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Contrôle de l'affichage des résultats
de commandes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30416 Table des matières
Écriture des résultats des commandes
dans un fichier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304
Enregistrement des résultats d'une commande
dans un fichier qui peut être remplacé . . . . . . 305
Ajout des résultats de commande à un
fichier existant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Sélection d'un format pour les résultats des
commandes CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Liste (.lst) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Table (.tbl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Valeurs séparées par des
points-virgules (ssv) . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Format à délimiteur personnalisé (.cdv) . . . . . . 310
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311Présentation 17
Présentation
Présentation
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) fournit une solution de
gestion de systèmes un-à-un complète, pouvant être utilisée de deux façons :
depuis une interface utilisateur graphique (IUG) intégrée faisant appel à un
navigateur Web ou depuis une interface de ligne de commande (CLI) via le
système d'exploitation. Server Administrator, conçu pour les administrateurs
système, leur permet de gérer les systèmes localement et à distance sur un
réseau. Il leur permet également de se concentrer sur la gestion de l'ensemble
de leur réseau grâce à une gestion de systèmes un-à-un complète.
Dans le contexte Server Administrator, un système signifie un système
autonome, un système ayant des unités de stockage réseau connectées dans
un châssis séparé ou un système lame composé d'un ou plusieurs modules de
serveur dans une enceinte modulaire.
Server Administrator permet de gérer et d'administrer facilement des
systèmes locaux et distants via un ensemble complet de services de gestion
intégrés. Server Administrator est le seul à être installé sur le système géré.
Il est accessible à la fois localement et à distance depuis la page d'accueil de
Server Administrator. Accédez aux systèmes surveillés à distance à l'aide des
connexions distantes, LAN ou sans fil.
Les fonctions de configuration permettent à Server Administrator d'effectuer
les tâches essentielles décrites de façon détaillée dans les sections suivantes.
Ce guide CLI répertorie toutes les commandes qui s'appliquent à Server
Administrator et Storage Management.18 Présentation
Les fonctions de compte rendu et d'affichage permettent de récupérer l'état
d'ensemble de l'intégrité des systèmes du réseau. Au niveau des composants,
vous pouvez afficher des informations sur les tensions, les températures, la
vitesse de rotation des ventilateurs (tr/min), le fonctionnement de la mémoire
et plusieurs autres détails cruciaux sur les composants. Vous pouvez afficher
un rapport détaillé concernant le coût de possession (CTP) du système dans
l'affichage résumé. Vous pouvez récupérer des informations sur le BIOS, le
micrologiciel, le système d'exploitation et tous les logiciels installés.
REMARQUE : utilisez la CLI au lieu de la page d'accueil de Server Administrator et
désactivez le serveur Web de Server Administrator aux fins de cryptage. La CLI
n'utilise pas le Web Server. Utilisez la commande omconfig system webserver
action=stop pour arrêter Web Server. Web Server démarre automatiquement après
l'amorçage, cette commande doit donc être émise chaque fois que le système
démarre. Pour en savoir plus, voir « omconfig system webserver ou omconfig
servermodule webserver », à la page 185.
REMARQUE : après avoir installé le logiciel Dell OpenManage Server Administrator,
n'oubliez pas de vous déconnecter, puis de vous reconnecter pour réinitialiser le
chemin permettant d'accéder aux utilitaires de la CLI de Dell OpenManage.
REMARQUE : pour des informations sur les termes employés dans ce document,
consultez le Glossaire sur le site Web support.dell.com.
Nouveautés dans la version 7.0
Les points les plus intéressants d'OpenManage Server Administrator 7.0 :
Prise en charge des systèmes, des systèmes d'exploitation et des
navigateurs
Prise en charge supplémentaire des fonctionnalités suivantes :
• Système — systèmes Dell PowerEdge yx2x
REMARQUE : ici, y représente des lettres, par exemple, M, R ou T, et x
représente des chiffres.
• Systèmes d'exploitation ;
– SUSE Enterprise Linux 11 SP2 (64 bits)
– VMware ESXi 5,0 P1 Présentation 19
• Navigateurs :
– Internet Explorer 9.0,
– Mozilla Firefox 7.0 et 6.0
Prise en charge dépréciée des fonctionnalités suivantes :
• Système — systèmes Dell PowerEdge xx8x
• Système d'exploitation — Microsoft Windows Server 2003
• Navigateur — Mozilla Firefox 3.6
Nouvelles fonctionnalités
Les nouvelles fonctionnalités sont les suivantes :
• Attributs BIOS regroupés pour la configuration et l'établissement des
rapports selon le BIOS du système et les systèmes PowerEdge yx2x.
• Mots de passe de système et de configuration définis par l'intermédiaire
d'OMSA. Une fois le mot de passe défini, entrez-le pour chaque
configuration d'attribut du BIOS.
• Attributs BIOS sous licence (IPv6, bilan de puissance, DNS dynamique et
carte réseau dédiée) disponibles uniquement si la licence appropriée est
installée.
REMARQUE : les commandes power profile, bootorder et memorymode ne
sont pas prises en charge sur les systèmes yx2x.
• Augmentation de la limite du minuteur de surveillance pour la
récupération automatique du système (de 480 secondes à 720 secondes).
• Quatre événements de plateforme supplémentaires pour le module SD
interne.
• Sélection du réseau principal et de basculement disponible pour les cartes
réseau distantes (iDRAC7).
• Rapport sur la version pour le micrologiciel Power Supplies Unit (PSU).
• Noms abrégés pour une analyse CLI simplifiée.
• Version JRE mise à niveau (version1.6, mise à jour 30).
• Paramètres d'économie d'énergie avec des modes d'économie d'énergie
supplémentaires dans la tâche de contrôleur Gérer l'alimentation des
disques physiques.20 Présentation
• Plusieurs fonds de panier et contrôleurs internes sur les systèmes
PoweEdge yx2x.
REMARQUE : la création des disques virtuels s'étendant sur plusieurs fonds
de panier configurés avec des contrôleurs différents n'est pas prise en
charge. Sur certains systèmes Dell PowerEdge yx2x, vous pouvez utiliser les
adaptateurs PERC H710 mini et H710P comme contrôleur secondaire pour
plusieurs configurations de contrôleurs internes.
• Prise en charge des nouvelles tâches de contrôleur : la capacité de
conversion des disques en disques non RAID et des disques prêts pour le
RAID, et de conversion des disques prêts pour le RAID en disques non
RAID et inversement sur la carte Dell PERC H310.
• Adaptateur de bande interne (ITA) pour les contrôleurs non RAID LSI
PCI-e U320 SCSI.
• Gestion des périphériques pour le disque SSD PCI Express (PCIe SSD).
• Gestion de l'alimentation des disques physiques pour la fonctionnalité
Lecteurs configurés sur les contrôleurs PERC H710, PERC H710P et
PERC H810.
• Selon la recommandation de Citrix, la prise en charge dépréciée du serveur
Web, sur les serveurs gérés par Citrix XenServer 6.0, pour charger le
domaine 0 (dom0) avec des opérations de ressource restreintes.
REMARQUE : pour obtenir la liste des systèmes d'exploitation pris en charge, voir
la matrice de prise en charge logicielle des systèmes Dell. Pour accéder à ce
document, rendez-vous sur support.dell.com/manuals, cliquez sur Software et
sélectionnez le produit.
REMARQUE : les commandes CLI ne sont pas prises en charge sur les systèmes
dotés du système d'exploitation VMware ESXi.
Utilisation des commandes CLI à partir des
invites de commande Windows
Si vous exécutez le système d'exploitation Microsoft Windows, utilisez
l'invite de commande 32 bits pour envoyer une commande CLI de Server
Administrator. Vous pouvez accéder à l'invite de la commande 32 bits à l'aide
d'une des méthodes suivantes :
• Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Invite de
commande Présentation 21
• Cliquez sur Démarrer→ Exécuter et tapez cmd.exe
REMARQUE : n'entrez pas command dans la boîte de dialogue Exécuter pour
lancer une fenêtre de ligne de commande ; ceci active l'émulateur command.com
de MS-DOS qui dispose de contraintes de variables d'environnement susceptibles
de causer des problèmes délicats avec la CLI.
Commandes CLI principales
Les commandes qui exécutent les fonctions de Server Administrator sont :
• omconfig
• omhelp
• omreport
La commande omconfig écrit les valeurs attribuées aux propriétés d'un objet.
Spécifiez les valeurs des seuils d'avertissements sur les composants ou l'action
prescrite que le système doit exécuter lorsqu'un certain avertissement ou
échec se produit. Vous pouvez également utiliser la commande omconfig
pour attribuer des valeurs spécifiques aux paramètres d'information sur
l'inventaire du système, par exemple, le prix d'achat du système, son numéro
d'inventaire ou son emplacement.
La commande omhelp affiche un bref texte d'aide pour les commandes CLI.
L'équivalent raccourci de la commande omhelp est la commande pour
laquelle vous souhaitez de l'aide suivie de -?. Par exemple, pour afficher l'aide
de la commande omreport, entrez l'une des commandes suivantes :
omhelp omreport
omreport -?
La commande omreport affiche les rapports des informations de gestion sur
le système.
REMARQUE : pour un résumé général des commandes CLI, tapez omhelp.
La Tableau 1-1 répertorie les commandes CLI principales utilisées par Server
Administrator. Ce guide contient une section pour chaque commande
principale. 22 Présentation
REMARQUE : les commandes omupdate ne sont plus prises en charge par Server
Administrator et ont été remplacées par les commandes des progiciels Dell Update
Package ou de l'utilitaire Server Update Utility. Pour mettre à jour les différents
composants, téléchargez le progiciels Dell Update Package et exécutez /s [/f]. Pour des informations supplémentaires sur la syntaxe CLI
correspondante, consultez le Guide d'utilisation des progiciels Dell Update
Packages pour les systèmes d'exploitation ou le Guide d'utilisation de l'utilitaire
Dell OpenManage Server Update Utility sur le site Web support.dell.com/manuals.
Parmi les rubriques concernant la CLI :
• « Utilisation des résultats des commandes CLI », à la page 303
Vérification d'erreur et messages d'erreur de
la CLI
Quand vous entrez des commandes CLI, la CLI vérifie si leur syntaxe est
correcte. Si vous entrez une commande et qu'elle s'exécute correctement, un
message s'affiche, l'indiquant.
Messages de réussite
Lorsque vous entrez une commande omconfig correcte, les données de ce
composant s'affichent.
Tableau 1-1. Commandes CLI et sections de ce guide
Commande CLI
principale
Titre de la section Voir aussi
omconfig « omconfig : Gestion des
composants à l'aide de
Instrumentation Service », à la
page 97
« omconfig system ou
servermodule assetinfo :
Modification des valeurs de coût
de possession », à la page 189
omhelp « Utilisation de la commande
omhelp », à la page 29
omreport « omreport : affichage de l'état du
système à l'aide de Instrumentation
Service », à la page 33Présentation 23
Les exemples de commande omconfig suivants montrent des commandes
CLI valides et leurs messages de réussite :
Commande :
omconfig chassis temps index=0 warnthresh=default
Message :
Temperature probe warning threshold value(s) set
successfully. (Les valeurs des seuils d'avertissement du capteur de
température ont été définies.)
Commande :
omconfig chassis biossetup attribute=numlock
setting=on
Message :
BIOS setup configured successfully. Change will
take effect after the next reboot. (Le BIOS a été
configuré. Les changements deviennent effectifs après le prochain
démarrage.)
Commande :
omconfig system assetinfo info=depreciation
duration=6
Message :
Asset information set successfully. (Les informations
sur l'inventaire ont été définies.)
REMARQUE : en raison des limitations, certaines commandes ne modifient pas les
paramètres système même si les commandes sont exécutées avec succès. Ce
comportement est normal.
Messages d'échec
Les messages d'échec de la CLI expliquent pourquoi certaines commandes
n'aboutissent pas. L'échec d'une commande peut souvent s'expliquer par des
erreurs de syntaxe ou l'absence de certains composants. Bon nombre de
messages d'erreur fournissent des informations de syntaxe pour exécuter la
commande avec succès.24 Présentation
Si vous exécutez une commande pour une fonction ou pour un composant
absent de la configuration du système, le message d'erreur indique que le
composant est absent.
Commande :
omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=
3.3000
Exemple de message :
Error! Number with up to 3 digits after decimal
point expected, read 3.3000. (Erreur ! Nombre à trois
décimales attendu, lu : 3,3000.)
La valeur donnée par la commande spécifie plus de
3 décimales. Une valeur valide de seuil minimal
d'avertissement de tension contient au maximum
3 décimales.
Entrez :
omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=3.300
Lorsque vous entrez la nouvelle commande avec trois décimales, vous recevez
un autre message d'erreur.
Error! This voltage probe min warning threshold
must be between 11.400 and 12.480. (Erreur ! Le seuil
minimal d'avertissement de ce capteur de tension doit être compris
entre 11,400 et 12,480.)
Commande révisée :
omconfig chassis volts index=3 minwarnthresh=
11.500
Message :
Voltage probe warning threshold(s) set
successfully. (Les seuils d'avertissement du capteur de tension ont
été définis.)Présentation 25
Écriture de scripts et comparaison avec la CLI
La CLI de Server Administrator permet aux administrateurs d'écrire des
fichiers de commandes pour le système d'exploitation. Dans une entreprise
équipée de plusieurs systèmes, un administrateur peut écrire un script de
configuration pour spécifier les seuils d'avertissement pour chacun des
principaux composants d'un système et définir une série d'actions qu'il veut
que le système entreprenne en cas d'événement d'avertissement ou de panne.
L'administrateur pourrait aussi écrire un script afin que le système s'arrête
dans les cas les plus graves pour éviter d'être endommagé. L'administrateur
peut ensuite distribuer le script et l'exécuter sur de nombreux systèmes gérés
en même temps. Un tel scénario permet de configurer facilement les
nouveaux systèmes acquis par une compagnie, quel que soit leur nombre, et
facilite l'implémentation de nouvelles règles d'administration de systèmes sur
de nombreux systèmes existants ayant besoin d'être reconfigurés.
