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Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-Inspiron-1721
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer-964-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-All-In-One-Printer%20942-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
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Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Precision-Workstation-T7600-Manuel-du-proprietaire
Dell-Streak-7-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-8200-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R210-II-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire%20-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T620-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-360-Proprietaire-du-manuel
Dell-Vostro-3750-Manuel-du-proprietaire
Dell-Vostro-V131-Manuel-du-proprietaire
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-XPS-630i-Manuel-du-proprietair
Dell-moniteur-D1920-Manuel-du-proprietaire
DellDimension1100Series
Imprimante-Dell-Photo-All-In-One-Printer-922-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-S2500-Manuel-du-proprietaire
Imprimante-personnelle-Dell-AIO-A960-Manuel-du-proprietaire
alienwareX51
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6220
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-T420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-Inspiron-4150-Manuel-de-l-utilisateur
Dell-Streak-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-M1730
Dell-Photo-All-In-One-Printer-944-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-du-Dell-XPS-One
Dell-Clavier-Axim-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R410-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-d-utilisation-Dell-Inspiron-M5040-15-N5040-15-N5050
Dell-Manuel-de-maintenance-Dell-Inspiron-N5110
Dell-Inspiron-1100-Manuel-d-utilisation
Dell-Imprimante-laser-de-groupe-de-travail-Dell-M5200-Manuel-du-proprietaire
Dell-Photo-Printer-720-Manuel-du-proprietaire
Dell-Imprimante-laser-Dell-1100-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-Dell-Vostro-1500
Dell-XP-M1530-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-R710-Manuel-du-proprietaire-Manuel-d-utilisation
Dell-Inspiron-5100-et-5150-Manuel-d-utilisation
Dell-Manuel-de-l-Utilisateur-Dell-Latitude-E6520
Dell-MANUEL-D-ALIENWARE-M17x-MOBILE
Dell-Manuel-de-l-utilisateur-Dell-Latitude-E6320
Dell-Laser-Printer-3100cn-manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-530s-Manuel-d-utilisation
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-1950-Manuel-du-proprietaire
Dell-Manuel-du-proprietaire-des-Dell-Latitude-E6420-et-E6420-ATG
Dell-Imprimante-laser-monochrome-Dell-5330dn-Mode-d-emploi
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Guide-de-l-administrateur
Dell-PowerVault-NX400-Guide-de-mise-en-route
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3260i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-PowerEdge-C8220-Manuel-du-proprietaire
Dell-MANUEL-ALIENWARE-M11x-MOBILE-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerEdge-M420-Manuel-du-proprietaire
Dell-Systemes-Dell-PowerVault-NX400-Manuel-du-proprietaire
Dell-PowerVault-MD3260-3260i-3660i-3660f-3060e-Storage-Arrays-Manuel-du-proprietaire
Dell-Matrices-de-stockage-Dell-PowerVault-MD3660i-Series-Guide-de-deploiement
Dell-Laser-Printer-1700-1700n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-9400-E1705-Manuel-du-proprietaire
Dell-Tout-en-un-Dell-Photo-924-Manuel-du-proprietaire
Dell-Laser-Printer-1710-1710n-Manuel-du-proprietaire
Dell-Dimension-3100-E310-Manuel-du-proprietaire
Dell-Inspiron-1525-1526-Manuel-du-proprietaire
GUIDE DE CONFIGURATIONGUIDE DE CONFIGURATION
Modèle PP31LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux
utiliser votre ordinateur.
AVIS : un AVIS vous avertit d’un risque d’endommagement du matériel ou de perte de données
et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d’endommagement du matériel, de
blessure corporelle ou de mort.
Si vous avez acheté un Dell™ série n, aucune des références aux systèmes d’exploitation Microsoft®
Windows®
de ce
document ne s’applique.
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© 2008-2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
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des marques de Dell Inc. ; Intel, Pentium et Celeron sont des marques déposées et Core est une marque d’Intel Corporation
aux États-Unis et dans d’autres pays ; Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques ou des marques déposées de
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Bluetooth est une marque déposée dont le propriétaire est Bluetooth SIG, Inc. et qui est utilisée par Dell sous licence.
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noms commerciaux autres que les siens.
Janvier 2009 RÉF. X611G Rév. A013
Configuration de votre ordinateur
portable Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
Avant de configurer votre ordinateur
Studio � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 5
Branchement de l’adaptateur secteur� � � � � � 6
Branchement du câble réseau
(optionnel) � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 7
Mise sous tension de l’ordinateur
portable Studio� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 8
Utilisation du commutateur sans fil � � � � � � � 9
Configuration sous Windows Vista®
� � � � � � � 9
Connexion à Internet (optionnel) � � � � � � � � � 10
Utilisation de votre ordinateur
portable Studio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
Fonctions disponibles sur le côté droit � � � � 14
Fonctions disponibles sur le côté
gauche � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 17
Fonctions de la base de l’ordinateur
et du clavier � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 22
Fonctions de l’écran � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 25
Commandes multimédias � � � � � � � � � � � � � � � 26
Retrait et remplacement de la batterie � � � � 27
Utilisation du lecteur de disque optique � � � 28
Fonctions logicielles � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 29
Résolution des problèmes. . . . . . . . . . . . . .32
Problèmes liés au réseau � � � � � � � � � � � � � � � 32
Problèmes liés à l’alimentation � � � � � � � � � � 33
Problèmes liés à la mémoire � � � � � � � � � � � � 35
Blocages et problèmes logiciels � � � � � � � � � 36
Utilisation des outils de support . . . . . . . .38
Centre de support Dell � � � � � � � � � � � � � � � � � 38
Messages du système� � � � � � � � � � � � � � � � � � 38
Table des matières4
Dépanneur des conflits matériels � � � � � � � � 41
Dell Diagnostics � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 41
Restauration du système
d’exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Restauration du système � � � � � � � � � � � � � � � 44
Dell Factory Image Restore � � � � � � � � � � � � � 46
Réinstallation du système
d’exploitation � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 47
Obtention d’aide. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Support technique et service client� � � � � � � 51
DellConnect™ � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 51
Services en ligne � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 52
Service AutoTech� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 53
Informations sur les produits � � � � � � � � � � � � 53
Retour d’articles sous garantie pour
réparation ou remboursement � � � � � � � � � � � 54
Avant d’appeler � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 55
Contacter Dell � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � 56
Recherche d’informations et
ressources supplémentaires . . . . . . . . . . .57
Spécifications de base . . . . . . . . . . . . . . . .60
Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
Caractéristiques Macrovision � � � � � � � � � � � 71
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .725
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Cette section fournit des informations sur la
configuration de votre ordinateur portable
Studio 1737 et la connexion des périphériques.
Avant de configurer votre ordinateur
Studio
Lorsque vous mettez l’ordinateur en place,
veillez à garantir un accès facile à une source
d’alimentation, à maintenir une ventilation
adéquate et à placer l’ordinateur sur une
surface plane.
Si l’air ne peut pas circuler librement autour
de l’ordinateur Studio, cela peut provoquer
une surchauffe. Pour éviter la surchauffe,
veillez à maintenir un dégagement d’au moins
10,2 cm (4 po) à l’arrière de l’ordinateur et d’au
moins 5,1 cm (2 po) sur tous les autres côtés.
Ne placez jamais l’ordinateur dans un espace
fermé, comme une armoire ou un tiroir, lorsqu’il
est sous tension.
PRÉCAUTION : évitez d’introduire des
objets dans les entrées d’air, de les
obstruer ou de laisser de la poussière
s’y accumuler.Ne placez pas l’ordinateur
Dell™ dans un environnement peu aéré, tel
qu’une mallette fermée, lorsque celui-ci
fonctionne. Si la circulation d’air correcte
n’est pas assurée, cela peut endommager
l’ordinateur ou même provoquer un
incendie. Le ventilateur de l’ordinateur se
met automatiquement en marche lorsque
la température de l’appareil augmente.
Il se peut que le ventilateur fasse du
bruit ; cela est tout à fait normal et ne
signifie en aucun cas que le ventilateur ou
l’ordinateur est défectueux.
AVIS : le fait de poser ou d’empiler des
objets lourds ou à angles aigus sur
l’ordinateur peut lui infliger des dommages
définitifs.6
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Branchement de l’adaptateur
secteur
Connectez l’adaptateur secteur à l’ordinateur,
puis branchez-le sur une prise murale ou un
parasurtenseur.
PRÉCAUTION : l’adaptateur secteur
fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier.
Toutefois, les connecteurs d’alimentation
et les multiprises peuvent varier d’un
pays à l’autre. L’utilisation d’un câble non
compatible ou le branchement incorrect
du câble sur la multiprise ou la prise
secteur peuvent provoquer un incendie ou
endommager l’équipement.
AVIS : lorsque vous déconnectez le câble
de l’adaptateur secteur de l’ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble
lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d’endommager le
câble.
REMARQUE : branchez correctement le
cordon d’alimentation sur l’adaptateur
et vérifiez que le voyant de l’adaptateur
s’allume lors de la mise sous tension.7
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Branchement du câble réseau
(optionnel)
Pour utiliser une connexion réseau câblée,
branchez le câble réseau.8
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Mise sous tension de l’ordinateur
portable Studio9
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Utilisation du commutateur sans
fil
Pour utiliser des connexions sans fil, vérifiez
que le commutateur sans fil est en position
Marche.
Pour activer le commutateur sans fil, faites-le
glisser vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il se
mette en place avec un déclic.
- Arrêt - Marche
Configuration sous Windows
Vista®
Votre ordinateur Dell est préconfiguré avec
Windows Vista. Pour effectuer la configuration
initiale de Windows Vista, suivez les instructions
apparaissant à l’écran. Ces étapes sont
obligatoires et peuvent prendre jusqu’à 15
minutes. Les écrans vous font effectuer diverses
opérations, notamment l’acceptation des
accords de licence, la définition de préférences
et la configuration d’une connexion Internet.
AVIS : n’interrompez surtout pas le
processus de configuration du système
d’exploitation, car cela pourrait rendre
l’ordinateur inutilisable.10
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Connexion à Internet (optionnel)
REMARQUE : les FAI (fournisseur d’accès
Internet) et leurs offres varient d’un pays à
l’autre.
Pour vous connecter à Internet, vous devez
disposer d’un modem externe ou d’une connexion
réseau, et d’un fournisseur d’accès Internet (FAI).
REMARQUE : si votre ordinateur ne
comporte pas, à l’origine, de modem USB
externe ou d’adaptateur WLAN, vous
pouvez vous en procurer un sur le site Web
de Dell, à l’adresse dell.com.
Configuration d’une connexion Internet câblée
Si vous utilisez une connexion d’accès par
ligne commutée, branchez la ligne téléphonique
sur le connecteur du modem USB externe
(optionnel) et sur la prise téléphonique murale
avant de configurer la connexion Internet. Si
vous utilisez une connexion DSL ou modem
câble/satellite, contactez votre fournisseur
d’accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de
service de téléphone cellulaire pour obtenir des
instructions de configuration.
Configuration d’une connexion Internet sans fil
2
1
3
4
1. Service Internet
2. Modem câble ou DSL
3. Routeur sans fil
4. Ordinateur portable avec carte réseau sans
fil
Pour en savoir plus sur la configuration et
l’utilisation de votre réseau sans fil, reportezvous à la documentation fournie avec votre
ordinateur ou votre routeur.11
Configuration de votre ordinateur portable Studio
Avant d’utiliser la connexion Internet sans fil, vous
devez vous connecter à votre routeur sans fil. Pour
configurer la connexion à un routeur sans fil :
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer → Connexion
3. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Configuration de votre connexion Internet
REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous
connecter à Internet alors que vous l’avez
déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de service. Contactez-le pour
vérifier l’état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : veillez à avoir à portée de main
les informations concernant votre FAI. Si vous
n’avez pas de FAI, l’Assistant Connexion à
Internet vous aide à en trouver un.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
2. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration.
3. Sous Réseau et Internet, cliquez sur
Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s’affiche.
4. Cliquez sur Broadband (PPPoE) (Large bande
[PPPoE]) ou sur Dial-up (Accès à distance),
selon le mode de connexion souhaité :
a. Choisissez Large bande si vous prévoyez
d’utiliser une connexion DSL, par modem
satellite, par modem TV par câble ou sans fil.
b. Choisissez Dial-up (Accès à distance) si vous
prévoyez d’utiliser un modem USB d’accès à
distance optionnel ou une ligne RNIS.
REMARQUE : si vous ne savez pas quel type
de connexion sélectionner, cliquez sur Help
me choose (Comment choisir) ou contactez
votre FAI.
5. Suivez les instructions qui s’affichent
à l’écran et utilisez les informations de
configuration fournies par votre FAI pour
terminer la procédure de configuration.12
Votre Studio 1737 comporte plusieurs voyants,
boutons et fonctions qui permettent d’obtenir
des informations en un seul coup d’œil et de
gagner du temps grâce à des raccourcis vers
les tâches courantes.
Voyants d’état de l’appareil
1
2
3
4
1 Voyant d’état WiFi – S’allume lorsque
la mise en réseau sans fil est activée.
Reportez-vous à la section « Interrupteur
marche/arrêt du réseau sans fil », page 19,
pour savoir comment activer et désactiver
rapidement les communications sans fil.
Utilisation de votre ordinateur portable Studio13
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
2 Voyant d’état Bluetooth®
(optionnel)
– S’allume lorsqu’une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : la carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle.
Pour désactiver la fonction sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit
sur l’icône Bluetooth dans la barre d’état
système de votre bureau, puis cliquez
sur Désactiver l’adaptateur Bluetooth ou
reportez-vous à la section « Interrupteur
marche/arrêt du réseau sans fil », page 19.
3 Voyant d’activité du disque dur –
S’allume lorsque l’ordinateur lit ou écrit
des données. Un clignotement signale une
activité sur le disque dur.
REMARQUE : pour éviter toute perte de
données, n’éteignez jamais l’ordinateur
lorsque le voyant d’activité de l’unité
de disque dur clignote.
4 Voyant d’état de la batterie – Indique
l’état de charge de la batterie.
Si l’ordinateur est branché sur une prise
secteur :
• Blanc fixe – La batterie est en cours de
chargement.
• Éteint – La batterie est correctement
chargée.
Si l’ordinateur fonctionne sur batterie :
• Éteint – La batterie est suffisamment
chargée (ou l’ordinateur est éteint).
• Orange fixe – La batterie est presque
déchargée.
• Orange clignotant – La charge de la
batterie est particulièrement faible
et vous devez brancher l’adaptateur
secteur, ou bien enregistrer et fermer
les documents et applications ouverts
jusqu’à ce que vous puissiez effectuer
ce branchement.14
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Fonctions disponibles sur le côté
droit
1
2
3
4
5
615
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
REMARQUE : n’utilisez jamais de disque
de forme ou de taille non standard (y
compris les mini-CD et mini-DVD), car cela
endommagerait le lecteur.
1 Connecteurs de sortie audio/
casque (2) – Permettent de brancher un
casque, des haut-parleurs alimentés ou
un système audio. Le signal audio est
identique sur les deux connecteurs.
2 Connecteur d’entrée audio/de
microphone – Permet de brancher un
microphone ou un signal d’entrée destiné
aux programmes audio.
3 Lecteur optique – Ne lit ou n’enregistre
que les CD et DVD de taille standard
(12 cm). Vérifiez que la face écrite ou
imprimée est placée vers le haut lorsque
vous insérez un disque.
Pour en savoir plus, reportez-vous au
Guide technique Dell.
4 Connecteurs USB 2.0 (2) – Permettent
de connecter des périphériques USB, tels
que souris, clavier, imprimante, lecteur
externe ou lecteur MP3.
5 Connecteur d’adaptateur secteur –
Permet de brancher sur l’ordinateur
un adaptateur secteur qui alimente
l’ordinateur et charge la batterie pendant
que vous ne travaillez pas. Cet adaptateur
convertit l’alimentation CA en alimentation
CC, qui est celle requise par l’ordinateur.
Pour en savoir plus, reportez-vous à la
section « Branchement de l’adaptateur
secteur », page 816
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
6 Bouton et voyant d’alimentation –
Appuyez sur ce bouton pour allumer ou
éteindre l’ordinateur.
AVIS : si l’ordinateur ne répond plus,
appuyez sur le bouton d’alimentation
et maintenez-le enfoncé jusqu’à
ce que l’ordinateur s’éteigne
complètement (cela peut prendre
plusieurs secondes).
Le voyant au centre du bouton indique
l’état de l’alimentation :
• Blanc clignotant – L’ordinateur est en
mode Veille.
• Blanc fixe – L’ordinateur est à l’état
Marche.
• Éteint – L’ordinateur est éteint ou en
mode de veille prolongée17
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Fonctions disponibles sur le côté
gauche
1
2
3
4
5
6
718
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
1 Bouton du détecteur de réseau Dell Wi-Fi
Catcher™
Mettez le commutateur sans fil sur Marche
et appuyez quelques secondes sur ce
bouton pour détecter les réseaux sans fil
du voisinage.
REMARQUE : le voyant du détecteur
de réseau Wi-Fi Catcher apparaît
uniquement lorsque l’ordinateur est
allumé et que le commutateur sans fil
est configuré dans le programme de
configuration du système (BIOS) de
manière à contrôler les connexions
réseau WiFi.
REMARQUE : à la livraison, le
détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est
activé et configuré pour être prêt à
l’utilisation sur votre ordinateur.
Si l’ordinateur est éteint, le voyant au
centre de ce bouton indique l’état du
balayage :
• Blanc clignotant : Recherche de réseau
en cours
• Blanc fixe pendant 10 secondes, puis
éteint : Réseau détecté
• Blanc clignotant (10 éclairs), puis
éteint : Pas de signal détecté
2 Emplacement pour câble de sécurité –
Permet de brancher sur l’ordinateur un
dispositif antivol du commerce.
REMARQUE : avant d’acheter un
dispositif antivol, vérifiez qu’il est
compatible avec l’emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.19
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
3 Interrupteur marche/arrêt sans
fil – Permet d’activer ou de désactiver
rapidement tous les périphériques sans
fil, tels que les cartes de réseau WLAN
et les cartes internes avec technologie
Bluetooth.
À la livraison, ce commutateur peut être en
position Arrêt. Pour le mettre en position
Marche, faites-le glisser vers l’avant de
l’ordinateur jusqu’à ce qu’il se mette en
place avec un déclic.
- Arrêt - Marche
REMARQUE : il est possible de
désactiver ce commutateur via Dell
QuickSet ou le BIOS (programme de
configuration du système).
4 Connecteur VGA – Permet de
connecter des périphériques vidéo,
comme un moniteur ou un projecteur.
5 Connecteur de sortie HDMI – Le
connecteur sortie HDMI (Hi-Definition
Mutimedia Interface, interface multimédia
haute définition) transporte les données
sortantes sous forme d’un signal tout
numérique non compressé afin de produire
de la vidéo et du son haute définition. Par
exemple, vous pouvez connecter un téléviseur
pour recevoir les signaux audio et vidéo.
REMARQUE : pour un moniteur, seul le
signal vidéo est lu.
6 Connecteurs USB 2.0 (2) – Permettent
de connecter des périphériques USB, tels
que souris, clavier, imprimante, lecteur
externe ou lecteur MP3.
7 Connecteur réseau – Si vous utilisez
un réseau câblé, utilisez ce connecteur
pour brancher l’ordinateur sur un réseau ou
sur un périphérique large bande. Les deux
voyants en regard du connecteur indiquent
l’état et l’activité de connexion filaire des
réseaux.20
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
11
10
9
8
8 Connecteur eSATA/USB mixte –
Permet de connecter des périphériques
de stockage compatibles eSATA, comme
des lecteurs de disque dur ou des lecteurs
optiques externes. Prend aussi en charge
les périphériques USB, comme les souris,
claviers, imprimantes, lecteurs externes
ou lecteurs MP3.
9 Connecteur IEEE 1394 – Permet de
connecter des périphériques série haut
débit prenant en charge la norme IEEE
1394, comme certaines caméras vidéo
numériques.21
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
10
SD/MMC - MS/Pro - xD
Lecteur de carte multimédia 8 en 1 –
Permet de visualiser et de partager
facilement et rapidement vos photos
numériques, fichiers musicaux, vidéos et
documents stockés sur les types de carte
mémoire numérique suivants :
• Carte mémoire Secure digital (SD)
• Carte SDIO (Secure Digital entrée/sortie)
• Carte MultiMedia Card (MMC)
• Carte Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD (SD haut débit)
• Hi Density-SD (SD haute densité)
REMARQUE : votre ordinateur est livré
avec un cache en plastique dans le
logement de carte PC. Les caches
protègent les logements non utilisés
contre la poussière et les particules en
suspens.
Conservez le cache pour l’utiliser
lorsqu’aucune carte multimédia n’est
installée dans le logement. Les caches
provenant d’un autre ordinateur ne
conviennent pas au vôtre.
11 Logement ExpressCard – Permet
de prendre en charge de la mémoire
supplémentaire, des communications
câblées ou sans fil, des liaisons
multimédias et des fonctions de sécurité.
Prend en charge les cartes ExpressCard
54 mm et 34 mm.
REMARQUE : votre ordinateur est
livré avec un cache en plastique dans
le logement de carte ExpressCard.
Les caches protègent les logements
non utilisés contre la poussière et les
particules en suspens. Conservez le
cache pour l’utiliser lorsqu’il n’y a pas
de carte installée dans le logement.
Les caches provenant d’autres
ordinateurs ne sont pas adaptés à
votre ordinateur.22
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Fonctions de la base de
l’ordinateur et du clavier
1
2
3
4
1 Voyant Verr Maj – S’allume lorsque vous
utilisez la touche Verr Maj.
2 Tablette tactile – Fournit les fonctions
d’une souris : déplacement du curseur,
déplacement des éléments sélectionnés
par glisser-déplacer, et clic droit ou
gauche (en tapant sur la surface).
Prend en charge le défilement circulaire et
le zoom. Pour modifier les paramètres de
défilement circulaire et de zoom, doublecliquez sur l’icône Tablette tactile Dell
dans la barre d’état système du bureau.
Dans la fenêtre Paramètres de défilement
et de zoom, activez/désactivez le
défilement, le défilement circulaire ou le
zoom, et choisissez la largeur de la zone
de défilement, ainsi que la vitesse du
défilement.
3 Boutons de la tablette tactile – Permettent
d’effectuer des clics droits ou gauches
comme avec une souris.
4 Microphone analogique – Si vous n’utilisez
pas la caméra intégrée optionnelle à double
microphone, ce seul microphone est utilisé
pour la téléconférence et le chat. 23
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
5
6
7
824
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
5 IR grand public – Permet de contrôler
certaines applications logicielles avec
Dell Travel Remote (périphérique optionnel
que vous pouvez stocker dans le logement
ExpressCard lorsque vous ne l’utilisez
pas).
6 Lecteur d’empreintes digitales
(optionnel) – Vous aide à sécuriser
votre ordinateur. Lorsque vous passez
le doigt sur le lecteur, il utilise votre
empreinte unique pour vous authentifier
en tant qu’utilisateur (en automatisant la
saisie du nom d’utilisateur et du mot de
passe) à l’aide du logiciel DigitalPersona
Personal. Pour activer et utiliser Digital
Persona Personal, cliquez sur Démarrer→
Programmes→ DigitalPersona Personal.
7 Clavier/Clavier rétroéclairé (optionnel) –
Si vous avez acheté le clavier rétroéclairé
en option, la touche Droite porte l’icône de
clavier rétroéclairé . Ce clavier optionnel
permet une bonne visibilité dans les endroits
sombres, car tous les symboles des touches
sont éclairés. Vous pouvez personnaliser les
paramètres de ce clavier avec Dell QuickSet.
Pour en savoir plus sur le clavier, reportezvous au Guide technique Dell�
Paramètres de luminosité du clavier
rétroéclairé – Appuyez sur + flèche
droite pour passer de l’un à l’autre des
états d’éclairage (dans l’ordre indiqué ici).
Les trois états disponibles sont les suivants :
a. clavier/tablette tactile en plein
éclairage
b. clavier/tablette tactile en éclairage
tamisé
c. aucun éclairage
8 Voyant Verr Num – S’allume lorsque vous
utilisez la touche Verr Num.25
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Fonctions de l’écran
L’écran intègre une caméra optionnelle,
associée à un double microphone.
1
2
3
4
5
1 Écran – Votre écran peut varier en
fonction des choix que vous avez faits lors
de l’achat de l’ordinateur. Pour en savoir
plus sur les écrans, reportez-vous au
Guide technique Dell.
2 Microphone numérique de gauche
(optionnel) – Combiné au microphone
numérique de droite, fournit un son
de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.
3 Voyant d’activité de la caméra (optionnel) –
Indique si la caméra est allumée ou éteinte.
Selon les options de configuration choisies
à l’achat, votre ordinateur n’inclut pas
forcément une caméra.
4 Caméra (optionnelle) – Caméra intégrée
pour la capture vidéo, la téléconférence et
le chat. Selon les options de configuration
choisies à l’achat, votre ordinateur n’inclut
pas forcément une caméra.
Reconnaissance faciale FastAccess
(optionnel) – Vous aide à sécuriser votre
ordinateur Dell™. Ce logiciel avancé
de reconnaissance faciale apprend à
connaître votre visage et réduit ainsi le
nombre de fois où vous avez besoin de
saisir un mot de passe de connexion. Pour
en savoir plus, cliquez sur Démarrer→
Programmes→ FastAccess.
5 Microphone numérique de droite
(optionnel) – Combiné au microphone
numérique de gauche, fournit un son
de haute qualité pour le chat vidéo et
l’enregistrement vocal.26
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Commandes multimédias
Pour utiliser les commandes multimédias, appuyez légèrement sur le symbole et relâchez-le. Il
restera allumé pendant 2 secondes pour confirmer votre sélection, puis s’éteindra.
Lancer Dell MediaDirect/PowerDVD
Revenir à la plage ou au chapitre précédent
Arrêter
Lecture ou Pause
Passer à la plage ou au chapitre suivant
Mettre le son en sourdine
Baisser le volume
Monter le volume
Éjecter le disque27
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Retrait et remplacement de la
batterie
PRÉCAUTION : l’utilisation d’une batterie
non compatible peut accroître le risque
d’incendie ou d’explosion. Vous ne devez
utiliser avec cet ordinateur qu’une batterie
achetée chez Dell. N’utilisez pas la batterie
d’un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : avant de retirer la batterie,
arrêtez l’ordinateur et débranchez les
câbles externes (y compris celui de
l’adaptateur secteur).
Pour retirer la batterie :
1. Arrêtez l’ordinateur et débranchez les câbles
externes.
2. Retournez l’ordinateur.
3. Faites glisser le loquet d’éjection de la
batterie vers le côté de l’ordinateur et
maintenez-le dans cette position.
4. Retirez la batterie de la baie.
1
3 4
2
1 Batterie
2 Baie de batterie
3 Loquet d’éjection de la batterie
4 Voyant du logement de carte SIM
Pour remettre la batterie en place, faites-la
glisser dans la baie jusqu’à ce qu’elle se mette
en place avec un déclic.28
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Utilisation du lecteur de disque
optique
AVIS : n’utilisez jamais de disque de
forme ou de taille non standard (y compris
les mini-CD et mini-DVD), car cela
endommagerait le lecteur.
REMARQUE : ne déplacez pas l’ordinateur
lors de la lecture ou de l’enregistrement de
CD ou de DVD.
Placez le disque au centre du logement prévu
à cet effet, étiquette vers le haut, et poussez
doucement le disque dans son logement. Le
lecteur attire automatiquement le disque à
l’intérieur et commence à lire son contenu.
Pour éjecter un disque du lecteur, appuyez
doucement sur la commande d’éjection .
La commande clignote quelques secondes
avant d’éjecter le disque.29
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Fonctions logicielles
REMARQUE : pour plus d’informations
sur les fonctions décrites à cette section,
reportez-vous au Guide technique Dell
sur votre disque dur ou sur le site Web
du service de support de Dell, à l’adresse
support.dell.com.
Productivité et communication
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour créer
des présentations, des brochures, des cartes
de vœux, des tracts et des feuilles de calcul.
Vous pouvez également modifier et afficher des
photographies numériques et des images, en
fonction des applications installées sur votre
ordinateur. Vérifiez votre bon de commande
pour connaître les logiciels installés sur votre
ordinateur.
Une fois connecté à Internet, vous pouvez
accéder à des sites Web, configurer un compte
de courrier électronique, télécharger des
fichiers vers et depuis un serveur, etc.
Divertissement et multimédia
Vous pouvez utiliser l’ordinateur pour visionner
des vidéos, jouer à des jeux, créer vos propres
CD, et écouter de la musique ou la radio
Internet. Le lecteur optique peut prendre en
charge divers formats de disque multimédia,
notamment les CD, les disques Blu-ray (si vous
avez choisi cette option lors de l’achat) et les
DVD.
Vous pouvez télécharger ou copier des
images et des fichiers vidéo à partir de
périphériques portables comme les appareils
photo numériques et les téléphones portables.
Les applications logicielles optionnelles vous
permettent d’organiser et de créer des fichiers
musicaux et vidéo que vous pouvez ensuite
enregistrer sur disque, ou enregistrer sur des
dispositifs portables comme les lecteurs MP3
ou les appareils de divertissement portatifs.
Vous pouvez aussi les écouter et les visionner
directement sur un téléviseur, un projecteur ou
un équipement Home Theater connecté.30
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Personnalisation du bureau
Vous pouvez personnaliser le bureau pour
modifier son apparence, la résolution, le papier
peint, l’écran de veille, etc. en accédant à la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les sons.
Pour accéder à la fenêtre des propriétés
d’affichage :
1. Cliquez avec le bouton droit sur une zone
vide du bureau.
2. Cliquez sur Personnaliser pour ouvrir la
fenêtre Personnaliser l’apparence et les
sons et en savoir plus sur les options de
personnalisation.
Personnalisation des paramètres de gestion de
l’énergie
Utilisez les options d’alimentation de votre
système d’exploitation pour configurer les
paramètres d’alimentation de votre ordinateur.
Dans Microsoft®
Windows Vista®
tel qu’il est
installé à la livraison sur l’ordinateur Dell, vous
disposez de trois options par défaut :
• Recommandé par Dell — Cette option
d’alimentation offre des performances
optimisées quand vous en avez besoin et
conserve l’énergie au cours des périodes
d’inactivité.
• Power saver (Économies d’énergie) —
Cette option d’alimentation conserve
l’énergie sur votre ordinateur en réduisant
les performances système de manière à
maximiser la durée de vie de l’ordinateur
et en réduisant la quantité d’énergie
consommée par l’ordinateur au cours de son
cycle de vie.
• High performance (Performances
élevées) — Cette option d’alimentation
fournit le niveau de performances système
le plus élevé en adaptant la vitesse du
processeur aux activités en cours et en
optimisant les performances.31
Utilisation de votre ordinateur portable Studio
Sauvegarde de vos données
Il vous est recommandé de sauvegarder
régulièrement les fichiers et dossiers de votre
ordinateur. Pour sauvegarder les fichiers :
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Système et maintenance→
Centre d’accueil→ Transfert de fichiers et
paramètres.
2. Cliquez sur Sauvegarder les fichiers ou sur
Sauvegarder l’ordinateur.
3. Cliquez sur Continuer dans la boîte de
dialogue Contrôle de compte d’utilisateur
et suivez les instructions de l’Assistant
Sauvegarder les fichiers. 32
Cette section fournit des informations sur le
dépannage de votre ordinateur� Si vous ne
parvenez pas à résoudre le problème en suivant
les consignes ci-dessous, reportez-vous à la
section « Utilisation des outils de support » à la
page 38 ou à la section « Contacter Dell » à la
page 56�
PRÉCAUTION : seul un personnel
d’entretien qualifié doit retirer le capot de
l’ordinateur. Reportez-vous au Guide de
maintenance sur le site Web du service de
support de Dell, à l’adresse support.dell.
com. Cette page fournit des instructions
avancées pour la maintenance et le
dépannage.
Problèmes liés au réseau
Connexions sans fil
Vous perdez la connexion réseau — Le
commutateur sans fil est peut-être sur Arrêt.
Pour activer le commutateur sans fil, faites-le
glisser vers l’avant de l’ordinateur jusqu’à ce qu’il
se mette en place avec un déclic.
- Arrêt - Marche
— Le routeur sans fil est hors ligne ou la fonction
sans fil a été désactivée sur l’ordinateur.
• Vérifiez le routeur sans fil pour vous assurer
qu’il est sous tension et connecté à la source
de données (modem câble ou concentrateur
réseau).
• Rétablissez la connexion au routeur sans fil :
a. Enregistrez et fermez tous les fichiers, et
quittez tous les programmes ouverts.
Résolution des problèmes33
Résolution des problèmes
b. Cliquez sur Démarrer → Connexion.
c. Pour effectuer la configuration, suivez les
instructions qui s’affichent à l’écran.
Connexions câblées
Vous perdez la connexion réseau — Le câble
est débranché ou endommagé.
• Vérifiez le câble pour vous assurer qu’il est
branché et en bon état.
Le voyant d’intégrité de la liaison du connecteur
réseau intégré vous permet de vérifier que
la connexion fonctionne et il fournit des
informations sur son état :
• Vert — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 10 Mbits/s et
l’ordinateur.
• Orange — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 100 Mbits/s et
l’ordinateur.
• Jaune — Il existe une connexion
opérationnelle entre un réseau 1 000 Mbits/s
et l’ordinateur.
• Éteint — L’ordinateur ne détecte aucune
connexion physique au réseau.
REMARQUE : le voyant d’intégrité de
la liaison du connecteur réseau n’est
applicable qu’à la connexion câblée. Il
n’indique pas l’état des connexions sans fil.
REMARQUE : si vous ne pouvez pas vous
connecter à Internet alors que vous l’avez
déjà fait auparavant, il est possible que le
fournisseur d’accès Internet subisse une
interruption de service. Contactez-le pour
vérifier l’état des services ou essayez de
vous connecter ultérieurement.
Problèmes liés à l’alimentation
Le voyant d’alimentation est éteint —
L’ordinateur est éteint ou n’est pas alimenté.
• Rebranchez le câble d’alimentation au
connecteur d’alimentation de l’ordinateur et
à la prise secteur.34
Résolution des problèmes
• Si l’ordinateur est branché sur une multiprise,
assurez-vous que cette dernière est
branchée sur une prise secteur et activée.
Contournez également (temporairement) les
parasurtenseurs, multiprises et rallonges
électriques pour vérifier que l’ordinateur est
correctement alimenté.
• Assurez-vous que la prise secteur fonctionne
en la testant à l’aide d’un autre appareil, une
lampe par exemple.
• Vérifiez les connexions du câble de
l’adaptateur secteur. Si l’adaptateur secteur
est muni d’un voyant, assurez-vous que ce
dernier est allumé.
Le voyant d’alimentation reste allumé en
blanc et l’ordinateur ne répond pas — L’écran
ne répond plus. Appuyez sur le bouton
d’alimentation jusqu’à ce que l’ordinateur
s’éteigne complètement, puis rallumez-le. Si
le problème persiste, reportez-vous au Guide
technique Dell sur le site Web du service de
support de Dell, à l’adresse support.dell.com.
Le voyant d’alimentation clignote en blanc —
L’ordinateur est en mode Veille. Appuyez sur une
touche du clavier, déplacez le pointeur à l’aide
de la tablette tactile ou de la souris connectée,
ou encore appuyez sur le bouton d’alimentation
pour reprendre le fonctionnement normal.
Vous subissez des interférences qui gênent la
réception sur votre ordinateur — Un signal non
voulu crée des interférences en interrompant
ou en bloquant d’autres signaux. Les sources
d’interférences peuvent être les suivantes :
• Rallonges électriques, rallonges clavier et
rallonges souris
• Un trop grand nombre de périphériques
raccordés à la même multiprise
• Plusieurs multiprises branchées à la même
prise secteur35
Résolution des problèmes
Problèmes liés à la mémoire
Un message « Mémoire insuffisante » s’affiche—
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez les programmes ouverts que
vous n’utilisez pas, pour déterminer si ces
opérations suffisent à résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel
pour prendre connaissance des besoins en
mémoire minimaux. Si nécessaire, installez
de la mémoire supplémentaire (reportezvous au Guide de maintenance sur le
site Web du service de support de Dell, à
l’adresse support.dell.com).
• Remettez en place les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site Web du service de support de
Dell, à l’adresse support.dell.com) pour
vous assurer que l’ordinateur communique
correctement avec la mémoire.
Vous rencontrez d’autres problèmes de
mémoire —
• Vérifiez que vous respectez les consignes
relatives à l’installation de la mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance sur
le site Web du service de support de Dell, à
l’adresse support.dell.com).
• Vérifiez que le module de mémoire est
compatible avec votre ordinateur. L’ordinateur
prend en charge la mémoire DDR2. Pour plus
d’informations sur le type de mémoire pris en
charge par votre ordinateur, reportez-vous à
la section « Spécifications de base », page 60.
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 41.
• Remettez en place les modules de mémoire
(reportez-vous au Guide de maintenance
sur le site Web du service de support de
Dell, à l’adresse support.dell.com) pour
vous assurer que l’ordinateur communique
correctement avec la mémoire.36
Résolution des problèmes
Blocages et problèmes logiciels
L’ordinateur ne démarre pas — Vérifiez que le
câble d’alimentation est correctement branché
sur l’ordinateur et sur la prise secteur.
Un programme ne répond plus — Fermez-le :
1. Appuyez simultanément sur
<Échap>.
2. Cliquez sur Applications.
3. Cliquez sur le programme qui ne répond plus.
4. Cliquez sur Fin de tâche.
Un programme se bloque de façon répétitive —
Consultez la documentation du logiciel. Si
nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme.
REMARQUE : la documentation ou tout
autre support (CD ou DVD) qui accompagne
le logiciel inclut généralement des
instructions d’installation.
L’ordinateur ne répond plus —
AVIS : vous risquez de perdre des données
si vous ne parvenez pas à arrêter le
système d’exploitation.
Éteignez l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune
réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris,
appuyez sur le bouton d’alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne,
puis redémarrez l’ordinateur.
Un programme est conçu pour une version
antérieure du système d’exploitation
Microsoft®
Windows®
—
Exécutez l’Assistant Compatibilité des
programmes Cet Assistant configure un
programme de manière à ce qu’il fonctionne
dans un environnement semblable à un système
d’exploitation non-Vista.
1. Cliquez sur Démarrer → Panneau de
configuration→ Programmes→ Utiliser un
programme antérieur avec cette version de
Windows.37
Résolution des problèmes
2. Dans l’écran d’accueil, cliquez sur Suivant.
3. Suivez les instructions qui s’affichent à
l’écran.
Un écran bleu uni apparaît — Éteignez
l’ordinateur. Si vous n’obtenez aucune réponse
lorsque vous appuyez sur une touche du clavier
ou lorsque vous déplacez le pointeur avec la
tablette tactile ou la souris, appuyez sur le
bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes (jusqu’à ce
que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez
l’ordinateur.
Vous rencontrez d’autres problèmes logiciels —
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un programme de scrutation des
virus pour vérifier le disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ou les
programmes ouverts, et arrêtez l’ordinateur
à l’aide du menu Démarrer .
• Consultez la documentation du logiciel ou
contactez le fabricant pour obtenir des
informations de dépannage :
– Assurez-vous que le programme est
compatible avec le système d’exploitation
installé sur votre ordinateur.
– Assurez-vous que l’ordinateur est
conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
– Assurez-vous que le programme est
correctement installé et configuré.
– Assurez-vous que les pilotes de
périphérique n’entrent pas en conflit avec
le programme.
– Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez
le programme.
– Prenez note de tous les messages
d’erreur qui s’affichent car ils peuvent
vous aider pour le dépannage.38
Centre de support Dell
Le Centre de support Dell vous aide à trouver le
service, le support et les informations propres
au système dont vous avez besoin. Pour plus
d’informations sur le Centre de support Dell et les
outils de support disponibles, cliquez sur l’onglet
Services sur le site Web support.dell.com.
Cliquez sur l’icône de la barre des tâches pour
exécuter l’application. La page d’accueil fournit des
liens vers les éléments suivants :
• Aide autonome (Dépannage, Sécurité,
Performances système, Réseau/Internet,
Sauvegarde/Restauration et Windows Vista)
• Alertes (alertes de support technique
pertinentes pour votre ordinateur)
• Assistance Dell (Support technique avec
DellConnect™, Service client, Formation et
didacticiels, Aide Comment faire avec Dell on
Call, et Analyse en ligne avec PC CheckUp)
• Informations sur le système (Documentation
du système, Informations de garantie,
Informations système, Mises à niveaux et
Accessoires) La partie supérieure de la page
d’accueil du centre de support Dell affiche
le numéro de modèle de votre ordinateur,
avec son numéro de service et son code de
service express.
Pour plus d’informations sur le centre de support
Dell, reportez-vous au Guide technique Dell sur
votre disque dur ou sur le site Web du service de
support de Dell à l’adresse support.dell.com.
Messages du système
Si l’ordinateur subit un incident ou une erreur,
il peut afficher un message système pour vous
aider à identifier la cause du problème et la
solution à appliquer.
Utilisation des outils de support39
Utilisation des outils de support
REMARQUE : si le message qui s’affiche
ne figure pas dans les exemples ci-après,
reportez-vous à la documentation de
votre système d’exploitation ou à celle du
programme qui était en cours d’exécution
lorsque le message s’est affiché. Vous pouvez
également vous reporter au Guide technique
Dell sur votre ordinateur ou sur le site de
support Dell à l’adresse support. dell. com ;
sinon, reportez-vous à la section « Contacter
Dell », page 56, pour obtenir de l’aide.
Alert! Previous attempts at booting this system
have failed at checkpoint [nnnn]. For help
in resolving this problem, please note this
checkpoint and contact Dell Technical
Support (Alerte ! Les tentatives précédentes de
démarrage de ce système ont échoué au point de
contrôle [nnnn]. Pour obtenir de l’aide en vue de
résoudre ce problème, prenez note de ce point
de contrôle et contactez le
support technique de Dell) — L’ordinateur n’a
pas réussi à réaliser la procédure d’amorçage
au bout de trois tentatives consécutives pour
la même erreur. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 56, pour obtenir de l’aide.
CMOS checksum error (Erreur de somme de
contrôle CMOS) — Panne possible de la carte
mère ou faible charge de la batterie. Remettez
la batterie en place. Reportez-vous au Guide
de maintenance sur le site Web du service de
support de Dell, à l’adresse support.dell.com,
ou reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 56, pour obtenir de l’aide.
CPU fan failure (Panne du ventilateur
de l’UC) — Le ventilateur de l’unité centrale a
subi une panne. Remplacez-le. Reportez-vous
au Guide de maintenance sur le site Web du
service de support de Dell, à l’adresse support.
dell.com.
Hard-disk drive failure (Échec du disque
dur) — Panne possible du lecteur de disque
dur pendant l’auto-test de démarrage (POST).
Reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 56 pour obtenir de l’aide.
Hard-disk drive read failure (Échec de lecture de
l’unité de disque dur) — Panne possible de l’unité
de disque dur lors du test d’amorçage du disque
dur. Reportez-vous à la section « Contacter Dell »,
page 56 pour obtenir de l’aide.40
Utilisation des outils de support
Keyboard failure (Échec du clavier) — Panne du
clavier ou câble débranché.
No boot device available (Aucun périphérique
d’amorçage disponible) — Aucune partition
amorçable sur le disque dur, câble de disque
dur débranché ou absence de tout périphérique
amorçable.
• Si l’unité de disque dur est votre
périphérique d’amorçage, assurez-vous
que les câbles sont bien connectés, et que
le disque dur est installé correctement et
partitionné comme périphérique d’amorçage.
• Ouvrez le programme de configuration
du système et vérifiez que la séquence
d’amorçage est correcte (reportez-vous au
Guide technique Dell sur votre ordinateur ou
sur le site de support Dell à l’adresse
support.dell.com).
No timer tick interrupt (Aucune interruption de
tic d’horloge) — Une puce de la carte mère peut
présenter un dysfonctionnement ou il s’agit d’une
panne de la carte mère (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 56, pour obtenir de l’aide).
USB over current error (Erreur de surtension
USB) — Débranchez le périphérique USB.
Votre périphérique USB a besoin de davantage
de puissance pour fonctionner correctement.
Utilisez une source d’alimentation externe
pour le périphérique USB ou, si le périphérique
comprend deux câbles USB, connectez les deux.
NOTICE - Hard Drive SELF MONITORING
SYSTEM has reported that a parameter has
exceeded its normal operating range. Dell
recommends that you back up your data
regularly. A parameter out of range may or may
not indicate a potential hard drive problem
(AVIS - le système de d’auto-surveillance du
disque dur a signalé qu’un paramètre dépassait
sa plage de fonctionnement normal. Dell vous
recommande de sauvegarder régulièrement vos
données. Un paramètre hors plage peut indiquer
un problème potentiel au niveau du disque dur,
mais pas forcément) — Erreur S.M.A.R.T, panne
du disque dur possible. Cette fonctionnalité peut
être activée ou désactivée dans le programme de
configuration du BIOS (reportez-vous à la section
« Contacter Dell », page 56 pour obtenir de l’aide).41
Utilisation des outils de support
Dépanneur des conflits matériels
Si un périphérique n’est pas détecté lors de la
configuration du système d’exploitation ou s’il
est détecté mais pas correctement configuré,
vous pouvez utiliser le Dépanneur des conflits
matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
1. Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2. Entrez dépanneur des conflits
matériels dans le champ de recherche et
appuyez sur pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez
l’option qui décrit le mieux le problème et
terminez la procédure de dépannage.
Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l’utilisation
de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et
problèmes logiciels » à la page 60 et exécutez
Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d’imprimer ces
procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne
qu’avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : le support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) est en option et il peut
ne pas être livré avec votre ordinateur.
Étudiez les informations de configuration
de votre ordinateur et assurez-vous que
le périphérique que vous souhaitez tester
s’affiche dans le programme de configuration
du système et qu’il est actif. Reportez-vous à la
section du Guide technique Dell qui traite de la
configuration du système.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque
dur ou à partir du support Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du
disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition
cachée (utilitaire de diagnostics) de votre
disque dur.42
Utilisation des outils de support
REMARQUE : si aucune image ne s’affiche
à l’écran de votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 56.
1. Assurez-vous que l’ordinateur est connecté
à une prise électrique qui fonctionne
correctement.
2. Mettez votre ordinateur sous tension (ou
redémarrez-le).
3. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez
immédiatement sur . Sélectionnez
Diagnostics dans le menu de démarrage et
appuyez sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que
le bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse, puis arrêtez l’ordinateur et
réessayez.
REMARQUE : si un message indique
qu’aucune partition d’utilitaires de
diagnostic n’a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires).
4. Appuyez sur une touche pour démarrer
Dell Diagnostics à partir de la partition de
diagnostics du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir
du support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires)
1. Insérez le support Drivers and Utilities dans
le lecteur.
2. Arrêtez, puis redémarrez l’ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.43
Utilisation des outils de support
REMARQUE : les étapes suivantes
modifient la séquence d’amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage
suivant, l’ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le
programme de configuration du système.
3. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4. Sélectionnez l’option Boot from CD-ROM
(Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui s’affiche, puis appuyez sur .
5. Entrez 1 pour démarrer le menu du CD, puis
appuyez sur pour continuer.
6. Sélectionnez Run the Dell 32-bit Diagnostics
(Exécuter Dell Diagnostics 32 bits) dans
la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version
appropriée à votre ordinateur.
7. Lorsque le menu principal de Dell
Diagnostics s’affiche, sélectionnez le test à
effectuer.44
Plusieurs méthodes de restauration du système
d’exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système
restaure votre ordinateur à un état de
fonctionnement antérieur, sans affecter les
fichiers de données. Commencez par utiliser
la fonction Restauration du système pour
restaurer votre système d’exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L’utilitaire Dell Factory Image Restore
(Restauration de l’image par défaut) rétablit
l’état dans lequel se trouvait votre disque
dur à l’achat de l’ordinateur. Cette procédure
supprime définitivement toutes les données
du disque dur et retire tous les programmes
installés après livraison de l’ordinateur.
N’utilisez Dell Factory Image Restore que
si la restauration du système n’a pas résolu
le problème rencontré par votre système
d’exploitation.
• Si un support Operating system (Système
d’exploitation) vous a été livré avec votre
ordinateur, vous pouvez l’utiliser pour restaurer
votre système d’exploitation. Cependant,
l’utilisation du support Operating System
entraîne également la suppression de toutes les
données qui figurent sur le disque dur. N’utilisez
ce disque que si l’utilitaire Restauration du
système n’a pas permis de résoudre le problème
rencontré par votre système d’exploitation.
Restauration du système
Le système d’exploitation Windows fournit la
fonction Restauration du système, qui permet
de restaurer l’état qu’avait précédemment
l’ordinateur (sans affecter les fichiers de
données) si les modifications apportées au
matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système empêchent l’ordinateur de fonctionner
correctement. Les modifications apportées à
votre ordinateur par la fonction Restauration du
système sont complètement réversibles.
Restauration du système d’exploitation 45
Restauration du système d’exploitation
AVIS : effectuez des sauvegardes
régulières de vos fichiers de données.
La fonction Restauration du système ne
contrôle pas vos fichiers de données et ne
permet pas de les récupérer.
REMARQUE : les procédures présentées
dans ce document concernent l’affichage
par défaut de Windows. Par conséquent,
elles risquent de ne pas fonctionner si votre
ordinateur Dell™ est réglé sur le mode
d’affichage Windows classique.
Démarrage de la Restauration du système
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
REMARQUE : la fenêtre Contrôle de
compte d’utilisateur peut s’afficher. Si
vous êtes administrateur de l’ordinateur,
cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
l’administrateur pour qu’il effectue
l’opération souhaitée.
3. Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui
s’affichent à l’écran.
Si la fonction Restauration du système n’a pas
résolu le problème, vous pouvez annuler la
dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du
système
REMARQUE : avant de procéder à
l’annulation de la dernière restauration
du système, enregistrez et fermez tous
les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes. Ne modifiez, n’ouvrez ou ne
supprimez en aucun cas des fichiers ou des
programmes tant que la restauration du
système n’est pas terminée.
1. Cliquez sur Démarrer .
2. Dans la zone Démarrer la recherche, entrez
Restauration du système, puis
appuyez sur .
3. Cliquez sur Undo my last restoration
(Annuler ma dernière restauration) et cliquez
sur Suivant.46
Restauration du système d’exploitation
Dell Factory Image Restore
AVIS : l’utilisation de Dell Factory Image
Restore entraîne la suppression définitive
de toutes les données qui figurent sur
le disque dur, ainsi que de tous les
programmes et pilotes installés depuis
l’achat de l’ordinateur. Si possible,
sauvegardez les données avant d’utiliser
cette fonction. N’utilisez Dell Factory Image
Restore que si la restauration du système
n’a pas résolu le problème rencontré par
votre système d’exploitation.
REMARQUE : Dell Factory Image Restore
n’est pas obligatoirement disponible dans
certains pays ou sur certains ordinateurs.
N’utilisez Dell Factory Image Restore qu’en
dernier ressort pour restaurer votre système
d’exploitation. Ces options restaurent le mode
de fonctionnement qu’avait votre disque dur lors
de l’achat de l’ordinateur. Tous les programmes
ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu
votre ordinateur, notamment les fichiers de
données, sont définitivement supprimés du
disque dur. Les documents, feuilles de calcul,
messages électroniques, photos numériques et
fichiers de musique constituent les fichiers de
données. Si possible, sauvegardez toutes les
données avant d’utiliser Factory Image Restore.
Dell Factory Image Restore
1. Allumez l’ordinateur. Lorsque le logo Dell
apparaît, appuyez plusieurs fois sur
pour accéder à la fenêtre Options de
démarrage avancées de Vista.
2. Sélectionnez Réparer votre ordinateur.
3. La fenêtre Options de récupération système
apparaît.
4. Sélectionnez une disposition de clavier, puis
cliquez sur Suivant.
5. Pour accéder aux options de récupération,
connectez-vous en tant qu’utilisateur local.
Pour accéder à l’invite de commande,
saisissez administrateur dans le champ
Nom d’utilisateur, puis cliquez sur OK.47
Restauration du système d’exploitation
6. Cliquez sur Dell Factory Image Restore.
L’écran de bienvenue de Dell Factory Image
Restore s’affiche.
REMARQUE : selon votre configuration,
vous pouvez être amené à sélectionner
Dell Factory Tools (Outils usine de Dell),
puis Dell Factory Image Restore.
7. Cliquez sur Suivant. L’écran Confirm Data
Deletion (Confirmer la suppression des
données) s’affiche.
AVIS : si vous souhaitez quitter Factory
Image Restore, cliquez sur Annuler.
8. Cochez la case pour confirmer le
reformatage du disque dur et la restauration
des paramètres d’usine du logiciel système,
puis cliquez sur Suivant.
Le processus de restauration qui démarre
peut prendre 5 minutes ou plus. Un message
apparaît lorsque la restauration des
paramètres d’usine du système d’exploitation
et des applications installées en usine est
terminée.
9. Cliquez sur Terminer pour redémarrer le
système.
Réinstallation du système
d’exploitation
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système
d’exploitation Windows pour corriger un
problème lié à un nouveau pilote, utilisez tout
d’abord la fonction Restauration des pilotes
de périphériques. Si Restauration des pilotes
de périphériques ne résout pas le problème,
utilisez Restauration du système pour ramener
l’ordinateur à l’état de fonctionnement
précédant l’installation du pilote. Reportez-vous
à la section « Utilisation de la Restauration du
système de Microsoft Windows », page 44.
AVIS : avant d’effectuer l’installation,
sauvegardez tous les fichiers de
données de votre disque dur principal.
Pour les configurations de disque dur
conventionnelles, le disque dur principal
correspond au premier disque dur détecté
par l’ordinateur.48
Restauration du système d’exploitation
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer
des éléments suivants :
• Support Operating system (Système
d’exploitation) Dell
• Support Drivers and Utilities (Pilotes et
utilitaires) Dell
REMARQUE : le support Drivers and
Utilities (Pilotes et utilitaires) Dell contient
les pilotes installés lors de l’assemblage
de l’ordinateur. Utilisez le CD de pilotes
et utilitaires Dell pour charger les pilotes
requis. Selon la région dans laquelle
vous avez commandé votre ordinateur, et
selon que vous avez ou non demandé les
supports, les supports Drivers and Utilities
(Pilotes et utilitaires) et Operating System
(Système d’exploitation) de Dell ne vous ont
pas forcément été livrés avec l’ordinateur.
Réinstallation de Windows Vista
Le processus de réinstallation peut prendre une
à deux heures. Après avoir réinstallé le système
d’exploitation, vous devez également réinstaller
les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d’autres logiciels.
1. Enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts, et quittez tous les programmes en
cours d’exécution.
2. Insérez le disque Operating System (Système
d’exploitation).
3. Cliquez sur Quitter si le message Installer
Windows apparaît.
4. Redémarrez l’ordinateur.
5. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
REMARQUE : si vous avez attendu trop
longtemps et que le logo du système
d’exploitation s’affiche, attendez que le
bureau de Microsoft®
Windows®
apparaisse,
puis arrêtez l’ordinateur et réessayez.
REMARQUE : les étapes suivantes modifient
la séquence d’amorçage pour une
seule exécution. Au démarrage suivant, 49
Restauration du système d’exploitation
l’ordinateur démarre en fonction des
périphériques définis dans le programme
de configuration du système.
6. Lorsque la liste des périphériques
d’amorçage s’affiche, mettez en surbrillance
CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/
CD-RW) et appuyez sur .
7. Appuyez sur n’importe quelle touche pour
démarrer à partir du CD-ROM.
Suivez les instructions affichées à l’écran
pour terminer l’installation.50
Si vous rencontrez un problème avec votre
ordinateur, vous pouvez procéder de la façon
suivante pour diagnostiquer et résoudre le
problème :
1. Pour consulter des informations et des
procédures relatives au problème rencontré
par votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Résolution des problèmes », à la
page 32.
2. Pour savoir comment exécuter Dell
Diagnostics, reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41.
3. Remplissez la « Liste de vérification des
diagnostics », à la page 55.
4. Utilisez la riche gamme de services en
ligne de Dell, sur le site Web de support
technique (support.dell.com) pour obtenir
de l’aide sur les procédures d’installation
et de dépannage. Reportez-vous à la
section « Services en ligne » à la page 52
pour consulter une liste plus détaillée des
services de support Dell en ligne.
5. Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas
permis de résoudre le problème, reportezvous à la section « Avant d’appeler »,
page 55, puis à « Contacter Dell », page 56.
REMARQUE : contactez le service de
support de Dell à l’aide d’un téléphone
situé à proximité de l’ordinateur pour que
le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
Obtention d’aide51
Obtention d’aide
REMARQUE : le code de service express
des systèmes Dell n’est pas forcément
disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé
de Dell vous y invite, entrez votre code de
service express pour que votre appel soit
directement acheminé vers l’équipe de
support technique appropriée. Si vous n’avez
pas de code de service express, ouvrez le
dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur
l’icône Code de service express et suivez les
instructions.
REMARQUE : certains des services suivants
ne sont pas toujours disponibles en dehors
des États-Unis. Veuillez contacter votre
représentant Dell local pour obtenir des
informations sur leur disponibilité.
Support technique et service
client
Le service de support de Dell est à votre
disposition pour répondre à vos questions au
sujet du matériel Dell. Nos employés de support
utilisent des diagnostics sur ordinateur pour
vous fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support Dell,
reportez-vous à la section « Avant d’appeler » à la
page 55, puis consultez les coordonnées de votre
région ou rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect est un outil d’accès en ligne
simple qui permet à un technicien du support
technique Dell d’accéder à votre ordinateur via
une connexion haut débit, de diagnostiquer le
problème et de le résoudre, le tout sous votre
supervision. Pour plus d’informations, rendezvous sur le site support.dell.com, puis cliquez
sur DellConnect.52
Obtention d’aide
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services
de Dell, rendez-vous sur les sites Web cidessous :
• www.dell.com
• www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique
uniquement)
• www.dell.com/jp (Japon uniquement)
• www.euro.dell.com (Europe uniquement)
• www.dell.com/la (pays d’Amérique latine et
des Caraïbes)
• www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible via
les sites Web et les adresses e-mail ci-dessous :
Sites Web du service de support Dell
• support.dell.com
• support.jp.dell.com (Japon uniquement)
• support.euro.dell.com (Europe uniquement)
Adresses e-mail du Support Dell
• mobile_support@us.dell.com
• support@us.dell.com
• la-techsupport@dell.com (Amérique latine et
Caraïbes uniquement)
• apsupport@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service marketing et
ventes de Dell
• apmarketing@dell.com (pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
• sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol - Protocole de
transfert de fichiers) anonyme
• ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.53
Obtention d’aide
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell,
AutoTech, fournit des réponses enregistrées
aux questions les plus fréquemment posées
par les clients de Dell au sujet des ordinateurs
portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour savoir
comment accéder au numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 56.
Service d’état des commandes automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service d’état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 56. Vous
y trouverez des instructions qui vous aideront à
résoudre les problèmes liés à votre commande.
Si vous avez un problème lié à votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service client de Dell. Gardez votre facture
ou votre bordereau de marchandises à portée
de main lorsque vous appelez. Pour obtenir le
numéro de téléphone correspondant à votre
région, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 56.
Informations sur les produits
Pour obtenir des informations sur les produits
supplémentaires disponibles auprès de Dell ou
pour passer commande, rendez-vous sur le site
Web de Dell à l’adresse www.dell.com. Pour
obtenir le numéro de téléphone correspondant à
votre région ou pour parler à un spécialiste des
ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 56.54
Obtention d’aide
Retour d’articles sous garantie
pour réparation ou remboursement
Préparez tous les articles à retourner, pour
réparation ou mise en crédit, comme indiqué
ci-après :
1. Contactez Dell pour obtenir un numéro
d’autorisation , et écrivez-le clairement et de
manière évidente sur l’extérieur du colis.
2. Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 56.
3. Joignez une copie de la facture et une lettre
décrivant la raison du renvoi.
4. Joignez une copie de la liste de vérification
des diagnostics (reportez-vous à la section
« Liste de vérification des diagnostics » à la
page 55), indiquant les tests effectués et tous
les messages d’erreur mentionnés par Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 41).
5. Joignez tous les accessoires qui doivent
accompagner le ou les articles retournés
(câbles d’alimentation, logiciels, guides, etc.)
si le retour est à porter en crédit.
6. Empaquetez l’équipement à renvoyer dans
son emballage d’origine (ou équivalent).
7. Les frais d’envoi sont à votre charge.
L’assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez
le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois
en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
8. Les retours ne comportant pas les éléments
décrits ci-dessus seront refusés à notre quai
de réception et vous seront retournés.55
Obtention d’aide
Avant d’appeler
REMARQUE : ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Ce code permet au système
d’assistance téléphonique automatisé
de Dell de diriger votre appel plus
efficacement. Il est possible que l’on vous
demande également votre numéro de
service (il se trouve sur la face arrière ou
inférieure de votre ordinateur).
N’oubliez pas de remplir la liste de vérification
des diagnostics. Si possible, allumez votre
ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir
une assistance, et appelez d’un téléphone qui se
trouve à proximité de votre ordinateur. On peut
vous demander de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur
le fonctionnement de l’ordinateur ou d’essayer
d’autres méthodes de dépannage uniquement
possibles sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l’ordinateur est disponible.
Liste de vérification des diagnostics
• Nom :
• Date :
• Adresse :
• Numéro de téléphone :
• Numéro de service (code-barres situé sur la
face arrière ou inférieure de l’ordinateur) :
• Code de service express :
• Numéro d’autorisation de retour du matériel
(s’il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
• Système d’exploitation et version :
• Périphériques :
• Cartes d’extension :
• Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui/Non
• Réseau, version et carte réseau :
• Programmes et versions :56
Obtention d’aide
Reportez-vous à la documentation de votre
système d’exploitation pour déterminer le
contenu des fichiers de démarrage du système.
Si l’ordinateur est relié à une imprimante,
imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu
de chaque fichier avant d’appeler Dell.
• Message d’erreur, code sonore ou code de
diagnostic :
• Description du problème et procédures de
dépannage que vous avez réalisées :
Contacter Dell
REMARQUE : reportez-vous à la section
« Avant d’appeler », page 55, avant de
contacter Dell.
Clients aux États-Unis, appelez le
800-WWW-DELL (800-999-3355).
REMARQUE : si vous n’avez pas de
connexion Internet active, reportezvous à votre facture, votre bordereau de
marchandises ou au catalogue produit de
Dell pour trouver les coordonnées.
Dell met à la disposition des clients plusieurs
options de support et services en ligne ou par
téléphone. La disponibilité varie selon les pays
et les produits, et certains services peuvent ne
pas être disponibles dans votre région.
Pour contacter le service des ventes, du
support technique ou clientèle de Dell :
1. Rendez-vous sur support.dell.com.
2. Sélectionnez votre pays ou votre région dans
le menu déroulant Choose A Country/Region
(Sélectionner un pays ou une région), en bas
de la page.
3. Cliquez sur Contactez-nous, dans la partie
gauche de la page.
4. Sélectionnez le service ou le support qui
correspond à vos besoins.
5. Choisissez la méthode qui vous convient
pour contacter Dell.57
Recherche d’informations et ressources
supplémentaires
Pour : Reportez-vous au :
réinstaller votre système d’exploitation support Operating System (système
d’exploitation).
exécuter un programme de diagnostics
pour votre ordinateur, réinstaller le logiciel
système de l’ordinateur portable, ou mettre à
jour les pilotes et les fichiers « Lisez-moi » de
l’ordinateur
support Drivers and Utilities (pilotes et
utilitaires).
REMARQUE : vous trouverez les mises à
jour des pilotes et de la documentation sur
le site Web du service de support de Dell™
à l’adresse support.dell.com.
en savoir plus sur le système d’exploitation, la
maintenance des périphériques, RAID, Internet,
Bluetooth®
, la mise en réseau et le courrier
électronique.
Guide technique Dell, installé sur votre disque
dur. 58
Recherche d’informations et ressources supplémentaires
Pour : Reportez-vous au :
mettre à niveau l’ordinateur avec de la mémoire
supplémentaire ou de nouveaux modules, ou
avec un nouveau disque dur
réinstaller ou remplacer une pièce usée ou
défectueuse
le Guide de maintenance sur le site Web du service
de support de Dell à l’adresse support.dell.com�
REMARQUE : dans certains pays,
l’ouverture de l’ordinateur et le
remplacement de certaines pièces peut
invalider la garantie. Vérifiez votre garantie
et les règles de retour d’articles avant
d’intervenir sur votre ordinateur.
trouver des informations sur les pratiques
de sécurité conseillées pour votre
ordinateurconsulter les informations de
garantie, les Termes et Conditions (États-Unis
uniquement), les consignes de sécurité, les
informations sur les réglementations, les
informations relatives à l’ergonomie et le
contrat de licence pour utilisateur final.
document de sécurité et au document sur
les réglementations livrés avec l’ordinateur,
ainsi qu’à la page d’accueil Conformité aux
réglementations sur le site
www.dell.com/regulatory_compliance.59
Recherche d’informations et ressources supplémentaires
Pour : Reportez-vous au :
rechercher votre numéro de service/code
de service express — Vous devez utiliser
le numéro de service pour identifier votre
ordinateur sur support.dell.com ou lorsque
vous contactez le support technique.
dessous ou à l’arrière de l’ordinateur
trouver des pilotes et des logiciels à
télécharger
accéder au support technique et à l’aide sur les
produits.
vérifier l’état de votre commande de nouveaux
articles
trouver des solutions et des réponses aux
questions courantes
trouver des informations sur les modifications
techniques de dernière minute apportées
à votre ordinateur, ou des informations de
référence avancées destinées aux techniciens
ou aux utilisateurs expérimentés
site Web de support Dell™ à l’adresse
support.dell.com.60
Spécifications de base
Modèle du système
Dell Studio 1737
Cette section fournit des informations de
base qui peuvent vous servir au cours de la
configuration, de la mise à jour des pilotes et de
la mise à niveau de l’ordinateur.
REMARQUE : les offres peuvent varier
selon les régions. Pour plus d’informations
concernant la configuration de votre
ordinateur, cliquez sur
Démarrer → Aide et support, et
sélectionnez l’option d’affichage des
informations concernant votre ordinateur.
Processeur
Type de processeur • Intel®
Celeron®
• Intel®
Celeron®
double cœur
• Intel®
Core™ 2
Duo
• Intel®
Pentium®
double cœur
Mémoire cache L1 128 Ko (Intel - 64 Ko
par noyau)
Mémoire cache L2 1 Mo (Intel Celeron,
Intel Pentium DualCore)
2 Mo, 3 Mo ou 6 Mo
(Intel Core2 Duo)61
Spécifications de base
Processeur
Fréquence du bus
externe
Bus principal (Intel)
533 MHz (Intel
Celeron, Intel Pentium
double cœur)
800/667 MHz (Intel
Core2 Duo)
Informations système
Jeu de puces du
système
Mobile Intel Express
GM/PM 45
Largeur du bus de
données
64 bits
Largeur du bus de la
mémoire DRAM
2 bus de 64 bits
bicanaux
Largeur du bus
d’adresses du
processeur
32 bits
EPROM flash 2 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Informations système
Bus PCI
(PCI-Express pour les
contrôleurs vidéo)
32 bits
Carte ExpressCard
REMARQUE : le logement de carte
ExpressCard est conçu uniquement pour
les cartes ExpressCard. Il ne prend PAS
en charge les cartes PC.
REMARQUE : le PCMCIA peut ne pas être
disponible dans certaines régions.
Contrôleur de la carte
ExpressCard
Intel ICH9ME
Connecteur de la
carte ExpressCard
Un logement
ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en
charge
Carte ExpressCard/34
(34 mm)
Carte ExpressCard/54
(54 mm)
1,5 et 3,3 V62
Spécifications de base
Carte ExpressCard
Taille du connecteur de
la carte ExpressCard
26 broches
Mémoire
Connecteur du
module de mémoire
Deux connecteurs
SODIMM accessibles
à l’utilisateur
Capacités du module
de mémoire
512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire SODIMM DDR2
800 MHz
Configuration de
mémoire minimale
1 Go
Configuration de
mémoire maximale
4 Go
REMARQUE : pour bénéficier de la
capacité de bande passante pour mémoire
bicanal, deux modules de mémoire de
même capacité doivent être installés dans
les emplacements de mémoire.
Mémoire
REMARQUE : la mémoire disponible
affichée ne reflète pas la capacité totale
de mémoire installée car une partie de la
mémoire est dédiée aux fichiers système.
REMARQUE : pour obtenir des
instructions sur la mise à niveau de la
mémoire, reportez-vous au Guide de
maintenance sur le site Web du service
de support de Dell, à l’adresse
support.dell.com.
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur
de la carte
Ricoh R5C833
Connecteur
de la carte
Emplacement unique mixte 8
en 163
Spécifications de base
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Cartes
prises en
charge
• Secure Digital (SD)
• Secure Digital Entré/sortie (SDIO),
• Carte MultiMediaCard (MMC),
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Capacity-SD (SD haute
capacité)
• Hi Density-SD (SD haute densité)
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone
(entrée), deux connecteurs
de casque/de haut-parleurs
stéréo
IEEE 1394a Mini-connecteur 4 broches non
alimenté
Infra-rouge
grand public
Capteur compatible Philips RC6
(réception uniquement)
Ports et connecteurs
Carte Mini Deux logements de carte Mini
Type IIIA, un logement de carte
Mini demi-longueur
Connecteur
HDMI
19 broches
Carte
réseau
Port RJ-45
USB 5 connecteurs USB 2.0 quatre
broches
Vidéo Connecteur 15 trous
eSATA Un connecteur eSATA/USB mixte
sept broches/quatre broches
Communications
Modem :
Type
Contrôleur
Interface
Modem USB externe V.92
56 K
Modem matériel
Universal Serial Bus (USB)64
Spécifications de base
Communications
Carte réseau Réseau local (LAN)
Ethernet 10/100/1 000 sur
la carte mère
Sans fil Cartes Mini internes
WLAN (demi-longueur),
WWAN, UWB (optionnel)
Technologie sans fil
Bluetooth®
Carte Mini de liaison
WiMax/WiFi (demilongueur)
Vidéo
Discrète :
Type vidéo
Contrôleur vidéo
Mémoire vidéo
Intégrée sur la carte mère
ATI Mobility Radeon HD
3650
DDR2 256 Mo
Vidéo
UMA :
Type vidéo
Contrôleur vidéo
Mémoire vidéo
Intégrée sur la carte mère
Mobile Intel GMA
4500MHD
Jusqu’à 358 Mo de
mémoire partagée
Interface LCD LVDS (Low Voltage
Differential Signaling -
Transfert de signal
différentiel basse tension)
Prise en charge
TV
HDMI 1.2a
Audio
Type audio Audio haute définition 5.1
channel
Contrôleur audio IDT 92HD73C65
Spécifications de base
Audio
Conversion
stéréo
24 bits (analogiquenumérique et numériqueanalogique)
Interface interne Audio Intel haute
définition
Interface
externe
Entrée microphone/ligne
d’entrée/connecteur ligne
de sortie son Surround,
deux connecteurs stéréo
pour casque/hautparleurs
Haut-parleur Deux haut-parleurs
4 ohms
Amplificateur
de haut-parleur
interne
2 watts par canal sous
4 ohms
Réglage du
volume
Menus des programmes
et boutons de commande
multimédia
Caméra (optionnelle)
Pixels 2 mégapixels
Résolution vidéo 320 x 240 ~1 600 x 1
200 (640 x 480 à 30
images/s)
Angle de vue
diagonal
66 °
Lecteur de
support Graveur de CD/DVD
(Lecteur DVD+/-RW
double couche)
Disque Blu-ray Disc™
(BD) (optionnel)
Interface Roxio®
Creator®
DE
ou Roxio®
Creator®
Premier Blu-ray (pour
Blu-ray Disc™)
Dell MediaDirect™
PowerDVD66
Spécifications de base
Écran
Types et
résolutions
natives en
262 000 couleurs
CCFL WXGA+ TrueLife
17 pouces
– 1 440 x 3 (RVB) x 900
WLED WXGA+ TrueLife
17 pouces
– 1 440 x 3 (RVB) x 900
CCFL WUXGA TrueLife
17 pouces
– 1 920 x 3 (RVB) x 1 200
Types et
résolutions
natives en
16,7 millions de
couleurs
RGBLED WUXGA TrueLife
17 pouces
– 1 920 x 3 (RVB) x 1 200
Taux de
rafraîchissement
60 Hz
Angle de
fonctionnement
0 ° (fermé) à 140 °
Écran
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (CCFL WXGA+
TrueLife) min.
±55 ° (WLED WXGA+
TrueLife) min.
±55 ° (RGBLED WUXGA
TrueLife) min.
±60 ° (CCFL WUXGA
TrueLife) min.
Vertical +15 °/–30 ° (CCFL WXGA+
TrueLife) min.
±45 ° (WLED WXGA+
TrueLife) min.
±45 ° (RGBLED WUXGA
TrueLife) min.
+40 °/–50° (CCFL WUXGA
TrueLife) min.67
Spécifications de base
Écran
Taille de pixel :
CCFL WXGA+
TrueLife
0,2550 mm
WLED WXGA+
TrueLife
0,2550 mm
RGBLED WUXGA
TrueLife
0,19125 mm
CCFL WUXGA
TrueLife
0,19125 mm
Commandes vous pouvez contrôler
la luminosité à l’aide
de raccourcis clavier
(reportez-vous au Guide
technique Dell pour en
savoir plus)
Clavier
Nombre de
touches
101 (États-Unis et
Canada), 102 (Europe), 105
(Japon) ou 104 (Brésil)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y
(mode Tablette
graphique)
240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 71,7 mm
(2,8 po)
Hauteur Rectangle de 34,0 mm
(1,3 po)68
Spécifications de base
Batterie
Types et dimensions :
Lithium ion
9 cellules
« SMART »
profondeur - 49,95 mm
(1,96 po)
hauteur - 38,6 mm (1,52 po)
largeur - 266 mm (10,47 po)
poids - 0,49 kg (1,08 livres)
Lithium ion
6 cellules
« SMART »
profondeur - 49,95 mm
(1,96 po)
hauteur - 20,4 mm (0,8 po)
largeur - 204,9 mm (8,06 po)
poids - 0,33 kg (0,72 livre)
Tension 11,1 VCC (6 ou 9 cellules)
Durée
approximative
de la charge :
Ordinateur éteint 3 heures
Batterie
Durée de
fonctionnement
L’autonomie de la batterie
varie en fonction de
l’utilisation et peut être
considérablement réduite
en cas d’utilisation
intensive.
Pour en savoir plus sur la
durée de vie de la batterie,
reportez-vous au Guide
technique Dell.
Durée de
service
approximative
300 cycles de décharge/
charge
Plage de
températures
Fonctionnement : 0 à 35 °C
(32 à 95 °F)
Stockage : –40 à 65 °C
(–40 à 149 °F)
Pile bouton CR-203269
Spécifications de base
Adaptateur secteur
Types 90 W
Tension d’entrée 100–240 VCA
Courant d’entrée
(maximal)
1,5 A
Fréquence d’entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 4,62 A (en continu)
Alimentation de sortie 90 W
Tension de sortie
nominale
19,5 VCC
Dimensions :
Hauteur
Largeur
Longueur
16 mm (0,6 po)
70 mm (2,8 po)
147 mm (5,8 po)
Poids (sans cordon d’alimentation secteur):
90 W 0,345 kg (0,76 livre)
Adaptateur secteur
Plage de
températures :
Fonctionnement 0 à 40 °C (32 à 104 °F)
Stockage –40 à 70 °C (–40 à
158 °F)
Types de connecteur:
Connecteur CC Connecteur 3
broches, 7,4 mm
Connecteur CA 2 broches - C7 (Japon
uniquement)
3 broches - C5
Caractéristiques physiques
Hauteur 30 mm~43 mm
(1,18 po~1,69 po)
Largeur 392,6 mm (15,46 po)
Profondeur 288,6 mm (11,36 po)70
Spécifications de base
Caractéristiques physiques
Poids (avec une
batterie 6 cellules)
Configurable en moins
de 3,48 kg (7,67 livres)
Environnement de l’ordinateur
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Entreposage –40 à 65 °C (–40 à
149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans
condensation)
Entreposage 10 à 95 % (sans
condensation)
Vibration maximale (avec un spectre de
vibration aléatoire simulant l’environnement
utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Environnement de l’ordinateur
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec le disque
dur en état de marche et une demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms en fonctionnement.
