Dell™ Clavier sans fil & souris Dell KM713 Manuel de l'utilisateur
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28941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
1803Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32 3.6K
1786Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32 3.6K
1785Avocent-Câblevid..> 28-Oct-2011 11:32 3.6K
342Dell-250Go-7200tr..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
201ProcesseurXeonqua..> 28-Oct-2011 11:21 3.6K
1797EatonPulsarEX300..> 28-Oct-2011 11:32 3.6K
1004KensingtonComboS..> 28-Oct-2011 11:24 3.6K
406Disquedur64GoShoc..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
38231GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37161GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37091GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37071GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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35451GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35411GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
32201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
31531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
30941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
30931GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
30691GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:44 3.6K
29451GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
28661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
28491GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
27991GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
27521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
26601GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
26061GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
23551GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
23201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
21861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
2768MicrosoftWindows..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
2966512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
2953256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
2927256MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
2820IomegaProfession..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
1700Télécommandepour..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
894BatteriePrimaire8..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
893BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
834BatteriePrimaire4..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
528ServeurPowerEdgeM..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
41531GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
41501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
37051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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32631GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
32561GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
23211GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
20871GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
28912GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
23464Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
23374Go2x2GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
22262Go2x1GoMémoireM..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
936BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
935BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
934BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
906BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
904BatteriePrimaire6..> 28-Oct-2011 11:18 3.6K
898BatteriePrimaire9..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
895BatteriePrimaire3..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
443500GoNearLineSAS6..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
41471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:51 3.6K
37641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
36981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
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36051GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
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35871GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35841GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35831GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35821GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35491GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
35291GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:50 3.6K
31971GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
30921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:47 3.6K
29851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
29801GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
29791GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
29351GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:45 3.6K
28651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:41 3.6K
28041GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
27441GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
27201GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:42 3.6K
23501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
23241GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
22161GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
22141GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21981GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21941GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21921GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21891GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21851GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:40 3.6K
21771GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21501GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
21481GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20861GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20701GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20681GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20671GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20661GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20651GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
20641GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19521GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
19471GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
3359InFocusIN3116-Pr..> 28-Oct-2011 11:46 3.6K
885BatterieBatteries..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
281ProcesseurXeonX34..> 28-Oct-2011 11:20 3.6K
2298Belkin-Cordonder..> 28-Oct-2011 11:43 3.6K
1874EatonPulsarEvolu..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1829D-LinkAirPlusGDW..> 28-Oct-2011 11:34 3.6K
1754TelcoRackrail816..> 28-Oct-2011 11:29 3.6K
889Batterie3-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
888Batterie6-Cellule..> 28-Oct-2011 11:19 3.6K
1955512MoMémoireModu..> 28-Oct-2011 11:39 3.6K
38111GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
38101GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
37151GoMémoireModule..> 28-Oct-2011 11:52 3.6K
Manuel de l'utilisateur Dell Latitude E6320
Manuel de l'Utilisateur Dell Latitude 5420/E5420/E5420m
Manuel du propriétaire des Dell Latitude E6420 et E6420 ATG
www.dell.com | support.dell.com 1
Clavier sans fil & souris Dell KM713
Manuel de l’utilisateurwww.dell.com | support.dell.com 2
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É tats-Unis et/ou dans d'autres pays ; DellTM et le logo DELL sont des marques de Dell Inc.
D'autres marques ou noms commerciaux peuvent être utilisés dans le présent document pour
désigner soit les entités revendiquant ces marques et noms, ou bien leurs produits. Dell Inc.
désavoue tout intérêt propriétaire dans les marques et noms commerciaux autres que les
siens propres.
2012 - 03 Rev. A00
Restrictions et dégagements de responsabilité
Les informations contenues dans ce document, y compris toutes les instructions, mises en
garde et approbations et certifications réglementaires sont fournies par le fournisseur et n'ont
pas été indépendamment vérifiées ou testées par Dell. Dell ne peut pas être responsable des
dommages causés à la suite ou d’un manque à suivre de ces instructions.
Toutes les déclarations ou revendications concernant les propriétés, capacités, vitesses ou
qualifications de la partie référencée dans ce document sont faites par le fournisseur et non
par Dell. Dell décline spécifiquement toute connaissance de l'exactitude, l'exhaustivité ou la
justification de telles déclarations. Toutes les questions ou commentaires concernant ces
déclarations ou réclamations devraient être adressées au fournisseur.
Règlement sur l'exportation
Le client reconnaît que ces produits, qui peuvent inclure technologie et logiciels, sont soumis
aux lois et règlements de la douane et du contrôle des É tats-Unis ("U.S.") et de l'exportation et
peuvent également être soumis aux lois et règlements de douane et d’exportation du pays
dans lequel les produits sont fabriqués ou reçus. Le client s'engage à se conformer à ces lois
et règlements. En outre, selon le droit américain, les produits ne peuvent pas être vendus,
loués ou autrement transférés aux utilisateurs finaux restreints ou aux pays restreints. En
outre, les produits ne peuvent pas être vendus, loués ou autrement transférés à ou utilisés par
un utilisateur final engagé dans des activités liées aux armes de destruction massive, y
compris et sans limitation, les activités liées à la conception, le développement, la production
ou l’utilisation d'armes nucléaires, de matériaux ou d'installations de missiles, ou le soutien de
projets de missiles et d’armes chimiques ou biologiques.www.dell.com | support.dell.com 3
Contenu
Installation..................................................................................................................4
Clavier .....................................................................................................................7
Caractéristiques......................................................................................................7
Problèmes ...........................................................................................................11
Spécifications ......................................................................................................12
Souris......................................................................................................................14
Caractéristiques....................................................................................................14
Problèmes ...........................................................................................................16
Spécifications ......................................................................................................17
Information légales ................................................................................................19
Garantie ..............................................................................................................19
Réglementation.....................................................................................................20
Certifications.........................................................................................................21www.dell.com | support.dell.com 4
Installer votre clavier sans fil & souris Dell
KM713
Exigences du système
Un port USB (pour le récepteur USB)
Microsoft Windows 7/Vista/XP, Media Center Edition et Linux Ubuntu
Contenu de la boîte
Note: Le récepteur USB peut être préinstallé sur votre ordinateur.
Note: Les documents qui ont été expédiés avec le clavier et la souris peuvent varier en
fonction de votre région.www.dell.com | support.dell.com 5
Installation
1. Installez les piles dans votre clavier
2. Installez les piles dans votre souris.
www.dell.com | support.dell.com 6
3. Connectez le récepteur USB à l’ordinateur
Si votre clavier ou votre souris ne fonctionne pas, allez à la section Problèmeswww.dell.com | support.dell.com 7
Caractéristiques: Clavier sans-fil Dell KM713
Vue frontale
1 Voyant piles Indique l'état des piles installées sur votre clavier.
Vert (solide) – apparait pendant environ 15 secondes après que les
piles soient installés et s’éteint ensuite.
Jaune (clignotante) – Charge des piles faible. Remplacez les piles.
2 Touches multimédias Silence, hausse volume, baisse volume, Play/Pause, touches
avance et retour.
3 Touche éjection É jecte le disque du lecteur optique. Cette touche fonctionne
uniquement lorsque le logiciel approprié est installé.
4 Touche veille Met votre ordinateur en mode veille. Appuyez sur une touche pour
réveiller l'ordinateur. www.dell.com | support.dell.com 8
Vue arrière
1. Interrupteur 2. Compartiment piles
Fonctions Multimédia
Silence
Désactive la sortie audio
Hausse volume
Augmente le niveau de volume
Baisse volume
Diminue le niveau de volume
Piste suivante
Passe à la piste suivantewww.dell.com | support.dell.com 9
Play/Pause
Démarre ou arrête les médias
Piste précédente
Revient à la piste précédente
Touches majeures
Ejecte
É jecte le disque du lecteur optique. Cette touche ne
fonctionne que si un logiciel approprié est installé,
téléchargez et installez le logiciel à partir de
dell.com/support/KM713.
Mode veille
Met votre ordinateur en mode veille. Appuyez sur une
touche pour réveiller l'ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 10
Touches d’application et touches Windows
Combinaisons de touches Fonction
Application Touche
Affiche le menu contextuel qui s'affiche avec le clic
droit de la souris.
Touche Windows Ouvre le Menu Démarrer
Touche Windows + E Ouvre Windows Explorer
Touche Windows + F Trouve un document
Touche Windows + M Minimise toutes les fenêtres ouvertes
Touche Windows + R Affiche la boîte de dialogue Exécuter
Touche Windows + F1 Affiche le menu d'aide
Touche Windows+ TAB Active le bouton de la barre des tâches
Touche Windows+ Ctrl + F Ouvre la fenêtre Recherche d'ordinateurs
Touche Windows + Shift + M Annule Minimiser toutes les fenêtres
Touche Windows + Pause/Arrêt Ouvre la fenêtre Propriétés du système
Indicateur de VERR sur écran
VERR allumé
VERR éteint
Note: Si l'indicateur de verrouillage majuscule n'apparaît pas sur l'écran, téléchargez et
installez le logiciel à partir de dell.com/support/KM713.www.dell.com | support.dell.com 11
Problèmes: clavier sans-fil Dell KM713
Si vous avez des problèmes avec votre clavier:
Vérifiez que les piles soient mises dans le bon sens.
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation du clavier est activé.
Retirez et réinstallez les piles. Le voyant d'alimentation s'allume (vert solide) pendant
environ 15 secondes, puis s'éteint.
Enlever et insérer le récepteur USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Insérer le récepteur USB dans un autre port USB de votre ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 12
Spécifications: clavier sans-fil Dell KM713
Généralités
Fabricant Chicony Electronics Co., Ltd.
Numéro du modèle KG-1152
Type de connexion Technologie sans-fil 2.4 GHz
Systèmes pris en
charge
Microsoft Windows 7/Vista/ XP and Media Center Edition and Linux
Ubuntu.
Capotage Capacité capotage Pseudo N-key
Mécanisme des
touches
En ciseaux
Electrique
Voltage 2.0 V to 3.2 V
Durée de vie des piles 6 mois environ
Type de piles 2*AAA Alkaline
Caractéristiques matérielles
Hauteur 21.2(± 0.4) mm
Longueur 380.03(± 0.7) mm
Largeur 122.21(± 0.4).mm
Poids 540(±10)g, sans les pileswww.dell.com | support.dell.com 13
Environment
Temperature de fonctionnement 0 °C to 40 °C
Température de stockage -40 °C to 65 °C
Humidité en fonctionnement maximum sans condensation 90% d’humidité relative
Humidité de stockage maximum sans condensation 95% d’humidité relative
Sans-fil 2.4 GHz
Radio transmission Bi-directionelle, Shock Burst™ amplifié
Portée Jusqu’à 10 mètreswww.dell.com | support.dell.com 14
Caractéristiques souris sans-fil: Dell KM713
Vue frontale
1. bouton gauche souris 3. Roulette déroulement
2. bouton droit souris 4. Niveau chargement pile
www.dell.com | support.dell.com 15
Vue arrière
1. Interrupteur 2. Senseur optiquewww.dell.com | support.dell.com 16
Problèmes avec la souris sans-fil: Dell KM713
Si vous avez des problèmes avec votre souris:
Vérifiez que les piles soient mises dans le bon sens.
Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation de la souris est activé.
Retirez et réinstallez les piles. Le voyant d'alimentation s'allume (vert solide) pendant
environ 15 secondes, puis s'éteint.
Enlever et insérer le récepteur USB.
Redémarrez votre ordinateur.
Insérer le récepteur USB dans un autre port USB de votre ordinateur.www.dell.com | support.dell.com 17
Spécifications souris sans-fil: Dell KM713
Généralités
Fabricant Chicony Electronics Co., Ltd.
Numéro du modèle MG-1090
Type de connexion Technologie sans-fil 2.4 GHz
Systèmes pris en
charge
Microsoft Windows 7/Vista/ XP and Media Center Edition and Linux
Ubuntu.
Electrique
Voltage 2.0 V to 3.2 V
Durée de vie des piles 6 mois environ
Type de piles 2*AA Alkaline
Caractéristiques matérielles
Hauteur 39.47±0.3 mm
Largeur 63.8 ±05 mm
Longueur 113±0.5 mm
Poids 82 g, sans les pileswww.dell.com | support.dell.com 18
Environment
Température de fonctionnement 0 °C to 40 °C
Température de stockage -40 °C to 65 °C
Humidité en fonctionnement maximum sans condensation 90% d’humidité relative
Humidité de stockage maximum sans condensation 95% d’humidité relative
Sans-fil 2.4 GHz
Radio transmission Bi-directionnelle, Shock Burst™ amplifié
Portée Jusqu’à 10 mètreswww.dell.com | support.dell.com 19
Garantie clavier & souris sans-fil: Dell KM713
Garanties limitées et politiques de retour
Les produits de marque Dell ont une garantie matérielle limitée à 1 an.
Si achetés avec le système Dell, ceux-ci suivront la garantie du système.
Pour les clients américains: cet achat et votre utilisation de ce produit sont soumis au contrat
d’utilisateur final de Dell, que vous trouverez sur www.dell.com/conditions. Ce document
contient une clause d'arbitrage obligatoire.
Pour les clients européens, du Moyen-Orient et de l’Afrique : les produits de la marque Dell qui
sont vendus et utilisés, sont soumis aux droits légaux applicables du consommateur national,
les conditions de tout contrat de vente que vous avez conclu avec le détaillant (qui
s'appliqueront entre vous et le détaillant) et les conditions du contrat d’utilisateur final de Dell.
Dell peut également fournir une garantie de matériel supplémentaire: plus de détails sur le
contrat d'utilisateur final de Dell et des conditions de garantie peuvent être obtenus en allant
sur www.Dell.com: sélectionnez votre pays dans la liste au bas de la page « Accueil » et puis
cliquez sur le lien « Conditions générales » pour les conditions d'utilisateur final ou sur le lien
« Support » pour les termes de la garantie.
POUR LES CLIENTS NON-AMERICAINS: les produits de la marque Dell qui sont vendus et
utilisés sont soumis aux droits légaux applicables du consommateur national, les conditions de
tout contrat de vente que vous avez conclu avec le détaillant (qui s'appliqueront entre vous et
le détaillant) et les conditions du contrat d’utilisateur final de Dell. Dell peut également fournir
une garantie de matériel supplémentaire: plus de détails sur le contrat d'utilisateur final de Dell
et des conditions de garantie peuvent être obtenus en allant sur www.Dell.com: sélectionnez
votre pays dans la liste au bas de la page « Accueil » et puis cliquez sur le lien « Conditions
générales » pour les conditions d'utilisateur final ou sur le lien « Support » pour les termes de
la garantie.www.dell.com | support.dell.com 20
Réglementations du clavier & souris sans-fil:
Dell KM713
Modèle clavier réglementaire: KG-1152
Modèle souris réglementaire: MG-1090
Modèle ordinateur réglementaire: RG-1091
Renseignements sur la réglementation
Ces dispositifs sont conformes à la partie 15 de la règlementation FCC. Le fonctionnement
des dispositifs est soumis aux deux conditions suivantes: (1) les dispositifs ne peuvent pas
causer de brouillage préjudiciable, et (2) les dispositifs doivent accepter toute interférence
pouvant causer un fonctionnement indésirable.
Cet équipement a été testé et trouvé conforme aux limites fixées pour un périphérique
numérique de classe B, conformément à la partie 15 de la règlementation FCC. Ces limites
sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans
une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut rayonner de l'énergie de
fréquence radio. Si l'équipement n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions,
l'équipement peut causer du brouillage préjudiciable aux communications radio. Il n'y existe
aucune garantie que ces interférences ne se produiront pas dans une installation particulière.
Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévisée (ce
qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement), l'utilisateur est encouragé à
essayer de corriger ces interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes:
• Déplacer ce dispositif.
• Augmenter la séparation entre l'appareil et le récepteur.
• Connecter l'appareil à une prise sur un circuit différent de celui des autres appareils
électroniques.
• Consulter le revendeur ou un technicien radio expérimenté pour de l'aide.
Approbation des agences :
C-Tick, FCC, CE, CB, cULus, Canada IC, CMIIT, ETA, VCCI, TELEC, Thailande NTC,
Singapour IDA, Malaisie SIRIM, Indonésie SDPPI, Philippines NTC, Arabie Saoudite (CITC &
SASO), UAE TRA, Koweit MoC, GOST, Africque du Sud ICASA.www.dell.com | support.dell.com 21
Certifications du clavier & souris sans-fil: Dell
KM713
Logo Microsoft WHQL
Le clavier et la souris Dell™ KM713 sans fil ont passé le test du logo WHQL par les
laboratoires de qualité du materiel Microsoft Windows.
Le logo WHQL est un système de certification géré par les laboratories de qualité du materiel
Microsoft Windows. Dans ce cas, il garantit que le matériel est compatible avec les systèmes
d'exploitation Microsoft. Le clavier et la souris sont qualifiés grâce à des sets d'essai WHQL et
ont été inclus dans la Liste de compatibilité matérielle de Microsoft.
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Dell™
Logiciel de gestion de l'onduleur
Manuel de l'utilisateur pour
l'installation et la configuration Remarques
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre
produit.
____________________
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Septembre 2012 • P-164000159 1Table des matières 3
Table des Matières
1 Introduction
2 Installation
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Systèmes d'hébergement ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Système doté d'un accès GUI Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation du démarrage rapide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Utilisation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Installation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Installation du mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Résultat de l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Désinstallation de l' ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation pour Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Installation native sur un système Red Hat, Suse, Mandriva ou derivé . . 23
Installation native sur un système Debian ou Derivé . . . . . . . . . . . 24
Installation générique pour Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Désinstallation de l' ULMN Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Configuration
Recherche des onduleurs branchés via un port USB/série . . . . . . . . . . 28
Recherche des nœuds branchés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Table des matières 4
Arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Modifier la configuration de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Modifier les critères d'arrêt avancés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Accès de test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Arrêt de test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Cas d'utilisation de l'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Configurer les actions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Configurer les comptes de l'utilisateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Paramètres du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Commande d'arrêt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Applications notifiées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4 Surveillance
Accès à l'interface de surveillance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Accès local. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Source d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Aperçu des panneaux flexibles. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Liste des panneaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Panneau relatif aux informations et à l'état . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Panneau relatif aux mesures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Panneau relatif à l'environnement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Panneau graphique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Panneau synoptique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Panneau relatifs aux événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Panneau relatif aux statistiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Table des matières 5
Evénements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Liste des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Calendrier des événements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Liste des événements relatifs aux noeuds. . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Lancement de l'interface Web du dispositif . . . . . . . . . . . . . . . . 75
5 Redondance
Configuration de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Aperçus de la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation . . . . . . 78
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 79
Cas d'utilisation relatifs à la redondance . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
6 ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server
Conditions requises pour l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Conditions préalables à la configuration de
Hyper-V Manager/Hyper-V Server R1 et R2 . . . . . . . . . . . . . . . . 87
ULMN DellConditions préalables requises pour l'installation. . . . . . . 92
ULMN Dell Conditions préalables de la configuration du réseau . . . . . 92
ULMN DellInstallation (Hyper-V Server et Windows Server 2008) . . . . . . 92
Utilisation de l'ULMN Dell avec Hyper-V Server R1/R2 ou
Hyper-V Manager . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Accès local (pour Hyper-V Manager sur Windows 2008) . . . . . . . . . 92
Accès distant (pour Hyper-V Server ou Hyper-V Manager sur
Windows 2008) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Table des matières 6
7 ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Conditions préalables à la configuration de VMware ESX Server 4.0. . . 100
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 101
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 102
ULMN Dell Installation (VMware ESX Server 4.0, 4.1) . . . . . . . . . . . . . 103
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Utilisation de ULNM avec VMware ESX Server 4.0 /4.1 . . . . . . . . . . . . 104
Accès distant (pour VMware ESX Server 4.0, 4.1). . . . . . . . . . . . . 104
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
8 ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Conditions préalables à l'installation de VMware ESXi
Server 4.0 /4.1/5.0. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 114
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 114
ULMN Dell Installation (VMware ESXi 4.0/ 4.1/5.0). . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Utilisation de l'ULNM Dell avec VMware pour ESXi Server 4.0/4.1/5.0 . . . . 116
Accès distant (pour VMware ESXi Server 4.0/4.1/5.0) . . . . . . . . . . . 116
Mode SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Fonctionnement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120Table des matières 7
9 ULNM avec architecture virtualisée Xen
Architecture Citrix XenServer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Conditions préalables à la configuration de Citrix XenServer. . . . . . . 125
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 126
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 126
ULMN Dell Installation (Citrix Xen). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Conditions préalables à la configuration de RHEL 5 et Debian 5.0
(Xen Domain0) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 130
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 130
ULMN Dell Installation (RHEL 5 et Debian 5.0) . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
10 ULNM avec architecture virtualisée KVM
Conditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Conditions préalables à la configuration de KVM . . . . . . . . . . . . . 136
ULMN DellConditions préalables à l'installation . . . . . . . . . . . . . 137
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau . . . . . 137
ULMN Dell Installation (KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0) . . . . . . . . 138
Installation en mode Silence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Références . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Table des matières 8
11 Dépannage
Messages/Problèmes et solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Pages HTML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Centre logiciel d'Ubuntu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Intégration du système graphique Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Intégration du système graphique Linux. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Lors de l'activation de la commande d'arrêt avec Linux . . . . . . . . . 142
Evénements et actions avec certains Windows x64 bits OS . . . . . . . 142
Séquence d'hibernation de Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Séquence d'arrêt. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143Introduction 9
1
Introduction
Dell™ Logiciel de gestion de l'onduleurest un logiciel de protection qui éteint progressivement les
ordinateurs et les serveurs équipés d'un onduleur Dell en cas de coupure de courant. Le ULMN Dell
obtient des informations à travers une communication locale ou en réseau à l'aide :
• Dell du port USB de l'onduleur ou des ports de communication RS-232
• de cartes Web/SNMP (Dell™ Carte de gestion du réseau H910P, également appelées NMC)
L' interface multilingue ULMN Dell est accessible à partir de n'importe quel ordinateur muni d'une
connexion à un navigateur Internet. Le logiciel de protection ULMN Dell peut être téléchargé
gratuitement.
Schéma 1 montre la page principale ULMN Dell.
Schéma 1. Dell™ Logiciel de gestion de l'onduleurPage principaleIntroduction 10
Gestion avancée
Le ULMN Dell peut être géré, configuré et mis à jour à distance à l'aide d'un logiciel de surveillance
Dell™ Console de gestion onduleurs® (MUMC) . Le MUMC Dell permet de procéder à des
configurations et des mises à jour massives d'applications ULMN Dell. Le MUMC Dell permet
également d'effectuer les opérations suivantes à distance :
• Afficher une configuration de relâchement 2 ULMN Dell
• Configurer un relâchement 2 simple ULMN Dell
• Synchroniser plusieurs configurations de relâchement 2 ULMN Dell
• Activer une mise à niveau des phases de relâchement 2 ULMN Dell
Le MUMC Dell peut être téléchargé gratuitement. Pour plus de détails, veuillez consulter le manuel de
l'utilisateur MUMC Dell .
Compatibilité
Dispositifs sur ligne série
Le ULMN Dell est compatible avec les dispositifs sur ligne série suivants (voir Tableau 1).
Dispositifs réseau
Le ULMN Dell est compatible avec le dispositif réseau suivant (voir Tableau 2).
Tableau 1. Dispositifs sur ligne série
Dénomination des équipements Dell Type de connectivité
Rack/Tour de 500 W, 1000 W, 1920 W, 2300 W, 2700 W Port USB ou RS-232
Faible profondeur, haut rendement en ligne 2700 W Port USB ou RS-232
Haut rendement en ligne 3750 W, 4200 W, 5600 W Port USB ou RS-232
Rack LI 5600 W Port USB ou RS-232
Rack en ligne 10 kW Port USB ou RS-232
Tableau 2. Dispositif réseau
Dénomination des équipements Dell Type de dispositif réseau
Carte de gestion réseau SNMP/Web H910P Carte optionnelle de l'onduleurIntroduction 11
Applications Dell
Le ULMN Dell est compatible avec les applications suivantes (voir Tableau 3).
Terminologie
Cette section contient la terminologie et les définitions spécifiques.
Adresse IP
Lorsque le protocole de contrôle de transmission/le protocole Internet (TCP/IP) est installé sur un
ordinateur, une adresse IP est attribuée au système. Chaque adresse, unique, est composée de quatre
chiffres compris entre 0 et 256, comme 168.8.156.210.
Système de gestion du réseau
Le système de gestion du réseau (NMS) surveille les dispositifs SNMP connectés au réseau TCP/IP.
Module d'arrêt du réseau
Le module d'arrêt du réseau est un module logiciel qui utilise les informations transférées par le Carte de
gestion réseau/serveur mandataire pour informer les utilisateurs de l'ordinateur de l'état actuel de
l'alimentation électrique de l'ordinateur.
Si l'alimentation électrique de l'onduleur est dans une situation de risque, le module d'arrêt du réseau
procède à un arrêt méthodique de l'ordinateur dans les meilleures conditions de sécurité possibles.
Algorithme RSA
Algorithme pour protocole de cryptage de système cryptographique à clé publique. Une clé RSA est le
résultat d'opérations qui comprennent des nombres premiers. Le terme RSA fait référence à Ron Rivest,
Adi Shamir et Leonard Adleman, responsable de la description des systèmes de cryptage à clé publique
en 1978.
Tableau 3. Applications
Dénomination des équipements Dell Type d'application
Ordinateurs (Windows® - Linux®) qui hébergent la commande
d'arrêt ULMN Dell
Caractéristiques :
• Exploration rapide
• Surveillance
• Gestion
• Arrêt
Serveur mandataire de l'onduleur
(Commande d'arrêt)Introduction 12
Protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer)
Le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), créé par Netscape, est une solution qui permet de
sécuriser les transactions réalisées sur Internet. Le SSL est un protocole de communication qui
authentifie les données qui ont été échangées tout en garantissant leur confidentialité et leur intégrité.
Le protocole fait appel à une méthode de cryptage reconnue : l'algorithme RSA à clé publique. Le SSL
est intégré aux navigateurs Internet. Le cadenas situé en bas de l'écran de votre navigateur s'affiche
automatiquement si le serveur qui envoie des informations utilise le SSL.
Protocole de contrôle de transmission/Protocole Internet
TCP/IP est une famille de protocoles de réseau et de communication utilisés pour le transfert et les
couches réseau. Il est également appelé suite de protocoles Internet des protocoles de communication
réseau.
Remerciements
L'équipe de développement de logiciels Dell tient à exprimer sa reconnaissance aux projets suivants :
• Spider Monkey
• JSMiniNSPR
• Ext JS
• SQLite
– Le projet SQLite (http://www.sqlite.org/) a généreusement fait don d'un code source au domaine
public qui nous a aidés dans le cadre du présent projet.
• Ouvrez le SSL
– Le produit de gestion de nœuds local de l'onduleur Dell (ULNM) comprend un logiciel mis au
point dans le cadre du projet OpenSSL en vue d'être utilisé dans la boîte à outils d'OpenSSL
(http://www.openssl.org/).
– Ce produit ULNM de DELL comprend un logiciel cryptographique conçu par Eric Young
(eay@cryptsoft.com).
– Ce produit ULNM de DELL comprend un logiciel cryptographique conçu par Tim Hudson
(tjh@cryptsoft.com).
• USB Lib
• Net SNMP
La licence complète de chacun de ces projets est disponible dans l'ULNM de DELL via le chemin de
sélection
Paramètres >Système > A propos de.Installation 13
2
Installation
Ce chapitre contient les conditions préalables à l'installation de ULNM, les procédures d'installation à
démarrage rapide et les procédures d'installation relatives aux systèmes d'exploitation Microsoft Windows
et Linux
.
Les procédures relatives à la désinstallation du produit ne sont pas incluses.
Conditions préalables à l'installation
Cette section contient les conditions préalables à l'installation relatives aux éléments suivants :
• Systèmes d'hébergement de ULMN Dell
• Systèmes qui affichent l'interface utilisateur graphique sur le Web (GUI)
Systèmes d'hébergement ULMN Dell
Tableau 4. Systèmes d'exploitation pris en charge
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64
Microsoft Windows
Windows Server® 2011 Windows Small Business Server 2011 Standard Dernier — •
Windows Server 2011 Windows Server 2008 R2 Standard, Enterprise,
Datacenter
SP1 — •
Windows Server 2008 R1 Standard, Enterprise,
Datacenter
SP2 • •
Windows Server 2008 Small Business Server R2 Dernier • •
Windows Server 2008 Small Business Server R2 Dernier • •
Windows Server 2003 Windows Server 2003 Standard, Enterprise,
Datacenter R2
SP2 • •
Windows Server 2003 Standard, Enterprise,
Datacenter R1
SP1 • •
Windows Small Business Server 2003 Standard,
Enterprise, Premium R2
Dernier • —
Windows 7 Windows 7 (Enterprise, Premium, Professional,
Ultimate, Basic)
SP1 • •
Windows Vista® Windows Vista (Enterprise, Ultimate, Business) SP2 • •Installation 14
Windows XP® Windows XP Professional SP3 • —
Linux
Red Hat® Enterprise Linux® Red Hat Enterprise Linux 6 U2 • •
Red Hat Enterprise Linux 6 U1 • •
Red Hat Enterprise Linux 5.8 • •
Red Hat Enterprise Linux 5.7 • •
Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform 5.4
(dernière version)
U7 • •
Red Hat Enterprise Linux 5 U7 • •
Fedora core 15 U6 • •
Fedora core 14 • •
SUSE®/Novell® SUSE Linux Enterprise Server 11 • •
SUSE Linux Enterprise Server 11 SP2 • •
SUSE Linux Enterprise Server 10 SP1 • •
Linux (suite)
SUSE/Novell OpenSuse 11.4 SP4 • •
OpenSuse 11.2 • •
Debian® GNU® Linux® Debian 6 (Squeeze) • •
Debian 5 (Lenny) • •
Ubuntu® 12.04 LTS • •
11.10 • •
10.04 LTS • •
Environnements virtuels
VMware® ESXi 5.0 (version payante uniquement) — •
ESX 4.0 (version payante uniquement) U4 — •
ESXi 4.1 (version payante uniquement) U4 — •
ESX 4.0 (version payante uniquement) U2 — •
ESXi 4.1 (version payante uniquement) U2 — •
Microsoft HyperV™ Windows Hyper-V Server 2008 R2 — •
Windows Hyper-V Server 2008 — •
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64Installation 15
Pour les architectures x86-64 du système Windows, le ULMN Dell fonctionnera en mode de
compatibilité 32-bits. Cela veut dire qu'aucun port natif relatif à ces architectures ne sera créé pour ces
systèmes à l'exception des composantes qui en ont réellement besoin, comme les pilotes du dispositif.
Sur toutes les plateformes prises en charge, le ULMN Dell fonctionnera en tant que service et s'activera
automatiquement lors du démarrage du système dès que les services du système requis (notamment le
réseau) seront en marche.
Pour l'installation de ces environnements virtuels spécifiques, veuillez consulter l'annexe du manuel de
l'utilisateur qui décrit les procédures à suivre en la matière.
Le pack de Linux repose sur des mécanismes Linux standard. Il peut donc être utilisé avec d'autres
éléments Linux. Les feedbacks/tests ou rapports de bogue seront pris en charge par Dell .
Attention : la liste du Tableau 5 n'est pas exhaustive. Le ULMN Dell doit être compatible avec les
éléments suivants :
Limitations de la compatibilité des logiciels
Pour éviter les conflits d'accès au réseau ou au port série, vous ne pouvez pas installer le ULMN Dell sur
une machine qui héberge également :
• Un logiciel de gestion d'onduleur Dell
REMARQUE : Il s'agit du modèle précédent du logiciel de gestion des onduleurs Dell. Si vous l'utilisiez auparavant,
veuillez le supprimer avant d'installer le nouveau logiciel ULMN Dell )
Xen® Citrix XenServer 5.6 • •
OpenSource Xen 2.6 sur RHEL 5 — •
OpenSource Xen 3.2 sur RHEL 5 — •
KVM KVM 0.12.1.2 sur RHEL 6 et Debian 5 — •
Table 5.Architectures Linux x86-64 prises en charge
Linux (x86/x86_64)
Debian GNU Linux Etch, Tests
SUSE/Novell LES 10, OpenSUSE® 10,3
Red Hat Enterprise Linux Fedora™ core 13
Ubuntu 8.04, 8.10, 9.04, 9.10, 10.10
Mandriva® 2010, 2011
CentOS 5.4, 5.4, 6
Système d'exploitation Ensemble de services Type de message Plateforme
x86 x64Installation 16
• Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) (MUMC)
Configuration du mode Veille (Windows)
Dans les propriétés Panneau de configuration > Option d'alimentation, désélectionnez la configuration du
mode Veille de votre système d'exploitation pour être compatible avec l' ULMN Dell. Si la configuration
du mode Veille est cochée, votre système n'est pas protégé.
REMARQUE : Si vous souhaitez économiser de l'énergie, utilisez la fonction Hibernation.
Installation du pilote
LeULMN Dell installe tous les pilotes nécessaires (lors de la connexion à l'onduleur Dell via le port USB
ou série). Si le système d'exploitation de Windows veut installer un pilote de « Mise à jour de
Windows », vous pouvez annuler la procédure.
Système doté d'un accès GUI Web
ULMN DellL'interface graphique est accessible à distance à l'aide d'un simple navigateur Web. L'accès à
cette interface peut être sécurisé par une connexion SSL en plus du nom de l'utilisateur et du mot de
passe.
L'interface graphique ULMN Dell a été testée avec :
• Google® Chrome™ 17, 19
• Mozilla Firefox® 3.0, 3.5, 12, 13
• Microsoft Internet Explorer® 6(*), 7, 8, 9 (*) IE6 doit fonctionner, mais les performances ne sont pas
optimales
• Opera™ 11
• Safari® 5.1
REMARQUE : Pour des performances optimales, il est recommandé d'utiliser Google Chrome 19 ou Firefox 12.
Pour de bonnes performances, il est conseillé d'utiliser Firefox 3.5 ou Internet Explorer 7, 8.
Installation du démarrage rapide
Cette section contient les instructions relatives à l'installation et la configuration du démarrage rapide.
Installation graphique
Pour installer le ULMN Dell :
1 Sur Windows 2000/XP/2003/Vista/2008/7 et Linux, exécutez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur Web affiche l'écran d'accueil de l'installateur
Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir
Schéma 2). L'écran de connexion apparaît.Installation 17
Schéma 2. Ecran de bienvenue
3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur
Connexion (voir Schéma 3).
REMARQUE : Le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut sont « admin ».
Schéma 3. Ecran de connexion
Configuration
Une fois démarrée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option
« Exploration rapide » pour les onduleurs suivants :
• Ligne série branchée aux onduleurs (RS-232 ou USB)
L'onduleur trouvé connecté via un port RS-232 ou USB est automatiquement désigné en tant que
source d'alimentation. L'icône Etat est automatiquement verte sur la page Lliste des noeuds Installation 18
(voir Schéma 4).
• Onduleurs interconnectés par diffusion dans quelques secondes. L'option « Exploration rapide »
est compatible avec les cartes Web/SNMP Cards comme la Carte de gestion réseau (H910P).
Les onduleurs interconnectés trouvés ne sont pas désignés en tant que source d'alimentation. Vous
devez sélectionner le noeud, puis cliquer sur Définir en tant que source d'alimentation. L'icône
Etat devient automatiquement verte sur la page Lliste de noeuds (voir Schéma 4).
La boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt s'affiche (voir Schéma 5). Vous pouvez
configurer votre source d'alimentation maintenant ou en utilisant la fonction Modifier la
configuration de l'arrêt, qui affichera la même boîte de dialogue de configuration.
• Les noeuds trouvés s'affichent à l'aide de Paramètres > Recherche automatique (voir Schéma 4).
Pour les autres noeuds, effectuez la recherche sur la base des plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Elargir l'exploration. L'option Elargir l'exploration permet de trouver les noeuds qui sont à l'extérieur du
réseau (sous-réseau).
(Optionnel) Utilisez Paramètres > Arrêt pour afficher la boîte de dialogue Modifier la source
d'alimentation et définir :
• L'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur local (si elle n'a pas été définie lors de
l'étape précédente).
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir des droits d'accès aux utilisateurs via leur
nom d'utilisateur et leur mot de passe.
Schéma 4. Démarrage rapide - Page de recherche automatiqueInstallation 19
Schéma 5. Démarrage rapide - Modifier la configuration de l'arrêt
Utilisation
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' ULMN Dell (voir Schéma 6).
Schéma 6. Démarrage rapide - Page principale de la source d'alimentationInstallation 20
Evénements > Liste des événements vous permet de visualiser les événements survenus au niveau du
dispositif (voir Schéma 7).
Schéma 7. Démarrage rapide - Page de la liste des événements
Installation Windows
Installation graphique
Pour installer l' ULMN Dell :
1 Exécutez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur Dell sur un compte d'administrateur. Un navigateur
Web affiche l'écran d'accueil de l'installateur Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Observez l'invite et vérifiez que le dispositif de communication est branché. Cliquez sur Suivant (voir
Schéma 8).Installation 21
Schéma 8. Ecran de bienvenue
3 Lisez la description de l'application. Saisissez le nom de l'utilisateur, puis cliquez sur Connexion (voir
Schéma 9).
REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe par défaut est admin.
Schéma 9. Ecran de connexion
REMARQUE : Si le navigateur ne s'ouvre pas comme prévu, il faudra le redémarrer manuellement en le pointant vers
http://127,0.0,1:4679/.Installation 22
Installation du mode Silence
L'installation du mode Silence se fait en mode ligne de commande (sans interaction de l'utilisateur).
Pour installer l' ULMN Dell :
1 A l'invite de la ligne de commande, saisissez :
-install -silent
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Consultez les notes de configurations suivantes :
• Pour configurer l'adresse IP de la source d'alimentation, vous pouvez utiliser la fonction de
configuration massive de la console de gestion multi-onduleurs Dell® (Dell MUMC).
• Vous pouvez également utiliser la ligne de commande pour configurer la source d'alimentation :
-install -silent -sdn
:@,,,
,
• L'option Aide décrit les différentes options disponibles (voir Schéma 10).
Schéma 10. Options d'installation de la ligne de commandeInstallation 23
Résultat de l'installation
Si vous installez une nouvelle version de l' ULMN Dell sans désinstaller la version précédente, vous
conserverez les paramètres de votre base de données et de votre produit.
• A la fin de l'installation, les raccourcis suivants seront créés dans le groupe Démarrer > Programmes >
Dell > Gestionnaire de noeuds local de l'onduleur :
– Ouvrir Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : démarre l'interface graphique du gestionnaire de
noeuds local de l'onduleur Dell
– Démarrer Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : démarre le service
– Arrêter Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : arrête le service
– Désinstaller Logiciel de gestion de l'onduleur Dell : désinstalle le programme
• Un service appelé « Logiciel de gestion de l'onduleur Dell » a également été créé pour le moteur
d'acquisition de la base de données.
– Le service démarre automatiquement lors du démarrage de la machine.
– Ce service fournit l'interface Web.
• Une boîte de notification d'alarme, accessible depuis l'icône de la zone de notification, affiche les
alarmes sur l'ordinateur local.
Désinstallation de l' ULMN Dell
Il existe deux modes de désinstallation de l' ULMN Dell :
• Sur l'élément Ajouter/Supprimer des programmes du panneau de configuration, sélectionnez le pack
Vx.xx Logiciel de gestion de l'onduleur Dell et supprimez-le.
• Vous pouvez également le désinstaller à partir des raccourcis pour supprimer le produit et les fichiers
personnalisés (si vous confirmez l'action) :
Démarrer > Programmes Dell > Gestionnaire de noeuds local de l'onduleur > Désinstaller le
gestionnaire de noeuds local de l'onduleur
Installation pour Linux
ULMN Dell pour Linux est disponible sous forme de pack natif (.deb ou .rpm) et en tant qu'installateur
générique pour l'interface de la ligne de commande (CLI).
Installation native sur un système Red Hat, Suse, Mandriva ou derivé
Installation graphique
Pour réaliser l'installation graphique :Installation 24
1 Double-cliquez sur le pack .rpm Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
2 Le système demande le mot de passe racine. Saisissez le mot de passe racine. Le système lance une
extrémité graphique avant comme le pack d'installation de Red Hat (voir Schéma 11 ).
Schéma 11. Pack graphique RPM de Linux
Installation de la ligne de commande
Pour procéder à l'installation depuis la ligne de commande :
1 Lors de la demande de la ligne de commande, saisissez la commande (en tant que racine) :
$ rpm -i ulnm-linux_X.Y.Z.rpm
Exemple d'installation d'une ligne de commande :
$ rpm -ivh ulnm-linux-0,01.003-1.i386.rpm
En phase de préparation...
########################################### [100 %]
1:ulnm-linux ########################################### [100 %]
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Installation native sur un système Debian ou Derivé
Conditions préalables
Le système Debian (Lenny) n'a pas d'installeur graphique par défaut.
Vous devez utiliser l'installation de la ligne de commande suivante ou installer les packs “gdeb”et “gdebi”
et redémarrer votre séance graphique afin de pouvoir achever la procédure.
REMARQUE : Il s'agit d'un bogue Debian connu, enregistré dans le Système de suivi des bogues Debian :
http://bugs.debian.org/585183Installation 25
Installation graphique
Pour réaliser l'installation graphique :
1 Double-cliquez sur le pack .deb du gestionnaire de noeuds local de l'onduleur Dell.
2 Le système demande le mot de passe racine, puis lance une extrémité graphique avant comme Gdebi
(voir Schéma 12) :
Schéma 12. ULMN DellInstallateur du pack graphique GDB de Linux
3 Cliquez sur Installer le pack.
4 Une fois l'installation terminée, ouvrez le menu Application > Dell > Gestionnaire de noeuds local de
l'onduleur> Ouvrir (dans Gnome™), puis suivez les instructions du chapitre Configuration du présent
manuel.
Installation depuis la ligne de commande
Pour procéder à l'installation depuis la ligne de commande :
1 Lors de la demande de la ligne de commande, saisissez la commande (en
tant que racine) :
$ dpkg -i ulnm-linux_X.Y.Z.deb
Exemple d'installation d'une ligne de commande :
$ dpkg -i ulnm-linux_0,01.003-1_i386.deb Installation 26
(Lecture de la base de données ... 352 242 fichiers et répertoires
sont actuellement installés.)
En phase de préparation pour remplacer ulnm-linux 0.01.003 (à l'aide
de .../ulnm-linux_0,01.003-1_i386.deb)...
Eclatement de l'ulnm-linux de remplacement...
Installation de ulnm-linux (0,01.003)...
2 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Installation générique pour Linux
Si votre système n'est pas dérivé de Red Hat (.rpm) ou Debian (.deb), vous pouvez installer ULMN Dell
à l'aide du pack générique.
REMARQUE : Cette méthode n'est prise en charge que depuis la ligne de commande.
Installation depuis une ligne de commande en mode interactif :
1 Utilisez la commande suivante où se trouve l'installateur générique (en tant que racine) :
$ ulnm-linux-0x_0x_000x-i386 -installer
2 Pour une installation en mode Silence, ajoutez le paramètre “Silence” (en tant que racine) :
$ ulnm-linux-0x_0x_000x-i386 -installer
3 Une fois l'installation terminée, ouvrez un navigateur Web avec l'URL suivante :
http://<@IP>:4679/ (où <@IP> est l'adresse IP de la machine qui héberge l' ULMN Dell)
Désinstallation de l' ULMN Dell
Si vous avez choisi des packs natifs, vous pouvez choisir votre application de gestion des pack préférée
pour supprimer (désinstaller) le pack “ulnm-linux”.
Vous pouvez en faire de même depuis la ligne de commande.
Par exemple :
• Pour le système Red Hat et ses dérivés, utilisez :
$ rpm -e ulnm-linux
• Pour le système Debian et ses dérivés, utilisez :
$ dpkg -r ulnm-linux
REMARQUE : Pour des raisons techniques, après avoir désinstallé les packs natifs .deb ou .rpm, certaines
configurations et données de l'utilisateur seront conservées.
• Si vous souhaitez les supprimer intégralement, utilisez la commande suivante (en tant que racine) :
$ rm -rf /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManagerInstallation 27
• Si vous avez choisi d'utiliser l'installateur générique, utilisez la commande suivante pour procéder à
une désinstallation interactive (en tant que racine) :
$ /installation/path/mc2 -désinstaller
• Pour une désinstallation en mode Silence, ajoutez le paramètre “Silence” (en tant que racine) :
$ /installation/path/mc2 -désinstaller -silenceConfiguration 28
3
Configuration
Ce chapitre explique comment configurer le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Recherche des onduleurs branchés via un port USB/série
1 Démarrer l'interface graphique principale du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell depuis le raccourci
créé précédemment.
2 Cliquez sur l'élément de menu Paramètres-> Recherche automatique.
3 Le premier onduleur détecté branché via un port RS-232 ou USB est automatiquement défini en tant
que source d'alimentation. Identifiez la source d'alimentation à l'aide de l'icône verte relative à l'état
(voir Schéma 13).
REMARQUE : Une fois la source d'alimentation configurée, l'icône devient verte si la configuration est
correcte ou grise si la communication a échoué.
Schéma 13. ULMN Dell Recherche de l'onduleurConfiguration 29
Recherche des nœuds branchés au réseau
Paramètres > Recherche automatique permettent d'utiliser les modes de recherche suivants :
• Exploration rapide (exécution automatique lors du démarrage de l'application)
• Exploration des plages
• Exploration des adresses
Les notes de fonctionnement suivantes s'appliquent lors de la détection de nœuds :
• Chaque nœud du réseau (Carte de gestion réseau…) doit avoir une adresse IP (ou un nom DNS)
valide dans la plage que vous avez saisie pour la recherche automatique. Consultez la liste de
compatibilité dans “Compatibilité” à la page 10.
• L'ULMN Dell reçoit automatiquement les alarmes (via notification ou interrogation).
• La demande Exploration rapide est un cadre de diffusion du port réservé 4679 IANA et du port TFTP
standard 69. L'opération Exploration rapide vous permettra de détecter les cartes Web/SNMP
suivantes en quelques secondes.
• Pour les données étrangères au segment du réseau, exécutez la recherche sur la base des plages
d'adresses IP à l'aide de l'option Exploration des plages.
• L'option Exploration des adresses exécute une simple recherche d'adresses.
• Aucun des onduleurs détectés branchés (au réseau) n'est défini automatiquement en tant que source
d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur le bouton Définir en tant que source
d'alimentation.
• La boîte de dialogue Modifier la configuration d'arrêt s'ouvre automatiquement lorsque la source
d'alimentation est définie.
Arrêt
ULMN Dell procède à un arrêt progressif de l'ordinateur local avec acquisition via le port USB/série ou le
réseau (cartes Web/SNMP).
Pour accéder aux options de configuration de l'arrêt :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 14).Configuration 30
Schéma 14. Source d'alimentation USB/série sur la page d'arrêt
Les options de configuration suivantes apparaissent sur le panneau de droite de la page Arrêt :
• Modifier la source d'alimentation
• Modifier la configuration de l'arrêt
• Modifier les critères d'arrêt avancés
• Tester l'accès
• Tester l'arrêt
Source d'alimentation
Pour configurer la source d'alimentation :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt est affichée (voir Schéma 15).Configuration 31
Schéma 15. Source d'alimentation du réseau sur la page d'arrêt
3 Cliquez sur Modifier la source d'alimentation. La boîte de dialogue Modifier la source d'alimentation
s'affiche (voir Schéma 16).
Schéma 16. Boîte de dialogue Modifier la source d'alimentation
1 Dans le champ Source d'alimentation, sélectionnez l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur qui
héberge l' ULMN Dell.
REMARQUE : Ce paramètre est également accessible via Paramètres > Recherche automatique > Définir en tant
que source d'alimentation.
2 Modifiez les paramètres selon vos besoins :
3 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 32
Paramètre de la source
La valeur de la source d'alimentation est l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur qui
héberge le ULMN Dell.
Paramètre d'arrêt
La valeur du segment de charge est le segment de charge qui fait fonctionner le serveur qui héberge le
Logiciel de gestion de l'onduleur Dell , s'il est disponible.
AVERTISSEMENT : NON disponible via connexion USB et en mode commande d'arrêt
REMARQUE : Si vous sélectionnez Maître, tout l'onduleur s'éteindra.
Paramètres d'accès
Les paramètres relatifs à l'accès sont utilisés lorsque la source d'alimentation est gérée à travers le réseau.
Si la source d'alimentation est une carte Ethernet (Carte de gestion réseau H910P), un nom d'utilisateur
et un mot de passe seront requis pour synchroniser les paramètres entre l' ULMN Dell et la carte
Web/SNMP Dell ainsi que lors du changement de la valeur de la durée de l'arrêt.
REMARQUE : Si cette synchronisation n'est pas réalisée, le système recevra des instructions contradictoires
concernant les événements liés à l'alimentation. Si la source d'alimentation est un autre ULMN Dell dont l'élément
de commande est activé, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont obligatoires. Le nom d'utilisateur doit être le
compte administrateur.
Modifier la configuration de l'arrêt
Pour configurer les paramètres d'arrêt :
REMARQUE : La fenêtre Modifier la configuration d'arrêt s'ouvre automatiquement lorsque la source d'alimentation est
définie.
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page d'arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier la configuration de l'arrêt. La boîte de dialogue Modifier la configuration de
l'arrêt s'affiche (voir Schéma 17).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins.
5 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 33
Schéma 17. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt
Chronomètre d'arrêt [Optionnel]
Il s'agit du laps de temps qui s'écoule entre une coupure de l'alimentation générale et le lancement de la
séquence d'arrêt de l'onduleur.
Durée de l'arrêt
Il s'agit du laps de temps qui s'écoule entre le moment où l'on appuie sur Arrêter maintenant et le
moment où l'ordinateur est totalement arrêté.
Type d'arrêt
Si l'option Hibernation (option par défaut) est disponible sur votre système d'exploitation, il est
préférable de l'utiliser (disponible pour la première fois avec Windows 2000), car elle présente toute une
série d'avantages. Si le système est arrêté, tous les travaux en cours et les informations du système sont
automatiquement sauvegardées sur le disque. L'ordinateur est également éteint. Lors du retour de
l'alimentation principale, toutes les applications s'ouvrent de nouveau exactement au même point et
l'utilisateur retrouve son environnement de travail.
La fonction Hibernation doit d'abord être activée au sein du système d'exploitation. Parmi les options
d'alimentation qui figurent sur le panneau de configuration de Windows, vérifiez que l'option
Hibernation a été activée sur la feuille de tabulation correspondante.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Hibernation mais que votre ordinateur ne dispose pas de cette fonction, ULMN Dell
protégera tout de même l'installation en exécutant l'arrêt normal (par défaut). Si les conditions de redémarrage
sont les mêmes, procédez à l'arrêt selon la configuration de l'ordinateur BIOS. Pour Windows Vista, consultez la
section Dépannage du présent manuel.
Arrêt
Cette option arrête vos applications et le système, mais n'éteint pas l'ordinateur. Le système offre la
possibilité d'éteindre l'ordinateur. Dans ce cas, c'est l'onduleur qui fait généralement fonctionner
l'ordinateur. Cette configuration est nécessaire si vous souhaitez redémarrer le serveur dès le retour de
l'alimentation principale. Configuration 34
Mise hors tension
Cette option ferme vos applications et le système, puis met l'ordinateur hors-tension. Cette
configuration est recommandée si vous voulez être disponible lors du redémarrage du système ou en cas
de délestage.
Script
Cette option permet d'arrêter la machine dans un script personnalisé que vous pouvez utiliser pour créer
votre propre séquence d'arrêt. Vous pouvez intégrer la commande d'arrêt standard de Windows
REMARQUE : Pour plus d'informations relatives à l'arrêt/? sur une ligne de commande de Windows. Script d'arrêt : le
chemin absolu du script.
Prise d'arrêt active
En utilisant cette option, Logiciel de gestion de l'onduleur Dell enverra une commande d'arrêt différé à
la prise. Cette commande différée est envoyée à l'onduleur au début de la séquence d'arrêt. Il s'agit du
point de non-retour de la séquence d'arrêt. La prise de l'onduleur est éteinte à la fin de la séquence
d'arrêt.
Déclencheur de la séquence d'arrêt
En cas d'erreur de l'alimentation électrique, la séquence d'arrêt commence dès que la première des deux
conditions suivantes est remplie :
• Après que le délai du chronomètre d'arrêt a été atteint (s'il a été configuré).
• Lorsque Carte de gestion réseau ou les critères d'arrêt de l'onduleur sont respectés. Cette décision
dépend de nombreux critères (voir Schéma 18).Configuration 35
Schéma 18. Séquence d'arrêt
Modifier les critères d'arrêt avancés
Pour modifier les critères d'arrêt avancés :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page Arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier les critères d'arrêt avancés. La boîte de dialogue Modifier les critères d'arrêt
avancés s'affiche (voir Schéma 19).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins :
5 Cliquez sur Enregistrer.Configuration 36
Schéma 19. Boîte de dialogue Modifier les critères d'arrêt avancés
Définition des critères
Les critères d'arrêt sont respectés (activés par défaut) : il s'agit de la séquence d'arrêt standard qui tient
compte des « critères de temps » et des « critères du niveau de batterie faible de l'onduleur ».
Alarmes d'erreurs
Vous pouvez également sélectionner un ou plusieurs événements de la liste suivante. Si ces événements
sont sélectionnés, ils entraîneront un arrêt immédiat dans l'ordre dans lequel ils sont survenus :
• Erreur de l'onduleur (erreur interne ou de batterie)
• Surcharge de l'onduleur
• Sortie sur la dérivation
• Erreur de communication
REMARQUE : En cas d'utilisation d'une source d'alimentation virtuelle (dans une configuration redondante), seuls les
critères suivants peuvent être utilisés : critères d''arrêt atteints, redondance perdue et protection perdue.
Modifier la configuration de l'onduleur
Pour modifier la configuration de l'onduleur :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Arrêt. La page Arrêt s'affiche.
3 Cliquez sur Modifier la configuration de l'onduleur. La boîte de dialogue Modifier la configuration de
l'onduleur s'affiche (voir Schéma 20).
4 Modifiez les paramètres selon vos besoins.Configuration 37
5 Cliquez sur Enregistrer.
Schéma 20. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'onduleur
La boîte de dialogue Modifier la configuration de l'onduleur est disponible pour certains onduleurs
connectés via un port USB/série. Dans les autres cas, les paramètres s'affichent en « lecture seule » dans
le réseau ou si l'onduleur ne prend pas cette fonction en charge.
Vous pouvez configurer les paramètres de l'onduleur suivants :
• Alarme de batterie faible
• Temps de redémarrage du segment de charge
• Alarme sonore
Accès de test
La fonction Accès de test vérifie que le nom de l'utilisateur et le mot de passe ont été configurés
correctement afin que :
• ULMN Dell puisse mettre à jour sa configuration d'arrêt sur la carte
• ULMN Dellpuisse accéder à distance à la commande d'arrêt ULMN Dell
Arrêt de test
La fonction Arrêt de test lance une procédure d'arrêt en fonctions des paramètres de ULMN Dell.
AVERTISSEMENT : Cette action déclenchera toute la séquence d'arrêt, y compris l'arrêt de l'onduleur.Configuration 38
Cas d'utilisation de l'arrêt
Selon les différentes architectures, il existe différents cas d'utilisation types qui vous aideront à
configurer correctement la séquence d'arrêt en fonction de vos besoins.
Architecture #1
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt concernant un onduleur local relié à un port
USB/Série (voir Schéma 21).
Schéma 21. Schéma de l'architecture #1
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que votre ordinateur héberge ULMN Dell#1 le plus longtemps possible.
• Ceci est la configuration #1 de ULMN Dell par défaut. Schéma 22 illustre cette configuration par
défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Schéma 22. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtConfiguration 39
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez réaliser un délestage. Vous souhaitez que votre
ordinateur s'arrête après une période prédéfinie.
• Configurez une valeur du chronomètre d'arrêt de ULMN Dell#1. Ce paramètre de configuration est
disponible via Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Architecture #2
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt d'un onduleur relié à un réseau via une carte SNMP
Web (voir Schéma 23).
Schéma 23. Schéma de l'architecture #2
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que tous les ordinateurs aient une durée de vie maximale.
• Ceci est la configuration par défaut de l' ULMN Dell et de l' Carte de gestion réseau.
– La configuration par défaut de l' ULMN Dell est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
– La configuration de l'arrêt par défaut de l' Carte de gestion réseau est disponible via
Onduleur >Configuration de l'arrêt (voir Schéma 24).Configuration 40
Schéma 24. Interface Web de la carte de gestion de l'onduleur DelI
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez que tous les ordinateurs s'arrêtent au bout d'une
période prédéfinie.
• Configurez des critères d'arrêt sur Carte de gestion réseau.
– Les configurations d'arrêt de Carte de gestion réseau sont disponibles via
Onduleur > Configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur est garanti.
Cas d'utilisation 3
Vous souhaitez procéder à un délestage sur un ordinateur spécifique qui héberge ULMN Dell#2. Vous
souhaitez que l'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 s'arrête au bout d'une période prédéfinie.
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#2.
– Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur qui héberge ULMN Dell #2 n'est pas garanti.
REMARQUE : Le cas d'utilisation 3 peut être combiné avec le cas d'utilisation 1 ou 2.Configuration 41
Architecture #3
Cette section comprend des cas d'utilisation d'arrêt d'un onduleur relié à un réseau via une commande
d'arrêt (voir Schéma 25).
Schéma 25. Cas d'utilisation d'arrêt - Schéma de l'architecture 3
Cas d'utilisation 1
Vous souhaitez que tous les ordinateurs aient une durée de vie maximale.
• Ceci est la configuration de l'arrêt par défaut de la commande d'arrêt ULMN Dell#1 et d'autres
ULMN Dell.
– La configuration par défaut de l' ULMN Dell est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
Cas d'utilisation 2
Pour préserver l'autonomie de la batterie, vous souhaitez que tous les ordinateurs s'arrêtent au bout d'une
période prédéfinie.
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#1 (commande d'arrêt).
– Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de tous les ordinateurs est garanti.
Cas d'utilisation 3
Vous souhaitez procéder à un délestage de l'ordinateur spécifique qui héberge ULMN Dell#2 (arrêter
l'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 après une période prédéfinie).
• Configurez une valeur pour le chronomètre d'arrêt sur ULMN Dell#2.
• Ce paramètre de configuration est disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Dans ce cas, le redémarrage automatique de l'ordinateur qui héberge ULMN Dell #2 n'est pas garanti.
REMARQUE : Le cas d'utilisation 3 peut être combiné avec le cas d'utilisation 1 ou 2.Configuration 42
Cas d'utilisation 4
Exemple typique avec quatre ordinateurs. En fonction des rôles des serveurs, il se peut que vous
souhaitiez éteindre les serveurs à différents moments :
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#1 est directement relié à l'onduleur (port USB/Série). La
commande d'arrêt doit être installée sur le serveur qui sera éteint en dernier lieu.
REMARQUE : Pour la série Pulsar, cet ordinateur doit être alimenté par la prise principale.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#2 requiert une longue période pour se mettre à l'arrêt, de
même que l'hébergeur de la base de données ou de VMware.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#3 doit être le dernier à être mis à l'arrêt, car d'autres serveurs
en dépendent, comme le serveur de fichiers.
• L'ordinateur qui héberge ULMN Dell#4 est un autre serveur qui doit être mis à l'arrêt avant les
ordinateurs 2 ou 3 (serveur Web). Cet ordinateur peut également être mis à l'arrêt pour procéder à un
délestage (poste de travail).
Les configurations recommandées sont les suivantes :
• Pour ULMN Dell#1 : configurez le chronomètre d'arrêt sur Aucun et la durée de l'arrêt sur 120 s.
• Pour ULMN Dell#2 : configurez le chronomètre d'arrêt sur 180 s et la durée de l'arrêt sur 180 s.
• Pour ULMN Dell#3 : configurez le chronomètre d'arrêt sur Aucun et la durée de l'arrêt sur 120 s.
• Pour ULMN Dell#4 : configurez le chronomètre d'arrêt sur 120 s et la durée de l'arrêt sur 120 s.
Le diagramme de temps suivant résume cette configuration (voir Schéma 26) :Configuration 43
Schéma 26. Diagramme de la commande d'arrêt
Configurer les actions
Vous pouvez définir comment les utilisateurs seront avisés en cas d'événements liés aux nœuds.
L'élément de menu Paramètres > Actions vous permet de configurer les actions suivantes (voir
Schéma 27) :
• E-mail
• Exécuter le script/programme
• Notification à la boîte de notification des alarmes locale, disponible depuis l'icône Plateau du systèmeConfiguration 44
Schéma 27. Page relative aux actions
Créer une nouvelle action
Pour créer une nouvelle action :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Actions. La page relative aux actions s'affiche.
3 Cliquez sur Créer une nouvelle action. La boîte de dialogue Créer une nouvelle action s'affiche (voir
Schéma 28).
Schéma 28. Boîte de dialogue Créer une nouvelle action
REMARQUE : Les champs « * » sont obligatoires.
REMARQUE : Un clic sur l'icône du stylo active un assistant qui vous aidera à remplir le champ.Configuration 45
Descriptions du champ Créer une nouvelle action
• Action active : active/désactive l'action
• Nom de l'action : nom convivial de l'action
• Filtre des événements
Vous pouvez filtrer les actions en fonction des éléments suivants :
• Types d'événements : Critique, Avertissement, Normal, Communication perdue
REMARQUE : Ce paramètre permet de filtrer la notification en fonction du niveau d'événement. Consultez la liste
des catégories d'événements. Si vous sélectionnez « Critique » en tant que filtre, vous ne recevrez pas
l'événement associé « Normal » vous informant que l'état du dispositif passe de « Critique » à « Normal ».
• Catégories d'événements : Alarmes, Evénements relatifs à l'arrêt, Evénements relatifs à l'alimentation,
Mesures) :
• Catégorie d'événement d'alarme
• Panne de secteur
• Communication perdue
• Arrêt imminent
• Batterie faible
• Panne interne
• Surcharge
• Sortie On/Off
• Prises On/Off
• Batterie défectueuse
• En dérivation automatique
• En dérivation manuelle
• Redondance perdue
• Protection perdue
• Catégorie d'événements d'arrêt
• Panne de secteur
• Batterie faible
• Arrêt imminent
• Temps d'exécution local jusqu'à l'arrêt
• Catégorie d'événements d'alimentation
• Charge du pourcentage de sortie
• Puissance apparente de sortieConfiguration 46
• Puissance active de sortie
• Facteur de puissance de sortie
• Alarme de surcharge de la sortie définie par le système
• Catégorie d'événements de mesure
• Charge de pourcentage de sortie
• Capacité restante de la batterie
• Temps de fonctionnement de la batterie jusqu'à ce qu'elle soit déchargée
• Principal 1 : tension, courant et fréquence
• Principal 2 : tension, courant et fréquence
• Sortie : tension, courant et fréquence
• Puissance apparente de sortie
• Puissance active de sortie
• Facteur de puissance de sortie
• Depuis l'aperçu : aperçu qui déclenche l'événement.
• Type d'action : e-mail/commande/notification
• Selon vos priorités, il existe des paramètres spécifiques pour chaque action (voir détails dans les
sections suivantes).
Type d'action par e-mail
Cette action n'est pas active par défaut. Certains champs sont préconfigurés par défaut. Pour activer
cette action, sélectionnez E-mail dans la liste déroulante Type d'action (voir Schéma 29).Configuration 47
Schéma 29. Paramètres du type d'action par e-mail
Serveur SMTP : pour recevoir un e-mail relatif aux événements de l'onduleur, vous devez indiquer
l'adresse IP du serveur SMTP
• Nom de l'utilisateur et mot de passe : informations d'authentification du serveur SMTP
• Destinataire : adresse électronique du destinataire
REMARQUE : Pour définir plusieurs destinataires, séparez-les par une virgule.
• Expéditeur (champ optionnel) : expéditeur de l'e-mail
REMARQUE : Il se peut que votre serveur SMTP ait besoin d'une adresse électronique valable.
• Objet : objet de l'e-mail (peut être personnalisé à l'aide de variables prédéfinies)
• Message : corps du message électronique (peut être personnalisé à l'aide de variables prédéfinies ; voir
Modification des messages ci-après)
• Résumé : rapport électronique comprenant les alarmes survenues pendant une période déterminée
Si vous spécifiez Aucun, chaque alarme générera un e-mail. Les valeurs possibles sont les suivantes :
Aucun/Toutes les 10 secondes/Toutes les minutes/Toutes les heures/Tous les joursConfiguration 48
Modification des messages
Le système permet de répéter une action existante déjà configurée et d'en modifier certains paramètres.
• Pour une utilisation avancée, il est possible de personnaliser le sujet et le message. Vous pouvez par
exemple choisir d'envoyer un email sous forme de SMS (passerelle Short Message Service) en utilisant
un e-mail pour envoyer un SMS à un fournisseur externe.
• Cliquez sur l'icône du stylo pour démarrer l'assistant Modifier un message afin de remplir le champ
avec certaines variables.
• Cliquez sur le bouton plus pour ajouter une variable (voir Schéma 30).
Schéma 30. Boîte de dialogue Modifier un message
Type d'action de commande
Le type d'action de commande exécute un script ou un programme (voir Schéma 31). Pour exécuter un
programme relatif aux événements de l'onduleur, il est nécessaire de disposer d'un chemin de
programme.Configuration 49
Schéma 31. Paramètres relatifs au type d'action de commande
Voici un exemple de procédure qui permet d'activer des alarmes sonores en cas d'événements :
1 Créez un fichier de commandes par lot comprenant la commande :
mplay32.exe /play /close C:/WINDOWS/Media/.wav
2 Créer une action de type commande en faisant appel à ce fichier par lots.
Windows
Pour Windows, le programme s'exécute sur le compte SYSTEM. Pour assurer l'exécution correcte de
certaines commandes privilégiées, il est possible que vous deviez appliquer la procédure suivante :
• Il se peut que vous deviez modifier le contexte avant de pouvoir exécuter certaines actions.
• Pour permettre à un utilisateur d'exécuter des outils et programmes spécifiques avec des autorisations
qui sont différentes de celles qui ont été accordées au compte de l'utilisateur, utilisez la commande
Windows « Exécuter en tant que », qui permet d'enregistrer le mot de passe (Windows XP Service
Pac 2 et versions plus récentes).
• Utilisez la commande de Microsoft suivante :
runas /profile /user: /savecred
• Lors de la première exécution, un mot de passe vous sera demandé. Celui-ci sera enregistré pour les
exécutions ultérieures.
Linux
Pour Linux, la procédure ULMN Dell s'exécute selon un privilège racine (la commande sudo n'est pas
requise pour exécuter un programme ou un script).
Type d'action de notification
L'action de notification (notification de la boîte des alarmes) est active par défaut (voir Schéma 32).Configuration 50
Schéma 32. Paramètres du type d'action de notification
Les alarmes s'affichent dans la boîte des alarmes de l'ordinateur local. Cette boîte des alarmes affiche les
10 dernières alarmes. L'attention se reporte sur elle quand une nouvelle alarme a lieu. La section
Evénements permet de visualiser plus de 10 alarmes (voir Schéma 33).
Schéma 33. Boîte de notification des alarmes
Utilisez l'icône Plateau du système pour réaliser les actions suivantes :
• Double-cliquez sur l'icône Plateau du système pour ouvrir la fenêtre qui affiche les alarmes sur
l'ordinateur local.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Plateau du système pour permettre un accès rapide
aux fonctions indiquées dans Schéma 34.Configuration 51
Schéma 34. Menu de la boîte Plateau du système
Si une source d'alimentation a été indiquée, les états de l''icône Plateau du système peuvent être décrits
dans Tableau 6.
Configurer les comptes de l'utilisateur
Pour configurer plusieurs comptes d'utilisateur :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Liste des utilisateurs. La page Liste des utilisateurs s'affiche.
Table 6.Icônes relatifs à l'état du Plateau du système
Icône Description de l'état
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. AC est présent sur la
source d'alimentation.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. La source
d'alimentation fonctionne en mode batterie.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. Un événement
d'avertissement est survenu au niveau de la Source d'alimentation.
L'icône Plateau du système reçoit correctement les alarmes qui proviennent
du gestionnaire des nœuds local de l'onduleur Dell. Un événement critique
est survenu au niveau de la source d'alimentation.
Erreur de communication avec la source d'alimentation.Configuration 52
3 Cliquez sur Ajouter un utilisateur.
4 Saisissez le nom de l'utilisateur et son mot de passe..
5 Sélectionnez le niveau du profil de l'utilisateur. Les niveaux disponibles sont les suivants :
• administrateur (l'utilisateur pourra accéder à toutes les fonctions
• utilisateur (l'utilisateur ne pourra accéder qu'à la visualisation et ne pourra pas procéder à des
changements du système ou des nœuds).
6 Cliquez sur Créer un nouvel utilisateur.
Schéma 35. Page Liste des utilisateurs
Profil de l'administrateur
L' ULMN Dell contient un profil d'administrateur par défaut qui comprend :
• « admin » en tant que nom de l'utilisateur
• « admin » en tant que mot de passe
AVERTISSEMENT : Pour des raisons de sécurité, il est vivement recommandé de changer le mot de passe donné par
défaut immédiatement après l'installation. Si le mot de passe contient moins de 8 caractères, une fenêtre
intempestive propose un avertissement de sécurité.
REMARQUE : Le nom de l'utilisateur et le mot de passe sont sensibles à la casse.
REMARQUE : La valeur de la connexion au compte administrateur d'origine est fixe (admin) et son mot de passe doit
être modifié.
REMARQUE : Le nombre de comptes qui peuvent être créés est illimité.Configuration 53
Paramètres du système
Vous pouvez modifier les paramètres du système. Avec l'élément de menu Paramètres > Système, vous
pouvez modifier les informations du système, la langue, les paramètres de recherche et les paramètres du
module (voir Schéma 36).
Schéma 36. Page Paramètres du système
Modifier les informations du système
La fonction Modifier les données du système permet de saisir des informations relatives au contact et à
l'endroit pour le logiciel ULMN Dell.
Modification de la langue
La fonction Modification de la langue permet de changer la langue qui s'affiche. Tchèque, anglais,
français, allemand, japonais, coréen, polonais, portugais, russe, chinois simplifié, chinois traditionnel et
espagnol sont les langues disponibles actuellement.
Modifier les paramètres de recherche
La fonction Modifier les paramètres de recherche permet de changer le nom par défaut de la
communauté SNMP pour effectuer une recherche et permet d'activer/désactiver la recherche périodique
de nouveaux nœuds (voir Schéma 37).Configuration 54
Schéma 37. Boîte de dialogue Modifier les paramètres de recherche
Modifier les paramètres de mise à jour
La fonction Modifier les paramètres de mise à jour permet de personnaliser la fonction de mise à jour
automatique qui donne accès aux mises à jour des logiciels Dell.
REMARQUE : ULMN Dell sera toujours mis à jour si vous sélectionnez l'option « Vérification automatique ». Lorsque la
nouvelle version d'un logiciel est détectée sur le site Web de Dell, suivez les instructions de l'assistant.
• ULMN Dell les paramètres seront conservés avec cette opération.
• ULMN Dell peut procéder à des mises à jour sur un grand nombre d'ordinateurs.
Vérification des mises à jour
L'option Vérification des mises à jour permet de vérifier s'il existe une version plus récente du produit
disponible sur le site Web de Dell.
Modifier les paramètres du module
La fonction Modifier les paramètres du module active les modules optionnels, comme la commande
d'arrêt..
Commande d'arrêt
L' ULMN Dell peut recevoir des alarmes de l'onduleur provenant d'un onduleur (via port USB ou RS-
232), puis renvoyer les alarmes d'arrêt aux autres ULMN Dell. Cet ULMN Dell spécifique s'appelle
« Commande d'arrêt ». La commande d'arrêt peut obtenir des informations via une Carte de gestion
réseau.
La commande d'arrêt s'active sur l' ULMN Dell, qui transmet les alarmes (branchées à l'onduleur via port
USB ou RS-232).
Pour activer la commande d'arrêt :
1 Connectez-vous à l'aide du profil d'utilisateur de l'administrateur.
2 Sélectionnez Paramètres > Système. La page Systèmes s'affiche.
3 Sur la page Système, double-cliquez sur Paramètres du module (voir Schéma 38). La boîte de dialogue
Modifier les paramètres du module s'affiche.
4 Cochez la case Commande d'arrêt (voir Schéma 39).Configuration 55
Schéma 38. Sélection des paramètres du module
Schéma 39. Activez la commande d'arrêt
Lorsque la commande est activée sur un ULMN Dell, un nouvel aperçu appelé « Applications
notifiées » apparaît dans le menu de la Commande d'arrêt de l' ULMN Dell et la bannière supérieure est
mise à jour (voir Schéma 40).
Schéma 40. Changement de la bannière relative à la commande d'arrêt Configuration 56
Configuration des paramètres d'autres ULMN Dell
D'autres ULMN Dell détecteront cet ULMN Dell à travers une recherche sur le réseau.
Ces autres ULMN Dell vous permettront de configurer les paramètres via Paramètres > Arrêt >
Configuration.
Les principaux paramètres sont les suivants :
• Source d'alimentation (indique l'adresse IP de ULMN Dell#1, c'est-à dire la commande d'arrêt)
• Segment de charge
• Nom de l'utilisateur et mot de passe (vous devez utiliser le compte « admin »)
Cliquez sur Enregistrer après avoir saisi tous les paramètres.
Cet ULMN Dell est désormais enregistré dans les « Applications notifiées » de la commande d'arrêt
(voir “Applications notifiées” à la page 57).
Exemple avec 3 ordinateurs
REMARQUE : Voir Cas d'utilisation de l'arrêt pour l'architecture #3 à la page 41.
Un onduleur est branché localement (via port USB) à l'ordinateur 1 qui héberge ULMN Dell #1 (rôle de
commande d'arrêt) :
• L' ULMN Dell #1 détecte son onduleur automatiquement.
• Vous devez activer l'option Commande d'arrêt pour le ULMN Dell #1.
• Dans l'interface ULMN Dell #2, vous devez indiquer l'adresse IP de l'ordinateur ULMN Dell #1, le
segment de charge, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe de ULMN Dell #1.
• Dans l'interface ULMN Dell #3, vous devez indiquer l'adresse IP de l'ordinateur ULMN Dell #1, le
segment de charge, ainsi que le nom d'utilisateur et le mot de passe de ULMN Dell #1.
• ULMN Dell #1 renverra les alarmes relatives à l'arrêt à des instances ULMN Dell distantes (ULMN
Dell #2 et ULMN Dell #3).
• Les trois serveurs utilisés par l'onduleur sont protégés.
Schéma 41 montre un flux d'alimentation correspondant où un onduleur active trois serveurs à
alimentation simple :Configuration 57
Schéma 41. Flux d'alimentation
Applications notifiées
Les applications notifiées apparaîtront sur la page Liste des nœuds lors que la fonction Commande
d'arrêt sera activée. Si vous sélectionnez une ligne, les panneaux de droite seront mis à jour en fonction
de la sélection (voir Schéma 42).
Schéma 42. Aperçu des applications notifiées
Les notes suivantes s'appliquent à l'aperçu Applications notifiées :
• La liste Applications notifiées est persistante.
• L'état de cet ULMN Dell distant passera de OK à Communication perdue si vous
désinstallez un ULMN Dell distant ou s'il y a un événement de perte de communication entre la
commande d'arrêt ULMN Dell et le ULMN Dell distant. Ce mécanisme permet à l'administrateur
informatique de surveiller tous les changements survenus au sein de l'architecture de distribution
informatiqueConfiguration 58
• Vous pouvez supprimer manuellement les produits ULMN Dell de la liste via Recherche automatique
> Supprimer les nœuds.
Icônes relatives à l'état
• L'icône verte indique que la communication entre l' ULMN Dell local et distant est correcte.
• L'icône grise indique que la communication entre l' ULMN Dell local et distant est perdue.
Diagramme relatif à l'arrêt
Le diagramme relatif à l'arrêt indique le délai de la séquence d'arrêt de l'ordinateur sélectionné. Il
propose une représentation visuelle de la séquence d'arrêt entre les différents ordinateurs (voir
Schéma 43).
Schéma 43. Diagramme relatif à l'arrêt
• La largeur totale est le temps de fonctionnement qui reste pour que la source d'alimentation soit vide
(en cas de coupure ou de prévision de coupure).
• Le segment vert représente le temps pendant lequel l'ordinateur a travaillé sur la batterie de l'onduleur.
• Le segment orange représente la durée de l'arrêt de l'ordinateur.
• Le segment rouge représente la durée pendant laquelle l'ordinateur est éteint, mais l'onduleur est
toujours en marche. Surveillance 59
4
Surveillance
Ce chapitre contient les fonctions de surveillance du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Accès à l'interface de surveillance
Pour surveiller la source d'alimentation, démarrez l'interface ULMN Dell principale. L'interface est
accessible localement ou à distance.
Accès local
Depuis le système où l'ULMN Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant :
1 Démarrez Programme > Dell > Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur, puis ouvrez l' ULMN Dell.
2 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
http://127,0.0,1:4679/
ou
https://127,0.0,1:4680/
Accès distant
1 Depuis une machine locale, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
https://:4680/
ou
https://:4679/
2 En mode SSL, acceptez le certificat en cliquant sur Oui (voir Schéma 44).Surveillance 60
Schéma 44. Acceptation du certificat SSL
3 Cliquez sur le bouton radio Placer tous les certificats dans la mémoire suivante, puis choisissez la
mémoire Autorités de certification racines sûres. Si vous ne le faites pas, le certificat ira dans votre
mémoire personnelle et ne sera pas sécurisé par IE.
REMARQUE : Pour installer le certificat sur IE7 pour Vista, effectuez les étapes suivantes :
A Exécutez l'IE en tant qu'administrateur en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône du
bureau et en sélectionnant Exécuter en tant qu'administrateur.
B Ouvrez l' ULMN Dell.
C Cliquez sur l'erreur de certificat.
D Cliquez sur le bouton Erreur de certificat sur la barre des adresses.
E Cliquez sur Voir le certificat.
F Cliquez sur Installer le certificat.
4 Saisissez le nom de l'utilisateur et le mot de passe.
Source d'alimentation
Avec l'élément de menu Aperçus > Source d'alimentation, vous pouvez (voir Schéma 45) :
• Surveiller les données de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur de l' ULMN Dell
• Déplacer et déposer les panneaux Surveillance 61
Schéma 45. Déplacer et déposer
Aperçu des panneaux flexibles
Pour sélectionner les panneaux qui doivent être affichés dans l'aperçu, sélectionnez l'un des
dispositifs/applications de la liste et Panneaux détaillés apparaîtra à la droite de la fenêtre.
• Cliquez sur le titre de la barre pour réduire/élargir le panneau.
• Vous pouvez également montrer ou masquer tout le menu des aperçus ou le menu de la
sélection des aperçus.
• Cliquez sur le bouton de sélection pour choisir les panneaux que vous souhaitez ajouter dans la
sélection des aperçus (voir Schéma 46).Surveillance 62
Schéma 46. Boîte de dialogue Sélection du panneau
REMARQUE : Certains panneaux ne sont disponibles que pour certains types de nœuds.
Liste des panneaux
Panneau relatif aux informations et à l'état
Ce panneau affiche les informations relatives au dispositif qui fait fonctionner le serveur qui exécute
l'ULMN Dell (voirSchéma 47).
Schéma 47. Panneau relatif aux informations et à l'étatSurveillance 63
Le panneau affiche les informations relatives aux nœuds suivantes :
• 166,99.224,121 : le nom du DNS (ou adresse IP) s'affiche près de l'icône Statut
• Description : nom commercial du produit
• Puissance apparente nominale : puissance apparente nominale de l'onduleur (en W)
• Adresse IP (si acquisition en réseau) : adresse IP de la carte Web/SNMP
• Adresse IP (si acquisition en réseau) : adresse IP de la carte Web/SNMP
• Emplacement : l'emplacement du dispositif (valeur de l'objet de l'emplacement du système ou
possibilité de configuration sur la page Dispositif)
• Contact : contact du dispositif (valeur de l'objet du contact du système ou possibilité de configuration
sur la page Dispositif)
• Numéro de série : numéro de série du dispositif (si disponible)
• Lien : lien vers le site Web du dispositif (si disponible)
• Etat de la batterie : En charge / Déchargée / Par défaut / Flottante / Repos
• Source d'alimentation : Courant AC/Batterie
• Niveau de charge : niveau de charge de sortie du dispositif
• Capacité de la batterie : Capacité de la batterie du dispositif
• Autonomie de la batterie : temps de fonctionnement restant du dispositif
• Sortie principale : état de la sortie principale (ON/OFF/Erreur interne/En mode Dérivation
automatique/Dérivation manuelle/Surcharge)
• Groupe #x : état de la prise de sortie (ON/OFF)
REMARQUE : Les informations affichées sur ce panneau dépendent des capacités de l'onduleur.
Panneau relatif aux mesures
Ce panneau affiche les paramètres électriques du dispositif sélectionnés pour les dispositifs monophasés
ou triphasés, en fonction des noeuds (voir Schéma 48).Surveillance 64
Schéma 48. Panneau relatif aux mesures
Panneau relatif à l'environnement
Ce panneau affiche les informations relatives au capteur du dispositif sélectionné (voir Schéma 49) :
• Capteur de température : Température (en °C)
• Humidité : niveau d'humidité
• Entrée #1 : état du premier contact (ouvert/fermé)
• Entrée #2 : état du deuxième contact (ouvert/fermé)
Schéma 49. Panneau relatif à l'environnementSurveillance 65
Panneau graphique
Ce panneau affiche le graphique des mesures principales du dispositif sélectionné (voir Schéma 50).
Pour lire les valeurs, placez le curseur sur le graphique.
• La ligne verticale qui apparaît sur le curseur permet de lire les valeurs de la boîte pour la date
sélectionnée.
• Le bouton vous permet de zoomer sur le graphique.
• Le bouton vous permet de sélectionner les données que vous voulez afficher sur le graphique (voir
Schéma 51).
Schéma 50. Panneau graphique
REMARQUE : Cette fenêtre vous permet de sélectionner jusqu'à huit mesures simultanément. Les valeurs possibles de
l'échelle de temps sont 1 heure/2 heures/6 heures/12 heures/24 heures/2 jours/1 semaine.Surveillance 66
Schéma 51. Boîte de dialogue Paramètres du graphique
Panneau synoptique
Ce panneau affiche les données synoptiques du dispositif sélectionné (voir Schéma 52) : Dans le coin
supérieur gauche, sous la bannière, figure le type d'onduleur électrique : onduleurs en ligne/ onduleurs
interactifs en ligne, etc.. Un conseil s'affiche lorsque vous déplacez le curseur sur l'un des blocs
fonctionnels.
Schéma 52. Panneau synoptique
Les icônes à code couleur synoptique colorés pour les éléments suivants : (voir Tableau 7) :Surveillance 67
• Modules de l'onduleur
• Modules de la batterie
• Flux électriques
• Sources d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
• Charge à la sortie de l'onduleur, dont l'état est lié à celui de la sortie de l'onduleur
• Codes à plusieurs couleurs
Tableau 7. Icônes du panneau synoptique
Symbole Couleur Description
Modules de l'onduleur
Dérivation AC/DC DC/AC Vert Etat OK et Actif
Dérivation AC/DC DC/AC Rouge Erreur interne ou inactif
Dérivation AC/DC DC/AC Gris Etat OK et inactif ou inconnu
Modules de la batterie
Vert Etat OK
Orange La charge de la batterie est inférieure à 50 %
Rouge Erreur de batterie ou fin de l'autonomie
Gris Etat de la batterie inconnu
Flux électriques
Jaune Flux actuel dans le câble
REMARQUE : L'animation de l'objet indique le
sens du flux actuel.Surveillance 68
Gris Pas de flux électrique dans le câble
AVERTISSEMENT : Il se peut que le câble soit
sous tension.
Source d'alimentation électrique à l'entrée de l'onduleur
Vert Source activée. Etat OK
Gris Source non activée ou état inconnu
Charge à la sortie de l'onduleur
Vert Charge activée et protégée. Etat OK
Rouge Charge non alimentée
Gris Etat de la charge inconnu
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la source d'alimentation
Vert/Jaune La source d'alimentation électrique est activée et
fournit un flux électrique
Vert/Gris La source d'alimentation électrique est activée et
ne fournit pas de flux électrique
Code à plusieurs couleurs : état du flux et de la charge
Jaune/Vert Charge activée et protégée.
Gris/Rouge Charge non alimentée
Tableau 7. Icônes du panneau synoptique
Symbole Couleur DescriptionSurveillance 69
Panneau relatifs aux événements
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 53). Vous pouvez classer
les événements en fonction de l'état, de la date et du message en cliquant sur l'en-tête de la colonne.
Schéma 53. Panneau relatif aux événements
Panneau relatif aux statistiques
Ce panneau affiche la liste des événements du nœud sélectionné (voir Schéma 54). Le bouton
permet de sélectionner l'intervalle de temps relatif aux statistiques. Pour déterminer l'intervalle de
temps, cliquez sur les deux boutons De et A des dates.
Les données relatives aux statistiques sont les suivantes :
• Consommation apparente (ou consommation active lors du prochain communiqué, en W)
• Puissance apparente moyenne (ou puissance active moyenne lors du prochain communiqué, en W)
• Compte relatif aux erreurs d'alimentation
• Durée cumulée des erreurs d'alimentation
• Compte relatif aux erreurs de batterie
• Compte relatif aux erreurs internes
• Compte relatif à la surcharge
• Compte relatif aux alarmes et avertissements
• Compte relatif aux alarmes critiques de sortie
• Compte relatif à la Communication perdue
REMARQUE : Ces données dépendent des capacités du dispositif.Surveillance 70
Schéma 54. Panneau relatif aux statistiques
Evénements
Liste des événements
Sélectionnez Evénements > Liste des événements à afficher sur la page Liste des événements (voir
Schéma 55). Toutes les nouvelles alarmes sont stockées dans ce journal. Les alarmes peuvent être
classées en fonction des champs Etat, Date, Nom, Message et Ack.
Schéma 55. Page Liste des événementsSurveillance 71
Les fonctions disponibles sont les suivantes :
• Réceptionner les événements sélectionnés : ajoute une case dans la colonne Ack pour les événements
sélectionnés.
• Réceptionner tous les événements :ajoute une case dans la colonne Ack pour tous les événements.
REMARQUE : Lorsqu'une alarme est réceptionnée, elle est marquée à l'aide d'une case, mais figure toujours dans
la Liste des événements. Les alarmes réceptionnées disparaissent du panneau du portail Source
d'alimentation > Evénement.
• Exportation de journaux : crée un fichier de journaux .csv comprenant la syntaxe suivante :
Date,Nœud,Type,Niveau,Objet,Valeur,Message,
« 2009/01/27-
18:35:20,840 »,« 166,99.250,83 »,« Mesure »,« 0 »,« Onduleur.
Convertisseur d'alimentation. Fréquence », « 49 »,« »,
• Sélectionner tout : sélectionne tous les événements affichés
• Désélectionner tout : désélectionne tous les événements sélectionnés
REMARQUE : Pour sélectionner une alarme, cliquez dessus. Vous pouvez également sélectionner plusieurs alarmes en
tapant sur la touche Maj et en cliquant ou en tapant sur la touche Alt et en cliquant. Les lignes sélectionnées
apparaissent en bleu foncé.
Calendrier des événements
Sélectionnez Evénements > Calendrier des événements à afficher sur la page Calendrier des événements
(voir Schéma 56). Sur cette matrice, chaque ligne est une semaine et chaque colonne est un jour de la
semaine. En sélectionnant un jour ou un intervalle (avec l'agenda ou à l'aide de la commande Maj+clic),
les panneaux relatifs aux événements et aux statistiques fournissent toutes les informations relatives à
cette sélection et se mettent automatiquement à jour lorsque de nouvelles statistiques sont encodées. Surveillance 72
Schéma 56. Page Calendrier des événementsSurveillance 73
Liste des événements relatifs aux noeuds
Les icônes des différents aperçus représentent la gravité de l'événement.
NORMAL Lorsque cet événement se produit, l'onduleur retrouve son état normal.
Liste des événements de l'onduleur :
• La communication avec le dispositif est rétablie
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Le système est alimenté par le secteur
• La sortie de l'onduleur est active
• La communication avec l'onduleur est rétablie
• Batterie OK
• L'onduleur reprend la charge normale
• Onduleur OK
• Dérivation : retour sur l'onduleur
• Fin de l'alarme de batterie faible
• Le groupe de prises 1 est activé
• Le groupe de prises 2 est activé
• Erreur de communication avec le capteur de l'environnement
• La communication avec le capteur de l'environnement est rétablie
• Le taux d'humidité est normal
• La température est normale
• Entrée #x on
• Entrée #x off
• Fin de l'alarme d'avertissement
• Fin de l'alarme critique
• La redondance est restaurée
• La protection est restauréeSurveillance 74
AVERTISSEMENT Un problème est survenu sur l'onduleur. Votre application est encore protégée.
Liste des avertissements de l'onduleur :
• Le système est alimenté par la batterie de l'onduleur
• Sortie en mode Dérivation automatique
• Sortie en mode Dérivation manuelle
• Le taux d'humidité est en deçà du seuil minimal
• Le taux d'humidité est au-dessus du seuil maximal
• La température est en deçà du seuil minimal
• La température est au-dessus du seuil maximal
• Alarme d'avertissement (une alarme d'avertissement générique s'est déclenchée sur le dispositif)
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Le dispositif se trouve en dessous du seuil de l'alarme de charge
• Protection perdue
• Redondance perdue
• Arrêt en
• Erreur de communication distante (un problème de communication distante ou de configuration a été
détecté)
CRITIQUE Un problème grave est survenu sur l'onduleur. Ce problème requiert une intervention
urgente. Il se peut que votre application NE SOIT PAS active.
• Liste des événements critiques de l'onduleur :
• La sortie de l'onduleur est inactive
• Le groupe de prises 1 est inactif
• Le groupe de prises 2 est inactif
• Batterie défectueuse
• Surcharge de l'onduleur
• Erreur au niveau de l'onduleur
• Alarme de batterie faible
• Les applications doivent être interrompues immédiatement ...
• Arrêt du système en cours ...
• Alarme critique (une alarme critique générique s'est déclenchée sur le dispositif)Surveillance 75
COMMUNICATION PERDUE La communication est perdue.
Liste des événements relatifs à la communication de l'onduleur :
• Erreur de communication avec le dispositif ou avec l'application
Lancement de l'interface Web du dispositif
Avec le panneau Etat, vous pouvez accéder à la page Web des cartes Dell ainsi qu'au serveur Web intégré.
Cliquez sur le lien Web associé pour accéder au http (icône bleue ) ou au https (icône jaune ).Redondance 76
5
Redondance
Ce chapitre contient les éléments relatifs à la redondance du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
(ULNM).
L' ULMN Dell gère des dispositifs composites. Les dispositifs composites sont des nœuds virtuels
composés de nœuds montés selon des schémas de redondance et un niveau de redondance dédié
spécifiques.
REMARQUE : Les alimentations redondantes sont les seules dispositions composites prises dans cette version du
logiciel.
Cette fonction de redondance est activée via Paramètres > Système > Paramètres des modules (voir
Schéma 57).
Ensuite, l'ULMN Dell arrêtera un ordinateur local alimenté par plusieurs onduleurs (dispositif
composite).
Schéma 57. Boîte de dialogue Modifier les paramètres des modules
Schéma 58 illustre la redondance électrique de la topologie des alimentations redondantes. Dans ce cas,
les deux onduleurs alimentent un ou plusieurs serveurs à alimentation multiple.
Schéma 58. Schéma de la redondance des alimentations redondantesRedondance 77
Configuration de la redondance
Pour configurer la redondance :
1 Connectez-vous avec un profil d'utilisateur d'administrateur.
2 Sélectionnez au moins deux nœuds.
3 Cliquez sur Définir le dispositif composite (voir Schéma 59
Schéma 59. Sélection de l'option Définir le dispositif composite pour les nœuds
4 Dans la boîte de dialogue, spécifiez un nom pour le dispositif, un mode de redondance et un niveau de
redondance (voir Schéma 60) :
• Nom du dispositifl : nom d'utilisateur du dispositif composite
• Niveau de redondance : le nombre minimal d'onduleurs redondants qui alimentent votre système.
La valeur par défaut est de 0. Si, par exemple, vous avez deux onduleurs qui fonctionnent en mode
N+1, saisissez le chiffre 1.
REMARQUE : Si vous définissez ce paramètre à un niveau supérieur, vous recevrez l'alarme Redondance perdue
lorsque vous n'aurez plus assez d'onduleurs redondants. Redondance 78
Schéma 60. Boîte de dialogue Définir le dispositif composite
Un nouveau nœud sera ensuite créé :
• Il apparaîtra dans la liste de nœuds Recherche automatique.
• Vous pouvez le sélectionner en tant que source d'alimentation.
• Pour modifier les propriétés du dispositif composite, sélectionnez-le dans l' aperçu de la recherche, puis
cliquez de nouveau sur l'élément de menu Définir le dispositif composite.
• Si vous sélectionnez les composantes d'un dispositif composite et que vous cliquez de nouveau sur
l'élément de menu Définir le dispositif composite, les propriétés du dispositif composite existant
apparaissent. Aucun nouveau dispositif composite n'est créé. Aucune reproduction du dispositif
composite n'est donc possible.
Aperçus de la redondance
Aperçu du dispositif composite dans la source d'alimentation
Lorsqu'un module de redondance est activé, il est possible de sélectionner un dispositif composite en
tant que source d'alimentation. L'utilisateur peut le montrer dans l'aperçu de la source d'alimentation.
Dans l'aperçu de la source d'alimentation, les panneaux sont affichés avec les données associées (voir
Schéma 61).Redondance 79
Schéma 61. Aperçu de la source d'alimentation du dispositif composite
Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Lorsqu'un module de redondance est activé, un nouvel aperçu des composantes d'alimentation est
disponible en tant que sous-aperçu de la source d'alimentation. Cet aperçu propose une liste des nœuds
assortis de leurs propriétés (voir Schéma 62).
REMARQUE : Cet aperçu ne montre les composantes de la source d'alimentation sélectionnée que s'il s'agit d'un
dispositif composite. Redondance 80
Schéma 62. Sous-aperçu des composantes de l'alimentation
Cas d'utilisation relatifs à la redondance
Cette section décrit quelques cas d'utilisation typiques afin de vous aider à configurer correctement la
séquence d'arrêt redondant en fonction de vos besoins.
Cas d'utilisation #1
Vous souhaitez obtenir une autonomie maximale avec la configuration redondante.
• Schéma 63 illustre la configuration par défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt >
Modifier la configuration de l'arrêt.
• Schéma 64 illustre la configuration de l'arrêt par défaut de l' Carte de gestion réseau disponible via
Onduleur > Configuration de l'arrêt.
Schéma 63. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtRedondance 81
Schéma 64. Carte de gestion réseauInterface Web
Cas d'utilisation #2
Vous souhaitez que la machine s'arrête après une période prédéfinie de 10 min. L'arrêt doit avoir lieu,
même si un seul onduleur fonctionne sur batterie.
• Dans ce cas, chaque serveur peut avoir son propre chronomètre d'arrêt (10 min, 8 min, 6 min…).
Pour définir une période de 10 min, configurez le chronomètre d'arrêt sur 10 min dans la boîte de
dialogue Modifier la configuration de l'arrêt.
– Schéma 65 illustre la configuration par défaut de l' ULMN Dell disponible via Paramètres > Arrêt
> Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la Carte de gestion réseau (voir cas d'utilisation précédent).Redondance 82
Schéma 65. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêt
Cas d'utilisation #3
Vous souhaitez lancer l'arrêt 10 min après le dernier événement de type Problème de secteur qui a été
détecté. Dans ce cas, il y a deux onduleurs, dont un est redondant. Par ailleurs, tous les serveurs seront
mis à l'arrêt en même temps.
• Ceci est la configuration par défaut de l' ULMN Dell. Pour configurer cet arrêt, vous devez définir un
chronomètre d'arrêt de 10 min sur toutes les cartes Web /SNMP de l'onduleur. Dans ce cas, le dernier
onduleur enverra l'ordre d'arrêt au bout de 10 min s'il fonctionne sur batterie. Si le dernier onduleur ne
travaille jamais sur batterie, le premier onduleur s'arrêtera à la fin de l'autonomie et le dernier onduleur
assumera la charge, si possible. S'il ne peut pas l'assumer, l'arrêt aura lieu plus tôt.
– Schéma 66 illustre la configuration d'arrêt de la Carte de gestion réseau disponible via
Onduleur > Configuration d'arrêt.
Schéma 66. Carte de gestion réseauParamètres d'arrêtRedondance 83
Cas d'utilisation #4
Vous souhaitez procéder à l'arrêt quand le temps restant du dernier onduleur est de 10 min. Dans ce cas,
chaque serveur peut avoir sa propre durée d'arrêt (10 min, 8 min, 3 min…).
• Vous devez configurer une durée d'arrêt de 10 min dans l' ULMN Dell.
– Schéma 67 illustre la configuration par défaut de la Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
disponible via
Paramètres > Arrêt > Modifier la configuration de l'arrêt.
REMARQUE : Ceci est la configuration par défaut de la carte Web/SNMP de l'onduleur (voir cas d'utilisation précédent).
Schéma 67. Boîte de dialogue Modifier la configuration de l'arrêtULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 84
6
ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V
Server
Dell est un fournisseur de matériel informatique et de logiciels de premier rang qui optimise la
continuité professionnelle de vos plateformes virtuelles Microsoft dans le monde entier, et la
réinitialisation et l'arrêt progressif des éléments suivants :
• Machines virtuelles (MV) hébergées sur la même machine physique
• Système d'exploitation principal qui héberge Microsoft Hyper-V R1 et R2 ou Hyper-V Server
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de Dell qui permet au système
d'exploitation de répondre aux événements relatifs à l'alimentation comme suit :
• Attend continuellement les informations provenant de la carte de gestion de l'onduleur branchée à
l'onduleur Dell
REMARQUE : L' ULMN Dell renforce les informations qui proviennent de l'onduleur qui alimente le système.
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de problème d'alimentation
• Arrête le système avant que l'autonomie de la batterie de secours ne soit totalement épuisée.
• Redémarre les machines lorsque l'alimentation AC est relancée
REMARQUE : Microsoft Hyper-V (ou Hyper-V Server) surveille les fonctions d'arrêt et de redémarrage : l' ULMN
Dell n'exerce aucun contrôle sur l'état ou la migration de la MV.
Le logiciel de protection de l' ULNM doit être installé sur le système d'exploitation principal (qui
héberge Hyper-V) afin de fournir les avantages suivants :
• Pour gérer toutes les MV, il est conseillé de ne déployer que l'ULMN Dell sur une machine physique.
• Possibilité de procéder au déploiement en mode Silence
• Gestion dynamique de la configuration de la MV à l'aide d'un script personnalisé
Voir Schéma 68 pour un diagramme relatif à la configuration.ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 85
Schéma 68. Configuration de l'ULMN Dell pour le schéma Hyper-V
Gestionnaire Hyper-Vr
Hyper-V Server R1, R2
Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell
Dell Ordinateur
Dell Onduleur
Système d'exploitation principal : 2008 Enterprise R2 x64 (qui héberge Hyper-V)ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 86
Dell a testé les fonctions d'arrêt du système, d'arrêt électrique et de réinitialisation pour évaluer la
gestion de l'alimentation de la virtualisation à l'aide d'une configuration redondante de l'onduleur.
Toutes les opérations on été testées sur un serveur VMware à l'aide de deux systèmes d'exploitation
invités [Windows Small Business Server (SBS) 2003 et Red Hat] lorsque certaines conditions sont
réunies, y compris les suivantes :
• La charge de la batterie de l'onduleur est faible
• La durée d'autonomie de la batterie est atteinte
• La durée de décharge de la batterie est atteinte
Les opérations testées comprennent :
• Arrêt de sécurité du serveur VMware
• Arrêt de sécurité du système d'exploitation invité
• Notifications des évènements relatifs à l'alimentation ou aux alertes de l'onduleur sur le serveur
VMware
Conditions requises pour l'installation
Cette section contient les conditions préalables à l'installation et à la configuration avant d'installer l'
ULMN Dell au sein d'une architecture Microsoft Hyper-V.
Cette procédure a été validée en utilisant Microsoft Windows 2008 Enterprise R1, R2 x64 en tant que
système d'exploitation principal (qui héberge Hyper-V). Microsoft Hyper-V a hébergé plusieurs MV avec
les applications suivantes :
• Windows 2000 Server SP4 et Advanced Server SP4
• Windows Server 2003 x86/x64 R2 SP2
• Windows Server 2008 x86/x64 SP1/SP2 SP2
• Windows XP Professional SP2/SP3 et x64 SP2
• Windows Vista SP1/SP2 (excepté Home editions)
• Windows Seven x86/x64 (excepté Home editions ; uniquement sur Server 2008 R2)
• SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 & 11
• Red Hat Enterprise Linux 5,2/5,3/5,4 x86/x64
• ULMN Dell pour Windows
Cette procédure a été validée en utilisant Hyper-V Server sur une machine x64. Microsoft Hyper-V Server
a hébergé avec les applications suivantes :
• Windows Server SP4 et Advanced Server SP4
• Windows Server 2003 x86/x64 R2 SP2
• Windows Server 2008 x86/x64 SP1/SP2 SP2
• Windows XP Professional SP2/SP3 et x64 SP2 ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 87
• Windows Vista SP1/SP2 (excepté Home editions)
• Windows 7 x86/x64 (excepté Home editions ; uniquement sur Hyper-V Server R2)
• SUSE Linux Enterprise Server 10 SP2 & 11
• Red Hat Enterprise Linux 5.2/5.3/5.4 x86/x64
• ULMN Dell pour Windows
REMARQUE : Hyper-V Server ne prend pas en charge le port de communication RS-232. Connectez l'onduleur via le lien
USB ou le lien du réseau Carte de gestion réseau H901P optionnel).
Conditions préalables à la configuration de Hyper-V Manager/Hyper-V Server R1 et R2
Pour la réinitialisation automatique du système d'exploitation lors du démarrage après un événement
d'arrêt, vous devez configurez la machine physique. Cette opération s'effectue dans le BIOS de la
machine. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents spécifiques du matériel
informatique physique.
REMARQUE : Il se peut qu'il s'avère nécessaire d'activer la technologie de virtualisation (au sein du BIOS de la
machine) pour exécuter Hyper-V via Informations CPU > Technologie de virtualisation > Activée.
Installation du service de la composante invitée
Il faut installer le service supplémentaire de la composante invitée de Microsoft pour permettre au
Hyper-V d'exécuter correctement l'arrêt de la MV.
Pour installer le service de la composante invitée de Microsoft :
1 Ouvrez la console Hyper-V et démarrez votre MV.
2 Sélectionnez l'onglet Action et insérez les services d'intégration du disque.
3 Installez le service. Pour vérifier que l'installation a été effectuée correctement, assurez-vous que le
logiciel est disponible en le plaçant sur Panneau de configuration > Ajouter/Supprimer des programmes
de la MV.
Configuration des services
Pour configurer les services :
1 Ouvrez la console Hyper-V et sélectionnez la MV où le service était installé.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Paramètres > Services d'intégration.
3 Cochez la case Arrêt du système d'exploitation (voir Schéma 69).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 88
Schéma 69. Définissez l'arrêt du système d'exploitationULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 89
Pour activer une réinitialisation automatique de chaque MV lors du démarrage de Microsoft Hyper-V
(Schéma 70) :
1 Dans le gestionnaire Hyper-V, sélectionnez la liste des machines virtuelles (MV).
2 Sélectionnez la MV dans la liste.
3 Sélectionnez Paramètres > Gérer > Action de démarrage automatique.
4 Choisissez les paramètres adéquats pour la MV.
Schéma 70. Définissez la réinitialisation automatiqueULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 90
Pour garantir l'arrêt automatique progressif de chaque MV lors de l'arrêt de Microsoft Hyper-V
(Schéma 71) :
1 Dans le gestionnaire Hyper-V, sélectionnez la liste des machines virtuelles (MV).
2 Sélectionnez la MV dans la liste.
3 Sélectionnez Paramètres > Gestion > Actions d'arrêt automatique.
4 Choisissez les paramètres adéquats pour la MV.
Schéma 71. Définissez l'arrêt automatique progressif
REMARQUE : Windows Hyper-V Server permet de réaliser cette configuration distante.ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 91
La console MMC Microsoft est installée sur un ordinateur distant qui exécute Windows 2008 Server ou
Vista SP1 (Schéma 72).
Schéma 72. Gestionnaire Hyper-VrULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 92
ULMN DellConditions préalables requises pour l'installation
Les conditions préalables requises pour l'installation de l' ULMN Dell sont décrites dans “Conditions
préalables à l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables de la configuration du réseau
Tous les éléments de matériel informatique doivent avoir une configuration du réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux. Les connexions à travers les ports suivants doivent être
autorisées au sein du pare-feu du système d'exploitation principal :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 afin de permettre l'accès distant destiné à la surveillance
et à la configuration le via navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Les connexions via le port TCP 80 doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie) sur la
machine qui héberge ULMN Dell. (L'idée est de permettre la communication entre l' ULMN Dell et la
Carte de gestion réseau)
Pour configurer les paramètres du réseau du système d'exploitation principal, veuillez consultez le
manuel de l'utilisateur du système d'exploitation.
ULMN DellInstallation (Hyper-V Server et Windows Server 2008)
Pour installer l'ULMN Dell sur Hyper-V Server et Windows Server 2008 :
1 Téléchargez la dernière version du pack Windows de ULMN Dell sur le site Web de Dell
(http://www.dellups.com/) et choisissez la version Windows de l' ULNM Dell.
2 Copiez le pack sur votre système.
3 Exécutez le pack depuis la commande Windows DOS, puis accédez au répertoire où vous avez placé
les fichiers du Server 2008 Logiciel de gestion de l'onduleur Dell .
4 Suivez les instructions d'installation de l' ULMN Dell du chapitre Installation du présent document,
qui commence à la page page 13.
Utilisation de l'ULMN Dell avec Hyper-V Server R1/R2 ou Hyper-V
Manager
Cette section contient des références rapides concernant l'utilisation de l' ULMN Dell avec Hyper-V
Server R1 et R2 ou Hyper-V Manager une fois que l'installation est terminée. De plus amples
renseignements relatifs au fonctionnement sont disponibles à partir de la page 28 dans le chapitre
Configuration.
Accès local (pour Hyper-V Manager sur Windows 2008)
– Dans le système sur lequel l' ULMN Dell est installé, vous pouvez utiliser le raccourci suivant :ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 93
Démarrer > Programmes > Dell > Gestionnaire de nœuds local de l'onduleur >Ouvrir le gestionnaire de
nœuds local de l'onduleur Dell
Accès distant (pour Hyper-V Server ou Hyper-V Manager sur Windows 2008)
– Sur une machine distante, vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web :
http://:4679/
ou
http://:4680/
Mode SSL
1 En mode SSL, cliquez sur Oui pour accepter le certificat.
2 Le nom de l'utilisateur (admin)/Le mot de passe (admin) sont des entrées d'accès par défaut. Saisissez
le nom de l'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Nom de l'utilisateur (voir Schéma 73).
Schéma 73. Page de connexion
Configuration
Une fois lancée, l'application réalise une recherche automatique à l'aide de l'option Exploration rapide
pour les onduleurs suivants :
• Les onduleurs branchés à la ligne série (RS-232 ou USB)
Les onduleurs détectés branchés via un port RS-232 ou une connexion USB sont
automatiquement définis en tant que source d'alimentation. L'icône relative à l'état est verte .
• Les onduleurs branchés au réseau par diffusion en quelques secondes ( Carte de gestion réseau
H910P optionnel).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 94
Les onduleurs détectés branchés via une connexion au réseau ne sont pas automatiquement
définis en tant que source d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur Définir en tant
que source d'alimentation. L'icône relative à l'état devient verte .
• Les nœuds détectés par l'option Exploration rapide s'affichent dans Paramètres > Recherche
automatique.
Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages. La fonction Exploration des plages permet de détecter les nœuds qui se trouvent
en dehors du segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée
avec l'option Exploration rapide.
Autres opérations de configuration utiles :
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs via les
entrées de nom d'utilisateur et de mot de passe.
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' ULMN Dell (voir Schéma 74).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 95
Schéma 74. Page principale de la source d'alimentation
L'aperçu Evénements > Liste des événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 75).ULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 96
Schéma 75. Page de la Liste des événements
Références
Liens utiles
• Page de téléchargement des logiciels Dell :
http://www.dellups.com
• Documents de référence de Microsoft Hyper-V :
http://www.microsoft.com/windowsserver2008/en/us/hyperv.aspx
Commandes utiles
Ces commandes s'avèrent utiles pour dresser une liste des services Windows qui sont activés :
• C:\net statULNM avec Microsoft Hyper-V ou Hyper-V Server 97
Schéma 76. Commande Net stat de Windows ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 98
7
ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de DELL qui systématise les réponses
du système IT virtuel en vue d'activer les événements comme suit :
• Assure le suivi continu de l'état de l'alimentation AC à l'entrée
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de coupure de l'alimentation AC
• Arrête le système avant que la batterie de ne soit épuisée
• Redémarre la machine lorsque l'alimentation AC est relancée
VMware surveille l'arrêt et le redémarrage des machines virtuelles (MV) directement depuis la console de
gestion ou depuis une application hébergée sur la couche ESX. L' ULMN Dell , installé sur la couche de
l'application vMA, fournit les avantages suivants :
• Déploiement d'un seul ULNM Dell par machine physique afin de gérer les MV
• Déploiement personnalisé en mode Silence à l'aide de l'interface de la ligne de commande (CLI) de
l' ULMN Dell
• Gestion dynamique de la configuration des MV avec script personnalisé
REMARQUE : Si vous exécutez VMware vCenter, il n'est pas nécessaire d'installer l'ULMN Dell sur chaque hôte ESXi.
Dans ce cas, nous proposons une solution sans agent où la Dell™ Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC)
peut gérer plusieurs hôtes ESXi via une connexion vCenter unique. Consultez le manuel de l'utilisateur de MUMC
Dell pour de plus amples renseignements au sujet de ce type d'installation.
Voir Schéma 77 pour un diagramme de configuration d'une architecture VMware.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 99
Schéma 77. ULMN Dell Configurations du schéma VMware
Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 77.
Solution 1
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte)
• Pas de programmation CLI ni besoin de vMA
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
• Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser vMotion)
• Une prise est créée dans vCenter pour la gestion de l'informatique et de l'alimentation centralisées
• Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter
Réseau
Dell de l'onduleur
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur et la MV
sont gérés par le client
vCenter ou vSphere
ESX et ULNM DELL
PUISSANC
ESXi et ULMN Dell
sur vMA
vCenter et
serveur
MUMC Dell
Dell de l'onduleur
Le serveur et la MV
sont gérés par le client
vCenter ou vSphere
Le serveur et la MV
sont gérés par vCenter
Le serveur et la MV
sont gérés par vCenter
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Le serveur a été arrêté
par le ULMN Dell
Gestion de l'alimentation,
arrêt distant et maintenance
distante DELL
ESXi ou ESXULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 100
Solution 2
Ici, les hôtes ESX et ESXi ne sont pas surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose
les éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur VIMA/vMA pour chaque hôte
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées à partir de la Dell™ Console de
gestion multi-onduleurs® (MUMC) du client
• Certains programmes de la ligne de commande sont requis
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de surveiller les profils d'arrêt de la MV au
sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne
sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur.
Solution 3
Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux)
• Arrêt progressif distant des serveurs à ESX multiples et des MV hébergées
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être centralisées depuis la MUMC Dell du client
Conditions préalables à l'installation
Cette section aborde les conditions d'installation et de configuration préalables à l'installation de l'
ULMN Dell sur l'architecture VMware ESX.
Dell a validé cette procédure sur un ESX Server 4.0/4.1 avec un ULMN Dell et un bureau
d'administration distant avec VMware vSphere Client 4.0.
Les conditions préalables suivantes s'appliquent :
• ESX Server 3.5 n'est pas compatible avec ULMN Dell. Utilisez l'ancien logiciel de gestion de l'onduleur
(DUMS) de Dell .
• Sur le réseau, les onduleurs Dell sont compatibles avec l' ULMN Dell sur ESX.
• Via le port RS-232, les onduleurs Dell sont compatibles avec l' ULMN Dell sur ESX.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des MV, vous devez installer des outils VMware sur chaque MV.
Conditions préalables à la configuration de VMware ESX Server 4.0
Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer la
machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS de votre machine. Pour de plus amples
renseignements, consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 101
Pour permettre des interactions entre des machines physiques et virtuelles, des outils VMware doivent
être installés sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents relatifs au
serveur VMware ESX.
Pour réinitialiser automatiquement la MV lors du démarrage de VMware ESX :
• Depuis l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez Démarrage/arrêt de la machine
virtuelle > Configuration > Propriétés > Démarrer et arrêter les MV avec le système, puis cochez
Activer.
• La page Propriétés vous permet de définir l'ordre de démarrage de vos MV.
– Démarrer et arrêter les MV avec le système : activé
– Délai de démarrage par défaut : n secondes
– Délai d'arrêt par défaut : n secondes
– Ordre de démarrage : démarrage automatique
Cette configuration est illustrée dans la Schéma 78.
Schéma 78. Page vCenter
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 102
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments du matériel informatique doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux. Les connexions à travers les ports suivants doivent être
autorisées dans le pare-feu du système d'exploitation principal :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Les connexions via le port TCP 80 doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie) sur la
machine qui héberge ULMN Dell
Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau Dell (ligne de
commande pour pare-feu) :
esxcfg-firewall -o 4679,tcp, in,DELLhttp
esxcfg-firewall -o 4680,tcp, in,DELLhttps
esxcfg-firewall -o 80,tcp,out,http
esxcfg-firewall -o 5000,tcp,out,http
esxcfg-firewall -o 4679,tcp, in,DELLhttpU
esxcfg-firewall -o 4680,tcp, in,DELLhttpsU
• Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell
(ligne de commande pour pare-feu 2) :
esxcfg-firewall -o 161,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 200,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2844,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2845,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 161,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 200,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2844,tcp, in,DELL-ULNM
esxcfg-firewall -o 2845,tcp, in,DELL-ULNM
REMARQUE : Pour configurer le serveur VMware ESX pour le réseau, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur de
VMware ESX.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 103
ULMN Dell Installation (VMware ESX Server 4.0, 4.1)
Pour installer l' ULMN Dell sur VMware ESX Server 4.0, 4.1 :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Une fois que vous aurez téléchargé la dernière version de l'ULNM Dell, le serveur ESX sera détecté
automatiquement et un script de la commande d'arrêt sera généré. Ce script d'arrêt sera installé dans
/bin/tools, par défaut /usr/local/DELL/UPSLocalNodeManager/bin/virt_tools/.
2 Sélectionnez Solution réseau.
3 Sélectionnez Linux - VMWare ESX en tant que système d'exploitation.
4 Téléchargez la version générique de Linux (Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Linux x86 Console)
appelée ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le pack .rpm pour l'installation. Choisissez le pack qui convient le mieux à votre
implémentation sur la page Web. Par exemple, la seule commande d'installation requise pour le pack .rpm est
« rpm -ivh ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm ».
5 Téléchargez le pack sur votre environnement VMware ESX environnement avec un client SCP.
(Exemple dans un environnement Windows : WinSCP.)
6 Connectez le SSH au serveur VMware. (Exemple dans un environnement Windows : Putty). Vous
devez avoir les droits correspondants qui permettent d'exécuter et d'installer des programmes sur
VMware ESX. Consultez VMware ESX pour de plus amples renseignements.
7 Dans le dossier de téléchargement, ajoutez le droit d'exécution au pack en saisissant :
chmod 755 ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run.
Si vous sauvegardez le fichier d'installation des ressources vmfs partagées dans un SAN, il se peut qu'un
message d'erreur apparaisse lors du démarrage de l'installateur, du type : /ulnm-linuxx_xx_xxx-i386.run : ne peut pas exécuter le fichier binaire
Dans ce cas, copiez la source d'installation sur le disque local du serveur ESX
8 Installez ULMN Dell en saisissant :
./ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.run -install -silent
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
1 Une fois l'installation terminée, connectez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-ESX>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- ESX>:4680
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 104
Utilisation de ULNM avec VMware ESX Server 4.0 /4.1
Cette section propose des informations de référence rapides pour l'utilisation de l' ULMN Dell avec
VMware pour ESX Server 4.0 et 4.1 une fois l'installation terminée. Pour de plus amples renseignements
concernant le fonctionnement, consultez le début du chapitre 3.
Accès distant (pour VMware ESX Server 4.0, 4.1)
– Vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web à partir d'une machine
distante :
http:// Recherche
automatique.
Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d' adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages. L'optio Exploration des plages permet de détecter les noeuds qui se trouvent en
dehors du segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée avec
l'option Exploration rapide.
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs à travers
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' (voir )ULMN Dell.Schéma 80
Schéma 80. Page principale de la source d'alimentation
L'aperçu Evénements > Liste d'événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 81).ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 106
Schéma 81. Page Liste de événements
Références
Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
Les documents de référence relatifs aux outils VMware ESX sont disponibles dans la section Installation
des outils VMware :
Basic System Administration ESX Server et manuel du client vSphere, dans le chapitre Installation et
mise à niveau des outils WMWare.
REMARQUE : Utilisez la version manuelle correcte.ULNM avec VMware ESX Server 4,0 /4,1 107
ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 108
8
ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) est la solution de DELL qui systématise les réponses
du système informatique virtualisé en vue d'alimenter les événements comme suit :
• Assure la surveillance continue de l'état d'alimentation AC entrant
• Avertit les administrateurs et les utilisateurs en cas de coupure de l'alimentation AC
• Arrête le système avant que la batterie ne soit épuisée
• Redémarre la machine lorsque l'alimentation AC redémarre
VMware ESXi n'ayant pas de console administrative, il n'est pas possible d'installer ULMN Dell sur cette
machine. Il est toutefois possible d'installer l'ULMN Dell sur l'assistant de gestion de l'infrastructure
VMware (VIMA) 1.0 ou sur l'assistant de gestion vSphere (vMA) version 4.0. Cela permet de gérer et
d'arrêter le VMware ESXi en cas de problème d'onduleur ou d'alimentation.
Il est également possible de configurer ESXi afin d'interrompre ou d'arrêter les systèmes d'exploitation
invités en toute sécurité. Cela permet de n'avoir qu'un seul agent d'arrêt de l' ULMN Dell sur un seul
système d'exploitation invité (VIMA, vMA).
Si l'on installe l' ULMN Dell du client sur le VIMA, vMA au lieu de l'installer sur chacune des machines
virtuelles (MV), les avantages seront les suivants :
• Un seul fichier binaire de l'ULMN Dell du client sur le VIMA/ vMA chargé de gérer toutes les MV.
• Gestion dynamique de la configuration des MV avec script personnalisé
Voir le diagramme de configuration d'une architecture VMware à la Schéma 82.ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 109
Schéma 82. ULMN Dell Configurations du schéma VMware
Dell propose trois solutions VMware illustrées à la Schéma 82.
Solution 1
Ici, les hôtes ESX et ESXi sont surveillés par vCenter (version payante uniquement), qui propose les
éléments suivants :
• Gestion de l'hôte sans agent (ULMN Dell ne doit pas être installé sur chaque hôte)
• Pas de programme de l'interface à ligne de commande (CLI) ni besoin de vMA
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
• Possibilité de définir des hôtes en mode maintenance (pour utiliser vMotion)
• Une prise est créée dans vCenter pour l'informatique centralisée et la gestion de l'alimentation
• Les événements de l'onduleur sont accessibles et configurables via vCenter
Réseau
Dell de
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur et la MV
sont gérés par le
client vCenter ou
ESX et ULNM DELL
PUISSANCE
ESXi et ULMN
Dell sur vMA
vCenter et
serveur
MUMC Dell
Dell de
Le serveur et la MV
sont gérés par le
client vCenter ou
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur a été
arrêté par le MUMC
Gestion de l'alimentation,
arrêt distant et maintenance
distante DELL
ESXi ou ESXULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 110
Solution 2
Ici, les hôtes ESX et ESXi ne sont pas contrôlés par vCenter (version payante uniquement), qui propose
les éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur VIMA/vMA pour chaque hôte
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la Dell™
Console de gestion multi-onduleurs® (MUMC) du client
• Certains programmes CLI sont nécessaires.
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX/ESXi multiples et des MV hébergées
REMARQUE : Pour les versions payantes, VMware supprime la possibilité de contrôler les profils d'arrêt de la MV au
sein des installations qui n'ont pas la licence ESXi. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette restriction ne
sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur.
Solution 3
Cette solution s'adresse aux hôtes uniques d'ESX (versions payantes ou gratuites), qui disposent des
éléments suivants :
• ULMN Dell L'application est installée sur chaque hôte (MV Windows ou Linux)
• Arrêt progressif distant des serveurs ESX multiples et des MV hébergées
• ULMN Dell Les configurations et actions peuvent être gérées de manière centralisée depuis la MUMC
Dell du client
REMARQUE : Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via le serveur vCenter. Cette
solution est décrite de manière plus détaillée dans le manuel de l'utilisateur du MUMC Dell .
Conditions préalables à l'installation
Cette section aborde les conditions d'installation et de configuration préalables à l'installation de l'
ULMN Dell sur l'architecture VIMA ou vMA.
ULMN Dell du client a été testé sur un serveur de virtualisation VMware avec deux systèmes
d'exploitation invités (Windows Server 2003 R2 et Red Hat 5.4) pour les situations suivantes :
• événements relatifs à l'alimentation électrique
• arrêt
• batterie faible
• réinitialisation
• ULMN Dell sur l'architecture VMware ESXi ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 111
Les conditions préalables suivantes s'appliquent :
• Machine VMware ESXi Server en fonctionnement
• Seule la version payante d'ESXi est prise en charge
• L'assistant de gestion de l'infrastructure VMware VIMA 1.0 ou l'assistant de gestion vSphere (vMA 4.0
ou 5.0) installé en tant qu'invité
• Sphere Client installé sur une autre machine pour la configuration de VMware ESXi Server
• ULMN Dell pack
• SSH Client pour l'installation et la configuration
• SCP Client pour télécharger des packs vers VIMA/vMA
• Outils VMware installés sur chaque MV
REMARQUE : Les onduleurs DELL munis de la carte de gestion du réseau optionnelle H109P Dell sont compatibles avec
Dell ULNM sur ESXi.
REMARQUE : Les connexions RS-232/USB des onduleurs Dell muni d'un hôte ESXi ne sont pas prises en charge.
Les versions gratuites de VMware suppriment la possibilité de disposer d'une application comme l'
ULMN Dell pour gérer des profils d'arrêt d'hôtes. Les autres méthodes qui permettent d'éviter cette
restriction ne sont pas mentionnées dans ce guide de l'utilisateur et peuvent affecter les conditions de
l'utilisation gratuite de la licence ESXi.
REMARQUE : Pour de plus amples renseignements concernant le téléchargement et l'installation de VIMA ou vMA sur
des machines hôtes, rendez-vous sur http://www.vmware.com/support/developer/vima/..
Conditions préalables à l'installation de VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0
Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer la
machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS de votre machine. Pour de plus amples
renseignements, consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.
Pour permettre des interactions entre des machines physiques et virtuelles, des outils VMware doivent
être installés sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez les documents relatifs au
serveur VMware ESX.
La procédure suivante décrit la configuration de l'arrêt de VIMA/vMA et les propriétés de démarrage :
1 Dans l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez le serveur hôte ESXi de l'élément
supérieur dans l'arborescence gauche (voir Schéma 83).
Schéma 83. Sélection de la hiérarchieULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 112
2 Sélectionnez l'onglet Configuration (voir Schéma 84).
Schéma 84. Onglet Configuration VMware
3 Sélectionnez Démarrage/Arrêt de la machine virtuelle (voir Schéma 85).Cliquez sur Propriétés dans le
coin droit.
Schéma 85. Panneau PropriétésULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 113
Schéma 86. Démarrage et arrêt de la machine virtuelle
4 Sélectionnez la machine invitée VIMA/vMA, puis cliquez sur Modifier pour configurer (voir
Schéma 86).
Paramètres de démarrage
• Cliquez sur Utiliser des paramètres spécifiques
• Définissez le délai de démarrage - 120 secondes
Paramètres d'arrêt
• Cliquez sur Utiliser des paramètres spécifiques
• Délai d'arrêt - 120 secondes
Pour réinitialiser automatiquement la MV d'autres machines invitées lors du démarrage de VMware
ESXi :
• Depuis l'interface client de l'infrastructure virtuelle, sélectionnez Démarrage/arrêt de la machine
virtuelle > Configuration > Propriétés > Démarrer et arrêter les MV avec le système, puis cochez
Activer.
• La page Propriétés vous permet de définir l'ordre de démarrage de vos MV :
– Démarrer et arrêter les MV avec le système : activé
– Délai de démarrage par défaut : n secondesULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 114
– Délai d'arrêt par défaut : n secondes
– Ordre de démarrage : démarrage automatique
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments du matériel informatique doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui
leur permet de dialoguer librement entre eux.
REMARQUE : vMA 5 (Suse OS) ne requiert pas de paramètres de pare-feu.
Veillez particulièrement à ce que le pare-feu de vMA accepte les éléments suivants :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration via le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA (http://www.iana.org/).
• Connections via le port 80 TCP. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell
Cette étape n'est pas obligatoire sur vMA 5 (Suse OS).
• Pour permettre la communication entre l' ULMN Dell et la Carte de gestion réseau Dell.
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 5000 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
• Pour permettre la communication entre ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell
optionnelle :
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 161 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 200 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
sudo iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 161 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 200 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
sudo iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPTULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 115
L'étape suivante n'est pas obligatoire sur vMA 5 (Suse OS).
• Enregistrez les paramètres du pare-feu à l'aide de la commande suivante :
REMARQUE : Bien que nous proposions l'option -I (insérer) dans cette commande, l'option -A (ajouter) peut également
être utilisée. Il ne s'agit pas exactement de la même commande. Veuillez consulter les documents sur le pare-feu
afin de choisir la commande qui vous convient le mieux.
> service iptables save
REMARQUE : Pour configurer le serveur VMware ESXi pour le réseau, veuillez consulter le manuel de l'utilisateur.
ULMN Dell Installation (VMware ESXi 4.0/ 4.1/5.0)
Pour installer l' ULMN Dell sur ULMN Dell VIMA ou vMA.et en tant qu'agent d'arrêt pour l'architecture
VMware ESXi :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Une fois que vous aurez téléchargé la dernière version de l'ULNM Dell, le serveur ESXi sera détecté
automatiquement et un script de commande d'arrêt sera généré. Ce script d'arrêt sera installé dans /bin/tools, par défaut /usr/local/DELL/UPSLocalNodeManager/bin/.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez VMware en tant que système d'exploitation.
4 Téléchargez la version Linux pour ESXi (Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Console Linux x86)
appelée ulnm-linux-x.x.xxx.x86_64.rpm.
5 Téléchargez le pack sur votre environnement VIMA/vMA, avec un client SCP.
6 Connectez SSH au vMA. Pour pouvoir installer et exécuter des programmes sur VIMA/vMA, vous
devez disposer des droits correspondants. Consultez les documents sur VMware ESX pour de plus
amples renseignements.
REMARQUE : Si vous n'êtes pas l'utilisateur racine lorsque vous démarrez l'installateur, vous obtiendrez l'erreur
« Impossible de créer un verrou de transaction ». Pour résoudre ce problème, saisissez « sudo -s » afin d'obtenir
une console racine, puis relancez l'installateur.
7 Installez ULMN Dell en saisissant :
[vma ~]$ rpm -i ulnm-linux-x.xx.xxx-x.x86_64.rpm
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
1 Une fois l'installation terminée, connectez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-vMA>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- vMA>:4680ULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 116
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Utilisation de l'ULNM Dell avec VMware pour ESXi Server
4.0/4.1/5.0
Cette section propose des informations de référence rapides de l'opération pour l'utilisation de l' ULMN
Dell avec VMware pour ESXi Server 4.0, 4.1 et 5.0 une fois l'installation terminée. Pour de plus amples
renseignements concernant le fonctionnement, consultez le début du chapitre 3.
Accès distant (pour VMware ESXi Server 4.0/4.1/5.0)
1 Vous pouvez saisir l'une des URL suivantes dans un navigateur Web à partir d'une machine distante :
http://:4679/
ou
http://:4680/
Mode SSL
1 En mode SSL mode, cliquez sur Oui pour accepter le certificat.
2 Le nom d'utilisateur (admin)/Le mot de passe (admin) sont des entrées d'accès par défaut. Saisissez le
nom d'utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Connexion (voir Schéma 87).
Schéma 87. Page de connexionULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 117
Configuration
1 Une fois lancée, l'application effectue automatiquement une recherche à l'aide de l'option Exploration
rapide pour les onduleurs suivants :
• Les onduleurs branchés au réseau par diffusion en quelques secondes ( H910P optionnelCarte de
gestion réseau)
Les onduleurs détectés branchés via une connexion réseau ne sont pas définis automatiquement
en tant que source d'alimentation. Sélectionnez le nœud, puis cliquez sur Définir en tant que
source d'alimentation. L'icône relative à l'état devient verte .
• Les nœuds détectés par l'option Exploration rapide s'affichent via Paramètres > Recherche
automatique.
2 Pour les autres nœuds, effectuez une recherche basée sur les plages d'adresses IP à l'aide de l'option
Exploration des plages.
• La fonction Exploration des plages permet de détecter les nœuds qui se trouvent en dehors du
segment du réseau et les nœuds qui ne sont pas compatibles avec la recherche effectuée avec la
fonction Exploration rapide.
• Utilisez Paramètres > Arrêt pour définir l'adresse IP de l'onduleur qui fait fonctionner l'ordinateur
local.
• Utilisez Paramètres > Liste des utilisateurs pour définir les droits d'accès des utilisateurs à travers
le nom d'utilisateur et le mot de passe.
3 Modifiez la configuration d'arrêt et utilisez la valeur Script pour définir le type d'arrêt. Ecrivez l'une
des lignes suivantes dans le champ Script d'arrêt (voir Schéma 88) :
• Pour Logiciel de gestion de l'onduleur Dell - Version 1 (Version 01,02.0006) :
bin/shutdownESXi.pl --server @ServerIP/Name --username
Server_username --password Server_Password
• Logiciel de gestion de l'onduleur Dell - Version 2 (Version 01,04.0007):
bin/shutdownESXi.pl --server @ServerIP/Name --username
Server_username --password Server_Password
4 Modifiez les paramètres suivants avec les informations spécifiques de votre environnement :
• @ServerIP/Name : IP du serveur ESXi (comme 10,1.0.250)
• Server_username : nom d'un utilisateur administrateur de votre serveur ESXi
• Server_Password : mot de passe de l'utilisateur administrateurULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 118
Schéma 88. Modifier la page de configuration de l'arrêtULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 119
Fonctionnement
Utilisez Aperçus > Source d'alimentation (optionnel) pour surveiller l'état actuel de l'onduleur qui fait
fonctionner le serveur qui exécute l' (voir )ULMN Dell.Schéma 89
Schéma 89. Page principale de la source d'alimentationULNM avec VMware ESXi Server 4.0 /4.1/5.0 120
L'aperçu Evénements > Liste d'événements permet de visualiser les événements du dispositif (voir
Schéma 90).
Schéma 90. Page Liste des événements
Références
• Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
• Les documents de référence relatifs au serveur VMware ESX sont disponibles sur le site Web de
VMware :
http://www.VMware.com/support/pubs/vi_pubs.html
• Pour de plus amples renseignements concernant le téléchargement et l'installation de VIMA ou vMA
sur des machines hôtes, rendez-vous sur http://www.vmware.com/support/developer/vima/.ULNM avec architecture virtualisée Xen 121
9
ULNM avec architecture virtualisée Xen
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) détecte et surveille des onduleurs et des PDU Dell
branchés à un réseau via une carte ou un serveur mandataire. Il surveille les serveurs distants qui
hébergent l'ULMN Dell et permet d'arrêter l'ordinateur local de manière progressive. L'accès distant à
l'interface ULMN Dell s’effectue à l'aide d'un navigateur Web. Notre objectif consiste à apporter un
soutien en termes de virtualisation au logiciel de protection de l'alimentation ULMN Dell.
L'architecture virtualisée Xen comprend les éléments suivants :
• Citrix XenServer 5.6
• OpenSource Xen 2.6 sur RHEL 5
• OpenSource Xen 3.2 sur Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 91 montre également deux solutions pour Citrix Xen :
• La première solution permet de procéder à un arrêt progressif de Citrix Xen. L' ULMN Dell est installé
sur chaque système Citrix Xen et ne requiert pas de logiciel de gestion XenCenter
• La deuxième solution dessert plusieurs serveurs Xen et fournit les éléments suivants :
– Maintenance distante du serveur Xen pour déclencher la MV XenMotion
– Arrêt du serveur distant Xen (avec l' ULMN Dell)
– Cette solution est idéale pour les grandes infrastructures qui travaillent via XenCenter ULNM avec architecture virtualisée Xen 122
Schéma 91. Solutions ULNM Dell pour Citrix XenServer
Réseau
D ll d
Dell de
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Citrix Xen et Logiciel
de gestion de
l'onduleur Dell
PUISSANCE
Citrix Xen et Logiciel
de gestion de
l'onduleur Dell
Citrix XenCenter,
MUMC Dell, et
MUMC Dell Xen
Plug-in
Le serveur et la MV
sont gérés par
vCenter
Citrix, XenCenter et
XenMotion
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
DELL : Gestion de
l'alimentation et
maintenance distante
D ll dULNM avec architecture virtualisée Xen 123
Comme l'indique la Schéma 92, l' ULMN Dell est installé sur chaque système OpenSource Xen et
permet l'arrêt progressif du système pour des environnements de virtualisation Xen installés sur chaque
système Xen. Cette solution ne requiert pas de logiciel de gestion XenCenter.
Schéma 92. Solutions ULNM Dell pour OpenSource Xen
Réseau
Dell de Dell de
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Xen et ULMN Dell
PUISSANCE
Xen et ULMN Dell Xen et ULMN Dell
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console Xen
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Le serveur a été
arrêté par le ULMN
Dell de ULNM avec architecture virtualisée Xen 124
Architecture Citrix XenServer
Schéma 93 montre la configuration de ULMN Dell au sein d'une architecture Citrix XenServer.
Schéma 93. ULMN Dell Configuration de l'architecture Citrix XenServer
Invité du
domaine
ULNM DELL
COUCHE DU
Réseau
Client XenCenter
Dell de
Citrix
XenServer
USB
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Xen HypervisorULNM avec architecture virtualisée Xen 125
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell ont été testéessur base de l'environnement Xen
suivant :
• Citrix XenServer 5.6
Les conditions préalables à l'installation de ULMN Dell sur Citrix XenServer 5.6 x86 sont les suivantes :
• L'hôte de XenServer doit disposer d'un espace libre de 5 MO.
• ULMN DellPacks d'installation de l'ULNM Dell sur XenServer
• XenServer et XenCenter doivent être de la même version. En cas de problèmes de compatibilité,
consultez le manuel d'installation de XenServer.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des machines virtuelles (MV), vous devez installer des outils PV
(XenTools) sur chaque MV.
• En cas de ressources partagées, si la machine esclave est mise à l'arrêt, la machine principale continuera
à fonctionner. Si la machine principale est mise à l'arrêt, toutes les machines invitées s'éteindront et le
groupe ne fonctionnera plus tant que la machine principale ne sera pas réinitialisée.
REMARQUE : Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
Conditions préalables à la configuration de Citrix XenServer
Avant d'installer l' ULMN Dell sur un hôte Citrix XenServer, il faut procéder aux configurations
suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Pour
plus de détails, consultez la documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation, vous devez configurer la machine
physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements, consultez les
documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour permettre aux MV de fonctionner correctement au sein de XenServer, il est recommandé
d'installer les outils PV (XenTools) sur chaque MV. Pour de plus amples renseignements, consultez le
manuel d'installation de XenServer correspondant.
• Démarrage automatique optionnel de la machine invitée après la réinitialisation de l'hôte.
XenCenter est une console administrative qui surveille et gère les hôtes de XenServer et les machines
invitées. Pour que chaque MV démarre automatiquement, sélectionnez la case (qui se trouve dans les
propriétés de chaque MV) du XenCenter de l'option Permettre aux machines virtuelles de démarrer et
de s'arrêter automatiquement en même temps que le système.ULNM avec architecture virtualisée Xen 126
Schéma 94. Page Propriétés de Windows Server 2003
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu XenServer :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN DellULNM avec architecture virtualisée Xen 127
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la Carte de gestion réseau :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (Citrix Xen)
Pour installer l' ULMN Dell ULMN Dell sur Citrix Xen :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Avec la deuxième version de l'ULNM Dell, il n'est plus nécessaire de télécharger un script d'arrêt Xen à
part. La fonction d'arrêt de Xen est désormais intégrée dans la deuxième version du script d'arrêt de l'ULNM Dell.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez Linux en tant que systèmes d'exploitation.
4 Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur Dell Release 2, rpm Software
Installer x86 ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm.
5 Téléchargez le pack dans votre environnement Xen.ULNM avec architecture virtualisée Xen 128
6 Installez le pack Logiciel de gestion de l'onduleur Dell rpm sur XenServer à l'aide de la commande
suivante :
• rpm -i ulnm-linux-x_xx_xxx-i386.rpm
Installation en mode Silence
1 Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.
2 Une fois l'installation terminée, branchez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-XenServer>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- XenServer>:4680
3 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Références
• http://www.xen.org/files/Marketing/WhatisXen.pdf
• http://www.howtoforge.com/virtualization-with-xenserver-5,5.0
• http://docs.vmd.citrix.com/XenServer/4.0,1/reference/ch05s04.htmlULNM avec architecture virtualisée Xen 129
Architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 95 montre la configuration de ULMN Dell pour l'architecture RHEL 5 et Debian 5.0 (Lenny)
Schéma 95. ULMN Dell Configurations pour l'architecture RHEL 5 et Debian 5.0
Invité du
domaine
ULNM DELL
COUCHE DU MATERIEL
Réseau
Client SSH
Dell de
Xen
Hypervisor sur
Linux
RHEL/Debian
Port USB/série
(Debian)
Invité du
domaine
Invité du
domaine
Invité du
domaine
RHEL ou
DEBIAN + Xen
HypervisorULNM avec architecture virtualisée Xen 130
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell ont été testées sur base de l'environnement
Xen suivant :
• Red Hat 5 x86_64
• Debian 5.0 (Lenny) x86_64
Les conditions préalables à l'installation de l'ULNM Dell avec Xen activé sur RHEL 5/Debian 5.0
(Lenny) sont les suivantes :
• Xen Hypervisor (sur RHEL/Debian) doit disposer d'un espace libre de 5 MO.
• Packs d'installation de l'ULNM Dell sur RHEL/Debian.
• Pour procéder à l'arrêt progressif des MV invitées, vous devez installer des pilotes GPL PV sur chaque
MV.
• Les onduleurs branchés via le port RS-232 ne sont pas pris en charge sur RHEL5.
Conditions préalables à la configuration de RHEL 5 et Debian 5.0 (Xen Domain0)
Avant l'installation ULMN Dell sur RHEL/Debian (Lenny) où Xen Domain0 est activé, il faut procéder
aux configurations suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Il se
peut que le soutien à la virtualisation de votre BIOS soit désactivé. Pour plus de détails, consultez la
documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation, vous devez configurer la machine
physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements, consultez les
documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour que les MV de Windows fonctionnent correctement, il est recommandé que les pilotes GPL Para
virtualized (PV) soient installés sur chacune des MV Windows.