Un scénario semblable peut être utilisé pour entrer les informations d'inventaire
détaillées d'un bon nombre de systèmes nouvellement acquis. La plupart des
informations sont identiques, comme le fabricant ou le bailleur du système, les
indications sur la sous-traitance du support du système, le nom de la société
d'assurances du système, la méthode de dépréciation, etc. Toute variable
commune à tous les systèmes est rédigée en script, envoyée à tous les systèmes
gérés et exécutée. Les informations sur l'inventaire uniques à un système sont
regroupées dans un script et envoyées à ce nœud géré pour être exécutées.
Par exemple, un script pourrait spécifier les valeurs de toutes les variables
uniques telles que le propriétaire, le numéro de téléphone de l'utilisateur
principal, le numéro d'inventaire, etc. Les scripts servant à remplir les valeurs
uniques définissent toutes les variables uniques en même temps et non pas
une à la fois, par le biais de la ligne de commande du système.
Dans de nombreux cas, la CLI permet à un utilisateur qui a une tâche bien
précise en tête de récupérer rapidement des informations sur le système.
Si un utilisateur souhaite consulter un résumé complet de tous les
composants du système et enregistrer les informations de ce résumé dans un
fichier pour les comparer à des états ultérieurs du système, la CLI est idéale. 26 Présentation
Avec les commandes CLI, les administrateurs peuvent écrire des programmes
de commandes ou des scripts à exécuter à des moments bien spécifiques.
Lorsque que ces programmes sont exécutés, ils peuvent capturer des rapports
sur des composants intéressants, comme la vitesse des ventilateurs pendant
les périodes où le système est fort sollicité comparée aux mêmes mesures
lorsque le système est moins sollicité. Les résultats des commandes sont
acheminés vers un fichier pour être analysés plus tard. Les rapports peuvent
aider les administrateurs à obtenir des informations à utiliser pour ajuster les
habitudes d'utilisation, justifier l'achat de nouvelles ressources système ou
permettre la concentration sur l'intégrité d'un composant problématique.
Présentation générale de la syntaxe des
commandes
La complexité des commandes varie. La commande la plus simple n'a qu'un
niveau de commande 1. La commande omhelp est une commande simple.
Lorsque vous entrez omhelp, une liste des principales commandes CLI
s'affiche.
Le niveau de complexité suivant comprend des commandes qui contiennent
des commandes de niveau 1 et 2. Toutes les commandes about sont des
exemples de complexité de niveau 2. Les commandes omconfig about et
omreport about permettent d'afficher un bref résumé. Le résumé affiche des
informations sur la version du logiciel de gestion de systèmes installé sur votre
système, par exemple, Server Administrator 1.x.
Certaines commandes ont un niveau de commande 1, un niveau de
commande 2 et une paire name=value. Par exemple, la commande suivante
demande à Server Administrator plus de détails sur l'environnement de Server
Administrator :
omreport about details=true
Le niveau de commande 1 est omreport, le niveau de commande 2 est about
et la paire name=value est details= true.
Bon nombre de commandes utilise le niveau de commande 1, le niveau de
commande 2 et le niveau de commande 3, mais n'exige pas de paramètres
(paires nom=valeur). La plupart des commandes omreport sont de ce type.
Par exemple :
omreport system alertaction Présentation 27
Ce qui précède affiche une liste d'actions d'alerte configurées pour les
composants sur le système.
Les commandes les plus complexes possèdent les trois niveaux de
commande et peuvent disposer de plusieurs paires name=value. Exemple
de deux paires name=value :
omconfig system assetinfo info=depreciation
duration=3
Exemple de neuf paires name=value :
omconfig system assetinfo info=acquisition
purchasecost= waybill= installdate=
purchasedate= ponum= signauth=
expensed= costcenter=
Dans chaque section, la syntaxe de commande et les autres informations sont
formatées avec les champs suivants appropriés :
niveau 1 de la
commande
niveau 2 de la
commande
niveau 3 de la
commande
name=value
paire 1
name=value
paire 228 PrésentationUtilisation de la commande omhelp 29
Utilisation de la commande omhelp
La commande omhelp et son équivalent, -?, permettent
d'accéder à l'interface de texte d'aide détaillé de la CLI. Vous pouvez obtenir
de l'aide à plusieurs niveaux de détail.
Chaque commande CLI complète peut disposer d'un nombre variable de
parties distinctes : la commande (niveau 1 de la commande), une ou plusieurs
sous-commandes (niveau 2 de la commande et niveau 3 de la commande,
le cas échéant) et une ou plusieurs paires nom=valeur.
En ajoutant -? (espace-tiret-point d'interrogation) à une commande, vous
pouvez obtenir de l'aide relative à cette commande.
Exemples de commandes d'aide
Si vous tapez omconfig -?, vous obtenez l'aide générale sur la commande
omconfig. L'aide à ce niveau répertorie les sous-commandes disponibles pour
omconfig :
• about
• preferences
• chassis
• system
Si vous tapez omconfig system -?, l'aide de la CLI répertorie toutes les
sous-commandes disponibles pour omconfig system :
• alertaction
• alertlog
• assetinfo
• cmdlog
• esmlog
• events
• platformevents
• pedestinations30 Utilisation de la commande omhelp
• recovery
• arrêt
• thrmshutdown
• webserver
La Figure 2-1 illustre les niveaux d'aide d'une commande.
Figure 2-1. Différents niveaux d'aide d'une commande
Vous pouvez également analyser la commande omconfig system assetinfo de
la façon suivante :
[paire nom=valeur 2]
où les niveaux 1, 2 et 3 de la commande sont représentés par omconfig system
assetinfo, la paire name=value 1 est représentée par info=depreciation et la
paire name=value 2 est représentée par method=straightline.
Pour définir la méthode de dépréciation sur une droite, tapez :
omconfig system assetinfo info=depreciation
method=straightline
La CLI répond par le message suivant :
Asset information set successfully. (Les informations
sur l'inventaire ont été définies.)
Si vous entrez omconfig system assetinfo -?, l'aide qui s'affiche
fournit des informations sur l'attribution de valeurs aux champs des noms et
des options. Les résultats partiels pour la requête omconfig system
assetinfo -? sont les suivants :
assetinfo Définir les informations
d'inventaire.Utilisation de la commande omhelp 31
Pour une valeur d'information, spécifiez un ou plusieurs paramètres
optionnels. Le Tableau 2-1 affiche les paramètres optionnels pour la
commande info=acquisition :
Tableau 2-1. Paramètres facultatifs
Valeur d'information Paramètres facultatifs
Info=acquisition purchasecost=
waybill=
installdate=
purchasedate=
ponum=
signauth=
expensed=
costcenter=
info=depreciation
method=
duration=
percent=
unit=32 Utilisation de la commande omhelpomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 33
omreport : affichage de l'état du
système à l'aide de Instrumentation
Service
La commande omreport permet d'afficher des informations détaillées sur les
composants du système. Vous pouvez récupérer des résumés sur de nombreux
composants du système simultanément, ou obtenir des détails sur un
composant spécifique. Ce chapitre indique la façon d'obtenir des rapports avec
le niveau de détails désiré.
Les commandes détaillées dans ce chapitre varient selon qu'elles définissent ou non
les champs qui s'affichent dans les résultats d'une commande omreport
spécifique. Les champs ne sont définis que s'ils ont une utilisation spéciale ou
moins courante.
Comme pour les autres composants, vous pouvez utiliser la commande
omreport pour afficher l'état des composants et omconfig pour gérer un
composant. Pour des informations sur la configuration des composants en vue
de leur gestion, voir « omconfig : Gestion des composants à l'aide de
Instrumentation Service », à la page 97.
Utilisez les commandes omreport pour obtenir les informations dont vous
avez besoin pour exécuter une commande omconfig. Par exemple, si vous
voulez modifier la température minimale pour un événement d'avertissement
d'un capteur de température, vous devez connaître l'index du capteur que
vous voulez configurer. Vous pouvez utiliser la commande omreport chassis
temps pour afficher la liste des capteurs et de leurs index.
Tableau 3-1. Systèmes pouvant utiliser la commande omreport
Niveau 1 de la commande Niveau 2 de la commande Applicable à
omreport modularenclosure Systèmes lames
servermodule Systèmes lames
mainsystem Systèmes lames
système Systèmes rack et tour34 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Conventions pour les tableaux de paramètres
Les paramètres d'une commande sont répertoriés par ordre alphabétique et
non pas dans l'ordre d'apparition dans l'interface de ligne de commande.
Le symbole | ou barre verticale est l'opérateur logique or (ou) exclusif.
Par exemple, l'option activer | désactiver sert à activer ou désactiver le
composant ou la fonction.
Résumé de la commande omreport
Bien que ce chapitre répertorie toutes les commandes omreport possibles, les
commandes disponibles sur le système dépendent de la configuration de celuici. Les résultats qui s'affichent pour la commande omreport varient d'un
système à l'autre. Les données ne s'affichent que pour les composants installés.
REMARQUE : si un système est doté d'un châssis externe, les résultats affichés
varient en fonction du système d'exploitation. Sur les systèmes d'exploitation SUSE
LINUX Enterprise Server et Red Hat Enterprise Linux, les commandes omreport
affichent les informations sur le châssis externe dans une section distincte après
les informations sur le châssis principal. Sur les systèmes Microsoft Windows, les
données concernant le châssis externe ne s'affichent pas sous omreport.
Le Tableau 3-2 est un résumé de haut niveau de la commande omreport.
La colonne intitulée Niveau 1 de la commande affiche la commande
omreport dans son état le plus général. Niveau 2 de la commande affiche les
objets et les composants importants que vous pouvez afficher à l'aide de la
commande omreport (à propos, châssis, stockage et système.) Niveau 3 de la
commande répertorie les objets et les composants à afficher dans les rapports.
Privilège d'utilisateur requis se rapporte au type de privilège nécessaire pour
exécuter la commande, sachant que U=Utilisateur, P=Utilisateur privilégié
et A=Administrateur. Utilisation est une description générale des actions qui
peuvent être effectuées avec la commande omreport. Des détails
supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande apparaissent
dans la suite de cette section.
chassis Systèmes rack et tour
preferences Systèmes lames, rack et tour
Tableau 3-1. Systèmes pouvant utiliser la commande omreport (suite)
Niveau 1 de la commande Niveau 2 de la commande Applicable àomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 35
Le Tableau 3-2 affiche les commandes omreport disponibles pour about,
system et main system chassis (à propos, système, et châssis du système
principal). Pour des informations sur l'affichage des composants de stockage,
voir « omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation
Service », à la page 33.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisation
omreport
modularenclosure U, P, A Affiche les
informations de tout
le châssis modulaire.
about U, P, A Affiche le numéro de
version et les
propriétés de Server
Administrator.
details=true U, P, A Affiche des
informations sur les
programmes Server
Administrator
installés.
chassis ou
mainsystem
U, P, A Affiche la condition
générale de tous les
principaux
composants.
acswitch U, P, A Affiche les paramètres
de basculement
quand des lignes
d'alimentation CA
redondantes sont
prises en charge dans
un système.
batteries U, P, A Affiche les propriétés
définies pour les
batteries.36 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
bios U, P, A Affiche les
informations relatives
au BIOS, telles que le
fabricant, la version et
la date de la mise à
jour.
biossetup A Affiche les propriétés
de configuration du
BIOS configurées
pendant le démarrage
du système.
fans U, P, A Affiche l'état et les
seuils des ventilateurs
du système.
firmware U, P, A Affiche le nom et la
version du progiciel.
frontpanel U, P, A Indique si les
paramètres du bouton
du panneau avant, par
exemple, le bouton
d'alimentation et/ou
le bouton NMI
(interruption non
masquable) (s'ils sont
présents sur le
système), sont activés
ou désactivés. Affiche
également les
informations d'accès
de sécurité cryptées
du panneau avant et
les informations LCD
du panneau avant.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisationomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 37
fru U, P, A Affiche les
informations sur
l'unité remplaçable
sur site (FRU).
hwperformance U, P, A Affiche l'état des
performances du
système et la cause de
leur dégradation.
info U, P, A Affiche un résumé de
l'état des composants
du châssis principal
du système.
intrusion U, P, A Indique l'état du ou
des capteurs
d'intrusion du
système.
leds U, P, A Affiche les propriétés
que vous avez définies
pour le clignotement
des diodes électroluminescentes en
fonction de diverses
conditions d'alerte.
memory U, P, A Affiche les propriétés
des matrices de
mémoire du système.
nics U, P, A Affiche les propriétés
des interfaces de
cartes réseau (NIC) et
de groupes de cartes
(Team).