Également mesurés avec le disque dur en
position de repos et une demi-impulsion
sinusoïdale de 2 ms en stockage) :
Fonctionnement 110 G
Stockage 160 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3 048 m
(–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 6688 m
(–50 à 35 000 pieds)
Niveau de
contamination
aérienne
G2 ou moins, selon
la définition ISAS71.04-198571
Annexe
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection
des droits d’auteur qui est protégée par des
documents de méthode de certains brevets
américains et d’autres droits de propriété
intellectuelle détenus par Macrovision
Corporation ainsi par que d’autres détenteurs
de droits. L’utilisation de cette technologie de
protection des droits d’auteur est soumise à
l’autorisation de Macrovision Corporation ; elle
est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de
visualisation, sauf autorisation spécifique de
Macrovision Corporation. L’ingénierie inverse et
le désassemblage sont interdits.72
Index
A
adresses e-mail
du support technique 52
adresses e-mail du support 52
aide
obtention d’aide et de support 50
appeler Dell 55
AutoTech 53
C
capacités de l’ordinateur 29
CD, lecture et création 29
Centre de support Dell 38
circulation de l’air, maintien 5
commutateur sans fil 9, 32
configuration, avant de commencer 5
connexion
Internet 10
connexion FTP, anonyme 52
connexion Internet 10
connexion réseau
réparation 33
connexion réseau sans fil 32
conservation de l’énergie 30
contacter Dell en ligne 56
D
DellConnect 51
Dell Diagnostics 41
Dell Factory Image Restore 44
Dépanneur des conflits matériels 4173
Index
disques
éjection 28
utilisation 28
dommages, prévention 5
données, sauvegarde 31
DVD, lecture et création 29
E
énergie
conservation 30
état des commandes 53
expédition de produits
pour retour ou réparation 54
F
FAI
fournisseur d’accès Internet 10
fonctions logicielles 29
G
Guide technique Dell
pour plus d’informations 57
I
installation du socle 6
L
lecteur de disque
tailles de disque prises en charge 28
Liste de vérification des diagnostics 55
M
Messages du système 38
multiprises, utilisation 6
O
options de réinstallation du système 44
options de socle vertical ou horizontal 6
ordinateur, configuration 574
Index
P
personnalisation
paramètres d’alimentation 30
votre bureau 29
pilotes et téléchargements 59
problèmes d’alimentation, résolution 33
problèmes de mémoire
résolution 35
problèmes logiciels 36
problèmes matériels
diagnostics 41
problèmes, résolution 32
produits
informations et achat 53
R
recherche d’informations supplémentaires 57
réinstallation de Windows 44
réseau câblé
câble réseau, branchement 7
résolution des problèmes 32
ressources, recherche de 57
restauration de l’image d’origine 46
Restauration du système 44
retours d’articles sous garantie 54
S
sauvegardes
création 31
service client 51
sites de support
internationaux 51
site Web de support Dell 59
socle de l’ordinateur 6
spécifications 60
support technique 5175
Index
V
ventilation, maintien 5
vitesse du réseau
test 32
W
Windows, réinstallation 44
Windows Vista®
9
Assistant Compatibilité des programmes 36
configuration 9
réinstallation de 4876
IndexImprimé aux U.S.A.
www.dell.com | support.dell.com
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 1420
Manuel du propriétaire
Modèle PP26LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous
aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de
données et vous indique comment éviter le problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement
du matériel, de blessure corporelle ou de mort.
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Modèle PP26L
Juin 2007 Réf. PN298 Rév. A01Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . 13
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . 19
Détermination de la configuration de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Vue de dessous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . 31
Connexion à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Configuration de votre connexion Internet . . . . 32
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur . . 33
Transfert de fichiers et paramètres Windows . . . 33
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . 33
Câble de l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . 34
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . 344 Table des matières
Périphériques de protection contre les surtensions
électriques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur . . . . . . . 37
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
4 Utilisation du clavier et de la tablette
tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . 40
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . 40
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet . . . . 41
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . 41
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . 42Table des matières 5
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . 43
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 43
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . 44
Jauge de batterie Dell QuickSet . . . . . . . . . . 45
Jauge de batterie Microsoft
®
Windows
®
. . . . . 45
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Alerte de batterie faible . . . . . . . . . . . . . . 46
Préservation de l'alimentation de la batterie . . . . . 46
Configuration des paramètres de gestion de
l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Utilisation du mode Veille . . . . . . . . . . . . . 47
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . 48
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . 48
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
6 Utilisation de la caméra optionnelle . . . . 51
Accès au fichier d'aide de la caméra . . . . . . . . . 51
Réglage manuel des paramètres de caméra . . . . . . 52
Création d'une image ou d'une vidéo . . . . . . . . . . 52
7 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . 53
Lecture de supports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Lire des supports média à l'aide de la télécommande
Express Card de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 556 Table des matières
Copie de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . 57
Utilisation de CD et de DVD vierges . . . . . . . . 57
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Réglage du volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Réglage de l'image . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Utilisation de Dell MediaDirect™ . . . . . . . . . . . 60
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . 63
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . 64
Vidéo composite et audio standard . . . . . . . . 66
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF . . . 68
Vidéo composante et audio standard . . . . . . . 70
Vidéo composante et audio numérique
S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
Activation des paramètres d'écran d'un
téléviseur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
8 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . 77
Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Caches pour carte ExpressCard . . . . . . . . . . 78
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . 78
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Lecteur de carte mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Caches pour carte mémoire . . . . . . . . . . . . 81
Installation d'une carte mémoire . . . . . . . . . . 81
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache . . . . 82Table des matières 7
9 Configuration et utilisation de
réseaux . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . 84
Réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Éléments nécessaires pour établir une
connexion WLAN . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Contrôle de votre carte réseau sans fil . . . . . . 85
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide
d'un routeur sans fil et d'un modem large
bande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Connexion à un WLAN . . . . . . . . . . . . . . . 87
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil) . . . . 89
Éléments nécessaires pour établir une
connexion réseau large bande mobile . . . . . . . 89
Vérification de votre carte large bande
mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Connexion à un réseau large bande
mobile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Activation/désactivation de la carte large
bande mobile Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™ . . . . . . . 91
10 Sécurisation de votre ordinateur . . . . . . 93
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . 93
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . 948 Table des matières
11 Dépannage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Service Dell Technical Update . . . . . . . . . . . . . 95
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Utilitaire de support Dell . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Problèmes liés au lecteur optique . . . . . . . . . 101
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . 101
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . 110
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394 . . . . . . . 111
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . 111
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . 113
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . 113
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . 113
Un programme ne répond plus ou se bloque
régulièrement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Un programme est conçu pour un système
d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . 114
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . 114
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . 115
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . 115Table des matières 9
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Large bande mobile (Wireless Wide Area
Network - réseau étendu sans fil [WWAN]) . . . . 117
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 117
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . 119
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . 120
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . 120
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . 120
Aucun son ne sort des haut-parleurs
externes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . 121
Problèmes liés à la télécommande . . . . . . . . . . . 122
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . 122
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage . . . . . . . 123
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . 124
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . 124
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . 125
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . 125
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . 126
Dépannage des problèmes logiciels et matériels . . . 128
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . 128
Utilisation de la Restauration du système
Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Utilisation du support Operating System . . . . . . 13010 Table des matières
12 Ajout et remplacement de pièces . . . . . 133
Avant de commencer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . 133
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Retrait du disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Remise en place du disque dur . . . . . . . . . . 137
Retour de votre disque dur à Dell . . . . . . . . . 138
Lecteur optique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Retrait du lecteur optique . . . . . . . . . . . . . 138
Remise en place du lecteur optique . . . . . . . . 139
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . 140
Remplacement du cache de la charnière . . . . . 140
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . 142
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Retrait du module de mémoire . . . . . . . . . . . 143
Remplacement du module de mémoire . . . . . . 145
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Module d'identité d'abonné . . . . . . . . . . . . . . . 148
Mini-cartes sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Retrait d'une carte WLAN . . . . . . . . . . . . . 149
Remise en place d'une carte WLAN . . . . . . . . 151
Carte interne dotée de la technologie sans
fil Bluetooth
®
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Retrait d'une carte large bande mobile ou
WWAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153
Remise en place d'une carte WWAN . . . . . . . 155Table des matières 11
Module de cache Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Retrait du FCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Remise en place du FCM . . . . . . . . . . . . . . 157
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . 158
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . 159
13 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . 161
14 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . 163
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 163
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . 163
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . 164
15 Obtention d'aide . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Obtention d'assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
Support technique et service client . . . . . . . . 166
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Services en ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Service AutoTech . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Service d'état des commandes automatisé . . . . 167
Problèmes liés à votre commande . . . . . . . . . . . 168
Informations sur les produits . . . . . . . . . . . . . . 168
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme
de crédit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Avant d'appeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16912 Table des matières
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171
16 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173
17 Annexe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Utilisation du programme de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Affichage de l'écran de configuration
du système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Écran de configuration du système . . . . . . . . 184
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . 184
Nettoyage de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . 186
Ordinateur, clavier et écran . . . . . . . . . . . . 186
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Souris . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Règle de support technique de Dell (États-Unis
uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Définition des logiciels et des périphériques
installés par Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Définition des logiciels et des périphériques
tiers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Réglementation de la FCC (États-Unis uniquement) . . 189
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . 190
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209Recherche d'informations 13
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités soient en option et ne soient
pas fournies avec votre ordinateur. Certaines fonctions ne sont pas nécessairement
disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies
avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon
ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant l'appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities
La documentation et les pilotes sont déjà
installés sur l'ordinateur. Vous pouvez
utiliser le support Drivers and Utilities
pour réinstaller les pilotes (reportez-vous
à la section « Réinstallation des pilotes et
des utilitaires » à la page 126) ou exécuter
Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 95).
Des fichiers « Lisez-moi » peuvent être
inclus sur votre support Drivers and
Utilities. Ces fichiers fournissent des
informations sur les modifications
techniques de dernière minute apportées
à votre système ou des informations de
référence destinées aux techniciens ou
aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour
des pilotes et de la documentation se
trouvent à l'adresse support.dell.com.14 Recherche d'informations
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis
uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 15
• Numéro de service et code de service
express
• Clé de produit Microsoft®
Windows®
Numéro de service et Clé de produit
Microsoft Windows
Ces étiquettes sont apposées à
l'ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour
identifier votre ordinateur lorsque vous
accédez au site Web support.dell.com ou
lorsque vous contactez le service de
support.
• Entrez le code de service express pour
orienter votre appel lorsque vous
contactez le service de support.
REMARQUE : Par mesure de sécurité, la
nouvelle étiquette de licence de Microsoft
Windows intègre un « portail de sécurité »,
qui correspond à une partie manquante de
l'étiquette, afin d'éviter que l'étiquette ne soit
enlevée.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici16 Recherche d'informations
• Solutions — Conseils et astuces de
dépannage, articles de techniciens, cours
en ligne et questions fréquemment posées
• Forum clients — Discussion en ligne
avec d'autres clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les
mises à niveau des composants, comme
la mémoire, l'unité de disque dur et le
système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels
de service et état des commandes,
garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de
service, historique du support, contrat de
service et discussions en ligne avec le
support
• Service Dell Technical Update —
Notification proactive par e-mail des
mises à jour logicielles et matérielles de
votre ordinateur
• Référence — Documentation de
l'ordinateur, détails sur la configuration
de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et
mises à jour logicielles agréés
• NSS (Notebook System Software -
Logiciel système de portable) — Si vous
réinstallez le système d'exploitation de
votre ordinateur, vous devez également
réinstaller l'utilitaire NSS. NSS détecte
automatiquement votre ordinateur et
son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre
configuration. Il fournit également des
mises à jour essentielles pour votre
système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB
Dell de 3,5 pouces, des processeurs
Intel®
, des lecteurs optiques et des
périphériques USB. NSS est requis pour
le bon fonctionnement de votre
ordinateur Dell.
Site Web de support de Dell —
support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région ou
votre secteur d'activité pour afficher le site de
support qui vous concerne.
Pour télécharger NSS :
1 Rendez-vous sur support.dell.com,
sélectionnez votre pays/région, puis
cliquez sur Pilotes et téléchargements.
2 Entrez votre numéro de série ou
indiquez le modèle de votre produit,
puis cliquez sur OK.
3 Sélectionnez votre système
d'exploitation et votre langue, puis
cliquez sur Find Downloads
(Rechercher des téléchargements) ou,
sous Downloads Search (Recherche de
téléchargements), recherchez le mot-clé
Notebook System Software.
REMARQUE : L'interface utilisateur
support.dell.com peut varier selon vos
sélections.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 17
• Mises à niveau logicielles et astuces de
dépannage — Questions fréquemment
posées, sujets d'actualité et état général
de votre environnement informatique
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est un système
de mise à niveau et de notification
automatique installé sur votre ordinateur.
Il permet de réaliser des balayages en
temps réel de l'état de votre
environnement informatique et des mises
à jour logicielles et fournit des
informations de support automatique
appropriées. Accédez à l'utilitaire de
support Dell à partir de l'icône
située dans la barre des tâches. Pour de
plus amples informations, reportez-vous à
la section « Utilitaire de support Dell » à la
page 99.
• Comment utiliser Windows Vista™
• Comment utiliser des programmes et des
fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Aide et support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer
Windows Vista , puis sur Aide et
support.
2 Dans Search Help (Recherche d'aide),
entrez un mot ou une expression qui
décrit votre problème, puis appuyez sur
ou cliquez sur la loupe.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre
problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
• Informations sur l'activité réseau, les
touches de raccourci et les éléments
contrôlés par Dell QuickSet
Aide de Dell QuickSet
Pour afficher l'aide de Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Dell QuickSet, dans la barre
d'état système de Windows.
Pour plus d'informations sur Dell
QuickSet, reportez-vous à la section
« Fonctions Dell™ QuickSet » à la
page 161.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici18 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système
d'exploitation
Support Operating System
Le système d'exploitation est déjà installé
sur votre ordinateur. Pour réinstaller votre
système d'exploitation, procédez de l'une
des manières suivantes :
• Restauration du système Microsoft
Windows— La fonction de restauration
du système Microsoft Windows rétablit
un état de fonctionnement antérieur de
votre ordinateur sans toucher
aux fichiers de données.
• Support d'installation Operating
System — Si un support d'installation
du système d'exploitation vous a été
fourni avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre
système d'exploitation.
Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section « Restauration
du système d'exploitation » à la page 128.
Après la réinstallation de votre système
d'exploitation, utilisez le support Drivers
and Utilities pour réinstaller les pilotes
des périphériques fournis avec
l'ordinateur.
L'étiquette de la Clé de produit du
système d'exploitation est apposée sur
l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support
d'installation du système d'exploitation
varie selon le système d'exploitation que
vous avez commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 19
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre
ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté d'une des
différentes configurations de contrôleur vidéo. Pour déterminer la configuration
du contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Aide et support.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher les
informations de votre ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des
informations sur le type de contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur ainsi
que sur les autres types de composants matériels.20 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
4
5
13
16
1
11 9 8
2
10
6
14
12 7
15
3À propos de votre ordinateur 21
V O Y AN T D E LA C AM É R A — Indique l'état d'activation (ON/OFF) de la caméra.
C AM É R A — Caméra intégrée pour captures vidéo, conférences et conversations
électroniques. Selon les options de configuration que vous avez choisies au moment
de commander votre ordinateur, celui-ci peut prendre en charge une caméra.
MI C R O P H ON E S N UM É RI Q U E S — Microphones directionnels numériques pour les
conférences et les discussions en ligne.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation
de l'écran » à la page 37.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et
lecteurs multimédia.
1 voyant de la caméra 2 caméra (optionelle)
3 microphones numériques (2) 4 écran
5 boutons de commande multimédia 6 tablette tactile
7 boutons de la tablette tactile 8 connecteur de microphone
9 connecteurs de casque (2) 10 commutateur sans fil
11 voyants d'état de l'appareil 12 lecteur de carte mémoire 8 en 1
13 clavier 14 bouton Dell™ MediaDirect™
15 voyants d'état du clavier 16 bouton d'alimentation
Met le son en sourdine. Revient à la plage précédente.
Diminue le son. Passe à la plage suivante.
Augmente le son. Arrêt.
Lecture ou Pause. 22 À propos de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C TI L E — Offre les fonctionnalités d'une souris (reportez-vous à la
section « Tablette tactile » à la page 41).
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Ces boutons fonctionnent quasiment comme
ceux d'une souris lorsque vous utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur sur
l'écran (reportez-vous à la section « Tablette tactile » à la page 41).
C ONN E C T E U R S D E C A S Q U E — Doubles connecteurs de casques d'écoute.
C ONN E C T E U R D E MI C R O P H ON E — Permet de relier un microphone à ce connecteur.
C OMM U T A T E U R S AN S FI L — Une fois activé via Dell QuickSet, ce commutateur
permet de rechercher la présence d'un réseau local (LAN) sans fil à proximité. Il
permet également d'activer ou de désactiver les dispositifs sans fil, tels que les cartes
WLAN et les cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Les voyants que se trouvent sur le repose-mains vers l'avant de l'ordinateur indiquent
ce qui suit :
Voyant d'alimentation – S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode d'économie d'énergie.
Voyant d'activité du disque dur – S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit
des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais
l'ordinateur lorsque le voyant clignote.À propos de votre ordinateur 23
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
– Bleu fixe : la batterie est en cours de charge.
– Bleu clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
– Éteint : la batterie est correctement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
– Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
– Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
– Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
LE C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E 8 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte
mémoire. Le lecteur de carte mémoire multimédia 8 en 1 lit les cartes mémoire
multimédia numériques suivantes :
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft
Windows.
Voyant d'état de la batterie – Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état
de charge de la batterie.
Voyant d'état WiFi – S'allume lorsque la mise en réseau sans fil est activée.
Pour activer ou désactiver la mise en réseau sans fil, utilisez le
commutateur sans fil.
Voyant d'état Bluetooth®
– S'allume lorsqu'une carte dotée de la
technologie sans fil Bluetooth est activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité en option. Le voyant ne s'allume donc que si vous avez
commandé cette carte en même temps que l'ordinateur. Pour des
informations supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec
votre carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône , dans la
barre d'état système, puis cliquez sur Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
utilisez le commutateur sans fil.24 À propos de votre ordinateur
B O U T ON DE L L™ ME DI ADI R E C T™ — Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect pour
lancer Dell MediaDirect (reportez-vous à la section « Utilisation de Dell
MediaDirect™ » à la page 60).
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R
Les voyants bleus, situés au-dessus du clavier, indiquent les états suivants :
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre
l'ordinateur sous tension ou sortir du mode d'économie d'énergie (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 47).
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur en procédant à un
arrêt du système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
plutôt qu'en appuyant sur le
bouton d'alimentation.
Si l'ordinateur ne répond plus, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne complètement
(cela peut prendre plusieurs secondes).
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules (Verrouillage Majuscules) est
activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
9
AÀ propos de votre ordinateur 25
Vue du côté gauche
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un
dispositif antivol vendu dans le commerce (reportez-vous à la section « Verrou du
câble de sécurité » à la page 93).
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à
l'ordinateur. L' adaptateur secteur convertit le courant alternatif en courant continu,
requis par l'ordinateur. Vous pouvez connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur,
que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur
disponibles dans le monde entier. Cependant, les connecteurs et les rampes
d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non compatible ou le
branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur
peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez le câble de l'adaptateur secteur de l'ordinateur,
saisissez le connecteur et non le câble lui-même, puis tirez fermement mais avec
précaution pour éviter d'endommager le câble.
EN T R É E S D'AI R — Un ventilateur interne fait circuler de l'air à l'intérieur de
l'ordinateur, évitant ainsi la surchauffe des composants. Le ventilateur se met en
marche lorsque l'ordinateur chauffe. Il se peut que le ventilateur fasse du bruit ; cela
est tout à fait normal et ne signifie en aucun cas que le ventilateur ou l'ordinateur est
défectueux.
1 emplacement pour câble de sécurité 2 connecteur d'adaptateur secteur
3 entrées d'air 4 connecteur IEEE 1394a
5 connecteurs USB (2) 6 logement de carte ExpressCard
1 2 4 5 3 626 À propos de votre ordinateur
CONN E C T E U R IEEE 1394A — Permet de relier des périphériques qui prennent en
charge des vitesses de transfert ultra rapides IEEE 1394a, par exemple des caméras
vidéo numériques.
C ONN E C T E U R S USB
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard.
L'ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans l'emplacement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 77.
Vue du côté droit
L E C T E U R O P TI Q U E — Pour plus d'informations sur le lecteur optique, reportez-vous à
la section « Utilisation du multimédia » à la page 53.
B O U T ON D'É J E C TI ON — Appuyez sur le bouton d'éjection pour ouvrir le lecteur
optique.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
1 lecteur optique 2 bouton d'éjection
3 connecteur de sortie TV S-vidéo 4 connecteurs USB ( 2)
5 connecteur vidéo (VGA)
1
3 4 5
2À propos de votre ordinateur 27
C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R VI D É O
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet
également de relier des périphériques audio numériques à
l'aide d'un câble d'adaptateur audio numérique/TV.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels
qu'une souris, un clavier ou une imprimante.
Permet de relier les périphériques vidéo, tels qu'un
moniteur.28 À propos de votre ordinateur
Vue arrière
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
1 connecteur modem (RJ-11) 2 connecteur réseau (RJ-45)
Permet de connecter la ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem,
consultez la documentation en ligne correspondante
fournie avec votre ordinateur.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les deux voyants
en regard du connecteur indiquent l'état et l'activité de
connexion filaire des réseaux.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau,
consultez le Guide d'utilisation de l'appareil fourni avec
votre ordinateur.
1
2À propos de votre ordinateur 29
Vue de dessous
1 loquets de fermeture de la baie de
batterie (2)
2 unité de disque dur
3 batterie 4 jauge de niveau de
charge/d'état de la batterie
5 cache du processeur et du module
thermique
6 module de mémoire/pile
bouton/bluetooth/cache du
compartiment du modem
1 3 4
6 5
230 À propos de votre ordinateur
L O Q U E T S D E F E RM E T U R E D E LA B AI E D E B A T T E RI E — Permettent d'éjecter la
batterie (pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Remplacement de la
batterie » à la page 48).
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données.
B A T T E RI E — La batterie permet d'utiliser l'ordinateur sans le brancher sur une prise
secteur (reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 43).
J A U G E D E NI V E A U D E C H A R G E /D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Donne des informations
sur le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la
charge de la batterie » à la page 44).
P R O C E S S E U R E T C A P O T D U M O D U L E T H E RMI Q U E — Masque le processeur et le
module thermique.
M O D U L E D E M ÉM OI R E/PI L E B O U T ON/B L U E T O O T H/C OM P A R TIM EN T D E LA B A T T E RI E
D U M O D EM — Il s'agit d'un compartiment qui contient les modules de mémoire,
bluetooth, et la pile bouton. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à la
section « Ajout et remplacement de pièces » à la page 133.
REMARQUE : Toutefois, Bluetooth est en option et n'est pas obligatoirement
installé sur votre ordinateur.Configuration de votre ordinateur 31
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon
les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une
connexion réseau et d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur
d'accès Internet vous proposera une ou plusieurs des options de connexion
Internet suivantes :
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de votre ligne téléphonique existante ou un service de
téléphone cellulaire. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à
Internet et utiliser votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
• Connexions modem par satellite qui offrent un accès à Internet à haute
vitesse par l'intermédiaire d'un système de télévision par satellite.
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique. Ces connexions sont beaucoup
plus lentes que les connexions DSL ou modem par satellite.
• Technologie de réseau étendu sans fil (WWAN) ou à large bande mobile
qui offre une connexion à Internet par l'intermédiaire de la technologie
cellulaire à des débits large bande.
• Connexions de réseau local sans fil (WLAN) qui utilisent les ondes radio
haute fréquence pour communiquer. En règle générale, un routeur sans fil
est raccordé au modem DSL ou par câble large bande qui envoie le signal
Internet à votre ordinateur.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne
téléphonique au connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise
téléphonique murale avant de configurer la connexion Internet. Si vous utilisez
une connexion DSL, modem par câble ou modem par satellite, contactez votre
fournisseur d'accès Internet (FAI) ou votre fournisseur de service de téléphone
cellulaire pour obtenir des informations sur la configuration.32 Configuration de votre ordinateur
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un
fournisseur d'accès Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau
Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
REMARQUE : Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet » à la page 102. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur
d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier
l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
REMARQUE : Veillez à avoir à portée de main les informations concernant votre
FAI. Si vous n'avez pas de FAI, l'assistant Connexion à Internet vous aide à en
trouver un.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou si
vous souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur
d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
3 Sous Réseau et Internet, cliquez sur Connexion à Internet.
La fenêtre Connexion à Internet s'affiche.
4 Cliquez sur Large bande (PPPoE), Sans fil ou Accès à distance, selon la
façon dont vous souhaitez vous connecter :
• Choisissez Large bande si vous comptez utiliser un modem DSL, un
modem pour télévision câblée ou un modem satellite.
• Choisissez Sans fil si vous comptez utiliser une connexion sans fil
établie via une carte WLAN.
• Choisissez Accès à distance si vous comptez utiliser un modem
d'accès à distance ou le RNIS.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner,
cliquez sur Aidez-moi à choisir ou contactez votre FAI.
5 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran et utilisez les informations
de configuration fournies par votre FAI pour terminer la procédure de
configuration.Configuration de votre ordinateur 33
Transfert d'informations vers un nouvel
ordinateur
Vous pouvez transférer, d'un ordinateur à l'autre, les types de données suivants :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Procédez de l'une des façons suivantes pour transférer des données :
• L'Assistant Transfert de fichiers et paramètres Windows, un câble de
transfert de fichiers et paramètres et un port USB
• Un réseau
• Un support amovible (un CD inscriptible par exemple)
Transfert de fichiers et paramètres Windows
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système→ Transfert de fichiers et paramètres Windows.
2 Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliquez sur
Continuer.
3 Cliquez sur Suivant.
4 Cliquez sur Lancer un nouveau transfert ou Continuer un transfert en
cours.
5 Suivez les instructions de l'Assistant Transfert de fichiers et paramètres
Windows.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une
imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des
informations sur la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une
assistance technique ou contactez le fabricant de l'imprimante. 34 Configuration de votre ordinateur
Câble de l'imprimante
Votre imprimante est connectée à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Il est
possible que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez
un câble séparément, assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et
votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble d'imprimante en même temps
que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que
l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si ce n'est déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de
l'ordinateur et de l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que
dans un seul sens.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 connecteur USB de l'imprimante
3 câble USB de l'imprimante
3
2
1Configuration de votre ordinateur 35
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur.
Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur Annuler.
4 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
5 Cliquez sur Ajouter une imprimante pour lancer l'Assistant Ajout
d'imprimante.
REMARQUE : Pour installer le pilote de l'imprimante, reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 126 et consultez la
documentation fournie avec votre imprimante.
6 Cliquez sur Ajouter une imprimante locale ou sur Ajouter une
imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
7 Suivez les instructions de l'Assistant Ajout d'imprimante.
Périphériques de protection contre les
surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension
et les pannes d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection
contre la surtension réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur
provoqués par les pointes de tension pouvant survenir au cours d'un orage
électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants offrent
également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la
garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur
nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les
valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des
différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de
tension ou les coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la
ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre ordinateur de la prise de
courant.36 Configuration de votre ordinateur
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour
assurer la protection du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur
pour obtenir des instructions sur la connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau.
Déconnectez le câble de réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de
courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque
dur peut provoquer une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez
uniquement votre ordinateur à un onduleur. Connectez les autres périphériques,
tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente équipée d'un
parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de
courant. Ils incluent une batterie qui alimente temporairement les
périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est coupée. La batterie
se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la
documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur la durée de fonctionnement de la batterie et vous assurer que le
dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).Utilisation de l'écran 37
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsqu'un ordinateur Dell™ fonctionne sur batterie, vous pouvez économiser
l'énergie en réglant la luminosité sur un niveau confortable mais moins élevé.
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour augmenter la luminosité de
l'écran intégré uniquement (non pas celle d'un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur
l'écran intégré uniquement (non pas celle d'un moniteur externe).
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont de
répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable ; elles n'ont aucune
répercussion sur les moniteurs ou projecteurs que vous connectez au portable.
Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que vous tentez de modifier le
niveau de luminosité, il se peut que l'indicateur de luminosité s'affiche. Le niveau de
luminosité du périphérique externe ne changera cependant en aucun cas.
Basculement de l'affichage de l'image vidéo de
l'écran de l'ordinateur vers un projecteur
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un
moniteur externe ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous
tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes
pour l'image vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et
périphérique externe simultanément.38 Utilisation de l'écran
Réglage de la résolution d'affichage et du taux de
rafraîchissement
REMARQUE : Si vous modifiez la résolution d'affichage et que vous la paramétrez
sur un réglage que votre ordinateur et votre écran ne prennent pas en charge,
l'image risque d'être floue et le texte peut être difficile à lire. Avant de modifier les
paramètres d'affichage, notez les paramètres actuellement sélectionnés afin de
pouvoir les redéfinir le cas échéant.
Vous pouvez améliorer la lisibilité du texte et modifier l'aspect des images sur
l'écran en changeant la résolution d'affichage. Lorsque vous augmentez la
résolution, les éléments affichés à l'écran apparaissent en plus petit. En
revanche, si vous diminuez la résolution, le texte et les images apparaissent en
plus grand. Ce réglage convient mieux aux personnes malvoyantes. Pour afficher
un programme à une résolution particulière, la carte vidéo et l'écran doivent
prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis
doivent être installés.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour
offrir les meilleures performances avec le système d'exploitation également installé
par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que
celle prise en charge par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur
la configuration la plus proche.
Pour définir la résolution d'affichage et le taux de rafraîchissement de votre
écran :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Apparence et personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de
l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, sous Résolution, déplacez la barre
coulissante vers la gauche ou vers la droite pour diminuer/augmenter la
résolution de l'écran.
REMARQUE : Pour de plus amples informations, cliquez sur Comment faire pour
obtenir le meilleur affichage ?.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 39
Utilisation du clavier et de la
tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque
touche du pavé numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du
pavé numérique figurent en bleu à droite de ces touches. Pour entrer un chiffre
ou un symbole, maintenez la touche enfoncée et appuyez sur la touche
voulue.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant
indique que le pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
pavé numérique
940 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Batterie
Gestion de l'alimentation
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche des icônes représentant toutes les options
d'affichage actuellement disponibles (affichage seul,
moniteur ou projecteur externe seul, écran et
projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône désirée pour
basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (non pas sur un moniteur externe).
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet
(reportez-vous à la section « Jauge de batterie Dell
QuickSet » à la page 45).
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Reportez-vous
à la section « Configuration des paramètres de
gestion de l'alimentation » à la page 47.
Touche du logo
Windows et
Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo
Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette
combinaison de touches permet de faire permuter
pour restaurer les fenêtres réduites après l'utilisation
de la combinaison de touches, touche du logo
Windows et .
Touche du logo
Windows et
Lance l'Explorateur Windows.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 41
Combinaisons de touches Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, vous pouvez utiliser d'autres touches de raccourci pour
certaines fonctions, comme la jauge de batterie. Pour plus d'informations sur les
combinaisons de touches Dell QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l'icône QuickSet dans la barre d'état système, puis cliquez sur Aide.
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des
caractères :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Clavier.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous
permettre de déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses
boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Touche du logo
Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo
Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la
recherche.
Touche du logo
Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo
Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
1 tablette tactile 2 sérigraphie indiquant les fonctions de défilement
1
242 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la
tablette.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de
la tablette tactile ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la
tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur
sur l'objet et tapez deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la
tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné en faisant
glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez
doucement deux fois sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le
bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de
la fenêtre de propriétés Souris.
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Clavier.
4 Dans la fenêtre de propriétés Souris :
• Cliquez sur l'onglet Sélection du périphérique pour désactiver la
tablette tactile.
• Cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les paramètres de la
tablette tactile.
5 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 43
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la garantie Dell relative à votre
ordinateur, consultez le Guide d'nformation sur le produit ou le document de la
garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS,
laissez la batterie principale installée en permanence dans votre ordinateur
portable Dell™. Votre ordinateur est livré avec une batterie, installée dans la
baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant
pas obligatoirement complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour
raccorder votre nouvel ordinateur à une prise secteur. Pour de meilleurs résultats,
utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement chargée.
Pour afficher le niveau de charge de la batterie, placez le curseur de la souris sur
l'icône de la batterie dans la barre d'état système de Windows.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que vous deviez en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
REMARQUE : Il est recommandé de brancher l'ordinateur au secteur lorsque vous
gravez un support.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines
opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques.
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes
ExpressCard, de cartes mémoire multimédia ou de périphériques USB.
• Utilisation de paramètres d'affichage de luminosité élevée, d'écrans de
veille en 3D ou d'autres programmes gourmands en ressources tels que des
applications graphiques en 3D complexes.44 Utilisation d'une batterie
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (pour savoir
comment accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation de
Windows et à Dell Quickset, que vous pouvez utiliser pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation, reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 47).
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant de l'insérer dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de
l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la
batterie est bas.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque
votre batterie ne tient plus sa charge, contactez votre service municipal de
traitement des déchets ou un organisme environnemental pour obtenir des
conseils sur la mise au rebut d'une batterie au lithium-ion (reportez-vous à la
section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit).
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le
risque d'incendie ou de brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer,
l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C (149 °F).
Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries
endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries
endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
Vous pouvez vérifier la charge de la batterie de votre ordinateur de l'une des
façons suivantes :
• Jauge de batterie Dell QuickSet
• Icône de la jauge de batterie Microsoft Windows , située dans la barre
d'état système
• Jauge de niveau de charge/d'état de la batterie, située sur la batterie
• Fenêtre pop-up d'alerte de batterie faibleUtilisation d'une batterie 45
Jauge de batterie Dell QuickSet
Pour afficher la jauge de batterie Dell QuickSet :
• Double-cliquez sur l'icône Dell QuickSet dans la barre des tâches, puis
cliquez sur Jauge de batterie
ou
• Appuyez sur .
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la
batterie, le niveau de charge et la durée nécessaire au chargement de la batterie
de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône Quickset, puis cliquez sur Aide.
Jauge de batterie Microsoft®
Windows®
La jauge de batterie indique la charge de batterie restante. Pour vérifier la jauge
de batterie, double-cliquez sur l'icône dans la barre d'état système.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie
ou en appuyant et en maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les
éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez le bouton
d'état enfoncé)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de
charges qu'elle reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la
capacité de charge des batteries diminue et l'état des batteries se dégrade. C'est
pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état,
situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les
voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20 pour cent de
la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge
de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la
batterie est complètement déchargée.46 Utilisation d'une batterie
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
REMARQUE : Vous pouvez vérifier l'état de fonctionnement de la batterie de l'une
des deux manières suivantes : en utilisant l'indicateur de charge de la batterie
comme décrit ci-dessous et en utilisant la jauge de batterie de Dell QuickSet. Pour
des informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
QuickSet dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie, appuyez sur le bouton d'état
de l'indicateur de charge de la batterie pendant au moins 3 secondes pour allumer
les voyants de l'indicateur d'état de fonctionnement. Chaque voyant représente
une dégradation incrémentielle. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en
bon état et elle dispose encore de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge
d'origine. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent
de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement (pour plus
d'informations sur l'autonomie de la batterie, reportez-vous à la section
« Batterie » à la page 178).
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre
travail juste après l'apparition de l'alerte de batterie faible, puis branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Si la batterie est complètement déchargée,
l'ordinateur passe automatiquement en mode Veille.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie
est déchargée à environ 90 pour cent. L'ordinateur passe en mode Veille lorsque
la charge de la batterie est extrêmement faible.
Vous pouvez modifier les paramètres des alarmes de la batterie dans Dell
QuickSet ou dans la fenêtre Options d'alimentation (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 47).
Préservation de l'alimentation de la batterie
Pour économiser l'énergie de la batterie de votre ordinateur portable, procédez
de l'une des façons suivantes :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible ; la
durée de vie de la batterie est largement déterminée par le nombre
d'utilisations et de recharges.
• Configurez les paramètres de gestion de l'alimentation via la fenêtre
Options d'alimentation de Microsoft Windows pour optimiser l'utilisation
de l'alimentation de votre ordinateur (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la
page 47). Utilisation d'une batterie 47
• Passez l'ordinateur en mode Veille si vous ne comptez pas l'utiliser pendant
une période prolongée (reportez-vous à la section « Utilisation du mode
Veille » à la page 47).
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser les options d'alimentation de Windows pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
Pour utiliser la fenêtre Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une
des façons suivantes :
• Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Options d'alimentation, puis sélectionnez un mode d'alimentation dans la
fenêtre Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation.
ou
• Cliquez sur l'icône dans la barre d'état système, cliquez sur Options
d'alimentation, puis sélectionnez un mode dans la fenêtre Sélectionner un
mode d'alimentation.
Utilisation du mode Veille
Plutôt que d'arrêter votre ordinateur portable, passez celui-ci en mode Veille
pour économiser l'énergie. Lorsque vous passez en mode Veille, votre travail est
automatiquement enregistré sur votre disque dur. Vous reviendrez à la session de
travail précédente sans avoir à redémarrer votre ordinateur.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur
est en mode Veille, vous risquez de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur Démarrer , sur , puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans la fenêtre
Options d'alimentation de Windows, procédez de l'une des façons
suivantes :
• Appuyez sur le bouton d'alimentation.
• Fermez l'écran.
• Appuyez sur <Échap>.
Pour quitter le mode Veille, appuyez sur le bouton d'alimentation.48 Utilisation d'une batterie
Chargement de la batterie
REMARQUE : La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est
sous tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que
vous le souhaitez. Les circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez
une batterie pendant que l'ordinateur est branché sur une prise secteur,
l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de la batterie. Au
besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de
charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison
de la température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous
branchez l'ordinateur sur une prise secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant
clignote affichant alternativement les couleurs bleue et orange. Débranchez
l'ordinateur de la prise secteur et laissez l'ordinateur et la batterie refroidir à la
température ambiante, puis rebranchez l'ordinateur sur la prise secteur pour
poursuivre le chargement de la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie,
reportez-vous à la section « Problèmes liés à l'alimentation » à la page 117.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le
risque d'incendie ou d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie
compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour fonctionner avec
votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur,
débranchez l'adaptateur secteur de la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez
le modem de la prise secteur et de l'ordinateur et retirez les autres câbles
externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter
d'endommager les connecteurs.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en mode
Veille, vous disposez d'une minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai,
l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont définitivement
perdues.Utilisation d'une batterie 49
Pour retirer la batterie :
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie de façon à les maintenir
en position ouverte.
4 Retirez la batterie de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre
inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période
prolongée. Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de
stockage, rechargez complètement la batterie avant de l'utiliser (reportez-vous à la
section « Chargement de la batterie » à la page 48).
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 250 Utilisation d'une batterieUtilisation de la caméra optionnelle 51
Utilisation de la caméra optionnelle
Si vous avez inclut une caméra dans votre commande lorsque vous avez acheté
votre ordinateur, la caméra est intégrée dans l'écran de l'ordinateur. La caméra et
ses microphones numériques intégrés permet de prendre des photos, de capter
de la vidéo et de communiquer de façon visuelle et verbale avec d'autres
utilisateurs. Le voyant bleu de la caméra s'allume lorsque la caméra est mise
sous tension. Pour plus d'informations sur les fonctions de la caméra, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 173.
REMARQUE : Il est normal que la caméra chauffe un peu lorsque l'ordinateur est
en marche et que la caméra est allumée.
Accès au fichier d'aide de la caméra
Pour accéder au fichier d'aide du logiciel vidéo, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône qui se trouve dans la zone de notification et cliquez sur Launch
Webcam Center (Lancer le Centre de caméra Web). Cliquez sur Aide dans le
menu, puis sélectionnez Sommaire.
1 microphones numériques (2) 2 voyant de la caméra 3 caméra
1 2 352 Utilisation de la caméra optionnelle
Réglage manuel des paramètres de caméra
Pour que la caméra n'utilise pas les paramètres automatiques, réglez ceux-ci
manuellement.
1 Cliquez avec le bouton droit sur l'icône qui se trouve dans la barre
d'état système et cliquez sur Launch Webcam Console (Lancer la console
de la caméra Web).
2 Dans la fenêtre Console de la caméra Web :
• Cliquez sur l'onglet Caméra pour régler les paramètres vidéo, comme
le contraste et la luminosité.
• Cliquez sur l'onglet Effets pour régler les paramètres audio, comme le
volume.
Pour plus d'informations sur les paramètres de caméra et d'autres rubriques
concernant la caméra, reportez-vous au fichier d'aide du logiciel vidéo (reportezvous à la section « Accès au fichier d'aide de la caméra » à la page 51).
Création d'une image ou d'une vidéo
1 Cliquez sur l'icône qui se trouve dans la zone de notification, puis
cliquez sur QuickCapture.
La fenêtre QuickCapture (Capture rapide) apparaît et le voyant bleu de la
caméra s'allume. Vous pouvez maintenant pointer la caméra dans la
direction de l'objet ou de la personne à enregistrer. La fenêtre
QuickCapture à l'écran affiche la vue ciblée par la caméra.
2 Pour prendre une photo, cliquez sur Take a Picture (Prendre une photo).
Pour enregistrer une séquence vidéo, cliquez sur Record a Video
(Enregistrer une séquence vidéo).
À moins que vous ne spécifiiez un emplacement différent, l'image ou la
vidéo est enregistrée automatiquement dans le dossier Mes images sur
votre disque dur.
Pour plus d'informations sur la création d'images ou de vidéos, reportez-vous au
fichier d'aide du logiciel vidéo (reportez-vous à la section « Accès au fichier
d'aide de la caméra » à la page 51).Utilisation du multimédia 53
Utilisation du multimédia
Lecture de supports
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur optique lorsque vous l'ouvrez ou le
fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture du support.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et
enclenchez-le sur l'axe.
3 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.54 Utilisation du multimédia
Pour formater un support en vue d'un stockage ou d'une copie de données,
reportez-vous au logiciel multimédia fourni avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
Les lecteurs de CD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Les lecteurs de DVD sont dotés des boutons essentiels suivants :
Pour plus d'informations sur la lecture de supports média, cliquez sur Aide sur le
lecteur multimédia (si disponible).
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Pause.
Marche avant dans la plage en cours.
Arrêt.
Revenir à la plage précédente.
Éjecter.
Passer à la plage suivante.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Lecture.
Avance rapide.
Pause.
Retour rapide.
Avancer d'une trame en mode Pause.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Revenir au titre ou au chapitre précédent.
Éjecter.Utilisation du multimédia 55
Lire des supports média à l'aide de
la télécommande Express Card de Dell
La télécommande Express Card de Dell est conçue pour contrôler Dell Media
Direct et Windows Vista™ Media Center. Elle ne fonctionne qu'avec des
ordinateurs spécifiques. Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web du
service de support de Dell à l'adresse suivante support.dell.com.
Pour lire des supports média à l'aide de la télécommande Express Card de Dell :
1 Installez une pile bouton dans votre télécommande de carte ExpressCard.
2 Lancez Windows Vista™ Media Center à partir de Démarrer →
Programmes.
3 Utilisez les boutons de la télécommande pour lire le support.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
16
15
14
13
12
18
1756 Utilisation du multimédia
Copie de CD et de DVD
Cette section s'applique uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
DVD+/-RW.
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur
relatives à la copie de supports.
REMARQUE : Les types de lecteurs optiques proposés par Dell peuvent varier
d'un pays à l'autre.
Les instructions suivantes expliquent comment réaliser une copie exacte d'un
CD ou d'un DVD à l'aide de Roxio Creator. Vous pouvez également utiliser
Roxio Creator à d'autres fins, par exemple pour créer des CD musicaux à partir
de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou pour sauvegarder des
données importantes. Pour obtenir de l'aide, ouvrez Roxio Creator, puis appuyez
sur .
Les lecteurs de DVD installés dans les ordinateurs Dell ne prennent pas en
charge les supports HD-DVD. Pour obtenir la liste des formats de supports pris
en charge, reportez-vous à la section « Utilisation de CD et de DVD vierges » à
la page 57.
1 Émetteur-transmetteur 2 Page préc.
3 Page suiv. 4 Flèche haut
5 OK/Entrée/Sélectionner 6 Flèche droite
7 Flèche bas 8 Lecture/Pause
9 Avance 10 Saut vers l'avant
11 Stop (Arrêt) 12 Saut en arrière
13 Retour rapide 14 Précédent
15 Flèche gauche 16 Sourdine
17 Diminuer le volume 18 Augmenter le volumeUtilisation du multimédia 57
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits
d'auteur et ne peuvent pas être copiés à l'aide de Roxio Creator Plus.
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Roxio Creator DE→
Projets→ Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
3 Pour copier le CD ou le DVD :
• Si vous disposez d'un seul lecteur optique, insérez le disque source dans
le lecteur, vérifiez que les paramètres sont corrects, puis cliquez sur le
bouton Copier le disque pour continuer. L'ordinateur lit votre disque
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque
dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un disque vierge dans le lecteur et
cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs optiques, sélectionnez celui dans
lequel vous avez inséré votre disque source et cliquez sur le bouton
Copier le disque pour continuer. L'ordinateur copie les données du
disque source sur le disque vierge.
Une fois la copie du disque source terminée, le disque gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et de DVD vierges
Les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de
façon permanente des fichiers de données. Une fois un CD-R gravé, il est
impossible de le graver de nouveau (reportez-vous à la documentation Sonic
pour plus d'informations). Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un CD-RW vierge.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de
grandes quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez
peut-être plus le graver si le disque est finalisé ou fermé pendant l'étape finale du
processus de gravure. Si vous envisagez de mettre à jour les informations
gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour la
gravure, utilisez un DVD+/-RW vierge.58 Utilisation du multimédia
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Conseils pratiques
• N'utilisez Microsoft®
Windows®
Explorer pour glisser-déplacer des
fichiers sur un CD-R ou un CD-RW qu'après avoir lancé Roxio Creator et
ouvert un projet Creator.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par
exemple, ne copiez pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo.
Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace disponible pour
finaliser l'enregistrement.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur
une chaîne stéréo classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la
plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs
MP3 ou sur des ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques
d'enregistrement de CD vous soient familières. Si vous faites une erreur,
vous pouvez effacer les données du CD-RW et recommencer. Vous pouvez
aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Oui Oui NonUtilisation du multimédia 59
• Vous ne pouvez pas créer de DVD audio avec Roxio Creator.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de
home-cinéma ne lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour
obtenir la liste des formats pris en charge par votre lecteur de DVD,
consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Reportez-vous au site Web de Roxio à l'adresse www.sonic.com.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas
entendre le son du support.
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône volume dans la barre
d'état système.
2 Cliquez sur Ouvrir le mélangeur de contrôle du volume.
3 Cliquez et faites glisser la barre vers le haut ou le bas pour augmenter ou
diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide
dans la fenêtre Mélangeur de contrôle du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son
est mis en sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez sur l'icône QuickSet dans la
barre d'état système, puis sélectionnez ou désélectionnez Désactiver
l'indicateur de volume à l'écran ou appuyez sur les boutons de contrôle du
volume pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran.
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de
couleur en cours utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du support,
réglez les propriétés d'affichage :
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
3 Dans la fenêtre Paramètres d'affichage, cliquez et faites glisser la barre pour
réduire la résolution.
4 Dans le menu déroulant sous Qualité couleur, cliquez sur Moyenne
(16 bits).
5 Cliquez sur OK.60 Utilisation du multimédia
Utilisation de Dell MediaDirect™
Dell MediaDirect est un mode de lecture multimédia instantané adapté aux
supports numériques. Appuyez sur le bouton Dell MediaDirect, situé dans le
cache de la charnière, pour lancer Dell MediaDirect. Lorsque votre ordinateur
est hors tension ou en mode Veille, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour le démarrer et lancer automatiquement l'application Dell
MediaDirect.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 171).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de Dell MediaDirect, utilisez le menu
Aide de l'application Dell MediaDirect.
Connexion de votre ordinateur à un périphérique
téléviseur ou audio
REMARQUE : Votre ordinateur peut ne pas être livré avec tous les câbles audio et
vidéo nécessaires pour le relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Il
est possible d'acheter des câbles et des câbles d'adaptateur TV/audio numérique
auprès de Dell.
1 bouton Dell MediaDirect
1Utilisation du multimédia 61
Votre ordinateur est équipé d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à
un câble S-vidéo standard, un câble d'adaptateur vidéo composite ou un câble
d'adaptateur vidéo composante (disponible auprès de Dell), vous permet de
relier l'ordinateur à un téléviseur.
Votre téléviseur est équipé d'un connecteur d'entrée S-vidéo, d'un connecteur
d'entrée vidéo composite ou d'un connecteur d'entrée vidéo composante. En
fonction du type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez
utiliser un câble S-vidéo, vidéo composite ou vidéo composante disponible dans
le commerce pour relier l'ordinateur au téléviseur.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 connecteur S-vidéo
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite
5 connecteur S-vidéo
1 2
5
4
3
1 262 Utilisation du multimédia
Si vous souhaitez relier votre ordinateur à un téléviseur ou un périphérique
audio, nous vous recommandons de raccorder les câbles vidéo et audio à votre
ordinateur en utilisant l'une des combinaisons suivantes :
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
• Audio standard et sortie vidéo composante
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque soussection pour déterminer la méthode de connexion la plus appropriée.
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre
l'ordinateur et le téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il
fonctionne avec le téléviseur. Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le
téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section
« Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75. Si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section
« Activation de l'audio numérique S/PDIF » à la page 75.
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
3 connecteur audio numérique
S/PDIF
4 connecteur de sortie vidéo
composite Pr (rouge)
5 connecteur de sortie vidéo
composite Pb (bleu)
6 connecteur de sortie vidéo
composite Y (vert)
5
4
3
1 2
6Utilisation du multimédia 63
S-vidéo et audio standard
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
REMARQUE : Si votre téléviseur ou votre périphérique audio prend en charge la
technologie S-vidéo mais pas la technologie audio numérique S/PDIF, vous pouvez
brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV S-vidéo situé
sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV).
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'ordinateur.
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble S-vidéo standard 2 câble audio standard
1
2
1
264 Utilisation du multimédia
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
sur le téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
7 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 65
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie
TV S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie
S-vidéo de l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo
situé sur le téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio numérique sur le câble d'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique
S/PDIF
1 adaptateur vidéo composite 2 câble S-vidéo
1
2
3
1 266 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF sur le
connecteur d'entrée audio situé sur le téléviseur ou le périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
Vidéo composite et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
3 adaptateur vidéo composite
1 2
2
1
3Utilisation du multimédia 67
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite sur le connecteur de
sortie vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
168 Utilisation du multimédia
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un
autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composite
1 2Utilisation du multimédia 69
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur
d'entrée vidéo composite situé sur l'adaptateur vidéo composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée
vidéo composite du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF sur l'adaptateur vidéo composite.
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble vidéo composite
1
2
3
2
170 Utilisation du multimédia
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
Vidéo composante et audio standard
1 adaptateur vidéo composite 2 câble audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo composante
1 2
1 2Utilisation du multimédia 71
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante
3 câble audio standard
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante
1
2
3
1 272 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à un seul connecteur du câble audio dans la prise
casque de l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble
audio dans les connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou le
périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
Vidéo composante et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 2 adaptateur vidéo
composante
1 2Utilisation du multimédia 73
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous
souhaitez connecter.
2 Connectez l'adaptateur vidéo composante au connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur.
3 Branchez les trois extrémités du câble vidéo composante sur les
connecteurs de sortie vidéo composante situés sur l'adaptateur vidéo
composante. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux ports d'adaptateur appropriés.
1 adaptateur vidéo composante 2 câble vidéo composante
3 câble audio standard
1
2
374 Utilisation du multimédia
4 Branchez les trois connecteurs de l'autre extrémité du câble vidéo
composante sur les connecteurs d'entrée vidéo composante situés sur le
téléviseur. Veillez à ce que les couleurs rouge, verte et bleue du câble
correspondent aux connecteurs d'entrée du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur
audio S/PDIF situé sur l'adaptateur vidéo composante.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique sur le connecteur
d'entrée S/PDIF situé sur le téléviseur ou l'autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas
échéant), puis l'ordinateur.
8 Pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne
correctement avec celui-ci, reportez-vous à la section « Activation des
paramètres d'écran d'un téléviseur » à la page 75.
1 adaptateur vidéo composante 2 connecteurs de sortie vidéo composante
3 câble vidéo composante
1 adaptateur vidéo composante 2 câble audio numérique S/PDIF
1 3
2
2
1Utilisation du multimédia 75
Activation de l'audio numérique S/PDIF
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de
notification de Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Activation des paramètres d'écran d'un téléviseur
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent
correctement, connectez le téléviseur à votre ordinateur avant d'activer les
paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur Démarrer , sur Panneau de configuration, puis sur
Apparence et personnalisation.
2 Sous Personnalisation, cliquez sur Régler la résolution de l'écran.
La fenêtre Propriétés de l'affichage s'affiche.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
REMARQUE : Pour déterminer le type de la carte vidéo installée sur votre
ordinateur, consultez l'aide et le support de Windows. Pour accéder au centre
d'aide et de support, cliquez sur Démarrer → Aide et support. Sous Choisissez
une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes. Sous Informations sur le poste de
travail, sélectionnez Matériel.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option
appropriée en fonction de l'utilisation d'un affichage simple ou multiple
tout en vous assurant que les paramètres d'affichage sont corrects pour
votre sélection.76 Utilisation du multimédiaUtilisation des cartes 77
Utilisation des cartes
Cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard offrent de la mémoire supplémentaire, des
communications câblées et sans fil, des performances multimédia et des
fonctions de sécurité. Par exemple, vous pouvez ajouter une carte ExpressCard
pour que votre ordinateur prenne en charge la connectivité WWAN (réseau
étendu sans fil).
Les cartes ExpressCard existent sous deux formats :
• ExpressCard/34 (34 mm de large)
• ExpressCard/54 (54 mm de large, en forme de L avec un connecteur de
34 mm)
La carte 34 mm peut être enfichée dans des logements de carte de 34 mm et de
54 mm. La carte 54 mm ne peut être enfichée que dans un logement de carte de
54 mm.
Pour plus d'informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 173.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
1 ExpressCard/34 2 ExpressCard/54
1 278 Utilisation des cartes
Caches pour carte ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte
ExpressCard. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière
et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas
de carte installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs
ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte ExpressCard. Pour retirer le cache,
reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la
page 79.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur
fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle
ou une flèche, par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité
à insérer dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise
insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation
livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.Utilisation des cartes 79
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge
automatiquement le pilote de périphérique approprié. Si le programme de
configuration vous demande de charger les pilotes du fabricant, utilisez le
support accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Dans certains cas, vous
devez appuyer deux fois sur le loquet : une première fois pour déverrouiller le
loquet, une deuxième fois pour dégager la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser chaque fois qu'un logement de carte
ExpressCard est vide. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens.
1 emplacement 2 carte ExpressCard
1 280 Utilisation des cartes
Lecteur de carte mémoire
Le lecteur de carte mémoire constitue un moyen pratique et rapide de visualiser
et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur
une carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire 8 en 1 lit les cartes mémoire suivantes :
• Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
1 bouton d'éjection
1Utilisation des cartes 81
Caches pour carte mémoire
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le lecteur de
carte mémoire. Les caches protègent les logements non utilisés contre la
poussière et les particules en suspens. Conservez le cache pour l'utiliser lorsque
aucune carte mémoire multimédia n'est installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Retirez le cache avant d'installer une carte mémoire multimédia. Pour retirer le
cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à
la page 82.
Installation d'une carte mémoire
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors
qu'il fonctionne. Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou
une flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer
dans le logement. Les cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si
l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la documentation livrée avec la
carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte mémoire :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit
complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez
l'orientation de la carte, puis faites une nouvelle tentative.82 Utilisation des cartes
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger
les pilotes du fabricant, utilisez le support accompagnant la carte mémoire, le
cas échéant.
Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire (cliquez sur l'icône
dans la barre d'état système) pour sélectionner et désactiver une carte avant
de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire
de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour l'enfoncer légèrement dans son logement, afin de la
dégager du lecteur de carte. Lorsqu'elle est partiellement éjectée, retirez-la. Configuration et utilisation de réseaux 83
Configuration et utilisation de
réseaux
La configuration d'un réseau informatique permet d'établir une connectivité
entre votre ordinateur et Internet, un autre ordinateur ou un réseau. Par
exemple, si un réseau est configuré chez un particulier ou une petite entreprise,
il est possible de lancer une impression sur une imprimante partagée, d'accéder
aux lecteurs et aux fichiers d'un autre ordinateur, de naviguer sur d'autres
réseaux ou d'accéder à Internet. Vous pouvez configurer un réseau local (LAN)
via un câble réseau ou un câble modem large bande ou configurer un réseau
local sans fil (WLAN).
Le système d'exploitation Windows Vista™ propose un Assistant qui peut vous
guider au cours de la mise en réseau d'ordinateurs. Pour plus d'informations sur
la mise en réseau, accédez à l'aide et au support de Windows (cliquez sur
Démarrer , puis sur Aide et support).
Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un
câble de réseau connecté à l'ordinateur.
1 Raccordez le câble de réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et
tirez doucement sur le câble pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion
réseau ou à une prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise
téléphonique murale.84 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un réseau
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Connecter.
2 Cliquez sur Configurer une connexion ou un réseau.
3 Sélectionnez une option sous Choisir une option de connexion.
4 Cliquez sur Suivant, puis suivez les instructions de l'Assistant.
Réseau local sans fil
Un réseau local sans fil (WLAN) est un ensemble d'ordinateurs qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes plutôt que par un câble réseau
relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications, appelé point d'accès ou routeur sans fil, connecte des
ordinateurs réseau et offre un accès Internet ou réseau. Le point d'accès ou le
routeur sans fil et la carte réseau sans fil installée dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes aériennes via leur antenne.
Éléments nécessaires pour établir une connexion WLAN
Pour créer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une
connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLANConfiguration et utilisation de réseaux 85
Contrôle de votre carte réseau sans fil
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour vérifier que votre ordinateur intègre une carte réseau sans
fil et déterminer le type de carte :
• Utilisez le Gestionnaire de périphériques.
• Reportez-vous à la confirmation de la commande de votre ordinateur.
Gestionnaire de périphériques
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Affichage classique dans le menu situé dans la partie gauche
du Panneau de configuration.
3 Double-cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur peut s'ouvrir.
4 Cliquez sur Continuer si la fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur
s'ouvre.
5 Cliquez sur le signe + en regard du dossier Adaptateurs réseau pour
répertorier l'utilitaire qui gère votre carte réseau sans fil.
Si aucun adaptateur réseau n'est répertorié, il se peut que vous ne disposiez pas
de carte réseau sans fil.
Si un adaptateur réseau est répertorié, vous disposez d'une carte réseau sans fil.
Pour afficher les informations détaillées relatives à la carte réseau sans fil,
procédez comme suit :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom de l'adaptateur réseau.
2 Cliquez sur Propriétés.
Confirmation de la commande de votre ordinateur
La confirmation de la commande, que vous avez reçue au moment de votre
commande, répertorie le matériel et les logiciels fournis avec votre ordinateur.86 Configuration et utilisation de réseaux
Configuration d'un nouveau WLAN à l'aide d'un routeur sans fil et d'un
modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des
informations précises sur les exigences relatives à la connexion de votre
modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem
large bande avant d'essayer de configurer une connexion Internet sans fil
(reportez-vous à la section « Raccordement d'un câble réseau ou d'un câble
modem large bande » à la page 83).
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un support
d'installation peut vous avoir été fourni avec votre routeur sans fil. Le
support d'installation contient généralement des informations sur
l'installation et le dépannage. Installez les logiciels requis en suivant les
instructions fournies par le fabricant du routeur.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur activé sans fil au
voisinage via le menu Démarrer Windows Vista .
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la
prise secteur.
6 Débranchez le câble de réseau de l'ordinateur et du modem.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir
l'assurance que le routeur n'est plus alimenté.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande
déconnecté avant de continuer de configurer le réseau.
8 Branchez un câble de réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem
large bande non alimenté.
9 Branchez l'autre extrémité du câble de réseau dans le connecteur de réseau
Internet (RJ-45) du routeur sans fil qui doit être hors tension.
10 Veillez à ce qu'aucun câble de réseau ou USB (hormis le câble de réseau
reliant le modem et le routeur sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous
pour empêcher toute défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au
moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à
l'étape 12.Configuration et utilisation de réseaux 87
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes
qu'il se stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit
terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour
exécuter les actions suivantes et configurer le routeur sans fil :
• Établir la communication entre l'ordinateur et le routeur sans fil.
• Configurer le routeur sans fil pour communiquer avec le routeur large
bande.
• Rechercher le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également
fait référence à ce nom sous les termes techniques Identifiant
d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Si nécessaire, configurez votre carte réseau sans fil pour qu'elle se connecte
au réseau sans fil (reportez-vous à la section « Connexion à un WLAN » à
la page 87).
Connexion à un WLAN
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez
observé les instructions figurant dans la section « Réseau local sans fil » à la
page 84.
REMARQUE : Les instructions de mise en réseau suivantes ne s'appliquent pas
aux cartes internes dotées de la technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits
cellulaires.
Cette section propose des procédures générales de connexion à un réseau via la
technologie sans fil. Les noms de réseau spécifiques et les détails relatifs à la
configuration varient. Pour plus d'informations sur la manière de préparer la
connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil » à la page 84.
Votre carte réseau sans fil doit être dotée du logiciel et des pilotes appropriés
pour se connecter à un réseau. Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies
dans la documentation utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de
carte réseau sans fil installé sur votre ordinateur et recherchez ce nom sur le site
Web de support de Dell™ à l'adresse support.dell.com. Pour plus d'informations sur
le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la
section « Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 85.88 Configuration et utilisation de réseaux
Lorsque vous allumez l'ordinateur, et qu'un réseau (pour lequel votre ordinateur
n'est pas configuré) est détecté dans la zone, un message contextuel apparaît
depuis l'icône réseau dans la barre d'état système.
Pour vous connecter au réseau :
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Réseau.
2 Cliquez sur Réseau et partage dans la barre de navigation située au-dessus
du dossier Réseau.
3 Cliquez sur Connexion à un réseau sous Tâches.
4 Sélectionnez votre réseau dans la liste et cliquez sur Connecter.
Après que vous configurez votre ordinateur pour un réseau sans fil, un autre message
contextuel vous indique que l'ordinateur est connecté à ce réseau.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau
sans fil sélectionné, le même message contextuel vous indique la connexion au
réseau sans fil.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé
WEP ou WPA à l'invite. Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre
réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet
L'indicateur d'activité sans fil facilite la surveillance de l'état des périphériques
sans fil de votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans
fil, cliquez sur l'icône QuickSet de la barre des tâches et sélectionnez Hotkey
Popups (Touches de raccourci contextuelles). Si la case Désactivation de
l'indicateur d'activité sans fil est décochée, l'indicateur est activé. Si la case
Désactivation de l'indicateur d'activité sans fil est cochée, l'indicateur est
désactivé.
L'indicateur d'activité sans fil indique si les périphériques sans fil intégrés à
l'ordinateur sont activés ou désactivés. Lorsque vous activez ou désactivez la
fonction de mise en réseau sans fil, l'indicateur d'activité sans fil affiche le
nouvel état.
Pour plus d'informations sur l'indicateur d'activité sans fil Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre des
tâches, puis sélectionnez Aide.Configuration et utilisation de réseaux 89
Large bande mobile (ou réseau étendu sans fil)
Un réseau large bande mobile, également appelé réseau étendu sans fil
(WWAN), est un réseau cellulaire numérique haut débit qui fournit un accès
Internet sur une zone géographique bien plus étendue qu'un WLAN, qui couvre
généralement une zone comprise entre 100 et 1000 pieds (30 mètres et 305
mètres). Votre ordinateur conserve l'accès au réseau large bande mobile dans la
mesure où il reste dans une zone de couverture de données cellulaires.
Contactez votre fournisseur de services pour connaître la couverture d'un réseau
cellulaire numérique haut débit.
REMARQUE : Même si vous pouvez passer un appel depuis votre téléphone
cellulaire dans une zone géographique donnée, cette zone peut ne pas se trouver
dans une zone de couverture de données cellulaires.
Éléments nécessaires pour établir une connexion réseau large bande
mobile
REMARQUE : Selon votre ordinateur, vous pouvez vous connecter à un réseau
large bande mobile au moyen d'une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile
mais pas les deux.
Pour établir une connexion réseau large bande mobile, vous avez besoin des
éléments suivants :
• Une carte ExpressCard ou Mini large bande mobile (selon la configuration
de votre ordinateur)
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur l'utilisation des cartes
ExpressCard, reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 77.
• Une carte large bande mobile ExpressCard activée ou le module d'identité
d'abonné (SIM) activé de votre fournisseur de services
• L'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility (cet utilitaire est déjà
installé sur votre ordinateur si vous avez acheté la carte en même temps
que votre ordinateur ou se trouve sur le support fourni avec la carte si vous
avez acheté celle-ci séparément)
Si l'utilitaire est corrompu ou a été supprimé de votre ordinateur, reportezvous au guide d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility que vous trouverez dans l'aide et le support de Windows (cliquez
sur Démarrer , puis sur Aide et support) ou sur le support fourni avec
votre carte si vous avez acheté celle-ci séparément.90 Configuration et utilisation de réseaux
Vérification de votre carte large bande mobile Dell
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes
configurations. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportezvous aux éléments ci-dessous :
• La confirmation de votre commande
• L'Aide et support de Microsoft Windows
Pour vérifier votre carte large bande mobile dans l'Aide et support de Windows :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support→ Utiliser les outils pour
afficher des informations sur votre ordinateur et diagnostiquer les
problèmes.
2 Sous Outils, cliquez sur Informations sur le poste de travail→ Rechercher
des informations concernant le matériel installé sur cet ordinateur.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel présente le type de carte
large bande mobile installée sur votre ordinateur, de même que d'autres
composants matériels.
REMARQUE : La carte large bande mobile est répertoriée sous Modems.
Connexion à un réseau large bande mobile
REMARQUE : Ces instructions ne s'appliquent qu'aux cartes ExpressCard ou Mini
large bande mobile. Elles ne s'appliquent pas aux cartes internes dotées d'une
technologie sans fil.
REMARQUE : Avant de vous connecter à Internet, vous devez désactiver le
service large bande mobile par le biais de votre prestataire de services cellulaires.
Pour obtenir des instructions et de plus amples informations sur l'utilisation de
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility, reportez-vous au guide d'utilisation
accessible à partir de l'Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer , puis
sur Aide et support). Le guide d'utilisation est également disponible sur le site Web
du service de support de Dell à l'adresse support.dell.com et sur le support fourni
avec votre carte large bande mobile si vous avez acheté celle-ci séparément.
L'utilitaire des cartes large bande mobile Dell permet d'établir et de gérer une
connexion réseau large bande mobile à Internet :
1 Cliquez sur l'icône de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility
dans la barre d'état système de Windows pour exécuter l'utilitaire.
2 Cliquez sur Connecter.
REMARQUE : Le bouton Connecter se transforme en bouton Déconnecter. Configuration et utilisation de réseaux 91
3 Suivez les instructions qui s'affichent pour gérer la connexion réseau avec
l'utilitaire.
ou
1 Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Sans fil Dell.
2 Cliquez sur Large bande sans fil Dell et suivez les instructions qui
s'affichent.
Activation/désactivation de la carte large bande mobile Dell
REMARQUE : Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau large bande
mobile, assurez-vous que vous disposez de tous les composants nécessaires pour
établir une connexion large bande mobile (reportez-vous à la section « Éléments
nécessaires pour établir une connexion réseau large bande mobile » à la page 89),
puis vérifiez que votre carte large bande mobile est activée en contrôlant le
paramétrage du commutateur sans fil.
Vous pouvez activer et désactiver la carte large bande mobile à l'aide du
commutateur sans fil de votre ordinateur.
Vous pouvez activer et désactiver les périphériques sans fil de votre ordinateur à
l'aide du commutateur sans fil situé sur l'avant de l'ordinateur (reportez-vous à
la section « Vue frontale » à la page 20).
Si le commutateur est positionné sur on (marche), mettez-le sur la position off
(arrêt) pour désactiver le commutateur et la carte large bande mobile. S'il est
positionné sur off, mettez-le sur la position on pour activer le commutateur et la
carte large bande mobile Dell. Pour des informations sur les positions du
commutateur sans fil, reportez-vous à la section « commutateur sans fil » à la
page 22.
Pour contrôler l'état de votre périphérique sans fil, reportez-vous à la section
« Surveillance de l'état de la carte réseau sans fil via Dell QuickSet » à la page 88.
Détecteur de réseau Dell Wi-Fi Catcher™
Le commutateur sans fil de votre ordinateur Dell utilise le détecteur de réseau
Dell Wi-Fi Catcher pour analyser spécifiquement les réseaux sans fil à
proximité. 92 Configuration et utilisation de réseaux
Pour rechercher un réseau sans fil, faites glisser le commutateur sans fil en
position « provisoire » et maintenez-le dans cette position pendant quelques
secondes. Le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher fonctionne que votre
ordinateur soit sous ou hors tension ou en mode Veille, tant que le
commutateur est configuré via QuickSet ou le BIOS (programme de
configuration du système) pour contrôler les connexions réseau WiFi.
Comme le détecteur de réseau Wi-Fi Catcher est désactivé et qu'il n'est pas
configuré pour être utilisé à la livraison de votre ordinateur, vous devez utiliser
Dell QuickSet pour activer et configurer le commutateur de façon à ce qu'il
contrôle les connexions réseau WiFi. Pour plus d'informations sur le détecteur
de réseau Wi-Fi Catcher et sur l'activation de cette fonction via Dell QuickSet,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet, dans la barre d'état
système, puis sélectionnez Aide.Sécurisation de votre ordinateur 93
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le
commerce. Pour utiliser le verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur Dell. Pour plus d'informations, reportez-vous aux
instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec
l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que
vous démarrez votre ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à
l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré dans les deux minutes qui suivent,
l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas
facile à deviner. Par exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre
famille ni les noms de vos animaux familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez votre mot
de passe sur un papier, assurez-vous qu'il est stocké dans un lieu sûr.
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre
mot de passe.94 Sécurisation de votre ordinateur
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de
votre ordinateur ou de votre disque dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri
de personnes mal intentionnées. Si vous avez besoin d'une sécurité accrue, utilisez
des moyens de protection supplémentaires, comme des programmes de
chiffrement de données.
Créez des comptes utilisateur ou modifiez des mots de passe à l'aide de l'option
Comptes utilisateur du panneau de configuration sous le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Une fois le mot de passe utilisateur créé, vous devez le saisir
à chaque mise sous tension ou déverrouillage de l'ordinateur. Si aucun mot de passe
n'est entré dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de
fonctionnement précédent. Pour de plus amples informations, consultez la
documentation Windows.
Si vous oubliez l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 171). Pour votre protection, l'équipe du support
technique de Dell vous demandera de prouver votre identité pour que seules les
personnes autorisées puissent utiliser votre ordinateur.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez
le numéro de service dans votre description de l'ordinateur. Demandez à ce
qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce numéro avec le nom,
l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible,
obtenez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez
les autorités compétentes de la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit,
appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de
cette société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur.
Fournissez le numéro de service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le
nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police auquel vous
avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le
numéro de service de l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant
ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir de l'assistance technique et donne
votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié comme le
vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de
son correspondant. Dell contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles
vous avez signalé la perte de votre ordinateur.Dépannage 95
Dépannage
Service Dell Technical Update
Le service Dell Technical Update fournit une notification proactive par courrier
électronique des mises à jour matérielles et logicielles pour votre ordinateur. Ce
service est gratuit. En outre, vous pouvez personnaliser son contenu, son format
et la fréquence à laquelle vous recevez des notifications.
Pour vous abonner au service Dell Technical Update, visitez le site Web
suivant : support.dell.com/technicalupdate.
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez
les vérifications indiquées à la section « Blocages et problèmes logiciels » à la
page 113 et exécutez Dell Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir de
l'aide.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
REMARQUE : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
Ouvrez le programme de configuration du système, étudiez les informations de
configuration de votre ordinateur et assurez-vous que le périphérique que vous
souhaitez tester s'affiche dans le programme de configuration du système et
qu'il est actif (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de
configuration du système » à la page 183).
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou du support Drivers and
Utilities (reportez-vous à la section « Support Drivers and Utilities » à la
page 13).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics)
de votre disque dur.96 Dépannage
REMARQUE : Si votre ordinateur ne peut pas afficher une image à l'écran,
contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
1 Assurez-vous que l'ordinateur est connecté à une prise électrique qui
fonctionne correctement.
2 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
3 Lancez Dell Diagnostics en procédant de l'une des façons suivantes :
a Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage,
puis appuyez sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE : Avant de procéder selon l'option B, vous devez mettre
l'ordinateur complètement hors tension.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise
sous tension du système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a
été trouvée, exécutez Dell Diagnostics à partir du support Drivers and
Utilities.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série
de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte système,
du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et
émet un signal sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer
l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant, appuyez
sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage
du système, notez les codes d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, le
message Booting Dell Diagnostic Utility Partition
s'affiche. Press any key to continue. (Initialisation de la
partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour
continuer.)
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la
partition de diagnostics du disque dur.Dépannage 97
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities
1 Insérez votre support Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
3 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Une panne du clavier peut être due à une touche maintenue
enfoncée pendant une période prolongée. Pour éviter ce genre de problème,
appuyez et relâchez la touche , à intervalles réguliers, jusqu'à ce que le
menu du périphérique d'amorçage s'affiche.
4 Lorsque le menu du périphérique d'amorçage s'affiche, utilisez les touches
flèche vers le haut et vers le bas pour mettre en surbrillance
CD/DVD/CD-RW, puis appuyez sur .
REMARQUE : La fonction Quickboot (Amorçage rapide) modifie la séquence
d'amorçage pour l'amorçage en cours uniquement. Au redémarrage,
l'ordinateur démarre en fonction de la séquence d'amorçage définie dans le
programme de configuration du système.
5 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CDROM) dans le menu qui s'affiche, puis appuyez sur .
6 Entrez 1 pour lancer le menu Drivers and Utilities (Pilotes et utilitaires),
puis appuyez sur .
7 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si
plusieurs versions sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée à
votre ordinateur.
8 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le
test à effectuer.
REMARQUE : Notez sur un papier les codes d'erreur et la description du
problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
9 Une fois les tests terminés, fermez la fenêtre de test pour revenir au Menu
principal de Dell Diagnostics.
10 Retirez votre support Drivers and Utilities, puis fermez la fenêtre Menu
principal pour quitter Dell Diagnostics et redémarrez l'ordinateur.
Menu principal de Dell Diagnostics
Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche,
cliquez sur le bouton de l'option de votre choix.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Test System (Test
système) pour exécuter un test complet sur votre ordinateur.98 Dépannage
Après que vous sélectionnez l'option Test System (Test système) dans le
menu principal, le menu suivant s'affiche.
REMARQUE : Il vous est recommandé de sélectionner Extended Test (Test
approfondi) dans le menu ci-dessous pour exécuter un test plus approfondi des
périphériques de l'ordinateur.
Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur
et une description du problème s'affiche. Notez sur un papier le code d'erreur et
la description du problème tels qu'ils apparaissent et suivez les instructions qui
s'affichent à l'écran. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de
chaque écran de test. Lorsque vous contactez le support de Dell, assurez-vous
d'avoir à portée de main votre numéro de service.
Option Fonction
Test Memory
(Test mémoire)
Permet d'exécuter le test de mémoire autonome.
Test System
(Test système)
Permet d'exécuter les diagnostics système.
Exit (Quitter) Permet de quitter les diagnostics.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques système. En
règle générale, ce test nécessite de 10 à 20 minutes et
n'exige aucune intervention de votre part. Exécutez le
test rapide en premier pour augmenter la possibilité de
déterminer le problème rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques système.
Ce test dure généralement une heure ou plus et vous
demande de répondre à des questions spécifiques.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique du système et permet
de personnaliser les tests à effectuer.
