Dell™ Systèmes Dell PowerEdge Systems Red Hat Enterprise Linux 5 (x86_64, x86) Instructions d'installation et informations importantes
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Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
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Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
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Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
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Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire
Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
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Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050
Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
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Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
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Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire
Systèmes Dell PowerEdge Systems Red Hat
Enterprise Linux 5 (x86_64, x86)
Instructions d'installation et informations importantesRemarques, précautions et avertissements
REMARQUE: Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser
l'ordinateur.
PRÉCAUTION: Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique
comment éviter le problème.
AVERTISSEMENT: Un AVERTISSEMENT indique un risque d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
© 2012 Dell Inc.
Marques commerciales utilisées dans ce document : Dell™, le logo Dell, Dell Precision™, OptiPlex™, Latitude™, PowerEdge™,
PowerVault™, PowerConnect™, OpenManage™, EqualLogic™, Compellent™, KACE™, FlexAddress™, Force10™ et Vostro™ sont des
marques de Dell Inc. Intel®, Pentium®, Xeon®, Core® et Celeron® sont des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et
dans d'autres pays. AMD® est une marque déposée, et AMD Opteron™, AMD Phenom™ et AMD Sempron™ sont des marques
d'Advanced Micro Devices, Inc. Microsoft®, Windows®, Windows Server®, Internet Explorer®, MS-DOS®, Windows Vista® et
Active Directory® sont des marques ou des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d'autres pays.
Red Hat® et Red Hat® Enterprise Linux® sont des marques déposées de Red Hat, Inc. aux États-Unis et/ou dans d'autres pays. Novell®
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Machines Corporation.
2012 - 06
Rev. A11Table des matières
Remarques, précautions et avertissements..............................................................................2
Chapitre 1: Instructions d'installation et informations importantes......................................7
Présentation..............................................................................................................................................................7
Dernier système d'exploitation disponible...............................................................................................................7
Configuration requise du système............................................................................................................................7
Architecture du système d'exploitation.............................................................................................................7
Vérification des options préconfigurées..................................................................................................................8
Modules de système d'exploitation préinstallés par Dell..................................................................................8
Partitions de stockage........................................................................................................................................8
Activation de la prise en charge MUI................................................................................................................9
Installation et réinstallation du système d'exploitation............................................................................................9
Installation à l'aide du support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation
et outils de gestion des systèmes Dell)............................................................................................................10
Installation de Red Hat Enterprise Linux 5 à l'aide du support Red Hat...........................................................10
Installation avec l'utilitaire Dell Unified Server Configurator ..........................................................................11
Obtention du module DKMS pour les pilotes de périphériques.............................................................................12
Utilisation des pilotes Dell dkms après la mise à niveau du noyau..................................................................12
Mise à jour des modules système via Red Hat Network........................................................................................13
Informations importantes.......................................................................................................................................13
Non prise en charge des contrôleurs RAID PERC S100 et S300.............................................................................13
Problèmes d'ordre général.....................................................................................................................................13
Le message DKMS Missing File "common.postinst" (Fichier DKMS «common.postinst») s'affiche................13
Les commandes IPMI peuvent entraîner une surcharge du processeur........................................................14
Problèmes d'affichage liés aux commutateurs KVM lors de l'installation......................................................14
Interfaces réseau configurées de façon incorrecte suite à l'exécution de kudzu..........................................14
Messages d'erreur affichés dans le journal système par les lecteurs de CD TEAC.......................................14
Affichage des entrées du noyau dans l'écran de sélection de GRUB lors de la mise à jour via le
modèle de mise à jour des pilotes....................................................................................................................14
Réinitialisation des périphériques USB lors d'un test de contrainte...............................................................15
Non-exécution de programmes ou utilitaires liés à RPM................................................................................15
Périphériques inconnus signalés par Ispci......................................................................................................15
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5.8...........................................................................................15
Le pilote Lpfc affiche des messages d'erreur de délai d'expiration au niveau d'exécution 3 avec RHEL
5.8.....................................................................................................................................................................16
Affichage d'un message d'erreur de connexion USB après l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5.7....16
Affichage d'un message d'erreur ACPI après l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5.7..........................16Problèmes recensés sur Red Hat Enterprise Linux 5.7...........................................................................................17
Fonction C-State non disponible......................................................................................................................17
Systèmes avec multiports Intel i350 rNDC et adaptateurs PCI d'extension rapportent une duplication
de l'adresse Mac/adresse Mac incorrecte.....................................................................................................17
Le système se bloque par intermittence au démarrage..................................................................................18
Red Hat Enterprise Linux 5.7 non disponible pour les méthodes d'installation SBUU et USC.........................18
Absence de démarrage du système d'exploitation lorsqu'une cible LUN iSCSI est attribuée au
contrôleur de réseau Intel 10G.........................................................................................................................18
Message d'erreur lors du démarrage des pilotes IPMI au cours de l'installation d'OMSA............................18
Informations affichées sur le processeur incorrectes....................................................................................19
Problème résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5.7...............................................................................................19
Message d'erreur lors de l'installation de Red Hat Enterprise Linux..............................................................19
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 6...............................................................................19
Panique du noyau sur les systèmes dotés de processeurs AMD Opteron 6000 et AMD 4100........................19
Impossibilité d'accéder au système dans une configuration en cluster.........................................................20
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 5...............................................................................20
Erreur de segmentation avec les clients DHCPv6............................................................................................20
Perte de performances de lecture NFS (Network File System).......................................................................20
Blocage du système au démarrage lorsque le système d'exploitation est installé sur des lecteurs
connectés à un contrôleur SAS 5i/R ou SAS 6i/R............................................................................................21
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4...............................................................................21
Limitation d'énergie non fonctionnelle avec Red Hat Enterprise Linux 5........................................................21
Panique du noyau avec l'agrégation de liens réseau et la liaison aux adresses IPv6....................................21
Échec possible de la connexion iSCSI à la baie de stockage Dell EqualLogic via IPv6..................................22
Blocage du processeur sur le noyau Xen de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3........................................22
Réinitialisations USB sur un système AMD.....................................................................................................22
Déchargement impossible du pilote de fusion d'interfaces............................................................................22
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3...............................................................................23
Échec intermittent de X Windows....................................................................................................................23
Avec DRAC 4P ou DRAC 4I, le support virtuel n'est pas reconnu dans Red Hat Enterprise Linux 5
Update 2...........................................................................................................................................................23
Échec de l'installation sur des systèmes équipés d'un adaptateur 82598AT Intel à un seul port
10GBase-T .......................................................................................................................................................23
Échec de l'amorçage iSCSI avec certains noms qualifiés cibles iSCSI..........................................................24
Dysfonctionnement des périphériques USB lorsque la gestion de l'alimentation est activée........................24
Le module AMD de gestion de l'alimentation (powernow k8) consigne le nombre total de cœurs de
processeur.......................................................................................................................................................24
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 2...............................................................................24
Red Hat Enterprise Linux 5 avec la DBS activée peut entraîner une absence de réponse du système
lors de son arrêt...............................................................................................................................................24
Dysfonctionnement des voyants sur les claviers USB....................................................................................25Absence de réponse par intermittence du système au démarrage du système d'exploitation Red Hat
Enterprise Linux 5 x86 64..................................................................................................................................25
Problème de démarrage du système X Window sur les systèmes équipés du chipset ATI ES1000...............25
Absence de réponse du système lorsque des E/S directes sont effectuées à l'aide de commandes Tar
sur des bandes préformatées..........................................................................................................................25
Perte de paquets dans une agrégation de liens réseau sous un noyau kernel-xen........................................26
Instabilité du système liée à la réinitialisation du média virtuel du DRAC 4 ...................................................26
Erreurs d'entrée/sortie lorsqu'une carte Fiber Channel est connectée sans numéro d'unité logique...........26
Messages d'appel de trace générés par l'agrégation de liens réseau...........................................................27
Absence de réponse par intermittence du système au démarrage de udev...................................................27
Lenteur du processus d'amorçage et affichage de messages d'avertissement des périphériques SATA....27
Vitesse de chaque processeur non modifiée par le pilote AMD de gestion de l'alimentation
(powernow k8)..................................................................................................................................................27
Problème résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 1..................................................................................27
Messages d'erreur snmpd lors de l'utilisation de l'agrégation de liens..........................................................27
Recherche d'informations supplémentaires..........................................................................................................286Instructions d'installation et informations
importantes
Présentation
Ce document fournit les informations suivantes :
• Instructions pour installer et réinstaller le système d'exploitation du système Dell.
• Des sources d'informations supplémentaires.
Dernier système d'exploitation disponible
La dernière mise à jour de Red Hat Enterprise Linux 5 est Update 8. Red Hat Enterprise 5.7 propose les correctifs pour
certains problèmes rencontrés dans les versions précédentes. Toutefois, les composants Dell OpenManage sont pris en
charge uniquement sous Red Hat Enterprise Linux 5 Update 7.
Configuration requise du système
La quantité de mémoire minimale requise pour l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5 est de 512 Mo.
Le tableau 1 répertorie les configurations de mémoire maximales prises en charge pour les noyaux Red Hat Enterprise
Linux 5.
Tableau 1. Configurations de mémoire maximales prises en charge
Nom du noyau Architecture RAM maximale du système
noyau x86 4 Go
noyau PAE x86 16 Go
noyau xen x86 16 Go
noyau x86_64 256 Go
noyau xen x86_64 256 Go
REMARQUE: La taille maximale de la mémoire système prise en charge par le noyau peut être supérieure à la
valeur indiquée dans le tableau ci-dessus.
REMARQUE: Dell PowerEdge R815 prend en charge jusqu'à 512 Go de mémoire système.
REMARQUE: PowerEdge M910 et R810 prennent en charge jusqu'à 1 To de mémoire système.
REMARQUE: PowerEdge R910 prend en charge jusqu'à 2 To de mémoire.
Architecture du système d'exploitation
La plupart des systèmes PowerEdge comportent des processeurs dotés de la technologie Intel 64 ou Advanced Micro
Devices (AMD64). Si tel est le cas, la version x86 ou x86_64 de Red Hat Enterprise Linux peut être installée sur votre
système. En revanche, si votre processeur ne prend en charge ni la technologie Intel 64 ni la technologie AMD64, seule
la version x86 du système d'exploitation peut être installée sur le système.
7REMARQUE: Pour vérifier que votre système PowerEdge prend en charge Red Hat Enterprise Linux 6, reportezvous à la matrice de prise en charge des systèmes d'exploitation sur dell.com/ossupport.
Vérification des options préconfigurées
Cette section décrit les modules et options installés ou préconfigurés par Dell.
Modules de système d'exploitation préinstallés par Dell
Dell a préinstallé sur le système un ensemble de modules de système d'exploitation qui fournissent les fonctionnalités
souhaitées par les utilisateurs, tout en renforçant la stabilité et la sécurité du système.
La version binaire des modules RPM (Red Hat Package Manager) supplémentaires fournis par Dell se trouve dans le
répertoire /usr/src/dell/RPMS. Les modules RPM source se trouvent dans le répertoire /usr/src/dell/SRPMS. Le cas
échéant, le code source archivé et compressé des modules RPM se trouve dans le répertoire /usr/src/dell/SOURCES.
Ces modules RPM, qui ne sont pas fournis sur les supports d'installation Red Hat, peuvent inclure des pilotes et des
logiciels supplémentaires. Ils sont disponibles à l'adresse support.dell.com.
REMARQUE: Si vous avez besoin de fonctionnalités autres, installez les modules complémentaires à partir du
support d'installation Red Hat fourni avec votre système.
Partitions de stockage
Dell a recours au schéma de partitionnement indiqué dans le tableau suivant.
Tableau 2. Schéma de partitionnement de stockage
Point de montage Taille (Mo) Type de partition Groupe de volumes
Partition d'utilitaires 32 FAT 32 s.o.
/ 4 096 Gestionnaire de volumes
logiques (LVM) Linux
VolGroup00
/boot 200 Natif de Linux s.o.
Échange 2 048 Échange Linux VolGroup00
/usr 8 192 Linux LVM VolGroup00
/tmp 4 096 Linux LVM VolGroup00
/var 4 096 Linux LVM VolGroup00
/home 4 096 Linux LVM VolGroup00
REMARQUE: La taille des partitions du gestionnaire LVM par défaut (/usr, /tmp, etc.) est définie sur la base d'un
seul disque dur de 36 Go. Si vous disposez d'un disque de capacité supérieure ou de plusieurs disques durs,
utilisez les outils natifs du gestionnaire LVM pour redimensionner les partitions existantes ou en créer de
nouvelles, selon vos besoins.
Tableau 3. Taille de l'espace d'échange de mémoire
Mémoire Espace d'échange (Go)
4 ou moins 2
4-16 4
8Mémoire Espace d'échange (Go)
4 8
64-256 16
REMARQUE: La taille de l'espace d'échange ne doit pas être inférieure à 32 Mo. Pour une RAM physique
supérieure à 2 Go, la taille de l'espace d'échange doit être égale à la quantité de RAM physique au-delà de 2 Go.
Activation de la prise en charge MUI
Votre système est préinstallé avec l'interface utilisateur multilingue (MUI) du système d'exploitation Red Hat dans les
langues suivantes :
• Anglais
• Français
• Allemand
• Coréen
• Espagnol
• Japonais
• Chinois simplifié
La langue par défaut du système X Window est l'anglais. Pour changer de langue par défaut :
1. Sélectionnez System → Administration → Languages (Système Administration Langues) dans le menu System
Panel Settings (Paramètres système).
2. Sélectionnez la langue appropriée.
REMARQUE: Seules les langues préinstallées peuvent être sélectionnées.
Modification du type de clavier
Pour modifier le type de clavier :
1. Sélectionnez System → Administration → Keyboard (Système Administration Clavier) dans le menu System Panel
Settings (Paramètres système).
2. Sélectionnez le clavier approprié.
Affichage de caractères japonais ou chinois
Si les caractères japonais ou chinois (simplifié) ne s'affichent pas correctement dans une console de texte :
1. Ouvrez une session sur la console et tapez modprobe vga16fb à l'invite.
– Pour activer l'affichage des caractères japonais, tapez : export LANG=ja.UTF–8.
– Pour activer l'affichage des caractères chinois (simplifié), tapez : export LANG=zh_CN.UTF-8.
2. À l'invite de commande, tapez bterm.
L'interface utilisateur textuelle affiche maintenant des caractères japonais ou chinois (simplifié).
Installation et réinstallation du système d'exploitation
PRÉCAUTION: Effectuez une sauvegarde de toutes les données du système avant d'installer ou de mettre à niveau
le système d'exploitation.
9Pour installer ou réinstaller Red Hat Enterprise Linux sur votre système, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestion des systèmes
Dell)
• Installation personnalisée à l'aide des supports d'installation Red Hat
• Utilitaire Dell Unified Server Configurator (USC)
Installation à l'aide du support Dell Systems Management Tools and Documentation
(Documentation et outils de gestion des systèmes Dell)
Il est recommandé d'utiliser le support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de
gestion du système Dell) pour installer ou réinstaller Red Hat Enterprise Linux 5.
Le support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestions du système Dell)
fournit les avantages suivants :
• Il automatise le processus d'installation.
• Il restaure les paramètres préinstallés, y compris les modules RPM et le schéma de partitionnement.
• Il installe des logiciels et pilotes spécifiques aux systèmes PowerEdge qui ne figurent pas sur le support Red
Hat.
REMARQUE: Avant d'installer le système d'exploitation à l'aide du support Dell Systems Management Tools and
Documentation (Documentation et outils de gestion des systèmes Dell), retirez tous les périphériques de stockage
USB connectés au système.
1. Insérez le support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestion des
systèmes Dell) dans le lecteur de CD/DVD.
2. Redémarrez le système.
3. Suivez les instructions affichées à l'écran et celles de la documentation fournie avec le support.
REMARQUE: Le support Dell Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestion
du système Dell) simplifie l'installation du système d'exploitation. Il contient les pilotes les plus récents disponibles
à la date d'achat de votre système et les installe automatiquement ainsi que les mises à jour Dell qui ne figurent
pas sur le support Red Hat. Conservez-le, il vous sera utile si vous devez réinstaller le système d'exploitation Red
Hat Enterprise Linux.
Installation de Red Hat Enterprise Linux 5 à l'aide du support Red Hat
REMARQUE: Si vous souhaitez mettre à jour votre système avec les derniers modules du système d'exploitation via
le service RHN, rendez-vous sur le site rhn.redhat.com.
REMARQUE: Pendant l'installation du système d'exploitation, retirez tous les périphériques de stockage externes
du système, y compris les périphériques de stockage USB, les systèmes de stockage Fibre Channel, et les lecteurs
SCSI externes.
Afin d'effectuer une installation personnalisée à l'aide du support Red Hat :
1. Insérez le support d'installation dans le lecteur CD/DVD.
2. Redémarrez le système. Le système redémarre à partir du support. Plusieurs types d'installation sont proposés
dans l'écran Bienvenue.
3. Appuyez sur à l'invite boot: et sélectionnez Graphical Installation Mode (Mode d'installation graphique).
10REMARQUE: Si, lors de l'installation, un message indiquant que le système d'exploitation ne détecte aucun disque
s'affiche, utilisez une disquette pour installer le pilote du contrôleur de stockage. Téléchargez l'image la plus
récente de cette disquette à l'adresse support.dell.com, et suivez les instructions d'utilisation.
Lisez les remarques affichées sur la gauche de l'écran au fur et à mesure de l'installation. Pour plus d'informations,
reportez-vous au document Installation Guide (Guide d'installation) fourni sur le support de documentation Red Hat.
REMARQUE: Si vous installez ou réinstallez Red Hat Enterprise Linux sur un système contenant une partition
d'utilitaires Dell, à l'invite, sélectionnez Install boot loader on first sector of boot partition (Installer le chargeur
d'amorçage sur le premier secteur de la partition d'amorçage). Cette action permet au système de ne pas écraser
l'enregistrement d'amorçage principal et par conséquent de démarrer à partir de la partition d'utilitaires.
REMARQUE: Si votre système est doté d'une partition d'utilitaires, affichez les partitions existantes à l'aide de Disk
Druid dans le programme d'installation. La partition d'utilitaires se trouve dans la partition /dev/sda1 ou /dev/hda1.
Pour télécharger les packages de systèmes d'exploitation mis à jour et les dernières versions des noyaux, accédez
au site rhn.redhat.com via le service RHN installé sur le système.
Si vous installez un noyau 32 bits sur un système doté de plus de 4 Go de RAM, vous devez installer manuellement le
noyau kernel-PAE afin d'utiliser la mémoire RAM située au-delà de 4 Go.
Insérez le support d'installation Red Hat Enterprise Linux 5 dans le lecteur de CD/DVD et exécutez les commandes
suivantes :
1. mount /dev/cdrom /media
2. rpm -ivh /media/Server/kernel-PAE*.rpm
Installation avec l'utilitaire Dell Unified Server Configurator
Cet utilitaire comporte un Assistant OS Deployment (Déploiement du système d'exploitation) destiné à vous aider à
installer Red Hat Enterprise Linux 5.
REMARQUE: L'utilitaire Dell USC-LCE (Unified Server Configuration—Lifecycle Controller Enabled) est livré avec
des pilotes intégrés installés en usine. Téléchargez les pilotes depuis le site ftp.dell.com, ou utilisez le support Dell
Systems Management Tools and Documentation (Documentation et outils de gestion des systèmes Dell). Nous
vous conseillons d'exécuter l'Assistant Mise à jour de la plateforme pour vous assurer de disposer des derniers
pilotes avant d'installer le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la section Updating the
Platform Using the Platform Update Wizard (Mise à jour de la plate-forme à l'aide de l'Assistant Mise à jour de la
plate-forme) du document Dell Unified Server Configurator - Lifecycle Controller Enabled User Guide (Guide
d'utilisation de l'utilitaire Unified Server Configurator - Lifecycle Controller Enabled de Dell) disponible sur le site
support.dell.com/manuals.
Pour commencer l'installation à l'aide de l'Assistant OS Deployment (Déploiement du système d'exploitation) :
1. Démarrez le système, puis appuyez sur dans les 10 secondes qui suivent l'affichage du logo Dell.
2. Cliquez sur OS Deployment (Déploiement du système d'exploitation) dans le volet de gauche.
3. Cliquez sur Deploy OS (Déployer le système d'exploitation) dans le volet de droite.
REMARQUE: Si le système est équipé d'un contrôleur RAID, vous devez configurer les niveaux RAID avant
d'effectuer l'installation des pilotes. Pour plus d'informations, consultez la section Optional RAID Configuration
(Configuration RAID facultative) dans le document Dell Unified Server Configurator - Lifecycle Controller Enabled
User Guide (Guide d'utilisation de l'utilitaire Unified Server Configurator - Lifecycle Controller Enabled de Dell) à
l'adresse support.dell.com/manuals.
4. Dans la liste des systèmes d'exploitation, sélectionnez l'un des systèmes suivants :
11– Red Hat Enterprise Linux 5 32 bits
– Red Hat Enterprise Linux 5 64 bits
L'utilitaire Dell USC ou USC-LCE extrait les pilotes requis vers un lecteur USB interne nommé OEMDRV sous /
oemdrv/*.rpm.
Une fois les pilotes extraits, le programme Dell USC ou USC-LCE vous invite à insérer le support d'installation du
système d'exploitation.
5. Cliquez sur Next (Suivant).
6. Insérez le support d'installation de Red Hat, puis cliquez sur Next (Suivant).
7. Cliquez sur Finish (Terminer) pour redémarrer le système d'exploitation, puis continuez l'installation de celui-ci en
effectuant un amorçage à partir de son support.
REMARQUE: Lors du redémarrage, le système vous invite à appuyer sur une touche pour démarrer à partir du
support du système d'exploitation. Si vous ne le faites pas, le système démarre à partir du disque dur.
8. Une fois votre système d'exploitation installé, mettez à jour votre système avec les derniers pilotes extraits à
l'étape 4.
REMARQUE: Les pilotes extraits sont placés sur le lecteur /oemdrv. Tous les pilotes copiés sont supprimés après
un délai de 18 heures. Vous devez donc terminer l'installation du système d'exploitation avant l'expiration de ce
délai. Pour supprimer les pilotes avant la fin de ce délai, redémarrez le système, appuyez sur la touche , puis
activez de nouveau l'utilitaire Dell USC.
Installez les pilotes à l'aide de la commande suivante : rpm -UvH *rpm.
Pour plus d'informations, voir la section Common Features (Fonctionnalités communes) du document Dell Unified Server
Configurator-Lifecycle Controller Enabled User Guide (Guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Unified Server Configurator -
Lifecycle Controller Enabled), disponible à l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE: La version minimale du noyau d'entretien Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4 prise en charge sur les
systèmes Dell avec des processeurs Intel 75xx and 65xx series et AMD 6000 series est 2.6.18-164.9.1.el5. Cette
version du noyau est la version minimale requise pour prendre en charge Red Hat Enterprise Linux 5 sur les
systèmes Dell PowerEdge M910, R910, R815 et R810.
Obtention du module DKMS pour les pilotes de périphériques
Tous les modules de pilotes de périphériques Dell supplémentaires ne se trouvant pas sur le support Red Hat utilisent le
module DKMS (Dynamic Kernel Module Support). Cette infrastructure permet de compiler les modules dynamiquement
pour chaque noyau installé sur le système et fournit également un mécanisme de contrôle de version des pilotes. Vous
pouvez télécharger le module DKMS et les pilotes de périphériques Dell les plus récents à l'adresse support.dell.com.
Pour afficher la liste de tous les pilotes de périphériques supplémentaires installés sur le système, tapez
dkms status à l'invite de commande.
Utilisation des pilotes Dell dkms après la mise à niveau du noyau
Si le noyau est mis à niveau dans un système sur lequel le pilote dkms est installé, procédez comme suit une fois le
noyau mis à niveau, pour vérifier que le pilote dkms mis à jour a été installé pour le noyau le plus récent.
• Si la version du module du noyau mis à jour est supérieure à la version du pilote dkms, continuez à utiliser le
pilote natif.
• Si la version du module du noyau mis à jour est inférieure à la version du pilote dkms :
a. Utilisez le pilote dkms.
12b. Dans le répertoire /etc/depmod.d, créez un fichier nommé dkms_module_name.conf contenant l'entrée
suivante : override module_name kernel_version modules_directory.
Par exemple, pour le pilote bnx2, créez un fichier bnx2.conf dans /etc.depmod.d/, contenant l'entrée
suivante : override bnx2 2.6.18-x.el5 weak-updates.
c. Exécutez ensuite la commande depmod -a.
Pour plus d'informations sur le module DKMS, consultez la page DKMS man sur votre système.
Mise à jour des modules système via Red Hat Network
Red Hat publie régulièrement des mises à jour qui permettent de corriger les bogues, de résoudre les problèmes liés à la
sécurité et d'ajouter de nouvelles fonctionnalités logicielles ou matérielles. Pour télécharger les modules mis à jour du
système d'exploitation, ainsi que les versions et mises à jour du noyau les plus récentes, vous disposez de deux
méthodes :
• Téléchargement manuel à partir du service RHN accessible à l'adresse rhn.redhat.com.
• Téléchargement à l'aide de l'utilitaire YUM.
Il est conseillé d'utiliser le service RHN pour la mise à jour de votre logiciel système avant de déployer votre système.
Informations importantes
La dernière mise à jour de Red Hat Enterprise Linux 5 est Update 8. Cette version propose les correctifs pour certains
problèmes rencontrés dans les versions précédentes. Toutefois, les composants Dell OpenManage sont pris en charge
uniquement sous Red Hat Enterprise Linux 5 Update 7.
REMARQUE: Les modes veille et veille prolongée (S3, S4) ne sont pas pris en charge sur les systèmes Dell.
REMARQUE: FCoE sur Broadcom 57810 n'est pas pris en charge par RHEL 5.x.
Non prise en charge des contrôleurs RAID PERC S100 et S300
Les contrôleurs RAID PERC S100 et S300 ne sont pas pris en charge sous Red Hat Enterprise Linux. Pour plus
d'informations, consultez l'article 19840 de la base de connaissances, à l'adresse redhat.com.
Problèmes d'ordre général
Le message DKMS Missing File "common.postinst" (Fichier DKMS «common.postinst»)
s'affiche
Description L'avertissement /usr/lib64/dkms/common.postinst does not exist (/usr/lib64/dkms/
common.postinst n'existe pas) s'affiche pendant l'installation du pilote rpm (DKMS), lorsque la
bibliothèque MACRO utilisée dans le fichier de spécification se développe jusqu'à /usr/lib64. Le fichier
common.postinst est disponible dans /usr/lib/dkms.
Solution Créez un lien symbolique pour le fichier common.postinst dans le répertoire /usr/lib/dkms.
Cause L'avertissement survient car la bibliothèque MACRO utilisée dans le fichier de spécification DKMS se
développe jusqu'à /usr/lib64.
13Les commandes IPMI peuvent entraîner une surcharge du processeur
Description Sur les systèmes PowerEdge gérés par IPMI, le thread kipmid risque de consommer beaucoup de
ressources du processeur lorsque vous lancez des commandes IPMI au contrôleur BMC.
Solution Définissez l'option kipmid_max_busy_us sur le module du pilote ipmi_si.
Cette option peut être définie en créant un fichier /etc/modprobe.d/ipmi.conf comportant la ligne
suivante, et en rechargeant le module ipmi_si :
options ipmi_si kipmid_max_busy_us=300
Problèmes d'affichage liés aux commutateurs KVM lors de l'installation
Description Un grand nombre de commutateurs KVM (clavier, vidéo, souris) transmettent des informations DDC
(canal d'affichage des données) incorrectes au sous-système vidéo. Les données transmises au système
X Window concernant les capacités du moniteur sont donc également incorrectes.
Solution Reliez directement le moniteur au système pendant l'installation du système d'exploitation et la
configuration de X Window.
Interfaces réseau configurées de façon incorrecte suite à l'exécution de kudzu
Description L'exécution de kudzu sur le système peut entraîner une configuration incorrecte des interfaces réseau.
Solution Utilisez l'utilitaire netconfig.
Messages d'erreur affichés dans le journal système par les lecteurs de CD TEAC
Description Le lecteur de CD TEAC CD-224E peut générer le message d'erreur suivant :
kernel : hda : packet command error :status=0x51 {Drive Ready seek
complete error}. kernel : ide : failed opcode was : unknown.
Solution Vous pouvez ignorer le message, qui s'affiche lorsqu'aucun support n'est présent dans le lecteur. Il ne
s'affiche pas avec le dernier lecteur de CD TEAC CD-224E-N.
Affichage des entrées du noyau dans l'écran de sélection de GRUB lors de la mise à jour
via le modèle de mise à jour des pilotes
Description Si vous utilisez le modèle de mise à jour des pilotes de Red Hat Enterprise Linux 5 ou dkms pour mettre à
jour des modules de noyau, plusieurs entrées GRUB (Grand Unified Bootloader) apparaissent dans
l'écran de sélection du noyau qui s'affiche au démarrage du système.
Solution Lorsqu'il met à jour un pilote requis pour l'amorçage du système, le modèle de mise à jour des pilotes
crée des images initrd modifiées. Ce comportement est normal ; le noyau par défaut utilisé pour
l'amorçage contient les modifications les plus récentes appliquées au pilote. Pour plus d'informations,
consultez les notes d'édition de Red Hat Enterprise Linux 5 à l'adresse redhat.com.
14Réinitialisation des périphériques USB lors d'un test de contrainte
Description Lorsqu'un test de contrainte est exécuté sur certains systèmes PowerEdge, il est possible que le
message suivant s'affiche :
usb 3-3.1: reset low speed USB device using ehci_hcd and address 7
(réinitialiser périphérique USB lent avec ehci_hcd et adresse 7)
Cause Cet incident se produit lorsque des périphériques lents ou rapides sont connectés au concentrateur EHCI
(Enhanced Host Controller Interface) via un concentrateur USB 2.0 et que PowerNow! est activé.
L'interface EHCI lance des transactions fractionnées, mais ne parvient pas à accéder à la mémoire
principale dans des délais normaux. Elle ne parvient donc pas à terminer la transaction fractionnée avant
que le traducteur de transactions (TT) du concentrateur n'élimine les données. Le pilote hid-core tente de
relancer ces transactions, mais en cas d'échec se prolongeant pendant plus d'une seconde, le
périphérique est réinitialisé.
Il s'agit d'un problème connu.
Non-exécution de programmes ou utilitaires liés à RPM
Description Si l'exécution d'un programme ou d'un utilitaire lié à RPM n'aboutit pas, vous pouvez restaurer ce
programme ou utilitaire en interrompant son exécution et en supprimant les fichiers de verrouillage de la
base de données RPM. Pour ce faire, utilisez la commande rm -rf /var/lib/rpm/__db.
Périphériques inconnus signalés par Ispci
Description Lorsque vous utilisez la commande lspci pour afficher des informations sur l'ensemble des bus PCI
présents sur le système et sur l'ensemble des périphériques qui y sont connectés, il se peut que quelques
périphériques inconnus soient signalés.
Solution Procédez de l'une des manières suivantes :
• Téléchargez la dernière version du fichier pci.ids à partir de pciids.sourceforge.net, puis
enregistrez-la dans /usr/share/hwdata/pci.ids.
• Utilisez l'utilitaire update-pciids pour télécharger le fichier pci.ids le plus récent.
Cause Ce problème est dû au fait que le fichier pci.ids ne contient pas de définition du matériel.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5.8
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 8 sur votre système Dell.
15Le pilote Lpfc affiche des messages d'erreur de délai d'expiration au niveau d'exécution 3
avec RHEL 5.8
Description Le pilote lpfc affiche les messages d'erreur de délai d'expiration suivants au niveau d'exécution 3 avec
RHEL 5.8 :
lpfc 0000:03:00.1: 1:2813 Mgmt IO is Blocked d00 -mbox cmd 5 still
active (lpfc 0000:03:00.1 : 1:2813 Mgmt IO est bloqué d00 -mbox cmd 5
est toujours actif)
lpfc 0000:03:00.1: 1:(0):2530 Mailbox command x5 timeout Data: x0
x700 xffff81007e992400 (lpfc 0000:03:00.1 : 1:(0):2530 Commande boîte
de réception x5 Données expirées : x0 x700 xffff81007e992400)
lpfc 0000:03:00.1: 1:0345 Resetting board due to mailbox timeout
(lpfc 0000:03:00.1 : 1:0345 Réinitialisation de la carte suite à un
délai d'expiration de la boîte de réception)
Solution
1. Ajoutez les options lpfc lpfc_use_msi=2 au fichier /etc/modprobe.conf.
2. Rechargez le pilote à l'aide de la commande modprobe -r lpfc ; modprobe lpfc.
3. Exécutez la commande suivante afin de rendre permanent les changements : #mkinitrd /boot/
initrd-2.6.18-274.el5.img 2.6.18-274.el5.
Cause La configuration de l'interruption par défaut pour le pilote Emulex LPFC FC/FCoE dans Red Hat Enterprise
Linux 5.x, Red Hat Enterprise Linux 6.1 et les systèmes d'exploitation antérieurs sont INT-X. Pendant le
chargement du pilote, le noyau désactive le mode d'interruption MSI-X et utilise le mode INT-X.
Affichage d'un message d'erreur de connexion USB après l'installation de Red Hat
Enterprise Linux 5.7
Description Lorsque vous installez Red Hat Enterprise Linux 5.7 et que vous vous connectez à un périphérique USB
lent, exécutez la commande #dmesg|grep -i bad. Le message suivant s'affiche :
hub 1-1.6:1.0: Cannot enable port 1. Maybe the USB cable is bad?
(Impossible d'activer le port 1. Le câble USB est peut-être
défectueux ?)
Solution Ce problème se produit lorsqu'un périphérique lent tel qu'un clavier ou une souris USB est connecté au
premier port USB arrière (Port 1). Cela ne provoque aucune perte de fonctionnalité.
Affichage d'un message d'erreur ACPI après l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5.7
Description Un message d'erreur ACPI s'affiche après l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5.7. Pour recréer le
problème :
1. Chargez le paramètre BIOS par défaut suivant : System Profile Settings:OS (Paramètres du profil du
système : système d'exploitation).
2. Installez le système d'exploitation à l'aide du support.
3. Exécutez la commande suivante : #dmesg|grep-i invalid.
Un message d'erreur s'affiche : ACPI: Invalid _TSS data (Données TTS_Invalide).
16Il s'agit d'un problème connu.
Problèmes recensés sur Red Hat Enterprise Linux 5.7
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 7 sur votre système Dell.
Fonction C-State non disponible
Description Après avoir activé la fonction C-States depuis la configuration du BIOS, amorcez-le dans Red Hat
Enterprise Linux 5 SP7 puis patientez que l'utilisation du processeur soit masquée. Une fois l'utilisation du
processeur masquée, lancez PowerTop 1.13 puis observez les compteurs de la fonction C-States. Le C0
du C-States est d'environ de 65 % - 75 % par rapport aux valeurs normales comprise entre 0 et 5 %.
Solution Ce problème est résolu dans Red Hat Enterprise Linux 6 (noyau-2.6.21). Red Hat Enterprise Linux 6 dispose
d'une fonction sans tic arrêté activée.Cette fonction élimine le tic d'horloge lorsque le processeur est
arrêté. Elle permet au processeur de rester en économie d'énergie pendant plus longtemps.
Cause Le noyau Red Hat Enterprise Linux 5.6 utilise un compteur régulier pour chaque processus afin de créer
des évènements appelés tics de l'horloge. Ce tic survient peu importe si le processeur est arrêté ou en
cours d'exécution. Si un processeur est arrêté, il doit redémarrer chaque fois qu'il y a un tic de l'horloge.
Par conséquent, le temps passé par le processeur dans l'état C2 est très bas.
Systèmes avec multiports Intel i350 rNDC et adaptateurs PCI d'extension rapportent une
duplication de l'adresse Mac/adresse Mac incorrecte
Description Le pilote natif igb signale des identifiants MAC incorrects pour les interfaces des adaptateurs d'extension
PCI et rNDC i350 multiport.
Solution Ce problème est résolu dans la dernière version du pilote igb Dell. Veuillez utiliser, lors de l'installation, le
dernier disque de pilote disponible sur support.dell.com.
Pour installer les pilotes :
• Pendant l'installation
Chargez les pilotes DKMS Dell sur un disque USB sous la forme d'un disque de pilotes. Le
programme d'installation anaconda utilise ces pilotes et met à jour ceux d'origine.
• Pendant la mise à niveau
Les fichiers de configuration de réseau sont créés, lors de l'installation, à l'aide des pilotes
d'origine. Les fichiers de configuration conservent donc les adresses MAC erronées. Supprimez
tous les fichiers de configuration présents dans le répertoire de scripts /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfg-*, puis redémarrez le serveur.
Pour plus d'informations, consultez l'article DOC-6771 de la base de connaissances, à l'adresse
redhat.com/kb/docs/.
Autre scénario
Lorsque vous installez le dernier pilote depuis support.dell.com, le module igb est placé dans le
répertoire /lib/modules//extra/. Lorsque vous installez le correctif de noyau de Red Hat
Enterprise Linux 5.7, un lien symbolique est créé à partir des modules weak-updates du correctif de
noyau vers le répertoire supplémentaire du noyau de Red Hat Enterprise Linux 5.7.
Pour le correctif de noyau, les modules intégrés sont prioritaires sur les modules weak-updates, comme il
est défini dans le fichier /etc/depmod.d/depmod.conf.dist. Par conséquent, lorsque le système démarre
17depuis le correctif de noyau, le module intégré est chargé à la place du module dkms Dell. L'incident se
produit donc de nouveau, s'il est localisé dans le module intégré du correctif de noyau. Pour l'éviter, il
faut annuler la préférence de recherche de chargement par défaut pour le module igb, ceci avant
d'effectuer l'amorçage depuis le correctif de noyau.
Le problème est résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5.8.
Le système se bloque par intermittence au démarrage
Description Certains systèmes dotés de quatre processeurs à dix cœurs (80 UC logiques avec hyperthreading activé)
se bloquent par intermittence au démarrage. Ce problème est généralement visible en moins d'une heure.
Solution Le problème est résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5.8.
Red Hat Enterprise Linux 5.7 non disponible pour les méthodes d'installation SBUU et USC
Description En cas d'installation du système d'exploitation via les méthodes SBUU et USC, l'option Red Hat Enterprise
Linux 5.7 n'est pas disponible.
Le système d'exploitation concerné est Red Hat Enterprise Linux 5.7 (32 et 64 bits).
Solution Installez Red Hat Enterprise Linux 5.7 à l'aide de méthodes manuelles, puis téléchargez les pilotes requis
à partir du site support.dell.com.
Un correctif sera prochainement disponible dans une mise à jour de Red Hat Enterprise Linux 5.
Cause L'option Red Hat Enterprise Linux 5.7 a été supprimée des méthodes d'installation SBUU et USC suite à un
bogue identifié dans le système d'exploitation, à cause duquel les modules de pilote dkms endommagent
la base de données des pilotes. Il en résulte une panique du noyau et des problèmes au niveau du
chargeur de démarrage.
Absence de démarrage du système d'exploitation lorsqu'une cible LUN iSCSI est attribuée
au contrôleur de réseau Intel 10G
Description Pendant l'installation du système d'exploitation sur les numéros d'unité logique (LUN) iSCSI avec le
contrôleur de réseau Intel 10G (carte Intel X520 et adaptateur de serveur Intel Ethernet X520-DA2), le
système ne répond plus à l'écran d'amorçage (après l'auto-test de démarrage).
Solution Désactivez le contrôleur de stockage local à partir du menu BIOS, puis passez à l'installation iSCSI.
Cause Cette erreur se produit car le code BIOS 0xE820 ne renvoie pas la première entrée 0xe820 pour
correspondre à l'interface INT-12. Il n'est donc pas conforme à la spécification ACPI.
Message d'erreur lors du démarrage des pilotes IPMI au cours de l'installation d'OMSA
Description Pendant le démarrage du service IPMI sur les systèmes PowerEdge R620, T620, M620, R720 et R720xd, le
journal du système affiche le message suivant : Could not enable interrupts, failed
set, using polled mode (Impossible d'activer les interruptions, échec de l'ensemble, utilisation
du mode d'analyse).
18Solution Ce comportement est normal. Ce problème sera résolu dans une prochaine version du micrologiciel
iDRAC.
Cause Bien que le message indique que le système d'exploitation est en mode d'analyse, le pilote Linux
continue à fonctionner en mode d'interruption.
Informations affichées sur le processeur incorrectes
Description Pour des processeurs tels qu'AMD Opteron 6200 Series et AMD Opteron 4200 Series, équipés de deux
nœuds sur un support, le système affiche des informations incorrectes sur le processeur.
Solution Ce fonctionnement est normal et le système d'exploitation sera capable d'utiliser le nombre maximal de
cœurs du processeur.
Problème résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5.7
Message d'erreur lors de l'installation de Red Hat Enterprise Linux
Description Lors de l'installation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4 ou version supérieure, le message d'erreur
suivant s'affiche :
The software you have selected to install will require CDs. (Le
logiciel que vous avez choisi d'installer nécessite des CD.)
Solution Pour plus d'informations, consultez l'article 44131 de la base de connaissances, disponible à l'adresse
redhat.com.
Cause Ce problème se produit lorsqu'au moins une des conditions suivantes est vraie :
• L'utilitaire Dell USC est utilisé pour l'installation de Red Hat Enterprise Linux.
• Le support optique Red Hat Enterprise Linux est utilisé et l'option dd est transmise au programme
d'installation.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 6
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 6 sur votre système Dell.
Panique du noyau sur les systèmes dotés de processeurs AMD Opteron 6000 et AMD 4100
Description Sur les systèmes dotés de processeurs AMD Opteron 6000 series, notamment les systèmes
PowerEdge R415, R515, R715 et R815, une panique du noyau peut se produire au démarrage du système
(au moment de l'installation ou de l'exécution). Ce problème survient avec l'édition x86 de Red Hat
Enterprise Linux 5 Update 5, mais pas avec l'édition x86_64.
REMARQUE: Le problème se produit également avec les éditions x86 et x86_64 de Red Hat Enterprise
Linux 5 Update 5 lorsqu'elles sont exécutées en tant qu'invité sur Red Hat Enterprise Linux 5 Update 5
Xen.
19Impossibilité d'accéder au système dans une configuration en cluster
Description Dans un environnement de cluster HPC (High-Performance Computing) composé de nœuds de calcul
dotés de contrôleurs réseau Broadcom 5709, un ou plusieurs nœuds de calcul deviennent inaccessibles.
Solution Si vous ne souhaitez pas passer à Red Hat Enterprise Linux 5 Update 6, utilisez l'une des solutions
suivantes :
• Désactivez MSI (Message Signalled Interrupts) dans le pilote bnx2 natif (version 1.7.9-1) et
ajoutez l'option bnx2 disable_msi=1 au fichier /etc/modprobe.conf.
• Utilisez le pilote bnx2 (version 1.8.7b ou supérieure à la mise à jour 14.1.0, A01) disponible dans la
section Drivers and Downloads (Pilotes et téléchargements) sur le site support.dell.com.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 5
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 5 sur votre système Dell.
Erreur de segmentation avec les clients DHCPv6
Description Le redémarrage du démon DHCPv6 entraîne la génération d'une erreur de segmentation.
Solution
1. Afin de résoudre ce problème, supprimez les fichiers situés à l'emplacement /var/lib/dhcpv6/ et
exécutez à nouveau le démon.
2. Modifiez la valeur par défaut de l'entrée node.session.iscsi.FastAbort de Yes (Oui) à No (Non).
Cause Celle-ci est due à une erreur dans la logique de détection des adresses en double.
Perte de performances de lecture NFS (Network File System)
Description Une perte de performances de lecture NFS de gros fichiers peut se produire sur les systèmes exécutant
Red Hat Enterprise Linux 5. Ce problème se produit seulement lors du transfert de fichiers dont la taille
est supérieure à celle de la mémoire.
Solution Procédez de l'une des manières suivantes :
• Réduisez le délai d'inactivité de la tranche de 8 ms à une valeur inférieure, par exemple 1 ms.
Pour réduire le délai d'inactivité, tapez, lors de l'invite de commande : # echo 1>/sys/block//
queue/iosched/slice_idle
• Changez le temporisateur d'E/S en temporisateur de délai, d'anticipation ou noop.
Pour changer le temporisateur d'E/S, tapez, à l'invite de commande : # echo >/sys/
block/sdX/queue/scheduler
20Blocage du système au démarrage lorsque le système d'exploitation est installé sur des
lecteurs connectés à un contrôleur SAS 5i/R ou SAS 6i/R
Description Si vous installez Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3 sur un système équipé d'un contrôleur SCSI (SAS)
5i/R ou SAS 6i/R connecté à plus de deux disques durs, il est possible que le système d'exploitation ne
démarre pas.
Solution Pour éviter cela, effectuez les opérations suivantes pendant l'installation du système d'exploitation :
1. Insérez le support du système d'exploitation et procédez à l'installation jusqu'à ce que vous
parveniez à l'écran de sélection de lecteurs.
2. Sélectionnez Review and Modify Partition Layout (Afficher et modifier l'agencement de la partition).
3. Cliquez sur Next (Suivant).
4. Continuez l'installation jusqu'à que vous parveniez à l'écran GRUB Location (Emplacement de
GRUB). Sélectionnez l'option Configure Advanced Bootloader Options (Configurer les options
avancées du chargeur d'amorçage).
5. Cliquez sur Next (Suivant).
6. Sélectionnez Change Driver Order (Modifier l'ordre des pilotes).
7. Dans la fenêtre Disk Order (Ordre des disques), modifiez l'ordre des disques.
8. Cliquez sur OK et poursuivez l'installation du système d'exploitation.
Cause Ce problème se produit lorsque la configuration des disques durs contient plusieurs matrices RAID, ou
lorsqu'un volume RAID et un ou deux disques individuels sont connectés au contrôleur.
Dans ce cas, le programme d'installation de Red Hat Enterprise Linux 5 installe le chargeur GRUB sur le
disque dur incorrect.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4 sur votre système Dell.
Limitation d'énergie non fonctionnelle avec Red Hat Enterprise Linux 5
Description Dans Red Hat Enterprise Linux 5, il est possible que le contrôleur iDRAC (contrôleur d'accès à distance
intégré de Dell) ne parvienne pas à limiter l'énergie maximale qu'utilise le système en restreignant la
fréquence de fonctionnement maximale du processeur.
Solution Ce problème a été corrigé dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 4 par le correctif (RHSA-2009-1670).
Cause Ce problème est dû à un défaut des pilotes cpufreq dans Red Hat Enterprise Linux 5.
Panique du noyau avec l'agrégation de liens réseau et la liaison aux adresses IPv6
Description Un système configuré pour prendre en charge les liaisons à des adresses IPv6 peut se bloquer et générer
une panique du noyau. Ce problème peut également être déclenché par une configuration de
commutateur incorrecte, c'est-à-dire ne convenant pas à la prise en charge de liaisons. La panique est
21déclenchée lorsque les commutateurs sont déroutés par la duplication d'adresses IPv6 dans le sousréseau.
Solution
1. Regroupez les interfaces liées dans le même groupe de canaux du commutateur.
2. Désactivez l'option autoconfig IPv6 en exécutant les commandes suivantes :
# echo 0 > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/accept_ra
# echo 0 > /proc/sys/net/ipv6/conf/all/autoconf
Échec possible de la connexion iSCSI à la baie de stockage Dell EqualLogic via IPv6
Description Il peut arriver que la connexion de l'initiateur iSCSI à l'adresse IPv6 d'une baie de stockage EqualLogic
iSCSI pour réseau SAN échoue.
Solution Ce problème n'a aucune incidence sur les connexions iSCSI aux adresses IPv4 de la baie de stockage
EqualLogic.
Cause Ce problème survient lorsqu'une erreur dans iscsi-initiator empêche l'acheminement du trafic via
l'adresse cible IPv6 de la baie de stockage EqualLogic.
Blocage du processeur sur le noyau Xen de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3
Description Sur les systèmes exécutant le noyau Xen de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3, le trafic réseau via une
carte Broadcom BCM5709c peut entraîner un blocage du processeur et générer des appels de traces. Le
système peut alors ne plus réagir.
Solution Chargez le pilote bnx2 bnx2 avec le paramètre de module disable_msi=1 à l'aide de la commande
suivante : modprobe bnx2 disable_msi=1.
Réinitialisations USB sur un système AMD
Description Au cours des opérations d'E/S, le message suivant peut s'afficher : usb 3-3.1: reset low
speed USB device using ehci_hcd and address (réinitialiser le périphérique USB lent à
l'aide de ehci_hcd et l'adresse).
Cause Cet incident se produit lorsque des périphériques lents ou rapides sont connectés au concentrateur EHCI
(Enhanced Host Controller Interface) via un concentrateur USB 2.0 et que PowerNow! est activé.
L'interface EHCI lance des transactions fractionnées, mais ne parvient pas à accéder à la mémoire
principale dans des délais normaux. Elle ne parvient donc pas à terminer la transaction fractionnée avant
que le traducteur de transactions (TT) du concentrateur n'élimine les données.
Le pilote hid-core tente de relancer ces transactions, mais en cas d'échec se prolongeant pendant plus
d'une seconde, le périphérique est réinitialisé.
Déchargement impossible du pilote de fusion d'interfaces
Description Si vous déchargez le pilote de fusion d'interfaces avec la commande rmmod bonding, le déchargement
peut échouer et afficher le message d'erreur suivant : unregister_netdevice: waiting for
22bond0 to become free. Usage count = 1 (en attente que bond0 soit libre. Nombre
d'utilisations = 1).
Solution Mettez le module IPv6 en liste noire si l'adressage IPv6 n'est pas utilisé.
REMARQUE: Pour ce faire, enregistrez install ipv6 /bin/true dans un fichier sous le répertoire /etc/
modprobe.d/.
Cause Le déchargement échoue à cause de la fuite du comptage de référence dans le module de chemin de
sortie.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 3 sur votre système Dell.
Échec intermittent de X Windows
Description L'acpid daemon (démon acpid) a un problème de fuite des descripteurs de fichiers quand un client est
déconnecté ou lorsqu'un fichier de configuration acpid est endommagé. Cela entraîne un échec
intermittent au démarrage de X windows.
Solution Ce problème peut être résolu à l'aide du module acpid-1.0.4-7 package, disponible avec Red Hat
Enterprise Linux 5 Update 3.
Vous pouvez également télécharger les pilotes depuis le site support.dell.com.
Avec DRAC 4P ou DRAC 4I, le support virtuel n'est pas reconnu dans Red Hat Enterprise
Linux 5 Update 2
Description Sur les systèmes PowerEdge dotés d'un contrôleur d'accès distant Dell DRAC 4/P ou DRAC 4/I, le support
virtuel est inaccessible, car les pilotes nécessaires ne sont pas disponibles sous Red Hat Enterprise
Linux 5 Update 2.
REMARQUE: Pour accéder au support virtuel après avoir réinitialisé le contrôleur DRAC, effectuez
une nouvelle analyse du bus SCSI en tapant echo "scsi remove-single-device Y 0 0 0" /proc/scsi/scsi
echo "scsi add-single-device Y 0 0 0" /proc/scsi/scsi, depuis une console. Y est le numéro d'hôte SCSI
du lecteur de CD virtuel. Pour trouver ce numéro, ouvrez le fichier /proc/scsi/scsi et recherchez la
ligne Host: scsiY qui correspond au lecteur de CD virtuel.
Solution Téléchargez les pilotes les plus récents dans la section Drivers and Downloads (Pilotes et
téléchargements) à l'adresse support.dell.com.
Échec de l'installation sur des systèmes équipés d'un adaptateur 82598AT Intel à un seul
port 10GBase-T
Description L'installation de RHEL 5.7 échoue avec les systèmes PowerEdge équipés d'un adaptateur 82598 AT Intel à
un seul port 10GBase-T.
Solution Téléchargez puis installez le pilote le plus récent, disponible à l'adresse support.dell.com.
23Cause Ce problème se produit si une pile altérée dans les pilotes de carte réseau provoque une panique du
noyau et conduit au blocage du système.
PRÉCAUTION: Le problème se produit aussi sur les systèmes fonctionnant sous Red Hat Enterprise
Linux 5 Update 2 lorsque l'adaptateur particulier Intel est branché et si la fonction réseau de
l'adaptateur démarre. Dans cet environnement, cela peut provoquer la perte des données à cause de
la panique du noyau provoquée par le pilote.
Échec de l'amorçage iSCSI avec certains noms qualifiés cibles iSCSI
Description L'amorçage d'un système d'exploitation comportant Red Hat Enterprise Linux 5 Update 2 installé sur un
numéro d'unité logique (LUN) iSCSI distant n'est pas possible avec certains noms qualifiés (iqn) cibles
iSCSI.
Solution Le problème ne se produit pas si le nom qualifié cible comporte une plus longue section à la fin. Example :
iqn.2001-04.com.example:storage.disk2.sys1.xyz.
Cause Ce problème se produit lorsque vous installez Red Hat Enterprise Linux 5 Update 2 sur un numéro LUN
iSCSI distant et que vous amorcez celui-ci à l'aide d'une carte réseau pouvant être utilisée par
l'amorçage iSCSI. Ce problème se produit seulement lorsque le nom qualifié (iqn) cible comporte une
courte section à la fin. Exemple : iqn.1984-05.com.dell:dell.
Dysfonctionnement des périphériques USB lorsque la gestion de l'alimentation est activée
Description Sur les systèmes équipés de processeurs AMD, certains périphériques USB lents ou rapides (clavier,
souris, etc.) peuvent présenter des dysfonctionnements lorsque la gestion de l'alimentation est activée.
Solution Désactivez les services de gestion de l'alimentation.
Le module AMD de gestion de l'alimentation (powernow k8) consigne le nombre total de
cœurs de processeur
Description Lorsque le pilote powernow k8 est chargé sur un système équipé d'un processeur AMD multicœur, le
nombre total de cœurs du système est consigné dans le journal du système (/var/log/messages) avant le
nom de modèle du processeur. Ce nom de modèle peut contenir les mots Dual‑Core (double cœur). Le
chiffre précédant Dual-Core représente le nombre total de cœurs et non le nombre de processeurs.
Problèmes résolus dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 2
Cette section contient des informations relatives aux problèmes, résolutions et solutions correspondantes lors de
l'utilisation de Red Hat Enterprise Linux 5 Update 2 sur votre système Dell.
Red Hat Enterprise Linux 5 avec la DBS activée peut entraîner une absence de réponse du
système lors de son arrêt
Description Les systèmes PowerEdge peuvent ne plus répondre lors de l'arrêt si la commutation basée sur la
demande (DBS) est activée dans le BIOS.
24Solution Sur des systèmes utilisant Red Hat Enterprise Linux 5, nous vous recommandons de désactiver DBS dans
le BIOS pour éviter ce problème.
Cause Ceci est provoqué par un certain nombre de problèmes de blocage causés par le pilote cpufreq dans le
noyau Red Hat Enterprise Linux 5. Aucune donnée n'est perdue puisque le système ne subit de blocage
qu'une fois tous les fichiers système démontés. Ce problème survient sur tous les noyaux Red Hat
Enterprise Linux 5 jusqu'à la version Red Hat Enterprise Linux 5 Update 1.
Dysfonctionnement des voyants sur les claviers USB
Description Même lorsque la fonction Verr. Num est activée dans le BIOS, le voyant correspondant ne fonctionne pas
correctement sur certains claviers USB. Même si le voyant Verr. Num est allumé, le pavé numérique n'est
pas fonctionnel immédiatement après le chargement du noyau. Le fonctionnement du voyant ne se
synchronise avec celui du clavier que quelques minutes après le démarrage du système. Le même
problème affecte le voyant et la touche Verr. défil.
Absence de réponse par intermittence du système au démarrage du système
d'exploitation Red Hat Enterprise Linux 5 x86 64
Description La présence d'un bogue dans le code d'initialisation APIC (Advanced Programmable Interrupt Controller)
de Red Hat Enterprise Linux 5 x86_64 peut provoquer une absence de réponse du système au cours de
l'initialisation APIC.
Il se peut que le noyau attende longtemps le compteur d'événement de haute précision (HPET) au cours
de l'initialisation APIC. Le système peut subir une absence de réponse si le temporisateur NMI est activé.
Si le temporisateur NMI n'est pas activé, cela peut provoquer des délais importants au démarrage.
Solution Ajoutez le paramètre nohpet à la ligne de commande du noyau, à l'amorçage du système.
Problème de démarrage du système X Window sur les systèmes équipés du chipset ATI
ES1000
Description Le démarrage du système X Window échoue sur un système PowerEdge équipé du chipset ATI ES1000.
Solution Ajoutez la ligne Option "DDCMode" "True" dans le fichier /etc/X11/xorg.conf.
L'exemple suivant met en évidence la ligne modifiée :
Section "Device" Identifier "Videocard0" Driver "radeon" Option
"DDCMode" "True" EndSection
Absence de réponse du système lorsque des E/S directes sont effectuées à l'aide de
commandes Tar sur des bandes préformatées
Description Les E/S impliquant des lecteurs de bande doivent être effectuées en mode de blocs fixes, et avec une
taille de mémoire tampon qui est un multiple de la taille des blocs préformatés.
Si vous utilisez des commandes telles que tar en mode de blocs fixes pour effectuer des opérations d'E/S
directes sur des lecteurs de bande, et si la taille des mémoires tampon n'est pas un multiple de la taille
des blocs préformatés, un événement d'appel de trace se produit et le système ne répond plus.
25Cet incident n'est pas lié à un HBA spécifique. Il se produit fréquemment dans les situations suivantes :
• Utilisation de nouveaux supports préformatés
• Utilisation de supports formatés avec des tailles de blocs différentes via un logiciel de
sauvegarde
• Exécution de commandes tar après la définition d'une taille de bloc différente effectuée via la
commande de montage (mt)
Solution Un correctif pour ce problème est également disponible dans une version par l'intermédiaire d'un pilote
correctif dkms dans un pilote st disponible sur le site support.dell.com.
Perte de paquets dans une agrégation de liens réseau sous un noyau kernel-xen
Description Lorsqu'une agrégation de liens réseau configurée sous un noyau kernel-xen échoue, des paquets sont
perdus sur l'interface correspondante. Un correctif pour cet incident est disponible à l'adresse
rhn.redhat.com.
Instabilité du système liée à la réinitialisation du média virtuel du DRAC 4
Description L'utilisation du pilote ide par défaut peut entraîner un blocage du système lorsqu'un contrôleur DRAC
(Dell Remote Access Controller) 4 est réinitialisé.
Solution La solution consiste à utiliser le pilote ide-scsi pour gérer le média virtuel sur les systèmes équipés de ce
contrôleur. Pour ce faire, ajoutez le paramètre suivant à la ligne de commande du noyau :
hdX=ide-scsi,
où X correspond à la lettre du lecteur média virtuel. Pour identifier cette lettre, recherchez la valeur du
paramètre VIRTUALCDROM DRIVE dans les fichiers /proc/ide/hdX/model.
Si vous utilisez le pilote ide-scsi, le système d'exploitation met le média virtuel hors ligne lorsque le
contrôleur DRAC est réinitialisé. Comme tout périphérique SCSI, le lecteur peut être remis en ligne ; pour
ce faire, tapez les commandes suivantes dans la console :
echo "scsi remove-single-device Y 0 0 0" > /proc/scsi/scsi et
echo "scsi remove-single-device Y 0 0 0" > /proc/scsi/scsi,
où Y correspond au numéro d'hôte SCSI du média virtuel. Pour trouver ce numéro, ouvrez le fichier /proc/
scsi/scsi et recherchez la ligne Host:scsiY qui correspond au média virtuel.
Si vous avez installé le système d'exploitation à l'aide du support Dell Systems Build and Update Utility
(Utilitaire de création et de mise à jour des systèmes Dell), ce correctif a déjà été appliqué.
Contrairement à ce qui se produit avec un contrôleur DRAC 4, le fait de réinitialiser ou de réamorcer un
système à l'aide d'un contrôleur DRAC 5 ne provoque pas de panique du noyau.
Erreurs d'entrée/sortie lorsqu'une carte Fiber Channel est connectée sans numéro d'unité
logique
Description Lorsqu'un adaptateur Fiber Channel est installé sur un système connecté à un réseau de stockage (SAN)
mais n'est associé à aucun numéro d'unité logique (LUN), le message d'erreur suivant apparaît :
end_request: I/O error, dev sdg, sector 2097024 Buffer I/O error on
device sdg, logical block 0 end_request: I/O error, dev sdg, sector 0
26Solution Définissez un numéro d'unité logique pour cette carte.
Messages d'appel de trace générés par l'agrégation de liens réseau
Description Si une agrégation de liens réseau est configurée sur un système Red Hat Enterprise Linux 5, un message
d'appel de trace lié aux symboles du noyau rtmsg_ifinfo, rtnetlink_event et notifier_call_chain peut
apparaître dans /var/log/messages.
Solution Vous pouvez ignorer le message, car l'agrégation de liens fonctionne correctement.
Absence de réponse par intermittence du système au démarrage de udev
Description Sur les systèmes équipés de processeurs Intel 72xx, il est possible que le système ne réponde pas au
démarrage de udev après plusieurs mises sous tension.
Solution Le problème a été résolu.
Lenteur du processus d'amorçage et affichage de messages d'avertissement des
périphériques SATA
Description Si un contrôleur SATA comprend un port SATA vacant, il est possible que l'avertissement suivant soit
généré et retarde la séquence d'amorçage du système d'exploitation :
localhost kernel: scsi1 : ata_piix
localhost kernel: ata1:port is slow to respond, please be patient (le
port 1 est long à répondre, veuillez patienter)
localhost kernel: ata1: port failed to respond (30 secs) [échec de
réponse du port (30 secondes)]
Solution Cet incident ne pose plus de problème une fois que le système d'exploitation a démarré. Vous pouvez
donc ignorer les messages d'erreur.
Vitesse de chaque processeur non modifiée par le pilote AMD de gestion de l'alimentation
(powernow k8)
Description Le pilote AMD de gestion de l'alimentation (powernow-k8) ne modifie pas la vitesse de chaque
processeur en fonction de sa charge. Par défaut, ce pilote n'est pas activé.
Solution Rendez-vous sur le site du service RHN sur rhn.redhat.com et mettez le noyau à niveau vers la version
2.6.18-8.1.1 ou suivante.
Problème résolu dans Red Hat Enterprise Linux 5 Update 1
Messages d'erreur snmpd lors de l'utilisation de l'agrégation de liens
Description Si une agrégation de liens réseau a été définie pour une interface réseau, le redémarrage du service
snmpd provoque la consignation des messages d'erreur suivants dans /var/log/messages :
27error on subcontainer 'ia_addr' insert (-1)
error on subcontainer '' insert (-1)
Recherche d'informations supplémentaires
• Consultez le site support.dell.com pour obtenir :
– Les dernières versions du BIOS et du micrologiciel.
– Les fichiers spécifiques à votre matériel Dell exécutant le système d'exploitation Red Hat Enterprise
Linux.
– Des informations sur le matériel Dell exécutant le système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux.
• Des informations sur l'utilisation et la gestion de Red Hat Enterprise Linux sont disponibles sur le support de
documentation Red Hat fourni avec le système Dell. Pour plus d'informations, consultez redhat.com.
• Vous pouvez télécharger les nouveaux modules du système d'exploitation ainsi que les dernières versions et
mises à jour du noyau de diverses manières :
– Téléchargement manuel à partir du service RHN accessible à l'adresse rhn.redhat.com.
– Utilisation de l'utilitaire YUM.
• Si votre système fonctionne sur un système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux :
– Inscrivez-vous à l'une des listes de diffusion sur le site lists.us.dell.com.
– Recherchez des informations existantes concernant un problème que vous rencontrez sur le site
lists.us.dell.com/htdig.
28
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guide d'utilisation du
Dell™ OptiPlex™ 330
Modèle DCSM et DCNERemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la
section « Glossaire » à la page 281.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent
document concernant les systèmes d'application Microsoft®
Windows®
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propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle DCSM et DCNE
Septembre 2007 Réf. RW281 Rév. A00Table des matières 3
Table des matières
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . 13
2 Vues de l'ordinateur mini-tour . . . . . . . . 21
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 24
Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour . . . . . . . 27
3 Vues de l'ordinateur de bureau . . . . . . . 33
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Connecteurs du panneau arrière . . . . . . . . . . . . 36
Caractéristiques de l'ordinateur de bureau . . . . . . 39
4 Configuration de votre ordinateur . . . . . 47
Installation de votre ordinateur dans une
enceinte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Configuration d'un réseau domestique et
d'entreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Connexion à une carte réseau . . . . . . . . . . . 49
Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Configuration de votre connexion Internet . . . . 524 Table des matières
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . 54
Microsoft
®
Windows
®
XP (en option) . . . . . . . 54
Microsoft Windows Vista™ (en option) . . . . . . 58
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 58
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 58
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 59
Connexion d'une imprimante parallèle . . . . . . . 60
Branchement de deux moniteurs . . . . . . . . . . . . 62
Branchement de deux moniteurs dotés de
connecteurs VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Connexion d'un moniteur avec un connecteur
VGA et d'un autre moniteur avec un connecteur
DVI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Connexion d'un téléviseur . . . . . . . . . . . . . 63
Modification des paramètres d'affichage . . . . . 64
Périphériques de protection contre les
surtensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Alimentations sans interruption . . . . . . . . . . 65
5 Fonctions avancées . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Contrôle par technologie LegacySelect . . . . . . . . 67
Facilité de gestion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Dell OpenManage™ IT Assistant . . . . . . . . . 67
Dell OpenManage Client Instrumentation . . . . . 68
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Lecture de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . 71
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . 73Table des matières 5
6 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 75
Logiciel de gestion de sécurité . . . . . . . . . . . . . 75
Types de mot de passe . . . . . . . . . . . . . . . 75
Activation du logiciel de gestion de sécurité . . . 75
Utilisation du logiciel de gestion de sécurité . . . 76
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . 76
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . 76
7 Programme de configuration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Ouverture du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Écrans du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Options du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Séquence d'amorçage . . . . . . . . . . . . . . . 90
Effacement des mots de passe oubliés . . . . . . . . . 93
Effacement des paramètres CMOS . . . . . . . . . . . 94
Flash du BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
À propos des configurations RAID . . . . . . . . . . . 97
Vérification du bon fonctionnement du RAID . . . 97
Configuration RAID niveau 1 . . . . . . . . . . . . 98
Dépannage RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Restauration via l'utilitaire Intel
®
RAID Option
ROM suite à la panne de plusieurs
disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 996 Table des matières
Restauration via l'utilitaire Intel Matrix
Storage Manager suite à la panne d'un
disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Activation du mode RAID sur votre ordinateur . . 100
Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 103
Ordinateur, clavier et moniteur . . . . . . . . . . . 103
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 103
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
8 Outils de dépannage . . . . . . . . . . . . . . . 105
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Codes sonores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Messages système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Voyants de diagnostic . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Quand utiliser Dell Diagnostics . . . . . . . . . . 117
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de
votre disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
CD Drivers and Utilities . . . . . . . . . . . . . . . 118
Menu principal de Dell Diagnostics . . . . . . . . 118
9 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problème de pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 123
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . 126Table des matières 7
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . 127
Problèmes de blocages et logiciels . . . . . . . . 127
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . 129
Problèmes liés à la souris . . . . . . . . . . . . . 130
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . 131
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 131
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . 132
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . 133
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . 134
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur . . . . . 135
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 137
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
10 Réinstallation du logiciel . . . . . . . . . . . 139
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 139
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 139
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 140
Dépannage des problèmes logiciels et matériels . . . 142
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 143
Utilisation de la fonction Restauration du
système de Microsoft Windows . . . . . . . . . . 143
Utilisation de Dell™ PC Restore et Dell
Factory Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . 145
Utilisation du support Operating System . . . . . . 148
11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 151
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Mise hors tension de votre ordinateur . . . . . . . 151
Avant d'intervenir à l'intérieur de
votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1528 Table des matières
12 Pièces de l'ordinateur mini-tour . . . . . . 155
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 155
Vue intérieure de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 157
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 158
Affectation des broches du connecteur CC du
bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Consignes d'installation . . . . . . . . . . . . . . 163
Installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 164
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . 166
Coque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Retrait de la coque . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
Remise en place de la coque . . . . . . . . . . . . 174
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Branchements recommandés pour les câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
Connexion des câbles de lecteur . . . . . . . . . 176
Connecteurs de l'interface du lecteur . . . . . . . 176
Connexion et déconnexion de câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Installation d'un deuxième disque dur . . . . . . . 183
Caches du panneau des lecteurs . . . . . . . . . 187
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 199Table des matières 9
Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Remplacement du bloc d'alimentation . . . . . . 201
Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . 203
Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . 204
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Retrait du processeur et du dissipateur
de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Installation du processeur et du dissipateur
de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 212
Installation du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . 213
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 214
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 216
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 216
13 Pièces de l'ordinateur de bureau . . . . . 219
Retrait du capot de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 219
Vue intérieure de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 220
Composants de la carte système . . . . . . . . . . . . 222
Affectation des broches du connecteur CC du bloc
d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Consignes d'installation . . . . . . . . . . . . . . 227
Installation de la mémoire . . . . . . . . . . . . . 227
Retrait de la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 22910 Table des matières
Cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Cartes PCI et PCI Express . . . . . . . . . . . . . 230
Lecteurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Branchements recommandés pour les câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Connexion des câbles de lecteur . . . . . . . . . 237
Connecteurs de l'interface du lecteur . . . . . . . 238
Connexion et déconnexion de câbles
de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Disques durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Pile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252
Remplacement de la pile . . . . . . . . . . . . . . 252
Bloc d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Remplacement du bloc d'alimentation . . . . . . . 254
Haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Installation d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . 256
Retrait d'un haut-parleur . . . . . . . . . . . . . . 257
Processeur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Retrait du processeur et du dissipateur
de chaleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Installation du processeur . . . . . . . . . . . . . 261
Panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Retrait du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . . . . 265
Installation du panneau d'E/S . . . . . . . . . . . 266
Carte système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Retrait de la carte système . . . . . . . . . . . . . 267
Installation de la carte système . . . . . . . . . . 269
Remise en place du capot de l'ordinateur . . . . . . . 269Table des matières 11
14 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Support technique et service clientèle . . . . . . 272
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Service d'état des commandes automatisé . . . . 273
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 274
Informations concernant le produit . . . . . . . . . . . 274
Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie
ou une mise en crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
15 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . 279
Classe B FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
Glossaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28112 Table des matièresRecherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Certaines fonctionnalités ou supports peuvent être optionnels et ne
pas accompagner votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ou supports peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.14 Recherche d'informations
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Logiciel DSS (Desktop System Software)
Support Drivers and Utilities
REMARQUE : Le support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) peut être
optionnel et ne pas être expédié avec
votre ordinateur.
Les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce
support pour réinstaller les pilotes
(reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 140) ou pour
exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la
page 117).
Des fichiers Lisez-moi peuvent être
inclus sur votre support afin de fournir
des informations de dernière minute
concernant des modifications
techniques apportées à votre système ou
des informations de référence destinées
aux techniciens ou aux utilisateurs
expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.Recherche d'informations 15
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Outils et utilitaires
• Comment configurer une imprimante
Guide de référence rapide
REMARQUE : Ce document peut être en
option et n'est pas obligatoirement
expédié avec votre ordinateur.
REMARQUE : Ce document est
disponible au format PDF à l'adresse
support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment retirer et remplacer des pièces
• Caractéristiques
• Comment configurer les paramètres du
système
• Comment déterminer et résoudre des
problèmes
Guide d'utilisation du Dell OptiPlex™ 330
Centre d'aide et de support Microsoft
Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista→ Aide et support→
Guides d'utilisation du système
Dell→ Guides du système.
2 Cliquez sur le Guide d'utilisation de
votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations
• Numéro de service et code de service
express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com
ou lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre une partie manquante,
afin d'éviter que l'étiquette ne soit
enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec
d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme la
mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes, garantie
et informations sur les réparations
• Service et support — État des appels de
service et historique du support, contrat
de service, discussions en ligne avec le
support technique
• Services Dell Technical Update —
Notification proactive par courrier
électronique des mises à jour matérielles
et logicielles pour votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration de
l'ordinateur, caractéristiques de produit et
livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• DSS (Desktop System Software - Logiciel
système de bureau) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de votre
ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire DSS. DSS fournit des
mises à jour essentielles pour le système
d'exploitation et la prise en charge des
processeurs, des lecteurs optiques, des
périphériques USB, etc. DSS est requis
pour le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell. Ce logiciel détecte
automatiquement votre ordinateur et son
système d'exploitation, et installe les mises
à jour appropriées à votre configuration.
Site Web du service de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région
ou votre secteur d'activité pour afficher le
site de support approprié.
Pour télécharger DSS (Desktop System
Software) :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre région ou votre
secteur d'activité et entrez votre
numéro de service.
2 Sélectionnez Drivers & Downloads
(Pilotes et téléchargements) et cliquez
sur Go/OK.
3 Cliquez sur votre système
d'exploitation et recherchez le mot-clé
Desktop System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Comment utiliser Windows Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista → Aide et support.
2 Entrez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis cliquez sur
l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
REMARQUE : Le support Operating
System (Système d'exploitation) peut être
en option et n'est pas obligatoirement
expédié avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà
installé sur votre ordinateur. Pour
réinstaller le système d'exploitation,
utilisez le disque Operating System.
Reportez-vous à la section
« Restauration du système
d'exploitation » à la page 143.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 19
Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, utilisez le disque Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la clé de produit du
système d'exploitation est apposée à
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur de votre disque
dépend du système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici20 Recherche d'informationsVues de l'ordinateur mini-tour 21
Vues de l'ordinateur mini-tour
Vue frontale
4
8
7
3
2
6
5
1
10
922 Vues de l'ordinateur mini-tour
1 numéro de service Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web du service
de support de Dell ou que vous contactez le support.
2 lecteur optique Utilisez le lecteur optique pour lire un CD ou un
DVD.
3 lecteur de disquette Le lecteur de disquette est en option.
4 voyant d'activité du
lecteur
Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque
l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de
disque dur. Le voyant peut également être allumé
lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique,
fonctionne.
5 connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour
les périphériques USB amorçables (pour plus
d'informations sur l'amorçage à partir d'un
périphérique USB, reportez-vous à la section « Options
du programme de configuration du système » à la
page 80). Il est recommandé d'utiliser les connecteurs
USB situés à l'arrière pour les périphériques qui restent
connectés, comme une imprimante ou un clavier.
6 voyants de diagnostic Utilisez ces voyants pour vous aider à résoudre les
problèmes grâce au code de diagnostic. Pour obtenir de
plus amples informations, reportez-vous à la section
« Voyants de diagnostic » à la page 110.
7 bouton d'alimentation,
voyant d'alimentation
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur. Le voyant au centre de ce bouton indique
l'état de l'alimentation.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour
éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du
système d'exploitation.
8 connecteur de casque Permet de connecter le casque et la plupart des hautparleurs.
9 connecteur de
microphone
Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder le
microphone d'un ordinateur personnel.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, le
connecteur de microphone est situé sur la carte.
10 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau
local) est établie.Vues de l'ordinateur mini-tour 23
Vue arrière
4
3
5
6
2
124 Vues de l'ordinateur mini-tour
PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air ne sont pas obstruées. Vous éviterez
ainsi de graves problèmes thermiques.
Connecteurs du panneau arrière
1 loquet de
fermeture du capot
Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.
2 anneaux pour
cadenas
Les anneaux pour cadenas servent à attacher un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Ils vous permettent
de fixer le capot de l'ordinateur sur le châssis à l'aide d'un
cadenas afin de prévenir tout accès non autorisé à
l'intérieur de l'ordinateur. Pour utiliser les anneaux pour
cadenas, faites passer un cadenas du commerce dans les
anneaux, puis verrouillez le cadenas.
3 connecteur
d'alimentation
Insérez le câble d'alimentation.
4 sélecteur de
tension
Ce bouton permet de sélectionner la tension nominale.
5 connecteurs du
panneau arrière
Branchez les périphériques USB, audio ou autres dans le
connecteur approprié (pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 24).
6 logements de carte Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI
et PCI Express installées.
1 3
9 8 7
5
6
2 4Vues de l'ordinateur mini-tour 25
1 connecteur
parallèle
Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une
imprimante. Si vous avez une imprimante USB, raccordezla à un connecteur USB.
REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est
automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte
installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la
même adresse. Pour de plus amples informations, reportezvous à la section « Options du programme de configuration
du système » à la page 80.
2 voyant d'intégrité
de la liaison
• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau
10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion est établie entre le
réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion est établie entre un
réseau à 1 Gb/s (ou 1000 Mb/s) et l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
3 connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou
large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble
réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un
périphérique large bande. Connectez l'autre extrémité du
câble au connecteur de carte réseau situé sur le panneau
arrière de votre ordinateur. Un déclic indique que le câble
de réseau a été correctement installé.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur
réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
4 voyant d'activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur
transmet ou reçoit des données réseau. Un trafic réseau
important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.26 Vues de l'ordinateur mini-tour
5 connecteur ligne
de sortie
Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le
casque et la plupart des haut-parleurs dotés
d'amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
6 connecteur
microphone/ligne
d'entrée
Utilisez le connecteur de ligne d'entrée de couleurs bleue
et rose pour connecter des périphériques d'enregistrement
ou de lecture (magnétophones, lecteurs de CD ou
magnétoscopes) ou le microphone d'un ordinateur
personnel.
7 connecteurs
USB 2.0 (6)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques connectés en permanence, comme
l'imprimante et le clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux
pour les périphériques connectés occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo.
8 connecteur vidéo
VGA
Connectez le câble VGA du moniteur sur le connecteur
VGA de l'ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port
série. La désignation par défaut est COM1 pour le
connecteur série 1.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Options du programme de configuration du système » à
la page 80.Vues de l'ordinateur mini-tour 27
Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et
sélectionnez l'option qui permet d'afficher des informations sur votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Intel®
Pentium®
Dual Core
Intel®
Celeron®
Mémoire cache interne Jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus frontal 800 MHz et 1066 MHz
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel® G31 Express avec ICH7R
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 36 bits
Canaux DMA Huit
Niveaux d'interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
NIC Interface réseau intégrée avec support
ASF 1.03 et 2.0, conformément à la définition
DMTF
Communication 10/100/1000 possible
Mémoire
Type SDRAM DDR2 667 ou 800 MHz
Connecteurs de mémoire 2
Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC
Mémoire minimale Bicanal : 1 Go
Monocanal : 512 Mo
REMARQUE : 512 Mo est la configuration
d'origine minimale.28 Vues de l'ordinateur mini-tour
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Lorsqu'un ordinateur dispose de
4 Go de mémoire, il se peut que la mémoire
système signalée par les systèmes
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
soit
inférieure à la mémoire physiquement installée
dans les logements DIMM.
Adresse BIOS F0000h
Ports et connecteurs
Connecteurs externes :
Série Connecteur à 9 broches ; compatible 16550C
Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel)
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
Carte réseau Connecteur RJ45
Connecteur PS/2 en option avec
adaptateur de port série secondaire
Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches
USB Deux connecteurs de panneau avant et six
connecteurs de panneau arrière conformes à
la norme USB 2.0
Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le
microphone et la ligne de sortie ; deux
connecteurs en face avant pour le casque et le
microphone
Connecteurs sur la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches
PCI Express Un connecteur à 164 broches (x16)
Panneau avant Connecteur à 40 broches
Mémoire (suite)Vues de l'ordinateur mini-tour 29
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique
générée par une source d'alimentation en CA
peut être nulle lorsque l'ordinateur est
débranché de cette source d'alimentation.
Toutefois, la batterie interne tire une quantité
minimale d'énergie du bloc d'alimentation
même lorsque l'ordinateur ne tire pas d'énergie
de la source d'alimentation en CA.
Consommation en watts 305 W
Dissipation de chaleur 1041 BTU/h
REMARQUE : La dissipation de chaleur est
calculée suivant la valeur nominale de la
consommation du bloc d'alimentation.
Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle—
de 90 à 135 V à 60 Hz ; de 180 à 265 V à 50 Hz
Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Contrôles et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de
veille ; vert fixe à l'état de marche.
Voyant orange — Orange clignotant indique
un problème concernant un périphérique
installé ; orange fixe indique un problème
d'alimentation interne (voir la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 131)
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant de la liaison (partie avant du
châssis)
Vert fixe en cas de connexion réseau
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la
carte réseau intégrée)
• Voyant vert = 10 Mb/s
• Voyant orange = 100 Mb/s
• Voyant jaune = 1000 Mb/s (1 Gb/s)30 Vues de l'ordinateur mini-tour
Voyant d'activité (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant jaune clignotant
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir la
section « Voyants de diagnostic » à la
page 110)
Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système
Bus d'extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de
8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s
USB : 480 Mb/s
Cartes : Cartes pleine hauteur prises en charge
PCI :
Connecteurs Deux
Taille du connecteur Deux connecteurs à 120 broches
Largeur des données du
connecteur
(maximale)
32 bits
PCI Express :
Connecteurs Un x16
Alimentation 25 W (x16) maximum
Taille du connecteur 164 broches (x16)
Largeur des données du
connecteur (maximale)
16 voies PCI Express (x16)
Contrôles et voyantsVues de l'ordinateur mini-tour 31
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte
système
Lecteurs
Accessible de l'extérieur • Un lecteur de 3,5 pouces
• Deux baies de lecteur 5,25 pouces
Périphériques disponibles • Disque dur, lecteur de DVD+/-RW, lecteur
de DVD-ROM, lecteur de CD-RW, lecteur
de disquette
Accessible de l'intérieur • Deux baies pour disques durs de 2,54 cm
(1 pouce) de hauteur
Vidéo
Type • Intel G31 (intégré à la carte système)
• Le logement PCI Express x16 peut prendre
en charge une carte graphique PCI Express
ou une carte graphique DVI (pour la prise en
charge de deux moniteurs)
Audio
Type Audio ADI 1984 haute définition
Caractéristiques physiques
Hauteur 41,4 cm (16,3 pouces)
Largeur 18,5 cm (7,3 pouces)
Profondeur 43,9 cm (17,3 pouces)
Poids 12,34 kg (27,2 livres)32 Vues de l'ordinateur mini-tour
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement De 5 à 350 Hz à 0,0002 G
2
/Hz
Stockage De 5 à 500 Hz entre 0,001 et 0,01 G
2
/Hz
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec une durée d'impulsion de
2 ms +/- 10 % (équivalent à 51 cm/s
[20 po/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec une durée d'impulsion de
2 ms +/- 10 % (équivalent à 127 cm/s
[50 po/s])
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)Vues de l'ordinateur de bureau 33
Vues de l'ordinateur de bureau
Vue frontale
1 connecteurs
USB 2.0 (2)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'avant pour les
périphériques que vous connectez occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo, ou pour
les périphériques USB amorçables (reportez-vous à la
section « Options du programme de configuration du
système » à la page 80). Il est recommandé d'utiliser les
connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques qui restent connectés, comme une
imprimante ou un clavier.
2 voyant d'activité du
lecteur
Le voyant d'activité du lecteur s'allume lorsque
l'ordinateur lit ou écrit des données sur l'unité de
disque dur. Le voyant peut également être allumé
lorsqu'un périphérique, comme un lecteur optique,
fonctionne.
9 8
3
5
1
10 6 4
2
11 734 Vues de l'ordinateur de bureau
3 bouton
d'alimentation,
voyant d'alimentation
Appuyez sur le bouton d'alimentation pour allumer
l'ordinateur. Le voyant au centre de ce bouton indique
l'état de l'alimentation.
AVIS : Pour éviter de perdre des données,
n'utilisez pas le bouton d'alimentation pour
éteindre l'ordinateur. Procédez plutôt à un arrêt du
système d'exploitation.
4 badge Dell Vous pouvez faire pivoter ce badge pour l'aligner sur
l'orientation de votre ordinateur. Pour le faire pivoter,
placez vos doigts sur le pourtour du badge, appuyez
fermement dessus, puis tournez-le. Vous pouvez
également le faire pivoter à l'aide de l'encoche située
vers le bas du badge.
5 voyant d'alimentation Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste
fixe, selon l'état de fonctionnement :
• Éteint — L'ordinateur est éteint.
• Vert fixe — L'ordinateur fonctionne normalement.
• Vert clignotant — L'ordinateur est en mode
d'économie d'énergie.
• Orange clignotant ou fixe — Reportez-vous à la
section « Problèmes d'alimentation » à la page 131.
Pour quitter le mode d'économie d'énergie, appuyez
sur le bouton d'alimentation ou utilisez le clavier ou la
souris si ce périphérique est configuré comme un
périphérique de réveil dans le Gestionnaire de
périphériques Windows. Pour plus d'informations sur
les modes de mise en veille et sur la façon de quitter un
mode d'économie d'énergie, reportez-vous à la section
« Gestion de l'alimentation » à la page 68.
Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à
la page 110 pour obtenir la description des codes
lumineux qui pourront vous aider à résoudre les
problèmes rencontrés avec votre ordinateur.
6 voyants de diagnostic Ces voyants vous aident à résoudre les problèmes
informatiques d'après le code de diagnostic. Pour
obtenir de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Voyants de diagnostic » à la page 110.
7 voyant LAN Ce voyant indique qu'une connexion LAN (réseau
local) est établie.Vues de l'ordinateur de bureau 35
Vue arrière
8 connecteurs casque et
microphone
Utilisez le connecteur de microphone pour raccorder le
microphone d'un ordinateur personnel. Sur les
ordinateurs équipés d'une carte son, le connecteur de
microphone est situé sur la carte.
Permet de connecter le casque et la plupart des
haut-parleurs.
9 lecteur de disquette Le lecteur de disquette est en option.
10 lecteur optique Utilisez le lecteur optique pour lire un CD ou un
DVD.
11 numéro de service Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web de support
de Dell ou que vous contactez le support.
1 logements de
carte
Permettent d'accéder aux connecteurs de toutes les cartes PCI
et PCI Express installées.
2 connecteurs du
panneau arrière
Branchez les périphériques USB, audio ou autres dans le
connecteur approprié (pour plus d'informations, reportezvous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 36).
3 connecteur
d'alimentation
Insérez le câble d'alimentation.
4 sélecteur de
tension
Ce bouton permet de sélectionner la tension nominale.
1 2 3 4 5 636 Vues de l'ordinateur de bureau
PRÉCAUTION : Vérifiez que les entrées d'air ne sont pas obstruées. Vous éviterez
ainsi de graves problèmes thermiques.
Connecteurs du panneau arrière
5 anneaux pour
cadenas
Les anneaux pour cadenas servent à attacher un dispositif
antivol disponible dans le commerce. Ils vous permettent
de fixer le capot de l'ordinateur sur le châssis à l'aide d'un
cadenas afin de prévenir tout accès non autorisé à
l'intérieur de l'ordinateur. Pour utiliser les anneaux pour
cadenas, faites passer un cadenas du commerce dans les
anneaux, puis verrouillez le cadenas.
6 loquet de
fermeture du
capot
Ce loquet permet d'ouvrir le capot de l'ordinateur.
1 connecteur
parallèle
Permet de connecter un périphérique parallèle, tel qu'une
imprimante. Si vous avez une imprimante USB, branchezla sur un connecteur USB.
REMARQUE : Le connecteur parallèle intégré est
automatiquement désactivé si l'ordinateur détecte une carte
installée contenant un connecteur parallèle configuré sur la
même adresse. Pour de plus amples informations, reportezvous à la section « Options du programme de configuration
du système » à la page 80.
1 3
9 8 7
5
6
2 4Vues de l'ordinateur de bureau 37
2 voyant d'intégrité
de la liaison
• Vert — Une bonne connexion est établie entre le réseau
10 Mb/s et l'ordinateur.
• Orange — Une bonne connexion est établie entre le
réseau 100 Mb/s et l'ordinateur.
• Jaune — Une bonne connexion est établie entre un réseau
à 1 Gb/s (ou 1 000 Mb/s) et l'ordinateur.
• Éteint — L'ordinateur ne détecte pas de connexion
physique au réseau.
3 connecteur de
carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un périphérique réseau ou
large bande, branchez l'une des extrémités d'un câble
réseau à une prise réseau, un périphérique réseau ou un
périphérique large bande. Branchez l'autre extrémité du
câble de réseau au connecteur de carte réseau situé sur le
panneau arrière de votre ordinateur. Un clic indique que le
câble de réseau a été correctement installé.
REMARQUE : Ne branchez pas un câble téléphonique au
connecteur réseau.
Sur les ordinateurs disposant d'une carte d'adaptateur
réseau, utilisez le connecteur situé sur cette carte.
Il est recommandé d'utiliser un câblage et des connecteurs
de catégorie 5 pour le réseau. Si vous devez utiliser un
câblage de catégorie 3, forcez la vitesse réseau à 10 Mb/s
pour garantir un fonctionnement fiable.
4 voyant d'activité
réseau
Ce voyant est jaune clignotant lorsque l'ordinateur
transmet ou reçoit des données réseau. Un trafic réseau
important peut donner l'impression que ce voyant est fixe.
5 connecteur ligne
de sortie
Utilisez le connecteur ligne de sortie vert pour raccorder le
casque et la plupart des haut-parleurs dotés
d'amplificateurs intégrés.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
6 connecteur
microphone/ligne
d'entrée
Utilisez le connecteur de ligne d'entrée bleu pour raccorder
un appareil d'enregistrement/de lecture, tel qu'un lecteur
de cassette, un lecteur de CD ou un magnétoscope.
Utilisez le connecteur de microphone rose pour raccorder
le microphone d'un ordinateur personnel.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte son, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.38 Vues de l'ordinateur de bureau
7 connecteurs
USB 2.0 (6)
Utilisez les connecteurs USB situés à l'arrière pour les
périphériques connectés en permanence, comme
l'imprimante et le clavier.
Il est recommandé d'utiliser les connecteurs USB frontaux
pour les périphériques connectés occasionnellement,
comme les manettes de jeu ou les appareils photo.
8 connecteur vidéo
VGA
Connectez le câble VGA du moniteur sur le connecteur
VGA de l'ordinateur.
Sur les ordinateurs équipés d'une carte vidéo, utilisez le
connecteur qui se trouve sur cette carte.
9 connecteur série Connectez un périphérique série, tel qu'un PDA, au port
série. La désignation par défaut est COM1 pour le
connecteur série 1.
Pour de plus amples informations, reportez-vous à la
section « Options du programme de configuration du
système » à la page 80.Vues de l'ordinateur de bureau 39
Caractéristiques de l'ordinateur de bureau
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer→ Aide et support et
sélectionnez l'option qui permet d'afficher des informations sur votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur • Intel Core 2 Duo
• Intel Pentium®
• Intel Celeron®
Mémoire cache interne Jusqu'à 6 Mo
Fréquence du bus externe 800 MHz et 1066 MHz
Informations système
Jeu de puces Jeu de puces Intel G31 avec ICH7R
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus d'adresse 36 bits
Canaux DMA Huit
Niveaux d'interruption 24
Puce du BIOS (NVRAM) 8 Mo
NIC Interface réseau intégrée avec support
ASF 1.03 et 2.0, conformément à la
définition DMTF
Communication 10/100/1000 possible
Mémoire
Type SDRAM DDR2 667 ou 800 MHz
Connecteurs de mémoire 2
Modules de mémoire pris en charge 512 Mo, 1 Go ou 2 Go non ECC
Mémoire minimale Bicanal : 1 Go
Monocanal : 512 Mo
REMARQUE : 512 Mo est la configuration
d'origine minimale.40 Vues de l'ordinateur de bureau
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Lorsqu'un ordinateur dispose
de 4 Go de mémoire, il se peut que la mémoire
système signalée par les systèmes
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
soit
inférieure à la mémoire physiquement
installée dans les logements DIMM.
Ports et connecteurs
Connecteurs externes :
Série Connecteur à 9 broches ; compatible
16550C
Parallèle Connecteur à 25 broches (bidirectionnel)
Vidéo Connecteur VGA à 15 broches
Carte réseau Connecteur RJ45
Connecteur PS/2 en option avec
adaptateur de port série secondaire
Deux connecteurs mini-DIN à 6 broches
USB Deux connecteurs de panneau avant et six
connecteurs de panneau arrière conformes à
la norme USB 2.0
Audio Deux connecteurs pour la ligne d'entrée/le
microphone et la ligne de sortie ; deux
connecteurs en face avant pour le casque et
le microphone
Connecteurs sur la carte système :
SATA Quatre connecteurs à 7 broches
Lecteur de disquette Connecteur à 34 broches
Ventilateur Connecteur à 5 broches
PCI 2.3 Deux connecteurs à 120 broches
PCI Express Un connecteur à 164 broches (x16)
Panneau avant Connecteur à 40 broches
Mémoire (suite)Vues de l'ordinateur de bureau 41
Alimentation
Bloc d'alimentation en CC : REMARQUE : La consommation électrique
générée par une source d'alimentation en CA
peut être nulle lorsque l'ordinateur est
débranché de cette source d'alimentation.
Toutefois, la batterie interne tire une quantité
minimale d'énergie du bloc d'alimentation
même lorsque l'ordinateur ne tire pas
d'énergie de la source d'alimentation en CA.
Consommation en watts 280 W
Dissipation de chaleur 955 BTU/h
REMARQUE : La dissipation de chaleur est
calculée suivant la valeur nominale de la
consommation du bloc d'alimentation.
Tension Blocs d'alimentation à sélection manuelle —
90 à 135 V à 50/60 Hz ; 180 à 265 V à
50/60 Hz
Pile de secours Pile bouton 3 V CR2032 au lithium
Contrôles et voyants
Bouton d'alimentation Bouton poussoir
Voyant d'alimentation Voyant vert — Vert clignotant en mode de
mise en veille ; vert fixe à l'état de marche.
Voyant orange — Orange clignotant indique
un problème concernant un périphérique
installé ; orange fixe indique un problème
d'alimentation interne (voir la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 131)
Voyant d'accès au disque dur Vert
Voyant de la liaison Vert fixe en cas de connexion réseau
Voyant d'intégrité de la liaison (sur la
carte réseau intégrée)
• Voyant vert = 10 Mb/s
• Voyant orange = 100 Mb/s
• Voyant jaune = 1000 Mb/s (1 Gb/s)
Voyant d'activité (sur la carte réseau
intégrée)
Voyant jaune clignotant42 Vues de l'ordinateur de bureau
Voyants de diagnostic Quatre voyants sur le panneau avant (voir la
section « Voyants de diagnostic » à la
page 110)
Voyant d'alimentation de veille AUX_PWR sur la carte système
Communications
Carte réseau LAN Ethernet 10/100/1000 sur la carte
système
Bus d'extension
Type de bus PCI 2.3
PCI Express 1.0A
SATA 1.0A et 2.0
USB 2.0
Vitesse du bus PCI : 133 Mo/s
PCI Express x16 : vitesse bidirectionnelle de
8 Go/s
SATA : 1,5 Gb/s et 3,0 Gb/s
USB : 480 Mb/s
Cartes La configuration standard ne prend en
charge que les cartes demi-hauteur ; avec un
panier à carte de montage en option,
l'ordinateur prend en charge les cartes demihauteur et pleine hauteur. Les cartes pleine
hauteur sont prises en charge dans le panier
à carte de montage de 6,875 pouces.
PCI : sans panier à carte de
montage
Connecteurs Deux
Taille de carte Demi-hauteur
Taille du connecteur 120 broches
Largeur des données du
connecteur
(maximale)
32 bits
PCI Express : sans panier à carte de
montage
Contrôles et voyants (suite)Vues de l'ordinateur de bureau 43
Connecteurs Un x16
Taille de carte Demi-hauteur
Alimentation 25 W (maximum)
Taille du connecteur 164 broches (x16)
Largeur des données du
connecteur (maximale)
16 voies PCI Express (x16)
PCI et PCI Express : avec panier à
carte de montage PCI Express
pleine hauteur en option, prenant
en charge à la fois les cartes
demi-hauteur et pleine hauteur
PCI
Connecteurs Deux
Taille de carte Une carte demi-hauteur et une carte pleine
hauteur
Taille du connecteur 120 broches
Largeur des données du
connecteur
(maximale)
32 bits
PCI Express
Connecteurs Un x16
Taille de carte Pleine hauteur
Alimentation 25 W maximum
Taille du connecteur 164 broches (x16)
Largeur des données du
connecteur (maximale)
16 voies PCI Express (x16)
PCI uniquement : avec panier à
carte de montage PCI pleine
hauteur en option, prenant en
charge à la fois les cartes demihauteur et pleine hauteur
Connecteurs Trois PCI
Taille de carte Une carte demi-hauteur et deux cartes
pleine hauteur
Taille du connecteur 120 broches
Bus d'extension (suite)44 Vues de l'ordinateur de bureau
Largeur de données du
connecteur
(maximale)
32 bits
Lecteurs
Accessible de l'extérieur • Un lecteur de 3,5 pouces
• Une baie de CD/DVD ou un deuxième
disque dur en option
Périphériques disponibles • Disque dur, lecteur de DVD+/-RW,
lecteur de DVD-ROM, lecteur de CD-RW,
lecteur de disquette
Accessible de l'intérieur • Une baie pour disque dur 5,25 pouces
(1 pouce de haut)
Vidéo
Type • Intel G31 (intégré à la carte système)
• Le logement PCI Express x16 peut prendre
en charge une carte graphique PCI Express
ou une carte graphique DVI (pour la prise
en charge de deux moniteurs)
Audio
Type Audio ADI 1984 haute définition
Conversion stéréo 24 bits analogique à numérique et 24 bits
numérique à analogique
Caractéristiques physiques
Hauteur 11,4 cm (4,5 pouces)
Largeur 39,9 cm (15,7 pouces)
Profondeur 35,3 cm (13,9 pouces)
Poids 10,4 kg (23 livres)
Bus d'extension (suite)Vues de l'ordinateur de bureau 45
Environnement
Température :
Fonctionnement 10 ° à 35 °C (50 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative 20 % à 80 % (sans condensation)
Vibrations maximales :
Fonctionnement 0,25 G de 3 à 200 Hz à 0,5 octave/min
Stockage 0,5 G de 3 à 200 Hz à 1 octave/min
Chocs maximaux :
Fonctionnement 40 G +/- 5 % avec une durée d'impulsion de
2 ms +/- 10 % (équivalent à 51 cm/s
[20 po/s])
Stockage 105 G +/- 5 % avec une durée d'impulsion
de 2 ms +/- 10 % (équivalent à 127 cm/s
[50 po/s])
Altitude :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)46 Vues de l'ordinateur de bureauConfiguration de votre ordinateur 47
Configuration de votre ordinateur
Installation de votre ordinateur dans une
enceinte
L'installation de votre ordinateur dans une enceinte peut entraîner une moins
bonne circulation de l'air et affecter les performances de votre ordinateur,
lequel peut éventuellement surchauffer. Suivez les consignes ci-dessous
lorsque vous installez votre ordinateur dans une enceinte :
AVIS : Les caractéristiques de température de fonctionnement indiquées dans ce
guide correspondent à la température de fonctionnement ambiante maximale. La
température ambiante de la pièce doit être prise en considération lors de
l'installation de l'ordinateur dans une enceinte. Par exemple, si la température
ambiante de la pièce est de 25 °C (77 °F), vous n'aurez une marge de température
que de 5 °C à 10 °C (9 °F à 18 °F) avant d'atteindre la température de
fonctionnement maximale de votre ordinateur selon les caractéristiques de celui-ci.
Pour obtenir des informations sur les caractéristiques de votre ordinateur, reportezvous à la section « Caractéristiques de l'ordinateur de bureau » à la page 39 ou
« Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour » à la page 27.
• Laissez un dégagement d'au moins 10,2 cm (4 po) au niveau des entrées
d'air de l'ordinateur afin de permettre la circulation de l'air nécessaire à une
bonne ventilation.
• Si votre enceinte est équipée de portes, celles-ci doivent permettre une
circulation de l'air d'au moins 30 pour cent dans l'enceinte (avant et
arrière).48 Configuration de votre ordinateur
• Si votre ordinateur est installé dans le coin d'un bureau ou sous un bureau,
ménagez un espace dégagé d'au moins 5,1 centimètres (2 pouces) entre
l'arrière de l'ordinateur et le mur afin de permettre une ventilation
adéquate.Configuration de votre ordinateur 49
AVIS : N'installez pas votre ordinateur dans une enceinte qui ne permet pas une
bonne circulation de l'air. Une mauvaise circulation de l'air affecte les
performances de votre ordinateur, lequel peut éventuellement surchauffer.
Configuration d'un réseau domestique et
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter un câble de réseau :
REMARQUE : Branchez le câble de réseau dans le connecteur de carte réseau du
panneau arrière. Ne branchez pas le câble de réseau dans le connecteur de
modem du panneau arrière. Ne le branchez pas non plus dans une prise jack
téléphonique murale.
1 Connectez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour
vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Branchez l'autre extrémité du câble de réseau sur un périphérique réseau.50 Configuration de votre ordinateur
Configuration réseau
Windows XP
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide au cours de la procédure de partage des fichiers,
des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs présents au
sein d'un réseau familial ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→
Accessoires→ Communications, puis sur Assistant Configuration réseau.
2 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur
Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : Sélection de la méthode de connexion. Cet ordinateur se connecte
directement à Internet et entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec
Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou ultérieur.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran.
périphérique
réseau
connecteur de carte réseau de l'ordinateur câble de réseau
connecteur
de carte
réseauConfiguration de votre ordinateur 51
Windows Vista
Pour modifier la configuration réseau sous Microsoft®
Windows Vista™ :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→
Centre de réseau et de partage.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez le type de connexion réseau que vous souhaitez créer et
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
4 Lorsque vous avez terminé, fermez la fenêtre Centre de réseau et de
partage.
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre FAI vous
proposera une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet haut débit par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique ou votre service téléphonique
cellulaire existant. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet haut débit
par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem satellite qui offrent un accès à Internet haut débit via
un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont
considérablement plus lentes que les connexions DSL et modem par câble
(ou satellite).
• Connexions LAN sans fil qui offrent un accès à Internet via la technologie
sans fil Bluetooth®
.
Si vous utilisez une connexion à distance, raccordez une ligne téléphonique
au connecteur modem de votre ordinateur et à la prise téléphonique murale
avant de configurer votre connexion Internet. Si vous utilisez une connexion
DSL ou modem par câble/satellite, contactez votre FAI ou votre service
téléphonique cellulaire pour savoir comment effectuer la configuration.52 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci FAI :
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Double-cliquez sur l'icône FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer la
configuration.
Si vous ne disposez pas d'une icône FAI sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre FAI, suivez la procédure de
la section suivante correspondant au système d'exploitation installé sur votre
ordinateur.
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, reportez-vous
à la section « Configuration d'un réseau domestique et d'entreprise » à la page 49.
Si vous avez déjà réussi à vous connecter à Internet mais que vous n'y arrivez plus,
le problème peut-être dû à une interruption de service. Contactez votre FAI pour
vérifier l'état du service ou essayez de vous connecter plus tard.
Windows XP
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer→ Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Établir une connexion à Internet.
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en
sélectionner un, cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de
services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre FAI,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma
connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon
fournisseur de services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez
à l'étape 6. Sinon, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
effectuer la configuration.Configuration de votre ordinateur 53
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez
votre FAI.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous
connecter à Internet ?, puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre FAI pour terminer la
configuration.
Windows Vista™
REMARQUE : Ayez les informations concernant votre FAI à portée de main. Si
vous ne disposez pas d'un FAI, l'Assistant Connexion à Internet peut vous aider à
en trouver un.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez sur
Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Établir une connexion à Internet.
La fenêtre Établir une connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE) ou Accès à distance, selon la façon dont
vous souhaitez vous connecter :
• Sélectionnez Large bande si vous utiliserez une connexion du type
DSL, modem satellite, modem pour télévision câblée ou Bluetooth.
• Sélectionnez Accès à distance si vous utiliserez un modem d'accès à
distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, cliquez
sur M'aider à choisir ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations
fournies par votre FAI pour terminer la configuration.54 Configuration de votre ordinateur
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez utiliser les « assistants » de votre système d'exploitation pour
transférer des fichiers et des données d'un ordinateur à l'autre, par exemple
d'un ancien ordinateur vers un nouvel ordinateur. Pour obtenir des
informations, reportez-vous à la section ci-dessous correspondant au système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Microsoft®
Windows®
XP (en option)
Le système d'exploitation MicrosoftWindows XP inclut un Assistant
Transfert de fichiers et de paramètres, qui permet de déplacer les données
d'un ordinateur source vers un nouvel ordinateur. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• Messages e-mail
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers un nouvel ordinateur en utilisant une
connexion réseau ou série, ou les stocker sur un support amovible, comme un
CD inscriptible.
REMARQUE : Vous pouvez transférer les informations d'un ancien ordinateur vers
un nouveau en connectant directement un câble série aux ports d'entrée/sortie
(E/S) des deux ordinateurs. Pour le transfert de données par connexion série, vous
devez accéder à l'utilitaire Connexions réseau depuis le Panneau de configuration
et passer par des étapes de configuration supplémentaires, comme le paramétrage
d'une connexion avancée et la désignation de l'ordinateur hôte et invité.
Pour savoir comment configurer une connexion à câble directe entre deux
ordinateurs, reportez-vous au document de la base de connaissances de Microsoft
n° 305621, intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two
Computers in Windows XP (Comment configurer une connexion à câble directe
entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas être
disponibles dans certains pays.Configuration de votre ordinateur 55
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer
l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez
utiliser le support Operating System en option ou créer un disque Assistant à
l'aide de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support
Operating System
REMARQUE : Cette procédure nécessite le support Operating System. Toutefois,
ce support est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les
ordinateurs.
Pour préparer un nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur
J'utiliserai l'Assistant du CD-ROM de Windows XP→ Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez
à l'ancien ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce
moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System de
Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur
Effectuer des tâches supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des
paramètres→ Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
5 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode
de transfert souhaité.
6 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.56 Configuration de votre ordinateur
Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte
des données apparaît.
7 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre
nouvel ordinateur.
Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support
Operating System, il faut créer un disque Assistant qui va permettre la
création d'un fichier d'image de sauvegarde pour supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de
Windows XP et suivez les étapes suivantes :
1 Ouvrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres : cliquez sur
Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils système→
Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres s'affiche, cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel
ordinateur→ Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je
désire créer un disque Assistant dans le lecteur suivant→ Suivant.
5 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur
OK.
6 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Allez
maintenant à votre ancien ordinateur apparaît, ne cliquez
pas sur Suivant.Configuration de votre ordinateur 57
7 Allez à votre ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant dans l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur Démarrer→ Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz
(pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran d'accueil de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres,
cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien
ordinateur→ Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur le mode
de transfert souhaité.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à
transférer, puis cliquez sur Suivant.
Lorsque les informations sont copiées, l'écran Fin de la phase de collecte
des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur du nouvel
ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la
méthode de transfert de vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur
Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre
nouvel ordinateur.
Une fois tous les paramètres et fichiers appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le
site Web support.dell.com pour accéder au document n° 154781 (What Are The
Different Methods To Transfer Files From My Old Computer To My New Dell™
Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? [Quelles sont les 58 Configuration de votre ordinateur
différentes méthodes pour transférer des fichiers de mon ancien ordinateur vers
mon nouvel ordinateur Dell™ sous le système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
XP]).
REMARQUE : Le document de la base de connaissances Dell™ n'est pas
accessible dans certains pays.
Microsoft Windows Vista™ (en option)
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Transférer
des fichiers et des paramètres→ Lancer le transfert de fichiers et de
paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou sur Poursuivre un transfert en
cours.
Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres qui
s'affichent à l'écran.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, et savoir notamment comment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble
parallèle. Il est possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par
conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous qu'il est Configuration de votre ordinateur 59
compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un
câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous
soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas
déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que
dans un seul sens.
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
160 Configuration de votre ordinateur
4 Selon le système d'exploitation installé sur votre ordinateur, un assistant
d'impression est à votre disposition pour vous aider à installer le pilote de
l'imprimante :
Si votre ordinateur tourne sous le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP et que la fenêtre Assistant Ajout de matériel s'affiche,
cliquez sur Annuler.
Si votre ordinateur tourne sous le système d'exploitation Windows Vista™,
cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Réseau→
Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout d'imprimante.
5 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 140 et consultez la
documentation qui accompagne l'imprimante.
Connexion d'une imprimante parallèle
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas
déjà fait.
2 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 151).
AVIS : Pour obtenir de meilleurs résultats, utilisez un câble parallèle ne dépassant
pas 3 m (10 pieds) de long.
3 Branchez le câble de l'imprimante parallèle sur le connecteur parallèle de
l'ordinateur et serrez les deux vis. Branchez le câble sur le connecteur de
l'imprimante et insérez les deux clips dans les deux encoches. Configuration de votre ordinateur 61
4 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de
matériel s'affiche, cliquez sur Annuler.
5 Installez le pilote de l'imprimante si nécessaire. Pour savoir comment
procéder, consultez la documentation qui accompagne l'imprimante.
1 connecteur parallèle de l'ordinateur 2 connecteur de l'imprimante
3 clips (2) 4 encoches
5 câble de l'imprimante parallèle 6 vis (2)
5
1
2
6
3
462 Configuration de votre ordinateur
Branchement de deux moniteurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si vous avez acheté une carte graphique prenant en charge deux moniteurs,
suivez les instructions suivantes pour connecter et activer vos moniteurs. Ces
instructions vous indiquent comment brancher deux moniteurs (chacun
étant doté d'un connecteur VGA), un moniteur doté d'un connecteur VGA et
un moniteur doté d'un connecteur DVI ou un téléviseur.
AVIS : Si vous branchez deux moniteurs dotés chacun d'un connecteur VGA, vous
devez utiliser l'adaptateur DVI en option pour brancher le câble. Si vous branchez
deux moniteurs à écran plat, l'un d'entre eux au moins doit posséder un connecteur
VGA. Si vous branchez un téléviseur, vous ne pouvez brancher qu'un seul moniteur
(VGA ou DVI) en plus du téléviseur.
Branchement de deux moniteurs dotés de connecteurs VGA
1 Arrêtez votre système.
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un système vidéo intégré, ne branchez
aucun des moniteurs sur ce connecteur. Si le connecteur vidéo intégré est
recouvert d'un capuchon, ne retirez pas le capuchon pour brancher le moniteur car
celui-ci ne fonctionnerait pas.
2 Branchez l'un des moniteurs sur le connecteur VGA (bleu) situé à l'arrière
de l'ordinateur.
3 Branchez l'autre moniteur sur l'adaptateur DVI en option et l'adaptateur
DVI sur le connecteur DVI (blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.
4 Redémarrez votre système.Configuration de votre ordinateur 63
Connexion d'un moniteur avec un connecteur VGA et d'un autre
moniteur avec un connecteur DVI
1 Arrêtez votre système.
2 Connectez le connecteur VGA du moniteur sur le connecteur VGA (bleu)
situé à l'arrière de l'ordinateur.
3 Connectez le connecteur DVI de l'autre moniteur au connecteur DVI
(blanc) situé à l'arrière de l'ordinateur.
4 Redémarrez votre système.
Connexion d'un téléviseur
REMARQUE : Vous devez acheter un câble S-vidéo, disponible chez la plupart des
revendeurs de composants électroniques, pour connecter un téléviseur à votre
ordinateur. Ce câble n'est pas fourni avec votre ordinateur.
1 adaptateur DVI en option 2 connecteur DVI (blanc)
3 connecteur sortie TV 4 connecteur VGA (bleu)
1
4 3 264 Configuration de votre ordinateur
1 Arrêtez votre système.
2 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur sortie TV en
option situé à l'arrière de votre ordinateur.
3 Connectez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée
S-vidéo de votre téléviseur.
4 Connectez le moniteur VGA ou DVI.
5 Redémarrez votre système.
Modification des paramètres d'affichage
1 Après avoir connecté le(s) moniteur(s) ou le téléviseur, allumez
l'ordinateur.
Le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche sur le moniteur principal.
2 Activez le mode bureau étendu dans les paramètres d'affichage. En mode
bureau étendu, vous pouvez faire glisser des objets d'un écran à l'autre, ce
qui a pour effet de doubler l'espace de travail d'affichage.
Périphériques de protection contre les
surtensions
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la
tension et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Alimentations sans interruption (onduleurs)
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les multiprises équipés d'une protection contre la
surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur
provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage
électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement
la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une
valeur nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection.
Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.Configuration de votre ordinateur 65
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la
ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de
courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement
constant.
Alimentations sans interruption
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une multiprise différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer
que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).66 Configuration de votre ordinateurFonctions avancées 67
Fonctions avancées
Contrôle par technologie LegacySelect
Le contrôle par technologie LegacySelect offre des solutions entièrement
héritées, à héritage réduit ou sans héritage basées sur des plates-formes
courantes, des images de disque dur et des procédures de dépannage. Le
contrôle est donné aux administrateurs via divers éléments : programme de
configuration du système, Dell OpenManage™ IT Assistant ou intégration
personnalisée Dell définie en usine.
LegacySelect permet aux administrateurs d'activer ou de désactiver
électroniquement des connecteurs et des périphériques de multimédias qui
comprennent des connecteurs série et USB, un connecteur parallèle, un
lecteur de disquette, des emplacements PCI et une souris PS/2. La
désactivation de ces connecteurs et supports permet de libérer des ressources.
Vous devez redémarrer l'ordinateur pour que la modification s'applique.
Facilité de gestion
Dell OpenManage™ IT Assistant
Cet assistant configure, gère et contrôle les ordinateurs et les autres
périphériques sur un réseau d'entreprise. Il gère les biens, les configurations,
les événements (alertes) et la sécurité des ordinateurs munis de logiciels de
gestion classiques. Il prend en charge les instrumentations compatibles avec
les normes SNMP, DMI et CIM.
Dell OpenManage Client Instrumentation, basée sur DMI et CIM, est
disponible pour votre ordinateur. Pour plus d'informations, consultez le Guide
d'utilisation de Dell OpenManage IT Assistant disponible sur le site Web du
service de support de Dell à l'adresse support.dell.com.68 Fonctions avancées
Dell OpenManage Client Instrumentation
Dell OpenManage Client Instrumentation est un logiciel qui permet aux
programmes de gestion à distance, tels que IT Assistant par exemple,
d'effectuer les tâches suivantes :
• Accéder aux informations relatives à votre ordinateur, telles que le nombre
de processeurs et le système d'exploitation utilisé ;
• Gérer l'état de votre ordinateur pour détecter les alertes de température
des sondes ou les alertes d'échec des disques durs installés dans les
périphériques de stockage ;
• Modifier l'état de votre ordinateur, tel que la mise à jour du BIOS ou la
mise hors tension à distance de l'ordinateur.
Un système géré est un système sur lequel Dell OpenManage Client
Instrumentation est configuré sur un réseau utilisant IT Assistant. Pour plus
d'informations, consultez le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Client
Instrumentation disponible sur le site Web du service de support de Dell à
l'adresse support.dell.com.
Gestion de l'alimentation
Votre ordinateur peut être configuré pour consommer moins d'électricité
lorsqu'il n'est pas utilisé. Vous pouvez gérer la consommation électrique à
l'aide du système d'exploitation installé sur votre ordinateur et de certains
paramètres du programme de configuration du système. Ces périodes
d'économie d'énergie sont appelées « modes de veille » sous Windows Vista™
et Windows®
XP.
REMARQUE : Tous les composants installés dans l'ordinateur doivent prendre en
charge le mode Mise en veille prolongée et/ou Veille et posséder les pilotes
appropriés afin de fonctionner dans l'un ou l'autre de ces modes de mise en veille.
Pour plus d'informations, consultez la documentation du fabriquant de chaque
composant.
• Veille. Ce mode de mise en veille permet d'économiser l'énergie ou de
désactiver la plupart des composants, y compris les ventilateurs de
refroidissement. Toutefois, la mémoire système reste active.Fonctions avancées 69
• Mise en veille prolongée. Ce mode de mise en veille réduit la
consommation électrique à un niveau minimal en inscrivant toutes les
données de la mémoire système sur un disque dur, puis en coupant
l'alimentation du système. La sortie de ce mode entraîne le redémarrage de
l'ordinateur et la restauration du contenu de la mémoire. L'exploitation
reprend alors là où l'ordinateur en était lorsqu'il est passé en mode Mise en
veille prolongée.
• Arrêt. Ce mode de mise en veille coupe toute l'alimentation de l'ordinateur
à l'exception d'une petite quantité d'énergie auxiliaire. L'ordinateur peut
être démarré automatiquement ou à distance tant qu'il reste branché sur la
prise secteur. Par exemple, l'option Auto Power On (Mise sous tension
automatique) du programme de configuration du système permet de
démarrer automatiquement l'ordinateur à un moment précis.
L'administrateur de réseau peut également démarrer à distance votre
ordinateur à l'aide d'un événement de gestion d'alimentation tel que la
fonctionnalité de Réveil à distance.
Le tableau suivant répertorie les modes de mise en veille et les méthodes
permettant de réactiver l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la gestion de l'alimentation, consultez
la documentation de votre système d'exploitation.
Mode de mise en veille Méthodes de réveil (Windows XP)
Veille • Appuyez sur le bouton d'alimentation
• Auto power on (Mise en route automatique)
• Déplacez la souris ou cliquez sur un bouton de la souris
• Appuyez sur une touche du clavier
• Activité du périphérique USB
• Événement de gestion d'alimentation
Mise en veille prolongée • Appuyez sur le bouton d'alimentation
• Auto power on (Mise en route automatique)
• Événement de gestion d'alimentation
Arrêt • Appuyez sur le bouton d'alimentation
• Auto power on (Mise en route automatique)
• Événement de gestion d'alimentation70 Fonctions avancéesFonctionnalités avancées 71
Utilisation du multimédia
Lecture de CD ou DVD
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous
l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.
3 Appuyez sur le bouton d'éjection ou appuyez avec précaution sur le
plateau.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique
ou copier des CD, reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits
d'auteur lorsque vous créez des CD.72 Fonctionnalités avancées
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons de base suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons de base suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide sur le
lecteur de CD ou DVD (si disponible).
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Pause.
Marche avant dans la plage en cours.
Arrêt.
Revenir à la plage précédente.
Éjecter.
Passer à la plage suivante.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une image en mode Pause.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Passer au titre ou au chapitre précédent.
Éjecter.Fonctionnalités avancées 73
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du CD ou du DVD.
1 Ouvrez la fenêtre Contrôle du volume.
2 Cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle du volume
vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur
Aide dans la fenêtre Contrôle du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le
son est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet
dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver
l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du
volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD,
réglez les propriétés d'affichage.
Microsoft Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et
thèmes.
2 Sous Choisir une tâche..., cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
1 icône du volume 2 indicateur de volume
3 icône de mise en sourdine
1
3
274 Fonctionnalités avancées
3 Sous Résolution de l'écran, cliquez et faites glisser la barre pour réduire le
paramètre de résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
16 bits, puis sur OK.
Système d'exploitation Microsoft Windows Vista™
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , sur Panneau de
configuration, puis sur Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sous Résolution : cliquez et faites glisser la barre pour réduire le paramètre
de résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Couleurs :, cliquez sur Moyenne 16 bits.
5 Cliquez sur OK.Sécurisation de votre ordinateur 75
Sécurisation de votre ordinateur
Logiciel de gestion de sécurité
Pour vous aider à sécuriser votre ordinateur, le logiciel de gestion de sécurité
comprend quatre fonctions :
• Gestion d'ouverture de session
• Authentification de pré-amorçage (à l'aide d'un lecteur d'empreintes
digitales, d'une carte à puce ou d'un mot de passe)
• Cryptage
• Gestion d'informations privées
Types de mot de passe
Le système dispose de plusieurs niveaux de mot de passe.
Activation du logiciel de gestion de sécurité
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur . Si
vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez
encore jusqu'à ce que le bureau Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Type de mot de passe Fonctions
Principal (ou système) • Protège l'ordinateur contre tout accès non autorisé
Administrateur • Permet aux administrateurs système ou aux techniciens
de maintenance d'accès aux ordinateurs afin de les
réparer ou de les reconfigurer
• Vous permet de restreindre l'accès au programme de
configuration du système de la même façon qu'un mot
de passe principal restreint l'accès à l'ordinateur
• Peut être utilisé à la place d'un deuxième mot de passe
principal
Disque dur • Permet d'éviter tout accès non autorisé aux données de
votre disque dur ou du disque dur externe (si vous en
utilisez un)76 Sécurisation de votre ordinateur
3 Dans le menu déroulant, sélectionnez Wave EMBASSY Trust Suite et
appuyez sur pour créer les icônes des composants logiciels sur
le bureau de l'ordinateur.
4 Appuyez sur <Échap> pour quitter le programme de configuration du
système.
5 À l'invite, cliquez sur Enregistrer/Quitter.
Utilisation du logiciel de gestion de sécurité
Pour des informations supplémentaires sur l'utilisation du logiciel et les
différentes fonctions de sécurité, reportez-vous au Guide de mise en route du
logiciel :
Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Wave EMBASSY Trust
Suite→ Guide de mise en route.
Logiciel de suivi informatique
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre
ordinateur s'il est perdu ou volé. Le logiciel est disponible en option et peut
être acquis lors de l'achat de votre ordinateur Dell™. Vous pouvez également
contacter votre commercial Dell pour plus d'informations sur cette fonction
de sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans certains
pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en
charge du service de suivi pour signaler la disparition de votre ordinateur en cas de
perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.Sécurisation de votre ordinateur 77
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler l'ordinateur manquant.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme
manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance
technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera
automatiquement identifié comme le vôtre. Le représentant essaiera
d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son correspondant. Dell
contactera alors le bureau de police où vous avez signalé la disparition de
l'ordinateur.78 Sécurisation de votre ordinateurProgramme de configuration du système 79
Programme de configuration du
système
Présentation générale
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système :
• Pour modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait de tout matériel de votre ordinateur
• Pour définir ou modifier une option sélectionnable par l'utilisateur, telle
que le mot de passe utilisateur
• Pour connaître la quantité de mémoire disponible ou définir le type de
disque dur à installer
Avant d'utiliser le programme de configuration du système, il est fortement
recommandé de noter les informations de l'écran de configuration pour
pouvoir s'y reporter ultérieurement.
AVIS : Si vous n'êtes pas un expert en informatique, ne modifiez pas les
paramètres de ce programme. Certaines modifications risquent de provoquer un
mauvais fonctionnement de votre ordinateur.
Ouverture du programme de configuration du
système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
.
Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation
apparaît, attendez que le bureau Microsoft®
Windows®
s'affiche. Puis
arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre
ordinateur » à la page 151) et faites une autre tentative.80 Programme de configuration du système
Écrans du programme de configuration du
système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration
en cours ou modifiables. L'écran est divisé en trois zones contenant la liste
des options, le champ des options actives et les fonctions des touches.
Options du programme de configuration du système
REMARQUE : En fonction de votre ordinateur et des périphériques installés,
certaines options répertoriées dans cette section peuvent ne pas s'afficher.
Options List (Liste des options) —
Ce champ s'affiche dans la partie
gauche de la fenêtre du programme
de configuration du système. Il s'agit
d'une liste déroulante qui contient les
fonctions qui définissent la
configuration de votre ordinateur, y
compris le matériel installé et les
fonctions d'économie d'énergie et de
sécurité.
Pour faire défiler la liste, utilisez les
touches fléchées gauche et droite du
pavé numérique. Lorsqu'une option
est mise en surbrillance, Option Field
(Champ de l'option) affiche des
informations plus détaillées
concernant cette option et ses
paramètres. Utilisez les touches + et -
du pavé numérique pour développer
ou réduire chaque option.
Option Field (Champ de l'option) — Ce
champ contient des informations relatives à
chaque option. Il permet de visualiser les
paramètres en cours et de les modifier.
Utilisez les touches fléchées gauche et droite
pour mettre une option en surbrillance.
Appuyez sur pour activer cette
sélection.
Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ affiché sous Option Field
(Champ de l'option) répertorie les touches disponibles et indique leur fonction si
elles sont utilisées dans le champ actif de configuration du système.Programme de configuration du système 81
Système
System Info
(Informations sur le
système)
Comprennent le nom du système, la version du BIOS,
le numéro de service, le code de service express, (le cas
échéant) et le numéro d'inventaire. Aucun de ces
champs ne peut être modifié.
Processor Info
(Informations sur le
processeur)
Indiquent le type de processeur, la vitesse d'horloge, la
vitesse du bus du processeur, la taille du cache L2 du
processeur et l'ID du processeur. Indiquent s'il s'agit
d'un processeur Hyper-Threading et à cœur multiple et
si celui-ci prend en charge la technologie 64 bits. Aucun
de ces champs ne peut être modifié.
Memory Info
(Informations sur la
mémoire)
Regroupent les informations sur la taille de la mémoire
installée, la vitesse de la mémoire, le mode Canal
mémoire (double ou simple), la technologie mémoire
et les logements mémoire. Pour chaque logement
mémoire utilisé, le programme de configuration du
système indique la taille DIMM, la prise en charge
ECC, son rang, son type et son organisation. Les
logements mémoire vides sont signalés par la mention
« Empty » (Vide). Aucun de ces champs ne peut être
modifié.
PCI Info
(Informations PCI)
Identifient toute carte PCI ou PCI Express installée et
l'ID du logement respectif. Aucun de ces champs ne
peut être modifié.
Date/Time (Date/Heure) Affiche les paramètres de date et heure actuels.
Boot Sequence
(Séquence d'amorçage)
L'ordinateur tente de redémarrer à partir de la séquence
de périphériques indiquée dans cette liste. Cette option
vous permet de contrôler/modifier la séquence
d'amorçage (reportez-vous à la section « Séquence
d'amorçage » à la page 90).82 Programme de configuration du système
Lecteurs
Diskette Drive
(Lecteur de disquette)
• Avec un lecteur de
disquette : Internal
(Interne) par défaut
• Sans lecteur de
disquette : USB par
défaut.
Cette option active ou désactive le lecteur de disquette.
Les options disponibles sont Off (Désactivé), Internal
(Interne), USB et Read Only (Lecture seule).
REMARQUE : Si l'option USB est sélectionnée, assurezvous que l'option de configuration USB Controller
(Contrôleur USB) sous Onboard Devices (Périphériques
intégrés) a la valeur On (Activé).
SATA 0 through
SATA n
(SATA 0 à SATA n)
Identifie, active et désactive les lecteurs reliés aux
connecteurs SATA de la carte système, et répertorie la
capacité des disques durs.
SATA Operation
(Fonctionnement SATA)
RAID
Autodetect/AHCI
(Détection auto/AHCI
RAID par défaut)
Options pour ordinateurs mini-tour et de bureau :
• RAID Autodetect/AHCI [Détection auto/AHCI
RAID] (RAID avec des lecteurs signés, sinon AHCI)
• RAID Autodetect/ATA [Détection auto/ATA] (RAID
avec des lecteurs signés, sinon ATA)
• RAID On [RAID activé] (l'option SATA est configurée
sur RAID à chaque amorçage)
REMARQUE : En mode Autodetect (Détection
automatique), le système configure le lecteur sur l'option
RAID si une signature RAID est détectée sur le lecteur.
Sinon, le lecteur est configuré sur l'option AHCI ou ATA.
SMART Reporting
(Rapports SMART)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Ce paramètre détermine si les erreurs de disque intégré
doivent être signalées au démarrage du système.
Périphériques intégrés
Integrated NIC
(Carte réseau intégrée)
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive la carte réseau intégrée. Les valeurs
possibles sont Off (Désactivé), On (Activé), On w/ PXE
(Activé avec PXE) ou On w/RPL(Activé avec RPL).
Lorsque le paramètre On w/ PXE (Activé avec PXE) ou
On w/RPL (Activé avec RPL) est sélectionné, si une
procédure d'amorçage n'est pas disponible sur le serveur de
réseau, l'ordinateur tente de démarrer à partir du
périphérique suivant dans la séquence d'amorçage.Programme de configuration du système 83
Integrated Audio
(Audio intégré)
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive le contrôleur audio intégré.
USB Controller
(Contrôleur USB)
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive le contrôleur USB interne. No Boot
(Aucun démarrage) active le contrôleur mais désactive
la possibilité de démarrer à partir d'un périphérique
USB.
REMARQUE : Les systèmes d'exploitation avec prise en
charge USB reconnaissent les lecteurs de disquette USB
indépendamment du paramètre No Boot (Aucun
démarrage).
Front USB (USB frontal)
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive les ports USB avant.
PCI Slots
(logements PCI)
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive tous les logements PCI.
LPT Port Mode
(Mode du port LPT)
(PS/2 par défaut)
Détermine le mode de fonctionnement du port parallèle
interne.
• L'option Off (Désactivé) désactive le port.
• L'option AT configure le port pour le rendre
compatible avec les systèmes AT.
• L'option PS/2 configure le port pour le rendre
compatible avec les systèmes PS/2.
• L'option EPP configure le port pour le protocole
bidirectionnel EPP.
• L'option ECP configure le port pour le protocole
bidirectionnel ECP.
REMARQUE : Si vous définissez le paramètre LPT Port
Mode (Mode de port LPT) sur la valeur ECP, LPT Port DMA
(Accès direct à la mémoire du port LPT) apparaît dans le
menu d'options.
LPT Port Address
(Adresse du port LPT)
Détermine l'adresse utilisée par le port parallèle intégré.84 Programme de configuration du système
Serial Port #1
(Port série 1)
(Auto par défaut)
Détermine le mode de fonctionnement du port série.
La valeur Auto, paramètre par défaut, permet
d'attribuer automatiquement une désignation
particulière à un connecteur (COM1 ou COM3).
Serial Port #2
(Port série 2)
(Auto par défaut)
Détermine le mode de fonctionnement du port série.
REMARQUE : Disponible uniquement si un adaptateur de
port série PS/2 est installé.
La valeur Auto, paramètre par défaut, permet
d'attribuer automatiquement une désignation donnée à
un connecteur (COM2 ou COM4).
Vidéo
Primary Video
(Contrôleur vidéo
principal)
(Auto par défaut)
Ce paramètre précise quel est le contrôleur vidéo
principal, Auto ou Onboard/PEG (Intégré/PEG).
Lorsque la valeur Auto est sélectionnée, le contrôleur
vidéo supplémentaire sera utilisé.
REMARQUE : Une carte graphique PCI Express (PEG)
aura la priorité sur le contrôleur vidéo intégré.
Performances
Multiple CPU Core
(Noyau à plusieurs unités
centrales [UC])
(On [Activé] par défaut)
Détermine si un ou deux noyaux seront activés pour le
processeur. La valeur On (Activé) active le second
noyau.
SpeedStep
Off [Désactivé] par défaut
Active la technologie SpeedStep®
de Intel®
pour tous
les processeurs pris en charge par l'ordinateur. Ce
paramètre modifie la consommation électrique et la
fréquence du processeur.
REMARQUE : Il se peut que cette option ne soit pas
disponible sur votre ordinateur.Programme de configuration du système 85
Limit CPUID Value
(Limitation de valeur
CPUID)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Limite la valeur maximum prise en charge par la
fonction CPUID standard du processeur. L'installation
de certains systèmes d'exploitation ne se termine pas
lorsque la fonction CPUID maximum prise en charge
est supérieure à 3.