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu XenSever/Xen Hypervisor :ULNM avec architecture virtualisée Xen 131
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettant un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (RHEL 5 et Debian 5.0)
Téléchargez la dernière version de ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/ et consultez les
instructions relatives à l'installation.
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation du mode Silence” à la page 22.ULNM avec architecture virtualisée Xen 132
Références
• http://www.xen.org/files/Marketing/WhatisXen.pdf
• http://www.howtoforge.com/virtualization-with-xenserver-5,5.0
• http://docs.vmd.citrix.com/XenServer/4.0,1/reference/ch05s04.htmlULNM avec architecture virtualisée KVM 133
10
ULNM avec architecture virtualisée KVM
Le Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM) détecte et surveille les onduleurs et PDU Dell qui
sont connectés à un réseau via une carte ou un serveur mandataire. Il surveille les serveurs distants qui
hébergent l' ULMN Dell et permet d'arrêter l'ordinateur local de manière progressive. L’accès distant à
l’interface ULMN Dell s’effectue au moyen d'un navigateur Web. Notre objectif consiste à apporter un
soutien en termes de virtualisation au logiciel de protection de l' alimentation ULMN Dell.
L'architecture virtualisée KVM comprend les éléments suivants :
• KVM 0.12.1.2 sur RHEL 6
• KVM 0.12.1.2 sur Debian 5.0 (Lenny)
Comme l'indique la Schéma 96, l' ULMN Dell est installé sur chaque système KVM et permet l'arrêt
progressif du système pour Red Hat KVM et open-source KVM.
Schéma 97montre la configuration de ULMN Dell pour KVM sur l'architecture RHEL 6 et Debian 5.0.ULNM avec architecture virtualisée KVM 134
Schéma 96. Solutions ULNM Dell pour Red Hat KVM ou Open-source KVM
Réseau
Dell de Dell de
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur et la MV
sont gérés par la
console KVM
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
PUISSANCE
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
KVM et Logiciel de
gestion de l'onduleur
Dell
Le serveur el la MV
sont gérés par la
console KVM
Le serveur el la MV
sont gérés par la
console KVM
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel
Le serveur a été
arrêté par le Logiciel ULNM avec architecture virtualisée KVM 135
Schéma 97. ULMN Dell Configurations pour KVM sur l'architecture RHEL 6 et Debian 5.0
Espace utilisateur
(Applications)
Système d'exploitation invité
(Machine virtuelle)
/dev/kvm
ULNM DELL
MATERIEL INFORMATIQUE
Réseau
Client SSH
Dell de
KVM
Hypervisor sur
Linux
RHEL/Debian
USB/série
QEMUULNM avec architecture virtualisée KVM 136
Conditions préalables à l'installation
Cette installation et cette configuration de l' ULMN Dell avec KVM sur RHEL 6 et Debian 5.0 (Lenny)
a été testée sur base de l'environnement KVM suivant :
• RHEL 6 x86_64 (Red Hat Enterprise Linux v6)
• Debian 5.0 (Lenny) x86_64
• version kernel 2,6.32-71,18.1.el6.x86_64
• version qemu-kvm 0,12.1,2-2,113.el6_0,6.x86_64
• version libvirt 0,8.1-27.el.x86_64
• version virt-manager 0,8.4-8.el6.noarch
Les conditions préalables à l'installation de ULMN Dell sur KVM activé sur RHEL6 /Debian 5.0 (Lenny)
sont les suivantes :
• KVM hypervisor (sur RHEL/Debian) doit disposer d'un espace libre d'au moins 5 MO.
• ULMN Dell packs d'installations sur RHEL/Debian.
• Packs d'installations Libvirt sur RHEL/Debian.
Conditions préalables à la configuration de KVM
Avant d'installer l' ULMN Dell sur RHEL/Debian 5.0 (Lenny) où KVM est activé, il faut procéder aux
configurations suivantes :
• Le soutien logiciel à la virtualisation doit être activé sur l'hôte. Il s'agit d'une option du BIOS. Il se peut
que le soutien à la virtualisation de votre BIOS soit désactivé. Pour plus de détails, consultez la
documentation relative au BIOS.
• Pour réinitialiser automatiquement le système d'exploitation lors du démarrage, vous devez configurer
la machine physique. Ce paramètre est présent dans le BIOS. Pour de plus amples renseignements,
consultez les documents techniques relatifs au matériel informatique.
• Pour de meilleures performances, il est possible d'installer des pilotes Virtio Paravirtualized en option
(compatibles avec notre solution).
• Démarrage automatique optionnel de la machine invitée après la réinitialisation de l'hôte
Virtual machine monitor (VMM) est une console administrative qui le et gère les machines invitées.
Pour que chaque machine virtuelle (MV) démarre automatiquement, sélectionnez la case Démarrage
automatique de la MV (voir Schéma 98). Elle se trouve dans le VMM (option Matériel >
Réinitialisation) de chaque MV. ULNM avec architecture virtualisée KVM 137
Schéma 98. RHEL 4 Virtual Machine Monitor
ULMN DellConditions préalables à l'installation
Les conditions préalables à l'installation de l' ULMN Dell sont décrites sous “Conditions préalables à
l'installation” à la page 13. Consultez également “Compatibilité” à la page 10.
ULMN Dell Conditions préalables à la configuration du réseau
Tous les éléments matériels doivent avoir une configuration réseau opérationnelle qui leur permet de
communiquer librement entre eux.
Assurez-vous que les ports TCP/UDP suivants sont activés sur le pare-feu KVM Hypervisor :
• Les connexions aux ports TCP 4679 et 4680 permettnt un accès distant pour réaliser la surveillance et
la configuration à travers le navigateur Web. Ces ports sont réservés auprès de IANA
(http://www.iana.org/).
• Connexions via le port TCP 80. Celles-ci doivent être ouvertes en tant que port de destination (sortie)
sur la machine qui héberge ULMN Dell.ULNM avec architecture virtualisée KVM 138
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 1 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la Carte de gestion réseau :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
service iptables save
Ceci est la ligne de commande TCP/UPD de la configuration 2 qui permet la communication entre l'
ULMN Dell et la carte de gestion du réseau de l'onduleur Dell :
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 80 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4679 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 4680 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I INPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2844 -j ACCEPT
iptables -I OUTPUT -p tcp --dport 2845 -j ACCEPT
service iptables save
iptables-save
ULMN Dell Installation (KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0)
Pour installer l'ULMN Dell sur KVM activé sur RHEL 6 et Debian 5.0 :
1 Téléchargez la dernière version de l' ULMN Dell pour Linux sur http://www.dellups.com/.
REMARQUE : Avec la deuxième version de l'ULNM Dell, il n'est plus nécessaire de télécharger un script d'arrêt KVM à
part. La fonction d'arrêt de KVM est désormais intégrée dans la deuxième version du script d'arrêt de l'ULNM Dell.
2 Sélectionnez Solution du réseau.
3 Sélectionnez Linux - Xen - KVM en tant que systèmes d'exploitation.
• Pour RHEL6 x86_64 : Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur Dell
, rpm Software Installer x86_64 for Red Hat (ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.rpm).
• Pour Debian 5.0 (Lenny) : Téléchargez la deuxième version de Logiciel de gestion de l'onduleur
Dell , deb Software Installer x86_64 for Debian (ulnm-linux-x_xx_xxxx86_64.deb).ULNM avec architecture virtualisée KVM 139
4 Téléchargez le pack dans votre environnement KVM
5 Installez le pack ULMN Dell :
• Pour RHEL6 x86_64 : rpm -i ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.rpm
• Pour Debian 5.0 (Lenny) : dpkg -i ulnm-linux-x_xx_xxx-x86_64.deb
Installation en mode Silence
Pour la procédure relative à l'installation de l' ULMN Dell en mode Silence, veuillez consulter
“Installation en mode Silence” à la page 139.
1 Une fois l'installation terminée, branchez-vous à l' ULMN Dell à l'aide de votre navigateur Web en
saisissant l'un des éléments suivants :
• Pour un accès HTTP : http://<@IP-or-name-of-RHEL/Debian>:4679
• Pour un accès HTTPS : https://<@ IP-or-name-of- RHEL/Debian>:4680
2 L'interface de l' ULMN Dell s'affichera.
Références
• http://www.linux-kvm.org
• http://www.tuxradar.com/content/howto-linux-and-windows-virtualization-kvm-and-qemu
• http://www.redhat.com/f/pdf/rhev/DOC-KVM.pdfDépannage 140
11
Dépannage
Ce chapitre décrit les résolutions de problèmes du Logiciel de gestion de l'onduleur Dell (ULNM).
Messages/Problèmes et solutions
Pages HTML
Impossible d'afficher la page contenant les propriétés de l'onduleur. Erreur HTTP 404 avec IE.
Solution :
• Vérifier l'URL qui a été saisi.
https://:4680/
ou
https://:4679/
Centre logiciel d'Ubuntu
« Le pack est de mauvaise qualité »
Solution :
• Il s'agit d'un problème connu spécifique au Centre logiciel d'Ubuntu. Cliquez sur le bouton Ignorer et
installer.
Intégration du système graphique Linux
Linux, Debian, et Ubuntu, avec Gnome : le raccourci Ouvrir n'est pas présent
Solution :
• Le menu Raccourci apparaîtra lors du prochain lancement de Gnome.
Entretemps, ouvrez un navigateur Web et saisissez l'URL suivante :
http://localhost:4679/
Linux OpenSUSE 11, avec KDE : le raccourci Ouvrir n'est pas visible
Solution :
• Pour trouver l'icône ULNM, utilisez la fonction Recherche du menu Applications. L'icône ULMN Dell
devrait figurer dans la section Favoris.Dépannage 141
Linux Red Hat, OpenSUSE et Mandriva : l'icône Notification (icône de plateau du système) n'a pas démarré
lors de l'installation ou de la mise à niveau
Solutions :
• Lancez la commande suivante en tant qu'utilisateur standard depuis un terminal ou à l'aide de la
fonction Lancement :
$ /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/mc2 -systray
REMARQUE : Si vous lancez cette commande depuis un terminal, ajoutez une esperluette (&) à la fin de la ligne de
commande pour séparer la procédure.
• Refermez votre séance graphique, puis rouvrez-en une. L'icône de notification apparaîtra
automatiquement lors de la nouvelle séance graphique
Bureau de l'unité Linux : le raccourci Ouvrir n'est pas présent
Solutions :
• Ouvrez un terminal et saisissez la ligne suivante :
> sudo xdg-desktop-menu install --novendor
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/Dell.directory
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/ULNM.directory
/usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/desktop/Open.desktop
• Saisissez Ouvrir dans la boîte de recherche du menu Unité pour récupérer le raccourci Ouvrir.
• Ouvrez un navigateur Web, puis saisissez l'URL suivante :
http://localhost:4679/
Intégration du système graphique Linux
Réseau proxy non détecté
REMARQUE : Si votre réseau proxy n'a pas été détecté pendant l'installation, vous ne pourrez pas accéder à la
mise à jour automatique ni à d'autres ressources Internet depuis l' ULMN Dell. Ceci peut être validé par
l'absence de “proxy.cfg” sous /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/configs/
Solution :
• Créez un fichier appelé « proxy.cfg » sous /usr/local/Dell/UPSLocalNodeManager/configs/ avec le
contenu suivant :
{
'proxyHost': « your.proxy.address.com »,
'proxyPort': « proxy_port »
}Dépannage 142
Par exemple :
{
'proxyHost': « proxy.domain.com »,
'proxyPort': « 8080 »
}
Ensuite, redémarrez l'ULMN Dell pour recharger la configuration
ULMN Dell de Linux affiche l'alarme de réseau Communication perdue après 20 minutes.
Solution :
• Amélioration de la prochaine version.
Lors de l'activation de la commande d'arrêt avec Linux
Lorsque vous activez le module optionnel de la commande d'arrêt, un problème surgit lors de l'initialisation
du service de l' ULMN Dell.
Solution :
• Il suffit de redémarrer le daemon de l' ULMN Dell une fois que le module Commande d'arrêt a été
activé. Il n'est pas nécessaire de redémarrer le daemon de l' ULMN Dell lorsque cet élément est
désactivé.
Evénements et actions avec certains Windows x64 bits OS
Lorsque la commande d'arrêt est sollicitée depuis le contexte de l' ULMN Dell, le système ne la trouve pas
parce qu'il cherche dans C:\Windows\SysWOW64 même si le chemin indiqué explicitement est
C:\Windows\System32\shutdown.exe.
REMARQUE : Il s'agit d'un problème que rencontrent certaines versions de Windows x64 OS (p. ex. XP x64 et 2003
x64). Ce problème ne se pose pas avec Windows 7 x64, par exemple.
Solution :
• Récupérez « shutdown.exe » dans le dossier C:\Windows\System32\ et copiez-le dans D:\ULNM\, par
exemple. Ensuite, modifiez « shutdown.bat » pour solliciter explicitement D:\ULNM\shutdown.exe
Séquence d'hibernation de Windows Vista
Par défaut, l'ULMN Dell exécute un système d'exploitation « Hibernation ». Malheureusement, l'option
« Hibernation » de Windows Vista n'est parfois plus disponible après avoir réalisé un nettoyage de disque.
Dans ce cas, l'option « Hibernation » de Windows Vista ne fonctionne pas bien. Dépannage 143
Solutions :
• Changez la configuration de l'arrêt de l' ULMN Dell en la faisant passer de « Hibernation » à
« Arrêt ».
• Exécutez la commande « Powercfg -h on » sur un compte d'administrateur afin de restaurer l'option
« Hibernation » de Windows Vista.
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;EN-US;928897#LetMeFixItMyself
Séquence d'arrêt
Lorsqu'ils sont reliés à un port série RS-232, les onduleurs ne sont parfois pas mis à l'arrêt comme prévu.
Dans ce cas, l'onduleur ne tient pas compte du paramètre « Durée de l'arrêt » de l' ULMN Dell.
Solution :
• Utilisez une connexion USB. Ce problème sera corrigé dans RS-232 dans la prochaine version de l'
ULMN Dell.
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Remarques et avertissements
Informations relatives à votre
ordinateur
Recherche d'informations
Caractéristiques
Précautions à prendre avec votre ordinateur
Votre ordinateur mini-tour
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Votre ordinateur de bureau
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Fonctions avancées
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Sécurité
Protection par mot de passe
Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
Effacement des paramètres CMOS
Gestion de l'alimentation
Hyper-Threading
IEEE 1394
Contrôleur SCSI U320
À propos des configurations RAID
Copie de CD et de DVD
Comment copier un CD ou un DVD
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Conseils utiles
Retrait et installation de composants —
Mini-tour
Avant de commencer
Ouverture du capot de l'ordinateur
Mémoire
Lecteurs
Disque dur
Caches du panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Cartes
Installation du ventilateur de la carte
Carénage de refroidissement
Processeur
Pile
Panneau de commande
Panneau d'E/S
Module d'alimentation
Carte système
Fermeture du capot de l'ordinateur
Retrait et installation de composants —
Ordinateur de bureau
Avant de commencer
Ouverture du capot de l'ordinateur
Mémoire
Lecteurs
Disque dur
Panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Cartes
Carénage de refroidissement
Processeur
Pile
Panneau de commande
Panneau d'E/S
Module d'alimentation
Carte système
Fermeture du capot de l'ordinateur
Outils d'aide à la résolution des
problèmes
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft® Windows® XP
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et
matérielle
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
Résolution des problèmes
Conseils de dépannage
Problèmes de pile
Problèmes de cartes
Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à
Internet
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes de vidéo et d'affichage
Nettoyage de votre ordinateur
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Fonctions de Windows XP
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows®
classique
Choix d'un papier peint
Choix d'un écran de veille
Choix d'un thème de bureau
Création et organisation des raccourcis
Assistant Nettoyage du Bureau
Pare-feu de connexion Internet
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Annexe
Obtention d'aide
Assistance technique
Problèmes liés à votre commande
Informations sur les produits
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un
remboursement sous forme de crédit
Avant d'appeler
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Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell
Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèles DHM et WHM
Avril 2004 P/N U3526 Rév. A00
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous permettent de mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un dommage ou d'une perte de données potentiels et vous indique comment éviter ce problème.
ATTENTION : le message ATTENTION indique une situation potentiellement dangereuse qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer une
détérioration du matériel ou des blessures pouvant entraîner la mort.Retour à la page du sommaire
Fonctions avancées
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes,
des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du
système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui comprennent
des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un lecteur de disquette, des logements PCI et une souris PS/2. La désactivation de ces connecteurs et
supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification devienne effective.
Facilité de gestion
Format ASF (Alert Standard Format)
ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est
conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que
l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF suivantes :
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Sécurité
Protection par mot de passe
Configuration du système
Effacement des mots de passe oubliés
Effacement des paramètres CMOS
Gestion de l'alimentation
Hyper-Threading
IEEE 1394
Contrôleur SCSI U320
À propos des configurations RAID
Alerte Description
BIOS : Corrupt BIOS/Corrupt BIOS Cleared (BIOS endommagé/BIOS endommagé réparé) Le BIOS a été endommagé, ou bien le BIOS endommagé a été
réparé.
Boot : Failure to Boot to BIOS (Impossible de démarrer à partir du BIOS) Le BIOS ne s'est pas complètement chargé lors de
l'initialisation.
Password : System Password Violation (Violation du mot de passe système) Le mot de passe système n'est pas valide (l'alerte apparaît
après 3 échecs).
CPU : CPU DOA Alert/CPU DOA Alert Cleared (Alerte CPU DOA/Alerte CPU DOA résolue) Le microprocesseur ne fonctionne pas.
Heartbeats: Entity Presence (Présence de l'entité) Des pulsations périodiques ont été transmises pour vérifier la
présence du système.
Temperature: Generic Critical Temperature Problem/Generic Critical Temperature
Problem Cleared (Problème de température critique générique/Problème de
température critique générique réparé)
La température de l'ordinateur dépasse les limites de la
normalité, ou bien le problème lié à la température de
l'ordinateur a été résolu.
Voltage: Generic Critical Voltage Problem/Generic Critical Voltage Problem
Cleared (Problème de température critique générique/Problème de température
critique générique réparé)
La tension enregistrée par les régulateurs de tension intégrés
est en dehors des limites autorisées, ou bien le problème lié à la
tension a été résolu.
Power Supply: Critical Power Supply Problem/
Critical Power Supply Problem Cleared (Problème critique d'alimentation/Problème
critique d'alimentation réparé)
La tension de l'alimentation dépasse les limites de la normalité,
ou bien le problème lié à la tension a été résolu.
Cooling Device: Generic Critical Fan Failure/Generic Critical Fan Failure Cleared
(Panne de ventilateur critique générique/Panne de ventilateur critique générique
réparée)
La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites
de la normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du
ventilateur a été résolu.
Connectivity: Ethernet Connectivity Enabled/
Ethernet Connectivity Disabled (Connectivité Ethernet activée/Connectivité
La connectivité Ethernet est activée ou désactivée.Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide
de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les
événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les
normes SNMP, DMI et CIM.
Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation
de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les
tâches suivantes :
l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ;
l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell,
support.dell.com.
Sécurité
Détection d'une intrusion dans le châssis
Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option System Security (Sécurité du système).
3. Appuyez sur pour accéder au menu.
4. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner une option.
5. Quittez le programme de configuration du système.
Paramètres de l'option
l Enabled (Activé) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au
prochain démarrage de l'ordinateur :
Alert! Cover was previously removed.
Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le
châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez Enabled (Activé), Enabled-Silent
Ethernet désactivée)
REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion
dans le châssis). (Activé-Silencieux) ou Disabled (Désactivé).
l Enabled-Silent (Activé-Silencieux, option par défaut) : si le capot de l'ordinateur est ouvert, le paramètre prend la valeur Detected (Détecté). Aucun
message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec le
périphérique contient des instructions d'installation.
Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité
Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur :
l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité à boucle dans l'anneau prévu à cet effet.
Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur.
Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé à l'insu de son
propriétaire.
l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec
le périphérique contient des instructions d'installation.
Protection par mot de passe
Mot de passe système
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Disabled (Désactivé) : le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée :
l Enabled (Activé) : un mot de passe système est attribué.
l Not Enabled (Non activé) : aucun mot de passe système n'a été attribué et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation
(sa position par défaut).
Attribution d'un mot de passe système
Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre
champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il
vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de
mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et
effacer celui-ci. 2. Mettez en surbrillance System Password (Mot de passe système) puis appuyez sur la touche .
Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères.
3. Tapez votre nouveau mot de passe système.
Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche
ou sur la touche fléchée vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule.
Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous utilisez l'une de ces combinaisons, le curseur ne se déplace pas.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify
Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe système
Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.)
- press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si vous avez affecté un mot de passe de configuration, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme autre mot de passe système.
Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) ** Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,
vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3
System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit maintenant être éteint.)
Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou
incomplet.
Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
Pour modifier le mot de passe système, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
Pour attribuer un mot de passe système :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Mettez en surbrillance Setup Password (Mot de passe de configuration) puis appuyez sur la touche .
3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.
4. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe de configuration existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
5. Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
Mot de passe administrateur
Paramètres de l'option
l Set (Défini) : ne permet pas l'affectation de mots de passe de configuration ; les utilisateurs doivent entrer un mot de passe de configuration pour
modifier la configuration du système.
l Not Set (Non défini) : permet l'affectation de mots de passe de configuration ; la fonctionnalité de mot de passe est activée mais aucun mot de passe
n'est défini.
l Disabled (Désactivé) : le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.
Attribution d'un mot de passe de configuration
Le mot de passe de configuration peut être identique au mot de passe système.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Enabled (Non activé).
2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore.
3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Enabled (Activé). La fois suivante où vous
essayez d'accéder au programme de configuration du système, l'ordinateur vous invite à entrer le mot de passe de configuration.
4. Quittez le programme de configuration du système.
REMARQUE : vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot
de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur contre toute utilisation non
autorisée.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe de configuration peut être utilisé à la place du mot de passe du système.
Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe de configuration. La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur).
Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé
Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à
taper le mot de passe.
Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant
Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe.
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.
3. Appuyez sur deux fois pour effacer le mot de passe administrateur existant. La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
Pour affecter un nouveau mot de passe de configuration, vous pouvez aussi suivre la procédure décrite dans la section "Attribution d'un mot de passe
système".
Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe
Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur, consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés".
Configuration du système
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système :
l pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ;
l pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe ;
l pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur à installer.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour pouvoir
vous y reporter ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour
protéger le mot de passe système contre toute modification non autorisée. Écrans de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des
options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
Options du programme de configuration du système
Options List (Liste des options) — Cette zone s'affiche dans la partie gauche de la fenêtre
du programme de configuration du système. Il s'agit d'une zone déroulante répertoriant les
options qui définissent la configuration de votre ordinateur, y compris le matériel, le mode
d'économie d'énergie et les fonctionnalités de sécurité installés.
Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées gauche et droite du pavé numérique.
Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la zone Option Field (Champ de l'option) affiche
des informations plus détaillées concernant cette option et ses paramètres.
Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des
informations relatives à chaque option. Il permet de visualiser
les paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une
option en surbrillance. Appuyez sur pour activer
cette sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée
sous la zone Option Field (Champ de l'option) répertorie les
touches disponibles et indique leur comportement si elles sont
utilisées dans le champ actif.
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Info
System Info
(Informations sur le
système)
Indique le nom de l'ordinateur, le numéro de version et la date du BIOS, le numéro d'inventaire et le numéro de propriétaire.
CPU Info (Informations
sur le processeur)
Indique si l'ordinateur prend en charge la technologie Hyper-Threading IA-32e, et identifie la vitesse du processeur, du bus, de
l'horloge système et de la mémoire cache L2.
Memory Info
(Informations sur la
mémoire)
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, la quantité de mémoire vidéo, la taille du cache d'affichage et le mode de
canal (double ou simple).
Date/Time (Date/Heure)
Affiche l'heure et la date en cours. La valeur de ces paramètres est modifiable.
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.
Drives (Lecteurs) Diskette Drive
(Lecteur de disquette)
Active et désactive les lecteurs de disquette, et définit les autorisations de lecture du lecteur de disquette intégré. Off
(Désactivé) désactive tous les lecteurs de disquette. Internal (Interne) active le lecteur de disquette interne. L'option USB
désactive le lecteur de disquette interne et active le périphérique USB éventuellement connecté, à condition que le contrôleur USB
soit activé. Read Only (Lecture seule) active le contrôleur interne du lecteur et définit l'autorisation lecture seule (Read-Only) du
lecteur de disquette interne.
Drive 0
Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA0 sur la carte système.
Drive 1
Identifie le disque dur ATA série secondaire relié au connecteur SATA1 sur la carte système.
Drive 2
Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte
système.
Drive 3
Primary Master Drive (Lecteur maître principal) — Identifie le disque dur IDE principal relié au connecteur IDE1 sur la carte
système.
Drive 4
Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système.
Drive 5
Identifie le disque dur secondaire relié au connecteur IDE2 sur la carte système.
Error Reporting
(Consignation des
erreurs)
Indique si les erreurs liées aux disques durs IDE internes (0 à 6) doivent être signalées au démarrage du système.
Onboard Devices (Périphériques intégrés)
Audio Controller
(Contrôleur audio)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
NIC Controller
(Contrôleur réseau)
Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On
w/ PXE (Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur
. Cette combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à
partir d'un serveur de réseau. Si une procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système
essaie de démarrer à partir du périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.
LPT Port Mode (Mode du
port LPT)
Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle interne. Off désactive le port. AT configure le port pour le rendre
compatible avec les systèmes IBM AT. PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2. EPP
configure le port pour la prise en charge du protocole EPP bidirectionnel. ECP configure le port pour la prise en charge du
protocole ECP bidirectionnel.
REMARQUE : si vous activez l'option ECP pour le paramètre LPT Port Mode (Mode du port LPT), l'option LPT Port DMA (DMA port
LPT) s'ajoute au menu.
LPT Port Address
(Adresse du port LPT)
Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré.
LPT Port DMA (DMA port
LPT)
Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle lorsqu'il est configuré en mode ECP. Off désactive le canal DMA. DMA 1
sélectionne le canal DMA 1. DMA 3 sélectionne le canal DMA 3.
SATA2 Controller
(Contrôleur SATA2)
Serial Port #1 (Port
série 1)
Cette option n'apparaît que si une carte de port série est installée.
La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur.
USB
Active ou désactive le contrôleur USB interne. L'option Off désactive le contrôleur. On active le contrôleur.
Performance
Hyper-Threading
Détermine si chaque processeur physique apparaît comme un ou deux processeurs logiques. Certaines applications présentent
de meilleures performances lorsque plusieurs processeurs logiques sont installés. L'option On active l'Hyper-Threading et l'option
Off le désactive.
IDE Performance
(Performances du
lecteur IDE)
l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux.
l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses
performances. REMARQUE : la modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.
Security (Sécurité)
Admin Password (Mot de
passe administrateur)
Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système
protège l'ordinateur contre les accès non autorisés.
System Password (Mot
de passe système)
Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir.
Drive Password (Mot de
passe du lecteur)
Password Status (État
du mot de passe)
Cette option verrouille le mot de passe système avec le mot de passe administrateur. Lorsque cette zone est verrouillée, l'option
qui permet de désactiver la protection par mot de passe en appuyant sur au démarrage de l'ordinateur n'est plus
disponible.
Chassis Intrusion
(Intrusion dans le
châssis)
Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du
système.
Power Management (Gestion de l'alimentation)
AC Power Recovery
(Retour de
l'alimentation
secteur)
Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.
Auto Power On (Mise
sous tension
automatique)
Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont
tous les jours, ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les
touches fléchées gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé).
Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur
de surtension.
Auto Power Time (Heure
de mise sous tension
automatique)
Low Power Mode (Mode
faible alimentation)
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne
fonctionnent plus lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake Up (Réveil
à distance)
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à
distance reçoit un signal de réactivation.
On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet
au système de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille
prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est activée dans le menu Power
Management (Gestion de l'alimentation), le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en mode suspension.
Suspend Mode (Mode
suspension)
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3
(l'alimentation est réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active).
Maintenance
BIOS Update (Mise à
jour du BIOS)
Permet de sélectionner l'emplacement où vous souhaitez que le système recherche les fichiers de mise à jour du BIOS. Si l'option
Diskette (Disquette) est sélectionnée, le système recherche les mises à jour dans le répertoire racine d'une disquette DOS. Si
l'option Disk (Disque) est activée, le système recherche les mises à jour sur un disque dur ou une partition de clé USB (formatée
en FAT16 uniquement).
Event Log (Journal des
événements)
Affiche le journal des événements système.Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
Paramètres de l'option
l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette
qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : l'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation
ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard or USB CD Drive (Lecteur de CD intégré ou USB) : l'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD. Si le lecteur ne contient aucun
CD ou si le CD ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l USB Device (Périphérique USB) : insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît dans
le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage.
Modification de la séquence d'amorçage en cours
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à
redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB
(lecteur de disquette ou clé de mémoire).
CMOS Defaults
(Paramètres CMOS par
défaut)
Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur.
Video (Affichage vidéo)
Primary Video
(Contrôleur vidéo
principal)
POST Behavior (Comportement de l'autotest à la mise sous tension)
Fastboot (Amorçage
rapide)
Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et
configurations.
Numlock Key (Touche
Verr Num)
Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut)
active les fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les
fonctions de contrôle du curseur inscrites au bas de chaque touche.
OS Install
(Installation du
système
d'exploitation)
Ce paramètre active (On) ou désactive (Off) le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off
(Désactivé).
Keyboard Errors
(Erreurs de clavier)
Si l'option Report (Signaler) est activée et qu'une erreur est détectée pendant le POST, le BIOS affiche le message d'erreur et
vous invite à appuyer sur pour continuer ou sur pour accéder au programme de configuration du système. Si l'option
Do Not Report (Ne pas signaler) est activée, le BIOS affiche le message d'erreur mais continue à s'exécuter.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier
POST)
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas,
consultez sa documentation.
REMARQUE : si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB, vous devez d'abord choisir l'option OFF (Désactivé) pour le lecteur de
disquette dans le programme de configuration du système. 1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose
d'un numéro.
4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Flash Device (Périphérique Flash USB) en évidence et appuyez sur
.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains démarrages du système
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
3. Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.
4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés sont cochés).
5. Appuyez sur plus (+) ou sur moins (–) pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.
Effacement des mots de passe oubliés
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
REMARQUE : pour que le système puisse démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas,
consultez sa documentation.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe de configuration et le mot de passe système.
Cavalier Réglage Description
PSWD2. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 2 et 3 pour effacer le mot
de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous utilisez un
ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
3. Fermez le capot de l'ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les.
5. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.
6. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.
7. Débranchez l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
8. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
9. Repérez le cavalier de mot de passe (PSWD, 3 broches) sur la carte système, et installez la fiche du cavalier sur les broches 1 et 2 pour réactiver la
protection par mot de passe. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la section "Composants de la carte système" si vous
utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
10. Fermez le capot de l'ordinateur.
11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
12. Affectez un nouveau mot de passe système ou de configuration.
Effacement des paramètres CMOS
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Réinitialisez les paramètres CMOS :
a. Repérez les cavaliers PSWD et CLRCM sur la carte système.
b. Retirez la fiche du cavalier PSWD.
c. Placez la fiche sur les broches du cavalier CLRCM et attendez environ cinq secondes.
d. Retirez la fiche des broches CLRCM et remettez-la sur les broches du cavalier PWSD.
Les fonctions
de mot de
passe sont
activées.
Les fonctions
de mot de
passe sont
désactivées.
CLR_CMOS
Fonctionnement
CMOS normal
Efface les
paramètres
CMOS
avec cavalier sans cavalier
REMARQUE : à la livraison de l'ordinateur, la fiche du cavalier est installée sur les broches 1 et 2.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous accédez au programme de configuration du système, les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non défini) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun
mot de passe n'est attribué.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.3. Fermez le capot de l'ordinateur.
4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du
système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie
sont appelées "états de veille" :
l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.
Cependant, la mémoire système reste active.
l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire
système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration
du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée.
l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être
démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise sous tension
automatique) du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur
réseau peut également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de
veille à distance.
Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur.
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour
obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP)
Veille l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Déplacement de la souris ou appui sur un bouton
l Appui sur une touche du clavier
l Activité d'un périphérique USB
l Événement de gestion de l'alimentation
Mise en veille prolongée l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Événement de gestion de l'alimentation
Arrêt l Appui sur le bouton d'alimentation.
l Mise sous tension automatique
l Événement de gestion de l'alimentation
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation. 1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système.
IEEE 1394
IEEE 1394 est une interface numérique pouvant transmettre de grandes quantités de données entre les ordinateurs et les périphériques. L'interface
IEEE 1394 convient parfaitement pour des opérations utilisant des périphériques multimédia, car elle active le transfert des données et des gros fichiers, ce
qui permet à un ordinateur de se connecter directement aux périphériques tels que les caméras vidéo numériques.
Le Dell Precision 370 de bureau comprend un connecteur frontal IEEE 1394 en option (consultez la section "Votre ordinateur de bureau"). Ce connecteur n'est
disponible que si vous avez acheté une carte optionnelle IEEE 1394. Pour vous en procurer une, contactez DELL.
Contrôleur SCSI U320
Le contrôleur SCSI U320 utilise la technologie PCI et opère en mode LVD (différentiel basse tension) lorsqu'il fonctionne à la vitesse U320 (320 Mbps). Le bus
est à compatibilité amont et peut s'exécuter à 160 Mbps (U160), 80 Mbps (Ultra2) et 40 Mbps (Ultra).
Si les périphériques SE sont connectés au même bus que celui des périphériques LVD (comme U320, U160, ou Ultra2), le bus SCSI opère en mode SE et
fonctionne à la vitesse maximale de 40 Mbps (Ultra).
Pour plus d'informations sur l'installation de périphériques SCSI et le paramétrage des ID SCSI, consultez la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur
mini-tour, et la section "Lecteurs" si vous utilisez un ordinateur de bureau.
À propos des configurations RAID
Cette section présente la configuration RAID que vous avez peut-être sélectionnée lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Il existe plusieurs configurations
RAID adaptées à différents types d'utilisation ; sur votre station de travail Precision, Dell propose des configurations RAID de niveau 0 et 1. La configuration
RAID 0 est recommandée pour les applications haute performance, tandis que la configuration RAID 1 est conseillée aux utilisateurs soucieux d'obtenir un très
haut niveau d'intégrité des données.
Niveau RAID 0
Le niveau RAID 0 utilise une méthode de stockage appelée "data striping" ou étalement des données, qui permet d'augmenter la vitesse d'accès aux
données. Cette méthode consiste à écrire des segments consécutifs de données séquentiellement, sur différents lecteurs physiques, afin de créer un grand
lecteur virtuel. Grâce à cette méthode, l'un des lecteurs peut lire des données tandis qu'un autre recherche et lit le bloc suivant.
REMARQUE : le connecteur peut accueillir des périphériques IEEE 1394 à 4 broches, mais il faut alors utiliser un adaptateur.
REMARQUE : les numéros identifiant les niveaux de RAID ne reflètent aucune hiérarchie. Une configuration de niveau 1 n'est pas meilleure qu'une
configuration de niveau 0, mais simplement différente. L'autre avantage du niveau RAID 0 est qu'il tire pleinement parti des capacités des lecteurs. Si deux lecteurs de 160 Go sont installés, vous disposez
réellement de 320 Go pour le stockage de vos données.
Niveau RAID 1
Le niveau RAID 1 utilise une technique de stockage assurant la redondance des données, appelée 'mise en miroir'. Lorsque les données sont écrites sur le
lecteur principal, elles sont dupliquées ("mises en miroir") sur l'autre lecteur. Cette configuration offre donc une vitesse d'accès moins importante mais assure
une redondance accrue des données.
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes sont dirigées vers l'autre lecteur. Un lecteur de remplacement peut être reconstruit
à partir des données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel. En revanche, les données étant dupliquées sur les deux lecteurs, deux lecteurs de 160 Go
avec une configuration RAID 1 ne totalisent que 160 Go d'espace de stockage.
Retour à la page du sommaire
AVIS : le niveau RAID 0 ne fournit pas de redondance des données. Si un lecteur est défaillant, les données stockées sur l'autre lecteur deviennent
également inaccessibles. Vous devez donc sauvegarder vos données régulièrement si vous utilisez cette configuration. Retour à la page du sommaire
Contacter Dell
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
l www.dell.com
l support.dell.com (support technique)
l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les
clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin
d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou Zone de service
Site Web et Adresse électronique
Indicatifs régionaux
Numéros locaux et
Numéros verts
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138
Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web pour support technique : support.dell.com.cn
E-mail du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
République Tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague) Site Web : support.euro.dell.com Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Finlande (Helsinki)
Indicatif international :
990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris,
Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1)
(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400
Service clientèle, segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong Site Web : support.ap.dell.com Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187
Service pour les clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes pour clients internationaux 3416 0908
Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et
institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul) Support technique numéro vert : 080 -200 -3800Indicatif international :
001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Ventes numéro vert : 080 -200 -3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728 -3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998
Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Indicatif international :
005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du
Sud-Est de l'Asie
Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130Indicatif de la ville : 91 Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international :
001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521Retour à la page du sommaire
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes
d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaire
Pile
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Remplacement de la pile
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Il peut être nécessaire de remplacer la pile si vous avez redéfini à plusieurs reprises les informations de date et d'heure après avoir allumé l'ordinateur ou si
l'un des messages suivants s'affiche :
Time-of-day not set - please run SETUP program.
ou
Invalid configuration information -
please run System Setup Program
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme
pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures. Reconnectez-le, mettez-le sous
tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,
remplacez la pile.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou
déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration.
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Localisez le support de la pile.
3. Retirez la pile en l'extrayant soigneusement de son support en utilisant les doigts ou un objet émoussé non-conducteur, un tournevis en plastique par
exemple.
4. Insérez la nouvelle pile dans le support en orientant le côté + vers le haut, jusqu'à ce que la pile se positionne correctement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est
inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en
cassant les pistes du circuit sur la carte système. 5. Fermez le capot de l'ordinateur.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
7. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
8. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations, reportez-vous au Guide des informations sur le
produit.
Retour à la page du sommaire
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Avant de commencer
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure implique les
conditions suivantes :
l Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections "Arrêt de l'ordinateur" et "Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur".
l Vous avez pris connaissance des consignes de sécurité présentées dans le Guide des informations sur le produit Dell™.
l Il est possible de remettre un composant en place en effectuant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants :
l Petit tournevis plat
l Tournevis cruciforme
l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD
Arrêt de l'ordinateur
1. Arrêtez le système d'exploitation :
a. Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez toutes les applications ouvertes, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter
l'ordinateur.
b. Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne se sont pas éteints
automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation, éteignez-les maintenant.
Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
1. Éteignez l'ordinateur.
AVIS : pour éviter de perdre des données, sauvegardez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à
l'arrêt du système.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les
bords ou le support métallique de montage. Ne tenez jamais les broches d'un composant.
AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles
possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur ces pattes avant de le déconnecter. Lorsque
vous séparez des connecteurs, veillez à les maintenir alignés pour ne pas tordre leurs broches. Pour la même raison, lors du raccordement d'un câble,
vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes : 2. Débranchez les lignes téléphoniques ou de télécommunications de l'ordinateur.
3. Débranchez votre ordinateur et tous les périphériques connectés de leurs prises électriques, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la
carte système à la terre.
4. Ouvrez le capot de l'ordinateur.
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AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par
exemple à l'arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaire
Installation du ventilateur de la carte
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Si votre ordinateur ne contient pas de ventilateur de carte et que vous installez une carte graphique fonctionnant à plus de 75 W, contactez Dell pour vous
procurer un ventilateur de carte.
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si des glissières de fixation supplémentaires sont installées à l'intérieur du capot de l'ordinateur, retirez-les en les tirant doucement hors du capot.
3. Faites glisser le support du ventilateur de carte vers les crochets situés à l'intérieur du capot de l'ordinateur.
4. Poussez le bord supérieur du support du ventilateur de carte vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
5. Acheminez le câble du ventilateur dans les emplacements de câblage.
AVIS : les cartes graphiques PCI Express utilisant plus de 75 W nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, la
carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Bord supérieur du support du
ventilateur de carte
4 Connecteur du ventilateur de carte
sur la carte système
2 Câble du ventilateur de carte 5 Crochets à l'intérieur du capot
3 Emplacement de câblage 6 Support du ventilateur de carte6. Branchez le câble du ventilateur de carte dans le connecteur marqué "PCI FAN" de la carte système. Pour plus d'informations sur la carte système,
consultez la section "Composants de la carte système".
7. Si vous avez retiré des glissières de fixation à l'étape 2, vous pouvez les ranger sur le côté du support du ventilateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Retour à la page du sommaire
1 Support du ventilateur de carte 4 câble du ventilateur de carte
2 Bord supérieur du support du
ventilateur de carte
5 Connecteur du ventilateur de carte
sur les cartes système
3 Emplacement de câblage
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Nettoyage de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Ordinateur, écran et clavier
l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du
clavier.
l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des
écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.
l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris standard (hors souris optique) :
1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.
4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec un coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le
fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage
pour disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD
peuvent être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
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AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.
Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire
Annexe
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Obtention d'aide
Problèmes liés à votre commande
Informations sur les produits
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit
Avant d'appeler
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes".
2. Exécutez les diagnostics Dell.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les
procédures nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel
vers le personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique".
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme)et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com(Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Obtenir de l'aide", puis composez le numéro correspondant à votre pays comme
indiqué dans la section "Contacter Dell".
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous
forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics
Dell.
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en
crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois
contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
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ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les instructions liées à la sécurité dans le Guide des informations sur le
système.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à
une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :Retour à la page du sommaire
Panneau de commande
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Composants du panneau de commande
Retrait du panneau de commande
Remplacement du panneau de commande
Composants du panneau de commande
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Connecteur du panneau de commande
2 Orifice d'alignement
3 Voyant d'accès au disque dur
4 Bouton d'alimentation
5 Voyant d'alimentation
6 Pas de visRetrait du panneau de commande
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le panneau avant.
3. Débranchez le câble du panneau de commande du connecteur d'E-S.
4. Débranchez le câble du panneau d'E-S du connecteur de la carte système. Pour repérer le connecteur approprié sur la carte système, consultez la
section "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur mini-tour, et "Composants de la carte système" si vous utilisez un ordinateur de
bureau.
5. Retirez la vis de montage du panneau de commande.
6. Soulevez le panneau de commande et retirez-le de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
1 Voyant d'activité du disque dur
2 Bouton d'alimentation
3 Pas de vis
4 Orifice d'alignement
5 Connecteur du panneau de commande
6 Voyant d'alimentationOrdinateur de bureau
Remise en place du panneau de commande
Suivez la procédure de retrait en inversant l'ordre des instructions, en vous assurant que les taquets du panneau supérieur, inférieur et avant sont
correctement fixés.
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1 Panneau de commandes
2 Vis de montageRetour à la page du sommaire
Copie de CD et de DVD
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs qui disposent d'un lecteur combiné CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R ou DVD/CD-RW.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous pouvez également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins,
notamment la création de CD à partir de fichiers audio sur votre ordinateur et la création de CD MP3. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation
de Sonic RecordNow livrée avec l'ordinateur. Ouvrez Sonic RecordNow, cliquez sur le point d'interrogation dans l'angle supérieur droit de l'écran et cliquez sur
RecordNow Help (Aide de RecordNow) ou sur RecordNow Tutorial (Tutoriel de RecordNow).
Comment copier un CD ou un DVD
Il existe actuellement cinq formats de DVD enregistrables : DVD+R, DVD+RW, DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs-graveurs de DVD installés dans les
ordinateurs Dell™ peuvent graver des DVD+R et DVD+RW, et lire des DVD-R et des DVD-RW. Cependant, les graveurs de DVD ne permettent pas de graver
des DVD-RAM, et ne peuvent pas forcément les lire. En outre, les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home cinema ne lisent
pas nécessairement les cinq formats existants.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow! puis cliquez sur RecordNow!.
2. Cliquez sur l'onglet audio ou sur l'onglet de données en fonction du type de CD ou de DVD que vous voulez copier.
3. Cliquez sur Exact Copy (Copie exacte).
4. Pour copier le CD ou le DVD :
l Si vous disposez d'un lecteur de CD ou de DVD, vérifiez que les paramètres sont corrects et cliquez sur Copy (Copier). L'ordinateur lit le CD ou le
DVD source et le copie dans un dossier temporaire sur le disque dur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou un DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
l Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou de DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copy
(Copier). L'ordinateur copie les données du CD ou du DVD sur le CD ou le DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur CDRW peut écrire sur deux types de supports d'enregistrement : les CD-R et les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des
disques CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des fichiers de données. Après avoir créé un CD-R, vous ne pouvez pas
écrire de nouveau sur ce disque sans changer la méthode d'enregistrement (consultez la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW
vierges pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Votre graveur de DVD peut écrire sur quatre types de supports : les CD-R, les CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), les DVD+R et les DVD+RW. Les
DVD+R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités d'informations. Une fois le DVD-R gravé, vous ne pourrez peut-
être plus l'utiliser pour graver si le disque est "finalisé" ou "fermé" pendant l'étape finale du processus de gravage. Si vous envisagez de mettre à jour les
informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD-RW vierges.
Conseils utiles
l Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows® pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou un CD-RW uniquement après avoir démarré Sonic
RecordNow et avoir ouvert un projet RecordNow.
REMARQUE : assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives au droit d'auteur lorsque vous créez des CD ou des DVD.
REMARQUE : si vous disposez d'un lecteur combiné DVD/CD-RW et que vous avez des problèmes d'enregistrement, recherchez tout d'abord les
correctifs logiciels disponibles sur le site de support technique Sonic à l'adresse support.sonic.com.
REMARQUE : la plupart des DVD commercialisés sont protégés contre la copie et ne peuvent pas être dupliqués à l'aide de Sonic RecordNow. l Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD de musique que vous souhaitez écouter sur une chaîne stéréo.
Les CD-RW ne sont pas lus par les chaînes stéréo standard ou les lecteurs de voiture.
l Vous pouvez créer des DVD audio avec Sonic RecordNow.
l Les fichiers de musique MP3 ne peuvent être lus que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs qui disposent d'un logiciel MP3.
l Ne gravez pas un CD-R ou un CD-RW vierge à sa capacité maximale ; par exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un disque vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
l Utilisez un CD-RW vierge pour vous exercer à l'enregistrement sur CD et vous familiariser avec les techniques d'enregistrement. Si vous faites une
erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez également utiliser des CD-RW pour tester les projets de fichiers de
musique avant d'enregistrer le projet sur un CD-R vierge.
l Pour plus d'informations, visitez le site Web de support Sonic à l'adresse support.sonic.com.
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Fermeture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne gênent pas.
Tirez doucement les câbles d'alimentation vers vous afin qu'ils ne restent pas bloqués sous les lecteurs.
2. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3. Fermez le capot :
a. Faites pivoter le capot vers le bas.
b. Appuyez sur le côté droit du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.
c. Appuyez sur le côté gauche du capot jusqu'à ce qu'il soit fermé.
d. Vérifiez que les deux côtés du capot sont verrouillés. Si tel n'est pas le cas, recommencez entièrement l'étape 3.
4. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Votre ordinateur de bureau
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Vue avant
1 Voyant d'activité
du lecteur de
disquette
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le
lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de
retirer la disquette du lecteur.
2 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou
écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également
être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD,
fonctionne.
3 Bouton
d'éjection du
lecteur de
disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de
disquette.
4 Voyants de
diagnostic (4)
Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce
au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section
"Voyants de diagnostic".
5 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou
des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables
(consultez la section "Configuration du système" pour plus
d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
6 Connecteur IEEE
1394
Permet de relier des périphériques série multimédia ultra-rapides tels
qu'une caméra vidéo numérique.
REMARQUE : pour pouvoir utiliser le connecteur IEEE 1394, vous
devez disposer d'une carte additionnelle prenant cette fonction en
charge. Pour commander une carte, contactez Dell.
7 Connecteur du
casque
Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la
plupart des haut-parleurs.
8 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour
indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est arrêté
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie
d'énergie
l Orange fixe ou clignotant — Consultez la section
"Problèmes d'alimentation".
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton Vue arrière
d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est
configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire
de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de
veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une
description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
9 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé
pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer
dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section Gestion de
l'alimentation pour plus d'informations.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le
bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d'exploitation.
1 Emplacement pour câble
de sécurité
Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher
votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol.
2 Loquet de verrouillage
du capot
Permet de déverrouiller le capot de l'ordinateur. Consultez la
section "Ouverture du capot de l'ordinateur".
3 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de
l'ordinateur.
4 Emplacements pour
cartes
Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou
PCI Express installées.
5 Connecteurs du
panneau arrière
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et
les autres périphériques aux connecteurs appropriés.
6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur
le produit pour plus de détails.
7 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
1 Connecteur
parallèle
Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au
connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la
sur un connecteur USB.
REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé
automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée Vue intérieure
contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour
plus d'informations, consultez la section "Options du programme de
configuration du système".
2 Connecteur de
la souris
Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet
effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant
de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier
USB, connectez-la à un connecteur USB.
Si votre ordinateur est équipé de Microsoft® Windows® XP, les
pilotes de souris appropriés ont déjà été installés sur le disque dur.
3 Connecteur de
sortie de ligne
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour
connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
4 Connecteur
d'entrée de
ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des
périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de
cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
5 Voyant
d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au
réseau.
6 Connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large
bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise
du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité
du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre
ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement
installé.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau,
utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de
catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un
fonctionnement fiable.
7 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des
données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
8 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
9 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
10 Connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un
microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de
microphone se trouve sur cette carte.
11 Connecteur de
clavier
Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de
clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un
connecteur USB.
12 Connecteur
série
Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un
ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont
COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2
en option.
Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme
de configuration du système".Couleur des câbles
Composants de la carte système
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Lecteur de CD/DVD 5 Ventilateur et carénage de refroidissement
du processeur
2 Lecteur de disquette (en
option)
6 Emplacement pour câble de sécurité
3 Disque dur 7 Module d'alimentation électrique
4 Anneau pour cadenas
Périphérique Couleur
Disque dur Câble bleu
Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir
Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orangeRetour à la page du sommaire
1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-
3)
2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD)
3 Connecteurs SATA (SATA-0,
SATA-1, SATA-2, SATA-3)
14 Emplacement de carte PCIExpress x1
4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16
(jusqu'à 150 w)
5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN)
6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du
processeur
7 Haut-parleur 18 Support du processeur
8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du
processeur (CPU FAN)
9 Connecteur du ventilateur de
carte (PCI FAN)
20 Connecteur principal
d'alimentation (POWER)
10 Cavalier d'effacement CMOS
(CLR CMOS)
21 Connecteurs de modules de
mémoire
11 Support de la pile (BATTERY)Retour à la page du sommaire
Lecteurs
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation générale
Disque dur
Lecteur de disquette
Panneau avant
Lecteur de CD/DVD
Présentation générale
Votre ordinateur prend en charge :
l Deux disques durs (ATA ou SCSI, série, avec contrôleur SCSI en option)
l Un lecteur de disquette
l Deux lecteurs de CD ou de DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE".
Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE".
Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au
dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au
connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans
votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble.
1 Disque(s) dur(s)
2 Lecteur(s) de disquette
3 Lecteur(s) de CD/DVDConnexion des câbles de lecteurs
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de
données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et
l'autre à la carte système.
Connecteurs d'interface du lecteur
La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un
des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre.
Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur. Lorsque vous retirez un câble IDE,
saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté.
Connecteur du câble d'alimentation
Connecteur ATA série
1 Câble d'interface
2 Connecteur d'interface
REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage. Consignes pour l'installation de périphériques SCSI
Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur.
Numéros d'ID SCSI
Les périphériques SCSI internes doivent posséder un numéro d'ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Si vous utilisez le connecteur SCSI de la carte système
et une carte de contrôleur SCSI installée sur votre ordinateur, vous avez deux bus SCSI distincts qui fonctionnent. Chaque bus SCSI possède un ensemble de
numéros d'ID SCSI compris entre 0 et 15.
Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante :
Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces
périphériques.
Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le
paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat.
Terminaison des périphériques
La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour
tous les périphériques intermédiaires.
Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les
périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques.
Consignes générales
Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur :
l Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte
1 Câble d'alimentation
2 Connecteur d'alimentation électrique
REMARQUE : le contrôleur SCSI de la carte système prend uniquement en charge les disques durs. Ne connectez pas les lecteurs de CD ou de DVD, les
lecteurs de bande, les lecteurs DAT, etc.
Contrôleur de la carte
système
Carte contrôleur
Périphérique ID Périphérique ID
Contrôleur 7 Contrôleur 7
Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0
Lecteur de CD ou de
DVD
5
Lecteur de bande ou
DAT
6
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas
forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne
doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre
de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus
utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer
pendant le POST et dans le BIOS SCSI.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell. d'adaptateur hôte.
l Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin.
l Pour utiliser un périphérique SCSI externe, une carte de contrôleur SCSI doit être installée sur votre ordinateur. Connectez une extrémité du câble SCSI
externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au connecteur de la carte de contrôleur
installée dans l'ordinateur.
l Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1)
doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé.
l Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques
durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la
préparation du disque dur SCSI à utiliser.
Câbles SCSI
Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble
68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les
autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs.
Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce
câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits.
Disque dur
Retrait d'un disque dur
1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 4. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir.
Disque dur série ATA
Installation d'un lecteur de disque dur
1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation.
2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent
chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
Unité de disque dur ATA série
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque dur série ATA
1 Taquets (2)
2 Disque dur
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
REMARQUE : si vous installez un disque dur dans la baie inférieure, l'unité doit être placée dans la baie de façon que le connecteur d'alimentation se
trouve du côté gauche (à l'opposé du disque dur supérieur). 5. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension.
Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur.
6. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur.
Unité de disque dur ATA série
7. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
10. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A.
1 Câble d'alimentation
2 Câble de l'unité de disque dur ATA série
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 11. Allumez l'ordinateur.
12. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou
1).
13. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
14. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.
15. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
16. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Lecteur de disquette
Retrait d'un lecteur de disquette
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur.
3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système.
4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)Installation d'un lecteur de disquette
1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en
enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
1 Taquets (2)
2 Lecteur de disquette
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette.
4. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte.
5. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "DSKT" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la carte
système, consultez la section "Composants de la carte système".
6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Ouvrez le programme de configuration du système et mettez à jour l'option Diskette Drive A (Lecteur de disquette A) pour qu'elle indique la taille et la
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. capacité de votre nouveau lecteur.
10. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell.
Panneau avant
Retrait du panneau avant
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez et retirez tous les lecteurs de disques (voir la section "Lecteurs" pour un ordinateur mini-tour ou "Lecteurs" pour un ordinateur de bureau.
3. Dégagez le panneau avant en appuyant sur chaque taquet de déverrouillage.
L'ordinateur de bureau est doté de sept taquets de déverrouillage.
4. Fermez le capot de l'ordinateur jusqu'à mi-course et retirez le panneau avant.
Remise en place du panneau avant
Pour remettre en place le panneau avant, inversez les étapes de la procédure de retrait.
Lecteur de CD/DVD
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement. 2. Déconnectez le câble d'alimentation et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur.
3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation.
1 Câble du lecteur de CD/DVD
2 Câble d'alimentation
1 Taquets (2)
2 Lecteur de CD/DVDConsultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,
configurez-le pour la sélection de câble.
2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot de l'ordinateur. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur
du capot, consultez la section "Contacter Dell" afin d'obtenir le numéro de téléphone à appeler pour une assistance technique.
3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur
en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux
des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
6. Si vous installez un lecteur qui possède sa propre carte contrôleur, installez cette carte dans un logement d'extension.
Consultez la documentation livrée avec le lecteur et la carte contrôleur pour vérifier que leur configuration est adéquate pour votre ordinateur.
7. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
Si vous ajoutez une unité possédant un câble audio, connectez ce câble au connecteur audio de la carte système.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)8. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
Depuis l'intérieur de la baie d'unité, appuyez doucement sur chaque côté du cache jusqu'à ce qu'il ressorte.
9. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
10. Fermez le capot de l'ordinateur.
11. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
12. Mettez la configuration à jour. Pour ce faire, définissez l'option Drive (Lecteur) appropriée (0 ou 1) sous Drives: Secondary to Auto (Lecteurs :
Secondaire à Automatique). Consultez "Lecteur principal n et lecteur secondaire n" pour obtenir plus d'informations.
13. Pour vérifier que votre ordinateur fonctionne correctement, exécutez les diagnostics Dell.
Retour à la page du sommaire
1 Câble audio (certaines unités ne sont pas équipées de ce
câble)
2 Câble du lecteur de CD/DVD
3 Câble d'alimentation
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Outils d'aide à la résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre les incidents, votre ordinateur est muni de quatre voyants marqués "A", "B", "C" et "D" (à l'avant de l'ordinateur de bureau et à
l'arrière de la mini-tour). Ces voyants peuvent être jaunes ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants clignotent. Une fois que
l'ordinateur a démarré, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, la couleur et le comportement des voyants
permettent d'identifier le problème.
Codes des voyants de diagnostic pendant le POST
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Diagnostics Dell
Pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Réinstallation de Microsoft® Windows® XP
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
Échec éventuel du BIOS ;
l'ordinateur est en mode
Récupération.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde du BIOS, attendez que la récupération soit terminée et
redémarrez l'ordinateur.
Défaillance possible du
processeur.
Réinstallez le processeur et redémarrez l'ordinateur.
Des modules de mémoire sont
détectés mais une panne de
mémoire s'est produite.
1. Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
2. Redémarrez l'ordinateur.
3. Exécutez les diagnostics Dell.
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une carte d'extension est peut-
être en panne.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en
redémarrant l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l'ordinateur.
3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement,
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez
la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles").
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite.
1. Si l'ordinateur contient une carte graphique, retirez-la, réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, installez une carte graphique qui fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
3. Si le problème persiste ou que votre ordinateur dispose de fonctions vidéo intégrées,
contactez Dell.
Une défaillance de l'unité de
disque dur ou du lecteur de
disquette semble s'être produite.
Remettez en place tous les câbles d'alimentation et de données et redémarrez l'ordinateur.
Défaillance possible de l'USB. Réinstallez tous les périphériques USB, vérifiez les connexions des câbles et redémarrez
l'ordinateur.Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.
Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un problème. Un des codes sonores possibles (code 1-3-1) est composé d'un
signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de mémoire.
Si votre ordinateur émet un signal lors du démarrage :
1. Notez le code sonore dans la liste de vérification des diagnostics.
2. Exécutez les diagnostics Dell pour identifier une cause plus sérieuse.
3. Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
Aucun module de mémoire n'est
détecté.
l Si un seul module de mémoire est installé, réinstallez-le et redémarrez l'ordinateur.
l Si au moins deux modules de mémoire sont installés, supprimez-les, réinstallez un module,
puis redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, réinstallez le module
supplémentaire. Poursuivez jusqu'à ce que vous puissiez identifier le module défectueux ou
réinstallez tous les modules sans erreur.
l Si possible, installez des modules de mémoire de même type.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Une défaillance de la carte
système s'est produite.
Contactez Dell pour obtenir une assistance technique.
La mémoire est détectée, mais
elle est incompatible ou mal
configurée
l Vérifiez qu'il n'existe aucune exigence particulière de placement des modules dans les
connecteurs de mémoire.
l Vérifiez que les modules de mémoire que vous installez sont compatibles avec votre
ordinateur.
l Réinstallez les modules de mémoire et redémarrez l'ordinateur.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Problème possible de ressource
de la carte système et/ou de
matériel.
Suivez les procédures de la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles".
Si le problème persiste, contactez Dell.
Une carte d'extension est peut-
être en panne.
1. Déterminez s'il existe un conflit en retirant une carte (autre que la carte graphique) puis en
redémarrant l'ordinateur.
2. Si le problème persiste, réinstallez la carte retirée, retirez une autre carte puis redémarrez
l'ordinateur.
3. Renouvelez cette opération avec toutes les cartes. Si l'ordinateur redémarre correctement,
recherchez les conflits de ressources avec la dernière carte retirée de l'ordinateur (consultez
la section "Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles").
4. Si le problème persiste, contactez Dell.
Une autre panne s'est produite. l Vérifiez que les câbles sont correctement connectés entre le disque dur, le lecteur de CDROM, le lecteur de DVD-ROM et la carte mère.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
L'ordinateur fonctionne
normalement après le POST.
Aucune.
Code Cause
1-1-2 Échec du registre du microprocesseur
1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM
1-1-4 Erreur de total de contrôle du BIOS en mémoire ROM
1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMAMessages d'erreur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme que vous étiez en train d'utiliser au moment où le
message est apparu.
1-2-3 Erreur de lecture/écriture du registre de page DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée.
3-1-1 Échec du registre DMA esclave
3-1-2 Échec du registre DMA maître
3-1-3 Échec du registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec du registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec du chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test du contrôleur du clavier
3-3-1 Panne d'alimentation NVRAM
3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du retraçage d'écran
3-4-3 Échec de la recherche de mémoire vidéo
4-2-1 Pas de cycle d'horloge.
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Échec Gate A20
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test du port série ou parallèle
4-4-2 Échec de décompression du code vers la mémoire de doublage
4-4-3 Échec du test du coprocesseur mathématique
4-4-4 Échec du test de la mémoire cache
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Un nom de fichier ne peut contenir aucun des caractères suivants : \ / : * ? " < > | — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers.
A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Alert! CPU fan not detected. (Alerte ! Le ventilateur du CPU n'a pas été détecté.) — Assurez-vous que le ventilateur de refroidissement
est correctement installé et en état de marche.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn],
contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien du support.
Alert! Previous Fan Failures. (Alerte ! Problèmes antérieurs de ventilateur.) —
Alert! Previous Processor Thermal Failure (Alerte ! Une panne du processeur s'est produite précédemment en raison d'un problème de
température.) —
Alert! Previous Shutdown Due to Thermal Event (Alerte ! Le système a été arrêté précédemment en raison d'un problème de
température.) —Assurez-vous que rien ne gêne les orifices d'aération, que tous les ventilateurs sont correctement installés et qu'ils fonctionnent
normalement. Vérifiez également que le dissipateur thermique du microprocesseur est correctement installé.
Alert! Previous reboot was due to voltage regulator failure. (Alerte ! Le redémarrage précédent a eu lieu à cause d'une défaillance du
système de régulation de la tension.) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide.
Alert! Previous Voltage Failure (Alerte ! Un problème de tension a précédemment été détecté). — Lisez la section "Problèmes
d'alimentation".
Alert! System Battery Voltage is Low (Alerte ! La tension de la pile est insuffisante.) — Remplacez la pile. Consultez la section
"Remplacement de la pile".
Alert! Unable to initialize all installed memory. (Alerte ! Impossible d'initialiser toute la mémoire installée.) —
Alert! Uncorrectable memory error previously detected... (Erreur mémoire impossible à corriger précédemment détectée) Address
xxxxxxxxh, Device RIMM_Y (Adresse xxxxxxxxh, Périphérique RIMM_Y) —
Consultez la section "Problèmes de mémoire".
Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les
espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) —
Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Controller has failed (Échec du contrôleur) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Data error (Erreur de données) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell.
Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.
Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.
Gate A20 failure (Échec Gate A20) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) —
Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Insert bootable media (Insérez un support amorçable dans le lecteur.) — Insérez une disquette ou un CD d'amorçage.
Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de
configuration du système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez les informations de configuration de
l'ordinateur.
Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier".
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec d'adressage de la mémoire) — Voir la section "Blocages du
système et incidents logiciels".
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.
3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Erreur de ligne dans la mémoire) —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Erreur de logique dans la mémoire) —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Erreur de parité dans la mémoire) —
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) —Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) —
l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.
l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme
périphérique d'amorçage.
l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Ouvrez le programme de configuration du
système et assurez-vous que les informations de configuration du disque dur sont correctes.
Si le message continue à s'afficher alors que vous avez vérifié que les informations du programme de configuration du système sont
correctes, reportez-vous aux instructions de réinstallation de la documentation du système d'exploitation.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre dotée d'un système
d'exploitation amorçable, ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez l'ordinateur.
Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes
et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès
que le redémarrage est terminé.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell.
Please connect USB Keyboard/Mouse to USB port(s) on the back of the computer. (Connectez le clavier et la souris USB aux ports USB
à l'arrière de l'ordinateur.) — Éteignez l'ordinateur, connectez le clavier et/ou la souris USB aux connecteurs USB situés à l'arrière de
l'ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
Plug and Play Configuration Error (Erreur de configuration Plug and Play) —
1. Éteignez votre ordinateur, débranchez-le de la prise électrique et retirez toutes les cartes sauf une.
2. Rebranchez votre ordinateur et redémarrez-le.
3. Si le message réapparaît, il se peut que la carte installée présente un dysfonctionnement. Si le message ne réapparaît pas, éteignez
l'ordinateur et réinsérez une des autres cartes.
4. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez identifié la carte qui présente un dysfonctionnement.
Read fault (Erreur de lecture) —
Requested sector not found (Secteur requis introuvable) —
Reset failed (Échec de la réinitialisation) —
Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Sector not found (Secteur introuvable) —
l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.
l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Consultez la section "Problèmes de lecteur".
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) —
Time-of-day not set (Heure non définie) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème
persiste, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile".
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell.
WARNING! Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] IDE controller is operating outside
of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support desk or
Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire] fonctionne
hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer votre disque
dur en contactant Dell ou votre centre de support.) —
Si aucun périphérique de remplacement n'est disponible immédiatement et si vous disposez d'un autre périphérique amorçable, ouvrez le
programme de configuration du système et modifiez le paramètre du périphérique approprié en None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de
l'ordinateur.
Write fault (Erreur de lecture) —
Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
:\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt). — Le lecteur de disquette ne peut pas lire
le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. Diagnostics Dell
Quand utiliser les diagnostics Dell
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la section "Résolution des problèmes" et exécutez les
diagnostics Dell avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Lancez les diagnostics Dell à partir de votre disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires (également appelé ResourceCD).
Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur
.
4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2. Éteignez l'ordinateur.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) et appuyez sur .
4. Sélectionnez l'option IDE CD-ROM Device (Périphérique CD-ROM IDE) à partir du menu d'initialisation du CD.
5. Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Démarrer à partir du CD-ROM) dans le menu qui s'affiche.
6. Tapez 1 pour lancer le menu du ResourceCD.
7. Tapez 2 pour lancer les diagnostics Dell.
8. Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter les diagnostics Dell 32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostic Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et
utilitaires.
REMARQUE : cette fonctionnalité ne modifie la séquence d'amorçage qu'une seule fois. Au démarrage suivant, l'ordinateur s'initialisera de nouveau en
fonction des périphériques spécifiés dans le programme de configuration du système. sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
9. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Menu principal des diagnostics Dell
1. Une fois les diagnostics Dell chargés et l'écran Main Menu (Menu principal) affiché, cliquez sur le bouton de l'option qui vous intéresse.
2. Si un problème est rencontré lors d'un test, un message affiche le code d'erreur et une description du problème. Notez le code d'erreur et la description
du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
3. Si vous exécutez un test à partir des options Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
4. Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez les diagnostics à partir du CD Pilotes et utilitaires, retirez celui-ci du lecteur.
5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter les diagnostics Dell et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran
Main Menu.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
Option Fonction
Express Test (Test rapide) Exécute un test rapide des périphériques. En règle générale, ce test prend 10 à 20 minutes et n'exige aucune intervention
de votre part. Exécutez le test rapide en premier pour augmenter la possibilité de déterminer le problème rapidement.
Extended Test (Test complet) Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test prend une heure ou plus et nécessite que vous
répondiez régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests que vous souhaitez exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes les plus fréquents et permet de sélectionner un test selon le symptôme rencontré.
REMARQUE : le numéro de service de votre ordinateur est affiché au sommet de chaque écran de test. Si vous contactez Dell, le service de support
technique vous le demandera.
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Les diagnostics Dell obtiennent des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du
système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située à gauche de
l'écran. La liste des périphériques ne contient pas nécessairement le nom de tous les composants installés sur votre ordinateur ni de tous
les périphériques connectés.
Parameters
(Paramètres)
Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft
® Windows
®. Vous devez installer des pilotes
si vous :
l mettez à niveau votre système d'exploitation ;
l réinstallez votre système d'exploitation ;
l connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à
niveau si nécessaire.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur Système.
3. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou installer un nouveau pilote.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement. 7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8. Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du
CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD").
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état
antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du
système.
Création d'un point de restauration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Restauration du système.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionnez un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes
les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont
disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5. Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre
automatiquement.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos
fichiers de données.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser
l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité. Si vous utilisez Microsoft® Windows® 2000, vous pouvez aussi faire appel
au Gestionnaire de périphériques pour la résolution des incompatibilités.
Windows XP
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Windows 2000
Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, double-cliquez sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
5. Cliquez sur Afficher puis sur Ressources par connexion.
6. Double-cliquez sur Requête d'interruption.
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Les périphériques mal configurés sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou par le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été
désactivé.
7. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés.
La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les cartes et les périphériques devant être reconfigurés.
8. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,
consultez la documentation qui l'accompagne.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels ::
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide.
2. Cliquez sur Dépannage et maintenance sous l'onglet Sommaire, cliquez sur Utilitaires de résolution de problèmes de Windows 2000, puis sur
Matériel.
3. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
Réinstallation de Microsoft
® Windows
®
XP
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous
n'installiez le nouveau pilote de périphérique.
Pour éviter des erreurs critiques de configuration qui risquent de se produire à la réinstallation de Windows XP, vous devez aussi réinstaller les pilotes de
périphériques qui se trouvent sur le ResourceCD fourni avec votre ordinateur.
Pour réinstaller les pilotes et Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l Une disquette vierge
l CD Dell™ du système d'exploitation
l CD Pilotes et utilitaires Dell
Création d'une disquette de pilotes SATA Intel
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD ResourceCD.
3. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour sélectionner l'option IDE CD dans le menu, ou entrez le numéro associé à l'option de menu
correspondante.
6. Lorsque le système redémarre à partir du ResourceCD, sélectionnez le numéro associé à l'option de menu Create a SATA RAID driver diskette
(Création d'une disquette de pilotes RAID SATA).
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
AVIS : avant de réinstaller les pilotes de périphériques et le système d'exploitation Windows XP, sauvegardez à un autre endroit les fichiers de
données stockés sur votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier
disque dur détecté par l'ordinateur.
REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes supplémentaires requis si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID. 7. Suivez les instructions à l'écran pour créer la disquette.
8. Après avoir créé la disquette, quittez le programme pour revenir sous DOS.
9. Retirez le CD ResourceCD du lecteur.
10. Retirez la disquette du lecteur.
Inscrivez Pilotes SATA Intel sur l'étiquette de la disquette.
11. Redémarrez votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques supplémentaires, le programme anti-virus et les autres logiciels.
Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM, puis appuyez sur .
6. Lorsque le message "Press any key to boot from your CD..." (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une
touche du clavier.
Installation des pilotes RAID SATA à l'aide de la disquette de pilotes Intel SATA
1. Appuyez sur lorsque vous voyez l'invite suivante au bas de l'écran :
Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver... (Appuyez sur F6 pour installer un pilote SCSI ou RAID tierce
partie...)
2. Lorsque vous y êtes invité, tapez s pour sélectionner Specify Additional Device (Indiquer un périphérique supplémentaire).
3. Lorsque vous y êtes invité, insérez la disquette de pilotes SATA Intel que vous avez créée et appuyez sur .
4. Mettez en évidence l'option Intel(R)82801ER SATA RAID Controller (Contrôleur RAID SATA Intel(R)82801ER) et appuyez sur .
5. Appuyez de nouveau sur pour continuer.
6. Laissez la disquette de pilotes SATA Intel dans le lecteur.
Installation de Windows XP
1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP s'affiche, appuyez sur pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.
AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du
support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
REMARQUE : Si le système ne parvient pas à trouver un lecteur pour l'installation, retournez à l'étape 3 et réessayez. Prenez soin de bien suivre toutes
les étapes. 2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat.
3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5. Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement à plusieurs reprises.
6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant.
7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.
10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.
11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant.
12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,
indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur Ignorer.
15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant.
16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.
17. Cliquez sur Suivant.
18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur.
19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires.
20. Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21. Réinstallez vos programmes.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : "Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD".
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.
REMARQUE : lorsque l'installation de Windows Setup est terminée, retirez la disquette de pilotes SATA Intel du lecteur et rangez-la dans un endroit sûr.
REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD
d'installation. Retour à la page du sommaire
Informations relatives à votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Recherche d'informations
Caractéristiques
Précautions à prendre avec votre ordinateur
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.
l Un programme de diagnostics
pour mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant
mon ordinateur
l La documentation concernant
mon périphérique
l Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur votre ordinateur. Le CD-ROM permet de réinstaller des
pilotes, d'exécuter les outils de diagnostic Dell ou d'accéder à la documentation.
Des fichiers "readme" (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des
mises à jour de dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des
informations de référence destinées aux techniciens ou aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site
support.dell.com
l Comment configurer mon
ordinateur
l Comment entretenir mon
ordinateur
l Des informations sur le
dépannage
l Comment exécuter les
diagnostics Dell
l Une description des codes
d'erreur et des voyants de
diagnostic
l Comment ouvrir le capot de mon
ordinateur
Guide de référence rapide
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les connecteurs de carte
système
l L'emplacement des composants
de la carte système
Étiquette des informations sur le système
Située sur la paroi interne du capot de votre ordinateur.
l Les informations sur la garantie
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la
réglementation
Guide des informations sur le produit Dell™l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur
final
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Comment retirer et remplacer
des pièces
l Caractéristiques techniques
l Comment configurer les
paramètres système
l Comment identifier et résoudre
les problèmes
Manuel de l'utilisateur Precision
Centre d'aide et de support Microsoft® Windows® XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur User's and system guides (Guides de l'utilisateur et du système) puis sur User's guides
(Guides d'utilisation).
Le Manuel de l'utilisateur est aussi disponible sur le CD Pilotes et utilitaires.
l Le numéro de service et le code
de service express
l L'étiquette de licence Microsoft
Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
l Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou que
vous contactez le support technique.
l Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Ce code n'est pas disponible dans tous les pays.
l Les pilotes les plus récents pour
mon ordinateur
l Les réponses aux questions
posées au service et support
technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon
ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des cours
en ligne
l Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres clients Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque dur et
le système d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs
l L'état des appels au service
clients et historique du support
l Les principaux problèmes
techniques concernant mon
ordinateur
l Les questions fréquemment
posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration
de mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des institutions
gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Il n'est pas disponible partout.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon
ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment utiliser Linux
l Des discussions par e-mail avec
d'autres utilisateurs d'ordinateurs
Precision et de Linux
l Des informations
supplémentaires sur Linux et mon
Dell Precision
Sites Dell d'informations sur Linux
l http://linux.dell.com
l http://lists.us.dell.com/mailman/listinfo/linux-precision
l http://docs.us.dell.com/docs/software/oslinux/
l http://docs.us.dell.com/docs/software/OSRHEL3/
l Comment réinstaller mon
système d'exploitation
CD du Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système Caractéristiques
d'exploitation. Consultez le Manuel de l'utilisateur Precision pour obtenir des instructions.
Après avoir réinstallé le système d'exploitation, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé.
Microprocesseur
Type de microprocesseur Processeur Intel® Pentium® 4 avec technologie
Hyper-Threading Extreme Edition
ou Intel® Pentium® 4 avec technologie HyperThreading
Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 ou 16 ko
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 512 Ko ou 1 Mo
Mémoire cache de niveau 3 (L3) 2 ou 0 Mo
Mémoire
Type Double voie, DDR2 à 400 MHz (PC2-3200) non-ECC
et à 533 MHz (PC2-4300) ECC SDRAM.
REMARQUE : veillez à ne pas mélanger des modules
avec mémoire ECC et non ECC.
REMARQUE : l'ordinateur ne prend pas en charge
les mémoires à registres ou à tampon.
Connecteurs mémoire 4
Capacités de mémoire 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo ou 1 Go
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 4 Go
Adresse BIOS F0000h
Informations concernant votre ordinateur
Chipset Intel 925X Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 32 bits
Canaux DMA Huit
Niveaux d'interruption 24
Puce BIOS (NVRAM) 4 Mo
Vitesse de la mémoire 400/533 MHz
Carte réseau Interface réseau intégrée avec support ASF 1.0,
conformément à la définition DMTF
Communication 10/100/1000 possible
l Vert — Une bonne connexion est établie entre
un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie
entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie
entre le réseau 1 Gbit (ou 1000 Mbps) et
l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de
connexion physique au réseau. Contrôleur SCSI U320 SCSI en option
Horloge système Vitesse de 800 MHz
Video (Affichage vidéo)
Type PCI Express x16, jusqu'à 150 W
Audio
Type AC97, émulation Sound Blaster
Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique
à analogique
Contrôleurs
Disque dur Série ATA intégrés (4) avec RAID 0/1 & Mise en file
d'attente des commandes
ATA-100 intégré (1 voie)
Bus d'extension
Type de bus Ordinateur mini-tour : 3 PCI 2.3 à 5 v
Ordinateur de bureau : 4 PCI 2.3 à 5 v
Un PCI Express x16 (jusqu'à 150 W)
Un PCI Express x1
Huit USB 2.0 (2 à l'avant, 6 à l'arrière)
Vitesse de bus PCI : 33 MHz
PCI Express :
Emplacement x1 bidirectionnel - 500 Mo/s
Emplacement x16 bidirectionnel - 8 Go/s
PCI
Connecteurs Ordinateur mini-tour : trois
Ordinateur de bureau : quatre
Taille du connecteur 120 broches
Largeur de données du connecteur (maximale) 32 bits
PCI Express
Connecteurs Un x1
Taille du connecteur 36 broches
Largeur de données du connecteur (maximale) 1 voie PCI Express
PCI Express
Connecteurs Un x16
Taille du connecteur 164 broches
Largeur du connecteur data0 (maximale) 16 voies PCI Express
Lecteurs
Accessibles de l'extérieur
Ordinateur de bureau Une baie de lecteur 3,5 pouces (pour lecteur de
disquette en option)
Deux baies 5,25 pouces
Ordinateur mini-tour Deux baies de lecteur 3,5 pouces
Deux baies de lecteur 5,25 pouces
Périphériques disponibles Lecteur série ATA, lecteur de disquette,
périphériques mémoire USB, lecteur de CD, lecteur de
CD-RW, lecteur de DVD drive, lecteur de DVD+RW et
lecteur combiné DVD et CD-RW
Accessibles de l'intérieur
Deux baies pour disques durs de 1 pouce de haut
Connecteurs
Connecteurs externes :
Série a name="1054721">Un connecteur à 9 broches (2e
connecteur en option) ; compatible 16550CParallèle Un connecteur à 25 trous (bidirectionnel)
IEEE 1394 Connecteur série à 6 broches (carte additionnelle)
Vidéo Connecteur à 15 trous
Carte réseau Connecteur RJ45
PS/2 (souris et clavier) Mini-Din à 6 broches
USB Deux connecteurs de panneau avant et six
connecteurs de panneau arrière conformes à la
norme USB 2.0
Audio Trois connecteurs pour l'entrée de ligne, la sortie de
ligne et le microphone ; un connecteur sur le
panneau avant pour casques
Panneau d'E/S Connecteur à 34 broches
Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches
Connecteur Power_1 Connecteur à 24 broches
Connecteurs de la carte système :
Lecteur IDE principal Connecteur à 40 broches sur le bus local PCI
ATA série (4) Connecteur à 7 broches
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Connecteur à 120 broches
Interface audio du lecteur de CD Connecteur à 4 broches
Combinaisons de touches
Lance le gestionnaire de tâches
Lance la configuration intégrée du système (pendant
le démarrage uniquement)
ou S'initialise à partir du réseau (au démarrage
uniquement)
Lance la partition d'utilitaires (le cas échéant) au
cours du démarrage de l'ordinateur
Lance l'utilitaire de diagnostics du disque dur au
cours du démarrage de l'ordinateur
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert—vert clignotant à l'état de veille ; vert
fixe à l'état de marche
Voyant orange : une lumière clignotante indique un
problème concernant un périphérique installé ; une
lumière continue indique un problème d'alimentation
interne (consultez la section "Problèmes
d'alimentation").
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;
voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;
voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits
(1 Gbit)
Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau arrière de la minitour ou sur l'avant de l'ordinateur de bureau
Voyant de veille AUX_PWR sur la carte système
Alimentation
Alimentation CC :
Puissance 350 W
Chaleur émise 910 BTU/h
Tension Alimentation électrique à tension fixe —110 V à
50/60 Hz
Modules d'alimentation à sélection manuelle ou
équipés d'un sélecteur de tension à détection
automatique : de 90 à 135 V à 50/60 Hz ; de 180 à
265 V à 50/60 Hz ; 100 V à 50/60 Hz pour les
ordinateurs japonais
Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V
Caractéristiques physiques
Mini-tour :Précautions à prendre avec votre ordinateur
Pour la maintenance de votre ordinateur, suivez ces suggestions :
l Pour éviter toute perte ou corruption des données, n'éteignez jamais votre ordinateur lorsque le voyant du disque dur est allumé.
l Programmez des recherches régulières de virus à l'aide d'un logiciel anti-virus.
l Gérez l'espace du disque dur en supprimant régulièrement les fichiers inutiles et en défragmentant le lecteur.
l Sauvegardez régulièrement les fichiers.
Nettoyez régulièrement votre écran de moniteur, votre souris et votre clavier (consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur").
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Hauteur 42,5 cm (16,8 pouces)
Largeur 19,1 cm (7,5 pouces)
Profondeur 45,0 cm (17,7 pouces)
Poids 12,7 kg (28 livres)
Ordinateur de bureau :
Hauteur 16,5 cm (6,5 pouces)
Largeur 44,5 cm (17,5 pouces)
Profondeur 45,7 cm (18 pouces)
Poids 18,6 cm (41 livres)
Poids pris en charge pour le moniteur
(installation de type bureau)
45,4 kg (100 livres)
Environnement
Température
Fonctionnement 10° à 35° C (50° à 95° F)
REMARQUE : à 35° C, l'altitude maximale de
fonctionnement est de 914 m.
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximales
Fonctionnement 0,25 G entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal
Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec
changement de vitesse de 50,8 cm/s
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de
vitesse de 508 cm/s
Altitude
Fonctionnement -15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage -15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire
Glossaire
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur.
A
ACPI : Advanced Configuration and Power Interface. Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows®
de placer un ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à
l'ordinateur.
adresse d'E/S : Adresse dans la RAM, associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension), et
permettant au processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire : Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
AGP : Port graphique accéléré. Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir
une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
APR : Réplicateur de port avancé. Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
votre ordinateur portable.
arrêt : Processus consistant à fermer les fenêtres et programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF (Alert Standard Format) : Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le
standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire : Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système : Voir zone de notification.
batterie : Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.
BIOS (Basic Input/Output System) : Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système
d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
Également appelé configuration du système.
bit : La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth™ : Norme technologique sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m) permettant aux périphériques activés de se
reconnaître automatiquement.
bps : Bits par seconde. Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU : British Thermal Unit. Mesure de la chaleur émise.
bus : Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur.
bus local : Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.
C
C : Celsius. Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100°, le point d'ébullition de l'eau.
CA : Courant alternatif : Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA/CC dans une prise
électrique.
cache : Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur.
mémoire cache L1 : Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 : Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
capteur infrarouge : Port qui vous permet de transférer des données entre l'ordinateur et les périphériques infrarouge compatibles sans utiliser de connexion
par câble. carnet : Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension : Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de
l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte intelligente : Carte comprenant un processeur et une puce de mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs
équipés de telles cartes.
carte PC : Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue : Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.
carte réseau : Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec
un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système : Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD : Disque compact. Support de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD d'amorçage : CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD") est amorçable.
CD Player : Logiciel utilisé pour les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
CD-R : CD enregistrable, version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données
enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées.
CD-RW : CD réinscriptible. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
COA (Certificate Of Authenticity) : Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat d'authenticité peut être
nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. Également appelé Clé du produit ou Identification produit.
code de service express : Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
combinaison de touches : Commande qui exige que vous appuyiez sur plusieurs touches en même temps.
configuration du système : Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration du
système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne
modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
connecteur de sortie TV S-vidéo : Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.
connecteur DIN : Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle : Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série : Port d'E/S qui sert souvent à connecter des appareils comme des appareils numériques portables ou des appareils photo numériques à
votre ordinateur.
contrôleur : Un circuit qui contrôle le transfert des données entre le processeur et la mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur réseau : Voir carte réseau.
contrôleur vidéo : Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec
l'écran, des fonctions vidéo.
CRIMM : Module ne disposant pas de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur : Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
définition : Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
DEL : Diode électroluminescente. Composant électronique émettant de la lumière pour donner des informations sur l'état de l'ordinateur.
disque dur : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
disquette d'amorçage : Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur thermique : Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur.
DMA : Canal d'accès direct à la mémoire, qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique d'éviter de passer par
le processeur.
DMTF : Distributed Management Task Force (groupe de travail pour la gestion distribuée). Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de
matériel et de logiciel développant des normes de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine : Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures
communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources. dossier : Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM : Dynamic Random-Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire). Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL : Digital Subscriber Line (ligne numérique haut débit). Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie : La durée de vie d'une batterie correspond au nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
durée d'utilisation de la batterie : La durée d'utilisation d'une batterie correspond au nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.
DVD : Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique). Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces, alors
que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.
DVD Player : Logiciel permettant de visionner des films DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un film.
DVD+RW : DVD réinscriptible : Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI : Digital Video Interface (interface vidéo numérique). Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur
DVI fonctionne grâce à la puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
E/S : Entrée/sortie. Opération ou périphérique qui permet d'entrer et d'extraire des données dans votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ECC : Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur). Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
Similaire à EPP, le port ECP utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte : Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE : Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée). Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et
les lecteurs de CD.
EMI : Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique). Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension : Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au
bus système.
ENERGY STAR® : Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle amélioré). Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD : ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique). Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés qui
se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.
étalement des données : Technique de répartition des données sur plusieurs disques. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la
taille des unités de données ou la taille des segments.
F
Fahrenheit : Système de mesure des températures où 32° est le point de congélation et 212°, le point d'ébullition de l'eau.
FCC : Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux États-Unis). Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier d'aide : Fichier qui contient des descriptions ou instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent généralement
l'extension .hlp ou .chm.
fichier readme (lisez-moi) : Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
formatage : Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les
informations qui y sont contenues sont perdues.
FSB : Bus frontal. Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM.
FTP : File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers). Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés
à Internet. G
G : Gravité. Mesure de poids et de force.
GHz : Gigahertz. Unité de mesure de fréquence égale à un million Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en GHz.
Go : Giga-octet. Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI : Graphical User Interface (interface graphique utilisateur). Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart
des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML : Hypertext Markup Language. Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP : Hypertext Transfer Protocol. Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz : Hertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz
(kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC : Industry Canada. Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la FCC
aux États-Unis.
IC : Circuit intégré. Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE : Integrated Device Electronics. Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou
au lecteur de CD.
IEEE 1394 : Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE
1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.
intégré : Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. Également appelé incorporé.
IrDA : Infrared Data Association. Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges.
IRQ : Requête d'interruption. Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le processeur.
Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner
simultanément.
ISP : Internet Service Provider (fournisseur de services Internet). Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un
progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb : Kilo-bit. Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz : Kilohertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko : Kilo-octet. Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN : Local Area Network (réseau local). Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à
quelques bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD : Liquid Crystal Display (écran à cristaux liquides ). Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur CD-RW : Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez
graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur CD-RW/DVD : Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts.
lecteur de disquette : Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes. lecteur de DVD : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD.
lecteur de DVD-RW : Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports CD et d'écrire sur des disques DVD-RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique : Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des DVD ou des DVD réinscriptibles. Les lecteurs CD,
DVD, CD-RW et les lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip : Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule : Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ni supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
logiciel antivirus : Programme spécialement conçu pour identifier, mettre en quarantaine et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
logiciels : Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
LPT : Line Print Terminal. Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
mappage de mémoire : Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder.
Mb : Mégabit. Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb.
Mbps : Mégabits par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et modems.
mémoire : Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il
est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs
formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire vidéo : Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire
système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHz : Mégahertz. Unité de mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont
en général mesurées en MHz.
Mo : Mégaoctet. Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets lorsqu'il
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
Mo/sec : Méga-octets par seconde (1 million de bits par seconde). Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode affichage étendu : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double
écran.
mode double écran : Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode affichage
étendu.
mode graphique : Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode mise en veille prolongée : Mode de gestion de l'alimentation qui enregistre le contenu de la mémoire dans un endroit réservé de l'unité de disque dur,
puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées
automatiquement.
mode veille : Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode vidéo : Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem : Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.
module de mémoire : Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage : Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur : Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.
ms : Milliseconde. Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.
N
ns : Nanoseconde. Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service : Étiquette à code à barres située sur l'ordinateur dont les techniciens Dell se servent pour l'identifier lorsque vous accédez au site Web de
support Dell à l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell. NVRAM : Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct). Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date, l'heure
et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet : Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
Panneau de configuration : Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint : Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition : Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.
Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI : Peripheral Component Interconnect. Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCMCIA : Personal Computer Memory Card International Association. Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique : Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d'amarrage : Voir APR.
pilote : Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent
pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique : Voir pilote.
PIN : Personal Identification Number (numéro d'identification personnel). Séquence de chiffres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non
autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO : Entrée/Sortie programmée. Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur comme une partie du chemin de
données.
pixel : Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,
indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play : Fonction et norme permettant à l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et
de configurer automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les
périphériques sont compatibles Plug-and-Play.
POST : Power-On Self-Test (autotest à la mise sous tension). Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de
base sur la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de
démarrage, l'ordinateur continue son démarrage.
processeur : Puce informatique qui interprète et exécute les instructions d'un programme. Le processeur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme : Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration : Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
protégé en écriture : Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la
destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.
protecteurs de sautes de tension : Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans
l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent
lorsque la tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les protecteurs de sautes de tension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du
connecteur réseau pendant les orages.
PS/2 : Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE : Pre-boot eXecution Environment. Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être
configurés et démarrés à distance.
R
raccourci : Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci. RAID : Un module RAID (Redundant Array of Independent Disks) est composé de plusieurs disques durs et assure la redondance des données. Les types de
RAID les plus fréquents sont les RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM : Random-Access Memory (mémoire vive). Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute
information stockée dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
résolution vidéo : Voir définition.
RFI : Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio). Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter
des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM : Read-Only Memory (mémoire morte). Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM : Revolutions Per Minute (tours par minute). Mesure du nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en
RPM.
RTC : Real Time Clock (horloge temps réel). Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST : Real Time Clock Reset. Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF : Sony/Philips Digital Interface. Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
sauvegarde : Copie d'un programme ou fichier de données sur une disquette, un CD ou un disque dur. Par précaution, il convient de sauvegarder
régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.
ScanDisk : Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM : Synchronous Dynamic Random-Access Memory. Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
processeur.
SDRAM DDR : Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
séquence d'amorçage : Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
souris : Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
SVGA : Super-Video Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de 1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA : Super-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 1 024.
SXGA+ : Super-eXtended Graphics Array plus. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.
T
TAPI : Telephony Application Programming Interface. Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement : Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
U
UPS : Uninterruptible Power Supply (onduleur). Source d'alimentation de secours utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau
de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les systèmes d'onduleur
permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes d'onduleur peuvent fournir
une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB : Universal Serial Bus. Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à
votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés
en guirlande.
UTP : Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée). Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des
câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA : Ultra-eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 600 x 1 200. V
V : Volt. Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus : Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une
disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Les virus d'initialisation, stockés dans les secteurs d'initialisation des disquettes, sont courants. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur est
éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si
l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse de bus : Vitesse, exprimée en MHz, à laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse de l'horloge : Vitesse, exprimée en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W : Watt. Mesure de courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
WHr : Wattheure. Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
X
XGA : eXtended Graphics Array. Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF : Zero Insertion Force. Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
Zip : Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier.
zone de notification : Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
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Panneau d'E/S
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Composants du panneau d'E/S
Retrait du panneau d'E/S
Remplacement du panneau d'E/S
Composants du panneau d'E/S
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Connecteur du panneau de
commande
4 Connecteurs USB 2.0
(2)
2 Connecteur du panneau
avant
5 Connecteur du
casque
3 Connecteur du haut-parleur 6 Connecteur audio
1 Connecteur du commutateur
d'intrusion du châssis
7 Connecteur du
casque
2 Connecteur du haut-parleur 8 Connecteur IEEE Retrait du panneau d'E/S
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez tous les câbles branchés sur le panneau d'E/S.
Mémorisez bien le routage du câble du panneau de commande lorsque vous le retirez, de manière à pouvoir le remettre en place correctement lorsque
vous aurez terminé.
3. Depuis l'intérieur du capot, retirez la vis de montage qui fixe le panneau d'E/S à l'ordinateur.
4. Retirez le panneau d'E/S de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
1394
3 Connecteur IEEE 1394 du
panneau avant
9 Connecteurs
USB 2.0 (2)
4 Connecteur audio 10 Connecteurs
USB 2.0 (2)
5 Connecteur du panneau avant 11 Voyants de
diagnostic (4)
6 Connecteur du panneau de
commandeRemise en place du panneau d'E/S
Pour remettre le panneau d'E/S en place, inversez les procédures de retrait ci-dessus.
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Votre ordinateur mini-tour
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Vue avant
Vue arrière
Vue intérieure
Composants de la carte système
Vue avant
1 Bouton d'éjection
du lecteur de CD
ou DVD
Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un DVD du lecteur.
2 Voyant d'activité
du lecteur de
disquette
Ce voyant s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur le
lecteur de disquette. Attendez que ce voyant s'éteigne avant de
retirer la disquette du lecteur.
3 Bouton d'éjection
du lecteur de
disquette
Appuyez sur ce bouton pour éjecter une disquette du lecteur de
disquette.
4 Voyant d'activité
du disque dur
Le voyant de l'unité de disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou
écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut également
être allumé lorsqu'un périphérique, comme le lecteur de CD,
fonctionne.
5 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB frontaux pour les périphériques que vous
connectez occasionnellement, comme des clés de mémoire flash ou
des appareils photo, ou pour des périphériques USB amorçables
(consultez la section "Configuration du système" pour plus
d'informations sur l'initialisation à partir de périphériques USB).
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB situés à l'arrière
pour les périphériques qui restent connectés, comme une imprimante
ou un clavier.
6 Connecteur du
casque
Utilisez le connecteur de casque pour connecter des casques et la
plupart des haut-parleurs.
7 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour
indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est arrêté
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant — L'ordinateur est en mode économie
d'énergie
l Orange fixe ou clignotant — Consultez la section
"Problèmes d'alimentation". Vue arrière
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique est
configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire
de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur les états de
veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une
description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
8 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : le bouton d'alimentation peut également être utilisé
pour réactiver le système lorsqu'il est en veille, ou pour le faire passer
dans un mode d'économie d'énergie. Consultez la section "Gestion de
l'alimentation" pour plus d'informations.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le
bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un
arrêt du système d'exploitation.
1 Connecteur
d'alimentation
Permet de connecter le câble d'alimentation.
2 Anneau pour cadenas Permet d'insérer un cadenas pour verrouiller le capot de
l'ordinateur.
3 Emplacement pour câble
de sécurité
Utilisez l'emplacement pour câble de sécurité pour attacher
votre ordinateur à l'aide d'un dispositif antivol.
4 Emplacements pour
cartes
Permet d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI ou
PCI Express installées.
5 Connecteurs du
panneau arrière
Connectez les périphériques série, les périphériques USB et
les autres périphériques aux connecteurs appropriés.
6 Sélecteur de tension Lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur
le produit pour plus de détails.1 Connecteur
parallèle
Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au
connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB, branchez-la
sur un connecteur USB.
REMARQUE : le connecteur parallèle intégré est désactivé
automatiquement si l'ordinateur détecte qu'une carte installée
contient un connecteur parallèle configuré avec la même adresse. Pour
plus d'informations, consultez la section "Options du programme de
configuration du système".
2 Connecteur de
la souris
Branchez une souris standard dans le connecteur vert prévu à cet
effet. Éteignez l'ordinateur et tous les périphériques connectés avant
de connecter une souris à l'ordinateur. Si vous avez une souris clavier
USB, connectez-la à un connecteur USB.
Si votre ordinateur exécute le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP, les pilotes de souris appropriés ont été installés sur
votre disque dur.
3 Connecteur de
sortie de ligne
Utilisez le connecteur de ligne de sortie de couleur verte pour
connecter des écouteurs et la plupart des haut-parleurs avec
amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
4 Connecteur
d'entrée de
ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des
périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des lecteurs de
cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, utilisez le connecteur
qui se trouve sur cette carte.
5 Voyant
d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à
1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique au
réseau.
6 Connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau ou un périphérique à large
bande, branchez l'une des extrémités d'un câble réseau à une prise
du réseau ou au périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité
du câble réseau au connecteur de l'adaptateur réseau de votre
ordinateur. Un déclic indique que le câble réseau a été correctement
installé.
REMARQUE : ne branchez pas un câble téléphonique sur le
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte de connecteur réseau,
utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs de
catégorie 5 pour votre réseau. Si vous devez utiliser un câblage de
catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mbps pour garantir un
fonctionnement fiable.
7 Voyant
d'activité réseau
Ce voyant clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des
données sur le réseau. Un trafic réseau important peut donner
l'impression que ce voyant est fixe.
8 Connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).
9 Connecteurs
USB 2.0 (4)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière de l'ordinateur pour les
périphériques qui restent connectés, comme une imprimante ou un
clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement (clés de
mémoire flash, appareils photo ou périphériques USB amorçables).Vue intérieure
Couleur des câbles
10 Connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone rose pour connecter un
microphone d'ordinateur personnel afin d'entrer des données vocales
ou musicales dans un programme audio ou de téléphonie.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte son, le connecteur de
microphone se trouve sur cette carte.
11 Connecteur de
clavier
Si vous avez un clavier standard, connectez-le au connecteur de
clavier violet. Si vous avez un clavier USB, connectez-le à un
connecteur USB.
12 Voyants de
diagnostic (4)
Utilisez les voyants pour vous aider à résoudre les problèmes grâce
au code de diagnostic. Pour plus d'informations, consultez la section
"Voyants de diagnostic".
13 Connecteur
série
Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un
ordinateur de poche, au port série. Les désignations par défaut sont
COM1 pour le connecteur série 1 et COM2 pour le connecteur série 2
en option.
Pour plus d'informations, consultez la section "Options du programme
de configuration du système".
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Disque dur 5 Ventilateur et carénage de
refroidissement du processeur
2 Carte système 6 Module d'alimentation électrique
3 Anneau pour cadenas 7 Lecteur de disquette (en option)
4 Emplacement pour câble
de sécurité
8 Lecteur de CD/DVD
Périphérique Couleur
Disque dur Câble bleu
Lecteur de disquette Bouton d'extraction noir
Lecteur de CD/DVD Bouton d'extraction orangeComposants de la carte système
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1 Lecteur de disquette (FLOPPY) 12 Emplacements pour carte PCI (1-
3)
2 Lecteur IDE (PRI IDE) 13 Audio panneau avant (FP AUD)
3 Connecteurs SATA (SATA-0,
SATA-1, SATA-2, SATA-3)
14 Emplacement de carte PCIExpress x1
4 Cavalier du mot de passe (PASS) 15 Emplacement PCI-Express x16
(jusqu'à 150 w)
5 Connecteur du voyant SCSI 16 Entrée audio CD (CD IN)
6 Connecteur du panneau avant 17 Connecteur d'alimentation du
processeur
7 Haut-parleur 18 Support du processeur
8 Port série secondaire (SERIAL 2) 19 Connecteur du ventilateur du
processeur (CPU FAN)
9 Connecteur du ventilateur de
carte (PCI FAN)
20 Connecteur principal
d'alimentation (POWER)
10 Cavalier d'effacement CMOS
(CLR CMOS)
21 Connecteurs de modules de
mémoire
11 Support de la pile (BATTERY)Retour à la page du sommaire
Ouverture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Poussez le taquet de déblocage vers la gauche.
3. Soulevez le capot et faites-le pivoter vers l'avant de l'ordinateur.
Retour à la page du sommaire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
1 Emplacement pour câble de sécurité
2 Taquet de déblocage du capot
3 Anneau pour cadenasRetour à la page du sommaire
Mémoire
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation de la mémoire
Installation de mémoire
Retrait de mémoire
Présentation de la mémoire
l Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section "Caractéristiques".
l Les modules de mémoire doivent être installés par paires de même taille, de même vitesse et utilisant la même technologie. Si les modules de mémoire ne
sont pas installés par paires identiques, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer. Pour déterminer la
capacité des modules, reportez-vous à l'étiquette dans le coin supérieur droit.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
¡ Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2
ou
¡ Une paire de modules de mémoire similaires installés dans les connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 et une autre paire de modules similaires installés
dans les connecteurs DIMM_3 et DIMM_4
l Si vous installez des paires mixtes DDR2 à 400 MHz (PC2-3200) et DDR2 à 533 MHz (PC2-4200), les modules fonctionnent à la vitesse minimale
possible.
l Veillez à installer un module de mémoire unique dans le connecteur DIMM 1 ou dans le connecteur le plus proche du processeur, avant d'installer les
modules dans les autres connecteurs.
l Lorsque vous installez des modules de mémoire, veillez à ne pas mélanger des modules avec mémoire ECC et non ECC.
AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site Dell™
support.dell.com.
REMARQUE : installez toujours les modules de mémoire dans l'ordre indiqué sur la carte système. Adressage de mémoire avec des configurations de 4 Go
Votre ordinateur prend en charge une mémoire maximale de 4 Go lorsque vous utilisez quatre modules DIMM de 1 Go. Les systèmes d'exploitation actuels, tels
que Microsoft® Windows® XP, gèrent au maximum 4 Go de mémoire. Toutefois, la quantité de mémoire à la disposition du système d'exploitation est
inférieure à 4 Go. Certains composants dans l'ordinateur requièrent un espace d'adressage inférieur ou égal à 4 Go. Tout espace d'adressage réservé pour
ces composants ne peut pas être utilisé par la mémoire de l'ordinateur.
Les composants suivants nécessitent un espace d'adressage de mémoire :
l ROM système
l APIC
l Périphériques PCI intégrés, tels que les connecteurs réseau, les contrôleurs SCSI et les contrôleurs IEEE 1394
l Périphériques et cartes PCI ou PCI Express
Au démarrage, le BIOS identifie les composants qui requièrent un espace d'adressage. Il calcule de façon dynamique l'espace d'adressage réservé requis. Il
soustrait ensuite l'espace d'adressage réservé aux 4 :Go pour déterminer l'adressage utilisable.
l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est inférieure à l'espace utilisable, la totalité de la mémoire installée n'est utilisable que
par le système d'exploitation.
l Si la quantité totale de mémoire installée sur votre ordinateur est supérieure ou égale à l'espace d'adressage utilisable, une petite partie de la
mémoire installée est utilisable par le système d'exploitation.
Installation de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
A Paire de modules de mémoire identiques dans les
connecteurs DIMM_1 et DIMM_2 (clips de fixation blancs)
B Paire de modules de mémoire identiques dans les
connecteurs DIMM_3 et DIMM_4 (clips de fixation noirs)
REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.
AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine de l'ordinateur au cours d'une extension de mémoire, ne les mélangez pas avec les nouveaux
modules, même si vous les avez achetés chez Dell. Si possible, n'associez pas une paire de modules de mémoire d'origine à un nouveau module de
mémoire. Votre ordinateur risque de ne pas démarrer correctement. Installez les modules de mémoire d'origine par paires, dans les connecteurs DIMM1
et DIMM2 ou DIMM3 et DIMM4.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
1 Connecteur de mémoire le plus proche du processeur3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
5. Fermez le capot de l'ordinateur.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
7. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).
L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la prise en compte de la nouvelle mémoire installée. Vérifiez
le nouveau total. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 9.
8. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de
l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite
les étapes 5, 6 et 7.
9. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
10. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.
Retrait de mémoire
2 Clips de fixation (2)
3 Connecteur
1 Découpes (2)
2 Module de mémoire
3 Encoche
4 Barre transversale
AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du
module.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
3. Saisissez le module et retirez-le.
Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur.
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AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Module d'alimentation
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Retrait du module d'alimentation électrique
Remise en place du module d'alimentation
Retrait du module d'alimentation électrique
1. Débranchez les câbles d'alimentation CC des lecteurs et de la carte système.
Lorsque vous libérez les onglets pour retirer les câbles de la carte système et des périphériques, mémorisez le routage des câbles d'alimentation en CC,
sous les onglets du cadre de l'ordinateur. Vous devrez router ces câbles correctement lorsque vous les remettrez en place, pour éviter qu'ils puissent
être coincés ou mal positionnés.
2. Retirez les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur.
3. Si vous utilisez un ordinateur mini-tour, appuyez sur le bouton de déblocage situé sur la base du cadre de l'ordinateur.
Ordinateur mini-tour
Ordinateur de bureau
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.4. Poussez le module d'alimentation sur environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant de l'ordinateur.
5. Soulevez le module d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur.
Remise en place du module d'alimentation
1. Faites glisser le module d'alimentation électrique à sa place.
2. Remettez en place les deux vis qui fixent le module d'alimentation à l'arrière de l'ordinateur.
3. Reconnectez les câbles d'alimentation en CC.
4. Si vous utilisez un ordinateur de bureau, reconnectez les câbles d'alimentation sur le côté du disque dur.
5. Passez les câbles sous les onglets et appuyez sur ces derniers pour les refermer sur les câbles.
6. Fermez le capot de l'ordinateur.
7. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Classe A
Classe B
Informations d'identification de la FCC
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des ÉtatsUnis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes
d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une
indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de
classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de
la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
l Cet appareil ne doit pas causer de perturbations nuisibles.
l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement
résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du
guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous
devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changez l'orientation ou l'emplacement de l'antenne de réception.
l Éloignez davantage le matériel du récepteur.
l Ne branchez pas le matériel et le récepteur sur le même circuit.
l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC :
l Numéro de modèle : DHM et WHM
l Nom du fabricant :
Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400 Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Carte système
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Retrait de la carte système
Remplacement de la carte système
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
1. Retirez tout composant pouvant gêner l'accès à la carte système.
2. Débranchez tous les câbles de la carte système.
3. Avant de retirer la carte système existante, comparez-la avec la nouvelle pour vérifier que celle-ci présente la configuration correcte.
4. Retirez la vis de fixation de la carte système.
5. Tirez sur les deux taquets, faites glisser le module de la carte système vers l'avant de l'ordinateur, puis soulevez-le et retirez-le du système.
6. Placez le module de carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte.
Remplacement de la carte système
1. Transférez les composants de l'ancienne carte système sur la carte de remplacement :
a. Retirez les modules de mémoire et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus d'informations, consultez la section "Mémoire".
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte de l'ordinateur.
AVIS : la carte système et le plateau métallique sont connectés et se retirent en un seul bloc.
1 Vis de la carte système
2 Taquet
3 Taquet
ATTENTION : le dissipateur thermique peut être très chaud. Pour éviter tout risque de brûlure, laissez-le refroidir avant de le manipuler.b. Retirez le module du dissipateur thermique et le processeur de l'ancienne carte système et installez-les sur la nouvelle carte. Pour plus
d'informations, consultez la section "Processeur".
2. Configurez les paramètres de la nouvelle carte système.
3. Positionnez les cavaliers sur la nouvelle carte au même endroit que sur l'ancienne carte système.
4. Mettez la nouvelle carte dans le bon sens en alignant les encoches au bas de la carte avec les taquets situés sur l'ordinateur.
5. Faites glisser le module de la carte système vers l'arrière de l'ordinateur, jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
6. Remettez en place les composants et les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte système.
7. Rebranchez les câbles sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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REMARQUE : il est possible que certains composants et connecteurs de la nouvelle carte se trouvent à un emplacement différent de celui qu'ils avaient
sur l'ancienne carte système.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Ouverture du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau de sécurité situé sur le panneau arrière, retirez-le.
3. Déposez l'ordinateur sur le côté, comme indiqué sur l'illustration.
4. Ouvrez le capot.
a. Face à l'arrière de l'ordinateur, appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté droit de l'ordinateur et retirez le capot de
l'autre main.
b. Appuyez d'une main sur le bouton de déverrouillage situé sur le côté gauche de l'ordinateur et retirez le capot de l'autre main.
c. Maintenez le bouton de l'ordinateur enfoncé d'une main et retirez le capot de l'autre main.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : vérifiez qu'il y a assez de place sur le bureau (au moins 30 cm, soit 1 pied) pour déposer le capot quand il est ouvert.
1 Boutons de déverrouillage
2 Emplacement pour câble de sécurité
3 Anneau pour cadenasRetour à la page du sommaire
Cartes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Cartes PCI
Cartes PCI Express
Votre ordinateur Dell™ contient les emplacements suivants pour cartes PCI et PCI Express :
l Trois emplacements pour cartes PCI
l Un emplacement pour carte PCI Express x16
l Un emplacement pour carte PCI Express x1
Cartes PCI
Si vous installez ou remettez en place une carte, suivez les procédures décrites dans la section suivante. Si vous retirez une carte sans la remplacer, consultez
la section "Retrait d'une carte PCI".
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, consultez la section "Installation d'une carte PCI Express".
Installation d'une carte PCI
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
REMARQUE : avec l'ordinateur de bureau Dell Precision 370, Dell propose un kit pour cartes d'extension PCI Audigy II et IEEE 1394 incluant un câble
pour connecter la carte au panneau d'E/S qui permet d'installer le connecteur IEEE 1394 à l'avant de l'ordinateur. Pour l'installer, vous devrez retirer la
prise située à l'avant de l'ordinateur (saisissez-la par les côtés et tirez). Pour plus d'informations sur la connexion du câble au panneau d'E/S, consultez
la section "Panneau d'E/S". 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour créer une ouverture de connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.
4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Le cas échéant, déconnectez les câbles reliés à la carte. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la doucement de son connecteur.
5. Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou
d'adapter la carte pour votre ordinateur.
6. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement.
S'il s'agit d'une carte pleine longueur, insérez l'extrémité de la carte dans le rail du support de la carte tout en abaissant la carte vers le connecteur sur
la carte système. Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.
1 Carte PCI 4 Plaque de fermeture
2 Connecteur situé sur le bord 5 Bras de rétention
3 Connecteur de carte 6 Levier
ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un
choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.
1 Support dans l'emplacement
2 Support coincé hors de l'emplacement
3 Carte correctement installée
4 Carte mal installée7. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que :
l Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement.
l L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement.
8. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur.
9. Connectez à la carte tous les câbles requis.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié.
10. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
11. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
12. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
13. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
Retrait d'une carte PCI
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
4. Saisissez la carte par ses angles supérieurs et retirez-la du connecteur.
5. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
1 Plaque de fermeture
2 Barre d'alignement
3 Guide d'alignement
4 Bras de rétention
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la
fermeture du couvercle ou endommager l'équipement.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell.
6. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur.
7. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
8. Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.
9. Si vous avez retiré une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur On (Activé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.
10. Si vous avez retiré un contrôleur réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur On (Activé).
b. Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière de l'ordinateur.
Cartes PCI Express
Votre ordinateur prend en charge une carte PCI Express x16 et une carte PCI Express x1.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI Express, suivez les procédures décrites dans la section ci-après. Si vous retirez une carte qui ne sera pas
remplacée, consultez la section "Retrait d'une carte PCI Express".
Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Si vous installez ou remplacez une carte PCI, consultez la section "Installation d'une carte PCI".
Installation d'une carte PCI Express
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la
FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
AVIS : les cartes graphiques PCI Express fonctionnant à plus de 75 watts nécessitent l'installation d'un ventilateur de refroidissement supplémentaire.
Sinon, la carte risque de surchauffer et d'endommager l'ordinateur. Si votre ordinateur comprend une carte graphique PCI Express, mais pas de
ventilateur pour la carte, contactez Dell pour vous en procurer un.
1 Carte PCI Express
x16
3 Emplacement pour carte PCIExpress x1
2 Carte PCI Express
x1
4 Emplacement pour carte PCIExpress x16 3. Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de fermeture pour libérer un connecteur de carte. Passez ensuite à l'étape 5.
4. Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez les câbles connectés à la carte. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et
appuyant sur le taquet et en tirant. Tirez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son
connecteur.
5. Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou
d'adapter la carte pour votre ordinateur.
6. Si vous installez la carte dans le connecteur x16, positionnez-la de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec le taquet de fixation, et tirez
doucement le taquet de fixation.
7. Placez la carte dans le connecteur puis appuyez dessus fermement. Vérifiez que la carte est insérée à fond dans le logement.
Insérez fermement la carte dans le connecteur qui se trouve sur la carte système.
1 Dessus du mécanisme de
rétention
8 Connecteur situé sur le
bord
2 Carte PCI Express x16 9 Connecteur de carte
3 Emplacement de fixation 10 Plaque de fermeture
4 Taquet de fixation 11 Bras de rétention
5 Connecteur situé sur le bord 12 Levier
6 Connecteur de carte 13 Taquet
7 Carte PCI Express x1
ATTENTION : certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un
choc électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise électrique avant d'installer des cartes.8. Si vous avez remplacé une carte qui était déjà installée dans l'ordinateur et que vous avez retiré le haut du mécanisme de rétention, vous pouvez
réinstaller celui-ci.
9. Avant d'abaisser le bras de rétention, vérifiez que :
l Les bords supérieurs de toutes les cartes et plaques de fermeture sont au même niveau que la barre d'alignement.
l L'encoche sur le bord supérieur de la carte ou sur la plaque de fermeture s'emboîte sur le guide d'alignement.
10. Appuyez sur le bras de rétention pour le remettre en place, en fixant la ou les cartes dans l'ordinateur.
11. Si vous avez installé une carte graphique PCI Express fonctionnant jusqu'à 150 W, installez le ventilateur de la carte.
12. Connectez à la carte tous les câbles requis.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations sur le câblage approprié.
1 Support dans l'emplacement
2 Support coincé hors de l'emplacement
3 Carte correctement installée
4 Carte mal installée
1 Plaque de fermeture
2 Barre d'alignement
3 Guide d'alignement
4 Bras de rétention
AVIS : ne faites pas passer les câbles des cartes au dessus des cartes ni derrière celles-ci. Les câbles passant au-dessus des cartes peuvent gêner la
fermeture du couvercle ou endommager l'équipement. 13. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
14. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
15. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
16. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
Retrait d'une carte PCI Express
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur le levier qui se trouve sur le bras de rétention de la carte et soulevez le bras de rétention.
3. Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
4. Si votre carte est dotée d'un mécanisme de rétention, retirez le haut de ce mécanisme et appuyant sur le taquet et en tirant.
5. Relevez doucement le taquet de fixation, prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la doucement de son connecteur.
6. Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de fermeture dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
Si vous avez besoin d'une plaque de fermeture, contactez Dell.
7. Abaissez le bras de rétention et remettez-le en place, fixant ainsi la ou les cartes dans l'ordinateur.
8. Fermez le capot de l'ordinateur, rebranchez l'ordinateur et les périphériques à leur prise électrique, puis allumez-les.
9. Désinstallez le pilote de la carte.
10. Si vous avez installé une carte son :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Audio Controller (Contrôleur audio) et modifiez le paramètre pour lui attribuer la
valeur Off (Désactivé).
b. Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la carte son. Ne les connectez pas au microphone, haut-parleur/casque ou
connecteurs d'entrée ligne du panneau arrière.
11. Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire :
a. Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez Network Controller (Contrôleur réseau) et modifiez le paramètre pour lui
attribuer la valeur Off (Désactivé).
b. Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau supplémentaire. Ne le reliez pas au connecteur intégré du panneau arrière.
12. Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions de la documentation.
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AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : l'installation de plaques de fermeture sur les connecteurs de carte vides est un critère de maintien de l'homologation de l'ordinateur par la
FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur de la poussière et autres particules.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Lecteurs
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Présentation générale
Disque dur
Caches du panneau avant
Lecteur de disquette
Lecteur de CD/DVD
Présentation générale
Votre ordinateur prend en charge :
l Deux disques durs (série ATA ou SCSI, avec contrôleur SCSI en option)
l Deux lecteurs de disquette en option
l Deux lecteurs de CD ou DVD
Consignes générales d'installation
Reliez les disques durs au connecteur "SATA" et les lecteurs de CD/DVD au connecteur "IDE".
Les disques durs ATA série doivent être reliés au connecteur "SATA" de la carte système. Les lecteurs de CD/DVD IDE doivent être reliés au connecteur "IDE".
Lorsque vous connectez deux périphériques IDE à un seul câble d'interface IDE et que vous les configurez en sélection de câble, le périphérique relié au
dernier connecteur du câble d'interface correspond au périphérique principal (maître) ou périphérique d'amorçage ("drive 0"), et le périphérique relié au
connecteur intermédiaire du câble d'interface correspond au périphérique secondaire ("drive 1"). Consultez la documentation du lecteur se trouvant dans
votre kit de mise à niveau pour plus d'informations sur la configuration des périphériques en sélection de câble.
Connexion des câbles de lecteurs
1 Lecteur(s) de CD/DVD
2 Lecteur(s) de disquette
3 Disque(s) dur(s)Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles entre l'arrière du lecteur et la carte système, un câble d'alimentation CC et un câble de
données. Certains lecteurs CD/DVD sont également munis d'un connecteur audio ; l'une des extrémités du câble audio est reliée au connecteur du lecteur et
l'autre à la carte système.
Connecteurs d'interface du lecteur
La plupart des connecteurs sont munis d'un détrompeur pour garantir une bonne insertion ; autrement dit, une encoche ou une broche manquante sur l'un
des connecteurs correspond à une languette ou un trou bouché sur l'autre.
Lorsque vous connectez un câble IDE, vérifiez que vous alignez bien la bande colorée avec la broche 1 du connecteur. Lorsque vous retirez un câble IDE,
saisissez le bouton d'extraction de couleur et tirez jusqu'à ce que le connecteur se détache.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble série ATA, tenez le câble par le connecteur de chaque côté.
Connecteur du câble d'alimentation
Connecteur ATA série
1 Câble d'interface
2 Connecteur d'interface
REMARQUE : le connecteur ATA série de la carte système peut être équipé d'un capot ou d'un carénage.
1 Câble d'alimentation
2 Connecteur d'alimentation électriqueConsignes pour l'installation de périphériques SCSI
Cette section décrit comment configurer et installer des périphériques SCSI dans votre ordinateur.
Numéros d'ID SCSI
Les périphériques SCSI internes doivent avoir un ID SCSI unique compris entre 0 et 15. Chaque bus SCSI comprend des numéros d'ID SCSI compris entre 0
et 15.
Lorsque les périphériques SCSI sortent d'usine, les numéros d'ID SCSI par défaut sont affectés de la manière suivante :
Les périphériques SCSI installés par Dell sont configurés correctement lors de l'assemblage de l'ordinateur. Vous n'avez pas à définir un ID SCSI pour ces
périphériques.
Si vous connectez des périphériques SCSI supplémentaires, consultez la documentation de chaque périphérique afin d'obtenir des informations sur le
paramétrage du numéro d'ID SCSI adéquat.
Terminaison des périphériques
La logique SCSI demande que la terminaison soit activée sur les deux périphériques aux extrémités opposées de la chaîne SCSI et qu'elle soit désactivée pour
tous les périphériques intermédiaires.
Il est conseillé d'utiliser des câbles à terminaison et de désactiver la terminaison de tous les périphériques. Consultez la documentation fournie avec les
périphériques SCSI que vous avez achetés en option pour les informations sur la désactivation de la terminaison de ces périphériques.
Consignes générales
Appliquez les directives générales suivantes au cours de l'installation de périphériques SCSI dans votre ordinateur :
l Même si vous installez les périphériques SCSI de la même façon que les autres périphériques, les configurations requises sont différentes. Pour plus
d'informations sur la configuration de votre sous-système SCSI particulier, consultez la documentation de vos périphériques SCSI et/ou votre carte
d'adaptateur hôte.
l Configurez le périphérique pour un numéro d'ID SCSI et désactivez la terminaison au besoin.
l Connectez une extrémité du câble SCSI externe au connecteur situé à l'arrière du périphérique SCSI. Reliez l'autre extrémité du câble externe SCSI au
connecteur de la carte de contrôleur installée dans l'ordinateur.
l Une fois que vous avez installé un disque dur SCSI, les paramètres Primary Drive 0 (Lecteur principal 0) et Primary Drive 1 (Lecteur principal 1)
doivent être réglés sur None (Aucun) dans le programme de configuration du système si aucun disque dur IDE n'est installé.
l Il se peut que vous deviez utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système d'exploitation pour partitionner et formater les disques
durs SCSI. Consultez la documentation livrée avec vos pilotes de logiciels SCSI pour plus d'informations sur l'installation des pilotes adéquats et la
préparation du disque dur SCSI à utiliser.
Contrôleur de la carte système Carte contrôleur
Périphérique ID Périphérique ID
Contrôleur 7 Contrôleur 7
Disque dur d'amorçage 0 Disque dur d'amorçage 0
Lecteur de CD ou de DVD 5
Lecteur de bande ou DAT 6
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au
câble dans l'ordre de leur numéro d'identification. Si deux périphériques ou plus utilisent le même ID, votre ordinateur risque de se bloquer pendant le POST
et dans le BIOS SCSI.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell. Câbles SCSI
Les unités LVD Ultra 320 (optionnelles sur l'ordinateur Dell Precision 370), Ultra 160/m et Ultra2/Wide (généralement des disques durs) utilisent un câble
68 broches. Une extrémité du câble se raccorde au connecteur SCSI de la carte système ou de la carte contrôleur SCSI installée dans votre ordinateur. Les
autres connecteurs du câble sont connectés aux divers lecteurs.
Les périphériques SCSI étroits (lecteurs de bande, lecteurs de CD et certains lecteurs de disque dur) utilisent un câble à 50 broches. Une extrémité de ce
câble est reliée à la carte de contrôleur SCSI. Les connecteurs restants sur le câble sont reliés aux différents périphériques SCSI étroits.
Disque dur
1. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
Retrait d'un disque dur
1. Déconnectez du lecteur le câble d'alimentation et celui du disque dur.
2. Appuyez sur les taquets de chaque côté du disque dur et faites-le glisser pour le sortir.
AVIS : Dell vous recommande de n'utiliser que des câbles SCSI achetés chez Dell. Les câbles achetés ailleurs ne sont pas garantis pour fonctionner
avec les ordinateurs Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque durInstallation d'un lecteur de disque dur
1. Déballez le nouveau disque dur et préparez-le pour l'installation.
2. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
3. Si votre nouveau disque dur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien disque dur en enlevant les deux vis qui fixent
chaque glissière. Fixez les glissières sur le nouveau disque dur en alignant les pas de vis du disque avec ceux des glissières, puis insérez et serrez les
quatre vis (deux par glissière).
4. Installez le disque dur dans l'ordinateur en le faisant glisser en place jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
5. Connectez le câble d'alimentation et celui du disque dur au lecteur.
1
Taquets (2)
2
Disque dur
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)6. Vérifiez tous les connecteurs pour être certain qu'ils sont correctement câblés et fermement positionnés.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur A.
10. Allumez l'ordinateur.
11. Ouvrez le programme de configuration du système, et mettez à jour l'option Primary Drive (Lecteur principal) en lui donnant la valeur appropriée (0 ou
1).
12. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
13. Partitionnez le disque dur et effectuez son formatage logique avant de passer à l'étape suivante.
Consultez la documentation du système d'exploitation pour obtenir des instructions.
14. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
15. Si le lecteur que vous venez d'installer est le lecteur principal, installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Ajout d'un deuxième disque dur
1. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Retirez les deux glissières en plastique de l'intérieur de la baie de disque dur vide, en les tirant doucement vers le haut de la baie.
4. Fixez les glissières au disque dur en utilisant les deux vis jointes aux glissières.
Vérifiez que les pattes des glissières se trouvent à l'arrière du disque dur.
1 Câble d'alimentation
2 Câble du disque dur
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple. 5. Faites glisser doucement le nouveau disque dur dans la baie vide jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
6. Connectez un câble d'alimentation au lecteur.
7. Connectez le câble du disque dur sur le disque dur et sur la carte système (consultez la section Composants de la carte système).
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
10. Reportez-vous à la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
Caches du panneau avant
Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette ou de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
1. Ouvrez le capot à 90 degrés.
2. Localisez le cache se trouvant devant la baie que vous souhaitez utiliser.
3. Depuis l'intérieur de l'ordinateur, appuyez sur le taquet de déverrouillage du cache.
AVIS : N'installez pas de lecteur dans la baie du lecteur de disque dur inférieure sans retirer d'abord les glissières vertes qui s'y trouvent.
1 Taquets des glissières (2)
2 Deuxième disque dur dans la baie supérieure
3 Disque dur principal dans la baie inférieure
4 Baie de l'unité de disque dur
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. 4. Depuis l'extérieur de l'ordinateur, retirez le cache du panneau avant de l'ordinateur.
5. Retirez le cache de son support en appuyant sur les quatre taquets.
6. Remettez le cache sur l'avant de la baie de lecteur.
Le cache ne peut se mettre que dans un sens.
a. Placez-vous face à l'ordinateur et faites glisser la partie gauche du cache vers le côté gauche de l'ouverture de la baie de lecteur.
b. Appuyez légèrement sur le taquet de déverrouillage situé à droite du cache, et poussez doucement le cache.
Si vous ajoutez un lecteur de disquette acheté auprès de Dell, votre kit d'installation contient un cache de panneau avant. Fixez ce cache sur l'avant de la baie
de lecteur.
Si vous installez un lecteur de disquette acheté chez un autre constructeur, remettez le cache vide sur l'avant de la baie de lecteur.
Lecteur de disquette
1 Cache de la baie pour lecteur de CD/DVD
2 Cache de la baie pour lecteur de disquette
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.Retrait d'un lecteur de disquette
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation et celui du lecteur de disquette de la partie arrière du lecteur.
3. Déconnectez l'autre extrémité du câble du connecteur DSKT de la carte système.
4. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, et retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de disquette
1. Si vous remplacez un lecteur existant et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur en
enlevant les deux vis. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux des glissières du support, puis insérez et
serrez les quatre vis (deux par glissière).
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
REMARQUE : si vous ajoutez un lecteur de disquette, consultez la section "Installation d'un lecteur de disquette".
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)2. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
3. Connectez le câble d'alimentation et celui du lecteur au lecteur de disquette.
4. Connectez l'autre extrémité du câble pour lecteur de disquette au connecteur marqué "FLOPPY" sur la carte système. Pour plus d'informations sur la
carte système, consultez la section "Composants de la carte système".
5. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de disquette et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
6. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
7. Fermez le capot de l'ordinateur.
8. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
9. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette) appropriée.
10. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
1 Câble d'alimentation
2 Câble du lecteur de disquette
3 Connecteur du lecteur de disquette (DSKT)
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. Lecteur de CD/DVD
Retrait d'un lecteur de CD/DVD
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Déconnectez le câble d'alimentation, le câble audio et le câble du lecteur de CD/DVD de la partie arrière du lecteur.
3. Appuyez sur les deux taquets situés sur les côtés du lecteur, faites glisser le lecteur vers le haut, puis retirez-le de la baie.
Installation d'un lecteur de CD/DVD
1. Si vous installez un nouveau lecteur, déballez-le et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce dernier est configuré pour votre ordinateur. Si vous installez un lecteur IDE,
configurez-le pour la sélection de câble.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Câble d'alimentation
2 Câble audio
3 Câble du lecteur de CD/DVD2. Fixez le nouveau lecteur sur le jeu de glissières qui se trouvent à l'intérieur du capot. Si aucun jeu de glissières ne se trouve à l'intérieur du capot,
contactez Dell.
3. Si vous installez un lecteur de remplacement et si le nouveau lecteur ne comporte pas de glissières de support, retirez les glissières de l'ancien lecteur
en enlevant les deux vis qui fixent chaque glissière au lecteur. Fixez le support sur le nouveau lecteur en alignant les pas de vis du lecteur avec ceux
des glissières, puis insérez et serrez les quatre vis (deux par glissière).
4. Faites glisser doucement le lecteur dans son logement jusqu'à ce que les taquets se mettent correctement en place.
5. Connectez le câble d'alimentation, le câble audio et celui du lecteur de CD/DVD au lecteur.
6. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau lecteur de CD/DVD et non à un remplacement, retirez les caches du panneau avant.
7. Vérifiez toutes les connexions des câbles et pliez ces câbles de sorte qu'ils ne gênent pas la circulation d'air à travers les ventilateurs et les orifices
d'aération.
8. Fermez le capot de l'ordinateur.
9. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
1 Lecteur
2 Glissières du support (2)
3 Vis (4)
1 Câble d'alimentation
2 Câble audio
3 Câble du lecteur de CD/DVD
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise murale du réseau, puis branchez-le sur l'ordinateur. 10. Accédez au programme de configuration du système et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée.
11. Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant les diagnostics Dell.
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Carénage de refroidissement et processeur
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Carénage de refroidissement
Processeur
Carénage de refroidissement
Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur mini-tour
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système.
3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Soulevez le carénage du ventilateur.
Retrait du carénage de refroidissement sur l'ordinateur de bureau
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble d'alimentation du ventilateur du connecteur correspondant sur la carte système.
3. Débranchez le câble d'alimentation du connecteur d'alimentation de la carte système.
4. Soulevez le carénage du ventilateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.Processeur
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le dissipateur thermique :
a. Retirez les clips du module de rétention. Pour ce faire, poussez les taquets vers le milieu du clip et soulevez le clip.
b. Sur le socle de rétention, repérez le taquet du côté opposé au module d'alimentation. Appuyez sur le taquet du socle de rétention jusqu'à ce que
le dissipateur thermique ressorte.
c. Appuyez sur le deuxième taquet de rétention tout en soulevant le dissipateur thermique et en le retirant du socle de rétention.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
de l'ordinateur.
ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément au cours d'une utilisation normale. Assurez-vous que le dissipateur thermique a
eu suffisamment de temps pour refroidir avant de le manipuler.
AVIS : posez le dissipateur thermique sur le côté. Ne touchez pas la graisse thermique au bas du dissipateur, et ne l'enlevez pas. 3. Appuyez sur le levier de dégagement puis ouvrez-le.
4. Ouvrez le cache du processeur.
5. Retirez le processeur du support.
Laissez le levier de dégagement ouvert afin que le support soit prêt à accueillir le nouveau processeur.
1 Taquet de rétention
2 Dissipateur thermique
3 Socle de rétention
AVIS : si vous installez un kit Dell de mise à niveau de processeur, ne réutilisez pas le dissipateur thermique d'origine. Si vous n'installez pas de kit Dell
de mise à niveau de processeur, réutilisez le dissipateur thermique et le ventilateur d'origine lors de l'installation du nouveau processeur.
1 Cache du processeur
2 Processeur
3 Support
4 Levier de dégagementInstallation du processeur
1. Déballez le nouveau processeur.
2. Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert, ouvrez-le.
3. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.
4. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné. Une fois le processeur correctement positionné, exercez
une légère pression dessus pour le mettre en place.
5. Une fois le processeur totalement installé dans le support, fermez le cache du processeur.
Vérifiez que le taquet du cache est placé sous le loquet central du support.
6. Remettez le levier de dégagement du support en place en le faisant pivoter sur le support, et enclenchez-le de manière à ce qu'il maintienne le
processeur en place.
Si vous avez installé un kit Dell de remplacement du processeur, renvoyez le module du dissipateur thermique d'origine et le processeur à Dell, dans le
même emballage que celui dans lequel vous a été envoyé le kit de remplacement.
7. Installez le dissipateur thermique :
a. Glissez une extrémité du dissipateur thermique sous l'onglet de rétention.
b. Tirez l'autre onglet de rétention et abaissez le dissipateur thermique jusqu'à ce qu'il se mette en place dans le support.
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : le processeur doit être correctement positionné dans le support ; sinon, vous risquez de l'endommager définitivement, ainsi que l'ordinateur
lorsque vous l'allumerez.
AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand
vous le mettez en place.
1 Cache du processeur
2 Processeur
3 Support
4 Levier de dégagement du
support
5 Angle de la broche 1
6 Encoche (2)
AVIS : prenez garde de ne pas toucher ni tordre les broches de la carte système.
AVIS : si vous n'installez pas un kit Dell de mise à niveau du processeur, réutilisez le module du dissipateur thermique d'origine lors du remplacement
du processeur. 8. Remettez en place les clips du module de rétention.
9. Rabattez le carénage du ventilateur sur le dissipateur thermique.
10. Rebranchez le câble d'alimentation du ventilateur de refroidissement au connecteur de ventilateur de la carte système.
11. Rebranchez le câble d'alimentation sur le connecteur d'alimentation de la carte système.
12. Fermez le capot de l'ordinateur.
13. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
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AVIS : vérifiez que le dissipateur thermique est correctement installé.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur. Retour à la page du sommaire
Fonctions de Windows XP
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres pour déplacer les données de l'ordinateur source
vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que :
l les adresses électroniques ;
l les paramètres de barre d'outils ;
l les tailles des fenêtres ;
l et les signets Internet.
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD
enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres.
2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP), puis sur Suivant.
5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade !
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.
7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique
Choix d'un papier peint
Choix d'un écran de veille
Choix d'un thème de bureau
Création et organisation des raccourcis
Assistant Nettoyage du bureau
Pare-feu de connexion Internet
Configuration d'un réseau domestique et d'entrepriseL'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Basculement vers l'affichage Microsoft® Windows® classique
Vous pouvez changer l'aspect du bureau Windows, du menu Démarrer et du Panneau de configuration pour qu'ils ressemblent davantage à ceux des
systèmes d'exploitation Windows précédents.
Bureau
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur.
4. Dans le menu déroulant Thème, cliquez sur Windows Classique.
5. Cliquez sur OK.
Menu Démarrer
1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Menu Démarrer.
3. Cliquez sur Menu Démarrer classique puis sur OK.
Panneau de configuration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans le panneau de gauche, cliquez sur Basculer vers l'affichage classique.
Choix d'un papier peint
Vous pouvez définir des couleurs et des motifs d'arrière-plan sur le bureau Windows en choisissant un papier peint.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Modifier l'image d'arrière-plan du Bureau.
3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur l'une des options suivantes :
l Le nom de l'image du papier peint
l Aucun pour ne pas choisir d'image de papier peint
l Parcourir pour sélectionner une image de papier peint à partir d'un répertoire
4. Pour sélectionner l'emplacement du papier peint sur le bureau, cliquez sur l'une des options suivantes dans le menu déroulant Position :
l Mosaïque pour placer plusieurs exemplaires d'une image sur l'écran
l Centrer pour placer un seul exemplaire de l'image au centre de l'écran
l Étirer pour ajuster un seul exemplaire de l'image à la taille de l'écran
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de Windows.
REMARQUE : vous pouvez choisir un fichier HTML ou un fichier image (BMP, JPG) comme papier-peint. 5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage.
Choix d'un écran de veille
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Choisir un écran de veille.
3. Sélectionnez un écran de veille dans le menu déroulant Écran de veille ou cliquez sur Aucun si vous préférez ne pas activer d'écran de veille.
Si vous sélectionnez un écran de veille, vous pouvez cliquer sur Paramètres pour modifier les différentes caractéristiques de l'écran de veille.
4. Cliquez sur le bouton Aperçu pour exécuter l'écran de veille sélectionné, puis appuyez sur <Échap> pour fermer l'aperçu.
5. Cliquez sur OK pour accepter les paramètres et fermer la fenêtre Propriétés d'affichage.
Choix d'un thème de bureau
Pour modifier l'aspect de votre bureau et ajouter des effets sonores en utilisant des thèmes de bureau :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Changer le thème de l'ordinateur.
3. Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, sélectionnez un thème dans la liste déroulante Thème.
4. Cliquez sur OK.
Création et organisation des raccourcis
Un raccourci est une icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés.
Création de raccourcis
1. Ouvrez le Poste de travail ou l'Explorateur Windows et recherchez le fichier, le dossier, le programme ou le lecteur pour lequel vous souhaitez créer un
raccourci.
2. Avec le bouton droit de la souris, cliquez sur l'élément mis en évidence et faites-le glisser sur le bureau.
3. Cliquez sur Créer les raccourcis ici dans le menu déroulant.
Double-cliquez sur l'icône de raccourci qui s'affiche sur votre bureau pour ouvrir l'élément.
Organisation des raccourcis
Pour déplacer un raccourci, cliquez sur celui-ci et faites-le glisser jusqu'à l'emplacement souhaité.
Pour réorganiser simultanément toutes les icônes de raccourci :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau Windows pour afficher le menu contextuel.
2. Pointez sur Réorganiser les icônes par et cliquez sur l'option de réorganisation d'icônes de votre choix.
REMARQUE : si votre bureau n'apparaît pas, réduisez toutes les fenêtres ouvertes pour le rendre visible. Assistant Nettoyage du Bureau
Votre ordinateur est configuré pour exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau qui déplace les programmes peu utilisés vers un dossier spécifique 7 jours après
le premier démarrage de l'ordinateur, puis tous les 60 jours. L'apparence du menu Démarrer change au fur et à mesure que les programmes sont déplacés.
Pour désactiver l'Assistant Nettoyage du bureau, suivez les étapes ci-après.
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau.
3. Cliquez sur Exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours pour désélectionner la case à cocher.
4. Cliquez sur OK.
Pour exécuter l'Assistant Nettoyage du Bureau à tout moment :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Bureau et cliquez sur Personnalisation du bureau.
3. Cliquez sur Nettoyer le bureau maintenant.
4. Quand l'Assistant Nettoyage du Bureau s'affiche, cliquez sur Suivant.
5. Dans la liste des raccourcis, désélectionnez les raccourcis que vous voulez laisser sur le bureau, puis cliquez sur Suivant.
6. Cliquez sur Terminer pour supprimer les raccourcis et fermer l'assistant.
Pare-feu de connexion Internet
Le pare-feu de connexion Internet assure une protection de base contre tout accès non autorisé à l'ordinateur lorsque celui-ci est connecté à Internet. Une
fois le pare-feu activé pour une connexion réseau, son icône apparaît avec un arrière-plan rouge dans la section Connexions réseau du panneau de
configuration.
Notez que l'activation du pare-feu de connexion Internet ne dispense pas du besoin d'avoir un logiciel de protection contre les virus.
Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support (Microsoft® Windows® XP).
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez exécuter l'Assistant Nettoyage du bureau à tout moment en cliquant sur Nettoyer le Bureau maintenant sous Exécuter
l'Assistant Nettoyage du Bureau tous les 60 jours.
REMARQUE : branchez le câble réseau dans le connecteur réseau de l'ordinateur. Ne branchez pas le câble réseau dans le connecteur de modem de
l'ordinateur. N'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez-le doucement pour vous assurer qu'il est solidement fixé.
2. Branchez l'autre extrémité du câble réseau sur le périphérique réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows®
XP fournit l'Assistant Configuration du réseau, qui vous guide tout au long du processus de partage de
fichiers, d'imprimantes ou d'une connexion Internet parmi des ordinateurs chez un particulier ou dans une petite entreprise.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du
réseau.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.