Symptom Tree
(Arborescence des
symptômes)
Répertorie les symptômes courants et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du
problème.Dépannage 99
Les onglets ci-dessous fournissent des informations supplémentaires sur
l'exécution des tests à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou
Symptom Tree (Arborescence des symptômes) :
Utilitaire de support Dell
L'utilitaire de support Dell est personnalisé pour votre environnement
informatique. Cet utilitaire permet d'obtenir des informations de support
automatique, d'effectuer des mises à jour et des balayages de votre ordinateur
pour en vérifier l'état. Utilisez cet utilitaire pour effectuer les opérations
suivantes :
• Vérifier votre environnement informatique
• Afficher les paramètres de l'utilitaire de support Dell
• Accéder au fichier d'aide de l'utilitaire de support Dell
• Afficher les questions le plus fréquemment posées
• En savoir plus sur l'utilitaire de support Dell
• Désactiver l'utilitaire de support Dell
Onglet Fonction
Results
(Résultats)
Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur
rencontrées.
Errors
(Erreurs)
Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes
d'erreur et la description du problème.
Help
(Aide)
Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour
exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique
sélectionné.
Dell Diagnostics obtient des informations de configuration
sur tous les périphériques à partir du programme de
configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste
des périphériques située dans la partie gauche de l'écran.
La liste des périphériques risque de ne pas afficher les
noms de tous les composants installés sur votre ordinateur
ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses
paramètres.100 Dépannage
Pour plus d'informations sur l'utilitaire de support Dell, cliquez sur le point
d'interrogation (?) en haut de la fenêtre Support Dell.
Pour accéder à l'utilitaire de support Dell :
• Cliquez sur l'icône Support Dell dans la barre d'état système.
REMARQUE : Les fonctions de l'icône varient selon que vous cliquez,
double-cliquez, ou cliquez avec le bouton droit de la souris dessus.
Ou
• Cliquez sur Démarrer → Tous les programmes→ Support Dell→
Paramètres du support Dell. Assurez-vous que l'option Afficher l'icône
dans la barre des tâches est sélectionnée.
REMARQUE : Si l'utilitaire de support Dell n'est pas disponible depuis le
menu Démarrer, accédez au site support.dell.com et téléchargez le logiciel.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R —
• Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
Si le lecteur n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre
logiciel antivirus pour rechercher d'éventuels virus et les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R
• Insérez une autre disquette, un autre CD, ou un autre DVD pour éliminer
la possibilité que le premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section « Nettoyage
de votre ordinateur » à la page 186.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E S U P P O R T CD O U DVD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É
S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section
« Dépannage des problèmes logiciels et matériels » à la page 128.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics »
à la page 95.Dépannage 101
Problèmes liés au lecteur optique
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur optique haute vitesse vibre et produise
du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le support est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents
formats de disque, certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs
DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD-RW ou de DVD+/-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Les lecteurs de CD-RW et de DVD+/-RW
doivent recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si ce flux est
interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de lancer
l'écriture sur le lecteur.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R
UN CD/DVD — Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la
section « Utilisation du mode Veille » à la page 47.
RÉ D UI S E Z LA VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre
logiciel de création de CD ou de DVD.
Le plateau du lecteur ne peut pas s'éjecter
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou
d'éjection situé à l'avant du lecteur, puis poussez ensuite fermement
jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Le lecteur produit un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours
d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop
chaud peut empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez
l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante avant de l'allumer.102 Dépannage
LAN C E Z L A C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur Démarrer → Poste de travail.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Disque local (C:).
3 Cliquez sur Propriétés→ Outils→ Contrôler maintenant.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
4 Cochez la case Rechercher et tenter une récupération des secteurs
défectueux, puis cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au
modem ou à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique
analogique. Le modem ne fonctionne pas s'il est connecté à un réseau
téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S —
Si vous n'arrivez pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E LI GN E T É L É P H ONI Q U E DI F F É R EN T E
• Vérifiez que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem
(la prise jack est reconnaissable à l'étiquette verte ou à l'icône en forme de
connecteur qui se trouve à côté d'elle).
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que
vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem, connectez-la à un
téléphone, puis attendez la tonalité. Dépannage 103
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un
répondeur téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un
séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem directement à
la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au
moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur Démarrer
→ Programmes→ Outil de diagnostic du modem→ Outil de diagnostic du
modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour identifier et
résoudre les problèmes liés au modem (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs).
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S S
1 Cliquez sur Démarrer , puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Matériel et son.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le
modem pour vérifier que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne
correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes
bien abonné à un fournisseur d'accès Internet. Lorsque le programme de
messagerie électronique Outlook Express est ouvert, cliquez sur Fichier. Si la
case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à
Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des
problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté
par un logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une
protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre programme
sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et
lancez une recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).104 Dépannage
Messages d'erreur
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système
d'exploitation ou du programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La
tablette tactile ou la souris externe sont peut-être défaillantes. Dans le cas d'une
souris externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device
(Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du système
(reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du
système » à la page 183). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à
la section « Contacter Dell » à la page 171).
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) —
Vérifiez que vous avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon
escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E
P ANN E ) — Le cache interne principal du microprocesseur présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171).
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) —
Le lecteur de CD ne répond pas aux commandes de l'ordinateur (reportez-vous
à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 100).
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les
données (reportez-vous à la section « Problèmes liés au lecteur » à la page 100).
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E) — Un ou
plusieurs modules de mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez
les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 143).
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) —
L'initialisation du disque dur a échoué. Exécutez les tests de lecteur de disque
de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 95). Dépannage 105
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T ) — Le fonctionnement requiert
la présence d'un disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez un
disque dur dans la baie de disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur »
à la page 135).
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E L A C A R T E
PCMCIA) — L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Réinsérez
la carte ou essayez une autre carte (reportez-vous à la section « Cartes
ExpressCard » à la page 77).
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A
C H AN G É ) — La quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive
rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire installée sur l'ordinateur.
Redémarrez l'ordinateur. Si le message d'erreur s'affiche à nouveau, contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN
C O U R S D E C O PI E E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) —
Le fichier que vous essayez de copier est trop volumineux pour le disque ou le
disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez un
disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S: (UN N OM D E
FI C HI E R N E P E U T C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < >
| — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est
peut-être mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 143).
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E) — Le système d'exploitation ne peut pas
exécuter la commande. Ce message est généralement suivi d'informations
spécifiques—par exemple, Printer out of paper (L'imprimante manque
de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É
D E DI S Q U E D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez
l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 135), et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Exécutez les
tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportezvous à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).106 Dépannage
HARD-DISK DRIV E CON TROLL ER FAILUR E 0 (ÉCH EC DU CON TRÔL EUR D E DISQU E DUR 0) —
L'unité de disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez
l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 135) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste,
faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive
(Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur,
retirez l'unité de disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 135), et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez le disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème
persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk
Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 95).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'unité de disque dur peut être défectueuse. Éteignez l'ordinateur,
retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 135) et
amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez le
disque dur et redémarrez l'ordinateur. Si le problème persiste, faites une
tentative avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de
disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics »
à la page 95).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le
système d'exploitation tente de démarrer sur un support non amorçable (une
disquette ou un CD par exemple). Introduisez un support amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM
(IN F O RM A TI ON S D E C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E
C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les informations de configuration du système
ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après l'installation d'un
module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître.
Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration
du système » à la page 183).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).Dépannage 107
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour
les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et
évitez de toucher le clavier ou la souris durant la procédure d'amorçage.
Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) —
Pour les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test
Keyboard Controller (Contrôleur du clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous
à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés
numériques et les claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez
l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les touches durant la procédure
d'amorçage. Exécutez le test de Stuck Key (Touche bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S
LI C EN C E N'E S T P A S A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect™ ne
peut pas vérifier les restrictions Digital Rights Management (DRM - Gestion
des droits numériques) sur le fichier ; le fichier ne peut, par conséquent, pas être
lu (reportez-vous à la section « Problèmes Dell MediaDirect » à la page 114).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L A LI GN E D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 143).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel
que vous voulez utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre
programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis
redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C
D E LA LI GN E D E D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) —
Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les
modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 143).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G
V A L U E (ÉC H E C D E LA L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 143).108 Dépannage
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E LA L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 143).
MEM O R Y W RI T E /R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E
(ÉC H E C D E L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R
A T T EN D U E ) — Un module de mémoire peut être défectueux ou mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 143).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T
DI S P ONI B L E) — L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de
disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée,
bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E
DI S Q U E D U R) — Le système d'exploitation peut être endommagé. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E ) — Une
puce de la carte système peut présenter un dysfonctionnement. Exécutez les
tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 95).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN
(MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T
R É E S S A Y E Z) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et
ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) —
Réinstallez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque dur » à la
page 135). Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 171).
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM
F A C U L T A TI V E ) — La mémoire ROM optionnelle présente un
dysfonctionnement. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171).
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T
IN T R O U V A B L E ) — Il manque un fichier essentiel au programme que vous
essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.Dépannage 109
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration.
2 Sous Programmes, cliquez sur Désinstaller un programme.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Désinstaller et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les
instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne
parvient pas à trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient
probablement un secteur défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT)
endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows pour
vérifier la structure des fichiers du disque dur. Reportez-vous à l'aide et au
support de Windows pour plus d'informations (cliquez sur Démarrer →
Aide et support). Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez
les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient
pas à trouver une piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set
(Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
TIM E-O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E
M A C HIN E) — Les paramètres de configuration du système sont corrompus.
Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le
problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme
de configuration du système, puis quittez immédiatement le programme
(reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du
système » à la page 183). Si le message réapparaît, contactez Dell (reportez-vous
à la section « Contacter Dell » à la page 171).
TIM E-O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de
réserve qui alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-
être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour
charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 171).
TIM E-O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T
P A S C ON FI G U R É E, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) —
L'heure ou la date du programme de configuration du système ne correspond
pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Time
(Heure) (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration
du système » à la page 183).110 Dépannage
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E
D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 95).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN
M O D E P R O T É G É) — Le contrôleur du clavier peut présenter un
dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé. Exécutez les tests
System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de
clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 95).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E. LE
P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et
réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E
D E L A B A T T E RI E E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée.
Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur une prise électrique ; sinon,
activez le mode Mise en veille prolongée ou arrêtez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est
correctement insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur
l'icône Supprimer le périphérique en toute sécurité située sur la barre des
tâches de Windows. Certaines cartes ne prennent pas en charge cette
fonctionnalité. Si la carte prend en charge cette fonctionnalité de Windows, elle
sera répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E
P A R DE L L — Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 171). Pour les cartes ExpressCard large bande mobile (WWAN), reportezvous à la section « Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau
étendu sans fil [WWAN]) » à la page 117.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON
F O U RNI E P A R DE L L — Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.Dépannage 111
Problèmes liés au périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R
WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Système et
maintenance → Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI
P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394 (reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON
F O U RNI P A R DE L L — Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE1394
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
Assurez-vous que le périphérique IEEE 1394 est correctement inséré dans le
connecteur.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou
le programme de configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier
externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble du
clavier pour éviter d'endommager le clavier, puis rebranchez correctement le
câble.112 Dépannage
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le
clavier directement à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du
clavier clignotent pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe
est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E ,
V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur Démarrer → Tous les
programmes→ Accessoires→ Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils
s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas
avec le clavier externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez
Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de
claviers compatibles PC-AT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 95). Si les tests montrent que le clavier externe est
défectueux, contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 171).
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver
le pavé numérique s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le
voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.Dépannage 113
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Assurez-vous que l'adaptateur secteur est
solidement branché sur l'ordinateur et à la prise secteur.
L'adaptateur secteur s'éteint lorsqu'une erreur survient. Le voyant vert s'éteint
alors. Pour le redémarrer, débranchez l'adaptateur secteur de la source
d'alimentation pendant 10 secondes, puis rebranchez-le.
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter
correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne
répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez
l'ordinateur. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis
réinstallez le programme. La documentation, la disquette ou le CD qui
accompagne tout logiciel inclut généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — Le mode
Compatibilité des programmes permet, sous Windows, d'exécuter des
programmes écrits pour des versions antérieures de Windows. Pour plus
d'informations, lancez une recherche à l'aide du mot-clé Assistant Compatibilité
des programmes dans Aide et support de Windows.114 Dépannage
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10
secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L
ME DI ADI R E C T — Utilisez le menu Aide pour accéder à l'aide de Dell
MediaDirect.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T, V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R
D E DVD E T L E L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur
équipé d'un lecteur de DVD, ce logiciel est déjà être installé.
PR O B L ÈM E S LI É S À L A Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Use Hardware
Acceleration (Utiliser l'accélération matérielle). Cette fonctionnalité utilise le
traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences du
processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell
MediaDirect offre un accès aux fichiers média hors de l'environnement du
système d'exploitation Windows, l'accès au contenu sous licence est restreint.
Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas
vérifier les restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent
pas être lus. Les fichiers musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une
icône verrou. Vous pouvez accéder aux fichiers sous licence dans
l'environnement du système d'exploitation Windows.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S
T R O P S OM B R E S O U T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une
technologie d'amélioration vidéo qui détecte le contenu vidéo et règle la
luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous
reformatez volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une
assistance (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).Dépannage 115
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R
O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système
d'exploitation installé sur votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles
requises pour que le logiciel fonctionne. Consultez la documentation du
logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec
le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTILISEZ UN PROGRAMME DE R ECH ERCH E DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQU E DUR,
LES DISQUETTES OU L ES CD
EN R E GI S T R E Z E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S E T L E S FI C HI E R S O U V E R T S, P UI S
A R R Ê T E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U DÉM A R R E R
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres
publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez du mal à
vous connecter sur Internet, votre ordinateur peut être infecté par un logiciel
espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les
logiciels espions (une mise à niveau de votre programme sera peut-être
nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels espions.
Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent avec succès,
l'erreur est due à un problème logiciel (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
Problèmes liés à la mémoire
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.116 Dépannage
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les
programmes en cours d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela
permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des
besoins en mémoire minimaux. Si nécessaire, installez de la mémoire
supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 143).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre
ordinateur communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 143).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur
communique correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 143).
• Veillez à respecter les consignes relatives à l'installation de mémoire
(reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 143).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
Problèmes liés au réseau
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau
est correctement inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur
et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun
voyant ne s'allume, cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau.
Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau
pour qu'il vérifie vos paramètres et le fonctionnement du réseau.Dépannage 117
Large bande mobile (Wireless Wide Area Network - réseau étendu sans
fil [WWAN])
REMARQUE : Les guides d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card
Utility et de la carte ExpressCard large bande mobile sont accessibles via le menu
Aide et support de Windows (cliquez sur Démarrer →Aide et support). Le guide
d'utilisation de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility est également
téléchargeable à partir du site support.dell.com.
REMARQUE : L'icône apparaît dans la barre d'état système si l'ordinateur est
doté d'un périphérique WWAN Dell. Double-cliquez sur cette icône pour lancer
l'utilitaire.
AC TI V E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D L A R G E B AN D E M O BI L E — Vous devez activer la
carte ExpressCard large bande mobile pour vous connecter au réseau. Placez le
curseur de la souris sur l'icône , dans la barre d'état système, pour afficher
l'état de la connexion. Si la carte n'est pas activée, suivez les instructions
d'activation de la carte de l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Pour
accéder à l'utilitaire, double-cliquez sur l'icône qui se trouve sur la barre des
tâches, située dans la partie inférieure droite de votre écran. Si votre carte
ExpressCard n'est pas de la marque Dell, reportez-vous aux instructions du
fabricant.
VÉ RI FI E Z L 'É T A T D E LA C ONN E XI ON R É S E A U D AN S L 'U TI LI T AI R E DE L L MO BI L E
BR O A D B AN D CA R D UTI LI T Y — Double-cliquez sur l'icône pour lancer
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility. Vérifiez l'état dans la fenêtre
principale :
• Aucune carte détectée — Redémarrez l'ordinateur et lancez à nouveau
l'utilitaire Dell Mobile Broadband Card Utility.
• Vérifiez le service WWAN — Contactez votre prestataire de service
cellulaire pour vérifier la couverture et les services pris en charge.
Problèmes liés à l'alimentation
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.118 Dépannage
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est
allumé ou lorsqu'il clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote,
l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le bouton d'alimentation pour
quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour des informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section
« Utilisation du mode Veille » à la page 47.
CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise
secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie
reste chargée) diminue avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les
conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en acheter une
autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie
clignote en orange ou reste orange, le niveau de charge de la batterie est faible
ou la batterie est déchargée. Branchez l'ordinateur à une prise électrique.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en bleu et orange, la
batterie est trop chaude pour lancer le processus de recharge. Éteignez
l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils
reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est orange et clignote rapidement, la batterie
peut être défectueuse. Contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171).
VÉ RI FI E Z LA T EM P É R A T U R E D E L A B A T T E RI E — Si la température de la batterie
est inférieure à 0 °C (32 °F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.Dépannage 119
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 47.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation
de l'ordinateur est allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de
mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 143).
Problèmes liés à l'imprimante
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre
imprimante, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la
documentation de l'imprimante pour obtenir des informations de configuration
et de dépannage.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des
informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à
l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Imprimantes.
2 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de l'imprimante.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante
parallèle, assurez-vous que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port
de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur USB.120 Dépannage
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions,
reportez-vous à la documentation de l'imprimante.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner,
contactez le fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la
documentation du scanner pour obtenir des informations de configuration et de
dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur
la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au
scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et son→
Scanners et appareils photo. Si votre scanner est répertorié, Windows le
reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner
pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en
forme de haut-parleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine. Réglez le
volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.Dépannage 121
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver
(mettre en sourdine) les haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 126.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S
T EN SI ON — Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les hautparleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du volume, réglez le
volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le
volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des hautparleurs est automatiquement désactivé lorsqu’un casque est relié au
connecteur de casque.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, tubes au néon ou lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils
produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 126.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics »
à la page 95.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de
volume de Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurezvous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z LA C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble
du casque est fermement connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la
section « logement de carte ExpressCard » à la page 26).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez
sur l'icône haut-parleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous
d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.122 Dépannage
Problèmes liés à la télécommande
L'A P P LI C A TI ON N E R É P ON D P A S À LA T É L É C OMM AN D E À L 'IN T É RI E U R D E LA Z ON E
M A XIM A L E S P É CI FI É E
• Vérifiez que la batterie est correctement placée, côté « + » vers l'avant.
Assurez-vous également que la batterie n'est pas faible.
• Pointez votre télécommande vers le récepteur. Le récepteur se trouve en
dessous de la tablette tactile de votre ordinateur.
• Rapprochez la télécommande de votre ordinateur.
LA T É L É C OMM AN D E E S T C OIN C É E D AN S L E L O G EM EN T
Assurez-vous de ne pas avoir incorrectement placé la télécommande dans un
emplacement de carte non-Express. Pour la retirer, contactez le support
technique de Dell.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Matériel et
son→ Souris.
2 Réglez les paramètres comme nécessaire.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E L A S O U RI S — Éteignez l'ordinateur, débranchez le câble
de la souris pour éviter d'endommager la souris, puis rebranchez correctement le
câble.
Si vous utilisez une rallonge pour la souris, déconnectez-la et branchez la souris
directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E
T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour
déplacer le curseur, sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement
défectueuse.Dépannage 123
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E —
Vérifiez que le programme de configuration du système répertorie le
périphérique approprié pour l'option correspondant au dispositif de pointage
(l'ordinateur reconnaît automatiquement une souris USB ; vous n'avez pas besoin
de régler les paramètres).
TE S T E Z L E C ON T R Ô L E U R D E S O U RI S — Pour tester le contrôleur de souris (qui
affecte le mouvement du pointeur) et le fonctionnement des boutons de la
tablette tactile ou de la souris, exécutez le test Mouse (Souris) dans le groupe
Pointing Devices (Dispositifs de pointage) de Dell Diagnostics (reportez-vous à
la section « Dell Diagnostics » à la page 95).
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section
« Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 126.
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170 à mesure que
vous effectuez les contrôles suivants.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à
celle dont vous disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre
ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter
l'ordinateur, la batterie peut être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise
secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la
testant à l'aide d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de
l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous
que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez
les parasurtenseurs, les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour
vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide
du mot-clé veille dans Aide et support de Windows.124 Dépannage
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur
externe, appuyez sur pour basculer l'affichage de l'image vidéo
vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le
haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si
vos haut-parleurs externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce
dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur ou du moniteur
externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les
ventilateurs, les lampes fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se
trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les
reflets du soleil pouvant altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur Démarrer → Panneau de configuration→ Apparence et
personnalisation→ Personnalisation→ Paramètres d'affichage.
2 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône
Écran.
Essayez différentes valeurs pour les paramètres Résolution et Couleurs.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C S VI D É O — Si aucun message d'erreur
n'apparaît et que vous avez toujours un problème d'affichage, mais que l'écran
n'est pas entièrement noir, exécutez les tests du groupe de périphériques Vidéo
de Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la
page 95), puis contactez Dell (reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 171).
VOI R « ME S S A G E S D'E R R E U R » — Si un message d'erreur apparaît, reportez-vous
à la section « Messages d'erreur » à la page 104.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le
contraste.Dépannage 125
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le
contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être défectueux. Contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171).
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une
souris ou un clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui
l'utilise. Chaque périphérique dispose de son propre jeu de commandes
spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune
installation ou configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Votre support Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des
systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous
que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système
d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à
l'origine du problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour continuer.126 Dépannage
Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point
d'exclamation (un cercle et un [!]) à côté du nom du périphérique. Si vous voyez
un point d'exclamation en regard du nom du périphérique, vous aurez peut-être
besoin de réinstaller le pilote ou d'installer un nouveau pilote (reportez-vous à la
section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 126).
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Vous trouverez les pilotes approuvés pour les ordinateurs Dell sur le site
Web du service de support de Dell (support.dell.com) et votre support Drivers and
Utilities. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres moyens,
votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après l'installation ou la mise à jour
du pilote, utilisez la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows pour remplacer le pilote par la version précédemment installée.
1 Cliquez sur Démarrer , puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour accéder au gestionnaire de périphériques.
3 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a
été installé et cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Pilotes, puis sur Restauration des pilotes.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ne corrige pas le
problème, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la
section « Restauration du système d'exploitation » à la page 128) pour que votre
ordinateur revienne à l'état de fonctionnement dans lequel il se trouvait avant
l'installation du nouveau pilote.
Utilisation du support Drivers and Utilities
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du
système (reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à
la page 128) ne corrige pas le problème, réinstallez le pilote à partir de votre
support Drivers and Utilities.Dépannage 127
1 Avec le bureau Windows affiché, insérez votre support Drivers and Utilities.
Si c'est la première fois que vous utilisez votre support Drivers and
Utilities, passez à l'étape 2. Sinon, passez à l'étape 5.
2 Lorsque le programme d'installation du support Drivers and Utilities se
lance, suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
REMARQUE : Dans la plupart des cas, le programme du support Drivers and
Utilities se lance automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de disque pour afficher le contenu
du support, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe.
3 Lorsque la fenêtre Assistant InstallShield exécuté s'affiche, retirez le
disque Drivers and Utilities et cliquez sur Terminer pour redémarrer
l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows s'affiche, réinsérez le disque Drivers and
Utilities.
5 Lorsque l'écran Bienvenue au propriétaire du système Dell s'affiche,
cliquez sur Suivant.
REMARQUE : Le programme du support Drivers and Utilities affiche
uniquement les pilotes du matériel installé en usine sur votre ordinateur. Si
vous avez installé d'autres périphériques, les pilotes de ces périphériques
risquent de ne pas être affichés. Le cas échéant, quittez le programme du
support Drivers and Utilities. Pour plus d'informations sur les pilotes, reportezvous à la documentation fournie avec le périphérique.
Un message, indiquant que le programme du support Drivers and Utilities
détecte actuellement le matériel de votre appareil, s'affiche.
Les pilotes utilisés par votre ordinateur s'affichent automatiquement dans
la fenêtre Mes pilotes—Le CD ResourceCD a identifié ces composants
sur votre système.
6 Cliquez sur le pilote à réinstaller et observez les instructions à l'écran.
Si un pilote particulier n'est pas répertorié, votre système d'exploitation
n'en a pas besoin.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si votre ordinateur est doté d'un port Consumer IR et que vous
réinstallez un pilote Consumer IR, vous devez activer le port Consumer IR dans le
programme de configuration du système (reportez-vous à la section « Utilisation du
programme de configuration du système » à la page 183) avant de poursuivre
l'installation du pilote (reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 126). Pour obtenir des informations sur les composants
installés sur votre ordinateur, reportez-vous à la section « Détermination de la
configuration de votre ordinateur » à la page 19.128 Dépannage
1 Lorsque les fichiers de pilote ont été extraits vers votre disque dur, tel que
décrit dans la section précédente, cliquez sur Démarrer , puis cliquez
avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train
d'installer le pilote (par exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
4 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le
pilote.
5 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
6 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
(utilisateurs expérimentés), puis sur Suivant.
7 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez
précédemment copié les fichiers de pilote.
8 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
9 Cliquez sur Terminer, puis redémarrez votre ordinateur.
Dépannage des problèmes logiciels et matériels
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système
d'exploitation ou est détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le
menu Aide et support de Windows Vista pour résoudre cette incompatibilité :
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez hardware troubleshooter (dépanneur des conflits
matériels) dans le champ de recherche, puis appuyez sur .
3 Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option qui décrit le mieux
le problème et terminez la procédure de dépannage.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction de restauration du système Windows Vista ramène votre
ordinateur à un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers
de données. Commencez par utiliser la fonction Restauration du système
pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section
« Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows » à la
page 129.Dépannage 129
• Si un support Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous
pouvez l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation. Toutefois,
l'utilisation de ce support entraîne la suppression de toutes les données
présentes sur le disque dur. N'utilisez ce support que si la restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre
système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section « Utilisation du support Operating System » à la page 130.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows
Le système d'exploitation Windows comporte la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans
affecter les fichiers de données) si les modifications apportées au matériel, aux
logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur de fonctionner
correctement. Les modifications apportées à votre ordinateur par la fonction
Restauration du système sont complètement réversibles.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction
Restauration du système ne contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas
de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent
l'affichage par défaut de Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas
fonctionner si votre ordinateur Dell est réglé sur le mode d'affichage classique de
Windows.
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Saisissez System Restore (Restauration du système) dans le champ
de recherche, puis appuyez sur .
REMARQUE : La fenêtre Contrôle de compte d'utilisateur s'affiche. Si vous
êtes un administrateur de l'ordinateur, cliquez sur Continuer ; sinon, contactez
votre administrateur pour effectuer l'opération souhaitée.
3 Cliquez sur Suivant et suivez les invites qui s'affichent à l'écran.
Si la fonction Restauration du système n'a pas résolu le problème, vous pouvez
annuler la dernière restauration du système.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez
tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne
modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou des programmes
tant que la restauration du système n'est pas terminée.130 Dépannage
1 Cliquez sur Démarrer → Aide et support.
2 Tapez System Restore (Restauration du système) dans le champ de
recherche et appuyez sur .
3 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Utilisation du support Operating System
Avant de commencer
Si vous souhaitez réinstaller le système d'exploitation Windows pour corriger un
problème avec un nouveau pilote, utilisez tout d'abord la fonction Restauration
des pilotes de périphériques de Windows (reportez-vous à la section
« Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de
Windows » à la page 126). Si la fonction Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez la fonction Restauration du
système pour rétablir l'état du système d'exploitation antérieur à l'installation du
nouveau pilote de périphérique (reportez-vous à la section « Utilisation de la
Restauration du système MicrosoftWindows » à la page 129).
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de
votre disque dur principal. Pour les configurations de disque dur conventionnelles,
le disque dur principal correspond au premier disque dur détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows, vous devez disposer des éléments suivants :
• Support Operating System de Dell
• Support Dell Drivers and Utilities
REMARQUE : Votre support Drivers and Utilities contient les pilotes installés à
l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez-le pour charger les pilotes requis, y compris
les pilotes nécessaires si votre ordinateur est équipé d'un contrôleur RAID.
Réinstallation de Windows
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé
le système d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de
périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le support Operating System fournit des options de réinstallation du
système Windows. Ces options peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des
répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par conséquent,
ne réinstallez pas Windows à moins qu'un membre de l'équipe du support
technique de Dell ne vous le demande.Dépannage 131
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Insérez le support Operating System.
3 Cliquez sur Quitter si le message Install Windows (Installer
Windows) apparaît.
4 Redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo du système
d'exploitation s'affiche, attendez que le bureau Microsoft Windows s'affiche,
puis arrêtez votre ordinateur et essayez à nouveau.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour
une seule exécution. Au démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction
des périphériques définis dans le programme de configuration du système.
5 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, mettez en
surbrillance CD/DVD/CD-RW Drive (Lecteur de CD/DVD/CD-RW),
puis appuyez sur .
6 Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD.
7 Conformez-vous aux instructions affichées à l'écran pour terminer
l'installation.
REMARQUE : Vous ne pouvez pas réinstaller Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Le logiciel d'installation est requis pour réinstaller Dell
MediaDirect. Contactez Dell pour obtenir une assistance (reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 171).132 DépannageAjout et remplacement de pièces 133
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de
votre ordinateur. À moins d'indication contraire, les conditions suivantes
doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez suivi les étapes décrites dans les sections « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 133 et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre
ordinateur » à la page 134.
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit de Dell.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté
séparément, effectuez la procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support technique de Dell
à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts,
fermez-les et quittez toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes
d'application en cours d'utilisation.
2 Cliquez sur Démarrer , sur la flèche , puis sur Arrêter.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.134 Ajout et remplacement de pièces
3 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints.
Si votre ordinateur et les périphériques connectés ne s'éteignent pas
automatiquement lorsque vous arrêtez votre système d'exploitation,
appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé entre 8 et
10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre
ordinateur contre les dommages éventuels et pour garantir votre sécurité
personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne
touchez pas les pièces ou les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords
ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces, telles qu'un
processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur
votre ordinateur. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne
sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle
prévue, mais jamais sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un
connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de câble,
appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le
câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous
connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et
alignés.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de
rayer le capot de l'ordinateur.
2 Mettez votre ordinateur hors tension (reportez-vous à la section « Mise
hors tension de l'ordinateur » à la page 133).
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre
ordinateur, puis de la prise réseau murale.Ajout et remplacement de pièces 135
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de
réseau.
4 Éteignez l'ordinateur, déconnectez tous les périphériques qui y sont reliés,
puis débranchez-les de leur source d'alimentation.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa
baie avant de réparer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie
conçue pour cet ordinateur spécifique. N'utilisez pas une batterie conçue pour un
autre ordinateur Dell.
5 Retournez l'ordinateur.
6 Faites glisser les loquets d'éjection de la batterie pour les déverrouiller.
7 Retirez la batterie de la baie.
8 Remettez l'ordinateur à l'endroit, ouvrez l'écran et appuyez sur le bouton
d'alimentation pour mettre la carte système à la terre.
9 Retirez les cartes installées, le cas échéant, dans le logement ExpressCard
(reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un
cache » à la page 79) et le lecteur de carte mémoire 8 en 1 (reportez-vous à
la section « Retrait d'une carte mémoire ou d'un cache » à la page 82).
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas
son habitacle en métal.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 batterie 2 loquets d'éjection de la batterie (2)
1 2136 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 133) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais le disque dur lorsque l'ordinateur est allumé ou en
mode Veille.
AVIS : Les disques durs sont extrêmement fragiles. Faites plus particulièrement
attention lorsque vous manipulez le disque dur.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des disques
durs provenant d'autres sources.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que
Dell, vous devez installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur
le nouveau disque dur (reportez-vous aux sections « Restauration du système
d'exploitation » à la page 128 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 126).
Retrait du disque dur
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les deux vis fixes qui retiennent le cache du disque dur et retirez
le cache.
1 cache du disque dur 2 vis (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 137
4 Retirez l'assemblage du disque dur à l'aide de la languette de retrait.
AVIS : Lorsque le disque dur est hors de l'ordinateur, placez-le dans son emballage
protecteur antistatique (reportez-vous à la section « Protection contre les
décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit).
Remise en place du disque dur
1 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du
stockage ou de l'expédition du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme
et uniforme. Si vous exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en
place, vous risquez d'endommager le connecteur.
2 Placez l'assemblage du disque dur dans son emplacement en alignant les
onglets de l'assemblage du disque dur sur les logements de la baie et en
appuyant sur l'extrémité du connecteur.
3 Remettez en place la porte du disque dur et serrez les vis.
4 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Restauration du système d'exploitation » à la
page 128).
1 assemblage du disque dur 2 languette de retrait
1
2138 Ajout et remplacement de pièces
5 Installez les pilotes et les utilitaires sur votre ordinateur, le cas échéant
(reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 126).
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage
d'origine ou dans un emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être
endommagé en transit.
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Retrait du lecteur optique
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
4 À l'aide d'une pointe en plastique, appuyez sur l'encoche pour dégager le
lecteur optique de la baie.
5 Faites glisser le lecteur optique et retirez-le de la baie.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 139
Remise en place du lecteur optique
1 Faites glisser le lecteur optique dans la baie.
2 Remettez la vis de verrouillage en place et serrez-la.
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa
baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 lecteur optique 2 vis de verrouillage 3 encoche
1
2
3140 Ajout et remplacement de pièces
Retrait du cache de la charnière
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Ouvrez complètement l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en
même temps.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la
charnière du côté droit.
4 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et
retirez-le.
Remplacement du cache de la charnière
1 Insérez le coin gauche du cache de la charnière.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2Ajout et remplacement de pièces 141
Clavier
Pour plus d'informations sur le clavier, reportez-vous à la section « Utilisation du
clavier et de la tablette tactile » à la page 39.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa
baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait du clavier
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Cache de
charnière » à la page 139).
3 Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les dessus de touches du clavier sont fragiles, facilement délogés et leur
remise en place exige beaucoup de temps. Faites plus particulièrement attention au
cours du retrait et de la manipulation du clavier.
4 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour
accéder au connecteur du clavier.
5 Tournez le loquet du connecteur de clavier vers l'avant de l'ordinateur pour
débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte
système.
6 Faites glisser et retirez le câble du clavier du connecteur de clavier. 142 Ajout et remplacement de pièces
Remise en place du clavier
1 Faites glisser le câble du clavier dans le connecteur de clavier.
2 Tournez le loquet du connecteur de clavier pour sécuriser le câble.
3 Placez les languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains.
4 Appuyez sur le bord droit situé au haut du clavier pour enclencher le
clavier en place.
5 Réinsérez les deux vis pour sécuriser le clavier.
1 vis (2) 2 clavier
3 onglets (5) 4 câble du clavier
5 loquet du connecteur de
câble
6 repose-mains
1
2
4
5
3
6Ajout et remplacement de pièces 143
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des
modules de mémoire sur la carte système. Pour plus d'informations sur le type
de mémoire pris en charge par votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 173. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par
la garantie de votre ordinateur.
L'ordinateur est doté de deux connecteurs SODIMM auxquels l'utilisateur peut
accéder : DIMM A et DIMM B auxquels on peut accéder par le dessous de
l'ordinateur.
AVIS : Si l'ordinateur est doté d'un seul module de mémoire, installez celui-ci dans
le connecteur étiqueté « DIMMA ».
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs,
installez un module de mémoire dans le connecteur « DIMMA » avant d'en installer
un dans le connecteur « DIMMB ».
Retrait du module de mémoire
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire.
4 Soulevez le cache du module de mémoire et mettez-le de côté.144 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez
pas d'outil pour écarter les clips de fixation du module de mémoire.
5 Utilisez les bouts des doigts pour écarter avec précaution les clips de
fixation situés à chaque extrémité du connecteur jusqu'à ce que le module
sorte.
6 Retirez le module du connecteur.
1 vis (3) 2 cache du module de mémoire
2
1Ajout et remplacement de pièces 145
Remplacement du module de mémoire
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
1 Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans
l'emplacement du connecteur.
2 Faites glisser fermement le module dans l'emplacement à un angle de 45
degrés, puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez le module et réinstallez-le.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement,
l'ordinateur ne démarre pas. Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
1 module de mémoire 2 clips de fixation (2)
2
1146 Ajout et remplacement de pièces
3 Remettez en place le cache du module de mémoire et serrez les trois vis.
4 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre
ordinateur et à une prise secteur.
5 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met
automatiquement à jour les informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer → Aide
et support→ Informations sur le système Dell.
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retournez l'ordinateur, retirez les trois vis imperdables du cache du
compartiment du modem, puis retirez le cache.
3 Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système.
4 Retirez le câble du modem.
5 Retirez le modem à l'aide de la languette de retrait.
1 languette 2 encoche 3 module de mémoire
1
3
2Ajout et remplacement de pièces 147
6 Installez le modem de remplacement en insérant le modem dans le
connecteur de la carte système.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs et réalignez la carte.
7 Branchez le câble de modem.
8 Serrez les trois vis et remettez en place le cache du modem.
1 vis 2 languette de retrait
3 câble du modem 4 modem
3
4
1
2148 Ajout et remplacement de pièces
Module d'identité d'abonné
Les modules d'identité d'abonné (SIM) permettent d'identifier les utilisateurs
de façon unique par le biais d'une identité d'abonné mobile internationale.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Seules les cartes du type GSM (HSDPA) nécessitent une carte SIM.
Les cartes EVDO n'utilisent pas de carte SIM.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Dans la baie de batterie, au bas, repérez le compartiment de la carte SIM.
3 Faites glisser la carte SIM dans le compartiment en vous assurant d'aligner
le coin biseauté de la carte sur le coin biseauté du compartiment de la
carte SIM.
1 baie de batterie 2 SIM
1
2Ajout et remplacement de pièces 149
Mini-cartes sans fil
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa
baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
Si vous avez commandé une carte Mini sans fil avec votre ordinateur, la carte est
déjà installée. Votre ordinateur prend en charge trois types de cartes Mini sans fil :
• Réseau local sans fil (WLAN)
• Réseau large bande mobile ou étendu sans fil (WWAN)
• Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
Retrait d'une carte WLAN
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du
cache de la charnière » à la page 140).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la
page 141).
4 Desserrez la vis qui sécurise la mini-carte à la carte système.
5 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WLAN.150 Ajout et remplacement de pièces
6 Soulevez la carte WLAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 connecteurs de câble
d'antenne
2 carte WLAN 3 vis
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 151
Remise en place d'une carte WLAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système, puis
réalignez la carte.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WLAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de la carte WLAN dans le connecteur de la carte
système étiqueté « WLAN » selon un angle de 45 degrés en alignant
l'encoche de la carte WLAN avec le logement du connecteur de la carte
système.
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WLAN et serrez la vis jusqu'à ce que
la carte soit sécurisée à la carte système.152 Ajout et remplacement de pièces
3 Branchez correctement les câbles d'antenne à la carte WLAN que vous
installez :
S'il y a deux triangles (blanc et noir) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble blanc au connecteur désigné « main » [circuit principal]
(triangle blanc), puis raccordez le câble d'antenne noir au connecteur
désigné « aux » (triangle noir).
S'il y a trois triangles (blanc, noir et gris) sur l'étiquette de la carte WLAN,
raccordez le câble blanc au triangle blanc, raccordez le câble d'antenne noir
au triangle noir, puis raccordez le câble d'antenne gris au triangle gris.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le clavier en place (reportez-vous à la section « Remise en place
du clavier » à la page 142).
6 Remettez le cache de la charnière (reportez-vous à la section
« Remplacement du cache de la charnière » à la page 140).
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité de votre Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant régulièrement un connecteur du
panneau arrière de l'ordinateur.
La carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur
votre système si vous l'avez commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retirez le cache du module de mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 143).Ajout et remplacement de pièces 153
AVIS : Retirez la carte avec précaution pour ne pas l'endommager ni endommager
un câble ou un composant environnant.
3 Tout en tenant le câble de la carte d'une main, dégagez doucement la carte
de dessous la languette métallique à l'aide d'une pointe en plastique.
4 Soulevez la carte pour l'extraire du logement en veillant à ne pas tirer trop
fort sur son câble.
5 Déconnectez le câble de la carte et retirez la carte de l'ordinateur.
Retrait d'une carte large bande mobile ou WWAN
REMARQUE : L'option WWAN est également disponible sur une carte
ExpressCard (reportez-vous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 77).
REMARQUE : Le cartes WWAN et FCM partagent le même logement. Vous ne
pouvez installer qu'une carte à la fois.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Retrait du
cache de la charnière » à la page 140).
1 câble de carte 2 carte 3 languette métallique
2 3
1154 Ajout et remplacement de pièces
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Retrait du clavier » à la
page 141).
4 Desserrez la vis qui sécurise la mini-carte à la carte système.
5 Débranchez les câbles d'antenne de la carte WWAN.
6 Soulevez la carte WWAN pour la retirer du connecteur de la carte système.
1 carte WWAN 2 câbles d'antenne (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 155
Remise en place d'une carte WWAN
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez
une résistance, vérifiez les connecteurs de la carte et de la carte système, puis
réalignez la carte.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte WWAN, ne placez jamais de câbles audessous de la carte.
1 Insérez le connecteur de carte WWAN dans le connecteur de carte système
étiqueté « WWAN » suivant un angle de 45 degrés alignant l'encoche de la
carte WWAN sur le logement du connecteur de carte système.
2 Enfoncez l'autre extrémité de la carte WWAN et serrez la vis pour fixer la
carte sur la carte système.
3 Branchez les câbles d'antenne de manière appropriée à la carte WWAN que
vous installez :
Raccordez le câble à bande blanche au connecteur de la carte marquée
d'un triangle blanc. Connectez le câble à bande noire au connecteur de la
carte marquée d'un triangle noir.
4 Fixez les câbles d'antenne inutilisés dans le manchon de protection en
mylar.
5 Remettez le clavier en place (reportez-vous à la section « Remise en place
du clavier » à la page 142).
6 Remettez le cache de la charnière (reportez-vous à la section
« Remplacement du cache de la charnière » à la page 140).156 Ajout et remplacement de pièces
Module de cache Flash
Le module de cache Flash (FCM) est un lecteur flash interne qui vous permet
d'améliorer les performances de votre ordinateur.
REMARQUE : Cette carte n'est compatible qu'avec le système d'exploitation
Windows Vista™.
REMARQUE : Si vous avez commandé une carte FCM avec votre ordinateur, la
carte est déjà installée.
REMARQUE : Le cartes WWAN et FCM partagent le même logement. Vous ne
pouvez installer qu'une carte à la fois.
Retrait du FCM
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la section « Cache de
charnière » à la page 139).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la section « Clavier » à la page 141).
4 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à
l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous à la terre au moment où
vous revenez vers l'ordinateur.
5 Retirez la vis permettant de fixer la carte FCM sur la carte système.
6 Retirez la carte de son connecteur.Ajout et remplacement de pièces 157
Remise en place du FCM
AVIS : Lorsque vous installez cette carte, assurez-vous que les deux câbles
d'antenne ne se retrouvent pas sous la carte. Les câbles d'antenne sont conçus
pour être positionnés le long du bord de la carte FCM et à l'intérieur du manchon
protecteur. L'installation de la carte au dessus de ces câbles d'antenne peut
endommager votre ordinateur.
AVIS : Installez la carte FCM dans le logement WWAN. Ne l'installez pas dans le
logement de carte WLAN. Vous risqueriez d'endommager votre ordinateur.
1 Connectez la carte FCM au connecteur de la carte système.
2 Serrez la vis permettant de fixer la carte FCM sur la carte système.
3 Remettez le clavier en place (reportez-vous à la section « Remise en place
du clavier » à la page 142).
4 Remettez en place le cache de la charnière (reportez-vous à la section
« Remplacement du cache de la charnière » à la page 140).
1 câbles d'antenne 2 vis
2
1158 Ajout et remplacement de pièces
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à
l'aide d'un bracelet antistatique ou en touchant périodiquement une surface
métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière de
l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa
baie avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
Retrait de la pile bouton
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la
page 133.
2 Retournez l'ordinateur.
3 Desserrez les vis imperdables du cache de la pile bouton (reportez-vous à la
section « Vue de dessous » à la page 29), puis retirez le cache.
4 Retirez le modem (reportez-vous à la section « Modem » à la page 146).
5 Débranchez le câble de la pile bouton de la carte système.
6 Soulevez la batterie.
1 pile bouton 2 connecteur du câble de la pile
2
1Ajout et remplacement de pièces 159
Remise en place de la pile bouton
1 Raccordez le câble de la pile bouton à la carte système.
2 Placez la pile sur la carte système dans l'emplacement marqué .
3 Remettez le modem en place (reportez-vous à la section « Modem » à la
page 146).
4 Remettez le cache et les vis en place.160 Ajout et remplacement de piècesFonctions Dell™ QuickSet 161
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet vous permet de configurer et d'afficher aisément les paramètres
suivants :
• Connectivité réseau
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans Dell QuickSet, vous pouvez
lancer cette application en cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le
bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans la barre d'état système de
Microsoft®
Windows®
. La barre d'état système se trouve dans le coin inférieur
droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône QuickSet et sélectionnez Aide.162 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 163
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre
ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit
autre que près de l'ordinateur ou de la sacoche de transport. Utilisez votre
numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre
ordinateur à la police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le
si_trouvé. Placez dans ce fichier des informations, telles que vos nom,
adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre
des étiquettes avec identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockezles en lieu sûr.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de
secours que vous pensez emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le reposemains risquent d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones,
les stylos et les papiers, puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport de Dell (en option) pour emballer
l'ordinateur et ses accessoires en toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau
de Cologne, parfum ou nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le
s'acclimater pendant une heure à la température ambiante avant de l'allumer.164 Voyager avec votre ordinateur
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels
que les températures extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la
poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de
votre voiture ou dans un compartiment à bagages situé en hauteur.
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque
vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin
d'optimiser la durée de fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver
l'activité sans fil, utilisez le commutateur sans fil.
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation afin d'optimiser
l'autonomie de la batterie (reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 47).
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre
droit à utiliser l'ordinateur s'il appartient à votre société pour accélérer le
passage de la douane. Cherchez des informations auprès des autorités
douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un
carnet international (appelé également passeport de marchandises) auprès
de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous
vous rendez et munissez-vous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur
compagnie de crédit au sujet de l'assistance en cas d'urgence à l'étranger
proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous
pouvez faire passer l'ordinateur dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter
manuellement.
• Assurez-vous que la batterie est chargée au cas où l'on vous demanderait
d'allumer l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un
ordinateur est permise. Certaines compagnies aériennes interdisent l'usage
d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies aériennes
interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et
d'atterrissage.Obtention d'aide 165
Obtention d'aide
Obtention d'assistance
PRÉCAUTION : Si vous devez retirer le capot de l'ordinateur, déconnectez
d'abord de leurs prises les câbles d'alimentation de l'ordinateur et du modem.
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez de la façon
suivante pour diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Pour des informations et les procédures de résolution du problème
rencontré par votre ordinateur, reportez-vous à la section « Dépannage » à
la page 95.
2 Pour savoir comment exécuter Dell Diagnostics, reportez-vous à la section
« Dell Diagnostics » à la page 95.
3 Remplissez la « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site Web de support de Dell (support.dell.com) pour obtenir de l'aide sur
les procédures d'installation et de dépannage. Pour une liste plus complète
des services de support de Dell en ligne, reportez-vous à la section
« Services en ligne » à la page 166.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171.
REMARQUE : Contactez le service de support de Dell à l'aide d'un téléphone situé
à proximité de l'ordinateur pour que le personnel du support puisse vous guider
pendant la procédure de dépannage.
REMARQUE : Il se peut que le code de service express des systèmes Dell ne soit
pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour que votre appel soit directement acheminé
vers l'équipe de support technique appropriée. Si vous ne disposez pas de code
de service express, ouvrez le dossier Accessoires Dell, double-cliquez sur l'icône
Code de service express et suivez les instructions.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support de Dell,
reportez-vous à la section « Support technique et service client » à la page 166.166 Obtention d'aide
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas toujours disponibles en
dehors des États-Unis. Veuillez contacter votre représentant Dell local pour obtenir
des informations sur leur disponibilité.
Support technique et service client
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos questions
au sujet du matériel Dell™. Nos techniciens de support utilisent des diagnostics
sur ordinateur pour fournir rapidement des réponses exactes.
Pour contacter le service de support de Dell, reportez-vous à la section « Avant
d'appeler » à la page 169, puis consultez les coordonnées de votre région ou
rendez-vous sur support.dell.com.
DellConnect
DellConnect est un outil d'accès en ligne simple qui permet à un technicien
Dell d'accéder à votre ordinateur, sous votre supervision, via une connexion haut
débit afin de diagnostiquer et de résoudre des problèmes informatiques. Pour
plus d'informations, rendez-vous sur support.dell.com, puis cliquez sur
DellConnect.
Services en ligne
Pour en savoir plus sur les produits et services de Dell, rendez-vous sur les sites
Web ci-dessous :
www.dell.com
www.dell.com/ap (région Asie/Pacifique uniquement)
www.dell.com/jp (Japon uniquement)
www.euro.dell.com (Europe uniquement)
www.dell.com/la (pays d'Amérique latine et des Caraïbes)
www.dell.ca (Canada uniquement)
Le service de support de Dell est accessible via les sites Web et les adresses e-mail
ci-dessous :
• Sites Web du service de support de Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com (Japon uniquement)
support.euro.dell.com (Europe uniquement)Obtention d'aide 167
• Adresses e-mail du service de support de Dell
mobile_support@us.dell.com
support@us.dell.com
la-techsupport@dell.com (Amérique latine et Caraïbes uniquement)
apsupport@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
• Adresses e-mail du service marketing et ventes de Dell
apmarketing@dell.com (pays d'Asie et du Pacifique uniquement)
sales_canada@dell.com (Canada uniquement)
• Par FTP anonyme
ftp.dell.com
Connectez-vous en tant qu'utilisateur : anonymous (anonyme), puis
utilisez votre adresse électronique comme mot de passe.
Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech, fournit des réponses
enregistrées aux questions les plus fréquemment posées par les clients de Dell
au sujet des ordinateurs portables et de bureau.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre téléphone à clavier pour
sélectionner les sujets correspondant à vos questions. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171.
Service d'état des commandes automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits Dell, vous pouvez vous rendre
sur le site Web support.dell.com ou appeler le service d'état des commandes
automatisé. Un enregistrement vous demandera les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un rapport. Pour connaître le numéro
de téléphone à appeler pour votre région, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171.168 Obtention d'aide
Problèmes liés à votre commande
Si vous avez un problème lié à votre commande, comme des pièces manquantes
ou non adaptées, ou une facturation erronée, contactez le Service client de Dell.
Gardez votre facture ou votre bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour
votre région, reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171.
Informations sur les produits
Si vous avez besoin d'informations sur d'autres produits disponibles chez Dell,
ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour connaître le numéro de téléphone à composer afin
de consulter un spécialiste des ventes, reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 171.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme de
crédit
Préparez tous les articles à retourner, pour réparation ou mise en crédit, comme
indiqué ci-après :
1 Contactez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de
matériel et écrivez-le clairement et bien visiblement sur l'extérieur de la
boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler pour votre région,
reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 171.
2 Joignez une copie de la facture et une lettre décrivant la raison du renvoi.
3 Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170)
indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur
renvoyés par Dell Diagnostics (reportez-vous à la section « Dell
Diagnostics » à la page 95).
4 Joignez tous les accessoires qui doivent accompagner le ou les articles
renvoyés (câbles d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) si le
retour est à porter en crédit.
5 Empaquetez l'équipement à renvoyer dans son emballage d'origine (ou
équivalent).Obtention d'aide 169
Les frais d'envoi sont à votre charge. L'assurance des articles retournés vous
incombe également et vous acceptez le risque de leur perte au cours de leur
acheminement vers Dell. Les envois en contre-remboursement ne sont pas
acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés à
notre quai de réception et vous seront retournés.
Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez votre code de service express à portée de main quand vous
appelez. Ce code permet au système d'assistance téléphonique automatisé de Dell
de diriger votre appel plus efficacement. Il est possible que l'on vous demande
également votre numéro de service (il se trouve sur la face arrière ou inférieure de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de renseigner la liste de vérification des diagnostics (reportez-vous
à la section « Liste de vérification des diagnostics » à la page 170). Si possible,
allumez votre ordinateur avant de contacter Dell pour obtenir une assistance, et
appelez d'un téléphone qui se trouve à proximité de votre ordinateur. On pourra
vous demander de taper certaines commandes au clavier, de donner des
informations détaillées sur le fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage uniquement possibles sur ce dernier. Assurezvous que la documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur,
consultez et respectez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide
d'information sur le produit.170 Obtention d'aide
Liste de vérification des diagnostics
Nom :
Date :
Adresse :
Numéro de téléphone :
Numéro de service (code-barres situé sur la face arrière ou inférieure de
l'ordinateur) :
Code de service express :
Numéro d'autorisation de retour du matériel (s'il vous a été fourni par le support
technique de Dell) :
Système d'exploitation et version :
Périphériques :
Cartes d'extension :
Êtes-vous connecté à un réseau ? Oui Non
Réseau, version et carte réseau :
Programmes et versions :
Reportez-vous à la documentation de votre système d'exploitation pour déterminer
le contenu des fichiers de démarrage du système. Si l'ordinateur est relié à une
imprimante, imprimez chaque fichier. Sinon, notez le contenu de chaque fichier
avant d'appeler Dell.
Message d'erreur, code sonore ou code de diagnostic :
Description du problème et procédures de dépannage que vous avez réalisées :Obtention d'aide 171
Contacter Dell
REMARQUE : Si vous ne disposez pas d'une connexion Internet fonctionnelle,
consultez votre facture, le bordereau de marchandises ou le catalogue des produits
pour trouver les coordonnées de Dell.
Dell met à votre disposition plusieurs options de service et de support en ligne
et par téléphone. La disponibilité varie selon les pays et les produits et certains
services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter Dell à
propos de problèmes liés aux ventes, au support technique ou au service client :
1 Rendez-vous sur www.support.dell.com.
2 Vérifiez votre pays ou région au bas de la page.
3 Localisez la section Browse by Category (Rechercher par catégorie) qui se
trouve dans la partie gauche de la page et cliquez sur Contactez-nous.
4 Sélectionnez le lien du service ou du support dont vous avez besoin.
5 Pour contacter Dell, choisissez la méthode qui vous convient le mieux.172 Obtention d'aideCaractéristiques 173
Caractéristiques
REMARQUE : Les offres peuvent varier selon les régions. Pour plus d'informations
sur la configuration de votre ordinateur, cliquez sur Démarrer , sur Aide et
support, puis sélectionnez l'option permettant d'afficher des informations sur votre
ordinateur.
Processeur
Type de processeur Processeur Intel®
Core™ 2 Duo
Processeur Intel®
Celeron®
(disponible dans certains pays)
Mémoire cache L1 32 Ko par instruction, cache de données de
32 Ko par cœur
Mémoire cache L2 2 Mo ou 4 Mo par cœur
Fréquence du bus externe 667 et 800 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Jeu de puces Intel 965GM Express pour les
graphiques intégrés
Jeu de puces Intel 965PM Express pour les
graphiques discrets
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits174 Caractéristiques
Carte ExpressCard
REMARQUE : Le logement de carte ExpressCard est conçu uniquement pour les
cartes ExpressCard. Il ne prend PAS en charge les cartes PC.
Contrôleur de la carte ExpressCard Intel ICH8M
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge Carte ExpressCard/34 (34 mm)
Carte ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
26 broches
Lecteur de carte mémoire 8 en 1
Contrôleur de carte mémoire 8 en 1 Ricoh R5C833
Connecteur de carte mémoire 8 en 1 Connecteur de carte combinée 8 en 1
Cartes prises en charge • Secure Digital (SD)
• SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
• Hi Speed-SD
• Hi Density-SD
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM
Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go, 2 Go
Type de mémoire 667 MHz SODIMM DDR2
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 4 Go
REMARQUE : Pour bénéficier de la capacité de bande passante pour mémoire
bicanal, deux modules de mémoire de même capacité doivent être installés dans les
emplacements de mémoire.
REMARQUE : La mémoire disponible affichée ne reflète pas la capacité totale de
mémoire installée car une partie de la mémoire est dédiée aux fichiers système.Caractéristiques 175
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a Connecteur série à 4 broches
Consumer IR Capteur compatible avec Philips RC6
(réception uniquement)
Carte Mini Deux logements de carte Mini de type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo Connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite)
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur Softmodem
Interface Audio Intel haute définition
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil Cartes Mini internes WLAN, WWAN,
WPAN
ExpressCard WWAN
Technologie Bluetooth®
2.0 sans fil176 Caractéristiques
Vidéo
Type de vidéo : Carte intégrée
Contrôleur vidéo Jeu de puces Intel 965GM Express pour les
graphiques intégrés
Mémoire vidéo Jusqu'à 64 Mo de mémoire partagée (avec
512 Mo de mémoire système) ou 320 Mo de
mémoire partagée (avec 1 Go de mémoire
système)
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite
et composant
Type de vidéo : Discrète
Contrôleur vidéo NVIDIA®
GeForce 8600M GS
Mémoire vidéo 128 Mo de mémoire spécialisée avec jusqu'à
64 Mo de mémoire partagée (avec 512 Mo
de mémoire système) ; 256 Mo de mémoire
partagée (avec 1 Go de mémoire système) ;
384 Mo de mémoire partagée (avec 2 Go de
mémoire système)
Interface LCD LVDS
Prise en charge TV NTSC ou PAL en modes S-vidéo, composite
et composant
Audio
Type d'audio Codec audio haute définition multicanal
Contrôleur audio Bus HDA (High Definition Audio)
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Audio Intel haute définition
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs stéréo 2 watts
Amplificateur de haut-parleur interne 2 watts par canal sous 4 ohms
Contrôle du volume Menus de programme, bouton de
commande multimédiaCaractéristiques 177
Écran
Type (matrice active TFT) WXGA de 14,1 pouces
WXGA 14,1 pouces avec TrueLife
WXGA+ 14,1 pouces avec TrueLife
Dimensions :
Hauteur 189,84 mm (7,47 po)
Largeur 303,7 mm (11,95 po)
Diagonale 358,2 mm (14,1 po)
Résolutions maximales :
WXGA 1280 x 800 avec 262 000 couleurs
WXGA avec TrueLife 1280 x 800 avec 262 000 couleurs
WXGA+ avec TrueLife 1440 x 900 avec 262 000 couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 145 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° (WXGA)
±40 ° (WXGA avec TrueLife)
±40 ° (WXGA+ avec TrueLife)
Vertical +15 °/–30 ° (WXGA)
+15 °/–30 ° (WXGA avec TrueLife)
+15 °/–30 ° (WXGA+ avec TrueLife)
Taille du pixel :
WXGA 0,237 mm
WXGA avec TrueLife 0,237 mm
WXGA+ avec TrueLife 0,211 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier (reportez-vous à la
section « Fonctions d'affichage » à la
page 40)178 Caractéristiques
Clavier
Nombre de touches 101 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Appareil photo
Pixel 2,0 mégapixel
Résolution vidéo 640x480 à 30fps
Angle de vue diagonal 60 °
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 71,7 mm (2,8 po)
Hauteur Rectangle de 34,08 mm (1,3 po)
Batterie
Type « SMART » au lithium-ion, 9 cellules
« SMART » au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 69,25 mm (2,73 po) (9 cellules)
49,76 mm (1,96 po) (6 cellules)
Hauteur 21,0 mm (0,83 po) (9 cellules)
20,4 mm (0,8 po) (6 cellules)
Largeur 209,4 mm (8,26 po) (6 et 9 cellules)
Poids 0,49 kg (1,08 livre) (9 cellules)
0,34 kg (0,75 livre) (6 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 4 heuresCaractéristiques 179
Durée de fonctionnement Varie selon les conditions de
fonctionnement et peut être
considérablement réduite en cas
d'utilisation d'une forte puissance (reportezvous à la section « Problèmes liés à
l'alimentation » à la page 117).
Pour plus d'informations sur les alarmes de
niveau de batterie faible, reportez-vous à la
section « Utilisation d'une batterie » à la
page 43.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100–240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie (65 W) 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes)
3,34 A (65 W) (continu)
Courant de sortie (90 W) 5,62 A (maximum à impulsion 4 secondes)
4,62 A (90 W) (continu)
Alimentation de sortie 65 W, 90 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Dimensions (65 W) :
Hauteur 28,2 mm (1,11 po)
Largeur 57,9 mm (2,28 po)
Profondeur 137,2 mm (5,4 po)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Batterie (Suite)180 Caractéristiques
Dimensions (90 W) :
Hauteur 34,2 mm (1,34 po)
Largeur 60,8 mm (2,39 po)
Profondeur 153,4 mm (6,0 po)
Poids (avec les câbles) 0,46 kg (1,01 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 32,1 mm (1,26 po) - avant
38,9 mm (1,53 po) - arrière
Largeur 333,5 mm (13,13 po)
Profondeur 244 mm (9,61 po)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 2,497 kg (5,5 livres)
Adaptateur secteur (Suite)Caractéristiques 181
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 ° à 35 °C (32 ° à 95 °F)
Stockage –40 ° à 65 °C (–40 ° à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux (mesurés avec le
disque dur en état de marche et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms
en fonctionnement. Également
mesurés avec le disque dur en
position de repos et une demiimpulsion sinusoïdale de 2 ms en
stockage) :
Fonctionnement 143 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)182 CaractéristiquesAnnexe 183
Annexe
Utilisation du programme de configuration du
système
REMARQUE : Votre système d'exploitation peut configurer automatiquement la
plupart des options disponibles dans le programme de configuration du système, ce
qui annule les options que vous avez définies à l'aide de ce programme. Une des
exceptions est l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous pouvez
désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement.
Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système
d'exploitation, consultez l'aide et le support de Windows (cliquez sur Démarrer ,
puis sur Aide et support).
Vous pouvez utiliser la configuration du système comme ci-après :
• Définir ou modifier les fonctions que l'utilisateur peut sélectionner, telles
que le mot de passe.
• Vérifier les informations concernant la configuration actuelle de
l'ordinateur, telles que la capacité de mémoire système.
Lorsque votre ordinateur est configuré, exécutez le programme de configuration
du système pour vous familiariser avec les informations de configuration et les
paramètres facultatifs du système. Vous pouvez noter ces informations au cas où
vous en auriez besoin ultérieurement.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la
configuration courante et les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Séquence d'amorçage
• Configuration d'amorçage (démarrage)
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Paramètres de sécurité du système et de mot de passe de disque dur
REMARQUE : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du
système que si vous êtes un utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes
assisté par un représentant du support technique de Dell. Certaines modifications
risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. 184 Annexe
Affichage de l'écran de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Microsoft Windows
s'affiche, attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre
ordinateur et essayez à nouveau.
Écran de configuration du système
REMARQUE : Pour afficher des informations sur un élément spécifique d'un écran
du programme de configuration du système, mettez l'élément en surbrillance et
consultez la zone d'aide à l'écran.
Les options de configuration du système sont répertoriées à gauche. À droite de
chaque option figure la valeur ou le paramètre sélectionné pour cette option.
Vous pouvez modifier les paramètres qui apparaissent en blanc à l'écran. Les
options ou les valeurs que vous ne pouvez pas modifier (car elles sont
déterminées par l'ordinateur) sont estompées.
L'angle supérieur droit de l'écran affiche des informations sur l'aide pour l'option
actuellement sélectionnée. L'angle inférieur droit affiche des informations
relatives à l'ordinateur. Les fonctions des touches de configuration du système
apparaissent au bas de l'écran.
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les
nouveaux paramètres entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre de démarrage, indique à l'ordinateur où
chercher pour trouver le logiciel requis pour démarrer le système d'exploitation.
Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et activer/désactiver les
périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de
configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle,
reportez-vous à la section « Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 185.Annexe 185
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être
installés sur l'ordinateur, notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la
liste, puis analyse chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de
démarrage du système d'exploitation. Une fois les fichiers trouvés, l'ordinateur
arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance)
un périphérique en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez
ou désactivez le périphérique ou modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur
la barre d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ;
ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et
appuyez sur pour déplacer le périphérique vers le haut (h) ou sur
pour déplacer le périphérique vers le bas (b).
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en
compte dès que vous les enregistrez et que vous quittez le programme de
configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans passer par le
programme de configuration du système (vous pouvez également utiliser cette
procédure pour initialiser Dell Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de
diagnostics de votre disque dur).
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez
immédiatement sur .
Si vous avez attendu trop longtemps et que le logo de Windows s'affiche,
attendez que le bureau de Windows s'affiche, puis arrêtez votre ordinateur
et essayez à nouveau.186 Annexe
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui
que vous voulez utiliser pour l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera
restauré.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez
et respectez les consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le
nettoyer. Retirez toute batterie installée. Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon
doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol nettoyants, ceux-ci
peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les
touches du clavier, ainsi que les dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de
liquide de nettoyage directement sur l'écran. Utilisez uniquement les produits
conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les instructions
fournies avec le produit.
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant
d'écran. N'utilisez pas d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez
l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à ce qu'il soit propre et
exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
AVIS : Pour ne pas endommager le revêtement antiéblouissant, ne nettoyez pas
l'écran avec du savon ou de l'alcool.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et
le clavier. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette
tactile et le repose-mains qui l'entoure.
• Pour nettoyer l'écran, humectez légèrement un chiffon doux et propre avec
de l'eau. Vous pouvez également utiliser un chiffon spécial pour le
nettoyage des écrans ou une solution adaptée au revêtement antireflet de
l'écran.
• Nettoyez le clavier, l'ordinateur et les parties en plastique de l'écran avec
un chiffon doux imbibé d'une solution composée de trois volumes d'eau et
d'un volume de détergent pour vaisselle.Annexe 187
AVIS : Humectez le chiffon et veillez à ne pas faire dégouliner d'eau à l'intérieur de
l'ordinateur ou du clavier.
Tablette tactile
1 Arrêtez et éteignez l'ordinateur (reportez-vous à la section « Mise hors
tension de l'ordinateur » à la page 133).
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée (reportez-vous à la section « Performances
de la batterie » à la page 43).
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement
sur la surface de la tablette tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon
s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Souris
AVIS : Débranchez la souris de l'ordinateur avant de la nettoyer.
Si le curseur de la souris saute ou se déplace anormalement, nettoyez la souris.
Nettoyage d'une souris non optique
1 Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté
d'une solution nettoyante non agressive.
2 Tournez l'anneau de retenue situé sous la souris dans le sens inverse des
aiguilles d'une montre pour retirer la bille.
3 Essuyez la bille avec un chiffon propre et non pelucheux.
4 Soufflez avec précaution dans le bâti de la bille ou utilisez une bombe à air
comprimé pour retirer la poussière et les saletés.
5 Si les roulements dans la cavité sont sales, nettoyez-les avec un coton-tige
légèrement imbibé d'alcool.
6 Vérifiez le centrage des roulements dans leurs canaux. Assurez-vous que le
coton-tige n'a pas laissé de peluches sur les roulements.
7 Remettez en place la bille et l'anneau de retenue, puis tournez l'anneau de
retenue dans le sens des aiguilles d'une montre pour fermer la cavité.
Nettoyage d'une souris optique
Nettoyez l'extérieur du boîtier de la souris à l'aide d'un chiffon humecté d'une
solution nettoyante non agressive.188 Annexe
Support
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur optique
et suivez les instructions fournies avec l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille
qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous rencontrez des problèmes pendant la lecture de vos supports (des sauts
pendant la lecture par exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le
bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement
circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie
inférieure du disque (côté sans étiquette) en suivant une ligne droite depuis le
centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et
de savon doux. Certains produits vendus dans le commerce nettoient les
disques et les protègent contre la poussière, les empreintes et les rayures.
Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.
Règle de support technique de Dell (ÉtatsUnis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération
et la participation du client dans le processus de dépannage. Il permet de
restaurer le système d'exploitation, les programmes d'application et les pilotes
matériels à leur état d'origine, c'est-à-dire, à la configuration par défaut livrée
par Dell ; il permet en outre de vérifier le fonctionnement de l'ordinateur et du
matériel installé par Dell. En plus du support technique par nos techniciens,
vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options
payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
périphériques installés par Dell
1
. Le support technique pour les logiciels et les
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.Annexe 189
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en
usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard
de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de
remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de
sociétés tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains
logiciels installés sur l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft
Office, Norton Antivirus, etc.).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte d'extension
interne, ou baie modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires
ExpressCard. Sont inclus également les produits de marque Dell suivants :
moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à fonction
téléphonique, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou
logiciel vendu par Dell mais qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes,
scanners et appareils photo, jeux, etc.). Le support technique pour tout logiciel
ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en question.
Réglementation de la FCC (États-Unis
uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et
peut, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du guide du
fabricant, être la cause de perturbations des réceptions radio et télévision. Cet
équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC.
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son
fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris
celles qui peuvent perturber son fonctionnement. 190 Annexe
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou
modifications non explicitement approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits
à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les
interférences nuisibles dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité
d'interférence d'une installation particulière n'est pas entièrement exclue. Si cet
équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la réception
radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant
l'équipement, vous êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en
prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système
et le récepteur se trouvent sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien
radio/télévision expérimenté pour des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sur l'appareil ou les appareils couverts par ce
document sont fournies conformément à la réglementation de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est
protégée par des brevets américains et d'autres droits de propriété intellectuelle.
L'utilisation de cette technologie de protection des droits d'auteur est soumise à
l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une utilisation
domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation
particulière de Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont
interdits.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1420
Numéro de modèle : PP26L
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossaire 191
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont fournis qu'à titre informatif et
ne décrivent pas obligatoirement les fonctions intégrées à votre ordinateur
particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface — Spécification de gestion de
l'alimentation qui permet aux systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de
placer l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée afin de conserver
l'énergie électrique attribuée à chaque périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à l'ordinateur d'attribuer des adresses
mémoire à des emplacements physiques au démarrage. Les périphériques et les
logiciels peuvent ensuite déterminer les informations auxquelles le microprocesseur
peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique spécifique (un connecteur
série, un connecteur parallèle ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les données sont stockées
temporairement dans la mémoire RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique dédié allouant de la mémoire
système à utiliser pour les tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles grâce à une interface très rapide
entre le circuit vidéo et la mémoire de l'ordinateur.
AHCI — Advanced Host Controller Interface — Interface du contrôleur hôte d'un
disque dur SATA qui permet au pilote de stockage d'activer des technologies telles que
Native Command Queuing (NCQ) et l'enfichage à chaud.
ALS — Ambient Light Sensor — Fonctionnalité aidant à contrôler la luminosité
d'affichage.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant de définir un mécanisme de
sorte à signaler les alertes matérielles et logicielles à une console de gestion. La norme
ASF est conçue pour être indépendante des plates-formes et des systèmes
d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou d'heures durant lesquelles la
batterie d'un ordinateur portable peut alimenter l'ordinateur.192 Glossaire
B
baie de média — Logement qui prend en charge des périphériques, tels qu'un lecteur
optique, une seconde batterie ou un module TravelLite™ de Dell.
baie modulaire — Voir baie de média.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme (ou utilitaire) qui joue le rôle
d'interface entre le matériel informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun d'eux sur l'ordinateur. Appelé également programme de configuration du
système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité standard de mesure de la vitesse de
transmission de données.
BTU — British Thermal Unit (unité thermique britannique) — Mesure de sortie de
chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission rapide des données entre les
périphériques et le microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où 0 ° est le point de congélation
et 100 ° le point d'ébullition de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui alimente votre ordinateur lorsque
vous branchez le câble d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et
des périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui facilite les importations
temporaires dans les pays étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et une puce mémoire. Les
cartes à puce permettent d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement d'extension sur la carte système
de certains ordinateurs et qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il peut
s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes
modem et les cartes réseau sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI Express et USB 2.0.Glossaire 193
carte Mini — Petite carte conçue pour les périphériques intégrés, comme les cartes
réseau de communication. La carte Mini est une fonctionnalité équivalente à une
carte d'extension PCI standard.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme PCMCIA. Les cartes modem
et les cartes réseau sont des cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement de carte PC lorsqu'elle est
installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un ordinateur peut comprendre
une carte réseau sur sa carte système ou il peut contenir une carte PC sur laquelle se
trouve un adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC (Network
Interface Controller [contrôleur d'interface réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de votre ordinateur. Appelée
également carte mère.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer votre ordinateur. Au cas où
votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus, assurezvous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette amorçable. Le support
Drivers and Utilities est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un CD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées, les
données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un CD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un CD-RW, puis les effacer et les réécrire.
CMOS — Type de circuit électronique. Les ordinateurs utilisent une petite quantité
de la mémoire CMOS alimentée par batterie pour mémoriser la date, l'heure et les
options de configuration du système.
COA — Certificate of Authenticity (certificat d'authenticité) — Code
alphanumérique Windows inscrit sur une étiquette sur votre ordinateur. Également
appelé Clé de produit ou ID Produit.
code de service express — Code numérique inscrit sur une étiquette sur votre
ordinateur Dell™. Utilisez le code de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service express n'est pas nécessairement
disponible dans tous les pays.
combinaison de touches — Commande nécessitant une pression simultanée sur
plusieurs touches.
Consumer IR— Port permettant de transférer des données entre l'ordinateur et des
périphériques compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches conforme aux normes DIN
(Deutsche Industrie-Norm), généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.194 Glossaire
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter une imprimante
parallèle à l'ordinateur. Appelé également port LPT.
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour connecter des périphériques, par
exemple des organiseurs ou des appareils photo numériques, à votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données entre le microprocesseur et la
mémoire ou entre le microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la carte système (sur les
ordinateurs dotés d'un contrôleur vidéo intégré) qui fournissent, en association avec
l'écran ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory Module — Module ne disposant pas
de puces de mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique l'emplacement de la prochaine action du
clavier, de la tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une ligne
clignotante, d'un caractère de soulignement ou d'une petite flèche.
D
DIMM — Dual In-line Memory Module (module de mémoire à connexion double) —
Carte à circuits imprimés, dotée de puces de mémoire, qui se connecte au module de
mémoire sur la carte mère.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée pour démarrer votre
ordinateur. Au cas où votre disque dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté
par un virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une disquette
amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal, située sur certains processeurs, qui permet
de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la mémoire) — Canal permettant à
certains types de transferts de données entre la mémoire RAM et un périphérique
d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force — Consortium de sociétés
fournissant du matériel et des logiciels et qui développent des normes de gestion pour
les environnements réseau, Internet, de bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de périphériques sur un réseau
administrés en tant qu'unité avec des règles et des procédures communes à des fins
d'utilisation par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs doivent se connecter
au domaine pour avoir accès aux ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une disquette ou un disque dur sur
lequel des fichiers sont organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent être
affichés et classés de différentes façons, par exemple par ordre alphabétique, par date
ou par taille.Glossaire 195
double cœur — Technologie Intel®
où deux unités informatiques physiques se
trouvent au sein d'un seul processeur, augmentant ainsi la puissance de calcul et la
capacité multitâche.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire dynamique à accès aléatoire) —
Mémoire qui stocke des informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant une connexion Internet
constante et à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant lesquelles la batterie d'un
ordinateur portable peut être rechargée.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) — Version enregistrable d'un DVD.
Des données ne peuvent être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD enregistrable.
Une fois enregistrées, les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez
enregistrer des données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire. (La
technologie DVD+RW diffère de la technologie DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface (interface vidéo numérique) — Norme de
transmission numérique entre un ordinateur et un écran vidéo numérique.
E
ECC — Error Checking and Correction (code de vérification et de correction
d'erreur) — Type de mémoire qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude
des données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur parallèle permettant de
transmettre des données de manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des données et améliore
généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et modifier les fichiers contenant
uniquement du texte ; par exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les fonctions de renvoi à la ligne
automatique ou de mise en forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics (électronique de périphérique
intégré améliorée) — Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs et les
lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence électromagnétique) —
Interférences électriques causées par radiation électromagnétique.196 Glossaire
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA (Environmental Protection Agency)
permettant de diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle permettant de transmettre des
données de manière bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique entrant et extrayant des données
de votre ordinateur. Les claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge électrostatique) — Brève décharge
d'électricité statique. Ce type de décharge peut endommager les circuits intégrés du
matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où 32 ° correspond au point de
congélation et 212 ° au point d'ébullition de l'eau.