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisation38 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
ports U, P, A Affiche les propriétés
des ports parallèles et
série du système :
adresse d'E/S, niveau
d'IRQ, type de
connecteur et vitesse
maximale.
processors U, P, A Affiche les propriétés
des processeurs du
système, y compris la
vitesse, le fabricant et
la gamme de
processeurs.
pwrmanagement U, P, A Affiche les détails
concernant la
consommation de
puissance comme
l'alimentation du
système au repos,
l'alimentation
potentielle maximale
du système et des
informations de
budget concernant la
consommation.
pwrmonitoring U, P, A Affiche les propriétés
de la consommation
de puissance.
pwrsupplies U, P, A Affiche les propriétés
des blocs
d'alimentation.
remoteaccess U, P, A Affiche des
informations
générales sur l'accès à
distance.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisationomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 39
slots U, P, A Affiche les propriétés
des logements
d'extension du
système et des autres
types de logement.
temps U, P, A Indique l'état et les
seuils des capteurs de
température du
système.
volts U, P, A Indique l'état et les
seuils des capteurs de
tension du système.
removableflashmedia U, P, A Affiche des détails sur
la carte virtuelle flash
(vFlash) et sur la carte
numérique sécurisée
(SD) du système.
stockage U, P, A Voir « Utilisation du
service Storage
Management », à la
page 209.
system ou
servermodule
U, P, A Affiche un résumé de
haut-niveau des
composants système.
alertaction U, P, A Affiche les valeurs des
seuils d'avertissement
et de panne, ainsi que
les actions configurées
lorsqu'un composant
essentiel détecte un
état d'avertissement
ou de panne.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisation40 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
alertlog U, P, A Permet à
l'administrateur
d'afficher le journal
des alertes.
assetinfo U, P, A Affiche les
informations sur le
coût de possession du
système.
cmdlog U, P, A Permet à
l'administrateur
d'afficher le journal
des commandes.
esmlog U, P, A Permet à
l'administrateur
d'afficher le journal
du matériel.
events U, P, A Affiche les paramètres
d'événements du
protocole SNMP
(protocole simplifié
de gestion de réseau)
du système.
operatingsystem U, P, A Affiche le nom et la
version du progiciel.
pedestinations U, P, A Affiche les
destinations
auxquelles envoyer les
alertes configurées
pour les événements
de plateforme.
platformevents U, P, A Affiche la réponse du
système pour chaque
événement de
plateforme répertorié.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisationomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 41
recovery P, A Affiche la façon dont
le système est
configuré pour
répondre à un blocage
du système
d'exploitation.
shutdown P, A Affiche la façon
d'effectuer l'action
d'arrêt.
summary U, P, A Affiche les détails
principaux de tous les
composants du
système, y compris le
châssis principal du
système, les logiciels
et le stockage.
thrmshutdown P, A Affiche la façon
d'effectuer l'action
d'arrêt, le cas échéant,
lorsqu'un
avertissement de
température ou une
condition de panne.
version U, P, A Affiche un résumé
pour tous les
composants du
système qui peuvent
être mis à jour.
preferences webserver U, P, A Affiche les
informations sur
l'URL de votre serveur
Web de Server
Administrator.
Tableau 3-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omreport (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilèges
utilisateur
requis
Utilisation42 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Aide de la commande omreport
Utilisez la commande omreport -? pour obtenir la liste des commandes
disponibles pour omreport.
Utilisez omreport -? pour obtenir de l'aide sur les
commandes de niveau 2 about, chassis et system. Les informations suivantes
sur omreport system -? sont également valables pour obtenir de l'aide pour la
commande omreport chassis.
Pour afficher la liste des commandes valides pour omreport system, entrez :
omreport system -? | more
omreport modularenclosure
Utilisez la commande omreport modularenclosure pour consulter les détails
du système lame. Entrez :
omreport modularenclosure
REMARQUE : cette commande CLI est disponible si Dell OpenManage Server
Administrator est installé sur les systèmes lames Dell.
Server Administrator affiche des informations relatives à l'enceinte modulaire
et au contrôleur de gestion du châssis CMC (si disponible) :
REMARQUE : les résultats varient en fonction de la configuration du système.
Informations sur le châssis modulaire
Informations sur le châssis
Attribut : Modèle
Valeur : Enceinte de serveur modulaire
Attribut : Verrou
Valeur : vrai
Attribut : Numéro de service
Valeur : 8RLNB1S
Attribut : Code de service express
Valeur : 18955029124omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 43
omreport about
Utilisez la commande omreport about pour connaître le nom de produit et le
numéro de version de l'application de gestion de systèmes installée sur le
système. Voici un exemple de résultat de la commande omreport about :
Informations sur le CMC
Attribut : Produit
Valeur : Chassis Management Controller (CMC)
Attribut : Description
Valeur : le composant du système fournit un
ensemble complet de fonctions de
gestion à distance pour les systèmes
Dell.
Attribut : Version
Valeur : 3.20
Attribut : Adresse IP
Valeur : 101.102.103.104
Attribut : Source d'adresse IP
Valeur : Source dynamique
Attribut : Type d'adresse IP
Valeur : IPv4
Attribut : Interface de connexion à distance
Valeur : Lancer l'interface Web de CMC
Nom de produit :Dell OpenManage Server Administrator
Version :x.x.x
Copyright :Copyright (C) Dell Inc. xxxx-xxxx.
Tous droits réservés.
Société :Dell Inc.44 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Pour des détails sur l'environnement de Server Administrator, entrez :
omreport about details=true
Server Administrator comprend plusieurs services qui ont chacun leur propre
numéro de version. Le champ Contains donne les numéros de version des
services ainsi que d'autres détails utiles. Les résultats suivants servent comme
exemple et peuvent être différents selon la configuration du système et la
version de Server Administrator installé sur le système :
Commandes omreport chassis ou omreport
mainsystem
Utilisez les commandes omreport chassis ou omreport mainsystem pour
afficher des détails sur la totalité du châssis ou un composant particulier.
omreport chassis ou omreport mainsystem
Entrez :
omreport chassis
ou
omreport mainsystem
Contient : Instrumentation Service 7.x.x
Storage Management 4.x.x
Sun Java Runtime Environment 1.x.x_xx
Secure Port Server 7.x.x
Server Administrator Core Files 7.x.x
Instrumentation Service Integration Layer
7.x.x
Server Administrator Common Framework 7.x.x
Common Storage Module 4.x.x
Data Engine 7.x.x
Instrumentation Service 7.x.xomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 45
Server Administrator affiche la condition générale du châssis ou des
composants du système principal.
omreport chassis acswitch ou omreport mainsystem acswitch
Utilisez la commande omreport chassis acswitch ou omreport mainsystem
acswitch si le système dispose de lignes de courant alternatif redondantes
configurées dans un mode de basculement. Entrez :
omreport chassis acswitch
ou
omreport mainsystem acswitch
Server Administrator affiche le résultat suivant :
Intégrité
Châssis principal du système
GRAVITÉ : COMPOSANT
Ok : Ventilateurs
Critique : Intrusion
Ok : Mémoire
Ok : Blocs d'alimentation
Ok : Températures
Ok : Tensions
Commutateur de
basculement CA
Redondance de
commutateur CA
État de la redondance : Totale
Nombre de
périphériques
nécessaires pour la
redondance totale
: 2
Mode de redondance :
Configuration de la
redondance
: Ligne 1 de source d'entrée,
après restauration de la
redondance, retourner sur la
Ligne 1 46 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Server Administrator rapporte des valeurs pour les champs État de la
redondance et Mode de redondance.
omreport chassis batteries ou omreport mainsystem batteries
Utilisez la commande omreport chassis batteries ou omreport mainsystem
batteries pour afficher les propriétés de la batterie. Entrez :
omreport chassis batteries
ou
omreport mainsystem batteries
Server Administrator affiche le résumé des informations sur la batterie du
système.
omreport chassis bios ou omreport mainsystem bios
Utilisez la commande omreport chassis bios ou omreport mainsystem bios
pour afficher les informations actuelles du BIOS. Entrez :
omreport chassis bios
ou
omreport mainsystem bios
Server Administrator affiche le résumé des informations sur la batterie du
système.
Lignes de courant
alternatif
Condition : Ok
Emplacement : Ligne 1 d'alimentation
alternative
Alimentation
alternative présente
: Alimenté
Source active : Actif
Condition : Ok
Emplacement : Ligne 2 d'alimentation
alternative
Alimentation
alternative présente
: Alimenté
Source active : Inactiveomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 47
omreport chassis biossetup ou omreport mainsystem biossetup
Utilisez la commande omreport chassis biossetup ou omreport mainsystem
biossetup pour afficher les paramètres de configuration du BIOS qui,
normalement, sont disponibles uniquement pendant le démarrage du
système. Entrez :
omreport chassis biossetup
ou
omreport mainsystem biossetup
REMARQUE : pour assurer la cohérence entre les commandes, le format résultant
de cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
Pour afficher les paramètres de configuration du BIOS en forme abrégée,
tapez :
omreport chassis biossetup display=shortnames
Le Tableau 3-3 affiche les paramètres de configuration du BIOS disponibles
sur les systèmes antérieurs aux systèmes yx2x.
REMARQUE : certains paramètres de configuration du BIOS ne sont pas affichés.
Seules les propriétés de configuration du BIOS configurées pendant le démarrage
du système sont affichées.
Tableau 3-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x de Dell
Paramètres Description
Attribut
Bootsequence (Séquence
d'amorçage)
Indique le périphérique utilisé pour démarrer le système.
Numlock (Verrouillage
numérique)
Indique si le pavé numérique peut être utilisé comme
touches numérotées.
Embedded Video
Controller (Contrôleur
vidéo intégré)
Indique si l'option Embedded Video Controller est
activée ou désactivée.
Boot Mode (Mode
d'amorçage)
Indique si le mode d'amorçage est configuré sur le BIOS
ou sur l'UEFI (Unified Extensible Firmware Interface).
Processor C1-E Affiche la condition du processeur C1-E.48 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
CPU Execute Disable
(Exécution de la
désactivation de l'UC)
Indique si l'option Exécution de la désactivation (XD)
est activée ou désactivée.
Processor C State Control Affiche si l'option Processor C State Control est activée
ou désactivée.
Processor CMP (CMP
processeur)
Indique le nombre de cœurs activés par processeur.
User Accessible USB Ports
(Ports USB accessibles à
l'utilisateur)
Indique si le port USB accessible aux utilisateurs est
activé ou désactivé.
CPU Virtualization
Technology (Technologie
de virtualisation de l'UC)
Affiche les capacités matérielles supplémentaires
fournies par la technologie de virtualisation.
AC Power Recovery Mode
(Mode de restauration de
l'alimentation secteur)
Affiche l'état du système lorsque la puissance d'entrée
est restaurée suite à une coupure de courant.
Embedded SATA
Controller (Contrôleur
SATA intégré)
Indique si le contrôleur SATA intégré est paramétré sur
le mode ATA, le mode RAID, ou s'il est désactivé.
SATA port 0 Affiche l'état du port SATA 0.
SATA Port 1 Affiche l'état du port SATA 1.
Dual NIC
(double NIC) (1/2)
Indique si l'option NIC 1 et NIC 2 avec PXE/iSCSI est
activée ou désactivée.
Dual NIC
(Double NIC) (3/4)
Indique si l'option NIC 3 et NIC 4 avec PXE/iSCSI est
activée ou désactivée.
NIC 1 Indique si la première NIC est activée (avec ou sans
PXE/iSCSI) ou désactivée au démarrage du système.
NIC 2 Indique si la deuxième NIC est activée (avec ou sans
PXE/iSCSI) ou désactivée au démarrage du système.
NIC 3 Indique si la troisième NIC est activée (avec ou sans
PXE/iSCSI) ou désactivée au démarrage du système.
Tableau 3-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x de Dell (suite)
Paramètres Descriptionomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 49
NIC 4 Indique si la quatrième NIC est activée (avec ou sans
PXE/iSCSI) ou désactivée au démarrage du système.
Trusted Cryptographic
Module (TCM) (Module
cryptographique de
confiance)
Indique si le TCM est activé ou désactivé.
Trusted Platform Module
(TPM) Security (Sécurité
relative au module TPM)
Indique si le TCM est désactivé, activé avec des mesures
avant démarrage ou activé sans mesures avant
démarrage.
Internal USB Port (numéro)
(Port USB interne)
Indique si l'USB interne est activé ou désactivé.
REMARQUE : Server Administrator peut ne pas afficher le
numéro de séquence USB si le système n'a qu'un port USB.
Operating System
Watchdog Timer (Registre
d'horloge de la surveillance
du système d'exploitation)
Indique si l'horloge de surveillance du système
d'exploitation est activée ou désactivée.
HT Assist Affiche la condition de l'option probe filter chipset.
Internal SD Card
(Carte SD interne)
Indique si la carte SD interne est activée ou désactivée.
Bezel (Cadre) Indique si le contrôle d'intrusion du cadre pendant le
démarrage du système est activé ou désactivé.
Console Redirection
(Redirection de console)
Indique si l'écran du BIOS est redirigé vers un port série
particulier ou s'il est éteint.
Diskette (Disquette) Indique si la disquette est désactivée, activée
automatiquement ou en lecture seule.
Demand Based Power
Management (DBS)
Indique si la gestion de l'alimentation sur demande est
activée ou désactivée dans le système.
Embedded Hypervisor
(Hyperviseur intégré)
Indique si l'hyperviseur intégré est activé ou désactivé.
IDE Indique si le lecteur est activé ou désactivé.
IDE Primary Drive 0
(Disque principal IDE 0)
Indique si le lecteur est automatiquement détecté et
activé ou si le lecteur est désactivé.
Tableau 3-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x de Dell (suite)
Paramètres Description50 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
IDE Primary Drive 1
(Disque principal IDE 1)
Indique si le lecteur est automatiquement détecté et
activé ou si le lecteur est désactivé.
Intrusion Indique si le contrôle d'intrusion est activé ou désactivé
pendant le démarrage du système.
Mouse (Souris) Indique si la souris est activée ou désactivée.
Optical Drive Controller
(Contrôleur du lecteur
optique)
Indique si le contrôleur de lecteur optique est activé ou
désactivé.
Parallel port address
(Adresse du port parallèle)
Indique si l'adresse est située sur le port LPT1, LPT2 et
LPT3, ou si elle est désactivée.
Parallel port mode (Mode
du port parallèle)
Indique le paramètre associé au port parallèle.
Primary SCSI (SCSI
primaire)
Indique si le périphérique est activé ou désactivé.
RAID on motherboard
(RAID sur la carte mère)
Indique si le RAID sur la carte mère est détecté comme
périphérique RAID, périphérique SCSI ou si le
périphérique est désactivé pendant le démarrage du
système.
RAID Channel A (Canal A
du RAID)
Indique si le canal A du RAID sur la carte mère est
détecté comme périphérique RAID ou SCSI.