HDD Acoustic Mode
(Mode acoustique du
disque dur)
(Bypass [Ignorer] par
défaut)
• Bypass (Ignorer) — L'ordinateur n'effectue aucun test
ni aucune modification de la configuration acoustique
actuelle.
• Quiet (Silencieux) — Le disque dur fonctionne dans
son mode le plus silencieux.
• Suggested (Recommandé) — Le disque dur
fonctionne au niveau recommandé par le fabricant.
• Performance — Le disque dur fonctionne à sa vitesse
maximale.
REMARQUE : L'activation du mode Performance peut
accroître le niveau sonore du disque dur sans pour autant
affecter ses performances.
La modification de la configuration acoustique n'altère
pas l'image du disque dur.
Sécurité
Admin Password
(Mot de passe admin)
(Not Set [Non défini] par
défaut)
Affiche l'état actuel de la fonctionnalité de sécurité par
mot de passe de votre programme de configuration du
système et permet la vérification et la définition d'un
nouveau mot de passe administrateur. Le mot de passe
admin peut être désactivé par un cavalier sur la carte
système.
Mot de passe
système
(Not Set [Non défini] par
défaut)
Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot
de passe système et permet d'affecter et de vérifier un
nouveau mot de passe système. Le mot de passe
système peut être désactivé par un cavalier sur la carte
système.86 Programme de configuration du système
Drive 0-n Password
(Mot de passe du
lecteur 0-n)
(Not Set [Non défini] par
défaut)
Affiche l'état actuel de la fonction de sécurité par mot
de passe du disque dur et permet la définition et la
vérification d'un nouveau mot de passe de disque dur. Si
le lecteur est un lecteur de CD ou de DVD, aucun mot
de passe n'est disponible.
Password Changes
(Modifications de mot de
passe)
(Unlocked [Déverrouillé]
par défaut)
Détermine l'interaction entre le mot de passe système et
le mot de passe administrateur.
• La valeur Locked (Verrouillé) empêche un utilisateur
ne disposant pas d'un mot de passe administrateur de
pouvoir modifier le mot de passe système.
• La valeur Unlocked (Déverrouillé) permet à un
utilisateur possédant un mot de passe système valide
de modifier le mot de passe du système.
Execute Disable
(On [Activé] par défaut)
Active ou désactive la technologie de protection
mémoire Execute Disable.
Computrace(R)
(Deactivate
[Désactiver] par défaut)
Active ou désactive l'interface BIOS de l'agent
Computrace®
en option d'Absolute®
Software. Ce
service de surveillance, disponible en option, doit être
acheté séparément.
• L'option Activate permanently (Activer en
permanence) active l'interface BIOS de l'agent
Computrace.
• L'option Disable permanently (Désactiver en
permanence) active l'interface BIOS de l'agent
Computrace.
• L'option Deactivate temporarily (Désactiver
temporairement) désactive l'interface BIOS de l'agent
Computrace.
En activant ce service, vous acceptez que les données de
votre ordinateur soient transmises au serveur
Computrace.Programme de configuration du système 87
Gestion de l'alimentation
AC Recovery
(Rétablissement de
l'alimentation CA)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Détermine la réaction du système lors du retour
d'alimentation en courant alternatif après une coupure
d'alimentation.
• La valeur Off (Désactivé) indique au système de rester
à l'arrêt au retour de l'alimentation. Vous devez
appuyer sur le bouton d'alimentation du panneau
avant pour que le système s'allume.
• La valeur Activé indique au système de démarrer au
retour de l'alimentation.
• La valeur Last (Dernier) indique au système de revenir
au dernier état d'alimentation précédant l'arrêt.
Auto Power On (Mise
sous tension automatique)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Définit l'ordinateur pour un démarrage automatique.
• La valeur Off (Désactivé) désactive cette
fonctionnalité.
• La valeur Everyday (Chaque jour) démarre l'ordinateur
chaque jour à l'heure définie dans le paramètre Auto
Power Time (Heure de mise sous tension
automatique).
• La valeur Weekdays (Jours ouvrés) démarre
l'ordinateur chaque jour du lundi au vendredi à l'heure
définie dans le paramètre Auto Power Time (Heure de
mise sous tension automatique).
REMARQUE : Cette fonction ne marche pas si vous
éteignez votre ordinateur à l'aide de l'interrupteur d'une
multiprise ou d'un parasurtenseur.
Auto Power Time
(Heure de mise sous
tension automatique)
Définit l'heure de mise sous tension automatique de
l'ordinateur.
L'heure est au format standard 12 heures
(heures:minutes). Modifiez l'heure de démarrage en
appuyant sur les touches fléchées gauche et droite pour
augmenter ou diminuer les nombres ou entrez
directement les chiffres dans les champs date et heure.88 Programme de configuration du système
Low Power Mode (Mode
faible consommation)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Lorsque le mode faible consommation est sélectionné,
les événements de réveil à distance ne mettront plus
l'ordinateur sous tension à partir de l'état de Mise en
veille prolongée ou Éteint par l'intermédiaire de la carte
réseau intégrée.
Remote Wake Up (Réveil
à distance)
(Off [Désactivé] par
défaut)
Cette option permet au système d'être réactivé
lorsqu'une carte réseau (NIC) ou un modem prenant en
charge le réveil à distance reçoit un signal de
réactivation.
Le paramètre par défaut est On (Activé). L'option On
w/ Boot to NIC (Activé avec initialisation sur le
contrôleur réseau) permet au système de démarrer à
partir du réseau avant d'utiliser la séquence d'amorçage.
REMARQUE : Normalement, le système peut être
réactivé à distance lorsqu'il est en mode inactif ou Mise
en veille prolongée, ou lorsqu'il est éteint. Si l'option Low
Power Mode (Mode faible consommation) est activée
dans le menu Power Management (Gestion de
l'alimentation), le système ne peut être activé à distance
que lorsqu'il est en mode inactif.
Suspend Mode (Mode
inactif/de pause)
(S3 par défaut)
Définit le mode inactif de l'ordinateur.
• S1 - Un état inactif pendant lequel l'ordinateur tourne
en mode faible consommation.
• S3 - Un état inactif pendant lequel l'alimentation est
réduite ou coupée pour de nombreux composants mais
pendant lequel la mémoire du système reste active.
Maintenance
Service Tag
(Numéro de service)
Affiche le numéro de service de l'ordinateur.
SERR Message
(Message SERR)
(On [Activé] par défaut)
Certaines cartes graphiques exigent la désactivation du
message SERR.Programme de configuration du système 89
Load Defaults
(Charger les paramètres par
défaut)
Restaure les options de configuration du système aux
paramètres par défaut d'usine.
Event Log
(Journal d'événements)
Permet la visualisation du journal d'événements. Les
entrées sont marquées de la lettre R pour Read (Lu) et
de la lettre U pour Unread (Non lu). L'option Mark All
Entries Read (Marquer toutes les entrées comme lues)
ajoute la lettre R à la gauche de toutes les entrées.
L'option Clear Log (Effacer le journal) efface le
contenu du Journal d'événements.
ASF Mode (Mode ASF) Contrôle la gestion du format ASF (Alert Standard
Format - Format standard d'alertes) de la carte réseau
intégrée. Cette de configuration du BIOS permet de
sélectionnez la fonction ASF 2.0, Alert Only (Alerte
uniquement) ou Off (Désactivé).
Comportement du POST
Fast Boot
(Amorçage rapide)
(On [Activé] par défaut)
Lorsqu'elle est activée, cette fonctionnalité réduit le
temps de démarrage en ignorant certaines étapes de
compatibilité.
• Off (Désactivé) - Aucune étape n'est ignorée pendant
le démarrage de l'ordinateur.
• On (Activé) - Le système démarre plus rapidement.
Touche Verr Num
(On [Activé] par défaut)
Détermine la fonction des touches numériques situées
sur la droite de votre clavier.
• Off (Désactivé) - Les touches du pavé numérique
fonctionnent comme des flèches.
• On (Activé) - Les touches du pavé numérique
fonctionnent comme des chiffres.90 Programme de configuration du système
Séquence d'amorçage
Cette fonction permet de modifier la séquence de démarrage des
périphériques.
Paramètres d'option
• USB Device (Périphérique USB) — L'ordinateur tente de démarrer à
partir du périphérique USB. Si aucun système d'exploitation n'est présent,
l'ordinateur génère un message d'erreur.
• Onboard or USB Floppy Drive (Lecteur de disquette intégré ou USB) —
L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si la
disquette qui se trouve dans le lecteur n'est pas amorçable, ou si le lecteur
ne contient aucune disquette, l'ordinateur génère un message d'erreur.
POST Hotkeys
(Raccourcis clavier POST)
(Setup & Boot Menu
[Menu Configuration et
démarrage] par défaut)
Détermine si l'écran d'enregistrement affiche un
message indiquant la séquence de touches requise pour
entrer dans le programme de configuration ou la
fonctionnalité Quickboot.
• Le Setup & Boot Menu (Menu Configuration et
démarrage) affiche les deux messages
(F2=Configuration et F12=Démarrage).
• La valeur Setup (Configuration) affiche uniquement le
message de configuration (F2=Configuration).
• Le Boot Menu (Menu Démarrage) affiche
uniquement le message Quick Boot (Démarrage
rapide) (F12=Démarrage).
• La valeur None (Aucun) n'affiche aucun message.
Keyboard Errors
(Erreurs de clavier)
(Report [Signaler] par
défaut)
Lorsque ce paramètre a la valeur Report (Signaler) et
qu'une erreur est détectée pendant le POST (autotest
de démarrage), le BIOS affiche le message d'erreur et
vous invite à appuyer sur pour continuer ou à
appuyer sur pour ouvrir le programme de
configuration du système.
Lorsque ce paramètre a la valeur Do Not Report (Ne
pas signaler) et qu'une erreur est détectée pendant le
POST (autotest de démarrage), le BIOS affiche le
message d'erreur et poursuit le démarrage du système.Programme de configuration du système 91
• Onboard SATA Hard Drive (Disque dur SATA intégré) — L'ordinateur
tente de démarrer à partir du disque dur série ATA principal. Si aucun
système d'exploitation ne se trouve sur le disque dur, l'ordinateur génère
un message d'erreur.
• Onboard or USB Optical Drive (Lecteur optique intégré ou USB) —
L'ordinateur essaie de démarrer à partir du lecteur de disquette. Si le
lecteur ne contient aucun disque ou si le disque ne contient aucun
système d'exploitation, l'ordinateur génère un message d'erreur.
• Onboard Network Controller (Contrôleur réseau intégré) — L'ordinateur
tente de démarrer à partir du contrôleur réseau. Si aucun système
d'exploitation n'est présent, l'ordinateur génère un message d'erreur.
Modification de la séquence d'amorçage en cours
Vous pouvez utiliser cette fonction, par exemple, pour indiquer à l'ordinateur
de démarrer à partir du lecteur optique, afin que vous puissiez exécuter Dell
Diagnostics qui se trouve sur le support Drivers and Utilities, mais de
démarrer à partir du disque dur une fois les tests de diagnostic réalisés. Vous
pouvez aussi l'utiliser pour que l'ordinateur démarre à partir d'un
périphérique USB (lecteur de disquette, clé de mémoire ou lecteur optique).
REMARQUE : Si vous amorcez le système à partir d'un lecteur de disquette USB,
vous devez d'abord choisir l'option USB pour le lecteur de disquette dans le
programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme
de configuration du système » à la page 79).
1 Si vous démarrez à partir d'un périphérique USB, reliez-le à un connecteur
USB.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque la mention F2 = Setup, F12 = Boot Menu
(F2 = Configuration, F12 = Menu d'amorçage) s'affiche dans le coin
supérieur droit de l'écran, appuyez sur .
Si vous n'avez pas appuyé sur la touche assez vite, le logo du système
d'exploitation apparaît. Attendez jusqu'à ce que le bureau Microsoft®
Windows® s'affiche. Puis arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Mise hors tension de votre ordinateur » à la page 151) et faites une autre
tentative.
Le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche, répertoriant
tous les périphériques d'amorçage disponibles. Un numéro est associé à
chaque périphérique. 92 Programme de configuration du système
4 Au bas du menu, entrez le numéro du périphérique à utiliser pour
l'amorçage actuel uniquement.
Par exemple, pour démarrer sur une clé de mémoire USB, mettez l'option
USB Device (Périphérique USB) en évidence et appuyez sur .
REMARQUE : Pour démarrer sur un périphérique USB, celui-ci doit être
amorçable. Pour vous assurer qu'il s'agit d'un périphérique amorçable,
consultez la documentation de ce périphérique.
Modification de la séquence d'amorçage pour les prochains amorçages du système
1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79).
2 Utilisez les touches fléchées du clavier pour sélectionner l'option de menu
Boot Sequence (Séquence d'amorçage), puis appuyez sur pour
accéder au menu déroulant.
REMARQUE : Notez la séquence d'amorçage utilisée au cas où vous auriez
besoin de la restaurer.
3 Appuyez sur les touches fléchées vers le bas et vers le haut pour vous
déplacer dans la liste des périphériques.
4 Appuyez sur la barre d'espacement pour activer ou désactiver un
périphérique. (Les périphériques activés ont une coche.)
5 Appuyez sur ou pour
déplacer le périphérique sélectionné vers le haut ou le bas de la liste.Programme de configuration du système 93
Effacement des mots de passe oubliés
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Ce processus efface à la fois le mot de passe système et le mot de passe
administrateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur.
3 Repérez le cavalier de mot de passe à 2 broches (PSWD) sur la carte
système. Par défaut, les broches 1 et 2 sont connectées. Vous devrez retirer
le cavalier et redémarrer le système comme suit.
4 Retirez le cavalier.
5 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
6 Branchez l'ordinateur et l'écran sur les prises secteur, puis allumez-les.94 Programme de configuration du système
7 Après l'affichage du bureau Microsoft® Windows®
sur votre ordinateur,
arrêtez celui-ci (reportez-vous à la section « Mise hors tension de votre
ordinateur » à la page 151).
8 Éteignez le moniteur et débranchez-le de la prise secteur.
9 Débranchez l'ordinateur de la prise secteur, puis appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
10 Ouvrez le capot de l'ordinateur.
11 Repérez le cavalier de mot de passe à 2 broches (PSWD) sur la carte
système, et remettez-le en place pour réactiver la fonction de mot de passe.
12 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise
réseau murale, puis sur l'ordinateur.
13 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
REMARQUE : Cette opération réactive la fonctionnalité de mot de passe. Lorsque
vous ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Ouverture du programme de configuration du système » à la page 79), les deux
options de mot de passe (système et administrateur) ont pour valeur Not Set (Non
défini). Cela signifie que la fonctionnalité est activée mais qu'aucun mot de passe
n'est attribué.
14 Affectez un nouveau mot de passe système et/ou administrateur. Remettez
le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section « Remise en
place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
15 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
Effacement des paramètres CMOS
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.Programme de configuration du système 95
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur.
3 Réinitialisez les paramètres CMOS :
a Repérez les cavaliers de mot de passe (PSWD) et CMOS (RTCRST)
sur la carte système (reportez-vous à la section « Effacement des mots
de passe oubliés » à la page 93).
b Retirez la fiche du cavalier PSWD de ses broches.
c Placez la fiche sur les broches du cavalier RTCRST et attendez
environ cinq secondes.
d Retirez la fiche des broches RTCRST et remettez-la sur les broches du
cavalier PWSD.
4 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur la prise
réseau murale, puis sur l'ordinateur.
5 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
Flash du BIOS
Vous pouvez être amené à flasher le BIOS lorsqu'une mise à jour est
disponible ou lorsque vous remplacez la carte système.
1 Allumez l'ordinateur.
2 Repérez le fichier de mise à jour du BIOS adapté à votre ordinateur sur le
site Web du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com.
3 Cliquez sur Download Now (Télécharger maintenant) pour télécharger le
fichier.
4 Si la fenêtre Export Compliance Disclaimer (Avertissement de
conformité des exportations) apparaît, cliquez sur Yes, I Accept this
Agreement (Oui, j'accepte les termes du contrat).
La fenêtre File Download (Téléchargement du fichier) apparaît.96 Programme de configuration du système
5 Cliquez sur Save this program to disk (Enregistrer ce programme sur le
disque), puis sur OK.
La fenêtre Save In (Enregistrer dans) apparaît.
6 Cliquez sur la flèche vers le bas pour afficher le menu Enregistrer dans,
sélectionnez Desktop (Bureau), puis cliquez sur Save (Enregistrer).
Le fichier se télécharge sur votre bureau.
7 Cliquez sur Close (Fermer) lorsque la fenêtre Download Complete
(Téléchargement terminé) apparaît.
L'icône du fichier apparaît sur votre bureau et porte le même nom que le
fichier de mise à jour du BIOS téléchargé.
8 Double-cliquez sur l'icône du fichier, sur le bureau, puis suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.Programme de configuration du système 97
À propos des configurations RAID
Cette section fournit une présentation générale de la configuration RAID que
vous pouvez avoir sélectionnée lors de l'achat de votre ordinateur. Il existe
plusieurs types de configuration RAID, chacune étant réservée à une
utilisation spécifique. Dell a équipé votre ordinateur du niveau de RAID 1.
Cette configuration est recommandée aux utilisateurs souhaitant bénéficier
d'un haut niveau d'intégrité des données.
Le contrôleur RAID Intel de votre ordinateur ne peut créer une configuration
RAID qu'avec deux lecteurs physiques. Les lecteurs doivent avoir la même
taille afin d'assurer que le lecteur de plus grande taille ne contienne pas
d'espace non attribué (et donc inutilisable).
REMARQUE : Si vous avez acheté votre ordinateur Dell avec une configuration
RAID, votre ordinateur a été configuré avec deux disques dur de même taille.
Vérification du bon fonctionnement du RAID
Votre ordinateur affiche des informations relatives à votre configuration RAID
au démarrage, avant de charger le système d'exploitation. Si le RAID n'est pas
configuré, le message none defined (aucun défini) s'affiche sous RAID
Volumes (Volumes RAID), avec la liste des lecteurs physiques installés sur
votre système. Si un volume RAID est identifié, vous pouvez alors contrôler la
valeur du champ Status (État) pour connaître l'état actuel de votre
configuration RAID. Le champ Status (État) contient des informations sur
les modes suivants :
• Normal — Votre configuration RAID fonctionne correctement.
• Degraded (Dégradé) — L'un de vos disques durs est défectueux.
L'ordinateur est toujours amorçable mais le RAID ne fonctionne pas et les
données ne sont pas copiées sur l'autre lecteur.
• Rebuild (Reconstruction) — En mode dégradé, l'ordinateur a détecté le
remplacement ou la connexion d'un disque dur secondaire et restaure
automatiquement la configuration RAID au prochain chargement du
système d'exploitation. 98 Programme de configuration du système
Configuration RAID niveau 1
Un RAID de niveau 1 utilise une technique de stockage avec redondance des
données appelée « mise en miroir » et visant à améliorer l'intégrité des
données. Les données sont écrites sur le lecteur principal et ensuite
dupliquées, ou mises en miroir, sur l'autre lecteur. Une configuration RAID
niveau 1 privilégie la redondance des données au détriment des taux d'accès
aux données qui ne sont pas élevés.
En cas de panne d'un lecteur, les opérations de lecture et d'écriture sont alors
redirigées vers le lecteur fonctionnant correctement. Un lecteur de
remplacement peut ensuite être reconstruit à partir des données du lecteur
qui fonctionne correctement. Les données étant dupliquées sur les deux
lecteurs, deux lecteurs de 120 Go en mode RAID niveau 1 n'offrent, par
exemple, globalement qu'un espace de stockage maximum de 120 Go.
REMARQUE : Avec un niveau de RAID 1, la taille de la configuration est égale à la
taille du plus petit lecteur.
disque dur 1
segment 1
segment 2
segment 3
disque dur 2
segment 4
segment 5
segment 6
segment 1 dupliqué
segment 2 dupliqué
segment 3 dupliqué
segment 4 dupliqué
segment 5 dupliqué
segment 6 dupliqué
RAID ATA série
configuré en mode
RAID niveau 1Programme de configuration du système 99
Dépannage RAID
Il existe deux méthodes pour dépanner des volumes de disque dur RAID. La
première consiste à utiliser l'utilitaire Intel RAID Option ROM. Elle ne
requiert pas la présence d'un système d'exploitation sur le disque dur. La
seconde méthode consiste à utiliser les utilitaires Intel Matrix Storage
Manager ou Intel Matrix Storage Console après avoir installé le système
d'exploitation et l'utilitaire Matrix Storage Console. Pour ces deux méthodes,
vous devez avoir configuré votre ordinateur en mode RAID (reportez-vous à la
section « Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 100) avant
de commencer.
Restauration via l'utilitaire Intel ®
RAID Option ROM suite à la panne de
plusieurs disques durs
REMARQUE : La procédure ci-dessous ne permet pas de restaurer toutes les
données perdues en cas de panne des disques durs. Elle ne peut être réalisée
qu'une fois le remplacement des disques durs défectueux effectué (reportez-vous
à la section Lecteurs appropriée).
Bien que des disques durs de n'importe quelle taille puissent être utilisés pour
créer une configuration RAID à l'aide de l'utilitaire Intel RAID Option ROM,
il est préférable que les lecteurs soient de taille égale. En configuration RAID
de niveau 1, la taille de la configuration correspondra à la taille du plus petit
des deux disques utilisés.
1 Activez le mode RAID sur votre ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur votre ordinateur » à la page 100).
2 Appuyez sur lorsque vous êtes invité à accéder à l'utilitaire
Intel RAID Option ROM.
3 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en surbrillance
Create RAID Volume (Créer un volume RAID) et appuyez sur .
4 Entrez un nom de volume RAID ou conservez la valeur par défaut, puis
appuyez sur .
5 Sélectionnez RAID1 (Mirror) (RAID1 (Miroir)) et appuyez sur
.
6 Sélectionnez la capacité de volume souhaitée et appuyez sur .
La valeur par défaut est la taille maximale disponible.
7 Appuyez sur pour créer le volume.100 Programme de configuration du système
8 Appuyez sur (o) pour confirmer la création du volume RAID.
9 Confirmez que la configuration de volume qui s'affiche dans l'écran
principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM est correcte.
10 Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner Exit
(Quitter) et appuyez sur .
11 Installez le système d'exploitation à l'aide du support fourni (reportez-vous
à la section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143).
Restauration via l'utilitaire Intel Matrix Storage Manager suite à la
panne d'un disque dur
REMARQUE : La procédure ci-dessous ne peut être réalisée qu'une fois le
remplacement du disque dur défectueux effectué (reportez-vous à la section
Lecteurs appropriée).
1 Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur Programmes→ Intel(R)
Matrix Storage Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer
l'utilitaire Intel Storage.
2 Cliquez sur le bouton Restore RAID 1 data protection (Restaurer la
protection des données RAID 1).
3 Cliquez sur le bouton Rebuild RAID volume now (Reconstruire le volume
RAID maintenant).
4 Cliquez sur le bouton Yes (Oui) pour lancer la reconstruction du volume
RAID sur le nouveau disque dur.
REMARQUE : Vous pouvez utiliser votre ordinateur pendant la reconstruction du
volume RAID 1.
Activation du mode RAID sur votre ordinateur
1 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79.
2 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en
surbrillance Drives (Lecteur), puis appuyez sur .
3 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en
surbrillance SATA Operation (Exécution SATA) et appuyez sur
.Programme de configuration du système 101
4 Appuyez sur les touches flèche gauche et droite pour mettre en
surbrillance RAID On (RAID activé), sur , puis sur <Échap>.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les options RAID, reportez-vous à la
section « Options du programme de configuration du système » à la page 80.
5 Appuyez sur les touches flèche haut et flèche bas pour mettre en
surbrillance Save/Exit (Enregistrer/Quitter) et appuyez sur
pour quitter le programme de configuration du système et reprendre le
processus de démarrage.102 Programme de configuration du systèmeProgramme de configuration du système 103
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et moniteur
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise secteur avant de le nettoyer.
Débranchez le câble réseau ou modem. Nettoyez votre ordinateur avec un tissu
doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bombe aérosol d'air comprimé pour chasser la poussière qui se
trouve entre les touches du clavier.
Lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage.
Vous risqueriez de déranger accidentellement l'alignement des têtes et
d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous
trouverez dans le commerce. Ces kits comportent des disquettes prétraitées
permettant d'enlever les dépôts accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur de
CD/DVD et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais
la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts
pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Saisissez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher
le bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des
mouvements circulaires.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie
inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite
depuis le centre jusqu'au bord extérieur.104 Programme de configuration du système
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et
de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.Outils de dépannage 105
Outils de dépannage
Voyants d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Le voyant du bouton d'alimentation (bicolore), situé sur la partie avant de
l'ordinateur, s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
• Si le voyant d'alimentation n'est pas allumé, l'ordinateur n'est pas allumé
ou n'est pas branché à une source d'alimentation.
– Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation
situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.
– Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est
branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée. Contournez
également les périphériques de protection contre les surtensions
électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
– Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
• Si le voyant d'alimentation est vert fixe et que l'ordinateur ne répond plus :
– Vérifiez que l'écran est branché et allumé.
– Si l'écran est branché et allumé, reportez-vous à la section « Codes
sonores » à la page 106.
• Si le voyant d'alimentation est vert clignotant, l'ordinateur est en mode
Veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation. Si le voyant
d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus :
– Vérifiez que l'écran est branché et allumé.
– Si l'écran est branché et allumé, reportez-vous à la section « Codes
sonores » à la page 106.106 Outils de dépannage
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, l'ordinateur reçoit du courant,
un périphérique peut être défectueux ou mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
section « Mémoire » à la page 163).
– Retirez et réinstallez la ou les carte(s) (reportez-vous à la section
« Cartes » à la page 166).
– Retirez et réinstallez la carte graphique, le cas échéant (reportez-vous
à la section « Cartes » à la page 166).
• Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, un problème
d'alimentation interne s'est peut-être produit ou un périphérique interne
est peut-être défectueux.
– Vérifiez que tous les câbles d'alimentation sont bien connectés à la
carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte
système » à la page 158).
– Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau
avant sont bien connectés à la carte système (reportez-vous à la
section « Composants de la carte système » à la page 158).
Codes sonores
Votre ordinateur peut émettre une série de signaux sonores lors du démarrage
si le moniteur ne peut pas afficher les erreurs ou les problèmes éventuels.
Cette série de signaux sonores, appelée le code sonore, permet d'identifier un
problème. Par exemple, le code sonore 1-3-1 (un code sonore possible) est
composé d'un signal, d'une série de trois signaux, puis d'un autre signal. Ce
code sonore vous indique que l'ordinateur a rencontré un problème de
mémoire.
La réinstallation des modules de mémoire peut permettre de corriger les
erreurs signalées par les codes sonores suivants. Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide
d'utilisation) pour savoir comment obtenir une assistance technique.
Code Cause
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFhOutils de dépannage 107
Si vous rencontrez les erreurs signalées par les codes sonores suivants,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » du Guide d'utilisation pour savoir
comment obtenir une assistance technique.
Code Cause
1-1-2 Panne de registre du microprocesseur
1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM
1-1-4 Échec du total des vérifications BIOS ROM
1-2-1 Erreur du temporisateur d'intervalles programmable
1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (accès direct à la mémoire)
1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages de DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée
3-1-1 Échec de registre DMA esclave
3-1-2 Échec de registre DMA maître
3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier
3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM
3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec de retraçage de l'écran
3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo
4-2-1 Aucune impulsion d'horloge
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Échec de la porte A20
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au-dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Panne du compteur 2 de puce de l'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série108 Outils de dépannage
Messages système
REMARQUE : Si le message que vous recevez n'est pas répertorié dans le
tableau, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme en
cours d'utilisation au moment où le message est apparu.
4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire en double
4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4 Échec du test de mémoire cache
AL E R T ! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [NNNN] (AL E R T E ! LE S T EN T A TI V E S P R É C É D EN T E S D E D ÉM A R R A G E
D E C E S YS T ÈM E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]). PO U R R É S O U D R E
C E P R O B L ÈM E, V E UI L L E Z P R EN D R E N O T E D E C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T
C ON T A C T E R L E S U P P O R T T E C HNI Q U E D E DE L L — L'ordinateur n'a pas réussi la
procédure d'amorçage trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 277 pour obtenir une assistance).
ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E D U CMOS — Panne de la carte mère ou
batterie RTC faible. Remplacez la batterie (reportez-vous à la section
« Remplacement de la pile » à la page 199 ou à la section « Contacter Dell » à la
page 277 pour obtenir une assistance).
PANN E D U V EN TI L A T E U R D E L 'U C — Panne du ventilateur de l'UC. Remplacez le
ventilateur de l'UC (reportez-vous à la section « Retrait du processeur et du
dissipateur de chaleur » à la page 206).
DI S K E T T E D RI V E 0 S E E K F AI L U R E (ÉC H E C D E R E C H E R C H E D U L E C T E U R D E
DI S Q U E T T E 0) — Un câble est peut-être déboîté ou les informations de
configuration de l'ordinateur ne sont pas en adéquation avec la configuration
matérielle. Vérifiez le branchement des câbles (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 277 pour obtenir une assistance).
Code CauseOutils de dépannage 109
DI S K E T T E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E T T E) — La disquette
est peut-être défectueuse ou un câble est peut-être déboîté. Remplacez la
disquette/vérifiez qu'un câble n'est pas déboîté.
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D U DI S Q U E D U R) — Panne du disque dur
pendant l'autotest du disque. Vérifiez les câbles / échangez les disques durs
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277 pour obtenir une
assistance).
ER R E U R D E L E C T U R E D U DI S Q U E D U R — Panne du disque dur pendant le test de
démarrage du disque (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277
pour obtenir une assistance).
KE Y B O A R D F AI L U R E (PANN E D U C L A VI E R) — Panne du clavier ou câble du
clavier déboîté (reportez-vous à la section « Problèmes liés au clavier » à la
page 127).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E
DI S P ONI B L E) — Le système n'a pas détecté de périphérique ou de partition
d'amorçage.
• Si le lecteur de disquette est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les
câbles sont bien raccordés et qu'une disquette d'amorçage se trouve dans le
lecteur.
• Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles
sont bien raccordés, que le lecteur est installé, bien en place et partitionné
comme périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la page 79).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (PA S D'IN T E R R U P TI ON D E L A C A D EN C E D E
L 'H O R L O G E) — Une puce de la carte système est peut-être défectueuse ou panne
de la carte mère (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277 pour
obtenir une assistance).110 Outils de dépannage
Voyants de diagnostic
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, lisez les
consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit.
Afin de vous aider à résoudre les problèmes, l'ordinateur est équipé de quatre
voyants situés sur le panneau avant ou arrière : « 1 », « 2 », « 3 » et « 4 ». Ces
voyants peuvent être éteints ou verts. Lorsque l'ordinateur démarre
normalement, le comportement ou les codes des voyants changent au fur et à
mesure de l'avancement du processus de démarrage. Lorsque l'ordinateur
démarre normalement, le comportement ou les codes des voyants changent
au fur et à mesure de l'avancement du processus de démarrage. Si la partie
POST (autotest à la mise sous tension) du démarrage du système s'effectue
correctement, les quatre voyants sont vert fixe. Si l'ordinateur ne fonctionne
pas correctement lors du processus POST, le comportement des voyants peut
vous aider à identifier l'origine du problème.
REMARQUE : L'orientation des voyants de diagnostic peut varier selon le type de
système. Les voyants de diagnostic peuvent apparaître soit verticalement, soit
horizontalement.
NON-S YS T EM DI S K O R DI S K E R R O R (DI S Q U E N ON S YS T ÈM E O U E R R E U R D E
DI S Q U E ) — Remplacez la disquette par une disquette avec un système
d'exploitation amorçable ou retirez la disquette du lecteur A et redémarrez
l'ordinateur.
NO T A B O O T DI S K E T T E (CE N'E S T P A S UN E DI S Q U E T T E D'AM O R Ç A G E ) —
Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez votre ordinateur.
ER R E U R D E S U R T EN SI ON USB — Débranchez le périphérique USB. Utilisez une
source d'alimentation externe pour le périphérique USB.
AVIS - LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E D U DI S Q U E D U R A SI GN A L É Q U'UN
P A R AM È T R E D É P A S S AI T S A P L A G E D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L . DE L L V O U S
R E C OMM AN D E D E S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN
P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T IN DI Q U E R O U P A S UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L A U
NI V E A U D U DI S Q U E D U R — Erreur S.M.A.R.T, panne du disque dur possible.
Cette fonctionnalité peut être activée ou désactivée dans le programme de
configuration du BIOS.Outils de dépannage 111
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée
L'ordinateur est en condition
d'arrêt normale ou une panne
est survenue avant le BIOS.
Les voyants de diagnostic ne
sont pas allumés alors que le
système d'exploitation de
l'ordinateur s'est lancé
correctement.
Raccordez l'ordinateur à une prise
secteur qui fonctionne et appuyez
sur le bouton d'alimentation.
Échec éventuel du BIOS ;
l'ordinateur est en mode
Restauration.
Exécutez l'utilitaire de sauvegarde
du BIOS, attendez que la
restauration soit terminée et
redémarrez l'ordinateur.
Une défaillance du
processeur semble s'être
produite.
Réinstallez le processeur et
redémarrez l'ordinateur.112 Outils de dépannage
Les modules de mémoire
sont détectés, mais une
panne de mémoire est
survenue.
• Si un module de mémoire est
installé, réinstallez-le et
redémarrez l'ordinateur. (pour
obtenir les instructions relatives
au retrait et à l'installation des
modules de mémoire, reportezvous à la section « Mémoire » à
la page 163).
• Si au moins deux modules de
mémoire sont installés,
supprimez-les, réinstallez un
module, puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement,
réinstallez le module
supplémentaire. Poursuivez
jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le module défectueux
ou réinstallez tous les modules
sans erreur.
• Installez sur votre ordinateur la
mémoire du même type
fonctionnant correctement, le
cas échéant.
• Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à
la page 277).
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposéeOutils de dépannage 113
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être
produite.
• Si l'ordinateur possède une
carte graphique, retirez-la,
réinstallez-la, puis redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste, installez
une carte graphique qui
fonctionne et redémarrez
l'ordinateur.
• Si le problème persiste ou que
votre ordinateur dispose d'une
carte graphique intégrée,
contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à
la page 277).
Panne possible de lecteur de
disquette ou de disque dur.
Réinstallez tous les câbles de
données et d'alimentation, puis
redémarrez l'ordinateur.
Panne USB possible. Réinstallez tous les périphériques
USB, vérifiez la connexion des
câbles, puis redémarrez
l'ordinateur.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée114 Outils de dépannage
Aucun module de mémoire
n'a été détecté.
• Si un module de mémoire est
installé, réinstallez-le et
redémarrez l'ordinateur. Pour
obtenir les instructions relatives
au retrait et à l'installation des
modules de mémoire, reportezvous à la section « Mémoire » à
la page 163.
• Si au moins deux modules de
mémoire sont installés,
supprimez-les, réinstallez un
module, puis redémarrez
l'ordinateur. Si l'ordinateur
démarre normalement,
réinstallez le module
supplémentaire. Poursuivez
jusqu'à ce que vous puissiez
identifier le module défectueux
ou réinstallez tous les modules
sans erreur.
• Installez sur votre ordinateur la
mémoire du même type
fonctionnant correctement, le
cas échéant.
• Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à
la page 277).
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposéeOutils de dépannage 115
Les modules de mémoire
sont détectés, mais une
erreur de configuration de
mémoire ou de compatibilité
est survenue.
• Vérifiez qu'aucune contrainte
particulière ne doit être
respectée pour l'installation
des modules de mémoire/
connecteurs mémoire
(reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 163).
• Vérifiez que les modules de
mémoire que vous installez
sont compatibles avec votre
ordinateur (reportez-vous à la
section « Mémoire » à la
page 163).
• Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à
la page 277).
Une erreur est survenue.
Ce comportement survient
également lorsque vous
ouvrez le programme de
configuration du système et
n'est pas forcément
significatif d'un problème
(reportez-vous à la section
« Programme de configuration
du système » à la page 79).
• Vérifiez que les câbles sont
correctement connectés entre le
disque dur, le lecteur optique et
la carte mère.
• Lisez le message qui s'affiche
sur l'écran du moniteur.
• Si le problème persiste,
contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à
la page 277).
Une fois le POST terminé, les
quatre voyants de diagnostic
deviennent brièvement verts
avant de s'éteindre pour
indiquer une condition de
fonctionnement normale.
Aucune.
Comportement des
voyants
Description du problème Solution proposée116 Outils de dépannageOutils de dépannage 117
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez des difficultés avec votre ordinateur, procédez aux
vérifications à faire pour résoudre les blocages et les problèmes logiciels
(reportez-vous à la section « Problèmes de blocages et logiciels » à la
page 127) et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour une
assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Pour étudier les informations de configuration de votre ordinateur et vous
assurer que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et qu'il est actif, reportez-vous à la
section « Programme de configuration du système » à la page 79.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir de votre disque dur
Dell Diagnostics est situé sur une partition cachée de l'utilitaire de diagnostic
de votre disque dur.
REMARQUE : Si rien ne s'affiche, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 277.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur en bon état de
marche.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics dans le menu d'amorçage et appuyez sur
.118 Outils de dépannage
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Si un message vous indique qu'aucune partition d'utilitaire de
Dell Diagnostics n'a été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support
Drivers and Utilities.
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de l'utilitaire de diagnostics sur votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, attendez que le bureau Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du
CD-ROM) dans le menu qui s'affiche et appuyez sur .
5 Tapez 1 pour lancer le menu du CD et appuyez sur pour
continuer.
6 Sélectionnez Run Dell 32-bit Diagnostics (Exécuter Dell Diagnostics
32 bits) dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont répertoriées,
sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé, cliquez sur le bouton de l'option de votre
choix lorsque l'écran Menu principal s'affiche.Outils de dépannage 119
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Tester le
système) pour exécuter un test complet de votre ordinateur.
2 Lorsque vous avez sélectionné l'option Test System (Tester le système)
dans le menu principal, le menu suivant s'affiche :
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour effectuer un contrôle plus approfondi
des périphériques installés sur l'ordinateur.
3 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code
d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et
la description du problème, puis reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 277.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contacterez le support technique de Dell,
ce numéro de service vous sera demandé.
Option Fonction
Test Memory
(Tester la mémoire)
Permet d'exécuter un test autonome de la mémoire.
Test System
(Tester le système)
Permet d'exécuter les diagnostics du système.
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Ce test vous permet de tester rapidement les
périphériques du système. Il dure généralement entre
10 et 20 minutes.
Extended Test
(Test approfondi)
Ce test vous permet d'effectuer un contrôle approfondi
sur les périphériques du système. Il dure généralement
au moins 1 heure.
Custom Test
(Test personnalisé)
Ce test vous permet de tester un périphérique donné ou
de personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Cette option vous permet de sélectionner les tests en
fonction d'un symptôme du problème rencontré. Elle
répertorie les symptômes les plus fréquents.120 Outils de dépannage
4 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test
personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez
sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus
d'informations.
5 Lorsque les tests sont terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran
Menu principal. Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur,
fermez l'écran Menu principal.
6 Retirez le support Dell Drivers and Utilities (le cas échéant).
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises
pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de
configuration sur tous les périphériques à partir du
programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite
affichés dans la liste des périphériques située dans la
partie gauche de l'écran. La liste des périphériques risque
de ne pas afficher les noms de tous les composants
installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques
reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.Dépannage 121
Dépannage
Résolution des problèmes
Suivez les conseils ci-dessous lorsque vous dépannez votre ordinateur :
• Si vous avez ajouté ou retiré une pièce avant de rencontrer le problème,
consultez les procédures d'installation et assurez-vous que la pièce est
correctement installée.
• Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement
connecté.
• Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, notez sur un papier son intitulé
exact. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et
résoudre le(s) problème(s).
• Si un message d'erreur apparaît dans un programme, reportez-vous à la
documentation du programme en question.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Problème de pile
PRÉCAUTION : Une nouvelle pile mal installée risque d'exploser. Remplacez la
pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui recommandé
par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les instructions du
fabricant.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REM P L A C EM EN T D E L A PI L E — Si vous devez fréquemment réinitialiser les
informations concernant l'heure et la date après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure
et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la pile (reportez-vous à la
section « Remplacement de la pile » à la page 199). Si la pile ne fonctionne toujours
pas correctement, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 277).122 Dépannage
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
Windows XP :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
Windows Vista™ :
• Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Ordinateur.
Si le lecteur ne figure pas dans la liste, effectuez un balayage complet avec votre
logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus empêchent
parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre disque pour éliminer la possibilité que le premier soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage de
votre ordinateur » à la page 103.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 142.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 117.
Problèmes de lecteur optique|
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats
de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous les lecteurs de
DVD.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S —
• Cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran.
• Vérifiez que vous avez monté le volume en cliquant sur la barre coulissante et en la
faisant glisser vers le haut.
• Vérifiez que le son n'est pas mis en sourdine en cliquant sur les cases cochées.
VÉ RI FI E Z L E S H A U T -P A R L E U R S E T L E C AI S S ON D E B A S S EDépannage 123
Problèmes d'écriture avec un lecteur optique
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S — Le lecteur optique doit recevoir un flux
régulier de données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit.
Fermez tous les programmes avant de lancer l'écriture sur le lecteur optique.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E G R A V E R UN DI S Q U E —
Reportez-vous à la section « Gestion de l'alimentation » à la page 68 ou recherchez le
mot-clé veille dans l'aide et le support de Windows pour obtenir des informations sur
les modes d'économie d'énergie.
Problèmes de disque dur
EX É C U T E Z L A F ON C TI ON VÉ RI FI E R DI S Q U E —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
4 Cliquez sur Rechercher et tenter une récupération des secteurs défectueux, puis sur
Démarrer.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Ordinateur.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous êtes un administrateur
de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez votre administrateur pour
effectuer l'opération souhaitée.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Ne branchez pas de câble téléphonique dans le connecteur de
carte réseau (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 24).
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils→ Options→ Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour décocher cette option, le cas échéant.124 Dépannage
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E —
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem (la prise
jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de connecteur qui se
trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous
entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un téléphone, puis
attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne,
contournez-les et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique
murale avec la ligne téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres
(10 pieds) ou plus, essayez-en un plus court.
EX É C U T E Z L 'O U TI L D E DI A GN O S TI C D U M O D EM —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Assistant du modem.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les
problèmes de modem. L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outil de diagnostic du modem.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et résoudre les
problèmes de modem. L'outil de diagnostic du modem n'est pas disponible sur
certains ordinateurs.
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Options de modem et de téléphonie→ Modems.
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Options
de modem et de téléphonie→ Modems.Dépannage 125
2 Cliquez sur le port COM de votre modem→ Propriétés→ Diagnostics→ Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Lorsque le programme de messagerie
électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors
ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide,
contactez votre fournisseur d'accès Internet.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message d'erreur n'est pas répertorié, consultez la documentation du
système d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message
s'est affiché.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S) : \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
A R E Q UI R E D.DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous essayez
d'ouvrir. Pour supprimer, puis réinstaller le programme :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Ajout/Suppression de
programmes→ Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer.
3 Cliquez sur Désinstaller.
4 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions
d'installation.
drive letter :\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S
A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Le lecteur ne peut pas lire le
disque. Insérez un disque dans le lecteur et réessayez.126 Dépannage
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI R E UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Introduisez
une disquette, un CD ou un DVD amorçable.
NON-S YS T EM DI S K E R R O R (ER R E U R DI S Q U E N ON S YS T ÈM E ) — Retirez la disquette
du lecteur de disquette et redémarrez votre ordinateur.
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. CL O S E S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z C E R T AIN S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
Dans certains cas, vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur pour restaurer ses
ressources. Si vous devez effectivement arrêter l'ordinateur, exécutez le programme
voulu dès que le redémarrage est terminé.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277.
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Votre ordinateur prend en charge les normes IEEE 1394a et
IEEE 1394b.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D U P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É
D AN S L E P É RI P H É RI Q U E E T L E C ONN E C T E U R D E L 'O R DIN A T E U R
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T A C TI V É D AN S L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E — Reportez-vous à la section « Options du
programme de configuration du système » à la page 80.
VÉ RI FI E Z Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance→
Système→ Propriétés du système→ Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son.
2 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 277).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez le fabricant du périphérique IEEE 1394.Dépannage 127
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R —
• Assurez-vous que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Avant d'intervenir à l'intérieur de
votre ordinateur » à la page 152), reconnectez le câble du clavier comme indiqué sur le
schéma de configuration de votre ordinateur, puis redémarrez l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses
connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées.
• Débranchez les câbles d'extension du clavier et connectez le clavier directement à
l'ordinateur.
TE S T E Z L E C L A VI E R — Connectez un clavier en bon état de marche à l'ordinateur et
essayez-le.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 142.
Problèmes de blocages et logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de
diagnostic » à la page 110.
VÉ RI FI E Z Q U E L E C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON E S T BI EN B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R
E T S U R LA P RI S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous risquez de perdre des données si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur.128 Dépannage
Un programme ne répond plus
QUI T T E Z L E P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour accéder au gestionnaire
des tâches.
2 Cliquez sur l'onglet Applications.
3 Cliquez sur le programme qui ne répond plus pour le sélectionner.
4 Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque régulièrement
REMARQUE : La documentation de la plupart des logiciels, la disquette, le CD ou
le DVD qui les accompagne incluent généralement des instructions d'installation.
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Le cas échéant, supprimez, puis
réinstallez le programme.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Windows antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S —
Windows XP :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation non XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista :
L'Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour qu'il
fonctionne dans un environnement similaire aux environnements des systèmes
d'exploitation non Windows Vista.
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme plus ancien avec cette version de Windows.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez
sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne), puis redémarrez votre ordinateur. Dépannage 129
Autres problèmes logiciels
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé
sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour
que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus
amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le
programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E S C R U T A TI ON D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E
D U R, L E S DI S Q U E T T E S, L E S CD O U L E S DVD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S
É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI UN M E S S A G E IN DI Q U AN T UN E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportezvous à la section « Installation de la mémoire » à la page 164).
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 163) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 117).
SI D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E S E P R O D UI S EN T —
• Réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 163) pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement avec la
mémoire.130 Dépannage
• Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire (reportez-vous à la
section « Installation de la mémoire » à la page 164).
• Vérifiez que la mémoire que vous utilisez est prise en charge par votre ordinateur. Pour
plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre ordinateur,
reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 163.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 117).
Problèmes liés à la souris
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S —
• Vérifiez que le câble n'est pas endommagé ni effiloché et que les broches de ses
connecteurs ne sont pas pliées ou cassées. Redressez les broches pliées.
• Retirez les rallonges souris et branchez celle-ci directement sur l'ordinateur.
• Vérifiez que le câble de la souris est connecté comme indiqué sur le schéma de
configuration de votre ordinateur.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R —
1 Appuyez simultanément sur <Échap> pour afficher le menu Démarrer.
2 Appuyez sur , sur les touches flèche haut et bas pour mettre en surbrillance
Arrêter ou Mise hors tension, puis appuyez sur .
3 Après avoir éteint l'ordinateur, reconnectez le câble de la souris comme indiqué sur le
schéma de configuration.
4 Allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A S O U RI S — Connectez une souris en bon état de marche à l'ordinateur et
essayez-la.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA S O U RI S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA S O U RI S — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la
page 139.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — « Dépannage des
problèmes logiciels et matériels » à la page 142.Dépannage 131
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est
correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la
prise réseau.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E S V O Y AN T S R É S E A U SI T U É S À L 'A R RI È R E D E L 'O R DIN A T E U R —
Si le voyant d'intégrité de la liaison est éteint (reportez-vous à la section « Connecteurs
du panneau arrière » à la page 24), aucune communication réseau n'est établie.
Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z V O S P A R AM È T R E S R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau ou la
personne chargée de la configuration du réseau pour qu'il/elle vérifie vos paramètres et
le fonctionnement du réseau.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 142.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T E T Q U E L 'O R DIN A T E U R N E R É P ON D
P L U S — Reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 110.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T V E R T C LI GN O T AN T — L'ordinateur est en
mode Veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation.
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T É T EIN T — L'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
• Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation situé à l'arrière
de l'ordinateur et dans la prise secteur.
• Contournez également les multiprises, les rallonges d'alimentation et les
périphériques de protection contre les surtensions électriques pour vérifier que
l'ordinateur est sous tension.
• Vérifiez que les multiprises utilisées sont branchées dans une prise secteur et qu'elles
sont allumées.132 Dépannage
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil,
une lampe par exemple.
• Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont bien
connectés à la carte système (reportez-vous à la « Composants de la carte système » à
la page 158).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E C LI GN O T AN T — L'ordinateur reçoit
du courant, mais un problème d'alimentation interne s'est peut-être produit.
• Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension secteur de votre
région (le cas échéant).
• Vérifiez que tous les composants et les câbles sont correctement installés et branchés
sur la carte système (reportez-vous aux sections « Composants de la carte système » à
la page 158 et « Composants de la carte système » à la page 222).
SI L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON E S T O R AN G E FI X E — Un périphérique peut être
défaillant ou mal installé.
• Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est correctement branché sur le
connecteur d'alimentation de la carte système (POWER2) (reportez-vous à la section
« Composants de la carte système » à la page 158).
• Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 163).
• Retirez puis réinstallez les cartes d'extension, et notamment les cartes graphiques
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte PCI ou PCI Express x16 » à la
page 171).
ÉLIMIN E Z L E S IN T E R F É R EN C E S — Les éventuelles causes d'interférences sont entre
autres :
• Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
• Un trop grand nombre de périphériques raccordés à la même multiprise
• Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteur
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous nécessitez une assistance technique concernant votre
imprimante, contactez son fabricant.
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de
dépannage.Dépannage 133
AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante
et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés→ Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le
port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante
USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Imprimante.
2 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la
représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.
4 Réglez les paramètres comme nécessaire.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E —
Consultez la documentation de l'imprimante pour savoir comment réinstaller le pilote
de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'aide technique au sujet de votre scanner,
contactez son fabricant.
VÉ RI FI E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation
du scanner pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé (s'il
comporte un bouton ou une languette de verrouillage).134 Dépannage
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la
connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Imprimantes et autres
périphériques→ Scanners et appareils photo.
2 Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→ Scanners
et appareils photo.
2 Si le scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Pour obtenir des instructions, reportezvous à la documentation du scanner.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Les haut-parleurs n'émettent aucun son
REMARQUE : Le réglage du volume des lecteurs MP3 et multimédia peut annuler
le réglage du volume de Windows. Vérifiez toujours que le volume du lecteur
multimédia n'a pas été baissé ni éteint.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D E H A U T -P A R L E U R — Vérifiez que les hautparleurs sont connectés comme indiqué sur le schéma de configuration fourni avec les
haut-parleurs. Si vous disposez d'une carte son, assurez-vous que les haut-parleurs sont
connectés à la carte.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T -P A R L E U R S S ON T
A L L UM É S — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si
vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou
les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et
que le son n'est pas mis en sourdine.Dépannage 135
DÉ B R AN C H E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs
est automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de
casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S É V EN T U E L L E S IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au
néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S D E S H A U T -P A R L E U R S
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Pilotes » à la
page 139.
EX É C U T E Z L E DÉ P ANN E U R D E S C ON F LI T S M A T É RI E L S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 142.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U C A S Q U E — Assurez-vous que ce câble est
bien inséré dans le connecteur de casque (reportez-vous à la section « Vue frontale » à
la page 21 et à la section « Vue arrière » à la page 23).
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et
que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la vidéo et au moniteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Si votre ordinateur est livré avec une carte graphique PCI installée, vous
n'avez pas besoin de retirer cette carte lorsque vous installez d'autres cartes
graphiques ; toutefois, cette carte est requise à des fins de dépannage. Si vous
retirez cette carte, rangez-la dans un endroit sûr et sécurisé. Pour obtenir des
informations sur votre carte graphique, rendez-vous sur le site support.dell.com.
L'écran est vide
REMARQUE : Pour obtenir les procédures de dépannage, consultez la
documentation du moniteur.
L'écran est difficile à lire
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D U M ONI T E U R —
• Vérifiez que le câble du moniteur est relié à la carte graphique appropriée (pour les
configurations à deux cartes graphiques).136 Dépannage
• Si vous utilisez l'adaptateur DVI vers VGA, vérifiez que l'adaptateur est correctement
relié à la carte graphique et au moniteur.
• Vérifiez que le câble du moniteur est connecté comme indiqué sur le schéma de
configuration de votre ordinateur.
• Retirez les rallonges vidéo et branchez le moniteur directement sur l'ordinateur.
• Changez les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du moniteur pour déterminer si le
câble d'alimentation du moniteur est défectueux.
• Vérifiez que les broches des connecteurs ne sont pas pliées ni cassées (les connecteurs
du câble du moniteur ont des broches manquantes, ce qui est normal).
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON D U M ONI T E U R —
• Si le voyant d'alimentation est allumé ou clignote, le moniteur est sous tension.
• Si le voyant d'alimentation est éteint, appuyez fermement sur le bouton pour vous
assurer que le moniteur est sous tension.
• Si le voyant d'alimentation clignote, appuyez sur une touche du clavier ou déplacez la
souris pour revenir en mode normal.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D E DI A GN O S TI C — Reportez-vous à la section « Voyants de
diagnostic » à la page 110.
VÉ RI FI E Z LA C ON FI G U R A TI ON D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la
luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E D U M ONI T E U R — Si votre système de haut-parleur
comprend un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins
60 centimètres (2 pieds) du moniteur.
ÉL OI GN E Z L E M ONI T E U R D E S S O U R C E S D'A LIM EN T A TI ON É L E C T RI Q U E E X T E RN E S —
Ventilateurs, lampes fluorescentes, lampes halogènes et autres dispositifs électriques
sont susceptibles de faire trembler l'image. Éteignez les périphériques situés à
proximité afin d'éviter les interférences.
FAI T E S PI V O T E R L E M ONI T E U R P O U R É LIMIN E R L E S R E F L E T S D U S O L EI L E T T O U T E
IN T E R F É R EN C E P O T EN TI E L L E
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E WIN D OW S —
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Apparence et thèmes.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Écran/Affichage.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.Dépannage 137
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Réglez les paramètres Résolution et Couleurs comme nécessaire.
Mauvaise qualité de l'image 3D
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D U C Â B L E D'A LIM EN T A TI ON D E L A C A R T E G R A P HI Q U E —
Vérifiez que le câble d'alimentation de la carte graphique est correctement relié à la
carte.
VÉ RI FI E Z LA C ON FI G U R A TI ON D U M ONI T E U R — Reportez-vous à la documentation
du moniteur pour les instructions concernant le réglage du contraste et de la
luminosité, la démagnétisation du moniteur et l'exécution de l'autotest du moniteur.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de
l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 277).
Voyants d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Le voyant du bouton d'alimentation, situé sur la partie avant de l'ordinateur,
s'allume et clignote ou reste fixe pour indiquer différents états :
• Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond plus,
reportez-vous à la section « Voyants de diagnostic » à la page 110.
• Si le voyant d'alimentation est vert clignotant, l'ordinateur est en mode
veille. Pour revenir en mode normal, appuyez sur une touche du clavier,
déplacez la souris ou appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur n'est pas allumé ou n'est
pas branché à une source d'alimentation.
– Rebranchez le câble d'alimentation dans le connecteur d'alimentation
situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise secteur.138 Dépannage
– Si l'ordinateur est connecté à une multiprise, vérifiez qu'elle est
branchée à une prise secteur et qu'elle est allumée.
– Contournez les périphériques de protection contre les surtensions
électriques, les multiprises et les rallonges d'alimentation pour vérifier
que l'ordinateur est sous tension.
– Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
– Vérifiez que le câble d'alimentation secteur et le câble du panneau
avant sont correctement branchés sur la carte système (reportez-vous à
la section « Composants de la carte système » à la page 158 et à la
section « Composants de la carte système » à la page 222).
• Si le voyant d'alimentation est orange clignotant, l'ordinateur est alimenté
mais il peut y avoir un problème d'alimentation interne.
– Assurez-vous que le sélecteur de tension est bien réglé sur la tension
secteur de votre région, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est bien connecté à
la carte système (reportez-vous à la section « Composants de la carte
système » à la page 158 et à la section « Composants de la carte
système » à la page 222).
• Si le voyant est orange fixe, un périphérique fonctionne mal ou est
incorrectement installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
section « Mémoire » à la page 163).
– Retirez puis réinstallez les cartes (reportez-vous à la section « Cartes »
à la page 166).
• Éliminez les interférences. Les éventuelles causes d'interférences sont
entre autres :
– Les câbles d'extension du clavier, de la souris et de l'alimentation
– Un trop grand nombre de périphériques branchés sur une multiprise
– Plusieurs multiprises connectées à la même prise secteurRéinstallation du logiciel 139
Réinstallation du logiciel
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante,
une souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un
pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés, aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes
d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous
installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, les pilotes de clavier par exemple, sont fournis avec
votre système d'exploitation Microsoft Windows. Vous devez installer des
pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
Microsoft
®
Windows
®
XP
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance,
puis sur Système.
3 Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Matériel, puis
sur Gestionnaire de périphériques.140 Réinstallation du logiciel
Microsoft Windows Vista™
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour poursuivre.
Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point
d'exclamation (un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous
devez réinstaller le pilote ou en installer un nouveau.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Le site Web de support technique de Dell, support.dell.com, et le support
Drivers and Utilities fournissent des pilotes compatibles avec les ordinateurs Dell™.
Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens, votre
ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à
jour du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques
de Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.Réinstallation du logiciel 141
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau
pilote a été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation » à la page 143) pour que
votre ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il était avant
que vous n'installiez le nouveau pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
Après avoir extrait les fichiers de pilote sur votre disque dur comme décrit
dans la section précédente :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail→ Propriétés→ Matériel→
Gestionnaire de périphériques.
2 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le
pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
3 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
4 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote.
5 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique
(utilisateurs expérimentés)→ Suivant.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les
fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis cliquez avec
le bouton droit de la souris sur Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au Gestionnaire de périphériques.142 Réinstallation du logiciel
3 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le
pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
programme pilote sur mon ordinateur.
6 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié les
fichiers de pilote.
7 Lorsque le nom du pilote approprié s'affiche, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
8 Cliquez sur Terminer et redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche et appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Dans la section Corriger un problème, cliquez sur Dépanneur des conflits
matériels.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, sélectionnez l'option qui
décrit le mieux le problème et cliquez sur Suivant pour poursuivre la
procédure de dépannage.
Windows Vista :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche et appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.Réinstallation du logiciel 143
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données.
Commencez par utiliser la fonction Restauration du système pour
restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) ramènent votre
disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment
de l'achat. Ces logiciels suppriment de façon permanente toutes les
données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes
installés après réception de l'ordinateur. N'utilisez Dell PC Restore ou Dell
Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du
système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le
système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,
l'utilisation de ce disque entraîne la suppression de toutes les données
présentes sur le disque dur. N'utilisez ce disque que si la Restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft
Windows
Les systèmes d'exploitation Windows comportent l'option Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.144 Réinstallation du logiciel
Lancement de la Restauration du système
Windows XP :
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à une date antérieure ou Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Start Search box (Lancer la recherche), entrez
Restauration du système et appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous
pouvez annuler la dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows Vista :
1 Cliquez sur Démarrer .Réinstallation du logiciel 145
2 Dans la zone Start Search box (Lancer la recherche), entrez
Restauration du système et appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la fonction Restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la fonction Restauration du
système même si l'espace disque disponible est faible. Par conséquent, la
procédure ci-dessous s'applique uniquement à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible
sur le disque dur, la fonction Restauration du système est automatiquement
désactivée.
Pour vérifier si la fonction Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que la case
Désactiver la Restauration du système est décochée.
Utilisation de Dell™ PC Restore et Dell Factory Image Restore
AVIS : Dell PC Restore et Dell Factory Image Restore suppriment définitivement
toutes les données qui figurent sur le disque dur et suppriment tous les
programmes ou pilotes installés après réception de l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant d'utiliser ces options. N'utilisez PC Restore
ou Dell Factory Image Restore que dans le cas où la fonction Restauration du
système ne vous a pas permis de résoudre le problème rencontré par le système
d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore (Windows XP) ou Dell Factory Image Restore
(Windows Vista) qu'en dernier recours pour restaurer votre système
d'exploitation. Ces options restaurent votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait au moment de l'achat. Tous les
programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque
dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos
numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant d'utiliser PC Restore ou
Factory Image Restore.146 Réinstallation du logiciel
Windows XP : Dell PC Restore
Utilisation de PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention
www.dell.com apparaît dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir
de démarrer, puis redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne souhaitez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur
Redémarrer.
3 Cliquez sur Restaurer, puis sur Confirmer.
La restauration prend environ de 6 à 10 minutes.
4 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et
laissez l'ordinateur terminer le redémarrage.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son
état de fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le
Contrat de licence pour utilisateur final sont identiques à ceux qui
s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
6 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
7 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de PC Restore :
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière
permanente l'utilitaire PC Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore
supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système d'exploitation de
votre ordinateur.Réinstallation du logiciel 147
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait lorsque vous avez acheté
l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de
votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le
disque dur. Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de
le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour restaurer le
système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement
d'origine.
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur de Microsoft Windows, rendez-vous à l'adresse
c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur
local, le message qui s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter, puis
connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de
votre ordinateur, un message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît.
Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore du disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est
ajouté à l'espace disque disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C) dans
l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés, puis vérifiez que l'espace
disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus
élevée sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal
(Suppression de PC Restore) et redémarrer l'ordinateur.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois
sur pour accéder à la fenêtre Advanced Boot Options (Options
avancées de démarrage) de Vista.
2 Sélectionnez Repair Your Computer (Réparer votre ordinateur).
La fenêtre System Recovery Options (Options de restauration du système)
s'affiche.148 Réinstallation du logiciel
3 Sélectionnez une configuration de clavier et cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de restauration, connectez-vous en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commande, entrez
administrateur dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur
OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : Selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools (Outils usine Dell), puis Dell Factory Image Restore
(Restauration d'image usine Dell).
L'écran d'accueil Dell Factory Image Restore apparaît.
6 Cliquez sur Suivant.
L'écran de confirmation de la suppression des données apparaît.
AVIS : Si vous ne souhaitez pas continuer à utiliser Factory Image Restore, cliquez
sur Annuler.
7 Cliquez sur la case à cocher pour confirmer votre souhait de reformater le
disque dur et de restaurer les logiciels du système à leur état d'origine
(usine), puis cliquez sur Suivant.
La restauration commence et peut prendre cinq minutes ou plus. Un
message s'affiche lorsque le système d'exploitation et les applications
installées en usine ont été restaurés à leur état d'origine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Restauration des pilotes de périphériques. Reportez-vous à la section
« Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows » à la page 140. Si le programme Restauration des pilotes de
périphériques ne corrige pas le problème, utilisez la fonction Restauration du
système pour que votre système d'exploitation revienne à l'état de
fonctionnement dans lequel il était avant que vous n'installiez le nouveau
pilote de périphérique. Reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de Microsoft Windows » à la page 143.Réinstallation du logiciel 149
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de
votre disque dur principal. Dans le cas des configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté
par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell™
• Support Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Drivers and Utilities pour charger
les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les supports, les supports
Drivers and Utilities et Operating System de Dell ne sont pas forcément livrés avec
l'ordinateur.
Réinstallation de Windows XP ou de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir
réinstallé le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les
pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le support Operating system fournit des options de réinstallation du système
d'exploitation Windows XP. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et
avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par
conséquent, ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du
support technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et les programmes ouverts.
2 Insérez le disque Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Install Windows (Installer
Windows) apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .150 Réinstallation du logicielAjout et remplacement de pièces 151
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Cette section contient les procédures d'installation et de retrait des
composants de l'ordinateur. Sauf mention contraire, chaque procédure
implique les conditions suivantes :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 151 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 152.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il est acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en sens inverse.
Outils recommandés
Les procédures présentées dans ce document nécessitent l'utilisation des
outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un petit tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• un CD pour le programme de mise à jour du Flash BIOS
Mise hors tension de votre ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les
programmes d'application en cours d'utilisation.152 Ajout et remplacement de pièces
b Sous le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP, cliquez sur
Démarrer→ Arrêter→ Arrêter.
Sous Microsoft®
Windows Vista™, cliquez sur le bouton Démarrer de
Windows Vista , dans le coin inférieur gauche du bureau, cliquez
sur la flèche dans le coin inférieur droit du menu Démarrer comme
illustré ci-dessous, puis cliquez sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint automatiquement une fois le processus d'arrêt du
système d'exploitation terminé.
2 Vérifiez que l'ordinateur et les périphériques reliés sont éteints. Si votre
ordinateur et les périphériques reliés ne s'éteignent pas automatiquement
lorsque vous arrêtez le système d'exploitation, appuyez sur le bouton
d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 4 secondes pour
les éteindre.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Utilisez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur de dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : Ne faites pas fonctionner votre ordinateur avant d'avoir remis en
place tous les capots, et notamment le capot de l'ordinateur, les coques, les
plaques de recouvrement et les panneaux avant.
AVIS : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas
les composants ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la
languette de montage métallique. Tenez un composant, tel qu'un processeur par les
bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non agréée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.Ajout et remplacement de pièces 153
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la
languette de retrait prévue à cet effet, mais jamais sur le câble lui-même. Certains
câbles possèdent des connecteurs avec des languettes de fixation ; si vous
déconnectez ce type de câble, appuyez sur ces languettes avant de le déconnecter.
Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes
suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 151).
PRÉCAUTION : Ne mettez jamais l'ordinateur sous tension lorsque le capot a été
retiré.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis débranchez-le du périphérique réseau.
PRÉCAUTION : Débranchez tous les câbles de téléphone ou réseau de
l'ordinateur.
2 Déconnectez votre ordinateur et tous ses périphériques de leur source
d'alimentation électrique.
3 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre la carte système à la
terre.
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordezvous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la
partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez
périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper
l'électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.154 Ajout et remplacement de piècesPièces de l'ordinateur mini-tour 155
Pièces de l'ordinateur mini-tour
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Il se peut que certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne
puissent être remplacées que par un technicien d'entretien agréé et pas par le
client.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
REMARQUE : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour retirer le capot.
AVIS : Vérifiez que vous travaillez sur une surface plane et protégée afin d'éviter
de rayer l'ordinateur ou la surface sur laquelle il repose.
2 Couchez l'ordinateur sur le côté en plaçant le capot de l'ordinateur face à
vous.156 Pièces de l'ordinateur mini-tour
3 Dégagez le capot de l'ordinateur de la partie avant de l'ordinateur et
soulevez-le vers le haut pour le retirer.
4 Mettez le capot de côté, dans un endroit sécurisé.
1 emplacement pour câble de
sécurité
2 loquet de fermeture du capot
3 anneau pour cadenas
2
1
3Pièces de l'ordinateur mini-tour 157
Vue intérieure de l'ordinateur
1 lecteur de disquette 2 lecteur optique
3 bloc d'alimentation 4 carte système
5 assemblage du dissipateur de
chaleur
6 disque dur
1
3
4
6
2
5158 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Composants de la carte système
1 2
6
5
13
3
15
17
12
4
7
14
11 8 10 9
16Pièces de l'ordinateur mini-tour 159
1 connecteur de haut-parleur interne
(INT_SPKR)
2 connecteur du processeur (UC)
3 connecteur d'alimentation du
processeur (12VPOWER)
4 connecteurs de module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_2)
5 connecteurs de disque SATA
(SATA0, SATA1)
6 connecteur du panneau avant
(FRONTPANEL)
7 connecteur d'alimentation
(POWER)
8 connecteurs de disque SATA
(SATA2, SATA3)
9 cavalier de réinitialisation RTC
(RTCRST)
10 cavalier du mot de passe (PSWD)
11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express
x16 (SLOT1)
13 connecteurs de carte PCI
(SLOT2 et SLOT3)
14 avertisseur interne (SPKR)
15 connecteur série/PS/2
(PS2/SER2)
16 connecteur du ventilateur
(FAN_CPU)
17 connecteur pour lecteur de
disquette (FLOPPY)160 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Affectation des broches du connecteur CC du
bloc d'alimentation
Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Pièces de l'ordinateur mini-tour 161
Numéro de
broche
Nom du signal Couleur de
câble
Taille de
câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 -12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OPEN
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWG162 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC
Broches P3, P5, P8 et P9 des connecteurs d'alimentation en CC
Broche P7 du connecteur d'alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 18 AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VACC Jaune
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 18 AWG
1 +3,3 VCC Orange
2 GND Noir
3 +5 VCC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBCC Blanc
3
1
4
2Pièces de l'ordinateur mini-tour 163
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la
mémoire DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » des
caractéristiques de votre ordinateur :
• Mini-tour — « Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour » à la page 27
• Bureau — « Caractéristiques de l'ordinateur de bureau » à la page 39
AVIS : N'installez pas d'ECC ni de modules de mémoire avec tampon. Seule la
mémoire non ECC et sans tampon est prise en charge.
Consignes d'installation
• Si une seule DIMM est installée, vous devez l'installer dans le connecteur
DIMM_1.
• Pour de meilleures performances, les modules de mémoire doivent être
installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les
modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires de capacité
égale, l'ordinateur fonctionnera mais ses performances seront légèrement
réduites (reportez-vous à l'étiquette située sur le module pour connaître la
capacité du module). Par exemple, si vous installez une paire de modules
de capacité différente (DDR2 667 MHz et DDR2 800 MHz), elle tournera
à la vitesse du module le plus lent.
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 22 AWG
1 +5 VCC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VACC Jaune164 Pièces de l'ordinateur mini-tour
REMARQUE : La mémoire achetée auprès de Dell est couverte par la garantie de
votre ordinateur.
Installation de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot
de l'ordinateur » à la page 155).
3 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur
de module de mémoire.
4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre
transversale du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.
1 découpes (2) 2 module de mémoire
3 encoche 4 pinces de fixation (2)
5 barre transversale
3
2
1
5
4Pièces de l'ordinateur mini-tour 165
5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation
s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
6 Remettez le capot de l'ordinateur en place.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
7 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
8 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et
cliquez sur Propriétés.
9 Cliquez sur l'onglet Général.
10 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, vérifiez la quantité
de mémoire (RAM) répertoriée.
Retrait de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot
de l'ordinateur » à la page 155).
3 Écartez avec précaution les pinces de fixation des extrémités du
connecteur du module de mémoire.
4 Saisissez le module à l'extrémité de la carte et soulevez-le.
5 Replacez le capot de l'ordinateur.166 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ contient les logements suivants pour cartes PCI et
PCI Express :
• Un logement pour carte PCI Express x16 (SLOT1)
• Deux logements pour carte PCI (SLOT2, SLOT3)
Pour connaître l'emplacement des logements de carte, reportez-vous à la
section « Composants de la carte système » à la page 158.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge deux cartes PCI et une carte
PCI Express x16.
AVIS : Les cartes graphiques PCI Express qui utilisent plus de 75 W requièrent un
ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, elles peuvent surchauffer et
endommager votre ordinateur.
Si un ventilateur de carte n'est pas présent dans votre ordinateur et que vous
installez une carte graphique qui utilise 75 W ou plus, contactez Dell pour en
acheter un.
• Si vous installez ou remettez en place une carte, suivez les procédures
décrites dans la section suivante.
• Si vous retirez une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section
« Retrait d'une carte PCI ou PCI Express x16 » à la page 171.
• Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Installation d'une carte PCI et PCI Express x16
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).Pièces de l'ordinateur mini-tour 167
3 Appuyez sur la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la
carte depuis l'intérieur pour faire pivoter le loquet en position ouverte. Le
loquet restera dans cette position.
4 Ouvrez le mécanisme de retenue de la carte qui maintient la carte en
place :
a Placez votre pouce sur la partie supérieure du mécanisme de retenue
de la carte et tenez la partie inférieure du mécanisme avec vos doigts.
b Avec votre main libre, appuyez doucement de chaque côté du
mécanisme de retenue de la carte pour le dégager des languettes qui le
maintiennent en place.
c Faites pivoter le mécanisme de retenue de la carte vers l'extérieur pour
le dégager des deux languettes.
1 guide d'alignement 2 carte
3 connecteur de bord de la carte 4 connecteur de carte
5 languette de retenue 6 loquet de retenue de carte
1
2
6
3
4
5168 Pièces de l'ordinateur mini-tour
5 Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
• Dans le cas d'une carte PCI, prenez la carte par ses coins supérieurs et
dégagez-la doucement de son connecteur.
• Dans le cas d'une carte PCI Express x16, tirez la languette de fixation,
prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la de son
connecteur.
REMARQUE : La position de la carte n'est indiquée qu'à titre d'information sur
l'illustration. Elle peut varier de l'original.
6 Préparez la carte à installer.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur la façon de configurer une carte, d'effectuer les connexions internes, ou
d'adapter la carte pour votre ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur
lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc
électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur
avant d'installer des cartes.
7 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
Assurez-vous que la carte est bien engagée.Pièces de l'ordinateur mini-tour 169
8 Si vous installez la carte PCI Express dans le connecteur x16, positionnez
la carte de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec la languette
de fixation.
1 carte engagée 2 carte mal engagée
3 support coincé hors de l'emplacement 4 support dans l'emplacement
1
2
3
4170 Pièces de l'ordinateur mini-tour
9 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
Assurez-vous que la carte est bien engagée.
10 Faites pivoter le loquet de retenue de la carte et fixez-le en place.
11 Branchez tout câble devant être connecté à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur le câblage approprié.
AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes.
Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture
correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.
12 Replacez le capot de l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
13 Reconnectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation de la carte
PCI Express x16
3 logement de carte PCI Express x16
1
3
2Pièces de l'ordinateur mini-tour 171
14 Si vous avez installé une carte son :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés),
sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la
carte son. Ne les connectez pas au connecteur microphone, hautparleur/casque ou de ligne d'entrée situé sur le panneau arrière
(reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau arrière » à la
page 24).
15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés),
sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau
supplémentaire. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur
intégré du panneau arrière (reportez-vous à la section « Connecteurs
du panneau arrière » à la page 24).
16 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions
de la documentation.
Retrait d'une carte PCI ou PCI Express x16
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez la vis qui maintient le support de retenue de la carte.
4 Soulevez le support de retenue de la carte pour le retirer et mettez-le de
côté, dans un endroit sécurisé.
5 Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.172 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
• Dans le cas d'une carte PCI, prenez la carte par ses coins supérieurs et
dégagez-la doucement de son connecteur.
• Dans le cas d'une carte PCI Express x16, tirez la languette de fixation,
prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la de son
connecteur.
6 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de
recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures
de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation
de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur
de la poussière et autres particules.
7 Remettez le support de retenue de la carte en place en vous assurant que :
• La poignée de serrage du guide est alignée sur l'encoche du guide.
• Les parties supérieures des cartes et les plaques de recouvrement sont
au même niveau que la barre d'alignement.
• L'encoche de la partie supérieure de la carte ou de la plaque s'adapte
au guide d'alignement.
8 Remettez le support de retenue de la carte en place. Pour ce faire,
remontez et serrez la vis.
9 Replacez le capot de l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
10 Reconnectez l'ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
11 Retirez le pilote de la carte du système d'exploitation.
12 Si vous avez retiré une carte son :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés) et
sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Connecteurs du panneau arrière » à la page 24).Pièces de l'ordinateur mini-tour 173
13 Si vous avez supprimé un connecteur réseau complémentaire:
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés),
sélectionnez Integrated NIC (Carte NIC intégrée), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé).
b Connectez le câble réseau au connecteur intégré du panneau arrière
de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Connecteurs du panneau
arrière » à la page 24).
Coque
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
Retrait de la coque
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).174 Pièces de l'ordinateur mini-tour
3 Appuyez sur la languette de retenue des poignées de serrage pour dégager
les poignées de la coque du panneau avant.
4 Faites pivoter la coque et éloignez-la de la partie avant de l'ordinateur pour
dégager les poignées de serrage de la coque de leur logement.
5 Mettez la coque de côté, dans un endroit sécurisé.
Remise en place de la coque
1 Alignez et enfoncez les poignées de serrage de la coque dans les logements
prévus à cet effet.
2 Faites pivoter la coque vers l'ordinateur jusqu'à ce qu'elle s'enclenche dans
le panneau avant.
1 poignées de serrage de la coque (3) 2 languette de retenue des poignées
de serrage
3 coque
1
3
2Pièces de l'ordinateur mini-tour 175
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge la combinaison de périphériques suivante :
• Jusqu'à deux disques durs ATA série
• Un lecteur de disquette en option
• Jusqu'à deux lecteurs optiques
Branchements recommandés pour les câbles de lecteur
• Connectez les disques durs ATA série aux connecteurs « SATA0 » ou
« SATA1 » de la carte système.
• Connectez les lecteurs de CD ou de DVD ATA série aux connecteurs
« SATA2 » ou « SATA3 » de la carte système.
1 baies de lecteur optique (2) 2 lecteur de disquette (en option)
3 baies de disque dur (2)
1
3
2176 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Connexion des câbles de lecteur
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble
d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.
Connecteurs de l'interface du lecteur
Les connecteurs pour câbles de lecteur sont munis d'un détrompeur pour
assurer une bonne insertion. Alignez correctement le détrompeur des
connecteurs de câble sur le câble et le lecteur avant d'effectuer le
branchement.
1 câble d'alimentation 2 câble de données
1 câble d'interface 2 connecteur d'interface
Connecteurs SATA
1
2
connecteur ATA série
1
2Pièces de l'ordinateur mini-tour 177
Connexion et déconnexion de câbles de lecteur
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données ATA série,
déconnectez-le en utilisant la languette de retrait.
Les connecteurs d'interface ATA série sont munis d'un détrompeur pour
assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche
manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou
rempli sur l'autre.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de
commencer cette procédure.
Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour
votre ordinateur.
Retrait d'un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Déconnectez du lecteur les câbles d'alimentation et de données.
4 Déconnectez le câble de données de la carte système.178 Pièces de l'ordinateur mini-tour
5 Retirez les quatre vis de fixation du disque dur.
6 Faites glisser le lecteur pour l'éloigner de la partie avant de l'ordinateur.
7 Si le retrait de ce lecteur entraîne une modification de sa configuration,
intégrez cette modification dans le programme de configuration du
système. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme
de configuration du système (reportez-vous à la section « Programme de
configuration du système » à la page 79), allez sur la section « Lecteurs » et
sous Drive 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3), paramétrez le lecteur sur la bonne
configuration.
1 câble de données du disque dur 2 connecteur de données du disque dur
de la carte système
3 câble d'alimentation
3
1 2Pièces de l'ordinateur mini-tour 179
8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
9 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
Installation d'un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré
pour votre ordinateur.180 Pièces de l'ordinateur mini-tour
1 disque dur 2 support du disque dur
1
2
2
1Pièces de l'ordinateur mini-tour 181
4 Si votre disque dur de remplacement n'est pas équipé d'un support de
disque dur en plastique, retirez le support du disque dur existant en le
décliquetant du disque dur.
Fixez le support sur le nouveau disque dur.
5 Faites glisser avec précaution le disque dur dans la baie de lecteur jusqu'à
ce que vous entendiez un clic.
6 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.182 Pièces de l'ordinateur mini-tour
7 Connectez le câble de données à la carte système.
8 Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et
fermement fixés.
9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
10 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
1 câble de données du disque dur 2 connecteur de données du disque dur
de la carte système
3 câble d'alimentation
3
1 2Pièces de l'ordinateur mini-tour 183
11 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de
ce lecteur.
12 Vérifiez dans le programme de configuration du système que les
modifications concernant la configuration du lecteur ont été prises en
compte (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de
configuration du système » à la page 79).
Installation d'un deuxième disque dur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de
commencer cette procédure.
1 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré
pour votre ordinateur.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
3 Retirez le support en plastique du disque dur de l'intérieur de la baie de
disque dur. Pour ce faire, appuyez sur les languettes de retenue et tirez avec
précaution le support de la baie vers le haut pour le retirer.
4 Écartez avec précaution le support du disque dur de chaque côté et faites
glisser le disque dur dans le support jusqu'à ce que vous entendiez un clic.184 Pièces de l'ordinateur mini-tour
5 Déplacez le premier disque dur de la baie supérieure à la baie inférieure :
a Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie
arrière du premier disque dur.
b Appuyez sur les languettes de retenue bleues situées de chaque côté
du disque dur et faites glisser le premier disque dur vers le haut pour le
retirer de la baie supérieure.
c Faites glisser prudemment le premier disque dur dans la baie
inférieure jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
6 Faites glisser prudemment le nouveau disque dur dans la baie supérieure
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
7 Connectez un câble d'alimentation à chaque lecteur.Pièces de l'ordinateur mini-tour 185
8 Fixez le câble de données SATA retiré à l'étape 5 au premier disque dur.
9 Repérez un connecteur SATA inutilisé sur la carte système et reliez ce
connecteur au deuxième disque dur à l'aide d'un câble de lecteur.186 Pièces de l'ordinateur mini-tour
10 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
11 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
12 Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de
ce lecteur.
1 câble de données du disque dur 2 connecteur de données de disque dur
sur carte système (SATA0 ou SATA1)
3 câble d'alimentation
3
1 2Pièces de l'ordinateur mini-tour 187
13 Vérifiez dans le programme de configuration du système que les
modifications concernant la configuration du lecteur ont été prises en
compte (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de
configuration du système » à la page 79).
Caches du panneau des lecteurs
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Faites glisser le loquet de fermeture du lecteur vers le bas pour ouvrir le
panneau et pouvoir retirer le panneau des lecteurs. Retirez ensuite le
panneau des lecteurs des charnières.
1 panneau des lecteurs 2 languette de retenue
3 cache du panneau des lecteurs
1
2
3188 Pièces de l'ordinateur mini-tour
3 Localisez le cache du panneau des lecteurs qui se trouve devant la baie que
vous souhaitez utiliser.
4 Appuyez légèrement sur la languette de retenue du cache pour retirer
celui-ci du panneau des lecteurs.
5 Refixez le panneau des lecteurs sur l'avant de l'ordinateur.
Le panneau des lecteurs ne s'adapte parfaitement que lorsqu'il est
correctement orienté.
1 cache du panneau des lecteurs
optiques
2 cache du panneau de lecteur de
disquette
3 support de vis à épaulementPièces de l'ordinateur mini-tour 189
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section
« Installation d'un lecteur de disquette » à la page 191.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez la coque (reportez-vous à la section « Retrait de la coque » à la
page 173).190 Pièces de l'ordinateur mini-tour
4 Déconnectez les câbles d'alimentation et de données de la partie arrière du
lecteur.
5 Déconnectez le câble de données de la carte système.
6 Faites glisser le loquet du lecteur vers le bas et maintenez-le en place. Sans
relâcher le loquet, faites glisser le lecteur de disquette hors de l'ordinateur.
7 Si vous remplacez le lecteur de disquette, reportez-vous à la section
« Installation d'un lecteur de disquette » à la page 191. Dans le cas
contraire, remettez le panneau des lecteurs en place en alignant ses
charnières et en le faisant pivoter vers le haut jusqu'à ce qu'un clic se fasse
entendre.
8 Remettez la coque en place (reportez-vous à la section « Remise en place
de la coque » à la page 174).
1 lecteur de disquette 2 loquet de fermeture du lecteur
1
2Pièces de l'ordinateur mini-tour 191
9 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
10 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
11 Vérifiez dans le programme de configuration du système que l'option
Lecteur de disquette correspondante a été modifiée (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79).
Installation d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez la coque (reportez-vous à la section « Retrait de la coque » à la
page 173).
4 Si vous remplacez un lecteur de disquette, retirez les vis à épaulement du
lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement.
5 Si vous installez un nouveau lecteur de disquette :
a Retirez le cache du panneau de votre nouveau lecteur (reportez-vous à
la section « Caches du panneau des lecteurs » à la page 187).
b Retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau du
lecteur.
c Fixez les vis sur le nouveau lecteur.192 Pièces de l'ordinateur mini-tour
6 Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur de disquette, sur les
emplacements de vis et faites glisser avec précaution le lecteur dans la baie
jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
1 lecteur de disquette 2 vis à épaulement (4)
3 emplacements de vis à épaulement (2)
1
2
3Pièces de l'ordinateur mini-tour 193
7 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette.
8 Branchez l'autre extrémité du câble de données dans le connecteur
« FLOPPY » de la carte système (reportez-vous à la section « Composants
de la carte système » à la page 158) et faites passer le câble par le clip de
fixation du carénage.
9 Remettez la coque en place (reportez-vous à la section « Remise en place
de la coque » à la page 174).
10 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers
de manière à éviter de bloquer le flux d'air circulant entre le ventilateur et
les grilles de refroidissement.
1 câble d'alimentation 2 câble du lecteur de disquette
3 connecteur du lecteur de disquette
(FLOPPY)
1
2
3194 Pièces de l'ordinateur mini-tour
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
13 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79) et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette)
appropriée.
14 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
Retrait d'un lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez la coque (reportez-vous à la section « Retrait de la coque » à la
page 173).
4 Déconnectez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la
carte système.
5 Faites glisser le loquet du lecteur vers le bas et maintenez-le en place. Sans
relâcher le loquet, faites glisser le lecteur optique hors de l'ordinateur.Pièces de l'ordinateur mini-tour 195
6 Si vous remplacez le lecteur optique, reportez-vous à la section
« Installation d'un lecteur optique » à la page 196.
7 Remettez la coque en place (reportez-vous à la section « Remise en place
de la coque » à la page 174).
8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
9 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
1 lecteur optique 2 loquet de fermeture du lecteur
1
2196 Pièces de l'ordinateur mini-tour
10 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du
système » à la page 79).
Installation d'un lecteur optique
1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce
dernier est configuré pour votre ordinateur.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
3 Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du
lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement.
4 Si vous installez un nouveau lecteur optique :
a Retirez les vis à épaulement de l'intérieur du cache du panneau du
lecteur.
b Fixez les vis sur le nouveau lecteur.
5 Alignez les vis à épaulement, situées sur le lecteur optique, sur les
emplacements de vis et faites glisser le lecteur dans la baie jusqu'à ce que
vous entendiez un clic.Pièces de l'ordinateur mini-tour 197
6 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.
7 Reliez le câble du lecteur de données au connecteur de la carte système.
1 lecteur optique 2 vis à épaulement (3)
3 emplacements de vis à épaulement (2)
1
2
3198 Pièces de l'ordinateur mini-tour
8 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers
de manière à éviter de bloquer le flux d'air circulant entre le ventilateur et
les grilles de refroidissement.
9 Remettez le panneau des lecteurs en place en alignant ses charnières et en
le faisant pivoter vers le haut jusqu'à ce qu'un clic se fasse entendre.
10 Remettez la coque en place (reportez-vous à la section « Remise en place
de la coque » à la page 174).
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
1 câble d'alimentation 2 câble de données du lecteur optique
3 connecteur du lecteur optique
3
2
1Pièces de l'ordinateur mini-tour 199
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de
ce lecteur.
13 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Programme de configuration du système » à la page 79) et
sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée.
14 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et
d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez
fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après
avoir allumé l'ordinateur, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez
la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Enregistrez tous les écrans du programme de configuration du système
(reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la
page 79) de façon à pouvoir restaurer les bons paramètres à l'étape 9.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155). 200 Pièces de l'ordinateur mini-tour
4 Repérez le support de pile (reportez-vous à la section « Composants de la
carte système » à la page 158).
5 Appuyez avec précaution sur le bouton d'éjection de la pile pour l'éjecter.
6 Insérez la nouvelle pile dans le support avec le côté « + » tourné vers le
haut, puis enclenchez-la en position.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
9 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79) et restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. Puis
passez à la section Maintenance et effacez le message « Pile déchargée » et
les erreurs associées au remplacement de la pile dans le journal
d'événements.
1 pile du système 2 côté positif du connecteur de pile
3 languette du support de pile 4 support de pile
2
4
1
3Pièces de l'ordinateur mini-tour 201
10 Mettez au rebut la pile usagée conformément à la réglementation en
vigueur.
Pour plus d'informations sur la mise au rebut de la pile, reportez-vous à
votre Guide d´information sur le produit
Bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Remplacement du bloc d'alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte
système.
Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés
sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les
câbles de la carte système et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles
correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne
risquent pas de se coincer ou d'être mal positionnés.
4 Retirez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur de CD ou de
DVD, le câble ruban du panneau avant, ainsi que tout autre câble, du clip
de fixation situé sur le côté du bloc d'alimentation.
5 Retirez les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation au châssis de
l'ordinateur.202 Pièces de l'ordinateur mini-tour
6 Faites glisser le bloc d'alimentation vers l'avant de l'ordinateur et soulevezle pour le retirer.
7 Installez le bloc d'alimentation de remplacement et faites-le glisser vers la
partie arrière de l'ordinateur.
8 Remettez en place et serrez toutes les vis qui fixent le bloc d'alimentation
à l'arrière du châssis de l'ordinateur.
1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation
3 vis (4) 4 sélecteur de tension (rouge)
5 connecteur d'alimentation en CA
1 2
3
4
5Pièces de l'ordinateur mini-tour 203
PRÉCAUTION : Si vous ne remettez pas en place et ne serrez pas toutes les vis,
vous risquez de vous électrocuter car ces vis font partie des pièces qui assurent la
mise à la terre du système.
AVIS : Faites passer les câbles d'alimentation en CC sous les languettes du
châssis. Ils doivent être correctement acheminés afin d'éviter qu'ils ne soient
endommagés.
9 Rebranchez les câbles d'alimentation en CC aux lecteurs et à la carte
système.
10 Fixez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur de CD ou de
DVD et le câble ruban du panneau avant au clip de fixation situé sur le
côté du bloc d'alimentation.
REMARQUE : Vérifiez deux fois que tous les câbles sont bien branchés et fixés.
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
12 Vérifiez que la tension du bloc d'alimentation sélectionnée est appropriée
(115 V ou 230 V) à l'aide du sélecteur de tension situé sur la partie arrière
du châssis.
13 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
14 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Haut-parleurs
Installation d'un haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.204 Pièces de l'ordinateur mini-tour
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.
4 Branchez les câbles sur la carte système.
5 Replacez le capot de l'ordinateur.
6 Mettez l'ordinateur sous tension.
Retrait d'un haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.Pièces de l'ordinateur mini-tour 205
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Débranchez les câbles de la carte système.
4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.
5 Replacez le capot de l'ordinateur.
6 Mettez l'ordinateur sous tension.206 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Retrait du processeur et du dissipateur de chaleur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Débranchez et retirez avec précaution tous les câbles qui passent au-dessus
de l'assemblage du dissipateur de chaleur.
4 Faites pivoter le levier des poignées de serrage de 180 degrés, dans le sens
antihoraire, pour dégager la poignée de son support.
5 Dégagez la poignée de serrage du support de l'autre côté.
PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'assemblage du
dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
AVIS : Une grande quantité de pâte thermoconductible peut être présente entre le
processeur et le dissipateur de chaleur. Ne forcez pas pour séparer l'assemblage
du dissipateur de chaleur du processeur afin d'éviter d'endommager ce dernier.
6 Faites pivoter avec précaution l'assemblage du dissipateur de chaleur vers
le haut et retirez-le de l'ordinateur. Posez l'assemblage du dissipateur de
chaleur en plaçant la partie contenant la pâte thermoconductible vers le
haut.Pièces de l'ordinateur mini-tour 207
AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau
processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial lorsque vous
remplacez le processeur.
7 Tirez le levier de dégagement droit vers le haut jusqu'à ce que le processeur
soit dégagé.
1 assemblage du dissipateur de
chaleur
2 logements de vis imperdables (2)
1
2208 Pièces de l'ordinateur mini-tour
AVIS : Veillez à ne pas courber les broches lorsque vous retirez le processeur. Si
vous courbez les broches, le processeur risque d'être définitivement endommagé.
8 Retirez le processeur du support.
Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse
recevoir le nouveau processeur.
AVIS : Après avoir retiré le processeur, veillez à ne pas mettre de pâte
thermoconductible sur ses broches. Le processeur peut être définitivement
endommagé en cas de présence de pâte thermoconductible sur ses broches.
Installation du processeur et du dissipateur de chaleur
AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à
l'arrière de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur
3 processeur 4 support
5 levier de dégagement
2
3
4
5
1Pièces de l'ordinateur mini-tour 209
AVIS : Veillez à ne pas courber les broches lorsque vous retirez le processeur de
son emballage. Si vous courbez les broches, le processeur risque d'être
définitivement endommagé.
2 Retirez le processeur de son emballage en veillant à ne pas courber ses
broches.
3 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert,
ouvrez-le.
AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter
de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez
ce dernier.
4 Alignez l'angle de la broche 1 du processeur et du support.
1
3
4
6
8 7
9
2
5210 Pièces de l'ordinateur mini-tour
AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est
correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand
vous le mettez en place.
5 Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est
correctement positionné.
6 Tout en appuyant légèrement sur le processeur, faites pivoter le levier de
dégagement vers la carte système jusqu'à ce qu'il s'enclenche en position et
maintienne le processeur en place.
7 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.
AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte
thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est
obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.
8 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur.
AVIS : Vérifiez que les câbles du lecteur de disquette et audio ne seront pas pincés
lorsque vous installerez l'assemblage du dissipateur de chaleur.
9 Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur :
a Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur et du ventilateur sur le
support de l'assemblage du dissipateur de chaleur.
b Vérifiez que les deux poignées de serrage sont alignées sur leurs deux
supports.
c Maintenez l'assemblage du dissipateur de chaleur et l'ensemble
ventilateur en place et faites pivoter le levier des poignées de serrage
de 180 degrés dans le sens horaire pour fixer l'assemblage du
dissipateur de chaleur et l'ensemble ventilateur.
AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.
1 cache du processeur 2 languette
3 processeur 4 support du processeur
5 loquet de fermeture central 6 levier de dégagement
7 encoche d'alignement avant 8 support et indicateur de la broche 1
du processeur
9 encoche d'alignement arrièrePièces de l'ordinateur mini-tour 211
10 Rebranchez tous les câbles que vous avez déconnectés avant de retirer
l'assemblage du dissipateur de chaleur.
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
13 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 support de l'assemblage du
dissipateur de chaleur
3 emplacements des vis imperdables (2)
3
1
2212 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Panneau d'E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : L'assemblage du dissipateur de chaleur, le bloc d'alimentation et
d'autres composants peuvent énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-les refroidir avant de les manipuler.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Retrait du panneau d'E/S
REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les
retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de
l'installation du nouveau panneau d'E/S.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez la coque (reportez-vous à la section « Retrait de la coque » à la
page 173).
AVIS : Lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur, faites très
attention afin d'éviter d'endommager les connecteurs et les clips d'acheminement
des câbles.
4 Débranchez tous les câbles du panneau d'E/S de la carte système.
5 Retirez la vis qui maintient le panneau d'E/S en place.
6 Faites glisser le panneau d'E/S vers le bas pour dégager la poignée de
serrage du panneau de son logement.
7 Retirez avec précaution le panneau d'E/S de l'ordinateur.Pièces de l'ordinateur mini-tour 213
Installation du panneau d'E/S
1 Placez le panneau d'E/S dans son logement.
AVIS : Veillez à ne pas endommager les connecteurs et les clips d'acheminement
des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d'E/S dans l'ordinateur.
2 Alignez la poignée de serrage du panneau d'E/S sur son logement et faitesla glisser dedans.
3 Remettez en place la vis de fixation du panneau d'E/S et serrez-la.
4 Rebranchez les câbles sur la carte système.
5 Remettez la coque en place (reportez-vous à la section « Remise en place
de la coque » à la page 174).
1 vis de fixation 2 panneau d'E/S
3 connecteur du câble d'E/S
2
3
1214 Pièces de l'ordinateur mini-tour
6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
7 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
8 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : L'assemblage du dissipateur de chaleur, le bloc d'alimentation et
d'autres composants peuvent énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-les refroidir avant de les manipuler.
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordezvous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la
partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez
périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 155).
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte système (reportez-vous à la
section « Cartes » à la page 166).
4 Retirez le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur (reportezvous à la section « Haut-parleurs » à la page 203).
5 Retirez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Retrait de la
mémoire » à la page 165) et notez leur emplacement dans les supports de
mémoire afin de pouvoir les réinstaller au même endroit après avoir
remplacé la carte. Pièces de l'ordinateur mini-tour 215
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon dont
les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les
remettre en place correctement après avoir installé la nouvelle carte
système.
7 Retirez les 7 vis restantes de la carte système. (Quatre autres vis ont été
retirées avec l'assemblage du dissipateur de chaleur.)
8 Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de l'ordinateur,
puis soulevez-le pour le retirer.
Vis de la carte système
9 Placez la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte
système pour vous assurer, par comparaison, que les deux cartes sont bien
identiques.
1 carte système 2 vis (7)
1 2216 Pièces de l'ordinateur mini-tour
Installation de la carte système
1 Avec précaution, alignez la carte par rapport au châssis et faites-la glisser
vers l'arrière de l'ordinateur.
2 À l'aide des 7 vis, fixez la carte système sur le châssis.
PRÉCAUTION : Si vous ne remettez pas en place et ne serrez pas toutes les vis,
vous risquez de vous électrocuter car ces vis font partie des pièces qui assurent la
mise à la terre du système.
3 Remettez en place les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte
système.
4 Remettez en place le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur
(reportez-vous à la section « Installation du processeur et du dissipateur de
chaleur » à la page 208).
AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.
5 Remettez les modules de mémoire dans les supports de mémoire, au
même endroit que là où vous les avez trouvés (reportez-vous à la section
« Installation de la mémoire » à la page 164).
6 Remettez en place toutes les cartes d'extension sur la carte système.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 216).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
9 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Remise en place du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne
gênent pas.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.Pièces de l'ordinateur mini-tour 217
3 Pour remettre en place le capot :
a Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long
du bord inférieur de l'ordinateur.
b Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de
charnière comme leviers et fermez.
c Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de
fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot
correctement installé.
d Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer
l'ordinateur.
4 Placez l'ordinateur en position verticale.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
AVIS : Vérifiez que les entrées d'air du système ne sont pas obstruées.
5 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les. 218 Pièces de l'ordinateur mini-tourPièces de l'ordinateur de bureau 219
Pièces de l'ordinateur de bureau
Retrait du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
PRÉCAUTION : Il se peut que certaines des pièces décrites dans ce chapitre ne
puissent être remplacées que par un technicien d'entretien agréé et pas par le
client.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
REMARQUE : Assurez-vous qu'il y a assez de place pour retirer le capot.
AVIS : Vérifiez que vous travaillez sur une surface plane et protégée afin d'éviter
de rayer l'ordinateur ou la surface sur laquelle il repose.
2 Si vous avez installé un cadenas dans l'anneau prévu à cet effet sur le
panneau arrière, retirez-le.
3 Faites glisser le loquet de fermeture du capot vers l'arrière tout en
soulevant le capot.220 Pièces de l'ordinateur de bureau
4 Faites-le pivoter le capot de l'ordinateur vers le haut en utilisant les
languettes des charnières comme leviers.
5 Retirez le capot des languettes de charnière et mettez-le de côté sur une
surface douce non abrasive.
Vue intérieure de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 emplacement pour câble de sécurité 2 loquet de fermeture du capot
3 anneau pour cadenas
2
1
3Pièces de l'ordinateur de bureau 221
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot de l'ordinateur.
AVIS : Lorsque vous ouvrez le capot de l'ordinateur, prenez soin de ne pas
déconnecter de câbles de la carte système accidentellement.
1 baie de lecteurs (CD/DVD, disquette
et disque dur)
2 bloc d'alimentation
3 carte système 4 logements de carte
5 assemblage du dissipateur de chaleur 6 panneau d'E/S avant
1
2
3
4
6 5222 Pièces de l'ordinateur de bureau
Composants de la carte système
1 2
13 5
3
15
17
12
4
7
14
11 8 10 9
16
6Pièces de l'ordinateur de bureau 223
1 connecteur de haut-parleur interne
(INT_SPKR)
2 connecteur du processeur (UC)
3 connecteur d'alimentation du
processeur (12VPOWER)
4 connecteurs de module de mémoire
(DIMM_1, DIMM_2)
5 connecteurs de disque SATA
(SATA0, SATA1)
6 connecteur du panneau avant
(FRONTPANEL)
7 connecteur d'alimentation
(POWER)
8 connecteurs de disque SATA
(SATA2, SATA3)
9 cavalier de réinitialisation RTC
(RTCRST)
10 cavalier du mot de passe (PSWD)
11 support de pile (BATTERY) 12 connecteur de carte PCI Express
x16 (SLOT1)
13 connecteurs de carte PCI
(SLOT2 et SLOT3)
14 avertisseur interne (SPKR)
15 connecteur série/PS/2 (PS2/SER2) 16 connecteur du ventilateur
(FAN_CPU)
17 connecteur pour lecteur de
disquette (FLOPPY)224 Pièces de l'ordinateur de bureau
Affectation des broches du connecteur CC du
bloc d'alimentation
Broche P1 du connecteur d'alimentation en CC
13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12Pièces de l'ordinateur de bureau 225
Broche P2 du connecteur d'alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du signal Couleur de
câble
Taille de
câble
1 3,3 V Orange 20 AWG
2 3,3 V Orange 20 AWG
3 RTN Noir 20 AWG
4 5 V Rouge 20 AWG
5 RTN Noir 20 AWG
6 5 V Rouge 20 AWG
7 RTN Noir 20 AWG
8 POK Gris 22 AWG
9 5 V AUX Violet 20 AWG
10 +12 V Jaune 20 AWG
11 +12 V Jaune 20 AWG
12 3,3 V Orange 20 AWG
13 3,3 V Orange 20 AWG
14 -12 V Bleu 22 AWG
15 RTN Noir 20 AWG
16 PS_ON Vert 22 AWG
17 RTN Noir 20 AWG
18 RTN Noir 20 AWG
19 RTN Noir 20 AWG
20 OPEN
21 5 V Rouge 20 AWG
22 5 V Rouge 20 AWG
23 5 V Rouge 20 AWG
24 RTN Noir 20 AWG
3
1
4
2226 Pièces de l'ordinateur de bureau
Broche P4 du connecteur d'alimentation en CC
Broches P5 e P6 des connecteurs d'alimentation en CC
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 18 AWG
1 GND Noir
2 GND Noir
3 +12 VACC Jaune
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 22 AWG
1 +5 VACC Rouge
2 GND Noir
3 GND Noir
4 +12 VACC Jaune
Numéro de
broche
Nom du signal Câble 18 AWG
1 +3,3 VCC Orange
2 GND Noir
3 +5 VCC Rouge
4 GND Noir
5 +12 VBCC Blanc
4 3 2 1Pièces de l'ordinateur de bureau 227
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Votre ordinateur prend en charge la
mémoire DDR2. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Mémoire » des
caractéristiques de votre ordinateur :
• Mini-tour — « Caractéristiques de l'ordinateur mini-tour » à la page 27
• Bureau — « Caractéristiques de l'ordinateur de bureau » à la page 39
AVIS : N'installez pas d'ECC ni de modules de mémoire avec tampon. Seule la
mémoire non ECC et sans tampon est prise en charge.
Consignes d'installation
• Si une seule DIMM est installée, vous devez l'installer dans le connecteur
DIMM_1.
• Pour de meilleures performances, les modules de mémoire doivent être
installés par paires de même taille, même vitesse et même technologie. Si les
modules de mémoire DDR2 ne sont pas installés par paires de capacité
égale, l'ordinateur fonctionnera mais ses performances seront légèrement
réduites (reportez-vous à l'étiquette située sur le module pour connaître la
capacité du module). Par exemple, si vous installez une paire de modules
de capacité différente (DDR2 667 MHz et DDR2 800 MHz), elle tournera
à la vitesse du module le plus lent.
Installation de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.228 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot
de l'ordinateur » à la page 219).
AVIS : Pour pouvoir retirer la mémoire, il se peut que vous deviez d'abord retirer le
lecteur optique. Reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 248.
3 Appuyez sur les clips de fixation situés à chaque extrémité du connecteur
de module de mémoire.
4 Alignez l'encoche de la partie inférieure du module avec la barre
transversale du connecteur.
AVIS : Pour éviter d'endommager le module de mémoire, enfoncez le module dans
le connecteur en appliquant une force égale à chaque extrémité du module.
5 Insérez le module dans le connecteur jusqu'à ce qu'il se mette en place.
Si vous insérez le module correctement, les pinces de fixation
s'enclenchent dans les découpes à chaque extrémité du module.
6 Remettez le lecteur optique en place, si nécessaire (reportez-vous à la
section « Lecteur optique » à la page 248).
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place.
1 découpes (2) 2 module de mémoire
3 encoche 4 pinces de fixation (2)
5 barre transversale
3
2
1
5
4Pièces de l'ordinateur de bureau 229
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
9 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Poste de travail et
cliquez sur Propriétés.
10 Cliquez sur l'onglet Général.
11 Pour vérifier que la mémoire est correctement installée, vérifiez la quantité
de mémoire (RAM) répertoriée.
Retrait de la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour pouvoir retirer la mémoire, il se peut que vous deviez d'abord retirer le
lecteur optique. Reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 248.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du capot
de l'ordinateur » à la page 219).
3 Écartez avec précaution les pinces de fixation des extrémités du
connecteur du module de mémoire.
4 Saisissez le module à l'extrémité de la carte et soulevez-le.
5 Remettez le lecteur optique en place, si nécessaire (reportez-vous à la
section « Lecteur optique » à la page 248).
6 Replacez le capot de l'ordinateur.
Cartes
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.230 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Votre ordinateur Dell™ contient les logements suivants pour cartes PCI et
PCI Express :
• Un logement pour carte PCI Express x16 (SLOT1)
• Deux logements pour carte PCI (SLOT2, SLOT3)
Pour connaître l'emplacement des logements de carte, reportez-vous à la
section « Composants de la carte système » à la page 222.
Cartes PCI et PCI Express
Votre ordinateur prend en charge deux cartes PCI et une carte PCI
Express x16.
AVIS : Les cartes graphiques PCI Express qui utilisent plus de 75 W requièrent un
ventilateur de refroidissement supplémentaire. Sinon, elles peuvent surchauffer et
endommager votre ordinateur.
Si un ventilateur de carte n'est pas présent dans votre ordinateur et que vous
installez une carte graphique qui utilise 75 W ou plus, contactez Dell pour en
acheter un.
• Si vous installez ou remettez en place une carte, suivez les procédures
décrites dans la section suivante.
• Si vous retirez une carte sans la remplacer, reportez-vous à la section
« Retrait d'une carte PCI ou PCI Express x16 » à la page 234.
• Si vous remplacez une carte, désinstallez le pilote actuel de cette carte.
Installation d'une carte PCI et PCI Express x16s
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Faites pivoter la languette de retenue située sur le loquet de retenue de la
carte jusqu'à la position ouverte.
4 Si vous installez une nouvelle carte, retirez la plaque de recouvrement pour
libérer un connecteur de carte.Pièces de l'ordinateur de bureau 231
5 Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la. Si
nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
6 Préparez la carte à installer.
REMARQUE : Reportez-vous à la documentation fournie avec la carte pour obtenir
des informations sur la configuration de la carte, la création de connexions internes
et la personnalisation de la carte pour l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Certaines cartes réseau démarrent automatiquement l'ordinateur
lorsqu'elles sont connectées à un réseau. Pour vous protéger d'un choc
électrique, assurez-vous de bien débrancher votre ordinateur de la prise secteur
avant d'installer des cartes.
7 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
Assurez-vous que la carte est bien engagée.
1 languette de retenue 2 carte
3 broches de bord de carte 4 connecteur de carte
1
3
4
2232 Pièces de l'ordinateur de bureau
8 Si vous installez la carte PCI Express dans le connecteur x16, positionnez
la carte de sorte que l'emplacement de fixation soit aligné avec la languette
de fixation.
9 Placez la carte dans le connecteur, puis appuyez dessus fermement.
Assurez-vous que la carte est bien engagée.
1 carte engagée 2 carte mal engagée
3 plaque dans le logement 4 plaque à l'extérieur du logement
1
2
3
4Pièces de l'ordinateur de bureau 233
10 Faites pivoter le loquet de retenue de la carte et fixez-le en place.
11 Branchez tout câble devant être connecté à la carte.
Consultez la documentation fournie avec la carte pour des informations
sur le câblage approprié.
AVIS : N'acheminez pas les câbles des cartes au-dessus ou derrière les cartes.
Les câbles acheminés au-dessus des cartes peuvent empêcher la fermeture
correcte du capot de l'ordinateur ou endommager l'équipement.
12 Replacez le capot de l'ordinateur.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
13 Reconnectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
14 Si vous avez installé une carte son :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés),
sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé).
1 carte PCI Express x16 2 languette de fixation de la carte
PCI Express x16
3 logement de carte PCI Express x16
1
3
2234 Pièces de l'ordinateur de bureau
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs de la
carte son. Ne les connectez pas au connecteur microphone, hautparleur/casque ou de ligne d'entrée situé sur le panneau arrière
(reportez-vous à la section « Panneau d'E/S » à la page 265).
15 Si vous avez installé une carte réseau supplémentaire et souhaitez
désactiver la carte réseau intégrée :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Programme de configuration du système » à la page 79), allez
sur Onboard Devices (Périphériques intégrés), sélectionnez
Integrated NIC (Carte NIC intégrée), puis modifiez le paramètre
pour lui attribuer la valeur Off (Désactivé).
b Reliez le câble réseau aux connecteurs de la carte réseau
supplémentaire. Ne connectez pas le câble réseau au connecteur
intégré du panneau arrière (reportez-vous à la section « Panneau
d'E/S » à la page 265).
16 Installez les pilotes requis pour la carte en vous référant aux instructions
de la documentation.
Retrait d'une carte PCI ou PCI Express x16
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Appuyez avec précaution sur la languette de retenue située sur le loquet de
retenue de la carte et faites-la pivoter vers l'extérieur.
4 Si vous remplacez une carte encore installée dans l'ordinateur, retirez-la.
Si nécessaire, déconnectez tout câble relié à la carte.
• Dans le cas d'une carte PCI, prenez la carte par ses coins supérieurs et
dégagez-la doucement de son connecteur.
• Dans le cas d'une carte PCI Express x16, tirez la languette de fixation,
prenez la carte par ses coins supérieurs et dégagez-la de son
connecteur.Pièces de l'ordinateur de bureau 235
5 Si vous retirez définitivement la carte, installez une plaque de
recouvrement dans l'ouverture de connecteur de carte vide.
REMARQUE : L’installation de plaques de recouvrement sur les ouvertures
de connecteur de carte vides est nécessaire pour maintenir l'homologation
de l'ordinateur par la FCC. Ces plaques protègent également votre ordinateur
de la poussière et autres particules.
6 Enclenchez le loquet de retenue de la carte en position.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
1 languette de retenue 2 loquet de retenue de carte
3 carte 4 broches de bord de carte
5 connecteur de carte
2
1
4
5
3236 Pièces de l'ordinateur de bureau
8 Reconnectez l'ordinateur et les périphériques à leur source d'alimentation
électrique, puis allumez-les.
9 Désinstallez le pilote de la carte. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne la carte.
10 Si vous avez retiré une carte son :
a Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79), allez sur Onboard Devices (Périphériques intégrés),
sélectionnez Integrated Audio (Audio intégré), puis modifiez le
paramètre pour lui attribuer la valeur On (Activé).
b Connectez les périphériques audio externes aux connecteurs audio
situés sur le panneau arrière de l'ordinateur.
11 Si vous avez retiré une carte réseau :
a Ouvrez le programme de configuration du système, sélectionnez
Audio Controller (Contrôleur audio) et donnez au paramètre la valeur
On (Activé) (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de
configuration du système » à la page 79).
b Connectez le câble réseau au connecteur réseau intégré du panneau
arrière de l'ordinateur.
Lecteurs
Votre ordinateur prend en charge la combinaison de périphériques suivante :
• Un disque dur SATA (ATA série)
• Un lecteur de disquette en option
• Un lecteur optique en optionPièces de l'ordinateur de bureau 237
Branchements recommandés pour les câbles de lecteur
• Connectez le disque dur ATA série au connecteur « SATA0 » de la carte
système.
• Connectez le lecteur de CD ou de DVD ATA série au connecteur
« SATA1 ».
Connexion des câbles de lecteur
Lorsque vous installez un lecteur, vous connectez deux câbles, un câble
d'alimentation en CC et un câble de données, à l'arrière du lecteur.
1 lecteur optique 2 disque dur
3 lecteur de disquette
1
2
3238 Pièces de l'ordinateur de bureau
Connecteurs de l'interface du lecteur
Les connecteurs pour câbles de lecteur sont munis d'un détrompeur pour
assurer une bonne insertion. Alignez correctement le détrompeur des
connecteurs de câbles sur le câble et le lecteur avant d'effectuer le
branchement.
Connexion et déconnexion de câbles de lecteur
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données série ATA,
déconnectez-le en utilisant la languette de retrait.
1 câble d'alimentation 2 connecteur d'entrée d'alimentation
1 câble d'interface 2 connecteur d'interface
1
2
connecteur d'alimentation
connecteur ATA série
1
2Pièces de l'ordinateur de bureau 239
Les connecteurs d'interface série ATA sont munis d'un détrompeur pour
assurer une bonne insertion, c'est-à-dire qu'une encoche ou une broche
manquante sur l'un des connecteurs correspond à une languette ou à un trou
rempli sur l'autre.
Lorsque vous connectez et déconnectez un câble de données SATA, tenez le
câble par le connecteur noir de chaque côté.
Disques durs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
AVIS : Pour éviter d'endommager le lecteur, ne le placez pas sur une surface dure.
Mettez-le plutôt sur une surface qui le protégera, comme un tapis de mousse.
AVIS : Si vous remplacez un disque dur contenant des données que vous souhaitez
conserver, assurez-vous de faire une sauvegarde de vos fichiers avant de
commencer cette procédure.
Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré pour
votre ordinateur.
Retrait d'un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du
lecteur de CD/DVD et du lecteur de disquette, il n'est pas nécessaire de débrancher
les câbles reliant les deux lecteurs.
3 Retirez le lecteur optique de la baie et mettez-le de côté avec soin
(reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 248).
4 Retirez le lecteur de disquette de la baie et mettez-le de côté avec soin
(reportez-vous à la section « Lecteur de disquette » à la page 244).
5 Appuyez sur les deux pinces de fixation en plastique situées sur chaque
côté du disque dur et faites glisser le lecteur vers l'arrière de l'ordinateur.
AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous
pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.240 Pièces de l'ordinateur de bureau
6 Retirez le lecteur de l'ordinateur et débranchez les câbles d'alimentation et
de données du lecteur.
7 Si le retrait de ce lecteur entraîne une modification de sa configuration,
intégrez cette modification dans le programme de configuration du
système. Lorsque vous redémarrez votre ordinateur, ouvrez le programme
de configuration du système (reportez-vous à la section « Ouverture du
programme de configuration du système » à la page 79), allez sur la section
« Lecteurs » et sous Drive 0 through 3 (Lecteurs 0 à 3), paramétrez le
lecteur sur la bonne configuration.
8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
9 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
10 Rebranchez l'ordinateur et ses périphériques à leurs prises électriques, puis
allumez-les.
1 clips de fixation (2) 2 disque dur
1 2Pièces de l'ordinateur de bureau 241
Installation d'un disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Consultez la documentation du disque dur pour vérifier s'il est configuré
pour votre ordinateur.
4 Si l'unité de disque dur de remplacement n'est pas équipée d'un support
de disque dur en plastique, retirez le support du lecteur existant en le
désenclenchant du lecteur à l'aide des deux languettes de retenue.
5 Fixez le support sur le nouveau lecteur en l'enclenchant dessus.
1 disque dur 2 languettes de retenue (2)
3 support en plastique du disque dur
1
2
3242 Pièces de l'ordinateur de bureau
6 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.
7 Repérez l'emplacement approprié du disque dur et faites glisser celui-ci
dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
1 languettes de fixation (2) 2 lecteur
3 languettes de retenue (2) 4 support en plastique du disque dur
1
2
3
4Pièces de l'ordinateur de bureau 243
8 Remettez le lecteur de disquette et le lecteur optique en place.
9 Connectez le câble de données à la carte système.
10 Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et
fermement fixés.
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
13 Partitionnez et formatez logiquement votre lecteur avant de passer à
l'étape suivante.
1 disque dur 2 numéro de vérification d'emplacement
1 2244 Pièces de l'ordinateur de bureau
14 Vérifiez dans le programme de configuration du système que les
modifications concernant la configuration du lecteur ont été prises en
compte (reportez-vous à la section « Ouverture du programme de
configuration du système » à la page 79).
15 Testez le disque dur en exécutant Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 117).
16 Installez votre système d'exploitation sur le disque dur. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation fournie avec le système
d'exploitation.
Lecteur de disquette
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
REMARQUE : Si vous ajoutez un lecteur de disquette, reportez-vous à la section
« Installation d'un lecteur de disquette » à la page 246.
Retrait d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).Pièces de l'ordinateur de bureau 245
REMARQUE : Les étapes suivantes ne nécessitant pas le retrait complet du
lecteur de CD/DVD, il n'est pas nécessaire de débrancher les câbles le reliant.
3 Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section
« Lecteur optique » à la page 248).
AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous
pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.
4 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser le
lecteur de disquette vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur
pour le retirer de l'ordinateur.
5 Si vous ne procédez pas au remplacement du lecteur, réinstallez le cache
du panneau du lecteur.
6 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
1 loquet de retenue du lecteur (bleu) 2 lecteur de disquette
1 2246 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
7 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
8 Vérifiez dans le programme de configuration du système que l'option
Lecteur de disquette correspondante a été modifiée (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79).
Installation d'un lecteur de disquette
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Si vous installez un nouveau lecteur :
a Glissez doucement un petit tournevis à lame plate entre l'avant de
l'ordinateur et l'arrière du cache du panneau du lecteur pour détacher
le cache.
b Retirez les quatre vis à épaulement de l'arrière du cache du panneau
du lecteur.
4 Si vous remplacez un lecteur existant :
Retirez les quatre vis à épaulement du lecteur existant.
5 Insérez les quatre vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du
nouveau lecteur de disquette et serrez-les.Pièces de l'ordinateur de bureau 247
6 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur de disquette.
7 Faites glisser avec précaution le lecteur de disquette dans le logement 2.
8 Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur
dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
9 Connectez l'autre extrémité du câble de données sur le connecteur
« FLOPPY » de la carte système (reportez-vous à la section « Composants
de la carte système » à la page 222).
10 Remettez le lecteur optique en place (reportez-vous à la section « Lecteur
optique » à la page 248).
11 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
1 numéro de vérification d'emplacement
1248 Pièces de l'ordinateur de bureau
12 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de
ce lecteur.
13 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79) et sélectionnez l'option Diskette Drive (Lecteur de disquette)
appropriée.
14 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant de retirer le capot.
Retrait d'un lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
AVIS : Ne retirez pas le lecteur de l'ordinateur en tirant sur les câbles. Vous
pourriez endommager les câbles et les connecteurs de câble.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Tirez vers le haut le loquet de fermeture du lecteur et faites glisser celui-ci
vers l'arrière de l'ordinateur. Puis, soulevez le lecteur pour le retirer de
l'ordinateur.
4 Déconnectez le câble de données du lecteur optique du connecteur de la
carte système.
5 Débranchez le câble d'alimentation et le câble de données du lecteur
optique de l'arrière du lecteur. Pièces de l'ordinateur de bureau 249
6 Si vous remplacez le lecteur optique, reportez-vous à la section « Lecteur
optique » à la page 248.
7 Si vous ne procédez pas au remplacement du lecteur, remettez le cache du
panneau du lecteur en place.
8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le port ou
le périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
9 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
10 Configurez les lecteurs dans le programme de configuration du système
(reportez-vous à la section « Ouverture du programme de configuration du
système » à la page 79).
1 loquet de fermeture du lecteur 2 lecteur optique
1
2250 Pièces de l'ordinateur de bureau
Installation d'un lecteur optique
1 Déballez le lecteur et préparez-le pour l'installation.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour vérifier si ce
dernier est configuré pour votre ordinateur.
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
3 Si vous remplacez un lecteur optique, retirez les vis à épaulement du
lecteur existant et fixez-les sur le lecteur de remplacement.
4 Si vous installez un nouveau lecteur :
a Appuyez sur les deux crans situés sur la partie supérieure du cache du
panneau des lecteurs et faites pivoter le cache vers l'avant de
l'ordinateur.
b Retirez les trois vis à épaulement du cache du panneau des lecteurs.
c Insérez les trois vis à épaulement dans les trous situés sur les côtés du
nouveau lecteur et serrez-les.
5 Connectez les câbles d'alimentation et de données au lecteur.
6 Alignez les vis à épaulement sur les guides-vis et faites glisser le lecteur
dans la baie jusqu'à ce que vous entendiez un clic.Pièces de l'ordinateur de bureau 251
7 Vérifiez toutes les connexions des câbles et enroulez et placez ces derniers
de manière à permettre le passage du flux d'air en provenance du
ventilateur et des grilles de refroidissement.
8 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
9 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
Consultez la documentation fournie avec le lecteur pour connaître les
instructions d'installation d'un logiciel requis pour le fonctionnement de
ce lecteur.252 Pièces de l'ordinateur de bureau
10 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Ouverture du programme de configuration du système » à la
page 79) et sélectionnez l'option Drive (Lecteur) appropriée.
11 Vérifiez que votre ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Remise en place du cache du panneau du lecteur
1 Alignez le panneau optique. Insérez-le dans les bords du logement vide du
lecteur optique.
2 Enfoncez le panneau. Le cache du panneau optique se verrouille en
position.
REMARQUE : Conformément aux réglementations de la FCC, il est recommandé de
remettre le panneau optique en place à chaque fois que le disque optique est retiré
de l'ordinateur.
Pile
Remplacement de la pile
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Une pile bouton conserve les informations de configuration, de date et
d'heure de l'ordinateur. Elle peut durer plusieurs années. Si vous devez
fréquemment réinitialiser les informations concernant l'heure et la date après
avoir allumé l'ordinateur, remplacez la pile.
PRÉCAUTION : Une pile neuve peut exploser si elle est mal installée. Remplacez
la pile uniquement par une pile de type identique ou équivalent à celui
recommandé par le fabricant. Mettez les piles usagées au rebut selon les
instructions du fabricant.
Pour remplacer la pile :
1 Enregistrez tous les écrans du programme de configuration du système
(reportez-vous à la section « Programme de configuration du système » à la
page 79) de façon à pouvoir restaurer les bons paramètres à l'étape 9.Pièces de l'ordinateur de bureau 253
2 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
3 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
4 Repérez le support de pile (reportez-vous à la section « Composants de la
carte système » à la page 222).
5 Appuyez avec précaution sur le bouton d'éjection de la pile pour l'éjecter.
6 Insérez la nouvelle pile dans le support avec le côté « + » tourné vers le
haut, puis enclenchez-la en position.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Connectez votre ordinateur et les périphériques à leur source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
9 Ouvrez le programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Programme de configuration du système » à la page 79) et
restaurez les paramètres enregistrés au cours de l'étape 1. Puis passez à la
section Maintenance et effacez le message « Pile déchargée » et les erreurs
associées au remplacement de la pile dans le journal d'événements.
10 Mettez au rebut la pile usagée conformément à la réglementation en
vigueur.
Pour plus d'informations sur la mise au rebut de la pile, reportez-vous à
votre Guide d´information sur le produit.
1 bouton d'éjection de la pile 2 pile (côté positif)
2
1254 Pièces de l'ordinateur de bureau
Bloc d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Remplacement du bloc d'alimentation
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Débranchez les câbles d'alimentation en CC des lecteurs et de la carte
système.
Mémorisez la façon dont les câbles d'alimentation en CC sont acheminés
sous les languettes du châssis de l'ordinateur avant de débrancher les
câbles de la carte système et des lecteurs. Vous devrez acheminer ces câbles
correctement lorsque vous les remettrez en place, de sorte qu'ils ne
risquent pas de se coincer ou d'être mal positionnés.
4 Retirez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur de CD ou de
DVD, le câble ruban du panneau avant, ainsi que tout autre câble, du clip
de fixation situé sur le côté du bloc d'alimentation.
5 Retirez les deux vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière du châssis
de l'ordinateur.Pièces de l'ordinateur de bureau 255
6 Appuyez sur le bouton d'éjection situé sur la base du châssis de
l'ordinateur.
7 Retirez le lecteur optique et mettez-le de côté (reportez-vous à la section
« Lecteur optique » à la page 248).
8 Faites glisser le bloc d'alimentation d'environ 2,5 cm (1 pouce) vers l'avant
de l'ordinateur.
9 Soulevez le bloc d'alimentation et retirez-le de l'ordinateur.
10 Faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans son emplacement.
1 bouton d'éjection 2 bloc d'alimentation
3 vis (2) 4 sélecteur de tension (rouge)
5 connecteur d'alimentation en CA
1 2 3
5
4256 Pièces de l'ordinateur de bureau
11 Remettez en place les quatre vis qui fixent le bloc d'alimentation à l'arrière
du châssis de l'ordinateur.
PRÉCAUTION : Si vous ne remettez pas en place et ne serrez pas toutes les vis,
vous risquez de vous électrocuter car ces vis font partie des pièces qui assurent la
mise à la terre du système.
AVIS : Faites passer les câbles d'alimentation en CC sous les languettes du
châssis. Ils doivent être correctement acheminés afin d'éviter qu'ils ne soient
endommagés.
12 Rebranchez les câbles d'alimentation en CC aux lecteurs et à la carte
système.
13 Fixez le câble du disque dur, le câble de données du lecteur de CD ou de
DVD et le câble ruban du panneau avant au clip de fixation situé sur le
côté du bloc d'alimentation.
REMARQUE : Vérifiez deux fois que tous les câbles sont bien branchés et fixés.
14 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
15 Vérifiez que la tension du bloc d'alimentation sélectionnée est appropriée
(115 V ou 230 V) à l'aide du sélecteur de tension situé sur la partie arrière
du châssis.
16 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
17 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Haut-parleurs
Installation d'un haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.Pièces de l'ordinateur de bureau 257
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Insérez le haut-parleur dans le châssis de l'ordinateur.
4 Branchez les câbles sur la carte système.
5 Replacez le capot de l'ordinateur.
6 Mettez l'ordinateur sous tension.
Retrait d'un haut-parleur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.258 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de votre ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Débranchez les câbles de la carte système.
4 Retirez le haut-parleur du châssis de l'ordinateur.
5 Replacez le capot de l'ordinateur.
6 Mettez l'ordinateur sous tension.Pièces de l'ordinateur de bureau 259
Processeur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Retrait du processeur et du dissipateur de chaleur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Débranchez et retirez avec précaution tous les câbles qui passent au-dessus
de l'assemblage du dissipateur de chaleur.
4 Desserrez les vis imperdables situées de chaque côté de l'assemblage du
dissipateur de chaleur.
PRÉCAUTION : Malgré la présence d'un blindage en plastique, l'assemblage du
dissipateur de chaleur peut énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
AVIS : Une grande quantité de pâte thermoconductible peut être présente entre le
processeur et le dissipateur de chaleur. Ne forcez pas pour séparer l'assemblage
du dissipateur de chaleur du processeur afin d'éviter d'endommager ce dernier.
5 Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers le haut et retirezle de l'ordinateur.260 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : À moins qu'un nouveau dissipateur de chaleur ne soit requis par le nouveau
processeur, réutilisez l'assemblage du dissipateur de chaleur initial lorsque vous
remplacez le processeur.
6 Ouvrez le capot du processeur en faisant glisser le levier de dégagement
depuis le dessous du loquet du capot central du support. Puis, remettez le
levier en place pour dégager le processeur.
1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 emplacements des vis imperdables
(2)
1
2Pièces de l'ordinateur de bureau 261
AVIS : Veillez à ne pas courber les broches lorsque vous retirez le processeur. Si
vous courbez les broches, le processeur risque d'être définitivement endommagé.
7 Retirez le processeur du support.
Maintenez le levier de dégagement ouvert pour que le support puisse
recevoir le nouveau processeur.
AVIS : Après avoir retiré le processeur, veillez à ne pas mettre de pâte
thermoconductible sur ses broches. Le processeur peut être définitivement
endommagé en cas de présence de pâte thermoconductible sur ses broches.
Installation du processeur
AVIS : Mettez-vous à la terre en touchant une partie métallique non peinte à
l'arrière de l'ordinateur.
1 loquet de fermeture central 2 cache du processeur
3 processeur 4 support
5 levier de dégagement
2
3
4
5
1262 Pièces de l'ordinateur de bureau
AVIS : Veillez à ne pas courber les broches lorsque vous retirez le processeur de
son emballage. Si vous courbez les broches, le processeur risque d'être
définitivement endommagé.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le processeur de son emballage en veillant à ne pas courber ses
broches.
3 Si le levier de dégagement du support n'est pas complètement ouvert,
ouvrez-le.
AVIS : Le processeur doit être correctement installé dans son support afin d'éviter
de l'endommager de façon définitive ainsi que l'ordinateur lorsque vous allumerez
ce dernier.
4 Alignez les encoches avant et arrière du processeur sur celles du support.
5 Alignez l'angle de la broche 1 du processeur et du support.
1
3
4
6
8 7
9
2
5Pièces de l'ordinateur de bureau 263
AVIS : Pour éviter tout dommage, assurez-vous que le processeur est
correctement aligné sur le support et n'exercez pas une pression excessive quand
vous le mettez en place.
6 Placez doucement le processeur à l'intérieur du support et vérifiez qu'il est
correctement positionné.
7 Une fois le processeur correctement installé dans le support, fermez le
cache du processeur.
Vérifiez que la languette du cache du processeur est placée sous le loquet
de fermeture central du support.
8 Faites pivoter le levier de dégagement du support en position de fermeture
et enclenchez-le pour maintenir le processeur en place.
9 Nettoyez la pâte thermoconductible au bas du dissipateur de chaleur.
AVIS : Veillez à appliquer une nouvelle pâte thermoconductible. Une nouvelle pâte
thermoconductible est essentielle pour assurer un thermoliage adéquat, ce qui est
obligatoire pour un fonctionnement optimal du processeur.
10 Appliquez la nouvelle pâte thermoconductible au-dessus du processeur.
AVIS : Vérifiez que les câbles du lecteur de disquette et audio ne seront pas pincés
lorsque vous installerez l'assemblage du dissipateur de chaleur.
11 Installez l'assemblage du dissipateur de chaleur :
a Placez l'assemblage du dissipateur de chaleur sur le support de
l'assemblage du dissipateur de chaleur.
b Faites pivoter l'assemblage du dissipateur de chaleur vers la base de
l'ordinateur et serrez les deux vis imperdables.
AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.
1 cache du processeur 2 languette
3 processeur 4 support du processeur
5 loquet de fermeture central 6 levier de dégagement
7 encoche d'alignement avant 8 support et indicateur de la broche 1
du processeur
9 encoche d'alignement arrière264 Pièces de l'ordinateur de bureau
12 Rebranchez tous les câbles que vous avez déconnectés avant de retirer
l'assemblage du dissipateur de chaleur.
13 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
14 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
15 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
1 assemblage du dissipateur de chaleur 2 support de l'assemblage du
dissipateur de chaleur
3 emplacements des vis imperdables (2)
3
1
2Pièces de l'ordinateur de bureau 265
Panneau d'E/S
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : L'assemblage du dissipateur de chaleur, le bloc d'alimentation et
d'autres composants peuvent énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-les refroidir avant de les manipuler.