FBD — fully-buffered DIMM — DIMM munie de puces DRAM DDR2 et d'une
mémoire tampon avancée (Advanced Memory Buffer [AMB]) permettant d'accélérer
la communication entre les puces SDRAM DDR2 et le système.
FCC — Federal Communications Commission (Commission fédérale des
communications, aux États-Unis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications et qui évalue la quantité de radiations
pouvant être émise par les ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel ou du matériel. En général,
les fichiers « Lisez-moi » fournissent des informations sur l'installation et décrivent les
améliorations ou corrections apportées au produit qui n'ont pas encore été
documentées.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un disque pour le stockage des
fichiers. Lorsqu'un lecteur ou disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données et interface physique entre
le microprocesseur et la mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de fichiers) — Protocole Internet
standard utilisé pour échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale à un milliard de Hz ou à
mille MHz. La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces des ordinateurs
est généralement mesurée en GHz.Glossaire 197
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à 1024 Mo (1 073 741 824
octets). Ce terme est souvent arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique utilisateur) — Logiciel
interagissant avec l'utilisateur à l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant sous les systèmes d'exploitation Microsoft Windows ont des
interfaces graphiques utilisateur.
H
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole d'échange de fichiers entre des
ordinateurs connectés à Internet.
Hyper-Threading — L'Hyper-Threading est une technologie Intel qui améliore les
performances globales de l'ordinateur en permettant à un processeur physique de
fonctionner comme deux processeurs logiques, capables d'exécuter certaines tâches
simultanément.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1 cycle par seconde. La vitesse
de fonctionnement des ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz (GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — circuit intégré — Puce ou semi-conducteur sur lequel sont fabriqués des milliers
ou des millions de minuscules composants électroniques destinés aux équipements
informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité intégrée) — Interface pour
les périphériques de stockage en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics Engineers, Inc. — Bus série à
hautes performances utilisé pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que des appareils photo numériques et des lecteurs de DVD à l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants physiquement situés sur la
carte système de l'ordinateur. Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en charge de la création de normes
internationales pour les communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) — Passerelle électronique associée
à un périphérique spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer avec le
microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à chaque périphérique. Bien que deux
périphériques puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne peuvent pas
fonctionner simultanément.198 Glossaire
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès Internet) — Société qui vous
permet d'accéder à son serveur hôte afin de vous connecter directement à Internet,
d'envoyer et de recevoir des messages électroniques et d'accéder à des sites Web. Le
fournisseur d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom d'utilisateur et
des numéros de téléphone d'accès contre un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits. Mesure de la capacité des circuits
intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à 1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets mais souvent considérée
comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau informatique couvrant une
petite zone. Un réseau local est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un autre réseau local sur
n'importe quelle distance par des lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques
pour constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux liquides) — Technologie utilisée
pour les écrans plats et ceux des ordinateurs portables.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et écrire sur des disques
réinscriptibles (CD-RW) et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule
inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé lecteur combiné, permettant de
lire des CD et des DVD, ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et
des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs fois sur des CD-RW,
tandis que les CD-R ne permettent qu'une seule inscription.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les DVD et la plupart des
supports CD et d'écrire sur des disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur d'empreintes digitales — Capteur, qui utilise les empreintes digitales comme
moyen d'authentification de votre identité utilisateur, afin de sécuriser l'ordinateur.
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie optique pour lire ou écrire des
données sur des CD, des DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont des exemples de lecteurs
optiques. Glossaire 199
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité, développé par Iomega
Corporation, qui utilise des disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que les disquettes normales, à
peu près deux fois plus épaisses et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez afficher, mais pas modifier ou
supprimer. Un fichier peut être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée en écriture, un CD ou un
DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel l'administrateur système n'a
affecté des droits qu'à certaines personnes.
LED — Light-Emitting Diode (diode électroluminescente) — Composant
électronique émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension — Connecteur de la carte système (sur certains ordinateurs)
dans lequel vous insérez une carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour identifier, isoler et/ou
supprimer des virus de votre ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une connexion parallèle à une
imprimante ou à un autre périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par seconde. Cette mesure est en
règle générale utilisée pour les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire dans l'ordinateur. Dans la
mesure où les données en mémoire ne sont pas permanentes, il vous est recommandé
d'enregistrer fréquemment vos fichiers lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de mémoire : la mémoire RAM,
la mémoire ROM et la mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme de
mémoire RAM.
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande vitesse spécifique. Il peut s'agir
d'une section réservée de la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet d'améliorer l'efficacité de nombreuses
opérations du microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant être externe au processeur
ou intégrée à l'architecture de celui-ci.200 Glossaire
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire dédiées aux fonctions vidéo.
La mémoire vidéo est en général plus rapide que la mémoire système. La quantité de
mémoire vidéo installée a principalement des effets sur le nombre de couleurs qu'un
programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à 1 million de cycles par seconde.
La vitesse des microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs est
généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et exécute les instructions des
programmes. Le microprocesseur est parfois appelé processeur ou unité centrale (UC).
Mini PCI — Norme d'intégration de périphériques mettant l'accent sur les
communications (modems et cartes réseau). Une carte Mini PCI est une petite carte
externe équivalente du point de vue fonctionnel à une carte PCI d'extension standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale à 1 048 576 octets. 1 Mo est
égal à 1024 Ko. Lorsque l'on fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par seconde. Cette mesure est
souvent utilisée pour les taux de transfert de données.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage permettant d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode Double affichage.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui permet d'utiliser un second
moniteur. Appelé également mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes et de polices.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de l'alimentation électrique qui
enregistre le contenu de la mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les informations de la mémoire qui
ont été enregistrées sur le disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête toutes les opérations inutiles de
l'ordinateur pour économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et les graphiques sont affichés
sur un moniteur. Les logiciels à affichage graphique, tels que les systèmes
d'exploitation Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le nombre de pixels
horizontaux x, le nombre de pixels verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels
à base de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en modes vidéo qui se
définissent par le nombre de colonnes x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de communiquer avec d'autres
ordinateurs par l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il existe trois
types de modems : externe, carte PC et interne. Généralement, vous utilisez un
modem pour vous connecter à Internet et échanger des messages électroniques.Glossaire 201
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés, contenant des puces de
mémoire, qui se connecte à la carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu pour être inséré dans la baie
modulaire de l'ordinateur portable pour réduire le poids de ce dernier.
MP — Méga-pixel — Mesure de la résolution d'image utilisée pour les appareils photo
numériques.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un millième de seconde. Le temps
d'accès des périphériques de stockage est souvent mesuré en ms.
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette à code-barres apposée à l'ordinateur et permettant
d'identifier ce dernier lors de l'accès au service de support de Dell via l'adresse
support.dell.com ou lors d'appels au service clientèle ou au support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory (mémoire vive rémanente) — Type
de mémoire qui conserve des données lors de la mise hors tension de l'ordinateur ou en
cas de coupure d'alimentation électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver
les informations de configuration, comme la date, l'heure et d'autres options de
configuration du système que vous pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par votre ordinateur. Un octet
équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS (Uninterruptible Power Supply) — Source d'alimentation de secours
utilisée lorsque l'alimentation électrique est coupée ou descend à un niveau de tension
inacceptable. Un onduleur permet à l'ordinateur de fonctionner pendant un temps
limité en cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général équipés d'un
parasurtenseur et peuvent également offrir des régulations de tension. Les petits
systèmes UPS proposent une alimentation par batterie de quelques minutes pour vous
permettre d'éteindre l'ordinateur correctement.
P
Panneau de configuration — Utilitaire Windows permettant de modifier les
paramètres du système d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage, par
exemple.202 Glossaire
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau Windows. Vous pouvez
changer de papier peint en utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en faire un papier peint.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de tension, pouvant survenir, au
cours d'orages par exemple, de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre ou des baisses de tension
qui se produisent lorsque la tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par les parasurtenseurs. Vous
devez toujours déconnecter le câble de réseau du connecteur réseau pendant les
orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur affectée à une ou plusieurs
zones de stockage logique appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local prenant en charge les
chemins de données de 32 et 64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le microprocesseur et les périphériques (vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux de transfert des données
entre le microprocesseur et ses périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert
des données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de puces PCI Express et le
périphérique tournent à des vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card International Association —
Organisme chargé d'établir des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une imprimante ou un clavier,
installé sur votre ordinateur ou connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation de contrôler un périphérique
comme une imprimante. La plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur l'ordinateur.
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie programmée) — Méthode de
transfert des données entre deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme
partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont disposés en rangs et en colonnes
pour créer une image. Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime en
nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en hauteur.Glossaire 203
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de configurer automatiquement les
périphériques. La norme Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la compatibilité avec le matériel existant
si le BIOS, le système d'exploitation et tous les périphériques sont compatibles Plugand-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) — Programmes de diagnostic,
chargés automatiquement par le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart
des composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités de disque dur et la
vidéo. Si aucun problème n'est détecté lors de l'autotest de démarrage, l'ordinateur
continue son démarrage.
programme de configuration — Programme utilisé pour installer et configurer du
matériel et des logiciels. Le programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Il ne faut pas confondre programme de
configuration et programme de configuration du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui joue le rôle d'interface entre
le matériel informatique et le système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options sélectionnables par l'utilisateur dans
le BIOS, comme la date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec exactitude les effets de
chacun des paramètres sur l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou supports ne pouvant pas être
modifiés. Utilisez la protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger contre l'écriture une
disquette de 3,5 pouces, faites glisser la languette de protection en écriture en position
ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur permettant de relier un clavier, une
souris ou un pavé numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM (Wired for Management)
permettant la configuration et le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.
R
raccourci —Icône permettant d'accéder rapidement à un programme, fichier, dossier
ou lecteur fréquemment utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur votre
bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le fichier correspondant sans avoir à
le rechercher au préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement des fichiers.
Si vous supprimez un raccourci, le fichier original n'est pas affecté. Vous pouvez
également renommer un raccourci.204 Glossaire
RAID — Ensemble redondant de disques indépendants — Méthode assurant la
redondance des données. Parmi les implémentations courantes de RAID : RAID 0,
RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de stockage temporaire pour les
instructions et les données des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez l'ordinateur.
Réseau large bande mobile — (également appelé WWAN) Ensemble d'ordinateurs
interconnectés qui communiquent entre eux via la technologie cellulaire sans fil. Offre
un accès Internet disponible dans les mêmes régions que le service cellulaire. Votre
ordinateur peut conserver une connexion réseau large bande mobile indépendamment
de son emplacement physique tant que l'ordinateur reste dans une zone couverte par
votre prestataire de service cellulaire.
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par une imprimante ou affichée
sur un moniteur. Plus la résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference — Interférence générée à des fréquences radio
caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les fréquences radio se trouvent à
l'extrémité inférieure du spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les radiations de plus haute fréquence,
telles que les infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) — Mémoire qui stocke des données et
programmes que l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne peut pas
écrire. À la différence de la mémoire RAM, la mémoire ROM conserve son contenu
même après l'arrêt de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au fonctionnement
de l'ordinateur se trouvent dans la mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) — Mesure le nombre de rotations
effectuées par minute. La vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge alimentée par pile, située
sur la carte système, qui conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la carte système de certains
ordinateurs pouvant souvent être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
SAS — Serial Attached SCSI — Version plus rapide et en série d'une interface SCSI
(par opposition à l'architecture parallèle SCSI d'origine).
SATA — Serial ATA (ATA série) — Version plus rapide et en série de l'interface ATA
(IDE).Glossaire 205
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs présentes dans les fichiers et
les dossiers, ainsi que sur la surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SCSI — Small Computer System Interface (interface système petit ordinateur) —
Interface haut débit qui sert à connecter des périphériques à l'ordinateur, tels qu'un
disque dur, un lecteur CD, une imprimante et un scanner. L'interface SCSI peut
connecter plusieurs périphériques à l'aide d'un seul contrôleur. On accède à chaque
périphérique à l'aide d'un numéro d'identification individuel du bus du contrôleur
SCSI.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access Memory — Type de mémoire vive
dynamique (DRAM) synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM doublant
les cycles de données en rafale et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2— SDRAM à double débit de données — Type de SDRAM DDR qui
utilise une pré-extraction de 4 bits et d'autres modifications architecturales pour
passer la vitesse de la mémoire à plus de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition des données sur plusieurs
lecteurs de disque. La segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs utilisant la segmentation des
données permettent généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des unités de
données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques à partir desquels l'ordinateur
tente de s'amorcer.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des périphériques audio
numériques ou un téléviseur à l'ordinateur.
SIM — Subscriber Identity Module — Contient une puce qui crypte les transmissions
voix et de données. Les cartes SIM peuvent être utilisées avec des téléphones ou des
ordinateurs portables.
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de fichier de transfert audio
permettant de transférer des données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader la qualité du fichier.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plate-forme qui offre une protection
au disque dur en servant d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).206 Glossaire
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo. Les résolutions SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un programme dépendent des
capacités du moniteur, du contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus — Norme utilisée pour les cartes et
les contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur 1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming Interface — Permet aux programmes
Windows de fonctionner avec de nombreux périphériques de téléphonie (voix,
données, télécopie,t vidéo, etc.).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à laquelle les lignes
horizontales de l'écran sont rechargées (on parle parfois aussi de fréquence verticale).
Plus le taux de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo est perceptible
à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique sans fil pour les
périphériques de mise en réseau de courte portée (9 m [29 pieds]) permettant aux
périphériques activés de se reconnaître automatiquement.
TPM — Trusted Platform Module — Fonction de sécurité matérielle qui, associée à
un logiciel de sécurité, améliore la sécurité de l'ordinateur et du réseau en activant des
fonctions telles que la protection des fichiers et des e-mails.
U
UAC — contrôle de compte d'utilisateur — Fonctionnalité de sécurité de Windows®
Vista™ qui, une fois activée, offre un niveau de sécurité supplémentaire entre les
comptes utilisateur et l'accès aux paramètres du système d'exploitation.
UMA — Unified Memory Allocation (allocation de mémoire unifiée) — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et d'écrire des données sur un
disque dur. Les termes lecteur de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.Glossaire 207
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour les périphériques lents
comme un clavier, une souris, une manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et modems par câble), des
périphériques d'imagerie ou de stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre ordinateur, ou à un
concentrateur à plusieurs ports qui se raccorde à votre ordinateur. Les périphériques
USB peuvent être connectés et déconnectés lorsque l'ordinateur est sous tension et
peuvent également être connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non blindée) — Type de câble utilisé
dans la plupart des réseaux téléphoniques et dans certains réseaux informatiques. Les
paires de câbles non blindés sont torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles comportant une gaine
métallique autour de chaque paire de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique ou de la force électromotrice.
Un V est mesuré sur une résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un courant
de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou pour détruire les données stockées sur votre
ordinateur. Un virus se déplace d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir d'Internet ou de pièces jointes à des
messages électroniques. Lorsque vous démarrez un programme infecté, le virus intégré
démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est stocké dans les secteurs
d'amorçage d'une disquette. Si vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors de la lecture des secteurs
d'amorçage de la disquette, à la recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes les disquettes lues ou écrites
sur cet ordinateur jusqu'à son éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle un bus peut
transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité avec laquelle les
composants de l'ordinateur connectés au bus système fonctionnent. 208 Glossaire
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est 1 ampère de courant dont le
débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée couramment pour indiquer la capacité
approximative d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut fournir 66 W
de courant pendant 1 heure ou 33 W pendant 2 heures.
WLAN — réseau local sans fil. Ensemble d'ordinateurs interconnectés qui
communiquent entre eux par les ondes aériennes et qui utilisent des points d'accès ou
des routeurs pour fournir un accès Internet.
WPAN — réseau personnel sans fil. Réseau informatique utilisé pour la communication entre différents périphériques (et notamment les téléphones et les assistants
numériques personnels) situés à proximité d'une personne.
WWAN — réseau étendu sans fil. Réseau de données haut débit sans fil utilisant la
technologie cellulaire et couvrant une zone géographique plus grande que celle
couverte par le WLAN.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme utilisée pour les cartes et les
contrôleurs vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs
vidéo qui prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de support permettant
l'installation ou le retrait d'une puce sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les fichiers compressés au
format Zip sont appelés fichiers Zip et portent en général l'extension .zip. Un type
spécial de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction automatique, dont
l'extension est .exe. Pour décompresser un fichier à extraction automatique, doublecliquez dessus.
zone de notification — La zone de notification du bureau Windows contient des
icônes permettant d'accéder rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du volume et à l'état de l'imprimante.
Appelée également Zone de notification.Index 209
Index
A
affichage
basculement de l'image vidéo, 37
Aide de QuickSet, 17
alimentation
filtres de ligne, 35
parasurtenseurs, 35
périphériques de protection, 35
problèmes, 117
UPS, 35
alimentation sans interruption.
Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers et
paramètres Windows, 33
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 113
Transfert de fichiers et paramètres
Windows, 33
audio numérique S/PDIF
activation, 75
audio. Voir son
B
barre des tâches
icône QuickSet, 161
indicateur d'activité sans fil, 88
Supprimer le périphérique en
toute sécurité, 110
Utilitaire de support Dell, 17
utilitaire Dell Mobile Broadband
Card Utility, 117
barres d'outils
réglage de la taille, 161
batterie
chargement, 48
indicateur de charge, 45
jauge, 45
performances, 43
retrait, 48
stockage, 49
vérification de la charge, 44
bouton d'alimentation
description, 24
boutons de commande
multimédia
bouton Dell MediaDirect, 60
description, 21
boutons de la manette/tablette
tactile
description, 22
boutons de la tablette tactile
description, 22210 Index
C
cache de charnière
retrait, 139
caches
carte mémoire, 81
ExpressCard, 78
retrait, 79, 82
caméra, 21
caractéristiques, 173
carnet, 164
carte dotée de la technologie
sans fil Bluetooth
installation, 152
voyant d'état de l'appareil, 23
carte mémoire
caches, 81
Cartes ExpressCard, 77
cartes ExpressCard
caches, 78-79
installation, 78
retrait, 79
cartes mémoire
caches, 82
retrait, 82
cartes mémoire multimédia, 80
installation, 81
types, 80
CD
à propos de, 56
problèmes liés au lecteur, 101
problèmes liés au lecteur de
CD-RW, 101
vierge, 57
clavier
pavé numérique, 39
problèmes, 111
raccourcis, 40
retrait, 141
configuration de contrôleur
vidéo
identification du contrôleur
installé, 19
connecteur de sortie TV S-vidéo
description, 27
connecteur IEEE 1394
description, 26
problèmes, 111
connecteur modem
description, 27
connecteur réseau
description, 28
connecteur USB
description, 27
connexion
périphérique audio, 60
réseau large bande mobile, 89
téléviseur, 60
connexion Internet
à propos de, 31
configuration, 32
options, 31
consignes de sécurité, 14
contacter Dell, 171
contrat de licence pour
utilisateur final, 14Index 211
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 19
copie de CD
conseils pratiques, 58
informations générales, 56
procédure, 57
copie de DVD
conseils pratiques, 58
informations générales, 56
procédure, 57
D
Dell
contacter, 171
Dell Diagnostics
à propos de, 95
démarrage à partir du disque
dur, 95
démarrage à partir du support
Drivers and Utilities, 97
Dell MediaDirect
à propos de, 24
problèmes, 114
DellConnect, 166
dépannage
Dell Diagnostics, 95
Dépanneur des conflits
matériels, 128
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 128-129
Dépanneur des conflits
matériels, 128
diagnostics
Dell, 95
disque dur
description, 30
problèmes, 101
remplacement, 135
retour à Dell, 138
documentation
contrat de licence pour utilisateur
final, 14
en ligne, 16
ergonomie, 14
garantie, 14
Guide d'information sur le
produit, 14
règlementation, 14
sécurité, 14
DVD
à propos de, 56
problèmes liés au lecteur, 101
vierge, 57
E
écran
description, 21
réglage de la luminosité, 37
réglage de la taille des barres
d'outils, 161
réglage de la taille des icônes, 161
résolution, 38212 Index
écran. Voir affichage
emplacement pour câble de
sécurité
description, 25
étiquettes
Microsoft Windows, 15
numéro de service, 15
G
gestion de l'alimentation
QuickSet, 161
réglage des paramètres, 161
Guide d'information sur le
produit, 14
H
haut-parleurs
problèmes, 120
volume, 120
I
icône Supprimer le périphérique
en toute sécurité, 110
icônes
réglage de la taille, 161
imprimante
câble, 34
configuration, 33
connexion, 33
problèmes, 119
USB, 34
incompatibilités logicielles et
matérielles, 128
informations relatives à
l'ergonomie, 14
informations relatives à la
garantie, 14
informations sur les
réglementations, 14
installation, 149
L
large bande mobile
connexions réseau, 89
Voir aussi commutateur sans fil
large bande mobile (WWAN)
problèmes, 116
lecteur de carte mémoire, 80
lecteur de carte mémoire 8 en
1, 80
lecteurs
problèmes, 100
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
logement de carte ExpressCard
description, 26
logiciel
problèmes, 115
logiciel espion, 103, 115
logiciels
problèmes, 113Index 213
loquet de fermeture du
périphérique
description, 30
luminosité
réglage, 37
M
matériel
Dell Diagnostics, 95
mémoire
installation, 143
retrait, 144
messages
erreur, 104
messages d'erreur, 104
microphone
directionnel, 51
Mini-carte
installation, 149
WLAN, 149
Minicarte
WPAN, 149
mini-carte
WWAN, 149
Module d'identité d'abonné, 148
moniteur. Voir affichage
N
nettoyage
tablette tactile, 187
numéro de service, 15
numéros de téléphone, 171
O
ordinateur
blocage, 113
blocages, 114
caractéristiques, 173
faibles performances, 103, 115
ne répond plus, 113
restaurer à un état antérieur, 129
ordinateur perdu, 94
ordinateur volé, 94
P
pavé
numérique, 39
périphérique audio
activation, 75
connexion, 60
pile
remplacement de la pile
bouton, 158
pile bouton
remplacement, 158
pilotes
à propos de, 125
identification, 125
réinstallation, 126214 Index
problèmes
alimentation, 117
blocage de l'ordinateur, 113
blocages, 113
blocages de l'ordinateur, 114
blocages répétés de
l'ordinateur, 113
clavier, 111
compatibilité des programmes et
de Windows, 113
conditions du voyant
d'alimentation, 117
connecteur IEEE 1394, 111
Dell Diagnostics, 95
Dell MediaDirect, 114
disque dur, 101
écran bleu, 114
faibles performances de
l'ordinateur, 103, 115
haut-parleurs, 120
imprimante, 119
l'ordinateur ne répond plus, 113
lecteur de CD, 101
lecteur de CD-RW, 101
lecteur de DVD, 101
lecteurs, 100
logiciel, 113, 115
logiciel espion, 103, 115
logiciels, 113
messages d'erreur, 104
non démarrage de
l'ordinateur, 113
réseau, 116
restaurer l'ordinateur à un état de
fonctionnement
antérieur, 129
restaurer le système d'exploitation
à un état antérieur, 128
scanner, 120
son et haut-parleurs, 120
programme de configuration du
système
affichage, 184
écrans, 184
options fréquemment
utilisées, 184
Q
QuickSet, 161
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows Vista, 129
réseau
installation de la mini-carte
WLAN, 149
large bande mobile
(WWAN), 116
problèmes, 116
QuickSet, 161
résolution
réglage, 38
Restauration des pilotes de
périphériques, 126
Restauration du
système, 128-129Index 215
S
sans fil
marche/arrêt, 161
scanner
problèmes, 120
séquence d'amorçage, 184
SIM. Voir module d'identité
d'abonné
site de support de Dell, 16
site Web de support, 16
son
problèmes, 120
volume, 120
support
contacter Dell, 171
support Drivers and Utilities, 13
support Drivers and Utilities
à propos de, 126
Dell Diagnostics, 95
supports
lecture, 53
système d'exploitation
réinstallation de Windows
Vista, 129
T
tablette tactile, 41
nettoyage, 187
personnalisation, 42
téléviseur
connexion, 60
transfert d'information, 33
transfert d'informations vers un
nouvel ordinateur, 33
U
UPS, 35
V
ventilateur
description, 30
Vérifier disque, 101
vidéo
problèmes, 123
volume
réglage, 121
voyager avec l'ordinateur
avion, 164
conseils, 164
emballage, 163
étiquette d'identification, 163
voyant d'alimentation
conditions, 117
voyants d'état de l'appareil
description, 22
voyants d'état du clavier
description, 24216 Index
W
Windows Vista
Assistant Compatibilité des
programmes, 113
assistant Transfert de fichiers et
paramètres Windows, 33
réinstallation, 129
Restauration des pilotes de
périphériques, 126
Restauration du
système, 128-129
WLAN, 149
installation de la mini-carte, 149
WWAN
installation, 153
Voir aussi large bande mobile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Dell™ Inspiron™ 1501
Manuel du propriétaire
Modèle PP23LARemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre
ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous à la section « Glossaire » à la page 149.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
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de l'Agence pour la protection de l'environnement aux États-Unis.
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et de ces noms ou à leurs produits. Dell Inc. rejette tout intérêt propriétaire dans les marques et les noms commerciaux autres que les siens.
Modèle PP23LA
Décembre 2007 Réf. MY973 Rév. A04Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 À propos de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Détermination de la configuration de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . 15
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue de dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2 Configuration de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration de votre connexion Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . 26
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le support Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Périphériques de protection contre les surtensions électriques. . . . . . . . 30
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3 Utilisation de l'écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334 Table des matières
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile. . . . . . . . . . . 35
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 37
Réglage des paramètres du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Utilisation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Jauge Microsoft Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Préservation de l'alimentation par batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation . . . . . . . . 43
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Remplacement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
6 Utilisation du multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Lecture d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Table des matières 5
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Copie de CD et de DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
7 Utilisation des cartes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Installation d'une carte ExpressCard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . 52
Cartes mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . 53
Retrait d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
8 Configuration d'un réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande . . . . . . . . . 55
Assistant Configuration réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Réseau local sans fil (WLAN) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Éléments requis pour établir une connexion WLAN . . . . . . . . . . . . 56
Contrôle de votre carte réseau sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Configuration d'un nouveau WLAN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Connexion à un réseau local sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil . . . . . . . . . . . . 59
9 Sécurisation de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Verrou du câble de sécurité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Mots de passe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . 626 Table des matières
10 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes de lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de
CD-RW, de DVD ou de DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 67
Problèmes liés au disque dur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou
à Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 75
Un programme est conçu pour un système d'exploitation
Microsoft
®
Windows
®
antérieur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . . 78
Problèmes liés à l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 79
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 80
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Table des matières 7
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Réinstallation des pilotes et des utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . . 85
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . . 85
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
11 Ajout et remplacement de pièces . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . 92
Lecteur optique. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Retour de votre disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Cache de charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Carte Mini sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Écran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1088 Table des matières
12 Fonctions Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
13 Voyager avec votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Identification de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Transport aérien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
14 Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
15 Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
16 Annexe. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 143
Ouverture du programme de configuration du système . . . . . . . . . 143
Options fréquemment utilisées . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 147
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell . . . . . 147
Définition des logiciels et des périphériques tiers . . . . . . . . . . . . 147
Réglementation FCC (États-Unis uniquement) . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Classe B de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148Table des matières 9
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16110 Table des matièresRecherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient pas livrés
avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient fournies avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• La documentation de mon ordinateur
• La documentation concernant mon appareil
• NSS (Notebook System Software)
Support Drivers and Utilities (également appelé ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le support Drivers and Utilities
soit en option et qu'il ne soit pas livré avec tous les
ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser ce support pour réinstaller
les pilotes ou exécuter Dell Diagnostics (reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 63).
Des fichiers « Lisez-moi »
peuvent être inclus sur votre
support ; ces fichiers
fournissent des
informations sur les
modifications techniques
de dernière minute
apportées à votre système
ou des informations de
référence destinées aux
techniciens ou aux
utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™12 Recherche d'informations
• Comment configurer mon ordinateur Schéma de configuration
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft® Windows®
Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de service pour identifier votre
ordinateur lorsque vous accédez au site Web
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service de
support technique.
• Entrez le code de
service express pour
orienter votre appel
lorsque vous contactez
le service de support
technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site
de support approprié.
• Comment utiliser le système d'exploitation Windows
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
• Comment réinstaller mon système d'exploitation Support Operating System
REMARQUE : Il se peut que le support Operating System soit
en option et qu'il ne soit pas livré avec certains ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller votre système d'exploitation,
procédez de l'une des manières suivantes :
• Restauration du système de Microsoft Windows — La
Restauration du système de Microsoft Windows restaure un
état de fonctionnement antérieur de votre ordinateur sans
affecter les fichiers de données.
• Dell PC Restore — Dell PC Restore restaure l'état de
fonctionnement initial de votre ordinateur. Dell PC Restore
peut ne pas être fourni avec tous les ordinateurs.
• Support Operating System — Si vous avez reçu le support
Operating System avec votre ordinateur, vous pouvez
l'utiliser pour restaurer votre système d'exploitation.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
« Restauration du système d'exploitation » à la page 85.
Après la réinstallation de
votre système d'exploitation,
utilisez le support Drivers
and Utilities (reportez-vous
à la page 83) pour réinstaller
les pilotes des périphériques
fournis avec votre
ordinateur.
L'étiquette de la Product
Key (Clé de produit) du
système d'exploitation est
apposée sur l'ordinateur.
REMARQUE : La couleur du support varie selon le système
d'exploitation que vous avez commandé.
• État des appels de service et historique du support
• Principaux problèmes techniques de mon ordinateur
• Questions fréquemment posées
• Téléchargements de fichiers
• Informations sur la configuration de l'ordinateur
• Contrat de service de l'ordinateur
Site Web Premier Support de Dell — premiersupport.dell.com
Le site Web Premier Support de Dell est conçu pour les
grandes entreprises, le gouvernement et le domaine de
l'éducation. Ce site Web n'est peut-être pas disponible dans
toutes les régions.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciÀ propos de votre ordinateur 15
À propos de votre ordinateur
Détermination de la configuration de votre ordinateur
Selon vos sélections lors de son achat, votre ordinateur est doté de différentes configurations de
contrôleur vidéo. Pour connaître la configuration du contrôleur vidéo de votre ordinateur :
1 Accédez au Centre d'aide et de support de Microsoft® Windows®
. Pour cela, reportez-vous à la
section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 13.
2 Sous Choisissez une tâche, cliquez sur Utiliser les outils pour afficher des informations sur votre
ordinateur et diagnostiquer les problèmes.
3 Sous Informations sur le poste de travail, sélectionnez Matériel.
L'écran Informations sur le poste de travail - Matériel contient des informations sur le type de
contrôleur vidéo installé sur votre ordinateur, ainsi que sur les autres types de composants matériels.16 À propos de votre ordinateur
Vue frontale
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir ce dernier.
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Laissez l'écran fermé.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section « Utilisation de l'écran » à la page 33.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension ou
quitter le mode d'économie d'énergie. Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 41.
1 loquet de fermeture de l'écran 2 loquets de l'écran (2) 3 écran
4 bouton d'alimentation 5 voyants d'état de l'appareil 6 tablette tactile
7 haut-parleurs (2) 8 boutons de la tablette tactile 9 clavier
10 voyants d'état du clavier et du sans fil
1
9
3
6
8
4
7
5
10
2À propos de votre ordinateur 17
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : la batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : la batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : la batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode
d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
Reste allumé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.18 À propos de votre ordinateur
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris. La sérigraphie, figurant sur la tablette tactile,
indique les fonctions de défilement.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de commande
multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section « Fonctions des haut-parleurs » à la page 36.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes fonctionnalités que la
souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section « Combinaisons de touches » à la
page 36.À propos de votre ordinateur 19
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer
ou désactiver le réseau sans fil, appuyez sur .
9
A20 À propos de votre ordinateur
Vue du côté gauche
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ; évitez
également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement peu aéré, tel
qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait de causer un incendie
ou d'endommager l'ordinateur.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol disponible
dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec l'appareil.
1 entrée d'air 2 emplacement pour câble de sécurité 3 baie de lecteur optique
4 bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
1 2 4 3À propos de votre ordinateur 21
B AI E D E L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un autre
lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur
optique » à la page 93.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD ou un
DVD du lecteur optique.
Vue du côté droit
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Disque
dur » à la page 94 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 67.
L O G EM EN T D E C A R T E EX P R E S SCA R D — Prend en charge une carte ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un
cache en plastique dans le logement. Vous pouvez ajouter une carte ExpressCard pour établir une connectivité
WWAN sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la
page 51.
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 3 EN 1 — Permet de consulter et de partager rapidement et facilement
des photos numériques, de la musique et des vidéos enregistrées sur une carte mémoire multimédia. Le lecteur de
carte mémoire multimédia 3 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques Secure Digital (SD)/SDIO et
MultiMediaCard (MMC).
1 unité de disque dur 2 logement de carte ExpressCard 3 lecteur de carte mémoire
multimédia 3 en 1
4 connecteurs audio (2) 5 connecteurs USB (2)
1 2 3 4 522 À propos de votre ordinateur
C ONN E C T E U R S A U DI O
C ONN E C T E U R S USB
Vue arrière
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette en option
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette en
option.
1 connecteur d'adaptateur secteur 2 connecteur réseau (RJ-45) 3 connecteur modem (RJ-11)
4 connecteurs USB (2) 5 connecteur vidéo
1 2 3 4 5À propos de votre ordinateur 23
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur convertit
l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez connecter
l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde entier.
Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation d'un câble non
compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la prise secteur peut provoquer
un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de l'endommager.
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter d'endommager
l'ordinateur, ne branchez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R VI D É O
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du
connecteur indiquent l'activité de communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou une
imprimante. Vous pouvez également relier le lecteur de disquette en option
directement à un connecteur USB à l'aide du câble pour lecteur de disquette en
option.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA. 24 À propos de votre ordinateur
Vue de dessous
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E L A B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Reportez-vous à la section « Vérification de la charge de la batterie » à la page 40.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur optique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Lecteur optique » à la page 93.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E —Permet de retirer la batterie de la baie de batterie. Reportezvous à la section « Remplacement de la batterie » à la page 43.
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au secteur. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 39.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Disque
dur » à la page 94 et « Problèmes liés au disque dur » à la page 67.
C A C H E D U M O D EM/D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment contenant le modem et les modules de
mémoire. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections « Modem » à la page 99 et « Mémoire » à la page 96.
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées d'air et
éviter tout risque de surchauffe.
1 indicateur de charge de la
batterie
2 vis de verrouillage du
lecteur optique
3 loquet de fermeture de la
baie de batterie
4 batterie 5 unité de disque dur 6 cache du modem/du
module de mémoire
7 ventilateur
7 6
4
1 2 3
5Configuration de votre ordinateur 25
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et d'un
fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem par
câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser votre
téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire de
la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au connecteur
du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de configurer la connexion
Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble, contactez votre fournisseur
d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de votre connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si aucune icône de fournisseur d'accès Internet n'apparaît sur votre bureau ou si vous souhaitez
configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un, cliquez sur
Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services Internet,
mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de services
Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous sélectionnez Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon, suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur d'accès
Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?, puis
cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la configuration.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion à Internet, reportez-vous à la section « Problèmes liés à la
messagerie électronique, au modem ou à Internet » à la page 67. Si vous ne pouvez pas vous connecter à
Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible que le fournisseur d'accès Internet
subisse une interruption de services. Contactez-le pour vérifier l'état des services ou essayez de vous
connecter ultérieurement.
Transfert d'informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
inclut un Assistant Transfert de fichiers et de
paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez transférer des
données telles que :
• Messages e-mail
• Paramètres de la barre d'outils
• Tailles de fenêtre
• Signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur par le biais d'une connexion réseau ou les
enregistrer sur des supports amovibles, comme un CD inscriptible en vue de leur transfert sur un nouvel
ordinateur.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur la configuration d'une connexion câblée directe entre deux
ordinateurs, rendez-vous sur support.microsoft.com et consultez la Base de connaissance Microsoft, Article
n° 305621 intitulé How to Set Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment
configurer une connexion câblée directe entre deux ordinateurs dans Windows XP). Ces informations peuvent ne
pas être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert de
fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le support Operating System en option ou
créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration de votre ordinateur 27
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le support Operating System
REMARQUE : Le support Operating system est requis. Toutefois, ce support est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Préparez le nouvel ordinateur pour le transfert de fichiers
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'Assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien ordinateur ou
ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le support Operating System pour Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre
choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le support Operating System, vous
devez créer un disque Assistant qui vous permette de créer une sauvegarde de vos fichiers de données.
Créez le disque Assistant sur le support amovible, de sorte que vous puissiez le déplacer du nouvel
ordinateur vers l'ancien ordinateur. 28 Configuration de votre ordinateur
Création d'un disque Assistant
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche, cliquez sur
Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur Je souhaite créer un disque
Assistant dans le lecteur suivant : puis cliquez sur Suivant.
6 Insérez le support amovible, tel qu'un CD inscriptible, puis cliquez sur OK.
7 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer (Allez
maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
8 Allez à votre ancien ordinateur.
Copie de données à partir de l'ancien ordinateur
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Ouvrir de la fenêtre Exécuter, recherchez le chemin fastwiz (pour le support amovible
approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez sur
Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Transfert des données vers le nouvel ordinateur
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de vos
paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web dell.support.com pour
accéder au document n° PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old Computer to My New Dell Computer
Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? - Comment transférer des fichiers de mon ancien à mon
nouvel ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation Microsoft® Windows® XP ?).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.Configuration de votre ordinateur 29
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur la
configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible que
l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément, assurez-vous
qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté un câble
d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec ce dernier.
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de l'imprimante. Les
connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.30 Configuration de votre ordinateur
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît, cliquez sur
Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de l'imprimante.
Périphériques de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de tension
pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant. Certains fabricants
offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez attentivement la garantie du
parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur nominale en joules plus élevée offre
une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales, en joules, afin de déterminer l'efficacité
relative des différents dispositifs.
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur sur l'imprimante
2
1
3Configuration de votre ordinateur 31
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les coupures de
courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et déconnectez votre
ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection du
modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la connexion
du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le câble de
réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer une perte de
données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser le temps de fonctionnement de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à
un onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation différente
équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils incluent une
batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque l'alimentation secteur est
coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est disponible. Consultez la documentation
fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des informations sur la durée de fonctionnement de
la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par Underwriters Laboratories (UL).32 Configuration de votre ordinateurUtilisation de l'écran 33
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie en
réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche haut ou
bas du clavier.
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez un ordinateur auquel un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe
ou un projecteur) est connecté et que ce périphérique est sous tension, l'image peut s'afficher sur
l'écran intégré ou sur le périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image vidéo :
écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe simultanément.
Réglage de la résolution d'affichage
Pour qu'un programme s'affiche à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent
prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, prenez note du paramètre d'origine et
gardez-le pour référence ultérieure.
REMARQUE : Utilisez uniquement les pilotes vidéo installés par Dell, conçus pour offrir les meilleures
performances avec le système d'exploitation également installé par Dell.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en charge
par l'écran, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou une icône du Panneau de
configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran. 34 Utilisation de l'écran
Si le paramètre de la résolution vidéo est supérieur à celui pris en charge par l'écran, ce dernier passe en
mode Panoramique. En mode Panoramique, l'écran ne peut pas être affiché intégralement. Par exemple,
la barre des tâches qui apparaît généralement au bas du bureau n'est peut-être plus visible. Pour afficher
le reste de l'image à l'écran, utilisez la tablette tactile ou la manette pour faire défiler l'image vers le haut,
le bas, la gauche ou la droite.
AVIS : L'utilisation d'un taux de rafraîchissement non pris en charge par le moniteur externe peut endommager ce
dernier. Avant de régler le taux de rafraîchissement sur un moniteur externe, reportez-vous au guide d'utilisation
qui l'accompagne.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
936 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Combinaisons de touches
Fonctions système
Fonctions d'affichage
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Active/désactive le réseau sans fil.
Affiche les icônes représentant toutes les options d'affichage
actuellement disponibles (par exemple, affichage seul, moniteur ou
projecteur externe seul, écran et projecteur, etc.). Sélectionnez l'icône
désirée pour basculer l'affichage sur cette option.
et la touche flèche
haut
Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un
moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un
moniteur externe).
<Échap> Active le mode « Veille ». Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier
pour activer un autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation.
Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 41.
Active le mode « Mise en veille prolongée », lorsque Dell QuickSet est
installé. Vous pouvez reprogrammer ce raccourci clavier pour activer un
autre mode de gestion de l'alimentation électrique sous l'onglet Avancé
de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation. Reportez-vous à la
section « Modes d'économie d'énergie » à la page 41.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Réglage des paramètres du clavier
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le Panneau de
configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour plus
d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de
Windows » à la page 13.
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de déplacer le
curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que vous utilisez la souris.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et
Restaure toutes les fenêtres réduites. Cette commande fonctionne
comme une touche à bascule pour restaurer (agrandir) toutes les
fenêtres réduites précédemment après utilisation de la
combinaison logo Windows et de la touche .
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche - Ordinateur
(si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et
Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.
1 tablette tactile 2 sérigraphie décrivant les fonctions de défilement
1
238 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
• Pour déplacer le curseur, faites glisser légèrement votre doigt sur la tablette.
• Pour sélectionner un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement une fois sur la tablette
tactile ou appuyez sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez deux fois
sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez l'objet sélectionné
en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois sur la
tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
La tablette tactile a une sérigraphie sur les côtés pour indiquer les fonctions de défilement disponibles dans
ces zones de défilement. Par défaut, le défilement est disponible. Pour désactiver cette fonction, modifiez
les propriétés de la souris dans le Panneau de configuration.
REMARQUE : Les zones de défilement peuvent ne pas fonctionner avec tous les programmes d'application. Pour
qu'elles fonctionnent correctement, le programme d'application doit pouvoir utiliser la fonction de défilement de la
tablette tactile.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres au moyen de la fenêtre Propriétés de la
souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Souris.
Pour plus d'informations sur le panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support de
Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de
support de Windows » à la page 13.
2 Dans la fenêtre Propriétés de la souris, cliquez sur l'onglet Options du pointeur pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.Utilisation d'une batterie 39
Utilisation d'une batterie
Performances de la batterie
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell de votre ordinateur, reportez-vous au Guide
d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Votre ordinateur est livré
avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise
secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas complètement
chargée. Pour afficher le niveau de charge de la batterie, accédez au Panneau de configuration, cliquez sur
Options d'alimentation, puis cliquez sur l'onglet Jauge d'alimentation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec
le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est possible que
vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
L'autonomie de la batterie varie en fonction des conditions de fonctionnement. Cette durée est
considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment, sans que cela soit limitatif :
• Utilisation de lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communications sans fil, de cartes ExpressCard, de cartes
mémoire multimédia ou de périphériques USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D ou
d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des applications graphiques en 3D
complexes
• Fonctionnement de l'ordinateur en mode de performances optimales (reportez-vous à la section
« Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43.)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise électrique lorsque vous gravez un CD
ou DVD.
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie (reportez-vous à la section « Vérification de la charge
de la batterie » à la page 40) avant d'insérer la batterie dans l'ordinateur. Vous pouvez également définir des
options de gestion de l'alimentation afin que l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la
batterie est faible. Pour des informations sur l'accès à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation,
reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie
est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur. 40 Utilisation d'une batterie
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient plus sa
charge, contactez votre service municipal de traitement des déchets pour savoir comment vous en débarrasser.
Reportez-vous à la section « Mise au rebut de la batterie » du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de brûlure
chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une température supérieure à 65 °C
(149 °F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les batteries endommagées ou percées avec
d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre de jauge de Microsoft®
Windows®
, l'icône , la jauge
de charge et la jauge d'état de la batterie, ainsi que l'alerte de batterie faible fournissent des informations
sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie QuickSet. La
fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, l'état de fonctionnement de la batterie, le niveau de charge et la
durée nécessaire au chargement de la batterie de votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Jauge Microsoft Windows
La jauge de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la jauge, double-cliquez sur
l'icône de la barre des tâches. Pour plus d'informations sur la jauge d'alimentation, reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43.
Si l'ordinateur est relié à une prise secteur, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
En appuyant une fois sur le bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie ou en appuyant et en
maintenant enfoncé ce bouton, vous pouvez vérifier les éléments suivants :
• Le niveau de charge de la batterie (appuyez et relâchez le bouton d'état)
• L'état de fonctionnement de la batterie (appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'état)
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle reçoit. Après
des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries diminue et l'état des
batteries se dégrade. C'est pourquoi, une batterie peut afficher l'état « chargé » tout en maintenant un
niveau de charge réduit (état).
Vérification du niveau de charge de la batterie
Pour vérifier le niveau de charge de la batterie, appuyez sur le bouton d'état, situé sur l'indicateur de
charge de la batterie, et relâchez-le pour allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant
représente environ 20 pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de
la charge de la batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.Utilisation d'une batterie 41
Vérification de l'état de fonctionnement de la batterie
Pour vérifier l'état de fonctionnement de la batterie à l'aide de l'indicateur de charge, appuyez sur le
bouton d'état de l'indicateur de charge de la batterie et maintenez-le enfoncé pendant au moins
3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore de plus de
80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une dégradation
incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour cent de sa capacité de
charge et vous devez envisager son remplacement. Pour plus d'informations sur l'autonomie de la
batterie, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 135.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter de perdre ou de corrompre des données, enregistrez votre travail juste après l'apparition de
l'alerte de batterie faible, puis branchez l'ordinateur sur une prise murale. Si la batterie est complètement
déchargée, l'ordinateur passe automatiquement en mode Mise en veille prolongée.
Par défaut, une fenêtre contextuelle vous avertit lorsque la batterie est déchargée à environ 90 pour cent.
Vous pouvez modifier les paramètres des alertes relatives à la batterie. Pour des informations sur l'accès à
la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, reportez-vous à la section « Configuration des
paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43.
Préservation de l'alimentation par batterie
Procédez comme suit pour économiser l'alimentation de la batterie :
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la batterie
est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le laissez allumé
sans l'utiliser pendant de longs laps de temps. Pour plus d'informations sur les modes Veille et Mise en
veille prolongée, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 41.
• Sélectionnez les options permettant d'optimiser la consommation électrique de votre ordinateur. Vous
pouvez également configurer ces options pour changer lorsque vous appuyez sur le bouton
d'alimentation, fermez l'écran ou appuyez sur <Échap>. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à la section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la préservation de l'alimentation par batterie, reportez-vous à la
section « Performances de la batterie » à la page 39.
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au terme d'une
période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille, il
retourne à son état précédent.42 Utilisation d'une batterie
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille, vous risquez
de perdre des données.
Pour passer en mode Veille :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur Veille.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées sous l'onglet Avancé (reportez-vous à la
section « Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43) de la fenêtre
Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton d'alimentation ou
ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode Veille au moyen d'une
touche ou de la tablette tactile.
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une zone
réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur quitte le mode
Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez ni retirer des périphériques ni déconnecter votre ordinateur de la station d'accueil lorsqu'il
est en mode Mise en veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la batterie devient
insuffisant.
Pour passer en mode Mise en veille prolongée manuellement :
• Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, appuyez sur et maintenez la
touche enfoncée, puis cliquez sur Mise en veille prolongée.
ou
• Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés
des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes pour passer en mode Mise en veille
prolongée :
– Appuyez sur le bouton d'alimentation.
– Fermez l'écran.
– Appuyez sur .
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'ordinateur sort du
mode Mise en veille prolongée. Retirez et réinsérez la carte (reportez-vous à la section « Retrait d'une carte
ExpressCard ou d'un cache » à la page 52) ou redémarrez tout simplement l'ordinateur.Utilisation d'une batterie 43
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation. L'ordinateur peut
mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette tactile. Pour plus d'informations sur le
mode Mise en veille prolongée, consultez la documentation livrée avec votre système d'exploitation.
Configuration des paramètres de gestion de l'alimentation
Vous pouvez utiliser les propriétés des options d'alimentation de Windows pour configurer les
paramètres de gestion de l'alimentation sur votre ordinateur.
Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur le bouton Démarrer→
Panneau de configuration→ Performances et maintenance→ Options d'alimentation. Pour des
informations sur les champs de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, cliquez sur l'icône Point
d'interrogation dans la barre de titre, puis sur la zone sur laquelle vous souhaitez obtenir des informations.
Chargement de la batterie
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou que vous installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la température de
la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la température
extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise
secteur.
La batterie est trop chaude pour démarrer le processus de recharge si le voyant clignote affichant
alternativement les couleurs verte et orange. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez
refroidir l'ordinateur et la batterie jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors
l'ordinateur sur une prise secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la section
« Problèmes d'alimentation » à la page 77.
Remplacement de la batterie
PRÉCAUTION : Avant d'exécuter ces procédures, éteignez votre ordinateur, débranchez l'adaptateur secteur de
la prise secteur et de l'ordinateur, débranchez le modem de la prise murale et de l'ordinateur et retirez les autres
câbles externes de l'ordinateur.
AVIS : Vous devez retirer tous les câbles externes de l'ordinateur pour éviter d'endommager les connecteurs.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou d'explosion.
Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La batterie est conçue pour
fonctionner avec votre ordinateur Dell™, n'utilisez pas la batterie d'un autre ordinateur.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une minute
pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non enregistrées sont
définitivement perdues.44 Utilisation d'une batterie
Pour retirer la batterie :
1 Si l'ordinateur est connecté à une station d'accueil (amarré), déconnectez-le. Pour obtenir des
instructions, consultez la documentation qui accompagne la station d'accueil.
2 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint.
3 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sur le dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
Pour remettre en place la batterie, suivez la procédure de retrait dans l'ordre inverse.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée. Sinon,
la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez complètement la
batterie (reportez-vous à la section « Chargement de la batterie » à la page 43) avant de l'utiliser.
1 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2 batterie
1
2Utilisation du multimédia 45
Utilisation du multimédia
Lecture d'un CD ou d'un DVD
AVIS : N'appuyez pas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous l'ouvrez ou le fermez. Laissez le
plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur lors de la lecture de CD ou de DVD. Appuyez sur le bouton d'éjection
situé à l'avant du lecteur.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau et enclenchez-le sur l'axe.
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer les
pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour plus
d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (ce CD est en option et n'est pas obligatoirement
disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
1 plateau du lecteur de CD/DVD
146 Utilisation du multimédia
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD, reportezvous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous créez des CD.
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du CD ou du
DVD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires→ Divertissement
(ou Multimédia), puis cliquez sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne Contrôle
du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre Contrôle
du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en sourdine, sur
votre ordinateur. Pour activer ou désactiver l'indicateur de volume à l'écran, cliquez sur l'icône située
dans la barre des tâches, puis sélectionnez ou désélectionnez Disable On Screen Volume Meter
(Désactiver l'indicateur de volume à l'écran).
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du volume ou
en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour couper le volume.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
2Utilisation du multimédia 47
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours utilisent trop
de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Sous Choisir une tâche, cliquez sur Modifier la résolution de l'écran.
4 Dans la fenêtre Propriétés de l'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran pour réduire le
paramètre de résolution de l'écran.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyenne 16 bits.
6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Copie de CD et de DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur de
CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) de CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD. Vous
pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD musicaux à partir
de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données importantes. Pour plus
d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône comprenant un point d'interrogation,
située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Procédure de copie d'un CD ou d'un DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés de CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous disposez
d'un lecteur combiné de CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de l'enregistrement, recherchez
des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse www.sonic.com.
Les lecteurs de DVD inscriptibles installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver des disques DVD+/-R
ou DVD+/-RW et DVD+R DL (bicouche), mais ils ne peuvent pas graver des disques DVD-RAM et
DVD-R DL ou, parfois, lire ces disques.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas être
copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Sonic→ Projets DigitalMedia, puis
cliquez sur Copier.
2 Sous l'onglet Copier, cliquez sur Copier le disque.
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects et
cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur lit votre CD ou DVD source et copie les
données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.48 Utilisation du multimédia
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez inséré
votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Copier le disque. L'ordinateur copie les données
du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris des CD-RW haut débit) tandis
que des lecteurs de DVD inscriptibles peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente des
fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support (reportez-vous
à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges pour écrire, écraser,
réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes quantités
d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser pour graver si le
disque est « finalisé » ou « fermé » pendant l'étape finale du processus de gravure. Si vous envisagez de
mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement de réutiliser vos disques pour
la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Réinscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non NonUtilisation du multimédia 49
Conseils pratiques
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R ou
CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo classique.
Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des ordinateurs
dotés d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne lisent pas
nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en charge par votre
lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez pas un
fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1 à 2 Mo d'espace
disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de CD
vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du CD-RW et
recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de fichiers musicaux avant
l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
• Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse www.sonic.com.50 Utilisation du multimédiaUtilisation des cartes 51
Utilisation des cartes
Cartes ExpressCard
Les cartes ExpressCard exploitent la technologie des cartes PC et vous permettent en plus d'enrichir
votre ordinateur, rapidement et en toute facilité, de fonctions de mémoire, de communications
réseau câblées et sans fil (notamment les communications de réseau étendu sans fil [WWAN]),
multimédia et de sécurité.
Pour des informations sur les cartes ExpressCard prises en charge, reportez-vous à la section
« Caractéristiques » à la page 135.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique amorçable.
Caches ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les caches
provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section « Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache » à la
page 52.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci détecte
automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche, par
exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes
sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez
la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une carte ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant l'insertion
de la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.52 Utilisation des cartes
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote de
périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les pilotes du
fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une carte ExpressCard ou d'un cache
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre des tâches)
pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la carte à
l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur certains
loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement d'ExpressCard est vide. Les caches
protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
1 carte ExpressCard
1Utilisation des cartes 53
Cartes mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire multimédia.
REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques Secure
Digital (SD)/SDIO et MultiMediaCard (MMC).
Installation d'une carte mémoire multimédia
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne. Celui-ci
détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche,
par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les cartes sont
conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas claire, consultez la
documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 bouton d'éjection 2 carte ExpressCard
1
254 Utilisation des cartes
Pour installer une carte mémoire multimédia :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis faites
une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du fabricant,
utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.
Retrait d'une carte mémoire multimédia
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la barre des
tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne désactivez pas la
carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
Appuyez sur la carte pour la dégager du lecteur de carte et l'éjecter partiellement, puis retirez-la.
1 logement de carte mémoire multimédia 2 carte mémoire multimédia
1
2Configuration d'un réseau 55
Configuration d'un réseau
Connexion physique à un réseau ou à un modem large bande
Pour connecter l'ordinateur à un réseau sans fil, une carte réseau doit être installée et un câble de
réseau connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le connecteur du câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez doucement sur le câble
pour vous assurer qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble de réseau à un périphérique de connexion réseau ou à une
prise murale de réseau.
AVIS : Ne connectez pas de câble réseau à une prise téléphonique murale.56 Configuration d'un réseau
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide dans la
procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre ordinateurs
présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Communications→ Assistant Configuration
réseau.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.
REMARQUE : Sélectionner la méthode de connexion Cet ordinateur se connecte directement à l'Internet active le
pare-feu intégré fourni avec le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP.
4 Exécutez la liste de vérification.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Réseau local sans fil (WLAN)
Un WLAN est une série d'ordinateurs interconnectés qui communiquent entre eux par ondes aériennes
plutôt que par le biais d'un câble réseau relié à chaque ordinateur. Dans un WLAN, un périphérique de
radiocommunications appelé point d'accès ou routeur sans fil connecte des ordinateurs réseau et offre un
accès réseau. Le point d'accès ou le routeur sans fil et la carte réseau sans fil située dans l'ordinateur
communiquent en diffusant des données par ondes hertziennes depuis leurs antennes.
Éléments requis pour établir une connexion WLAN
Pour configurer un WLAN, vous avez besoin des éléments suivants :
• L'accès Internet haut débit (large bande) (comme un câble ou une connexion DSL)
• Un modem large bande qui est connecté et en état de marche
• Un routeur sans fil ou un point d'accès
• Une carte réseau sans fil par ordinateur à connecter au WLAN
• Un câble de réseau avec le connecteur (RJ-45) réseau
Contrôle de votre carte réseau sans fil
En fonction de votre sélection lors de l'achat de votre ordinateur, celui-ci a diverses configurations. Pour
confirmer que votre ordinateur est équipé d'une carte réseau sans fil et pour connaître le type de cette
carte, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Bouton Démarrer et option Connexions
• Confirmation de votre commandeConfiguration d'un réseau 57
Bouton Démarrer et option Connexions
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Connecter à→ Afficher toutes les connexions.
Si Connexion réseau sans fil n'apparaît pas sous Réseau local ou Internet à haute vitesse, il est possible
que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Si Connexion réseau sans fil apparaît, vous disposez d'une carte réseau sans fil. Pour afficher des
informations détaillées sur la carte réseau sans fil :
1 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur Connexion réseau sans fil.
2 Cliquez sur Propriétés. La fenêtre Propriétés de la connexion réseau sans fil apparaît. Le nom et le
numéro de modèle de la carte réseau sans fil sont répertoriés dans l'onglet Général.
REMARQUE : Si votre ordinateur est configuré sur l'option de menu Démarrer classique, vous pouvez afficher les
connexions réseau en cliquant sur Démarrer→ Paramètres→ Connexions réseau. Si Connexion réseau sans fil
n'apparaît pas, il est possible que vous n'ayez pas de carte réseau sans fil.
Confirmation de commande
La confirmation de commande que vous avez reçue à la commande de votre ordinateur énumère le
matériel et les logiciels fournis avec celui-ci.
Configuration d'un nouveau WLAN
Connexion d'un routeur sans fil et d'un modem large bande
1 Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir des informations précises sur les
exigences relatives à la connexion de votre modem large bande.
2 Assurez-vous d'avoir un accès Internet câblé par le biais de votre modem large bande avant d'essayer de
configurer une connexion Internet sans fil. Reportez-vous à la section « Connexion physique à un
réseau ou à un modem large bande » à la page 55.
3 Installez les logiciels requis pour votre routeur sans fil. Un CD d'installation peut vous avoir été fourni
avec votre routeur sans fil. Ce type de CD contient généralement des informations sur l'installation et
le dépannage. Installez le logiciel requis conformément aux instructions du fabricant.
4 Arrêtez votre ordinateur et tout autre ordinateur fonctionnant sans fil à proximité par le biais du menu
Démarrer.
5 Débranchez le câble d'alimentation de votre modem large bande de la prise secteur.
6 Débranchez le câble réseau de l'ordinateur et du modem.
REMARQUE : Patientez au moins 5 minutes, une fois votre modem large bande déconnecté avant de continuer de
configurer le réseau.
7 Débranchez le câble d'adaptateur CA de votre routeur sans fil, afin d'avoir l'assurance que le routeur
n'est plus alimenté.
8 Branchez un câble réseau sur le connecteur réseau (RJ-45) du modem large bande non alimenté.58 Configuration d'un réseau
9 Connectez l'autre extrémité du câble sur le connecteur réseau (RJ-45) Internet du routeur sans fil non
alimenté.
10 Veillez à ce qu'aucun autre câble réseau ou USB (hormis le câble réseau reliant le modem et le routeur
sans fil) n'est relié au modem large bande.
REMARQUE : Redémarrez les périphériques sans fil dans l'ordre décrit ci-dessous pour empêcher toute
défaillance de connexion potentielle.
11 Mettez uniquement le modem large bande sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se
stabilise. Au bout de 2 minutes, passez à l'étape 12.
12 Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez au moins 2 minutes qu'il se stabilise. Au bout de
2 minutes, passez à l'étape 13.
13 Démarrez l'ordinateur et attendez que la procédure d'amorçage soit terminée.
14 Consultez la documentation accompagnant le routeur sans fil pour exécuter les actions suivantes et
configurer le routeur sans fil :
• Établissez la communication entre votre ordinateur et votre routeur sans fil.
• Configurez votre routeur sans fil pour communiquer avec votre routeur large bande.
• Recherchez le nom de diffusion du routeur sans fil. Il est également fait référence à ce nom sous
les termes techniques Identifiant d'ensemble de service (SSID) ou nom du réseau.
15 Au besoin, configurez votre carte réseau sans fil pour la connecter au réseau sans fil. Reportez-vous à la
section « Connexion à un réseau local sans fil » à la page 58.
Connexion à un réseau local sans fil
REMARQUE : Avant de vous connecter à un WLAN, vérifiez que vous avez observé les instructions figurant dans
la section « Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 56.
Cette section présente des procédures générales concernant la connexion via une technologie sans fil.
Les noms spécifiques du réseau et les détails de configuration sont variables. Pour plus d'informations sur
la manière de préparer la connexion d'un ordinateur à un réseau WLAN, reportez-vous à la section
« Réseau local sans fil (WLAN) » à la page 56.
Votre carte réseau sans fil nécessite un logiciel et des pilotes spécifiques pour la connexion à un réseau.
Le logiciel est déjà installé.
REMARQUE : S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions fournies dans la documentation
utilisateur de votre carte réseau sans fil. Vérifiez le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, puis
recherchez son nom sur le site Web de support de Dell à l'adresse suivante : support.dell.com. Pour plus
d'informations sur le type de carte réseau sans fil installée sur votre ordinateur, reportez-vous à la section
« Contrôle de votre carte réseau sans fil » à la page 56.
Détermination du Gestionnaire de périphérique réseau sans fil
En fonction du logiciel installé sur votre ordinateur, différents utilitaires de configuration sans fil peuvent
gérer vos périphériques réseau :
• L'utilitaire de configuration de votre carte réseau sans fil
• Le système d'exploitation de Windows XPConfiguration d'un réseau 59
Pour déterminer l'utilitaire de configuration sans fil qui gère votre carte réseau sans fil :
1 Cliquez sur Démarrer→ Paramètres→ Panneau de configuration.
2 Double-cliquez sur Connexions réseau.
3 Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Connexion réseau sans fil, puis cliquez sur
Afficher les réseaux sans fil disponibles.
Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Windows ne peut pas configurer cette connexion,
l'utilisation de configuration de la carte réseau sans fil gère la carte réseau sans fil.
Si la fenêtre Choisir un réseau sans fil indique Cliquer sur un élément de la liste ci-dessous pour se
connecter à un réseau sans fil dans la zone ou obtenir plus d'informations, le système d'exploitation
Windows XP gère la carte réseau sans fil.
Pour des informations spécifiques sur l'utilitaire de configuration sans fil installé sur votre ordinateur,
reportez-vous à votre document de réseau sans fil dans le Centre d'aide et de support Windows.
Pour accéder au Centre d'aide et de support :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Sous Choisir une rubrique d'aide, cliquez sur Guides d'utilisation du système de Dell.
3 Sous Guides des périphériques, sélectionnez la documentation de votre carte réseau sans fil.
Fin de la connexion au réseau WLAN
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension et qu'un réseau est détecté dans la zone pour laquelle
votre ordinateur n'est pas configuré, un message contextuel apparaît à côté de l'icône de la barre
d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows).
Suivez les instructions données dans toute invite d'utilitaire apparaissant à l'écran.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre message
contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau.
Lorsque vous vous connectez ultérieurement à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil que vous
avez sélectionné, le même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie.
REMARQUE : Si vous sélectionnez un réseau sécurisé, vous devez saisir une clé WEP ou WPA à l'invite. Les
paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Activation/désactivation de la carte réseau sans fil
REMARQUE : Si vous ne parvenez pas à vous connecter à un réseau sans fil, vérifiez que vous disposez de tous
les éléments pour créer un réseau WLAN (reportez-vous à la section « Éléments requis pour établir une connexion
WLAN » à la page 56), puis vérifiez que votre carte réseau sans fil est bien activée en appuyant sur .
Vous pouvez activer/désactiver la fonction de mise en réseau sans fil de votre ordinateur en appuyant sur
la combinaison de touches . Si la fonction de mise en réseau sans fil est activée, appuyez sur
pour la désactiver. Si la fonction de mise en réseau sans fil est désactivée, appuyez sur
pour l'activer.60 Configuration d'un réseauSécurisation de votre ordinateur 61
Sécurisation de votre ordinateur
Verrou du câble de sécurité
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec un verrou de câble de sécurité.
Un verrou de câble de sécurité est un dispositif antivol disponible dans le commerce. Pour utiliser le
verrou, fixez-le à l'emplacement pour câble de sécurité de votre ordinateur. Pour plus d'informations,
reportez-vous aux instructions fournies avec le dispositif.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, vérifiez qu'il est compatible avec l'emplacement pour câble de
sécurité de votre ordinateur.
Mots de passe
Les mots de passe évitent tout accès non autorisé à votre ordinateur. Dès que vous démarrez votre
ordinateur, vous devez affecter un mot de passe principal à l'invite. Si aucun mot de passe n'est entré
dans les deux minutes qui suivent, l'ordinateur revient à l'état de fonctionnement précédent.
En cas d'utilisation de mots de passe, respectez les consignes suivantes :
• Choisissez un mot de passe dont vous vous souviendrez mais qui ne soit pas facile à deviner. Par
exemple, n'utilisez pas les noms des membres de votre famille ni les noms de vos animaux
familiers dans vos mots de passe.
• Évitez de noter votre mot de passe sur un papier. Si vous notez vos mots de passe sur un papier,
assurez-vous qu'il sont stockés dans un lieu sûr.62 Sécurisation de votre ordinateur
• Ne partagez pas votre mot de passe avec quelqu'un.
• Assurez-vous que personne ne vous regarde lorsque vous saisissez votre mot de passe.
AVIS : Les mots de passe affectent un haut niveau de sécurité aux données de votre ordinateur ou de votre disque
dur. Cependant, votre système n'est pas à l'abri de personnes mal intentionnées. Si vous souhaitez un plus haut
niveau de sécurité, utilisez d'autres formes de protection, comme les cartes à puce, les programmes de cryptage
de données ou les cartes ExpressCard (ou Mini) dotées de fonctions de cryptage.
Pour ajouter ou modifier des mots de passe, allez dans Panneau de configuration, puis Comptes d'utilisateurs.
Si vous avez oublié l'un de vos mots de passe, contactez Dell (reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 115). Pour votre protection, l'équipe du support technique de Dell vous
demandera de prouver votre identité pour que seules les personnes autorisées puissent utiliser votre
ordinateur.
Logiciel de suivi informatique
Un logiciel de suivi informatique peut vous permettre de localiser votre ordinateur s'il est perdu ou volé.
Le logiciel est disponible en option et peut être acquis lors de l'achat de votre ordinateur. Vous pouvez
également contacter votre commercial pour plus d'informations sur cette fonction de sécurité.
REMARQUE : Il se peut que le logiciel de suivi ne soit pas disponible dans tous les pays.
REMARQUE : Si vous disposez de ce logiciel, vous devez contacter l'entreprise en charge du service de suivi pour
signaler la disparition de votre ordinateur en cas de perte ou de vol de ce dernier.
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur
• Appelez les autorités compétentes pour signaler la perte ou le vol. Incluez le numéro de service dans
votre description de l'ordinateur. Demandez à ce qu'un numéro soit affecté à cette affaire et relevez ce
numéro avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau de police. Si possible, obtenez le
nom de l'agent chargé de l'affaire.
REMARQUE : Si vous savez où a eu lieu le vol ou la perte de l'ordinateur, contactez les autorités compétentes de
la région. Si vous ne connaissez pas cet endroit, appelez un bureau de police de votre lieu de résidence.
• Si l'ordinateur appartient à une société, avertissez le bureau de sécurité de la société.
• Contactez le service clientèle de Dell pour signaler la perte de l'ordinateur. Fournissez le numéro de
service de l'ordinateur, le numéro de dossier et le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du bureau
de police auquel vous avez signalé le vol. Si possible, donnez le nom de l'agent chargé de l'affaire.
Le représentant du service clientèle de Dell enregistrera votre rapport sous le numéro de service de
l'ordinateur et enregistrera l'ordinateur comme manquant ou volé. Si quelqu'un appelle Dell pour obtenir
de l'assistance technique et donne votre numéro de service, l'ordinateur sera automatiquement identifié
comme le vôtre. Le représentant essaiera d'obtenir le numéro de téléphone et l'adresse de son
correspondant. Dell contactera ensuite les autorités compétentes auxquelles vous avez signalé la perte de
votre ordinateur.Résolution des problèmes 63
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si des problèmes surviennent lors de l'utilisation de votre ordinateur, effectuez les vérifications
indiquées dans la section « Blocages et problèmes logiciels » à la page 74 et exécutez Dell
Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
Nous vous recommandons d'imprimer ces procédures avant de commencer.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre
ordinateur.
Lancez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 115.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Branchez l'ordinateur sur une prise secteur si ce n'est pas déjà fait.
3 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
4 Il existe deux manières de lancer Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur .
Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur .
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur
et faites une nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du
système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez Dell
Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.64 Résolution des problèmes
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics intégrés qui
effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal sonore. Pour
arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour passer au test suivant,
appuyez sur ; pour retester le composant défectueux, appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez les codes
d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue
(Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer).
5 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics du
disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le
bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez IDE CD-ROM Device
CD/DVD/CD-RW Drive (Périphérique de CD-ROM IDELecteur de CD/DVD/CD-RW) et appuyez
sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu qui
s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD, puis appuyez sur pour continuer.
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions sont
répertoriées, sélectionnez la version appropriée à votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Résolution des problèmes 65
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et lorsque l'écran Menu principal s'affiche, cliquez sur le bouton de
l'option que vous souhaitez.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une description du
problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter
Dell » à la page 115.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. Lorsque
vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree
(Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour
obtenir plus d'informations.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement
entre 10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez
tout d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement
à des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.
Symptom Tree
(Arborescence des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Results (Résultats) Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les
périphériques à partir du programme de configuration du système, de la mémoire
et de divers tests internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans
le volet gauche de l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les
noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques reliés à celui-ci.
Parameters
(Paramètres)
Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.66 Résolution des problèmes
4 Lorsque les tests sont terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities,
retirez le CD.
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell
Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la
page 145.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section « Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 85.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Résolution des incompatibilités logicielles
et matérielles » à la page 85.
Problèmes de lecteur de CD et de DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉSACTIVEZ LE MODE VEILLE DANS WINDOWS AVANT DE LANCER L'ÉCRITURE SUR UN CD/DVD-RW — Reportezvous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 41 pour des informations supplémentaires sur
le mode Veille.
RÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de DVD.Résolution des problèmes 67
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes liés au disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut empêcher le
fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la température ambiante
avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou
à Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne fonctionne
pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez pas à
ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E68 Résolution des problèmes
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la tonalité.
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur téléphonique, un
télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et connectez le modem
directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une ligne qui mesure au moins 3 m
(10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer et pointez sur
Programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour
identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas disponible sur certains
ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier que le
modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné auprès d'un
fournisseur d'accès Internet. Lorsque le programme de messagerie électronique Outlook Express est ouvert,
cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors ligne est cochée, décochez-la, puis connectez-vous à Internet.
Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou si
vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une
mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer
les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à
l'aide du mot-clé spyware (espion).
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.Résolution des problèmes 69
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du programme
qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la manette ou la
souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris externe, vérifiez la connexion du
câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de pointage) dans le programme de configuration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la
page 143). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la
page 115.
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous avez bien
orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache interne
principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 115.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Problèmes de lecteur » à la page 66.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous à la
section « Problèmes de lecteur » à la page 66.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de mémoire
peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin.
Reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 96.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du disque dur
a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell Diagnostics. Reportez-vous à la
section « Dell Diagnostics » à la page 63.
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un disque
dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie d'unité de disque
dur. Reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 94.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E LA C A R T E PCMCIA) — L'ordinateur ne
peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez une autre carte. Reportezvous à la section « Cartes ExpressCard » à la page 51.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La quantité de
mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas à la mémoire
installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau, contactez Dell.
Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E E S T T R O P
V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier est trop
volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre disque ou utilisez
un disque de capacité plus élevée.
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: (UN NOM DE FICHIER NE PEUT CONTENIR AUCUN
DES CARACTÈRES SUIVANTS :) \ / : * ? " < > | — N'utilisez pas ces caractères lorsque vous nommez un fichier.70 Résolution des problèmes
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section « Mémoire » à
la page 96.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la commande.
Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple, Printer out of
paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective appropriée.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (ERREUR DE CONFIGURATION DE L'UNITÉ DE DISQUE DUR) — L'ordinateur
ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section
« Disque dur » à la page 94) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur,
réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque
dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 (ÉCHEC DU CONTRÔLEUR DE DISQUE DUR 0) — L'unité de disque dur ne
répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la
section
« Disque dur » à la page 94) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez
les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ÉCHEC DE L'UNITÉ DE DISQUE DUR) — L'unité de disque dur ne répond pas aux
commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section
« Disque dur » à la page 94) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez
l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité.
Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la
page 63).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur
est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez le disque dur (reportez-vous à la section « Disque
dur » à la page 94) et amorcez l'ordinateur depuis un CD. Éteignez ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité
de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, faites une tentative avec une autre unité. Exécutez
les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E ) — Le système d'exploitation tente de
s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle. C'est après
l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible d'apparaître. Corrigez les
options appropriées dans le programme de configuration du système (reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 143).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 63).Résolution des problèmes 71
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes, vérifiez
la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la souris durant la
procédure d'amorçage. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la page 63).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou les
touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test Stuck Key (Touche bloquée) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E D'A D R E S S E
M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 96).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez utiliser
est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire. Éteignez l'ordinateur,
patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme de nouveau. Si le message
d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E D ONN É E S À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 96).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 96).
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A L O GI Q U E
P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être
défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à
la section « Mémoire » à la page 96).
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L E C T U R E/É C RI T U R E À
C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire est peut-être défectueux ou
mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin (reportez-vous à la section «
Mémoire » à la page 96).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) — L'ordinateur ne
peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique d'amorçage, assurez-vous
qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique d'amorçage.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (AUCUN SECTEUR D'AMORÇAGE SUR L'UNITÉ DE DISQUE DUR) — Le système
d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 115.72 Résolution des problèmes
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte système
présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U R E S S O U R C E S
IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications sont ouvertes. Fermez
toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E ) — Réinstallez le disque dur
(reportez-vous à la section « Disque dur » à la page 94). Si le problème persiste, contactez Dell. Reportezvous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E LA ROM F A C U L T A TI V E) — La mémoire
ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
« Contacter Dell » à la page 115.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E ) — Il manque un
fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer des programmes et suivez les invites à l'écran.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver un
secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur défectueux ou une table
d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de vérification des erreurs Windows
pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous au
Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 13. Si un grand nombre de secteurs sont
défectueux, sauvegardez les données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une piste
particulière sur le disque dur.
SHUTDOWN FAILURE (ÉCHEC DE L'ARRÊT) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportezvous à la page 63).
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — Les paramètres de
configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la
batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en accédant au programme de
configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme. Reportez-vous à la section
« Utilisation du programme de configuration du système » à la page 143. Si le message réapparaît, contactez
Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.Résolution des problèmes 73
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E ) — La batterie de réserve qui alimente les
paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez votre ordinateur
sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez Dell. Reportez-vous à la
section « Contacter Dell » à la page 115.
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E , E X É C U T E Z
L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme de configuration du
système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres des options Date et Heure.
Reportez-vous à la section « Utilisation du programme de configuration du système » à la page 143.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez les tests System Set (Ensemble du système)
de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) — Le
contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire est mal fixé.
Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller (Contrôleur de clavier) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
X:\ I S N O T A C C E S SI B L E . TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X:\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E N'E S T P A S
P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G: BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E E S T
C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez l'ordinateur sur
une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez l'ordinateur.
Problèmes liés à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L A C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement insérée dans le
connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E L A C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Vérifiez que la carte est répertoriée dans le
gestionnaire de périphériques. Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration→ Système→
Matériel→ Gestionnaire de périphériques.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L — Contactez
le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de configuration
du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.74 Résolution des problèmes
Problèmes liés au clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurez-vous
qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier directement à
l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent pendant le
processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E, V É RI FI E Z L E C L A VI E R IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis
cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier externe, ce
dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à
la page 115.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests PC-AT Compatible Keyboards
(Claviers compatibles PC-AT) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63). Si les tests indiquent que le
clavier externe est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique s'il
affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est pas allumé.