RAID Channel B (Canal B
du RAID)
Indique si le canal B du RAID sur la carte mère est
détecté comme un périphérique RAID ou comme un
périphérique SCSI.
SATA
Serial Port 1(Port série 1) Indique si le port série 1 est mappé sur un port COM,
COM 1, COM 3, sur un contrôleur BMC COM1, BMC
série, BMC NIC, BMC RAC ou s'il est désactivé.
Serial Port 2 (Port série 2) Indique si le port série 2 est mappé sur un port COM,
COM 2, COM 4 ou s'il est désactivé.
Speaker (Haut-parleur) Indique si le haut-parleur est allumé ou éteint.
Tableau 3-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x de Dell (suite)
Paramètres Descriptionomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 51
Le Tableau 3-4 affiche les groupes de paramètres de configuration du BIOS
disponibles sur les systèmes PowerEdge yx2x.
REMARQUE : selon la configuration du matériel, les attributs peuvent être
différents dans un groupe particulier.
USB or USBB (USB ou
USBB)
Indique si le port USB est activé ou désactivé.
Secondary SCSI (SCSI
secondaire)
Indique si le périphérique est activé ou désactivé.
Serial Communications
(Communications Série)
Indique si les ports COM 1 et 2 sont activés ou
désactivés avec ou sans la redirection de console.
Console Redirection After
Boot (Redirection de
console après le démarrage)
Indique si la redirection de console après le démarrage
du système est activée ou désactivée.
External Serial Connector
(Connecteur série externe)
Indique si le connecteur série externe est mappé sur le
périphérique série 1, le périphérique série 2 ou un
périphérique d'accès à distance.
Console Redirection
Failsafe Baud Rate (Débit
en bauds fiable de la
redirection de console)
Affiche le paramétrage du débit en bauds de la sécurité
intrinsèque de la redirection de console.
SAS (Serial Address Select -
sélection d'adresses série)
Affiche l'adresse du port des périphériques série.
Tableau 3-4. Groupes de configuration du BIOS sur les systèmes PowerEdge yx2x
Groupe Description
BIOS Boot Settings
(Paramètres d'amorçage
du BIOS)
Permet de contrôler les paramètres d'amorçage du système
lorsque bootmode est défini sur bios.
Boot Settings
(Paramètres d'amorçage)
Permet de contrôler les paramètres d'amorçage du système
lorsque bootmode est défini sur bios.
Tableau 3-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x de Dell (suite)
Paramètres Description52 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Embedded Server
Management (Gestion
de serveur intégrée)
Permet de configurer les options de gestion de serveur
intégrée.
Integrated Devices
(Périphériques intégrés)
Permet de contrôler les périphériques intégrés sur la carte
système.
Memory Settings
(Paramètres de la
mémoire)
Permet de contrôler les paramètres de la mémoire système.
Miscellaneous Settings
(Paramètres divers).
Permet de contrôler certains paramètres système.
One-Time Boot
(Amorçage ponctuel)
Prend en charge l'amorçage ponctuel vers un périphérique
spécifié.
Processor settings
(Paramètres du
processeur)
Permet de contrôler les paramètres de processeur du
système.
SATA Settings
(Paramètres SATA)
Permet de contrôler les paramètres des ports SATA
intégrés.
Serial Communication
(Communications série)
Permet de contrôler les options de communication série.
Slot Disablement
(Désactivation du
logement)
Permet de contrôler les logements présents sur le système.
Informations système Affiche les informations qui identifient de manière unique
le système.
System Profile Settings
(Paramètres du profil
système)
Permet de contrôler les paramètres de gestion de
l'alimentation.
System Security
(Sécurité du système)
Permet de contrôler les fonctions de sécurité du système.
UEFI Boot Settings
(Paramètres d'amorçage
UEFI)
Permet de contrôler les paramètres d'amorçage du système
lorsque le mode d'amorçage est défini sur uefi.
Tableau 3-4. Groupes de configuration du BIOS sur les systèmes PowerEdge yx2x (suite)
Groupe Descriptionomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 53
Pour afficher tous les périphériques d'amorçage, les alias et les séquences
d'amorçage, entrez :
omreport chassis biossetup attribute=bootorder
REMARQUE : sur les systèmes Linux, les utilisateurs ou les groupes d'utilisateurs
mis au niveau administrateur ou groupes d'administrateurs ne peuvent pas afficher
la séquence de démarrage.
omreport chassis currents ou omreport mainsystem currents
Cette commande n'est plus disponible via Server Administrator.
omreport chassis removableflashmedia ou omreport mainsystem
removableflashmedia
Utilisez la commande omreport chassis removableflashmedia ou omreport
mainsystem removableflashmedia pour afficher des détails concernant le
support flash sur le système avec la condition de son intégrité. Entrez :
omreport chassis removableflashmedia
ou
omreport mainsystem removableflashmedia
Server Administrator affiche le résumé des informations sur le média flash
amovible du système.
REMARQUE : si la taille de la carte vFlash ou SD est inférieure à 1 Go, la taille est
affichée en Mo.
Selon la configuration du système, vous pourrez voir les résultats suivants :
Informations sur le support Flash amovible
Intégrité : Critique
Redondance du module SD Double interne : Critique
Attribut
Valeur
: Redondance
: Perdue54 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Condition des modules SD internes
omreport chassis fans ou omreport mainsystem fans
Utilisez la commande omreport chassis fans ou omreport mainsystem fans
pour afficher les paramètres et l'état du capteur du ventilateur. Entrez :
omreport chassis fans index=n
ou
omreport mainsystem fans index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server
Administrator affiche le résumé des états, des mesures et des seuils définis pour
tous les capteurs de ventilateur présents sur le système. Si vous spécifiez l'index,
Server Administrator affiche le résumé d'un capteur de ventilateur spécifique.
Condition
Nom du connecteur
État
Taille du stockage
: OK
: condition de la carte
système SD 1
: présente
: 512 Mo
Condition
Nom du connecteur
État
Taille du stockage
Détails sur le support
VFlash
Nom du connecteur
Type
État
Taille prise en charge
Taille du stockage
: OK
: Condition de la carte
système SD 2
: présente
: 512 Mo
: Condition de la carte
système SD 1
: vFlash SD Card
: Présente
: 472 Mo
: 512 Moomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 55
omreport chassis firmware ou omreport mainsystem firmware
Utilisez la commande omreport chassis firmware ou omreport mainsystem
firmware pour afficher les propriétés actuelles du micrologiciel. Entrez :
omreport chassis firmware
ou
omreport mainsystem firmware
Server Administrator affiche le résumé des propriétés du micrologiciel du
système.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
REMARQUE : si iDRAC est installé, Server Administrator affiche la version du Life
Cycle Controller (LCC). Si BMC est installé, Server Administrator affiche la version
de l'Unified Server Configurator (USC).
omreport chassis frontpanel ou omreport mainsystem frontpanel
Utilisez la commande omreport chassis frontpanel ou omreport mainsystem
frontpanel pour déterminer si les paramètres de contrôle du bouton du
panneau avant (bouton d'alimentation et/ou bouton d'interruption non
masquable (NMI), si le système est doté de ce type de bouton) sont activés
ou désactivés.
Si la fonction de contournement du bouton d'alimentation est présente sur le
système, vous pouvez voir si cette fonction du bouton d'alimentation est
activée ou non. Si elle est activée, le bouton d'alimentation permet de mettre
le système sous tension et hors tension.
Si le bouton NMI est présent sur le système, vous pouvez voir s'il est activé ou
non. Vous pouvez utiliser le bouton NMI pour dépanner des erreurs
logicielles ou de périphériques lorsque vous utilisez certains systèmes
d'exploitation.
L'accès de sécurité du panneau avant LCD s'affiche si les informations
d'accès de sécurité du panneau avant sont définies sur View (Afficher),
Modify (Modifier) ou Disable (Désactiver).
Les informations du panneau avant LCD affichent des informations telles
que le numéro de service, l'état d'indication à distance, etc.56 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport chassis fru ou omreport mainsystem fru
Utilisez la commande omreport chassis fru ou omreport mainsystem fru pour
afficher des informations sur les unités remplaçables sur site. Lorsque vous
entrez :
omreport chassis fru
ou
omreport mainsystem fru
Server Administrator affiche le résumé des informations sur les unités
remplaçables sur site du système. Ces informations sont disponibles sur
l'interface utilisateur graphique de Server Administrator, SNMP et le modèle
commun d'informations ; elles servent principalement à prendre en charge les
activités de dépannage.
omreport chassis hwperformance ou omreport mainsystem
hwperformance
Utilisez la commande omreport chassis hwperformance ou omreport
mainsystem hwperformance pour afficher la cause et la condition de la
dégradation des performances du système. Lorsque vous entrez :
omreport chassis hwperformance
ou
omreport mainsystem hwperformance
Server Administrator affiche le résumé des informations sur la dégradation
des performances matérielles du système.
REMARQUE : cette commande n'est applicable que sur des systèmes Dell yx0x
particuliers qui prennent en charge PMBus.
Selon la configuration du système, vous pouvez obtenir le résultat suivant :
Performances du
matériel
Index
Nom de capteur
Condition
Cause
: 0
: Puissance de la carte
système optimisée
: Normal
: [-]omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 57
omreport chassis info ou omreport mainsystem info
Utilisez la commande omreport chassis info ou omreport mainsystem info
pour afficher le résumé des versions des composants installés :
omreport chassis info index=n
ou
omreport mainsystem info index=n
Le paramètre index est un paramètre facultatif qui spécifie un numéro de
châssis. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server Administrator affiche le
résumé des informations sur tous les châssis. Si vous spécifiez l'index, Server
Administrator affiche des informations résumées pour un châssis particulier.
REMARQUE : si iDRAC est installé, Server Administrator affiche la version du LCC.
Si BMC est installé, Server Administrator affiche la version de l'USC.
Selon la configuration du système, vous pouvez obtenir le résultat suivant :
omreport chassis intrusion
Utilisez la commande omreport chassis intrusion pour déterminer si le
couvercle du système est ouvert. Server Administrator effectue un suivi des
événements d'intrusion dans le châssis car les intrusions peuvent indiquer
une tentative de vol d'un composant du châssis ou une procédure de
maintenance ou réparation non autorisée sur le système. Entrez :
omreport chassis intrusion
Index : 0
Nom du châssis : Châssis principal
du système
Nom d'hôte : WIN-27C02UQFV6L
Version iDRAC7 : 1.00
Modèle de châssis : PowerEdge R720
Verrou du châssis : Présente
Numéro de service du châssis : 7654321
Code de service express: : 15608862073
Numéro d'inventaire du châssis : c58 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Un message similaire au message suivant s'affiche :
omreport chassis leds ou omreport mainsystem leds
Utilisez la commande omreport chassis leds ou omreport mainsystem leds
pour déterminer si l'annulation de l'erreur de disque dur est prise en charge et
connaître le niveau de gravité qui allume la LED. Entrez :
omreport chassis leds index=n
ou
omreport mainsystem leds index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server
Administrator affiche le résumé des informations sur les LED du châssis 0. Si
vous spécifiez l'index, Server Administrator affiche le résumé d'un châssis
spécifique.
Voici un exemple de résultat :
Informations sur
l'intrusion
Intégrité
Index
État
Nom de capteur
État
: OK
: 0
: OK
: Intrusion
: Châssis fermé
Châssis principal du système
État du clignotement de la LED
d'identification du châssis
Délai d'attente du clignotement de
la LED d'identification du châssis
: Éteinte
: 300omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 59
omreport chassis memory ou omreport mainsystem memory
Utilisez la commande omreport chassis memory ou omreport mainsystem
memory pour afficher les détails de chaque logement de module de mémoire
dans le système. Si le système prend en charge la mémoire redondante, cette
commande affiche également la condition, l'état et le type de redondance de
mémoire mise en œuvre sur le système. Entrez :
omreport chassis memory index=n
ou
omreport mainsystem index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server
Administrator affiche des informations sur tous les modules de mémoire du
système. Si vous spécifiez l'index, Server Administrator affiche le résumé d'un
module de mémoire spécifique.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande et les niveaux de commande subséquents ont changé. Il se peut
que vous deviez changer les scripts utilisateur le cas échéant.
Le résultat pour un logement de mémoire occupé peut ressembler à l'exemple
suivant :
Un logement de mémoire vide a quand même un nom de connecteur. Le résultat
pour un logement de mémoire vide peut ressembler à l'exemple suivant :
Index
Condition
Nom du connecteur
Type
Taille
: 1
: OK
: DIMM_A1
: DDR3 - Synchrone non
enregistré
: 2 048 Mo
Index
Condition
Nom du connecteur
Type
Taille
:
: Inconnu
: DIMM_A2
: [Innocupé]
: 60 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Si le système prend en charge la mémoire redondante, le résultat de
redondance peut ressembler à l'exemple suivant :
omreport chassis nics ou omreport mainsystem nics
Utilisez la commande omreport chassis nics ou omreport mainsystem nics
pour afficher des informations détaillées sur les interfaces de cartes réseau
(NIC) et de groupes de cartes (Team). Sur le serveur XenServer, la commande
affiche toutes les NIC, peu importe l'installation du pilote.
REMARQUE : l'ordre dans lequel les périphériques sont détectés ne correspondra
pas nécessairement à celui des ports physiques du périphérique.
Pour afficher les propriétés des cartes réseau (NIC), tapez :
omreport chassis nics index=n
ou
omreport mainsystem nics index=n
Redondance mémoire
État de la redondance
État de basculement
Configuration de la
redondance
Attributs des matrices
mémoire
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
Attributs
Matrice mémoire 1
: Complet
: Inactif
: DDDC
: Emplacement
: Carte système ou carte mère
: Utilisation
: Mémoire système
: Capacité installée
: 131072 Mo
: Capacité maximale
: 1048576 Mo
: Logements disponibles
: 32
: Logements utilisés
: 32
: Correction d'erreurs
: ECC multibitsomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 61
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server
Administrator affiche les propriétés de toutes les cartes réseau du système et
les valeurs des champs suivants : Index (numéro de la carte réseau), Nom
d'interface, Fournisseur, Description, État de connexion et Logement.
