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Dell OpenManage
Server Administrator
Version 7.0 Guide d'installation
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2011 – 12
OMIUG.book Page 2 Friday, March 2, 2012 10:10 AMTable des matières 3
Table des matières
1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Logiciel Dell OpenManage Systems Management . . . . 9
Fonctionnalités de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 14
Autres documents utiles. . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Obtention d'une assistance technique . . . . . . . . . 17
2 Configuration de préinstallation . . . . . . . 19
Programme de vérification des prérequis . . . . . . . 19
Configuration requise pour l'installation . . . . . . . . 24
Systèmes d'exploitation et navigateurs
Web pris en charge. . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Prise en charge d'interfaces utilisateur
multilingues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Affichage de versions localisées de
l'interface Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration système requise . . . . . . . . . . . 25
Certificats numériques . . . . . . . . . . . . . . . 27
Activation du service de journalisation
du programme d'installation Windows. . . . . . . 27
Microsoft Active Directory . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration de l'agent SNMP . . . . . . . . . . . . . 29
OMIUG.book Page 3 Friday, March 2, 2012 10:10 AM4 Table des matières
Configuration du serveur de port sécurisé
et de la sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Définition des préférences utilisateur
et serveur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Gestion du certificat X.509 . . . . . . . . . . . . . 31
Exigences pour Remote Enablement . . . . . . . . . . 32
Installation de WinRM . . . . . . . . . . . . . . . 33
Certificat signé par une Autorité de certification
ou auto-signé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
RPM dépendants pour Remote
Enablement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configuration post-installation de
Remote Enablement. . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration de Winbind pour openwsman et sfcb
pour les systèmes d'exploitation
Red Hat Enterprise Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Configuration de Winbind pour openwsman
et sfcb pour le système d'exploitation
SUSE Linux Enterprise Server . . . . . . . . . . . . . . 44
Solution au problème Libssl . . . . . . . . . . . . . . . 45
3 Installation du logiciel Managed System
sur des systèmes d'exploitation
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Scénarios de déploiement de
Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Installation de Server Administrator . . . . . . . . . . 49
Installation typique . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Installation personnalisée . . . . . . . . . . . . . 50
Installation de Server Administrator avec
Citrix Application Server . . . . . . . . . . . . . . 53
OMIUG.book Page 4 Friday, March 2, 2012 10:10 AMTable des matières 5
Réalisation d'une installation automatique
du logiciel Managed System . . . . . . . . . . . . 53
Installation du logiciel Managed System avec
un logiciel de déploiement tiers . . . . . . . . . . 61
Récupération d'un système en cas d'échec
de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Échec des mises à jour . . . . . . . . . . . . . . . 63
Mise à niveau du logiciel Managed System . . . . . . 63
Consignes relatives à la mise à niveau. . . . . . . 64
Mettre à niveau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Modifier. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Réparer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Désinstallation du logiciel Managed System. . . . . . 67
Désinstallation du logiciel Managed System
avec un support fourni par Dell. . . . . . . . . . . 68
Désinstallation de fonctionnalités du logiciel
Managed System avec
le système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . 69
Désinstallation automatique avec
le GUID de produit . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Désinstallation automatique du
logiciel Managed System. . . . . . . . . . . . . . 70
4 Installation du logiciel Managed
System sur des systèmes
d'exploitation Linux et VMware
ESX pris en charge . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Contrat de licence du logiciel. . . . . . . . . . . . . . 73
Pilotes de périphérique de
Server Administrator. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Prise en charge dynamique de noyau . . . . . . . 74
OMIUG.book Page 5 Friday, March 2, 2012 10:10 AM6 Table des matières
Pilote de périphérique OpenIPMI . . . . . . . . . . . . 77
Dégradation des fonctionnalités
au démarrage de Server Administrator
Instrumentation Service . . . . . . . . . . . . . . 78
Installation du logiciel Managed System . . . . . . . . 78
Spécifications pour l'installation du logiciel
Managed System . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Installation du logiciel Managed System à
l'aide d'un média fourni par Dell . . . . . . . . . . 80
Utilitaire d'installation personnalisée de