Blocages et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.Résolution des problèmes 75
L'ordinateur ne démarre pas
ASSUREZ-VOUS QUE L'ADAPTATEUR SECTEUR EST SOLIDEMENT BRANCHÉ SUR L'ORDINATEUR ET SUR LA PRISE SECTEUR
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les instructions
qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le programme.
La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut généralement des
instructions d'installation.
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft®
Windows®
antérieur
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des programmes
configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des environnements des
systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→ Accessoires, puis cliquez sur Assistant
Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche du
clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé
pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S IN F O RM A TI ON S
D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur.76 Résolution des problèmes
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le logiciel
fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTILIS E Z UN PROGRAMME DE R ECH ERCH E DES VIRUS POUR VÉRIFIER LE DISQU E DUR, LES DISQUETTES OU L ES CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R VI A L E
M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z L 'O R DIN A T E U R À L A R E C H E R C H E D E L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous observez un ralentissement des
performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre écran ou
si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions
(une mise à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de
supprimer les logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé spyware (espion).
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur est liée à
un problème logiciel. Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 63.
Problèmes liés à la mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E D E M ÉM OI R E IN S U F FI S AN T E S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimaux. Si
nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 96).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 96).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la page 96).
• Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la section
« Mémoire » à la page 96).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 63). Résolution des problèmes 77
Problèmes liés au réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement inséré
dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume, cela signifie
qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble de réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z-V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie vos
paramètres et le fonctionnement du réseau.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il clignote,
l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—appuyez sur le
bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Modes d'économie
d'énergie » à la page 41.
CH A R G E Z LA B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue avec le
temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, vous devrez peut-être en
acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E LA B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en orange ou est
orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez l'ordinateur à une
prise secteur.
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop chaude
pour lancer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise secteur, ainsi que la
batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0 °C (32 °F),
l'ordinateur ne démarrera pas.78 Résolution des problèmes
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie »
à la page 41.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est allumé
mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section « Mémoire » à la
page 96).
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 65 W. Pour optimiser les performances du
système, vous pouvez choisir d'utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Lorsque vous utilisez l'adaptateur secteur
90 W, la durée nécessaire pour recharger complètement la batterie de l'ordinateur peut être plus longue.
Problèmes liés à l'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous que le port
d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante USB, assurez-vous que
le port d'impression est défini sur USB.Résolution des problèmes 79
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour
obtenir des instructions.
Problèmes liés au scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de l'imprimante
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir
des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton ou une
languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNER — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des instructions.
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de haut-parleur, dans
le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en
sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les hautparleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à
la page 83.80 Résolution des problèmes
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON — Reportez-vous au
schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont dotés de commandes du
volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les distorsions.
RÉ G L E Z L E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le coin
inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est automatiquement
désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon ou
lampes halogènes proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires »
à la page 83.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 63.
REMARQUE : Le volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de Windows. Si vous
avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est fermement
connecté au connecteur du casque (reportez-vous à la page 22).
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône haut-parleur dans le
coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration et ensuite sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris, vérifiez s'il n'est
pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris directement à
l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E LA S O U RI S, T E S T E Z L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.Résolution des problèmes 81
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureauWindows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur, sélectionner
une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 83.
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous disposez, Dell
vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉRIFIEZ LA BATTERIE — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut être
déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis allumez l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un autre
appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si l'adaptateur
secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs, les
rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille dans le
Centre d'aide et de support de Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
section
« Centre d'aide et de support de Windows » à la page 13.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs externes
comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2 pieds) de l'ordinateur
ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant altérer la
qualité de l'image.82 Résolution des problèmes
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Écran.
Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur peut être
défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 115.
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un clavier par
exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou configuration
supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont pas installés
sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis avec le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du problème et
mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.Résolution des problèmes 83
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation (un cercle
jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez réinstaller le
pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des
utilitaires » à la page 83.
Réinstallation des pilotes et des utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities fournissent des
pilotes compatibles avec les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez obtenus par d'autres
moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Utilisation de la fonction Device Driver Rollback (Restauration des pilotes de périphériques) de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez la
fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote par la
version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et cliquez
sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système (reportez-vous à la section « Utilisation
de la Restauration du système MicrosoftWindows XP » à la page 85) pour retourner à un état de
fonctionnement de votre système d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec votre ordinateur.
Si le programme Restauration des pilotes de périphériques ou la fonction Restauration du système ne
corrigent pas le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.84 Résolution des problèmes
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez l'Explorateur
Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du CD, puis double-cliquez
sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD, il se peut qu'il vous invite à installer
des fichiers de configuration. Cliquez sur OK et suivez les instructions qui s'affichent pour continuer.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires employés par
votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires. Sous
Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants Modèle de
système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubriques.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations correspondantes.
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est disponible) pour lancer l'installation du pilote ou de l'utilitaire.
À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si vous ne trouvez pas de bouton Installer, l'installation automatique n'est pas possible. Pour obtenir des
instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les sous-sections suivantes ou
cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la fenêtre
d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section précédente,
cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type du périphérique pour lequel vous êtes en train d'installer le pilote (par
exemple, Modems ou Périphériques infrarouge).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis cliquez sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez précédemment copié les fichiers de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 85
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est détecté mais n'est
pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour résoudre cette incompatibilité.
Pour lancer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis cliquez sur la
flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit matériel sur
mon ordinateur, puis sur Suivant.
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure votre ordinateur à un état
de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par utiliser la fonction
Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et préserver vos fichiers de
données. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du
système MicrosoftWindows XP » à la page 85.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans
lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon permanente
toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les applications installées après
réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la restauration du système n'a pas résolu le
problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
section « Utilisation de Dell PC Restore de Symantec » à la page 87.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour restaurer
votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression de toutes les
données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du système n'a pas permis
de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation. Pour cela, reportez-vous à la
section « Utilisation du CD Operating system » à la page 89.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du système, qui
vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers de données) si les
modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du système empêchent l'ordinateur
de fonctionner correctement. Reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows pour des
informations supplémentaires sur l'utilisation de la fonction Restauration du système. Pour accéder à
l'aide, reportez-vous à la section « Centre d'aide et de support de Windows » à la page 13.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne contrôle pas
vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.86 Résolution des problèmes
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de Windows. Par
conséquent, elles risquent de ne pas fonctionner si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le mode d'affichage
classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur Démarrer→ Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche System Restore.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 83) pour les résoudre. Si le problème
persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez
tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des fichiers ou
des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système.
2 Vérifiez que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est activée et cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de sélectionner
des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points de restauration
apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que vous
souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système termine la
collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes en utilisant un autre point de
restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun cas des
fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ Accessoires→ Outils système→ Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.Résolution des problèmes 87
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la fonction
Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction Restauration du
système est activée :
1 Cliquez sur Démarrer→ Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime tous
les programmes d'application et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si possible,
sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la restauration du
système (reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système Microsoft Windows XP » à la
page 85) n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou sur
certains ordinateurs.
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système d'exploitation.
PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était lorsque vous avez
acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que vous avez reçu votre ordinateur,
notamment les fichiers de données, sont définitivement supprimés du disque dur. Les documents,
feuilles de calcul, messages électroniques, photos numériques et fichiers de musique constituent les
fichiers de données. Si possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît dans la
partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Redémarrer à l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez l'ordinateur
terminer le redémarrage.88 Résolution des problèmes
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de fonctionnement
d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour utilisateur final sont
identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Suppression de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC Restore de
votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour restaurer le système
d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il était
lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC Restore de votre
ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur. Une fois PC Restore
supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez jamais utiliser PC Restore pour
restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état de fonctionnement d'origine.
Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c:\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui s'affiche
vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un message
indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace disque
disponible sur le disque dur.
6 Cliquez avec le bouton droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows, cliquez sur Propriétés,
puis vérifiez que l'espace disque supplémentaire est disponible tel qu'indiqué par la valeur plus élevée
sous Espace libre.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Retrait de PC Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.Résolution des problèmes 89
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un problème causé
par un nouveau pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows
XP (reportez-vous à la page 83). Si la Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le
problème, utilisez Restauration du système pour ramener l'ordinateur à l'état de fonctionnement
précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la section « Utilisation de la Restauration du système
MicrosoftWindows XP » à la page 85.
AVIS : Avant d'effectuer l'installation, sauvegardez tous les fichiers de données de votre disque dur principal. Pour
les configurations de disque dur conventionnelles, le disque dur principal correspond au premier disque dur
détecté par l'ordinateur.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating system de Dell™
• CD Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur. Utilisez le CD
Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez commandé votre
ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities et le CD Operating System ne
sont pas forcément livrés avec l'ordinateur.
Réinstallation de Windows XP
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système d'exploitation,
vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating System fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options peuvent
remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur votre disque dur. Par
conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de l'équipe du support technique de Dell
ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection antivirus
installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la
documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en cours
d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows XP
apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau Windows,
éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur .90 Résolution des problèmes
6 Lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer à partir du CD apparaît,
appuyez sur une touche.
7 Lorsque l'écran Installation de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les programmes d'application, le cas
échéant. Reportez-vous à la section « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la page 83.Ajout et remplacement de pièces 91
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur. À
moins d'indication contraire, les conditions suivantes doivent exister préalablement à chaque procédure :
• Vous avez effectué les étapes des sections « Mise hors tension de l'ordinateur » (reportez-vous à
cette page) et « Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur » (reportez-vous à la page 92).
• Vous avez lu les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la
procédure de retrait en suivant l'ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• Un petit tournevis à lame plate
• Un tournevis cruciforme
• Une petite pointe en plastique
• La mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web d'assistance technique de Dell à l'adresse
support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez toutes
les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur et ses
périphériques ne sont pas automatiquement éteints à l'arrêt du système d'exploitation, appuyez
sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes jusqu'à ce que
l'ordinateur s'éteigne.92 Ajout et remplacement de pièces
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou les
contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique. Tenez les pièces,
telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les dommages
causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais sur le câble
lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur à languettes de verrouillage ; si vous déconnectez ce type de
câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de déconnecter le câble. Quand vous
séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir alignés pour ne pas plier de broches de connecteur.
De même, lorsque vous connectez un câble, assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant de commencer à travailler sur l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 91.
AVIS : Pour déconnecter un câble de réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la prise
réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant de réparer
l'ordinateur.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur, n'utilisez que la batterie conçue pour cet ordinateur spécifique.
N'utilisez pas d'autres batteries conçues pour d'autres ordinateurs Dell.
4 Débranchez l'ordinateur et tous ses périphériques des prises électriques, faites glisser et maintenez le
loquet de la baie de batterie situé en bas de l'ordinateur, puis soulevez la batterie pour la retirer de la
baie.Ajout et remplacement de pièces 93
5 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la section
« Lecteur optique » à la page 93.
6 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
7 Retirez toutes les cartes installées dans les logements ExpressCard (reportez-vous à la page 52) et au
lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1 (reportez-vous à la page 54).
8 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
9 Retirez le disque dur (reportez-vous à la page 94).
Lecteur optique
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Retournez l'ordinateur et retirez la vis de verrouillage du lecteur optique.
3 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche et poussez-la vers le côté pour libérer le lecteur de la
baie.
4 Retirez le lecteur de la baie.
1 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2 batterie
1 294 Ajout et remplacement de pièces
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas l'habitacle en métal du disque
dur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 91) avant de retirer le
disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode Veille ou en mode Mise
en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur provenant de
sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez installer un
système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur. Reportez-vous aux sections
« Restauration du système d'exploitation » à la page 85 et « Réinstallation des pilotes et des utilitaires » à la
page 83.
1 lecteur optique 2 vis de verrouillage du lecteur optique 3 encoche
2
1
3Ajout et remplacement de pièces 95
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retournez votre ordinateur et retirez les vis du disque dur.
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur antistatique.
Reportez-vous à la section « Protection contre les décharges électrostatiques » du Guide d'information sur le produit.
3 Sortez l'unité de disque dur de l'ordinateur.
4 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition du
disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous exercez une
pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le connecteur.
5 Faites glisser l'unité de disque dur dans la baie jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée.
6 Remettez et serrez les vis.
7 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Restauration du
système d'exploitation » à la page 85.
8 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section « Réinstallation des
pilotes et des utilitaires » à la page 83.
1 vis (2) 2 unité de disque dur
1
296 Ajout et remplacement de pièces
Retour de votre disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur la
carte système. Pour plus d'informations sur la mémoire prise en charge par votre ordinateur, reportezvous à la section « Caractéristiques » à la page 135. Installez uniquement des modules conçus
spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés auprès de Dell sont couverts par la garantie de votre ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules de
mémoire, puis retirez le cache.
1 emballage en
polystyrène
2 unité de disque
dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 97
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour écarter les clips
de fixation du module de mémoire.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
3 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module existant :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les clips de fixation situés à chaque extrémité du
connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 module de mémoire 2 clips de fixation (2 par connecteur)
1
298 Ajout et remplacement de pièces
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas. Aucun
message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
4 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module sur la languette située dans l'emplacement du connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés, puis
faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un déclic. S'il ne s'enclenche pas, retirez
le module et réinstallez-le.
5 Remettez le cache du module de mémoire en place.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne forcez pas la
fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
6 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une prise
secteur.
7 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la page 94.
8 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Aide et support, puis
sur Informations sur le système Dell.
1 encoche 2 languette
1
2Ajout et remplacement de pièces 99
Modem
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est
déjà installé.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retournez l'ordinateur, retirez les vis imperdables du cache du compartiment du modem, puis retirez le
cache du modem.
3 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte système, puis
déconnectez le câble du modem.100 Ajout et remplacement de pièces
4 Installez le modem de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Le connecteur est prévu pour une insertion correcte.
b Alignez le modem sur les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le connecteur
de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
5 Remettez en place le cache du compartiment du modem.
1 vis du modem 2 languette de retrait du
modem
3 connecteur modem sur
la carte système
4 modem 5 câble du modem
1
5 4 3 2Ajout et remplacement de pièces 101
Cache de charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les instructions de la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retirez le cache de la charnière.
a Ouvrez complètement l'écran (180 degrés) de façon à ce qu'il repose à plat sur votre surface de
travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache, ne le soulevez pas des deux côtés en même temps.
b Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté droit.
c Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
REMARQUE : Pour remettre en place le cache de la charnière, insérez tout d'abord son côté gauche, puis
appuyez de gauche à droite jusqu'à ce que le cache s'enclenche.
1 cache de la charnière 2 pointe en plastique
1
2102 Ajout et remplacement de pièces
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Ouvrez l'écran.
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de charnière » à la page 101.
4 Retirez le clavier :
a Retirez les deux vis qui maintiennent la partie supérieure du clavier.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place. Faites
plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
b Faites légèrement glisser le clavier vers l'arrière de l'ordinateur, soulevez-le suffisamment pour le
saisir, puis déplacez-le vers l'avant pour accéder au connecteur du clavier.
c Pour débrancher le câble du clavier du connecteur correspondant sur la carte système, faites
tourner la barre en plastique située sur le connecteur du clavier vers l'avant de l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 103
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lorsque vous remettez en place le clavier, accrochez les languettes au
bord avant du clavier dans le repose-mains, puis appuyez sur le bord droit près de la partie haute pour verrouiller le
clavier en position avant de remettre en place les deux vis.
Carte Mini sans fil
Si vous avez commandé une carte Mini avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de charnière » à la page 101.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 102.
1 vis (2) 2 câble du clavier 3 barre en plastique sur le
connecteur de clavier
4 languettes 5 clavier
1
3
5
2
4104 Ajout et remplacement de pièces
4 Si aucune carte Mini n'est installée, passez à l'étape 5. Si vous remplacez une carte Mini, retirez la carte
existante :
a Déconnectez les deux câbles d'antenne de la carte Mini.
b Retirez la carte Mini en poussant les languettes de fixation métalliques vers l'arrière de l'ordinateur
jusqu'à ce que la carte soit doucement éjectée.
c Retirez la carte Mini du connecteur de la carte système.
1 carte Mini 2 câbles d'antenne (2) 3 câbles de connecteurs d'antenne (2)
3
1 2Ajout et remplacement de pièces 105
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez les
connecteurs de la carte et de la carte système, puis réalignez la carte.
5 Installez la carte Mini de remplacement :
a Insérez le connecteur de la carte Mini dans le connecteur de la carte système suivant un angle de
45 degrés, puis appuyez sur l'autre extrémité de la carte Mini pour la verrouiller dans les languettes
de fixation jusqu'à ce que vous entendiez un clic.
1 connecteur de carte système 2 carte Mini 3 languettes de fixation en métal (2)
1 2
3106 Ajout et remplacement de pièces
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte Mini, ne placez jamais de câbles au-dessous de la carte.
b Connectez les deux câbles d'antenne à la carte Mini (le câble noir dans le connecteur marqué
« aux » et le câble blanc dans le connecteur marqué « main »).Ajout et remplacement de pièces 107
Pile bouton
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de charnière » à la page 101.
3 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section « Clavier » à la page 102.
4 Insérez une pointe en plastique dans le guide situé sur le côté du compartiment de la pile bouton et
retirez la batterie.
1 connecteur de carte système 2 câbles d'antenne (2) 3 câbles de connecteurs d'antenne (2)
1 2
3108 Ajout et remplacement de pièces
Pour mettre une nouvelle pile en place, insérez-la suivant un angle de 30 degrés sous le clip, côté positif
(identifié par le signe plus [+]) vers le haut, puis appuyez dessus pour la mettre en place.
Écran
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet antistatique ou
en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un connecteur sur le panneau arrière
de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie de sa baie avant d'intervenir à
l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures décrites dans la section « Avant de commencer » à la page 91.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section « Cache de charnière » à la page 101.
3 Retirez les six vis qui maintiennent l'écran (deux en haut, deux en bas et deux à l'arrière).
4 Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini.
5 Desserrez la vis imperdable des fils de mise à la terre.
6 Déconnectez le câble vidéo à l'aide de la languette de retrait.
7 Dégagez le câble vidéo de sa goulotte.Ajout et remplacement de pièces 109
8 Retirez l'écran de l'ordinateur et mettez-le de côté.
AVIS : Le commutateur de mise en veille est fragile et se casse facilement. Évitez de cogner ce commutateur
lorsque vous retirez et remettez l'écran en place.
Lorsque vous remettez l'écran en place, assurez-vous que le câble vidéo est bien à plat dans la goulotte et
bien placé en dessous des languettes.
Vérifiez également que les câbles d'antenne ne sont pas tordus et qu'ils reposent bien à plat dans le clip.
1 vis (6) 2 câble vidéo 3 languette de retrait du câble
vidéo
4 vis des fils de mise à la terre 5 câbles d'antenne 6 commutateur de mise en
veille
7 connecteur du câble d'écran
sur la carte système
8 goulotte du câble vidéo
7
2
8
3
5
1 4
6110 Ajout et remplacement de piècesFonctions Dell™ QuickSet 111
Fonctions Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell™ QuickSet vous permet de configurer et d'afficher facilement les paramètres suivants :
• Connectivité réseau
• Gestion de l'alimentation
• Écran
• Informations système
En fonction de ce que vous souhaitez faire dans QuickSet, vous pouvez lancer cette application en
cliquant, en double-cliquant ou en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet dans
la barre des tâches de Microsoft®
Windows®
. La barre des tâches se trouve dans le coin inférieur
droit de votre écran.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
et sélectionnez Aide.112 Fonctions Dell™ QuickSetVoyager avec votre ordinateur 113
Voyager avec votre ordinateur
Identification de l'ordinateur
• Attachez une étiquette avec votre nom ou votre carte de visite à votre ordinateur.
• Notez votre numéro de service et gardez-le en lieu sûr, dans un endroit autre que près de
l'ordinateur ou de la sacoche de transport.
• Utilisez votre numéro de service si vous devez reporter la perte ou le vol de votre ordinateur à la
police et à Dell.
• Créez un fichier sur le bureau Microsoft®
Windows®
et nommez-le si_trouvé. Placez dans ce
fichier des informations, telles que vos nom, adresse et numéro de téléphone.
• Contactez votre compagnie de carte de crédit et demandez-lui si elle offre des étiquettes avec
identification codée.
Emballage de l'ordinateur
• Retirez tous les périphériques externes connectés à l'ordinateur et stockez-les en lieu sûr.
Déconnectez tous les câbles reliés à des cartes PC installées et retirez toutes les cartes PC
étendues. Reportez-vous à la section « Utilisation des cartes » à la page 51.
• Chargez complètement la batterie principale et toutes les batteries de secours que vous pensez
emporter.
• Éteignez l'ordinateur.
• Débranchez l'adaptateur secteur.
AVIS : Lorsque vous fermez l'écran, les objets laissés sur le clavier ou le repose-mains risquent
d'endommager l'écran.
• Retirez tous objets du clavier et du repose-mains, comme les trombones, les stylos et les papiers,
puis fermez l'écran.
• Utilisez la sacoche de transport Dell™ (en option) pour emballer l'ordinateur et ses accessoires en
toute sécurité.
• Évitez d'emballer l'ordinateur avec des articles tels que crème à raser, eau de Cologne, parfum ou
nourriture.
AVIS : Si l'ordinateur a été exposé à des températures extrêmes, laissez-le s'acclimater pendant une heure à
la température ambiante avant de l'allumer.
• Protégez l'ordinateur, les batteries et le disque dur contre des risques tels que les températures
extrêmes, la surexposition à la lumière, la saleté, la poussière ou les liquides.
• Calez bien l'ordinateur afin d'éviter qu'il ne se déplace dans le coffre de votre voiture ou dans un
compartiment à bagages situé en hauteur.114 Voyager avec votre ordinateur
Conseils de voyage
AVIS : Pour éviter de perdre des données, ne déplacez pas l'ordinateur lorsque vous utilisez le lecteur optique.
AVIS : N'enregistrez pas votre ordinateur avec vos bagages.
• Pensez à désactiver l'activité réseau sans fil de votre ordinateur afin d'optimiser la durée de
fonctionnement de votre batterie. Pour désactiver l'activité sans fil, appuyez sur .
• Pensez à modifier vos options de gestion de l'alimentation (reportez-vous à la section « Configuration
des paramètres de gestion de l'alimentation » à la page 43) afin d'optimiser l'autonomie de la batterie.
• Si vous voyagez à l'étranger, emmenez une preuve de propriété ou de votre droit à utiliser l'ordinateur
s'il appartient à votre société pour accélérer le passage de la douane. Cherchez des informations auprès
des autorités douanières des pays que vous pensez visiter et envisagez d'acquérir un carnet
international (appelé également passeport de marchandises) auprès de votre gouvernement.
• Renseignez-vous sur le type de prises secteur utilisées dans les pays où vous vous rendez et munissezvous des adaptateurs appropriés.
• Les détenteurs de cartes de crédit doivent se renseigner auprès de leur compagnie de crédit au sujet de
l'assistance en cas d'urgence à l'étranger proposée aux utilisateurs d'ordinateurs portables.
Transport aérien
AVIS : Ne faites jamais passer votre ordinateur dans un détecteur de métal. Vous pouvez faire passer l'ordinateur
dans un détecteur à rayons X ou le faire inspecter manuellement.
• Assurez-vous d'avoir une batterie chargée sous la main au cas où l'on vous demanderait d'allumer
l'ordinateur.
• Avant de pénétrer dans l'avion, assurez-vous que l'utilisation d'un ordinateur est permise. Certaines
compagnies aériennes interdisent l'usage d'appareils électroniques pendant le vol. Toutes les compagnies
aériennes interdisent l'usage de tels dispositifs pendant les phases de décollage et d'atterrissage.Contacter Dell 115
Contacter Dell
Vous pouvez contacter Dell via Internet et par téléphone :
• Pour bénéficier du support Internet, rendez-vous sur support.dell.com.
• Pour bénéficier du support international via Internet, utilisez le menu Choose A Country/Region
(Sélectionner un pays ou une région), situé au bas de la page, ou reportez-vous aux sites Web
répertoriés dans le tableau ci-dessous.
• Pour obtenir du support par e-mail, reportez-vous aux adresses électroniques répertoriées dans le
tableau ci-dessous.
REMARQUE : Les numéros verts sont valables dans le pays pour lequel ils sont renseignés.
• Pour obtenir du support par téléphone, utilisez les numéros de téléphone et les codes fournis dans
le tableau ci-dessous. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser,
contactez un opérateur local ou international.
REMARQUE : Les coordonnées fournies étaient correctes au jour d'impression de ce document et sont
sujettes à modification sans préavis.
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique
Afrique du Sud (Johannesburg)
Indicatif international :
09/091
Indicatif national : 27
Indicatif de la ville : 11
Support en ligne support.euro.dell.com
dell_za_support@dell.com
File d'attente Gold 011 709 7713
Support technique 011 709 7710
Service clientèle 011 709 7707
Ventes 011 709 7700
Fax 011 706 0495
Standard 011 709 7700116 Contacter Dell
Allemagne (Francfort)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 49
Indicatif de la ville : 69
Support en ligne support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
Support technique 069 9792-7200
Service clientèle (Grand public et PME) 0180-5-224400
Service clientèle Segment international 069 9792-7320
Service clientèle Comptes privilégiés 069 9792-7320
Service clientèle Grands comptes 069 9792-7320
Service clientèle Comptes publics 069 9792-7320
Standard 069 9792-7000
Amérique Latine Support technique clients (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4093
Service clientèle (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-3619
Fax (Support technique et Service
clientèle) (Austin, Texas, États-Unis)
512 728-3883
Ventes (Austin, Texas, États-Unis) 512 728-4397
Télécopieur pour les ventes (Austin, Texas,
États-Unis)
512 728-4600
ou 512 728-3772
Anguilla Support en ligne www.dell.com/ai
Adresse électronique la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-335-0031
Antigua-et-Barbuda Support en ligne www.dell.com.ag
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-805-5924
Antilles Néerlandaises Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 001-800-882-1519
Aomen
Indicatif national : 853
Support technique numéro vert : 0800-105
Service clientèle (Xiamen, Chine) 34 160 910
Ventes aux particuliers (Xiamen, Chine) 29 693 115
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 117
Argentine (Buenos Aires)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 54
Indicatif de la ville : 11
Support en ligne www.dell.com.ar
E-mail pour ordinateurs de bureau et
portables
la-techsupport@dell.com
E-mail pour serveurs et produits de stockage
EMC
®
la_enterprise@dell.com
Service clientèle numéro vert : 0-800-444-0730
Support technique – Dell PowerApp™,
Dell PowerEdge™, Dell PowerConnect™ et
Dell PowerVault™
numéro vert : 0-800-222-0154
Services de support technique numéro vert : 0-800-444-0724
Ventes 0-810-444-3355
Aruba Support en ligne www.dell.com.aw
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-1578
Australie (Sydney)
Indicatif international : 0011
Indicatif national : 61
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Support technique
Activités à domicile et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1300-655-533
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1800-633-559
Petites entreprises, éducation,
gouvernement local
numéro vert : 1800-060-889
Service clientèle numéro vert : 1300-662-196
Autriche (Vienne)
Indicatif international : 900
Indicatif national : 43
Indicatif de la ville : 1
Support en ligne support.euro.dell.com
tech_support_central_europe@dell.com
Ventes aux grand public et PME 08 20 24 05 30 00
Fax pour le grand public et les PME 08 20 24 05 30 49
Service clientèle (Grand public et PME) 08 20 24 05 30 14
Support grand public et PME 08 20 24 05 30 17
Service clientèle Comptes
privilégiés/Entreprises
08 20 24 05 30 16
Support Comptes privilégiés/Entreprises 08 20 24 05 30 17
Standard 08 20 24 05 30 00
Bahamas Support en ligne www.dell.com/bs
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-874-3038
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique118 Contacter Dell
Belgique (Bruxelles)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 32
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique général 02 481 92 88
Fax support technique général 02 481 92 95
Service clientèle 02 713 15 65
Ventes aux grandes entreprises 02 481 91 00
Fax 02 481 92 99
Standard 02 481 91 00
Bermudes Support en ligne www.dell.com/bm
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-877-890-0751
Bolivie Support en ligne www.dell.com/bo
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 800-10-0238
Brésil
Indicatif international : 00
Indicatif national : 55
Indicatif de la ville : 51
Support en ligne www.dell.com/br
BR_TechSupport@dell.com
Service clientèle et support technique 0800 970 3355
Fax du support technique 51 2104 5470
Service clientèle (Fax) 51 2104 5480
Ventes 0800 970 3390
Brunei
Indicatif national : 673
Support technique (Penang, Malaisie) 604 633 4966
Service clientèle (Penang, Malaisie) 604 633 3101
ou numéro vert : 801 1012
Ventes aux particuliers (Penang, Malaisie) 604 633 3101
ou numéro vert : 801 1012
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 119
Canada (North York, Ontario)
Indicatif international : 011
État des commandes en ligne www.dell.ca/ostatus
Support en ligne support.ca.dell.com
AutoTech (Support matériel et garantie
automatisé)
numéro vert : 1-800-247-9362
Service clientèle
Activités à domicile/activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-847-4096
Petites entreprises numéro vert : 1-800-906-3355
Moyennes et grandes entreprises,
gouvernement, éducation
numéro vert : 1-800-387-5757
Support téléphonique garantie de matériel
Ordinateurs réservés aux activités à
domicile/activités professionnelles à
domicile
numéro vert : 1-800-847-4096
Ordinateurs réservés aux
petites/moyennes/grandes entreprises, au
gouvernement
numéro vert : 1-800-387-5757
Imprimantes, projecteurs, téléviseurs,
ordinateurs de poche, jukebox numériques
et ordinateurs sans fil
1-877-335-5767
Ventes
Ventes activités à domicile et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-999-3355
Petites entreprises numéro vert : 1-800-387-5752
Moyennes et grandes entreprises,
gouvernement
numéro vert : 1-800-387-5755
Pièces de rechange et service étendu 1866 440 3355
Chili (Santiago)
Indicatif national : 56
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne www.dell.com/cl
la-techsupport@dell.com
Ventes et support clients numéro vert : 1230-020-3397
ou 800-20-1385
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique120 Contacter Dell
Chine (Xiamen)
Indicatif national : 86
Indicatif de la ville : 592
Support en ligne support.dell.com.cn
E-mail du support technique support.dell.com.cn/email
E-mail du service clientèle customer_cn@dell.com
Fax du support technique 592 818 1350
Support technique – Dell™ Dimension™ et
Dell Inspiron™
numéro vert : 800 858 2969
Support technique – Dell OptiPlex™, Dell
Latitude™ et Dell Precision™
numéro vert : 800 858 0950
Support technique – Serveurs et stockage numéro vert : 800 858 0960
Support technique – Projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.
numéro vert : 800 858 2920
Support technique – Imprimantes numéro vert : 800 858 2311
Service clientèle numéro vert : 800 858 2060
Service clientèle (Fax) 592 818 1308
Grand public et PME numéro vert : 800 858 2222
Division des comptes privilégiés numéro vert : 800 858 2557
Comptes grandes entreprises - GCP numéro vert : 800 858 2055
Comptes clés des grandes entreprises numéro vert : 800 858 2628
Comptes grandes entreprises - Nord numéro vert : 800 858 2999
Comptes grandes entreprises
Administration et éducation - Nord
numéro vert : 800 858 2955
Comptes grandes entreprises - Est numéro vert : 800 858 2020
Comptes grandes entreprises
Administration et éducation - Est
numéro vert : 800 858 2669
Équipe File d'attente des comptes grandes
entreprises
numéro vert : 800 858 2572
Comptes grandes entreprises - Sud numéro vert : 800 858 2355
Comptes grandes entreprises - Ouest numéro vert : 800 858 2811
Comptes grandes entreprises Pièces
détachées
numéro vert : 800 858 2621
Colombie Support en ligne www.dell.com/co
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 01-800-915-4755
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 121
Corée (Séoul)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 82
Indicatif de la ville : 2
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique, service clientèle numéro vert : 080-200-3800
Support technique – Dimension, PDA,
électronique et accessoires
numéro vert : 080-200-3801
Ventes numéro vert : 080-200-3600
Fax 2194-6202
Standard 2194-6000
Costa Rica Support en ligne www.dell.com/cr
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-012-0231
Danemark (Copenhague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 45
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 7023 0182
Service clientèle – Relations 7023 0184
Service clientèle (Grand public et PME) 3287 5505
Standard – Relations 3287 1200
Standard télécopieur – Relations 3287 1201
Standard – grand public et PME 3287 5000
Télécopieur – grand public et PME 3287 5001
Dominique Support en ligne www.dell.com/dm
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6821
Équateur Support en ligne www.dell.com/ec
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes
(appel depuis Quito)
numéro vert :
999-119-877-655-3355
Support technique, service clientèle, ventes
(appel depuis Guayaquil)
numéro vert :
1800-999-119-877-655-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique122 Contacter Dell
Espagne (Madrid)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 34
Indicatif de la ville : 91
Support en ligne support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 118 540
Ventes 902 118 541
Standard 902 118 541
Fax 902 118 539
Grandes entreprises
Support technique 902 100 130
Service clientèle 902 115 236
Standard 91 722 92 00
Fax 91 722 95 83
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 123
États-Unis (Austin, Texas)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 1
Services Dell pour les sourds, les
malentendants ou les personnes ayant des
problèmes d'élocution
numéro vert : 1-877-DELLTTY
(1-877-335-5889)
Fax numéro vert : 1-800-727-8320
Support technique support.dell.com
Activités à domicile et activités
professionnelles à domicile
numéro vert : 1-800-624-9896
AutoTech pour ordinateurs portables et de
bureau
numéro vert : 1-800-247-9362
Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355
Gouvernement d'état et local numéro vert : 1-800-981-3355
Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100
Santé numéro vert : 1-800-274-1550
Éducation de la maternelle à la 12ème
année
numéro vert : 1-888-977-3355
Éducation supérieure numéro vert : 1-800-274-7799
Imprimantes, projecteurs, PDA et lecteurs
MP3
numéro vert : 1-877-459-7298
Service clientèle numéro vert : 1-800-624-9897
Service d'état des commandes automatisé numéro vert : 1-800-433-9014
Petites entreprises numéro vert : 1-800-456-3355
Moyennes et grandes entreprises numéro vert : 1-877-671-3355
Gouvernement d'état et local numéro vert : 1-800-981-3355
Gouvernement fédéral numéro vert : 1-800-727-1100
Santé numéro vert : 1-800-274-1550
Éducation de la maternelle à la 12ème
année
numéro vert : 1-888-977-3355
Éducation supérieure numéro vert : 1-800-274-7799
Programme d'achats par les employés (EPP,
Employee Purchase Program)
numéro vert : 1-800-695-8133
Services financiers www.dellfinancialservices.com
Crédits-bails et prêts numéro vert : 1-877-577-3355
Comptes privilégiés Dell (DPA) numéro vert : 1-800-283-2210
Ventes 1-800-289-3355 ou 1-800-879-3355
Points de vente Dell numéro vert : 1-888-798-7561
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique124 Contacter Dell
Finlande (Helsinki)
Indicatif international : 990
Indicatif national : 358
Indicatif de la ville : 9
Support en ligne support.euro.dell.com
fi_support@dell.com
Support technique 0207 533 555
Service clientèle 0207 533 538
Standard 0207 533 533
Fax 0207 533 530
Ventes (moins de 500 employés) 0207 533 540
Ventes (plus de 500 employés) 0207 533 533
France (Paris) (Montpellier)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 33
Indicatifs de la ville : (1) (4)
Support en ligne support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 0825 387 270
Service clientèle 0825 823 833
Standard 0825 004 700
Standard (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 00
Ventes 0825 004 700
Fax 0825 004 701
Fax (appels extérieurs à la France) 04 99 75 40 01
Grandes entreprises
Support technique 0825 004 719
Service clientèle 0825 338 339
Standard 01 55 94 71 00
Ventes 01 55 94 71 00
Fax 01 55 94 71 01
Grèce
Indicatif international : 00
Indicatif national : 30
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 00800-44 14 95 18
Support technique Gold Service 00800-44 14 00 83
Standard 2108129810
Standard Gold Service 2108129811
Ventes 2108129800
Fax 2108129812
Grenade Support en ligne www.dell.com/gd
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-540-3355
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 125
Guatemala Support en ligne www.dell.com/gt
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-999-0136
Guyane Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-270-4609
Hong Kong
Indicatif international : 001
Indicatif national : 852
Support en ligne support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Support technique – Dimension et Inspiron 00852-2969 3188
Support technique – OptiPlex, Latitude et
Dell Precision
00852-2969 3191
Support technique – Serveurs et stockage 00852-2969 3196
Support technique – Projecteurs, PDA,
commutateurs, routeurs, etc.
00852-3416 0906
Service clientèle 00852-3416 0910
Comptes grandes entreprises 00852-3416 0907
Programmes clients internationaux 00852-3416 0908
Division des moyennes entreprises 00852-3416 0912
Division du grand public et des PME 00852-2969 3105
Îles Caïmans Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-877-262-5415
Îles Turks et Caicos Support en ligne www.dell.com/tc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-441-4735
Îles Vierges Britanniques Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6820
Îles Vierges (États-Unis) Support en ligne www.dell.com/vi
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-877-702-4360
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique126 Contacter Dell
Inde Support en ligne support.ap.dell.com
Support ordinateurs de bureau et portables
E-mail du support ordinateurs de bureau india_support_desktop@dell.com
E-mail du support ordinateurs portables india_support_notebook@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068032, 080-25068034,
indicatif STD de votre ville + 60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-8045
Support serveurs
E-mail india_support_Server@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068032, 080-25068034,
indicatif STD de votre ville + 60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1800 425 8045
Support Gold uniquement
E-mail eec_ap@dell.com
Numéros de téléphone 080-25068033,
indicatif STD de votre ville + 60003355
ou numéro d'appel gratuit :
1-800-425-9045
Service clientèle
Grand public et PME India_care_HSB@dell.com
numéro vert : 1800-4254051
Comptes grandes entreprises India_care_REL@dell.com
numéro vert : 1800-4252067
Ventes
Comptes grandes entreprises 1600 33 8044
Grand public et PME 1600 33 8046
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 127
Irlande (Cherrywood)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 353
Indicatif de la ville : 1
Support en ligne support.euro.dell.com
dell_direct_support@dell.com
Support technique
Ordinateurs professionnels 1850 543 543
Ordinateurs familiaux 1850 543 543
Support à domicile 1850 200 889
Ventes
Grand public 1850 200 333
Petites entreprises 1850 664 656
Moyennes entreprises 1850 200 646
Grandes entreprises 1850 200 646
E-mail ventes Dell_IRL_Outlet@dell.com
Service clientèle
Grand public et PME 01 204 4014
Entreprises (plus de 200 employés) 1850 200 982
Généralités
Fax des relations ventes 01 204 0103
Standard 01 204 4444
Service clientèle pour le Royaume-Uni
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 906 0010
Service clientèle pour les entreprises
(interne au Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4499
Ventes pour le Royaume-Uni (interne au
Royaume-Uni uniquement)
0870 907 4000
Italie (Milan)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 39
Indicatif de la ville : 02
Support en ligne support.euro.dell.com
Grand public et PME
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 696 821 14
Fax 02 696 821 13
Standard 02 696 821 12
Grandes entreprises
Support technique 02 577 826 90
Service clientèle 02 577 825 55
Fax 02 575 035 30
Standard 02 577 821
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique128 Contacter Dell
Jamaïque Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes
(appel à partir de la Jamaïque uniquement)
1-800-440-9205
Japon (Kawasaki)
Indicatif international : 001
Indicatif national : 81
Indicatif de la ville : 44
Support en ligne support.jp.dell.com
Support technique – Dimension et Inspiron numéro vert : 0120-198-226
Support technique à l'extérieur du Japon –
Dimension et Inspiron
81-44-520-1435
Support technique – Dell Precision,
OptiPlex et Latitude
numéro vert : 0120-198-433
Support technique à l'extérieur du Japon –
Dell Precision, OptiPlex et Latitude
81-44-556-3894
Support technique – Dell PowerApp, Dell
PowerEdge, Dell PowerConnect et Dell
PowerVault
numéro vert : 0120-198-498
Support technique à l'extérieur du Japon –
PowerApp, PowerEdge, PowerConnect et
PowerVault
81-44-556-4162
Support technique – Projecteurs, PDA,
imprimantes, routeurs
numéro vert : 0120-981-690
Support technique à l'extérieur du Japon –
Projecteurs, PDA, imprimantes, routeurs
81-44-556-3468
Service Faxbox 044-556-3490
Service de commandes automatisé 24
heures sur 24
044-556-3801
Service clientèle 044-556-4240
Division Ventes aux entreprises – jusqu'à
400 employés
044-556-1465
Division Ventes aux Comptes privilégiés –
plus de 400 employés
044-556-3433
Ventes secteur public – agences
gouvernementales, établissements
d'enseignement et institutions médicales
044-556-5963
Segment International - Japon 044-556-3469
Utilisateur individuel 044-556-1657
Ventes en ligne aux utilisateurs individuels 044-556-2203
Ventes sur site réel aux utilisateurs
individuels
044-556-4649
Standard 044-556-4300
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 129
La Barbade Support en ligne www.dell.com/bb
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-534-3142
Luxembourg
Indicatif international : 00
Indicatif national : 352
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 342 08 08 075
Ventes aux grand public et PME +32 (0)2 713 15 96
Ventes aux grandes entreprises 26 25 77 81
Service clientèle +32 (0)2 481 91 19
Fax 26 25 77 82
Malaisie (Penang)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 60
Indicatif de la ville : 4
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique – Dell Precision,
OptiPlex et Latitude
numéro vert : 1 800 880 193
Support technique – Dimension, Inspiron
et Électronique et accessoires
numéro vert : 1 800 881 306
Support technique – PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et PowerVault
numéro vert : 1800 881 386
Service clientèle numéro vert : 1800 881 306 (option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 888 202
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213
Mexique
Indicatif international : 00
Indicatif national : 52
Support en ligne www.dell.com/mx
la-techsupport@dell.com
Support technique 001-866-563-4425
Ventes 50-81-8800
ou 001-800-888-3355
Service clientèle 001-877-384-8979
ou 001-877-269-3383
Groupe principal 50-81-8800
ou 001-800-888-3355
ou 001-866-851-1754
Montserrat Support en ligne la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-278-6822
Nicaragua Support en ligne www.dell.com/ni
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 001-800-220-1377
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique130 Contacter Dell
Norvège (Lysaker)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 47
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 671 16882
Suivi clientèle 671 17575
Service clientèle (Grand public et PME) 23162298
Standard 671 16800
Standard Fax 671 16865
Nouvelle-Zélande
Indicatif international : 00
Indicatif national : 64
Support en ligne support.ap.dell.com
support.ap.dell.com/contactus
Support technique, service clientèle, ventes 0800 441 567
Panama Support en ligne www.dell.com/pa
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 011-800-507-1264
Pays-Bas (Amsterdam)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 31
Indicatif de la ville : 20
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 020 674 45 00
Fax du support technique 020 674 47 66
Service clientèle (Grand public et PME) 020 674 42 00
Suivi clientèle 020 674 4325
Ventes aux grand public et PME 020 674 55 00
Relations ventes 020 674 50 00
Fax des ventes aux grand public et PME 020 674 47 75
Fax des relations ventes 020 674 47 50
Standard 020 674 50 00
Fax du standard 020 674 47 50
Pays du Pacifique et du Sud-est
Asiatique
Support technique, service clientèle et
ventes (Penang, Malaisie)
604 633 4810
Pérou Support en ligne www.dell.com/pe
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-50-669
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 131
Pologne (Varsovie)
Indicatif international : 011
Indicatif national : 48
Indicatif de la ville : 22
Support en ligne support.euro.dell.com
pl_support_tech@dell.com
Service clientèle (téléphone) 57 95 700
Service clientèle 57 95 999
Ventes 57 95 999
Service clientèle (Fax) 57 95 806
Réception (Fax) 57 95 998
Standard 57 95 999
Porto Rico Support en ligne www.dell.com/pr
la-techsupport@dell.com
Support technique numéro vert : 1-866-390-4695
ou 1-866-851-1760
Service clientèle et ventes 1-877-537-3355
Portugal
Indicatif international : 00
Indicatif national : 351
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 707200149
Service clientèle 800 300 413
Ventes 800 300 410 ou 800 300 411
ou 800 300 412 ou 21 422 07 10
Fax 21 424 01 12
République Dominicaine Support en ligne www.dell.com/do
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 1-800-156-1588
République Tchèque (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 420
Support en ligne support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
Support technique 22537 2727
Service clientèle 22537 2707
Fax 22537 2714
Télécopieur pour support technique 22537 2728
Standard 22537 2711
Salvador Support en ligne www.dell.com/sv
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 800-6132
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique132 Contacter Dell
Singapour (Singapour)
Indicatif international : 005
Indicatif national : 65
REMARQUE : Les numéros de téléphone
mentionnés ici doivent être utilisés depuis
Singapour ou la Malaisie uniquement.
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique – Dimension, Inspiron
et Électronique et accessoires
numéro vert : 1 800 394 7430
Support technique – OptiPlex, Latitude et
Dell Precision
numéro vert : 1 800 394 7488
Support technique – PowerApp,
PowerEdge, PowerConnect et PowerVault
numéro vert : 1 800 394 7478
Service clientèle numéro vert : 1 800 394 7430 (option 6)
Ventes aux particuliers numéro vert : 1 800 394 7412
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 394 7419
Slovaquie (Prague)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 421
Support en ligne support.euro.dell.com
czech_dell@dell.com
Support technique 02 5441 5727
Service clientèle 420 22537 2707
Fax 02 5441 8328
Fax du Support technique 02 5441 8328
Standard (Ventes) 02 5441 7585
St Kitts-et-Nevis Support en ligne www.dell.com/kn
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-540-3355
Ste-Lucie Support en ligne www.dell.com/lc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-464-4352
St Vincent-et-les Grenadines Support en ligne www.dell.com/vc
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-866-464-4353
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueContacter Dell 133
Suède (Upplands Vasby)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 46
Indicatif de la ville : 8
Support en ligne support.euro.dell.com
Support technique 08 590 05 199
Suivi clientèle 08 590 05 642
Service clientèle (Grand public et PME) 08 587 70 527
Support du programme d'achats par les
employés (EPP, Employee Purchase
Program)
020 140 14 44
Fax du support technique 08 590 05 594
Ventes 08 587 705 81
Suisse (Genève)
Indicatif international : 00
Indicatif national : 41
Indicatif de la ville : 22
Support en ligne support.euro.dell.com
Tech_support_central_Europe@dell.com
Support technique – grand public et PME 0844 811 411
Support technique – entreprises 0844 822 844
Service clientèle – grand public et PME 0848 802 202
Service clientèle – entreprises 0848 821 721
Groupe principal 0848 335 599
Fax 022 799 01 90
Ventes 022 799 01 01
Taiwan
Indicatif international : 002
Indicatif national : 886
Support en ligne support.ap.dell.com
support.dell.com.cn/email
Support technique – OptiPlex, Latitude,
Inspiron, Dimension et Électronique et
accessoires
numéro vert : 0080 186 1011
Support technique – Serveurs et stockage numéro vert : 0080 160 1256
Service clientèle numéro vert : 0080 160 1250
(option 5)
Ventes aux particuliers numéro vert : 0080 165 1228
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 0080 165 1227
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électronique134 Contacter Dell
Thaïlande
Indicatif international : 001
Indicatif national : 66
Support en ligne support.ap.dell.com
Support technique (OptiPlex, Latitude et
Dell Precision)
numéro vert : 1800 0060 07
Support technique (PowerApp, PowerEdge,
PowerConnect et PowerVault)
numéro vert : 1800 0600 09
Service clientèle numéro vert : 1800 006 007
(option 7)
Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1800 006 009
Ventes aux particuliers numéro vert : 1800 006 006
Trinité/Tobago Support en ligne www.dell.com/tt
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 1-888-799-5908
Uruguay Support en ligne www.dell.com/uy
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes numéro vert : 000-413-598-2521
Venezuela Support en ligne www.dell.com/ve
la-techsupport@dell.com
Support technique, service clientèle, ventes 0800-100-4752
Pays (Ville)
Indicatifs d'accès international,
national et
de la ville
Type de service Indicatifs de zone,
numéros locaux,
numéros d'appel gratuits
site Internet et adresse électroniqueCaractéristiques 135
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur AMD Turion™ 64 ou AMD Sempron™
Mémoire cache L1 64 Ko
Mémoire cache L2 256 Ko, 512 Ko, 1024 Ko
Fréquence du bus externe
(bus frontal)
533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système ATI RS485/RS485M/SB600
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM Bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
40 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique PCI-E X16
Bus PCI 32 bits
Carte ExpressCard
Contrôleur de la carte ExpressCard Intel®
ICH7
Connecteur de la carte ExpressCard Un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge ExpressCard/54 (54 mm)
1,5 et 3,3 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
28 broches
Lecteur de carte mémoire multimédia 3 en 1
Contrôleur de carte mémoire
multimédia 3 en 1
Ricoh R5C832
Connecteur de carte mémoire
multimédia 3 en 1
Connecteur de carte combinée 3 en 1
Cartes prises en charge SSD/SDIO
MMC
Taille du connecteur de carte
mémoire multimédia 3 en 1
30,55 mm x 28,9 mm x 4,55 mm136 Caractéristiques
Mémoire
Connecteur du module de mémoire Deux connecteurs SODIMM
Capacités du module de mémoire 512 Mo, 1 Go et 2 Go
Type de mémoire DDR2 SODIMM 1,8 V
Mémoire minimale 512 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio Connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
Carte Mini Un emplacement de carte Mini type IIIA
Modem Port RJ-11
Carte réseau Port RJ-45
USB Quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo Connecteur à 15 trous
Communications
Modem :
Type v.92 MDC HD
Contrôleur Softmodem
Interface Interface Azalia MDC
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil WLAN pour carte Mini PCI-e interneCaractéristiques 137
Vidéo
REMARQUE : Mises à niveau de contrôleur vidéo en option pour votre ordinateur au
moment de l'achat. Pour déterminer la configuration de votre ordinateur, reportez-vous
à la section « Détermination de la configuration de votre ordinateur » à la page 15.
Type de vidéo : Carte intégrée
Contrôleur vidéo ATI R485M
Mémoire vidéo Jusqu'à 128 Mo de mémoire partagée (avec
256 Mo de mémoire système) ou 224 Mo de
mémoire partagée (avec 512 Mo de mémoire
système)
Interface LCD LVDS
Audio
Type d'audio Codec audio haute définition deux canaux
Contrôleur audio Codec Sigmatel STAC9200
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne Audio haute définition Azalia
Externe Connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur Deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne Canal de 1 W en 4 ohms
Contrôle du volume Raccourcis clavier ou menus de programme138 Caractéristiques
Écran
Type (matrice active TFT) 14,1 pouces WXGA et 15,4 pouces WXGA
Zone d'écran (15,4 pouces) :
Hauteur 207 mm (8,2 pouces)
Largeur 331,2 mm (13,0 pouces)
Diagonale 391,2 mm (15,4 pouces)
Zone d'écran (14,1 pouces) :
Hauteur 189,6 mm (7,5 pouces)
Largeur 303,3 mm (11,9 pouces)
Diagonale 357,7 mm (14,1 pouces)
Résolution maximale 1280 x 800 avec 262 144 couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0 ° (fermé) à 180 °
Angles de visualisation :
Horizontal ±40 ° minimum
Vertical +10 °/–30 ° minimum
Taille du pixel :
390 cm (15,4 pouces) 0,259 mm
358 mm (14,1 pouces) 0,237 mm
Boutons de réglage Possibilité de réglage de la luminosité à l'aide de
raccourcis clavier (reportez-vous à la page 36)
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur Zone sensible de 73 mm (2,9 pouces)
Hauteur Rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)Caractéristiques 139
Batterie
Type Lithium-ion « intelligente » 9 cellules
Lithium-ion « intelligente » 6 cellules
Lithium-ion « intelligente » 4 cellules
Dimensions :
Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules)
Hauteur 24 mm (0,94 pouce)
Largeur 206,8 mm (8,14 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules)
0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules)
0,25 kg (0,55 livre) (4 cellules)
Tension 11,1 VCC (6 cellules et 9 cellules)
14,8 VCC (4 cellules)
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2,5 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section « Problèmes
d'alimentation » à la page 77.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
de la batterie, reportez-vous à la section
« Utilisation d'une batterie » à la page 39.
Durée de service approximative 300 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Stockage –40 à 60 °C (–40 à 140 °F)
Pile bouton CR-2032140 Caractéristiques
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 100 à 240 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 50–60 Hz
Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ;
3,34 A (continu)
Alimentation de sortie 65 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC
Dimensions :
Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce)
Largeur 57,9 mm (2,28 pouces)
Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,36 kg (0,79 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 36 mm (1,42 pouce)
Largeur 356 mm (14,02 pouces)
Profondeur 265,5 mm (10,45 pouces)
Poids (avec une batterie à 6 cellules) :
Configurable jusqu'à moins de 2,9 kg (6,38 livres)Caractéristiques 141
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0 à 35 °C (32 à 95 °F)
Stockage –40 à 65 °C (–40 à 149 °F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,9 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Chocs maximaux
REMARQUE : Mesurés avec le disque
dur en position de repos et une
demi-impulsion sinusoïdale de 2 ms en
fonctionnement. Également mesurés
avec le disque dur en position de repos
et une demi-impulsion de 2 ms en
stockage.
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)142 CaractéristiquesAnnexe 143
Annexe
Utilisation du programme de configuration du système
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des options
disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide de ce
programme sont alors ignorées. Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide externe), que vous
pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système uniquement. Pour plus
d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation, reportez-vous au Centre
d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Configuration d'amorçage (démarrage)
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un utilisateur
expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique de Dell.
Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Ouverture du programme de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo bleu DELL™ apparaît, vous devez surveiller l'apparition de l'invite F2.
3 Lorsque cette invite F2 apparaît, appuyez immédiatement sur .
REMARQUE : L'invite F2 indique que le clavier s'est initialisé. Cette invite peut apparaître très
rapidement. Vous devez donc surveiller son apparition et appuyer sur dès qu'elle apparaît. Si vous
appuyez sur avant que l'invite ne s'affiche, cette frappe sera perdue.
4 Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît, patientez
jusqu'à l'affichage du bureau Microsoft® Windows®, puis arrêtez votre ordinateur (reportez-vous
à la section « Mise hors tension de l'ordinateur » à la page 91) et réessayez de nouveau.
Écran du programme de configuration du système
L'écran de configuration du système affiche les informations de configuration en cours ou modifiables.
L'écran est divisé en quatre zones : le menu en haut, la fenêtre principale, le champ Item Help (Élément
d'aide) à droite et les fonctions des touches répertoriées en bas.144 Annexe
Options fréquemment utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres entrent
en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage, ou ordre d'amorçage, indique à l'ordinateur où chercher pour trouver le logiciel
requis pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de configuration
du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la section
« Exécution d'un amorçage ponctuel » à la page 145.
Cette page affiche la liste générale des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur,
notamment les suivants :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Menu bar (Barre de menus) — La barre de menus répertorie les principales catégories de
paramètres disponibles dans le programme de configuration du système. Utilisez les touches
fléchées droite et gauche pour passer d'un menu à l'autre.
Options List (Liste des options) — Ce champ s'affiche dans la
partie gauche de la fenêtre du programme de configuration du
système. Il s'agit d'une liste déroulante qui contient les fonctions
qui définissent la configuration de votre ordinateur.
Pour faire défiler la liste, utilisez les touches fléchées haut et bas.
Lorsqu'une option est mise en surbrillance, la fenêtre Item
Specific Help (Élément d'aide spécifique) affiche des
informations plus détaillées concernant cette option et ses
paramètres. Si l'option est configurable, vous pouvez appuyer sur
pour afficher ou modifier les options de ce paramètre.
Item Specific Help (Élément
d'aide spécifique) — Ce champ
contient des informations sur
chaque option et les touches à
utiliser pour modifier les
paramètres.
Key Functions (Fonctions des touches) — Ce champ, affiché sous Option Field (Champ de
l'option), répertorie les touches disponibles et indique leur comportement si elles sont utilisées
dans le champ actif du programme de configuration du système.Annexe 145
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse chacun des
périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système d'exploitation. Une fois les
fichiers trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique en
appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou modifiez son
ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre d'espacement. Les
éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur pour déplacer
le périphérique vers le haut (h) ou sur pour déplacer le périphérique vers le bas (b).
Les modifications que vous apportez à la séquence d'amorçage sont prises en compte dès que vous les
enregistrez et que vous quittez le programme de configuration du système.
Exécution d'un amorçage ponctuel
Vous pouvez définir une séquence d'amorçage ponctuelle sans devoir passer par le programme de
configuration du système. (Vous pouvez également utiliser cette procédure pour initialiser Dell
Diagnostics sur la partition de l'utilitaire de diagnostics de votre disque dur.)
1 Arrêtez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous
attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
4 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage apparaît, sélectionnez celui que vous voulez utiliser pour
l'amorçage, puis appuyez sur .
L'ordinateur démarre à partir du périphérique sélectionné.
Au prochain redémarrage de l'ordinateur, l'ordre d'amorçage précédent sera restauré.
Nettoyage de votre ordinateur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
Ordinateur, clavier et écran
PRÉCAUTION : Débranchez l'ordinateur de la prise électrique avant de le nettoyer. Retirez toute batterie
installée.Nettoyez votre ordinateur avec un chiffon doux humecté d'eau. N'utilisez pas de liquide ni d'aérosol
nettoyants, ceux-ci peuvent contenir des substances inflammables.
• Utilisez une bouteille d'air comprimé pour retirer la poussière entre les touches du clavier, ainsi que les
dépôts de poussière sur l'écran.
AVIS : Pour éviter d'endommager l'ordinateur ou l'écran, ne vaporisez pas de liquide de nettoyage directement sur
l'écran. Utilisez uniquement les produits conçus particulièrement pour le nettoyage d'écrans et suivez les
instructions fournies avec le produit.146 Annexe
• Utilisez un chiffon doux, non pelucheux, humecté d'eau ou d'un nettoyant d'écran. N'utilisez pas
d'alcool ni de nettoyant à base d'ammoniac. Essuyez l'écran doucement du centre vers les bords jusqu'à
ce qu'il soit propre et exempt de traces de doigt. Veillez à ne pas trop appuyer sur l'écran.
• Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et essuyez l'ordinateur et le clavier. Veillez à ne pas
laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui l'entoure.
Tablette tactile
1 Arrêtez l'ordinateur et mettez-le hors tension. Reportez-vous à la section « Mise hors tension de
l'ordinateur » à la page 91.
2 Débranchez les périphériques de l'ordinateur et des prises secteur.
3 Retirez toute batterie installée. Reportez-vous à la section « Utilisation d'une batterie » à la page 39.
4 Humectez un chiffon doux, non pelucheux, d'eau et passez-le doucement sur la surface de la tablette
tactile. Veillez à ne pas laisser l'eau du chiffon s'infiltrer entre la tablette tactile et le repose-mains qui
l'entoure.
Lecteur de disquette
AVIS : N'essayez pas de nettoyer les têtes de lecture avec une tige de nettoyage. Vous risqueriez de déranger
accidentellement l'alignement des têtes et d'empêcher le fonctionnement du lecteur.
Nettoyez le lecteur de disquette à l'aide d'une trousse de nettoyage que vous trouverez dans le
commerce. Ces trousses comportent des disquettes prétraitées qui permettent d'enlever les dépôts
accumulés au cours d'une utilisation normale.
CD et DVD
AVIS : Utilisez toujours de l'air comprimé pour nettoyer la lentille du lecteur et suivez les instructions fournies avec
l'air comprimé. Ne touchez jamais la lentille qui se trouve à l'intérieur du lecteur.
Si vous avez des problèmes pendant la lecture de vos CD ou DVD (des sauts pendant la lecture par
exemple), nettoyez les disques.
1 Tenez le disque par son bord extérieur. Vous pouvez également toucher le bord intérieur de l'orifice central.
AVIS : Pour éviter d'abîmer la surface, n'essuyez pas le disque par mouvement circulaire.
2 Avec un chiffon doux et non pelucheux, nettoyez doucement la partie inférieure du disque (côté sans
étiquette) en suivant une ligne droite depuis le centre jusqu'au bord extérieur.
Si la poussière ne part pas, utilisez de l'eau ou une solution diluée d'eau et de savon doux. Certains
produits vendus dans le commerce nettoient les disques et les protègent contre la poussière, les
empreintes et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également être utilisés sur les
DVD sans aucun risque.Annexe 147
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération et la participation du
client dans le processus de dépannage et permet de restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les
pilotes matériels à leur configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier le
fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par Dell. En plus du support
technique par nos techniciens, vous disposez d'une aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des
options payantes de support technique complémentaire sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et périphériques
1
installés
par Dell. Le support technique pour les logiciels et les périphériques tiers est assuré par le fabricant luimême, y compris le support pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
2
.
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par votre garantie limitée et par tout
contrat de service de support optionnel acheté avec l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée en usine (Custom Factory
Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée standard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell
propose un programme de remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l’ordinateur.
Définition des logiciels et des périphériques installés par Dell
Les logiciels installés par Dell englobent le système d'exploitation et certains logiciels installés sur
l'ordinateur pendant le processus de fabrication (Microsoft®
Office, Norton Antivirus et ainsi de suite).
L'expression « périphériques installés par Dell » recouvre toute carte d'extension interne, ou baie
modulaire de marque Dell ou encore tous les accessoires ExpressCard. Sont inclus également les produits
de marque Dell suivants : moniteurs, claviers, souris, haut-parleurs, microphones pour modems à
fonction téléphonique, stations d'accueil et réplicateurs de port, produits réseau et le câblage associé.
Définition des logiciels et des périphériques tiers
Les logiciels et périphériques tiers incluent tout périphérique, accessoire ou logiciel vendu par Dell mais
qui ne porte pas la marque Dell (imprimantes, scanners et appareils photo, jeux et ainsi de suite). Le
support technique pour tout logiciel ou périphérique tiers est fourni par le fabricant du produit en
question.
Réglementation FCC (États-Unis uniquement)
Classe B de la FCC
Cet équipement crée, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio et peut, s'il n'est pas installé
et utilisé conformément aux instructions du guide du fabricant, être la cause de perturbations des
réceptions radio et télévision. Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites des appareils
numériques de classe B définies à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. 148 Annexe
Ce périphérique est conforme à l'alinéa 15 du règlement de la FCC. Son fonctionnement est soumis aux
deux conditions suivantes :
• Cet appareil ne doit pas émettre d'interférences nuisibles.
• Cet appareil doit accepter toutes les interférences qu'il reçoit, y compris celles qui peuvent perturber
son fonctionnement.
AVIS : Les réglementations de la FCC prévoient que les changements ou modifications non explicitement
approuvés par Dell Inc. peuvent annuler vos droits à utiliser cet équipement.
Ces limites ont été conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles
dans un milieu résidentiel. Cependant, la possibilité d'interférence d'une installation particulière n'est
pas entièrement exclue. Si cet équipement crée effectivement des interférences nuisibles avec la
réception radio et télévision, ce qui peut être déterminé en allumant et en éteignant l'équipement, vous
êtes encouragé à essayer de corriger les interférences en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
• Changer l'orientation de l'antenne de réception.
• Repositionner le système en fonction du récepteur.
• Éloigner le système du récepteur.
• Brancher le système sur une autre prise, pour faire en sorte que le système et le récepteur se trouvent
sur différents circuits de dérivation.
Si nécessaire, consultez un représentant de Dell Inc. ou un technicien radio/télévision expérimenté pour
des suggestions supplémentaires.
Les informations suivantes sont fournies sur le ou les appareil(s) couvert(s) dans ce document
conformément aux réglementations de la FCC :
Caractéristiques Macrovision
Ce produit intègre une technologie de protection des droits d'auteur qui est protégée par des brevets
américains et d'autres droits de propriété intellectuelle. L'utilisation de cette technologie de protection
des droits d'auteur est soumise à l'autorisation de Macrovision ; elle est destinée exclusivement à une
utilisation domestique et à des opérations limitées de visualisation, sauf autorisation particulière de
Macrovision. L'ingénierie inverse et le désassemblage sont interdits.
Nom du produit : Dell™ Inspiron™ 1501
Numéro de modèle : PP23LA
Nom du fabricant : Dell Inc.
Worldwide Regulatory Compliance & Environmental Affairs
One Dell Way
Round Rock, TX 78682 USA
512-338-4400Glossaire 149
Glossaire
Les termes répertoriés dans ce glossaire ne sont
fournis qu'à titre informatif et ne décrivent pas
obligatoirement les fonctions intégrées à votre
ordinateur particulier.
A
ACPI — Advanced Configuration and Power Interface —
Spécification de gestion de l'alimentation qui permet aux
systèmes d'exploitation Microsoft®
Windows®
de placer
l'ordinateur en mode Veille ou Mise en veille prolongée
afin de conserver l'énergie électrique attribuée à chaque
périphérique connecté à l'ordinateur.
adressage de mémoire — Processus permettant à
l'ordinateur d'attribuer des adresses mémoire à des
emplacements physiques au démarrage. Les périphériques
et les logiciels peuvent ensuite déterminer les
informations auxquelles le microprocesseur peut accéder.
adresse E/S — Adresse RAM associée à un périphérique
spécifique (un connecteur série, un connecteur parallèle
ou une baie d'extension) et qui permet au
microprocesseur de communiquer avec ce périphérique.
adresse mémoire — Emplacement spécifique où les
données sont stockées temporairement dans la mémoire
RAM.
AGP — Accelerated Graphics Port — Port graphique
dédié allouant de la mémoire système à utiliser pour les
tâches liées à la vidéo. Le port AGP permet d'obtenir une
image vidéo de haute qualité avec des couleurs fidèles
grâce à une interface très rapide entre le circuit vidéo et la
mémoire de l'ordinateur.
All-Terrain Grade — Dell™ ATG™ désigne un ordinateur
tout terrain conçu par Dell pour assurer une protection
étendue dans les environnements les plus exigeants.
ALS — capteur d'éclairage ambiant — L'ALS détecte la
lumière environnante et augmente ou diminue
automatiquement la luminosité de fond de l'écran selon
que l'environnement est sous-éclairé ou sur-éclairé.
APR — Advanced Port Replicator — Station d'accueil qui
permet d'utiliser aisément un moniteur externe, un
clavier, une souris ou d'autres périphériques avec
l'ordinateur portable.
arrêt — Processus consistant à fermer les fenêtres et les
programmes, à quitter le système d'exploitation et à
éteindre l'ordinateur. Vous pouvez perdre des données si
vous éteignez l'ordinateur sans effectuer la procédure
d'arrêt.
ASF — Alert Standards Format — Standard permettant
de définir un mécanisme de sorte à signaler les alertes
matérielles et logicielles à une console de gestion. La
norme ASF est conçue pour être indépendante des platesformes et des systèmes d'exploitation.
autonomie de la batterie — Nombre de minutes ou
d'heures durant lesquelles la batterie d'un ordinateur
portable peut alimenter l'ordinateur.
B
baie modulaire — Baie assurant la prise en charge de
périphériques tels que les lecteurs optiques.
batterie — Source d'énergie interne rechargeable qui
permet d'alimenter des ordinateurs portables lorsqu'ils ne
sont pas raccordés à un adaptateur secteur et une prise
secteur.
BIOS — Basic Input/Output System — Programme
(ou utilitaire) qui joue le rôle d'interface entre le matériel
informatique et le système d'exploitation. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun d'eux sur l'ordinateur.
Appelé également programme de configuration du système.
bit — Unité de donnée la plus petite pouvant être
interprétée par l'ordinateur.
bps — Bits per second (bits par seconde) — Unité
standard de mesure de la vitesse de transmission de
données.150 Glossaire
BTU — British Thermal Unit (unité thermique
britannique) — Mesure de sortie de chaleur.
bus — Passerelle pour les communications entre les
composants de votre ordinateur.
bus local — Bus de données permettant une transmission
rapide des données entre les périphériques et le
microprocesseur.
C
C — Celsius — Système de mesure des températures où
0 ° est le point de congélation et 100 ° le point d'ébullition
de l'eau.
CA — courant alternatif — Forme d'électricité qui
alimente votre ordinateur lorsque vous branchez le câble
d'alimentation de l'adaptateur secteur sur une prise
électrique.
capteur infrarouge — Port permettant de transférer des
données entre l'ordinateur et des périphériques
compatibles infrarouge sans utiliser de connexion câblée.
carnet — Document international des douanes qui
facilite les importations temporaires dans les pays
étrangers. Appelé également passeport de marchandises.
carte à puce — Carte qui incorpore un microprocesseur et
une puce mémoire. Les cartes à puce permettent
d'identifier un utilisateur sur des ordinateurs équipés de
telles cartes.
carte d'extension — Carte installée dans un logement
d'extension sur la carte système de certains ordinateurs et
qui permet d'augmenter les capacités de l'ordinateur. Il
peut s'agir d'une carte vidéo, modem ou son.
carte ExpressCard — Carte d'E/S amovible conforme à la
norme PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau
sont des cartes ExpressCard courantes. Les cartes
ExpressCard prennent en charge les standards PCI
Express et USB 2.0.
carte PC — Carte d'E/S amovible conforme à la norme
PCMCIA. Les cartes modem et les cartes réseau sont des
cartes PC courantes.
carte PC étendue — Carte PC qui dépasse du logement
de carte PC lorsqu'elle est installée.
carte réseau — Puce qui offre des fonctions réseau. Un
ordinateur peut disposer d'une carte réseau sur sa carte
système ou il peut contenir une carte PC avec un
adaptateur intégré. Une carte réseau est aussi appelée NIC
(Network Interface Controller [contrôleur d'interface
réseau]).
carte système — Carte à circuits imprimés principale de
votre ordinateur. Appelée également carte mère.
CD — Compact Disc — Support de stockage optique,
souvent utilisé pour les logiciels et les programmes audio.
CD amorçable — CD pouvant être utilisé pour démarrer
votre ordinateur. Au cas où votre disque dur serait
endommagé ou votre ordinateur infecté par un virus,
assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD ou une
disquette amorçable. Le CD Drivers and Utilities ou le
CD ResourceCD est un CD amorçable.
CD-R — CD Recordable — Version enregistrable d'un
CD. Des données ne peuvent être enregistrées qu'une
seule fois sur un CD enregistrable. Une fois enregistrées,
les données ne peuvent être ni effacées ni écrasées.
CD-RW — CD ReWritable — Version réinscriptible d'un
CD. Vous pouvez enregistrer des données sur un CD-RW,
puis les effacer et les réécrire.
COA — Certificate of Authenticity (certificat
d'authenticité) — Code alphanumérique Windows inscrit
sur une étiquette sur votre ordinateur. Appelé également
Product Key (Clé de produit) ou Product ID
(Identification produit).
code de service express — Code numérique inscrit sur
une étiquette sur votre ordinateur Dell™. Utilisez le code
de service express lorsque vous contactez Dell pour
obtenir une assistance technique. Le code de service
express n'est pas nécessairement disponible dans tous les
pays.
connecteur parallèle — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter une imprimante parallèle à l'ordinateur. Appelé
également port LPT.
combinaison de touches — Commande nécessitant une
pression simultanée sur plusieurs touches.
connecteur DIN — Connecteur rond à 6 broches
conforme aux normes DIN (Deutsche Industrie-Norm),
généralement utilisé pour connecter des connecteurs de
câbles de souris ou de clavier PS/2.Glossaire 151
connecteur série — Port d'E/S souvent utilisé pour
connecter des périphériques comme des organiseurs ou
des appareils photo numériques sur votre ordinateur.
contrôleur — Puce qui contrôle le transfert de données
entre le microprocesseur et la mémoire ou entre le
microprocesseur et les périphériques.
contrôleur vidéo — Circuits de la carte vidéo ou de la
carte système (sur les ordinateurs dotés d'un contrôleur
vidéo intégré) qui fournissent, en association avec l'écran
ou un moniteur externe, les fonctions vidéo, de votre
ordinateur.
CRIMM — Continuity Rambus In-line Memory
Module — Module ne disposant pas de puces de
mémoire, utilisé pour remplir les emplacements RIMM
inutilisés.
curseur — Marqueur sur l'écran qui indique
l'emplacement de la prochaine action du clavier, de la
tablette tactile ou de la souris. Il s'agit généralement d'une
ligne clignotante, d'un caractère de soulignement ou
d'une petite flèche.
D
DIMM — Dual Inline Memory Module.
disquette — Type de support de stockage
électromagnétique. Également appelé disquette floppy ou
disque floppy.
disquette amorçable — Disquette pouvant être utilisée
pour démarrer votre ordinateur. Au cas où votre disque
dur serait endommagé ou votre ordinateur infecté par un
virus, assurez-vous d'avoir toujours à disposition un CD
ou une disquette amorçable.
dissipateur de chaleur — Plaque en métal sur certains
processeurs qui permet de dissiper la chaleur.
DMA — Direct Memory Access (accès direct à la
mémoire) — Canal permettant à certains types de
transfert de données entre la mémoire RAM et un
périphérique d'éviter de passer par le microprocesseur.
DMTF — Distributed Management Task Force —
Consortium de compagnies représentant des fournisseurs
de matériel et de logiciel développant des normes de
gestion pour les environnements réseau, Internet, de
bureau et d'entreprise distribués.
domaine — Groupe d'ordinateurs, de programmes et de
périphériques sur un réseau administrés en tant qu'unité
avec des règles et des procédures communes afin d'être
utilisés par un groupe d'utilisateurs donné. Les utilisateurs
doivent se connecter au domaine pour avoir accès aux
ressources.
dossier — Terme utilisé pour décrire l'espace sur une
disquette ou un disque dur sur lequel des fichiers sont
organisés et regroupés. Les fichiers d'un dossier peuvent
être affichés et classés de différentes façons, par exemple
par ordre alphabétique, par date ou par taille.
DRAM — Dynamic Random Access Memory (mémoire
dynamique à accès aléatoire) — Mémoire qui stocke des
informations dans les circuits intégrés contenant des
condensateurs.
DSL — Digital Subscriber Line — Technologie offrant
une connexion Internet constante et à haute vitesse par
l'intermédiaire d'une ligne téléphonique analogique.
durée de vie d'une batterie — Nombre d'années durant
lesquelles la batterie d'un ordinateur portable peut être
rechargée.
DVD — digital versatile disc (disque polyvalent
numérique) — Disque à grande capacité généralement
utilisé pour stocker des films. Les lecteurs de DVD lisent
également la plupart des CD.
DVD-R — DVD recordable (DVD enregistrable) —
Version enregistrable d'un DVD. Des données ne peuvent
être enregistrées qu'une seule fois sur un DVD
enregistrable. Une fois enregistrées, les données ne
peuvent être ni effacées ni écrasées.
DVD+RW — DVD réinscriptible — Version
réinscriptible d'un DVD. Vous pouvez enregistrer des
données sur un DVD+RW, puis les effacer et les réécrire.
(La technologie DVD+RW diffère de la technologie
DVD-RW.)
DVI — Digital Video Interface (interface vidéo
numérique) — Norme de transmission numérique entre
un ordinateur et un écran vidéo numérique.152 Glossaire
E
ECC — Error Checking and Correction (code de
vérification et de correction d'erreur) — Type de mémoire
qui inclut des circuits spéciaux pour tester l'exactitude des
données lorsqu'elles passent par la mémoire.
ECP — Extended Capabilities Port — Connecteur
parallèle permettant de transmettre des données de
manière bidirectionnelle. Similaire à EPP, le port ECP
utilise l'accès direct à la mémoire pour transférer des
données et améliore généralement les performances.
éditeur de texte — Programme utilisé pour créer et
modifier les fichiers contenant uniquement du texte ; par
exemple, le Bloc-notes de Windows utilise un éditeur de
texte. En général, les éditeurs de texte n'offrent pas les
fonctions de renvoi à la ligne automatique ou de mise en
forme (option permettant de souligner, de changer les
polices, etc.).
EIDE — Enhanced Integrated Device Electronics
(électronique de périphérique intégré améliorée) —
Version améliorée de l'interface IDE pour les disques durs
et les lecteurs de CD.
EMI — Electromagnetic Interference (interférence
électromagnétique) — Interférences électriques causées
par radiation électromagnétique.