5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Retour à la page du sommaire
1 Périphériques réseau
2 Câbles réseau
3 Connecteur de carte réseau de l'ordinateur
4 Connecteur de carte réseau
REMARQUE : si vous sélectionnez la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet, vous activez le pare-feu intégré fourni
avec Windows XP. Retour à la page du sommaire
Résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
l Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
l Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
l Si un message d'erreur apparaît à l'écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le support technique à diagnostiquer et à résoudre le(s)
problème(s).
l Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
Problèmes de pile
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes de cartes
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Conseils de dépannage
Problèmes de pile
Problèmes de cartes
Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes de vidéo et d'affichage
ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de
type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur
ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Si la pile
ne fonctionne toujours pas correctement, contactez Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble et l'installation de la carte.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Vérifiez que chaque carte est correctement positionnée dans son connecteur. Réinstallez les cartes mal fixées.
3. Assurez-vous que tous les câbles sont fermement reliés aux connecteurs correspondants sur les cartes. Si certains câbles semblent
mal connectés, reconnectez-les. Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Pour des instructions sur les câbles et les connecteurs de carte spécifiques qui doivent être reliés, reportez-vous à la documentation
de la carte.
4. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
Testez la carte graphique.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Retirez toutes les cartes, sauf la carte graphique.Consultez la section "Retrait d'une carte PCI".
Si votre disque dur principal est connecté à une carte contrôleur de lecteur et non à l'un des connecteurs IDE de la carte système,
laissez la carte contrôleur dans l'ordinateur.
3. Fermez le capot de l'ordinateur.Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
4. Exécutez les diagnostics Dell.
Testez les cartes.
1. Éteignez l'ordinateur et les périphériques, débranchez-les de la prise électrique, attendez 10 à 20 secondes, puis ouvrez le capot de
l'ordinateur.
2. Réinstallez l'une des cartes que vous avez retirées précédemment. Consultez la section Installation d'une carte PCI.
3. Fermez le capot de l'ordinateur. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
4. Exécutez les diagnostics Dell.
Si l'un des tests échoue, cela signifie que la carte que vous venez d'installer est défectueuse et qu'elle doit être remplacée.
5. Répétez ce processus jusqu'à ce que vous ayez réinstallé toutes les cartes.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez les connexions des câbles. Vérifiez que le câble du ventilateur de carte est fermement relié au connecteur approprié sur la carte
système (si vous utilisez un ordinateur mini-tour, consultez la section "Composants de la carte système" ; si vous utilisez un ordinateur de
bureau, consultez la section "Composants de la carte système").
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows®. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de
disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel anti-virus pour rechercher d'éventuels
virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur.
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez la connexion des câbles.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Exécutez les diagnostics Dell.Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Problèmes de disque dur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou liés à Internet
REMARQUE : il est normal que les lecteurs de CD et de DVD vibrent et soient bruyants ; cela n'indique pas que le lecteur ou le disque utilisé soient
défectueux.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
Réglez le contrôle du volume de Windows.
l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur".
Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux
est interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la documentation de votre ordinateur pour
plus d'informations sur les modes de gestion de l'alimentation.
Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.
L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance.
1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).
2. Lorsque le message F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Exécutez Check Disk.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
Windows 2000
1. Double-cliquez sur Poste de travail sur le bureau Windows.
2. Cliquez sur l'onglet Outils.
3. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
4. Cliquez sur Démarrer.
MS-DOS®
Tapez scandisk x: à l'invite MS-DOS®, où x représente la lettre du disque dur, et appuyez sur . Cliquez sur le bouton Démarrer,
puis sur Poste de travail.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique analogique.
Vérifiez les paramètres de sécurité de Microsoft Outlook® Express. Si vous n'arrivez pas à ouvrir vos pièces jointes :
1. Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité. Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
2. Cliquez sur la case Ne pas autoriser l'ouverture ou l'enregistrement des pièces jointes susceptibles de contenir un virus pour
retirer la marque de sélection.
Vérifiez la connexion de la ligne téléphonique.
Contrôlez la prise jack téléphonique.
Connectez directement le modem à une prise jack téléphonique murale.
Essayez d'utiliser une autre ligne téléphonique.
l Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à
l'icône en forme de connecteur qui se trouve à côté d'elle.)
l Vérifiez que vous entendez un déclic lorsque vous insérez le connecteur de la ligne téléphonique dans le modem.
l Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Écoutez pour savoir si vous obtenez une tonalité.
l Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur, un
protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les et utilisez la ligne téléphonique pour connecter le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres ou plus, essayez-en un plus court.
Lancez les diagnostics Modem Helper. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes puis cliquez sur Modem Helper.
Suivez les instructions affichées à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes liés au modem. (Cette application d'assistance du modem
n'est disponible que sur certains ordinateurs.)
Vérifiez que le modem communique avec Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie.
4. Cliquez sur l'onglet Modems.
5. Cliquez sur le port COM de votre modem.
6. Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le modem communique avec
Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Vérifiez que vous êtes connecté à Internet. Vérifiez que vous avez bien souscrit un abonnement auprès d'un fournisseur de services
Internet Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express ouvert, cliquez sur Fichier. Si l'option Travailler hors
connexion est cochée, cliquez sur la case pour la désélectionner, puis connectez-vous à Internet. Contactez votre prestataire de services
Internet pour obtenir une assistance.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : sur l'ordinateur de bureau Dell Precision 370 , le connecteur frontal IEEE 1394 est optionnel ; il n'est disponible que si vous avez acheté
une carte additionnelle IEEE 1394. Pour commander cette carte, contactez Dell.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est correctement connecté.
Vérifiez que le câble du périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le périphérique et dans le connecteur de l'ordinateur.
Vérifiez que le périphérique IEEE 1394 est reconnu par Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et télécopieurs.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration et cliquez sur Système.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques et vérifiez que le symbole ! n'apparaît pas à côté du nom d'un périphérique.
4. Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 fourni par Dell ;
Si vous rencontrez des problèmes avec un périphérique IEEE 1394 non fourni par Dell ;
Contactez Dell ou le constructeur du périphérique IEEE 1394.Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétée
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble du clavier.
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les
broches tordues.
l Retirez les prolongateurs de câble clavier et connectez le clavier directement à l'ordinateur.
Testez le clavier. Connectez un clavier en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si le nouveau clavier fonctionne, cela signifie que le
clavier précédent était défectueux.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez les voyants de diagnostic.
Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.
AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Fermez le programme.
1. Appuyez simultanément sur , <Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme. Un programme a été conçu pour un précédent système d'exploitation Windows
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si vous utilisez Windows XP, exécutez l'Assistant Compatibilité des programmes.
L'Assistant Compatibilité des programmes permet de configurer un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement similaire aux
environnements de systèmes d'exploitation autres que Windows XP.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires et cliquez sur Assistant Compatibilité des
programmes.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer.
Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si un message indiquant que la mémoire disponible est insuffisante s'affiche :
l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
problème.
l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaire. Consultez la section "Installation de mémoire".
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la
section "Mémoire".
l Exécutez les diagnostics Dell.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent :
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire. Consultez la
section "Mémoire".
l Vérifiez que vous vous conformez aux consignes relatives à l'installation de mémoire. Consultez la section "Installation de mémoire".
l Exécutez les diagnostics Dell. Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble de la souris.
1. Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée et qu'aucun des câbles n'est endommagé. Redressez les
broches tordues.
2. Retirez les câbles d'extension connectés à la souris, le cas échéant, et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur.
3. Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez
l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur.
1. Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2. Tapez u, appuyez sur les touches fléchées du clavier pour sélectionner Arrêt ou Désactivation, puis appuyez sur .
3. Une fois l'ordinateur hors tension, reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide.
4. Démarrez l'ordinateur.
Testez la souris. Connectez une souris en bon état à l'ordinateur et essayez de l'utiliser. Si la nouvelle souris fonctionne, la souris
précédente était défectueuse.
Vérifiez les paramètres de la souris.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Si vous utilisez une souris PS/2
1. Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que Mouse Port (Port souris), sous l'option Integrated
Devices (Périphériques intégrés) a pour valeur On (Activé).
2. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Réinstallez le pilote de la souris. Consultez la section Pilotes.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de
l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.
Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. L'absence de lumière indique qu'aucune communication n'est en cours sur le
réseau. Remplacez le câble réseau. Pour obtenir une description des voyants de réseau, consultez la section "Boutons et voyants".
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus : Consultez la rubrique "Voyants de diagnostic".
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur n'importe quelle touche du clavier ou déplacez
la souris pour reprendre un fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.
l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise électrique.
l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les
prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
l Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau frontal sont fermement connectés à la carte système.
Si le voyant d'alimentation est orange et vert ou orange fixe. Un périphérique est défaillant ou mal installé.
l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire. Consultez la section "Mémoire".
l Retirez puis réinstallez la ou les cartes. Consultez la section "Cartes".
l Retirez puis réinstallez la carte graphique, le cas échéant. Consultez la section "Cartes".
Si le voyant d'alimentation est orange clignotant :
L'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit.
l Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
l Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement connecté à la carte système.
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Prolongateurs de câble pour le clavier, la souris et l'alimentation
l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.
Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Assurez-vous que l'imprimante est allumée
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par
exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur
LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Imprimantes.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.Problèmes de périphérique parallèle ou série
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
2. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports.
Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1. Pour une imprimante USB, vérifiez que
l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante".
Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez
ensuite le programme de configuration du système et accédez aux paramètres de l'option Integrated Devices (Périphériques intégrés).
Vérifiez que les paramètres du port série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.
Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni
avec ceux-ci. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont connectés à la carte.
Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs
sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont
connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
5. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
Exécutez les diagnostics du haut-parleur.Les casques n'émettent aucun son
Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si l'écran est vide
Réinstallez le pilote audio.
Consultez la section Réinstallation des pilotes et des utilitaires.
Vérifiez le paramétrage du périphérique. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option Sound (Son), sous
Integrated Devices (Périphériques intégrés), a la valeur On (Activé). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez
l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.
Consultez la section "Votre ordinateur de bureau" ou "Votre ordinateur mini-tour".
Activez le mode numérique. Les écouteurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Désélectionnez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM.
Windows 2000
1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres→ Panneau de configuration, puis cliquez sur Sons et multimédia.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel.
3. Cliquez sur le nom de votre lecteur de CD, puis sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
5. Désactivez la case à cocher Activer le son CD numérique pour ce périphérique de CD-ROM.
Réglez le contrôle du volume de Windows.Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de
votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran.
l Si vous disposez d'une carte graphique, assurez-vous qu'elle est connectée au moniteur.
l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur).
l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.
l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la souris.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela
signifie que le moniteur précédent était défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic.
Vérifiez le paramétrage de la carte. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que Primary Video Controller
(Contrôleur vidéo principal), sous Integrated Devices (Périphériques intégrés), est défini correctement. Pour une carte AGP, attribuez à
Primary Video Controller (Contrôleur vidéo principal) la valeur AGP. Pour une carte PCI, attribuez à Primary Video Controller (Contrôleur
vidéo principal) la valeur Auto. Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur. Si l'affichage est difficile à lire
Retour à la page du sommaire
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la
luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.
Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à
au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.
Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils
électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
Réglez les paramètres d'affichage Windows.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran.
Windows 2000
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Zone d'écran et Espace du bureau.
www. dell.com
Instructions en matière de sécurité
Remèdes en cas de panne
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD Commandes et témoins du moniteur
Connexion du moniteur à l'ordinateur
Remèdes en cas de panne
Absence de vidéo/ DEL allumée
Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne
Installation du CD
• Vérifiez que la prise du moniteur et la prise murale
tiennent bien en place.
• Vérifiez la prise secteur en y branchant un appareil
électrique qui fonctionne, comme une lampe.
• Assurez-vous que le bouton d'alimentation est
complètement enfoncé.
• Essayez un autre câble d'alimentation pour le moniteur.
Utilisez le câble d'alimentation provenant du système et
mettez le moniteur sous tension en déconnectant le câble
de signal. Si le moniteur fonctionne correctement, une
configuration de test automatique appara"tra.
• Assurez-vous que le connecteur vidéo est bien enfoncé.
Serrez les vis à l'aide de vos doigts.
• Augmentez la luminosité et le contraste avec les
commandes appropriées.
• Mettez le moniteur hors tension et débranchez le câble
de signal. Vérifiez que les broches ne sont ni pliées ni cassées.
• Tandis que le signal de câble est déconnecté, mettez le
moniteur sous tension. Si le moniteur fonctionne
correctement, une configuration de test automatique
appara"tra.
• Réinitialisez le moniteur ou prenez contact pour le
rappel du produit.
Pour un complément d'informations, reportez-vous à la section
"Remèdes en cas de panne" du Manuel de l'utilisateur figurant sur votre CD.
Instructions en matière de sécurité
Commandes et témoins du moniteur
WINDOWS 98
• Windows 98 détecte automatiquement le nouveau moniteur et lance l'Assistant
"Add New Hardware"(=Ajouter nouveau matériel) si les pilotes ne sont pas encore
installés.
Cliquez sur le bouton NEXT (Suivant) pour rechercher les pilotes. Contrôlez la case de
l'unité CD-ROM afin d'installer les pilotes à partir du CD-ROM et cliquez sur NEXT.
Confirmez que Windows a trouvé les pilotes sur le CD-ROM et cliquez à nouveau sur
NEXT pour les installer.
• Pour installer manuellement le pilote ou pour le mettre à jour, cliquez sur START
(Démarrer), SETTINGS (Paramètres), CONTROL PANEL (Panneau de configuration),
DISPLAY (Affichage), sur l'onglet SETTINGS (Réglages), ADVANCED (Avancé), sur
l'onglet MONITOR (Moniteur) et sur CHANGE (Modifier). Cette procédure permet de
lancer l'Assistant "Update Device Driver"(= Mise à jour du pilote de l'unité). Suivez les
mêmes étapes que celles décrites sous "Ajouter nouveau matériel" ci-dessus.
WINDOWS 95
• Pour déterminer la version Windows 95, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône "My Computer"(Poste de travail) du bureau et sélectionnez "Properties"
(Propriétés). Le numéro de la version est mentionné sous "System" (Système).
• Version 4.00.950A – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), sur l'onglet
SETTINGS (Réglages), CHANGE DISPLAY TYPE (Modifier type d'affichage), CHANGE
(Modifier), HAVE DISK (Insérer disque), tapez ensuite dans la case la lettre
correspondant au lecteur de CD-ROM et cliquez sur OK.
Lorsque le système d'exploitation pour les pilotes du moniteur vous y
invite, insérez le CD et sélectionnez le CD-ROM comme disque
comportant les pilotes.
• Version 4.00.950B – Cliquez sur START (Démarrer), SETTINGS (Paramètres),
CONTROL PANEL (Panneau de configuration), DISPLAY (Affichage), ADVANCED
PROPERTIES (Activités évoluées), sur l'onglet MONITOR (Moniteur), HAVE DISK (Insérer
disque), tapez ensuite dans la case la lettre correspondant au lecteur de CD-ROM et
cliquez sur OK.
Veuillez suivre les instructions suivantes lors de la connexion et de l’utilisation du moniteur :
• Afin d’éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le sélecteur de tension de l’alimentation correspond au courant alternatif (CA) local :
• 115 volts (V)/60 hertz (Hz) dans la plupart des États d’Amérique du Nord, des pays d’Amérique du Sud et de certains
pays d’Extrême-Orient, comme le Japon, la Corée du Sud et Taiwan.
• 230V/50 Hz dans la plupart des pays d’Europe, du Moyen-Orient et d’Extrême-Orient. Vérifiez également que votre
moniteur est adapté pour fonctionner sur la tension CA locale.
• N’insérez aucun objet métallique dans les orifices du moniteur car vous vous exposeriez à un risque d’électrocution.
• Afin d’éviter tout risque d’électrocution, ne touchez jamais l’intérieur du moniteur. Seul un technicien qualifié est autorisé à ouvrir le bo"tier
du moniteur.
• N’utilisez jamais le moniteur si son cordon d’alimentation est endommagé. Ne placez aucun objet sur le cordon et disposez-le
de manière à ce qu’on ne puisse y trébucher.
• Saisissez la fiche et non le cordon lorsque vous déconnectez le moniteur d’une prise secteur.
• Les orifices présents sur le bo"tier du moniteur sont prévus pour la ventilation. Afin d’éviter toute surchauffe, ces orifices ne doivent être ni
bloqués ni recouverts. Évitez également d’utiliser le moniteur sur un lit, un canapé, un tapis ou toute autre surface molle, car vous pourriez
bloquer les orifices de ventilation situés dans le bas du bo"tier. Si vous disposez le moniteur dans une bibliothèque ou autre endroit clos,
veillez à ce qu'une ventilation adéquate soit assurée.
• Disposez le moniteur dans un environnement où règne une faible humidité et où la poussière est réduite au minimum. Évitez les endroits tels que
les sous-sols humides ou les couloirs poussiéreux.
• N’exposez pas le moniteur à la pluie et ne l’utilisez pas à proximité de l’eau (dans la cuisine, près de la piscine etc.). Si le moniteur se mouille
par accident, débranchez-le et prenez immédiatement contact avec un revendeur agréé. Si nécessaire, vous pouvez nettoyer le moniteur avec
un chiffon humide, mais uniquement après l’avoir débranché de la prise secteur.
• Disposez le moniteur sur une surface ferme et maniez-le avec précaution. L’écran de verre peut s’endommager si vous le laissez tomber ou si
vous lui donnez un coup violent.
• Disposez le moniteur à proximité d’une prise CA aisément accessible.
• Si le moniteur ne fonctionne pas normalement – si vous entendez des bruits étranges ou si vous sentez des odeurs inhabituelles, par exemple –
débranchez-le immédiatement de la prise et prenez contact avec un revendeur agréé ou avec le service après-vente.
1. Pour conna"tre en ligne les dernières mises à jour du Manuel de l'utilisateur, tapez www.dell.com
et consultez la partie assistance de ce site sur le Web. Si vous ne disposez pas d'accès à Internet, passez au point 2.
2. Insérez le CD dans le lecteur de CD-ROM. Un document de démarrage s'affiche automatiquement.
Remarque : Si ce document ne débute pas automatiquement, cliquez sur le bouton START (Démarrer), RUN(Exécuter),
tapez "D:\monitor.htm" et cliquez sur OK. Tapez la lettre correspondant à l'unité du lecteur de CD-ROM,
si l'unité "D:" n'a pas été attribuée à ce dernier.
3. Cliquez sur l'icône appropriée pour faire appara"tre le Manuel de l'utilisateur dans la langue souhaitée.
Images de mauvaise qualité
Absence de vidéo/ DEL éteinte
(pas d'alimentation)
Démarrage rapide du
moniteur couleur M990
1. Mettez l'ordinateur hors tension et débranchez-le du secteur.
2. Connectez le câble de signal bleu du moniteur au connecteur vidéo bleu situé à l'arrière de l'ordinateur.
3. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur dans la prise d'alimentation située à l'arrière du moniteur.
4. Branchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur sur une prise secteur proche.
5. Mettez l'ordinateur et le moniteur sous tension. Si le moniteur n'affiche pas d'image, veuillez vous reporter au chapitre
"Remèdes en cas de panne" du présent guide.
Permet d'appeler le menu OSD (affichage sur écran) et
active la fonction mise en évidence sur le menu à l'écran.
Ces boutons permettent de sélectionner et de régler
des options du menu. Si le menu n'est pas affiché, ils
permettent de régler directement la luminosité et le
contraste.
Permet d'activer le menu luminosité.
Permet de régler le contraste.
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Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800
Guide d'installation
et de dépannagew w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remarques, avis et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'une situation qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer
la mort ou des blessures sérieuses.
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, reportez-vous au glossaire
du Manuel de l'utilisateur.
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Septembre 2009 N/P P1779 Rév. A02Sommaire 3
Sommaire
1 Présentation
Autres documents utiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2 Voyants, messages et codes
Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Voyants d'état du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Éléments et voyants du panneau arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Voyants des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Codes du voyant d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Codes des voyants de cartes réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Messages du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Codes sonores du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Messages d'avertissement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages d'alerte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Messages du contrôleur BMC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
3 Résolution des problèmes logiciels
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Dépannage des erreurs et des conflits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Erreurs de saisie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits entre les applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Conflits d'attribution d'IRQ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424 Sommaire
4 Exécution des diagnostics du système
Utilisation des diagnostics de Server Administrator. . . . . . . . . . . . . 43
Fonctionnalités des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Quand utiliser les diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Exécution des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir de la partition d'utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
À partir des disquettes de diagnostic. . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Options de test des diagnostics du système . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Utilisation des options de test personnalisées . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection de périphériques à tester . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Sélection d'options de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Visualisation des informations et des résultats . . . . . . . . . . . . . 46
5 Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . . . . . . . . . . . . 47
Procédure de démarrage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Vérification des problèmes simples d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 48
Vérification du matériel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage des connexions externes . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du sous-système vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dépannage du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage de la souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dépannage des fonctions d'E/S de base . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique d'E/S série . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage d'un périphérique USB. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Dépannage d'une imprimante parallèle non USB . . . . . . . . . . . . 52
Dépannage d'une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion de systèmes . . . . . 54
À l'intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Ouverture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Fermeture du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Sommaire 5
Dépannage d'un système mouillé. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Dépannage d'un système endommagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Dépannage de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Dépannage des blocs d'alimentation redondants . . . . . . . . . . . . . . 60
Dépannage des problèmes de refroidissement du système. . . . . . . . . . 61
Dépannage de la mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Dépannage d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Dépannage d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dépannage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Dépannage du contrôleur RAID intégré . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Dépannage d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Dépannage des cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Dépannage des microprocesseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
6 Installation des composants du système
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Remplacement de la pile du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Retrait d'un ventilateur de processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Retrait du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Remise en place du support de ventilateur central . . . . . . . . . . . 82
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 82
Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière . . . . . . . 84
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . 85
Blocs d'alimentation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Retrait d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Installation d'un bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation . . . 886 Sommaire
Cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Cartes d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Retrait du boîtier de cartes d'extension. . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Installation du boîtier de cartes d'extension . . . . . . . . . . . . . . 92
Installation d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Retrait d'une carte d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI . . . . . . . . . 97
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de
panier SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Mémoire système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Consignes générales d'installation des modules de mémoire . . . . . . 98
Prise en charge des bancs de réserve . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire . . . . . . . . . . . 99
Installation de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Retrait de modules de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Dépose du panneau de commande complet . . . . . . . . . . . . . 103
Installation du panneau de commande complet. . . . . . . . . . . . 107
Installation d'une carte d'accès distant. . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
7 Installation de lecteurs
Dépose d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un obturateur de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur . . . . . . . . . . . . 111
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque . . . . . . . . 111
Installation de disques durs SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Installation d'un disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI. . . . . . . . . . . . . . . . 114
Installation d'un lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques (tours uniquement) . . . 117
Installation d'un lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne . . . . . . . . . . . . . . 119Sommaire 7
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe . . . . . . . . . . . . . . 121
Configuration du lecteur d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Activation du contrôleur RAID intégré en option . . . . . . . . . . . . . 123
Installation d'une carte contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Consignes de câblage des disques durs SCSI . . . . . . . . . . . . . . . 125
Systèmes non configurés en RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Configurations RAID. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
8 Obtention d'aide
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service d'état des commandes automatisé . . . . . . . . . . . . . . 129
Service de support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Service Dell de formation et de certification pour les entreprises . . . . . 129
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement
sous forme de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
A Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cavaliers : explication générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Connecteurs de la carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI. . . . . . . . . . . . . . 155
Désactivation d'un mot de passe oublié. . . . . . . . . . . . . . . . . . 1558 Sommaire
B Connecteurs d'E/S
Connecteur série . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Configuration automatique du connecteur série . . . . . . . . . . . 158
Connecteur parallèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2. . . . . . . . . . . 160
Connecteur vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Connecteurs USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 162
Câblage réseau requis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Figures
TableauxPrésentation 9
1
Présentation
Votre système contient les fonctions suivantes de maintenance et de mise à niveau :
• Écran LCD de 2x5 caractères affichant les messages d'erreur au démarrage du système
• Contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), qui surveille les températures
et les tensions sur tout le système et vous prévient en cas de surchauffe, de mauvais
fonctionnement d'un ventilateur de refroidissement ou de panne d'un bloc d'alimentation
• Ventilateurs de refroidissement enfichables à chaud
• Diagnostics système permettant de déceler les problèmes liés au matériel
(si le système peut démarrer)
Diverses options de mise à niveau sont disponibles :
• Microprocesseur supplémentaire
• Mémoire système supplémentaire
• Bloc d'alimentation supplémentaire enfichable à chaud, pour assurer la redondance
de l'alimentation en CA
• Diverses cartes d'extension en option : PCI, PCI-X et PCIe
(dont des cartes contrôleurs RAID)
• Contrôleur d'accès distant (RAC) permettant la gestion des systèmes à distance
• Contrôleur RAID intégré pouvant être activé à l'aide d'un module de mémoire
supplémentaire, une clé et une pile
• Lecteur optique IDE
• Lecteur de disquette
• Disques durs supplémentaires10 Présentation
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Autres documents utiles
Le Guide d'information sur le produit fournit d'importantes informations se rapportant
à la sécurité et aux réglementations. Les informations sur la garantie se trouvent soit
dans ce document, soit à part.
• Le Guide d'installation du rack ou les Instructions d'installation du rack fournis
avec la solution rack décrivent l'installation du système dans le rack.
• Le Guide de mise en route présente la procédure d'installation initiale du système.
• Le Manuel de l'utilisateur fournit des informations sur les fonctions du système
et les spécifications techniques.
• La documentation du logiciel de gestion de systèmes comprend des renseignements sur
les fonctionnalités, les spécifications, l'installation et le fonctionnement de base du logiciel.
• La documentation du système d'exploitation décrit comment installer (au besoin),
configurer et utiliser le système d'exploitation.
• La documentation d'accompagnement des composants achetés séparément indique
comment installer et configurer ces options.
• Des mises à jour sont parfois fournies avec le système pour décrire les modifications
apportées au système, aux logiciels ou à la documentation.
REMARQUE : lisez toujours les mises à jour en premier car elles remplacent souvent
les informations contenues dans les autres documents.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont parfois fournis ; ils contiennent
des mises à jour de dernière minute apportées au système ou à la documentation,
ou des documents de référence technique avancés destinés aux utilisateurs expérimentés
ou aux techniciens.Voyants, messages et codes 11
2
Voyants, messages et codes
Le système, les applications et les systèmes d'exploitation sont capables d'identifier des problèmes
et de vous alerter. Les éléments suivants peuvent indiquer que le système ne fonctionne
pas correctement :
• Voyants du système
• Messages du système
• Codes sonores
• Messages d'avertissement
• Messages de diagnostic
• Messages d'alerte
Cette section décrit chaque type de message, répertorie les causes possibles et les mesures
à prendre pour résoudre les problèmes indiqués. Les voyants du système et les éléments
des panneaux avant et arrière sont illustrés dans cette section.
Éléments et voyants du panneau avant
Voyants d'état du système
Le panneau avant du système comprend des indicateurs d'état (bleu et orange). Le voyant bleu
est allumé si le système fonctionne normalement. Le voyant orange est allumé si un incident lié à
un bloc d'alimentation, un ventilateur, un disque dur ou à la température s'est produit et requiert
une intervention de l'utilisateur.12 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Le tableau 2-1 répertorie les codes correspondant au comportement des voyants du système.
Des codes différents apparaissent en fonction des événements qui surviennent sur le système.
La figure 2-1 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés derrière le cache en option
du panneau avant du système. Le tableau 2-2 répertorie les caractéristiques du panneau avant.
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système
Voyant bleu Voyant orange Description
Éteint Éteint Le système n'est pas alimenté en électricité.
Éteint Clignotant Le système a détecté une erreur. Pour plus d'informations,
consultez les sections “Messages du système” et “Dépannage
du système”.
Allumé Éteint Le système est allumé et fonctionnel.
Clignotant Éteint Le voyant a été activé via le logiciel de gestion de systèmes ou
le bouton d'identification, pour permettre à l'utilisateur d'identifier
le système dans un rack.
REMARQUE : lorsque le système est en cours d'identification, le voyant bleu clignote même si une erreur a
été détectée. Une fois le système identifié, le voyant bleu arrête de clignoter et le voyant orange recommence
à clignoter.
Bouton d'alimentation
Voyant d'état du système, bleu
Bouton NMI
Connecteur vidéo
Connecteurs USB (2)
Bouton d'identification du système
Voyant d'état du
système, orange
Lecteur optique
(en option)
Disques durs (8)
Loquet de déblocage
du capot
Lecteurs
5,25 pouces
(en option, 2)
Écran LCD
Lecteur de disquette
(en option)Voyants, messages et codes 13
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant
Voyant, bouton
ou connecteur
Icône Description
Voyant bleu
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Voyant orange
d'état du système
Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD.
Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations sur son état et les messages
d'erreur du système.
L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement. Les
logiciels de gestion de systèmes, tout comme les boutons d'identification
situés à l'avant et à l'arrière du système, peuvent faire clignoter l'écran LCD
en bleu pour identifier un système spécifique.
L'écran LCD s'allume en orange si le système a un problème de bloc
d'alimentation, de ventilateur, de température ou de disque dur qui doit
être traité.
REMARQUE : si le système est connecté à l'alimentation en CA et qu'une erreur
a été détectée, l'écran LCD clignote en orange, que le système soit allumé ou non.
Voyant de mise
sous tension,
bouton
d'alimentation
Le voyant d'alimentation est fixe quand le système est allumé. Il clignote
lorsque le système est alimenté en électricité mais qu'il n'est pas allumé.
Le bouton d'alimentation contrôle la sortie du bloc d'alimentation en CC
qui alimente le système.
REMARQUE : si vous éteignez le système à l'aide du bouton d'alimentation
et que le système fonctionne sous un système d'exploitation conforme ACPI,
le système peut effectuer un arrêt normal avant que l'alimentation ne soit coupée.
Si le système ne fonctionne pas sous un système d'exploitation conforme ACPI,
l'alimentation est éteinte dès que vous appuyez sur le bouton d'alimentation.
Bouton
d'identification
du système
Les boutons d'identification des panneaux avant et arrière peuvent servir à
identifier un système spécifique au sein d'un rack. Si on appuie sur un de
ces boutons, les voyants bleus d'état du système avant et arrière clignotent
jusqu'à ce que l'utilisateur appuie de nouveau sur l'un des boutons.
Connecteurs
USB
Connectent des périphériques compatibles USB 2.0 au système.
Bouton NMI Utilisé pour la résolution de certains problèmes liés aux logiciels et aux pilotes
de périphériques avec certains systèmes d'exploitation. Ce bouton peut être
activé en appuyant dessus avec la pointe d'un trombone.
N'utilisez ce bouton que si un technicien de support qualifié vous demande
de le faire, ou si cela est préconisé par la documentation du système
d'exploitation.
Connecteur
vidéo
Connecte un moniteur au système.14 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Éléments et voyants du panneau arrière
La figure 2-2 présente les boutons, les voyants et les connecteurs situés sur le panneau arrière
du système.
REMARQUE : raccordez le câble d'alimentation au connecteur PS1 si votre système
n'a qu'un seul bloc d'alimentation. Voir la figure 2-2.
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière
Voyants des disques durs SCSI
Si la fonction RAID est activée, deux voyants situés sur chaque support de disque dur donnent
des informations d'état. Le support RAID peut être activé à l'aide du contrôleur RAID intégré
du système ou d'une carte d'extension RAID connectée sur le fond de panier. Voir la figure 2-3 et le
tableau 2-3. Le microcode du fond de panier SCSI contrôle le voyant de marche/panne du lecteur.
Bloc d'alimentation 1
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier
Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Voyant d'état du système
Connecteur NIC2
Bloc d'alimentation 2
(en option)
Connecteur d'accès à distance (en option)
Connecteur du voyant d'état du système
Connecteur série
Bouton d'identification
du système
Connecteur parallèle (en option sur les systèmes en rack)
Emplacements
de cartes
d'extension (7)
Connecteur NIC1
Connecteur SCSI (en option)Voyants, messages et codes 15
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI
Le tableau 2-3 répertorie les codes des voyants des disques durs. Des codes différents apparaissent
si des événements surviennent sur les lecteurs du système. Par exemple, si un disque dur tombe
en panne, le code “lecteur en panne” apparaît. Lorsque vous avez sélectionné le lecteur à retirer,
le code “préparation du lecteur pour le retrait” apparaît, suivi du code “lecteur prêt à être inséré
ou retiré”. Une fois le lecteur de rechange installé, le code “préparation du lecteur pour utilisation”
apparaît, suivi du code “lecteur en ligne”.
REMARQUE : si aucun contrôleur RAID n'est installé, seul le voyant “lecteur en ligne” apparaît.
Le voyant d'activité du lecteur clignote aussi pendant l'accès au lecteur.
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs
Condition État des voyants lumineux
Identification du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote quatre fois par seconde.
Préparation du lecteur
pour le retrait
Le voyant de marche/panne vert clignote deux fois par seconde.
Lecteur prêt à être inséré ou retiré Les deux voyants du lecteur sont éteints.
Préparation du lecteur
pour utilisation
Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Panne anticipée du lecteur Le voyant de marche/panne clignote lentement en vert puis en
orange, puis s'éteint.
Lecteur en panne Le voyant de marche/panne orange clignote quatre fois par seconde.
Reconstruction du lecteur Le voyant de marche/panne vert clignote lentement.
Lecteur en ligne Le voyant de marche/panne vert est allumé.
Voyant d'activité
du lecteur (vert)
Voyants de marche/panne
du lecteur (vert et orange)16 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Codes du voyant d'alimentation
Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs
d'alimentation du système. Le voyant de mise sous tension peut fournir des informations
sur l'alimentation (consultez la figure 2-1). Le tableau 2-4 répertorie les codes de ce voyant.
Les voyants des blocs d'alimentation redondants en option indiquent si le système est alimenté,
et permettent de détecter une panne d'alimentation (consultez la figure 2-4).
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation
Voyant Fonction
Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel.
Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
Clignotant Indique que le système est alimenté, mais en état de veille. Pour des informations
supplémentaires sur les états de veille, consultez la documentation de votre système
d'exploitation.
Voyant d'état de l'alimentation en CA
Voyant de panne du bloc d'alimentation
Voyant d'état du bloc d'alimentationVoyants, messages et codes 17
Codes des voyants de cartes réseau
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants
Voyant Fonction
État du bloc
d'alimentation
Un voyant vert indique que le bloc d'alimentation fonctionne normalement.
Panne du bloc
d'alimentation
Un voyant orange indique qu'un incident lié au bloc d'alimentation
s'est produit.
État de l'alimentation en CA
Un voyant vert indique qu'une source de courant alternatif valide est reliée
au bloc d'alimentation.
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau
Voyant de
lien
Voyant d'activité Description
Éteint Éteint La carte réseau n'est pas connectée au réseau, ou bien
elle est désactivée dans le programme de configuration
du système. Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
Vert Éteint Indique que la carte réseau est connectée à un périphérique
valide, mais qu'aucun transfert de données n'est en cours.
Vert Voyant jaune clignotant Le réseau est en train d'envoyer ou de recevoir des données.
Lien
Activité18 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'état de l'écran LCD
Le voyant d'état du système indique si le système fonctionne correctement ou si un incident
requiert une intervention de l'utilisateur. Si tel est le cas, retirez le cache pour lire
les informations affichées sur l'écran LCD.
L'écran LCD peut afficher jusqu'à deux lignes de caractères alphanumériques. Les codes
d'affichage se présentent selon deux combinaisons de couleurs :
• Caractères blancs sur arrière-plan de couleur bleue : informations uniquement ;
aucune intervention requise.
• Caractères orange sur arrière-plan de couleur noire : le système requiert une intervention.
Le tableau 2-7 répertorie les messages d'état qui peuvent s'afficher sur l'écran LCD et indique
leur cause probable. Les messages de l'écran LCD se rapportent aux événements enregistrés
dans le journal des événements du système. Pour plus d'informations sur ce journal et sur
la configuration des paramètres de gestion du système, consultez la documentation du logiciel
de gestion de systèmes.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices
ID DU
SYSTÈME
NOM DU SYSTÈME ID DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de
cinq caractères définis par l'utilisateur.
NOM DU SYSTÈME est un nom unique,
contenant un maximum de 16 caractères
définis par l'utilisateur.
L'ID et le nom du système s'affichent
dans les cas suivants :
• Le système est sous tension.
• Le système est hors tension et
des erreurs POST sont affichées.
Ce message est affiché uniquement
pour information.
Vous pouvez modifier l'identificateur
et le nom du système dans le programme
de configuration du système. Consultez
le Manuel de l'utilisateur pour obtenir
des instructions.Voyants, messages et codes 19
E0000 OVRFLW CHECK LOG Les messages à afficher dépassent
la capacité de l'écran LCD.
L'écran LCD ne peut afficher que
trois messages d'erreur séquentiels.
Le quatrième message indique que la
capacité de l'écran est à son maximum.
Vérifiez le journal des événements
du système pour plus de détails.
E0119 TEMP AMBIENT La température ambiante du système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0119 TEMP BP La température de la carte de fond
de panier est en dehors des limites
autorisées.
E0119 TEMP CPU n La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0119 TEMP SYSTEM La température de la carte système
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0212 VOLT 3.3 L'alimentation du système a dépassé la
plage de tension acceptable ; installation
incorrecte ou panne d'alimentation.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT 5
E0212 VOLT 12
E0212 VOLT BATT Panne de la pile ou de la carte système. Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 12 La tension de la carte de fond de panier
est en dehors des limites autorisées.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0212 VOLT BP 3.3
E0212 VOLT BP 5
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices20 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0212 VOLT CPU VRM La tension du module VRM du
microprocesseur a dépassé la plage
acceptable ; installation incorrecte
ou panne du module VRM du
microprocesseur ; panne de la carte
système.
Ce message ne s'applique pas à
ce système.
E0212 VOLT NIC 1,8V La tension du connecteur de carte
réseau a dépassé la plage acceptable ;
installation incorrecte ou panne de
l'alimentation ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0212 VOLT NIC 2.5V
E0212 VOLT PLANAR REG La carte système est défectueuse ou mal
installée, ou bien sa tension est en
dehors des limites autorisées.
E0276 CPU VRM n Le VRM du microprocesseur spécifié est
en panne / n'est pas pris en charge /
n'a pas été installé correctement /
est manquant.
Ces messages ne s'appliquent pas à
ce système.
E0276 MISMATCH VRM n
E0280 MISSING VRM n
E0319 PCI OVER CURRENT Carte d'extension défectueuse ou mal
installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0412 RPM FAN n Le ventilateur spécifié est défectueux
ou manquant, ou bien il est installé de
façon incorrecte.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
E0780 MISSING CPU 1 Le microprocesseur n'est pas installé
dans l'emplacement 1.
Installez un microprocesseur dans
l'emplacement 1. Pour identifier cet
emplacement, consultez la figure A-3.
E07F0 CPU IERR Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F1 TEMP CPU n HOT La température du microprocesseur
spécifié est en dehors de limites
autorisées et celui-ci s'est arrêté.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur
sont correctement installés.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 21
E07F4 POST CACHE Le microprocesseur est défectueux
ou mal installé.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E07F4 POST CPU REG
E07F4 POST CPU SMI Panne d'initialisation de la gestion
de l'alimentation SMI ; panne de la
carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E07FA TEMP CPU n THERM La température du microprocesseur
spécifié est en dehors des limites
autorisées et celui-ci fonctionne à vitesse
ou à fréquence réduite.
Consultez la section “Dépannage des
problèmes de refroidissement du
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
assurez-vous que les dissipateurs
thermiques du microprocesseur sont
correctement installés.
E0876 POWER PS n La source d'alimentation spécifiée
n'est pas disponible, ou bien le bloc
d'alimentation est défectueux ou mal
installé.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0880 INSUFFICIENT PS L'alimentation du système est
insuffisante ; les blocs d'alimentation
sont mal installés, défectueux
ou manquants.
Consultez la section “Dépannage des
blocs d'alimentation redondants” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0CB2 MEM SPARE ROW Un banc de mémoire a atteint le seuil
d'erreurs pouvant être corrigées : les
erreurs ont été réadressées vers le banc
de réserve.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 MBE DIMM Bank n Les modules de mémoire installés dans
le banc de mémoire spécifié ne sont
pas du même type et de la même taille ;
un ou plusieurs modules de mémoire
sont défectueux.
Vérifiez que le banc de mémoire
contient deux modules du même type
et de la même taille, et qu'ils sont
correctement installés. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
du chapitre “Dépannage du système”.
E0CF1 POST MEM 64K Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0CF1 POST NO MEMORY Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices22 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
E0CF5 LOG DISABLE SBE Plusieurs erreurs portant sur un seul bit
se sont produites sur un seul module
mémoire.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0D76 BP DRIVE FAIL n
1x2 DRIVE FAIL n
Disque dur ou contrôleur RAID
défectueux ou mal installé.
Consultez les sections “Dépannage des
disques durs SCSI”, “Dépannage d'une
carte contrôleur RAID” et “Dépannage
du contrôleur RAID intégré” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
E0F04 POST CMOS Échec de lecture/écriture du CMOS ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST CPU SPEED Échec de séquence de contrôle de la
vitesse du microprocesseur.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST DMA INIT Échec d'initialisation de l'accès DMA ;
échec de lecture/écriture pour
l'enregistrement de la page d'accès
DMA.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST DMA REG Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST KYB CNTRL Contrôleur du clavier défectueux ;
carte système défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST MEM RFSH Échec de vérification de la
réactualisation de la mémoire principale.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST PIC REG Échec du test d'enregistrement du PIC
maître ou esclave.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST SHADOW Échec de la prise de contrôle à distance
du BIOS.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E0F04 POST SHD TEST Échec du test d'arrêt.
E0F04 POST SIO Panne de la puce Super E/S ;
panne de la carte système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F04 POST TIMER Échec du test du minuteur à intervalles
programmables ; panne de la carte
système.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E0F0B POST ROM CHKSUM Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 23
E0F0C VID MATCH CPU n Le microprocesseur spécifié a subi
une panne, n'est pas pris en charge,
n'a pas été installé correctement ou
est manquant.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E10F3 LOG DISABLE BIOS Erreurs de journalisation désactivée
du BIOS.
Vérifiez le journal des événements
pour consulter le détail des erreurs.
E13F2 IO CHANNEL CHECK Installation incorrecte ou panne de
la carte d'extension ; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage des
cartes d'extension” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F4 PCI PARITY
E13F5 PCI SYSTEM
E13F8 CPU BUS INIT Microprocesseur ou carte système
défectueux ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 CPU BUS PARITY Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E13F8 CPU MCKERR Erreur de vérification de la machine ;
installation incorrecte ou panne du
microprocesseur; panne de la carte
système.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E13F8 HOST BUS Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
E13F8 HOST TO PCI BUS
E13F8 MEM CONTROLLER Module de mémoire défectueux ou mal
installé, ou carte système défectueuse.
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
E1580 POWER CONTROL Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
E20F1 OS HANG Le minuteur de surveillance du système
d'exploitation est arrivé à expiration.
Redémarrez le système. Si l'incident
persiste, consultez la documentation
du système d'exploitation.
EB107 MEMORY MIRRORED Memory mirroring enabled Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
EB107 MEMORY SPARED Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctrices24 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages du système
Lorsque le système démarre, il affiche des messages d'erreur pour informer l'utilisateur qu'un
incident s'est produit. Le tableau 2-8 répertorie les messages qui peuvent s'afficher et indique
leur cause probable et les mesures correctives appropriées.
REMARQUE : si vous recevez un message du système qui n'est pas répertorié dans le tableau 2-8,
vérifiez la documentation de l'application que vous utilisiez au moment où le message est apparu.
Vous pouvez aussi vous reporter à la documentation du système d'exploitation pour obtenir
une explication du message et l'action conseillée.
EFFF0 RAC ERROR Échec du microcode du contrôleur
d'accès distant ou carte système
défectueuse.
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
EFFF1 POST ERROR Erreur du BIOS. Mettez à jour le microcode du BIOS
(consultez le chapitre “Obtention
d'aide”).
EFFF2 BP ERROR La carte de fond de panier est
défectueuse ou mal installée.
Assurez-vous que les câbles d'interface
sont correctement connectés à la carte
de fond de panier (consultez la section
“Installation de lecteurs”). Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : pour obtenir le nom complet d'une abréviation ou d'un acronyme utilisé dans ce tableau,
reportez-vous au Glossaire du Manuel de l'utilisateur.
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD (suite)
Message
sur la
ligne 1
Message sur
la ligne 2
Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 25
Tableau 2-8. Messages du système
Message Causes Actions correctrices
Alert! Redundant memory
disabled! Memory
configuration does not
support redundant memory.
La configuration de mémoire actuelle
ne permet pas l'utilisation de mémoire
redondante.
Modifiez la configuration de la mémoire
pour que l'utilisation de la mémoire
redondante soit prise en charge
(banc de réserve). Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Désactivez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante) dans le
programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du
programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Amount of available
memory limited to 256MB!
L'option OS Install Mode
(Mode d'installation du système
d'exploitation) est activée dans
le programme de configuration
du système.
Désactivez OS Install Mode (Mode
d'installation du système d'exploitation)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Attempting to update
Remote Configuration.
Please wait....
Une configuration à distance est
en cours.
Attendez que le processus se termine.
BIOS Update Attempt Failed La mise à jour à distance du BIOS
a échoué.
Faites une nouvelle tentative.
Caution! NVRAM_CLR jumper
is installed on system
board.
Le cavalier NVRAM_CLR est installé. Retirez le cavalier NVRAM_CLR
Consultez la figure A-2 pour trouver
son emplacement.
CD-ROM drive not found Le lecteur de CD est manquant
ou mal connecté.
Si aucun lecteur optique n'est installé,
désactivez le contrôleur IDE. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
Si un lecteur optique est installé,
consultez la section “Dépannage d'un
lecteur optique” du chapitre
“Dépannage du système”.26 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
CPUs with different
cache sizes detected.
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Installez une version correcte du
microprocesseur pour que la taille
du cache des deux processeurs installés
soit la même.
Decreasing available
memory
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette drive 0 seek
failure
Paramètres incorrects dans la
configuration du système.
Lancez le programme de configuration
du système pour corriger les paramètres.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Disquette défectueuse ou mal insérée,
mauvaise insertion du câble
d'interface du lecteur de disquette
ou du lecteur optique, mauvaise
installation du câble d'alimentation.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique et du
lecteur de disquette sont correctement
connectés. Consultez les sections
“Dépannage d'un lecteur de disquette”
et “Dépannage d'un lecteur optique”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette.
Diskette subsystem reset
failed
Le contrôleur du lecteur de disquette
ou du lecteur optique est défectueux.
Assurez-vous que les câbles du lecteur
optique et du lecteur de disquette sont
correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette” et “Dépannage d'un
lecteur optique” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Drive not ready Disquette manquante ou mal insérée
dans le lecteur de disquette.
Réinsérez ou remplacez la disquette.
Embedded RAID error Une erreur a été générée par le
microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option.
Mettez le microcode RAID à jour
(consultez le site support.dell.com).
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 27
Embedded RAID firmware
is not present
Le microcode utilisé par le contrôleur
RAID intégré en option ne répond
pas aux requêtes du système.
Restaurez le microcode RAID
(consultez le site support.dell.com).
Error: Incorrect memory
configuration. Ensure
memory in slots DIMM1_A
and DIMM1_B, DIMM2_A and
DIMM2_B, DIMM3_A and
DIMM3_B match identically
in size, speed, and rank.
Le système a détecté des associations
de modules de mémoires
incompatibles.
Les modules de mémoire doivent être
installés par paires identiques.
Consultez la section “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
only support single rank
DIMMs. Remove the dual
rank DIMMs from slots
DIMM3_A and DIMM3_B.
Des modules de mémoire à double
rangée de connexions sont installés
dans les emplacements DIMM3_A
et DIMM3_B.
Installez uniquement des modules
de mémoire à une seule rangée de
connexions dans les emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Move
DIMM3_A and DIMM3_B into
DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire ne sont pas
installés dans des bancs consécutifs.
Déplacez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B vers
les emplacements DIMM2_A et
DIMM2_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Error: Incorrect memory
configuration. Swap the
DIMMs in slots DIMM1_A and
DIMM1_B with DIMMs in
slots DIMM2_A and DIMM2_B.
Les modules de mémoire à double
rangée de connexions doivent être
installés dans les emplacements
DIMM1_A et DIMM1_B.
Échangez les modules installés dans les
emplacements DIMM2_A et DIMM2_B
avec ceux des emplacements DIMM1_A
et DIMM1_B. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” du chapitre
“Installation des composants
du système”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices28 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Error: Incorrect memory
configuration. Memory
slots DIMM3_A and DIMM3_B
must be empty if dual rank
memory DIMMS are in slots
DIMM2_A and DIMM2_B.
Des modules de mémoire sont
installés dans le banc 3. Des modules
à double rangée de connexions
sont installés dans les bancs 1 et 2.
Retirez les modules des emplacements
DIMM3_A et DIMM3_B. Consultez
la section “Consignes générales
d'installation des modules de mémoire”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error: More than one RAC
detected, system halted.
Deux cartes d'accès distant sont
installées, ou bien la carte d'accès
distante est défectueuse ou
mal installée.
Vérifiez qu'une seule carte d'accès
distant est installée. Vérifiez que
son installation est correcte. Consultez
la section “Dépannage de la mémoire
système” du chapitre “Dépannage
du système”, ou la section “Installation
d'une carte d'accès distant” du chapitre
“Installation des composants du
système”.
Error: Remote Access Card
initialization failure.
La carte d'accès distant est
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que son installation est correcte.
Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” du chapitre
“Dépannage du système”, ou la section
“Installation d'une carte d'accès distant”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Error 8602: Auxiliary
device failure. Verify
that the keyboard and
mouse are securely
attached to correct
connectors.
Câble de la souris ou du clavier
desserré ou mal raccordé ;
clavier ou souris défectueux.
Remplacez la souris. Si le problème
persiste, remplacez le clavier.
Gate A20 failure Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
General failure Système d'exploitation corrompu
ou mal installé.
Réinstallez le système d'exploitation.
Keyboard controller
failure
Contrôleur du clavier défectueux
(carte système défectueuse)
Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Keyboard data line failure
Keyboard failure
Keyboard stuck key failure
Câble du clavier desserré ou mal
raccordé ; clavier défectueux ;
contrôleur de clavier défectueux.
Vérifiez que le clavier est bien branché.
Si le problème persiste, remplacez
le clavier. Si l'incident persiste, Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 29
Keyboard fuse has failed. Le fusible du clavier est inutilisable. Remplacez le clavier.
Carte système défectueuse. Consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Manufacturing mode
detected
Le système n'est pas configuré
correctement.
Lorsque ce message s'affiche au
démarrage du système, appuyez sur
pour désactiver le mode
assemblage.
Memory address line
failure at address, read
value expecting value
Memory double word logic
failure at address, read
value expecting value
Memory odd/even logic
failure at start address
to end address
Memory write/read failure
at address, read value
expecting value
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés, ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Memory mirroring enabled La mise en miroir de la mémoire
est activée.
La mise en miroir de la mémoire peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du
système” et “Utilisation du programme
de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Memory tests terminated
by keystroke
On a appuyé sur la barre d'espace
durant le POST pour mettre fin
au test de la mémoire.
Ce message s'affiche uniquement
à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices30 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
No boot device available Lecteur de disquette, lecteur optique
ou disque dur défectueux
ou manquant.
Vérifiez les paramètres Integrated
Devices (Périphériques intégrés)
dans le programme de configuration
du système. Consultez la section
“Utilisation du programme de
configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur. Assurez-vous
que les paramètres SCSI Controller
(Contrôleur SCSI), Diskette Controller
(Contrôleur du lecteur de disquette)
ou IDE CD-ROM Controller
(Contrôleur du lecteur de CD-ROM
IDE) sont activés. Si le système démarre
à partir d'un contrôleur SCSI, vérifiez
que ce contrôleur est correctement
connecté. Si l'incident persiste,
remplacez le lecteur. Consultez la
section “Installation de lecteurs”.
No boot sector
on hard-disk drive
Pas de système d'exploitation
sur le disque dur.
Vérifiez les paramètres de configuration
du disque dur dans le programme de
configuration du système. Consultez
la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le
Manuel de l'utilisateur.
No timer tick interrupt Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Not a boot diskette La disquette utilisée n'est
pas amorçable.
Utilisez une disquette amorçable.
PCI BIOS failed
to install
Câbles de carte(s) d'extension mal
branchés ; carte d'extension
défectueuse ou mal installée.
Vérifiez que tous les câbles sont
fermement raccordés aux cartes
d'extension. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”.
PCIe Degraded Link Width
Error: Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Cartes
d'extension”. Si l'incident persiste,
consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 31
PCIe Degraded Link Width
Error: Slot n
Expected Link Width is n
Actual Link Width is n
Carte PCIe défectueuse ou mal
installée dans le numéro de support
spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Embedded
Bus#nn/Dev#nn/Funcn
Carte PCIe ou logement de carte
d'extension défectueux ou
mal installé.
Réinstallez les cartes PCIe et les
logements de cartes d'extension.
Consultez les sections “Installation du
boîtier de cartes d'extension” et “Retrait
de la plaque de fermeture de la baie de
blocs d'alimentation”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
PCIe Training Error:
Slot n
Carte PCIe défectueuse ou
mal installée dans le numéro
de support spécifié.
Réinstallez la carte PCIe dans le numéro
de support spécifié. Consultez la section
“Cartes d'extension”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Plug & Play
Configuration Error
Erreur d'initialisation d'un
périphérique PCI ; carte système
défectueuse.
Installez la fiche du cavalier
NVRAM_CLR et redémarrez le système
Consultez la figure A-2 pour trouver
l'emplacement du cavalier. Cherchez
une mise à jour du BIOS. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Read fault
Requested sector
not found
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique,
du lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage des disques
durs SCSI”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices32 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Remote Configuration
update attempt failed
Le système n'est pas parvenu à traiter
la requête de configuration à distance.
Faites une nouvelle tentative.
ROM bad checksum = address Carte d'extension défectueuse
ou mal installée.
Retirez et réinstallez les cartes
d’extension. Consultez la section
“Dépannage des cartes d'extension” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Sector not found
Seek error
Seek operation failed
Lecteur de disquette ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Si l'incident
persiste, consultez la section
“Dépannage des disques durs SCSI”
du chapitre “Dépannage du système”,
en fonction du disque installé dans
votre système.
Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Dépannage de la mémoire système”
dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Spare bank enabled Le banc de réserve est activé
dans la mémoire.
L'utilisation d'un banc de réserve peut
être activée à l'aide du programme de
configuration du système (si la mémoire
est configurée de telle sorte que cela
est possible). Pour plus d'informations,
consultez les sections “Consignes
générales d'installation des modules
de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système” et “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
The amount of system
memory has changed.
Module de mémoire défectueux. Consultez la section “Dépannage de la
mémoire système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Si vous avez modifié la configuration
de la mémoire, ce message s'affiche
uniquement à titre d'information.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 33
Time-of-day clock stopped Panne de la pile ou de
la carte système.
Consultez la section “Dépannage
de la pile du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Time-of-day not set -
please run SETUP program.
Mauvais paramètres d'heure ou de
date ; pile du système défectueuse.
Vérifiez les paramètres Time et Date.
Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du
système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident persiste, consultez la section
“Dépannage de la pile du système” dans
le chapitre “Dépannage du système”.
Timer chip counter 2
failed
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre “Obtention
d'aide”.
Unsupported RAID key
detected.
Une clé RAID destinée à un autre
système est installée.
Remplacez la clé RAID.
Unexpected interrupt
in protected mode
Modules de mémoire défectueux
ou mal installés ou carte système
défectueuse.
Vérifiez que les modules de mémoire
sont tous bien installés dans leurs
supports. Consultez la section
“Consignes générales d'installation des
modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants
du système”. Si l'incident persiste,
consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”. Si l'incident
persiste, Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Unsupported CPU
combination
Des processeurs incompatibles
sont installés.
Le processeur n'est pas pris
en charge par le système.
Remplacez l'un des deux processeurs
pour qu'il soit identique à l'autre.
Consultez la section “Ajout ou
remplacement d'un processeur”
du chapitre “Installation des composants
du système”.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctrices34 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Unsupported CPU
stepping detected
Le processeur n'est pas pris en charge
par le système.
Cherchez une éventuelle mise à jour
du BIOS sur le site support.dell.com.
Si le problème persiste, installez un
processeur compatible.
Utility partition
not available
Vous avez appuyé sur la touche
pendant le POST, mais
il n'y a pas de partition d'utilitaires
sur le disque dur d'amorçage.
Créez une partition d'utilitaires sur
le disque dur d'amorçage. Consultez
la section “Utilisation du CD Dell
OpenManage Server Assistant”
dans le Manuel de l'utilisateur.
Warning: Detected mode
change from RAID to SCSI x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de RAID (en option) à SCSI
au dernier démarrage du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning: Detected mode
change from SCSI to RAID x
of the embedded RAID
subsystem.
Le type de contrôleur est passé
de SCSI à RAID au dernier démarrage
du système.
Sauvegardez les informations des
disques durs avant de modifier le type
de contrôleur utilisé avec les lecteurs.
Warning! No microcode
update loaded for
processor n
Le processeur n'est pas pris en charge. Mettez le microcode du BIOS à jour
(consultez le site support.dell.com).
Write fault
Write fault on selected
drive
Disquette, lecteur de disquette,
lecteur optique ou disque dur
défectueux.
Remplacez la disquette. Assurez-vous
que les câbles du lecteur optique, du
lecteur de disquette et du disque dur
sont correctement connectés. Consultez
les sections “Dépannage d'un lecteur
de disquette”, “Dépannage d'un lecteur
optique” ou “Dépannage des disques
durs SCSI” dans le chapitre “Dépannage
du système” pour obtenir la procédure
de dépannage appropriée pour les
lecteurs installés dans votre système.
Tableau 2-8. Messages du système (suite)
Message Causes Actions correctricesVoyants, messages et codes 35
Codes sonores du système
Quand une erreur en cours de POST ne peut pas être affichée, le système peut émettre une série
de bips pour identifier l'incident.
REMARQUE : si le système démarre sans clavier, souris ou moniteur connecté, le système n'émet pas
de codes sonores associés à ces périphériques.
Si un code sonore est émis, prenez-en note et recherchez sa signification dans le tableau 2-9.
Si vous ne pouvez pas résoudre l'incident en consultant l'explication du code sonore, utilisez les
diagnostics du système pour identifier une cause possible. Si vous ne pouvez toujours pas résoudre
l'incident, consultez la section “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système
Code Cause Action correctrice
1-1-2 Échec du test CPU Register
(Registre de l'UC).
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-1-3 Échec de lecture/d'écriture du CMOS ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS.
1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle
programmable ; carte système
défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.36 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
1-2-2 Erreur d'initialisation des DMA Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
1-2-3 Échec d'écriture/lecture du registre
de page du DMA.
1-3-1 Échec de vérification du rafraîchissement
de la mémoire principale.
1-3-2 Pas de mémoire installée.
1-3-3 Échec de puce ou de ligne de données
dans les 64 premiers Ko de mémoire
principale
1-3-4 Échec de l'adressage pair/impair dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-1 Échec de l'adressage mémoire ligne dans
les 64 premiers Ko de mémoire principale
1-4-2 Échec de parité dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
1-4-3 Échec du test Fail-safe Timer (Registre
d'horloge de prévention de défaillance).
1-4-4 Échec du test Software NMI Port
(Port NMI logiciel).
2-1-1 à
2-4-4
Échec de bit dans les 64 premiers Ko
de mémoire principale
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 37
3-1-1 Échec du registre DMA esclave. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
3-1-2 Échec du registre DMA maître.
3-1-3 Échec du registre de masque
d'interruption maître.
3-1-4 Échec du registre de masque
d'interruption esclave.
3-2-2 Échec du chargement du vecteur
d'interruption
3-2-4 Échec du test Keyboard-controller
(Contrôleur de clavier).
3-3-1 Échec de CMOS.
3-3-2 Échec de vérification de la configuration
du système.
3-3-3 Contrôleur du clavier non détecté.
3-3-4 Échec du test Video Memory
(Mémoire vidéo).
3-4-1 Erreur d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec du test Screen-retrace
(Balayage horizontal de l'écran).
3-4-3 Échec de recherche de la ROM vidéo.
4-2-1 Pas de cycle d'horloge. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-2-2 Échec du test d'arrêt.
4-2-3 Échec de la porte A20
4-2-4 Interruption inattendue
en mode protégé
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-1 Modules de mémoire défectueux
ou mal installés.
Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4-3-2 Aucun module de mémoire installé
dans le premier connecteur.
Installez un module de mémoire dans le premier
connecteur. Consultez la section “Mémoire
système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
4-3-3 Carte système défectueuse. Carte système défectueuse.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctrice38 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Messages d'avertissement
Un message d'avertissement signale un problème possible et vous demande une réponse avant
de laisser le système poursuivre son exécution. Par exemple, avant de formater une disquette,
un message vous avertira que vous perdrez toutes les données présentes sur la disquette. Les
messages d'avertissement arrêtent la tâche en cours et vous demandent de répondre en tapant
y (pour oui) ou n (pour non).
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus
d'informations, consultez la section “Résolution des problèmes logiciels” et la documentation fournie
avec le système d'exploitation ou l'application.
Messages de diagnostic
Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont
pas traités dans la présente section. Prenez note du message sur une copie de la liste de vérification
des diagnostics (consultez la section “Obtention d'aide”), puis suivez les instructions pour obtenir
une assistance technique.
Messages d'alerte
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent
des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions
des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations
supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine Consultez la section “Dépannage de la mémoire
système” dans le chapitre “Dépannage
du système”. Si l'incident persiste,
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
4-4-1 Défaillance de puce d'E/S Super ;
carte système défectueuse.
Carte système défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
4-4-4 Échec du test de cache ;
processeur défectueux
Consultez la section “Dépannage des
microprocesseurs” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Tableau 2-9. Codes sonores du système (suite)
Code Cause Action correctriceVoyants, messages et codes 39
Messages du contrôleur BMC
Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance. Il utilise
le port série du système et le contrôleur réseau intégré 1 pour prendre en charge les fonctions
de consignation des erreurs et les alertes SNMP.
REMARQUE : si le contrôleur réseau intégré est utilisé dans une configuration EtherChannel
ou une agrégation de liens, le trafic lié à la gestion BMC ne fonctionnera pas correctement. Pour
plus d'informations sur l'association de plusieurs cartes réseau, reportez-vous à la documentation
du contrôleur réseau.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de BMC, consultez la documentation des applications
BMC et de gestion des systèmes.40 Voyants, messages et codes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mRésolution des problèmes logiciels 41
3
Résolution des problèmes logiciels
Les problèmes de logiciels peuvent être provoqués par :
• Une mauvaise installation ou configuration d'une application
• Des conflits entre les applications
• Des erreurs de saisie
• Des conflits d'IRQ
Veillez à installer le logiciel conformément aux procédures recommandées par son éditeur.
Si un problème se produit après l'installation, il faudra peut-être dépanner le logiciel et le système.
Consultez la documentation fournie avec le logiciel ou contactez son éditeur pour obtenir
des informations détaillées sur le dépannage.
REMARQUE : si tous les tests de diagnostic du système réussissent, le problème est probablement
causé par le logiciel plutôt que par le matériel.
Avant de commencer
• Vérifiez avec un anti-virus le support contenant le logiciel.
• Lisez la documentation du logiciel avant de lancer l'installation.
• Soyez prêt à répondre aux invites de l'utilitaire d'installation.
L'utilitaire d'installation vous demandera peut-être d'entrer des informations concernant
le système, comme la configuration du système d'exploitation et le type de périphériques
connectés. Recueillez ces informations avant de lancer l'utilitaire d'installation.
Dépannage des erreurs et des conflits
Lorsque vous configurez ou que vous utilisez des logiciels, des problèmes peuvent se produire
à cause d'erreurs de saisie, de conflits entre les applications ou de conflits d'IRQ. Ces problèmes
sont parfois indiqués par des messages d'erreur.
Les messages d'erreur sont générés par le matériel ou les logiciels. La section “Voyants, messages
et codes” fournit des informations sur les messages d'erreur liés au matériel. Si vous recevez un
message d'erreur qui n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation
ou du logiciel pour obtenir des instructions de dépannage.42 Résolution des problèmes logiciels
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Erreurs de saisie
Si vous appuyez sur une certaine touche ou combinaison de touches au mauvais moment,
vous risquez d'obtenir des résultats inattendus. Consultez la documentation livrée avec
le logiciel pour vous assurer que les valeurs ou les caractères que vous entrez sont valides.
Vérifiez que le système d'exploitation est configuré correctement pour l'application. N'oubliez
pas que chaque fois que vous changez les paramètres du système d'exploitation, les changements
peuvent s'avérer incompatibles avec les spécifications de fonctionnement d'une application.
Si vous configurez le système d'exploitation, vous aurez peut-être besoin de réinstaller ou
reconfigurer un logiciel pour qu'il puisse fonctionner correctement dans le nouvel environnement.
Conflits entre les applications
Certaines applications peuvent laisser des fichiers ou des données inutiles sur le système alors
qu'elles ont été désinstallées. Les pilotes de périphérique peuvent également créer des erreurs
d'application. Si de telles erreurs se produisent, consultez la documentation du pilote
de périphérique ou du système d'exploitation pour obtenir des instructions de dépannage.
Conflits d'attribution d'IRQ
Généralement, deux périphériques peuvent avoir la même IRQ, mais vous ne pouvez pas utiliser
ces deux périphériques simultanément. Pour éviter ce type de conflit, consultez la documentation
de chaque périphérique PCI pour obtenir ses spécifications d'IRQ.
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ
Ligne IRQ Affectation
IRQ0 Horloge du système
IRQ1 Contrôleur du clavier
IRQ2 Contrôleur d'interruption 1 pour activer les IRQ 8 à 15
IRQ3 Disponible
IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3)
IRQ5 Contrôleur d'accès à distance
IRQ6 Contrôleur de lecteur de disquette
IRQ7 Port parallèle
IRQ8 Horloge temps réel
IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation)
IRQ10 Disponible
IRQ11 Disponible
IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système
IRQ13 Coprocesseur mathématique
IRQ14 Contrôleur de lecteur optique IDE
IRQ15 DisponibleExécution des diagnostics du système 43
4
Exécution des diagnostics du système
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant
de demander une assistance technique. Le but des diagnostics est de tester le matériel du système
sans nécessiter d'équipement supplémentaire et sans risque de perte de données. Si vous
ne réussissez pas à corriger le problème, le personnel de service et de support peut s'aider
des résultats des tests de diagnostic.
Utilisation des diagnostics de Server Administrator
Pour évaluer un problème du système, commencez par utiliser les diagnostics en ligne de Server
Administrator. Si vous n'arrivez pas à identifier le problème, utilisez les diagnostics du système.
Pour accéder aux diagnostics en ligne, ouvrez une session sur la page d'accueil de Server
Administrator, puis cliquez sur l'onglet Diagnostics. Pour des informations sur l'utilisation
des diagnostics, consultez l'aide en ligne. Pour plus de détails, reportez-vous au Guide d'utilisation
de Server Administrator.
Fonctionnalités des diagnostics du système
Les diagnostics du système contiennent des menus et des options permettant de tester des groupes
de périphériques ou des périphériques particuliers. Ces options permettent de :
• Lancer un ou plusieurs tests.
• Définir l'ordre des tests.
• Répéter des tests.
• Afficher, imprimer et enregistrer les résultats des tests.
• Interrompre temporairement un test quand une erreur est détectée ou l'arrêter
lorsqu'une limite d'erreur définie par l'utilisateur est atteinte.
• Afficher des messages d'aide qui décrivent brièvement chaque test et ses paramètres.
• Afficher des messages d'état qui vous indiquent si les tests se sont effectués.
• Afficher des messages d'erreur qui vous indiquent si des problèmes sont survenus
pendant les tests.44 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Quand utiliser les diagnostics du système
Le fait qu'un composant ou un périphérique important du système ne fonctionne pas
normalement peut être le symptôme d'une panne. Tant que le processeur et les périphériques
d'entrée-sortie du système (le moniteur, le clavier et le lecteur de disquette) fonctionnent,
vous pouvez utiliser les diagnostics pour faciliter l'identification du problème.
Exécution des diagnostics du système
Vous pouvez exécuter les diagnostics du système à partir de la partition d'utilitaires du disque dur
ou d'un jeu de disquettes que vous créez avec le CD Dell OpenManage Server Assistant.
Pour utiliser des disquettes, vous devez avoir installé le lecteur de disquette en option
ou disposer d'un lecteur de disquette USB.
AVIS : n'utilisez les diagnostics que sur votre système. Leur utilisation sur d'autres systèmes
peut entraîner des résultats non valides ou générer des messages d'erreur. De plus, n'utilisez
que le programme fourni avec le système (ou une mise à jour).
À partir de la partition d'utilitaires
1 Au démarrage du système, pendant le POST, appuyez sur .
2 Dans le menu principal de la partition d'utilitaires, sous Run System Utilities
(Exécuter les utilitaires du système), sélectionnez l'option Run System Diagnostics
(Exécuter les diagnostics du système) ou Run Memory Diagnostics (Exécuter les
diagnostics de la mémoire) si vous cherchez à identifier un incident lié à la mémoire.
À partir des disquettes de diagnostic
1 Créez un jeu de disquettes de diagnostic à partir du CD Dell OpenManage Server Assistant.
Consultez la section “Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant” dans le Manuel
de l'utilisateur pour savoir comment créer ces disquettes.
2 Si le système n'est pas équipé du lecteur de disquette en option, procurez-vous un lecteur
de disquette USB et connectez-le au système.
3 Insérez la première disquette des diagnostics du système, ou la disquette MP Memory
si le diagnostic concerne la mémoire.
4 Redémarrez le système.
Si le système ne démarre pas, consultez la section “Obtention d'aide”.
Quand vous lancez les diagnostics du système, un message s'affiche, indiquant qu'ils sont en cours
d'initialisation. Ensuite, le menu Diagnostics s'affiche. Ce menu vous permet de lancer tous
ou certains tests, ou encore de quitter les diagnostics du système.
REMARQUE : avant de lire le reste de cette section, lancez les diagnostics du système pour
voir l'utilitaire à l'écran.Exécution des diagnostics du système 45
Options de test des diagnostics du système
Cliquez sur l'option de test voulue dans la fenêtre Main Menu (Menu principal). Le tableau 4-1
contient une brève explication sur les options de test disponibles.
Utilisation des options de test personnalisées
Lorsque vous sélectionnez l'option Custom Test (Test personnalisé) dans l'écran Main Menu
(Menu principal), la fenêtre Customize (Personnaliser) s'affiche. Elle permet de sélectionner
les périphériques à tester, de choisir des options de test spécifiques et de visualiser les résultats
obtenus.
Sélection de périphériques à tester
La partie gauche de la fenêtre Customize (Personnaliser) répertorie les périphériques qui peuvent
être testés. Ceux–ci sont regroupés par type ou par module, selon l'option sélectionnée. Cliquez sur
le signe (+) en regard d'un périphérique ou d'un module pour visualiser ses composants. Cliquez
sur (+) sur un composant pour visualiser les tests disponibles. Si vous cliquez sur un périphérique
et non sur ses composants, tous les composants de ce périphérique sont sélectionnés pour le test.
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système
Option de test Fonction
Express Test (Test rapide) Effectue une vérification rapide du système. Cette option exécute les
tests de périphériques qui ne requièrent pas d'action de l'utilisateur.
Utilisez-la pour identifier rapidement la source du problème.
Extended Test (Test complet) Effectue une vérification plus complète du système. Ce test peut
prendre plus d'une heure.
Custom Test (Test personnalisé) Teste un périphérique particulier.
Information Affiche les résultats des tests.46 Exécution des diagnostics du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Sélection d'options de diagnostic
Le champ Diagnostics Options (Options de diagnostic) permet de sélectionner la façon
dont le périphérique sera testé. Vous pouvez définir les options suivantes :
• Non-Interactive Tests Only (Tests non-interactifs uniquement) : cette option permet
d'exécuter uniquement les tests ne nécessitant aucune intervention de l'utilisateur.
• Quick Tests Only (Tests rapides uniquement) : cette option permet d'exécuter uniquement
les tests rapides sur le périphérique sélectionné. Les tests étendus ne seront pas lancés
si vous sélectionnez cette option.
• Show Ending Timestamp (Afficher l'heure de fin) : cette option permet d'ajouter
un horodatage au journal de test.
• Test Iterations (Nombre d'itérations) : cette option sélectionne le nombre de fois
où le test est exécuté.
• Log output file pathname (Emplacement du fichier de sortie) : cette option permet
d'indiquer l'emplacement où le journal de test doit être sauvegardé.
Visualisation des informations et des résultats
Les onglets de la fenêtre Customize (Personnaliser) contiennent des informations sur les tests
et les résultats. Les onglets suivants sont disponibles :
• Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat.
• Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test.
• Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant
ou le test sélectionné.
• Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration
du périphérique sélectionné.
• Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres
que vous pouvez définir pour le test à exécuter.Dépannage du système 47
5
Dépannage du système
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
Pour effectuer certaines des procédures décrites ici, vous devez retirer le capot du système et
intervenir à l'intérieur. N'essayez jamais de réparer le système en dehors des opérations décrites
dans le présent guide ou dans une autre documentation accompagnant le système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Procédure de démarrage
Écoutez et observez le système pendant la procédure de démarrage, pour repérer les symptômes
décrits dans le tableau 5-1.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Symptôme Action
Un message d'erreur est affiché sur le moniteur. Consultez la section “Messages du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Le système émet une série de bips. Consultez la section “Codes sonores du système”
dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Messages d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes.
Consultez la documentation du logiciel de gestion
de systèmes.
Comportement du voyant d'alimentation
du moniteur.
Consultez la section “Dépannage du sous-système vidéo”.
Comportement des voyants du clavier. Consultez la section “Dépannage du clavier”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur de disquette.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur
de disquette”.
Comportement du voyant d'activité
du lecteur optique.
Consultez la section “Dépannage d'un lecteur optique”.
Comportement du voyant d'activité
du disque dur.
Consultez la section “Dépannage des disques durs SCSI”.48 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vérification des problèmes simples d'alimentation
1 Si le voyant d'alimentation en face avant indique qu'il n'y a pas d'alimentation,
vérifiez que le câble est correctement branché dans la prise.
2 Si le système est connecté à une PDU (Power Distribution Unit [unité de distribution
d'alimentation]) ou à un onduleur, éteignez ce dernier puis rallumez-le.
3 Si ces unités ne reçoivent pas de courant, branchez-les sur une autre prise. Si le système
n'est toujours pas alimenté, essayez une autre PDU ou un autre onduleur.
4 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
Si le système ne fonctionne toujours pas normalement, consultez la section “Dépannage des blocs
d'alimentation redondants”.
Vérification du matériel
Cette section fournit les procédures de dépannage des périphériques externes raccordés
directement au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant d'effectuer
l'une de ces procédures, consultez la section “Dépannage des connexions externes”.
Dépannage des connexions externes
Le plus souvent, les problèmes du système, du moniteur et des autres périphériques (comme
une imprimante, un clavier, une souris ou un autre périphérique externe) sont causés par des câbles
mal raccordés ou déboîtés. Vérifiez que tous les câbles externes sont fermement raccordés aux
connecteurs correspondants. Consultez la figure 2-1 et la figure 2-2 pour identifier les connecteurs
des panneaux avant et arrière de votre système.
Dépannage du sous-système vidéo
Problème
• Le moniteur ne fonctionne pas correctement.
• La mémoire vidéo est défectueuse.
Action
1 Vérifiez les connexions du moniteur à l'alimentation et au système.
Un bruit inhabituel de raclement ou
de grincement constant se produit
lorsque vous accédez à un lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage (suite)
Symptôme ActionDépannage du système 49
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent, l'incident n'est pas lié au matériel vidéo. Consultez la section
“Résolution des problèmes logiciels”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage du clavier
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de clavier.
• Le clavier ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Examinez le clavier et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
3 Remplacez le clavier suspect par un clavier en bon état de fonctionnement.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux.
4 Si vous utilisez un clavier USB, accédez au programme de configuration du système et
vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage de la souris
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
• La souris ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation des
diagnostics de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
Si le test échoue, passez à l'étape suivante.
2 Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés.
Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 5.
Si la souris est endommagée, passez à l'étape suivante.50 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Remplacez la souris défectueuse par une souris qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez la souris défectueuse.
4 Si la souris est de type USB, accédez au programme de configuration du système
et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section “Utilisation du programme
de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
5 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des fonctions d'E/S de base
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de port série.
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le port série est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Si l'incident se limite à une application particulière, consultez sa documentation
pour connaître la configuration requise des différents ports.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests réussissent mais que l'incident persiste, consultez la procédure appropriée :
“Dépannage d'un périphérique d'E/S série” ou “Dépannage d'une imprimante parallèle
non USB”.
Dépannage d'un périphérique d'E/S série
Problème
• Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Éteignez le système et les périphériques connectés au port série.
2 Remplacez le câble d'interface série par un câble qui fonctionne et allumez le système
et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
3 Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par
un périphérique similaire.Dépannage du système 51
4 Allumez le système et le périphérique série.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un périphérique USB
Problème
• Un message du système indique un problème de périphérique USB.
• Un périphérique connecté à un port USB ne fonctionne pas correctement.
Action
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont
activés. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez le système et tous les périphériques USB.
3 Déconnectez les périphériques USB, puis raccordez le périphérique défectueux à un autre
connecteur USB.
4 Allumez le système et le périphérique reconnecté.
Si l'incident est résolu, le connecteur USB est peut-être défectueux. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
5 Si possible, remplacez le câble d'interface par un câble qui fonctionne.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface.
6 Éteignez le système et le périphérique USB et remplacez ce dernier par un périphérique
similaire.
7 Allumez le système et le périphérique USB.
Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique USB.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.52 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dépannage d'une imprimante parallèle non USB
Problème
• L'imprimante parallèle ne fonctionne pas correctement
• Câble d'interface de l'imprimante parallèle
Action
1 Éteignez le système et l'imprimante parallèle.
2 Remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble qui fonctionne,
puis allumez le système et l'imprimante.
3 Essayez d'imprimer.
4 Si l'impression fonctionne, vous devez remplacer le câble d'interface (consultez le chapitre
“Obtention d'aide”).
5 Exécutez l'autotest de l'imprimante.
6 Si l'autotest échoue, l'imprimante est défectueuse (consultez le chapitre “Obtention d'aide”).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
7 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
Vérifiez que le câble aboutissant au port parallèle situé sur le panneau arrière du système
est correctement inséré dans le connecteur de port parallèle de la carte système.
Voir la figure A-3.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.
10 Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 53
Dépannage d'une carte réseau
Problème
• La carte réseau ne parvient pas à communiquer avec le réseau.
Action
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les interfaces réseau
sont activées. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Regardez le voyant approprié sur le connecteur réseau. Consultez la section
“Codes des voyants de cartes réseau” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
• Si le voyant de lien ne s'allume pas, vérifiez toutes les connexions des câbles.
• Si le voyant d'activité ne s'allume pas, les fichiers des pilotes réseau sont peut-être
altérés ou manquants.
Retirez et réinstallez les pilotes le cas échéant. Consultez la documentation
de l'interface réseau.
• Utilisez un autre connecteur sur le commutateur ou le concentrateur.
Si vous utilisez une carte réseau au lieu d'un contrôleur réseau intégré,
consultez la documentation fournie avec celle-ci.
4 Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés et que les protocoles sont liés.
Consultez la documentation de l'interface réseau.
5 Vérifiez que les cartes réseau, les concentrateurs et les commutateurs du réseau sont
tous réglés sur la même vitesse de transmission des données. Consultez la documentation
du matériel réseau.
6 Vérifiez que tous les câbles réseau sont du type approprié et qu'ils ne dépassent pas
la longueur maximum. Consultez la section “Câblage réseau requis” dans le Manuel
de l'utilisateur.54 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion
de systèmes
Le logiciel de gestion de systèmes surveille les tensions et les températures critiques du système,
ainsi que ses ventilateurs et ses disques durs. Les messages d'alerte apparaissent dans la fenêtre
Alert Log (Journal des alertes). Pour plus d'informations sur cette fenêtre, reportez-vous
à la documentation du logiciel de gestion de systèmes.
À l'intérieur du système
Dans la figure 5-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système.
Figure 5-1. Intérieur du système
La carte système porte les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques.
Le processeur et la mémoire sont installés directement sur la carte système. Avec une carte
adaptatrice, le système peut accueillir jusqu'à 7 cartes d'extension.
Le fond de panier SCSI prend en charge jusqu'à 8 disques durs SCSI. Un support de lecteurs
amovible peut accueillir un lecteur optique et un lecteur de disquette, tous deux en option.
Les baies de périphériques peuvent accueillir deux lecteurs 5 pouces ¼ mi-hauteur ou un seul
de hauteur standard, ou deux disques durs SCSI supplémentaires et un lecteur 5 pouces ¼
mi-hauteur. La carte système et les lecteurs sont alimentés en électricité par un ou deux (facultatif)
blocs d'alimentation.
Lecteur optique (en option)
Panneau de commande
Boîtier de cartes d'extension
Ventilateurs (8)
Carte adaptatrice
Lecteur de disquette
(en option)
Disques durs (8)
Baies d'alimentation (2)Dépannage du système 55
Ouverture du système
Le système est protégé par un capot et un cache en option. Vous devez retirer le cache et le capot
du système pour accéder aux lecteurs et autres composants internes, pour mettre à niveau ou
dépanner le système, par exemple.
REMARQUE : la procédure décrite ci-après concerne les systèmes installés en rack. La procédure
applicable aux tours est similaire, la seule différence étant que le verrou et le loquet de déblocage
se trouvent sur le rebord supérieur du cache lorsque le système est redressé.
1 Retirez le cache, le cas échéant. Voir la figure 5-2.
a Ouvrez le verrou situé sur le côté gauche du cache.
b Tout en maintenant le cache, appuyez sur le loquet de déblocage situé
sur son rebord gauche, à côté du verrou.
c Faites pivoter le côté gauche du cache pour l'écarter du panneau avant.
d Dégagez la partie droite du cache et retirez celui-ci.
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option
Cache
Verrou
Loquet de dégagement56 Dépannage du système
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AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
2 Sauf si vous installez un composant enfichable à chaud tel qu'un ventilateur ou une carte
d'extension, vous devez arrêter le système et les périphériques connectés, puis le débrancher
de la prise de courant et des périphériques.
3 Si le système est configuré en tour, posez-le sur le côté comme indiqué dans la figure 5-2.
4 Pour retirer le capot, desserrez les deux vis à l'avant du système. Voir la figure 5-3.
5 Repoussez légèrement le capot (sur environ 1 cm, soit 0,5 pouce) et saisissez-le des deux côtés.
6 Dégagez avec précaution le capot du système.
Figure 5-3. Installation et retrait du capot
Vis (2)
Capot du systèmeDépannage du système 57
Fermeture du système
1 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur du système.
2 Placez le capot sur les côtés du châssis, puis faites-le glisser vers l'avant.
3 Resserrez les deux vis à l'avant du système pour fixer le capot. Voir la figure 5-3.
4 Rebranchez les câbles des périphériques.
5 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
6 Pour remettre en place le cache en option, emboîtez la partie droite du cache sur le châssis,
puis remettez le cache sur le système. Bloquez le cache à l'aide du verrou. Voir la figure 5-2.
Dépannage d'un système mouillé
Problème
• Système mouillé.
• Excès d'humidité.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Retirez tous les modules de mémoire installés dans le système. Consultez la section
“Retrait de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
6 Retirez le ou les processeurs du système. Laissez le système sécher complètement pendant au
moins 24 heures.
7 Remettez en place le ou les processeur(s), les modules de mémoire et les cartes d'extension.
8 Remettez en place le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du
boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.58 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
10 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le système ne démarre pas normalement, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
11 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un système endommagé
Problème
• Le système est tombé ou a été endommagé.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
2 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Boîtier de cartes d'extension
• Cartes d'extension
• Modules de mémoire
• Processeur(s)
• Blocs d'alimentation
• Ventilateurs
• Disques durs
3 Vérifiez que tous les câbles sont correctement connectés.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Lancez les tests System board (Carte système) des diagnostics du système.
Consultez la section “Exécution des diagnostics du système”.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 59
Dépannage de la pile du système
Problème
• Un message du système indique un problème de pile.
• Le programme de configuration du système perd les informations.
• La date et l'heure du système se dérèglent constamment.
REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM
peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse.
Action
1 Entrez de nouveau l'heure et la date dans le programme de configuration du système.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.
2 Éteignez et débranchez le système de la prise électrique pendant au moins une heure.
3 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le.
4 Accédez au programme de configuration du système.
Si la date et l'heure du programme de configuration du système ne sont pas correctes,
remplacez la pile. Consultez la section “Pile du système” dans le chapitre “Installation
des composants du système”.
Si l'incident n'est pas résolu lorsque vous remplacez la pile, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
REMARQUE : certains logiciels peuvent provoquer une accélération ou un ralentissement de l'heure
système. Si le système semble fonctionner normalement à l'exception de l'heure qui est conservée
dans le programme de configuration du système, l'incident peut être causé par un logiciel plutôt que
par une pile défectueuse.60 Dépannage du système
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Dépannage des blocs d'alimentation redondants
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le voyant de panne du bloc d'alimentation est orange.
Action
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Identifiez le bloc d'alimentation défectueux.
Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Consultez la section “Codes du voyant
d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
AVIS : les blocs d'alimentation sont connectables à chaud. Ne retirez et ne remplacez qu'un seul
bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension. il est en mode redondant si deux blocs
d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif. Il risque de surchauffer
si vous l'utilisez pendant une période prolongée avec un seul bloc d'alimentation et sans avoir installé
de cache de bloc d'alimentation.
3 Retirez et réinstallez le bloc d'alimentation pour vérifier qu'il est correctement installé.
Consultez la section “Blocs d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs secondes pour
laisser au système le temps de le reconnaître et de déterminer s'il fonctionne correctement. Le
voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation fonctionne normalement. Consultez
la section “Codes du voyant d'alimentation” dans le chapitre “Voyants, messages et codes”.
Si le problème persiste, retirez le bloc d'alimentation défectueux. Consultez la section
“Retrait d'un bloc d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Installez un nouveau bloc d'alimentation. Consultez la section “Installation d'un bloc
d'alimentation” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 61
Dépannage des problèmes de refroidissement du système
Problème
• Le voyant d'état du système est orange.
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic approprié. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” du chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Identifiez le ventilateur mentionné par le logiciel de gestion de systèmes ou le programme
de diagnostic.
Consultez la figure A-3 pour connaître l'emplacement des ventilateurs.
4 Vérifiez que le ventilateur défectueux est correctement inséré dans son support, pour
vous assurer qu'il est en contact avec le connecteur d'alimentation correspondant de
la carte système.
5 Vérifiez que les câbles n'entravent pas la ventilation du système.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
8 Si l'incident persiste, installez un nouveau ventilateur. Consultez la section “Ventilateurs”
dans le chapitre “Installation des composants du système”.
9 Si le ventilateur de remplacement ne fonctionne pas, consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.62 Dépannage du système
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Dépannage de la mémoire système
Problème
• Module de mémoire défectueux.
• Carte système défectueuse.
• Le voyant d'état du système est orange.
• Un code d'erreur affiché sur l'écran LCD ou un signal sonore indiquent qu'un incident lié
à la mémoire s'est produit.
• Le logiciel de gestion de systèmes émet un message indiquant une erreur liée à la mémoire
(sur l'écran LCD ou par voie logicielle).
Action
Un code sonore indiquant une erreur de mémoire retentit au démarrage du système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, l'incident est résolu.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
a Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
b Retirez tous les modules de mémoire installés. Consultez la section “Retrait de modules
de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
c Remettez en place l'un des modules qui se trouvaient dans l'emplacement DIMM1_B.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
f Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, le module mémoire
n'est pas en cause.
En revanche, si le code retentit de nouveau, le module est défectueux et doit
être remplacé.Dépannage du système 63
7 Effectuez les opérations suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Répétez la procédure de l'étape c à l'étape f (dans l'étape 6) pour chaque module
de mémoire installé.
8 Si l'incident persiste alors que vous avez testé tous les modules, ou si le test échoue pour
tous les modules, cela signifie que la carte système est défectueuse. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
Le système démarre mais aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Assurez-vous que les connecteurs mémoire sont remplis dans le bon ordre. Consultez
la section “Consignes générales d'installation des modules de mémoire” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante.
4 Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section “Installation
de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si aucun message indiquant une erreur de mémoire ne s'affiche, l'incident est résolu.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.64 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Des messages indiquant des erreurs de mémoire s'affichent sur l'écran LCD ou dans le journal
des événements du système.
1 Accédez au programme de configuration du système et désactivez l'option Redundant
Memory (Mémoire redondante), le cas échéant. Consultez la section “Utilisation
du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Remplacez les modules de mémoire identifiés par les programmes de diagnostic. Consultez la
section “Installation de modules de mémoire” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
4 Accédez au programme de configuration du système et activez l'option Redundant Memory
(Mémoire redondante), si vous l'avez désactivée à l'étape 1.
5 Redémarrez le système. Si des messages indiquant des erreurs de mémoire continuent
à s'afficher sur l'écran LCD ou dans le journal des événements du système, consultez
le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'un lecteur de disquette
Problème
• Un message d'erreur du système indique un problème avec le lecteur de disquette en option.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur du lecteur
de disquette est activé, et que ce lecteur est correctement configuré. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
3 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4 Vérifiez que le support du lecteur de disquette ou du lecteur optique est correctement inséré
dans le châssis du système. Voir la figure 7-3.
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que
les périphériques connectés.Dépannage du système 65
6 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
7 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
8 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
9 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
11 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
12 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension soit en conflit avec la logique
du lecteur de disquette ou qu'elle soit défectueuse. Passez à l'étape suivante.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
14 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
15 Réinstallez une des cartes d'extension que vous avez retirées à l'étape 9. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
16 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
17 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
18 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette
fonctionne correctement.
19 Répétez la procédure de l'étape 13 à l'étape 18, jusqu'à ce que toutes les cartes d'extension
soient réinstallées ou que l'une des cartes fasse échouer les tests.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.66 Dépannage du système
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Dépannage d'un lecteur optique
Problème
• Le système ne peut pas lire les données d'un CD.
• Le voyant du lecteur optique ne clignote pas au démarrage du système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Essayez un autre CD en bon état de fonctionnement.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur IDE
du lecteur est activé. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Retirez puis réinstallez le support du lecteur optique ou du lecteur de disquette,
en vous assurant qu'il est correctement inséré dans le châssis. Voir la figure 7-3.
6 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Dépannage du système 67
Dépannage d'un lecteur de bande SCSI
Problème
• Lecteur de bande défectueux
• Cartouche défectueuse
• Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré
• Contrôleur SCSI en option défectueux
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le canal SCSI secondaire
est activé et réglé sur l'option SCSI.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.
2 Retirez la cartouche que vous utilisiez lorsque l'incident s'est produit, et remplacez-la
par une autre dont vous êtes certain qu'elle fonctionne.
3 Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires sont installés et configurés correctement.
4 Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions
de sa documentation d'accompagnement.
5 Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur et à la carte
contrôleur SCSI ou au connecteur SCSI externe situé sur le panneau arrière du système.
Voir la figure 2-2.
6 Vérifiez que le lecteur de bande est associé à un ID SCSI unique et qu'il est doté ou
non d'une terminaison, selon le câble d'interface utilisé pour le branchement du lecteur.
Consultez la documentation du lecteur de bande pour savoir comment configurer l'ID SCSI
et activer ou désactiver la terminaison.
7 Exécutez les diagnostics en ligne appropriés. Consultez la section “Utilisation des diagnostics
de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics du système”.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Si le lecteur est relié à une carte contrôleur SCSI en option, vérifiez que celle-ci
est correctement insérée dans son connecteur. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.68 Dépannage du système
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
11 Si le lecteur est relié au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice à l'aide du connecteur
SCSI externe en option situé sur le panneau arrière du système, vérifiez la connexion du câble
sur la carte adaptatrice.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Si l'incident n'est pas résolu, consultez la documentation du lecteur de bande pour obtenir
des instructions de dépannage supplémentaires.
15 Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, consultez le chapitre “Obtention d'aide”
pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Dépannage des disques durs SCSI
Problème
• Erreur de pilote de périphérique.
• Le disque dur n'est pas reconnu par le système.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVIS : cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer,
sauvegardez tous les fichiers du disque dur.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
Pour des informations sur les méthodes de test du contrôleur, consultez la documentation
du contrôleur SCSI ou RAID.
Si les tests échouent, passez à l'étape suivante.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le contrôleur SCSI
est activé.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans
le Manuel de l'utilisateur.Dépannage du système 69
3 Si la carte hôte SCSI intégrée contrôle les disques durs SCSI, redémarrez le système
et appuyez sur pour accéder à l'utilitaire de configuration SCSI.
REMARQUE : si le système est équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou si l'option ROMB
est activée, redémarrez le système et appuyez sur ou , selon l'utilitaire.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire
de configuration.
4 Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système.
Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations
sur l'utilitaire de configuration.
5 Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement.
Consultez la documentation du système d'exploitation.
6 Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur.
7 Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine. Consultez la section
“Installation d'un disque dur SCSI” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
Si le disque dur fonctionne correctement dans la baie d'origine, il se peut que le support
de lecteur ait des problèmes par intermittence. Remplacez le support de lecteur.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Si l'incident persiste, la carte de fond de panier SCSI a un connecteur défectueux.
Consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
8 Vérifiez les connexions des câbles SCSI :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Vérifiez que le câble SCSI est correctement connecté au fond de panier SCSI et
à l'adaptateur SCSI hôte de la carte adaptatrice, ou à une carte hôte SCSI installée
dans un emplacement d'extension.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
9 Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation
du système d'exploitation.
10 Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.70 Dépannage du système
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Dépannage du contrôleur RAID intégré
Problème
• Un message d'erreur vous informe qu'un incident lié au contrôleur RAID intégré
en option s'est produit.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le paramètre
Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglé sur la valeur RAID
Enabled (RAID Activé). Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
3 Vérifiez que le contrôleur RAID intégré est configuré correctement. Consultez la
documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur les paramètres
de configuration.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
4 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
5 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
6 Assurez-vous que les composants RAID suivants sont correctement installés :
• Module de mémoire
• Clé RAID
• Pile
Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré en option” dans le chapitre
“Installation de lecteurs”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
9 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
10 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.Dépannage du système 71
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations supplémentaires.
11 Remplacez la pile RAID. Consultez la section “Activation du contrôleur RAID intégré
en option” dans le chapitre “Installation de lecteurs”.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage d'une carte contrôleur RAID
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte contrôleur RAID, consultez aussi la documentation
du système d'exploitation et du contrôleur RAID.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de contrôleur RAID.
• Le contrôleur RAID fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que les câbles adéquats sont solidement raccordés à leurs connecteurs sur la carte
contrôleur et sur le fond de panier SCSI.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir
des informations supplémentaires sur le dépannage.72 Dépannage du système
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Dépannage des cartes d'extension
REMARQUE : lorsque vous dépannez une carte d'extension, consultez la documentation du système
d'exploitation et de la carte d'extension.
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension.
• La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Vérifiez que le boîtier des cartes d'extension est correctement installé. Consultez la section
“Retrait du boîtier de cartes d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
5 Vérifiez que chaque carte d'extension est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la
section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
7 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
10 Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section “Retrait d'une carte
d'extension” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
11 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
12 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
13 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”. Dépannage du système 73
14 Pour chaque carte d'extension que vous avez retirée à l'étape 10, effectuez les étapes
suivantes :
a Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise
de courant.
b Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
c Réinstallez une des cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
d Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
e Exécutez le test de diagnostic approprié.
Si les tests échouent, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
Dépannage des microprocesseurs
Problème
• Un message d'erreur indique un problème de processeur.
• Un dissipateur thermique n'est pas installé pour chaque processeur.
Action
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section “Utilisation
des diagnostics de Server Administrator” dans le chapitre “Exécution des diagnostics
du système”.
2 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
4 Retirez le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait d'un ventilateur
de processeur” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
5 Vérifiez que chaque processeur et chaque dissipateur thermique est installé correctement.
6 Remettez en place le support du ventilateur du processeur. Consultez la section “Retrait du
support de ventilateur central” dans le chapitre “Installation des composants du système”.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
8 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
9 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests échouent ou que l'incident persiste, passez à l'étape suivante.74 Dépannage du système
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10 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
11 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
12 Retirez le second processeur pour laisser seulement le processeur 1 installé. Pour connaître
l'emplacement des processeurs, consultez la figure A-3.
Si un seul processeur est installé, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
14 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
15 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, passez à l'étape 21.
16 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
17 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
18 Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité.
19 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
20 Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié.
Si les tests réussissent, remettez en place le processeur 1. Consultez le chapitre
“Obtention d'aide”.
21 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
22 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système”.
23 Réinstallez le second processeur retiré à l'étape 12.
24 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”.
25 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre “Obtention d'aide”.Installation des composants du système 75
6
Installation des composants du système
Cette section explique comment installer les composants suivants du système :
• Pile du système
• Ventilateurs de refroidissement
• Blocs d'alimentation
• Cartes d'extension
• Carte adaptatrice
• Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
• Mémoire système
• Panneau de commande complet
• Carte d'accès distant
Pour plus d'informations sur l'ajout de périphériques SCSI ou d'autres types de lecteurs, ou pour
savoir comment activer le contrôleur RAID intégré en option, consultez la section “Installation
de lecteurs”.76 Installation des composants du système
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Composants de la carte système
Lorsque vous installez ou remplacez des composants de la carte système, utilisez la figure 6-1
pour déterminer leur emplacement.
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système
Clé ROMB
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
Connecteur du
ventilateur 1
Pile du système
Connecteur de la carte d'accès distant
Connecteur du
ventilateur 2
Connecteur du
ventilateur 3
Connecteur
du ventilateur 4
Processeur 1
Processeur 2
Connecteur de port parallèle
Connecteur des
ventilateurs 7 et 8
Connecteur du ventilateur 6
Connecteur du ventilateur 5
Connecteur de la
carte adaptatrice
Connecteur de la
carte adaptatriceInstallation des composants du système 77
Pile du système
Remplacement de la pile du système
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Lancez le programme de configuration du système et entrez les paramètres dans les écrans
de configuration.
Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la pile du système. Consultez la figure A-3 pour identifier l'emplacement
du connecteur de la pile sur la carte système.
AVIS : pour ne pas endommager le connecteur de pile, vous devez le maintenir en place lorsque
vous installez ou retirez une pile.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur. Voir la figure 6-2.
b Tout en maintenant le connecteur de pile en place, poussez la pile vers le côté positif
du connecteur et extrayez-la des pattes de fixation du côté négatif du connecteur. 78 Installation des composants du système
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Figure 6-2. Remplacement de la pile du système
5 Installez la nouvelle pile avec la face portant le signe “+” vers le haut. Voir la figure 6-2.
REMARQUE : le côté marqué “+” doit être apparent.
6 Installez la nouvelle pile du système.
a Maintenez le connecteur de pile en place en appuyant fermement sur le côté positif
du connecteur.
b Tenez la pile en plaçant le “+” vers le haut et faites-la glisser sous les pattes de fixation
situées du côté positif du connecteur.
c Appuyez sur la pile pour l'engager dans le connecteur.
7 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
8 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
9 Accédez au programme de configuration du système pour vérifier que la pile fonctionne
correctement.
10 Dans l'écran principal, sélectionnez System Time (Heure système) pour entrer l'heure
et la date correctes.
11 Entrez de nouveau toutes les informations de configuration du système qui ne sont
plus affichées sur les écrans de configuration du système, puis quittez le programme
de configuration du système.
12 Pour vérifier la nouvelle pile, consultez la section “Dépannage de la pile du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
Pile du système
Connecteur de la pile
Côté positif du connecteurInstallation des composants du système 79
Ventilateurs
Les huit ventilateurs enfichables à chaud assurent le refroidissement des processeurs,
des modules de mémoire et des cartes d'extension (voir la figure 6-3). Le système contient :
• Deux ventilateurs pour chaque processeur installé (ventilateurs 1 à 4)
• Deux ventilateurs pour les modules de mémoire (ventilateurs 5 et 6)
• Deux ventilateurs pour les cartes d'extension (ventilateurs 7 et 8)
AVIS : en cas de panne, les numéros attribués aux ventilateurs permettent au logiciel de gestion
des systèmes de vous indiquer quel ventilateur doit être remplacé.
Figure 6-3. Ventilateurs
Ventilateur du processeur (FAN1)
Ventilateur des modules
de mémoire (FAN5)
Ventilateur du processeur (FAN3)
Ventilateur du
processeur (FAN4)
Ventilateur du processeur (FAN2)
Ventilateur
des modules de
mémoire (FAN6)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN7)
Ventilateur des cartes d'extension (FAN8)80 Installation des composants du système
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Retrait d'un ventilateur de processeur
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur le taquet de déblocage et soulevez le ventilateur pour l'extraire du support.
Voir la figure 6-4.
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur
Support de ventilateur
Taquet de déblocageInstallation des composants du système 81
Retrait du support de ventilateur central
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension. Consultez les sections
“Retrait d'un ventilateur de processeur” et “Retrait d'un ventilateur de carte d'extension”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
4 Appuyez sur le taquet de déblocage situé de chaque côté du support, puis soulevez le support
pour l'extraire du système. Voir la figure 6-5.
REMARQUE : lorsque vous réinstallerez ce support, assurez-vous que son connecteur d'alimentation
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central
Taquets de déblocage (2) Support de ventilateur central82 Installation des composants du système
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Remise en place du support de ventilateur central
1 Insérez le support dans le système. Vérifiez que le connecteur d'alimentation du support
est aligné avec le connecteur correspondant de la carte système.
2 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
3 Remettez en place les ventilateurs des processeurs et des cartes d'extension.
Retrait d'un ventilateur de module de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-6.Installation des composants du système 83
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de mémoire
Ventilateur
Loquets (2)84 Installation des composants du système
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Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Pour retirer le support de ventilateur arrière, tirez son bord supérieur pour le dégager du panneau
arrière du système, puis soulevez le support. Voir la figure 6-7.
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
Remise en place du support de ventilateur arrière
1 Faites glisser les bords gauche et droit du support dans les guides correspondants situés
à l'intérieur du panneau arrière. Voir la figure 6-7.
2 Abaissez le support dans le système jusqu'à ce que les deux taquets situés sur le bord
supérieur du support s'engagent dans les fentes sur le panneau arrière du système.
Support de ventilateur arrière
Guides (2)
Taquets (2)Installation des composants du système 85
Retrait d'un ventilateur de carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Appuyez sur les deux loquets situés en haut du ventilateur puis retirez celui-ci.
Voir la figure 6-8.
Lorsque vous installerez le ventilateur, assurez-vous que son connecteur d'alimentation est aligné
avec le connecteur correspondant sur le support de ventilateur central. Voir la figure 6-8.86 Installation des composants du système
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Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
Blocs d'alimentation
Retrait d'un bloc d'alimentation
AVIS : le système ne peut fonctionner que si au moins un bloc d'alimentation est installé ; il est en mode
redondant si deux blocs d'alimentation sont installés et connectés à une source de courant alternatif.
Ne retirez et n'installez qu'un seul bloc d'alimentation à la fois dans un système sous tension.
AVIS : si le système comprend un seul bloc d'alimentation, celui-ci doit être installé dans la baie
de gauche (1).
1 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation.
2 Débranchez le câble d'alimentation du bloc d'alimentation.
Ventilateur
Loquets (2)
Connecteurs
d'alimentationInstallation des composants du système 87
3 Desserrez la vis située sur le levier de dégagement, puis ouvrez ce levier et faites glisser le bloc
d'alimentation hors du châssis. Voir la figure 6-9.
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation
Levier de dégagement
Bloc d'alimentation
Vis88 Installation des composants du système
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Installation d'un bloc d'alimentation
1 Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, vous devrez retirer la plaque de fermeture.
Consultez la section “Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation”.
2 Tout en maintenant le levier ouvert, faites glisser le nouveau bloc d'alimentation
dans le châssis jusqu'à ce que le levier touche le châssis. Voir la figure 6-9.
3 Abaissez le levier jusqu'à ce que le bloc d'alimentation soit correctement installé.
4 Fixez le levier à l'aide de la vis. Voir la figure 6-9.
5 Connectez le câble d'alimentation sur le bloc d'alimentation, et branchez l'autre extrémité
sur une prise de courant.
AVIS : lorsque vous connecterez le câble d'alimentation, faites-le passer dans la boucle du serre-câble.
Après avoir installé un nouveau bloc d'alimentation dans un système équipé de deux modules,
patientez quelques secondes pour que le système reconnaisse ce module et détermine s'il
fonctionne correctement. Le voyant d'alimentation s'allume en vert si le bloc d'alimentation
fonctionne normalement (voir la figure 2-4).
Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
1 Saisissez la plaque de fermeture par les deux trous. Voir la figure 6-10.
2 Soulevez la plaque, puis dégagez son bord inférieur du panneau arrière du système.
Voir la figure 6-10.
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation
Plaque de fermetureInstallation des composants du système 89
Cartes d'extension
Le système peut accueillir sept cartes d'extension de longueur standard, installées sur
les connecteurs d'une carte adaptatrice. Les emplacements sont configurés comme suit :
– Emplacement 1 : PCI, 5 V, 32 bits, 33 MHz.
– Emplacements 2 à 5 : PCI-X, 3,3V, 64 bits, 133 MHz.
– Emplacement 6 : PCI-Express x4 prenant en charge l'installation à chaud.
– Emplacement 7 : PCI-Express x8 prenant en charge l'installation à chaud.
La figure 6-11 montre l'agencement des emplacements d'extension.
Figure 6-11. Emplacements d'extension
PCI7 – PCI-Express x8
PCI5 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI6 – PCI-Express x4
PCI4 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI3 – PCI-X 64 bits,
133 MHz (3,3 V)
PCI2 – PCI-X 64 bits,
PCI1 – PCI 32 bits, 33 MHz (5 V) 133 MHz (3,3 V)90 Installation des composants du système
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Cartes d'extension enfichables à chaud
Les emplacements 6 et 7 peuvent accueillir des cartes d'extension PCI-Express enfichables
à chaud. Les voyants situés sur l'isolant de chaque emplacement indiquent l'état du connecteur
correspondant. Voir la figure 6-11 et la tableau 6-1.
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
AVIS : pour éviter d'endommager la carte d'extension ou la carte système, observez le voyant
de l'emplacement approprié lorsque vous ajoutez ou retirez une carte d'extension PCI Express.
Retrait du boîtier de cartes d'extension
Vous devez retirer le boîtier de cartes d'extension pour installer des cartes d'extension non
enfichables à chaud ou accéder à certains composants du système tels que les processeurs.
REMARQUE : l'installation et le retrait de cartes d'extension enfichables à chaud peut être effectué
sans qu'il soit nécessaire de retirer le boîtier de cartes d'extension.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
AVIS : si deux câbles SCSI sont connectés à la carte adaptatrice, mémorisez leur emplacement
de manière à pouvoir les réinstaller correctement par la suite.
3 Débranchez le(s) câble(s) SCSI de la carte adaptatrice.
Si deux câbles SCSI sont installés, mémorisez leur emplacement.
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes d'extension enfichables à chaud
Voyant
d'alimentation
(vert)
Voyant d'alerte
(orange)
La carte peut-elle être
ajoutée ou retirée en
toute sécurité ?
Description
Éteint Éteint Oui Le connecteur est hors tension.
Allumé Éteint Non Le connecteur est sous tension.
Clignotant Éteint Non Le connecteur est en cours de mise
sous tension ou hors tension.
Éteint Allumé Oui Panne
Allumé Clignotant Non L'emplacement est en cours d'identification.Installation des composants du système 91
4 Débloquez le levier du boîtier de cartes d'extension et mettez-le en position verticale. Voir la
figure 6-12.
5 Soulevez le boîtier de cartes d'extension pour le retirer du châssis.
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension
Boîtier de cartes
d'extension
Levier
Rail de guidage
Plot d'alignement (2)92 Installation des composants du système
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Installation du boîtier de cartes d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Réinstallez toutes les cartes d'extension. Consultez la section “Installation
d'une carte d'extension”.
2 Mettez le levier du boîtier en position verticale. Voir la figure 6-12.
3 Alignez le rail de guidage situé à l'arrière du boîtier avec l'encoche correspondante dans le
châssis du système, puis abaissez le boîtier pour l'insérer dans le châssis. Voir la figure 6-12.
4 Lorsque vous abaissez le boîtier pour le mettre en place, les deux plots
d'alignement s'engagent dans les fentes situées sur le côté du système.
5 Fermez doucement le levier pour fixer le boîtier dans son logement.
AVIS : si deux câbles SCSI étaient connectés à la carte adaptatrice ou au contrôleur SCSI,
remettez-les en place en respectant leur emplacement d'origine.
6 Rebranchez le(s) câble(s) SCSI sur le ou les connecteur(s) SCSI de la carte adaptatrice
ou du contrôleur SCSI. Voir la figure A-4.
7 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Installation d'une carte d'extension
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
Installation d'une carte d'extension non enfichable à chaud
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.Installation des composants du système 93
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-13.
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non enfichables à chaud
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit engagée à fond.
REMARQUE : vérifiez que le support de la carte d'extension est également inséré
dans l'emplacement de fixation situé à l'arrière du boîtier de cartes d'extension.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes. Voir la figure 6-13.
8 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
9 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Taquet de maintien des
Carte d'extension
Taquet de maintien des cartes d'extension94 Installation des composants du système
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Installation d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVIS : le système d'exploitation et la carte d'extension doivent être tous deux compatibles
avec les opérations d'installation et de retrait à chaud.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à chaud
4 Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide.
Voir la figure 6-14.
Taquet de maintien
des cartes
d'extension
Interrupteurs
d'alimentation et voyants
des cartes d'extension
enfichables à chaud (2)
Boîtier de cartes d'extension
PCI7 – Connecteur PCI-Express x8
PCI6 – Connecteur PCI-Express x4Installation des composants du système 95
5 Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser.
AVIS : lorsque vous retirez le support, agissez avec précaution pour ne pas le laisser tomber
sur la carte système, qui risquerait d'être endommagée.
REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
L'installation d'une plaque de ce type sur un emplacement vide est obligatoire pour que le système
reste conforme à l'homologation FCC (Federal Communications Commission). Ces plaques
empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent
une ventilation et une circulation de l'air correctes.
6 Insérez la carte d'extension dans le connecteur jusqu'à ce qu'elle soit bien en place. Prenez
garde de ne pas déboîter la carte adaptatrice de la carte système. Vérifiez que le support de
la carte d'extension est également inséré dans l'emplacement de fixation à l'arrière du châssis.
7 Fermez le taquet de maintien des cartes.
8 Branchez le ou les câble internes ou externes sur la carte d'extension.
9 Mettez l'emplacement d'extension sous tension.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension
Retrait d'une carte d'extension non enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
3 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
4 Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Retrait du boîtier de cartes
d'extension”.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement. Voir la figure 6-13.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur de la carte
adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes. 96 Installation des composants du système
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8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section “Installation du boîtier
de cartes d'extension”.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Retrait d'une carte d'extension enfichable à chaud
AVERTISSEMENT : Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations
détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre
les décharges électrostatiques.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Pour mettre l'emplacement hors tension, appuyez sur le voyant/interrupteur situé
à son extrémité. Voir la figure 6-14.
3 Attendez que les voyants vert et orange de l'emplacement soient tous deux éteints.
Voir la figure 6-14 et le tableau 6-1.
4 Débranchez le ou les câble internes ou externes de la carte d'extension.
5 Ouvrez le taquet de maintien des cartes situé près de l'emplacement PCI.
6 Saisissez la carte d'extension et retirez-la avec précaution du connecteur
de la carte adaptatrice.
7 Si vous retirez la carte définitivement, remettez la plaque de fermeture métallique
sur le connecteur vide.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques
de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre
la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une
circulation de l'air correctes.
8 Fermez le taquet de maintien des cartes.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.Installation des composants du système 97
Ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI
Déposez l'ensemble câble de carte de montage à fond de panier SCSI externe
Le câble de carte de montage à fond de panier SCSI passe le long des quatre ventilateurs de
processeur et se branche sur la carte de montage sous le ventilateur de processeur 1. Les quatre
ventilateurs de processeur doivent être déposés pour installer ou déposer le câble.
1 Ouvrez le système. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de votre système".
2 Appuyez sur la languette de maintien du support de ventilateur pour dégager le ventilateur de
processeur 1 de son logement.
3 Soulevez le ventilateur de processeur 1 pour le sortir du châssis.
4 Répétez la procédure pour les ventilateurs de processeur 2, 3 et 4.
5 Trouvez le câble d'interface SCSI externe dans l'espace d'où vous avez déposé le ventilateur de
processeur 1.
6 Débranchez le câble d'interface SCSI externe de la carte de montage.
7 Débranchez le câble d'interface SCSI de la sortie SCSI externe.
8 Fermez le système. Voir "Fermeture du système" dans "Dépannage de votre système".
Mémoire système
Vous pouvez ajouter de la mémoire supplémentaire au système (jusqu'à 16 Go) en installant des
combinaisons de modules de mémoire ECC PC2-3200 (DDR II 400) à registres et à imbrication
bidirectionnelle, de 256 Mo, 512 Mo, 1 Go, 2 Go ou 4 Go (selon disponibilité). Ces emplacements
sont situés sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation. Voir la figure 6-1.
REMARQUE : l'utilisation de deux voies imbriquées n'est pas prise en charge dans les configurations
comprenant un seul module de mémoire de 256 Mo.
AVIS : si vous retirez les modules de mémoire d'origine du système lors d'une mise à niveau,
distinguez-les bien de tout nouveau module de mémoire. Utilisez uniquement des modules de mémoire
ECC DDR II PC2-3200 à registres.
La mémoire du système se trouve sur la carte système, à côté des baies de blocs d'alimentation.
Voir la figure 6-1. Les emplacements pour modules de mémoire sont organisés en trois bancs
répartis sur deux canaux (A et B). Les bancs sont identifiés comme suit :
• Banc 1 : DIMM1_A et DIMM1_B
• Banc 2 : DIMM2_A et DIMM2_B
• Banc 3 : DIMM3_A et DIMM3_B98 Installation des composants du système
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Consignes générales d'installation des modules de mémoire
• Si vous n'installez qu'un seul module de mémoire, placez-le dans le connecteur DIMM1_A
ou DIMM1_B.
• Si vous installez plusieurs modules de mémoire, groupez-les en paires de taille, vitesse
et technologie identiques.
• Le système peut prendre en charge des modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
• Si vous installez des modules de mémoire à simple et à double rangée de connexions,
les modules à double rangée de connexions doivent être placés dans le banc de mémoire 1.
• Les modules à double rangée de connexions ne sont pas pris en charge dans le banc 3.
• Si vous installez des modules à double rangée de connexions dans le banc 2, vous ne pourrez
pas installer de modules dans le banc 3.
Les modules de mémoires marqués 1R sont des modules à une seule rangée de connexions,
tandis que la mention 2R identifie les modules à double rangée de connexions. Voir la figure 6-15.
Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées d'un module de mémoire
Prise en charge des bancs de réserve
Si six modules identiques à une seule rangée de connexions sont installés, les modules du banc 3
(DIMM3_A et DIMM3_B) peuvent être utilisés comme bancs de réserve, si vous avez activé
l'option correspondante dans le programme de configuration du système.
Étiquette de capacitéInstallation des composants du système 99
Prise en charge de la mise en miroir de la mémoire
Le système prend en charge la mise en miroir de la mémoire lorsque des modules identiques
sont installés dans les bancs 1 et 2 et que le banc 3 est vide.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 illustrent différentes configurations de mémoire. Le tableau 6-3
répertorie les combinaisons possibles de modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions.
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire
Mémoire totale DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
256 Mo 256 Mo aucun aucun aucun aucun aucun
1 Go 256 Mo 256 Mo 256 Mo 256 Mo aucun aucun
1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun aucun aucun
2 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo aucun aucun
2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun aucun aucun
3 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo aucun aucun
3 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
4 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
4 Go 1 Go 1 Go 512 Mo 512 Mo 512 Mo 512 Mo
6 Go 2 Go 2 Go 1 Go 1 Go aucun aucun
6 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go 1 Go
8 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go aucun aucun
8 Go 4 Go 4 Go aucun aucun aucun aucun
12 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go 2 Go
16 Go 4 Go 4 Go 4 Go 4 Go aucun aucun100 Installation des composants du système
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Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à simple et à double rangée
de connexions
DIMM1_A DIMM1_B DIMM2_A DIMM2_B DIMM3_A DIMM3_B
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
aucun aucun
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
aucun aucun
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Double rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexions
Simple rangée
de connexionsInstallation des composants du système 101
Installation de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet
de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire
3 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure A-3.
4 Appuyez sur les leviers d'éjection du support de module de mémoire, vers le bas et l'extérieur,
comme l'indique la figure 6-17, pour pouvoir insérer le module de mémoire dans le support.
Carénage de
ventilation de
la mémoire
Loquet de dégagement102 Installation des composants du système
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Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire
5 Alignez le connecteur latéral du module avec le détrompeur du support, puis insérez
le module dans le support.
REMARQUE : les détrompeurs permettent de s'assurer que le module sera inséré
dans le bon sens.
6 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en relevant les dispositifs
d'éjection avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le support.
Si le module de mémoire est installé correctement, les leviers d'éjection s'alignent avec ceux
des autres supports contenant des modules de mémoire.
7 Répétez la procédure, de l'étape 3 à l'étape 6, pour installer les modules de mémoire restants.
Le tableau 6-2 et le tableau 6-3 montrent des exemples de configurations de mémoire.
8 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système
et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) affiché dans l'écran principal.
La valeur indiquée doit déjà avoir été modifiée par le système pour prendre en compte
la mémoire qui vient d'être installée.
11 Si la valeur est fausse, il est possible qu'un ou plusieurs modules de mémoire soient
mal installés. Répétez la procédure de l'étape 1 à l'étape 10, en vérifiant que les modules
de mémoire sont bien insérés dans leurs supports.
12 Exécutez le test de mémoire des diagnostics du système. Consultez la section
“Exécution des diagnostics du système”.
Détrompeur
Leviers d'éjection du
support de module
mémoire (2)
Module de mémoire
SupportInstallation des composants du système 103
Retrait de modules de mémoire
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
2 Repérez les connecteurs de modules de mémoire. Voir la figure 6-1.
3 Poussez les leviers d'éjection à chaque extrémité du support vers le bas et vers l'extérieur
pour extraire le module de mémoire du support. Voir la figure 6-17.
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Panneau de commande complet
La procédure ci-dessous décrit les étapes de dépose et de repose du panneau de commande complet.
Dépose du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Le cas échéant, déposez le cadre. Voir "Ouverture du système" à la page 55 dans "Dépannage
de votre système".
2 Eteignez le système et les périphériques reliés, et déconnectez le système de la prise secteur et
des périphériques.
3 Si le système est en rack et suffisamment bas dans le rack pour empêcher l'accès au dessous
du châssis du système, déposez le système du rack pour le placer sur un plan de travail.
4 Déposez le capot du système.
. AVIS : Avant de déposer les disques durs SCSI du système, vous devez noter le numéro de chaque disque
et l'étiqueter temporairement avant la dépose, de façon à les reposer tous aux mêmes emplacements.
5 Déposez les disques durs SCSI ou caches de remplissage de la baie de lecteur centrale.
6 Faites glisser le tiroir de disque en position de maintenance. Voir figure 6-18.
a A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, desserrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'avant du système.104 Installation des composants du système
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c En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers
l'avant aussi loin que possible.
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
7 Si le système n'est pas installé dans un rack, placez-le de côté comme indiqué sur la
figure 6-19 ou la figure 6-20, bord avant du système dépassant du bord du plan de travail.
AVIS : Un système à configuration en rack risque de basculer s'il est mis sur le côté.Installation des composants du système 105
8 Déposez le panneau de commande complet.
Voir figure 6-19 ou figure 6-20 pour l'emplacement relatif du panneau de commande complet.
Si vous travaillez sur un système installé dans un rack, le panneau de commande complet se
trouve sous le bord avant du tiroir de disque.
a Par l'intérieur de la baie de disque dur centrale, ouvrez la pince de câble de panneau de
commande sur le plancher du tiroir de disque.
AVIS : Pour débrancher le câble du panneau de commande, maintenez la languette de traction blanche
près du connecteur du câble de panneau de commande pour éviter d'endommager le fond de panier
SCSI ou le câble lui-même.
b Débranchez le câble du panneau de commande du fond de panier SCSI. Saisissez la languette
de traction blanche du câble et tirez le câble directement à l'opposé du fond de panier.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, déposez les vis de fixation du panneau de commande
complet sur le panneau avant. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack
utilisent deux vis). Voir figure 6-19 ou figure 6-20.
d Déposez le panneau de commande complet du système en le faisant glisser vers l'arrière
du châssis, avant de le déposer.
REMARQUE : Pour la dépose du panneau de commande complet, prenez garde à ne pas
endommager le câble d'interface.106 Installation des composants du système
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Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)Installation des composants du système 107
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en rack)
Installation du panneau de commande complet
PRECAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service
agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le
manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les
dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts
par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 En tenant le panneau de commande complet neuf d'une main, faites passer le câble de
panneau de commande dans l'ouverture du châssis du système.
2 Installez le panneau de commande complet neuf dans le système :
a Alignez l'ensemble avec l'ouverture du châssis.
b Posez l'ensemble dans le châssis, puis faites-le glisser vers le panneau avant du système.
c En maintenant l'ensemble en position contre le panneau avant, fixez-le avec les vis
Phillips. (Les systèmes tour ont trois vis ; les systèmes en rack utilisent deux vis). 108 Installation des composants du système
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3 Fixez le câble du panneau de commande dans la pince sur le tiroir de disque. Voir figure 6-19
ou figure 6-20.
4 Connectez le câble du panneau de commande au fond de panier SCSI.
Pour éviter de débrancher le câble du panneau de commande, déviez l'extrémité du câble
pour le brancher ; ne tirez pas sur le câble lui-même.
5 Le cas échéant, abaissez avec précaution le système en position horizontale comme indiqué
sur la figure 6-18.
6 Ramenez le tiroir de disque en position de fonctionnement.
a En maintenant les deux côtés du panneau avant, faites glisser le tiroir de disque vers la
carte système jusqu'à ressentir une résistance.
Vérifiez que les câbles ne sont pas coincés ni endommagés lors du déplacement du tiroir
du disque.
b Faites pivoter le levier de dégagement du tiroir de disque vers l'arrière du système.
c A l'aide d'un tournevis Phillips n°2, serrez la vis imperdable de fixation du levier de
dégagement du tiroir de disque sur le châssis.
7 Réinstallez les disques durs SCSI ou les caches de remplissage à leurs emplacements d'origine.
8 Réinstallez le capot.
9 Si vous avez déposé les pieds d'un système tour, reposez-les maintenant, et remettez le
système en position verticale.
10 Le cas échéant, reposez le système dans le rack.
11 Reconnectez le système sur la prise secteur et les périphériques, et allumez-le.
12 Le cas échéant, refixez le cadre.
Installation d'une carte d'accès distant
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez les deux ventilateurs de modules de mémoire, à l'arrière du système.
Consultez la section “Retrait d'un ventilateur de module de mémoire”.Installation des composants du système 109
5 Retirez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
6 Retirez l'obturateur de prise du panneau arrière du système. Voir la figure 6-21.
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant
7 Placez la carte d'accès distant de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture
appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. Voir la figure 6-21.
8 Installez la carte :
a Tenez la carte par les bords et alignez les orifices situés dans les coins de la carte
avec les quatre picots en plastique de la carte système. Voir la figure 6-21.
b Enfoncez doucement la partie gauche de la carte sur le connecteur, jusqu'à ce que
les clips de fixation des picots se referment sur le bord de la carte. Voir la figure 6-21.
c Procédez de même avec la partie droite de la carte.
9 Réinstallez le support de ventilateur arrière. Consultez la section “Retrait et remise en place
du support de ventilateur arrière”.
Connecteur du contrôleur réseau
Picots (4)
Obturateur
de prise
Connecteur de
la carte d'accès
distant
Carte d'accès distant110 Installation des composants du système
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10 Réinstallez les deux ventilateurs de modules de mémoire.
11 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
12 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
13 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
14 Accédez au programme de configuration du système ; vérifiez que le paramètre de la carte
d'accès distant a changé et que la présence de la carte est détectée. Consultez la section
“Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
Consultez la documentation de la carte d'accès distant pour plus d'informations
sur la configuration et l'utilisation de la carte.Installation de lecteurs 111
7
Installation de lecteurs
Le système comprend huit baies de disque dur internes pouvant accueillir huit disques durs SCSI.
Les systèmes équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB prennent en charge
les lecteurs SCSI enfichables à chaud.
Les deux baies de périphériques permettent d'installer deux lecteurs 5 pouces 1/4 (lecteurs
de bande, par exemple) ou un fond de panier SCSI en option 1x2 permettant l'installation
de deux disques durs SCSI supplémentaires.
Dépose d'un obturateur de disque
AVIS : Pour assurer un refroidissement correct du système, toutes les baies de disque dur vides doivent
être équipées d'obturateurs de disque. Si vous déposez un support de disque dur du système sans le
réinstaller, vous devez remplacer le support par un obturateur de disque.
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 Appuyez à gauche de l'obturateur de disque pour l'éjecter de la baie.
3 Faites glisser l'obturateur de disque vers l'extérieur pour le dégager de la baie de disque.
Installation d'un obturateur de disque
1 Déposez le cadre avant, le cas échéant. Voir "Ouverture du système" dans "Dépannage de
votre système".
2 En appuyant à gauche de l'obturateur de disque, alignez-le sur la baie de disque vide.
3 Insérez l'obturateur dans la baie de disque.
Dépose d'un disque dur d'un support de disque dur
Déposez les quatre vis des rails coulissants sur le support de disque dur pour séparer le disque dur
du support.
Installation d'un disque dur SCSI dans le support de disque
1 Insérez le disque dur SCSI dans le support de disque, côté connecteur du disque vers l'arrière
(côté métallique du disque dur vers le haut).
2 Alignez les trous de vis et posez les quatre vis pour fixer le disque dur sur son support.112 Installation de lecteurs
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Installation de disques durs SCSI
La figure 7-1 répertorie les ID SCSI des huit baies de disque standard. Les ID SCSI 6 et 7
sont réservés à la carte SCSI hôte intégrée du système et au contrôleur de la baie SCSI.
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs
Avant de commencer
AVIS : avant de tenter de retirer ou d'installer un lecteur pendant que le système est en cours
d'exécution, reportez-vous à la documentation du contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB
pour vérifier que la configuration de la carte hôte lui permet de prendre en charge le retrait et l'insertion
à chaud de lecteurs.
REMARQUE : il est recommandé d'utiliser uniquement des lecteurs testés et approuvés pour
une utilisation avec la carte de fond de panier SCSI.
Il vous faudra peut-être utiliser des programmes autres que ceux fournis avec le système
d'exploitation pour partitionner et formater les disques durs SCSI.
AVIS : n'éteignez pas et ne redémarrez pas le système pendant le formatage du lecteur. Cela risquerait
d'endommager le lecteur.
Lorsque vous formatez un lecteur de disque dur SCSI à haute capacité, prévoyez suffisamment
de temps pour que le formatage s'exécute entièrement. De longs délais de formatage sont normaux
pour ces lecteurs. Par exemple, le formatage d'un lecteur de disque dur de 9 Go peut prendre
jusqu'à deux heures et demie.
ID SCSI 3
ID SCSI 2
ID SCSI 1
ID SCSI 0
ID SCSI 9
ID SCSI 5
ID SCSI 8
ID SCSI 4Installation de lecteurs 113
Installation d'un disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID ou d'une carte adaptatrice
avec ROMB (toutes deux en option), arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez la poignée du disque dur. Voir la figure 7-2.
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI
4 Introduisez le disque dur dans la baie d'unité. Voir la figure 7-2.
5 Fermez la poignée du disque dur pour verrouiller celui-ci.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
7 Si le disque dur est neuf, exécutez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI)
des diagnostics du système.
Poignée du disque dur114 Installation de lecteurs
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Retrait d'un lecteur de disque dur SCSI
AVIS : l'installation de lecteurs enfichables à chaud n'est pas prise en charge par les systèmes
qui ne sont pas équipés d'un contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB.
1 Si le système n'est pas équipé d'une carte contrôleur RAID en option ou de l'option ROMB,
arrêtez l'ordinateur.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Pour les systèmes équipés d'une carte contrôleur RAID ou de l'option ROMB, mettez la baie
de disque dur hors tension et attendez que les voyants du lecteur de disque dur SCSI
indiquent que le lecteur peut être retiré en toute sécurité.
Si le lecteur était en ligne, le voyant de marche/panne vert clignotera lors de la procédure
de mise hors tension. Quand les deux voyants sont éteints, vous pouvez retirer le lecteur.
4 Ouvrez la poignée du lecteur de disque dur pour dégager le lecteur.
5 Faites glisser le lecteur de disque dur jusqu'à ce qu'il se dégage de la baie de lecteurs.
6 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2.
Installation d'un lecteur de disquette
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système” dans le
chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre “Dépannage
du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le loquet de dégagement et faites glisser le support hors
du châssis. Voir la figure 7-3.Installation de lecteurs 115
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de lecteur de disquette
5 Retirez le lecteur optique ou le cache correspondant du support.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-4.
b Retirez le loquet.
c Soulevez le lecteur optique ou le cache pour l'extraire du support.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Loquet de
dégagement116 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support
6 Écartez légèrement le ressort de rétention et retirez le cache de la baie du lecteur de disquette.
7 Déplacez légèrement le ressort et insérez le lecteur de disquette dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
Voir la figure 7-3.
Support du lecteur
optique ou du
lecteur de disquette
Lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Plots d'alignement (2)
Cache de la baie de lecteur optique
Ressort de rétentionInstallation de lecteurs 117
8 Remettez le lecteur optique ou le cache correspondant dans le support.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
9 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques
(tours uniquement)
Le retrait de l'obturateur de la baie de périphériques permet d'accéder plus facilement aux lecteurs
qui y sont installés.
1 Retirez le cache avant du système. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
2 Placez-vous à l'arrière du cache et poussez vers l'extérieur les quatre crochets
qui maintiennent la plaque de fermeture, puis retirez celle-ci. Voir la figure 7-5.
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de périphériques
Crochets (4)118 Installation de lecteurs
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Installation d'un lecteur optique
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Pour retirer le support de lecteur, tirez le taquet de déblocage et faites glisser le support
hors du châssis. Voir la figure 7-3.
5 Retirez du support la plaque de fermeture du lecteur optique.
a Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-6.
b Retirez le loquet.
c Soulevez la plaque de fermeture.Installation de lecteurs 119
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support
6 Installez le nouveau lecteur optique dans le support. Voir la figure 7-6.
Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur.
7 Fixez la plaque intercalaire sur l'arrière du support à l'aide des deux rivets de plastique.
Voir la figure 7-6.
8 Réinstallez le loquet et serrez la vis.
9 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
10 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
11 Rebranchez le système et ses périphériques à leurs prises électriques.
Installation d'un lecteur de bande SCSI interne
Cette section décrit la configuration et l'installation d'un lecteur de bande SCSI interne
dans les baies de périphériques.
Support du lecteur optique ou du lecteur de disquette
Vis
Carte d'interface
Loquet
Rivets en
plastique (2)
Lecteur optique120 Installation de lecteurs
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AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID
SCSI unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques
SCSI larges utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter
tout conflit avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus.
Pour toute information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation
du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si une carte contrôleur était fournie avec le lecteur, installez-la. Consultez la section
“Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation des composants
du système”.
7 Retirez la plaque de fermeture de la baie de périphériques.
8 Si les rails de montage ne sont pas fixés au lecteur, installez-les.
9 Insérez le lecteur dans la baie de périphériques.
10 Branchez le câble d'interface SCSI (fourni dans le kit d'installation) sur le lecteur.Installation de lecteurs 121
11 Connectez le lecteur à un contrôleur SCSI.
• Pour utiliser le contrôleur SCSI intégré du système, branchez le câble d'interface SCSI
sur le connecteur SCSI B de la carte adaptatrice. Voir la figure A-4.
• Si vous connectez la carte à une carte contrôleur SCSI en option, branchez le câble
d'interface sur le connecteur SCSI de cette dernière.
12 Branchez le câble d'alimentation fourni avec le lecteur de bande sur le connecteur approprié
du lecteur, puis sur le connecteur d'alimentation de la carte de fond de panier SCSI.
Voir la figure A-5.
13 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
14 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
15 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
16 Si vous avez connecté le lecteur au contrôleur SCSI intégré de la carte adaptatrice,
accédez au programme de configuration du système.
Dans l'écran Integrated Devices (Périphériques intégrés), vérifiez que le paramètre
Channel B (Canal B), sous Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré),
est réglé sur la valeur SCSI. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration
du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
17 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe
Cette sous-section décrit comment configurer et installer un lecteur de bande SCSI externe.
Le lecteur peut être relié au contrôleur SCSI intégré (à l'aide du connecteur SCSI situé sur
le panneau arrière du système), ou bien à une carte contrôleur SCSI en option.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le cache avant, s'il est installé. Consultez la section “Ouverture du système”
dans le chapitre “Dépannage du système”.
3 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.122 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière du système,
déballez le lecteur et comparez les paramètres du cavalier et du commutateur avec ceux
décrits dans la documentation fournie avec le lecteur.
5 Déballez le lecteur de bande (et la carte contrôleur, le cas échéant) et configurez le lecteur
de bande comme indiqué dans sa documentation, en respectant les consignes suivantes :
a Chaque périphérique raccordé à une carte hôte SCSI doit avoir un numéro d'ID SCSI
unique (les périphériques SCSI étroits utilisent les ID 0 à 7 ; les périphériques SCSI larges
utilisent les ID 0 à 15). Définissez l'ID SCSI du lecteur de façon à éviter tout conflit
avec les identificateurs des autres périphériques partageant le même bus. Pour toute
information concernant les ID SCSI par défaut, consultez la documentation du lecteur.
REMARQUE : les numéros d'ID SCSI ne doivent pas forcément être attribués dans l'ordre et
les périphériques ne doivent pas forcément être connectés au câble dans l'ordre de leur numéro
d'identification.
b La logique SCSI requiert que les deux périphériques situés aux deux extrémités d'une
chaîne SCSI soient dotés d'une terminaison et que tous les périphériques intermédiaires
n'en aient pas. De ce fait, vous activez la terminaison du lecteur de bande s'il s'agit
du dernier périphérique d'une chaîne de périphériques (ou d'un périphérique unique)
connectée au contrôleur SCSI.
6 Si vous reliez le lecteur à une carte contrôleur, installez celle-ci dans un emplacement
d'extension. Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre
“Installation des composants du système”.
7 Branchez le câble d'interface SCSI approprié sur le lecteur de bande.
8 Branchez l'autre extrémité du câble sur la carte contrôleur SCSI ou sur le connecteur SCSI
externe situé sur le panneau arrière du système (voir la figure 2-2).
9 Branchez le câble d'alimentation du lecteur de bande sur une prise électrique.
10 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
11 Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section
“Fermeture du système” dans le chapitre “Dépannage du système”.
12 Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension.
13 Effectuez une sauvegarde sur bande et un test de vérification du lecteur, en suivant
les instructions de la documentation fournie avec le lecteur.
Configuration du lecteur d'amorçage
Le lecteur ou le périphérique utilisé par le système pour démarrer est indiqué par l'option Boot
Sequence (Séquence d'amorçage) du programme de configuration du système. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur. Installation de lecteurs 123
Activation du contrôleur RAID intégré en option
Cette section explique comment activer le contrôleur RAID intégré de votre système.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du fabricant.
Consultez le Guide d'information sur le produit pour toute information supplémentaire.
AVIS : pour éviter toute perte de données, sauvegardez toutes les données stockées sur les disques
durs avant de modifier le mode de fonctionnement du contrôleur SCSI intégré pour le faire passer
de SCSI à RAID.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Retirez le capot. Consultez la section “Ouverture du système”.
3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le loquet de
dégagement et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Insérez la clé matérielle RAID dans son connecteur sur la carte système et fixez-la à l'aide
des loquets situés à chaque extrémité du connecteur. Voir la figure 7-7 et la figure A-3.124 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré
5 Repérez le connecteur de module de mémoire RAID sur la carte adaptatrice.
Voir la figure 7-7.
6 Poussez les dispositifs d'éjection du connecteur du module de mémoire RAID vers l'extérieur
afin de permettre l'introduction du module de mémoire dans le connecteur.
7 Alignez le connecteur latéral du module de mémoire RAID avec les détrompeurs et insérez
le module dans le connecteur.
REMARQUE : n'utilisez pas de modules à registres tels que ceux qui sont utilisés pour la mémoire
système. Utilisez le module fourni dans le kit de mise à niveau RAID.
8 Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en refermant les dispositifs d'éjection
avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le connecteur.
9 Insérez la pile RAID dans son support. Voir la figure 7-7.
10 Faites passer le câble d'alimentation de la pile dans le trou situé à l'arrière du support de pile.
11 Branchez le câble d'alimentation de la pile RAID sur le connecteur correspondant
de la carte adaptatrice. Consultez la figure A-4.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Replacez le capot. Consultez la section “Fermeture du système”.
Clé RAID
Module de mémoire RAID
Pile RAID
Support de la pile RAID
Carte adaptatriceInstallation de lecteurs 125
14 Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le, ainsi que tous les périphériques
connectés.
15 Accédez au programme de configuration du système (System Setup) et vérifiez que
le paramètre du contrôleur SCSI a changé et qu'il prend bien en compte la présence du
matériel RAID. Consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système”
dans le Manuel de l'utilisateur.
16 Installez et configurez le logiciel RAID.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du logiciel RAID.
Installation d'une carte contrôleur RAID
Consultez la section “Installation d'une carte d'extension” dans le chapitre “Installation
des composants du système” pour obtenir les instructions d'installation de la carte. Consultez
la documentation d'accompagnement du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur
l'installation et la configuration du logiciel RAID.
Consignes de câblage des disques durs SCSI
Systèmes non configurés en RAID
Si le système n'est pas équipé d'un contrôleur RAID en option, connectez le canal SCSIA
de la carte adaptatrice au connecteur SCSIA de la carte de fond de panier SCSI. Si le câble
SCSI externe en option est installé, connectez-le au canal SCSI B de la carte adaptatrice.
Configurations RAID
Si le contrôleur ROMB en option est activé ou qu'une carte contrôleur RAID en option est
installée, vous pouvez activer la configuration RAID pour le fonctionnement des disques durs.
Les sections suivantes décrivent le câblage requis pour différents types d'installation. Pour
plus de détails sur les spécifications de lecteurs requises pour certains types RAID spécifiques,
consultez la documentation du contrôleur RAID.
Configuration de lecteurs 1x8
Pour utiliser une configuration de lecteurs 1x8 alors qu'aucun de fond de panier 1x2 en option
n'est installé dans le système, connectez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte RAID en option au connecteur SCSI A du fond de panier 1x8 (voir la figure A-5).
Le lecteur 0 fonctionne comme lecteur d'amorçage. 126 Installation de lecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Configuration de lecteurs 1x8 plus 1x2
Si un fond de panier 1x2 en option est installé dans la baie de périphériques, respectez
les consignes suivantes :
• Connectez le fond de panier 1x2 au canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4)
ou de la carte contrôleur RAID en option. Le lecteur 0 du boîtier de lecteurs 1x2 fonctionne
comme lecteur d'amorçage.
• Utilisez un câble SCSI pour relier le connecteur SCSI A du fond de panier 1x8
(voir la figure A-5) au canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-5) ou au canal B
de la carte contrôleur RAID en option.