AVIS : Pour empêcher les composants de l'ordinateur de subir des dégâts dus à
l'électricité statique, déchargez votre corps de son électricité statique avant de
manipuler les composants électroniques de l'ordinateur. Vous pouvez également
faire ceci en touchant une surface métallique non peinte du châssis de l'ordinateur.
Retrait du panneau d'E/S
REMARQUE : Mémorisez la façon dont les câbles sont acheminés avant de les
retirer, de manière à pouvoir les remettre en place correctement lors de
l'installation du nouveau panneau d'E/S.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Retirez la vis qui fixe le panneau d'E/S sur l'ordinateur de bureau.
AVIS : Lorsque vous glissez le panneau d'E/S hors de l'ordinateur, faites très
attention afin d'éviter d'endommager les connecteurs et les clips d'acheminement
des câbles.
4 Faites doucement pivoter et glisser le panneau d'E/S pour le retirer de
l'ordinateur.
5 Retirez le câble du panneau d'E/S en tirant sur la boucle de retrait.266 Pièces de l'ordinateur de bureau
Installation du panneau d'E/S
1 Fixez le câble d'E/S au panneau d'E/S.
2 Placez le panneau d'E/S dans son logement.
AVIS : Veillez à ne pas endommager les connecteurs et les clips d'acheminement
des câbles lorsque vous faites glisser le panneau d'E/S dans l'ordinateur.
3 Alignez la poignée de serrage du panneau d'E/S sur son logement et faitesla glisser dedans.
4 Vérifiez, sur le panneau avant, que les prises jack USB et audio sont
centrées sur les trous.
5 Remettez en place la vis de fixation du panneau d'E/S et serrez-la.
6 Rebranchez les câbles sur la carte système.
1 vis de fixation 2 panneau d'E/S
3 connecteur du câble d'E/S 4 boucle de retrait du connecteur d'E/S
2
1
3
4Pièces de l'ordinateur de bureau 267
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
9 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Carte système
Retrait de la carte système
PRÉCAUTION : Pour éviter tout choc électrique, toute coupure par les lames
mobiles du ventilateur ou toute autre blessure, débranchez toujours la prise
secteur de votre ordinateur avant d'ouvrir le capot.
PRÉCAUTION : L'assemblage du dissipateur de chaleur, le bloc d'alimentation et
d'autres composants peuvent énormément chauffer au cours d'une utilisation
normale. Laissez-les refroidir avant de les manipuler.
AVIS : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordezvous à la masse en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la
partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Pendant votre intervention, touchez
périodiquement une surface métallique non peinte de l'ordinateur pour dissiper
toute électricité statique qui pourrait endommager les composants internes.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 151.
2 Retirez le capot de l'ordinateur (reportez-vous à la section « Retrait du
capot de l'ordinateur » à la page 219).
3 Retirez toutes les cartes d'extension de la carte système (reportez-vous à la
section « Cartes » à la page 229).
4 Retirez le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur (reportezvous à la section « Haut-parleurs » à la page 256).
5 Retirez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Retrait de la
mémoire » à la page 229) et notez leur emplacement dans les supports de
mémoire afin de pouvoir les réinstaller au même endroit après avoir
remplacé la carte. 268 Pièces de l'ordinateur de bureau
6 Débranchez tous les câbles de la carte système. Mémorisez la façon dont
les câbles sont acheminés avant de les retirer, de manière à pouvoir les
remettre en place correctement après avoir installé la nouvelle carte
système.
7 Retirez les 7 vis restantes de la carte système. (Quatre autres vis ont été
retirées avec l'assemblage du dissipateur de chaleur.)
8 Faites glisser l'assemblage de la carte système vers l'avant de l'ordinateur,
puis soulevez-le pour le retirer.
Vis de la carte système
9 Placez la carte système que vous venez de retirer à côté de la nouvelle carte
système pour vous assurer, par comparaison, que les deux cartes sont bien
identiques.
1 carte système 2 vis (7)
1 2Pièces de l'ordinateur de bureau 269
Installation de la carte système
1 Avec précaution, alignez la carte par rapport au châssis et faites-la glisser
vers l'arrière de l'ordinateur.
2 À l'aide des 7 vis, fixez la carte système sur le châssis.
PRÉCAUTION : Si vous ne remettez pas en place et ne serrez pas toutes les vis,
vous risquez de vous électrocuter car ces vis font partie des pièces qui assurent la
mise à la terre du système.
3 Remettez en place les câbles que vous aviez retirés de l'ancienne carte
système.
4 Remettez en place le processeur et l'assemblage du dissipateur de chaleur
(reportez-vous à la section « Installation du processeur » à la page 261).
AVIS : Vérifiez que l'assemblage du dissipateur est correctement installé.
5 Remettez les modules de mémoire dans les supports de mémoire, au
même endroit que là où vous les avez trouvés (reportez-vous à la section
« Installation de la mémoire » à la page 227).
6 Remettez en place toutes les cartes d'extension sur la carte système.
7 Remettez le capot de l'ordinateur en place (reportez-vous à la section
« Remise en place du capot de l'ordinateur » à la page 269).
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
8 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les.
9 Vérifiez que l'ordinateur fonctionne correctement en exécutant Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 117).
Remise en place du capot de l'ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur
le produit.
1 Vérifiez que tous les câbles sont connectés et pliez-les de sorte qu'ils ne
gênent pas.
2 Vérifiez que vous n'avez rien oublié à l'intérieur de l'ordinateur.
3 Pour remettre en place le capot :270 Pièces de l'ordinateur de bureau
a Alignez le bas du capot sur les languettes de charnière situées le long
du bord inférieur de l'ordinateur.
b Faites pivoter le capot vers le bas en utilisant les languettes de
charnière comme leviers et fermez.
c Enclenchez le capot en place en tirant vers l'arrière le loquet de
fermeture du capot, puis en le relâchant, une fois le capot
correctement installé.
d Vérifiez que le capot est correctement installé avant de déplacer
l'ordinateur.
4 Placez l'ordinateur en position verticale.
AVIS : Pour connecter un câble de réseau, branchez d'abord le câble sur le
périphérique réseau, puis sur l'ordinateur.
AVIS : Vérifiez que les entrées d'air du système ne sont pas obstruées.
5 Connectez votre ordinateur et les périphériques à une source
d'alimentation électrique, puis allumez-les. Obtention d'aide 271
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez de la façon
suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Pour des informations et les procédures concernant la résolution du
problème rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 121.
2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 117.
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 276.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support technique (support.dell.com) pour obtenir de l'aide
sur les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus
complète des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la
section « Services en ligne » à la page 272.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277.
REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé
à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
pas disponible dans tous les pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous n'avez pas de code de
service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône
Code de service express et suivez les instructions qui s'affichent.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell,
reportez-vous à la section « Support technique et service clientèle » à la
page 272.272 Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions au sujet du matériel Dell™. Nos employés de support utilisent des
diagnostics sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section
« Avant d'appeler » à la page 275, puis consultez les coordonnées de votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion
haut débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques.
Pour plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com et cliquez sur
DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les
sites Web ci-dessous :
www.dell.com
www.dell.com/ap (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses
e-mail ci-dessous :
• Sites Web du service de support de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 273
• Adresses e-mail du service de support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (pays d'Amérique latine et des Caraïbes
uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• FTP (File Transfert Protocol, protocole de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonyme et utilisez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
concernant les ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 277.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez visiter le
site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 277.274 Obtention d'aide
Problèmes liés à votre commande
Pour résoudre un problème lié à votre commande, comme des pièces
manquantes ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le
Service clientèle de Dell. Gardez votre facture ou votre bordereau de
marchandises à portée de main lorsque vous appelez. Pour connaître le
numéro de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 277.
Informations concernant le produit
Si vous avez besoin d'informations sur les autres produits disponibles auprès
de Dell, ou si vous voulez passer une commande, visitez le site Web de Dell à
l'adresse http://www.dell.com. Pour connaître le numéro à composer afin de
consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 277.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou une mise en crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit,
comme indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de
matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la
boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 277.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre expliquant le motif du retour.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 276)
indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur
renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 117).
4 Joignez tous les accessoires qui vont avec le ou les articles renvoyés (câbles
d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le retour est à porter
en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).Obtention d'aide 275
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au
quai de réception de Dell et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre code de service express lorsque vous
appelez. Ce code facilite l'acheminement de votre appel par le système
d'assistance téléphonique informatisé de Dell. Il est possible que l'on vous
demande également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou
inférieure de votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportezvous à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 276). Si
possible, allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une
assistance, et appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre
ordinateur. On pourra vous demander de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le fonctionnement de
l'ordinateur ou d'essayer d'autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la documentation de l'ordinateur
est disponible.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.276 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom : Date :
Adresse : Téléphone :
Numéro de service (code-barre situé sur la face arrière ou inférieure de
l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Consultez la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 277
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle,
consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits
pour trouver les coordonnées de Dell.
Dell vous propose plusieurs options de service. Vous pouvez également opter
pour un support téléphonique ou un support en ligne. La disponibilité de ces
options varie par pays et par produit. Certains services peuvent ne pas être
disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à propos de problèmes liés
aux ventes, au support technique ou au service client :
1 Rendez-vous sur support.dell.com.
2 Sélectionnez votre pays ou votre région dans le menu déroulant Choose A
Country/Region (Sélectionner un pays ou une région), en bas de la page.
3 Cliquez sur Contact Us (Nous contacter) dans la partie gauche de la page.
4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin.
5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.278 Obtention d'aideAnnexe 279
Annexe
Réglementation FCC (États-Unis uniquement)
Classe B FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie sous forme de
radiofréquence et peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux
instructions du manuel du fabricant, être la cause d'interférences aux
transmissions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré
conforme aux limites des appareils numériques de classe B définies à
l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
1 Cet appareil ne doit pas créer d'interférences nuisibles.
2 Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre
les interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la
possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement
exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles pour
la réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en
éteignant l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les
interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise afin que le système et le récepteur
se trouvent sur différents circuits de dérivation. 280 Annexe
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies conformément à la réglementation
de la FCC :
• Nom du produit : OptiPlex 330
• Numéro de modèle : DCSM et DCNE
• Nom du fabricant :
Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400
REMARQUE : Pour plus d'informations sur les réglementations, reportez-vous à
votre Guide d´information sur le produit. Glossaire 281
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et
ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de
l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de
placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver
l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au processeur de
communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire
système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide
entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface de contrôleur d'hôte de
disque dur SATA permettant au pilote de stockage d'activer des technologies telles que
Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud.
ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité
d'affichage.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme
pour signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme
ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la
batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.282 Glossaire
B
baie de média — Baie qui prend en charge des périphériques tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module Dell TravelLite™.
baie modulaire — Voir baie de média.
BIOS — Basic Input/Output System (Système de base d'entrée/sortie) — Programme
(ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le système
d'exploitation. Ne modifiez les paramètres de ce programme que si vous connaissez
avec exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également
programme de configuration du système.
bit — Plus petite unité de donnée interprétée par l'ordinateur.
Blu-ray Disc™ (BD) — Technologie de stockage optique qui offre une capacité de
stockage allant jusqu'à 50 Go, une vraie résolution vidéo 1080p (téléviseur HD requis)
et des canaux 7.1 natifs avec un son surround non compressé.
bps — bits par seconde — Unité standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.
BTU — British thermal unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données fournissant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le processeur.
C
C — Celsius — Système de mesure de température où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des types courants de cartes ExpressCard. Les cartes
ExpressCard prennent en charge à la fois les normes PCI Express et USB 2.0.Glossaire 283
carte intelligente — Carte qui incorpore un processeur et une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
Carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, tels que les cartes
de communication réseau. Une carte Mini est équivalente, du point de vue
fonctionnel, à une carte d'extension PCI standard.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut disposer d'une
carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC avec un adaptateur
intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network Interface Controller
[contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée
aussi carte mère.
CD-R — CD recordable (CD inscriptible) — Version enregistrable d'un CD. Des
données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une
fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD rewritable (CD réinscriptible) — Version réinscriptible d'un CD. Vous
pouvez enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur lesquels sont fabriqués des milliers ou
des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo.
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également
appelé Clé de produit ou Identification produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette apposée à votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câble de souris ou de clavier PS/2.284 Glossaire
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques
comme des organiseurs ou des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le processeur et la
mémoire ou entre le processeur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DDR SDRAM — Double-Data-Rate SDRAM (SDRAM à double débit de
données) — Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale et améliorant
les performances du système.
DDR2 SDRAM — Double-Data-Rate 2 SDRAM (SDRAM à double débit de
données 2) — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-extraction de 4 bits et
d'autres modifications architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus de
400 MHz.
DEL — Diode électroluminescente — Composant électronique émettant de la
lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion
double) — Carte à circuits imprimés dont les puces mémoire se connectent au
module de mémoire de la carte système.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains microprocesseurs qui permet
de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le processeur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de compagnies
représentant des fournisseurs de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.Glossaire 285
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter au
domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou une unité de disque
dur sur laquelle des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier
peuvent être affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre
alphabétique, par date ou par taille.
double cœur — Technologie dans laquelle deux unités physiques de calcul coexistent
au sein d'un même processeur, augmentant ainsi l'efficacité de calcul et les capacités
d'exécution de tâches multiples.
DRAM — Dynamic Random-Access Memory (mémoire dynamique à accès
aléatoire) — Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant
des condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Les données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD rewritable (DVD réinscriptible)— Version réinscriptible d'un
DVD. Vous pouvez enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les
réécrire. (La technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction
d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de
transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.286 Glossaire
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique
intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les
lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle.
E/S — entrée/sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données de
votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure de température où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FBD — Fully-Buffered DIMM — Carte DIMM pourvue de puces DDR2 DRAM et
d'une mémoire tampon AMB (Advanced Memory Buffer) qui accélère la
communication entre les puces DDR2 SDRAM et le système.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.
formater — Processus qui prépare un disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un
lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce lecteur ou disque sont
perdues.Glossaire 287
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre
le processeur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet
standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
G
G — gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.
Go — giga-octet — Unité de stockage égale à 1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce
terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la capacité de
stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des
interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des
ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de
fonctionner comme deux processeurs logiques capables d'exécuter certaines tâches en
simultané.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IDE — Integrated Device Electronics — Interface pour les périphériques de stockage
de masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité de disque dur ou au lecteur de
CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394,
tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD, à l'ordinateur. 288 Glossaire
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la
carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
processeur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.
ISP — fournisseur d'accès Internet — Société qui vous permet d'accéder à son serveur
hôte afin de vous connecter directement à Internet, d'envoyer et de recevoir des
messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur d'accès Internet
(FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et des numéros de téléphone
d'accès contre un paiement.
K
Kb —Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur
n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques
pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display — Technologie utilisée pour les écrans plats et ceux
des ordinateurs portables.
lecteur d'empreintes — Capteur utilisant le caractère unique de vos empreintes pour
authentifier votre identité utilisateur pour sécuriser votre ordinateur.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.Glossaire 289
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de
lire des CD et des DVD, et d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW, tandis
que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un
disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports de CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs composites de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité développé par Iomega
Corporation qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un
DVD.
• il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certains individus.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
mémoire — Zone de stockage de donnée temporaire dans l'ordinateur. Dans la mesure
où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM,
la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de
mémoire RAM.290 Glossaire
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
indépendant à haute vitesse. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de
nombreuses opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le processeur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l'architecture de celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Kb.
Mb/s — Mégabits par seconde— 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en
règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les
communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte
externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
mode bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur pour l'extension de l'affichage. Appelé également mode double affichage.
mode double affichage — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui arrête toutes les
opérations inutiles de l'ordinateur pour économiser l'énergie.Glossaire 291
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs via des lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois types de modems :
externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un modem pour vous
connecter à Internet et échanger des messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte de circuits, contenant des puces de mémoire, qui
se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur l'ordinateur permettant
d'identifier ce dernier lorsque vous accédez au support de Dell à l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service clientèle ou le support technique
de Dell.
NVRAM — Non-Volatile Random Access Memory — Type de mémoire qui conserve
des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en cas de coupure
d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les informations
de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de configuration du
système que vous pouvez définir.292 Glossaire
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
périphérique — Matériel, tel qu'une unité de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel, par exemple les paramètres
d'affichage.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le Panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir au
cours d'orages, par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la
prise secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de
tension qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous
du niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous
devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les
orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le processeur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Modification de l'interface PCI dopant le taux de transfert des
données entre le processeur et les périphériques qui y sont connectés. La technologie
PCI Express permet le transfert de données à des vitesses allant de 250 Mb/s à 4 Gb/s.
Si le jeu de puces PCI Express et le périphérique ont des vitesses différentes, la vitesse
la plus faible sera prise en compte.Glossaire 293
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association —
Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques en utilisant le processeur comme une
partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles
Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart
des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les disques durs et la vidéo. Si
aucun problème n'est détecté au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
processeur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
programme d'installation — Programme utilisé pour installer et configurer le matériel
et le logiciel. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré avec la
plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme d'installation et
programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Fichiers ou supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la modification ou la destruction
des données. Pour protéger contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection contre l'écriture en position ouverte.294 Glossaire
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant à des ordinateurs en réseau sans système d'exploitation d'être configurés et
démarrés à distance.
R
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier
ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre
bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à
le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez
également renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à
l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et
programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas
écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations
effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située
sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real-Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.Glossaire 295
S
séquence d'amorçage — Spécifie l'ordre des périphériques à partir desquels
l'ordinateur tente de s'initialiser.
SAS — Serial Attached SCSI — Version série plus rapide de l'interface SCSI (par
opposition à l'architecture SCSI parallèle initiale).
SATA — Serial ATA — Version série plus rapide de l'interface ATA (IDE).
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface — Interface à haute vitesse utilisée pour
connecter des périphériques à un ordinateur, tels que des disques durs, des lecteurs de
CD, des imprimantes et des scanners. L'interface SCSI peut connecter de nombreux
périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. L'accès à chaque périphérique s'effectue via
un numéro d'identification repris sur le bus de contrôle SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory— Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du processeur.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions
voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées dans les téléphones et les
ordinateurs portables.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
station d'accueil — Offre des fonctions de réplication de port, de gestion des câbles et
de sécurité afin d'adapter votre portable à un espace de travail de bureau.
Strike Zone™ — Région renforcée de la base de la plate-forme protégeant le disque
dur en faisant office de dispositif d'atténuation lorsqu'un ordinateur subit des chocs
par résonance ou tombe sur le sol (qu'il soit allumé ou éteint).
support amorçable — CD, DVD ou disquette pouvant être utilisé pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD, un DVD ou une
disquette amorçable. Le support Drivers and Utilities est un exemple de support
amorçable.296 Glossaire
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 x 600 et 1024 x 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités de l'écran, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité de
mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 1024.
SXGA+ — Super-Extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 x 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes
Microsoft Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie
(voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique sans fil pour les
périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonctionnalité de sécurité matérielle qui, en
combinaison avec des logiciels de sécurité, améliore la sécurité réseau et informatique
par l'activation de fonctionnalités telles que la protection de fichiers et d'e-mails.
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur— Fonctionnalité de sécurité de Microsoft
Windows Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité plus élevé entre les
comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation.
UMA — Allocation de mémoire unifiée — Mémoire système allouée de manière
dynamique à la mémoire vidéo.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents
comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, un jeu de haut-parleurs,
une imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et
peuvent également être connectés en guirlande.Glossaire 297
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé
dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les
paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine
métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 x 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour détruire ou nuire aux données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'initialisation, qui est stocké dans les secteurs
d'initialisation d'une disquette. Si la disquette reste dans le lecteur lorsque l'ordinateur
est éteint, puis allumé, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs d'initialisation
de la disquette en attendant de trouver le système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'initialisation peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou
écrites sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — Wireless Local Area Network (réseau local sans fil). Ensemble d'ordinateurs
interconnectés communiquant par l'intermédiaire d'ondes à l'aide de points d'accès ou
de routeurs sans fil pour fournir l'accès à Internet.298 Glossaire
WWAN — Wireless Wide Area Network (réseau étendu sans fil). Un réseau de
données sans fil à haute vitesse utilisant la technologie cellulaire et couvrant une zone
géographique beaucoup plus vaste qu'un WLAN.
WXGA — Wide-Aspect Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 x 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 x 768.
Z
ZIF — zero insertion force — Type de connecteur ou de support permettant
l'installation ou le retrait d'une puce sans appuyer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.
zone de notification — Zone de la barre des tâches du bureau Windows contenant
des icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Appelée également barre d'état système.
Matrices de stockage Dell
PowerVault MD3200 et
MD3220
Manuel du propriétaire
Modèle réglementaire : série E03J et série E04J
Type réglementaire : E03J001 et E04J001Remarques, précautions et avertissements
REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent
vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de
perte de données en cas de non-respect des instructions.
AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d’un risque
d'endommagement du matériel, de blessure corporelle ou même de mort.
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Modèle réglementaire : série E03J et série E04J
Type réglementaire : E03J001 et E04J001
2011 - 09 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
À propos du présent document . . . . . . . . . . . . . 17
À l'intérieur de la boîte de la matrice de stockage
Dell PowerVault de série MD3200. . . . . . . . . . . . 18
Matrice de stockage PowerVault de série
MD3200 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager . . 18
Autres informations utiles . . . . . . . . . . . . . . . . 19
2 Planification : à propos de la matrice
de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Fonctionnalités matérielles . . . . . . . . . . . . . . . 22
Voyants et fonctions du panneau avant . . . . . . 22
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière . . 25
Codes des voyants des disques durs . . . . . . . . . . 26
Caractéristiques des modules d'alimentation et de
refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation. . 28
3 Planification : Modules de contrôleur
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Modules de contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières
Connecteurs et fonctions du module de contrôleur
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Module de contrôleur RAID — Fonctions
supplémentaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Bloc de batterie de sauvegarde . . . . . . . . . . 34
Arrêt thermique de la matrice de stockage . . . . 35
Réinitialisation du mot de passe système . . . . . 35
Fonctions et fonctionnalités du cache . . . . . . . . . 36
Mise en miroir de la mémoire cache . . . . . . . . 36
Cache à écriture différée . . . . . . . . . . . . . . 36
Cache à écriture immédiate . . . . . . . . . . . . 36
4 Planification : Termes et concepts
relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Disques physiques, disques virtuels et groupes
de disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Disques physiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Conditions des disques physiques . . . . . . . . . 38
SMART : acronyme de « Self-Monitoring Analysis
and Reporting Technology », technologie de
prévision des défaillances des lecteurs
de disque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Disques virtuels et groupes de disques . . . . . . 40
États de disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . 41
Niveaux de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Utilisation des niveaux de RAID . . . . . . . . . . 42
Taille de segment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Opérations de disques virtuels . . . . . . . . . . . . . 44
Initialisation des disques virtuels . . . . . . . . . . 44
Initialisation en arrière-plan . . . . . . . . . . . . 44
Initialisation en avant-plan . . . . . . . . . . . . . 44
Vérification de cohérence . . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5
Vérification des supports . . . . . . . . . . . . . . 45
Durée du cycle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Limites aux opérations sur les disques virtuels . . 46
Opérations sur les groupes de disques . . . . . . . . . 46
Migration du niveau de RAID. . . . . . . . . . . . 46
Migration de taille de segment . . . . . . . . . . . 47
Extension de la capacité de disque virtuel . . . . . 47
Extension d'un groupe de disques . . . . . . . . . 48
Défragmentation d'un groupe de disques . . . . . 48
Limite des opérations sur groupe de disques . . . 48
Priorité des opérations RAID en arrière-plan. . . . . . 49
Migration de disque virtuel et itinérance de disque . . 49
Migration de disque . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Itinérance de disque . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Fonctions avancées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Adressage entre serveurs hôtes et disques
virtuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Types d'hôtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Instantanés de disque virtuel. . . . . . . . . . . . 53
Disque virtuel d'instantané des données
modifiées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Copie de disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . 55
Restauration de disque virtuel . . . . . . . . . . . 56
Utilisation simultanée de copie d'instantané
et de disque. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Logiciel multiacheminement . . . . . . . . . . . . . . 57
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et
alternatifs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Propriétaire du disque virtuel . . . . . . . . . . . 58
Équilibrage de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contrôle des performances des systèmes de série
MD3200. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 596 Table des matières
5 Configuration : présentation . . . . . . . . . 63
Interface utilisateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Fenêtre de gestion d'entreprise . . . . . . . . . . 64
Fenêtre Gestion des matrices (AMW) . . . . . . . 66
6 À propos de la matrice de stockage . . . 69
Gestion hors bande et intrabande . . . . . . . . . . . . 69
Matrices de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Ajout de baies de stockage . . . . . . . . . . . . . 71
Configuration de la matrice de stockage . . . . . . 72
Localisation des matrices de stockage. . . . . . . 74
Nommez ou renommez la matrice de stockages . . 74
Définition d'un mot de passe . . . . . . . . . . . . 76
Affichage des connexions de matrice de
stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Ajout/Modification d'un commentaire à une
matrice de stockage existante . . . . . . . . . . . 78
Suppression de matrices de stockage . . . . . . . 78
Activation des fonctions premium . . . . . . . . . 79
Affichage d'une alerte de basculement . . . . . . 80
Modification des paramètres de cache de la
matrice de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Modification des ID des boîtiers d'extension. . . . 81
Modification de l'ordre des boîtiers dans le volet
Physique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Configuration des notifications d'alerte. . . . . . . . . 82
Configuration des alertes par messagerie . . . . . 83
Configuration des alertes SNMP . . . . . . . . . . 86
Paramètres de batterie. . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Configuration des horloges de module de
contrôleur de matrice de stockage RAID. . . . . . 89Table des matières 7
7 Configuration : Event Monitor
(Moniteur des événements) . . . . . . . . . . 91
Activation ou désactivation d'Event Monitor . . . . . . 92
Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Linux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
8 Configuration : à propos de votre hôte . . . . . 93
Configuration de l'accès des hôtes . . . . . . . . . . . 93
Utilisation de l'onglet Adressages . . . . . . . . . . . 94
Définition d'un hôte. . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Suppression de l'accès d'un hôte . . . . . . . . . . . . 96
Gestion des groupes d'hôtes . . . . . . . . . . . . . . 96
Création d'un groupe d'hôtes . . . . . . . . . . . 97
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe
d'hôtes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Retrait d'un groupe d'hôtes . . . . . . . . . . . . 98
Topologie hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte . . . 99
Protection des chemins de données E/S . . . . . . . . 100
Gestion des identificateurs de port d'hôte . . . . . . . 101
9 Création de groupes de disques et
de disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Création de groupes de disques et de disques
virtuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Création de groupes de disques . . . . . . . . . . 106
Localisation d'un groupe de disques . . . . . . . . 108
Création de disques virtuels . . . . . . . . . . . . 109
Modification de la priorité de modification de
disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1128 Table des matières
Modification des paramètres de cache de
disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Modification de la taille de segment d'un
disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Modification du type d'E/S . . . . . . . . . . . . 116
Choix d'un type de disque physique approprié . . . . 117
Sécurité de disque physique avec disque
auto-cryptable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Création d'une clé de sécurité . . . . . . . . . . 121
Modification d'une clé de sécurité . . . . . . . . 122
Enregistrement d'une clé de sécurité . . . . . . 124
Valider la clé de sécurité . . . . . . . . . . . . . 125
Déverrouillage des disques physiques
sécurisés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Effacement de disques physiques sécurisés . . . 126
Configuration de disques physiques de rechange . . 127
Disques de rechange et reconstruction . . . . . 129
Disques de rechange globaux . . . . . . . . . . 129
Opération de disque de rechange . . . . . . . . 129
Protection de lecteur de rechange . . . . . . . . 130
Protection contre les pannes de boîtier. . . . . . . . 131
Adressage hôte à disque virtuel. . . . . . . . . . . . 133
Création d'adressages entre systèmes hôtes et
disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Modification et suppression d'un adressage hôte
à disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Changement du propriétaire du contrôleur du
disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Suppression d'un adressage hôte à disque
virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Changement du propriétaire du module de
contrôleur RAID d'un groupe de disques. . . . . 138
Modification du niveau RAID d'un groupe de
disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139Table des matières 9
Suppression d'un adressage entre système hôte
et disque virtuel avec Linux DMMP (Device
Mapper Multipath) . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Adressages restreints . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Changement du propriétaire de module de
contrôleur RAID d'un disque virtuel ou d'un groupe
de disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Modification du niveau RAID d'un groupe de
disques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Partitionnement du stockage . . . . . . . . . . . . . . 146
Extension des groupes de disques et des
disques virtuels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Extension d'un groupe de disques . . . . . . . . . 148
Extension d'un disque virtuel . . . . . . . . . . . . 149
Utilisation de la capacité libre . . . . . . . . . . . 149
Utilisation de la capacité non configurée . . . . . 150
Migration d'un groupe de disques . . . . . . . . . . . 150
Exporter un groupe de disques . . . . . . . . . . . 150
Exportation d'un groupe de disques . . . . . . . . 151
Importer un groupe de disques . . . . . . . . . . . . . 152
Importation d'un groupe de disques . . . . . . . . 152
Analyse des supports de la matrice de stockage . . . . 153
Modification des paramètres d'analyse des
supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Interruption d'un balayage des supports. . . . . . 155
10 Configuration : fonctions premium :
instantanés de disque virtuel . . . . . . . . 157
Planification d'un instantané de disque virtuel. . . . . 158
Raisons courantes de la planification d'un
instantané de disque virtuel . . . . . . . . . . . . 15810 Table des matières
Consignes de création de planifications
d'instantanés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Activation et désactivation de planifications
d'instantané. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option
de chemin simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
À propos du chemin simple . . . . . . . . . . . . 161
Préparation des serveurs hôtes pour la création
d'un instantané à l'aide d'un chemin simple . . . 162
Création d'un instantané de disque virtuel via l'option
de chemin avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
À propos du chemin avancé . . . . . . . . . . . 165
Préparation des serveurs hôtes pour la création
d'un instantané à l'aide d'un chemin avancé . . 166
Création d'un instantané avec l'option de chemin
avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Dénomination des instantanés de disque virtuel . . . 170
Capacité de logithèque d'instantanés. . . . . . . . . 172
Désactivation d'un instantané de disque virtuel . . . 175
Préparation des serveurs hôtes à la nouvelle
création d'un cliché de disque virtuel . . . . . . 175
Recréation d'un instantané de disque virtuel . . . . . 177
Restauration d'instantanés . . . . . . . . . . . . . . 177
Règles et consignes pour l'exécution d'une
restauration d'instantané . . . . . . . . . . . . . 178
Protection contre l'échec de la restauration
d'instantané. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Versions précédentes de MD Storage Manager. 179
Démarrage d'une restauration d'instantané . . . 180
Reprise d'une restauration d'instantané . . . . . 180
Annulation d'une restauration d'instantané . . . 181Table des matières 11
11 Configuration : fonction Premium -
Copie de disque virtuel . . . . . . . . . . . . . 183
Types de copie virtuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Copie hors ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Copie en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Création d'une copie de disque virtuel pour un disque
MSCS partagé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Disque virtuel : Autorisations de lecture/écriture . . . 186
Restrictions liées à la fonction de copie de disque
virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Création d'une copie de disque virtuel . . . . . . . . . 188
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 189
Opérations de copie et de modification d'un
disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Assistant Création de copie . . . . . . . . . . . . 189
Échec d'une copie de disque virtuel . . . . . . . . 190
Propriétaire préféré de module de contrôleur RAID . . 190
Module de contrôleur RAID en panne. . . . . . . . . . 190
Gestionnaire de copie . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Copie du disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Performances de la matrice de stockage pendant
une copie de disque virtuel . . . . . . . . . . . . . . . 193
Définition de la priorité d'une copie . . . . . . . . . . 193
Arrêt de la copie d'un disque virtuel . . . . . . . . . . 194
Lancement d'une nouvelle copie d'un disque
virtuel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Préparation des serveurs hôtes au remplacement
d'une copie de disque virtuel. . . . . . . . . . . . 195
Nouvelle copie d'un disque virtuel . . . . . . . . . 19612 Table des matières
Suppression de paires de copie . . . . . . . . . . . . 197
12 Configuration : fonction premium : mise
à niveau à une configuration de
Couche Hautes performances . . . . . . . 199
13 Configuration : Device Mapper
Multipath for Linux . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Utilisation des périphériques multivoies DM . . . . . 202
Étapes à effectuer au préalable . . . . . . . . . 202
Étapes de configuration de Device Mapper . . . 203
Limites et problèmes connus . . . . . . . . . . . . . 209
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
14 Gestion : téléchargements de
micrologiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Téléchargement des modules de contrôleur RAID
et NVSRAM. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Téléchargement du micrologiciel du contrôleur
RAID et de la NVSRAM. . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Téléchargement du micrologiciel de la NVSRAM
uniquement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Téléchargement du micrologiciel de disque
physique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
Téléchargement du micrologiciel d'un module
d'extension EMM série MD1200 . . . . . . . . . . . . 220
Technologie de prévision des défaillances des lecteurs
de disque « SMART » (Self-Monitoring Analysis and
Reporting Technology). . . . . . . . . . . . . . . . . 222Table des matières 13
Erreurs de support et secteurs illisibles . . . . . . . . 222
15 Gestion : Installation des composants
de la matrice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Cadre avant (en option) . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Retrait du cadre avant . . . . . . . . . . . . . . . 223
Installation du cadre avant . . . . . . . . . . . . . 224
Disques Durs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
Retrait d'un cache de disque dur. . . . . . . . . . 225
Installation d'un cache de disque dur . . . . . . . 226
Retrait d'un lecteur de disque dur . . . . . . . . . 226
Installation d'un disque dur. . . . . . . . . . . . . 228
Retrait d'un disque dur installé dans un support. . 229
Installation d'un disque dur dans un support . . . 231
Module de contrôleur RAID . . . . . . . . . . . . . . . 231
Retrait d'un cache de module de contrôleur
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Installation d'un cache de module de contrôleur
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Retrait d'un module de contrôleur RAID . . . . . . 233
Installation d'un module de contrôleur RAID. . . . 234
Ouverture du module de contrôleur RAID . . . . . 234
Fermeture du module de contrôleur RAID . . . . . 235
Unité de batterie de secours du module de contrôleur
RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Retrait de l'unité de batterie de secours du
module de contrôleur RAID. . . . . . . . . . . . . 236
Installation de l'unité de batterie de secours
du module de contrôleur RAID . . . . . . . . . . . 237
Module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23814 Table des matières
Retrait d'un module de bloc d'alimentation/
ventilateur de refroidissement . . . . . . . . . . 238
Installation d'un module de bloc d'alimentation/
ventilateur de refroidissement . . . . . . . . . . 239
Panneau de commande . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Retrait du panneau de commande . . . . . . . . 240
Installation du panneau de configuration . . . . 242
Fond de panier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Retrait du fond de panier . . . . . . . . . . . . . 243
Installation du fond de panier. . . . . . . . . . . 246
16 Gestion : Inventaire de micrologiciel . . 247
Afficher l'inventaire de micrologiciel . . . . . . . . . 247
17 Gestion : Interfaces système . . . . . . . . . 249
Services Microsoft. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Virtual Disk Service . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Service d'instantané des volumes (VSS) . . . . . 249
18 Dépannage : votre logiciel de matrice
de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Procédure de démarrage . . . . . . . . . . . . . . . 251
État des périphériques . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Données de support de matrice de stockage . . . . . 255
Collecter les données de groupe du support
automatiquement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Collecte des données de disque physique . . . . . . 256
Journal d'événements . . . . . . . . . . . . . . . . . 257Table des matières 15
Recovery Guru . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Profil de la matrice de stockage . . . . . . . . . . . . 258
Affichage des associations logiques . . . . . . . . . . 260
Affichage des associations physiques . . . . . . . . . 261
Recherchez des nœuds . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Utilisation de l'option Aller à . . . . . . . . . . . . . . 263
Restauration d'un état Aucune réponse de la matrice
de stockage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
Localiser un disque physique . . . . . . . . . . . . . . 266
Localiser un boîtier d'extension. . . . . . . . . . . . . 267
Capturer les informations sur l'état . . . . . . . . . . . 268
Utilitaire SMrepassist . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Périphériques non identifiés . . . . . . . . . . . . . . 270
Restauration suite à une erreur de matrice de
stockage non identifiée . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Démarrer ou redémarrer le logiciel agent de
contexte d'hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
19 Dépannage : Votre matrice . . . . . . . . . . 275
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système . . . 275
Dépannage de la matrice de stockage Panne au
démarrage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Dépannage de la perte de communication . . . . . . . 275
Dépannage des connexions externes. . . . . . . . . . 27516 Table des matières
Dépannage d'un module d'alimentation et de
refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Dépannage de la matrice Problèmes de
refroidissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Dépannage des modules de gestion du boîtier
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Dépannage des modules de contrôleur RAID.. . . . . 279
Dépannage des disques durs . . . . . . . . . . . . . 280
Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier
d'extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 281
Dépannage d'une Matrice de stockage humide . . . 281
Dépannage d'une Matrice endommagée . . . . . . . 282
Dépannage des modules de contrôleur RAID . . . . . 283
États . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Matrice de stockage non valide . . . . . . . . . 283
Erreurs ECC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283
Erreurs PCI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
États critiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
États non critiques . . . . . . . . . . . . . . . . 284
20 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287Introduction 17
Introduction
REMARQUE : sauf si indiqué, la série MD3200 représente les matrices de
stockage Dell PowerVault MD3200 et MD3220.
AVERTISSEMENT : pour des informations de sécurité importantes, reportez-vous
au document Informations sur la sécurité, l'environnement et les réglementations
avant de suivre les procédures énoncées dans ce document.
À propos du présent document
Ce document aide à vous familiariser avec les fonctions de la matrice de
stockage Dell PowerVault de série MD3200. Il est organisé selon les tâches
que vous devez compléter après avoir reçu votre matrice de stockage de série
MD3200. Les tâches sont les suivantes :
Planification : informations concernant la matrice de stockage et ses
fonctions.
Configuration : tâches à compléter pour assurer que votre matrice de stockage
fonctionne de manière optimale.
Gestion : tâches à effectuer pour assurer que les composants de la matrice de
stockage sont à jour et fonctionnent correctement, y compris le retrait et
l'installation de composants de la matrice de stockage.
Dépannage : tâches à compléter pour résoudre des problèmes qui pourraient
survenir dans la matrice de stockage.
Retrouvez des informations sur ces rubriques et d'autres dans le Guide de
déploiement de la matrice de stockage Dell PowerVault MD3200 et MD3220,
disponible à l'adresse support.dell.com/manuals.18 Introduction
À l'intérieur de la boîte de la matrice de stockage
Dell PowerVault de série MD3200
Votre emballage de produit de la matrice de série MD3200 comprend :
• Matrice de stockage Dell PowerVault de série MD3200
• câbles SAS
• Câbles d'alimentation (2)
• Cadre avant (en option)
• Rails de montage (2) (en option)
• Support de ressources de série MD3200
• Instructions d'installation en rack
• Le Guide de mise en route décrit les caractéristiques du boîtier, les
procédures de configuration et les spécifications techniques.
Matrice de stockage PowerVault de série MD3200
La matrice Dell PowerVault de série MD3200 est une matrice redondante
externe composée de disques indépendants (RAID) 2U montée en rack.
Elle est capable de prendre en charge jusqu'à 12 disques SAS de 3,5 pouces à
6 Gb/s ou 24 disques SAS de 2,5 pouces à 6 Gb/s. Les matrices de stockage
série MD3200 peuvent être connectées en chaîne avec des boîtiers
d'extension série MD1200, fournissant ainsi un accès à un maximum de
120 disques dans l'ensemble du système de stockage (ou 192 disques avec
l'activation de la fonction Premium). La connectivité entre la matrice de
stockage et le serveur hôte est assurée par un adaptateur de bus hôte SAS
6,0 Gbps Dell (SAS 6Gb HBA).
Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager
Dell PowerVault MDSM est une application d'interface utilisateur graphique
(GUI). Elle permet de configurer et gérer une ou plusieurs matrices de
stockage de série MD3200. Le logiciel MDSM est compris dans le Support de
ressources de série MD3200.Introduction 19
Autres informations utiles
AVERTISSEMENT : voir les informations sur la sécurité et les réglementations
fournies avec votre système. Les informations sur la garantie se trouvent dans ce
document ou dans un document distinct.
• Le Guide de mise en route présente la configuration et le câblage de votre
matrice de stockage.
• Le Guide de déploiement fournit des instructions d'installation et de
configuration du logiciel et du matériel.
• Le Guide CLI de Storage Manager contient des informations sur
l'utilisation de l'interface de ligne de commande (CLI).
• Le support de ressources contient tous les outils de gestion système.
• La Matrice de prise en charge des systèmes contient des informations
concernant les logiciels et le matériel pris en charge par les systèmes MD.
Il est disponible sur le site support.dell.com/manuals.
• La documentation relative à Dell PowerEdge Cluster est disponible sur le
site support.dell.com/manuals.
• Des notes de version ou des fichiers lisez-moi (readme) sont fournis ; ils
contiennent des mises à jour de dernière minute apportées au châssis ou à
la documentation, ou des documents de référence technique avancés,
destinés aux utilisateurs expérimentés ou aux techniciens.
• Ce document ainsi que le guide d'installation de série MD1200 Dell
PowerVault sont disponibles à l'adresse support.dell.com/manuals pour les
utilisateurs qui incorporent les boîtiers d'extension MD1200.
• Les Instructions d'installation en rack, fournies avec le rack, indiquent
comment installer le système en rack.
REMARQUE : vérifiez toujours si des mises à jour sont disponibles sur le site
support.dell.com/manuals et lisez-les en premier, car elles remplacent souvent les
informations que contiennent les autres documents.20 IntroductionPlanification : à propos de la matrice de stockage 21
Planification : à propos de la
matrice de stockage
Présentation
La matrice de stockage de série MD3200 est conçue pour une haute
disponibilité, offrant un accès redondant au stockage de données. Elle prend
en charge la configuration de contrôleur RAID simple et double.
La matrice de stockage Dell PowerVault de série MD3200 fournit une
connectivité SAS 6,0-Gb/s au serveur hôte et permet l'accès de jusqu'à
8 serveurs non redondants ou 4 serveurs redondants.
Elle inclut un certain nombre de composants. Parmi ceux-ci :
• Module(s) de contrôleur
• Modules d'alimentation/de ventilation
• Lecteurs de disques (aussi appelés lecteurs de disques physiques dans ce
document)
• Cadre avant (facultatif)
• Un boîtier de système dans lequel se branchent les autres composants 22 Planification : à propos de la matrice de stockage
Fonctionnalités matérielles
Voyants et fonctions du panneau avant
Figure 2-1. Voyants et fonctions du panneau avant — Dell PowerVault MD3200
Figure 2-2. Fonctionnalités et voyants du panneau avant — Dell PowerVault MD3220
1
2
3
5
4
6
1
2
3
4
6
5Planification : à propos de la matrice de stockage 23
Figure 2-3. Fonctionnalités et voyants du cadre avant
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône Description
1 Voyant d'état du
boîtier
Le voyant d'état du boîtier s'allume lorsque le
boîtier est sous tension.
Bleu lorsque le système fonctionne
normalement.
Bleu clignotant lorsqu'un serveur hôte identifie
le boîtier ou que le bouton d'identification
système est enfoncé.
Orange lorsque le boîtier redémarre ou est
réinitialisé.
Orange clignotant lorsque le boîtier est en
panne ou que les hôtes n'utilisent pas le
chemin préféré vers un disque virtuel.
1
2
324 Planification : à propos de la matrice de stockage
2 Voyant
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume lorsque au
moins une source d'alimentation alimente le
boîtier.
3 Voyant du mode
partagé
Ce voyant devrait être éteint car la fonction
mode partagé n'est pas prise en charge par les
matrices de stockage de série MD3200.
4 Bouton
d'identification du
système
Le bouton d'identification du système situé sur
le panneau avant permet de localiser un boîtier
précis dans un rack. Lorsque ce bouton est
enfoncé, les voyants d'état du système situés
sur le panneau de contrôle et le(s) module(s)
de contrôleur RAID clignotent en bleu jusqu'à
nouvel appui sur le bouton.
5 Disques durs MD3200 : jusqu'à 12 disques durs SAS
3,5 pouces remplaçables à chaud.
MD3220 : jusqu'à 24 disques durs SAS
2,5 pouces remplaçables à chaud.
6 Sélecteur de mode
du boîtier
La fonction de ce sélecteur ne s'applique pas à
votre matrice de stockage. Cependant, si les
boîtiers d'extension de série MD1200 sont
connectés en chaîne à la matrice de stockage,
les sélecteurs de mode du boîtier des boîtiers
d'extension de série MD1200 doivent être mis
en position Mode unifié.
REMARQUE : ce sélecteur doit être défini avant
la mise sous tension du boîtier d'extension de
série MD1200. Si vous changez la position du
sélecteur après la mise sous tension du boîtier
d'extension, cela n'a aucun effet sur la
configuration du boîtier tant que vous
n'effectuez aucun cycle d'alimentation complet
sur ce dernier.
Élément Voyant, bouton ou
connecteur
Icône DescriptionPlanification : à propos de la matrice de stockage 25
Fonctionnalités et voyants du panneau arrière
Figure 2-4. Fonctionnalités et voyants du panneau arrière : Dell PowerVault MD de
série 3200i
1 Module d'alimentation/de
refroidissement 600 W
2 Module de contrôleur RAID 0
3 Module de contrôleur RAID 1 4 Module d'alimentation/de
refroidissement 600 W
1 2 3 426 Planification : à propos de la matrice de stockage
Codes des voyants des disques durs
Figure 2-5. Voyants de disque dur
1 voyant d'activité du disque dur (vert) 2 voyant d'état du disque dur
(vert et orange)
1 2Planification : à propos de la matrice de stockage 27
Code du voyant d'état du disque Condition
Off (Éteint) Le disque physique :
• n'a pas encore été détecté par le serveur
hôte
• en cours d'arrêt en vue du retrait
• n'est pas pris en charge pour le module
de contrôleur RAID ou n'est pas dans le
logement de disque physique
REMARQUE : À la mise sous tension du
système, le voyant d'état des disques ne
s'allume qu'une fois tous les disques durs
initialisés. Lorsqu'il est éteint, l'état des
disques ne permet par leur insertion ni leur
retrait.
Vert fixe Le disque physique est en ligne
Vert clignotant (Allumé 250 ms, Éteint
250 ms)
Le disque physique est en cours
d'identification
Vert clignotant (allumé 400 ms, éteint
100 ms)
Le disque physique est en cours de
reconstruction
Orange clignotant (Allumé 150 ms,
Éteint 150 ms)
Disque physique à l'état « Échec/Panne »
Vert et orange clignotant, puis éteint (vert
allumé 500 ms, orange allumé 500 ms,
éteint 1 000 ms)
Échec du disque physique prédit
(SMART)
Vert et orange clignotant, puis éteint (vert
3 secondes, orange 3 secondes, éteint
3 secondes)
Reconstruction du disque physique
annulée28 Planification : à propos de la matrice de stockage
Caractéristiques des modules d'alimentation et
de refroidissement
La matrice de stockage de série MD3200 inclut deux modules
d'alimentation/de refroidissement intégrés, remplaçables à chaud. Pour
maintenir une ventilation adéquate du système, les deux modules doivent
être installés. Pour éviter toute surchauffe, le système doit contenir au moins
un ventilateur fiable.
Il est possible de remplacer un module d'alimentation et de refroidissement
sans mettre le système hors tension. Pour plus d'informations sur l'installation
et le retrait des modules, voir « Module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement », à la page 238.
PRÉCAUTION : Le système ne peut fonctionner avec un seul module
d'alimentation et de refroidissement que pendant cinq minutes. Passé ce délai,
elle s'arrête automatiquement pour éviter toute surchauffe.
Codes et fonctionnalités des voyants
d'alimentation
Figure 2-6. Codes et fonctionnalités des voyants d'alimentation
1
2
3
5
4Planification : à propos de la matrice de stockage 29
Élément Type de voyant Icône Description
1 Alimentation en CC Voyant vert lorsque la tension de sortie CC
reste dans les limites.
Si le voyant est éteint, cela indique que les
tensions de sortie CC ne sont pas dans les
limites.
2 Panne du module
d'alimentation et de
refroidissement
Voyant orange lorsque la tension de sortie CC
n'est pas dans les limites ou qu'une défaillance
du ventilateur est détectée.
Si le voyant est éteint, cela indique l'absence
de situation de panne.
3 Alimentation secteur Voyant vert lorsque la tension d'entrée CA
reste dans les limites.
Si le voyant est éteint, cela indique qu'il n'y a
pas d'alimentation ou que la tension d'entrée
CA n'est pas dans les limites.
4 Connecteur
d'alimentation
Connectez le bloc d'alimentation externe sur
ce connecteur.
5 Commutateurs
d'alimentation (2)
Le commutateur contrôle la sortie du courant
du bloc d'alimentation vers le boîtier.30 Planification : à propos de la matrice de stockagePlanification : Modules de contrôleur RAID 31
Planification : Modules de
contrôleur RAID
Modules de contrôleur RAID
Les modules de contrôleur RAID fournissent une configuration de disque
virtuel à hautes performances et avancée, et une gestion de sous-système de
disques tolérante aux erreurs. Chaque module de contrôleur RAID contient 2
Go de mémoire cache qui est mise en miroir avec la mémoire cache de l'autre
contrôleur pour une haute disponibilité et est protégé par un mécanisme de
déchargement de cache alimenté par batterie.
Les modules de contrôleur RAID fournissent les fonctions de chemin de
données et gestion de boîtier suivantes :
• Surveillance et contrôle de l'environnement du boîtier (température,
ventilateurs, blocs d'alimentation et voyants)
• Contrôle de l'accès aux disques physiques
• Communication des attributs et états du boîtier au serveur hôte et à la
station de gestion
Chaque module de contrôleur RAID comporte plusieurs ports d'entrée SAS
pour l'accès de l'hôte. Les ports fournissent des connexions hôte redondantes
et créent un environnement de stockage à haute disponibilité. Différentes
configurations peuvent être utilisées, dans des modes à un seul contrôleur
(simplex) et à deux contrôleurs (duplex), pour connecter le boîtier de
stockage aux hôtes selon les besoins en redondance spécifiques.
Pour des informations sur le câblage, référez-vous au Guide de déploiement des
matrices de stockage de série MD3200 et MD3220 sur
support.dell.com/manuals.32 Planification : Modules de contrôleur RAID
Connecteurs et fonctions du module de
contrôleur RAID
Figure 3-1. Module de contrôleur RAID SAS de série MD3200
Élément Composant Fonction
1 Port de sortie SAS Fournit une connexion SAS pour le câblage sur un
boîtier d'extension.
2 Entrée SAS port 0 Fournit une connexion SAS hôte à contrôleur.
3 Entrée SAS port 1 Fournit une connexion SAS hôte à contrôleur.
4 Entrée SAS port 2 Fournit une connexion SAS hôte à contrôleur.
5 Entrée SAS port 3 Fournit une connexion SAS hôte à contrôleur.
6 Étiquette de
l'adresse MAC
Fournit les adresses MAC du port de gestion.
7 Port de débogage Support Dell uniquement.
1 2 3 4 5 6 7
8 11 12 15 16 21 9 10 13 14 17 18 19 20Planification : Modules de contrôleur RAID 33
8 Port de sortie
SAS/Voyant
d'erreur
Vert lorsque les quatre liaisons sont connectées.
Orange lorsqu'une à 3 liaisons sont déconnectées.
Éteint lorsque toutes les liaisons de port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
9 Voyant
d'alimentation du
contrôleur
Vert lorsque le contrôleur est sous tension.
Éteint lorsque le contrôleur est hors tension.
10 Voyant de
liaison/panne
d'entrée SAS port
0
Vert lorsque les quatre liaisons sont connectées.
Orange lorsqu'une à 3 liaisons sont déconnectées.
Éteint lorsque toutes les liaisons de port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
11 Voyant d'erreur
du contrôleur
Orange lorsqu'une erreur du contrôleur est détectée.
Éteint lorsque le contrôleur fonctionne correctement.
12 Voyant
d'identification
système
Bleu clignotant lorsque vous appuyez sur le bouton de
commande du commutateur d'identification système sur
le panneau avant.
13 Voyant de
liaison/panne
d'entrée SAS
port 1
Vert lorsque les quatre liaisons sont connectées.
Orange lorsqu'une à 3 liaisons sont déconnectées.
Éteint lorsque toutes les liaisons de port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
14 Voyant de
mémoire cache
active ou de
déchargement de
mémoire cache
Vert lorsque la mémoire du contrôleur intégré contient
des données.
Si l'alimentation en CA échoue, ce voyant change pour
indiquer l'état Déchargement de mémoire cache.
Si la fonction de réinitialisation de mot de passe a bien
modifié le mot de passe, ce voyant clignote brièvement.
15 Pile défectueuse Orange lorsque l'unité de sauvegarde de batterie ou la
batterie est défectueuse.
Éteint lorsque l'unité de sauvegarde de batterie
fonctionne correctement.
16 Sélecteur de
réinitialisation du
mot de passe
L'activation du sélecteur supprime le mot de passe.
Élément Composant Fonction34 Planification : Modules de contrôleur RAID
Module de contrôleur RAID — Fonctions
supplémentaires
Bloc de batterie de sauvegarde
Chaque contrôleur RAID contient une unité de sauvegarde de batterie (BBU)
nanopolymère lithium ion à deux éléments. L'unité fournit une alimentation
au module de contrôleur RAID en cas de coupure de courant. Pour plus
d'informations sur le retrait et l'installation de la BBU, voir « Unité de batterie
de secours du module de contrôleur RAID », à la page 236.
REMARQUE : pour les disques virtuels, le micrologiciel du contrôleur RAID change
le paramétrage du cache de données en fonction de l'état de la batterie. Si la batterie
est manquante ou n'est pas suffisamment chargée, le contrôleur vide la mémoire
cache et définit l'attribut d'écriture sur Écriture immédiate pour tous les disques
virtuels. Lorsque la batterie est remplacée, l'attribut Écriture différée est réactivée.
17 Voyant de
liaison/panne
d'entrée SAS
port 2
Vert lorsque les quatre liaisons sont connectées.
Orange lorsqu'une à 3 liaisons sont déconnectées.
Éteint lorsque toutes les liaisons de port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
18 Voyant de
liaison/panne
d'entrée SAS
port 3
Vert lorsque les quatre liaisons sont connectées.
Orange lorsqu'une à 3 liaisons sont déconnectées.
Éteint lorsque toutes les liaisons de port sont
déconnectées ou le câble est débranché.
19 Voyant de vitesse
du port de gestion
Vert lorsque la connexion Ethernet est à 1000 Mb/s.
Orange lorsque la connexion Ethernet est à 100 Mb/s.
Éteint lorsque la connexion Ethernet est à 10 Mb/s ou
n'est pas active.
20 Voyant d'activité
du port de gestion
Vert lorsque la connexion Ethernet est active.
Éteint lorsque la connexion Ethernet n'est pas active.
21 Connecteur de
port Ethernet de
gestion
Fournit une connexion Ethernet à 100/1000 Mb/s pour
une gestion hors bande du boîtier.
Élément Composant FonctionPlanification : Modules de contrôleur RAID 35
Arrêt thermique de la matrice de stockage
Le système s'éteint automatiquement lorsque la température du système
dépasse le seuil de sécurité. La BBU protège contre la perte de données en
fournissant une alimentation pour déchargement à la mémoire non volatile
en cas de coupure de courant. Il n'est pas nécessaire de mettre hors tension
tout boîtier d'extension de série MD1200 relié à la matrice de stockage lors de
l'arrêt thermique.
Les valeurs de seuil de température déterminent la température à laquelle
survient l'arrêt. Ces seuils ne peuvent pas être modifiés.
Réinitialisation du mot de passe système
Le mot de passe du système de la matrice de stockage peut être réinitialisé en
cas d'oubli. Pour réinitialiser le mot de passe, appuyez et maintenez enfoncé
le sélecteur de réinitialisation du mot de passe pendant au moins 5 secondes.
Le mot de passe est supprimé. Voir figure 3-1 pour localiser le sélecteur de
réinitialisation du mot de passe.
Le module de contrôleur RAID permet de modifier le mot de passe. Pour plus
d'informations sur la définition d'un mot de passe, voir « Définition d'un mot
de passe », à la page 76.
REMARQUE : vous pouvez accéder au sélecteur de réinitialisation en utilisant un
petit objet comme le bout d'un stylo.
Tableau 3-1. Type de seuil d'arrêt
Température de seuil —
dépassement
Description d'événement
Seuil de panne nominal Un événement critique est défini.
Seuil de panne maximum L'arrêt des blocs d'alimentation du système se
déroule dans les 3 minutes qui suivent.
Seuil d'arrêt L'arrêt des blocs d'alimentation du système se
déroule dans les 5 secondes qui suivent.36 Planification : Modules de contrôleur RAID
Fonctions et fonctionnalités du cache
Mise en miroir de la mémoire cache
La fonction de mise en miroir de la mémoire cache copie des données
d'écriture sur hôte acceptées depuis le contrôleur primaire au contrôleur
partenaire. Cette action assure que les données d'écriture sur hôte sont bien
mises en miroir sur le contrôleur partenaire avant que l'hôte retourne à l'état
de d'achèvement. Si un contrôleur échoue, le contrôleur survivant retient
toutes les données mises en miroir. La mise en miroir de la mémoire cache est
activée par défaut.
Cache à écriture différée
Dans le cache à écriture différée, les opérations d'écriture se terminent avec
un signal de complétion envoyé au système d'exploitation hôte dès que la
mémoire cache reçoit les données à écrire. Le disque physique cible reçoit les
données à une heure plus appropriées afin d'augmenter les performances du
contrôleur. Dans des configurations de contrôleur double-actif avec la Mise
en mémoire cache à écriture différée activée, les données d'écriture sont
toujours mises en miroir sur la mémoire cache du deuxième contrôleur avant
que l'état d'achèvement soit envoyé à l'initiateur hôte. Le cache à écriture
différée est activé par défaut à moins que la mise en miroir cache soit
désactivée.
Cache à écriture immédiate
Avec un cache à écriture immédiate, les données sont écrites sur le disque
physique avant que l'état d'achèvement soit renvoyé au système d'exploitation
hôte. Le cache à écriture immédiate est considéré comme étant plus solide
que le cache à écriture différée, puisqu'une coupure de courant a moins de
chances de causer une perte de données. Le contrôleur RAID bascule
automatiquement en mode Écriture immédiate si la mise en mémoire cache
est désactivée ou si la batterie est manquant ou en panne.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 37
de série MD3200
Planification : Termes et concepts
relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Ce chapitre définit les termes et concepts utilisés pour la configuration et le
fonctionnement des matrices de stockage de série MD3200.
Disques physiques, disques virtuels et groupes de
disques
Les disques physiques de votre matrice de stockage fournissent la capacité de
stockage physique des données. Avant de commencer à écrire des données sur
la matrice de stockage, vous devez configurer la capacité de stockage physique
en composants logiques, appelés groupes de disques et disques virtuels.
Un groupe de disques est un ensemble de disques physiques sur lequel
plusieurs disques virtuels sont créés. Le nombre maximal de disques physiques
pris en charge dans un groupe de disques est 120 disques (ou 192 lecteurs
lorsque la fonction Premium est activée) pour RAID 0, RAID 1 et RAID 10, et
30 lecteurs pour RAID 5 et RAID 6. Vous pouvez créer des groupes de disques à
partir de la capacité non configurée de votre matrice de stockage.
Un disque virtuel est une partition d'un groupe de disques composée de
segments de données continus des disques physiques du groupe de disques.
Un disque virtuel est composé de segments de données de tous les disques
physiques du groupe de disques. Les disques virtuels et les groupes de disques
sont configurés en fonction de votre organisation des données. Par exemple,
vous pouvez utiliser un disque virtuel pour l'inventaire, un deuxième pour les
données financières et fiscales, etc.
Tous les disques virtuels d'un groupe de disques prennent en charge le même
niveau de RAID. La matrice de stockage prend en charge jusqu'à 255 disques
virtuels (taille minimale de chaque disque : 10 Mo) qui peuvent être attribués
à des serveurs hôtes. Un LUN (Logical unit number - Numéro d'unité
logique) reconnu par le système d'exploitation hôte est affecté à chaque
disque virtuel.38 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Disques physiques
Seuls les disques physiques SAS 6,0 Gb/s pris en charge par Dell sont pris en
charge par la matrice de stockage. Si la matrice de stockage détecte des
disques physiques non pris en charge, elle les marque comme tels et ceux-ci
ne sont plus disponibles.
REMARQUE : pour fonctionner correctement, la matrice de série MD3200 doit
contenir au moins deux disques physiques. C'est indispensable car les disques
physiques servent à stocker des informations de configuration.
Conditions des disques physiques
Le tableau 4-1 décrit les différents états du disque physique détectés par la
matrice de stockage et rapportés dans l'application MDSM.
Tableau 4-1. État des disques physiques du contrôleur RAID
Condition Mode Description Voyant d'état du
disque physique
Optimal Attribué Le disque physique dans le logement
indiqué est configuré comme faisant
partie du groupe de disques.
Vert fixe
Optimal Non attribué Le disque physique dans le logement
indiqué est inutilisé et prêt à être
configuré.
Vert fixe
Optimal Disque de
rechange de
secours
Le disque physique dans le logement
indiqué est configuré en tant que
disque de rechange.
Vert fixe
Optimal Disque de
rechange
utilisé
Le disque physique dans le logement
indiqué est utilisé en tant que disque
de rechange dans un groupe de
disques.
Vert fixe
En panne Attribué, non
attribué,
disque de
rechange
utilisé ou
disque de
rechange de
secours
Le disque physique dans le logement
indiqué a échoué en raison d'une
erreur irrécupérable, d'un type ou
d'une taille de disque incorrect ou
parce que son état de fonctionnement
est défini sur « Échec/En panne ».
Orange clignotant
(150 ms)Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 39
de série MD3200
Si la reconstruction du disque physique échoue en raison d'une panne du
lecteur source ou de la taille insuffisante du lecteur, le MDSM signale un
échec du disque physique même si l'état du voyant du lecteur indique que la
reconstruction a été abandonnée (vert pendant 3 secondes, orange pendant
3 secondes puis éteint 3 secondes).
Remplacé Attribué Le disque physique figurant dans le
logement indiqué a été remplacé et
est prêt à être configuré dans un
groupe de disques, ou sa configuration
est déjà en cours.
Vert clignotant
(allumé 400 ms,
éteint 100 ms)
Échec en
attente
Attribué, non
attribué,
disque de
rechange
utilisé ou
disque de
rechange de
secours
Une erreur SMART (Self-Monitoring
Analysis and Reporting Technology) a
été détectée sur le disque physique
figurant dans le logement indiqué.
Vert clignotant
(500 ms), orange
(500 ms) et éteint
(1000ms)
Hors
ligne
Sans objet La rotation du disque physique a été
arrêtée ou sa reconstruction a été
abandonnée à la demande de
l'utilisateur.
Vert clignotant
(3 000 ms),
orange (3 000 ms)
et éteint
(3 000 ms)
Identifier Attribué, non
attribué,
disque de
rechange
utilisé ou
disque de
rechange de
secours
Le disque physique est en cours
d'identification.
Vert clignotant
(250 ms):
S/O S/O Le logement indiqué est vide, ou la
matrice ne peut pas détecter le disque
physique.
Tableau 4-1. État des disques physiques du contrôleur RAID (suite)
Condition Mode Description Voyant d'état du
disque physique40 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
SMART : acronyme de « Self-Monitoring Analysis and Reporting
Technology », technologie de prévision des défaillances des lecteurs de
disque
La technologie SMART surveille les performances internes de tous les
composants des disques physiques pour détecter les erreurs qui peuvent
mener à une panne de disque physique. SMART utilise ces informations pour
signaler l'imminence d'une panne, afin de remplacer les disques physiques
avant que la panne ne survienne. La matrice de stockage surveille tous les
lecteurs reliés et vous prévient lorsqu'un disque physique signale une panne
prévue.
Disques virtuels et groupes de disques
Lors de la configuration d'une matrice de stockage, vous devez :
1 Organiser les disques physiques en groupes de disques.
2 Créer des disques virtuels au sein de ces groupes de disques.
3 Fournir un accès aux serveurs hôtes.
4 Créer des adressages pour associer les disques virtuels aux serveurs hôtes.
REMARQUE : l'accès des serveurs hôtes doit être créé avant l'adressage des
disques virtuels.
Les groupes de disques sont toujours créés dans l'espace non configuré d'une
matrice de stockage. La capacité non configurée est l'espace des disques
physiques disponible qui n'est pas encore attribué.
Les disques virtuels sont créés au sein de la capacité disponible d'un groupe
de disques. Le terme « capacité disponible » désigne l'espace d'un groupe de
disques qui n'a pas été affectée à un disque virtuel.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 41
de série MD3200
États de disque virtuel
La matrice de stockage reconnaît les états de disques virtuels suivants.
Niveaux de RAID
Les niveaux de RAID définissent la façon dont les données sont écrites sur les
disques physiques. Les différents niveaux de RAID offrent différents niveaux
d'accessibilité, de redondance et de capacité.
L'utilisation de plusieurs disques physiques plutôt que d'un seul offre les
avantages suivants :
• La répartition des données sur plusieurs disques physiques
(entrelacement) permet la simultanéité des opérations d'E/S et améliore
les performances.
• Le stockage de données redondantes sur plusieurs disques physiques à
l'aide de la mise en miroir ou de la parité permet la reconstruction des
données perdues en cas d'erreur, même si cette erreur s'avère être une
panne de disque physique.
Tableau 4-2. État de disques virtuels du contrôleur RAID
Condition Description
Optimal Le disque virtuel contient des disques physiques en ligne.
Dégradé Le disque virtuel à niveau de RAID redondant contient un disque
physique inaccessible. Le système fonctionne toujours mais les
performances peuvent être affectées et d'autres pannes de disque
peuvent provoquer des pertes de données.
Hors ligne Un disque virtuel contient un ou plusieurs disques inaccessibles (en
panne, manquants ou hors ligne). Les données du disque virtuel ne
sont plus accessibles.
Passer à
connecter
La matrice de stockage fait passer un disque virtuel hors ligne à l'état
Optimal. Si tous les disques physiques membres ne sont pas
disponibles, la matrice de stockage fait passer le disque virtuel à l'état
Dégradé. La matrice de stockage peut faire passer un disque virtuel à
l'état En ligne uniquement si un nombre suffisant de disques
physiques sont disponibles pour prendre en charge le disque virtuel.42 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Chaque niveau de RAID offre des performances et des protections
différentes. Vous devez sélectionner un niveau de RAID selon le type
d'application, l'accès, la tolérance aux pannes et les données stockées.
La matrice de stockage prend en charge les niveaux de RAID 0, 1, 5, 6 et 10.
Le nombre maximal de disques physiques pouvant être utilisés dans un
groupe de disques dépend du niveau de RAID :
• 192 pour les niveaux de RAID 0, 1 et 10
• 30 pour les niveaux de RAID 5 et 6
Utilisation des niveaux de RAID
Pour assurer les meilleures performances possibles, vous devez sélectionner un
niveau de RAID optimal lorsque vous créez un disque physique système. Le
niveau de RAID optimal pour votre matrice de disques dépend des facteurs
suivants :
• Nombre de disques physiques dans la matrice de disques
• Capacité des disques physiques de la matrice de disques
• Besoins en accès redondant des données (tolérance des pannes)
• Exigences de performances des disques
RAID 0
Le niveau de RAID 0 utilise la répartition (striping) des données sur plusieurs
disques pour accélérer le débit de données, notamment pour les fichiers
volumineux, dans les environnements ne nécessitant pas de redondance des
données. Le RAID 0 découpe les données en segments et écrit chaque
segment sur un disque physique séparé. Les performances E/S sont
considérablement améliorées par la répartition de la charge sur plusieurs
disques physiques. Bien que le RAID 0 offre les meilleures performances, tous
niveaux de RAID confondus, il ne permet pas la redondance des données.
Choisissez cette option uniquement pour les données non essentielles, car la
panne d'un ou plusieurs disques physiques provoque la perte de toutes les
données. Parmi les exemples d'application RAID 0 on compte l'édition vidéo,
l'édition d'images, les applications graphiques ou toutes les applications
exigeant une largeur de bande élevée.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 43
de série MD3200
RAID 1
Le niveau de RAID 1 exploite la mise en miroir des disques afin d'écrire les
données simultanément sur deux disques physiques. Ce niveau de RAID offre
des performances rapides et la meilleure disponibilité des données, mais aussi
le surdébit de disque le plus élevé. RAID 1 est recommandé pour des bases de
données de petite taille ou d'autres applications ne nécessitant pas une grande
capacité. Le RAID 1 offre une redondance complète des données. Par exemple,
la comptabilité, le registre des salaires ou les applications financières.
RAID 5
Le niveau de RAID 5 combine répartition sur disque et stockage de données
de parité sur tous les disques physiques (parité distribuée) afin de fournir un
haut débit et une redondance des données, particulièrement pour les accès
aléatoires aux données peu volumineuses. Il s'agit d'un niveau de RAID
polyvalent adapté aux environnements multiutilisateurs avec un flux d'E/S
généralement modéré et de nombreuses activités de lecture (fichiers,
applications, bases de données, Web, e-mail, nouvelles et serveurs intranet).
RAID 6
Le niveau RAID 6 est similaire au RAID 5 mais fournit un disque de parité
supplémentaire pour une meilleure redondance. C'est le plus polyvalent des
niveaux de RAID ; il est adapté aux environnements multiutilisateurs avec un
flux d'E/S généralement modéré et une large proportions d'activités de
lecture. Le RAID 6 est recommandé lorsque des disques physiques de grande
taille ou un grand nombre de disques physiques sont utilisés au sein d'un
groupe de disques.
RAID 10
Le niveau de RAID 10, combinaison de RAID 0 et de RAID 1, utilise la
répartition sur des disques mis en miroir. Il fournit un haut débit et une
redondance totale des données. L'utilisation d'un nombre pair de disques
physiques (quatre ou plus) crée un groupe de disques et/ou un disque virtuel
de niveau RAID 10. Les niveaux de RAID 1 et 10 utilisent la mise en miroir
de disques, la moitié de la capacité des disques physiques est utilisée pour la
mise en miroir. L'autre moitié de la capacité du disque physique est
disponible pour le stockage même. Le RAID 10 est automatiquement utilisé
lorsque le niveau de RAID 1 est choisi avec quatre disques physiques ou plus.
Le RAID 10 est adapté aux bases de données de taille moyenne ou tout autre
environnement exigeant des performances élevées, une tolérance des pannes
et une capacité modérée.44 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Taille de segment
La répartition sur disques permet l'écriture de données sur plusieurs disques
physiques. La répartition sur disques améliore les performances car on peut
accéder simultanément à plusieurs disques.
La taille des segments ou la taille des blocs spécifie la taille des données d'un
entrelacement écrit sur un seul disque. La matrice de stockage de
série MD3200 prend en charge les blocs de 8, 16, 32, 64, 128, 256 et 512 Ko.
La taille de bloc par défaut est de 128 Ko.
La largeur de bloc, ou sa profondeur, signifie le nombre de disques d'une
matrice où la répartition est appliquée. Par exemple, un groupe de quatre
disques avec répartition a une largeur de bloc de quatre.
REMARQUE : bien que la répartition sur disques permette d'excellentes
performances, la répartition seule n'offre pas de redondance.
Opérations de disques virtuels
Initialisation des disques virtuels
Tous les disques virtuels doivent être initialisés. L'initialisation peut avoir lieu
en avant-plan ou en arrière-plan. Un maximum de quatre disques virtuels
peuvent être initialisés simultanément sur chaque module de contrôleur RAID.
Initialisation en arrière-plan
La matrice de stockage exécute une initialisation en arrière-plan lorsque le
disque virtuel est créé pour établir la parité, tout en permettant aux disques
virtuels un accès complet au serveur hôte. Cette opération ne fonctionne pas
sur les disques virtuels RAID 0. Le taux d'initialisation en arrière-plan est
contrôlé par MDSM. Pour modifier le taux d'initialisation en arrière-plan, vous
devez arrêter toute initialisation en arrière-plan. La modification de taux est
mise en œuvre au redémarrage automatique de l'initialisation en arrière-plan.
Initialisation en avant-plan
La matrice de stockage prend en charge l'initialisation en avant-plan des
disques virtuels. Tout accès au disque virtuel est bloqué au cours de
l'initialisation en avant-plan. Au cours de l'initialisation en avant-plan, des
zéros (0x00) sont écrits dans chaque secteur du disque virtuel. Le disque
virtuel est disponible au terme de l'initialisation en avant-plan.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 45
de série MD3200
Vérification de cohérence
La vérification de cohérence vérifie que les données d'une matrice redondante
sont correctes (RAID de niveaux 1, 5, 6 et 10). Par exemple, dans un système
avec parité, le calcul des données d'un disque physique et la comparaison des
résultats au contenu du disque physique de parité font partie de la
vérification de la cohérence.
Celle-ci est similaire à l'initialisation en arrière-plan. La différence c'est qu'à la
différence de la vérification de la cohérence, l'initialisation en arrière-plan ne
peut être ni démarrée ni arrêtée manuellement.
REMARQUE : Dell vous recommande d'effectuer une vérification de la cohérence
sur chaque matrice redondante au moins une fois par mois. Ceci permet la
détection et le remplacement automatiques des secteurs illisibles. Un secteur
illisible trouvé au cours d'une reconstruction d'un disque physique en panne pose
un grave problème car le système manque de redondance pour restaurer les
données.
Vérification des supports
La vérification des supports de tous les disques physiques configurés d'un
groupe de disque constitue une autre tâche en arrière-plan effectuée par la
matrice de stockage. La matrice de stockage utilise l'opération de lecture pour
vérifier l'espace configuré des disques virtuels et l'espace réservé aux
métadonnées.
Durée du cycle
La vérification des supports s'exécute uniquement sur les groupes de disques
sélectionnés, indépendamment des autres groupes de disques. La durée du
cycle est le temps nécessaire à la vérification de la zone de métadonnées du
groupe de disques et de tous les disques virtuels du groupe de disques pour
lesquels la vérification des supports est configurée. Le cycle suivant d'un
groupe de disques démarre automatiquement lorsque le cycle en cours se
termine. La durée du cycle de vérification des supports peut être définie entre
1 et 30 jours. Le contrôleur de stockage bascule l'accès E/S aux disques de la
vérification des supports selon la durée du cycle. 46 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
La matrice de stockage fait le suivi du cycle de chaque groupe de disques
indépendamment des autres groupes de disques du contrôleur et crée des
points de contrôle. Si une autre opération en cours sur le groupe de disques
empêche la vérification des supports d'un groupe de disques ou la bloque, la
matrice de stockage la reprend une fois le cycle en cours terminé. Si le
processus de vérification des supports d'un groupe de disques est interrompu
en raison du redémarrage d'un module de contrôleur RAID, la matrice de
stockage reprend le processus à partir du dernier point de contrôle.
Limites aux opérations sur les disques virtuels
Le nombre maximal de processus actifs pouvant avoir lieu simultanément sur
les disques virtuels d'un module de contrôleur RAID installé dans la matrice
de stockage est de quatre. Cette limite s'applique aux processus de disques
virtuels suivants :
• Initialisation en arrière-plan
• Initialisation en avant-plan
• Vérification de cohérence
• Reconstruction
• Recopie
Si un module de contrôleur RAID redondant tombe en panne lorsque des
processus sont en cours sur des disques virtuels, ces processus sont transférés
sur le contrôleur homologue. Un processus transféré est mis en état En suspens
si quatre processus sont actifs sur l'autre contrôleur. Les processus en suspens
reprennent sur l'autre contrôleur lorsque moins de quatre processus sont actifs.
Opérations sur les groupes de disques
Migration du niveau de RAID
Vous pouvez migrer d'un niveau de RAID à un autre selon vos exigences. Par
exemple, des caractéristiques de tolérance de panne peuvent être ajoutées à
un ensemble de blocs (RAID 0) en le convertissant en ensemble RAID 5.
MDSM offre des informations sur les attributs RAID pour vous aider à
sélectionner le niveau de RAID approprié. Vous pouvez effectuer une
migration de niveau de RAID tandis que le système est sous tension et sans
redémarrer, ce qui permet aux données de rester disponibles.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 47
de série MD3200
Migration de taille de segment
La taille de segment signifie la quantité de données (en Ko) que la matrice de
stockage écrit sur un seul disque physique d'un disque virtuel avant d'écrire
les données sur le disque physique suivant. Les tailles de segments admises
sont 8, 16, 32, 64, 128, 256 et 512 Ko.
La migration dynamique de la taille de segment permet la modification de la
taille de segment d'un disque virtuel particulier. Une taille de segment par
défaut est définie lorsque le disque virtuel est créé en fonction de facteurs tels
que le niveau de RAID et l'utilisation prévue. Vous pouvez modifier la valeur
par défaut (128 Ko) si l'utilisation de la taille de segment ne répond pas à vos
besoins.
En matière de modification de la taille de segment, deux scénarios illustrent
des approches différentes vis-à-vis des limitations :
• Si l'activité E/S dépasse la taille de segment, vous pouvez l'augmenter pour
réduire le nombre de disques requis pour une seule activité d'E/S.
L'utilisation d'un seul disque physique pour une seule requête libère des
disques pour les autres requêtes, particulièrement si plusieurs utilisateurs
tentent d'accéder à une base de données ou à un environnement de
stockage.
• Si vous utilisez le disque virtuel dans un environnement à un utilisateur
avec une activité E/S lourde (comme le stockage d'applications
multimédia), les performances peuvent être optimisées lorsqu'une seule
requête d'E/S passe sur un seul bloc de données (taille de segment
multipliée par le nombre de disques physiques du groupe de disques utilisé
pour le stockage de données). Dans ce cas, plusieurs disques sont utilisés
pour la même requête, mais chacun fait l'objet d'un seul accès.
Extension de la capacité de disque virtuel
Lorsque vous configurez un disque virtuel, vous sélectionnez une capacité
selon la quantité de données à stocker. Toutefois, il se peut que vous deviez
augmenter la capacité du disque virtuel standard en ajoutant de la capacité
libre au groupe de disques. De l'espace libre est alors créé pour de nouveaux
disques virtuels ou pour l'extension de disques virtuels existants.48 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Extension d'un groupe de disques
La matrice de stockage prend en charge les disques physiques remplaçables à
chaud. Vous pouvez donc ajouter deux disques physiques simultanément
pour chaque groupe de disques lorsque la matrice de stockage est en ligne.
Les données des disques virtuels, groupes de disques et disques physiques
restent accessibles pendant toute l'opération. Les données et l'espace
disponible supplémentaire sont dynamiquement répartis dans le groupe de
disques. Les caractéristiques RAID sont également réappliquées à l'ensemble
du groupe de disques.
Défragmentation d'un groupe de disques
La défragmentation renforce l'espace libre du groupe de disques dans une
zone contiguë. Elle ne modifie pas la façon dont les données sont stockées sur
les disques virtuels.
Limite des opérations sur groupe de disques
Le nombre maximal de processus actifs simultanés possibles sur un groupe de
disques d'un module de contrôleur RAID installé est de un. Cette limite
s'applique aux processus de groupe de disques suivants :
• Migration du niveau de RAID du disque virtuel
• Migration de taille de segment
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
Si un module de contrôleur RAID redondant tombe en panne au cours d'un
processus d'un groupe de disques, le processus du contrôleur en panne est
transféré sur l'autre contrôleur. Un processus transféré est mis En suspens si
un processus de groupe de disques actif est en cours sur l'autre contrôleur. Les
processus en suspens reprennent lorsque le processus actif de l'autre
contrôleur se termine ou est arrêté.
REMARQUE : si vous tentez de démarrer un processus d'un groupe de disques sur
un contrôleur sans processus actif en cours, la tentative de démarrage échoue si
l'autre contrôleur est propriétaire du premier disque virtuel du groupe de disques et
qu'un processus est actif sur l'autre contrôleur.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 49
de série MD3200
Priorité des opérations RAID en arrière-plan
La matrice de stockage prend en charge une priorité configurable classique
pour les opérations RAID suivantes :
• Initialisation en arrière-plan
• Reconstruction
• Recopie
• Extension de la capacité de disque virtuel
• Migration de niveau de RAID
• Migration de taille de segment
• Extension d'un groupe de disques
• Défragmentation d'un groupe de disques.
La priorité de chaque opération peut être modifiée pour satisfaire aux
exigences de performances de son environnement d'exécution.
REMARQUE : un haut niveau de priorité affecte les performances de la matrice de
stockage. Il n'est pas recommandé de définir les priorités sur le niveau le plus
élevé. La priorité doit également être estimée en termes d'impact sur l'accès au
serveur hôte et sur la durée d'une opération. Par exemple, plus la durée de
reconstruction d'un disque virtuel dégradé est longue, plus le risque potentiel de
panne du disque secondaire est important.
Migration de disque virtuel et itinérance de disque
La migration de disque signifie le déplacement d'un disque virtuel ou d'un
disque de rechange d'une matrice sur une autre en déconnectant les disques
physiques et en les reliant à la nouvelle matrice. L'itinérance de disque
signifie le déplacement d'un disque physique d'un logement à un autre de la
même matrice.
Migration de disque
Vous pouvez déplacer des disques virtuels d'une matrice à un autre sans
mettre la matrice cible hors ligne. Cependant, le groupe de disques en cours
de migration doit être hors ligne avant le lancement de la migration de
disque. Si le groupe de disques n'est pas hors ligne avant la migration, la
matrice source propriétaire des disques physiques et virtuels au sein du
groupe de disques les marque comme manquants. Cependant, les groupes de
disques migrent vers la matrice cible.50 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Pour qu'une matrice puisse l'importer, un disque virtuel doit être en état
optimal. Il n'est possible de déplacer des disques virtuels qui font partie d'un
groupe de disques que si tous les membres du groupe de disques sont en cours
de migration. Les disques virtuels deviennent automatiquement disponibles
une fois tous les disques du groupe de disques importés par la matrice cible.
Lors de la migration d'un disque physique ou d'un groupe de disques d'une
matrice MD3200 à une autre, la matrice MD3200 cible de la migration
reconnaît toutes les structures de données et/ou toutes les métadonnées qui
étaient en place sur la matrice de stockage MD3200 en cours de migration. Si,
cependant, vous effectuez une migration à partir de tout périphérique autre
qu'une matrice de stockage de série MD3200, la matrice MD3200 ne
reconnaît pas les métadonnées en cours de migration et elles sont perdues.
Dans ce cas, la matrice MD3200 initialise les disques physiques et les marque
comme capacité non configurée.
REMARQUE : seuls les groupes de disques et disques virtuels associés à tous les
disques physiques membres peuvent être migrés d'une matrice de stockage à une
autre. Il est recommandé de ne migrer que les groupes de disques dont tous les
membres virtuels associés sont en état optimal.
REMARQUE : le nombre de disques physiques et virtuels pris en charge par une
matrice de stockage limite la portée de la migration.
Utilisez une des méthodes suivantes pour déplacer des groupes de disques et
des disques virtuels:
• Migration de disque virtuel à chaud : migration de disque alors que la
matrice de stockage cible est sous tension.
• Migration de disque virtuel à froid : migration de disque alors que la
matrice de stockage cible est hors tension.
REMARQUE : utilisez la migration de disque virtuel à chaud pour être certain que
les groupes de disques et disques virtuels en cours de migration seront
correctement reconnus lorsque la matrice de stockage cible comprendra un disque
physique.
Respectez les consignes suivantes lors de la migration de disque virtuel :
• Déplacement de disques physiques vers la matrice cible pour migration :
lorsque vous insérez des lecteurs dans la matrice de stockage cible lors de la
migration à chaud d'un disque virtuel, attendez que le disque physique
s'affiche dans MDSM avant d'insérer le disque physique suivant.
AVERTISSEMENT : si vous ne respectez pas un tel délai, la matrice de
stockage pourra devenir instable et la gérabilité sera temporairement perdue.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 51
de série MD3200
• Migration de disques virtuels de plusieurs matrices de stockage dans une
seule matrice de stockage : lorsque vous migrez des disques virtuels de
plusieurs matrices de stockage à une seule matrice de stockage cible,
déplacez dans la nouvelle matrice de stockage cible tous les disques
physiques de la même matrice de stockage sous forme d'ensemble.
Assurez-vous que tous les disques physiques d'une matrice de stockage
sont migrés à la matrice de stockage cible avant de lancer une migration à
partir de la matrice de stockage suivante.
REMARQUE : si les modules de lecteur ne sont pas déplacés vers la matrice
de stockage cible sous forme d'ensemble, les groupes de disques
nouvellement relocalisés risquent de ne pas être accessibles.
• Migration de disques virtuels vers une matrice de stockage sans disques
physiques : éteignez la matrice de stockage cible lors de la migration de
groupes de disques ou d'un ensemble complet de disques physiques d'une
matrice de stockage à une autre sans disques physiques. Une fois la
matrice de stockage cible rallumée et après qu'elle a reconnu correctement
les disques physiques nouvellement migrés, les opérations de migration
peuvent continuer.
REMARQUE : ne migrez pas simultanément des groupes de disques de
plusieurs matrices de stockage vers une matrice de stockage sans disques
physiques.
• Activation des fonctions premium avant la migration : avant de migrer des
groupes de disques et disques virtuels, activez les fonctions premium
nécessaires sur la matrice de stockage cible. Si vous migrez un groupe de
disques d'une matrice de stockage MD3200 sur laquelle une fonction
premium est activée alors que cette fonction n'est pas activée sur la matrice
de stockage cible, le message d'erreur Non conforme peut être généré.
Itinérance de disque
Vous pouvez déplacer des disques physiques au sein d'une matrice. Le
module de contrôleur RAID reconnaît automatiquement les disques
physiques déplacés et les place de manière logique dans les disques virtuels
appropriés au sein du groupe de disques. L'itinérance de disque est permise
lorsque le module de contrôleur RAID est en ligne ou éteint.
REMARQUE : le groupe de disques doit être exporté avant le déplacement des
disques physiques.52 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Fonctions avancées
Le boîtier RAID prend en charge plusieurs fonctions avancées :
• Instantanés de disque virtuel
• Copie de disque virtuel
• Couche Hautes performances
REMARQUE : les fonctions d'instantané de disque virtuel, de copie de disque et de
hautes performances doivent être activées séparément. Si vous avez acheté ces
fonctions, consultez la carte d'activation fournie qui contient des instructions
d'activation de cette fonctionnalité.
Adressage entre serveurs hôtes et disques virtuels
Le serveur hôte relié à une matrice de stockage accède à divers disques
virtuels de la matrice de stockage par l'intermédiaire de ses ports. Des
adressages particuliers disque virtuel à LUN vers un serveur hôte peuvent être
définis. De plus, le serveur hôte peut faire partie d'un groupe d'hôtes qui
partagent l'accès à un ou plusieurs disques virtuels.
Vous pouvez configurer manuellement un adressage serveur hôte à disque
virtuel. Si vous configurez un adressage entre serveurs hôtes et disques
virtuels, tenez compte des points suivants :
• Vous pouvez définir un adressage serveur hôte à disque virtuel pour chaque
disque virtuel de la matrice de stockage.
• Les adressages serveur hôte à disque virtuel sont partagés entre les
modules de contrôleur RAID de la matrice de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, un système hôte ou un groupe d'hôtes
doit utiliser un LUN unique.
• Le nombre de LUN disponibles n'est pas forcément le même pour tous les
systèmes d'exploitation. Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 53
de série MD3200
Types d'hôtes
Un serveur hôte est un serveur qui accède à une matrice de stockage. Les
serveurs hôtes sont adressés aux disques virtuels. Les serveurs hôtes possèdent
les attributs suivants :
• Nom d'hôte : nom unique identifiant le serveur hôte.
• Groupe d'hôtes (utilisé dans les solutions de clusters) : deux ou plusieurs
serveurs hôtes associés pour partager l'accès aux mêmes disques virtuels.
Ce groupe d'hôtes est une entité logique que vous pouvez créer dans
MDSM. Tous les serveurs hôtes d'un groupe d'hôtes doivent exécuter le
même système d'exploitation.
• Type d'hôte : système d'exploitation installé sur l'hôte.
Instantanés de disque virtuel
Un instantané est l'image à l'instant T d'un disque virtuel. L'instantané
fournit une image du disque virtuel au moment où l'instantané a été créé. En
règle générale, la création d'un instantané a pour but de permettre à une
application (de sauvegarde, par exemple) d'accéder à l'instantané et de lire les
données tandis que le disque virtuel source reste en ligne et accessible aux
utilisateurs. Lorsque la sauvegarde est terminée, l'instantané de disque virtuel
n'est plus nécessaire. Vous pouvez créer jusqu'à quatre instantanés par disque
virtuel.
Les instantanés servent à restaurer les versions précédentes des fichiers qui
ont été modifiés depuis la prise d'instantanés. Les instantanés sont mis en
œuvre à l'aide d'un algorithme de copie sur écriture qui crée une copie de
sauvegarde des données lorsqu'une erreur se produit. Les données du disque
virtuel sont copiées dans la logithèque d'instantanés avant sa modification.
Les instantanés peuvent être créés immédiatement ou planifiés, et ils
consomment moins de ressources que le processus de copie physique
complète.54 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Disque virtuel d'instantané des données modifiées
Un disque virtuel d'instantané des données modifiées est créé
automatiquement lorsque vous créez un instantané de disque virtuel. Une
logithèque d'instantanés est un disque virtuel créé dans la matrice de
stockage en tant que ressource pour un instantané de disque virtuel. Un
disque virtuel d'instantané des données modifiées contient les métadonnées
et les données d'écriture sur copie d'un instantané de disque virtuel
particulier. La logithèque ne prend en charge qu'un seul instantané.
Il est impossible de sélectionner un disque virtuel d'instantané des données
modifiées comme disque virtuel source ou disque virtuel cible d'une copie de
disque virtuel. Si vous sélectionnez un instantané de disque virtuel source
comme disque virtuel cible d'une copie de disque virtuel, vous devez
désactiver tous les instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel
source.
PRÉCAUTION : avant d'utiliser la fonction premium Instantanés de disque virtuel
dans une configuration en cluster sous Windows, vous devez adresser
l'instantané de disque virtuel au nœud de clusters qui est propriétaire du disque
virtuel source. Ceci garantit que les nœuds de cluster sont en mesure de
reconnaître l'instantané de disque virtuel.
PRÉCAUTION : si vous adressez l'instantané de disque virtuel à un nœud non
propriétaire du disque virtuel source avant la fin de l'activation de la fonction
d'instantané, le système d'exploitation risque d'identifier l'instantané de disque
virtuel de façon incorrecte. Ceci peut entraîner une perte de données ou une perte
d'accès à l'instantané.
Pour en savoir plus sur l'adressage d'instantanés de disque virtuel sur le nœud
secondaire, voir le document Dell PowerVault MD3200 and MD3220 Storage
Arrays With Microsoft Windows Server Failover Clusters (Clusters des
matrices de stockage Dell PowerVault MD3200 et MD3220 avec basculement
Microsoft Windows Server) sur le site support.dell.com/manuals.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 55
de série MD3200
Copie de disque virtuel
Utilisez la fonction Premium Copie de disque virtuel pour :
• Sauvegarder des données.
• Copier des données d'un groupe composé de disques physiques de faible
capacité sur des groupes de disques de capacité supérieure.
• Restauration de données d'instantané de disque virtuel sur le disque
virtuel source.
La copie de disque virtuel copie l'intégralité des données du disque virtuel
source vers le disque virtuel cible dans une matrice de stockage, et vous
pouvez l'effectuer en ligne ou hors ligne.
Disque virtuel source
Lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une « paire » composée des
disques virtuels source et cible est créée sur la matrice de stockage. Au
démarrage d'une copie de disque virtuel, les données du disque virtuel source
sont complètement copiées sur le disque virtuel cible.
Disque virtuel cible
Au démarrage d'une copie de disque virtuel, le disque virtuel cible maintient
une copie des données du disque virtuel source. Vous pouvez choisir d'utiliser
un disque virtuel existant ou de créer un nouveau disque virtuel comme
disque virtuel cible. Si vous choisissez un disque virtuel existant comme cible,
toutes les données de la cible sont écrasées. Il est possible de désigner comme
cible un disque virtuel standard ou le disque virtuel source d'un instantané en
panne ou désactivé.
REMARQUE : ce disque cible doit avoir une capacité au moins égale à celle du
disque virtuel source.
Au lancement de la copie de disque, vous devez définir la vitesse de copie. Si
vous attribuez une priorité élevée au processus de copie, les performances E/S
sont légèrement affectées, alors qu'une basse priorité ralentit la copie. Vous
pouvez modifier la priorité de copie lorsque celle-ci est en cours.
Pour en savoir plus, voir les rubriques d'aide en ligne.56 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Restauration de disque virtuel
Utilisez la fonction de Modification des adressages serveur hôte à disque
virtuel pour restaurer les données d'un disque virtuel de sauvegarde. Cette
fonctionnalité permet d'annuler l'adressage du disque virtuel source d'origine
à son serveur hôte, puis d'adresser le disque virtuel de sauvegarde au même
serveur hôte.
Assurez-vous d'enregistrer le LUN utilisé pour accéder au disque virtuel
source. Vous aurez besoin de ces informations pour définir un adressage
serveur hôte à disque virtuel pour le disque virtuel cible (sauvegarde).
Assurez-vous également d'arrêter toute l'activité E/S sur le disque virtuel
source avant de lancer la procédure de restauration de disque virtuel.
Utilisation simultanée de copie d'instantané et de disque
Vous pouvez utiliser simultanément les fonctions premium Instantané de
disque virtuel et Copie de disque virtuel pour sauvegarder des données sur la
même matrice de stockage ou pour restaurer les données de l'instantané de
disque virtuel à son disque virtuel source d'origine.
Vous pouvez copier les données d'un disque virtuel de deux façons :
• En prenant un instantané des données à un point dans le temps (en ligne)
• En copiant les données vers un autre disque virtuel à l'aide de la fonction
de copie de disque virtuel (hors ligne)
Les instantanés de disque virtuel peuvent être utilisés comme source lors
d'une copie de disque virtuel. Cette configuration est l'une des meilleures
méthodes pour appliquer la fonction d'instantané de disque virtuel, car elle
permet d'effectuer des sauvegardes complètes sans affecter les E/S dans la
matrice de stockage.
Il est impossible de sélectionner un disque virtuel d'instantané des données
modifiées comme disque virtuel source ou disque virtuel cible d'une copie de
disque virtuel. Si vous sélectionnez un instantané de disque virtuel source
comme disque virtuel cible d'une copie de disque virtuel, vous devez désactiver
tous les instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel source.Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 57
de série MD3200
Logiciel multiacheminement
Le logiciel multivoies (également dénommé pilote de basculement) est un
logiciel qui réside sur le serveur hôte et qui assure la gestion du chemin de
données redondant entre le serveur hôte et la matrice de stockage.
Le logiciel multiacheminement identifie les différents trajets permettant
d'accéder à un disque virtuel et définit un chemin d'accès préféré. Si ce
chemin devient inutilisable suite à une panne de composant, le logiciel
réachemine automatiquement les requêtes d'E/S vers le chemin secondaire
pour permettre à la matrice de stockage de continuer à fonctionner sans
interruption.
REMARQUE : logiciel multivoies disponible sur les supports de ressources de la
série MD3200.
Contrôleurs et chemins d'accès préférés et alternatifs
Un contrôleur est un module de contrôleur RAID désigné comme
propriétaire d'un disque virtuel or d'un groupe de disques. Le contrôleur
préféré est sélectionné automatiquement par MDSM lors de la création d'un
disque virtuel. Vous pouvez remplacer le propriétaire préféré d'un module de
contrôleur RAID d'un disque virtuel après sa création. Si un hôte n'est
connecté qu'à un seul module de contrôleur RAID, le propriétaire préféré doit
être attribué manuellement au module de contrôleur RAID auquel l'hôte
peut accéder.
La propriété d'un disque virtuel passe du contrôleur préféré au contrôleur
secondaire (également appelé contrôleur alternatif) lorsque le contrôleur
préféré est :
• Physiquement retiré
• En train de mettre à jour le micrologiciel
• Impliqué dans un événement qui a entraîné le basculement vers le
contrôleur alternatif
Les chemins utilisés par le module de contrôleur RAID pour accéder aux
disques ou au serveur hôte s'appellent chemins préférés ; les chemins
redondants s'appellent chemins alternatifs. Si une panne rend inaccessible le
chemin préféré, la matrice de stockage utilise automatiquement le chemin
alternatif pour accéder aux données ; le voyant du boîtier, clignote alors en
orange.58 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Propriétaire du disque virtuel
Utilisez MDSM pour construire et afficher automatiquement des disques
virtuels. Il se sert des paramètres optimaux pour répartir le groupe de disques.
Les disques virtuels sont attribués aux modules de contrôleur RAID
alternatifs lors de leur création. Cette attribution par défaut offre un moyen
simple d'équilibrer la charge des modules de contrôleur RAID.
Le propriétaire peut ensuite être remplacé par un autre afin d'équilibrer la
charge selon l'utilisation actuelle. Si les droits de propriété du disque virtuel ne
sont pas équilibrés manuellement, il est possible qu'un contrôleur se retrouve
avec la majorité du travail alors que l'autre contrôleur reste inoccupé. Limitez le
nombre de disques virtuels dans un groupe de disques. S'il existe plusieurs
disques virtuels dans un groupe de disques, tenez compte des points suivants :
• L'impact de chaque disque virtuel sur les autres disques virtuels du même
groupe de disques.
• L'utilisation de chaque disque virtuel.
• Le taux d'utilisation de chaque disque est plus ou moins élevé selon l'heure
du jour.
Équilibrage de charge
Une règle d'équilibrage de la charge est utilisée pour déterminer le chemin
utilisé pour traiter les E/S. Diverses options de configuration de l'équilibrage
de la charge vous permettent d'optimiser les performances d'entrée/sortie
lorsque vous configurez des interfaces d'hôte mixtes.
Choisissez une des règles d'équilibrage de la charge suivantes pour optimiser
les performances d'entrée/sortie :
• La règle d'équilibrage de la charge « round-robin » avec sous-ensemble
achemine les demandes d'entrées/sorties, tour à tour, vers chacun des
chemins de données disponibles vers le module de contrôleur RAID
propriétaire des disques virtuels. Cette règle traite de manière égale, pour
les activités d'entrée/sortie, tous les chemins vers le module de
contrôleur RAID propriétaire du disque virtuel. Les chemins vers le
module de contrôleur RAID secondaire sont ignorés tant que le
propriétaire des disques ne change pas. Le concept de base du « roundrobin » est que tous les chemins de données sont égaux. Lorsque le
système prend en charge des hôtes mixtes, les divers chemins de données
peuvent avoir des bandes passantes ou des débits différents. Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 59
de série MD3200
• Moindre profondeur de file d'attente avec sous-ensemble : cette stratégie
est également dénommée Moindres E/S ou Moindres requêtes. Cette règle
achemine la demande d'entrées/sorties suivante vers le chemin de données
qui comporte la plus petite file d'attente de demandes d'entrées/sorties.
Pour cette règle, une demande d'entrées/sorties est simplement une
commande de plus dans la liste d'attente. Le système ne tient pas compte
du type des commandes ou du nombre de blocs associés à chaque
commande. La règle Moindre profondeur de file d'attente avec sousensemble traite les demandes volumineuses et les plus petites de la même
manière. Le chemin de données sélectionné est l'un des membres du
groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque
virtuel.
• Moindre valeur de chemin avec sous-ensemble (systèmes d'exploitation
Windows uniquement) : la règle de moindre profondeur de file d'attente
est également dénommée Moindres E/S ou Moindres requêtes. Cette règle
achemine la demande d'entrées/sorties suivante vers le chemin de données
qui comporte la plus petite file d'attente de demandes d'entrées/sorties.
Pour cette règle, une demande d'entrées/sorties est simplement une
commande de plus dans la liste d'attente. Le système ne tient pas compte
du type des commandes ou du nombre de blocs associés à chaque
commande. La règle Moindre profondeur de file d'attente avec sousensemble traite les demandes volumineuses et les plus petites de la même
manière. Le chemin de données sélectionné est l'un des membres du
groupe de chemins du module de contrôleur RAID propriétaire du disque
virtuel.
Contrôle des performances des systèmes de série
MD3200
Utilisez Performance Monitor (Gestionnaire de performances) pour
sélectionner des disques virtuels et modules de contrôleur RAID afin de
contrôler ou de modifier l'intervalle d'interrogation. Tenez compte des
consignes suivantes lors de l'utilisation de Performance Monitor :
• Performance Monitor ne met pas à jour dynamiquement son affichage si
toute modification de la configuration se produit lorsque la fenêtre est
ouverte. Vous devez fermer la fenêtre Performance Monitor et la rouvrir
pour que les modifications apparaissent.60 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
• L'utilisation de Performance Monitor pour récupérer les données de
performance peut affecter les performances ordinaires de la matrice de
stockage selon l'intervalle d'interrogation défini.
• Une boîte de dialogue d'informations apparaît si la matrice de stockage
que vous contrôlez démarre avec l'état Ne répond pas ou passe à cet état.
Cette boîte de dialogue indique que Performance Monitor ne peut pas
interroger la matrice de stockage pour obtenir des données concernant les
performances.
Pour contrôler les performances des matrices :
1 Ouvrez MDSM, puis sélectionnez la matrice de stockage appropriée.
2 Ouvrez la fenêtre Gestion des matrices (AMW) correspondant à la
matrice de stockage sélectionnée.
3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Matrice de stockage→ Performances du
contrôleur.
4 Cliquez sur Paramètres.
a Sélectionnez les éléments que vous souhaitez contrôler. Vous pouvez
contrôler :
• Les modules de contrôleur RAID
• Disques virtuels
• Toutes les matrices de stockage
REMARQUE : par défaut, tous les composants sont sélectionnés.
b Dans la zone Intervalle d'interrogation, sélectionnez la fréquence de
mise à jour des statistiques de performance.
REMARQUE : pour obtenir la valeur correcte de temps écoulé, n'utilisez pas
l'option Définir les horloges de module de contrôleur RAID lors de l'utilisation
de Performance Monitor.
Chaque fois que l'intervalle d'interrogation prend fin, Performance
Monitor interroge de nouveau la matrice de stockage et met à jour les
statistiques qui figurent dans la table.
5 Cliquez sur Démarrer.
Des valeurs concernant les matrices de stockage sélectionnées apparaissent
dans la table de données de Performance Monitor. Cette table est mise à
jour à l'intervalle indiqué dans le paramètre d'intervalle d'interrogation. Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage 61
de série MD3200
6 Cliquez sur Mettre à jour pour forcer une interrogation immédiate de la
matrice de stockage.
7 Cliquez sur Arrêter pour mettre fin au contrôle de la matrice de stockage.
8 Cliquez sur Enregistrer sous dans la boîte de dialogue principale de
Performance Monitor pour enregistrer les statistiques de performance
actuellement affichées.
9 Sélectionnez un répertoire.
10 Saisissez un nom de fichier dans la zone de texte Nom de fichier.
REMARQUE : l'extension .perf est l'extension par défaut.
11 Sélectionnez un type dans la liste des types de fichiers.
• Utilisez le type de fichier Format de rapport (texte ASCII) si vous
souhaitez enregistrer les données sous forme de rapport à des fins
d'affichage ou d'impression.
• Utilisez le type de fichier Format délimité par des virgules si vous
souhaitez enregistrer les données sous un format qui peut être importé
dans une application de feuille de calcul commerciale à des fins
d'analyse ultérieure. La plupart des applications de feuille de calcul
commerciales reconnaissent la virgule comme délimiteur. Ces
applications utilisent le délimiteur pour importer les données dans les
cellules des feuilles de calcul.
12 Cliquez sur Enregistrer.
Les données de Performance Monitor fournissent des informations sur les
performances de la matrice de stockage. Ces données se présentent en huit
colonnes décrites dans ce tableau. Utilisez ces données pour affiner les
performances de votre matrice de stockage.62 Planification : termes et concepts relatifs aux matrices de stockage
de série MD3200
Pour en savoir plus, voir les rubriques d'aide en ligne.
Tableau 4-3. Description de la table de Performance Monitor
Titres de colonne Description
Périphériques Total de contrôleurs, disques virtuels ou matrices de
stockage.
Total d'E/S E/S cumulatives par seconde depuis la dernière heure de
démarrage.
Pourcentage de lecture Pourcentage d'E/S cumulatives qui sont des LECTURES.
Pourcentage de succès
en cache
Pourcentage d'E/S cumulatives qui sont en mémoire cache.
Vitesse actuelle en
Ko/seconde
Instantané de la valeur de débit par seconde
(1Ko = 1024 octets).
Maximum de Ko par
seconde
Valeur maximale de débit enregistrée depuis la dernière
heure de démarrage.
Nombre actuel d'E/S
par seconde
Instantané des E/S par seconde (ESP = Entrée/Sortie par
seconde ou une transaction E/S terminée).
Maximum
d'entrées/sorties par
seconde
Maximum d'E/S enregistrées depuis la dernière heure de
démarrage.Configuration : présentation 63
Configuration : présentation
L'aide en ligne Dell PowerVault MDSM (Modular Disk Storage Manager -
Gestionnaire de stockage sur disques modulaires Dell PowerVault) contient
des informations concernant l'utilisation de l'application MDSM pour
effectuer les tâches de configuration et gestion décrites dans ce document.
Pour accéder à cette aide, cliquez sur Aide dans le coin supérieur droit de
l'interface MDSM. Pour plus d'informations sur l'installation de MDSM,
reportez-vous au Guide de déploiement des matrices de stockage MD3200 et
MD3220, à l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : MDSM, qui prend en charge les matrices de stockage MD3000 et
MD3200, peut détecter automatiquement ces deux matrices de stockage.
Interface utilisateur
L'écran de Storage Manager est divisé en deux fenêtres principales :
• Fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) : la fenêtre EMW permet une
gestion à un niveau élevé des matrices de stockage. Vous pouvez lancer la
fenêtre AMW depuis la fenêtre EMW.
• Array Management Window (AMW) (Fenêtre de gestion des matrices) : la
fenêtre AMW fournit des fonctions de gestion pour une seule matrice de
stockage. Vous pouvez lancer plus d'une fenêtre AMW à la fois pour gérer
différentes matrices de stockage.
Les fenêtres EMW et AMW sont composées des éléments suivants :
• La barre de titre en haut de la fenêtre affiche le nom de l'application.
• En-dessous de la barre de titre se trouve la barre de menus. Vous pouvez
sélectionner des options de menu depuis la barre de menus pour effectuer
des tâches sur une matrice de stockage.
• En-dessous de la barre de menus se trouve la barre d'outils. Vous pouvez
sélectionner des options dans la barre d'outils pour effectuer des tâches sur
une matrice de stockage.64 Configuration : présentation
• En-dessous de la barre d'outils se trouvent les onglets. Les onglets servent à
regrouper les tâches que vous pouvez effectuer sur une matrice de
stockage.
• En-dessous des onglets se trouve la barre d'état. La barre d'état affiche les
messages et icônes d'état se rapportant à la matrice de stockage.
REMARQUE : par défaut, la barre d'outils et la barre d'état n'apparaissent pas.
Pour afficher la barre d'outils ou la barre d'état, sélectionnez Afficher→ Barre
d'outils ou Afficher→ Barre d'état, respectivement.
Fenêtre de gestion d'entreprise
La fenêtre EMW permet une gestion à un niveau élevé des matrices de
stockage. Lorsque vous démarrez MDSM, la fenêtre EMW apparaît. La
fenêtre EMW comporte les onglets suivants :
• Onglet Périphériques : fournit des informations concernant les matrices
de stockage.
• Onglet Configuration : présente les tâches de configuration initiale qui
vous guideront dans l'ajout de matrices de stockage et la configuration
d'alertes.
L'onglet Périphériques comporte une vue d'arborescence sur le côté gauche
de la fenêtre. Cette vue affiche les matrices de stockage détectées, les
matrices de stockage non identifiées et les conditions d'état des matrices de
stockage. Les matrices de stockage détectées sont gérées par MDSM. Les
matrices de stockage non identifiées sont accessibles à MDSM mais ne sont
pas configurées pour la gestion. Le côté droit de l'onglet Périphériques
comporte une vue de Tableau qui affiche des informations détaillées pour
chaque matrice de stockage.
Dans la fenêtre EMW, vous pouvez :
• Détecter des hôtes et des matrices de stockage gérées sur le sous-réseau
local.
• Ajouter et retirer manuellement des hôtes et des matrices de stockage.
• Localiser les matrices de stockage.
• Nommer ou renommer les matrices de stockage détectées.
• Ajouter des commentaires concernant les matrices de stockage à la vue
Table.Configuration : présentation 65
• Organiser les rangées de la vue Table selon différents critères.
• Conserver vos préférences et les données de configuration de la vue EMW
dans des fichiers de configuration locaux. À l'ouverture suivante de la
fenêtre EMW, la vue et les préférences personnalisées s'affichent grâce aux
données des fichiers de configuration locaux.
• Surveiller l'état des matrices de stockage gérées et indiquer l'état avec les
icônes appropriées.
• Ajouter ou supprimer des connexions de gestion.
• Configurer des notifications d'alerte pour toutes les matrices de stockage
sélectionnées à l'aide d'e-mails ou d'interruptions SNMP.
• Reporter des événements critiques aux destinations d'alerte configurées.
• Lancer la fenêtre AMW d'une matrice de stockage sélectionnée.
• Exécuter un script pour effectuer des tâches de gestion en lot sur des
matrices de stockage spécifiques.
• Importer les paramètres de thème du système d'exploitation dans
MDSM.
• Mettre à niveau le micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à la fois.
Hériter des paramètres système
Utilisez l'option Hériter des paramètres système pour importer les paramètres
de thème du système d'exploitation dans MDSM L'importation des
paramètres de thème système affecte diverses fonctions, comme le type de
police, la taille de police, les couleurs et le contraste, dans MDSM.
1 Ouvrez la fenêtre Hériter des paramètres système de l'une des manières
suivantes :
• Sélectionnez Outils→ Hériter des paramètres système.
• Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Hériter des
paramètres système.
2 Sélectionnez Hériter des paramètres système de couleur et de police de
caractère.
3 Cliquez sur OK.66 Configuration : présentation
Fenêtre Gestion des matrices (AMW)
Vous pouvez lancer la fenêtre AMW depuis la fenêtre EMW. La fenêtre
AMW fournit des fonctions de gestion pour une seule matrice de stockage.
Vous pouvez ouvrir simultanément plusieurs fenêtres AMW pour gérer
différentes matrices de stockage.
Pour lancer la fenêtre AMW :
1 Dans la fenêtre EMW, sous l'onglet Périphériques, double-cliquez sur la
matrice de stockage pertinente.
Le menu contextuel correspondant à la matrice de stockage sélectionnée
s'affiche.
2 Dans ce menu, sélectionnez Gérer la matrice de stockage.
La fenêtre AMW correspondant à la matrice de stockage sélectionnée
s'affiche.
La fenêtre AMW comporte les onglets suivants :
• Onglet Récapitulatif : vous pouvez afficher les informations suivantes
concernant la matrice de stockage :
• Condition
• Composants matériels
• Capacité
• Hôtes et Adressages
• Partitions de stockage
• Groupes de disques et disques virtuels
• Onglet Logique : affiche l'organisation de la matrice de stockage par
disques virtuels, groupes de disques, nœuds à capacité libre, et toute la
capacité non configurée de la matrice de stockage.
• Onglet Physique : affiche l'organisation de la matrice de stockage par
modules de contrôleur RAID, disques physiques, et autres composants
matériels.
• Onglet Adressages : permet de définir les hôtes, groupes d'hôtes et ports
d'hôtes. Vous pouvez modifier les adressages pour permettre aux groupes
d'hôtes et aux hôtes d'accéder aux disques virtuels, et créer des partitions
de stockage.Configuration : présentation 67
• Onglet Configuration : permet de compléter les tâches de configuration
initiale pour configurer la matrice de stockage.
• Support : permet de compléter des tâches de support communes comme
le téléchargement de micrologiciels pour module de contrôleur RAID,
l'affichage de l'aide en ligne, et ainsi de suite.
Dans la fenêtre AMW, vous pouvez :
• Fournir des options de matrice de stockage, par exemple, renommer une
matrice de stockage, modifier un mot de passe ou activer un balayage des
supports en arrière-plan.
• Fournir la capacité de configurer des disques virtuels depuis la capacité de
matrice de stockage, définir des hôtes et des groupes d'hôtes, et donner à
un hôte ou à un groupe d'hôtes l'accès à des ensembles de disques virtuels
appelés partitions de stockage.
• Surveiller la santé des composants d'une matrice de stockage et créer un
rapport d'état détaillé avec les icônes pertinentes.
• Fournir des procédures de restauration pertinentes pour un composant
logique ou matériel en panne.
• Présenter une vue du Journal des événements de la matrice de stockage.
• Présenter des informations de profil concernant les composants matériels,
tels que les modules de contrôleur RAID et les disques physiques.
• Fournir des options de gestion de module de contrôleur RAID, telles que la
modification de propriété de disques virtuels ou la mise en ligne ou hors
ligne d'un module de contrôleur RAID.
• Fournir des options de gestion de disque physique, telles que l'attribution
de disques de rechange et la localisation du disque physique.
• Surveiller les performances de la matrice de stockage.68 Configuration : présentationÀ propos de la matrice de stockage 69
À propos de la matrice de stockage
Gestion hors bande et intrabande
Il existe deux méthodes pour gérer une matrice de stockage :
• Gestion hors bande
• Gestion intrabande
Gestion hors bande
L'utilisation de la méthode de gestion hors bande diffère des commandes et
événements. Les données transitent via l'interface entre système hôte et
contrôleur, tandis que les commandes et les événements sont transmis au
moyen des câbles des ports de gestion Ethernet.
Cette méthode de gestion permet de configurer le nombre maximal de
disques virtuels pris en charge par le système d'exploitation et les adaptateurs
d'hôtes. Huit stations de gestion au maximum peuvent gérer simultanément
une matrice de stockage hors bande. Cette limite ne s'applique pas aux
systèmes qui gèrent la matrice de stockage par l'intermédiaire de la gestion
intrabande.
Lorsque vous utilisez la gestion hors bande, vous devez définir la
configuration réseau de chaque port Ethernet de gestion du module de
contrôleur RAID. Vous devez notamment définir l'adresse IP (Internet
Protocol), le masque de sous-réseau et la passerelle. Si vous utilisez un serveur
DHCP, vous pouvez activer la configuration automatique du réseau. Sinon,
vous devez effectuer cette configuration manuellement.
REMARQUE : la configuration réseau du module de contrôleur RAID peut être
définie au moyen d'un serveur DHCP (paramètre par défaut). Cependant, si aucun
serveur DHCP n'est disponible pendant 150 secondes, les modules de contrôleur
RAID attribuent des adresses IP statiques. Les adresses attribuées sont
192.168.128.101 pour le contrôleur 0 et 192.168.128.102 pour le contrôleur 1. 70 À propos de la matrice de stockage
Gestion intrabande
Dans le cas d'une gestion intrabande, les commandes, les événements et les
données sont transmis via l'interface entre système hôte et contrôleur alors
que dans le cas d'une gestion hors bande, les commandes et les événements
sont mélangés aux données.
REMARQUE : pour plus d'informations sur la gestion intrabande et hors bande,
consultez le Guide d'installation.
Lorsque vous ajoutez des matrices de stockage à l'aide de cette méthode de
gestion, vous ne devez indiquer que le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'hôte.
Après que vous ajoutez le nom d'hôte ou l'adresse IP spécifique, le logiciel
hôte-agent détecte automatiquement toutes les matrices de stockage
connectées à cet hôte.
PRÉCAUTION : certains systèmes d'exploitation ne peuvent être utilisés que
comme des stations de gestion. Pour en savoir plus sur le système d'exploitation
utilisé, reportez-vous aux informations sur la matrice de support PowerVault MD
sur le site support.dell.com/manuals.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Disque virtuel : Accès
Chaque module de contrôleur RAID d'une matrice de stockage de série
MD3200 maintient un disque virtuel spécial, appelé disque virtuel d'accès.
L'agent hôte utilise ce disque pour transférer les requêtes de gestion et les
informations sur les événements entre la station de gestion du stockage et le
contrôleur RAID d'une matrice de stockage gérée en mode intrabande. Le
disque virtuel d'accès ne peut pas être utilisé pour stocker des données. Le
LUN par défaut est 31.
Matrices de stockage
Vous devez ajouter les matrices de stockage à MDSM avant de configurer la
matrice de stockage pour une utilisation optimale. À propos de la matrice de stockage 71
Ajout de baies de stockage
Vous ne pouvez ajouter des matrices de stockages qu'à partir de la fenêtre de
gestion d'entreprise (EMW). Vous pouvez :
• détecter automatiquement les matrices de stockage
• ajouter manuellement des matrices de stockage
REMARQUE : avant d'ajouter un nouveau composant de stockage à l'aide de
l'option Automatique, vérifiez que la configuration réseau du système hôte ou de la
station de gestion est correcte (y compris l'adresse IP de la station, le masque de
sous-réseau et la passerelle par défaut).
REMARQUE : sous Linux, configurez la passerelle par défaut pour que les paquets
de diffusion soient transmis à l'adresse 255.255.255.255. Sous Red Hat Enterprise
Linux, si le réseau ne comporte pas de passerelle, configurez la passerelle par
défaut sur l'adresse IP de la carte NIC.
REMARQUE : MD Storage Manager utilise le port TCP/UDP 2463 pour
communiquer avec la matrice de stockage MD.
Détection automatique des matrices de stockage
Le processus de détection automatique envoie un message multidiffusion sur
le sous-réseau local et ajoute toutes les matrices de stockage qui répondent à
ce message. Il permet de détecter à la fois les matrices intrabande et hors
bande.
REMARQUE : l'option de détection automatique et l'option de rebalayage des
hôtes de la fenêtre de gestion d'entreprise offre des méthodes de détection
automatique des matrices de stockage.
Ajout manuel d'une matrice de stockage
Utilisez la procédure d'ajout manuel si la matrice ne fait pas partie du sousréseau local. Cette procédure requiert des informations d'identification
spécifiques :
Pour ajouter une matrice de stockage gérée en mode hors bande, indiquez le
nom d'hôte ou l'adresse IP de port de gestion de chaque contrôleur de la
matrice.
Avant d'utiliser cette option, vérifiez que les tâches de configuration réseau
applicables ont été effectuées.72 À propos de la matrice de stockage
Pour ajouter une matrice de stockage intrabande, ajoutez l'hôte par
l'intermédiaire duquel la matrice de stockage est reliée au réseau.
REMARQUE : l'établissement de la connexion entre MD Storage Manager et la
matrice de stockage spécifiée peut prendre plusieurs minutes.
Pour ajouter manuellement une matrice de stockage :
1 Sélectionnez Modifier→ Ajouter une matrice de stockage.
2 Sélectionnez la méthode de gestion appropriée :
• Gestion hors bande : saisissez un nom d'hôte ou une adresse IP pour
les modules de contrôleur RAID des matrices de stockage.
• Gestion intrabande : saisissez un nom ou une adresse IP pour l'Hôte
par l'intermédiaire duquel la matrice de stockage est reliée au réseau.
REMARQUE : vous devez redémarrer l'agent pour que la communication de
gestion intrabande puisse être établie. Voir « Démarrer ou redémarrer le
logiciel agent de contexte d'hôte », à la page 273.
3 Cliquez sur Ajouter.
4 Utilisez l'une de ces méthodes pour nommer une matrice de stockage:
• Dans la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW), sélectionnez l'onglet
Configuration, puis l'option Nommer/Renommer des matrices de
stockage.
• Dans la fenêtre de gestion des matrices (fenêtre de gestion des
matrices), sélectionnez l'onglet Configuration, puis Renommer la
matrice de stockage.
• Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur l'icône correspondant à la matrice puis sélectionnez
Renommer.
Configuration de la matrice de stockage
La liste de tâches de configuration initiale s'affiche sur l'onglet Configuration
de la fenêtre de gestion des matrices. Cette liste indique comment configurer
une matrice de stockage. Pour être sûr de compléter la configuration de base,
suivez les étapes indiquées dans la zone des tâches de configuration initiale. À propos de la matrice de stockage 73
La liste Initial Setup Tasks (Tâches de configuration initiale) vous permet
d'effectuer les tâches suivantes la première fois que vous configurez une
matrice de stockage :
• Localiser la matrice de stockage : retrouvez l'emplacement physique de la
matrice de stockage sur le réseau en allumant les voyants d'identification
de l'unité. Vous pouvez ensuite identifier la matrice à l'aide d'une
étiquette.
• Donner un nouveau nom à la matrice de stockage : utilisez un nom unique
qui identifie chaque matrice de stockage.
• Définir un mot de passe de matrice de stockage : appliquez un mot de
passe à la matrice de stockage pour la protéger de tout accès non autorisé.
MDSM demande ce mot de passe à chaque tentative de modification de la
configuration de la matrice (création ou suppression d'un disque virtuel,
par exemple).
• Configurer la matrice de stockage : créez des groupes de disques et des
disques physiques de rechange à l'aide de la méthode de configuration
automatique ou de la méthode manuelle. Pour de plus amples
informations, voir les rubriques d’aide en ligne de PowerVault Modular
Disk Storage Manager.
• Attribuer les disques virtuels : attribuez des disques virtuels à des hôtes ou
des groupes d'hôtes.
• Enregistrer la configuration : enregistrez les paramètres de configuration
dans un fichier que vous pourrez utiliser pour restaurer la configuration, ou
pour la configuration sur une autre matrice de stockage. Pour de plus
amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de PowerVault
Modular Disk Storage Manager.
Une fois les étapes de configuration de base de la matrice de stockage
terminées, vous pouvez effectuer les tâches facultatives suivantes :
• Définissez manuellement les hôtes : définissez les hôtes et les
identificateurs des ports d'hôte connectés à la matrice de stockage.
N'utilisez cette option que si l'hôte n'est pas automatiquement reconnu et
affiché dans l'onglet Adressages.
• Configurez les ports de gestion Ethernet : configurez les paramètres réseau
des ports de gestion Ethernet sur les modules de contrôleur RAID si vous
gérez la matrice de stockage à l'aide de connexions de gestion hors bande.74 À propos de la matrice de stockage
• Afficher et activer les fonctions premium : votre MDSM peut inclure de
telles fonctions. Affichez les fonctions premium disponibles et celles déjà
lancées. Vous pouvez démarrer les fonctions premium actuellement
arrêtées.
Localisation des matrices de stockage
Utilisez l'option Clignotement pour localiser physiquement et identifier la
matrice de stockage.
REMARQUE : si les voyants utilisés lors de l'opération de clignotement de la
matrice de stockage ne s'arrêtent pas de clignoter, sélectionnez les Arrêter toutes
indications afin de mettre fin manuellement au processus.
Pour localiser la matrice de stockage :
1 Sélectionnez la bonne matrice de stockage, puis :
• Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, cliquez avec le bouton droit de
la souris sur la matrice de stockage appropriée, puis sélectionnez Faire
clignoter la matrice de stockage.
• Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet
Configurer, cliquez sur Faire clignoter la matrice de stockage.
• Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez Matrice de
stockage→ Faire clignoter→ Matrice de stockage.
Les voyants des disques physiques de la matrice de stockage clignotent.
2 Après avoir localisé la matrice de stockage, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter.
3 Dans le cas contraire, sélectionnez Matrice de stockage→ Faire
clignoter→ Arrêter toutes les indications.
Un message de confirmation s'affiche.
4 Cliquez sur OK.
Nommez ou renommez la matrice de stockages
Vous devez attribuer un nom alphanumérique de jusqu'à 30 caractères à
chaque matrice de stockage. Il peut contenir des lettres, des chiffres, ainsi que
les caractères suivants : traits de soulignement (_), tirets (-) et signes dièse
(#). Aucun autre caractère spécial n'est autorisé.À propos de la matrice de stockage 75
Pour renommer la matrice sélectionnée,
1 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Dans l'onglet Configuration de la fenêtre de gestion des matrices,
sélectionnez Renommer la matrice de stockage.
• Dans la vue d'arborescence de l'onglet Périphériques, sélectionnez
Modifier→ Renommer
• Dans la vue d'arborescence de l'onglet Périphériques, sélectionnez
Modifier→ Renommer
• Dans la vue d'arborescence de l'onglet Périphériques de la fenêtre de
gestion d'entreprise, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône de la matrice de gestion de votre choix, puis sélectionnez
Renommer
La boîte de dialogue Nommer/Renommer des matrices de stockage
apparaît.
2 Sélectionnez la matrice de stockage appropriée dans la table Sélectionner
une matrice de stockage.
Si vous ne connaissez pas le nom ou l'emplacement physique de la matrice
de stockage, cliquez sur Faire clignoter. Une fois la matrice de stockage
localisée, cliquez sur OK pour éteindre les voyants.
Le nom de la matrice de stockage apparaît dans la zone Nom de matrice
de stockage.
3 Dans la zone Nom de matrice de stockage, saisissez le nouveau nom de la
matrice de stockage. Le cas échéant, ajoutez un commentaire concernant
la matrice de stockage dans la zone Commentaire supplémentaire.
4 Cliquez sur Appliquer.
Le message qui s'affiche vous avertit des répercussions de toute
modification du nom de la matrice de stockage.
5 Cliquez sur Oui.
Le nouveau nom de la matrice de stockage apparaît dans la table.
Sélectionner la matrice de stockage.
6 Répétez la procédure de l'étape 2 à l'étape 4 afin de nommer ou renommer
d'autres matrices de stockage.
REMARQUE : évitez d'utiliser des noms arbitraires ou des noms dont vous
oublierez le sens.76 À propos de la matrice de stockage
Définition d'un mot de passe
Chaque matrice de stockage peut être protégée contre tout accès non autorisé
à l'aide d'un mot de passe. MD Storage Manager demande ce mot de passe à
chaque tentative de modification de la configuration de la matrice (création
ou suppression d'un disque virtuel, par exemple). Vous n'avez pas besoin d'un
mot de passe pour effectuer des opération de visualisation et ces opérations
n'entraînent aucune modification de la configuration de la matrice de
stockage. Vous pouvez créer un nouveau mot de passe ou modifier un mot de
passe existant.
REMARQUE : afin de renforcer la sécurité, il est recommandé d'utiliser un mot de
passe long comportant au moins 15 caractères alphanumériques.
Pour définir un nouveau mot de passe ou modifier un mot de passe existant:
1 Sélectionnez la bonne matrice de stockage, puis naviguez jusqu'à la fenêtre
de gestion des matrices correspondant à cette matrice. Voir « Fenêtre
Gestion des matrices (AMW) », à la page 66.
La fenêtre de gestion des matrices (AMW) correspondant à la matrice de
stockage sélectionnée s'affiche.
2 Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW :
• Sélectionnez la matrice de stockage dans le volet Logique, puis
sélectionnez Matrice de stockage→ Définir un mot de passe.
• Sélectionnez l'onglet Configurer, puis cliquez sur Définir un mot de
passe de matrice de stockage.
• Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Définir un
mot de passe.
La boîte de dialogue Définir le mot de passe s'affiche.
3 Si vous êtes en train de redéfinir le mot de passe, saisissez le Mot de passe
actuel.
REMARQUE : s'il s'agit de la définition initiale du mot de passe, laissez vide
la zone Mot de passe actuel.
4 Saisissez le Nouveau mot de passe.
5 Saisissez à nouveau le nouveau mot de passe dans la zone Confirmez le
nouveau mot de passe. À propos de la matrice de stockage 77
REMARQUE : les mots de passe affichés dans les zones Confirmez le
nouveau mot de passe et Nouveau mot de passe doivent être absolument
identiques.
6 Cliquez sur OK.
REMARQUE : vous n'êtes pas invité à saisir un mot de passe lorsque vous tentez
de modifier la configuration de la matrice de stockage au cours de la session de
gestion.
Consignes relatives à la définition d'un mot de passe
Tenez compte des consignes suivantes lorsque vous créez un mot de passe?:
• Utilisez des mots de passe sécurisés. Un mot de passe doit être facile à
retenir mais difficile à deviner. Pensez à utiliser des chiffres ou des
caractères spéciaux à la place de certaines lettres. Par exemple, utilisez 1 à
la place de la lettre I ou le signe @ à la place de la lettre a.
• Pour assurer une meilleure protection, utilisez un mot de passe contenant
au moins 15 caractères alphanumériques. Sa longueur ne doit pas dépasser
30 caractères.
• Les mots de passe sont sensibles à la casse.
REMARQUE : pour des raisons de sécurité, la matrice de stockage se verrouille
au-delà de dix tentatives infructueuses. Vous devez ensuite attendre une dizaine
de minutes (le temps que la matrice se réinitialise) avant de recommencer. Pour
réinitialiser le mot de passe, appuyez sur le commutateur de réinitialisation du mot
de passe sur le module de contrôleur RAID, voir la figure 3-1.
Affichage des connexions de matrice de stockage
Utilisez l'option Afficher les connexions pour visualiser les boîtiers
d'extension connectés au module de contrôleur RAID.
Pour afficher les connexions de matrice de stockage :
1 À partir de la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices,
sélectionnez Matrice de stockage→ Afficher→ Connexions.
La boîte de dialogue : connexions s'affiche.
2 Cliquez sur le nom de colonne pour trier les connexions selon vos
préférences.
3 Cliquez sur Fermer.78 À propos de la matrice de stockage
Si un message d'erreur concernant un port s'affiche, utilisez cette boîte de
dialogue pour identifier les composants du port qui auraient pu entraîner
l'erreur. En isolant ces composants, vous évitez de déconnecter
accidentellement les composants encore en cours de fonctionnement, ce qui
pourraient interrompre le flux de données.
Ajout/Modification d'un commentaire à une matrice de stockage
existante
Un commentaire descriptif, accompagné d'un nom de matrice de stockage
applicable, est un outil d'identification particulièrement utile. L'ajout ou la
modification d'un commentaire concernant la matrice de stockage ne peut
s'effectuer que dans la fenêtre de gestion d'entreprise.
Pour ajouter ou modifier un commentaire:
1 Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet
Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de stockage gérée.
2 sélectionnez Modifier→ Commentaire.
La boîte de dialogue Modifier un commentaire s'affiche.
3 Saisissez un commentaire de 60 caractères.
4 Cliquez sur OK.
Cette option permet de mettre à jour le commentaire dans la vue de table et
de l'enregistrer dans le système de fichiers de la station de gestion locale. Le
commentaire n'est pas visible aux administrateurs qui utilisent d'autres
stations de gestion.
Suppression de matrices de stockage
Si vous ne souhaitez plus gérer une matrice de stockage à partir d'une station
de gestion particulière, vous pouvez la supprimer de la liste des matrices
gérées. Cette suppression n'a aucune incidence sur la matrice elle-même ni
sur les données qu'elle contient ; la matrice est simplement retirée de la liste
déroulante affichée dans la zone de sélection. Si vous supprimez une matrice
par erreur, vous pouvez l'ajouter à nouveau. Voir « Ajout de baies de
stockage », à la page 71.