Si vous spécifiez l'index, Server Administrator affiche les propriétés d'une
NIC spécifique et les valeurs des champs suivants : Interface physique, Nom
de l'interface, Adresses IPv4, Adresses IPv6, Statistiques de réception de
l'interface physique, Statistiques de transmission d'interface physique,
Statistiques de réception de l'interface et Statistiques de transmission
d'interface.
REMARQUE : les fonctionnalités Fibre Channel sur Ethernet (FCoE) et iSCSI sur
Ethernet (iSoE) des cartes CNA (Converged Network Adapter) ne sont pas prises
en charge sur les systèmes VMware ESX et VMware ESXi.
Pour afficher les propriétés de l'interface de groupe de cartes (Team), tapez :
omreport chassis nics config=team index=n
ou
omreport mainsystem nics config=team index=n
REMARQUE : cette commande n'est applicable que si l'interface de groupe de
cartes (Team) est configurée dans le système. L'interface de groupe de cartes
(Team) peut être configurée à l'aide des outils du fabricant de carte réseau, par
exemple Broadcom.
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas d'index, Server
Administrator affiche des informations détaillées sur toutes les interfaces de
groupe de cartes (Team) du système et les valeurs des champs suivants :
Index (numéro de la carte réseau), Nom d'interface, Fournisseur,
Description et Condition de la redondance.
Si vous spécifiez l'index, Server Administrator affiche les informations
détaillées d'une interface de groupe de cartes pour une carte réseau spécifique
et les valeurs des champs suivants : Interface Team, Interface, Adresses IPv4,
Adresses IPv6, Statistiques de réception d'interface Team, Statistiques de
transmission dl'interface Team, Statistiques de réception d'interface et
Statistiques de transmission d'interface. 62 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport chassis ports ou omreport mainsystem ports
Utilisez la commande omreport chassis ports ou omreport mainsystem ports
pour afficher les propriétés des ports parallèles et série du système.
Les valeurs s'affichent pour les champs suivants : Type de port, Nom externe,
Adresses de base des E/S, Niveau d'IRQ, Type de connecteur et Vitesse
maximale.
Type de port correspond au type détaillé de chaque port du système, des ports
plus généraux, tels que série, parallèle et USB, aux noms des ports selon le type
des périphériques qui y sont connectés, par exemple, dispositif de pointage ou
clavier.
Nom externe) est le nom du port, par exemple port parallèle ou série, USB,
souris, clavier et ainsi de suite.
Addrese de base d' E/S est l'adresse d'E/S de départ exprimée de façon
hexadécimale.
Niveau d'IRQ) est l'interruption matérielle d'un système. L'interruption
matérielle signale à l'UC du système qu'un événement a débuté ou s'est
terminé dans un composant périphérique tel qu'un modem ou une
imprimante. Lorsqu'il est communiqué par le biais d'une carte
d'interconnexion de composants périphériques, le niveau d'IRQ est une façon
standard d’identifier le type de périphérique qui envoie la requête
d'interruption.
Type de connecteur se rapporte au type de prise ou de connecteur et de prise
qui relie deux périphériques ; dans ce cas, il s'agit du type de connecteur qui
relie un périphérique externe à un système. Il existe de nombreux types de
connecteurs, chacun étant conçu pour relier un type de périphérique différent
à un système. Par exemple DB-9 mâle, AT, Bus d'accès, PS/2, etc.
Vitesse maximale est la vitesse du port. La vitesse de port représente le taux
de transmission des données d'un canal d'entrée/sortie, mesuré en nombre de
bits par seconde. Les ports série ont généralement une vitesse maximale de
115 Ko/s et les ports USB version 1.x ont une vitesse maximale de 12 Ko/s.
omreport chassis processors ou omreport mainsystem processors
Utilisez la commande omreport chassis processors ou omreport mainsystem
processors pour afficher les propriétés des processeurs du système.omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 63
Les valeurs s'affichent pour les champs suivants : Index, Condition, Nom du
connecteur, Marque du processeur, Version du processeur, Vitesse actuelle,
État et Nombre de noyaux.
Index est le numéro de processeur.
Condition est la condition actuelle du processeur.
Nom du connecteur se rapporte au nom ou au numéro du périphérique qui
occupe le logement du processeur sur le système.
Marque du processeur est le type de processeur d'un fabricant comme
Intel Itanium, Intel Pentium III, Intel Xeon ou AMD Opteron.
Version du processeur représente le numéro de modèle et la version du
processeur.
Vitesse actuelle est la vitesse actuelle du processeur en megaHertz au
démarrage du système.
Condition indique si le logement processeur est activé ou désactivé.
Nombre de cœurs correspond au nombre de processeurs intégrés sur une
puce.
Capacités et propriétés de cache d'un processeur particulier
Pour afficher les propriétés de cache d'un processeur installé sur un
connecteur donné, entrez :
omreport chassis processors index=n
ou
omreport mainsystem processors index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas l'index, Server
Administrator affiche les propriétés de tous les processeurs. Si vous spécifiez
l'index, Server Administrator affiche les propriétés d'un processeur spécifique.
Les champs suivants sont définis pour les capacités d'un microprocesseur
particulier.
Pour un processeur Intel
• Support 64 bits
• Technologie Hyperthread (HT)
• Technologie de virtualisation (VT)
• Commutation sur demande (DBS)64 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
• Non exécutable (XD)
• Turbo Mode (Mode Turbo)
Pour un processeur AMD
• Support 64 bits
• AMD-V
• AMD PowerNow!
• Non Exécutable (NX)
Les champs suivants sont définis pour un cache présent sur un microprocesseur
particulier. Si le cache est intégré au processeur, les champs ne s'affichent pas
dans le compte rendu du cache :
• Vitesse
• Type de dispositif de cache pris en charge
• Type de dispositif de cache actuel
• Nom du socket externe
REMARQUE : en raison de restrictions liées à certains systèmes d'exploitation
(par exemple, VMware ESXi), certaines fonctionnalités peuvent ne pas être
disponibles dans cette version d'OpenManage Server Administrator.
Champs rapportés pour chacun des caches d'un processeur particulier
Les champs suivants s'affichent pour chaque cache d'un processeur particulier :
Condition indique si un cache particulier du processeur est activé ou désactivé.
Niveau se rapporte au cache principal ou secondaire. Le cache de niveau
principal est un banc de mémoire intégré au processeur. Le cache de niveau
secondaire est une zone intermédiaire qui alimente le cache principal. Un cache
de niveau secondaire peut être intégré au processeur ou se trouver sur une puce
de mémoire en dehors du processeur. La mémoire cache de processeur interne
est désignée comme une mémoire cache de niveau 1 (ou L1). La mémoire cache
L2 est la mémoire cache externe dans un système équipé d'un processeur Intel
Pentium, et c'est le deuxième niveau de mémoire cache qui est accédé. Les
noms L1 et L2 n'indiquent pas où le cache se situe physiquement (interne ou
externe), mais décrit quel est le cache accédé en premier (L1, donc interne).
Vitesse se rapporte au débit auquel le cache peut transférer des données de la
mémoire principale au processeur. omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 65
Taille maximale correspond à la quantité maximale de mémoire, en kilooctets, que le cache peut contenir.
Taille installée correspond à la taille réelle du cache.
Type indique si le cache est principal ou secondaire.
Emplacement correspond à l'emplacement du cache sur le processeur ou sur
une puce en dehors du processeur.
Règles d'écriture décrit la façon dont le cache traite un cycle d'écriture. Avec
une règle d'écriture différée, le cache agit comme un tampon. Lorsque le
processeur lance un cycle d'écriture, le cache reçoit les données et arrête le
cycle. Ensuite, le cache réécrit les données dans la mémoire principale quand le
bus système est disponible.
Avec une règle d'écriture immédiate, le processeur écrit sur la mémoire
principale en passant par le cache. Le cycle d'écriture ne se termine que
lorsque les données sont stockées dans la mémoire principale.
Associativité fait référence à la façon dont le contenu de la mémoire
principale est stocké sur le cache.
• Un cache à pleine associativité permet de stocker n'importe quelle ligne de
la mémoire principale dans n'importe quel emplacement du cache.
• Un cache associatif à n directions fait correspondre directement n lignes de
mémoire spécifiques aux n mêmes lignes du cache. Par exemple, la ligne 0
de n'importe quelle page en mémoire doit être stockée sur la ligne 0 de la
mémoire cache.
Type de dispositif de cache pris en charge correspond au type de mémoire
vive statique (SRAM) que le périphérique peut prendre en charge.
Type de dispositif de cache actuel correspond au type de la SRAM présente
prise en charge par le cache.
Nom sérigraphié pour le nom du logement externe est le nom imprimé sur la
carte système à côté du logement.
Type de correction d'erreur identifie le type de vérification et correction
d'erreurs (ECC) que cette mémoire peut effectuer. Les exemples correspondent
à des ECC pouvant être corrigées ou à des ECC ne pouvant pas être corrigées.
Ce compte rendu affiche les informations sur chacun des caches présents sur
le microprocesseur. 66 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport chassis pwrmanagement ou omreport mainsystem
pwrmanagement
Utilisez la commande omreport chassis pwrmanagement ou omreport
mainsystem pwrmanagement pour afficher le plafond du bilan de puissance
et les profils de gestion de l'alimentation du système. La valeur s'affiche en
watts ou en BTU/H selon la configuration. Entrez :
omreport chassis pwrmanagement
ou
omreport mainsystem pwrmanagement
REMARQUE : pour assurer la cohérence entre les commandes, le format résultant
de cette commande et les niveaux de commande subséquents ont changé. Il se
peut que vous deviez changer les scripts utilisateur le cas échéant.
REMARQUE : la commande omreport chassis pwrmanagement ou omreport
mainsystem pwrmanagement est applicable sur les systèmes PowerEdge yx1x et
ultérieurs qui prennent en charge Power Management Bus (PMBus) et qui sont
équipés des blocs d'alimentation remplaçables à chaud et non pas les systèmes
sur lesquels un bloc d'alimentation fixe et non redondant est installé.
Pour chaque profil de gestion de l'alimentation du système, des valeurs
s'affichent dans les champs suivants :
Performances maximales, Contrôleur d'alimentation active, Contrôle SE et
Personnalisé.
Les attributs personnalisés sont les suivants :
Gestion de l'alimentation et des performances de l'UC, Gestion de
l'alimentation et des performances de la mémoire et Gestion de
l'alimentation et des performances du ventilateur.
Inventaire énergétique et
bilan de puissance
Inventaire d'alimentation
Alimentation à l'état inactif
Alimentation potentielle
maximale du système
:
:
:
:
0 W
0 Womreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 67
REMARQUE : le bilan de puissance nécessite une licence pour communiquer les
détails. Si la licence appropriée n'est pas installée ou qu'elle a expiré, le système
n'affiche pas les détails du bilan de puissance. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous au Dell Licensing Management Guide (Guide de
gestion des licences de Dell) sur support.dell.com.
omreport chassis pwrmonitoring ou omreport mainsystem
pwrmonitoring
Utilisez la commande omreport chassis pwrmonitoring ou omreport
mainsystem pwrmonitoring pour afficher les propriétés de la consommation
de puissance du système. La valeur s'affiche en watts ou en BTU/H selon la
configuration. Entrez :
omreport chassis pwrmonitoring
ou
omreport mainsystem pwrmonitoring
Pour chaque profil de contrôle de l'alimentation du système, des valeurs
s'affichent dans les champs suivants :
• Condition de la consommation de puissance
• Nom de capteur
• Lecture
• Seuil d'avertissement
• Seuil de panne
• Intensité : emplacement et lecture
• Statistiques de consommation de puissance
• Consommation énergétique
• Heure de début des mesures
Bilan de puissance
Attribut
Valeurs
Attribut
Valeurs
:
:
:
:
Activer le plafond de
puissance
Activé
Seuil énergétique
400 W (56%)68 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
• Heure de fin des mesures
• Lecture
• Puissance maximale du système
• Intensité système maximale
REMARQUE : la commande omreport chassis pwrmonitoring ou omreport
mainsystem pwrmonitoring est applicable sur les systèmes PowerEdge yx0x et
ultérieurs qui prennent en charge PMBus (Power Management Bus) et qui sont
équipés des blocs d'alimentation remplaçables à chaud et non pas les systèmes
sur lesquels un bloc d'alimentation fixe et non redondant est installé.
REMARQUE : le contrôle de l'alimentation nécessite une licence pour
communiquer les détails. Si la licence appropriée n'est pas installée ou qu'elle a
expiré, le système n'affiche pas les détails du contrôle d'alimentation. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous au Dell Licensing Management Guide
(Guide de gestion des licences de Dell) sur support.dell.com.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande et les niveaux de commande subséquents ont changé. Il se peut
que vous deviez changer les scripts utilisateur le cas échéant.
Tableau 3-5. omreport chassis pwrmonitoring ou omreport mainsystem pwrmonitoring
paire nom=valeur Description
config=stats Rapporte les statistiques d'alimentation en watts.omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 69
Informations sur la consommation électrique
Consommation énergétique
Index
Condition
Nom de capteur
Lecture
Seuil d'avertissement
Seuil de panne
Intensité du courant
PS1 Courant 1
: 1
: OK
: Consommation énergétique
de la carte système
: 539W
: 994W
: 1 400 W
: 1,2 A
Marge de puissance
Marge système
instantanée
Marge système
maximale
: 300 W
:
: 340 W70 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
REMARQUE : les fonctions de gestion de l'alimentation ne sont disponibles que
pour les systèmes PowerEdge équipés de blocs d'alimentation remplaçables à
chaud, non pas pour les systèmes sur lesquels sont installés des blocs
d'alimentation non redondants fixes.