Configurations avec fond de panier 2x4 partagé
AVIS : pour que le système puisse prendre en charge le fonctionnement du fond de panier 2x4 partagé,
vous devez installer une carte secondaire en option à l'arrière du fond de panier SCSI 1x8.
• Pour utiliser le contrôleur ROMB intégré en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIA
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage
(lecteur 0), ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIB
du fond de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4 à 7.
• Pour utiliser une carte contrôleur RAID en option dans une configuration comprenant
un fond de panier 2x4 partagé :
– Reliez le canal SCSI A (canal 0) de la carte contrôleur au connecteur SCSIA du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle le lecteur d'amorçage (lecteur 0),
ainsi que les lecteurs 1, 2 et 3.
– Reliez le canal SCSI B (canal 1) de la carte contrôleur au connecteur SCSIB du fond
de panier SCSI (voir la figure A-5). Ce canal contrôle les lecteurs 4, 5, 7 et 9.Obtention d'aide 127
8
Obtention d'aide
Assistance technique
Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1 Effectuez les procédures de la section “Dépannage du système”.
2 Exécutez les diagnostics du système et enregistrez toutes les informations fournies.
3 Faites une copie de la Liste de vérification des diagnostics et remplissez-la.
4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme
de services en ligne proposés par Dell sur son site Web support.dell.com.
Pour plus d'informations, consultez la section “Services en ligne”.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, appelez Dell pour obtenir
une assistance technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support
technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible
dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous
ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell),
double-cliquez sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique,
consultez les sections “Service de support technique “ et “Avant d'appeler”.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis.
Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.128 Obtention d'aide
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Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région
sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue dans le service de support de Dell)
et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
• World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
• Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user:anonymous (utilisateur : anonyme), et indiquez votre
adresse e-mail comme mot de passe.
• Service de support électronique
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
• Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Service d'informations électronique
info@dell.comObtention d'aide 129
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, “AutoTech”, fournit des réponses
préenregistrées aux questions les plus fréquentes des clients de Dell concernant leurs systèmes
informatiques portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets
qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce
service via le service de support technique. Consultez les informations de contact de votre région.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web
support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes automatisé. Un message
préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser
et de vous informer. Consultez les informations de contact de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre
à vos questions concernant le matériel Dell. Notre équipe de support technique utilise
des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement et plus efficacement
à vos questions.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section “Avant d'appeler”
puis reportez-vous aux informations de contact de votre région.
Service Dell de formation et de certification
pour les entreprises
Les formations et certifications Dell Enterprise sont disponibles. Pour plus d'informations,
consultez le site www.dell.com/training. Ce service n'est disponible que dans certains pays.
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises
pièces ou une facturation erronée, contactez le service clientèle de Dell. Ayez votre facture ou
votre bordereau d'emballage à portée de main lorsque vous appelez. Consultez les informations
de contact de votre région.130 Obtention d'aide
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Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous
désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à l'adresse www.dell.com. Pour trouver
le numéro de téléphone à appeler pour parler à un spécialiste des ventes, consultez les informations
de contact de votre région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou un remboursement sous forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi
ou un remboursement sous forme de crédit :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel et écrivez-le
lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact
de votre région.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que
vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système.
4 Joignez tous les accessoires qui font partie du matériel renvoyé (comme les câbles
d'alimentation, les médias comme les disquettes et les CD, et les guides) s'il s'agit d'un retour
pour crédit.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés
et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois en port dû ne sont
pas acceptés.
Si l'un des éléments décrits ci-dessus manque à l'envoi, ce dernier sera refusé à l'arrivée
et vous sera renvoyé.
Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet
au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la Liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez le système
avant d'appeler Dell pour obtenir une assistance technique et utilisez un téléphone qui se trouve
à côté ou à proximité de votre ordinateur. On vous demandera de taper certaines commandes et
de relayer certaines informations détaillées pendant les opérations ou d'essayer d'autres opérations
de dépannage qui ne sont possibles que sur le système informatique même. Veillez à avoir la
documentation de votre système avec vous.
AVERTISSEMENT : avant d'intervenir sur les composants de votre ordinateur, consultez
les consignes de sécurité qui se trouvent dans votre Guide d'information sur le produit.Obtention d'aide 131
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
code de service express :
Numéro d'autorisation de renvoi de matériel (fourni par un technicien de support de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte de réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu
des fichiers de démarrage du système. Si possible, imprimez chaque fichier. Sinon, notez
le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :132 Obtention d'aide
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Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, les administrations,
le secteur médical et les moyennes et grandes entreprises, y compris les clients Premier,
Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau
ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel
ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes
indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs
à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif d'accès international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
File d'appel Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700Obtention d'aide 133
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0180-5-224400
Service clientèle pour le segment global 06103 766-9570
Service clientèle pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clientèle pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, USA) 512 728-3619
Fax (support technique et service clientèle)
(Austin, Texas, USA)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, USA.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, USA) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support général 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Support général 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
E-mail : us_latin_services@dell.com
E-mail (ordinateurs de bureau et portables) :
la-techsupport@dell.com
E-mail (serveurs et EMC) :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique numéro vert : 0-800-444-0733
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support général numéro vert : 800-1578
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit134 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif d'accès international :
0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Grand public et PME/PMI 1-300-65-55-33
Gouvernement et Entreprise numéro vert : 1-800-633-559
Division des comptes privilégiés (PAD) numéro vert : 1-800-060-889
Serveurs et solutions de stockage numéro vert : 1-800-505-095
Ordinateurs de bureau et portables numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes transactionnelles numéro vert : 1-800-808-312
Fax numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif d'accès international :
900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 00
Fax pour le grand public et aux PME/PMI 0820 240 530 49
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Service clientèle auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0820 240 530 16
Support technique auprès du grand public
et des PME/PMI
0820 240 530 14
Support technique auprès des comptes
privilégiés/des grandes entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support général numéro vert : 1-866-278-6818
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 135
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail pour les clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Support technique par fax 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support général 1-800-342-0671
Bolivie Support général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Support clientèle, support technique 0800 90 3355
Support technique par fax 51 481 5470
Service clientèle par fax 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Support technique clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit136 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès
international : 011
État des commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (Support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grandes
entreprises, pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Petites entreprises et activités
professionnelles à domicile)
numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grandes entreprises,
pouvoirs publics)
numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et de services étendus 1 866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, service clientèle et support technique numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de support technique :
support.dell.com.cn
E-mail du support technique :
cn_support@dell.com
Support technique par fax 818 1350
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDAs,
imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
numéro vert : 800 858 2920
Défense de la clientèle numéro vert : 800 858 2060
Défense de la clientèle (fax) 592 818 1308
Grand public et PME/PMI numéro vert : 800 858 2222
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 137
Chine (Xiamen)
(suite)
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes de grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes de grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises - administrations
et éducation Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes de grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises -
administrations et éducation Est
numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises - Queue Team numéro vert : 800 858 2572
Comptes de grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises - Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support général 980-9-15-3978
Corée (Séoul)
Indicatif d'accès international :
001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080-200-3800
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) appel gratuit : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support général 0800-012-0435
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit138 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international :
00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relationnel) 7023 0184
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
3287 5505
Standard (relationnel) 3287 1200
Fax du standard (Relations clientèle) 3287 1201
Standard (grand public et PME/PMI) 3287 5000
Fax du standard (grand public et PME/PMI) 3287 5001
Dominique Support général numéro vert : 1-866-278-6821
Equateur Support général numéro vert : 999-119
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 139
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Particulier (A domicile et au bureau)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés
Dell [DPA])
numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes
et les projecteurs
numéro vert : 1-877-459-7298
Service public (milieux de l'administration, l'éducation et la santé)
Service clientèle et support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du Programme d'achat employé numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355 ou
numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des difficultés d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit140 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès
international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris, Montpellier)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 141
Grèce
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard – Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support général 1-800-999-0136
Guyane Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : apsupport@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Support technique (OptiPlex™, Latitude™
et Dell Precision™)
2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Hotline Gold Queue EEC 2969 3187
Défense de la clientèle 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes comptes internationaux 3416 0908
Division moyennes entreprises 3416 0912
Division petites entreprises et
activités professionnelles à domicile
2969 3155
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit142 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Îles Caïmans Support général 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Support général numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges britanniques Support général numéro vert : 1-866-278-6820
Îles vierges (États-Unis) Support général 1-877-673-3355
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès
international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique du Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle auprès des particuliers 01 204 4014
Service clientèle auprès des PME/PMI 01 204 4014
Service clientèle au Royaume-Uni
(au RU uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 1850 200 982
Service clientèle entreprises
(depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes en Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (au RU uniquement) 0870 907 4000
Ventes/Télécopieur 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 143
Italie (Milan)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) appel gratuit : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) appel gratuit : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dimension™ et Inspiron™)
81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™,
OptiPlex™ et Latitude™)
appel gratuit : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon
(Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™)
81-44-556-3894
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
appel gratuit : 0120-981-690
Support technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit144 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Japon (Kawasaki)
(suite)
Service de commande automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises
(jusqu'à 400 salariés)
044-556-1465
Division Ventes aux comptes privilégiés
(plus de 400 employés)
044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises
(plus de 3 500 salariés)
044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales,
établissements d'enseignement et institutions
médicales)
044-556-1469
Global Segment Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
La Barbade Support général 1-800-534-3066
Luxembourg
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME/PMI
(Bruxelles, Belgique)
numéro vert :080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 0800 581
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 145
Malaisie (Penang)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex
et Latitude)
numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support général numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
23162298
Standard 671 16800
Standard par fax 671 16865
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit146 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nouvelle-Zélande
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 64
E-mail (Nouvelle Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) au_tech_support@dell.com
Support technique
(ordinateurs portables et de bureau)
0800 443 563
Support technique
(serveurs et solutions de stockage)
0800 505 098
Grand public et PME/PMI 0800 446 255
Gouvernement et Entreprise 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Support général 001-800-507-0962
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME/PMI 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME/PMI 020 674 47 75
Ventes relationnelles par fax 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Standard par fax 020 674 47 50
Pays du Pacifique
et du Sud-Est de l'Asie
Support technique clientèle, service clientèle
et ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support général 0800-50-669
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 147
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès
international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Téléphone du service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopie du service clientèle 57 95 806
Télécopie de la réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support général 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support général 1-800-148-0530
République Tchèque (Prague)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Support technique par fax 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Service clientèle par fax 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit148 Obtention d'aide
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (grandes entreprises/comptes
privilégiés/PAD [+ de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique
(direct/Division Comptes privilégiés et général)
0870 908 0800
Service clientèle des comptes globaux 01344 373 186
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
0870 906 0010
Service clientèle auprès des grandes entreprises 01344 373 185
Service clientèle des comptes privilégiés
(de 500 à 5 000 employés)
0870 906 0010
Service clientèle des comptes
gouvernementaux centralisés
01344 373 193
Service clientèle pour le gouvernement local
et le secteur de l'enseignement
01344 373 199
Service clientèle pour le secteur médical 01344 373 194
Ventes au grand public et aux PME/PMI 0870 907 4000
Ventes aux entreprises et au secteur public 01344 860 456
Télécopieur petites entreprises et activités
professionnelles à domicile
0870 907 4006
Saint-Kitts-et-Nevis Support général numéro vert : 1-877-441-4731
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Support général numéro vert : 1-877-270-4609
Ste Lucie Support général 1-800-882-1521
Salvador Support général 01-899-753-0777
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès
international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1800 394 7430
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 394 7488
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 800 6011 053
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitObtention d'aide 149
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle auprès du grand public
et des PME/PMI
08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés
(EPP, Employee Purchase Program)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès
international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites
entreprises et activités professionnelles à domicile
et entreprises) :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (grand public et PME/PMI) 0844 811 411
Support technique (grandes entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (grand public et PME/PMI) 0848 802 202
Service clientèle (grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taïwan
Indicatif d'accès
international : 002
Indicatif du pays : 886
Support technique (ordinateurs portables
et de bureau)
numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 00801 651 227
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuit150 Obtention d'aide
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Thaïlande
Indicatif d'accès
international : 001
Indicatif du pays : 66
Support technique (OptiPlex, Latitude et Precision) numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerEdge et PowerVault) numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support général 1-800-805-8035
Uruguay Support général numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support général 8001-3605
Indicatif du pays (ville) :
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du service ou zone de service
Site web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
numéros locaux et
numéros d'appel gratuitCavaliers, commutateurs et connecteurs 151
A
Cavaliers, commutateurs et connecteurs
Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système. Elle contient
également des informations générales sur les cavaliers et les commutateurs et décrit
les connecteurs des différentes cartes du système.
Cavaliers : explication générale
Les cavaliers offrent un moyen pratique et réversible de reconfigurer les circuits d'une carte
à circuits imprimés. Lors de la reconfiguration du système, vous devrez peut-être changer
les réglages des cavaliers des cartes à circuits imprimés ou des lecteurs.
Cavaliers
Les cavaliers sont des petits blocs sur une carte à circuits imprimés, d'où sortent plusieurs broches.
Des fiches en plastique contenant un fil s'engagent sur les broches. Le fil connecte les broches
et crée un circuit. Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches,
puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées. La figure A-1 montre un exemple
de cavalier.
Figure A-1. Exemple de cavalier
Un cavalier est dit ouvert si la fiche est installée sur une seule broche ou s'il n'y a pas de fiche.
Lorsque la fiche est installée sur deux broches, le cavalier est dit fermé. Dans le texte, le réglage
d'un cavalier est souvent indiqué par deux chiffres, par exemple 1-2. Le chiffre 1 est imprimé dans
un triangle sur la carte à circuits imprimés pour vous permettre d'identifier le numéro de chaque
cavalier à partir de l'emplacement de la broche 1.
La figure A-2 illustre l'emplacement et les position par défaut des blocs de cavaliers du module
serveur. Consultez le tableau A-1 pour obtenir les désignations, les positions par défaut et
les fonctions des cavaliers du système.152 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Cavaliers de la carte système
La figure A-2 indique l'emplacement des cavaliers de configuration sur la carte système,
et le tableau A-1 répertorie les paramètres de ces cavaliers.
REMARQUE : pour accéder aux cavaliers, retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire
en soulevant le taquet de déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système.
Voir la figure 6-16.
Figure A-2. Cavaliers de la carte système
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système
Cavalier Réglage Description
PASSWD (par défaut) La fonction de mot de passe est activée.
La fonction de mot de passe est désactivée.
NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont conservés entre chaque démarrage du système.
Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM
sont effacés au prochain redémarrage du système.Cavaliers, commutateurs et connecteurs 153
Connecteurs de la carte système
Consultez la figure A-3 et le tableau A-2 pour obtenir la description et l'emplacement
des connecteurs de la carte système.
Figure A-3. Connecteurs de la carte système
RAID_KEY
DIMM3_A
DIMM3_B
DIMM2_A
DIMM2_B
DIMM1_A
DIMM1_B
PSU2_CONN
BATTERY
RAC_CONN
PSU1_CONN
PROC_1
PROC_2
FAN_7_8
FAN1 FAN2 FAN3 FAN4
FAN5
FAN6
PARA_CONN154 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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Connecteurs de la carte adaptatrice
Consultez la figure A-5 pour identifier l'emplacement des connecteurs sur la carte adaptatrice.
Figure A-4. Carte adaptatrice
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système
Connecteur Description
BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V
DIMMn_ x Connecteur du module de mémoire (6)
FANn Connecteur d'alimentation du ventilateur (6)
FAN_7_8 Connecteur d'alimentation du ventilateur
PARA_CONN Connecteur de port parallèle
PROC_n Connecteur du processeur (2)
PSUn_CONN Connecteur du bloc d'alimentation (2)
RAC_CONN Connecteur du contrôleur d'accès à distance (RAC)
RAID_KEY Connecteur de la clé RAID en option
Canal Connecteur du module de mémoire RAID
SCSI A
Canal SCSI B Connecteur de
la pile RAID
PCI7 - PCI-Express x8
PCI5 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI6 - PCI-Express x4
PCI4 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI3 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI2 - PCI-X 64 bits,
133 MHz
PCI1 - PCI 32 bits,
33 MHzCavaliers, commutateurs et connecteurs 155
Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI
Consultez la figure A-5 pour obtenir la description et l'emplacement des connecteurs situés
à l'arrière de la carte de fond de panier SCSI.
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
Désactivation d'un mot de passe oublié
Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système
et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section “Utilisation
du programme de configuration du système” du Manuel de l'utilisateur. Le cavalier de mot
de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans
le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas
couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit.
1 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
Connecteur
de carte
secondaire
Connecteur SCSIB
(lecteurs 4, 5, 8, 9)
Connecteur SCSIA
(lecteurs 0, 1, 2, 3)
Connecteur
du panneau
de commande
Connecteur d'alimentation
du fond de panier 1x2156 Cavaliers, commutateurs et connecteurs
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3 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire en soulevant le taquet de
déblocage et en faisant glisser le carénage vers l'avant du système. Voir la figure 6-16.
4 Retirez la fiche du cavalier de mot de passe.
Consultez la figure A-2 pour repérer l'emplacement du cavalier de mot de passe
sur la carte système.
5 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
6 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système” dans le chapitre
“Dépannage du système”.
7 Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension.
Pour que les mots de passe existants soient désactivés (effacés), le système doit démarrer
avec la fiche du cavalier de mot de passe retirée. Toutefois, avant d'attribuer un nouveau
mot de passe du système et/ou de configuration, vous devez réinstaller la fiche du cavalier.
REMARQUE : si vous attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration alors
que la fiche de cavalier est encore retirée, le système désactive les nouveaux mots de passe à son
prochain démarrage.
8 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
9 Ouvrez le système.
10 Retirez le carénage de ventilation des modules de mémoire.
11 Remettez la fiche du cavalier PASSWD sur sa position d'origine pour activer la protection
par mot de passe.
12 Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire.
13 Fermez le système, rebranchez-le à la prise de courant et allumez-le.
14 Attribuez un nouveau mot de passe du système et/ou de configuration.
Pour attribuer un nouveau mot de passe à l'aide du programme de configuration du système,
consultez la section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel
de l'utilisateur.Connecteurs d'E/S 157
B
Connecteurs d'E/S
Les connecteurs d'E/S sont les passerelles que le système utilise pour communiquer avec
les périphériques externes, comme un clavier, une souris, une imprimante ou un moniteur.
Cette section décrit les différents connecteurs du système. Si vous reconfigurez le matériel
connecté au système, vous aurez peut-être besoin de connaître les numéros de broches et
les signaux de ces connecteurs. La figure B-1 présente les connecteurs du système.
Figure B-1. Connecteurs d'E/S
Le tableau B-1 montre les icônes utilisées pour identifier les connecteurs du système.
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S
Icône Connecteur
Connecteur série
Connecteur parallèle
Connecteur de souris
Connecteur du clavier
Connecteur vidéo
Connecteur USB
Connecteur de carte réseau (NIC)
Connecteur série
Connecteur vidéo
Connecteur de clavier Connecteur de souris
Connecteurs
USB (2)
Connecteur NIC2
Connecteur NIC1
Connecteur parallèle158 Connecteurs d'E/S
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Connecteur série
Le connecteur série accepte les périphériques qui utilisent une transmission série des données,
comme les modems externes, les souris et certaines imprimantes. Le connecteur série est aussi
utilisé par le BMC pour permettre les accès distants au système. Il s'agit d'un mini connecteur
sub-D à 9 broches.
Configuration automatique du connecteur série
La désignation par défaut du connecteur série intégré est COM1. Lorsque vous ajoutez une carte
d'extension contenant un connecteur série qui a la même désignation que le connecteur intégré,
la fonction de configuration automatique du système réadresse (réattribue) le connecteur série
intégré à la désignation disponible suivante. Le nouveau connecteur COM et le connecteur
COM réattribué partagent la même IRQ. COM1 et COM3 partagent l'IRQ4, COM2 et COM4
partagent l'IRQ3.
REMARQUE : si deux connecteurs COM partagent la même IRQ, vous ne pourrez peut-être
pas les utiliser en même temps. De plus, si vous installez une ou plusieurs cartes d'extension avec
des connecteurs série désignés comme COM1 et COM3, le connecteur série intégré est désactivé.
Avant d'ajouter une carte qui réadresse les connecteurs COM, consultez la documentation
du logiciel correspondant pour vérifier qu'il peut prendre en charge la nouvelle désignation
de connecteur COM.
La figure B-2 représente le brochage du connecteur série et le tableau B-2 indique l'affectation
des broches.
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série
Broche Signal E/S Définition
1 DCD E Détection de porteuse
2 SIN E Entrée série
3 SOUT S Sortie série
4 DTR S Terminal de données prêt
5 GND N/A Masse du signal
6 DSR E Prêt pour la réception de données
7 RTS S Demande d'envoi
8 CTS E Prêt pour émettre
9 RI E Sonnerie
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 159
Connecteur parallèle
Le connecteur parallèle intégré sert surtout pour les imprimantes parallèles. Il utilise un mini
connecteur sub-D à 25 broches, situé sur le panneau arrière. La désignation par défaut du
connecteur parallèle est LPT1. Si vous ajoutez une carte d'extension contenant un connecteur
parallèle configuré en tant que LPT1 (IRQ7, adresse d'E/S 378h), utilisez le programme
de configuration du système pour réadresser le connecteur parallèle intégré. Consultez la
section “Utilisation du programme de configuration du système” dans le Manuel de l'utilisateur.
La figure B-3 présente les numéros de broches du connecteur parallèle et le tableau B-3
indique les affectations de ces broches.
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle
Broche Signal E/S Définition
1 STB# E/S Strobe
2 PD0 E/S Bit 0 de données d'impression
3 PD1 E/S Bit 1 de données d'impression
4 PD2 E/S Bit 2 de données d'impression
5 PD3 E/S Bit 3 de données d'impression
6 PD4 E/S Bit 4 de données d'impression
7 PD5 E/S Bit 5 de données d'impression
8 PD6 E/S Bit 6 de données d'impression
9 PD7 E/S Bit 7 de données d'impression
10 ACK# E Accusé de réception
11 BUSY E Occupé
12 PE E Papier épuisé
13 SLCT E Sélection
14 AFD# S Chargement automatique
15 ERR# E Erreur
16 INIT# S Initialisation de l'imprimante
17 SLIN# S Sélection entrée
18–25 GND N/A Masse160 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Les câbles du clavier et de la souris compatibles PS/2 se branchent sur des connecteurs mini-DIN
à 6 broches. La figure B-4 présente les numéros de broche de ces connecteurs et le tableau B-4
indique les affectations de ces broches.
Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2
Connecteur vidéo
Vous pouvez connecter un moniteur compatible VGA au contrôleur vidéo intégré du système,
à l'aide d'un connecteur sous-miniature-D haute densité à 15 broches. La figure B-5 présente les
numéros de broche du connecteur vidéo, et le tableau B-5 définit les affectations de ces broches.
REMARQUE : l'installation d'une carte vidéo désactive automatiquement le contrôleur vidéo intégré
au système.
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de souris
Broche Signal E/S Définition
1 KBDATA ou MDATA E/S Données du clavier ou de la souris
2 NC N/A Non utilisée
3 GND N/A Masse du signal
4 FVcc N/A Alimentation protégée par fusible
5 KBCLK ou MCLK E/S Horloge du clavier ou de la souris
6 NC N/A Non utilisée
Armature N/A N/A Masse du boîtierConnecteurs d'E/S 161
Connecteurs USB
Le connecteur USB du système prend en charge les périphériques compatibles USB (claviers,
souris, imprimantes), et peut aussi prendre en charge des unités USB telles que des lecteurs
de disquette ou optiques. La figure B-6 présente les numéros de broches du connecteur USB
et le tableau B-6 définit les affectations de ces broches.
AVIS : ne raccordez pas de périphérique USB ou de combinaison de périphériques USB qui
consomment plus de 500 mA par canal ou +5 V. Si ce seuil est dépassé, les connecteurs USB peuvent
cesser de fonctionner. Consultez la documentation livrée avec les périphériques USB pour obtenir
des renseignements sur leur consommation nominale maximale.
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo
Broche Signal E/S Définition
1 RED S Composante vidéo rouge
2 GREEN S Composante vidéo verte
3 BLUE S Composante vidéo bleue
4 NC N/A Non utilisée
5–8, 10 GND N/A Masse du signal
9 VCC N/A VCC
11 NC N/A Non utilisée
12 DDC data out S Données de détection du moniteur
13 HSYNC S Synchronisation horizontale
14 VSYNC S Synchronisation verticale
15 NC N/A Non utilisée
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB
Broche Signal E/S Définition
1 VCC N/A Tension d'alimentation
2 DATA E Données en entrée
3 +DATA S Données en sortie
4 GND N/A Masse du signal162 Connecteurs d'E/S
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Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés
Chaque contrôleur réseau intégré du système fonctionne comme une carte d'extension réseau
séparée tout en fournissant un mode de communication rapide entre le serveur et les stations
de travail. La figure B-7 présente les numéros de broche du contrôleur réseau et le tableau B-7
indique les affectations de ces broches.
Figure B-7. Connecteur réseau
Câblage réseau requis
Le contrôleur réseau prend en charge un câble Ethernet UTP équipé d'une prise standard
compatible RJ45.
Respectez les contraintes de câblage suivantes.
AVIS : pour éviter les interférences, les lignes voix et données doivent être dans des gaines séparées.
• Utilisez des fils et des connecteurs de catégorie 5 ou supérieure.
• La longueur maximale d'un câble (d'une station de travail à un concentrateur) est de 100 m.
Pour des instructions détaillées sur le fonctionnement d'un réseau, consultez la section
“Systems Considerations of Multi-Segment Networks” (Considérations système des réseaux
à plusieurs segments) de la norme IEEE 802.3.
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau
Broche Signal E/S Définition
1 TD+ S Données sortantes (+)
2 TD– S Données sortantes (–)
3 RD+ E Données entrantes (+)
4 NC N/A Non utilisée
5 NC N/A Non utilisée
6 RD– E Données entrantes (–)
7 NC N/A Non utilisée
8 NC N/A Non utilisée
Voyant de lien Voyant d'activitéIndex 163
Index
A
Aide
obtention, 44
Alimentation
voyant, 16
Assistance
contacter Dell, 132
Avertissement
messages, 38
B
Blocs d'alimentation
dépannage, 60
Boîtier de cartes d'extension
installation, 92
retrait, 90
C
Cache
retrait, 55
Capot
retrait, 55
Caractéristiques
panneau arrière, 14
Caractéristiques du système
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
Carte adaptatrice
connecteurs, 154-155
Carte contrôleur d'accès à
distance, 9
gestion de systèmes à
distance, 9
Carte contrôleur RAID
installation, 125
Carte d’accès distant, 108
Carte système
cavaliers, 152
connecteurs, 153
Cartes d'extension, 89-90, 94,
96
installation, 92
retrait, 95
Cartes d’extension
dépannage, 72
Cartes réseau
dépannage, 53
Cavaliers
à propos de, 151
carte système, 152
Clavier
connecteur, 160
dépannage, 49
Codes des voyants
état du système, 12
Composants de la carte
système, 76
Composants enfichables à
chaud, 90, 94, 96
Configuration
lecteur d'amorçage, 122
logiciels, 41
Conflits entre les applications
logiciels, 42
Connecteurs
carte adaptatrice, 154-155
carte système, 153
clavier, 160
contrôleur réseau, 162
parallèles, 159
série, 158
souris, 160
USB, 161
vidéo, 160
Connecteurs d'E/S
emplacement, 157
Consignes
installation de mémoire, 98
Contrôleur RAID (carte)
dépannage, 71
Contrôleur RAID (intégré)
activation, 123
dépannage, 70
Contrôleur réseau
câblage du réseau, 162
connecteur, 162
Contrôleur SCSI
installation, 125164 Index
D
Dell
contacter, 132
Dépannage
blocs d'alimentation, 60
carte d’extension, 72
carte réseau, 53
clavier, 49
connexions externes, 48
contrôleur RAID (carte), 71
contrôleur RAID (intégré), 70
démarrage, 47
disque dur SCSI, 68
E/S, 50
imprimante parallèle, 52
lecteur de bande, 67
lecteur de CD, 66
lecteur de disquette, 64
lecteur optique, 66
mémoire, 62
microprocesseurs, 73
périphérique d'E/S série, 50
périphérique USB, 51
pile, 59
refroidissement du
système, 61
souris, 49
système endommagé, 58
système mouillé, 57
vidéo, 48
dépose
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 103
Diagnostics
disquettes, 44
options de test, 45
options de test avancées, 45
partition d'utilitaires, 44
Disques durs
codes des voyants, 14
installation, 112
Disques durs SCSI
câblage, consignes, 125
dépannage, 68
installation, 112-113
retrait, 114
G
Garantie, 10
Gestion de systèmes à
distance
carte contrôleur d'accès à
distance, 9
I
Imprimantes parallèles
dépannage, 52
Installation, 108
boîtier de cartes
d'extension, 92
carte contrôleur RAID, 125
cartes d'extension, 92
contrôleur SCSI, 125
disques durs SCSI, 112-113
lecteur de CD, 114
lecteur optique, 114
logiciels, 41
mémoire, 101
mémoire, consignes, 98
installation
obturateurs de disque, 111
panneau de commande, 107
Installation à chaud, 90, 94,
96
IRQ
attribution des lignes, 42
conflits, 42
L
Lecteur d'amorçage
configuration, 122
Lecteur de bande
dépannage, 67
Lecteur de CD
dépannage, 66
installation, 114
Lecteur de disquette
dépannage, 64
Lecteur optique
dépannage, 66
installation, 114
Lecteurs de bande
connexion de lecteurs SCSI
externes, 121
Logiciels
configuration, 41
conflits entre les
applications, 42
dépannage des erreurs, 41
erreurs de saisie, 42
installation, 41
problèmes de logiciels, 41Index 165
M
Mémoire
dépannage, 62
installation, 101
système, 97
Messages
avertissement, 38
codes des voyants des disques
durs, 14
diagnostics, 38
écran d'état LCD, 18
gestion de systèmes, 54
système, 24
Messages de diagnostic, 38
Microprocesseurs
dépannage, 73
Modules de mémoire
retrait, 103
Mot de passe
désactivation, 155
O
obturateurs de disque
dépose, 111
installation, 111
P
panneau de commande
dépose, 103
installation, 107
panneau de commande
complet, 103
Périphérique d'E/S série
dépannage, 50
Périphérique USB
dépannage, 51
Pile, 77
dépannage, 59
retrait ou remise en place, 77
Problèmes simples
d'alimentation, 48
Processeur, ventilateurs
retrait, 80
R
Refroidissement du système
dépannage, 61
Retrait
boîtier de cartes
d'extension, 90
capot, 55
cartes d'extension, 95
mémoire, 103
processeur, ventilateurs, 80
support de ventilateur
central, 81-82
ventilateur des modules
mémoire, 82
ventilateurs des cartes
d'extension, 85
Retrait et remise en place
cache, 55
ROMB
activation, 123
dépannage, 70
S
Sécurité, 47
Série
connecteur, 158
Souris
connecteur, 160
dépannage, 49
Support de ventilateur central
retrait, 81-82
Système
messages, 24
ouverture, 55
Système endommagé
dépannage, 58
Système mouillé
dépannage, 57
U
USB
connecteur, 161
V
Ventilateur des modules
mémoire
retrait, 82
Ventilateurs, 79
Carte d'extension, 85
Module de mémoire, 82
Processeur, 80
Ventilateurs des cartes
d'extension
retrait, 85166 Index
Vérification du matériel, 48
Vidéo
connecteur, 160
dépannage, 48
Voyants
alimentation, 16
cache en option, 11
disque dur, 14
état du système, 11
panneau arrière, 14Figures
Figure 2-1. Éléments et voyants du panneau avant . . . . . . . 12
Figure 2-2. Caractéristiques et voyants du panneau arrière . . . 14
Figure 2-3. Voyants du disque dur SCSI . . . . . . . . . . . . 15
Figure 2-4. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . . 16
Figure 2-5. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . . 17
Figure 5-1. Intérieur du système . . . . . . . . . . . . . . . 54
Figure 5-2. Installation et retrait du cache en option . . . . . . 55
Figure 5-3. Installation et retrait du capot . . . . . . . . . . . 56
Figure 6-1. Composants et connecteurs de la carte système . . 76
Figure 6-2. Remplacement de la pile du système . . . . . . . . 78
Figure 6-3. Ventilateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Figure 6-4. Installation et retrait d'un ventilateur de processeur 80
Figure 6-5. Installation et retrait du support de ventilateur central 81
Figure 6-6. Installation et retrait d'un ventilateur de module de
mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Figure 6-7. Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière
84
Figure 6-8. Installation et retrait d'un ventilateur de carte d'extension
86
Figure 6-9. Installation et retrait d'un bloc d'alimentation . . . . 87
Figure 6-10. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Figure 6-11. Emplacements d'extension . . . . . . . . . . . . 89
Figure 6-12. Installation et retrait du boîtier de cartes d'extension 91
Figure 6-13. Installation et retrait de cartes d'extension non
enfichables à chaud . . . . . . . . . . . . . . . 93
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à
chaud . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Figure 6-15. Détermination de la capacité et du nombre de rangées
d'un module de mémoire . . . . . . . . . . . . . 98
Figure 6-16. Retrait du carénage de ventilation de la mémoire . 101
Figure 6-17. Installation et retrait d'un module de mémoire . . . 102
Figure 6-18. Passage du tiroir de disque en position de maintenance
104
Figure 6-19. Dépose du panneau de commande complet (système tour)
106
Figure 6-20. Dépose du panneau de commande complet (système en
rack) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Figure 6-21. Installation d'une carte d'accès distant . . . . . . 109
Figure 7-1. ID SCSI des disques durs . . . . . . . . . . . . . 112
Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI . . . . . . . . . 113
Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de
lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . 115
Figure 7-4. Installation d'un lecteur de disquette dans le support 116
Figure 7-5. Retrait de la plaque de fermeture de la baie de
périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Figure 7-6. Installation d'un lecteur optique dans le support . . 119
Figure 7-7. Activation du contrôleur RAID intégré . . . . . . . 124
Figure A-1. Exemple de cavalier . . . . . . . . . . . . . . . 151
Figure A-2. Cavaliers de la carte système . . . . . . . . . . . 152
Figure A-3. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . . 153
Figure A-4. Carte adaptatrice . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Figure A-5. Connecteurs à l'arrière de la carte fond de panier SCSI
155
Figure B-1. Connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série . . . . 158
Figure B-3. Numéros des broches du connecteur parallèle . . 159Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de
souris compatibles PS/2 . . . . . . . . . . . . . 160
Figure B-5. Numéros des broches du connecteur vidéo . . . 160
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB . . . . 161
Figure B-7. Connecteur réseau . . . . . . . . . . . . . . . 162Tableaux
Tableau 2-1. Codes des voyants d'état du système . . . . . . 12
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant 13
Tableau 2-3. Codes des voyants des disques durs . . . . . . . 15
Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation . . . . . . . . 16
Tableau 2-5. Voyants des blocs d'alimentation redondants . . . 17
Tableau 2-6. Voyants des cartes réseau . . . . . . . . . . . 17
Tableau 2-7. Messages d'état de l'écran LCD . . . . . . . . . 18
Tableau 2-8. Messages du système . . . . . . . . . . . . . . 25
Tableau 2-9. Codes sonores du système . . . . . . . . . . . 35
Tableau 3-1. Affectations par défaut des IRQ . . . . . . . . . 42
Tableau 4-1. Options de test des diagnostics du système . . . 45
Tableau 5-1. Indications fournies par la procédure de démarrage 47
Tableau 6-1. Voyants des emplacements prenant en charge les cartes
d'extension enfichables à chaud . . . . . . . . . 90
Tableau 6-2. Exemples de configurations de mémoire . . . . . 99
Tableau 6-3. Configurations prises en charge - Modules de mémoire à
simple et à double rangée de connexions . . . . 100
Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système . . . 152
Tableau A-2. Connecteurs de la carte système . . . . . . . . 154
Tableau B-1. Icônes des connecteurs d'E/S . . . . . . . . . . 157
Tableau B-2. Affectation des broches du connecteur série . . . 158
Tableau B-3. Affectation des broches du connecteur parallèle . 159
Tableau B-4. Affectation des broches des connecteurs de clavier et de
souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Tableau B-5. Affectation des broches du connecteur vidéo . . 161
Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB . . . 161
Tableau B-7. Affectation des broches du connecteur réseau . . 162
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remarques et avertissements
Abréviations et sigles
Pour obtenir une liste complète des abréviations et des acronymes, consultez la section « Glossaire ».
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ série n, aucune des références faites dans ce document aux systèmes d'exploitation Microsoft® Windows® n'est
applicable.
Les informations de ce document sont sujettes à modifications sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
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ordinateur
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À propos de votre ordinateur
Vue avant
Vue de profil
Vue arrière
Connecteurs du panneau arrière
Connexion d'un moniteur VGA
Connexion de deux moniteurs
À l'intérieur de votre ordinateur
Cache de protection des câbles (en option)
Connexion de l'adaptateur d'alimentation
Plaque
Fonctions avancées
Hyper-Threading
Positionnement des cavaliers
Contrôle par technologie LegacySelect
Facilité de gestion
Protection par mot de passe
Gestion de l'alimentation
Sécurité
Configuration du système
Ajout et retrait de composants
Avant de commencer
Retrait du capot de l'ordinateur
Pile
Commutateur d'intrusion du châssis
Haut-parleur du châssis
Disque dur
Mémoire
Baie modulaire
Processeur
Remise en place du capot de l'ordinateur
Outils et utilitaires de
dépannage
Diagnostics Dell
Voyant de l'adaptateur d'alimentation
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Résolution des problèmes d'incompatibilité
logicielle et matérielle
Résolution des problèmes
Problèmes de pile
Problèmes d'alimentation
Problèmes de lecteur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier
Restauration des paramètres par défaut
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de périphériques parallèles ou série
Problèmes de mémoire
Problèmes de son et de haut-parleurs
Problèmes de souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de réseau
Réinstallation des pilotes et du
système d'exploitation
Les pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Informations complémentaires
Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP
Obtention d'aide
Glossaire
Garantie
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème.
ATTENTION : la mention ATTENTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou de mort.Toute reproduction sous quelque forme que ce soit sans l'autorisation écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
Marques utilisées dans ce document : Dell, le logo DELL, OptiPlex, Inspiron, Dimension, Latitude, Dell Precision, DellNet, Dell Travellite, PowerApp, PowerEdge, PowerConnect, PowerVault,
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des marques déposées de Microsoft Corporation ; Bluetooth est une marque de Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence. ENERGY STAR est une marque déposée
de l'agence américaine de protection de l'environnement (U.S. Environmental Protection Agency). En tant que partenaire du programme ENERGY STAR, Dell a fait en sorte que ce
produit réponde aux normes de ce programme en matière de consommation énergétique.
Tous les autres noms de marques et marques commerciales utilisés dans ce document se rapportent aux sociétés propriétaires des marques et des noms de ces produits. Dell
Inc. décline tout intérêt dans l'utilisation des marques déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Modèle DCTR
Avril 2004 P/N F3287 Rév. A00Retour à la page du sommaire
À propos de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Vue avant
Vue avant Connexion de deux moniteurs
Vue de profil À l'intérieur de votre ordinateur
Vue arrière Cache de protection des câbles (en option)
Connecteurs du panneau arrière Connexion de l'adaptateur d'alimentation
Connexion d'un moniteur VGA Plaque
AVIS : afin d'assurer une ventilation appropriée, n'obstruez pas les grilles d'aération.
AVIS : placez l'ordinateur à un endroit bien ventilé, en laissant au moins 6 cm (2 pouces) devant et derrière l'ordinateur pour assurer
une bonne circulation de l'air.
AVIS : ne placez pas le moniteur sur l'ordinateur. Utilisez un pied prévu à cet effet.
AVIS : lorsque vous installez l'ordinateur, attachez tous les câbles vers l'arrière de votre zone de travail pour éviter de les tirer, de les emmêler ou de
les piétiner.
REMARQUE : pour installer votre ordinateur sous un bureau ou sur un mur, utilisez le support de montage mural fourni en option. Pour commander ce
support, contactez Dell.
1 Connecteurs USB
(2)
Permettent de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à l'un des connecteurs USB.
2 Connecteur de
microphone
Permet de connecter un microphone.
3 Connecteur du
casque
Permet de connecter des écouteurs.
4 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
l Éteint — L'ordinateur est éteint (S4, S5 ou fermeture mécanique).
l Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
l Vert clignotant— L'ordinateur est en mode économie d'énergie (S1 ou S3).
l Jaune fixe ou clignotant — Consultez la section "Problèmes d'alimentation".
Pour quitter le mode économie d'énergie, appuyez sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la souris si ce périphérique
est configuré comme un périphérique de réactivation dans le Gestionnaire de périphériques Windows. Pour plus d'informations sur
les états de veille et leur arrêt, consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
5 Bouton
d'alimentation
Appuyez sur ce bouton pour allumer l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas perdre de données, n'utilisez pas directement le bouton d'alimentation pour éteindre l'ordinateur. Effectuez
plutôt un arrêt normal de Microsoft® Windows® (via le menu Démarrer).
6 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.
7 Baie modulaire Permet d'installer un lecteur de CD/DVD, un second disque dur ou un lecteur de disquette.
8 Voyant d'accès au
disque dur
Le voyant d'accès au disque dur s'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de disque dur. Le voyant peut
également être allumé lorsque des périphériques, tels qu'un lecteur de CD, fonctionnent.
9 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les obstruez pas.Vue de profil
Vue arrière
Connecteurs du panneau arrière
1 Grilles
d'aération
Ces grilles, situées de chaque côté de l'ordinateur, assurent la circulation de l'air dans le système. Afin d'assurer une ventilation
appropriée, ne les obstruez pas.
1 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à
résoudre les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
2 Dispositif de dégagement
du capot
Tournez le dispositif de dégagement dans le sens des aiguilles d'une montre pour retirer le capot.
3 Connecteurs du panneau
arrière
Connecteurs de votre ordinateur.
4 Connecteur d'alimentation Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
5 Grilles d'aération Les grilles d'aération assurent la circulation de l'air dans l'ordinateur. Afin d'assurer une ventilation appropriée, ne les
obstruez pas.
1 Connecteur parallèle Connectez un périphérique parallèle, comme une imprimante, au connecteur parallèle. Si vous avez une imprimante USB,
branchez-la sur un connecteur USB.
2 Voyant d'intégrité des
liens réseau
l Vert — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 10 Mbps et l'ordinateur.
l Orange — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 100 Mbps et l'ordinateur.
l Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau à 1000 Mbps (1 Gbps) et l'ordinateur.
l Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion physique avec le réseau, ou bien le contrôleur réseau est désactivé
dans le programme de configuration du système. Connexion d'un moniteur VGA
Si vous disposez d'un moniteur compatible VGA, utilisez le câble adaptateur pour raccorder ce moniteur au connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Connexion de deux moniteurs
Vous pouvez utiliser le câble adaptateur pour raccorder à la fois un moniteur VGA et un moniteur DVI au connecteur DVI blanc situé à l'arrière de l'ordinateur.
Si vous connectez deux moniteurs, le pilote détecte cette connexion et active l'affichage multi-écrans.
3 Carte réseau Connectez le câble UTP à une prise jack RJ45 murale ou à un port RJ45 sur un concentrateur ou un centre de transit UTP, puis
connectez l'autre extrémité du câble UTP au connecteur de la carte réseau en vous assurant que la mise en place est correcte.
Dell recommande l'utilisation des câbles et des connecteurs de catégorie 5 pour les réseaux de ses clients.
4 Voyant d'activité
réseau
Le voyant orange clignote lorsque l'ordinateur transmet ou reçoit des données sur le réseau. Un trafic réseau important peut
donner l'impression que ce voyant est fixe.
5 Connecteur de sortie
de ligne
Utilisez le connecteur de sortie de ligne (vert) pour connecter un ensemble de haut-parleurs avec amplificateur intégré.
6 Connecteur d'entrée
de ligne
Utilisez le connecteur d'entrée de couleur bleue pour connecter des périphériques d'enregistrement/de lecture tels que des
lecteurs de cassettes, des lecteurs de CD ou des magnétoscopes.
7 Connecteurs USB (5) Permet de connecter des périphériques USB tels qu'une souris, un clavier, une imprimante, une manette de jeu et des hautparleurs d'ordinateur à un connecteur USB.
8 Connecteur série Vous pouvez connecter un périphérique série, par exemple un ordinateur de poche, au connecteur série.
9 Connecteur vidéo Si vous disposez d'un moniteur compatible DVI, branchez son câble sur le connecteur pour écran DVI (blanc) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
Si vous disposez d'un moniteur VGA, consultez la section "Connexion d'un moniteur VGA".
10 Connecteur
d'alimentation
Connecteur pour l'adaptateur d'alimentation.
11 Voyants de diagnostic Consultez la section "Voyants de diagnostic" pour obtenir une description des codes lumineux pouvant vous aider à résoudre
les problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
1 Câble adaptateurÀ l'intérieur de votre ordinateur
Cache de protection des câbles (en option)
Fixation du cache de protection des câbles
1. Vérifiez que tous les câbles des périphériques externes sont engagés dans l'orifice du cache de protection.
2. Branchez-les sur les connecteurs situés à l'arrière de l'ordinateur.
3. Maintenez la partie inférieure du capot et alignez les quatre onglets avec les quatre fentes sur le panneau arrière de l'ordinateur.
4. Insérez les onglets dans les fentes et faites glisser le cache de protection vers les voyants de diagnostic (voir la figure ci-après) jusqu'à ce qu'il soit
bien en place.
5. Installez un dispositif antivol dans l'emplacement pour câble de sécurité (facultatif).
1 Câble adaptateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour éviter tout risque d'électrocution, débranchez toujours votre ordinateur de l'adaptateur d'alimentation avant de retirer le
capot.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Carénage du dissipateur thermique du microprocesseur 4 Disque dur
2 Haut-parleur (facultatif) 5 Emplacement pour câble de sécurité
3 Modules de mémoire (2) 6 Commutateur d'intrusion du châssisRetrait du cache de protection des câbles
1. Si un dispositif est installé dans l'emplacement pour câble de sécurité, retirez-le.
2. Appuyez sur le taquet de déblocage et saisissez le cache. Faites-le ensuite glisser sur la gauche jusqu'à la butée, puis retirez-le.
Connexion de l'adaptateur d'alimentation
1. Branchez l'adaptateur d'alimentation sur le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur. Pour plus de sûreté, vérifiez que le loquet est complètement
enclenché (vous devez entendre ou sentir un déclic).
2. Connectez le câble d'alimentation en CA à l'adaptateur d'alimentation.
3. Si le câble d'alimentation est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, reliez le connecteur métallique de masse à la source
de masse sur la prise (consultez la figure suivante).
a. Desserrez la source reliée à la terre.
b. Faites glisser le connecteur métallique de mise à la terre derrière la source reliée à la terre, puis serrez la source.
4. Connectez le câble d'alimentation CA à la prise.
1 Cache de protection des câbles
2 Emplacement pour câble de sécurité
1 Taquet de déblocage
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : si le câble d'alimentation ou l'adaptateur est doté d'un fil vert de masse pour la connexion à une prise électrique, n'autorisez aucun
contact entre la masse et les conducteurs car cela pourrait provoquer un choc électrique, un incendie ou endommager votre ordinateur.
1 Source reliée à la terre
2 Connecteur métallique de mise à la terrePlaque
La plaque apposée sur le devant de l'ordinateur peut être tournée dans l'autre sens. Pour tourner la plaque :
1. Retirez le capot de l'ordinateur.
2. Tirez sur le taquet pour dégager la plaque de l'emplacement.
3. Tournez la plaque dans la position souhaitée, en veillant à ce que l'onglet soit bien engagé dans la fente.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
1 Taquet
2 EmplacementsRetour à la page du sommaire
Fonctions avancées
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Hyper-Threading
L'Hyper-Threading est une technologie Intel® qui améliore les performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de fonctionner
comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en simultané. Il est recommandé d'utiliser le système d'exploitation Microsoft®
Windows® XP Service Pack 1 (SP1) car il a été conçu pour tirer le meilleur parti de cette technologie. Même si de nombreux programmes peuvent bénéficier de
la technologie Hyper-Threading, certains n'ont pas été spécialement optimisés dans ce but. Il faut donc envisager une mise à jour de ces programmes. Pour
obtenir des mises à jour et des informations sur l'utilisation de votre logiciel avec Hyper-Threading, contactez l'éditeur du logiciel.
Pour savoir si votre ordinateur utilise la technologie Hyper-Threading :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le signe plus (+) situé en regard du type de processeur. Si la technologie Hyper-Threading
est activée, le processeur est mentionné deux fois.
Vous pouvez activer ou désactiver Hyper-Threading au niveau de la configuration du système.
Positionnement des cavaliers
Pour modifier un paramètre de cavalier, retirez la fiche de sa ou de ses broches, puis insérez-la avec précaution sur la ou les broches indiquées.
Hyper-Threading Protection par mot de passe
Positionnement des cavaliers Gestion de l'alimentation électrique
Contrôle par technologie LegacySelect Sécurité
Facilité de gestion Configuration du système
AVIS : assurez-vous que votre ordinateur est éteint et débranché avant de changer le réglage des cavaliers. Sinon, vous risquez d'endommager votre
ordinateur ou d'obtenir des résultats inattendus.
AVIS : avant de toucher quoi ce soit à l'intérieur de l’ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte du châssis, par
exemple à l’arrière de l’ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour
dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
Cavalier Réglage Description
PSWD
(valeur
par défaut)
Les fonctions de mot de
passe sont activées.
Les fonctions de mot de passe Effacement des mots de passe oubliés
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Retirez le cavalier du mot de passe (PWSD) de la carte système. Ce cavalier comporte deux broches.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
6. Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises électriques, puis allumez-les.
7. Lorsque le bureau Microsoft® Windows® s'affiche, arrêtez l'ordinateur.
8. Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise électrique.
9. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur de la prise électrique, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la
terre.
10. Retirez le capot de l'ordinateur.
11. Retirez le disque dur.
12. Remettez en place le cavalier PSWD.
13. Remettez le disque dur en place.
14. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
15. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
16. Attribuez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur.
Effacement des paramètres CMOS
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le disque dur.
3. Réinitialisez les paramètres CMOS :
a. Repérez les cavaliers PSWD et CLR CMOS sur la carte système.
b. Retirez le cavalier PSWD.
c. Placez ce cavalier sur les broches du cavalier CLR CMOS et attendez environ cinq secondes.
d. Retirez le cavalier des broches CLR CMOS et remettez-le sur les broches du cavalier PWSD.
4. Remettez le disque dur en place.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
sont désactivées.
CLR
CMOS
Remise à zéro de l'horloge
temps réel.
cavalier positionné cavalier non
positionné
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe administrateur.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque vous ouvrez le programme de configuration du système, les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Enabled (Non activé) : cela signifie que la fonctionnalité est activée mais
qu'aucun mot de passe n'est attribué.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement..6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes courantes,
des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de configuration du
système, Dell OpenManage™ IT Assistant, intégration personnalisée Dell™ définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer et de désactiver électroniquement les connecteurs et les supports dotés de ports série et USB ou d'un port
parallèle. La désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources. Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification
devienne effective.
Facilité de gestion
Format ASF (Alert Standard Format)
ASF est une norme de gestion DMTF qui spécifie des techniques d'alerte en amont du système d'exploitation ou sans système d'exploitation. Cette norme est
conçue pour générer une alerte en cas de conditions anormales ou de problèmes potentiels de sécurité lorsque le système d'exploitation est en veille ou que
l'ordinateur est éteint. ASF est conçu pour remplacer toutes les technologies d'alerte sans système d'exploitation.
Votre ordinateur prend en charge les alertes ASF version 1.03 et les fonctions à distance suivantes :
Pour plus d'informations sur l'implémentation Dell de l'ASF, consultez les manuels ASF User's Guide (Guide d'utilisation ASF) et ASF Administrator's Guide (Guide
de l'administrateur ASF), disponibles sur le site support.dell.com.
Dell OpenManage IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations, les
événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec les
normes SNMP, DMI et CIM.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
Alerte Description
Châssis : Intrusion dans le châssis – Violation physique de la
sécurité/Intrusion dans le châssis – Événement de violation physique de la
sécurité réinitialisé
Le châssis de l'ordinateur a été ouvert ou l'alerte d'intrusion dans le
châssis a été réinitialisée.
Processeur : arrêt d'urgence
La température du processeur est trop élevée et l'alimentation a été
coupée.
Dispositif de refroidissement : Panne de ventilateur critique
générique/Panne de ventilateur critique générique réparée
La vitesse (tours par minute) du ventilateur dépasse les limites de la
normalité ou le problème de vitesse (tours par minute) du ventilateur
a été résolu.
Température : Problème de température critique générique/Problème de
température critique générique réparé
La température de l'ordinateur dépasse les limites de la normalité, ou
bien le problème lié à la température de l'ordinateur a été résolu.
Batterie faible
La batterie du système a atteint une tension de 2,2 V ou moins.Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide d'utilisation
de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du support technique Dell, support.dell.com.
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple, d'effectuer les
tâches suivantes :
l accéder aux informations relatives à votre ordinateur, le nombre de processeurs et le système d'exploitation utilisé par exemple ;
l gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
l modifier l'état de votre ordinateur, mettre à jour le BIOS ou éteindre l'ordinateur à distance par exemple.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le manuel Dell OpenManage Client Instrumentation User's Guide disponible sur le site Web du support technique Dell,
support.dell.com.
Protection par mot de passe
Mot de passe système
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ni saisir un nouveau mot de passe système si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Enabled (Activé) — Un mot de passe système est attribué.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe système est désactivé par la position d'un cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez affecter un mot de passe système que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe système n'a été attribué, et le cavalier de mot de passe sur la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe système
Pour sortir du champ sans attribuer de mot de passe système, appuyez sur ou sur la combinaison de touches pour passer dans un autre
champ, ou encore appuyez sur <Échap> à tout moment avant d'avoir achevé l'étape 5.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Sélectionnez System Password (Mot de passe système), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
Le nom de l'option devient Enter Password (Entrez le mot de passe), suivi d'un champ vide entre crochets pouvant contenir 32 caractères.
3. Tapez votre nouveau mot de passe système.
Vous pouvez utiliser jusqu'à 32 caractères. Pour supprimer un caractère lors de l'entrée de votre mot de passe, appuyez sur la touche d'effacement
ou sur la touche flèche vers la gauche. Le mot de passe ne fait pas la distinction majuscule/minuscule.
AVIS : même si les mots de passe protègent votre ordinateur, ils ne sont pas à toute épreuve. Si vos données nécessitent une plus grande sécurité, il
vous incombe d'obtenir et d'utiliser en plus d'autres systèmes de protection, comme des programmes de cryptage de données.
AVIS : il est très facile d'accéder aux données stockées sur votre système si vous laissez celui-ci sans surveillance alors que vous n'avez pas défini de
mot de passe système. Si l'ordinateur n'est pas verrouillé, une personne non autorisée peut aussi déplacer le cavalier d'activation du mot de passe et
effacer celui-ci. Certaines combinaisons de touches ne sont pas acceptées. Si vous entrez l'une de ces combinaisons, le haut-parleur émet un signal sonore.
Les caractères entrés ne sont pas affichés dans le champ, ils sont remplacés (y compris les espaces) par des caractères génériques.
4. Appuyez sur .
Si le nouveau mot de passe système comporte moins de 32 caractères, des espaces réservés remplissent la totalité du champ. L'option Verify
Password (Vérifier le mot de passe) s'affiche ensuite, suivi d'un autre champ vide entre crochets pouvant également contenir 32 caractères.
5. Pour confirmer votre mot de passe, tapez-le une seconde fois puis appuyez sur .
Le paramètre du mot de passe prend alors la valeur Set (Défini).
6. Quittez le programme de configuration du système.
La protection par mot de passe prend effet lors du redémarrage de l'ordinateur.
Saisie de votre mot de passe système
Lorsque vous démarrez ou redémarrez votre ordinateur, l'une des invites suivantes s'affiche à l'écran.
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Unlocked (Déverrouillé) :
Type in the password and (Tapez le mot de passe et)
- press to leave password security enabled. (appuyez sur pour que la sécurité par mot de passe reste activée.)
- press to disable password security. (appuyez sur pour désactiver la sécurité par mot de passe.)
Enter password: (Entrez le mot de passe :)
Si Password Status (État du mot de passe) a pour valeur Locked (Verrouillé) :
Type the password and press . (Tapez le mot de passe et appuyez sur .)
Si vous avez attribué un mot de passe administrateur, l'ordinateur accepte ce mot de passe comme mot de passe système secondaire.
Si vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, le message suivant s'affiche à l'écran :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Si vous tapez une nouvelle fois un mot de passe système incorrect ou incomplet, le même message s'affiche à l'écran. Si, pour la troisième fois consécutive,
vous tapez un mot de passe système incorrect ou incomplet, l'ordinateur affiche le message suivant :
** Incorrect password. (Mot de passe incorrect.) **
Number of unsuccessful password attempts: (Nombre d'échecs de saisie de mot de passe :) 3
System Halted! (Le système s'est arrêté !) Must power down. (Il doit être éteint.)
Même après avoir éteint puis rallumé votre ordinateur, le message précédent s'affiche à chaque fois que vous tapez un mot de passe système incorrect ou
incomplet.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser le paramètre Password Status (État du mot de passe) conjointement avec les paramètres System Password (Mot
de passe système) et Setup Password (Mot de passe de configuration) pour protéger davantage votre ordinateur des modifications non autorisées. Suppression ou modification d'un mot de passe système existant
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Password Status (État du mot de passe) a la valeur Unlocked (Déverrouillé).
2. Redémarrez votre ordinateur.
3. Lorsque vous y êtes invité, tapez le mot de passe système.
4. Appuyez sur pour désactiver le mot de passe existant.
5. Confirmez que l'option System Password (Mot de passe système) a pour valeur Not Set (Non défini).
Si la valeur Not Set (Non défini) est affichée, le mot de passe système est supprimé. Si la valeur Not Set (Non défini) n'est pas affichée, appuyez sur
pour redémarrer l'ordinateur, puis répétez les étapes 3 à 5.
Pour attribuer un nouveau mot de passe, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
6. Quittez le programme de configuration du système.
Mot de passe administrateur
Paramètres de l'option
Vous ne pouvez pas modifier ou saisir un nouveau mot de passe administrateur si l'une des deux options suivantes est affichée :
l Set (Défini) — Un mot de passe administrateur est défini.
l Disabled (Désactivé) — Le mot de passe administrateur est désactivé par un positionnement de cavalier sur la carte système.
Vous ne pouvez attribuer un mot de passe administrateur que lorsque l'option suivante est affichée :
l Not Set (Non défini) — Aucun mot de passe administrateur n'a été défini et le cavalier du mot de passe de la carte système est en position d'activation
(position par défaut).
Attribution d'un mot de passe administrateur
Le mot de passe administrateur peut être identique au mot de passe système.
1. Ouvrez le programme de configuration du système et vérifiez que Admin Password (Mot de passe administrateur) a la valeur Not Set (Non défini).
2. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur) et appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite.
L'ordinateur vous invite à taper et à vérifier le mot de passe. Si vous tapez un caractère non autorisé, l'ordinateur émet un signal sonore.
3. Tapez puis vérifiez le mot de passe.
Une fois le mot de passe vérifié, le paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) prend la valeur Set (Défini). La prochaine fois que vous
accéderez au programme de configuration du système, l'ordinateur vous demandera ce mot de passe.
4. Quittez le programme de configuration du système.
La modification du paramètre Admin Password (Mot de passe administrateur) est effective immédiatement (il n'est pas nécessaire de redémarrer
l'ordinateur).
Fonctionnement de votre ordinateur avec un mot de passe administrateur activé
Quand vous démarrez le programme de configuration du système, l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) est sélectionnée, vous invitant à
entrer le mot de passe.
REMARQUE : si les deux mots de passe sont différents, le mot de passe administrateur peut être utilisé à la place du mot de passe du système.
Toutefois, le mot de passe système ne peut pas être utilisé à la place du mot de passe administrateur. Si vous ne tapez pas le mot de passe correct, l'ordinateur vous permet d'afficher, mais non de modifier, les options de configuration du système.
Suppression ou modification d'un mot de passe administrateur existant
Pour modifier un mot de passe administrateur, vous devez connaître ce mot de passe.
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. À l'invite, tapez le mot de passe administrateur.
3. Sélectionnez Admin Password (Mot de passe administrateur), puis appuyez sur la touche fléchée gauche ou droite pour supprimer le mot de passe
administrateur existant.
La valeur du paramètre passe à Not Set (Non défini).
Pour attribuer un nouveau mot de passe administrateur, suivez la procédure décrite à la section "Attribution d'un mot de passe système".
4. Quittez le programme de configuration du système.
Désactivation d'un mot de passe oublié et définition d'un nouveau mot de passe
Pour réinitialiser les mots de passe système ou administrateur , consultez la section "Effacement des mots de passe oubliés."
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à l'aide du
système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes d'économie d'énergie
sont appelées "états de veille" :
l Veille. Cet état de veille permet d'économiser l'énergie ou de désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de refroidissement.
Cependant, la mémoire système reste active.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Mise en veille prolongée. Cet état de veille réduit la consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les données de la mémoire
système sur un disque dur, puis en coupant l'alimentation du système. La sortie de cet état entraîne le redémarrage de l'ordinateur et la restauration
du contenu de la mémoire. L'ordinateur retourne à l'état dans lequel il se trouvait avant l'activation de la mise en veille prolongée.
Cet état n'est pas pris en charge par Windows NT 4.0.
l Arrêt. Cet état de veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut être
démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la prise électrique. Par exemple, l'option Auto Power On (Activation automatique)
du programme de configuration du système permet de démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis. L'administrateur réseau peut
également démarrer à distance votre ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la fonctionnalité de sortie de veille à
distance.
Le tableau suivant répertorie les états de veille et les méthodes permettant de réactiver l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'option Password Status (État du mot de passe) avec l'option Admin Password (Mot de passe administrateur) pour
protéger le mot de passe système de toute modification non autorisée.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de veille. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant.
REMARQUE : tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en charge cette fonctionnalité et posséder les pilotes appropriés afin
d'entrer en état de mise en veille prolongée. Pour plus d'informations, consultez la documentation de chaque composant. Sécurité
Détection d'une intrusion dans le châssis
Cette fonctionnalité détecte que l'unité centrale a été ouverte et alerte l'utilisateur. Pour modifier le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) :
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
3. Appuyez sur pour développer le menu Security.
4. Appuyez sur la flèche vers le bas pour atteindre l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis).
5. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
6. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
7. Appuyez sur pour revenir au menu Security.
8. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
9. Appuyez sur les touches fléchées du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
10. Appuyez sur pour enregistrer vos modifications et quitter le programme de configuration.
Paramètres de l'option
l On : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté) et le message d'alerte suivant s'affiche au redémarrage
de l'ordinateur :
Alert! Cover was previously removed.
Pour réinitialiser le paramètre Detected (Détecté), ouvrez le programme de configuration du système. Dans l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le
châssis), appuyez sur la flèche vers la droite ou vers la gauche pour sélectionner Reset (Réinitialiser) puis sélectionnez On (Activé), On-Silent (Activé-
silencieux) ou Disabled (Désactivé).
l On-Silent (Activé-silencieux, valeur par défaut) : si le châssis de l'ordinateur est ouvert, la valeur du paramètre passe à Detected (Détecté). Aucun
message d'alerte ne s'affiche au prochain démarrage de l'ordinateur.
l Disabled (Désactivé) : aucune surveillance des intrusions n'est effectuée et aucun message ne s'affiche.
Anneau du cadenas et emplacement pour câble de sécurité
Utilisez une des méthodes suivantes pour verrouiller votre ordinateur :
l Utilisez un cadenas seul ou un cadenas et un câble de sécurité muni d'une boucle avec l'anneau pour cadenas.
État de veille Méthodes de réactivation (Windows XP)
Veille l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Activité sur un périphérique USB (à l'exclusion du clavier ou de la souris)
l Événement de gestion de l'alimentation
Mise en veille prolongée l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
Arrêt l Appuyez sur le bouton d'alimentation.
l Auto power on (Activation automatique)
l Événement de gestion de l'alimentation
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez la documentation de votre système d'exploitation.
REMARQUE : si le mot de passe administrateur est activé, vous devez le connaître pour pouvoir réinitialiser le paramètre Chassis Intrusion (Intrusion
dans le châssis). Un cadenas seul empêche l'ouverture de l'ordinateur.
Un câble de sécurité enroulé autour d'un objet fixe et utilisé en conjonction avec le cadenas permet d'empêcher que l'ordinateur ne soit déplacé sans
autorisation.
l Attachez un dispositif antivol disponible dans le commerce à l'emplacement pour câble de sécurité situé à l'arrière de l'ordinateur.
Les dispositifs antivol sont généralement composés d'un câble galvanisé muni d'un dispositif de verrouillage et de sa clé. La documentation fournie avec
le périphérique contient des instructions d'installation.
Configuration du système
Présentation générale
Utilisez le programme de configuration du système comme suit :
l Pour modifier la configuration du système après avoir ajouté, modifié ou supprimer un composant matériel ;
l Pour modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, telles que le mot de passe système ;
l Pour connaître la quantité de mémoire actuelle ou la vitesse du processeur ;
Nous vous recommandons de noter les informations de l'écran de configuration du système pour pouvoir vous y référer ultérieurement.
Accès au programme de configuration du système
1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste des
options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
REMARQUE : avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu’il est bien compatible avec l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Options List (Liste des
options) — Cette zone s'affiche
dans la partie gauche de la
fenêtre du programme de
configuration du système. Il s'agit
d'une zone déroulante
répertoriant les options qui
définissent la configuration de
votre ordinateur, y compris le
matériel, le mode d'économie
d'énergie et les fonctionnalités de
sécurité installés.
Pour faire défiler la liste, utilisez
les touches fléchées gauche et
droite du pavé numérique.
Lorsqu'une option est mise en
surbrillance, la zone Option Field
(Champ de l'option) affiche des
informations plus détaillées
concernant cette option et ses
paramètres.
Appuyez sur pour
développer ou réduire chacun des
Option Field (Champ de l'option) — Ce champ contient des informations relatives à
chaque option. Il permet de visualiser les paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer cette sélection. Appuyez sur <Échap> pour annuler
les modifications.Options du programme de configuration du système
champs Option.
Key Functions (Fonctions des touches) — Cette zone affichée sous la zone Option Field
(Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si
elles sont utilisées dans le champ actif.
REMARQUE : en fonction de votre ordinateur et des périphériques installés, certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Menu Info
System Info
Indique le nom de l'ordinateur, la version du BIOS, l'étiquette de service et le numéro d'inventaire du châssis.
CPU Info
Identifie le type du processeur et indique s'il prend en charge l'Hyper-threading ou le traitement 64 bits. Affiche également la vitesse du bus
du processeur, la vitesse d'horloge et la taille du cache L2.
Memory Info
Indique la quantité de mémoire installée, sa vitesse, le mode (à simple voie ou à double voie) et la technologie utilisée.
Date/Time
Affiche l'heure et la date en cours.
Boot
Sequence
L'ordinateur essaie de démarrer à partir de la séquence de périphériques indiquée dans cette liste.
Menu Drives
Diskette
Drive
Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.
REMARQUE : vérifiez que l'option USB est définie sur On. Pour utiliser un lecteur de disquette USB dans la baie modulaire, vérifiez également
que le paramètre Module Bay (baie modulaire) est réglé sur On (Activé) ou FDD Only (Lecteur de disquette uniquement).
Drive 0
Identifie le disque dur ATA série principal relié au connecteur SATA1 sur la carte système.
Module Bay
Cette option active ou désactive la baie modulaire. Elle fournit également des options qui permettent d'activer uniquement les lecteurs de
disquette ou les lecteurs IDE installés dans la baie modulaire. Les options disponibles sont Off (Désactivé), FDD only (Lecteur de disquette
uniquement), IDE only (IDE uniquement) et On (Activé).
Drive
Controller
Configure le mode de fonctionnement du contrôleur série ATA. L'option Normal permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode natif
ATA uniquement. L'option Compatible permet au contrôleur série ATA de fonctionner en mode ATA combiné série/parallèle.
Error
Reporting
Ce paramètre détermine si les erreurs de disque dur doivent être signalées au démarrage du système.
Menu Onboard Devices
Audio
Controller
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
NIC
Controller
Les valeurs possibles sont On (Activé, valeur par défaut), Off (Désactivé) et On w/ PXE (Activé avec PXE). Lorsque l'option On w/ PXE
(Activé avec PXE) est active (uniquement à partir du prochain démarrage), l'ordinateur invite l'utilisateur à appuyer sur . Cette
combinaison de touches affiche un menu qui vous permet de sélectionner une méthode d'amorçage à partir d'un serveur de réseau. Si une
procédure d'amorçage n'est pas disponible à partir du serveur sur le réseau, le système essaie de démarrer à partir du périphérique suivant
dans la liste de séquence d'amorçage.
LPT Port
Mode
Cette option définit le mode de fonctionnement du port parallèle intégré. Les options disponibles sont Off (Désactivé), PS/2 (valeur par
défaut), EPP, ECP et AT.
l AT configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM AT.
l PS/2 configure le port pour le rendre compatible avec les systèmes IBM PS/2.
l EPP : Enhanced Parallel Port (port parallèle étendu)
l ECP : Extended Capabilities Port (port à capacités étendues)
Cette option détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré. Les paramètres disponibles sont 378h (valeur par défaut), 278h et LPT Port
Address
3BCh.
Serial Port
#1
La valeur Auto permet d'attribuer automatiquement une désignation particulière (COM1 ou COM3) à un connecteur.
USB
Défini sur On (Activé, valeur par défaut) pour que les périphériques soient détectés et pris en charge par le système d'exploitation.
Front USB
Ports
Cette option active ou désactive les connecteurs USB situés à l'avant de l'ordinateur.
Menu Performance
Hyperthreading
Cette option n'est répertoriée que si votre ordinateur prend en charge la technologie Hyper-threading.
IDE
Performance
l Quiet (Silencieux, valeur par défaut) — Le disque dur fonctionne dans son mode le plus silencieux.
l Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse maximale.
l Bypass (Contourner) — L'ordinateur n'effectue aucun test ni aucune modification de la configuration acoustique actuelle.
l Suggested (Recommandé) — Le disque dur fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
REMARQUE : l'activation du mode Performance peut accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant affecter ses performances.
La modification de la configuration acoustique n'altère pas l'image du disque dur.
Security
Cette section contient les options de sécurité disponibles sur le système. Consultez la section "Sécurité" pour plus d'informations.
Admin
Password
Cette option permet de protéger le programme de configuration du système de la même façon que le mot de passe système protège
l'ordinateur contre les accès non autorisés. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled (Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si la valeur Enabled (Activé) est sélectionnée, un verrou rouge s'affiche dans l'angle supérieur gauche de tous les écrans du programme de
configuration.
Entrez un mot de passe pour déverrouiller l'option Admin Password. L'icône cesse alors de s'afficher.
Pour désactiver le mot de passe administrateur, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
System
Password
Cette option permet d'afficher l'état du mot de passe système et de le redéfinir. Les options disponibles sont Enabled (Activé) et Disabled
(Désactivé).
Si elle est désactivée, entrez un mot de passe pour l'activer.
Si l'option est Enabled (Activée), l'ordinateur ne démarrera qu'une fois le mot de passe correct entré par l'utilisateur.
Pour désactiver le mot de passe système, entrez-le à l'invite et appuyez sur et .
Drive 0
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le disque dur contre toute tentative d'accès non autorisé.
ModBay
Password
Définissez ce mot de passe pour protéger le périphérique installé dans la baie modulaire contre toute tentative d'accès non autorisé.
Password
Status
Les options disponibles sont Locked (Verrouillé) et Unlocked (Déverrouillé). Lorsque l'option Locked (Verrouillé) est sélectionnée, il est
nécessaire d'entrer le mot de passe administrateur pour désactiver ou modifier le mot de passe système.
Si l'option Unlocked (Déverrouillé) est sélectionnée, le mot de passe système peut être modifié sans qu'il soit nécessaire d'entrer le mot de
passe administrateur.
Lorsque l'option Locked est sélectionnée, l'utilisateur doit déverrouiller le programme de configuration (à l'aide du mot de passe
administrateur), avant de pouvoir changer le mot de passe système.
Chassis
Intrusion
Cette option permet d'avertir l'utilisateur que le châssis de l'ordinateur a été ouvert. L'avertissement s'affiche au redémarrage du système.
Les valeurs possibles sont On (Activé), On-Silent (Activé-Silencieux, valeur par défaut) et Off (Désactivé).
Intrusion
Status
Cette option ne s'affiche que si une intrusion dans le châssis a été détectée. Les options disponibles sont Clear (Initialiser) et Detected
(Détecté, option par défaut). Sélectionnez Clear (Initialiser) pour réinitialiser l'état du détecteur d'intrusion.
Menu Power Management
Détermine ce qui se passe lorsque l'ordinateur est à nouveau alimenté en CA.Boot Sequence (Séquence d'amorçage)
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des périphériques.
AC Recovery
Auto Power
On
Définit l'heure et les jours de la semaine où l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Les choix possibles sont tous les jours,
ou tous les jours ouvrés (du lundi au vendredi).
L'heure est affichée au format 24 heures (heures:minutes). Avancez ou reculez l'heure de démarrage en appuyant sur les touches fléchées
gauche et droite. Vous pouvez aussi taper les chiffres directement.
Le paramètre par défaut est Disabled (Désactivé).
Cette fonctionnalité n'est pas utilisable si vous éteignez votre ordinateur à l'aide d'une barrette d'alimentation ou d'un protecteur de
surtension.
Auto Power
Time
Indique l'heure à laquelle l'ordinateur doit être mis sous tension automatiquement. Utilisez cette option avec le paramètre Auto Power On
(Mise sous tension automatique).
Low Power
Mode
Lorsque l'option Low Power Mode (Mode faible alimentation) est sélectionnée, les événements de réveil à distance ne fonctionnent plus
lorsque l'ordinateur est en mode Hibernate (Mise en veille prolongée) ou Off (Désactivé).
Remote Wake
Up
Cette option permet au système d'être réactivé lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en charge le réveil à distance reçoit un
signal de réactivation.
On (Activé) est le paramètre par défaut. L'option On w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le contrôleur réseau) permet au système
de démarrer à partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : cette option n'apparaît que si le paramètre 'Low Power Mode' (Mode faible alimentation) est sur OFF (Désactivé).
Normalement, le système peut être réactivé à distance lorsqu'il est en mode suspension ou mise en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si
le mode faible alimentation (dans le menu Power Management) est activé, le système ne peut être activé à distance que lorsqu'il est en
mode suspension.
Suspend Mode
Les options disponibles sont S1 (état de veille dans lequel l'ordinateur fonctionne en mode d'économie d'énergie) et S3 (l'alimentation est
réduite ou coupée pour la plupart des composants mais la mémoire du système reste active).
Maintenance
CMOS
Defaults
Cette option restaure les paramètres définis en usine de l'ordinateur.
Event Log Affiche le journal des événements système.
BIOS Update
Sélectionnez l'emplacement du fichier de mise à jour du BIOS. Les options disponibles sont Hard Drive (Disque dur) et Diskette (Disquette).
Vidéo
Video Memory
Size
Cette option définit la quantité de mémoire réservée au contrôle vidéo intégré. Les options disponibles sont 1MB (1 Mo) et 8MB (8 Mo,
valeur par défaut).
Menu POST Behavior
Fastboot
Si vous sélectionnez On (Activé, valeur par défaut), l'ordinateur démarre plus rapidement car il n'effectue pas tous les tests et
configurations.
Numlock Key
Cette option définit le comportement du pavé de touches situé à droite de votre clavier. La valeur On (Activé, valeur par défaut) active les
fonctions mathématiques et numériques inscrites en haut de chaque touche. La valeur Off (Désactivé) active les fonctions de contrôle du
curseur inscrites au bas de chaque touche.
OS Install
Ce paramètre active On or Off ou désactive le mode d'installation du système d'exploitation. La valeur par défaut est Off (Désactivé).
POST Hotkeys
Cette option définit si les séquences de touches sont affichées au démarrage de l'ordinateur. Le paramètre par défaut est Setup & Boot
Menu (Configuration et menu d'amorçage).
Keyboard
Errors
Cette option permet d'activer et de désactiver la consignation des erreurs liées au clavier au démarrage de l'ordinateur.Paramètres de l'option
l Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la disquette
qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur principal. Si aucun système d'exploitation
ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l Onboard IDE Hard Drive (Disque dur IDE intégré) : L'ordinateur tente de démarrer à partir du disque dur installé dans la baie modulaire.
l External Add-in Hard Disk (Disque dur externe supplémentaire) : L'ordinateur tente de démarrer à partir d'un disque dur externe.
l Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) : L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de CD/DVD. Si le lecteur ne
contient aucun CD ou si le CD inséré ne contient aucun système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
l USB Device (Périphérique USB) : Insérez le périphérique mémoire dans un port USB et redémarrez l'ordinateur. Lorsque F12 = Boot Menu apparaît
dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur . Le BIOS détecte le périphérique et ajoute l'option Flash USB dans le menu d'amorçage.
Modification de la séquence d'amorçage pour l'amorçage actuel
Cette fonction peut être utilisée, par exemple, pour forcer l'ordinateur à démarrer à partir du CD Pilotes et utilitaires afin d'exécuter les diagnostics Dell, puis à
redémarrer à partir du disque dur une fois les diagnostics terminés. Vous pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un périphérique USB
(lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur CD-RW).
1. Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, connectez-le sur un connecteur USB.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3. Lorsque le message F2 = Setup, F12 = Boot Menu apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant tous les périphériques d'amorçage disponibles. Chaque périphérique dispose
d'un numéro.
4. Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur .
Modification de la séquence d'amorçage pour les amorçages futurs
1. Ouvrez le programme de configuration du système.
2. Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
3. Appuyez sur les touches fléchées bas et haut pour vous déplacer dans la liste des périphériques.
4. Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un périphérique (les périphériques activés comportent une coche).
5. Appuyez sur les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour déplacer un périphérique sélectionné dans la liste.
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REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,
consultez sa documentation.
REMARQUE : si vous démarrez à partir d'un lecteur de disquette USB et qu'un lecteur de disquette est installé dans la baie modulaire, vous devez
d'abord sélectionner le paramètre OFF (Désactivé) dans la configuration du système.
REMARQUE : pour démarrer à partir d'un périphérique USB, celui-ci doit être amorçable. Pour vous assurer que tel est le cas, consultez sa
documentation.
REMARQUE : notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez besoin de la restaurer. Retour à la page du sommaire
Pile
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années.
Vous devrez peut-être remplacer la pile si une date ou une heure incorrecte s'affiche au cours de la procédure d'amorçage avec un message tel que :
Time-of-day not set - please run SETUP program.
ou
Invalid configuration information -
please run System Setup Program
ou
Strike the F1 key to continue,
F2 to run the setup utility
Pour déterminer s'il est nécessaire de remplacer la pile, modifiez la date et l'heure dans le programme de configuration du système et quittez le programme
pour enregistrer les informations. Éteignez l'ordinateur et déconnectez-le de la prise électrique pendant quelques heures puis reconnectez-le, mettez-le sous
tension puis ouvrez le programme de configuration du système. Si la date et l'heure sont incorrectes dans le programme de configuration du système,
remplacez la pile.
Vous pouvez utiliser votre ordinateur sans pile, mais les informations de configuration seront supprimées lorsque l'ordinateur est mis hors tension ou
déconnecté de la prise électrique. Dans ce cas, vous devez ouvrir le programme de configuration du système et redéfinir les options de configuration.
1. Si vous ne l'avez pas déjà fait, effectuez une copie de vos informations de configuration. Vous les trouverez dans le programme de configuration du
système.
2. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
3. Retirez le disque dur.
4. Trouvez l'emplacement du support de pile intitulé BATTERY (consultez la section "Composants de la carte système".
5. Pour retirer la pile, saisissez-la et tournez-la légèrement tout en la soulevant du connecteur.
6. Insérez la nouvelle pile dans le support (côté "+" opposé à l'ouverture) et appuyez dessus pour la mettre en place.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
ATTENTION : une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent
recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
AVIS : si vous sortez la pile de son support avec un objet pointu, prenez garde de ne pas toucher la carte système avec l'objet. Vérifiez que l'objet est
inséré entre la pile et son support avant de tenter d'extraire la pile. Sinon, vous risquez d'endommager la carte système en arrachant le support ou en
cassant les pistes du circuit sur la carte système. 7. Remettez le disque dur en place.
8. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
9. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
10. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
11. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
12. Accédez au programme de configuration du système et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1.
13. Jetez l'ancienne pile en vous conformant à la réglementation en vigueur.
Retour à la page du sommaire
1 Emplacement du connecteur de la
pile
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment
réinitialiser le détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Commutateur d'intrusion du châssis
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
Remplacement du commutateur d'intrusion du châssis
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Débranchez le câble du commutateur d'intrusion du châssis de la carte système.
3. Retirez le commutateur d'intrusion du châssis de son emplacement et retirez-le de l'ordinateur, ainsi que le câble correspondant.
4. Insérez le commutateur neuf dans l'emplacement et faites-le glisser jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
5. Branchez le câble sur le connecteur de la carte système.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
8. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Réinitialisation du détecteur d'intrusion dans le châssis
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale, puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. 1. Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2. Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft ®
Windows® s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
3. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour atteindre l'option Security (Sécurité).
4. Appuyez sur pour développer le menu Security (Sécurité).
5. Appuyez sur la touche fléchée vers le bas pour accéder au paramètre Chassis Intrusion.
6. Appuyez sur pour accéder à la zone des options.
7. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite pour sélectionner un paramètre.
8. Appuyez sur pour retourner au menu Security (Sécurité).
9. Appuyez sur <Échap> pour accéder au menu de sortie du programme de configuration du système.
10. Appuyez sur les touches fléchées vers la gauche et vers la droite du clavier et sélectionnez l'option Save/Exit (Sauvegarder/Quitter).
11. Appuyez sur pour sauvegarder les modifications et quitter le programme de configuration.
Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Nettoyage de votre ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Ordinateur, écran et clavier
Souris
Lecteur de disquette
CD et DVD
Ordinateur, écran et clavier
l Utilisez un aspirateur muni d'une brosse pour ôter délicatement la poussière des baies et ouvertures de l'ordinateur ainsi qu'entre les touches du
clavier.
l Pour nettoyer votre écran, humidifiez légèrement un chiffon doux et propre avec de l'eau. Si possible, utilisez un chiffon spécial pour le nettoyage des
écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de l'écran.
l Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.
Ne trempez pas le chiffon et ne laissez pas de solution couler à l'intérieur de l'ordinateur ou du clavier.
Souris
Si le curseur à l'écran saute ou se déplace de façon anormale, nettoyez votre souris. Pour nettoyer une souris qui n'est pas une souris optique :
1. Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
2. Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
3. Soufflez doucement dans la cavité de la bille pour y déloger la poussière et les peluches.
4. Si les roulements dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool.
5. Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
6. Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Lecteur de disquette
Nettoyez le lecteur de disquettes à l'aide d'un kit de nettoyage que vous trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu doux et humidifié avec
de l'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
AVIS : n'essuyez pas l'écran avec une solution à base d'alcool ou du savon. Vous risquez d'endommager le revêtement antireflet.
AVIS : n'essayez pas de nettoyer les têtes de lecteurs avec une coton-tige. Vous risquez de désaligner accidentellement les têtes et d'empêcher le
fonctionnement du lecteur. Si vous avez des problèmes lors de la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par exemple), essayez de nettoyer les disques.
1. Saisissez le disque par les bords. Vous pouvez également toucher l'orifice central.
2. Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Vous pouvez également acheter des produits de nettoyage pour
disques vendus dans le commerce et protéger vos disques contre la poussière, les empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent être
utilisés sur les DVD sans aucun risque.
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AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de CD/DVD et suivez les instructions fournies avec la bombe d'air comprimé.
Ne touchez jamais la lentille se trouvant à l'intérieur du lecteur.
AVIS : pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire. Retour à la page du sommaire
Remise en place du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
2. Remettez le capot en place :
a. Abaissez le capot et alignez-le avec le cadre métallique de l'ordinateur.
a. Faites glisser le capot jusqu'à ce qu'il se mette correctement en place.
3. Rebranchez l'ordinateur et les périphériques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
4. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Retrait du capot de l'ordinateur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Retirez le capot de l'ordinateur.
a. Tournez le dispositif de dégagement du capot dans le sens des aiguilles d'une montre, comme indiqué dans l'illustration.
b. Faites glisser le capot de l'ordinateur vers l'avant d'un centimètre (1/2 pouce), ou jusqu'à ce qu'il s'arrête et soulevez le capot.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.
AVIS : avant de toucher les composants situés à l'intérieur de votre ordinateur, mettez-vous à la masse en touchant la surface métallique non peinte
du châssis de l'ordinateur. Pendant votre travail à l'intérieur de l'ordinateur, touchez régulièrement une surface métallique non peinte pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
1 Dispositif de dégagementRetour à la page du sommaire
Réglementations de la FCC (États-Unis uniquement)
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Classe A
Classe B
Informations d'identification de la FCC
La plupart des systèmes informatiques Dell sont classés par la FCC (Federal Communications Commission [commission fédérale des communications des ÉtatsUnis]) comme appareils numériques de Classe B. Pour déterminer la classification de votre système informatique, examinez toutes les étiquettes
d'enregistrement de la FCC situées sous l'ordinateur ou sur un panneau arrière ou latéral, sur les pattes de montage des cartes et sur les cartes elles-mêmes.
Si l'une des étiquettes indique la Classe A, tout votre système est considéré être un appareil numérique de Classe A. Si toutes les étiquettes portent une
indication d'appartenance à la classe B FCC (numéro d'identification FCC ou logo FCC) ( ), votre système est considéré comme un dispositif numérique de
classe B.
Après avoir déterminé la classification FCC de votre système, prenez connaissance de la réglementation FCC qui s'y rapporte. Notez que la réglementation de
la FCC stipule que les changements et modifications non explicitement approuvés par Dell peuvent annuler votre droit d'utiliser cet équipement.
Cet appareil est conforme à l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Son fonctionnement est régi par les deux conditions suivantes :
l Ce dispositif ne doit pas provoquer d'interférences préjudiciables.
l Cet appareil doit accepter toutes les perturbations qu'il reçoit, y compris celles susceptibles de perturber son fonctionnement.
Classe A
Ce matériel a été testé et certifié conforme aux limites des appareils numériques de Classe A définies par l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
restrictions sont conçues pour fournir une protection adéquate contre les perturbations nuisibles quand le matériel est utilisé dans un environnement
commercial. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du guide du fabricant, de produire des perturbations nuisibles aux radiocommunications. L'utilisation de cet équipement dans une zone
résidentielle risque de provoquer des perturbations nuisibles que vous devrez corriger à vos propres frais.
Classe B
Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux limites des appareils numériques de Classe B en vertu de l'alinéa 15 de la réglementation de la FCC. Ces
limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les perturbations nuisibles quand l'équipement est utilisé dans un environnement
résidentiel. Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et risque, s'il n'est pas installé et utilisé suivant les instructions du
guide du fabricant, de perturber les radiocommunications. Il n'y a cependant aucune garantie qu'il n'y aura pas de perturbation dans une installation
particulière. Si le matériel crée des perturbations nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en l'éteignant et le rallumant, vous
devriez essayer de corriger ces perturbations en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
l Changer l'orientation de l'antenne de réception ou la déplacer.
l Augmenter la distance entre l'équipement et le récepteur.
l Connecter l'équipement à une source d'alimentation sur un circuit différent de celui sur lequel est connecté le récepteur.
l Consultez le vendeur ou un technicien qualifié en radio/télévision pour obtenir de l'aide.
Informations d'identification de la FCC
Les informations suivantes sont fournies sur les dispositifs couverts par ce document en conformité avec la réglementation de la FCC :
Numéros de modèle : DCTR
Nom de la société : Dell Inc.
One Dell Way
Round Rock, Texas 78682 USA
512-338-4400
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Recherche d'informations
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Que recherchez-vous ? Reportez-vous aux éléments suivants.
l Un programme de diagnostics pour
mon ordinateur
l Des pilotes pour mon ordinateur
l La documentation concernant mon
ordinateur
l La documentation concernant mon
périphérique
l Le logiciel DSS (Desktop System
Software)
Le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD)
La documentation et les pilotes ont été préinstallés par Dell sur votre ordinateur. Le CD permet de réinstaller
des pilotes, d'exécuter les diagnostics Dell ou d'accéder à la documentation.
Des fichiers « readme » (lisez-moi) peuvent être inclus sur votre CD afin de fournir des mises à jour de
dernière minute concernant des modifications techniques apportées à votre système ou des informations de
référence destinées aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
REMARQUE : les dernières mises à jour des pilotes ou de la documentation se trouvent sur le site
support.dell.com
l Comment configurer mon ordinateur
l Des informations sur le dépannage
l Comment exécuter les diagnostics
Dell
l Comment déterminer la signification
des codes d'erreur et des voyants de
diagnostic
l Des outils et des utilitaires
Guide de référence rapide Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les mises à jour et les correctifs du
système d'exploitation
Logiciel DSS (Desktop System Software)
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site de support de Dell.
l Le numéro de service et le code de
service express
l L'étiquette de licence Microsoft
Windows
Le numéro de service et la licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur votre ordinateur.
Utilisez le numéro de service pour identifier l'ordinateur lorsque vous visitez le site support.dell.com ou
contactez le support technique.
Entrez le code de service express pour faciliter l'acheminement de votre appel lorsque vous contactez le
support technique. Le code de service express n'est pas disponible dans tous les pays.
l Les informations sur la garantie
l Les consignes de sécurité
l Des informations sur la
réglementation
l Des informations sur l'ergonomie
l Le contrat de licence utilisateur final
Guide des informations sur le produit Dell™
REMARQUE : ce document est disponible au format PDF à l'adresse support.dell.com.
l Les pilotes les plus récents pour mon
ordinateur
l Les réponses aux questions posées
au service et support technique
l Des discussions en ligne avec le
support technique et d'autres
utilisateurs
l La documentation sur mon ordinateur
Site Web du support Dell — support.dell.com
REMARQUE : sélectionnez votre région pour accéder au site de support approprié.
Le site Web du support technique Dell comporte plusieurs outils en ligne, notamment :
l Solutions — Des conseils de dépannage, des astuces, des articles rédigés par des techniciens et des
cours en ligne
l Forum communauté — Discussion en ligne avec d'autres utilisateurs Dell
l Mises à niveau — Informations de mise à niveau pour les composants tels que la mémoire, le disque
dur et le système d'exploitation
l Service clientèle — Coordonnées, statut des commandes, garantie et informations sur les réparations
l Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour logicielles
l Référence — Documentation sur l'ordinateur, caractéristiques produit et livres blancs Retour à la page du sommaire
l État des appels au service clients et
historique du support
l Les principaux problèmes techniques
concernant mon ordinateur
l Les questions fréquemment posées
l Des fichiers téléchargeables
l Des détails sur la configuration de
mon ordinateur
l Le contrat de service de mon
ordinateur
Site Web Dell Premier Support — premiersupport.dell.com
Le site Web Dell Premier Support est personnalisé pour les clients représentant des entreprises, des
institutions gouvernementales ou des institutions d'enseignement. Ce site Web n'est pas disponible partout.
l Comment utiliser Windows XP
l La documentation sur mon ordinateur
l La documentation sur les
périphériques (par exemple un
modem)
Centre d'aide et de support Windows
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez un mot ou une phrase pour décrire votre problème, puis cliquez sur l'icône représentant une
flèche.
3. Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
l Comment réinstaller mon système
d'exploitation
CD du Système d'exploitation
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre ordinateur. Pour le réinstaller, utilisez le CD du système
d'exploitation. Consultez la section "Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation" pour obtenir des
instructions.
Une fois le système d'exploitation réinstallé, utilisez le CD Pilotes et utilitaires pour réinstaller les pilotes des
périphériques fournis avec votre ordinateur.
L'étiquette de la clé du produit de votre système d'exploitation se trouve sur votre ordinateur.
REMARQUE : la couleur du CD varie en fonction du système d'exploitation commandé. Retour à la page du sommaire
Obtention d'aide
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Assistance technique
Problèmes avec votre commande
Informations sur les produits
Articles en retour pour réparation sous garantie ou à porter en crédit
Avant d'appeler
Contacter Dell
Assistance technique
Si vous avez besoin d'aide pour un problème technique, Dell se tient à votre disposition pour vous fournir l'assistance adéquate.
1. Suivez les procédures décrites dans la section "Résolution des problèmes".
2. Exécutez les diagnostics Dell.
3. Faites une copie de la liste de vérification des diagnostics, puis remplissez-la.
4. Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le site Web Dell Support (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur les
procédures d'installation et de dépannage.
5. Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : appelez le support technique depuis un téléphone situé près de l'ordinateur pour que le support technique puisse vous aider à effectuer les
procédures nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, consultez la section "Service de support technique".
REMARQUE : certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Services en ligne
Vous pouvez accéder au site Dell Support à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Bienvenue
dans le service de support de Dell) et donnez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
Vous pouvez contacter Dell électroniquement aux adresses suivantes :
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
ATTENTION : si vous devez retirer les capots de l'ordinateur, déconnectez d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du
modem.www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la/ (pays d'Amérique Latine)
www.dell.ca (Canada uniquement)
l Protocole de transfert de fichiers (FTP) anonyme
ftp.dell.com/
Connectez-vous en tant que user : anonymous (utilisateur anonyme) et utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
l Service de support électronique
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)
l Service de devis électronique
sales@dell.com
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
l Service d'informations électronique
info@dell.com
Service AutoTech
Le service de support technique automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients
de Dell concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Quand vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à touches pour choisir les sujets qui correspondent à vos questions.
Le service AutoTech est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez aussi accéder à ce service via le service de support technique. Pour connaître
le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell™, vous pouvez visiter le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un message préenregistré vous invite à entrer les informations concernant votre commande afin de la localiser et de vous informer. Pour
connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Service de support technique
Le service de support technique de Dell est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour répondre à vos questions concernant le matériel Dell. Notre
équipe de support technique utilise des diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses précises.
Pour contacter le service de support technique de Dell, consultez la section "Assistance technique", puis composez le numéro correspondant à votre pays
comme indiqué dans la section "Contacter Dell".
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème avec votre commande, comme des pièces manquantes, des mauvaises pièces ou une facturation erronée, contactez le service
clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre fiche d'expédition à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler,
consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de consulter un spécialiste des ventes, consultez la liste des numéros d'appel de votre
région.
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous
forme de crédit
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un renvoi ou un remboursement sous forme de crédit :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, consultez la liste des numéros d'appel de votre région.
2. Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests effectués et tous les messages d'erreur mentionnés par les diagnostics
Dell.
4. Joignez tous les accessoires qui vont avec les articles renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter en
crédit.
5. Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou équivalent).
Vous êtes responsable des frais d'envoi. Vous devez aussi assurer les produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les envois
contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au quai de réception de Dell et vous seront retournés.Avant d'appeler
REMARQUE : ayez votre code de service express à portée de main quand vous appelez. Le code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des diagnostics. Si possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance
technique et appelez à l'aide d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. Il peut vous être demandé de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur
ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en allant sur les sites Web suivants :
l www.dell.com
l support.dell.com (support technique)
l premiersupport.dell.com (support technique pour les clients de l'éducation, de l'administration, de la santé et des grands comptes, comprenant les
clients Premier, Platinum et Gold)
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés.
Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin
d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
ATTENTION : avant de travailler à l'intérieur de votre ordinateur, lisez les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit et
veillez à les respecter scrupuleusement.
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Code de maintenance (code à barres à l'arrière de l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour de matériel (s'il vous a été fourni par un membre du support technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous relié(e) à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à
une imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage effectuées :
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif de la ville
Nom du département ou Zone de service
Site Web et Adresse électronique
Indicatifs régionaux
Numéros locaux et
Numéros verts
Anguilla Support technique général numéro vert : 800-335-0031
Antigua et Barbuda Support technique général 1-800-805-5924
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Support technique et Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0733
Ventes 0-810-444-3355
Télécopieur pour support technique 11 4515 7139
Télécopieur pour service clientèle 11 4515 7138Aruba Support technique général numéro vert : 800 -1578
Australie (Sydney)
Indicatif international :
0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 1-300-65-55-33
Gouvernement et entreprises numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés numéro vert : 1-800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises numéro vert : 1-800-808-385
Ventes aux particuliers numéro vert : 1-800-808-312
Télécopieur numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international :
900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0820 240 530 00
Télécopieur pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 49
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0820 240 530 14
Service clientèle – Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Support technique pour les petites entreprises et les activités professionnelles à
domicile
0820 240 530 14
Support technique – Comptes privilégiés/Entreprises 0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Support technique général numéro vert : 1-866-278-6818
La Barbade Support technique général 1-800-534-3066
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
E-mail pour les clients francophones : support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clientèle 02 481 91 19
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Télécopieur 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support technique général 1-800-342-0671
Bolivie Support technique général numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Service clientèle, Support technique 0800 90 3355
Télécopieur pour support technique 51 481 5470
Télécopieur pour service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Îles vierges britanniques Support technique général numéro vert : 1-866-278-6820
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique clients (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York,
Ontario)
Indicatif international :
011
État de commandes en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) numéro vert : 1-800-247-9362
TechFax numéro vert : 1-800-950-1329
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-326-9463
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) numéro vert : 1-800-847-4096
Support technique (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (grands comptes et administration) numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces au détail et Service étendu 1 866 440 3355
Îles Caïmans Support technique général 1-800-805-7541
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Service clientèle, Support technique numéro vert : 1230 -020 -4823
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Site Web pour support technique : support.dell.com.cn
E-mail du support technique : cn_support@dell.com
Télécopieur pour support technique 818 1350Indicatif de la ville : 592
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 800 858 2969
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) numéro vert : 800 858 0950
Support technique (serveurs et stockage) numéro vert : 800 858 0960
Support technique (projecteurs, PDA, imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.) numéro vert : 800 858 2920
Commentaires clients numéro vert : 800 858 2060
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises – GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grands entreprises - nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Nord numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises – Administration et éducation Est numéro vert : 800 858 2669
Comptes grandes entreprises – Queue Team numéro vert : 800 858 2222
Comptes grandes entreprises – Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises – Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises – Pièces détachées numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support technique général 980-9-15-3978
Costa Rica Support technique général 0800-012-0435
République Tchèque
(Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : czech_dell@dell.com
Support technique 02 2186 27 27
Service clientèle 02 2186 27 11
Télécopieur 02 2186 27 14
TechFax 02 2186 27 28
Standard 02 2186 27 11
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) : den_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) : den_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle (relations) 7023 0184
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 3287 5505
Standard (relations) 3287 1200
Standard télécopieur (relations) 3287 1201
Standard (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5000
Télécopieur (Petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 3287 5001
Dominique Support technique général numéro vert : 1-866-278-6821
République Dominicaine Support technique général 1-800-148-0530
Equateur Support technique général numéro vert : 999 -119
Salvador Support technique général 01-899-753-0777
Finlande (Helsinki)
Indicatif international :
990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) : Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Télécopieur pour support technique 09 253 313 81
Service relations clientèle 09 253 313 38
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 09 693 791 94
Télécopieur 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris,
Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs des villes : (1)
(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00Ventes 0825 004 700
Télécopieur 0825 004 701
Télécopieur (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Télécopieur 01 55 94 71 01
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0180-5-224400
Service clientèle, segment International 06103 766-9570
Service clientèle comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle, Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Télécopieur 2108129812
Grenade Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Support technique général 1-800-999-0136
Guyane Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international :
001
Indicatif national : 852
Site Web : support.ap.dell.com
E-mail : ap_support@dell.com
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3189
Support technique (OptiPlex™, Latitude™ et Dell Precision™) 2969 3191
Support technique (PowerApp™, PowerEdge™, PowerConnect™ et PowerVault™) 2969 3196
Service d'assistance téléphonique CEE Gold Queue 2969 3187
Service pour les clients 3416 0910
Comptes grandes entreprises 3416 0907
Programmes pour clients internationaux 3416 0908
Division Petites et moyennes entreprises 3416 0912
Division Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 2969 3105
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique 1850 543 543
Support technique pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 908 0800
Service clientèle pour les particuliers 01 204 4014
Service clientèle pour les petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 1850 200 982
Service clientèle pour les entreprises (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Télécopieur /Télécopieur pour les ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14Télécopieur 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Télécopieur 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Support technique général (appel à partir de la Jamaïque uniquement) 1-800-682-3639
Japon (Kawasaki)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Support technique (serveurs) numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Support technique (Dimension™ et Inspiron™) numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon (Dimension et Inspiron) 81-44-520-1435
Support technique (Dell Precision™, OptiPlex™ et Latitude™) numéro vert : 0120 -198 -433
Support technique à l'extérieur du Japon (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) 81-44-556-3894
Support technique (Axim™) numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon (Axim) 81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24 heures sur 24 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises (jusqu'à 400 salariés) 044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés (plus de 400 salariés) 044-556-3433
Ventes aux Comptes grandes entreprises (plus de 3 500 salariés) 044-556-3430
Ventes secteur public (agences gouvernementales, établissements d'enseignement et
institutions médicales)
044-556-1469
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Corée (Séoul)
Indicatif international :
001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support technique numéro vert : 080 -200 -3800
Ventes numéro vert : 080 -200 -3600
Service clientèle (Séoul, Corée) numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Télécopieur 2194-6202
Standard 2194-6000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clientèle) (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728 -3772
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile (Bruxelles,
Belgique)
numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Télécopieur (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support technique (Dell Precision, OptiPlex et Latitude) numéro vert : 1 800 88 0193
Support technique (Dimension et Inspiron) numéro vert : 1 800 88 1306
Service clientèle 04 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383Indicatif national : 52
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Support technique général numéro vert : 1-866-278-6822
Antilles néerlandaises Support technique général 001-800-882-1519
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail (Support technique) :
(Enterprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) : nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Télécopieur pour support technique 020 674 47 66
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 020 674 42 00
Service relations clientèle 020 674 4325
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Télécopieur des ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 020 674 47 75
Télécopieur pour les relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
E-mail (Nouvelle-Zélande) : nz_tech_support@dell.com
E-mail (Australie) : au_tech_support@dell.com
Petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0800 446 255
Gouvernement et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Télécopieur 0800 441 566
Nicaragua Support technique général 001-800-220-1006
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support E-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support E-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support E-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Service relations clientèle 671 17514
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 23162298
Standard 671 16800
Standard télécopieur 671 16865
Panama Support technique général 001-800-507-0962
Pérou Support technique général 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (télécopieur) 57 95 806
Réception (télécopieur) 57 95 998Standard 57 95 999
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410, 800 300 411,
800 300 412 ou 21 422 07 10
Télécopieur 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Saint-Kitts-et-Nevis Support technique général numéro vert : 1-877-441-4731
Ste Lucie Support technique général 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-lesGrenadines
Support technique général numéro vert : 1-877-270-4609
Singapour (Singapour)
Indicatif international :
005
Indicatif national : 65
Support technique numéro vert : 800 6011 051
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes aux particuliers numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises numéro vert : 800 6011 053
Afrique du Sud
(Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_za_support@dell.com
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Télécopieur 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Pays du Pacifique et du
Sud-Est de l'Asie
Support technique clients, service clientèle et ventes (Penang, Malaisie) 604 633 4810
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME/PMI
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Télécopieur 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Télécopieur 91 722 95 83
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support E-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support E-mail pour OptiPlex : Swe_kats@dell.com
Support E-mail pour les serveurs : Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Service relations clientèle 08 590 05 642
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 08 587 70 527
Support du programme d'achats pour employés (EPP, Employee Purchase Program) 20 140 14 44
Support technique par télécopieur 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : Tech_support_central_Europe@dell.com
E-mail pour les clients francophones (petites entreprises et activités professionnelles à
domicile et entreprises) : support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0844 811 411
Support technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (petites entreprises et activités professionnelles à domicile) 0848 802 202
Service clientèle (entreprises) 0848 821 721
Télécopieur 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01Taïwan
Indicatif international :
002
Indicatif national : 886
Support technique (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 00801 86 1011
Support technique (serveurs) numéro vert : 0080 60 1256
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 651 228
Ventes aux entreprises numéro vert : 0080 651 227
Thaïlande
Indicatif international :
001
Indicatif national : 66
Support technique numéro vert : 0880 060 07
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes numéro vert : 0880 060 09
Trinité-et-Tobago Support technique général 1-800-805-8035
Îles Turks et Caicos Support technique général numéro vert : 1-866-540-3355
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clientèle : support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Entreprises/Comptes privilégiés/Division Comptes privilégiés [plus de
1 000 salariés])
0870 908 0500
Support technique (direct/Division Comptes privilégiés et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle pour les petites entreprises et les activités professionnelles à domicile 0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500-5000 salariés) 0870 906 0010
Service clientèle Gouvernement central 01344 373 193
Service clientèle Gouvernement local et Éducation 01344 373 199
Service clientèle (Santé) 01344 373 194
Ventes aux petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Télécopieur pour les petites entreprises et activités professionnelles à domicile 0870 907 4006
Uruguay Support technique général numéro vert : 000-413-598-2521
États-Unis (Austin,
Texas)
Indicatif international :
011
Indicatif national : 1
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) numéro vert : 1-800-247-9362
Client (domicile et siège social)
Support technique numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Support technique Dellnet™ numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (leasing/prêts) numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell [DPA]) numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-822-8965
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-695-8133
Support technique pour les imprimantes et les projecteurs numéro vert : 1-877-459-7298
Public (administration, domaines Éducation et Santé)
Service clientèle et Support technique numéro vert : 1-800-456-3355
Clients du programme d'achats pour employés (EPP) numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-3355
Points de vente Dell (ordinateurs Dell recyclés) numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes de composants au détail numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618
Télécopieur numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des problèmes
d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Îles vierges (États-Unis) Support technique général 1-877-673-3355
Venezuela Support technique général 8001-3605Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Glossaire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
A B C D E F G H I K L M N O P R S T U V W X Z
Les termes mentionnés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas obligatoirement des fonctions fournies sur votre ordinateur.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows® pour placer l'ordinateur en mode veille ou mise en veille prolongée afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté
à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les
périphériques et les logiciels peuvent ensuite identifier les informations auxquelles le processeur peut accéder.
Adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
processeur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées temporairement dans la mémoire RAM.
affichage à cristaux liquides — (LCD, Liquid Crystal Display) — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet
d'obtenir une image vidéo de grande qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les programmes, à quitter le système d'exploitation et à éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des
données si vous éteignez l'ordinateur avant d'effectuer la procédure d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. Le
standard ASF est conçu pour être indépendant des plates-formes et des systèmes d'exploitation.
B
baie modulaire — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
barre d'état système — Voir zone de notification.
batterie — Source d'alimentation interne utilisée sur les ordinateurs portables lorsqu'ils ne sont pas reliés à un adaptateur CA/CC ou à une prise électrique.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre les composants de votre ordinateur et le système
d'exploitation. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
également appelé configuration du système.
bit — La plus petite unité de données interprétée par l'ordinateur.
Bluetooth™ — Norme des technologies sans fil pour les périphériques réseau de courte portée (9 mètres ou 30 pieds) permettant aux périphériques activés
de se reconnaître automatiquement.
bps — bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle de communication entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0° est le point de congélation et 100° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur CA dans une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion
câblée.carnet — Document international des douanes qui facilite les importations temporaires dans des pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension — Carte installée dans un emplacement d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités
de l'ordinateur. Il peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte intelligente — Carte incorporée à un processeur et à une puce mémoire. Les cartes intelligentes permettent d'identifier un utilisateur sur des
ordinateurs équipés de telles cartes.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les modems et les cartes réseau sont des exemples de cartes PC.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse l'emplacement pour carte PC lors de son installation.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC
avec un adaptateur intégré. Les cartes réseau sont également appelées NIC (Network Interface Controller, contrôleur d'interface réseau).
carte système — Carte de circuits principale installée dans l'ordinateur. Appelée aussi carte mère.
CD — Compact Disc — Média de stockage optique, souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le CD Pilotes et utilitaires (ou "ResourceCD") est amorçable.
CD Player — Logiciel utilisé pour lire les CD musicaux. CD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
CD-R — CD Enregistrable — Version enregistrable d'un CD. Un seul enregistrement de données peut être effectué sur un CD-R. Une fois les données
enregistrées, elles ne peuvent être ni effacées, ni écrasées.
CD-RW — CD Réinscriptible — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code alphanumérique Windows situé sur une étiquette sur votre ordinateur. Le certificat
d'authenticité peut être nécessaire pour procéder à une configuration ou à une réinstallation du système d'exploitation. également appelé Clé du produit ou
Identification produit.
code de service express — Code numérique situé sur une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell
pour obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement disponible dans tous les pays.
connecteur de sortie TV S-vidéo — Connecteur utilisé pour relier un téléviseur ou un périphérique audio numérique à l'ordinateur.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs
de câbles de souris ou de clavier PS/2.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques tels qu'un ordinateur de poche numérique ou un appareil photo numérique à
l'ordinateur.
contrôleur — Circuit qui contrôle le transfert des données entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuit sur une carte vidéo ou sur la carte système (dans les ordinateurs avec contrôleur vidéo intégré) qui offre, en association avec
l'écran, des fonctions vidéo.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas de puces de mémoires, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur affiché à l'écran montrant l'emplacement de la prochaine action du clavier, du touchpad ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur une unité de disque dur. Les termes unité de disque dur et disque dur sont souvent
utilisés indifféremment.
disquette amorçable — Disquette permettant de démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable.
dissipateur thermique — Plaque en métal sur certains processeurs permettant de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal qui permet à certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes
de gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures
communes afin d'être utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers
composant un dossier peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique
analogique.
durée de fonctionnement d'une batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut alimenter celui-ci.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être rechargée.
DVD — Digital Versatile Disc (disque polyvalent numérique) — Disque généralement utilisé pour stocker des films. Les disques DVD disposent de deux faces,
alors que les CD n'en ont qu'une. Les lecteurs de DVD lisent également la plupart des supports de CD.
DVD Player — Logiciel permettant de lire des films au format DVD. DVD Player affiche une fenêtre comprenant des boutons qui permettent de visionner un
film.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface — Norme de transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique. L'adaptateur DVI fonctionne grâce à la
puce graphique intégrée de l'ordinateur.
E
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des
périphériques d'E/S.
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par exemple le Bloc-notes de Windows utilise un
éditeur de texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en forme (option permettant de
souligner, de changer les polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) — Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
emplacement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au
bus système.
ENERGY STAR® — Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency) permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des données de manière bidirectionnelle.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés
qui se trouvent dans les équipements informatiques et de communication.
F
F — Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32° correspond au point de congélation et 212 au point d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission (commission fédérale des communications, aux états-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements
électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou des instructions relatives à un produit. Certains fichiers d'aide sont associés à un programme
particulier, par exemple l'aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les fichiers d'aide portent
généralement l'extension .hlp ou .chm.
fichier readme (lisez-moi) — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En règle générale, les fichiers readme (lisez-moi) fournissent des informations
d'installation et décrivent les améliorations ou corrections apportées à un produit et n'ayant pas encore été intégrées à la documentation de ce dernier.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'une disquette ou une unité de disque dur est formatée, les
informations qui y sont contenues sont perdues.
fréquence de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rafraîchies (on parle parfois aussi de fréquence
verticale). Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible à l'œil humain.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs
connectés à Internet.
GG — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à mille MHz. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs
sont en général mesurées en GHz.
Go — giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait
référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La
plupart des programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows sont des interfaces graphiques utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de codes insérés dans une page Web destinée permettant l'affichage dans un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. Les ordinateurs et périphériques électroniques sont souvent mesurés en kilohertz
(kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — Organisme de réglementation canadien responsable de la régulation des émissions des équipements électronique, comme l'est la
FCC aux états-Unis.
IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur
ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles
IEEE 1394 tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur. également appelé incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Nom de l'organisme responsable de la création des normes internationales en matière de communications infrarouges.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée à un périphérique spécifique et qui permet à ce périphérique de
communiquer avec le processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux périphériques puissent partager la même affectation
d'IRQ, ils ne peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet Service Provider (fournisseur de services Internet) — Société permettant d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur de services Internet (ISP) vous attribue un
progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb — kilo-bit — Unité de données égale à 1 024 bits. Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — kilo-octet — Unité de données égale à 1 024 octets, mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network — Réseau informatique couvrant une petite zone. Un réseau local se limite en général à un même immeuble ou à quelques
bâtiments rapprochés. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes
radioélectriques pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
lecteur de CD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des disques compacts.
lecteur de CD-RW — Lecteur permettant de lire les CD et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez
graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur mixte, permettant de lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CDRW) et des disques enregistrables (CD-R). Vous pouvez graver plusieurs fois des CD-RW, tandis que les CD-R ne peuvent être gravés qu'une seule fois.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire les données des DVD et des CD.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des données sur des CD ou des DVD. Les lecteurs CD, DVD, CD-RW et les
lecteurs combinés CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquettes à grande capacité développé par Iomega Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées
disquettes Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à
100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
l Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un DVD.
l Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à certains individus.
LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant électronique émettant de la lumière pour indiquer le statut de l'ordinateur.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme électronique, comme des programmes ou des fichiers informatiques.
logiciel anti-virus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1 024 Kb.
Mbps — Megabits Per Second (méga-bits par seconde) — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les vitesses de transmission
des réseaux et modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire à l'intérieur de votre ordinateur. Dans la mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes,
il est recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre l'ordinateur. Un ordinateur peut contenir plusieurs
formes de mémoire, telles que la mémoire RAM, la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent utilisé comme synonyme de mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de la mémoire principale ou un périphérique de
stockage rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du processeur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire constituée de puces de mémoire dédiées à des fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire
système. La quantité de mémoire vidéo installée affecte principalement le nombre de couleurs pouvant être affiché par un programme.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde. Les vitesses des processeurs, bus et interfaces des ordinateurs sont en
général mesurées en MHz.
Mo — Mégaoctet — Unité de stockage de donnée égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1 024 Ko. Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets
lorsqu'il fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur.
Mo/s —Mégaoctets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode affichage étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode double
affichage.
mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un deuxième moniteur comme extension de votre écran. Appelé également mode
affichage étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les
modes graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé de l'unité de
disque dur, puis arrête l'ordinateur. Lors du redémarrage de l'ordinateur, les informations de la mémoire enregistrées sur l'unité de disque dur sont restaurées
automatiquement.
mode veille — Mode de gestion de l'alimentation qui arrête toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés sur un écran. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z.
Les logiciels à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de
rangées y.
modem — Appareil permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres ordinateurs via une ligne téléphonique analogique. Il existe trois types de
modems : externe, carte PC et interne. En général, un modem vous permet de vous connecter à Internet et d'échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant l'apparence d'un téléviseur et affichant les images créées par l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Les temps d'accès des périphériques de stockage sont souvent mesurés en ms.N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — étiquette de code à barres apposée sur l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à
l'adresse support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire rémanente à accès direct) — Type de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension
de l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations de configuration, comme la date,
l'heure et d'autres options de configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les paramètres du système d'exploitation et du matériel, comme les paramètres
d'affichage.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows.
Vous pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
partition — Zone de stockage physique, située sur un disque dur, qui est affectée à une ou plusieurs zones de stockage logiques appelées unités logiques.
Chaque partition peut contenir plusieurs unités logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les chemins de données 32 et 64 bits et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association — Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
périphérique d'accueil — Voir réplicateur de ports.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique, par exemple une imprimante. La plupart des périphériques ne
fonctionnent pas correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès non autorisés aux réseaux informatiques
ainsi qu'à d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur
comme une partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangées et en colonnes afin de créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 x 600,
indique le nombre de pixels en largeur et le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement des périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programme de diagnostic, chargés automatiquement par le BIOS, qui effectue des tests de base sur
la plupart des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur, etc. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage,
l'ordinateur continue son démarrage.
processeur — Puce électronique qui interprète et exécute les instructions des programmes. Le microprocesseur est parfois appelé unité centrale ou CPU.
programme — Logiciel permettant de traiter des données, comme un tableur, un traitement de texte, une base de données ou un jeu. Vous devez disposer
d'un système d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est
généralement livré avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de
configuration du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe
système. Ne modifiez pas les paramètres de ce programme à moins de connaître avec exactitude les effets de chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protecteur de surtension — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par
l'intermédiaire de la prise électrique. Les protecteurs de surtension ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend de plus de 20 % au-dessous du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par des protecteurs de surtension. Par conséquent, déconnectez toujours le câble réseau du
connecteur réseau pendant les orages.
protégé en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la
destruction des données. Pour qu'une disquette de 3,5 pouces soit protégée en écriture, faites glisser sa languette de protection en position ouverte.PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot eXecution Environment — Norme WfM (Wired for Management) permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être
configurés et démarrés à distance.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à des programmes, fichiers, dossiers et lecteurs fréquemment utilisés. En double-cliquant sur un raccourci
placé sur votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient
pas l'emplacement des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier d'origine n'est pas affecté. Vous pouvez également renommer un raccourci.
raccourci clavier — Commande nécessitant d'appuyer simultanément sur plusieurs touches.
RAID — redundant array of independent disks — Méthode permettant d'assurer la redondance des données. Les types de RAID les plus fréquents sont les
RAID 0, 1, 5, 10 et 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les instructions et les données des programmes. Toute information stockée
dans la RAM est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
réplicateur de ports — Périphérique d'amarrage qui permet d'utiliser aisément un moniteur, un clavier, une souris ou d'autres périphériques avec votre
ordinateur portable.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée sur un écran. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences radio caractéristiques, entre 10 kHz et
100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus susceptibles de présenter
des interférences que les radiations de plus haute fréquence, telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. à la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes
indispensables au fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire ROM.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée
en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel)— Horloge alimentée par batterie, située sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de
l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans
conversion préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de données sur une disquette, un CD ou une unité de disque dur. Par précaution, il convient de
sauvegarder régulièrement les fichiers de données de votre unité de disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche la présence d'erreurs dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute
souvent lorsque vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
processeur.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs lecteurs de disques. La segmentation des données peut accélérer les
opérations de récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des données permettent généralement à l'utilisateur de
sélectionner la taille des unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur tente de s'initialiser.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et de
1 024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la
quantité de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 280 x 1 024.
SXGA+ — Super-eXtended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 400 x 1 050.T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
U
UPS — Uninterruptible Power Supply (alimentation sans interruption) — Source d'alimentation de sauvegarde utilisée lorsque l'alimentation est coupée ou
descend à un niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en cas de panne d'électricité. Les
systèmes d'onduleur permettent en général de supprimer les surtensions et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits systèmes
d'onduleur peuvent fournir une alimentation par batterie pendant quelques minutes afin de vous permettre d'arrêter l'ordinateur.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de hautparleurs, une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les
périphériques sont branchés directement dans un support à 4 broches, sur votre ordinateur, ou dans un concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à
votre ordinateur. Les périphériques USB peuvent être connectés et déconnectés alors que l'ordinateur est sous tension et peuvent également être connectés
en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger des interférences électromagnétiques et sont utilisées à la place des
câbles comportant une gaine métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à
1 600 x 1 200.
V
V — volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice. Un V apparaît sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par
un courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour vous nuire ou détruire les données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre via une
disquette infectée, un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou des pièces jointes à des messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Le virus d'amorçage est un type de virus courant qui est stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque
l'ordinateur est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette en attendant de trouver le système
d'exploitation. Si l'ordinateur est infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
W
W — watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — watt-heure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
X
XGA — eXtended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1 024 x 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant à une puce d'être installée ou retirée sans forcer sur la puce ou le support.
zip — Format de compression des données répandu. Les fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un
type spécial de fichier zippé est un fichier à extraction automatique, dont l'extension est .exe. Pour dézipper un fichier à extraction automatique, doublecliquez sur ce fichier.
zone de notification — Section de la barre des tâches Windows qui contient des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également barre d'état système.
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Disque dur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Installation d'un lecteur de disque dur
1. Si vous procédez à l'installation d'un nouveau disque dur et non à un remplacement, fixez les glissières d'installation situées à l'intérieur du capot et
passez à l'étape 8.
2. Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez conserver, sauvegardez vos fichiers avant de commencer la procédure.
3. Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour votre ordinateur.
4. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
5. Saisissez les glissières d'installation, poussez-les l'une vers l'autre, faites glisser le lecteur légèrement vers l'avant puis faites-le pivoter pour le retirer
du support (voir l'illustration).
6. Retirez les câbles de données et d'alimentation des connecteurs du disque dur.
7. Retirez les glissières de l'ancien disque dur et fixez-les sur le disque dur de remplacement.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de l'alimentation électrique avant de retirer le
disque dur.
AVIS : pour prévenir les dommages causés par les décharges électrostatiques aux composants de votre ordinateur, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques du système. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique non peinte
du châssis de l'ordinateur.
AVIS : pour ne pas endommager le lecteur, ne le déposez pas sur une surface dure. Posez-le sur une surface souple, un tapis de mousse par exemple.
1 Unité de disque dur 3 Connecteur du câble d'alimentation
2 Glissières d'installation du lecteur (2) 4 Connecteur du câble de données8. Branchez les câbles d'interface et d'alimentation sur les connecteurs du disque dur, après avoir vérifié que les connecteurs sont dans le bon sens.
9. Faites glisser le disque dur dans le support.
10. Remettez le capot en place.
11. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
12. Branchez l'ordinateur à l'adaptateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les instructions d'installation du ou des logiciels requis pour le fonctionnement de ce
lecteur.
13. Redémarrez l'ordinateur.
14. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
1 Lecteur
2 Glissières d'installation du lecteur (2)
3 Vis (4)
AVIS : la plupart des connecteurs série d'alimentation et d'interface ATA sont conçus de manière à éviter une mauvaise insertion ; une encoche ou
l'emplacement d'une broche manquante sur un connecteur correspond à une patte ou à un trou sur l'autre connecteur. Avant de connecter les câbles à
l'unité, assurez-vous que les connecteurs sont dans le bon sens.
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. 16. Partitionnez et formatez logiquement le lecteur avant de passer à l'étape suivante.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
17. Testez le disque dur en exécutant les diagnostics Dell.
18. Installez votre système d'exploitation sur le disque dur.
Pour obtenir des instructions, consultez la documentation fournie avec le système d'exploitation.
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Mémoire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Consignes d'installation de la mémoire
Installation de mémoire
Retrait de mémoire
Consignes d'installation de la mémoire
Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur, consultez la section "Mémoire" dans la rubrique Spécifications techniques.
Présentation de la mémoire DDR2
Pour de meilleures performances, les modules de mémoire DDR2 doivent être installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les
modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires, l'ordinateur continuera de fonctionner mais ses performances peuvent légèrement diminuer.
Les configurations de mémoire recommandées sont les suivantes :
l Un module de mémoire installé dans le connecteur CHA_DIMM.
ou
l Une paire de modules de mémoire installés dans les connecteurs CHA_DIMM et CHB_DIMM.
l Veillez à installer un module de mémoire à une seule rangée de connexions dans l'emplacement CHA_DIMM (le plus proche du processeur) avant
d'installer un module dans l'autre connecteur.
Installation de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
AVIS : avant d'installer de nouveaux modules de mémoire, téléchargez le BIOS le plus récent pour votre ordinateur à partir du site support.dell.com.
AVIS : n'installez aucun module de mémoire à code correcteur d'erreurs (ECC).
REMARQUE : la mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de votre ordinateur.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.3. Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre transversale du connecteur.
4. Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les clips de fixation s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
5. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
6. Branchez l'ordinateur et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
Suite à l'ouverture et à la fermeture du capot, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affichera le message suivant sur l'écran au prochain
démarrage du système :
ALERT! Cover was previously removed.
7. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
8. L'ordinateur détecte que la nouvelle mémoire ne correspond pas aux informations de configuration existantes et génère le message suivant :
The amount of system memory has changed.
Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility.
1 Découpes (2) 4 Encoche
2 Connecteur 5 Clips de fixation (2)
3 Module de mémoire 6 Connecteurs de mémoire sur la carte système
AVIS : pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du
module.
AVIS : pour connecter un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale, puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. (La quantité de mémoire système a été modifiée.
Appuyez sur la touche F1 pour continuer ou sur la
touche F2 pour lancer l'utilitaire de configuration.)
9. Appuyez sur pour accéder à la configuration du système et vérifier les valeurs de System Memory (Mémoire système).
L'ordinateur doit avoir modifié la valeur de System Memory (Mémoire système) pour refléter la nouvelle capacité de mémoire installée, la vitesse et le
mode (simple ou double). Vérifiez que les informations sont correctes. Si la valeur est correcte, passez à l'étape 11.
10. Si la capacité mémoire totale n'est pas correcte, éteignez et débranchez l'ordinateur et les périphériques des prises électriques. Ouvrez le capot de
l'ordinateur et vérifiez les modules de mémoire installés pour vous assurer qu'ils sont correctement positionnés dans leurs supports. Répétez ensuite
les étapes 5, 6 et 7.
11. Lorsque le paramètre System Memory (Mémoire système) est correct, appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du système.
12. Exécutez les diagnostics Dell pour vérifier si les modules de mémoire fonctionnent correctement.
Retrait de mémoire
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur de module de mémoire pour les écarter.
3. Saisissez le module et retirez-le.
Si vous avez des difficultés à le retirer, déplacez doucement le module de l'arrière vers l'avant et vice-versa pour le dégager du connecteur.
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ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à l'électricité statique, déchargez votre corps de son
électricité statique avant de manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Pour ce faire, vous pouvez toucher une surface métallique
non peinte du châssis de l'ordinateur.Retour à la page du sommaire
Baie modulaire
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint
Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP
Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire
Vous pouvez installer un périphérique portable Dell™ tel qu'un lecteur de disquette, un lecteur de CD/DVD ou une deuxième unité de disque dur dans la baie
modulaire.
L'ordinateur Dell est livré avec un lecteur de CD/DVD ou un emplacement prédécoupé dans la baie modulaire. Pour fixer un lecteur dans la baie modulaire, vous
disposez de deux méthodes :
l Loquet de verrouillage (accessible en ouvrant le capot)
l Vis de fixation de périphérique (emballée séparément)
Consultez la section "Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire" pour plus d'informations sur cette opération.
Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint
Pour installer un périphérique dans la baie modulaire :
1. Si la baie modulaire contient une entretoise, retirez-la et passez à l'étape 5. Si l'entretoise est verrouillée, retirez la vis de fixation de périphérique.
2. Si la baie modulaire contient un périphérique verrouillé, retirez le capot de l'ordinateur et levez le loquet de verrouillage du module pour libérer celui-ci.
Si une vis de fixation maintient le périphérique, retirez-la.
3. Appuyez sur le taquet de déverrouillage pour faire ressortir le loquet.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : pour éviter de les abîmer, rangez les périphériques dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer
une pression quelconque ou de placer des objets lourds sur ces derniers.
1 Loquet de verrouillage du module4. Tirez sur le taquet de déverrouillage pour retirer le périphérique de la baie modulaire.
5. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.
6. Si vous le souhaitez, vous pouvez verrouiller le nouveau périphérique dans la baie modulaire en déplaçant le loquet de verrouillage vers la position
Verrouillé.
7. Si vous aviez retiré le capot pour fixer le périphérique dans la baie, remettez-le en place.
Installation d'un périphérique sur un système Microsoft Windows® XP
1. Si un périphérique est installé dans la baie modulaire, double-cliquez sur l'icône Retirer le périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches.
2. Cliquez sur le périphérique que vous voulez éjecter.
3. Lorsqu'un message vous informe que le périphérique peut être retiré, procédez au retrait de celui-ci.
4. Faites glisser le nouveau périphérique dans la baie modulaire.
1 Taquet de déverrouillage
AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire.
1 Taquet de déverrouillage
REMARQUE : vous ne pouvez pas retirer un périphérique si l'ordinateur est allumé et le périphérique verrouillé dans la baie modulaire. Vous devez
arrêter l'ordinateur et suivrez les étapes de la section "Installation d'un périphérique lorsque votre ordinateur est éteint" pour retirer un périphérique
verrouillé.
AVIS : ne posez aucun objet lourd sur l'ordinateur. Cela pourrait gêner le retrait des périphériques installés dans la baie modulaire. Fixation d'un périphérique dans la baie modulaire
1. Par mesure de sécurité, l'ordinateur est équipé d'un loquet de verrouillage qui permet de fixer le périphérique installé dans la baie modulaire. Pour
accéder à ce loquet, retirez le capot de l'ordinateur.
2. Vous pouvez aussi attacher le périphérique dans la baie modulaire à l'aide de la vis de fixation fournie avec votre ordinateur (emballée séparément).
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1 Bas de l'ordinateur
2 Vis de fixation de périphériqueRetour à la page du sommaire
Ajout et retrait de composants
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
l Vous avez suivi les étapes de la section "Arrêt de l'ordinateur."
l Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide des informations sur le produit fourni avec votre ordinateur.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des outils suivants :
l Petit tournevis plat
l Tournevis cruciforme
l Programme de mise à jour du BIOS, sur disquette ou sur CD
Arrêt de l'ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour protéger votre ordinateur contre des dommages potentiels et pour assurer votre sécurité personnelle.
1. Arrêtez l'ordinateur.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques reliés sont éteints. Si votre ordinateur et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas
éteints automatiquement lorsque vous avez éteint votre ordinateur, éteignez-les maintenant.
3. Débranchez également tous les fils de téléphone ou de télécommunication de l'ordinateur.
4. Débranchez le câble d'alimentation de l'ordinateur et des périphériques reliés, puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à
la masse.
5. Retirez le cache de protection des câbles (si vous l'utilisez).
6. Retirez le capot de l'ordinateur.
Avant de commencer Disque dur
Retrait du capot de l'ordinateur Mémoire
Pile Baie modulaire
Commutateur d'intrusion du châssis Processeur
Haut-parleur du châssis Remise en place du capot de l'ordinateur
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : manipulez les composants et les cartes avec soin. Ne touchez pas les composants ni les contacts d'une carte. Tenez la carte par les
bords ou le support métallique de montage. Tenez les pièces, telles que le processeur, par les rebords ou par les supports métalliques. Ne tenez
jamais les broches d'un composant.
AVIS : seul un technicien agréé peut effectuer des réparations sur votre système. Les dommages causés par des interventions de maintenance non
autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : lorsque vous débranchez un câble, tirez sur son connecteur ou sur sa boucle de serrage, et non pas sur le câble lui-même. Certains câbles
possèdent un connecteur avec des pattes de fixation ; si vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les pattes avant de déconnecter. Lorsque
vous tirez sur les connecteurs, maintenez ces derniers correctement alignés, afin d'éviter tout risque de torsion des broches. Pour la même raison, lors
du raccordement d'un câble, vérifiez bien l'orientation et l'alignement des deux connecteurs.
AVIS : avant de commencer à effectuer des manipulations dans l'ordinateur, effectuez les étapes suivantes :
AVIS : pour déconnecter un câble réseau, débranchez-le d'abord de votre ordinateur, puis de la prise réseau murale.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
AVIS : mettez vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte sur le châssis, telle que la partie métallique située à l'arrière de
l'ordinateur, avant de toucher un élément à l'intérieur de votre ordinateur. Pendant votre intervention, touchez périodiquement une surface métallique
non peinte de l'ordinateur pour dissiper toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes. Retour à la page du sommaireRetour à la page du sommaire
Processeur
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Soulevez le carénage du ventilateur et retirez-le.
3. Retirez le dissipateur thermique.
a. Retirez le module de mémoire (voir "Retrait de mémoire") le plus proche du dissipateur thermique.
b. Appuyez sur le levier du socle de rétention jusqu'à ce que le dissipateur thermique se libère.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant de retirer le capot.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas la face inférieure du nouveau processeur.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces
broches.
1 Carénage
du
ventilateur
ATTENTION : le dissipateur thermique peut chauffer énormément. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.c. Soulevez délicatement le dissipateur thermique pour l'enlever du processeur.
4. Soulevez le levier de verrouillage jusqu'à ce que le processeur soit dégagé puis retirez le processeur de son support.
5. Déballez le nouveau processeur en prenant garde de ne pas toucher sa face inférieure.
6. Si le levier d'éjection sur le support n'est pas complètement relevé, relevez-le.
7. Alignez les encoches avant et arrière du processeur avec celles du connecteur.
8. Alignez les angles de la broche 1 du processeur et du connecteur.
1 Dessus du
dissipateur
thermique
3 Socle de
rétention
2 Dissipateur
thermique
4 Levier
AVIS : posez le dissipateur thermique avec la graisse thermique vers le haut.
1 Processeur
2 Support
3 Levier de verrouillage
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : lorsque vous remplacez le processeur, ne touchez pas les broches à l'intérieur du connecteur, et veillez à ce qu'aucun objet ne tombe sur ces
broches.
AVIS : pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est correctement aligné sur le support et n'exercez pas une force excessive quand
vous le mettez en place. 9. Installez doucement le processeur dans le socle et vérifiez qu'il est correctement positionné.
10. Lorsque le processeur est complètement installé dans le support, abaissez le levier de verrouillage jusqu'à ce qu'il s'enclenche afin de maintenir le
processeur bien en place.
Si vous installez un kit Dell de remplacement de processeur, renvoyez le processeur à Dell, dans le même emballage que celui dans lequel vous a été
envoyé le kit de remplacement.
11. Placez une extrémité du dissipateur thermique sous la patte du socle de rétention du côté opposé au levier (voir l'illustration). Abaissez le dissipateur
thermique sur le microprocesseur afin qu'il s'insère correctement sous la patte, à l'autre extrémité du socle de rétention.
12. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
13. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
14. Branchez l'ordinateur au câble d'alimentation et les périphériques aux prises électriques, puis allumez-les.
1 Encoche d'alignement arrière
2 Encoche d'alignement avant
3 Alignement des angles de la broche 1 du processeur et du support
AVIS : reliez-vous à la masse en touchant une partie métallique non peinte à l'arrière de l'ordinateur.
1 Dissipateur thermique
2 Socle de rétention
3 Levier
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble dans la prise réseau murale puis dans l'ordinateur. Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
15. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
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REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Réinstallation des pilotes et du système d'exploitation
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Les pilotes
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Les pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Dell vous livre l'ordinateur avec les pilotes requis déjà installés ; aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des pilotes si
vous :
l mettez à niveau votre système d'exploitation ;
l réinstallez votre système d'exploitation ;
l connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et le mettez-le à niveau si nécessaire.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
AVIS : le CD Pilotes et utilitaires peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation. Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Microsoft Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows XP pour remplacer le pilote avec la version précédemment installée.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performance et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur qui a été installé, puis cliquez sur Propriétés.
7. Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8. Cliquez sur Revenir à la version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du système pour que votre ordinateur
revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau pilote.
Utilisation du CD Pilotes et utilitaires
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du
CD Pilotes et utilitaires (ou "Resource CD").
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
S'il s'agit de votre première utilisation du CD Pilotes et utilitaires, la fenêtre d'installation s'ouvre et vous indique que le CD va commencer l'installation.
Cliquez sur OK puis suivez les invites du programme d'installation pour terminer l'installation.
2. Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un système Dell, bienvenue), cliquez sur Next (Suivant).
3. Effectuez les sélections appropriées pour System Model (Modèle du système), Operating System (Système d'exploitation), Device Type (Type de
périphérique) et Topic (Rubrique).
4. Dans le menu déroulant Topic (Rubrique), cliquez sur My Drivers (Mes pilotes).
Le CD Pilotes et utilitaires analyse le système d'exploitation et les éléments matériels de votre ordinateur et affiche ensuite une liste de pilotes de
périphériques pour la configuration de votre système.
5. Cliquez sur le pilote approprié puis suivez les instructions pour télécharger le pilote sur votre ordinateur.
Pour afficher la liste de tous les pilotes disponibles pour votre ordinateur, cliquez sur Drivers (Pilotes) dans le menu déroulant Topic (Rubrique).
Pour accéder aux fichiers d'aide du CD Pilotes et utilitaires, cliquez sur le bouton marqué d'un point d'interrogation ou sur le lien Help (Aide) situé en haut de
l'écran.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft® Windows® XP
AVIS : le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Pilotes et utilitaires fournissent des pilotes appropriés aux ordinateurs
Dell™. Si vous installez des pilotes obtenus auprès d'autres sources, il se peut que votre ordinateur ne fonctionne pas correctement.
REMARQUE : pour accéder aux pilotes de périphérique et à la documentation de l'utilisateur, vous devez utiliser le CD Pilotes et utilitaires pendant que
l'ordinateur exécute Windows. Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur
(sans affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support technique de Windows pour plus d'informations sur la fonction Restauration du
système.
Création d'un point de restauration
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2. Cliquez sur Restauration du système.
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à une heure antérieure est sélectionnée et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la date à laquelle vous souhaitez restaurer l'ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration inclut un calendrier vous permettant de visualiser et de sélectionner les points de restauration. Toutes
les dates du calendrier comportant des points de restauration apparaissent en gras.
4. Sélectionnez un point de restauration et cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont
disponibles, cliquez sur celui que vous souhaitez utiliser.
5. Cliquez sur Suivant.
Une fois que la fonction Restauration du système termine la collecte des données, l'écran Restauration terminée apparaît et l'ordinateur redémarre
automatiquement.
6. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système, puis cliquez sur Restauration du système.
2. Cliquez sur Annuler ma dernière restauration et cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système s'affiche et l'ordinateur redémarre.
4. Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne gère pas et ne récupère pas vos
fichiers de données.
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée.
AVIS : avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas
terminée. Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance.
3. Cliquez sur Système.
4. Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5. Vérifiez que la case à cocher Désactiver la Restauration du système est désactivée.
Réinstallation de Microsoft Windows XP
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP pour résoudre un problème avec un pilote récemment installé, utilisez d'abord la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP. Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le problème,
utilisez la fonction Restauration du système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant que vous
n'installiez le nouveau pilote de périphérique.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
l CD du système d'exploitation Dell™
l CD Pilotes et utilitaires Dell
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme anti-virus et d'autres logiciels.
Initialisation à partir du CD Système d'exploitation.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2. Insérez le CD Système d'exploitation. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP s'affiche.
3. Redémarrez l'ordinateur.
4. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
AVIS : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
AVIS : avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
REMARQUE : le CD Pilotes et utilitaires contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
AVIS : le CD Système d'exploitation fournit des options pour réinstaller le système d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent écraser les fichiers et
affecter les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du
support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller
Windows XP. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation qui accompagne le logiciel. Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et réessayez.
5. Appuyez sur les touches de direction pour sélectionner CD-ROM et appuyez sur .
6. Lorsque le message Press any key to boot from your CD... (Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD) s'affiche, appuyez sur une
touche du clavier.
Installation de Windows XP
1. Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur < pour sélectionner Pour installer Windows maintenant.
2. Lisez les informations de l'écran Contrat de licence Microsoft Windows puis appuyez sur pour accepter ce contrat.
3. Si Windows XP est déjà installé sur votre ordinateur et que vous voulez récupérer vos données Windows XP, tapez r pour sélectionnez l'option de
réparation, puis retirez le CD du lecteur.
4. Si vous voulez installer une nouvelle copie de Windows XP, appuyez sur <Échap> pour sélectionner cette option.
5. Appuyez sur pour sélectionner la partition en surbrillance (recommandé), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'écran Configuration Windows XP s'affiche et le système d'exploitation commence la copie des fichiers et l'installation des périphériques. L'ordinateur
redémarre automatiquement à plusieurs reprises.