La suppression de la matrice de stockage ne peut s'effectuer qu'à partir de la
fenêtre de gestion d'entreprise.À propos de la matrice de stockage 79
Pour supprimer la matrice de stockage :
1 Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet
Périphériques, puis sélectionnez la bonne matrice de stockage gérée.
2 Sélectionnez Modifier→ Retirer→ une matrice de stockage.
Un message vous invite à confirmer la suppression de la matrice de
stockage sélectionnée.
3 Pour supprimer la matrice de stockage, cliquez sur Oui.
Activation des fonctions premium
Vous pouvez activer les fonctions premium sur la matrice de stockage. Pour ce
faire, obtenez tout d'abord de votre prestataire de stockage une clé de
fonction spécifique à la fonction premium à activer.
Pour activer les fonctions premium :
1 Dans la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices, cliquez sur
Matrice de stockage→ Fonctions premium.
La fenêtre d'Informations sur les fonctions premium et le groupe de
fonctions s'affiche.
2 Sélectionnez la bonne fonction premium, puis cliquez sur Activer.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier de clé de fonction s'affiche.
3 Naviguez jusqu'au dossier approprié, sélectionnez le fichier de clé
approprié, puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Fermer.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.80 À propos de la matrice de stockage
Affichage d'une alerte de basculement
Vous pouvez modifier le délai d'alerte de basculement d'une matrice de
stockage. Ce délai permet de repousser la connexion d'un événement critique
si le pilote multivoies transfère des disques virtuels au contrôleur non préféré.
Si ce pilote retransfère les disques virtuels au contrôleur préféré au cours de la
période de délai spécifié, aucun événement critique n'est consigné. Si le
transfert excède cette période de délai, une alerte indiquant qu'un disque
virtuel ne se trouve pas sur le chemin préféré est émise sous forme
d'événement critique. Vous pouvez également utiliser cette option pour
réduire les alertes multiples lorsque plusieurs disques virtuels basculent à
cause d'une erreur système, par exemple une panne d'adaptateur hôte.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Modification des paramètres de cache de la matrice de stockage
Pour modifier les paramètres de cache de la matrice de stockage :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez Matrice de
stockage→ Modifier→ Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
2 Sélectionnez ou saisissez le pourcentage de données non écrites dans le
cache pour déclencher un vidage du cache dans la zone Démarrer le
vidage.
3 Sélectionnez ou saisissez le pourcentage de données non écrites dans le
cache pour déclencher un vidage du cache dans la zone Démarrer le
vidage.
4 Sélectionnez la Taille de bloc du cache.
Une taille de cache moindre est un bon choix pour le système de fichiers
ou une application de base de données. Une taille de cache plus élevée est
un bon choix pour les applications qui génèrent des E/S séquentielles,
telles que le multimédia.
5 Dans la boîte de dialogue Entrer le mot de passe, saisissez le mot de passe
actuel de la matrice de stockage, puis cliquez sur OK.À propos de la matrice de stockage 81
Modification des ID des boîtiers d'extension
Lors de la connexion initiale d'un boîtier d'extension de la série MD1200 à
une matrice de stockage de série MD3200, un numéro d'ID de boîtier est
attribué et maintenu par le boîtier d'extension. Ce numéro est également
affiché dans le MDSM.
Pour modifier les numéros d'ID de boîtier :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez la matrice de
stockage, puis sélectionnez Matrice de stockage→ Modifier→ ID de
boîtier.
2 Sélectionnez un nouveau numéro d'ID de boîtier dans la liste Modifier
l'ID du boîtier.
Cet ID doit être compris entre 0 et 99 (99 compris).
3 Pour enregistrer l'ID de boîtier modifié, cliquez sur Modifier.
Modification de l'ordre des boîtiers dans le volet Physique
Vous pouvez modifier l'ordre des modules de contrôleur RAID et des boîtiers
d'extension dans le volet Physique pour le faire correspondre à la
configuration matérielle de votre matrice de stockage. Le volet Physique qui
apparaît initialement est une vue par défaut, qui ne correspond pas forcément
à votre matrice de stockage. La modification de l'ordre des boîtiers reste en
vigueur tant qu'elle n'est pas changée de nouveau.
Pour modifier l'ordre des boîtiers dans le volet Physique :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez Matrice de
stockage→ Modifier→ Ordre des boîtiers.
2 Dans la liste des boîtiers, sélectionnez le boîtier à déplacer, puis cliquez sur
Haut ou sur Bas pour déplacer le boîtier au nouvel emplacement.
3 Cliquez sur OK.
Si vous avez défini un mot de passe pour la matrice de stockage
sélectionnée, la boîte de dialogue Entrer le mot de passe apparaît.
4 Saisissez le mot de passe actuel de la matrice de stockage.
5 Cliquez sur OK.82 À propos de la matrice de stockage
Configuration des notifications d'alerte
MDSM peut envoyer une alerte pour vous avertir de toute condition de la
matrice de stockage exigeant votre attention. Les alertes peuvent être
envoyées sous forme de messages électroniques ou de messages d'interruption
SNMP (Simple Network Management Protocol).
Vous pouvez configurer des notifications d'alerte pour toutes les matrices de
stockage ou pour une seule matrice de stockage.
Pour configurer des notifications d'alerte pour toutes les matrices de stockage:
1 Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet
Configuration.
2 Sélectionnez Configurer des alertes.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche.
3 Sélectionnez Toutes les matrices de stockage.
4 Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche. Pour configurer des
alertes par messagerie électronique, voir « Configuration des alertes par
messagerie », à la page 83. Pour configurer des alertes SNMP, voir
« Configuration des alertes SNMP », à la page 86.
Pour configurer des notifications d'alerte pour une seule matrice de stockage:
1 Dans la fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez l'onglet
Périphériques.
2 Sélectionnez la bonne matrice de stockage, puis sélectionnez Modifier→
Configurer des alertes.
La boîte de dialogue Configurer des alertes s'affiche. Pour configurer des
alertes par messagerie électronique, voir « Configuration des alertes par
messagerie », à la page 83. Pour configurer des alertes SNMP, voir
« Configuration des alertes SNMP », à la page 86.À propos de la matrice de stockage 83
Configuration des alertes par messagerie
Pour plus d'informations sur la configuration des notifications d'alerte, voir.
« Configuration des notifications d'alerte », à la page 82.
Pour configurer des alertes par messagerie :
1 Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en effectuant l'une des
actions suivantes :
• Dans la vue d'arborescence ou de table de l'onglet Périphériques de la
fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez un noeud, puis
sélectionnez Modifier→ Configurer des alertes. Passez à l'étape 3.
• Dans l'onglet Configuration de la fenêtre de gestion d'entreprise,
sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2 Sélectionnez un des boutons radio suivants pour préciser un niveau
d'alerte :
• Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour
envoyer un message d'alerte concernant les événements de toutes les
matrices de stockage.
• Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour
envoyer une alerte par messagerie concernant les événements qui se
produisent sur une seule matrice de stockage particulière.
Les résultats dépendent de vos sélections :
• Si vous sélectionnez toutes les matrices de stockage, la boîte de
dialogue Configurer des alertes apparaît.
• Si vous sélectionnez une seule matrice de stockage, la boîte de
dialogue Sélectionner une matrice de stockage apparaît. Sélectionnez
la matrice de stockage pour laquelle vous souhaitez recevoir des alertes
par messagerie, puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer
des alertes s'affiche.
• Si vous ne savez pas quelle matrice de stockage sélectionner, cliquez
sur Faire clignoter pour allumer les voyants de la matrice de stockage.
3 Dans la boîte de dialogue Configurer les alertes, sélectionnez l'onglet
Serveur de messagerie.84 À propos de la matrice de stockage
4 Dans la zone Serveur de messagerie, saisissez le nom du serveur de
messagerie SMTP (Simple Mail Transfer Protocol).
Ce nom est celui du serveur de messagerie qui transfère les messages
d'alerte aux adresses de messagerie configurées.
5 Dans la zone Adresse de l'expéditeur de messages électroniques, saisissez
l'adresse de l'expéditeur de messages électroniques.
L'adresse de messagerie électronique de l'expéditeur (l'administrateur
réseau) apparaît dans chaque alerte par messagerie envoyée à la
destination.
6 Pour inclure les coordonnées de l'expéditeur à l'alerte par messagerie,
sélectionnez Inclure les informations de contact avec les alertes, puis
saisissez les coordonnées.
REMARQUE : il est facultatif d'inclure les coordonnées à l'alerte par
messagerie.
7 Sélectionnez l'onglet E-mail pour configurer les destinations de messages
électroniques.
• Ajout d'une adresse e-mail : dans la zone adresse e-mail, saisissez
l'adresse de messagerie, puis cliquez sur Ajouter.
• Remplacement d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail
configurées, sélectionnez l'adresse e-mail à remplacer, saisissez
l'adresse e-mail de rechange dans la zone Adresse e-mail, puis cliquez
sur Remplacer.
• Suppression d'une adresse e-mail : dans la zone Adresses e-mail
configurée, sélectionnez l'adresse e-mail, puis cliquez sur Supprimer.
• Validation d'une adresse électronique : saisissez l'adresse électronique
dans le champ Adresse e-mail ou sélectionnez l'adresse dans la zone
Adresses e-mail configurées, puis cliquez sur Test. Un message test est
envoyé à l'adresse sélectionnée. Une boîte de dialogue contenant les
résultats du test et toute erreur apparaît.À propos de la matrice de stockage 85
8 Dans le cas de l'adresse électronique sélectionnée, dans Informations à
envoyer, sélectionnez :
• Événement uniquement : l'alerte contient uniquement les
informations relatives à l'événement (type d'alerte par défaut).
• Événement + profil : l'alerte contient des informations relatives à
l'événement et au profil de la matrice de stockage.
• Événement + support : l'alerte contient des informations relatives à
l'événement, ainsi qu'un fichier compressé contenant des informations
de support complètes sur la matrice de stockage ayant généré l'alerte.
9 Pour l'adresse électronique sélectionnée, dans Fréquence, sélectionnez :
• Chaque événement : un e-mail est envoyé pour chaque événement Il
s'agit de l'option par défaut.
• Toutes les x heures : envoie un message électronique d'alerte au terme
de l'intervalle de temps spécifié si un événement se produit au cours
de cette période. Vous ne pouvez sélectionner cette option que si vous
avez sélectionné Événement + profil ou Événement + support dans
la liste déroulante Informations à envoyer.
10 Cliquez sur OK.
Une icône d'alerte apparaît dans la vue d'arborescence en regard de chaque
nœud où une alerte est configurée.
Pour garantir l'envoi réussi du message électronique :
• Pour que les adresses de messagerie fonctionnent, vous devez fournir un
nom de messagerie électronique SMTP et une adresse d'expéditeur de
messagerie électronique.
• Les adresses de messagerie électronique précédemment configurées
apparaissent dans la zone d'adresses de messagerie configurées.
• Vous devez utiliser des adresses de messagerie entièrement qualifiées, par
exemple nom@masociété.com.
• Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique
avant de cliquer sur OK.86 À propos de la matrice de stockage
Configuration des alertes SNMP
Pour ajouter une console de gestion à la liste des adresses configurées afin de
recevoir des alertes SNMP, procédez comme suit :
1 Ouvrez la boîte de dialogue Configurer des alertes en effectuant l'une des
actions suivantes :
• Dans la vue d'arborescence ou de table de l'onglet Périphériques de la
fenêtre de gestion d'entreprise, sélectionnez un nœud, puis
sélectionnez Modifier→ Configurer des alertes. Passez à l'étape 3.
• Dans l'onglet Configuration de la fenêtre de gestion d'entreprise,
sélectionnez Configurer des alertes. Passez à l'étape 2.
2 Sélectionnez un des boutons radio suivants pour préciser un niveau
d'alerte :
• Toutes les matrices de stockage : sélectionnez cette option pour
envoyer un message d'alerte concernant les événements de toutes les
matrices de stockage.
• Une seule matrice de stockage : sélectionnez cette option pour
envoyer une alerte par messagerie concernant les événements qui se
produisent sur une seule matrice de stockage particulière.
Les résultats dépendent de vos sélections :
• Si vous sélectionnez toutes les matrices de stockage, la boîte de
dialogue Configurer des alertes apparaît.
• Si vous sélectionnez une seule matrice de stockage, la boîte de
dialogue Sélectionner une matrice de stockage apparaît. Sélectionnez
la matrice de stockage pour laquelle vous souhaitez recevoir des alertes
par messagerie, puis cliquez sur OK. La boîte de dialogue Configurer
des alertes s'affiche.
REMARQUE : si vous ne savez pas quelle matrice de stockage sélectionner,
cliquez sur Faire clignoter pour allumer les voyants de la matrice de stockage.
3 Sélectionnez l'onglet SNMP pour configurer les destinations d'alerte
SNMP.
• Ajout d'une adresse SNMP : dans la zone Nom de communauté,
saisissez le nom de communauté. Dans la zone Destination
d'interruption, saisissez la destination d'interruption, puis cliquez sur
Ajouter. À propos de la matrice de stockage 87
REMARQUE : le nom de communauté est une chaîne ASCII (American
Standard Code for Information Interchange) qui identifie un ensemble connu
de stations de gestion de réseau et qui est défini par l'administrateur de
réseau. Le nom de communauté est la chaîne « public ». La destination
d'interruption est l'adresse IP ou le nom d'hôte d'un ordinateur exécutant une
application de gestion SNMP. La console DMC (Dell Management Console)
constitue un exemple d'une application de gestion activée SNMP. Pour des
informations supplémentaires sur la console de gestion Dell, rendez-vous sur
dell.com.
• Remplacement d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP
dans la zone Adresses SNMP configurées, saisissez le nom de
communauté de rechange dans la zone Nom de communauté et la
destination d'interruption dans la zone Destination d'interruption,
puis cliquez sur Remplacer.
• Suppression d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans
la zone Adresses SNMP configurées, puis cliquez sur Supprimer.
• Suppression d'une adresse SNMP : sélectionnez l'adresse SNMP dans
la zone Adresses SNMP configurées, puis cliquez sur Test. Un
message test est envoyé à l'adresse SNMP. Une zone de message
contenant les résultats de la validation et toutes les informations sur
l'erreur apparaît.
4 Cliquez sur OK.
Une icône apparaît en regard de chaque nœud dans la vue d'arborescence
où une alerte est configurée.
Suivez ces consignes pour les alertes SNMP :
• Toutes les adresses SNMP précédemment configurées apparaissent dans la
zone d'adresses SNMP configurées.
• Le nom de communauté SNMP est déterminé par l'administrateur du
système et configuré au sein de l'application de gestion, par exemple Dell
Management Console. Vous trouverez des informations complémentaires
sur Dell Management Console à l'adresse dell.com.
• Vous pouvez configurer plusieurs adresses de messagerie électronique
avant de cliquer sur OK.88 À propos de la matrice de stockage
Paramètres de batterie
Une unité BBU (Battery Backup Unit - bloc batterie de secours) SMART peut
exécuter un cycle de charge/décharge. Le module BBU SMART inclut la
batterie, une jauge de charge de la batterie et le chargeur. Le cycle
d'apprentissage (charge/décharge) calibre la jauge de charge de la
batterie SMART afin qu'elle indique la charge du bloc de batterie. Le cycle
d'apprentissage ne peut démarrer que lorsque la batterie est entièrement
chargée.
Il inclut les opérations suivantes :
• Décharger la batterie jusqu'à un seuil prédéfini
• Charger la batterie jusqu'à sa pleine capacité
Le cycle démarre automatiquement lorsque vous installez un nouveau
module de batterie. Dans un système en duplex, les cycles de charge/décharge
des batteries des deux modules de contrôleur RAID se déroulent
simultanément.
Ces cycles sont programmés pour démarrer automatiquement à intervalles
réguliers, à la même heure et le même jour de la semaine. L'intervalle entre
deux cycles est exprimé en semaines.
Respectez les consignes suivantes pour régler l'intervalle :
• Vous pouvez utiliser l'intervalle par défaut.
• Vous pouvez exécuter un cycle de charge/décharge à tout moment.
• Vous pouvez définir ce cycle sur une heure antérieure à l'heure
actuellement programmée.
• Il est impossible de définir ce cycle de manière à ce qu'il démarre plus de
sept jours après l'heure actuellement planifiée.
Pour modifier les paramètres de batterie, effectuez les étapes suivantes :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez Matrice de
stockage→ Modifier→ Paramètres de batterie.
La boîte de dialogue Paramètres de la batterie s'affiche.
2 Sélectionnez une batterie dans la zone Emplacement de batterie.À propos de la matrice de stockage 89
3 Vérifiez ces détails concernant la batterie :
• État de la batterie
• Age de la batterie
• Jours avant le remplacement
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Configuration des horloges de module de contrôleur de matrice de
stockage RAID
Utilisez l'option Synchroniser les horloges de module de contrôleur RAID
pour synchroniser les horloges du module de contrôleur de la matrice de
stockage RAID avec la station de gestion du stockage. Grâce à cette option,
l'horodatage des événements écrits par le module contrôleur RAID dans le
journal d'événements correspond à l'horodatage des événements écrits dans
les fichiers du journal de l'hôte. Pendant la synchronisation, les contrôleurs
RAID restent disponibles.
Pour synchroniser les horloges du module de contrôleur RAID avec la station
de gestion du stockage :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez Matrice de
stockage→ Synchroniser les horloges de module de contrôleur RAID.
2 Si un mot de passe est défini, dans la boîte de dialogue Entrer le mot de
passe, saisissez le mot de passe actuel de la matrice de stockage, puis
cliquez sur Synchroniser.
Les horloges du module de contrôleur RAID sont synchronisées avec la
station de gestion du stockage.90 À propos de la matrice de stockageConfiguration : Event Monitor (Moniteur des événements) 91
Configuration : Event Monitor
(Moniteur des événements)
Un moniteur des événements est fourni avec MDSM (Dell PowerVault
Modular Disk Storage Manager - Gestionnaire de stockage sur disques
modulaires Dell PowerVault). Ce dernier s'exécute en arrière-plan en continu
et surveille l'activité des matrices de stockage gérées. En cas d'incident
critique, il peut envoyer une notification à un système hôte ou distant. Cette
notification peut être envoyée par e-mail, via SNMP ou les deux.
Pour optimiser la fonction de notification, activez le moniteur des
événements sur une station de gestion fonctionnant 24 heures sur 24. Si vous
activez le moniteur des événements sur plusieurs systèmes ou s'il est activé en
même temps que le MDSM, cela peut entraîner des événements en double.
Cependant, cela ne génère pas l'envoi de plusieurs notifications de panne sur
la matrice.
Utiliser le moniteur des événements :
• Configurer les destinations des alertes du périphérique géré que vous
souhaitez surveiller. La console de gestion Dell constituerait une
destination des alertes possible. Des informations supplémentaires sur la
console de gestion Dell se trouvent sur dell.com.
• Répliquez les paramètres d'alerte d'un périphérique géré particulier en
copiant le fichier emwdata.bin sur toutes les stations de gestion de la
matrice à partir desquelles vous désirez recevoir les alertes.
Chaque périphérique géré affiche une coche indiquant que des alertes ont été
configurées.92 Configuration : Event Monitor (Moniteur des événements)
Activation ou désactivation d'Event Monitor
Le moniteur des événements peut être activé ou désactivé à tout moment.
Désactivez le moniteur des événements si vous ne souhaitez pas que le
système envoie des notifications d'alerte. Si vous exécutez le moniteur sur
plusieurs systèmes, désactivez-le sur tous les systèmes sauf un, afin d'éviter
l'envoi de messages en double.
REMARQUE : il vous est recommandé de configurer le moniteur des événements
de sorte qu'il démarre par défaut sur une station de gestion s'exécutant 24 h sur 24.
Windows
Pour activer ou désactiver le moniteur des événements :
1 Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Services.
ou
Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de Configuration→
Outils d'administration→ Services.
2 Dans la liste des services, sélectionnez Modular Disk Storage Manager
Event Monitor (moniteur des événements de MD Storage Manager).
3 Sélectionnez Action→ Propriétés.
4 Pour activer le moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la
zone État du service.
5 Pour désactiver le moniteur des événements, cliquez sur Démarrer dans la
zone État du service.
Linux
Pour activer le moniteur des événements, saisissez SMmonitor start à
l'invite de commande, puis appuyez sur . Au démarrage du
programme, le système affiche le message suivant :
SMmonitor started. (SMmonitor démarré.)
Pour désactiver le moniteur des événements, démarrez l'application
d'émulation de terminal (console ox xterm), puis, à l'invite de commande,
saisissez SMmonitor stop et appuyez sur . Une fois le
programme totalement arrêté, le message suivant s'affiche :
Stopping Monitor process. (Arrêt du moniteur en cours.)Configuration : à propos de votre hôte 93
Configuration : à propos de votre hôte
Configuration de l'accès des hôtes
Le logiciel MDSM est composé de plusieurs modules. Un de ces modules est
l'agent de contexte hôte. L'agent de contexte hôte est installé lors de l'installation
du MDSM et s'exécute en continu en arrière-plan.
Si l'agent de contexte hôte est en cours d'exécution sur un hôte, cet hôte, ainsi
que ses ports d'hôte connectés à la matrice de stockage, sont automatiquement
détectés par MDSM et apparaissent dans l'onglet Adressages de la fenêtre
Gestion des matrices (Array Management Window - AMW). Pour en savoir plus
sur l'onglet Adressages, voir « Utilisation de l'onglet Adressages », à la page 94.
Si les hôtes ne sont pas automatiquement détectés, utilisez l'Assistant
Définition d'hôte pour définir les hôtes qui accèdent aux disques virtuels dans
la matrice de stockage. La définition d'un hôte est une des étapes requises pour
informer la matrice de stockage des hôtes qui y sont attachés et pour permettre
l'accès aux disques virtuels. Pour en savoir plus sur la définition d'hôtes, voir
« Définition d'un hôte », à la page 94.
Pour permettre à l'hôte d'écrire sur la matrice de stockage, vous devez adresser
l'hôte au disque virtuel. Cet adressage donne à un hôte ou à un groupe d'hôtes
l'accès à un disque virtuel particulier ou à un nombre de disques virtuels dans
la matrice de stockage particulier. Vous pouvez définir les adressages sous
l'onglet Adressages dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW).
La zone Hôtes et adressages de l'onglet Récapitulatif indique le nombre d'hôtes
configurés autorisés à accéder à la matrice de stockage. Cliquez sur Hôtes
configurés dans la zone Hôtes et adressages pour afficher les noms d'hôte
Une collection d'éléments, tels que des groupes d'hôtes par défaut, des hôtes,
et des ports d'hôte, apparaissent comme des nœuds dans le volet Topologie
de l'onglet Adressages de la fenêtre AMW.
La topologie d'hôte est reconfigurable. Vous pouvez réaliser les tâches suivantes :
• Créer un hôte et attribuer un alias ou une étiquette utilisateur.
• Ajouter ou associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un
hôte particulier.94 Configuration : à propos de votre hôte
• Modifier l'alias ou l'étiquette utilisateur de l'identificateur de port d'hôte.
• Déplacer ou associer un identificateur de port d'hôte à un hôte différent.
• Remplacer un identificateur de port d'hôte par un nouvel identificateur
de port d'hôte.
• Activer manuellement un port d'hôte inactif pour que celui-ci puisse
accéder à des adressages LUN spécifiques à un hôte ou à un groupe d'hôtes.
• Modifier le type d'un port d'hôte.
• Déplacer un hôte d'un groupe d'hôtes à un autre.
• Supprimer un groupe d'hôtes, un hôte, ou un identificateur de port d'hôte.
• Renommer un hôte ou un groupe d'hôtes.
Utilisation de l'onglet Adressages
Dans l'onglet Adressages, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Définir les hôtes et les groupes d'hôtes
• Ajouter des adressages aux groupes d'hôtes sélectionnés
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Définition d'un hôte
Utilisez l'Assistant Définition d'hôte dans la fenêtre AMW pour définir in
hôte pour une matrice de stockage. Vous avez le choix d'un identificateur de
port d'hôte non associé connu ou d'un nouvel identificateur de port d'hôte.
REMARQUE : une étiquette utilisateur doit être spécifiée avant d'ajouter un
identificateur de port d'hôte (le bouton Ajouter est désactivé jusqu'à ce que vous
entriez une étiquette utilisateur).
Pour définir un hôte :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Adressages et sélectionnez la matrice de stockage appropriée.
2 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Définir→ Hôte.
• Sélectionnez l'onglet Configuration et cliquez sur Définir des
hôtes manuellement.Configuration : à propos de votre hôte 95
• Sélectionnez l'onglet Adressages. Effectuez un clic droit sur le nœud
racine (nom de la matrice de stockage), le nœud Groupe par défaut,
ou le nœud Groupe d'hôtes dans le volet Topologie auquel vous
souhaitez ajouter l'hôte, puis sélectionnez Définir→ Hôte depuis le
menu contextuel.
La fenêtre Spécifier un nom d'hôte s'affiche.
3 Dans Nom d'hôte, entrez un nom alphanumérique de moins de
30 caractères.
4 Sélectionnez l'option pertinente dans Prévoyez-vous d'utiliser des
partitions de stockage sur cette matrice de stockage ? puis cliquez
sur Suivant.
La fenêtre Spécifier les identificateurs de port d'hôte s'affiche.
5 Sélectionnez l'option pertinente pour ajouter un identificateur de port
hôte à l'hôte. Vous pouvez sélectionner :
• Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non associé
connu : dans Identificateurs de port d'hôte non associé connu,
sélectionnez l'identificateur de port d'hôte pertinent.
• Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le
champ Nouvel identificateur de port d'hôte, entrez un nom de
16 caractères hexadécimaux et un Alias de moins de 30 caractères
pour l'identificateur de port d'hôte, puis cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : le nom de l'identificateur de port d'hôte est au format
hexadécimal et doit contenir les lettres A à F et les chiffres 0 à 9.
6 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier le type d'hôte s'affiche.
7 Dans Type d'hôte, sélectionnez le système d'exploitation pertinent
pour l'hôte.
La fenêtre Question relative au groupe d'hôtes s'affiche.
8 Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner :
• Oui : cet hôte partage l'accès aux mêmes disques virtuels avec
d'autres hôtes.
• Non : cet hôte ne partage PAS l'accès aux mêmes disques virtuels
avec d'autres hôtes.96 Configuration : à propos de votre hôte
9 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Oui, la fenêtre Spécifier le type d'hôte s'affiche.
Si vous sélectionnez Non, voir l’étape 11.
10 Entrez le nom du groupe d'hôtes ou sélectionnez un groupe d'hôtes
existant et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu s'affiche.
11 Cliquez sur Terminer.
Suppression de l'accès d'un hôte
Pour supprimer l'accès d'un hôte :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages, sélectionnez le
nœud hôte dans le volet Topologie.
2 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Retirer.
• Cliquez-droite sur le nœud hôte, puis sélectionnez Retirer dans le
menu contextuel.
La boîte de dialogue de confirmation du retrait s'affiche.
3 Saisissez oui.
4 Cliquez sur OK.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Gestion des groupes d'hôtes
Un groupe d'hôtes est une entité logique composée de plusieurs hôtes
partageant l'accès à des disques virtuels spécifiques de la matrice de stockage.
Vous pouvez créer des groupes d'hôtes avec MDSM.
Tous les hôtes d'un groupe doivent utiliser le même système d'exploitation.
De plus, ils doivent tous être équipés de certains logiciels spéciaux (de mise
en cluster, par exemple) pour gérer le partage des disques virtuels et les
fonctions d'accessibilité.
Dans un cluster, tous les hôtes doivent être connectés à la matrice de stockage
et ajoutés au groupe d'hôtes.Configuration : à propos de votre hôte 97
Création d'un groupe d'hôtes
Pour créer un groupe d'hôtes :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages.
2 Dans le volet Topologie, sélectionnez la matrice de stockage ou le
Groupe par défaut.
3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Définir→ Groupe d'hôtes.
• Effectuez un clic droit sur la matrice de stockage ou le Groupe
par défaut, puis sélectionnez Définir→ Groupe d'hôtes dans le
menu contextuel.
4 Saisissez le nom du nouveau groupe d'hôtes dans le champ Entrer le nom
du nouveau groupe d'hôtes.
5 Sélectionnez les hôtes appropriés dans la zone Sélectionnez les hôtes
à ajouter.
6 Cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : pour retirer des hôtes, sélectionnez les hôtes dans la zone
« Hôtes du groupe », puis cliquez sur Retirer.
7 Cliquez sur OK.
Le groupe d'hôtes est ajouté à la matrice de stockage.
Ajout d'un hôte à un groupe d'hôtes
Vous pouvez ajouter un hôte à un groupe d'hôtes existant ou à un nouveau
groupe d'hôtes en utilisant l'Assistant Définition d'hôte. Pour plus
d'informations, voir « Définition d'un hôte », à la page 94.
Vous pouvez également déplacer un hôte vers un autre groupe d'hôtes.
Pour plus d'informations, voir « Déplacement d'un hôte vers un autre groupe
d'hôtes », à la page 98.
Retrait d'un hôte d'un groupe d'hôtes
Vous pouvez retirer un hôte du volet Topologie de l'onglet Adressages, dans la
fenêtre Gestion des matrices AMW. Pour plus d'informations, voir « Retrait
d'un groupe d'hôtes », à la page 98.98 Configuration : à propos de votre hôte
Déplacement d'un hôte vers un autre groupe d'hôtes
Pour déplacer un hôte vers un autre groupe d'hôtes :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages, sélectionnez le
nœud hôte dans le volet Topologie.
2 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Déplacer.
• Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez
Déplacer dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Déplacer l'hôte s'affiche.
3 Dans la fenêtre Sélectionnez un groupe d'hôtes, sélectionnez le groupe
d'hôtes vers lequel vous souhaitez déplacer l'hôte.
La boîte de dialogue de confirmation du déplacement de l'hôte apparaît.
4 Cliquez sur Oui.
L'hôte est déplacé vers le groupe d'hôtes sélectionné avec les
adressages suivants :
• L'hôte retient les adressages de disque virtuel spécifiques qui lui
étaient attribués.
• L'hôte hérite des adressages de disque virtuel attribués au groupe
d'hôtes vers lequel il est déplacé.
• L'hôte perd les adressages de disque virtuel attribués au groupe d'hôtes
duquel il est déplacé.
Retrait d'un groupe d'hôtes
Pour retirer un groupe d'hôtes :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages, sélectionnez le
nœud hôte dans le volet Topologie.
2 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Retirer.
• Effectuez un clic droit sur le nœud hôte, puis sélectionnez Retirer
dans le menu contextuel.
La boîte de dialogue Retirer s'affiche.Configuration : à propos de votre hôte 99
3 Cliquez sur Oui.
Le groupe d'hôtes est retiré.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Topologie hôte
La topologie hôte est l'organisation des hôtes, des groupes d'hôtes et des
interfaces d'hôte configurés pour une matrice de stockage. Vous pouvez
afficher la topologie hôte dans l'onglet Adressages de la fenêtre AMW. Pour
plus d'informations, voir « Utilisation de l'onglet Adressages », à la page 94.
Les tâches suivantes modifient la topologie hôte :
• Déplacement d'un système ou d'une connexion hôte
• Renommage d'un groupe d'hôtes, d'un hôte ou d'une connexion hôte
• Ajout d'une connexion hôte
• Remplacement d'une connexion hôte
• Modification d'un type d'hôte
MD Storage Manager (Gestionnaire de stockage MD - MDSM) détecte
automatiquement les modifications sur les hôtes qui exécutent le logiciel
agent hôte.
Démarrage ou arrêt de l'agent de contexte hôte
L'agent de contexte d'hôte détecte la topologie hôte, et démarre ou s'arrête
avec l'hôte. Vous pouvez afficher la topologie détectée par l'agent de contexte
d'hôte avec l'option Configurer automatiquement l'accès de l'hôte,
disponible depuis l'onglet Configurer de MDSM.
Vous devez arrêter puis redémarrer l'agent de contexte d'hôte pour afficher les
modifications de la topologie hôte si :
• Une nouvelle matrice de stockage est connectée au serveur hôte.
• Un hôte est ajouté lors de la mise sous tension des modules
contrôleurs RAID. 100 Configuration : à propos de votre hôte
Linux
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte d'hôte, entrez la commande
suivante à l'invite :
SMagent start (Démarrage de SMagent)
SMagent stop (Arrêt de SMagent)
Vous devez arrêter puis redémarrer SMagent après :
• La mise hors ligne ou le remplacement d'un contrôleur.
• La suppression des connexions entre hôte et matrice de stockage ou l'ajout
de connexions entre hôte et matrice de stockage au serveur hôte Linux.
Windows
Pour démarrer ou arrêter l'agent de contexte d'hôte :
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de Configuration→
Outils d'administration→ Services.
ou
Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Services.
2 Dans la liste des services, sélectionnez Modular Disk Storage Manager
Agent (Agent Gestionnaire de stockage sur disques modulaires).
3 Si l'agent de contexte d'hôte est en cours d'exécution, cliquez sur Action→
Arrêter, puis attendez à peu près 5 secondes.
4 Cliquez sur Action→ Démarrer.
Protection des chemins de données E/S
Un hôte peut disposer de plusieurs connexions avec la matrice de stockage.
Veillez à bien sélectionner toutes les connexions à la matrice lorsque vous
configurez l'accès de l'hôte à la matrice de stockage.
REMARQUE : pour plus d'informations concernant les configurations de câblage,
voir le Guide de déploiement.
REMARQUE : pour une redondance maximale, sélectionnez toutes les connexions
hôte à la matrice lors de la définition de la topologie hôte. Par exemple, si deux
connexions hôte sont affichées lors de la configuration manuelle de l'accès de
l'hôte, sélectionnez les deux connexions hôte indiquées dans la section Hôtes
disponibles et ajoutez-les à la section Hôtes sélectionnés à l'aide du bouton Ajouter.Configuration : à propos de votre hôte 101
REMARQUE : pour plus d'informations sur la configuration d'hôtes, voir
« Configuration : à propos de votre hôte », à la page 93.
Si un composant (module de contrôleur RAID, câble, etc.) tombe en panne
ou si le chemin de données vers le contrôleur RAID préféré rencontre une
erreur, la propriété du disque virtuel est transférée au second contrôleur
RAID (non préféré) pour traitement. Cette fonction s'appelle basculement.
Les pilotes des cadres multivoies tels que Microsoft Multi-Path IO
(E/S multivoie Microsoft - MPIO) et Linux Device Mapper (Adresseur de
périphériques - DM) sont installés sur des systèmes hôtes qui accèdent à la
matrice de stockage et fournissent un basculement de chemin E/S.
Pour plus d'informations concernant Linux DM voir « Configuration : Device
Mapper Multipath for Linux », à la page 201. Pour plus d'informations
concernant MPIO voir microsoft.com.
REMARQUE : le pilote multi-chemins doit être installé sur les hôtes à tout moment,
même dans une configuration avec un seul chemin d'accès au système de
stockage (comme dans une configuration de cluster à port unique).
Lors du basculement, le transfert de disque virtuel est classé comme étant un
événement critique. Une notification d'alerte est envoyée automatiquement
(si vous avez défini les destinations des alertes pour la matrice de stockage).
Gestion des identificateurs de port d'hôte
Vous pouvez gérer les identificateurs de port d'hôte qui sont ajoutés à la
matrice de stockage. Vous pouvez :
• Ajouter ou associer un nouvel identificateur de port d'hôte à un hôte
particulier.
• Modifier l'alias ou l'étiquette utilisateur de l'identificateur de port d'hôte.
Vous pouvez déplacer (associer) l'identificateur de port d'hôte vers un
nouvel hôte.
• Remplacer : remplacer un identificateur de port d'hôte particulier par un
autre identificateur de port d'hôte.
• Retirer : supprimer l'association entre un identificateur de port d'hôte
particulier et l'hôte associé.102 Configuration : à propos de votre hôte
Pour gérer un identificateur de port d'hôte :
1 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Effectuez un clic droit sur l'hôte dans le volet Topologie, puis
sélectionnez Gérer les identificateurs de port d'hôte dans le
menu contextuel.
• Dans la barre de menu, sélectionnez Adressages→ Gérer les
identificateurs de port d'hôte.
La boîte de dialogue Gérer les identificateurs de port d'hôte s'affiche.
Vous pouvez gérer les identificateurs de port d'hôte pour un hôte
spécifique ou tous les identificateurs de port d'hôte pour tous les hôtes
dans la zone Afficher les identificateurs de port d'hôte associés à.
2 Si vous souhaitez gérer les identificateurs de port d'hôte d'un hôte
spécifique, sélectionnez l'hôte dans la liste d'hôtes qui sont associés à la
matrice de stockage. Si vous souhaitez gérer les identificateurs de port
d'hôte de tous les hôtes, sélectionnez Tous les hôtes dans la liste des
hôtes associés à la matrice de stockage.
3 Si vous ajoutez un nouvel identificateur de port d'hôte, passez à l'étape 4.
Si vous gérez un identificateur de port d'hôte existant, passez à l'étape 8.
4 Cliquez sur Ajouter.
La boîte de dialogue Ajouter un identificateur de port d'hôte s'affiche.
5 Sélectionnez la méthode d'ajout un identificateur de port d'hôte à l'hôte.
Vous pouvez sélectionner :
• Ajouter en sélectionnant un identificateur de port d'hôte non
associé connu : sélectionnez l'identificateur de port d'hôte approprié
dans la liste des identificateurs de port d'hôte non associé connu.
• Ajouter en créant un nouvel identificateur de port d'hôte : dans le
champ « Nouvel identificateur de port d'hôte », saisissez le nom du
nouvel identificateur de port d'hôte.
6 Dans le champ Étiquette utilisateur, saisissez un nom de moins de
30 caractères alphanumériques.
7 Dans la zone Associé à l'hôte, sélectionnez l'hôte ou le groupe d'hôtes
approprié.Configuration : à propos de votre hôte 103
8 Sélectionnez l'identificateur de port d'hôte que vous souhaitez gérer dans
la liste d'identificateurs de port d'hôte dans la zone « Informations
d'identificateur de port d'hôte ».
9 Effectuez une de ces actions pour l'identificateur de port d'hôte
sélectionné :
• Pour modifier l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez
l'identificateur approprié et cliquez sur Modifier ; la boîte de
dialogue Modifier l'identificateur de port d'hôte apparaît. Mettez à
jour les informations Étiquette utilisateur et Associé à l'hôte, puis
cliquez sur Enregistrer.
• Pour remplacer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez
l'identificateur approprié et cliquez sur Remplacer ; la boîte de
dialogue Remplacer un identificateur de port d'hôte apparaît.
Remplacez l'identificateur de port d'hôte par un identificateur de
port d'hôte non associé connu ou bien créez un nouvel identificateur
de port d'hôte, mettez à jour les informations Étiquette utilisateur,
puis cliquez sur Remplacer.
• Pour retirer l'identificateur de port d'hôte : sélectionnez
l'identificateur approprié et cliquez sur Modifier ; la boîte de
dialogue Supprimer un identificateur de port d'hôte apparaît.
Saisissez oui, puis cliquez sur OK.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.104 Configuration : à propos de votre hôteCréation de groupes de disques et de disques virtuels 105
Création de groupes de disques et
de disques virtuels
Création de groupes de disques et de disques
virtuels
Les groupes de disques sont toujours créés à partir de l'espace non configuré
d'une matrice de stockage alors que les disques virtuels sont créés dans la
capacité (l'espace) disponible au sein d'un groupe de disques. Le nombre
maximal de disques physiques pris en charge dans un groupe est de 30.
Les systèmes hôtes connectés à la matrice de stockage lisent et écrivent des
données sur les disques virtuels.
REMARQUE : pour pouvoir créer des disques virtuels, vous devez au préalable
organiser les disques physiques en groupes et définir les paramètres d'accès des
systèmes hôtes. Vous pouvez ensuite créer des disques virtuels dans ces groupes
de disques.
Pour créer un disque virtuel, vous disposez de deux méthodes :
• Créer un groupe de disques à partir de la capacité non configurée. Vous
devez tout d'abord définir la capacité de stockage disponible et le niveau
RAID du groupe de disques, puis définir les paramètres du premier disque
virtuel de ce groupe.
• Créer un disque virtuel à partir de la capacité disponible d'un groupe de
disques existant. Dans ce cas, vous devez uniquement définir les
paramètres du nouveau disque virtuel.
Chaque groupe de disques comprend une quantité d'espace disponible
prédéfinie, qui est configurée lors de la création de ce groupe. Vous pouvez
diviser cet espace en un ou plusieurs disque(s) virtuel(s).106 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Vous disposez de deux méthodes pour créer des groupes de disques et des
disques virtuels :
• Configuration automatique : la méthode la plus rapide, mais dont les
options de configuration sont limitées.
• Configuration manuelle : offre plus d'options de configuration.
Lorsque vous créez un disque virtuel, réfléchissez à toutes les utilisations
possibles de ce disque afin de sélectionner la capacité appropriée. Par exemple,
si un groupe de disques contient un disque virtuel sur lequel sont stockés des
fichiers multimédia de grande taille et un autre sur lequel sont stockés des
fichiers texte plus petits, il est évident que le premier disque virtuel doit
bénéficier d'une capacité plus importante.
Un groupe de disques doit être organisé en fonction des tâches et sous-tâches
associées. Par exemple, si vous créez un groupe de disques pour le service
Comptabilité, vous pouvez créer des disques virtuels correspondant aux
différentes transactions de ce service : comptes clients, comptes fournisseurs,
facturation interne, etc. Dans ce cas, les disques virtuels destinés aux comptes
clients et aux comptes fournisseurs doivent probablement avoir une capacité
supérieure à celle consacrée à la facturation interne.
REMARQUE : sous Linux, vous devez redémarrer l'hôte après avoir supprimé des
disques virtuels afin de réinitialiser les entrées /dev.
REMARQUE : pour pouvoir utiliser un disque virtuel, vous devez l'enregistrer
auprès des systèmes hôtes. Voir « Adressage hôte à disque virtuel », à la page 133.
Création de groupes de disques
Utilisez la configuration automatique ou la configuration manuelle pour créer
des groupes de disques.
Pour créer des groupes de disques à l'aide de la configuration automatique :
1 Pour démarrer Create Disk Group Wizard (Assistant Création d'un groupe
de disques), effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour créer un groupe de disques à partir de la capacité non configurée
de la matrice de stockage : dans l'onglet Logique, sélectionnez un
nœud de capacité non configurée , puis sélectionnez Groupe de
disques→ Créer. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit
de la souris sur le nœud de Capacité non configurée, puis sélectionner
Créer un groupe de disques à partir du menu contextuel.Création de groupes de disques et de disques virtuels 107
• Pour créer un groupe de disques à partir de disques physiques non
affectés sur la matrice de stockage : dans l'onglet Physique,
sélectionnez un ou plusieurs disques physiques non affectés du
même type puis sélectionnez Groupe de disques→ Créer. Vous
pouvez aussi cliquer avec le bouton droit de la souris sur les disques
physiques non affectés et sélectionner Créer un groupe de disques
dans le menu contextuel.
• Pour créer un groupe de disques sécurisés : dans l'onglet Physique,
sélectionnez un ou plusieurs disques physiques sécurisés et non
affectés du même type, puis sélectionnez Groupe de disques→ Créer.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur les
disques physiques non attribués avec gestion de sécurité, puis
sélectionner Créer un groupe de disques à partir du menu contextuel.
La fenêtre Introduction (Créer un groupe de disques) s'affiche.
2 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Nom du groupe de disques et sélection des disques
physiques s'affiche.
3 Entrez un nom (composé de 30 caractères maximum) pour le groupe de
disques dans le champ Nom du groupe de disques.
4 Sélectionnez la méthode de configuration des disques physiques parmi
les suivantes :
• Automatique, voir l'étape 6
• Manuel, voir l’étape 9
5 Cliquez sur Suivant.
6 Pour la configuration automatique, la fenêtre Niveau de RAID et
capacité s'affiche.
7 Sélectionnez le niveau RAID approprié dans le champ Sélection du niveau
RAID. Vous pouvez sélectionner les niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
Selon le niveau de RAID sélectionné, les disques physiques disponibles
pour le niveau de RAID sélectionné s'affichent dans la table
Sélectionner la capacité.
8 Dans le tableau Sélection de la capacité, sélectionnez la capacité du
groupe de disques puis cliquez sur Terminer.108 Création de groupes de disques et de disques virtuels
9 Pour la configuration manuelle, la fenêtre Sélection de disque physique
manuel s'affiche.
10 Sélectionnez le niveau RAID approprié dans le champ Sélection du niveau
RAID. Vous pouvez sélectionner les niveaux de RAID 0, 1/10, 6 et 5.
En fonction de votre sélection, les disques physiques disponibles sont
affichés dans le tableau Disques physiques non sélectionnés.
11 Dans le tableau Disques physiques non sélectionnés, sélectionnez les
disques physiques appropriés puis cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : pour sélectionner plusieurs disques physiques simultanément,
maintenez les touches ou enfoncées tout en sélectionnant des
disques physiques supplémentaires.
12 Cliquez sur Calculer la capacité pour afficher la capacité du nouveau
groupe de disques.
13 Cliquez sur Terminer.
Un message vous indique que le groupe de disques a été créé et que vous
devez créer au moins un disque virtuel avant d'utiliser la capacité du
nouveau groupe de disques. Pour en savoir plus sur la création de disque
virtuels, voir « Création de disques virtuels », à la page 109.
Localisation d'un groupe de disques
Vous pouvez localiser physiquement et identifier tous les disques physiques
constituant un groupe de disques sélectionné. Un voyant clignote sur chaque
disque physique du groupe de disques.
Pour localiser un groupe de disques :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez
l'onglet Logique.
2 Sélectionnez le groupe de disques approprié et à partir de la barre d'outils
sélectionnez Groupe de disques→ Faire clignoter.
Les voyants du groupe de disques sélectionné clignotent.
3 Une fois le groupe de disques localisé, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter. Création de groupes de disques et de disques virtuels 109
4 Si les voyants du groupe de disques ne s'arrêtent pas de clignoter, à partir
de la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices , sélectionnez
Matrice de stockage→ Faire clignoter→ Arrêter toutes les indications.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de
confirmation apparaît.
5 Cliquez sur OK.
Création de disques virtuels
Gardez les importantes consignes suivantes à l'esprit lors de la création d'un
disque virtuel :
• Il est possible d'attribuer 256 numéros d'unité logique (LUN) par partition
de stockage, mais ce nombre varie selon le système d'exploitation.
• Après avoir créé un ou plusieurs disques virtuels et attribué un
adressage, vous devez enregistrer le disque virtuel auprès du système
d'exploitation. De plus, vous devez vous assurer que l'hôte reconnaît
l'adressage entre le nom de la matrice de stockage et le nom du disque
virtuel. Selon le système d'exploitation, exécutez les utilitaires basés sur
l'hôte, hot_add et SMdevices.
• Si la matrice de stockage contient des disques physiques avec différents
types de support ou d'interface, plusieurs nœuds de capacité non
configurée peuvent apparaître dans le volet Logique de l'onglet Logique.
Si des disques physiques non attribués sont disponibles dans le boîtier
d'extension, une capacité non configurée est associée à chaque type de
disque physique.
• Il est impossible de créer un groupe de disques et, par la suite, des
disques virtuels à partir de types de disques physiques de différentes
technologies. Tous les disques physiques du groupe de disques doivent
être de même type.
REMARQUE : assurez-vous de créer les groupes de disques avant de créer des
disques virtuels.110 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Pour créer des disques virtuels :
1 Choisissez l'une des méthodes suivantes pour démarrer Create Virtual
Disk Wizard (Assistant Création de disque virtuel) :
• Pour créer un groupe de disques à partir de la capacité non configurée
de la matrice de stockage : dans l'onglet Logique, sélectionnez un
nœud de capacité non configurée , puis sélectionnez Disque virtuel→
Créer. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris
sur le nœud de Capacité non configurée, puis sélectionner Créer un
disque virtuel à partir du menu contextuel.
• Pour créer un disque virtuel à partir de la capacité libre d'un groupe de
disques : dans l'onglet Logique, sélectionnez un nœud de Capacité
libre, puis sélectionnez Disque virtuel→ Créer. Vous pouvez
également cliquer avec le bouton droit de la souris sur le nœud de
Capacité non configurée, puis sélectionner Créer un disque virtuel à
partir du menu contextuel.
• Pour créer un disque virtuel à partir de disques physiques non affectés
sur la matrice de stockage : dans l'onglet Physique, sélectionnez un ou
plusieurs disques physiques non affectés du même type puis
sélectionnez Disque virtuel→ Créer. Vous pouvez aussi cliquer avec le
bouton droit de la souris sur les disques physiques non affectés et
sélectionner Créer un disque virtuel dans le menu contextuel.
• Pour créer un groupe de disques sécurisés : dans l'onglet Physique,
sélectionnez un ou plusieurs disques physiques sécurisés et non
affectés du même type, puis sélectionnez Disque virtuel→ Créer.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur les
disques physiques non attribués avec gestion de sécurité, puis
sélectionner Créer un disque virtuel à partir du menu contextuel.
Si vous choisissez un nœud de Capacité non configurée ou des disques
physiques non attribués pour créer un disque virtuel, la boîte de dialogue
Groupe de disques requis apparaît. Cliquez sur Oui et créez un groupe de
disques en utilisant Assistant Création d'un groupe de disques. Une fois
que vous avez créé le groupe de disques, l'Assistant Création de disque
virtuel s'affiche.
Si vous avez choisi un nœud Espace disponible, la fenêtre Introduction
(Création de disque virtuel) s'affiche.Création de groupes de disques et de disques virtuels 111
2 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécification de la capacité/du nom s'affiche.
3 Sélectionnez l'unité approprié pour la mémoire dans la zone Unités, puis
saisissez la capacité du disque virtuel dans la zone Nouvelle capacité de
disque virtuel.
4 Saisissez un nom de jusqu'à 30 caractères pour le disque virtuel dans le
champ Nom du disque virtuel.
5 Dans le champ Paramètres avancés du disque virtuel, vous pouvez
sélectionner :
• Utiliser les paramètres recommandés.
• Personnaliser les paramètres.
6 Cliquez sur Suivant.
7 Dans la fenêtre Personnalisation des paramètres avancés du disque virtuel,
sélectionnez le type approprié de caractéristiques d'E/S du disque virtuel.
Vous pouvez sélectionner :
• Système de fichiers, option standard
• Base de données
• Multimédia
• Personnalisé
REMARQUE : si vous sélectionnez Personnalisé, vous devez choisir une
taille de segment appropriée.
8 Sélectionnez le Propriétaire préféré (module de contrôleur RAID),
puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier l'adressage disque virtuel à LUN s'affiche.
9 Dans la fenêtre Spécifier l'adressage disque virtuel à LUN, vous pouvez
sélectionner :
• Adressage par défaut
• Le Type d'hôte approprié
• Adresser à l'aide de la vue Adressages.
10 Cliquez sur Terminer.
Les disques virtuels sont créés.112 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Modification de la priorité de modification de disque virtuel
Vous pouvez indiquer le paramètre de priorité de modification d'un seul ou de
plusieurs disques virtuels d'une matrice de stockage.
Les consignes de modification de la priorité d'un disque virtuel sont
les suivantes :
• Si plusieurs disques virtuel sont sélectionnés, par défaut, la priorité de
modification est définie sur sa valeur la plus basse. La priorité actuelle ne
s'affiche que si un seul disque virtuel est sélectionné.
• La modification de la priorité à l'aide de cette option entraîne la
modification de la priorité des disque virtuels sélectionnés.
Pour changer la priorité de modification de disque virtuel :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Logique.
2 Sélectionnez un disque virtuel.
3 Dans la barre d'outils, sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Priorité
de modification.
La fenêtre Modifier la priorité de modification s'affiche.
4 Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels.
Pour sélectionner des disques virtuels non contigus, appuyez sur
clic. Pour sélectionner des disques virtuels contigus, appuyez
sur clic. Pour sélectionner tous les disques virtuels disponibles,
cliquez sur Sélectionner tout. Déplacez la barre coulissante Sélectionner
une priorité de modification à l'emplacement de votre choix.
5 Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de
modification du disque virtuel.
6 Cliquez sur Oui.
7 Cliquez sur OK.Création de groupes de disques et de disques virtuels 113
Modification des paramètres de cache de disque virtuel
Vous pouvez indiquer les paramètres de mémoire cache d'un seul ou de
plusieurs disques virtuels d'une matrice de stockage.
Les consignes de modification des paramètres de cache d'un disque virtuel
sont les suivantes :
• Après l'ouverture de la boîte de dialogue Modifier les paramètres de
cache , le système peut vous informer que le module de contrôleur
RAID a temporairement interrompu les opérations de mise en cache.
Cette action peut se produire lorsqu'une nouvelle batterie est en cours
de charge, lorsqu'un module contrôleur RAID a été retiré ou si le module
de contrôleur RAID détecte une non-correspondance de tailles de cache.
Une fois l'erreur corrigée, les propriétés de cache sélectionnées dans la
boîte de dialogue deviennent actives. Si les propriétés de cache
sélectionnées ne deviennent pas actives, contactez votre représentant
du Support technique.
• Si vous sélectionnez plusieurs disques virtuels, par défaut, les paramètres
de cache se définissent sur Aucun paramètre sélectionné. Les paramètres
de cache actuels apparaissent uniquement lorsque vous sélectionnez un
seul disque virtuel.
• Si vous modifiez les paramètres de cache à l'aide de cette option, la priorité
de tous les disques virtuels que vous sélectionnez est modifiée.
Pour modifier les paramètres de cache de disque virtuel :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un disque virtuel.
2 Dans la barre d'outils, sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→
Paramètres de cache.
La fenêtre Modifier les paramètres de cache s'affiche.
3 Sélectionnez un ou plusieurs disques virtuels.
Pour sélectionner des disques virtuels non contigus, appuyez sur
clic. Pour sélectionner des disques virtuels contigus, appuyez
sur clic. Pour sélectionner tous les disques virtuels disponibles,
cliquez sur Sélectionner tout.114 Création de groupes de disques et de disques virtuels
4 Dans la zone Sélectionner les propriétés de cache, vous pouvez
sélectionner :
• Activer la mise en cache de lecture : pour activer la mise en cache
de lecture.
• Activer la pré-extraction de lecture de cache dynamique : pour activer
la pré-extraction de lecture de cache dynamique.
• Activer la mise en cache de l'écriture : pour activer la mise en
cache d'écriture.
• Activer la mise en cache de l'écriture avec mise en miroir :
pour mettre en miroir les données en cache sur deux modules
de contrôleur RAID redondants de même taille de cache.
• Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries : pour que
la mise en cache d'écriture continue même si les batteries du
module contrôleur RAID sont complètement déchargées, non
chargées complètement ou absentes.
PRÉCAUTION : perte possible de données – Si vous sélectionnez l'option Activer
la mise en cache de l'écriture sans batterie, la mise en cache de l'écriture peut se
poursuivre même lorsque les batteries sont complètement déchargées ou ne sont
pas complètement chargées. Habituellement, la mise en cache d'écriture est
temporairement désactivée par le module de contrôleur RAID tant que les
batteries ne sont pas chargées. Si vous sélectionnez cette option alors que vous
ne disposez pas d'un bloc d'alimentation universel à des fins de protection, vous
risquez de perdre des données. De plus, vous risquez de perdre des données si
vous ne disposez pas de batteries de module de contrôleur RAID et que vous
sélectionnez l'option Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries.
REMARQUE : lorsque l'option Batteries RAID de module de contrôleur RAID
optionnelles est activée, l'option Activer la mise en cache de l'écriture
n'apparaît pas. L'option Activer la mise en cache de l'écriture sans batteries
est encore disponible mais n'est pas cochée par défaut.
REMARQUE : le cache est automatiquement vidé une fois la case Activer la
mise en cache de l'écriture décochée.
5 Cliquez sur OK.
Un message vous invite à confirmer le changement apporté à la priorité de
modification du disque virtuel.
6 Cliquez sur Oui.
7 Cliquez sur OK.Création de groupes de disques et de disques virtuels 115
Modification de la taille de segment d'un disque virtuel
Vous pouvez modifier la taille de segment d'un disque virtuel sélectionné.
Les performances E/S sont affectées par cette opération mais vos données
restent disponibles.
Consignes à respecter lors de la modification de la taille de segment :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Ne lancez cette opération que si l'état du groupe de disques est Optimal.
• MDSM détermine les transitions de taille de segment autorisées.
Les tailles de segment auxquelles il n'est pas autorisé de passer à partir
de la taille de segment actuelle ne sont pas disponibles dans le menu.
Les tailles autorisées sont généralement le double ou la moitié de la
taille de segment actuelle. Par exemple, si la taille de segment du disque
virtuel actuel est de 32 Ko, une nouvelle taille de segment de disque
virtuel de 16 Ko ou 64 Ko est autorisée.
REMARQUE : l'opération de modification de la taille de segment est plus lente que
les autres opérations de modification (par exemple, la modification des niveaux de
RAID ou l'ajout de capacité libre à un groupe de disques). Cette lenteur est le
résultat de la méthode de réorganisation des données et des procédures de
sauvegarde interne temporaire effectuées au cours de l'opération.
La durée d'une opération de modification de la taille de segment dépend des
éléments suivants :
• La charge d'E/S à partir de l'hôte
• La priorité de modification du disque virtuel
• Le nombre de disques physiques du groupe de disques
• Le nombre de ports de disque physique
• La puissance de traitement des modules de contrôleur RAID de la
matrice de stockage
Si vous voulez que cette opération se termine plus vite, modifiez la priorité
de modification ; ceci risque cependant de nuire aux performances d'E/S
du système.116 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Pour modifier la taille de segment d'un disque virtuel :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices , sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un disque virtuel.
2 Sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Taille de segment.
3 Sélectionnez la taille de segment requise.
Un message vous invite à confirmer la taille de segment sélectionnée.
4 Cliquez sur Oui.
L'opération de modification de la taille de segment commence. L'icône de
disque virtuel du volet Logique affiche l'état Opération en cours pendant le
déroulement de l'opération.
REMARQUE : pour afficher l'avancement ou le changement de priorité de
l'opération de modification, sélectionnez un disque virtuel du groupe de disques,
puis sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Priorité de modification.
Modification du type d'E/S
Vous pouvez préciser les caractéristiques d'E/S de disque virtuel des disques
virtuels que vous définissez en tant qu'éléments de la configuration de la
matrice de stockage. Le système utilise les caractéristiques d'E/S attendues du
disque virtuel pour indiquer une taille de segment de disque virtuel applicable
par défaut et le paramétrage de pré-extraction de lecture de cache dynamique.
Pour en savoir plus sur l'Assistant Configuration automatique, reportez-vous
au rubriques de l'aide en ligne PowerVault Modular Disk Storage Manager.
REMARQUE : vous pourrez modifier le paramètre de pré-extraction de lecture de
cache dynamique à une date ultérieure en sélectionnant Disque virtuel→
Modifier→ Paramètres de cache. Vous pourrez modifier la taille de segment à une
date ultérieure en sélectionnant Disque virtuel→ Modifier→ Taille de segment.
Les types de caractéristiques d'E/S affichés ci-dessous ne sont présentés que
lors du processus de création de disque virtuel.
Lorsque vous choisissez l'une des caractéristiques d'E/S de disque virtuel,
le paramètre de pré-extraction de cache dynamique et la taille de segment
traditionnellement appropriés aux motifs d'E/S attendus sont entrés
respectivement dans les champs Pré-extraction de lecture de cache
dynamique et Taille de segment.Création de groupes de disques et de disques virtuels 117
Pour modifier le type d'E/S :
1 Effectuez une sélection parmi ces types de caractéristiques d'E/S de disque
virtuel, selon vos besoins en applications :
• Système de fichiers, option standard
• Base de données
• Multimédia
• Personnalisé
Les valeurs de paramètre de pré-extraction de cache dynamique et de taille
de segment traditionnellement appropriées au type de caractéristiques
d'E/S de disque virtuel sont entrées respectivement dans les champs
Pré-extraction de lecture de cache dynamique et Taille de segment.
REMARQUE : si vous avez sélectionné l'option Personnalisé, sélectionnez
votre paramètre de pré-extraction de lecture de cache dynamique
(activé/désactivé) et la taille de segment (8 Ko à 512 Ko).
2 Cliquez sur OK.
Choix d'un type de disque physique approprié
Vous pouvez créer des groupes de disques et des disques virtuels dans la matrice
de stockage. Pour ce faire, vous devez sélectionner la capacité que vous
souhaiter allouer au disque virtuel à partir de la capacité non configurée ou de
la capacité disponible dans la matrice de stockage. Ensuite vous devez définir
les paramètres de base et les paramètres avancés optionnels du disque virtuel.
Grâce aux nouvelles technologies de disque physique, il est désormais
possible de combiner des disques physiques de types de support et d'interface
différents au sein d'une même matrice de stockage. Les divers types de
support suivants sont pris en charge dans cette version de MDSM :
• Disque dur physique
• Disque SSD (Solid State Disk)118 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Sécurité de disque physique avec disque
auto-cryptable
La technologie SED (Self encrypting disk) prévient tout accès non autorisé
aux données qui figurent sur un disque physique physiquement retiré d'une
matrice de stockage. La matrice de stockage est dotée d'une clé de sécurité.
Les disques auto-cryptables ne permettent l'accès aux données qu'à partir
d'une matrice dotée d'une clé de sécurité correcte.
Le disque auto-cryptable ou le disque physique avec gestion de sécurité
chiffre les données au cours des écritures et les déchiffre au cours des lectures.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Vous pouvez créer un groupe de disques sécurisé à partir de disques physiques
avec gestion de sécurité. Lorsque vous créez un groupe de disques sécurisé à
partir de disques physiques avec gestion de sécurité, la sécurité des disques
physiques de ce groupe de disques est activée. Une fois la sécurité activée
pour un disque physique, vous devez obligatoirement saisir la bonne clé de
sécurité à partir du module de contrôleur RAID pour lire ou écrire des
données. Tous les disques physiques et modules de contrôleur RAID d'une
matrice de stockage partagent la même clé de sécurité. Le clé de sécurité
partagée permet d'accéder en lecture et écriture aux disques physiques, alors
que la clé de cryptage de disque physique sur chaque disque physique sert à
crypter les données. Un disque physique avec gestion de sécurité fonctionne
comme tout autre disque physique tant que sa sécurité n'est pas activée.
Chaque fois qu'ils sont mis hors tension puis sous tension de nouveau, tous
les disques physiques à sécurité activée passent en état de sécurité verrouillé.
Dans cet état, les données sont inaccessibles tant que la bonne clé de sécurité
n'est pas fournie par un module de contrôleur RAID.
Vous pouvez afficher l'état du disque auto-cryptable de tout disque physique
de la matrice de stockage à partir de la boîte de dialogue Propriétés de disque
physique. Les informations d'état indiquent si le disque physique est :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé : sécurité activée ou désactivée
• Accessible en lecture/écriture : verrouillé ou déverrouillé au niveau
de la sécuritéCréation de groupes de disques et de disques virtuels 119
Vous pouvez afficher l'état du disque auto-cryptable de tout groupe de
disques de la matrice de stockage. Les informations d'état indiquent si la
matrice de stockage est :
• Avec gestion de sécurité
• Sécurisé
Le tableau 9-1 explique comment interpréter l'état de sécurité d'un groupe de
disques.
Le menu Sécurité de disque physique apparaît dans le menu Matrice de
stockage. Le menu Sécurité de disque physique comprend ces options :
• Créer la clé de sécurité
• Modifier la clé de sécurité
• Enregistrer le fichier de clé de sécurité
• Valider la clé de sécurité
• Déverrouiller des lecteurs
REMARQUE : si vous n'avez pas créé de clé de sécurité pour la matrice de
stockage, l'option Créer une clé de sécurité est active. Si vous en avez créé une,
l'option Créer une clé de sécurité est inactive et une coche est affichée sur sa
gauche. Les options Modifier la clé de sécurité, Enregistrer la clé de sécurité
et Valider la clé de sécurité sont désormais actives.
Tableau 9-1. Interprétation de l'état de sécurité d'un groupe de disques
Sécurisé Avec gestion de sécurité : Oui Avec gestion de sécurité : Non
Oui Le groupe de disques est composé
de tous les disques physiques SED
et est en état Sécurisé.
Inapplicable Seuls les disques
physiques SED peuvent être en
état Sécurisé.
Non Le groupe de disques est composé
de tous les disques physiques SED
et est en état Non sécurisé.
Le groupe de disques n'est pas
entièrement composé de disques
physiques SED.120 Création de groupes de disques et de disques virtuels
L'option Sécuriser les disques physiques apparaît dans le menu Groupe de
disques. L'option Sécuriser les disques physiques est active si ces conditions
sont vraies :
• La sécurité de la matrice de stockage sélectionnée n'est pas activée mais
la matrice est entièrement composée de disques physiques avec gestion
de sécurité.
• La matrice de stockage ne contient ni instantané de disque virtuel source,
ni instantané de disque virtuel des données modifiées.
• Le groupe de disques est en état Optimal.
• Une clé de sécurité est configurée pour la matrice de stockage.
REMARQUE : l'option Sécuriser des disques physiques est active si ces
conditions sont vraies :
L'option Sécuriser des disques physiques est inactive et une coche apparaît
sur sa gauche si la sécurité du groupe de disques est déjà activée.
L'option Créer un groupe de disques sécurisé apparaît dans la boîte de
dialogue Assistant Création de groupes de disques - Nom du groupe de
disques et sélection des disques physiques. L'option Créer un groupe de
disques sécurisé n'est active que lorsque ces conditions sont remplies :
• Une clé de sécurité est installée dans la matrice de stockage.
• Au moins un disque physique avec gestion de sécurité est installé dans la
matrice de stockage.
• Tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Physique sont des
disques physiques avec gestion de la sécurité.
Vous pouvez effacer des disques physiques avec sécurité activée afin de pouvoir
réutiliser les lecteurs dans un autre groupe de disques ou dans une autre
matrice de stockage . Lorsque vous effacez des disques physiques avec sécurité
activée, assurez-vous que les données ne peuvent pas être lues. Lorsque la
sécurité de tous les disques physiques sélectionnés dans l'onglet Physique est
activée et lorsqu'aucun de ces disques ne fait partie d'un groupe de disques,
l'option Effacement sécurisé apparaît dans le menu Disque physique.
Le mot de passe de la matrice de stockage la protège contre des opérations
potentiellement destructrices d'utilisateurs non autorisés. Le mot de passe de
la matrice de stockage est indépendant du disque à cryptage automatique
(SED) et il ne faut pas le confondre avec le mot de passe utilisé pour protéger
les copies d'une clé de sécurité. Il est recommandé de définir un mot de passe
de matrice de stockage. Création de groupes de disques et de disques virtuels 121
Création d'une clé de sécurité
Lorsque vous créez une clé de sécurité, elle est générée et stockée par la
matrice. Il est impossible de lire ou d'afficher la clé de sécurité. Vous devez
conserver une copie de la clé de sécurité sur un support de stockage à des fins
de sauvegarde en cas de panne du système ou pour transfert à une autre
matrice de stockage. Un mot de passe que vous fournissez est utilisé pour
crypter et décrypter la clé de sécurité afin de la stocker sur un autre support.
Lors de la création d'une clé de sécurité, vous fournissez également des
informations de création d'identificateur de clé sécurité. Contrairement à la
clé de sécurité, l'identificateur peut être lu et visualisé. L'identificateur de clé
de sécurité est également stocké sur un disque physique ou support amovible.
L'identificateur de clé de sécurité sert à identifier la clé utilisée par la matrice
de stockage.
Pour créer une clé de sécurité:
1 Dans la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez
Matrice de stockage→ Sécurité de disque physique→ Créer une clé
de sécurité.
La fenêtre Créer une clé de sécurité s'affiche.
2 Dans le champ Identificateur de clé de sécurité, saisissez une chaîne qui
devient un élément de l'identificateur de clé sécurisée.
Vous pouvez saisir jusqu'à 189 caractères alphanumériques sans espaces,
ponctuation ni symboles. Des caractères supplémentaires sont générés
automatiquement et ajoutés à la fin de la chaîne saisie. Les caractères
générés garantissent que l'identificateur de clé sécurisée est unique.
3 Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin de
celui-ci ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au dossier requis et entrez
le nom du fichier.
4 Saisissez une chaîne comme mot de passe, dans le champ Mot de passe.
Le mot de passe doit :
• comporter de 8 à 32 caractères.
• contenir au moins une lettre majuscule.
• contenir au moins une lettre minuscule.
• contenir au moins un chiffre.122 Création de groupes de disques et de disques virtuels
• contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple,
< > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
REMARQUE : la création de clé n'est active que si le mot de passe remplit
les conditions ci-dessus.
5 Dans le champ Confirmez le mot de passe, saisissez de nouveau la chaîne
saisie dans le champ Mot de passe.
Prenez note du mot de passe saisi et de l'identificateur de clé de sécurité
associé au mot de passe. Vous aurez besoin de ces informations pour
effectuer des opérations sécurisées.
6 Cliquez sur Créer une clé.
7 Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier
affichés dans la boîte de dialogue Création de clé de sécurité terminée,
puis cliquez sur OK.
Une fois la clé de sécurité créée, vous pouvez créer des groupes de disques
sécurisés à partir de disques physiques avec gestion de sécurité. La création
d'un groupe de disques sécurisé active la sécurité des disques physiques du
groupe de disques. Les disques physiques avec sécurité activée passent en état
Verrouillé avec sécurité lorsqu'ils sont remis sous tension. Ils ne peuvent être
déverrouillés que par un module de contrôleur RAID qui fournit la bonne clé
au cours de l'initialisation des disques physiques. Sinon, les disques physiques
restent verrouillés et les données sont inaccessibles. L'état Verrouillé avec
sécurité empêche tout accès non autorisé aux données qui figurent sur un
disque physique avec sécurité activée en retirant physiquement ce disque
physique et en l'installant dans un autre ordinateur ou matrice de stockage.
Modification d'une clé de sécurité
Lors de la modification d'une clé de sécurité, une nouvelle clé de sécurité est
générée par le système. Celle-ci remplace la clé précédente. Il est impossible
d'afficher ou de lire la clé. Vous devez conserver une copie de la clé de sécurité
sur un support de stockage à des fins de sauvegarde en cas de panne du
système ou pour transfert à une autre matrice de stockage. Un mot de passe
que vous fournissez chiffre et déchiffre la clé de sécurité pour la stocker sur
d'autres supports.
Lors de la création d'une clé de sécurité, vous fournissez également des
informations de création d'identificateur de clé sécurité.Création de groupes de disques et de disques virtuels 123
La modification de la clé de sécurité n'entraîne pas la destruction des
données. Vous pouvez modifier la clé de sécurité à tout moment.
Avant de modifier la clé de sécurité, assurez-vous que :
• Tous les disques virtuels de la matrice de stockage sont en état Optimal.
• Dans les matrices de stockage dotées de deux modules de contrôleur
RAID, les deux sont présents et fonctionnent correctement.
Pour modifier la clé de sécurité :
1 Dans la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez
Matrice de stockage→ Sécurité de disque physique→ Créer une clé
de sécurité.
La fenêtre Confirmer la modification de la clé de sécurité s'affiche.
2 Saisissez oui dans la zone de texte, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Modifier la clé de sécurité s'affiche.
3 Dans le champ Identificateur de clé sécurisée, saisissez une chaîne qui
devient un élément de l'identificateur de clé sécurisée.
Vous pouvez également laisser la zone de texte vide ou saisir jusqu'à
189 caractères alphanumériques sans espace vide, ponctuation ni symboles.
Des caractères supplémentaires sont générés automatiquement.
4 Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin de
celui-ci ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au dossier requis et entrez
le nom du fichier.
5 Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne comme mot de passe.
Le mot de passe doit :
• comporter de 8 à 32 caractères ;
• contenir au moins une lettre majuscule ;
• contenir au moins une lettre minuscule ;
• contenir au moins un chiffre ;
• contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple,
< > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.124 Création de groupes de disques et de disques virtuels
6 Dans le champ Confirmer le mot de passe, saisissez de nouveau la chaîne
saisie dans le champ Mot de passe.
Prenez note du mot de passe saisi et de l'identificateur de clé de sécurité
associé. Vous aurez besoin de ces informations pour effectuer des
opérations sécurisées.
7 Cliquez sur Modifier une clé.
8 Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier
affichés dans la boîte de dialogue Modification de clé de sécurité
terminée, puis cliquez sur OK.
Enregistrement d'une clé de sécurité
Enregistrez une copie de la clé de sécurité sur un support externe lors de sa
création initiale et de chaque modification. Vous pouvez créer des copies
supplémentaires à tout moment. Vous devez fournir un mot de passe pour
enregistrer une nouvelle copie de la clé de sécurité. Le mot de passe choisi ne
doit pas nécessairement correspondre au mot de passe utilisé lors de la
création ou de la dernière modification de la clé de sécurité. Le mot de passe
est appliqué à la copie de la clé de sécurité que vous enregistrez.
Pour enregistrer la clé de sécurité de la matrice de stockage,
1 Dans la barre d'outils de la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez
Matrice de stockage→ Sécurité de disque physique→ Enregistrer le
fichier de clé de sécurité.
La fenêtre Enregistrer le fichier de clé de sécurité - Saisir le mot de
passe s'affiche.
2 Modifiez le chemin par défaut en ajoutant un nom de fichier à la fin de
celui-ci ou cliquez sur Parcourir, naviguez jusqu'au dossier requis et entrez
le nom du fichier.
3 Dans le champ Phrase de passe, saisissez une chaîne comme mot de passe.
Le mot de passe doit :
• comporter de 8 à 32 caractères ;
• contenir au moins une lettre majuscule ;
• contenir au moins une lettre minuscule ;Création de groupes de disques et de disques virtuels 125
• contenir au moins un chiffre ;
• contenir au moins un caractère non alphanumérique, par exemple,
< > @ +.
Le mot de passe entré est masqué.
4 Dans le champ Confirmer le mot de passe, saisissez de nouveau la chaîne
saisie dans le champ Mot de passe.
Prenez note du mot de passe saisi. Vous en aurez besoin pour des
opérations sécurisées.
5 Cliquez sur Enregistrer.
6 Prenez note de l'identificateur de clé de sécurité et du nom de fichier
figurant dans la boîte de dialogue Enregistrement de clé de sécurité
terminé, puis cliquez sur OK.
Valider la clé de sécurité
Un fichier dans lequel une clé de sécurité est stockée est validé via la boîte de
dialogue Valider la clé de sécurité. Pour transférer, archiver, ou sauvegarder la
clé de sécurité, le micrologiciel du module de contrôleur RAID crypte la clé
de sécurité et la stocke dans un fichier. Vous devez fournir une phrase de passe
et identifier le fichier correspondant pour le décryptage et la restauration de la
clé de sécurité.
Les données peuvent être lues depuis un disque physique sécurisé uniquement
si la bonne clé de sécurité est fournies par un module de contrôleur RAID de la
matrice de stockage. Si les disques physiques sécurisés sont déplacés d'une
matrice de stockage à une autre, la clé de sécurité appropriée doit également
être importée vers la nouvelle matrice de stockage. Sinon, les données des
disques physiques sécurisés déplacés ne seront pas accessibles.
Consultez les rubriques d'aide en ligne PowerVault Modular Disk Storage
Manager pour en savoir plus sur la validation de la clé de sécurité.126 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Déverrouillage des disques physiques sécurisés
Vous pouvez exporter une groupe de disques sécurisé pour déplacer les
disques physiques associés vers une autre matrice de stockage. Une fois ces
disques physiques installés dans la nouvelle matrice de stockage, vous devez
déverrouiller les disques pour que les données puissent être lues ou écrites à
partir des disques physiques ou sur ceux-ci. Pour déverrouiller les disques
physiques, vous devez fournir la clé de sécurité à partir de la matrice de
stockage d'origine. La clé de sécurité de la nouvelle matrice de stockage est
différente et ne peut pas déverrouiller les disques physiques.
Vous devez fournir la clé de sécurité à partir d'un fichier de clé de sécurité
enregistré sur la matrice de stockage d'origine. Vous devez fournir le mot de
passe utilisé pour chiffrer le fichier de clé de sécurité afin d'extraire la clé de
sécurité à partir de ce fichier.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Effacement de disques physiques sécurisés
Dans la fenêtre de gestion des matrices, lorsque vous sélectionnez un disque
physique sécurisé qui ne fait pas partie d'un groupe de disques, l'élément de
menu Effacement sécurisé est activé dans le menu de disque physique.
Utilisez la procédure d'effacement sécurisé pour ré-approvisionner un disque
physique. Utilisez cette option pour supprimer toutes les données du disque
physique et réinitialiser les attributs de sécurité des disques physiques.
PRÉCAUTION : perte possible d'accès aux données – L'option Effacement
sécurisé permet de supprimer toutes les données actuellement sur le disque
physique. Cette action est irréversible.
Avant d'utiliser cette option, assurez-vous que vous avez sélectionné le bon
disque physique. Il est impossible de restaurer les données du disque physique.
Une fois l'effacement sécurisé terminé, le disque physique est disponible pour
utilisation dans un autre groupe de disques ou une autre matrice de stockage.
Pour en savoir plus sur la procédure d'effacement sécurisé, consultez les
rubriques d'aide en ligne PowerVault Modular Disk Storage Manager.Création de groupes de disques et de disques virtuels 127
Configuration de disques physiques de rechange
Consignes de configuration de disques physiques de rechange :
• Seuls peuvent être utilisés comme disques physiques de rechange les
disques physiques dont l'état est Optimal.
• Seuls peuvent être désattribués les disques physiques de rechange dont
l'état est Optimal ou En veille. Il est impossible de désattribuer un disque
physique de rechange dont l'état est En cours d'utilisation. Un disque
physique de rechange est en état En cours d'utilisation lorsqu'il est en
train de prendre la relève d'un disque physique en panne.
• Si un disque physique de rechange n'est pas en état Optimal, suivez les
procédures du Recovery Guru affichées par l'application MDSM pour
corriger tout problème avant de désattribuer le disque physique.
• Les disques physiques de rechange doivent être de mêmes types de
support et d'interface que les disques physiques qu'ils protègent.
• S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec gestion de sécurité
dans la matrice de stockage, la capacité de sécurité du disque physique
de rechange doit correspondre à celle du groupe de disques.
• La capacité des disques physiques de rechange doit être égale ou
supérieure à la capacité des disques physiques qu'ils protègent.
• La disponibilité de la protection contre la perte de protection de boîtier
d'un groupe de disques dépend de l'emplacement des disques physiques
constituant le groupe de disques. Pour vous assurer que la protection
contre la perte de protection de boîtier n'est pas affectée, vous devez
remplacer tout disque physique en panne pour lancer le processus de
recopie. Voir « Protection contre les pannes de boîtier », à la page 131.
PRÉCAUTION : si un disque physique de rechange n'est pas en état Optimal,
suivez les procédures du Recovery Guru pour corriger le problème avant de
désattribuer le disque physique. Il est impossible d'attribuer un disque physique
de rechange en cours d'utilisation (prenant la relève pour un disque physique
en panne).
Pour attribuer ou désattribuer des disques physiques de rechange :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Physique.
2 Sélectionnez un ou plusieurs disques physiques.128 Création de groupes de disques et de disques virtuels
3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Disque physique→ Couverture du disque de rechange.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque physique,
puis sélectionnez Couverture du disque de rechange à partir du
menu contextuel.
La fenêtre Options de disque physique de rechange s'affiche.
4 Sélectionnez l'option appropriée, vous pouvez sélectionner :
• Afficher/modifier la couverture actuelle du disque de rechange :
pour examiner la couverture du disque de rechange et pour attribuer
ou désattribuer les disques physiques de rechange, le cas échéant.
Voir l’étape 5.
• Attribuer automatiquement des disques physiques : pour créer des
disques physiques de rechange automatiquement afin que la
couverture des disques de rechange soit optimale à l'aide des disques
physiques disponibles.
• Attribuer manuellement les disques physiques individuels : pour créer
des disques physiques de rechange à partir des disques physiques
sélectionnés dans l'onglet Physique.
• Annuler manuellement l'attribution des disques physiques
individuels : pour désattribuer les disques physiques de rechange
sélectionnés dans l'onglet Physique. Voir l’étape 12.
5 Pour attribuer des disques physiques de rechange, dans la fenêtre
Couverture de disque physique, sélectionnez un groupe de disques dans
la zone Couverture de disque physique.
6 Consultez les informations sur le disque physique de rechange dans la
zone Détails.
7 Cliquez sur Attribuer.
La fenêtre Attribuer un disque de rechange s'affiche.
8 Sélectionnez les disques physiques appropriés dans la zone Disques
physiques non attribués, en tant que disques physiques de rechange
pour le disque sélectionné, puis cliquez sur OK.
9 Pour désattribuer des disques physiques de rechange, ouvrez la fenêtre
Couverture du disque de rechange, puis sélectionnez des disques
physiques dans la zone Disques physiques de rechange.Création de groupes de disques et de disques virtuels 129
10 Consultez les informations sur le disque physique de rechange dans la
zone Détails.
11 Cliquez sur Annuler l'attribution.
Un message vous invite à confirmer l'opération.
12 Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Disques de rechange et reconstruction
Une bonne stratégie de protection des données consiste à attribuer des
disques physiques de la matrice de stockage comme disques de rechange.
Un disque de rechange ajoute un autre niveau de tolérance des pannes à la
matrice de stockage.
Un disque physique de secours inactif, sous tension, prêt à être utilisé
immédiatement en cas de panne d'un disque. Si un disque de rechange est
défini dans un boîtier dans lequel un disque virtuel redondant subit une
panne de disque physique, la reconstruction du disque virtuel dégradé est
lancée automatiquement par les modules de contrôleur RAID. Si aucun
disque de rechange n'est défini, la reconstruction est lancée par les modules
de contrôleur RAID lorsqu'un disque physique de rechange est inséré dans la
matrice de stockage.
Disques de rechange globaux
La série MD3200 prend en charge les disques de secours globaux. Un disque
de secours global peut remplacer un disque physique en panne dans tout
disque virtuel dont le niveau de RAID est redondant tant que la capacité du
disque de rechange est égale ou supérieure à la capacité configurée sur le
disque physique qu'il remplace, y compris ses métadonnées.
Opération de disque de rechange
Lors d'une panne de disque physique, le disque virtuel est automatiquement
reconstruit à l'aide d'un disque de rechange disponible. Lors de l'installation
d'un disque physique de rechange, les données du disque de rechange sont
recopiées sur le disque physique de rechange. Cette fonction s'appelle Recopie.
Par défaut, le module de contrôleur RAID configure automatiquement le
nombre et le type des disques de rechange selon le nombre et la capacité des
disques physiques de votre système.130 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Les disques de rechange peuvent avoir les états suivants :
• Disque de rechange en mode Veille : disque désigné comme disque de
rechange et prêt à prendre le relais en cas de panne d'un disque physique.
• Disque de rechange en cours d'utilisation : disque physique désigné
comme disque de rechange, qui remplace actuellement un disque
physique en panne.
Protection de lecteur de rechange
Utilisez un disque physique de rechange pour renforcer la protection des
données en cas de panne de disque physique dans un groupe de disques de
niveau de RAID 1 ou RAID 5. Si le disque physique de rechange est disponible
lorsqu'un disque physique tombe en panne, le module de contrôleur RAID
utilise les données de redondance pour reconstruire les données à partir du
disque physique en panne sur le disque physique de rechange. Une fois le
disque en panne physiquement remplacé, une opération de recopie se produit
à partir du disque physique de rechange sur le disque physique remplacé.
S'il existe des groupes de disques sécurisés et avec gestion de sécurité dans la
matrice de stockage, la capacité de sécurité du disque physique de rechange
doit correspondre à celle du groupe de disques. Par exemple, il est impossible
d'utiliser un disque physique sans gestion de sécurité comme disque de
rechange pour un groupe de disques sécurisé.
REMARQUE : les disques physiques de rechange avec gestion de sécurité sont
préférables pour les groupes de disques sécurisés. Si aucun disque physique avec
gestion de sécurité n'est disponible, vous pouvez utiliser des disques physiques
sans gestion de sécurité comme disques physiques de rechange. Pour vous assurer
de conserver l'état du groupe de disques comme avec gestion de sécurité,
remplacez le disque physique de rechange sans sécurité par un disque physique
avec gestion de sécurité.
Si vous sélectionnez un disque physique avec gestion de la sécurité comme
disque de rechange pour un groupe de disques non sécurisé, la boîte de
dialogue qui apparaît indique qu'un disque physique avec gestion de la
sécurité est en cours d'utilisation comme disque de rechange pour un groupe
de disques non sécurisé.Création de groupes de disques et de disques virtuels 131
La disponibilité de la protection contre la perte de protection de boîtier d'un
groupe de disques dépend de l'emplacement des disques physiques constituant
le groupe de disques. La protection contre les pertes de boîtier peut être perdue
en raison d'une panne de disque physique ou de l'emplacement du disque
physique de rechange. Pour vous assurer que la protection contre la perte de
protection de boîtier n'est pas affectée, vous devez remplacer tout disque
physique en panne pour lancer le processus de recopie.
Le disque virtuel reste en ligne et accessible pendant le remplacement du
disque physique en panne, car le disque physique de rechange se substitue
automatiquement au disque physique en panne.
Protection contre les pannes de boîtier
La protection contre les pertes de boîtier est un attribut d'un groupe de
disques. Elle garantit l'accessibilité des données des disques virtuels d'un
groupe de disques en cas de perte totale de communication avec un seul
boîtier d'extension, par exemple lorsque l'alimentation du boîtier d'extension
est coupée ou que les deux modules de contrôleur RAID tombent en panne.
PRÉCAUTION : la protection contre les pertes de boîtier n'est pas garantie si un
disque physique est déjà tombé en panne dans le groupe de disques. Dans ce cas,
la perte d'accès à un boîtier d'extension et par là même à un autre disque
physique du groupe de disques entraîne une double panne de disque physique et
une perte de données.
La protection contre les pertes de boîtier est réalisée lors de la création d'un
groupe de disques où tous les disques physiques du groupe de disques se
trouvent dans des boîtiers d'extension différents. Cette distinction dépend du
niveau de RAID. Si vous choisissez de créer un groupe de disques à l'aide de la
méthode Automatique, le logiciel tente de choisir les disques physiques qui
assurent la protection contre la perte de boîtier. Si vous choisissez de créer un
groupe de disques à l'aide de la méthode Manuelle, vous devez utiliser les
critères indiqués dans le tableau 9-2.132 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Tableau 9-2. Critères de protection contre les pertes de boîtier
Niveau de
RAID
Critères de protection contre les pertes de boîtier
Niveau de
RAID 5 ou
niveau de
RAID 6
Assurez-vous que tous les disques physiques du groupe de disques
sont situés dans des boîtiers d'extension différents.
Comme un niveau de RAID 5 exige au minimum 3 disques physiques,
la protection contre les pertes de boîtier ne peut pas être mise en place
si la matrice de stockage comporte moins de 3 boîtiers d'extension.
Comme un niveau de RAID 6 exige au minimum 5 disques physiques,
la protection contre les pertes de boîtier ne peut pas être mise en place
si la matrice de stockage comporte moins de 5 boîtiers d'extension.
Niveau de
RAID 1
Assurez-vous que chaque disque physique d'une paire en miroir se
trouve dans un boîtier d'extension différent. Ceci permet d'avoir plus
de deux disques physiques dans le groupe de disques au sein du même
boîtier d'extension.
Par exemple, si vous créez un groupe de six disques physiques (trois
paires en miroir), vous pouvez activer la protection contre les pertes de
boîtier avec seulement deux boîtiers d'extension, en indiquant que le
disque physique de chaque paire en miroir est situé dans des boîtiers
d'extension distincts. Par exemple :
• Paire en miroir 1 : disque physique dans le boîtier 1 logement 1 et
disque physique dans le boîtier 2 logement 1.
• Paire en miroir 2 : disque physique dans le boîtier 1 logement 2 et
disque physique dans le boîtier 2 logement 1.
• Paire en miroir 3 : disque physique dans le boîtier 1 logement 3 et
disque physique dans le boîtier 2 logement 3.
Comme un groupe de disques de niveau de RAID 1 exige au
minimum deux disques physiques, la protection contre les pertes de
boîtier ne peut pas être réalisée si la matrice de stockage comporte
moins de deux boîtiers d'extension.
Niveau de
RAID 0
Comme le niveau de RAID 0 n'offre pas de cohérence, il ne permet
pas de réaliser la protection contre les pertes de boîtier.Création de groupes de disques et de disques virtuels 133
Adressage hôte à disque virtuel
Après avoir créé des disques virtuels, vous devez les adresser au(x) système(s)
hôte(s) connecté(s) à la matrice.
Consignes de configuration hôte à disque virtuel :
• Chaque disque virtuel de la baie de stockage peut être adressé à un seul
hôte ou groupe d'hôtes.
• Les adressages entre hôtes et disques virtuels sont partagés entre les
contrôleurs de la matrice de stockage.
• Pour accéder à un disque virtuel, un hôte ou groupe d'hôtes doit utiliser un
LUN unique.
• Chaque hôte a son propre espace d'adresse LUN. MDSM permet l'accès
aux disques virtuels d'une matrice de stockage par différents hôtes ou
groupes d'hôtes à l'aide du même LUN.
• Le nombre de LUN disponibles n'est pas forcément le même pour tous les
systèmes d'exploitation.
• Vous pouvez définir les adressages sous l'onglet Adressages dans la
fenêtre de gestion des matrices (AMW). Voir « Utilisation de l'onglet
Adressages », à la page 94.
Création d'adressages entre systèmes hôtes et disques virtuels
Consignes de définition d'adressages :
• Un adressage de disque virtuel d'accès n'est pas nécessaire pour une
matrice de stockage hors bande. Si votre matrice de stockage est gérée à
l'aide d'une connexion hors bande et qu'un disque virtuel d'accès est
attribué au Groupe par défaut, un adressage de disque virtuel d'accès est
adressé à chaque hôte créé à partir du Groupe par défaut. Pour empêcher
cette action, supprimez le disque virtuel d'accès du Groupe par défaut.
• 256 LUN par partition de stockage sont adressés dans la plupart des hôtes.
Les LUN sont numérotés de 0 à 255. Si votre système d'exploitation
restreint les LUN à 127 et que vous tentez d'adresser un disque virtuel à un
LUN égal ou supérieur à 127, l'hôte ne peut pas y accéder.
• Un adressage initial du groupe d'hôtes ou de l'hôte doit être créé à l'aide de
l'Assistant Partitionnement du stockage avant de définir des adressages
supplémentaires. Voir « Partitionnement du stockage », à la page 146.134 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Pour créer des adressages hôte à disque virtuel :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages.
2 Dans le volet Topologie, sélectionnez :
• Groupe par défaut
• Nœud d'adressages non définis
• Adressage défini individuel
• Groupe d'hôtes
• Hôte
3 Dans la barre d'outils, sélectionnez Adressages→ Définir→ Adressage
supplémentaire.
La fenêtre Définir un adressage supplémentaire s'affiche.
4 Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou
l'hôte approprié.
Tous les hôtes et groupes d'hôtes définis et le groupe par défaut
apparaissent dans la liste.
REMARQUE : lorsque vous configurez une matrice de stockage iSCSI, y
compris la MD3200 ou MD3220, si un hôte ou un groupe d'hôtes sans port
d'hôte (SAS HBA) d'adaptateur de bus hôte SAS défini est sélectionné, une
boîte de dialogue d'avertissement apparaît.
5 Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez un LUN. Les LUN
de 0 à 255 sont pris en charge.
6 Dans la zone Disque virtuel, sélectionnez le disque virtuel à mapper.
La zone Disque virtuel répertorie les noms et la capacité des disques
virtuels disponibles pour l'adressage selon le groupe d'hôtes ou l'hôte
sélectionné.
7 Cliquez sur Ajouter.
REMARQUE : le bouton Ajouter reste inactif tant qu'un hôte ou groupe
d'hôtes, qu'un LUN et qu'un disque virtuel ne sont pas sélectionnés. Création de groupes de disques et de disques virtuels 135
8 Pour définir des adressages supplémentaires, répétez la procédure de
l'étape 4 à l'étape 7.
REMARQUE : après avoir été adressé, un disque virtuel n'est plus disponible
dans la zone Disque virtuel.
9 Cliquez sur Fermer.
Les adressages sont enregistrés. Les volets Topologie et Adressages
définis de l'onglet Adressages sont mis à jour afin d'afficher les
différents mappages.
Modification et suppression d'un adressage hôte à disque virtuel
Vous pouvez décider de modifier ou de supprimer un adressage entre hôtes et
disques virtuels dans un certain nombre de cas, notamment en cas d'adressage
incorrect ou de reconfiguration de la matrice de stockage. La modification ou
la suppression d'un adressage s'applique à la fois aux systèmes hôtes et aux
groupes de systèmes hôtes.
Pour modifier ou supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
REMARQUE : avant de modifier ou supprimer un adressage entre un système hôte
et un disque virtuel afin de ne pas perdre de données, vous devez arrêter toutes les
E/S (accès aux données) impliquant des disques virtuels.
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages.
2 Dans le volet Adressages définis, effectuez l'une des actions suivantes:
• Sélectionnez un seul disque virtuel, puis sélectionnez Adressages→
Modifier→ Adressage.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque virtuel, puis
sélectionnez Modifier l'adressage à partir du menu contextuel.
3 Dans la zone Groupe d'hôtes ou hôte, sélectionnez le groupe d'hôtes ou
l'hôte approprié.
Par défaut, la liste déroulante affiche le groupe d'hôtes ou l'hôte actuel
associé au disque virtuel sélectionné.
4 Dans le champ Numéro d'unité logique, sélectionnez le LUN approprié.
La liste déroulante n'affiche que les LUN actuellement disponibles
associés au disque virtuel sélectionné.136 Création de groupes de disques et de disques virtuels
5 Cliquez sur OK.
Arrêtez toutes les applications hôtes associées à ce disque virtuel et
démontez le disque virtuel, le cas échéant, à partir du système
d'exploitation.
6 Dans la boîte de dialogue Modifier l'adressage, cliquez sur Oui pour
confirmer les modifications.
La validité de l'adressage est vérifiée et il est enregistré. Le volet Adressages
définis est mis à jour pour refléter le nouvel adressage. Le volet Topologie
est également mis à jour pour refléter tout mouvement de groupes d'hôtes
ou d'hôtes.
REMARQUE : si un mot de passe est défini sur la matrice de stockage, la
boîte de dialogue Entrer le mot de passe apparaît. Saisissez le mot de passe
actuel pour la matrice de stockage, puis cliquez sur OK.
7 Si vous configurez un hôte Linux, exécutez l'utilitaire rescan_dm_devs sur
l'hôte, et, le cas échéant, remontez le disque virtuel. Cet utilitaire est
installé sur l'hôte lors de l'installation de MDSM.
8 Redémarrez les applications hôtes.
Changement du propriétaire du contrôleur du disque virtuel
Si l'hôte dispose d'un seul chemin de données vers la matrice de stockage
MD, le disque virtuel doit appartenir au contrôleur auquel le système hôte est
connecté. Vous devez configurer cette matrice de stockage avant de démarrer
les E/S et après la création du disque virtuel.
Vous pouvez remplacer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Vous ne pouvez pas modifier directement le propriétaire d'un
module de contrôleur RAID d'un instantané de disque virtuel car celui-ci
hérite du propriétaire du module de contrôleur RAID de son disque virtuel
source associé. Changer le propriétaire d'un module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel change le propriétaire d'un module de contrôleur RAID préféré
du disque virtuel.Création de groupes de disques et de disques virtuels 137
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit
être propriétaire à la fois du disque virtuel source et du disque virtuel cible. Les
deux disques virtuels n'ont parfois pas le même module de contrôleur RAID
préféré lorsque la copie de disque virtuel démarre. Le module de contrôleur
RAID préféré du disque virtuel source devient donc automatiquement
propriétaire du disque virtuel. Lorsque la copie est terminée ou qu'elle s'arrête,
la propriété du disque virtuel cible est restaurée à son module de contrôleur
RAID préféré. Si la propriété du disque virtuel source est modifiée lors de la
copie, la propriété du disque virtuel cible est également modifiée. Dans
certains environnements de système d'exploitation, il peut être nécessaire de
reconfigurer le pilote multi-chemins avant d'utiliser un chemin d'E/S.
Pour définir le contrôleur connecté comme étant le propriétaire du
disque virtuel :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices , sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un disque virtuel.
2 Sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Propriétaire/chemin préféré.
3 Sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié, puis
cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
Suppression d'un adressage hôte à disque virtuel
Pour supprimer un adressage hôte à disque virtuel :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Adressages.
2 Sélectionnez un disque virtuel à partir du volet Adressages définis.
3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Adressages→ Retirer.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le disque virtuel, puis
sélectionnez Supprimer l'adressage à partir du menu contextuel.
4 Cliquez sur Oui pour confirmer.138 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Changement du propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe
de disques
Vous pouvez changer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
groupe de disques.
Vous pouvez remplacer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Vous ne pouvez pas modifier directement le propriétaire d'un
module de contrôleur RAID d'un instantané de disque virtuel car celui-ci
hérite du propriétaire du module de contrôleur RAID de son disque virtuel
source associé. Changer le propriétaire d'un module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel change le propriétaire d'un module de contrôleur RAID préféré
du disque virtuel.
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit
être propriétaire à la fois du disque virtuel source et du disque virtuel cible.
Les deux disques virtuels n'ont parfois pas le même module de contrôleur RAID
préféré lorsque la copie de disque virtuel démarre. Le module de contrôleur
RAID préféré du disque virtuel source devient donc automatiquement
propriétaire du disque virtuel. Lorsque la copie est terminée ou qu'elle s'arrête,
la propriété du disque virtuel cible est restaurée à son module de contrôleur
RAID préféré. Si la propriété du disque virtuel source est modifiée lors de la
copie, la propriété du disque virtuel cible est également modifiée. Dans certains
environnements de système d'exploitation, il peut être nécessaire de
reconfigurer le pilote multi-chemins avant d'utiliser un chemin d'E/S.
Changement du propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe
de disques :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un groupe de disques.
2 Sélectionnez Groupe de disques→ Modifier→ Propriétaire/
chemin préféré.
3 Sélectionnez le logement de module de contrôleur RAID approprié, puis
cliquez sur Oui pour confirmer la sélection.
PRÉCAUTION : perte possible d'accès aux données : le changement de
propriétaire au niveau du groupe de disques fait que chaque disque virtuel de ce
groupe de disques passe à l'autre module de contrôleur RAID et utilise le nouveau
chemin E/S. Si vous ne voulez pas configurer chaque disque virtuel sur le nouveau
chemin, changez plutôt e propriétaire au niveau du disque virtuel.Création de groupes de disques et de disques virtuels 139
Le propriétaire du disque virtuel change. Les E/S sur le disque virtuel sont
désormais dirigées à travers ce chemin E/S. La procédure est terminée.
REMARQUE : le groupe de disques ne peut pas utiliser le nouveau chemin d'E/S
tant que le pilote multi-chemins ne l'a pas reconfiguré et reconnu. Cette opération
prend généralement moins de cinq minutes.
Modification du niveau RAID d'un groupe de disques
La modification du niveau de RAID d'un groupe de disques entraîne la
modification des niveaux de RAID de chaque disque virtuel membre du
groupe de disques. Les performances peuvent être légèrement affectées par
cette opération.
Consignes de modification du niveau de RAID d'un groupe de disques :
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Le groupe de disques doit être en état Optimal avant le lancement de
cette opération.
• Vos données restent disponibles au cours de cette opération.
• Si la capacité dans le groupe de disques est insuffisante pour la
conversion vers le nouveau niveau de RAID, un message d'erreur
apparaît et l'opération s'arrête. Si vous avez annulé l'attribution de
disques physiques, utilisez l'option Groupe de disques>> Ajouter de la
capacité libre (disques physiques) pour ajouter de la capacité au groupe
de disques. Exécutez de nouveau l'opération.
Pour modifier le niveau de RAID d'un groupe de disques :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un groupe de disques
2 Sélectionnez Groupe de disques→ Modifier→ Niveau de RAID.
3 Sélectionnez le niveau de RAID approprié, puis cliquez sur Oui pour
confirmer la sélection.
L'opération de niveau de RAID démarre.140 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Suppression d'un adressage entre système hôte et disque virtuel avec
Linux DMMP (Device Mapper Multipath)
Procédez comme suit pour retirer un adressage entre hôte et disque virtuel
avec Linux DMMP :
1 Démontez le système de fichiers contentant le disque virtuel :
# umount filesystemDirectory
2 Exécutez la commande suivante pour afficher la topologie multi-chemins :
# multipath -ll
Notez le nom du disque virtuel à supprimer de l'adressage. Par exemple, les
informations suivantes peuvent être affichées :
mpath6 (3600a0b80000fb6e50000000e487b02f5) dm-10
DELL, MD32xx
[size=1.6T][features=3 queue_if_no_path
pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac]
\_ round-robin 0 [prio=6][active]
\_ 1:0:0:2 sdf 8:80 [active][ready]
\_ round-robin 0 [prio=0][enabled]
\_ 0:0:0:2 sde 8:64 [active][ghost]
Dans notre exemple, le périphérique mpath6 inclut deux chemins :
-- /dev/sdf at Host 1, Channel 0, Target 0, LUN 2
--/dev/sde at Host 0, Channel 0, Target 0, LUN 2
3 Videz l'adressage du périphérique multi-chemins à l'aide de la
commande suivante :
# multipath -f /dev/mapper/mapth_x
Où mapth_x est le périphérique à supprimer.Création de groupes de disques et de disques virtuels 141
4 Supprimez les chemins associés à ce périphérique à l'aide de la
commande suivante :
# echo 1 > /sys/block/sd_x/device/delete
Où sd_x est le nœud SD (lecteur de disque) renvoyé par la commande
multi-chemins. Répétez cette commande pour tous les chemins associés
au périphérique.
Par exemple :
#echo 1 > /sys/block/sdf/device/delete
#echo 1 > /sys/block/sde/device/delete
5 Supprimez l'adressage de c, ou supprimez le LUN (si nécessaire).
6 Pour adresser un autre LUN ou augmentez la capacité du volume, réalisez
l'opération suivante depuis MDSM.
REMARQUE : si vous testez uniquement la suppression du LUN, vous pouvez
vous arrêter à cette étape.
7 Si un nouveau LUN est adressé ou si la capacité du volume change,
exécutez la commande suivante :
# rescan_dm_devs
8 Utilisez la commande multipath -ll pour vérifier les éléments
suivants :
• Si un nouveau LUN est adressé, il est détecté et le système lui attribue
un nœud de périphérique multi-chemins.
• Si vous avez augmenté la capacité du volume, la nouvelle capacité
est affichée.142 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Adressages restreints
De nombreux hôtes peuvent adresser jusqu'à 256 numéros d'unité logique
(LUN) (0 à 255) par partition de stockage. Le nombre maximum d'adressages
varie cependant à cause des variables de système d'exploitation, des
problèmes de pilote de basculement et des éventuels problèmes de données.
Ces restrictions d'adressage s'appliquent aux hôtes répertoriés dans le tableau.
Si vous tentez d'adresser un disque virtuel à un LUN qui excède la restriction
sur ces systèmes d'exploitation, l'hôte ne peut pas accéder au disque virtuel.
Consignes concernant les types d'hôte avec restrictions d'adressage LUN :
• Il est impossible de transformer un port d'adaptateur hôte en type d'hôte
restreint s'il existe déjà dans la partition de stockage des adressages qui
excéderaient la limite imposée par le type d'hôte restreint.
• Prenons le cas du Groupe par défaut qui a accès aux LUN jusqu'à 256
(0 à 255) et auquel un type d'hôte restreint est ajouté. Dans ce cas, l'hôte
associé au type d'hôte restreint peut accéder aux disques virtuels du
Groupe par défaut avec des LUN dans ses limites. Si, par exemple, deux
disques virtuels du Groupe par défaut étaient adressés aux LUN 254 et
255, l'hôte au type d'hôte restreint ne pourrait pas accéder à ces deux
disques virtuels.
• Si un type d'hôte restreint est attribué au Groupe par défaut et que les
partitions de stockage sont désactivées, vous ne pouvez adresser qu'un
total de 32 LUN. Tout disque virtuel supplémentaire créé est placé dans
la zone Adressages non identifiés. Si des adressages supplémentaires
sont définis pour un de ces adressages non identifiés, la boîte de
dialogue Définir l'adressage supplémentaire affiche la liste des LUN et
le bouton Ajouter n'est pas disponible.
• Ne configurez pas d'adressages doubles sur un hôte Windows.
Système d'exploitation LUN le plus élevé
Windows Server 2003 et Windows server 2008 255
Linux 255Création de groupes de disques et de disques virtuels 143
• S'il existe un hôte avec un type d'hôte restreint dans une partition de
stockage particulière, tous les hôtes qui figurent dans cette partition de
stockage sont limités au nombre maximum de LUN autorisé par le type
d'hôte restreint.
• Il est impossible de déplacer un hôte avec un type d'hôte restreint dans
une partition de stockage comprenant des LUN adressés qui sont
supérieurs aux LUN permis par le type d'hôte restreint. Si, par exemple,
vous disposez d'un type d'hôte restreint qui autorise au maximum des
LUN de 31, vous ne pouvez pas déplacer ce type d'hôte restreint dans une
partition de stockage comprenant des LUN supérieurs à 31 déjà adressés.
Le Groupe par défaut dans l'onglet Adressages a un type d'hôte par défaut.
Vous pouvez modifier ce type en sélectionnant Matrice de stockage→
Modifier→ Type d'hôte par défaut. Si vous définissez le type d'hôte par
défaut sur un type d'hôte restreint, le nombre maximum de LUN autorisés
dans le Groupe par défaut de tout hôte est limité au nombre imposé par le
type d'hôte restreint. Si un hôte particulier, avec un type d'hôte non restreint,
devient membre d'une partition de stockage spécifique, vous pouvez modifier
l'adressage afin d'utiliser un LUN plus élevé.
Changement du propriétaire de module de contrôleur RAID d'un disque
virtuel ou d'un groupe de disques
Vous pouvez changer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
groupe de disques.
Vous pouvez remplacer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel standard ou d'un disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Vous ne pouvez pas modifier directement le propriétaire d'un
module de contrôleur RAID d'un instantané de disque virtuel car celui-ci
hérite du propriétaire du module de contrôleur RAID de son disque virtuel
source associé. Changer le propriétaire d'un module de contrôleur RAID d'un
disque virtuel change le propriétaire d'un module de contrôleur RAID préféré
du disque virtuel.144 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit
être propriétaire à la fois du disque virtuel source et du disque virtuel cible.
Les deux disques virtuels n'ont parfois pas le même module de contrôleur RAID
préféré lorsque la copie de disque virtuel démarre. Le module de contrôleur
RAID préféré du disque virtuel source devient donc automatiquement
propriétaire du disque virtuel. Lorsque la copie est terminée ou qu'elle s'arrête,
la propriété du disque virtuel cible est restaurée à son module de contrôleur
RAID préféré. Si la propriété du disque virtuel source est modifiée lors de la
copie, la propriété du disque virtuel cible est également modifiée. Dans certains
environnements de système d'exploitation, il peut être nécessaire de
reconfigurer le pilote multi-chemins avant d'utiliser un chemin d'E/S.
1 Vous pouvez changer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un
groupe de disques.
• Changer le propriétaire du module contrôleur RAID d'un disque
virtuel – Aller à l’étape 2.
• Changer le propriétaire du module contrôleur RAID d'un groupe de
disques – Aller à l’étape 3.
2 Pour changer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe
de disques, effectuez les étapes suivantes :
a Sélectionnez l'onglet Logique.
b Sélectionnez le disque virtuel.
c Sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Propriétaire/chemin
préféré. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la
souris sur le disque virtuel et sélectionner Modifier→
Propriétaire/chemin préféré dans le menu contextuel.
d Sélection du module de contrôleur RAID.
PRÉCAUTION : perte possible d'accès aux données – Si vous n'utilisez pas un
pilote multivoies, fermez toutes les applications hôtes qui utilisent actuellement le
disque virtuel. Cette action empêche les erreurs d'application lorsque le chemin
E/S change.
e Cliquez sur Oui.
Le propriétaire du disque virtuel change. Les E/S sur le disque virtuel sont
désormais dirigées à travers ce chemin E/S. La procédure est terminée.Création de groupes de disques et de disques virtuels 145
REMARQUE : le disque virtuel ne peut pas utiliser le nouveau chemin d'E/S
tant que le pilote multi-chemins ne l'a pas reconfiguré et reconnu. Cette
opération prend généralement moins de cinq minutes.
3 Pour changer le propriétaire du module de contrôleur RAID d'un groupe
de disques, effectuez les étapes suivantes :
a Sélectionnez l'onglet Logique.
b Sélectionnez le groupe de disques.
c Sélectionnez Groupe de disques→ Modifier→ Propriétaire/
chemin préféré. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit
de la souris sur le groupe de disques et sélectionner Modifier→
Propriétaire/chemin préféré à partir du menu contextuel.
d Sélection du module de contrôleur RAID.
PRÉCAUTION : perte possible d'accès aux données – Le changement de
propriétaire au niveau du groupe de disques fait que chaque disque virtuel de ce
groupe de disques passe à l'autre module de contrôleur RAID et utilise le nouveau
chemin E/S. Si vous ne voulez pas configurer chaque disque virtuel sur le nouveau
chemin, changez plutôt de propriétaire au niveau du disque virtuel.
e Cliquez sur Oui.
Le propriétaire du disque virtuel change. Les E/S sur le disque virtuel sont
désormais dirigées à travers ce chemin E/S. La procédure est terminée.
REMARQUE : le groupe de disques ne peut pas utiliser le nouveau chemin d'E/S
tant que le pilote multi-chemins ne l'a pas reconfiguré et reconnu. Cette opération
prend généralement moins de cinq minutes.
Modification du niveau RAID d'un groupe de
disques
Utilisez l'option Modifier→ Niveau de RAID pour modifier le niveau de RAID
sur un groupe de disques sélectionné. L'utilisation de cette option entraîne la
modification des niveaux de RAID de chaque disque virtuel du groupe de
disques. Les performances peuvent être légèrement affectées par cette opération.
Gardez ces consignes à l'esprit lors de la modification du niveau de RAID d'un
groupe de disques:
• Une fois lancée, cette opération ne peut pas être annulée.
• Le groupe de disques doit être en état Optimal avant le lancement de
cette opération.146 Création de groupes de disques et de disques virtuels
• Vos données restent disponibles au cours de cette opération.
• Si la capacité dans le groupe de disques est insuffisante pour la conversion
vers le nouveau niveau de RAID, un message d'erreur apparaît et
l'opération s'arrête. Si vous avez annulé l'attribution de disques physiques,
utilisez l'option Groupe de disques > Ajouter de la capacité libre (disques
physiques) pour ajouter de la capacité au groupe de disques. Exécutez de
nouveau l'opération.
Pour modifier le niveau de RAID d'un groupe de disques :
1 Sélectionnez l'onglet Logique.
2 Sélectionnez le groupe de disques.
3 Sélectionnez Groupe de disques→ Modifier→ Niveau de RAID.
4 Sélectionnez le niveau de RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5 ou RAID 6).
L'option actuellement sélectionnée est indiquée par un point.
5 Cliquez sur Oui.
L'opération de niveau de RAID démarre.
Partitionnement du stockage
Une partition de stockage est une entité logique composée d'un ou de
plusieurs disques virtuels. Elle peut être accessible à un seul système hôte ou
partagée par plusieurs systèmes hôtes faisant partie d'un même groupe
d'hôtes. Une partition de stockage est créée lors du premier adressage entre
un disque virtuel et un hôte ou un groupe d'hôtes spécifique. En revanche, les
adressages de disque virtuel effectués ultérieurement et impliquant cet hôte
ou ce groupe n'entraînent pas la création de nouvelles partitions.
Une seule partition de stockage est suffisante dans les cas suivants :
• Un seul système hôte connecté accède à tous les disques virtuels de la
matrice de stockage.
• Tous les systèmes hôtes connectés partagent l'accès à tous les disques
virtuels de la matrice de stockage.
Dans ce type de configuration, tous les hôtes doivent être dotés du même
système d'exploitation et de logiciels spéciaux (de mise en cluster, par exemple)
pour gérer le partage des disques virtuels et les fonctions d'accessibilité. Création de groupes de disques et de disques virtuels 147
Plusieurs partitions de stockage sont nécessaires dans les cas suivants :
• Certains systèmes hôtes doivent accéder à des disques virtuels spécifiques
de la matrice de stockage.
• Les hôtes connectés à la matrice de stockage disposent de systèmes
d'exploitation différents. Dans ce cas, une partition de stockage est créée
pour chaque type de système hôte.
Utilisez l'Assistant Partitionnement du stockage pour définir une seule
partition de stockage. Cet Assistant vous guide à travers les principales étapes
requises pour indiquer les groupes d'hôtes, hôtes, disques virtuels et numéros
d'unité logique (LUN) associés à inclure dans la partition de stockage.
Le partitionnement du stockage échoue lorsque :
• Tous les adressages sont définis.
• Vous créez un adressage pour un groupe d'hôtes en conflit avec un
adressage établi pour un hôte du groupe d'hôtes.
• Vous créez un adressage pour un hôte d'un groupe d'hôtes en conflit avec
un adressage établi pour le groupe d'hôtes.
Le partitionnement du stockage n'est pas disponible lorsque :
• Il n'existe aucun groupe d'hôtes ou hôte valide dans le volet Topologie de
l'onglet Adressages.
• Aucun port d'hôte n'est défini pour l'hôte en cours d'inclusion dans la
partition de stockage.
• Tous les adressages sont définis.
REMARQUE : vous pouvez inclure un disque virtuel secondaire dans une
partition de stockage. Cependant tous les hôtes adressés au disque virtuel
secondaire ont un accès en lecture seule tant que le disque virtuel n'est pas
promu au rang de disque virtuel principal, ou que la relation de miroir n'est
pas supprimée.
La topologie de partitionnement de stockage est l'ensemble d'éléments, par
exemple Groupe par défaut, groupes d'hôtes, hôtes et ports d'hôte affichés
comme nœuds dans le volet Topologie de l'onglet Adressages de la fenêtre de
gestion des matrices. Pour plus d'informations, voir « Utilisation de l'onglet
Adressages », à la page 94.
Si aucune topologie de partitionnement de stockage n'est définie, une boîte
de dialogue d'informations apparaît chaque fois que vous sélectionnez
l'onglet Adressages. Vous devez définir la topologie de la partition de stockage
avant la partition elle-même.148 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Extension des groupes de disques et des
disques virtuels
Pour ajouter de la capacité libre à un groupe de disques, vous devez y ajouter
de la capacité non configurée sur la matrice. Les données des disques virtuels,
groupes de disques et disques physiques restent accessibles pendant toute
l'opération. La capacité supplémentaire peut ensuite être utilisée pour
augmenter la taille d'un disque virtuel standard ou d'un disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
Extension d'un groupe de disques
Pour ajouter de la capacité disponible à un groupe de disques :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez
l'onglet Logique.
2 Sélectionnez un groupe de disques.
3 Sélectionnez Groupe de disques→ Ajouter de la capacité libre
(disques physiques).
La fenêtre Ajouter de la capacité libre s'affiche. Selon le niveau de RAID
et la protection contre les pertes de boîtier du groupe de disques actuel, la
liste des disques physiques non attribués apparaît.
REMARQUE : si le niveau de RAID du groupe de disques est RAID 5 ou
RAID 6, et si le boîtier d'extension perd sa protection contre les pertes de
boîtier, l'option Afficher uniquement les disques physiques qui garantissent la
protection contre la perte de boîtier apparaît et est sélectionnée par défaut.
4 Dans la zone Disques physiques disponibles, sélectionnez des
disques physiques jusqu'à atteindre le nombre maximal de disques
physiques permis.
REMARQUE : il est impossible de combiner des supports de différents types
ou types d'interface au sein d'un même groupe de disques or disque virtuel.
5 Cliquez sur Ajouter.
Un message vous invite à confirmer votre sélection.Création de groupes de disques et de disques virtuels 149
6 Pour ajouter la capacité au groupe de disques, cliquez sur Oui.
Pour étendre la capacité d'un groupe de disques, vous pouvez également
utiliser l'interface de ligne de commande (CLI) sur les systèmes hôtes
Windows et Linux.
Une fois l'extension de capacité terminée, la capacité disponible ajoutée au
groupe de disques peut être utilisée pour créer de nouveaux disques virtuels
ou augmenter la taille des disques virtuels existants.
Extension d'un disque virtuel
L'extension d'un disque virtuel est une opération dynamique qui consiste à
augmenter la capacité d'un disque virtuel standard.
REMARQUE : la capacité des disques virtuels d'instantané des données modifiées
peut être étendue à partir de l'interface CLI ou de MD Storage Manager (pour tous
les autres types de disques virtuels, seule l'interface CLI peut être utilisée).
Si vous recevez un avertissement indiquant qu'un disque virtuel d'instantané
des données modifiées arrive à saturation, vous pouvez augmenter sa taille à
l'aide de MDSM. Voir « Capacité de logithèque d'instantanés », à la page 172
pour obtenir des instructions pas-à-pas.
Utilisation de la capacité libre
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel à l'aide de la capacité
qui se trouve sur le groupe de disques du disque virtuel standard ou du disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
Le nœud de capacité libre, affiché dans le volet Logique, est une région
contiguë de capacité non attribuée sur un groupe de disques défini. Lorsque
vous augmentez la capacité d'un disque virtuel, vous pouvez utiliser tout ou
partie de la capacité libre pour obtenir la capacité finale requise. Les données
qui figurent sur le disque virtuel sélectionné restent accessibles pendant le
processus d'augmentation de la capacité du disque virtuel.150 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Utilisation de la capacité non configurée
Vous pouvez augmenter la capacité d'un disque virtuel standard ou d'un
disque virtuel d'instantané des données modifiées à l'aide de la capacité non
configurée lorsqu'il n'existe pas de capacité libre sur un groupe de disques.
Une augmentation est réalisée en ajoutant de la capacité non configurée,
sous forme de disques physiques non attribués, au groupe de disques du disque
virtuel standard ou du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
Voir « Extension d'un groupe de disques », à la page 148.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Migration d'un groupe de disques
La migration d'un groupe de disques permet d'exporter le groupe de disques
afin de l'importer dans une autre matrice de stockage. Vous pouvez également
exporter un groupe de disques en vue de stocker les données hors ligne.
REMARQUE : au cours du processus d'exportation (et avant l'importation qui suit),
vous perdrez l'accès aux données du groupe de disques exporté.
REMARQUE : vous devez exporter le groupe de disques avant tout déplacement
ou toute importation.
Exporter un groupe de disques
L'opération d'exportation du groupe de disques prépare les disques physiques
du groupe de disques à leur retrait. Vous pouvez retirer les disques physiques
pour les stocker hors ligne ou pour importer le groupe de disques dans une
autre matrice de stockage. Une fois l'exportation de groupe de disques
terminée, tous les disques physiques sont hors ligne. Tout disque virtuel
associé ou nœud de capacité libre ne s'affiche plus dans MDSM.
Composants non exportables
Vous devez supprimer ou effacer les paramètres non exportables avant
d'exporter le groupe de disques. Supprimez ou effacez les éléments suivants :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel Création de groupes de disques et de disques virtuels 151
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des
données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir
Exportation d'un groupe de disques
Sur la matrice de stockage source :
1 Enregistrez la configuration de la matrice de stockage.
2 Arrêtez toutes les entrées/sorties, puis démontez ou déconnectez les
systèmes de fichiers des disques virtuels du groupe de disques.
3 Sauvegardez les données des disques virtuels du groupe de disques.
4 Repérez le groupe de disques et libellez les disques physiques.
5 Mettez le groupe de disques hors ligne.
6 Procurez-vous des modules de disque physique vierges ou de nouveaux
disques physiques.
Sur la matrice de stockage cible :
1 Vérifiez que la matrice de stockage cible dispose de logements de disque
physique libres.
2 Vérifiez qu'elle prend en charge les disques physiques que vous
allez importer.
3 Assurez-vous que la matrice de stockage cible prend en charge les
nouveaux disques virtuels.
4 Vérifiez que la dernière version du micrologiciel est bien installée sur le
module de contrôleur RAID. 152 Création de groupes de disques et de disques virtuels
Importer un groupe de disques
L'opération d'importation d'un groupe de disques ajoute le groupe de disques
importé à la matrice de stockage. Après l'importation du groupe de disques,
tous les disques physiques ont l'état Optimal. Tout disque virtuel associé ou
nœud de capacité libre s'affiche désormais dans MDSM installé sur la matrice
de stockage cible.
REMARQUE : vous perdrez l'accès à vos données pendant le processus
d'exportation/importation.
REMARQUE : vous devez exporter le groupe de disques avant tout déplacement
ou toute importation.
Importation d'un groupe de disques
REMARQUE : avant d'importer le groupe de disques, vous devez insérer dans le
boîtier tous les disques physiques membres du groupe de disques.
Sur la matrice de stockage cible :
1 Insérez les disques physiques exportés dans les logements disponibles.
2 Consultez le rapport d'importation pour obtenir une présentation du
groupe de disques que vous importez.
3 Recherchez les composants non importables.
4 Confirmez que vous souhaitez poursuivre la procédure d'importation.
REMARQUE : certains paramètres ne pourront pas être importés pendant
l'importation du groupe de disques.
Les paramètres suivants sont supprimés/effacés pendant l'opération :
• Réservations permanentes
• Adressages entre hôte et disque virtuel
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des
données modifiées
• Paires en miroir distantes
• Disques de données modifiées en miroir Création de groupes de disques et de disques virtuels 153
Composants non importables
Certains paramètres ne pourront pas être importés pendant l'importation du
groupe de disques. Ces composants sont supprimés au cours de la procédure :
• Réservations permanentes
• Adressages
• Paires de copie de disque virtuel
• Disques virtuels d'instantané et disques virtuels d'instantané des
données modifiées
Analyse des supports de la matrice de stockage
L'analyse des supports est un processus long qui vérifie si les données de
chaque disque virtuel sont accessibles. Le processus détecte les erreurs de
support avant qu'une opération de lecture ou d'écriture normale ne soit
interrompue et les consigne dans un journal.
REMARQUE : il est impossible d'activer les balayages de supports en arrière-plan
sur un disque virtuel composé de disques SSD (Solid State Disks).
L'analyse détecte, entre autres, les erreurs suivantes :
• Erreur de support non corrigée : des données n'ont pas pu être lues lors
de la première tentative ni lors des tentatives suivantes. Dans le cas de
disques virtuels avec redondance des données, les données sont
régénérées, reconstruites sur le disque physique et vérifiées, puis l'erreur
est consignée dans le journal d'événements. Pour les disques virtuels
sans protection par redondance (RAID 1, RAID 5 et RAID 6), l'erreur
n'est pas corrigée mais consignée dans le journal des événements.
• Erreur de support corrigée : des données n'ont pas pu être lues par le
disque physique lors de la première tentative, mais ont pu l'être lors d'une
tentative suivante. Les données sont réécrites sur le disque physique et
vérifiées, puis l'erreur est consignée dans le journal d'événements.
• Incohérences de redondance : les dix premières incohérences de
redondance détectées sur le disque virtuel sont consignées dans le
journal d'événements.154 Création de groupes de disques et de disques virtuels
• Erreur irrécupérable : les données n'ont pas pu être lues et les informations
de parité ou de redondance n'ont pas pu être utilisées pour les régénérer.
Par exemple, il est impossible d'utiliser les informations sur la redondance
pour reconstruire les données stockées sur un disque virtuel dégradé.
L'erreur est consignée dans le journal d'événements.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Modification des paramètres d'analyse des supports
Pour modifier les paramètres d'analyse des supports :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un disque virtuel.
2 Sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Paramètres de balayage
des supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3 Désélectionnez l'option Suspendre le balayage des supports si elle
est sélectionnée.
4 Dans la zone Durée du balayage, entrez ou sélectionnez la durée (en jours)
du balayage des supports.
Cette durée indique le nombre de jours pendant lesquels le balayage des
supports s'exécute sur les disque virtuels sélectionnés.
5 Pour désactiver le balayage des supports sur un disque virtuel particulier,
sélectionnez celui-ci dans la zone Sélectionner les disques virtuels à
balayer, puis désélectionnez Balayer les disques virtuels sélectionnés.
6 Pour activer le balayage des supports sur un disque virtuel particulier,
sélectionnez celui-ci dans la zone Sélectionner les disques virtuels à
balayer, puis sélectionnez Balayer les disques virtuels sélectionnés.
7 Pour activer ou désactiver la vérification de la cohérence, sélectionnez
Avec vérification de cohérence ou Sans vérification de cohérence.
REMARQUE : la vérification de cohérence balaie les blocs de données d'un
disque virtuel de niveau de RAID 5 ou RAID 6, et vérifie les informations de
cohérence de chaque bloc. Une vérification de cohérence compare les blocs
de données des disques physiques en miroir de niveau de RAID 1. Les disques
virtuels de niveau de RAID 0 n'offrent aucune cohérence des données.
8 Cliquez sur OK.Création de groupes de disques et de disques virtuels 155
Interruption d'un balayage des supports
Vous ne pouvez pas effectuer de balayage des supports lorsqu'un autre
processus long est en cours d'exécution sur un disque (reconstruction,
réécriture, reconfiguration, initialisation d'un disque virtuel ou formatage pour
une mise à disponibilité immédiate, par exemple). Pour effectuer une autre
opération à exécution longue, vous devez interrompre le balayage des supports.
REMARQUE : parmi tous les processus longs, le balayage de supports en arrièreplan se voit attribuer le niveau de priorité le plus bas.
Pour interrompre un balayage des supports :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique,
puis sélectionnez un disque virtuel
2 Sélectionnez Disque virtuel→ Modifier→ Paramètres de balayage
des supports.
La fenêtre Modifier les paramètres de balayage des supports s'affiche.
3 Sélectionnez Suspendre le balayage des supports.
REMARQUE : ceci s'applique à tous les disques virtuels du groupe de disques.
4 Cliquez sur OK.156 Création de groupes de disques et de disques virtuelsConfiguration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 157
Configuration : fonctions premium :
instantanés de disque virtuel
REMARQUE : si vous avez commandé cette fonction, une carte d'activation vous a
été fournie avec la matrice de stockage Dell PowerVault MD. Pour obtenir un fichier
de clé permettant d'activer la fonction, suivez les instructions indiquées sur la carte.
REMARQUE : la fonction Instantané permet d'avoir jusqu'à 8 instantanés par LUN
et 256 par matrice à la fois.
Un instantané de disque virtuel est l'image à un instant T d'un disque virtuel
appartenant à une matrice de stockage. Il ne s'agit pas d'un vrai disque virtuel
contenant une copie des données d'origine ; c'est plutôt une référence aux
données qui figuraient sur le disque virtuel à un instant précis. Un instantané
de disque virtuel est l'équivalent logique d'une copie physique complète.
Cependant, la création d'un instantané est bien plus rapide qu'une copie
physique et un instantané occupe un espace disque moins important.
Le disque virtuel source d'instantané doit être un disque virtuel standard de la
matrice de stockage. En règle générale, la création d'un instantané a pour but
de permettre à une application (de sauvegarde, par exemple) d'accéder aux
données de l'instantané tandis que le disque virtuel source reste en ligne et
accessible.
REMARQUE : lors de la création d'un instantané de disque virtuel, aucune
demande d'E/S n'est autorisée sur le disque virtuel source.
En outre, une logithèque d'instantanés des données modifiées contenant les
métadonnées et les données de copie sur écriture est créée automatiquement.
Cette logithèque contient uniquement les données qui ont été modifiées
depuis la création de l'instantané.
Une fois la logithèque créée, le disque source redevient accessible en écriture.
Avant toute modification d'un bloc de données du disque virtuel source, le
contenu de ce bloc est copié (sauvegardé) dans la logithèque. Étant donné
que la logithèque stocke dans ces blocs une copie des données d'origine, toute
modification ultérieure est écrite uniquement sur le disque virtuel source. 158 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
L'instantané des données modifiées utilise moins d'espace disque qu'une
copie physique complète car il contient uniquement les blocs de données qui
ont été modifiés depuis la création de l'instantané.
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous spécifiez son
emplacement, sa capacité, sa planification et d'autres paramètres. Vous
pouvez désactiver ou supprimer l'instantané de disque virtuel lorsque vous
n'en avez pas besoin. Si vous le désactivez, vous pouvez le recréer et le
réutiliser pour la sauvegarde suivante. Pour plus d'informations, voir
« Recréation d'un instantané de disque virtuel », à la page 177. Si vous le
supprimez, vous supprimez également la logithèque associée.
REMARQUE : la suppression d'un instantané n'a pas d'incidence sur les données
présentes sur le disque virtuel source.
REMARQUE : les sections suivantes consacrées à la préparation des hôtes sont
également valables si vous utilisez la fonction d'instantané à partir de l'interface CLI.
Planification d'un instantané de disque virtuel
Lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous pouvez choisir de le
créer immédiatement ou selon la planification que vous déterminez. Cette
planification peut provoquer la création d'un instantané unique ou une création
récurrente d'instantanés à intervalle régulier. Si aucune planification n'est
spécifiée, la création de l'instantané de disque virtuel se produit dès l'exécution
de la commande.
Vous pouvez spécifier une planification lors de la création initiale de
l'instantané de disque virtuel, ou bien l'ajouter à un instantané de disque
virtuel existant, à tout moment. Le système ne prend en charge qu'une seule
planification par instantané de disque virtuel.
Raisons courantes de la planification d'un instantané de disque virtuel
La planification d'un instantané de disque virtuel peut remplir différents buts
dans un environnement de stockage des données. Les utilisations les plus
fréquentes du planificateur d'instantané sont les suivantes :
• Sauvegarde des données
• Récupération rapide en cas d'événement de perte de donnéesConfiguration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 159
La sauvegarde planifiée des données peut protéger votre système contre les
pertes de données à intervalle régulier et sans surveillance. Par exemple, si une
application stocke des données essentielles à l'entreprise sur deux disques
virtuels de la matrice de stockage, vous pouvez choisir d'effectuer une sauvegarde
automatique chaque jour. Pour la mettre en place, sélectionnez le premier disque
virtuel et créez une planification de sauvegarde qui s'exécute une fois par jour du
lundi au vendredi, entre la fin de la journée de travail et 23h00. Ne sélectionnez
pas de date de fin. Appliquez la même planification au second disque virtuel,
adressez les deux instantanés de disque virtuel sur le serveur hôte de sauvegarde,
puis appliquez vos procédures de sauvegarde régulière habituelles. N'oubliez pas
d'annuler l'adressage des deux instantanés de disque virtuel obtenus avant le
début du prochain instantané planifié. Si l'adressage des instantanés de disque
virtuel n'est pas supprimé, la matrice de stockage n'effectue pas l'opération
d'instantané planifié suivant, afin d'éviter d'endommager les données.