ENERGY STAR®
— Exigences de l'agence EPA
(Environmental Protection Agency) permettant de
diminuer la consommation globale d'électricité.
EPP — Enhanced Parallel Port — Connecteur parallèle
permettant de transmettre des données de manière
bidirectionnelle.
E/S — Entrée/Sortie — Opération ou périphérique
entrant et extrayant des données de votre ordinateur. Les
claviers et les imprimantes sont des périphériques d'E/S.
ESD — ElectroStatic Discharge (décharge
électrostatique) — Brève décharge d'électricité statique.
Ce type de décharge peut endommager les circuits
intégrés du matériel informatique et de communication.
F
Fahrenheit — Système de mesure des températures où
32 ° correspond au point de congélation et 212 ° au point
d'ébullition de l'eau.
FCC — Federal Communications Commission
(Commission fédérale des communications, aux ÉtatsUnis) — Bureau américain responsable de l'application de
réglementations relatives aux communications qui évalue
la quantité de radiations pouvant être émise par les
ordinateurs et autres équipements électroniques.
fichier d'aide — Fichier qui contient des descriptions ou
des instructions relatives à un produit. Certains fichiers
d'aide sont associés à un programme particulier, par
exemple Aide de Microsoft Word. D'autres fichiers d'aide
fonctionnent comme sources de référence autonomes. Les
fichiers d'aide portent généralement l'extension .hlp ou
.chm.
fichier « Lisez-moi » — Fichier texte livré avec un logiciel
ou du matériel. En général, les fichiers « Lisez-moi »
fournissent des informations sur l'installation et décrivent
les améliorations ou corrections apportées au produit qui
n'ont pas encore été documentées.
formatage — Processus qui prépare un lecteur ou un
disque pour le stockage des fichiers. Lorsqu'un lecteur ou
disque est formaté, les informations existantes sur ce
lecteur ou disque sont perdues.
FSB — Front Side Bus (bus frontal) — Canal de données
et interface physique entre le microprocesseur et la
mémoire RAM.
FTP — File Transfer Protocol (protocole de transfert de
fichiers) — Protocole Internet standard utilisé pour
échanger des fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
G
G — Gravité — Mesure de poids et de force.
GHz — Gigahertz — Unité de mesure de fréquence égale
à un milliard de Hz ou à mille MHz. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces des
ordinateurs est généralement mesurée en GHz.Glossaire 153
Go — Giga-octet — Unité de stockage de données égale à
1024 Mo (1 073 741 824 octets). Ce terme est souvent
arrondi à 1 000 000 000 octets lorsqu'il fait référence à la
capacité de stockage d'un disque dur.
GUI — Graphical User Interface (interface graphique
utilisateur) — Logiciel interagissant avec l'utilisateur à
l'aide de menus, de fenêtres et d'icônes. La plupart des
programmes fonctionnant avec les systèmes d'exploitation
Microsoft Windows ont des interfaces graphiques
utilisateur.
H
HTML — Hypertext Markup Language — Ensemble de
codes insérés dans une page Web afin de s'afficher dans
un navigateur Internet.
HTTP — Hypertext Transfer Protocol — Protocole
d'échange de fichiers entre des ordinateurs connectés à
Internet.
Hz — Hertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1 cycle par seconde. La vitesse de fonctionnement des
ordinateurs et des périphériques électroniques est souvent
mesurée en kilohertz (kHz), mégahertz (MHz), gigahertz
(GHz) ou térahertz (THz).
I
IC — Industry Canada — Organisme de réglementation
canadien responsable de la régulation des émissions des
équipements électroniques, comme l'est la FCC aux
États-Unis.
IC — circuit intégré — Semi-conducteur ou puce sur
lesquels sont fabriqués des milliers ou des millions de
minuscules composants électroniques destinés aux
équipements informatiques, audio et vidéo.
IDE — Integrated Drive Electronics (électronique d'unité
intégrée) — Interface pour les périphériques de stockage
en masse dans laquelle le contrôleur est intégré à l'unité
de disque dur ou au lecteur de CD.
IEEE 1394 — Institute of Electrical and Electronics
Engineers, Inc. — Bus série à hautes performances utilisé
pour connecter des périphériques compatibles IEEE 1394
tels que les appareils numériques et les lecteurs de DVD à
l'ordinateur.
intégré — Fait généralement référence aux composants
physiquement situés sur la carte système de l'ordinateur.
Synonyme d'incorporé.
IrDA — Infrared Data Association — Organisme en
charge de la création de normes internationales pour les
communications infrarouge.
IRQ — Interrupt Request (requête d'interruption) —
Passerelle électronique associée à un périphérique
spécifique et qui permet à ce dernier de communiquer
avec le microprocesseur. Une IRQ doit être attribuée à
chaque périphérique. Bien que deux périphériques
puissent partager la même affectation d'IRQ, ils ne
peuvent pas fonctionner simultanément.
ISP — Internet service provider (fournisseur d'accès
Internet) — Société qui vous permet d'accéder à son
serveur hôte afin de vous connecter directement à
Internet, d'envoyer et de recevoir des messages
électroniques et d'accéder à des sites Web. Le fournisseur
d'accès Internet (FAI) vous attribue un progiciel, un nom
d'utilisateur et des numéros de téléphone d'accès contre
un paiement.
K
Kb — Kilobit — Unité de données égale à 1024 bits.
Mesure de la capacité des circuits intégrés de mémoire.
kHz — Kilohertz — Unité de mesure de fréquence égale à
1000 Hz.
Ko — Kilo-octet — Unité de données égale à 1024 octets
mais souvent considérée comme étant égale à 1000 octets.
L
LAN — Local Area Network (réseau local) — Réseau
informatique couvrant une petite zone. Un réseau local
est généralement limité à un seul bâtiment ou à plusieurs
bâtiments avoisinants. Un LAN peut être connecté à un
autre réseau local sur n'importe quelle distance par des
lignes téléphoniques et des ondes radioélectriques pour
constituer un réseau étendu (WAN, Wide Area Network).
LCD — Liquid Crystal Display (affichage à cristaux
liquides) — Technologie utilisée pour les écrans plats et
ceux des ordinateurs portables.154 Glossaire
lecteur de CD — Lecteur utilisant la technologie optique
pour lire des données sur des CD.
lecteur de CD (CD player) — Logiciel utilisé pour lire les
CD musicaux. Le lecteur de CD affiche une fenêtre
comprenant des boutons qui permettent de lire un CD.
lecteur de CD-RW — Lecteur qui peut lire les CD et
écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW) et des
disques enregistrables (CD-R). On peut écrire plusieurs
fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne permettent
qu'une seule inscription.
lecteur de CD-RW/DVD — Lecteur, parfois appelé
lecteur combiné, permettant de lire des CD et des DVD,
ainsi que d'écrire sur des disques réinscriptibles (CD-RW)
et des disques enregistrables (CD-R). On peut écrire
plusieurs fois sur des CD-RW, tandis que les CD-R ne
permettent qu'une seule inscription.
lecteur de disquette — Lecteur permettant de lire et
d'écrire sur des disquettes.
lecteur de DVD — Lecteur utilisant la technologie
optique pour lire des données sur les DVD et CD.
lecteur de DVD (DVD player) — Logiciel permettant de
visionner des films DVD. Le lecteur de DVD affiche une
fenêtre comprenant des boutons qui permettent de
visionner un film.
lecteur de DVD+RW — Lecteur permettant de lire les
DVD et la plupart des supports de CD et d'écrire sur des
disques DVD+RW (DVD réinscriptibles).
lecteur optique — Lecteur qui utilise la technologie
optique pour lire ou écrire des données sur des CD, des
DVD ou des DVD+RW. Les lecteurs de CD, de DVD, de
CD-RW et les lecteurs combinés de CD-RW/DVD sont
des exemples de lecteurs optiques.
lecture seule — Données et/ou fichiers que vous pouvez
afficher, mais pas modifier ou supprimer. Un fichier peut
être en lecture seule si :
• Il se trouve sur une disquette physiquement protégée
en écriture, un CD ou un DVD.
• Il est situé sur un réseau dans un répertoire sur lequel
l'administrateur système n'a affecté des droits qu'à
certains individus.
lecteur Zip — Lecteur de disquette à grande capacité,
développé par Iomega Corporation, qui utilise des
disquettes amovibles de 3,5 pouces appelées disquettes
Zip. Les disquettes Zip sont légèrement plus grandes que
les disquettes normales, à peu près deux fois plus épaisses
et peuvent contenir jusqu'à 100 Mo de données.
LED — Light-Emitting Diode (diode
électroluminescente) — Composant électronique
émettant de la lumière pour indiquer l'état de l'ordinateur.
logement d'extension — Connecteur de la carte système
(sur certains ordinateurs) dans lequel vous insérez une
carte d'extension pour la connecter au bus système.
logiciel — Tout élément pouvant être stocké sous forme
électronique, comme des programmes ou des fichiers
informatiques.
logiciel antivirus — Programme spécialement conçu pour
identifier, isoler et/ou supprimer des virus de votre
ordinateur.
LPT — Line Print Terminal — Désignation d'une
connexion parallèle à une imprimante ou à un autre
périphérique parallèle.
M
Mb — Mégabit — Mesure de la capacité de la puce de
mémoire égale à 1024 Ko.
Mb/s — Mégabits par seconde — 1 million de bits par
seconde. Cette mesure est en règle générale utilisée pour
les vitesses de transmission des réseaux et des modems.
mémoire — Zone de stockage de données temporaire
dans l'ordinateur. Dans la mesure où les données en
mémoire ne sont pas permanentes, il vous est
recommandé d'enregistrer fréquemment vos fichiers
lorsque vous travaillez ainsi qu'avant d'éteindre
l'ordinateur. Un ordinateur peut avoir plusieurs formes de
mémoire : la mémoire RAM, la mémoire ROM et la
mémoire vidéo. Le terme mémoire est souvent synonyme
de mémoire RAM.Glossaire 155
mémoire cache — Mécanisme de stockage à grande
vitesse spécifique. Il peut s'agir d'une section réservée de
la mémoire principale ou d'un périphérique de stockage
rapide indépendant. La mémoire cache permet
d'améliorer l'efficacité de nombreuses opérations du
microprocesseur.
mémoire cache L1 — Mémoire cache principale se
trouvant dans le microprocesseur.
mémoire cache L2 — Mémoire cache secondaire pouvant
être externe au processeur ou intégrée à l'architecture de
celui-ci.
mémoire vidéo — Mémoire composée de puces mémoire
dédiées aux fonctions vidéo. La mémoire vidéo est en
général plus rapide que la mémoire système. La quantité
de mémoire vidéo installée a principalement des effets sur
le nombre de couleurs qu'un programme peut afficher.
MHz — Mégahertz — Mesure de fréquence égale à
1 million de cycles par seconde. La vitesse des
microprocesseurs, des bus et des interfaces d'ordinateurs
est généralement mesurée en MHz.
microprocesseur — Puce d'ordinateur qui interprète et
exécute les instructions des programmes. Le
microprocesseur est parfois appelé UC (unité centrale).
Mini PCI — Standard des périphériques intégrés dédiés
aux communications comme les modems et les cartes
réseau. La Mini PCI est une petite carte dont les
fonctionnalités sont équivalentes à la carte d'extension
PCI standard.
Mo — Méga-octet — Unité de stockage de données égale
à 1 048 576 octets. 1 Mo est égal à 1024 Ko. Lorsque l'on
fait référence à la capacité de stockage d'un disque dur, le
terme est souvent arrondi à 1 000 000 octets.
Mo/s — Méga-octets par seconde — 1 million d'octets par
seconde. Cette mesure est souvent utilisée pour les taux
de transfert de données.
mode Double affichage — Paramètre d'affichage qui
permet d'utiliser un second moniteur. Appelé également
mode de bureau étendu.
mode graphique — Mode vidéo qui peut être défini par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les modes
graphiques peuvent afficher un nombre illimité de formes
et de polices.
mode de bureau étendu — Paramètre d'affichage
permettant d'utiliser un second moniteur. Appelé
également mode Double affichage.
mode Mise en veille prolongée — Mode de gestion de
l'alimentation électrique qui enregistre le contenu de la
mémoire dans un espace réservé du disque dur, puis arrête
l'ordinateur. Quand vous redémarrez l'ordinateur, les
informations de la mémoire qui ont été enregistrées sur le
disque dur sont automatiquement restaurées.
mode Veille — Mode d'économie d'énergie qui arrête
toutes les opérations inutiles de l'ordinateur pour
économiser de l'énergie.
mode vidéo — Mode qui décrit la façon dont le texte et
les graphiques sont affichés sur un moniteur. Les logiciels
à affichage graphique, tels que les systèmes d'exploitation
Windows, s'affichent en modes vidéo définis par le
nombre de pixels horizontaux x, le nombre de pixels
verticaux y et le nombre de couleurs z. Les logiciels à base
de caractères, comme les éditeurs de texte, s'affichent en
modes vidéo qui se définissent par le nombre de colonnes
x et par le nombre de rangées y.
modem — Dispositif permettant à votre ordinateur de
communiquer avec d'autres ordinateurs par
l'intermédiaire de lignes téléphoniques analogiques. Il
existe trois types de modems : externe, carte PC ou
ExpressCard et interne. Généralement, vous utilisez un
modem pour vous connecter à Internet et échanger des
messages électroniques.
module de mémoire — Petite carte à circuits imprimés,
contenant des puces de mémoire, qui se connecte à la
carte système.
module de voyage — Périphérique en plastique conçu
pour être inséré dans la baie modulaire de l'ordinateur
portable pour réduire le poids de ce dernier.
moniteur — Périphérique haute résolution ayant
l'apparence d'un téléviseur et affichant les données et les
images créées par l'ordinateur.
ms — milliseconde — Mesure de temps égale à un
millième de seconde. Le temps d'accès des périphériques
de stockage est souvent mesuré en ms.156 Glossaire
N
NIC — Voir carte réseau.
ns — nanoseconde — Mesure de temps égale à un
milliardième de seconde.
numéro de service — Étiquette de code-barre apposée sur
l'ordinateur permettant d'identifier ce dernier lorsque
vous accédez au service de support de Dell via l'adresse
support.dell.com ou lorsque vous appelez le service
clientèle ou le support technique de Dell.
NVRAM — Nonvolatile Random Access Memory
(mémoire vive rémanente) — Type de mémoire qui
conserve des données lors de la mise hors tension de
l'ordinateur ou en cas de coupure d'alimentation
électrique. La mémoire NVRAM permet de conserver les
informations de configuration, comme la date, l'heure et
d'autres options de configuration du système que vous
pouvez définir.
O
octet — Unité de stockage de données de base utilisée par
votre ordinateur. Un octet équivaut généralement à 8 bits.
onduleur — UPS, Uninterruptible Power Supply —
Source d'alimentation de secours utilisée lorsque
l'alimentation électrique est coupée ou descend à un
niveau de tension inacceptable. Un onduleur permet à
l'ordinateur de fonctionner pendant un temps limité en
cas de panne d'électricité. Les onduleurs sont en général
équipés d'un parasurtenseur et peuvent également offrir
des régulations de tension. Les petits systèmes UPS
proposent une alimentation par batterie de quelques
minutes pour vous permettre d'éteindre l'ordinateur
correctement.
P
panneau de configuration — Utilitaire Windows
permettant de modifier les paramètres du système
d'exploitation et du matériel : les paramètres d'affichage,
par exemple.
parasurtenseur — Dispositif qui empêche les sautes de
tension, pouvant survenir au cours d'orages, par exemple,
de pénétrer dans l'ordinateur par l'intermédiaire de la prise
secteur. Les parasurtenseurs ne protègent pas de la foudre
ou des baisses de tension qui se produisent lorsque la
tension descend à plus de 20 pour cent au-dessous du
niveau normal de tension de ligne à courant alternatif.
Les connexions réseau ne peuvent pas être protégées par
les parasurtenseurs. Vous devez toujours déconnecter le
câble de réseau du connecteur réseau pendant les orages.
partition — Zone de stockage physique sur un disque dur
affectée à une ou plusieurs zones de stockage logique
appelées unités logiques. Chaque partition peut contenir
plusieurs lecteurs logiques.
papier peint — Motif ou image d'arrière-plan du bureau
Windows. Vous pouvez changer de papier peint en
utilisant le panneau de configuration Windows. Vous
pouvez également numériser votre photo préférée et en
faire un papier peint.
PCI — Peripheral Component Interconnect — Bus local
prenant en charge les chemins de données de 32 et
64 octets et fournissant un chemin de données haute
vitesse entre le microprocesseur et les périphériques
(vidéo, lecteur, réseau).
PCI Express — Type d'interface PCI qui accélère le taux
de transfert des données entre le microprocesseur et ses
périphériques. Avec PCI Express, le taux de transfert des
données se situe entre 250 Mo/s et 4 Go/s. Si le jeu de
puces PCI Express et le périphérique tournent à des
vitesses différentes, ils fonctionnent à la vitesse la plus
basse.
PCMCIA — Personal Computer Memory Card
International Association — Organisme chargé d'établir
des normes pour les cartes PC.
périphérique — Matériel, tel qu'un lecteur de disque, une
imprimante ou un clavier, installé sur votre ordinateur ou
connecté à celui-ci.
pilote — Logiciel permettant au système d'exploitation
de contrôler un périphérique comme une imprimante. La
plupart des périphériques ne fonctionnent pas
correctement si le pilote approprié n'est pas installé sur
l'ordinateur.Glossaire 157
pilote de périphérique — Voir pilote.
PIN — Personal Identification Number — Séquence de
nombres et/ou de lettres utilisée pour restreindre les accès
non autorisés aux réseaux informatiques ainsi qu'à
d'autres systèmes sécurisés.
PIO — Programmed Input/Output (Entrée/Sortie
programmée) — Méthode de transfert des données entre
deux périphériques à l'aide du microprocesseur comme
partie du chemin de données.
pixel — Point unique sur un écran. Les pixels sont
disposés en rangs et en colonnes pour créer une image.
Une résolution vidéo, par exemple 800 sur 600, s'exprime
en nombre de pixels en largeur sur le nombre de pixels en
hauteur.
Plug-and-Play — Possibilité pour l'ordinateur de
configurer automatiquement les périphériques. La norme
Plug-and-Play permet d'installer et de configurer
automatiquement un périphérique et assure la
compatibilité avec le matériel existant si le BIOS, le
système d'exploitation et tous les périphériques sont
compatibles Plug-and-Play.
POST — Power-On Self-Test (autotest de démarrage) —
Programmes de diagnostic, chargés automatiquement par
le BIOS, qui effectuent des tests de base sur la plupart des
composants de l'ordinateur, comme la mémoire, les unités
de disque dur et la vidéo. Si aucun problème n'est détecté
au cours de l'autotest de démarrage, l'ordinateur continue
son démarrage.
programme — Logiciel permettant de traiter des données,
comme un tableur, un traitement de texte, une base de
données ou un jeu. Vous devez disposer d'un système
d'exploitation pour exécuter des programmes.
programme de configuration — Programme utilisé pour
installer et configurer du matériel et des logiciels. Le
programme setup.exe ou install.exe est généralement livré
avec la plupart des progiciels Windows. Le programme de
configuration est différent du programme de configuration
du système.
programme de configuration du système — Utilitaire qui
joue le rôle d'interface entre le matériel informatique et le
système d'exploitation. Le programme de configuration
du système vous permet de configurer les options
sélectionnables par l'utilisateur dans le BIOS, comme la
date et l'heure ou le mot de passe système. Ne modifiez les
paramètres de ce programme que si vous connaissez avec
exactitude les effets de chacun des paramètres sur
l'ordinateur.
protection en écriture — Caractéristique des fichiers ou
supports ne pouvant pas être modifiés. Utilisez la
protection en écriture lorsque vous voulez empêcher la
modification ou la destruction des données. Pour protéger
contre l'écriture une disquette de 3,5 pouces, faites glisser
la languette de protection en écriture en position ouverte.
PS/2 — Personal System/2 — Type de connecteur
permettant de relier un clavier, une souris ou un pavé
numérique compatible PS/2.
PXE — Pre-boot execution Environment — Norme WfM
(Wired for Management) permettant la configuration et
le démarrage à distance d'ordinateurs en réseau sans
système d'exploitation.
R
raccourci — Icône permettant d'accéder rapidement à un
programme, fichier, dossier ou lecteur fréquemment
utilisé. En double-cliquant sur un raccourci placé sur
votre bureau Windows, vous pouvez ouvrir le dossier ou le
fichier correspondant sans avoir à le rechercher au
préalable. Les raccourcis ne modifient pas l'emplacement
des fichiers. Si vous supprimez un raccourci, le fichier
original n'est pas affecté. Vous pouvez également
renommer un raccourci.
RAID — Ensemble redondant de disques
indépendants — Méthode assurant la redondance des
données. Parmi les implémentations courantes de RAID :
RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10 et RAID 50.
RAM — Random-Access Memory — Zone principale de
stockage temporaire pour les instructions et les données
des programmes. Toute information stockée dans la RAM
est définitivement perdue lorsque vous éteignez
l'ordinateur.158 Glossaire
résolution — Netteté et clarté d'une image produite par
une imprimante ou affichée sur un moniteur. Plus la
résolution est élevée, plus l'image est nette.
résolution vidéo — Voir résolution.
RFI — Radio Frequency Interference (interférence de
fréquence radio) — Interférence générée à des fréquences
radio caractéristiques, entre 10 kHz et 100 000 MHz. Les
fréquences radio se trouvent à l'extrémité inférieure du
spectre de fréquences électromagnétiques et sont plus
susceptibles de présenter des perturbations que les
radiations de plus haute fréquence, telles que les
infrarouges et la lumière.
ROM — Read-Only Memory (mémoire morte) —
Mémoire qui stocke des données et programmes que
l'ordinateur ne peut pas supprimer ou dans laquelle il ne
peut pas écrire. À la différence de la mémoire RAM, la
mémoire ROM conserve son contenu même après l'arrêt
de l'ordinateur. Certains programmes essentiels au
fonctionnement de l'ordinateur se trouvent dans la
mémoire morte.
RPM — Revolutions Per Minute (tours par minute) —
Mesure le nombre de rotations effectuées par minute. La
vitesse des disques durs est souvent mesurée en RPM.
RTC — Real Time Clock (horloge temps réel) — Horloge
alimentée par pile, située sur la carte système, qui
conserve la date et l'heure après l'arrêt de l'ordinateur.
RTCRST — Real Time Clock Reset — Cavalier sur la
carte système de certains ordinateurs pouvant souvent
être utilisé pour résoudre les problèmes.
S
sauvegarde — Copie d'un programme ou d'un fichier de
données sur une disquette, un CD, un DVD ou un disque
dur. Il est prudent de sauvegarder régulièrement les
fichiers de données de votre disque dur.
ScanDisk — Utilitaire Microsoft qui recherche les erreurs
présentes dans les fichiers et les dossiers, ainsi que sur la
surface du disque dur. ScanDisk s'exécute souvent lorsque
vous redémarrez l'ordinateur après un blocage.
SDRAM — Synchronous Dynamic Random-Access
Memory — Type de mémoire vive dynamique (DRAM)
synchronisée avec la vitesse d'horloge optimale du
microprocesseur.
SDRAM DDR — SDRAM à double débit de données —
Type de SDRAM doublant les cycles de données en rafale
et améliorant les performances du système.
SDRAM DDR2 — SDRAM à double débit de
données 2 — Type de SDRAM DDR qui utilise une pré-
extraction de 4 bits et d'autres modifications
architecturales pour passer la vitesse de la mémoire à plus
de 400 MHz.
segmentation des données — Technique de répartition
des données sur plusieurs lecteurs de disque. La
segmentation des données peut accélérer les opérations de
récupération des données sur les disques. Les ordinateurs
utilisant la segmentation des données permettent
généralement à l'utilisateur de sélectionner la taille des
unités de données ou la taille des segments.
séquence d'amorçage — Précise l'ordre des périphériques
à partir desquels l'ordinateur tente de s'amorcer.
sortie TV S-vidéo — Connecteur permettant de relier des
périphériques audio numériques ou un téléviseur à
l'ordinateur.
souris — Dispositif de pointage qui contrôle le
mouvement du curseur à l'écran. Il suffit de faire glisser la
souris sur une surface plane et rigide pour déplacer le
pointeur ou le curseur à l'écran.
station d'accueil — Voir APR.
Strike Zone™ — Zone renforcée de la base de la plateforme qui offre une protection au disque dur en servant
d'amortisseur en cas de choc résonnant ou de chute de
l'ordinateur (allumé ou éteint).
S/PDIF — Sony/Philips Digital Interface — Format de
fichier de transfert audio permettant de transférer des
données audio entre deux fichiers sans conversion
préalable au format analogique, ce qui pourrait dégrader
la qualité du fichier.
SVGA — Super-Video Graphics Array — Norme utilisée
pour les cartes et les contrôleurs vidéo. Les résolutions
SVGA types sont de 800 sur 600 et 1024 sur 768.
Le nombre de couleurs et la résolution affichés par un
programme dépendent des capacités du moniteur, du
contrôleur vidéo et de ses pilotes, ainsi que de la quantité
de mémoire vidéo installée dans l'ordinateur.Glossaire 159
SXGA — Super-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 1024.
SXGA+ — Super-extended Graphics Array plus —
Norme utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui
prend en charge les résolutions allant jusqu'à 1400 sur
1050.
T
TAPI — Telephony Application Programming
Interface — Permet aux programmes Windows de
fonctionner avec de nombreux périphériques de
téléphonie (voix, données, télécopie et vidéo).
taux de rafraîchissement — Fréquence, mesurée en Hz, à
laquelle les lignes horizontales de l'écran sont rechargées
(on parle parfois aussi de fréquence verticale). Plus le taux
de rafraîchissement est élevé, moins le scintillement vidéo
est perceptible à l'œil nu.
technologie sans fil Bluetooth®
— Norme technologique
sans fil pour les périphériques de mise en réseau de courte
portée (9 m [29 pieds]) permettant aux périphériques
activés de se reconnaître automatiquement.
U
UMA — allocation de mémoire unifiée — Mémoire
système allouée de manière dynamique à la mémoire
vidéo.
unité de disque dur — Lecteur permettant de lire et
d'écrire des données sur un disque dur. Les termes lecteur
de disque dur et disque dur sont souvent utilisés
indifféremment.
USB — Universal Serial Bus — Interface matérielle pour
les périphériques lents comme un clavier, une souris, une
manette de jeu, un scanner, des haut-parleurs, une
imprimante, des périphériques large bande (DSL et
modems par câble), des périphériques d'imagerie ou de
stockage compatibles USB. Les périphériques sont
branchés directement à un support à 4 broches de votre
ordinateur, ou à un concentrateur à plusieurs ports qui se
raccorde à votre ordinateur. Les périphériques USB
peuvent être connectés et déconnectés lorsque
l'ordinateur est sous tension et peuvent également être
connectés en guirlande.
UTP — Unshielded Twisted Pair (paire torsadée non
blindée) — Type de câble utilisé dans la plupart des
réseaux téléphoniques et dans certains réseaux
informatiques. Les paires de câbles non blindés sont
torsadées afin de les protéger contre les interférences
électromagnétiques et sont utilisées à la place des câbles
comportant une gaine métallique autour de chaque paire
de fils.
UXGA — Ultra-extended Graphics Array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1600 sur 1200.
V
V — Volt — Unité de mesure de la puissance électrique
ou de la force électromotrice. Un V est mesuré sur une
résistance de 1 ohm lorsqu'elle est traversée par un
courant de 1 ampère.
virus — Programme conçu pour nuire ou détruire les
données stockées sur votre ordinateur. Un virus se déplace
d'un ordinateur à un autre par l'intermédiaire d'une
disquette infectée, d'un logiciel téléchargé à partir
d'Internet ou de pièces jointes à des messages
électroniques. Lorsque vous démarrez un programme
infecté, le virus intégré démarre lui aussi.
Un type courant de virus est le virus d'amorçage, qui est
stocké dans les secteurs d'amorçage d'une disquette. Si
vous laissez la disquette dans le lecteur lorsque vous
éteignez puis rallumez l'ordinateur, celui-ci est infecté lors
de la lecture des secteurs d'amorçage de la disquette, à la
recherche du système d'exploitation. Si l'ordinateur est
infecté, le virus d'amorçage peut se reproduire sur toutes
les disquettes lues ou écrites sur cet ordinateur jusqu'à son
éradication.
vitesse de bus — Vitesse, en MHz, qui indique la rapidité
avec laquelle un bus peut transférer des informations.
vitesse d'horloge — Vitesse, en MHz, qui indique la
rapidité avec laquelle les composants de l'ordinateur
connectés au bus système fonctionnent. 160 Glossaire
W
W — Watt — Mesure du courant électrique. Un watt est
1 ampère de courant dont le débit est de 1 volt.
Wh — Wattheure — Unité de mesure utilisée
couramment pour indiquer la capacité approximative
d'une batterie. Par exemple, une batterie de 66 Wh peut
fournir 66 W de courant pendant 1 heure ou 33 W
pendant 2 heures.
WXGA — wide-aspect extended graphics array — Norme
utilisée pour les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend
en charge les résolutions allant jusqu'à 1280 sur 800.
X
XGA — Extended Graphics Array — Norme utilisée pour
les cartes et les contrôleurs vidéo qui prend en charge les
résolutions allant jusqu'à 1024 sur 768.
Z
ZIF — Zero Insertion Force — Type de connecteur ou de
support permettant l'installation ou le retrait d'une puce
sans forcer sur la puce ou le support.
Zip — Format courant de compression des données. Les
fichiers compressés au format Zip sont appelés fichiers
Zip et portent en général l'extension .zip. Un type spécial
de fichier zippé/compressé est un fichier à extraction
automatique, dont l'extension est .exe. Pour décompresser
un fichier à extraction automatique, double-cliquez
dessus.
zone de notification — La zone de notification du bureau
Windows contient des icônes permettant d'accéder
rapidement aux programmes et aux fonctions de
l'ordinateur, notamment à l'horloge, au contrôle du
volume et à l'état de l'imprimante. Appelée également
Zone de notification.
zone de notification — Voir barre d'état système.Index 161
Index
A
affichage
basculement de l'image
vidéo, 33
alimentation
filtres de ligne, 30
mode Mise en veille
prolongée, 42
mode Veille, 41
modes de gestion de
l'alimentation, 40
parasurtenseurs, 30
périphériques de
protection, 30
problèmes, 77
UPS, 30
alimentation sans
interruption. Voir UPS
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
assistants
Assistant Compatibilité des
programmes, 75
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
audio. Voir son
B
batterie
chargement, 43
description, 24
indicateur de charge, 24, 40
jauge, 40
performances, 39
préservation de
l'alimentation, 41
retrait, 43
stockage, 44
vérification de la charge, 40
bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
description, 21
C
cache de charnière
retrait, 101
cache du module de
mémoire, 24
caches
ExpressCard, 51
retrait, 52, 54
caractéristiques, 135
carnet, 114
carte Mini
installation, 103
cartes ExpressCard
caches, 52
installation, 51
retrait, 52
cartes mémoire multimédia
caches, 54
installation, 53
logements, 53
retrait, 54
technologie CardBus, 53
types, 53
CD, 47
à propos de, 47
lecture, 45
système d'exploitation, 14
CD Drivers and Utilities
à propos de, 83
Dell Diagnostics, 63
CD ResourceCD, 83
Centre d'aide et de
support, 13
clavier
description, 18
pavé numérique, 35
problèmes, 73
raccourcis, 36
retrait, 102
configuration de contrôleur
vidéo
identification du contrôleur
installé, 15
conflits
incompatibilités logicielles et
matérielles, 85
conflits de requête
d'interruption, 85
connecteur IEEE 1394
description, 22162 Index
162 Index
connecteur modem
description, 23
connecteur réseau
description, 23
connecteur vidéo
description, 23
connecteurs audio, 22
connecteurs USB
description, 22-23
connexion
WLAN, 56
connexion Internet
à propos de, 25
configuration, 25
options, 25
consignes de sécurité, 11
contacter Dell, 115
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
contrôleur vidéo
détermination de la
configuration, 15
copie de CD
conseils pratiques, 49
informations générales, 47
procédure, 47
copie de DVD
conseils pratiques, 49
informations générales, 47
procédure, 47
D
Dell
contacter, 115, 148
politique de support, 147
site de support, 13
site Web Premier Support, 14
Dell Diagnostics
à propos de, 63
démarrage à partir du CD
Drivers and Utilities, 64
démarrage à partir du disque
dur, 63
dépannage
Centre d'aide et de support, 13
conflits, 85
Dell Diagnostics, 63
Dépanneur des conflits
matériels, 85
restaurer l'ordinateur à un état
antérieur, 85
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 85
Dépanneur des conflits
matériels, 85
diagnostics
Dell, 63
disque dur
description, 21, 24
problèmes, 67
remplacement, 94
retour à Dell, 96
documentation
contrat de licence pour
utilisateur final, 11
en ligne, 13-14
garantie, 11
guide d'information sur le
produit, 11
réglementaire, 11
sécurité, 11
DVD, 47
à propos de, 47
lecture, 45
E
écran
description, 16
réglage de la luminosité, 33
résolution, 33
retrait, 108
écran. Voir moniteur
emplacement pour câble de
sécurité
description, 20
étiquette Microsoft
Windows, 12
étiquettes
Microsoft Windows, 12
numéro de service, 12
ExpressCard
caches, 51
étendue, 51
large bande mobile, 51
logements, 51
technologie CardBus, 51
types, 51
WWAN, 51Index 163
F
fichier d'aide
Centre d'aide et de support de
Windows, 13
G
gestion de l'alimentation
préservation de l'alimentation
par batterie, 41
guide d'information sur le
produit, 11
H
haut-parleurs
description, 18
problèmes, 79
volume, 79
I
imprimante
câble, 29
configuration, 29
connexion, 29
problèmes, 78
USB, 29
informations
réglementaires, 11
informations relatives à
l'ergonomie, 11
informations sur la
garantie, 11
L
large bande mobile (WWAN)
problèmes, 77
lecteur de carte mémoire
multimédia 3 en 1, 53
lecteur de CD
problèmes, 66
lecteur de CD-RW
problèmes, 66
lecteur de disquette
branchement sur un
connecteur USB, 22-23
lecteur de DVD
problèmes, 66
lecteur optique
description, 21
lecteurs
problèmes, 66
Voir aussi disque dur
Voir aussi lecteur optique
lecture de CD, 45
lecture de DVD, 45
log, 85
logement de carte
ExpressCard
description, 21
logiciel
problèmes, 75
logiciel de suivi
protection de votre
ordinateur, 62
logiciel espion, 68, 76
loquet de fermeture de la baie
de batterie, 24
loquet de l'écran, 16, 19
luminosité
réglage, 33
M
matériel
conflits, 85
Dell Diagnostics, 63
mémoire
installation, 96
retrait, 97
messages
erreur, 68
messages d'erreur, 68
mode Mise en veille
prolongée, 42
mode Veille
à propos de, 41
modem
installation, 99
moniteur
Voir aussi écran
basculement de l'image
vidéo, 33
problèmes, 81
mots de passe
à propos de, 61
oubli, 62
N
nettoyage
tablette tactile, 146
numéro de service, 12
numéros de téléphone, 115164 Index
164 Index
O
ordinateur
blocage, 75
blocages, 75
caractéristiques, 135
faibles performances, 68, 76
ne répond plus, 75
protection, 62
restaurer à un état
antérieur, 85
ordinateur perdu, 62
ordinateur volé, 62
P
pavé
numérique, 35
PC Restore, 87
pile
remplacement de la pile
bouton, 107
pile bouton
remplacement, 107
pilotes
à propos de, 82
identification, 82
réinstallation, 83
problèmes
alimentation, 77
blocage de l'ordinateur, 75
blocages, 74
blocages de l'ordinateur, 75
blocages répétés de
l'ordinateur, 75
clavier, 73
compatibilité des programmes
et de Windows, 75
conditions du voyant
d'alimentation, 77
Dell Diagnostics, 63
disque dur, 67
écran bleu, 75
faibles performances de
l'ordinateur, 68, 76
haut-parleurs, 79
imprimante, 78
l'ordinateur ne répond plus, 75
lecteur de CD, 66
lecteur de CD-RW, 66
lecteur de DVD, 66
lecteurs, 66
logiciel, 74-75
logiciel espion, 68, 76
messages d'erreur, 68
non démarrage de
l'ordinateur, 75
réseau, 77
restaurer l'ordinateur à un état
antérieur, 85
retourner à un état de
fonctionnement
antérieur, 85
scanner, 79
son et haut-parleurs, 79
support technique, 147
vidéo et moniteur, 81
programme de configuration
du système
écrans, 143
options fréquemment
utilisées, 144
ouverture, 143
protection de votre
ordinateur, 61
R
RAM. Voir mémoire
réinstallation
Windows XP, 85
réseau
installation d'une carte Mini
WLAN, 103
large bande mobile
(WWAN), 77
problèmes, 77
résolution
paramètre, 33
Restauration du système, 85
S
scanner
problèmes, 79
séquence d'amorçage, 144
site Web de support, 13
Site Web Premier Support de
Dell, 11
site Web Premier Support de
Dell, 14
son
problèmes, 79
volume, 79
support
contacter Dell, 115, 148
politique, 147
support technique
contacter Dell, 115
politique, 147Index 165
système d'exploitation
CD, 14
réinstallation, 14
réinstallation de Windows
XP, 85
T
tablette tactile
description, 18
nettoyage, 146
personnalisation, 38
technologie CardBus
cartes mémoire
multimédia, 53
ExpressCard, 51
transfert d'informations vers
un nouvel ordinateur, 26
U
UPS, 30
V
ventilateur
description, 21, 24
Vérifier disque, 67
vidéo
problèmes, 81
volume
réglage, 80
voyager avec l'ordinateur
avion, 114
conseils, 114
emballage, 113
étiquette d'identification, 113
voyant d'alimentation
conditions, 77
voyants d'état de l'appareil, 17
voyants d'état du clavier
description, 19
W
Windows XP
Assistant Compatibilité des
programmes, 75
Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres, 26
Centre d'aide et de support, 13
Dépanneur des conflits
matériels, 85
mode Mise en veille
prolongée, 42
mode Veille, 41
réinstallation, 14, 85
Restauration des pilotes de
périphériques, 83
Restauration du système, 85
WLAN, 55
installation d'une carte
Mini, 103166 Index
166 Index
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Ordinateurs portables Dell™
Manuel du propriétaire
Modèle PP19LRemarques, avis et précautions
REMARQUE : Une REMARQUE fournit des informations importantes qui vous aident à mieux utiliser votre ordinateur.
AVIS : Un AVIS vous avertit d’un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le
problème.
PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque potentiel d'endommagement du matériel, de blessure corporelle
ou de mort.
Abréviations et sigles
Pour une liste complète des abréviations et des sigles, reportez-vous au «Glossaire» à la page 163.
Si vous avez acheté un ordinateur Dell™ Série n, les références du présent document concernant les systèmes
d'application Microsoft®
Windows®
ne sont pas applicables.
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Modèle PP19L
Octobre 2005 Réf. TC604 Rév. A02Table des matières 3
Table des matières
Recherche d'informations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1 Présentation de votre ordinateur
Vue frontale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Vue du côté gauche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Vue du côté droit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Vue arrière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Vue du dessous. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2 Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Configuration de la connexion Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Transfert des informations vers un nouvel ordinateur . . . . . . . . . . . . . 26
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
avec le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres
sans le CD Operating System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Configuration d'une imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Câble de l'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Connexion d'une imprimante USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques . . . . . . . . . 30
Parasurtenseurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Filtres de ligne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Onduleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314 Table des matières
3 Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Basculement de l'image vidéo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Réglage de la résolution d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
Combinaisons de touches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions système . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Plateau du lecteur de CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Fonctions d'affichage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée
de la technologie sans fil Bluetooth
®
) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Fonctions des haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Fonctions de la touche du logo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . 37
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Personnalisation de la tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
5 Gestion de l'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Assistant Gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Définition des modes de veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . 40
Définition des alertes de niveau de batterie et des actions . . . . . . . . 41
Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation . . . . . . . . 41
Modes d'économie d'énergie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Mode Veille . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Mode Mise en veille prolongée. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Propriétés des options d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Onglet Modes de gestion de l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Onglet Alertes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Table des matières 5
Onglet Jauge d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Onglet Avancé . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Onglet Mise en veille prolongée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Caractéristiques de Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Double-clic sur l'icône QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Clic avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet . . . . . . . . 44
6 Utilisation d'une batterie
Types de batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Performances de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Vérification de la charge de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Jauge de batterie Dell™ QuickSet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Jauge d'alimentation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 47
Indicateur de charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Jauge d'état. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Alerte de batterie faible. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Chargement de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Stockage de la batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
7 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
Lecture d'un CD ou DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Réglage du volume. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Réglage de l'image. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Copie de CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Comment copier un CD ou DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Utilisation de CD et DVD vierges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Conseils pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Utilisation de Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 546 Table des matières
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un
périphérique audio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
S-vidéo et audio standard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
S-vidéo et audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Vidéo composite et audio standard. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF. . . . . . . . . . . . . . . . 62
Activation de l'audio numérique S/PDIF . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
Configuration du casque Cyberlink (CL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur . . . . . . . . . . 66
8 Utilisation de cartes ExpressCard
Types de cartes ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Caches ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Installation d'une carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
9 Utilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1
Types de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Caches de carte mémoire multimédia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Installation d'une carte mémoire multimédia . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache . . . . . . . . . . . . 72
10 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
Connexion à une carte réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Assistant Configuration réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Connexion à un réseau LAN sans fil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Détermination du type de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . 74Table des matières 7
11 Résolution des problèmes
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problèmes de lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problèmes de lecteurs de CD et DVD. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD,
CD-RW, DVD ou DVD+RW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 81
Problèmes de disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet . . . . 81
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Problèmes de périphérique IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes de clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problèmes de clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problèmes de blocage et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Un programme ne répond plus ou se bloque constamment . . . . . . . . 89
Un programme est conçu pour une version antérieure du
système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . . . . . . . . 89
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes Dell MediaDirect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Problèmes de mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes de réseau. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Problèmes relatifs à la carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Problèmes d'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Vérification de la puissance de l'alimentation pour
votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes d'imprimante. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Problèmes de scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 948 Table des matières
Problèmes de son et de haut-parleurs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés . . . . . . . . . . . . . . . 95
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes . . . . . . . . . . . . . . 95
Aucun son émis par le casque . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problèmes de vidéo et d'affichage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Si l'écran est vide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Si l'écran est difficile à lire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Si seule une partie de l'écran est lisible . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Qu'est-ce qu'un pilote ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Identification des pilotes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Réinstallation des pilotes et utilitaires . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles. . . . . . . . . . 100
Restauration du système d'exploitation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP. . . . 101
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec . . . . . . . . . . . . . . . 102
Utilisation du CD Operating system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
12 Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Outils recommandés . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Mise hors tension de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur . . . . . . . . . . . 108
Batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retrait d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Installation d'une batterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Retour d'un disque dur à Dell. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
À propos de la vis de fixation de périphérique . . . . . . . . . . . . . . 113
Retrait et installation des lecteurs optiques . . . . . . . . . . . . . . . 113Table des matières 9
Mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur
DIMM B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur
DIMM A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Modem (En option) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Carte Mini PCI sans fil . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Retrait du cache de la charnière . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Remise en place du cache de la charnière. . . . . . . . . . . . . . . . 127
Clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Retrait du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Remise en place du clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
. . . . . . . . . . 129
Pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Retrait de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Remise en place de la pile bouton . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
13 Annexe
Caractéristiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Utilisation du programme de configuration du système . . . . . . . . . . . 139
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Consultation des écrans de configuration du système. . . . . . . . . . 139
Écran de configuration du système. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Options les plus communément utilisées. . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Logiciel de suivi de l'ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Voyager avec votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Identification de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Emballage de l'ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Conseils de voyage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Voyager par avion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . 14310 Table des matières
Nettoyage de votre ordinateur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Ordinateur, clavier et écran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Tablette tactile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Lecteur de disquette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
CD et DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Caractéristiques Macrovision . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Règle de support technique de Dell (États-Unis uniquement) . . . . . . . . 145
Définition des logiciels et périphériques installés par Dell . . . . . . . 145
Définition des logiciels et périphériques de sociétés tierces . . . . . . 146
Contacter Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146
Glossaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175Recherche d'informations 11
Recherche d'informations
REMARQUE : Il se peut que certaines fonctionnalités et certains supports soient en option et ne soient
pas livrés avec votre ordinateur. Certaines fonctionnalités ne sont pas nécessairement disponibles dans
tous les pays.
REMARQUE : Il est possible que des informations supplémentaires soient livrées avec votre ordinateur.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici
• Programme de diagnostic pour mon ordinateur
• Pilotes pour mon ordinateur
• Documentation concernant mon périphérique
• NSS (Notebook System Software)
CD Drivers and Utilities (également appelé CD ResourceCD)
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en
option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
La documentation et les pilotes sont déjà installés sur
l'ordinateur. Vous pouvez utiliser le CD pour réinstaller les
pilotes (reportez-vous à la page 98) ou pour exécuter Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
Des fichiers «Lisez-moi»
peuvent être inclus sur votre
CD ; ces fichiers fournissent
des informations sur les
modifications techniques de
dernière minute apportées à
votre système ou des
informations de référence
destinées aux techniciens ou
aux utilisateurs expérimentés.
REMARQUE : Les dernières mises à jour des pilotes et de la
documentation se trouvent à l'adresse support.dell.com.
• Comment configurer mon ordinateur
• Informations de dépannage de base
• Comment exécuter Dell Diagnostics
• Comment installer une imprimante
• Informations supplémentaires sur l'installation de mon
ordinateur
• Comment déterminer et résoudre des problèmes
• Comment retirer et installer des pièces
• Caractéristiques
• Comment contacter Dell
Manuel du propriétaire
REMARQUE : Ce document est disponible sous forme de PDF à
l'adresse support.dell.com.12 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Informations sur les garanties
• Termes et Conditions (États-Unis uniquement)
• Consignes de sécurité
• Informations sur les réglementations
• Informations relatives à l'ergonomie
• Contrat de licence pour utilisateur final
Guide d'information sur le produit Dell™
• Numéro de service et code de service express
• Étiquette de licence Microsoft Windows
Numéro de service et licence Microsoft®
Windows®
Ces étiquettes sont situées sur la base de votre ordinateur.
• Utilisez le numéro de
service pour identifier
votre ordinateur lorsque
vous accédez au site Web
support.dell.com ou
lorsque vous appelez le
service de support
technique.
• Entrez le code de service
express pour orienter votre
appel lorsque vous
contactez le service de
support technique.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciRecherche d'informations 13
• Solutions — Conseils et astuces de dépannage, articles
de techniciens, cours en ligne et questions fréquemment
posées
• Forum clients — Discussion en ligne avec d'autres
clients Dell
• Mises à niveau — Informations sur les mises à niveau
des composants, comme la mémoire, l'unité de disque
dur et le système d'exploitation
• Service clientèle — Coordonnées, appels de service et
état des commandes, garantie et informations sur les
réparations
• Service et support — État des appels de service et
historique du support, contrat de service, discussions en
ligne avec le support technique
• Référence — Documentation de l'ordinateur, détails sur
la configuration de l'ordinateur, caractéristiques de
produit et livres blancs
• Téléchargements — Pilotes, correctifs et mises à jour
logicielles agréés
Site Web de support de Dell — support.dell.com
REMARQUE : Sélectionnez votre région pour afficher le site de
support approprié.
REMARQUE : Les représentants des grandes entreprises, du
gouvernement et du domaine de l'éducation peuvent également
utiliser le site Web de support personnalisé Premier de Dell à
l'adresse premier.support.dell.com.
• NSS (NotebookSystem Software) — Si vous réinstallez
le système d'exploitation de l'ordinateur, vous devez
également réinstaller NSS. NSS fournit des mises à jour
essentielles pour le système d'exploitation et la prise en
charge des lecteurs de disquette USB Dell™ de 3,5
pouces, des processeurs Intel®
Pentium®
M, des
lecteurs optiques et des périphériques USB. NSS est
requis pour le bon fonctionnement de votre ordinateur
Dell. Ce logiciel détecte automatiquement votre
ordinateur et son système d'exploitation, et installe les
mises à jour appropriées à votre configuration.
Pour télécharger NSS :
1 Allez à l'adresse support.dell.com et cliquez sur
Téléchargements.
2 Saisissez votre numéro de service ou le modèle de l'appareil.
3 Dans le menu déroulant Télécharger une catégorie, cliquez
sur All (Toutes).
4 Sélectionnez le système d'exploitation et la langue du
système d'exploitation de votre ordinateur, puis cliquez sur
Soumettre.
5 Sous Select a Device (Sélectionner un périphérique),
rendez-vous à System and Configuration Utilities
(Utilitaires de système et de configuration), puis cliquez sur
Dell NSS.
• Comment utiliser Windows XP
• Comment utiliser des programmes et des fichiers
• Comment personnaliser mon bureau
Centre d'aide et de support de Windows
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Tapez un mot ou une expression qui décrit votre problème,
puis cliquez sur l'icône en forme de flèche.
3 Cliquez sur la rubrique qui décrit votre problème.
4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Que recherchez-vous ? Cherchez ici14 Recherche d'informations
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Comment réinstaller mon système d'exploitation CD Operating System
REMARQUE : Il se peut que le CD Operating System soit en
option et qu'il ne soit pas livré avec tous les ordinateurs.
Le système d'exploitation est déjà installé sur votre
ordinateur. Pour réinstaller le système d'exploitation, utilisez
le CD Operating System. Reportez-vous à la section
«Réinstallation de Windows XP» à la page 105.
Une fois le système
d'exploitation réinstallé,
utilisez le CD Drivers and
Utilities (CD ResourceCD)
pour réinstaller les pilotes
des périphériques
accompagnant votre
ordinateur.
REMARQUE : La couleur de
votre CD dépend du système
d'exploitation que vous avez
commandé.
Que recherchez-vous ? Cherchez iciPrésentation de votre ordinateur 15
Présentation de votre ordinateur
Vue frontale
1 loquet de fermeture de l'écran 5 tablette tactile 9 clavier
2 écran 6 boutons de commande
multimédia
10 voyants d'état du clavier et
du sans fil
3 bouton d'alimentation 7 haut-parleurs 11 loquets de l'écran (2)
4 voyants d'état de l'appareil 8 boutons de la tablette tactile
1
9
2
5
8
3
7
10
4
6
1116 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L 'É C R AN — Appuyez sur ce bouton pour dégager le loquet de l'écran et ouvrir
ce dernier.
É C R AN — Pour plus d'informations sur l'écran, reportez-vous à la section «Utilisation de l'écran» à la
page 33.
B O U T ON D'A LIM EN T A TI ON — Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l'ordinateur sous tension
ou quitter le mode d'économie d'énergie.
AVIS : Afin d'éviter de perdre des données, éteignez l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer plutôt qu'en
appuyant sur le bouton d'alimentation.
V O Y AN T S D'É T A T D E L 'A P P A R EI L
Si l'ordinateur est branché à une prise secteur, le voyant fonctionne comme suit :
• Vert fixe : La batterie est en cours de charge.
• Vert clignotant : La batterie est presque complètement chargée.
Si l'ordinateur fonctionne sur batterie, le voyant fonctionne comme suit :
• Éteint : La batterie est suffisamment chargée (ou l'ordinateur est éteint).
• Orange clignotant : Le niveau de charge de la batterie est faible.
• Orange fixe : Le niveau de charge de la batterie est critique.
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en
mode d'économie d'énergie.
S'allume lorsque l'ordinateur lit ou écrit des données.
AVIS : Pour éviter de perdre des données, n'éteignez jamais l'ordinateur lorsque le voyant
clignote.
S'allume ou clignote également pour indiquer l'état de charge de la batterie.Présentation de votre ordinateur 17
T A B L E T T E T A C TI L E — Assure les mêmes fonctions que la souris.
B O U T ON S D E C OMM AN D E M U L TIM É DI A — Contrôlent la lecture des CD, DVD et lecteurs multimédia.
H A U T -P A R L E U R S — Pour régler le volume des haut-parleurs intégrés, appuyez sur les boutons de
commande multimédia ou les raccourcis clavier du volume des haut-parleurs. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Fonctions des haut-parleurs» à la page 37.
B O U T ON S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E — La tablette tactile et ses boutons offrent les mêmes
fonctionnalités que la souris.
C L A VI E R — Le clavier comporte un pavé numérique et la touche du logo Microsoft Windows. Pour plus
d'informations sur les raccourcis clavier pris en charge, reportez-vous à la section «Combinaisons de
touches» à la page 36.
Met le son en sourdine.
Diminue le son.
Augmente le son.
Lecture ou pause.
Revient à la plage précédente.
Passe à la plage suivante.
Arrêt.
Lancement de Dell MediaDirect ou Microsoft®
Windows®
Media Center
Edition. Reportez-vous à la section «Utilisation de Dell MediaDirect» à la page 54.18 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
V O Y AN T S D'É T A T D U C L A VI E R E T D U S AN S FI L
Les voyants verts situés au-dessus du clavier indiquent ce qui suit :
L O Q U E T S D E L 'É C R AN — Permet de maintenir l'écran fermé.
S'allume lorsque le pavé numérique est activé.
S'allume lorsque la fonction Majuscules est activée.
S'allume lorsque la fonction Arrêt défil est activée.
S'allume lorsque le réseau sans fil est activé. Pour activer ou désactiver
le réseau sans fil, appuyez sur .
S'allume lorsqu'une carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
est
activée.
REMARQUE : La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est une
fonctionnalité optionnelle, le voyant ne s'allume donc que lorsque
vous avez commandé la carte avec votre ordinateur. Pour des informations
supplémentaires, reportez-vous à la documentation livrée avec votre
carte.
Pour désactiver uniquement la fonctionnalité de technologie sans fil
Bluetooth, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la
zone de notification et sélectionnez Désactiver radio Bluetooth.
Pour activer ou désactiver rapidement tous les périphériques sans fil,
appuyez sur .
9
APrésentation de votre ordinateur 19
Vue du côté gauche
PRÉCAUTION : Ne bloquez pas les entrées d'air de l'ordinateur et n'insérez pas d'objets dedans ;
évitez également toute accumulation de poussière. Ne placez pas l'ordinateur dans un environnement
peu aéré, tel qu'une mallette fermée, lorsque celui-ci fonctionne. Le manque de ventilation risquerait
de causer un incendie ou d'endommager l'ordinateur.
AVIS : Avant d'acheter un dispositif antivol, assurez-vous qu'il correspond au type d'emplacement pour
câble de sécurité de votre ordinateur.
EM P L A C EM EN T P O U R C Â B L E D E S É C U RI T É — Permet de rattacher à l'ordinateur un dispositif antivol
disponible dans le commerce. Pour plus d'informations, reportez-vous aux instructions fournies avec
l'appareil.
EN T R É E D'AI R — L'ordinateur utilise des ventilateurs pour garantir la circulation de l'air à travers les
entrées d'air et éviter tout risque de surchauffe.
1 emplacement pour câble de
sécurité
4 connecteur IEEE 1394 7 lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1
2 entrée d'air 5 connecteur microphone 8 logement de l'ExpressCard
3 connecteur de sortie TV S-vidéo 6 connecteur de casque
1 2 6 3 4 5 7 820 Présentation de votre ordinateur
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C ONN E C T E U R D E S O R TI E TV S-VI D É O
CONN E C T E U R IEEE 1394 — Permet de relier des périphériques qui prennent en charge des vitesses de
transfert ultra rapides IEEE 1394, par exemple des caméras vidéo numériques.
C ONN E C T E U R S A U DI O
L E C T E U R D E C A R T E M ÉM OI R E M U L TIM É DI A 5 EN 1 — Moyen pratique et rapide de visualiser et de
partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une carte mémoire. Le lecteur de
carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia numériques suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
L O G EM EN T D E L 'EX P R E S SCA R D — Prend en charge une ExpressCard. Votre ordinateur est livré avec un
cache en plastique dans le logement. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation de
cartes ExpressCard» à la page 67.
Permet de relier l'ordinateur à un téléviseur. Permet également de relier des
périphériques audio numériques à l'aide d'un câble d'adaptateur audio
numérique/TV.
Raccordez un casque ou des haut-parleurs au connecteur .
Raccordez un microphone au connecteur .Présentation de votre ordinateur 21
Vue du côté droit
B AI E D E L E C T E U R O P TI Q U E — Vous pouvez installer des périphériques, tels qu'un lecteur de DVD ou un
autre lecteur optique dans la baie de lecteur optique. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
«Lecteurs optiques» à la page 113.
B O U T ON D'É J E C TI ON D U P L A T E A U D U L E C T E U R O P TI Q U E — Appuyez sur ce bouton pour éjecter un CD
ou un DVD du lecteur optique.
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R M O D EM (RJ-11)
AVIS : Le connecteur réseau est légèrement plus grand que le connecteur modem. Pour éviter
d'endommager l'ordinateur, ne connectez pas de ligne téléphonique au connecteur réseau.
1 baie de lecteur optique 3 connecteurs USB (2) 5 connecteur réseau (RJ-45)
2 bouton d'éjection du plateau
du lecteur optique
4 connecteur modem (RJ-11) 6 connecteur vidéo
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette
optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de
lecteur de disquette.
Pour utiliser le modem interne, connectez la ligne téléphonique au connecteur
modem.
Pour plus d'informations sur l'utilisation du modem, reportez-vous à la
documentation en ligne correspondante fournie avec votre ordinateur.
1 2 6 3 4 522 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
C ONN E C T E U R R É S E A U (RJ-45)
C ONN E C T E U R VI D É O
Vue arrière
C ONN E C T E U R S USB
C ONN E C T E U R D'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Sert à relier l'adaptateur secteur à l'ordinateur. Cet adaptateur
convertit l'alimentation CA en alimentation CC qui est celle requise par l'ordinateur. Vous pouvez
connecter l'adaptateur secteur à votre ordinateur, que ce dernier soit allumé ou éteint.
Permet de relier l'ordinateur à un réseau. Les voyants vert et jaune situés près du
connecteur indiquent l'activité de communication filaire.
Pour plus d'informations sur l'utilisation de la carte réseau, consultez la
documentation en ligne de la carte réseau fournie avec votre ordinateur.
Permet de relier un moniteur externe compatible VGA.
1 connecteurs USB (2) 2 connecteur d'adaptateur secteur
Permettent de connecter des périphériques USB, tels qu'une souris, un clavier ou
une imprimante. Vous pouvez également connecter le lecteur de disquette
optionnel directement sur un connecteur USB en utilisant le câble optionnel de
lecteur de disquette.
1 2Présentation de votre ordinateur 23
PRÉCAUTION : L'adaptateur secteur fonctionne avec les tensions secteur disponibles dans le monde
entier. Cependant, les connecteurs et les rampes d'alimentation varient selon les pays. L'utilisation
d'un câble non compatible ou le branchement incorrect du câble sur la rampe d'alimentation ou la
prise secteur peut provoquer un incendie ou endommager l'équipement.
AVIS : Lorsque vous déconnectez l'adaptateur secteur de l'ordinateur, tenez le connecteur du câble de
l'adaptateur, pas le câble lui-même, et tirez dessus fermement mais sans forcer, afin d'éviter de
l'endommager.
Vue du dessous
B A T T E RI E — Quand une batterie est installée, vous pouvez utiliser l'ordinateur sans le brancher au
secteur. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45.
C A C H E D U M O D U L E D E M ÉM OI R E — Recouvre le compartiment des modules de mémoire. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la page 114.
L O Q U E T D E F E RM E T U R E D E L A B AI E D E B A T T E RI E — Permet de retirer la batterie de la baie de batterie.
Reportez-vous à la section «Batterie» à la page 110.
1 batterie 4 ventilateur 7 vis de verrouillage du
lecteur optique
2 cache du module de
mémoire
5 cache du processeur et du
module thermique
8 unité de disque dur
3 loquet de fermeture de la
baie de batterie
6 cache du modem/de la carte
Mini PCI/du dispositif sans fil
9 indicateur de charge de la
batterie
6
5
7
1 3 2 4
8
924 Présentation de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
V EN TI L A T E U R — L'ordinateur utilise un ventilateur pour garantir la circulation de l'air à travers les entrées
d'air et éviter tout risque de surchauffe.
C A C H E D U P R O C E S S E U R E T D U M O D U L E T H E RMI Q U E — Masque le processeur et le module thermique.
C A C H E D U M O D EM/D E L A C A R T E MINI PCI/D U DI S P O SI TI F S AN S FI L — Recouvre le compartiment qui
contient le modem, la carte Mini PCI et la carte interne avec la technologie sans fil Bluetooth. Pour de plus
amples informations, reportez-vous à la page 121.
VI S D E V E R R O UI L L A G E D U L E C T E U R O P TI Q U E — Sert à fixer le lecteur optique dans la baie du lecteur
optique. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section «Lecteurs optiques» à la page 113.
DI S Q U E D U R — Stocke les logiciels et les données. Pour plus d'informations, reportez-vous aux sections
«Disque dur» à la page 110 et «Problèmes de disque dur» à la page 81. La taille de votre disque dur affichée
dans l'Explorateur Windows est la capacité du lecteur avant l'installation de tout système d'exploitation ou
tous programmes.
IN DI C A T E U R D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E — Donne des informations sur le niveau de charge de la
batterie. Reportez-vous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45.Configuration de votre ordinateur 25
Configuration de votre ordinateur
Connexion à Internet
REMARQUE : Les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et leurs offres varient selon les pays.
Pour vous connecter à Internet, vous devez disposer d'un modem ou d'une connexion réseau et
d'un fournisseur d'accès Internet (FAI). Votre fournisseur d'accès Internet vous proposera une ou
plusieurs des options de connexion Internet suivantes :
• Connexions d'accès à distance qui offrent un accès à Internet par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique. Ces connexions sont beaucoup plus lentes que les connexions DSL ou modem
par câble.
• Connexions DSL qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par l'intermédiaire d'une ligne
téléphonique existante. Avec une connexion DSL, vous pouvez accéder à Internet et utiliser
votre téléphone sur la même ligne simultanément.
• Connexions modem par câble qui offrent un accès à Internet à haute vitesse par
l'intermédiaire de la ligne TV câblée locale.
Si vous utilisez une connexion d'accès à distance, connectez une ligne téléphonique au
connecteur du modem sur votre ordinateur et à la prise téléphonique murale avant de
configurer la connexion Internet. Si vous utilisez une connexion DSL ou modem par câble,
contactez votre fournisseur d'accès Internet pour obtenir les instructions de configuration.
Configuration de la connexion Internet
Pour configurer une connexion Internet à l'aide du raccourci de bureau d'un fournisseur d'accès
Internet fourni :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Double-cliquez sur l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur le bureau Microsoft®
Windows®
.
3 Pour effectuer la configuration, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Si vous ne disposez pas de l'icône d'un fournisseur d'accès Internet sur votre bureau ou si vous
souhaitez configurer une connexion Internet avec un autre fournisseur d'accès Internet :
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Internet Explorer.
L'Assistant Nouvelle connexion s'affiche.
3 Cliquez sur Connecter à Internet.26 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Dans la fenêtre suivante, cliquez sur l'option appropriée :
• Si vous ne disposez pas de fournisseur d'accès Internet et souhaitez en sélectionner un,
cliquez sur Choisir dans une liste de fournisseurs de services Internet.
• Si vous avez déjà reçu les informations de configuration de votre fournisseur de services
Internet, mais pas le CD de configuration, cliquez sur Configurer ma connexion
manuellement.
• Si vous disposez d'un CD, cliquez sur Utiliser le CD fourni par mon fournisseur de
services Internet.
5 Cliquez sur Suivant.
Si vous avez sélectionné Configurer ma connexion manuellement, passez à l'étape 6. Sinon,
suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la configuration.
REMARQUE : Si vous ne savez pas quel type de connexion sélectionner, contactez votre fournisseur
d'accès Internet.
6 Cliquez sur l'option appropriée sous Comment souhaitez-vous vous connecter à Internet ?,
puis cliquez sur Suivant.
7 Utilisez les informations fournies par votre fournisseur d'accès Internet pour terminer la
configuration.
Si vous rencontrez des problèmes lors de votre connexion à Internet, reportez-vous à la section
«Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet» à la page 81. Si vous ne
pouvez pas vous connecter à Internet alors que vous l'avez déjà fait auparavant, il est possible
que le fournisseur d'accès Internet subisse une interruption de services. Contactez-le pour
vérifier l'état des services ou essayez de vous connecter ultérieurement.
Transfert des informations vers un nouvel ordinateur
Le système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP dispose d'un Assistant Transfert de fichiers
et de paramètres qui permet de déplacer des données d'un ordinateur à un autre. Vous pouvez
transférer des données telles que :
• messages e-mail
• paramètres de la barre d'outils
• tailles de fenêtre
• signets Internet
Vous pouvez transférer les données vers le nouvel ordinateur en utilisant une connexion réseau,
ou les stocker sur un support amovible, comme un CD inscriptible ou une disquette.
REMARQUE : Pour des instructions sur la configuration d'une connexion à câble directe entre deux
ordinateurs, reportez-vous à la base de connaissances de Microsoft Article nº 305621, intitulé How to Set
Up a Direct Cable Connection Between Two Computers in Windows XP (Comment configurer une
connexion à câble directe entre deux ordinateurs sous Windows XP). Ces informations peuvent ne pas
être disponibles dans certains pays.
Pour transférer des informations vers un nouvel ordinateur, vous devez lancer l'Assistant Transfert
de fichiers et de paramètres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le CD Operating System en option
ou créer un disque Assistant à l'aide de l'utilitaire Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.Configuration de votre ordinateur 27
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres avec le CD Operating
System
REMARQUE : Le CD Operating system est obligatoire. Toutefois, ce CD est en option et n'est pas
obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs.
Pour préparer le nouvel ordinateur au transfert de fichiers :
1 Démarrez l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
2 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche,
cliquez sur Suivant.
3 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
4 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur J'utiliserai l'assistant du
CD-ROM de Windows XP, puis sur Suivant.
5 Lorsque l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur s'affiche, allez à l'ancien
ordinateur ou ordinateur source. Ne cliquez pas sur Suivant à ce moment.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Sur l'ancien ordinateur, insérez le CD Operating System de Windows XP.
2 Dans l'écran Bienvenue dans Microsoft Windows XP, cliquez sur Effectuer des tâches
supplémentaires.
3 Sous Que voulez-vous faire ?, cliquez sur Transférer des fichiers et des paramètres.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur
Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de
votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de
vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.28 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Exécution de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating
System
Pour exécuter l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres sans le CD Operating system en
option, vous devez créer un disque Assistant qui va permettre la création d'un fichier d'image de
sauvegarde pour supports amovibles.
Pour créer un disque Assistant, servez-vous de votre nouvel ordinateur doté de Windows XP et
suivez les étapes suivantes :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer.
2 Cliquez sur Assistant Transfert de fichiers et de paramètres.
3 Lorsque l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres s'affiche,
cliquez sur Suivant.
4 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Nouvel ordinateur, puis sur Suivant.
5 Dans l'écran Avez-vous un CD-ROM de Windows XP ?, cliquez sur I want to create a
Wizard Disk in the following drive (Je souhaite créer un disque Assistant dans le lecteur
suivant), puis cliquez sur Suivant.
6 Insérez le support amovible, tel qu'une disquette ou un CD, puis cliquez sur OK.
7 Lorsque la création du disque est terminée et que le message Now go to your old computer
(Aller maintenant à votre ancien ordinateur) apparaît, ne cliquez pas sur Suivant.
8 Allez à votre ancien ordinateur.
Pour copier les données à partir de l'ancien ordinateur :
1 Insérez le disque Assistant sur l'ancien ordinateur.
2 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Exécuter.
3 Dans le champ Open (Ouvrir) de la fenêtre Run (Exécuter), recherchez le chemin fastwiz
(pour le support amovible approprié) et cliquez sur OK.
4 Dans l'écran de bienvenue de l'Assistant Transfert de fichiers et de paramètres, cliquez sur
Suivant.
5 Dans l'écran De quel ordinateur s'agit-il ?, cliquez sur Ancien ordinateur, puis sur Suivant.
6 Dans l'écran Sélectionnez une méthode de transfert, cliquez sur la méthode de transfert de
votre choix.
7 Dans l'écran Que voulez-vous transférer ?, sélectionnez les éléments à transférer, puis cliquez
sur Suivant.
Une fois les informations copiées, l'écran Fin de la phase de collecte des données apparaît.
8 Cliquez sur Terminer.Configuration de votre ordinateur 29
Pour transférer les données vers le nouvel ordinateur :
1 Dans l'écran Allez maintenant à votre ancien ordinateur sur le nouvel ordinateur, cliquez sur
Suivant.
2 Dans l'écran Où sont les fichiers et les paramètres ?, sélectionnez la méthode de transfert de
vos paramètres et fichiers, puis cliquez sur Suivant. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran.
L'Assistant lit les paramètres et fichiers recueillis, puis les applique à votre nouvel ordinateur.
Lorsque tous les paramètres et fichiers ont été appliqués, l'écran Terminé s'affiche.
3 Cliquez sur Terminé et redémarrez le nouvel ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur cette procédure, rendez-vous sur le site Web
dell.support.com pour accéder au document nº PA1089586 (How Do I Transfer Files From My Old
Computer to My New Dell Computer Using the Microsoft
®
Windows
®
XP Operating System? (Comment
transférer des fichiers de mon ancien à mon nouvel ordinateur Dell à l'aide du système d'exploitation
Microsoft® Windows® XP ?)).
REMARQUE : Certains pays peuvent ne pas avoir accès au document de la base de connaissances Dell.
Configuration d'une imprimante
AVIS : Effectuez la configuration du système d'exploitation avant de connecter une imprimante à
l'ordinateur.
Reportez-vous à la documentation fournie avec l'imprimante pour obtenir des informations sur
la configuration, notamment :
• Obtenir et installer les pilotes mis à jour.
• Connecter l'imprimante à l'ordinateur.
• Charger le papier et installer la cartouche de toner ou d'encre.
Consultez le Manuel du propriétaire de l'imprimante pour obtenir une assistance technique, ou
contactez le fabricant de l'imprimante.
Câble de l'imprimante
L'imprimante se connecte à l'ordinateur avec un câble USB ou un câble parallèle. Il est possible
que l'imprimante soit livrée sans câble. Par conséquent, si vous achetez un câble séparément,
assurez-vous qu'il est compatible avec votre imprimante et votre ordinateur. Si vous avez acheté
un câble d'imprimante en même temps que l'ordinateur, il est possible qu'il vous soit livré avec
ce dernier. 30 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Connexion d'une imprimante USB
REMARQUE : Vous pouvez connecter des périphériques USB pendant que l'ordinateur est sous tension.
1 Effectuez la configuration du système d'exploitation, si vous ne l'avez pas déjà fait.
2 Raccordez le câble USB de l'imprimante aux connecteurs USB de l'ordinateur et de
l'imprimante. Les connecteurs USB ne s'insèrent que dans un seul sens.
3 Allumez l'imprimante, puis l'ordinateur. Si la fenêtre Assistant Ajout de matériel apparaît,
cliquez sur Annuler.
4 Le cas échéant, installez le pilote d'imprimante. Consultez la documentation de
l'imprimante.
Dispositifs de protection contre les surtensions électriques
Plusieurs périphériques peuvent vous protéger contre les fluctuations de la tension et les pannes
d'alimentation :
• Parasurtenseurs
• Filtres de ligne
• Onduleurs
1 connecteur USB de l'ordinateur 2 câble USB de l'imprimante 3 connecteur de l'imprimante
2
1
3Configuration de votre ordinateur 31
Parasurtenseurs
Les parasurtenseurs et les rampes d'alimentation équipées d'une protection contre la surtension
réduisent les risques d'endommagement de votre ordinateur provoqués par les pointes de
tension pouvant survenir au cours d'un orage électrique ou suite à une coupure de courant.
Certains fabricants offrent également une garantie contre certains types de dégâts. Lisez
attentivement la garantie du parasurtenseur que vous achetez. Un protecteur doté d'une valeur
nominale en joules plus élevée offre une meilleure protection. Comparez les valeurs nominales,
en joules, afin de déterminer l'efficacité relative des différents dispositifs.
AVIS : La plupart des parasurtenseurs ne protègent pas contre les fluctuations de tension ou les
coupures de courant. Lorsqu'un orage est proche, débranchez la ligne téléphonique de la prise murale et
déconnectez votre ordinateur de la prise de courant.
De nombreux parasurtenseurs sont équipés d'une prise téléphonique pour assurer la protection
du modem. Consultez la documentation du parasurtenseur pour obtenir des instructions sur la
connexion du modem.
AVIS : Certains parasurtenseurs n'offrent pas de protection pour les cartes réseau. Déconnectez le
câble réseau de la prise réseau murale pendant les orages.
Filtres de ligne
AVIS : Les filtres de ligne n'offrent pas de protection contre les coupures de courant.
Ils sont conçus pour maintenir la tension CA à un niveau relativement constant.
Onduleurs
AVIS : Une baisse de tension pendant l'enregistrement des données sur le disque dur peut provoquer
une perte de données ou la corruption du fichier.
REMARQUE : Pour optimiser l'autonomie de la batterie, connectez uniquement votre ordinateur à un
onduleur. Connectez les autres périphériques, tels que l'imprimante, à une rampe d'alimentation
différente équipée d'un parasurtenseur.
Les onduleurs protègent contre les fluctuations de tension et les coupures de courant. Ils
incluent une batterie qui alimente temporairement les périphériques connectés lorsque
l'alimentation secteur est coupée. La batterie se charge lorsque l'alimentation secteur est
disponible. Consultez la documentation fournie par le fabricant de l'onduleur afin d'obtenir des
informations sur l'autonomie de la batterie et vous assurer que le dispositif est approuvé par
Underwriters Laboratories (UL).32 Configuration de votre ordinateur
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation de l'écran 33
Utilisation de l'écran
Réglage de la luminosité
Lorsque l'ordinateur Dell™ fonctionne avec une batterie, vous pouvez économiser de l'énergie
en réglant le paramètre de luminosité au minimum acceptable à l'aide de et la flèche
haut ou bas du clavier.
L'indicateur de luminosité Dell QuickSet affiche le paramètre de luminosité actuel pour
l'affichage. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de la barre des tâches pour
activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran.
REMARQUE : Par défaut, l'indicateur de luminosité s'affiche dans
le coin inférieur droit de l'écran. Vous pouvez faire un glisserdéplacer de l'indicateur vers un emplacement qui vous convient.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité
n'ont des répercussions que sur l'affichage de l'ordinateur portable. Elles n'ont aucune répercussion sur
les moniteurs que vous connectez au portable. Si l'ordinateur est connecté à un moniteur externe et que
vous essayez de modifier le niveau de luminosité, l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de
luminosité du moniteur ne change pas.
Vous pouvez activer ou désactiver l'indicateur de luminosité à partir du menu QuickSet de la
barre des tâches. Lorsque l'indicateur est activé, appuyez sur les touches suivantes pour régler la
luminosité :
• Appuyez sur et sur la flèche haut pour faire augmenter la luminosité de l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
• Appuyez sur et sur la flèche bas pour réduire la luminosité sur l'écran intégré
uniquement (pas sur un moniteur externe).
Pour plus d'informations sur l'utilisation de QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône de la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Basculement de l'image vidéo
Lorsque vous démarrez l'ordinateur avec un périphérique externe (tel qu'un moniteur externe
ou un projecteur) connecté et sous tension, l'image peut s'afficher sur l'écran intégré ou sur le
périphérique externe.
Appuyez sur pour basculer entre les options d'affichage suivantes pour l'image
vidéo : écran seul, périphérique externe seul ou écran et périphérique externe en même temps.34 Utilisation de l'écran
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de la résolution d'affichage
Pour afficher un programme à une résolution spécifique, le contrôleur vidéo et l'écran doivent
prendre tous deux en charge le programme sélectionné et les pilotes vidéo requis doivent être
installés.
Avant de modifier un paramètre d'affichage par défaut, notez le paramètre d'origine et gardez-le
comme référence.
Si vous sélectionnez une résolution ou une palette de couleurs plus élevée que celle prise en
charge par l'ordinateur, les paramètres se règlent automatiquement sur la configuration la plus
proche.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes
(Apparence et thèmes).