6. Lorsque l'écran Options régionales et linguistiques s'affiche, sélectionnez les paramètres appropriés, puis cliquez sur Suivant.
7. Entrez votre nom et celui de votre société (facultatif) dans la fenêtre Personnalisez votre logiciel, puis cliquez sur Suivant.
8. Entrez un nom pour votre ordinateur (ou acceptez le nom proposé) ainsi qu'un mot de passe lorsque la fenêtre Nom de l'ordinateur et mot de passe
Administrateur s'affiche, puis cliquez sur Suivant.
9. Si l'écran Informations de numérotation pour le modem apparaît, entrez les informations requises puis cliquez sur Suivant.
10. Entrez la date, l'heure et le fuseau horaire dans la fenêtre Paramètres de la date et de l'heure, puis cliquez sur Suivant.
11. Si l'écran Paramètres de gestion de réseau apparaît, cliquez sur Standard, puis sur Suivant.
12. Si vous réinstallez Windows XP Professionnel et que vous êtes invité à fournir des informations complémentaires concernant votre configuration réseau,
indiquez vos choix. Si vous n'êtes pas sûr de vos paramètres, acceptez les sélections par défaut.
Windows XP installe les composants du système d'exploitation et configure l'ordinateur. L'ordinateur redémarre automatiquement.
13. Lorsque l'écran Bienvenue dans Microsoft s'affiche, cliquez sur Suivant.
14. Lorsque le message Comment cet ordinateur sera-t-il connecté à Internet ? s'affiche, cliquez sur .
15. Lorsque l'écran Êtes-vous prêt à vous enregistrer auprès de Microsoft ? apparaît, sélectionnez Non, pas maintenant puis cliquez sur Suivant.
16. Lorsque l'écran Qui va utiliser cet ordinateur ? apparaît, vous pouvez entrer jusqu'à 5 utilisateurs.
17. Cliquez sur Suivant.
18. Cliquez sur Terminer pour terminer la configuration et retirez le CD du lecteur.
19. Réinstallez les pilotes appropriés à l'aide du CD Pilotes et utilitaires.
20. Réinstallez votre logiciel anti-virus.
21. Réinstallez vos programmes.
Retour à la page du sommaire
REMARQUE : le temps nécessaire pour exécuter le programme d'installation dépend de la taille de votre disque dur et de la vitesse de votre ordinateur.
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD..
AVIS : n'appuyez sur aucune touche lorsqu'un message du type suivant s'affiche : Appuyez sur une touche pour redémarrer à partir du CD.
REMARQUE : pour réinstaller et activer la suite Microsoft Office ou Microsoft Works, vous devez vous munir de la clé produit indiquée sur le boîtier du CD
d'installation. Retour à la page du sommaire
Résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Problèmes de pile
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de lecteur
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Problèmes de pile Problèmes d'alimentation
Problèmes de lecteur Problèmes d'imprimante
Problèmes de clavier Restauration des paramètres par défaut
Blocages du système et incidents logiciels Problèmes de périphérique parallèle ou série
Problèmes de mémoire Problèmes de son et de haut-parleur
Problèmes de souris Problèmes de vidéo et d'affichage
Problèmes de réseau
ATTENTION : il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement installée. Remplacez la pile par une pile de
type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Remplacez la pile. Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur
ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (consultez la section "Pile"). Si la pile ne fonctionne
toujours pas correctement, contactez Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Testez le lecteur.
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez la connexion des câbles.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Exécutez les diagnostics Dell.
REMARQUE : en raison des différents formats de disque utilisés à travers le monde, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
Réglez le contrôle du volume de Windows.
l Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit de votre écran.
l Assurez-vous d'avoir monté le volume en cliquant sur le curseur et en le faisant glisser vers le haut.
l Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur l'une des cases à cocher activées.
Vérifiez les haut-parleurs et le caisson de basses. Consultez la section "Problèmes de son et de haut-parleur". Problèmes liés à la gravure d'un CD/DVD-RW
Problèmes liés au disque dur
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
Fermez tous les autres programmes. Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux de données continu pendant l'écriture. Si le flux est
interrompu, une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD/DVD-RW.
Désactivez le mode Veille de Windows avant d'écrire sur un disque CD/DVD-RW. Consultez la section "Gestion de l'alimentation".
Exécution des diagnostics Dell pour disques durs IDE.
L'utilitaire de diagnostics Dell pour disques durs IDE teste l'unité de disque dur pour la dépanner ou confirmer une défaillance.
1. Allumez l'ordinateur (si ce dernier est déjà allumé, redémarrez-le).
2. Lorsque F2 = Setup s'affiche dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
3. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Exécutez Check Disk.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2. Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3. Cliquez sur Propriétés.
4. Cliquez sur l'onglet Outils.
5. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6. Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux.
7. Cliquez sur Démarrer.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le câble du clavier.
l Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
l Arrêtez l'ordinateur, reconnectez le câble du clavier comme indiqué dans le Guide de référence rapide, puis redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : vous devez utiliser Windows XP avec le Service Pack 1 ou suivant pour la réinstallation.
REMARQUE : si vous avez installé une image unique sur votre ordinateur ou si vous avez dû réinstaller le système d'exploitation, lancez l'utilitaire DSS.
Cet utilitaire est disponible sur le CD Pilotes et utilitaires, ainsi que sur le site support.dell.com.
Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur.
Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché sur l'ordinateur et sur la prise électrique.Un programme ne répond plus
Un programme se bloque de façon répétée
Un écran bleu apparaît
Autres problèmes logiciels
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
AVIS : vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le système d'exploitation.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Fermez le programme.
1. Appuyez simultanément sur , <Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : les logiciels sont généralement fournis avec des instructions d'installation (documentation, disquette ou CD).
Consultez la documentation du logiciel. Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Vérifiez que la version d'origine de Windows XP (Gold) n'est pas installée sur votre ordinateur.
Éteignez l'ordinateur. Si votre ordinateur se bloque et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse en appuyant sur une touche du
clavier ou en déplaçant la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une dizaine de secondes jusqu'à ce que l'ordinateur
s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Consultez la documentation ou contactez l'éditeur du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
l Vérifiez que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur l'ordinateur.
l Vérifiez que le matériel du système répond aux exigences minimales requises pour l'exécution du logiciel. Reportez-vous à la
documentation du logiciel pour plus d'informations.
l Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
l Vérifiez que les pilotes de périphériques n'entrent pas en conflit avec le programme.
l Si nécessaire, supprimez puis réinstallez le programme.
Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
Utilisez un programme de détection de virus pour vérifier le disque dur, les disquettes ou les CD.
Sauvegardez et fermez les fichiers ouverts ou les programmes et arrêtez l'ordinateur au moyen du menu Démarrer.
Exécutez les diagnostics Dell. Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si un message indiquant une mémoire insuffisante s'affiche
l Enregistrez et fermez tous les fichiers et programmes ouverts que vous n'utilisez pas pour vérifier si cela permet de résoudre le
problème.
l Reportez-vous à la documentation du logiciel pour connaître la mémoire minimale requise pour son exécution. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaireProblèmes de souris
Problèmes de réseau
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes d'alimentation
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Exécutez les diagnostics Dell.
Si d'autres problèmes de mémoire se produisent.
l Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la mémoire.
l Veillez à vous conformer aux consignes d'installation de la mémoire.
l Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Nettoyez la souris. Consultez la section "Nettoyage de votre ordinateur".
Vérifiez le câble de la souris.
1. Retirez et reconnectez le câble de la souris comme indiqué dans le Guide de référence rapide.
Vérifiez les paramètres de la souris.
Windows XP
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Souris.
3. Essayez de régler les paramètres.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Vérifiez le connecteur du câble réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien enfoncé dans le connecteur réseau au dos de
l'ordinateur et dans la prise de réseau murale.
Vérifiez les voyants du réseau sur l'arrière de l'ordinateur. Vérifiez les voyants réseau à l'arrière de l’ordinateur. Si le voyant de lien est
éteint, il n'y a pas de communication réseau. Remplacez le câble réseau.
Redémarrez l'ordinateur et reconnectez-vous au réseau.
Vérifiez les paramètres du réseau. Contactez votre administrateur réseau ou la personne qui a installé votre réseau pour vérifier que les
paramètres réseau sont corrects et que le réseau fonctionne.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Si le voyant d'alimentation est vert et si l'ordinateur ne répond plus : vérifiez les voyants de diagnostic à l'arrière de l'ordinateur et
consultez la section "Voyants de diagnostic".
Si le voyant d'alimentation est vert clignotant : l'ordinateur est en mode veille. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour rétablir le
fonctionnement normal.
Si le voyant d'alimentation est jaune et vert ou jaune fixe : l'ordinateur est alimenté, mais un périphérique ne fonctionne pas
correctement ou est mal installé. Problèmes d'imprimante
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Restauration des paramètres par défaut
l Retirez puis réinstallez les modules de mémoire.
l Réinstallez le processeur (consultez la section "Processeur".
Si le voyant d'alimentation est éteint : l'ordinateur est éteint, ou bien il n'est pas alimenté.
l Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à l'arrière de l'ordinateur et à l'adaptateur d'alimentation. Vérifiez
ensuite que l'adaptateur est correctement branché sur une prise électrique.
l Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez que celle-ci est branchée sur une prise électrique et qu'elle est
sous tension. Contournez les périphériques de protection contre les surtensions électriques, les barrettes d'alimentation et les
prolongateurs de câble d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
l Débranchez l'adaptateur d'alimentation de l'ordinateur et de la prise électrique, attendez une minute, puis rebranchez-le à la prise et
à l'ordinateur.
l Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, comme une lampe.
Si le voyant d'alimentation est jaune clignotant : l'ordinateur reçoit du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être
produit.
l Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien raccordés à la carte système (consultez la section "Composants de la carte
système").
Éliminez les interférences. Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :
l Prolongateurs de câble d'alimentation
l Nombre trop important de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
l Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si votre imprimante nécessite une assistance technique, contactez son constructeur.
Vérifiez la documentation de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur sa
configuration et son dépannage.
Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante.
l Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur les connexions de câble.
l Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont correctement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Imprimantes et télécopieurs.
2. Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante utilisée est répertoriée, cliquez avec le bouton droit sur son icône.
3. Cliquez sur Propriétés puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur LPT1.
Pour une imprimante USB, vérifiez que l'option Imprimer vers a pour valeur USB.
Réinstallez le pilote de l'imprimante. Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des instructions.
Pour restaurer la valeur par défaut des paramètres du système.
1. Mettez votre ordinateur sous tension ou redémarrez-le.
2. Lorsque le message "Press to Enter Setup" apparaît dans le coin supérieur droit de l'écran, appuyez sur immédiatement.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows
s'affiche. Puis éteignez votre ordinateur via le menu Démarrer et essayez de nouveau.
3. Sous System Management (Gestion du système), sélectionnez Maintenance et suivez les instructions qui s'affichent. Problèmes liés aux périphériques parallèles ou série
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problèmes de son et de haut-parleurs
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
Les casques n'émettent aucun son
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : si vous rencontrez un problème avec une imprimante, consultez la section "Problèmes d'imprimante".
Vérifiez la valeur de l'option. Reportez-vous à la documentation de l'ordinateur pour savoir quelles sont les valeurs recommandées. Ouvrez
ensuite le programme de configuration du système et accédez au paramètre de l'option Legacy Select. Vérifiez que les paramètres du port
série ou du port parallèle correspondent aux valeurs recommandées.
Exécutez les diagnostics Dell.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : le contrôle du volume de certains lecteurs MP3 prend la main sur le contrôle du volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au
format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Vérifiez les connexions des câbles des haut-parleurs. Vérifiez que les haut-parleurs sont raccordés selon le schéma d'installation fourni
avec ceux-ci.
Assurez-vous que les haut-parleurs sont allumés. Consultez le schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs
sont dotés de commandes de volume, réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Débranchez les écouteurs du connecteur de casque. Le son des haut-parleurs est automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont
connectés au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
Activez le mode numérique. Les haut-parleurs ne fonctionnent pas si le lecteur de CD est en mode analogique.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Sons et périphériques audio.
2. Cliquez sur Sons et périphériques audio.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel.
4. Double-cliquez sur le nom du lecteur de CD.
5. Cliquez sur l'onglet Propriétés.
6. Cochez la case Activer la lecture numérique de CD audio sur ce lecteur de CD.
Éliminez les sources potentielles d'interférences. Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
Exécutez les diagnostics du haut-parleur.
Réinstallez le pilote audio.
Vérifiez la valeur de l'option. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que l'option du contrôleur audio est activée
(On). Quittez le programme de configuration du système et redémarrez l'ordinateur.
Exécutez les diagnostics Dell.
Vérifiez l'absence de tout conflit logiciel ou matériel.
Vérifiez la connexion du câble du casque. Vérifiez que le câble du casque audio est correctement inséré dans le connecteur de casque.
Branchez les écouteurs sur le connecteur de sortie audio.
Réglez le contrôle du volume de Windows. Cliquez ou double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans l'angle inférieur droit
de votre écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Problèmes de vidéo et d'affichage
Remplissez la liste de vérification des diagnostics à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
Si l'écran est vide
Si l'affichage est difficile à lire
Retour à la page du sommaire
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
REMARQUE : Consultez la documentation du moniteur pour obtenir les instructions de dépannage.
Vérifiez la connexion du câble de l'écran.
l Vérifiez que le moniteur est correctement branché (voir le Guide de référence rapide fourni avec l'ordinateur).
l Si vous utilisez un câble d'extension vidéo et que le fait de supprimer ce câble résout le problème, le câble est défectueux.
l Échangez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminez si le câble d'alimentation est défectueux.
l Vérifiez qu'aucune des broches du connecteur n'est tordue ni cassée. (Il est normal, pour les connecteurs de câbles de moniteur, que
certaines broches soient manquantes.)
Examinez le voyant d'alimentation du moniteur. Si ce voyant est éteint, appuyez sur le bouton pour vérifier que le moniteur est bien
allumé. Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension. Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une
touche du clavier ou déplacez la souris.
Testez la prise électrique. Vérifiez que la prise électrique fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une lampe, par exemple.
Testez le moniteur. Connectez un moniteur en bon état à l'ordinateur, et essayez de l'utiliser. Si le nouveau moniteur fonctionne, cela
signifie que le moniteur précédent était défectueux.
Vérifiez les voyants de diagnostic de l'ordinateur.
Exécutez l'autotest du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour de plus amples informations.
Vérifiez les paramètres du moniteur. Consultez la documentation du moniteur pour des instructions sur le réglage du contraste et de la
luminosité, le dégaussage du moniteur et l'exécution de l'autotest.
Éloignez le caisson de basses du moniteur. Si votre système de haut–parleurs inclut un caisson de basses, vérifiez que celui-ci se trouve à
au moins 60 cm (2 pieds) du moniteur.
Éloignez le moniteur des sources externes d'alimentation. Les ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes à halogène et autres appareils
électriques peuvent faire "trembler" l'image. Éteignez les périphériques proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
Réglez les paramètres d'affichage Windows.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration puis sur Apparence et thèmes.
2. Cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3. Essayez différentes valeurs pour les paramètres Qualité couleur et Résolution de l'écran. Retour à la page du sommaire
Haut-parleur du châssis
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Votre ordinateur est peut-être livré avec un haut-parleur système en option. Si vous devez le remplacer ou en installer un autre, procédez comme suit :
1. Suivez les procédures de la section "Avant de commencer".
2. Si vous installez un nouveau haut-parleur, passez directement à l'étape 4.
3. Si vous remplacez le haut-parleur :
a. Débranchez le câble du haut-parleur de la carte système.
b. Appuyez sur le taquet et retirez le haut-parleur et son câble de l'emplacement.
4. Insérez le haut-parleur système dans l'emplacement et poussez-le jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
ATTENTION : pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours votre ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir le capot.
1 Taquet
2 Câble du haut-parleur5. Branchez le câble du haut-parleur sur le connecteur de la carte système.
6. Remettez le capot de l'ordinateur en place.
7. Remettez le cache de protection des câbles en place (si vous l'utilisez).
8. Branchez l'ordinateur sur le câble de l'adaptateur et les périphériques sur les prises électriques, puis allumez-les.
Une fois le capot remis, le détecteur d'intrusion dans le châssis, s'il est activé, affiche le message suivant à l'écran au prochain démarrage de
l'ordinateur :
ALERT! Cover was previously removed.
9. Réinitialisez le détecteur d'intrusion dans le châssis en modifiant l'option Chassis Intrusion (Intrusion dans le châssis) pour lui affecter la valeur On
(Activé) ou On-Silent (Activé-silencieux).
Retour à la page du sommaire
AVIS : pour raccorder un câble réseau, branchez d'abord le câble sur la prise réseau murale puis sur l'ordinateur.
REMARQUE : si un mot de passe administrateur a été attribué par quelqu'un d'autre, demandez à votre administrateur réseau comment réinitialiser le
détecteur d'intrusion dans le châssis. Retour à la page du sommaire
Spécifications techniques
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Processeur
Type de processeur Processeurs Intel® Pentium® 4 et Celeron® (selon
disponibilité). Leur conception permet des mises à
niveaux futures du processeur. Les mises à niveau du
processeur prises en charge sont disponibles auprès
de Dell.
Mémoire cache de niveau 1 (L1) 8 Ko
Mémoire cache de niveau 2 (L2) 256 Ko ou 1 Mo, selon le processeur
Mémoire
Architecture Mémoire SDRAM DDR2 à 400 MHz
Supports DIMM (Dual in-line memory module) Deux (non-ECC uniquement)
Capacités DIMM 128 Mo, 256 Mo, 512 Mo, 1 Go
Mémoire RAM minimale 256 Mo (mode à deux voies)
128 Mo (mode à une seule voie)
Mémoire RAM maximale 2 Go (mode à deux voies)
Adresse BIOS F0000h
Informations concernant votre ordinateur
Jeu de puces de l'ordinateur 915G
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 32 bits
Interruptions 23
BIOS de l'ordinateur Puce Flash 4 Mo
Vitesse du bus système Débit de données 4X de 800 ou 533 MHz ; horloge
200 ou 133 MHz (correspond à la vitesse du bus
externe)
Contrôleur d'interface réseau Interface réseau Gigabit intégrée avec prise en
charge d'ASF 1.03, conformément aux normes DMTF
Communication 10/100/1000 possible
Audio
Type audio Émulation AC97, Sound Blaster ; haut-parleur interne
en option
Contrôleur audio Codec AC97 intégré
Conversion stéréo 16 bits analogique à numérique et 20 bits numérique
à analogique
Interfaces
Interne Bus PCI/AC97
Externe Entrée/sortie ligne stéréo mini-jack sur le panneau
arrière d'E/S ; connecteurs de casque et de
microphone sur le panneau avant
Vidéo
Type de vidéo DVI-I intégré
Contrôleur vidéo Accélérateur graphique intégré Intel 2D/3D
Bus d'extension
Type de bus USB 1.1 et 2.0
Taille du connecteur du module de mémoire DDR2 — 240 broches
Lecteurs
Baie accessible de l'extérieur Une baie pour périphérique portable module-D IDE
ou USB Dell
Baie accessible de l'intérieur Une baie pour disque dur série ATA
Connecteurs
Accessibles de l'extérieur
Série (data terminal equipment [DTE]) Connecteur à 9 broches ; compatible 16550 sur le
panneau arrière d'E/S
Parallèle Connecteur à 27 trous (bidirectionnel) sur le
panneau arrière d'E/S
Vidéo Connecteur DVI-I sur le panneau arrière d'E/S
Carte réseau intégrée Connecteur RJ45 sur le panneau arrière d'E/S ; 10/100/1000
Audio Connecteurs de sortie ligne (vert) et d'entrée ligne
(bleu) sur le panneau arrière de l'ordinateur ;
connecteurs pour micro et écouteurs à l'avant de
l'ordinateur.
USB Cinq connecteurs USB 2.0 sur le panneau arrière
d'E/S ; deux sur le panneau avant
Accessibles de l'intérieur
Disque dur principal Port série ATA
Ventilateurs Deux connecteurs à 5 broches
Commutateur d'intrusion du châssis Un connecteur à 3 broches
Combinaisons de touches
Sous Microsoft® Windows® XP, affiche la fenêtre
Sécurité de Windows. En mode MS-DOS®, redémarre
l'ordinateur.
ou Démarre la configuration intégrée du système (au
démarrage uniquement)
Démarre automatiquement l'ordinateur à partir de
l'environnement réseau spécifié par l'environnement
d'amorçage distant (PXE) plutôt qu'à partir d'un des
périphériques indiqués dans l'option Boot Sequence
(Séquence d'amorçage) du programme de
configuration du système (au démarrage
uniquement).
ou Affiche un menu de périphérique d'amorçage qui
permet à l'utilisateur d'entrer un périphérique pour
un amorçage unique (au démarrage uniquement)
ainsi que des options permettant d'exécuter les
diagnostics sur le disque dur et sur le système.
Boutons et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyants d'alimentation Voyant vert sur le bouton d'alimentation : vert
clignotant à l'état de veille ; vert fixe à l'état de
marche
Voyant orange : une lumière clignotante indique un
problème concernant un périphérique installé ; une
lumière continue indique un problème d'alimentation
interne (consultez la section "Problèmes
d'alimentation".
Voyant d'accès au disque dur Voyant vert
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant vert pour un fonctionnement à 10 Mbits ;
voyant orange pour un fonctionnement à 100 Mbits ;
voyant jaune pour un fonctionnement à 1000 Mbits
(1 Gbit)
Voyant d'activité (sur la carte réseau intégrée) Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants jaunes et/ou verts sur le panneau
arrière
Voyant d'alimentation d'attente Voyant AUX_LED jaune sur la carte système
Voyant du module d'alimentation Voyant vert sur l'adaptateur d'alimentation
Alimentation
Adaptateur d'alimentation CC externe
Puissance 220 W
Chaleur émise 455 BTU/h (moyenne)
Tension 90 à 135 V à 60 Hz ; 180 à 265 V à 50 Hz
Pile de secours Pile bouton au lithium CR2032 de 3 V
Caractéristiques physiques
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(sans cache de protection des câbles)
8,9 cm (3,5 pouces), 25,3 cm (9,95 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(avec cache de protection des câbles)
8,9 cm (3,5 pouces), 33 cm (13 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Orientation verticale : largeur, profondeur et hauteur
(avec cache de protection des câbles, modèle évolué)
8,9 cm (3,5 pouces), 36,1 cm (14,2 pouces), 26,4 cm
(10,375 pouces)
Poids (sans cache de protection des câbles, modèle
standard)
4,5 kg (10 livres)
Poids (avec cache de protection des câbles, modèle
standard)
4,9 kg (10,8 livres)
Environnement
Température
Fonctionnement 10° à 30° C (50° à 86° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative 20% à 80% (sans condensation)
Vibrations maximalesRetour à la page du sommaire
Fonctionnement Bureau ou suspension verticale : 0,25 G (gravité)
entre 3 et 200 Hz à 0,5 octave/min ;
orientation horizontale : 0,25 G entre 20 et 200 Hz à
0,5 octave/min
Stockage 0,5 G entre 3 et 200 Hz à 1 octave/min
Choc maximal
Fonctionnement Impulsion semi-sinusoïdale inférieure avec
changement de vitesse de 50,8 cm/s
Stockage Onde carrée moyenne de 27 G avec changement de
vitesse de 508 cm/s
Altitude
Fonctionnement –16 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –16 à 10 600 m (–50 à 35 000 pieds)Retour à la page du sommaire
Composants de la carte système
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Retour à la page du sommaire
1 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN1) 8 Cavalier du mot de passe (PSWRD)
2 Connecteur de haut-parleur (SPEAKER) en option 9 Cavalier d'effacement de CMOS (CLEAR_CMOS)
3 Haut-parleur de la carte système 10 Voyant d'alimentation du mode veille (AUX_LED)
4 Connecteur mémoire B (CHB_DIMM) 11 Connecteur d'alimentation du carénage du ventilateur (FAN2)
5 Connecteur mémoire A (CHA_DIMM) 12 Connecteur du câble d'alimentation du disque dur (ATA_PWR)
6 Connecteur du câble de données du disque dur SATA 13 Connecteur d'alimentation du commutateur d'intrusion du châssis (INTRUDER)
7 Pile 14 Dissipateur thermique du microprocesseurRetour à la page du sommaire
Outils et utilitaires de dépannage
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Diagnostics Dell
Voyant de l'adaptateur d'alimentation
Voyants du système
Voyants de diagnostic
Codes sonores
Messages d'erreur
Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou matérielle
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la présente section et exécutez les diagnostics Dell avant de
contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Diagnostics Dell
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que
vous souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et qu'il est actif.
Vous pouvez lancer les diagnostics Dell à partir du disque dur ou du CD Pilotes et utilitaires, également appelé ResourceCD.
Démarrage des diagnostics Dell à partir de votre disque dur
1. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
2. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Microsoft® Windows® s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Éteignez
alors votre ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Boot to Utility Partition (Démarrer sur la partition d'utilitaires) et appuyez sur
.
4. Lorsque l'écran Main Menu (Menu principal) des diagnostics Dell s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.
Démarrage des diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et utilitaires
1. Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2. Arrêtez l'ordinateur et redémarrez-le.
Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows s'affiche, attendez encore jusqu'à ce que le Bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur par le biais du menu Démarrer et faites une nouvelle tentative.
ATTENTION : avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies dans le Guide des informations sur le
produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
AVIS : les diagnostics Dell fonctionnent uniquement sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : si un message indique qu'aucune partition de diagnostics Dell n'a été trouvée, exécutez les diagnostics Dell à partir du CD Pilotes et
utilitaires. 3. Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Onboard or USB CD-ROM Device (Lecteur de CD-ROM intégré ou USB) et
appuyez sur | — Ne les utilisez pas dans les noms de fichiers.
A required .DLL file was not found (Un fichier .DLL requis est introuvable) — Un fichier essentiel du programme que vous essayez
d'ouvrir est manquant. Pour supprimer puis réinstaller le programme :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Ajout/Suppression de programmes.
2. Sélectionnez le programme que vous voulez supprimer.
3. Cliquez sur l'icône Modifier ou supprimer des programmes.
4. Consultez la documentation du programme pour obtenir des instructions d'installation.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ]. For help in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical Support (Une tentative de démarrage précédente a échoué au point de contrôle [nnnn],
contactez le support technique Dell.) — Contactez Dell et indiquez le code du point de contrôle (nnnn) au technicien de support.
Attachment failed to respond (Pas de réponse du dispositif connecté) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Bad Command or File Name (Commande ou nom de fichier incorrect) — Vérifiez que la commande est correctement épelée, que les
espaces sont au bon endroit et que le nom de chemin est le bon.
Bad error-correction code (ECC) on disk read (Mauvais code d'erreur ECC [détection et correction d'erreurs] à la lecture du disque) —
Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Controller has failed (Échec du contrôleur) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Data error (Erreur de données) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Decreasing available memory (Diminution de la mémoire disponible) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels."
Diskette drive 0 seek failure (Échec de recherche du lecteur de disquette 0) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Diskette read failure (Échec de lecture de la disquette) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Diskette subsystem reset failed (Échec de la réinitialisation du sous-système de disquette) — Exécutez les diagnostics Dell.
Diskette write-protected (Disquette protégée en écriture) — Faites glisser la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.
Drive not ready (Lecteur non prêt) — Insérez une disquette dans le lecteur.
Gate A20 failure (Échec Gate A20) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
Hard-disk configuration error (Erreur de configuration du disque dur) —
Hard-disk controller failure (Échec du contrôleur de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Hard-disk drive failure (Échec de l'unité de disque dur) —
Voir la section "Problèmes de lecteur".
Insert bootable media (Introduire un support amorçable) — Introduisez une disquette ou un CD amorçable.
Invalid configuration information - please run SETUP program (Informations de configuration incorrectes, lancez le programme de
configuration du système) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez les paramètres de l'ordinateur.
Keyboard failure (Problème de clavier) — Consultez la section "Problèmes de clavier".
Memory address line failure at address, read value expecting value (Échec d'adressage de la mémoire) — Voir la section "Blocages du
système et incidents logiciels".
Memory allocation error (Erreur d'allocation de mémoire) —
1. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le.
2. Essayez à nouveau d'utiliser le programme.
3. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel pour des suggestions de dépannage supplémentaires.
Memory data line failure at address, read value expecting value (Erreur de ligne dans la mémoire) —
Memory double word logic failure at address, read value expecting value (Erreur de logique dans la mémoire) —
Memory odd/even logic failure at address, read value expecting value (Erreur de parité dans la mémoire) —
Memory write/read failure at address, read value expecting value (Erreur de lecture/écriture dans la mémoire) —
Memory size in CMOS invalid (Erreur dans la taille de mémoire indiquée dans le CMOS) —
Voir la section "Blocages du système et incidents logiciels".
No boot device available (Aucun périphérique d'amorçage disponible) —
l Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il contient une disquette amorçable.
l Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme
périphérique d'amorçage.
l Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les informations de la séquence d'amorçage sont correctes.
No boot sector on hard-disk drive (Aucun secteur d'amorçage sur le lecteur de disque dur) — Accédez au programme de configuration du
système et vérifiez que les informations de configuration du disque dur sont correctes.
No timer tick interrupt (Aucune interruption de top d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Non-system disk or disk error (Disque non système ou erreur de disque) — Remplacez la disquette par une autre contenant un système
d'exploitation amorçable, ou bien retirez la disquette de la baie modulaire et redémarrez l'ordinateur.
Not a boot diskette (Disquette non amorçable)— Insérez une disquette d'amorçage dans le lecteur et redémarrez l'ordinateur.
Not enough memory or resources. Close some programs and try again (Mémoire ou ressources insuffisantes. Fermez des programmes
et réessayez). — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme que vous souhaitez utiliser. Dans certains cas, vous devrez peut-être
redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme voulu dès
que le redémarrage est terminé. Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle et matérielle
Si un périphérique n'est pas détecté lors de la configuration du système d'exploitation ou s'il est détecté mais pas correctement configuré, vous pouvez utiliser
le Gestionnaire de périphériques ou l'utilitaire de résolution de problèmes matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Microsoft® Windows® XP
Pour résoudre les incompatibilités avec le Gestionnaire de périphériques :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance puis sur Système.
3. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4. Dans la liste Gestionnaire de périphériques, vérifiez les périphériques dont la configuration est incorrecte.
Ils sont repérables par un point d'exclamation jaune (!) ou le symbole X affiché en rouge si le périphérique a été désactivé.
5. Double-cliquez sur un périphérique suivi d'un point d'exclamation pour afficher la fenêtre Propriétés.
La zone État du périphérique de la fenêtre Propriétés indique les périphériques devant être reconfigurés.
6. Reconfigurez les périphériques ou supprimez-les du Gestionnaire de périphériques. Pour plus d'informations sur la configuration du périphérique,
consultez la documentation qui l'accompagne.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide de l'utilitaire de résolution de problèmes matériels de Windows XP :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Aide et support.
2. Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3. Cliquez sur Utilitaire de résolution de problèmes matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Operating system not found (Système d'exploitation introuvable) — Contactez Dell.
Read fault (Erreur de lecture) —
Requested sector not found (Secteur requis introuvable) —
Reset failed (Échec de la réinitialisation) —
Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Sector not found (Secteur introuvable) —
l Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers de la disquette ou du disque dur.
Consultez l'aide de Windows pour obtenir des instructions.
l Si un grand nombre de secteurs est défectueux, sauvegardez les données (si possible), puis reformatez la disquette ou le disque dur.
Seek error (Erreur de recherche) — Reportez-vous à la section "Problèmes de lecteur".
Shutdown failure (Échec de l'arrêt) — Exécutez les diagnostics Dell.
Time-of-day clock stopped (Arrêt de l'horloge machine) —
Time-of-day not set-please run the System Setup program (L'heure n'est pas configurée, exécutez le programme de configuration du
système) — Ouvrez le programme de configuration du système et corrigez la date ou l'heure. Si le problème persiste, remplacez la pile.
Timer chip counter 2 failed (Échec du compteur 2 de la puce d'horloge) — Exécutez les diagnostics Dell.
Unexpected interrupt in protected mode (Interruption inattendue en mode protégé) — Exécutez les diagnostics Dell.
WARNING: Dell's Disk Monitoring System has detected that drive [0/1] on the [primary/secondary] EIDE controller is operating
outside of normal specifications. It is advisable to immediately back up your data and replace your hard drive by calling your support
desk or Dell (Le système de surveillance du disque de Dell a détecté que le lecteur [0/1] du contrôleur EIDE [principal/secondaire]
fonctionne hors des caractéristiques normales. Nous vous conseillons de sauvegarder vos données immédiatement et de remplacer
votre disque dur en contactant Dell ou votre centre de support) —
Si un lecteur de remplacement n'est pas disponible dans l'immédiat et si ce lecteur n'est pas le seul lecteur d'amorçage, accédez au
programme de configuration du système et mettez le paramètre du lecteur correspondant sur None (Aucun). Retirez ensuite le lecteur de
l'ordinateur.
Write fault on selected drive (Erreur de lecture sur le lecteur sélectionné)
Write fault (Erreur de lecture) —
—
Voir la section "Problèmes de lecteur".
:\ is not accessible. The device is not ready (Le lecteur n'est pas accessible ou pas prêt). — Le lecteur de disquette ne peut pas lire
le support. Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez. 4. Dans la liste Utilitaire de résolution de problèmes matériels, cliquez sur Je dois résoudre un problème matériel sur mon ordinateur, puis sur
Suivant.
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Garantie
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Dell Inc. (" Dell ") fabrique ses produits avec des pièces et des composants neufs ou équivalant à du neuf en accord avec les pratiques classiques de
l'industrie. Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, consultez le Guide des informations sur le produit ou le document de
garantie livré avec votre ordinateur.
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Fonctionnalités de Microsoft® Windows® XP
Manuel de l'utilisateur du système Dell™ OptiPlex™ SX280
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui permet de déplacer des données de
l'ordinateur source vers le nouvel ordinateur. Vous pouvez déplacer des données, telles que :
l les adresses électroniques ;
l les paramètres de barre d'outils ;
l les tailles des fenêtres ;
l et les signets Internet.
Vous pouvez transférer les données sur le nouvel ordinateur via le réseau ou une connexion série ou les stocker sur un support amovible tel qu'un CD
enregistrable ou une disquette.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→Accessoires→Outils système, puis cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et
de paramètres.
2. Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4. Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM Windows XP, puis sur Suivant.
5. Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, revenez à votre ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur
Suivant à ce stade !
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1. Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD du système d'exploitation Windows XP.
2. Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches supplémentaires.
3. Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4. Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5. Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6. Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode de transfert souhaité.
7. Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données s'affiche.
8. Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1. Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2. Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode choisie pour transférer les paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L'assistant lit les fichiers et paramètres collectés et les applique à votre nouvel ordinateur. Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3. Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Comptes utilisateur et changement rapide d'utilisateur
Ajout de comptes d'utilisateur
Une fois le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP installé, l'administrateur ou un utilisateur disposant de droits d'administrateur peut créer des
comptes utilisateur supplémentaires.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Dans la fenêtre Panneau de configuration, cliquez sur Comptes d'utilisateurs.
3. Sous Choisissez une tâche..., cliquez sur Créer un nouveau compte.
4. Sous Nommer le nouveau compte, saisissez le nom du nouvel utilisateur et cliquez sur Suivant.
5. Sous Choisir un type de compte, cliquez sur l'une des options suivantes :
l Administrateur de l'ordinateur — L'utilisateur peut modifier tous les paramètres de l'ordinateur.
l Limité — L'utilisateur ne peut modifier que ses paramètres personnels, comme son mot de passe. Il ne peut ni installer des programmes, ni
utiliser Internet.
6. Cliquez sur Créer un compte.
Changement rapide d'utilisateur
La fonction Changement rapide d'utilisateur permet à plusieurs utilisateurs d'accéder à un ordinateur sans avoir à demander à l'utilisateur précédent de se
déconnecter.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer puis sur Fermer la session.
2. Dans la fenêtre Fermeture de session Windows, cliquez sur Changer d'utilisateur.
Lorsque vous utilisez la fonction Changement rapide d'utilisateur, les programmes utilisés par l'utilisateur précédent continuent de s'exécuter en arrière-plan.
L'ordinateur risque donc de fonctionner au ralenti. En outre, les programmes multimédias, tels que les jeux et les logiciels sur DVD, risquent de ne pas
fonctionner. Pour plus d'informations, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1. Connectez le câble réseau au connecteur de carte réseau situé à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : la fonction Changement rapide d'utilisateur n'est pas disponible si l'ordinateur exécute Windows XP Professionnel et fait partie d'un
domaine, ou s'il dispose de moins de 128 Mo de mémoire.
REMARQUE : insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche, puis tirez le doucement pour vous assurer qu'il est bien fixé.
REMARQUE : n'utilisez pas de câble réseau sur une prise téléphonique murale. 2. Connectez l'autre extrémité du câble réseau à un périphérique de connexion réseau, par exemple une prise murale du réseau.
Assistant Configuration du réseau
Le système d'exploitation Microsoft® Windows® XP fournit un assistant Configuration du réseau qui vous guide dans le processus de partage de fichiers,
d'imprimantes ou d'une connexion Internet entre les ordinateurs installés chez un particulier ou dans une petite entreprise.
1. Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration du
réseau.
2. Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3. Cliquez sur la liste de vérification pour la création d'un réseau.
4. Renseignez la liste de vérification et procédez aux préparations requises.
5. Revenez à l'Assistant Configuration du réseau et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
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REMARQUE : la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à Internet active le pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service
Pack 1.
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Dell™ Photo Printer 540
Guide de l'utilisateur
Voir à l'intérieur pour :
• Commande de packs d'impression photo
• Démarrage
• Utilisation de votre imprimante
• Impression avec un ordinateur
• Entretien et maintenance
• DépannageCommande de packs d'impression photo
Vous pouvez commander les packs d'impression photo Dell™ contenant les cartouches
photo et le papier photo pour votre imprimante, ainsi que d'autres produits en visitant le
site www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Votre imprimante a été configurée pour fonctionner avec :
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Belgique 02 713 1590
Canada 877-501-4803
Colombie 800-9-155676
Danemark 3287 5215
Espagne 902120385
États-Unis 877-465-2968 (877-Ink2You)
Finlande 09 2533 1411
France 08 25 38 72 47
Îles caraïbes Contactez votre distributeur local.
Irlande 1850 707 407
Italie 800602705
Luxembourg 02.713 1590
Mexique 001-866-851-1754
Norvège 23 16 22 64
Paraguay Contactez votre distributeur local.
Pays-Bas 020 - 674 4881
Pérou Contactez votre distributeur local.
Porto Rico 866-851-1760
Portugal Contactez votre distributeur local.
Royaume-Uni 0870 907 4574
Suède 08 587 705 81
Uruguay Contactez votre distributeur local.
Venezuela Contactez votre distributeur local.
Élément : Numéro de référence :
Pack d'impression photo Dell 0D6605Remarques, avertissements et mises en garde
REMARQUE : une REMARQUE indique une information importante qui vous aidera à tirer le meilleur parti de votre
imprimante.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel ou de perte de données et
vous explique comment éviter le problème.
MISE EN GARDE : une MISE EN GARDE indique un risque de dégât matériel, de blessures ou de décès.
____________________
Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.
© 2004 Dell Inc. Tous droits réservés.
La reproduction de ce document, de quelque manière que ce soit, est strictement interdite, sauf autorisation écrite de Dell Inc.
Marques citées dans ce document : Dell et le logo DELL sont des marques de Dell Inc. ; Microsoft et Windows sont des marques déposées de
Microsoft Corporation.
D'autres marques ou noms de produits peuvent être cités dans ce document lorsqu'il est fait allusion à l'entité propriétaire de la marque ou du
produit. Dell Inc. décline tout intérêt de propriété sur des marques et noms de produits autres que les siens.
Modèle 540
Mars 2004 Réf. 4J1412_fr Rév. A00Table des matières 5
Table des matières
Commande de packs d'impression photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Remarques, avertissements et mises en garde . . . . . . . . . . . . . . . 3
MISE EN GARDE : CONSIGNES DE SÉCURITÉ . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Démarrage
Accès au manuel d'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Présentation des différents composants de l'imprimante . . . . . . . . . . 11
Installation de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Insertion de la cartouche photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Chargement du papier photo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Modification des paramètres — Bouton Menu . . . . . . . . . . . . . . . 18
Sélection des éléments du menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Menu Options d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Menu Qualité des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu Affichage des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Menu Gestion des photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Menu Paramétrages d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Menu Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2 Utilisation de votre imprimante
Impression sans ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Conseils d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Impression à partir d'une carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Sélection des photos à imprimer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Impression à partir d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre . 26
Annulation d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Retrait des onglets perforés d'une photo . . . . . . . . . . . . . . . . 276 Table des matières
Impression avec un ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Conseils d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration nécessaire pour les systèmes d'exploitation Windows. . . 28
Impression à partir d'un ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Choix d'un mode couleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Annulation d'impression. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Enregistrement et copie de photos sur votre ordinateur . . . . . . . . . 31
3 Entretien et maintenance
Entretien général de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Nettoyage du rouleau d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Manipulation et rangement du papier et de la cartouche photo . . . . . . . 34
4 Dépannage
Problèmes de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Problèmes généraux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Problèmes d'impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Problèmes de transfert/communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Plus d'options de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
5 Contacts Dell
Assistance technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Service automatisé de suivi de commande . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Contacts Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Table des matières 7
6 Annexe
Avis de règlement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Spécifications de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 668 Table des matières9
MISE EN GARDE : CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous prémunir contre les accidents et pour
protéger votre imprimante Dell™ Photo Printer 540 ainsi que votre environnement de travail.
MISE EN GARDE : n'installez pas ce produit et n'effectuez aucun branchement électrique ou de câble
(notamment du cordon d'alimentation) pendant un orage.
MISE EN GARDE : ce produit ne doit pas entrer en contact avec des liquides, il ne doit pas être exposé
à l'humidité ni à des températures extrêmes Les blocs d'alimentation et les chargeurs de batterie ne
doivent pas être utilisés à l'extérieur. L'utilisation des commandes, des réglages ou des procédures
autres que ceux décrits dans le présent manuel peuvent entraîner l'exposition à des chocs électriques
et / ou des dangers d'ordre mécanique.
AVERTISSEMENT : ne démontez pas ce produit, les pièces qui se trouvent à l'intérieur du produit n'ont
pas à être changées par l'utilisateur. Confiez toutes les réparations à un réparateur agréé.
• Utilisez uniquement le bloc d'alimentation vendu avec ce produit ou un bloc d'alimentation
de remplacement recommandé par le fabricant.
• Connectez le cordon d'alimentation à une prise électrique proche du produit et facilement
accessible.
• Confiez toutes les réparations et les opérations de maintenance autres que celles décrites dans
le manuel de l'utilisateur à un réparateur agréé.
• Lisez et suivez les instructions avant d'utiliser un produit Dell. Suivez toujours les procédures
de sécurité.
• L'utilisation d'accessoires tels que les adaptateurs secteur n'est pas recommandée par Dell en
raison des risques d'incendie, de choc électrique ou de blessure.
• La surface peinte de l'imprimante ne doit pas entrer en contact avec des produits chimiques,
notamment les crèmes solaires.
• Si l'imprimante à été exposée à la pluie ou si vous pensez que de l'eau a pénétré à l'intérieur de
l'imprimante, éteignez-la avant d'enlever le bac à papier et la cartouche photo. Laissez tous les
composants sécher à l'air libre pendant au moins 24 heures avant d'utiliser l'imprimante. Si
l'imprimante ne fonctionne toujours pas, contactez l'assistance clientèle (voir page 45).
• Les circuits imprimés de l'imprimante et du bloc d'alimentation contiennent une faible
quantité de plomb. La mise au rebut de ce matériau peut être soumise à certaines règles en
raison de son impact sur l'environnement.
• La mise au rebut de la cartouche photo n'est pas soumise à régulation et ne devrait pas faire
l'objet de recommandations spéciales des autorités locales en termes de mise au rebut ou de
recyclage.
• Pour tout renseignement supplémentaire sur la mise au rebut et le recyclage, contactez les
autorités locales. Aux États-Unis, rendez-vous sur le site Web d'Electronics Industry Alliance
Web à l'adresse www.eiae.org.10
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mDémarrage 11
Démarrage
Accès au manuel d'utilisation
Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes → Imprimantes Dell → Dell Photo Printer 540
→ Afficher le manuel d'utilisation Dell.
Présentation des différents composants de l'imprimante
Témoins lumineux et boutons Description
1 Témoin lumineux signalant
une erreur
S'allume en orange en cas d'erreur.
2 Bouton d'alimentation Permet de mettre votre imprimante sous tension ou hors
tension ; il est allumé lorsque l'imprimante est sous tension.
3 Save to PC (Enregistrer sur
PC)
Établit une connexion avec votre ordinateur afin d'y
enregistrer directement les photos provenant d'une carte
mémoire, d'un périphérique de stockage USB ou de votre
appareil photo.
4 Rotate (Pivoter) Permet de faire pivoter une photo de 90° à chaque pression
(ce bouton modifie uniquement l'orientation de la photo à
l'affichage, pas à l'impression).
5 Menu Permet de modifier les paramètres et de personnaliser vos
options d'impression (voir page 18).
4
5
6
7
9
1
3
10
2
11
812 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Témoin lumineux de la carte
mémoire
Clignote lors de la vérification de la carte, puis s'allume en
vert fixe.
7 Boutons de navigation
(flèches)
Permettent de naviguer entre les photos et les menus.
8 Sélectionner Permet de choisir la photo ou l'option qui s'affiche sur l'écran
LCD.
9 Cancel (Annuler) Permet d'annuler l'impression en cours ou de quitter les
menus.
10 Print Color
(Impression couleur)
Permet d'imprimer un exemplaire en couleur des photos
sélectionnées.
11 Print Black & White
(Impression noir et blanc)
Permet d'imprimer un exemplaire en noir et blanc des photos
sélectionnées.
Composant Description
1 Écran à cristaux liquides Affiche les photos, l'état de l'imprimante, les messages, les
options des menus ou les paramètres.
2 Prise d'alimentation Permet de raccorder le cordon d'alimentation à l'imprimante.
3 Connecteur USB pour PC Permet de raccorder l'imprimante à un ordinateur.
4 Connecteur pour périphérique
de stockage USB ou pour
appareil photo
Permet de raccorder un appareil photo compatible PictBridge
ou d'autres types d'appareils photo compatibles ainsi que des
périphériques de stockage USB.
Témoins lumineux et boutons Description
3
1
2
5
6
4
7Démarrage 13
5 Emplacement pour carte
mémoire
Accepte les cartes mémoire suivantes : Secure Digital (SD),
Memory Stick (MS), MMC (MultiMedia Card) et Smart
Media (SM).
6 Emplacement pour carte
mémoire
Conçu pour la carte mémoire CompactFlash (CF).
7 Couvercle du bac à papier Permet d'insérer le bac à papier
Composant Description
1 Butée papier Permet d'éviter que les photos, une fois le processus
d'impression terminé, s'empilent incorrectement.
2 Couvercle supérieur du bac à
papier
Les impressions s'empilent ici.
3 Couvercle inférieur du bac à
papier
Conserve le papier photo à l'abri de la poussière.
4 Compartiment de la cartouche
photo
Permet d'insérer la cartouche photo.
Composant Description
1
2
3
414 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de l'imprimante
REMARQUE : l'imprimante Dell Photo Printer 540 est compatible avec Microsoft® Windows® 2000 et
Windows XP.
Conformez-vous aux instructions du livret Installation de l'imprimante pour installer les outils
matériels (et logiciels, si vous utilisez votre imprimante avec un ordinateur). Si vous rencontrez des
problèmes lors de l'installation, voir page 35.
Composant Description
1 Fente de sortie du papier photo Lors des passages d'impression, le papier photo sort par cet
emplacement. La fente ne doit pas être obstruée. Prévoyez un
espace libre de 12,7 cm.
2 Fentes d'aération Permet la circulation de l'air dans l'imprimante et donc
d'éviter une surchauffe. Ne bloquez pas les fentes d'aération.
3 Code Express Service Situé sous l'imprimante. Utilisé afin d'identifier votre
imprimante lorsque vous vous connectez au site
support.dell.com ou contactez l'assistance technique.
1
2
12,7 cmDémarrage 15
Insertion de la cartouche photo
REMARQUE : utilisez uniquement une cartouche photo provenant d'un pack d'impression photo Dell.
N'utilisez aucun autre type de cartouche photo dans votre imprimante. N'exposez pas votre cartouche
photo à des températures extrêmes (voir les informations sur l'emballage du pack d'impression photo).
1 Si le ruban d'impression n'est pas suffisamment tendu, poussez la bobine puis tournez-la dans
le sens des aiguilles d'une montre, d'un demi-tour au maximum.
REMARQUE : prenez soin de ne pas tourner la bobine plus que nécessaire ; vous risqueriez de réduire
le nombre d'impressions pouvant être effectuées.
2 Ouvrez le compartiment de la cartouche photo.
3 Faites glisser la cartouche à l'intérieur, étiquette vers le haut, flèche pointant vers
l'imprimante. Poussez-la jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position.16 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Fermez le compartiment de la cartouche photo.
5 Pour retirer la cartouche photo, poussez le levier vert vers le haut, puis sortez la cartouche en
la faisant glisser.
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas de bourrage papier. N'essayez pas de la
retirer avant d'avoir remédié au bourrage papier.
REMARQUE : lorsque le niveau de la cartouche photo est faible, les messages d'avertissement et les
instructions de commande s'affichent sur l'écran à cristaux liquides. Lorsque moins de 5 impressions
peuvent être réalisées, le témoin lumineux d'erreur clignote.
Chargement du papier photo
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo perforé provenant d'un pack d'impression photo Dell.
N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo. Retirez les onglets perforés du papier
photo uniquement après l'impression de la photo.
1 Si le bac à papier se trouve dans l'imprimante, retirez-le.
2 Ouvrez le couvercle supérieur du bac à papier.
3 Ouvrez le couvercle inférieur du bac à papier en saisissant les côtés à l'endroit indiqué par les
flèches. Ne mettez pas vos doigts sous le couvercle pour l'ouvrir.
4 Ventilez le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux autres.
FlèchesDémarrage 17
5 Chargez le papier photo dans le bac à papier, le côté brillant vers le haut et le logo Dell vers le
bas.
REMARQUE : ne mettez pas plus de 20 feuilles de papier photo dans le bac. N'insérez pas du papier
photo sans onglets perforés. Pour éviter les traces de doigts, tenez le papier photo par les côtés et ne
touchez pas sa face brillante.
6 Fermez le couvercle inférieur du bac à papier. Le couvercle supérieur du bac à papier doit
rester ouvert ; il récupère les tirages finis.
7 Soulevez le couvercle du bac à papier.
8 Avec le couvercle ouvert, insérez le bac à papier dans l'imprimante.18 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Modification des paramètres — Bouton Menu
Appuyez sur le bouton Menu afin de personnaliser les paramètres de vos photos et de votre
imprimante.
Sélection des éléments du menu
1 Appuyez sur le bouton Menu.
2 Maintenez enfoncé jusqu'à ce que l'en-tête souhaité s'affiche à l'écran, puis appuyez sur
Sélectionner ( ).
3 Faites défiler jusqu'à ce que l'option souhaitée soit mise en surbrillance.
4 Appuyez sur Sélectionner ( ), puis conformez-vous aux instructions affichées sur l'écran à
cristaux liquides.
REMARQUE : une coche s'affiche en regard de l'option sélectionnée.
Menu Options d'impression
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
IMPRIMER Spécifier un mode d'impression :
• Couleur (par défaut)
• Noir et blanc
MISE EN PAGE Spécifier une mise en page d'impression pour l'intégralité d'un
travail d'impression :
• 1 photo 10x15/feuille (par défaut)
• 1 photo 9x13/feuille
• 2 photos/feuille (54 x 85 mm)
• 4 photos/feuille (poche, 51 x 76 mm)
• 9 photos/feuille (34 x 50,7 mm)
IMPRIMER L'INDEX Imprimer un index (miniature) de toutes les photos de votre
carte (25 miniatures au maximum par feuille).
IMPRIMER TOUT Imprimer toutes les photos de votre carte mémoire.Démarrage 19
Menu Qualité des photos
Menu Affichage des photos
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
LUMINOSITÉ AUTO. Appliquer une luminosité automatique à toutes vos photos :
• Activée (par défaut)
• Désactivée
LUMINOSITÉ PHOTO Modifier le niveau de luminosité (s'applique uniquement à la
photo en cours).
Appuyez sur :
• La plus lumineuse
• Plus lumineuse
• Normale (par défaut)
• Plus sombre
• La plus sombre
MODE COULEUR Spécifier des couleurs naturelles ou vives :
• Naturel (par défaut)
• Vif
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
DIAPORAMA Afficher de façon séquentielle toutes les photos contenues
dans la carte mémoire insérée. Spécifier la durée d'affichage de
chaque photo. Le diaporama commence par la dernière photo
affichée à l'écran.
• 3 secondes (par défaut)
• 5 secondes
• 10 secondes
Appuyez sur Cancel (Annuler) pour interrompre le
diaporama.
REMARQUE : pour imprimer une photo affichée à l'écran,
appuyez sur Print Color ou Print Black and White (Impression
couleur ou Impression noir et blanc). Suivez les instructions à
l'écran pour annuler ou reprendre le diaporama.
ou20 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Menu Gestion des photos
PIVOTER Appuyez sur pour faire pivoter la photo en cours dans le
sens contraire des aiguilles d'une montre.
Appuyez sur pour faire pivoter la photo en cours dans le
sens des aiguilles d'une montre.
REMARQUE : cette fonction permet de modifier
l'orientation de la photo à l'écran, non sur l'impression.
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
NAVIGATION PHOTOS Spécifier les éléments qui s'affichent à l'écran lorsque vous
insérez une carte mémoire ou connectez un appareil photo :
affichage principal ou arborescence des dossiers situés sur
votre carte mémoire ou appareil photo.
• Vue photo (par défaut) : les photos se trouvant sur la carte
mémoire insérée ou sur l'appareil photo s'affichent
séparément, en commençant par la photo en cours ou la
photo la plus récente.
• Vue dossier : l'arborescence des dossiers se trouvant sur
la carte mémoire insérée s'affiche, le cas échéant. Vous
pouvez naviguer entre les différents dossiers comme vous le
feriez sur un ordinateur. S'il n'existe aucun dossier, la
navigation revient automatiquement au mode Vue photo.
SUPPR. TOUTES PHOTOS REMARQUE : cette fonction permet de supprimer
définitivement toutes les photos se trouvant sur votre carte.
• Supprimer toutes les photos de la mémoire
• Annuler l'opération
ENREGISTRER SUR PC Établit une connexion avec votre ordinateur afin d'y
enregistrer directement les photos provenant d'une carte
mémoire, d'un périphérique de stockage USB ou de votre
appareil photo. Même fonctionnalité que lorsque vous
appuyez sur le bouton Save to PC. Pour obtenir plus de
détails, voir page 31.
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :Démarrage 21
Menu Paramétrages d'imprimante
Menu Maintenance
Dans les sous-menus suivants de ce
menu :
Vous pouvez :
REST. RÉGLAGES/DÉF. Rétablir tous les paramètres par défaut de l'imprimante et de
vos photos.
• Oui
• Non
LANGUE Sélectionner la langue d'affichage.
PAYS Sélectionner votre pays, ce qui vous permet d'obtenir un
numéro afin de commander les packs d'impression photo Dell.
MODE VEILLE Spécifier le délai d'inactivité de l'imprimante avant que celleci ne bascule en mode veille automatique.
• 1 minute
• 5 minutes
• 10 minutes (par défaut)
• 15 minutes
Dans les sous-menus de ce menu : Vous pouvez :
IMPR. RESTANTES Vérifier si le niveau d'encre de la cartouche photo est bas. Le
cas échéant, des instructions s'affichent à l'écran.
• 6 à 15 impressions restantes
• 1 à 5 impressions restantes
• 0 impression restante
CHANGER LA CARTOUCHE Afficher les instructions permettant de remplacer la cartouche
photo.
AJOUTER PAPIER PHOTO Afficher les instructions permettant d'ajouter du papier photo.
DIAGNOSTICS IMPR. Diagnostiquer l'origine des problèmes en matière de qualité
d'impression. En outre, ce sous-menu vous renseigne sur les
informations d'identification de l'imprimante.
• Impression test
• Identificateur système : affiche les informations
relatives à la maintenance de votre imprimante.22 Démarrage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de votre imprimante 23
Utilisation de votre imprimante
Impression sans ordinateur
Cette section vous explique comment imprimer directement à partir d'une carte mémoire, d'un
périphérique de stockage USB ou d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre.
Conseils d'impression
• Avant de lancer l'impression, assurez-vous que l'imprimante est sous tension et qu'elle
contient du papier et une cartouche photo. Pour obtenir de l'aide, consultez le livret
Installation de l'imprimante.
• L'impression se lance lorsque vous appuyez sur Imprimer. Le papier fait quatre cycles au cours
du processus d'impression. Les trois premiers cycles appliquent chacun une couche de couleur
(jaune, magenta et cyan). Le quatrième applique une couche de protection spéciale Dell qui
protège et préserve la qualité de l'image.
REMARQUE : si vous débranchez l'appareil photo ou si vous retirez la carte lors de l'impression,
l'impression s'arrêtera lorsque la photo en cours sera imprimée.
• Pour accéder aux options d'impression avancées (couleur et luminosité automatique, mises en
page, indexation des tirages, etc.), appuyez sur le bouton Menu. Pour obtenir de l'aide, voir
page 18.
AVERTISSEMENT : attendez que l'impression soit terminée avant d'enlever le tirage du bac à papier.
Sinon, vous risquez de causer des bourrages papier ou d'abîmer l'imprimante.
AVERTISSEMENT : ne mettez pas plus de 20 feuilles de papier dans le bac.
Impression à partir d'une carte mémoire
Vous pouvez imprimer directement à partir d'une carte mémoire CF (CompactFlash), SD (Secure
Digital), MS (Memory Stick), MMC (MultiMedia Card) ou SM (Smart Media), ou d'une clé de
mémoire USB.
REMARQUE : votre imprimante n'est capable de gérer qu'une source de mémoire à la fois. Si plusieurs
sources sont détectées (cartes ou appareils photo), l'impression se désactive.24 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Insertion de cartes mémoire
AVERTISSEMENT : insérez les cartes mémoire, avec l'étiquette de carte mémoire vers le haut.
REMARQUE : lorsque vous insérez une carte mémoire, un lecteur apparaît sur votre ordinateur. Les
photos sur la carte mémoire s'affichent dans le lecteur lorsque vous appuyez sur Save to PC (Enregistrer
sur PC).
REMARQUE : le mode Vue photo n'affiche que les photos des cinq premiers niveaux de dossiers.
Utilisez le mode Vue dossier pour parcourir les photos des niveaux inférieurs.
Sélection des photos à imprimer
1 Appuyez sur pour faire défiler les photos. Appuyez sur pour sélectionner une
photo à imprimer (appuyez sur une deuxième fois pour désélectionner cette photo).
2 Pour imprimer plusieurs exemplaires d'une photo, appuyez sur pour augmenter ou
diminuer le nombre de tirages. Pour désélectionner une photo à imprimer, indiquez zéro (0).
3 Pour sélectionner plusieurs photos à imprimer, reprenez les étapes 1 et 2.
Pour désélectionner toutes les photos, appuyez sur Annuler pendant 2 secondes.
Carte CF
Cartes SM, MS,
MMC, SD
ou
ouUtilisation de votre imprimante 25
4 Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou Print Black & White (Impression noir et
blanc) pour lancer l'impression de toutes les photos sélectionnées.
Lorsque le travail d'impression est terminé, toutes les photos sont désélectionnées.
Choix d'une option de mise en page
1 Appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Options d'impression → Mise en page.
2 Appuyez sur pour faire défiler les mises en page de photos. Appuyez sur pour
sélectionner une mise en page.
3 Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou Print Black & White (Impression noir et
blanc) pour lancer l'impression de toutes les photos sélectionnées.
La mise en page sélectionnée s'applique uniquement à cette impression, puis la mise en page
par défaut de 1 photo de 10 x 15 cm est restaurée.
Numéro de photo Impr. restantes
Vue photo précédente Vue photo suivante
La photo est
sur la cartouche photo
Augmenter ou diminuer
le nombre d'exemplaires
de la photo en cours
sélectionnée
ou
Vue mise en Vue mise en
Mise en page en cours
1 haut. 2 haut. 4 haut. 9 haut.
2 exemplaires de la photo 1
5 exemplaires de la photo 2
6 exemplaires de la photo 1 ;
9 exemplaires de la photo 2 ;
2 exemplaires de la photo 3
Exemples :
2 exemplaires
de la photo 1
page précédente page suivante26 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression d'une commande (photos présélectionnées)
Lorsque vous présélectionnez, ou marquez, des photos à imprimer sur votre appareil, vous créez
une commande d'impression numérique DPOF (Digital Print Order File). Votre imprimante
détecte la commande d'impression et affiche automatiquement les photos sélectionnées, de
manière à pouvoir les imprimer d'une simple pression sur un bouton.
1 Insérez votre carte mémoire.
Si votre carte comprend une commande d'impression, ce message apparaît :
Cmde d'imp. trouvée. Aff. sélections de l'appareil ?
Afficher sélections (affiche uniquement les photos sélectionnées.)
Afficher tout (affiche toutes les photos de la carte.)
2 Mettez un choix en surbrillance et appuyez sur Sélectionner ( ).
3 Si vous avez sélectionné Afficher sélections, toutes les photos de la commande d'impression
apparaissent comme déjà sélectionnées. Appuyez sur Print Color (Impression couleur) ou
Print Black and White (Impression noir et blanc) pour imprimer les sélections de photo
définies par la commande d'impression ou utilisez le bouton pour modifier la commande
d'impression. Si vous avez sélectionné Afficher tout, sélectionnez les photos à imprimer
comme décrit dans la section « Sélection des photos à imprimer », page 24.
Impression à partir d'un appareil photo compatible PictBridge ou autre
Vous pouvez imprimer des photos à partir de tout appareil photo compatible PictBridge ou autre
périphérique compatible. Assurez-vous que l'appareil photo ne contient aucune carte.
1 Branchez le câble USB de l'appareil photo dans le port de connexion situé sur le côté
de l'imprimante.
Si vous branchez le câble de l'appareil photo alors qu'un cliché est en cours d'impression,
l'appareil photo ne sera détecté qu'une fois l'impression terminée.
2 Si votre appareil photo est compatible avec PictBridge, vous pouvez utiliser l'écran de votre
appareil photo pour passer vos photos en revue, choisir vos options d'impression et imprimer
(s'il n'est pas compatible PictBridge, utilisez l'écran à cristaux liquides de l'imprimante).Utilisation de votre imprimante 27
Annulation d'impression
Pour arrêter l'impression, appuyez sur Cancel (Annuler) et suivez les instructions à l'écran.
L'annulation de l'impression est prise en compte au terme du cycle d'impression en cours. Le tirage
non terminé sera éjecté dans le bac à papier.
Retrait des onglets perforés d'une photo
REMARQUE : ne retirez les onglets perforés d'une photo qu'une fois celle-ci imprimée. Les papiers
photo sans onglets perforés s'enclencheront mal.
1 Pliez les onglets vers le haut, puis vers le bas.
2 Détachez chacun des onglets, puis jetez-les.28 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression avec un ordinateur
Conseils d'impression
Voir page 23 pour obtenir des conseils d'impression.
Configuration nécessaire pour les systèmes d'exploitation Windows
Minimum Recommandé
Windows 2000 Professionnel, Service
Pack 2 et 3
Windows XP Édition familiale et Édition familiale,
Service Pack 1.
Windows XP Professionnel et Professionnel, Service
Pack 1
Processeur Pentium II Processeur Pentium IV
200 MHz 2 GHz
48 Mo de RAM 256 Mo de RAM
100 Mo d'espace disponible 500 Mo d'espace disponible
Port USB Port USB
CD-ROM CD-ROM
Affichage 800 x 600 [16 bits] 1 024 x 768 [32 bits]Utilisation de votre imprimante 29
Installation des pilotes de l'imprimante et du logiciel
1 Vérifiez que le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et que l'imprimante est
sous tension.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires) dans votre ordinateur.
3 Branchez le câble USB (vendu séparément) sur le port USB de votre ordinateur.
4 Branchez l'autre extrémité du câble au port USB de forme carrée sur l'imprimante.
5 Suivez les instructions qui s'affichent pour installer les pilotes d'imprimante et la
documentation. Sélectionnez Par défaut pour installer tous les composants. Sélectionnez
Personnalisée pour installer des composants spécifiques.
6 Insérez les deux CD restants, un par un, pour installer les programmes de retouche d'images.
Suivez les instructions qui s'affichent sur l'imprimante.
Impression à partir d'un ordinateur
Pour imprimer
1 Mettez votre ordinateur et votre imprimante sous tension et vérifiez qu'ils sont connectés
avec un câble USB.
2 Ouvrez les photos à imprimer à l'aide de l'application de votre choix.
3 Pour accéder aux paramètres de l'imprimante, sélectionnez Imprimer ou Mise en page dans le
menu Fichier (selon l'application et le système d'exploitation que vous utilisez).
4 Assurez-vous que l'imprimante sélectionnée est correcte et que le format de papier est :
4 x 6 pouces (102 x 152 mm)
Connecteur
USB pour PC30 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Le cas échéant, modifiez d'autres paramètres, puis cliquez sur OK ou sur Imprimer (selon
l'application et le système d'exploitation que vous utilisez, il est possible que vous deviez
d'abord revenir au menu principal pour sélectionner Imprimer dans le menu Fichier).
REMARQUE : si vous lancez une impression à partir de l'ordinateur, les impressions sélectionnées
directement à partir de l'imprimante en mode autonome (utilisation de l'imprimante sans ordinateur) ne
seront pas utilisées.
Choix d'un mode couleur
Le mode couleur est une fonction de correction automatique de couleur qui vous permet de créer
rapidement des impressions de haute qualité. L'imprimante Dell Photo Printer 540 propose trois
options de mode couleur :
Naturel — Couleur haute qualité et naturelle pour les photos ordinaires (mode par défaut).
Vif — Couleurs plus vives, plus éclatantes.
Aucun — Permet de désactiver la correction de couleur automatique.
Sélection du mode couleur :
1 Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Imprimante photo, puis sélectionnez
Options d'impression.
3 Cliquez sur le bouton Avancée.
4 Sous Options Document, sélectionnez Fonctionnalités imprimante, puis Mode couleur.
5 Sélectionnez un mode couleur, puis cliquez sur OK.
6 Cliquez sur OK quand vous avez terminé.
Annulation d'impression
Vous pouvez annuler l'impression à partir de l'imprimante ou de l'ordinateur.
Annulation d'impression à partir de l'imprimante
Appuyez sur le bouton Cancel (Annuler) de l'imprimante.
Annulation d'impression à partir d'un ordinateur
1 Cliquez deux fois sur l'icône Imprimante dans la barre d'icônes.
2 Cliquez sur le travail d'impression que vous voulez annuler.
3 Sélectionnez Document, puis Annuler.Utilisation de votre imprimante 31
Enregistrement et copie de photos sur votre ordinateur
1 Avec l'imprimante sous tension, insérez une carte mémoire dans l'emplacement
correspondant ou branchez un appareil photo (non compatible PictBridge) au port de
connexion .
2 Appuyez sur le bouton Save to PC (Enregistrer sur PC) sur l'imprimante.
Si vous avez chargé le logiciel Photo Manager, l'assistant de Photo Manager s'affiche. Suivez
les invites pour transférer les photos sur votre ordinateur à l'aide du logiciel Photo Manager.
Si vous utilisez l'Explorateur Windows
1 Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail de votre bureau (ou cliquez avec le bouton droit
de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez Explorer).
2 Cliquez deux fois sur l'icône Disque amovible (la lettre exacte du lecteur dépend de votre
système).
3 Naviguez jusqu'au répertoire contenant vos photos (si la carte provient d'un appareil photo
numérique, les photos sont stockées dans /DCIM//).
4 Cliquez deux fois sur une photo pour l'ouvrir dans l'application par défaut.32 Utilisation de votre imprimante
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mEntretien et maintenance 33
Entretien et maintenance
MISE EN GARDE : avant de suivre les procédures indiquées dans cette section, lisez et suivez les
instructions de sécurité, page 9.
Entretien général de l'imprimante
AVERTISSEMENT : déconnectez toujours l'alimentation avant le nettoyage. N'utilisez pas de tissus
rêches ou abrasifs ni de solvants organiques sur une partie quelconque de l'imprimante.
• Nettoyez l'extérieur de l'imprimante en l'essuyant avec un chiffon propre et sec.
• Placez l'imprimante et le bac sur une surface plane. Ne bloquez pas les fentes d'aération.
• Évitez d'obstruer l'arrière de l'imprimante et la sortie du bac à papier.
• Faites en sorte que les câbles d'alimentation et les câbles USB n'obstruent pas la sortie papier.
• Passez l'aspirateur autour de l'imprimante et gardez cet espace propre.
• Tenez l'imprimante à l'abri de la fumée de cigarette, de la poussière, du sable et des
éclaboussures.
• Évitez de placer des objets sur l'imprimante.
• Maintenez l'imprimante, les accessoires et les fournitures à l'abri de la lumière directe du
soleil et des températures élevées (par exemple, un véhicule garé en plein soleil).
• Lorsque vous rangez l'imprimante, retirez le bac à papier, puis rabattez son couvercle (voir
page 16) et fermez le compartiment du bac à papier afin de le tenir à l'abri de la poussière et
autres particules. Rangez le papier photo à plat. 34 Entretien et maintenance
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Nettoyage du rouleau d'alimentation
Il est recommandé de conserver le rouleau d'alimentation propre afin d'éviter les bourrages de
papier et d'assurer la meilleure qualité possible pour vos photos. Vérifiez le rouleau chaque semaine
et nettoyez-le si vous constatez la présence de saletés.
1 Débranchez l'adaptateur secteur.
2 Retirez le bac à papier de l'imprimante et laissez ouvert le compartiment du bac à papier.
3 Humectez légèrement un chiffon non pelucheux.
AVERTISSEMENT : n'utilisez pas de coton ou de coton-tige pour nettoyer le rouleau d'alimentation.
4 Essuyez avec précaution l'extérieur du rouleau d'alimentation avec le chiffon légèrement
humide. Faites avancer le rouleau d'alimentation avec votre pouce si nécessaire et poursuivez
le nettoyage.
5 Attendez que le rouleau d'alimentation soit complètement sec avant de rebrancher
l'adaptateur secteur.
Manipulation et rangement du papier et de la cartouche
photo
• Pour des tirages de qualité optimale, rangez le papier et la cartouche photo dans un endroit où
la température ne dépasse pas 30 °C.
• Pour éviter de laisser des traces de doigts, tenez la cartouche photo par les extrémités de la
bobine.
• Pour éviter de laisser des traces de doigts sur vos photos, tenez-les par les bords ou par les
onglets perforés. Ne touchez pas la surface brillante du papier.
• Lorsque vous rangez l'imprimante, retirez le bac à papier, puis rabattez son couvercle et
fermez le compartiment afin de le tenir à l'abri de la poussière et autres particules. Rangez le
papier à plat.
• Conservez le papier et la cartouche photo à l'abri de la lumière directe du soleil et des
températures élevées (par exemple dans un véhicule garé en plein soleil).Dépannage 35
Dépannage
Problèmes de configuration
Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration de votre imprimante, vérifiez les faits
suivants :
• Vous choisissez votre langue et pays par défaut, puis appuyez sur Sélectionner sur le panneau
de commande. Si vous n'avez pas choisi votre langue ou pays par défaut lors de la
configuration, voir : « Le pays par défaut n'a pas été configuré », page 36.
• Votre système d'exploitation est compatible avec votre imprimante. L'imprimante Dell Photo
Printer 540 est compatible avec Windows XP et Windows 2000.
L'IMPRIMANTE N'IMPRIME PAS.
• Vérifiez que la cartouche photo est bien installée et que le bac à papier contient du papier photo.
• Utilisez un câble USB non endommagé.
• Vérifiez l'état de votre imprimante pour savoir si votre photo n'est pas placée dans une file d'attente ou
mise en pause. Pour vérifier l'état de l'imprimante :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration → Imprimantes et autres
périphériques → Imprimantes et télécopieurs (Windows XP).
Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes (Windows 2000).
• Cliquez deux fois sur l'icône Dell Photo Printer 540, puis cliquez sur Imprimante.
• Cliquez sur Imprimante et assurez-vous qu'aucune coche n'apparaît en regard de Suspendre
l'impression.
• Un appareil photo est connecté correctement.
• Une carte mémoire est insérée correctement (étiquette vers le haut, entièrement enfoncée dans le bon
emplacement).
• Effectuez une impression test :
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes (ou Programmes) → Imprimantes Dell → Dell
Photo Printer 540 → Préférences d'impression.
• Cliquez sur l'onglet Maintenance.
• Dans l'onglet Maintenance, cliquez sur Imprimer une page test.36 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
LA LANGUE D'AFFICHAGE EST INCORRECTE — Si la langue d'affichage de l'imprimante n'est pas celle
souhaitée, vous pouvez la changer :
1 Cliquez sur Menu → Paramétrages d'impr. → Langue.
2 Utilisez les flèches de navigation jusqu'à ce que le mot Langue apparaisse sur l'écran, puis appuyez
sur .
3 Utilisez les flèches de navigation et les boutons pour configurer votre langue comme langue par
défaut.
LE PAYS PAR DÉFAUT N'A PAS ÉTÉ CONFIGURÉ — Si vous n'avez pas choisi le pays par défaut lors du
processus de configuration :
1 Cliquez sur Menu → Paramétrages d'impr. → Pays.
2 Utilisez les flèches de navigation jusqu'à ce que le pays souhaité apparaisse à l'écran, puis appuyez
sur .
3 Utilisez les flèches de navigation et les boutons pour que votre pays soit le pays par défaut.
L'APPAREIL PHOTO ET L'IMPRIMANTE NE COMMUNIQUENT PAS.
Vérifiez que l'appareil photo est dans le bon mode de transfert de fichiers. Consultez le Guide de
l'utilisateur de votre appareil photo.Dépannage 37
Problèmes généraux
Messages d'erreur
Si une erreur se présente, le voyant d'erreur s'allume en orange et un message s'affiche sur l'écran de
l'imprimante. Suivez les instructions sur l'écran pour résoudre le problème.
SI VOTRE IMPRIMANTE PRÉSENTE UN PROBLÈME, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Votre imprimante est sous tension.
• Le papier photo est chargé correctement. Pour obtenir de l'aide, voir « Chargement du papier photo »,
page 16.
• Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant. Rebranchez le cordon (voir votre
Diagramme de configuration). Allumez l'appareil.
SI VOTRE IMPRIMANTE N'EST PAS BRANCHÉE À UN ORDINATEUR, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Vous lisez et suivez tous les messages affichés sur l'écran à cristaux liquides.
• Le cordon d'alimentation est branché à votre imprimante et à la prise électrique.
SI VOTRE IMPRIMANTE EST BRANCHÉE À UN ORDINATEUR, ASSUREZ-VOUS QUE :
• Le câble USB est bien branché à votre ordinateur et à votre imprimante. Pour obtenir de l'aide,
consultez le livret Installation de l'imprimante.
• Votre ordinateur et votre imprimante sont sous tension.
• L'imprimante Dell Photo Printer 540 est l'imprimante sélectionnée (si une autre imprimante est
connectée, elle ne doit pas être définie comme imprimante par défaut).
• Redémarrez votre ordinateur. Si le problème persiste, voir la section « Désinstallation et réinstallation
du logiciel » dans le manuel d'utilisation en ligne. Pour obtenir de l'aide pour accéder au manuel
d'utilisation, voir voir page 11.38 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes d'impression
LE PAPIER PHOTO NE S'ALIMENTE PAS.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier.
Le bac à papier peut être vide. Chargez le papier photo (page 16) et réinstallez le bac à papier. Vérifiez le
papier photo :
1 Retirez le bac à papier (page 16).
2 Inspectez le papier : assurez-vous que le papier photo n'est pas endommagé et que les onglets ne sont
pas détachés. Remplacez le papier photo si nécessaire.
3 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
4 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
5 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur pour reprendre l'impression.
Nettoyez le rouleau d'alimentation (page 34).
L'IMPRIMANTE PREND PLUSIEURS FEUILLES DE PAPIER PHOTO À LA FOIS — Retirez le bac à papier (page 16).
1 Retirez la pile de papier du bac à papier.
2 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
3 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
4 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur Imprimer pour relancer l'impression.Dépannage 39
L'IMPRIMANTE EST ENRAYÉE.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Si le témoin d'erreur est allumé :
1 Retirez le bac à papier (page 16).
2 Débranchez l'adaptateur secteur, attendez 5 secondes, puis rebranchez-le.
Si le papier ne sort pas automatiquement, retirez-le soigneusement.
REMARQUE : vérifiez toujours qu'il n'y a pas de bourrage papier dans la fente à papier à l'arrière de
l'imprimante :
3 Retirez la pile de papier du bac à papier. « Ventilez » soigneusement le papier pour empêcher que les
feuilles restent collées les unes aux autres.
4 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
5 Réinstallez le bac à papier, puis appuyez sur pour reprendre l'impression.
• Si le témoin d'erreur reste allumé, vérifiez la cartouche photo :
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas d'erreur papier. N'essayez pas de retirer
la cartouche photo avant d'avoir remédié au bourrage papier.
Retirez la cartouche photo, supprimez tout relâchement du ruban puis réinstallez la cartouche photo
(page 15). Appuyez sur Imprimer pour reprendre l'impression.
L'IMPRESSION S'ARRÊTE EN COURS (LE PAPIER NE S'ALIMENTE PLUS ET LE TÉMOIN D'ERREUR S'ALLUME).
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Vérifiez le papier photo :
1 Retirez le bac à papier.
2 Vérifiez la fente à l'arrière de l'imprimante.
3 Retirez le papier sorti de la pile de l'imprimante.
4 Inspectez la pile de papier : assurez-vous que les onglets ne sont pas détachés du papier photo.
Remplacez le papier photo si nécessaire.
5 « Ventilez » soigneusement le papier photo pour empêcher que les feuilles restent collées les unes aux
autres.
6 Rechargez le bac à papier en n'utilisant pas plus de 20 feuilles.
7 Réinstallez le bac à papier puis appuyez sur pour relancer l'impression.
• Nettoyez le rouleau d'alimentation (page 34).
L'IMPRESSION EST MACULÉE.
Il est possible qu'il y ait des traces de doigts sur le côté brillant du papier. Tenez le papier par les côtés ou
par les onglets détachables.40 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'IMPRESSION EST TÂCHÉE.
Vérifiez que le papier photo n'est pas sale et nettoyez-le avec un chiffon sec et non pelucheux. S'il y a trop
de saleté ou de particules, nettoyez soigneusement le bac à papier et remplacez le papier photo (page 16).
REMARQUE : pour entreposer le papier photo, retirez et fermez le bac à papier et fermez le
compartiment du bac de l'imprimante. La poussière ou les particules ne pourront ainsi pas
s'accumuler sur le papier photo ou dans l'imprimante.
L'IMPRESSION EST TROP CLAIRE.
REMARQUE : utilisez uniquement du papier photo Dell d'un pack d'impression photo Dell pour votre
imprimante. N'utilisez pas de papier jet d'encre ou tout autre papier photo.
• Vous pouvez modifier la luminosité des photos en sélectionnant Qualité des photos → Luminosité
photo (page 19) ou → Luminosité photo automatique.
• Assurez-vous que le papier photo est chargé avec le logo Dell vers le bas. Rechargez si nécessaire
(page 16).
• Reprenez la photo sans flash. Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir
plus.
• Réglez la compensation d'exposition de votre appareil photo (le cas échéant) et reprenez la photo.
Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Retouchez la photo à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur. Consultez la section
Aide du logiciel Photo Imaging pour en savoir plus.
L'IMPRESSION EST TROP SOMBRE OU DÉCOLORÉE.
• Vous pouvez modifier la luminosité des photos en sélectionnant Qualité des photos → Luminosité
photo (page 19) ou → Luminosité photo automatique.
• Reprenez la photo en utilisant le flash ou rapprochez-vous du sujet pour vous trouver dans la portée du
flash. Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Réglez la compensation d'exposition de votre appareil photo (le cas échéant) et reprenez la photo.
Consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Retouchez la photo à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur. Consultez la section
Aide du logiciel Photo Imaging pour en savoir plus.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas placée dans la lumière directe du soleil ou dans un
environnement à très haute température.
• Assurez-vous que les grilles d'aération ne sont pas bloquées ou sales (page 14).Dépannage 41
LES PHOTOS SONT ROGNÉES.
• Réglez votre appareil photo sur la qualité photo Excellente (3:2), si disponible. Consultez le guide de
l'utilisateur de votre appareil photo pour en savoir plus.
• Réglez les photos rognées à l'aide du logiciel Photo Imaging de Dell sur votre ordinateur.
• Si vous imprimez d'une application sur votre ordinateur, choisissez la taille de papier correcte dans les
options d'impression.
UNE PHOTO CHOISIE NE S'IMPRIME PAS.
Le fichier d'image peut être endommagé. Visualisez la photo sur l'appareil, l'écran à cristaux liquides ou
l'ordinateur et supprimez-la si nécessaire.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER D'UNE CARTE MÉMOIRE.
• Vérifiez les branchements. Consultez le livret Installation de l'imprimante.
• Retirez le bac à papier, vérifiez que le papier photo est bien chargé et réinstallez le bac (page 16).
• Assurez-vous que la cartouche photo est correctement installée (page 15).
• Assurez-vous qu'une carte mémoire est insérée et qu'il reste au moins une photo dans la carte mémoire
(page 23).
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER À PARTIR D'UN APPAREIL PHOTO COMPATIBLE PICTBRIDGE OU
AUTRE.
• Vérifiez les connexions USB de l'appareil photo vers l'imprimante (page 26).
• Rétablissez la connexion : débranchez puis rebranchez le câble USB de l'appareil photo à l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il reste au moins une photo dans la mémoire interne ou la carte mémoire de l'appareil
photo.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ D'IMPRIMER (DE L'ORDINATEUR).
• Vérifiez les connexions USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• L'ordinateur peut être en train de transférer des images. Attendez quelques secondes, puis réessayez.
• Accédez au menu d'imprimante pour votre système. Retirez les coches en regard de Suspendre
l'impression et Hors ligne, le cas échéant.
• Fermez les applications logicielles qui ne sont pas nécessaires. Débranchez puis rebranchez le câble USB
de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Assurez-vous que le logiciel Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) est installé (page 29). Installez-le
si nécessaire.
• Désinstallez puis réinstallez le logiciel Drivers and Utilities (page 29).
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.42 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'IMPRESSION EST LENTE.
REMARQUE : quand vous imprimez un grand nombre de photos, l'impression peut être ralentie pour
éviter la surchauffe de la tête d'impression.
• Assurez-vous que l'imprimante n'est pas placée dans la lumière directe du soleil ou dans un
environnement à très haute température.
• Assurez-vous que les grilles d'aération ne sont pas bloquées ou sales (page 14).
• Fermez les applications logicielles qui ne sont pas nécessaires.
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.
IL EST IMPOSSIBLE DE RETIRER LA CARTOUCHE PHOTO (TÉMOIN D'ERREUR ALLUMÉ EN CONTINU).
REMARQUE : la cartouche photo peut se verrouiller en cas d'erreur papier. N'essayez pas de retirer
la cartouche photo avant d'avoir remédié au bourrage papier.
• Vérifiez que le bac à papier n'est pas vide ou que le papier ne manque pas d'onglets perforés. Remplacez
le papier photo si nécessaire (page 16), puis réessayez.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de bourrage papier. Supprimez le bourrage si nécessaire puis réessayez.
LA PILE DE PAPIER PHOTO EST ÉPUISÉE ALORS QUE LA CARTOUCHE PHOTO EST ENCORE OPÉRATIONNELLE (OU VICE VERSA).
• Une situation de désynchronisation des fournitures peut s'expliquer de différentes façons, notamment :
• Des feuilles de papier photo ont été retirées suite à un bourrage ou autre erreur.
• Le ruban d'impression a pu être graduellement avancé suite à la rectification d'un relâchement ou à la
suppression de bourrages.
Une désynchronisation des fournitures est susceptible de se produire si vous continuez à utiliser votre
imprimante. Si vous souhaitez maintenir la synchronisation de votre cartouche et de votre papier photo,
retirez les cartouches ou le papier photo non utilisé(e) quand l'un ou l'autre est épuisé.Dépannage 43
Problèmes de transfert/communication
Plus d'options de dépannage
Visitez support.dell.com pour un complément d'aide.
RIEN NE SE PASSE QUAND VOUS ESSAYEZ DE TRANSFÉRER DES PHOTOS VERS L'ORDINATEUR.
• Appuyez sur le bouton Save to PC (Enregistrer sur PC) sur l'imprimante.
• Vérifiez la puissance et les connexions USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Si vous essayez de transférer des photos d'un appareil photo compatible PictBridge (page 26), vérifiez
les connexions USB entre l'imprimante et l'appareil photo.
• Fermez les applications logicielles dont vous n'avez pas besoin et minimisez les autres fenêtres
d'application. Suivez les messages sur l'écran ayant pu être masqués par les autres fenêtres.
• Débranchez puis rebranchez le câble USB de l'imprimante vers l'ordinateur (page 29).
• Assurez-vous que le logiciel Drivers and Utilities (Pilotes et Utilitaires) est installé (page 29). Installezle si nécessaire.
• Désinstallez puis réinstallez le logiciel Drivers and Utilities (page 29).
• Assurez-vous que votre ordinateur répond aux exigences minimales du système (page 28). Mettez votre
système à niveau si nécessaire.44 Dépannage
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mContacts Dell 45
Contacts Dell
Assistance technique
Si vous rencontrez un problème technique, Dell est disposé à vous aider.
1 Appelez l'Assistance technique d'un téléphone situé près de l'imprimante pour que
l'opérateur puisse vous indiquer toutes les procédures nécessaires. Lorsque vous appelez Dell,
utilisez votre code Express Service pour accélérer le routage de votre appel vers l'opérateur
d'assistance approprié.
Le code Express Service est indiqué sur la plaque d'informations située sur le dessous de
l'imprimante.
REMARQUE : le système de code Express Service de Dell n'est peut-être pas disponible dans tous les pays.
2 Aux États-Unis, les clients Entreprises doivent appeler le 1-877-459-7298, les clients
Particuliers et Micro-entreprises le 1-800-624-9896.
Si vous appelez d'un autre pays ou si vous vous trouvez dans une autre zone de service,
consultez la section « Contacts » pour obtenir la liste des numéros de téléphone locaux.
3 Suivez les invites du menu dans le système téléphonique automatisé pour parler à un
opérateur d'Assistance technique.
Service automatisé de suivi de commande
Pour vérifier l'état des produits Dell™ que vous avez commandés, rendez-vous sur la page
support.dell.com ou appelez le service automatisé de suivi de commande. Un enregistrement vous
indique les informations nécessaires pour localiser et obtenir un état de votre commande. Voir
« Contacts » pour trouver le numéro de téléphone à appeler pour votre région.46 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Contacts Dell
Pour contacter Dell par voie électronique, vous pouvez accéder aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (assistance technique)
• premiersupport.dell.com (assistance technique pour les clients du secteur de l'éducation, de
l'administration publique, de la santé, ainsi que les moyennes et grandes entreprises, y
compris les clients Premier, Platinum et Gold)
Pour obtenir des adresses Web spécifiques pour votre pays, reportez-vous au tableau ci-dessous.
REMARQUE : les numéros gratuits doivent être utilisés dans le pays indiqué dans la liste.
Quand vous devez contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et
les codes fournis dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour déterminer quels
codes utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts
Afrique du Sud
(Johannesbourg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif du pays : 27
Indicatif de la ville : 11
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : dell_za_support@dell.com
Gold Queue 011 709 7713
Assistance technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700
Allemagne (Langen)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Assistance technique 06103 766-7200
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 0180-5-224400
Service clientèle Segment global 06103 766-9570
Service clientèle Comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clientèle Grands comptes 06103 766-9560
Service clientèle Comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000Contacts Dell 47
Amérique latine Assistance technique (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Assistance technique et Service clientèle)
(Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Ventes Fax (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Assistance générale Numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Assistance générale 1-800-805-5924
Antilles néerlandaises Assistance générale 001-800-882-1519
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 54
Indicatif de la ville : 11
Site Web : www.dell.com.ar
Courrier électronique : us_latin_services@dell.com
Courrier électronique pour ordinateurs de bureau et
portables :
la-techsupport@dell.com
Courrier électronique pour serveurs et EMC :
la_enterprise@dell.com
Service clientèle Numéro vert : 0-800-444-0730
Assistance technique Numéro vert : 0-800-444-0733
Services d'assistance technique Numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Assistance générale Numéro vert : 800-1578
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts48 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif du pays : 61
Indicatif de la ville : 2
Courrier électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Courrier électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Particuliers et petites entreprises 1-300-65-55-33
Administrations publiques et entreprises Numéro vert : 1-800-633-559
Division Comptes privilégiés (Preferred Accounts
Division - PAD)
Numéro vert : 1-800-060-889
Pour serveurs et stockage Numéro vert : 1-800-505-095
Pour ordinateurs de bureau et portables Numéro vert : 1-800-733-314
Service clientèle Numéro vert : 1-800-819-339
Ventes aux entreprises Numéro vert : 1-800-808-385
Transaction Ventes Numéro vert : 1-800-808-312
Fax Numéro vert : 1-800-818-341
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif du pays : 43
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 00
Fax Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 49
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 14
Service clientèle Comptes privilégiés/Entreprises 0820 240 530 16
Assistance technique Particuliers/Petites entreprises 0820 240 530 14
Assistance technique Comptes
privilégiés/Entreprises
0660 8779
Standard 0820 240 530 00
Bahamas Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6818
Barbade Assistance générale 1-800-534-3066
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 49
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique pour clients francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Assistance technique 02 481 92 88
Fax Assistance technique 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 .65
Ventes aux entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Assistance générale 1-800-342-0671
Bolivie Assistance générale Numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 55
Indicatif de la ville : 51
Site Web : www.dell.com/br
Assistance clients, Assistance technique 0800 90 3355
Fax Assistance technique 51 481 5470
Fax Service clientèle 51 481 5480
Ventes 0800 90 3390
Brunei
Indicatif du pays : 673
Assistance technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes Transaction (Penang, Malaisie) 604 633 4955
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État commande en ligne : www.dell.ca/ostatus
AutoTech (assistance technique automatisée) Numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle (Particuliers/Petites entreprises) Numéro vert : 1-800-847-4096
Service clientèle (moyennes/grandes entreprises,
secteur public)
Numéro vert : 1-800-326-9463
Assistance technique (Particuliers/Petites
entreprises)
Numéro vert : 1-800-847-4096
Assistance technique (moy./grandes ent., secteur
public)
Numéro vert : 1-800-387-5757
Ventes (Particuliers/Petites entreprises) Numéro vert : 1-800-387-5752
Ventes (moy./grandes ent., secteur public) Numéro vert : 1-800-387-5755
Ventes de pièces détachées et Ventes de service
supérieur
1 866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts50 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chili (Santiago)
Indicatif du pays : 56
Indicatif de la ville : 2
Ventes, Assistance clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1230-020-4823
Chine (Xiamen)
Indicatif du pays : 86
Indicatif de la ville : 592
Site Web de l'Assistance technique :
support.dell.com.cn
Courrier électronique de l'Assistance technique :
cn_support@dell.com
Fax Assistance technique 818 1350
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) Numéro vert : 800 858 2969
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et
Dell Precision™)
Numéro vert : 800 858 0950
Assistance technique (serveurs et stockage) Numéro vert : 800 858 0960
Assistance technique (projecteurs, PDA,
imprimantes, commutateurs, routeurs, etc.)
Numéro vert : 800 858 2920
Protection clientèle Numéro vert : 800 858 2060
Fax Protection clientèle 592 818 1308
Particuliers et petites entreprises Numéro vert : 800 858 2222
Division Comptes privilégiés Numéro vert : 800 858 2557
Grands comptes d'entreprises - GCP Numéro vert : 800 858 2055
Grands comptes d'entreprises - Comptes clés Numéro vert : 800 858 2628
Grands comptes d'entreprises - Nord Numéro vert : 800 858 2999
Grands comptes d'entreprises - Nord - Secteur
public et Éducation
Numéro vert : 800 858 2955
Grands comptes d'entreprises - Est Numéro vert : 800 858 2020
Grands comptes d'entreprises - Est - Secteur public
et Éducation
Numéro vert : 800 858 2669
Grands comptes d'entreprises - Équipe de file Numéro vert : 800 858 2572
Grands comptes d'entreprises - Sud Numéro vert : 800 858 2355
Grands comptes d'entreprises - Ouest Numéro vert : 800 858 2811
Grands comptes d'entreprises - Pièces détachées Numéro vert : 800 858 2621
Colombie Assistance générale 980-9-15-3978
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 51
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 82
Indicatif de la ville : 2
Assistance technique Numéro vert : 080-200-3800
Ventes Numéro vert : 080-200-3600
Service clientèle (Séoul, Corée) Numéro vert : 080-200-3800
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Assistance générale 0800-012-0435
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs
portable) : den_nbk_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs de
bureau) : den_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 7023 0182
Service clientèle (Relationnel) 7023 0184
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 3287 5505
Standard (Relationnel) 3287 1200
Fax standard (Relationnel) 3287 1201
Standard (Particuliers/Petites entreprises) 3287 5000
Fax standard (Particuliers/Petites entreprises) 3287 5001
Dominique Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6821
El Salvador Assistance générale 01-899-753-0777
Équateur Assistance générale Numéro vert : 999-119
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts52 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Entreprises
Assistance technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 53
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de suivi de commande Numéro vert : 1-800-433-9014
AutoTech (ordinateurs portables et de bureau) Numéro vert : 1-800-247-9362
Particuliers (Particuliers et micro-entreprises)
Assistance technique Numéro vert : 1-800-624-9896
Service clientèle Numéro vert : 1-800-624-9897
DellNet™ Service et Assistance Numéro vert : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers :
www.dellfinancialservices.com
Services financiers (crédit-bail/prêts) Numéro vert : 1-877-577-3355
Services financiers (Comptes privilégiés Dell
[DPA])
Numéro vert : 1-800-283-2210
Entreprises
Service clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1-800-822-8965
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-695-8133
Assistance technique projecteurs et imprimantes Numéro vert : 1-877-459-7298
Public (secteur public, éducation et santé)
Service clientèle et Assistance technique Numéro vert : 1-800-456-3355
Clients Programme d'achat pour employés (EPP) Numéro vert : 1-800-234-1490
Ventes Dell Numéro vert : 1-800-289-3355
ou numéro vert : 1-800-879-
3355
Magasin grand public Dell (ordinateurs Dell remis à
neuf)
Numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes logiciels et périphériques Numéro vert : 1-800-671-3355
Ventes pièces de rechange Numéro vert : 1-800-357-3355
Service étendus et ventes sous garantie Numéro vert : 1-800-247-4618
Fax Numéro vert : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants ou
les personnes ayant des difficultés d'élocution
Numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts54 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : fin_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Assistance technique 09 253 313 60
Fax Assistance technique 09 253 313 81
Service clientèle relationnel 09 253 313 38
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels passés hors de France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels passés hors de France) 04 99 75 40 01
Entreprises
Assistance technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 55
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Assistance technique 00800-44 14 95 18
Assistance technique Service Gold 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Service Gold 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Assistance générale Numéro vert : 1-866-540-3355
Guatemala Assistance générale 1-800-999-0136
Guyane Assistance générale Numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 852
Site Web : support.ap.dell.com
Courrier électronique : apsupport@dell.com
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) 2969 3188
Assistance technique (OptiPlex™, Latitude™ et
Dell Precision™)
2969 3191
Assistance technique (PowerApp™, PowerEdge™,
PowerConnect™ et PowerVault™)
2969 3196
Gold Queue EEC Hotline 2969 3187
Protection clientèle 3416 0910
Grands comptes d'entreprises 3416 0907
Programmes clientèle internationaux 3416 0908
Division Moyennes entreprises 3416 0912
Division Particuliers et petites entreprises 2969 3155
Îles Caïmans Assistance générale 1-800-805-7541
Îles Turks et Caicos Assistance générale Numéro vert : 1-866-540-3355
Îles vierges américaines Assistance générale 1-877-673-3355
Îles vierges Britanniques Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6820
Inde Assistance technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts56 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
dell_direct_support@dell.com
Assistance technique 1850 543 543
Assistance technique R.U. (appel du Royaume-Uni
uniquement)
0870 908 0800
Service clientèle Particuliers 01 204 4014
Service clientèle Petites entreprises 01 204 4014
Service clientèle R.U. (appel du Royaume-Uni
uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle Entreprises 1850 200 982
Service clientèle Entreprises (appel du RoyaumeUni uniquement)
0870 907 4499
Ventes Irlande 01 204 4444
R.U. Ventes (appel du Royaume-Uni uniquement) 0870 907 4000
Fax/Ventes Fax 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Particuliers et petites entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Entreprises
Assistance technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Jamaïque Assistance générale (appel en Jamaïque
uniquement)
1-800-682-3639
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 57
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 81
Indicatif de la ville : 44
Site Web : support.jp.dell.com
Assistance technique (serveurs) Numéro vert : 0120-198-498
Assistance technique hors du Japon (serveurs) 81-44-556-4162
Assistance technique (Dimension™ et Inspiron™) Numéro vert : 0120-198-226
Assistance technique hors du Japon (Dimension et
Inspiron)
81-44-520-1435
Assistance technique (Dell Precision™, OptiPlex™
et Latitude™)
Numéro vert : 0120-198-433
Assistance technique hors du Japon (Dell Precision,
OptiPlex et Latitude)
81-44-556-3894
Assistance technique (PDA, projecteurs,
imprimantes, routeurs)
Numéro vert : 0120-981-690
Assistance technique hors du Japon (PDA,
projecteurs, imprimantes, routeurs)
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commande automatisée en 24 heures 044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division des ventes aux entreprises (jusqu'à 400
employés)
044-556-1465
Division des ventes des comptes privilégiés (plus de
400 employés)
044-556-3433
Ventes aux grands comptes d'entreprises (plus de
3 500 employés)
044-556-3430
Ventes aux institutions publiques (agences
gouvernementales, secteur de l'enseignement et
monde médical)
044-556-1469
Segment global Japon 044-556-3469
Particulier 044-556-1760
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts58 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 352
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : tech_be@dell.com
Assistance technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes Particuliers/Petites entreprises (Bruxelles,
Belgique)
Numéro vert : 080016884
Ventes aux entreprises (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Service clientèle (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Macao
Indicatif du pays : 853
Assistance technique Numéro vert : 0800 582
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 0800 581
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 60
Indicatif de la ville : 4
Assistance technique (Dell Precision, OptiPlex et
Latitude)
Numéro vert : 1 800 88 0193
Assistance technique (Dimension et Inspiron) Numéro vert : 1 800 88 1306
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 88 1386
Service clientèle 04 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux entreprises Numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 52
Assistance technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Général 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Montserrat Assistance générale Numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Assistance générale 001-800-220-1006
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 59
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs
portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (ordinateurs de
bureau) :
nor_support@dell.com
Courrier électronique Assistance (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 671 16882
Service clientèle relationnel 671 17514
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 23162298
Standard 671 16800
Fax Standard 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 64
Courrier électronique (Nouvelle-Zélande) :
nz_tech_support@dell.com
Courrier électronique (Australie) :
au_tech_support@dell.com
Assistance technique (pour ordinateurs de bureau et
portables)
0800 443 563
Assistance technique (pour serveurs et stockage) 0800 505 098
Particuliers et petites entreprises 0800 446 255
Administrations publiques et entreprises 0800 444 617
Ventes 0800 441 567
Fax 0800 441 566
Panama Assistance générale 001-800-507-0962
Pays du Sud-est asiatique et du
Pacifique
Assistance technique, Service clientèle et Ventes
(Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts60 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Assistance technique 020 674 45 00
Fax Assistance technique 020 674 47 66
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 020 674 42 00
Service clientèle relationnel 020 674 4325
Ventes Particuliers/Petites entreprises 020 674 55 00
Ventes - relationnel 020 674 50 00
Fax Ventes Particuliers/Petites entreprises 020 674 47 75
Fax Ventes - relationnel 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax standard 020 674 47 50
Pérou Assistance générale 0800-50-669
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : pl_support_tech@dell.com
Téléphone Service clientèle 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Fax Service clientèle 57 95 806
Fax Réception 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Assistance générale 1-800-805-7545
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Assistance technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411 ou
800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 61
R.U. (Bracknell)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du Service clientèle :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
Courrier électronique :
dell_direct_support@dell.com
Assistance technique (Entreprises/Comptes
privilégiés/PAD [+ de 1 000 employés])
0870 908 0500
Assistance technique (direct/PAD et général) 0870 908 0800
Service clientèle Comptes internationaux 01344 373 186
Service clientèle Particuliers et petites entreprises 0870 906 0010
Service clientèle Entreprises 01344 373 185
Service clientèle Comptes privilégiés (500–5 000
employés)
0870 906 0010
Service clientèle, administration centrale 01344 373 193
Service clientèle, administration locale et éducation 01344 373 199
Service clientèle Santé 01344 373 194
Ventes Particuliers et petites entreprises 0870 907 4000
Ventes Entreprises/Secteur public 01344 860 456
Fax Particuliers et petites entreprises 0870 907 4006
République dominicaine Assistance générale 1-800-148-0530
République tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 420
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : czech_dell@dell.com
Assistance technique 02 2186 27 27
Fax Assistance technique 02 2186 27 28
Service clientèle 02 2186 27 11
Fax Service clientèle 02 2186 27 14
Standard 02 2186 27 11
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts62 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif du pays : 65
Assistance technique (Dimension et Inspiron) Numéro vert : 1800 394 7430
Assistance technique (Optiplex, Latitude et
Precision)
Numéro vert : 1800 394 7488
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 394 7478
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Transaction Ventes Numéro vert : 800 6011 054
Ventes aux entreprises Numéro vert : 800 6011 053
Saint-Kitts-et-Nevis Assistance générale Numéro vert : 1-877-441-4731
Sainte-Lucie Assistance générale 1-800-882-1521
Saint-Vincent-et-les-Grenadines Assistance générale Numéro vert : 1-877-270-4609
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique : swe_support@dell.com
Courrier électronique Assistance pour Latitude et
Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Courrier électronique Assistance pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Courrier électronique Assistance pour Serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Assistance technique 08 590 05 199
Service clientèle relationnel 08 590 05 642
Service clientèle Particuliers/Petites entreprises 08 587 70 527
Assistance Programme d'achat employés 20 140 14 44
Fax Assistance technique 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros vertsContacts Dell 63
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
Courrier électronique :
Tech_support_central_Europe@dell.com
Courrier électronique pour HSB et entreprises
francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Assistance technique (Particuliers et petites
entreprises)
0844 811 411
Assistance technique (Entreprises) 0844 822 844
Service clientèle (Particuliers et petites entreprises) 0848 802 202
Service clientèle (Entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif du pays : 886
Assistance technique (ordinateurs portables et de
bureau)
Numéro vert : 00801 86 1011
Assistance technique (serveurs et stockage) Numéro vert : 00801 60 1256
Ventes aux entreprises Numéro vert : 00801 651 227
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif du pays : 66
Assistance technique (Optiplex, Latitude et
Precision)
Numéro vert : 1800 0060 07
Assistance technique (PowerEdge et PowerVault) Numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes Numéro vert : 0880 060 09
Trinidad/Tobago Assistance générale 1-800-805-8035
Uruguay Assistance générale Numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Assistance générale 8001-3605
Pays (Ville)
Indicatif international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom du département ou zone de service,
site Web et adresse électronique
Indicatifs régionaux,
numéros locaux et
numéros verts64 Contacts Dell
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 65
Annexe
Avis de règlement
Une perturbation électro-magnétique (EMI) est un signal ou une émission, émis dans un espace libre ou transmis le
long des câbles d'alimentation ou de signaux, qui trouble le fonctionnement d'un périphérique de radionavigation ou
d'un autre périphérique de sécurité ou endommage sérieusement ou interrompt périodiquement un service de
radiocommunication sous licence. Les services de radiocommunication sous licence comprennent, entre autres, la
diffusion commerciale AM/FM, la télévision, les services cellulaires, le radar, le contrôle de trafic aérien, les
téléavertisseurs et les services de communication personnelle (SCP). Ces services sous licence, ainsi que les éléments
rayonnants non intentionnels tels que les périphériques numériques, y compris les ordinateurs, ont un impact sur
l'environnement électromagnétique.
La compatibilité électromagnétique (CEM) est la capacité des composants électroniques à fonctionner correctement
ensemble dans un environnement électronique. Bien que cet ordinateur ait été conçu et défini pour respecter les limites
de perturbation électro-magnétique des organismes de régulation, il n'existe aucune garantie qu'il n'y aura aucune
interférence dans une installation particulière. Si ce matériel cause des interférences avec les services de
radiocommunications, ce que vous pouvez déceler en éteignant et en rallumant le matériel, nous vous conseillons
d'essayer de corriger les interférences selon l'une des manières suivantes :
• Réorientez l'antenne de réception.
• Déplacez l'ordinateur par rapport au récepteur.
• Éloignez l'ordinateur du récepteur.
• Branchez l'ordinateur à une autre prise de manière à ce que l'ordinateur et le récepteur soient sur différents
circuits terminaux.
Si nécessaire, consultez un opérateur de l'Assistance technique de Dell ou un technicien en radio ou en télévision pour
obtenir d'autres suggestions.
Pour obtenir d'autres informations relatives aux réglementations, consultez le Guide de l'utilisateur fourni avec cet
ordinateur.66 Annexe
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Spécifications de l'imprimante
Processus d'impression Transfert thermique
Environnement d'exploitation (pour
une qualité optimale des photos)
Température : entre 10 et 35 °C
Humidité relative : 10 à 86 %
Puissance Sortie : 24 V c.c.
Entrée :
de 90 V à 132 V c.a. à 50/60 Hz, branchement via adaptateur
secteur en ligne (État-Unis et Canada uniquement)
de 90 V à 260 V c.a. à 50/60 Hz, branchement via adaptateur
secteur (tous les autres pays)
Consommation durant l'impression : 50 W maximum
Vitesse d'impression Autonome : 75 s pour la première impression (< 60 s pour les
impressions 2 à 5)
Par ordinateur : 60 s (< 60 s pour les impressions 2 à 5)
REMARQUE : la vitesse d'impression dépend de la taille des photos,
du nombre d'impressions continues et des conditions
environnementales.
Taille (profondeur, largeur, hauteur) Sans bac à papier : 137 x 189 x 81 mm
Avec bac à papier : 336 x 189 x 81 mm
Poids Sans bac à papier : 1,22 kg
Avec bac à papier : 1,45 kg
Taille d'impression 102 x 152 mm (4 x 6 po.)
Taille de papier photo 102 x 184 mm (4 x 7,25 po.) avec onglets perforés
Résolution des photos 300 ppp, ton continuIndex 67
Index
A
aération, grilles, 40, 42
annulation d'impression, 30
assistance
contacts Dell, 46
B
boutons, panneau de
commande
Alimentation, 11
Cancel, 12
Flèches, 12
Menu, 11
Print B&W, 12
C
Cancel (bouton de
commande), 12
cartouche photo
chargement, 15
chargement
cartouche photo, 15
papier photo, 16
configuration, 14
couleur, correction
automatique, 30
D
Dell
contacts, 46
dépannage
impression, 38
transfert/communication, 43
G
grilles d'aération, 40, 42
I
impression
à partir d'un ordinateur, 29
annulation, 30
problèmes, 38
sans ordinateur, 23
informations sur la sécurité, 9
M
maintenance, 33
modification des
paramètres, 18
O
ordinateur
impression, 29
P
papier photo
chargement, 16
paramètres, modification, 18
photos
correction automatique des
couleurs, 3068 Index
68 Index
Dell Vostro 1440/1450
Manuel de l'utilisateur
Modèle réglementaire P22G
Type réglementaire P22G001, P22G003Remarques, précautions et
avertissements
REMARQUE: une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider
à mieux utiliser l'ordinateur.
PRÉCAUTION: une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagement du matériel
ou de perte de données si les consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT-test: un AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle, voire de mort.
Les informations que contient cette publication sont sujettes à modification sans préavis.
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aux entités se réclamant de ces marques et noms ou à leurs produits Dell Inc. rejette tout intérêt exclusif
dans les marques et noms ne lui appartenant pas.
2011 – 07
Rev. A00Table des matières
Remarques, précautions et avertissements.............................................2
Chapitre 1: Intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................7
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur..........................................................7
Outils recommandés.........................................................................................................9
Mise hors tension de l'ordinateur.....................................................................................9
Après intervention à l'intérieur de votre ordinateur.......................................................10
Chapitre 2: Retrait de la batterie...............................................................11
Installation de la batterie................................................................................................12
Chapitre 3: Retrait de la carte Secure Digital (SD)................................13
Installation de la carte Secure Digital (SD).....................................................................14
Chapitre 4: Dépose du cache de charnière............................................15
Installation du cache de charnière.................................................................................16
Chapitre 5: Retrait du clavier.....................................................................17
Installation du clavier......................................................................................................18
Chapitre 6: Retrait de l'unité optique........................................................19
Installation de l'unité optique..........................................................................................20
Chapitre 7: Retrait du module de mémoire..............................................21
Installation du module de mémoire.................................................................................22
Chapitre 8: Retrait du repose-mains........................................................23
Installation du repose-mains...........................................................................................24Chapitre 9: Retrait de la carte de bouton d'alimentation......................27
Installation de la carte de bouton d'alimentation...........................................................28
Chapitre 10: Retrait du disque dur............................................................31
Installation du disque dur................................................................................................32
Chapitre 11: Retrait de la carte de réseau local sans fil (WLAN)........33
Installation de la carte de réseau local sans fil (WLAN)................................................34
Chapitre 12: Retrait de la pile bouton.......................................................35
Installation de la pile bouton...........................................................................................36
Chapitre 13: Retrait de la carte son..........................................................37
Installation de la carte son..............................................................................................39
Chapitre 14: Retrait de la carte USB........................................................41
Installation de la carte USB............................................................................................42
Chapitre 15: Retrait de l'ensemble de ventilateur de l'UC et du
dissipateur de chaleur................................................................................43
Installation de l'ensemble de ventilateur de l'UC et du dissipateur de chaleur.............44
Chapitre 16: Retrait du processeur...........................................................47
Installation du processeur..............................................................................................48
Chapitre 17: Retrait de la carte système.................................................49
Installation de la carte système......................................................................................50
Chapitre 18: Retrait des haut-parleurs.....................................................53
Installation des haut-parleurs.........................................................................................55
Chapitre 19: Retrait de l'ensemble d'écran.............................................57
Installation de l'ensemble d'écran..................................................................................59Chapitre 20: Retrait du cadre de l'écran..................................................61
Installation du cadre de l'écran......................................................................................62
Chapitre 21: Retrait de la caméra.............................................................63
Installation de la caméra.................................................................................................64
Chapitre 22: Retrait du panneau d'écran.................................................65
Installation du panneau d'écran.....................................................................................67
Chapitre 23: Retrait du câble d'écran......................................................69
Installation du câble d'écran..........................................................................................70
Chapitre 24: Accès au programme de configuration du système.......73
Présentation de la configuration du système.................................................................73
Écrans de configuration du système...............................................................................74
Options du programme de configuration du système.....................................................75
Chapitre 25: Codes des bips de diagnostic.............................................79
Voyants d'état de la batterie...........................................................................................80
Voyants d'état de l'appareil............................................................................................80
Chapitre 26: Caractéristiques techniques...............................................81
Chapitre 27: Contacter Dell........................................................................87
Contacter Dell..................................................................................................................8761
Intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Suivez les recommandations de sécurité ci-dessous pour protéger votre
ordinateur et vos données personnelles de toute détérioration. Sauf indication
contraire, chaque procédure mentionnée dans ce document suppose que les
conditions suivantes sont réunies :
• Vous avez exécuté les étapes de la section Intervention sur votre ordinateur.
• Vous avez pris connaissance des informations de sécurité fournies avec
votre ordinateur.
• Un composant peut être remplacé ou, si acheté séparément, installé en
exécutant la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
AVERTISSEMENT-test: Avant d'intervenir dans l'ordinateur, lisez les informations
de sécurité fournies avec l'ordinateur. D'autres informations sur les meilleures
pratiques de sécurité sont disponibles sur la page d'accueil Regulatory Compliance
(Conformité réglementaire) accessible à l'adresse www.dell.com/
regulatory_compliance.
PRÉCAUTION: La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et
les petites réparations autorisées par la documentation de votre produit et suivez
les instructions fournies en ligne ou par téléphone par l'équipe de maintenance et
d'assistance technique. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION: Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la terre
à l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant une surface métallique non
peinte, par exemple un connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur.
7PRÉCAUTION: Manipulez avec précaution les composants et les cartes. Ne touchez
pas les composants ni les contacts des cartes. Saisissez les cartes par les bords ou
par le support de montage métallique. Saisissez les composants, processeur par
exemple, par les bords et non par les broches.
PRÉCAUTION: Lorsque vous déconnectez un câble, tirez sur le connecteur ou sa
languette, mais pas sur le câble lui-même. Certains câbles sont dotés de
connecteurs avec dispositif de verrouillage. Si vous déconnectez un câble de ce
type, appuyez d'abord sur le verrou. Lorsque vous démontez les connecteurs,
maintenez-les alignés uniformément pour éviter de tordre les broches. Enfin, avant
de connecter un câble, vérifiez que les deux connecteurs sont correctement
orientés et alignés.
REMARQUE: La couleur de votre ordinateur et de certains composants peut différer
de celle de l'ordinateur et des composants illustrés dans ce document.
Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, procédez comme suit pour
éviter de l'endommager.
1. Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2. Mettez l'ordinateur hors tension (voir la section Mise hors tension de
l'ordinateur).
3. Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil telle qu'un périphérique
d'accueil ou une extension de batterie en option, déconnectez-le.
PRÉCAUTION: Pour retirer un câble réseau, déconnectez-le d'abord de l'ordinateur,
puis du périphérique réseau.
4. Déconnectez tous les câbles externes du système.
5. Eteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
6. Fermez l'écran et retournez l'ordinateur sur une surface plane.
REMARQUE: Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la
batterie principale avant de dépanner l'ordinateur.
7. Retirez la batterie principale.
8. Remettez l'ordinateur à l'endroit.
9. Ouvrez l'écran.
10. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour raccorder la carte système à la
terre.
8PRÉCAUTION: Pour prévenir tout risque de choc électrique, débranchez toujours
l'ordinateur de la prise électrique avant d'ouvrir l'écran.
PRÉCAUTION: Avant de toucher un élément dans l'ordinateur, raccordez-vous à la
terre en touchant une surface métallique non peinte, telle que le métal à l'arrière de
l'ordinateur. Pendant l'intervention, touchez régulièrement une surface métallique
non peinte pour éliminer l'électriticé statique qui pourrait endommager les
composants.
11. Retirez les ExpressCard ou cartes à puce installées des logements
appropriés.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à tête plate
• un tournevis cruciforme n°0
• un tournevis cruciforme n°1
• une petite pointe en plastique
• le CD du programme de mise à jour flash du BIOS
Mise hors tension de l'ordinateur
PRÉCAUTION: Pour éviter de perdre des données, enregistrez et fermez tous les
fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution avant
d'arrêter l'ordinateur.
1. Arrêt du système d'exploitation :
• Dans Windows Vista :
Cliquez sur Démarrer , puis sur la flèche dans l'angle inférieur droit
du menu Démarrer comme indiqué ci-dessous puis cliquez sur Arrêter.
• Dans Windows XP :
Cliquez sur Démarrer → Arrêter l'ordinateur → Eteindre . L'ordinateur
s'éteint à la fin de la procédure d'arrêt du système d'exploitation.
2. Vérifiez que l'ordinateur et tous les périphériques connectés sont hors
tension. Si l'ordinateur et les périphériques qui y sont raccordés n'ont pas
9été mis hors tension automatiquement lors de l'arrêt du système
d'exploitation, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ
4 secondes pour les mettre hors tension.
Après intervention à l'intérieur de votre
ordinateur
Une fois les procédures de réinstallation terminées, n'oubliez pas de brancher
les périphériques externes, cartes, câbles, etc. avant de mettre l'ordinateur
sous tension.
PRÉCAUTION: Pour éviter d'endommager l'ordinateur, utilisez uniquement la
batterie conçue pour cet ordinateur Dell spécifique. N'employez pas de batteries
conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
1. Branchez les périphériques externes, par exemple réplicateur de port,
extension de batterie ou périphérique d'accueil, et remettez en place les
cartes comme l'ExpressCard, le cas échéant.
2. Branchez les câbles téléphoniques ou de réseau sur l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Pour connecter un câble réseau, branchez-le d'abord le
périphérique du réseau et sur l'ordinateur.
3. Réinstallez la batterie.
4. Branchez l'ordinateur et tous ses périphériques sur leur prise secteur.
5. Mettez l'ordinateur sous tension.
102
Retrait de la batterie
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Faites glisser les loquets pour déverrouiller la batterie.
3. Sortez la batterie et retirez-la de l'ordinateur.
11Installation de la batterie
1. Faites glisser la batterie dans son logement jusqu'à ce que vous entendiez
un clic.
2. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
123
Retrait de la carte Secure Digital
(SD)
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Appuyez sur la carte SD pour l'extraire de l'ordinateur.
3. Sortez la carte mémoire de l'ordinateur.
13Installation de la carte Secure Digital (SD)
1. Poussez complètement la carte mémoire SD dans son compartiment
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
2. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
144
Dépose du cache de charnière
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirer les vis de fixation du cache de charnière.
4. Retournez l'ordinateur et retirez le cache de charnière.
15Installation du cache de charnière
1. Installez le cache de charnière et appuyez dessus pour la fixer à
l'ordinateur.
2. Retournez l'ordinateur et posez les vis qui fixent le cache de charnière.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
165
Retrait du clavier
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Soulevez pour dégager les quatre fermoirs supérieurs qui fixent le clavier à
l'ordinateur.
4. Retournez le clavier et placez-le sur le repose-mains.
5. Débranchez le câble du clavier de la carte système.
176. Retirez le clavier de l'ordinateur.
Installation du clavier
1. Connectez le câble du clavier à la carte système.
2. Insérez le clavier selon un angle de 30 degrés dans son compartiment.
3. Appuyez sur le clavier pour fixer les fermoirs supérieurs.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
186
Retrait de l'unité optique
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez la vis qui fixe l'unité optique.
5. Utilisez un tournevis pour soulever doucement l'unité optique et la retirer
de l'ordinateur.
19Installation de l'unité optique
1. Faites glisser le lecteur optique dans le compartiment sur la gauche du
châssis.
2. Serrez le vis de fixation du lecteur optique à l'ordinateur.
3. Installez le clavier.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
207
Retrait du module de mémoire
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Ecartez les clips de retenue du module de mémoire jusqu'à ce qu'il
ressorte.
5. Retirez le module de mémoire de l'ordinateur.
21Installation du module de mémoire
1. Insérez le module de mémoire dans son logement.
2. Appuyez sur le module de mémoire jusqu'à ce que les clips soient en place.
3. Installez le clavier.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
228
Retrait du repose-mains
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez les vis qui fixent la base.
5. Retournez l'ordinateur et débranchez le câble de la carte d'alimentation (1)
et le câble du pavé tactile (2).
6. Retirez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
237. Soulevez le repose-mains à l'aide d'une pointe en plastique pour dégager
tous les fermoirs au fond, sur les côtés droit et gauche du repose-mains.
Une fois tous les fermoirs dégagés, soulevez le repose-mains de
l'ordinateur et retirez-le.
Installation du repose-mains
1. Insérez le repose-mains vers l'écran selon un angle de 30 degrés.
2. Alignez et ajustez le repose-main en position avant d'appuyer dessus pour
fixer tous les fermoirs.
3. Connectez le câgle de la carte d'alimentation et le câble du pavé tactile à
leur connecteur respectif.
4. Installez les vis qui fixent l'ensemble de repose-mains à l'ordinateur.
5. Retournez l'ordinateur et posez les vis qui fixent la base.
6. Installez le clavier.
247. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
25269
Retrait de la carte de bouton
d'alimentation
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Décollez le câble du bouton d'alimentation de l'adhésif qui le fixe au
repose-mains.
6. Retournez le repose-mains et retirez la vis qui fixe la carte de bouton
d'alimentation au repose-mains.
277. Soulevez la carte de bouton d'alimentation et dégagez le câble du bouton
d'alimentation par l'ouverture.
Installation de la carte de bouton d'alimentation
1. Insérez le câble de la carte de bouton d'alimentation à travers l'ouverture.
2. Fixez la carte de bouton d'alimentation dans son compartiment.
3. Installez la vis qui fixe la carte de bouton d'alimentation.
4. Retournez l'ordinateur et fixez le câble de la carte de bouton d'alimentation
au repose-mains.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
288. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
293010
Retrait du disque dur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Faites glisser le disque dur et retirez-le de l'ordinateur.
6. Retirez les vis qui fixent le support du disque dur et séparez-le du disque
dur.
31Installation du disque dur
1. Installez le support du disque dur sur le disque dur.
2. Serrez les vis qui fixent le support du disque dur.
3. Placez le disque dur dans son compartiment et faites le glisser vers le
connecteur SATA pour le fixer à la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3211
Retrait de la carte de réseau local
sans fil (WLAN)
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez les antennes connectées à la carte WLAN.
6. Soulevez le loquet pour dégager la carte WLAN de son compartiment.
337. Retirez la carte WLAN de l'ordinateur.
Installation de la carte de réseau local sans fil
(WLAN)
1. Insérez la carte WLAN dans son logement.
2. Clipez la carte WLAN au loquet pour la fixer en place.
3. Connectez l'antenne en fonction du code couleur sur la carte WLAN.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3412
Retrait de la pile bouton
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6. Retirez la pile bouton de l'ordinateur.
35Installation de la pile bouton
1. Installez la pile bouton dans son logement.
2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système.
3. Installez le repose-mains.
4. Installez le clavier.
5. Installez la batterie.
6. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
3613
Retrait de la carte son
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Débranchez l'antenne de la carte WLAN qui gêne l'accès au câble de la
carte son.
6. Soulevez et retirez la pile bouton de son compartiment.
377. Débranchez le câble de carte son de la carte système.
8. Soulevez le loquet pour dégager la carte son.
9. Retirez la carte son de l'ordinateur.
38Installation de la carte son
1. Insérez la carte son dans son compartiment et fermez le loquet pour la fixer
en place.
2. Branchez le câble de carte multimédia sur la carte système.
3. Insérez le câble de la pile bouton dans son compartiment et alignez-le en
place.
4. Connectez l'antenne à la carte WLAN.
5. Installez le repose-mains.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
394014
Retrait de la carte USB
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez l'unité optique.
5. Retirez le repose-mains.
6. Débranchez le câble de carte USB de la carte système.
7. Déposez la vis qui fixe la carte USB.
418. Soulevez la carte USB et retirez-la de l'ordinateur.
Installation de la carte USB
1. Insérez et alignez la carte USB dans son compartiment dans l'ordinateur.
2. Installez la vis qui fixe la carte USB en place.
3. Branchez le câble de la carte USB sur la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez l'unité optique.
6. Installez le clavier.
7. Installez la batterie.
8. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
4215
Retrait de l'ensemble de ventilateur
de l'UC et du dissipateur de chaleur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Déconnectez le câble du ventilateur de l'UC de la carte système.
6. Retirez les vis imperdables qui fixent l'ensemble du dissipateur de chaleur
et du ventilateur de l'UC en respectant l'ordre de l'illustration.
437. Retirez l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur de l'UC de
l'ordinateur.
Installation de l'ensemble de ventilateur de l'UC
et du dissipateur de chaleur
1. Placez et alignez l'ensemble du dissipateur de chaleur et du ventilateur de
l'UC.
2. Serrez les vis imperdables pour fixer l'ensemble du dissipateur de chaleur
et du ventilateur de l'UC.
3. Connectez le câble du ventilateur de l'UC à la carte système.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
447. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
454616
Retrait du processeur
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le clavier.
4. Retirez le repose-mains.
5. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
6. Tournez le verrou à came du processeur dans le sens des aiguilles d'une
montre.
7. Soulevez le dissipateur de chaleur de l'UC et retirez-le de l'ordinateur.
47Installation du processeur
1. Insérez le processeur dans son connecteur. Vérifiez qu'il est correctement
installé.
2. Serrez le verrou à came dans le sens des aiguilles d'une montre pour le
verrouiller.
3. Installez l'ensemble de ventilateur de l'UC et du dissipateur de chaleur.
4. Installez le repose-mains.
5. Installez le clavier.
6. Installez la batterie.
7. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
4817
Retrait de la carte système
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez la carte SD.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez le repose-mains.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
11. Retirez le processeur.
12. Débranchez le câble d'écran (1), le câble d'alimentation (2), le câble de la
carte USB (3), le câble de haut-parleur (4), le câble de la carte son (5) et le
câble de la pile bouton (6).
13. Retirez les vis qui fixent la carte système.
4914. Soulevez la carte système en biais et faites-la glisser hors des prises LAN,
VGA, HDMI et USB.
Installation de la carte système
1. Insérez la carte système avec les connecteurs LAN, VGA, HDMI, et USB
dans leurs prises respectives et alignez-la en place.
2. Installez les vis qui fixent la carte système en place.
3. Connectez le câble LCD, le câble d'alimentation, le câble de la carte USB,
le câble de la carte audio, le câble de la pile bouton et le câble de hautparleur.
4. Installez le processeur.
5. Installez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
6. Installez la carte WLAN.
7. Installez le disque dur.
508. Installez le repose-mains.
9. Installez le module de mémoire.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez le clavier.
12. Installez la carte SD.
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
515218
Retrait des haut-parleurs
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Installez la carte SD.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le module de mémoire.
7. Retirez le repose-mains.
8. Retirez le disque dur.
9. Retirez la carte WLAN.
10. Retirez la carte USB.
11. Retirez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
12. Retirez le processeur.
13. Retirez la carte système.
14. Retirez le cache de charnière.
15. Retirer le bloc écran.
16. Débranchez le câble de haut-parleur du passage de câbles.
17. Appuyez sur les loquets de sécurité et soulevez le haut-parleur gauche.
5318. Appuyez sur les loquets de sécurité et soulevez le haut-parleur droit.
19. Retirez l'ensemble de haut-parleur et le câble de haut-parleur de
l'ordinateur.
54Installation des haut-parleurs
1. Insérez et fixez les haut-parleurs gauche et droit dans leur compartiment
respectif.
2. Alignez et acheminez le câble de haut-parleur dans le châssis.
3. Installez l'ensemble d'écran.
4. Installez le cache de charnière.
5. Installez la carte système.
6. Installez le processeur.
7. Installez le dissipateur de chaleur et l'ensemble du ventilateur de l'UC.
8. Installez la carte USB.
9. Installez la carte WLAN.
10. Installez le disque dur.
11. Installez le repose-mains.
12. Installez le module de mémoire.
13. Installez l'unité optique.
14. Installez le clavier.
15. Installez la carte SD.
16. Installez la batterie.
17. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
555619
Retrait de l'ensemble d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Débranchez le câble de la carte USB de la carte système pour accéder à
l'antenne WLAN.
8. Débranchez l'antenne WLAN et dégagez-la du passage dans le châssis.
579. Débranchez le câble d'écran de la carte système.
10. Retirez les vis qui fixent les charnières gauche et droite.
11. Soulevez le bloc écran de l'ordinateur et retirez-le.
58Installation de l'ensemble d'écran
1. Insérez les charnières de l'ensemble d'écran dans leurs supports.
2. Installez les vis qui fixent les deux charnières en place.
3. Branchez le câble d'écran à la carte système.
4. Alignez le câble d'acheminement de l'antenne WLAN avec son support et
branchez l'antenne à la carte WLAN.
5. Branchez la câble de la carte USB.
6. Installez le repose-mains.
7. Installez l'unité optique.
8. Installez le clavier.
9. Installez le cache de charnière.
10. Installez la batterie.
11. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
596020
Retrait du cadre de l'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. En commençant par le fond, soulevez le cadre pour le sortir de l'ensemble
d'écran et progressez vers les coins droit et gauche du cadre de l'écran.
4. Retirez le cadre de l'ensemble d'écran une fois tous les fermoirs desserrés.
61Installation du cadre de l'écran
1. Alignez le cadre de l'écran avec le capot supérieur.
2. À partir du bord inférieur, appuyez sur le cadre de l'écran pour engager les
languettes.
3. Installez la batterie.
4. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6221
Retrait de la caméra
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cadre d'écran.
4. Débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
5. Soulevez le loquet puis la caméra et retirez-la.
63Installation de la caméra
1. Insérez et alignez le module de la caméra dans son compartiment.
2. Connectez le câble de caméra à son module.
3. Installez le cadre d'écran.
4. Installez la batterie.
5. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6422
Retrait du panneau d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirer le bloc écran.
8. Retirez le cadre d'écran.
9. Débranchez le câble de la caméra du module de caméra.
10. Retirez les vis qui fixent les charnières de l'écran.
6511. Dégagez l'antenne sans fil de la charnière droite.
12. Dégagez le câble de l'écran de la charnière gauche.
13. Soulevez le panneau d'écran et les supports du capot supérieur de l'écran.
6614. Retirez les vis des supports d'écran gauche et droit et retirez le panneau
d'écran.
Installation du panneau d'écran
1. Fixez les supports gauche et droit au panneau d'écran et serrez les vis.
2. Insérez et acheminez le câble d'écran et l'antenne sans fil dans les
charnières gauche et droite.
3. Alignez le panneau d'écran sur ses supports du capot supérieur.
4. Alignez le câble d'acheminement de l'antenne WLAN avec son support et
branchez l'antenne à la carte WLAN.
5. Installez les vis qui fixent le panneau d'écran et les supports.
6. Branchez le câble de caméra à son module.
7. Installez le cadre d'écran.
678. Installez l'ensemble d'écran.
9. Installez le repose-mains.
10. Installez l'unité optique.
11. Installez le clavier.
12. Installez le cache de charnière.
13. Installez la batterie.
14. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
6823
Retrait du câble d'écran
1. Suivez les procédures dans la section Avant d'intervenir sur l'ordinateur.
2. Retirez la batterie.
3. Retirez le cache de charnière.
4. Retirez le clavier.
5. Retirez l'unité optique.
6. Retirez le repose-mains.
7. Retirez le bloc écran.
8. Retirez le cadre d'écran.
9. Retirez le panneau d'écran.
10. Décollez le ruban adhésif qui recouvre la connexion de l'écran.
11. Débranchez le câble d'écran du panneau d'écran.
6912. Décollez complètement le câble d'écran de l'adhésif qui le fixe au panneau
d'écran et retirez-le.
Installation du câble d'écran
1. Fixez le câble d'écran au panneau d'écran.
2. Connectez le câble d'écran au panneau d'écran et posez le ruban adhésif
qui les fixe.
3. Connectez le câble de caméra à son module.
4. Installez le panneau d'écran.
5. Installez le cadre d'écran.
6. Installez l'ensemble d'écran.
7. Installez le repose-mains.
8. Installez l'unité optique.
709. Installez le clavier.
10. Installez le cache de charnière.
11. Installez la batterie.
12. Suivez les procédures dans la section Après intervention à l'intérieur de
votre ordinateur.
717224
Accès au programme de
configuration du système
1. Mettez l'ordinateur sous tension (ou le redémarrer).
2. Une invite F2 s'affiche lorsque le logo bleu DELL apparaît.
3. Dès que cette invite F2 apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE: L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut
apparaître très rapidement, et vous devez donc surveiller son affichage, puis
appuyer sur . Si vous appuyez sur avant l'invite, cette frappe est perdue.
4. Si vous attendez trop longtemps et si le logo du système d'exploitation
apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft Windows
s'affiche. Arrêtez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Présentation de la configuration du système
La configuration du système vous permet de :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait d'un composant dans votre ordinateur.
• modifier ou définir des options définissables par l'utilisateur, notamment le
mot de passe.
• connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de disque dur
installé.
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est recommandé
de noter les informations qui y sont affichées pour pouvoir vous y reporter
ultérieurement.
PRÉCAUTION: Sauf si vous êtes un utilisateur expert en informatique, ne modifiez
pas les réglages de ce programme. Certaines modifications peuvent entraîner un
dysfonctionnement de l'ordinateur.
73Écrans de configuration du système
Menu Apparaît sur la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce
champ fournit un menu d'accès aux options de configuration du système.
Appuyez sur les touches < Flèche gauche> et pour
naviguer. Lorsqu'une option de menu est sélectionnée, la liste des options
contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur.
Liste
d'options
Apparaît sur la fenêtre System Setup (Configuration du système). Ce
champ fournit un menu d'accès aux options de configuration du système.
Appuyez sur les touches < Flèche Gauche> et pour
naviguer. Lorsqu'une option de menu est sélectionnée, la liste des options
contient les options qui définissent le matériel installé sur l'ordinateur.
Champ
Options
Apparaît sur la droite de la lise des options et contient des informations
sur chaque option de la liste. Dans ce champ se trouvent des informations
sur l'ordinateur et vous pouvez y modifier les paramètres actuels.
Appuyez sur < Entrée> pour modifier les paramètres en cours. Appuyez
sur pour revenir à la liste des options.
REMARQUE: Les paramètres dans le champ Options ne sont pas tous
modifiables.
Aide Apparaît à droite de la fenêtre de configuration du système et contient
des informations d'aide sur l'option sélectionnée dans la liste des options.
Utilisez les touches suivantes pour naviguer dans les écrans de configuraiton
du système :
Touche Action
< F2 > Affche des informations sur l'élément sélectionné
dans la configuration du système.
< Échap > Quitte la vue en cours ou la remplace par la page de
sortie dans la configuration du système.
< Flèche Haut > ou < Flèche
Bas >
Sélection d'un élément à afficher.
< Flèche Haut > ou < Flèche
Bas >
Sélection d'un menu à afficher.
– ou + Change la valeur existante de l'élément.
74Touche Action
< Entrée > Sélectionne le sous-menu ou exécute la commande.
< F9 > Charge le paramètre par défaut.
< F10 > Enregistre la configuration en cours et quitte la
configuration du système.
Options du programme de configuration du
système
Groupe principal
System Information (Informations
système)
Affiche le numéro de modèle de
l'ordinateur.
System date (Date système) Réinitialise la date du calendrier interne
de l'ordinateur.
System Time (Heure système) Réinitialise l'heure du calendrier interne
de l'ordinateur.
BIOS Version (Version du BIOS) Affiche la version du BIOS.
Product Name (Nom du produit) Affiche le nom et le numéro de modèle du
produit.
Service Tag (Numéro de service) Affiche le numéro de service de
l'ordinateur.
Asset Tag (Numéro d'inventaire) Affiche le numéro d'inventaire de
l'ordinateur (s'il est disponible).
CPU Type (Type d'UC) Affiche le type du processeur.
CPU Speed (Vitesse de l'UC) Affiche la vitesse du processeur.
CPU ID (ID de l'UC) Affiche l'ID du processeur.
L1 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 1)
Affiche la taille de la mémoire cache L1 du
processeur.
L2 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 2)
Affiche la taille de la mémoire cache L2 du
processeur.
L3 Cache Size (Taille de la mémoire cache
de niveau 3)
Affiche la taille de la mémoire cache L3 du
processeur.
75Extended Memory (Mémoire étendue) Affiche la mémoire installée dans
l'ordinateur.
System Memory (Mémoire système) Affiche la mémoire intégrée de
l'ordinateur.
Memory Speed (Vitesse de la mémoire) Affiche la vitesse de la mémoire système.
Lecteur de disque dur fixe Affiche le numéro de modèle et la
capacité du disque dur.
SATA ODD Affiche le numéro de modèle et la
capacité du lecteur optique.
AC Adapter Type (Type d'adaptateur
secteur)
Affiche le type de l'adaptateur secteur.
Advanced (Avancé)
Intel SpeedStep Active ou désactive la
fonction Intel SpeedStep.
Par défaut : activé
Virtualization
(Virtualisation)
Active ou désactive la
fonction Intel Virtualization.
Par défaut : activé
Integrated NIC (Carte NIC
intégrée)
Active ou désactive
l'alimentation de la carte
réseau intégrée.
Par défaut : activé
USB Emulation (Émulation
USB)
Active ou désactive la
fonction d'émulation USB.
Par défaut : activé
USB Wake Support
(Support de réveil USB)
Permet aux périphériques
USB de réveiller
l'ordinateur du mode veille.
Cette fonction n'est activée
que si l'adaptateur secteur
est connecté.
Par défaut : désactivé
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
Change le mode du
contrôleur SATA pour ATA
ou AHCI.
Par défaut : AHCI
Avertissements de
l'adaptateur
Active ou désactive les
avertissements de
l'adaptateur.
Par défaut : activé
76Function Key Behavior
(Comportement des
touches de fonction)
Spécifie le comportement
de la touche de fonction
.
Par défaut : touche de
fonction en premier
Charger Behavior
(Comportement du
chargeur)
Spécifie qi la batterie de
l'ordinateur doit être
chargée lorsqu'il est
connecté à une source
d'alimentation secteur.
Par défaut : activé
Miscellaneous Devices
(Périphériques divers)
Ces champs permettent
d'activer ou de désactiver
divers périphériques
intégrés.
Sécurité
Set Service Tag (Définir le numéro de
service)
Ce champ affiche le numéro de service de
l'ordinateur. Si le numéro de service n'est
pas encore défini, ce champ peut être
utilisé pour le saisir.
Set Superviseur Password (Définir le mot
de passe du superviseur)
Permet de définir, de modifier ou de
supprimer le mot de passe de
l'administrateur
Set HDD Password (Définir le mot de
passe du disque dur)
Permet de définir un mot de passe sur le
disque dur interne de l'ordinateur (HDD).
Ignorer mot de passe Permet d'ignorer les invites de mot de
passe système et de mot de passe de
disque dur interne lors du redémarrage/de
la reprise après une veille prolongée du
système.
Computrace Active ou désactive la fonction
Computrace de l'ordinateur.
Boot (Amorçage)
Boot Priority Order (Ordre de priorité
d'amorçage)
Spécifie l'ordre des différents
périphériques d'amorçage de l'ordinateur
au démarrage.
Hard Disk Drives (Disques durs) Spécifie le disque dur par lequel
l'ordinateur est amorcé.
77USB Storage Device (Périphérique de
stockage USB)
Spécifie le périphérique de stockage USB
par lequel l'ordinateur est amorcé.
CD/DVD ROM Drives (Lecteurs CD/DVD/
ROM)
Spécifie le lecteur CD/DVD par lequel
l'ordinateur est amorcé.
Réseau Spécifie le périphérique réseau par lequel
l'ordinateur est amorcé.
Exit (Quitter)
Cette section permet d'enregistrer, de supprimer et de charger les paramètres
par défaut avant de quitter le programme de configuration du système.
7825
Codes des bips de diagnostic
L'ordinateur peut émettre des séries de bips au cours du démarrage si l'écran
n'affiche pas d'erreur ou de problème. Ces séries de bips, appelées codes de
bips, identifient divers problèmes. Le délai entre chaque bip est de 300 ms et de
3 secondes entre chaque groupe de bips et le bip est émis pendant 300 ms.
Après chaque bip et groupe de bips le BIOS doit détecter si l'utilisateur appuie
sur le bouton Marche/Arrêt. Dans cas, le BIOS quitte la boucle et exécute l'arrêt
normal et le système d'alimentation.
Code Cause et procédure
1 Total de contrôle ROM BIOS en cours ou ayant échoué
Défaillance de la carte système, couvre l'altération du BIOS ou erreur
ROM
2 Aucune RAM détectée
Aucune mémoire détectée
3 Erreur du jeu de puces (jeu de puces North et South Bridge, erreur DMA/IMR/
minuteur) , échec du test de l'horloge calendrier, échec Gate A20 , échec puce
Super I/O, échec du test du contrôleur du clavier
Défaillance de la carte système
4 Échec lecture/écriture RAM
Défaillance de la mémoire
5 Défaillance de l'alimentation de l'horloge temps réel
Défaillance de la batterie CMOS
6 Échec du test du BIOS vidéo
Défaillance de la carte vidéo
7 Défaillance du processeur
Défaillance du processeur
8 Écran
Défaillance de l'écran
79Voyants d'état de la batterie
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant d'état de la batterie
fonctionne comme ainsi :
• Lumière jaune et blanche clignotante : un adaptateur secteur non
authentifié ou non supporté et d'une autre marque que Dell est raccordé à
votre ordinateur.
• Lumière orange clignotante et blanche fixe : panne temporaire de la batterie
avec adaptateur secteur présent.
• Lumière orange clignotant constamment : panne fatale de la batterie avec
adaptateur secteur présent.
• Lumière éteinte : batterie en mode de charge complète et adaptateur AC
présent.
• Lumière blanche allumée : batterie en mode de charge avec adaptateur
secteur présent.
Voyants d'état de l'appareil
S'allume lorsque vous allumez l'ordinateur et clignote lorsque l'ordinateur est
en mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
S'allume fixe ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé.
8026
Caractéristiques techniques
REMARQUE: Les offres proposées peuvent varier selon les pays. Les
caractéristiques suivantes se limitent à celles que la législation impose de fournir
avec l'ordinateur. Pour plus d'informations sur la configuration de votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et support et sélectionnez l'option qui permet
d'afficher les informations relatives à votre ordinateur.
Informations système
Jeu de puces
Vostro 1450/Vostro 1550 Intel HM67
Vostro 1440/Vostro 1540 Intel HM57
Large de bus DRAM 64 bits
Flash EPROM SPI 32 Mbits
Processeur
Types
• Intel Celeron
• Intel Core i3 series
• Intel Core i5 series
Cache L2 jusqu'à 6 Mo
Fréquence bus externe 1 333 MHz
Mémoire
Connecteur de mémoire Deux emplacement SODIMM
Capacité de mémoire 1 Go, 2 Go ou 4 Go
Type de mémoire SDRAM DDR3 (1 333 MHz)
Mémoire minimum 1 Go
Mémoire maximum 8 Go
81Audio
Type Son haute définition canal 2.1
Contrôleur IDT 92HD87B1
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et numériqueanalogique)
Interface :
Interne son haute définition
Externe entrée microphone/casque stéréo/connecteur
haut-parleurs externes
Haut-parleurs 2 x 2 watts
Régles du volume touches de fonction clavier et menus de
programme
Vidéo
Type de vidéo
• intégré à la carte système
• discret
Bus de données:
UMA vidéo intégrée
discret
• PCI-E x16 Gen1
• PCI-E x16 Gen2
Contrôleur vidéo :
UMA Intel HD Graphics
Vostro 1450/Vostro 1550
• Intel HD Graphics
• Intel HD Graphics 3000
Vostro 1440/Vostro 1540 Intel HD Graphics
discret
Vostro 1440 AMD Radeon HD6450M
Vostro 1450 AMD Radeon HD6470M
82Caméra
Résolution de la caméra 1,3 mégapixels
Résolution vidéo 640 x 480 à 30 tps (maximum)
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 Mbps
Sans fil WLAN (wireless local area network) interne
Ports et connecteurs
Audio un connecteur microphone, un connecteur
casque/haut-parleur
Vidéo
• un connecteur VGA 15 pouces
• un connecteur HDMI 19 pouces
Carte réseau un connecteur RJ-45
USB 4 connecteurs USB 2.0 trois broches
Lecteur de cartes média 3 en 1 (SD/MMC/MS)
Écran
Type HD WLED TrueLife; HD WLED AG
Taille
Vostro 1440/Vostro 1450 14”
Vostro 1540/Vostro 1550 15”
Vostro 1440/Vostro 1450
Hauteur 192,50 mm
Largeur 324,00 mm
Diagonale 355,60 mm
Zone active (X/Y) 344,23 mm 193,54 mm
Vostro 1540/Vostro 1550
Hauteur 193,50 mm
83Écran
Largeur 344,20 mm
Diagonale 396,24 mm
Zone active (X/Y) 344,23 mmx 193,54 mm
Résolution maximale 1 366 x 768 pixels à 262 K couleurs
Luminostité maximale 220 nits
Angle fonctionnel De 0° (fermé) à 140°
Fréquence de rafraîchissement 60 Hz
Angle de vision minimal :
Horizontal 40/40
Vertical 15/30 (H/L)
Pas de pdixel 0,23 mmx 0,23 mm
Clavier
Nombre de touches : États-Unis et Canada : 86 touches, Europe et
Brésil : 87 touches, Japon : 90 touches
Pavé tactile
Zone active :
Axe X 90,00 mm
Axe Y 49,00 mm
Batterie
Type Ion lithium 6 cellules (2,20 Whr)
Dimensions :
Hauteur 20,20 mm
Largeur 208,36 mm
Profondeur 56,52 mm
Poids 0,33 kg
84Batterie
Durée de la charge environ 4 heures (lorsque l'ordinateur est hors
tension)
Tension 11,1 V CC
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Hors fonctionnement De –40 °C à 65 °C
Pile bouton Cellule lithium 3 V CR2032
Adaptateur CA
Type
Vostro 1440 / Vostro 1450 / Vostro
1540 / Vostro 1550 avec carte vidéo
intégrée
65 W
Vostro 1440 avec carte vidéo
discrète
65 W
Vostro 1450 avec carte vidéo
discrète
90 W
Tension d'entrée De 100 V CC à 240 V CC
Courant d'entrée (maximum) 1,50 A/1,60 A/1,70 A/2,10 A
Fréquence d'entrée De 50 Hz à 60 Hz
Puissance de sortie 65 W et 90 W
Courant de sortie
65 W 3,34 A (continu)
90 W 4,62 A
Tension de sortie nominale 19,50 V CC (+/ 1 CC)
Dimensions :
Hauteur 28,20 mm
Largeur 57,90 mm
Profondeur 137,16 mm
85Adaptateur CA
Plage de températures :
En fonctionnement De 0 °C à 40 °C
Hors fonctionnement De –40 °C à 70 °C
Physique
Vostro 1440/Vostro 1450
Hauteur (avec un panneau WLED) De 31,50 mm à 34,70 mm
Largeur 342,00 mm
Profondeur 244 mm
Poids (Minimum) 2,2 kg
Vostro 1540/Vostro 1550
Hauteur (avec un panneau WLED) De 31,50 mm à 34,50 mm
Largeur 376,00 mm
Profondeur 260 mm
Poids (Minimum) 2,37 kg
Températeur
environnementale :
En fonctionnement De 0 °C à 35 °C
Stockage De –40 °C à 65 °C
Humidité relative (maximum) :
En fonctionnement De 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage De 5 % à 95 % (sans condensation)
Altitude (maximum):
En fonctionnement De –15,2 m à 3048 m
Hors fonctionnement De –15,2 m à 10 668 m
Niveau de particules de pollution en
suspension
G1 tel que défini par ISA-71.04–1985
8627
Contacter Dell
Contacter Dell
REMARQUE: Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet, les informations de
contact figurent sur la facture d'achat, le borderau de colisage, la facture le
catalogue des produits Dell.
Dell propose diverses options d'assistance et de maintenance en ligne et téléphonique.
Ces options varient en fonction du pays et du produit et certains services peuvent ne pas
être disponibles dans votre région Pour contacter le service commercial, technique ou
client de Dell :
1. Visitez le site support.dell.com.
2. Sélectionnez la catégorie d'assistance.
3. Si vous ne résidez pas aux Etats-Unis, sélectionnez le code pays au bas de
la page ou sélectionnez Tout pour afficher d'autres choix.
4. Sélectionnez le lien de service ou d'assistance approprié.
87
Dell™ Venue Pro
Manuel de l'utilisateur
COMMENTRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes
qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre appareil.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque
d'endommagement du matériel ou de perte de données si les
consignes ne sont pas respectées.
AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT indique un risque de
dommage matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
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sans préavis.
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écrite de Dell Inc. est strictement interdite.
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Inc. Microsoft®, Windows®, Excel®, Powerpoint®, Windows Live®, Hotmail®, Xbox
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Corporation aux États-Unis et dans d'autres pays. Adobe Acrobat™ est une marque de
Adobe Systems Incorporated qui peut être déposée dans certaines juridictions.
D'autres marques et noms commerciaux peuvent être utilisés dans ce document pour
faire référence aux entités se réclamant de ces marques ou noms ou à leurs produits. Dell
Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques déposées et les noms de marques
autres que les siens.
Octobre 2010 A00
Déclaration FCC (Federal Communications Commission)
Cet appareil est conforme au Chapitre 15 des réglementations FCC Le fonctionnement
est soumis aux deux conditions suivantes :
1) cet appareil ne peut pas causer d'interférences nuisibles et
2) cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles pouvant
causer un fonctionnement imprévu de l'appareil.
Déclaration d'exposition aux radiations RF FCC :
Ce téléphone a fait l'objet d'essais pour utilisation portée sur le corps et répond aux règles
d'exposition RF de la FCC en cas d'utilisation avec un accessoire ne contenant pas de
partie métallique permettant de positionner le combiné au moins à 1,5 cm du corps.
L'utilisation d'autres accessoires peut ne pas assurer la conformité aux règles d'exposition
RF de la FCC.Table des matières 3
Table des matières
1 Contenu du carton . . . . . . . . . . . . . . 6
2 Découverte de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
3 Configuration de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Préparation à l'utilisation de
votre téléphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Allumage du téléphone . . . . . . . . . . . . . . 15
Extinction du téléphone. . . . . . . . . . . . . . 16
Extinction de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Installation initiale . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
4 Utilisation de votre Dell™
Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Clavier physique QWERTY . . . . . . . . . . . . 17
Écran de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Gestes sur l'écran tactile . . . . . . . . . . . . . 23
Orientation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 27
Liste d'applications. . . . . . . . . . . . . . . . . 284 Table des matières
Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Papier peint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Navigation dans les applications . . . . . . . . . 33
Commandes à l'écran . . . . . . . . . . . . . . . 34
Clavier à l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Communication avec l'application
People (Personnes) de votre
Dell™ Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuration de l'e-mail et des
réseaux sociaux Comptes . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation de l'e-mail . . . . . . . . . . . . . . . 43
Appel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Gestion des contacts avec l'application
People (Personnes) Application . . . . . . . . . 53
Messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
6 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Utilisation de la recherche bing . . . . . . . . . 62
Navigation sur l'Internet. . . . . . . . . . . . . . 63
Utilisation de Maps . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Marketplace. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Jeux et Xbox LIVE . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Table des matières 5
7 Personnalisation de votre
Dell™ Venue Pro . . . . . . . . . . . . . . . . 74
8 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Photos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Lecture de musique et de vidéo à l'aide
de Zune . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Écoute de la radio FM avec Zune . . . . . . . . . 89
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Alertes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Calculatrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Reconnaissance vocale . . . . . . . . . . . . . . 95
Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
9 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1116 Contenu du carton
Contenu du carton
Vérifiez le contenu de votre carton pour vous assurer que vous avez
les articles suivants :
REMARQUE : Le contenu de votre carton peut dépendre de la région.
États-Unis
Téléphone Dell Venue Pro
Pile
Guide de mise en route
Informations de sécurité, environnementales et réglementaires
Garantie et support technique
Câble MicroUSB
Chargeur
Fiche US
Écouteur avec micro
Europe
Téléphone Dell Venue Pro
Pile
Guide de mise en route
Informations de sécurité, environnementales et réglementaires
Garantie et support technique
Câble MicroUSB
Chargeur
Fiche UK
Fiche EURO
Écouteur avec microDécouverte de votre Dell™ Venue Pro 7
Découverte de votre Dell™
Venue Pro
Cette section détaille les caractéristiques de votre téléphone Dell
Venue Pro.
Caractéristique Fonction(s)
1 Écouteur Permet d'écouter les conversations
téléphoniques.
2 Précédent
Toucher pour :
• Revenir l'écran ou à la page web
précédent.
• Annuler une opération.
• Fermer un clavier ou un menu à l'écran.
4
1
3
2
58 Découverte de votre Dell™ Venue Pro
3 Démarrer
• Toucher pour revenir à l'écran de
démarrage depuis tout autre
emplacement dans les menus du
téléphone, y compris depuis une
application lancée.
• Toucher et maintenir pour les
commandes vocales.
4 Bouton Recherche
Toucher pour ouvrir la boîte de dialogue
de recherche qui permet de trouver sur
l'Internet, des contacts dans la liste de
contacts ou des applications de
Marketplace.
5 Capteur de proximité Détecte quand vous rapprochez le
téléphone de votre oreille pour appeler
ou recevoir un appel, et éteint l'écran de
façon à éviter toute action involontaire
sur l'écran.
Caractéristique Fonction(s)Découverte de votre Dell™ Venue Pro 9
Caractéristique Fonction(s)
1 Bouton d'alimentation et de
veille/éveil
• Appuyer et maintenir pour allumer le
téléphone.
• Appuyer et maintenir pour éteindre le
téléphone.
• Appuyer pour éteindre l'écran.
• Appuyer pour réveiller le téléphone
depuis le mode veille.
2 Caméra Capture des photos et des vidéos.
3 Haut-parleurs Sortie audio pour la vidéo, la musique et la
radio FM.
4 Connecteur Micro USB • Permet de brancher un câble USB pour
transférer les fichiers vers un ordinateur.
• Permet de brancher un chargeur pour
charger le téléphone.
5 Capot arrière Maintient la batterie en position.
2 6
5
1
3
7
410 Découverte de votre Dell™ Venue Pro
6 Flash de caméra Pour utiliser le flash en capture de photos et
de vidéos.
7 Connecteur de casque Permet de brancher des écouteurs.
Caractéristique Fonction(s)Découverte de votre Dell™ Venue Pro 11
Caractéristique Fonction(s)
1 Boutons de contrôle du volume Pendant un appel téléphonique ou en
lecture de média tel que de la
musique, radio FM et vidéo :
• Appuyer pour augmenter ou
réduire le volume d'un niveau.
• Appuyer et maintenir pour
augmenter ou réduire le volume.
2 Bouton de caméra • Appuyer pour démarrer la caméra.
• Appuyer pour prendre une photo
ou une vidéo.
• Une demi-pression du bouton active
la mise au point automatique.
• En enregistrement de vidéo,
appuyer pour arrêter.
1
212 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
Configuration de votre Dell™
Venue Pro
Cette section explique comment effectuer l'installation initiale de votre
téléphone Dell Venue Pro.
Préparation à l'utilisation de votre téléphone
1 Dépose du capot arrière
a Glissez le capot arrière vers le
haut du téléphone.
b Soulevez le capot arrière pour le
détacher du téléphone.
REMARQUE : Ne pas retourner le téléphone quand le capot arrière est
déposé.Configuration de votre Dell™ Venue Pro 13
2 Insertion de la carte SIM
3 Insertion de la batterie
Alignez le coin coupé de la carte SIM avec celui du lecteur de carte et
insérez la carte. Si la carte ne s'insère pas facilement dans le lecteur, vérifiez
que vous avez bien aligné le coin coupé de la carte avec celui du lecteur.
Alignez les contacts métalliques de la batterie avec ceux du logement et
mettez la batterie en position.14 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
4 Fermeture du capot arrière
a Alignez les languettes du capot
arrière avec les fentes sur le
téléphone.
b Remettez en place le capot sur
l'arrière du téléphone puis glissez
le capot vers le bas du téléphone
pour le fixer en position.Configuration de votre Dell™ Venue Pro 15
5 Chargement du téléphone
REMARQUE : Chargez la batterie à une température ambiante
comprise entre 0°C et 45°C.
Allumage du téléphone
REMARQUE : Utilisez ce téléphone à une température ambiante
comprise entre -10°C et 55°C.
1 Appuyez sur bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer
votre téléphone.
2 L'écran du système d'exploitation Windows Phone 7.0 apparaît
pendant que le téléphone effectue la procédure de démarrage à froid.
3 Si votre carte SIM est verrouillée par un code PIN (Personal
Identification Number), tapez le code PIN en touchant les chiffres
correspondants sur le clavier à l'écran. Touchez entrée pour
confirmer votre saisie.
La batterie n'est pas chargée à fond au premier déballage.
a Branchez le connecteur du câble microUSB sur celui du téléphone.
b Branchez le connecteur USB du câble sur l'adaptateur chargeur mural USB.
c Branchez l'adaptateur chargeur mural USB sur une prise secteur et
chargez le téléphone jusqu'à pleine charge de la batterie.
REMARQUE : Le téléphone est
chargé à fond dans les quatre
heures du branchement à une
prise secteur.
REMARQUE : Pour charger votre
téléphone à l'aide d'un ordinateur,
branchez le connecteur du
microUSB au téléphone et le
connecteur USB du câble à un
port USB de l'ordinateur.16 Configuration de votre Dell™ Venue Pro
Extinction du téléphone
Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et de veille/éveil.
Extinction de l'écran
Si l'appareil est allumé mais que l'écran est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer l'écran.
Installation initiale
Après le premier démarrage à froid, touchez le bouton get started
(Prise en main) pour que le téléphone vous guide dans la procédure
d'installation initiale :
1 Le téléphone détecte si une connexion Internet est disponibles.
REMARQUE : La connexion à l'Internet nécessite une connexion Wi-Fi ou
de données mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA). Voir Réglages de
connectivité
pour en savoir plus sur la configuration d'une connexion de données.
2 Le téléphone vous demande s'il doit récupérer les informations de
fuseau horaire, de date et d'heure directement auprès du serveur
Internet ou si vous souhaitez configurer manuellement le fuseau
horaire, la date et l'heure.
3 Téléchargez le contrat de logiciel Microsoft.
4 Pour connecter votre téléphone à Windows Live et utiliser des
services dont Windows Live®
Messenger
,
Hotmail®
, Zune®
et
Xbox LIVE®
, touchez le bouton sign in (Se connecter) pour vous
connecter à votre compte Windows Live ID existant, ou touchez le
bouton create one (Créer) pour enregistrer un nouvel identifiant
Windows Live ID.
REMARQUE : La connexion à Windows Live synchronise aussi tous vos
e-mails et contacts Windows Live sur votre téléphone.
5 Le téléphone est prêt à l'utilisation quand Écran de démarrage
apparaît.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 17
Utilisation de votre Dell™
Venue Pro
Clavier physique QWERTY
Vous pouvez utiliser le clavier physique QWERTY pour taper du texte
dans un champ de texte de votre téléphone.
Pour accéder au clavier
Faites coulisser le téléphone vers le haut pour accéder au clavier.
REMARQUE : Le clavier à l'écran se ferme automatiquement quand le
clavier physique QWERTY est actif.18 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Commandes du clavier
1 Appuyez pour taper des lettres dans le champ de texte.
2 • Appuyez sur la touche pour commuter entre les modes de frappe
majuscules et minuscules. Dans le barre d'état signale que le
mode de frappe minuscules est activé ; signale que le mode de
frappe majuscules est activé.
• Appuyez et maintenez enfoncée la touche pour activer le mode
Verrouillage de majuscules, comme l'indique l'icône dans le barre
d'état. Appuyez à nouveau sur pour désactiver le mode Verrouillage
de majuscules.
3 • Appuyez sur la touche fn bleue pour activer les nombres et symboles
en bleu. L'icône apparaît dans la barre d'état pour confirmer que
cette fonction est activée. Le mode de saisie passe automatiquement
en alphabétique après la saisie d'un nombre ou d'un symbole.
• Pour permettre la saisie continue de nombres et de symboles,
maintenez enfoncée la touche fn. L'icône apparaît dans la barre
d'état pour confirmer que cette fonction est activée. Appuyez sur la
même touche pour désactiver ce mode.
2
1
3
4 6
7
8
9
5Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 19
4 Appuyez sur la touche pour ajouter des accents aux voyelles. Des
pressions multiples font parcourir les accents disponibles. Maintenez
enfoncée la touche pour afficher le sélecteur d'accent, et touchez
l'accent à taper dans le champ de texte.
REMARQUE : La touche accent ne fonctionne que quand le curseur
est juste derrière une voyelle.
5 • Appuyez sur la barre d'espace pour taper un espace.
• Faites une double-pression sur la barre d'espace pour insérer un point.
6 Appuyez sur la touche pour afficher le sélecteur d'émoticônes.
Touchez l'émoticône voulue pour l'insérer dans la case de texte.
7 • Appuyez sur la touche sym pour ouvrir le sélecteur de symbole à l'écran
où vous pouvez toucher les nombres, symboles et ponctuations à taper.
• Quand le sélecteur de symbole apparaît, touchez ou pour
accéder à d'autres symboles disponibles.
• Appuyez sur la touche sym pour fermer le sélecteur de symbole à l'écran.
8 • Appuyez sur la touche pour entrer une nouvelle ligne de texte.
• Appuyez sur la touche pour confirmer votre saisie de texte.
9 • Appuyez sur la touche pour supprimer un caractère, un symbole
ou un espace que vous avez frappé.
• Maintenez la touche pour supprimer rapidement du texte que
vous avez frappé.20 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Écran de démarrage
L'écran de démarrage est le point de départ
de vos activités avec le téléphone, il est
constitué de «pavés» personnalisables—
raccourcis ou liens qui permettent d'accéder
facilement à vos favoris ou ce que vous
utilisez le plus souvent : applications, contacts,
pages web et listes de lecture. Les pavés sont
dynamiques et mis à jour en temps réel pour
afficher les notifications de nouveaux
messages texte, e-mails, événements de
calendrier à venir, appels manqués et
dernières mises à jour des fils de vos réseaux
sociaux tels que Twitter, Facebook et
Windows Live.
Pour ouvrir l'écran de démarrage
Depuis toutes activités sur le téléphone, touchez Start (Démarrer) .
Pour ajouter un pavé à l'écran de démarrage
Vous pouvez «épingler» une application, un fichier multimédia ou un
contact favori à ajouter comme pavé à l'écran de démarrage.
1 Touchez et maintenez une application à épingler comme pavé sur
l'écran de démarrage.
2 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez pin to start (épingler
au démarrage) ou pin favorites to start (épingler les favoris au
démarrage).
REMARQUE : Après ouverture d'un profil de contact depuis l'application
People, touchez l'icône d'épingle dans la barre d'application en bas
pour épingler le contact sur l'écran de démarrage.
PavésUtilisation de votre Dell™ Venue Pro 21
Pour repositionner un pavé sur l'écran de démarrage
1 Touchez et maintenez le pavé jusqu'à le faire ressortir pour
signaler qu'il est déplaçable.
REMARQUE : Quand le mode de déplacement est activé, vous pouvez
toucher un autre pavé pour le rendre déplaçable.
2 Faites glisser ou balayez le pavé vers un autre emplacement sur
l'écran.
3 Relâchez le pavé à l'emplacement voulu.
4 Touchez le pavé ou la zone vide de l'écran pour désactiver le
mode de déplacement.
Pour supprimer un pavé de l'écran de démarrage
1 Touchez et maintenez le pavé à supprimer.
2 Touchez l'icône de libération .
Pour naviguer dans l'écran de démarrage
1 Balayez ou déplacez l'écran de démarrage vers le haut ou vers le
bas pour faire afficher le pavé voulu.
REMARQUE : Pour arrêter le déplacement de l'écran de démarrage,
touchez n'importe où dans l'écran de démarrage.
2 Touchez le pavé pour ouvrir l'application ou la fonction associée.
Pour changer la couleur du pavé
Vous pouvez changer la couleur du pavé en modifiant la couleur
d'accentuation.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez theme (thème).
3 Touchez la case de texte Accent color (Couleur d'accentuation).
4 Touchez un échantillon de la couleur voulue dans la liste ACCENTS.22 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour changer la couleur d'arrière-plan de l'écran de démarrage
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez theme (thème).
3 Touchez la case de liste Background (Arrière-plan).
4 Sur la case de liste Background (Arrière-plan), touchez dark
(sombre) ou light (clair) pour changer la couleur d'arrière-plan.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 23
Gestes sur l'écran tactile
Votre téléphone dispose d'un écran tactile à détection multiple. Vous
pouvez toucher l'écran pour naviguer et commander le téléphone.
Votre téléphone comprend les gestes suivants sur l'écran tactile :
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :
Toucher
Toucher doucement l'écran avec
le doigt.
• Sélectionner des éléments
à l'écran : boutons, icônes,
images, entrées et options.
• Démarrer des applications.
• Saisir du texte au moyen du clavier
à l'écran ou du pavé numérique.
• Arrêter le défilement de tout type
de contenu à l'écran, par exemple
la liste d'applications ou une page
web.24 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Toucher et maintenir
Toucher et maintenir le doigt sur
l'écran.
«Épingler» une application, fichier
multimédia ou contact favori sur
l'écran de démarrage pour l'ajouter en
tant que pavé.
• Pour épingler un élément, touchez
et maintenez-le jusqu'à faire
apparaître le menu contextuel, puis
touchez pin to start (épingler au
démarrage) ou pin favorites to start
(épingler les favoris au démarrage).
• Pour supprimer un pavé, touchez
et maintenez-le, puis touchez .
Balayer
Glissez rapidement un doigt dans le
sens où vous voulez déplacer le
contenu de l'écran.
Défilez rapidement différents écrans
de contenu : écran de démarrage,
liste d'applications, pages web, listes,
entrées, photos, etc.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 25
Déplacer
1 Touchez la zone voulue à l'écran.
2 En maintenant le doigt en contact
avec l'écran, le déplacer lentement
dans le sens où vous souhaitez
déplacer le contenu de l'écran.
• Déplacer un pavé ailleurs sur l'écran
de démarrage à une vitesse
contrôlée. Toucher et maintenir
le pavé, puis le déplacer là vous
le souhaitez.
• Faire défiler des listes, menus
ou pages.
Pincer ou réduire le zoom Pincer
Rapprochez deux doigts sur l'écran
pour réduire le zoom.
Réduire le zoom sur des sites web,
cartes ou images.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :26 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Étirer ou zoomer Étirer
Éloignez deux doigts sur l'écran pour
zoomer.
Zoomer des sites web, cartes ou
images.
Double-taper
Tapez rapidement deux fois sur
l'écran.
Basculez entre les états agrandi et
réduit d'une vue d'écran, par exemple
une image ou une page web.
L'application définit les états agrandi
et réduit et zoome en avant ou en
arrière en conséquence.
Gestes tactiles Permet les opérations suivantes :Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 27
Orientation de l'écran
Votre téléphone dispose de deux types d'orientation : portrait et paysage.
Pour un confort optimal d'affichage, l'écran pivote automatiquement en
position portrait ou paysage selon la façon dont vous tenez le téléphone.
Orientation portrait
En mode portrait, l'écran est orienté verticalement, sa hauteur est
supérieure à sa largeur.
Orientation paysage
En mode paysage, l'écran est orienté horizontalement, sa largeur est
supérieure à sa hauteur, ce qui convient à la navigation sur l'Internet,
au visionnage de vidéos et aux jeux.
REMARQUE : L'écran de démarrage et la liste d'applications apparaissent
toujours en mode portrait. Le mode paysage n'est pas pris en charge sur
certaines applications ou quand le clavier QWERTY physique est ouvert.
REMARQUE : Certaines applications téléchargées depuis l'Internet
peuvent ne pas assurer la prise en charge automatique de l'orientation
portrait en paysage.28 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Liste d'applications
La liste d'applications contient la liste de toutes les applications disponibles
sur votre téléphone.
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Pour afficher la liste d'applications
Pour naviguer dans la liste d'applications
1 Balayez ou déplacez la liste d'applications vers le haut ou vers le
bas jusqu'à ce qu'elle affiche l'application voulue.
REMARQUE : Pour arrêter le déplacement de la liste d'applications,
touchez l'écran n'importe où.
2 Touchez l'application pour l'ouvrir.
1 Touchez Démarrer pour ouvrir l'écran de démarrage.
2 Touchez ou balayez l'écran de démarrage vers la gauche pour
afficher la liste d'applications.
3 Pour revenir à l'écran de démarrage depuis la liste d'applications,
touchez ou balayez la liste d'applications vers la droite.
2 3
1Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 29
Barre d'état
En haut de l'écran de votre téléphone se trouve une barre mince
appelée barre d'état. La barre d'état affiche les icônes indiquant l'heure
en cours, la charge de la batterie, la force du signal, la connectivité au
réseau, les réglages de sonnerie et autres informations système.
REMARQUE : La barre d'état masque les icônes après un court instant.
Pour afficher les icônes, touchez la barre d'état.
1
Force du signal
2 Connecté à un réseau de données 3G (HSPA)
3 Connecté à un réseau Wi-Fi
4 Le mode silencieux est activé
5
État de la batterie
6 Heure actuelle
7
La carte SIM est verrouillée
8 Le mode Vibreur est activé
9 Le téléphone est en cours de charge
10 Le mode Avion est activé
1 3 4 5 6
7 8 9
10
( )
2
( )30 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Papier peint
L'affichage s'éteint automatiquement après un
délai d'inactivité. Le papier peint apparaît alors
après éveil de l'écran en appuyant sur bouton
d'alimentation et de veille/éveil, ou quand vous
ouvrez par glissement le clavier QWERTY.
Le papier peint permet d'éviter de toucher l'écran
par inadvertance, il affiche la date et l'heure, les
appels manqués, les nouveaux messages, les
événements à venir, ainsi que l'indicateur d'alarme.
Pour définir le délai d'écran
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez la case Screen time-out (Délai d'écran) et sélectionnez le
délai voulu.
Pour masquer le papier peint
Balayez le papier peint vers le haut pour voir le dernier écran affiché.
Si le papier peint est verrouillé par un mot de passe, tapez le mot de
passe pour le déverrouiller.
Pour verrouiller le papier peint avec un mot de passe
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule Password (mot de
passe) pour activer la fonction de mot de passe.
4 Tapez votre mot de passe dans les deux cases New password (Nouveau
mot de passe) et Confirm password (Confirmer le mot de passe).
5 Touchez le bouton poussoir done (terminé).Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 31
Pour changer le papier peint
Par l'option Paramètres
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez lock & wallpaper (verrouillage et
papier peint).
3 Touchez change wallpaper (changer le papier peint).
4 Balayez pour afficher une collection d'images, par exemple all (toutes)
ou Wallpapers (Papiers peints). Touchez la collection voulue.
5 Touchez une miniature d'une image à afficher.
6 Déplacez l'image à l'aide du cadre de rognage pour choisir la
partie de l'image à utiliser comme papier peint. Vous pouvez aussi
agrandir l'image par le geste étirer ou zoomer, puis déplacer une
zone voulue pour la rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas disponible pour les images de
papier peint à leur taille d'origine.
7 Touchez le bouton crop (rognage) pour définir l'image comme
papier peint.
Utilisation de l'option Pictures (Images)
1 Touchez Démarrer → applications → Pictures (Images).
2 Balayez pour afficher une collection d'images, par exemple all (toutes)
ou Wallpapers (Papiers peints). Touchez la collection voulue.
3 Touchez une miniature d'une image à afficher.
4 Touchez ou touchez et maintenez l'image pour afficher le menu
contextuel. Touchez use as wallpaper (utiliser comme papier peint).
5 Déplacez l'image à l'aide du cadre de rognage pour choisir la
partie de l'image à utiliser comme papier peint. Vous pouvez aussi
agrandir l'image par le geste étirer ou zoomer, puis déplacer une
zone voulue pour la rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas disponible pour les images de
papier peint à leur taille d'origine.
6 Touchez le bouton crop (rognage) pour définir l'image comme
papier peint.32 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour régler la date et l'heure
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez date & time (date et heure).
3 Pour régler automatiquement la date et l'heure en fonction du
réseau de l'opérateur, touchez ou balayez l'interrupteur à bascule
Set automatically (réglage automatique) pour activer la fonction.
Pour régler la date et l'heure manuellement, touchez ou balayez
l'interrupteur à bascule Set automatically (Réglage automatique)
pour désactiver la fonction, puis tapez les valeurs de date et heure
dans les cases de texte correspondantes.
4 Touchez ou balayez l'interrupteur à bascule 24-hour clock (horloge
24 heures) pour activer ou désactiver le format sur 24 heures.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 33
Navigation dans les applications
Une application est un logiciel permettant d'effectuer une tâche
particulière. Votre téléphone est préchargé avec diverses applications,
vous pouvez en télécharger d'autres depuis le Marketplace.
Écran panoramique
Beaucoup des applications de votre téléphone sont présentées sous forme
de panorama, qui se déplace en boucle continue et s'étend
horizontalement au-delà des limites physiques de l'écran. Vous pouvez
parcourir le contenu par balayage ou déplacement horizontal de l'écran.
Calques d'écran panoramique
Quand vous balayez ou déplacez l'écran panoramique, les quatre
calques formant l'écran panoramique se déplacent horizontalement
à des vitesses différentes :
1 Titre de panorama
Le titre de panorama est le titre de l'application panoramique en
général. Il permet d'identifier l'application en cours d'utilisation.
2 Section de panorama
Les sections de panorama sont les contenus, options ou commandes
regroupés par fonctionnalité dans l'application panoramique.
2
1 4 334 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Commandes à l'écran
Barre d'application
La barre d'application affiche les boutons de tâches utilisés fréquemment.
La barre est alignée en bas de l'écran.
Menu de barre d'application
La barre d'application affiche des points de suite si des tâches ou
commandes supplémentaires sont rangées dans un menu de barre
d'application.
• Pour appeler le menu de la barre d'application, touchez ou faites
glisser les points de suite vers le haut, ou touchez, balayez ou
faites glisser l'extrémité droite ou gauche de la barre d'application.
• Pour fermer le menu de la barre d'application, vous pouvez :
– Toucher, balayer ou faire glisser le coin supérieur droit ou
gauche du menu de la barre d'application.
– Touchez en dehors du menu de la barre d'application.
3 Image d'arrière-plan
L'image d'arrière-plan est le calque le plus bas de l'écran panoramique,
elle donne à l'écran une sensation de magazine.
4 Titre de section
Le titre de section permet d'identifier chaque section dans l'application.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 35
Menu contextuel
Contient des commandes spécifiques des éléments sélectionnés.
Touchez et maintenez un élément tel qu'une image ou un contact
pour afficher le menu contextuel.
Pour fermer le menu contextuel, touchez l'élément, le bouton
précédent ou en dehors du menu contextuel.
Bouton poussoir
Touchez un bouton poussoir pour lancer ou quitter une action.
Interrupteur à bascule
Touchez et faites glisser un interrupteur à bascule pour basculer entre
deux choix possibles, le plus souvent pour activer ou désactiver un état
ou une fonction.
REMARQUE : Vous pouvez changer la couleur de l'interrupteur
à bascule en modifiant la couleur d'accentuation. Pour plus d'information
sur le changement de la couleur d'accentuation, voir Pour changer la
couleur du pavé.36 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Case à cocher
Permet de sélectionner une ou plusieurs options dans une liste
à sélection multiple. Touchez la case à cocher ou l'étiquette de texte
d'accompagnement pour cocher ou décocher une option.
Bouton Radio
Représente un ensemble d'options associées mais mutuellement
exclusives. Touchez un bouton radio ou l'étiquette de texte
d'accompagnement pour sélectionner une seule option à la fois.
Glissière
Commande la lecture de musique ou de vidéo à l'aide d'une glissière.
Touchez ou faites glisser la glissière ou l'indicateur de progression
dans la glissière.Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 37
Case de texte
Permet de taper ou de modifier du texte sur votre téléphone. Touchez
la case de texte pour activer le clavier à l'écran et tapez le texte.
Utilisation du curseur
Pour déplacer le curseur entre les lettres
Pour sélectionner un mot ou déplacer le curseur entre des mots
1 Touchez et maintenez n'importe où dans la case de texte, jusqu'à ce
que le curseur ressorte et devienne bleu. Sans lever le doigt, glissez le
curseur bleu à un autre emplacement dans la case de texte.
2 Relâchez le curseur à l'emplacement voulu.
1 Touchez l'espace où vous souhaitez insérer le curseur. Le curseur se
déplace à cet espace.
2 Touchez un mot à mettre en évidence. Le curseur devient un repère de
couleur pour mettre en évidence le mot.
1 2
1 238 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Boîte de liste
Affiche une liste de choix. Touchez un élément voulu, la boîte de liste
met en évidence l'élément sélectionné dans la liste.
Clavier à l'écran
Pour ouvrir le clavier à l'écran
Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier à l'écran. Quand vous
touchez un champ nécessitant une saisie de texte, le clavier à l'écran
apparaît. Le clavier pivote automatiquement en mode portrait ou
paysage selon l'orientation de votre téléphone.
Pour fermer le clavier à l'écran
• Touchez n'importe où en dehors de la case de texte.
• Faites glisser le clavier physique QWERTY.
• Touchez la touche précédent .
Dispositions de clavier
REMARQUE : Selon la saisie de texte en cours, le clavier à l'écran utilise
différentes dispositions contextuelles pour vous faciliter la saisie.
Saisie de texte Disposition de clavier
Message texte Disposition QWERTY avec touches
d'émoticônes et de saut de ligne
Adresse web Disposition QWERTY avec touches
.com et entrée
Adresse de messagerie Disposition QWERTY touches .com
et @Utilisation de votre Dell™ Venue Pro 39
Commandes du clavier
Recherche Disposition QWERTY avec une touche
de recherche
Numéro de téléphone Disposition de pavé numérique
à 12 touches
1 Touchez pour saisir la lettre indiquée sur la touche dans la case de texte
où se trouve le curseur.
2
• Touchez pour basculer entre les modes de frappe en majuscules
et en minuscules.
• Touchez deux fois pour activer le mode Verrouillage majuscules.
Touchez la même touche pour désactiver le mode Verrouillage
majuscules.
3 • Touchez &123 pour activer le mode de saisie de nombres et de symboles.
• Touchez abcd pour revenir au mode de saisie alphabétique.
4
Touchez pour afficher le sélecteur d'émoticônes. Touchez une
émoticônes à saisir dans la case de texte. Quand le sélecteur d'émoticône
apparaît, touchez ou pour voir les autres émoticônes disponibles.
5 • Touchez espace pour inclure un espace.
• Touchez deux fois espace pour insérer un point suivant immédiatement
le texte tapé dans la case de texte.
Saisie de texte Disposition de clavier
2
1
3
6
7
4 540 Utilisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour configurer les paramètres du clavier
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez keyboard (clavier).
3 Touchez les paramètres à activer ou désactiver.
6 • Touchez pour commencer une nouvelle ligne de texte.
• Touchez pour confirmer votre saisie de texte.
7
• Touchez pour supprimer un caractère, un symbole ou un
espace saisi.
• Touchez et maintenez pour supprimer rapidement du texte saisi.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 41
Communication avec People
(Personnes) de votre Dell™
Venue Pro
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Configuration de l'e-mail et des réseaux
sociaux Comptes
REMARQUE : Pour poursuivre le paramétrage de vos comptes, vous
devez disposer d'une connexion active en Wi-Fi ou réseau de données
mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) pour pouvoir vous connecter
à l'Internet. Pour plus d'informations sur la configuration de votre
téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de connectivité.
Pour vous connecter avec un compte existant
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) →
balayez what’s new (nouveautés) ou touchez Démarrer →
applications → Settings (Paramètres)→ email & accounts
(e-mail et comptes).
2 Touchez set up account (configurer un compte) ou add an
account (ajouter un compte).
3 Sélectionnez le compte à utiliser pour Windows Live, Outlook,
Google ou Facebook. Si le type de compte n'est pas affiché,
touchez other account (autre compte) ou advanced setup
(configuration avancée) pour en créer un nouveau
4 Tapez votre adresse e-mail et mot de passe de compte dans les
cases de texte.
5 Touchez le bouton sign in (se connecter) pour vous connecter.42 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
REMARQUE : Vous pouvez aussi toucher le pavé Email setup (configuration
d'e-mail) de l'écran de démarrage pour vous connecter avec un compte
d'e-mail existant. Le pavé devient celui correspondant à ce compte.
Pour configurer vos paramètres de compte ou pour en créer un
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), sélectionnez email & accounts (e-mail et
comptes)→ add an account (ajouter un compte)→ advanced
setup (configuration avancée).
3 Tapez le nom d'utilisateur et le mot de passe, puis touchez Next
(Suivant). Pour configurer un compte de serveur Exchange pour votre
retransmission de messagerie, touchez Exchange ActiveSync.
Pour configurer d'autres types de compte permettant de consulter
votre messagerie avec un navigateur, touchez Internet email
account (compte d'e-mail par Internet).
4 Tapez toutes les informations nécessaires pour configurer votre
compte, par exemple nom du compte, mot de passe et adresse
du serveur.
REMARQUE : Contactez le support technique de votre opérateur si vous
avez un doute sur les données nécessaires pour configurer votre compte.
5 Pendant la configuration d'un compte d'e-mail par l'Internet,
balayez vers le bas et touchez advanced settings (paramètres
avancés) pour définir la fréquence de téléchargement ou de
synchronisation de vos e-mails, contacts et autre contenu.
6 Touchez le bouton sign-in (se connecter) pour activer votre
compte avec les nouveaux paramètres.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 43
Utilisation de l'e-mail
REMARQUE : Vous devez disposer d'une connexion active en Wi-Fi ou
réseau de données mobile (GPRS, EDGE, 3G ou HSPA) pour pouvoir
envoyer et recevoir vos e-mails. Pour plus d'informations sur la
configuration de votre téléphone pour la connectivité Internet, voir
Réglages de connectivité.
Quand vous avez configuré avec succès votre compte d'e-mail sur
votre téléphone, l'écran de démarrage affiche le pavé correspondant
à ce compte. Par exemple, le pavé Hotmail est le point de départ pour
votre compte Hotmail.
Pour ouvrir votre compte d'e-mail
Quand un e-mail arrive, votre pavé d'e-mail tel que sur l'écran de
démarrage affiche le nombre de nouveaux messages pour vous alerter.
Touchez le pavé d'e-mail pour ouvrir votre boîte de réception. Tous vos
courriers électroniques reçus sont placés dans votre Boîte de réception.
3 4
2
1
5 644 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour lire des courriers électroniques
1 Touchez le pavé d'e-mail, par exemple sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le fil d'e-mail pour lire le contenu.
1 Balayez ou touchez le titre de l'étiquette pour afficher les e-mails
repérés par cette étiquette.
2 • Touchez le fil d'e-mail pour lire le contenu.
• Touchez la marge gauche du fil d'e-mail pour le sélectionner, puis
touchez pour supprimer l'e-mail, ou touchez pour le
déplacer vers un autre dossier.
REMARQUE : Pour effacer un fil d'e-mail sélectionné, touchez la case
à cocher.
3
Touchez pour ouvrir l'écran d'édition pour composer et envoyer un
nouvel e-mail.
4
Touchez pour sélectionner plusieurs e-mails à supprimer ou
déplacer vers un autre dossier.
5
Touchez pour sélectionner un autre dossier d'e-mails et consulter
les e-mails qu'il contient.
6
Touchez pour synchroniser votre compte d'e-mail et télécharger les
nouveaux e-mails vers votre téléphone.
1
2Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 45
Pour trouver rapidement un e-mail
Plutôt que de balayer la liste des e-mails, touchez search (recherche)
et tapez le nom de l'expéditeur dans la case de texte, un mot clé
de l'objet de l'e-mail ou le contenu que vous recherchez. L'écran
affiche l'e-mail correspondant et met en évidence le texte
correspondant à celui que vous avez saisi dans la case de texte.
Pour composer et envoyer un e-mail
1 Touchez le pavé d'e-mail sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le bouton new (nouveau) pour envoyer un nouveau
message.
3 Vous pouvez alors soit :
• Dans la case To : (À :), toucher puis choisir un contact.
• Toucher la case de texte To : (À :) et taper l'adresse e-mail du contact.
Votre téléphone propose des suggestions pendant la saisie.
4 Touchez la case de texte Subject : (Objet :) et tapez un objet de
message.
5 Touchez sous la case de texte Subject : (Objet :), composez votre
message puis touchez send (envoyer) .
1 Touchez le nom du contact pour ouvrir le profil du contact qui a été
enregistré sur votre téléphone. Vous pouvez toucher send email
(envoyer un e-mail) et sélectionner un compte d'e-mail à utiliser
pour écrire un e-mail au contact.
2 Touchez les boutons de gauche à droite pour : répondre ou retransmettre
l'e-mail ; supprimer l'e-mail ; lire les derniers e-mails ; lire les anciens
e-mails.46 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez
leurs adresses e-mail par un point-virgule pendant la saisie.
1 Tapez l'adresse e-mail, l'objet et le contenu.
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez
leurs adresses e-mail par un point-virgule pendant la saisie.
2 Touchez pour ouvrir une liste de contacts avec adresses e-mail, et
sélectionnez le nom du contact auquel vous souhaitez envoyer l'e-mail.
3 Touchez le bouton de tâche send (envoyer) pour envoyer l'e-mail.
4 Touchez le bouton de tâche attach (joindre) pour joindre des fichiers
enregistrés sur votre téléphone (par exemple des images et documents).
5 Touchez le bouton de tâche close (fermer) pour :
• Save (Enregistrer) : enregistrer l'e-mail dans votre dossier de brouillon.
• Discard (Supprimer) : supprimer l'e-mail.
• Cancel (Annuler) : revenir à l'écran de composition d'e-mail pour
poursuivre l'édition.
Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour choisir une
des ces options :
6 priority (priorité) : définir la priorité de l'e-mail.
3
2
1
4
6
5
7Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 47
Appel
Pour appeler en numérotant
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez sur la barre d'application en bas pour accéder au
clavier à l'écran.
3 Tapez le numéro de téléphone à appeler à l'aide du pavé
numérique à l'écran.
4 Touchez le bouton poussoir call (appeler) pour appeler le numéro saisi.
Pour appeler un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou
touchez Démarrer → applications → People (Personnes)
pour ouvrir l'application People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) pour afficher tous les contacts
enregistrés sur votre téléphone. Balayez la liste des contacts et
touchez le nom du contact à appeler.
REMARQUE : Pour trouver rapidement un contact sans balayer la liste,
touchez un pavé alphabétique à gauche de la liste de contacts, puis sur
le panneau d'alphabet qui s'ouvre, touchez la lettre correspondant au
début du nom du contact.
REMARQUE : Pour sélectionner un contact parmi les appels précédents,
balayez jusqu'à la section recent (récent) et touchez un pavé de contact.
3 Sur l'écran profile (profil) du contact, touchez call (appeler)
[number, mobile, work, home, (numéro, mobile, travail, domicile) etc]
pour appeler le contact.
7 show cc & bcc (afficher cc et bcc) : envoyer l'e-mail à d'autres soit
comme copie carbone (Cc), soit comme copie carbone cachée (Bcc).48 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour gérer les appels manqués, passés et reçus
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Balayez l'historique d'appel pour trouver un appel affiché soit par
son numéro de téléphone soit par son nom de contact.
3 Vous pouvez choisir une des opérations suivantes :
• Toucher pour rappeler le contact ou le numéro de téléphone.
• Toucher et maintenir un nom de contact ou numéro de téléphone,
puis toucher delete item (supprimer l'élément) pour effacer
l'appel de l'historique d'appels.
• Touchez le contact ou le numéro de téléphone pour ouvrir l'écran
profile (profil), puis :
a Touchez call (appeler) [number, mobile, work, home
(numéro, mobile, travail, domicile), etc.] à rappeler.
b Touchez text number [mobile] (texte numéro [mobile]) pour
envoyer un message texte ou multimédia à l'appelant.
c Touchez send email (envoyer un e-mail) pour envoyer un
e-mail à l'appelant.
d Touchez sur la barre d'application pour ajouter le numéro
de téléphone comme nouveau contact ou comme nouveau
numéro d'un contact existant ; touchez pour modifier les
données de contact de l'appelant s'il s'agit d'un contact déjà
enregistré dans l'application People (Personnes).
• Pour effacer tous les appels de l'historique d'appels, touchez
ou faites glisser la barre d'application vers le haut→ delete all
(supprimer tout).
Pour répondre à un appel
Touchez le bouton répondre pour répondre un appel reçu.
Pour annuler la numérotation ou terminer en appel en cours
Touchez le bouton poussoir fin d'appel.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 49
Pour rejeter un appel reçu
Touchez le bouton ignore (ignorer).
Pour consulter votre messagerie vocale
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez l'icône de messagerie vocale sur la barre
d'application en bas.
REMARQUE : Si aucun numéro de messagerie vocale n'est enregistré
sur votre carte SIM, vous serez invité à en créer un. Voir Pour régler les
paramètres d'appel pour plus d'informations sur l'enregistrement de
votre numéro de messagerie vocale.
Pour gérer les appels en cours
1
Touchez pour terminer un appel.
2
1
4
6
9
3
5
7
8
1050 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
2 Touchez pour ouvrir l'historique d'appels.
3
Touchez pour ouvrir ou fermer la zone de commande d'appel.
4
Touchez pour ouvrir ou fermer le clavier à l'écran pour taper le
numéro d'un autre appel.
5 AVERTISSEMENT : Assurez-vous de couper le haut-parleur
avant de tenir le téléphone près de votre oreille pour éviter des
problèmes d'audition.
Touchez pour activer ou désactiver le haut-parleur.
6
Touchez pour mettre en attente un appel actif ou pour reprendre
un appel mis en attente
7
Touchez pour activer ou désactiver le microphone.
8
Touchez pour passer à un autre appel depuis l'historique d'appels.
Le premier appel est automatiquement placé en attente. Touchez
pour ouvrir le clavier et numéroter manuellement.
9
• Touchez cette zone pour basculer entre
les appels en attente et actif.
• Touchez cette zone pour afficher
l'écran d'appel actif depuis tout autre emplacement.
10
Touchez pour connecter les deux appels en attente et actif et
démarrer une conférence.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 51
Pour régler les paramètres d'appel
Vous pouvez modifier les paramètres d'appel selon vos besoins
personnels, ou activer les services d'appel disponibles auprès de votre
opérateur réseau.
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Touchez ou faites glisser la barre d'applications vers le haut→
call settings (paramètres d'appel).
Mon numéro de
téléphone
Vous pouvez enregistrer votre numéro de téléphone ici.
Numéro de messagerie
vocale
Touchez le bouton pour modifier et enregistrer votre
numéro de messagerie vocale, que vous pourrez
composer en touchant l'icône de messagerie vocale
dans la barre d'applications.
Afficher mon numéro
pour
Touchez la boîte de liste et sélectionnez l'affichage de
votre numéro à tout le monde, personne ou
seulement vos contacts quand vous les appelez.
Redirection d'appel Redirigez les appels reçus vers un numéro de
téléphone indiqué quand votre téléphone est occupé,
inaccessible ou ne répond pas.
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer la redirection d'appel.
2 Touchez le bouton du numéro de téléphone, puis
tapez le numéro auquel les appels doivent être
redirigés.
REMARQUE : Votre opérateur réseau doit assurer le
service de redirection d'appels.
• Call barring (Interdiction d'appel) : permet de
bloquer certains types d'appels entrants ou sortants.
Assistance
internationale
Cette fonction vous permet d'accéder à une
assistance automatique pour passer des appels
internationaux ou appeler à l'étranger. Touchez ou
faites glisser l'interrupteur à bascule pour activer ou
désactiver la fonction.52 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Sécurité SIM Protège votre carte SIM contre un accès non autorisé
par un code PIN (personal identification number). Après
activation d'un code PIN pour verrouiller votre carte
SIM, vous devrez taper le code PIN à chaque allumage
du téléphone pour déverrouiller votre carte SIM.
REMARQUE : La carte SIM est verrouillée définitivement
si vous tapez un code PIN incorrect trois fois
consécutives. Vous devrez taper le code PUK (Personal
Unblocking Key) pour déverrouiller la carte SIM.
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK.
REMARQUE : Il est possible de passer des appels
d'urgence sans déverrouiller la carte SIM.
Pour activer le code PIN de carte SIM :
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer la sécurité SIM.
2 Tapez le code PIN sur le téléphone puis touchez
entrée.
• Pour changer le code PIN de carte SIM :
1 Touchez le bouton change SIM PIN (Changer le
code PIN de SIM).
2 Tapez le code PIN de SIM en cours puis touchez
entrée.
3 Tapez deux fois le nouveau code PIN de SIM puis
touchez entrée.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 53
Gestion des contacts avec l'application
People (Personnes) Application
Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes) pour ouvrir
l'application People (Personnes) qui permet de gérer vos contacts et
de communiquer avec eux par des appels téléphoniques, messages
texte, e-mails et sites web de réseaux sociaux sur l'Internet, par
exemple Windows, Facebook et autres.
Pour ajouter manuellement un nouveau contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) et touchez .
3 Touchez et remplissez les données de contact nécessaires.
Balayez l'écran pour trouver d'autres options de remplissage.
4 Touchez sur la barre d'application pour enregistrer le contact.
Pour ajouter un contact depuis le barre d'application de l'application
Téléphone :
1 Touchez le pavé Démarrer → Phone (Téléphone) , ou
touchez Démarrer → applications → Phone (Téléphone).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Touchez pour afficher l'application People (Personnes), puis
touchez pour ajouter le contact.
• Touchez , tapez le numéro de téléphone, puis touchez save
(enregistrer) pour enregistrer le numéro dans un contact nouveau
ou existant.54 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
Pour trouver un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Balayez jusqu'à la section all (tous) contenant tous les contacts,
ou jusqu'à la section recent (récent) pour trouver les pavés de
contact dans l'historique d'appel.
3 Balayez les contacts et touchez une entrée voulue pour afficher le
profil de contact.
Pour trouver rapidement un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Touchez un pavé d'alphabet à gauche de la liste de contacts all
(tous). Dans la grille d'accès rapide qui s'ouvre sous forme de
panneau alphabétique, touchez la lettre de l'alphabet par laquelle
commence le nom du contact. L'écran affiche les contacts dont
les noms commencent par la lettre de l'alphabet sélectionnée.
• Touchez search (recherche) et tapez le nom du contact
à rechercher dans la case de texte. L'écran affiche les noms de
contact correspondants et met en évidence les lettres
correspondant à votre saisie.
Pour appeler, envoyer un e-mail ou un message à un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Trouvez le contact que vous souhaitez appeler, auquel vous
souhaitez envoyer un mail ou un message (pour plus
d'informations, voir Pour trouver rapidement un contact).
3 Touchez le nom ou le numéro du contact voulu.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 55
4 Vous pouvez alors soit :
• Toucher call (appeler) [number, mobile, work, home (numéro,
mobile, travail, domicile), etc.] pour appeler le contact.
• Toucher text number [mobile] (texte numéro [mobile]) pour
envoyer un message texte ou multimédia au contact.
• Toucher send email (envoyer un e-mail) pour envoyer un e-mail
au contact.
Pour épingler un contact à l'écran de démarrage
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Procédez d'une des manières suivantes :
• Dans la section recent (récent) ou all (tous), touchez et maintenez
un contact pour afficher le menu contextuel, puis touchez pin to
start (épingler au démarrage).
• Dans la section recent (récent) ou all (tous), touchez un contact
pour ouvrir le profil de contact, puis touchez l'icône d'épingle
dans la barre d'application.
Pour lier des contacts
Vous pouvez lier un autre contact à celui que vous consultez. Si le
contact a un contact lié, le numéro de téléphone ou l'e-mail du
contact lié apparaît dans le profil du contact en cours.
REMARQUE : Les contacts liés n'apparaissent pas dans la liste de contacts.
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Trouvez le contact voulu. (Pour plus d'informations sur la
recherche de contact, voir Pour trouver rapidement un contact).
3 Touchez le nom ou le numéro du contact voulu.
4 Touchez dans la barre d'application.
5 Touchez choose a contact (choisir un contact) pour ouvrir la liste
de contacts.56 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
6 Touchez le contact à lier au contact en cours.
Pour modifier un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Pour modifier un contact :
• Dans la section all (tous) ou la section recent (récent), touchez et
maintenez un contact pour afficher le menu contextuel, puis
touchez edit (modifier).
• Si vous avez ouvert un profil de contact, touchez .
Pour supprimer un contact
1 Touchez le pavé Démarrer → People (Personnes) , ou touchez
Démarrer → applications → People (Personnes).
2 Pour supprimer un contact :
• Dans la section all (tous) ou la section recent (récent), touchez et
maintenez un contact pour afficher le menu contextuel, puis
touchez delete (supprimer).
• Si vous avez ouvert un profil de contact, touchez ou faites
défiler le barre d'application vers le haut et touchez delete
(supprimer).
Pour importer des contacts de vos comptes
Après la configuration des comptes d'e-mail ou de
réseaux sociaux sur votre téléphone, vos contacts
et amis du compte correspondant sont importés
automatiquement dans votre application People
(Personnes).
Pour afficher les fils d'un compte de réseau social
Après configuration d'un compte tel que Windows
Live ou Facebook, les messages de vos amis comme
le contenu de leur mur apparaissent par ordre Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 57
chronologique dans la section what’s new (nouveautés)
de l'application People (Personnes), leurs photos apparaissent dans
l'application Photos, et vos propres fils apparaissent dans le pavé Me (Moi).
Pour poster un message rapide à votre compte
Pour poster un message rapide permettant de faire connaître à vos
amis votre occupation actuelle :
1 Touchez le pavé Me (Moi).
2 Touchez la zone de message rapide située en bas de votre image
de profil.
3 Tapez votre message dans la case de texte.
4 Touchez le bouton post (poster) .
Pour importer des contacts de votre carte SIM
1 Placez votre ancienne carte SIM dans votre nouveau téléphone.
2 Dans l'application People (Personnes), balayez jusqu'à la section
all (tous), ou touchez Démarrer → applications → Settings
(Paramètres)→ balayez vers applications→ people (personnes).
3 Touchez import SIM contacts (importer les contacts de la carte SIM).
Messagerie
Pour composer, envoyer et lire des messages texte et multimédia,
touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
L'écran Messagerie s'ouvre avec une liste de conversations de
message représentant tous les messages reçus et envoyés.
Pour composer et envoyer un SMS
1 Touchez le pavé Messaging (Messagerie) sur l'écran de démarrage.
2 Touchez le bouton new (nouveau) dans l'écran de messagerie.
3 Entrez le nom du destinataire dans le champ To : (À :) par une des
deux méthodes suivantes :58 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
• Tapez le nom du contact, le numéro de mobile ou son adresse
e-mail. Sélectionnez le contact voulu dans la liste qui apparaît.
• Touchez , puis balayez pour voir les contacts voulus, et
touchez pour sélectionner le contact.
Pour ajouter des destinataires, touchez .
4 Touchez la case de message pour composer votre message.
REMARQUE : Pour ajouter une pièce jointe, touchez puis
sélectionnez un fichier enregistré sur votre téléphone.
5 Touchez send (envoyer) pour envoyer le message.
1 Tapez un numéro de téléphone mobile ou un nom de contact enregistré
dans votre téléphone. Pendant la saisie d'un nom de contact, les
contacts correspondants apparaissent avec leurs numéros de téléphone
mobile sous la ligne To : (À :). Touchez un contact correspondant pour
entrer le numéro de mobile du contact, ou poursuivez la saisie du nom
complet puis touchez la touche entrée.
REMARQUE : Pour envoyer un e-mail à plusieurs contacts, séparez-les
par un point-virgule.
2 Touchez pour envoyer le message texte.
1 5
2 3
4Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 59
REMARQUE : Pour commencer une conversation en mode texte
comme sur une messagerie instantanée en ligne, vous pouvez continuer
à composer et à envoyer des messages au(x) même(s) destinataire(s).
Tous les messages envoyés et reçus entre vous et le ou les destinataires
apparaissent sous forme de journaux de conversations.
Réception de messages
Quand un nouveau message arrive, une barre de notification indiquant
l'expéditeur et une partie du texte du message apparaît en haut de
l'écran et le pavé Messaging (Messagerie) affiche le nombre de
nouveaux messages pour vous le rappeler.
Pour lire un message texte
Les messages envoyés et reçus du même contact ou numéro de
téléphone sont regroupés dans une conversation, qui permet de voir
tous les messages échangés entre vous et le contact.
Vous pouvez :
• Toucher la barre de notification en haut de l'écran pour afficher les
messages échangés entre vous et l'expéditeur, le dernier en bas.
• Touchez le pavé Messaging (Messagerie) pour ouvrir une
liste de conversations triées par nom de contact ou numéro de
téléphone de l'expéditeur. Touchez une conversation pour
afficher tous les messages échangés entre vous et l'expéditeur.
Si le message contient :
• Une adresse web — touchez-la pour ouvrir le navigateur Internet
Explorer et afficher le site web.
• Un numéro de téléphone — touchez-le pour ouvrir l'application
Phone (Téléphone) et appeler le numéro.
3 Touchez pour joindre des fichiers tels que des images et documents
enregistrés sur votre téléphone.
4 Touchez pour composer votre message.
5 Touchez pour ouvrir une liste de contacts, et sélectionnez celui auquel
vous souhaitez envoyer le message.60 Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro
• Une adresse e-mail — touchez l'adresse e-mail pour ouvrir
l'application d'e-mail et composer un e-mail à envoyer à l'adresse.
Pour transférer le message
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.
3 Touchez et maintenez une case de texte de message .
4 Touchez forward (transférer) sur le menu contextuel qui apparaît.
5 Tapez le nom, le numéro de téléphone mobile ou l'adresse e-mail
du destinataire dans la case de texte To : (À :).
6 Touchez send (envoyer) pour transmettre le message.
Pour répondre à un SMS ou un MMS
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.
3 Tapez votre message de réponse dans la case de texte Type
a message (taper un message) en bas.
4 Touchez send (envoyer) pour envoyer votre message
à l'expéditeur.
Pour supprimer un message ou un fil de messages
1 Touchez le pavé Démarrer → Messaging (Messagerie) , ou
touchez Démarrer → applications → Messaging (Messagerie).
2 Touchez une conversation pour afficher les messages échangés
avec un contact.Communication avec People (Personnes) de votre Dell™ Venue Pro 61
3 Pour supprimer un message dans une conversation, touchez et
maintenez une case de texte de message . Sur le
menu contextuel qui apparaît, touchez le bouton delete
(supprimer)→ delete (supprimer) pour confirmer la suppression.
4 Pour supprimer tous les messages échangés avec le contact,
touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut
pour ouvrir le menu de la barre d'application. Touchez le bouton
delete conversation (supprimer la conversation)→ delete
(supprimer) pour confirmer la suppression.62 Internet
Internet
REMARQUE : Pour vous connecter à l'Internet avec votre téléphone, il
vous faut une connexion active, Wi-Fi ou de données mobile (GPRS, EDGE,
3G ou HSPA). Pour plus d'informations sur la configuration de votre
téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de connectivité.
Utilisation de la recherche bing
Vous pouvez utiliser la case de recherche bing pour trouver des sites
web et autres contenus Internet, par exemple des fils d'actualités. Où
que vous soyez dans les menus du téléphone, touchez la commande de
recherche pour trouver du contenu. L'écran de recherche bing
s'ouvre avec la case de recherche en haut.
1 a Tapez le mot clé ou le texte dans la case de recherche. Pendant votre
frappe, des suggestions de recherche correspondant partiellement
ou totalement au texte saisi apparaissent sous la case de recherche.
b Balayez les résultats de recherche et touchez celui que vous
souhaitez, ou tapez votre sujet de recherche puis touchez le bouton
entrée sur le clavier.
2 a Touchez pour rechercher avec des commandes vocales.
b Dites le nom ou mot clé correspondant au sujet que vous recherchez.
c Touchez go (atteindre) pour commencer la recherche.
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3
a
lInternet 63
Navigation sur l'Internet
Pour ouvrir le navigateur
Touchez le pavé Démarrer → Internet Explorer ou touchez
Démarrer → applications → Internet Explorer.
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
3 Cette image bing se modifie à chaque redémarrage de l'application de
recherche.
4 a Touchez les informations affichées pour démarrer le navigateur et
consulter le contenu web, ou pour démarrer l'application Maps pour
trouver un lieu associé à l'information.
b Touchez le carré pour afficher des informations correspondant
à l'image bing en cours.
5 Les liens web et fils d'actualités correspondants sont affichés dans des
sections séparées. Vous pouvez par exemple toucher ou balayer vers le
web pour consulter les liens web correspondants ; touchez ou balayez
vers news (actualités) pour consulter les fils d'actualités correspondants.
6 Touchez un lien de votre choix pour ouvrir le navigateur et afficher le
contenu.64 Internet
Pour utiliser le navigateur
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les gestes de toucher utilisés
pour l'affichage d'une page web, voir Gestes sur l'écran tactile.
1 Touchez pour recharger la page en cours.
2
Touchez le bouton add (ajouter) pour ajouter la page web en cours
à votre liste de favoris.
3
Touchez le bouton favorites (favoris) et balayez pour afficher votre
liste de favoris ou l'historique des dernières pages web visitées. Touchez
un lien de page web pour ouvrir cette page.
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11
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5
6Internet 65
4 Touchez le bouton tabs (onglets) pour afficher des miniatures de
toutes les fenêtres de navigateur. Le nombre de fenêtres de navigateur
disponibles apparaît sur le bouton d'onglets.
• Pour passer d'une fenêtre de navigateur à l'autre, touchez la vue
miniature de la fenêtre à afficher. La fenêtre s'affiche ensuite en
plein écran.
• Pour fermer une fenêtre de navigateur, touchez sur la fenêtre.
• Pour ouvrir une nouvelle fenêtre de navigateur :
a Touchez le bouton new (nouveau) .
b Pour ajouter manuellement une nouvelle page web, touchez le
bouton add (ajouter) puis entrez le nom et l'adresse URL de la
page web. Pour ajouter une nouvelle page depuis la liste de favoris,
touchez le bouton favorites (favoris) puis sélectionnez une
page web dans la liste.
c Une nouvelle fenêtre de navigateur s'ouvre et vous conduit à la
nouvelle page web.
REMARQUE : Pour créer une fenêtre de navigateur, vous pouvez aussi
toucher et maintenir un lien sur une page web pour afficher le menu
contextuel, puis sélectionner open in new tab (ouvrir dans un nouvel
onglet) sur le menu. La page web de ce lien s'ouvre dans une nouvelle
fenêtre.
5 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour
ouvrir le menu et afficher des options supplémentaires.
6 Touchez et maintenez une image sur une page web, puis sélectionnez
save picture (enregistrer l'image) pour la télécharger vers l'application
Photos sur votre téléphone, ou sélectionnez share (partager) pour
envoyer l'image par message texte ou par e-mail.
7 Touchez la case de texte d'adresse web, et entrez l'adresse de site web
que vous souhaitez afficher.
8 forward (suivant) : Touchez pour passer à la page suivante.
9 share page (partager la page) : Envoyez l'adresse de cette page web
à d'autres personnes par message texte ou par compte d'e-mail.
10 find on page (chercher sur la page) : Recherchez du texte dans une
page web. Entrez le texte de recherche dans la case de texte. Touchez le
bouton précédent ou suivant pour passer à l'occurrence précédente ou
suivante.66 Internet
Utilisation de Maps
Maps permet de trouver votre emplacement actuel, d'afficher la situation
du trafic en temps réel et d'obtenir des instructions d'arrivée à destination.
Vous pouvez aussi localiser des adresses ou des lieux intéressants sur
une carte.
REMARQUE : Pour vous connecter à l'Internet avec votre téléphone, il
vous faut une connexion active, Wi-Fi ou de données mobile (GPRS,
EDGE, 3G ou HSPA). Pour plus d'informations sur la configuration de
votre téléphone pour la connectivité Internet, voir Réglages de
connectivité.
REMARQUE : L'application Maps ne couvre pas totalement tous les lieux.
Pour activer la source de positionnement
Pour obtenir des indications permettant d'arriver aux lieux voulus et
trouver votre emplacement actuel à l'aide de Maps, vous devez activer
les sources de positionnement :
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez location (emplacement)→
touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour activer Location
services (Services de positionnement).
3 Touchez Démarrer → applications → Maps.
4 Sur l'écran Maps, touchez ou faites glisser la barre d'application
vers le haut pour ouvrir le menu de la barre d'application→
settings (paramètres)→ touchez ou glissez l'interrupteur à bascule
pour activer Use my location (Utiliser mon positionnement).
11 pin to start (Épingler à la page de démarrage) : Touchez pour épingler
la page web en cours sous forme de pavé à l'écran de démarrage. Vous
pouvez toucher le pavé de la page web depuis l'écran de démarrage
pour ouvrir le navigateur Internet Explorer sur cette page.
12 settings (réglages) : Touchez pour configurer les réglages du navigateur,
par exemple pour supprimer l'historique des pages web visitées.Internet 67
Pour effectuer des déplacements dans un plan
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Balayez ou glissez la carte dans n'importe quelle direction à l'écran
pour afficher la zone voulue.
3 Si vous trouvez un lieu intéressant pendant votre navigation dans
la carte, touchez et maintenez sur ce lieu pour afficher l'adresse.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les gestes de toucher utilisés
pour l'affichage d'une carte, voir Gestes sur l'écran tactile.
Pour trouver un emplacement sur la carte
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Sur l'écran Maps, touchez search (recherche) .
3 Pour chercher par saisie, tapez le nom du lieu à trouver dans la
case de recherche et touchez . Vous pouvez entrer une adresse,
une ville ou un pays, ou un type d'entreprise ou d'organisme, par
exemple, «restaurant» ou «école». Pour rechercher par commande
vocale, touchez puis prononcez votre destination.
REMARQUE : Lors de la saisie des données, les recherches précédentes
ou emplacements correspondants apparaissent sous la case de
recherche. Touchez le nom d'un lieu ou une adresse pour en afficher
l'emplacement sur la carte.68 Internet
Commandes d'affichage de carte
1
Touchez pour obtenir un itinéraire (voir Pour obtenir un itinéraire
vers votre destination).
2
Touchez pour voir votre emplacement actuel sur une carte.
3
Touchez pour localiser un lieu intéressant sur la carte.
4 La carte affiche des lignes colorées le long des routes sur lesquelles il
est possible de collecter des données de trafic en temps réel. Les lignes
vertes indiquent des bonnes vitesses de circulation, les jaunes des
vitesses ralenties et les rouges des embouteillages.
5 Le lieu trouvé sur la carte est repéré. Touchez le nom du lieu pour
afficher l'adresse, les coordonnées et des évaluations sur ce lieu si des
données sont disponibles (voir Pour afficher les détails d'un lieu).
Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour afficher
le menu de la barre d'application :
6 Supprimer des lieux repérés sur la carte.
7 Affiche la carte en vue satellite mais pas en temps réel.
8 Afficher ou masquer les lignes colorées indiquant l'état de la circulation
autour de la zone.
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1
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2Internet 69
Pour afficher les détails d'un lieu
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Trouvez un lieu voulu sur la carte (voir Pour trouver un
emplacement sur la carte).
3 Touchez le nom du lieu.
9 Ouvre la liste des lieux trouvés sur la carte.
10 Ouvre le menu settings (réglages) pour activer ou désactiver le mode
Use my location (Utiliser mon positionnement), ou supprimer
l'historique d'affichage de carte.
1 Touchez pour ouvrir la carte et afficher l'emplacement du lieu.
2 Touchez pour obtenir un itinéraire (voir Pour obtenir un itinéraire vers
votre destination).
3 Touchez pour épingler la carte du lieu à l'écran de démarrage.
4 Touchez pour envoyer l'adresse par message texte ou par e-mail.
5 Touchez pour consulter les évaluations, appeler le numéro de contact
ou visiter le site web du lieu le cas échéant.
6 Balayez ou touchez le titre de section reviews (évaluations) pour
afficher les évaluations sur ce lieu.
Balayez ou touchez le titre de section nearby (à proximité) pour afficher
des lieux recommandés autour de la zone.
6
3 4
1
5
270 Internet
Pour obtenir un itinéraire vers votre destination
1 Touchez Démarrer → applications → Maps.
2 Pendant l'affichage d'une carte ou quand un lieu est trouvé :
• Touchez le bouton directions (itinéraire) .
• Touchez le nom du lieu sur map (carte)→ directions (itinéraire).
3 Tapez le point de départ dans la case de texte Start (Départ) et
votre destination dans la case de texte End (Fin).
REMARQUE : Par défaut, votre emplacement actuel est le point de
départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination.
1 • La carte se déplace et affiche les lieux correspondants le long du
trajet pendant le défilement de la liste de l'itinéraire en dessous.
• Touchez la carte pour l'afficher en entier.
2 Faites défiler la liste des instructions d'itinéraire ou touchez un lieu pour
afficher le trajet sur la carte.
3 Votre point de départ est repéré par A.
4 Choisissez comment atteindre votre destination : en voiture ou à pied.
5 Votre destination est repérée par B.
3
1
2
5
4Internet 71
Marketplace
Utilisez Marketplace pour télécharger de la musique et installer des
applications et des jeux sur votre téléphone.
PRÉCAUTION : Les applications téléchargées depuis l'Internet
peuvent provenir de sources inconnues. Pour protéger votre
téléphone et vos données personnelles, ne téléchargez des
applications que de sources de confiance telles que Marketplace.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir de Marketplace
peuvent ne pas assurer la prise en charge de l'orientation automatique de
l'écran en Portrait ou Paysage.
Pour ouvrir Marketplace
Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace. L'écran principal
Marketplace s'ouvre avec un accès direct à de la musique ou des
applications en vedette.
Pour installer des applications ou des jeux depuis Marketplace
1 Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace.
2 Sur l'écran principal Marketplace, touchez apps.
3 Balayez le contenu de l'écran pour trouver la catégorie ou
l'application voulue.
REMARQUE : Vous pouvez toucher search (recherche) pour
trouver une application.
4 Touchez l'application voulue pour lire l'introduction, le classement
utilisateur et les évaluations de l'application.
5 Sur l'écran de détails d'application, touchez le bouton install
(installer) pour démarrer le téléchargement et l'installation.
Touchez buy (acheter) s'il s'agit d'une application payante.
REMARQUE : Touchez share (partager) pour envoyer les informations
sur l'application par message texte ou par e-mail.72 Internet
6 Suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte
Marketplace à l'aide de votre identifiant Windows Live, ou
connectez-vous avec votre compte si vous en avez déjà un.
REMARQUE : Ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté à votre compte.
7 Suivez les instructions à l'écran pour poursuivre l'installation.
Pour télécharger de la musique depuis Marketplace
Le système de téléchargement de Marketplace vous permet de parcourir,
rechercher, acheter, télécharger et jouer de la musique disponible
dans sa boutique.
1 Touchez le pavé Démarrer → Marketplace ou touchez
Démarrer → applications → Marketplace.
2 Sur l'écran principal Marketplace, balayez les artistes ou albums
en vedette, ou touchez music pour afficher d'autres choix.
3 Balayez jusqu'à la catégorie telle que new releases (dernières
sorties) ou touchez un genre permettant de trouver votre album,
single ou artiste voulu.
REMARQUE : Vous pouvez toucher search (recherche) pour
trouver un artiste, un album ou un single.
4 Quand vous trouvez un album ou un single, touchez l'image de la
pochette de l'album pour ouvrir l'écran de lecture et lire les clips
échantillons de tous les titres de l'album, ou touchez suivant
sur le single pour lire le clip du single sélectionné.
REMARQUE : Sur l'écran de lecture, touchez ou , ou balayez
l'image de l'album pour lire le titre précédent ou suivant.
REMARQUE : Touchez le nom de l'artiste près de l'image de pochette
de l'album pour trouver d'autres albums par cet artiste.
REMARQUE : La progression de lecture de l'album ou du single
sélectionné apparaît aussi avec l'image de l'artiste dans l'application Zune,
voir Lecture de musique et de vidéo à l'aide de Zune pour le contrôle de
la lecture.
5 Pour télécharger un album, touchez l'étiquette de prix sous l'image
de l'album. Pour télécharger un single, touchez l'entrée du single.Internet 73
REMARQUE : Les téléchargements musicaux imposent un paiement.
6 Touchez buy (acheter) pour confirmer votre achat du téléchargement.
7 Suivez les instructions à l'écran pour créer votre compte
Marketplace à l'aide de votre identifiant Windows Live, ou
connectez-vous avec votre compte si vous en avez déjà un.
REMARQUE : Ignorez cette étape si vous êtes déjà connecté à votre
compte.
8 Suivez les instructions à l'écran pour terminer le téléchargement.
Jeux et Xbox LIVE
Tous les jeux que vous avez téléchargés sur Marketplace sont
enregistrés dans l'applications Games (Jeux). Vous pouvez aussi jouer
à des jeux en ligne sur Xbox LIVE avec une connexion Internet.
Pour ouvrir Games (Jeux)
Touchez Démarrer → applications → Games.
Pour démarrer un jeu
Sur le menu principal Games (Jeux), balayez jusqu'à la section
collection, puis touchez le jeu auquel vous souhaitez jouer.
REMARQUE : Touchez Get more games (Autres jeux) pour trouver des
jeux que vous pouvez télécharger sur Marketplace ou auxquels vous
pouvez jouer sur Xbox LIVE.
Pour jouer à des jeux en ligne sur Xbox LIVE
1 Sur le menu Games (Jeux), balayez jusqu'à la section Xbox LIVE.
2 Touchez Join Xbox LIVE to play with friends (Rejoindre Xbox LIVE
pour jouer avec des amis) pour la configuration initiale de votre
compte Xbox LIVE à partir de votre identifiant Windows Live.
Touchez I already have an Xbox LIVE account (J'ai déjà un
compte Xbox LIVE) pour vous connecter avec votre compte
existant et commencer à jouer.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les jeux sur Xbox LIVE, voir
WindowsPhone.com.74 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Personnalisation de votre
Dell™ Venue Pro
Vous pouvez personnaliser le mode de fonctionnement de votre
téléphone en fonction de vos besoins spécifiques.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Balayez la section système pour choisir parmi les paramètres suivants.
Paramètres d'affichage
thème • Background (Fond d'écran) : Modifie la couleur
de fond d'écran en Light (Clair) ou Dark (Foncé).
• Accent color (Couleur d'accentuation) :
Change la couleur des pavés et des
interrupteurs à bascule. Touchez un échantillon
de couleur voulu dans la liste ACCENTS.
verrouillage et papier
peint
• change wallpaper (Changer le papier peint) :
Change le papier peint qui apparaît à l'éveil de
l'affichage.
1 Touchez une miniature d'image pour l'afficher.
2 Faites défiler ou déplacer l'image à l'aide du
cadre de rognage pour définir la partie de
l'image à utiliser comme papier peint. Vous
pouvez aussi utiliser le geste étirer ou zoomer
pour agrandir l'image, puis faire défiler et
déplacer une zone à rogner comme papier peint.
REMARQUE : L'outil de rognage n'est pas
disponible pour les images Wallpapers (Papiers
peints) en taille d'origine.
3 Touchez le bouton de rognage .
• Screen time-out (Délai d'extinction d'écran) :
Définit la durée d'allumage de l'écran après
la dernière opération. L'écran s'éteint
automatiquement après l'écoulement d'un délai
d'inactivité sélectionné ici. Pour désactiver cette
fonction sélectionnez never (jamais).
REMARQUE : Si vous sélectionnez never (jamais),
l'écran reste indéfiniment allumé et consomme
rapidement l'énergie de la batterie.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 75
Réglages de son et de sonnerie
verrouillage et papier
peint
• Password (Mot de passe) : Verrouille le papier
peint avec un mot de passe.
1 Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule
pour activer Password (Mot de passe).
2 Tapez un mot de passe d'au moins 4 chiffres
dans la case de texte New password (Nouveau
mot de passe).
3 Touchez la case de texte Confirm password
(Confirmer mot de passe) puis retapez le même
mot de passe.
4 Touchez le bouton done (Terminé) pour activer
le verrouillage par mot de passe.
REMARQUE : Pour désactiver le verrouillage par
mot de passe, touchez l'interrupteur à bascule
Password (Mot de passe), puis tapez le mot de passe.
luminosité • Automatically adjust (Réglage automatique) :
Touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour
laisser le téléphone régler automatiquement la
luminosité de l'écran en fonction de l'éclairage
ambiant.
• Pour régler manuellement la luminosité de
l'écran :
1 Désactivez Automatically adjust (Réglage
automatique).
2 Touchez la boîte de liste Level (Niveau) pour
sélectionner le niveau de luminosité voulu.
sonneries et sons • Ringer (Sonnerie) : Touchez ou glissez
l'interrupteur à bascule pour activer ou
désactiver la sonnerie et les sons d'alerte.
• Vibrate (Vibreur) : Touchez ou glissez pour
régler mode vibreur.
• Vous pouvez sélectionner la sonnerie et les
sons d'alerte, et choisir de jouer un son pour
les rappels, notifications, pressions de touche,
actions de verrouillage et déverrouillage.76 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Réglages de connectivité
mode avion L'activation du mode avion désactive toutes les
connexions mobiles, Wi-Fi et Bluetooth. Cette
fonction est utile lorsque toute connectivité sans
fil est rigoureusement interdite, par exemple dans
un avion.
• Pour activer le mode avion, touchez ou glissez
l'interrupteur à bascule pour faire passer Status
(État) à On (Activé).
• Pour désactiver le mode avion et restaurer
toutes les connexions réseau, passez Status
(État) à Off (Désactivé) et entrez votre code PIN
de carte SIM.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 77
Wi-Fi • Pour connecter votre téléphone à l'Internet
à l'aide d'un réseau Wi-Fi :
1 Activez Wi-Fi networking (Réseau Wi-Fi). Votre
téléphone recherche des réseaux Wi-Fi disponibles.
2 Touchez un réseau Wi-Fi network pour vous
y connecter. Pour vous connecter à un réseau
sécurisé protégé par un mot de passe, entrez le
mot de passe pour obtenir l'autorisation d'accès
au réseau. Lors de la prochaine connexion de
votre téléphone au même réseau, vous n'aurez
plus à entrer le mot de passe, sauf si vous
réinitialisez votre téléphone à ses réglages d'usine.
3 Quand votre téléphone a réussi à se connecter
à un réseau, connected (connecté) apparaît
sous le nom du réseau, et l'icône Wi-Fi
apparaît dans la barre système.
REMARQUE : Pour vous connecter en Wi-Fi, vous
devez avoir accès à un point d'accès ou «hotspot»
à une distance de moins de 100 mètres (300 pieds).
la portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du
nombre d'appareils connectés, de l’infrastructure
et des objets au travers desquels le signal doit passer.
• Pour supprimer un profil de réseau Wi-Fi :
1 Touchez ou touchez et maintenez appuyé un
réseau connecté.
2 Touchez delete (Supprimer) sur le menu
contextuel, ou touchez l'icône delete
(Supprimer) de la barre d'application.78 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
cellulaire • Pour vous connecter à l'Internet par une
connexion de données GPRS, EDGE, 3G ou HSPA,
touchez ou glissez l'interrupteur à bascule pour
activer Data connection (Connexion de données).
• Data roaming options (Options d'itinérance
de données) : Touchez pour sélectionner les
options roam (activer) et don't roam (désactiver).
–roam (activer) : Votre téléphone continuera
à recevoir des données depuis d'autres réseaux
disponibles sur le site. Votre opérateur
mobile peut vous facturer cette option.
–don't roam (désactiver) : La connexion de
données sera désactivée en dehors de votre
réseau d'origine.
• Si vous vous trouvez hors de votre réseau
d'origine ou pour vous enregistrer sur un
réseau différent, réglez Network selection
(Sélection de réseau) sur :
–automatic (Automatique) : Laisse le téléphone
sélectionner automatiquement un nouveau
réseau.
–tap to select (Taper pour sélectionner) :
Sélectionnez manuellement un réseau dans
la liste.
• Pour ajouter le point d'accès d'un nouvel
opérateur réseau mobile :
1 Touchez le bouton add apn (Ajouter point
d'accès) pour ouvrir le menu APN SETTINGS
(Réglages de point d'accès).
2 Tapez le nom du point d'accès réseau dans la
case de texte APN, ainsi que votre nom
d'utilisateur et le mot de passe si nécessaire.
REMARQUE : Votre téléphone a la possibilité de
maintenir une connexion Internet constante par
Wi-Fi ou une connexion de données mobile (GPRS,
EDGE, 3G ou HSPA). Mais la connexion Wi-Fi
a priorité sur la connexion de données mobile si les
deux sont disponibles. Si une connexion Wi-Fi est
disponible, le téléphone utilise automatiquement
la connexion Wi-Fi pour accéder à l'Internet. La
connexion Internet par GPRS, EDGE, 3G ou HSPA
devient temporairement inactive jusqu'à la fin de
la connexion Wi-Fi.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 79
Bluetooth Bluetooth permet de connecter votre téléphone
à courte portée sans fil à d'autres périphériques
Bluetooth pour échange de données.
• Pour coupler et se connecter à un périphérique
Bluetooth :
1 Touchez ou glissez l'interrupteur à bascule
Status (État) pour activer le Bluetooth. Votre
téléphone est alors accessible en découverte
et démarre la recherche des périphériques
Bluetooth disponibles à proximité.
2 Sur la liste de périphériques détectés, touchez
celui avec lequel vous souhaitez synchroniser
votre téléphone.
3 Entrez le même mot de passe d'identification
sur votre téléphone et sur l'appareil. Veillez à lire
la documentation de l'appareil à coupler pour
vérifier s'il exige un mot de passe par défaut.
REMARQUE : Le couplage ne doit être effectué
qu'une fois. Quand votre téléphone a réussi le
couplage avec un autre périphérique, il reconnaît
celui-ci sans avoir à entrer à nouveau le mot
de passe.
• Pour terminer une connexion Bluetooth, touchez
un périphérique connecté pour le déconnecter.
• Pour terminer un couplage :
1 Touchez et maintenez appuyé un périphérique
couplé.
2 Touchez delete (Supprimer) pour effacer toutes
les données de couplage avec ce périphérique.
Vous devrez entrer le mot de passe à nouveau
pour restaurer une connexion Bluetooth avec
ce périphérique.80 Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro
Pour régler la date, l'heure et la langue
date et heure • Pour que votre téléphone affiche
automatiquement la date, le fuseau horaire et
l'heure fournis par le réseau, activez Set
automatically (Réglage automatique).
• Pour régler manuellement la date, l'heure et le
fuseau horaire :
1 Désactivez Set automatically (Réglage
automatique).
2 Pour entrer l'heure, la minute, le mois, le jour
et l'année, touchez, balayez ou glissez le
nombre voulu au milieu de l'écran, puis
touchez le bouton done (Terminé) .
3 Sélectionnez une ville ou région représentant
le fuseau horaire de votre téléphone.
4 Pour afficher l'heure au format 24 heures ou
12 heures, activez ou désactivez 24-hour
clock (Heure sur 24 heures).
région et langue • Si vous avez une variante régionale préférée
pour votre langue d'affichage, touchez la case
Region format (Format régional) et sélectionnez
une variante linguistique dans la liste de choix.
• Pour définir le format de date utilisé pour
l'affichage de la date sur le papier peint,
touchez les cases Short date (Date courte) ou
Long date (Date longue) et sélectionnez un
format dans la liste de choix.
• Pour définir le jour de début de semaine
calendaire, touchez la case First day of week
(Premier jour de la semaine) et sélectionnez un
jour dans la liste.
• Si vous avez une variante régionale préférée
pour l'affichage du navigateur et la langue de
l'application de recherche, touchez la case
Browser & search language (Langue de
navigateur et de recherche) et sélectionnez
une variante linguistique dans la liste de choix.Personnalisation de votre Dell™ Venue Pro 81
Réglages d'accessibilité
Pour vérifier la version du système d'exploitation et l'espace de stockage
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez about (à propos).
Pour réinitialiser votre téléphone à son état par défaut
PRÉCAUTION : La procédure qui suit restaure votre téléphone à l'état
par défaut et efface toutes les données et applications téléchargées
qu'il contient. Assurez-vous d'avoir sauvegardé toutes les données
nécessaires avant de réinitialiser le téléphone.
1 Touchez Démarrer → applications → Paramètres.
2 Sous system (système), touchez about (à propos).
3 Touchez le bouton reset your phone (réinitialiser votre téléphone).
accessibilité Teletypewriter (TTY/TTD) mode (Mode télétype
(TTY/TTD)) : Activez ce mode pour permettre
à l'utilisateur handicapé de la parole ou de l'audition
de passer des conversations téléphoniques en
mode texte.
Hearing Aid Compatible (HAC) mode (Mode
correction auditive) : Activez ce mode pour réduire
les interférences du téléphone avec l'appareil de
correction auditive de l'utilisateur et optimiser la
sortie audio pour cet appareil.
REMARQUE : l'activation du mode HAC désactive
les fonctions d'émetteur-récepteur Bluetooth et WiFi.82 Applications
Applications
REMARQUE : Si vous avez un pavé d'application sur votre écran de
démarrage, vous pourrez accéder à cette application simplement en
touchant le pavé. Pour toutes les autres applications qui ne sont pas
épinglées à votre écran de démarrage, vous devrez passer à la liste
d'applications.
Caméra
Pour démarrer la caméra
• Vous pouvez activer la fonction de caméra en appuyant sur le bouton
de caméra sur le côté du téléphone, ou en touchant Démarrer →
applications → Caméra.
Bouton caméraApplications 83
Commandes de caméra à l'écran
Pour capturer des photos
1 Assurez-vous que le mode appareil photo est activé comme
indiqué .
2 Faites la mise au point sur l'objet dans l'écran du viseur. Si
nécessaire, appuyez sur + ou - pour effectuer un zoom avant ou
un zoom arrière du viseur.
3 Pour démarrer le mode auto-focus, appuyez et maintenez
à mi-course le bouton de caméra.
4 Appuyez à fond sur le bouton de caméra et relâchez-le pour
prendre la photo.
REMARQUE : Pour obtenir une mise au point optimale par exemple
pour un gros plan, appuyez à mi-course et maintenez le bouton de
caméra pour utiliser le mode auto-focus. Puis, sans relâcher le bouton
de caméra, appuyez à nouveau pour prendre la photo.
1 Touchez pour sélectionner un des modes de flash suivants :
Le flash automatique est activé.
Le flash est désactivé.
Le flash est activé.
2 Touchez pour un zoom arrière.
3 Touchez pour un zoom avant.
4 Touchez pour commuter entre le mode appareil photo et le mode
caméscope.
1 2 3 484 Applications
Pour gérer les photos enregistrées
1 Après enregistrement d'une photo, celle-ci reste à l'écran. Balayez
la photo pour afficher les autres photos enregistrées en dernier. Si
vous redémarrez la caméra qui s'ouvre avec le viseur, balayez le
viseur pour afficher les images enregistrées.
2 Touchez ou balayez les points de suite vers le haut, ou touchez
et maintenez une image voulue pour afficher le menu de la barre
d'application, qui permet d'effectuer les tâches suivantes :
Pour créer des vidéos
1 Assurez-vous que le mode caméscope est activé comme
indiqué .
2 Cadrez votre sujet sur le viseur.
3 Appuyez sur le bouton de caméra pour commencer
l'enregistrement.
4 Appuyez sur le bouton de caméra pour arrêter l'enregistrement.
ajouter aux favoris Ajoute cette image à la section favorites (favoris)
de l'application Pictures (Photos).
supprimer Supprime cette photo de votre téléphone.
envoyer vers SkyDrive Envoie la photo vers le stockage en ligne de votre
compte Windows Live SkyDrive, qui permet
d'accéder à vos images par l'Internet et de les
partager avec des amis.
partager... Envoyer la photo à quelqu'un par e-mail ou par
message multimédia.
utiliser comme papier
peint
Afficher la photo comme le papier peint.
1 Glissez la photo là où vous le souhaitez dans le
cadre de rognage, ou agrandissez la zone
voulue de la photo.
2 Touchez pour rogner l'image comme le
papier peint.Applications 85
Pour gérer les vidéos enregistrées
1 Balayez le viseur pour l'écarter et afficher les vidéos enregistrées.
2 Pour lire une vidéo, touchez sur l'image figée de la vidéo.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la commande de la lecture
vidéo, voir Pour contrôler la lecture vidéo.
3 Touchez ou balayez les points de suite vers le haut, ou touchez
et maintenez une vidéo voulue. Dans le menu de la barre
d'application qui apparaît, choisissez l'action à effectuer sur la vidéo :
Photos
Touchez Démarrer → applications → Pictures (Photos).
Utilisez l'application photos pour afficher les photos prises avec
l'appareil photo du téléphone, téléchargées depuis les sites web visités,
ou postées par vos amis en ligne vers vos comptes web tels que Hotmail.
Pour afficher des photos
1 Balayez pour parcourir les miniatures des photos que vous venez
d'ajouter, ou touchez all (toutes), date ou favorites (favoris) pour
afficher les photos de la catégorie sélectionnée.
2 Balayez jusqu'à la miniature de la photo et touchez-la pour
afficher la photo en plein écran.
3 Lorsqu'une photo est affichée en plein écran :
• Balayez la photo pour voir la suivante ou la précédente.
• Faire un zoom avant ou arrière sur la photo : Étirer vos doigts
sur l'écran pour agrandir la photo, ou pincer la photo en
rapprochant vos doigts pour la réduire. Vous pouvez aussi
double-taper la photo pour commuter entre les vues agrandie
et réduite.
• Quand une vue d'image est agrandie, balayez ou faites glisser la
photo agrandie sur l'écran pour faire apparaître la portion voulue.
REMARQUE : Vous pouvez toucher l'écran pour arrêter le
déplacement d'une photo là vous le souhaitez.
delete (supprimer) Supprime cette vidéo de votre téléphone.86 Applications
4 Quand une photo est affichée, touchez et maintenez la photo pour
afficher le menu contextuel et choisir parmi les actions de page 84.
Lecture de musique et de vidéo à l'aide
de Zune
REMARQUE : Zune ne fonctionne que sur les PC compatibles avec
Windows 7, XP ou Vista.
Le logiciel Zune est une plate-forme de lecture multimédia développée
par Microsoft. Elle associe Zune Marketplace pour la fourniture de
musique, émissions de télévision, films, balado-diffusion et vidéos de
musique accessibles en téléchargement sur votre téléphone.
L'application Zune sur votre téléphone s'intègre dans la plate-forme
Zune. Vous pouvez utiliser Zune pour lire des clips d'échantillon de
musique provenant de Marketplace, ainsi que des fichiers audio et
vidéo locaux enregistrés sur la carte microSD de votre téléphone.
Avant d'ouvrir Zune, assurez-vous que vous avez copié les fichiers de
musique et de vidéo sur la carte microSD de votre téléphone.
Pour télécharger de la musique et des vidéos vers votre téléphone,
téléchargez-les depuis Marketplace, ou connectez votre téléphone
à votre ordinateur pour synchroniser la musique et les vidéos :
1 Pour synchroniser des fichiers multimédia entre votre téléphone et
votre ordinateur, vous devez installer Zune sur votre ordinateur. Sur
votre ordinateur, pointez vers connect.microsoft.com/windowsphone.
Cliquez sur le lien pour télécharger et installer le logiciel Zune sur
votre ordinateur.
2 Connectez votre téléphone à votre ordinateur avec le câble USB
livré avec le téléphone.
3 Depuis le logiciel Zune, cliquez sur Collection, puis trouvez la
musique ou les vidéos à synchroniser avec votre téléphone.
4 Faites glisser les éléments vers l'icône de téléphone du logiciel Zune.Applications 87
Pour démarrer l'application Zune
Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique + vidéos) ,
ou touchez Démarrer → applications → Music + Videos
(Musique + vidéos). L'écran principal Zune s'ouvre avec des catégories
de musique et de vidéos. Le cas échéant, l'artiste du titre sélectionné
en lecture apparaît en papier peint.
Pour accéder à de la musique à partir de Marketplace
Sur l'écran principal de Zune, touchez marketplace, qui vous amène
aux collections de musique disponibles pour téléchargement depuis
Marketplace.
Pour lire de la musique
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Sur l'écran principal Zune, touchez music (musique) sous zune.
3 Balayez jusqu'à la catégorie telle que artistes ou albums pour
trouver votre titre.
4 Touchez un titre voulu pour ouvrir l'écran de lecture de musique
et lire le titre.
Pour contrôler la lecture de la musique
• Touchez pour redémarrer la lecture ; touchez et maintenez
pour rembobiner ; touchez deux fois pour lire le titre précédent.
• Touchez pour lire le titre suivant ; touchez et maintenez
pour une avance rapide.
• Touchez pour mettre la lecture en pause.
• Touchez pour reprendre la lecture.88 Applications
Pour lire une vidéo
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Sur l'écran principal Zune, touchez videos (vidéos) sous zune.
3 Balayez les catégories telles que all (toutes), tv, music (musique),
movies (films) ou personal (personnelle) pour trouver votre vidéo.
REMARQUE : Les vidéos enregistrées avec votre téléphone sont
regroupées dans la section personal (personnelle).
4 Touchez une vidéo voulue pour ouvrir l'écran de lecture de vidéo
et lire la vidéo.
Pour contrôler la lecture vidéo
• Touchez l'écran pour afficher la commande de lecture.
• Touchez et pour revenir en arrière ou en avance rapide sur
la lecture ; touchez et maintenez ou pour revenir en arrière
ou en avance rapide avec aperçu.
• Touchez pour mettre la lecture en pause.
• Touchez pour reprendre la lecture.
REMARQUE : Appuyez sur le bouton volume plus ou volume moins
pour régler le volume de lecture.Applications 89
Écoute de la radio FM avec Zune
1 Touchez le pavé Démarrer → Music + Videos (Musique +
vidéos) , ou touchez Démarrer → applications →
Music + Videos (Musique + vidéos).
2 Balayez jusqu'à la section zune et touchez radio.
REMARQUE : Votre téléphone utilise des écouteurs comme antenne de
radio FM. Pour écouter la radio FM, branchez des écouteurs à votre
téléphone.
1
Touchez pour ajouter la station en cours à votre liste de favoris ou
touchez pour la supprimer de la liste.
2 • Faites glisser la ligne de fréquence pour régler manuellement sur une
station voulue.
• Balayez la ligne de fréquence pour démarrer la recherche automatique
des stations disponibles.
• Touchez la fréquence en cours pour afficher le menu contextuel.
Vous pouvez épingler la station en cours à l'écran de démarrage pour
créer un pavé de raccourci pour la station, sélectionner la région où
vous pouvez trouver la station voulue, ou choisir d'écouter la radio
par le haut-parleur ou les écouteurs.
3
Touchez pour ouvrir votre liste de favoris et sélectionner une station
à écouter.
1
2
3 4
590 Applications
Calendrier
Utilisez le calendrier pour programmer et gérer vos événements et
rendez-vous. Vous pouvez aussi envoyer des demandes de réunion
à d'autres par e-mail.
Pour ouvrir le calendrier
Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
Pour utiliser le calendrier
Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
4
Touchez pour mettre en pause la lecture de la radio ou touchez
pour reprendre la lecture.
5 Un point repère la fréquence d'une station ajoutée à votre liste de favoris.
1
6
4
2
8
7
9
5
3Applications 91
1 Balayez jusqu'à day pour ouvrir le calendrier quotidien.
2 • Touchez un rendez-vous pour afficher les détails. La barre colorée
indique la durée de l'événement.
• Touchez et maintenez un rendez-vous et sur le menu contextuel qui
apparaît, choisissez de modifier ou supprimer le rendez-vous, ou de
répondre aux participants au rendez-vous.
3 Touchez une case d'heure libre pour créer un rendez-vous.
4
Touchez pour afficher aujourd'hui sur le calendrier.
5 Touchez pour activer ou désactiver le calendrier Windows Live, et
choisissez la couleur d'affichage de la barre de couleur et du texte d'un
rendez-vous.
6
Touchez pour créer un rendez-vous.
7
Touchez pour afficher la vue mensuelle du calendrier.
8 Balayez jusqu'à agenda pour afficher la liste des rendez-vous en ordre
chronologique.
9 • Touchez un rendez-vous pour afficher les détails.
• Touchez et maintenez un rendez-vous et sur le menu contextuel qui
apparaît, choisissez de modifier ou supprimer le rendez-vous, ou de
répondre aux participants au rendez-vous.92 Applications
La vue calendrier
1 Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
2 Touchez month (mois) pour afficher le calendrier.
1 Touchez l'année ou le mois ici et entrez l'année et le mois à afficher sur
le calendrier.
2 Balayez la zone de calendrier pour afficher l'année et le mois voulus.
3 Touchez une case de date pour afficher le calendrier quotidien de la
date sélectionnée, ou affichez l'agenda avec la liste des rendez-vous
commençant à partir de la date sélectionnée.
4 La date du jour est repérée par une case de couleur.
3
1
2
4Applications 93
Pour afficher les détails de rendez-vous
1 Touchez Démarrer → applications → Calendar (Calendrier).
2 Touchez un rendez-vous sur le calendrier pour afficher les détails.
Rappels d’événements
Si vous activez un rappel pour un événement, le pavé de rendez-vous
à venir apparaît dans la zone de notification de la barre
d'état à l'heure du rappel.
1 Balayez pour afficher les détails ou les participants pour le rendez-vous.
2 Touchez pour modifier le rendez-vous.
3 Touchez pour supprimer le rendez-vous.
4 Touchez et sélectionnez reply (répondre) pour envoyer un e-mail
à l'organisateur de la réunion de ce rendez-vous ; sélectionnez reply all
(répondre à tous) pour envoyer un e-mail à tous les participants.
5 Touchez pour envoyer un e-mail aux participants pour les informer que
vous serez en retard au rendez-vous.
6 Signale un rendez-vous récurrent.
1
6
2 3 4 594 Applications
Alertes
Touchez Démarrer → applications → Alarms (Alarmes).
Votre téléphone peut servir de réveil ou horloge avec alarme. Vous
pouvez définir autant d'alarmes que vous le souhaitez.
Pour régler une alarme
1 Sur la barre d'application, touchez .
2 Entrez les paramètres suivants :
3 Touchez pour régler l'alarme.
Pour activer ou désactiver une alarme
Touchez ou faites glisser l'interrupteur à bascule près d'une alarme
réglée pour activer ou désactiver l'alarme.
Pour supprimer une alarme
1 Touchez une alarme réglée pour ouvrir l'écran edit (modifier).
2 Sur la barre d'application, touchez .
Heure Régler l'heure de l'alarme.
Répétitions Sélectionnez les jours auxquels vous souhaitez faire
sonner l'alarme.
REMARQUE : Si vous n'avez sélectionné
aucun jour pour l'alarme, only once (une seule
fois) apparaît pour vous signaler que votre
alarme ne se déclenchera qu'une seule fois.
Son Sélectionnez la sonnerie de l'alarme.
Name (Nom) Donnez à l'alarme un nom pour un événement spécial.Applications 95
Calculatrice
1 Touchez Démarrer → applications → Calculator
(Calculatrice). Le panneau de calculatrice s'ouvre.
2 Effectuez des calculs en touchant les boutons correspondants sur
le panneau de la calculatrice.
Reconnaissance vocale
Partout dans votre téléphone, touchez et maintenez Démarrer
pour afficher l'application de reconnaissance vocale, qui permet
d'utiliser des commandes vocales pour appeler des personnes,
démarrer des applications et rechercher sur l'Internet sans les mains.
• Pour appeler le mobile d'une personne appelée Jean, utilisez
cette commande vocale Call , mobile (Appeler
mobile), et dites «Appeler Jean, mobile» à votre téléphone.
• Pour démarrer une application, telle que le calendrier, dites
«Ouvrir calendrier».
• Pour rechercher quelque chose, dites au téléphone ce que vous
recherchez, par exemple «Chercher cinéma» et l'application de
recherche bing commencera à rechercher.
• Si vous n'êtes pas sûr de la commande vocale à utiliser, dites
«Que dire».
REMARQUE : Pour configurer les paramètres de reconnaissance
vocale, touchez Démarrer → applications → Paramètres.
Sous system (système), touchez speech (voix).96 Applications
Office
Touchez Démarrer → applications → Office.
L'application Microsoft Office associe les fonctions de la suite
Microsoft Office.
Pour des informations détaillées sur l'utilisation des fonctions de Microsoft
Office, touchez pour ouvrir les fichiers Explore OneNote/Word/Excel/
PowerPoint depuis l'écran principal de Microsoft Office, ou consultez
le site WindowsPhone.com.
REMARQUE : Les fichiers créés à l'aide de l'application Microsoft Office
sont épinglés sur l'écran principal Microsoft Office pour un accès direct.
OneNote
OneNote Mobile permet de prendre des notes avec photos ou des notes
vocales à l'aide de votre téléphone. Vous pouvez aussi synchroniser vos
notes sur votre compte Windows Live SkyDrive et Microsoft SharePoint
Server 2010, pour vous permettre d'utiliser votre téléphone et votre
ordinateur pour accéder aux mêmes fichiers après leur création.
Pour créer une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
OneNote et touchez new note (nouvelle note).Applications 97
Outils d'édition et commandes pour une note
La note est enregistrée automatiquement quand vous touchez
Précédent ou Démarrer .
1 Entrez votre titre de note ici.
2 Entrez votre note dans cette zone d'édition.
3 Appliquez le format de numérotation automatique au paragraphe
contenant le curseur.
4 Joindre une photo à la note.
5 Enregistrer et joindre un fichier audio à la note.
6 Touchez ou faites glisser la barre d'application pour annuler ou
rétablir des actions, appliquer des listes à puces, augmenter ou réduire
le retrait, ou appliquer des mises en forme de texte.
7 La photo jointe.
8 Touchez pour lire l'enregistrement audio joint.
8
3 4 5 6
1
2
798 Applications
Pour ouvrir une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section OneNote.
3 Touchez le pavé de la note, ou touchez all (toutes) puis
touchez la note.
Pour supprimer une note
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section OneNote.
3 Touchez all (toutes).
4 Touchez et maintenez la note pour la supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
5 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
Documents
Vous pouvez créer, consulter et modifier des fichiers Microsoft Word
(.doc) et Microsoft Excel (.xls), ainsi que consulter des diapos Microsoft
PowerPoint (.ppt) sur votre téléphone.
Pour créer un document Word
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
Documents et touchez nouveau document→ document Word.Applications 99
Outils d'édition et commandes pour un document Word
1 • Touchez le texte et tapez à l'aide du clavier à l'écran ou du clavier
physique.
• Double-taper, pincer ou étirer sur l'écran d'édition pour faire un
zoom avant ou arrière sur le texte.
2 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour :
• annuler — annuler l'étape ou action précédente.
• rétablir — rétablir l'étape ou action précédente.
• envoyer... — envoyer le document à l'aide de vos comptes d'e-mail.
• enregistrer — enregistrer un document avec modifications.
• enregistrer sous... — enregistrer le document sous un autre nom.
3
Touchez pour afficher un plan des paragraphes avec des styles de
titre spécifiques. Touchez un nom de section pour sauter à ce paragraphe.
4
Touchez pour faire un commentaire sur le texte repéré par une
case de couleur ou suivie immédiatement par un curseur. Tapez votre
commentaire dans la case de texte de commentaire qui s'ouvre.
1 7
3 4 5 6
2100 Applications
Pour envoyer un document Word dans un e-mail
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez les documents à envoyer en pièce jointe
à un e-mail.
4 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez send (envoyer).
5 Touchez le compte d'e-mail à utiliser.
6 Ajoutez le destinataire et autres informations à votre e-mail, puis
touchez send (envoyer) .
Pour supprimer un document Word
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le document pour le supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
4 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
Pour créer un classeur Excel
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Sur l'écran principal Microsoft Office, balayez jusqu'à la section
Documents et touchez nouveau document→ document Excel.
5
Touchez pour trouver du texte dans le document. Tapez le texte
à trouver dans la case de recherche. L'écran repère le texte correspondant
par une case de couleur. Touchez pour trouver l'occurrence
suivante du texte.
6
Touchez pour appliquer une mise en forme de texte au texte mis en
évidence ou au texte que vous êtes sur le point de taper.
7 Pour déplacer le curseur, touchez l'emplacement où vous souhaitez le
déplacer, ou touchez et maintenez l'écran d'édition jusqu'à faire
apparaître le repère de curseur, puis faites-le glisser à l'emplacement où
vous souhaitez positionner le curseur.Applications 101
Outils d'édition et commandes pour un classeur Excel
1 Pour entrer des nombres et du texte dans une cellule sélectionnée
à l'aide du clavier à l'écran ou du clavier physique :
a Touchez la barre de formule près de fx.
b Tapez un nombre ou du texte, puis touchez Entrée .
2 Touchez une cellule pour la sélectionner.
3
Touchez pour afficher une autre feuille de calcul.
4 Touchez ou faites glisser la barre d'application vers le haut pour :
• trier... — Trier une liste de cellules sur une colonne sélectionnée.
• appliquer un filtre — Appliquer des filtres aux cellules ou colonnes
sélectionnées.
• format de cellule... — Appliquer des formats aux cellules ou colonnes
sélectionnées.
• annuler — Annuler l'étape ou action précédente.
• rétablir — Rétablir l'étape ou action précédente.
• envoyer... — Envoyer le document à l'aide de vos comptes d'e-mail.
• enregistrer — Enregistrer un document avec modifications.
• enregistrer sous... — Enregistrer un document sous un autre nom de
fichier.
1
3
5 6
2
8
7
4102 Applications
Pour envoyer un classeur Excel dans un e-mail
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le classeur Excel à envoyer en pièce jointe
à un e-mail.
4 Sur le menu contextuel qui apparaît, touchez send (envoyer).
5 Touchez le compte d'e-mail à utiliser.
6 Ajoutez le destinataire et autres informations à votre e-mail, puis
touchez send (envoyer) .
Pour supprimer un classeur Excel
1 Touchez Démarrer → applications → Office.
2 Balayez jusqu'à la section Documents.
3 Touchez et maintenez le classeur Excel pour le supprimer, jusqu'à
l'apparition du menu contextuel.
4 Sur le menu contextuel, touchez delete (supprimer).
5
Touchez pour ajouter un commentaire dans une cellule sélectionnée.
Tapez votre commentaire dans la case de texte de commentaire qui s'ouvre.
6
Touchez pour trouver du texte dans le document. Tapez le texte
à trouver dans la case de recherche. L'écran repère la cellule contenant
le texte correspondant par le cadre de couleur. Touchez pour passer
à la cellule correspondante suivante.
7 Double-taper, pincer ou étirer sur la feuille de calcul pour faire un zoom
avant ou arrière.
8 Touchez et maintenez une cellule et sur le menu contextuel qui
apparaît, vous pouvez :
• sélectionner des cellules — Sélectionner les cellules en faisant glisser
le cadre de couleur.
• afficher le texte de la cellule — Afficher le texte contenu dans une
cellule sélectionnée.
• figer le volet — Figer les lignes au-dessus d'une cellule sélectionnée.Applications 103
Pour afficher un fichier PowerPoint
Touchez un fichier PowerPoint accessible sur votre téléphone.
L'application PowerPoint s'ouvre automatiquement.
1 • Vous pouvez balayer jusqu'à la diapo à afficher.
• Double-taper l'image pour commuter entre les vues agrandie et
réduite.
• Étirer ou pincer sur une diapo pour faire un zoom avant ou arrière.
2 Touchez le bouton outline (plan) puis touchez un titre conduisant à une
diapo voulue.
3 Touchez le bouton notes puis tapez vos notes pour la diapo en cours.
4 Touchez le bouton edit (modifier) pour ouvrir l'écran d'édition.
5 Touchez ou balayez la barre d'application vers le haut pour enregistrer le
fichier ou l'envoyer par e-mail.
4
3
2
5
1104 Applications
Pour modifier un fichier PowerPoint
SharePoint
Microsoft Office SharePoint est un programme serveur intégré dans le
système Microsoft Office. SharePoint permet de consulter, modifier et
télécharger des documents enregistrés sur Microsoft SharePoint
Server 2010. Pour plus d'informations sur l'utilisation de SharePoint,
consultez le site WindowsPhone.com.
1 Touchez la case de texte pour ouvrir l'écran de composition de diapo et
modifier le texte dans la case de texte.
2 Touchez le titre ou le corps de texte pour déplacer la case de texte vers
le texte à modifier.
3 Touchez le bouton edit (modifier) pour ouvrir l'écran de composition de
diapo et modifier le texte dans la case de texte.
4 Touchez le bouton next (suivant) pour déplacer la case de texte vers le
texte à modifier.
5 Touchez le bouton notes puis tapez vos notes pour la diapo en cours.
6 Touchez le bouton done (terminé) pour fermer l'écran d'édition.
7 Touchez ou balayez la barre d'application vers le haut pour :
• move slide (déplacer la diapo) : Réorganiser les diapos.
1 Touchez un titre conduisant à une diapo à déplacer.
2 Faites glisser le titre mis en évidence là où vous souhaitez le placer
dans la liste des titres.
3 Touchez le bouton done (terminé). Les diapos sont réorganisées
selon le nouvel ordre des titres.
• hide/unhide slide (masquer/afficher la diapo) : Masquer ou afficher
la diapo en cours.
3
4
5
6
2
1
7Dépannage 105
Dépannage
Problème Causes possibles Solutions possibles
Problèmes relatifs aux appels
Erreur de carte SIM Mauvais fonctionnement ou
endommagement de la
carte SIM.
Apportez la carte SIM à votre
opérateur pour la tester.
La carte SIM est insérée de
manière incorrecte.
Insérez correctement la
carte SIM.
Saleté ou poussière sur les
contacts métalliques de la
carte SIM.
Utilisez un chiffon doux et
sec pour nettoyer les contacts
métalliques de la carte SIM.
Mauvaise réception Le signal du réseau est trop
faible là où vous vous trouvez,
par exemple, au sous-sol ou
à proximité d'un grand
bâtiment. Les transmissions sans
fil ne peuvent pas atteindre
efficacement l'appareil.
Déplacez-vous vers un
emplacement où vous
pourrez recevoir un signal
réseau correct.
Le réseau est actuellement
occupé (par exemple,
pendant les heures de
pointe, il peut y avoir trop de
trafic réseau pour permettre
des appels supplémentaires).
Évitez d'utiliser le téléphone
à ces moments, ou
réessayez après avoir
attendu quelques minutes.
Vous êtes trop éloigné d'une
borne radio de votre
opérateur.
Vous pouvez demander une
carte de couverture auprès
de votre opérateur.106 Dépannage
Vous ne pouvez pas
passer d'appels sortants
La carte SIM n'est pas
installée.
Installez une carte SIM valide
dans votre téléphone.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Vous ne pouvez pas
répondre aux appels
entrants
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Impossible d'ajouter des
contacts dans le
téléphone
La mémoire consacrée
à l'enregistrement de
contacts est déjà pleine.
Supprimez les données de
contacts inutiles du
téléphone.
Écho ou bruit de fond Mauvaise qualité de l'artère
réseau votre opérateur, ou
mauvaise qualité de la ligne
téléphonique locale.
Raccrochez et renumérotez.
Vous pouvez être renvoyé
sur une artère réseau ou une
ligne téléphonique de
meilleure qualité.
Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 107
Bruit de fond pendant un
appel
Vous vous trouvez peut-être
à proximité d'une source
électromagnétique intense
(par exemple, un téléviseur,
un four à micro-ondes, etc.)
pendant un appel.
Déplacez-vous pour réduire
les effets des interférences.
Vous ne pouvez pas
activer certaines
fonctions d'appel
Votre opérateur ne prend
pas en charge ces fonctions,
ou vous ne vous êtes pas
abonné pour utiliser ces
fonctions.
Contactez votre opérateur.
Le code PIN est bloqué Vous avez saisi trois fois de
suite un code PIN incorrect.
Contactez votre opérateur.
Si l'opérateur fournit le code
PUK de la carte SIM, utilisez
ce code pour déverrouiller la
carte SIM.
Problèmes système
La batterie ne se charge
pas
La batterie ou le chargeur de
batterie est endommagé.
Contactez le revendeur.
La température du téléphone
est inférieure à 0 °C ou
supérieure à 45 °C.
Réglez l'environnement de
charge de la batterie afin
d'éviter des températures
extrêmes.
Mauvais contact entre la
batterie et le chargeur.
Vérifiez tous les connecteurs
pour vous assurer que
toutes les connexions ont
été établies correctement.
Impossible d'allumer le
téléphone
La batterie est vide. Charger le téléphone.
Les contacts de batterie ne
sont pas propres.
Consultez votre revendeur
pour nettoyer les contacts.
Problème Causes possibles Solutions possibles108 Dépannage
Autonomie en veille
réduite
L'autonomie en veille est
affectée par la configuration
système de votre opérateur.
Un même téléphone utilisé
avec des systèmes
d'opérateurs différents
n'aura pas la même
autonomie en veille.
Si vous vous trouvez dans
une zone où le signal réseau
est faible, éteignez
temporairement votre
téléphone.
La batterie est vide. Si la
température est élevée,
l'autonomie de la batterie est
réduite.
Utilisez une batterie neuve.
Si vous ne pouvez pas vous
connecter au réseau, le
téléphone continuera
d'envoyer des signaux, car il
essaie de trouver une borne
radio. Ceci consomme la
puissance de la batterie et
réduit par conséquent
l'autonomie en veille.
Déplacez-vous à un endroit
où le réseau est accessible,
ou éteignez temporairement
le téléphone.
Problèmes de messagerie
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des SMS
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
L'intensité du signal n'est pas
suffisante.
Déplacez-vous pour obtenir
une meilleure réception du
signal.
Problème Causes possibles Solutions possiblesDépannage 109
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des MMS
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Aucun service MMS n'est
disponible.
Abonnez-vous au service
MMS après de votre
opérateur.
Vos paramètres MMS ne
sont pas configurés
correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès
de votre opérateur réseau
que les paramètres MMS
sont bien configurés.
Plus assez d'espace
disponible dans la mémoire
de votre téléphone.
Vérifiez s'il reste suffisamment
d'espace dans la mémoire
de votre téléphone. Au
besoin, supprimez les
données inutiles pour libérer
de l'espace.
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des courriers
électroniques
La connexion Internet ou les
paramètres de messagerie
ne sont pas configurés
correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et confirmez auprès
de votre opérateur de
messagerie que les
paramètres sont bien
configurés.
Problèmes Internet
Problème Causes possibles Solutions possibles110 Dépannage
Impossible de se
connecter à l'Internet
Votre téléphone est en
mode Avion sans
connectivité sans fil.
1 Touchez Démarrer →
applications .
2 Touchez Settings
(Paramètres).
3 Sous système, touchez
mode avion.
4 Touchez ou faites glisser
l'interrupteur à bascule
pour désactiver le mode
avion.
Vous ne vous trouvez pas
dans la zone de couverture
du réseau.
Vérifiez la zone de
couverture auprès de votre
opérateur.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.
Problèmes de contenu multimédia
Windows Media Player
sur mon ordinateur ne
peut pas lire le son de la
vidéo enregistrée avec le
téléphone
Le téléphone enregistre le
son de la vidéo en format
AMR, mais Windows Media
Player ne prend pas en
charge le décodage AMR.
Lisez la vidéo à l'aide d'un
lecteur possédant le
décodeur AMR, par exemple
QuickTime.
Problème Causes possibles Solutions possiblesIndex 111
Index
A
Affichage
Luminosité, 75
thème, 74
Alarmes, 94
Appel, 47
Application
Liste, 28
Applications, 82
Navigation, 33
B
Barre d'état, 29
Batterie
Charge, 15
Insertion, 13
Bluetooth, 79
Boîte de liste, 38
Bouton
Allumage et veille/éveil, 9
Caméra, 11
Commande de volume, 11
Démarrer, 8
Précédent, 7
Rechercher, 8
Bouton poussoir, 35
Bouton Radio, 36
Bureau, 96
C
Calculatrice, 95
Calendrier, 90
Caméra, 82
Gérer les photos, 84
Gérer les vidéos, 85
Prendre des photos, 83
Prendre des vidéos, 84
Capot arrière
Dépose, 12
Fermeture, 14
Caractéristiques, 7
Carte SIM
Insertion, 13
Cartes, 66
Case à cocher, 36
Case de texte, 37
cellulaire
Connexion de données, 78
Charge, 15
Clavier
À l'écran, 38
Physique, 17
Clavier à l'écran, 38
Clavier physique, 17
Code PIN
Activation, 52
Changement, 52112 Index
Commandes
À l'écran, 34
Gestes sur l'écran tactile, 23
Physique, 7
Commandes à l'écran, 34
Configuration de compte, 41
Connexion
Cellulaire, 78
Wi-Fi, 77
Contacts, 53
Ajout, 53
Code PIN, 55
Consultation, 54
Lien, 55
Contenu du carton, 6
Curseur, 37
D
Date, 80
Dépannage, 105
Désactiver toutes les
connexions, 76
E
Écran
Allumage, 16
Orientation, 27
Écran de démarrage, 20
E-mail, 43
F
Fuseau horaire, 80
G
Gestes sur l'écran tactile, 23
Glissière, 36
H
Heure, 80
I
Internet
Navigation, 63
Internet Explorer, 63
Interrupteur à bascule, 35
J
Jeux, 73
L
Langue, 80
Logiciel et données de
stockage, 81
Luminosité, 75Index 113
M
Marketplace, 71
Téléchargement de
musique, 72
Menu contextuel, 35
Message, 57
Messages texte
Composition
SMS, 57
Réception, 59
Mode avion, 76
Musique
Lecture, 87
Téléchargement, 72
Musique et vidéo, 86
P
Papier peint, 30
Verrouillage, 75
Paramètres
Accessibilité, 81
Paramètres d'accessibilité, 81
Pavés, 20
Personnaliser, 74
Personne, 53
Photos, 85
Première installation, 16
R
Radio FM, 89
Recherche, 62
Recherche bing, 62
Recherche vocale, 62
Reconnaissance vocale, 95
Réglages
Configuration de compte, 41
Date et heure, 80
Sonneries et sons, 75
Vibreur, 75
Réinitialisation d'usine, 81
S
Sonneries et sons, 75
T
Téléphone, 47
Allumage, 15
Extinction, 16
Installation, 12
Personnaliser, 74
Présentation, 7
Réinitialisation, 81
Thème, 74114 Index
V
Vibreur, 75
W
Web
Navigation, 63
Wi-Fi, 77
X
Xbox LIVE, 73
Z
Zune
Musique et vidéo, 86
Radio FM, 89
Dell™ Streak 7
Manuel de l'utilisateur
COMMENTRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui
peuvent vous aider à mieux utiliser l'ordinateur.Une REMARQUE indique
des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
votre appareil.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION vous avertit d'un risque d'endommagent
du matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions
données.
AVERTISSEMENT : AVERTISSEMENT signale un risque d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Février 2011 A00Table des matières 3
Table des matières
1 Fonctionnalités de la tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
2 Configuration de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Préparation de votre appareil pour
l'utilisation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Mise sous tension de votre appareil . . . . . . . 14
Mise hors tension de votre appareil. . . . . . . . 14
Extinction de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 14
3 Comprendre votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Assistant de première utilisation . . . . . . . . . 15
Écran tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Orientation de l'écran. . . . . . . . . . . . . . . . 19
Applications, widgets et raccourcis. . . . . . . . 19
Bureau Dell™ Stage . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Widgets Dell™ Stage . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Barre d'état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Boutons rapides . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Navigation dans les applications . . . . . . . . . 374 Table des matières
4 Utilisation de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Gestion des contacts . . . . . . . . . . . . . . . 40
Menu contextuel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Clavier Android . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Clavier Swype . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Recherche Google. . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Widget de commande d'alimentation . . . . . . 52
Gestion des paramètres de votre appareil . . . . . 53
5 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Navigation sur Internet . . . . . . . . . . . . . . . 58
E-Mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Applications Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Synchronisation de vos données Google . . . . 110
6 Personnalisation de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Paramètres de la gestion d'alimentation . . . . . 111
Paramètres d'affichage . . . . . . . . . . . . . . 112
Son et sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Date, heure et fuseau horaire . . . . . . . . . . 115
Langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116Table des matières 5
7 Protection de votre tablette
Dell Streak 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Protéger les données de votre appareil
grâce à un schéma de déverrouillage
d'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Protéger les données de votre appareil
grâce à un PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Protéger les données de votre appareil
grâce à un mot de passe . . . . . . . . . . . . . 120
8 Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Caméra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Copie de fichiers vers ou depuis
l'appareil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Bluetooth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Galerie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Musique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Calendrier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Horloge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Calculatrice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Magnétophone . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1416 Table des matières
9 Se connecter et se synchroniser
avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
10 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Démarrage de votre appareil
en mode Sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Récupération d'urgence . . . . . . . . . . . . . 146Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 7
Fonctionnalités de la tablette
Dell Streak 7
Cette section donne des informations sur les fonctionnalités disponibles
sur votre appareil.
Boutons/Connecteurs/Pièces Fonctionnalité
1 Prise casque Permet de brancher des écouteurs.
2 Haut-parleur Permet la sortie audio pour la lecture
de vidéo et de musique.
3 Bouton Monter le volume • Appuyez pour augmenter d'un cran
le volume du média.
• Appuyez en continu pour augmenter
de façon continue le volume
du média.
4 Bouton Baisser le volume • Appuyez pour baisser d'un cran le
volume du média.
• Appuyez en continu pour baisser
de façon continue le volume
du média.
4 5
2
1
3
8
9
7
68 Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7
5 Bouton d'alimentation
et de veille/réveil
• Appuyez en continu pour allumer
l'appareil.
• Appuyez pour allumer ou éteindre
l'écran.
• Lorsque l'appareil est sous
tension, appuyez en continu pour
sélectionner l'une de ces options :
–Mode silencieux : l'appareil est
réglé sur le mode vibreur; tous
les sons hormis les alarmes sont
désactivés.
–Mode Avion : désactive toutes les
connexions sans fil.
–Éteindre : permet d'éteindre
l'appareil.
6 Voyant d'état de la batterie Indique l'état de charge de la batterie
et les notifications en attente. Les
différents voyants indiquent les
états suivants :
• Vert — La batterie est pleinement
chargée lorsqu'elle est raccordée
à une source d'alimentation.
• Orange — La batterie est en cours
de chargement.
• Rouge — Le niveau de charge de la
batterie est faible et la batterie est
en cours de chargement.
• Rouge clignotant — Le niveau de
charge de la batterie est faible.
• Vert clignotant — Indique des
notifications en attente.
7 Bouton Retour Appuyez pour revenir à l’écran
précédent, ou pour fermer une boîte
de dialogue, un menu ou un message
contextuel, et pour masquer le clavier.
Boutons/Connecteurs/Pièces FonctionnalitéFonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 9
8 Bouton de menu
Touchez pour ouvrir ou fermer
des menus d'options et permettre
l'affichage des outils disponibles pour
l'application ou les actions en cours
de réalisation à l'écran.
9 Bouton Accueil
• Touchez pour ouvrir l'écran
d'Accueil principal.
• Appuyez en continu pour accéder
rapidement aux applications
récemment utilisées.
Boutons/Connecteurs/Pièces Fonctionnalité10 Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7
1 Connecteur à 30 broches • Se raccorde au câble USB fourni
pour le transfert de fichiers vers
et depuis un ordinateur.
• Se connecte par le câble USB
fourni et à l'adaptateur chargeur
mural USB pour charger l'appareil.
2 Écran tactile Touchez l'écran pour utiliser les
commandes (boutons, options de
menu et clavier).
3 Bouton de mise hors tension
forcée
Appuyez sur le bouton pour forcer
la mise hors tension de l'appareil.
4 Fente de la carte SD Maintient la carte SD en place.
5 Cache Permet d'accéder à l'emplacement
de la carte SD.
6 Haut-parleur Permet la sortie audio pour la lecture
de vidéo et de musique.
7 Microphone Sert à passer des appels vidéo avec
des applications Web associées
comme Skype.
8 Appareil photo avant • Sert à prendre une photo vue de
face, un autoportrait, par exemple.
• Sert à passer des appels vidéo avec
des applications Web associées
comme Skype.
8
6
1 2
3 4 5
7Fonctionnalités de la tablette Dell Streak 7 11
1 Objectif de l'appareil photo Permet de prendre des photos
et d'enregistrer des vidéos.
2 Flash de caméra Sert à prendre des photos et des
vidéos dans des environnements
peu éclairés.
1
212 Configuration de votre tablette Dell Streak 7
Configuration de votre tablette
Dell Streak 7
Préparation de votre appareil pour
l'utilisation
Insertion de la carte SD
1 Tirez le cache de la fente vers l'extérieur.
2 Positionnez la face de la carte SD avec les contacts métalliques vers le
bas et suivez l'illustration inscrite sur le cache de la fente pour insérer
la carte SD dans son logement.
2
1Configuration de votre tablette Dell Streak 7 13
Chargez la batterie
REMARQUE : Chargez la batterie à une température ambiante
comprise entre 0 °C et 45 °C.
REMARQUE : Lorsque vous la déballez pour la première fois, la batterie
n'est pas complètement chargée.
REMARQUE : Il n'est pas possible de charger la batterie en connectant
votre appareil sur un ordinateur.
1 Branchez à celui de l'appareil le connecteur à 30 broches du
câble USB qui est fourni.
2 Branchez le connecteur USB du câble sur l'adaptateur chargeur
mural USB qui est fourni.
3 Branchez l'adaptateur chargeur mural USB sur une prise secteur
et chargez l'appareil jusqu'à ce que la batterie soit pleine.
REMARQUE : Lorsqu'on la charge en connectant l'appareil à une
prise secteur, la batterie est complètement chargée au bout d'environ
4 heures.
REMARQUE : Le câble est spécifique pour cet appareil : 30 broches
USB avec une longueur inférieure à 3 mètres.14 Configuration de votre tablette Dell Streak 7
Mise sous tension de votre appareil
REMARQUE : Utilisez l'appareil à une température ambiante comprise
entre -10 °C et 55 °C.
1 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
2 Si l'écran de verrouillage apparaît, tapotez légèrement l'icône
pour déverrouiller l'écran.
L'appareil est prêt à être utilisé une fois l'écran Accueil affiché.
Mise hors tension de votre appareil
1 Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation et de veille/éveil
enfoncé .
2 Touchez l'option Mettre hors tension.
Extinction de l'écran
Si l'appareil et l'écran sont tous les deux allumés, appuyez sur le
bouton d'alimentation et de veille/éveil pour éteindre l'écran.
REMARQUE : Si l'appareil est allumé mais que l'écran est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation et de veille/éveil pour allumer l'écran.
Pour plus d'informations sur le déverrouillage d'écran, voir «Le fond
d'écran de verrouillage de l'écran» page 39.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 15
Comprendre votre tablette
Dell Streak 7
Assistant de première utilisation
Pour afficher l'Assistant de première utilisation pour les commandes de
base de votre appareil, touchez le bouton Accueil → bouton Lanceur
→ bienvenue, et conformez-vous aux instructions qui s'affichent.
Vous pouvez regarder les vidéos d'assistance pour une présentation
rapide de l'appareil.
Durant la présentation, vous pouvez à tout instant toucher CONTINUER
et PRÉCÉDENT pour aller à la page suivante ou précédente.
Après avoir regardé la dernière page, touchez TERMINÉ pour revenir
à l'écran d'accueil.16 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Écran tactile
Votre appareil possède un écran tactile multipoint. Touchez des doigts
la surface de l'écran pour utiliser l'appareil.
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :
Toucher
Appuyez doucement sur l'écran du
bout du doigt.
• Sélectionner les éléments sur
l'écran notamment les options,
entrées, images et icônes.
• Démarrer des applications.
• Appuyer sur les boutons à l'écran.
• Saisir du texte à l'aide du clavier
à l'écran.
Toucher et maintenir
Toucher et maintenir le doigt sur l'écran. • Activer le mode de déplacement
d'un élément dans l'écran d'accueil.
• Ouvrir le menu contextuel.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 17
Faire glisser
1 Touchez un élément de l'écran et
maintenez le doigt dessus.
2 En gardant le doigt en contact avec
l'écran, déplacez le bout du doigt à
l'endroit souhaité.
3 Retirez le doigt de l'écran pour
déposer l'élément à l'endroit
de votre choix.
• Déplacer dans l'écran des éléments
comme des images et des icônes.
• Faire défiler les écrans d'accueil, les
pages Web, les listes, les entrées, les
miniatures de photo, les contacts, etc.
Balayer
Déplacez le doigt sur l'écran dans
le sens vertical ou
horizontal.
Faire défiler les écrans d'accueil, les
pages Web, les listes, les entrées, les
miniatures de photo, les contacts, etc.
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :18 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Zoom arrière
Rapprochez deux doigts sur l'écran. Réduire la vue d'une image ou d'une
page Web (zoom arrière).
Zoom avant
Éloignez deux doigts sur l'écran. Agrandir la vue d'une image ou d'une
page Web (zoom avant).
Mouvements de doigt Permet les opérations suivantes :Comprendre votre tablette Dell Streak 7 19
Orientation de l'écran
Pour des conditions optimales de visualisation, l'orientation de l'écran
passe automatiquement en mode Portrait ou Paysage selon la façon
dont vous tenez l'appareil.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir d'Android Market ne
prennent pas forcément en charge la rotation automatique pour passer
en portrait ou en paysage.
REMARQUE : Pour modifier l'orientation par défaut, ouvrez les paramètres
d'orientation en touchant le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Affichage→ Orientation automatique de l'écran.
Applications, widgets et raccourcis
Application — Logiciel permettant d'exécuter une tâche particulière.
Diverses applications sont préchargées sur votre appareil et des
applications supplémentaires peuvent être téléchargées depuis
Android Market.
Widget — Petite application résidant dans l'écran Accueil et fournissant
un accès rapide et aisé à des informations. Par exemple, le widget
Facebook vous permet de lire des messages sur votre mur et de
mettre à jour votre statut.
Raccourci — Lien que vous pouvez placer sur votre écran Accueil
pour pouvoir accéder rapidement à une application ou à un dossier
contenant des contacts ou des signets.20 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Bureau Dell™ Stage
Le bureau Dell Stage est composé de plusieurs écrans dont l'écran
d'accueil. Le bureau affiche les widgets Stage prédéfinis, les raccourcis
et les widgets pour vous permettre d'accéder facilement et rapidement
aux applications courantes, aux messages de Twitter ou Facebook, à la
musique, aux photos, etc.
Vous pouvez personnaliser le bureau Stage en ajoutant vos propres
raccourcis ou widgets, ou en affichant votre photo préférée comme
fond d'écran du bureau.
REMARQUE : Les écrans du bureau sont fixes ; on ne peut en ajouter
ou en supprimer.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation des widgets de
Dell Stage, voir «Widgets Dell™ Stage» page 23.
REMARQUE : Pour revenir à l'écran d'accueil depuis n'importe où,
touchez le bouton Accueil .
Écran d'accueilComprendre votre tablette Dell Streak 7 21
Pour parcourir le bureau
Tapotez le bureau horizontalement jusqu'à l'affichage de l'écran
d'accueil souhaité.
Pour parcourir les écrans d'accueil à l'aide des miniatures de l'écran Accueil
Les miniatures de l'écran Accueil servent de raccourcis vers les écrans
d'accueil correspondants. L'icône de la miniature représente le widget
Stage.
Miniatures
d'écran 22 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
• Pour afficher les miniatures de l'écran Accueil :
• Pour contrôler les écrans d'accueil à l'aide des miniatures, vous
avez deux possibilités :
– Touchez la miniature correspondante pour vous rendre
à l'écran souhaité.
1 Touchez la partie inférieure de n'importe quel côté des boutons rapides
(partie rouge de l'illustration).
2
Appuyez quelques secondes sur le bouton Lanceur pour afficher
les miniatures.
1
2
Miniatures
d'écran Comprendre votre tablette Dell Streak 7 23
– Pour balayer rapidement les écrans d'accueil, glissez le doigt
horizontalement sur les miniatures, jusqu'à l'affichage de
l'écran d'accueil souhaité.
Widgets Dell™
Stage
Les widgets Dell™
Stage vous permettent d'accéder directement
à vos dernières applications, e-mails, photos, musiques, vidéos,
contacts, messages de Facebook et Twitter, et sites Web
fréquemment visités.
Vous pouvez créer librement vos propres widgets sur les écrans
d'accueil pour accéder aux éléments de votre choix.
Ajout d'un widget Stage
1 Balayez jusqu'à l'écran du bureau sur lequel vous souhaitez
ajouter un widget Stage.
2 Pour réserver suffisamment d'espace pour le widget, supprimez
les éléments superflus de l'écran (voir «Pour supprimer un
élément de l'écran d'accueil» page 32).
3 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil :
• Touchez une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez le
bouton enfoncé.
• Touchez le bouton Menu puis touchez l'option Ajouter.
4 Touchez Widgets Stage.24 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
5 Dans le menu Sélectionner un widget Stage, touchez pour
sélectionner le widget Stage que vous souhaitez ajouter à l'écran.
Suppression d'un widget Stage
1 Appuyez quelques secondes sur le widget Stage.
2 Glissez le widget sur l'icône .
3 Lorsque le widget devient rouge, enlevez le doigt de l'écran pour
le supprimer.
Utilisation de widgets Stage
Toucher le libellé d'un widget Stage entraîne l'affichage de l'écran par
défaut de l'application associée. Par exemple, en touchant le libellé du
widget MUSIQUE, le lecteur de Musique s'ouvre de la même manière
que si vous aviez touché l'icône Musique dans le tiroir d'applications.
Pour utiliser le widget Stage ACCUEIL
À partir du widget Stage ACCUEIL, vous pouvez toucher les raccourcis
d'application pour accéder à vos dernières applications.
Pour utiliser le widget Stage CONTACTS
À partir du widget Stage CONTACTS, vous pouvez voir vos contacts
actuels ou ajouter rapidement un nouveau contact.
• Touchez la mosaïque d'un contact actuel et sélectionnez l'action
à entreprendre avec ce contact.
• Touchez la mosaïque AJOUTER pour ajouter un nouveau contact.
Pour utiliser le widget Stage EMAIL
À partir du widget Stage E-MAIL, vous pouvez lire vos e-mails dans votre
compte de messagerie ou composer un nouvel e-mail. Si vous n'avez
pas encore configuré un compte de messagerie, touchez Ajouter un
compte et suivez les instructions à l'écran pour configurer votre compte.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 25
Pour utiliser le widget Stage GALERIE
À partir du widget Stage GALERIE, vous pouvez voir les miniatures de vos
dernières photos et vidéos provenant de l'application Galerie. Touchez la
miniature d'une photo ou vidéo pour la regarder.
Pour utiliser le widget Stage MUSIQUE
À partir du widget Stage MUSIQUE, vous pouvez voir les albums musicaux
ou les listes de lecture créés sur votre appareil.
• Touchez un album musical pour parcourir ses chansons. Touchez
une chanson pour l'écouter.
• Touchez une liste de lecture pour voir la liste de lecture que vous
avez créée. Touchez une chanson pour l'écouter.
Pour utiliser le widget Stage SOCIAL
Le widget Stage SOCIAL fournit des widgets pour afficher les derniers
messages de votre compte Twitter ou Facebook. Pour utiliser les widgets
Twitter et Facebook, vous devez vous connecter à votre compte Twitter
ou Facebook avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
REMARQUE : Le widget Stage SOCIAL affiche aussi bien Facebook que
Twitter. Si vous souhaitez afficher les deux applications dans l'écran Accueil,
ajoutez un widget SOCIAL supplémentaire à un autre écran et connectezvous au service approprié depuis cet emplacement.
Pour utiliser the widget Twitter
1 Parcourez les tweets (messages Twitter) publiés par tous les
auteurs que vous suivez.
2 Touchez un tweet pour afficher les autres tweets publiés par le
même auteur.
3 Pour publier votre tweet, touchez la zone de texte, saisissez votre
tweet, puis touchez le bouton Mettre à jour. Vous pouvez aussi
appuyer sur le bouton Mettre à jour pour composer et publier
votre tweet.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Facebook
et Twitter, voir «Facebook» page 69 et «Twitter» page 73.26 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Pour utiliser le widget Stage WEB
Le widget Stage WEB affiche vos sites Web et favoris récemment
consultés. Touchez le site Web que vous souhaitez consulter, ou
touchez AUTRES FAVORIS pour sélectionner un site Web.
Pour trouver des informations sur Internet, vous pouvez aussi procéder
comme suit :
• Touchez la zone de texte de recherche Google en haut du widget,
saisissez le nom ou le mot-clé du sujet recherché, et touchez la
touche sur le clavier ou l'icône de recherche dans
la zone de recherche.
• Touchez ce qui apparaît hors de la zone de recherche,
et prononcez le nom ou le mot-clé du sujet recherché.
Personnalisation de votre écran d'accueil
Pour ajouter un élément à un écran d'accueil
1 Touchez le bouton Accueil .
2 Balayez jusqu'à l'écran sur lequel vous souhaitez ajouter l'élément.
3 Pour accéder au menu Ajouter à l'écran d'accueil :
• Touchez une zone vide de l'écran d'accueil et maintenez
le bouton enfoncé.
• Touchez le bouton Menu puis touchez l'option Ajouter.
4 Touchez l'élément que vous souhaitez ajouter à l'écran d'accueil :Comprendre votre tablette Dell Streak 7 27
Éléments Étapes
Raccourcis
Ajoutez des raccourcis pour les
éléments auxquels vous souhaitez
accéder directement depuis l'écran
d'accueil.
Applications :
1 Faites défiler le menu des
applications pour trouver
l'application qui vous intéresse.
2 Touchez l'application souhaitée
pour créer le raccourci sur l'écran
d'accueil actif.
Favori :
1 Balayez la liste Favoris pour trouver
le favori qui vous intéresse.
2 Touchez le signet souhaité pour
créer le raccourci sur l'écran
d'accueil actif.
Contact :
1 Balayez les entrées de Contacts
pour trouver le contact qui vous
intéresse.
2 Touchez l'entrée de contact
souhaitée pour créer le raccourci
dans l'écran d'accueil actif.
Directions et navigation : Créez un
raccourci que vous pouvez toucher pour
ouvrir des cartes Google et afficher les
directions vers un lieu.
1 Saisissez votre destination dans la
zone de texte.
2 Choisissez le moyen de transport
pour atteindre votre destination :
voiture, transports en commun ou
à pied (en allant de gauche à droite).
3 Entrez un nom pour le raccourci.
4 Touchez l'icône de raccourci que
vous souhaitez utiliser pour le
raccourci.
5 Touchez le bouton Enregistrer.
REMARQUE : Pour en savoir plus
sur la façon d'obtenir des directions
à l'aide des cartes Google, voir «Pour
obtenir un itinéraire» page 89.28 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Raccourcis Libellé Gmail : Appuyez pour créer un
raccourci de libellé Gmail afin de
pouvoir accéder à vos courriers
électroniques avec ce libellé depuis
le bureau.
REMARQUE : Vous ne pourrez
utiliser cette option qu'après vous être
connecté à votre compte Google.Pour
plus d'informations, voir «Pour
configurer votre compte Google»
page 77.
Latitude : Créez un raccourci que vous
pouvez toucher pour ouvrir Google
Latitude et partager des positions avec
vos amis et les membres de votre famille
qui se sont inscrits au service avec leur
compte Google.
Liste de lecture musicale : Créer un
raccourci Tout écouter ou Ajouté
récemment,, que vous pourrez
toucher pour écouter tous les titres
ou uniquement ceux qui ont été
ajoutés récemment.
Paramètres :
1 Pour trouver le paramètre souhaité,
faites défiler les paramètres.
2 Touchez le paramètre de votre
choix pour créer, dans l'écran
d'accueil actif, le raccourci
permettant d'accéder au paramètre.
Éléments ÉtapesComprendre votre tablette Dell Streak 7 29
Widgets
Ajoutez des widgets pour afficher des
fenêtres de l'écran d'accueil actif ou des
commandes pour vos applications ou
encore des services Internet favoris, par
exemple une horloge analogique, le
lecteur de musique, la zone de recherche
rapide Google, ou un agenda affichant
les événements à venir.
1 Touchez une zone vide de l' écran
d'accueil et maintenez la pression.
2 Touchez Widgets dans le menu
Ajouter à l'écran d'accueil qui
s'affiche.
3 Balayez les applications ou services
disponibles pour trouver l'application
ou service de votre choix.
4 Touchez le widget de votre choix
pour l'ajouter sur l'écran d'accueil.
Widgets Stage Les widgets Stage vous permettent
d'accéder directement à vos contacts,
e-mails, photos, musiques, mises
à jour Facebook et Twitter, sites Web
fréquemment visités et applications
récemment utilisées. Pour plus
d'informations sur l'utilisation
des widgets de Dell Stage, voir
«Widgets Dell™ Stage» page 23.
Éléments Étapes30 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Dossiers
Vous pouvez créer les dossiers
suivants :
Nouveau dossier : Ajoutez un dossier
où vous pouvez enregistrer vos
raccourcis d'écran d'accueil.
Tous les contacts : Ajoutez un
raccourci vers tous vos contacts
enregistrés dans l'application Contacts.
Reçu via Bluetooth : Ajoutez un
raccourci pour accéder aux
fichiers reçus via Bluetooth®
.
Contacts avec des n° de tablette :
Ajoutez un raccourci vers les contacts
avec numéro de tablette.
Répertoire Facebook : Ajoutez un
raccourci vers les contacts Facebook
avec numéro de téléphone.
Contacts marqués d'une étoile :
Ajoutez un raccourci vers les contacts
marqués d'une étoile.
Touchez le dossier de votre choix
pour créer un dossier sur l'écran
d'accueil.
Une fois le dossier sur votre écran
d'accueil, vous pouvez y faire glisser un
élément afin d'y ajouter cet élément.
Éléments ÉtapesComprendre votre tablette Dell Streak 7 31
Fonds d'écran
Modifiez le fond d'écran de votre
écran d'accueil.
Galerie : Ouvrez l'application Galerie
et sélectionnez une image enregistrée
comme fond d'écran, ou touchez
pour ouvrir l'application
appareil photo et prendre une photo
que vous pouvez configurer comme
fond d'écran.
1 Touchez une catégorie de photos
de votre collection, par exemple
Appareil photo, téléchargées, etc.
2 Balayez horizontalement les
miniatures d'images pour
trouver l'image souhaitée.
3 Touchez l'image pour l'afficher.
4 Pour couper une partie de l'image
afin d'en faire un fond d'écran,
déplacez le cadre de rognage
et faites glisser les angles pour
sélectionner la partie souhaitée.
5 Touchez le bouton Enregistrer
pour définir le fond d'écran.
Fonds d'écran animés : sélectionnez
un fond d'écran animé et interactif.
Fonds d'écran : balayez l'écran ou
touchez une miniature pour afficher
une image, puis touchez Définir fonds
d'écran pour la définir comme fond
d'écran.
REMARQUE : Vous pouvez
également appuyer sur le bouton
Accueil → bouton Menu →
Fond d'écran pour changer le fond
d'écran de votre écran d'accueil.
Éléments Étapes32 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Pour ajouter un raccourci d'application à partir de la vue des applications
principales
1 Touchez le bouton Lanceur au bas de l'écran pour afficher la vue
des applications principales.
2 Depuis la vue des applications principales, touchez en continu l'application
de votre choix et faites-la glisser sur l'écran Accueil actif. L'icône de
l'application apparaît sur l'écran d'accueil.
Pour déplacer un élément de l'écran d'accueil
1 Appuyez en continu sur l'élément que vous souhaitez repositionner
jusqu'à ce que sa taille augmente et qu'il devienne mobile. L'appareil
vibre pour indiquer que le mode de déplacement d'élément est
activé.
REMARQUE : Pour désactiver le mode de déplacement de l'élément,
relâchez l'élément.
2 Votre doigt restant en contact avec l'élément à l'écran, faites
glisser l'élément vers un autre emplacement de l'écran.
3 Relâchez l'élément à l'endroit de votre choix.
Pour supprimer un élément de l'écran d'accueil
1 Touchez l'élément à supprimer (widget, raccourci ou dossier)
et maintenez la pression jusqu'à ce que la taille de l'élément
augmente et que l'élément devienne mobile.
2 Glissez l'élément au-dessus de l'icône de Corbeille , et lorsqu'il
devient rouge, relâchez-le.
Pour ouvrir un dossier de l'écran d'accueil
1 Appuyez sur le dossier pour ouvrir un panneau affichant le
contenu du dossier.
2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour
exécuter l'application.
Pour fermer un dossier de l'écran d'accueil
Touchez l'icône Fermer pour fermer le panneau.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 33
Pour déplacer un raccourci de l'écran d'accueil dans un dossier
1 Appuyez en continu sur le raccourci pour le rendre mobile.
2 Faites glisser le raccourci sur un dossier de l'écran d'accueil.
REMARQUE : Il n'est pas possible de déplacer des widgets et des
dossiers à l'intérieur d'un dossier.
Pour supprimer un raccourci d'un dossier de l'écran d'accueil
1 Touchez un dossier de l'écran d'accueil pour afficher son contenu.
2 Appuyez en continu sur le raccourci pour le rendre mobile. Le
raccourci apparaît et le dossier se ferme automatiquement.
3 Faites glisser le raccourci vers un autre emplacement de l'écran
d'accueil.
Pour renommer un dossier de l'écran d'accueil
1 Touchez un dossier pour ouvrir le volet de ce dossier.
2 Appuyez quelques secondes sur la partie supérieure du volet
du dossier , jusqu'à
l'ouverture du menu Renommer le dossier.
3 Touchez le champ Nom de dossier pour saisir le nom du dossier
à l'aide du clavier visuel.
4 Appuyez sur OK pour confirmer.
Barre d'état
La barre d'état en haut de l'écran d'accueil affiche les zones de notification,
d'état et d'heure.
1 2 334 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
La zone d'état peut également afficher certaines des icônes suivantes :
1 Zone de notification • La zone de notification affiche des icônes qui
vous informent de la réception de nouveaux
e-mails, d'une connexion USB, etc.
• Faites glisser la barre d'état vers le bas pour
afficher les notifications par ordre d'arrivée,
puis touchez une notification pour afficher
l'e-mail ou l'état d'une connexion USB qui
vous intéressent.
2 Zone d'état • Affiche les icônes qui indiquent l'état actuel de
votre appareil, par exemple, le niveau de charge
de la batterie, l'avancement du chargement, les
alarmes réglées, les connexions réseau, etc.
• Faites glisser la barre d'état vers le bas pour
afficher les informations relatives à l'opérateur
en cours d'utilisation, la charge restante de la
batterie, etc.
3 Zone d'heure Affiche l'heure courante.
L'alarme est réglée Connecté à un réseau Wi-Fi
État de la batterie — chargée
à 100 %
Bluetooth est activé
Le niveau de charge de la
batterie est faible : chargement
nécessaire
Connecté à un nouvel appareil
Bluetooth
Le niveau de charge de
la batterie est très faible :
chargement immédiat
nécessaire
La fonction satellites GPS est
activée
La batterie est en cours de
chargement
Le mode Avion est activé
Le mode Vibreur est activé
Réception des données de
position à partir des satellites GPSComprendre votre tablette Dell Streak 7 35
La zone de notification peut également afficher certaines des icônes
suivantes :
Le mode silencieux est activé
Synchronisation de données en
cours
Les écouteurs sont branchés
Problème de connexion ou
synchronisation
Nouveau courrier électronique
La carte SD est pleine Téléchargement en cours.
Réseau Wi-Fi trouvé Téléchargement terminé
Le câble USB est connecté
Mise à jour d'application
disponible
Certaines notifications ne sont
pas affichées
La carte SD peut être retirée en
toute sécurité
Nouveau Gmail Préparation de la carte SD
Nouveau message Google Talk Écoute d'une chanson
Événement de calendrier à venir Nouveau message vocal36 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Boutons rapides
Les boutons rapides au bas de l'écran d'accueil vous permettent
d'accéder rapidement au tiroir d'applications et à certaines
fonctions principales.
1 Points de l'écran
d'accueil
• Touchez les points en bas à gauche de
l'écran pour afficher les miniatures de l'écran
d'accueil.
• Tapez deux fois sur les points en bas à gauche
de l'écran pour aller au premier écran d'accueil.
2 Touche Email Touchez le bouton Email pour ouvrir
l'application Email. Pour plus d'informations
sur Email, voir «E-Mail» page 65.
3 Bouton Lanceur • Touchez le bouton Lanceur pour afficher
le tiroir des applications.
• Appuyez quelques secondes sur le bouton
Lanceur pour afficher les miniatures
de l'écran d'accueil.
4 Bouton Navigateur
Touchez le bouton Navigateur pour ouvrir
l'application Navigateur.
2 3 4
1 5Comprendre votre tablette Dell Streak 7 37
Navigation dans les applications
Vous pouvez trouver les applications disponibles sur votre appareil dans
les éléments d'écran suivants :
Tiroir d'applications
Le tiroir d'applications est accessible depuis tout écran d'accueil. Il contient
toutes les applications installées sur l'appareil, y compris celles que vous
avez téléchargées à partir d'Android Market.
Lancer le tiroir d'applications
1 Touchez le bouton Accueil pour afficher l'écran d'accueil par
défaut sur le bureau.
2 À partir de tout écran d'accueil du bureau, vous pouvez :
• faire glisser vers le haut dans la partie inférieure de l'écran.
• toucher le bouton Lanceur .
Pour parcourir les pages des applications
Balayez horizontalement le tiroir d'applications et touchez une application
pour la lancer.
Pour fermer le tiroir d'applications
• Faites glisser vers le bas à n'importe quel endroit du tiroir
d'applications.
• Pour revenir à l'écran d'accueil par défaut, touchez .
• Pour revenir à l'écran d'accueil actuel, touchez .
5 Points de l'écran
d'accueil
• Touchez les points en bas à droite de
l'écran pour afficher les miniatures de l'écran
d'accueil.
• Tapez deux fois sur les points en bas à droite
de l'écran pour aller au dernier écran d'accueil.38 Comprendre votre tablette Dell Streak 7
Raccourcis d'application
Pour lancer rapidement des applications sur l'écran d'accueil, ajoutez
à ce dernier ou au dossier que vous y avez créé des raccourcis vers
les applications fréquemment utilisées. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Personnalisation de votre écran d'accueil»
page 26.
Pour ouvrir une application à l'aide des raccourcis d'application
1 Touchez le bouton Accueil .
2 Si le raccourci de l'application de votre choix est affiché sur
l'écran d'accueil, appuyez dessus pour exécuter l'application.
Si l'application souhaitée se trouve dans un dossier de l'écran
d'accueil, touchez ce dossier pour afficher son contenu, puis
touchez le raccourci de l'application qui vous intéresse.
Applications récentes
Pour ouvrir une application récemment utilisée
1 Appuyez quelques secondes sur le bouton Accueil pour
afficher les dernières applications utilisées, ou créez le widget
Stage Accueil sur l'écran d'accueil qui contient les dernières
applications utilisées (voir «Ajout d'un widget Stage» page 23).
2 Appuyez sur le raccourci de l'application de votre choix pour
exécuter cette application.Comprendre votre tablette Dell Streak 7 39
Le fond d'écran de verrouillage de l'écran
Vous pouvez régler l'écran pour qu'il s'éteigne automatiquement
après un certain temps d'inactivité ou bien vous pouvez l'éteindre
manuellement en appuyant sur le bouton d'alimentation .
Lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation pour
réactiver l'écran, le fond d'écran de verrouillage apparaît pour
prévenir toute manipulation involontaire de l'écran.
REMARQUE : Pour définir pendant combien de temps l'écran reste
actif avant de s'éteindre après la dernière opération, touchez le bouton
Accueil → bouton Menu → Paramètres→ Affichage→ Mise en
veille de l'écran.
1 Faites glisser ou tapotez ce bouton vers le bas pour activer ou désactiver
le mode vibrations.
2 Faites glisser ou tapotez ce bouton vers le haut pour débloquer l'écran.
1
240 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Utilisation de votre tablette
Dell Streak 7
Gestion des contacts
Pour afficher et gérer vos contacts, appuyez sur → Contacts .
Pour ajouter un nouveau contact
1 Touchez le bouton Menu → Nouveau contact.
2 Sélectionnez le compte auquel vous souhaitez ajouter ce contact,
par exemple votre compte Gmail.
1 Cette zone affiche le compte dans lequel le nouveau contact est stocké.
2 Touchez pour prendre une photo ou sélectionnez une photo dans
l'application de Galerie pour l'utiliser comme identifiant visuel de l'appelant.
3 Saisissez les coordonnées du contact à l'aide du clavier à l'écran. Faites
défiler l'écran pour trouver d'autres éléments à renseigner.
1
8
7
2
3
4
5 6
9Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 41
Pour trouver un contact
1 Pour trouver un contact, choisissez l'une des options suivantes :
• Balayez la liste des contacts jusqu'à ce que vous trouviez
le contact.
• Touchez le bouton Menu → Rechercher, puis tapez le nom
entier du contact ou ses premières lettres dans le champ de
texte Rechercher des contacts. L'écran affiche alors les
contacts correspondants.
2 Une fois le contact trouvé, appuyez sur l'entrée du contact pour
afficher ses détails.
Pour envoyer un e-mail à un contact
1 Cherchez le contact qui vous intéresse dans la liste des contacts.
2 Procédez de l'une des manières suivantes :
• Touchez l'icône photo du contact. Les icônes représentant les
actions auquelles vous avez accès comme les e-mails ou
la recherche d'adresse sur Maps apparaissent. Touchez
l'action que vous souhaitez réaliser.
4 Touchez pour remplacer un libellé d'informations défini par défaut par
un autre libellé que vous pouvez choisir dans la liste Sélectionner un
libellé. Vous pouvez par exemple modifier le libellé et le transformer
de numéro de téléphone Mobile en numéro de téléphone Domicile.
5 Touchez Terminé pour enregistrer le nouveau contact dans votre liste
de contacts.
6 Touchez Revenir pour revenir à votre liste de contacts.
7 Touchez ce bouton pour supprimer un élément de la catégorie
d'informations active.
8 Touchez pour ajouter un nouvel élément à la catégorie d'informations
actuelle. Par exemple, vous pouvez ajouter un second numéro de
téléphone.
9 Touchez pour entrer davantage d'informations sur le contact.42 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
• Touchez l'entrée de contact pour afficher les détails du contact,
puis touchez Email pour envoyer un e-mail en utilisant les
comptes e-mail que vous avez définis sur votre appareil.
Pour modifier ou partager un contact
1 Cherchez le contact qui vous intéresse dans la liste des contacts.
2 Touchez l'entrée de contact pour afficher les détails du contact.
3 Touchez le bouton Menu , puis touchez Modifier contact pour
modifier les détails du contact, ou touchez Partager pour partager
les informations du contact avec vos amis via e-mail ou Bluetooth.
REMARQUE : Pour plus d'informations concernant l'utilisation des
applications de messagerie électronique, voir «Gmail» page 77 et «EMail» page 65.
Paramètres des contacts
Dans Contacts , touchez le bouton Menu .
Options d'affichage Choisissez les comptes à partir desquels vous
souhaitez afficher les contacts, ou réglez votre
appareil pour qu'il affiche uniquement les
contacts avec numéro de téléphone.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 43
Menu contextuel
Touchez le bouton Menu pour ouvrir ou fermer le menu contextuel
qui affiche toutes les options disponibles pour l'application active ou
toutes les actions que vous pouvez effectuer sur l'écran actif.
Sélectionner une option ou un élément du menu contextuel
1 Touchez le bouton Menu pour ouvrir le menu contextuel.
2 Touchez l'élément souhaité du menu contextuel.
Comptes
REMARQUE : Si vous
souhaitez synchroniser
manuellement des données
individuelles, effacez
Synchronisation auto, puis
appuyez sur un élément de
données dans votre
compte pour démarrer
la synchronisation des
données sélectionnées.
Pendant la synchronisation
des données, l'icône de
synchronisation
s'affiche sur la barre
d'état, et l'icône de
synchronisation
s'affiche sur l'option des
données en cours de
synchronisation.
Les contacts stockés sur votre appareil peuvent
être synchronisés avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync ; les contacts stockés dans un
compte e-mail personnel comme Gmail peuvent
être synchronisés via une connexion Internet.
• Pour sélectionner les données à synchroniser :
1 Sélectionnez Données en arrière-plan pour
rendre disponibles toutes les options de
synchronisation.
2 Sélectionnez Synchronisation auto pour
permettre à l'appareil de synchroniser
automatiquement les données sélectionnées
dans votre compte e-mail, (données Contacts,
Gmail, Calendrier, Albums Web Picasa et Twitter).
• Pour sélectionner les données à synchroniser
dans votre compte e-mail :
1 Touchez votre compte e-mail pour ouvrir la
liste Données et synchronisation.
2 Sélectionnez les données que vous souhaitez
synchroniser automatiquement, comme
Synchroniser les contacts, Synchroniser Gmail,
Synchroniser le calendrier, Synchroniser les
albums Web Picasa et Synchroniser Twitter.
Importation/Exportation Vous pouvez importer des contacts vers l'appareil
depuis votre carte SD, exporter des contacts vers la
carte SD depuis l'appareil et partager des contacts
visibles à l'aide de Bluetooth ou de Gmail.44 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
3 Touchez de nouveau le bouton Menu pour fermer le menu
contextuel.
Clavier Android
Vous pouvez taper du texte à l'aide du clavier Android à l'écran. Le clavier
se place automatiquement en mode Portrait ou Paysage en fonction de
l'orientation de l'appareil.
Pour définir le clavier Android comme clavier de saisie
1 Touchez une zone de texte et maintenez la pression pour ouvrir le
menu contextuel Modifier le texte.
2 Touchez Méthode de saisie→ Clavier Android.
Pour ouvrir le clavier Android
Touchez une zone de texte, ou touchez le bouton Menu et maintenez
la pression .
Pour fermer le clavier Android
Touchez le bouton Retour ou touchez le bouton Menu et
maintenez la pression.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 45
Commandes du clavier permettant de composer un message électronique
1 • Touchez des lettres pour les entrer dans la zone de texte où le curseur
s'affiche.
• Touchez les caractères accentués appropriés pour les entrer.
2 • En fonction des lettres saisies, le clavier affiche des propositions de
mots en haut et le long du clavier, avec le mot le plus probable mis
en surbrillance colorée.
• Vous pouvez toucher une proposition pour la valider dans la zone
de texte.
3 • Touchez ce bouton une fois pour afficher le clavier de majuscules.
• Touchez-le deux fois pour activer le mode Verr Maj.
• Touchez-le de nouveau pour revenir au clavier en minuscules.
4 • Touchez ce bouton pour afficher le clavier des nombres, des marques
de ponctuation et des symboles autres que le point.
• Touchez-le de nouveau pour revenir au clavier alphabétique.
• Appuyez en continu pour sélectionner l'option suivante :
–Paramètres du clavier Android : Configurer les paramètres du clavier.
5 Touchez pour utiliser la saisie vocale. Dites les mots à saisir dans
le microphone. L'appareil saisit les mots qu'il reconnaît.
6 Touchez pour saisir un saut de ligne.
1
2 8
6
3
4
7
546 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Pour configurer les paramètres du clavier
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Langue et clavier→ Clavier Android. Ou sur le clavier Android,
touchez et maintenez la pression pour ouvrir le menu
contextuel Clavier Android → Paramètres du clavier Android.
2 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez
sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case .
Paramètres de clavier disponibles
Paramètres des propositions lexicales
7 • Touchez ce bouton pour supprimer un caractère, un symbole ou un
espace.
• Touchez ce bouton et maintenez la pression pour supprimer rapidement
le texte saisi.
8
• Touchez pour afficher d'autres propositions de mots.
Vibrer à chaque touche L'appareil vibre lorsque vous appuyez sur une
touche.
Son à chaque touche L'appareil émet un bip lorsque vous appuyez sur
une touche.
REMARQUE : Pour activer cet élément, vous
devez également sélectionner Paramètres→
Son→ Sélection audible.
Majuscules automatiques La première lettre du mot d'une nouvelle phrase
est mise en majuscules.
Corrections rapides Marque et corrige les fautes d'orthographe.
Afficher les suggestions Affiche les propositions de mots lors de la frappe.
Saisie semi-automatique Toucher la barre d'espace ou une touche de
ponctuation insère automatiquement la
proposition lexicale en surbrillance.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 47
Créer votre dictionnaire personnel
Le clavier utilise le dictionnaire par défaut pour afficher les propositions de
mots lors de la frappe. Vous pouvez créer un dictionnaire personnel afin
d'inclure des mots qui ne se trouvent pas dans le dictionnaire principal.
Pour ses propositions, le clavier recherche également les mots qui sont
ajoutés à votre dictionnaire personnel.
Pour ajouter un mot au dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le bouton Menu → Ajouter.
3 Saisissez le mot souhaité dans la zone de texte Ajouter
au dictionnaire.
4 Appuyez sur OK.
Pour modifier un mot du dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le mot souhaité.
3 Touchez Modifier.
4 Modifiez l'orthographe du mot dans la zone de texte Modifier le mot.
5 Appuyez sur OK.
Pour supprimer un mot du dictionnaire
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Langue et clavier→ Dictionnaire Android.
2 Touchez le mot à supprimer.
3 Touchez Supprimer.48 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Clavier Swype
Le clavier Swype permet de saisir du texte en glissant sur les lettres d'un mot
au lieu de toucher chaque touche pour le taper.
Pour définir Définir le clavier Swype comme clavier de saisie
Pour sélectionner le clavier Swype comme clavier de saisie, vous pouvez
procéder de l'une des manières suivantes.
• Touchez une zone de texte et maintenez la pression pour ouvrir le
menu contextuel Modifier le texte→ Méthode de saisie→ Swype.
• Si c'est le clavier Android qui est affiché, touchez et
maintenez la pression pour ouvrir le menu contextuel Clavier
Android → Méthode de saisie→ Swype. Pour plus d'informations
sur l'utilisation du clavier Android, reportez-vous à la section
«Clavier Android» page 44.
Pour ouvrir le clavier Swype
Touchez une zone de texte, ou touchez le bouton Menu et maintenez
la pression .
Pour fermer le clavier Swype
Touchez le bouton Retour ou touchez le bouton Menu et
maintenez la pression.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 49
Commandes du clavier Swype permettant de composer un message
électronique
1 Par exemple, pour saisir le mot «besoin», placez votre doigt sur la première
lettre, «b», puis glissez sur les lettres suivantes. Soulevez votre doigt après la
dernière lettre, «n». Le clavier devine le mot et le saisit en fonction du tracé
que vous effectuez entre les lettres. Les lettres qui ne correspondent pas
à l'orthographe du mot sont ignorées.
REMARQUE : Vous pouvez continuer à presser chaque touche pour
taper un mot.
2 Pour entrer deux fois la même lettre, comme «rr» dans «courrier», faites
rapidement glisser deux fois votre doigt sur le mot sans soulever le doigt ou
tracez un cercle sur la lettre «r».
3 • Lorsque aucun mot n'est saisi dans la zone de texte, touchez cette
touche pour effectuer l'une des actions suivantes :
–Didacticiel : lire le didacticiel animé d'utilisation de Swype.
–Aide supplémentaire : lire l'aide de Swype pour obtenir des
informations détaillées sur son utilisation.
–Options : ajuster les paramètres du clavier Swype.
• Une fois les mots saisis dans la zone de texte, touchez la touche pour
afficher d'autres propositions de mot si vous souhaitez remplacer un
mot sur lequel le curseur est situé.
• Touchez la touche et maintenez la pression pour accéder directement
à l'aide Swype.
4
2
3
9
1
5 6 7
850 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
4 • Touchez cette touche pour afficher le clavier afin de taper des nombres,
des signes de ponctuation et des symboles.
5 • Touchez cette touche pour saisir «,».
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer «-».
• Pour trouver d'autres symboles à partir de cette touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
6 • Touchez cette touche pour saisir un espace.
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer une
tabulation.
7 • Touchez cette touche pour saisir «.».
• Touchez et maintenez la pression, puis relâchez afin d'entrer «’».
• Pour trouver d'autres symboles à partir de cette touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
8 • Pour taper le chiffre ou le symbole affiché sur la touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression et ne relâchez-la que lorsque
apparaît le chiffre ou le symbole.
• Pour trouver d'autres symboles à partir de la même touche, appuyez
sur celle-ci et maintenez la pression jusqu’à ce que les symboles
apparaissent, puis touchez le symbole que vous voulez taper.
9 Le clavier Swype affiche des propositions de mot lorsqu'il n'arrive pas
à deviner le mot d'après votre tracé ou lorsque vous touchez .Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 51
Recherche Google
Vous pouvez utiliser la zone de recherche rapide Google pour trouver des
sites Web et des informations sur Google, des applications installées sur
votre appareil ou disponibles sur Android Market, et les contacts stockés
dans votre liste de contacts.
Recherche par saisie
1 Dans le widget de recherche Google que vous avez créé dans
l'écran Accueil, touchez pour sélectionner le type de votre
recherche : Tout, Web, Apps ou Contacts.
2 Touchez la zone de recherche rapide Google. Le clavier à l'écran
s'affiche.
3 Dans la zone, saisissez un mot-clé ou du texte à l'aide du clavier.
Lors de la saisie, les résultats de la recherche qui correspondent
complètement ou partiellement au texte saisi s'affichent sous la
zone de recherche.
4 Faites dérouler la liste des résultats de recherche et appuyez sur le
résultat de votre choix. Si vous voulez seulement afficher les liens
correspondants dans Google, touchez soit la touche sur
le clavier, soit l'icône de recherche de la zone de recherche.
5 L'application correspondante ou le navigateur avec les liens
correspondants s'affiche.
6 Touchez le lien de votre choix pour afficher une page Web.52 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Recherche vocale
1 Touchez qui apparaît à côté de la zone de recherche.
2 Prononcez le nom ou le mot clé de l'élément que vous souhaitez
rechercher.
3 Le navigateur s'ouvre avec les liens Internet correspondants.
REMARQUE : Vous pouvez également accéder à la recherche vocale en
touchant le bouton Lanceur → Recherche vocale .
Widget de commande d'alimentation
REMARQUE : Pour utiliser le widget de commande de l'alimentation,
vous devez l'ajouter sur l'écran d'accueil de votre appareil. Pour plus
d'informations concernant l'ajout de gadgets logiciels à l'écran d'accueil,
reportez-vous à la section «Personnalisation de votre écran d'accueil»
page 26.
REMARQUE : Pour économiser l'énergie de la batterie, désactivez un ou
plusieurs de ces modes lorsqu'il n'est pas utilisé.
1 Indique si le mode approprié est activé ou désactivé.
2 Touchez pour activer ou désactiver une connexion Wi-Fi.
3 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver Bluetooth®
.
4 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver le mode Utiliser les
satellites GPS, qui permet de localiser des lieux aussi précis que des rues.
Ce mode nécessite un ciel bien dégagé et davantage d'énergie de la
batterie.
5 Touchez ce bouton pour activer ou désactiver le mode de synchronisation
automatique, qui permet à votre appareil de synchroniser automatiquement
vos données Gmail, Twitter, Facebook, Outlook ou les données d'autres
comptes configurés sur votre appareil.
2 3 4 5 6
1Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 53
Gestion des paramètres de votre appareil
Pour contrôler l'espace de stockage
Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Carte SD et mémoire de l'appareil. L'écran affiche l'espace total et
l'espace disponible sur l'appareil et sur la carte SD.
Pour effacer les données d'application dont on n'a plus besoin en vue de
libérer de l'espace de stockage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Applications→ Gérer les applications.
2 Dans la liste Gérer les applications, appuyez sur les applications
dont vous souhaitez supprimer la mémoire cache ou les données.
3 Dans l'écran Information sur l'application, touchez Effacer les
données sous Stockage pour effacer les données d'applications
dont vous n'avez plus besoin ; touchez Effacer le cache sous
Cache pour effacer le cache inutile.
Pour formater la carte SD
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Carte SD et mémoire de l'appareil.
2 Touchez Démonter la carte SD externe pour activer l'option
Formater la carte SD.
PRÉCAUTION : Le formatage d'une carte SD efface toutes les données
et applications téléchargées qui s'y trouvent. Avant de formater votre
carte SD, pensez à sauvegarder les données dont vous avez besoin.
3 Touchez Formater la carte SD externe→ bouton Formater la
carte SD.
6 Touchez plusieurs fois ce bouton pour régler la luminosité du rétro-éclairage
de votre écran.54 Utilisation de votre tablette Dell Streak 7
Pour retirer la carte SD en toute sécurité
PRÉCAUTION : Le retrait de la carte SD lorsque l'appareil fonctionne
peut entraîner une perte de données ou des erreurs dans le
fonctionnement des applications.
PRÉCAUTION : Il est fortement recommandé de démonter la carte SD
avant de l'enlever.
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Carte SD et mémoire de l'appareil.
2 Touchez Démonter la carte SD externe.
3 Appuyez en continu sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil
puis appuyez sur l'option Éteindre pour éteindre l'appareil.
4 Tirez le cache vers l'extérieur et enlevez la carte SD de votre appareil
suivant l'illustration.
Pour effacer toutes les données de votre appareil
PRÉCAUTION : La procédure suivante va effacer toutes les données
de votre appareil, y compris votre compte Google et les applications
téléchargées. Veillez à sauvegarder au préalable toutes les données
nécessaires.
1 Appuyez sur le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres → Confidentialité → Réinitialiser les valeurs d'usine.
2 Touchez Réinitialiser la tablette.
REMARQUE : Vous devez tracer votre schéma de déverrouillage d'écran
s'il n'est pas activé.Utilisation de votre tablette Dell Streak 7 55
3 Touchez Tout effacer après avoir lu l'avertissement.
Pour forcer la mise hors tension de votre appareil
1 Tirez le cache de la fente vers l'extérieur.
2 Poussez le bouton de mise hors tension forcée en utilisant un
trombone ou un autre objet pointu similaire.
3 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
Bouton de mise hors 56 Internet
Internet
Connexion à Internet
Configurer une connexion Wi-Fi
Pour naviguer sur Internet et pour accéder à des utilitaires Web comme
une messagerie instantanée, vous devez configurer une connexion Wi-Fi.
Pour vous connecter à un réseau Wi-Fi, vous devez avoir accès à un point
d'accès sans fil (hotspot) distant de moins de 100 mètres.
REMARQUE : La portée et la qualité du signal Wi-Fi dépendent du nombre
d'appareils connectés, de l’infrastructure et des objets au travers desquels le
signal doit passer.
Pour activer le Wi-Fi et se connecter à un réseau
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Wi-Fi pour cocher la case Wi-Fi. L'appareil
recherche les réseaux sans fil disponibles.
2 Touchez Paramètres Wi-Fi. Les noms de réseau et paramètres de
sécurité (Réseau ouvert ou Sécurisé par clé WEP/WPA/WPA2/WPS)
des réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi.
3 Balayez la liste et appuyez pour sélectionner un réseau Wi-Fi auquel
vous souhaitez vous connecter.
4 Saisissez un mot de passe (le cas échéant), puis touchez
Se connecter pour vous connecter au réseau Wi-Fi.
REMARQUE : Pour vous connecter à un réseau protégé par WEP (Wired
Equivalent Privacy - Confidentialité équivalente aux transmissions par fil),
WPA (Wi-Fi Protected Access - Accès Wi-Fi protégé), WPA2, ou bien WPS
(Wireless Protected Setup - Configuration sans-fil protégée), vous devez
saisir la clé de sécurité WEP/WPA/WPA2/WPS afin d'obtenir l'autorisation
d'accès au réseau. La prochaine fois que votre appareil se connectera à un
réseau sans fil sécurisé auquel vous avez déjà accédé, il ne vous sera plus
demandé de saisir la clé WEP/WPA/WPA2/WPS, à moins que vous n'ayez
réinitialisé les paramètres de votre appareil pour le ramener aux réglages
sortie d'usine.Internet 57
REMARQUE : Votre appareil est capable de maintenir une connexion
Internet constante via le Wi-Fi.
Pour contrôler la connexion actuelle au réseau Wi-Fi
Depuis la barre d'état :
Lorsque votre appareil est connecté à un réseau sans fil, l'icône Wi-Fi
s'affiche dans la barre d'état pour indiquer l'intensité du signal (nombre de
barres allumées). Si Sans fil et réseaux→ Paramètres Wi-Fi→ Notification
de réseau est activé, l'icône s'affiche dans la barre d'état dès que
l'appareil se trouve dans la zone d'accessibilité d'un réseau Wi-Fi.
À partir du réseau Wi-Fi :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux → Paramètres Wi-Fi.
2 Touchez le réseau Wi-Fi auquel l'appareil est connecté (identifié
par Connecté). Le nom du réseau Wi-Fi, l’état, la vitesse de liaison,
l'intensité du signal, les informations de sécurité et l’adresse IP
s'affichent dans une fenêtre.
REMARQUE : Si vous souhaitez déconnecter votre appareil du réseau
Wi-Fi, touchez Retirer dans cette fenêtre. Vous devrez reconfigurer les
paramètres Wi-Fi si vous souhaitez restaurer la connexion à ce réseau
sans fil.
Pour vous connecter à un autre réseau Wi-Fi
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et réseaux→ Paramètres Wi-Fi. Les
réseaux Wi-Fi détectés sont affichés dans la liste Réseaux Wi-Fi.
REMARQUE : Pour démarrer une nouvelle recherche de réseaux Wi-Fi
disponibles, dans l'écran Paramètres Wi-Fi, touchez le bouton Menu →
Rechercher.
2 Balayez la liste des réseaux Wi-Fi, puis touchez le nom du réseau
auquel vous souhaitez vous connecter.58 Internet
REMARQUE : Si le réseau sans fil auquel vous souhaitez vous connecter
ne figure pas dans la liste des réseaux détectés, descendez en bas de la
liste pour appuyer sur Ajouter un réseau Wi-Fi. Entrez les paramètres
du réseau Wi-Fi, puis touchez Enregistrer.
Désactiver toutes les connexions à l'aide du mode Avion
La sélection du mode Avion désactive toutes les connexions Wi-Fi. Cette
fonction est utile lorsque toute connectivité sans fil est rigoureusement
interdite, comme c'est le cas dans un avion.
Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→ Sans
fil et réseaux→ Mode Avion pour activer ou désactiver le mode Avion.
Navigation sur Internet
Pour ouvrir le navigateur
Touchez le bouton Navigateur ou le bouton Lanceur
→Navigateur .
Pour utiliser la barre de commandes du navigateur
Pour aller sur une page Web
1 Dans la fenêtre du navigateur, touchez le champ d'adresse.
2 Saisissez l'adresse de la page Web à l'aide du clavier à l'écran. Lors de
la saisie de l'adresse, des adresses de pages Web correspondantes
s'affichent.
1 Touchez le champ d'adresse et saisissez l'adresse de la page Web à laquelle
vous souhaitez aller.
2 Appuyez pour afficher les favoris, les pages les plus visitées, et l'historique
de navigation.
1
2Internet 59
3 Touchez une adresse affichée sur l'écran pour vous rendre
directement sur cette page Web, ou terminez la saisie d'adresse
d'une page Web, puis touchez soit la touche sur le
clavier, soit dans la barre de commandes du navigateur.
Pour configurer votre page d'accueil
Pour afficher manuellement une page d'accueil :
1 Touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres→ Configurer la
page d'accueil.
2 Saisissez l'adresse Web du site que vous souhaitez utiliser comme
page d'accueil, puis touchez OK.
Pour configurer la page actuelle comme page d'accueil :
1 Allez sur la page Web que vous souhaitez configurer comme page
d'accueil.
2 Touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres→ Configurer la
page d'accueil.
3 Touchez Utiliser la page actuelle→ OK.
Pour sélectionner une page d'accueil à partir des signets (favoris) :
1 Touchez dans la barre de contrôle du navigateur pour afficher les
listes des favoris, les sites les plus visités et l'historique de navigation.
2 Touchez le signet de votre choix et maintenez la pression pour
afficher le menu de commandes→ Définir comme page d'accueil.
Affichage de pages Web
Pour naviguer dans une page Web
Balayez l'écran du doigt horizontalement ou verticalement pour faire
défiler et afficher les zones de votre choix d'une page Web.60 Internet
Pour faire un zoom avant dans une page Web
Agrandissez une zone de votre choix sur une page Web en éloignant
deux doigts sur l'écran.
Pour faire un zoom arrière dans une page Web
Réduisez une zone de votre choix sur une page Web en rapprochant
deux doigts sur l'écran.
REMARQUE : Vous pouvez aussi taper par deux fois sur la zone de votre
choix d'une page Web pour basculer entre les affichages zoom avant et
zoom arrière de cette zone.
Pour afficher la page suivante ou précédente
Touchez le bouton retour pour afficher la page précédente ; touchez
le bouton Menu → Plus→ Suivant pour afficher la page suivante.
Pour ouvrir une nouvelle fenêtre
Touchez le bouton Menu → Nouvelle fenêtre. Une nouvelle fenêtre
de navigateur s'ouvre et affiche la page d'accueil.
Pour passer d'une fenêtre de navigateur à une autre
Vous pouvez ouvrir plusieurs fenêtres de navigateur pour pouvoir plus
facilement aller d’une page Web à une autre.
1 Dans une fenêtre du navigateur, touchez le bouton Menu →
Fenêtres.
2 Touchez l'adresse Web d'une page souhaitée. La fenêtre s'ouvre
et la page s'affiche en plein écran.
3 Pour fermer une fenêtre de navigateur, touchez dans la
fenêtre.
Pour trouver du texte dans une page Web
1 Lors de la visualisation d'une page Web, touchez le bouton Menu
→ Plus→ Rechercher sur la page.
2 Saisissez l'élément à rechercher dans la barre de recherche.Internet 61
3 Touchez ou pour aller à l'élément correspondant
précédent ou suivant.
REMARQUE : Touchez pour fermer la barre de recherche.
Pour copier du texte d'une page Web
Vous pouvez copier du texte d'une page Web et le coller dans un courrier
électronique.
1 Allez sur la page Web dont vous souhaitez copier le texte.
2 Repérez le texte que vous souhaitez copier, puis touchez le
bouton Menu → Plus→ Sélectionner le texte.
3 Placez le doigt au début du texte que vous souhaitez copier, puis
faites-le glisser jusqu'à la fin du texte que vous souhaitez copier.
Le texte copié est mis en surbrillance rose.
4 Détachez le doigt de l'écran.
5 Pour coller le texte dans un courrier électronique, appuyez quelques
secondes sur la zone de texte dans l'écran de courrier électronique,
puis touchez Coller dans le menu contextuel.
Utilisation des liens Web, de l'historique et des téléchargements
Pour sélectionner un lien sur une page Web
Allez sur le lien de votre choix dans une page Web. Le lien est entouré
d'un cadre orange lorsque vous appuyez dessus.
Type de lien Fonctionnalité
Adresse de page Web • Touchez le lien pour ouvrir la page Web.
• Appuyez quelques secondes sur le lien pour
ouvrir un menu contextuel, qui vous permet
d'ouvrir, d'ajouter aux favoris et d'enregistrer
le lien, de le copier vers le Presse-papiers, ou
de le partager via Bluetooth, e-mail, Facebook,
Gmail ou Twitter.62 Internet
Pour consulter l'historique des pages Web visitées
1 Dans l'écran du navigateur, touchez ou le bouton Menu →
Favoris.
2 Touchez l'onglet Historique.
3 Touchez le jour de dernière visite de la page Web de votre choix.
4 Touchez une adresse Web pour ouvrir la page.
REMARQUE : Pour contrôler les pages Web les plus visitées, touchez
l'onglet Les plus visitées.
Pour permettre le téléchargement d'applications Web
PRÉCAUTION : Les applications téléchargées sur le Web peuvent
provenir de sources inconnues. Pour protéger votre appareil et vos
données personnelles, ne téléchargez les applications que de sources
de confiance telles qu' Android Market.
Pour télécharger des applications Web, activez la fonctionnalité de
téléchargement de votre appareil.
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →Paramètres→
Applications.
2 Touchez Sources inconnues pour cocher la case.
3 Lorsque la boîte de dialogue Attention s'affiche, touchez OK.
Adresse de messagerie • Appuyez pour envoyer un courrier
électronique à l'adresse de messagerie.
• Touchez et maintenez enfoncé jusqu’à
l’apparition d’un menu contextuel.
–Touchez Envoyer un e-mail pour envoyer
un e-mail à l'adresse de messagerie.
–Touchez Copier pour copier l'adresse de
messagerie dans le Presse-papiers. Vous
pouvez coller l'adresse de messagerie dans
un nouveau contact ou pendant la rédaction
d'un nouveau courrier électronique.
Type de lien FonctionnalitéInternet 63
Pour installer une application
1 Sur l'écran du navigateur, touchez l'application que vous souhaitez
télécharger.
2 L'écran de détails d'application s'ouvre. Prenez connaissance des
détails relatifs à l'application, comme son coût, sa note globale,
les commentaires des utilisateurs, les coordonnées du
développeur, etc.
3 Pour installer l'application, sélectionnez Installer si elle est
gratuite ou Acheter si elle est payante.
Pour consulter les téléchargements
Dans l'écran du navigateur, touchez le bouton Menu → Plus→
Téléchargements.
Gestion des favoris
Vous pouvez stocker autant de favoris que souhaité sur votre appareil.
Pour faire d'une page Web un favori
1 Sur l'écran du navigateur, allez à la page Web à mettre en favori.
2 Touchez ou le bouton Menu → Favoris. La fenêtre Favoris
s'ouvre.
3 Sur l'onglet Favoris, touchez la miniature Ajouter .
4 Au besoin, saisissez le nom du favori ou modifiez l'adresse Web.
5 Touchez OK pour enregistrer la page Web comme favori.
Pour ouvrir un favori
1 Dans l'écran du navigateur, touchez ou le bouton Menu →
Favoris. La fenêtre Favoris s'ouvre.
2 Dans la fenêtre Favoris, vous pouvez :
• toucher le favori que vous souhaitez ouvrir dans la même fenêtre
de navigateur64 Internet
• appuyer quelques secondes sur le favori que vous souhaitez ouvrir,
puis, dans le menu contextuel, toucher Ouvrir pour ouvrir le favori
dans la même fenêtre de navigateur, ou Ouvrir dans une nouvelle
fenêtre pour ouvrir le favori dans une nouvelle fenêtre
Pour gérer vos favoris
1 Dans la fenêtre du navigateur, touchez ou le bouton Menu
→ Favoris.
2 Dans la fenêtre Favoris, appuyez quelques secondes sur le favori
souhaité pour ouvrir le menu contextuel, qui vous offre les options
suivantes :
Ouvrir Ouvre le favori dans la même fenêtre de navigateur.
Nouvelle fenêtre Ouvre le favori dans une nouvelle fenêtre.
Modifier le favori Touchez pour ouvrir la fenêtre Modifier le favori.
Indiquez le nom et l'adresse du favori, puis touchez OK.
Ajouter un raccourci
dans la page d'accueil
Touchez pour créer le raccourci vers le favori dans la
page d'accueil active. Vous pouvez ensuite toucher
le raccourci dans la page d'accueil pour démarrer le
navigateur et atteindre directement la page ajoutée
aux favoris.
Partager le lien Touchez pour partager l'adresse du favori via
Bluetooth, e-mail, Facebook, Gmail ou Twitter.
• Bluetooth : activez Bluetooth. Si votre appareil
n'est pas répertorié dans la liste des appareils
Bluetooth, touchez Recherche d'appareils.
Touchez l'appareil avec lequel vous souhaitez
partager le lien.
• Gmail, Email : appuyez pour ouvrir la fenêtre
de rédaction de message, dont la zone de texte
contient automatiquement l'adresse du favori.
Envoyez par e-mail l'adresse du favori à d'autres
personnes.
• Facebook, Twitter : appuyez pour ouvrir la fenêtre
de composition de message contenant l'adresse
du favori. Publiez le favori sur Facebook ou Twitter
où vos amis en ligne pourront le voir.Internet 65
Pour configurer les paramètres du navigateur
Dans l'écran du navigateur, touchez le bouton Menu → Plus→
Paramètres pour ajuster les paramètres du navigateur.
E-Mail
Vous pouvez créer des comptes de messagerie POP3, IMAP et Exchange
à partir des services Internet de votre appareil.
Pour ouvrir l'application de messagerie
Touchez le bouton Email , ou touchez le bouton Lanceur →
Email .
Pour configurer un compte de messagerie
1 Dans l'écran Configurer la messagerie, tapez l'adresse et le mot
de passe du compte de messagerie que vous souhaitez ajouter,
puis touchez Suivant.
REMARQUE : Si le compte de messagerie que vous souhaitez configurer
ne se trouve pas dans la base de données de courrier électronique de
l'appareil, vous devrez saisir manuellement les paramètres de compte
de messagerie, y compris le serveur de messagerie, le protocole, etc., après
avoir touché Suivant.
REMARQUE : Touchez Configuration manuelle plutôt que Suivant
pour saisir directement les paramètres d'entrée et de sortie du compte
en cours de configuration.
2 Saisissez le nom du compte ainsi que le nom que vous souhaitez
voir affiché dans les messages envoyés, puis touchez Terminé.
Copier l'URL du lien Copiez vers le Presse-papiers l'adresse du site Web
ajouté aux favoris.
Supprimer le favori Touchez pour supprimer le favori sélectionné.
Définir comme page
d'accueil
Définit le favori comme page d'accueil du navigateur.66 Internet
Après avoir créé un compte de messagerie, touchez le bouton Menu →
Ajouter un compte si vous devez créer un autre compte de messagerie.
Pour voir vos e-mails
Pour sélectionner un compte par défaut pour l'envoi d'e-mails
1 Touchez un compte→ bouton Menu →Paramètres du compte
ou appuyez quelques secondes sur le compte, puis touchez
Paramètres du compte dans le menu contextuel.
2 Touchez Compte par défaut pour sélectionner la case.
1 La Boîte de réception combinée contient tous les e-mails reçus dans
tous vos comptes.
2 Les e-mails qui ne sont pas envoyés mais enregistrés comme brouillons
sont stockés dans le dossier Brouillons.
3 Sélectionnez un compte pour afficher les e-mails reçus dans la boîte de
réception du compte.
4 Le nombre de nouveaux e-mails reçus dans ce compte.
5 La coche indique que ce compte est le compte par défaut pour l'envoi
d'e-mails.
6 Appuyez pour voir les e-mails dans les autres dossiers de ce compte.
1
6
2
3
5
4
OpérateurInternet 67
Pour rédiger et envoyer des courriers électroniques
1 Touchez le bouton Email , ou touchez le bouton Lanceur
→ Email. .
2 Sélectionnez un compte de messagerie à utiliser si vous en avez
défini plusieurs sur votre appareil.
REMARQUE : Si vous ne sélectionnez pas de compte, celui
marqué d'une coche sera utilisé par défaut pour l'envoi de
courriers électroniques.
3 Dans la boîte de réception d'un compte de messagerie, touchez
le bouton Menu → Composer.
4 Saisissez l'adresse de messagerie du destinataire dans le champ
À. Lors de la saisie des informations, les contacts correspondants
s'affichent à l'écran. Touchez le destinataire pour ajouter
automatiquement l'adresse de messagerie ou continuez
à saisir manuellement l'adresse de messagerie. Si vous envoyez
le message électronique à plusieurs destinataires, séparez les
adresses de messagerie par une virgule. Vous pouvez ajouter
autant de destinataires que vous voulez.
5 Saisissez l'objet du message.
6 Rédigez votre message.
7 Touchez le bouton Menu → Envoyer.
REMARQUE : Si vous souhaitez enregistrer l'e-mail sous forme de
brouillon pour le modifier ultérieurement, touchez ou Enregistrer
comme brouillon.
Pour supprimer un courrier électronique
1 Dans la boîte de réception du compte de messagerie, touchez le
courrier électronique que vous souhaitez supprimer et maintenez
la pression.
2 Dans le menu contextuel, touchez Supprimer.68 Internet
Pour supprimer ou modifier un compte de messagerie de votre appareil
1 Touchez le bouton Email ou touchez le bouton Lanceur
→ Email .
2 Touchez le bouton Menu → Comptes.
• Pour supprimer un compte de messagerie, appuyez en continu
sur le compte que vous souhaitez supprimer sous la barre de
Comptes, puis touchez Supprimer le compte dans le menu
contextuel. Lorsque vous êtes invité à confirmer la suppression,
touchez OK.
• Pour modifier un compte de messagerie, touchez un compte→
bouton Menu → Paramètres du compte, ou appuyez quelques
secondes sur le compte puis touchez Paramètres du compte
dans le menu contextuel.
Applications Web
REMARQUE : Pour pouvoir utiliser les applications suivantes, vous avez
besoin d'une connexion Wi-Fi active. Pour plus d'informations sur la
configuration de votre appareil pour la connectivité Internet, voir
«Connexion à Internet» page 56.
REMARQUE : Toutes les applications ne sont pas disponibles dans
toutes les versions de cet appareil.Internet 69
Facebook
Touchez le bouton Lanceur → Facebook .
Facebook est un site de réseau social où vous pouvez publier votre
profil personnel, retrouver et contacter vos amis, vos collègues de
classe ou vos associés, et échanger des messages avec eux.
Pour vous connecter à Facebook
1 Tapez l'adresse e-mail et le mot de passe qui vous ont servi
à ouvrir votre compte Facebook.
2 Touchez le bouton Connexion.
Si vous ne possédez pas de compte Facebook, touchez le bouton
S'inscrire et suivez les instructions à l'écran pour créer un compte.70 Internet
Pour utiliser Facebook sur votre appareil
Une fois connecté, vous pouvez toucher le bouton Retour pour
vous rendre à votre page d'accueil Facebook.
1 Touchez Evénements pour afficher les événements associés à vos amis,
leur anniversaire par exemple.
2 Touchez Messages pour afficher les messages échangés avec vos amis.
Touchez le message de votre choix pour le lire.
• Pour effacer un message, touchez la case à cocher à côté du message,
puis touchez le bouton Effacer.
• Pour répondre au message, saisissez votre message dans le champ
de texte en bas puis touchez le bouton Envoyer.
• Pour saisir un nouveau message, touchez le bouton ou touchez
le bouton Menu → Composer.
1
2
3
4 5 6
7
8
9
10
11
12
13Internet 71
3 Touchez Fil d’actualité pour voir les messages et photos que vos amis
et vous avez publiés. Ici, vous pouvez aussi :
• saisir le message que vous souhaitez montrer à vos amis dans la zone
de texte Exprimez-vous, puis appuyer sur le bouton Partager pour
publier le message sur le mur de votre page de profil Facebook.
• toucher successivement pour prendre une photo, pour prendre
une photo, puis le bouton Charger pour la publier sur votre compte
Facebook afin que vos amis puissent la voir.
4 Touchez Profil pour voir votre page de profil Facebook.
• Touchez l'onglet Mur pour afficher votre mur Facebook, où vous
pouvez voir les messages et photos que vos amis et vous avez publiés.
• Touchez l'onglet Infos pour voir vos détails de compte.
• Touchez l'onglet Photos pour voir les photos que vous avez publiées.
5 Touchez pour composer et poster vos messages et photos.
6 Touchez pour rechercher vos amis sur Facebook.
7 Touchez Amis, saisissez le nom d'un ami que vous recherchez sur
Facebook, puis touchez le nom de l'ami que vous avez trouvé pour :
• voir le mur, les infos, et les photos de votre ami dans sa page de profil.
• entrer un message dans la zone de texte Ecrire un commentaire... du
mur de votre ami. Touchez Partager pour publier votre message sur
son mur.
8 Touchez Lieux pour partager votre position. En «cochant» un lieu, vous
laissez vos amis savoir où vous vous situez.
REMARQUE : Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible qu'aux
USA.
9 Touchez Groupes pour voir les groupes que vous avez créés et partager
des publications avec de petits groupes d'amis.
10 Touchez Demandes pour voir les invitations ou les demandes envoyées
par vos amis.
11 Touchez l'onglet Photos pour voir les photos que vous avez publiées.
12 Touchez la bobine pour afficher les photos et les vidéos de vos amis.
13 Touchez ou faites glisser Notifications pour voir les notifications des
publications de mur de vos amis.72 Internet
Le widget Facebook
Depuis le widget Facebook que vous avez créé dans l'écran d'accueil,
vous pouvez voir les publications de mur de vos amis.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Facebook,
consultez le site facebook.com/help.
1 Appuyez pour voir les publications de mur d'un ami Facebook.
2 Pour répondre aux publications de cet ami, touchez le champ de texte
puis saisissez le message que vous souhaitez publier sur le mur de cet ami.
3 Touchez Partager pour publier votre message sur le mur de cet ami.
4 Touchez les boutons fléchés pour faire défiler et voir les publications
d'autres amis.
1
2 3
4Internet 73
Twitter
Touchez le bouton Lanceur → Twitter .
Twitter est une application de réseau social qui vous permet de voir de
courts messages appelés «tweets» publiés par d'autres utilisateurs de
Twitter. Vous pouvez également publier vos propres tweets pour que
d'autres les lisent.
Pour vous connecter à Twitter
Vous devez posséder un compte Twitter pour utiliser Twitter. Pour
configurer un compte Twitter, touchez S'inscrire maintenant et suivez
les instructions à l'écran
1 Pour vous connecter à Twitter , saisissez votre nom d'utilisateur
ou votre adresse de messagerie et votre mot de passe, puis
touchez Se connecter.
2 Vous pouvez synchroniser avec votre liste de contacts les
personnes que vous suivez dans votre compte Twitter.
Touchez ensuite le bouton Terminé.
REMARQUE : Voir «Pour utiliser the widget Twitter» page 25 pour une
autre manière d'utiliser Twitter.74 Internet
Pour utiliser Twitter sur votre appareil
1 Appuyez pour composer et publier votre tweet. Consultez la section
«Pour créer un tweet» page 76.
2 Appuyez pour lire les tweets des auteurs que vous avez choisi de suivre.
• Touchez la photo d'un auteur pour en voir le profil et pour voir ses
tweets.
• Touchez sur un tweet et choisissez de répondre à l'auteur, de
faire suivre (« retweeter ») le tweet à vos abonnés sur Twitter, d'ajouter
l'auteur à votre liste de favoris, ou de partager le tweet via Facebook,
e-mail ou Twitter.
3 Les tweets qui contiennent «@nomd'utilisateur» dans le texte du tweet
sont collectés ici comme «Mentions».
4 Touchez pour envoyer des tweets privés, ou «Messages privés» aux
personnes que vous suivez. Dans l'écran Messages privés, touchez
pour composer et envoyer votre message. Touchez et choisissez la
personne à qui vous souhaitez envoyer votre message.
2
6
3
4
5
7
8
9
1 6Internet 75
5 Visualisez les sujets les plus discutés du moment.
• Touchez les onglets Actuel, Quotidien, et Hebdomadaire pour voir
les listes des sujets en vogue en ce moment.
• Touchez un sujet pour voir les tweets qui s'y rapportent.
6 • Touchez pour rechercher un sujet particulier dans les tweets, ou pour
rechercher les tweets envoyés par des auteurs qui se trouvent dans
votre voisinage.
–Pour rechercher des tweets sur un sujet particulier, saisissez le
sujet ou mot-clé dans le champ de texte Recherche de tweets,
puis touchez .
–Pour rechercher des tweets d'auteurs qui se trouvent près de
vous, touchez ou faites glisser pour activer la localisation, puis
touchez pour afficher les tweets disponibles dans les environs.
• Touchez pour trouver des gens qui utilisent Twitter.
–Touchez . Dans le menu contextuel, touchez . Saisissez
un nom dans la zone de texte Recherche de personnes, puis
touchez .
7 Touchez pour afficher votre profil et les tweets que vous avez publiés. Pour
publier votre image de profil sur Twitter, touchez le bouton Menu →
Modifier la photo de profil, puis sélectionnez une image dans Galerie.
8 Touchez pour lire les tweets transférés par vous ou par les personnes
que vous suivez.
9 Organisez dans des listes les utilisateurs que vous suivez. Pour créer une
liste :
1 Touchez ou le bouton Menu → Créer une liste.
2 Donnez un nom et une description à la liste.
3 Choisissez de rendre la liste publique (tout le monde pourra la voir)
ou privée (vous serez le seul à la voir).
4 Touchez le bouton Créer une liste pour créer la liste.76 Internet
Pour créer un tweet
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de Twitter,
consultez le site Twitter.com/Help.
1 Saisissez votre tweet.
2 Touchez le bouton Mettre à jour pour publier votre tweet.
3 Touchez le bouton Annuler pour arrêter de composer votre tweet.
4 Touchez pour afficher les personnes que vous suivez, puis sélectionnez
la ou les personnes auxquelles vous souhaitez vous adresser dans votre
tweet. Leurs noms apparaîtront dans votre tweet sous la forme «@nom».
5 Touchez pour démarrer l'appareil photo et prendre une photo à publier
avec votre tweet.
6 Touchez pour ouvrir Galerie et sélectionnez une image à publier avec
votre tweet.
7 Affiche le nombre de caractères restants permis dans votre tweet.
3
1
2
7 6 5 4Internet 77
Gmail
Gmail est un service de messagerie par Internet assuré par Google.
Pour ouvrir Gmail
Touchez le bouton Lanceur → Gmail .
Pour configurer votre compte Google
Vous devez vous connecter à un compte Google pour utiliser les
applications et services Google tels que Gmail, Google Talk et Android
Market. La connexion à votre compte Google vous permet également
de synchroniser avec votre appareil tous les messages électroniques et
contacts de votre compte Google.
REMARQUE : Si vous vous êtes précédemment connecté à votre
compte Google afin d'utiliser une application Google, vous n'aurez
pas à vous identifier à nouveau.
1 Dans l'écran Ajouter un compte Google, touchez le bouton
Suivant pour continuer.
2 Touchez le bouton Se connecter. Saisissez votre nom d'utilisateur
et mot de passe Google, puis touchez le bouton Se connecter.
REMARQUE : Si vous devez utiliser un autre compte Google avec un
nom d'utilisateur et un mot de passe différents, touchez le bouton Menu
→ Comptes→ Ajouter un compte→ Suivant→ Se connecter. Entrez
votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Google, puis touchez le
bouton Se connecter.
REMARQUE : La connexion à votre compte Google exige une connexion
Internet. Avant de vous identifier, assurez-vous que votre appareil dispose
bien d'une connexion Wi-Fi active. Pour plus d'informations sur la
configuration d'une connexion Wi-Fi, voir «Connexion à Internet» page 56.
REMARQUE : Touchez le bouton Créer si vous ne possédez pas de
compte Google.78 Internet
Gmail s'ouvre par défaut dans la Boîte de réception. Tous les courriers
électroniques que vous recevez sont placés dans votre Boîte de réception.
Pour actualiser Gmail
Touchez le bouton Menu → Actualiser pour envoyer ou recevoir
des courriers électroniques et les synchroniser avec votre compte
Gmail sur Internet.
Pour afficher les courriers dans différents dossiers ou avec des
étiquettes
Pour afficher les e-mails enregistrés dans les dossiers autres que
la Boîte de réception, par exemple, les dossiers Envoyé ou Tout le
courrier, ou pour afficher les courriers marqués d'une étiquette ou
d'une astérisque :
1 Dossier (ou étiquette) et nombre de courriers non lus.
2 Cochez la case pour sélectionner le fil de discussion. Pour utiliser
cette fonction, touchez le bouton Menu → Plus→ Paramètres, puis
activez Opérations en lot.
3 Touchez Archiver pour enregistrer le fil de discussion sélectionné dans
le dossier Tout le courrier.
4 Touchez Supprimer pour supprimer le fil de discussion sélectionné.
5 Touchez Étiquettes pour mettre une étiquette sur le fil de discussion
sélectionné.
6 Courrier marqué d'une étoile. Touchez l'étoile pour ajouter ou supprimer
l’étoile.
7 Le nombre de courriers électroniques regroupés sous le même objet.
3 4
1
2 6
5
7Internet 79
1 Touchez le bouton Menu → Aller à étiquettes.
2 Touchez le dossier qui contient les courriers que vous souhaitez
afficher, ou touchez l'étiquette avec laquelle les courriers sont
marqués.
Pour lire des courriers électroniques
• Lorsque vous recevez un nouveau courrier, l'icône de courrier
électronique s'affiche sur la barre d'état pour vous prévenir
de l'arrivée d'un nouveau courrier. Faites glisser la barre d'état vers
le bas pour ouvrir le volet Notifications et touchez le nouvel
e-mail pour l'afficher.
• Dans la Boîte de réception ou dans un autre dossier, faites défiler
les fils de discussion à l'écran, puis touchez un fil de discussion
pour afficher les courriers électroniques qu'il contient.
1 Appuyez pour afficher les courriers précédents ayant le même objet.
2 Touchez pour lire le fil de discussion suivant ou précédent.
3 Pour ouvrir ou fermer, touchez les boutons Répondre à tous et Transférer.
4 Touchez Répondre pour répondre au contact.
Touchez Répondre à tous pour répondre à tous les contacts dans la
boucle de courrier.
Touchez Transférer pour transférer l'e-mail à un autre contact.
2
1
3
5 480 Internet
Pour créer et envoyer un courrier électronique
1 Touchez le bouton Menu → Composer.
2 Saisissez l'adresse électronique du contact dans le champ À. Pour
envoyer le courrier électronique à plusieurs contacts, séparez les
adresses de messagerie par une virgule. Pour envoyer une copie
carbone (Cc) ou une copie carbone invisible (Cci), touchez le
bouton Menu → Ajouter Cc/Cci.
3 Entrez l'objet du message.
4 Rédigez votre message. Pour joindre une image, touchez le
bouton Menu → Joindre. Sélectionnez dans l'application
Galerie l'image que vous souhaitez joindre.
REMARQUE : Touchez pour supprimer une pièce jointe.
5 Touchez Envoyer pour envoyer le message.
Google Talk
Google Talk est un programme de messagerie instantanée fourni par
Google.
Pour activer Google Talk
1 Touchez le bouton Lanceur → Talk .
2 Connectez-vous à Google Talk avec votre compte Google. Si vous
ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
3 La fenêtre Google Talk qui s'ouvre affiche votre liste d'amis.
5 Touchez pour marquer un e-mail d'un astérisque. Pour consulter les
e-mails marqués d'un astérisque, dans Boîte de réception, touchez le
bouton Menu → Aller à étiquettes→ Marqué d'un astérisque.Internet 81
Pour se connecter automatiquement
Vous pouvez vous connecter automatiquement à votre compte
Google Talk chaque fois que vous allumez votre appareil.
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Paramètres.
2 Sélectionnez Se connecter automatiquement.
Pour ajouter un nouvel ami à votre liste d'amis
REMARQUE : Vous pouvez seulement ajouter des personnes qui ont un
compte Google.
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Ajouter un ami.
2 Entrez l’identifiant de messagerie instantanée Google Talk ou
l’adresse Gmail de l’ami que vous souhaitez ajouter.
REMARQUE : Lorsque vous indiquez l'identifiant de messagerie
instantanée d'un ami qui est déjà un contact enregistré dans les
Contacts avec le même identifiant, ce contact s'affiche à l'écran
avant que vous ayez fini de taper. Vous pouvez toucher le contact
dont l'identifiant est ensuite entré automatiquement.
3 Touchez Envoyer une invitation.
Pour afficher et accepter une invitation
1 Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Plus→ Invitations.
Toutes les invitations à une discussion que vous avez envoyées ou
reçues, mais auxquelles vous n'avez pas répondu, sont reprises
dans l'écran des invitations en attente.
2 Touchez une invitation en attente.
3 Touchez Accepter ou Annuler.
Lorsqu'un ami accepte votre invitation à une discussion, l'invitation en
attente disparaît de la liste.
Pour changer votre état en ligne et votre message
1 Touchez l'icône d'état en ligne en regard de votre nom.
2 Sélectionnez l'état de votre choix dans le menu Configurer l'état.82 Internet
3 Pour saisir votre message d'état, touchez la zone de texte et
saisissez votre message.
4 Pour changer votre photo d'identité, touchez l'icône photo pour
ouvrir Galerie, puis sélectionnez la photo à utiliser.
5 Touchez Terminé.
Pour démarrer une conversation
1 Touchez pour sélectionner un ami dans la liste d’amis.
2 Saisissez votre message dans la zone de texte.
3 Touchez le bouton Envoyer pour envoyer le message.
Pour ajouter un ami à une discussion active
1 Dans l'écran de discussion, touchez le bouton Menu → Ajouter
à la discussion.
2 Sélectionnez l'ami que vous souhaitez inviter à la discussion
active.
Pour désactiver le journal de discussion
Dans l'écran de discussion, touchez le bouton Menu → Discuter
en confidence. Les discussions en ligne ultérieures ne seront pas
enregistrées. Pour reprendre le journal de discussion, touchez
Activer l'enregistrement de la discussion.
Pour passer d'une discussion active à une autre
1 À partir d'un écran de discussion ou dans la liste d'amis, touchez
le bouton Menu → Basculer les discussions.
2 Dans le panneau qui s’ouvre, touchez l’ami avec lequel vous
souhaitez converser.
Pour fermer une conversation
• Dans votre liste d'amis, touchez le nom d'un ami présent dans une
discussion active et maintenez-le enfoncé. Touchez Terminer la
discussion dans le menu qui s'affiche.Internet 83
• Dans un écran de discussion, touchez le bouton Menu →
Terminer la discussion.
Pour afficher tous les amis qui figurent dans votre liste d'amis
Seuls les amis avec lesquels vous conversez le plus souvent sont repris
dans les plus populaires. Si vous souhaitez afficher tous vos amis,
touchez le bouton Menu → Tous les amis.
Pour afficher un ami dans la liste des plus populaires
1 Dans la liste d’amis, touchez le nom de l’ami et maintenez-le
enfoncé pour ouvrir le menu d'options.
2 Touchez Afficher l'ami.
Pour afficher toujours un ami dans la liste des plus populaires
Vous pouvez permettre à un ami de toujours apparaître dans votre liste
d'amis les plus populaires.
1 Dans la liste d’amis, touchez le nom de l’ami et maintenez-le
enfoncé pour ouvrir le menu d'options.
2 Touchez Afficher toujours l'ami.
REMARQUE : Pour supprimer un ami de la liste des plus populaires,
dans la liste d'amis, appuyez quelques secondes sur l'ami à supprimer,
puis touchez Affichage automatique de l'ami dans le menu d'options.
REMARQUE : Pour empêcher l'affichage d'un ami dans la liste des amis
les plus populaires, touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé,
puis touchez Masquer l'ami dans le menu.
Pour bloquer l’envoi de messages par un de vos amis
1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez bloquer.
2 Touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis touchez
Bloquer l'ami.
Votre ami est supprimé de votre liste d'amis et est ajouté à la liste des
amis bloqués.84 Internet
REMARQUE : Pour débloquer un ami, dans la liste d'amis, touchez le
bouton Menu → Plus→ Bloqué. Dans la liste des amis bloqués,
touchez le nom de l'ami à débloquer, puis touchez OK.
Pour supprimer définitivement un ami
1 Dans la liste d’amis, recherchez l’ami que vous souhaitez supprimer.
2 Touchez le nom de l'ami et maintenez-le enfoncé, puis touchez
Bloquer l'ami.
Pour connaître l'appareil qu'utilise votre ami pour converser sur Google
Talk
1 Dans la liste d'amis, vérifiez que le bouton Menu →
Paramètres→ Indicateur mobile est sélectionné.
2 Dans la liste des amis, vérifiez l’image qui apparaît à la droite du
nom de votre ami. Par exemple, si votre ami utilise un téléphone
Android, l'image Android apparaît. Si aucune image n'est affichée,
votre ami s'est connecté à Google à l'aide d'un ordinateur.
Pour se déconnecter de Google Talk
Dans la liste d'amis, touchez le bouton Menu → Déconnexion.
Cartes
Google Maps vous aide à trouver votre emplacement actuel et
vous permet d'afficher des informations en temps réel sur le trafic
et d'obtenir l'itinéraire vers votre destination. Vous pouvez également
utiliser l'outil de recherche pour localiser les adresses et points
d'intérêt sur une carte ou dans une vue de rue.
REMARQUE : L’application Google Maps ne couvre pas complètement
tous les pays et toutes les villes.
Pour activer la source de positionnement
Pour rechercher des lieux de votre choix ou pour trouver votre
emplacement actuel avec Google Maps, vous devez activer les
sources de Ma position :Internet 85
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation.
2 Sélectionnez Utiliser les réseaux sans fil, Activer les satellites
GPS ou les deux.
REMARQUE : La sélection Activer les satellites GPS vous permet de
marquer les emplacements jusqu'au niveau rue. Cependant, ce mode
exige un ciel bien dégagé et consomme davantage d'énergie de la
batterie.
Pour ouvrir Google Maps
Touchez le bouton Lanceur → Cartes .
Pour voir votre position sur une carte
Dans l'écran Cartes, touchez . Votre position est indiquée sur la
carte par un point bleu clignotant.
REMARQUE : L'activation des satellites GPS vous permet de marquer
votre emplacement actuel au niveau de la rue. Cependant, ce mode
exige un ciel bien dégagé et consomme davantage d'énergie de la
batterie.
Pour trouver un emplacement sur la carte
1 Dans l'écran Cartes, touchez le bouton Menu → Rechercher.
2 Recherche par saisie :
a Indiquez dans la zone de recherche le lieu que vous recherchez.
Vous pouvez entrer une adresse, une ville ou un pays, ou un type
d'entreprise ou d'organisme, par exemple, «restaurant» ou
«école».
b Touchez la touche de recherche sur le clavier ou
l'icône de recherche dans la zone de recherche.
Recherche vocale :
a Touchez .
b Prononcez votre destination.86 Internet
REMARQUE : Lorsque vous entrez les informations, les recherches
précédentes et emplacements correspondants s'affichent sous la zone
de recherche. Touchez le nom d'un lieu ou une adresse pour en afficher
l'emplacement sur la carte.
3 Les résultats de la recherche sont indiqués sur la carte par des
bulles avec légende.
1 Touchez le nom du lieu pour afficher l'adresse, les détails et les critiques
associés si des informations sont disponibles pour ce lieu (Pour en
savoir plus, voir «Pour afficher les détails d'un lieu» page 87).
2 Touchez pour afficher la liste des résultats de la recherche.
3 Touchez pour agrandir ou réduire la carte.
4 Le résultat de la recherche est marqué d'une bulle avec légende.
Touchez la bulle pour afficher le nom du lieu.
2
1
4
3Internet 87
Pour afficher les détails d'un lieu
1 Touchez pour afficher la vue de carte.
2 Touchez pour obtenir des directions. (Pour plus d'informations, voir
«Pour obtenir un itinéraire» page 89).
3 Touchez pour passer en vue piéton de la localisation. (Pour plus
d'informations, voir «Pour afficher une carte en affichage de rue»
page 89).
4 Touchez la miniature de la photo pour ouvrir le navigateur et trouver
plus d'informations à propos du lieu sur Google.
5 • Appuyez pour afficher l'adresse, les détails, et les commentaires pour
le lieu si ces informations sont disponibles.
• Sélectionnez l'action que vous pouvez réaliser avec le lieu. Vous pouvez
sélectionner Buzz à propos de ce lieu pour publier vos opinions à son
sujet, ou Partager ce lieu pour partager l'adresse et les coordonnées du
lieu via e-mail, Twitter, Facebook, Bluetooth, etc.
Faites défiler la liste pour d'autres actions possibles.
5
1 2 3
488 Internet
Pour effectuer des déplacements dans un plan
1 Balayez ou faites glisser la carte dans n'importe quelle direction
sur l'écran pour afficher les zones de votre choix.
2 Si vous remarquez un point d'intérêt pendant que vous parcourez
la carte, touchez-le et maintenez la pression pour afficher l'adresse
(une vue miniature est également affichée si la vue de rue est
disponible pour l'emplacement).
Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur une carte
• Touchez pour faire un zoom arrière et sur pour faire
un zoom avant.
• Rapprochez deux doigts sur l'écran pour faire un zoom arrière ;
écartez deux doigts sur l'écran pour faire un zoom avant.
Pour modifier les couches de carte
Google Maps s'ouvre avec la couche de carte par défaut. Différents
types de couches peuvent être appliqués pour afficher des informations
ou images supplémentaires sur la carte.
1 Touchez .
2 À partir du menu Couches, touchez la couche de votre choix
à afficher sur la carte.
REMARQUE : Touchez → Plus de couches pour trouver d'autres
couches à appliquer à la carte. Pour des informations sur les couches,
consultez le site maps.google.com.Internet 89
REMARQUE : Pour enlever toutes les autres couches que celle de la
carte, touchez → Effacer la carte.
Pour afficher une carte en affichage de rue
Vous pouvez basculer vers l'affichage de rue pour l'emplacement
trouvé sur la carte. L'affichage de rue est composé d'images prises
dans les rues.
1 Localisez un point d'intérêt sur la carte. Pour plus d'informations,
consultez «Pour trouver un emplacement sur la carte» page 85 et
«Pour effectuer des déplacements dans un plan» page 88.
2 Sur la carte, touchez le nom ou l'adresse du lieu.
3 Sur l'écran de détails du lieu, touchez .
4 Pour afficher le panorama à 360° de la zone entourant
le lieu, faites tourner la vue sur l'écran avec le doigt.
5 Pour déplacer la vue le long de la rue, touchez les flèches affichées
dans l'écran ou touchez le bouton Menu →Avancer ou Reculer.
REMARQUE : Pendant que vous visualisez l'affichage de rue d'une adresse,
touchez le bouton Menu → Mode compas pour activer le mode compas,
qui permet de voir la zone entourant l'adresse sélectionnée en inclinant ou
en tournant l'appareil, plutôt qu'en déplaçant la vue sur l'écran avec le doigt.
Pour obtenir un itinéraire
Utiliser Google Maps pour obtenir un itinéraire vers votre destination.
1 Lors de la visualisation d'une carte :
Touchez le bouton Menu → Directions.
Ou
Lorsque vous avez trouvé un lieu :
a Touchez le nom ou l'adresse affiché sur la carte.
b Sur l'écran de détails du lieu, touchez .
2 Entrez le point de départ dans la première zone de texte et votre
destination dans la deuxième.90 Internet
REMARQUE : Par défaut, votre emplacement actuel est le point de
départ, et le lieu trouvé sur la carte est votre destination.
3 Touchez Aller. L'itinéraire vers votre destination est indiqué.
4 Touchez Afficher sur la carte ou touchez une instruction
d'itinéraire sur la liste pour afficher l'itinéraire sur la carte.
REMARQUE : Pour obtenir l'itinéraire en voiture avec les services de
navigation GPS de Google, touchez Naviguer. Pour obtenir de plus
amples informations, reportez-vous à la section «Navigation» page 96.
Pour effacer une carte
Touchez le bouton Menu → Effacer la carte. Tous les résultats de
recherche, les itinéraires et les indicateurs de trafic sont supprimés du plan.
1 Point de départ
2 Destination
3 Choisissez le moyen de transport pour atteindre votre destination :
voiture, transports en commun, vélo ou à pied.
4 Touchez pour afficher l'itinéraire.
5 Touchez pour définir votre emplacement actuel, une adresse de
contact, ou un lieu sur la carte comme point de départ ou destination.
1
3
5
2
4Internet 91
Utilisation de Google Latitude
REMARQUE : Vous aurez besoin d'être connecté à un compte Google
pour utiliser Google Latitude.
Le service de localisation Google Latitude vous permet de partager
des positions avec vos amis et votre famille qui se sont connectés au
service avec leur compte Google. Vous pouvez également envoyer
des messages instantanés et des courriers électroniques, et obtenir
l'itinéraire vers les positions de vos amis.
Pour permettre à vos amis de voir votre position et accepter leurs
invitations, vous devez activer Latitude.
1 Lors de la visualisation d'une carte dans n'importe quel mode,
touchez le bouton Menu → Rejoindre Latitude.
2 Connectez-vous à Google Latitude avec votre compte Google. Si
vous ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
REMARQUE : Si vous avez configuré deux ou plusieurs comptes Google
sur votre appareil et que vous souhaitez utiliser Latitude avec un autre
compte, touchez le bouton Menu → Plus→ Changer de compte.
3 Lisez les règles de confidentialité. Si vous acceptez, touchez
Accepter et partager.
Pour démarrer Latitude
Pendant la visualisation d'une carte, touchez le bouton Menu →
Latitude.
Pour inviter des amis à partager leurs positions
1 Sur l'écran de Latitude, touchez le bouton Menu → Ajouter des
amis.
2 Choisissez les amis avec lesquels vous souhaitez partager les
positions :
• Sélectionner parmi les contacts : sélectionnez des amis
parmi vos contacts. Une icône s'affiche en regard du nom
des amis qui utilisent déjà Latitude.92 Internet
• Ajouter via l'adresse électronique : entrez une adresse
électronique.
3 Touchez Ajouter des amis et appuyez sur Oui.
4 Vos amis qui utilisent déjà Latitude reçoivent une demande
par courrier électronique et une notification sur Latitude leur
demandant de partager des positions. S'ils n'ont pas encore
rejoint Latitude, ils reçoivent un courrier électronique qui leur
demande de s'inscrire à Latitude avec leur compte Google.
Pour accepter une invitation
Lorsque vous recevez une demande de partage de votre position avec
un ami sur Latitude, touchez la demande et choisissez votre mode de
réponse :
• Accepter et partager : vous pouvez voir la position de votre ami,
et votre ami peut voir la vôtre.
• Accepter, mais masquer ma position : vous pouvez voir la
position de votre ami, mais votre ami ne peut pas voir la vôtre.
• Ne pas accepter : vous refusez la demande de partage. Aucune
information de position n'est partagée.
Pour afficher vos amis
Vous pouvez afficher vos amis sur la carte ou dans la vue Liste.
• Vue carte
Quand vous ouvrez Google Maps, les positions de vos amis sont
affichées. Chaque ami est marqué d'une icône photo avec une
flèche qui indique sa position. Pour voir le profil d'un ami et
communiquer avec lui, touchez la photo, puis touchez sa légende
de position juste au-dessus de sa photo. Pour voir d’autres amis,
touchez un des boutons fléchés à côté de la légende.
• Vue Liste
Pour afficher une liste de vos amis, touchez le bouton Menu →
Latitude. Pour voir le profil d’un ami et communiquer avec lui,
touchez son nom dans la liste.Internet 93
Pour établir une connexion avec vos amis
Touchez le nom d'un ami dans la vue de carte ou de liste pour
ouvrir le profil de l'ami. Dans l’écran du profil, vous pouvez envoyer
des messages à vos amis et configurer des options de confidentialité.
Pour contrôler ce qu'il faut partager et pour modifier votre profil public
1 Dans Cartes, touchez le bouton Menu → Latitude.
2 Touchez votre nom dans la liste d'amis pour ouvrir votre fenêtre
de profil public.
3 Définissez les options suivantes selon vos préférences.
1 Passez sur la vue de rue de la position de l'ami.
2 Obtenez l’itinéraire jusqu’à l’ami.
3 Consultez la position d’un ami sur la carte.
4 Options de partage :
• Partager la meilleure position disponible : Partagez une position de
niveau rue avec votre ami.
• Ne partager les positions qu'au niveau ville : Partagez la ville ou la
zone voisine où vous vous trouvez plutôt que la rue. Votre ami peut
voir votre icône photo au milieu de la ville où vous vous trouvez.
• Se cacher de cet ami : Terminez le partage de position avec cet ami.
Votre ami ne peut pas voir votre icône photo sur la carte.
5 Supprimer cet ami : Supprime cet ami de votre liste et met fin au partage
de toutes les positions.
6 Touchez la miniature pour ouvrir le menu contextuel. Selon les
paramètres dont vous disposez, vous pouvez utiliser Gmail pour
envoyer un e-mail à votre ami.
4
5
3 2 1
694 Internet
Changer de photo Changez l'image que vos amis voient sur la carte
ou dans leur liste d'amis.
Vous pouvez prendre une photo à l'aide de
l'application Appareil photo, ou sélectionner
une photo enregistrée dans Galerie.
Envoyer ma position aux
autres
Envoyez l'adresse de votre position actuelle via
Twitter, Facebook, Bluetooth, ou e-mail.
Modifier les paramètres
de sécurité
Gérez le partage de votre position avec tous
vos amis :
• Désactiver Latitude : désactivez Latitude et
terminez le partage de position.
• Détection de votre position : Latitude
détecte et met à jour automatiquement
votre emplacement actuel.
REMARQUE : pour laisser Latitude signaler
votre position, vous devez activer les sources
de Ma position. Pour obtenir de plus amples
informations, reportez-vous à la section «Pour
activer la source de positionnement» page 84.
• Définir votre position : sélectionnez une
position sur la carte, dans les adresses de
contact ou les lieux à proximité, ou saisissez
une adresse.
• Masquer votre position . Aucun de vos amis
ne pourra voir votre position sur sa carte.Internet 95
Places
Touchez le bouton Lanceur → Places .
Places détecte automatiquement votre position actuelle et offre
un guide des restaurants, cafés, bars, hôtels, attractions, DAB,
stations-service, etc., situés à proximité.
1 Touchez pour sélectionner une catégorie.
2 Dans la liste, touchez l'endroit souhaité pour avoir plus
d'informations. Pour en savoir plus sur les commandes
de cet écran, voir «Pour afficher les détails d'un lieu» page 87.96 Internet
Navigation
REMARQUE : Pour le moment, la navigation Google Maps n'est
utilisable qu'aux USA.
AVERTISSEMENT : L'utilisation sûre et responsable de cette application
vous incombe totalement. Vous devez respecter les règles de circulation
locales, les panneaux de circulation et les règles de sécurité. N'utilisez pas
l'appareil en conduisant.
Touchez le bouton Lanceur → Navigation .
Google Maps Navigation est un système de navigation par satellite
GPS connecté à Internet avec guidage vocal. Il offre les fonctionnalités
suivantes :
Fonctionnalité Description
Recherche par texte en clair Saisissez le nom ou l'adresse de l'endroit, le
commerce, ou l'organisation recherché.
Recherche vocale Nommez votre destination en utilisant la
recherche vocale Google (en anglais
uniquement).Internet 97
Affichage du trafic Fournit des données actualisées sur le trafic
et affiche la situation actuelle du trafic.
Touchez le bouton Menu → Couches→
Trafic pour activer l'affichage du trafic.
Fonctionnalité Description98 Internet
Recherche le long d'une route Recherchez tout type de commerce le long
de votre itinéraire. Touchez le bouton Menu
→ Couches pour accéder aux types
d'endroits courants.
Vue Satellite Votre route est superposée à des vues
satellite 3D grâce à l'imagerie aérienne
haute résolution de Google. Appuyez sur
le bouton Menu → Couches→ Satellite
pour activer la vue Satellite.
Vue de rue Aide à visualiser les tournants grâce à l'imagerie
de la vue de rue. L'application de navigation
passe automatiquement à Vue de rue lorsque
vous vous approchez de votre destination.
Mode Socle de voiture Placez votre appareil sur un socle de voiture
pour accéder facilement aux applications de
navigation et recherche vocale.
Fonctionnalité DescriptionInternet 99
Raccourcis de navigation • Dire la destination : dites votre
destination avec la recherche vocale
Google.
• Saisir la destination : saisissez votre
destination.
• Contacts : sélectionnez une destination
à partir de la position de vos contacts.
• Endroits marqués d'un astérisque :
sélectionnez une destination à partir de
la liste des endroits marqués d'un
astérisque.
Fonctionnalité Description100 Internet
Navigation à pied Navigation à guidage vocal pour l'itinéraire
à pied. Votre appareil vibre pour vous avertir
d'un tournant.
Fonctionnalité DescriptionInternet 101
Actualités et météo
Touchez le bouton Lanceur → Actualités et météo .
Météo
Le service Météo détecte automatiquement votre position actuelle et
affiche les informations sur la météo locale.
Si votre position actuelle est temporairement indisponible, vous devez
configurer votre position manuellement comme suit.
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres météo.
2 Effacez la case Utiliser ma position.
3 Touchez Configurer la position.
4 Saisissez une ville ou un code postal.
1 • Météo actuelle.
• Touchez cette zone pour afficher les températures, la vitesse du vent
et l'humidité au cours des prochaines 24 heures.
2 Prévision météo pour les 6 prochains jours.
3 Touchez l'icône The Weather Channel pour lancer le navigateur et aller
sur le site Web The Weather Channel pour des informations météo plus
détaillées.
2
3
1102 Internet
5 Touchez . La position météo sera mise à jour à partir de la
position que vous avez configurée manuellement.
Actualités
Feuilletez les pages horizontalement pour voir les sujets d'actualité,
tels que Informations principales, États-Unis, Sports et Culture.
Touchez les titres d'actualité qui vous intéressent pour voir l'intégralité
de leur contenu.
Pour ajouter/supprimer des sujets d'actualité
Vous pouvez gérer les sujets d'actualité à afficher sur votre appareil en
procédant comme suit.
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres des
Actualités.
2 Touchez Sélectionner des sujets d'actualité.
• Cochez les cases en regard des sujets d'actualité que vous
souhaitez afficher sur l'appareil.
• Désélectionnez les cases en regard des sujets d'actualité qui
ne vous intéressent pas.
Pour configurer les paramètres d'actualisation des actualités et de la
météo
1 Touchez le bouton Menu → Paramètres→ Paramètres
d'actualisation.
2 Pour actualiser automatiquement les actualités et la météo,
cochez la case Actualisation automatique.
3 Touchez Intervalle d'actualisation pour régler cet intervalle. Des
intervalles d'actualisation plus courts augmentent l'utilisation de
données et la consommation d'énergie.
REMARQUE : Pour actualiser manuellement les actualités et la météo,
touchez le bouton Menu → Actualiser.Internet 103
YouTube
YouTube est un service de diffusion vidéo en continu sur Internet qui
vous permet de regarder des vidéos envoyées par les membres de
YouTube.
REMARQUE : La recherche et la lecture de vidéos n'exigent pas que
vous vous connectiez à un compte YouTube. Cependant, pour utiliser
l'intégralité des fonctionnalités de YouTube, telles que la saisie de
commentaires sur des vidéos, l'ajout de vidéos à vos favoris, ou le
chargement de vidéos, vous devez créer et vous connecter à un
compte Youtube.
Pour ouvrir YouTube
Touchez le bouton Lanceur → YouTube .
Pour rechercher une vidéo par saisie
1 Touchez l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran
YouTube ou touchez le bouton Menu → Rechercher pour
ouvrir la barre de recherche.
2 Saisissez le nom de la vidéo ou un mot clé dans la zone de
recherche à l'aide du clavier à l'écran. Les résultats de recherche
qui correspondent complètement ou partiellement au texte saisi
s'affichent sous la zone de recherche. Vous pouvez :
a faire dérouler la liste des résultats de recherche et appuyez sur
le résultat de votre choix
b toucher sur le clavier ou l'icône de recherche
dans la zone de recherche pour rechercher les résultats
correspondant au texte saisi, puis toucher le résultat de
recherche souhaité
3 Les vidéos qui correspondent au résultat sélectionné sont
répertoriées.
4 Touchez la vidéo pour démarrer la lecture.104 Internet
REMARQUE : Vous pouvez toucher Toutes les heures (ou le paramètre
de filtre d'heure) en haut de l'écran des résultats de recherche. Dans le
menu contextuel Filtre d'heure, sélectionnez une période
à filtrer dans les résultats de recherche. Les vidéos qui correspondent
à la fourchette de temps sélectionnée sont répertoriées.
Pour rechercher une vidéo par commande vocale
1 Touchez l'icône dans le coin supérieur droit de l'écran
YouTube, ou touchez le bouton Menu → Rechercher pour
ouvrir la barre de recherche.
2 Touchez .
3 Prononcez le nom de la vidéo ou un mot clé.
4 Les vidéos qui correspondent au mot prononcé sont répertoriées.
5 Touchez la vidéo pour démarrer la lecture.
Pour lire les vidéos en format paysage.
1 Tenez l'appareil dans le sens paysage.
2 Sélectionnez une vidéo sur l'écran YouTube. Touchez la vidéo
pour démarrer la lecture en plein écran.
3 Pour contrôler la lecture de la vidéo, touchez n'importe quel
endroit de l'écran pour faire apparaître les commandes.
4 Touchez de nouveau l'écran pour mettre la lecture sur pause.
En pause, l'icône apparaît.
5 Touchez de nouveau l'écran pour reprendre la lecture.
6 Pour terminer la lecture, touchez le bouton Précédent ou
le bouton Accueil .
REMARQUE : En plein écran, vous pouvez appuyer sur HQ pour
basculer en mode Haute Qualité (HQ) ou appuyez sur CC pour activer
les sous-titres (si disponible).Internet 105
Pour lire les vidéos en format Portrait.
1 Tenez l'appareil dans le sens portrait.
2 Sélectionnez une vidéo sur l'écran YouTube. Touchez la vidéo
dans la moitié supérieure de l'écran pour démarrer la lecture.
3 Touchez l'écran pour mettre la lecture sur pause. En pause,
l'icône apparaît.
4 Touchez de nouveau l'écran pour reprendre la lecture.
En cours de lecture, vous pouvez toucher si vous aimez la vidéo,
ou toucher si elle ne vous plaît pas. Vous pouvez également
toucher Plus pour ajouter la vidéo à vos favoris, la sauvegarder dans
une liste de lecture, la partager, copier son URL, ou la marquer.
Dans la moitié inférieure de l'écran, vous pouvez balayer les Infos,
les Vidéos associées et les onglets Commentaires pour afficher les
informations sur la vidéo, parcourir les vidéos associées et lire les
commentaires.
REMARQUE : Certaines des fonctionnalités décrites ci-dessus
nécessitent la connexion à votre compte Youtube.
Pour utiliser les options du menu YouTube.
Dans YouTube, vous pouvez toucher le bouton Menu pour accéder
aux options du menu suivant, certaines options nécessite la connections
à votre compte YouTube.
Début Revenir à l'écran d'accueil YouTube.
Utilisez l'option
Parcourir
Parcourir les vidéos dans une liste de catégories.
Recherche Rechercher des vidéos.
My Channel Accédez à vos vidéos téléchargées, vos vidéos
préférées, vos listes de lecture de vidéo, et à vos
abonnements vidéo. Vous pouvez également vous
déconnecter dans cette page.
Télécharger Téléchargez des vidéos depuis votre appareil.
Paramètres Personnalisez vos paramètres et vos préférences
YouTube.106 Internet
REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'utilisation de YouTube,
touchez le bouton Menu → Paramètres→ Aide.
Android Market
Vous pouvez utiliser Android Market pour télécharger et installer des
applications et jeux sur votre appareil.
REMARQUE : Les applications téléchargées à partir d'Android Market ne
prennent pas forcément en charge l'orientation automatique en format
Portrait ou Paysage.
Pour ouvrir Android Market
1 Touchez le bouton Lanceur → Market .
2 Connectez-vous à Android Market avec votre compte Google. Si
vous ne possédez pas de compte Google, suivez les instructions
à l'écran pour en créer un (voir «Pour configurer votre compte
Google» page 77).
3 Touchez le bouton Accepter après avoir lu et accepté les
Conditions d'utilisation d'Android Market.Internet 107
4 L'écran Android Market s'ouvre.
1 • Touchez Apps pour afficher les catégories d'applications. Toutes les
applications téléchargeables sont triées selon ces catégories.
• Touchez Jeux pour afficher les catégories de jeux. Tous les jeux
téléchargeables sont triés selon ces catégories.
2 L'écran Market affiche ici des catégories d'applications populaires pour
un accès direct.
3 L'écran Market s'ouvre avec les applications à la une pour un accès
direct.
4 Affiche l'évaluation de l'article par les utilisateurs et indique s'il est gratuit
ou payant.
5 Touchez Téléchargements pour afficher vos téléchargements.
6 Touchez pour rechercher des applications ou des jeux sur Android Market.
6
1 5
4
2
3108 Internet
Lorsqu'une catégorie est sélectionnée, touchez par exemple l'onglet
Jeux→ Réflexion et puzzle :
Pour télécharger et installer une application ou un jeu
1 Faites défiler et parcourez les applications ou jeux répertoriés afin
de trouver l'application ou les jeux de votre choix.
2 Touchez l'application ou le jeu que vous souhaitez télécharger et
installer.
3 Dans l'écran de détails d'application, vous pouvez lire la présentation
de l'application ou du jeu, l'évaluation et les commentaires des
utilisateurs et des renseignements sur le développeur.
REMARQUE : Touchez le bouton Menu et sélectionnez Sécurité
pour afficher les fonctions ou les données auxquelles l'application
ou le jeu peut accéder sur votre appareil.
4 Sur l'écran de détails d'application, touchez Installer pour démarrer
le téléchargement et l'installation. L'écran de téléchargement
d'application affiche l'avancement du téléchargement.
1 Touchez Top des payants pour voir les jeux payants les plus téléchargés.
2 Touchez Top des gratuits pour voir les jeux gratuits les plus téléchargés.
3 Touchez Nouveautés pour voir les nouveaux jeux qui peuvent être
téléchargés.
4 Touchez le jeu pour le télécharger et l'installer sur votre appareil.
1
2
3
4Internet 109
REMARQUE : Si l'application exige un accès à certaines des données ou
fonctions de votre appareil, Market vous indique à quoi l'application peut
accéder. Touchez le bouton OK pour démarrer le téléchargement et
l'installation.
REMARQUE : Pendant l'installation, l'icône s'affiche dans la zone de
notification de la barre d'état. Touchez la zone de notification de la barre
d'état pour ouvrir le panneau Notifications et vérifier l'état du
téléchargement.
REMARQUE : Pour arrêter le téléchargement d'une application, touchez
Annuler le téléchargement sur l'écran de téléchargement d'application.
5 Une fois l'application téléchargée et installée sur votre appareil,
l'icône s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état.
Pour ouvrir une application ou un jeu
Pour désinstaller une application ou un jeu
1 Sur l'écran du navigateur, touchez l'application que vous
souhaitez télécharger.
2 Touchez Désinstaller.
À partir de l'écran Market :
1 Touchez l'onglet Téléchargements dans l'écran Market, ou le
bouton Menu → Téléchargements.
2 Dans la liste, touchez l'application installée.
3 Touchez Ouvrir. L'application sélectionnée démarre.
Depuis le menu des applications principales :
1 Toucher le bouton Lanceur .
2 Touchez l'icône de l'application.
Depuis la barre d'état :
1 Faites glisser la barre d'état vers le bas pour afficher le panneau
Notifications où apparaît l'icône qui indique une application
récemment téléchargée.
2 Touchez le nom de l'application que vous souhaitez ouvrir.110 Internet
3 Une fois la désinstallation terminée, vous pouvez sélectionner le
motif de la suppression de l'application.
Synchronisation de vos données Google
Par l'intermédiaire d'une connexion Web, votre appareil peut synchroniser
vos données Google, notamment Gmail, l'agenda et les contacts avec
votre ordinateur ou avec n'importe quel autre appareil que vous utilisez
pour accéder à votre compte Google.
Pour sélectionner les applications à synchroniser
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu→ Paramètres→
Comptes et synchronisation.
2 Sous la barre Paramètres généraux de synchronisation, touchez
pour sélectionner Données de base afin de rendre disponibles
toutes les options de synchronisation.
3 Sous la barre Paramètres généraux de synchronisation,
touchez pour sélectionner Synchronisation automatique afin
de permettre à l'appareil de synchroniser automatiquement les
données sélectionnées.
4 Sous la barre Gérer les comptes, touchez votre compte pour
sélectionner les données que, selon vos préférences, l'appareil
doit synchroniser automatiquement, par exemple : Synchroniser
les contacts, Synchroniser Gmail, Synchroniser les albums Web
Picasa et Synchroniser le calendrier.
REMARQUE : Si vous souhaitez synchroniser manuellement des
applications individuelles, touchez Synchronisation automatique pour
désélectionner la case à cocher, puis touchez une option de données
afin de démarrer la synchronisation des données sélectionnées. Pour
synchroniser manuellement toutes les données, touchez le bouton
Menu → Synchroniser maintenant.
REMARQUE : Pendant la synchronisation des données, l'icône
de synchronisation s'affiche sur la barre d'état, et l'icône de
synchronisation s'affiche sur l'option des données en cours
de synchronisation.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 111
Personnalisation de votre
tablette Dell Streak 7
Vous pouvez personnaliser votre appareil en utilisant les options
disponibles dans le menu Paramètres.
Paramètres de la gestion d'alimentation
Pour préserver la charge de la batterie, vous pouvez définir que
l'appareil se déconnecte automatiquement d'un réseau de données
lorsque l'écran est éteint. L'appareil se reconnecte automatiquement
au réseau de données lorsque vous rallumez l'écran.
1 Touchez le bouton Accueil → le bouton Menu →
Paramètres→ Gestion de l'alimentation, ou
touchez le bouton Lanceur → l'icône Paramètres →
Gestion de l'alimentation.
2 Faites votre choix parmi les paramètres suivants :
Économie d'énergie
standard (recommandé)
La connectivité aux données n'est désactivée
que lorsque l'écran est éteint entre les heures
de début et de fin que vous définissez dans cette
option.
1 Touchez cette option pour la sélectionner.
2 Définissez l'heure de début et l'heure de fin.
Économie d'énergie
agressive
Lorsque l'écran est éteint, la connectivité aux
données est toujours désactivée après expiration
du délai défini dans cette option.
1 Touchez cette option pour la sélectionner.
2 Touchez le délai d'expiration pour la
sélectionner.
Aucune Si vous sélectionnez cette option, la connectivité
aux données ne sera pas désactivée lorsque
l'écran est éteint.112 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
Paramètres d'affichage
Pour modifier les paramètres d'affichage :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Affichage, ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Affichage.
2 Touchez l'élément de votre choix sous Paramètres d'affichage.
3 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre,
appuyez sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case
à cocher .
Luminosité Réglez manuellement la luminosité de l'écran.
1 Faites glisser horizontalement le curseur de
luminosité ou touchez la partie de votre choix
sur la barre coulissante. La longueur mise en
surbrillance sur la barre coulissante détermine
la luminosité de l'écran.
2 Touchez OK pour confirmer le réglage.
REMARQUE : Si l'option Luminosité
automatique est activée, l'appareil
règle automatiquement la
luminosité de l'écran selon la
lumière ambiante.
Rotation automatique de
l'écran
Par défaut, l'écran passe en paysage ou en
portrait lorsque vous tournez l'appareil.
Animation Réglez l'appareil pour qu'il affiche une animation
lors de l'ouverture et de la fermeture des fenêtres.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 113
Son et sonnerie
Pour modifier les paramètres de son et de sonnerie :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Son ou touchez → icône Paramètres → Son.
Utilisez les options sous Paramètres de son, puis touchez l'option
de votre choix.
2 Balayez la liste pour localiser l'option souhaitée, puis appuyez
dessus.
Mise en veille de l'écran • Définissez la durée pendant laquelle l'écran
reste actif après la dernière opération. Faites
défiler les options, puis appuyez sur la période
de temporisation préférée ; pour désactiver
cette fonction, sélectionnez Jamais de
temporisation.
• L'écran s'éteint et se verrouille automatiquement
en fonction de la durée de temporisation
prédéfinie.
• Pour allumer et déverrouiller l'écran, appuyez
sur le bouton d'alimentation, puis tapotez
l'icône vers le haut pour déverrouiller
l'écran s'il a été verrouillé automatiquement.
REMARQUE : Si vous sélectionnez Jamais de
temporisation, l'écran ne s'éteint
pas et vide rapidement la batterie.
REMARQUE : Vous devez dessiner le schéma de
déverrouillage si vous avez
paramétré et activé le schéma
de verrouillage d'écran. Pour plus
d'informations, voir la section
«Protéger les données de votre
appareil grâce à un schéma de
déverrouillage d'écran» page 117.114 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
3 Pour activer un paramètre, touchez l'option de paramétrage pour
cocher la case ; pour désactiver un paramètre, appuyez sur
l'option de paramétrage pour désélectionner la case à cocher .
Paramètres généraux
Paramètres de notification
Paramètres de suivi
Mode silencieux Met tous les sons en sourdine excepté les média
et alarmes.
Vibreur Définissez l'appareil pour qu'il vibre selon les
paramètres disponibles.
Volume • Sonnerie : Réglez le volume de sonnerie pour
les notifications.
• Média : Réglez le volume pour la lecture de
musique et de vidéo.
• Alarme : Réglez le volume de la sonnerie des
alarmes.
1 Pour régler le volume, faites glisser les barres
coulissantes horizontalement ou touchez la
partie souhaitée de la barre pour augmenter
ou diminuer le volume.
2 Touchez OK pour confirmer le réglage.
Sonnerie de notification Sélectionnez la sonnerie souhaitée pour les
notifications.
Son de notification Sélectionnez cet élément pour activer la
notification sonore.
Sélections audibles Joue une tonalité lorsque vous touchez l'écran
pour sélectionner des éléments.
Sons de verrouillage
d'écran
Joue une tonalité lors du verrouillage et
déverrouillage de l'écran.
Évaluation haptique L'appareil vibre lorsque vous touchez les boutons
ou lorsque des interactions particulières ont lieu
avec l'appareil.Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7 115
Date, heure et fuseau horaire
Pour définir manuellement la date, l'heure et le fuseau horaire :
1 Touchez le bouton Accueil →bouton Menu → Paramètres→
Date et heure, ou touchez → icône Paramètres →
Date et heure.
2 Balayez la liste pour localiser l'élément souhaité, puis appuyez
dessus.
3 Pour activer un paramètre, appuyez sur l'option de paramétrage
pour cocher la case ; pour désactiver un paramètre,
appuyez sur l'option de paramétrage pour désélectionner la case
à cocher .
Définir la date 1 Touchez ou touchez et maintenez la pression
sur ou pour régler le mois, le jour
et l'année ; vous pouvez également toucher le
mois, le jour ou l'année pour saisir une date
à l'aide du clavier à l'écran.
2 Appuyez sur Définir pour confirmer la date.
Sélection du fuseau
horaire
Sélectionnez une ville ou une région qui
représente le fuseau horaire de votre appareil.
Appuyez sur le bouton Menu pour trier la liste
de fuseaux horaires par ordre alphabétique ou
par fuseau horaire.
Définir l'heure
1 Appuyez ou appuyez et maintenez ou
pour régler les heures et les minutes ;
vous pouvez également appuyer sur les heures
ou les minutes pour saisir l'heure à l'aide du
clavier à l'écran.
2 Appuyez sur le bouton AM/PM si vous utilisez
le format 12 heures.
3 Appuyez sur Définir pour confirmer l'heure.116 Personnalisation de votre tablette Dell Streak 7
Langue
Définissez la langue du texte affiché :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu→ Paramètres
→
Langue et clavier→ Sélectionner une langue ou
touchez → icône Paramètres → Langue et clavier→
Sélectionner une langue.
2 Sélectionnez la langue de votre choix dans la liste qui s'affiche.
Utiliser le format sur
24 heures
Désélectionnez la case à cocher pour afficher
l'heure en format 12 heures.
Sélectionner le format de
date
Sélectionnez le format à utiliser pour l'affichage
de la date.Protection de votre tablette Dell Streak 7 117
Protection de votre tablette
Dell Streak 7
Protéger les données de votre appareil grâce
à un schéma de déverrouillage d'écran
Pour protéger les données de votre appareil contre les accès non
autorisés, vous pouvez verrouiller l'écran tactile avec un schéma de
déverrouillage d'écran. Une fois le schéma de déverrouillage activé
et l'écran verrouillé, vous devrez dessiner le schéma de déverrouillage
correct pour déverrouiller l'écran.
Si vous ne parvenez pas à dessiner le schéma de déverrouillage sur
l'écran cinq fois de suite, vous serez invité à attendre 30 secondes
avant toute nouvelle tentative. Si vous ne vous souvenez plus de
votre schéma de déverrouillage d'écran, procédez comme suit pour
déverrouiller votre écran :
1 Touchez Schéma oublié.
2 Lorsque vous y êtes invité, connectez-vous au site Web Google
à l'aide de votre nom de compte et de votre mot de passe Google.
3 Dessinez un nouveau schéma de déverrouillage d'écran de la
façon décrite dans «Pour créer un schéma de déverrouillage
d'écran» page 117.
REMARQUE : Si la procédure ci-dessus ne vous permet pas d'obtenir un
nouveau schéma de déverrouillage, consultez le site support.dell.com.
Pour créer un schéma de déverrouillage d'écran
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Sécurité et localisation→Configurer un verrou d'écran→Schéma ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ Schéma.
2 Lisez les instructions à l'écran, puis touchez Suivant.118 Protection de votre tablette Dell Streak 7
3 Étudiez l'exemple animé décrivant comment dessiner un schéma.
Ensuite, touchez Suivant lorsque vous êtes prêt à dessiner votre
schéma.
4 Faites glisser le doigt pour dessiner le schéma de déverrouillage
en reliant au moins quatre points dans une direction verticale,
horizontale et/ou diagonale. Une fois le schéma dessiné,
retirez le doigt de l'écran.
REMARQUE : Vous devez toucher et faire glisser votre doigt sur l'écran
pour créer le schéma.
5 Si le schéma est correctement tracé, l'appareil l'enregistre.
Touchez Continuer.
6 Tracez de nouveau le schéma comme demandé, puis touchez
Confirmer.
REMARQUE : Pour modifier le schéma de déverrouillage d'écran, vous
devez tracer l'ancien schéma et réaliser les étapes 4 à 6 pour tracer un
nouveau schéma.
Pour désactiver ou modifier le schéma de déverrouillage d'écran
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou
d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres icon
→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Dessinez le schéma que vous avez créé.Protection de votre tablette Dell Streak 7 119
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver la sécurité de déverrouillage
d'écran ; sélectionnez Schéma pour dessiner un nouveau schéma
de déverrouillage.
Pour modifier les Paramètres du schéma de déverrouillage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation.
2 Pour activer un paramètre, touchez l'option de paramétrage pour
cocher la case ; pour désactiver un paramètre, touchez
l'option de paramétrage pour désélectionner la case .
Protéger les données de votre appareil grâce
à un PIN
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Configurer un verrou
d'écran→ PIN ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ PIN.
2 Dans la page Choisir votre PIN qui s'affiche, saisissez un PIN dans la
zone de texte. Votre PIN doit comprendre au moins 4 caractères.
3 Touchez OK pour continuer.
4 Saisissez de nouveau le PIN pour le confirmer.
Utiliser un schéma visible Désélectionnez cette option si vous ne voulez
pas que les lignes du schéma de déverrouillage
s'affichent à l'écran lorsque vous les tracez.
Commentaires tactiles Désélectionnez cette option si vous ne souhaitez
pas que l'appareil donne une réponse tactile
lorsque vous tracez le schéma de déverrouillage.120 Protection de votre tablette Dell Streak 7
5 Appuyez sur OK.
Pour désactiver ou modifier le PIN
1 Touchez l'écran Accueil → bouton Menu → Paramètres→
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramères →
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Saisissez le PIN que vous avez activé.
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver le PIN ; sélectionnez PIN
pour changer de PIN.
Protéger les données de votre appareil grâce
à un mot de passe
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Configurer un verrou
d'écran→ Mot de passe ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Configurer un verrou d'écran→ Mot
de passe.
2 Dans la page Choisir votre mot de passe qui s'affiche, saisissez un
mot de passe dans la zone de texte. Un mot de passe valide
comprend au moins 4 caractères et au moins une lettre.
3 Touchez OK pour continuer.
4 Saisissez de nouveau le mot de passe pour le confirmer.
5 Appuyez sur OK.Protection de votre tablette Dell Streak 7 121
Pour désactiver ou modifier le mot de passe, procédez comme suit:
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sécurité et localisation→ Modifier le verrou
d'écran ou
touchez le bouton Lanceur → icône Paramètres →
Sécurité et localisation→ Modifier le verrou d'écran.
2 Saisissez le mot de passe que vous avez activé.
3 Sélectionnez Aucun pour désactiver le mot de passe ;
sélectionnez Mot de passe pour modifier le mot de passe.122 Applications
Applications
Caméra
Votre appareil est équipé d'une caméra avec autofocus qui vous permet
de prendre et de partager des photos et vidéos de haute qualité.
Pour démarrer la caméra en mode photo
Touchez le bouton Lanceur → Caméra .Applications 123
Commandes de la caméra
Paramètres supplémentaires de l'appareil photo
Touchez le bouton Menu .
1 Écran du viseur.
2 Voyant de configuration de la caméra. Touchez chaque voyant pour
faire apparaître les paramètres de la caméra, et touchez un paramètre
pour le sélectionner.
3 • Bouton de l'obturateur sur l'écran.
• Pour capturer une photo :
1 Faites la mise au point sur l'objet dans l'écran du viseur.
2 Pour démarrer le mode autofocus, appuyez en continu sur le bouton
de l'obturateur sur l'écran.
3 Appuyez sur le bouton de l'obturateur sur l'écran et relâchez-le pour
prendre une photo.
4 Faites glisser cet interrupteur à l'écran pour basculer entre le mode
appareil photo pour capturer des photos et le mode caméra pour
prendre des vidéos.
5 Touchez la vue miniature de la dernière photo prise pour afficher et
gérer la photo à l'aide de l'application Galerie.
Appareil photo
avant/arrière
Utilisez l'appareil photo avant ou arrière pour
prendre des photos.
5
4
3
2
1124 Applications
Pour démarrer le mode caméra :
Touchez le bouton de menu → Basculer vers la vidéo ou touchez
pour basculer vers l'écran caméscope.
Commandes du caméscope
Galerie Ouvrez l'application Galerie pour afficher et gérer
des photos.
Basculer de vidéo à
appareil photo
Vous pouvez basculer du mode appareil photo
pour prendre des photos, au mode caméra pour
prendre des vidéos.
1 Écran du viseur.
2 Voyant de paramètre caméra. Touchez n'importe quel voyant pour
ouvrir les paramètres de la caméra.
3 Pour démarrer ou arrêter un enregistrement, touchez le bouton
d'enregistrement vidéo à l'écran.
4 Faites glisser cet interrupteur à l'écran pour basculer entre le mode
appareil photo pour capturer des photos et le mode caméra pour
prendre des vidéos.
5 Touchez la vue miniature de la dernière vidéo capturée pour la lire ou la
gérer à l'aide de l'application Galerie.
5
1
4
3
2Applications 125
Copie de fichiers vers ou depuis l'appareil.
Pour échanger des photos, des vidéos, de la musique, et d'autres
fichiers entre votre appareil et un ordinateur, vous pouvez utiliser la
mémoire interne de l'appareil ou utiliser la carte SD comme lecteur USB
en raccordant l'appareil à un ordinateur au moyen du câble USB inclus.
REMARQUE : Pour copier des fichiers depuis ou vers votre carte
SD, vous devez installer votre carte SD dans votre appareil. Pour plus
d'informations concernant l'installation d'une carte SD sur votre
appareil, voir «Insertion de la carte SD» page 12.
Pour configurer la carte SD ou la mémoire interne de l'appareil comme
lecteur USB
1 Connectez l'appareil à l'ordinateur en branchant le connecteur
à 30 broches à l'appareil et le connecteur USB au port USB de
l'ordinateur.
2 L'écran de connexion USB s'affiche et la bannière de connexion
USB clignote dans la barre d'état. L'icône de notification USB
apparaît dans la zone des notifications de la barre d'état lorsque
l'appareil est connecté à l'ordinateur.
REMARQUE : Si l'écran de connexion USB n'apparaît pas, faites glisser
vers le bas la barre d'état pour ouvrir le panneau des notifications, puis
touchez connexion USB pour ouvrir l'écran de connexion USB.
3 Touchez Activer le stockage USB, si vous souhaitez copier des
fichiers entre votre ordinateur et votre carte SD ou la mémoire
interne de votre appareil.
4 Ouvrez la fenêtre Poste de travail sur votre ordinateur pour repérer
deux lecteurs amovibles, qui représentent respectivement la carte
SD installée sur votre appareil, et la mémoire interne de ce dernier.
5 Copiez les fichiers de votre choix comme de la musique ou des
images depuis un autre périphérique/dossier vers l'un des deux
lecteurs amovibles, et vice-versa.126 Applications
Pour désactiver le stockage USB
L'appareil ne reconnaîtra pas automatiquement la carte SD et la mémoire
interne de l'appareil lorsque qu'on utilise ces dernières en tant que
lecteurs USB. Vous n'aurez pas la possibilité d'utiliser les applications
de l'appareil qui requièrent l'enregistrement ou la récupération de fichiers
sur la carte SD ou sur la mémoire interne de l'appareil, comme la caméra
ou la lecture de musique. Pour que l'appareil reconnaisse la carte SD et
la mémoire interne de l'appareil, vous devez désactiver le stockage
USB lorsque l'appareil est raccordé à un ordinateur.
Pour désactiver la fonction de stockage USB :
1 Faites glisser la barre d'état vers le bas pour ouvrir le panneau de
notifications.
2 Touchez Désactiver le stockage USB.
Bluetooth
Bluetooth est une technologie de communications sans fil à courte
portée qui permet à votre appareil de se connecter à d'autres appareils
Bluetooth via un réseau sans fil.
Sur votre appareil, Bluetooth fonctionne selon trois modes différents :
Pour activer Bluetooth et rendre l'appareil identifiable
1 Appuyez sur le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans-fil et réseaux.
2 Cochez la case Bluetooth pour activer Bluetooth. L'icône
Bluetooth s'affiche dans la barre d'état.
Activé Bluetooth est activé. Votre appareil est activé pour détecter
les appareils Bluetooth à portée, mais ne sera pas trouvé
par ceux-ci.
Identifiable Bluetooth est activé, et d'autres appareils Bluetooth peuvent
détecter votre appareil.
Éteint Bluetooth est désactivé. Votre appareil ne peut pas émettre
ou recevoir des données par Bluetooth.Applications 127
3 Touchez Paramètres Bluetooth, puis cochez la case Identifiable
pour permettre la reconnaissance de l'appareil par d'autres
appareils Bluetooth dans le voisinage.
Pour se coupler et se connecter à un appareil Bluetooth :
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Cochez la case Bluetooth pour activer Bluetooth. Votre appareil
commence à rechercher les appareils Bluetooth à portée, puis il
affiche tous les appareils détectés dans la liste Appareils Bluetooth.
REMARQUE : Pour détecter d'autres appareils, touchez Recherche
d'appareils.
3 Pour initialiser une connexion avec un appareil, appuyez sur le
nom de l'appareil.
4 Vous pouvez être invité à donner un mot de passe pour vous
authentifier. Entrez le même mot de passe sur les deux appareils,
ou entrez le mot de passe fourni par le fabricant de l'appareil.
Consultez la documentation de l'appareil auquel se coupler
pour vérifier si ce dernier exige un mot de passe par défaut.
5 Lorsque le couplage est réussi, Relié, mais pas connecté s'affiche
sous l'appareil couplé.
REMARQUE : Pour écouter de la musique en utilisant une oreillette
Bluetooth, commencez par coupler cette dernière à votre appareil.
REMARQUE : Le message indiquant que le couplage a réussi peut varier
selon le type de l'appareil qui est couplé. Par exemple, si l'appareil couplé
est une oreillette Bluetooth, le message Connecté à du son multimédia
s'affichera et l'icône Bluetooth connecté apparaîtra dans la barre
d’état.
REMARQUE : Le couplage ne doit être effectué qu'une fois. Une
fois que le couplage de votre appareil avec un autre appareil aura été
effectué de manière satisfaisante, votre appareil reconnaîtra l'autre
appareil sans que vous ayez à entrer à nouveau le mot de passe.128 Applications
Pour mettre fin à une connexion Bluetooth
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Touchez le nom d'un appareil connecté et maintenez la pression.
3 Touchez Déconnecter sur le menu contextuel qui s'affiche.
Pour mettre fin à un partenariat de couplage
1 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu → Paramètres →
Sans fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth.
2 Touchez le nom d'un appareil couplé et maintenez la pression.
3 Pour effacer toutes les informations de couplage avec cet
appareil, appuyez sur Dissocier dans le menu contextuel qui
apparaît. Si vous souhaitez restaurer une connexion Bluetooth
avec cet appareil, vous devrez réentrer le mot de passe.
Pour modifier le nom Bluetooth de votre appareil
1 Assurez-vous d'avoir activé Bluetooth sur votre appareil
(l'icône dans la barre d'état indique que Bluetooth est activé).
2 Touchez le bouton Accueil → bouton Menu →
Paramètres→ Sans-fil et réseaux→ Paramètres Bluetooth →
Nom de l'appareil.
3 Saisissez un nom pour identifier l'appareil lorsque vous vous
connectez via Bluetooth.
4 Appuyez sur OK.Applications 129
Galerie
Pour afficher et gérer les photos et vidéos stockées sur votre appareil,
touchez le bouton Lanceur → Galerie .
L'application Galerie affiche non seulement les photos et les vidéos
stockées sur votre carte SD, mais également celles qui ont été chargées
sur l'album Web Picasa de votre compte Gmail auquel vous vous êtes
connecté avec votre appareil.
Pour partager ou supprimer des albums
Toutes les photos et les vidéos sont regroupées dans
des albums distincts sous forme de miniatures qui se
chevauchent, en fonction de leur date, source ou
dossier de stockage. Par exemple, les photos prises
à l'aide de l'appareil photo sont regroupées dans le
dossier Appareil photo, et les photos téléchargées
dans le dossier téléchargement.
1 Touchez un album et maintenez la pression jusqu'à ce que la case
à cocher apparaisse.
2 Touchez davantage d'albums pour les sélectionner si vous
souhaitez effectuer les mêmes tâches dessus.
• Touchez Partager pour publier l'image ou l'album vidéo
sélectionnés sur Picasa, Twitter, Facebook ou YouTube
ou pour envoyer l'album via Bluetooth ou par e-mail.
• Pour supprimer l'album, touchez Supprimer.
Pour parcourir les miniatures photo et vidéo
1 Touchez un album pour afficher les miniatures de toutes les
photos et vidéos qui s'y trouvent.
2 Pour parcourir les miniatures :
• Touchez ou faites glisser le bouton pour afficher toutes
les miniatures en vue grille, ou regroupez-les par date sous forme
de miniatures qui se chevauchent.
Chevauchement de
miniatures pour
former un album.130 Applications
• Lorsque les miniatures sont affichées en vue grille, faites glisser
ou touchez les flèches qui y figurent pour les déplacer
horizontalement jusqu'à la miniature souhaitée.
3 Pour sélectionner une miniature, touchez-la et maintenez la
pression jusqu'à l'apparition de ; touchez autant de
miniatures que vous le désirez.
• Pour publier la photo ou la vidéo de votre choix sur Facebook,
Twitter, Picasa, YouTube, ou pour l'envoyer par Bluetooth ou par
e-mail, touchez Partager.
• Pour supprimer une photo ou vidéo sélectionnée, touchez
Supprimer.
• Pour définir une photo comme fond de l'écran d'accueil, touchez
Plus→ Définir en tant que→Papier peint.
• Pour définir une photo comme ID d'un contact, touchez Plus→
Définir en tant que→ Icône de contact.
Pour afficher la totalité d'une photo
Touchez la miniature de la photo souhaitée pour l'afficher en plein
écran.
• Balayez la photo pour voir la suivante ou la précédente.
• Pour faire apparaître les commandes de visionnage de photo,
touchez l'écran ou touchez deux fois .
• Pour effectuer un zoom avant ou arrière de la photo, vous pouvez :
• Touchez .
• Pincer la photo entre deux doigts, puis les écarter pour
agrandir la vue de la photo, ou les rapprocher pour réduire
la vue de la photo.
• Pour effectuer un zoom avant ou arrière sur une certaine
zone d'une photo, tapez sur cette zone deux fois de suite.
• Lorsque la photo est cours d'agrandissement, faites basculer
ou faites glisser la photo agrandie sur l'écran jusqu'à la partie
souhaitée.Applications 131
Pour lire une vidéo
1 Touchez une miniature vidéo pour démarrer la lecture de la vidéo.
2 Pour contrôler la lecture, utilisez les commandes suivantes sous
l'écran de visualisation :
• Touchez le bouton pour suspendre la lecture et le bouton
pour reprendre la lecture.
• Touchez ou faites glisser la barre de progression de lecture vers
le bas pour rembobiner ou faire une avance rapide de la vidéo.132 Applications
Musique
Pour ouvrir l'application Musique
Touchez le bouton Lanceur → Musique .
L'écran de la bibliothèque musicale s'ouvre, organisé par onglets
Artistes, Albums, Titres et Listes de lecture. Vous pouvez toucher
un onglet pour afficher la catégorie de votre choix.
Pour sélectionner une chanson
1 Tous les fichiers musicaux disponibles sur votre appareil sont regroupés
dans les catégories suivantes : Artistes, Albums, Titres et Listes de
lecture. Touchez une catégorie pour en afficher la liste.
REMARQUE : Si vous faites pivoter votre appareil vers le mode
paysage, une catégorie supplémentaire, En lecture, apparaît.
2 Balayez la liste jusqu'à ce que vous trouviez la musique souhaitée.
Par exemple, pour sélectionner la musique par artiste :
a Balayez la liste des artistes par ordre alphabétique.
b Touchez le nom d'un artiste. Une liste de ses albums apparaît.
c Touchez un album pour rechercher les titres qui s'y trouvent.
d Touchez un titre voulu pour ouvrir l'écran de lecture de musique et
lire le titre.
3 indique l'album ou le titre en cours de lecture.
4 Vous pouvez balayer ou faire glisser la liste si elle est longue, puis faire
glisser l'icône qui apparaît pour dérouler rapidement la liste dans
l'ordre alphabétique.
3
1
2 4
5Applications 133
Pour contrôler la lecture de la musique
5 L'icône en forme de lettre indique la section alphabétique de la liste que
vous déroulez.
1 L'image de la pochette de l'album si disponible.
2 Le temps de lecture écoulé.
3 • Touchez la barre de contrôle de lecture pour aller à n'importe quel
endroit dans la chanson.
• Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers
l'avant pour avancer rapidement dans la chanson.
• Faites glisser et faites défiler la barre de contrôle de lecture vers
l'arrière pour revenir en arrière dans la chanson.
4 • Si la lecture de la chanson dure plus de cinq secondes, appuyez pour
revenir au début.
• Si lecture de la chanson dure moins de cinq secondes, appuyez pour
lire la chanson précédente.
5
Touchez pour suspendre la lecture ; touchez pour
reprendre la lecture.
6 • Touchez pour lire la chanson suivante.
• Touchez et maintenez pour faire une avance rapide.
7 Touchez ce bouton pour activer et désactiver le mode HDMI
lorsque vous vous connectez à un périphérique de sortie HDMI.
8 La durée de la chanson.
8
1
9
3 4
2
5 6 7
12 11 10134 Applications
REMARQUE : Appuyez sur le bouton Monter le volume ou le bouton
Baisser le volume pour régler le volume de lecture.
REMARQUE : Sur l'écran de la bibliothèque musicale, appuyez sur
Lecture aléatoire de tout pour lire toutes les chansons de votre
bibliothèque dans un ordre aléatoire. La première chanson choisie
au hasard démarre.
Pour créer une sélection
1 Dans l'écran Musique, touchez les onglets Artistes, Albums, Titres
souhaités.
2 Balayez l'écran jusqu'à ce que vous atteigniez l'artiste, l'album ou
le titre que vous souhaitez ajouter à la liste d'écoute.
3 Touchez l'artiste, l'album ou le titre que vous souhaitez ajouter
à la liste d'écoute et maintenez la pression. Un menu contextuel
s'affiche.
4 Touchez Ajouter à la liste de lecture.
5 Dans la fenêtre Ajouter à la liste de lecture, appuyez sur Nouvelle
liste de lecture.
REMARQUE : Si vous souhaitez ajouter un artiste, un album ou un titre
à la liste d'écoute actuelle, touchez Liste de lecture actuelle dans le
menu d'options Ajouter à la liste de lecture.
6 Saisissez le nom de votre nouvelle liste de lecture dans la zone de
texte, puis appuyez sur Enregistrer.
9 • Le nom de l'artiste, l'album et le titre en écoute.
• Touchez et maintenez l'artiste, l'album ou la chanson pour rechercher
les informations ou vidéos pertinentes sur Internet à l'aide du navigateur
ou de l'application YouTube, ou alors effectuez une recherche dans
l'application Musique.
10 Touchez pour passer de l’un à l’autre des modes de répétition.
11 Touchez pour activer ou désactiver la lecture aléatoire.
12 Allez sur la liste En lecture.Applications 135
Calendrier
Utilisez le calendrier pour planifier et gérer vos événements, réunions
et rendez-vous.
Pour ouvrir le calendrier
Touchez le bouton Lanceur → Calendrier .
Pour configurer un événement
1 Dans n'importe quelle vue du calendrier, touchez le bouton Menu
→ Plus→ Nouvel événement pour ouvrir l'écran Détails sur
l'événement.
2 Saisissez le nom de l'événement à l'aide du clavier à l'écran.
3 Si l'événement se déroule sur une période de temps, sélectionnez
et saisissez la date et l'heure dans De et À.
Si l'événement est une occasion spéciale, comme un anniversaire,
ou s'il occupe une journée entière, définissez la date De et À, puis
cochez la case Journée entière.
4 Saisissez le lieu et la description de l’événement.
5 Si vous avez configuré plusieurs comptes sur votre appareil, sous
l'option Calendrier, choisissez le calendrier du compte auquel
vous souhaitez ajouter l'événement.
6 Pour inviter vos amis à se joindre à cet événement, tapez leur
adresse électronique dans la boîte de texte Invités. L'invitation
sera envoyée lorsque cet événement sera configuré.
7 Décidez de la fréquence de cet événement et définissez-la dans
Répétition.
8 Dans les Rappels, définissez le moment auquel le rappel doit
apparaître avant l'événement.
9 Appuyez sur Terminé pour terminer la création de l'événement.136 Applications
REMARQUE : Pour configurer rapidement un événement dans la vue
jour, semaine ou mois, touchez un créneau de temps vide→ Nouvel
événement et maintenez la pression. Un nouvel écran Détails sur
l'événement s'ouvre avec le créneau de temps sélectionné et la date
dans les champs De et À.
Pour afficher le calendrier
Vous pouvez afficher le calendrier en vue quotidienne, hebdomadaire,
mensuelle ou agenda. Pour changer la vue du calendrier, touchez le
bouton Menu → Jour/Semaine/Mois/Agenda/Aujourd'hui.
Lors de la visualisation du calendrier, vous pouvez :
• dans les vues jour ou semaine, toucher un événement pour
ouvrir une fenêtre d'aperçu rapide de l'événement dans la partie
inférieure de l'écran
• toucher l'événement ou la fenêtre d'aperçu rapide pour afficher
les détails relatifs à l'événement
• toucher un événement et maintenir la pression pour ouvrir un
menu contenant des options permettant de visualiser, modifier
ou supprimer l'événement, ou de créer un nouvel événement
Pour afficher et synchroniser plusieurs agendas
Si vous avez défini plusieurs comptes sur votre appareil, vous
pouvez en afficher les agendas. Vous pouvez configurer les agendas
à synchroniser sur l'appareil, et ceux qu'il faut afficher ou masquer
dans Calendrier.
Pour définir si les agendas sont synchronisés sur l'appareil ou visibles,
procédez comme indiqué ci-après.Applications 137
1 Dans Calendrier, touchez le bouton Menu → Plus→ Calendriers.
L'écran Calendriers affiche tous les calendriers que vous avez
ajoutés ou auxquels vous vous êtes inscrits pour chacun des
comptes de votre appareil, organisés par compte. Touchez le
nom d'un compte pour afficher ou masquer ses agendas sur
votre appareil. L'icône située à droite de chaque agenda indique
si les événements de ce calendrier sont synchronisés sur l'appareil
et s'ils sont visibles dans Calendrier.
2 Touchez l'icône en regard du calendrier pour le synchroniser sur
l'appareil ou le désynchroniser ou le rendre visible ou invisible
dans Calendrier.
3 Appuyez sur OK.
Rappels d’événements
Si vous définissez un rappel pour un événement, l'icône d'événement
à venir s'affiche dans la zone de notification de la barre d'état
lorsque l'heure du rappel arrive.
Pour afficher, ignorer ou répéter un rappel
1 Faites glisser la zone de notification de la barre d'état, pour ouvrir
le menu de notification.
2 Touchez le nom de l'événement à venir pour afficher l'événement.
REMARQUE : Si vous avez d’autres rappels d’événements en attente,
ces événements apparaîtront également sur l’écran.
Les événements du calendrier sont synchronisés sur l'appareil et
visibles dans Calendrier.
Les événements du calendrier sont synchronisés sur l'appareil et
visibles dans Calendrier.
Les événements du calendrier ne sont pas synchronisés sur l'appareil.138 Applications
3 Touchez Tout répéter pour désactiver tous les rappels
d'événement pendant cinq minutes.
Touchez Tout supprimer pour désactiver tous les rappels
d'événement.
Appuyez sur pour garder les rappels en attente dans la zone
des notifications de la barre d’état.
Horloge
Votre appareil peut servir de pendule de bureau pour afficher la date et
l'heure, la météo locale et faire défiler un diaporama de photos et
jouer de la musique.
Touchez le bouton Lanceur → Horloge .
1 Affiche l'heure de la première alarme active.
2 Heure et date actuelle.
3 Touchez pour régler l'alarme.
4 Touchez pour faire défiler un diaporama des photos stockées dans votre
appareil.
5 Touchez pour démarrer l'application Musique et choisir une musique
à écouter.
6 Touchez pour revenir à l'écran d'Accueil.
8
7
3
2
4 5 6
1Applications 139
Pour régler une alarme
Vous pouvez définir plusieurs alarmes.
1 Dans l'écran principal de l'horloge, touchez .
2 Dans l'écran Alarmes, touchez Ajouter une alarme.
3 Le menu Régler l'alarme s'ouvre avec les réglages suivants :
4 Touchez Terminé pour régler l'alarme.
REMARQUE : Dans l'écran Alarmes, vous pouvez également ajouter une
nouvelle alarme en appuyant sur le bouton Menu → Ajouter une alarme.
7 • Affiche la météo locale.
• Touchez pour démarrer l'application Actualités et météo pour
rechercher d'autres mises à jour météo.
8 • Touchez pour régler le rétro-éclairage au minimum.
• Appuyez en continu pour désactiver le rétro-éclairage et pour afficher
uniquement l'heure, la date, et l'heure d'alarme.
REMARQUE : Pour allumer le rétro-éclairage, touchez l'écran.
Activer l'alarme Activez l'alarme que vous avez réglée sur l'appareil.
Heure Régler l'heure de l'alarme. Réglez l'heure en appuyant
sur ou sur , ou appuyez sur les champs
Heure et Minutes pour saisir une heure. Appuyez
sur AM (Matin) pour passer à PM (Après-midi) ou
vice-versa, puis appuyez sur Définir lorsque c'est fait.
Répéter Sélectionnez les jours ou vous souhaitez que l'alarme
retentisse, puis touchez OK.
REMARQUE : Si vous n'avez pas sélectionné de jour
pour l'alarme, Jamais s'affiche pour vous indiquer
que l'alarme ne retentira qu'une seule fois.
Sonnerie Sélectionnez la sonnerie de l'alarme.
Vibreur Cochez la case si vous souhaitez que l'appareil vibre
au moment de l'alarme.
LabelLibelléInscription Donnez à l'alarme un nom pour un événement spécial.140 Applications
Pour désactiver temporairement une alarme
Dans l'écran Alarmes, effacez la barre verte de l'heure d'alarme
à désactiver.
Pour supprimer une alarme
1 Dans l'écran Alarmes, touchez l'heure d'alarme à supprimer.
2 Dans l'écran Définir une alarme, touchez Supprimer.
Pour définir l'alarme sur mode silencieux
Vous pouvez choisir si l'alarme doit sonner lorsque l'appareil est en mode
silencieux.
1 Dans l'écran Alarmes , touchez le bouton Menu → Paramètres.
2 Appuyez sur Alarme mode silencieux pour définir si l'alarme doit
sonner lorsque l'appareil est en mode silencieux.
Calculatrice
• Touchez le bouton Lanceur → Calculatrice. La calculatrice
de base s'ouvre.
• Effectuez des calculs en appuyant sur les boutons correspondants
de la calculatrice ; touchez le bouton EFFACER pour effacer les
chiffres ou symboles affichés.
• Pour des calculs avancés, balayez la calculatrice de base vers la
gauche, pour faire apparaître la calculatrice avancée, ou touchez
le bouton Menu → Fonctions avancées.
Barre Applications 141
Magnétophone
Ouvrez cette application pour enregistrer la voix et des sons, puis pour
les lire. Vous pouvez également faire de l'enregistrement une sonnerie
pour votre appareil.
REMARQUE : Le magnétophone prend uniquement en charge
l'enregistrement en format amr.
• Touchez le bouton Lanceur → Magnétophone .
• Touchez pour démarrer l'enregistrement.
• Touchez pour terminer l'enregistrement.
• Touchez pour démarrer la lecture de l'enregistrement ;
touchez pour arrêter la lecture.
• Touchez Conserver cet enregistrement pour conserver
l'enregistrement dans la mémoire interne de l'appareil.
• Pour écouter à nouveau un enregistrement sonore, appuyez sur
le bouton Lanceur → Musique → Listes de lecture→
Mes enregistrements, puis sélectionnez l'enregistrement
à écouter. Pour plus d'informations concernant la Musique
reportez-vous à la section«Musique» page 132.142 Se connecter et se synchroniser avec un ordinateur à l'aide de Dell Mobile Sync
Se connecter et se synchroniser
avec un ordinateur à l'aide de
Dell Mobile Sync
Le logiciel Dell Mobile Sync (basé sur Nero™
) vous permet de copier
ou de synchroniser de la musique, des photos, des vidéos, et des
contacts Outlook entre votre appareil et un ordinateur.
REMARQUE : Le logiciel Dell Mobile Sync est pris en charge par
Microsoft Windows XP (SP3), Windows Vista, et les systèmes
d'exploitation Windows 7.
Pour installer le logiciel Dell Mobile Sync sur votre ordinateur
1 Branchez le câble USB fourni à votre appareil et à un ordinateur.
2 Procurez-vous le pilote de l'appareil de l'une des manières
suivantes et installez le pilote sur votre ordinateur :
• Sur votre ordinateur, recherchez dans le disque amovible le pilote
nommé Drivers.zip qui représente la mémoire interne de la
tablette.
• Téléchargez le pilote depuis le site Web suivant :
support.dell.com/support/downloads.Se connecter et se synchroniser avec un ordinateur à l'aide de Dell Mobile Sync 143
Une fois l'installation du pilote terminée, le programme d'installation
de Dell Mobile Sync pourra démarrer automatiquement sur les
ordinateurs Microsoft Windows XP (SP3), Windows Vista et
Windows 7.
3 Si le programme d'installation Dell Mobile Sync ne démarre pas
automatiquement :
a Double-cliquez sur le nouveau Disque amovible qui apparaît
sur votre ordinateur.
b Dirigez-vous vers le dossier Dell Mobile Sync sur le disque
amovible.
c Double-cliquez sur le fichier InstallDellMSync.exe pour
démarrer l'installation.
REMARQUE : Vous pouvez également télécharger et installer le logiciel
Dell Mobile Sync depuis support.dell.com/support/downloads.
Pour synchroniser de la musique, des photos, des vidés et des contacts
Outlook :
1 Assurez-vous que le câble USB fourni est connecté à votre appareil
et à votre ordinateur.
2 Double-cliquez sur l'icône Dell Mobile Sync sur le bureau
Windows. Votre appareil apparaît dans la section Appareils
dans le logiciel Dell Mobile Sync.