Les instantanés planifiés sont également très précieux en cas de perte de
données Par exemple, si vous sauvegardez vos données à la fin de chaque
journée de travail et que vous conservez des instantanés heure par heure, de
8h00 à 17h00, vous pouvez rapidement récupérer les données depuis ces
instantanés, sur des périodes de moins d'une heure. Pour ce type de récupération
rapide, créez une planification avec 8h00 comme heure de début et 17h00
comme heure de fin, puis choisissez de créer 10 instantanés par jour du lundi au
vendredi, sans date de fin.
Pour plus d'informations sur la création de planifications d'instantanés de
disque virtuel, consultez les sections ci-après, traitant de la création des
instantanés.
Consignes de création de planifications d'instantanés
Vous devez respecter certaines consignes lorsque vous créez des planifications
d'instantané de disque virtuel :
• Les opérations d'instantané de disque virtuel planifié ne sont pas
exécutées dans les cas suivants :
– L'instantané de disque virtuel est adressé.
– La matrice de stockage est hors ligne ou hors tension.
– L'instantané de disque virtuel est utilisé comme disque virtuel source
dans une opération de copie de disque virtuel.
– Une opération de copie est en cours ou en attente.160 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
• La suppression d'un instantané de disque virtuel contenant une
planification supprime également cette dernière.
• Les planifications d'instantané sont stockées dans la base de données de
configurations sur la matrice de stockage. Les opérations d'instantané
planifié sont exécutées même si la station de gestion n'est pas en cours
d'exécution.
• Vous pouvez créer des planifications d'instantané lors de la création initiale
de l'instantané de disque virtuel ou vous pouvez les ajouter à des
instantanés de disque virtuel existants.
Activation et désactivation de planifications d'instantané
Vous pouvez suspendre temporairement une opération d'instantané planifié
en désactivant la planification. Si la planification est désactivée, l'horloge du
planificateur continue de tourner, mais les opérations d'instantané planifié ne
sont pas exécutées.
Icônes d'instantané planifié
Les instantanés planifiés sont affichés dans la fenêtre AMW avec les icônes
suivantes.
Pour plus d'informations sur la planification d'instantanés de disque virtuel,
reportez-vous aux rubriques d'aide en ligne PowerVault Modular Disk Storage
Manager, ainsi qu'au Guide CLI.
Icône Description
La planification est activée. Les instantanés planifiés sont créés.
La planification est désactivée. Les instantanés planifiés ne sont pas créés.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 161
Création d'un instantané de disque virtuel via
l'option de chemin simple
Vous pouvez choisir de créer un instantané de disque virtuel avec l'option de
chemin simple si l'espace est suffisant dans le groupe de disques du disque
virtuel source. Un instantané requiert au minimum 8 Mo de capacité libre.
La destination d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées est
déterminée en fonction de la capacité disponible dans le groupe de disques.
S'il n'existe pas 8 Mo de capacité libre dans le groupe de disques du disque
virtuel source, la fonction de création d'instantané utilise par défaut l'option
de chemin avancé. Pour plus d'informations, voir « Création d'un instantané
de disque virtuel via l'option de chemin avancé », à la page 165.
Cette option permet de placer la logithèque dans un autre groupe de disques
ou d'utiliser la capacité non configurée de la matrice de stockage pour créer
un nouveau groupe de disques.
À propos du chemin simple
En utilisant le chemin simple, vous pouvez spécifier les paramètres suivants :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par
l'utilisateur et facilitant l'association de l'instantané de disque virtuel avec
le disque source et la logithèque correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom
d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant l'association du disque
virtuel d'instantané des données modifiées au disque source et à la
logithèque correspondants.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : la capacité
du disque virtuel d'instantané des données modifiées est exprimée en
pourcentage de la capacité du disque virtuel source (maximum : 220 %).
• Planification : crée l'instantané de disque virtuel à l'heure spécifiée ou à
la fréquence définie. Si aucune planification n'est spécifiée, l'opération
d'instantané est exécutée immédiatement. Vous pouvez aussi utiliser ce
paramètre pour appliquer une planification à un instantané de disque
virtuel existant.162 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
Lorsque vous utilisez le chemin simple, les autres paramètres utilisent les
valeurs par défaut suivantes pour l'instantané de disque virtuel :
• Affectation de capacité : la logithèque d'instantané des données
modifiées est créée à partir de la capacité disponible du groupe de
disques contenant le disque virtuel source.
• Adressage hôte à disque virtuel : le paramètre par défaut est
Adressage immédiat.
• Pourcentage de remplissage : lorsque le Disque virtuel d'instantané des
données modifiées atteint le pourcentage de remplissage indiqué,
l'événement est consigné dans le journal MEL (Journal des événements
principaux). La valeur par défaut de ce paramètre correspond à 50 % de
la taille du disque virtuel source.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées - Saturé :
lorsque le disque virtuel d'instantané des données modifiées est saturé,
vous pouvez choisir de rejeter les activités d'écriture sur le disque virtuel
source ou celles destinées à l'instantané de disque virtuel.
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide
d'un chemin simple
REMARQUE : avant d'utiliser la fonction Premium d'instantané de disque virtuel
dans une configuration en clusters sous Microsoft Windows, vous devez adresser
l'instantané de disque virtuel au nœud du cluster qui est propriétaire du disque
virtuel source. Ceci garantit que les nœuds de cluster sont en mesure de
reconnaître l'instantané de disque virtuel.
REMARQUE : si, avant la fin du processus d'activation de la fonction d'instantané,
vous adressez l'instantané de disque virtuel au nœud qui n'est pas propriétaire du
disque virtuel source, le système d'exploitation risque d'identifier l'instantané de
disque virtuel de façon incorrecte. Ceci peut provoquer une perte de données sur le
disque virtuel source ou générer un instantané inaccessible.
REMARQUE : pour en savoir plus sur l'adressage d'instantanés de disque virtuel
sur le nœud secondaire, reportez-vous à Matrices de stockage Dell PowerVault
MD3200 et MD3220 à clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
REMARQUE : vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois
sur le groupe de disques source et sur un autre groupe de disques.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 163
Avant de créer un instantané de disque virtuel :
• Les types de disques virtuels suivants ne sont pas des disques virtuels
source valides :
• Disque virtuel d'instantané des données modifiées
• Instantanés de disque virtuel
• Disques virtuels cibles participant à une copie de disque virtuel
REMARQUE : la fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée
(Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des
secteurs illisibles.
• Vous devez vous conformer aux spécifications du système d'exploitation
hôte concernant la création des instantanés de disque virtuel, sans quoi
l'image des données stockées sur le disque virtuel source ou cible de
l'instantané ou de la copie sera incorrecte.
REMARQUE : avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel, arrêtez
toutes les E/S et les transferts de données vers le disque virtuel source. Vous vous
assurerez ainsi de capturer un instantané précis du disque virtuel source. Vous
devez donc fermer toutes les applications (y compris Windows Internet Explorer) et
vérifier que toutes les opérations d'E/S se sont arrêtées.
REMARQUE : supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous
Windows) ou démontez le disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les
données à copier ne seront pas modifiées.
L'état du serveur hôte doit être approprié avant la création d'un instantané de
disque virtuel,. Pour vous assurer que le serveur hôte est correctement préparé
à la création d'un instantané de disque virtuel, utilisez une application ou
effectuez les étapes suivantes :
1 Interrompez toutes les opérations d'E/S à la source.
2 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Logique et sélectionnez un disque virtuel source valide.
3 Sélectionnez Disque virtuel→ Instantané→ Créer. Sinon vous pouvez
effectuer un clic droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer un
instantané de disque virtuel depuis le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Créer un disque virtuel d'instantanés -
Introduction apparaît.164 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
4 Sélectionnez Simple (Recommandé), puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier la planification d'instantané s'affiche.
5 Choisissez Oui pour configurer une planification pour la création du
nouvel instantané de disque virtuel. Pour aller à cette option et créer
l'instantané immédiatement, répondez Non.
6 Si vous avez spécifié une planification d'instantané, définissez ses détails
dans la fenêtre Créer une planification d'instantané, puis cliquez sur
Suivant.
7 Saisissez le Nom de l'instantané de disque virtuel et le Nom du disque
virtuel d'instantané des données modifiées puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier la capacité de la logithèque d'instantanés des
données modifiées s'affiche.
8 Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées
comme un pourcentage de la capacité des disques virtuels source puis
cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque
virtuel s'affiche.
9 Cliquez sur Finish (Terminer).
La fenêtre Terminé s'affiche.
10 Cliquez sur OK.
Après avoir créé un ou plusieurs instantanés de disque virtuel, montez le
disque virtuel source et redémarrez l'application hôte en utilisant ce disque
virtuel source.
11 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages, attribuez des
adressages entre l'instantané de disque virtuel et l'hôte qui a accès à
l'instantané de disque virtuel.
REMARQUE : dans certains cas, des conflits peuvent résulter de l'adressage d'un
même hôte à la fois à un disque virtuel source et à son instantané de disque virtuel
associé. Ce conflit dépend du système d'exploitation hôte et de tout logiciel
gestionnaire de disque virtuel en cours d'utilisation.
12 Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système
d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé sur hôte.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 165
13 Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de
disque virtuel, exécutez l'utilitaire SMdevices basé sur hôte.
REMARQUE : si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à
votre système d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec
celui-ci.
Création d'un instantané de disque virtuel via
l'option de chemin avancé
À propos du chemin avancé
Le chemin avancé permet de sélectionner le type de capacité à utiliser pour le
disque virtuel d'instantané des données modifiées (espace disponible ou non
configuré). Il permet également d'en modifier les paramètres. Vous pouvez
sélectionner le chemin avancé quel que soit le type de capacité utilisé pour
l'instantané.
Le chemin simple permet d'indiquer les paramètres suivants pour un
instantané de disque virtuel :
• Nom de l'instantané de disque virtuel : nom d'instantané défini par
l'utilisateur et facilitant l'association de l'instantané de disque virtuel au
disque source et à la logithèque correspondants.
• Nom du disque virtuel d'instantané des données modifiées : nom
d'instantané défini par l'utilisateur et facilitant l'association du disque
virtuel d'instantané des données modifiées au disque source et à la
logithèque correspondants.
• Allocation de capacité : ce paramètre permet de sélectionner
l'emplacement auquel le disque virtuel d'instantané des données modifiées
doit être créé. Pour affecter de la capacité disponible, vous pouvez :
– utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le
disque virtuel source.
– utiliser la capacité disponible d'un autre groupe de disques.
– utiliser la capacité non configurée et créer un nouveau groupe de
disques destiné au disque virtuel d'instantané des données modifiées. 166 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
– Dell recommande de placer la logithèque dans le même groupe de
disques que le disque virtuel source. Ainsi, si des disques associés au
groupe sont déplacés dans une autre matrice de stockage, tous les
disques virtuels associés à l'instantané resteront dans le même groupe.
• Capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées : la capacité
du disque virtuel d'instantané des données modifiées est exprimée en
pourcentage de la capacité du disque virtuel source (maximum : 220 %).
• Pourcentage de remplissage : lorsque le Disque virtuel d'instantané des
données modifiées atteint le taux de remplissage indiqué, l'événement est
consigné dans le journal des événements principaux (MEL - Main Event
Log). La valeur par défaut de ce paramètre correspond à 50 % de la taille
du disque virtuel source.
• Stratégie à adopter en cas de saturation du disque virtuel d'instantané des
données modifiées : lorsque le disque virtuel d'instantané des données
modifiées est saturé, vous pouvez choisir de faire échouer les écritures sur
le disque virtuel source, ou de faire échouer l'instantané de disque virtuel.
• Adressage hôte à disque virtuel : choisissez d'adresser l'instantané à un
hôte ou un groupe d'hôtes (immédiatement ou ultérieurement). Le
paramètre par défaut est Adressage ultérieur.
• Planification : crée l'instantané de disque virtuel à l'heure spécifiée ou à
la fréquence définie. Si aucune planification n'est spécifiée, l'opération
d'instantané est exécutée immédiatement. Vous pouvez aussi utiliser ce
paramètre pour appliquer une planification à un instantané de disque
virtuel existant.
Préparation des serveurs hôtes pour la création d'un instantané à l'aide
d'un chemin avancé
REMARQUE : avant d'utiliser la fonction Premium d'instantané de disque virtuel
dans une configuration en clusters sous Microsoft Windows, vous devez adresser
l'instantané de disque virtuel au nœud du cluster qui est propriétaire du disque
virtuel source. Ceci garantit que les nœuds de cluster sont en mesure de
reconnaître l'instantané de disque virtuel.
REMARQUE : si, avant la fin du processus d'activation de la fonction d'instantané,
vous adressez l'instantané de disque virtuel au nœud qui n'est pas propriétaire du
disque virtuel source, le système d'exploitation risque d'identifier l'instantané de
disque virtuel de façon incorrecte. Ceci peut provoquer une perte de données sur le
disque virtuel source ou générer un instantané inaccessible.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 167
REMARQUE : pour en savoir plus sur l'adressage d'instantanés de disque virtuel
sur le nœud secondaire, reportez-vous à Matrices de stockage Dell PowerVault
MD3200 et MD3220 à clusters de basculement Microsoft Windows Server, à
l'adresse support.dell.com/manuals.
La destination d'un disque virtuel d'instantané des données modifiées est
déterminée en fonction de la capacité disponible dans le groupe de disques.
Un instantané requiert au minimum 8 Mo de capacité libre. Vous ne pouvez
sélectionner un chemin de création préféré (simple ou avancé) que si le
groupe de disques contenant le disque virtuel source dispose d'une quantité
suffisante d'espace libre.
Si le groupe de disques du disque virtuel source ne dispose pas de 8 Mo
d'espace disque, la fonction Créer des instantanés de disques virtuels choisit
par défaut l'option de chemin avancé (voir « Création d'un instantané de
disque virtuel via l'option de chemin avancé », à la page 165). Cette option
permet de placer la logithèque dans un autre groupe de disques ou d'utiliser la
capacité non configurée de la matrice de stockage pour créer un nouveau
groupe de disques.
REMARQUE : vous pouvez créer un instantané de disque virtuel source à la fois
sur le groupe de disques source et sur un autre groupe de disques.
Avant de créer un instantané de disque virtuel :
• Les types de disque virtuel suivants ne peuvent pas être utilisés comme
disques virtuels source : disque virtuel d'instantané des données modifiées,
instantanés de disque virtuel et disques virtuels cible en cours de copie.
REMARQUE : la fonction de copie de disque virtuel est une fonction avancée
(Premium).
• Vous ne pouvez pas créer d'instantané d'un disque virtuel contenant des
secteurs illisibles.
• Vous devez vous conformer aux spécifications du système d'exploitation
hôte concernant la création des instantanés de disque virtuel, sans quoi
l'image des données stockées sur le disque virtuel source ou cible de
l'instantané ou de la copie sera incorrecte.
REMARQUE : avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel, arrêtez
toutes les E/S et les transferts de données vers le disque virtuel source. Vous vous
assurerez ainsi de capturer un instantané précis du disque virtuel source. Vous
devez donc fermer toutes les applications (y compris Windows Internet Explorer) et
vérifier que toutes les opérations d'E/S se sont arrêtées. 168 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
REMARQUE : supprimez la lettre de lecteur associée aux disques virtuels (sous
Windows) ou démontez le disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les
données à copier ne seront pas modifiées.
Avant de créer un instantané de disque virtuel, l'état du serveur hôte doit être
approprié. Pour préparer votre serveur hôte :
1 Interrompez toutes les opérations d'E/S à la source.
2 À l'aide de Windows, videz la mémoire cache de la source. À la demande
de l'hôte, saisissez SMrepassist -f et appuyez sur . Pour plus d'informations, voir
« Utilitaire SMrepassist », à la page 269.
3 Supprimez les lettres de lecteur de la source (sous Windows) ou démontez
les disques virtuels (sous Linux), afin de vous assurer que les données à
copier ne seront pas modifiées. À défaut, un message indiquera que la
création de l'instantané a abouti, mais les données correspondantes ne
seront pas correctement mises à jour.
REMARQUE : vérifiez que l'état du disque virtuel est Optimal ou Désactivé.
Pour cela, cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis sur Groupes de disques et
disques virtuels.
4 Suivez les instructions supplémentaires correspondant à votre système
d'exploitation, le cas échéant. Sinon, les instantanés créés risquent d'être
inutilisables.
REMARQUE : si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à
votre système d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec
celui-ci.
Une fois le serveur hôte préparé, reportez-vous à « Création d'un instantané
de disque virtuel via l'option de chemin avancé », à la page 165 pour créer
l'instantané à l'aide de l'option de chemin avancé.
Si vous envisagez d'utiliser régulièrement un instantané, notamment pour des
sauvegardes, vous pouvez réutiliser l'instantané à l'aide des options Désactiver
l'instantané et Recréer l'instantané. La désactivation et la recréation
d'instantanés permettent de préserver les adressages entre le disque virtuel et
l'hôte sur l'instantané du disque virtuel.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 169
Création d'un instantané avec l'option de chemin avancé
REMARQUE : supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous
Windows) ou démontez le disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les
données à copier ne seront pas modifiées.
Après avoir préparé le ou les serveurs hôtes tel qu'indiqué ci-dessus, créez un
instantané de disque virtuel avec l'option de chemin avancé en procédant
comme suit :
1 Coupez l'accès de l'application hôte au disque virtuel source et démontez
le disque virtuel source.
2 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Logique et sélectionnez un disque virtuel source valide.
3 Sélectionnez Disque virtuel→ Instantané→ Créer. Sinon vous pouvez
effectuer un clic droit sur le disque virtuel source et sélectionner Créer
un instantané de disque virtuel depuis le menu contextuel.
La boîte de dialogue Assistant Créer un disque virtuel d'instantanés -
Introduction apparaît.
4 Sélectionnez Avancé et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des noms s'affiche.
5 Saisissez le Nom de l'instantané de disque virtuel et le Nom du disque
virtuel d'instantané des données modifiées puis cliquez sur Suivant.
La fenêtre Allouer de la capacité s'affiche.
6 Dans la zone Allocation de capacité, sélectionnez :
• Capacité libre dans le même groupe de disques que la base
(recommandé)
• Capacité libre dans un autre groupe de disques
• Capacité non configurée (Créer un nouveau groupe de disques)
7 Saisissez la capacité de la logithèque d'instantanés des données modifiées
comme un pourcentage de la capacité des disques virtuels source puis
cliquez sur Suivant.
La fenêtre Spécifier des paramètres de disque virtuel s'affiche.170 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
8 Dans la zone Paramètres d'instantané de disque virtuel, sélectionnez
l'option d'adressage pertinente. Vous avez le choix des options suivantes :
• Automatique
• Adressage ultérieur
9 Dans la zone Paramètres de disque virtuel d'instantané des données
modifiées, saisissez le comportement système lorsque :
• Le disque virtuel d'instantané des données modifiées est au
pourcentage de remplissage sélectionné.
• Le disque virtuel d'instantané des données modifiées est plein.
10 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Aperçu contenant le récapitulatif de l'instantané de disque
virtuel s'affiche.
11 Cliquez sur Finish (Terminer).
La fenêtre Terminé s'affiche.
12 Cliquez sur OK.
13 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Adressages, attribuez des
adressages entre l'instantané de disque virtuel et l'hôte qui a accès à
l'instantané de disque virtuel.
14 Pour inscrire l'instantané de disque virtuel auprès du système
d'exploitation hôte, exécutez l'utilitaire hot_add basé sur hôte.
15 Pour associer l'adressage entre le nom de matrice de stockage et le nom de
disque virtuel, exécutez l'utilitaire SMdevices basé sur hôte.
Dénomination des instantanés de disque virtuel
Choisissez un nom explicite qui vous aidera à identifier la logithèque et le
disque source correspondant. Pour attribuer des noms aux disques virtuels,
tenez compte des informations suivantes :
Par défaut, le nom de l'instantané s'affiche dans le champ Nom de
l'instantané de disque virtuel sous la forme suivante :
—
où numéro-séquence est le numéro de l'instantané dans l'ordre
chronologique par rapport au disque virtuel source.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 171
Le nom par défaut du disque virtuel d'instantané des données modifiées
associé, qui s'affiche dans le champ Disque virtuel d'instantané des données
modifiées, est le suivant :
—R
Par exemple, si vous créez le premier instantané d'un disque virtuel source
appelé Comptabilité, cet instantané s'appellera par défaut Comptabilité-1 et
la logithèque associée, Comptabilité-R1. L'instantané suivant (toujours pour
le même disque virtuel source) s'appellera Comptabilité-2 et la logithèque
correspondante, Comptabilité-R2.
• Que vous utilisiez le numéro de séquence fourni par le logiciel qui (par
défaut) remplit le champ Nom de l'instantané de disque virtuel ou que
vous préfériez le champ Nom de l'instantané de disque virtuel des données
modifiées, le nom par défaut suivant pour un instantané de disque virtuel
des données modifiées utilise toujours le numéro de séquence déterminé
par le logiciel. Par exemple, si vous nommez Comptabilité-8 le premier
instantané du disque virtuel source Comptabilité sans tenir compte du
numéro 1 attribué par le logiciel, le nom par défaut de l'instantané suivant
sera tout de même Comptabilité-2.
• Le numéro de séquence suivant est déterminé en fonction du nombre
d'instantanés existants pour un disque virtuel source. Si vous supprimez
un instantané, son numéro de séquence redevient disponible.
• L'instantané et son référentiel doivent avoir un nom unique. Sinon, un
message d'erreur s'affiche.
• Les noms sont limités à 30 caractères. Une fois cette limite atteinte, vous
ne pouvez plus entrer de caractères dans le champ du nom utilisé pour
l'instantané ou l'instantané de disque virtuel des données modifiées. Si le
nom du disque virtuel source contient déjà 30 caractères, les noms par
défaut de l'instantané et de la logithèque correspondants utiliseront une
version tronquée permettant l'ajout du numéro de séquence. Par exemple,
si le disque source s'appelle Groupe Ingénierie - GR-1, le nom par défaut
de l'instantané correspondant est GR- 1 Ingénierie Logiciel hôte et celui de
la logithèque, GR-R1 Ingénierie Logiciel hôte. 172 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
Capacité de logithèque d'instantanés
Si vous recevez un avertissement indiquant qu'un Disque virtuel d'instantané
des données modifiées arrive à saturation, vous pouvez augmenter sa taille de
deux façons :
• Utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le Disque
virtuel d'instantané des données modifiées.
• Ajouter de la capacité non configurée au groupe de disques contenant le
Disque virtuel d'instantané des données modifiées. Utilisez cette option
lorsque la capacité disponible sur le groupe de disques est insuffisante.
Vous ne pouvez pas augmenter la capacité d'une logithèque si cette dernier
présente l'une des conditions suivantes :
• Le disque virtuel contient un ou plusieurs disques de rechange en cours
d'utilisation.
• Le disque virtuel présente un état autre qu'Optimal.
• Au moins un disque virtuel du groupe est en cours de modification.
• Le contrôleur propriétaire du disque virtuel est en train de procéder à
l'extension de capacité d'un autre disque virtuel. Chaque contrôleur peut
étendre la capacité d'un seul disque virtuel à la fois.
• Le groupe de disques ne contient aucune capacité disponible.
• Aucune capacité non configurée n'est disponible pour être ajoutée au
groupe de disques.
REMARQUE : vous pouvez ajouter un maximum de deux disques physiques à la fois
pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
Pour étendre le disque virtuel d'instantané des données modifiées
depuis MDSM :
1 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Logique.
2 Sélectionnez le disque virtuel d'instantané des données modifiées dont
vous souhaitez augmenter la capacité.
3 Sélectionnez Disque virtuel→ Augmenter la capacité.
REMARQUE : si aucune capacité libre ou non configurée n'est disponible, l'option
Augmenter la capacité est désactivée.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 173
La fenêtre Augmenter la capacité de la logithèque d'instantanés des
données modifiées affiche les Attributs du disque virtuel. Le nom du
disque virtuel d'instantané des données modifiées, le nom de l'instantané
de disque virtuel associé, la capacité et le nom du disque virtuel source
associé, la capacité actuelle et la capacité libre disponible pour le disque
virtuel d'instantané des données modifiées sélectionné apparaissent. Si
de la capacité libre est disponible, l'espace libre maximum apparaît dans
la zone Augmenter la capacité de.
Si aucune capacité libre n'est disponible sur le groupe de disques, l'espace
libre qui apparaît dans la case déroulante est de 0. Vous devez ajouter des
disques physiques pour créer de la capacité libre sur le groupe de disques.
4 Pour augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données
modifiées, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Utiliser la capacité disponible du groupe de disques contenant le
Disque virtuel d'instantané des données modifiées. Voir l’étape 5.
• Ajouter de la capacité non configurée ou des disques physiques au
groupe de disques du disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Voir l’étape 7.
5 Sous Augmenter la capacité de, saisissez ou sélectionnez la capacité
appropriée.
6 Cliquez sur OK.
L'onglet Logique est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données
modifiées dont vous modifiez la capacité affiche l'état Opération en cours.
De plus, le disque virtuel d'instantané des données modifiées affiche sa
capacité originale et la capacité totale en cours d'ajout. Le disque virtuel
impliqué affiche une réduction de capacité. Si toute la capacité libre est
utilisée pour augmenter la taille du disque virtuel, le nœud Capacité libre
impliqué est retiré de l'onglet Logique.
7 Si aucun disque physique non affecté n'est disponible, y a-t-il des
logements vides dans les boîtiers d'extension ?
• Oui, il y a des logements vides. Insérez de nouveaux disques physiques
en utilisant les informations du guide de configuration initiale de
votre boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.
• Non, il n'y a pas de logements vides. Installez un autre boîtier
d'extension et des disques physiques supplémentaires. Utilisez les
informations des guides de configuration initiale de votre module de
contrôleur RAID et de votre boîtier d'extension. Passez à l'étape 9.174 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
REMARQUE : les disques physiques que vous ajoutez doivent être de même
type de support et d'interface que les disques physiques qui sont déjà dans le
groupe de disques du disque virtuel d'instantané des données modifiées.
8 Cliquez sur Ajouter des disques physiques.
REMARQUE : les disques physiques qui apparaissent ont une capacité qui
est égale ou supérieure à la capacité des disques physiques déjà dans le
groupe de disques.
9 Sélectionnez un ou deux disques physiques à ajouter.
10 Cliquez sur Ajouter.
La fenêtre Ajouter des disques physiques se ferme.
11 Vérifiez la zone Disques physiques à ajouter [boîtier, logement] pour vous
assurer que les bons disques physiques ont été ajoutés.
12 Acceptez la capacité finale, ou bien saisissez ou sélectionnez la capacité
appropriée dans Augmenter la capacité de.
13 Cliquez sur OK.
L'onglet Logique est mis à jour. Le disque virtuel d'instantané des données
modifiées dont vous modifiez la capacité affiche l'état Opération en cours.
De plus, le disque virtuel d'instantané des données modifiées affiche sa
capacité originale et la capacité totale en cours d'ajout. Le nœud Capacité
libre impliqué dans l'augmentation affiche une réduction de capacité.
Si toute la capacité libre est utilisée pour augmenter la taille du disque
virtuel, le nœud Capacité libre impliqué est retiré de l'onglet Logique.
Un nouveau nœud Capacité libre est créé et affiché sous l'onglet Logique
dans les conditions suivantes :
• Un nœud Capacité libre n'existait pas avant l'ajout de capacité.
• La capacité ajoutée n'est pas entièrement utilisée uniquement pour
augmenter la capacité du disque virtuel d'instantané des données
modifiées.
Sous l'onglet Physique, les disques physiques non attribués ou la capacité
non configurée que vous avez ajoutée pour augmenter la capacité du
disque virtuel d'instantané des données modifiées sont passés à des disques
physiques affectés. Les nouveaux disques physiques affectés sont associés
au groupe de disques du disque virtuel d'instantané des données modifiées.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 175
Désactivation d'un instantané de disque virtuel
Désactivez un instantané de disque virtuel dans les cas suivants :
• Un instantané ne vous est pas utile pour le moment.
• Vous prévoyez de recréer l'instantané ultérieurement et souhaitez
conserver le référentiel associé pour éviter d'avoir à le recréer.
• Vous souhaitez optimiser les performances de la matrice de stockage en
arrêtant toute opération de copie sur écriture vers le Disque virtuel
d'instantané des données modifiées.
REMARQUE : si vous ne comptez pas recréer l'instantané de disque virtuel à un
moment ultérieur, dans le volet Logique, sélectionnez l'instantané de disque virtuel,
puis sélectionnez Disque virtuel→ Supprimer pour le retirer. Le disque virtuel
d'instantané des données modifiées associé est également retiré. Pour plus
d'informations sur le retrait d'un instantané de disque virtuel, reportez-vous aux
rubriques d'aide en ligne PowerVault Modular Disk Storage Manager.
REMARQUE : l'utilitaire SMdevices continue à afficher l'instantané dans ses
résultats, même si celui-ci a été désactivé.
Pour désactiver un instantané de disque virtuel, procédez comme suit :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Logique, sélectionnez
l'instantané de disque virtuel, puis sélectionnez Disque virtuel→
Instantané→ Désactiver.
2 Dans la zone de texte, saisissez oui, puis cliquez sur OK.
L'instantané est désactivé. Le disque virtuel d'instantané des données
modifiées associé ne change pas d'état. L'activité de copie sur écriture sur
le disque virtuel d'instantané des données modifiées s'arrête jusqu'à ce que
l'instantané de disque virtuel soit recréé.
Préparation des serveurs hôtes à la nouvelle création d'un cliché de
disque virtuel
REMARQUE : avant de créer un nouvel instantané d'un disque virtuel, arrêtez toutes
les E/S et les transferts de données vers le disque virtuel source et l'instantané de
disque virtuel. Vous vous assurerez ainsi de capturer un instantané précis du disque
virtuel source. Vous devez donc fermer toutes les applications (y compris Windows
Internet Explorer) et vérifier que toutes les opérations d'E/S se sont arrêtées.
REMARQUE : supprimez la lettre de lecteur associée au disque virtuel (sous
Windows) ou démontez le disque virtuel (sous Linux), afin de vous assurer que les
données à copier ne seront pas modifiées.176 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
Avant la re-création d'un instantané de disque virtuel, l'état du serveur hôte et
du disque virtuel associé que vous recréez doit être approprié.
Pour préparer votre serveur hôte et disque virtuel :
1 Interrompez toutes les opérations d'E/S en cours sur le disque virtuel
source et l'instantané de disque virtuel (s'il est monté).
2 Depuis Windows, videz la mémoire cache du disque virtuel source et de
l'instantané (s'il est monté). À l'invite du système hôte, tapez :
SMrepassist -f
et appuyez sur . Pour plus d'informations, voir « Utilitaire
SMrepassist », à la page 269.
3 Cliquez sur l'onglet Récapitulatif, puis sur Groupes de disques et disques
virtuels pour vérifier que le disque virtuel d'instantané est à l'état Optimal
ou Désactivé.
4 Supprimez les lettres de lecteur associées aux disques virtuels
(sous Windows) ou démontez les disques virtuels (sous Linux), afin de
vous assurer que les données à copier ne seront pas modifiées. À défaut,
un message indiquera que la création de l'instantané a abouti, mais les
données correspondantes ne seront pas correctement mises à jour.
5 Suivez les instructions supplémentaires correspondant à votre système
d'exploitation, le cas échéant. Sinon, les instantanés créés risquent
d'être inutilisables.
REMARQUE : si vous devez appliquer des instructions supplémentaires propres à
votre système d'exploitation, vous les trouverez dans la documentation fournie avec
celui-ci.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 177
Recréation d'un instantané de disque virtuel
Vous pouvez recréer un instantané de disque virtuel que vous aviez
auparavant désactivé.
PRÉCAUTION : perte possible de redondance des données : si l'instantané de
disque virtuel est à l'état Optimal, il est d'abord désactivé avant d'être recréé.
Cette action annule l'instantané courant.
Gardez en tête ces consignes importantes lors de la recréation d'un instantané
de disque virtuel :
• Pour correctement recréer les instantanés de disque virtuel, suivez les
instructions pour votre système d'exploitation.
REMARQUE : sinon, les instantanés créés risquent d'être inutilisables.
Pour plus d'informations, reportez-vous aux rubriques d'aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
• Pour utiliser cette option, l'instantané de disque virtuel doit être à l'état
Optimal ou Désactivé.
• Lorsque vous utilisez cette option, les nom et paramètres du disque virtuel
d'instantané des données modifiées déjà configurés sont utilisés.
Pour recréer l'instantané de disque virtuel :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Logique, puis sélectionnez un
instantané de disque virtuel.
2 Sélectionnez Disque virtuel→ Instantané→ Recréer.
3 Tapez oui, puis cliquez sur OK.
Restauration d'instantanés
La fonction de restauration d'instantanés permet de rétablir le contenu d'un
disque virtuel pour qu'il corresponde à une image de point dans le temps
stockée dans un instantané de disque virtuel.
Lors de la restauration, le serveur hôte peut quand même écrire des données sur
le disque virtuel de base. Toutefois, l'instantané de disque virtuel est en lecture
seule pendant l'opération de restauration. Il redevient disponible pour les
opérations d'écriture dès la fin de la restauration. Vous ne pouvez pas redémarrer,
supprimer ni désactiver l'instantané de disque virtuel pendant la restauration. 178 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
Le disque virtuel d'instantané des données modifiées associé doit comporter
suffisamment de capacité pour permettre le traitement de l'opération de
restauration et des opérations d'écriture depuis l'hôte. Le disque virtuel
d'instantané des données modifiées nécessite au maximum deux fois la taille
du disque de base, plus un espace de métadonnées supplémentaire égal à
environ 1/1000e (0,1 %) de la capacité du volume de base.
REMARQUE : en raison des opérations d'écriture du serveur hôte, le contenu de
l'instantané de disque virtuel peut avoir changé depuis la création de l'instantané.
L'opération de restauration inclut toutes les modifications apportées à l'instantané
après sa création.
Vous pouvez attribuer une priorité à l'opération de restauration. Plus la
priorité est élevée, plus les ressources système allouées à la restauration sont
importantes ; cela affecte les performances globales du système.
Règles et consignes pour l'exécution d'une restauration d'instantané
Les règles et consignes suivantes s'appliquent lorsque vous réalisez une
restauration d'instantané :
• La restauration d'un disque virtuel de base d'après un instantané de disque
virtuel n'affecte pas le contenu des instantanés de disque virtuel.
• Vous ne pouvez effectuer qu'une seule opération de restauration à la fois.
• Pendant la restauration d'un disque virtuel de base, vous ne pouvez pas
créer de nouveaux instantanés de disque virtuel depuis ce disque de base.
• Vous ne pouvez pas lancer la restauration d'instantané si l'une des
opérations suivantes est en cours :
– Extension de la capacité de disque virtuel
– L'Expansion de disque virtuel (VDE)
– Migration du niveau de RAID
– Migration de taille de segment
– Copie de disque virtuel
– Inversion des rôles (dans la réplication à distance)
• La restauration d'instantané ne fonctionne pas si le disque virtuel de base
sert de disque virtuel secondaire pour une réplication à distance.
• Si la capacité utilisée dans le disque virtuel d'instantané des données
modifiées associé contient des secteurs illisibles, la restauration
d'instantané échoue.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 179
En cas d'erreur pendant la restauration, l'opération est suspendue, et l'icône
À vérifier est appliqué au disque virtuel de base et à l'instantané de disque
virtuel. Le module de contrôleur RAID consigne également l'événement dans
le journal MEL (Major Event Log - Journal d'événements majeurs). Suivez la
procédure indiquée par le Recovery Guru pour corriger l'erreur, puis relancez
l'opération de restauration.
AVERTISSEMENT : risque de perte de données : si vous annulez une restauration
d'instantané en cours, le disque virtuel de base peut rester dans un état inutilisable
et l'instantané de disque virtuel peut apparaître avec la mention Échec dans le
logiciel MD Storage Management (Gestionnaire de stockage MD). Par conséquent,
n'annulez jamais une restauration d'instantané, sauf si vous disposez d'options de
récupération fiables pour restaurer le contenu du disque virtuel de base.
Options de ligne de commande
Vous pouvez aussi (facultatif) utiliser l'interface de ligne de commande (CLI)
pour démarrer, annuler ou reprendre une restauration d'instantané, ou
modifier sa priorité. Pour plus d'informations, consultez le Guide CLI.
Protection contre l'échec de la restauration d'instantané
Pour protéger votre disque virtuel de base, il est recommandé de créer un
nouvel instantané de disque virtuel à partir de ce disque de base avant de
lancer la restauration. Si la restauration d'instantané échoue, utilisez ce nouvel
instantané de disque virtuel pour restaurer votre disque virtuel de base.
Versions précédentes de MD Storage Manager
Les instantanés de disque virtuel créés avec des versions précédentes de
MD Storage Manager qui ne prenaient pas en charge la restauration
d'instantané n'ont pas besoin d'être recréés ou modifiés pour pouvoir être
utilisés en vue de la restauration d'instantané. Une fois que vous avez installé
la dernière version du logiciel MD Storage Management et le micrologiciel de
module de contrôleur RAID, les instantanés de disque virtuel créés dans des
versions précédentes prennent en charge la restauration d'instantané.
Toutefois, si vous revenez à une version précédente du logiciel MD Storage
Management après avoir exécuté une restauration d'instantané, cette version
plus ancienne de MD Storage Management ne prendra pas en charge
l'instantané de disque virtuel créé.180 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel
Démarrage d'une restauration d'instantané
Pour lancer une restauration d'instantané :
1 Dans la fenêtre Gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique.
2 Choisissez une méthode :
• Sélectionnez l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Disque virtuel→ Instantané→ Restaurer.
• Cliquez-droit sur l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Restaurer.
La boîte de dialogue Confirmer la restauration de l'instantané de disque
virtuel s'affiche.
3 Dans la zone de choix de la priorité de la restauration, utilisez le curseur
pour fixer la priorité voulue.
REMARQUE : avec une priorité basse, les activités normales d'écriture de
données sont prioritaires et l'opération de restauration est plus longue à
exécuter. Avec une priorité élevée, la restauration est prioritaire et les
écritures de données sont réduites.
4 Pour lancer la restauration d'instantané, entrez oui dans la zone de
confirmation, puis cliquez sur OK.
L'état de la restauration est affiché dans le volet Propriétés du disque
virtuel de base et de l'instantané de disque virtuel.
Reprise d'une restauration d'instantané
Si l'opération de restauration a été suspendue en raison d'une erreur, vous
pouvez la reprendre en procédant comme suit :
1 Dans la fenêtre Gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique.
2 Choisissez une méthode :
• Sélectionnez l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Disque virtuel→ Instantané→ Reprendre la restauration.
• Cliquez-droite sur l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Reprendre la restauration.
La boîte de dialogue Reprendre la restauration s'affiche.Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuel 181
3 Cliquez sur OK.
Si la restauration d'instantané reprend avec succès, son état est affiché dans le
volet Propriétés du disque virtuel de base ou de l'instantané de disque virtuel.
Si la reprise de la restauration d'instantané ne se fait pas correctement,
l'opération est à nouveau suspendue et les deux disques virtuels portent l'icône
À vérifier. Consultez le journal MEL (Major Event Log, journal d'événements
majeur) pour en savoir plus et suivez la procédure indiquée par le Recovery
Guru pour corriger l'erreur.
Annulation d'une restauration d'instantané
AVERTISSEMENT : risque de perte de données : si vous annulez une restauration
d'instantané en cours, le disque virtuel de base peut rester dans un état inutilisable
et l'instantané de disque virtuel peut apparaître avec la mention Échec dans le
logiciel MD Storage Management (Gestionnaire de stockage MD). Par conséquent,
n'annulez jamais une restauration d'instantané, sauf si vous disposez d'options de
récupération fiables pour restaurer le contenu du disque virtuel de base.
1 Dans la fenêtre Gestion des matrices, sélectionnez l'onglet Logique.
2 Choisissez une méthode :
• Sélectionnez l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Disque virtuel→ Instantané→ Annuler la restauration.
• Cliquez-droit sur l'instantané de disque virtuel, puis choisissez
Annuler la restauration.
La boîte de dialogue Confirmer l'annulation de la restauration s'affiche.
3 Pour annuler la restauration d'instantané, entrez oui dans la zone de
confirmation, puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Oui pour annuler l'opération de restauration.182 Configuration : fonctions premium : instantanés de disque virtuelConfiguration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 183
Configuration : fonction Premium -
Copie de disque virtuel
REMARQUE : la copie d'un disque virtuel écrase les données stockées sur le
disque virtuel cible. Assurez-vous que vous n'avez plus besoin de ces données ou
sauvegardez-les avant de lancer la copie.
REMARQUE : si vous avez commandé cette fonction, une carte d'activation vous a
été fournie avec la matrice de stockage Dell PowerVault MD. Pour obtenir un fichier
de clé permettant d'activer la fonction, suivez les instructions indiquées sur la
carte.
REMARQUE : la méthode de création de disque virtuel conseillée consiste à
effectuer une copie à partir d'un instantané de disque virtuel. En effet, l'instantané
étant utilisé comme source de la copie, le disque d'origine reste totalement
disponible et peut continuer à fonctionner normalement.
Lorsque vous créez une copie de disque virtuel, une « paire » composée des
disques virtuels source et cible est créée sur la même matrice de stockage.
Le disque virtuel source est le disque qui contient les données à copier. Il
accepte les demandes d'E/S de l'hôte et stocke les données jusqu'à ce qu'elles
soient copiées sur le disque cible. Il peut s'agir d'un disque virtuel standard,
d'un instantané de disque virtuel ou du disque virtuel source d'un instantané.
Lorsque vous lancez la copie, toutes les données sont copiées sur le disque
virtuel cible. Le disque source passe en lecture seule jusqu'à ce que la copie
soit terminée.
Le disque virtuel cible est le disque sur lequel les données sont copiées. Il est
possible de désigner comme cible un disque virtuel standard ou le disque
source d'un instantané défectueux ou désactivé.
Une fois la copie terminée, le disque virtuel source redevient accessible aux
applications hôte et accepte les demandes d'écriture de l'hôte. Pour éviter de
générer des messages d'erreur, n'essayez pas d'accéder à un disque virtuel
source en cours de copie tant que l'opération n'est pas terminée.184 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
Avantages de la copie de disque virtuel :
• Meilleure accessibilité des données : au fur et à mesure de l'évolution de
vos besoins de stockage, vous pouvez copier vos données sur un disque
virtuel faisant partie d'un groupe de disques Le copie des données
présentant une capacité plus importante (exemple : transfert depuis un
disque physique de 61 Go vers un autre de 146 Go).
• Restauration des données d'un instantané de disque virtuel sur le disque
virtuel source : la fonction de copie permet de restaurer les données d'un
instantané de disque virtuel sur le disque virtuel d'origine.
• Création d'une copie de sauvegarde : la fonction de copie d'un disque
virtuel permet de créer une sauvegarde. Cette dernière consiste à copier les
données d'un disque virtuel source vers un disque virtuel cible faisant
partie de la même baie de stockage, tout en limitant au maximum le délai
pendant lequel le disque source n'est plus accessible en écriture pour le
système hôte. Vous pouvez alors utiliser le disque virtuel cible comme
sauvegarde du disque virtuel source, en tant que ressource pour tester le
système ou pour copier des données vers un autre périphérique, tel qu'un
lecteur de bande ou autre support.
REMARQUE : restauration à partir d'une copie de sauvegarde : vous pouvez
modifier les mappages entre systèmes hôtes et disques virtuels pour restaurer les
données à partir du disque virtuel de sauvegarde que vous avez créé lors de la
procédure précédente. Pour cela, vous pouvez utiliser l'option Adressages pour
supprimer l'adressage entre le disque virtuel source et l'hôte, puis pour adresser ce
dernier avec le disque de sauvegarde.
Types de copie virtuelle
Vous pouvez effectuer une copie de disque virtuel en ligne ou hors ligne. Pour
garantir l'intégrité des données, toutes les E/S sur le disque virtuel cible sont
suspendues pendant l'opération de copie de disque virtuel, quel que soit son
type. Une fois la copie terminée, les hôtes ne peuvent plus écrire sur le disque
cible.Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 185
Copie hors ligne
La copie hors ligne lit les données du disque virtuel source et les copie vers un
disque virtuel cible, tout en suspendant toutes les mises à jour du disque
source pendant l'opération de copie. Lors d'une copie de disque virtuel hors
ligne, le système établit une relation entre un disque virtuel source et un
disque virtuel cible. Les disques virtuels source qui participent à la copie hors
ligne sont disponibles pour les requêtes de lecture tant que la copie de disque
virtuel affiche l'état En cours ou En attente. Les requêtes d'écriture ne sont
autorisées que lorsque la copie hors ligne est terminée. Si le disque virtuel
source est formaté avec un système de fichiers de journalisation, toutes les
tentatives d'émission d'une requête de lecture sur le disque virtuel source
peuvent être rejetées par les modules de contrôleur RAID de la matrice de
stockage et générer un message d'erreur. Assurez-vous que l'attribut Lecture
seule du disque virtuel cible est désactivé une fois la copie de disque virtuel
terminée, afin d'empêcher l'apparition de messages d'erreur.
Copie en ligne
La copie en ligne crée une copie d'un instantané de point dans le temps de
l'un des disques virtuels d'une matrice de stockage, tout en continuant à
accepter les écritures sur ce disque virtuel pendant l'opération de copie. Pour
ce faire, le système crée un instantané du disque virtuel et l'utilise comme
disque virtuel source réel de la copie. Lors d'une copie de disque virtuel en
ligne, le système établit une relation entre un instantané de disque virtuel et
un disque virtuel cible. Le disque virtuel pour lequel l'image de point dans le
temps est créée (disque virtuel source) doit être un disque virtuel standard
faisant partie de la matrice de stockage.
Un instantané de disque virtuel et un disque virtuel d'instantané des données
modifiées sont créés pendant l'opération de copie en ligne. L'instantané de
disque virtuel n'est pas un disque virtuel contenant réellement des données,
mais plutôt une référence aux données que contenait le disque virtuel à un
point dans le temps spécifique. Pour chaque instantané capturé, le système
crée un disque virtuel d'instantané des données modifiées pour stocker les
données de copie sur écriture de l'instantané. Le disque virtuel d'instantané
des données modifiées sert uniquement à gérer l'image d'instantané.186 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
Avant toute modification d'un bloc de données du disque virtuel source, le
contenu de ce bloc est copié vers le disque virtuel d'instantané des données
modifiées. Étant donné que la logithèque stocke dans ces blocs une copie des
données d'origine, toute modification ultérieure est écrite uniquement sur le
disque virtuel source.
REMARQUE : si vous utilisez comme source de la copie un instantané de disque
virtuel actif, les performances du disque virtuel source se dégradent en raison des
opérations de copie sur écriture. Une fois la copie terminée, l'instantané est
désactivé et les performances du disque virtuel source sont rétablies. Malgré la
désactivation de l'instantané, l'infrastructure des données modifiées et la relation
de copie restent intactes.
Création d'une copie de disque virtuel pour un
disque MSCS partagé
Pour copier un disque MSCS (Microsoft Cluster Server) partagé, créez tout
d'abord un instantané de ce disque virtuel, puis utilisez l'instantané comme
source de la copie.
REMARQUE : si vous essayez de créer directement une copie d'un disque MSCS
partagé, plutôt que d'utiliser un instantané, un message d'erreur vous indiquant que
l'opération ne peut pas être effectuée s'affichera, car le disque virtuel source
sélectionné n'est pas un candidat approprié.
REMARQUE : lorsque vous créez un instantané de disque virtuel, vous devez
l'adresser à un seul nœud du cluster. Si vous l'adressez au groupe d'hôtes ou aux
deux nœuds du cluster, plusieurs nœuds pourront accéder aux données
simultanément, ce qui risque d'entraîner la corruption des données.
Disque virtuel : Autorisations de lecture/écriture
Une fois la copie terminée, les hôtes ne peuvent plus écrire sur le disque cible.
Ce dernier rejette toute les demandes d'E/S tant que la copie est à l'état « En
attente » ou « En cours », ou si elle échoue avant d'être terminée. Pour
empêcher toute modification des données copiées, conservez l'attribut
Lecture seule du disque virtuel cible dans les cas suivants :
• si vous utilisez le disque virtuel cible à des fins de sauvegarde ;
• si vous utilisez les données stockées sur le disque virtuel cible pour les
recopier sur le disque virtuel source d'un instantané désactivé ou en panne. Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 187
Pour autoriser la modification des données contenues sur le disque virtuel
cible une fois la copie terminée, modifiez ce paramètre pour lui attribuer la
valeur Lecture/Écriture.
Pour définir les permissions de Lecture/Écriture du disque virtuel cible :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Disque virtuel→ Copier→
Gestionnaire de copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2 Sélectionnez au moins une paire en copie dans le tableau.
3 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Pour activer l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier→
Autorisations de disque virtuel cible→ Activer la lecture seule.
REMARQUE : les demandes d'écriture sur le disque virtuel cible sont
rejetées lorsque l'autorisation de Lecture seule est activée sur ce disque.
• Pour désactiver l'autorisation Lecture seule, sélectionnez Modifier→
Autorisations de disque virtuel cible→ Désactiver la lecture seule.
Restrictions liées à la fonction de copie de
disque virtuel
Avant d'effectuer toute tâche impliquant une copie de disque virtuel, vous
devez consulter et respecter les restrictions indiquées dans cette section. Ces
restrictions concernent aussi bien les disques virtuels source et cible que la
matrice de stockage.
• Lorsqu'une copie de disque virtuel est à l'état « En cours », « En attente »
ou « Échec », le disque virtuel source n'est accessible qu'en lecture. Une
fois la copie terminée, il redevient accessible en écriture et lecture.
• Un disque virtuel ne peut être sélectionné comme cible que pour une
seule copie à la fois.
• Une copie de disque virtuel, quel que soit le disque virtuel, ne peut pas
être montée sur le même hôte que le disque virtuel source.
• Windows ne permet pas d'attribuer une lettre de lecteur à une copie de
disque virtuel.
• Un disque virtuel à l'état « Échec/En panne » ne peut être utilisé ni comme
disque source, ni comme disque cible. 188 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
• Un disque virtuel à l'état « Dégradé » ne peut pas être utilisé comme
disque cible.
• Un disque virtuel impliqué dans une opération de modification ne peut
être utilisé ni comme disque source, ni comme disque cible. Parmi les
modifications :
– Extension de capacité : migration de niveau de RAID :
dimensionnement de segment
– Extension d'un disque virtuel
– Défragmentation d'un disque virtuel
REMARQUE : les sections suivantes, consacrées à la préparation des hôtes,
s'appliquent également si vous utilisez la fonction de copie de disque virtuel à partir
de l'interface CLI.
Création d'une copie de disque virtuel
PRÉCAUTION : perte de données potentielle : les disques virtuels source qui
participent à la copie de disque virtuel ne sont disponibles à l'activité d'E/S de
lecture que lorsqu'une copie de disque virtuel est à l'état En cours ou En attente.
Les demandes d'écriture sont permises une fois la copie de disque virtuel
terminée. Si le disque virtuel source a été formaté avec un système de fichiers de
journalisation, toute tentative de requête de lecture du disque virtuel source peut
être rejetée par la matrice de stockage et un message d'erreur peut s'afficher. Le
pilote de système de fichiers de journalisation envoie une demande d'écriture
avant de tenter d'émettre la demande de lecture. La matrice de stockage rejette la
requête d'écriture et ce rejet empêche l'émission de la requête de lecture
correspondante. Cette condition pourrait causer l'apparition d'un message
d'erreur, qui indique que le disque virtuel source est protégé en écriture. Pour
éviter ce problème, ne tentez pas d'accéder à un disque virtuel source qui
participe à une copie de disque virtuel lorsque la copie de disque virtuel est à
l'état En cours. Assurez-vous également que l'attribut Lecture seule du disque
virtuel cible est désactivé une fois la copie de disque virtuel terminée afin
d'empêcher l'apparition de messages d'erreur.
La fonction premium Copie de disque virtuel inclut les éléments suivants :
• L'Assistant Création de copie, qui facilite la création d'une copie de
disque virtuel
• Le Gestionnaire de copies, qui surveille les copies de disque virtuel après
leur création Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 189
Avant de commencer
Une copie de disque virtuel fait échouer tous les instantanés de disque virtuel
associés au disque virtuel cible, s'il en existe. Si vous sélectionnez un disque
virtuel source d'un instantané de disque virtuel, vous devez désactiver tous les
instantanés de disque virtuel associés au disque virtuel source avant de le
sélectionner comme disque virtuel cible. Autrement, le disque virtuel source
ne peut pas être utilisé comme disque virtuel cible.
Une copie de disque virtuel écrase les données du disque virtuel cible et fait
automatiquement passer le disque virtuel cible en lecture seule pour les hôtes
S'il existe 16 copies de disque virtuel à l'état En cours, toute copie de disque
virtuel ultérieure prend l'état En attente, jusqu'à ce que l'une des 16 copies de
disque virtuel soit terminée.
Opérations de copie et de modification d'un disque virtuel
Si une opération de modification est en cours d'exécution sur un disque
virtuel source ou un disque virtuel cible, et que la copie de disque virtuel est à
l'état En cours, En attente, ou en Échec, la copie de disque virtuel ne démarre
pas. Si une opération de modification est en cours d'exécution sur un disque
virtuel source ou un disque virtuel cible après la création d'une copie de
disque virtuel, l'opération de modification doit se terminer avant le
lancement de la copie de disque virtuel. Lorsqu'une copie de disque virtuel
est à l'état En cours, aucune opération de modification ne s'exécute.
Assistant Création de copie
L'Assistant Création de copie vous aide à :
• Sélectionner un disque virtuel source depuis la liste des disques virtuels
disponibles
• Sélectionner un disque virtuel cible depuis la liste des disques virtuels
disponibles
• Définir la priorité de la copie de disque virtuel
Lorsque vous avez terminé l'Assistant, la copie de disque virtuel démarre. Les
données sont lues depuis le disque virtuel source et écrites sur le disque
virtuel cible.
Des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel source et
le disque virtuel cible lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En cours ou
En attente.190 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
Échec d'une copie de disque virtuel
Les conditions suivantes peuvent causer l'échec de la copie de disque virtuel :
• Erreur de lecture depuis le disque virtuel source
• Erreur d'écriture sur le disque virtuel cible
• Une panne de matrice de stockage qui affecte le disque virtuel source ou le
disque virtuel cible.
Lorsque la copie de disque virtuel échoue, un événement critique est enregistré
dans le Journal des événements et l'icône À vérifier apparaît dans la fenêtre
AMW. Lorsqu'une copie est à cet état, l'hôte a un accès en lecture seule au disque
virtuel source. Aucune demande de lecture ou d'écriture du disque virtuel cible ne
s'effectue jusqu'à la correction de la panne à l'aide du Recovery Guru.
Propriétaire préféré de module de contrôleur
RAID
Lors d'une copie de disque virtuel, le même module de contrôleur RAID doit
être propriétaire à la fois du disque virtuel source et du disque virtuel cible. Si
les deux disques virtuels n'ont pas le même module de contrôleur RAID
préféré lorsque la copie commence, la propriété du disque virtuel cible est
automatiquement transférée au module de contrôleur RAID préféré du
disque virtuel source. Lorsque la copie est terminée ou qu'elle s'arrête, la
propriété du disque virtuel cible est restaurée à son module de contrôleur
RAID préféré. Si la propriété du disque virtuel source est modifiée lors de la
copie, la propriété du disque virtuel cible est également modifiée.
Module de contrôleur RAID en panne
Vous devez attribuer manuellement la propriété d'un module de contrôleur
RAID au module de contrôleur RAID alternatif pour permettre à la copie de
disque virtuel de se terminer dans ces conditions :
• Une copie de disque virtuel est à l'état En cours.
• Le module de contrôleur RAID préféré d'un disque virtuel source tombe
en panne
• Le transfert de propriété ne s'effectue pas automatiquement lors du
basculementConfiguration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 191
Gestionnaire de copie
Après la création d'une copie de disque virtuel en utilisant l'assistant Création
de copie, vous pouvez la surveiller grâce au Gestionnaire de copies (Copy
Manager). Une copie de disque virtuel peut être recopiée, arrêtée, ou retirée
avec le Gestionnaire de copies. Il est également possible de modifier les
attributs, tels que la priorité de copie et l'attribut Lecture seule du disque
virtuel cible. Vous pouvez afficher l'état d'une copie de disque virtuel dans le
Gestionnaire de copies. Aussi, si vous avez besoin de déterminer quels disques
virtuels sont inclus dans une copie de disque virtuel, vous pouvez utiliser le
Gestionnaire de copies ou le profil de matrice de stockage.
Copie du disque virtuel
Vous pouvez créer une copie de disque virtuel à l'aide de l'Assistant Création
de copie.
PRÉCAUTION : perte possible de l'accès aux données : une copie de disque
virtuel écrase les données sur un disque virtuel.
Une copie de disque virtuel fait automatiquement passer le disque virtuel
cible en mode lecture seule pour les hôtes. Gardez cet attribut activé pour
préserver les données du disque virtuel cible.
PRÉCAUTION : si vous avez choisi de ne pas conserver les données du disque
virtuel cible après la fin de la copie de disque virtuel, désactivez l'attribut Lecture
seule du disque virtuel cible. Reportez-vous à « Disque virtuel : Autorisations de
lecture/écriture », à la page 186 pour plus d'informations sur l'activation et la
désactivation de l'attribut Lecture seule pour le disque virtuel cible.
Pour empêcher l'apparition de messages d'erreur « Protégé en écriture », ne
tentez pas d'accéder à un disque virtuel source qui participe à une copie de
disque virtuel lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En cours. Assurezvous également que l'attribut Lecture seule du disque virtuel cible est
désactivé une fois la copie de disque virtuel terminée afin d'empêcher
l'apparition de messages d'erreur.
Pour copier le disque virtuel :
1 Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2 Démontez tous les systèmes de fichiers sur les disques virtuels source et
cible.192 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
3 Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Logique, puis sélectionnez le disque virtuel source.
4 Sélectionnez Disque virtuel→ Créer une copie.
La fenêtre Sélectionner le disque virtuel source et le type de copie
s'affiche.
5 Dans la zone Sélectionner un disque virtuel source, sélectionnez le disque
virtuel approprié
6 Dans la zone Sélectionner un type de copie, choisissez la copie hors ligne
ou la copie en ligne.
REMARQUE : la copie de disque virtuel en ligne écrase les données du
disque virtuel cible et fait automatiquement passer le disque virtuel cible en
lecture seule pour les hôtes. Une fois la copie de disque virtuel en ligne
terminée, utilisez le Gestionnaire de copies pour désactiver l'attribut Lecture
seule du disque virtuel cible. Si le disque virtuel cible a déjà été utilisé dans
une copie de disque virtuel, vérifiez que vous n'avez plus besoin des données
qu'il contient ou que vous les avez sauvegardées à un emplacement
accessible.
La fenêtre Sélectionner un disque virtuel cible s'affiche.
7 Dans la zone Sélectionner un disque virtuel cible, sélectionnez le disque
virtuel approprié
8 Dans la zone Sélectionner une priorité de copie, sélectionnez la priorité
de copie pertinente et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Confirmation affiche le récapitulatif de vos sélections.
9 Saisissez oui, puis cliquez sur Terminer.
REMARQUE : des icônes « Opération en cours » apparaissent sur le disque virtuel
source et le disque virtuel cible lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En
cours ou En attente.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 193
Performances de la matrice de stockage pendant
une copie de disque virtuel
Les facteurs suivants affectent les performances globales de la matrice de
stockage :
• Opérations d'E/S
• Niveau de RAID?du disque virtuel
• Configuration du disque virtuel : nombre de lecteurs inclus dans les
groupes de disques virtuels
• Type de disque virtuel : la copie des instantanés de disque virtuel peut être
plus longue que celle des disques virtuels standard.
Lors d'une copie de disque virtuel, une partie des ressources de la matrice de
stockage est utilisée pour effectuer la copie au lieu de traiter les E/S, ce qui
affecte les performances globales de la matrice. Lorsque vous créez une copie
de disque virtuel, vous indiquez la priorité de l'opération. Cette priorité
détermine le temps de traitement que le contrôleur devra allouer à la copie,
au détriment des E/S.
Définition de la priorité d'une copie
Le Gestionnaire de copies permet de sélectionner le temps que prendra une
copie de disque virtuel pour une paire en copie sélectionnée. Vous pouvez
changer la priorité de copie pour une paire en copie aux moments suivants :
• Avant le lancement de la copie de disque virtuel
• Lorsque la copie de disque virtuel est à l'état En cours
• Lorsque vous recréez une copie de disque virtuel
Pour définir la priorité d'une copie :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Disque virtuel→ Copier→
Gestionnaire de copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2 Dans le tableau, sélectionnez une ou plusieurs paires en copie.
3 Sélectionnez Modifier→ Priorité de copie.
La fenêtre Modifier la priorité de copie s'affiche.194 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
4 Dans la zone Priorité de copie, sélectionnez la priorité de copie
appropriée, selon les besoins en performances de votre système.
REMARQUE : ce paramètre peut avoir l'une des cinq valeurs suivantes : La
plus faible, Faible, Moyenne, Élevée et La plus élevée. Si la priorité est
minimale, les opérations d'E/S sont très peu affectées mais la copie prend
plus de temps.
Arrêt de la copie d'un disque virtuel
Seules les copies à l'état « En cours », « En attente » ou « Échec » peuvent être
arrêtées. Si vous arrêtez une copie à l'état « Échec », l'état « À vérifier » associé
à la matrice de stockage est supprimé.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lorsque vous arrêtez une copie de
disque virtuel :
• Pour utiliser cette option, ne sélectionnez qu'une paire en copie dans le
Gestionnaire de copies.
• Lorsque la copie de disque virtuel est arrêtée, le disque virtuel source
devient accessible en écriture à tous les hôtes adressés. Si des données sont
écrites sur le disque virtuel source, le contenu du disque cible ne
correspond plus à celui du disque source.
Pour arrêter la copie d'un disque virtuel, procédez comme suit :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Disque virtuel→ Copier→
Gestionnaire de copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2 Sélectionnez la paire en copie dans le tableau.
3 Sélectionnez Copier→ Arrêter.
4 Cliquez sur Oui.Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 195
Lancement d'une nouvelle copie d'un disque
virtuel
Il est possible de recommencer une copie de disque virtuel ayant été arrêtée
avant la fin ou ayant échoué.
L'option Copier de nouveau écrase les données stockées sur le disque virtuel
cible et définit ce dernier comme étant accessible en lecture seule par rapport
aux hôtes. Si des instantanés sont associés au disque cible, cette option leur
attribue automatiquement l'état « En panne/Échec ».
Préparation des serveurs hôtes au remplacement d'une copie de disque
virtuel
REMARQUE : avant de créer une nouvelle copie d'un disque virtuel, arrêtez toutes
les E/S et les transferts de données impliquant le disque virtuel source et le disque
cible, le cas échéant. Vous vous assurerez ainsi que l'image du disque virtuel
source correspondra bien à son état à l'instant T. Vous devez donc fermer toutes les
applications (y compris Windows Internet Explorer) et vérifier que toutes les
opérations d'E/S se sont arrêtées.
REMARQUE : vous pouvez également supprimer la lettre de lecteur
correspondant au disque virtuel associé (sous Windows) ou démonter le disque
virtuel (sous Linux) afin de vous assurer que la source de la copie ne sera pas
modifiée.
Avant de créer une nouvelle copie de disque virtuel pour une paire de disques
existante, vous devez affecter l'état approprié au serveur hôte et au disque
virtuel associé que vous copiez à nouveau. Préparez le serveur hôte et le
disque virtuel en procédant comme suit :
1 Arrêtez toutes les opérations d'E/S sur les disques virtuels source et cible.
2 Depuis Windows, videz le cache du disque source et du disque virtuel
cible (s'il est monté). À l'invite du système hôte, tapez :
SMrepassist -f
et appuyez sur . Pour plus d'informations, voir « Utilitaire
SMrepassist », à la page 269.
3 Pour vérifier que le disque virtuel est à l'état Optimal ou Désactivé,
sélectionnez l'onglet Récapitulatif, puis cliquez sur Groupes de disques et
disques virtuels.196 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
4 Afin d'assurer une copie stable du lecteur pour le disque virtuel, sous
Windows, supprimez la ou les lettres identifiant le disque source et le
disque virtuel (s'il est monté) et, sous Linux, démontez le ou les lecteurs
virtuels. À défaut, un message indiquera que la création de la copie a
abouti, mais les données copiées ne seront pas correctement mises à jour.
5 Suivez les instructions supplémentaires correspondant à votre système
d'exploitation, le cas échéant. Sinon, les copies de disque virtuel créées
risquent d'être inutilisables.
REMARQUE : si vous devez appliquer des instructions supplémentaires
propres à votre système d'exploitation, vous les trouverez dans la
documentation fournie avec celui-ci.
Nouvelle copie d'un disque virtuel
Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de copies pour créer une nouvelle copie
de disque virtuel d'un disque virtuel source et un disque virtuel cible. Utilisez
cette option lorsque vous avez arrêté une copie de disque virtuel et que vous
souhaitez la relancer, ou lorsqu'une copie a échoué ou s'est terminée. La copie
de disque virtuel redémarre du début.
• Perte possible de données : l'opération de relancement d'une copie écrase
les données existantes sur le disque virtuel cible.
• Perte possible d'accès aux données : lorsque la copie est à l'état En cours ou
En attente, les disques virtuels source ne sont disponibles que pour les
activités E/S de lecture. Les demandes d'écriture sont permises une fois la
copie de disque virtuel terminée.
Gardez à l'esprit les consignes suivantes lors du lancement d'une recopie de
disque virtuel :
• Si les hôtes sont adressés sur le disque virtuel source, les données copiées
vers le disque virtuel cible pendant l'opération de nouvelle copie peuvent
avoir changé depuis la création de la copie de disque virtuelle précédente.
• Ne sélectionnez qu'une copie de disque virtuel dans la fenêtre de dialogue
du Gestionnaire de copies.Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel 197
Pour copier à nouveau le disque virtuel :
1 Arrêtez les E/S sur les disques virtuels source et cible.
2 Démontez tous les systèmes de fichiers sur les disques virtuels source et
cible.
3 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Disque virtuel→ Copier→
Gestionnaire de copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
4 Sélectionnez la paire en copie dans le tableau.
5 Sélectionnez Copier→ Copier de nouveau.
La fenêtre Copier de nouveau s'affiche.
6 Définissez la priorité de la copie.
REMARQUE : ce paramètre peut avoir l'une des cinq valeurs suivantes : La plus
faible, Faible, Moyenne, Élevée et La plus élevée. Si la priorité est La plus faible, les
opérations d'E/S sont très peu affectées mais la copie prend plus de temps. Si la
priorité est définie sur La plus élevée, la copie de disque virtuel est prioritaire, mais
les opérations d'E/S de la matrice de stockage peuvent en être affectées.
Suppression de paires de copie
Vous pouvez retirer une ou plusieurs copies de disque virtuel à l'aide du
Gestionnaire de copies. Toutes informations se rapportant à la copie de
disque virtuel pour les disques virtuels source et cible sont retirées des boîtes
de dialogue Propriétés du disque virtuel et Profil de matrice de stockage.
Lorsque vous retirez une copie de disque virtuel de la matrice de stockage,
vous retirez aussi l'attribut Lecture seule pour le disque virtuel cible. Après le
retrait de la copie de disque virtuel du Gestionnaire de copies, vous pouvez
sélectionner le disque virtuel cible comme disque virtuel source ou cible pour
une nouvelle copie de disque virtuel. Si vous retirez une copie de disque
virtuel, le disque virtuel source et le disque virtuel cible n'apparaissent plus
dans le Gestionnaire de copies.
Gardez à l'esprit ces consignes lors du retrait de paires en copie :
• Le fait de supprimer une paire en copie n'a aucune incidence sur les
données qui se trouvent sur le disques virtuel source ou cible.
• Si la copie de disque virtuel est à l'état En cours, vous devez arrêter la copie
avant de retirer la paire en copie.198 Configuration : fonction Premium - Copie de disque virtuel
Pour retirer des paires en copie :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Disque virtuel→ Copier→
Gestionnaire de copies.
La fenêtre Gestionnaire de copies s'affiche.
2 Dans le tableau, sélectionnez une ou plusieurs paires en copie.
3 Sélectionnez Copier→ Retirer des paires de copie.
La boîte de dialogue Retirer des paires de copie s'affiche.
4 Cliquez sur Oui.Configuration : fonction premium : mise à niveau à une configuration 199
de Couche Hautes performances
Configuration : fonction premium :
mise à niveau à une configuration
de Couche Hautes performances
La fonction premium de Couche Hautes performances sur une matrice de
série MD3200 étend les performances du système au-delà de celles d'une
matrice MD3200 fonctionnant à un niveau de performances standard.
Si vous avez commandé cette fonction, une carte d'activation vous a été
fournie avec la matrice de stockage. Après avoir lu les informations ci-dessous,
suivez les instructions de la carte pour obtenir un fichier de clé et activer la
fonction.
PRÉCAUTION : perte d'accès aux données : la matrice de stockage redémarre
automatiquement lorsque la fonction de couche hautes performances est activée
ou désactivée. Les données ne sont pas disponibles lors du redémarrage. Elles
redeviennent disponibles lorsque la matrice a redémarré.
Pour effectuer une mise à niveau d'une matrice de stockage de couche
performances standard, activez la fonction premium de couche hautes
performances, en utilisant le logiciel MDSM (Dell PowerVault Modular Disk
Storage Management).
La matrice redémarre lorsque la fonction de couche hautes performances est
activée ou désactivée. Entre-temps l'accès aux données et l'accès à la gestion
du contrôleur sera temporairement perdu.
Nous vous recommandons d'arrêter toutes les entrées/sorties de la matrice
avant d'activer ou de désactiver cette fonction.
Lors du redémarrage de la matrice, l'état de la matrice dans l'application
MDSM passe d' Optimal à Aucune réponse. À la fin du redémarrage, l'état
redevient Optimal.
Vous pouvez redémarrer les E/S sur la matrice de stockage lorsque l'état de
celle-ci redevient Optimal. 200 Configuration : fonction premium : mise à niveau à une configuration
de Couche Hautes performancesConfiguration : Device Mapper Multipath for Linux 201
Configuration : Device Mapper
Multipath for Linux
Présentation
La matrice de stockage de série MD3200 utilise une structure logicielle du
système d'exploitation Linux, appelée DM (DeviceMapper - Adresseur/
Mappeur de périphériques), pour activer les capacités multivoies des serveurs
hôte Linux. La fonction multivoies du DM est fournie par une combinaison
de pilotes et utilitaires. Ce chapitre décrit comment utiliser ces utilitaires
pour activer la matrice de stockage de série MD3200 sur un système Linux.
REMARQUE : la technologie Device Mapper remplace une technologie
propriétaire antérieure appelée MPP. MPP servait à activer les fonctions multivoies
des générations MD précédentes de matrices de stockage de série MD3000.
REMARQUE : pour installer les composants logiciels requis de Device Mapper sur
un serveur hôte Linux, exécutez le programme d'installation du support de
ressources de série MD3200 sur le serveur, puis sélectionnez l'option d'installation
Complète ou Hôte. Pour connaître les procédures d'installation détaillées, reportezvous au Guide de déploiement de matrices de stockage Dell PowerVault MD3200
et MD3220, à l'adresse support.dell.com/manuals.
Parmi les avantages de la fonction multivoies DM :
• Détection d'échec de chemin et redirection des E/S vers d'autres
chemins disponibles
• Revalidation des chemins en échec après leur restauration
• Utilisation de plusieurs chemins disponibles afin de maximiser
les performances
• Reconfiguration de l'utilisation des chemins selon leur état et
les conditions d'erreur
• Unification des nœuds de périphériques multiples en un seul nœud
de périphérique multivoies logique
• Identification de nouvelle LU multivoies et configuration automatique
d'un nouveau nœud multivoies
• Persistance de nom du périphérique pour les périphériques DM sous
/dev/mapper/202 Configuration : Device Mapper Multipath for Linux
Utilisation des périphériques multivoies DM
REMARQUE : l'utilisation ou la modification de tout nœud autre que les nœuds du
périphériques multivoies peut entraîner des problèmes de matrice ou de système de
fichiers, y compris une perte de communication avec la matrice et une corruption
de système de fichiers. Évitez d'accéder à tout périphérique autre que
le périphérique multivoies.
. REMARQUE : une fois la création de partition sur un périphérique multivoies
terminée, toutes les opérations d'E/S, y compris la création de système de fichiers,
les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent être effectuées à travers
le nœud de partition, non pas les nœuds de périphérique multivoies.
Étapes à effectuer au préalable
Les tâches suivantes doivent être effectuées avant de continuer. Pour en
savoir plus sur les étapes 1 et 2, voir le Guide de déploiement des matrices
de stockage MD3200 et MD3220 à l'adresse support.dell.com/manuals. Pour
en savoir plus sur l'étape 3, voir « Création de disques virtuels », à la page 109.
1 Installer le logiciel hôte à partir du support de ressources de série
MD3200 : insérez le support de ressources dans le système pour démarrer
l'installation du MDSM (Modular Disk Storage Manager - Gestionnaire
de stockage de disques modulaires).
REMARQUE : l'installation de Red Hat 5.x exige un nouveau montage du
support de DVD afin de rendre son contenu exécutable.
2 Réamorcer à l'invite du programme d'installation : le programme
d'installation nécessite et invite au réamorçage une fois
l'installation terminée.
3 Créer et mapper des disques virtuels à l'aide du MDSM : une fois la
configuration des matrices à l'aide de MDCU (utilitaire de configuration
de disques modulaires), exécutez MDSM pour créer et adresser les
disques virtuels.
Utilisation du logiciel MDSM :
1 Adressez le serveur hôte à la matrice de stockage de série MD3200
2 Créer les disques virtuels
3 Matrices nouvellement créées par adressage sur le serveur hôte
REMARQUE : toute matrice configurée avec MDCU s'ajoute
automatiquement à la liste de périphériques dans la fenêtre EMW
(Enterprise Management Window - Fenêtre de gestion d'entreprise)
de PowerVault Modular Disk Storage Manager (Gestionnaire de stockage
de disques modulaires PowerVault). Configuration : Device Mapper Multipath for Linux 203
Étapes de configuration de Device Mapper
Pour terminer la configuration multivoies DM et fournir de l'espace
de stockage disponible au serveur hôte Linux :
1 Effectuez un balayage de disques virtuels. Voir « Effectuer un balayage de
disques virtuels nouvellement ajoutés », à la page 203.
2 Afficher la topologie du périphérique multivoies. Voir « Afficher la
topologie de périphérique multivoies à l'aide de la commande multivoies »,
à la page 204.
3 Créer une partition sur un nœud de périphérique multivoies.
Voir « Créer une partition fdisk sur un nœud de périphérique multivoies »,
à la page 205.
4 Ajouter une partition au DM. Voir « Ajouter une nouvelle partition à
Device Mapper », à la page 206.
5 Créer un système de fichiers sur une partition DM. Voir « Créer un
système de fichiers sur une partition de Device Mapper », à la page 206.
6 Monter une partition DM. Voir « Monter une partition Device Mapper »,
à la page 207.
Les instructions suivantes montrent comment effectuer chacune de
ces tâches.
Dans les descriptions de commandes suivantes, indique les éléments
à remplacer. Sur les systèmes RHEL indique le numéro affecté au
périphérique. Sur les systèmes SLES indique la lettre affectée au
périphérique.
Effectuer un balayage de disques virtuels nouvellement ajoutés
La commande rescan_dm_devs lance le balayage du système du serveur hôte,
à la recherche de tout disque virtuel, existant ou récemment ajouté, adressé
au serveur.
# rescan_dm_devs
Si un disque virtuel (DV) de matrice est ultérieurement adressé sur le serveur
hôte, vous devez réexécuter la commande rescan_dm_devices afin de
transformer le disque virtuel en un LUN visible pour le système d'opération.204 Configuration : Device Mapper Multipath for Linux
Afficher la topologie de périphérique multivoies à l'aide de
la commande multivoies
La commande multivoies ajoute des disques virtuels nouvellement scannés et
adressés aux tableaux de Device Mapper. Elle crée également des entrées pour
ceux-ci dans le répertoire /dev/mapper du serveur hôte. Ces périphériques
sont les mêmes que tout autre périphérique de bloc se trouvant dans l'hôte.
Pour répertorier tous les périphériques multi-chemins, exécutez la
commande suivante :
# multipath –ll
La sortie doit ressembler à ce qui suit (sortie pour un seul disque
virtuel adressé).
mpath1 (3600a0b80005ab177000017544a8d6b92) dm-0 DELL,
MD32xx
[size=5.0G][features=3 queue_if_no_path
pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]
\_ round-robin 0 [prio=6][active]
\_ 97:0:0:0 sdc 8:32 [active][ready]
\_ round-robin 0 [prio=0][enabled]
\_ 4:0:0:0 sdb 8:16 [active][ghost]
où :
mpath1 correspond au nom du périphérique virtuel créé par l'adresseur
de périphériques. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3200 est le modèle du périphérique
Sdc correspond au chemin physique vers le contrôleur propriétaire
du périphérique
Sdc correspond au chemin physique vers le contrôleur non-propriétaire
du périphériqueConfiguration : Device Mapper Multipath for Linux 205
Vous trouverez ci-dessous un exemple de sortie SLES :
mpathb(360080e500017b2f80000c6ca4a1d4ab8) dm-21 DELL,
MD32xx
[size=1.0G][features=3 queue_if_no_path
pg_init_retries 50][hwhandler=1 rdac][rw]
\_ round-robin 0 [prio=6][active]
\_ 4:0:0:22 sdx 65:112 [active][ready]
\_ round-robin 0 [prio=0][enabled]
\_ 6:0:0:22 sdcl 69:144 [active][ghost
où :
mpathb correspond au nom du périphérique virtuel créé par l'adresseur
de périphériques. Il se trouve dans le répertoire /dev/mapper.
DELL est le fournisseur du périphérique
MD3200 est le modèle du périphérique
Sdx correspond au chemin physique vers le contrôleur propriétaire
du périphérique
Sdcl correspond au chemin physique vers le contrôleur non propriétaire
du périphérique
Créer une partition fdisk sur un nœud de périphérique multivoies
La commande fdisk permet la création d'espace de partition pour un système
de fichiers sur les disques virtuels nouvellement balayés et adressés qui ont
été présentés à Device Mapper.
Pour créer une partition avec les nœuds de périphériques multivoies
/dev/mapper/mpath, par exemple, utilisez la commande suivante, où
mpath correspond au nœud de périphériques multivoies sur lequel vous
souhaitez créer la partition :
# fdisk /dev/mapper/mpath
REMARQUE : la valeur correspond à un format de système d'exploitation
alphanumérique. La valeur correspondante des disques virtuels adressés peut être
affichée à l'aide de la commande multipath exécutée précédemment. Pour en
savoir plus sur l'utilisation de fdisk, consultez la documentation de votre système
d'exploitation. 206 Configuration : Device Mapper Multipath for Linux
Ajouter une nouvelle partition à Device Mapper
La commande kpartx ajoute la partition nouvellement créée par fdisk à
la liste de partitions utilisables de Device Mapper. Consultez les exemples
ci-dessous, où mpath est le nœud de périphérique sur lequel la partition
a été créée.
# kpartx –a /dev/mapper/mpath
Si elle réussit, la commande n'affiche pas de sortie. Pour vérifier son succès et
afficher le nom exact de la partition, utilisez ces commandes pour afficher les
noms de partition complets attribués.
# cd /dev/mapper
# ls
Les exemples suivants fournissent des informations sur les formats généraux
d'adressage :
Sur les hôtes RHEL, un nœud de partition est de format
/dev/mapper/mpathp, où est le numéro alphabétique du
périphérique multivoies, est le numéro de partition de ce périphérique.
Sur les hôtes SLES 11.x, un nœud de partition est de format
/dev/mapper/mpath-part, où correspond à la lettre ou aux
lettres affectée(s) au périphérique multivoies et au numéro de partition.
Sur les hôtes SLES 11.x, un nœud de partition est de format
/dev/mapper/mpath-part, où correspond à la lettre ou aux
lettres affectée(s) au périphérique multivoies et au numéro de partition.
REMARQUE : une fois la création de partition sur un périphérique multivoies
terminée, toutes les opérations d'E/S, y compris la création de système de fichiers,
les E/S brutes et les E/S de système de fichiers, doivent être effectuées à travers
le nœud de partition, non pas les nœuds de périphérique multivoies.
Créer un système de fichiers sur une partition de Device Mapper
Utilisez la commande standard mkfs pour créer le système de fichiers sur
la partition Device Mapper nouvellement créée.
Par exemple :
# mkfs –t
/dev/mapper/
où correspond à la partition sur laquelle le système
de fichiers est créée. Configuration : Device Mapper Multipath for Linux 207
Monter une partition Device Mapper
Utilisez la commande standard mount pour monter la partition Device
Mapper :
# mount /dev/mapper/
Prêt à l'utilisation
Les disques virtuels nouvellement créés sur la matrice de série MD3200
sont maintenant configurés et prêts à l'utilisation. Les réarmoçages ultérieurs
trouveront automatiquement les périphériques multivoies ainsi que
leurs partitions.
Création d'une liste noire de périphériques dans le pilote multi-chemins
Si vos pilotes multi-chemins se connectent à des réseaux SAN (Storage Area
Network, réseau de stockage), il peut être utile de pouvoir exclure
(mettre en « liste noire ») certains périphériques figurant dans le fichier
/etc/multipath.conf. La mise en liste noire empêche le pilote multi-chemins
d'utiliser ces périphériques locaux.
Pour mettre un lecteur ou périphérique local sur liste noire :
1 Exécutez la commande multipath -l pour déterminer le nom du
lecteur local, ou bien le WWID (World-Wide Identifier, ID universel
de périphérique) ou la chaîne fournisseur/modèle du périphérique.
2 Modifiez le fichier /etc/multipath.conf de la manière suivante :
blacklist {
wwid wwid_lecteur
…
}
ou
blacklist {
device {
vendor chaîne_fournisseur
model chaîne_modèle
};
REMARQUE : les utilisateurs de RedHat versions 6.0 et 6.1 doivent
reconstruire l'image de fichier racine initramfs afin d'inclure le fichier de
configuration mis à jour. Pour ce faire, exécutez la commande #dracut -force.
3 Redémarrez le système hôte.208 Configuration : Device Mapper Multipath for Linux
Informations importantes concernant les partitions spéciales
Lors de l'utilisation de Device Mapper avec une matrice de stockage de série
MD3200, un nœud de périphérique de disques est attribué à tous les disques
physiques. Ceci inclut un type de périphérique spécial utilisé pour une
gestion intrabande de la matrice de série MD3200, appelé Access Disk
(Disque d'accès) ou Universal Xport device (périphérique Universal Xport).
PRÉCAUTION : certaines commandes, telles que lsscsi, affichent une ou
plusieurs instances de périphérique Universal Xport. Il ne faut jamais accéder
à ces nœuds, les monter ou les utiliser. Cela risquerait de provoquer une perte de
communication avec la matrice de stockage et éventuellement de l'endommager
et de rendre inaccessibles les données stockées sur celle-ci.
Seuls les nœuds de périphérique multi-chemins et les nœuds de partition
créés à l'aide des instructions ci-dessus doivent être montés par le système
hôte ou ses utilisateurs, qui ne doivent pas non plus pouvoir y accéder.
Tableau 13-1. Commandes de Device Mapper
Commande Descriptions
multipath -h Imprime les informations d'utilisation.
multipath -ll Affiche la topologie multivoies actuelle à l'aide de toutes
les informations disponibles (sysfs, l'adresseur de
périphériques, les contrôleurs de chemin et ainsi de suite).
multipath Regroupe à nouveau les périphériques multivoies à sortie
simplifiée.
multipath -f
Effectue le vidage de Device Mapper pour le périphérique
multivoies spécifié. Utilisé si les périphériques physiques
sous-jacents sont supprimés/non adressés.
multipath -F Effectue le vidage de tous les adressages de périphériques
non utilisés.
rescan_dm_devs Dell a fourni le script. Force un nouveau balayage du bus
SCSI hôte et regroupe les périphériques multi-chemines au
besoin. À utiliser lorsque :
• Les LUN sont adressés dynamiquement aux hôtes.
• De nouvelles cibles sont ajoutées à l'hôte.
• Un basculement de la matrice de stockage est requis.Configuration : Device Mapper Multipath for Linux 209
Limites et problèmes connus
• Dans certains états d'erreur dans lesquels la fonction no_path_retry ou
queue_if_no_path est configurée, les applications peuvent se bloquer.
Pour résoudre ces problèmes, vous devez saisir la commande suivante pour
chaque périphérique multivoies affecté :
dmsetup message [device] 0 "fail_if_no_path"
où [device] représente le nom du périphérique multivoies
(par exemple, mpath2 ; ne pas indiquer le chemin)
• Les E/S peuvent se bloquer lorsqu'un périphérique Device Mapper
est supprimé avant le démontage du volume.
• Si le module scsi_dh_rdac n'est pas inclus dans initrd, vous pourrez
constater que la détection de périphérique ralentit et que le syslog
se remplit de messages d'erreur d'E/S tampon.
• L'E/S peut se bloquer si le serveur hôte ou la matrice de stockage est
redémarré lorsque l'E/S est active. Toutes les E/S sur la matrice de stockage
doivent être arrêtées avant le redémarrage ou la mise sous tension du
serveur hôte ou de la matrice de stockage.
• Dans le cas d'une matrice de série MD3600f, le basculement ne se produit
pas automatiquement après la restauration du chemin en panne car le
pilote ne peut pas détecter automatiquement les périphériques sans un
rebalayage forcé. Exécutez la commande rescan_dm_devs pour forcer
un rebalayage du serveur hôte. Ceci restaure les chemins défectueux
permettant le basculement.
• Le basculement peut être lent lorsque le système hôte connaît de fortes
E/S. Le problème est d'autant plus marqué si le serveur hôte connaît
également une forte utilisation de l'unité centrale.
• Le service multivoies de Device Mapper peut ralentir lorsque le système
hôte connaît de fortes E/S. Le problème est d'autant plus marqué si le
serveur hôte connaît également une forte utilisation de l'unité centrale.
• Si le disque racine n'est pas bloqué dans le fichier multipath.conf, un
nœud multivoies peut ne pas être créé pour le disque racine.
La commande multipath –ll répertorie l'ID fournisseur/produit
pouvant faciliter l'identification du problème. 210 Configuration : Device Mapper Multipath for Linux
Dépannage
Question Réponse
Comment puis-je vérifier si
multipathd est en cours
d'exécution ?
Exécutez la commande suivante.
/etc/init.d/multipathd status
Pourquoi la sortie de la
commande ?
multipath –ll
n'affiche-t-elle aucun
périphérique
Vérifiez premièrement si les périphériques sont
détectés ou non. La commande #cat
/proc/scsi/scsi affiche tous les périphériques
déjà détectés.
Vérifiez ensuite le fichier multipath.conf pour vous
assurer qu'il a été mis à jour avec les paramètres
corrects.
Après cela, exécutez multipath. Exécutez ensuite
multipath –ll ; les nouveaux périphériques
doivent s'afficher.
Pourquoi un LUN
nouvellement adressé n'est-il
pas affecté à un nœud de
périphérique multivoies ?
Exécutez rescan_dm_devs dans n'importe quel
répertoire. Les périphériques doivent s'afficher.
Je ne dispose d'aucun LUN
précédemment adressé.
J'adresse ensuite quelques
LUN. Après exécution de
escan-scsi-bus.sh,
LUN 0 n'apparaît pas.
Exécutez rescan_dm_devs au lieu de rescanscsi-bus pour la reconfiguration LUN 0.
J'ai retiré un LUN, mais
l'adressage multivoies est
encore présent.
Le périphérique multivoies est toujours présent
après le retrait des LUN. Exécutez pour supprimer
l'adressage multivoies multipath –f Par
exemple, si un périphérique apparenté à /dev/dm-1
est supprimé, vous devez exécuter multipath –f
/dev/dm-1 pour retirer /dev/dm-1 du tableau
d'adressage DM. Si le démon multivoies est
arrêté/redémarré, exécutez multipath –F pour
effectuer le vidage de tous les adressages périmés.
Un basculement de la matrice
ne se produit pas comme
attendu.
Il arrive que le pilote de bas niveau ne puisse pas
détecter automatiquement les périphériques
revenant avec la matrice. Exécutez
rescan_dm_devs pour rebalayer le bus SCSI
serveur hôte et regrouper les périphériques à la
couche multivoies.Gestion : téléchargements de micrologiciels 211
Gestion : téléchargements de
micrologiciels
Téléchargement des modules de contrôleur RAID
et NVSRAM
Un numéro de version existe pour chaque fichier de micrologiciel. Le numéro
de version indique si le micrologiciel est une version principale ou secondaire.
Vous pouvez utiliser la fenêtre de gestion Entreprise (Enterprise Management
Window - EMW) pour télécharger et activer les deux versions du
micrologiciel, la version principale comme la version secondaire. Vous pouvez
utiliser la fenêtre de gestion des matrices (Array Management Window -
AMW) pour télécharger et activer uniquement la version secondaire.
REMARQUE : les versions de micrologiciel sont au format aa.bb.cc.dd.
Où aa est la version principale du micrologiciel et bb.cc.dd est la version
secondaire du micrologiciel. Selon la version modifiée, le micrologiciel peut être
mis à jour à partir de la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW) et de la fenêtre de
gestion des matrices (AMW) ou uniquement de la fenêtre de gestion d'entreprise.
Vous pouvez activer les fichiers immédiatement ou attendre un moment plus
propice. Vous pouvez être amené à activer ultérieurement les fichiers
micrologiciel ou NVSRAM pour les raisons suivantes :
• Horaire: l'activation du micrologiciel et de la NVSRAM peut prendre un
certain temps. Vous pouvez attendre que le trafic E/S soit moins chargé.
Les modules de contrôleur RAID se trouvent hors ligne pour un court
instant afin de charger le nouveau micrologiciel.
• Type de paquet : vous pouvez être amené à tester le nouveau micrologiciel
sur une matrice de stockage avant de charger les fichiers sur d'autres
matrices.
La faculté de télécharger les deux fichiers et de les activer ultérieurement
dépend du type de module de contrôleur RAID de la matrice de stockage. 212 Gestion : téléchargements de micrologiciels
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'interface de ligne de commande pour
télécharger et activer le micrologiciel sur plusieurs matrices de stockage à l'aide
d'un script. Pour plus d'informations sur l'interface de ligne de commande (CLI),
reportez-vous aux rubriques d'aide en ligne de PowerVault Modular Disk Storage
Manager.
Téléchargement du micrologiciel du contrôleur
RAID et de la NVSRAM
REMARQUE : les E/S impliquant la baie peuvent se poursuivre pendant la mise à
niveau du micrologiciel du contrôleur RAID et de la NVSRAM.
REMARQUE : Dell vous recommande de mettre à niveau le micrologiciel et la
mémoire NVSRAM au cours d'une période de maintenance, lorsque la matrice
n'est pas utilisée pour les entrées/sorties.
REMARQUE : pour que le micrologiciel du contrôleur puisse être mis à jour, la baie
RAID doit contenir au moins deux disques.
Pour télécharger le micrologiciel du contrôleur RAID et de la NVSRAM
simultanément :
1 Si vous utilisez la fenêtre EMW, passez à l'étape 9. Si vous utilisez la
fenêtre AMW, passez à l'étape 2.
2 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Avancé→ Maintenance→ Télécharger→ Micrologiciel
du module de contrôleur RAID.
• Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Télécharger le
micrologiciel. Dans Sélectionner une tâche de téléchargement,
sélectionnez Télécharger le micrologiciel du module de contrôleur
RAID, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : les zones du micrologiciel du module de contrôleur RAID et
NVSRAM répertorient les versions actuelles du micrologiciel et de la
NVSRAM, respectivement.
3 Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner
un fichier.Gestion : téléchargements de micrologiciels 213
4 Dans la zone Sélection de fichier, sélectionnez le fichier à télécharger.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la
configuration actuelle de la matrice de stockage sont affichés.
Lorsque vous sélectionnez un fichier dans la zone Sélection de fichier de
la boîte de dialogue, les attributs applicables (s'il y en a) de ce fichier
s'affichent dans la zone Informations sur le fichier. Les attributs indiquent
la version du fichier.
5 Si vous voulez télécharger un fichier NVSRAM avec le micrologiciel,
sélectionnez Transférer le fichier NVSRAM avec le micrologiciel du
module de contrôleur RAID, puis cliquez sur Sélectionner un fichier en
regard de Fichier NVSRAM sélectionné.
6 Pour transférer les fichiers sur le module de contrôleur RAID sans les
activer, cliquez sur Transférer les fichiers sans les activer (les activer plus
tard).
7 Cliquez sur Transférer.
Gardez ces consignes à l'esprit :
– Si le bouton Transférer est inactif, assurez-vous de sélectionner un
fichier NVSRAM ou de désélectionner l'option Transfert du fichier
NVSRAM avec le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
– Si le fichier sélectionné n'est pas valide ou s'il n'est pas compatible
avec la configuration actuelle de la matrice de stockage, la boîte de
dialogue Erreur de sélection de fichier apparaît. Cliquez sur OK pour
la fermer, puis choisissez un micrologiciel ou un fichier NVSRAM
compatible.
8 Dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement, cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence.
9 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Outils→ Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
• Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau
le micrologiciel du module du contrôleur RAID.214 Gestion : téléchargements de micrologiciels
10 Dans le panneau Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage
pour laquelle vous souhaitez mettre à niveau le micrologiciel du module
du contrôleur RAID ou la NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : le panneau Détails affiche les détails d'une seule matrice de
stockage à la fois. Si vous sélectionnez plus d'une matrice de stockage dans
le panneau Matrice de stockage, les détails des matrices de stockage ne
seront pas affichés dans le panneau Détails.
11 Cliquez sur Micrologiciel dans la zone Télécharger.
Si vous sélectionnez une matrice de stockage qui ne peut pas être mise à
niveau, le bouton Micrologiciel est désactivé.
La boîte de dialogue Télécharger le micrologiciel apparaît. La version
actuelle du micrologiciel et de la NVSRAM des matrices de stockage
sélectionnées s'affiche.
REMARQUE : si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types
de module de contrôleur RAID différents ne pouvant pas être mis à jour avec
les mêmes fichiers micrologiciel ou NVSRAM, et si vous cliquez sur
Micrologiciel, la boîte de dialogue Modules de contrôleur RAID incompatibles
apparaît. Cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue et sélectionnez des
matrices de stockage qui ont le même type de modules de contrôleur RAID.
12 Pour localiser le répertoire de chaque fichier à télécharger, cliquez sur
Parcourir dans la zone Sélectionner les fichiers.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
13 Sélectionnez le fichier à télécharger.
14 Cliquez sur OK.
15 Si vous souhaitez télécharger le fichier NVSRAM avec le micrologiciel du
module de contrôleur RAID, sélectionnez Télécharger le fichier
NVSRAM avec le micrologiciel dans la zone Sélectionner des fichiers.
Tous les attributs du fichier micrologiciel apparaissent dans la zone des
informations sur le fichier du micrologiciel. Les attributs indiquent la
version du fichier micrologiciel.
Tous les attributs du fichier NVSRAM apparaissent dans la zone
Informations sur le fichier NVSRAM. Les attributs indiquent la version du
fichier NVSRAM.Gestion : téléchargements de micrologiciels 215
16 Si vous souhaitez télécharger le fichier et activer le micrologiciel et
NVSRAM ultérieurement, cochez la case Transférer les fichiers mais ne
pas les activer (les activer plus tard).
REMARQUE : si une des matrices de stockage sélectionnées ne prend pas
en charge le téléchargement de fichiers et l'activation du micrologiciel ou de
la NVSRAM ultérieurement, la case Transférer les fichiers sans les activer
(les activer plus tard) est désactivée.
17 Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
18 Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur de progression apparaît
dans la colonne État de la fenêtre Mettre à niveau le micrologiciel du
module de contrôleur RAID.
Téléchargement du micrologiciel de la NVSRAM
uniquement
Vous pouvez également utiliser l'interface de ligne de commande (CLI) pour
télécharger et activer la NVSRAM pour plusieurs matrices de stockage. Pour
de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de PowerVault
Modular Disk Storage Manager.
Pour télécharger uniquement le micrologiciel NVSRAM :
1 Pour télécharger le micrologiciel NVSRAM à partir de :
• La fenêtre EMW—Passez à l'étape 7.
• La fenêtre AMW—Passez à l'étape 2.
2 Sélectionnez Avancé→ Maintenance→ Télécharger→ NVSRAM du
module de contrôleur RAID.
ou
Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Télécharger le
micrologiciel. Dans Sélectionner une tâche de téléchargement,
sélectionnez Télécharger la NVSRAM du module de contrôleur RAID,
puis cliquez sur OK.
Un message d'erreur s'affiche. Cliquez sur OK pour fermer ce message
d'erreur et sélectionnez un fichier compatible. 216 Gestion : téléchargements de micrologiciels
3 Pour localiser le répertoire du fichier à télécharger, cliquez sur Sélectionner
un fichier.
4 Sélectionner le fichier à télécharger dans la zone Sélection de fichier, puis
cliquez sur OK.
Par défaut, seuls les fichiers téléchargeables compatibles avec la
configuration actuelle de la matrice de stockage sont affichés.
Lorsque vous sélectionnez un fichier dans la zone Sélection de fichier de la
boîte de dialogue, les attributs applicables (s'il y en a) de ce fichier
s'affichent dans la zone Informations sur le fichier NVSRAM. Les attributs
indiquent la version du fichier NVSRAM.
5 Cliquez sur Transférer.
REMARQUE : si le fichier sélectionné n'est pas valide ou s'il n'est pas
compatible avec la configuration actuelle de la matrice de stockage, la boîte
de dialogue Erreur de sélection de fichier apparaît. Cliquez sur OK pour la
fermer, puis choisissez un fichier NVSRAM compatible.
6 Cliquez sur Oui dans la boîte de dialogue Confirmer le téléchargement.
Le téléchargement commence.
7 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Sélectionnez Outils→ Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.
• Sélectionnez l'onglet Configuration, puis cliquez sur Mettre à niveau
le micrologiciel du module de contrôleur RAID.
La fenêtre Mettre à niveau le micrologiciel du module de contrôleur
RAID apparaît.
Le panneau Matrice de stockage répertorie les matrices de stockage. Le
panneau Détails affiche les détails de la matrice de stockage sélectionnée
dans le panneau Matrice de stockage.Gestion : téléchargements de micrologiciels 217
8 Dans le panneau Matrice de stockage, sélectionnez la matrice de stockage
pour laquelle télécharger le micrologiciel NVSRAM.
Vous pouvez sélectionner plus d'une matrice de stockage.
REMARQUE : le panneau Détails affiche les détails d'une seule matrice de
stockage à la fois. Si vous sélectionnez plus d'une matrice de stockage dans
le panneau Matrice de stockage, les détails des matrices de stockage ne
seront pas affichés dans le panneau Détails.
9 Cliquez sur NVSRAM dans la zone Télécharger.
REMARQUE : si vous sélectionnez une matrice de stockage qui ne peut pas
être mise à niveau, le bouton NVSRAM est désactivé.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît. La version
actuelle du micrologiciel et de la NVSRAM des matrices de stockage
sélectionnées s'affiche.
REMARQUE : si vous sélectionnez des matrices de stockage avec des types
de module de contrôleur RAID différents ne pouvant pas être mis à jour avec
le même fichier NVSRAM, et si vous cliquez sur NSVRAM, la boîte de dialogue
Modules de contrôleur RAID incompatibles apparaît. Cliquez sur OK pour
fermer la boîte de dialogue et sélectionnez des matrices de stockage qui ont
le même type de module de contrôleur RAID.
10 Pour localiser le répertoire du fichier NVSRAM à télécharger, cliquez sur
Parcourir dans la zone Sélectionner un fichier.
La boîte de dialogue Sélectionner un fichier s'affiche.
11 Sélectionnez le fichier à télécharger, puis cliquez sur OK.
Les attributs du fichier NVSRAM apparaissent dans la zone Informations
sur le fichier NVSRAM. Les attributs indiquent la version du fichier
NVSRAM.
12 Cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
13 Cliquez sur Oui.
Le téléchargement commence et un indicateur de progression apparaît dans
la colonne État de la fenêtre Mettre à niveau le micrologiciel du module de
contrôleur RAID.218 Gestion : téléchargements de micrologiciels
Téléchargement du micrologiciel de disque
physique
PRÉCAUTION : lorsque vous mettez à jour le micrologiciel de disque physique,
vous devez arrêter toutes les activités d'E/S sur la matrice pour éviter les pertes de
données.
Le micrologiciel de disque physique contrôle plusieurs fonctions de disque
physique. Le contrôleur de matrice de disques (disk array controller - DAC)
utilise ce type de micrologiciel. Le micrologiciel de disque physique stocke
des informations sur la configuration du système sur une zone du disque
physique appelée DACstore. DACstore et le micrologiciel de disque physique
permettent une reconfiguration et une migration aisée des disques physiques.
Le micrologiciel de disque physique permet les fonctions suivantes :
• Le micrologiciel de disque physique enregistre l'emplacement du disque
physique dans un boîtier d'extension. Si vous retirez un disque physique
d'un boîtier d'extension, vous devez le réintroduire dans le même logement
de disque physique, sinon le micrologiciel de disque physique ne pourra
pas communiquer avec le module de contrôleur RAID ou d'autres
composants de la matrice de stockage.
• Les informations de configuration RAID sont stockées dans le
micrologiciel de disque physique et utilisées pour communiquer avec les
autres composants RAID.
PRÉCAUTION : risque d'erreurs dans l'application : le téléchargement du
micrologiciel peut causer des erreurs d'application.
Garder ces consignes présentes à l'esprit lorsque vous téléchargez le
micrologiciel pour éviter ces erreurs :
• Un téléchargement incorrect de micrologiciel risque d'endommager les
disques physiques et d'entraîner des pertes de données. Effectuez des
téléchargements uniquement avec l'aide de votre représentant du support
technique.
• Cessez toutes les E/S sur la matrice de stockage avant le téléchargement.
• Assurez-vous que le micrologiciel que vous téléchargez sur les disques
physiques est compatible avec les disques physiques sélectionnés.
• Ne modifiez pas la configuration de la matrice de stockage lorsque le
micrologiciel est en cours de téléchargement. Gestion : téléchargements de micrologiciels 219
REMARQUE : les téléchargements peuvent prendre plusieurs minutes. Au cours
d'un téléchargement, la boîte de dialogue de Téléchargement du disque physique -
Progression apparaît. N'essayez pas d'effectuer d'autre opération tant que la boîte
de dialogue Téléchargement du disque physique - Progression est affichée.
Pour télécharger le micrologiciel de disque physique :
1 À partir de la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Maintenance→
Téléchargement→ Disque physique.
La fenêtre Téléchargement du disque physique - Introduction apparaît.
2 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel du disque physique - Ajouter des
progiciels s'affiche.
3 Dans la zone Progiciels sélectionnés, cliquez sur Ajouter.
4 Naviguez jusqu'à l'emplacement des modules et cliquez sur OK.
Le module sélectionné s'ajoute à la zone Progiciels à transférer.
5 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Télécharger le micrologiciel du disque physique - Sélectionner
les disques physiques s'affiche.
6 Dans l'onglet Disques physiques compatibles, sélectionnez les disques
physiques appropriés ou choisissez Sélectionner tout pour sélectionner
tous les disques physiques.
La boîte de dialogue Confirmer le téléchargement apparaît.
7 Tapez oui, puis cliquez sur OK.
La fenêtre Téléchargement du micrologiciel du disque physique -
Avancement affiche l'avancement du téléchargement du micrologiciel de
disque physique.
8 Une fois le téléchargement du micrologiciel terminé, cliquez sur Fermer.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.220 Gestion : téléchargements de micrologiciels
Téléchargement du micrologiciel d'un module
d'extension EMM série MD1200
REMARQUE : en raison d'une limitation liée à Linux, les mises à jour du
micrologiciel des modules EMM doivent être effectuées uniquement en mode de
gestion hors bande, sans quoi, le serveur hôte risque de ne plus répondre et de
nécessiter un redémarrage.
Vous pouvez transférer un fichier de micrologiciel téléchargeable sur le
module EMM de boîtier d'extension des boîtiers d'extension reliés à la
matrice de stockage.
PRÉCAUTION : risque de perte de données ou risque d'endommagement de la
matrice de stockage – Télécharger incorrectement le micrologiciel du module
EMM de boîtier d'extension peut provoquer une perte de données ou endommager
la matrice de stockage. Effectuez des téléchargements uniquement avec l'aide de
votre représentant du support technique.
PRÉCAUTION : le module EMM de boîtier d'extension risque de se trouver hors
d'usage – Ne modifiez pas la configuration de la matrice de stockage au cours du
téléchargement du micrologiciel du module EMM de boîtier d'extension. Le
téléchargement du micrologiciel peut échouer et le boîtier d'extension
sélectionné serait inutilisable.
1 Effectuez l'une des actions suivantes :
• Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Maintenance→
Télécharger→ Micrologiciel EMM.
• Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Télécharger le
micrologiciel. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, sélectionnez
Micrologiciel EMM, puis cliquez sur OK.
La boîte de dialogue Téléchargement du micrologiciel de la carte
d'environnement (EMM) s'affiche.
2 Dans la zone Sélectionner des boîtiers, sélectionnez chaque boîtier
d'extension sur lequel télécharger le micrologiciel, ou choisissez
Sélectionner tout pour sélectionner tous les boîtiers d'extension de la
matrice de stockage.
Tous les boîtiers d'extension sélectionnés doivent avoir le même ID de
produit.Gestion : téléchargements de micrologiciels 221
3 Cliquez sur Sélectionner un fichier.
La boîte de dialogue Sélectionnez le fichier de micrologiciel de la carte
d'environnement (EMM) apparaît.
4 Sélectionnez le fichier à télécharger, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Démarrer.
6 Cliquez sur Oui pour poursuivre le téléchargement du micrologiciel.
REMARQUE : même si vous cliquez sur Arrêter alors que le téléchargement
est en cours, ce téléchargement se termine. L'état des boîtiers d'extension
restants passe à Annulé.
7 Surveillez la progression et le bon déroulement du téléchargement sur les
boîtiers d'extension. La progression et l'état de chaque boîtier d'extension
impliqué dans le téléchargement apparaissent dans la colonne État de la
table Sélectionner des boîtiers.
REMARQUE : chaque téléchargement de micrologiciel peut prendre
plusieurs minutes.
8 Effectuez l'une des actions suivantes selon le succès du téléchargement :
• Le téléchargement a réussi : l'état de tous les boîtiers d'extension est
Terminé. Vous pouvez fermer la boîte de dialogue Téléchargement du
micrologiciel de la carte d'environnement (EMM) en cliquant sur
Fermer. Les cartes EMM de boîtier d'extension sont maintenant
fonctionnelles avec le nouveau micrologiciel.
• Le téléchargement a échoué : l'un des boîtiers d'extension est à l'état
Échec et le reste des boîtiers d'extension affiche Annulé. Assurez-vous
que le nouveau fichier micrologiciel est compatible avant de tenter de
télécharger un autre micrologiciel.222 Gestion : téléchargements de micrologiciels
Technologie de prévision des défaillances des
lecteurs de disque « SMART » (Self-Monitoring
Analysis and Reporting Technology).
La technologie SMART surveille les performances internes de tous les
composants de disque physique pour détecter les erreurs indiquant une
panne éventuelle de disque physique. SMART utilise ces informations pour
signaler l'imminence d'une panne, afin de remplacer les disques physiques
avant que la panne ne survienne. Le contrôleur RAID surveille tous les
lecteurs reliés et notifie les utilisateurs lorsqu'une panne prévue est signalée
sur un disque physique.
Erreurs de support et secteurs illisibles
Si le contrôleur RAID détecte une erreur de support lors de l'accès aux
données sur un disque physique membre d'un groupe de disques dont le
niveau de RAID est redondant (RAID 1, RAID 5 ou RAID 10), le contrôleur
tente de récupérer les données à partir de disques pairs du groupe de disque
et utilise les données restaurées afin de corriger l'erreur. Si le contrôleur
rencontre une erreur lors de l'accès à un disque pair, il ne peut pas récupérer
les données et les secteurs affectés sont ajoutés au journal de secteurs illisibles
tenu par le contrôleur. Parmi les autres conditions d'ajout de secteurs au
journal de secteurs illisibles, on peut compter :
• Une erreur de support se produit lors de l'accès à un disque physique
membre d'un groupe de disques non redondant (RAID 0 ou RAID 1
dégradé, RAID 5 ou RAID 10).
• Une erreur se produit sur des disques source au cours de la reconstruction.
REMARQUE : les données d'un secteur illisible ne sont plus accessibles.Gestion : Installation des composants de la matrice 223
Gestion : Installation des
composants de la matrice
Outils recommandés
Vous pouvez avoir besoin des outils suivants pour réaliser les procédures
décrites dans cette section :
• Clé du verrouillage à clé du système
• Tournevis cruciforme n° 2
• Bracelet antistatique
Cadre avant (en option)
Retrait du cadre avant
1 Si nécessaire, déverrouillez le cadre avant à l'aide de la clé du système.
2 Soulevez le loquet de dégagement situé près du verrouillage à clé.
3 Faites pivoter l'extrémité gauche du cadre pour écarter celui-ci du
panneau avant.
4 Décrochez l'extrémité droite du cadre, puis retirez le cadre du système.224 Gestion : Installation des composants de la matrice
Figure 15-1. Retrait et installation du cadre avant
Installation du cadre avant
1 Accrochez l'extrémité droite du cadre au châssis.
2 Fixez l'extrémité libre du cadre sur le système.
3 Fixez le cadre à l'aide du verrouillage à clé. Reportez-vous à la figure 15-1.
1 cadre 2 verrou
3 loquet de dégagement 4 languette de la charnière
1
2
3
4Gestion : Installation des composants de la matrice 225
Disques Durs
SÉCURITÉ : modèles AMT, E03J et E04J
Les modèles AMT, E03J et E04J doivent être installés uniquement dans des
zones d'accès restreint conformément à l'article 1.2.7.3 de IEC 60950-1:2005.
Selon votre configuration, votre matrice prend en charge jusqu'à 24 disques
durs SAS de 2,5 pouces ou jusqu'à 12 disques durs SAS de 3,5 pouces dans les
baies de lecteur internes. Les disques durs sont connectés à un fond de panier
via des supports prévus à cet effet et peuvent être configurés pour le
remplacement à chaud.
Retrait d'un cache de disque dur
PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes.
1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir la « Retrait du cadre avant », à la
page 223.
2 Appuyez sur la patte de dégagement et faites glisser le cache de lecteur
vers l'extérieur jusqu'à le sortir de la baie. Voir la figure 15-2 pour le
PowerVault MD3200 et la figure 15-3 pour le PowerVault MD3220.
Figure 15-2. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 3,5 pouces
(MD3200 uniquement)
1 cache de disque dur 2 patte de dégagement
1 2226 Gestion : Installation des composants de la matrice
Figure 15-3. Retrait et installation d'un cache de lecteur de disque dur de 2,5 pouces
(MD3220 uniquement)
Installation d'un cache de disque dur
1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant », à la
page 223.
2 Insérez le cache dans la baie de lecteur jusqu'à ce qu'il soit correctement
emboîté.
3 Refermez la poignée pour maintenir le cache en place.
4 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant »,
à la page 224.
Retrait d'un lecteur de disque dur
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Retirez le cadre avant s'il est installé. Voir « Retrait du cadre avant », à la
page 223.
1 cache de disque dur 2 patte de dégagement
1 2Gestion : Installation des composants de la matrice 227
2 À partir du logiciel Modular Disk Storage Manager - MDSM (Gestionnaire
de stockage sur disques modulaires), préparez le retrait du lecteur.
Attendez que les voyants de disque dur situés sur le support signalent
que l'unité peut être retirée en toute sécurité. Pour plus d'informations
sur le retrait d'un disque enfichable à chaud, reportez-vous à la
documentation de votre contrôleur.
Si le lecteur est en ligne, le voyant d'activité/de panne vert clignote lors
de la procédure de mise hors tension. Une fois les deux voyants éteints,
vous pouvez retirer le lecteur.
3 Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de
dégagement du support du disque. Voir la figure 15-4.
4 Extrayez le disque dur en le faisant glisser hors de la baie.
PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement correct du système, vous devez
installer un cache dans toutes les baies de disque dur vacantes.
5 Insérez un cache de disque dur dans la baie de disque vacante. Voir
« Installation d'un cache de disque dur », à la page 226.
6 Le cas échéant, replacez le cadre avant. Voir « Installation du cadre avant »,
à la page 224.
Figure 15-4. Retrait et installation d'un disque dur
1 bouton de dégagement 2 poignée du support de disque dur
1
2228 Gestion : Installation des composants de la matrice
Installation d'un disque dur
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Lisez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : utilisez uniquement des disques durs testés et homologués pour
l'utilisation avec les appareils de série MD3200.
PRÉCAUTION : lorsque vous installez un disque dur, assurez-vous que les
disques adjacents sont complètement installés. Si vous insérez un support de
disque dur et tentez d'en verrouiller la poignée alors qu'un support de disque dur
voisin n'est que partiellement installé, vous risquez d'endommager le ressort de
protection de ce dernier et de le rendre inutilisable.
1 Le cas échéant, retirez le cadre avant. Voir « Retrait du cadre avant », à la
page 223.
2 Le cas échéant, retirer le cache de lecteur de la baie. Voir « Retrait d'un
cache de disque dur », à la page 225.
3 Appuyez sur le bouton de dégagement pour ouvrir la poignée de
dégagement du support du disque.
4 Insérez le support de disque dans la baie jusqu'à ce qu'il touche le fond de
panier.
5 Refermez la poignée afin de verrouiller le lecteur.Gestion : Installation des composants de la matrice 229
Retrait d'un disque dur installé dans un support
Retirez les vis situées sur les rails coulissants du support de disque dur, puis
retirez le disque dur du support. Voir la figure 15-5pour le PowerVault MD3200
et la figure 15-6 pour le PowerVault MD3220.
Figure 15-5. Retrait et installation d'un disque dur dans un support de disque 3,5 pouces
1 vis (4) 2 disque dur
3 trou de vis SAS 4 support du disque dur
2
4
1
3230 Gestion : Installation des composants de la matrice
Figure 15-6. Retrait et installation d'un disque dur dans un support de disque 2,5 pouces
1 vis (4) 2 disque dur
3 trou de vis SAS 4 support du disque dur
4
1
3
2Gestion : Installation des composants de la matrice 231
Installation d'un disque dur dans un support
1 Insérez le disque dur dans le support, connecteur vers l'arrière. Voir la
figure 15-5.
2 Alignez les trous de vis du disque dur sur ceux de l'arrière du support.
Si la position est correcte, l'arrière du disque dur s'aligne sur l'arrière
du support.
3 Fixez le disque dur sur le support à l'aide des quatre vis.
Module de contrôleur RAID
Une matrice de stockage de série MD3200 prend en charge les configurations
de contrôleur RAID simple et double. Si un seul module de contrôleur RAID
est installé dans votre matrice, il doit l'être dans le logement 0. Vous devez
installer le cache de module de contrôleur RAID dans le logement 1.
PRÉCAUTION : les modules de contrôleur RAID peuvent être retirés et installés
sans mettre la matrice hors tension. Il est conseillé de ne pas retirer le module de
contrôleur RAID au cours du transfert de données. Le remplacement ou
l'installation d'un module de contrôleur RAID connecté à un serveur hôte
provoque une interruption de la communication avec la matrice et peut nécessiter
un redémarrage du serveur hôte.
Retrait d'un cache de module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : pour assurer un refroidissement optimal du système, vous devez
installer un cache de module de contrôleur RAID dans le logement vide.
1 Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension.
2 Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice.
3 Pour retirer le cache du module de contrôleur RAID, appuyez sur le loquet
d'éjection et tirez le cache hors de la matrice. Voir la figure 15-7.
4 Installez des modules de contrôleur RAID dans les logements 0 et 1.
Voir « Installation d'un module de contrôleur RAID », à la page 234.232 Gestion : Installation des composants de la matrice
5 Branchez tous les câbles d'alimentation à la matrice.
6 Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension.
Figure 15-7. Retrait et installation d'un cache de module de contrôleur RAID
Installation d'un cache de module de contrôleur RAID
Pour installer un cache de module de contrôleur RAID :
1 Alignez le cache avec la baie de module de contrôleur RAID.
2 Insérez le cache dans le châssis jusqu'à ce qu'il se mette en place avec
un déclic.
1 loquet de dégagement 2 cache de module de contrôleur RAID
1 2Gestion : Installation des composants de la matrice 233
Retrait d'un module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Débranchez les câbles connectés au module de contrôleur RAID.
2 Appuyez sur la languette de dégagement et tirez sur le levier de
dégagement. Voir la figure 15-8.
3 Tenez le levier de dégagement et tirez le module hors du châssis.
REMARQUE : pour éviter d'endommager les contacts EMI sensibles du
module de contrôleur RAID, n'empilez pas les modules les uns sur les autres.
Figure 15-8. Retrait et installation d'un module de contrôleur RAID
1 Module de contrôleur RAID 2 patte de dégagement
3 levier de dégagement
2
3
1234 Gestion : Installation des composants de la matrice
Installation d'un module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Insérez le module de contrôleur RAID dans la baie de module de
contrôleur RAID jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
2 Poussez le levier de dégagement vers le châssis jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3 Branchez tous les câbles du module de contrôleur RAID.
4 Le cas échéant, mettez le micrologiciel du module de contrôleur RAID à
jour. Pour en savoir plus sur le dernier micrologiciel, rendez-vous sur le site
support.dell.com.
Ouverture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension.
2 Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice.
3 Retirez le module de contrôleur RAID. Voir « Retrait d'un cache de
module de contrôleur RAID », à la page 231.
4 Retirez les vis latérales du module de contrôleur RAID. Voir la figure 15-9.
5 Tout en appuyant sur l'onglet, faites glisser le cache dans le sens de la
flèche et extrayez-le du module de contrôleur RAID. Voir la figure 15-9.Gestion : Installation des composants de la matrice 235
Figure 15-9. Ouverture et fermeture du module de contrôleur RAID
Fermeture du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Placez le cache sur le module de contrôleur RAID et reculez-le légèrement,
de sorte que les crochets du cache entrent dans les logements
correspondants du module de contrôleur RAID.
2 Faites glisser le cache vers l'avant jusqu'à ce qu'il s'enclenche. Voir la
figure 15-9.
3 Réinstallez les vis du module de contrôleur RAID. Voir la figure 15-9.
4 Branchez tous les câbles à la matrice.
5 Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension.
1 vis (2) 2 Module de contrôleur RAID
3 encoche
1 2 3236 Gestion : Installation des composants de la matrice
Unité de batterie de secours du module de
contrôleur RAID
Retrait de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension.
2 Débranchez tous les câbles reliés à la matrice.
3 Retirez le module de contrôleur RAID. Voir « Retrait d'un module de
contrôleur RAID », à la page 233.
4 Ouvrez le module de contrôleur RAID. Voir « Ouverture du module de
contrôleur RAID », à la page 234.
5 Desserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours sur le module de
contrôleur RAID. Voir la figure 15-10.
6 Faites glisser l'unité de batterie de secours dans le sens de la flèche et
extrayez-la du module de contrôleur RAID. Voir la figure 15-10.Gestion : Installation des composants de la matrice 237
Figure 15-10. Retrait et installation de l'unité de batterie de secours du module de
contrôleur RAID
Installation de l'unité de batterie de secours du module de contrôleur RAID
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Alignez l'unité de batterie de secours sur les emplacements du module de
contrôleur RAID.
2 Faites glisser l'unité de batterie de secours vers le connecteur du module
de contrôleur RAID.
3 Resserrez la vis qui fixe l'unité de batterie de secours sur le module de
contrôleur RAID.
4 Fermez le module de contrôleur RAID. Voir « Fermeture du module de
contrôleur RAID », à la page 235.
5 Remettez le module de contrôleur RAID en place. Voir « Installation d'un
module de contrôleur RAID », à la page 234.
6 Branchez tous les câbles à la matrice.
7 Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension.
1 unité de batterie de secours 2 vis
1
2238 Gestion : Installation des composants de la matrice
Module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement
REMARQUE : votre matrice de stockage inclut deux modules d'alimentation/de
refroidissement intégrés, remplaçables à chaud.
Votre matrice prend en charge deux modules de bloc
d'alimentation/ventilateur de refroidissement remplaçables à chaud. Bien que
la matrice puisse fonctionner temporairement avec un seul module, les deux
modules doivent être installés pour la refroidir.
PRÉCAUTION : La matrice ne peut fonctionner avec un seul module de bloc
d'alimentation/ventilateur de refroidissement que pendant 5 minutes. Passé ce
délai, elle s'arrête automatiquement pour éviter tout dommage.
Retrait d'un module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
REMARQUE : si vous retirez un module d'alimentation et de refroidissement
fonctionnel, la vitesse du ventilateur du module restant augmente de manière
importante pour assurer le refroidissement du système. Elle diminue ensuite
progressivement lorsqu'un nouveau module d'alimentation et de
refroidissement est installé.
1 Éteignez le module d'alimentation et de refroidissement.
2 Débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation électrique.
3 Retirez les bandes qui maintiennent le câble d'alimentation, puis
débranchez ce câble du module d'alimentation et de refroidissement.
AVERTISSEMENT : les modules d'alimentation et de refroidissement sont
lourds. Servez-vous des deux mains pour retirer le module.
4 Appuyez sur la languette de dégagement, puis retirez le bloc
d'alimentation du châssis.Gestion : Installation des composants de la matrice 239
Figure 15-11. Retrait et installation d'un module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement
Installation d'un module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 patte de dégagement 2 bloc d'alimentation
3 poignée du bloc d'alimentation
1
3
2240 Gestion : Installation des composants de la matrice
1 Faites glisser le module d'alimentation et de refroidissement dans le
châssis jusqu'à ce qu'il trouve son emplacement et que la languette de
dégagement s'enclenche. Voir la figure 15-11.
2 Connectez le câble d'alimentation au module d'alimentation et de
refroidissement et branchez-le à une prise secteur.
3 Fixez le câble d'alimentation avec la bande. Voir la figure 15-12.
Figure 15-12. Fixation du câble d'alimentation
PRÉCAUTION : lorsque vous branchez le câble d'alimentation, fixez-le à l'aide
de la bande.
REMARQUE : si la matrice est sous tension, toutes les DEL d'alimentation restent
éteintes jusqu'à ce que le câble d'alimentation CA soit connecté au module
d'alimentation et de refroidissement et que l'interrupteur soit allumé.
4 Allumez le module d'alimentation et de refroidissement.
Panneau de commande
Retrait du panneau de commande
1 Mettez la matrice et le serveur hôte hors tension.
2 Débranchez tous les câbles d'alimentation reliés à la matrice.
1 bande
1Gestion : Installation des composants de la matrice 241
3 Retirez les disques durs des :
– emplacements 0 à 2 dans PowerVault MD3200
– emplacements 0 à 5 dans PowerVault MD3220
Voir « Retrait d'un lecteur de disque dur », à la page 226.
REMARQUE : marquez l'emplacement de chaque disque dur en les retirant.
4 Faites glisser le panneau de commande hors du châssis après :
– avoir poussé la languette de dégagement vers l'avant de la matrice
dans PowerVault MD3200. Voir la figure 15-13.
– avoir tiré la languette de dégagement vers l'avant de la matrice dans
PowerVault MD3220. Voir la figure 15-14.
Figure 15-13. Retrait et installation du panneau de commande du PowerVault MD3200
1 panneau de configuration 2 patte de dégagement
1 2242 Gestion : Installation des composants de la matrice
Figure 15-14. Retrait et installation du panneau de commande du PowerVault MD3220
Installation du panneau de configuration
1 Alignez le panneau de configuration sur l'emplacement de la matrice.
2 Faites glisser le panneau de configuration dans la matrice jusqu'à ce que :
– La languette de dégagement s'enclenche dans PowerVault MD3200.
Voir la figure 15-13.
– La languette de dégagement s'enclenche dans PowerVault MD3220.
Voir la figure 15-14.
3 Replacez les disques durs dans leurs emplacements respectifs. Voir
« Installation d'un disque dur », à la page 228.
4 Branchez tous les câbles d'alimentation à la matrice.
5 Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension.
1 panneau de configuration 2 plot de dégagement
2
1Gestion : Installation des composants de la matrice 243
Fond de panier
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
Retrait du fond de panier
1 Éteignez la matrice, puis débranchez-la de la prise électrique.
2 Débranchez tous les câbles reliés à la matrice.
3 Retirez les disques durs. Voir « Retrait d'un lecteur de disque dur », à la
page 226.
4 Retirez les modules de contrôleur RAID. Voir « Retrait d'un module de
contrôleur RAID », à la page 233.
5 Retirez les modules d'alimentation et de refroidissement. Voir « Retrait
d'un module de bloc d'alimentation/ventilateur de refroidissement », à la
page 238.
6 Retirez le panneau de configuration. Voir « Retrait du panneau de
commande », à la page 240.
7 Retirez les vis qui fixent le bâti du bloc d'alimentation/module de
contrôleur au châssis.
8 Saisissez l'anneau de retrait du bâti situé en bas au centre de la matrice et
tirez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID vers
l'arrière du châssis. Voir la figure 15-15.
9 Extrayez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID hors
du châssis. Voir la figure 15-15.
10 Desserrez la vis imperdable qui fixe le fond de panier au châssis. Voir la
figure 15-16 pour le PowerVault MD3200 et la figure 15-17 pour le
PowerVault MD3220.
11 Retirez les vis qui fixent le fond de panier et tirez le fond de panier hors de
la matrice. Voir la figure 15-16 pour le PowerVault MD3200 et la
figure 15-17 pour le PowerVault MD3220.244 Gestion : Installation des composants de la matrice
Figure 15-15. Retrait et installation du bâti du bloc d'alimentation/module de
contrôleur RAID
1 vis (6) 2 bâti du bloc d'alimentation/module de
contrôleur RAID
2
1Gestion : Installation des composants de la matrice 245
Figure 15-16. Retrait et installation du fond de panier du PowerVault MD3200
Figure 15-17. Retrait et installation du fond de panier du PowerVault MD3220
1 vis (5) 2 fond de panier
3 vis imperdable
1 vis (4) 2 fond de panier
3 vis imperdable
2
1
3
2
1
3246 Gestion : Installation des composants de la matrice
Installation du fond de panier
1 Alignez les trous du fond de panier sur les trous de la matrice.
2 Serrez la vis imperdable pour fixer le fond de panier au châssis. Voir la
figure 15-16 pour le PowerVault MD3200 et la figure 15-17 pour le
PowerVault MD3220.
3 Réinstallez les vis qui fixent le fond de panier au châssis. Voir la
figure 15-16 pour le PowerVault MD3200 et la figure 15-17 pour le
PowerVault MD3220.
4 Alignez les encoches situées sur le bâti du bloc d'alimentation/module de
contrôleur RAID sur les pattes du châssis. Voir la figure 15-15.
5 Enfoncez le bâti du bloc d'alimentation/module de contrôleur RAID vers
l'avant du châssis.
6 Réinstallez les vis qui fixent le bâti du bloc d'alimentation/module de
contrôleur RAID au châssis.
7 Réinstallez le panneau de configuration. Voir « Installation du panneau de
configuration », à la page 242.
8 Réinstallez les modules d'alimentation et de refroidissement. Voir
« Installation d'un module de bloc d'alimentation/ventilateur de
refroidissement », à la page 239.
9 Réinstallez les disques durs. Voir « Installation d'un disque dur », à la
page 228.
10 Branchez tous les câbles à la matrice.
11 Mettez la matrice et le serveur hôte sous tension.Gestion : Inventaire de micrologiciel 247
Gestion : Inventaire de
micrologiciel
Une matrice de stockage inclut de nombreux composants, dont des modules
de contrôleur RAID, des disques physiques et des modules de gestion de
boîtier (EMM). Chacun de ces composants contient un micrologiciel.
Certaines versions de micrologiciel dépendent d'autres versions de
micrologiciel. Pour capturer les informations concernant toutes les versions
de micrologiciel dans la matrice de stockage, reportez-vous à l'inventaire de
micrologiciel.
Si l'inventaire de micrologiciel ne contient pas d'informations concernant une
matrice de stockage particulière, le service d'inventaire de micrologiciel n'est
pas disponible sur cette matrice de stockage.
Vous pouvez également enregistrer l'inventaire de micrologiciel dans un
fichier texte. Vous pouvez ensuite envoyer le fichier à votre représentant du
Support technique pour détection des non-concordances de micrologiciel.
Afficher l'inventaire de micrologiciel
Pour afficher l'inventaire de micrologiciel :
1 Effectuez l'une des actions suivantes selon que vous souhaitez afficher les
informations de micrologiciel pour une seule matrice ou pour toutes les
matrices de stockage :
• Une matrice de stockage : depuis la fenêtre de gestion des matrices
(AMW), sélectionnez Avancé→ Maintenance→ Inventaire de
micrologiciel.
• Toutes les matrices de stockage : depuis la fenêtre de gestion
d'entreprise (EMW), sélectionnez Outils→ Inventaire de
micrologiciel.
2 Pour enregistrer l'inventaire de micrologiciel dans un fichier texte, cliquez
sur Enregistrer sous.248 Gestion : Inventaire de micrologiciel
3 Dans Spécifier le nom du fichier, saisissez un nom pour le fichier à
enregistrer. Vous pouvez aussi spécifier un autre disque physique et un
autre répertoire si vous souhaitez enregistrer le fichier à un autre
emplacement que celui par défaut.
REMARQUE : le suffixe *.txt est automatiquement ajouté au nom de fichier si
vous ne spécifiez pas de suffixe pour le nom de fichier.
4 Cliquez sur Enregistrer.
Un fichier texte ASCII qui contient l'inventaire de micrologiciel est
enregistré dans le répertoire désigné.Gestion : Interfaces système 249
Gestion : Interfaces système
Services Microsoft
Virtual Disk Service
Microsoft Virtual Disk Service (VDS - Service de disque virtuel) est un
composant du système d'exploitation Windows. Le composant VDS utilise
des modules logiciels propres à des tiers, appelés fournisseurs, pour accéder à
des ressources de stockage tierces (comme les matrices de stockage MD3200i)
et pour les configurer. Le composant VDS expose un ensemble d'interfaces de
programmation d'applications (API) qui fournissent une seule interface pour
la gestion de disques et d'autres matériaux de stockage. Le fournisseur
VDS de série MD3200i permet aux outils Windows, notamment au
Gestionnaire de disques, d'accéder aux disques virtuels de la matrice de
stockage et de les configurer.
Le Fournisseur VDS pour les matrices de série MD3200i est disponible sur le
support Resource de série MD3200i. Pour des informations supplémentaires
concernant VDS, reportez-vous au site microsoft.com.
Service d'instantané des volumes (VSS)
Le Service VSS Microsoft est un composant du système d'exploitation
Microsoft Windows. Le composant VSS utilise des modules de logiciel
spécifiques à des fournisseurs tiers, appelés fournisseurs, pour accéder à et
utiliser des fonctionnalités d'instantané et de copie de disque fournies par des
ressources de stockage de tiers (telles que les matrices de stockage MD3200).
La combinaison du composant VSS et du fournisseur VSS, incluse dans le
support Resource MD3200, permet l'utilisation des matrices de série MD3200
par des applications de sauvegarde et d'instantané tierces et Windows.