3 Sous Choisissez une tâche…, cliquez sur la zone à modifier, ou sous ou choisissez une icône
du Panneau de configuration, cliquez sur Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
REMARQUE : Lorsque vous augmentez la résolution du moniteur, les icônes et le texte apparaissent
plus petits à l'écran.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 35
Utilisation du clavier et de la tablette tactile
Pavé numérique
Le pavé numérique fonctionne comme celui d'un clavier externe. Chaque touche du pavé
numérique a plusieurs fonctions. Les chiffres et les symboles du pavé numérique figurent en bleu à
droite de ces touches. Pour taper un chiffre ou un symbole, appuyez sur et sur la touche
désirée après activation du pavé.
• Pour activer le pavé numérique, appuyez sur . Le voyant indique que le
pavé numérique est activé.
• Pour désactiver le pavé numérique, appuyez de nouveau sur .
1 pavé numérique
1
936 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Combinaisons de touches
Fonctions système
Batterie
Plateau du lecteur de CD ou DVD
Fonctions d'affichage
Radios (notamment le réseau sans fil et la carte interne dotée de la technologie sans fil
Bluetooth®
)
<Échap> Ouvre la fenêtre Gestionnaire des tâches.
Affiche la jauge de batterie Dell™ QuickSet. Cette fonctionnalité n'est
pas prise en charge par Dell MediaDirect. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section «Jauge de batterie Dell™ QuickSet» à la
page 46.
Éjecte le plateau du lecteur (si Dell QuickSet est installé). Cette
fonctionnalité n'est pas prise en charge par Dell MediaDirect. Pour plus
d'informations sur QuickSet, reportez-vous à la section
«Caractéristiques de Dell™ QuickSet» à la page 44.
Bascule l'image vidéo vers l'option d'affichage suivant. Les options
comprennent l'écran intégré, un moniteur externe et les deux écrans
simultanément.
et la touche flèche haut Augmente la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur
un moniteur externe).
et la touche flèche bas Diminue la luminosité sur l'écran intégré uniquement (non pas sur un
moniteur externe).
Active et désactive les radios, notamment le réseau sans fil et la carte
dotée de la technologie sans fil Bluetooth.Utilisation du clavier et de la tablette tactile 37
Gestion de l'alimentation
Fonctions des haut-parleurs
Fonctions de la touche du logo Microsoft®
Windows®
Pour régler les options du clavier, telles que la vitesse de répétition des caractères, ouvrez le
Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis sur Clavier. Pour
plus d'informations sur le Panneau de configuration, contactez le Centre d'aide et de support
Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la page 13.
<Échap> Active un mode d'économie d'énergie. Vous pouvez reprogrammer ce
raccourci clavier pour activer un autre mode d'économie d'énergie
sous l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation. Reportez-vous à la section «Modes d'économie
d'énergie» à la page 41.
Augmente le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Diminue le volume des haut-parleurs intégrés et des haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs sont branchés.
Active et désactive les haut-parleurs intégrés et les haut-parleurs
externes, si des haut-parleurs externes sont branchés.
Touche du logo Windows et Réduit toutes les fenêtres ouvertes.
Touche du logo Windows et Agrandit toutes les fenêtres.
Touche du logo Windows et Exécute l'Explorateur Windows. Cela ouvre la même
fenêtre que lorsque vous double-cliquez sur Poste de
travail sur le bureau.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Exécuter.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche.
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Résultats de la recherche -
Ordinateur (si l'ordinateur est connecté à un réseau).
Touche du logo Windows et Ouvre la boîte de dialogue Propriétés système.38 Utilisation du clavier et de la tablette tactile
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Tablette tactile
La tablette tactile détecte la pression et le mouvement de vos doigts pour vous permettre de
déplacer le curseur à l'écran. Utilisez la tablette tactile et ses boutons de la même façon que si vous
utilisiez la souris.
• Posez et déplacez votre doigt sur la surface de la tablette tactile pour déplacer le curseur.
• Pour sélectionner un objet, appuyez délicatement une fois sur la surface de la tablette tactile
ou appuyez avec le pouce sur le bouton gauche de la tablette tactile.
• Pour sélectionner et déplacer (ou faire glisser) un objet, placez le curseur sur l'objet et tapez
deux fois sur la tablette. Laissez votre doigt sur la tablette tactile la deuxième fois et déplacez
l'objet sélectionné en faisant glisser votre doigt sur la surface.
• Pour double-cliquer sur un objet, placez le curseur sur l'objet et appuyez doucement deux fois
sur la tablette tactile ou appuyez deux fois sur le bouton gauche à l'aide de votre pouce.
Personnalisation de la tablette tactile
Vous pouvez désactiver la tablette tactile ou régler ses paramètres à l'aide de la fenêtre de propriétés
Souris.
1 Ouvrez le Panneau de configuration, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques, puis
cliquez sur Souris. Pour plus d'informations sur le Panneau de configuration, contactez le
Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportezvous à la page 13.
2 Dans la fenêtre de propriétés Souris, cliquez sur l'onglet Tablette tactile pour régler les
paramètres de la tablette tactile.
3 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
1 tablette tactile
1Gestion de l'alimentation 39
Gestion de l'alimentation
Conseils de gestion de l'alimentation
REMARQUE : Pour plus d'informations sur la façon d'économiser l'énergie de la batterie, reportez-vous
à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45.
• Connectez l'ordinateur à une prise secteur aussi souvent que possible car la durée de vie de la
batterie est largement déterminée par le nombre d'utilisations et de recharges.
• Mettez l'ordinateur en mode Veille ou en mode Mise en veille prolongée lorsque vous le
laissez allumé sans l'utiliser pendant de longs laps de temps.
• Vous pouvez sélectionner des options à l'aide de l'Assistant Gestion de l'alimentation afin
d'optimiser l'utilisation de l'énergie de votre ordinateur. Ces options peuvent également être
paramétrées différemment selon que vous appuyez sur le bouton d'alimentation, fermez
l'écran ou appuyez sur <Échap>.
Assistant Gestion de l'alimentation
REMARQUE : L'Assistant Gestion de l'alimentation n'est pas disponible si vos droits d'accès sont restreints.
Cliquez ou double-cliquez sur l'icône pour ouvrir l'Assistant Gestion de l'alimentation.
Les deux premiers écrans de l'Assistant—Accueil et Qu'est-ce que la gestion de
l'alimentation ? — décrivent et définissent les différentes options de gestion de l'alimentation.
REMARQUE : Dans l'écran Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ?, vous pouvez sélectionner Ne
plus afficher cette page. Lorsque vous sélectionnez cette option, l'écran Accueil cesse également de
s'afficher.
Utilisez les écrans qui suivent Accueil et Qu'est-ce que la gestion de l'alimentation ? pour
définir diverses options de gestion de l'alimentation, notamment les modes de veille, les modes
de gestion de l'alimentation et les alertes émises lorsque la charge de la batterie est faible.
Définition des modes de veille
Cet écran permet de définir les modes Veille et Mise en veille prolongée. À partir de cet écran,
vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Définir l'option de mot de passe du mode Veille.
• Activer ou désactiver le mode Mise en veille prolongée.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.40 Gestion de l'alimentation
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur
le bouton d'alimentation :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
• Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>,
c'est-à-dire :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation
REMARQUE : Lorsque votre ordinateur fonctionne sur batterie, le mode de gestion de l'alimentation
Réseau désactivé désactive votre activité réseau interne et réseau sans fil. Lorsque votre ordinateur est
connecté à une prise secteur, le mode de gestion de l'alimentation Réseau désactivé désactive
uniquement votre activité réseau sans fil. Pour que le mode de gestion de l'alimentation Réseau
désactivé fonctionne, vous devez le définir dans QuickSet (et non dans Microsoft
®
Windows
®
).
L'écran Sélection d'un mode de gestion de l'alimentation vous permet de créer, de modifier et
de passer d'un mode de gestion de l'alimentation à l'autre. De plus, vous pouvez supprimer des
modes de gestion de l'alimentation que vous avez créés, mais vous ne pouvez pas supprimer
ceux prédéfinis par Dell™ QuickSet (Batterie maximale, Performances maximales,
Présentation et Réseau désactivé).
REMARQUE : QuickSet ajoute automatiquement le mot (QuickSet) après le nom des modes de gestion
de l'alimentation créés à l'aide de QuickSet.
Tous les modes de gestion de l'alimentation QuickSet sont affichés dans un menu déroulant,
près du milieu de l'écran. Les paramètres d'alimentation de chaque mode apparaissent sous le
nom de la sélection en cours. Les paramètres d'alimentation sont répertoriés séparément si
l'ordinateur fonctionne sur batterie ou s'il est connecté à une prise secteur.
L'Assistant Gestion de l'alimentation vous permet également d'associer le niveau de luminosité
de l'écran à un mode de gestion de l'alimentation. Vous devez activer les modes de gestion de
l'alimentation de niveau de luminosité via QuickSet pour pouvoir définir le niveau de luminosité.
Les fonctions de luminosité de l'écran, d'activité de la carte réseau interne et d'activité réseau
sans fil ne sont pas disponibles via les modes de gestion de l'alimentation du Panneau de
configuration. Afin d'utiliser ces fonctions, vous devez les définir par le biais des modes de
gestion de l'alimentation QuickSet.
REMARQUE : Les combinaisons de touches pour la luminosité n'ont des répercussions que sur l'affichage
de l'ordinateur portable. Elles n'ont aucune répercussion sur les moniteurs que vous connectez au portable.
Si votre ordinateur est en mode CRT uniquement et que vous essayez de modifier le niveau de luminosité,
l'indicateur de luminosité s'affiche, mais le niveau de luminosité de votre moniteur ne change pas.Gestion de l'alimentation 41
Définition des alertes de niveau de batterie et des actions
Cet écran vous permet d'activer les alertes de niveaux de batterie faible et critique et de modifier
les paramètres de ces alertes. Par exemple, vous pouvez définir l'alerte de niveau de batterie faible
à 20 pour cent pour vous rappeler d'enregistrer votre travail et de passer en alimentation secteur,
et vous pouvez définir l'alerte de niveau de batterie critique à 10 pour cent pour activer le mode
Mise en veille prolongée. À partir de cet écran, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
• Choisir une alerte sonore ou textuelle.
• Régler le niveau d'alimentation auquel vous souhaitez être averti.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous serez averti :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
Fin de l'exécution de l'Assistant Gestion de l'alimentation
Cet écran récapitule les paramètres QuickSet de mode de gestion de l'alimentation, de mode de
veille et d'alerte de niveau de batterie définis pour votre ordinateur. Vérifiez les paramètres que
vous avez sélectionnés et cliquez sur Terminer.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Modes d'économie d'énergie
Mode Veille
Le mode Veille permet d'économiser l'énergie en désactivant l'affichage et le disque dur au
terme d'une période d'inactivité prédéterminée (délai d'attente). Lorsque l'ordinateur quitte le
mode Veille, il retourne à son état précédent.
AVIS : Si l'alimentation secteur ou sur batterie est coupée alors que l'ordinateur est en mode Veille,
vous risquez de perdre des données.
Pour activer le mode Veille, appuyez sur le bouton Démarrer, sur Arrêter l'ordinateur, puis sur
Veille. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans l'onglet Avancé de la
fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes suivantes :
• Appuyer sur le bouton d'alimentation.
• Fermer l'écran.
• Appuyer sur <Échap>.
En fonction de la configuration des options de l'onglet Avancé, appuyez sur le bouton
d'alimentation ou ouvrez l'écran pour quitter le mode Veille. Vous ne pouvez pas quitter le mode
Veille au moyen d'une touche ou de la tablette tactile.42 Gestion de l'alimentation
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Mode Mise en veille prolongée
Le mode Mise en veille prolongée économise l'énergie en copiant les données système dans une
zone réservée du disque dur avant d'éteindre complètement l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur
quitte le mode Mise en veille prolongée, il retourne à son état précédent.
AVIS : Vous ne pouvez pas retirer des périphériques pendant que votre ordinateur est en mode Mise en
veille prolongée.
Votre ordinateur passe en mode Mise en veille prolongée quand le niveau de charge de la
batterie devient insuffisant.
Pour entrer manuellement dans le mode Mise en veille prolongée, cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Arrêter l'ordinateur, maintenez la touche enfoncée et cliquez sur
Mettre en veille prolongée. Selon les options de gestion de l'alimentation configurées dans
l'onglet Avancé de la fenêtre Propriétés des options d'alimentation, utilisez l'une des méthodes
suivantes pour passer en mode Mise en veille prolongée :
• Appuyer sur le bouton d'alimentation.
• Fermer l'écran.
• Appuyer sur <Échap>.
REMARQUE : Certaines cartes ExpressCard peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque
l'ordinateur sort du mode Mise en veille prolongée. Retirez et replacez la carte ou tout simplement
redémarrez (réinitialisez) l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Installation d'une carte ExpressCard»
à la page 67.
Pour quitter le mode Mise en veille prolongée, appuyez sur le bouton d'alimentation.
L'ordinateur peut mettre quelques instants à quitter le mode Mise en veille prolongée. Vous ne
pouvez pas quitter le mode Mise en veille prolongée au moyen d'une touche ou de la tablette
tactile. Pour plus d'informations sur le mode Mise en veille prolongée, consultez la
documentation de votre système d'exploitation.
Propriétés des options d'alimentation
La fenêtre Propriétés des options d'alimentation permet de gérer la consommation d'énergie et
de surveiller l'état de charge de la batterie. Pour accéder à la fenêtre Propriétés des options
d'alimentation de Windows, cliquez sur le bouton Démarrer→ Panneau de configuration→
Performances et maintenance→ Options d'alimentation.
Onglet Modes de gestion de l'alimentation
Le menu déroulant Modes de gestion de l'alimentation affiche le mode de gestion de
l'alimentation prédéfini qui est sélectionné. Gardez le mode de gestion de l'alimentation par
défaut Ordinateur portable pour économiser au maximum l'énergie de la batterie.
Windows XP contrôle le niveau de performances du processeur en fonction du mode
d'alimentation sélectionné. Aucun réglage supplémentaire n'est requis pour définir le niveau de
performances. Gestion de l'alimentation 43
Chaque mode d'alimentation prédéfini possède un délai d'attente différent pour entrer en mode
Veille, éteindre l'écran et le disque dur. Pour plus d'informations sur les options de gestion de
l'alimentation, reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre
d'aide et de support, reportez-vous à la page 13.
Onglet Alertes
REMARQUE : Pour activer des alertes sonores, cliquez sur chaque bouton Action de l'alerte et
sélectionnez Alerte sonore.
Les paramètres Alerte niveau de batterie faible et Alerte niveau de batterie critique vous
alertent en affichant un message lorsque la charge de la batterie tombe en dessous d'un certain
pourcentage. Lorsque l'ordinateur vous est livré, les cases à cocher Alerte niveau de batterie
faible et Alerte niveau de batterie critique sont activées. Il est recommandé de continuer à
utiliser ces options. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible, reportezvous à la section «Utilisation d'une batterie» à la page 45.
Onglet Jauge d'alimentation
L'onglet Jauge d'alimentation affiche la source d'alimentation courante et la charge restante de
la batterie.
Onglet Avancé
L'onglet Avancé vous permet de :
• Définir des options d'icône et de mot de passe du mode Veille.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous fermez l'écran :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
• Sélectionner la façon dont vous souhaitez que l'ordinateur réponde lorsque vous appuyez sur
le bouton d'alimentation :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
• Sélectionner la manière dont l'ordinateur répond quand vous appuyez sur <Échap>,
c'est-à-dire :
– Pas d'action.
– Passage en mode Veille.
– Passage en mode Mise en veille prolongée.
– Arrêt de Microsoft Windows et mise hors tension de l'ordinateur.
– Intervention de l'utilisateur (Demandez-moi que faire).
Pour programmer ces fonctions, cliquez sur une option dans le menu déroulant correspondant,
puis cliquez sur OK.44 Gestion de l'alimentation
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Onglet Mise en veille prolongée
L'onglet Mise en veille prolongée vous permet d'activer le mode correspondant en cochant la
case Activer la mise en veille prolongée.
Caractéristiques de Dell™ QuickSet
REMARQUE : Cette fonction peut ne pas être disponible sur votre ordinateur.
Dell QuickSet s'exécute depuis l'icône située sur la barre de tâches et fonctionne
différemment selon que vous cliquez, double-cliquez ou cliquez avec le bouton droit de la souris
sur l'icône.
Clic sur l'icône QuickSet
Cliquez sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes :
• Régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de l'Assistant Gestion de
l'alimentation (reportez-vous à la page 39).
• Régler la taille des icônes et des barres d'outils.
• Sélectionner un mode de gestion de l'alimentation défini dans l'Assistant Gestion de
l'alimentation (reportez-vous à la page 39).
• Activer ou désactiver le mode Présentation.
Double-clic sur l'icône QuickSet
Double-cliquez sur l'icône pour régler les paramètres de gestion de l'alimentation à l'aide de
l'Assistant Gestion de l'alimentation (reportez-vous à la page 39).
Clic avec le bouton droit de la souris sur l'icône QuickSet
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône pour effectuer les tâches suivantes :
• Activer ou désactiver l'indicateur de luminosité sur l'écran (reportez-vous à la page 33).
• Activer ou désactiver l'indicateur de volume sur l'écran (reportez-vous à la page 51).
• Activer ou désactiver l'indicateur d'activité sans fil (reportez-vous à la page 40).
• Afficher l'Aide sur Dell QuickSet.
• Afficher la version et la date de copyright du programme QuickSet installé sur l'ordinateur.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans
la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.Utilisation d'une batterie 45
Utilisation d'une batterie
Types de batterie
Pour plus d'informations sur les batteries prises en charge, reportez-vous à la section
«Caractéristiques» à la page 133.
Performances de la batterie
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Pour obtenir des informations sur la garantie Dell pour votre ordinateur, reportez-vous au
Guide d'information sur le produit ou au document de garantie livré avec votre ordinateur.
Pour un fonctionnement optimal et afin de préserver les paramètres du BIOS, laissez la batterie
principale installée en permanence dans votre ordinateur portable Dell™. Utilisez une batterie
pour alimenter l'ordinateur lorsqu'il n'est pas branché sur une prise secteur. Votre ordinateur est
livré avec une batterie, installée dans la baie.
REMARQUE : Lors de la première utilisation de votre ordinateur, la batterie n'étant pas obligatoirement
complètement chargée, utilisez l'adaptateur secteur pour raccorder votre nouvel ordinateur à une prise
secteur. Pour de meilleurs résultats, utilisez l'adaptateur secteur tant que la batterie n'est pas
complètement chargée. Pour visualiser le niveau de charge de la batterie, allez dans Panneau de
configuration→ Options d'alimentation→ onglet Jauge d'alimentation.
L'autonomie de la batterie varie en fonction de l'utilisation.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
Cette durée est considérablement réduite par l'exécution de certaines opérations, notamment,
sans que cela soit limitatif :
• Utilisation des lecteurs optiques
• Utilisation de périphériques de communication sans fil, cartes ExpressCard ou périphériques
USB
• Utilisation de paramètres élevés d'affichage et de luminosité, d'économiseurs d'écran en 3D
ou d'autres programmes gourmands en ressources, tels que des jeux en 3D
• Utilisation de l'ordinateur en mode Performances maximales (reportez-vous à la page 40)
REMARQUE : Il est recommandé de connecter l'ordinateur à une prise secteur lorsque vous gravez un
CD ou DVD.46 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vous pouvez vérifier le niveau de charge de la batterie avant d'installer la batterie dans
l'ordinateur. Vous pouvez également définir des options de gestion de l'alimentation afin que
l'ordinateur vous alerte lorsque le niveau de charge de la batterie est faible.
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Ne jetez pas les batteries avec les ordures ménagères. Lorsque votre batterie ne tient
plus sa charge, contactez votre agence locale de ramassage des déchets ou l'agence pour
l'environnement de votre région afin d'obtenir des informations sur sa mise au rebut. Consultez la
section «Mise au rebut de la batterie» du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Une utilisation inadéquate de la batterie peut augmenter le risque d'incendie ou de
brûlure chimique. Prenez soin de ne pas la percer, l'incinérer, la démonter ou l'exposer à une
température supérieure à 60° C (140° F). Conservez la batterie hors de portée des enfants. Manipulez les
batteries endommagées ou percées avec d'extrêmes précautions. Les batteries endommagées peuvent
fuir et causer des dommages personnels ou matériels.
Vérification de la charge de la batterie
La jauge de batterie Dell QuickSet, la fenêtre Jauge d'alimentation Microsoft Windows, l'icône
, l'indicateur de charge de la batterie et l'alerte en cas de niveau de batterie faible fournissent
des informations sur le niveau de charge de la batterie.
Jauge de batterie Dell™ QuickSet
Si Dell QuickSet est installé, appuyez sur pour afficher la jauge de batterie
QuickSet.
La fenêtre Jauge de batterie affiche l'état, le niveau de charge et le temps de chargement de la
batterie de votre ordinateur.
Les icônes suivantes s'affichent dans la fenêtre Jauge de batterie :
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
L'ordinateur fonctionne sur batterie.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est en cours de chargement.
L'ordinateur est connecté à la prise secteur et la batterie est entièrement chargée.Utilisation d'une batterie 47
Jauge d'alimentation Microsoft®
Windows®
La jauge d'alimentation de Windows indique la charge de batterie restante. Pour consulter la
jauge d'alimentation, double-cliquez sur l'icône de la barre des tâches. Pour plus
d'informations sur l'onglet Jauge d'alimentation, reportez-vous à la section «Gestion de
l'alimentation» à la page 39.
Si l'ordinateur est branché sur une prise électrique, l'icône apparaît.
Indicateur de charge
Avant d'installer une batterie, appuyez sur le bouton d'état situé sur l'indicateur de charge de la
batterie afin d'allumer les voyants de niveau de charge. Chaque voyant représente environ 20
pour cent de la charge totale de la batterie. S'il reste, par exemple, 80 pour cent de la charge de la
batterie, quatre des voyants sont allumés. Si aucun voyant n'est allumé, la batterie est
complètement déchargée.
Jauge d'état
L'autonomie de la batterie est déterminée en grande partie par le nombre de charges qu'elle
reçoit. Après des centaines de cycles de charge et de décharge, la capacité de charge des batteries
diminue et l'état des batteries se dégrade. Pour vérifier l'état de la batterie, appuyez sur le
bouton d'état, situé sur l'indicateur de charge de la batterie, et maintenez-le enfoncé pendant au
moins 3 secondes. Si aucun voyant ne s'allume, la batterie est en bon état et elle dispose encore
de plus de 80 pour cent de sa capacité de charge d'origine. Chaque voyant représente une
dégradation incrémentielle. Si cinq voyants s'allument, la batterie dispose de moins de 60 pour
cent de sa capacité de charge et vous devez envisager son remplacement. Reportez-vous à la
section «Caractéristiques» à la page 133 pour plus d'informations sur l'autonomie de la batterie.
Alerte de batterie faible
AVIS : Pour éviter la perte ou la corruption de vos données, enregistrez votre travail immédiatement
après avoir reçu une alerte de niveau de batterie faible. Connectez ensuite l'ordinateur à une prise
secteur. Si la batterie est complètement déchargée, le mode Mise en veille prolongée est
automatiquement activé.
Une fenêtre contextuelle affiche un message d'avertissement lorsque la batterie est déchargée à
environ 90 pour cent. Pour plus d'informations sur les alertes de niveau de batterie faible,
reportez-vous à la section «Gestion de l'alimentation» à la page 39.
Chargement de la batterie
REMARQUE : Sans Dell™ ExpressCharge™, l'adaptateur secteur charge une batterie à 6 cellules
complètement déchargée en 2 heures environ et une batterie à 9 cellules en 3 heures environ, lorsque
l'ordinateur est hors tension. La durée de chargement est plus longue lorsque l'ordinateur est sous
tension. Vous pouvez laisser la batterie dans l'ordinateur aussi longtemps que vous le souhaitez. Les
circuits internes de la batterie préviennent toute surcharge.48 Utilisation d'une batterie
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Lorsque vous branchez l'ordinateur sur une prise secteur ou installez une batterie pendant que
l'ordinateur est branché sur une prise secteur, l'ordinateur vérifie le niveau de charge et la
température de la batterie. Au besoin, l'adaptateur secteur charge alors la batterie et maintient
le niveau de charge.
Si la batterie est chaude parce qu'elle se trouvait dans l'ordinateur ou en raison de la
température extérieure, il est probable qu'elle ne se charge pas lorsque vous branchez
l'ordinateur sur une prise secteur.
Si le voyant clignote alternativement vert et orange, la batterie est trop chaude pour être
chargée. Débranchez l'ordinateur de la prise secteur et laissez refroidir l'ordinateur et la batterie
jusqu'à ce qu'ils atteignent la température ambiante. Branchez alors l'ordinateur sur une prise
secteur et continuez à charger la batterie.
Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes liés à la batterie, reportez-vous à la
section «Problèmes d'alimentation» à la page 92.
Stockage de la batterie
Retirez la batterie de l'ordinateur lorsque vous rangez ce dernier pendant une période prolongée.
Sinon, la batterie finira par se décharger. Après une longue période de stockage, rechargez
complètement la batterie avant de l'utiliser.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 49
Utilisation de CD, DVD et autres supports
multimédia
Lecture d'un CD ou DVD
AVIS : N'exercez pas de pression vers le bas sur le plateau du lecteur de CD ou de DVD lorsque vous
l'ouvrez ou le fermez. Laissez le plateau fermé lorsque vous n'utilisez pas le lecteur.
AVIS : Ne déplacez pas l'ordinateur pendant la lecture de CD ou de DVD pour éviter d'endommager
votre lecteur de CD/DVD ou vos supports.
1 Appuyez sur le bouton d'éjection situé à l'avant du lecteur.
2 Tirez sur le plateau.
3 Placez le disque, étiquette vers le haut, au centre du plateau.
1 plateau du lecteur de CD/DVD
150 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Si vous utilisez un lecteur de CD/DVD livré avec un autre ordinateur, vous devez installer
les pilotes et les logiciels nécessaires à la lecture de CD ou de DVD ou à la gravure de données. Pour
plus d'informations, reportez-vous au CD Drivers and Utilities (le CD Drivers and Utilities est en option et
n'est pas obligatoirement disponible pour votre ordinateur ou dans certains pays).
4 Poussez le plateau du lecteur pour le refermer.
Pour formater les CD afin de stocker des données, créer des CD de musique ou copier des CD,
reportez-vous au logiciel du CD livré avec votre ordinateur.
REMARQUE : Assurez-vous d'être en règle avec les lois relatives aux droits d'auteur lorsque vous
créez des CD.
Le lecteur de CD est doté des boutons essentiels suivants :
Le lecteur de DVD est doté des boutons essentiels suivants :
Lecture.
Marche arrière dans la plage en cours.
Marche avant dans la plage en cours.
Revenir à la plage précédente.
Passer à la plage suivante.
Pause.
Arrêt.
Éjecter.
Lecture.
Arrêt.
Redémarrer le chapitre en cours.
Avance rapide.
Retour rapide.
Passer au titre ou au chapitre suivant.
Revenir au titre ou au chapitre précédent.
Lecture continue du titre ou du chapitre en cours.
Pause.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 51
Pour plus d'informations sur la lecture de CD ou DVD, cliquez sur Aide dans la fenêtre du
programme du lecteur de CD ou DVD (si disponible).
Réglage du volume
REMARQUE : Lorsque les haut-parleurs sont mis en sourdine, vous ne pouvez pas entendre le son du
CD ou du DVD.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Divertissement, puis cliquez ensuite sur Contrôle du volume.
2 Dans la fenêtre Contrôle du volume, cliquez et faites glisser la barre située dans la colonne
Contrôle du volume, puis déplacez-la vers le haut ou le bas pour augmenter ou diminuer le
volume.
Pour plus d'informations sur les options de contrôle du volume, cliquez sur Aide dans la fenêtre
Contrôle du volume.
L'indicateur de volume affiche le niveau du volume actuel, même lorsque le son est mis en
sourdine, sur votre ordinateur. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône dans la
barre des tâches ou appuyez sur les boutons de contrôle du volume pour activer ou désactiver
l'indicateur de volume sur l'écran.
Lorsque l'indicateur de volume est activé, réglez le volume à l'aide des boutons de contrôle du
volume ou en appuyant sur les combinaisons de touches suivantes :
• Appuyez sur pour augmenter le volume.
• Appuyez sur pour réduire le volume.
• Appuyez sur pour mettre le volume en sourdine.
Pour plus d'informations sur QuickSet, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
dans la barre des tâches, puis cliquez sur Aide.
Avancer d'une trame en mode Pause.
Éjecter.
1 icône du volume 2 indicateur de volume 3 icône de mise en sourdine
1
3
252 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Réglage de l'image
Si un message d'erreur vous informe que la résolution et la profondeur de couleur en cours
utilisent trop de mémoire et empêchent la lecture du DVD, réglez les propriétés d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Pick a category (Choisissez une catégorie), cliquez sur Appearance and Themes
(Apparence et thèmes).
3 Sous Pick a task... (Choisissez une tâche...), cliquez sur Change the screen resolution
(Modifier la résolution de l'écran).
4 Dans la fenêtre Propriétés d'affichage, cliquez sur la barre de Résolution de l'écran et faites-la
glisser pour réduire le paramètre de résolution de l'écran.
5 Cliquez sur le menu déroulant sous Qualité couleur, puis cliquez sur Moyen 16 bits.
6 Cliquez sur OK pour enregistrer les paramètres et fermer la fenêtre.
Copie de CD et DVD
REMARQUE : Assurez-vous de respecter toutes les lois sur les droits d'auteur relatives à la création de
CD ou de DVD.
Les informations de cette section s'appliquent uniquement aux ordinateurs équipés d'un lecteur
CD-RW, DVD+/-RW ou (combiné) CD-RW/DVD.
REMARQUE : Les types de lecteurs de CD ou DVD proposés par Dell peuvent varier d'un pays à l'autre.
Les instructions ci-après décrivent comment effectuer une copie exacte d'un CD ou d'un DVD.
Vous pouvez également utiliser Sonic DigitalMedia à d'autres fins, comme la création de CD
musicaux à partir de fichiers audio enregistrés sur votre ordinateur ou la sauvegarde de données
importantes. Pour plus d'informations, ouvrez Sonic DigitalMedia, puis cliquez sur l'icône
comprenant un point d'interrogation, située dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
Comment copier un CD ou DVD
REMARQUE : Les lecteurs combinés CD-RW/DVD ne peuvent pas graver de supports DVD. Si vous
disposez d'un lecteur combiné CD-RW/DVD et que vous rencontrez des problèmes lors de
l'enregistrement, recherchez des correctifs logiciels sur le site Web de support de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Les graveurs de DVD installés sur les ordinateurs Dell™ peuvent graver et lire les disques DL
(bicouche) DVD+/-R, DVD+/-RW et DVD+R, mais ne peuvent pas graver ou lire les disques
DL DVDRAM ou DVD-R.
REMARQUE : La plupart des DVD sur le marché sont protégés par des droits d'auteur et ne peuvent pas
être copiés à l'aide de Sonic DigitalMedia.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Sonic→ DigitalMedia
Projects (Projets DigitalMedia), puis cliquez sur Copy (Copier).
2 Sous l'onglet Copy (Copier), cliquez sur Disc Copy (Copier le disque).Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 53
3 Pour copier le CD ou DVD :
• Si vous disposez d'un lecteur de CD ou DVD, assurez-vous que les paramètres sont corrects
et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque). L'ordinateur lit votre CD ou DVD
source et copie les données dans un dossier temporaire sur le disque dur de votre
ordinateur.
Lorsque vous y êtes invité, insérez un CD ou DVD vierge dans le lecteur et cliquez sur OK.
• Si vous disposez de deux lecteurs de CD ou DVD, sélectionnez celui dans lequel vous avez
inséré votre CD ou DVD source et cliquez sur le bouton Disc Copy (Copier le disque).
L'ordinateur copie les données du CD ou DVD source sur le CD ou DVD vierge.
Une fois la copie du CD ou du DVD source terminée, le CD ou le DVD gravé s'éjecte
automatiquement.
Utilisation de CD et DVD vierges
Les lecteurs de CD-RW ne permettent de graver que des CD (y compris les CD-RW haut
débit) tandis que les graveurs de DVD peuvent graver des CD et des DVD.
Utilisez des supports CD-R pour enregistrer de la musique ou pour stocker de façon permanente
des fichiers de données. Après avoir gravé un CD-R, vous ne pouvez plus écrire sur ce support
(reportez-vous à la documentation Sonic pour plus d'informations). Utilisez des CD-RW vierges
pour écrire, écraser, réécrire ou effectuer une mise à jour sur CD.
Les DVD+/-R vierges peuvent être utilisés pour stocker de façon permanente de grandes
quantités d'informations. Une fois le DVD+/-R gravé, vous ne pourrez peut-être plus l'utiliser
pour graver si le disque est «finalisé» ou «fermé» pendant l'étape finale du processus de gravure.
Si vous envisagez de mettre à jour les informations gravées, de les effacer, et plus généralement
de réutiliser vos disques pour la gravure, utilisez des DVD+/-RW vierges.
Lecteurs de CD inscriptibles
Lecteurs de DVD inscriptibles
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptible
CD-R Oui Oui Non
CD-RW Oui Oui Oui
DVD+R Oui Oui Non
DVD-R Oui Oui Non
DVD+RW Oui Oui Oui
DVD-RW Oui Oui Oui
DVD+R DL Oui Oui Non54 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Conseils pratiques
• N'utilisez l'Explorateur Microsoft®
Windows®
pour glisser-déplacer des fichiers sur un CD-R
ou CD-RW qu'après avoir lancé Sonic DigitalMedia et ouvert un projet DigitalMedia.
• Utilisez des CD-R pour graver les CD audio que vous souhaitez lire sur une chaîne stéréo
classique. Les CD-RW ne fonctionnent pas sur la plupart des chaînes stéréo ou de voiture.
• Il est impossible de créer des DVD audio à l'aide de Sonic DigitalMedia.
• Les fichiers de musique MP3 ne peuvent s'écouter que sur des lecteurs MP3 ou sur des
ordinateurs dotés d'un logiciel MP3.
• Les lecteurs de DVD disponibles dans le commerce pour les systèmes de home-cinéma ne
lisent pas nécessairement les cinq formats existants. Pour obtenir la liste des formats pris en
charge par votre lecteur de DVD, consultez la documentation l'accompagnant ou contactez le
fabricant.
• Évitez de graver sur toute la capacité d'un CD-R ou CD-RW vierge. Par exemple, ne copiez
pas un fichier de 650 Mo sur un CD vierge de 650 Mo. Le lecteur CD-RW doit disposer de 1
à 2 Mo d'espace disponible pour finaliser l'enregistrement.
• Nous vous conseillons d'utiliser un CD-RW jusqu'à ce que les techniques d'enregistrement de
CD vous soient familières. Si vous faites une erreur, vous pouvez effacer les données du
CD-RW et recommencer. Vous pouvez aussi utiliser un CD-RW pour tester des projets de
fichiers musicaux avant l'enregistrement définitif sur un CD-R vierge.
Pour obtenir d'autres conseils pratiques, rendez-vous sur le site Web de Sonic à l'adresse
www.sonic.com.
Utilisation de Dell MediaDirect
REMARQUE : Dell QuickSet, qui est automatiquement installé et activé sur votre ordinateur, est requis
pour le fonctionnement de Dell MediaDirect. La modification ou la désactivation des paramètres par
défaut de QuickSet peuvent limiter les fonctionnalités de Dell MediaDirect. Pour plus d'informations sur
Dell QuickSet, reportez-vous à la section «Caractéristiques de Dell™ QuickSet» à la page 44.
Si vous disposez de Microsoft Windows Media Center Edition ou d'une autre version de
Windows XP avec Dell Media Experience d'installé, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour lancer une application multimédia.
• Si vous appuyez sur le bouton Dell MediaDirect lorsque vous êtes connecté, Windows XP Media
Center Manager ou Dell Media Experience se lance, selon la configuration de votre système. Si
les deux programmes sont disponibles, Windows XP Media Center Manager est lancé.
• Lorsque votre ordinateur est hors tension, vous pouvez appuyer sur le bouton Dell
MediaDirect pour démarrer l'ordinateur et pour lancer automatiquement l'application
multimédia. L'ordinateur peut soit être allumé et exécuter Windows soit être en mode Mise
en veille prolongée ou Veille, ou encore être éteint.
DVD-R DL Peut-être Non Non
DVD-RAM Peut-être Non Non
Type de support Lecture Écriture Ré-inscriptibleUtilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 55
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
Connexion de votre ordinateur à un téléviseur ou un
périphérique audio
REMARQUE : Votre ordinateur n'est pas livré avec tous les câbles audio et vidéo nécessaires pour le
relier à un téléviseur ou à un autre périphérique audio. Vous pouvez vous procurer ce genre de câble
dans des magasins spécialisés. Le câble adaptateur audio numérique/TV est disponible auprès de Dell.
Votre ordinateur dispose d'un connecteur de sortie TV S-vidéo qui, associé à un câble S-vidéo
standard (disponible auprès de Dell), vous permet de relier l'ordinateur à un téléviseur.
1 bouton Dell MediaDirect
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteur audio
numérique S/PDIF
5 connecteur S-vidéo
2 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
4 connecteur de sortie vidéo
composite
1
5
4
3
1 256 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Votre téléviseur dispose d'un connecteur d'entrée S-vidéo ou d'entrée vidéo composite. Selon le
type de connecteur disponible sur votre téléviseur, vous pouvez utiliser un câble S-vidéo
disponible dans le commerce ou un câble vidéo composite pour relier l'ordinateur au téléviseur.
Il est recommandé de connecter les câbles vidéo et audio à l'ordinateur selon l'une des
combinaisons suivantes.
REMARQUE : Reportez-vous aux schémas situés au début de chaque sous-section pour déterminer la
méthode de connexion la plus appropriée.
• S-vidéo et audio standard
• Vidéo composite et audio standard
Lorsque vous avez terminé de connecter les câbles vidéo et audio entre l'ordinateur et le
téléviseur, vous devez activer votre ordinateur pour qu'il fonctionne avec le téléviseur. Reportezvous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66 pour
vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci. Si vous
utilisez l'audio numérique S/PDIF, reportez-vous également à la section «Activation de l'audio
numérique S/PDIF» à la page 64.
S-vidéo et audio standard
1 connecteur audio 2 connecteur de sortie TV S-vidéo
1
2Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 57
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
REMARQUE : Vous pouvez brancher un câble S-vidéo directement sur le connecteur de sortie TV
S-vidéo situé sur l'ordinateur (sans passer par le câble d'adaptateur audio numérique/TV) si votre téléviseur
ou périphérique audio prend en charge la technologie S-vidéo mais pas l'audio numérique S/PDIF.
2 Branchez une extrémité du câble S-vidéo dans le connecteur de sortie S-vidéo de l'ordinateur.
3 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo de votre téléviseur.
4 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé
sur l'ordinateur.
5 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble S-vidéo standard 3 câble audio standard
1 connecteur de sortie TV S-vidéo 3 connecteur audio
numérique S/PDIF
5 connecteur S-vidéo
2 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
4 connecteur de sortie vidéo
composite
1
2
3
5
4
3
1 258 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
6 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
7 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66
pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
S-vidéo et audio numérique S/PDIF
1 connecteur de sortie TV S-vidéo
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble S-vidéo 3 câble audio numérique
S/PDIF
1
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 59
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Reliez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo situé sur le câble
d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Reliez l'autre extrémité du câble S-vidéo au connecteur d'entrée S-vidéo du téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio numérique
situé sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique S/PDIF dans le connecteur d'entrée
audio situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
1 câble S-vidéo 2 câble audio numérique S/PDIF
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble S-vidéo
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble audio numérique
S/PDIF
1
2
1 2
1 260 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66
pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
Vidéo composite et audio standard
1 connecteur d'entrée audio 2 connecteur d'entrée vidéo composite
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
2
1
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 61
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur vidéo S-vidéo vers composite au connecteur de sortie TV
S-vidéo de l'ordinateur.
3 Branchez une extrémité du câble vidéo composite dans le connecteur d'entrée vidéo
composite situé sur le câble S-vidéo vers composite.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Branchez l'extrémité à connecteur unique du câble audio dans le connecteur de casque situé
sur l'ordinateur.
6 Branchez les deux connecteurs RCA situés à l'autre extrémité du câble audio dans les
connecteurs d'entrée audio situés sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66
pour vérifier que l'ordinateur reconnaît le téléviseur et fonctionne correctement avec celui-ci.
1 carte vidéo standard S-vidéo
vers composite
2 câble vidéo composite
1 262 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Vidéo composite et audio numérique S/PDIF
1 connecteur d'entrée vidéo composite
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble vidéo composite 3 câble audio standard
1
1
2
3Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 63
1 Éteignez l'ordinateur et le téléviseur et/ou le périphérique audio que vous souhaitez
connecter.
2 Connectez le câble d'adaptateur audio numérique/TV au connecteur de sortie TV S-vidéo de
l'ordinateur.
3 Reliez une extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite situé
sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
4 Reliez l'autre extrémité du câble vidéo composite au connecteur d'entrée vidéo composite du
téléviseur.
5 Reliez une extrémité du câble audio numérique S/PDIF au connecteur audio S/PDIF situé
sur le câble d'adaptateur audio numérique/TV.
6 Branchez l'autre extrémité du câble audio numérique dans le connecteur d'entrée S/PDIF
situé sur le téléviseur ou sur un autre périphérique audio.
7 Allumez le téléviseur et tous les périphériques audio connectés (le cas échéant), puis
l'ordinateur.
8 Reportez-vous à la section «Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur» à la page 66
pour vérifier que l'ordinateur fonctionne correctement avec le téléviseur.
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 connecteur d'entrée vidéo
composite
1 câble d'adaptateur audio
numérique/TV
2 câble audio numérique
S/PDIF
2
1
1 264 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Activation de l'audio numérique S/PDIF
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la
lecture des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ PowerDVD pour lancer l'application Cyberlink
PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres).
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des
haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option SPDIF.
7 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à
l'écran du menu principal.Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia 65
Activation de S/PDIF dans le pilote audio Windows (Windows Audio Driver)
1 Double-cliquez sur l'icône représentant un haut-parleur dans la zone de notification de
Windows.
2 Cliquez sur le menu Options, puis sur Contrôles avancés.
3 Cliquez sur Avancé.
4 Cliquez sur Interface S/PDIF.
5 Cliquez sur Fermer.
6 Cliquez sur OK.
Configuration du casque Cyberlink (CL)
REMARQUE : La fonction casque CL n'est disponible que si votre ordinateur est équipé d'un lecteur de
DVD.
Si votre ordinateur dispose d'un lecteur de DVD, vous pouvez activer le son numérique pour la
lecture des DVD.
1 Cliquez sur Démarrer→ Programmes→ PowerDVD pour lancer le programme Cyberlink
PowerDVD.
2 Insérez un DVD dans le lecteur de DVD.
Si la lecture du DVD démarre, cliquez sur le bouton d'arrêt.
3 Cliquez sur l'option Settings (Paramètres).
4 Cliquez sur l'option DVD.
5 Cliquez sur l'icône DVD Audio Setting (Paramétrage audio du DVD).
6 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Speaker Configuration (Configuration des
haut-parleurs) pour faire défiler les options et sélectionner l'option Headphones (Casque).
7 Cliquez sur les flèches en regard du paramètre Audio listening mode (Mode d'écoute audio)
pour faire défiler les options et sélectionner l'option CL Headphone (Casque CL).
8 Cliquez sur les flèches en regard de l'option Dynamic range compression (Compression de la
plage dynamique) pour sélectionner l'option la plus adaptée.66 Utilisation de CD, DVD et autres supports multimédia
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
9 Cliquez une première fois sur le bouton Précédent, puis une seconde fois pour revenir à
l'écran du menu principal.
Activation des paramètres d'affichage d'un téléviseur
Contrôleur vidéo
REMARQUE : Pour vous assurer que les options d'affichage apparaissent correctement, reliez le
téléviseur à l'ordinateur avant d'activer les paramètres d'affichage.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Panneau de
configuration.
2 Double-cliquez sur Affichage, puis cliquez sur l'onglet Paramètres.
3 Cliquer sur Avancé.
4 Cliquez sur l'onglet de votre carte vidéo.
5 Dans la section des périphériques d'affichage, sélectionnez l'option appropriée en fonction de
l'utilisation d'un affichage simple ou multiple tout en vous assurant que les paramètres
d'affichage sont corrects pour votre sélection.
REMARQUE : Pour déterminer le type de carte vidéo installée sur votre ordinateur, cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Aide et support. Sous Choisir une tâche, cliquez sur Use Tools to view your computer
information and diagnose problems (Utiliser Outils pour afficher les informations de votre ordinateur et
diagnostiquer les problèmes), puis sur My Computer Information (Informations sur mon ordinateur).Utilisation de cartes ExpressCard 67
Utilisation de cartes ExpressCard
Types de cartes ExpressCard
Pour plus d'informations sur les ExpressCard, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la
page 133.
REMARQUE : Une carte ExpressCard n'est pas un périphérique d'amorçage.
Caches ExpressCard
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique dans le logement de carte ExpressCard. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte installée dans le logement. Les
caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache» à la
page 68.
Installation d'une carte ExpressCard
Vous pouvez installer une carte ExpressCard pendant que l'ordinateur fonctionne. Celui-ci
détecte automatiquement la carte.
Les cartes ExpressCard sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une flèche,
par exemple) ou portent une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les
cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas
claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Pour installer une ExpressCard :
1 Tenez la carte face vers le haut. Le loquet devra peut-être être en position ouverte avant
d'insérer la carte.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.68 Utilisation de cartes ExpressCard
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'ordinateur reconnaît la plupart des cartes ExpressCard et charge automatiquement le pilote
de périphérique approprié. Si le programme de configuration vous demande de charger les
pilotes du fabricant, utilisez la disquette ou le CD accompagnant la carte ExpressCard.
Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte ExpressCard (cliquez sur l'icône de la barre de
tâches) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne
désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur le loquet et retirez la carte ou le cache. Vous devrez appuyer à deux reprises sur
certains loquets : une fois pour faire ressortir le loquet et une deuxième fois pour faire sortir la
carte.
Conservez le cache afin de l'utiliser à chaque fois qu'un logement d'ExpressCard est vide. Les
caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et les particules en suspens.
1 ExpressCard
1Utilisation de cartes ExpressCard 69
1 bouton d'éjection 2 ExpressCard
1
270 Utilisation de cartes ExpressCard
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mUtilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 71
Utilisation du lecteur de carte mémoire
multimédia 5 en 1
Types de carte mémoire multimédia
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 constitue un moyen pratique et rapide de
visualiser et de partager des photos numériques, de la musique et des vidéos stockées sur une
carte mémoire.
REMARQUE : Une carte mémoire multimédia n'est pas un périphérique amorçable.
Le lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1 lit les cartes mémoire multimédia suivantes :
• Carte Secure Digital (SD)/SDIO
• MultiMediaCard (MMC)
• Memory Stick
• Memory Stick PRO
• Carte xD-Picture
Caches de carte mémoire multimédia
Votre ordinateur est livré avec un cache en plastique installé dans le logement de la carte
mémoire multimédia 5 en 1. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière
et les particules en suspension. Conservez le cache pour l'utiliser lorsqu'il n'y a pas de carte
installée dans le logement. Les caches provenant d'autres ordinateurs ne sont pas adaptés à votre
ordinateur.
Pour retirer le cache, reportez-vous à la section «Retrait d'une carte mémoire multimédia ou
d'un cache» à la page 72.
Installation d'une carte mémoire multimédia
Vous pouvez installer une carte mémoire multimédia dans l'ordinateur alors qu'il fonctionne.
Celui-ci détecte automatiquement la carte.
Les cartes mémoire multimédia sont généralement marquées d'un symbole (un triangle ou une
flèche, par exemple) ou d'une étiquette pour indiquer l'extrémité à insérer dans le logement. Les
cartes sont conçues pour éviter une mauvaise insertion. Si l'orientation de la carte n'est pas
claire, consultez la documentation livrée avec la carte.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.72 Utilisation du lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pour installer une carte mémoire multimédia :
1 Tenez la carte face vers le haut.
2 Faites glisser la carte dans le logement jusqu'à ce qu'elle soit complètement engagée dans le
connecteur.
Si vous sentez une trop grande résistance, ne forcez pas. Vérifiez l'orientation de la carte, puis
faites une nouvelle tentative.
L'ordinateur reconnaît la carte mémoire multimédia et charge automatiquement le pilote de
périphérique adapté. Si le programme de configuration vous indique de charger les pilotes du
fabricant, utilisez le CD accompagnant la carte mémoire multimédia, le cas échéant.
Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache
AVIS : Utilisez l'utilitaire de configuration de carte mémoire multimédia (cliquez sur l'icône de la
barre d'outils) pour sélectionner et désactiver une carte avant de la retirer de l'ordinateur. Si vous ne
désactivez pas la carte à l'aide de l'utilitaire de configuration, vous risquez de perdre des données.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Appuyez sur la carte pour libérer et retirer la carte ou le cache.
Conservez un cache que vous utiliserez lorsqu'aucune carte mémoire multimédia ne sera
installée dans le logement. Les caches protègent les logements non utilisés contre la poussière et
les particules en suspension.
1 logement de carte mémoire
multimédia 5 en 1
2 carte mémoire multimédia
1
2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 73
Configuration d'un réseau domestique ou
d'entreprise
Connexion à une carte réseau
Pour connecter l'ordinateur à un réseau, une carte réseau doit être installée et un câble de réseau
connecté à l'ordinateur.
Pour connecter un câble de réseau :
1 Raccordez le câble réseau au connecteur de carte réseau à l'arrière de l'ordinateur.
REMARQUE : Insérez le câble jusqu'à ce qu'il s'enclenche et tirez dessus doucement pour vous assurer
qu'il est correctement fixé.
2 Connectez l'autre extrémité du câble à un périphérique de connexion réseau, comme une
prise murale de réseau.
REMARQUE : Ne connectez pas de câble de réseau à une prise téléphonique murale.
Assistant Configuration réseau
L'Assistant Configuration réseau du système d'exploitation Microsoft®
Windows®
XP vous guide
dans la procédure de partage des fichiers, des imprimantes ou d'une connexion Internet entre
ordinateurs présents au sein d'un réseau domestique ou d'une petite entreprise.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→
Communications, puis cliquez sur Assistant Configuration réseau.
2 Sur l'écran de bienvenue de l'Assistant Configuration réseau, cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur Liste de vérification pour la création d'un réseau.74 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Sélection de la méthode de connexion. Cet ordinateur se connecte directement à
Internet, entraîne l'activation du pare-feu intégré fourni avec Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou
supérieur.
4 Terminez la liste de vérifications et les préparations requises.
5 Revenez à l'Assistant Configuration réseau et suivez les instructions qui s'affichent.
Connexion à un réseau LAN sans fil
REMARQUE : Ces instructions de mise en réseau ne s'appliquent ni aux cartes internes dotées de la
technologie sans fil Bluetooth
®
ni aux produits cellulaires.
Détermination du type de réseau
REMARQUE : La plupart des réseaux sans fil sont de type infrastructurel.
Les réseaux sans fil se divisent en deux catégories — les réseaux infrastructurels et les réseaux
ad-hoc. Un réseau infrastructurel utilise des routeurs ou des points d'accès pour connecter
plusieurs ordinateurs. Un réseau ad-hoc n'utilise pas de routeurs ou de points d'accès. Il se
compose d'ordinateurs qui diffusent à un autre ordinateur. Pour obtenir de l'assistance
supplémentaire sur la configuration de votre connexion sans fil, rendez-vous sur le site Web à
l'adresse support.dell.com et lancez une recherche avec le mot-clé configuration sans fil.
Connexion à un réseau sans fil sous Microsoft®
Windows®
XP
Votre carte réseau sans fil doit disposer du logiciel et des pilotes appropriés pour se connecter à
un réseau. Le logiciel est déjà installé. S'il a été supprimé ou endommagé, suivez les instructions
du Guide d'utilisation de la carte réseau sans fil.
Vous trouverez ce Guide d'utilisation sur le CD Drivers and Utilities en option dans la section
«Guides d'utilisation-Guides d'utilisation du réseau». Le guide d'utilisation est également
disponible sur le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et il se peut qu'il
figure aussi sur le bureau de votre ordinateur.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est proposé en option et n'est pas obligatoirement disponible
pour votre ordinateur ou dans certains pays.
1 réseau infrastructurel 2 réseau ad-hoc
1 2Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise 75
Lorsque vous mettez votre ordinateur sous tension, un message contextuel apparaît depuis
l'icône réseau de la barre d'état système (située dans le coin inférieur droit du bureau Windows)
quand un réseau est détecté dans la zone pour laquelle votre ordinateur n'est pas configuré.
REMARQUE : Les instructions suivantes s'appliquent seulement si vous utilisez le système
d'exploitation Windows pour gérer vos périphériques réseau. Pour plus d'informations sur les autres
utilitaires de configuration sans fil, consultez la documentation réseau sans fil.
1 Cliquez sur le message contextuel ou sur l'icône de réseau pour configurer l'ordinateur pour
un des réseaux sans fil disponibles.
La fenêtre Connexions réseau sans fil répertorie les réseaux sans fil disponibles dans votre
région. 76 Configuration d'un réseau domestique ou d'entreprise
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Cliquez sur le réseau à configurer pour le sélectionner, puis cliquez sur Connecter ou doublecliquez sur le nom du réseau dans la liste. Si vous sélectionnez un réseau sécurisé (identifié
par une icône ), vous devez entrer un mot de passe lorsque vous y êtes invité.
REMARQUE : Les paramètres de sécurité du réseau sont uniques à votre réseau. Dell ne peut pas vous
fournir ces informations.
REMARQUE : La connexion au réseau peut prendre 1 minute.
Lorsque l'ordinateur est configuré pour le réseau sans fil que vous avez sélectionné, un autre
message contextuel indique que l'ordinateur est connecté au réseau que vous avez
sélectionné.
Dès lors, lorsque vous vous connectez à votre ordinateur dans la zone du réseau sans fil, le
même message contextuel vous indique qu'une connexion au réseau sans fil est établie. Résolution des problèmes 77
Résolution des problèmes
Dell Diagnostics
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si vous rencontrez un problème avec votre ordinateur, procédez aux vérifications décrites dans la
section «Problèmes de blocage et problèmes logiciels» à la page 89 et exécutez Dell Diagnostics
avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique.
AVIS : Dell Diagnostics ne fonctionne qu'avec les ordinateurs Dell.
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous
les ordinateurs.
Démarrez Dell Diagnostics à partir de votre disque dur ou à partir du CD Drivers and Utilities
en option (également appelé CD ResourceCD).
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Dell Diagnostics se trouve dans une partition cachée (utilitaire de diagnostics) de votre disque dur.
REMARQUE : Si aucune image ne s'affiche, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell»
à la page 146.
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Connectez l'ordinateur à une prise secteur.
3 Il existe deux manières de lancer les Diagnostics :
a Allumez l'ordinateur. Lorsque le logo DELL™ s'affiche, appuyez immédiatement sur
. Sélectionnez Diagnostics à partir du menu de démarrage et appuyez sur
.
REMARQUE : Si vous attendez trop longtemps et que le logo du système d'exploitation apparaît,
patientez jusqu'à ce que le bureau de Microsoft
®
Windows
®
s'affiche. Éteignez alors votre
ordinateur et faites une nouvelle tentative.
b Appuyez sur la touche et maintenez-la enfoncée lors de la mise sous tension du
système.
REMARQUE : Si un message indique qu'aucune partition de diagnostic n'a été trouvée, exécutez
Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities.78 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage avec une série de diagnostics
intégrés qui effectue un test préalable de la carte système, du clavier, du disque dur et de
l'écran.
• Répondez à toutes les questions qui s'affichent pendant l'évaluation.
• Si une défaillance de composant est détectée, l'ordinateur s'arrête et émet un signal
sonore. Pour arrêter l'évaluation et redémarrer l'ordinateur, appuyez sur ; pour
passer au test suivant, appuyez sur ; pour retester le composant défectueux,
appuyez sur .
• Si des défaillances sont détectées lors de l'évaluation de préamorçage du système, notez
les codes d'erreur et contactez Dell.
Si l'évaluation de préamorçage du système se déroule sans problème, vous recevez le message
Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to
continue. Press any key to continue (Amorçage de la partition de l'utilitaire
Dell Diagnostic. Appuyez sur une touche pour continuer).
4 Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition de diagnostics
du disque dur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Il se peut que le CD Drivers and Utilities soit en option et qu'il ne soit pas livré avec votre
ordinateur.
1 Insérez le CD Drivers and Utilities.
2 Arrêtez, puis redémarrez l'ordinateur.
Lorsque le logo DELL s'affiche, appuyez immédiatement sur .
Si vous attendez trop longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce
que le bureau Windows s'affiche. Éteignez alors votre ordinateur et faites une nouvelle
tentative.
REMARQUE : Les étapes suivantes modifient la séquence d'amorçage pour une seule exécution. Au
démarrage suivant, l'ordinateur démarre en fonction des périphériques définis dans le programme de
configuration du système.
3 Lorsque la liste des périphériques d'amorçage s'affiche, sélectionnez Lecteur de
CD/DVD/CD-RW et appuyez sur .
4 Sélectionnez l'option Boot from CD-ROM (Amorcer à partir du CD-ROM) dans le menu
qui s'affiche, puis appuyez sur .
5 Tapez 1 pour démarrer le menu du CD ResourceCD, puis appuyez sur pour
continuer.
6 Sélectionnez Exécuter Dell Diagnostics 32 bits dans la liste numérotée. Si plusieurs versions
sont répertoriées, sélectionnez la version appropriée pour votre ordinateur.
7 Lorsque le menu principal de Dell Diagnostics s'affiche, sélectionnez le test à effectuer.Résolution des problèmes 79
Menu principal de Dell Diagnostics
1 Une fois Dell Diagnostics chargé et l'écran du menu principal affiché, cliquez sur le bouton
correspondant à l'option souhaitée.
2 Si un problème survient pendant un test, un message indiquant le code d'erreur et une
description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la description du problème et
suivez les instructions à l'écran.
Si vous ne pouvez pas résoudre le problème, contactez Dell.
REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est situé en haut de chaque écran de test.
Lorsque vous contacterez le support technique de Dell, ce numéro de service vous sera demandé.
3 Si vous exécutez un test à partir de l'option Test personnalisé ou Arborescence des
symptômes, cliquez sur l'onglet approprié décrit dans le tableau suivant pour en savoir plus.
4 Une fois les tests terminés, si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du CD Drivers and
Utilities, retirez le CD.
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran du menu principal.
Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran du menu principal.
Option Fonction
Express Test
(Test rapide)
Exécute un test rapide des périphériques. Ce test dure généralement entre
10 et 20 minutes et n'exige pas d'action de votre part. Effectuez tout
d'abord un Test rapide pour trouver le problème plus rapidement.
Extended Test
(Test approfondi)
Exécute un test approfondi des périphériques. En règle générale, ce test
prend une heure ou plus et nécessite que vous répondiez régulièrement à
des questions.
Custom Test
(Test personnalisé)
Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à
exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)
Répertorie les symptômes couramment rencontrés et permet de
sélectionner un test en fonction du symptôme du problème.
Onglet Fonction
Résultats Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.
Erreurs Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du
problème.
Aide Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour exécuter le test.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics obtient les informations de configuration de tous les périphériques à
partir du programme de configuration du système, de la mémoire et de divers tests
internes, et les affiche dans la liste des périphériques située dans le volet gauche de
l'écran. La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les
composants installés sur votre ordinateur ou de tous les périphériques reliés à celui-ci.
Paramètres Vous permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.80 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z Q U E MI C R O S O F T
®
WIN D OW S
®
R E C ONN AÎ T L E L E C T E U R — Cliquez sur le bouton
Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette ou le lecteur de CD ou DVD ne
figure pas dans la liste, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour vérifier la
présence de virus et les supprimer. Les virus empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
TE S T E Z L E L E C T E U R —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le
premier support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
NE T T O Y E Z L E L E C T E U R O U L E DI S Q U E — Reportez-vous à la section «Nettoyage de votre
ordinateur» à la page 143.
AS S U R E Z -V O U S Q U E L E CD E S T C O R R E C T EM EN T P O SI TI ONN É S U R L 'A X E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S
VÉ RI FI E Z L E S IN C OM P A TI BI LI T É S M A T É RI E L L E S — Reportez-vous à la section «Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles» à la page 100.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77.
Problèmes de lecteurs de CD et DVD
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit.
Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque,
certains titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
FE RM E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de
données lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les
programmes avant de lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
DÉ S A C TI V E Z L E M O D E VEI L L E D AN S WIN D OW S A V AN T D E L AN C E R L 'É C RI T U R E S U R UN
CD/DVD-RW — Reportez-vous à la section «Modes d'économie d'énergie» à la page 41 pour des
informations supplémentaires sur le mode Veille.
RÉ D UI S E Z L A VI T E S S E D E G R A V U R E — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de
CD ou de DVD.
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, CD-RW, DVD ou DVD+RW
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant
du lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.Résolution des problèmes 81
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel
• Assurez-vous que ce son n'est pas émis par un programme en cours d'exécution.
• Assurez-vous que le disque est correctement inséré.
Problèmes de disque dur
LAI S S E Z L 'O R DIN A T E U R R E F R OI DI R A V AN T D E L 'A L L UM E R — Un disque dur trop chaud peut
empêcher le fonctionnement du système d'exploitation. Laissez l'ordinateur s'acclimater à la
température ambiante avant de l'allumer.
LAN C E Z LA C OMM AN D E CH E C K DI S K (VÉ RI FI E R DI S Q U E) —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail.
2 Avec le bouton droit, cliquez sur Disque local C:.
3 Cliquez sur Propriétés.
4 Cliquez sur l'onglet Outils.
5 Sous Détection d'erreurs, cliquez sur Vérifier maintenant.
6 Cliquez sur Analyser et tenter la restauration des secteurs défectueux.
7 Cliquez sur Démarrer.
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à
Internet
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Connectez le modem uniquement à une prise téléphonique analogique. Le modem ne
fonctionne pas s'il est connecté à un réseau téléphonique numérique.
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E S É C U RI T É D E MI C R O S O F T OU T L O O K
®
EX P R E S S — Si vous n'arrivez
pas à ouvrir les pièces jointes à vos messages électroniques :
1 Dans Outlook Express, cliquez sur Outils, sur Options, puis sur Sécurité.
2 Cliquez sur Interdire les pièces jointes pour supprimer la coche.
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E L A LI GN E T É L É P H ONI Q U E
VÉ RI FI E Z L A P RI S E T É L É P H ONI Q U E
CONN E C T E Z L E M O D EM DI R E C T EM EN T À LA P RI S E T É L É P H ONI Q U E M U R A L E
UTI LI S E Z UN E A U T R E LI GN E T É L É P H ONI Q U E —
• Assurez-vous que la ligne téléphonique est connectée à la prise jack du modem. (La prise jack
comporte une étiquette verte ou bien une icône en forme de connecteur apparaît à côté de
cette prise.)
• Insérez le connecteur de ligne téléphonique dans le modem jusqu'à ce que vous entendiez un
déclic.
• Déconnectez la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. 82 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
• Si d'autres appareils téléphoniques partagent cette ligne, par exemple un répondeur
téléphonique, un télécopieur, un parasurtenseur ou un séparateur de ligne, contournez-les et
connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale. Si vous utilisez une
ligne qui mesure au moins 3 m (10 pieds), essayez une ligne plus courte.
EX É C U T E Z L E S DI A GN O S TI C S AS SI S T AN T D U M O D EM — Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur
Tous les programmes, puis cliquez sur Assistant du modem. Suivez les instructions qui s'affichent à
l'écran pour identifier et résoudre les problèmes de modem. (L'Assistant du modem n'est pas
disponible sur certains ordinateurs.)
VÉ RI FI E Z Q U E L E M O D EM C OMM UNI Q U E A V E C WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
3 Cliquez sur Options de modem et de téléphonie.
4 Cliquez sur l'onglet Modems.
5 Cliquez sur le port COM de votre modem.
6 Cliquez sur Propriétés, sur l'onglet Diagnostics, puis sur Interroger le modem pour vérifier
que le modem communique avec Windows.
Si toutes les commandes reçoivent des réponses, le modem fonctionne correctement.
VÉ RI FI E Z Q U E V O U S Ê T E S C ONN E C T É À IN T E RN E T — Assurez-vous que vous êtes bien abonné à un
fournisseur d'accès Internet. Une fois le programme de messagerie électronique Outlook Express
ouvert, cliquez sur Fichier. Si la case Travailler hors connexion est cochée, décochez-la, puis
connectez-vous à Internet. Pour obtenir de l'aide, contactez votre fournisseur d'accès Internet.
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires
s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter à
Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme
antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide
du mot-clé espion.
Messages d'erreur
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si le message n'est pas répertorié, consultez la documentation du système d'exploitation ou du
programme qui s'exécutait lorsque le message s'est affiché.
AU XI LI A R Y D E VI C E F AI L U R E (ÉC H E C D'UN P É RI P H É RI Q U E A U XI LI AI R E) — La tablette tactile, la
manette ou la souris externe présente peut-être une défaillance. Dans le cas d'une souris
externe, vérifiez la connexion du câble. Activez l'option Pointing Device (Dispositif de
pointage) dans le programme de configuration du système. Si le problème persiste, contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.Résolution des problèmes 83
BA D COMM AN D O R FI L E NAM E (COMM AN D E O U N OM D E FI C HI E R IN C O R R E C T) — Vérifiez que vous
avez bien orthographié la commande, mis des espaces à bon escient et utilisé le chemin d'accès
correct.
CA C H E DI S A B L E D D U E T O F AI L U R E (CA C H E D É S A C TI V É EN R AI S ON D'UN E P ANN E) — Le cache
interne principal du microprocesseur présente un dysfonctionnement. Contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
CD D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D U L E C T E U R D E CD) — Le lecteur de CD
ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Problèmes de
lecteur» à la page 80.
DA T A E R R O R (ER R E U R D E D ONN É E S) — Le disque dur ne peut pas lire les données. Reportez-vous
à la section «Problèmes de lecteur» à la page 80.
DE C R E A SIN G A V AI L A B L E M EM O R Y (MÉM OI R E DI S P ONI B L E R É D UI T E ) — Un ou plusieurs modules de
mémoire peuvent être défaillants ou mal fixés. Réinstallez les modules de mémoire et
remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114.
DI S K C: F AI L E D INI TI A LI Z A TI ON (ÉC H E C D E L 'INI TI A LI S A TI ON D U DI S Q U E C:) — L'initialisation du
disque dur a échoué. Exécutez le groupe de tests des unités de disque dur dans Dell
Diagnostics. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77.
DRI V E N O T R E A D Y (LE L E C T E U R N'E S T P A S P R Ê T) — Le fonctionnement requiert la présence d'un
disque dur dans la baie pour pouvoir continuer. Installez une unité de disque dur dans la baie
d'unité de disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110.
ER R O R R E A DIN G PCMCIA C A R D (ER R E U R L O R S D E LA L E C T U R E D E LA C A R T E PCMCIA) —
L'ordinateur ne peut pas identifier la carte ExpressCard. Remettez la carte en place ou essayez
une autre carte. Reportez-vous à la section «Utilisation de cartes ExpressCard» à la page 67.
EX T EN D E D M EM O R Y SI Z E H A S C H AN G E D (LA T AI L L E D E LA M ÉM OI R E É T EN D U E A C H AN G É ) — La
quantité de mémoire enregistrée dans la mémoire vive rémanente (NVRAM) ne correspond pas
à la mémoire installée sur l'ordinateur. Redémarrez l'ordinateur. Si l'erreur apparaît de nouveau,
contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
TH E FI L E B EIN G C O PI E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S TIN A TI ON D RI V E (LE FI C HI E R EN C O U R S D E C O PI E
E S T T R O P V O L UMIN E U X P O U R L E L E C T E U R D E D E S TIN A TI ON) — Le fichier que vous essayez de copier
est trop volumineux pour le disque ou le disque est plein. Essayez de copier le fichier sur un autre
disque ou utilisez un disque de capacité plus élevée.
A FI L EN AM E C ANN O T C ON T AIN AN Y O F T H E F O L L OWIN G C H A R A C T E R S : (UN N OM D E FI C HI E R N E P E U T
C ON T ENI R A U C UN D E S C A R A C T È R E S S UI V AN T S :) \ / : * ? “ < > | — N'utilisez pas ces caractères
lorsque vous nommez un fichier.
GA T E A20 F AI L U R E (ÉC H E C D E L A P O R T E A20) — Un module de mémoire est peut-être mal fixé.
Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin. Reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 114.
GEN E R A L F AI L U R E (ER R E U R G ÉN É R A L E ) — Le système d'exploitation ne peut pas exécuter la
commande. Ce message est généralement suivi d'informations spécifiques—par exemple,
Printer out of paper (L'imprimante manque de papier). Effectuez l'action corrective
appropriée.84 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
HA R D-DI S K D RI V E C ON FI G U R A TI ON E R R O R (ER R E U R D E C ON FI G U R A TI ON D E L 'UNI T É D E DI S Q U E
D U R) — L'ordinateur ne peut pas identifier le type d'unité. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité
de disque dur (reportez-vous à la page 110), et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez
ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Exécutez les tests Hard-Disk
Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
HA R D-DI S K D RI V E C ON T R O L L E R F AI L U R E 0 (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E DI S Q U E D U R 0) — L'unité de
disque dur ne répond pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité
de disque dur (reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez
ensuite l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste,
essayez avec une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
HA R D-DI S K D RI V E F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de disque dur ne répond
pas aux commandes de l'ordinateur. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur
(reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la page 77).
HA R D-DI S K D RI V E R E A D F AI L U R E (ÉC H E C D E L E C T U R E D E L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) — L'unité de
disque dur est peut-être défectueuse. Éteignez l'ordinateur, retirez l'unité de disque dur
(reportez-vous à la page 110) et initialisez l'ordinateur à partir d'un CD. Éteignez ensuite
l'ordinateur, réinstallez l'unité de disque dur et redémarrez. Si le problème persiste, essayez avec
une autre unité. Exécutez les tests Hard-Disk Drive (Lecteur de disque dur) de Dell Diagnostics
(reportez-vous à la page 77).
IN S E R T B O O T A B L E M E DI A (IN T R O D UI S E Z UN S U P P O R T AM O R Ç A B L E) — Le système d'exploitation
tente de s'amorcer sur un CD non amorçable. Introduisez un CD amorçable.
IN V A LI D C ON FI G U R A TI ON IN F O RM A TI ON-P L E A S E R UN SYS T EM SE T U P PR O G R AM (IN F O RM A TI ON S D E
C ON FI G U R A TI ON N ON V A LI D E S, E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — Les
informations de configuration du système ne correspondent pas à la configuration matérielle.
C'est après l'installation d'un module de mémoire que ce message est le plus susceptible
d'apparaître. Corrigez les options appropriées dans le programme de configuration du système
(reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la
page 139).
KE Y B O A R D C L O C K LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E L 'H O R L O G E C L A VI E R) — Pour les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
KE Y B O A R D C ON T R O L L E R F AI L U R E (ÉC H E C D U C ON T R Ô L E U R D E C L A VI E R) — Pour les claviers externes,
vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le clavier ou la
souris durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
KE Y B O A R D D A T A LIN E F AI L U R E (ÉC H E C D E LA LI GN E D E D ONN É E S D U C L A VI E R) — Pour les claviers
externes, vérifiez la connexion du câble. Exécutez le test du contrôleur de clavier de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 77).Résolution des problèmes 85
KE Y B O A R D S T U C K K E Y F AI L U R E (TO U C H E D U C L A VI E R B L O Q U É E ) — Pour les pavés numériques et les
claviers externes, vérifiez la connexion du câble. Redémarrez l'ordinateur et évitez de toucher le
clavier ou les touches durant la procédure d'amorçage. Exécutez le test de touche bloquée de
Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
LI C EN S E D C ON T EN T I S N O T A C C E S SI B L E IN ME DI ADI R E C T (LE C ON T EN U S O U S LI C EN C E N'E S T P A S
A C C E S SI B L E D AN S ME DI ADI R E C T ) — Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les restrictions Digital
Rights Management (DRM - Gestion des droits numériques) sur le fichier, le fichier ne peut par
conséquent pas être lu. Reportez-vous à la section «Problèmes Dell MediaDirect» à la page 90.
MEM O R Y A D D R E S S LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E LA LI GN E
D'A D R E S S E M ÉM OI R E À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de
mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et
remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114).
MEM O R Y A L L O C A TI ON E R R O R (ER R E U R D'A L L O C A TI ON D E M ÉM OI R E ) — Le logiciel que vous voulez
utiliser est en conflit avec le système d'exploitation ou un autre programme ou utilitaire.
Éteignez l'ordinateur, patientez 30 secondes, puis redémarrez-le. Essayez d’utiliser le programme
de nouveau. Si le message d'erreur réapparaît, consultez la documentation du logiciel.
MEM O R Y D A T A LIN E F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A LI GN E D E
D ONN É E S À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de mémoire est peut-
être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au besoin
(reportez-vous à la page 114).
MEM O R Y D O U B L E W O R D L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A
L O GI Q U E D O U B L E M O T À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de
mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et
remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114).
MEM O R Y O D D/E V EN L O GI C F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E L A
L O GI Q U E P AI R/IM P AI R À C E T T E A D R E S S E , V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E ) — Un module de
mémoire est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et
remplacez-les au besoin (reportez-vous à la page 114).
MEM O R Y W RI T E/R E A D F AI L U R E A T A D D R E S S, R E A D V A L U E E X P E C TIN G V A L U E (ÉC H E C D E
L E C T U R E /É C RI T U R E À C E T T E A D R E S S E, V A L E U R L U E V A L E U R A T T EN D U E) — Un module de mémoire
est peut-être défectueux ou mal fixé. Réinstallez les modules de mémoire et remplacez-les au
besoin (reportez-vous à la page 114).
NO B O O T D E VI C E A V AI L A B L E (AU C UN P É RI P H É RI Q U E D'AM O R Ç A G E N'E S T DI S P ONI B L E ) —
L'ordinateur ne peut pas trouver le disque dur. Si l'unité de disque dur est votre périphérique
d'amorçage, assurez-vous qu'elle est installée, bien en place et partitionnée comme périphérique
d'amorçage.
NO B O O T S E C T O R ON H A R D D RI V E (AU C UN S E C T E U R D'AM O R Ç A G E S U R L 'UNI T É D E DI S Q U E D U R) —
Le système d'exploitation est peut-être endommagé. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
NO TIM E R TI C K IN T E R R U P T (AU C UN E IN T E R R U P TI ON D E TI C D'H O R L O G E) — Une puce de la carte
système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set
(Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). 86 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
NO T EN O U G H M EM O R Y O R R E S O U R C E S. EXI T S OM E P R O G R AM S AN D T R Y A G AIN (MÉM OI R E O U
R E S S O U R C E S IN S U F FI S AN T E S. FE RM E Z D E S P R O G R AMM E S E T R É E S S A Y E Z ) — Trop d'applications
sont ouvertes. Fermez toutes les fenêtres et ouvrez le programme de votre choix.
OP E R A TIN G S YS T EM N O T F O UN D (SYS T ÈM E D'E X P L OI T A TI ON IN T R O U V A B L E) — Réinstallez le disque
dur (reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110). Si le problème persiste, contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
OP TI ON A L ROM B A D C H E C K S UM (MA U V AI S T O T A L D E C ON T R Ô L E D E L A ROM F A C U L T A TI V E ) — La
mémoire ROM optionnelle présente peut-être un dysfonctionnement. Contactez Dell.
Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
A R E Q UI R E D .DLL FI L E W A S N O T F O UN D (UN FI C HI E R .DLL R E Q UI S E S T IN T R O U V A B L E) — Il manque
un fichier essentiel au programme que vous essayez d'ouvrir. Supprimez, puis réinstallez le
programme.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Ajout/Suppression de programmes.
3 Sélectionnez le programme à supprimer.
4 Cliquez sur Supprimer ou Modifier/Supprimer et suivez les invites.
5 Reportez-vous à la documentation du programme pour obtenir les instructions d'installation.
SE C T O R N O T F O UN D (SE C T E U R IN T R O U V A B L E) — Le système d'exploitation ne parvient pas à
trouver un secteur sur le disque dur. Votre disque dur contient probablement un secteur
défectueux ou une table d'allocation de fichiers (FAT) endommagée. Exécutez l'utilitaire de
vérification des erreurs Windows pour vérifier la structure des fichiers du disque dur. Pour
obtenir des instructions, reportez-vous au Centre d'aide et de support de Windows. Pour
accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la section «Centre d'aide et de support
de Windows» à la page 13. Si un grand nombre de secteurs sont défectueux, sauvegardez les
données (si vous le pouvez), puis reformatez le disque dur.