Server Administrator . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Installation du logiciel Managed System
avec un logiciel de déploiement tiers . . . . . . . 88
Désinstallation du logiciel Managed System . . . . . . 88
Désinstallation du logiciel Managed System à
l'aide du script de désinstallation . . . . . . . . . 88
Désinstallation du logiciel Managed System à
l'aide de la commande RPM . . . . . . . . . . . . 89
5 Installation du logiciel Managed System
sur Microsoft Windows Server 2008
Core et Microsoft Hyper-V Server . . . . . 91
Exécution du programme de vérification
des prérequis en mode CLI . . . . . . . . . . . . . 92
Installation du logiciel Managed System
en mode CLI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Désinstallation de Systems Management
Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
OMIUG.book Page 6 Friday, March 2, 2012 10:10 AMTable des matières 7
6 Installation du logiciel Dell OpenManage
sur VMware ESXi . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Utilisation de la CLI vSphere . . . . . . . . . . . . 93
Utilisation de VMware vSphere
Management Assistant (vMA) . . . . . . . . . . . 94
Activation des services de Server Administrator sur
le système géré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Activation des fournisseurs OEM du CIM à
l'aide de vSphere Client
(pour VMware ESXi4.0/ESXi 4.1) . . . . . . . . . . 96
Activation des fournisseurs OEM du CIM
à l'aide de la CLI vSphere
(pour VMware ESXi 4.0/ESXi 4.1) . . . . . . . . . . 97
Activation des fournisseurs OEM du
CIM à l'aide de vMA (pour VMware
ESXi 4.0/ESXi 4.1) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Configuration de l'agent SNMP sur les systèmes
s'exécutant sur VMware ESXi. . . . . . . . . . . . . . 98
Configuration du système de sorte à ce qu'il
puisse envoyer des interruptions à une station
de gestion à l'aide de la CLI vSphere. . . . . . . . 99
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
7 Installation du logiciel Dell OpenManage
sur Citrix XenServer . . . . . . . . . . . . . . . 101
Tâches à effectuer après l'installation . . . . . . . . . 103
OMIUG.book Page 7 Friday, March 2, 2012 10:10 AM8 Table des matières
8 Utilisation de Microsoft
Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Contrôle de l'accès à votre réseau . . . . . . . . . . 105
Extensions de schéma Active Directory. . . . . . . . 105
Présentation des extensions de schéma
Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Extension du schéma Active Directory . . . . . . . . 113
Utilisation de Dell Schema Extender . . . . . . . 114
Snap-in Utilisateurs et ordinateurs
Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Ajout d'utilisateurs et de privilèges à
Active Directory. . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Configuration de vos systèmes ou
de vos périphériques . . . . . . . . . . . . . . . 124
9 Questions les plus fréquentes . . . . . . . . 127
Généralités . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Red Hat Enterprise Linux et SUSE Linux
Enterprise Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
A Progiciels d'installation
Dell OpenManage Linux . . . . . . . . . . . . . . . 151
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
OMIUG.book Page 8 Friday, March 2, 2012 10:10 AMIntroduction 9
Introduction
Ce guide fournit des informations sur les opérations suivantes :
• Installation de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) sur des
systèmes gérés.
• Installation et utilisation de la fonctionnalité Remote Enablement
(activation à distance).
• Gestion des systèmes distants à l'aide d'OpenManage Server Administrator
Web Server.
• Configuration de votre système avant et pendant un déploiement ou une
mise à niveau.
REMARQUE : Si vous installez les logiciels Management Station et Managed
System sur le même système, installez des versions de logiciels identiques pour
éviter des conflits au niveau du système.
Logiciel Dell OpenManage Systems Management
Le logiciel Dell OpenManage Systems Management consiste en une suite
d'applications qui vous permettent de gérer vos systèmes Dell de par une
surveillance proactive, des notifications, ainsi qu'un accès à distance.
Le logiciel Dell OpenManage Systems Management comprend trois DVD :
• Dell Systems Management Tools and Documentation
• Dell OpenManage Server Update Utility
• Console de gestion Dell
REMARQUE : pour en savoir plus sur ces DVD, voir le Guide d'installation du
logiciel Dell OpenManage Management Station à l'adresse
support.dell.com/support/edocs/software/omswrels/index.htm.
Composants de Server Administrator sur un système géré
Le programme de configuration vous offre les options suivantes :
• Installation personnalisée
• Installation typique
OMIUG.book Page 9 Friday, March 2, 2012 10:10 AM10 Introduction
L'option Installation personnalisée vous permet de sélectionner les
composants logiciels à installer.Le Tableau 1-1 répertorie les divers
composants du logiciel Managed System que vous pouvez installer pendant
une installation personnalisée. Pour plus d'informations, reportez-vous à
« Installation personnalisée ».