Statistiques de
consommation de puissance
Statistique
Heure de début des
mesures
Heure de fin des
mesures
Lecture
Statistiques
Heure de début des
mesures
Heure de consommation
maximale
Mesure maximale
Statistiques
Mesuré depuis
Heure de lecture
Mesure maximale
: consommation énergétique
: Jeu 28 mai 11:03:20 2011
: VEN 28 mai 11:05:46 2011
: 5,9 kWH
: Puissance système maximale
: Lun 18 mai 16:03:20 2011
: Mer 27 mai 00:23:46 2011
: 630 W
: Intensité système maximale
: Lun 18 mai 16:03:20 2011
: Mar 19 mai 04:06:32 2011
: 2,5 Aomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 71
omreport chassis pwrsupplies ou omreport mainsystem pwrsupplies
Utilisez la commande omreport chassis pwrsupplies ou omreport
mainsystem pwrsupplies pour afficher les propriétés des blocs d'alimentation
du système. Entrez :
omreport chassis pwrsupplies
ou
omreport mainsystem pwrsupplies
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
Pour chaque profil de gestion de l'alimentation du système, des valeurs
s'affichent dans les champs suivants :
• Condition
• Emplacement
• Type
• Puissance d'entrée nominale (en watts)
• Puissance de sortie maximale
• Condition en ligne
• Capacité de contrôle de l'alimentation
omreport chassis remoteaccess ou omreport mainsystem remoteaccess
Utilisez la commande omreport chassis remoteaccess ou omreport mainsystem
remoteaccess pour afficher les informations générales relatives au contrôleur de
gestion de la carte mère ou à Integrated Dell Remote Access Controller
(BMC/iDRAC) et au contrôleur d'accès à distance si DRAC est installé.
Entrez :
omreport chassis remoteaccess
ou
omreport mainsystem remoteaccess
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande et les niveaux de commande subséquents ont changé. Il se peut
que vous deviez changer les scripts utilisateur le cas échéant.
Les résultats de la commande omreport chassis remoteaccess ou omreport
mainsystem remoteaccess répertorient chacun des paramètres valides. Le
Tableau 3-6 affiche les paramètres disponibles.72 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport chassis slots ou omreport mainsystem slots
Utilisez la commande omreport chassis slots ou omreport mainsystem slots
pour afficher les propriétés des logements du système.
Entrez :
omreport chassis slots index=n
ou
omreport mainsystem slots index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas l'index, Server
Administrator affiche les propriétés de tous les logements du système. Si vous
spécifiez l'index, Server Administrator affiche les propriétés d'un logement
particulier.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
Pour chaque logement présent dans le système, les valeurs s'affichent pour les
champs suivants : Index, Slot ID Adapter et Data Bus Width (Index, N° de
logement, Carte et Largeur du bus de données).
Tableau 3-6. omreport chassis remoteaccess ou omreport mainsystem remoteaccess
paire nom=valeur Description
config=additional Indique l'état actuel des adresses IPv4 et IPv6 sur iDRAC.
config=advsol Indique des informations avancées sur le contrôleur
BMC/iDRAC ou l'accès à distance par le biais d'une
connexion série sur réseau local (LAN).
config=nic Indique des informations avancées sur le contrôleur
BMC/iDRAC ou sur l'accès à distance au LAN.
config=serial Indique des informations sur le port série du contrôleur BMC
ou d'accès à distance.
config=serialoverlan Indique des informations sur le contrôleur BMC/iDRAC ou
sur l'accès à distance par le biais d'une connexion série sur
réseau local (LAN).
config=terminalmode Indique les paramètres du mode terminal pour le port série.
config=user Indique des informations sur les utilisateurs du contrôleur
BMC/iDRAC ou de l'accès à distance.omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 73
Index est le numéro du logement du système.
N° de logement est le nom sérigraphié sur la carte mère du système à côté du
logement. Le texte alphanumérique identifie chaque logement du système de
manière unique.
Carte indique le nom et/ou le type de carte qui rentre dans le logement, par
exemple, un contrôleur de matrice de stockage, un adaptateur SCSI, iDRAC
Enterprise ou un HBA.
Largeur du bus de données est la largeur, en bits, de la voie d'acheminement
des informations entre les composants d'un système. La plage de la largeur du
bus de données s'étend de 16 à 64 bits.
omreport chassis temps ou omreport mainsystem temps
Utilisez la commande omreport chassis temps ou omreport mainsystem
temps pour afficher les propriétés des capteurs de température du système.
Entrez :
omreport chassis temps index=n
ou
omreport mainsystem temps index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas l'index, Server
Administrator affiche le résumé des états, des mesures et des seuils définis
pour tous les capteurs de ventilateur présents sur le système. Si vous spécifiez
l'index, Server Administrator affiche le résumé d'un capteur de température
spécifique.
omreport chassis volts ou omreport mainsystem volts
Utilisez la commande omreport chassis volts ou omreport mainsystem volts
pour afficher les propriétés des capteurs de tension du système. Entrez :
omreport chassis volts index=n
ou
omreport mainsystem volts index=n
Le paramètre index est facultatif. Si vous ne spécifiez pas l'index, Server
Administrator affiche le résumé des états, des mesures et des seuils définis
pour tous les capteurs de ventilateur présents sur le système. Si vous spécifiez
l'index, Server Administrator affiche le résumé d'un capteur de tension
particulier.74 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Commandes omreport system ou omreport
servermodule
Utilisez les commandes omreport system ou omreport servermodule pour
afficher les journaux, les valeurs des seuils et des informations sur le coût de
possession et la configuration des actions d'arrêt et de récupération.
omreport system ou omreport servermodule
Utilisez la commande omreport system ou omreport servermodule pour
afficher la condition générale des composants du système. Lorsque vous
spécifiez une commande de niveau 3, telle que omreport system shutdown ou
omreport servermodule shutdown, vous pouvez obtenir des informations
détaillées sur un composant système au lieu de la condition de haut niveau
obtenue avec omreport system ou omreport servermodule.
Entrez :
omreport system
ou
omreport servermodule
Si le système est équipé d'un châssis principal du système/système principal et
qu'au moins un périphérique de stockage lui est directement relié, Server
Administrator peut afficher un résumé au suivant.
GRAVITÉ : COMPOSANT
Ok : Châssis principal du système
Critique : Stockageomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 75
Commandes d'affichage des journaux
Utilisez la commande omreport system ou omreport servermodule pour
afficher les journaux : le journal des alertes, le journal de commandes et le
journal du matériel ou ESM.
REMARQUE : si le journal des alertes ou le journal de commandes affiche des
données XML non valides (par exemple, des données XML générées pour la
sélection mal présentées), l'effacement des données du journal en tapant
omconfig system alertlog action=clear ou omconfig system
cmdlog action=clear résout le problème. Si vous avez besoin de conserver
le contenu du journal pour vous y référer par la suite, enregistrez une copie du
journal avant d'en effacer les données. Consultez la section « Commandes pour
effacer le contenu des journaux », à la page 176 pour obtenir de plus amples
informations sur l'effacement des journaux.
Pour afficher le contenu du journal des alertes, entrez :
omreport system alertlog
ou
omreport servermodule alertlog
Pour afficher le contenu du journal de commandes, entrez :
omreport system cmdlog
ou
omreport servermodule cmdlog
Pour afficher le contenu du journal ESM, entrez :
omreport system esmlog
ou
omreport servermodule esmlog
Condition d'intégrité générale du journal ESM
Lorsque vous saisissez omreport system esmlog or omreport servermodule
esmlog, le journal de gestion système intégrée (ESM) s'affiche. La première
ligne du rapport reflète l'intégrité d'ensemble du matériel du système. Par
exemple, Intégrité : OK indique que moins de 80 pour cent de l'espace
alloué au journal ESM est occupé par des messages. Si au moins 80 pour cent
de l'espace alloué au journal ESM est occupé, l'avertissement suivant s'affiche :
Intégrité : Non critique
Si une précaution s'affiche, corrigez toutes les conditions de gravité
d'avertissement ou critiques, puis effacez le journal.76 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport system alertaction ou omreport servermodule alertaction
Utilisez la commande omreport system alertaction ou omreport
servermodule alertaction pour afficher un résumé des actions d'alerte
configurées pour les événements d'avertissement et de panne affectant les
composants du système. Les actions d'alerte déterminent comment Server
Administrator répond lorsqu'un événement de panne ou d'avertissement se
produit sur un composant.
La commande omreport system alertaction ou omreport servermodule
alertaction est utile pour afficher les actions d'alerte spécifiées pour les
composants. Pour définir une action d'alerte pour un composant, utilisez la
commande omconfig system alertaction ou omconfig servermodule
alertaction. Pour plus d'informations, voir « omconfig : Gestion des
composants à l'aide de Instrumentation Service », à la page 97.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
REMARQUE : en raison de restrictions liées à certains systèmes d'exploitation
(par exemple, VMware ESXi), certaines fonctionnalités peuvent ne pas être
disponibles dans cette version d'OpenManage Server Administrator.
Composants et événements dotés d'actions d'affichage des alertes
Vous pouvez afficher les propriétés des actions d'alerte des composants et
événements suivants s'ils sont présents dans le système :
• Avertissement de batterie
• Panne de batterie
• Intrusion dans le châssis
• Avertissement de capteur de courant
• Panne de capteur de courant
• Avertissement de ventilateur
• Panne de ventilateur
• Échec anticipé de mémoire
• Échec de mémoire
• Avertissement de sonde de puissance système
• Panne détectée par un capteur de puissance système
• Puissance maximale du système omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 77
• Avertissement de bloc d'alimentation
• Panne de bloc d'alimentation
• Dégradation de la redondance
• Perte de la redondance
• Avertissement de température
• Panne due à la température
• Avertissement de tension
• Panne due à la tension
• Avertissement concernant un processeur
• Panne de processeur
• Avertissement du journal du matériel
• Journal du matériel plein
• ASR de surveillance
• Avertissement du système de stockage
• Panne du système de stockage
• Avertissement du contrôleur de stockage
• Panne du contrôleur de stockage
• Avertissement de disque physique
• Panne de disque physique
• Avertissement de disque virtuel
• Panne de disque virtuel
• Avertissement d'enceinte
• Panne d'enceinte
• Avertissement de batterie de contrôleur de stockage
• Panne de batterie de contrôleur de stockage
• Support Flash amovible présent
• Support Flash amovible retiré
• Panne de support Flash amovible 78 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
REMARQUE : les événements d'avertissement de batterie de contrôleur de
stockage et de panne de batterie de contrôleur de stockage ne sont pas
disponibles sur les systèmes lames.
REMARQUE : l'avertissement Capteur de puissance du système ne s'applique pas
aux systèmes lames.
omreport system assetinfo ou omreport servermodule assetinfo
Utilisez la commande omreport system assetinfo ou omreport servermodule
assetinfo pour consulter les données du coût de possession du système, telles
que celles se rapportant à l'acquisition, la dépréciation et aux informations sur la
garantie. Pour définir l'un de ces champs, utilisez la commande omconfig
system assetinfo ou omconfig servermodule assetinfo. Pour plus d'informations,
voir « omconfig system ou servermodule assetinfo : Modification des valeurs de
coût de possession », à la page 189.
omreport system events ou omreport servermodule events
Utilisez la commande omreport system events ou omreport servermodule
events pour afficher les interruptions SNMP activées ou désactivées. Cette
commande affiche le résumé de chaque composant du système pour lequel
des événements peuvent être générés. Pour chaque composant, le compte
rendu indique les niveaux de gravité qui seront signalés et ceux qui ne le
seront pas. Voici un exemple de résultat pour quelques composants :
omreport system events
ou
omreport servermodule events
Configuration actuelle des interruptions SNMP
-----------
Système
-----------
Paramètres
Activer : Informatif, Avertissement et Critique
Désactiver : aucunomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 79
---------------
Blocs d'alimentation
----------------
Paramètres
Activer : Informatif, Avertissement et Critique
Désactiver : aucun
-----------
Ventilateurs
-----------
Paramètres
Activer : Critique
Désactiver: Informatif, Avertissement et Critique
---------------------
Support Flash amovible
---------------------
Paramètres
Activer : Informatif, Avertissement et Critique
Désactiver : aucun
Le compte rendu complet répertorie les paramètres de tous les composants
du système pour lesquels des événements peuvent être générés.
Pour afficher la condition d'un type spécifique de composants, utilisez la
commande omreport system events type= ou omreport
servermodule eventtype=. Cette commande affiche le
de chaque composant du système pour lequel des événements peuvent être
générés. Le Tableau 3-7 affiche les événements affichés pour divers types de
composants.
REMARQUE : en raison de restrictions liées à certains systèmes d'exploitation
(par exemple, VMware ESXi), certaines fonctionnalités peuvent ne pas être
disponibles dans cette version d'OpenManage Server Administrator.
Tableau 3-7. Événements système par type de composant
paire nom=valeur Description
type=accords Signale les événements relatifs aux cordons
d'alimentation en CA.
type=battery Signale les événements relatifs aux batteries.80 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Exemple de commande pour un type d'événement
Entrez :
omreport system events type=fans
ou
omreport servermodule events type=fans
Voici un exemple de résultat :
Configuration actuelle des interruptions SNMP
----------
Système
----------
Paramètres
Activer : Informatif, Avertissement et Critique
Désactiver : Aucun
type=fanenclosures Signale les événements relatifs aux enceintes de
ventilateurs.
type=fans Signale les événements relatifs aux ventilateurs.
type=intrusion Signale les événements relatifs à l'intrusion dans le
châssis.
type=log Signale les événements relatifs aux journaux.
type=memory Signale les événements relatifs à la mémoire.
type=powersupplies Signale les événements relatifs aux blocs
d'alimentation.
type=redundancy Signale les événements relatifs à la redondance.
type=systempower Signale les événements relatifs à la puissance système.
type=temps Signale les événements relatifs aux températures.
type=removableflashmedia Signale les événements relatifs au média flash
type=volts Signale les événements relatifs aux tensions.
Tableau 3-7. Événements système par type de composant (suite)
paire nom=valeur Descriptionomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 81
___________
Groupe de ventilateurs
-----------------
Paramètres
Activer : Informatif, Avertissement et Critique
Désactiver : Aucun
-----------
Objets individuels
-----------
Paramètres Tr/min du ventilateur 1 de la carte
système
Index :0
Activer : Informatif, Avertissement et critique
Désactiver : Aucun
Paramètres Tr/min du ventilateur 2 de la carte
système
Index :1
Activer : Informatif, Avertissement et critique
Désactiver : aucun
omreport system operatingsystem ou omreport servermodule
operatingsystem
Utilisez la commande omreport system operatingsystem ou omreport
servermodule operatingsystem pour afficher des informations sur le système
d'exploitation.
omreport system pedestinations ou omreport servermodule
pedestinations
Utilisez la commande omreport system pedestinations ou omreport
servermodule pedestinations pour afficher les destinations auxquelles les
alertes sont envoyées pour les événements de plateforme. En fonction du
nombre de destinations affichées, vous pouvez configurer une adresse IP
séparée pour chaque adresse de destination.82 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Entrez :
omreport system pedestinations
ou
omreport servermodule pedestinations
Le résultat de la commande omreport system pedestinations ou omreport
servermodule pedestinations répertorie chaque paramètre valide.
REMARQUE : pour assurer la cohérence des commandes, le format résultant de
cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
REMARQUE : le nombre réel de destinations que vous pouvez configurer sur le
système peut différer. Le Tableau 3-8 affiche les paramètres disponibles.
Tableau 3-8. Paramètres de la commande omreport system pedestinations ou omreport
servermodule pedestinations
Sortie Attributs Description
Liste des
destinations
Numéro de
destination :
Destination1
destination 1 : Affiche la première
destination.
Exemple :
101.102.103.104 : Adresse IPv4 de la
première destination.
Numéro de
destination :
Destination 2
destination 2 : Affiche la deuxième
destination.
Exemple :
110.120.130.140 : Adresse IPv4 de la
deuxième destination.
Numéro de
destination :
Destination 3
destination 3 : Affiche la troisième
destination.
Exemple :
201:202:203:204 : Adresse IPv4 de la
troisième destination.omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 83
Numéro de
destination :
Destination 4
destination 4 : Affiche la quatrième
destination.
Exemple :
210.211.212.213 : Adresse IPv4 de la
quatrième destination.
Numéro de
destination :
Destination 5
destination 5 : Affiche la cinquième
destination.
Exemple :
2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:
7334 : Adresse IPv6 de la cinquième
destination.
Numéro de
destination :
Destination 6
destination 6 : Affiche la sixième
destination.
Exemple :
2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:
7334 : adresse IP de la sixième
destination.
Numéro de
destination :
Destination 7
destination 7 : Affiche la septième
destination.
Exemple :
210.211.212.213 : Adresse IP de la
septième destination.
Numéro de
destination :
Destination 8
destination 8 : Affiche la huitième
destination.
210.211.212.213 : adresse IP de la
huitième destination.
Paramètres de
configuration de
la destination
attribute=
communitystring
communitystring : affiche la chaîne de
texte qui joue le rôle de mot de passe et
sert à authentifier les messages SNMP
envoyés entre le BMC et la station de
gestion de destination.
Tableau 3-8. Paramètres de la commande omreport system pedestinations ou omreport
servermodule pedestinations (suite)
Sortie Attributs Description84 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
omreport system platformevents ou omreport servermodule
platformevents
Utilisez la commande omreport system platformevents ou omreport
servermodule platformevents pour afficher les réponses du système à chaque
événement sur plateforme répertorié.
REMARQUE : pour assurer la cohérence entre les commandes, le format résultant
de cette commande a changé. Modifiez les scripts d'utilisateur, le cas échéant.
omreport system recovery ou omreport servermodule recovery
Utilisez la commande omreport system recovery ou omreport servermodule
recovery pour déterminer si une action est configurée pour un système
d'exploitation bloqué. Vous pouvez également afficher le nombre de secondes
qui doivent s'écouler avant qu'un système d'exploitation ne soit considéré
comme bloqué.
omreport system shutdown ou omreport servermodule shutdown
Utilisez la commande omreport system shutdown ou omreport servermodule
shutdown pour afficher toute action d'arrêt du système en attente. Si des
propriétés sont configurées pour l'arrêt, l'exécution de cette commande les
affiche.
REMARQUE : en raison de restrictions liées à certains systèmes d'exploitation
(par exemple, VMware ESXi), certaines fonctionnalités peuvent ne pas être
disponibles dans cette version d'OpenManage Server Administrator.
omreport system summary ou omreport servermodule summary
Utilisez la commande omreport system summary ou omreport servermodule
summary pour afficher un résumé détaillé des composants logiciels et
matériels actuellement installés sur le système.
Exemple de résultat de commande
Entrez :
omreport - résumé du système
ou
omreport - résumé du module serveuromreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 85
REMARQUE : si la taille de la carte vFlash ou SD est inférieure à 1 Go, la taille est
affichée en Mo.
REMARQUE : si iDRAC est installé, Server Administrator affiche la version du LCC.
Si BMC est installé, Server Administrator affiche la version de l'USC.
Le résultat qui s'affiche dans la fenêtre de la CLI dépend du logiciel de
gestion de systèmes, du système d'exploitation et des options et composants
matériels installés sur le système. Les résultats partiels suivants de la
commande sont uniques. Il est possible qu'ils ne ressemblent pas à la
configuration matérielle ou logicielle du système :
Résumé du système
-----------------
Profil des
logiciels
-----------------
Gestion de
systèmes
Name (Nom) : Dell OpenManage Server
Administrator
Version : x.x.x
Description : Systems Management Software
Contient : Common Storage Module 4,x.x
: Data Engine 7,x.x
: Hardware Application Programming
Interface 7.x.x
: Instrumentation Service 7.x.x
: Instrumentation Service Integration
Layer 7.0.0
: OpenManage Inventory Collector
7.x.x
: Remote Access Controller Data
Populator 7.x.x86 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
: Remote Access Controller Managed
Node 7,x.x
: Secure Port Server 7,x.x
: Server Administrator Common
Framework 7,x.x
: Server Administrator Core files
7,x.x
: Storage Management 4.x.x
: Sun Java Runtime Environment 1.x.x
Système
d'exploitation
Nom : Microsoft Windows Server 2008 R2,
Enterprise x64 Edition
Version : Version 6.1
Server Full Installation
Heure système : Ven 20 mai 18:02:52 2XXX
Heure
d'initialisation
du système
: Mer 18 mai 18:37:58 2XXX
----------
Système
--------------
Système
Nom d'hôte : WIN-27C02UQFV6L
Emplacement du
système
: Veuillez définir la valeur
Life Cycle
Controller
: [-]omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 87
------------
Châssis principal
du système
-----------
Informations sur
le châssis
Modèle de châssis : PowerEdge R720
Numéro de service
du châssis
: 7654321
Code de service
express:
: 15608862073
Verrou du châssis : Présent(e)
Numéro
d'inventaire du
châssis
: c
Informations
d'accès distant
Périphérique
d'accès à distance
: iDRAC7 Express
Support vFlash : Absent(e)
Processeur 1
Marque de
processeur
: Genuine Intel (R) CPU à 1,60GHz
Version du
processeur
: Model 45 Stepping 2
Tension : 1200 W
Mémoire88 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Capacité totale
installée
:2048 Mo
Mémoire disponible
pour le système
d'exploitation
:2048 Mo
Capacité totale
maximale
:786432 Mo
Nombre de matrices
de mémoire
: 1
Matrice mémoire 1
Emplacement : Carte système ou carte mère
Utilisation : Mémoire système
Capacité installée : 2 048 Mo
Capacité maximale : 786432 Mo
Logements
disponibles
: 24
Logements utilisés : 1
Logement PCI1
Adaptateur : [Innocupé]
Type : PCI E Gen 3 X16
Largeur du bus de
données
: 8x ou x8
Vitesse : [non obtenu, voir la documentation
de la carte]
Longueur du
logement
: de long
Source de tension : 3,3 voltsomreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 89
Logement PCI2
Adaptateur : [Innocupé]
Type : PCI E Gen 3 X16
Largeur du bus de
données
: 8x ou x8
Vitesse : [non obtenu, voir la documentation
de la carte]
Longueur du
logement
: de long
Source de tension : 3,3 volts
Informations sur
le BIOS
Fabricant : Dell Inc.
Version : 0.3.5
Date de diffusion : 16/05/2011
Informations sur
les micrologiciels
Name (Nom) : iDRAC7
Version : 1.00
---------------
Données réseau
---------------
Interface réseau 0
Adresse IP : 10.94.22.111
Masque de sousréseau
: 255.255.254.090 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Les informations résumées sur le matériel du système incluent des valeurs de
données pour les composants des types suivants présents sur le système :
Attributs du système
• Nom d'hôte
• Emplacement du système
• Life Cycle Controller
Passerelle par
défaut
: 10.94.22.1
Adresse MAC : 14-FE-B5-FF-AF-D0
Interface réseau 1
Adresse IP : [Aucune valeur]
Adresse MAC : 14-FE-B5-FF-AF-D1
Interface réseau 2
Adresse IP : [Aucune valeur]
Adresse MAC : 14-FE-B5-FF-AF-D2
----------------
Enceinte de
stockage
--------------
Enceinte de
stockage
Nom : Fond de panieromreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 91
Châssis principal du système ou Système principal
Châssis
• Modèle de châssis
• Numéro de service du châssis
• Code de service express:
• Verrou du châssis
• Numéro d'inventaire du châssis
Informations d'accès distant
• Périphérique d'accès à distance
• Support vFlash
• Taille du support vFlash
Processeur
La liste suivante s'affiche pour chaque processeur du système :
• Marque de processeur
• Gamme du processeur
• Version du processeur
• Vitesse actuelle
• Vitesse maximale
• Vitesse de l'horloge externe
• Tension
Mémoire
• Capacité totale installée
• Mémoire disponible pour le système d'exploitation
• Capacité totale maximale
• Nombre de matrices de mémoire92 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
Matrice de mémoire
Les détails suivants sont répertoriés pour chaque carte ou module de
mémoire du système (par exemple, la carte système ou le module de mémoire
dans un numéro de logement donné) :
• Emplacement
• Utilisation
• Capacité installée
• Capacité maximale
• Logements disponibles
• Logements utilisés
• Type d'ECC
BIOS
• Fabricant
• Version du BIOS
• Date de diffusion
Micrologiciel
• Nom
• Version
Données réseau
Les détails suivants sont répertoriés pour chaque interface de carte réseau
(NIC) et de groupe de cartes (Team) si l'interface Team est configurée dans le
système :
• Adresse IP
• Masque de sous-réseau
• Passerelle par défaut
• Adresse MAComreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 93
Enceintes de stockage
Les détails suivant sont répertoriés pour chaque enceinte de stockage
connectée au système :
• Nom
• Numéro de service
omreport system thrmshutdown ou omreport servermodule
thrmshutdown
Utilisez la commande omreport system thrmshutdown ou omreport
servermodule thrmshutdown pour afficher les propriétés configurées pour
une action d'arrêt thermique.
Les trois propriétés qui s'affichent pour l'arrêt thermique sont disabled
(désactivé), warning (avertissement) et failure (panne). Si la CLI affiche le
message suivant, la fonction d'arrêt thermique a été désactivée :
Thermal protect shutdown severity: disabled (Gravité
pour l'arrêt pour protection thermique : désactivée)
Si le système est configuré pour s'arrêter lorsqu'un capteur de température
détecte un avertissement ou une panne, un des messages suivants s'affiche :
Thermal protect shutdown severity: warning (Gravité
pour l'arrêt pour protection thermique : avertissement)
Thermal protect shutdown severity: failure (Gravité
pour l'arrêt pour protection thermique : panne)
omreport system version ou omreport servermodule version
Utilisez la commande omreport system version ou omreport servermodule
version pour répertorier les numéros de version du BIOS, des micrologiciels,
du logiciel de Systems Management Software et du système d'exploitation
installés sur le système.
Exemple de résultat de commande
Entrez :
omreport system version
ou
omreport servermodule version94 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service
REMARQUE : Si iDRAC est installé, Server Administrator affiche la version du LCC.
Si BMC est installé, Server Administrator affiche la version de l'USC.
Le résultat qui s'affiche dans la fenêtre du CLI dépend de la version du BIOS,
des contrôleurs RAID et des micrologiciels installés sur le système. Les
résultats partiels suivants de la commande sont uniques. Il est possible qu'ils
ne ressemblent aux résultats correspondant à la configuration matérielle ou
logicielle du système :
Rapport de version
---------------------
Châssis principal du système
---------------------
Nom : BIOS
Version : 0.3.5
Nom : iDRAC7
Version : 1.00
---------------------
Logiciel
------------------
Nom : Microsoft Windows Server 2008 R2,
Enterprise x64 edition
Version : Version 6,1 (Build 7600) (x64) Server
Full Installation
Nom : Dell Server Administrator
Version : 7.x.x
-------------------------------
Storage Controller Firmware
------------------------------------
Nom : PERC H310 Mini
Version : 20.10.1-0025omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Service 95
Commandes omreport preferences
Utilisez la commande omreport preferences pour afficher les informations
relatives à l'URL du serveur Web de Server Administrator.
Le Tableau 3-9 affiche les attributs disponibles.
Tableau 3-9. omreport preferences webserver
paire nom=valeur Description
attribute=geturl Indique les informations relatives à l'URL du serveur
Web.
attribute=getsignalgorithm Indique l'algorithme actuel de signature de la clé.96 omreport : affichage de l'état du système à l'aide de Instrumentation Serviceomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 97
omconfig : Gestion des composants
à l'aide de Instrumentation Service
La commande omconfig permet de fournir des valeurs pour définir les
événements d'avertissement, configurer les actions d'alerte, effacer les
journaux et configurer l'arrêt du système ; elle vous permet également
d'effectuer d'autres tâches de gestion de systèmes.
Parmi les capacités de omconfig :
• Privilège de l'administrateur pour effacer les journaux de commande,
d'alerte et de matériel
• Privilège de l'administrateur pour configurer et exécuter des arrêts de
système
• Privilège de l'utilisateur privilégié et de l'administrateur pour spécifier des
valeurs par défaut ou autres pour des événements d'avertissement sur des
ventilateurs, des capteurs de tension et des capteurs de température
• Privilège de l'utilisateur privilégié et de l'administrateur pour définir des
actions d'alerte dans le cas d'un événement d'avertissement ou d'un
événement d'échec lié à une intrusion, des ventilateurs, des capteurs de
tension et des capteurs de température
Pour des informations sur l'utilisation de la commande système omconfig pour
afficher et gérer les informations de coût de possession (assetinfo),
consultez « omconfig system ou servermodule assetinfo : Modification des
valeurs de coût de possession », à la page 189 .
Souvent, vous devez utiliser les commandes omreport pour obtenir les
informations dont vous avez besoin pour exécuter une commande omconfig.
Par exemple, pour modifier la température minimale pour un événement
d'avertissement sur un capteur de température, vous devez connaître la
référence du capteur. Utilisez la commande omreport chassis temps ou
omreport mainsystem temp pour afficher une liste des capteurs et leurs
références. Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation de la
commande omreport, voir « omreport : affichage de l'état du système à l'aide
de Instrumentation Service », à la page 33.98 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service
Conventions pour les tableaux de paramètres
Les paramètres d'une commande sont répertoriés par ordre alphabétique et
non pas dans l'ordre d'apparition dans l'interface de ligne de commande.
Le symbole | ou barre verticale est l'opérateur logique or (ou) exclusif.
Par exemple, enable | disable (activer | désactiver) signifie que vous pouvez
activer ou désactiver le composant (ou la fonctionnalité), mais qu'il ne peut
pas être activé et désactivé en même temps.
Résumé de la commande omconfig
REMARQUE : bien que cette section répertorie toutes les commandes omconfig
possibles, les commandes disponibles sur le système dépendent de sa
configuration. Si vous essayez d'obtenir de l'aide ou d'exécuter une commande
pour un composant qui n'est pas installé sur le système, Server Administrator
envoie un message indiquant que le composant ou la fonctionnalité est introuvable
sur le système.
Le Tableau 4-2 est un résumé de haut niveau de la commande omconfig.
Les colonnes intitulées Niveau 2 de la commande et Niveau 3 de la commande
répertorient les arguments principaux qui peuvent être utilisés avec
omconfig. Privilège d'utilisateur requis se rapporte au type de privilège dont vous
avez besoin pour exécuter la commande, où U=Utilisateur, P=Utilisateur
privilégié et A=Administrateur. La colonne Utilisation est une description
générale des actions qui sont effectuées avec la commande omconfig.
Des détails supplémentaires sur la syntaxe et l'utilisation de la commande
apparaissent dans la suite de cette section.
Tableau 4-1. Systèmes pouvant utiliser la commande omconfig
Niveau 1 de la commande Niveau 2 de la commande Applicable à
omconfig servermodule Systèmes lames
mainsystem Systèmes lames
system Systèmes rack et tour
chassis Systèmes rack et touromconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 99
Tableau 4-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omconfig
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilège
utilisateur
requis
Utilisation
omconfig
about U, P, A Affiche le numéro de version
et les propriétés du
programme Server
Administrator.
details=true U, P, A Affiche des informations sur
les programmes de Server
Administrator installés.
preferences
cdvformat A Spécifie le délimiteur qui
sépare les champs de données
indiqués au format à
délimiteur personnalisé (cdv.)
dirservice A Configure le service Active
Directory de Microsoft.
snmp A Définit le mot de passe de
root SNMP. Configure les
opérations Set SNMP.
useraccess A Détermine si les utilisateurs
disposant de droits d'accès
inférieurs au niveau
administrateur peuvent
utiliser Server Administrator.
webserver A Permet à l'administrateur de
définir les niveaux de
cryptage du serveur Web et
de configurer le point de
lancement de l'URL dans
l'environnement du serveur
Web Server Administrator.
system ou
servermodule100 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service
alertaction P, A Prédétermine les mesures
devant être prises pour les
événements d'avertissement
ou de panne déclenchés par
une intrusion, les ventilateurs,
les températures, les tensions,
les blocs d'alimentation, la
mémoire et la redondance.
alertlog P, A Permet à l'administrateur
d'effacer le journal des
alertes.
assetinfo P, A Permet d'entrer et de
modifier les informations sur
le coût de possession du
système, y compris les valeurs
de dépréciation, de créditbail, de maintenance, de
service et de support.
cmdlog P, A Permet à l'administrateur
d'effacer les données du
journal des commandes.
esmlog P, A Permet à l'administrateur
d'effacer les données du
journal ESM.
events P, A Active et désactive les
interruptions SNMP.
pedestinations P, A Définit les adresses IP pour
les destinations d'alertes.
Tableau 4-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omconfig (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilège
utilisateur
requis
Utilisationomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 101
platformevents A Détermine l'action d'arrêt à
effectuer le cas échéant, pour
un événement sur une
plateforme spécifique. Active
et désactive également la
génération d'alertes de filtre
d'événements de plate-forme.
recovery P, A Prédétermine la façon dont le
système répond à un blocage
du système d'exploitation.
shutdown A Permet à l'administrateur de
sélectionner une option
d'arrêt pour le système.
thrmshutdown A Définit le niveau de gravité
auquel un événement
thermique déclenche un arrêt
du système.
webserver A Démarre ou arrête
Web Server.
chassis ou
mainsystem
biossetup A Configure le comportement
de composants spécifiques
du système contrôlés par le
BIOS.
Tableau 4-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omconfig (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilège
utilisateur
requis
Utilisation102 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service
ventilateurs P, A Configure les seuils
d'avertissement des capteurs
de ventilateurs sur leur valeur
par défaut ou sur une autre
valeur.
REMARQUE : vous ne pouvez
pas modifier les valeurs de
seuils sur les systèmes ESM3
(gestion de serveur intégrée)
et Dell PowerEdge x8xx.
frontpanel A Configure le bouton
d'alimentation, le bouton
d'interruption non
masquable (NMI), l'accès de
sécurité et l'affichage LCD
du système.
info P, A Permet de définir une valeur
initiale ou de modifier la
valeur du numéro
d'inventaire ou du nom du
châssis.
leds P, A Spécifie quand une LED de
panne ou d'identification du
châssis doit clignoter et
permet d'éteindre la LED du
disque dur du système.
memorymode A Active ou désactive le blanc
de réserve, la mise en miroir,
le raid et les modes de
mémoire DDDC (Double
Device Data Correction).
Spécifie également les modes
à utiliser.
Tableau 4-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omconfig (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilège
utilisateur
requis
Utilisationomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 103
pwrmanagement P, A Permet de choisir entre
l'économie de puissance
maximale et les performances
optimisées du système.
pwrmonitoring P, A Configure les informations
sur la consommation
d'énergie et les seuils.
remoteaccess A Configure les informations
sur l'accès à distance.
temps P, A Définit les valeurs des seuils
d'avertissement sur les
valeurs par défaut ou une
autre valeur.
REMARQUE : vous ne pouvez
pas modifier les valeurs de
seuils sur les systèmes ESM3
et PowerEdge x8xx.
volts P, A Définit les valeurs des seuils
d'avertissement sur les
valeurs par défaut ou une
autre valeur.
REMARQUE : vous ne pouvez
pas modifier les valeurs de
seuils sur les systèmes ESM3
et PowerEdge x8xx.
storage Voir « Utilisation du service
Storage Management », à la
page 209.
Tableau 4-2. Niveaux 1, 2 et 3 de la commande omconfig (suite)
Niveau 1 de
la commande
Niveau 2 de la
commande
Niveau 3 de la
commande
Privilège
utilisateur
requis
Utilisation104 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service
Aide pour la commande omconfig
Utilisez la commande omconfig -? pour obtenir la liste des commandes
disponibles pour omconfig.
Utilisez omconfig -? pour obtenir de l'aide à
propos des commandes de niveau 2 about, chassis, preferences et system. Les
informations suivantes sur omconfig system -? permettent également
d'obtenir de l'aide à propos de la commande omconfig chassis.
Utilisez la commande omconfig system -? pour obtenir la liste des
commandes disponibles pour omconfig system.
Utilisez la commande omconfig preferences -? pour obtenir la liste des
commandes disponibles pour omconfig preferences, telles que cdvformat,
qui correspond au format à délimiteur personnalisé (cdv). Entrez la
commande suivante pour afficher la liste des valeurs de limiteur pour le .cdv :
omconfig preferences cdvformat -?
Utilisez une commande de forme omconfig system -? pour obtenir la liste des paramètres à utiliser pour exécuter
une commande omconfig system spécifique. Par exemple, les commandes
suivantes produisent la liste des paramètres valides pour omconfig system
alertaction et omconfig system shutdown:
omconfig system alertaction -?
omconfig system shutdown -?
Dans le cas de la commande omconfig system alertaction, vous pouvez
utiliser diverses options pour empêcher l'aide de l'interface de ligne de
commande (CLI) de défiler avant d'avoir pu la lire.
Pour faire défiler le résultat d'une commande écran par écran, entrez :
omconfig system alertaction -? | more
où | more vous permet d'appuyer sur la barre d'espacement pour afficher
l'écran suivant du résultat d'aide de la CLI.
Pour créer un fichier qui contient toute l'aide pour la commande omconfig
system alertaction -?, entrez :
omconfig system alertaction -? -outa alert.txt
où -outa dirige le résultat de la commande vers un fichier appelé alert.txt.omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 105
Pour lire l'aide de la commande alertaction sur un système d'exploitation
Microsoft Windows, Red Hat Enterprise Linux ou SUSE LINUX Enterprise
Server, entrez :
more alert.txt
omconfig about
Utilisez la commande omconfig about pour connaître le nom de produit et le
numéro de version de l'application de gestion de systèmes installée sur le
système. Voici un exemple de résultat de la commande omconfig about :
Pour des détails supplémentaires sur l'environnement de Server
Administrator, entrez :
omconfig about details=true
Server Administrator comprend plusieurs services qui ont chacun leur propre
numéro de version. Le champ Contient donne les numéros de version des
services et fournit d'autres détails utiles. Le résultat suivant est donné à titre
d'exemple et peut différer selon la configuration du système et la version de
Server Administrator disponible :
Nom de
produit
: Dell OpenManage Server Administrator
Version : 7.x.x
Copyright : Copyright (C) Dell Inc. xxxx-xxxx. Tous
droits réservés.
Société : Dell Inc.
Contient : Broadcom SNMP Agent 10.xx.xx
Common Storage Module 3.x.x
Data Engine 5.x.x
Hardware Application Programming Interface
5.x.x
Instrumentation Service 6.x.x
Instrumentation Service Integration Layer
1.x.x
Intel SNMP Agent 1.xx.x106 omconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service
omconfig chassis ou omconfig mainsystem
Utilisez les commandes omconfig chassis ou omconfig mainsystem pour
utiliser les valeurs par défaut ou définir les valeurs des capteurs de
ventilateurs, de tension et de température, configurer le comportement du
BIOS pendant le démarrage du système, effacer le nombre d'erreurs de
mémoire et activer ou désactiver les fonctions de contrôle du bouton
d'alimentation si la configuration du système le permet.
Utilisez la commande omconfig chassis -? ou la commande omconfig
mainsystem -? pour consulter la liste de toutes les commandes omconfig
chassis ou omconfig mainsystem.
omconfig chassis biossetup ou omconfig mainsystem biossetup
Utilisez la commande omconfig chassis biossetup ou omconfig mainsystem
biossetup pour configurer les paramètres du BIOS système normalement
disponibles dans les paramètres horaires de démarrage de la configuration du
BIOS du système.
PRÉCAUTION : la modification de certaines options de configuration du BIOS
peut invalider le système ou vous forcer à réinstaller le système d'exploitation.
REMARQUE : redémarrez le système pour que les options de configuration du
BIOS prennent effet.
OpenManage Inventory Collector 6.x.x
OpenManage Tools 6.x.x
Remote Access Controller 4 Data Populator
4.x.x
Remote Access Controller 4 Managed Node
4.6.3
Secure Port Server 1.x.x
Server Administrator Framework 6.x.x
Agent for Remote Access 1.x.x
Storage Management 3.x.x
Sun Java Runtime Environment 1.x.xxomconfig : Gestion des composants à l'aide de Instrumentation Service 107
REMARQUE : les options de configuration du BIOS ne sont pas toutes disponibles
sur tous les systèmes.
REMARQUE : en raison de restrictions liées à certains systèmes d'exploitation
(par exemple, VMware ESXi), certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles
dans cette version d'OpenManage Server Administrator.
Le Tableau 4-3 affiche les paires name=value que vous pouvez utiliser avec
cette commande sur les systèmes antérieurs aux systèmes PowerEdge yx2x.
Tableau 4-3. Paramètres de configuration du BIOS sur les systèmes antérieurs aux
systèmes PowerEdge yx2x
paire nom=valeur 1
attribute=
paire nom=valeur 2
setting=
Description
attribute=
acpwrrecovery
setting=off | last| on off : le système est éteint.
last : le système revient à
son état antérieur.
on : le système est allumé.
delay=random |
immediate | timedelay
time
random : le système est allumé avec le
délai aléatoire.
immediate : le système revient à son état
antérieur immédiatement.
timedelay