3 Une fois la copie ou la synchronisation terminée, débranchez le
câble USB.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le logiciel Dell Mobile Sync
et apprendre à comment synchroniser votre appareil avec un ordinateur
utilisant une connexion Wi-Fi, consultez la documentation incluse avec
le logiciel Dell Mobile Sync.144 Dépannage
Dépannage
Problème Causes possibles Solutions possibles
Problèmes système
La batterie ne se charge
pas
La batterie ou le chargeur de
batterie sont endommagés.
Contactez le revendeur.
La température ambiante
est inférieure à 0 °C ou
supérieure à 45 °C.
Assurez-vous que la
température ambiante se
situe entre 0 °C et 45°C
Mauvais contact entre la
batterie et le chargeur.
Vérifiez tous les
connecteurs pour vous
assurer que toutes les
connexions ont été
correctement établies.
Impossible d'allumer
l'appareil.
La batterie est
complètement déchargée.
Chargez l'appareil.
Problèmes liés à la messagerie électronique
Impossible d'envoyer ou
de recevoir des courriers
électroniques.
La connexion Internet ou
les paramètres de
messagerie ne sont pas
configurés correctement.
Vérifiez votre connexion
réseau, et faites-vous
confirmer par votre
opérateur de messagerie
que les paramètres sont
bien configurés.
Problèmes Internet
Impossible de se
connecter au réseau.
Mauvais signal. Sortez à l'air libre ou, si vous
vous trouvez dans un
bâtiment, rapprochez-vous
d'une fenêtre.Dépannage 145
Démarrage de votre appareil en mode
Sécurité
Si une application que vous avez installée rend votre appareil inutilisable,
essayez de démarrer celui-ci en mode Sécurité. Dans le mode Sécurité,
toutes les applications tierces sont désactivées et vous pouvez
supprimer toutes les applications problématiques afin de
continuer à utiliser votre téléphone normalement.
Pour passer au mode Sécurité :
1 Assurez-vous que l'appareil est bien éteint.
2 Appuyez sur le bouton d'alimentation et de veille/réveil et
maintenez-le enfoncé pour mettre votre appareil sous tension.
Le logo DELL apparaît deux fois au démarrage de l'appareil.
3 Lorsque vous voyez le logo DELL apparaître pour la deuxième
fois, appuyez en continu sur le bouton Menu jusqu'à ce que
«mode Sécurité» s'affiche en bas de l'écran.
REMARQUE : Pour quitter le mode Sécurité, éteignez votre appareil,
puis rallumez-le.
Votre appareil est en mode
Avion, sans connectivité
sans fil.
Touchez le bouton Accueil
→ bouton Menu →
Paramètres→ Sans fil et
réseaux→ case à cocher
Effacer le mode Avion.
Problèmes de contenu multimédia
Le Lecteur Windows
Media de mon
ordinateur ne peut pas
lire le son de la vidéo
enregistrée avec
l'appareil.
L'appareil enregistre le son
de la vidéo au format amr,
mais le lecteur Windows
Media ne prend pas en
charge ce format.
Lisez la vidéo à l'aide d'un
lecteur prenant en charge le
format amr, QuickTime, par
exemple.
Problème Causes possibles Solutions possibles146 Dépannage
Récupération d'urgence
Si votre appareil ne s'allume pas ou ne répond pas pour cause de
fichiers système endommagés, vous pouvez effectuer une récupération
d'urgence en ramenant votre appareil à son état sortie d'usine ou en
mettant à niveau ses logiciels.
Pour ramener votre appareil à son état sortie d'usine
1 Touchez le bouton d'alimentation et maintenez la pression,
puis touchez l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil.
2 Maintenez enfoncé le bouton Augmenter le volume et, sans
le relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
jusqu’à ce que le menu de configuration apparaisse à l'écran.
3 Pour ramener l'appareil à son état sortie d'usine, appuyez sur le
bouton Augmenter le volume ou sur le bouton Baisser le
volume pour déplacer sur le menu la barre de mise en
surbrillance vers l'une de ces deux options :
• Réinitialisation d'usine (données utilisateur uniquement) :
ramène l'appareil à son état sortie d'usine et efface toutes
les données utilisateur (contacts, réglages et applications
téléchargées depuis la mémoire interne de l'appareil).
• Réinitialisation d'usine (données utilisateur et mémoire
interne de la tablette) : ramène l'appareil à son état sortie
d'usine et efface les données suivantes :
– toutes les données utilisateur (contacts, réglages et
applications téléchargées stockées dans la mémoire
interne de l'appareil)
– tous les fichiers personnels à l'exception des fichiers
préinstallés stockés dans la mémoire interne de la tablette
4 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour démarrer la
réinitialisation.
5 Attendez que l'appareil redémarre.Dépannage 147
Pour mettre à niveau les logiciels de l'appareil
1 Insérez une carte SD dans votre ordinateur.
2 Sur votre ordinateur, allez sur support.dell.com, puis conformez-vous
aux instructions pour télécharger sur la carte SD le progiciel
update.pkg de mise à niveau.
REMARQUE : L'appareil reconnaît le progiciel de mise à niveau
logicielle uniquement s'il est nommé «update.pkg». Renommez
«update.pkg» le progiciel téléchargé s'il ne porte pas déjà ce nom.
3 Éjectez la carte SD de l'ordinateur, puis installez-la dans l'appareil.
4 Touchez le bouton d'alimentation et maintenez la pression,
puis touchez l'option Éteindre sur l'écran pour éteindre l'appareil.
5 Maintenez enfoncé le bouton Augmenter le volume et,
sans le relâcher, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation
jusqu’à ce que le menu de configuration apparaisse à l'écran.
6 Appuyez sur le bouton Monter le volume ou sur le bouton
Baisser le volume pour déplacer la barre de mise en
surbrillance vers l'option Mise à niveau de logiciels sur carte SD
via Update.pkg, et appuyez sur le bouton d'alimentation
pour confirmer votre sélection.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la mise
à niveau et la démarrer.
8 Attendez que l'appareil charge les fichiers, puis redémarrez-le.148 Index
Index
A
Actualités et météo, 101
Android Market, 106
Appareil
Allumer, 14
Configuration, 12
Copier des fichiers entre
l'appareil et un
ordinateur, 125
Éteindre, 14
Mise à niveau du logiciel, 147
Mode Sécurité, 145
Paramètres, 53
Personnaliser, 111
Protéger, 117
Récupération d'urgence, 146
Réinitialisation d'usine, 146
Applications
Définition, 19
Effacer des données, 53
Navigation, 37
Raccourcis, 38
Utilisées récemment, 38
B
Barre d'état, 33
Icônes, 34
Batterie
Charger, 13
Bluetooth, 126
Bouton
Accueil, 9
Allumage et veille/éveil, 8
Augmenter/Baisser le
volume, 7
Menu, 9
Précédent, 8
Boutons de réglage, 7
C
Calculatrice, 140
Calendrier, 135
Caméra, 122
Caméscope, 124
Prendre des photos, 123
Prendre des vidéos, 124
Caméscope, 124
Carte mémoire SD
désactiver le stockage
USB, 126
Carte SD
Définir comme lecteur
USB, 125
Démonter, 54
Formater, 53
Insérer, 12
Cartes, 84
CarteSD
Retirer, 54Index 149
Charger, 13
Clavier
Android, 44
Swype, 48
Clavier Android, 44
Clavier Swype, 48
Commandes
Écran tactile, 16
Compte Google
Configuration, 77
Connexion
Wi-Fi, 56
Contacts, 40
Affichage, 41
Ajout, 40
Sync, 43
D
Date, 115
Dell Mobile Sync, 142
Dell Stage
Bureau, 20
widgets, 23
Dépannage, 144
Désactiver toutes les
connexions, 58
E
Écran
Éteindre/Allumer, 14
Orientation, 19
Écran d'accueil, 20
Personnaliser, 26
Écran tactile, 16
Effacer toutes les données, 54
E-Mail, 65
F
Facebook, 69
Fuseau horaire, 115
G
Galerie, 129
Gmail, 77
Google Maps, 84
Google Talk, 80
H
Heure, 115
I
Internet
Connexion, 56
Navigation, 58150 Index
L
Langue, 116
M
Magnétophone, 141
Mémoire interne de l'appareil
Définir comme lecteur
USB, 125
Désactiver le stockage
USB, 126
Menu contextuel, 43
Mise à niveau du logiciel, 147
Mise hors tension forcée, 55
Mode Avion, 58
Mode Sécurité, 145
Musique, 132
Créer une liste de lecture, 134
Lecture, 133
N
Navigation, 96
Navigation dans Google
Maps, 96
P
Paramètres
Affichage, 112
Gestion de l'alimentation, 111
Langue, 116
Paramètres d'affichage, 112
Paramètres de la gestion de
l'alimentation, 111
Personnaliser, 111
Photos et vidéos, 129
PIN
Appareil, 119
Places, 95
Présentation de l'appareil, 7
R
Raccourcis, 38
Ajouter, 27
Définition, 19
Recherche, 51
Recherche Google, 51
Recherche vocale, 52
Récupération d'urgence, 146
Réglages
Date et heure, 115
Réinitialisation d'usine, 146
Réveil, 138
S
Schéma de déverrouillage
Paramètres, 119
Schéma de déverrouillage
d'écran, 117
Créer, 117Index 151
Désactiver/Modifier, 118
Stockage USB, 125
Synchroniser avec l'ordinateur
Utiliser Dell Mobile Sync, 142
Synchroniser les données
Google, 110
T
Twitter, 73
W
Web
Applications, 68
Favoris, 63
Widgets
Ajouter, 29
Définition, 19
Recherche Google, 51
Widgets Stage, 23
Wi-Fi, 56
Y
YouTube, 103
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante laser personnelle Dell™ P1500
Manuel du propriétaire
Contenu :
• Installation de l'imprimantew w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Commande de cartouches de toner
Les cartouches de toner Dell™ ne sont disponibles qu’auprès de Dell. Vous pouvez commander des
cartouches de toner en ligne sur www.dell.com/supplies ou par téléphone.
Etats-Unis 877-465-2968
(877-Ink2You)
Canada 877-501-4803
Mexique 001-800-210-7607
Porto Rico 800-805-7545
Royaume-Uni 0870 907 4574
Irlande 1850 707 407
France 0825387247
Italie 800602705
Espagne 902120385
Allemagne 0800 2873355
Autriche 08 20 - 24 05 30 35
Pays-Bas 020 - 674 4881
Belgique 02.713 1590
Suède 08 587 705 81
Norvège 231622 64
Danemark 3287 5215
Finlande 09 2533 1411
Suisse 0848 801 888w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Imprimante laser personnelle Dell™ P1500
Utilisez : Pour :
Tiroir 1 Charger jusqu’à 150 feuilles de papier ou
10 feuilles d’un autre support.
Support papier Prendre en charge le support dans le tiroir 1 ou le
réceptacle supérieur.
Alimentation manuelle Charger une seule feuille de papier ou autre
support. Utilisé pour les transparents, étiquettes,
enveloppes et bristols.
Guides-papier Régler la largeur du support dans le tiroir 1 et le
l'alimentation manuelle.
Témoins du panneau de
commandes
Vérifier l'état de l'imprimante.
Réceptacle supérieur Empiler les documents imprimés face vers le bas.
Porte de sortie avant Imprimer sur un support spécial (notamment des
étiquettes ou des bristols).
Tiroir 250 feuilles
optionnel
Augmenter la capacité papier.
Tiroir 1
Support papier
Support
papier
Réceptacle
supérieur
Témoins du
panneau de
commandes
Guidepapier
Alimentation
manuelle
Porte de
sortie avant
Tiroir 250 feuilles optionnelAccès au Guide de l'utilisateur
Pour accéder au Guide de l'utilisateur, cliquez sur
Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell →Imprimante laser
Dell P1500 →Guide de l'utilisateur.
Utilisez : Pour :
Connecteur pour câble
parallèle
Connecter l’ordinateur au port parallèle de
l’imprimante si vous utilisez un câble parallèle.
Connecteur pour câble
USB
Connecter l’ordinateur au port USB de
l’imprimante si vous utilisez un câble USB.
Connecteur du cordon
d'alimentation
Raccorder l'imprimante à une prise secteur
correctement mise à la terre à l'aide du cordon
d'alimentation (une fois que tous les autres
périphériques sont connectés).
Bouton Marche/Arrêt Mettre l'imprimante sous ou hors tension.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser soit le câble parallèle soit le câble USB,
mais pas les deux.
Connecteur pour câble parallèle
Connecteur pour câble USB
Connecteur du cordon
Bouton
Marche/ArrêtRemarques, notes et attention
REMARQUE : Contient d’importantes informations susceptibles de vous
aider à optimiser l’emploi de l’imprimante.
NOTE : Signale un danger matériel potentiel ou une perte de données possible
et indique comment éviter le problème.
ATTENTION : Signale la présence d’un danger susceptible
d’endommager du matériel ou de provoquer des blessures
corporelles graves ou mortelles.
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d'être modifiées sans avis préalable.
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LIMITES. L'utilisation, la duplication ou la divulgation par le
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sous-paragraphe (c)(1)(ii) de la clause Rights in Technical Data and
Computer Software de DFARS 252.227-7013 et par les dispositions FAR
applicables : Dell Computer Corporation, One Dell Way, Round Rock,
Texas, 78682, ETATS-UNIS.
Informations sur la réglementation FCC
L'équipement a été testé et déclaré conforme aux normes relatives au
matériel numérique de classe B, fixées par l'article 15 des règlements de la
FCC. Reportez-vous au CD Pilotes et utilitaires pour obtenir de plus amples
informations.7
ATTENTION : Consignes de sécurité
• Votre produit utilise un laser.
ATTENTION : L'utilisation de commandes ou de réglages ou la
mise en place de procédures autres que celles spécifiées dans le
présent manuel peuvent entraîner des risques d'exposition aux
rayonnements laser.
• Le produit utilise un procédé d'impression thermique qui chauffe
le support d'impression, ce qui peut provoquer des émanations
provenant de certains supports. Vous devez lire intégralement la
section relative aux instructions de mise en service qui traitent du
choix des supports d’impression appropriés afin d’éviter
d’éventuelles émanations dangereuses.
ATTENTION : Si le symbole ne figure pas sur votre produit,
celui-ci doit être branché sur une prise électrique reliée à la terre.
• Le cordon d'alimentation doit être relié à une prise électrique
proche du produit et facilement accessible.
• L'entretien et les réparations autres que ceux décrits dans les
instructions doivent être confiés à un professionnel qualifié.
• Ce produit a été conçu pour satisfaire à des normes de sécurité
et utiliser des composants spécifiques autorisés par Dell.
Les fonctions de sécurité de certains éléments peuvent ne pas
sembler toujours évidentes. Dell refuse toute responsabilité
associée à l’utilisation de composants non autorisés par Dell.8
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o mTable des matières 9
Table des matières
Accès au Guide de l'utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Informations sur la réglementation FCC . . . . . . . . . . . . . 5
ATTENTION : Consignes de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1 Déballage de l'imprimante
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau de commandes . . . 15
2 Installation des fournitures de l’imprimante
Installation de la cartouche d'impression . . . . . . . . . . . . . 18
Retrait de l’emballage de la cartouche de toner . . . . . . . . . . 18
3 Installation du bac 250 feuilles optionnel
4 Installation de barrettes mémoire optionnelles
Retrait du capot latéral de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . 26
Retrait de la plaque de protection de la carte système . . . . . . . 28
Installation d'une barrette mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Réinstallation de la plaque de protection de la carte système . . . 31
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante . . . . . . . . . . . 3210 Table des matières
5 Chargement du papier
Chargement du tiroir 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel . . . . . . . . . . . . 40
Chargement de l’alimentation manuelle . . . . . . . . . . . . . 45
6 Raccordement de l’imprimante
Connexion d’un câble . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Mise sous tension de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Présentation du logiciel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Moniteur d’état . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fenêtre d’état de l’impression . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fenêtre Commande de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Utilitaire d'installation d'imprimante locale Dell . . . . . . . . . 52
Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell . . . . . . . . . . 52
Programme de configuration de pilote . . . . . . . . . . . . . . 53
Installation des pilotes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si vous avez acheté simultanément votre ordinateur et votre
imprimante Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Si vous avez acheté l’imprimante Dell séparément . . . . . . . . 54
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle . . . 54
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle . . 55
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle . . . 56
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle . . . . . . . 57
Utilisation de Windows 98 avec un câble USB ou parallèle . . . 57
Partage de l’imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
7 Configuration des tiroirs
Paramètres de type et de format . . . . . . . . . . . . . . . . . 62Table des matières 11
8 Vérification de la configuration de l'imprimante
Impression de la page des paramètres de menu . . . . . . . . . . 66
9 Appendix
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Accord de licence du logiciel de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Général . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8112 Table des matières1
S E C T I O N 1
Déballage de
l'imprimante
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau de
commandes14 Déballage de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Sélectionnez un emplacement pour votre imprimante.
• Laissez un espace suffisant pour ouvrir le carter de l'imprimante, la porte de sortie
et le tiroir 250 feuilles optionnel. Veillez aussi à laisser suffisamment d'espace
autour de l'imprimante pour permettre une ventilation correcte.
• Choisissez un environnement approprié :
– une surface solide et plane,
– à l’abri des courants d’air provenant des radiateurs, des ventilateurs ou de la
climatisation,
– non soumis à des écarts ou des changements importants de température et
d'humidité,
– propre, sec et à l’abri de la poussière.
2 Retirez tous les éléments du carton. Assurez-vous que les éléments suivants vous ont
été livrés :
• Schéma d’installation
• Imprimante avec cartouche de toner installée
• Cordon d'alimentation
• Manuel du propriétaire
• CD Pilotes et utilitaires
• Cadre autocollant du panneau de commandes (langues autres que l'anglais
uniquement)
Cordon
d'alimentation
Manuel du propriétaire
Schéma d’installation
CD Pilotes et utilitaires
Cadre autocollantDéballage de l'imprimante 15
Si des éléments manquent ou sont endommagés, contactez Dell à l’adresse
support.dell.com pour obtenir de l’aide.
Conservez le carton et l’emballage au cas où vous devriez remballer l'imprimante.
Fixation d'un cadre autocollant sur le panneau
de commandes
Si votre emballage contient un cadre autocollant de panneau de commandes qui n’est pas
en anglais et si vous souhaitez l’utiliser, détachez la protection, alignez le cadre sur le
panneau de commandes et collez-le en appuyant.16 Déballage de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m2
S E C T I O N 2
Installation des
fournitures de
l’imprimante
Installation de la cartouche d'impression18 Installation des fournitures de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Installation de la cartouche d'impression
Retrait de l’emballage de la cartouche de toner
1 Tirez sur la patte pour ouvrir le capot de l’imprimante.
2 Saisissez la poignée de la cartouche (derrière l’étiquette d’emballage sur l’illustration)
et tirez la cartouche de toner vers le haut en ligne droite.
3 Retirez l’emballage de protection en mousse de la cartouche de toner.
Poignée de la
cartoucheInstallation des fournitures de l’imprimante 19
4 Détachez le plastique fixé aux extrémités de la cartouche de toner.
Jetez le morceau de plastique, la mousse et le papier.
REMARQUE : Ne touchez pas le cylindre du photoconducteur situé sur le dessous de la
cartouche de toner.
5 Agitez délicatement la cartouche afin de répartir uniformément le toner.20 Installation des fournitures de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Insérez la cartouche de toner :
a Alignez les flèches de couleur de part et d’autre de la cartouche sur les flèches
correspondantes à l’intérieur de l’imprimante.
b En tenant la cartouche par la poignée, inclinez-la vers le bas et guidez-la entre les
rainures qui lui sont destinées.
c Appuyez sur la cartouche jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
7 Refermez le capot de l'imprimante.
Si vous ne parvenez pas à fermer le capot de l’imprimante, assurez-vous que la
cartouche de toner est correctement positionnée. Ne forcez pas le capot pour le
fermer.3
S E C T I O N 3
Installation du bac
250 feuilles optionnel22 Installation du bac 250 feuilles optionnel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour augmenter la capacité papier, vous pouvez vous procurer le bac 250 feuilles optionnel,
constitué d’une base et d’un tiroir.
REMARQUE : Si vous installez ultérieurement le bac 250 feuilles optionnel, mettez d'abord
l'imprimante hors tension.
Si vous avez acquis ce bac optionnel, procédez comme suit pour l’installer.
1 Retirez le tiroir de la base.
2 Retirez tout matériau d'emballage et ruban adhésif du tiroir et de la base.
3 Placez la base à l'emplacement que vous avez choisi pour l'imprimante.
Base
TiroirInstallation du bac 250 feuilles optionnel 23
4 Alignez l’imprimante sur l’avant de la base et posez-la par-dessus.
Assurez-vous que la base est fermement en place.24 Installation du bac 250 feuilles optionnel
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
5 Insérez le tiroir.
A l'issue de l'installation de l'imprimante, imprimez une page des paramètres de menus afin
de vérifier que le bac 250 feuilles figure parmi les options installées (voir page 66).
Pour plus d’informations sur le chargement du bac 250 feuilles, reportez-vous à la section
« Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel » page 40.
Pour plus d’informations sur la configuration du bac 250 feuilles en vue de l’impression,
reportez-vous à la section « Configuration des tiroirs » page 61.4
S E C T I O N 4
Installation de
barrettes mémoire
optionnelles
Retrait du capot latéral de l’imprimante
Retrait de la plaque de protection de la carte système
Installation d'une barrette mémoire
Réinstallation de la plaque de protection de la carte système
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante26 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez personnaliser la capacité de mémoire de votre imprimante ainsi que sa
connectivité en ajoutant des cartes optionnelles.
ATTENTION : Si vous installez des barrettes mémoire alors que l'imprimante est
déjà en service, mettez-la hors tension et débranchez le cordon d’alimentation
avant de poursuivre.
Retrait du capot latéral de l’imprimante
Avant d’installer des barrettes mémoire, vous devez retirer le capot latéral de l’imprimante.
1 Ouvrez le capot avant de l'imprimante.Installation de barrettes mémoire optionnelles 27
2 Pendant que vous ouvrez le capot latéral, enfoncez fermement les deux ergots ovales.
3 Retirez le capot et mettez-le de côté.28 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la plaque de protection de la carte
système
Utilisez un petit tournevis cruciforme n°2 pour retirer la plaque de protection de la carte
système.
1 Retirez la vis n°1 et mettez-la de côté.
2 Desserrez les vis n°2, n°3 et n°4, mais ne les retirez pas.
2
1
3
4Installation de barrettes mémoire optionnelles 29
3 Relevez la plaque de protection de la carte système au-dessus des vis, faites-la glisser
vers l’avant de l’imprimante et mettez-la de côté.
Installation d'une barrette mémoire
Suivez les instructions de cette section pour installer une barrette mémoire d'imprimante
ou une barrette mémoire flash.
La carte système est équipée de deux connecteurs prévus pour des barrettes mémoire
optionnelles. Vous pouvez installer une barrette dans l’un ou l’autre connecteur.
NOTE : L'électricité statique risque d'endommager les barrettes mémoire. Touchez un objet
métallique avant de les manipuler.
1 Exécutez les étapes de la section « Retrait de la plaque de protection de la carte
système » page 28.30 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Déballez la barrette mémoire d’imprimante.
Evitez de toucher les points de connexion situés sur le bord de la barrette.
Conservez l'emballage.
3 Alignez les encoches situées au bas de la barrette sur celles du connecteur.
4 Guidez la barrette entre les encoches sur chaque extrémité du connecteur et enfoncez
fermement la barrette dans le connecteur.
5 Assurez-vous que chaque loquet s'emboîte sur l'encoche de part et d'autre de la
barrette.
6 Réinstallez la plaque de protection métallique et le capot latéral. Reportez-vous à la
page 31 pour obtenir des instructions.
Encoches Points de connexion
Loquet
LoquetInstallation de barrettes mémoire optionnelles 31
Réinstallation de la plaque de protection de la
carte système
1 Alignez la plaque de protection sur les vis inférieures, faites-la glisser vers l’arrière de
l’imprimante, puis abaissez-la sur les vis. 32 Installation de barrettes mémoire optionnelles
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Serrez les vis n°2, n°3 et n°4, puis refixez la vis n°1 pour maintenir la plaque de
protection en place.
Réinstallation du capot latéral de l’imprimante
1 Alignez les ergots supérieur et inférieur sur les encoches correspondantes.
2 Quand vous fermez le capot latéral de l’imprimante, enfoncez fermement les ergots
dans les encoches.
3 Fermez le capot avant de l'imprimante.
1
2
3
4
Ergot
Ergot5
S E C T I O N 5
Chargement du papier
Chargement du tiroir 1
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel
Chargement de l’alimentation manuelle34 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Votre imprimante est équipée de deux sources d'alimentation standard : le tiroir 1, qui peut
contenir jusqu’à 150 feuilles de papier ordinaire et l’alimentation manuelle pour une seule
feuille. Utilisez le tiroir 1 pour la plupart des travaux d'impression. Utilisez l'alimentation
manuelle pour charger un seul support d'impression (feuille, transparent, enveloppe,
étiquette ou bristol) à la fois.
Vous pouvez augmenter la capacité papier de l’imprimante à l’aide du tiroir 250 feuilles
optionnel.
Le réceptacle situé sur le dessus de l'imprimante peut contenir jusqu'à 100 feuilles.
La porte de sortie avant pour feuille unique fournit un chemin papier direct pour les
supports spéciaux en évitant les courbures et les bourrages potentiels.
Tiroir 1
Alimentation
manuelle
Porte de sortie avant Tiroir 250 feuilles optionnel
Réceptacle
supérieur
Support papier
Support papierChargement du papier 35
Le tableau suivant répertorie les numéros des pages qui fournissent des instructions de
chargement pour chaque tiroir.
Source Capacité
(feuilles)
Formats de papier pris
en charge
Types de papier pris
en charge
Voir
page ...
Tiroir 1 150
A4, A5, B5, Lettre US, Légal
US, Exécutive US, Folio
Papier ordinaire, transparents,
étiquettes, bristols
36
Tiroir
250 feuilles
optionnel
250 Papier ordinaire 40
Alimentation
manuelle
1 Papier ordinaire, transparents,
enveloppes, étiquettes, bristols
4536 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Chargement du tiroir 1
Utilisez le tiroir 1, situé derrière l’alimentation manuelle pour charger du papier et des
supports spéciaux.
Le tiroir1 peut contenir jusqu'à 150 feuilles de papier, 10 feuilles de transparents ou
d'étiquettes, 10 enveloppes, 10 feuilles de bristol.
1 Déployez le support papier arrière jusqu'à ce que vous entendiez deux déclics.
2 Déramez les feuilles, éventez-les sur les quatre côtés, puis déramez-les de nouveau.Chargement du papier 37
3 Si vous chargez :
• du papier à en-tête, insérez l’en-tête en premier, face à vous38 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
• des enveloppes, insérez-les verticalement, en orientant le rabat vers le bas et la zone du
timbre dans le coin supérieur gauche
Pour réduire les bourrages papier, n’utilisez pas des enveloppes qui :
– sont trop recourbées ;
– adhèrent les unes aux autres ;
– sont endommagées d'une manière quelconque ;
– contiennent des fenêtres, des ouvertures, des perforations, des découpes ou des
indications en relief ;
– sont dotées d'agrafes, de liens ou d'attache-papier métal ;
– sont pourvues d'un timbre-poste ;
– présentent une bande adhésive exposée lorsque le rabat est en position scellée.Chargement du papier 39
4 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier ou des enveloppes.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.
5 Déployez le support papier avant sur le réceptacle supérieur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
6 Si vous imprimez sur du papier Légal US, déployez le support papier avant jusqu’à ce
que vous entendiez deux déclics.40 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Ouvrez la porte de sortie avant pour utiliser un chemin papier direct si vous imprimez
sur un support spécial.
Chargement du tiroir 250 feuilles optionnel
1 Saisissez les pattes de part et d’autre du tiroir et tirez-le complètement hors de
l’imprimante.Chargement du papier 41
2 Veillez à appuyer sur la plaque métallique avant d’insérer le tiroir dans l'imprimante.
Une fois le tiroir inséré, la plaque métallique se redresse pour que le papier puisse être
chargé dans l’imprimante.
3 Si vous chargez du papier de format A4 ou Légal US, déployez le support papier à
l’avant du tiroir.42 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Déramez les feuilles, éventez-les sur les quatre côtés, puis déramez-les de nouveau.
5 Si vous chargez du papier à en-tête, insérez l’en-tête vers le bas en faisant pénétrer
d’abord le haut de la page dans l’imprimante.Chargement du papier 43
6 Assurez-vous que le papier se trouve sous les deux butées d’angle et qu’il repose à plat
dans le tiroir.
REMARQUE : Lorsque vous chargez le tiroir, ne dépassez pas la hauteur de pile maximale
spécifiée sur l’étiquette apposée à l’intérieur du tiroir. Sinon, vous risquez de provoquer des
bourrages papier.
Butées d’angle44 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier.
8 Réinstallez le tiroir en vous assurant qu’il est inséré à fond.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.Chargement du papier 45
Chargement de l’alimentation manuelle
Utilisez l’alimentation manuelle pour charger une feuille de support à la fois dans
l’imprimante.
Si le chargement d’enveloppes ou de bristols dans le tiroir 1 pose problème, essayez de les
imprimer à raison d’un à la fois à partir de l’alimentation manuelle.
1 Déployez le support papier arrière jusqu'à ce que vous entendiez deux déclics.
2 Déployez le support papier avant sur le réceptacle supérieur jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
3 Si vous chargez du papier Légal US, déployez le support papier avant jusqu’à ce que
vous entendiez deux déclics.
4 Ouvrez la porte de sortie avant si vous imprimez sur un support spécial.
5 Si vous chargez :
• du papier à en-tête, insérez une seule feuille, en-tête en premier face à vous ;
• du bristol, insérez une feuille ou une carte à la verticale ;
• des enveloppes, insérez une enveloppe verticalement, en orientant le rabat vers le
bas et la zone du timbre dans le coin supérieur gauche.
Alimentation
manuelle46 Chargement du papier
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour réduire les bourrages papier, n’utilisez pas des enveloppes qui :
– sont trop recourbées ;
– adhèrent les unes aux autres ;
– sont endommagées d'une manière quelconque ;
– contiennent des fenêtres, des ouvertures, des perforations, des découpes ou des
indications en relief ;
– sont dotées d'agrafes, de liens ou d'attache-papier métal ;
– sont pourvues d'un timbre-poste ;
– présentent une bande adhésive exposée lorsque le rabat est en position scellée.
6 Faites glisser les guides-papier contre les bords du papier ou de l’enveloppe.
REMARQUE : N’oubliez pas de sélectionner le type et le format de papier dans votre logiciel.6
S E C T I O N 6
Raccordement de
l’imprimante
Connexion d’un câble
Mise sous tension de l’imprimante
Présentation du logiciel
Installation des pilotes d'imprimante
Partage de l’imprimante48 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion d’un câble
REMARQUE : Avant de raccorder l’imprimante à l’ordinateur, vous devez installer le système
d’exploitation Microsoft® Windows®. Pour plus d’informations, consultez la documentation qui
accompagne votre ordinateur.
Vous pouvez connecter l’imprimante à l’aide d’un câble USB ou d’un câble parallèle, mais
pas les deux.
• Un port USB nécessite l'utilisation d'un câble USB. Veillez à faire correspondre les
symboles USB du câble et de l'imprimante.
• Un port parallèle nécessite l'utilisation d'un câble parallèle conforme IEEE-1284.
ATTENTION : Assurez-vous que l’imprimante, l’ordinateur et les périphériques
connectés sont hors tension et débranchés des prises électriques avant de
raccorder l’imprimante à l’ordinateur.
Pour relier l'imprimante à un ordinateur :
1 Connectez l'imprimante à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB ou parallèle.
Si vous utilisez un câble USB, raccordez l’imprimante à un port USB situé à l’arrière de
l’ordinateur, mais pas au clavier USB.Raccordement de l’imprimante 49
Si vous utilisez un câble parallèle, fixez-le en rabattant les attaches de l’imprimante.
Mise sous tension de l’imprimante
1 Branchez une extrémité du cordon de l’imprimante sur le connecteur du cordon
d’alimentation, situé au dos de l’imprimante, et l’autre extrémité sur une prise
électrique reliée à la terre.50 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Mettez l'imprimante sous tension.
Tous les témoins du panneau de commandes clignotent (chacun à leur tour de haut en
bas, puis le cycle recommence).
Si les témoins du panneau de commandes ne s’allument pas quand vous mettez
l’imprimante sous tension, assurez-vous que le cordon d’alimentation est fermement
connecté à l’arrière de l’imprimante et à la prise électrique.
Si l’imprimante est sous tension, mais n’imprime rien, si des travaux ne sont pas imprimés
et si le témoin d’erreur brille, assurez-vous que la cartouche de toner est installée.
Présentation du logiciel
Utilisez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec l’imprimante pour installer une combinaison
d’applications appropriée à votre système d’exploitation.
REMARQUE : Si vous avez acheté l’ordinateur et l’imprimante séparément, vous devez utiliser le
CD Pilotes et utilitaires pour installer ces applications.
Système
d’exploitation
Moniteur
d'état
Fenêtre
d’état de
l’impression
Fenêtre
Commande
de toner
Dell
Utilitaire
d'installation
d'imprimante
locale
Désinstallation
du logiciel
d’imprimante
Dell
Programme
de
configuration
de pilote
Windows 98,
Windows Me
O N N O O O
Windows NT® 4.0 N N N O O O
Windows 2000,
Windows XP
N O O O O ORaccordement de l’imprimante 51
Moniteur d’état
Le Moniteur d’état vous prévient quand une erreur ou un avertissement survient,
notamment quand le capot supérieur est ouvert ou quand le niveau de toner est bas.
Le Moniteur d’état démarre quand vous envoyez un travail d’impression à l’imprimante et
ne s’affiche sur l’écran de l’ordinateur qu’en présence d’une erreur ou d’un avertissement.
Fenêtre d’état de l’impression
La fenêtre d’état de l’impression affiche l’état de l’imprimante (prête, hors ligne, erreur et
vérification) ainsi que le nom du travail que vous avez envoyé à l’impression. Cette fenêtre
affiche aussi le niveau de toner afin que vous puissiez :
• surveiller le niveau de toner de l’imprimante ;
• cliquer sur Commande de toner pour commander des cartouches de toner.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section « Fenêtre Commande de toner »
page 51.
Fenêtre Commande de toner
La boîte de dialogue Commande de cartouches de toner peut être affichée à partir de la
fenêtre d’état de l’impression, de la fenêtre Programmes ou de l’icône du bureau.
Vous pouvez commander du toner par téléphone ou à partir du Web.
1 Cliquez sur Démarrer → Programmes ou Tous les programmes → Imprimantes
Dell → Imprimante laser Dell P1500 → Application Commande de toner Dell.
La fenêtre Commande de cartouches de toner apparaît.
2 Si vous commandez à partir du Web :
a Sélectionnez votre modèle d’imprimante dans la liste déroulante affichée à l’écran.
b Entrez votre numéro d’identification de service d’imprimante Dell dans le champ
prévu à cet effet. Votre numéro d’identification de service est apposé sur
l’imprimante.
c Cliquez sur Visiter le site Web de commande de cartouches Dell.
3 Si vous commandez par téléphone, appelez le numéro qui apparaît sous l’en-tête
Par téléphone.52 Raccordement de l’imprimante
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Utilitaire d'installation d'imprimante locale Dell
Exécutez l’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell pour modifier et enregistrer des
paramètres d’imprimante qui ne sont pas disponibles à partir du pilote d’imprimante.
Quand vous modifiez ces paramètres, ils restent en vigueur jusqu'à ce que vous effectuiez
une autre sélection et que vous l'appliquiez, ou jusqu'à ce que vous restauriez les paramètres
par défaut de l'imprimante (appelés paramètres usine). Ces paramètres sont organisés par
menu, d’une manière similaire à un panneau de commandes d’imprimante.
L’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell est installé automatiquement sur
l’ordinateur en même temps que le pilote d’imprimante Dell. Cliquez sur
Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell P1500 →
Dell Utilitaire d'installation d'imprimante locale.
Désinstallation du logiciel d’imprimante Dell
L'utilitaire de désinstallation des logiciels vous permet de supprimer des objets imprimante
ou des logiciels d'imprimante actuellement installés.
Sous Windows 98, Windows 2000, Windows Me ou Windows NT 4.x vous disposez de
deux manières d’accéder à l’utilitaire de désinstallation des logiciels :
1 Cliquez sur Démarrer → Paramètres → Imprimantes.
a Sélectionnez l’objet imprimante à désinstaller, puis cliquez avec le bouton droit de
la souris.
b Sélectionnez Désinstaller le logiciel Dell.
c Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
d Cliquez sur Désinstaller maintenant.
e Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.
2 Cliquez sur Démarrer → Programmes → Imprimantes Dell →
Imprimante laser Dell P1500.
a Sélectionnez Désinstaller le logiciel d’imprimante Dell.
b Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
c Cliquez sur Désinstaller maintenant.
d Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.Raccordement de l’imprimante 53
Sous Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer →All Programmes →Imprimantes Dell →
Imprimante laser Dell P1500.
2 Sélectionnez Désinstaller le logiciel d’imprimante Dell.
3 Sélectionnez les composants à désinstaller, puis cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Désinstaller maintenant.
5 Cliquez sur OK quand la désinstallation est terminée.
Programme de configuration de pilote
Le programme de configuration de pilote vous permet de créer des profils de pilote
contenant des paramètres de pilote personnalisés. Un profil de pilote peut contenir un
groupe de paramètres de pilote d’imprimante enregistrés ainsi que d’autres données telles
que :
• l’orientation de l’impression et le nombre de pages par feuille (paramètres de
document),
• l’état d’installation d’un réceptacle (options de l’imprimante),
• les formats de papier définis par l’utilisateur (formats personnalisés),
• le texte simple et les filigranes,
• les références des cadres autocollants,
• les références des polices,
• l’associations des formulaires.
Installation des pilotes d'imprimante
Un pilote d'imprimante est un logiciel qui permet à votre ordinateur de communiquer avec
l'imprimante.
Si vous avez acheté simultanément votre ordinateur et votre imprimante Dell
Les pilotes d’imprimante et les utilitaires décrits à la section Présentation du logiciel sont
installés automatiquement et vous pouvez commencer à imprimer !54 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si vous avez acheté l’imprimante Dell séparément
Pour bénéficier de toutes les fonctionnalités décrites sous Présentation du logiciel,
installez-le à partir du CD Pilotes et utilitaires. Utilisez le tableau suivant pour rechercher
les instructions qui s’appliquent à votre système d’exploitation.
Vous devez exécuter Microsoft Plug-and-Play avant d’installer le pilote à partir du CD des
pilotes d’imprimante.
Utilisation de Windows XP avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Les versions professionnelles de Windows XP requièrent l'accès administrateur
pour installer des pilotes d'imprimante sur l'ordinateur.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante sous tension, l'Assistant Ajout
de nouveau matériel détecté apparaît.
1 Insérez alors le CD Pilotes et utilitaires dans votre ordinateur.
L’Assistant recherche automatiquement un pilote d’imprimante approprié.
2 Faites défiler la liste des pilotes jusqu’à ce que D:\drivers\win_2000\dkaae1da.inf
soit sélectionné dans la colonne Emplacement. La lettre de votre lecteur de CD-ROM
apparaît en lieu et place de D:\.
3 Cliquez sur Suivant.
L’Assistant copie tous les fichiers nécessaires et installe les pilotes d’imprimante.
4 Une fois que le logiciel est installé, cliquez sur Terminer.
5 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
6 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK.
Système d’exploitation de l’ordinateur Voir page ...
Windows XP 54
Windows 2000 55
Windows Me 56
Windows NT 4.x 57
Windows 98 57Raccordement de l’imprimante 55
7 Quand l'écran Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
8 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
9 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.
10 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows 2000 avec un câble USB ou parallèle
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante et l’ordinateur sous tension,
l’écran Assistant Ajout de nouveau matériel détecté apparaît.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires et cliquez sur Suivant.
2 Sélectionnez Rechercher un pilote approprié, puis cliquez sur Suivant.
3 Sélectionnez seulement Spécifier un emplacement, puis cliquez sur Suivant.
4 Naviguez jusqu’à l’emplacement du pilote d’imprimante sur le CD Pilotes et
utilitaires.
D:\Drivers\Win_2000\
Remplacez D:\ par la lettre de votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D
est la lettre de lecteur de votre lecteur de CD-ROM).
5 Cliquez sur Ouvrir, puis sur OK.
6 Cliquez sur Suivant pour installer le pilote qui est affiché.
7 Une fois que le logiciel est installé, cliquez sur Terminer.
8 Quand l'écran CD Pilotes et utilitaires Dell apparaît, choisissez Installer pour installer
le logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
9 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
10 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.
11 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.56 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Utilisation de Windows Me avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur l’ordinateur, vos écrans
peuvent différer de ceux décrits dans ces instructions.
Si vous avez raccordé un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et
un pilote d’imprimante personnalisé.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante ainsi que l’ordinateur sous
tension, l’écran Assistant Ajout de matériel apparaît.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
L'Assistant recherche automatiquement le pilote USB sur le CD et l'installe.
REMARQUE : Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 3.
2 Une fois le pilote de port USB trouvé, cliquez sur Terminer.
3 Sélectionnez Rechercher automatiquement le pilote le plus approprié
(recommandé), puis cliquez sur Suivant.
L’Assistant recherche un pilote d’imprimante.
4 Sélectionnez votre imprimante et votre pilote dans la liste affichée à l’écran, puis
cliquez sur OK. Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote approprié à votre
langue.
5 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Imprimante laser Dell P1500)
ou tapez un nom unique pour l’imprimante, puis cliquez sur Suivant.
6 Une page de test est automatiquement imprimée. Si l'impression de la page de test
réussit, cliquez sur OUI.
Si votre ordinateur
utilise la langue
suivante
Dans la liste, sélectionnez le pilote
(Dans le tableau, remplacez D:\ par la lettre de
votre lecteur de CD-ROM.)
Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF
Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF
Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF
Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF
Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INFRaccordement de l’imprimante 57
7 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant. Vous êtes à
présent prêt à imprimer.
8 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
9 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK.
10 Quand l'écran CD Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer
le logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.
Sinon, l'écran Félicitations s'affiche.
11 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows NT avec un câble parallèle
REMARQUE : La prise en charge USB n’est pas disponible avec les systèmes d’exploitation
Windows NT.
REMARQUE : Pour installer des pilotes d’imprimante sur votre ordinateur, vous devez
disposer d’un accès administrateur.
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires.
2 Cliquez sur Installer.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
3 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation et fermer l’Assistant. Vous êtes à
présent prêt à imprimer.
4 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Utilisation de Windows 98 avec un câble USB ou parallèle
REMARQUE : Selon le logiciel et les imprimantes déjà installés sur l’ordinateur, vos écrans
peuvent différer de ceux décrits dans ces instructions.
Si vous avez raccordé un câble USB, vous devez installer à la fois un pilote de port USB et
un pilote d’imprimante personnalisé.
Une fois que vous avez raccordé le câble et mis l’imprimante ainsi que l’ordinateur sous
tension, l’écran Assistant Ajout de matériel apparaît.58 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires et cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Si vous utilisez un câble parallèle, passez à l'étape 7.
2 Sélectionnez Rechercher le pilote le plus approprié au périphérique (recommandé),
puis cliquez sur Suivant.
3 Sélectionnez seulement Lecteur de CD-ROM, puis cliquez sur Suivant.
4 Une fois que l’Assistant a trouvé le pilote de port USB, cliquez sur Suivant.
5 Une fois le pilote de port USB installé, cliquez sur Terminer.
L'Assistant vous invite à rechercher de nouveaux pilotes.
6 Cliquez sur Suivant pour rechercher un pilote d'imprimante.
7 Sélectionnez Rechercher le pilote le plus approprié au périphérique (recommandé),
puis cliquez sur Suivant.
8 Sélectionnez seulement Emplacement spécifique et recherchez l'emplacement du
pilote d'imprimante sur le CD Pilotes et utilitaires, puis cliquez sur OK.
Utilisez le tableau suivant pour identifier le pilote approprié à votre langue.
9 Mettez le pilote en surbrillance, puis choisissez l’installer le pilote mis à jour
(recommandé).
10 Cliquez sur Suivant.
11 Cliquez sur Suivant pour terminer l’installation.
12 Utilisez le nom d’imprimante par défaut (par exemple, Imprimante laser Dell P1500)
ou tapez un nom unique pour l’imprimante, puis cliquez sur Suivant.
13 Cliquez sur Terminer.
Si votre ordinateur
utilise la langue
suivante
Dans la liste, sélectionnez le pilote
(Dans le tableau, remplacez D:\ par la lettre de
votre lecteur de CD-ROM.)
Anglais D:\DRIVERS\WIN_9X\ENGLISH\LMPCL5C.INF
Français D:\DRIVERS\WIN_9X\FRENCH\LMPCL5C.INF
Allemand D:\DRIVERS\WIN_9X\GERMAN\LMPCL5C.INF
Italien D:\DRIVERS\WIN_9X\ITALIAN\LMPCL5C.INF
Espagnol D:\DRIVERS\WIN_9X\SPANISH\LMPCL5C.INFRaccordement de l’imprimante 59
14 Une page de test est automatiquement imprimée. Si l'impression de la page de test
réussit, cliquez sur OUI.
15 Cliquez sur Terminer pour terminer l’installation. Vous êtes à présent prêt à imprimer.
16 Lancez le CD Pilotes et utilitaires : cliquez sur Démarrer → Exécuter et parcourez
votre lecteur de CD-ROM (par exemple, tapez D:\ où D représente la lettre de lecteur
de votre lecteur de CD-ROM).
17 Sélectionnez SETUP.EXE, puis cliquez sur OK pour lancer le CD Pilotes et utilitaires
Dell.
18 Quand l'écran Pilotes et utilitaires Dell apparaît, cliquez sur Installer pour installer le
logiciel supplémentaire pour votre imprimante.
Si vous êtes invité à redémarrer votre ordinateur, cliquez sur Oui.
Sinon, l'écran Félicitations s'affiche.
19 Fermez l’écran CD Pilotes et utilitaires.
Partage de l’imprimante
Pour partager votre nouvelle imprimante avec d’autres utilisateurs, vous devez la configurer
pour le partage, puis copier les pilotes d’imprimante sur les ordinateurs :
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres → Imprimantes.
2 Sélectionnez l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Fichier →Partager.
4 Activez la case à cocher Partager en tant que, puis entrez un nom dans la zone de texte
Nom de partage.
5 Cliquez sur Pilotes supplémentaires et sélectionnez les systèmes d’exploitation de
tous les autres utilisateurs qui emploient l’imprimante.
6 Cliquez sur OK.
Si des fichiers manquent, vous êtes invité à insérer le CD-ROM du système
d’exploitation de l’ordinateur.
Pour vérifier si l’imprimante est correctement partagée :
• Vérifiez si l’objet imprimante apparaît comme partagé dans le dossier Imprimantes. Sous
Windows 2000, par exemple, une main est affichée en-dessous de l’icône de l’imprimante.
• Naviguez jusqu’au Voisinage réseau. Trouvez le nom d’hôte du serveur et recherchez le
nom de partage affecté à l’imprimante.60 Raccordement de l’imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les autres utilisateurs qui souhaitent se connecter à votre imprimante doivent installer des
pilotes d’imprimante sur leur ordinateur :
1 Insérez le CD Pilotes et utilitaires fourni avec l’imprimante partagée, puis cliquez sur
Installer.
2 Cliquez sur J’installe le logiciel d’une imprimante qui est partagée via un autre
ordinateur.
3 Tapez le nom de l’ordinateur et le nom de partage de l’imprimante. Par exemple,
\\serveur1\imprimantedell
Pour trouver le nom de l’ordinateur, naviguez jusqu’à Voisinage réseau. Trouvez le nom
de l’ordinateur et recherchez le nom de partage affecté à l’imprimante.
Une fois tous les fichiers installés sur votre ordinateur, l'écran Félicitations apparaît.
4 Cliquez sur Imprimer une page de test pour vérifier l'installation de l'imprimante.
5 Si l'impression réussit, cliquez sur Terminer.7
S E C T I O N 7
Configuration des
tiroirs
Paramètres de type et de format62 Configuration des tiroirs
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Paramètres de type et de format
Configurez le pilote et l’utilitaire d’installation d’imprimante locale Dell en fonction du
type et du format du papier chargé dans les tiroirs.
1 Lancez l’utilitaire d’installation d’imprimante locale (Démarrer →Programmes →
Imprimantes Dell →Imprimante laser Dell P1500 →Utilitaire d'installation
d'imprimante locale Dell).
2 Sélectionnez votre imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur OK.
4 Dans la colonne gauche, cliquez sur Papier.
5 Dans la colonne droite, passez à la section Tiroir 1. Spécifiez le format et le type de
support chargé dans le tiroir 1.
6 Dans la colonne droite, passez à la section Tiroir 2. Spécifiez le format et le type de
support chargé dans le tiroir 2.
7 Dans la barre de menus, cliquez sur Actions →Appliquer les paramètres.
8 Fermez l’utilitaire.
REMARQUE : Si vous modifiez le type ou le format du support chargé dans un des tiroirs,
reconfigurez celui-ci à l’aide de l’utilitaire d'installation d'imprimante locale.
9 Mettez à jour votre pilote en suivant les instructions du tableau.
Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows Me
Windows 98
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Caractéristiques) →
Mettre à jour (ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.Configuration des tiroirs 63
Si Mettre à jour n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 250 feuilles ou Tiroir
500 feuilles.
b Cliquez sur Ajouter.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour maintenant n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options, recherchez le tiroir 250 feuilles ou le tiroir 500 feuilles.
b Modifiez le paramètre de Non installé en Installé.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.64 Configuration des tiroirs
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m8
S E C T I O N 8
Vérification de la
configuration de
l'imprimante
Impression de la page des paramètres de menu66 Vérification de la configuration de l'imprimante
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Impression de la page des paramètres de menu
Imprimez une page des paramètres de menu pour obtenir la liste des paramètres en cours de
l’imprimante.
1 Quand le voyant Prêt/Données brille, appuyez sur la touche Continuer et relâchez-la
pour imprimer la page.
2 Sur la page des paramètres des menus :
• Vérifiez que les options que vous avez installées figurent dans la liste des
« Options installées ».
Si une des options installées n'est pas répertoriée sur la page des paramètres des
menus, mettez l'imprimante hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et
réinstallez l'option.
• Vérifiez que la quantité de mémoire installée est correctement indiquée dans les
« Informations de l'imprimante ». Vérifiez également que les tiroirs sont
configurés pour les formats et les types de papier chargés.
REMARQUE : Quand vous ajoutez ou retirez le tiroir 250 feuilles optionnel, n’oubliez pas de
mettre à jour la configuration de l’imprimante via le pilote d’imprimante.Vérification de la configuration de l'imprimante 67
Si vous souhaitez des conseils pour une impression réussie, des exemples de combinaisons
courantes de témoins du panneau de commande, des conseils pour améliorer la qualité
d’impression, des solutions à des problèmes d’impression et des instructions sur le
remplacement des fournitures, reportez-vous au Imprimante laser personnelle Dell P1500
Guide de l'utilisateur sur le CD Pilotes et utilitaires (Démarrer → Programmes →
Imprimantes Dell → Imprimante laser Dell P1500 →Guide de l'utilisateur).
3 Mettez à jour votre pilote en suivant les instructions du tableau. Si l'imprimante est
connectée au réseau, mettez à jour le pilote de chaque client.
Si Mettre à jour n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options disponibles, cliquez sur Tiroir 250 feuilles.
b Cliquez sur Ajouter.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Si Mettre à jour maintenant n’est pas disponible, procédez de la manière suivante :
a Dans la liste Options, recherchez le tiroir 250 feuilles.
b Modifiez le paramètre de Non installé en Installé.
c Cliquez sur OK, sur, puis fermez le dossier Imprimantes.
Windows XP 1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows 2000
Windows NT 4.0
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Options) →Mettre à jour
(ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.
Windows Me
Windows 98
1 Cliquez sur Démarrer →Paramètres →Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Imprimante laser Dell P1500.
3 Cliquez sur Propriétés →Périphérique (ou Caractéristiques) →
Mettre à jour (ou Mettre à jour maintenant).
4 Cliquez sur OK →OK. Refermez le dossier Imprimantes.9
S E C T I O N 9
Annexe
Contacter Dell
Garantie limitée et règles de retour
Dell Computer Corporation Garanties limitées
concernant les cartouches d’encre et de toner
Accord de licence du logiciel de Dell70 Annexe
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Contacter Dell
Pour contacter Dell électroniquement, accédez aux sites Web suivants :
• www.dell.com
• support.dell.com (support technique)
• premiersupport.dell.com (support technique pour l'enseignement, le gouvernement,
les services de santé et les moyennes et grosses entreprises, notamment les clients
Premier, Platinum et Gold)
Pour connaître les adresses Internet spécifiques à votre pays, recherchez la section du pays
concerné, dans le tableau ci-dessous.
NOTE: Les numéros d'appel gratuits sont valables dans le pays pour lequel ils sont répertoriés.
Si vous devez contacter Dell, utilisez les numéros de téléphone, les indicatifs et les adresses
électroniques fournis dans les tableaux suivants. Si vous avez besoin d'assistance pour
connaître les indicatifs à utiliser, contactez un opérateur local ou international.
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits
Allemagne (Langen)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 49
Indicatif de la ville : 6103
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 06103 766-7200
Service clients pour le grand public et les PME 0180-5-224400
Service clients pour le segment international 06103 766-9570
Service clients pour les comptes privilégiés 06103 766-9420
Service clients pour les grandes entreprises 06103 766-9560
Service clients pour les comptes publics 06103 766-9555
Standard 06103 766-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4093
Service clients (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-3619
Télécopieur (Support technique et service clients)
- (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4397
Ventes par fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728-4600
ou 512 728-3772Annexe 71
Belgique (Bruxelles)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 32
Indicatif de la ville : 2
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Courrier électronique pour les clients
francophones :
support.euro.dell.com/be/fr/emaildell/
Support technique 02 481 92 88
Service clients 02 481 91 19
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Canada (North York, Ontario)
Indicatif d'accès international : 011
État des commandes en ligne :
www.dell.ca/ostatus
AutoTech (support technique automatisé) appel gratuit :
1-800-247-9362
TechFax appel gratuit :
1-800-950-1329
Service clients (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-847-4096
Service clients (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit :
1-800-326-9463
Support technique (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-847-4096
Support technique (moyennes et grosses
entreprises, gouvernement)
appel gratuit :
1-800-387-5757
Ventes (Ventes au grand public/PME) appel gratuit :
1-800-387-5752
Ventes (moyennes et grosses entreprises,
gouvernement)
appel gratuit :
1-800-387-5755
Vente de pièces et Vente de service étendu 1866 440 3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits72 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Danemark (Copenhague)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 45
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
den_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
den_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 7023 0182
Suivi clientèle 7023 0184
Service clients pour le grand public et les PME 3287 5505
Standard (relations clients) 3287 1200
Standard télécopieur (relations clients) 3287 1201
Standard (Grand public/PME) 3287 5000
Standard télécopieur (Grand public/PME) 3287 5001
Espagne (Madrid)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 34
Indicatif de la ville : 91
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/es/es/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clients 902 118 546
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 73
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 1
Service automatisé de vérification de l'état des
commandes
appel gratuit : 1-800-433-9014
AutoTech (pour les ordinateurs portables et de
bureau)
appel gratuit : 1-800-247-9362
Client (Grand public et activités professionnelles à domicile)
Support technique appel gratuit : 1-800-624-9896
Service clients appel gratuit : 1-800-624-9897
Service et Support technique DellNet™ appel gratuit : 1-877-Dellnet
(1-877-335-5638)
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Site Web des services financiers : www.dellfinancialservices.com
Services financiers (location/emprunts) appel gratuit : 1-877-577-3355
Services financiers DPA (Dell Preferred Accounts
- Comptes privilégiés de Dell)
appel gratuit : 1-800-283-2210
Secteur privé
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-822-8965
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-695-8133
Support technique pour les projecteurs appel gratuit : 1-877-459-7298
Public (gouvernement, enseignement et services de santé)
Service clients et support technique appel gratuit : 1-800-456-3355
Clients du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
appel gratuit : 1-800-234-1490
Ventes Dell appel gratuit : 1-800-289-3355
ou appel gratuit :
1-800-879-3355
Magasin Dell (ordinateurs Dell réusinés) appel gratuit : 1-888-798-7561
Ventes de logiciel et périphériques appel gratuit : 1-800-671-3355
Ventes de pièces appel gratuit : 1-800-357-3355
Ventes service et garantie étendus appel gratuit : 1-800-247-4618
Fax appel gratuit : 1-800-727-8320
Services Dell pour les sourds, les malentendants
ou les personnes ayant des problèmes d'élocution
appel gratuit :
1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits74 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Finlande (Helsinki)
Indicatif d'accès international : 990
Indicatif du pays : 358
Indicatif de la ville : 9
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : fin_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
Nordic_support@dell.com
Support technique 09 253 313 60
Support technique par fax 09 253 313 81
Suivi clientèle 09 253 313 38
Service clients pour le grand public et les PME 09 693 791 94
Fax 09 253 313 99
Standard 09 253 313 00
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 33
Indicatif des villes : (1)(4)
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/fr/fr/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clients 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels depuis un emplacement hors
France)
04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Télécopieur (appels depuis un emplacement hors
France)
04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clients 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 75
Grèce
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 30
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/gr/en/emaildell/
Support technique 080044149518
Support technique Gold 08844140083
Standard 2108129800
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Inde Support technique 1600 33 8045
Ventes 1600 33 8044
Irlande (Cherrywood)
Indicatif d'accès international : 16
Indicatif du pays : 353
Indicatif de la ville : 1
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique pour l'Irlande 1850 543 543
U.K. Support technique (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 908 0800
Service clients pour le grand public 01 204 4014
Service clients pour les PME 01 204 4014
Service clients pour le Royaume-Uni (composez
ce numéro uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 1850 200 982
Service clients pour les grandes entreprises (appel
depuis le Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour l'Irlande 01 204 4444
Ventes au Royaume-Uni (composez ce numéro
uniquement à partir du Royaume-Uni)
0870 907 4000
Fax/FaxVentes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits76 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Italie (Milan)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 39
Indicatif de la ville : 02
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/it/it/emaildell/
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clients 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Luxembourg
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif national : 352
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : tech_be@dell.com
Support technique (Bruxelles, Belgique) 3420808075
Ventes au grand public et aux PME (Bruxelles,
Belgique)
appel gratuit : 080016884
Ventes aux grandes entreprises (Bruxelles,
Belgique)
02 481 91 00
Service clients (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 19
Fax (Bruxelles, Belgique) 02 481 92 99
Standard (Bruxelles, Belgique) 02 481 91 00
Mexique
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 52
Support technique clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Ventes 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Service clients 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Standard 50-81-8800
ou 01-800-888-3355
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 77
Norvège (Lysaker)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 47
Site Web : support.euro.dell.com
Support e-mail (ordinateurs portables) :
nor_nbk_support@dell.com
Support e-mail (ordinateurs de bureau) :
nor_support@dell.com
Support e-mail (serveurs) :
nordic_server_support@dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17514
Service clients pour le grand public et les PME 23162298
Standard 671 16800
Télécopieur du standard 671 16865
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits78 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 31
Indicatif de la ville : 20
Site Web : support.euro.dell.com
Adresse e-mail (support technique) :
(Entreprise) : nl_server_support@dell.com
(Latitude) : nl_latitude_support@dell.com
(Inspiron) : nl_inspiron_support@dell.com
(Dimension) : nl_dimension_support@dell.com
(OptiPlex) : nl_optiplex_support@dell.com
(Dell Precision) :
nl_workstation_support@dell.com
Support technique 020 674 45 00
Support technique par fax 020 674 47 66
Service clients pour le grand public et les PME 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes au grand public et aux PME 020 674 55 00
Ventes relationnelles 020 674 50 00
Ventes par fax au grand public et aux PME 020 674 47 75
Télécopieur des ventes relationnelles 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Télécopieur du standard 020 674 47 50
Pologne (Varsovie)
Indicatif d'accès international : 011
Indicatif du pays : 48
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : pl_support@dell.com
Téléphone Service clients 57 95 700
Service clients 57 95 999
Ventes 57 95 999
Télécopieur Service clients 57 95 806
Télécopieur du bureau d'accueil 57 95 998
Standard 57 95 999
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 79
Portugal
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 351
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/
Support technique 707200149
Service clients 800 300413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412 ou
21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
Porto Rico Support technique général 1-800-805-7545
Royaume-Uni (Bracknell)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 44
Indicatif de la ville : 1344
Site Web : support.euro.dell.com
Site Web du service clients :
support.euro.dell.com/uk/en/ECare/Form/Home.asp
E-mail : dell_direct_support@dell.com
Support technique (Grandes entreprises/Comptes
privilégiés/PAD [plus de 1000 employés])
0870 908 0500
Support technique (Direct/Division des comptes
privilégiés et Général)
0870 908 0800
Service clients des comptes internationaux 01344 373 186
Service clients pour le grand public et les PME 0870 906 0010
Service clients pour les grandes entreprises 01344 373 185
Service clients pour les Comptes privilégiés
(500–5000 employés)
0870 906 0010
Service clients pour les comptes
gouvernementaux centralisés
01344 373 193
Service clients pour gouvernement local et pour le
domaine de l'Éducation
01344 373 199
Service clients du domaine de la Santé 01344 373 194
Service de ventes au grand public et aux PME 0870 907 4000
Ventes aux entreprises/secteur public 01344 860 456
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuits80 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Singapour (Singapour)
Indicatif d'accès international : 005
Indicatif du pays : 65
Support technique appel gratuit : 800 6011 051
Service clients (Penang, Malaisie) 604 633 4949
Ventes transactionnelles appel gratuit : 800 6011 054
Ventes aux grandes entreprises appel gratuit : 800 6011 053
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 46
Indicatif de la ville : 8
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swe_support@dell.com
Support par e-mail pour Latitude et Inspiron :
Swe-nbk_kats@dell.com
Support par e-mail pour OptiPlex :
Swe_kats@dell.com
Support par e-mail pour serveurs :
Nordic_server_support@dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clients près du grand public et des PME 08 587 70 527
Support du programme EPP (Employee Purchase
Program - Achat par les employés)
20 140 14 44
Support technique par fax 08 590 05 594
Ventes 08 590 05 185
Suisse (Genève)
Indicatif d'accès international : 00
Indicatif du pays : 41
Indicatif de la ville : 22
Site Web : support.euro.dell.com
E-mail : swisstech@dell.com
E-mail pour le grand public, les PME et les
grosses entreprises francophones :
support.euro.dell.com/ch/fr/emaildell/
Support technique (Grand public et PME) 0844 811 411
Support technique (Grandes entreprises) 0844 822 844
Service clients (Grand public et PME) 0848 802 202
Service clients (Grandes entreprises) 0848 821 721
Fax 022 799 01 90
Standard 022 799 01 01
Pays (Ville)
Indicatif d'accès international
Indicatif du pays
Indicatif de la ville
Nom de département ou zone de service,
site Web et adresse e-mail
Indicatifs de zone,
Numéros locaux et
Numéros d'appel gratuitsAnnexe 81
Garantie limitée et règles de retour
Tout matériel Dell acheté au Canada comporte une garantie limitée à un, deux ou trois ans, ou encore à quatre
ans. La garantie couvrant l'ordinateur que vous venez d'acheter est indiquée sur la facture Dell qui accompagne
le(s) produit(s) matériel(s). Les sections suivantes décrivent la garantie limitée et les règles de retour qui
s'appliquent au Canada.
Termes de la garantie limitée pour le Canada
Ce que couvre cette garantie limitée
Cette garantie limitée couvre les vices de matériel et de fabrication éventuels pouvant affecter les produits
matériels de marque Dell de —tout utilisateur final— notamment les produits périphériques de marque Dell.
Ce que cette garantie limitée ne couvre pas
Cette garantie limitée ne couvre pas :
• les logiciels, dont le système d'exploitation et les logiciels ajoutés aux produits matériels de marque Dell par
l'intermédiaire de notre système d'intégration en usine, ou le rechargement des logiciels ;
• les produits et accessoires qui ne sont pas de marque Dell ;
• les dommages résultant des événements suivants :
– causes externes : accident, utilisation abusive ou impropre, problèmes liés à l'alimentation électrique ;
– interventions non autorisées par Dell ;
– usage non conforme aux instructions relatives au produit ;
– non-respect des instructions relatives au produit ou non-exécution de l'entretien préventif requis ;
– problèmes dus à l'utilisation d'accessoires, de pièces ou de composants non fournis par Dell ;
• les produits sur lesquels l'étiquette de service ou le numéro de série est manquant(e) ou altéré(e) ;
• les produits dont nous n'avons pas reçu le paiement.
LA PRÉSENTE GARANTIE VOUS CONFÈRE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES ET VOUS
POUVEZ ÉGALEMENT BÉNÉFICIER D'AUTRES DROITS QUI VARIENT D'UNE PROVINCE À
L'AUTRE (OU D'UNE JURIDICTION À L'AUTRE). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE
MAUVAIS FONCTIONNEMENT ET LES VICES DE MATÉRIEL EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET
AU REMPLACEMENT COMME STIPULÉ DANS CE CONTRAT DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LA
PÉRIODE DE LA GARANTIE INDIQUÉE SUR VOTRE FACTURE. EXCEPTION FAITE DES
GARANTIES EXPRESSES PRÉVUES PAR LE PRÉSENT CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE
TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, INCLUANT SANS
RESTRICTION LES GARANTIES ET CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ
À UN USAGE PARTICULIER, PRÉVUES PAR LA LOI OU AUTREMENT. CERTAINES PROVINCES NE
RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES IMPLICITES OU DE
CONDITIONS OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE GARANTIE IMPLICITE OU D'UNE
CONDITION. PAR CONSÉQUENT, LES EXCLUSIONS ET LES RESTRICTIONS FUTURES PEUVENT
NE PAS S'APPLIQUER. 82 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS STIPULÉS DANS LE PRÉSENT
CONTRAT DE GARANTIE, AINSI QUE LA RESPONSABILITÉ DES DOMMAGES SPÉCIAUX,
INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, NOTAMMENT, ET CE SANS RESTRICTION, À L'ÉGARD
DES RÉCLAMATIONS DE TIERS À L'ENCONTRE DE DELL, À L'ÉGARD DE DOMMAGES, DE
PRODUITS NON DISPONIBLES POUR UTILISATION OU DE LA PERTE DE DONNÉES OU DE
LOGICIELS. LA RESPONSABILITÉ DE DELL N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT QUE VOUS AVEZ
PAYÉ POUR LE PRODUIT FAISANT L'OBJET D'UNE RÉCLAMATION. C'EST LE MONTANT
MAXIMAL DONT NOUS ASSUMONS LA RESPONSABILITÉ.
CERTAINES PROVINCES NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION SUR LES
DOMMAGES SPÉCIAUX, INDIRECTS, ACCIDENTELS OU INDUITS, AUQUEL CAS LES
EXCLUSIONS OU LES RESTRICTIONS MENTIONNÉES CI-DESSUS PEUVENT NE PAS
S'APPLIQUER.
Quelle est la durée de cette garantie limitée ?
La présente garantie limitée dure le temps de la période indiquée sur votre facture, sauf pour les batteries de
marque Dell et pour les ampoules des projecteurs de marque Dell, dont la garantie est limitée respectivement à un
an et 90 jours. La garantie limitée prend effet à la date de facturation. La période de garantie n'est pas prolongée en
cas de réparation ou de remplacement par nos soins d'un produit ou de pièces sous garantie. Dell peut modifier les
modalités et la disponibilité des garanties limitées, à son gré, mais les modifications ne s'appliqueront pas de façon
rétroactive (c'est-à-dire que ce sont les modalités de la garantie en vigueur au moment de l'achat qui s'appliqueront
à votre achat).
Que dois-je faire si j'ai besoin d'un service sous garantie ?
Avant l'expiration de la garantie, contactez-nous au numéro approprié indiqué dans le tableau suivant. Ayez
également votre numéro de service Dell ou votre numéro de commande à portée de main.
Clients particuliers ; activités professionnelles à
domicile et clients privés des petites entreprises :
(Canada uniquement)
Support technique et service clientèle 1-800-847-4096
Clients privés des petites, moyennes et grandes
entreprises et des entreprises internationales ; clients
des organismes gouvernementaux, des établissements
d'enseignement et du secteur de la santé ;
distributeurs de produits à valeur ajoutée (VAR) :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463
Clients des organismes gouvernementaux ou des
établissements d'enseignement, clients particuliers
ayant acheté leur produit via un programme Achat
par les employés :
Support technique 1-800-387-5757
Service clientèle 1-800-326-9463 (Extension 8221 pour les
clients individuels)
Mémoire de marque Dell 1-888-363-5150Annexe 83
Que va faire Dell ?
Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et de la première année de
toutes les garanties limitées : Au cours des quatre vingt dix jours de la garantie limitée à quatre vingt dix jours et
de la première année de toutes les garanties limitées, nous réparerons tous les produits matériels de marque Dell
qui nous auront été renvoyés et qui présenteront des vices de matériel ou de fabrication. Si nous ne sommes pas en
mesure de réparer le produit, nous le remplacerons par un produit comparable neuf ou réusiné.
Lorsque vous contacterez Dell, nous émettrons un Numéro d'autorisation de retour de matériel que vous devrez
joindre à votre retour. Vous devez renvoyer les produits à Dell dans leur emballage d'origine ou dans un emballage
équivalent, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou
d'endommagement pendant l'acheminement. Nous vous renverrons ensuite les produits réparés ou remplacés. Dell
prendra à sa charge les frais d'expédition des produits réparés ou remplacés au Canada. Sinon, nous enverrons les
produits port dû.
Si nous nous apercevons que le problème n'est pas couvert par la présente garantie, nous vous préviendrons et vous
informerons des autres solutions de réparation disponibles à vos frais.
NOTE: Avant de renvoyer des produits à Dell, sauvegardez les données présentes sur les unités de disque dur et sur
tout autre périphérique de stockage des produits. Retirez toutes les informations confidentielles, exclusives ou
personnelles ainsi que tous les supports amovibles, tels que les disquettes, les CD ou les cartes PC. Dell décline
toute responsabilité à l'égard de vos informations confidentielles, exclusives ou personnelles ; de la perte ou de la
corruption des données ; ou de l'endommagement ou de la perte de supports amovibles.
Au cours des années non écoulées suivant la première année de toutes les garanties limitées : nous remplacerons
toute pièce défectueuse par une pièce neuve ou réusinée, si nous estimons qu'elle a besoin d'être remplacée.
Lorsque vous nous contacterez, nous aurons besoin d'un numéro de carte de crédit en cours de validité au moment
où vous demanderez une pièce de rechange, mais nous ne vous ferons pas payer cette pièce si vous nous renvoyez la
pièce d'origine dans les trente jours suivant l'envoi par Dell de la pièce de rechange à votre adresse. Si nous ne
recevons pas la pièce d'origine dans les trente jours, nous débiterons votre carte de crédit du prix standard alors en
vigueur de cette pièce.
Dell prendra à sa charge les frais d'expédition de la pièce si vous utilisez une adresse au Canada. Sinon, Dell
enverra la pièce port dû. Dell inclura un emballage d'expédition affranchi avec chaque pièce de rechange pour vous
permettre de lui retourner la pièce remplacée.
NOTE: Avant de remplacer les pièces, assurez-vous de sauvegarder les données des unités de disque dur et de tout
autre dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement
des données.
Qu'arrive-t-il si j'ai acheté un contrat de maintenance ?
Si vous avez conclu un contrat de maintenance sur site avec Dell, la maintenance sur site sera assurée selon les
termes dudit contrat. Reportez-vous à ce contrat pour savoir comment bénéficier d'un service de maintenance. Il
est possible de consulter les contrats de maintenance de Dell en ligne à l'adresse www.dell.ca ou d'obtenir des
informations s'y rapportant en contactant le service clientèle au 1-800-847-4096. Si vous avez acheté, par notre
entremise, un contrat de maintenance de l'un de nos fournisseurs de services tiers, veuillez vous reporter à ce
contrat (qui vous a été envoyé par e-mail avec votre facture) pour de plus amples informations sur la façon de se
prévaloir de ce service.
Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des pièces neuves ou réusinées provenant de différents fabricants pour les réparations sous garantie et
pour la fabrication de pièces et de systèmes de rechange. Les pièces et les systèmes réusinés sont des pièces et des
systèmes qui ont été renvoyés à Dell, certains n'ayant jamais été utilisés par les clients. Toutes les pièces et tous les
systèmes subissent des contrôles et des tests de qualité. Les pièces et les systèmes de rechange sont couverts
pendant la période restante de la garantie limitée du produit que vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes
les pièces retirées des produits réparés. 84 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Que faire si je ne suis pas satisfait(e) ?
Nous sommes fiers de la grande qualité de notre service clientèle. Si toutefois vous n'êtes pas satisfait(e) du service
qui vous est rendu en vertu de la présente garantie limitée, veuillez nous le faire savoir. Nous nous sommes rendu
compte que la meilleure façon de résoudre les problèmes liés à notre garantie limitée était de travailler en
collaboration avec les clients. Si, après ces discussions, vous n'êtes toujours pas satisfait(e), l'arbitrage nous semble
être la méthode la plus expéditive pour répondre à vos préoccupations. Par conséquent, TOUS LES LITIGES,
RÉCLAMATIONS OU DIFFÉRENDS (QU'ILS SOIENT CONTRACTUELS, DÉLICTUELS OU DE
QUELQUE AUTRE FORME, QU'ILS SOIENT PRÉEXISTANTS, PRÉSENTS OU FUTURS,
NOTAMMENT LES RÉCLAMATIONS STATUTAIRES, DE DROIT COUTUMIER, POUR DÉLIT
INTENTIONNEL ET ÉQUITABLES) À L'ENCONTRE DE DELL, résultant de ou liés à la présente garantie
limitée, leur interprétation ou la rupture, la résiliation ou la validité de cette dernière, les relations résultant de la
présente garantie limitée (notamment, dans les limites autorisées par la loi en vigueur, les relations avec des tiers),
la publicité de Dell ou tout achat associé DOIVENT ÊTRE RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT ET
DÉFINITIVEMENT PAR UN ARBITRAGE AYANT FORCE D'OBLIGATION, ADMINISTRÉ PAR LE
NATIONAL ARBITRATION FORUM (NAF), conformément à son Code de Procédure alors en vigueur
(disponible sur Internet à l'adresse www.arb-forum.com/ ou par téléphone, au 1-800-474-2371). L'arbitrage se
limitera uniquement au litige ou au différend entre Dell et vous. Toute décision de l'arbitre ou des arbitres sera
définitive et obligatoire pour chacune des parties, et pourra être enregistrée comme un jugement dans n'importe
quel tribunal compétent. Pour obtenir des informations complémentaires ou déposer une réclamation, contactez
le NAF à l'adresse suivante : P.O. Box 50191, Minneapolis, MN 55405.
Puis-je transférer ma garantie limitée ?
Les garanties limitées concernant les systèmes peuvent être transférées si le propriétaire actuel transfère l'intérêt
exclusif du système et s'il enregistre ce transfert auprès de Dell. La garantie limitée sur la mémoire de marque Dell
ne peut pas être transférée. Vous pouvez enregistrer votre transfert en vous rendant sur notre site Web :
• si vous êtes un client particulier, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/dhs/topics/sbtopic_016_ccare.htm
• si vous exercez des activités professionnelles à domicile ou si vous êtes un client privé des petites, moyennes
et grandes entreprises et des entreprises internationales, allez à l'adresse
www.dell.com/us/en/biz/topics/sbtopic_ccare_nav_016_ccare.htm
• si vous êtes un client des organismes gouvernementaux, des établissements d'enseignement ou du secteur
de la santé, ou un client particulier ayant acheté ses produits par l'intermédiaire d'un programme Achat par
les employés, allez à l'adresse www.dell.com/us/en/pub/topics/sbtopic_016_ccare.htm
Si vous n'avez pas accès à Internet, veuillez contacter Dell au 1-800-326-9463.
Politique de retour « Satisfait ou remboursé »
(Canada uniquement)
Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des produits neufs directement à Dell vous êtes en droit de les
renvoyer à Dell dans les 30 jours à compter de la date de réception contre remboursement du prix d'achat du
produit ou un avoir équivalent. En qualité de client et utilisateur final ayant acheté des produits recyclés à Dell,
vous êtes en droit de les retourner dans un délai de 14 jours à compter de la date de facturation contre
remboursement du prix d'achat ou un avoir équivalent. Dans un cas comme dans l'autre, le remboursement ou
l'avoir ne couvrira pas les frais d'expédition et de manutention figurant sur votre facture et sera assujetti à des frais
de réapprovisionnement de quinze pour cent (15 %), sauf indication contraire de la loi. Si vous avez acheté nos
produits en tant que société liée à Dell par un contrat écrit, les termes stipulés dans ce contrat au sujet du retour
des produits peuvent différer de ceux spécifiés par la règle de retour. Annexe 85
Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Afin d'accélérer la procédure de remboursement ou d'avoir, Dell
attend que vous lui renvoyiez les produits dans leur emballage d'origine dans les cinq jours suivant l'attribution
d'un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez également payer d'avance les frais d'expédition et
assurer l'envoi ou accepter les risques de perte ou de dommage pendant l'acheminement. Vous ne pouvez renvoyer
le logiciel pour un remboursement ou un avoir que si l'emballage scellé contenant les disquettes ou les CD n'a pas
été ouvert. Les produits renvoyés doivent être comme neufs, et tous les guides, disquettes, CD, cordons
d'alimentation et autres accessoires compris avec le produit doivent être renvoyés avec celui-ci. Les clients désirant
renvoyer, pour remboursement ou avoir uniquement, un logiciel d'application ou un logiciel de système
d'exploitation installé par Dell doivent retourner le système dans son intégralité, avec tous les supports et la
documentation inclus dans la livraison d'origine.
La règle de retour « Satisfait ou remboursé » ne s'applique pas aux produits de stockage EMC de Dell. Elle ne
s'applique pas non plus aux produits achetés par le biais de la division Logiciels et périphériques de Dell. Pour ces
produits, référez-vous de préférence à la politique de retour concernant les logiciels et périphériques Dell,
(reportez-vous à la section suivante, «Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)»).
Logiciels et périphériques Dell (Canada uniquement)
Logiciels et périphériques tiers
Tout comme d'autres revendeurs de logiciels et de périphériques, Dell n'offre aucune garantie à l'égard des produits
tiers. Les logiciels et les périphériques tiers sont couverts par les garanties offertes uniquement par leur fabricant
ou éditeur. Les garanties offertes par les tiers diffèrent d'un produit à l'autre. Consultez la documentation qui
accompagne votre produit pour obtenir des informations sur la garantie. Il est possible d'obtenir de plus amples
renseignements auprès du fabricant ou de l'éditeur.
Bien que Dell offre une vaste gamme de logiciels et de périphériques, nous ne vérifions pas systématiquement la
compatibilité des produits que nous offrons avec tous les modèles d'ordinateurs Dell ni n'en garantissons la
compatibilité et nous ne vérifions pas la compatibilité des produits que nous vendons avec les centaines de
différentes marques d'ordinateurs offertes à l'heure actuelle ni n'en garantissons la compatibilité. Si vous avez des
questions sur la compatibilité, nous vous prions de contacter directement le fabricant ou l'éditeur du logiciel et du
périphérique tiers.
Périphériques de marque Dell
Dell offre une garantie limitée sur les périphériques neufs de marque Dell (produits pour lesquels Dell est inscrite
comme le fabricant) comme les moniteurs, les batteries, la mémoire, les stations d'accueil et les projecteurs). Pour
connaître la garantie limitée qui s'applique au produit que vous avez acheté, veuillez vous reporter à la facture de
Dell et/ou à la documentation qui accompagne votre produit. La description des garanties limitées de Dell figure
dans les rubriques précédentes.
Politique de retour
Si vous êtes un utilisateur final ayant acheté des logiciels et des périphériques Dell directement à une société Dell,
vous pouvez retourner à Dell les produits qui sont comme neufs dans les 30 jours à compter de la date de facturation
pour obtenir le remboursement de leur prix d'achat s'il a déjà été acquitté. Le remboursement ne couvrira pas les frais
d'expédition et de manutention figurant sur votre facture ; ceux-ci relèvent de votre responsabilité.
Pour retourner les produits, vous devez contacter le Service Clientèle de Dell au 1-800-387-5759 qui vous fournira
un numéro d'autorisation de retour pour crédit. Vous devez retourner à Dell les logiciels et périphériques Dell
(comme neufs) dans l'emballage d'origine du fabricant, payer d'avance les frais d'expédition et assurer l'envoi ou
accepter le risque de perte ou d'endommagement pendant l'acheminement.
Pour avoir droit au remboursement ou au remplacement des produits que vous retournez, ceux-ci doivent être
comme neufs, les logiciels ne doivent pas avoir été déballés et tous les manuels, disquettes, CD, câbles
d'alimentation et autres articles fournis avec un produit doivent également être retournés. 86 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell Computer Corporation
Garanties limitées concernant les cartouches
d’encre et de toner
Les sections suivantes décrivent les garanties limitées portant sur les cartouches d’encre et de toner,
pour les États-Unis, le Canada et l’Amérique Latine. Veuillez vous reporter aux sections appropriées.
Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner
(États-Unis et Canada uniquement)
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche.
Par ailleurs, Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces
produits sont exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est de deux ans à
compter de la date de facturation. Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera
gratuitement tous les produits présentant des défauts de fabrication ou matériels. Avant de renvoyer un produit
sous garantie, vous devez appeler le numéro vert pour obtenir un numéro d'autorisation de retour pour crédit.
Aux États-Unis, ce numéro est le 1-800-822-8965 ; au Canada, il s’agit du 1-800-387-5757. Si Dell n’est pas en
mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est indisponible, Dell pourra choisir de le
remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat. Cette garantie limitée ne s’applique
pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, entreposées de manière non appropriée, ou de
problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, négligence, mauvaise manipulation, environnements non
appropriés ou usure normale.
CETTE GARANTIE LIMITÉE VOUS DONNE DES DROITS LÉGAUX SPÉCIFIQUES, AUXQUELS
PEUVENT S'AJOUTER D'AUTRES DROITS, QUI VARIENT AU CAS PAR CAS (OU SELON LA
JURIDICTION). LA RESPONSABILITÉ DE DELL POUR LE FONCTIONNEMENT DÉFECTUEUX ET LES
DÉFAUTS DU MATÉRIEL EST LIMITÉE AU REMPLACEMENT COMME INDIQUÉ DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE. CONCERNANT LES CLIENTS AU CANADA ET A L’EXCEPTION DES GARANTIES
EXPRESSES FIGURANT DANS CE CONTRAT DE GARANTIE, DELL DÉCLINE TOUTE AUTRE
GARANTIE OU CONDITION EXPRESSE OU IMPLICITE, DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ DU
PRODUIT. CONCERNANT LES CLIENTS AUX ETATS-UNIS, TOUTE GARANTIE EXPRESSE OU
IMPLICITE DU PRODUIT, INCLUANT SANS EN EXCLURE D'AUTRES, TOUTE GARANTIE ET
CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ OU D'ADAPTABILITÉ À UN USAGE PARTICULIER, EST LIMITÉE
À LA PÉRIODE MENTIONNÉE SUR VOTRE BORDEREAU DE LIVRAISON OU FACTURE. AUCUNE
GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE NE SERA APPLIQUÉE AU TERME DE LA PÉRIODE DE
GARANTIE LIMITÉE. CERTAINS ETATS OU JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS L’EXCLUSION
DE CERTAINES GARANTIES OU CONDITIONS, OU DE RESTRICTION DE LA DURÉE D'UNE
CONDITION OU GARANTIE IMPLICITE, AUQUEL CAS LA RESTRICTION PRÉCÉDENTE PEUT NE PAS
S'APPLIQUER. CETTE GARANTIE PREND FIN SI VOUS REVENDEZ OU TRANSFÉREZ CE PRODUIT DE
QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.
DELL DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ AU-DELÀ DES RECOURS INDIQUÉS DANS CE CONTRAT
DE GARANTIE LIMITÉE, POUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDUITS, INDIRECTS OU
SPÉCIAUX, Y COMPRIS CONCERNANT LES PLAINTES DE TIERS POUR LA NON-DISPONIBILITÉ D'UN
PRODUIT OU LA PERTE DE DONNÉES OU DE LOGICIEL, ET CE SANS RESTRICTION. EN CAS DE
RÉCLAMATION, LA RESPONSABILITÉ DE DELL SE LIMITE AU MONTANT DU PRODUIT CONCERNÉ,
ET AU-DELÀ DUQUEL NOTRE PRISE EN CHARGE N’EST PLUS VALABLE.Annexe 87
CERTAINS ETATS ET JURIDICTIONS NE RECONNAISSENT PAS D'EXCLUSION OU DE RESTRICTION
SUR LES DOMMAGES ACCIDENTELS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, OU INDUITS, AUQUEL CAS
L'EXCLUSION OU LES RESTRICTIONS PRÉCÉDENTES PEUVENT NE PAS S'APPLIQUER.
Garanties limitées concernant les cartouches d’encre et de toner
(Amérique Latine uniquement)
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches de toner de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; cette garantie couvre la durée de vie de la cartouche.
Dell Computer Corporation garantit à l’acheteur de cartouches d’encre de marque Dell que ces produits sont
exempts de tout défaut matériel et de fabrication ; la durée de cette garantie est d’un an à compter de la date de
livraison.
Pendant la durée de validité de cette garantie limitée, Dell remplacera gratuitement tous les produits présentant
des défauts de fabrication ou matériels qui lui seront retournés.
Pour obtenir les informations nécessaires au remplacement du produit, veuillez appeler le numéro vert
correspondant à votre cas. Pour le Mexique, appelez le 001-877-533-6230 ; pour Porto Rico, appelez le
1-877-839-5123. Si Dell n’est pas en mesure de remplacer le produit parce qu’il n’est plus fabriqué ou qu’il est
indisponible, Dell pourra choisir de le remplacer par un produit comparable ou de vous rembourser le coût d’achat.
Cette garantie limitée ne s’applique pas aux cartouches d’encre ou de toner qui ont été rechargées, ni aux
problèmes résultants d’abus, mauvaise utilisation, accident, négligence, mauvaise manipulation, environnements
d’entreposage ou d’utilisation non appropriés.
Au-delà de la période de garantie légale (notamment celle qui est indiquée dans les règles de protection de
l’utilisateur), la responsabilité de Dell concernant un mauvais fonctionnement ou un défaut matériel est limitée
au remplacement du produit ou à son remboursement, comme indiqué plus haut. Cette garantie prend fin si vous
revendez ou transférer ce produit de quelque manière que ce soit.
Dell décline toute responsabilité pour tous dommages, quels qu’ils soient, causés à l’utilisateur ou à un tiers,
qui excéderait la responsabilité établie dans cette garantie limitée ou par toute règle légale qui s’appliquerait.88 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
Accord de licence du logiciel de Dell
Le présent document constitue un accord juridique passé entre vous, l’utilisateur, et Dell
Products, L.P (« Dell »). Cet accord concerne tout logiciel distribué avec le produit Dell
pour lequel il n’existe pas d’accord de licence distinct entre vous et le fabricant ou le
propriétaire du logiciel (appelé collectivement le « Logiciel »). En ouvrant ou décachetant
l’emballage du logiciel, en installant ou téléchargeant ce dernier ou encore en utilisant une
copie du logiciel préinstallée sur l’ordinateur, vous acceptez d’être lié par les termes de cet
accord. Si vous n’acceptez pas ces termes, renvoyez immédiatement tous les éléments du
Logiciel (disquettes, documentation et emballage) et désinstallez toute copie préinstallée.
L’utilisation d’une copie du Logiciel n’est autorisée que sur un seul système informatique à
la fois, à moins que vous ne disposiez de plusieurs licences, auquel cas vous pouvez utiliser
autant de copies que vous avez de licences. « Utiliser » signifie charger le Logiciel dans la
mémoire temporaire ou permanente de l’ordinateur. L’installation sur un serveur réseau
pour distribution uniquement aux autres ordinateurs n’est pas considérée comme une
« utilisation » si (et seulement si) vous disposez d’une licence pour chaque ordinateur sur
lequel le Logiciel est distribué. Assurez-vous que le nombre de personnes utilisant le
Logiciel installé sur un serveur réseau ne dépasse pas le nombre de licences dont vous
disposez. Vous devrez sinon acheter des licences supplémentaires afin que le nombre de
licences corresponde au nombre d’utilisateurs. Si vous êtes un client commercial de Dell ou
que vous lui êtes affilié, vous accordez par le présent document à Dell ou à un agent
sélectionné par Dell, le droit de procéder à une inspection de votre utilisation du Logiciel
pendant les heures de bureau, vous acceptez de coopérer avec Dell à une telle inspection et
de fournir à Dell tous les rapports raisonnablement liés à votre utilisation du Logiciel.
L’inspection sera limitée à la vérification du respect des termes de cet accord. Annexe 89
Ce Logiciel est protégé par les lois sur les droits d’auteur des Etats-Unis et les traités
internationaux. Vous êtes autorisé à effectuer une copie du logiciel à des fins de sauvegarde
ou d’archivage uniquement ou à la transférer sur un disque dur unique, à condition que
vous gardiez l’original à des fins de sauvegarde ou d’archivage uniquement. Vous n’êtes pas
autorisé à louer (en location simple ou en crédit-bail) le Logiciel ou à copier la
documentation écrite l’accompagnant mais vous pouvez transférer la propriété du Logiciel
et de sa documentation de manière permanente, à condition que vous ne conserviez aucune
copie et que le bénéficiaire accepte les termes de cet accord. Tout transfert doit inclure la
dernière mise à jour et toutes les versions antérieures. Il est interdit d'effectuer toute
opération d'ingénierie inverse, de désassembler ou de décompiler le Logiciel. Si l’emballage
accompagnant l’ordinateur contient des CD, des disquettes de 3 pouces ½ ou de
5 pouces ¼, n’utilisez que le support convenant à votre ordinateur. Il est interdit d’utiliser
les disques d’installation sur un autre ordinateur ou réseau, de les louer ou de les transférer
à un autre utilisateur, excepté selon les termes de cet accord.
Garantie limitée
Dell garantit que les disques du Logiciel sont, dans des conditions d’utilisation normales,
exempts de tout défaut matériel ou de fabrication, pendant une durée de quatre-vingt dix
(90) jours après leur réception. Cette garantie ne s’applique qu’à vous et ne peut être
transférée. Toute garantie implicite est limitée à un délai de quatre-vingt dix jours (90) à
partir de la date de réception du logiciel. Certaines juridictions n'admettent pas la
limitation du délai de garantie implicite ; il se peut donc que cette déclaration ne vous
concerne pas. L’entière responsabilité de Dell et de ses fournisseurs, et votre seul recours, se
limitent : (a) au remboursement du prix d’achat du Logiciel ou (b) au remplacement de
tout disque non conforme à cette garantie, renvoyé avec un numéro de retour à Dell, à vos
frais et à vos risques. Cette garantie limitée n’est pas applicable si le disque a été abîmé en
raison d’un accident, d’une mauvaise utilisation ou encore d’une modification ou d’un
entretien par toute personne ne dépendant pas de Dell. Tout disque de remplacement est
garanti pendant la durée restante de la période de garantie d’origine ou pendant trente (30)
jours, en fonction de l’option offrant la plus longue garantie.
Dell ne garantit PAS que les fonctions du Logiciel répondront à vos besoins ou que le
fonctionnement du Logiciel sera ininterrompu ou dépourvu d’erreur. Vous êtes responsable
de la sélection du Logiciel à des fins données ainsi que de son utilisation et des résultats
obtenus.90 Annexe
w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
DELL, EN SON NOM ET CELUI DE SES FOURNISSEURS, REJETTE TOUTES LES
AUTRES GARANTIES, EXPRESSES OU IMPLICITES, NOTAMMENT TOUTE
GARANTIE IMPLICITE DE COMMERCIABILITE OU DE CONFORMITE A UN
USAGE SPECIFIQUE, POUR LE LOGICIEL ET TOUTE DOCUMENTATION
ECRITE L’ACCOMPAGNANT. Cette garantie vous accorde des droits légaux spécifiques.
Il est possible que vous en possédiez d’autres, pouvant varier d’une juridiction à une autre.
DELL OU SES FOURNISSEURS NE POURRONT EN AUCUN CAS ETRE TENUS
RESPONSABLES DES DOMMAGES DECOULANT DE QUELQUE MANIERE QUE
CE SOIT (Y COMPRIS, MAIS SANS AUCUNE LIMITATION, LES DOMMAGES
DECOULANT D’UNE PERTE DE BENEFICES OU DE L’INTERRUPTION D’UNE
ACTIVITE COMMERCIALE, D’UNE PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES
OU DE TOUTE AUTRE PERTE FINANCIERE) DE L’UTILISATION OU DE
L’IMPOSSIBILITE D’UTILISER LE LOGICIEL, ET CE, MEME SI DELL A ETE
PREVENU DE L’EVENTUALITE DE CES DOMMAGES. Dans la mesure où certaines
juridictions n’autorisent pas l’exclusion ni la limitation de la responsabilité en cas de
dommages accidentels, il est possible que la clause limitative ci-dessus ne vous soit pas
applicable.
Général
Cette licence reste en vigueur jusqu’à ce qu’elle soit résiliée. Elle pourra l’être
conformément aux conditions définies plus haut ou si vous ne vous conformez pas à l’un de
ses termes. En cas de résiliation, vous vous engagez à détruire le Logiciel, toute
documentation l’accompagnant et toute copie. Cet accord est régi par les lois de l’Etat du
Texas. Chaque clause de cet accord est indépendante et peut être dissociée des autres. Si
l’une des clauses n’est pas applicable, cela n’a pas d’incidence sur l’effet exécutoire des
autres clauses, termes ou conditions de cet accord. Cet accord engage également les
successeurs et les ayants droit. Par cet accord vous acceptez, ainsi que Dell, de renoncer,
dans les limites légales, à tout droit à engager un procès concernant le Logiciel ou cet
accord. Cette renonciation pouvant ne pas être applicable dans certaines juridictions, il se
peut qu’elle ne vous concerne pas. Vous reconnaissez avoir lu cet accord, le comprendre et
accepter d’être lié par ses termes et vous admettez qu’il constitue le contrat complet et
exclusif existant entre vous et Dell au sujet du Logiciel.Index 83
Index
A
A4, chargement, 37, 41, 45
A5, chargement, 37, 42, 45
applications
commande de toner, 51
désinstallation, 52
état de l’impression, 51
moniteur d’état, 51
programme de configuration
de pilote, 53
utilitaire d'installation
d'imprimante locale, 52
B
B5, chargement, 37, 42, 45
barrettes mémoire
flash, 29
installation, 29
bristol, chargement, 37
C
câbles, alimentation, 49
cadre autocollant, fixation, 15
cartes optionnelles,
mémoire, 29
chargement
bristol, 37, 45
enveloppes, 37, 45
papier
A4, 37, 45
A5, 37, 45
B5, 37, 45
exécutive US, 37, 45
légal US, 39, 41, 45
lettre US, 37, 45
papier à en-tête, 37, 45
tiroirs 1, 2 et 3, 36
transparents, 37, 45
commande de fournitures, 2
consignes de sécurité, 7
D
déballage, imprimante, 14
désinstallation du logiciel, 52
désinstallation du logiciel
d’imprimante,
utilisation, 52
E
enveloppes, chargement, 38,
45
exécutive US,
chargement, 37, 42, 45
F
fenêtre Commande de toner,
utilisation, 51
fenêtre d’état de l’impression,
utilisation, 51
fixation d’un cadre
autocollant, 15
fournitures, commande, 2
H
hauteur de la pile, maximum
tiroirs 1, 2, 3, 43
hauteur de pile maximale,
tiroirs 1, 2, 3, 43
I
impression, page des
paramètres de menu, 66
imprimante
déballage, 14
mémoire, 29
mise sous tension, 4984 Index
partage, 59
installation
barrettes mémoire, 29
mémoire flash, 29
mémoire imprimante, 29
pilotes d'imprimante, 53
utilisation de Windows
2000, 55
utilisation de Windows
98, 57
utilisation de Windows
Me, 56
utilisation de Windows
NT, 57
utilisation de Windows
XP, 54
L
légal US, chargement, 39, 41,
45
lettre US, chargement, 37, 45
M
mémoire flash,
installation, 29
mise sous tension de
l'imprimante, 49
moniteur d’état,
utilisation, 51
P
page des paramètres de menu,
impression, 66
papier à en-tête,
chargement, 37, 42, 45
partage de l’imprimante, 59
pilotes, installation, 53
plaque métallique,
réinstallation, 31
programme de configuration
de pilote, utilisation, 53
R
réinstallation, plaque
métallique, 31
T
toner, commande, 2
transparents, chargement, 37,
45
U
utilitaire d'installation
d'imprimante locale,
utilisation, 52
W
Windows 2000, pilotes, 55
Windows 98, pilotes, 57
Windows Me, pilotes, 56
Windows NT, pilotes, 57
Windows XP, pilotes, 54w w w. d e l l . c o m / s u p p l i e s | s u p p o r t . d e l l . c o m
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 9200
Manuel de l'utilisateur
Model PP14LRemarques, avis et précautions
NOTE: Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
NOTICE: Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter
le problème.
CAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel de dommage matériel ou corporel, ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour
accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
____________________
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP14L
Septembre 2004 Réf. C5263 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . 23
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Périphériques de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . 25
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
3 Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge d'alimentation Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . 28
Jauge de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294 Table des matières
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Retrait de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
4 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Utilisation de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Comment copier un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur ou audio . . . . 33
Connexion S-vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connexion vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . 36
5 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée
de la technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . 39
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Table des matières 5
6 Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Caches de carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Cartes PC étendues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Installation d'une carte PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Retrait d'une carte PC ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
7 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 47
8 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Quand utiliser Dell Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problèmes de lecteur de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 53
Messages d'erreur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Problèmes de périphérique IEEE 1394. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Problèmes de blocage et problèmes logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne démarre pas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 586 Table des matières
Un programme se bloque fréquemment . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Un écran bleu uni apparaît. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Problèmes de mémoire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Problèmes de carte PC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de son et de haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . 64
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . 65
Aucun son émis par les écouteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Réinstallation des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Restauration de votre système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de la fonction Restauration du système de
Microsoft Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec. . . . . . . . . . . . . . . 72
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 73
9 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Table des matières 7
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 76
Disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Retour d'un disque dur à Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Carte Mini PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 93
10 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 100
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Affichage des écrans de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Écrans du programme de configuration du système . . . . . . . . . . 101
Options fréquemment utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Politique de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 103
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 103
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1218 Table des matièresRecherche d'informations 9
Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.
• Informations sur les garanties
• Termes et conditions
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
REMARQUE : Ce manuel est disponible sous forme de PDF
à l'adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Conseils d'utilisation de Microsoft®
Windows®
• Comment lire des CD et DVD
• Comment utiliser les modes Veille et Mise en veille
prolongée
• Comment changer la résolution d'affichage
• Comment nettoyer l'ordinateur
Fichier d'aide de Dell Inspiron
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Cliquez sur Guides d'utilisation du système, puis sur
Guides d'utilisation.
3 Cliquez sur l'Aide de Dell Inspiron.10 Trouver des informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft Windows
Ces étiquettes sont situées sur le dessous de votre
ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur
lorsque vous accédez
au site Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le service de support technique.
• Entrez le code de service express pour orienter votre
appel lorsque vous contactez le service de support
technique. Le code de service express n'est pas
disponible dans certains pays.
• Pilotes les plus récents pour mon ordinateur
• Réponses aux questions concernant le service et le
support technique
• Discussions en ligne avec le support technique et
d'autres utilisateurs
• Documentation sur mon ordinateur
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le
site de support approprié.
Le site Web de support technique de Dell fournit
plusieurs outils en ligne, notamment :
• Solutions — Conseils et astuce de dépannage, articles
de techniciens et cours en ligne
• Communauté — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, le disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Contacts, commandes, garanties et
informations de réparation
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles
• Références — Documentation de l'ordinateur,
caractéristiques des produits et documents techniques
• Comment utiliser Windows XP
• Documentation pour les périphériques (un modem, par
exemple)
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et
support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre
problème, puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici.Présentation de votre ordinateur 11
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
DI S P O SI TI F S D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Faites glisser ce loquet pour déverrouiller les dispositifs de
fermeture et ouvrir l'écran.
É C R AN — Pour des informations supplémentaires sur votre écran, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
loquet de fermeture de l'écran
clavier
écran
tablette tactile
boutons de la
tablette
tactile (2)
bouton
d'alimentation
haut-parleurs
voyants d'état
du clavier (5)
voyants d'état
des périphériques
(3)
boutons de
commande des
supports (7)
dispositifs de fermeture de l'écran (2)12 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D U P É RI P H É RI Q U E
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert et fixe : la batterie se charge.
• Vert clignotant : la batterie est pratiquement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange et fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 13
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E D E S S U P P O R T S — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de contrôle
du support ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour obtenir de plus amples
informations, reportez-vous à la page 39.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes
fonctionnalités que la souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft®
Windows®
. Pour
plus d'informations sur les raccourcis clavier disponibles, reportez-vous à la section «Combinaisons de
touches» à la page 38.
Mettre le son en sourdine.
Diminuer le son.
Augmenter le son.
Lire ou mettre en pause.
Revenir à la plage précédente.
Se rendres à la plage suivante.
Arrêt. 14 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou
désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil
Bluetooth est une fonctionnalité optionnelle, le voyant
ne s'allume donc que lorsque vous avez
commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la
documentation livrée avec votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de
technologie sans fil Bluetooth, cliquez avec le bouton droit
de la souris sur l'icône de la zone de notification et
cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les
périphériques sans fil, appuyez sur .
9
APrésentation de votre ordinateur 15
Vue du côté gauche
L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour obtenir de plus amples informations, reportez-vous à
la page 92.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD
ou un DVD du lecteur optique.
C ONN E C T E U R S USB — Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette optionnel directement sur un
connecteur USB en utilisant le câble de lecteur de disquette optionnel.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
lecteur optique
connecteurs USB (2) bouton d'éjection
du plateau du
lecteur optique
entrée d'air
emplacement pour carte
de sécurité16 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
Vue du côté droit
EM P L A C EM EN T E/S SE C U R E DI GI T A L — L'emplacement E/S Secure Digital prend en charge une carte de
mémoire Secure Digital ou un autre périphérique SDE/S. Les cartes mémoire Secure Digital servent à
enregistrer ou restaurer des données.
connecteurs audio
connecteur IEEE 1394
emplacement pour carte PC
unité de disque dur
emplacement E/S
Secure Digital
entrée d'airPrésentation de votre ordinateur 17
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
PRÉCAUTION : Évitez d'introduire des objets dans les entrées d'air, de les obstruer ou de laisser de la
poussière s'y accumuler. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel qu'une
mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
C ONN E C T E U R S A U DI O
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
UNI T É D E DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
EM P L A C EM EN T P O U R C A R T E PC — Accepte une carte PC, comme un modem ou une carte réseau.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement. Pour plus d'informations, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
connecteur réseau (RJ-45) connecteur vidéo
connecteur d'adaptateur
secteur
connecteurs USB (2)
connecteur modem (RJ-11)
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur DVI-D18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C ONN E C T E U R D'IN T E R F A C E VI D É O N UM É RI Q U E (DVI)
C ONN E C T E U R VI D É O
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur.
Cet adaptateur convertit l'alimentation CA en alimentation CC, qui est celle requise par l'ordinateur. Vous
pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. Le fait d'utiliser
un câble incompatible, ou de mal brancher le câble aux prises peut endommager l'équipement ou
causer un incendie.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
Permet de relier un moniteur externe compatible DVI. Vous
pouvez également utiliser un câble d'adaptateur pour relier
un moniteur externe compatible VGA au connecteur DVI.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. Pour
plus d'informations, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.Présentation de votre ordinateur 19
C ONN E C T E U R S USB
CONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert,
orange et jaune situés près du connecteur indiquent l'activité
de communication filaire. Le voyant vert indique une liaison
10 Mbps. Le voyant orange indique une liaison 100 Mbps. Le
voyant jaune indique une activité.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez la documentation en ligne de la carte réseau
fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne
téléphonique au connecteur modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
reportez-vous à la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.20 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vue de dessous
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Fournit des informations sur le niveau de charge de la
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Vérification de la charge de la batterie» à la
page 28.
DI S P O SI TI F D'E X T R A C TI ON D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de
batterie. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Retrait de la batterie» à la page 30.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au
secteur. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la
page 27.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section «Disque dur» à la page 77.
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
CA C H E D E C A R T E MINI PCI/M O D EM — Recouvre le compartiment contenant la carte Mini PCI et le
modem.
cache du module
de mémoire
disque dur
ventilateur
batterie
indicateur de charge de la batterie
dispositif d'extraction de la
baie de batterie
vis de verrouillage du lecteur
optique
ventilateur
cache de carte
Mini PCI/modem
caisson de bassePrésentation de votre ordinateur 21
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour obtenir de
plus amples informations, reportez-vous à la page 79.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur
optique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Lecteur optique» à la page 92.
C AI S S ON D E B A S S E — Produit une plus grande variété de sons graves que ceux produits par les hautparleurs.22 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration de votre ordinateur 23
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI), tel que AOL ou MSN. Votre fournisseur d'accès Internet
vous proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne Téléviseur câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion AOL ou MSN :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône MSN Explorer ou AOL sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône MSN Explorer ou AOL sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.24 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous avez un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 53. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état
des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
• Contacter Dell pour obtenir une assistance technique.Configuration de votre ordinateur 25
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurezvous qu'il est compatible avec votre imprimante. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en
même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
3 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
câble USB de
l'imprimante
connecteur USB de
l'ordinateur
connecteur USB
de l'imprimante26 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou après une coupure de courant. Le niveau de
protection varie souvent en fonction du coût du parasurtenseur. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer
l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise secteur.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise murale du réseau pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre
ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe
d'alimentation différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent
une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation
secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de
fonctionnement de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters
Laboratories (UL).Utilisation d'une batterie 27
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de ce chapitre, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : La batterie d'un ordinateur portable n'est couverte que pendant la période initiale d'un an
de la garantie limitée de votre ordinateur. Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, reportez-vous au Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec
votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas connecté à une prise secteur. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation. La durée de fonctionnement est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, entre autres :
• Utilisation de lecteurs de DVD+RW/DVD+R
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes PC ou périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales. Pour plus d'informations,
reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à
la page 9.
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans l'ordinateur.
Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous
alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie au lithium-ion est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie
d'un autre ordinateur. 28 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous
en débarrasser. Consultez la section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le
produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 65° C (149° F). Rangez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec extrême précaution. Les batteries endommagées peuvent fuir
et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge de Microsoft®
Windows®
et l'icône , la
jauge de charge de la batterie, ainsi que l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent des
informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet.
Pour des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation Windows indique la charge de la batterie. Pour consulter la jauge, doublecliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur l'onglet Jauge
d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
• L'ordinateur fonctionne sur batterie.
• La batterie se décharge ou est inactive.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se charge.
• L'ordinateur est connecté et alimenté par la prise secteur.
• La batterie se décharge, est inactive ou en cours de chargement.Utilisation d'une batterie 29
Si l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'icône apparaît.
Jauge de charge
Appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la batterie afin d'allumer les voyants
de niveau de charge. Chaque voyant représente approximativement 20 % de la charge totale de la
batterie. S'il reste, par exemple, 80 % de la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si
aucun voyant n'est allumé, la batterie est complètement déchargée.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre pop-up vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 %. Pour plus
d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportez-vous à la section «Gestion de
l'alimentation» du fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
Chargement de la batterie
REMARQUE : L'adaptateur secteur charge une batterie complètement déchargée en 2 heures environ,
si l'ordinateur est éteint. Le temps de chargement est plus long lorsque l'ordinateur est allumé. Vous
pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes
de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous connectez l'ordinateur à une prise secteur ou installez une batterie alors que
l'ordinateur est branché à une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Si nécessaire, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le
niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas lorsque vous connecterez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie
jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Connectez alors l'ordinateur à une prise
secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
«Problèmes d'alimentation» à la page 61.30 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Retrait de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer cette procédure, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Si l'ordinateur est connecté (amarré) à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Faites glisser et maintenez le dispositif d'extraction de la baie de batterie, situé en bas de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Installation d'une batterie
1 Faites glisser la batterie, dans le sens de la longueur, dans la baie à un angle de 45 degrés.
2 Appuyez sur l'autre côté jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous stockez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.
batterie
indicateur de charge
de la batterie
loquet de la baie de batterieUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 31
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Utilisation de CD et de DVD
Pour des informations sur l'utilisation de CD et de DVD sur votre ordinateur, reportez-vous au
fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
CD-R, CD-RW, DVD+RW, DVD+R, ou combo DVD/CD-RW.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou de DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à
l'autre.
Les instructions suivantes décrivent la création d'une copie exacte d'un CD ou DVD. Vous pouvez
également utiliser Sonic RecordNow à d'autres fins, notamment pour créer des CD à partir de
fichiers audio sur votre ordinateur et pour créer des CD MP3. Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation Sonic RecordNow fournie avec votre ordinateur. Ouvrez Sonic
RecordNow, cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation située dans le coin supérieur droit
de la fenêtre, puis sur Aide de RecordNow ou Didacticiel de RecordNow.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Si vous disposez d'un lecteur combo DVD/CD-RW et que vous rencontrez des problèmes
lors de l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à
l'adresse www.sonic.com.
À l'heure actuelle, cinq formats de DVD inscriptibles sont sur le marché : DVD+R, DVD+RW,
DVD-R, DVD-RW et DVD-RAM. Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs
Dell™ peuvent écrire sur des supports DVD+R et DVD+RW et peuvent lire des supports DVD-R
et DVD-RW. Toutefois, les lecteurs de DVD inscriptibles ne peuvent pas écrire sur des supports
DVD-RAM et ne peuvent parfois pas lire non plus ce type de support. Par ailleurs, les lecteurs de
DVD offerts sur le marché pour les systèmes Home Theater (cinéma maison) ne peuvent parfois
pas lire tous ces cinq formats.32 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic RecordNow.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ RecordNow!,
puis cliquez sur RecordNow!.
2 Cliquez sur l'onglet Audio ou sur l'onglet Données, selon le type de CD ou de DVD que vous
voulez copier.
3 Cliquez sur Copie exacte.
4 Pour copier un CD ou un DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur Copier. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie son contenu
dans un dossier temporaire du disque dur de l'ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur de CD ou DVD
et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez le lecteur dans lequel vous
avez inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur Copier. L'ordinateur copie les
données du CD ou DVD sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou DVD source terminée, le CD ou DVD créé est éjecté
automatiquement.
Utilisation de CD-R et CD-RW vierges
Votre lecteur de CD-RW peut graver deux types différents de disques inscriptibles — CD-R et CDRW (y compris les CD-RW haute vitesse). Utilisez des CD-R vierges pour enregistrer de la
musique ou stocker définitivement des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne
pouvez plus écrire sur ce disque (reportez-vous à la documentation Sonic pour plus
d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire sur des CD ou pour effacer, réécrire ou
mettre à jour des données sur des CD.
Votre lecteur de DVD inscriptibles peut graver quatre types différents de disques inscriptibles —
CD-R, CD-RW (y compris les CD-RW haute vitesse), DVD+R et DVD+RW. Les DVD+R
vierges permettent de stocker de grosses quantités d'informations de façon permanente. Après avoir
gravé un DVD+R, l'option de récrire ou non sur ce disque dépend de la dernière étape de la
création, laquelle «finalise» ou «ferme» le disque. Utilisez un DVD+RW vierge si vous voulez plus
tard effacer, récrire ou mettre à jour les données de ce disque.
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic RecordNow et ouvert un projet RecordNow.
• Vous devez utiliser des CD-R pour graver des CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne
stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 33
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic RecordNow.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
ou 2 Mo de libre sur le CD pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. En cas d'erreur, vous pouvez effacer le CD-RW, puis recommencer.
Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique téléviseur
ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans les magasins spécialisés. Le câble adaptateur composite de sortie Téléviseur est disponible auprès
de Dell.
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le
type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo disponible
dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur. Pour un
téléviseur équipé uniquement d'une entrée vidéo composite, utilisez également un câble
adaptateur de sortie TV composite disponible auprès de Dell.
Le connecteur audio situé sur le côté de l'ordinateur vous permet de connecter ce dernier au
téléviseur ou au périphérique audio en utilisant un câble audio vendu dans le commerce.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
Lors de la connexion des câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer
votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportez-vous à la section «Activation des
paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.34 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion S-vidéo
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée TV S-vidéo.
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
câble S-vidéo
câble audioUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 35
Connexion vidéo composite
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez l'adaptateur de sortie TV composite au connecteur de sortie TV S-vidéo situé sur
l'ordinateur.
câble adaptateur
de sortie TV
composite
câble vidéo
composite
câble audio
connecteur de sortie
TV S-vidéo
connecteur S-vidéo
câble adaptateur de
sortie TV composite
connecteur d'entrée
vidéo composite36 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo
composite sur le câble adaptateur de sortie TV composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur d'écouteur situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage pour un téléviseur» à la
page 36 pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement
avec celui-ci.
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur
REMARQUE : Vérifiez que le téléviseur est correctement connecté avant d'activer les paramètres
d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous ou une icône du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Avancés.
5 Cliquez sur l'onglet Affichages/Écrans.
6 Cliquez dans l'angle supérieur gauche du bouton TV pour activer le téléviseur.
7 Cliquez sur OK.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour entrer un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
938 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
)
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active et désactive le pavé numérique.
Active et désactive la fonction Arrêt défil.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Pour des
informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportez-vous
au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide,
reportez-vous à la page 9.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Pour
des informations supplémentaires sur Dell QuickSet, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier
d'aide, reportez-vous à la page 9.
Affiche la liste des options d'affichage actuellement disponibles.
Sélectionnez l'état désiré pour basculer l'affichage sur cet état.
et la touche
flèche haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais
pas sur le moniteur externe).
et la touche
flèche bas
Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (mais pas
sur le moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la
technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour
obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportez-vous au fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez
reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un autre mode
d'économie d'énergie sous l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section «Gestion de l'alimentation» du fichier d'aide de Dell
Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
Fait passer le système en mode Mise en veille prolongée.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des hautparleurs externes, lorsque ces derniers sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et
Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la rechercheordinateur (si vous êtes connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés du système.40 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous
utilisez une souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, tapez délicatement une fois sur la surface de la tablette ou
appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapotez
une fois sur la tablette. Ne levez pas votre doigt de la tablette après l'avoir tapotée. Faites
ensuite glisser votre doigt sur la surface pour déplacer l'objet sélectionné.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez délicatement deux fois
sur la tablette ou appuyez deux fois sur le bouton gauche avec votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés
Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour obtenir des informations sur le Panneau de configuration, reportezvous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la
page 9.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez l'onglet Tablette tactile pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation des cartes PC 41
Utilisation des cartes PC
Types de cartes PC
Pour des informations sur les cartes PCMCIA prises en charge et les emplacements pour carte PC,
reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95.
REMARQUE : Une carte PC n'est pas un périphérique d'amorçage.
L'emplacement pour carte PC est doté d'un connecteur qui prend en charge une seule carte de type
I ou II. Ce logement est compatible avec la technologie CardBus et les cartes PC étendues. Le
«type» de carte fait référence à son épaisseur et non à sa fonctionnalité.
Caches de carte PC
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans l'emplacement pour carte PC. Les caches
protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens. Conservez le
cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans l'emplacement. Les caches provenant
d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte PC ou d'un cache» à la page 43.
Cartes PC étendues
Une carte PC étendue (un adaptateur pour réseau sans fil, par exemple) est plus longue qu'une
carte PC standard et dépasse de l'ordinateur. Lorsque vous utilisez des cartes PC étendues, prenez
les précautions suivantes :
• Veillez à ce que rien ne vienne heurter la partie exposée d'une carte étendue installée. Cela
pourrait en effet endommager la carte système.
• Retirez toujours la carte PC étendue avant d'emballer l'ordinateur dans sa mallette de
transport.
Installation d'une carte PC
Vous pouvez installer une carte PC pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.42 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Les cartes PC sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par exemple)
pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une
mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, reportez-vous à la documentation
livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte PC :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet de verrouillage doit certainement être en position
ouverte avant l'insertion de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes PC et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme d'installation vous indique de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte PC.Utilisation des cartes PC 43
Retrait d'une carte PC ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte PC (cliquez sur l'icône de la barre de tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données. Si une carte est
branchée, n'essayez pas de l'éjecter en tirant sur son câble.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache.
Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet
et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
2 Retirez la carte ou le cache.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un emplacement pour carte PC est vide. Les
caches protègent les emplacements non utilisés de la poussière et des particules en suspens.44 Utilisation des cartes PC
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 45
Configuration d'un réseau familial et
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous
assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.46 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre les
ordinateurs d'un réseau familial ou d'un réseau de petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications et ensuite sur Assistant Configuration réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : La sélection de la méthode de connexion «Cet ordinateur se connecte directement à
Internet» entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 2 (SP2).
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux adhoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter plusieurs
ordinateurs ensemble. Un réseau ad-hoc n'utilise ni routeurs, ni points d'accès. Il se compose
d'ordinateurs qui communiquent entre eux directement. Pour obtenir de l'assistance
supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à
l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
réseau infrastructurel réseau ad-hocConfiguration d'un réseau familial et d'entreprise 47
Connexion à un réseau sans fil dans Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer d'un logiciel et de pilotes spécifiques pour se connecter à un
réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou corrompu, suivez les instructions du
Guide d'utilisation de votre carte réseau sans fil. Le Guide d'utilisation est disponible sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
Quand vous allumez l'ordinateur, un message contextuel apparaît depuis l'icône de réseau dans la
zone de notification lorsqu'un réseau pour lequel votre ordinateur n'est pas configuré est détecté
dans la zone.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 48 Configuration d'un réseau familial et d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez pour sélectionner le réseau à configurer, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste pour lancer la configuration. Si vous sélectionnez un
réseau sécurisé (identifié par une icône ), vous devez entrer une clé WEP ou WPA lorsque
vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
Votre réseau est configuré automatiquement.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Une fois l'ordinateur configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 49
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans ce chapitre et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell™.
Lancez Dell Diagnostics à partir du disque dur. Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche à l'écran de votre ordinateur, reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à ce que le bureau de Microsoft®
Windows®
s'affiche. Éteignez alors l'ordinateur
(reportez-vous à la section «Mise hors tension de votre ordinateur» à la page 75) et faites une
nouvelle tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Diagnostics et appuyez
sur .
L'ordinateur lance l'évaluation de préamorçage du système avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.50 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell avant de continuer. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. (Amorçage de la partition de
l'utilitaire Dell Diagnostics.) Press any key to continue. (Appuyez sur
une touche pour continuer).
6 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affichent. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur s'affiche dans la partie supérieure de chaque
écran de test. Lorsque vous contacterez le service technique de Dell, ce numéro de service vous sera
demandé.
Option Fonction
Express Test (Test
rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure
généralement entre 10 et 20 minutes et n'exige pas
d'action de votre part. Lancez le test rapide en premier
pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test (Test
approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. Ce test
dure généralement une heure ou plus et vous demande
de répondre régulièrement à des questions.
Custom Test (Test
personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez
personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et
permet de sélectionner un test en fonction du symptôme
du problème.Résolution des problèmes 51
3 Si vous effectuez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal.
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient vos informations de
configuration de tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des
périphériques située dans le volet gauche de l'écran. La
liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms
de tous les composants installés sur votre ordinateur ou
de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, le lecteur de CD ou de DVD ne figure pas
dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la présence de
virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.52 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de DVD-RW
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron. Pour accéder
au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 73.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de DVD+RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes
avant de lancer l'écriture sur le DVD+RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN
DVD+RW — Reportez-vous d'aide de Dell Inspiron ou recherchez le mot-clé veille dans le Centre
d'aide et de support de Windows pour plus d'informations sur les modes d'économie d'énergie. Pour
accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de gravure de CD.
AS S U R E Z-V O U S Q U E V O U S U TI LI S E Z L E B ON S U P P O R T — Les lecteurs DVD+RW peuvent utiliser
n'importe quel support de CD, par exemple CD-R ou CD-RW, mais pour graver sur un support DVD à
l'aide d'un lecteur de DVD+RW, veillez à n'utiliser que des supports DVD+R ou DVD+RW.
L'utilisation de supports DVD-R/RW peut entraîner des problèmes de lecture de DVD ainsi que des
problèmes de gravures ou vérifications incomplètes.Résolution des problèmes 53
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de DVD ou de DVD+RW
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
Problèmes de disque dur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E ) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer. 54 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous ne pouvez
pas ouvrir de pièces jointes électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D U C O R D ON T É L É P H ONI Q U E —
IN S P E C T E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E —
CONN E C T E Z DI R E C T EM EN T L E M O D EM À UN E P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E —
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack comporte une
étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît en regard de cette prise.)
• Assurez-vous d'insérer le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E L 'AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer,
pointez sur Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem peut
ne pas être disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Diagnostics et ensuite sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur de services Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectezvous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.Résolution des problèmes 55
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou
du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de lecteur» à la
page 51.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section «Problèmes de lecteur» à la page 51.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E FI C HI E R N E
P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces
caractères lorsque vous nommez un fichier.
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Insérez un CD.
MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z — Trop
d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.56 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque
dur. Reportez-vous à la page 77. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 104.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il
manque un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les instructions à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E
C ONN E C T E U R
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R
DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 104. Résolution des problèmes 57
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous travaillez en mode MS-DOS
®
ou lorsque vous
exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un
clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent durant la
procédure d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les
programmes→Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant alors qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce dernier
est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 104. 58 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Caractères imprévus
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
Un programme ne répond plus
Un programme se bloque fréquemment
REMARQUE : La documentation de tout logiciel, la disquette ou le CD qui l'accompagne incluent
généralement des instructions d'installation.
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Vérifiez que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T
S U R LA P RI S E S E C T E U R
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
QUI T T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4 Cliquez sur Fin de tâche.Résolution des problèmes 59
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation Windows
Un écran bleu uni apparaît
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
EX É C U T E Z L 'A S SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un
environnement similaire aux environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez sur
Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Reportez-vous à la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Vérifiez que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S
DI S Q U E T T E S O U L E S CD60 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent
fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre
ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire)
afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur
le site support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est
liée à un problème logiciel. Pour plus d'informations sur Dell Diagnostics, reportez-vous à la page 49.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Reportez-vous à la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Le cas échéant, ajoutez de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinsérez les modules de mémoire pour vous assurer que l'ordinateur communique bien avec la
mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Veillez à bien suivre les consignes d'installation de la mémoire. Reportez-vous à la page 79.
• Exécutez Dell Diagnostics. Reportez-vous à la page 49.Résolution des problèmes 61
Problèmes de carte PC
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron pour obtenir des informations sur le mode
Veille. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 9.
EX AMIN E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est bien branché
au connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et à la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez votre administrateur de réseau ou la personne
chargée de la configuration du réseau pour vérifier que vos paramètres sont corrects et que le réseau
fonctionne.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E PC — Assurez-vous que la carte PC est correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Supprimer le
périphérique en toute sécurité dans la barre des tâches Windows. Vérifiez que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E PC N ON F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez le fabricant de la carte.62 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez
sur le bouton d'alimentation pour revenir au mode Normal. Si le voyant est éteint, appuyez sur le
bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie est orange
clignotant ou orange fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie est clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop
chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur,
ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous au fichier d'aide de Dell Inspiron ou
effectuez une recherche sur le mot-clé veille dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide,
reportez-vous à la page 9.Résolution des problèmes 63
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire. Reportez-vous à la page 79.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les télécopieurs installés.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante USB, vérifiez que le port
d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des instructions.64 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant.
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour
obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des instructions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les
haut-parleurs intégrés, appuyez sur .Résolution des problèmes 65
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows.
Si vous avez écouté des chansons au format MP3, vérifiez que vous n'avez pas baissé ou augmenté le
volume.
Aucun son émis par les écouteurs
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de
commandes de volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E S É C O U T E U R S D U C ONN E C T E U R D'É C O U T E U R — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque les écouteurs sont connectés au connecteur d'écouteur du panneau
avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs et les lampes
fluorescentes ou halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes» à la page 69.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Quand utiliser Dell Diagnostics» à la
page 49.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U M ONI T E U R — Assurez-vous que le câble des écouteurs est
correctement inséré dans le connecteur des écouteurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section «Connecteurs audio» à la page 17. 66 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est
pas mis en sourdine.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et autres
périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez
s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionnez
une icône et ouvrez-la.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes» à la page 69.Résolution des problèmes 67
Si l'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Connectez l'ordinateur à une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez
l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les périphériques
de protection contre les surtensions électriques, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans
le Centre d'aide et de support. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 10.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S YS T ÈM E E S T A LIM EN T É — Vérifiez que le système est alimenté par une batterie ou
qu'il est branché sur une prise secteur.
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos hautparleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm de
l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.68 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Si seule une partie de l'écran est lisible
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une imprimante, une souris ou un
clavier. Tous les périphériques requièrent un pilote. Un pilote sert d'interprète entre le périphérique
et tout autre programme qui l'utilise. Chaque périphérique utilise un ensemble de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît. Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà
installés—aucune installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Il se peut que vous deviez installer des pilotes si :
• vous mettez à jour votre système d'exploitation ;
• vous réinstallez votre système d'exploitation ;
• vous connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez un problème avec un périphérique, identifiez si le pilote est la source du
problème et, si nécessaire, mettez à jour le pilote.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran/Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À L A S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 55.
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur est
peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 104. Résolution des problèmes 69
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation apparaît en regard du nom du périphérique, vous devrez réinstaller
le pilote ou installer un nouveau pilote. Reportez-vous à la sous-section suivante,
"Réinstallation des pilotes".
Réinstallation des pilotes
AVIS : Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit les pilotes appropriés aux
ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Pour réinstaller les pilotes, procédez de l'une des façons suivantes :
• Utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP.
• Réinstallez les pilotes manuellement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème se produit sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour d'un pilote,
utilisez la fonction de Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le
pilote par la version précédente installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état opérationnel de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique. Reportez-vous à la
section «Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP» à la
page 70.70 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote nécessaires copiés sur votre unité de disque dur, cliquez sur le
bouton Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers
de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Restauration de votre système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système de Windows XP retourne votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après que vous avez reçu l'ordinateur.
Utilisation de la fonction Restauration du système de MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP fournit une fonctionnalité de Restauration du
système qui vous permet de rétablir l'ordinateur à un état de fonctionnement préalable (sans
affecter les fichiers de données) si des modifications apportées aux logiciels, au matériel ou à
d'autres paramètres du système ont mis l'ordinateur dans un état de fonctionnement non souhaité.
Consultez le Centre d'aide et de support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la
fonction Restauration du système. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la page 9.
AVIS : Effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La fonction Restauration du
système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.Résolution des problèmes 71
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 69) pour résoudre le problème.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers
ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Assurez-vous que l'option Remettre mon ordinateur dans un état antérieur est sélectionnée,
puis cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système
termine la collecte de données, puis l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les programmes. Ne modifiez, ouvrez ou supprimez pas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis cliquez sur Suivant.72 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de la restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP alors qu'il existe moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque
dur, la fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier que la
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performance et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez
reçu votre ordinateur— notamment les fichiers de données—sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données
avant de lancer PC Restore.
AVIS : PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime
toutes les applications et pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de redémarrer,
puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à
l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.Résolution des problèmes 73
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour résoudre les incompatibilités à l'aide du Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez utilitaire de résolution de problèmes matériels dans le champ
Rechercher, puis cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant. 74 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 75
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent être remplies préalablement à
chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de votre ordinateur» (reportezvous à cette page) et «Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur» (reportezvous à la page 76).
• Vous avez lu les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté séparément, utilisez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce guide nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• le programme de mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell à
l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Afin d'éviter toute perte de données, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, puis quittez
tous les programmes avant d'éteindre l'ordinateur.
1 Arrêt du système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le processus d'arrêt terminé.76 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Vérifiez que l'ordinateur et ses périphériques sont éteints. Si l'ordinateur et ses périphériques
ne se sont pas éteints automatiquement lorsque vous avez arrêté le système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur de
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les
composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage
métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien de service certifié devrait effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non agréée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous
déconnectez un câble de ce type, appuyez vers l'intérieur sur les languettes avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas
plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux
connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes ci-dessous pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la page 75.
3 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de
la prise réseau murale.
4 Débranchez également de l'ordinateur toutes les lignes de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de
réparer l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 77
5 Débranchez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur source
d'alimentation, faites glisser et maintenez le loquet de la baie des batteries, situé sur le
dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la
page 92.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez toutes les cartes PC installées de leur logement.
9 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
10 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez de votre ordinateur le disque dur alors que ce dernier est chaud, ne
touchez pas l'habitacle en métal du disque dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de la section, suivez les consignes de sécurité
du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 75) avant
de retirer le disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou
Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.
batterie
loquet de la baie de batterie78 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez
installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour replacer le disque dur dans sa baie :
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Si le nouveau disque dur n'est pas déjà pré-imagé, installez le système d'exploitation et les
pilotes appropriés à votre ordinateur.
unité de
disque dur
vis (2)Ajout et remplacement de pièces 79
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 95. Veillez à n'ajouter que des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoires achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
unité de
disque dur
emballage
en plastique80 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis
retirez ensuite le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.Ajout et remplacement de pièces 81
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située au centre du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
module de
mémoire
pinces de fixation
encoche (2 par connecteur)82 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Replacez le cache du module de mémoire.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le capot, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du capot ; vous risqueriez d'endommager votre ordinateur.Ajout et remplacement de pièces 83
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 77.
9 Allumez l'ordinateur.
Lors du démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à
jour les informations de configuration du système. Si vous y êtes invité, appuyez sur pour
continuer.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support,
puis sur Informations sur l'ordinateur.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les vis imperdables du cache du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.84 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la tirette afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.
5 Installez le module de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les orifices des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
modem
connecteur
de carte
système
languette de retrait
vis
câble du modemAjout et remplacement de pièces 85
Carte Mini PCI
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez la vis imperdable du capot du modem.
3 Du bout du doigt, soulevez et retirez le capot.
4 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini
PCI, retirez la carte existante :
a Déconnectez les câbles de l'antenne de la carte Mini PCI.
câbles
d'antenne86 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les pattes de fixation métalliques jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
AVIS : Les connecteurs sont conçus pour garantir une bonne insertion. Si vous sentez une résistance,
vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur jusqu'à ce que vous entendiez un
clic.
carte Mini PCI
languettes de fixation
métalliques (2)Ajout et remplacement de pièces 87
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini PCI, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI si une carte sans fil est installée dans
votre ordinateur.
6 Remettez le capot du compartiment de modem en place.
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière :
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre
surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en
même temps.
carte Mini PCI
câbles
d'antenne88 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du
côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
Pour remettre en place le cache des charnières, insérez tout d'abord son côté gauche, puis appuyez
de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
cache de la
charnièreAjout et remplacement de pièces 89
AVIS : Les couvertures des touches du clavier sont fragiles, facilement délogées et leur remise en place
exige beaucoup de temps. Retirez et manipulez le clavier avec précaution.
b Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir
accéder au connecteur du clavier.
c Tirez sur la languette du connecteur du clavier pour le déconnecter du connecteur
d'interface sur la carte système.
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors du remplacement du clavier, attachez les cinq
languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
vis (2)
connecteur de carte système
clavier
onglet de retrait du connecteur de clavier
pattes de
fixation (5)90 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la page 88.
4 Retirez la pile existante :
a Déconnectez le connecteur du câble de pile de la carte système.
b Appuyez sur le loquet situé près du compartiment de la pile bouton et soulevez la pile.
5 Installez la pile de remplacement :
a Insérez la pile à un angle de 30 degrés sous le loquet avec le côté positif vers le haut, puis
enfoncez-la jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.
b Connectez le câble de pile au connecteur de la carte système.
6 Remplacez le clavier.
7 Remettez en place le capot.
pile bouton
loquet
connecteur du câble de pileAjout et remplacement de pièces 91
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Desserrez les deux vis imperdables et retirez le cache de la carte Mini PCI.
3 Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI.
4 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la page 93.
5 Retirez les quatre vis de fixation de l'écran.
6 Déconnectez le câble d'écran à l'aide de la languette de retrait.
câbles
d'antenne92 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Soulevez l'écran selon un angle de 90 degrés et retirez-le de l'ordinateur. Vérifiez que les
câbles d'antenne et que le câble d'écran sont dégagés des voies d'acheminement et qu'ils ne
sont pas bloqués lorsque vous soulevez l'écran.
Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que la bande ruban autour du câble d'écran
est bien placée en dessous des languettes. Insérez les fils d'antenne par l'ouverture du cache de la
charnière, puis par le trou de la carte système. Vérifiez que les fils d'antenne ne sont pas entortillés
et qu'ils sont bien raccordés à la carte Mini PCI.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de sécurité du lecteur optique.
vis (4)
languette du
câble d'écran
connecteur du câble d'écran
câbles d'antenneAjout et remplacement de pièces 93
4 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur
de la baie.
5 Retirez le lecteur de la baie.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le
panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures indiquées dans la section «Avant de commencer» à la page 75.
2 Retirez la batterie. Reportez-vous à la page 30.
3 Desserrez la vis imperdable et retirez le cache de la carte de l'ordinateur.
vis de sécurité du lecteur optique
lecteur
optique
encoche94 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Retirez la carte du compartiment afin de la déconnecter de son câble et l'enlever de
l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez-la au câble et insérez-la avec précaution dans le
compartiment.
6 Remettez en place le cache de la carte et resserrez la vis.
7 Remettez la batterie en place.
capot
carte
câbleAnnexe 95
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M
Mémoire cache L1 32 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe 400 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Intel 855PM
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus monocanal
Largeur du bus d'adresses du
processeur
36 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus PCI 32 bits
Carte PC
Contrôleur CardBus Ricoh R5C841
Connecteur de carte PC Un (pour cartes de type I ou de type II)
Cartes prises en charge 3,3 V et 5 V
Taille du connecteur de carte PC 68 broches
Largeur de données (maximale) PCMCIA 16 bits
CardBus 32 bits
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM accessibles à
l'utilisateur
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go96 Annexe
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Type de mémoire SODIMM DDR-I 2,5 V
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Mini-connecteur 4 broches non alimenté
Mini PCI Emplacement de carte Mini PCI de type
IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches (câble
d'adaptateur S-vidéo/composite)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
SDI/O Un emplacement
DVI-D (interface vidéo numérique) Connecteur à 24 trous
Communications
Modem :
Type V.9x 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Bus AC’97 interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Prise en charge de Mini PCI Wi-Fi ;
carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
Vidéo
Bus de données AGP 4X
Contrôleur vidéo ATI Mobility Radeon 9700
Mémoire vidéo 128 Mo
Interface LCD LVDS
Mémoire (Suite)Annexe 97
Prise en charge TV (Téléviseur) NTSC ou PAL en modes S-vidéo et
composite
Audio
Type d'audio AC’97 (soft audio)
Conversion stéréo 18 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne PCI bus/AC’97
Externe Connecteur d'entrée de microphone,
connecteur casque/haut-parleurs stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohm
Amplificateur de haut-parleurs
internes
Canal de 1 W en 4 ohms
Commandes de volume Raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de contrôle des supports
Contrôleur audio Sigmatel STAC9750 AC’97 Codec
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA+ ; WUXGA
Dimensions :
Hauteur 245,0 mm (9,64 pouces)
Largeur 383,0 mm (15 pouces)
Diagonale 431,8 mm (17 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA+ 1440 x 900 avec 16,7 millions de couleurs
WUXGA 1920 x 1200 avec 16,7 millions de couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±65° (WXGA+ et WUXGA)
Vertical +50°/–50° (WXGA+ et WUXGA)
Taille du pixel :
WXGA+ 0,255 mm (écran 17 pouces)
Vidéo (Suite)98 Annexe
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WUXGA 0,191 mm (écran 17 pouces)
Consommation électrique (panneau
avec rétro-éclairage) (typique) : 6,81 W
Boutons de réglage La luminosité peut être réglée à l'aide de
raccourcis clavier.
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73,0-mm (2,88 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,69 pouce)
Pile
Type «Intelligente» au lithium-ion, 9 cellules
«Intelligente» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 88,5 mm (3,48 pouces)
Hauteur 21,5 mm (0,83 pouce)
Largeur 139,0 mm (5,47 pouces)
Poids 0,40 kg (0,88 livre) (9 cellules)
0,26 kg (0,57 livre) (6 cellules)
Tension 10,8 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures (à 80 % en 2 heures)
Écran (Suite)Annexe 99
Durée de vie L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 61.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 27.
Durée de vie approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,7 A
Fréquence d'entrée 47–63 Hz
Courant de sortie 4,5 A (maximale avec une impulsion de 4
secondes) ; 3,5 A (en continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur 27,94 mm (1,1 pouce)
Largeur 58,42 mm (2,3 pouces)
Profondeur 133,85 mm (5,25 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,5 mm (1,6 pouce)
Largeur 394 mm (15,5 pouces)
Profondeur 288 mm (11,3 pouces)
Pile (Suite)100 Annexe
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Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration du système, ce qui annule les options que vous avez
définies à l'aide de ce programme. (Une des exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide
externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder à l'aide, reportez-vous à la
page 10.
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Avec lecteur optique 3,63 kg (8 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative :
Fonctionnement 10 % à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 % à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec
une demi-impulsion sinusoïdale
de 2 ms) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Caractéristiques physiques (Suite)Annexe 101
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Ordre de démarrage
• Paramètres de configuration de l'initialisation (démarrage) et de l'amarrage
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent d'altérer le fonctionnement de votre ordinateur.
Affichage des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écrans du programme de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran du programme de
configuration du système, sélectionnez l'élément et consultez la zone d'Aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de chaque option
figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option. Vous pouvez modifier les paramètres
qui apparaissent en blanc à l'écran. Les options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car
elles sont déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations d'aide pour l'option actuellement
sélectionnée ; l'angle inférieur droit affiche des informations relatives à l'ordinateur. Les fonctions
des touches de configuration du système apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour prendre en compte les nouveaux
paramètres.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le
logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence
d'amorçage et activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Boot Order (Ordre de
démarrage) du programme de configuration du système.102 Annexe
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REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'une initialisation ponctuelle» à la page 102.
La page Ordre de démarrage affiche la liste des périphériques amorçables possibles pour
l'ordinateur, par exemple, et sans que ce soit limitatif :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Lecteur CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du programme de
configuration du système. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et démarre le
système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur les touches de direction Haut ou Bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou
modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre
d'espacement. Les périphériques activés apparaissent en blanc avec un petit triangle sur leur
gauche ; s'ils sont désactivés, ils apparaissent en bleu ou sont grisés et ne sont pas précédés
d'un triangle.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur (h)
ou (b) pour déplacer le périphérique vers le haut ou le bas.
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous
les enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'une initialisation ponctuelle
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour amorcer Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, reportez-vous à la documentation fournie avec la station d'accueil.
3 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
4 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez
utiliser pour l'initialisation, puis appuyez sur