REMARQUE : le nom des disques virtuels utilisés comme source des
instantanés VSS ne doit pas dépasser 16 caractères.
Le fournisseur de matériel VSS utilise le nom du disque virtuel source comme
préfixe pour les noms de l'instantané et de l'espace de stockage. Par
conséquent, si le nom du disque source dépasse 16 caractères, les noms
résultants (préfixe inclus) risquent d'être trop longs.250 Gestion : Interfaces système
VSS s'attache au service et l'utilise pour coordonner la création de disques
virtuels d'instantanés sur la matrice de stockage. Les disques virtuels
d'instantanés initialisés par VSS peuvent être déclenchés grâce à des outils de
sauvegarde, appelés demandeurs. L'outil de configuration de fournisseur VSS
offre les options de configuration suivantes :
• Propriétés du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette
section contient une liste contextuelle pour le niveau de RAID et un
champ pour entrer le pourcentage de capacité du disque virtuel source
pour les logithèque d'instantané des données modifiées.
• Emplacement du disque virtuel d'instantané des données modifiées : cette
section contient une liste de préférences pour l'emplacement du disque
virtuel d'instantané des données modifiées. Ces préférences sont
respectées à tout moment où les conditions le permettent.
Le service d'installation VSS Microsoft pour le provisionnement de stockage
est disponible sur le support de ressources MD3200 dans le répertoire
\windows\VDS_VSS.
REMARQUE : lors de l'enregistrement de VSS lors de la configuration Windows,
l'interface GUI vous demande de fournir le nom de votre matrice parce que les
paramètres de l'interface GUI sont spécifiques à la matrice, non pas à l'hôte.
Conseils pour le fournisseur de matériel VSS :
• Le nombre de disques virtuels d'instantanés pouvant être créés en utilisant
un seul ensemble d'instantanés varie avec le flux d'E/S sur les modules de
contrôleur RAID. Avec un flux d'E/S faible ou inexistant, le nombre de
disques virtuels de chaque ensemble d'instantanés ne doit pas dépasser 16.
Avec un flux d'E/S lourd, la limite est de 3.
• Les instantanés de disques virtuels créés dans le logiciel de gestion de
stockage sont des instantanés différentiels. Les instantanés Plex ne sont
pas pris en charge.
• Le nom des disques virtuels à utiliser comme source des instantanés VSS
ne doit pas dépasser 16 caractères. Le fournisseur de matériel VSS utilise
le nom du disque virtuel source comme préfixe pour les noms de
l'instantané et de l'espace de stockage. Par conséquent, si le nom du disque
source dépasse 16 caractères, les noms résultants (préfixe inclus) risquent
d'être trop longs.
REMARQUE : « Volume » est un autre nom pour « disque virtuel. »
Pour plus d'informations sur VDS et VSS, rendez-vous sur le site microsoft.com.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
Dépannage : votre logiciel de
matrice de stockage
Procédure de démarrage
Observez et écoutez le système pendant la procédure de démarrage de la
matrice pour repérer les symptômes décrits dans tableau 18-1. Pour obtenir la
description des voyants situés sur les panneaux avant et arrière, voir
« Planification : à propos de la matrice de stockage », à la page 21.
REMARQUE : la matrice doit contenir au moins deux disques physiques.
État des périphériques
À l'ouverture de la fenêtre de gestion d'entreprise (EMW), le logiciel MDSM
(Modular Disk Storage Management - Gestion de stockage des disques
modulaires) Dell PowerVault établit la communication avec chaque matrice
de stockage gérée et détermine son état actuel. L'état actuel est représenté par
des icônes en regard de la matrice de stockage gérée.
Les icônes d'état affichées dans la vue d'arborescence de la fenêtre EMW
représentent un récapitulatif d'état de chaque matrice de stockage. Si une
matrice de stockage affiche un état À vérifier ou Réparation en cours,
déterminez-en la cause avant toute tentative d'actions de gestion. Pour ce
faire, sélectionnez la matrice de stockage, puis ouvrez sa fenêtre de gestion
des matrices (AMW).
Tableau 18-1. Indications fournies par la procédure de démarrage
Éléments à surveiller Action
Messages d'alerte. Voir la documentation de gestion de stockage.
Bruit inhabituel de raclement ou de
grincement constant lors de l'accès à
un disque physique.
Voir « Obtention d'aide », à la page 285.
251252 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
Effectuez l'une des opérations suivantes pour ouvrir celle-ci :
• Dans l'onglet Périphériques, dans la vue d'arborescence ou Table,
effectuez un double-clic sur un matrice de stockage. Vous pouvez
également effectuer un clic droit sur une matrice de stockage, puis
sélectionner Gérer la matrice de stockage à partir du menu contextuel.
• Dans l'onglet Configuration, sélectionnez Gérer une matrice de stockage.
À l'ouverture de la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Physique pour afficher
les composants de la matrice de stockage. Une icône d'état indique si l'un de
ces composants a un problème.
Les icônes d'état indiquent l'état des composants de la matrice de stockage.
L'option Recovery Guru apporte également une explication détaillée des
conditions et étapes nécessaires à la résolution de tout état À vérifier. Pour
plus d'informations, voir « Recovery Guru », à la page 258.
Pour l'état d'une matrice de stockage, les icônes affichées dans le tableau
suivant sont également utilisées dans les vues d'arborescence et du tableau,
ainsi que dans les barres d'état EMW et AMW.
Tableau 18-2. Icône d'état
Condition Icône Description
Optimal Chaque composant de la matrice de stockage gérée se
trouve dans un état de fonctionnement correct.
Intervention
requise
Un problème de matrice de stockage gérée exige votre
intervention.
Ne répond pas La station de gestion de stockage ne peut pas
communiquer avec la matrice de stockage ou un ou
les deux modules de contrôleur RAID de la matrice
de stockage.
État Réparation
en cours
L'état À vérifier a été corrigé et la matrice de stockage
gérée est en train de passer à l'état Optimal.
Non pris en charge Le nœud n'est pas actuellement pris en charge par
cette version MDSM.
Logiciel non pris
en charge
La matrice de stockage s'exécute à un niveau logiciel
qui n'est plus pris en charge par MDSM.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 253
Toutes les matrices sont répertoriées de manière ponctuelle dans la vue de
tableau, quel que soit le nombre d'accessoires que celles-ci contiennent dans
la vue d'arborescence. Une fois que MDSM a contacté la matrice de stockage,
une icône représentant son état matériel apparaît. L'état matériel peut être
l'un des suivants : Optimal, À vérifier ou Réparation en cours. Cependant, si
toutes les connexions de gestion réseau de la station de gestion de stockage
sur la matrice de stockage affichées dans la vue d'arborescence ne répondent
pas, la matrice de stockage affiche l'état Aucune réponse.
Les icônes figurant dans les barres d'état EMW et AMW se comportent
également comme suit :
• Passez la souris sur l'icône dans les barres d'état EMW et AMW afin de
faire apparaître une info-bulle contenant une brève description de l'état.
• Les icônes d'état À vérifier et Aucune réponse apparaissent dans les barres
d'état EMW et AMW si des matrices de stockage affectées de telles
conditions sont détectées.
La vue d'arborescence EMW contient des icônes supplémentaires affichées
dans le tableau suivant.
Tableau 18-3. Icônes d'état supplémentaires
Condition Icône Description
Alertes non prises
en charge d'état
Besoin d'une mise
à niveau
La configuration d'alertes d'état Besoin d'une
mise à niveau sur une matrice de stockage s n'est
pas prise en charge. Dans ce cas, la matrice de
stockage affiche l'état Besoin d'une mise à niveau
et l'icône Alertes non prises en charge dans la vue
d'arborescence. L'icône Alertes non prises en
charge indique que la matrice de stockage ne peut
pas être contrôlée.
Alerte configurée Si Event Monitor a été installé avec MDSM et si
des alertes ont été configurées, l'icône Alerte
configurée apparaît en regard de l'état de la
matrice de stockage pour laquelle les alertes ont
été configurées dans la vue d'arborescence.254 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
REMARQUE : MDSM peut prendre quelques minutes pour mettre à jour le
changement d'état vers Aucune réponse ou à partir de Aucune réponse. Un
changement d'état à partir de ou vers Aucune réponse dépend de la connexion
réseau à la matrice de stockage. Tout autre changement d'état se met à jour
plus rapidement.
Configuration
d'une alerte sur le
niveau de Nœud
parent
Vous pouvez configurer des alertes sur n'importe
lequel des nœuds de la vue d'arborescence.
Définir une alerte sur le niveau de nœud parent,
tel qu'un niveau d'hôte, définit une alerte pour
tous les nœuds enfants. Si une alerte est définie
au niveau du nœud parent et que l'un des nœuds
enfant de la matrice de stockage gérée intrabande
a l'état Besoin d'une mise à niveau, l'icône d'état
Alerte désactivée apparaît en regard du nœud
parent dans la vue d'arborescence.
Ajout d'une matrice
de stockage
L'icône Prise de contact avec la matrice de
stockage s'affiche dans la vue d'arborescence et la
vue Table jusqu'à ce que l'état actuel de chaque
matrice de stockage gérée soit connu.
L'icône Prise de contact avec la matrice de
stockage s'affiche dans les barres d'état EMW et
AMW, et l'info-bulle affiche la prise de contact
avec les matrices de stockage.
À la prise de contact de chaque matrice de
stockage, son état actuel est obtenu et s'affiche
dans la vue d'arborescence et la vue Table. Les
états pertinents sont les suivants : Optimal, À
vérifier, Réparation en cours ou Aucune réponse.
Ajout d'une matrice
de stockage OK
Aucun problème n'a été rencontré au cours de
l'ajout de la matrice de stockage.
Le logiciel MDSM continue de vérifier si des
événements de changement d'état surviennent.
Ajout d'une matrice
de stockage Erreur
N'apparaît que lorsqu'une erreur survient.
Tableau 18-3. Icônes d'état supplémentaires
Condition Icône DescriptionDépannage : votre logiciel de matrice de stockage 255
Données de support de matrice de stockage
Des données d'état d'inventaire et de performance de types différents peuvent
être recueillies pour faciliter le dépannage de tout problème rencontré par la
matrice de stockage. Tous les fichiers sont compressés en format zip dans une
archive unique. Vous pouvez faire suivre celle-ci à votre représentant de
support technique pour dépannage ou analyse approfondie.
Pour générer le rapport contenant les informations de support, procédez
comme suit :
1 Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW :
• Sélectionnez Avancé→ Dépannage→ Informations de support→
Collecter.
• Sélectionnez l'onglet Support, puis cliquez sur Recueillir des
informations de support.
La fenêtre Collecter toutes les informations de support s'affiche.
2 Saisissez un nom pour le fichier d'informations de support dans Spécifier
le nom du fichier ou cliquez sur Parcourir pour naviguer vers un fichier
enregistré ultérieurement pour écraser un fichier existant.
Le suffixe .zip est automatiquement ajouté au fichier si aucun autre
suffixe n'est spécifié pour celui-ci.
3 Accédez au Récapitulatif de l'exécution.
4 Cliquez sur Démarrer.
Une fois tous les fichiers de support recueillis, ils sont archivés avec le nom
de fichier précédemment spécifié.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : si une opération est en cours dans les données de support, vous
devez attendre qu'elle se termine avant qu'une autre puisse commencer. Les
collectes simultanées ne sont pas prises en charge et génèrent un message d'erreur.
Collecter les données de groupe du support
automatiquement
Utilisez l'option Collecter les données de groupe du support pour enregistrer
une copie du groupe du support automatiquement lorsque le processus de
surveillance client détecte un événement critique.256 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
Lors d'un événement critique, le groupe du support est enregistré sur un
disque physique du système client dans la zone de stockage des autres
informations de restauration. L'écrasement de ces informations n'aura pas
lieu avant au moins 72 heures.
AVERTISSEMENT : n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du
support technique.
Pour collecter les données de groupe du support automatiquement :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Dépannage→ Informations
de support→ Paramètres automatiques.
2 Sélectionnez Collecte automatique d'informations de support relatives
aux événements critiques.
3 Pour modifier l'emplacement, cliquez sur Modifier.
La fenêtre Modifier l'emplacement du dossier s'affiche, naviguez vers le
dossier pertinent, puis cliquez sur OK.
4 Pour redéfinir l'emplacement par défaut, cliquez sur Définir à nouveau.
5 Cliquez sur OK.
Collecte des données de disque physique
Utilisez l'option Collecter les données du disque physique pour collecter les
données stockées sur les disques physiques de la matrice de stockage.
Ces données sont des informations statistiques gérées par chaque disque
physique de la matrice de stockage. Votre représentant du support technique
peut utiliser ces informations pour analyser les performances de vos disques
physiques et résoudre les éventuels problèmes.
AVERTISSEMENT : n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du
support technique.
Pour collecter les informations du disque physique :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Dépannage→ Collecter les
informations du disque physique.
La fenêtre Collecter les informations du disque physique s'affiche.
2 Saisissez un nom pour le fichier d'informations du disque physique dans
Spécifier le nom du fichier ou cliquez sur Parcourir pour naviguer vers un
fichier enregistré ultérieurement pour écraser un fichier existant.
Le suffixe *.bin est automatiquement ajouté au fichier si aucun autre
suffixe n'est spécifié.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 257
3 Cliquez sur Démarrer.
La collecte d'informations du disque physique est terminée et enregistrée à
l'emplacement saisi.
4 Cliquez sur OK.
Journal d'événements
Utilisez la Visionneuse du journal d'événements pour afficher la liste
détaillée des événements se produisant dans la matrice de stockage. Le
journal d'événements est stocké dans des zones réservées sur les disques de
la matrice de stockage. Celui-ci enregistre les événements de configuration et
les échecs de composants de la matrice de stockage.
AVERTISSEMENT : n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un représentant du
support technique.
Le journal d'événements stocke approximativement 8 000 événements avant
d'en remplacer un par un nouveau. Si vous désirez conserver les événements,
il est possible de les enregistrer, puis de les effacer du journal d'événements.
La fenêtre du journal d'événements affiche deux types de vues :
• Vue récapitulative : affiche un récapitulatif des événements sous la forme
d'un tableau.
• Vue détaillée : affiche les détails d'un événement sélectionné.
Pour afficher le journal d'événements :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Dépannage→ Afficher le
journal des événements.
La fenêtre Journal d'événements s'affiche. Par défaut, la vue récapitulative
est proposée.
2 Pour afficher les détails de chaque entrée de journal sélectionnée,
sélectionnez Afficher les détails.
Un volet de détails est ajouté au journal d'événements, présentant les
informations détaillées de l'élément journalisé. Vous pouvez afficher les
détails d'une seule entrée de journal à la fois.
3 Pour enregistrer un événement, cliquez sur Enregistrer sous.
La boîte de dialogue Enregistrer les événements s'affiche.
4 Accédez au dossier approprié, entrez le nom de fichier voulu, puis cliquez
sur Enregistrer.258 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
5 Pour supprimer toutes les entrées du journal d'événements, cliquez sur
Effacer tout.
6 Pour quitter le journal d'événements, cliquez sur Fermer.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Recovery Guru
Le Recovery Guru est un composant de MDSM qui diagnostique les
événements critiques survenus sur la matrice de stockage et propose des
procédures de récupération étape par étape.
Effectuez l'une des étapes suivantes afin d'afficher le Recovery Guru dans la
fenêtre AMW :
• Cliquez sur Recovery Guru .
• Dans l'onglet Support, cliquez sur le lien Récupération après incident.
• À partir du volet État de l'onglet Récapitulatif, cliquez sur le lien Matrice
de stockage à vérifier.
Les incidents sont signalés par les indicateurs suivants :
• Icônes d'état autre que « Optimal »
• Notifications d'alertes envoyées aux destinataires appropriés
• Voyants des composants matériels
Les icônes d'état indiquent de nouveau « Optimal » une fois les
problèmes résolus.
Profil de la matrice de stockage
Le profil de la matrice de stockage fournit une description de tous les
composants de la matrice de stockage ainsi que toutes leurs propriétés.
Le profil de la matrice de stockage offre également l'option d'enregistrer les
informations de celui-ci dans un fichier texte. Vous pouvez également utiliser
le profil de matrice de stockage comme aide lors d'une récupération ou
comme représentation de la configuration actuelle de la matrice de stockage.
Si cette configuration change, créez une copie du profil de la matrice de
stockage.
1 Effectuez l'une des opérations suivantes dans la fenêtre AMW afin d'ouvrir
le profil de la matrice de stockage :
• Sélectionnez Matrice de stockage→ Vue→ Profil.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 259
• Sélectionnez l'onglet Récapitulatif et cliquez sur Profil de matrice de
stockage dans la zone État.
• Sélectionnez l'onglet Support puis cliquez sur Afficher le profil de la
matrice de stockage.
La boîte de dialogue Profil de matrice de stockage s'affiche. La boîte de
dialogue du profil de la matrice de stockage contient plusieurs onglets et le
titre de chacun d'entre eux correspond au sujet de l'information contenue.
2 Effectuez l'une des actions suivantes dans la boîte de dialogue Profil de la
matrice de stockage :
• Afficher les informations détaillées : Passez à l'étape 3.
• Explorer le profil de la matrice de stockage : Passez à l'étape 4.
• Enregistrer le profil de la matrice de stockage : Passez à l'étape 5.
• Fermer le profil de la matrice de stockage : Passez à l'étape 6.
3 Sélectionnez l'un des onglets et utilisez les barres déroulantes
horizontale et verticale pour afficher les informations de profil de la
matrice de stockage.
Les autres étapes de cette procédure vous permettront d'explorer,
d'enregistrer ou de fermer le profil de la matrice de stockage.
4 Pour effectuer une recherche dans le profil de matrice de stockage :
a Cliquez sur .
b Dans la zone de saisie Rechercher, entrez le terme que vous
recherchez.
Si le terme est situé dans l'onglet ouvert, il est mis en évidence dans les
informations du profil de la matrice de stockage.
REMARQUE : la recherche se limite à l'onglet ouvert. Si vous souhaitez
rechercher le terme dans un autre onglet, sélectionnez-le et cliquez de
nouveau sur le bouton Rechercher.
c Cliquez de nouveau sur le bouton Rechercher pour rechercher de
nouvelles occurrences du terme.
5 Pour enregistrer le profil de matrice de stockage :
a Cliquez sur Enregistrer sous.
b Pour enregistrer toutes les sections du profil de la matrice de stockage,
sélectionnez l'option Toutes les sections.260 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
c Pour enregistrer les informations de sections particulières du profil
de la matrice de stockage, sélectionnez Sélectionner les sections,
puis cochez les cases correspondant aux sections que vous
désirez enregistrer.
d Sélectionnez un répertoire.
e Dans le champ Nom du fichier, entrez le nom de fichier souhaité.
Pour associer ce fichier à une application logicielle spécifique capable
de l'afficher, indiquez une extension de fichier, par exemple .txt.
REMARQUE : le fichier est enregistré en tant que texte ASCII.
f Cliquez sur Enregistrer.
6 Pour quitter le profil de la matrice de stockage, cliquez sur Fermer.
Pour de plus amples informations, voir les rubriques d’aide en ligne de
PowerVault Modular Disk Storage Manager.
Affichage des associations logiques
Vous pouvez utiliser l'option Éléments logiques associés pour afficher les
associations logiques des différents disques virtuels de la matrice de stockage.
Pour afficher les associations des disques virtuels sources, disques virtuels
d'instantané et disques virtuels d'instantané des données modifiées :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez l'onglet Logique dans le volet
Topologie de l'onglet Adressages.
2 Sélectionnez Afficher→ Éléments logiques associés. Sinon, effectuez un
clic droit sur le disque virtuel afin d'ouvrir un menu contextuel, puis
sélectionnez Afficher→ Éléments logiques associés.
Si vous sélectionnez un disque virtuel n'ayant aucune association logique
avec d'autres disques virtuels, l'option Éléments logiques associés est
désactivée.
REMARQUE : la boîte de dialogue Afficher les éléments logiques associés
apparaît. Elle indique les associations logiques du disque virtuel sélectionné.
3 Pour fermer la boîte de dialogue Afficher les éléments logiques associés,
cliquez sur Fermer.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 261
Affichage des associations physiques
Utilisez l'option Composants physiques associés pour afficher les composants
physiques associés aux disques virtuels source, instantanés de disque virtuel,
disques virtuels d'instantané des données modifiée, groupes de disques,
capacité non configurée et capacité libre d'une matrice de stockage.
Pour afficher les associations physiques :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez un nœud dans le volet Logique de
l'onglet Logique ou bien dans le volet Topologie de l'onglet Adressages.
2 Sélectionnez Afficher→ Composants physiques associés. Sinon, si le
nœud sélectionné est un disque virtuel, vous pouvez effectuer un clic droit
afin d'ouvrir un menu contextuel et sélectionner Afficher→ Composants
physiques associés. Si le nœud sélectionné est un groupe de disques de
capacité non configurée ou libre, effectuez un clic droit sur celui-ci de
manière à ouvrir un menu contextuel, puis sélectionnez Afficher→
Composants physiques associés.
La boîte de dialogue Afficher les composants physiques associés s'affiche,
présentant un triangle vert en regard des composants physiques associés au
nœud sélectionné.
3 Pour fermer la boîte de dialogue Afficher les composants logiques
associés, cliquez sur Fermer.
Recherchez des nœuds
Utilisez l'option Rechercher pour rechercher un nœud particulier dans les
onglets Logique, Physique ou Adressages de la fenêtre Gestion des matrices
AMW. La recherche peut être basée sur un nom de nœud particulier, sur le
niveau de RAID, sur la capacité du disque virtuel ou sur des nœuds de
capacité libre particuliers. La recherche peut également être basée sur l'une
des combinaisons suivantes :
• Le nom du nœud et le niveau RAID
• Le nom du nœud et la capacité du disque virtuel
Pour rechercher des nœuds :
1 Dans la fenêtre AMW, sélectionnez Afficher→ Rechercher.
2 Basé sur le type de recherche, sélectionnez une des ces options, puis passez
à l'étape indiquée :
• Recherche par nom : voir étape 3.
• Recherche par critère spécial : voir étape 4.262 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
3 Saisissez le nom du nœud à rechercher dans la zone de texte Rechercher le
nœud. Voir étape 8.
4 Selon le critère de recherche, sélectionnez une des ces options, puis passez
à l'étape indiquée :
• Rechercher tous les disques virtuels avec un niveau de RAID : aller à
étape 5.
• Rechercher tous les disques virtuels disposant de capacité : aller à
étape 6.
• Rechercher tous les nœuds de capacité libre : aller à étape 7.
5 Effectuez les étapes suivantes pour rechercher tous les nœuds selon le
niveau de RAID :
a Sélectionnez Rechercher tous les disques virtuels avec niveau
de RAID.
b Sélectionnez le niveau de RAID à partir de la liste.
c Passez à l'étape 8.
6 Effectuez les étapes suivantes pour rechercher tous les nœuds selon leur
capacité de disque virtuel :
a Sélectionnez l'option Rechercher tous les disques virtuels disposant
de capacité.
b Saisissez la capacité dans la boîte Go.
c Spécifiez que la capacité à égaler doit être inférieure, égale, ou
supérieure à la capacité saisie dans la boîte Go.
d Passez à l'étape 8.
7 Effectuez les étapes suivantes pour rechercher tous les nœuds de capacité
libre ayant une capacité particulière :
REMARQUE : cette option n'est pas disponible lorsque l'option Rechercher
par nom est sélectionné ou provient de l'onglet Adressages. Vous devez
annuler la sélection de l'option Rechercher par nom pour pouvoir utiliser
cette option.
a Sélectionnez Rechercher tous les nœuds de capacité libre.
b Saisissez la capacité dans la boîte Go.
c Spécifiez que la capacité à égaler doit être inférieure, égale, ou
supérieure à la capacité saisie dans la boîte Go.
d Passez à l'étape 8.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 263
8 Cliquez sur Rechercher suivant.
Pour afficher tous les nœuds correspondant au critère, cliquez sur
Rechercher suivant plusieurs fois. Si aucune correspondance n'est trouvée,
la boîte de dialogue La recherche a échoué apparaît. Cliquez sur OK, puis
saisissez à nouveau le critère de recherche.
9 Pour fermer la boîte de dialogue, cliquez sur Annuler.
Pour poursuivre la recherche de nœuds selon les mêmes critères après avoir
fermé la boîte de dialogue Rechercher, appuyez sur F3.
Utilisation de l'option Aller à
Utilisez l'option Aller à pour accéder rapidement à un disque virtuel
d'instantané des données modifiées, instantané de disque virtuel, disque
virtuel source ou disque virtuel cible associé. Ces disques virtuels
apparaissent dans le volet Logique de l'onglet Logique.
L'option Aller à est disponible uniquement si la fonction premium Instantané
ou la fonction premium Copie de disque virtuel est activée, ou encore si des
instantanés de disque virtuel ou des copies de disque virtuel existent déjà sur
la matrice de stockage. L'option Aller à n'est pas accessible à partir de l'onglet
Adressages de la Fenêtre de gestion des matrices.
1 Dans l'onglet Logique de la fenêtre AMW, sélectionnez un des ces disques
virtuels, puis passez à l'étape indiquée :
• Instantané de disque virtuel : Aller à étape 2.
• Disque virtuel d'instantané des données modifiées : Aller à étape 3.
• Disque virtuel source : Aller à étape 4.
• Disque virtuel cible : Aller à étape 5.
2 Sélectionnez Afficher→ Aller à→ Instantané de disque virtuel.
La sélection passe à l'instantané de disque virtuel associé dans le volet
Logique.
3 Sélectionnez Afficher→ Aller à→ Disque virtuel d'instantané des
données modifiées.
La sélection passe au disque virtuel d'instantané des données modifiées
associé du volet Logique.
4 Sélectionnez Afficher→ Aller à→ Disque virtuel source.
La sélection passe au disque virtuel source associé dans le volet Logique. 264 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
5 Sélectionnez Afficher→ Aller à→ Disque virtuel cible.
REMARQUE : si le disque virtuel source contient plus d'un disque virtuel
cible associé, sélectionnez le disque virtuel cible de votre choix à partir de la
liste, puis cliquez sur OK.
La sélection passe au disque virtuel cible associé dans le volet Logique.
Restauration d'un état Aucune réponse de la
matrice de stockage
Une matrice de stockage peut avoir un état Aucune réponse pour plusieurs
raisons. Utilisez la procédure de cette rubrique pour déterminer une cause
possible et une solution.
MDSM peut mettre jusqu'à 5 minutes avant de se rendre compte qu'une
matrice de stockage ne répond plus ou a recommencé à répondre. Avant de
terminer cette procédure, attendez un moment pour être sûr que la matrice
de stockage ne répond effectivement pas.
Pour restaurer une matrice de stockage qui ne répond pas :
1 Vérifiez la vue d'arborescence dans la fenêtre EMW pour déterminer si
toutes les matrices de stockage ne répondent pas.
2 Si une des matrices de stockage ne répond pas, vérifiez la connexion réseau
de la station de gestion de stockage pour vous assurer que celle-ci est à
même d'accéder au réseau.
3 Assurez-vous que les modules de contrôleur RAID sont installés et que la
matrice de stockage est alimentée.
4 S'il existe un problème de matrice de stockage, corrigez le problème.
5 Effectuez l'une des ces opérations, selon la méthode de gestion de votre
matrice de stockage :
• Matrice de stockage gérée hors bande : Aller à l’étape 6.
• Matrice de stockage gérée intrabande - Référez-vous à l’étape 12.
6 Dans le cas d'une matrice de stockage gérée hors bande, assurez-vous que
les modules de contrôleur RAID sont accessibles sur le réseau à l'aide de
la commande ping. Saisissez l'une de ces commandes, puis appuyez
sur .
• ping
• ping
7 Si la vérification aboutit, voir étape 8, si elle échoue, voir l’étape 9.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 265
8 Supprimez la matrice de stockage don l'état est Aucune réponse de la
fenêtre EMW, puis sélectionnez Ajouter une matrice de stockage pour
ajouter à nouveau la matrice de stockage.
9 Si la matrice de stockage ne retourne pas à l'état Optimal, vérifiez les
câbles Ethernet pour vous assurer qu'il n'y a aucun dommage visible et que
les câbles sont correctement connectés.
10 Assurez-vous que les tâches de configuration réseau appropriées ont été
effectuées. Par exemple, assurez-vous que des adresses IP ont été affectées
à chaque module de contrôleur RAID.
11 S'il existe un câble ou un problème d'accessibilité réseau, voir l’étape 20,
sinon l’étape 12.
12 Dans le cas d'une matrice de stockage gérée intrabande, assurez-vous que
l'hôte est accessible par réseau à l'aide de la commande ping. Saisissez l'une
de ces commandes, puis appuyez sur .
• ping
• ping
13 Si la vérification réussit, voir l’étape 14, si elle échoue, voir l’étape 15.
14 Supprimez de la fenêtre EMW l'hôte dont l'état est Aucune réponse,
puis sélectionnez Ajouter une matrice de stockage pour ajouter l'hôte
à nouveau.
15 Si l'hôte ne retourne pas à l'état Optimal, aller à l’étape 16.
16 Assurez-vous que l'hôte est sous tension et opérationnel. Vérifiez
également que les adaptateurs d'hôte ont été installés.
17 Assurez-vous qu'aucun dommage n'est visible sur les câbles, commutateurs
et concentrateurs externes. Vérifiez également que ceux-ci soient
correctement connectés.
18 Vérifiez que le logiciel agent de contexte d'hôte est en cours d'exécution.
Si le système hôte a été démarré avant d'être connecté au module de
contrôleur RAID dans la matrice de stockage, le logiciel agent de contexte
d'hôte ne peut pas détecter les modules de contrôleur RAID. Dans ce cas,
assurez-vous que les connexions sont sécurisées, puis redémarrez le logiciel
agent de contexte d'hôte.
19 Si un module de contrôleur RAID a été remplacé ou ajouté récemment,
redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte de manière à ce que le
nouveau module puisse être reconnu.266 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
20 Si le problème persiste, effectuez les modifications d'hôte appropriées,
consultez les autres administrateurs de manière à déterminer si une mise à
niveau a été effectuée sur le module de contrôleur RAID à partir d'une
autre station de gestion de stockage.
Si une mise à niveau micrologicielle a été effectuée, la fenêtre EMW de la
station de gestion risque de ne pas pouvoir localiser le nouveau logiciel
AMW nécessaire à la gestion de la matrice de stockage avec la nouvelle
version du micrologiciel.
21 Si le problème persiste, veuillez contacter votre représentant de support
technique.
22 Déterminez si un trafic réseau excessif existe sur un ou plusieurs modules
de contrôleur RAID.
Ce problème se corrige automatiquement car le logiciel EMW essaie
périodiquement d'établir une communication avec les modules de
contrôleur RAID de la matrice de stockage. Si la matrice de stockage ne
répondait pas et qu'une tentative suivante a réussi, elle répond alors.
Dans le cas d'une matrice de stockage hors bande, déterminez si les
options de gestion se produisent dans la matrice de stockage à partir
d'autres stations de gestion de stockage. Le nombre de connexions TCP/IP
(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) au module de
contrôleur RAID est déterminé par celui-ci avant qu'il n'arrête de répondre
aux tentatives de connexion ultérieures. Le type d'opérations de gestion en
cours et le nombre de sessions de gestion permettent d'établir le nombre
de connexions TCP/IP en direction d'un module de contrôleur RAID.
Ce problème se corrige automatiquement car, lorsque les connexions
TCP/IP se terminent, le module de contrôleur RAID arrête de répondre
aux autres tentatives de connexion.
23 Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, un problème peut encore
exister dans les modules de contrôleur RAID. Contactez votre
représentant du Support technique.
Localiser un disque physique
Vous pouvez utiliser l'option Localiser un disque physique pour localiser et
identifier un ou plusieurs disques physiques d'un boîtier d'extension en
activant les voyants du disque physique.
Pour localiser les disques physiques :
1 Sélectionnez l'onglet Physique.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 267
2 Sélectionnez les disques physiques que vous souhaitez localiser.
3 Sélectionnez Disque physique→ Faire clignoter→ Disque physique.
Les voyants des disques physiques clignotent.
4 Une fois les disques localisés, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter. Si toute autre opération de clignotement
(Faire clignoter le groupe de disques, Faire clignoter la matrice de
stockage, Faire clignoter les ports de disque physique, ou Faire clignoter le
boîtier d'extension) est actuellement appelée à partir d'une autre station
de gestion de stockage, ces voyants arrêtent également de clignoter.
5 Dans les rares cas où les voyants des disques physiques ne clignotent pas,
sélectionnez Matrice de stockage→ Clignotement→ Arrêter toutes les
indications dans la fenêtre AMW.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation
apparaît.
6 Cliquez sur OK.
Localiser un boîtier d'extension
L'option Clignotement peut être utilisée pour localiser et identifier
physiquement un boîtier d'extension dans la matrice de stockage.
L'activation d'un voyant varie selon le type de boîtier d'extension dont vous
disposez.
• Si vous possédez un boîtier d'extension avec un voyant blanc, l'opération
Faire clignoter le boîtier d'extension peut provoquer l'activation de ce
voyant blanc. Le voyant ne clignote pas.
• Si vous ne possédez aucun autre boîtier d'extension, cette opération peut
provoquer le clignotement du voyant approprié de tous les disques
physiques du boîtier d'extension.
Pour localiser un boîtier d'extension :
1 Sélectionnez l'onglet Physique.
2 Sélectionnez le disque physique du boîtier d'extension que vous chercher à
localiser.
3 Sélectionnez Disque physique→ Faire clignoter→ Boîtier d'extension.
Le ou les voyants du boîtier d'extension ou des disques physiques
s'activent.268 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
4 Une fois le boîtier d'extension localisé, cliquez sur OK.
Les voyants arrêtent de clignoter. (Si vous possédez un boîtier d'extension
avec un voyant bleu, celui-ci s'éteint). Si toute autre opération de
clignotement (Faire clignoter la matrice de stockage, Faire clignoter le
groupe de disques, Faire clignoter les ports de disque physique, Faire
clignoter le boîtier d'extension, ou Faire clignoter le disque physique) est
actuellement invoquée à partir d'une autre station de gestion de stockage,
ces voyants arrêtent également de clignoter.
5 Dans les rares cas où les voyants du boîtier d'extension ne s'arrêtent pas de
clignoter, sélectionnez Matrice de stockage→ Faire clignoter→ Arrêter
toutes les indications dans la fenêtre AMW.
Si les voyants s'arrêtent bien de clignoter, un message de confirmation
apparaît.
6 Cliquez sur OK.
Capturer les informations sur l'état
Utilisez l'option Dépannage→ Capturer les informations sur l'état pour
capturer les informations sur l'état actuel de la matrice de stockage et
enregistrer les informations capturées dans le fichier texte. Les informations
capturées peuvent être envoyées à votre représentant de support technique
pour analyse.
Possibilité de matrice de stockage sans réponse : l'option Capture de l'état
peut résulter en une matrice de stockage ne répondant ni à l'hôte ni à la
station de gestion de stockage. n'utilisez cette option qu'avec l'aide d'un
représentant du support technique.
1 À partir de la fenêtre AMW, sélectionnez Avancé→ Dépannage→
Capturer les informations sur l'état.
2 Lisez les informations de la boîte de dialogue Confirmer la capture de
l'état, puis saisissez oui pour poursuivre.
3 Dans la zone de texte Spécifier le nom du fichier, saisissez un nom pour le
fichier à enregistrer, ou parcourez un fichier enregistré ultérieurement si
vous désirez écraser un fichier existant.
Utilisez la convention nom de fichier.dmp pour le nom du fichier. Le
suffixe .dmp est automatiquement ajouté au fichier si aucun autre suffixe
n'est spécifié pour celui-ci.Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 269
4 Cliquez sur Démarrer.
REMARQUE : chaque test en cours affiche l'état En cours. Une fois réussi, le
test affiche l'état Terminé. Si l'un des tests ne peut pas être réalisé, l'état En
échec apparaît dans la fenêtre Récapitulatif de l'exécution.
5 Surveillez le progrès et l'état d'achèvement des tests. Lorsque ceux-ci
sont terminés, cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue Capture
de l'état.
Cliquer sur Annuler annule le processus de capture de l'état et tous tests
restants ne se terminent pas. Toutes les informations de test générées
jusque là sont enregistrées dans le fichier de capture de l'état.
REMARQUE : pour en savoir plus sur le dépannage et la récupération
après une panne, consultez les rubriques d'aide en ligne du PowerVault
Modular Disk Storage Manager (Gestionnaire de stockage de disque
modulaire PowerVault).
Utilitaire SMrepassist
L'utilitaire d'aide à la réplication SMrepassist est installé sur le système hôte.
Il fonctionne sur les plates-formes Windows. Cet utilitaire est installé avec
MDSM. Faites appel à cet utilitaire avant et après la création d'une copie de
disque virtuel sous Windows, afin de vous assurer que toutes les données
résidant en mémoire pour les systèmes de fichiers du disque virtuel cible sont
supprimées et que le pilote détecte les signatures et les partitions des
systèmes de fichiers. Vous pouvez également lancer cet utilitaire pour
résoudre les incidents liés à la duplication de signatures sur des instantanés de
disques virtuels.
À partir d'une fenêtre d'invite de commandes sur un hôte Windows, naviguez
vers :
C:\Program Files\Dell\MD Storage Manager\util, puis exécutez la commande
suivante :
SMrepassist -f
où -f efface toutes les données résidant en mémoire pour le système de
fichiers indiqué et , et correspond à un système de fichiers unique défini à l'aide de
la syntaxe suivante :
lettre-lecteur:
L'identificateur du système de fichiers peut consister simplement en une
lettre de lecteur, comme dans l'exemple suivant :270 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
SMrepassist -f E:
REMARQUE : sous Windows, le chemin vers le point de montage est une lettre
de lecteur.
Un message d'erreur s'affiche sur la ligne de commande si l'utilitaire ne peut
pas faire la distinction entre les éléments suivants :
• Disque virtuel source et instantané de disque virtuel (par exemple, si ce
dernier a été supprimé)
• Disque virtuel standard et copie de disque virtuel (par exemple, si cette
dernière a été supprimée)
Périphériques non identifiés
Une erreur de nœud ou périphérique non identifié se produit lorsque MDSM
n'est pas en mesure d'accéder à une nouvelle matrice de stockage. Les causes
de cette erreur sont multiples : problèmes de connexion réseau, matrice de
stockage hors tension ou non existante.
REMARQUE : avant de procéder à toute procédure de restauration, vérifiez que le
logiciel agent de contexte d'hôte est installé et en cours d'exécution. Si vous avez
démarré l'hôte avant de le connecter à la matrice de stockage, le logiciel agent de
contexte d'hôte ne sera pas en mesure de détecter la matrice de stockage. Si c'est
le cas, vérifiez les connexions et redémarrez le logiciel agent de contexte d'hôte.
• Si la matrice de stockage est gérée à la fois en mode hors bande et
intrabande depuis le même système hôte, un problème de connexion
réseau peut empêcher les communications directes entre le système hôte
et la matrice de stockage. Cependant, vous pourrez peut-être quand même
gérer la matrice de stockage sur les connexions intrabandes. Le problème
inverse peut également se produire.
• Si la matrice de stockage est gérée par plusieurs hôtes, celle-ci risque de ne
pas répondre aux communications qui transitent via les connexions d'un
hôte. Toutefois, vous pourrez peut-être gérer la matrice de stockage via les
connexions fournies par un autre hôte. Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 271
Restauration suite à une erreur de matrice de
stockage non identifiée
Pour restaurer une matrice de stockage non identifiée :
1 Vérifiez que la connexion entre le réseau et la station de gestion du
stockage fonctionne.
2 Vérifiez que les contrôleurs sont installés et que la matrice de stockage est
sous tension. Corrigez tous les éventuels problèmes avant de poursuivre.
3 Si la matrice de stockage fonctionne en mode hors bande, procédez
comme suit. Après chaque étape, cliquez sur Rafraîchir pour vérifier
les résultats :
a Vérifiez que le logiciel agent de contexte d'hôte est installé et en cours
d'exécution. Si vous avez démarré l'hôte avant de le connecter aux
contrôleurs de la matrice de stockage, le logiciel agent de contexte
d'hôte ne sera pas en mesure de détecter les contrôleurs. Si c'est le
cas, vérifiez les connexions et redémarrez le logiciel agent de contexte
d'hôte.
b Vérifiez que le réseau peut accéder au système hôte. Pour cela, utilisez
la commande ping en respectant la syntaxe suivante :
ping .
Si le réseau est en mesure d'accéder au système hôte, passez à l'étape c.
S'il ne l'est pas, passez à l'étape d.
c Supprimez l'hôte ayant l'état Aucune réponse du MDSM, puis
ajoutez-le à nouveau.
Si le système hôte revient à l'état « Optimal », cette procédure est
terminée.
d Vérifiez que le système hôte est sous tension et opérationnel.
e Le cas échéant, vérifiez que les adaptateurs de bus hôte (HBA) ont
bien été installés sur l'hôte.
f Observez tous les câbles et interrupteurs externes ou concentrateurs
pour vérifier qu'ils sont en bon état et correctement connectés.
g Si vous avez récemment remplacé ou ajouté le contrôleur, redémarrez
le logiciel agent de contexte d'hôte pour qu'il puisse le détecter.
En cas de problème, modifiez le système hôte en conséquence. 272 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
4 Si la matrice de stockage fonctionne en mode hors bande, procédez
comme suit. Après chaque étape, cliquez sur Rafraîchir pour vérifier
les résultats :
a Vérifiez que le réseau peut accéder aux contrôleurs. Pour cela, utilisez
la commande ping avec la syntaxe suivante :
ping
Si le réseau est en mesure d'accéder aux contrôleurs, passez à l'étape b.
S'il ne l'est pas, passez à l'étape c.
b Supprimez la matrice de stockage ayant l'état Aucune réponse du
MDSM, puis ajoutez-la à nouveau.
Si la matrice de stockage revient à l'état « Optimal », cette procédure
est terminée.
c Observez les câbles Ethernet pour vérifier qu'ils sont en bon état et
correctement connectés.
d Vérifiez que vous avez correctement effectué toutes les tâches de
configuration du réseau (par exemple, l'affectation des adresses IP à
chaque contrôleur).
5 Assurez-vous que le micrologiciel du contrôleur est compatible avec le
MDSM de la station de gestion. Si le micrologiciel du contrôleur a été mis
à niveau, MDSM risque de ne pas pouvoir accéder à la matrice de
stockage. Il se peut que vous deviez installer une nouvelle version de
MDSM pour gérer la matrice de stockage avec la nouvelle version du
micrologiciel du contrôleur.
Si vous rencontrez ce problème, consultez support.dell.com.
6 Vérifiez que le trafic réseau vers un ou plusieurs contrôleurs n'est pas
saturé. Ce problème se corrige de lui-même, car MDSM tente de rétablir
les communications avec les contrôleurs de la matrice de stockage à
intervalles réguliers. Si la matrice de stockage ne répondait pas et qu'une
tentative suivante a réussi, elle répond alors.
7 Si la matrice de stockage fonctionne en mode hors bande, vérifiez que les
opérations de gestion ont lieu sur la matrice de stockage à partir d'autres
stations de gestion du stockage. Le type d'opérations de gestion en cours et
le nombre de sessions de gestion permettent d'établir le nombre de
connexions TCP/IP en direction d'un contrôleur. Lorsque le nombre
maximal de connexions TCP/IP est atteint, le contrôleur cesse de
répondre. Le problème se corrige de lui-même lorsque des connexions
TCP/IP se terminent. Le contrôleur recommence à répondre aux nouvelles
tentatives de connexion. Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage 273
8 Si la matrice de stockage ne répond toujours pas, les problèmes peuvent
provenir des contrôleurs.
Si ces problèmes persistent, consultez le site support.dell.com.
Démarrer ou redémarrer le logiciel agent de
contexte d'hôte
Le module de logiciel agent de contexte d'hôte est le composant résidant sur
le serveur ou sur la station de gestion qui communique avec les matrices de
stockage de série MD3200. Le logiciel SMagent démarre automatiquement
après le réamorçage de l'hôte.
Windows
Pour redémarrer le logiciel SMagent sous Windows :
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de Configuration→
Outils d'administration→ Services.
ou
Cliquez sur Démarrer→ Outils d'administration→ Services.
2 Dans la boîte de dialogue Services, sélectionnez Modular Disk Storage
Manager Agent.
3 Si celui-ci est en cours d'exécution, cliquez sur Action→ Arrêter, puis
attendez environ 5 secondes.
4 Cliquez sur Action→ Démarrer.
Linux
Pour démarrer ou redémarrer le logiciel agent de contexte d'hôte sous Linux,
entrez la commande suivante à l'invite :
SMagent start (Démarrage de SMagent)
Il se peut que l'initialisation de SMagent prenne quelque temps. Le curseur
est affiché, mais la fenêtre de terminal ne répond pas. Lorsque le programme
démarre, le message suivant s'affiche :
SMagent started. (SMmonitor démarré.)274 Dépannage : votre logiciel de matrice de stockage
Au terme du processus de démarrage, un message semblable à ceux-ci
s'affiche :
Modular Disk Storage Manager Agent, Version
90.02.A6.14
Créé le mercredi 03 fév. 2010 06:17:50 CST
Copyright (C) 2003-2004 Dell Inc. Tous droits
réservés.
Vérification du périphérique (/dev/sg10):
En cours d'activation
Vérification du périphérique /dev/sdb (/dev/sg11):
Ignorer
Vérification du périphérique (/dev/sg3):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg4):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg5):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg6):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg7):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg8):
En cours d'activation
Vérification du périphérique (/dev/sg9):
En cours d'activation Dépannage : Votre matrice 275
Dépannage : Votre matrice
La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique,
en ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée
par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de
sécurité fournies avec votre produit.
Dépannage de la matrice de stockage Panne au
démarrage
Si votre système s'arrête durant le démarrage, vérifiez si :
• La matrice émet une série de bips.
• Les voyants de panne de la matrice sont allumés. Voir « Modules de
contrôleur RAID », à la page 31.
• Vous entendez un grincement ou un frottement constant lorsque vous
accédez au disque dur. Voir « Obtention d'aide », à la page 285.
Dépannage de la perte de communication
Pour plus d'informations sur le dépannage de la perte de communication,
consultez « Dépannage des connexions de la matrice et du boîtier
d'extension », à la page 281.
Dépannage des connexions externes
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux bons ports avant de dépanner des
périphériques externes. Pour trouver l'emplacement des connecteurs du
panneau arrière de la matrice, reportez-vous à la figure 3-1.
• Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés aux connecteurs
externes de la matrice.
• Pour en savoir plus sur le câblage, consultez le Guide de déploiement de
Dell PowerVault MD3200, à l'adresse support.dell.com/manuals.276 Dépannage : Votre matrice
Dépannage d'un module d'alimentation et de
refroidissement
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de
mettre la matrice hors tension afin d'éviter la perte de données.
1 Repérez le bloc d'alimentation en panne et observez les voyants.
• Si le voyant d'alimentation secteur est éteint, vérifiez le cordon
d'alimentation et la source d'alimentation à laquelle le bloc
d'alimentation est branché.
• Branchez un autre dispositif à la source d'alimentation pour
vérifier si elle fonctionne.
• Branchez le câble à une autre source d'alimentation.
• Rebranchez le cordon d'alimentation.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
• Si le voyant d'alimentation en CC est éteint, vérifiez que
l'interrupteur marche/arrêt du bloc est sous tension. Si l'interrupteur
est allumé, voir l’étape 2.
• Si le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé, voir
« Obtention d'aide », à la page 285.
PRÉCAUTION : les modules d'alimentation et de refroidissement sont
remplaçables à chaud. La matrice peut fonctionner avec un seul bloc
d'alimentation ; cependant, les deux modules doivent être installés pour assurer un
refroidissement adéquat du système. La matrice ne peut fonctionner avec un seul
module de bloc d'alimentation/ventilateur de refroidissement que pendant
5 minutes. Passé ce délai, elle s'arrête automatiquement pour éviter tout dommage.Dépannage : Votre matrice 277
2 Réinstallez le bloc d'alimentation en procédant d'abord à son retrait, puis à
sa réinstallation. Voir « Caractéristiques des modules d'alimentation et de
refroidissement », à la page 28.
REMARQUE : après avoir installé un bloc d'alimentation, patientez plusieurs
secondes pour laisser à la matrice le temps de le reconnaître et de déterminer
s'il fonctionne correctement.
Si l'incident persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
Dépannage de la matrice Problèmes de
refroidissement
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
Assurez-vous qu'aucune des conditions suivantes n'existe :
• Le capot de la matrice ou le cache de lecteur est retiré.
• La température ambiante est trop élevée. Voir « Caractéristiques
techniques » dans le Guide de mise en route.
• La circulation de l'air extérieur est bloquée.
• Le module d'alimentation et de refroidissement a été retiré ou est
défaillant. Voir « Dépannage d'un module d'alimentation et de
refroidissement », à la page 276.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
Dépannage des modules de gestion du boîtier
d'extension
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.278 Dépannage : Votre matrice
PRÉCAUTION : il est conseillé de mettre le serveur hôte hors tension avant de
mettre le boîtier d'extension hors tension afin d'éviter la perte de données.
• Si le voyant d'état du module EMM est orange fixe ou clignotant
(2 ou 4 fois par séquence) :
a Mettez le serveur hors tension.
b Retirez le module EMM et vérifiez que les broches sur le fond de
panier et le module EMM ne sont pas pliées. Voir Retrait d'un module
EMM dans le Manuel du propriétaire du matériel des boîtiers de
stockage de série MD1200 et MD1220.
c Réinstallez le module EMM, puis patientez 30 secondes. Voir Retrait
d'un module EMM dans le Manuel du propriétaire du matériel des
boîtiers de stockage de série MD1200 et MD1220.
d Allumez le serveur.
e Vérifiez le voyant d'état du module EMM.
f Si le voyant ne devient pas vert, remplacez le module EMM.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
• Si le voyant d'état du module EMM est orange clignotant (5 fois par
séquence), installez la dernière version du micrologiciel prise en charge sur
les deux modules EMM. Pour plus d'informations sur le téléchargement de
la dernière version du micrologiciel, voir « Gestion : téléchargements de
micrologiciels », à la page 211.
• Si les voyants d'état de liaison ne sont pas verts :
a Mettez le serveur hors tension.
b Rebranchez les câbles sur la matrice de stockage d'extension et le
serveur.
c Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la
matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de
démarrage du système.
d Allumez le serveur.
e Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant d'état de liaison n'est
pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.Dépannage : Votre matrice 279
Dépannage des modules de contrôleur RAID.
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
PRÉCAUTION : dans le cas de configurations non redondantes, il est
recommandé de mettre le serveur d'hôte hors tension avant de mettre la matrice
de stockage hors tension afin d'éviter toute perte de données.
• Si le voyant d'état de la matrice est orange fixe ou clignotant :
a Dans la fenêtre de gestion des matrices (AMW), sélectionnez l'onglet
Récapitulatif, puis cliquez sur Matrice de stockage à vérifier.
Effectuez les procédures répertoriées dans le ou les Recovery Guru,
puis patientez jusqu'à 5 minutes pour vérifier si le voyant est devenue
bleu. Voir « Recovery Guru », à la page 258.
b Si les procédures du recovery guru ne permettent pas de résoudre le
problème, effectuez les procédures de dépannage de la matrice
supplémentaires suivantes :
c Mettez le serveur d'hôte hors tension.
d Retirez le module de contrôleur RAID et vérifiez que les broches de
fond de panier et du module de contrôleur RAID ne sont par tordues.
Voir « Retrait d'un cache de module de contrôleur RAID », à la
page 231.
e Réinstallez le module RAID, puis patientez 30 secondes. Voir
« Installation d'un module de contrôleur RAID », à la page 234.
f Vérifiez le voyant d'état du module de contrôleur RAID.
g Remettez le module de contrôleur RAID en place.
h Mettez le serveur hôte sous tension.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
• Si les voyants d'état des liaisons ne sont pas verts, voir « Dépannage des
connexions de la matrice et du boîtier d'extension », à la page 281.
a Mettez le serveur, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension
hors tension. 280 Dépannage : Votre matrice
b Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles à
la matrice de stockage et au serveur.
c Redémarrez la matrice de stockage et attendez la fin du processus de
démarrage.
d Allumez le serveur.
e Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant d'état de liaison n'est
pas vert, remplacez les câbles.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
Dépannage des disques durs
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Vérifiez le profil de matrice de stockage pour vous assurer que la version la
plus récente du micrologiciel est installée. Pour en savoir plus, voir la
Matrice de support sur support.dell.com/manuals.
2 Retirez le disque dur du système. Voir « Retrait d'un lecteur de disque
dur », à la page 226.
REMARQUE : vérifiez bien les voyants de disque dur avant de retirer le
disque dur défaillant du système.
3 Vérifiez les disques durs et le fond de panier pour garantir que les
connecteurs ne sont pas endommagés.
4 Réinstallez l'unité de disque dur.
5 Redémarrez le serveur hôte.
Si le problème persiste, passez à l'étape 6.
6 Vérifiez que les voyants d'état et d'état de liaison du module de contrôleur
RAID sont vert fixe pour chaque port connecté à un câble.
7 Remplacez le disque physique en panne.
Si le problème persiste, voir « Dépannage de la perte de communication »,
à la page 275 ou « Obtention d'aide », à la page 285.Dépannage : Votre matrice 281
Dépannage des connexions de la matrice et du
boîtier d'extension
1 Vérifiez que les voyants d'état et d'état de liaison du module de contrôleur
RAID sont vert fixe pour chaque port connecté à un câble. Si les voyants
ne sont pas vert fixe, voir « Planification : Modules de contrôleur RAID », à
la page 31.
2 Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés selon le mode de
fonctionnement sélectionné.
3 Mettez le serveur, la matrice de stockage et les boîtiers d'extension
hors tension.
4 Réinstallez le module de contrôleur RAID, puis rebranchez les câbles à la
matrice de stockage et au serveur.
5 Mettez les matrices d'extension sous tension, faites de même pour la
matrice de stockage, puis patientez jusqu'à la fin du processus de
démarrage du système.
6 Allumez le serveur.
7 Vérifiez le voyant d'état de liaison. Si le voyant d'état de liaison n'est pas
vert, remplacez les câbles.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
8 Redémarrez le serveur hôte.
REMARQUE : Le serveur hôte doit être mis hors tension avant la
réinstallation des câbles sur la matrice de stockage ou le boîtier d'extension.
Si le problème persiste, voir « Obtention d'aide », à la page 285.
Dépannage d'une Matrice de stockage humide
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.282 Dépannage : Votre matrice
1 Mettez la matrice hors tension et débranchez tous les câbles.
2 Retirez les composants suivants de la matrice : Voir « Gestion : Installation
des composants de la matrice », à la page 223.
• Disques durs
• Les modules de contrôleur RAID
• Modules d'alimentation et de refroidissement
• Panneau de configuration
• Fond de panier
3 Laissez sécher le système pendant au moins 24 heures.
4 Réinstallez les composants que vous avez retirés à l'étape 2.
5 Branchez tous les câbles et mettez la matrice sous tension.
Si celle-ci ne démarre pas normalement, voir « Obtention d'aide », à la
page 285.
Dépannage d'une Matrice endommagée
PRÉCAUTION : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un
technicien de maintenance agréé. Effectuez uniquement les opérations de
dépannage et petites réparations autorisées par la documentation de votre
produit, ou réclamées par l'équipe de maintenance et d'assistance technique, en
ligne ou par téléphone. Tout dommage causé par une réparation non autorisée par
Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité
fournies avec votre produit.
1 Assurez-vous que les composants suivants sont correctement installés :
• Disques durs
• Modules de contrôleur RAID
• Modules d'alimentation et de refroidissement
• Panneau de configuration
• Fond de panier
2 Vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés et qu'aucune
broche de connecteur n'est endommagée.
3 Lancez les diagnostics disponibles dans le logiciel MDSM
(Dell PowerVault Modular Disk Storage Manager). Dans la fenêtre AMW,
sélectionnez un composant dans le volet Physique de l'onglet Physique.
Sélectionnez Avancé→ Dépannage→ Lancer les diagnostics.
Si le test échoue, voir « Obtention d'aide », à la page 285.Dépannage : Votre matrice 283
Dépannage des modules de contrôleur RAID
États
Certains événements peuvent provoquer une panne et/ou l'arrêt d'un module
de contrôleur RAID. Une mémoire ECC ou des erreurs PCI irréparables, ou
des états critiques physiques, peuvent provoquer un verrouillage du système.
Si la matrice de stockage RAID est configurée pour un accès redondant et une
mise en miroir cache, le contrôleur restant peut se restaurer normalement
sans perte de données ni arrêt du système.
Des échecs permanents de contrôleur typiques sont détaillés dans les sections
suivantes.
Matrice de stockage non valide
Le module de contrôleur RAID est pris en charge uniquement dans une
matrice de stockage prise en charge par Dell. Lors de son installation dans la
matrice de stockage, le contrôleur effectue un nombre de vérifications de la
validation. Le voyant d'état de la matrice s'allume orange fixe lorsque le
module de contrôleur RAID effectue ces tests initiaux et lorsque le démarrage
des contrôleurs est réussi. Si le module de contrôleur RAID détecte une
matrice de stockage non prise en charge par Dell, celui-ci annule le
démarrage. Le module de contrôleur RAID ne génère aucun événement pour
vous avertir d'une matrice non valide, mais le voyant d'état de la matrice
s'allume orange clignotant indiquant un état de panne.
Pour des détails complets concernant les voyants et leur signification, voir
« Fonctionnalités et voyants du panneau arrière », à la page 25.
Erreurs ECC
Le micrologiciel de contrôleur RAID peut détecter des erreurs ECC et peut
corriger une erreur ECC mono-bit lorsque le module de contrôleur RAID se
trouve dans une configuration redondante ou non redondante. Des erreurs
ECC multi-bits se produisant dans la matrice de stockage contenant des
contrôleurs redondants peuvent également être corrigées car le module de
contrôleur RAID homologue peut prendre le relais, le cas échéant.
Le module de contrôleur RAID bascule s'il connaît jusqu'à 10 erreurs monobits ou jusqu'à 3 erreurs multi-bits. 284 Dépannage : Votre matrice
Erreurs PCI
La détection et restauration d'erreurs du micrologiciel de la matrice de
stockage est possible uniquement lorsque ce sont des erreurs PCI et que les
modules de contrôleur RAID sont configurés pour la redondance. Si un
disque virtuel utilise une mise en miroir cache, il bascule vers son module de
contrôleur RAID homologue, lançant ainsi le vidage du cache défectueux.
États critiques
La matrice de stockage génère un événement critique si le module de
contrôleur RAID détecte un état critique pouvant provoquer une panne de la
matrice et/ou une perte de données. La matrice de stockage est en état
critique si l'un des événements suivants se produit :
• Plus d'un ventilateur échoue
• Tout capteur de température de fond de panier dans la plage critique
• Échec du fond de panier/bloc d'alimentation
• Deux capteurs de température ou plus sont illisibles
• Échec de la détection du port homologue ou du port de communication
avec celui-ci impossible
REMARQUE : si les deux modules de contrôleur RAID échouent simultanément, le
boîtier ne peut lancer l'alerte d'événement critique ou non critique vers tout
composant du boîtier.
Lorsque le boîtier est en état critique, son voyant d'état clignote en orange.
États non critiques
Un état non critique correspond à un événement ou un état ne provoquant
aucune panne immédiate, mais nécessitant une correction de manière à
assurer une fiabilité continue de la matrice de stockage. Exemples
d'événements non critiques inclus :
• Un bloc d'alimentation est en panne
• Un ventilateur de refroidissement est en panne
• Un module de contrôleur RAID possédant une configuration redondante a
échoué
• Une batterie a échoué ou a été retirée
• Un disque physique d'un disque virtuel redondant a échoué
Lorsque le boîtier est en état non critique, son voyant d'état clignote en
orange.Obtention d'aide 285
Obtention d'aide
Contacter Dell
Aux États-Unis, appelez le 800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous ne disposez pas d'une connexion Internet active, vous
pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre preuve d'achat, votre bordereau
de marchandises, votre facture ou encore sur le catalogue de produits Dell.
Dell propose plusieurs options de maintenance et d'assistance technique en
ligne et par téléphone. Leur disponibilité variant d'un pays à l'autre, il est
possible que certains services ne soient pas proposés dans votre région.
Pour contacter Dell pour des questions ayant trait aux ventes, au support
technique ou au service client :
1 Rendez-vous sur le site support.dell.com.
2 Cliquez sur votre pays/région au bas de la page. Pour la liste complète de
pays/régions, cliquez sur All (Tous).
3 Cliquez sur Toutes les options de support dans le menu Support.
4 Sélectionnez le lien de service ou de support approprié en fonction de
vos besoins.
5 Sélectionnez la méthode qui vous convient le mieux pour contacter Dell.286 Obtention d'aideIndex 287
Index
A
Adressage hôte à disque
virtuel, 133
Adressages hôte à disque
virtuel, 133
Modification et suppression, 135
Suppression, 137
Adressages restreints, 142
Analyse des supports
Interruption, 155
Modification des paramètres, 154
Analyse des supports de la
matrice de stockage, 153
assistance
contacter Dell, 285
Autres informations, 19
C
cadre avant
installation, 224
retrait, 223
Capacité de logithèque
d'instantanés, 172
Capacité libre, 149
Capacité non configurée, 150
Caractéristiques des modules
d'alimentation et de
refroidissement, 28
Chemin avancé, 165
Chemin d'accès simple, 161
Choix d'un type de disque
physique approprié, 117
Clé de sécurité
Création, 121
Enregistrement, 124
Modification, 122
Codes des voyants des disques
durs, 26
Codes du voyant
d'alimentation, 28
Composants non
exportables, 150
Configuration
Accès des hôtes, 93
Disques physiques de
rechange, 127
Configuration de notifications
d'alerte
SNMP, 86
Contacter Dell, 285
contacter Dell, 285
Contrôle des performances, 59
coordonnées téléphoniques, 285288 Index
Copie de disque virtuel
Cible, 55
Source, 55
D
Définition d'un hôte, 94
Définition d'un mot de passe, 76
Définition de la priorité d'une
copie, 193
Dell
contacter, 285
Démarrage ou arrêt de l'agent de
contexte hôte, 99
Dépannage
Affichage des associations
logiques, 260
Affichage des associations
physiques, 261
Capture des informations
d'état, 268
Collecte automatique des
données de support, 255
Collecte des données de disque
physique, 256
Conditions de santé de
périphérique, 251
Démarrage ou redémarrage du
logiciel Agent-hôte, 273
Données de support de matrice de
stockage, 255
Journal des événements, 257
Localisation d'un boîtier
d'extension, 267
Périphériques non identifiés, 270
Profil de matrice de stockage, 258
Recherche de nœuds, 261
Recovery Guru, 258
Restauration suite à un manque
de réponse d'une matrice de
stockage, 264
Routine de démarrage, 251
dépannage, 275
boîtier endommagé, 282
boîtier mouillé, 281
connexions, 281
connexions externes, 275
disques durs, 280
échec du démarrage, 275
module d'alimentation et de
refroidissement, 276
perte de communication, 275
problèmes de
refroidissement, 277
Disque de rechange
Disques de rechange globaux, 129
Fonctionnement, 129
Protection de lecteur, 130
disque dur
installation, 228
retrait, 226
support de disque, 229
Disque virtuel
Accès, 70
Arrêt de copie, 194
Autorisations de
lecture/écriture, 186
Copie, 191
Création, 188Index 289
Création d'une copie pour un
disque MSCS partagé, 186
Cycle, 45
Échec de la copie, 190
Initialisation au premier plan, 44
Initialisation en arrière-plan, 44
Nouvelle copie, 195
Opérations de copie et de
modification, 189
Performances de matrice de
stockage, 193
Restauration, 56
Restrictions de copie, 187
Vérification de cohérence, 45
Vérification des supports, 45
Disque virtuel d'instantané
Création et utilisation de chemin
avancé, 162
Création et utilisation de chemin
d'accès simple, 161
Disques de rechange et
reconstruction, 129
Disques physiques, 38
Déverrouillage sécurisé, 126
Effacement sécurisé, 126
Disques physiques, disques
virtuels et groupes de
disques, 37
Disques virtuels et groupes de
disques, 40
E
Équilibrage de charge, 58
Erreurs de support et secteurs
illisibles, 222
État des disques physiques, 38
États de disque virtuel, 41
Extension d'un disque
virtuel, 149
Extension des groupes de
disques et des disques
virtuels, 148
F
Fenêtre de gestion
d'entreprise, 64
Fonction avancée
Utilisation simultanée d'un
instantané et d'une copie de
disque, 56
Fonctions avancées, 52
Disque virtuel d'instantané des
données modifiées, 54
Instantanés de disque virtuel, 53
Fonctions du matériel
Caractéristiques des modules
d'alimentation et de
refroidissement, 28
Codes des voyants
d'alimentation, 28
Codes des voyants des disques
durs, 26
Fonctions du panneau arrière, 25
Fonctions du panneau avant, 22
Fonctions et voyants
panneau avant, 22290 Index
fond de panier
installation, 246
retrait, 243
G
Gestion des groupes d'hôtes, 96
Gestion des identificateurs de
port d'hôte, 101
Gestionnaire de copie, 191
Groupe d'hôtes
Ajout, 97
Création, 97
Déplacement d'un hôte, 98
Suppression d'un groupe
d'hôtes, 98
Suppression d'un hôte, 97
Groupe de disques
Création, 106
Exportation, 151
, 150
Extension, 148
Importation, 152
Localisation, 108
Migration, 150
Groupes de disques et disques
virtuels
Création, 105
I
Initialisation des disques
virtuels, 44
installation
cache de lecteur, 226
cache de module EMM, 232
cadre avant, 224
disque dur, 228
disques durs, 228
fond de panier, 246
module d'alimentation et de
refroidissement, 239
module EMM, 234
panneau de commande
MD1200, 242
Instantanés de disque virtuel
Désactivation, 175
Nouvelle création, 177
Interface utilisateur
Fenêtre de gestion
d'entreprise, 64
Fenêtre de gestion des
matrices, 66
Présentation, 63
Intérieur de la boîte, 18
Inventaire de micrologiciel, 247
Afficher, 247
L
Limites aux opérations sur les
disques virtuels, 46
Localiser un disque
physique, 266
Logiciel multiacheminement, 57Index 291
M
Matrice de stockage
Horloges de module de contrôleur
RAID, 89
Matrices de stockage, 70
Ajout manuel, 71
Détection automatique, 71
MDSM, 18
Microsoft
Service d'instantané des volumes
(VSS), 249
VDS (Service de disques
virtuels), 249
Microsoft Services
Copie de disque virtuel, 55
Migration de disque virtuel et
itinérance de disque
Itinérance de disque, 51
Migration de disque, 49
Modification
Niveau de RAID d'un groupe de
disques, 139, 145
Paramètres de cache de disque
virtuel, 113
Priorité de modification de disque
virtuel, 112
Propriétaire de module de
contrôleur RAID d'un disque
virtuel ou d'un groupe de
disques, 143
Propriétaire de module de
contrôleur RAID d'un groupe
de disques, 138
Propriétaire du contrôleur du
disque virtuel, 136
Taille de segment d'un disque
virtuel, 115
Type d'E/S, 116
Module de contrôleur RAID en
panne, 190
Moniteur d'événements, 91
Activation et désactivation, 92
Linux, 92
Windows, 92
Multivoies
Contrôleurs et chemins d'accès
préférés et alternatifs, 57
N
numéros de téléphone, 285
O
Opérations de disques
virtuels, 44
Opérations de groupe de disques
Défragmentation, 48
Extension, 48
Extension de capacité de disque
virtuel, 47
Limite, 48
Migration de niveau de RAID, 46
Migration de taille de segment, 47
Opérations sur les groupes de
disques, 46292 Index
outils recommandés, 223
P
panneau de commande
installation, 242
retrait, 240
Paramètres de batterie, 88
Partitionnement du
stockage, 146
Préparation de serveurs hôtes
Chemin d'accès simple, 162
Priorité des opérations RAID en
arrière-plan, 49
Propriétaire du disque virtuel, 58
Propriétaire préféré de module
de contrôleur RAID, 190
Protection contre les pannes de
boîtier, 131
Protection des chemins de
données E/S, 100
R
RAID, 41
Modification du niveau d'un
groupe de disques, 145
RAID 0, 42
RAID 1, 43
RAID 10, 43
RAID 5, 43
RAID 6, 43
Utilisation, 42
Restauration suite à une erreur
de matrice de stockage non
identifiée, 271
retrait
cache de lecteur, 225
cache de module EMM, 231
cadre avant, 223
disque dur, 226
disque dur installé dans un
support, 229
fond de panier, 243
module d'alimentation et de
refroidissement, 238
module EMM, 233
panneau de commande
MD1200, 240
S
Sécurité, 17
sécurité, 275
Sécurité de disque physique avec
disque auto-cryptable, 118
SMART, 40
support de lecteur
disque dur, 229
Suppression de l'accès d'un
hôte, 96
Suppression de paires de
copie, 197Index 293
T
Taille de segment, 44
Téléchargement
Micrologiciel de disque
physique, 218
Micrologiciel de module de
contrôleur RAID, 220
Micrologiciel NVSRAM, 215
Micrologiciels de contrôleur RAID
et NVSRAM, 212
Progiciels de contrôleur RAID et
NVSRAM, 211
Téléchargement de
micrologiciels, 211
Topologie hôte, 99
Types de gestion de matrice
Gestion intrabande, 70
Hors bande et intrabande, 69
U
Utilisation de l'option Aller
à, 263
Utilitaire SMrepassist, 269294 Index
w w w. d e l l . c o m | s u p p o rt . d e l l . c o m
2
1
Setting up Your Dell W2306C 23" LCD TV Display
Attach the stand to the TV display
Conecte el soporte a la pantalla del televisor
Installez le support derrière l'écran du téléviseur
a
d
b
g
Utilice los conectores y cables para conectar los
dispositivos como reproductores de DVD, VCR o un
receptor de televisión por cable. Para obtener más
información acerca de los conectores, consulte el
Manual del propietario.
Utilisez les connecteurs et les câbles pour raccorder
des périphériques tels qu'un lecteur de DVD,
un magnétoscope ou un récepteur réseau câblé.
Pour plus d'informations sur les connecteurs,
reportez-vous au Manuel d'utilisation.
Use the connectors and cables to connect
devices such as DVD players, VCR or a
cable TV box. For more information about
the connectors, see your Owner's Manual.
Configuración de la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas
Configuration de votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces
Before you set up and use your LCD TV
display, see the safety instructions in the
Product Information Guide. Also, see your
Owner's Manual for a complete list of features
and additional information about setting up
and using your TV display.
Antes de configurar y utilizar su pantalla
de televisión, consulte las instrucciones de
seguridad de la Guía de información del
producto. Asimismo, consulte el Manual del
propietario para obtener una lista completa
de características e información adicional
sobre la configuración y uso de la pantalla
de televisión.
Avant de configurer et d'utiliser votre
écran de téléviseur, lisez attentivement les
consignes de sécurité du Guide d'informations
du produit. De même, reportez-vous au Manuel
d'utilisation pour une liste complète des
fonctionnalités et de plus amples informations
sur la configuration et l'utilisation de votre écran
de téléviseur.
CAUTION: PRECAUCIÓN: PRÉCAUTION :
TM
f
c e
b
Conecte dispositivos como un
reproductor de DVD o receptor
de televisión por cable usando
los cables de sonido
Connect devices such as
a DVD player, or cable TV
box using the component
and audio cables.
Branchez des périphériques
tels qu'un lecteur de DVD ou un
récepteur réseau câblé à l'aide
des câbles audio et composant.
Conecte su equipo usando el
VGA y los cables de sonido.
Branchez votre ordinateur
à l'aide des câbles audio
et VGA.
Connect your computer
using the VGA and
audio cables.
c d
Conecte su equipo usando el
DVI y los cables de sonido.
Branchez votre ordinateur
à l'aide des câbles audio
et DVI.
Connect your computer
using the DVI and audio
cables.
e
Conecte el receptor de
televisión por cable utilizando
el cable coaxial.
Branchez un récepteur
réseau câblé à l'aide du
câble coaxial.
Connect cable TV box
using the coaxial cable.
Connect devices such
as a DVD player, VCR,
or cable TV box using
the composite and
audio cables.
Conecte dispositivos como
un reproductor de DVD,
VCR o receptor de televisión
por cable usando los cables
de sonido y los cables
compuestos.
Branchez des périphériques
tels qu'un lecteur de DVD,
un magnétoscope ou un
récepteur réseau câblé à
l'aide des câbles audio et
composites.
f
Conecte dispositivos como
un reproductor de DVD, VCR o
receptor de televisión por cable
usando los cables S-vídeo y los
cables de sonido.
Branchez des périphériques
tels qu'un lecteur de DVD,
un magnétoscope ou un
récepteur réseau câblé à l'aide
des câbles audio et S-vidéo.
Connect devices such
as a DVD player, VCR,
or cable TV box using the
S-Video and audio cables.
a g
Cable de alimentación
Cordon d'alimentation
Power cord
Package Contents: remote control (1) / AAA batteries (2) / power cord (1) / VGA cable (1) / composite cable (1) / RCA audio (L/R) (1) / Coaxial (1) / documentation (Owner's Manual, Product Information Guide).
NOTE: Not all cables are included with your TV. To order additional cables, contact Dell.
Contenido del paquete: mando a distancia (1) / pilas de tipo AAA (2) / cable de alim entación (1) / cable VGA (1) / cable compuesto (1) / audio RCA (I/D) (1) / cable coaxial (1) / docum entación (Manual de propietario y Guía de infor mación de producto)
NOT A: Con la TV no se incluyen todos los cables, parapedir cables adicionales, póngase en contacto con Dell.
Contenu du paquet : télécommande (1) / pile sAAA (2) / cordon d' alimentation (1) / Câbl e VGA (1) / câble com posite (1) / Audio RCA (G/D) (1) / Coaxial (1) / docum entation (Manuel Utilisateur, Guide d'Inform ations du Produit
REMARQUE: Les câbles ne sont pas tous fournis avec votre TV . Pour commander des câbles supplémentaires, contactez Dell.For additional information,
see your Owner’s Manual.
Para obtener información adicional,
consulte el Manual del propietario.
Pour plus d'informations, reportez-vous
au Manuel d'utilisation.
Enchufe y encienda la pantalla del televisor.
Branchez et allumez votre écran de téléviseur.
Select the proper input source for your TV display.
Seleccione la entrada adecuada para la pantalla de
su televisor.
Sélectionnez la source d'entrée appropriée pour votre
écran de téléviseur.
Pulse Input en el mando a distancia.
Appuyez sur la touche Input (Entrée) de votre télécommande.
Additional tips for setting up and using your Dell W2306C 23" LCD TV Display
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Queda totalmente prohibida la reproducción de
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el permiso por escrito de Dell Inc.
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en marcas y nombres que no sean los suyos.
Octubre 2005
Printed in China
Impreso en China
Imprimé en Chine
3 4 5 6
Setting up Your Dell W2306C 23" LCD TV Display
Install batteries in your remote control.
Inserte las pilas en el mando a distancia.
Mettez les piles dans votre télécommande.
Plug in and turn on your TV display. Press Input on your remote control.
INPUT
TM
To access the on-screen-display (OSD) and
adjust the settings for your TV display, including
selecting the correct input source, press Menu
on the remote control. For additional information
about the OSD, see your Owner’s Manual.
Para obtener acceso al menú en pantalla (OSD) y ajustar la
configuración de la pantalla del televisor, incluida la selección
de la entrada correcta, pulse Menu en el mando a distancia.
Para obtener información adicional acerca del OSD, consulte
el Manual del propietario.
Pour accéder à l'affichage à l'écran (OSD) et régler les paramètres
de votre écran de téléviseur, afin notamment de sélectionner la
source d'entrée appropriée, appuyez sur la touche Menu de la
télécommande. Pour plus d'informations sur l'affichage à l'écran,
reportez-vous au Manuel d'utilisation.
Your TV Display is set to automatically detect whether you are
using an antenna or cable and then set the available channels.
Some cable providers use an older cable standard that the TV can
not automatically detect. If you have your TV Display connected
but can only view channels 5 and 6, complete the following steps:
1 Press the Menu button on the remote control or TV and enter
the on-screen display (OSD).
2 Select Setup and then select Channel Setup.
3 In Channel Setup, select Antenna/Cable, and then toggle to Cable.
4 If selecting Cable does not resolve the issue, repeat steps 1
through step 3 using each available Channel Setup option
(HRC, IRC, and Antenna) until you can view all channels.
Select the proper input source based on which connectors
you used.
Seleccione la entrada adecuada en función de los conectores que utilice.
VGA - Connecteur VGA en dessous du téléviseur
DVI - Connecteur DVI en dessous du téléviseur
TV - Connecteur ANT/Cable en dessous du téléviseur
AV1 (COMPOSANT 1) - Connecteur composant en dessous du téléviseur
AV2 (COMPOSANT 2) - Connecteur composant en dessous du téléviseur
CÔTÉ DE AV (COMPOSITE) - Connecteur composite sur le côté du téléviseur
CÔTÉ DE AV (S-VIDÉO 1) - Connecteur S-vidéo sur le côté du téléviseur
VGA — VGA connector on the bottom of the TV
DVI — DVI connector on the bottom of the TV
TV — ANT/Cable connector on the bottom of the TV
AV1 (COMPONENT 1) — Component connector on the bottom of the TV
AV2 (COMPONENT 2) — Component connector on the bottom of the TV
AV SIDE (COMPOSITE) — Composite connector on the side of the TV
AV SIDE (S-VIDEO 1) — S-Video connector on the side of the TV
+
+
_
_
Sugerencias adicionales para configurar y utilizar la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas
Conseils supplémentaires pour configurer utiliser votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces
Configuración de la pantalla del televisor LCD Dell W2306C de 23 pulgadas
Configuration de votre écran de téléviseur LCD Dell W2306C 23 pouces
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Octobre 2005
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of others.
October 2005
VGA: conector VGA en la parte inferior del televisor
DVI: conector DVI en la parte inferior del televisor
TV: conector para antena o cable en la parte inferior del televisor
AV1 (COMPONENTE 1): conector componente en la parte inferior del televiso
AV2 (COMPONENTE 2): conector componente en la parte inferior del televisorr
LADO DEL AV (COMPUESTO): conector compuesto a un lado del televisor
LADO DEL AV (S-VíDEO 1): conector S-Vídeo a un lado del televisor
La pantalla del televisor se configura para que detecte automáticamente
si va a utilizar una antena o cable y, a continuación, configurar los
canales disponibles. El estándar de cable que algunos proveedores de
cable utilizan es antiguo por lo que el televisor no lo puede detectar
automáticamente. Si la pantalla del televisor está conectada pero sólo
puede ver los canales 5 y 6, siga los siguientes pasos:
1 Pulse el botón Menu (Menú) del mando a distancia o del televisor y
active la presentación en pantalla (OSD).
2 Seleccione Setup (Configuración) y, a continuación, seleccione
Channel Setup (Configuración de canal).
3 En Channel Setup (Configuración de canal), seleccione Antenna/Cable
(Antena/Cable) y, a continuación, elija Cable (Cable).
4 Si ni siquiera seleccionando Cable (Cable) no se resuelve el problema,
repita desde el paso 1 al 3 utilizando cada opción de Channel Setup
(Configuración de canal) disponible (HRC, IRC, y Antenna) hasta que
pueda ver todos los canales.
Votre écran de téléviseur est configuré pour détecter
automatiquement si vous utilisez une antenne ou le câble, puis pour
configurer les chaînes disponibles. Certains opérateurs de télévision
par câble utilisent un ancien standard de câble qui ne peut pas être
automatiquement détecté par le téléviseur. Si votre écran de
téléviseur est connecté, mais que vous ne recevez que les chaînes 5
et 6, procédez comme suit:
1 Appuyez sur le bouton Menu de la télécommande ou du
téléviseur, puis entrez dans l'affichage à l'écran (OSD).
2 Sélectionnez Configur, puis Configuration chaînes.
3 Dans Configuration chaînes, sélectionnez Antenne/Câble, puis
Câble.
4 Si la sélection de Câble ne résout pas le problème, répétez les
étapes 1 à 3 à l'aide des options Configuration chaînes
disponibles (HRC, IRC et Antenne) jusqu'à ce que toutes les
chaînes s'affichent.
Sélectionnez l'entrée appropriée en fonction des connecteurs utilisés.
0KF162A00
41T780070012A6275
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Guide technique Dell™Remarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque d'endommagement du matériel ou de perte
de données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION vous avertit d’un risque d'endommagement du
matériel, de blessure corporelle ou de mort.
____________________
Les étapes concernant Microsoft®
Windows Vista®
et Windows®
XP se
rapportent à Windows Vista Édition Intégrale et Windows XP Professionnel
respectivement dans la vue par défaut.
REMARQUE : Les étapes peuvent varier en fonction de la version du
système d'exploitation installée sur votre ordinateur.
représente le bouton Démarrer de Windows Vista.
représente le bouton Démarrer de Windows XP.
____________________
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informations contenues dans ce document peuvent ne pas s'appliquer à tous les systèmes Dell.
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Wi-Fi Catcher, ExpressCharge, et Dell TravelLite sont des marques de Dell Inc.; Intel et iAMT sont
des marques déposées d'Intel Corporation aux États-Unis et d'autres pays ; Bluetooth est une marque
commerciale appartenant à Bluetooth SIG, Inc. et est utilisée par Dell Inc. sous licence ; Blu-ray Disc
est une marque commerciale de Blu-ray Disc Association ; Microsoft, Windows, Internet Explorer,
Windows Vista, et le logo du bouton Démarrer de Windows Vista sont soit des marques soit des marques
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appartenant à leurs propriétaires respectifs. Dell Inc. rejette tout intérêt dans l'utilisation des marques
déposées et des noms de marques ne lui appartenant pas.
Août 2008 Rév. A01Table des matières 3
Table des matierès
1 Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . 23
Bouton Démarrer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Aide et support Microsoft Windows . . . . . . . . . . 24
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Informations sur le matériel installé . . . . . . . . . . 26
Gestionnaire de périphériques . . . . . . . . . . . 26
Périphériques installés sur votre ordinateur. . . . 27
Programmes installés sur votre ordinateur . . . . . . . 28
Accès réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Site Web du support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Service clientèle . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Informations sur la garantie . . . . . . . . . . . . 31
Forums Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Nous contacter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Paramètres du BIOS (programme de configuration
du système). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
2 Bureau Microsoft Windows . . . . . . . . . . 33
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Barre des tâches. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 34
Affichage de la barre des tâches. . . . . . . . . . 35
Personnalisation de la barre des tâches . . . . . . 354 Table des matières
Affichage des icônes masquées de la zone
de notification. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Ajout d'icônes dans la zone de notification . . . . 35
Icônes et raccourcis du bureau . . . . . . . . . . . . . 36
Suppression d'une icône du bureau . . . . . . . . 37
Création et suppression de raccourcis de
programme sur le bureau. . . . . . . . . . . . . . 37
Menus contextuels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Modification de l'aspect du bureau . . . . . . . . . . . 39
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Configuration d'un écran de veille . . . . . . . . . 41
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Bouton Démarrer (Menu) . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . 42
Personnalisation du menu Démarrer . . . . . . . . 43
Panneau de configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Accès et utilisation du Panneau de
configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Personnalisation des paramètres de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Gestion des performances de votre ordinateur . . 45
3 Moniteurs et écrans . . . . . . . . . . . . . . . 47
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur . . . . . . . . 47
Réglage de la résolution de l'affichage . . . . . . . . 48
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Sélection des meilleurs paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Table des matières 5
Définition de la résolution de l'affichage
des écrans LCD externes . . . . . . . . . . . . . . 50
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans . . . . . . 51
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Câbles et connexions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages . . 56
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire . . . . . . . 56
4 Périphériques de navigation (souris,
clavier, tablette tactile) . . . . . . . . . . . . . 57
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris . . 58
Contrôle de la vitesse de la molette . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris non optique . . . . . . . . 59
Nettoyage d'une souris optique . . . . . . . . . . 60
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth
®
. . . . 60
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Défilement circulaire . . . . . . . . . . . . . . . . 62
Zoom avec un seul doigt . . . . . . . . . . . . . . 63
Nettoyage de la tablette tactile . . . . . . . . . . 63
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir du Panneau de configuration . . . . . . . 64
Activation et désactivation du pointeur tactile
à partir de la barre des tâches . . . . . . . . . . . 64
Utilisation d'un périphérique de pointage
USB (souris) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Dépannage d'un périphérique de pointage USB. . 656 Table des matières
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Personnalisation du clavier. . . . . . . . . . . . . 67
Clavier à rétro-éclairage . . . . . . . . . . . . . . 67
Modification de la langue d'entrée du clavier . . . 68
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69
Raccourcis clavier généraux . . . . . . . . . . . . 70
5 Imprimantes — Paramètres et pilotes . 73
Accès aux informations sur les imprimantes . . . . . . 73
Modification des paramètres de l'imprimante . . . . . 74
Pour Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . 74
Pour Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Configuration des imprimantes . . . . . . . . . . . . . 75
Ajout d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 75
Configuration de l'imprimante par défaut . . . . . 76
Partage d'imprimantes sur un réseau . . . . . . . . . . 76
Installation d'un pilote d'imprimante . . . . . . . . . . 77
6 Lecteurs de disques et médias . . . . . . . 79
Libération d'espace sur le disque dur. . . . . . . . . . 79
Shadow Storage (mémoire fantôme) . . . . . . . 79
Réduction de l'espace disque utilisé par la
mémoire fantôme . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive - SSD) . 81
Installation des pilotes des lecteurs de support . . . . 81
Déterminer si un pilote de périphérique est à
l'origine d'un incident lié au périphérique . . . . . 81
Remplacement d'un pilote par une version
antérieure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Table des matières 7
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la
réinstallation d'un pilote . . . . . . . . . . . . . . 82
Réinstallation manuelle d'un pilote. . . . . . . . . 83
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 85
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Niveau de RAID 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Configuration RAID de niveau 0+1 . . . . . . . . . 88
Configuration RAID de niveau 5 . . . . . . . . . . 90
Activation du mode RAID sur l'ordinateur . . . . . 90
Configuration de RAID . . . . . . . . . . . . . . . 91
7 Mise hors tension de votre ordinateur . 103
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
États d'arrêt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Microsoft
®
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . 104
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Arrêt d'un programme qui ne répond pas . . . . . 106
Arrêt d'un processus qui ne répond pas . . . . . . 107
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Déconnexion de votre ordinateur en
fonctionnement — Déconnexion à chaud . . . . . 108
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter . . . . 109
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne s'arrête
pas normalement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Mise hors tension d'un ordinateur
bloqué ou « gelé » . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne répond
plus et affiche un écran bleu figé . . . . . . . . . . . . 1118 Table des matières
Démarrage de votre ordinateur en mode
sans échec . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 113
8 Fichiers et dossiers . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Sélection et ouverture des fichiers . . . . . . . . 117
Sélection d'un groupe de fichiers . . . . . . . . 117
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers . . . . . 117
Ouverture et enregistrement d'un fichier. . . . . 118
Ouverture d'une image graphique (photo
ou image) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Recherche d'un fichier . . . . . . . . . . . . . . 119
Attribution de nouveaux noms à des fichiers . . . . . 119
Impression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Suppression de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Partage de fichiers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Partage de fichiers avec protection par mot
de passe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Restriction d'accès à un fichier . . . . . . . . . . . . 122
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Transfert de fichiers depuis un ordinateur
Windows XP à un ordinateur Windows Vista . . 123
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Sauvegarde de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124Table des matières 9
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres
préconfigurés. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs
masqués . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Restauration de fichiers . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
9 Gestion des applications (programmes) 127
Installation d'applications sur l'ordinateur. . . . . . . 127
Installation d'applications à partir d'un CD ou
d'un DVD avec Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . 127
Installation (téléchargement) d'applications à
partir d’Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Installation d'applications à partir d'un réseau . . 128
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Suppression d'applications de l'ordinateur . . . . . . 130
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Fermeture d'une application qui ne répond pas . . . . 131
10 Tâches de maintenance (optimiser les
performances et assurer la sécurité) . . 133
Exécution de tâches de maintenance pour augmenter
la vitesse de l'ordinateur et assurer la sécurité
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . 134
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . 134
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs
supports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13410 Table des matières
Gestion des performances de votre ordinateur . . . . 135
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Réglage des performances . . . . . . . . . . . . . . 137
Réglage des performances via le programme de
configuration du système . . . . . . . . . . . . . 137
Amélioration des performances grâce à
des logiciels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Performance (Performances du
lecteur IDE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA) . . . . . . . 139
Nettoyage de votre disque dur. . . . . . . . . . . . . 140
Défragmentation de votre disque dur . . . . . . . . . 141
Détection et réparation des erreurs sur un disque . . 142
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
11 Alimentation (paramètres d'alimentation,
dispositifs de protection contre les
surtensions électriques et batteries) . . 145
Définition des options d'alimentation . . . . . . . . . 145
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Parasurtenseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150
Filtre de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Onduleur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151
Batteries d'ordinateur portable . . . . . . . . . . . . 152
Première utilisation de votre ordinateur
portable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Préservation de la durée de vie de la batterie . . 152Table des matières 11
Remplacement de la batterie. . . . . . . . . . . . 153
Vérification du niveau de charge de la batterie . . 154
Économie de l'énergie de la batterie. . . . . . . . 156
Charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Entreposage de la batterie . . . . . . . . . . . . . 157
Limitation de l'US Department of Transportation
(DOT) en matière de batteries de portable . . . . . 157
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint . . 157
12 Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Réseaux locaux (LAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Éléments requis pour configurer un LAN. . . . . . 161
Configuration d'un nouveau LAN. . . . . . . . . . 162
Réseaux locaux sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . 163
Éléments requis pour configurer un WLAN . . . . 163
Vérification de votre carte réseau sans fil . . . . . 164
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre
carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Réseaux ad hoc . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans
fil étendus) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Établissement d'une connexion réseau haut
débit mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Vérification de votre carte haut débit mobile . . . 170
Connexion à un réseau haut débit mobile . . . . . 170
Activation du service haut débit sans fil . . . . . . 171
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell
Mobile Broadband Card Utility . . . . . . . . . . . 171
WiMAX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17212 Table des matières
WPAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Gestion de votre réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau . . . . . . . . . . . 172
Sécurisation de votre réseau local sans fil
(WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux
Wi-Fi publics (zones d'accès sans fil) . . . . . . 175
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™. . . . . . . . . . . . . . 177
Recherche d'un réseau sans fil. . . . . . . . . . 177
Activation du détecteur de réseau . . . . . . . . 177
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
13 Accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Éléments requis pour se connecter à Internet . . 181
Navigateurs Web permettant de visionner
les sites Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Adresses Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . 183
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Résolution des problèmes de connexion à Internet . 185
Paramètres du navigateur Web . . . . . . . . . . . . 185
Définition de la page d'accueil du navigateur . . 186
Définition du mode d'affichage des pages
Web dans le navigateur. . . . . . . . . . . . . . 186
Gagner de l'espace en définissant le mode
d'enregistrement de l'historique de navigation . 187
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant
le nombre de fenêtres Internet ouvertes . . . . . 188Table des matières 13
Utilisation des options d'accessibilité pour
les personnes ayant des problèmes de vue . . . . 188
Sécurité et confidentialité sur Internet . . . . . . . . . 189
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur
lors de l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . 189
Protection de votre confidentialité lors de
l'accès à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Virus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Pare-feux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Logiciels espions et programmes malveillants. . . 193
Courrier indésirable . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194
Faire des achats sur Internet en toute sécurité . . 195
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives . . . 196
Contrôle des barres d'outils indésirables. . . . . . . . 196
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental . . . . . . . . 197
Mise en signets de vos sites Web favoris. . . . . . . . 197
Recherche d'informations sur Internet . . . . . . . . . 198
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP) . . . . . . . . . . . . 198
Impression d'une page Web. . . . . . . . . . . . . . . 199
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Suppression de l'historique du navigateur. . . . . 200
Suppression des fichiers Internet temporaires . . 200
Diminuer la taille du dossier des fichiers
temporaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies. . . . . . . . . . . . . 20114 Table des matières
14 Messagerie électronique . . . . . . . . . . . 203
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Windows Vista
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Windows
®
XP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Gestion et organisation des e-mails. . . . . . . . . . 204
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Protection de votre messagerie électronique. . . . . 207
Limitation du courrier indésirable . . . . . . . . 207
Virus et hameçonnage . . . . . . . . . . . . . . 209
Blocage des pièces jointes . . . . . . . . . . . . 209
Affichage des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Envoi d’e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Sauvegarde des e-mails . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
15 Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1, MP3, TV,
appareils-photos numériques, et
projecteurs). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Présentation générale . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™. . . . . . . . . . 216
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc. . 216
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc . . . . . . . 218Table des matières 15
Audio 5.1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Configuration des connexions audio 5.1 . . . . . . 219
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3) . . . . . . 220
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3)
à l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour une
synchronisation dans Windows Media Player. . . 220
Configuration de l'appareil mobile pour la
première fois . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre
appareil mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote . . . 222
Réglage du volume de l'ordinateur . . . . . . . . . . . 222
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF dans
le pilote audio Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Configuration des casques Cyberlink (CL) . . . . . . . 223
Utilisation d'un appareil photo numérique avec votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
Utilisation de Windows Media Player . . . . . . . . . 225
16 Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide d'une
carte Tuner TV . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
Détermination de ce que vous avez et ce dont
vous avez besoin . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22916 Table des matières
Identification des connecteurs sur votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
Identification des connecteurs sur votre
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Déterminer la combinaison de câbles et
d'adaptateurs dont vous avez besoin. . . . . . . 232
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio . . . . . . . . . 234
Réalisation des étapes de connexion de base . . . . 236
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Exemple de menu de téléviseur . . . . . . . . . 240
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un
signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Évaluation des configurations de connexion
proposées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 251
Vérification de la connexion au téléviseur . . . . 251
Vérification du signal d'entrée du téléviseur. . . 251
Configuration du téléviseur en tant qu'écran. . . 252
Configuration des affichages . . . . . . . . . . . 252
Mode d'affichage double indépendant. . . . . . 253
Alternance écran principal/écran secondaire . . 254
Basculement de l'image entre les écrans . . . . 254
Configuration des paramètres d'affichage . . . . . . 254
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du
menu Propriétés de l'affichage de Windows. . . 255
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre
Propriétés de l'affichage. . . . . . . . . . . . . . 256
Accès aux fonctions supplémentaires avec le
bouton Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Accès aux fonctions de commande de la
carte vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes
d'affichage vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . 258Table des matières 17
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo . . . . . . 258
Windows Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
Utilisation des Assistants . . . . . . . . . . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour
configurer les paramètres d'affichage . . . . . . . 260
Utilisation d'un Assistant de configuration de
téléviseur pour configurer les paramètres
d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Obtention d'aide pour les panneaux de
configuration de carte vidéo . . . . . . . . . . . . 261
Résolution des problèmes d'affichage . . . . . . . . . 262
Où trouver de l'aide. . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Résolution des problèmes courants . . . . . . . . 262
17 Sécurité et confidentialité . . . . . . . . . . 265
Protection de votre ordinateur — à l'aide de droits
d'administrateur, de groupes d'utilisateurs et de
mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265
Droits d'administrateur . . . . . . . . . . . . . . . 265
Groupes d'utilisateurs . . . . . . . . . . . . . . . 266
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Cartes à puce . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Lecteurs d'empreintes digitales. . . . . . . . . . . . . 269
Logiciel de reconnaissance du visage . . . . . . . . . 269
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Activation du pare-feu Windows . . . . . . . . . . 270
Cryptage de fichiers et de dossiers . . . . . . . . . . . 270
Utilisation d'un logiciel anti-virus . . . . . . . . . . . 27118 Table des matières
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un réseau
sans fil public . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Réduction du risque d'infection virale . . . . . . . . 272
Gestion des cookies . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Blocage de tous les cookies . . . . . . . . . . . 273
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants . . . . . . . . . . . . . . . 273
18 Fonctionnalité Bureau à distance sous
Microsoft
®
Windows
®
XP
Professionnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Activation du Bureau à distance sur
l'ordinateur hôte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
Appel à distance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276
19 Restauration du système d'exploitation 279
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
. . . . . . . . . . . . . . . 279
Démarrage de la restauration du système . . . . 280
Annulation de la dernière restauration du
système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 280
Activation de la restauration du système. . . . . 281
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Windows Vista : Dell Factory Image Restore. . . 282
Utilisation du support Operating System . . . . . . . 283
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . 283
Réinstallation de Windows XP ou Windows
Vista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284Table des matières 19
20 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 285
Outils de dépannage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 286
Voyants d'alimentation des ordinateurs
de bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287
Voyants de diagnostic des ordinateurs de
bureau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables . 289
Messages système des ordinateurs de bureau . . 289
Messages système des ordinateurs portables. . . 291
Dépanneur des conflits matériels Windows . . . . 298
Exécution de Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . 298
Centre de dupport Dell . . . . . . . . . . . . . . . 303
Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de batteries . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur. . . . . . . . . . . . . . . . 305
Problèmes de lecteur optique . . . . . . . . . . . 306
Problèmes liés à la messagerie électronique,
au modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . 307
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 310
Problèmes de clavier pour les claviers externes . 311
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . 311
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . 313
Problèmes de souris . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Problèmes de réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 315
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . 316
Problèmes d'imprimante . . . . . . . . . . . . . . 317
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . 318
Problèmes de son et de haut-parleur . . . . . . . 319
Problème de tablette tactile ou de souris sur
les ordinateurs portables . . . . . . . . . . . . . . 320
Problèmes de vidéo et de moniteur . . . . . . . . 321
Voyants d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . 323
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 32420 Table des matières
21 Configuration du système . . . . . . . . . . . 325
Affichage des paramètres du système avec le
programme de configuration du système . . . . . . . 325
Accès au programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
Utilisation des options de l'écran du programme
de configuration du système . . . . . . . . . . . 326
Modification de la séquence d'amorçage . . . . 327
Exécution d'un amorçage ponctuel . . . . . . . 328
Modification de la séquence d'amorçage pour
démarrer sur un périphérique USB. . . . . . . . 328
Modification des paramètres du BIOS . . . . . . . . 329
Affichage des paramètres du BIOS. . . . . . . . 329
Mise à niveau du BIOS (flashage du BIOS). . . . 329
22 Ports. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331
Port IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Port série RS232 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Port parallèle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
Port eSATA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 335
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 336
Port Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337
Port de clavier et de souris (PS2) . . . . . . . . . . . 338
Port VGA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 339
Port DVI-I . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 340
Port de sortie TV S-Vidéo . . . . . . . . . . . . . . . 341
Vidéo à composantes . . . . . . . . . . . . . . . . . 342Table des matières 21
Vidéo composite . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
Port HDMI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
DisplayPort™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 345
Port S/PDIF (RCA coaxial) . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Port S/PDIF (Toslink). . . . . . . . . . . . . . . . . . . 346
Ports audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
23 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 349
Service de support de Dell . . . . . . . . . . . . . . . 350
Support technique et service clientèle. . . . . . . 350
DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Service AutoTech. . . . . . . . . . . . . . . . . . 352
Service d'état des commandes automatisé . . . . 352
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . 352
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . 352
Retour d'articles pour réparation sous garantie
ou avoir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
Avant d'appeler. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 354
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35622 Table des matièresRecherche d'informations 23
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utilisée mais il est toujours situé sur le côté gauche de la barre des tâches
Windows.
Le menu Démarrer vous permet d'accéder à différentes fonctions :
• Aide et support Microsoft Windows
• Panneau de configuration
• Informations sur le matériel installé
• Gestionnaire de périphériques
• Programmes installés sur votre ordinateur
• Accès réseau sans fil
• Site Web du support Dell
bouton
Démarrer24 Recherche d'informations
Aide et support Microsoft Windows
Ce centre d'information fournit des instructions, des astuces et des
informations d'ordre général sur Microsoft Windows et il explique comment
utiliser les fonctions disponibles. Il donne également accès aux guides
d'utilisation de votre ordinateur et des périphériques installés sur votre
ordinateur. Pour accéder à l'Aide et Support de Windows :
1 Cliquez sur Démarrer or → Aide et Support.
2 Cliquez sur la rubrique ou la tâche qui vous intéresse.
3 Si la tâche en question n'est pas répertoriée, utilisez l'option de recherche.
Dans le champ Start Search (Lancer la recherche) (ou Rechercher sous
Windows XP), tapez un mot ou une phrase décrivant votre question, puis
appuyez sur ou cliquez sur la flèche ou la loupe.
4 Cliquez sur la rubrique correspondant à votre question.
5 Suivez les instructions qui s'affichent.Recherche d'informations 25
Windows Vista®
Informations de base sur l'ordinateur
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système pour afficher les informations concernant votre
ordinateur.
Windows®
XP
Guides d'utilisation
Pour afficher la liste des guides d'utilisation disponibles sur votre ordinateur,
cliquez sur Démarrer → Aide et Support→ Guide de l'utilisateur et
des systèmes Dell (sous la section Sélectionner une rubrique).
Informations de base
Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Outils (sous la section
Sélectionner une tâche) pour afficher les informations concernant votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
Vous pouvez aussi afficher d'autres informations concernant votre ordinateur
à partir du Panneau de configuration (reportez-vous à la section « Panneau de
configuration » à la page 26).26 Recherche d'informations
Panneau de configuration
Pour gérer les caractéristiques d'affichage et les fonctions de l'ordinateur,
cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration.
Informations sur le matériel installé
Gestionnaire de périphériques
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour afficher la liste de tous les
périphériques installés sur votre ordinateur et pour en savoir plus sur la
configuration d'un périphérique spécifique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Recherche d'informations 27
Windows Vista®
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Système→ onglet Matériel → Gestionnaire
de périphériques.
Périphériques installés sur votre ordinateur
Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie Composants.
Caractéristiques des périphériques
1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Double-cliquez sur Composants pour développer la catégorie
Composants.
3 Cliquez sur le type de périphérique pour afficher un tableau répertoriant le
composant ou le nom du périphérique ainsi que les paramètres et les
informations de configuration associés.
Exportation des informations système sous forme de fichier texte
1 Cliquez sur Démarrer or → Tous les programmes→
Accessoires→ Outils système→ Informations système.
2 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter.
3 Dans le champ Nom du fichier, saisissez le nom du fichier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
composants matériels de votre ordinateur, consultez la rubrique
d'information appropriée dans le Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.28 Recherche d'informations
4 Sélectionnez le type de fichier dans le menu déroulant Enregistrer sous
type.
5 Cliquez sur Enregistrer.
Programmes installés sur votre ordinateur
Cliquez sur Démarrer ou → Tous les programmes pour afficher
les programmes disponibles.
Si un programme n'est pas répertorié dans Tous les programmes, utilisez la
fonction Rechercher pour rechercher un programme spécifique :
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Saisissez le nom du programme dans le champ de recherche.
3 Appuyez sur .
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher→ Tous les fichiers ou les
dossiers.
2 Saisissez le nom du programme puis cliquez sur Rechercher.
Accès réseau sans fil
Les informations sur les réseaux sans fil sont disponibles dans les sources
suivantes :
Guides des
périphériques
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour accéder au guide de périphérique relatif à
la carte sans fil installée sur votre ordinateur. Ce guide
fournit des informations utiles sur la connexion à un
réseau sans fil ainsi que sur la gestion d'une connexion
réseau sans fil.
Aide et support de
Windows
Reportez-vous à la section Aide et support Microsoft
Windows pour obtenir des informations d'ordre général
sur l'accès réseau sans fil. La rubrique « Gestion du réseau
et Web » fournit des informations de base sur la gestion
du réseau, indique la configuration requise, donne des
détails sur les connexions et propose des didacticiels.Recherche d'informations 29
Site Web du support Dell
Le site Web de support Dell à l'adresse support.dell.com fournit plusieurs
types d'information :
• Support technique : recherchez et trouvez les dernières solutions et de
l'aide pour votre produit Dell.
• Service clientèle : explorez des options comme l'état d'une commande et
d'expédition pour des produits Dell.
• Informations sur la garantie : informations relatives à la garantie pour les
produits Dell.
• Forums Dell : informations dans des forums pour des discussions et un
support technique sur les produits Dell.
• Nous contacter : informations sur diverses options disponibles pour
contacter Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans fil, consultez « Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile) » à la page 159.30 Recherche d'informations
Support technique
• Pilotes et téléchargements
• Centre de ressource pour entreprises
• Trouver un code de service express
• Manuels
• Liste de mes systèmes
• Centre de sécurité
• Historique et état du support
• Configuration du système
• Abonnements techniques
• Recherche de dépannage
• Centre Windows Vista
• Centre de support Windows XP
• Centre sans fil
Service clientèle
• Services financiers Dell
• Forums aux questions
• Factures
• Manquant, mauvais et endommagé
• État de commande
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Relevés d'expédition
• Enlèvement/relivraison
• Centre de remises Dell
• Signaler le vol d'un système
• Retours
• Mettre à jour l'adresse de facturationRecherche d'informations 31
Informations sur la garantie
• Service de garantie expirée
• Prolonger et mettre à niveau la garantie
• Transfert de propriété
• Transfert de propriété international
• Contrats et formulaires de service
• État de la garantie
Forums Dell
• Forums de support
• Forums de discussion
Nous contacter
• Service clientèle
• Support financier
• Support commercial
• Support technique
• Support international portables
Paramètres du BIOS (programme de
configuration du système)
Le BIOS est un utilitaire qui joue le rôle d'interface entre le matériel installé
sur l'ordinateur et le système d'exploitation. Vous pouvez être amené à mettre
à jour les paramètres de votre BIOS lorsque vous remplacez certains
composants matériels.
REMARQUE : bien qu'il soit possible de changer l'heure, la date ou le mot de
passe de votre ordinateur via le BIOS, l'utilisation d'options proposées par le
système d'exploitation est recommandée.32 Recherche d'informations
Vous pouvez utiliser le programme de configuration du système pour :
• modifier les informations de configuration du système après l'ajout, la
modification ou le retrait de matériel ;
• définir ou changer les fonctions modifiables par l'utilisateur, telles que le
mot de passe ;
• vérifier les informations concernant la configuration actuelle de votre
ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès au
programme de configuration système et sur la configuration des
composants matériels, consultez la rubrique « Configuration du
système » à la page 325.Bureau Microsoft Windows 33
Bureau Microsoft Windows
Présentation générale
Le bureau Microsoft®
Windows®
est la zone d'écran qui s'affiche après le
démarrage du système d'exploitation Windows. Le bureau comporte un
arrière-plan, des icônes, des raccourcis et une barre des tâches qui se situe
généralement dans la partie inférieure de l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
bouton
Démarrer
barre des tâches
icônes
bureau
raccourci
zone de notification34 Bureau Microsoft Windows
Barre des tâches
Présentation générale
La barre des tâches Windows se situe généralement dans la partie inférieure
du bureau mais vous pouvez la déplacer. Elle permet d'accéder rapidement
aux fenêtres réduites sur le bureau ou aux programmes, fichiers ou utilitaires
fréquemment utilisés sur votre ordinateur.
Les sections de base de la barre des tâches sont les suivantes :
bouton Démarrer Permet d'accéder au menu Démarrer, qui répertorie
les programmes et les utilitaires système installés sur
votre ordinateur. Utilisez le menu Démarrer pour
lancer les applications logicielles et modifier les
paramètres de l'ordinateur. Si vous déplacez ou
redimensionnez la barre des tâches, le bouton
Démarrer est déplacé ou redimensionné en
conséquence.
barre d'outils
Lancement rapide
Contient des icônes qui permettent d'accéder
rapidement aux programmes.
zone des boutons de
la barre des tâches
Contient des boutons représentant les fenêtres
réduites des programmes d'application ouverts.
zone de notification Comprend une horloge et des icônes associées à des
programmes.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
barre d'outils
Lancement rapide
bouton de la zone de notification
barre des tâches
bouton
DémarrerBureau Microsoft Windows 35
Affichage de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Sous l'onglet Barre des tâches, sélectionnez Conserver la Barre des
tâches au-dessus des autres fenêtres.
Lorsque vous ouvrez des applications et des fichiers, il se peut que vous ne
voyiez plus votre bureau.
Pour afficher le bureau en réduisant en une fois toutes les fenêtres ouvertes :
1 Placez le curseur sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez avec le bouton droit pour afficher un menu contextuel.
3 Cliquez sur Afficher le Bureau.
Personnalisation de la barre des tâches
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés pour ouvrir la fenêtre Propriétés de la Barre des
tâches et du menu Démarrer.
3 Personnalisez la barre des tâches en cochant les cases souhaitées sous
l'onglet Barre des tâches.
Affichage des icônes masquées de la zone de notification
La zone de notification comporte des icônes permettant d'accéder
rapidement à certains programmes. Cliquez sur la flèche située sur la partie
droite de la barre des tâches, près de la zone de notification, pour afficher
temporairement les icônes masquées. Cliquez sur l'icône requise pour
l'afficher à nouveau.
Ajout d'icônes dans la zone de notification
Personnalisez la barre des tâches en choisissant les icônes qui seront visibles
ou masquées.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Cliquez sur Propriétés. L'écran affiche par défaut l'onglet Barre des
tâches.36 Bureau Microsoft Windows
3 Pour les ordinateurs sous Windows Vista®
, sélectionnez l'onglet Zone de
notification.
Pour les ordinateurs sous Windows®
XP, passez directement à l'étape
suivante.
4 Cliquez sur le bouton Personnaliser de la Zone de notification.
5 Choisissez une option puis son comportement.
6 Cliquez sur OK.
Icônes et raccourcis du bureau
Les icônes affichées sur le bureau Windows sont des liens qui permettent
d'accéder rapidement aux programmes, aux documents et aux dossiers.
Double-cliquez sur ces icônes pour ouvrir un fichier ou un dossier ou pour
lancer un programme.
Certaines icônes sont des raccourcis tandis que d'autres sont des liens directs.
• Icônes-raccourcis — Se distinguent par une flèche intégrée dans l'icône.
Les raccourcis sont des liens vers des programmes, des fichiers ou des
dossiers. Vous pouvez sans crainte supprimer un raccourci sans que cela
n'affecte l'élément auquel il est relié.
• Icônes de programmes et fichiers — Les icônes associés à un fichier de
programme, un document ou un dossier ne comportent pas de flèche.
CONSEIL : pour optimiser les performances de votre ordinateur, créez
des raccourcis pour vos fichiers et dossiers au lieu de placer ces
derniers sur le bureau.
icône raccourciBureau Microsoft Windows 37
Suppression d'une icône du bureau
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône puis cliquez sur Supprimer.
2 Cliquez sur Oui.
Création et suppression de raccourcis de programme sur le bureau
Vous pouvez créer un raccourci vers un programme, un fichier ou un dossier à
partir de l'Explorateur Windows ou du Bureau.
À partir de l'Explorateur Windows :
1 Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis sélectionnez
Explorer. Naviguez jusqu'au dossier ou fichier pour lequel vous souhaitez
créer un raccourci.
2 Cliquez avec le bouton droit sur l'élément, sélectionnez Envoyer vers puis
cliquez sur Bureau (créer un raccourci).
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau, sélectionnez
Nouveau puis cliquez sur Raccourci.
2 Dans la fenêtre de Création d'un raccourci, cliquez sur Parcourir et
naviguez jusqu'à l'emplacement de l'élément vers lequel vous souhaitez
que pointe le raccourci.
3 Sélectionnez le fichier ou le dossier puis cliquez sur OK.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Saisissez le nom du raccourci puis cliquez sur Terminer.
CONSEIL : si vous supprimez une icône dotée d'une flèche, vous
supprimez simplement le lien. En revanche, si vous supprimez une
icône sans flèche, vous supprimez le fichier ou le dossier associé, et
pas simplement le lien vers ce dernier.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.38 Bureau Microsoft Windows
Menus contextuels
Des menus contextuels sont disponibles pour un grand nombre de
composants du bureau Windows, y compris les fichiers et les dossiers. Ces
menus permettent d'accéder rapidement aux commandes les plus courantes
d'un élément.
Pour accéder à un menu contextuel, placez le curseur sur un élément, puis
cliquez avec le bouton droit (de la souris ou de la tablette tactile).
Propriétés
Renommer
Supprimer
Créer un raccourciBureau Microsoft Windows 39
Modification de l'aspect du bureau
Vous pouvez personnaliser l'aspect du bureau en modifiant différents
composants. La plupart de ces composants sont accessibles via la fenêtre
Propriétés de l'affichage.
Vous pouvez gérer le thème, la résolution, l'écran de veille, la taille des icônes
et l'aspect du bureau de votre ordinateur, ainsi que les paramètres de l'écran à
partir de l'écran Menu des propriétés de l'affichage. Utilisez les onglets pour
sélectionner les éléments que vous souhaitez régler.
Windows Vista®
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
Panneau de
configuration
fenêtre
Propriétés de
Affichage
bouton
Démarrer40 Bureau Microsoft Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Cliquez sur Personnalisation. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
Windows®
XP
À partir du bureau :
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur Affichage. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
4 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
À partir du menu Démarrer :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Apparence et thèmes.
2 La fenêtre Apparence et thèmes s'affiche.
3 Examinez les options disponibles et suivez les instructions données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Bureau Microsoft Windows 41
Configuration d'un écran de veille
Un écran de veille est une image graphique qui s'affiche lorsque votre
ordinateur reste inactif pendant une période donnée. Vous pouvez définir la
durée d'inactivité et choisir une image personnelle.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Screen Saver (Écran de veille) pour choisir un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir rouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
réglage de
la période
d'inactivité
écrans de
veille
disponibles
aperçu de
l'écran de
veille42 Bureau Microsoft Windows
3 Cliquez sur l'onglet Écran de veille puis sélectionnez un nouvel écran de
veille.
4 Réglez la durée pendant laquelle votre ordinateur peut rester inactif avant
que l'écran de veille ne s'affiche.
5 Cliquez sur OK.
REMARQUE : après activation de l'écran de veille, vous pouvez devoir ouvrir une
session pour accéder à votre ordinateur.
Bouton Démarrer (Menu)
Présentation générale
Le bouton Démarrer ouvre le menu Démarrer qui permet d'accéder à
différentes options :
• Panneau de configuration
• Programmes
• FichiersBureau Microsoft Windows 43
• Paramètres de l'ordinateur
• Outils d'évaluation des performances de votre ordinateur
• Aide et support de Windows
Les programmes disponibles dans le menu Démarrer dépendent des logiciels
installés sur votre ordinateur.
Vous pouvez utiliser le menu Démarrer pour redémarrer ou arrêter votre
ordinateur. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Mise hors tension de
votre ordinateur » à la page 103.
Personnalisation du menu Démarrer
Personnalisez le menu Démarrer à partir de la fenêtre Propriétés de la Barre
des tâches et du menu Démarrer.
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide de la barre des tâches.
2 Sélectionnez Propriétés. La fenêtre Propriétés de la Barre des tâches et
du menu Démarrer s'affiche.
3 Personnalisez le menu Démarrer en sélectionnant l'option souhaitée sous
l'onglet Menu Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bouton
Démarrer, consultez « Bouton Démarrer » à la page 23.
CONSEIL : vous pouvez ajouter des raccourcis au menu Démarrer en
faisant glisser une icône pour un programme, un dossier ou un fichier
sur le bouton Démarrer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.44 Bureau Microsoft Windows
Panneau de configuration
Le Panneau de configuration contient des programmes et des outils qui vous
permettent de tenir à jour et de personnaliser votre ordinateur. À partir du
Panneau de configuration, vous pouvez :
• ajouter et contrôler du matériel ;
• ajouter ou supprimer des programmes ;
• modifier les paramètres matériels ;
• définir les préférences du réseau et d'Internet ;
• personnaliser l'apparence de votre bureau ;
• configurer les imprimantes et autres périphériques ;
• assurer la maintenance pour optimiser les performances.
CONSEIL : la liste des éléments personnalisables apparaît sur l'écran
Panneau de configuration. Placez votre curseur sur un élément pour
afficher l'info-bulle qui en explique la fonction.Bureau Microsoft Windows 45
Accès et utilisation du Panneau de configuration
Personnalisation des paramètres de votre ordinateur
1 Cliquez sur Démarrer ou → Panneau de configuration.
2 Choisissez une catégorie. Si vous ne savez pas exactement quelle catégorie
contient l'outil nécessaire, placez votre curseur sur une catégorie pour
afficher l'info-bulle correspondante.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration fournit les outils nécessaires pour vous
permettre de gérer et d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Utilisez les options fournies pour libérer de l'espace sur le disque dur ou
réorganiser son contenu afin d'accélérer l'exécution des programmes et
d'améliorer les performances de votre ordinateur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section « Tâches de maintenance
(optimiser les performances et assurer la sécurité) » à la page 133.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Informations et outils de performance.
2 Sélectionnez l'une des options de la section Tâches pour évaluer les
performances de votre ordinateur et apporter les modifications nécessaires
pour les améliorer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration →
Performances et maintenance.
2 Sélectionnez l'une des options pour évaluer les performances du système,
afficher les événements, contrôler le journal des performances ou gérer
votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le bureau
Windows, consultez la rubrique « Notions de base de Windows » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.46 Bureau Microsoft Windows
Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour gérer les périphériques installés
sur ou reliés à votre ordinateur.
CONSEIL : pour accéder au Gestionnaire de périphériques, procédez
comme suit :
Windows Vista
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
Windows XP
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Performances et
maintenance→ Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur.
OU
Cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail et sélectionnez
Propriétés. Cliquez ensuite sur Gestionnaire de périphériques.Moniteurs et écrans 47
Moniteurs et écrans
Nettoyage de l'écran de votre ordinateur
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur de bureau, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau.
Pour nettoyer l'écran d'un ordinateur portable, utilisez un chiffon doux
humecté d'eau ou de nettoyant pour écran LCD.
PRÉCAUTION : ne nettoyez pas l'écran de votre ordinateur avec du savon ou une
solution non destinée au nettoyage des écrans. Celle-ci pourrait endommager le
revêtement anti-reflet de l'écran. Ne vaporisez pas de produits nettoyants
directement sur l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'écran de
votre ordinateur, reportez-vous à la documentation de votre
ordinateur. Consultez également les consignes de sécurité livrées
avec votre ordinateur pour connaître les consignes de sécurité à
respecter lors de l'utilisation de l'ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de
sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la
réglementation) à l'adresse suivante :
www.dell.com/regulatory_compliance.48 Moniteurs et écrans
Réglage de la résolution de l'affichage
La résolution de l'affichage définit la clarté des images à l'écran. Plus la
résolution augmente, plus les éléments apparaissent petits à l'écran. Plus la
résolution diminue, plus le texte et les images apparaissent grands.
Avant de modifier un paramètre d'affichage, notez sa valeur actuelle pour
pouvoir la rétablir ultérieurement si nécessaire.
REMARQUE : utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
résolution d'affichage, reportez-vous à la section « Réglage des
paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258. Consultez également les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.Moniteurs et écrans 49
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètre d'affichage sous Résolution, faites glisser le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la
résolution d'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
CONSEIL : pour qu'un programme s'affiche avec une résolution
spécifique, la carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en
charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent
être installés.
Déplacez le curseur
pour définir la
résolution50 Moniteurs et écrans
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Dans la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour diminuer/augmenter la résolution de l'écran.
5 Cliquez sur Appliquer pour vérifier si la résolution sélectionnée convient ;
dans le cas contraire, répétez l'opération étape 4.
6 Cliquez sur OK.
Dépannage
Texte flou : si vous remplacez la résolution actuelle de l'écran par une
résolution non prise en charge par votre ordinateur et votre écran, l'image
peut apparaître floue ou le texte peut être difficile à lire.
Résolution ou couleurs non prise(s) en charge : si vous choisissez une
résolution ou une palette de couleurs supérieure à l'affichage pris en charge
par votre ordinateur, les paramètres seront automatiquement réglés sur les
valeurs acceptées les plus proches.
Sélection des meilleurs paramètres d'affichage
Les paramètres d'affichage par défaut de votre ordinateur sont définis en
fonction de l'écran. Pour déterminer la résolution de votre écran et apporter
des modifications, accédez à la fenêtre Propriétés da l'affichage à partir du
Panneau de configuration.
Définition de la résolution de l'affichage des écrans LCD externes
Réglez les écrans LCD externes sur leur résolution d'origine, où l'affichage est
le plus performant. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation du
fabricant.
Si vous ne pouvez pas déterminer la résolution d'origine, réglez l'écran sur la
plus haute résolution. Votre écran peut probablement prendre en charge des
résolutions inférieures mais la qualité de l'affichage ne serait pas aussi bonne. Moniteurs et écrans 51
Windows Vista®
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant.
5 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, déplacez le curseur de résolution
vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran
qui correspond à la résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Sélectionnez le moniteur LCD externe dans le menu déroulant Affichage.
5 Sous la section Résolution d'écran, déplacez le curseur vers la gauche ou
vers la droite pour sélectionner une résolution d'écran qui correspond à la
résolution native du moniteur LCD externe.
6 Cliquez sur OK.
Réglage de l'affichage de plusieurs écrans
Vous pouvez configurer plusieurs moniteurs avec votre ordinateur afin
d'améliorer la productivité en agrandissant votre bureau. Cela vous permet de
travailler sur plus d'une tâche à la fois en déplaçant des éléments d'un
moniteur à un autre ou en les étirant sur les moniteurs. 52 Moniteurs et écrans
REMARQUE : votre carte vidéo doit prendre en charge l'utilisation simultanée de
plusieurs écrans. Pour en savoir plus sur les configurations requises pour utiliser
plusieurs écrans, consultez le Centre d'aide et de support de Windows.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser ; la fenêtre Personnaliser l'apparence et les
sons s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• C'est mon moniteur principal — vous permet de définir le moniteur
principal.
• Étendre le bureau sur ce moniteur — vous permet de faire glisser des
éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Propriétés ; la fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
Cliquez sur les icônes
représentant les écrans et
déplacez-les selon la
disposition de vos écransMoniteurs et écrans 53
3 Sélectionnez l'onglet Paramètres.
4 Déplacez les icônes selon la disposition de vos écrans.
5 Cochez une ou les deux cases suivantes en fonction de vos besoins :
• Utiliser ce périphérique comme moniteur principal — vous permet
de définir le moniteur principal.
• Étendre mon bureau Windows sur ce moniteur — vous permet de
faire glisser des éléments à travers l'écran sur d'autres moniteurs.
6 Cliquez sur OK.
Utilisation du capteur d'éclairage ambiant dans
des environnements lumineux ou faiblement
éclairés
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas disposer d'un capteur
d'éclairage ambiant.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant règle la luminosité de l'écran sur
votre ordinateur portable seulement. Il ne règle pas la luminosité des moniteurs
externes ni des projecteurs.
Le capteur d'éclairage ambiant se trouve à l'avant de l'écran. Le capteur
détecte la lumière environnante et augmente ou diminue automatiquement
la luminosité de fond de l'écran selon que l'environnement est sous-éclairé ou
sur-éclairé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'accès à
la fenêtre Propriétés d'affichage permettant de configurer plusieurs
écrans, reportez-vous à la section « Panneau de configuration » à la
page 44. Pour en savoir plus sur le Panneau de configuration,
consultez la section « Notions de base de Windows » du Centre d'aide
et de support en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.54 Moniteurs et écrans
Vous pouvez activer ou désactiver la fonction de capteur d'éclairage ambiant
en appuyant sur la combinaison de touches et flèche gauche.
REMARQUE : ne couvrez pas le capteur de lumière ambiante d'étiquettes
adhésives. S'il est couvert, le capteur (lorsqu'il est activé) règle automatiquement
la luminosité de l'écran au niveau minimum.
REMARQUE : le capteur d'éclairage ambiant est désactivé lorsque votre
ordinateur est branché à une prise secteur.
L'utilisation des combinaisons de touches de luminosité de l'écran désactive
le capteur d'éclairage ambiant et la luminosité de l'écran augmente ou
diminue en conséquence.
REMARQUE : un redémarrage de l'ordinateur ramène le capteur d'éclairage
ambiant à son réglage antérieur (activé ou désactivé).
1 capteur d'éclairage ambiant
1Moniteurs et écrans 55
Câbles et connexions
Chaque moniteur exige au moins deux câbles, alimentation et données. Votre
moniteur Dell peut prendre en charge un ou plusieurs des connecteurs de
données suivants :
Pour les affectations de broche des ports précédents, reportez-vous à la
section « Ports » à la page 331.
Connecteur Type de
signal
Prise en
charge audio
Connexion
1 VGA Analogique Non Moniteur ou projecteur
2 DVI Numérique Non Moniteur ou projecteur
3 Composite Analogique Non Système home-cinéma
4 Composant Analogique Non Système home-cinéma
5 S-Vidéo Analogique Non • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
6 HDMI Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur :
• Projecteur
7 DisplayPort Numérique Oui • Système home-cinéma
• Moniteur
• Projecteur
1 2 3 4 5 6 756 Moniteurs et écrans
DisplayPort™ - Caractéristiques et avantages
Dell, en collaboration avec un groupe de sociétés de pointe en matière
d'ordinateurs, de graphisme et de semi-conducteurs, a développé une
interface ouverte, gratuite et extensible, DisplayPort, appropriée à la fois pour
les interfaces de moniteurs externe et d'écran internes.
En regroupant les méthodes de signalement internes et externes, DisplayPort
permet l'introduction de moniteurs numériques « à lecteur direct »,
présentant le moyen le plus efficace possible pour offrir la technologie
d'affichage à panneau plat aux utilisateurs finaux.
DisplayPort convient également pour la connectivité entre des applications à
contenu haute définition comme les lecteurs de disques optiques, les
périphériques mobiles, les enregistreurs vidéo personnels et les téléviseurs.
Parmi les autres fonctions :
•Résolutions plus élevées, par exemple WQXGA (2048x1536 pixels).
•Profondeur de couleur variable (jusqu'à 30 bits par pixel (bpp)).
•Taux de rafraîchissement jusqu'à 120Hz.
•Prise en charge de HDCP v1.3 pour la visualisation de contenu Blu-ray disc.
•Prise en charge de câbles jusqu'à 15 m de long.
•Une seule interface et un seul câble qui accueille l'audio à deux voies et la
vidéo pour des systèmes avec des haut-parleurs, un microphone et une
caméra, intégrés ou externes.
•Meilleures performances que le DVI à liaison double (10,6 Gbps pour
9,6 Gbps)
•Audio à large bande passante.
Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.displayport.org.
Technologies NVIDIA SLI et ATI Crossfire
Dans certaines configurations graphiques, au moins deux cartes graphiques
identiques peuvent être configurées pour activer les technologies NVIDIA
SLI (Scalable Link Interface) ou ATI Crossfire. Les performances des jeux et
des applications 3D s'en trouvent ainsi améliorées.
Vous trouverez plus de détails sur les avantages de ces technologies sur les
sites Web NVIDIA et ATI.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 57
Périphériques de navigation
(souris, clavier, tablette tactile)
Vous pouvez utiliser une souris, un clavier, une tablette tactile ou un
périphérique de pointage (manette) pour naviguer et sélectionner les
fonctions disponibles sur votre bureau Microsoft®
Windows®
.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur ces
périphériques, reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer → Aide et Support.58 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Souris
En général, la souris comporte deux boutons et une molette.
• Utilisez les boutons gauche et droit pour sélectionner ou cliquer sur des
éléments à l'écran.
• Utilisez la molette pour parcourir les pages ou les fenêtres à l'écran. Pour
un défilement vers le bas, faites tourner la molette vers l'arrière. Pour un
défilement vers le haut, faites tourner la molette vers l'avant.
Contrôle de la vitesse des boutons de la souris
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sous l'onglet Boutons de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez le
curseur pour choisir la vitesse qui vous convient le mieux.
3 Cliquez sur OK.
bouton
gauche
bouton droit
molettePériphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 59
Contrôle de la vitesse de la molette
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Souris.
2 Sous l'onglet Roulette de la fenêtre Propriétés de Souris, déplacez les
options de défilement de la molette de la souris.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Souris.
2 Sur l'onglet Roulette, sous Défilement, sélectionnez le nombre de lignes
qu’un cran de la molette fera défiler, ou cliquez sur Écran par écran.
3 Cliquez sur OK.
Nettoyage d'une souris non optique
Si le curseur à l'écran (pointeur de la souris) saute ou se déplace
anormalement, nettoyez la souris.
AVIS : débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
1 Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous votre souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.60 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
4 Soufflez doucement dans la cavité de la bille ou utilisez de l'air comprimé
pour en déloger la poussière et les peluches.
5 Si les roulements situés dans la cavité de la bille sont sales, nettoyez-les
avec un coton-tige légèrement imbibé d'alcool isopropylique.
6 Alignez les roulements s'ils sont décentrés. Assurez-vous que le coton-tige
n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez ce dernier
dans le sens des aiguilles d'une montre pour le remettre en place.
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez le boîtier extérieur de la souris à l'aide d'un chiffon imbibé d'une
solution de nettoyage douce.
Utilisation d'une souris sans fil Bluetooth®
Avant de configurer un périphérique sans fil Bluetooth, vous devez :
1 Installer un adaptateur Bluetooth sur votre ordinateur s'il n'en possède pas
déjà un d'intégré ;
2 Configurer le périphérique de sorte que votre ordinateur puisse le
retrouver (ou le reconnaître) ;. Suivre les instructions fournies dans le
guide ou sur le site Web du fabricant ;
3 Installer le périphérique conformément aux instructions de la section
suivante relatives au système d'exploitation installé sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et audio→ Périphériques Bluetooth.
3 Sélectionnez le périphérique que vous souhaitez modifier puis cliquez sur
Propriétés.
4 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour modifier le nom d'un périphérique, tapez un nouveau nom,
cliquez sur l'onglet General (Général), puis cliquez sur OK.
• Pour activer un service, cochez la case en regard du service concerné
sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 61
• Pour désactiver un service, décochez la case en regard du service
concerné sous l'onglet Services, puis cliquez sur OK.
• Pour rendre votre ordinateur détectable par les périphériques
Bluetooth, cochez la case Autoriser les périphériques Bluetooth à
rechercher cet ordinateur sous l'onglet Options de la boîte de dialogue
Périphériques Bluetooth.
• Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth souhaite se
connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un
nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter sous l'onglet
Options de la boîte de dialogue Périphériques Bluetooth.
Windows®
XP
1 Connectez ou allumez votre adaptateur Bluetooth.
2 Rendez votre souris détectable en appuyant sur un bouton en bas de la
souris. Pour en savoir plus, reportez-vous à la documentation de la souris.
3 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Périphériques
Bluetooth.
4 Sous l'onglet Périphériques, cliquez sur Ajouter.
5 Cochez la case Mon périphérique est préparé et prêt à être détecté, puis
cliquez sur Suivant.
6 Cliquez sur l'icône qui représente la souris Bluetooth, puis cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Ne pas utiliser de clé de sécurité→ Suivant. Consultez la
documentation de la souris pour obtenir des informations sur la clé de
sécurité.
8 Suivez les instructions qui s'affichent dans l'Assistant.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'ajout et
la configuration des périphériques, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.62 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Tablette tactile
Vous pouvez utiliser votre doigt (ou un stylet Tablet PC sur certains
ordinateurs) pour la saisie tactile, notamment pour déplacer le curseur ou
sélectionner des objets à l'écran :
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt ou le stylet
sur la tablette tactile.