Tableau 1-1. Composants du logiciel Managed System
Composant Composant
installé
Scénario de déploiement Systèmes sur lesquels
le composant doit être
installé
Server
Administrator
Web Server
Fonctionnalité
de gestion de
systèmes Web
qui vous permet
de gérer des
systèmes
localement ou à
distance
N'installez que si vous
souhaitez surveiller le
système géré à distance.
Vous n'avez pas besoin
d'avoir un accès physique
au système géré.
N'importe quel
système. Par exemple,
des ordinateurs
portables, des
ordinateurs de bureau
ou des systèmes Dell
PowerEdge.
Server
Instrumentatio
n
CLI de Server
Administrator et
Instrumentation
Service
Installez Server
Instrumentation pour
utiliser votre système
comme système géré.
L'installation de Server
Instrumentation et de
Server Administrator
Web Server installe Server
Administrator. Vous
pouvez utiliser Server
Administrator pour
surveiller, configurer et
gérer votre système.
REMARQUE : si vous
choisissez de n'installer
que Server
Instrumentation
(sans sélectionner Remote
Enablement), vous devez
aussi installer Server
Administrator Web Server.
Systèmes Dell
PowerEdge pris en
charge. Pour une liste
des systèmes
Dell PowerEdge pris
en charge, consultez
la Matrice de prise en
charge logicielle des
systèmes Dell à
l'adresse
support.dell.com/sup
port/edocs/software/o
mswrels.
OMIUG.book Page 10 Friday, March 2, 2012 10:10 AMIntroduction 11
Storage
Management
(Gestion du
stockage)
Server
Administrator
Storage
Management
Installez Storage
Management pour mettre
en œuvre les solutions
matérielles RAID et
configurer les composants
de stockage connectés à
votre système. Pour plus
d'informations sur
Storage Management,
consultez le Guide
d'utilisation de Dell
OpenManage Server
Administrator Storage
Management dans le
répertoire docs ou à
l'adresse
support.dell.com/support
/edocs/software/omswrels.
Seuls les systèmes sur
lesquels vous avez
installé Server
Instrumentation ou
Remote Enablement.
Tableau 1-1. Composants du logiciel Managed System (suite)
Composant Composant
installé
Scénario de déploiement Systèmes sur lesquels
le composant doit être
installé
OMIUG.book Page 11 Friday, March 2, 2012 10:10 AM12 Introduction
Remote
Enablement
CLI de Server
Administrator et
Instrumentation
Service et
Fournisseur CIM
Installez Remote
Enablement pour
effectuer des tâches de
gestion de système à
distance. Vous pouvez
installer Remote
Enablement sur votre
système et n'installer que
Server Administrator Web
Server sur un autre
système (par exemple, le
système X). Vous pouvez
ensuite utiliser le système
X pour surveiller et gérer
votre système à distance.
Vous pouvez utiliser le
système X pour gérer un
nombre quelconque de
systèmes sur lesquels
Remote Enablement est
installé.
Systèmes
Dell PowerEdge pris
en charge. Pour une
liste des systèmes
Dell PowerEdge pris
en charge, consultez
la Matrice de prise en
charge logicielle des
systèmes Dell à
l'adresse
support.dell.com/sup
port/edocs/software/o
mswrels.
Tableau 1-1. Composants du logiciel Managed System (suite)
Composant Composant
installé
Scénario de déploiement Systèmes sur lesquels
le composant doit être
installé
OMIUG.book Page 12 Friday, March 2, 2012 10:10 AMIntroduction 13
Remote Access
Controller
CLI de Server
Administrator et
Instrumentation
Service et
iDRAC ou
DRAC 5, ou
DRAC 4 (selon
le type de votre
système Dell
PowerEdge)
Installez le RAC pour
recevoir des alertes par email lorsque des
avertissements ou erreurs
relatives à la tension,
température et vitesse du
ventilateur surviennent.
Le RAC journalise
également des données
d'événements et le dernier
écran de plantage
(disponible uniquement
sur les systèmes exécutant
un système d'exploitation
Microsoft Windows) afin
de vous aider à
diagnostiquer la cause
probable d'un plantage du
système.