SE E K E R R O R (ER R E U R D E R E C H E R C H E ) — Le système d'exploitation ne parvient pas à trouver une
piste particulière sur le disque dur.
SH U T D OWN F AI L U R E (ÉC H E C D E L 'A R R Ê T ) — Une puce de la carte système présente peut-être un
dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set (Ensemble du système) de Dell
Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
TIM E -O F -D A Y C L O C K L O S T P OW E R (PE R T E D'A LIM EN T A TI ON D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — Les
paramètres de configuration du système sont corrompus. Branchez votre ordinateur sur une prise
secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, essayez de restaurer les données en
accédant au programme de configuration du système. Puis quittez immédiatement le programme.
Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de configuration du système» à la page 139.
Si le message réapparaît, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 146.
TIM E -O F -D A Y C L O C K S T O P P E D (AR R Ê T D E L 'H O R L O G E M A C HIN E) — La batterie de réserve qui
alimente les paramètres de configuration du système nécessite peut-être d'être rechargée. Branchez
votre ordinateur sur une prise secteur pour charger la batterie. Si le problème persiste, contactez
Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.Résolution des problèmes 87
TIM E -O F -D A Y N O T S E T -P L E A S E R UN T H E SYS T EM SE T U P P R O G R AM (L'H E U R E N'E S T P A S C ON FI G U R É E,
E X É C U T E Z L E P R O G R AMM E D E C ON FI G U R A TI ON D U S YS T ÈM E) — L'heure ou la date du programme
de configuration du système ne correspond pas à l'horloge du système. Corrigez les paramètres
des options Date et Heure. Reportez-vous à la section «Utilisation du programme de
configuration du système» à la page 139.
TIM E R C HI P C O UN T E R 2 F AI L E D (ÉC H E C D U C OM P T E U R 2 D E LA P U C E D'H O R L O G E) — Une puce de la
carte système présente peut-être un dysfonctionnement. Exécutez le groupe de tests System Set
(Ensemble du système) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
UN E X P E C T E D IN T E R R U P T IN P R O T E C T E D M O D E (IN T E R R U P TI ON IN A T T EN D U E EN M O D E P R O T É G É) —
Le contrôleur du clavier présente peut-être un dysfonctionnement ou un module de mémoire
est mal fixé. Exécutez les tests System Memory (Mémoire système) et Keyboard Controller
(Contrôleur de clavier) de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
X :\ I S N O T A C C E S SI B L E. TH E D E VI C E I S N O T R E A D Y (X :\ N'E S T P A S A C C E S SI B L E . LE P É RI P H É RI Q U E
N'E S T P A S P R Ê T ) — Insérez une disquette dans le lecteur et réessayez.
WA RNIN G : BA T T E R Y I S C RI TI C A L L Y L OW (AV E R TI S S EM EN T : LE NI V E A U D E C H A R G E D E LA B A T T E RI E
E S T C RI TI Q U E) — La batterie est pratiquement déchargée. Remplacez la batterie ou branchez
l'ordinateur sur une prise secteur. Sinon, activez le mode Mise en veille prolongée ou éteignez
l'ordinateur.
Problèmes de périphérique IEEE 1394
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T R E C ONN U P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Si votre périphérique IEEE 1394 est répertorié, Windows le reconnaît.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 N ON F O U RNI P A R DE L L —
Contactez Dell ou le fabricant du périphérique IEEE 1394. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E P É RI P H É RI Q U E IEEE 1394 E S T C O R R E C T EM EN T IN S É R É D AN S L E C ONN E C T E U R
Problèmes de clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.88 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
REMARQUE : Utilisez le clavier intégré lorsque vous exécutez Dell Diagnostics ou le programme de
configuration du système. Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste
entièrement opérationnel.
Problèmes de clavier externe
REMARQUE : Lorsque vous connectez un clavier externe, le clavier intégré reste entièrement
opérationnel.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D U C L A VI E R — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble du clavier, assurezvous qu'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour clavier, déconnectez-le et branchez le clavier
directement à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E C L A VI E R E X T E RN E —
1 Éteignez l'ordinateur, patientez une minute, puis rallumez-le.
2 Vérifiez que les voyants des touches Verr num, Verr maj et Arrêt défil du clavier clignotent
pendant le processus d'amorçage.
3 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
4 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier externe et vérifiez qu'ils s'affichent
correctement.
Si vous ne parvenez pas à effectuer ces vérifications, votre clavier externe est probablement
défectueux.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T BI EN D U C L A VI E R E X T E RN E , V É RI FI E Z L E C L A VI E R
IN T É G R É —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez le clavier externe.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Sur le bureau Windows, cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Programmes→
Accessoires, puis cliquez sur Bloc-notes.
5 Entrez quelques caractères à l'aide du clavier interne et vérifiez qu'ils s'affichent
correctement.
Si les caractères s'affichent maintenant tandis qu'ils ne s'affichaient pas avec le clavier
externe, ce dernier est probablement défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
EX É C U T E Z L E S T E S T S D E DI A GN O S TI C D U C L A VI E R — Exécutez les tests de claviers compatibles PCAT de Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77). Si les tests indiquent que le clavier externe
est défectueux, contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
Caractères imprévus
DÉ S A C TI V E Z L E P A V É N UM É RI Q U E — Appuyez sur pour désactiver le pavé numérique
s'il affiche des chiffres au lieu de lettres. Assurez-vous que le voyant de verrouillage numérique n'est
pas allumé.Résolution des problèmes 89
Problèmes de blocage et problèmes logiciels
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
AS S U R E Z-V O U S Q U E L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R E S T S O LI D EM EN T B R AN C H É S U R L 'O R DIN A T E U R E T S U R
LA P RI S E S E C T E U R
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : Vous pouvez perdre des données si vous n'arrivez pas à arrêter correctement le système
d'exploitation.
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une
touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et
maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne.
Redémarrez l'ordinateur.
Un programme ne répond plus ou se bloque constamment
FIN D U P R O G R AMM E —
1 Appuyez simultanément sur <Échap>.
2 Cliquez sur l'onglet Applications, puis sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Terminer la tâche.
REMARQUE : Le programme chkdsk peut s'exécuter lorsque vous redémarrez l'ordinateur. Suivez les
instructions qui s'affichent à l'écran.
CON S U L T E Z L A D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L — Si nécessaire, supprimez, puis réinstallez le
programme. La documentation, la disquette ou le CD qui accompagne tout logiciel inclut
généralement des instructions d'installation.
Un programme est conçu pour une version antérieure du système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
EX É C U T E Z L 'AS SI S T AN T COM P A TI BI LI T É D E S P R O G R AMM E S — L'Assistant Compatibilité des
programmes configure un programme pour qu'il fonctionne dans un environnement proche des
environnements des systèmes d'exploitation non Windows XP.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires, puis cliquez
sur Assistant Compatibilité des programmes.
2 Dans l'écran d'accueil, cliquez sur Suivant.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.90 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Un écran bleu uni apparaît
ÉT EI GN E Z L 'O R DIN A T E U R — Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque vous appuyez sur une touche
du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez
l'ordinateur.
Problèmes Dell MediaDirect
PO U R P L U S D'IN F O RM A TI ON S, R E P O R T E Z-V O U S A U FI C HI E R D'AI D E DE L L ME DI ADI R E C T — Cliquez
sur l'icône ? en bas de l'écran Dell MediaDirect pour accéder à l'aide.
PO U R LI R E D E S FI LM S A V E C DE L L ME DI ADI R E C T , V O U S D E V E Z A V OI R UN L E C T E U R D E DVD E T L E
L O GI CI E L DE L L DVD PL A Y E R — Si vous avez acheté un ordinateur équipé d'un lecteur de DVD,
ce logiciel doit déjà être installé.
PR O B L ÈM E S D E Q U A LI T É VI D É O — Désactivez l'option Utiliser l'accélération matérielle. Cette
fonctionnalité utilise le traitement spécial dans certains graphiques pour réduire les exigences
du processeur lors de la lecture de DVD et de certains types de fichiers vidéo.
IM P O S SI BI LI T É D E LI R E C E R T AIN S FI C HI E R S M É DI A — Étant donné que Dell MediaDirect offre un
accès aux fichiers média hors de l'environnement Windows XP, l'accès au contenu sous licence
est restreint. Le contenu sous licence est du contenu numérique auquel s'applique le Digital
Rights Management (DRM). L'environnement Dell MediaDirect ne peut pas vérifier les
restrictions DRM, les fichiers sous licence ne peuvent par conséquent pas être lus. Les fichiers
musicaux et vidéo sous licence sont indiqués par une icône verrou. Vous pouvez accéder aux
fichiers sous licence dans l'environnement Windows XP.
RÉ G L A G E D E S P A R AM È T R E S D E C O U L E U R P O U R L E S FI LM S C ON T EN AN T D E S S C ÈN E S T R O P S OM B R E S O U
T R O P C L AI R E S — Cliquez sur EagleVision pour utiliser une technologie d'amélioration vidéo qui
détecte le contenu vidéo et règle la luminosité/le contraste/la saturation de manière dynamique.
AVIS : Vous ne pouvez pas réinstaller la fonctionnalité Dell MediaDirect si vous reformatez
volontairement le disque dur. Contactez Dell pour obtenir une assistance. Reportez-vous à la section
«Contacter Dell» à la page 146.
Autres problèmes logiciels
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U L O GI CI E L O U C ON T A C T E Z L E F A B RI C AN T P O U R O B T ENI R D E S
IN F O RM A TI ON S D E D É P ANN A G E —
• Assurez-vous que le programme est compatible avec le système d'exploitation installé sur
votre ordinateur.
• Assurez-vous que l'ordinateur est conforme aux exigences matérielles requises pour que le
logiciel fonctionne. Consultez la documentation du logiciel pour de plus amples
informations.
• Assurez-vous que le programme est correctement installé et configuré.
• Assurez-vous que les pilotes de périphérique n'entrent pas en conflit avec le programme.
• Le cas échéant, supprimez, puis réinstallez le programme.Résolution des problèmes 91
SA U V E G A R D E Z IMM É DI A T EM EN T V O S FI C HI E R S
UTI LI S E Z UN P R O G R AMM E D E R E C H E R C H E D E S VI R U S P O U R V É RI FI E R L E DI S Q U E D U R, L E S DI S Q U E T T E S
O U L E S CD
EN R E GI S T R E Z L E S FI C HI E R S O U V E R T S E T Q UI T T E Z T O U S L E S P R O G R AMM E S, P UI S É T EI GN E Z
L 'O R DIN A T E U R VI A L E M EN U Déma r re r
AN A L YS E Z V O T R E O R DIN A T E U R P O U R V OI R S'I L C ON TI EN T D E S L O GI CI E L S E S PI ON S — Si vous
observez un ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires
s'affichent fréquemment sur votre écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur
Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un logiciel espion. Utilisez un programme
antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise à niveau de votre
programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les
logiciels espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une
recherche à l'aide du mot-clé espion.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S — Si tous les tests s'exécutent correctement, la condition d'erreur
est liée à un problème logiciel. Reportez-vous à la section «Dell Diagnostics» à la page 77.
Problèmes de mémoire
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
SI L E M E S S A G E «MÉM OI R E IN S U F FI S AN T E » S'A F FI C H E —
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours
d'exécution que vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire
minimum. Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 114).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
SI V O U S R EN C ON T R E Z D'A U T R E S P R O B L ÈM E S D E M ÉM OI R E —
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique
correctement avec la mémoire (reportez-vous à la section «Mémoire» à la page 114).
• Assurez-vous de bien suivre les consignes d'installation de la mémoire (reportez-vous à la
section «Mémoire» à la page 114).
• Exécutez Dell Diagnostics (reportez-vous à la page 77).
Problèmes de réseau
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E C ONN E C T E U R D U C Â B L E R É S E A U — Assurez-vous que le câble réseau est correctement
inséré dans le connecteur réseau situé à l'arrière de l'ordinateur et dans la prise réseau.92 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
VÉ RI FI E Z L E S V O Y AN T S D U R É S E A U S U R L E C ONN E C T E U R R É S E A U — Si aucun voyant ne s'allume,
cela signifie qu'il n'y a pas de communication avec le réseau. Remplacez le câble réseau.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R E C ONN E C T E Z -V O U S A U R É S E A U
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D U R É S E A U — Contactez l'administrateur de réseau pour qu'il vérifie
vos paramètres et le fonctionnement du réseau.
Problèmes relatifs à la carte ExpressCard
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z LA C A R T E EX P R E S SCA R D — Assurez-vous que la carte ExpressCard est correctement
insérée dans le connecteur.
VÉ RI FI E Z Q U E LA C A R T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône Safely Remove
Hardware (Supprimer le périphérique en toute sécurité) dans la barre des tâches Windows.
Assurez-vous que la carte est répertoriée.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
SI V O U S R EN C ON T R E Z D E S P R O B L ÈM E S A V E C UN E C A R T E EX P R E S SCA R D N ON F O U RNI E P A R DE L L —
Contactez le fabricant de la carte ExpressCard.
Problèmes d'alimentation
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'A LIM EN T A TI ON — Lorsque le voyant d'alimentation est allumé ou lorsqu'il
clignote, l'ordinateur est sous tension. Si le voyant clignote, l'ordinateur est en mode Veille—
appuyez sur le bouton d'alimentation pour quitter le mode Veille. Si le voyant est éteint, appuyez
sur le bouton d'alimentation pour allumer l'ordinateur.
REMARQUE : Pour plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section «Modes
d'économie d'énergie» à la page 41.
CH A R G E Z L A B A T T E RI E — Il se peut que la batterie soit déchargée.
1 Réinstallez la batterie.
2 Utilisez l'adaptateur secteur pour connecter votre ordinateur à une prise secteur.
3 Allumez l'ordinateur.
REMARQUE : L'autonomie de la batterie (la période durant laquelle la batterie reste chargée) diminue
avec le temps. Selon la fréquence d'utilisation et les conditions de fonctionnement de la batterie, il est
possible que vous deviez en acheter une autre au cours de la durée de vie de votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z L E V O Y AN T D'É T A T D E L A B A T T E RI E — Si le voyant d'état de la batterie clignote en
orange ou est orange et fixe, la batterie est peu chargée ou complètement déchargée. Connectez
l'ordinateur à une prise secteur.Résolution des problèmes 93
Si le voyant d'état de la batterie clignote alternativement en vert et orange, la batterie est trop
chaude pour démarrer le processus de recharge. Éteignez l'ordinateur, déconnectez-le de la prise
secteur, ainsi que la batterie, pour qu'ils reviennent à la température ambiante.
Si le voyant d'état de la batterie est vert et clignote rapidement, il se peut que la batterie soit
défectueuse. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la page 146.
VÉ RI FI E Z L A T EM P É R A T U R E D E LA B A T T E RI E — Si la température de la batterie est inférieure à 0° C
(32° F), l'ordinateur ne démarrera pas.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Reportez-vous à la section «Modes d'économie
d'énergie» à la page 41.
REM E T T E Z EN P L A C E L E S M O D U L E S D E M ÉM OI R E — Si le voyant d'alimentation de l'ordinateur est
allumé mais que l'écran reste vide, réinstallez les modules de mémoire (reportez-vous à la section
«Mémoire» à la page 114).
Vérification de la puissance de l'alimentation pour votre ordinateur
Votre ordinateur est conçu pour utiliser l'adaptateur secteur 90 W. Pour optimiser les performances
du système, vous devez toujours utiliser cet adaptateur.
Les adaptateurs secteur 65 W utilisés par d'autres ordinateurs portables Dell™ peuvent être utilisés
sur votre nouvel ordinateur, mais les performances du système seront réduites. L'utilisation
d'adaptateurs secteur de puissance inférieure, notamment de l'adaptateur secteur 65 W, peut
provoquer l'affichage d'un message d'AVERTISSEMENT.
Problèmes d'imprimante
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le
fabricant.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T A L L UM É E
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S D E L 'IM P RIM AN T E —
• Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Assurez-vous que les câbles de l'imprimante sont solidement connectés à l'imprimante et à
l'ordinateur. 94 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide
d'un autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z Q U E L 'IM P RIM AN T E E S T R E C ONN U E P A R WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Afficher les imprimantes ou les imprimantes télécopieurs installées.
Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant.
3 Cliquez sur Propriétés, puis sur l'onglet Ports. Pour une imprimante parallèle, assurez-vous
que le port d'impression est défini sur LPT1 (Port de l'imprimante). Pour une imprimante
USB, assurez-vous que le port d'impression est défini sur USB.
RÉIN S T A L L A TI ON D U PI L O T E D E L 'IM P RIM AN T E — Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la
documentation de l'imprimante
Problèmes de scanner
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
REMARQUE : Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le
fabricant du scanner.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D E L 'IM P RIM AN T E — Reportez-vous à la documentation de
l'imprimante pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
CON S U L T E Z LA D O C UM EN T A TI ON D U S C ANN E R — Reportez-vous à la documentation du scanner
pour obtenir des informations de configuration et de dépannage.
DÉ V E R R O UI L L E Z L E S C ANN E R — Vérifiez que votre scanner est déverrouillé s'il comporte un bouton
ou une languette de verrouillage.
RE D ÉM A R R E Z L 'O R DIN A T E U R E T R É E S S A Y E Z
VÉ RI FI E Z L E S C ONN E XI ON S D E S C Â B L E S —
• Consultez la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la connexion des
câbles.
• Assurez-vous que les câbles du scanner sont solidement connectés au scanner et à l'ordinateur.
VÉ RI FI E Z Q U E L E S C ANN E R E S T R E C ONN U P A R MI C R O S O F T WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanners et appareils-photo.
Si votre scanner est répertorié, Windows le reconnaît.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D U S C ANN E R — Consultez la documentation du scanner pour obtenir des
instructions.Résolution des problèmes 95
Problèmes de son et de haut-parleurs
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Aucun son ne sort des haut-parleurs intégrés
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Double-cliquez sur l'icône en forme de hautparleur, dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine. Réglez le volume, les aigus ou les basses pour supprimer toute distorsion.
RÉ G L E Z L E V O L UM E À L 'AI D E D E S R A C C O U R CI S C L A VI E R — Pour désactiver (mettre en sourdine) les
haut-parleurs intégrés, appuyez sur .
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et
utilitaires» à la page 98.
Aucun son ne sort des haut-parleurs externes
AS S U R E Z-V O U S Q U E L E C AI S S ON D E B A S S E E T L E S H A U T-P A R L E U R S S ON T S O U S T EN SI ON —
Reportez-vous au schéma d'installation fourni avec les haut-parleurs. Si vos haut-parleurs sont
dotés de commandes du volume, réglez le volume, les basses ou les aigus pour éliminer les
distorsions.
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D U V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine.
DÉ C ONN E C T E Z L E C A S Q U E D U C ONN E C T E U R D E C A S Q U E — Le son des haut-parleurs est
automatiquement désactivé lorsque le casque est connecté au connecteur de casque du panneau
avant de l'ordinateur.
TE S T E Z L A P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, tubes au néon
ou lampes halogène proches afin de vérifier s'ils produisent des interférences.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E A U DI O — Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et
utilitaires» à la page 98.
EX É C U T E Z DE L L DI A GN O S TI C S (R E P O R T E Z-V O U S À L A P A G E 77)
REMARQUE : Le réglage du volume de certains lecteurs MP3 annule l'effet du paramètre de volume de
Windows. Si vous avez écouté des chansons au format MP3, assurez-vous que vous n'avez pas baissé
ou augmenté le volume.
Aucun son émis par le casque
VÉ RI FI E Z L A C ONN E XI ON D E S C Â B L E S D U C A S Q U E — Assurez-vous que le câble du casque est
solidement connecté au connecteur de casque (reportez-vous à la section «connecteurs audio» à
la page 20).96 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
RÉ G L E Z L E C ON T R Ô L E D E V O L UM E D E WIN D OW S — Cliquez ou double-cliquez sur l'icône hautparleur dans le coin inférieur droit de l'écran. Assurez-vous d'avoir monté le volume et que le son
n'est pas mis en sourdine.
Problèmes liés à la tablette tactile ou à la souris
VÉ RI FI E Z L E S P A R AM È T R E S D E L A T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes et
autres périphériques.
2 Cliquez sur Souris.
3 Réglez les paramètres.
VÉ RI FI E Z L E C Â B L E D E LA S O U RI S — Éteignez l'ordinateur. Déconnectez le câble de la souris,
vérifiez s'il n'est pas endommagé et reconnectez-le fermement.
Si vous utilisez un câble d'extension pour la souris, déconnectez-le et branchez la souris
directement à l'ordinateur.
PO U R V O U S A S S U R E R Q U E L E P R O B L ÈM E VI EN T D E L A S O U RI S, T E S T E Z LA T A B L E T T E T A C TI L E —
1 Éteignez l'ordinateur.
2 Déconnectez la souris.
3 Allumez l'ordinateur.
4 Lorsque le bureau Windows apparaît, utilisez la tablette tactile pour déplacer le curseur,
sélectionner une icône et l'ouvrir.
Si la tablette tactile fonctionne correctement, la souris est probablement défectueuse.
RÉIN S T A L L E Z L E PI L O T E D E LA T A B L E T T E T A C TI L E — Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 98.
Problèmes de vidéo et d'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
Si l'écran est vide
REMARQUE : Si vous utilisez un programme qui exige une résolution supérieure à celle dont vous
disposez, Dell vous conseille de brancher un écran externe à votre ordinateur.
VÉ RI FI E Z LA B A T T E RI E — Si vous utilisez une batterie pour alimenter l'ordinateur, la batterie peut
être déchargée. Branchez l'ordinateur sur une prise secteur à l'aide de l'adaptateur secteur, puis
allumez l'ordinateur.
TE S T E Z LA P RI S E S E C T E U R — Assurez-vous que la prise secteur fonctionne en la testant à l'aide d'un
autre appareil, une lampe par exemple.
VÉ RI FI E Z L 'A D A P T A T E U R S E C T E U R — Vérifiez les connexions du câble de l'adaptateur secteur. Si
l'adaptateur secteur est muni d'un voyant, assurez-vous que ce dernier est allumé.Résolution des problèmes 97
CONN E C T E Z L 'O R DIN A T E U R DI R E C T EM EN T À UN E P RI S E S E C T E U R — Contournez les parasurtenseurs,
les rampes d'alimentation et les rallonges de câble pour vérifier que l'ordinateur est sous tension.
RÉ G L E Z L E S P R O P RI É T É S D E L 'A LIM EN T A TI ON — Lancez une recherche à l'aide du mot-clé veille
dans le Centre d'aide et de support. Pour accéder au Centre d'aide et de support, reportez-vous à la
page 13.
BA S C U L E Z L 'IM A G E VI D É O — Si votre ordinateur est connecté à un moniteur externe, appuyez sur
pour basculer l'affichage de l'image vidéo vers l'écran.
Si l'écran est difficile à lire
RÉ G L E Z L A L UMIN O SI T É — Appuyez sur et sur la touche fléchée vers le haut ou vers le bas.
ÉL OI GN E Z L E C AI S S ON D E B A S S E E X T E RN E D E L 'O R DIN A T E U R O U D E L 'É C R AN — Si vos haut-parleurs
externes comportent un caisson de basse, vérifiez que ce dernier se trouve à au moins 60 cm (2
pieds) de l'ordinateur ou du moniteur externe.
ÉLIMIN E Z L E S S O U R C E S P O T EN TI E L L E S D'IN T E R F É R EN C E S — Éteignez les ventilateurs, les lampes
fluorescentes ou halogènes ou tout autre appareil se trouvant à proximité.
ORI EN T E Z L 'O R DIN A T E U R D AN S UN E DI R E C TI ON DI F F É R EN T E — Éliminez les reflets du soleil pouvant
altérer la qualité de l'image.
RÉ G L E Z L E S P A R AM È T R E S D'A F FI C H A G E D E WIN D OW S —
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Apparence et thèmes.
3 Cliquez sur la zone que vous souhaitez modifier ou cliquez sur l'icône Affichage.
4 Essayez différents paramètres de Qualité couleur et Résolution d'écran.
RE P O R T E Z-V O U S À LA S E C TI ON «ME S S A G E S D'E R R E U R» — Si un message d'erreur apparaît,
reportez-vous à la page 82.
Si seule une partie de l'écran est lisible
CONN E C T E Z UN M ONI T E U R E X T E RN E —
1 Éteignez votre ordinateur et connectez un moniteur externe à ce dernier.
2 Allumez l'ordinateur et le moniteur, puis réglez la luminosité et le contraste.
Si le moniteur externe fonctionne correctement, le moniteur ou le contrôleur vidéo de l'ordinateur
est peut-être défectueux. Contactez Dell. Reportez-vous à la section «Contacter Dell» à la
page 146.98 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Pilotes
Qu'est-ce qu'un pilote ?
Un pilote est un programme qui contrôle un périphérique, une imprimante, une souris ou un
clavier par exemple. Tous les périphériques nécessitent un pilote.
Un pilote sert d'interprète entre le périphérique et tout autre programme qui l'utilise. Chaque
périphérique dispose de son propre jeu de commandes spécialisées que seul son pilote reconnaît.
Lorsque Dell livre l'ordinateur, les pilotes requis sont déjà installés—aucune installation ou
configuration supplémentaire n'est nécessaire.
AVIS : Le CD Drivers and Utilities peut contenir des pilotes pour des systèmes d'exploitation qui ne sont
pas installés sur votre ordinateur. Assurez-vous que vous installez les logiciels appropriés à votre
système d'exploitation.
De nombreux pilotes, tels que le pilote du clavier, sont fournis par le système d'exploitation
Microsoft®
Windows®
. Vous devez installer des pilotes si vous :
• Mettez à jour votre système d'exploitation ;
• Réinstallez votre système d'exploitation ;
• Connectez ou installez un nouveau périphérique.
Identification des pilotes
Si vous rencontrez des difficultés avec un périphérique, identifiez le pilote à l'origine du
problème et mettez-le à niveau si nécessaire.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Faites défiler la liste pour rechercher des périphériques comportant un point d'exclamation
(un cercle jaune et un [!]) sur l'icône du périphérique.
Lorsqu'un point d'exclamation se trouve à côté du nom du périphérique, vous devez
réinstaller le pilote ou en installer un nouveau. Reportez-vous à la section «Réinstallation des
pilotes et utilitaires» à la page 98.
Réinstallation des pilotes et utilitaires
AVIS : Le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com et le CD Drivers and Utilities
fournissent les pilotes appropriés pour les ordinateurs Dell™. Si vous installez des pilotes que vous avez
obtenus par d'autres moyens, votre ordinateur risque de ne pas fonctionner correctement.Résolution des problèmes 99
Utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP
Si un problème apparaît sur votre ordinateur après avoir installé ou mis à jour le pilote, utilisez
la fonction Restauration des pilotes de périphériques de Windows XP pour remplacer le pilote
avec la version précédemment installée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Sous Choisissez une catégorie, cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Dans la fenêtre Propriétés système, cliquez sur l'onglet Matériel.
5 Cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
6 Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique pour lequel le nouveau pilote a été installé et
cliquez sur Propriétés.
7 Cliquez sur l'onglet Pilotes.
8 Cliquez sur Restauration des pilotes.
Si la fonction Restauration des pilotes de périphériques ne résout pas le problème, utilisez la
fonction Restauration du système pour retourner à un état de fonctionnement de votre système
d'exploitation antérieur à l'installation du nouveau pilote de périphérique.
Utilisation du CD Drivers and Utilities
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous
les ordinateurs.
Si l'utilisation de la fonction Restauration des pilotes de périphériques ou Restauration du système
ne permet pas de résoudre le problème, réinstallez le pilote à partir du CD Drivers and Utilities.
1 Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes.
2 Insérez le CD Drivers and Utilities.
Dans la plupart des cas, le CD démarre automatiquement. Dans le cas contraire, lancez
l'Explorateur Windows, cliquez sur le répertoire du lecteur de CD pour afficher le contenu du
CD, puis double-cliquez sur le fichier autocd.exe. La première fois que vous exécutez le CD,
il se peut qu'il vous invite à installer des fichiers de configuration. Pour continuer, cliquez sur
OK et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
3 Dans le menu déroulant Langue de la barre d'outils, sélectionnez une langue pour le pilote ou
l'utilitaire (si disponible). Un écran d'accueil s'affiche.
4 Cliquez sur Suivant.
Le CD analyse automatiquement votre matériel et détecte les pilotes et les utilitaires
employés par votre ordinateur.
5 Une fois l'analyse du matériel terminée, vous pouvez détecter d'autres pilotes et utilitaires.
Sous Critères de recherche, sélectionnez les catégories appropriées dans les menus déroulants
Modèle de système et Système d'exploitation ainsi que dans les menus déroulants Rubriques.
Un ou plusieurs liens apparaissent pour le pilote et l'utilitaire particuliers utilisés par votre
ordinateur.
6 Cliquez sur le lien d'un pilote ou d'un utilitaire spécifique afin d'afficher les informations
correspondantes.100 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
7 Cliquez sur le bouton Installer (s'il est présent) pour lancer l'installation du pilote ou de
l'utilitaire. À l'écran d'accueil, suivez les invites pour terminer l'installation.
Si le bouton Installer n'est pas présent, l'installation automatique n'est pas disponible. Pour
obtenir des instructions d'installation, reportez-vous aux instructions appropriées dans les
sous-sections suivantes ou cliquez sur le bouton Extraire, suivez les instructions d'extraction
et lisez le fichier Lisez-moi.
S'il vous est demandé de trouver les fichiers de pilote, cliquez sur le répertoire du CD dans la
fenêtre d'information sur le pilote pour afficher les fichiers associés à ce pilote.
Réinstallation manuelle des pilotes
REMARQUE : Si vous réinstallez un pilote de capteur infrarouge, vous devez d'abord activer le capteur
infrarouge dans le programme de configuration du système avant de poursuivre l'installation du pilote.
Reportez-vous à la section «Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98.
1 Une fois les fichiers de pilote extraits vers votre disque dur, tel que décrit dans la section
précédente, cliquez sur le bouton Démarrer, puis cliquez avec le bouton droit de la souris sur
Poste de travail.
2 Cliquez sur Propriétés.
3 Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
4 Double-cliquez sur le type de périphérique pour lequel vous installez le pilote (par exemple,
Modems ou Périphériques infrarouges).
5 Double-cliquez sur le nom du périphérique pour lequel vous installez le pilote.
6 Cliquez sur l'onglet Pilote, puis sur Mettre à jour le pilote.
7 Cliquez sur Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifique (Avancé), puis sur
Suivant.
8 Cliquez sur Parcourir et placez-vous à l'endroit où vous avez copié précédemment les fichiers
de pilote.
9 Lorsque le nom du pilote approprié apparaît, cliquez sur Suivant.
10 Cliquez sur Terminer et redémarrez l'ordinateur.
Résolution des incompatibilités logicielles et matérielles
Si un périphérique n'est pas détecté pendant la configuration du système d'exploitation ou est
détecté mais n'est pas configuré correctement, utilisez le Dépanneur des conflits matériels pour
résoudre cette incompatibilité.
Pour démarrer le Dépanneur des conflits matériels :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Entrez dépanneur des conflits matériels dans le champ Rechercher, puis
cliquez sur la flèche pour lancer la recherche.
3 Cliquez sur Dépanneur des conflits matériels dans la liste Résultats de la recherche.
4 Dans la liste Dépanneur des conflits matériels, cliquez sur Je dois résoudre un conflit
matériel sur mon ordinateur, puis sur Suivant.Résolution des problèmes 101
Restauration du système d'exploitation
Plusieurs méthodes de restauration du système d'exploitation sont disponibles :
• La fonction Restauration du système de Microsoft®
Windows®
XP restaure votre ordinateur à
un état de fonctionnement antérieur, sans affecter les fichiers de données. Commencez par
utiliser la fonction Restauration du système pour restaurer votre système d'exploitation et
préserver vos fichiers de données.
• L'utilitaire Dell PC Restore de Symantec restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement
dans lequel il était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Dell PC Restore supprime de façon
permanente toutes les données qui figurent sur le disque dur et supprime toutes les
applications installées après réception de l'ordinateur. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
• Si un CD Operating system vous a été livré avec votre ordinateur, vous pouvez l'utiliser pour
restaurer votre système d'exploitation. Toutefois, l'utilisation de ce CD entraîne la suppression
de toutes les données présentes sur le disque dur. N'utilisez ce CD que si la restauration du
système n'a pas permis de résoudre le problème rencontré par votre système d'exploitation.
Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP
Le système d'exploitation Microsoft Windows XP comporte la fonction Restauration du
système, qui vous permet de restaurer l'ordinateur à un état antérieur (sans affecter les fichiers
de données) si les modifications apportées au matériel, aux logiciels ou aux paramètres du
système empêchent l'ordinateur de fonctionner correctement. Consultez le Centre d'aide et de
support Windows pour plus d'informations sur l'utilisation de la fonction Restauration du
système. Pour accéder au fichier d'aide, reportez-vous à la page 13.
AVIS : Sauvegardez régulièrement vos fichiers de données. La fonction Restauration du système ne
contrôle pas vos fichiers de données et ne permet pas de les récupérer.
REMARQUE : Les procédures présentées dans ce document concernent l'affichage par défaut de
Windows. Par conséquent, elles risquent de ne pas s'appliquer si votre ordinateur Dell™ est réglé sur le
mode d'affichage classique de Windows.
Création d'un point de restauration
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Aide et support.
2 Cliquez sur la tâche Restauration du système.
3 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
Restauration de l'ordinateur à un état antérieur
Si des problèmes surviennent après l'installation d'un pilote de périphérique, utilisez la fonction
Restauration des pilotes de périphériques (reportez-vous à la page 99) pour résoudre le
problème. Si le problème persiste, utilisez la fonction Restauration du système.
AVIS : Avant de restaurer l'ordinateur à un état antérieur, enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts
et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en aucun
cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.102 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
2 Assurez-vous que l'option Restaurer mon ordinateur à un état antérieur est sélectionnée, puis
cliquez sur Suivant.
3 Cliquez sur une date du calendrier à laquelle vous souhaitez restaurer votre ordinateur.
L'écran Sélectionner un point de restauration affiche un calendrier vous permettant de
sélectionner des points de restauration. Toutes les dates du calendrier comportant des points
de restauration apparaissent en gras.
4 Sélectionnez un point de restauration, puis cliquez sur Suivant.
Si une date du calendrier contient un seul point de restauration, ce dernier est sélectionné
automatiquement. Si plusieurs points de restauration sont disponibles, cliquez sur celui que
vous souhaitez utiliser.
5 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration complète apparaît une fois que la fonction Restauration du système
termine la collecte de données et l'ordinateur redémarre.
6 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Pour changer de point de restauration, répétez les étapes précédentes un utilisant un autre point
de restauration ou annulez la restauration.
Annulation de la dernière restauration du système
AVIS : Avant d'annuler la dernière restauration du système, enregistrez et fermez tous les fichiers
ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution. Ne modifiez, n'ouvrez ou ne supprimez en
aucun cas des fichiers ou des programmes tant que la restauration du système n'est pas terminée.
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, pointez sur Tous les programmes→ Accessoires→ Outils
système, puis cliquez sur Restauration du système.
2 Cliquez sur Annuler ma dernière restauration, puis sur Suivant.
Activation de la fonctionnalité Restauration du système
Si vous réinstallez Windows XP avec moins de 200 Mo d'espace disponible sur le disque dur, la
fonction Restauration du système est automatiquement désactivée. Pour vérifier si la fonction
Restauration du système est activée :
1 Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2 Cliquez sur Performances et maintenance.
3 Cliquez sur Système.
4 Cliquez sur l'onglet Restauration du système.
5 Assurez-vous que l'option Désactiver la Restauration du système n'est pas cochée.
Utilisation de Dell PC Restore de Symantec
AVIS : Dell PC Restore supprime définitivement toutes les données qui figurent sur le disque dur et
supprime toutes les applications et tous les pilotes installés après que vous avez reçu l'ordinateur. Si
possible, sauvegardez toutes les données avant de lancer PC Restore. N'utilisez PC Restore que si la
restauration du système n'a pas résolu le problème rencontré par votre système d'exploitation.
REMARQUE : Dell PC Restore de Symantec n'est pas obligatoirement disponible dans certains pays ou
sur certains ordinateurs.Résolution des problèmes 103
N'utilisez Dell PC Restore de Symantec qu'en dernier ressort pour restaurer votre système
d'exploitation. PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il
était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Tous les programmes ou fichiers ajoutés depuis que
vous avez reçu votre ordinateur, notamment les fichiers de données, sont définitivement
supprimés du disque dur. Les documents, feuilles de calcul, messages électroniques, photos
numériques et fichiers de musique constituent les fichiers de données. Si possible, sauvegardez
toutes les données avant de lancer PC Restore.
Pour utiliser PC Restore :
1 Allumez l'ordinateur.
Au cours du processus d'amorçage, une barre bleue portant la mention www.dell.com apparaît
dans la partie supérieure de l'écran.
2 Dès que cette barre bleue s'affiche, appuyez sur .
Si vous n'appuyez pas sur à temps, laissez l'ordinateur finir de démarrer, puis
redémarrez-le de nouveau.
AVIS : Si vous ne voulez pas poursuivre l'utilisation de PC Restore, cliquez sur Reboot (Redémarrer) à
l'étape suivante.
3 Dans l'écran qui apparaît ensuite, cliquez sur Restaurer.
4 Dans l'écran suivant, cliquez sur Confirmer.
La restauration prend de 6 à 10 minutes environ.
5 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Terminer pour redémarrer l'ordinateur.
REMARQUE : N'éteignez pas manuellement l'ordinateur. Cliquez sur Terminer et laissez
l'ordinateur terminer le redémarrage.
6 Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui.
L'ordinateur redémarre. Étant donné que l'ordinateur est restauré à son état de
fonctionnement d'origine, les écrans qui apparaissent, tels que le Contrat de licence pour
utilisateur final sont identiques à ceux qui s'étaient affichés au premier démarrage de
l'ordinateur.
7 Cliquez sur Suivant.
L'écran Restauration du système apparaît et l'ordinateur redémarre.
8 Une fois l'ordinateur redémarré, cliquez sur OK.
Retrait de Dell PC Restore
AVIS : La suppression de Dell PC Restore du disque dur supprime de manière permanente l'utilitaire PC
Restore de votre ordinateur. Une fois Dell PC Restore supprimé, vous ne pourrez plus l'utiliser pour
restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur.
L'utilitaire Dell PC Restore restaure votre disque dur à l'état de fonctionnement dans lequel il
était lorsque vous avez acheté l'ordinateur. Nous vous recommandons de ne pas supprimer PC
Restore de votre ordinateur, même s'il se révèle nécessaire de libérer de l'espace sur le disque dur.
Une fois PC Restore supprimé du disque dur, il est impossible de le rappeler et vous ne pourrez
jamais utiliser PC Restore pour restaurer le système d'exploitation de votre ordinateur à son état
de fonctionnement d'origine.104 Résolution des problèmes
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Pour supprimer PC Restore :
1 Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur local.
2 Dans l'Explorateur Windows, rendez-vous à l'adresse c :\dell\utilities\DSR.
3 Double-cliquez sur le nom de fichier DSRIRRemv2.exe.
REMARQUE : Si vous ne vous êtes pas connecté en tant qu'administrateur local, le message qui
s'affiche vous invite à le faire. Cliquez sur Quitter et connectez-vous en tant qu'administrateur
local.
REMARQUE : Si la partition de PC Restore n'existe pas sur le disque dur de votre ordinateur, un
message indiquant qu'elle n'a pas été trouvée apparaît. Cliquez sur Quitter ; il n'existe aucune
partition à supprimer.
4 Cliquez sur OK pour supprimer la partition PC Restore sur le disque dur.
5 Lorsqu'un message de confirmation s'affiche, cliquez sur Oui.
La partition PC Restore est supprimée et l'espace disque ainsi libéré est ajouté à l'espace
disque disponible sur le disque dur.
6 Effectuez un clic droit sur Disque local (C) dans l'Explorateur Windows et cliquez sur
Propriétés pour vérifier à l'aide de la valeur indiquée dans Espace disponible que de l'espace
disque supplémentaire a été créé.
7 Cliquez sur Terminer pour fermer la fenêtre PC Restore Removal (Suppression de PC
Restore).
8 Redémarrez l'ordinateur.
Utilisation du CD Operating system
Avant de commencer
Si vous envisagez de réinstaller le système d'exploitation Windows XP afin de corriger un
problème causé par un nouveau pilote, utilisez d'abord la fonction Restauration des pilotes de
périphériques de Windows XP (reportez-vous à la page 99). Si la Restauration des pilotes de
périphériques ne résout pas le problème, utilisez Restauration du système pour rétablir
l'ordinateur à l'état de fonctionnement précédant l'installation du pilote. Reportez-vous à la
section «Utilisation de la Restauration du système MicrosoftWindows XP» à la page 101.
Pour réinstaller Windows XP, vous devez disposer des éléments suivants :
• CD Operating system de Dell™
• CD Drivers and Utilities de Dell
REMARQUE : Le CD Drivers and Utilities contient les pilotes installés à l'assemblage de l'ordinateur.
Utilisez le CD Drivers and Utilities pour charger les pilotes requis. Selon la région dans laquelle vous avez
commandé votre ordinateur et selon que vous avez demandé ou non les CD, le CD Drivers and Utilities en
option (également appelé CD ResourceCD) et le CD Operating system ne sont pas forcément livrés avec
l'ordinateur.Résolution des problèmes 105
Réinstallation de Windows XP
Pour réinstaller Windows XP, suivez toutes les étapes des sections ci-après, dans l'ordre indiqué.
Le processus de réinstallation peut prendre de 1 à 2 heures. Après avoir réinstallé le système
d'exploitation, vous devez également réinstaller les pilotes de périphériques, le programme
antivirus et d'autres logiciels.
AVIS : Le CD Operating system fournit des options de réinstallation du système Windows XP. Ces options
peuvent remplacer des fichiers installés et avoir des répercussions sur les programmes installés sur
votre disque dur. Par conséquent, ne réinstallez pas votre Windows XP à moins qu'un membre de
l'équipe du support technique de Dell ne vous le demande.
AVIS : Pour éviter des conflits avec Windows XP, vous devez désactiver tout logiciel de protection
antivirus installé sur l'ordinateur avant de réinstaller le système d'exploitation. Pour plus d'informations,
consultez la documentation qui accompagne le logiciel.
1 Enregistrez et fermez tout fichier ouvert et quittez tous les programmes d'application en
cours d'utilisation.
2 Insérez le CD Operating system. Cliquez sur Quitter si le message Installer Windows
XP apparaît.
3 Redémarrez l'ordinateur.
4 Appuyez sur dès l'apparition du logo DELL™.
Si le logo du système d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à l'affichage du bureau
Windows, éteignez de nouveau l'ordinateur et faites une nouvelle tentative.
5 Utilisez les touches de direction pour sélectionner l'option CD-ROM, puis appuyez sur
.
6 Appuyez sur une touche lorsque le message Appuyez sur une touche pour démarrer
depuis le CD-ROM apparaît à l'écran.
7 Lorsque l'écran Configuration de Windows XP apparaît, appuyez sur .
8 Respectez les instructions pour terminer la réinstallation.
9 Une fois la réinstallation terminée, réinstallez les pilotes et les applications, le cas échéant.106 Résolution des problèmes
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAjout et remplacement de pièces 107
Ajout et remplacement de pièces
Avant de commencer
Ce chapitre fournit les instructions de retrait et d'installation des composants de votre ordinateur.
À moins d'indication contraire, chaque procédure suppose que les conditions suivantes existent :
• Vous avez effectué les étapes des sections «Mise hors tension de l'ordinateur» (reportez-vous à
cette page) et «Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur» (reportez-vous à la
page 108).
• Vous avez lu les consignes de sécurité dans votre Guide d'information sur le produit Dell™.
• Pour remplacer un composant ou pour l'installer, s'il a été acheté séparément, effectuez la
procédure de retrait en ordre inverse.
Outils recommandés
Les procédures mentionnées dans ce document nécessitent les outils suivants :
• un petit tournevis à lame plate
• un tournevis cruciforme
• une petite pointe en plastique
• la mise à jour Flash BIOS (visitez le site Web de support de Dell à l'adresse support.dell.com)
Mise hors tension de l'ordinateur
AVIS : Pour éviter de perdre des données, enregistrez tous les fichiers ouverts, fermez-les et quittez
toutes les applications avant de procéder à l'arrêt du système.
1 Arrêtez le système d'exploitation :
a Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts, quittez tous les programmes, cliquez sur le
bouton Démarrer, puis cliquez sur Arrêter l'ordinateur.
b Dans la fenêtre Arrêter l'ordinateur, cliquez sur Arrêter/Éteindre.
L'ordinateur s'éteint une fois le système d'exploitation arrêté.
2 Assurez-vous que l'ordinateur et les périphériques connectés sont éteints. Si votre ordinateur
et les périphériques qui y sont connectés ne se sont pas éteints automatiquement lorsque
vous avez éteint votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le
enfoncé pendant 4 secondes.108 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
Avant d'intervenir à l'intérieur de votre ordinateur
Respectez les consignes de sécurité suivantes pour vous aider à protéger votre ordinateur contre les
dommages éventuels et pour garantir votre sécurité personnelle.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
PRÉCAUTION : Manipulez les composants et les cartes avec précaution. Ne touchez pas les pièces ou
les contacts d'une carte. Tenez une carte par les bords ou par la languette de montage métallique.
Tenez les pièces, telles qu'un processeur, par les bords et non par les broches.
AVIS : Seul un technicien d'entretien qualifié doit effectuer les réparations sur votre ordinateur. Les
dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.
AVIS : Lorsque vous débranchez un câble, tirez sur le connecteur ou sur la boucle prévue, mais jamais
sur le câble lui-même. Certains câbles sont munis d'un connecteur aux languettes de verrouillage ; si
vous déconnectez ce type de câble, appuyez sur les languettes de verrouillage vers l'intérieur avant de
déconnecter le câble. Quand vous séparez les connecteurs en tirant dessus, veillez à les maintenir
alignés pour ne pas plier de broches de connecteur. De même, lorsque vous connectez un câble,
assurez-vous que les deux connecteurs sont bien orientés et alignés.
AVIS : Avant d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les étapes suivantes pour éviter de
l'endommager.
1 Assurez-vous que la surface de travail est plane et propre afin d'éviter de rayer le capot de
l'ordinateur.
2 Éteignez l'ordinateur. Reportez-vous à la section «Mise hors tension de l'ordinateur» à la
page 107.
AVIS : Pour déconnecter un câble réseau, débranchez d'abord le câble de votre ordinateur, puis de la
prise réseau murale.
3 Débranchez également de l'ordinateur tous les câbles de téléphone ou de réseau.
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, veillez à retirer la batterie principale avant de
réparer l'ordinateur. Ajout et remplacement de pièces 109
4 Déconnectez l'ordinateur et tous les périphériques qui y sont reliés de leur prise secteur.
5 Retirez la batterie.
Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé en dessous de
l'ordinateur, puis retirez la batterie de la baie.
6 Retirez le lecteur optique, le cas échéant, de la baie de lecteur optique. Reportez-vous à la
section «Lecteurs optiques» à la page 113.
7 Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre à la terre la carte système.
8 Retirez les cartes ExpressCard du logement correspondant. Reportez-vous à la section
«Retrait d'une ExpressCard ou d'un cache» à la page 68.
9 Retirez les cartes mémoire multimédia du lecteur 5 en 1 correspondant. Reportez-vous à la
section «Retrait d'une carte mémoire multimédia ou d'un cache» à la page 72.
10 Fermez l'écran, retournez l'ordinateur et placez-le sur une surface plane.
11 Retirez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110.
1 batterie 2 loquet de fermeture de la
baie de batterie
2
1110 Ajout et remplacement de pièces
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Batterie
Retrait d'une batterie
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer ces procédures, déconnectez le modem de la prise téléphonique
murale.
AVIS : Si vous décidez de remplacer la batterie alors que l'ordinateur est en veille, vous disposez d'une
minute pour effectuer cette opération. Passé ce délai, l'ordinateur s'éteint et toutes les données non
enregistrées sont définitivement perdues.
1 Assurez-vous que l'ordinateur est éteint ou en mode d'économie d'énergie.
2 Faites glisser et maintenez le loquet de fermeture de la baie de batterie, situé sous
l'ordinateur, puis tirez sur la batterie pour la retirer de la baie.
REMARQUE : La batterie 6 cellules est au même niveau que l'arrière de l'ordinateur. La batterie 9
cellules dépasse de l'arrière de l'ordinateur.
Installation d'une batterie
PRÉCAUTION : L'utilisation d'une batterie non compatible peut accroître le risque d'incendie ou
d'explosion. Ne remplacez la batterie que par une batterie compatible achetée auprès de Dell. La
batterie est conçue pour fonctionner avec votre ordinateur Dell. N'utilisez pas la batterie d'un autre
ordinateur.
Faites glisser la batterie dans la baie jusqu'à ce que le loquet de fermeture s'enclenche.
Disque dur
PRÉCAUTION : Si vous enlevez le disque dur lorsqu'il est chaud, ne touchez pas son habitacle en
métal.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter toute perte de données, éteignez votre ordinateur (reportez-vous à la page 107) avant
de retirer le disque dur. Ne retirez jamais l'unité de disque dur lorsque l'ordinateur est allumé, en mode
Veille ou en mode Mise en veille prolongée.
AVIS : Les disques durs sont très fragiles ; même un léger choc peut les endommager.
REMARQUE : Dell ne garantit ni la compatibilité ni la prise en charge des unités de disque dur
provenant de sources autres que Dell.
REMARQUE : Si vous installez un disque dur provenant d'une source autre que Dell, vous devez
installer un système d'exploitation, des pilotes et des utilitaires sur le nouveau disque dur.
Pour remettre l'unité de disque dur dans la baie d'unité :
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retournez l'ordinateur et desserrez les deux vis imperdables du cache du disque dur.Ajout et remplacement de pièces 111
AVIS : Lorsque le disque dur n'est pas dans l'ordinateur, placez-le dans son emballage protecteur
antistatique. Reportez-vous à la section «Protection contre les décharges électrostatiques» du Guide
d'information sur le produit.
3 Soulevez le capot et mettez-le de côté.
4 À l'aide de la languette de retrait, faites glisser le disque dur en direction des trous de vis, puis
soulevez le disque dur pour le retirer de l'ordinateur.
1 vis (2)
1112 Ajout et remplacement de pièces
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5 Enlevez le nouveau disque de son emballage.
Conservez cet emballage d'origine pour l'utiliser à nouveau lors du stockage ou de l'expédition
du disque dur.
AVIS : Faites glisser le disque dans son logement en exerçant une pression ferme et uniforme. Si vous
exercez une pression trop forte sur le disque pour le mettre en place, vous risquez d'endommager le
connecteur.
6 Installez le nouveau disque dur dans la baie, puis faites-le glisser dans le connecteur dans la
direction opposée à celle des trous de vis jusqu'à ce qu'il soit bien en place.
7 Remettez le cache et les vis en place.
8 Installez le système d'exploitation de votre ordinateur. Reportez-vous à la section
«Restauration du système d'exploitation» à la page 101.
9 Installez les pilotes et utilitaires de votre ordinateur. Reportez-vous à la section
«Réinstallation des pilotes et utilitaires» à la page 98.
1 languette de retrait 2 unité de disque dur
2
1Ajout et remplacement de pièces 113
Retour d'un disque dur à Dell
Pour retourner votre ancien disque dur à Dell, placez-le dans son emballage d'origine ou dans un
emballage similaire. Faute de quoi il risque d'être endommagé en transit.
Lecteurs optiques
À propos de la vis de fixation de périphérique
REMARQUE : Vous n'avez pas besoin d'installer la vis de fixation de périphérique à moins que vous
vouliez sécuriser le module afin qu'on ne puisse pas facilement le retirer.
Votre ordinateur Dell™ est livré avec un lecteur optique, installé dans la baie modulaire, et avec
une vis de fixation de périphérique. Celle-ci n'est pas nécessairement installée sur le lecteur
optique, elle peut être dans un sachet séparé. Lorsque vous installez le module dans la baie, vous
pouvez aussi installer la vis de fixation de périphérique afin qu'on ne puisse pas facilement le
retirer.
Retrait et installation des lecteurs optiques
AVIS : Pour éviter d'endommager les lecteurs, rangez-les dans un endroit sec et sûr lorsqu'ils ne sont
pas installés dans l'ordinateur. Évitez d'exercer une pression quelconque ou de placer des objets lourds
sur ces derniers.
1 Alors que l'ordinateur fonctionne, double-cliquez sur l'icône Supprimer le périphérique en
toute sécurité de la barre des tâches, cliquez sur le périphérique à éjecter, puis sur
Stop(Arrêter).
2 Fermez votre écran et retournez l'ordinateur.
3 Utilisez un tournevis cruciforme pour retirer la vis de fixation de périphérique qui se trouve
sous l'ordinateur.
1 emballage en polystyrène 2 unité de disque dur
2
1114 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
4 Insérez un tournevis cruciforme dans le trou de vis afin de pousser le lecteur hors de la baie
modulaire.
5 Sortez le lecteur de la baie modulaire.
6 Poussez le nouveau lecteur dans la baie modulaire jusqu'au déclic.
7 Remettez en place la vis de fixation de périphérique.
8 Retournez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez l'écran.
9 Le système d'exploitation reconnaît automatiquement le lecteur. Le cas échéant, entrez votre
mot de passe pour déverrouiller votre ordinateur.
Mémoire
Vous pouvez augmenter la mémoire de votre ordinateur en installant des modules de mémoire sur
la carte système. Pour plus d'informations sur le type de mémoire pris en charge par votre
ordinateur, reportez-vous à la section «Caractéristiques» à la page 133. Installez uniquement des
modules conçus spécifiquement pour votre ordinateur.
REMARQUE : Les modules de mémoire achetés chez Dell sont couverts par la garantie de votre
ordinateur.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.Ajout et remplacement de pièces 115
L'ordinateur possède deux connecteurs de module de mémoire, «DIMM A» et «DIMM B». DIMM
A (situé sous le clavier) renferme le module de mémoire principal configuré par l'usine. Si vous
n'avez pas commandé de mémoire supplémentaire, le connecteur DIMM B (situé en dessous de
l'ordinateur sous le cache du module de mémoire) est vide. Généralement, si vous ajoutez de la
mémoire, vous devez installer un module de mémoire dans le connecteur DIMM B. Si vous voulez
mettre la mémoire à niveau, vous devrez peut-être installer la mémoire dans les deux connecteurs
DIMM A et B, en fonction de l'étendue de la mise à niveau.
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM B
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
3 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment des modules
de mémoire/modem, puis retirez le cache.
1 vis (2) 2 cache du module de
mémoire
1
2116 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
4 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
5 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du
connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
1 module de mémoire 2 pinces de fixation
(2 par connecteur)
1
2Ajout et remplacement de pièces 117
6 Replacez le cache du module de mémoire et serrez les vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
7 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
8 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110.
9 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur
Informations sur l'ordinateur.
Installation d'un module de mémoire dans le connecteur DIMM A
Le connecteur de module de mémoire étiqueté «DIMM A» est situé sous le clavier.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Raccordez-vous à la masse en touchant l'un des connecteurs en métal à l'arrière de
l'ordinateur.
REMARQUE : Si vous quittez les lieux, remettez-vous encore une fois à la terre au moment où vous
revenez vers l'ordinateur.
1 languette dans le logement du connecteur
1118 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la
page 125.
REMARQUE : Assurez-vous de retirer les deux vis de la baie de batterie lors du retrait des
charnières.
4 Retirez le clavier. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 127.
5 Desserrez les vis imperdables du cache du module de mémoire, puis retirez le cache.
AVIS : Pour éviter d'endommager le connecteur du module de mémoire, n'utilisez pas d'outil pour
écarter les pinces de fixation du module de mémoire.
6 Si vous remplacez un module de mémoire, retirez le module déjà installé :
a Du bout des doigts, écartez avec précaution les pinces de fixation situées à chaque
extrémité du connecteur du module de mémoire jusqu'à ce que le module sorte.
b Retirez le module du connecteur.
1 languette dans le logement
du connecteur
1Ajout et remplacement de pièces 119
AVIS : Si vous devez installer des modules de mémoire dans deux connecteurs, installez un module de
mémoire dans le connecteur «DIMM A» avant d'en installer un dans le connecteur «DIMM B». Insérez
les modules de mémoire suivant un angle de 45° pour éviter d'endommager le connecteur.
REMARQUE : Si le module de mémoire n'est pas installé correctement, l'ordinateur ne démarre pas.
Aucun message d'erreur ne vous avertit de cet échec.
7 Raccordez-vous à la masse et installez le nouveau module de mémoire :
a Alignez l'encoche du bord du module avec la languette située dans l'emplacement du
connecteur.
b Faites glisser fermement le module dans l'emplacement en suivant un angle de 45 degrés,
puis faites-le pivoter vers le bas jusqu'à ce que vous entendiez un clic. S'il ne s'enclenche
pas, retirez le module et réinstallez-le.
1 module de mémoire 2 pinces de fixation
(2 par connecteur)
1
2120 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
8 Replacez le cache du module de mémoire et serrez les vis.
AVIS : Si vous rencontrez des difficultés pour fermer le cache, retirez le module et réinstallez-le. Ne
forcez pas la fermeture du cache, car vous risqueriez d'endommager l'ordinateur.
9 Remettez le clavier en place. Reportez-vous à la section «Clavier» à la page 127.
10 Remettez en place le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière»
à la page 125.
REMARQUE : Assurez-vous de remettre les deux vis dans la baie de batterie lors de la
réinstallation des charnières.
11 Insérez la batterie dans sa baie ou connectez l'adaptateur secteur à votre ordinateur et à une
prise secteur.
12 Réinstallez le disque dur. Reportez-vous à la section «Disque dur» à la page 110.
13 Allumez l'ordinateur.
Au démarrage, l'ordinateur détecte la mémoire supplémentaire et met automatiquement à jour les
informations de configuration du système.
Pour vérifier la quantité de mémoire installée, cliquez sur Démarrer, sur Aide et support, puis sur
Informations sur l'ordinateur.
1 languette dans le logement
du connecteur
1Ajout et remplacement de pièces 121
Modem (En option)
Si vous avez commandé le modem en option en même temps que votre ordinateur, le modem est
déjà installé.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retournez l'ordinateur, desserrez les vis imperdables du cache du compartiment modem/carte
Mini PCI/dispositif sans fil, puis retirez le cache.
1 cache du compartiment
modem/carte Mini
PCI/dispositif sans fil
1122 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
3 Retirez le modem installé :
a Retirez la vis permettant de fixer le modem sur la carte système et mettez-la de côté.
b Soulevez la languette de retrait afin de retirer le modem du connecteur, sur la carte
système, puis déconnectez le câble du modem.
4 Installez le modem de remplacement :
a Connectez le câble du modem au modem.
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
b Alignez le modem avec les trous des vis et appuyez sur le modem pour l'insérer dans le
connecteur de la carte système.
c Remettez en place la vis qui fixe le modem à la carte système.
5 Remettez en place le cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif sans fil.
1 vis 3 modem 5 connecteur de carte
système
2 câble du modem 4 languette de retrait
4
5
1
2
3Ajout et remplacement de pièces 123
Carte Mini PCI sans fil
Si vous avez commandé une carte Mini PCI avec votre ordinateur, la carte est déjà installée.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Si aucune carte Mini PCI n'est installée, passez à l'étape 3. Si vous remplacez une carte Mini
PCI, retirez la carte existante.
a Déconnectez les câbles d'antenne de la carte Mini PCI.
b Libérez la carte Mini PCI en écartant les languettes de fixation en métal jusqu'à ce que la
carte se soulève légèrement.
c Retirez la carte Mini PCI du connecteur.
1 câbles d'antenne
1124 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Les connecteurs sont prévus pour une insertion correcte. Si vous sentez une résistance, vérifiez
les connecteurs et réalignez la carte.
3 Installez la carte Mini PCI de remplacement :
AVIS : Afin d'éviter d'endommager la carte Mini PCI, vérifiez que les câbles d'antenne ne sont pas sous
la carte lorsque vous mettez la carte en place.
a Alignez la nouvelle carte Mini PCI sur le connecteur suivant un angle de 45 degrés et
appuyez sur la carte pour l'insérer dans le connecteur. Vous entendrez un déclic.
b Connectez les câbles d'antenne à la carte Mini PCI. Vérifiez que les câbles s'enclenchent
sur les minuscules connecteurs de la carte Mini PCI.
1 carte Mini PCI 2 languettes de fixation en
métal (2)
1
2Ajout et remplacement de pièces 125
Cache de la charnière
Retrait du cache de la charnière
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
1 câbles d'antenne
1126 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o m
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
AVIS : Le cache de la charnière est fragile et peut être endommagé s'il est forcé. Faites plus
particulièrement attention au cours du retrait du cache de la charnière.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retirez la batterie (reportez-vous à la page 110).
3 Retirez les deux vis de la baie de batterie.
4 Remettez l'ordinateur à l'endroit et ouvrez entièrement l'écran (180 degrés) afin qu'il repose
sur votre surface de travail.
AVIS : Pour éviter d'endommager le cache de la charnière, ne soulevez pas le cache des deux côtés en
même temps.
5 Insérez une pointe en plastique dans l'encoche pour soulever le cache de la charnière du côté
droit.
1 vis (2)
1Ajout et remplacement de pièces 127
6 Faites glisser le cache de la charnière de droite à gauche, vers le haut et retirez-le.
Remise en place du cache de la charnière
1 Mettez le coin gauche du cache en place.
2 Appuyez de gauche à droite sur le cache jusqu'à ce qu'il s'enclenche.
3 Fermez l'écran et retournez l'ordinateur.
4 Remettez en place les deux vis dans la baie de batterie.
5 Remettez la batterie en place (reportez-vous à la page 110).
Clavier
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 cache de la charnière 2 encoche
1
2128 Ajout et remplacement de pièces
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Retrait du clavier
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retirez le cache de la charnière. Reportez-vous à la section «Cache de la charnière» à la
page 125.
AVIS : Les touches du clavier sont fragiles, se déboîtent facilement et sont difficiles à remettre en place.
Faites plus particulièrement attention au cours du retrait et de la manipulation du clavier.
3 Soulevez le clavier et maintenez-le soulevé et légèrement vers l'avant pour pouvoir accéder au
connecteur du clavier.
4 Tirez sur le levier du connecteur de la carte système pour déconnecter le câble du clavier de la
carte système.
1 clavier 3 câble du clavier 5 languettes (6)
2 languettes
latérales (2)
4 levier du connecteur de la carte
système
5
1
4
3
2Ajout et remplacement de pièces 129
Remise en place du clavier
AVIS : Pour éviter de rayer le repose-mains lors de la remise en place du clavier, attachez les six
languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains, puis fixez le clavier.
1 Connectez le câble du clavier à la carte système.
2 Placez les six languettes situées à l'avant du clavier dans le repose-mains.
3 Sécurisez le câble du clavier et le levier sur le connecteur de la carte système.
4 Enclenchez le clavier bien en place sous les deux languettes latérales.
Carte interne dotée de la technologie sans fil Bluetooth®
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les
consignes de sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant périodiquement une surface métallique non peinte (par exemple un
connecteur sur le panneau arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
La carte dotée de la technologie sans fil Bluetooth est déjà installée sur votre système si vous l'avez
commandée avec votre ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Desserrez les vis imperdables du cache du compartiment modem/carte Mini PCI/dispositif
sans fil, puis retirez le cache.
3 Retirez la vis de fixation du porte-carte.
4 Tirez le porte-carte hors du compartiment afin de pouvoir déconnecter la carte de son câble et
la retirer de l'ordinateur.
5 Pour remettre la carte en place, connectez la carte au câble.
6 Puis, insérez-la avec précaution dans le porte-carte et introduisez ce dernier dans le
compartiment.
7 Remettez la vis de fixation du porte-carte en place. 130 Ajout et remplacement de pièces
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Pile bouton
Retrait de la pile bouton
PRÉCAUTION : Avant d'effectuer les procédures suivantes, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
AVIS : Pour éviter une décharge électrostatique, raccordez-vous à la masse à l'aide d'un bracelet
antistatique ou en touchant régulièrement une surface métallique non peinte (par exemple, le panneau
arrière de l'ordinateur).
AVIS : Pour éviter d'endommager la carte système, vous devez retirer la batterie principale avant
d'intervenir à l'intérieur de l'ordinateur.
1 Suivez les procédures de la section «Avant de commencer» à la page 107.
2 Retirez le cache de la charnière (reportez-vous à la page 125).
3 Retirez le clavier (reportez-vous à la page 127).
4 À l'aide d'une pointe en plastique, soulevez la pile afin de l'extraire de la carte système.
1 vis 3 carte
2 porte-carte 4 connecteur de carte
1
4 3
2Ajout et remplacement de pièces 131
Remise en place de la pile bouton
Pour remettre la pile en place, insérez-la dans l'emplacement circulaire, côté plus vers le haut, puis
appuyez dessus pour bien l'installer.
1 pile bouton
1132 Ajout et remplacement de pièces
w w w . d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l . c o mAnnexe 133
Annexe
Caractéristiques
Processeur
Type de processeur Intel®
Pentium®
M ou Intel Celeron®
M
Mémoire cache L1 cache I de 32 Ko
cache D de 32 Ko
Mémoire cache L2 2 Mo
Fréquence du bus externe (bus
frontal)
400 MHz et 533 MHz
Informations sur le système
Jeu de puces du système Mobile Intel 915 GM Express
Largeur du bus de données 64 bits
Largeur du bus de la mémoire DRAM bus bicanal (2) 64 bits
Largeur du bus d'adresses du
processeur
32 bits
Flash EPROM 1 Mo
Bus graphique interne
Bus PCI 32 bits
ExpressCard
Contrôleur de la carte ExpressCard Intel ICH6
Connecteur de la carte ExpressCard un logement ExpressCard (54 mm)
Cartes prises en charge ExpressCard/34 (34 mm) et ExpressCard/54
(54 mm)
3,3 et 1,5 V
Taille du connecteur de la carte
ExpressCard
28 broches134 Annexe
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Lecteur de carte mémoire multimédia 5 en 1
Contrôleur de la carte mémoire
support 5 en 1
Ricoh R5C832
Connecteur de la carte mémoire
multimédia 5 en 1
connecteur de la carte combinée 5 en 1
Cartes prises en charge MS
MS Pro
SD/SDIO
MMC
xD
CD Type I/II & IBM®
Microdrive via
l'adaptateur ExpressCard
Taille du connecteur de la carte
mémoire multimédia 5 en 1
36,8 x 29,3 x 4,75 mm
Mémoire
Connecteur du module de mémoire deux connecteurs SODIMM
Capacités du module de mémoire 256 Mo, 512 Mo et 1 Go
Type de mémoire 1,8 V SODIMM DDR2
Mémoire minimale 256 Mo
Mémoire maximale 2 Go
Ports et connecteurs
Audio connecteur de microphone, connecteur de
casque/haut-parleurs stéréo
IEEE 1394a connecteur série à 4 broches
Mini PCI un logement de carte Mini PCI de type IIIA
Modem port RJ-11
Carte réseau port RJ-45
Connecteur de sortie TV S-vidéo connecteur mini-DIN à 7 broches
(adaptateur S-vidéo/composite en option)
USB quatre connecteurs à 4 broches conformes à
la norme USB 2.0
Vidéo connecteur à 15 trousAnnexe 135
Communications
Modem :
Type v.92 56K MDC
Contrôleur softmodem
Interface bus HDA interne
Carte réseau LAN Ethernet 10/100 sur la carte système
Sans fil prise en charge de Mini PCI WiFi interne et
technologie sans fil Bluetooth®
Vidéo
Type de vidéo : carte intégrée
Contrôleur vidéo Intel®
GMA
(Graphics Media Accelerator) 900
Mémoire vidéo jusqu'à 64 Mo de mémoire partagée
Interface LCD LVDS
Prise en charge Téléviseur NTSC/PAL
Audio
Type d'audio bus HDA (High Definition Audio)
Contrôleur audio Sigmatel STAC9200
Conversion stéréo 24 bits (analogique-numérique et
numérique-analogique)
Interfaces :
Interne bus HDA
Externe connecteur de microphone (entrée),
connecteur de casque/de haut-parleurs
stéréo
Haut-parleur deux haut-parleurs 4 ohms
Amplificateur de haut-parleur interne canal de 1 W en 4 ohms
Réglage du volume raccourcis clavier, menus de programme,
boutons de commande multimédia136 Annexe
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Écran
Type (matrice active TFT) WXGA de 14,1 pouces
Dimensions :
Hauteur 206 mm (8,11 pouces)
Largeur 320 mm (12,59 pouces)
Diagonale 357,74 mm (14,1 pouces)
Résolutions maximales :
WXGA 1280 x 800 avec 262144 couleurs
Taux de rafraîchissement 60 Hz
Angle de fonctionnement 0° (fermé) à 180°
Angles de visualisation :
Horizontal ±40° (WXGA) en général
Vertical +15°/–30° (WXGA)
Taille du pixel :
WXGA 0,237 mm
Boutons de réglage possibilité de réglage de la luminosité à l'aide
de raccourcis clavier
Clavier
Nombre de touches 87 (États-Unis et Canada) ; 88 (Europe) ;
91 (Japon)
Disposition QWERTY/AZERTY/Kanji
Tablette tactile
Résolution X/Y (mode
Tablette graphique) 240 cpi
Taille :
Largeur zone sensible de 73,0 mm (2,9 pouces)
Hauteur rectangle de 42,9 mm (1,7 pouce)Annexe 137
Batterie
Type «SMART» au lithium-ion, 9 cellules
«SMART» au lithium-ion, 6 cellules
Dimensions :
Profondeur 60,1 mm (2,37 pouces) (9 cellules)
49 mm (1,93 pouce) (6 cellules)
Hauteur 24 mm (0,94 pouce)
Largeur 206,8 mm (8,14 pouces)
Poids 0,48 kg (1,06 livre) (9 cellules)
0,32 kg (0,7 livre) (6 cellules)
Tension 11,1 VCC
Durée approximative de la charge :
Ordinateur éteint 2 heures
Durée de fonctionnement L'autonomie de la batterie varie en fonction
de l'utilisation et peut être considérablement
réduite en cas d'utilisation intensive.
Reportez-vous à la section «Problèmes
d'alimentation» à la page 92.
Pour plus d'informations sur la durée de vie
d'une batterie, reportez-vous à la section
«Utilisation d'une batterie» à la page 45.
Durée de service approximative 500 cycles de décharge/charge
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Pile bouton CR-2032
Adaptateur secteur
Tension d'entrée 90–264 VCA
Courant d'entrée (maximal) 1,5 A
Fréquence d'entrée 47 à 63 Hz
Courant de sortie 4,34 A (maximum à impulsion 4 secondes) ;
3,34 A (continu)
Alimentation de sortie 65 W
Tension de sortie nominale 19,5 +/–1,0 VCC138 Annexe
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Dimensions :
Hauteur 28,2 mm (1,11 pouce)
Largeur 57,9 mm (2,28 pouces)
Profondeur 137,2 mm (5,4 pouces)
Poids (avec les câbles) 0,4 kg (0,9 livre)
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Caractéristiques physiques
Hauteur 38,6 mm (1,52 pouce)
Largeur 330 mm (12,99 pouces)
Profondeur 243 mm (9,56 pouces)
Poids (avec une batterie à 6 cellules)
Configurable jusqu'à moins de 2,5 kg (5,5 livres)
Environnement de fonctionnement
Plage de températures :
Fonctionnement 0° à 35° C (32° à 95° F)
Stockage –40° à 65° C (–40° à 149° F)
Humidité relative (maximale) :
Fonctionnement 10 à 90 % (sans condensation)
Stockage 5 à 95 % (sans condensation)
Vibration maximale (avec un spectre
de vibration aléatoire simulant
l'environnement utilisateur) :
Fonctionnement 0,66 GRMS
Stockage 1,3 GRMS
Résistance maximale aux chocs
(mesurée avec la tête de l'unité de
disque dur en position de repos et
une demi-impulsion sinusoïdale de 2
ms) :
Fonctionnement 122 G
Stockage 163 G
Adaptateur secteur (Suite)Annexe 139
Utilisation du programme de configuration du système
Présentation
REMARQUE : Il se peut que votre système d'exploitation configure automatiquement la plupart des
options disponibles dans le programme de configuration ; les options que vous avez configurées à l'aide
de ce programme sont alors ignorées. (Seule exception, l'option External Hot Key (Touche rapide
externe), que vous pouvez désactiver ou activer via le programme de configuration du système
uniquement.) Pour plus d'informations sur la configuration des fonctions de votre système d'exploitation,
reportez-vous au Centre d'aide et de support Windows. Pour accéder au Centre d'aide et de support,
reportez-vous à la page 13.
Les écrans de configuration du système affichent les informations sur la configuration courante et
les paramètres de votre ordinateur, par exemple :
• Configuration du système
• Paramètres de configuration de base des périphériques
• Réglages de sécurité du système et mot de passe de disque dur
• Paramètres de gestion de l'alimentation
• Paramètres de configuration d'amorçage (démarrage) et d'affichage
• Paramètres de la station d'accueil
• Paramètres de contrôle sans fil
AVIS : Ne modifiez les paramètres du programme de configuration du système que si vous êtes un
utilisateur expérimenté en informatique ou si vous êtes assisté par un représentant du support technique
de Dell. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur.
Consultation des écrans de configuration du système
1 Mettez votre ordinateur sous tension (ou redémarrez-le).
2 Lorsque le logo DELL™ apparaît, appuyez immédiatement sur . Si vous attendez trop
longtemps et que le logo Windows apparaît, attendez encore jusqu'à ce que le bureau
Windows s'affiche. Ensuite, arrêtez votre ordinateur et faites une nouvelle tentative.
Écran de configuration du système
L'écran de configuration du système se compose de trois fenêtres d'information. La fenêtre de
gauche contient une hiérarchie développable des catégories de contrôle. Si vous sélectionnez
(mettez en surbrillance) une catégorie (comme Système, Périphériques intégrés ou Vidéo) et que
vous appuyez sur , vous pouvez afficher ou masquer les sous-catégories connexes. La
fenêtre de droite contient des informations sur la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans la
fenêtre de gauche.
Altitude (maximale) :
Fonctionnement –15,2 à 3048 m (–50 à 10 000 pieds)
Stockage –15,2 à 10 668 m (–50 à 35 000 pieds)
Environnement de fonctionnement (Suite)140 Annexe
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La fenêtre du bas vous indique comment contrôler les fonctions des touches du programme de
configuration du système. Utilisez ces touches pour sélectionner une catégorie, modifier les
paramètres, ou quitter le programme de configuration du système.
Options les plus communément utilisées
Certaines options nécessitent le redémarrage de l'ordinateur pour que les nouveaux paramètres
entrent en vigueur.
Modification de la séquence d'amorçage
La séquence d'amorçage ou ordre de démarrage indique à l'ordinateur où trouver le logiciel requis
pour démarrer le système d'exploitation. Vous pouvez contrôler la séquence d'amorçage et
activer/désactiver les périphériques à l'aide de la page Ordre d'amorçage du programme de
configuration du système.
REMARQUE : Pour modifier la séquence d'amorçage sur une base ponctuelle, reportez-vous à la
section «Exécution d'un amorçage ponctuel» à la page 141.
Cette page affiche la liste des périphériques amorçables pouvant être installés sur l'ordinateur, par
exemple :
• Lecteur de disquette
• Unité de disque dur interne
• Périphérique de stockage USB
• Lecteur de CD/DVD/CD-RW
• Disque dur de la baie modulaire
REMARQUE : Seuls sont amorçables les périphériques précédés d'un numéro.
Pendant la procédure d'amorçage, l'ordinateur commence par le début de la liste, puis analyse
chacun des périphériques activés à la recherche des fichiers de démarrage du système
d'exploitation. Lorsque les fichiers ont été trouvés, l'ordinateur arrête la recherche et fait démarrer
le système d'exploitation.
Pour définir les périphériques d'amorçage, sélectionnez (mettez en surbrillance) un périphérique
en appuyant sur les touches fléchées haut ou bas, puis activez ou désactivez le périphérique ou
modifiez son ordre dans la liste.
• Pour activer ou désactiver un périphérique, sélectionnez-le et appuyez sur la barre
d'espacement. Les éléments activés sont précédés d'un numéro ; ceux qui ne le sont pas ne
sont pas précédés d'un numéro.
• Pour modifier l'ordre d'un périphérique dans la liste, sélectionnez-le et appuyez sur