• Pour sélectionner un objet, appuyez légèrement une fois sur la surface de la
tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et appuyez deux fois sur la tablette tactile. Maintenez votre
doigt ou le stylet appuyé sur la tablette tactile et déplacez l'objet
sélectionné en faisant glisser votre doigt ou le stylet sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois avec le pouce sur le
bouton gauche de la tablette tactile.
Défilement circulaire
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de défilement circulaire.
Pour configurer le défilement circulaire, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 63
Dans l'onglet Défilement, activez ou désactivez le défilement ou le
défilement circulaire, choisissez la largeur de la zone de défilement et la
vitesse de défilement.
Lorsque le défilement circulaire est activé, vous pouvez faire défiler vers le
haut ou vers le bas en déplaçant le doigt en sens anti-horaire ou en sens
horaire sur la tablette tactile.
Zoom avec un seul doigt
REMARQUE : votre ordinateur portable peut ne pas prendre en charge la fonction
de zoom avec un seul doigt.
Pour changer les paramètres de zoom, double-cliquez sur l'icône de tablette
tactile Dell dans la zone de notification de votre bureau.
Dans l'onglet Gestes, activez ou désactivez le zoom à un doigt (zoom avant et
arrière en déplaçant le doigt vers le haut ou vers le bas) ou le zoom par
pincement (zoom avant et arrière en éloignant deux doigts ou en les
rapprochant).
Nettoyage de la tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toutes les batteries installées.
4 Humectez d'eau un chiffon doux et non pelucheux, et passez-le
doucement sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau
du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure. 64 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Utilisation d'un pointeur tactile (manette ou stylet
Tablet PC)
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir du Panneau de
configuration
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Stylet et périphériques de saisie.
2 Sous l'onglet Pointeur tactile, activez ou désactivez la case à cocher
Afficher le pointeur tactile lorsque j’interagis avec des éléments à l’écran.
3 Cliquez sur OK.
Activation et désactivation du pointeur tactile à partir de la barre des
tâches
1 Utilisez le doigt pour appuyer et maintenir une pression sur la barre des
tâches.
2 Pointez sur Barres d’outils, puis cliquez sur Pointeur tactile.
3 Pour activer ou désactiver le pointeur tactile, cliquez sur l’icône Pointeur
tactile dans la barre des tâches.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 65
Utilisation d'un périphérique de pointage USB
(souris)
Votre ordinateur détecte automatiquement et installe les pilotes pour la
souris lorsque celle-ci est connectée au port USB.
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas détecter automatiquement certaines
souris. Vous devez alors installer manuellement les pilotes appropriés.
Dépannage d'un périphérique de pointage USB
Il se peut que vous deviez réactiver un périphérique de pointage USB si vous
rencontrez l'un des problèmes suivants :
• Le curseur se déplace de façon irrégulière.
• Le pointeur ne répond pas lorsque vous déplacez le périphérique de
pointage.
• Il ne se passe rien lorsque vous cliquez sur un bouton du périphérique de
pointage.
• Le périphérique de pointage cesse de fonctionner au bout de quelques
minutes.
Il est possible d'effectuer une restauration du système si vous ne parvenez pas
à réactiver le dispositif de pointage USB.
Pour plus d'informations sur la restauration du système, reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un périphérique de pointage USB, reportez-vous au guide du
fabricant. Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.66 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Clavier
Votre clavier comporte plusieurs types de touches qui permettent d'effectuer
différentes fonctions :
• Des touches alphanumériques pour taper des lettres, des chiffres, des
signes de ponctuation et des symboles,
• Des touches de contrôle pour effectuer certaines actions : ,
, <Échap> et la touche du logo Windows,
• Des touches de fonction (,< F2>, , etc.) pour effectuer des
tâches spécifiques,
• Des touches de navigation pour déplacer le curseur dans les documents ou
les fenêtres : , , , ,
, et touches de direction,
• Un pavé numérique composé de chiffres disposés comme sur une
calculatrice (sur la plupart des ordinateurs portables, le pavé numérique
est intégré aux touches alphanumériques).
CONSEIL : si vous avez toujours des problèmes avec le périphérique de
pointage, vérifiez le pilote logiciel du périphérique. Vous devrez peut-
être réinstaller le pilote. Reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au
périphérique » à la page 81.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 67
Personnalisation du clavier
Vous pouvez régler les paramètres de votre clavier :
• Pour modifier le délai avant la répétition d'un caractère ;
• Pour modifier la vitesse de répétition des caractères ;
• Pour modifier la fréquence de clignotement du curseur ;
• Pour personnaliser les combinaisons de touches associées aux langues
d'entrée.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Clavier.
2 Réglez les paramètres du clavier que vous souhaitez modifier puis cliquez
sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autres périphériques→ Clavier.
2 Dans la fenêtre Propriétés du clavier, réglez les paramètres du clavier que
vous souhaitez modifier puis cliquez sur OK.
Clavier à rétro-éclairage
REMARQUE : votre ordinateur peut ne pas prendre en charge une fonctionnalité
de clavier rétro-éclairé.
Le clavier rétro-éclairé procure une visibilité dans des environnements
sombres en éclairant tous les symboles des touches. 68 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Réglage de la luminosité du clavier / de la tablette tactile — Appuyez sur
et la flèche droite pour alterner entre les trois états d'éclairage (dans
l'ordre donné).
Les trois états d'éclairage sont :
1 luminosité totale du clavier / tablette tactile.
2 luminosité à 50 % du clavier / tablette tactile.
3 aucun éclairage.
Modification de la langue d'entrée du clavier
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Horloge,
langue et région→ Options régionales et linguistiques.
2 Cliquez sur Modifier les claviers ou les autres méthodes d'entrée.
3 Sous l'onglet Claviers et langues, cliquez sur Modifier les claviers.
4 Sous Services installés, cliquez sur Ajouter.
5 Cliquez sur la langue que vous souhaitez ajouter, sélectionnez les services
de texte à ajouter, puis cliquez OK.
REMARQUE : si la Barre de langues ne s'affiche pas, cliquez avec le bouton droit
sur la barre des tâches, pointez sur Barres d'outils puis cliquez sur Barre de langue.
6 Cliquez sur le bouton Langue d'entrée de la Barre de langue.
7 Sélectionnez la langue d'entrée à utiliser.
8 Cliquez sur le bouton Disposition du clavier, puis sélectionnez la
disposition de votre choix.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Date,
heure, langue et options régionales→ Options régionales et linguistiques.
2 Sous l'onglet Options régionales de la fenêtre Options régionales et
linguistiques, sélectionnez une langue, puis cliquez sur OK.Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 69
Utilisation du pavé numérique sur un ordinateur portable
Un pavé numérique peut être intégré au clavier de votre ordinateur portable.
Le pavé numérique correspond à celui d'un clavier étendu.
• Pour saisir un chiffre ou un symbole, maintenez la touche enfoncée
et appuyez sur la touche voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
970 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)
Raccourcis clavier généraux
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche les icônes représentant toutes les
options d'écran actuellement disponibles (par
exemple, écran interne seulement, moniteur
ou projecteur externe seulement, affichage
simultané sur l'écran et le projecteur, etc).
Sélectionnez l'icône voulue pour commuter
l'affichage dans l'option correspondante.
et touche fléchée haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré.
et touche fléchée bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous
pouvez reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode d'économie
d'énergie avec l'onglet Avancé de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation.
Renomme l'élément sélectionné.
Recherche un fichier ou un dossier.
Affiche la liste des barres d’adresse dans
l'Explorateur Windows.
Actualise la fenêtre active.
Parcourt les éléments d’écran d’une fenêtre ou
du bureau.
Active la barre de menus dans le programme
actif.
Copie l'élément sélectionné.
Coupe l'élément sélectionné.
Colle l'élément sélectionné.
Annule une action.
Sélectionne tous les éléments dans un
document ou une fenêtre.
Ferme la fenêtre active (dans les programmes
vous permettant d’avoir plusieurs documents
ouverts simultanément).Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile) 71
Utilise les touches de direction pour passer
d’un élément ouvert à l'autre.
Passe d’un élément ouvert à l'autre.
<Échap> Parcourt les éléments dans leur ordre
d'ouverture.
Supprime et déplace l'élément sélectionné
dans la Corbeille.
Supprime l'élément sélectionné sans le
déplacer au préalable dans la Corbeille.
+Flèche droite Ramène le curseur au début du mot suivant.
+Flèche gauche Ramène le curseur au début du mot
précédent.
+Flèche bas Ramène le curseur au début du paragraphe
suivant.
+Flèche haut Ramène le curseur au début du paragraphe
précédent.
avec une touche de
direction
Sélectionne un bloc de texte.
avec une touche de direction Sélectionne plusieurs éléments d’une fenêtre
ou du bureau, ou sélectionne du texte dans un
document.
Touche du logo Windows + Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows +
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches est une bascule qui
restaure les fenêtres réduites suite à
l'utilisation de la combinaison touche du logo
Windows +.
Touche du logo Windows + Démarre l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows + Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche-ordinateur (si vous êtes connecté à
un réseau).
Touche du logo Windows +
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.72 Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette tactile)Imprimantes — Paramètres et pilotes 73
Imprimantes — Paramètres et
pilotes
Accès aux informations sur les imprimantes
Cliquez sur le bouton Démarrer pour obtenir des informations sur votre (vos)
imprimante(s). À partir du menu Démarrer, cliquez sur Panneau de
configuration pour accéder à la liste du matériel installé sur votre ordinateur, y
compris les imprimantes connectées à votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur les imprimantes, consultez la documentation du
fabricant.74 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Modification des paramètres de l'imprimante
Vos paramètres d'imprimante déterminent la qualité d'impression, les options
de finition (par exemple, l'impression recto-verso) et l'utilisation de l'encre ou
du toner, le format de papier pris en charge, etc.
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes et télécopieurs.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Parcourez la liste des imprimantes disponibles puis cliquez avec le bouton
droit sur celle dont vous souhaitez modifier les paramètres.
3 Sélectionnez Propriétés ou Préférences d'impression. Le modèle
d'imprimante installé déterminera le type d'options que vous pouvez
sélectionner.
• Préférences d'impression : utilisez les onglets de cette fenêtre pour
sélectionner la qualité de l'image, gérer les couleurs ou configurer les
effets.
• Propriétés : utilisez les onglets de cette fenêtre pour afficher vos
paramètres actuels et modifier le périphérique lui-même.
CONSEIL : créez un raccourci vers votre imprimante dans le menu
Démarrer. Pour plus d'informations, reportez-vous la section « Icônes
et raccourcis du bureau » à la page 36. Reportez-vous également à
Microsoft®
Windows®
Aide et Support en cliquant sur Démarrer
ou → Aide et Support.
EXEMPLE : pour imprimer des photos d'un appareil-photo numérique
sur du papier photo, utilisez l'onglet Type de qualité pour sélectionner
votre type de papier photo.Imprimantes — Paramètres et pilotes 75
Configuration des imprimantes
Vous pouvez également connecter une ou plusieurs imprimantes à votre
ordinateur et ajouter un ou plusieurs ordinateurs à votre imprimante.
Ajout d'une imprimante
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
audio→ Imprimantes.
Pour Windows XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Imprimantes et autre matériel→ Imprimantes et télécopieurs.
2 Cliquez sur Ajouter une imprimante.
3 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
EXEMPLE : vous avez un ordinateur portable que vous utilisez au
bureau et à la maison. Si vous voulez imprimer des documents sur ces
deux sites, vous pouvez installer les deux imprimantes sur votre
ordinateur.76 Imprimantes — Paramètres et pilotes
Configuration de l'imprimante par défaut
Définissez l'imprimante que vous utilisez le plus souvent comme imprimante
par défaut. Pour définir une imprimante spécifique comme imprimante par
défaut, effectuez un clic-droit sur l'icône de l'imprimante et sélectionnez
Définir comme imprimante par défaut. Une coche apparaît au-dessus de
l'icône de l'imprimante en question.
Partage d'imprimantes sur un réseau
Une imprimante partagée est une imprimante qui reçoit des entrées de
plusieurs ordinateurs. On l'appelle aussi imprimante réseau. Dès lors que vous
êtes connecté à une imprimante partagée sur le réseau, vous pouvez l'utiliser
comme si elle était reliée à votre ordinateur.
Pour partager votre imprimante sur un réseau, vous devez au préalable ajouter
un service réseau sur votre ordinateur.
Pour obtenir des instructions sur l'installation d'un service réseau, reportezvous à la section « Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) » à la page 159.
Une fois que votre ordinateur est connecté à un réseau, vous pouvez ajouter
votre imprimante à cette connexion.Imprimantes — Paramètres et pilotes 77
Installation d'un pilote d'imprimante
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, tel qu'une
imprimante, et lui permet d'assurer l'interface avec votre ordinateur. Tous les
périphériques en requièrent un.
Les pilotes d'imprimante sont livrés sur CD avec l'imprimante.
Vous devez installer ou réinstaller des pilotes d'imprimante si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation
• connectez ou installez une nouvelle imprimante.
Pour installer un pilote d'imprimante :
1 Insérez le support Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires).
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation Drivers and Utilities démarre, suivez
les invites à l'écran.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion à un réseau, cliquez sur, consultez les rubriques d'aide et
support Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
imprimante laser
imprimante à jet d'encre
CD des pilotes d'imprimante78 Imprimantes — Paramètres et pilotes
REMARQUE : dans la plupart des cas, le CD Drivers and Utilities démarre
automatiquement. Si ce n'est pas le cas, démarrez l'Explorateur Windows, cliquez
sur le répertoire du lecteur pour afficher le contenu du support, puis double-cliquez
sur le fichier autorcd.exe.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Welcome Dell System Owner (Vous êtes propriétaire d'un
système Dell, bienvenue) s'affiche, cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le programme Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
REMARQUE : le menu Drivers and Utilities affiche uniquement les pilotes du
matériel déjà installé sur votre ordinateur. Les pilotes des périphériques que vous
avez installés ultérieurement risquent donc de ne pas être répertoriés. Dans ce cas,
quittez le programme Drivers and Utilities, fermez tous les programmes et
redémarrez votre ordinateur. Pour plus d'informations sur les pilotes de
périphérique, reportez-vous à la documentation du fabricant.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'apparaît pas, c'est que ce pilote n'est pas
nécessaire pour votre système d'exploitation.
CONSEIL : les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent
automatiquement dans la fenêtre My Drivers—The Resource CD has
identified these components in your system (Mes pilotes—
ResourceCD a identifié les composants suivants dans votre système).Lecteurs de disques et médias 79
Lecteurs de disques et médias
Libération d'espace sur le disque dur
Microsoft
®Windows Vista®
réserve approximativement 1 Go sur un disque
dur pour les fonctions du système d'exploitation, ce qui laisse l'espace restant
pour d'autres opérations standard.
Pour déterminer l'espace disque disponible pour les opérations standard,
cliquez sur Démarrer → Ordinateur. La liste des lecteurs et des
périphériques de stockage s'affiche, L'espace disponible sur le lecteur C (le
disque dur) s'affiche.
Shadow Storage (mémoire
fantôme)
La mémoire fantôme est l'espace du
disque dur réservé à la restauration
du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de
Microsoft® Windows® » à la
page 279). 80 Lecteurs de disques et médias
Pour déterminer la quantité d'espace disque utilisé par la mémoire fantôme :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin list shadowstorage.
6 Appuyez sur .
L'Invite de commande affiche la quantité d'espace utilisé par la mémoire
fantôme.
Réduction de l'espace disque utilisé par la mémoire fantôme
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Invite de commande.
3 Sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
4 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
5 Saisissez ce qui suit :
vssadmin resize shadowstorage /On=C: /Maxsize=[espace maximum
autorisé pour la mémoire fantôme]
6 Appuyez sur .
7 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur→ Disque local (C:)pour
confirmer que moins d'espace disque a été alloué à la mémoire fantôme.
REMARQUE : consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour obtenir des informations concernant les tailles optimales et
minimales pour cette zone de stockage.Lecteurs de disques et médias 81
Lecteur à semi-conducteur (Solid-State Drive -
SSD)
Un lecteur à semi-conducteur (SSD) est un dispositif de stockage de données
qui utilise de la mémoire solide pour stocker des données persistantes. Semiconducteur est un terme utilisé dans le secteur électrique pour désigner un
circuit électronique constitué entièrement de semi-conducteurs, par
opposition aux disques durs qui utilisent un support magnétique.
À l'inverse des cartes à mémoire flash, un SSD émule un lecteur de disque
dur, et peut donc facilement le remplacer dans la plupart des applications. Un
SSD qui utilise de la SRAM (Static Random Access Memory - mémoire vive
statique) ou de la DRAM (Dynamic Random Access Memory - mémoire vive
dynamique), au lieu d'une mémoire Flash, est souvent appelé un lecteur
RAM.
Installation des pilotes des lecteurs de support
Un pilote est un programme qui contrôle votre lecteur de média. Vous devez
installer des pilotes si vous :
• mettez à niveau votre système d'exploitation ;
• réinstallez votre système d'exploitation ;
• connectez ou installez un nouveau périphérique.
Déterminer si un pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié
au périphérique
1 Cliquez sur Démarrer et cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
CONSEIL : pour effectuer les tâches mentionnées dans cette section,
vous devez être connecté en tant qu'administrateur.82 Lecteurs de disques et médias
4 Faites défiler la liste pour vérifier qu'aucun point d'exclamation (cercle
jaune avec un [!]) n'apparaît sur l'icône du périphérique.
Si un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous
pouvez être amené à réinstaller ou mettre à jour le pilote.
Remplacement d'un pilote par une version antérieure
Si un problème survient sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à
jour d'un pilote, utilisez la Restauration des pilotes de périphériques
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
2 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique dont le nouveau pilote a
été installé, puis cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes→ Version précédente.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Utilisation de la fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows® » à la page 279) pour ramener votre ordinateur à l'état de
fonctionnement dans lequel il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities pour la réinstallation d'un
pilote
1 Affichez le bureau Windows et insérez le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) dans le lecteur.
Si c'est la première fois que vous utilisez le support Drivers and Utilities,
passez à l'étape 2. Sinon, passez directement à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities
démarre, suivez les invites à l'écran.
3 Lorsque la fenêtre InstallShield Wizard Complete (Fin de l'Assistant
InstallShield) apparaît, retirez le support Drivers and Utilities et cliquez
sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le support Drivers and
Utilities.Lecteurs de disques et médias 83
5 Dans l'écran Welcome Dell System Owner (Bienvenue au propriétaire du
système Dell), cliquez sur Suivant.
Un message indiquant que le support Drivers and Utilities détecte du
matériel sur votre ordinateur apparaît.
Les pilotes utilisés par l'ordinateur s'affichent automatiquement dans la
fenêtre My Drivers—The Drivers and Utilities media has identified
these components in your system (Mes pilotes—Le support Drivers and
Utilities a identifié les composants suivants dans votre système).
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et suivez les instructions à l'écran.
Réinstallation manuelle d'un pilote
1 Téléchargez le pilote du périphérique sur votre disque dur.
2 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit sur
Ordinateur.
3 Cliquez sur Propriétés→ Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Audio ou Vidéo).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote→ Mettre à jour le pilote→ Rechercher un
pilote logiciel sur mon ordinateur.
7 Cliquez sur Parcourir et naviguez jusqu'à l'emplacement où vous avez
copié précédemment les fichiers de pilote.
8 Quand le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur ce nom→ OK→
Suivant.
9 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
CONSEIL : les pilotes des périphériques installés ultérieurement
peuvent ne pas se trouver sur le support Drivers and Utilities (Pilotes
et utilitaires). Consultez la documentation livrée avec le périphérique
pour en savoir plus concernant son pilote.84 Lecteurs de disques et médias
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E L E C T E U R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S — Cliquez
sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc®
(BD) pour éliminer la
possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la documentation
utilisateur fournie avec l'ordinateur.
PO U R L E S L E C T E U R S A V E C A X E S E T /O U P L A T E A U X, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
PO U R L E S L E C T E U R S À C H A R G EM EN T P A R F EN T E, A S S U R E Z-V O U S Q U E L E S U P P O R T
E S T P A R F AI T EM EN T IN S É R É D AN S LA F EN T E
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S
EX É C U T E Z L 'U TI LI T AI R E D E R É S O L U TI ON D E P R O B L ÈM E S M A T É RI E L S — Pour ce
faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels
Windows » à la page 298.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Exécution de
Dell Diagnostics » à la page 298.
CONSEIL : le site Web du service de support Dell à l'adresse
support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des
pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des
pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.Lecteurs de disques et médias 85
Problèmes de lecteur optique
REMARQUE : il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : parce qu'il existe différents formats de disque dans les différentes
régions du monde, certains DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de support
FE RM E Z L E S A U T R E S P R O G R AMM E S
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD, DVD ou BD.
Impossible d'éjecter le plateau du lecteur (pour les lecteurs n'utilisant pas le
chargement par fente)
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Dépliez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez fermement jusqu'à ce que
le plateau soit partiellement éjecté.
3 Tirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur émet un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que le bruit n'est pas provoqué par un programme.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA V É RI FI C A TI ON D U DI S Q U E —
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Ordinateur.
Pour Windows®
XP :
Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C:).86 Lecteurs de disques et médias
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Vérifier maintenant.
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Utilisation de RAID
Une matrice redondante de disques indépendants (RAID - redundant array of
independent disks) est une configuration de stockage sur disque qui améliore
les performances ou la redondance des données. Les quatre niveaux de RAID
de base sont abordés dans cette section.
REMARQUE : RAID exige plusieurs disques durs. Le nombre de disques durs
requis varie en fonction de la configuration RAID.
• Le niveau de RAID 0 est recommandé pour une plus haute performance
(débit plus rapide).
• Le niveau de RAID 1 est recommandé aux utilisateurs nécessitant un
niveau élevé d'intégrité des données.
• Le niveau de RAID 0 +1 est recommandé pour des performances
supérieures et une intégrité des données optimisée.
• Le niveau de RAID 5 est recommandé pour des performance supérieures
et une tolérance des pannes optimisée.
Niveau de RAID 0
AVIS : le niveau de RAID 0 n'offre aucune redondance. Par conséquent, la
défaillance d'un lecteur entraîne la perte de toutes les données. Effectuez des
sauvegardes régulières pour protéger vos données.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : votre ordinateur peut prendre en
charge d'autres niveaux de RAID (5, 10, 50). Pour en savoir plus sur
ces niveaux, reportez-vous au site support.dell.com.Lecteurs de disques et médias 87
Le niveau de RAID 0 utilise la segmentation des données pour fournir une
vitesse élevée d'accès aux données. Cette technique consiste en l'écriture
séquentielle de segments consécutifs de données sur le(s)lecteur(s)
physique(s), afin de créer un lecteur virtuel de grande capacité. Elle permet à
l'un des lecteurs de lire des données pendant que l'autre lecteur recherche et
lit le bloc suivant.
RAID 0 utilise la pleine capacité de stockage des deux lecteurs. Par exemple,
deux disques durs de 120 Go offrent une capacité de stockage totale de
240 Go.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 0, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante, multipliée par le nombre de lecteurs.
Niveau de RAID 1
Le niveau de RAID 1 utilise la mise en miroir des données pour améliorer
l'intégrité des données. Lorsque les données sont écrites sur le lecteur
principal, elles sont dupliquées (« mises en miroir ») sur l'autre lecteur. Le
RAID 1 sacrifie les vitesses élevées d'accès aux données au profit de la
redondance des données.88 Lecteurs de disques et médias
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture sont dirigées
vers l'autre lecteur. Un lecteur de rechange peut être reconstruit à partir des
données qui se trouvent sur le lecteur opérationnel.
REMARQUE : dans une configuration RAID de niveau 1, la capacité de la
configuration est égale à celle du lecteur présentant la capacité la moins
importante.
Configuration RAID de niveau 0+1
Une matrice RAID 0+1 associe l'accès rapide aux données offert par une
matrice RAID 0 à la protection (redondance) des données d'un miroir RAID 1
en segmentant les données sur deux lecteurs et en mettant en miroir ces
données segmentées sur un second jeu de deux lecteurs. Lecteurs de disques et médias 89
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En revanche, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et les
lecteurs secondaires, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID 1
totalisent un espace de stockage de 240 Go.90 Lecteurs de disques et médias
Configuration RAID de niveau 5
Le RAID de niveau 5 utilise la parité des données. Le RAID de niveau 5
répartit à la fois les données et les informations de parité sur au moins trois
lecteurs. Il garantit une répartition des données au niveau du bit et répartit
également les informations de correction d'erreurs (matrice à parité
tournante). Ceci permet d'excellentes performances et une bonne tolérance
de pannes.
Si un lecteur est défaillant, les opérations de lecture et d'écriture suivantes
sont dirigées vers les autres lecteurs. Un lecteur de rechange peut être
reconstruit à partir des données qui se trouvent sur les lecteurs opérationnels.
En outre, les données étant dupliquées sur le lecteur principal et sur les autres
lecteurs, quatre lecteurs de 120 Go configurés en RAID de niveau 1 offrent un
espace de stockage total maximal de 360 Go.
Activation du mode RAID sur l'ordinateur
Avant de créer une configuration RAID, vous devez régler votre ordinateur sur
le mode activé pour RAID.
1 Accédez au programme de configuration du système (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la
page 326).Lecteurs de disques et médias 91
2 Sélectionnez l'option Drives (Lecteurs) à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
3 Sélectionnez le lecteur SATA approprié à l'aide des touches de direction
Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Sélectionnez RAID On (RAID activé) à l'aide des touches de direction
gauche et droite, puis appuyez sur .
5 Recommencez cette opération pour chaque disque dur SATA, le cas
échéant.
REMARQUE : les disques durs d'une configuration RAID doivent être de taille
égale afin d'éviter un espace non alloué.
6 Appuyez sur <Échap>, sélectionnez Save/Exit (Enregistrer/Quitter) à
l'aide des touches de direction Gauche et Droite, puis appuyez sur
pour quitter le programme de configuration du système et
reprendre le processus d'amorçage.
Configuration de RAID
Vous pouvez configurer l'ordinateur pour l'utilisation des fonctions RAID,
même si vous n'avez pas demandé cette option au moment de votre achat.
Ceci peut être effectué avant ou après l'installation du système d'exploitation.
Selon votre ordinateur, vous utiliserez les programmes NVIDIA (reportezvous la section « Utilisation des utilitaires NVIDIA » à la page 91) ou Intel
(reportez-vous la section « Utilisation des utilitaires Intel® RAID » à la
page 96) pour créer et gérer des matrices RAID.
Utilisation des utilitaires NVIDIA
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires NVIDIA.
• « Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 92.
• « Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation
du système d'exploitation » à la page 93.
• « Suppression d'une matrice RAID » à la page 94.
• « Conversion d'un type de configuration RAID à un autre » à la page 95.
• « Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement) » à la
page 96.92 Lecteurs de disques et médias
Affectation de lecteurs à une matrice RAID avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : La procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez la fonction RAID pour chaque disque dur concerné (reportez-vous
à la section « Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le système vous invite à accéder au BIOS RAID, appuyez sur
.
La fenêtre Define a New Array (Définir une nouvelle matrice) s'affiche.
REMARQUE : si le logo du système d'exploitation apparaît, attendez que le
bureau Microsoft Windows s'affiche, puis éteignez l'ordinateur et réessayez.
4 Appuyez sur pour accéder au champ RAID Mode (Mode RAID).
Pour créer une configuration RAID 0, sélectionnez Striping (Répartition
des données) à l'aide des touches de direction.
Pour créer une configuration RAID 1, sélectionnez Mirroring (Mise en
miroir) à l'aide des touches de direction.
5 Appuyez sur pour accéder au champ Free Disks (Disques libres).
6 Sélectionnez un disque dur à inclure dans la matrice RAID à l'aide des
touches de direction haut et bas, puis déplacez le disque sélectionné du
champ Free Disks (Disques libres) vers le champ Array Disks (Disques de
la matrice) à l'aide de la flèche Droite. Recommencez la procédure pour
chaque disque à inclure dans la matrice RAID.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
7 Une fois la sélection des disques effectuée, appuyez sur .
L'invite Clear disk data (Effacer les données du disque) s'affiche.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Appuyez sur pour effacer toutes les données des disques
sélectionnés.
La fenêtre Array List (Liste de matrices) s'affiche.Lecteurs de disques et médias 93
9 Pour afficher les informations relatives à une matrice que vous avez créée,
sélectionnez cette dernière dans la fenêtre Array Detail (Détails de la
matrice) à l'aide des touches de direction, puis appuyez sur .
La fenêtre Array Detail (Détails de la matrice) s'affiche.
REMARQUE : pour supprimer une matrice, sélectionnez-la à l'aide des
touches de direction et appuyez sur ( pour Delete).
10 Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.
11 Appuyez sur pour quitter le BIOS RAID.
Affectation de nouveaux disques à une matrice RAID après l'installation du
système d'exploitation
Utilisez Nvidia MediaShield pour créer une configuration RAID uniquement
si vous ajoutez un ou plusieurs nouveaux disques durs à un ordinateur équipé
d'un seul disque dur (non configuré en RAID), et si vous souhaitez configurer
ces nouveaux disques en matrice RAID.
AVIS : la procédure suivante efface toutes les données de votre(vos) disque(s)
dur(s). Sauvegardez toutes vos données importantes avant de continuer.
1 Activez le RAID sur les disques durs (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Redémarrez l'ordinateur, puis lancez Nvidia MediaShield.
3 Sous System Tasks (Tâches système), cliquez sur Create (Créer).
L'écran NVIDIA Create Array Wizard (Assistant NVIDIA de création de
matrice) s'affiche et répertorie les disques disponibles pour la
configuration.
4 Cliquez sur Next→ Custom→ Next (Suivant→ Personnaliser→ Suivant).
5 Dans la liste déroulante, sélectionnez Striping (Répartition des données)
pour une configuration RAID 0 ou Mirroring (Mise en miroir) pour une
configuration RAID 1.
6 Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Free Disk Selection (Sélection des disques libres) s'affiche.
REMARQUE : seuls les disques durs compatibles RAID sont répertoriés
comme étant disponibles.94 Lecteurs de disques et médias
7 Sélectionnez les disques à inclure dans la configuration RAID, puis cliquez
sur Suivant deux fois de suite.
REMARQUE : le nombre de disques pris en charge par une matrice RAID
dépend du modèle de l'ordinateur.
La fenêtre Clearing System Data (Effacer les données système) s'affiche.
AVIS : L'option Clear System Data (Effacer les données système) supprime toutes
les données qui figurent sur le disque sélectionné. Sauvegardez toutes vos
données importantes avant de continuer.
8 Cliquez sur Suivant→ Terminer pour créer la configuration RAID.
La fenêtre de l'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche la matrice et
les autres disques durs installés.
Suppression d'une matrice RAID
La suppression d'un volume RAID 1 entraîne le fractionnement d'un volume
en deux disques durs non-RAID avec une partition, et laisse les données
existantes intactes.
AVIS : la suppression d'un volume RAID 0 entraîne la destruction de toutes les
données qu'il contient. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
AVIS : si vous supprimez un volume RAID utilisé comme lecteur d'amorçage,
l'ordinateur ne pourra plus démarrer.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la matrice à supprimer.
3 Cliquez sur Delete Array (Supprimer une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Delete Array Wizard (Assistant NVIDIA de suppression
de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Un écran de confirmation affiche le nom et la taille de la matrice à
supprimer.
5 Cliquez sur Terminer pour supprimer la configuration RAID.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche les matrices restantes et
les autres disques durs installés.Lecteurs de disques et médias 95
Conversion d'un type de configuration RAID à un autre
Vous pouvez changer l'état actuel d'un disque ou d'une matrice (par exemple
de segmenté à miroir) sans perdre aucune donnée. Vous pouvez également
ajouter des disques durs à une matrice existante.
La durée de la conversion d'une matrice dépend de plusieurs facteurs : vitesse
du processeur, type et taille du disque dur utilisé, système d'exploitation, etc.
AVIS : les disques ajoutés à une matrice doivent avoir une capacité supérieure ou
égale à celle des disques de la configuration existante.
1 Vérifiez que le mode RAID est activé sur tous les disques à utiliser dans la
configuration (reportez-vous à la section « Activation du mode RAID sur
l'ordinateur » à la page 90).
2 Exécutez Nvidia MediaShield.
3 Pour la sélectionner, cliquez sur la matrice à convertir.
4 Cliquez sur Convert Array (Convertir une matrice) dans le volet System
Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Convert Array Wizard (Assistant NVIDIA de conversion
de matrice) s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant.
6 Sous RAID Mode Selection (Sélection du mode RAID), sélectionnez
Mirroring (Mise en miroir) ou Striping (Répartition des données) dans le
menu déroulant.
7 Cliquez sur Suivant.
AVIS : toutes les données qui figurent sur les disques sélectionnés seront effacées
à l'étape suivante. Sauvegardez toutes vos données importantes avant de
continuer.
8 Sous Sélection du disque libre, cochez la case en regard du (des) disque(s)
dur(s) que vous souhaitez inclure dans la matrice.
9 Cliquez sur Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
mise à niveau et de migration, ainsi que les autres disques durs installés.96 Lecteurs de disques et médias
Reconstruction d'une configuration RAID (RAID 1 uniquement)
Si un disque dur faisant partie d'une matrice RAID 1 tombe en panne, vous
pouvez reconstruire cette dernière en restaurant les données sur un lecteur de
rechange.
1 Exécutez Nvidia MediaShield.
2 Cliquez sur la configuration RAID appropriée (Mirroring [Mise en
miroir]) dans la fenêtre de l'utilitaire de gestion.
3 Cliquez sur Rebuild Array (Reconstruire une matrice) dans le volet
System Tasks (Tâches système).
L'écran NVIDIA Rebuild Array Wizard (Assistant NVIDIA de
reconstruction de matrice) s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
5 Sélectionnez le disque dur à reconstruire en cochant la case
correspondante.
6 Cliquez sur Suivant → Terminer.
L'utilitaire de gestion RAID MediaShield affiche l'état du processus de
reconstruction.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction.
Utilisation des utilitaires Intel®
RAID
S'ils sont installés sur votre système, reportez-vous aux sections suivantes
pour en savoir plus sur l'utilisation des utilitaires Intel.
• « Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du
système d'exploitation » à la page 97.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 98.
• « Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du
système d'exploitation » à la page 99.
• « Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1) » à la
page 99.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 0 » à la page 100.
• « Migration vers une configuration RAID de niveau 1 » à la page 101.Lecteurs de disques et médias 97
Configuration d'une matrice RAID 0 ou RAID 1 avant l'installation du système
d'exploitation
AVIS : la procédure suivante de création d'une configuration RAID entraîne la
suppression de toutes les données présentes sur les disques durs. Sauvegardez
toutes vos données importantes avant de continuer.
AVIS : ne suivez cette procédure que si vous réinstallez le système d'exploitation.
Ne l'utilisez pas pour faire migrer une configuration de stockage existante vers une
configuration RAID de niveau 0.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
3 Sélectionnez Create RAID Volume (Créer un volume RAID) à l'aide des
touches de direction Haut et Bas, puis appuyez sur .
4 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut, puis
appuyez sur .
Pour RAID 0
a Sélectionnez RAID0 (Stripe) à l'aide des touches fléchées vers le haut
et vers le bas, puis appuyez sur Entrée.
REMARQUE : sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du
fichier moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.
b Modifiez la taille de segment à l'aide des touches de direction Haut et
Bas, puis appuyez sur .
Pour RAID 1
Sélectionnez RAID1 (miroir) à l'aide des touches fléchées vers le haut et
vers le bas.
5 Sélectionnez la capacité souhaitée pour le volume, puis appuyez sur
.
La valeur par défaut correspond à la taille maximale disponible.
6 Appuyez sur pour créer le volume.
7 Appuyez sur ( pour yes) pour confirmer la création du volume
RAID.98 Lecteurs de disques et médias
8 Vérifiez que la configuration de volume exacte s'affiche sur l'écran
principal de l'utilitaire Intel RAID Option ROM.
9 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
10 Installez le système d'exploitation (reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à la page 279).
Création d'une configuration RAID de niveau 0 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID, puis
cliquez sur Suivant.
4 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, sélectionnez le premier
disque dur à inclure dans le volume RAID de niveau 0, puis cliquez sur la
flèche droite.
5 Sélectionnez un deuxième disque dur à inclure dans votre volume RAID
niveau 0, et cliquez ensuite sur la flèche droite. Les disques durs
sélectionnés apparaissent dans la fenêtre Sélectionné. Cliquez sur Suivant.
REMARQUE : pour ajouter un troisième disque dur à votre volume RAID de
niveau 0, suivez l'étape précédente après avoir sélectionné le troisième
disque dur.
6 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
cliquez sur la taille de volume souhaitée, puis sur Suivant.
7 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.Lecteurs de disques et médias 99
Création d'une configuration RAID de niveau 1 après l'installation du système
d'exploitation
REMARQUE : cette opération entraîne la suppression de toutes les données qui se
trouvent sur les disques RAID.
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume (Créer un
volume RAID) pour lancer l'Assistant de création d'un volume RAID.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran.
5 Confirmez le nom du volume, sélectionnez RAID 1 comme niveau de
RAID, puis cliquez sur Suivant pour continuer.
6 À l'écran Sélectionner l'emplacement du volume, cliquez sur le premier
disque dur à utiliser, puis cliquez sur la flèche droite.
7 Cliquez sur un deuxième disque dur jusqu'à ce que deux disques
apparaissent dans la fenêtre Sélectionné, puis cliquez sur Suivant.
8 Dans la fenêtre Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer pour créer le volume ou sur Précédent pour apporter
des modifications.
10 Suivez les procédures de Microsoft Windows pour créer une partition sur
le nouveau volume RAID.
Récupération après une simple défaillance du disque dur (RAID 1)
REMARQUE : exécutez la procédure suivante uniquement après avoir remplacé le
disque dur défectueux (reportez-vous à la section « Lecteurs » appropriée de votre
ordinateur).
1 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
2 Appuyez sur lorsque le système vous invite à accéder à
l'utilitaire Intel RAID Option ROM.100 Lecteurs de disques et médias
3 Sous DEGRADED VOLUME DETECTED (VOLUME DÉFAILLANT
DÉTECTÉ), vérifiez que le nouveau lecteur (non-RAID) est répertorié
puis appuyez sur .
4 Sous Disk/Volume Information (Informations sur le disque/volume),
vérifiez que l'état du volume est Rebuild (Reconstruction).
REMARQUE : les volumes affichant l'état Rebuild sont reconstruits dans le
système d'exploitation.
5 Sélectionnez Quitter à l'aide des touches de direction Haut et Bas, puis
appuyez sur .
L'ordinateur lance le système d'exploitation et commence
automatiquement la reconstruction du volume RAID.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant la reconstruction du
volume RAID 1.
Migration vers une configuration RAID de niveau 0
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans l'écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 0 comme niveau de RAID.
7 Sélectionnez la taille de segment appropriée dans la liste déroulante, puis
cliquez sur Suivant.
Sélectionnez la taille de segment la plus proche de la taille du fichier
moyen que vous souhaitez stocker sur le volume RAID. Si vous ne
connaissez pas la taille de fichier moyenne, choisissez 128 Ko.Lecteurs de disques et médias 101
8 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
9 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur les disques durs pour sélectionner les lecteurs
membres qui constitueront la matrice de segments, puis cliquez sur
Suivant.
10 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
11 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.
Migration vers une configuration RAID de niveau 1
1 Activez le mode RAID sur l'ordinateur (reportez-vous à la section
« Activation du mode RAID sur l'ordinateur » à la page 90).
2 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Intel(R) Matrix Storage
Manager→ Intel Matrix Storage Console pour lancer l'utilitaire de
stockage Intel.
REMARQUE : si l'option de menu Actions n'apparaît pas, cela signifie que
vous n'avez pas encore activé le mode RAID sur l'ordinateur.
3 Dans le menu Actions, sélectionnez Create RAID Volume From Existing
Hard Drive (Créer un volume RAID à partir d'un disque dur existant)
pour lancer l'Assistant de migration.
4 Cliquez sur Suivant dans le premier écran Assistant Migration.
5 Entrez le nom d'un volume RAID ou acceptez le nom par défaut.
6 Dans le menu déroulant, sélectionnez RAID 1 comme niveau de RAID.102 Lecteurs de disques et médias
REMARQUE : sélectionnez le disque dur à utiliser comme lecteur source. Il
doit s'agir du disque dur contenant les données ou les fichiers du système
d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
7 Dans l'écran Select Source Hard Drive (Sélectionner un disque dur
source), double-cliquez sur le disque dur à partir duquel vous souhaitez
effectuer la migration, puis cliquez sur Suivant.
Ce lecteur doit être le disque dur contenant les fichiers de données ou de
système d'exploitation que vous souhaitez conserver sur le volume RAID.
8 Dans l'écran Select Member Hard Drive (Sélectionner un disque dur
membre), double-cliquez sur le disque dur pour sélectionner le lecteur
membre qui agira comme un disque miroir dans la configuration, puis
cliquez sur Suivant.
9 Dans l'écran Specify Volume Size (Indiquer la taille du volume),
sélectionnez la taille de volume souhaitée, puis cliquez sur Suivant.
AVIS : à l'étape suivante, toutes les données qui figurent sur le lecteur membre
sont supprimées.
10 Cliquez sur Terminer pour commencer la migration ou sur Précédent
pour apporter des modifications.
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur normalement au cours du
processus de migration.Mise hors tension de votre ordinateur 103
Mise hors tension de votre
ordinateur
Veillez à arrêter le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
avant de
mettre votre ordinateur hors tension.
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer et déplacez le pointeur de la souris sur la flèche
en regard du bouton de verrouillage.
3 Cliquez sur Arrêter.104 Mise hors tension de votre ordinateur
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les programmes et les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sélectionnez le menu Arrêter.
3 La boîte de dialogue Arrêter l'ordinateur s'affiche.
4 Cliquez sur le bouton Arrêter pour arrêter l'ordinateur.
REMARQUE : les systèmes d'exploitation Windows démarrent automatiquement
lorsque vous allumez l'ordinateur.
États d'arrêt
Microsoft®
Windows Vista®
CONSEIL : si votre ordinateur ne fonctionne pas correctement, le fait
de redémarrer Windows résout souvent le problème.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
Veille La mise en veille est un état, ou mode, d'économie d'énergie. Lors
de la mise en veille, le système enregistre tous les documents et
programmes ouverts et l'ordinateur peut rapidement retrouver un
fonctionnement normal (en général en quelques secondes)
lorsque vous voulez reprendre votre travail.
Arrêt Utilisez ce mode uniquement lorsque vous devez mettre votre
ordinateur hors tension, notamment lorsque vous voulez ajouter
de la mémoire ou prévoyez de ne pas utiliser l'ordinateur pendant
plusieurs jours.Mise hors tension de votre ordinateur 105
Windows®
XP
Veille La mise en veille est un état dans lequel l'écran et les disques durs
sont éteints afin que l'ordinateur consomme moins d'énergie.
Lorsque vous voulez réutiliser l'ordinateur, il sort rapidement de
son état de veille et votre bureau est restauré dans l'état exact où
vous l'avez laissé. Lors de la mise en veille, votre bureau n'est pas
enregistré sur le disque, si bien qu'une panne d'alimentation lors
d'un état de veille peut entraîner la perte des informations non
enregistrées.
Mise en veille
prolongée
La mise en veille prolongée est un état dans lequel votre
ordinateur s'éteint pour économiser de l'énergie, mais en ayant au
préalable tout enregistré dans la mémoire de votre disque dur.
Lorsque vous redémarrez l'ordinateur, votre bureau est restauré
dans l'état exact où vous l'avez laissé. Utilisez la mise en veille
prolongée lorsque vous n'êtes pas à votre poste de travail pendant
une durée prolongée.
Arrêt Utilisez ce mode lorsque vous devez mettre votre ordinateur hors
tension. Cette action arrête Windows et vous permet de mettre
votre ordinateur hors tension en toute sécurité.106 Mise hors tension de votre ordinateur
Arrêt d'un programme qui ne répond pas
Si un programme de votre ordinateur cesse de répondre ou semble bloqué,
Windows tentera d'identifier le problème et de le résoudre automatiquement.
Pour continuer à travailler, vous devrez peut-être arrêter le programme. Vous
pouvez le faire à l'aide de l'utilitaire Gestionnaire des tâches.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 La fenêtre Gestionnaire des tâches s'ouvre.
3 Dans l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond pas
et cliquez ensuite sur Fin de tâche.
REMARQUE : toutes les données saisies ou les modifications effectuées dans ce
programme et non enregistrées seront perdues.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
Gestionnaire des tâches, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
programme qui
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
ApplicationsMise hors tension de votre ordinateur 107
Arrêt d'un processus qui ne répond pas
Utilisez le Gestionnaire des tâches pour arrêter les processus qui ne
répondent plus. Un processus peut être un programme, tel que l'Explorateur
Windows, ou un service, tel que MSTask.
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches puis sur Gestionnaire
des tâches→ onglet Processus.
2 Dans l'onglet Processus, sélectionnez le processus qui ne répond pas et
cliquez ensuite sur Terminer le processus.
CONSEIL : soyez prudent lorsque vous arrêtez un processus. Si vous
arrêtez un processus associé à un programme ouvert, le programme
sera lui aussi fermé et toutes les données non enregistrées seront
perdues. Si vous arrêtez un processus associé à un service système,
une partie du système risque de ne plus fonctionner correctement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
procédure à suivre lorsqu'un processus ne répond plus, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
le processus ne
répond pas
bouton Terminer
le processus
onglet
Processus108 Mise hors tension de votre ordinateur
Connexion et déconnexion de votre ordinateur
portable
Déconnexion de votre ordinateur en fonctionnement — Déconnexion à
chaud
La fonctionnalité ACPI (interface d'alimentation et de configuration
avancée) est une forme de gestion d'énergie qui permet au système
d'exploitation de contrôler la quantité d'énergie distribuée à chacun des
périphériques connectés à l'ordinateur.
Si votre ordinateur est compatible ACPI, vous pouvez le déconnecter de sa
station d'accueil pendant qu'il fonctionne, sans arrêter les applications ou les
programmes ouverts.
Pour savoir si votre ordinateur est compatible ACPI :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système→ Gestionnaire de périphériques (sous Tâches).
2 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance.
2 Cliquez sur Outils d'administration→ Gestion de l'ordinateur→
Gestionnaire de périphériques.
OU
Cliquez sur Système→ Propriétés système→ Matériel→ Gestionnaire
de périphériques.
3 Consultez la liste des Périphériques système. Si votre ordinateur est
compatible ACPI, ACPI s'affichera à côté du nom du périphérique.Mise hors tension de votre ordinateur 109
Déconnexion de l'ordinateur sans l'arrêter
1 Enregistrez les fichiers ouverts.
2 Cliquez sur Démarrer → Retirer l'ordinateur et attendez que le
système confirme que l'ordinateur est prêt à être retiré.
3 Déconnectez l'ordinateur de sa station d'accueil.
Mise hors tension de votre ordinateur s'il ne
s'arrête pas normalement
Il peut arriver que vous ne puissiez pas arrêter votre ordinateur correctement.
Cela est généralement dû à un programme ou un processus qui empêche
votre ordinateur de s'arrêter. Lors de la mise hors tension, Windows tentera
alors de fermer tous les programmes. Si le système n'y parvient pas, vous
devrez peut-être arrêter manuellement un programme et/ou un processus
avec le Gestionnaire des tâches.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
déconnexion de votre ordinateur portable de sa station d'accueil,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur et celle
fournie avec votre station d'accueil.
CONSEIL :
1) Si l'ordinateur n'est pas alimenté par une batterie, il s'éteindra
lorsque vous le déconnecterez et toutes les données non enregistrées
seront perdues.
2) Ne déconnectez jamais votre ordinateur sans l'avoir préalablement
préparé. Sinon, vous perdrez les données non enregistrées et
l'ordinateur pourra ne pas reprendre un fonctionnement normal pendant
plusieurs minutes.
3) La déconnexion à chaud n'est possible que sur les ordinateurs
compatibles ACPI.110 Mise hors tension de votre ordinateur
Mise hors tension d'un ordinateur bloqué ou « gelé »
Windows Vista
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, l'écran peut s'assombrir et vous
indiquer quels programmes empêchent l'arrêt de l'ordinateur. Il peut aussi en
indiquer les causes.
• Cliquez sur Arrêter maintenant pour forcer la fermeture de tous les
programmes et terminer le processus de mise hors tension de l'ordinateur.
Si vous cliquez sur Arrêter maintenant, vous risquez de perdre toutes les
données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
Windows XP
Lorsque vous tentez d'arrêter l'ordinateur, Windows peut afficher une boîte
de dialogue de Fermeture du programme.
• Cliquez sur Terminer maintenant pour arrêter le programme. Si vous
décidez de fermer le programme immédiatement, vous perdrez toutes
les données non enregistrées.
OU
• N'arrêtez pas l'ordinateur. Cliquez sur Annuler pour revenir à Windows. Si
vous souhaitez enregistrer les données des programmes qui empêchent
l'arrêt de l'ordinateur, faites-le maintenant. Ensuite, essayez à nouveau
d'arrêter l'ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la mise
hors tension de votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Mise hors tension de votre ordinateur 111
Mise hors tension de l'ordinateur lorsqu'il ne
répond plus et affiche un écran bleu figé
Lorsqu'une erreur se produit au niveau du système d'exploitation, l'ordinateur
affiche un écran bleu avec les codes d'erreur et toutes les opérations de
l'ordinateur sont interrompues. Vous devez alors éteindre votre ordinateur.
Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 8 secondes. Il est également conseillé de retirer et remplacer la batterie
d'un ordinateur portable pour s'assurer que l'alimentation est coupée et que
les composants seront réinitialisés lors de la remise sous tension de
l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Remplacement de la batterie » à la
page 153.
La boîte de dialogue indiquant les erreurs s'affichera lorsque vous
redémarrerez l'ordinateur. Notez tous les messages d'erreur qui s'afficheront.
REMARQUE : toutes les données non enregistrées associées aux programmes
actifs seront perdues.
CONSEIL : si un message d'erreur s'affiche lorsque l'ordinateur ne
répond plus, notez-le quelque part. Cela vous aidera à résoudre le
problème ultérieurement.
écran
bleu figé
écran
bleu figé112 Mise hors tension de votre ordinateur
Démarrage de votre ordinateur en mode sans
échec
Le mode sans échec est une option de dépannage de Windows qui démarre
votre ordinateur dans un état restreint. Seuls les fichiers et les pilotes de base
nécessaires pour exécuter Windows sont démarrés.
Il est conseillé de démarrer votre ordinateur en mode sans échec si vous aviez
un écran bleu figé lorsque vous l'avez arrêté.
Les termes « mode sans échec » apparaissent dans les angles de l'écran pour
identifier le mode Windows utilisé. Si un problème existant ne se reproduit
pas lorsque vous démarrez en mode sans échec, vous pouvez éliminer les
paramètres par défaut et les pilotes de périphérique de base des causes
possibles.
Pour accéder au mode sans échec, maintenez la touche enfoncée
lorsque votre ordinateur redémarre.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'arrêt de
votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• votre administrateur système ;
• support.dell.com.Mise hors tension de votre ordinateur 113
Redémarrage de votre ordinateur à la suite
d'unepanne d'alimentation
Si votre ordinateur subit une panne d'alimentation, il redémarrera en
affichant une série de messages.
• Si vous étiez en train de travailler dans une application, un message vous
demandera de choisir la version du document à enregistrer.
• Si vous aviez une application ou un programme ouvert(e), un message
vous signalera que le programme ne s'est pas arrêté correctement. Vous
devrez peut-être arrêter le programme et redémarrer votre ordinateur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le mode
sans échec, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
des options d'alimentation de votre ordinateur, consultez :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• « Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer
la sécurité) » à la page 133
• « Alimentation (paramètres d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions électriques et batteries) » à la
page 145.114 Mise hors tension de votre ordinateurFichiers et dossiers 115
Fichiers et dossiers
Les fichiers sont des documents, des photos ou des images stockés sur votre
ordinateur. Un dossier est un groupe de fichiers.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'ouverture, la copie et la suppression de fichiers et de dossiers,
consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.116 Fichiers et dossiers
Recherche de fichiers
Utilisez l'Explorateur Microsoft® Windows®
pour afficher et rechercher les
fichiers et les dossiers disponibles sur votre ordinateur.
Dans l'Explorateur Windows, utilisez les boutons Suivant et Précédent situés
au-dessus de la barre d'adresses pour retrouver les fichiers affichés
précédemment.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de l'Explorateur Windows, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
barre
d'outils
dossiers
barre
d'adresses
boutons
Précédent/
SuivantFichiers et dossiers 117
Sélection et ouverture des fichiers
Pour ouvrir un fichier, vous devez au préalable le sélectionner. Pour
sélectionner un fichier, cliquez une fois sur son nom. Les fichiers sélectionnés
apparaissent en surbrillance. Pour ouvrir un fichier, double-cliquez sur le nom
du fichier sélectionné.
Sélection d'un groupe de fichiers
Cliquez sur le premier nom de fichier à inclure dans le groupe, puis
maintenez la touche enfoncée tout en cliquant sur le dernier fichier
à inclure dans le groupe. Tous les fichiers du groupe apparaissent en
surbrillance.
Sélection aléatoire de plusieurs fichiers
Cliquez sur un fichier que vous souhaitez sélectionner, puis maintenez la
touche enfoncée tout en cliquant sur chaque autre fichier souhaité.
Tous les fichiers sélectionnés apparaissent en surbrillance.
MAJ
CTRL118 Fichiers et dossiers
Ouverture et enregistrement d'un fichier
Double-cliquez sur le nom du fichier à ouvrir. Lorsque vous avez fini de
travailler sur ce fichier, cliquez sur Fichier→ Enregistrer pour enregistrer le
fichier. Cliquez sur la croix (x) dans le coin supérieur droit de la fenêtre pour
fermer le fichier.
REMARQUE : cliquez sur le X dans le coin supérieur droit d'une application, plutôt
que dans un fichier particulier de l'application, pour fermer tous les fichiers ouverts
de l'application.
Ouverture d'une image graphique (photo ou image)
Lorsque vous double-cliquez sur une image (une photo, par exemple) pour
l'ouvrir, elle apparaît dans la fenêtre Windows Picture and Fax Viewer. Pour
modifier l'image, vous devez l'ouvrir dans le programme utilisé pour la créer
ou dans un autre programme d'édition graphique.
Recherche de fichiers
Si vous n'êtes pas certain de l'emplacement où a été enregistré un fichier, vous
pouvez utiliser l'option Rechercher.
CONSEIL : pour enregistrer un fichier avec un nom différent, cliquez
sur Fichier→ Enregistrer sous. Saisissez un nom de fichier dans le
champ Nom du fichier puis cliquez sur Enregistrer.Fichiers et dossiers 119
Recherche d'un fichier
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans la fenêtre Résultats de la recherche, cliquez sur Tout.
3 Saisissez une partie ou l'ensemble du nom de fichier dans le champ de
recherche.
4 Saisissez une partie ou l'ensemble d'un mot dans le champ de recherche.
5 Appuyez sur ou cliquez sur la loupe
Pour rechercher une image :
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Galerie de photos
Windows.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Rechercher.
2 Dans l'Assistant Recherche, choisissez le type d'élément à rechercher.
3 Saisissez un nom puis cliquez sur Rechercher.
Attribution de nouveaux noms à des fichiers
Vous ne devez pas renommer les fichiers dont le système d'exploitation ou
d'autres programmes ont besoin pour fonctionner correctement.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier à renommer.
2 Cliquez sur Renommer dans le menu déroulant.
3 Saisissez un nouveau nom de fichier puis appuyez sur .
Impression de fichiers
1 Ouvrez le fichier à imprimer, puis sélectionnez Fichier→ Imprimer.
2 Indiquez les paramètres d'impression puis cliquez sur OK.
Suppression de fichiers
1 Cliquez sur le fichier que vous souhaitez supprimer.120 Fichiers et dossiers
2 Appuyez sur la touche Suppr. La boîte de dialogue Confirmation de la
suppression du fichier s'affiche.
3 Le fichier sélectionné est supprimé.
Partage de fichiers
Windows Vista
1 Cliquez sur un ou plusieurs fichiers ou dossiers que vous souhaitez
partager, puis cliquez sur Partager.
2 Dans la boîte de dialogue Partage de fichiers, effectuez l'une des actions
suivantes :
• Sur un même ordinateur : saisissez le nom de la personne avec
laquelle vous souhaitez partager les fichiers, puis cliquez sur Ajouter.
• Dans un domaine — avec certaines personnes : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Rechercher. Saisissez le
nom de la personne avec laquelle vous voulez partager les fichiers, puis
cliquez sur Vérifier les noms, et enfin sur OK.
• Dans un domaine — avec tout le monde : cliquez sur la flèche à
droite de la zone de texte, puis cliquez sur Tout le monde, et enfin sur
Ajouter.
CONSEIL : lorsque vous supprimez un fichier, Windows l'envoie dans la
Corbeille au cas où vous ayez besoin de le restaurer. Pour supprimer
définitivement un fichier, videz la Corbeille. Pour vider la Corbeille,
double-cliquez sur l'icône correspondante puis sélectionnez Vider la
Corbeille dans le menu Fichier.Fichiers et dossiers 121
• Dans un groupe de travail : cliquez sur la flèche à droite de la zone de
texte, puis cliquez sur le nom de la personne dans la liste et enfin sur
Ajouter.
Vous devrez peut-être créer un nouveau compte d'utilisateur afin de
pouvoir partager les fichiers avec certains utilisateurs.
3 Sous Niveau d'autorisation, cliquez sur la flèche située en regard de
chaque personne ou de chaque groupe, puis sélectionnez les autorisations
de partage :
• Un Lecteur peut afficher des fichiers partagés mais il ne peut ni en
ajouter, ni les modifier, ni les supprimer.
• Un Collaborateur peut afficher ou ajouter des fichiers partagés, mais
il ne peut modifier ou supprimer que ceux auxquels il a participé.
• Un Copropriétaire peut afficher, ajouter, modifier ou supprimer des
fichiers partagés.
4 Cliquez sur Partager. Si vous êtes invité à fournir un mot de passe
administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de passe ou la
confirmation.
5 Si un message demandant l'autorisation de continuer s'affiche, cliquez sur
Continuer.
6 Après avoir reçu la confirmation du partage de votre dossier, envoyez un
lien vers vos fichiers partagés aux personnes avec lesquelles vous les
partagez.
7 Cliquez sur Terminé.
REMARQUE : si vous changez le nom d'un fichier ou d'un dossier partagé,
envoyez un lien vers le nouvel emplacement aux personnes avec lesquelles vous
partagez ce fichier ou ce dossier.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Mes documents.
2 Sélectionnez le fichier ou le dossier que vous souhaitez partager et faites-le
glisser vers le dossier Documents partagés dans la zone Autres
emplacements.122 Fichiers et dossiers
Partage de fichiers avec protection par mot de passe
Si votre ordinateur fait partie d'un groupe de travail, vous avez la possibilité
d'activer ou de désactiver la protection par mot de passe.
Si la protection par mot de passe est activée, la personne avec qui vous
partager les fichiers doit posséder un compte d'utilisateur et un mot de passe
sur votre ordinateur afin d'accéder aux fichiers et aux dossiers que vous
partagez.
Restriction d'accès à un fichier
Vous pouvez restreindre le nombre de personnes ayant accès à certains
dossiers ou fichiers en définissant des autorisations spécifiques pour le fichier
ou le dossier indiqué.
1 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits puis cliquez dessus avec le bouton droit.
2 Sélectionnez Propriétés→ Sécurité pour supprimer des autorisations d'un
groupe ou d'un utilisateur, cliquez sur le groupe ou l'utilisateur concerné
puis cliquez sur Supprimer.
CONSEIL : pour en savoir plus sur le partage de dossiers ou de
documents, cliquez sur l'option Documents partagés dans la zone
Gestion des fichiers et des dossiers. Cliquez ensuite sur le lien sharing
and security (partage et sécurité) dans la fenêtre Propriétés de
Documents partagés. L'écran Centre d'aide et de support de
Windows s'affiche.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
définition des autorisations, consultez « Droits d'administrateur » à la
page 265.Fichiers et dossiers 123
Transfert de fichiers et de paramètres à un nouvel
ordinateur
Transfert de fichiers depuis un ordinateur Windows XP à un ordinateur
Windows Vista
1 Installez le logiciel Windows Easy Transfer (Transfert de fichiers et
paramètres Windows) fourni avec le DVD de Windows Vista sur
l'ordinateur exécutant Windows XP.
2 Une fois l'installation terminée, cliquez sur Démarrer →
Transfert de fichiers et paramètres Windows.
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Si Transfert de fichiers et paramètres Windows n'apparaît pas dans le menu
Démarrer, accédez à l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows à
partir du Panneau de configuration :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.124 Fichiers et dossiers
2 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows.
Transfert de fichiers entre ordinateurs sous Windows XP
Pour transférer des fichiers et des dossiers d'un ordinateur à un autre à l'aide
de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sous Windows XP :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système.
2 Sélectionnez Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Suivez les instructions de l'Assistant.
Sauvegarde de fichiers
Vous pouvez sauvegarder tout l'ordinateur ou seulement certains fichiers et
dossiers.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Accueil Windows→ Transférer des fichiers et des
paramètres.
2 Cliquez sur Back up files (Sauvegarder des fichiers) ou Back up computer
(Sauvegarder l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'Assistant Back up files (Sauvegarder des fichiers).Fichiers et dossiers 125
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé dans l'Assistant Sauvegarde ou
Restauration.
3 Sous l'onglet Sauvegarder, sélectionnez Tâche→ Nouveau.
4 Indiquez les fichiers et les dossiers que vous souhaitez sauvegarder en
cochant la case située à gauche du nom du fichier ou du dossier dans la
zone Cochez les cases des lecteurs, dossiers ou fichiers à sauvegarder.
5 Dans Effectuer la sauvegarde vers :, effectuez l'une des opérations
suivantes :
• Cliquez sur Fichier si vous voulez sauvegarder les fichiers et les
dossiers dans un fichier. Cette option est sélectionnée par défaut.
• Cliquez sur un lecteur de bande si vous voulez sauvegarder les fichiers
et les dossiers sur une bande.
6 Dans le champ Nom du fichier ou média de sauvegarde :, effectuez l'une
des actions suivantes :
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers dans un fichier, saisissez
un chemin et un nom pour le fichier de sauvegarde (.bkf) ou cliquez
sur le bouton Parcourir... pour rechercher un fichier.
• Si vous sauvegardez les fichiers et les dossiers sur une bande,
sélectionnez la bande à utiliser.
7 Indiquez toutes les options de sauvegarde souhaitées, telles que le type de
sauvegarde et le type de fichier journal, en cliquant sur le menu Outils,
puis sur Options.
8 Une fois toutes les options de sauvegarde sélectionnées, cliquez sur OK.
9 Cliquez sur Démarrer puis faites les modifications nécessaires dans la
boîte de dialogue Informations sur la sauvegarde. Pour définir des options
de sauvegarde avancées, telles que la vérification des données ou la
compression du matériel, cliquez sur Avancé. Une fois toutes les options
de sauvegarde avancées sélectionnées, cliquez sur OK.
10 Cliquez sur Démarrer la sauvegarde pour lancer le processus de
sauvegarde. 126 Fichiers et dossiers
Exécution d'une sauvegarde avec des paramètres préconfigurés
Si une procédure de sauvegarde a été préconfigurée, accédez simplement à
l'Assistant Sauvegarde ou Restauration puis cliquez sur Suivant et sur
Terminer sur les écrans appropriés sans modifier les paramètres. L'Assistant
affichera les options possibles puis lancera le processus de sauvegarde.
Exécution d'une sauvegarde avec des lecteurs masqués
REMARQUE : vous ne pouvez effectuer de sauvegarde sur un lecteur « masqué ».
Dans ce cas, vous devez au préalable afficher tous les lecteurs masqués. Pour ce
faire, ouvrez le programme utilisé pour masquer le lecteur et rendez-le visible.
Restauration de fichiers
Vous pouvez restaurer tout l'ordinateur ou seulement les fichiers et les
dossiers qui se trouvent sur votre ordinateur.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Centre de sauvegarde et restauration.
2 Cliquez sur Restaurer les fichiers ou Restore computer (Restaurer l'ordinateur).
3 Cliquez sur Continue (Suivant) dans la boîte de dialogue User Account
Control (Contrôle de compte utilisateur) et suivez les instructions de
l'assistant Restore files (Restaurer des fichiers).
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Sauvegarde.
2 Cliquez sur le lien Mode avancé.
3 Sous l'onglet Restaurer et gérer les média, sélectionnez les fichiers et les
dossiers à restaurer.
4 Sélectionnez l'emplacement où restaurer les fichiers et les dossiers
sauvegardés.
5 Précisez si vous voulez remplacer les fichiers existants portant le même nom.
6 Cliquez sur Démarrer.Gestion des applications (programmes) 127
Gestion des applications
(programmes)
Installation d'applications sur l'ordinateur
Installation d'applications à partir d'un CD ou d'un DVD avec Microsoft®
Windows®
1 Insérez le CD ou le DVD dans le lecteur de l'ordinateur.
2 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Si vous ne parvenez pas à installer une application, recherchez le fichier de
configuration de l'application, généralement appelé setup.exe ou
install.exe, sur le disque d'installation.128 Gestion des applications (programmes)
Installation (téléchargement) d'applications à partir d’Internet
1 Dans votre navigateur Web, cliquez sur le lien vers l'application.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
2 Cliquez sur Ouvrir ou Exécuter et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
ou
Cliquez sur Enregistrer et téléchargez le fichier d'installation sur votre
ordinateur pour pouvoir analyser le fichier à la recherche de virus. Pour
installer l'application, double-cliquez sur le fichier et suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
AVIS : lors du téléchargement et de l'installation des applications à partir
d'Internet, assurez-vous que l'éditeur de l'application et le site Web qui propose
l'application sont dignes de confiance.
Installation d'applications à partir d'un réseau
Cette rubrique vous concerne uniquement si votre ordinateur est connecté à
un réseau. Dans le cas contraire, vous pouvez sélectionner différentes options,
telles que Get Programs Online (Obtenir des programmes en ligne) (pour
Windows Vista). Gestion des applications (programmes) 129
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes,
puis sur Obtenir les programmes.
2 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Installer.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows®
XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Ajouter un programme.
3 Si votre administrateur réseau a organisé les programmes disponibles en
catégories, vous devrez peut-être sélectionner une option différente dans
Category (Catégorie) pour voir le programme que vous voulez ajouter.
4 Sélectionnez une application dans la liste, puis cliquez sur Ajouter.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.130 Gestion des applications (programmes)
Suppression d'applications de l'ordinateur
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Programmes→
Programmes et fonctionnalités.
2 Sélectionnez le programme à supprimer, puis cliquez sur Désinstaller.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
Windows XP
1 Cliquez surDémarrer → Panneau de configuration→
Ajout/Suppression de programmes.
2 Cliquez sur Supprimer un programme, puis sélectionnez le programme à
supprimer.
3 Cliquez sur Supprimer.Gestion des applications (programmes) 131
Fermeture d'une application qui ne répond pas
Si une application cesse de répondre, Windows tente d'identifier le problème
et de le résoudre automatiquement.
Vous pouvez aussi quitter (ou fermer) l'application vous-même à l'aide du
Gestionnaire des tâches :
1 Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches, puis cliquez sur
Gestionnaire des tâches.
2 Sous l'onglet Applications de la fenêtre Gestionnaire des tâches de
Windows, cliquez sur l'application qui ne répond pas, puis sur Fin de
tâche.
CONSEIL : simplement supprimer un programme ne l'efface pas
complètement de l'ordinateur. Si vous supprimez un programme de
l'ordinateur autrement qu'avec l'utilitaire Ajout/Suppression de
programmes, vous risquez de supprimer des pilotes nécessaires à
d'autres programmes.
le programme
ne répond pas
bouton Fin de
tâche
onglet
Applications132 Gestion des applications (programmes)Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 133
Tâches de maintenance (optimiser
les performances et assurer la
sécurité)
Exécution de tâches de maintenance pour
augmenter la vitesse de l'ordinateur et assurer la
sécurité du système
Avec le temps, votre ordinateur risque de fonctionner moins rapidement.
Plusieurs facteurs peuvent expliquer cette baisse des performances :
• fichiers désorganisés,
• logiciels inutiles,
• lecteurs réseau inutilisés,
• programmes lancés automatiquement au démarrage trop nombreux.
Les virus peuvent aussi endommager sérieusement l'ordinateur et réduire
considérablement ses performances.
Vous pouvez cependant protéger votre ordinateur, prolonger sa durée de vie et
optimiser ses performances en effectuant les tâches de maintenance de base
suivantes :
• nettoyage de l'ordinateur et de ses composants,
• défragmentation du disque,
• analyse du disque à la recherche de virus et de logiciels espions.134 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Des outils permettant de gérer et d'améliorer les performances de l'ordinateur
sont disponibles sur son système d'exploitation. Utilisez ce document comme
une source d'information générale sur les options proposées.
Nettoyage de votre ordinateur
Avant de commencer
Lisez les consignes de sécurité disponibles dans le document Consignes de
sécurité Dell™ livré avec votre ordinateur.
Éteignez votre ordinateur et débranchez-le de la prise secteur. Si vous
possédez un ordinateur portable, retirez les batteries.
Nettoyage de l'ordinateur
Pour nettoyez l'ordinateur, essuyez le clavier, l'ordinateur et les parties en
plastique de l'écran avec un chiffon doux légèrement imbibé d'eau.
N'utilisez pas de nettoyants en aérosol ou en vaporisateur, ni de liquide
inflammable. Veillez à ne pas laisser l'eau s'infiltrer à l'intérieur de l'ordinateur
ou du clavier.
Nettoyage des lecteurs optiques et de leurs supports
AVIS : utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille d'un lecteur
optique et suivez les instructions fournies avec le produit à air comprimé. Ne
touchez jamais la lentille du lecteur.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les tâches
de maintenance, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
nettoyage des composants de votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Périphériques de navigation (souris, clavier, tablette
tactile) » à la page 57.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 135
Si vous constatez des problèmes de qualité de lecture de votre disque optique
(par exemple, si le disque saute), nettoyez le disque.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS : Pour éviter d'endommager la surface, ne nettoyez pas le disque avec des
mouvements circulaires.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre
vers l'extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous
pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les
disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de
doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent
également être utilisés sur les DVD sans aucun risque.
Gestion des performances de votre ordinateur
Le Panneau de configuration vous fournit les outils nécessaires pour gérer et
améliorer les performances de votre ordinateur.136 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Système et maintenance→ Informations et outils de
performance.
3 Utilisez les options suivantes de la zone Tâches pour améliorer les
performances de votre ordinateur :
Gérer les programmes de démarrage — désactivez certains de vos
programmes de démarrage pour améliorer les performances.
Régler les effets visuels — modifiez l'aspect des menus et des fenêtres
pour optimiser les performances.
Régler les options d'indexation — les options d'indexation vous
permettent de rechercher des éléments sur votre ordinateur.
Régler les paramètres d'alimentation — modifiez les paramètres
d'alimentation pour permettre à votre ordinateur de sortir plus
efficacement d'un mode d'économie d'énergie, puis réglez l'utilisation de la
batterie dans le cas des ordinateurs portables.
Ouvrir l'outil Nettoyage de disque — supprimez les fichiers inutiles ou
temporaires de votre disque dur pour augmenter l'espace de stockage
disponible.
Outils avancés — accédez à des outils système avancés, tels que
l'Observateur d'événements et les Informations système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Outils d'administration.
2 Sélectionnez l'une des options suivantes pour assurer la maintenance et
optimiser les performances de votre ordinateur :
Services de composants — Outils système permettant de contrôler l'état
des services système, de l'Observateur d'événements et des autres
processus en cours d'exécution sur votre ordinateur.
Gestion de l'ordinateur — Permet d'accéder aux outils système, tels que le
Gestionnaire de périphériques, le Défragmenteur de disque, la Gestion de
disques et d'autres utilitaires système de gestion du stockage et des
services.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 137
Observateur d'événements — Outil système avancé permettant d'afficher
les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système afin
d'identifier les erreurs ou les secteurs défectueux.
Stratégie de sécurité locale — Outil de sécurité avancé permettant de
gérer et de mettre à jour les stratégies de sécurité du système, telles que la
stratégie de mot de passe, les stratégies locales, de clé publique, de
restrictions logicielles et de sécurité IP.
Performances — permet de surveiller les performances de votre système et
d'identifier les problèmes.
Réglage des performances
Réglage des performances via le programme de configuration du
système
Les paramètres disponibles sur la page Advanced (Avancé) du programme de
configuration du système permettent aux utilisateurs d'accéder aux options et
aux commandes qui permettent de régler manuellement les performances de
l'ordinateur.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.
Pour plus d'informations sur l'accès au programme de configuration du
système, voir « Configuration du système » à la page 325.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la gestion
de l'espace sur votre disque dur à travers la suppression des
applications inutilisées, reportez-vous à la section « Suppression
d'applications de l'ordinateur » à la page 130.138 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Amélioration des performances grâce à des logiciels
NVIDIA ESA (Enthusiast System Architecture - architecture système
enthousiaste) est un protocole PC pour la surveillance en temps réel des
caractéristiques thermiques, électriques, acoustiques et opérationnelles d'un
ordinateur.
Si votre ordinateur inclut des composants compatibles avec ESA, Dell a
préinstallé des applications pour surveiller et régler le niveau de performance
des composants.
Pour en savoir plus sur le protocole ESA, consultez la page
nvidia.com/object/nvidia_esa.html.
NVIDIA Performance (Performances du lecteur IDE)
L'application NVIDIA Performance intègre bon nombre des fonctions déjà
disponibles dans la section Performances du panneau de configuration
NVIDIA de l'application NVIDIA nTune.
REMARQUE : lors de l'utilisation de la section Performance du panneau de
commande NVIDIA, vous devrez peut-être accepter un contrat de licence pour
utilisateur final.
Device Settings (Paramètres de périphérique)
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple).
La sélection d'un composant dans l'interface Device Settings (Paramètres du
périphérique) fait apparaître les paramètres et options disponibles pour ce
composant. Les utilisateurs expérimentés peuvent régler manuellement ces
options afin de personnaliser les performances de leur système. Ces
paramètres peuvent être sauvegardés dans des profils qui seront réutilisés par
la suite.
AVIS : le programme de configuration du système offre aux utilisateurs un accès
illimité lors de la définition de paramètres de performances. Une mauvaise
configuration de ces paramètres ou le choix d'options excédant les capacités des
composants installés peuvent entraîner l'instabilité du système, une durée de vie
limitée des composants ou l'endommagement permanent des composants.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 139
Dynamic BIOS Access (Accès au BIOS dynamique)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet de modifier
les paramètres BIOS disponibles par le biais d'une interface utilisateur
Windows. Les modifications apportées à ces options et à ces paramètres
prennent effet au prochain redémarrage.
View System Information (Affichage des informations système)
Cette section du panneau de configuration NVIDIA vous permet d'afficher
les informations de version du système et des pilotes installés. Ces
informations, ainsi que des scénarios de support technique, peuvent être
enregistrées dans un fichier pour être consultées ultérieurement.
Profile Policies (Stratégies de profil)
La section Profile Policies (Stratégies de profil) vous permet de définir quand
et comment utiliser les profils enregistrés dans les sections Device Settings
(Paramètres du périphérique).
LED Control (Contrôle DEL)
Grâce à la section LED Control (Contrôle DEL), vous pouvez personnaliser
la couleur et l'intensité des DEL du châssis. Cette interface vous permet
également de créer, d'enregistrer et d'appliquer des effets de DEL
personnalisés.
NVIDIA Monitor (Moniteur NVIDIA)
L'application NVIDIA Monitor vous permet de surveiller, suivre et consigner
les caractéristiques de performances des composants compatibles à l'intérieur
de votre ordinateur.
Ces données peuvent servir à suivre les performances du système dans le
temps et à évaluer l'efficacité d'un changement opéré sur la configuration du
système.
Une fois lancée, l'application détecte les périphériques installés et
compatibles ESA (processeurs, cartes vidéo, mémoire, carte système et
composants du châssis, par exemple). La sélection d'un composant de
l'interface affiche les données en temps réel des caractéristiques de
fonctionnement disponibles pour ce composant. Ces caractéristiques peuvent
inclure des tensions, des vitesses de ventilateur, l'utilisation, des
températures, etc.140 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
Vous pouvez personnaliser l'application NVIDIA Monitor pour :
• choisir les caractéristiques de performances clés afin de surveiller les
informations, de les représenter sous forme de graphique et de les
consigner ;
• définir des intervalles de rapport et des seuils de performances ;
• configurer et consigner les événements définis par les utilisateurs ;
• personnaliser des combinaisons de touches de l'application.
Nettoyage de votre disque dur
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Nettoyage de disque.
2 Le Nettoyage de disque calcule la quantité d'espace pouvant être libérée
sur votre disque dur.
3 Cliquez sur OK.Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 141
Défragmentation de votre disque dur
Vous pouvez améliorer les performances de votre ordinateur en
défragmentant le disque dur. Grâce à cette opération, vos programmes
s'exécuteront et vos fichiers s'ouvriront plus rapidement.
Avant de défragmenter le disque dur, Windows l'analyse pour déterminer si la
défragmentation est nécessaire. Vous devez effectuer cette opération au
moins une fois par semaine.
REMARQUE : si vous effectuez cette opération régulièrement, le processus de
défragmentation ne devrait prendre que 5 à 10 minutes.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Défragmenteur de disque.
La fenêtre Défragmenteur de disque s'ouvre. Cette fenêtre répertorie les
disques durs installés sur votre ordinateur ainsi que leur capacité de
stockage et la quantité d'espace libre.
CONSEIL : pourquoi défragmenter un disque dur ?
Un disque dur fragmenté stocke des fragments de fichiers dans
différents emplacements du disque. L'ordinateur doit alors faire une
recherche sur l'ensemble du disque pour récupérer un fichier
complet. Le Défragmenteur de disque regroupe tous les éléments
fragmentés d'un fichier dans un seul emplacement. L'ordinateur
passe ainsi moins de temps à localiser tous les éléments d'un fichier
pour ouvrir ce dernier.142 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)
2 Sélectionnez le disque à défragmenter, puis cliquez sur Analyser pour
déterminer si sa défragmentation est nécessaire. Cliquez sur Défragmenter
pour continuer et défragmenter le disque.
REMARQUE : vous ne devez pas utiliser l'ordinateur durant le processus de
défragmentation.
Détection et réparation des erreurs sur un disque
1 Cliquez sur Démarrer→ Poste de travail.
2 Dans le menu Fichier, sélectionnez Propriétés.
3 Sous l'onglet Outils, cliquez sur Vérifier maintenant.
4 Sélectionnez les actions à effectuer, puis cliquez sur Démarrer.
Analyse du disque à la recherche de virus et de
logiciels espions
Les virus informatiques et les logiciels espions sont des logiciels masqués qui
corrompent vos fichiers ou collectent des informations sur votre ordinateur à
votre insu ou sans votre autorisation. Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité) 143
Les virus informatiques affectent les performances de votre ordinateur et
peuvent détruire des données. Si votre ordinateur est connecté à Internet,
vous devez installer des programmes antivirus et anti-logiciel espion.
Windows Defender est un programme anti-logiciel espion qui :
• vérifie le disque dur de votre ordinateur afin d'identifier les emplacements
infectés par le logiciel espion ;
• vérifie tous les fichiers de votre disque dur afin d'identifier un éventuel
logiciel espion ;
• vérifie tous les programmes en cours d'exécution afin d'identifier un
éventuel logiciel espion.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de votre ordinateur contre les virus, reportez-vous à la
section « Virus » à la page 190.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Windows
Defender, recherchez la rubrique « Utiliser Windows Defender » sur le
site Web de Microsoft (www.microsoft.com). Pour plus d'informations
sur les logiciels antivirus, recherchez « logiciels antivirus » sur
Internet.144 Tâches de maintenance (optimiser les performances et assurer la sécurité)Alimentation 145
Alimentation (paramètres
d'alimentation, dispositifs de
protection contre les surtensions
électriques et batteries)
Définition des options d'alimentation
Windows Vista®
Utilisation de modes de gestion de l'alimentation
Windows Vista propose trois modes de gestion de l'alimentation par défaut
pouvant être utilisés tels quels ou personnalisés en fonction de vos besoins.
Ces modes par défaut gèrent la manière dont votre ordinateur utilise ses
sources d'alimentation pour économiser de l'énergie, optimiser les
performances du système ou établir l'équilibre entre les deux. Les modes de
gestion de l'alimentation préconfigurés sont les suivants :
• Équilibre - Offre des performances maximales lorsque vous en avez besoin
et économise l'énergie pendant les périodes d'inactivité.146 Alimentation
• Économies d'énergie - Économise l'énergie sur votre ordinateur portable
en réduisant les performances système afin d'optimiser la durée de vie de la
batterie.
• Performances élevées - offre le plus haut niveau de performance en
adaptant la vitesse du processeur à votre activité et en optimalisant les
performances.
Pour sélectionner un modes de gestion de l'alimentation :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Options d'alimentation.
2 Cliquez sur l'option de votre choix.
État d'économie d'énergie
Veille
La mise en veille économise de l'énergie en enregistrant tous les documents et
programmes ouverts et en permettant à l'ordinateur de retrouver rapidement
un fonctionnement normal lorsque vous êtes prêt à reprendre votre travail.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
• Cliquez sur Démarrer et déplacez le curseur sur l'icône en forme de flèche
près du bouton Verrouiller. Sélectionnez Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les modes
de gestion de l'alimentation, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et support.Alimentation 147
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer, puis sur la flèche en regard du bouton Verrouiller.
Cliquez sur Mettre en veille prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.148 Alimentation
Windows®
XP
Configuration des paramètres d'alimentation
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Options d'alimentation.
2 Dans la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, modifiez les
informations suivantes pour optimiser les performances de votre
ordinateur :
• Modes de gestion de l'alimentation — Sélectionnez les paramètres
préconfigurés pour votre ordinateur.
• Alertes — Définissez des alertes indiquant que le niveau de la batterie
est faible, voire critique (ordinateurs portables)
• Jauge de batterie — Consultez le niveau de charge de la batterie
(ordinateurs portables)
• Avancé — Sélectionnez des options d'alimentation avancées.
• Mise en veille prolongée — Cochez l'option correspondante pour
activer ou désactiver la mise en veille prolongée.
Modes d'économie d'énergie
Mise en veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'écran et le
disque dur au terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai
d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il retourne à son état
précédent.
AVIS : si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour mettre votre ordinateur en veille :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des options d'alimentation sous Windows, consultez les
rubriques du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et support.Alimentation 149
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter→ Mettre en veille.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour sortir l'ordinateur de son état de veille, suivant les options de gestion de
l'alimentation que vous avez définies :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
OU
• Ouvrez l'écran de votre ordinateur portable.
Mode Mise en veille prolongée
La mise en veille prolongée permet d'économiser de l'énergie en copiant les
données système dans une zone réservée sur le disque dur, puis en éteignant
complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Mise en veille
prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur
de la station d'accueil pendant que celui-ci est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de
charge de la batterie devient insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur Démarrer→ Arrêter l'ordinateur, puis appuyez sur la touche
et maintenez-la enfoncée et cliquez sur Mettre en veille
prolongée.
OU
• Suivant les options de gestion de l'alimentation que vous avez définies,
vous pouvez aussi utiliser l'une des méthodes suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Rabattez l'écran de votre ordinateur portable.
• Appuyez sur <Échap>.150 Alimentation
REMARQUE : certaines cartes PC Card ou ExpressCard peuvent ne pas
fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du mode Mise en veille
prolongée. Dans ce cas, retirez et réinsérez la carte ou redémarrez simplement
l'ordinateur.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton
d'alimentation. L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter ce mode.
Dispositifs de protection contre les surtensions
électriques
Les interférences ou les fluctuations de tension peuvent provoquer des
pannes et parfois même des dommages irréversibles sur votre ordinateur. Les
parasurtenseurs, les filtres de ligne et les onduleurs protègent votre
ordinateur.
Parasurtenseur
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un parasurtenseur ou à une
rampe d'alimentation équipé(e) d'une protection contre la surtension pour
réduire les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les
pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage ou après une coupure
de courant.
Certains fabricants de parasurtenseur offrent également une garantie contre
certains types de dommages. Lisez attentivement la garantie du dispositif que
vous achetez. Un parasurtenseur doté d'une valeur nominale en joules élevée
offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules,
afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
parasurtenseur filtre de ligne onduleurAlimentation 151
AVIS : la plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant provoquées par la foudre. Lorsqu'un orage est
proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du
parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtre de ligne
AVIS : les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Raccordez la ligne électrique de votre ordinateur à un filtre de ligne pour
compenser les variations de tension et réduire les pics de courant entrant dans
votre ordinateur. Les filtres de ligne sont différents des onduleurs classiques
dans le sens où ils chargent la batterie et font fonctionner le matériel non
alimenté par la batterie en continu.
Onduleur
AVIS : la coupure de l'alimentation pendant l'enregistrement de données sur le
disque dur peut entraîner la perte des données ou la corruption des fichiers.
REMARQUE : pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement
votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que
l'imprimante, à une rampe d'alimentation séparée équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La
batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible.
Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin
d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et
vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories
(UL).152 Alimentation
Batteries d'ordinateur portable
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la baie.
Première utilisation de votre ordinateur portable
Lors de la première utilisation de votre ordinateur, raccordez-le à une prise de
courant à l'aide de l'adaptateur secteur, au cas où la batterie ne soit pas
complètement chargée. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur
secteur jusqu'à ce que la batterie soit complètement chargée. Pour connaître
le niveau de charge de la batterie, contrôlez l'icône de la jauge d'alimentation
dans la barre des tâches.
REMARQUE : pour économiser la batterie, branchez l'ordinateur sur une prise
secteur lorsque vous gravez un CD ou DVD.
Préservation de la durée de vie de la batterie
L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste
chargée) varie en fonction de la manière dont vous utilisez votre ordinateur
portable. Les actions suivantes réduisent de manière significative l'autonomie
de la batterie :
• utilisation de lecteurs optiques,
• utilisation de périphériques de communication sans fil, de cartes PC Card
et ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB,
• utilisation d'un affichage à haute luminosité, d'écrans de veille en 3D ou
d'autres programmes consommant beaucoup d'énergie, tels que des
applications graphiques 3D complexes,
• utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour en
savoir plus sur l'optimisation des performances de votre ordinateur,
reportez-vous au chapitre concernant les tâches de maintenance).
icône de la jauge d'alimentationAlimentation 153
La durée de vie de la batterie diminue avec le temps, selon sa fréquence
d'utilisation et ses conditions d'utilisation. Il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Pour en savoir plus sur la préservation de la durée de vie de la batterie de votre
ordinateur portable, consultez « Gestionnaire d'alimentation Dell™
ControlPoint » à la page 157.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : l'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas de batterie provenant d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne se charge plus, contactez votre agence locale de ramassage des
déchets ou l'agence pour l'environnement de votre région afin d'obtenir des
informations sur sa mise au rebut. Voir « Mise au rebut de la batterie » dans les
consignes de sécurité livrées avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
PRÉCAUTION : une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque
d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la
démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F). Conservez la
batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou
percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et
causer des dommages corporels ou matériels.
PRÉCAUTION : avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres câbles externes
de l'ordinateur.
AVIS : vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
Le type de batterie varie selon le modèle d'ordinateur portable utilisé. Si vous
devez remplacer la batterie de votre ordinateur portable, procédez comme
suit :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil, déconnectez-le.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.154 Alimentation
3 Faites glisser et maintenez le(s) loquet(s) de fermeture de la baie de
batterie, situé en dessous de l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
4 Faites glisser la nouvelle batterie dans la baie jusqu'à ce que vous
entendiez un clic.
Vérification du niveau de charge de la batterie
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie de votre ordinateur à
l'aide d'une des méthodes suivantes :
Jauge d'alimentation Microsoft Windows
La jauge d'alimentation indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la
charge restante de la batterie, double-cliquez sur l'icône de la jauge
d'alimentation dans la barre des tâches.
Indicateur de charge de la batterie
L'autonomie de la batterie dépend du nombre de charges qu'elle reçoit. Après
quelques centaines de cycles de charge et décharge, les batteries perdent une
partie de leur capacité — c'est l'usure de la batterie. Une batterie peut donc
afficher un état « chargé » tout en ayant une capacité de charge réduite
(usure).
Charge restante de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état de
l'indicateur de charge de la batterie et relâchez-le pour allumer les voyants de
niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 % de la charge totale
de la batterie. Alimentation 155
Vérification de l'usure de la batterie
Pour vérifier l'état d'usure de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge,
appuyez sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 3 secondes.
Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore
de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant
représente une dégradation incrémentielle.
Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa
capacité de charge et vous devez envisager son remplacement.
Présentation des alertes de batterie faible
AVIS : pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre
travail immédiatement après avoir reçu une alerte de batterie faible. Branchez
ensuite l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une seconde batterie dans la
baie de média si votre ordinateur portable vous le permet. Si la batterie est
complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est automatiquement
activé.
Votre ordinateur portable vous avertit lorsque la batterie est déchargée à
environ 90 pour cent. Si vous utilisez deux batteries, l'alerte s'applique à la
charge combinée des deux batteries. L'ordinateur passe en mode Mise en
veille prolongée lorsque la charge de la batterie est extrêmement faible.
EXEMPLE : s'il reste 60 pour cent de la charge de la batterie, trois des
voyants sont allumés. Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie que la
batterie est complètement déchargée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification des paramètres des alertes de batterie dans les options
de gestion de l'alimentation de Windows, consultez les rubriques
d'Aide et Support en cliquant sur Démarrer ou → Aide
et Support. Reportez-vous également à la section « Définition des
options d'alimentation » à la page 145.156 Alimentation
Vous pouvez modifier les paramètres d'alerte de la batterie dans les options de
gestion de l'alimentation de Windows (reportez-vous à la section « Définition
des options d'alimentation » à la page 145).
Économie de l'énergie de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable,
procédez comme suit :
• Branchez l'ordinateur sur une prise secteur chaque fois que c'est possible,
parce que la durée de vie de la batterie dépend largement du nombre
d'utilisations et de charges.
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide des Options
d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser la consommation
électrique de votre ordinateur (reportez-vous à la section Définition des
options d'alimentation « Définition des options d'alimentation » à la
page 145).
• Mettez l'ordinateur en mode Veille lorsque vous le laissez allumé sans
l'utiliser pendant de longs laps de temps.
Charge de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge la batterie et maintient le niveau de
charge.
REMARQUE : à l'aide de Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une
batterie complètement déchargée à 80 pour cent en environ 1 heure et à 100 pour
cent en environ 2 heures, lorsque l'ordinateur est hors tension. La durée de charge
est plus longue lorsque l'ordinateur est sous tension. Vous pouvez laisser la batterie
dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les circuits internes de la
batterie préviennent toute surcharge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en
raison de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se chargera pas
lorsque vous brancherez l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement en vert et orange (les couleurs
varient en fonction du type de batterie), cela signifie que la batterie est trop
chaude pour être chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et
laissez refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la
température ambiante. Rebranchez alors l'ordinateur sur une prise secteur
pour continuer à charger la batterie.Alimentation 157
REMARQUE : vous pouvez utiliser l'ordinateur pendant que la batterie se charge.
En revanche, n'utilisez pas l'énergie de la batterie pour faire fonctionner votre
ordinateur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Entreposage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une
période prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue
période d'inactivité, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser.
Limitation de l'US Department of Transportation (DOT) en matière de
batteries de portable
À partir du 1er janvier 2008, l'US DOT interdit de transporter des batteries de
rechange au lithium (détachées) dans les bagages enregistrés. La batterie d'un
portable Dell peut être emballée dans un sac enregistré si elle est installée
dans un portable Dell et si ce dernier est éteint.
Gestionnaire d'alimentation Dell™ ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire d'alimentation Dell ControlPoint de
votre ordinateur portable à partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
L'icône Dell ControlPoint apparaît dans la barre des tâches. Cliquez sur cette
icône pour accéder à l'aide en ligne et aux autres fonctions et options de Dell
ControlPoint.
Pour optimiser l'autonomie de la batterie de votre ordinateur portable,
utilisez les options disponibles sous le mode Batterie journée entière ou le
mode Autonomie prolongée de la batterie.
CONSEIL : pour désactiver le chargement de la batterie, utilisez la
fonction Désactiver la charge de la batterie dans Dell ControlPoint.
Ceci est utile, par exemple, en avion où le chargement des batteries
peut ne pas être autorisé.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.158 AlimentationRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 159
Réseaux (local, sans fil, haut débit
mobile)
Présentation générale
Un réseau informatique assure la connectivité entre votre ordinateur et
Internet, un autre ordinateur ou un périphérique, tel qu'une imprimante. Par
exemple, lorsqu'un réseau est configuré chez un particulier ou dans une petite
entreprise, vous pouvez :
• lancer des impressions sur une imprimante partagée ;
• accéder aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur ;
• partager des fichiers ;
• parcourir d'autres réseaux ;
• accéder à Internet.
Vous pouvez configurer un réseau local (LAN) à l'aide d'un modem large
bande et de câbles réseau, ou un réseau sans fil (WLAN) à l'aide d'un routeur
sans fil ou d'un point d'accès.
LAN WLAN160 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Un Assistant Connexion réseau vous guide à travers les processus de
configuration d'un réseau informatique et de connexion à d'autres réseaux.
La technologie Intel
®
Active Management Technology (Intel AMT ou
iAMT
®
) fournit des outils avancés de gestion des ordinateurs en réseau. Ce
logiciel est disponible sur certains ordinateurs Dell. Pour ce faire, reportezvous à la section « Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la technologie
Intel® Active Management Technology » à la page 179.
Réseaux locaux (LAN)
Un réseau local (LAN) permet de relier au moins deux ordinateurs à l'aide
d'un câble réseau connecté à chaque ordinateur. Ce type de réseau
informatique ne couvre généralement qu'une petite surface. Un LAN peut
être connecté à un autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour constituer un réseau
étendu (WAN, Wide Area Network).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.
1 Câble 2 Routeur
3 Modem 4 Internet
1
3
4
2Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 161
Éléments requis pour configurer un LAN
• Un câble ou un modem large bande DSL avec accès à Internet. Pour plus
d'informations sur la connexion large bande, reportez-vous à la section
« Accès haut débit » à la page 161.
• Un routeur — Il relie des ordinateurs et des périphériques sur le réseau,
permettant ainsi aux ordinateurs de partager l'accès à Internet fourni par le
modem large bande. Un routeur est équipé de plusieurs ports, chacun
prenant en charge un ordinateur ou un périphérique, tel qu'une
imprimante.
• Des câbles réseau — Utilisez des câbles CAT 5 ou CAT 5e.
• Une carte d'interface réseau.
Accès haut débit
L'accès haut débit offre des taux de transfert des données beaucoup plus
rapides que l'accès à distance. Il est particulièrement adapté à l'envoi par email de photos numériques volumineuses, au téléchargement de musique ou
à l'affichage de vidéos en streaming (transfert continu).
Éléments requis pour l'accès haut débit
• Vous avez le choix entre deux types d'accès haut débit spécifiques,
proposés par les fournisseurs d'accès Internet — le câble et la ligne DSL.
L'accès haut débit DSL est commercialisé par les opérateurs de téléphonie
mais n'est pas disponible partout. Si vous avez accès à la télévision câblée,
vous pouvez obtenir un accès haut débit par le câble auprès de votre câbloopérateur.
• Vous devez connecter votre ordinateur à votre réseau informatique à un
modem câble ou DSL pour avoir un accès haut débit. Vous pouvez acheter
votre propre modem large bande ou utiliser celui de votre fournisseur
d'accès Internet, moyennant un abonnement matériel mensuel qui vient
s'ajouter à votre abonnement de service mensuel.
• Votre ordinateur doit être équipé d'une carte d'interface réseau.
• Le service haut débit passe par votre ligne téléphonique ou votre ligne de
télévision câblée existante ; il est inutile d'ouvrir une nouvelle ligne. 162 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Configuration d'un nouveau LAN
Les étapes suivantes donnent des consignes générales sur la configuration
d'un réseau LAN classique. Pour obtenir des informations précises, consultez
la documentation fournie avec votre routeur.
Configuration du matériel
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet par le biais de votre modem large
bande.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur. Votre routeur sans fil a
peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion au réseau
À partir du Panneau de configuration de votre ordinateur, cliquez sur Réseau
et Internet→ Centre Réseau et partage.
Soit l'Assistant Connexion réseau va se lancer automatiquement, soit vous
devrez sélectionner une option pour configurer une connexion ou un réseau.
La procédure à suivre peut varier en fonction du système d'exploitation
installé sur votre ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 163
Réseaux locaux sans fil (WLAN)
Un réseau local sans fil (WLAN) permet de relier au moins deux ordinateurs
entre eux et à Internet par les ondes aériennes plutôt que par le biais d'un
câble réseau connecté à chaque ordinateur.
Dans un WLAN, un périphérique de radiocommunication (point d'accès ou
routeur sans fil) relie les ordinateurs en réseau et les périphériques et offre un
accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte
réseau sans fil de l'ordinateur communiquent en diffusant des données par
ondes radio à l'aide de leurs antennes.
Éléments requis pour configurer un WLAN
• Un accès Internet haut débit (câble ou DSL).
• Un modem large bande.
• Un routeur sans fil.
1 Routeur 2 Modem 3 Internet
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus concernant le
WWAN, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support. Consultez aussi les guides de périphérique des cartes sans
fil livrées avec votre ordinateur.
2
1
3164 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
• Une carte réseau sans fil, un adaptateur sans fil intégré ou un adaptateur
USB sans fil pour chaque ordinateur que vous voulez connecter à votre
WLAN.
Reportez-vous à la section « Vérification de votre carte réseau sans fil » à la
page 164.
• Un câble réseau avec connecteurs réseau (RJ-45).
Vérification de votre carte réseau sans fil
Pour vérifier que votre ordinateur dispose d'une carte réseau sans fil et pour
déterminer le type de carte, vérifiez la confirmation de commande que vous
avez reçue au moment de la commande de votre ordinateur, ou utilisez le
Gestionnaire de périphériques (reportez-vous à la section « Gestionnaire de
périphériques » à la page 26) :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Ordinateur et
sélectionnez Propriétés.
2 Dans Tâches, Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez sur Adaptateurs réseau.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer , effectuez un clic droit sur Poste de
travail et sélectionnez Propriétés.
2 Cliquez sur l'onglet Matériel.
3 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques→ Cartes réseau.
Réinstallation du logiciel et des pilotes de votre carte réseau sans fil
Si le logiciel est désinstallé ou endommagé, suivez les instructions de la
documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil.
Vérifiez le type de la carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse
support.dell.com.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 165
Configuration d'un nouveau réseau local sans fil (WLAN)
1 Pour obtenir des informations spécifiques sur les conditions de connexion
de votre modem large bande, contactez votre fournisseur d'accès Internet
(FAI).
2 Vérifiez que vous avez accès à l'Internet filaire via votre modem large
bande avant de configurer une connexion Internet sans fil.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Votre routeur sans
fil a peut-être été livré avec un support d'installation, qui contient
généralement des informations sur l'installation et le dépannage. Installez
les logiciels requis conformément aux instructions du fabricant.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau à
l'aide de la technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les
informations de configuration varient.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'identification du type de carte réseau sans fil installé sur votre
ordinateur, reportez-vous à la section « Vérification de votre carte
réseau sans fil » à la page 164.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion de votre ordinateur à un réseau local sans fil, reportezvous aux guides de périphérique livrés avec votre ordinateur ou
consultez les rubriques appropriées du Centre d'aide et de support
Windows : cliquez sur Démarrer ou → Aide et
Support.166 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Réseau.
2 Cliquez sur Centre Réseau et partage dans la barre de navigation située
en haut du dossier Réseau.
3 Sous Tâches, cliquez sur Connexion à un réseau.
4 Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste puis cliquez sur Connecter.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Cliquez sur Connexion réseau sans fil→ Afficher les réseaux sans fil.
3 Sélectionnez le réseau de votre choix dans la liste, puis cliquez sur
Connecter.
REMARQUE : les options disponibles peuvent varier selon votre configuration ou
les modifications que vous avez apportées au menu Démarrer.
REMARQUE : si vous sélectionnez un réseau public sécurisé, vous devez entrer la
clé de cryptage WEP ou WPA du réseau lorsque vous y êtes invité.
À chaque fois que vous vous connectez à votre ordinateur en étant à portée
du réseau sans fil sélectionné, un message contextuel vous indique que la
connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : la connexion au réseau peut prendre quelques minutes.
Connexion à un réseau sans fil sécurisé (à l'aide de la clé WEP ou WPA)
Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez entrer la clé WEP ou
WPA du réseau lorsque vous y êtes invité. Cette clé est propre à votre réseau
et définie lors de la configuration du routeur sans fil. Vous pouvez obtenir
cette information auprès de votre administrateur réseau.
message contextuel
indiquant la
connexion au
réseau sans filRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 167
Connexion à un réseau local sans fil public (zone d'accès sans fil)
Si vous souhaitez vous connecter à un réseau sans fil public, suivez la
procédure décrite dans la section « Connexion à un réseau local sans fil » à la
page 165. Ajoutez ce réseau à votre liste de réseaux disponibles et entrez les
clés de cryptage nécessaires s'il s'agit d'un réseau sécurisé.
Certains ordinateurs affichent même un message contextuel indiquant qu'un
réseau local sans fil public est à portée de votre ordinateur.
Activation/Désactivation de la carte réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans
fil
Votre ordinateur portable peut être équipé d'un commutateur sans fil, qui
permet d'activer et de désactiver votre carte sans fil.
REMARQUE : par défaut, le commutateur sans fil de votre ordinateur est désactivé
lors de la livraison. Le commutateur sans fil doit être activé pour détecter un réseau
sans fil et s'y connecter.
Sur certains ordinateurs, vous pouvez aussi utiliser le commutateur sans fil
pour rechercher un réseau sans fil en faisant glisser et en maintenant le
commutateur en place pendant quelques secondes. D'autres ordinateurs
utilisent un bouton ou un commutateur différent pour la recherche.
CONSEIL : suivez les instructions de connexion à un réseau sans fil
public une première fois. Ensuite, à chaque fois que vous serez à
portée du même réseau sans fil, votre ordinateur le détectera et s'y
connectera automatiquement.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour savoir si votre ordinateur est
équipé d'un commutateur sans fil et pour connaître son emplacement,
reportez-vous à la documentation de votre ordinateur.168 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Réseaux ad hoc
Les réseaux ad hoc sont des réseaux simples qui relient au moins deux
ordinateurs peu éloignés les uns des autres sans utiliser de routeur ni de point
d'accès. Ces réseaux sont généralement configurés en vue de partager des
fichiers et de jouer à des jeux. Certaines imprimantes sans fil Dell utilisent un
réseau ad hoc pour configurer leur adaptateur sans fil.
Le système d'exploitation Windows Vista fournit un Assistant convivial qui
vous aide à configurer ce type de réseau.
1 À partir du Centre Réseau et partage, cliquez sur Tâches→ Configurer
une connexion ou un réseau.
2 Cliquez sur Configurer un réseau ad hoc (ordinateur à ordinateur)→
Suivant.
L'écran Set up a wireless ad hoc network information (Configurer un
réseau sans fil ad hoc) s'affiche. Cet écran explique ce qu'est un réseau ad
hoc et précise que votre ordinateur et ceux auxquels vous vous connectez
doivent se trouver dans un rayon de 9 mètres les uns des autres.
3 Cliquez sur Suivant pour démarrer l'installation.
4 Suivez les instructions qui s'affichent.
CONSEIL : le réseau ad hoc ne devient actif que lorsqu'au moins un
autre ordinateur s'y connecte.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 169
Réseaux haut débit mobiles (ou réseaux sans fil
étendus)
Un réseau haut débit mobile, également appelé réseau sans fil étendu
(WWAN), est un réseau numérique cellulaire à haut débit offrant un accès à
Internet sur une zone géographique beaucoup plus étendue qu'un WLAN,
qui n'a en général qu'une portée de 30 à 300 mètres (100 à 1000 pieds).
Votre ordinateur peut conserver l'accès au réseau haut débit mobile tant qu'il
se trouve dans une zone de couverture de données cellulaires. Pour plus
d'informations sur la zone de couverture, contactez votre opérateur.
REMARQUE : même si vous pouvez passer des appels depuis votre téléphone
mobile dans une zone géographique particulière, cette zone ne se trouve pas
nécessairement dans une zone de couverture de données cellulaires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux haut débit mobiles (réseaux sans fil étendus), consultez les
ressources suivantes :
• le Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support
• Guides de périphérique des cartes haut débit mobile livrées avec
votre ordinateur
• Guides de périphérique fournis sur le support qui accompagnait
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément170 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Établissement d'une connexion réseau haut débit mobile
REMARQUE : selon votre ordinateur, vous pouvez établir une connexion au réseau
haut débit mobile à l'aide soit d'une carte haut débit mobile ExpressCard, soit d'une
MiniCard.
Éléments requis pour configurer une connexion réseau haut débit mobile :
• Une carte haut débit mobile ExpressCard ou MiniCard (selon la
configuration de votre ordinateur)
• Une carte haut débit mobile ExpressCard activée ou une carte SIM
(Subscriber Identity Module) activée fournie par votre opérateur
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (déjà installé sur votre
ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps que l'ordinateur, ou
disponible sur le CD fourni avec la carte si vous avez acheté celle-ci
séparément)
Si l'utilitaire est endommagé ou s'il a été supprimé de votre ordinateur,
consultez le guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility, accessible via le Centre d'aide et de support de Windows (cliquez
sur Démarrer ou → Aide et Support) ou le support fourni
avec votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.
Vérification de votre carte haut débit mobile
1 Cliquez sur Démarrer ou → Aide et Support.
2 Recherchez Informations sur mon ordinateur, sélectionnez Outils ou
Informations système avancées pour afficher les informations concernant
votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
Connexion à un réseau haut débit mobile
REMARQUE : ces instructions ne concernent que les cartes haut débit mobile
ExpressCard ou les MiniCard. Elles ne concernent pas les cartes internes à
technologie sans fil.
CONSEIL : la carte haut débit mobile apparaît généralement sous la
rubrique Modems du Centre d'aide et de support de Windows.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 171
Activation du service haut débit sans fil
Avant de vous connecter à Internet, vous devez activer le service haut débit
mobile auprès de votre prestataire de services cellulaires.
Gestion du réseau à l'aide de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la zone de notification de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connect (Connexion).
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour gérer la connexion
réseau avec l'utilitaire.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilitaire
Dell Mobile Broadband Card Utility, consultez :
• le guide d'utilisation généralement accessible via le Centre
d'aide et de support de Windows : cliquez sur Démarrer
ou → Aide et Support
• le guide d'utilisation disponible sur le site Web de support de
Dell à l'adresse support.dell.com,
• le guide d'utilisation disponible sur le support livré avec votre
carte haut débit mobile si vous avez acheté celle-ci séparément
de l'ordinateur.
CONSEIL : Dell propose une méthode simple pour se familiariser avec
le haut débit mobile. Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→
Dell Wireless→ Dell Wireless Broadband et suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.172 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
WiMAX
REMARQUE : WiMAX n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WiMAX (Worldwide Interoperability for Microwave Access) est une
technologie de télécommunications basée sur des normes qui fournit des
données sans fil.
WiMAX permet un accès haut débit sans fil en boucles locales comme
alternative au haut débit câblé comme le câble et le DSL. Il est basé sur la
norme IEEE 802.16, qui est également appelée WirelessMAN et fournit une
connectivité fixe et portable sans avoir besoin d'une vue directe sur une borne
radio. La prise en charge du haut débit sans fil mobile est attendue très
prochainement.
WPAN
REMARQUE : WPAN n'est pas pris en charge sur tous les ordinateurs.
WPAN (Wireless Personal Area Network - réseau personnel sans fil) aide à
interconnecter des dispositifs sans fil centrés autour de votre espace de travail
personnel.
La technologie WPAN prend en charge la communication sur une courte
distance. Bluetooth, utilisé en tant que base pour une nouvelle norme, IEEE
802.15. est un exemple de WPAN.
Gestion de votre réseau
Sécurisation de votre réseau
Pour protéger votre réseau et votre ordinateur contre les pirates
informatiques, les logiciels espions et les intrusions dans votre vie privée,
installez les mesures de sécurité Internet disponibles.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 173
Sécurisez votre
routeur.
Si le routeur de votre réseau n'est pas protégé, un pirate
informatique peut accéder à votre ordinateur par le biais de
votre connexion Internet haut débit.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau, remplacez le nom
du réseau et le mot de passe d'administrateur par des valeurs
spécifiques à l'aide du logiciel de configuration du routeur,
puis changez régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Lors de la configuration du routeur, activez le cryptage des
données Pour configurer le cryptage des données sur le
routeur, utilisez le logiciel de configuration du routeur.
Configurez un
pare-feu.
Un pare-feu protège les ordinateurs connectés au réseau
contre tout accès non autorisé depuis un ordinateur extérieur
au réseau. Certains pare-feu limitent également la
transmission non autorisée de données à partir du réseau,
comme dans le cas où un logiciel espion envoie des données
via Internet à une personne non autorisée.
Les systèmes d'exploitation Windows Vista et Windows XP
possèdent un pare-feu intégré. Pour vérifier que le pare-feu
Windows est activé, procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet→ Connexions réseau.
2 Sélectionnez l'icône Pare-feu Windows.
3 Si l'option Pare-feu est désactivée, sélectionnez-la pour
activer le pare-feu.
Utilisez un logiciel
à jour.
Les éditeurs de logiciels mettent régulièrement à jour leurs
produits en y ajoutant des correctifs de sécurité. Installez la
dernière version de votre navigateur Internet et de votre
système d'exploitation sur tous les ordinateurs de votre réseau
et vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour.174 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Sécurisation de votre réseau local sans fil (WLAN)
Changez le mot de passe
d'administrateur par défaut
et le nom du réseau sans fil
(SSID) par défaut du
routeur.
Votre routeur sans fil utilise un mot de passe
d'administrateur et un nom de réseau sans fil (Service
Set Identifier - SSID) dont les valeurs par défaut sont
définies par le fabricant.
Pour renforcer la sécurité de votre réseau sans fil,
remplacez le nom du réseau et le mot de passe
d'administrateur par des valeurs spécifiques à l'aide
du logiciel de configuration du routeur, puis changez
régulièrement le mot de passe d'administrateur.
Configurez le cryptage. Lors de la configuration de votre routeur sans fil,
activez le cryptage des données Les normes de
cryptage les plus courantes sont les suivantes :
• WEP (Wired Equivalency Privacy)
• WPA (Wireless Protected Access)
• WPA2 (Wireless Protected Access 2)
Les normes WPA et WPA2 sont plus sûres qu'un
système protégé par mot de passe car la clé de
cryptage est modifiée de façon dynamique.
L'ensemble du matériel installé sur votre réseau doit
prendre en charge la même norme de cryptage.
Pour configurer le cryptage des données sur le routeur,
utilisez le logiciel de configuration du routeur. Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 175
Lorsque vous configurez le réseau sans fil, indiquez le même type de cryptage
et la même clé de cryptage pour chaque périphérique sans fil de votre réseau.
Assurer la sécurité lors de l'utilisation de réseaux Wi-Fi publics (zones
d'accès sans fil)
Avant de connecter votre ordinateur à un réseau sans fil public, vous devez
configurer ses paramètres réseau de façon à réduire les risques liés à la
sécurité.
Configurez le filtrage
MAC.
Si vous configurez votre routeur sans fil de sorte qu'il
utilise la fonction de filtrage MAC, il limitera l'accès
aux adaptateurs sans fil à l'aide des adresses MAC que
vous aurez spécifiées.
1 Ouvrez la fenêtre Invite de commandes et tapez
ipconfig/all.
2 Notez les 12 caractères hexadécimaux de l'Adresse
physique indiquée dans la rubrique concernant la
connexion au réseau sans fil. Cette valeur
correspond à l'adresse MAC de l'adaptateur sans fil
de l'ordinateur.
3 Répétez l'étape 1 et l'étape 2 sur chaque ordinateur
de votre réseau pour obtenir l'adresse MAC de
l'adaptateur sans fil de chacun d'entre eux.
4 Exécutez le programme de configuration du routeur
sans fil et activez l'option de filtrage MAC (cette
option peut aussi être désignée par « Contrôle
d'accès » ou un terme similaire).
5 Entrez les adresses MAC que vous avez obtenues
lors de l'étape 2 et de l'étape 3.176 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Mettez vos logiciels à
jour.
Avant d'utiliser des réseaux sans fil publics, mettez votre
système d'exploitation et vos logiciels de sécurité à jour à
l'aide des derniers correctifs de sécurité et des dernières
informations concernant les virus.
Utilisez un pare-feu. Si vous utilisez le système d'exploitation Windows Vista ou
Windows XP, assurez-vous que le pare-feu Windows est
activé. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Utilisation
d'un pare-feu pour protéger votre ordinateur » à la page 269.
Si votre système d'exploitation n'est pas équipé d'un pare-feu,
achetez et installez un logiciel de sécurité Internet intégré ou,
au minimum, un logiciel pare-feu autonome.
Désactivez le partage
des fichiers et des
imprimantes.
Pour désactiver le partage des fichiers et des imprimantes
avant d'utiliser une connexion à un réseau Wi-Fi public,
procédez comme suit :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur l'icône Centre de sécurité, puis cliquez
sur l'option Pare-feu Windows.
3 Sélectionnez l'onglet Exceptions dans la boîte de dialogue
Pare-feu Windows.
4 Désactivez l'option Partage de fichiers et d'imprimantes,
puis cliquez sur OK.
Configurez vos
paramètres de sécurité
réseau Windows pour
un site public.
La première fois que vous vous connectez à un réseau sans fil,
votre ordinateur vous demande d'indiquer le type de réseau,
puis il configure les paramètres du pare-feu en conséquence.
Pour un réseau public non sécurisé, vous devez sélectionner
l'option Public.
Souscrivez un
abonnement auprès
d'un fournisseur de
services de réseau
privé virtuel (VPN) ou
de zones d'accès sans
fil sécurisées.
Si vous utilisez souvent une connexion à un réseau sans fil
public, abonnez-vous à un service de réseau privé virtuel
(VPN) ou de zone d'accès sans fil sécurisée.
N'accédez pas aux sites
Web de services
financiers en ligne à
partir d'un réseau
WLAN public.
Même si vous avez suivi les consignes ci-dessus, n'accédez pas
aux sites Web de banque ou de courtage en ligne à partir d'un
réseau WLAN public.Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 177
Localisation de réseaux à l'aide du détecteur de
réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Votre ordinateur est peut-être équipé d'un commutateur sans fil. Pour le
savoir et pour connaître l'emplacement de ce commutateur, reportez-vous à la
section « À propos de votre ordinateur » du Guide de référence rapide de
votre ordinateur.
Le commutateur sans fil utilise le détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher
pour rechercher spécifiquement les réseaux sans fil à proximité.
Recherche d'un réseau sans fil
Sur certains ordinateurs, vous pouvez utiliser le commutateur sans fil pour
rechercher les réseaux sans fil à proximité. Pour rechercher un réseau sans fil,
faites glisser et maintenez le commutateur en place pendant quelques
secondes (reportez-vous à la section « Activation/Désactivation de la carte
réseau sans fil à l'aide d'un commutateur sans fil » à la page 167).
D'autres ordinateurs utilisent un bouton ou un commutateur différent pour
la recherche. Pour savoir comment utiliser ce commutateur sans fil ou ce
bouton, suivez les instructions de la documentation.
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne tant que le commutateur
est activé et configuré de façon à contrôler les connexions réseau Wi-Fi, que
votre ordinateur soit allumé, éteint ou en état de veille.
REMARQUE : le voyant s'allume uniquement lorsque l'ordinateur est mis hors
tension.
Activation du détecteur de réseau
Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher pouvant être désactivé et non
opérationnel lorsque vous recevez votre ordinateur, vous devez d'abord activer
le commutateur et le configurer de sorte qu'il contrôle les connexions réseau
Wi-Fi. Pour cela, vous pouvez utiliser les éléments suivants :
• le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
• le BIOS du système, accessible via le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Configuration du système » à la
page 325).178 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)
Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint
Vous pouvez accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint à
partir de l'application Dell ControlPoint (DCP).
Le Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint est une application de
connectivité réseau qui vous permet de gérer toutes les fonctions réseau à
partir du même emplacement sur votre ordinateur. Ce programme permet de
gérer les types de réseau suivants :
• Wi-Fi
• haut débit mobile
• accès à distance
• Ethernet (ou « câblé » )
• Bluetooth et UWB
• GPS
Pour accéder au Gestionnaire de connexions Dell ControlPoint afin d'activer
et de configurer le détecteur de réseau Wi-Fi de votre ordinateur :
1 Cliquez sur l'icône ControlPoint (icône DCP) dans la barre des tâches. La
fenêtre Dell ControlPoint s'ouvre.
2 Cliquez sur Connection Manager (Gestionnaire de connexions). La
fenêtre Connection Manager Overview (Présentation du Gestionnaire de
connexions) s'ouvre.
3 Dans cette fenêtre, sélectionnez Manage Connections (Gérer les
connexions) et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Pour obtenir de l'aide, cliquez sur l'icône d'aide (?) du Gestionnaire de
connexions. (point d'interrogation).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'application Dell ControlPoint, consultez l'aide accessible depuis
l'écran principal de ControlPoint.
icône DCPRéseaux (local, sans fil, haut débit mobile) 179
Gestion des ordinateurs en réseau à l'aide de la
technologie Intel®
Active Management
Technology
Pour certains systèmes, Dell utilise la technologie Intel®
Active Management
Technology (Intel AMT, ou iAMT®
) pour permettre aux administrateurs de
réseau de gérer les ordinateurs en réseau. Grâce à cette technologie, les
administrateurs peuvent :
• identifier et gérer les ressources informatiques sur un réseau, que
l'ordinateur soit allumé ou éteint ;
• réparer les systèmes à distance, même à la suite de pannes du système
d'exploitation (en cas de panne du système d'exploitation ou d'un logiciel,
la technologie Intel AMT permet d'accéder à l'ordinateur à distance pour
le réparer) ;
• protéger les réseaux contre des menaces entrantes tout en tenant les
logiciels et la protection anti-virus à jour dans l'ensemble du réseau.
Pour plus d'informations sur la technologie Intel®
Active Management
Technology, reportez-vous au Systems Management Administrator's Guide
(Guide de l'administrateur systèmes) Dell™ . Ce guide est disponible sur le
site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.180 Réseaux (local, sans fil, haut débit mobile)Accès à Internet 181
Accès à Internet
Présentation générale
Internet est un réseau de communication électronique qui relie les réseaux
informatiques (destinés à des particuliers et des entreprises) du monde entier.
Internet prend en charge un ensemble mondial très vaste d'ordinateurs et de
serveurs, qui contient des documents ou des pages d'information (appelées
pages Web) reliés les uns aux autres par un processus de liaison hypertextuelle,
ou liens hypertextes.
L'ensemble de ces documents électroniques stockés sur des ordinateurs du
monde entier et accessibles via Internet constitue le Web (World Wide Web
- toile d'araignée mondiale).
Éléments requis pour se connecter à Internet
REMARQUE : les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Ce dernier
propose une ou plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions DSL offrant un accès haut débit par l'intermédiaire d'une
ligne téléphonique existante. Ce type de connexion vous permet d'accéder
à Internet et d'utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.182 Accès à Internet
• Connexions modem par câble offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire de la télévision câblée.
• Connexions modem par satellite offrant un accès Internet haut débit par
l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance offrant un accès Internet par l'intermédiaire
d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que
les connexions DSL ou modem par câble ou satellite.
• Le réseau étendu sans fil (WWAN) ou Haut débit mobile permet de se
connecter à Internet à l'aide de la technologie cellulaire à des débits élevés.
• Les connexions par un réseau local sans fil (WLAN) permettent de
communiquer par les ondes radioélectriques haute fréquence. En général,
un routeur sans fil est relié au câble à large bande ou au modem DSL qui
transmet le signal Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, branchez un cordon
téléphonique sur le connecteur du modem de l'ordinateur et sur la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet.
Si vous utilisez une connexion haut débit par modem DSL, câble ou satellite,
prenez contact avec votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou opérateur
téléphonique mobile pour les instructions de configuration.
Navigateurs Web permettant de visionner les sites Internet
Pour accéder à Internet, vous avez besoin d'un navigateur Web - application
logicielle (programme) affichant les pages Web. Les pages Web comprennent
du texte, des images, du son et de la vidéo, et utilisent le langage HTML
(langage de balisage hypertexte). Elles possèdent des liens qui vous
permettent de passer d'un document à un autre, même si les documents sont
stockés dans différents emplacements sur Internet.
Un site Web est un ensemble de pages Web tenues à jour par un particulier
ou une entreprise.
Les navigateurs Web vous permettent de lire les pages Web signalées par des
liens hypertextes. Il existe plusieurs types de navigateur Web. L'un des plus
courants est Internet Explorer.
1 Pour visionner un site Web en particulier, ouvrez Internet Explorer en
cliquant sur l'icône correspondante.Accès à Internet 183
2 Lorsque le navigateur s'ouvre, cliquez dans la barre d'adresses située en
haut de la fenêtre du navigateur, puis saisissez une adresse Web.
Adresses Web
Une adresse Web, ou URL (Uniform Resource Locator), sert à localiser un
site Web. Chaque page Web sur Internet possède une adresse URL. Un
format courant d'adresse web est : http://www.dell.com.
Configuration de votre connexion Internet
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI).
Pour configurer une connexion Internet avec un raccourci vers un fournisseur
d'accès sur le bureau :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône du FAI sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : assurez-vous de disposer des informations fournies par votre
fournisseur d'accès Internet (FAI). Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion
à Internet peut vous aider à en choisir un.
Si votre bureau n'affiche pas d'icône de FAI ou si vous souhaitez configurer
une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Internet et
les différents types de connexion Internet, rendez-vous sur le site
Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com.184 Accès à Internet
Windows Vista®
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Réseau et
Internet.
3 Sous Centre Réseau et partage, cliquez sur Se connecter à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité :
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions à l'écran pour utiliser les informations de
configuration fournies par votre FAI et terminez la configuration.
Windows®
XP
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Connexions réseau et Internet.
3 Cliquez sur Configurer ou modifier votre connexion Internet.
4 Cliquez sur Configurer. L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
5 Cliquez sur Suivant. Choisissez Se connecter à Internet et cliquez sur
Suivant.
6 Cliquez sur Configurer ma connexion manuellement et cliquez sur
Suivant.
7 Cliquez sur Haut débit (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon le
type de connexion souhaité.Accès à Internet 185
• Sélectionnez Haut débit (PPPoE) si vous comptez utiliser un modem
DSL, câble ou satellite.
• Sélectionnez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
via une carte WLAN.
• Sélectionnez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem à
composition automatique ou le réseau numérique à intégration de
services (RNIS).
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Help me choose (Aidez-moi à choisir) ou contactez votre FAI.
8 Suivez les instructions à l'écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour terminer la configuration.
Résolution des problèmes de connexion à
Internet
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet, consultez la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet et celle fournie
avec votre matériel de connexion.
Si vous ne pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait
auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet subisse une
interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état du service ou essayez
de vous connecter ultérieurement.
Paramètres du navigateur Web
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Web pour plus de
commodité et de sécurité. Par exemple, pour modifier les paramètres
d'Internet Explorer :
• Ouvrez Internet Explorer et cliquez sur Outils→ Options Internet.
OU
• Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
La fenêtre Options Internet s'affiche. Dans cette fenêtre, vous pouvez définir
les paramètres de certaines fonctionnalités, telles que :
• la page d'accueil du navigateur,186 Accès à Internet
• l'aspect des pages Web,
• l'historique du navigateur,
• les options d'accessibilité.
Définition de la page d'accueil du navigateur
Définissez la page d'accueil du navigateur (page la plus utilisée), afin que la
même page s'affiche à chaque fois que vous ouvrez Internet Explorer.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Saisissez l'adresse Web du site que vous voulez ouvrir en premier à chaque
fois que vous utilisez Internet Explorer.
Définition du mode d'affichage des pages Web dans le navigateur
Pour modifier l'apparence générale d'une page Web, utilisez différentes
couleurs, langues, polices et options d'accessibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Repérez les boutons qui vont vous permettre de contrôler l'apparence des
pages Web. Cliquez sur ces boutons pour modifier les fonctionnalités
voulues.
Couleurs Dans la fenêtre de sélection des couleurs, vous pouvez modifier la
couleur du texte, de l'arrière-plan et des liens hypertexte. Par
défaut, le navigateur affiche une palette de couleurs Windows
simple, le texte en noir, l'arrière-plan en blanc et les liens
hypertexte en bleu (en violet s'ils ont déjà été visités).
1 Décochez la case Utiliser les couleurs Windows cochée par
défaut pour que les champs n'apparaissent plus grisés.
2 Cliquez sur la couleur affectée au texte pour afficher une palette
de couleurs.
3 Cliquez sur OK.
REMARQUE : remplacer la couleur du texte et de l'arrière-plan par
deux couleurs similaires rend la lecture du texte très difficile.
REMARQUE : certaines pages Web ont des palettes de couleurs
prédéfinies qui prévalent sur vos préférences.Accès à Internet 187
Gagner de l'espace en définissant le mode d'enregistrement de
l'historique de navigation
Internet Explorer conserve un journal des sites Web que vous avez visités afin
d'accélérer le processus de téléchargement des images à chaque fois que vous
revisitez une page Web. Vous pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par
les enregistrements d'historique.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation en cliquant sur
Supprimer ou réduisez l'espace alloué en cliquant sur Paramètres.
3 Réduisez la taille de fichier (nombre de Mo en mémoire) et/ou le nombre
de jours pendant lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin
de limiter l'espace utilisé pour stocker ces informations.
Langues Vous pouvez choisir d'afficher certains caractères dans la langue
de votre choix.
Police Les polices décrivent la taille, la forme et le style du texte.
Sélectionnez la police à appliquer par défaut.
Taille du
texte
Pour augmenter ou diminuer la taille du texte :
Appuyez sur .
Cliquez sur Taille du texte puis sélectionnez la taille souhaitée, de
la plus grande à la plus petite, dans le menu latéral qui s'affiche.
Si vous continuez à avoir des difficultés à lire le texte sur une page
Web alors que vous avez choisi la plus grande taille de texte
possible, utilisez la fonction Zoom située en bas à droite de la
fenêtre.
Zoom Réglez la taille de tout le contenu de l'écran à l'aide de la fonction
Zoom.
Pour effectuer un zoom avant, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche plus (+).
Pour effectuer un zoom arrière, maintenez la touche
enfoncée tout en appuyant sur la touche moins (+).188 Accès à Internet
Augmenter la vitesse de l'ordinateur en limitant le nombre de fenêtres
Internet ouvertes
La navigation par onglets vous permet d'ouvrir plusieurs pages Web en même
temps dans la même fenêtre de navigation. Il est inutile d'avoir plusieurs
instances d'Internet Explorer en cours d'exécution simultanément.
La fonction de navigation par onglets accélère le traitement des données par
l'ordinateur en limitant le nombre de programmes ouverts.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Onglets, cliquez sur Paramètres.
3 Cochez la case Activer la navigation avec onglets.
4 Cochez la case Activer l'aperçu mosaïque. Cette option permet de
visualiser tous les onglets ouverts.
5 Cliquez sur Toujours ouvrir les fenêtres publicitaires intempestives dans
un nouvel onglet.
Cette action vous assure que les fenêtres publicitaires s'ouvriront dans le
navigateur Web que vous êtes en train d'utiliser sans vous rediriger vers
une nouvelle adresse.
6 Dans la section Ouvrir les liens des autres programme dans, cliquez sur
Un nouvel onglet dans la fenêtre active. Cette action ouvre les liens
hypertexte dans un nouvel onglet sans ouvrir d'autre fenêtre de navigateur.
Utilisation des options d'accessibilité pour les personnes ayant des
problèmes de vue
Si vous avez des problèmes de vue, le menu Accessibilité vous permet de
modifier les paramètres des pages Web de sorte que certaines couleurs et
polices soient ignorées sur les pages Web spécifiées.
Cliquez sur une case d'option pour activer une fonction d'accessibilité ou
utilisez la fonction de feuille de style plus avancée, qui vous permet d'utiliser
une feuille de style préformatée pour toutes les pages Web.Accès à Internet 189
Sécurité et confidentialité sur Internet
Renforcement de la sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à
Internet
Vous pouvez renforcer la sécurité sur Internet mais dans ce cas, vous n'aurez
plus accès à toutes les fonctions disponibles. Toutefois, si vous limitez les
paramètres de sécurité d'Internet pour afficher tout, vous exposez votre
ordinateur à un risque.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Sécurité.
3 Tandis que l'icône Internet est en surbrillance, faites glisser le curseur dans
la section Niveau de sécurité pour cette zone pour augmenter ou diminuer
le niveau de sécurité des sites Web que vous visitez.
Cliquez sur les autres icônes de la page Sécurité pour accéder à d'autres
options de sécurité.
1 Cliquez sur Sites dans l'une de ces zones pour répertorier les sites de
confiance et ceux auxquels vous voulez limiter l'accès.
• Dans la zone Sites de confiance, vous pouvez établir une liste des sites
Web auxquels vous faites confiance afin que les informations
provenant de ces sites soient considérées comme sûres.
• Dans la zone Sites sensibles, vous pouvez ajouter les sites Web qui,
selon vous, sont susceptibles d'endommager votre ordinateur.
2 Tapez l'adresse Web du site et cliquez sur OK.
Protection de votre confidentialité lors de l'accès à Internet
Les paramètres de confidentialité définissent la façon dont les pages Web
peuvent affecter votre ordinateur. À chaque fois que vous visitez un site Web,
une certaine interaction se produit entre la page Web et le navigateur de votre
ordinateur.
Parfois, les sites Web affichent des publicités qui s'ouvrent de façon
intempestive dans une autre fenêtre. Parfois, les visites d'un site Web sont
marquées par des cookies qui sont placés sur votre ordinateur.190 Accès à Internet
Assurez la sécurité et la confidentialité de vos informations :
Virus
Les virus sont des programmes qui attaquent votre ordinateur,
endommageant ainsi les données et les programmes système et
compromettant les informations de sécurité. Les virus peuvent s'attacher à
des fichiers que vous téléchargez ou recevez en pièce jointe par e-mail.
Utilisation de programmes antivirus
Protégez votre ordinateur des virus à l'aide de programmes antivirus. Les deux
programmes les plus répandus sont Norton AntiVirus et McAfee VirusScan.
Ils contrôlent régulièrement votre ordinateur pour vérifier qu'il n'est pas
infecté par un virus et mettent en quarantaine les programmes et les données
suspects.
Pour obtenir la liste des antivirus, rendez-vous sur le site Web du support de
Dell à l'adresse support.dell.com.