Seuls les systèmes sur
lesquels vous avez
installé Server
Instrumentation ou
Remote Enablement.
Agent SNMP
Intel
Agent SNMP
(Simple Network
Management
Protocol) Intel
Installez cet agent SNMP
pour autoriser Server
Administrator à obtenir
des informations sur les
cartes d'interface réseau
(NIC).
Uniquement sur les
systèmes Dell
PowerEdge sur
lesquels Server
Instrumentation est
installée et qui
s'exécutent sous le
système d'exploitation
Microsoft Windows.
Tableau 1-1. Composants du logiciel Managed System (suite)
Composant Composant
installé
Scénario de déploiement Systèmes sur lesquels
le composant doit être
installé
OMIUG.book Page 13 Friday, March 2, 2012 10:10 AM14 Introduction
Fonctionnalités de sécurité
Les composants logiciels de gestion des systèmes de Dell OpenManage
fournissent les fonctionnalités de sécurité suivantes :
• Authentification des utilisateurs par ID d'utilisateur et mots de passe
stockés dans le matériel ou en utilisant Microsoft® Active Directory en
option.
• Prise en charge des protocoles d'authentification Network Information
Services (NIS), Winbind, Kerberos et Lightweight Directory Access
Protocol (LDAP) pour les systèmes d'exploitation Linux.
• Autorisation basée sur les rôles permettant la configuration de privilèges
spécifiques pour chaque utilisateur.
• Configuration d'ID d'utilisateur et de mot de passe via l'interface Web ou
l'interface de ligne de commande (CLI) dans la plupart des cas.
• Cryptage SSL (Négociation automatique et 128 bits ou supérieur).
REMARQUE : Telnet ne prend pas en charge le cryptage SSL.
• Configuration du délai d'expiration de la session (en minutes) avec
l'interface Web.
• Configuration de port pour permettre au logiciel Dell OpenManage
Systems Management de se connecter à un périphérique à distance à
travers des pare-feux.
Agent SNMP
Broadcom
Agent SNMP
Broadcom
Installez cet agent SNMP
pour permettre à Server
Administrator d'obtenir
des informations sur les
NIC.
Uniquement sur les
systèmes Dell
PowerEdge sur
lesquels Server
Instrumentation est
installée et qui
s'exécutent sous le
système d'exploitation
Microsoft Windows.
Tableau 1-1. Composants du logiciel Managed System (suite)
Composant Composant
installé
Scénario de déploiement Systèmes sur lesquels
le composant doit être
installé
OMIUG.book Page 14 Friday, March 2, 2012 10:10 AMIntroduction 15
REMARQUE : pour en savoir plus sur les ports utilisés par divers composants
de Dell OpenManage Systems Management Software, voir le Guide
d'utilisation du composant en question.
Pour en savoir plus sur la gestion de la sécurité, voir le Guide d'utilisation de
Dell OpenManage Server Administrator à l'adresse support.dell.com/manuals.
Autres documents utiles
En plus du présent guide, vous pouvez accéder aux guides suivants disponibles
sur le DVD Outils de gestion et documentation des systèmes de gestion Dell ou à
l'adresse support.dell.com/manuals. Sur la page Manuels, cliquez sur
Logiciels→ Gestion de systèmes. Cliquez sur le lien du produit approprié sur le
côté droit pour accéder aux documents.
• Le Guide d'utilisation de Dell Unified Server Configurator fournit des
informations sur l'utilisation d'Unified Server Configurator.
• Le Guide d'utilisation de Dell Management Console fournit des
informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation de Dell
Management Console.
• Le Guide d'utilisation de Dell Systems Build and Update Utility fournit des
informations sur l'utilisation de Systems Build and Update Utility.
• La matrice de prise en charge logicielle des systèmes Dell fournit des
informations concernant les différents systèmes Dell, les systèmes
d'exploitation pris en charge par ces systèmes et les composants Dell
OpenManage pouvant être installés sur ces systèmes.
• Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Administrator décrit
l'installation et l'utilisation de Server Administrator.
• Le Guide de référence SNMP de Dell OpenManage Server Administrator
traite de la base d'informations de gestion SNMP (MIB).
• Le Guide de référence du CIM de Dell OpenManage Server Administrator
traite du fournisseur du modèle commun d'informations (CIM), qui est
une extension du fichier du format d'objet de gestion standard (MOF).
Ce guide explique les classes d'objets de gestion prises en charge.
• Le Guide de référence des messages de Dell OpenManage Server
Administrator répertorie les messages qui s'affichent dans le journal
d'alertes de la page d'accueil de Server Administrator ou sur la visionneuse
OMIUG.book Page 15 Friday, March 2, 2012 10:10 AM16 Introduction
des événements de votre système d'exploitation. Ce guide explique le
texte, la gravité et la cause de chaque message d'alerte émis par
Server Administrator.
• Le Guide de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server
Administrator fournit des informations sur l'interface de ligne de
commande complète de Server Administrator, y compris l'explication des
commandes CLI pour l'affichage de la condition du système, l'accès aux
journaux, la création de rapports, la configuration de différents paramètres
de composants et la définition de seuils critiques.
• Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant contient des
informations sur l'installation, la configuration et l'utilisation d'IT
Assistant.
• Le Guide d'utilisation de Dell Remote Access Controller 5 fournit des
informations complètes sur l'installation et la configuration d'un
contrôleur DRAC 5 et son utilisation pour accéder à distance à un système
ne fonctionnant pas.
• Le Guide d'utilisation d'Integrated Dell Remote Access Controller fournit
des informations complètes sur la configuration et l'utilisation d'un
Integrated Dell Remote Access Controller pour gérer et surveiller à
distance votre système et ses ressources partagées via un réseau.
• Le Guide d'utilisation des progiciels Dell Update fournit des informations
sur l'obtention et l'utilisation des progiciels Dell Update Package pour
Windows et Linux dans le cadre de la stratégie de mise à jour de votre
système.
• Le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server Update Utility fournit
des informations sur l'utilisation de Dell OpenManage Server Update
Utility.
• Le kit logiciel (DVD) contient des fichiers Lisez-moi correspondant aux
applications se trouvant sur le média.
REMARQUE : si le produit ne fonctionne pas comme prévu ou si vous ne
comprenez pas une procédure décrite dans ce guide, voir Obtention d'aide dans le
Manuel du propriétaire du matériel de votre système.
OMIUG.book Page 16 Friday, March 2, 2012 10:10 AMIntroduction 17
Obtention d'une assistance technique
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue de produits Dell.
Pour plus d'informations sur le support technique, consultez
dell.com/contactus.
De plus, une formation et certification Dell est également disponible à
l'adresse www.dell.com/training.
OMIUG.book Page 17 Friday, March 2, 2012 10:10 AM18 Introduction
OMIUG.book Page 18 Friday, March 2, 2012 10:10 AMConfiguration de préinstallation 19
Configuration de préinstallation
Veillez à effectuer les actions suivantes avant d'installer Server Administrator :
• Lisez les instructions d'installation de votre système d'exploitation.
• Voir Configuration requise pour l'installation pour vous assurer que votre
système possède ou dépasse la configuration minimale requise.
• Lisez les fichiers Lisez-moi de Dell OpenManage applicables et la Matrice
de prise en charge logicielle des systèmes Dell sur
support.dell.com/support/edocs/software/omswrels.
• Fermez les applications qui s'exécutent sur le système avant d'installer les
applications de Server Administrator.
Sous Linux, assurez-vous que tous les progiciels RPM du système
d'exploitation requis par les RPM de Server Administrator sont installés. Si
votre système possède VMware ESX installé en usine, Red Hat Enterprise
Linux, ou SUSE Linux Enterprise Server, voir la section « RPM dépendants
pour Remote Enablement » pour en savoir plus sur les RPM que vous
devez installer manuellement avant d'installer le logiciel Managed System.
Le plus souvent, vous pouvez n'avoir à installer manuellement aucun
RPM.
Programme de vérification des prérequis
Le programme d'installation setup.exe (sous
\SYSMGMT\srvadmin\windows) démarre le programme de vérification des
prérequis. Le programme de vérification des prérequis examine les prérequis
pour les composants logiciels sans lancer l'installation réelle. Ce programme
affiche une fenêtre d'état qui fournit des informations concernant le matériel
et les logiciels du système pouvant affecter l'installation et l'utilisation des
fonctionnalités logicielles.
OMIUG.book Page 19 Friday, March 2, 2012 10:10 AM20 Configuration de préinstallation
REMARQUE : si vous voulez utiliser des agents de prise en charge pour le
protocole simplifié de gestion de réseau (SNMP), vous devez installer la prise en
charge du système d'exploitation pour la norme SNMP avant ou après l'installation
de Server Administrator. Pour des informations supplémentaires sur l'installation de
SNMP, voir les instructions d'installation du système d'exploitation que vous
exécutez sur votre système.
Vous pouvez effectuer la vérification des prérequis en arrière-plan en
exécutant runprereqchecks.exe /s à partir du répertoire
SYSMGMT\srvadmin\windows\PreReqChecker du DVD Dell Systems
Management Tools and Documentation.
Après l'exécution de la vérification des prérequis, un fichier HTML
(omprereq.htm) est créé dans le répertoire %Temp%. Ce fichier contient les
résultats de la vérification des prérequis. Le répertoire Temp est
X:\Documents et paramètres\nom de l'utilisateur\Paramètres local\Temp.
Pour trouver %TEMP%, accédez à une invite de ligne de commande et tapez
echo %TEMP%.
Les résultats sont écrits sous la clé suivante pour un système géré :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Dell Computer
Corporation\OpenManage \PreReqChecks\MN\
Lorsque la vérification des prérequis est exécutée en arrière-plan, le code de
retour de runprereqchecks.exe est le nombre associé à la condition de gravité le
plus élevé pour tous les produits logiciels. Les nombres des codes de retour sont
les mêmes que ceux utilisés dans le registre. Le Tableau 2-1 décrit en détail
les codes de retour.
Tableau 2-1. Codes de retour lors de l'exécution de la vérification des prérequis en
arrière-plan
Code de
retour
Description
0 Aucun état n'est associé au logiciel.
1 Des états informatifs sont associés au logiciel. Cela n'empêche pas
l'installation du produit logiciel.
2 Des états d'avertissement sont associés au logiciel. Il est recommandé de
résoudre les conditions provoquant l'avertissement avant de poursuivre
l'installation du logiciel. Si vous décidez de continuer, vous pouvez
sélectionner et installer le logiciel en utilisant l'installation personnalisée.
OMIUG.book Page 20 Friday, March 2, 2012 10:10 AMConfiguration de préinstallation 21
REMARQUE : un code de retour négatif (-1 à -10) indique une panne lors de
l'exécution du programme de vérification des prérequis. Parmi les causes
probables des codes de retour négatif on trouve les restrictions relatives aux règles
logicielles, les restrictions de script, le manque de permissions de dossier et les
contraintes de taille.
REMARQUE : si vous obtenez une valeur de retour de 2 ou 3, il est recommandé
d'examiner le fichier omprereq.htm du dossier temporaire de Windows %TEMP%.
Pour trouver %TEMP%, exécutez echo %TEMP%.
3 Des états d'erreur sont associés au logiciel. Vous devez résoudre les
conditions provoquant l'erreur avant de poursuivre l'installation du
logiciel. Si vous ne résolvez pas les problèmes, le logiciel n'est pas installé.
-1 Une erreur Microsoft Windows Script Host (WSH). Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-2 Le système d'exploitation n'est pas pris en charge. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-3 L'utilisateur ne dispose pas de droits d'administrateur. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-4 N'est pas un code de retour implémenté.
-5 Le programme de vérification des prérequis ne s'exécute pas. L'utilisateur
n'a pas pu remplacer le répertoire de travail par %TEMP%.
-6 Le répertoire de destination n'existe pas. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-7 Une erreur interne s'est produite. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-8 Le logiciel est déjà en cours d'exécution. Le programme de vérification des
prérequis ne s'exécute pas.
-9 WSH est corrompu, n'a pas la bonne version ou n'est pas installé.
Le programme de vérification des prérequis ne s'exécute pas.
-10 Une erreur s'est produite avec l'environnement de script. Le programme de
vérification des prérequis ne s'exécute pas.
Tableau 2-1. Codes de retour lors de l'exécution de la vérification des prérequis en
arrière-plan (suite)
Code de
retour
Description
OMIUG.book Page 21 Friday, March 2, 2012 10:10 AM22 Configuration de préinstallation
Causes communes d'une valeur de retour de 2 par le programme de
vérification des prérequis :
• L'un de vos contrôleurs de stockage ou pilotes est équipé d'un
micrologiciel ou d'un pilote périmé. Consultez
firmwaredriverversions_ pour quitter. Si vous appuyez sur