En utilisant des programmes
de protection antivirus et antiespion
Reportez-vous aux sections « Utilisation de
programmes antivirus » à la page 190 et
« Protection de votre ordinateur contre les
logiciels espions et les programmes
malveillants » à la page 193.
En installant des pare-feux Pour ce faire, reportez-vous à la section
« Pare-feux » à la page 191.
En évitant le courrier
indésirable et l'hameçonnage
Reportez-vous aux sections « Courrier
indésirable » à la page 194 et
« Hameçonnage » à la page 194.
En contrôlant les fenêtres
publicitaires intempestives et
les cookies
Reportez-vous aux sections « Contrôle des
fenêtres publicitaires intempestives » à la
page 196 et « Protection de la
confidentialité grâce au blocage et à la
suppression des cookies » à la page 201.
En utilisant des techniques
d'achat sûres
Reportez-vous à la section « Faire des
achats sur Internet en toute sécurité » à la
page 195.Accès à Internet 191
Mise à jour de vos programmes antivirus
Vous devez tenir votre antivirus à jour car de nouveaux virus sont découverts
chaque jour. Vérifiez régulièrement s'il existe des mises à jour de votre
antivirus. Certains antivirus se mettent automatiquement à jour lorsque vous
vous connectez à Internet.
Pare-feux
Les pare-feux sont une fonction de sécurité supplémentaire des systèmes
d'exploitation Windows. Un pare-feu est un logiciel qui est configuré pour
autoriser des données à traverser un réseau informatique, selon différents
niveaux de confiance.
La fonction essentielle du pare-feu consiste à réguler le flux du trafic entre
plusieurs réseaux informatiques ayant des niveaux de confiance différents.
Pour configurer un pare-feu :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Pare-feu Windows.
OU
Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Centre de
sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Cliquez sur Modifier les paramètres. La fenêtre Paramètre du pare-feu
Windows s'affiche.
L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé. Le
bouclier situé à gauche de chaque paramètre est vert avec une coche
(Activé) ou rouge avec une croix (x) (Désactivé).
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé) propose une
autre option : Une case à cocher Ne pas autoriser d'exceptions est
disponible.
EXEMPLE : les réseaux informatiques types sont les suivants :
• Internet, qui est une zone non fiable,
• les réseaux internes, qui sont des zones très dignes de confiance.192 Accès à Internet
3 Cochez la case Ne pas autoriser d'exceptions pour renforcer la sécurité.
Le Pare-feu Windows vous enverra un message à chaque fois qu'il bloquera
un programme.
La fenêtre Pare-feu Windows propose plusieurs onglets qui vous permettent
de personnaliser vos paramètres de sécurité.
Onglet Général L'onglet Général affiche deux paramètres : Activé et Désactivé.
Le réglage du Pare-feu Windows sur Activé (recommandé)
propose l'option supplémentaire Ne pas autoriser d'exceptions.
Onglet
Exceptions
L'onglet Exceptions permet à certains types de programme de
fonctionner sans que le Pare-feu Windows n'intervienne ou
n'envoie un message indiquant qu'un programme a été bloqué.
Onglet Avancé L'onglet Avancé permet de définir des paramètres plus
spécifiques.
• La section Paramètres de connexion réseau permet
d'appliquer le Pare-feu Windows à un type ou à tous les types
de connexion disponibles.
• Les paramètres de la section Journal de sécurité peuvent être
activés pour conserver un enregistrement de tous les paquets
ignorés et de toutes les connexions réussies dans un fichier
désigné.
• Les paramètres de la section ICMP (Protocole de messages de
contrôle Internet)?permettent aux ordinateurs d'un réseau de
partager des informations d'erreurs et d'état.
• La section Paramètres par défaut permet de restaurer
l'ensemble des paramètres par défaut du Pare-feu Windows.
Cette option place le pare-feu dans l'état Par défaut.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le Pare-feu Windows.Accès à Internet 193
Logiciels espions et programmes malveillants
Un logiciel espion est un type de programme informatique qui sert à suivre les
consommateurs afin de mieux cibler l'envoi de publicités. Il permet aussi
d'obtenir des informations sur les personnes qui ne protègent pas leur
ordinateur.
Un programme malveillant est un logiciel conçu pour corrompre les données
ou les disques durs des ordinateurs. Certains programmes malveillants
peuvent enregistrer chacune des touches sur lesquelles vous appuyez, ce qui
leur permet notamment de capturer des numéros de carte de crédit et des
données bancaires.
Les logiciels espions et les programmes malveillants peuvent potentiellement
endommager votre ordinateur et rendre les informations qu'il contient
vulnérables aux menaces de sécurité.
Plusieurs signes peuvent laisser penser que votre ordinateur est infecté par un
logiciel espion. Soyez vigilants si vous constatez que :
• les performances de l'ordinateur sont ralenties,
• les tâches courantes prennent plus de temps,
• la page d'accueil de votre navigateur change,
• des fenêtres publicitaires intempestives s'ouvrent même lorsque vous
n'êtes pas connecté à Internet.
Protection de votre ordinateur contre les logiciels espions et les programmes
malveillants
Plusieurs options permettent d'empêcher les logiciels espions et les
programmes malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous
pouvez utiliser des logiciels anti-espions pour sécuriser, contrôler et/ou
nettoyer votre ordinateur. Veillez à toujours tenir votre logiciel anti-espion à
jour.
CONSEIL : téléchargez des fichiers uniquement à partir de sites Web
dignes de confiance. Soyez vigilant lorsque vous recevez des fichiers
gratuits sur Internet.194 Accès à Internet
Courrier indésirable
Le courrier indésirable désigne tous les messages électroniques non souhaités,
qui peuvent inclure les lettres-chaînes et les publicités. Vous pouvez installer
des programmes de protection contre le courrier indésirable pour limiter le
nombre de spams de vous recevez, mais ces programmes ne sont pas parfaits
et ils risquent de bloquer des messages électroniques valides.
Pour obtenir la liste des programmes de protection contre le courrier
indésirable, rendez-vous sur le site Web de Dell.
Hameçonnage
L'hameçonnage désigne les escroqueries consistant à dérober des informations
personnelles par l'envoi de courriers électroniques apparemment légitimes et
de messages texte semblant provenir d'une entreprise digne de confiance.
Soyez vigilant lorsqu'un message électronique ou un site Web vous demande
des informations personnelles, telles que votre numéro de carte de crédit.
Protégez-vous des hameçonneurs en activant le Filtre anti-hameçonnage.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels anti-espions et les logiciels de protection contre les
programmes malveillants compatibles avec Windows Vista, consultez
le Catalogue Microsoft sur le site Web de Microsoft à l'adresse
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, consultez les
rubriques suivantes du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
• « Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur »
• « Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur »
• « Quand faire confiance à un site Web ».Accès à Internet 195
REMARQUE : pour utiliser ce filtre, vous devez avoir la version 7 d'Internet
Explorer.
1 Ouvrez Internet Explorer puis cliquez sur Outils→ Filtre antihameçonnage.
2 Sélectionnez Activer la vérification automatique de sites Web.
3 Cliquez sur Paramètres du filtre anti-hameçonnage. Le filtre vous
redirige vers l'onglet Avancé des Options Internet, où vous pouvez définir
des paramètres plus sélectifs.
Faire des achats sur Internet en toute sécurité
Il est important de faire des achats dans des boutiques en ligne dignes de
confiance afin d'éviter la fraude et de pouvoir échanger ou retourner les
articles facilement. Lisez les classements et les commentaires d'autres clients
si vous ne connaissez pas bien une boutique en ligne.
Pour être certain que votre expérience d'achat en ligne soit sûre et sécurisée,
prenez les précautions suivantes :
• Vérifiez la crédibilité du site de commerce en ligne.
• S'agit-il d'un site de commerce en ligne connu ?
• Le site Web est répertorié par un organisme de certification de sites Web ?
• Pouvez-vous contacter une personne associée au site Web par téléphone
ou à une adresse postale physique ?
• Les informations sur le produit et sa disponibilité sont-elles affichées
ouvertement et honnêtement ?
• Combien de temps va prendre le traitement de la commande ?
• Les frais d'envoi sont-ils raisonnables ?
• Le magasin applique-t-il une politique de retour/d'échange raisonnable ?
• Le site Web utilise-t-il un dispositif de cryptage des données personnelles
et financières ?
• Des labels qualité sont-ils présents sur le site Web ? Ces labels
représentent une évaluation par un organisme extérieur des mesures de
sécurité appliquées.196 Accès à Internet
Contrôle des fenêtres publicitaires intempestives
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Si la case dans la section Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives
n'est pas cochée, cela signifie que le bloqueur de fenêtres publicitaires
intempestives n'est pas activé.
Si la case est cochée, il est activé et vous pouvez cliquer sur Paramètres
pour accéder à d'autres fonctions du bloqueur.
3 Cliquez sur Paramètres.
4 Dans la section Exceptions, saisissez les adresses Web des sites pour
lesquels l'affichage des fenêtres publicitaires intempestives est autorisé.
5 Dans la section Notifications et niveau de filtre, cochez les deux cases si
vous souhaitez entendre un son et voir s'afficher la barre d'informations
lorsqu'une fenêtre publicitaire intempestive est bloquée.
6 Dans la liste déroulante Niveau de filtre, sélectionnez Bas, Moyen ou
Élevé pour contrôler le niveau de confidentialité.
Contrôle des barres d'outils indésirables
Les barres d'outils sont situées dans la partie supérieure du navigateur et vous
aident à naviguer dans les pages Web. La plupart d'entre elles sont utiles mais
si vous en affichez trop, vous allez réduire la taille réelle du navigateur dans
lequel vous visualisez les sites Web.
1 Cliquez sur Affichage.
2 Cliquez sur Barres d'outils. Un autre menu apparaît et indique toutes les
barres d'outils disponibles dans le navigateur. Une coche en regard du nom
de la barre d'outils indique que celle-ci est actuellement activée.
3 Cliquez sur une barre d'outils pour l'activer ou la désactiver.
barre d'outils Accès à Internet 197
Gestionnaire d'accès/Contrôle parental
Internet Explorer peut bloquer le contenu de certains sites Web.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Cliquez sur l'onglet Contenu.
3 Dans la section Content Advisory (Mise en garde concernant le contenu),
cliquez sur Activer.
Certains types de contenu peuvent être bloqués par un mot de passe
nécessaire pour accéder au site Web. Lisez la description de l'option avant de
la sélectionner.
Mise en signets de vos sites Web favoris
Enregistrez l'adresse Web des sites les plus souvent visités pour pouvoir les
retrouver facilement en leur attribuant un signet.
Dans Internet Explorer, utilisez le menu Favoris pour mettre en signets les
sites les plus souvent visités. Sur la page Web à ajouter, cliquez sur Favoris→
Ajouter aux Favoris.
Pour organiser votre liste de signets favoris en dossiers :
1 Cliquez sur Favoris→ Organiser les Favoris.
2 Cliquez sur Créer un dossier pour créer un nouveau dossier.
3 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Renommer pour
changer le mode de classement d'un favori.
4 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Déplacer vers pour
déplacer une page vers un dossier.
5 Sélectionnez un dossier ou une page puis cliquez sur Supprimer pour
supprimer un favori de votre liste.
Pour afficher une liste de favoris, cliquez sur le menu Favoris ; une liste
déroulante apparaît avec tous les favoris précédemment sélectionnés. Vous
pouvez aussi effectuer cette opération en appuyant sur la combinaison de
touches . 198 Accès à Internet
Recherche d'informations sur Internet
Pour rechercher des informations (une page Web) sur Internet sans connaître
l'adresse Web, utilisez un moteur de recherche.
Il en existe plusieurs sortes. Chaque moteur de recherche se comporte
différemment. Pour savoir comment utiliser un moteur en particulier, lisez les
rubriques d'aide le concernant.
1 Accédez à un moteur de recherche courant et tapez le mot ou l'expression
recherché(e) dans le champ de recherche.
2 Appuyez sur ou cliquez sur OK ou Rechercher, selon le moteur
de recherche utilisé.
La liste des pages Web correspondantes s'affiche en dessous du champ de
recherche.
Modification des paramètres des protocoles de
communication Internet (TCP/IP)
Internet utilise certains protocoles de communication pour partager les
informations. Lorsque vous cliquez sur un site Web sélectionné (pour accéder
à la page Web), les informations sont envoyées (téléchargées) sur votre
ordinateur via un protocole de communication, tel que :
TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).
Vous devrez peut-être modifier les paramètres de votre ordinateur pour qu'il
prenne en charge le protocole TCP/IP.
CONSEIL : lorsque vous recherchez des informations, assurez-vous que
l'orthographe des mots est correcte et que vous utilisez des mots
pertinents pour affiner la recherche. La plupart des moteurs de
recherche sont dotés d'une fonction de recherche avancée qui vous
permet d'affiner votre recherche.Accès à Internet 199
Impression d'une page Web
De nombreux sites Web proposent une version imprimable des pages que
vous souhaitez imprimer. Si cette option n'est pas disponible :
1 Cliquez sur Fichier.
2 Cliquez sur Aperçu avant impression pour voir et vérifier ce qui va être
imprimé. Souvent, l'impression ne correspond pas au format de la page que
vous êtes en train de visualiser.
D'autres fonctions sont disponibles depuis l'écran Aperçu avant impression :
• Cliquez sur le premier menu déroulant pour afficher plusieurs pages
simultanément.
• Cliquez sur le deuxième menu déroulant pour passer d'un cadre à l'autre.
De nombreuses fenêtres étant divisées en plusieurs sections (cadres), la
section imprimée se trouve parfois dans un cadre séparé du reste du
navigateur.
• Cliquez sur le troisième menu déroulant pour effectuer un zoom avant ou
arrière sur la page sélectionnée.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres de votre protocole TCP/IP, reportez-vous à la
documentation fournie par votre fournisseur d'accès Internet.
Consultez également les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows pour mieux comprendre l'utilisation des paramètres
Internet en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.200 Accès à Internet
Libération d'espace et protection de votre
ordinateur
Suppression de l'historique du navigateur
Le navigateur conserve un enregistrement de tous les sites Web que vous avez
visités. Cette fonction a été conçue pour vous permettre d'accéder plus
rapidement à un site déjà visité. Toutefois, cela peut entraîner des risques
pour la sécurité, voire affecter les performances de votre ordinateur. La
suppression de l'historique du navigateur peut réduire les risques et la taille
des fichiers d'historique sur votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Connexions réseau
et Internet→ Options Internet.
2 Dans la section Historique de navigation, cliquez sur Supprimer.
Suppression des fichiers Internet temporaires
Les fichiers téléchargés sur votre ordinateur sont stockés dans des fichiers
temporaires. Si vous en conservez trop, ils peuvent finir par compromettre les
ressources de votre ordinateur. Le fait de les supprimer régulièrement
optimise les performances et la rapidité de votre ordinateur.
1 Ouvrez votre navigateur Web et recherchez un onglet correspondant aux
Options Internet.
2 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les fichiers.
Diminuer la taille du dossier des fichiers temporaires
Internet Explorer conserve un enregistrement des sites Web que vous avez
visités et un espace de stockage pour les fichiers Internet temporaires. Vous
pouvez supprimer ou réduire l'espace utilisé par les enregistrements
d'historique et de fichiers temporaires.
1 Dans Internet Explorer, cliquez sur l'onglet Options Internet.
2 Supprimez les fichiers de l'historique de navigation, puis cliquez sur
Paramètres pour réduire l'espace alloué.
3 Réduisez le nombre de Mo en mémoire et/ou le nombre de jours pendant
lesquels l'historique de navigation doit être conservé afin de limiter
l'espace utilisé pour stocker ces informations.Accès à Internet 201
Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies
Les cookies sont de petits marqueurs (éléments de code) placés sur votre
ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Les entreprises ayant un site
Internet se servent des cookies pour connaître le nombre de visites de leur
site.
Certains cookies vous permettent même d'optimiser votre utilisation d'un site
Web. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de passe afin que
vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez un site Web.
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
des fins commerciales, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Pour supprimer les cookies de l'historique de votre navigateur Web, ouvrez
votre navigateur Internet puis cliquez sur l'onglet Options. Recherchez le
bouton Supprimer les cookies et cliquez dessus.
Par exemple, pour supprimer les cookies avec Internet Explorer :
1 Ouvrez Internet Explorer.
2 Cliquez sur l'onglet Outils→ Options Internet.
3 Dans la section Fichiers Internet temporaires, cliquez sur le bouton
Supprimer les cookies.
Vous pouvez aussi limiter le nombre de cookies placés sur votre ordinateur en
renforçant les paramètres de confidentialité :
1 Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur l'onglet Confidentialité.
2 Déplacez le curseur vers le haut pour plus de confidentialité et pour réduire
le nombre de cookies autorisés, ou vers le bas pour moins de confidentialité
et pour autoriser les cookies à passer librement de la page Web à votre
navigateur Internet.
3 Pour bloquer tous les cookies, placez le curseur tout en haut de l'échelle
puis cliquez sur OK.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations
vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.202 Accès à InternetMessagerie électronique 203
Messagerie électronique
Configuration d'un nouveau compte de
messagerie
Avec une connexion Internet et un service de messagerie électronique, vous
pouvez échanger des e-mails avec votre famille, vos amis et vos collègues via
Internet.
Le logiciel de messagerie de la plupart des fournisseurs de services propose un
Assistant de connexion Internet qui vous aide à vous connecter à Internet et à
configurer votre compte de messagerie.
Votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre administrateur de réseau
local (LAN) doit vous fournir les informations suivantes :
• nom de compte et mot de passe,
• nom des serveurs de messagerie pour courrier entrant et sortant.
REMARQUE : Windows Mail et Outlook Express sont les applications de
messagerie par défaut pour Windows Vista
®
et Windows
®
XP respectivement.204 Messagerie électronique
Windows Vista®
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Windows Mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Cliquez sur Ajouter ou Supprimer, sélectionnez le type de compte à
ajouter ou supprimer, cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions à
l'écran.
Windows®
XP
Pour ajouter (ou supprimer) un compte de messagerie dans Outlook Express :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous lesProgrammes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Comptes.
3 Dans la boîte de dialogue Comptes Internet, cliquez sur Ajouter ou
Supprimer.
4 Sélectionnez Courrier pour ouvrir l'Assistant Connexion Internet, puis
suivez les instructions pour établir une connexion avec un serveur de
messagerie électronique ou un serveur de nouvelles.
Gestion et organisation des e-mails
Plusieurs options sont disponibles pour gérer et organiser vos e-mails. Par
exemple, vous pouvez configurer plusieurs dossiers de messagerie, définir des
règles et des filtres de messagerie ou supprimer des e-mails indésirables.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du courrier électronique, consultez la rubrique « Mise en route du
courrier électronique » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 205
Windows Vista
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier,→ Nouveau.
3 Saisissez le nom du dossier dans la zone Nom du dossier.
4 Dans la liste Sélectionnez le dossier dans lequel créer le nouveau dossier,
cliquez sur le dossier dans lequel vous souhaitez stocker votre nouveau
dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur le message que vous voulez utiliser comme base pour votre
règle.
3 Cliquez sur Message→ Créer une règle à partir d'un message.
Vous pouvez ensuite sélectionner un certain nombre d'options, ou
« règles », qui dictent la manière dont les e-mails seront désormais gérés
lorsque les nouveaux e-mails reçus auront des « conditions » qui
correspondent à l'e-mail que vous avez utilisé comme base pour la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
suppression ou le changement de dossiers, consultez la rubrique
« Ajouter, supprimer ou renommer des dossiers de messagerie » du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.
EXEMPLE : lorsque la ligne De contient une condition pour définir une
règle de sorte que tous les messages reçus d'une entité spécifique
(ou ayant un mot spécifique dans le champ De) soient
automatiquement triés et classés dans le dossier de messagerie
spécifié.206 Messagerie électronique
Pour supprimer un e-mail :
1 Sélectionnez le message à supprimer puis cliquez sur Supprimer.
2 Pour sélectionner plusieurs messages, maintenez la touche
enfoncée et sélectionnez tous les messages à supprimer. Cliquez ensuite
sur Supprimer.
Windows XP
Pour créer un dossier de messagerie :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Nouveau.
3 Dans le champ Nom du dossier, saisissez un nom puis sélectionnez
l'emplacement du nouveau dossier.
Pour créer une règle de courrier :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un e-mail dans la fenêtre principale.
3 Dans la fenêtre Message, cliquez sur Créer une règle à partir d'un
message.
Cela vous permet de créer une règle de courrier simple basée sur le nom de
la personne indiqué sur la ligne De ; aucune autre information provenant
du message n'est saisie dans la règle.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
modification ou l'application d'une règle de courrier, consultez la
rubrique « Organiser le courrier électronique à l'aide de règles et de
dossiers » en cliquant sur Démarrer ou → Aide et
Support.Messagerie électronique 207
Pour supprimer un e-mail :
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la liste des messages, cliquez sur le message pour le mettre en
surbrillance.
3 Dans la barre d'outils, cliquez sur Supprimer.
Protection de votre messagerie électronique
Plusieurs options vous permettent de vous assurer que les e-mails que vous
recevez sont sûrs :
• Définissez un niveau de sécurité approprié pour l'ensemble de votre
messagerie électronique (reportez-vous à la section « Renforcement de la
sécurité de votre ordinateur lors de l'accès à Internet » à la page 189).
• Limitez le courrier indésirable.
• Protégez-vous contre les virus et l'hameçonnage.
• Évitez d'ouvrir les pièces jointes à des messages.
Limitation du courrier indésirable
Définissez un niveau de sécurité approprié dans votre logiciel de messagerie
(Windows Mail pour Windows Vista ou Outlook Express pour Windows XP)
pour trier les e-mails que vous recevez.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Outlook
Express, consultez l'Aide d'Outlook Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection de vos e-mails, reportez-vous à la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.208 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Outils→ Options du courrier indésirable.
3 Sélectionnez le niveau de protection de votre choix :
• Aucun filtrage automatique. Sélectionnez cette option si vous voulez
lever globalement le blocage des courriers indésirables. Toutefois,
Windows Mail maintiendra le blocage des messages provenant des
noms de domaine et des adresses e-mail répertoriés dans la liste des
expéditeurs bloqués.
• Faible. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable n'est
pas important et que vous voulez uniquement bloquer les spams les
plus flagrants.
• Élevé. Sélectionnez cette option si le flux de courrier indésirable est
important et que vous voulez bloquer un maximum de spams. Il est
toutefois conseillé de vérifier périodiquement les messages contenus
dans le dossier Courrier indésirable afin de s'assurer qu'aucun e-mail
légitime n'y a été déplacé.
• Approuvés uniquement. Sélectionnez cette option si vous ne voulez
recevoir que les messages des personnes ou des noms de domaine
répertoriés dans votre liste d'expéditeurs approuvés. Les e-mails
provenant de personnes ou de noms de domaine non mentionnés dans
la liste des expéditeurs approuvés seront considérés comme du
courrier indésirable ; il vous est donc conseillé de choisir cette option
uniquement si vous êtes certain que toutes les personnes et tous les
domaines dont vous voulez recevoir les messages figurent dans cette
liste.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation des messages non désirés, consultez la rubrique « Bloquer
le courrier indésirable et d’autres messages non désirés » du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 209
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Cliquez sur Outils→ Options→ onglet Sécurité.
3 Dans la section Télécharger les images, cliquez sur Bloquer les images et
les autres contenus externes dans les messages HTML.
Virus et hameçonnage
Pour protéger vos e-mails des virus et du hameçonnage, vous avez plusieurs
possibilités :
• installer un programme antivirus,
• lire les e-mails en texte brut,
• vérifier que les pièces jointes proviennent d'une source sûre,
• ne pas ouvrir les pièces jointes portant l'extension .exe.
Blocage des pièces jointes
Certaines messageries électroniques bloquent automatiquement les types de
fichier couramment utilisés pour propager des virus par courrier électronique.
Si Windows Mail bloque une pièce jointe, la barre d’informations affiche un
message vous signalant cette action et répertorie la pièce jointe qui a été
bloquée.
D'autres messageries électroniques vous permettent de sélectionner les types
de fichier à bloquer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
limitation du courrier indésirable, consultez la rubrique « Affichage
des images de messages électroniques bloquées » de l'Aide Outlook
Express.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection antivirus, consultez « Utilisation d'un logiciel anti-virus » à
la page 271.210 Messagerie électronique
Affichage des e-mails
1 Ouvrez votre messagerie en cliquant sur l'icône correspondante sur votre
bureau ou en cliquant sur Démarrer → Tous les programmes, puis
sur le nom du programme de messagerie (par exemple, Windows Mail ou
Outlook Express).
2 Cliquez sur le dossier de messagerie (par exemple, Boîte de réception) qui
contient les messages que vous voulez lire.
3 Pour afficher le message, cliquez dessus dans la liste des messages.
Envoi d’e-mail
Une fois la composition d'un message terminée, vous pouvez l'envoyer à un
destinataire.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Windows Mail.
2 Cliquez sur Fichier→ Nouveau→ Message pour ouvrir la fenêtre de
composition du nouveau message.
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail de chacun de vos principaux
destinataires.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet de votre message.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les pièces
jointes, consultez la rubrique d'Aide de la documentation de votre
fournisseur de messagerie électronique.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'affichage
des messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Afficher
les messages électroniques dans Windows Mail » du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Messagerie électronique 211
5 Cliquez dans la fenêtre principale du message et saisissez votre texte.
6 Pour envoyer le message immédiatement, cliquez sur Envoyer.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Créer un...
3 Dans le champ À, saisissez l'adresse e-mail du destinataire.
4 Dans le champ Objet, saisissez l'objet du message.
5 Saisissez votre message puis cliquez sur Envoyer dans la barre d'outils.
Création d'un groupe de contacts (liste de
publipostage)
Les groupes de contact (ou listes de publipostage) sont utiles lorsque vous
voulez envoyer un message à plusieurs destinataires. Un groupe de contacts
est une liste d'adresses e-mail. En créant des groupes de contacts, vous pouvez
composer un seul e-mail et l'envoyer à plusieurs destinataires.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Windows Mail, consultez la rubrique « Écrire un
message électronique » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'envoi de
messages dans Outlook Express, consultez la rubrique « Envoyer un
message électronique » de l'Aide Outlook Express.212 Messagerie électronique
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Contacts
Windows.
2 Dans la barre d'outils, cliquez sur Nouveau groupe de contacts, saisissez
un nom dans la zone Nom du groupe, puis remplissez les zones dans les
onglets Groupe de contacts et Détails du groupe de contacts. Il n'est pas
nécessaire de remplir toutes les zones ; saisissez simplement les
informations souhaitées sur le nouveau groupe de contacts créé.
3 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter des contacts individuels au groupe à partir de contacts
existants, cliquez sur Ajouter au groupe de contacts.
• Pour créer des contacts et les ajouter au groupe de contacts, cliquez
sur Nouveau contact.
• Pour ajouter des personnes au groupe de contacts sans les ajouter à vos
contacts individuels, saisissez les informations adéquates dans les
zones Nom du contact et Adresse de messagerie, puis cliquez sur
Créer pour le groupe uniquement.
4 Après avoir créé votre groupe de contacts, cliquez sur OK.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Dans la fenêtre Carnet d'adresses, sélectionnez le dossier dans lequel vous
voulez créer un groupe. Cliquez sur Nouveau dans la barre d'outils, puis
cliquez sur Nouveau groupe.
3 La boîte de dialogue Propriétés s'ouvre. Dans le champ Nom du groupe,
saisissez le nom du groupe.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de messages, consultez la rubrique « Créer des groupes de contacts
(listes de publipostage) » du Centre d'aide et de support de Windows
en cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Messagerie électronique 213
4 Ajoutez des contacts au groupe de contacts de l'une des façons suivantes :
• Pour ajouter une personne à partir de votre Carnet d'adresses, cliquez
sur Sélectionner les membres, puis cliquez sur un nom du carnet
d'adresses.
• Pour ajouter une personne directement au groupe sans ajouter son
nom à votre carnet d'adresses, saisissez le nom de la personne et son
adresse e-mail dans la partie inférieure de la boîte de dialogue
Propriétés, puis cliquez sur Ajouter.
• Pour ajouter une personne à la fois au groupe et à votre carnet
d'adresses, cliquez sur Nouveau contact et renseignez les champs
adéquats.
• Pour utiliser un service d'annuaire, cliquez sur Sélectionner les
membres puis sur Rechercher. Sélectionnez un service d'annuaire dans
la liste déroulante.
Une fois que vous avez trouvé et sélectionné une adresse, celle-ci est
automatiquement ajoutée à votre carnet d'adresses.
5 Répétez cette procédure pour chaque contact à ajouter jusqu'à ce que
votre groupe soit défini.
Sauvegarde des e-mails
Vous pouvez sauvegarder vos e-mails et d'autres fichiers pour les conserver en
lieu sûr tout en augmentant (ou libérant) votre espace disque.
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Système et maintenance→ Centre de
sauvegarde et de restauration.
2 Cliquez sur Sauvegarder les fichiers, puis suivez les étapes de l'Assistant.
Si vous êtes invité à fournir un mot de passe administrateur ou une
confirmation, fournissez le mot de passe ou la confirmation.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde de messages, consultez la rubrique « Sauvegarder vos
fichiers » du Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.214 Messagerie électronique
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Outlook
Express.
2 Sélectionnez un dossier de messagerie.
3 Cliquez sur Fichier→ Dossier→ Compacter.
4 Pour sauvegarder le dossier, copiez-le dans un dossier de sauvegarde, sur un
support optique ou sur un lecteur réseau. Les dossiers de messagerie
d'Outlook Express portent l'extension .dbx (ex. : Éléments envoyés.dbx).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
sauvegarde des messages, consultez la rubrique « Compacter et
créer une copie de sauvegarde des dossiers de messagerie » de
l'Aide Outlook Express.Multimédia 215
Multimédia (CD/DVD, Audio 5.1,
MP3, TV, appareils-photos
numériques, et projecteurs).
Présentation générale
La plupart des ordinateurs Dell sont équipés d'un lecteur/enregistreur
CD/DVD, qui peut être utilisé pour traiter des données, de la musique ou des
vidéos. Selon votre modèle d'ordinateur, vous pouvez aussi connecter d'autres
appareils, tels que les appareils photo numériques, les projecteurs, les lecteurs
MP3 et les téléviseurs. Vous pouvez afficher et imprimer des photos
numériques, lire des CD et des DVD, créer votre propre CD, écouter la radio
et copier des fichiers sur un appareil mobile, tel qu'un lecteur MP3.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
raccordement de votre ordinateur à un téléviseur et sur le réglage des
paramètres d'affichage en fonction du type de raccordement,
reportez-vous au chapitre « Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des paramètres d'affichage » à la page 227.216 Multimédia
Supports CD, DVD et Blu-ray Disc™
Certains ordinateurs sont équipés de boutons multimédias pour :
• lire différents supports,
• transférer et sauvegarder des données,
• se divertir.
Pour les instructions d'utilisation de ces boutons, consultez la documentation
de votre ordinateur.
Lecture d'un CD, DVD ou support Blu-ray Disc
Pour les lecteurs avec axes et/ou plateaux
1 Appuyez sur le bouton d'éjection du lecteur.
2 Placez le disque au centre du plateau, étiquette vers le haut et enclenchezle sur l'axe, ou placez-le directement sur le plateau s'il n'y a pas d'axe.
3 Repoussez le plateau dans le lecteur.
4 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche entreprise, par
exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct des
données.Multimédia 217
Pour les lecteurs avec une fente
AVIS : n'utilisez pas de disques de forme ou de format non standard (y compris
mini-CD et mini-DVD) sous peine d'endommager le lecteur.
REMARQUE : ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture ou l'enregistrement
d'un CD ou d'un DVD.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection pour retirer un CD installé. Pour
l'emplacement de ce bouton, consultez la documentation de votre
ordinateur.
2 Insérez le disque, étiquette vers le haut, dans l'ouverture du lecteur.
3 Pour les ordinateurs équipés de boutons multimédias, appuyez sur le
bouton de lecture.
Certains ordinateurs lancent une fenêtre de sélection de lecture
automatique. Sélectionnez la fonction pour la tâche que vous essayez de
faire, par exemple, ouvrir pour visualiser ou ouvrir pour un transfert direct
des données.
Pour formater un support pour l'enregistrement ou la copie de données,
reportez-vous au logiciel de gestion du support livré avec l'ordinateur.
REMARQUE : veillez à respecter toutes les lois relatives aux droits d'auteur
lorsque vous copiez un support.
ouverture du lecteur218 Multimédia
Copie d'un CD, DVD ou Blu-ray Disc
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ → Projets→ Copier.
2 Copiez le disque.
Avec un seul lecteur de disque :
a Insérez le disque source dans le lecteur.
b Assurez-vous que les paramètres sont corrects, puis suivez les
instructions à l'écran.
L'ordinateur lit le disque source puis copie les données dans un dossier
temporaire sur votre disque dur.
c Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur,
puis cliquez sur OK. L'ordinateur copie les données du dossier
temporaire sur le disque vierge.
Avec deux lecteurs de disque :
a Sélectionnez le lecteur du disque source (et insérez le disque).
b Insérez un disque vierge dans le second lecteur, puis suivez les
instructions pour copier un disque.
L'ordinateur copie les données du disque source sur le disque vierge.
Lorsque la copie du disque source est terminée, le disque est
automatiquement éjecté.Multimédia 219
Audio 5.1
REMARQUE : l'audio 5.1 peut ne pas être prise en charge sur certains ordinateurs.
5.1 désigne le nombre de canaux audio dans la plupart des configurations de
son surround. Le 5 désigne les cinq principaux canaux audio : avant gauche,
avant centre, cavant droit, arrière gauche et arrière droit ; alors que le 1
désigne le canal pour effets basse fréquence (LFE).
Un signal 5.1 peut être délivré par le disque optique ou un canal TV satellite.
Configuration des connexions audio 5.1
Pour configurer des connexions audio 5.1:
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Options
supplémentaires. Exécutez le Panneau de commande audio IDT. Dans
l'onglet Prises, il y a trois icônes de connecteur. Suivez les instructions pour
terminer la configuration.
1 Cliquez sur l'icône microphone, sélectionnez Dispositif : Haut-parleur
arrière, et branchez votre câble de haut-parleur arrière au connecteur
d'entrée audio/microphone.
2 Cliquez sur l'icône casque du milieu, sélectionnez Dispositif : Hautparleur centre/LFE, et branchez la câble de votre haut-parleur
central/caisson de basse au connecteur de sortie audio/casque du milieu.
CONSEIL : n'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisserdéplacer les fichiers sur un disque qu'après avoir lancé votre logiciel
de gravure de CD/DVD et ouvert un projet de création de CD/DVD.
• Utilisez un disque vierge pour vous exercer à l'enregistrement.
• Vous ne pourrez peut-être pas créer de DVD audio à l'aide de
votre logiciel de gravure de CD/DVD. Pour obtenir des instructions,
consultez le site Web du fabricant du logiciel installé sur votre
ordinateur.
• Si vous disposez du logiciel Roxio, rendez-vous sur le site Web de
Roxio à l'adresse www.sonic.com ou de la Blu-ray Disc™
Association à l'adresse blu-raydisc.com pour plus d'informations.220 Multimédia
3 Cliquez sur l'icône casque de droite, sélectionnez Dispositif : Hautparleur avant, et branchez le câble de votre haut-parleur avant au
connecteur de sortie audio/casque de droite.
Appareils mobiles portables (lecteurs MP3)
Connexion d'un appareil mobile (lecteur MP3) à l'ordinateur
Suivez les instructions fournies avec votre appareil pour connecter celui-ci à
votre ordinateur.
Pour savoir si votre appareil mobile est compatible avec Media Player, lisez les
instructions fournies avec votre appareil. Rendez-vous également sur le site
Web windowsmedia.com.
Configuration de l'appareil mobile pour une synchronisation dans
Windows Media Player
Utilisez Windows Media Player pour synchroniser les fichiers multimédias
numériques de votre bibliothèque multimédia avec l'appareil mobile.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
connexion d'un appareil mobile à votre ordinateur et sur l'utilisation
de cet appareil (lecteur MP3), consultez la documentation fournie
avec l'appareil. Consultez aussi la rubrique « Utilisation de Windows
Media Player » du Centre d'aide et de support de Windows en
cliquant sur Démarrer ou → Aide et Support.Multimédia 221
Si votre appareil mobile a une capacité suffisante pour stocker les fichiers que
vous voulez copier, Media Player synchronise automatiquement votre
bibliothèque multimédia. Ensuite, lorsque vous connecterez l'appareil mobile
à votre ordinateur, Media Player met à jour l'appareil.
Si la capacité de stockage de l'appareil mobile n'est pas assez importante pour
traiter les fichiers que vous voulez copier, Media Player passe par défaut sur la
synchronisation manuelle. Dans ce cas, vous devez supprimer les fichiers de
l'appareil manuellement ou modifier votre sélection de fichiers à copier.
Media Player vous permet de basculer entre la synchronisation automatique
et la synchronisation manuelle.
Configuration de l'appareil mobile pour la première fois
Lorsque vous connectez un appareil pour la première fois, Media Player
sélectionne la méthode de synchronisation la plus adaptée à votre appareil, en
fonction de sa capacité de stockage.
1 Démarrez l'appareil mobile, puis connectez-le à votre ordinateur. Si vous y
êtes invité, sélectionnez l'option de synchronisation de l'appareil à l'aide de
Windows Media Player.
2 Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Si Media Player a choisi de synchroniser automatiquement votre
appareil, cliquez sur Terminer. Lorsque vous cliquez sur Terminer,
Media Player synchronise votre bibliothèque entière avec l'appareil
mobile. Ensuite, votre appareil mobile est automatiquement
synchronisé à chaque fois que vous le connectez à l'ordinateur.
• Si Media Player a choisi de synchroniser votre appareil manuellement,
cliquez sur Terminer. Ensuite, sous l'onglet Synchroniser,
sélectionnez les fichiers et les sélections à synchroniser.
Copie de fichiers audio et vidéo sur votre appareil mobile
Utilisez la fonction Copier sur un CD ou un périphérique pour copier des
fichiers audio et vidéo de la Bibliothèque multimédia sur votre appareil
mobile ou votre carte mémoire.
Vous pouvez aussi copier des fichiers sous licence téléchargés depuis Internet
ou copiés depuis un CD sur votre appareil mobile. Pour copier un fichier sous
licence, votre appareil mobile peut vous demander un numéro de série de
matériel. C'est le fournisseur de contenu qui décide qui détient la propriété et
les droits de lecture d'un fichier, et tous les fichiers ne pourront pas être lus
après une fois que vous les aurez copiés sur un appareil mobile.222 Multimédia
Lorsque vous copiez des fichiers sur votre appareil mobile, la colonne Status
(État) de la fenêtre Items to Copy (Éléments à copier) affiche des
informations d'état, telles que Inspecting (Contrôle en cours),
Converting/Converted (Conversion en cours/terminée), Copying (Copie en
cours) et Complete (Opération terminée).
Lecture de support à l'aide de Dell Travel Remote
La télécommande Dell Travel Remote a été conçue pour contrôler Dell
Media Direct et Windows Vista Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec
certains ordinateurs.
1 Mettez la pile bouton en place dans la télécommande.
2 Lancez le Windows Vista Media Center.
3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support.
Réglage du volume de l'ordinateur
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du Volume dans la barre des
tâches.
2 Cliquez sur Ouvrir le mixeur du volume.
3 Cliquez sur le curseur et faites-le glisser vers le haut ou vers le bas pour
augmenter ou diminuer le volume.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur Dell Travel
Remote, rendez-vous sur le site Web du support de Dell à l'adresse
support.dell.com. Reportez-vous aussi aux instructions fournies avec
la télécommande Dell Travel Remote.Multimédia 223
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
via le logiciel multimédia
Si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de DVD et prend en charge une
sortie audio numérique (S/PDIF), vous pouvez activer la sortie audio
numérique pour la lecture des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur le lien vers
le lecteur de DVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez SPDIF.
5 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Activation de la sortie audio numérique S/PDIF
dans le pilote audio Windows
1 Double-cliquez sur l'icône du Volume dans la barre des tâches.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez sur Options→ Contrôles
avancés→ Avancé.
3 Cochez la case pour activer l'option S/PDIF Interface (Interface S/PDIF).
4 Cliquez sur Fermer→ OK.
Configuration des casques Cyberlink (CL)
REMARQUE : la fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est
équipé d'un lecteur de DVD.
Dans ce cas, vous pouvez activer la sortie audio numérique via un casque pour
la lecture des DVD.224 Multimédia
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes, puis cliquez sur l'option de
lecteur de DVD de votre ordinateur.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD commence, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur Settings (Paramètres)→ DVD→ DVD Audio Setting
(Configuration audio DVD).
4 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration
(Configuration des haut-parleurs) pour faire défiler les options et
sélectionnez Headphones (Casque).
5 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode
(Mode d'écoute audio) pour faire défiler les options et sélectionnez CL
Headphone (Casque CL).
6 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression
(Compression de la plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus
appropriée.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une deuxième fois
pour revenir à l'écran du menu principal.
Utilisation d'un appareil photo numérique avec
votre ordinateur
Lorsque vous utilisez un appareil photo numérique avec votre ordinateur,
vous pouvez effectuer une ou plusieurs des tâches suivantes :
• visionner et télécharger des photos sur votre appareil,
• modifier des photos et ajouter des effets spéciaux,Multimédia 225
• imprimer des photos,
• organiser votre collection de photos,
• créer des diaporamas.
Utilisation de Windows Media Player
Windows Media Player est le logiciel natif de Microsoft qui permet de lire,
enregistrer et organiser vos fichiers multimédias. Vous pouvez utiliser
Windows Media Player pour diverses activités, y compris :
• la lecture de fichiers multimédias numériques, tels que les fichiers audio et
vidéo, les CD et les DVD et d'autres fichiers et formats multimédias,
• la gravure (création) de vos propres CD et DVD ainsi que la copie de
musique à partir de CD,
• l'écoute de la radio,
• la recherche et l'organisation de vos fichiers multimédias numériques,
• la copie et la synchronisation des fichiers sur des appareils mobiles,
• l'achat de supports numériques en ligne.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
d'un appareil-photo numérique avec votre ordinateur, consultez la
documentation fournie avec l'appareil-photo. Recherchez aussi les
rubriques concernant les appareils photo numériques dans le Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
de Windows Media Player, consultez les rubriques du Centre d'aide et
de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.226 MultimédiaRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 227
d'affichage
Raccordement de l'ordinateur à un
téléviseur et réglage des
paramètres d'affichage
Accès à un téléviseur via l'ordinateur à l'aide
d'une carte Tuner TV
Utilisez une carte tuner TV - adaptateur vidéo spécial - pour regarder la
télévision et enregistrer des émissions sur votre ordinateur. Une carte Tuner
TV peut remplacer votre carte vidéo actuelle ou fonctionner avec celle-ci.
Pour en savoir plus sur le visionnage de la télévision et l'enregistrement des
émissions sur votre ordinateur, consultez la documentation livrée avec votre
carte Tuner TV.
Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur ou
un périphérique audio
Il existe différentes façons de raccorder un ordinateur à un téléviseur. Les
connexions possibles sont les suivantes :
• VGA
• câble coaxial228 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
• câble S-Vidéo ; S-Vidéo/composite ; S-Vidéo/à composantes
• DisplayPort™
• interface DVI (Digital Video Interface) ou HDMI (High Definition
Multimedia Interface).
En outre, les connexions audio pouvant prendre en charge les connexions
vidéo varient des prises RCA analogiques standard aux connexions audio
numériques S/PDIF et multicanaux par câble optique.
Toutes ces connexions audio et vidéo varient selon le modèle d'ordinateur et
de téléviseur. Regardez à l'arrière et sur les côtés de votre ordinateur et de
votre téléviseur pour savoir quelles options sont disponibles.
S-Vidéo
Vidéo composite
Vidéo à composantes
séparées
Vidéo numérique DVI
Vidéo/audio HDMI
Convertisseur DVI/HDMIRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 229
d'affichage
Vous devrez peut-être consulter de nombreux documents pour comprendre
les choix possibles pour ces connexions audio et vidéo.
Reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le téléviseur. Il
peut aussi être intéressant de profiter de certains didacticiels accessibles sur
Internet.
Détermination de ce que vous avez et ce dont vous avez besoin
Avant de raccorder votre ordinateur à un téléviseur et des haut-parleurs, vous
devez déterminer :
• les types de connecteur disponibles sur l'ordinateur et le téléviseur,
• s'il y a des adaptateurs spéciaux (composites, à composantes séparées),
• les types de câble nécessaires pour les connexions,
• les types de tâche que vous avez prévu d'effectuer.
Connaître ces informations vous permet d'être certain que vous utilisez les
connecteurs, les adaptateurs et les câbles adéquats et que vous les raccordez
correctement.
Identification des connecteurs sur votre ordinateur
Votre ordinateur peut être équipé de divers connecteurs de sortie vidéo et TV.
Connecteur Description/Fonction
Un connecteur S-Vidéo permet de relier des
périphériques numériques/audio à l'aide d'un câble
d'adaptateur audio numérique/TV.230 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Un connecteur DVI permet de relier un moniteur
externe compatible DVI, tel qu'un téléviseur ou un
écran plat. Les connecteurs DVI sont disponibles
au format DVI-D (numérique uniquement), DVI-A
(analogique haute résolution) et DVI-I (numérique
et analogique).
DisplayPort vous permet de raccorder un
ordinateur et un système home-cinéma. Pour
plus d'informations, reportez-vous aux
sections « DisplayPort™ - Caractéristiques et
avantages » à la page 56 et « DisplayPort™ » à
la page 345
Un connecteur HDMI permet de relier un
moniteur ou un téléviseur externe compatible
HDMI. Le HDMI transfère les flux vidéo non
compressés et les flux audio multicanaux via un
seul câble.
REMARQUE : le DVI et le HDMI sont compatibles et
il existe des câbles convertisseurs. Si votre
ordinateur n'est pas équipé d'un connecteur HDMI ni
votre téléviseur d'un connecteur DVI, utilisez le
connecteur DVI de votre ordinateur avec un câble
convertisseur DVI/HDMI pour vous connecter au port
HDMI du téléviseur.
Vous devrez connecter un câble séparé pour le
signal audio car le connecteur DVI n'émet pas ce
signal.
Connecteur Description/Fonction
REMARQUE : les connecteurs DVI-A, DVI-D et DVII ne sont pas interchangeables. Les câbles sont
propres à chacun. Assurez-vous de connaître les
formats pris en charge par votre ordinateur.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 231
d'affichage
Identification des connecteurs sur votre téléviseur
Votre téléviseur peut être équipé de divers connecteurs d'entrée, tels qu'un
connecteur S-Vidéo, un connecteur DVI, un connecteur HDMI ou un
connecteur VGA. De plus, le téléviseur peut avoir plusieurs ports d'accès pour
chacun de ces types de connecteur.
REMARQUE : pour savoir quels types de connecteurs sont disponibles sur votre
téléviseur, consultez la documentation livrée avec votre téléviseur.
Un connecteur VGA permet de relier un moniteur
externe compatible VGA.
Un connecteur audio vous permet de vous
connecter à un signal audio standard, un signal
audio numérique S/PDIF ou un signal audio
analogique multicanaux.
Un connecteur de casque/d'entrée permet de relier
un casque à votre ordinateur. Vous pouvez aussi
utiliser ce connecteur pour une connexion audio
standard aux haut-parleurs.
CONSEIL : N'OUBLIEZ PAS LE SIGNAL AUDIO : connectez un câble
audio si vous voulez écouter du son sur un support autre que les hautparleurs de votre ordinateur.
Les câbles S-Vidéo n'émettent généralement que le signal vidéo.
Toutefois, certains adaptateurs à composantes séparées qui sont
reliés via le connecteur de sortie TV S-Vidéo peuvent comprendre des
ports audio pour les connexions de haut-parleur.
Connecteur Description/Fonction232 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour connecter votre ordinateur à un téléviseur, vous devez relier le port de
sortie vidéo de l'ordinateur de votre choix (S-Vidéo, VGA, DVI ou HDMI) au
connecteur d'entrée vidéo approprié du téléviseur.
Pour plus d'informations, consultez la documentation livrée avec votre
téléviseur.
Déterminer la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont vous avez
besoin
Une fois que vous avez identifié les ports disponibles sur votre ordinateur et
votre téléviseur, déterminez la combinaison de câbles et d'adaptateurs dont
vous allez avoir besoin :
• Adaptateur et câble vidéo
– Connecteur VGA et câble VGA
– Connecteur S-Vidéo standard et câble S-Vidéo
– Adaptateur composite avec câble vidéo composite
– Adaptateur à composantes séparées avec câble vidéo à composantes
séparées
– Connecteur DVI avec câble DVI ou câble convertisseur DVI/HDMI
– Connecteur HDMI avec câble HDMI ou câble convertisseur
DVI/HDMI
– Connecteur DisplayPort avec câble DisplayPort ou câble de conversion
DisplayPort/DVI
• Adaptateur et câble audio
– Connecteur audio analogique standard
– Connecteur audio numérique S/PDIF
– Connecteur audio analogique multicanaux
Selon les connecteurs disponibles sur votre ordinateur et votre téléviseur, vous
pouvez relier votre ordinateur à votre téléviseur selon différentes
configurations.
REMARQUE : votre ordinateur n'est pas toujours livré avec tous les câbles audio
et vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio.
Il est possible d'acheter des câbles et des adaptateurs TV/audio numériques
auprès de Dell.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 233
d'affichage
REMARQUE : si des câbles et des adaptateurs audio ou vidéo ont été fournis avec
votre ordinateur, utilisez-les. N'interchangez pas les adaptateurs ou les câbles
d'autres ordinateurs.
Adaptateur S-Vidéo standard
Adaptateur composite multiport
Adaptateur composite monoport
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
S-Vidéo
adaptateur
composite
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
composite234 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Adaptateur à composantes séparées
Câbles
Raccordement physique de l'ordinateur à un
téléviseur ou un périphérique audio
Pour connecter un ordinateur à un téléviseur ou à un périphérique audio, il
est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon
l'une des configurations suivantes.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur à
composantes
séparées
câble DVI
câble vidéo HDMI
câble convertisseur DVI/HDMI
câble vidéo à composantes séparées
câble de connecteur de sortie TV S-Vidéo
câble audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 235
d'affichage
Référence rapide pour configurations possibles
REMARQUE : les configurations suivantes peuvent être ou non prises en charge par
votre ordinateur et votre téléviseur.
REMARQUE : reportez-vous à la documentation livrée avec l'ordinateur et le
téléviseur.
Configuration Remarques
S-Vidéo
• Adaptateur S-Vidéo avec audio
standard
• Adaptateur S-Vidéo et adaptateur
audio analogique multicanaux
Standard
Généralement disponible et facile à
connecter
Vidéo composite
• Adaptateur composite avec audio
standard
• Adaptateur composite avec audio
numérique S/PDIF
• Adaptateur composite avec
adaptateur audio analogique
multicanaux
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur S-Vidéo ou
vidéo à composantes séparées
Vidéo à composantes séparées
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio standard
• Adaptateur à composantes séparées
avec audio numérique S/PDIF
• Adaptateur à composantes séparées
avec adaptateur audio analogique
multicanaux
Recommandé
Vidéo DVI (Digital Video Interface)
• Adaptateur DVI avec audio standard
OK
La qualité peut être inférieure à
celle d'un adaptateur à composantes
séparées236 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Réalisation des étapes de connexion de base
1 Déterminez le type de connexion que vous souhaitez utiliser.
2 Assurez-vous d'avoir les adaptateurs et les câbles audio et vidéo
nécessaires.
3 Éteignez le téléviseur, les périphériques audio et l'ordinateur.
4 Selon le type de connexion choisi, connectez les adaptateurs et les câbles
vidéo.
5 Connectez les câbles audio adaptés à la connexion vidéo choisie.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant).
7 Sélectionnez le mode de signal vidéo d'entrée approprié pour le téléviseur
(AV-5 ou AV-6 pour un dongle à composantes). Le mode vidéo d'entrée
doit correspondre au type de connexion. Reportez-vous à la section
« Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur » à la
page 239. Consultez aussi la documentation livrée avec le téléviseur.
8 Allumez l'ordinateur.
9 Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur.
Il existe différentes méthodes pour configurer la disposition de l'écran :
• Panneau de configuration de la carte vidéo du fournisseur —
Méthode privilégiée
À partir du panneau de configuration du système, cliquez sur
Affichage→ Paramètres→ Avancé.
DisplayPort
• Convertisseur DisplayPort/DVI avec
audio standard
Recommandé
Vidéo HDMI
• Convertisseur HDMI/DVI avec
audio standard
Idéal
N'est peut-être pas disponibleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 237
d'affichage
Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo. Sélectionnez les
paramètres d'affichage dans le panneau de configuration qui s'affiche.
• Combinaison de touches de fonction — Permet de sélectionner une
disposition d'écran mais sert surtout à basculer d'une vue à l'autre, une
fois les paramètres d'affichage sélectionnés.
Appuyez sur pour sélectionner la disposition d'écran
souhaitée.
• Menu Propriétés d'affichage du système d'exploitation — Permet de
sélectionner une disposition d'écran mais peut provoquer des conflits
avec les paramètres usine de la carte vidéo.
À partir du Panneau de configuration, cliquez sur Propriétés
d'affichage→ Paramètres.
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un
Assistant Configuration de téléviseur qui vous aide à régler les
paramètres d'affichage du téléviseur.
Pour vous assurer que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous aux sections suivantes :
• « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du téléviseur »
à la page 239
• « Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le téléviseur » à la
page 251
10 Configurez le téléviseur (représenté comme le second moniteur dans le
menu Propriétés d'affichage) pour qu'il fonctionne comme :
• un clone (même affichage que sur l'écran de l'ordinateur),
• un écran étendu (extension de la zone d'affichage de l'écran de
l'ordinateur),
• un écran principal (option non disponible dans certains cas).
11 Accédez au menu du téléviseur, puis sélectionnez le signal d'entrée adapté
à la connexion physique que vous avez configurée. Reportez-vous à la
section « Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du menu du
téléviseur » à la page 239.238 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
12 Si vous utilisez un connecteur audio numérique S/PDIF, vous devez activer
l'ordinateur pour qu'il fonctionne avec celui-ci (reportez-vous aux sections
« Activation de la sortie audio numérique S/PDIF via le logiciel
multimédia » à la page 223 et « Activation de la sortie audio numérique
S/PDIF dans le pilote audio Windows » à la page 223).
Conseils
Action À retenir
Réglage des paramètres
d'affichage
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo
pour définir la configuration d'affichage. C'est la
meilleure façon de coordonner la carte vidéo avec la
résolution de l'écran du téléviseur.
Connexion lorsque le
téléviseur et l'ordinateur
sont éteints
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur.
2 Raccordez l'ordinateur au téléviseur.
3 Allumez le téléviseur.
4 Ensuite, allumez l'ordinateur afin qu'il détecte la
connexion au téléviseur. L'ordinateur reconnaît le
téléviseur comme un écran externe disponible.
Vérification de la prise
en charge du S/PDIF par
l'ordinateur
Avant de sélectionner un connecteur audio numérique
S/PDIF, assurez-vous que votre ordinateur prend en
charge le S/PDIF.
Connecteurs
multiples —
Regroupement audio et
vidéo
Si vous vous connectez à un téléviseur qui possède
plusieurs connecteurs audio et vidéo, connectez les
câbles audio à la même rangée de connecteurs que pour
les câbles vidéo.
Par exemple, si le téléviseur possède une rangée de
connecteurs audio et vidéo pour AV5 et une autre pour
AV6, assurez-vous que les câbles audio et vidéo sont
connectés à la rangée AV5 ou AV6 mais pas aux deux.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 239
d'affichage
Sélection du signal d'entrée adéquat à partir du
menu du téléviseur
Si votre téléviseur possède plusieurs connecteurs d'entrée, il possède
généralement un menu qui vous permet de :
• sélectionner la source d'entrée adéquate en fonction du type de connexion
physique,
• régler l'image et les paramètres audio,
• sélectionner d'autres options.
Accédez au menu de votre téléviseur et sélectionnez l'option qui vous permet
de choisir la source adéquate pour le signal d'entrée selon la manière dont
vous avez raccordé votre téléviseur à votre ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez parfois accéder au menu du téléviseur à partir de la
télécommande. Cherchez un bouton appelé Menu sur la télécommande. Appuyez
sur ce bouton, puis sélectionnez la fonction qui vous permet de choisir le signal
d'entrée du téléviseur.
Sélectionnez la source du signal d'entrée qui correspond à l'entrée que vous
avez connectée depuis votre ordinateur au téléviseur. Le menu de votre
téléviseur peut se présenter ainsi :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
paramètres d'entrée disponibles, consultez la documentation livrée
avec votre téléviseur.240 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Exemple de menu de téléviseur
Que faire si le téléviseur ne reconnaît pas un signal
1 Éteignez le téléviseur.
2 Débranchez le câble S-Vidéo du téléviseur.
3 Cherchez à l'arrière du téléviseur la connexion appelée S-Video 1.
4 Rebranchez le câble S-Vidéo sur la bonne connexion S-Video 1.
5 Allumez le téléviseur.
EXEMPLE : si vous connectez un câble S-Vidéo de l'ordinateur au
téléviseur et que vous l'avez inséré dans la prise S-Vidéo, appelée
S-Video 1, située à l'arrière du téléviseur, sélectionnez l'option n° 8 -
AV3 (S-Video 1).
Sélection d'entrée
BACK (Arrière)
1. VGA
2. HDMI 1
3. HDMI 2
4. TV
5. DIGITAL TV (TV numérique)
6. AVI (Composite 1)
7. AV2 (Composite 2)
8. AV3 (S-Vidéo 1)
9. AV4 (S-Vidéo 2)
10. AV5 (Composante 1)
11. AV6 (Composante 2)
12. AV7 (Composante 3)
13. AV8 (S-Vidéo 3)
SHOW INPUTS <-- ALL ACTIVE -->
(AFFICHER LES ENTRÉES (TOUT ACTIVÉ)Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 241
d'affichage
6 Accédez au menu du téléviseur et sélectionnez l'option n° 8 - AV3
(S-Video 1).
7 Accédez au menu Propriétés d'affichage de l'ordinateur.
8 Sélectionnez l'onglet correspondant à la carte vidéo.
9 Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour sélectionner les
paramètres d'affichage appropriés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur l'utilisation
du panneau de configuration de la carte vidéo, reportez-vous à la
section « Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les
paramètres d'affichage » à la page 260.242 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Évaluation des configurations de connexion
proposées
S-Vidéo et audio standard
REMARQUE : vous pouvez brancher un câble S-Vidéo directement sur le
connecteur de sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur (sans passer par le câble
d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur ou périphérique audio prend
en charge la technologie S-Vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
connecteur de sortie
TV S-Vidéo
connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 243
d'affichage
1 Reliez une extrémité du câble S-Vidéo au connecteur de sortie S-Vidéo de
l'ordinateur.
2 Reliez l'autre extrémité du câble S-Vidéo au connecteur d'entrée S-Vidéo
du téléviseur.
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
connecteur
audio standard
adaptateur vidéo
composite244 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
REMARQUE : selon le modèle de l'ordinateur, l'adaptateur vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Consultez la documentation livrée avec
votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV
S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur de sortie
vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
4 Reliez l'extrémité à connecteur unique du câble audio au connecteur de
casque situé sur l'ordinateur.
5 Reliez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio
aux connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 245
d'affichage
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Reliez l'adaptateur S-Vidéo composite au connecteur de sortie TV S-Vidéo
de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite246 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo composite.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Vidéo composite et audio analogique multicanaux
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur
vidéo composite
adaptateur
audio
analogique
multicanaux Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 247
d'affichage
REMARQUE : seuls certains ordinateurs proposent le dongle adaptateur audio
analogique multicanaux, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Pour plus
d'informations sur les types de connecteur disponibles avec votre ordinateur,
consultez la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : selon le modèle d'ordinateur, l'adaptateur S-Vidéo composite peut
être un dongle à port unique ou multiport. Pour plus d'informations, consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur.
1 Branchez l'adaptateur vidéo composite sur le connecteur de sortie TV SVidéo de l'ordinateur.
2 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite de l'adaptateur vidéo composite.
3 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite du téléviseur.
4 Branchez une extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur audio de l'ordinateur.
5 Branchez l'autre extrémité de l'adaptateur audio analogique multicanaux
dans le connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou sur un autre
périphérique audio.248 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
S-Vidéo à composantes séparées et audio standard
1 Branchez l'adaptateur S-Vidéo à composantes séparées dans le connecteur
de sortie TV S-Vidéo de votre ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
connecteur
audio standard
connecteur de
sortie TV S-Vidéo
adaptateur vidéo
à composantes
séparéesRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 249
d'affichage
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Vidéo à composantes séparées et audio numérique S/PDIF
1 Branchez l'adaptateur vidéo à composantes séparées dans le connecteur de
sortie TV S-Vidéo de l'ordinateur.
2 Branchez les trois extrémités du câble vidéo à composantes séparées dans
les connecteurs de sortie vidéo à composantes séparées de l'adaptateur
vidéo à composantes séparées. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge,
verte et bleue sont bien reliés aux ports correspondants de l'adaptateur.
connecteur
de sortie TV
S-Vidéo
adaptateur
vidéo à
composantes
séparées 250 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
3 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo à
composantes séparées dans les connecteurs d'entrée vidéo à composantes
séparées du téléviseur. Vérifiez que les câbles de couleurs rouge, verte et
bleue sont bien reliés aux connecteurs d'entrée correspondants du
téléviseur.
4 Branchez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le
connecteur audio S/PDIF de l'adaptateur vidéo à composantes.
5 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
Connecteur DVI
1 Branchez l'adaptateur vidéo DVI dans le connecteur DVI de l'ordinateur.
2 Branchez l'autre extrémité du câble vidéo DVI dans le connecteur d'entrée
vidéo DVI du téléviseur.
Connecteur DVI connecteur
audio standardRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 251
d'affichage
3 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le
connecteur de casque situé sur l'ordinateur.
4 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
périphérique audio.
Activation de l'affichage sur l'ordinateur et le
téléviseur
Vérification de la connexion au téléviseur
Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez
le téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
Pour plus d'informations sur les connexions physiques, reportez-vous à la
section « Raccordement physique de l'ordinateur à un téléviseur ou un
périphérique audio » à la page 234.
Vérification du signal d'entrée du téléviseur
Si le téléviseur ne reconnaît pas le signal d'entrée de votre ordinateur, accédez
au menu du téléviseur pour sélectionner la configuration exacte du signal
d'entrée. Reportez-vous à la section « Sélection du signal d'entrée adéquat à
partir du menu du téléviseur » à la page 239.252 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Configuration du téléviseur en tant qu'écran
Vous pouvez utiliser le téléviseur comme un écran pour qu'il soit :
• un bureau étendu,
• un clone du bureau (copie exacte de l'écran principal).
• un écran principal.
Configuration des affichages
Après avoir connecté avec succès votre ordinateur à votre téléviseur ou
projecteur, vous pouvez configurer l'affichage de l'ordinateur et du téléviseur
ou du projecteur à l'aide d'une des solutions suivantes :
• Propriétés d'affichage de Windows,
• Menu de commande de l'affichage de la carte vidéo,
• Assistants d'affichage du téléviseur ou du projecteur.
Utilisez le menu Propriétés d'affichage pour configurer l'écran du téléviseur
en tant qu'écran de votre ordinateur.
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Cliquez sur la catégorie Apparence et thèmes. (Le nom de l'option varie
selon la version du système d'exploitation.)
3 Double-cliquez sur Affichage. Le menu Propriétés de l'affichage s'affiche.
Il propose les onglets suivants :
• Thèmes
• Écran de veilleRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 253
d'affichage
• Paramètres
• Bureau
• Apparence
4 Cliquez sur Paramètres.
La fenêtre Paramètres affiche deux écrans appelés 1 et 2. Si vous n'avez
pas réussi à raccorder le téléviseur à votre ordinateur, l'un des écrans
apparaîtra grisé et vous ne pourrez pas le sélectionner. Vérifiez de
nouveau vos connexions ordinateur-téléviseur.
5 Dans la section Affichage :, sélectionnez l'option correspondant à
l'utilisation d'un écran unique ou de plusieurs écrans, en vérifiant que les
paramètres d'affichage sont corrects pour votre sélection.
Mode d'affichage double indépendant
Vous pouvez raccorder un moniteur externe ou un projecteur à votre
ordinateur et l'utiliser comme une extension de votre écran (« affichage
double indépendant » ou « mode de bureau étendu »).
Ce mode permet l'utilisation de chaque écran indépendamment de l'autre et
le glissement d'objets d'un écran à l'autre, ce qui double la quantité d'espace
de travail affichable.
1 Connectez le moniteur externe, le téléviseur ou le projecteur à l'ordinateur.
2 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
3 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
REMARQUE : si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus
élevée que celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent
automatiquement sur la configuration la plus proche. Pour plus d'informations,
consultez la documentation de votre système d'exploitation.
4 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, cochez la case Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
5 Affectez la taille appropriée à la Zone d'écran des deux écrans, puis cliquez
sur Appliquer.
6 Si vous êtes invité à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Appliquer les
nouveaux paramètres de couleur sans redémarrer, puis sur OK.
7 Si vous y êtes invité, cliquez sur OK pour redimensionner votre bureau. 254 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
8 Si vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour conserver les paramètres.
9 Cliquez sur OK pour fermer la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Pour désactiver le mode d'affichage double indépendant
1 Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
2 Cliquez sur l'icône du moniteur 2, décochez l'option Étendre mon bureau
Windows sur ce moniteur, puis cliquez sur Appliquer.
Au besoin, appuyez sur pour ramener l'image à l'écran de
l'ordinateur.
Alternance écran principal/écran secondaire
Pour inverser votre écran principal et votre écran secondaire (par exemple,
pour utiliser votre moniteur externe comme écran principal après
connexion) :
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage, puis cliquez sur l'onglet
Paramètres.
2 Cliquez sur Avancé→ onglet Écrans.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte vidéo ou à la section « Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo » à la page 258.
Basculement de l'image entre les écrans
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un
moniteur externe ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut
s'afficher sur l'écran de l'ordinateur ou sur le périphérique externe, en
fonction de vos paramètres.
Appuyez sur pour faire basculer l'image sur l'écran de
l'ordinateur seulement, le périphérique externe seulement ou l'écran de
l'ordinateur et le périphérique externe simultanément.
Configuration des paramètres d'affichage
Vous pouvez utiliser le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
configurer l'affichage et régler les paramètres d'affichage de votre ordinateur
lorsque vous raccordez ce dernier à un téléviseur. Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 255
d'affichage
Selon le type de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Réglage de la résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de
l'affichage de Windows
Utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour régler la
résolution de l'écran de l'ordinateur.
REMARQUE : vous pouvez aussi utiliser le panneau de configuration de la carte
vidéo accessible depuis le menu Propriétés de l'affichage. Dans la fenêtre
Propriétés de l'affichage, cliquez sur Paramètres→ Avancé. Sélectionnez l'onglet
correspondant à la carte vidéo. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du panneau de configuration de la
carte vidéo » à la page 258.
REMARQUE : pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, la
carte vidéo et l'écran doivent prendre tous deux en charge ce programme et les
pilotes vidéo nécessaires doivent être installés.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
configuration des paramètres d'affichage, consultez « Réglage de la
résolution d'écran à l'aide du menu Propriétés de l'affichage de
Windows » à la page 255.
CONSEIL : si vous utilisez un téléviseur comme second écran, la
meilleure façon de configurer la résolution de l'affichage est d'utiliser
le panneau de configuration de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur.256 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Cliquez sur l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de l'affichage.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage.
4 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez le
curseur vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la
résolution de l'écran.
5 Cliquez sur OK.
Windows XP
1 À partir du Panneau de configuration, accédez à la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
2 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur l'onglet Paramètres.
L'onglet Paramètres vous permet de régler la résolution de l'écran et la
qualité des couleurs. L'onglet Paramètres propose aussi un bouton de
Dépannage, qui donne accès au Centre d'aide et de support de Windows.
3 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
déplacez le curseur
pour définir la
résolution
menu de sélection
de la qualité des
couleurs
onglet
Paramètres
menu de sélection
de la qualité
des couleursRaccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 257
d'affichage
REMARQUE : plus vous augmentez la résolution de l'écran, plus les icônes et le
texte apparaissent petits à l'écran.
Pour définir des paramètres supplémentaires, cliquez sur le bouton Avancé
sous l'onglet Paramètres, puis sur l'onglet Carte, et cliquez sur Lister tous les
modes. Sélectionnez la résolution, le niveau de couleur et le taux de
rafraîchissement.
Accès aux fonctions supplémentaires avec le bouton Avancé
Le bouton Avancé sous l'onglet Paramètres de la fenêtre Propriétés de
l'affichage vous permet d'accéder à plusieurs autres fonctions de commande
pour régler l'affichage de l'ordinateur. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton
de Dépannage pour résoudre des problèmes d'affichage spécifiques.
Accès aux fonctions de commande de la carte vidéo
Pour accéder à des fonctions et des paramètres supplémentaires, cliquez sur
Avancé. À partir de l'onglet Avancé, sélectionnez l'onglet correspondant à la
carte vidéo installée sur votre ordinateur.
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par
l'écran, ce dernier passe en mode Panoramique. En mode Panoramique,
l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple, la barre des tâches
qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour
afficher le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette
pour agrandir l'image vers le haut, le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : l'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur
externe peut endommager ce dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement
sur un moniteur externe, reportez-vous au Guide d'utilisation qui l'accompagne.
CONSEIL : les capacités de votre écran et de votre carte vidéo
déterminent dans quelle mesure vous pouvez modifier la résolution de
l'écran. Vous ne pourrez peut-être pas dépasser un certain niveau.
Seules les résolutions d'écran recommandées sont répertoriées.258 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Obtenir de l'aide pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo
Pour plus d'informations sur la définition des propriétés d'affichage à partir
du menu Propriétés de l'affichage de Windows, consultez le Centre d'aide et
de support de Windows.
Pour obtenir de l'aide sur des problèmes spécifiques, cliquez sur le bouton de
Dépannage de l'onglet Paramètres. Cette action vous renvoie vers l'Utilitaire
de dépannage de l'affichage vidéo du Centre d'aide et de support de
Windows.
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète. Le
panneau de configuration de la carte vidéo peut aussi proposer un Assistant
spécial permettant d'activer l'option d'affichage sur le téléviseur, ainsi que des
paramètres d'affichage personnalisés.
Certains fournisseurs de carte vidéo proposent :
• des panneaux de configuration de carte vidéo,
• des guides d'aide détaillés,
• une aide contextuelle,
• des Assistants pour la définition des paramètres d'affichage,
• des Assistants pour la définition des paramètres du téléviseur.
Réglage des paramètres d'affichage à l'aide du
panneau de configuration de la carte vidéo
La méthode privilégiée pour régler les paramètres d'affichage, tels que la
résolution de l'écran et la couleur, consiste à utiliser le panneau de
configuration de la carte vidéo. Celui-ci fournit les paramètres recommandés
par le fournisseur de la carte.
REMARQUE : si vous utilisez le menu Propriétés de l'affichage de Windows pour
régler les paramètres d'affichage, ces paramètrent peuvent créer des conflits avec
les paramètres par défaut du fournisseur et entraîner des résultats inattendus.
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 259
d'affichage
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo installée sur votre
ordinateur. Cet onglet indique le nom du fabricant de la carte vidéo.
Lorsque vous cliquez sur l'onglet correspondant à une carte vidéo spécifique,
le panneau de configuration de la carte s'affiche. Par exemple, si l'ordinateur
est équipé d'une carte vidéo Nvidia, le panneau de configuration Nvidia
s'affiche.
Le volet gauche du panneau de configuration de la carte vidéo propose une
aide détaillée sur l'utilisation des fonctions du panneau de configuration.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la carte
vidéo installée sur votre ordinateur, consultez les rubriques du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.260 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Utilisation des Assistants
Des Assistants spéciaux peuvent être disponibles dans le panneau de
configuration du téléviseur ou de la carte vidéo pour vous aider à configurer
votre téléviseur en tant qu'écran et à définir les options d'affichage :
• Assistant de téléviseur,
• Assistant de carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de carte vidéo pour configurer les paramètres
d'affichage
Selon le modèle de carte vidéo installé sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo peut proposer un Assistant d'affichage spécial pour
définir l'option d'écran du téléviseur et certains paramètres d'affichage
personnalisés. Par exemple, pour accéder à l'Assistant Écrans multiples pour
Nvidia :
Windows Vista
1 Cliquez avec le bouton droit sur une zone vide du bureau.
2 Cliquez sur Personnaliser. La fenêtre Personnaliser l'apparence et les sons
s'affiche.
3 Cliquez sur Paramètres d'affichage→ Paramètres avancés.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez Affichage.
Windows XP
1 Accédez à la fenêtre Propriétés de l'affichage à partir du Panneau de
configuration.
2 Cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet correspondant à la carte vidéo Nvidia.
5 Lancez le panneau de configuration Nvidia.
6 Dans le menu Choisissez une tâche, sélectionnez la catégorie Affichage.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 261
d'affichage
Le panneau de configuration Nvidia affiche le menu Affichage. Si la
connexion à votre téléviseur est configurée correctement, l'Assistant Écrans
multiples est accessible.
Sélectionnez l'option Run multiple display wizard (Lancer l'Assistant Écrans
multiples) pour configurer les paramètres d'affichage souhaités pour
l'ordinateur et le téléviseur.
Pour plus d'informations sur l'Assistant de la carte vidéo, consultez l'aide
disponible dans le panneau de configuration de la carte vidéo.
Utilisation d'un Assistant de configuration de téléviseur pour configurer
les paramètres d'affichage
Certains panneaux de configuration de carte vidéo proposent un Assistant de
configuration de téléviseur qui vous aide à configurer les paramètres de votre
téléviseur.
De nombreux téléviseurs fournissent un Assistant qui se lance
automatiquement lorsque le téléviseur a été reconnu comme écran
supplémentaire. Pour en savoir plus sur cet Assistant, reportez-vous à la
documentation livrée avec le téléviseur.
Obtention d'aide pour les panneaux de configuration de carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
EXEMPLE : l'Assistant de configuration multi-écran Nvidia vous permet
de sélectionner certaines résolutions et configurations de bureau.
Consultez l'aide détaillé disponible dans le panneau de configuration
Nvidia.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia propose un Assistant de
configuration de téléviseur. pour plus d'informations sur cet Assistant,
consultez l'aide du panneau de configuration.262 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichage
Pour plus d'informations, consultez la section sur les guides d'utilisation et les
guides de périphérique du Centre d'aide et de support de Windows.
Résolution des problèmes d'affichage
Où trouver de l'aide
Si l'écran de votre ordinateur ou de votre téléviseur reste noir ou que vous
rencontrez d'autres problèmes d'affichage, consultez les sources d'aide
suivantes :
• Guide d'utilisation du téléviseur
• Aide du menu Télévision
• Documentation livrée avec votre ordinateur
• Rubrique Propriétés d'affichage du Centre d'aide et de support Microsoft
Windows
• Rubrique Résolution des problèmes du panneau de configuration de la
carte vidéo
Selon le type de la carte vidéo installée sur votre ordinateur, le panneau de
configuration vidéo de ce dernier peut proposer une aide plus complète.
Résolution des problèmes courants
L'ordinateur ne reconnaît pas le téléviseur comme un écran
1 Éteignez le téléviseur.
2 Éteignez l'ordinateur.
3 Débranchez le câble vidéo du téléviseur et de l'ordinateur.
EXEMPLE : le panneau de configuration Nvidia donne un exemple de
l'aide disponible. Pour en savoir plus sur les sujets traités, cliquez sur
Help Contents (Sommaire de l'aide) dans la partie gauche de l'écran.
Vous pouvez aussi sélectionner une catégorie et cliquer sur la
fonction Help Contents (Sommaire de l'aide) de cette catégorie.Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres 263
d'affichage
4 Après avoir vérifié que vous utilisez les bons connecteurs à l'arrière du
téléviseur et de l'ordinateur, rebranchez le câble vidéo à l'ordinateur et au
téléviseur.
5 Rallumez le téléviseur et l'ordinateur.
Le téléviseur doit s'afficher comme un écran dans la fenêtre Propriétés de
l'affichage.
L'image est floue
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour définir la
résolution d'affichage. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec la résolution de l'écran du téléviseur.
Les couleurs du téléviseur ne sont pas vraies
Utilisez le panneau de configuration de la carte vidéo pour régler les
paramètres de couleur. C'est la meilleure façon de coordonner la carte vidéo
avec l'écran du téléviseur.
Utilisez le même panneau de configuration pour régler la résolution de
l'écran. 264 Raccordement de l'ordinateur à un téléviseur et réglage des paramètres
d'affichageSécurité et confidentialité 265
Sécurité et confidentialité
Protection de votre ordinateur — à l'aide de
droits d'administrateur, de groupes d'utilisateurs
et de mots de passe
Les fonctions de sécurité du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
,
telles que les mots de passe d'administrateur et d'utilisateur, permettent de
contrôler l'accès à l'ordinateur et aux informations stockées sur celui-ci.
Droits d'administrateur
Un administrateur peut apporter des modifications au système de
l'ordinateur, modifier les paramètres de sécurité, installer des logiciels et
accéder à tous les fichiers de l'ordinateur. Une personne possédant un compte
d'administrateur d'ordinateur a accès à tous les autres comptes d'utilisateur
de l'ordinateur.266 Sécurité et confidentialité
Définition des droits d'accès aux dossiers ou aux fichiers
1 Connectez-vous à votre ordinateur en tant qu'administrateur.
2 Recherchez le dossier ou le fichier pour lequel vous souhaitez définir des
droits, puis cliquez dessus avec le bouton droit.
3 Cliquez sur Propriétés→ Sécurité.
4 Sous l'onglet Sécurité, créez un groupe/utilisateur ou modifiez ou
supprimez les droits d'un groupe existant.
Groupes d'utilisateurs
En tant qu'administrateur, vous pouvez limiter l'accès d'un utilisateur à votre
ordinateur en remplaçant le groupe auquel appartient cet utilisateur par un
groupe d'utilisateurs à accès restreint.
Un utilisateur qui fait partie du groupe d'utilisateurs à accès restreint peut
utiliser l'ordinateur et enregistrer des documents mais il ne peut pas installer
de programmes ni modifier les paramètres système.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, les droits d'administrateur vous permettent de garantir
que les paramètres de sécurité et les autres paramètres
informatiques restent les mêmes et que les données confidentielles
ne sont pas accessibles.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille, y compris les
enfants, utilisent le même ordinateur, vous pouvez, en tant
qu'administrateur, limiter les informations auxquelles vos enfants ont
accès et les programmes qu'ils peuvent installer.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les droits
d'administrateur, consultez les rubriques du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.Sécurité et confidentialité 267
Modification d'un compte d'utilisateur ou d'un groupe d'utilisateurs
Pour affecter un utilisateur à un groupe ou modifier un groupe d'utilisateurs,
connectez-vous en tant qu'administrateur et accédez à Comptes d'utilisateurs
à partir du Panneau de configuration.
REMARQUE : certains systèmes d'exploitation vous permettent de choisir les
heures auxquelles vos enfants peuvent utiliser l'ordinateur ; les heures autorisées
sont définies pour chaque jour de la semaine et l'ordinateur est bloqué le reste du
temps. Vous pouvez aussi afficher des rapports d'activité pour voir combien de
temps chaque personne utilise l'ordinateur. Pour savoir si votre système
d'exploitation comporte un dispositif de contrôle parental, vérifiez les dossiers ou
les liens qui figurent sur votre Panneau de configuration ou effectuez une
recherche dans le Centre d'aide et de support de Windows.
Mots de passe
N'importe qui peut se connecter à votre ordinateur et accéder à vos fichiers,
sauf s'il est protégé par un mot de passe. Si vous êtes connecté à votre
ordinateur en tant qu'administrateur, vous pouvez créer un mot de passe pour
chaque compte d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs personnes d'un même bureau partagent un
ordinateur, chaque utilisateur peut posséder son propre compte avec
ses propres droits d'utilisateur.
EXEMPLE : si plusieurs membres d'une même famille partagent un
ordinateur, chaque personne peut posséder son propre compte et
placer des restrictions sur les informations auxquelles chaque
utilisateur a accès.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur
l'affectation d'utilisateurs à des groupes, consultez les rubriques du
Centre d'aide et de support de Windows en cliquant sur
Démarrer ou → aide et Support.268 Sécurité et confidentialité
Les mots de passe permettent de protéger votre ordinateur de différentes
façons et avec différents niveau de protection. Vous pouvez appliquer des
mots de passe à des fichiers ou à tout l'ordinateur.
Les mots de passe comprenant une combinaison d'au moins 10 caractères
alphabétiques, numériques et spéciaux représentent un niveau de protection
supplémentaire pour votre ordinateur.
Utilisation de mots de passe sécurisés
Un mot de passe sécurisé est une bonne façon de protéger votre ordinateur
des utilisateurs non autorisés qui peuvent installer des logiciels malveillants
ou accéder à des fichiers confidentiels sur votre ordinateur. Plus votre mot de
passe est sécurisé, plus il a de chance de protéger votre ordinateur contre les
attaques.
Un mot de passe sécurisé :
• contient des lettres minuscules et majuscules,
• contient une combinaison de chiffres, de mots et/ou de symboles,
• est modifié régulièrement.
Cartes à puce
REMARQUE : cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Les cartes à puce sont des périphériques portables ayant la forme de cartes de
crédit et comportant des circuits intégrés internes. L'utilisation d'une carte à
puce renforce la sécurité d'un système en combinant un support propre à
l'utilisateur (la carte à puce) et une information (le PIN [NIP]) en principe
uniquement connue de l'utilisateur, afin d'offrir une sécurité
d'authentification bien supérieure à celle d'un simple mot de passe. Il existe
deux types principaux de cartes à puce :
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la création
de mots de passe sécurisés, consultez les rubriques du Centre d'aide
et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.Sécurité et confidentialité 269
• Cartes à puce à contact — ces cartes ont une zone de contact avec de
nombreux points de connexion en or plaqué. Lorsqu'une telle carte est
insérée dans un lecteur de carte, les informations peuvent aisément être
lues et inscrites.
• Cartes à puce sas contact — ces cartes n'exigent pas de contact physique
avec le lecteur. La puce communique avec le lecteur au moyen d'une
technologie par induction RFID. Ces cartes exigent seulement que
l'utilisateur se trouve à proximité de l'antenne d'un lecteur pour effectuer
la transaction.
Lecteurs d'empreintes digitales
REMARQUE : le lecteur d'empreintes digitales peut ne pas être disponible sur
votre ordinateur.
Un lecteur d'empreintes digitales est un périphérique pour votre ordinateur
avec un capteur plat. Lorsque vous glissez votre doigt sur le lecteur, le lecteur
emploie votre empreinte digitale unique pour authentifier l'utilisateur et
permet de sécuriser votre ordinateur Dell.
Logiciel de reconnaissance du visage
REMARQUE : le logiciel de reconnaissance du visage peut ne pas être disponible
sur votre ordinateur.
Avec une image numérique de la caméra de votre ordinateur, le logiciel de
reconnaissance du visage peut identifier ou vérifier votre visage. Cette
opération s'effectue par comparaison des caractéristiques choisies du visage
de l'image à une base de données de visages. Une fois votre identité vérifiée, le
logiciel vous permet d'accéder à votre ordinateur sans introduire de mot de
passe.
Utilisation d'un pare-feu pour protéger votre
ordinateur
Vous pouvez utiliser un pare-feu pour protéger votre ordinateur des
utilisateurs non autorisés (pirates) ou des programmes malveillants, tels que
les virus ou les vers. Les pare-feu empêchent aussi votre ordinateur de
propager des programmes malveillants à d'autres ordinateurs.270 Sécurité et confidentialité
Activation du pare-feu Windows
Pour Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Sécurité→
Pare-feu Windows.
Pour Windows®
XP
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Centre
de sécurité→ Pare-feu Windows.
2 Activez ou désactivez le Pare-feu Windows. Si vous êtes invité à fournir un
mot de passe administrateur ou une confirmation, fournissez le mot de
passe ou la confirmation.
3 Cliquez sur Activé (recommandé), puis sur OK.
Cryptage de fichiers et de dossiers
Le cryptage est une méthode supplémentaire de protection de vos fichiers et
dossiers. Les fichiers et dossiers cryptés peuvent être affichés ou utilisés
uniquement par les utilisateurs disposant d'une autorisation appropriée.
1 Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou dossier à crypter, puis cliquez
sur Propriétés.
2 Dans l'onglet Général, cliquez sur Avancé.
3 Cochez la case Crypter le contenu pour sécuriser les données, puis cliquez
sur OK.
CONSEIL : vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour
activer le pare-feu Windows.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les parefeu, consultez « Pare-feu Windows : liens recommandés » dans la
rubrique Aide et Support de Windows : cliquez sur Démarrer ou
→ Aide et Support. Reportez-vous également à la section
« Pare-feux » à la page 191.Sécurité et confidentialité 271
Utilisation d'un logiciel anti-virus
Les logiciels anti-virus protègent l'ordinateur des virus informatiques. Ces
virus peuvent infecter votre ordinateur, endommager vos fichiers et rendre
votre ordinateur vulnérable à d'autres attaques. De plus, votre ordinateur peut
propager ces virus à d'autres ordinateurs. Les virus informatiques peuvent être
transmis par e-mail ou via des programmes téléchargés.
Pour obtenir une liste des logiciels anti-virus compatibles, consultez le
catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft (microsoft.com).
Assurer la sécurité lors de l'utilisation d'un
réseau sans fil public
En général, deux modes de sécurité sont utilisés pour le réseau sans fil public :
• Sécurisé — Une connexion sécurisée garantit une certaine protection à
votre ordinateur et aux données qu'il contient.
• Non sécurisé — Un réseau non sécurisé rend votre ordinateur vulnérable aux
attaques et autres menaces de sécurité.
De manière générale, il est conseillé d'éviter d'utiliser un réseau sans fil public
non sécurisé.
Vous saurez que le réseau sans fil public que vous avez choisi est sécurisé
lorsque le système vous demandera une clé de réseau. Si le réseau que vous
avez choisi est sécurisé, l'un des événements suivants se produit :
• Si la clé de réseau est automatiquement fournie par votre administrateur
système, la connexion sera automatique.
• Si la clé de réseau n'est pas fournie automatiquement, recherchez-la et
saisissez-la dans la zone de texte réservée à la clé de réseau.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur le
cryptage, consultez les rubriques du Centre d'aide et de support de
Windows « Cryptage : liens recommandés » en cliquant sur
Démarrer ou → Aide et Support.272 Sécurité et confidentialité
Réduction du risque d'infection virale
• Installez un programme antivirus.
• Évitez d'ouvrir les e-mails et les pièces jointes suspects.
• Mettez Windows à jour régulièrement.
• Utilisez un pare-feu.
Gestion des cookies
Les cookies sont utilisés par les sites Web pour personnaliser les contenus qui
s'affichent à l'écran. Par exemple, un cookie peut enregistrer votre mot de
passe de sorte que vous n'ayez à le saisir que la première fois que vous visitez
un site Web.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
réseaux sans-fil publics, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Trouver un lieu public offrant l'accès à un réseau sans fil
• Ajouter manuellement un réseau sans fil à la liste Réseaux
favoris
• Se connecter à un réseau sans fil disponible
• Déterminer si votre ordinateur dispose d'un pare-feu
• Améliorer la protection de votre PC
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
protection anti-virus, consultez les rubriques suivantes du Centre
d'aide et de support de Windows en cliquant sur Démarrer ou
→ Aide et Support.
• Comment supprimer un virus informatique ?
• Comment savoir si mon ordinateur est infecté par un virus ?Sécurité et confidentialité 273
Cependant, certains cookies peuvent utiliser ces informations personnelles à
d'autres fins, mettant ainsi en péril votre confidentialité.
Blocage de tous les cookies
1 Ouvrez Internet Explorer®
.
2 Cliquez sur le menu Outils, puis sur Options Internet.
3 Cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis sous Paramètres, déplacez le
curseur jusqu'au paramètre de sécurité souhaité, puis cliquez sur OK.
Protection contre les logiciels espions et les
programmes malveillants
Les logiciels espions et les programmes malveillants sont des types de
programmes informatiques susceptibles d'endommager votre ordinateur et
d'exposer les informations qu'il contient à des risques de sécurité. Il y a
plusieurs façons d'empêcher les logiciels espions et les programmes
malveillants d'infecter votre ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser des
logiciels anti-virus pour sécuriser, contrôler et/ou nettoyer votre ordinateur.
Pour obtenir la liste des logiciels anti-virus et anti-espions compatibles,
consultez le catalogue Microsoft disponible sur le site Web de Microsoft
(microsoft.com).
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
cookies, consultez « Protection de la confidentialité grâce au blocage
et à la suppression des cookies » à la page 201.
CONSEIL : le blocage des cookies peut empêcher certaines pages
Web de s'afficher correctement. Certains sites Web enregistrent
votre nom de membre, votre mot de passe ou d'autres informations
vous concernant dans un cookie. Si vous supprimez ce cookie, vous
devrez peut-être de nouveau entrer vos informations personnelles
lors de votre prochaine visite du site.274 Sécurité et confidentialité
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur les
logiciels espions et les programmes malveillants, reportez-vous à la
section « Logiciels espions et programmes malveillants » à la page 193.
Sinon, consultez les rubriques suivantes du Centre d'aide et de
support de Windows en cliquant sur Démarrer ou →
Aide et Support.
• Supprimer les logiciels espions de votre ordinateur
• Utilisation de logiciels de protection contre les programmes
malveillants pour aider à protéger votre ordinateur
• Quand faire confiance à un site Web Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 275
Fonctionnalité Bureau à distance
sous Microsoft®
Windows®
XP
Professionnel
La fonctionnalité Bureau à distance permet d'accéder à distance à un
ordinateur exécutant le système d'exploitation Microsoft Windows XP
Professionnel. Vous pouvez ainsi travailler sur votre ordinateur à tout
moment, où que vous soyez.
Activation du Bureau à distance sur l'ordinateur
hôte
Avant d'utiliser la fonctionnalité Bureau à distance, vous devez l'activer sur
l'ordinateur hôte afin de pouvoir la contrôler à distance depuis n'importe quel
autre ordinateur.
Pour activer le Bureau à distance, vous devez vous connecter en tant
qu'administrateur.276 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel
Pour configurer l'ordinateur hôte :
• Microsoft Windows XP Professionnel doit être installé sur l'ordinateur
contenant les fichiers et les programmes auxquels vous voulez avoir accès
depuis un ordinateur distant.
• L'ordinateur hôte doit faire partie d'un réseau dans lequel les connexions
au Bureau à distance sont autorisées.
• L'ordinateur distant doit exécuter une version de Microsoft Windows
compatible et être connecté à Internet ou à un réseau local.
• Le logiciel client Connexion Bureau à distance doit être installé sur
l'ordinateur distant. L'ordinateur distant est appelé le « client ».
• Les deux ordinateurs doivent être connectés à Internet via un réseau privé
virtuel (VPN).
• Des comptes et des droits d'utilisateur appropriés doivent être configurés
sur l'hôte distant Windows XP Professionnel pour permettre un accès à
distance.
Si votre ordinateur client n'est pas connecté à l'ordinateur hôte via un VPN,
vous devez utiliser l'adresse IP réelle de l'ordinateur hôte au lieu du nom de
l'ordinateur.
Installation du logiciel client Connexion Bureau
à distance
Le logiciel client Connexion Bureau à distance est installé par défaut sur les
ordinateurs exécutant Windows XP.
Appel à distance
1 Utilisez l'adresse IP publique attribuée par le fournisseur d'accès Internet,
ou le nom de domaine complet de l'ordinateur ou du router/NAT/pare-feu.
Si le router/NAT/pare-feu est configuré correctement, l'appel sera transmis
avec succès à l'ordinateur approprié.
2 Si le fournisseur d'accès Internet attribue une adresse IP dynamique, vous
pouvez aussi configurer un compte avec l'un des services d'affectation des
noms dynamiques qui va mapper un nom de domaine complet sur le
protocole IP.Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP Professionnel 277
EXEMPLE : certains utilisateurs distants bénéficient d'un service
gratuit offert par No-IP.com.
Le logiciel No-IP.com fonctionne sur le client et contacte
périodiquement les serveurs No-IP.com. Les serveurs No-IP.com
connaissent alors l'adresse IP et la mappent sur un nom de domaine
complet.
Ces informations sont ensuite transmises via Internet et l'utilisateur
distant peut appeler l'ordinateur hôte équipé de la fonctionnalité
Bureau à distance à l'aide du nom de domaine complet.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
fonctionnalité Bureau à distance, reportez-vous à la rubrique
« Configuration, utilisation et conseils de dépannage de la fonctionnalité
Bureau à distance de Windows XP Professionnel » de votre Resource Kit
Windows XP Professionnel.278 Fonctionnalité Bureau à distance sous Microsoft
®
Windows
®
XP ProfessionnelRestauration du système d'exploitation 279
Restauration du système
d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont
disponibles :
• La fonction Restauration du système ramène votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Utilisez la
restauration du système comme première solution de restauration du
système d'exploitation permettant de conserver les fichiers de données.
• Dell PC Restore de Symantec (disponible sous Windows XP) et Dell
Factory Image Restore (disponible sous Windows Vista) rétablissent l'état
de fonctionnement dans lequel le disque dur se trouvait à l'achat de
l'ordinateur. Ils suppriment de façon permanente toutes les données qui
figurent sur le disque dur et suppriment tous les programmes installés
après que vous avez reçu l'ordinateur. Utilisez Dell PC Restore ou
Dell Factory Image Restore uniquement si la fonction Restauration du
système n'a pas résolu le problème de votre système d'exploitation.
• Si vous avez reçu un disque Operating System (Système d’exploitation)
avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation. Cependant, n'oubliez pas que cette opération effacera
toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez le disque que si la
restauration du système n'a pas résolu votre problème de système
d'exploitation.
Utilisation de la fonction Restauration du système
de Microsoft®
Windows®
Les systèmes d'exploitation Windows proposent l'option Restauration du
système qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel,
aux logiciels ou à d'autres paramètres du système empêchent l'ordinateur de
fonctionner correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par
la fonction Restauration du système sont complètement réversibles.280 Restauration du système d'exploitation
AVIS : effectuez des sauvegardes régulières de vos fichiers de données. La
restauration du système ne permet pas de les contrôler ni de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
Démarrage de la restauration du système
AVIS : avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts, puis quittez tous les programmes en cours d'exécution.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
Windows Vista®
1 Cliquez sur Démarrer
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher. Si
vous êtes administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, prenez
contact avec votre administrateur pour poursuivre l'action souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Si la restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez annuler
la dernière restauration du système.
Windows®
XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Restaurer mon ordinateur à un état antérieur ou sur Créer un
point de restauration.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites à l'écran.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : avant de procéder à l'annulation de la dernière restauration du système,
sauvegardez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes.
Vous ne devez en aucun cas modifier, ouvrir ou supprimer des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.Restauration du système d'exploitation 281
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer .
2 Dans la zone Rechercher, saisissez Restauration du système, puis
appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→
Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la restauration du système
REMARQUE : Windows Vista ne désactive pas la restauration du système, quel
que soit l'espace disque disponible. Les étapes suivantes ne sont donc applicables
qu'à Windows XP.
Si vous réinstallez Windows XP alors que moins de 200 Mo d'espace sont
disponibles sur le disque dur, la fonction Restauration du système est
automatiquement désactivée.
Pour vérifier si la restauration du système est activée :
Windows Vista
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance→ Système.
2 Dans le volet de gauche, cliquez sur Protection du système.
3 Cliquez sur l'onglet Protection du système. Assurez-vous que la Protection
du système pour le disque est décochée en dessous de Points de
restauration automatique.
Windows XP
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→
Performance et maintenance→ Système.
2 Cliquez sur l'onglet Restauration du système et vérifiez que l'option
Désactiver la restauration du système n'est pas cochée.282 Restauration du système d'exploitation
Utilisation de Dell™ PC Restore et de Dell Factory
Image Restore
AVIS : l'utilisation de Dell PC Restore ou de Dell Factory Image Restore entraîne la
suppression définitive de toutes les données du disque dur et la désinstallation de
tous les programmes et pilotes installés après l'achat de l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer ces options. N'utilisez Dell PC
Restore ou Dell Factory Image Restore que si la fonction Restauration du système
n'a pas résolu le problème du système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec et Dell Factory Image Restore peuvent
ne pas être disponibles dans certains pays ou sur certains ordinateurs.
n'utilisez Dell Factory Image Restore (sous Windows Vista) ou Dell PC
Restore (sous Windows XP) pour restaurer le système d'exploitation qu'en
dernier recours.
Ces solutions restaurent le disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel
il se trouvait lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou
fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur, notamment les
fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les
documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique sont des exemples de fichiers de données. Il est donc
conseillé, dans la mesure du possible, de sauvegarder toutes les données avant
d'utiliser PC Restore ou Factory Image Restore.
Windows Vista : Dell Factory Image Restore
1 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo Dell apparaît, appuyez plusieurs fois
sur afin d'accéder à la fenêtre Options de démarrage avancées de
Vista.
2 Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
La fenêtre Options de récupération système apparaît.
3 Sélectionnez une disposition de clavier, puis cliquez sur Suivant.
4 Pour accéder aux options de réparation, ouvrez une session en tant
qu'utilisateur local. Pour accéder à l'invite de commandes, saisissez
administrator dans le champ Nom d'utilisateur, puis cliquez sur OK.
5 Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
REMARQUE : selon votre configuration, vous devrez peut-être sélectionner
Dell Factory Tools (Outils d'usine Dell), puis Dell Factory Image Restore
(Restauration d'image d'usine Dell).
L'écran de bienvenue de Dell Factory Image Restore apparaît.
6 Cliquez sur Suivant.Restauration du système d'exploitation 283
L'écran Confirm Data Deletion (Confirmer la suppression des données)
apparaît.
AVIS : si vous ne souhaitez pas effectuer la restauration d'image d'usine, cliquez
sur Annuler.
7 Cochez la case pour confirmer que vous souhaitez lancer le reformatage du
disque dur et la restauration des logiciels système à l'état d'origine, puis
cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration commence ; il peut prendre cinq minutes ou
plus. Un message apparaît lorsque le système d'exploitation et les
applications préinstallées en usine ont été restaurés à leur état de sortie
d'usine.
8 Cliquez sur Terminer pour redémarrer le système.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger
un problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction
Windows de restauration des versions précédentes de pilotes de
périphériques. Pour ce faire, reportez-vous à la section « Déterminer si un
pilote de périphérique est à l'origine d'un incident lié au périphérique » à la
page 81. Utilisez ensuite la fonction Restauration des pilotes de périphériques
(reportez-vous à la section « Remplacement d'un pilote par une version
antérieure » à la page 82).
Si la restauration de pilote de périphérique ne résout par le problème, utilisez
la fonction Restauration du système pour ramener votre système
d'exploitation à l'état où il se trouvait avant l'installation du nouveau pilote de
périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la fonction
Restauration du système de Microsoft® Windows® » à la page 279).
AVIS : avant de commencer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de
données qui figurent sur le disque dur principal. Pour les configurations de disque
dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell™
• Support Drivers and Utilities de Dell 284 Restauration du système d'exploitation
REMARQUE : le support Drivers and Utilities de Dell contient les pilotes installés
lors de l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le support Dell Drivers and Utilities
pour charger les pilotes nécessaire. Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur ou selon que vous avez demandé ou non les supports
Drivers and Utilities et Operating System de Dell, ces derniers peuvent ne pas être
fournis avec votre ordinateur.
Réinstallation de Windows XP ou Windows Vista
La procédure de réinstallation complète peut prendre 1 à 2 heures. Après
avoir réinstallé le système d'exploitation, vous devez réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus ainsi que d'autres logiciels.
AVIS : le support Operating System propose des options de réinstallation de
Windows XP. Ces options permettent de remplacer des fichiers et peuvent avoir
une influence sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le disque Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : si vous attendez trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche ; éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : la procédure ci-dessous modifie la séquence de démarrage
pour un seul démarrage. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en
fonction des périphériques définis dans le programme de configuration du
système.
5 Quand la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez sur
.
6 Appuyez sur une touche pour sélectionner Boot from CD-ROM (Amorcer
à partir du CD-ROM).
7 Pour terminer l'installation, suivez les instructions qui s'affichent.Dépannage 285
Dépannage
REMARQUE : les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows et peuvent ne pas s'appliquer si vous avez opté
pour le mode d'affichage Windows Classique.
CONSEIL : gagnez du temps en suivant les conseils élémentaires cidessous concernant le dépannage de votre ordinateur.
1 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du
problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez-vous
que la pièce est correctement installée.
2 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est
correctement connecté.
3 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez-le mot pour
mot. Ce message peut aider le personnel du support à
diagnostiquer et à résoudre le(s) incident(s).
4 Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez
la documentation de ce programme.286 Dépannage
Outils de dépannage
Le tableau suivant répertorie certains outils de dépannage qui peuvent vous
être utiles pour diagnostiquer et résoudre des incidents survenus sur votre
ordinateur :
Outil Fonction
Voyants
d'alimentation
Le voyant d'alimentation s'allume et clignote ou reste fixe
pour indiquer différents états : sous tension, hors tension ou
veille. Ce voyant peut aussi indiquer des problèmes
d'alimentation interne.
Pour plus d'informations sur les voyants d'alimentation,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs de
bureau
Certains ordinateurs de bureau sont équipés de voyants de
diagnostic. Ces voyants fonctionnent conjointement avec les
voyants d'alimentation. Ils s'allument et s'éteignent aussi dans
un ordre précis pour donner des indications d'état et de
problème.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic,
reportez-vous au Manuel d'entretien.
Voyants de
diagnostic des
ordinateurs
portables
Les voyants d'état du clavier indiquent un état ou un incident
particulier.
Pour plus d'informations sur les voyants de diagnostic et les
voyants d'état, reportez-vous au Manuel d'entretien.
Messages système Votre ordinateur de bureau ou votre ordinateur portable peut
afficher des messages signalant des erreurs ou des problèmes
qui doivent être résolus. Notez les informations qui s'affichent
à l'écran, puis recherchez le message dans la liste des Messages
système ou dans le Manuel d'entretien pour savoir comment
résoudre le problème.
Dépanneur des
conflits matériels
Windows
Utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre les
problèmes de configuration des périphériques, de
compatibilité et de fonctionnement.Dépannage 287
Voyants d'alimentation des ordinateurs de bureau
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
Le voyant d'alimentation à l'avant de l'ordinateur s'allume et clignote ou reste
allumé, selon l'état :
• Si le voyant d'alimentation est vert et que l'ordinateur ne répond pas,
reportez-vous au Manuel d'entretien de votre ordinateur.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
• Si le voyant est bleu clignotant, l'ordinateur est en mode Veille. Appuyez
sur une touche du clavier, déplacez la souris ou appuyez sur le bouton
d'alimentation pour revenir au fonctionnement normal.
REMARQUE : sur certains systèmes, le voyant d'alimentation est vert.
Dell Diagnostics À l'aide de Dell Diagnostics, l'ordinateur lance l'évaluation du
système de préamorçage (PSA), série de diagnostics intégrés
qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier,
de l'écran, de la mémoire, du disque dur, etc. Dell Diagnostics
peut également être utilisé pour effectuer un test plus
complet du système afin d'évaluer votre ordinateur.
Dell Support
Utility
Ce programme permet d'obtenir des informations d'autoassistance, des mises à jour logicielles et des contrôles de bon
fonctionnement de votre environnement informatique.
bouton
d'alimentation288 Dépannage
• Si le voyant d'alimentation est éteint, l'ordinateur est éteint ou n'est pas
alimenté.
– Reliez le câble d'alimentation au connecteur d'alimentation situé à
l'arrière de l'ordinateur et à la prise secteur.
– Si l'ordinateur est branché sur une barrette d'alimentation, vérifiez
que celle-ci est branchée sur une prise secteur et qu'elle est sous
tension.
– Remplacez les périphériques de protection contre les surtensions
électriques, les multiprises, et les rallonges électriques par des produits
similaires fiables pour vérifier que l'ordinateur s'allume correctement.
– Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre
appareil, comme une lampe.
– Assurez vous que le câble d'alimentation principal et le câble
d'alimentation du panneau avant sont fermement connectés à la carte
système (reportez-vous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation clignote en orange, l'ordinateur est alimenté,
mais un problème lié à l'alimentation interne s'est peut-être produit.
– Vérifiez que le sélecteur de tension est correctement réglé pour
l'alimentation en CA du pays où vous vous trouvez, le cas échéant.
– Vérifiez que le câble d'alimentation du processeur est fermement
connecté à la carte système (reportez-vous au Manuel d'entretien de
l'ordinateur).
• Si le voyant d'alimentation est orange fixe, il se peut qu'un périphérique
présente un dysfonctionnement ou soit mal installé.
– Retirez puis réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
– Retirez puis réinstallez des cartes, le cas échéant (reportez-vous à la
documentation livrée avec votre ordinateur).
• Éliminez les interférences Les interférences peuvent être dues à divers
facteurs :
– Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la
souris
– Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation
– Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise secteurDépannage 289
Voyants de diagnostic des ordinateurs de bureau
Certains ordinateurs de bureau sont munis de voyants numérotés sur le
panneau avant. Lorsque l'ordinateur démarre normalement, les voyants
clignotent puis s'éteignent.
Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement, le comportement des voyants
permet d'identifier le problème.
Voyants de diagnostic des ordinateurs portables
En général, les ordinateurs portables ont des voyants d'état situés au-dessus
du clavier. Consultez la documentation livrée avec votre ordinateur pour plus de
détails.
En fonctionnement normal, les voyants d'état du clavier indiquent l'état
actuel de certaines fonctions. Si l'ordinateur ne fonctionne pas correctement,
l'état des voyants permet d'identifier le problème.
Messages système des ordinateurs de bureau
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants de diagnostic, consultez le
Manuel d'entretien de votre ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES : pour en savoir plus sur la
signification des différents voyants d'état du clavier, reportez-vous au
Manuel d'entretien de l'ordinateur ou recherchez la rubrique
correspondante sur le site Web du Support Dell support.dell.com.290 Dépannage
AL E R T! PR E VI O U S A T T EM P T S A T B O O TIN G T HI S S YS T EM H A V E F AI L E D A T
C H E C K P OIN T [ NNNN ]. FO R H E L P IN R E S O L VIN G T HI S P R O B L EM, P L E A S E N O T E T HI S
C H E C K P OIN T AN D C ON T A C T DE L L TE C HNI C A L SU P P O R T (AL E R T E! LE S T EN T A TI V E S
D E D ÉM A R R A G E ON T É C H O U É A U P OIN T D E C ON T R Ô L E [NNNN]. PO U R V O U S AI D E R À
R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , N O T E Z C E P OIN T D E C ON T R Ô L E E T C ON T A C T E Z L E
S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L ) — L'ordinateur n'a pas réussi la procédure d'amorçage
trois fois de suite à cause de la même erreur (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CMOS C H E C K S UM E R R O R (ER R E U R D E S OMM E D E C ON T R Ô L E CMOS) — Carte
mère ou pile d'horloge temps réel faible. Remplacez la batterie (consultez la
documentation livrée avec votre ordinateur ou reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
CPU F AN F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U V EN TI L A T E U R D U P R O C E S S E U R) — Panne de
ventilateur de processeur. Remplacez le ventilateur de l'UC (reportez-vous au Manuel
d'entretien de l'ordinateur).
HA R D-DI S K R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E DI S Q U E D U R) — Panne possible
du disque dur lors du test de démarrage du disque dur (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de l'aide).
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — Le système ne peut pas détecter de périphérique ou de partition
d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous que les câbles sont
connectés, et que le disque est installé et partitionné comme périphérique
d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Configuration du système » à la page 325).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système présente un dysfonctionnement ou la carte système est
défaillante (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356 pour obtenir de
l'aide).Dépannage 291
NOTICE - HA R D DRI V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D T H A T A
P A R AM E T E R H A S E X C E E D E D I T S N O RM A L O P E R A TIN G R AN G E . DE L L R E C OMM EN D S
T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R AM E T E R O U T O F R AN G E M A Y O R
M A Y N O T IN DI C A T E A P O T EN TI A L H A R D D RI V E P R O B L EM (AVIS – LE S YS T ÈM E D E
S U R V EI L L AN C E A U T OM A TI Q U E D U DI S Q U E D U R SI GN A L E Q U'UN P A R AM È T R E A
D É P A S S É S A P L A G E D'U TI LI S A TI ON N O RM A L E. DE L L V O U S R E C OMM AN D E D E
S A U V E G A R D E R R É G U LI È R EM EN T V O S D ONN É E S. UN P A R AM È T R E H O R S P L A G E P E U T
SI GN A L E R O U N ON UN P R O B L ÈM E P O T EN TI E L S U R L E DI S Q U E D U R) — Erreur
SMART, panne possible du disque dur. Cette fonction peut être activée ou désactivée
dans le programme de configuration du système.
Messages système des ordinateurs portables
REMARQUE : si le message affiché par l'ordinateur ne figure pas dans la liste
suivante, reportez-vous à la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui était en cours d'exécution lorsque l'incident s'est produit.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Reportezvous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
ER R O R 8602 – AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E . VE RI F Y T H A T M O U S E AN D K E Y B O A R D
A R E S E C U R E L Y A T T A C H E D T O C O R R E C T C ONN E C T O R S. (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E
A U XI LI AI R E . VÉ RI FI E Z Q U E L A S O U RI S E T L E C L A VI E R S ON T F E RM EM EN T R A C C O R D É S
A U X B ON S C ONN E C T E U R S.)
FL A S H P A R T W RI T E P R O T E C T E D E R R O R (ER R E U R D E P R O T E C TI ON EN É C RI T U R E D E
LA P A R TI E FL A S H) — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 356).
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A V OI E D'A C C È S A20) — Reportez-vous à la
section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON - P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON IN C O R R E C T E S. EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326) et modifiez ses paramètres (reportez-vous à la section
« Utilisation des options de l'écran du programme de configuration du système » à la
page 326) pour corriger l'erreur de configuration.
KE Y B O A R D F AI L U R E (DÉ F AI L L AN C E D U C L A VI E R) — Défaillance du clavier ou câble
du clavier mal branché (reportez-vous à la section « Problèmes de clavier pour les
claviers externes » à la page 311).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E)
[ÉC H E C D E LI GN E D'A D R E S S E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.292 Dépannage
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G
(V A L U E) [ÉC H E C D E L O GI Q U E D E M O T D O U B L E D E L A M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E),
V A L E U R L U E A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de
blocage et problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T (A D D R E S S) R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L O GI Q U E P AI R E /IM P AI R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T (A D D R E S S), R E A D V A L U E E X P E C TIN G (V A L U E )
[ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E D E LA M ÉM OI R E D AN S (A D R E S S E ), V A L E U R L U E
A T T EN D U E (V A L E U R)] — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et
problèmes logiciels » à la page 311.
MEM O R Y SI Z E IN CMOS IN V A LI D (TAI L L E D E LA M ÉM OI R E D AN S CMOS N ON
V A LI D E) — Reportez-vous à la section « Problèmes de blocage et problèmes logiciels »
à la page 311.
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E – S T RI K E F1 T O R E T R Y B O O T , F2 F O R S E T U P U TI LI T Y.
PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D DI A GN O S TI C S (AP P U Y E Z S U R F1 P O U R AM O R C E R, F2
P O U R A C C É D E R À L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. AP P U Y E Z S U R F5 P O U R
E X É C U T E R UN DI A GN O S TI C IN T É G R É) — Le système ne peut pas détecter de
périphérique ou de partition d'amorçage.
• Si le lecteur optique est votre périphérique d'amorçage, vérifiez que les câbles sont
branchés et qu'un disque amorçable se trouve dans le lecteur.
• Si le disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est installé,
bien en place et partitionné comme périphérique d'amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous que les
informations de la séquence d'amorçage sont correctes (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO B O O T S E C T O R ON H A R D-DI S K D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L E
DI S Q U E D U R) — Ouvrez le programme de configuration du système et assurez-vous
que les informations de configuration du disque dur sont correctes (reportez-vous à la
section « Accès au programme de configuration du système » à la page 326).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) —
Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
POW E R W A RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O
EN A B L E T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É
D É S A C TI V É S. UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U RDépannage 293
A C TI V E R C E S M E S S A G E S). — Reportez-vous à la section « Accès au programme de
configuration du système » à la page 326.
RE A D F AI L U R E ON IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E DI S Q U E D U R
IN T E RN E ) — Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 305.
RE A D F AI L U R E ON S E C ON D IN T E RN A L H A R D D RI V E (ÉC H E C D E L E C T U R E S U R L E
D E U XI ÈM E DI S Q U E D U R IN T E RN E ) — Ce message s'applique aux ordinateurs
portables qui prennent en charge plusieurs disques durs. Reportez-vous à la section
« Problèmes de lecteur » à la page 305.
RTC M O D E FI X E D – TIM E AN D D A T E M A Y B E W R ON G (MO D E RTC C O R RI G É -
L 'H E U R E E T LA D A T E P E U V EN T Ê T R E E R R ON É E S) — Accédez au programme de
configuration du système et corrigez la date ou l'heure (reportez-vous à la section
« Accès au programme de configuration du système » à la page 326). Si le problème
persiste, remplacez la pile CMOS.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Exécutez Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la page 298).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D – P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (AR R Ê T
D E L 'H O R L O G E M A C HIN E - EX É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E-O F -D A Y N O T S E T - P L E A S E R UN T H E S YS T EM S E T U P P R O G R AM (L'H E U R E
N'E S T P A S C ON FI G U R É E - E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U
S YS T ÈM E) — Accédez au programme de configuration du système et corrigez la date
ou l'heure (reportez-vous à la section « Accès au programme de configuration du
système » à la page 326). Si le problème persiste, remplacez la pile CMOS.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (DÉ F AI L L AN C E D U C OM P T E U R D E P U C E D'H O R L O G E
2) — Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell
Diagnostics » à la page 298).
TH E AC P OW E R A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. TH E S YS T EM C AN ON L Y
B O O T WI T H A 130-W P OW E R A D A P T E R O R G R E A T E R. ST RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (LE T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R N E P E U T P A S Ê T R E D É T E RMIN É .
L E S YS T ÈM E N E P E U T D ÉM A R R E R Q U'A V E C UN B L O C D'A LIM EN T A TI ON 130-W O U
P L U S. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Raccordez un
adaptateur secteur de 130 W minimum à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
REMARQUE : ce message concernant l'obligation d'avoir un type d'adaptateur
secteur de 130 W minimum s'applique aux ordinateurs portables qui exigent un
adaptateur secteur de 130 W minimum.294 Dépannage
TH E AC P OW E R A D A P T E R W A T T A G E AN D T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D. T H E
B A T T E R Y M A Y N O T C H A R G E. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E P E R F O RM AN C E T O
M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W AC A D A P T E R O R
G R E A T E R F O R B E S T S YS T EM P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E T H E F1 O R
F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S A G AIN. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E, F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. (LA P UI S S AN C E E T L E
T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA N E P E U V EN T P A S Ê T R E D É T E RMIN É S. LA B A T T E RI E
N E P O U R R A P E U T-Ê T R E P A S S E C H A R G E R. L E S YS T ÈM E R È G L E S E S P E R F O RM AN C E S
EN F ON C TI ON D E LA P UI S S AN C E DI S P ONI B L E. BR AN C H E Z UN A D A P T A T E U R D E CA
DE L L X X X W O U P L U S P O U R L E S M EI L L E U R E S P E R F O RM AN C E S D U S YS T ÈM E.
AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E P L U S V OI R
A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z
S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON). —
Raccordez un adaptateur secteur adéquat à l'ordinateur ou à la station d'accueil.
TH E C OM P U T E R I S D O C K E D AN D ON L Y B A T T E R Y P OW E R I S D E T E C T E D. THI S C AN
ON L Y H A P P EN I F T H E P OW E R A D A P T E R I S MI S SIN G, T H E P OW E R C O R D I S
UN P L U G G E D, O R T H E C OM P U T E R I S N O T P R O P E R L Y C ONN E C T E D T O T H E D O C KIN G
S T A TI ON. YO U S H O U L D UN D O C K, R E D O C K, A T T A C H T H E P OW E R A D A P T E R, O R P L U G
IN T H E P OW E R C O R D. ST RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (L’O R DIN A T E U R E S T
AM A R R É E T S E U L E E S T D É T E C T É E L ’A LIM EN T A TI ON P A R B A T T E RI E . CE CI P E U T S E
P R O D UI R E SI L E B L O C D'A LIM EN T A TI ON E S T M AN Q U AN T, SI L E C O R D ON
D'A LIM EN T A TI ON E S T D É B R AN C H É , O U SI L 'O R DIN A T E U R N'E S T P A S
C O R R E C T EM EN T C ONN E C T É À LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S D E V E Z L E
D É C ONN E C T E R E T L E R E C ONN E C T E R À LA S T A TI ON D'A C C U EI L , B R AN C H E R L E B L O C
D'A LIM EN T A TI ON O U B R AN C H E R L E C O R D ON D'A LIM EN T A TI ON. AP P U Y E Z S U R LA
T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
TH E AM O UN T O F S YS T EM M EM O R Y H A S C H AN G E D. I F Y O U DI D N O T C H AN G E Y O U R
M EM O R Y... T O R E S O L V E T HI S I S S U E , T R Y T O R E S E A T T H E M EM O R Y. S T RI K E T H E F1
K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y. PR E S S F5 T O R UN ON B O A R D
DI A GN O S TI C S. (LA Q U AN TI T É D E M ÉM OI R E S YS T ÈM E A É T É M O DI FI É E. SI V O U S
N'A V E Z P A S M O DI FI É LA M ÉM OI R E ... P O U R R É S O U D R E C E P R O B L ÈM E , E S S A Y E Z D E
R EM E T T R E EN P L A C E L A M ÉM OI R E . AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F1 P O U R C ON TIN U E R,
F2 P O U R L AN C E R L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R
F5 P O U R L AN C E R L E S DI A GN O S TI C S IN T É G R É S)
• Remettez en place les modules de mémoire (pour obtenir des instructions, reportezvous au Manuel d'entretien de l'ordinateur).
• Si aucun module de mémoire n'a été retiré ou installé, une défaillance peut s'être
produite au niveau d'un module de mémoire ou de la carte système. Contactez Dell
pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).Dépannage 295
UN S U P P O R T E D M EM O R Y. S T RI K E T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (MÉM OI R E N ON P RI S E
EN C H A R G E. AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Vérifiez
que la mémoire utilisée est prise en charge par le système (reportez-vous à la
documentation livrée avec l'ordinateur).
WARNING: A X X X-W AC A D A P T E R H A S B E EN D E T E C T E D, W HI C H I S L E S S T H AN
T H E R E C OMM EN D E D X X X-W AC A D A P T E R O RI GIN A L L Y S HI P P E D. T HI S WI L L
IN C R E A S E T H E TIM E T O C H A R G E T H E B A T T E R Y. T H E S YS T EM WI L L A D J U S T T H E
P E R F O RM AN C E T O M A T C H T H E P OW E R A V AI L A B L E . P L E A S E C ONN E C T A D E L L X X X-W
AC A D A P T E R O R G R E A T E R F O R B E S T P E R F O RM AN C E. S T RI K E T H E F3 K E Y (B E F O R E
T H E F1 O R F2 K E Y) I F Y O U D O N O T W AN T T O S E E P OW E R W A RNIN G M E S S A G E S
A G AIN. S T RI K E T H E F1 K E Y T O C ON TIN U E , F2 T O R UN T H E S E T U P U TI LI T Y.
(AVERTISSEMENT: UN A D A P T A T E U R D E CA X X X-W A É T É D É T E C T É E T I L E S T
IN F É RI E U R À L 'A D A P T A T E U R D E CA R E C OMM AN D É LI V R É À L 'O RI GIN E. LE
C H A R G EM EN T D E LA B A T T E RI E P R EN D R A P L U S L ON G EM P S. LE S YS T ÈM E R É G L E R A
S E S P E R F O RM AN C E S EN F ON C TI ON D E L A P UI S S AN C E DI S P ONI B L E . BR AN C H E Z UN
A D A P T A T E U R D E CA DE L L X X X W O U P L U S P O U R O P TIMI S E R L E S P E R F O RM AN C E S
D U S YS T ÈM E. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 (A V AN T L A T O U C H E F1 O U F2) P O U R N E
P L U S V OI R A P P A R AÎ T R E C E S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T C ON C E RN AN T
L 'A LIM EN T A TI ON. AP P Y U E Z S U R F1 P O U R C ON TIN U E R, F2 P O U R L AN C E R
L ’U TI LI T AI R E D E C ON FI G U R A TI ON. — Raccordez un adaptateur secteur adéquat à
l'ordinateur ou à la station d'accueil.
WARNING: TH E P RIM A R Y B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA B A T T E RI E P RIN CI P A L E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E . CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
batterie principale peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E S E C ON D B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : LA D E U XI ÈM E B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, la
seconde batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E RI E S C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E
UN A B L E T O C H A R G E B A T T E RI E S UN TI L T HI S B A T T E R Y I S R EM O V E D.
(AVERTISSEMENT : L E S B A T T E RI E S N E P E U V EN T P A S Ê T R E I D EN TI FI É E S. CE
S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R D E B A T T E RI E S T AN T Q U E C E T T E B A T T E RI E
N'A U R A P A S É T É R E TI R É E ) — Sur les ordinateurs équipés de deux batteries, une ou
plusieurs batteries peuvent être mal installées ou les batteries ou la carte système 296 Dépannage
peuvent être défectueuses.
WARNING: TH E B A T T E R Y C ANN O T B E I D EN TI FI E D. T HI S S YS T EM WI L L B E UN A B L E
T O C H A R G E T HI S B A T T E R Y. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E N E P E U T P A S Ê T R E
I D EN TI FI É E. CE S YS T ÈM E N E P O U R R A P A S C H A R G E R C E T T E B A T T E RI E ) — La
batterie peut être mal installée ou la batterie ou la carte système peut être
défectueuse.
WARNING: TH E B A T T E R Y A T T A C H E D C ANN O T P OW E R T H E S YS T EM. T H E S YS T EM
WI L L N O T B O O T WI T H T HI S B A T T E R Y P L U G G E D IN. PR E S S F1 T O S H U T D OWN T H E
S YS T EM. (AVERTISSEMENT : L A B A T T E RI E R E LI É E N E P E U T P A S A LIM EN T E R L E
S YS T ÈM E. LE S YS T ÈM E N E D ÉM A R R E R A P A S A V E C C E T T E B A T T E RI E . AP P U Y E Z S U R
F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E).
WARNING! BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW. HI T F1 T O C ON TIN U E .
(AVERTISSEMENT ! LE NI V E A U D E B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E. AP P U Y E Z S U R F1
P O U R C ON TIN U E R).
WARNING: TH E TPM C O U L D N O T B E INI TI A LI Z E D (AVERTISSEMENT : LA
F ON C TI ON TPM N'A P A S P U Ê T R E INI TI A LI S É E .) — Une défaillance de la carte
système peut s'être produite. Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
WA RNIN G M E S S A G E S H A V E B E EN DI S A B L E D. R UN T H E S E T U P U TI LI T Y T O EN A B L E
T H E S E M E S S A G E S (LE S M E S S A G E S D'A V E R TI S S EM EN T ON T É T É D É S A C TI V É S.
UTI LI S E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E P O U R A C TI V E R C E S
M E S S A G E S) — Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325.
WARNING: DE L L ’S DI S K M ONI T O RIN G S YS T EM H A S D E T E C T E D T H A T D RI V E [0/1]
ON T H E [P RIM A R Y/S E C ON D A R Y] EI D E C ON T R O L L E R I S O P E R A TIN G O U T SI D E O F
N O RM A L S P E CI FI C A TI ON S. I T I S A D VI S A B L E T O IMM E DI A T E L Y B A C K U P Y O U R D A T A
AN D R E P L A C E Y O U R H A R D D RI V E B Y C A L LIN G Y O U R S U P P O R T D E S K O R
D E L L . (AVERTISSEMENT : LE S YS T ÈM E D E S U R V EI L L AN C E D E DI S Q U E DE L L A
D É T E C T É Q U E L E DI S Q U E [0/1] S U R L E C ON T R Ô L E U R EI D E [P RIM AI R E/S E C ON D AI R E ]
E S T EN D E H O R S D E S C A R A C T É RI S TI Q U E S D E F ON C TI ONN EM EN T N O RM A L E S. IL V O U S
E S T R E C OMM AN D É D E S A U V E G A R D E R IMM É DI A T EM EN T V O S D ONN É E S E T D E
R EM P L A C E R V O T R E DI S Q U E D U R EN A P P E L AN T N O T R E B U R E A U D'A S SI S T AN C E O U
DE L L ) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 356).
YO U R P OW E R A D A P T E R D O E S N O T S U P P L Y EN O U G H P OW E R T O R UN T H E A T T A C H E D
D O C KIN G S T A TI ON. EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E
T H E F1 K E Y T O S H U T D OWN. (VO T R E A D A P T A T E U R D E CA N E F O U RNI T P A S UN E
P UI S S AN C E S U F FI S AN T E P O U R A LIM EN T E R LA S T A TI ON D'A C C U EI L . VO U S P O U V E Z
D É S AM A R R E R L E S YS T ÈM E O U IN S É R E R UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R
LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R L E S YS T ÈM E) — Branchez l'adaptateur secteur Dépannage 297
adéquat.
YO U R S YS T EM I S D O C K E D, B U T T H E AC A D A P T E R T Y P E C ANN O T B E D E T E RMIN E D.
EI T H E R UN D O C K O R IN S E R T AN A P P R O P RI A T E A D A P T E R. S T RI K E T H E F1 K E Y T O
S H U T D OWN. (VO T R E S YS T ÈM E E S T AM A R R É M AI S I L E S T IM P O S SI B L E D E
D É T E RMIN E R L E T Y P E D E L 'A D A P T A T E U R D E CA. DÉ S AM A R R E Z L E S YS T ÈM E O U
IN S É R E Z UN A D A P T A T E U R A P P R O P RI É . AP P U Y E Z S U R LA T O U C H E F1 P O U R A R R Ê T E R
L E S YS T ÈM E) — L'adaptateur secteur peut être mal installé ou cet adaptateur ou la
station d'accueil peut être défectueux.
YO U R S YS T EM A U T OM A TI C A L L Y P OW E R E D O F F B E C A U S E I T B E C AM E W A RM E R T H AN
E X P E C T E D. T HI S M A Y H A V E B E EN C A U S E D B Y: O P E R A TIN G O R S T O RIN G T H E S YS T EM
IN AN EN VI R ONM EN T W H E R E T H E AM BI EN T T EM P E R A T U R E I S T O O HI G H, O R
O B S T R U C TIN G T H E AI R F L OW F R OM T H E S YS T EM F AN V EN T S. I F T H E P R O B L EM
R E C U R S, P L E A S E C A L L D E L L S U P P O R T WI T H E R R O R C O D E #M1004. (VO T R E S YS T ÈM E
S'E S T A R R Ê T É A U T OM A TI Q U EM EN T P A R C E Q U'I L A A T T EIN T UN E T EM P É R A T U R E
S U P É RI E U R E À C E L L E P R É V U E . CA U S E P R O B A B L E : U TI LI S A TI ON O U S T O C K A G E D U
S YS T ÈM E D AN S UN EN VI R ONN EM EN T À T EM P É R A T U R E AM BI AN T E T R O P É L E V É E ,
O B S T R U C TI ON D E S É V EN T S D U V EN TI L A T E U R S YS T ÈM E. SI L E P R O B L ÈM E
R É A P P A R AÎ T, A P P E L E Z L E S U P P O R T T E C HNI Q U E DE L L E T M EN TI ONN E Z L E C O D E
D'E R R E U R N° M1004) — Contactez Dell pour obtenir de l'aide (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 356).
***PR O C E S S O R SSDT D A T A N O T F O UN D*** O P E R A TIN G S YS T EM P OW E R
M AN A G EM EN T F O R M U L TI C O R E P R O C E S S O R S WI L L B E DI S A B L E D. (***DONN É E S
SSDT D U P R O C E S S E U R IN T R O U V A B L E S*** LA G E S TI ON D E L 'A LIM EN T A TI ON D U
S YS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON V A Ê T R E D É S A C TI V É E .) —
***UL CI R C UI T T RI P P E D*** T H E UL T RI P C O UN T I S S H OWN B E L OW T H E F3-K E Y
M E S S A G E. S T RI K E T H E F3 K E Y T O C L E A R T H E UL C O UN T E R, AN Y O T H E R K E Y T O
C ON TIN U E . (***CI R C UI T UL D É C L EN C H É *** L E N OM B R E D E D É C L EN C H EM EN T S UL
E S T IN DI Q U É S O U S L E M E S S A G E F3. AP P U Y E Z S U R L A T O U C H E F3 P O U R E F F A C E R L E
C OM P T E U R UL, S U R UN E A U T R E T O U C H E P O U R C ON TIN U E R) — Exécutez Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Exécution de Dell Diagnostics » à la
page 298).
***PR O C E S S O R MI C R O C O D E U P D A T E F AI L U R E*** T H E R E VI SI ON O F P R O C E S S O R IN
T H E S YS T EM I S N O T S U P P O R T E D. (***ÉC H E C D E LA MI S E À J O U R D U MI C R O-C O D E
D U P R O C E S S E U R*** LA R É VI SI ON D U P R O C E S S E U R D U S YS T ÈM E N'E S T P A S P RI S E
EN C H A R G E.) — Vérifiez que le processeur utilisé est pris en charge par le système
(reportez-vous au Guide de référence rapide de l'ordinateur).298 Dépannage
Dépanneur des conflits matériels Windows
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez Dépanneur des conflits matériels dans le champ de
recherche puis appuyez sur pour lancer la recherche.
3 Si une section Résolution d'un problème s'affiche dans la fenêtre Centre
d'aide et de support, cliquez sur Hardware Troubleshooter (Dépanneur
des conflits matériels), puis sélectionnez l'option qui décrit le mieux le
problème.
OU
4 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux
le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Exécution de Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour de plus amples
renseignements sur les pratiques d'excellence en matière de sécurité, consultez
la page Regulatory Compliance (conformité à la réglementation) à l'adresse
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne que sur les ordinateurs Dell™.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous avez un problème avec votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Dépannage » à la page 285 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Il est recommandé d'imprimer ces procédures avant de commencer.
Reportez-vous à la section « Configuration du système » à la page 325 pour
consulter les informations relatives à la configuration de votre ordinateur et
pour vérifier que le périphérique que vous souhaitez tester s'affiche dans le
programme de configuration du système et est activé.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers
and Utilities (Pilotes et utilitaires). Dépannage 299
REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de
diagnostics) de votre disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics sur les ordinateurs portables
REMARQUE : si l’ordinateur n'affiche pas d'image à l'écran, consultez « Contacter
Dell » dans la documentation livrée avec votre ordinateur.
REMARQUE : si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré),
déconnectez-le. Pour obtenir des instructions, consultez la documentation de la
station d'accueil.
1 Vérifiez que l'ordinateur est branché sur une prise secteur dont vous avez
vérifié le fonctionnement.
2 Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics de l'une des deux façons suivantes :
• Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur